工作心得的撰写可以帮助我们建立自己的个人品牌和形象，得到更多的职业发展机会。以下是小编为大家收集的工作心得范文，仅供参考，希望对大家的工作有所启发。
上半年个人工作心得
回顾这半年，尽管工作量相对较大，但的工作较稳定，因此对工作内容的熟练程度也在逐步提高。同时，上半年的工作也让我认识到自己的不足，需要进一步学习和改进。以下是我对上半年工作的总结和心得体会：
1.熟悉工作流程和职责。
在上半年中，我逐步熟悉了工作流程和职责。通过与同事的交流和请教，我了解到各项工作的具体内容和要求，并明确了自身的职责范围。这有助于我更好地把握工作重点，提高工作效率。
2.提高专业技能。
在工作中，我发现自己的专业技能还有待提高。因此，我积极参加公司组织的培训和学习活动，学习相关知识和技能。通过不断学习和实践，我相信自己的专业能力会逐步提高，为更好地完成工作打下坚实基础。
3.团队协作的重要性。
在工作中，我深刻体会到团队协作的重要性。只有与团队成员密切合作，相互协作，才能更好地完成工作任务。因此，我努力与团队成员建立良好的沟通和合作关系，共同推动项目的进展。
4.沟通的重要性。
在工作中，我发现沟通是完成任务的关键。无论是与同事、上级还是客户之间的沟通，都至关重要。因此，我注重提高自己的沟通能力，努力做到清晰、准确地表达自己的意见和想法，以便更好地推进工作进程。
5.持续改进。
上半年，我认识到自己的不足之处，并意识到需要进一步提高自己的工作能力。因此，我制定了个人职业发展计划，明确了学习和提升的方向，并付诸实践。我相信只有不断学习和改进，才能更好地适应和应对不断变化的工作环境。
总之，上半年是我不断学习和成长的一个阶段。我努力熟悉工作流程和职责，提高专业技能，认识到团队协作和沟通的重要性，并制定了个人职业发展计划。下半年，我将继续努力，争取更好地完成工作任务，并不断提升自己的工作能力。
上半年个人工作心得
今年上半年，本人紧紧围绕年初初步制定的年度护理工作计划，始终坚持“以病人为中心”的服务理念，注重提高自身素质及业务水平，不断自我充电，圆满完成了各项护理工作，现将上半年个人工作计划如下：
一、加强了法律法规的学习，在工作当中能认真遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从组织分配，对病人能热心、耐心、细心地服务，做到急病人之所急，想病人之所想，自己的操作技术水平有了较大的提高。
二、认真规范各种护理文书，根据不同病人的年龄、病情等认真负责的制定了病人的护理工作计划，加密了床头交接班次数，有效地减少了病人零支付病历，护理文书书写质量也得到了提高。
三、加强了院内感染管理，严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。加强了基础护理和分级护理的落实，对病人基础护理的评估，并定时检查、了解，发现问题，及时解决，使每位病人都能达到护理的基本要求。
四、积极参加护理人员的继续教育，参加了护理学术会议，上半年学习并下了心电监护仪操作技术，半年来掌握了心电监护仪，五、在业务技术方面得到了长足的进步，在护理的过程中不断学习，遇到不懂的问题及时查看书刊及询问，并做好学习笔记，上半年我对呼吸机，监护仪，输液泵。微量泵的学习并下科室做了文员及为护理查房做了准备，并学会了如何为病人及家属提供更好的护理服务，在过去的上半年中，我曾经担过病床的夜班护士，工作上得到了科室领导及同事们的认可和好评，今后，要更加努力学习，钻研更多的护理知识，争取更上一层楼。
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上半年个人工作心得
在上半年，我有幸参与了许多令人兴奋的项目，这些项目使我有机会进一步提升我的专业技能，并学习到许多新的知识和技能。在这里，我想分享一些我在工作中获得的心得体会。
首先，我明白了团队合作的重要性。无论是在日常工作中，还是在项目会议中，我都看到了团队合作的必要性。当我们能够共享信息，尊重他人的观点，并共同解决问题时，我们就能取得最佳的成果。我意识到，每个人都有自己的长处和价值，而团队合作可以帮助我们最大限度地发挥这些长处。
其次，我也体验到了不断学习的必要性。项目的需求不断变化，要求我们不断地学习和适应新的技能和知识。我意识到，只有不断学习，才能跟上项目的步伐，满足客户的需求。
