培训专员实训报告（实用17篇）

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培训专员述职报告

xx年，对于职业能力培训部而言，是极其不平凡的一年。我们和学院领导和同事共同承担了“512”汶川大地震带来的切肤之痛，也和我的团队的战友共同见证了快节奏的培训工作给我们带来的成功和喜悦。现将一年来的工作和廉政情况汇报如下：

职业能力培训部成立3年多以来，经过不断的探索和总结，逐步形成了以民政事业单位岗位培训为重点、以部机关公务员党员培训为重心，以职业技能鉴定培训为特色的培训课程体系和精品培训项目。逐步开发了部机关公务员、党员培训项目;民政事业单位管理岗位、专业技术岗位能力培训项目;民政行业和社会技能人才培训项目，丰富了干部培训工作的.内容。

1.年初3月份，协助部社会福利和社会事务司、中国殡葬协会联合开发“清明节预案编制和突发事件应对专题研修班”，这是民政部历史上首次就“清明节”预案编制和突发事件应对的培训班。

2.7月份，在512大地震之后不久，协助部人事教育司，具体承办了民政部“民政职业技能鉴定工作会议”和“职业技能鉴定考务人员培训班”。之后积极参与民政部全国首次职业技能鉴定和殡仪服务员职业技能竞赛工作，为xx、xx、xx、xx、xx、xx等举办了8期专题培训班;在中心举办了2期师资培训班，5期示范性职业技能培训班和1期职业技能竞赛裁判员培训班。

3.承办部机关公务员和直属单位负责人共计330余人参加的3期“学习实践科学发展观专题培训班”，在院领导和其它部门支持之下，较好地成了这一政治任务，受到部机关党委和参训学员的一致好评。

xx年，我们部门完成的培训研究课题项目有：

1.学院xx年2级研究课题《民政企事业单位改革研究》xx年x月解题。

2.人教司xx年部标准研究《民政行业职业分类和代码》，xx.5完成初

培训专员述职报告

很荣幸在部门领导的指导下，和同事们的积极配合下，本人认真学习各项业务知识，积极地开展和执行各项工作，不断改善和提高自身的工作质量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素质也得到了更好的锻炼。回顾这既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年，现将我本人在这一年度的工作情况简单汇报如下：

本人自入职后工作内容主要负责番禺地区的社保增减员，补缴社保，更改员工社保资料、制作社保费用，申报社保费，统计社保数据以及其他相关社保事务。

我司在番禺参保的人数众多，有三万多人，数据量大，客户多，事务烦琐。信息处理部担负着重大的责任，而社保专员这一岗位更是重要的一环，也是一项专业性相当强的工作岗位，要求必须要掌握对社保一切业务的熟悉。所以，我一接手这岗位的工作，就虚心地向同事们请教业务知识，努力学习社保相关操作流程。在平时的工作中，我经常要求自己一定要积极、认真、细心地对待这项工作，要对数据敏感，要业务知识过硬，不懂的就问，避免差错的出现，因为一旦出现差错，对公司，对投保客户，投保员工都会造成巨大的影响。

我每天经手的增员，减员等社保业务都非常多,特别是社保的增员工作，我都要求每天的增员，都必须当天完成，认真做好每一张社保确认单。每个月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最紧张的时候，基本上90%的客户都在这个时期出费用，我的工作即紧张又忙碌，要求自己做费用的时候一定要认真对待，做好每一个客户的费用，杜绝错误的发生。月尾的时候，又是社保增减员的截数期和申报费用的时期，每到这个时候，网上的地税系统就会变得非常慢，往往一天都报不了费用，但是我都要求自己必须认真，耐心地对待，如果当天完成不了，晚上加班也要完成，因为费用必须及时申报。

在工作的过程中，我发现平日我们大家交接工作喜欢用口述，这样很容易出错，于是在一边学习，一边把社保业务流程进行整理，形成了一份书面的工作流程，方便自己也方便别人。

培训专员实训报告范文精选

20xx年2月18日至20xx年5月17日三个月时间，在滨河国际大酒店实习。

乌海市海勃湾区滨河新区滨河国际大酒店。

实习目的实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

乌海滨河国际大酒店酒店座落于乌海市海勃湾区滨河新区学府路中段市政府东侧，地处乌海市滨河新区世纪大道与学府路东段交汇处，交通十分便捷。酒店建筑面积万平方米，设有豪华商务套房、总统套房等客房128间，豪华多功能宴会厅（可容纳700人），vip贵宾厅，高档中西餐厅可同时容纳1500人就餐。大小会议室5间，可同时容纳900人举行会议。内设5星级女子会馆，豪华ktv包间。酒店于20xx年10月18日正式开业，主楼高11层，是目前为止乌海市唯一一家按照五星级标准建造的国际酒店。