此外，我也学会了更好地沟通。我发现，有效的沟通不仅仅是传达信息，更是理解他人，并与他人合作的过程。我学会了更好地倾听和理解他人的观点，同时也表达自己的观点。
最后，我体验到了工作的满足感。当我看到自己努力工作的结果，并看到我的努力被他人认可时，我感到非常满足。我相信，这是工作的最大动力。
总的来说，上半年是一个充满挑战和机遇的半年。我很高兴能够从中学习，并成长。我期待在下半年继续学习，并为公司的发展贡献更大的力量。
上半年个人工作心得
今年上半年，本人紧紧围绕年初确定的工作目标，时刻牢记“两个务必”，保持和发扬清正廉洁的作风，对照年初确定的工作目标，认真履行职责，努力完成各项工作任务，做到大事讲原则，小事讲风格，自觉维护团结，维护稳定，维护大局，较好地完成了各项工作任务，现就上半年工作总结如下：
一、坚持把学习摆在首位，不断提高自身素质。
今年以来，本人认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力学习各种知识，注重用正确的理论观点指导自己的工作实践，在工作实践中不断加深对理论知识的理解，做到学以致用，理论联系实际，切实提高自身素质，提高工作水平。
二、认真履行职责，努力做好本职工作。
工作性质的不同，工作角度和高度不同，工作的内容、工作的要求也不同，本人始终以崭新的精神状态投入到工作中，能够正常完成领导交办的各项工作任务。
1.不断追求提高，加快知识更新，努力提高业务能力。我公司本季度正值全市国有企业改制关键时期，大量的企业改制档案需要归档，这些档案能够真实地反映本企业资产变动及资产转让过程，这是企业后续发展的保证，本人不辞辛劳，不怕苦累，一有时间就进行改制档案的归档工作，保证了改制工作的顺利进行。
2.努力规范服务行为，提高服务水平。年初，本人对照自己工作的实际，查找不足，以规范服务行为，提高服务水平为重点，对工作中存在的不礼貌行为及时指出，对不规范的服务行为，耐心讲解，限度的满足用户的需求。
3.积极协调处理各种矛盾纠纷，做到大事讲原则、小事讲风格，满腔热情地为用户服务，保证了各项工作的顺利开展。
4.认真贯彻执行公司领导的各项指示精神，能够做到上传下达，工作从不讲价钱，不拖延，始终保质保量完成工作任务。
三、自觉遵守和严格遵守《中华人民共和国公司法》、《档案管理暂行办法》等法律法规。
积极参加我公司举办的法制培训活动，努力提高自身素质，学习法律法规，遵纪守法，以《中华人民共和国公司法》、《档案管理暂行办法》为准则，做好档案管理工作。同时积极完成公司下达的“一法五条”宣传活动，提高了自身业务水平，做到了自觉遵守和严格遵守。
以上就是本人在2019年上半年所做的工作总结，成绩不沾沾自喜，不利于再接再厉，后面工作任务会越来越重，我决心在下一阶段，继续加强学习，提高自身素质，不断改进工作作风，不断提高工作效率，适应新形势，完成新任务，把工作搞得更好。
上半年个人工作心得
今年上半年，我有幸参与了一系列具有挑战性的项目，在团队中扮演了重要角色。这些经历不仅丰富了我的工作经验，也使我对自己的能力有了更深的认识。以下是我在上半年的工作中所获得的心得体会。
首先，团队协作是项目成功的关键。在一个又一个的项目中，我意识到有效的团队合作对于项目的顺利推进至关重要。与团队成员保持积极的沟通，尊重彼此的观点，能够确保我们在面对困难时迅速找到解决方案。同时，我也认识到在团队中发挥领导力的重要性，能够带领团队成员共同解决问题，推动项目的进展。
其次，我发现跨领域的思维对于解决问题很有帮助。在项目中，我常常需要与不同部门、不同专业背景的同事进行协作。这种跨领域的思维让我学会了从不同的角度看待问题，从而找到了解决问题的新方法。
此外，我也学会了如何有效地管理时间。在面对多个紧急任务时，我学会了优先安排工作，合理分配时间，以保持工作的高效率。同时，我也学会了利用工具和应用程序来管理我的任务和项目，提高了我的工作效率。
最后，我也深刻体验到了创新的重要性。在面对不断变化的工作环境，我学会了提出新的想法和解决问题的新方法，以满足项目的需求。
总的来说，我的上半年充满了挑战和成长。我期待在下半年的工作中，继续提升我的技能，为团队和公司做出更大的贡献。
上半年个人工作心得
今年上半年，本人紧紧围绕年初确定的工作目标，时刻绷紧神经，全心、全意、尽职、尽责地投入到工作中，认真完成各项任务，全力维护安定团结的大好局面，为我县经济社会发展创造良好的环境。
一、深入开展平安建设工作。
1.强化平安创建责任。我局与县安监局、县交警大队等平安建设成员单位签订了创建目标责任书，将创建工作任务分解到局属各单位及局机关股室，并实行平安建设一票否决。
2.深入开展平安细胞工程建设。一是组织全体干部职工深入基层，走访群众，排查不安定因素，化解各类矛盾纠纷，切实把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，促进了社会的和谐稳定。二是以深化平安创建活动，构建和谐劳动关系，促进企业平安、职工平安、家庭平安、社区平安、社会平安。
3.加大宣传力度。我局结合工作实际，在全局范围内开展了“平安建设”宣传活动，通过悬挂宣传标语、印发宣传资料等形式，教育广大干部职工从我做起、从小事做起、从现在做起，规范自身行为，转变工作作风，提高服务质量，积极参与平安建设，共悬挂宣传标语200条，印发宣传资料500余份。
二、烟花爆竹安全专项整治工作。
为认真贯彻落实市政府办公厅《关于做好夏季烟花爆竹安全监管工作的通知》和市局关于转发《全省安全生产百日督察专项行动方案》的通知精神，进一步规范我县烟花爆竹经营秩序，打击非法违法经营活动，切实维护广大人民群众的生命财产安全，我局从4月15日至6月15日，在全县范围内组织开展了为期两个月的烟花爆竹安全专项整治活动。
1.加强组织领导。成立了专项整治活动领导小组，由局长任组长，分管副局长任副组长，相关股室负责人为成员，明确了任务和职责，做到了主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，局安委会办公室具体抓，各司其职，协调联动，确保了此次专项整治活动的顺利开展。
2.制定整治方案。结合我县实际，从实际操作出发，制定了《县国土资源局烟花爆竹安全专项整治活动方案》，明确了整治目标，部署了整治任务，提出了工作要求，细化了整治内容，采取了强有力的组织措施，确保了整治活动扎实有效地开展。
3.强化宣传教育。我局以“安全生产月”活动为契机，充分运用广播、电视、报纸、网络等新闻媒体，多层面、多角度宣传烟花爆竹安全知识，提高广大群众对非法违法经营烟花爆竹行为危害的认识，引导广大群众自觉抵制非法违法经营烟花爆竹行为，营造了良好的社会氛围。
4.加强监督检查。我局采取明察暗访、抽调检查和不打招呼的方式，加强对专项整治活动和安全生产大检查的督促检查，对检查中发现的问题，能现场整改的，现场予以整改，不能现场整改的，要求限期整改，并逐一督促整改到位，确保了专项整治活动和安全生产大检查工作取得实效。
通过本次专项整治活动，共出动执法人员348人次，出动车辆114台次，检查烟花爆竹经营户78户，发现安全隐患23处，现场整改23处，全县烟花爆竹非法违法经营现象得到了有效遏制，经营秩序得到了规范。
三、安全生产大检查活动。
按照县安委会《关于印发县安全生产大检查实施方案的通知》要求，我局成立了专项检查领导小组，制定了《县国土资源局安全生产大检查实施方案》，由局领导带队，由相关股室参加，组织精干力量，深入基层，深入一线，对全局范围内安全生产工作进行了督查，对发现的隐患问题，能现场整改的，现场整改，不能现场整改的，限期整改，并逐一督促整改到位，确保了安全生产大检查工作取得实效。
通过本次安全生产大检查活动，共出动执法人员428人次，出动车辆168台次，检查国土资源所15个，检查非法违法占用土地案件12宗，发现安全隐患28处，现场整改28处，全县国土资源管理领域安全生产工作得到了进一步加强。
四、加大执法力度，规范土地市场秩序。
我县土地市场秩序较为混乱，违法用地现象较为严重，为切实加强对我县土地市场的监管，规范土地市场秩序，我局从去年开始，在全县范围内开展了土地市场秩序整治活动，并取得了一定的成效。为进一步加大执法力度，规范土地市场秩序，我局今年又开展了“打击非法违法用地专项行动”活动。
1.加强组织领导。我局成立了。
护士上半年个人工作总结心得体会
20__年即将过完，回顾一年的工作历程，有的只是劳累辛酸悲哀失望失落无奈和痛心。
时间的脚步真快，转眼20__过去了，回顾这一年来的路程，有收获也有遗憾：
一、政治思想方面，认真学习科学发展观关于“三个代表”的重要思想，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极完成三甲医院的复审和综合目标责任制考核。积极配合院领导、科护士长、护士长完成新大楼的搬迁。