进公司伊始，我并没有像其他人一样接受酒店的培训，酒店给了我两天时间感受企业氛围和工作环境，从第三天开始才接受酒店安排的系统的培训。培培训工作分为三大块：人事部岗前培训、业务技能培训、消防安全培训，人事部岗前培训进行了五个课时的室内培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这也是让我感觉到过程最有趣的培训；业务技能培训一直贯穿着我在滨河的几个月，有餐饮部经理、主管为我们进行不断的技能指导；至于消防安全培训则由工程部经理和人力资源部经理共同负责，同时还请来了乌海市消防大队的中校同志对我们进行专业的指导。

我所在的部门是餐饮部，餐饮部的班次主要有两种种：上午班：10∶30——14:00，下午班：17:00——21:00餐饮部分为中餐厅、西餐厅、宴会厅、管事组、预定组、收银组、传菜部、后厨八个下属部门，我的职位则是餐饮部管理储备，说是管理储备，其实都得从服务员干起，跟普通服务员也没什么区别，所以，理所当然的先到了中餐厅报道。中餐厅是酒店餐饮部中最为繁忙、辛苦的部门。在刚走进工作岗位的几天，我就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排，基本上由他们手把手的教导，每个人都会有一名师傅负责引导我们工作两个星期左右。

工作三个月,刚开始过的是度日如年,几天习惯之后感觉时间很快就过去了,实习时间不是很长,在这短而又长的三个月时间里,体会了很多东西,感受也很多。刚来到酒店,住进员工宿舍,宿舍是是八人间的上下床,一排柜子,很简单。但是实际上我在的那个宿舍只住着我们五个人。员工饭堂,饭堂饭菜一般,能吃的饱,只是早餐有点不好,每天都是米饭,随便抄两个菜，加个凉菜，一个月就偶尔几次是不一样的。吃久了根本吃不下，早餐多点花样,吃的好心情好,才能工作的好。

管理层，客房部的管理层分为，经理，主管，三个领班，人员不是很多，能有效分配。但企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度，餐饮服务员的最高职位可以做到主管，而我们这个主管就是经过五年一步一步爬上来的，其他员工时间最久的也不过一年，所以很难留住员工，留不住员工，新来的员工实际操作能力又不强，服务质量自然不高。

员工,在餐饮部工作,接触的都是些最基层的员工,和他们相处中了解到很多酒店信息。他们之中大部分都是刚来不久的，最早的是在酒店开业时来的，其他的大部分都也就一个月时间左右，再晚的和我差不多时间，而且发现他们有些还不到一个月就已经想离开或离开了，甚至有些来不到今天就走了。辞工不是因为太辛苦，而是他们做的不开心，管理层的领导也是很大的问题。工作时间分配，工具设备，无效劳动等，而最大的问题我想是管理层与员工的沟通问题，酒店并不能和员工有效的沟通，可能是私人企业吧，老总说的算，员工只能按要求做，餐饮部服务员文化程度也普遍很低，各种各样的人在一起工作，自然矛盾也不少，主要是企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。平时一盘散沙，遇事就会各想各的心事，而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考，换句话说，就是没有把自己融于企业之中。

酒店规章，各项规章制度落实不是特别到位，每周一、三、五的管理层会议只是个形式，没什么实际意义，提出问题，但不能有效地解决。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的关键是要看谁落实的怎么样，效果怎样。酒店各项规章制度也可以说是比较完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，比如酒店规定员工不准在备餐间交谈，但实际是这种事情经常发生，而且有的声音比吃饭的客人的声音还大，还有，经常会有不是该雅间的服务员在客人正吃饭的时候没事儿就往里探头探脑给人很不舒服的感觉。

为期三个月的短期实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实础.中国的酒店普遍还存在问题，学习管理知识是必不可少的。同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友，对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对顾客的耐心以及责任心。