二、增强法律意识，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规。人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而我不断丰富法律知识，增强安全保护意识，减少医疗事故的发生。
三、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，时刻贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念。积极参加院内、科内、组内的业务学习。
四、加强危重病人的管理，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率;加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境;严格执行各项规章制度及护理操作规程，加强基础护理，积极协助护士长做好科室工作，本年度未发生护理差错事故。
五、在实习生带教上，我做到放手不放眼，亲自示范操作，直到同学弄懂弄通为止!
无不良事故发生!获得同学们的好评!
回顾20__年，取得成绩，同时也存在不足，希望在20__年能够继续巩固已有的成绩，继往开来，在护理领域再创新高!在经济腾飞物价暴涨的年代，我们这群可悲的护士却一如既往地，认真地履行着自己的职责。坚持自己的职业操守，常常是超时饿着肚子为患者服务。有时还要强忍着那些自以为资历深的不讲理的老干部的谩骂。我们护士才是胸襟广阔的人，因为我们能忍常人之所不能忍。毛主席说：为人民服务讲奉献用到我们护士身上一点都不为过，我们才是当代奉献一切的人。我只为自己是一名护士而感到无奈和悲哀，因为我们所做的一切都没有价值!连养活自己都困难!!就这样，本人在这一年里还是认真地履行自己的岗位职责，遵守所规院纪，在院领导和护士长的指导下努力地做好自己的本职工作，完成院领导布置的各项任务。
在政治思想上，时刻跟党中央保持高度一致，热爱人民热爱社会主义，热爱本职工作，认真学习关心时事深刻领会马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表的重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想，树立全心全意为人民服务的工作指导思想，不与不法行为为伍。积极配合本所司法干警做好劳教人员入所防疫工作，确保劳教人员的医疗安全。平时能认真学习法律知识，参加所部院部组织的普法教育活动。
护士上半年个人工作总结心得体会
护士的工作是繁琐而连续的，好多琐琐碎碎的工作，医院又时刻离不了护士，所以很深切地体会到一名一线护理人员的不容易。这些琐碎的工作，让我的见习增添了许多内容。给病人测体温、测血压、测脉搏和血氧饱和度都是很常规的工作。对医嘱的时候候，了解了bid、qd、qn等字母的意思。排空气、铺床、测血糖、注射胰岛素、入院宣教、病历的制作、术前备皮、病人翻身换床单、拔针、接瓶、处理医疗废物、发中药等等都是见习时了解或学到的内容。首先排空气，我做的并不是很好。到病人床边挂上，把静滴关掉，然后捏出滴水的地方下边的管子朝上，排出上端空气，然后打开开关排出下端空气。我排了好多个没有几个是成功的，只有一个算满意，但是排了好久。铺床是下学期要学习的内容，可是已经练习过了，铺病床是有些不一样。测血糖的时候，老师说不可以用碘酒消毒，只能用酒精。胰岛素注射的位置也知道了。制作病历的时候发现一份住院病历由好多表格、记录单组成医生护士每天都要用到，是很重要的资料。拔针这些工作做了很多，老师教了一次以后都放心地让我操作，但我还是很小心翼翼地为患者撕开胶布，然后拔出，拔的时候必须动作迅速，及时按压贴创可贴的部位，防止针头伤及他人或者自己。处理的时候要把两头的针头剪下，然后分类丢弃。发中药的时候必须喊患者姓名并且下达用药医嘱。这些都是锻炼胆量和细心的。
实践的另外一个方面是可以学到在学校里学不到的东西。人际沟通，社会经验就是很重要的内容。在同一个科室要处理好医护关系、护患关系，更重要的是要处理好同事之间的关系。在医院会遇到各种各样的病人和病人家属，各种情况都在考验一个护士的应变能力，我们要用耐心和责任心去对待每一个患者，要以理让患者家属信服。最有体会的就是有一位患者出现厌倦治疗的情绪，老师很幽默地劝他，晓之以理，动之以情，发动家属的力量，好说歹说给他打上针，按上心电监护。这就说明护士对待病人决不能情绪化，不能意气用事，要站在患者的心理来考虑问题。形形色色的人很多，怎样与人打交道也是很重要的。这些都是见习积累的一点社会经验。时间如流水，半个月的见习一晃即逝，在这过去的半个月的见习中，在护士前辈的耐心指导下，通过自己的不断实践，深刻的体会到了理论指导实践，而实践又反作用于理论的真正含义，对我接下来的课程学习有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作需要自己在平时的学习中一点一点的积累，不断丰富自己的经验和操作技能。
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保洁员上半年个人工作心得体会
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职(其中1人调职到其他部门，8人离职。)。
2、保洁人员培训。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面。
保洁分成两个班次，日班主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外广场;夜班主要按计划实施卫生大保洁----雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。努力保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在人员较密集，使用较频繁、保洁区域面积较大的1楼有时可能存在保洁员无法及时跟进保洁，导致卫生间较脏。2、3楼整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况一般，而且清洁成本有所增加，随着各租户施工的结束将进行彻底清洁，整体以达到卫生标准。
4、保洁工作完成方面。
(1)完成了保洁人员编制、工作模式的及时修订及进驻工作。
(2)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(3)完成大厦外墙清洗工作。
(4)对b1车场每月两次的清洗工作。
(5)完成外围地面冲刷工作。
(6)完成对井亭天地公共区域卫生日常维护工作。
(7)完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消杀、有害生物防治工作。
(8)完成夜班计划保洁工作。
5、有害生物防治方面根据物业消杀工作的指示，保洁对井亭天地进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。
在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。
消杀：夏季每周一次、春秋半月一次、冬季一月一次。
6、卫生质量监督方面。
随着iso9001-20__质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，公司专门委派保洁质控主管进驻现场，指导与监督保洁日常工作及保洁计划的实施，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
7、工作中存在问题。
(1)外围东广场1001超市污染较重，无法及时有效的去除。
(2)外围西广场餐饮多、咖座垃圾服务员没及时清理，易被风刮飞。保洁员需及时跟进。
(3)现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，达到标准有一定难度。
(4)喷水池设计有缺陷，给保洁清洗带来一定困难又浪费水。
(5)卫生间仍需及时加强工作。
(6)地下停车场地坪不平，给保洁清洗带来增加工作量。
在20__年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁质量还可逐步提高。我们相信：在井亭天地物业领导强有力的指导与管理下，在保洁员全体的努力下，20__年度将在有更好的表现。
上半年个人工作心得
上半年已经过去，回首这段时间，我发现自己收获了很多，也感悟了很多。以下是我对自己上半年工作的总结。
一、团队协作。
我发现，一个人的力量是有限的，只有团队才能创造奇迹。上半年，我们团队一起完成了很多重要的任务，包括项目的设计、开发和上线。在团队中，每个人都发挥了自己的长处，相互协作，共同为项目的成功努力。我深刻认识到，团队中的每个人都是不可或缺的，我们需要互相尊重，互相支持，才能达到更高的高度。