培训专员述职报告

各位领导、同志们：

现将本人20xx年的工作情况简要汇报如下：

全面完成了集团和本矿下达的全年各项培训任务。根据集团公司20xx年职工培训计划安排，共下达我矿年度培训总人数1094人，其中：矿长资格和安全资格各1人，安管人员25人、区队班组长85人，在岗职工和新招转岗职工安全培训共610人，特种作业人员培训155人，职业技能鉴定培训112人，专业技术人员继续教育100人，兼职教师培训5人。

截止12月底，实际共开办各类培训班38期，累计参训人数2126人（次），完成年计划1094人的194%。其中：矿长资格和安全管理人员培训40人，完成年计划27人的148%；区队班组长培训98人（次），完成年计划85人的109%；在岗职工和新招、转岗职工安全培训1927人（次），完成年计划610人（次）的315%；特种作业人员培训191人（次），完成年计划155人的123%；职业技能鉴定培训115人（次），完成年计划112人的100%；专业技术人员继续教育120人（次），完成年计划100人的118%；兼职教师培训5人，完成年计划5人的100%；特种作业人员在岗持证622人，持证率100%；主要负责人及安全管理人员在岗持证40人，持证率100%；开展“四个一”培训工程和手机短信培训学习共发送短信学习题18万多条，全面完成了集团和矿上下达的培训计划。

采取的主要措施：

今年一月初，在集团培训计划未下发前我们就以××矿发（20xx）17号文下达了本矿20xx年培训计划，提前着手安排职工培训工作。并按时间进度和培训项目、工种等都作了具体部署，按照各队不同的生产作业性质，本着缺什么补什么的原则开展培训。同时要求各基层队根据矿上的计划制定本队的实施计划，适时组织开展培训。矿人力科则组织安检、生技、考核办等有关科室不定时到队抽查培训情况，使培训工作进展顺利。

培训专员述职报告

培训专员述职报告

本人于20xx年4月份进入到本酒店集团，开始了在这里近3年的工作生涯，由最先的餐厅服务员，到后来的领班，再成长到今天的培训主管一路走来也是辛勤和汗水浇灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了领导的认可与鼓励，让我能在酒店有足够的成长空间，发挥自己的所学并运用到工作中去，在此也很感谢每一位领导以及每一位同事给予我工作上的鼓励和支持。弹指一挥间现在已经到了20xx年末20xx年初了，下面就我接收人资培训工作质检这块工作以来的情况做如下阐述：

1.开展了新员工以及实习生的入职培训。新员工的培训，是员工进入企业后工作的第一个环节。员工通过入职培训逐渐熟悉、适应酒店环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动酒店自身的发展。我们酒店根据饭店管理的相关规定并结合员工入职培训教材以及实际情况，人力资源部拟定了新员工入职培训计划，具体内容包括酒店概况、知识产品、消防知识、人力资源概况及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上开始转型，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。

2.各部门以及部门领导组织了本部门的在岗员工职责培训：由于酒店行业是劳动密集型产业，所以对人力的需求较其他行业来的多，加之酒店行业人员流动性又比较大，所以做好对员工的在岗培训对于给客人提供优质服务有重大的意义。我们酒店自20xx年5月开业以来逐步转型为全面应对市场竞争的新综合体酒店。这就要求酒店的员工不断地提高服务效率，提升服务质量。通过岗位职责培训再培训，服务流程优化等完善我们的服务意识，酒店方面通过宾客意见整改，部门平行沟通等发现我们酒店存在哪些方面的问题，并针对性地进行培训和整改，使得我们酒店在服务质量方面量不断地提升。

3.为了督促各部门关注酒店对客的服务质量，酒店成立的质检小组更是每月组织质检活动，主要针对酒店的卫生、员工的工作状态、酒店的应知应会、酒店各区域的五常工作、酒店的产品知识等方面进行检查，协助部门发现日常服务中的不足之处，并跟进整改，实施相应的奖惩措施。以实现酒店服务质量的稳步提升，给顾客以优质服务的享受。