二、技能提升。
在工作中，我遇到了很多挑战，但这些挑战让我不断学习，不断成长。我利用业余时间学习新知识，提升自己的专业技能，以更好地适应工作需求。每一次解决问题的过程，都让我感受到了学习的乐趣，也让我更加自信地面对未来的挑战。
三、沟通交流。
沟通是人与人之间最重要的交流方式之一。在与客户、同事的交流中，我学会了倾听和表达，了解了不同人的观点和需求。我明白了，只有真诚地沟通，才能建立信任，解决问题。我努力让自己的沟通方式更具有亲和力和启发性，让沟通变得更有意义。
四、工作态度。
工作态度决定工作成果。上半年，我始终保持着积极向上的态度，认真对待每一项任务。我时刻提醒自己，工作不仅是为了生活，更是为了实现自我价值。在工作中，我始终保持着一颗责任心，尽最大的努力去完成每一项任务，不断提高自己的工作质量。
总之，上半年是我成长最快的一段时间，我不仅在工作中获得了宝贵的经验，也在团队协作、技能提升、沟通交流和工作态度等方面有了很大的进步。下半年，我将继续努力，争取做出更好的成绩。
工作报告心得体会个人上半年
一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将本年度个人工作总结报告如下：
走过20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，11年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：
一、一年来的工作表现。
(一)强化形象，提高自身素质，做好个人工作计划。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作_完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
护士上半年个人工作总结心得体会
5、加强临床教学，为培养优秀护理人员而努力：为加强临床教学水平，做好临床护士的规范化培训，让护生尽快熟悉各班工作流程，外科常见病、多发病的护理。随时召开座谈会，征求意见。并积极参与护理部组织的带教老师授课比赛，以进一步提高护生的授课技巧。
三、团队建设。
1、本人在行政管理中以身作职，要求别人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公开，注重自身综合素质的提高。
2、在全年全院医护人均工作量均为第一的情况下，协助科主任稳定人心，带动全科人员戒骄戒躁，以每天都能见到一点成绩为目标，上下一条心全心打造普外科。
4.、加强员工瑞慈理念，鼓励护理人员积极参与科内、院内活动，增强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神，员工积极参与献血等公益活动。
5、全年无收受红包想象，退回红包多起、收到感谢信、锦旗多次。
年本科室接受了二甲医院和省护理专项的检查，取得的一些成绩，受到了专家组的好评。
7.配合市场部进行多次到社区义诊和大型肿瘤回访活动。
四、彰显优质服务，提高患者满意度。
1.以树立良好护士形象为重点，以提高护理服务为目标，以社会和患者满意为标准，切实转变服务理念，将“以病人为中心”的服务理念落实到服务于病人的各项工作中，从维护病人权益和促进医院健康发展的角度出发，在临床护理工作中体现“病人第一、质量第一、服务第一”，在护理工作中，要一切从“以病人为中心”要做到四到位，一是心到位，具有高度责任心;二是说到位，加强沟通做到解释工作，做好心理护理和健康教育;三是做到位，措施检查落实到位;四是管理到位，督促检查抓好落实;以健康为例，健康教育内容更加个体化、具体化，健康教育的形式更加多元化，应充分利用报纸宣传栏，编制丰富多彩的宣传资料，病房服务按指南、健康处方、出院指导，并编印成册，有资料表明个体化、全面化的教育形式，效果较传统的方式更加显著，使广大病人及家属受益。对乳腺癌病人率先在南通市实行个案管理。
3.以五心规范服务行为，即情系苍生，爱心是关系的源泉;尊重生命，真心是美好的祝愿;关怀备至，细心是应有的素质;温暖如春，热心是人真心的美德;矢志不愉，耐心是对事业的执著。
4.平凡的工作中做出不平凡，。现在每个住院病人在出院前收到至少2张名片，一张是主诊医生。另一张是护士长。使病人在住院期间和出院后有疑问能及时反馈，及时得到指导。