培训专员述职报告

我有幸于20xx年x月份加入到+团队中，并在人力资源部任职，人力资源工作对我来说是个陌生的行业，跨行业对我来说很是富有挑战性，也意味着这是我的新起点、新机遇、新挑战。首先感谢部门领导和同事在工作中给予的悉心指导和热情帮助，使我尽快熟悉工作内容、进入工作角色。现将我这段日子的学习与工作情况做一简要汇报：通过工作之余查阅专业资料，我对人力资源工作有了全新的认知，人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的人力资源规划，招聘与配置，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工劳动关系管理，一系列过程来调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。即：依据企业实际情况结合现代管理方法，对企业内的人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列工作，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。

在这段时间并没有安排我具体责任工作，主要和招聘组学习、熟悉工作内容，在和同事实践学习的过程中，我把业务流程和重点做了详细记录，并当日把笔记做整理，在整理的过程中，发现不明白的细节和一些不了解的延伸工作都及时的虚心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些体会，顾客对于酒店是“上帝”，同样，就人力资源部而言，员工则是我们的“上帝”，为使我们的上帝（员工）尽可能在工作中发挥积极性，在今后的工作中我会充分发挥职能，利用各种方式来调动员工的工作积极性，我原来是做销售行业，擅长的是与顾客沟通，把握顾客消费心理已达到销售目的；现在可以转换成与员工沟通，把握员工的工作心理已达到稳定员工队伍的目的。同时还要加强专业知识的进修，增强自己的专业性，把专业知识灵活的结合实际去施展工作，更好的发挥自身的优势和潜能，为酒店的稳定与发展做出新的贡献!

述职人：

培训专员辞职报告

尊敬的人力资源部经理：

您好！我是培训专员xx，今天我是来辞职的，这是我的辞职报告。为了不占用您太多的时间，我大致把我的`辞职理由和想法说一下。

首先，我的职位是培训专员。我的主要工作应该是这些；协助拟订培训与发展计划，公司内部培训需求调查，会同直属上级共同确认需求；培训活动的具体执行和后勤协助，使得培训顺利完成；执行培训效果评估工具，编写评估报告；联系各类培训机构，办理员工外部培训事宜；管理员工培训档案，编制培训类报表和分析报告。但是我现在我的工作远不止这些，一些报销上的工作以及内勤的工作都是我兼着做了，加班加点成了加常便饭。公司人员配备不够，我知道公司这么做是减少人员开支，这个可以理解。然而对于我的加班应该给加班费，不管是从劳动法来讲，还是公司原则上来讲，我觉得支付加班费是必须的。这个情况我已经向您反映了很多次，然而迟迟未能有结果，我想是没有希望了吧，所以我决定辞职。

最后希望贵公司一路走好。

培训专员实训报告范文精选

在学习完《劳动法》课程后，通过进入企业参与劳动关系管理实践，了解企业与劳动关系相关的规章制度，在掌握了理论知识的基础上审视企业对劳动法规的执行与运用情况，熟悉工资制度、休息与休假管理制度、福利管理制度等，了解与掌握实践技能，加深与巩固理论知识，能够做到实践联系理论，理论指导实践，提升运用劳动法知识的能力，为日后从事人力量资源管理工作中的劳动管理模块打好基础。

由于项目经理经常要在施工现场指挥项目施工，检查施工情况，对施工项目进行验收及处理紧急事物，所以大部门时间都不在办公室，而他们又需处理一些与工程项目相关的材料与报表，这些工作都比较繁琐，且要花费较多时间，与外部工作产生了一定冲突，造成不断加大工作压力，需要经常加班。为了减轻他们的工作负担，部门领导决定增设一个项目经理助理的岗位，从中起到协调作用。而本人承当的工作就是项目经理助理一职。本人的主要工作职责为：

1、协助项目经理负责公司工程项目的维护工作。

2、工程资料的整理与录入。

3、负责部门与运营商的沟通与接口。

4、帮助项目经理处理因外出而无法处理的紧急事物。

5、辅助总经理助理核算项目经理每月薪酬。

6、辅助总经理助理计划、开展每月员工精神文化活动。

由于本人的岗位与企业培训没有直接挂钩，只有部分时间有接触到企业员工内训，所以在此就围绕这些见识对实习期间的实习内容与过程做一个简要介绍。

培训专员述职报告

20xx年，我继续同时培训专员的工作。

（一）新人培训方面。

1、梳理新人培训流程，能够独立把控整个新人培训，与及时沟通与改进；

2、截止目前担当新人培训体系中多个课程的主讲；

3、与人力资源部及时对接新人入职情况，并适当安排新人培训；

5、对参加过新人培训的员工进行培训的反馈，了解其新的培训需求，并加以改进；

6、进行新人培训的.录像及录像整理工作。

（二）公司培训方面。

1、组织公司内部小规模的培训，联系老师，并召集人员参加培训；

2、制作并及时更新全公司员工的培训档案；

3、制作、美化培训课件；

4、开发公司需要、自己能力可及的课程；

5、协助进行公司全员的团队建设培训。

1、新人培训：x月x日至今共开展新人培训x期，每期历时x—x天，总计x周，共计培训新人xx人。已能够独立掌控新人培训流程，并且担当5个新人培训课程的主讲，在新人培训中充当“班主任”角色；进行新人培训后沟通反馈，制作反馈报告xx份。

原因分析：每一次新人入职人数都不同，基本上都是x—x人，少则x—x人，最多一次x人，因此需要根据不同的人数调整课程进度，虽然有些时候举办培训的频次很高，有一段时间连续三个月每周都要进行新人培训，每次为期x—x天，频率比较高，但是也能负责地按照要求、尽心负责地做好每次培训。为了照顾到所有人，在培训期间，观察学员的反应，了解每个人的特质，是作为“班主任”最需要做的事情，也能够通过培训反应一些问题，给部门主管们作参考。

2、建立全公司培训档案（x月建立了第一版，x月进行了一次全面改版），并及时更新。

3、组织x余次公司内部小规模培训。

4、独立主持公司xx余人参加的《团队建设——生命之旅》上午的破冰活动。

1、课程缺乏感染力和生动性。

原因分析：演讲技巧不足。

改进方向：学习演讲技巧。

2、专业知识不足。

原因分析：学习不足、接触机会不多。

改进方向：深入学习专业知识。

3、计划及完成。

原因分析：平时计划性不是很强，有时拖延，经常被其他事情打断。

改进方向：加强计划的制定与执行。

培训专员述职报告

整整两个月的培训，既有讲语言艺术和心理调试，又有讲政策法规和电子政务，还有讲宏观经济和微观管理，使我收获颇丰。从机关工作语言一课中我体会到了中国特色的竞争上岗艺术—说我行！不说别人不行，尽可能利用一切机会展示自己;从社会角色转换中的心理调试一课中，我明白了如何保持一颗自信心、上进心和平常心，正确面对角色、岗位、职务和地位的转换;《公共行政》、《依法行政》和《公共政策》等课程的学习，让我掌握了政府职能、法治政府、行政程序和政策执行等公务员应具备的基本知识，提高了依法依规履行职责的能力，为日后做一名合格公务员奠定了扎实的基矗为人民，为社会做出贡献！

培训专员年终总结报告

20__年，我继续同时培训专员的工作。这是我20__年的工作总结：

一、培训方面。

(一)新人培训方面。

1、梳理新人培训流程，能够独立把控整个新人培训，与讲师及时沟通与改进;。

2、截止目前担当新人培训体系中多个课程的主讲;。

3、与人力资源部及时对接新人入职情况，并适当安排新人培训;。

5、对参加过新人培训的员工进行培训的反馈，了解其新的培训需求，并加以改进;。

6、进行新人培训的录像及录像整理工作。

(二)公司培训方面。

1、组织公司内部小规模的培训，联系老师，并召集人员参加培训;。

2、制作并及时更新全公司员工的培训档案;。

3、制作、美化培训课件;。

4、开发公司需要、自己能力可及的课程;。

5、协助进行公司全员的团队建设培训。

二、主要成果。

1、新人培训：x月x日至今共开展新人培训x期，每期历时x—x天，总计x周，共计培训新人__人。已能够独立掌控新人培训流程，并且担当5个新人培训课程的主讲，在新人培训中充当“班主任”角色;进行新人培训后沟通反馈，制作反馈报告__份。

原因分析：每一次新人入职人数都不同，基本上都是x—x人，少则x—x人，最多一次x人，因此需要根据不同的人数调整课程进度，虽然有些时候举办培训的频次很高，有一段时间连续三个月每周都要进行新人培训，每次为期x—x天，频率比较高，但是也能负责地按照要求、尽心负责地做好每次培训。为了照顾到所有人，在培训期间，观察学员的反应，了解每个人的特质，是作为“班主任”最需要做的事情，也能够通过培训反应一些问题，给部门主管们作参考。

2、建立全公司培训档案(x月建立了第一版，x月进行了一次全面改版)，并及时更新。

3、组织x余次公司内部小规模培训。

4、独立主持公司__余人参加的《团队建设——生命之旅》上午的破冰活动。

三、有待改善的地方及原因分析。

1、课程缺乏感染力和生动性。

原因分析：演讲技巧不足。

改进方向：学习演讲技巧。

2、专业知识不足。

原因分析：学习不足、接触机会不多。

改进方向：深入学习专业知识。

3、计划及完成。

原因分析：平时计划性不是很强，有时拖延，经常被其他事情打断。

改进方向：加强计划的制定与执行。

培训专员述职报告模板字

时间一晃而过，如白隙之间，回顾自己在刚升为副主管的这半年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：

xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训xx期，共xx人，每届培训合格率达xx%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训x次(其中包括全公司处置突发事件培训x次，员工消防知识x次，消防实战练习x次，参训人员达xx人次。

1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。

3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。

5、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了xx年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。

6、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。

7、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵——摆设“，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去。

培训专员上半年工作总结主要是是对上半年日常事务做一个系统的总结，然后进一步改进自身的工作方式方法，进一步提升自身各方面的能力，争取下半年工作干的更好。

培训课实训报告心得体会

在现代职业教育中，实训是培养学生实践能力和解决实际问题的重要手段之一。作为一名大学生，我有幸参与了一次培训课的实训，这次实训旨在提高我在职场中的核心竞争力。在这次实训中，我得到了丰富的知识和实践经验，更加深入地了解了自己的优势与不足，并取得了一定的成绩。在这篇文章中，我将分享我的实训心得体会。

第二段：实训过程中的挑战与成长。

在实训过程中，我面临了诸多挑战。首先是沟通能力的提升。在团队合作的项目中，我需要与队友协调合作，克服沟通困难，确保项目进展顺利。其次是时间管理能力的培养。实训中通常存在较紧迫的时限，这要求我们合理安排时间，高效完成任务。此外，还有解决问题的能力和团队协作的能力等等。在解决挑战的过程中，我经历了一定的成长。通过与队友的共同努力，我学会了倾听和谦虚，积极吸取他人的意见和建议，从而更好地完善自己。

第三段：实训中的收获和意义。

在实训中，我掌握了许多与专业相关的知识和技能。比如，在项目管理方面，我学会了如何进行项目计划、组织、控制和管理，提高了团队合作的能力和组织协商的能力。在审计方面，我学会了如何识别风险和问题点，以及如何提出合理的解决方案。这些知识和技能的掌握为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。同时，实训还让我认识到，团队合作的重要性远远超过个人能力的表现。只有通过团队的共同努力，才能真正实现目标，并取得更大的成就。这不仅在职场中有着重要的意义，也对我个人的成长和发展有着深远的影响。

通过这次实训，我深刻认识到自身的优势和不足。首先，我意识到自己具备较强的学习能力和适应能力。在实训中，我能够快速学习并掌握新技术和知识，迅速适应新的工作环境。其次，我发现自己在团队协作和沟通能力方面还存在一定的不足。有时候，我缺乏主动与他人沟通的意识，还需要加强学习与他人合作的技巧。这次实训提醒我要进一步加强自身的不足之处，提高个人能力的全面发展。

第五段：展望与感悟。

通过这次实训，我意识到学习只是事情的一部分，更重要的是要将所学知识和技能应用到实际中，并不断提高自己的实践能力。实训让我在实践中探索，认识自己，并为自己的职业发展奠定基础。将来，我将继续努力学习和实践，不断完善自己，并将所学的知识与技能发挥到最大的作用。实训是一次宝贵的经历，它让我感受到了团队的力量和自身的成长。我相信，在未来的职业生涯中，这些经历将成为我努力奋斗的动力和宝贵的财富。

培训专员实训心得体会

在我的高中生活中，我曾经有过一段时间作为培训专员实训的经历。在这段时间里，我学到了很多关于培训的知识和技能，并且收获了一些宝贵的体验和感悟。

首先，实践是最好的老师。在培训班上，我们最重要的任务就是向学员传授知识和技能，帮助他们更好地适应工作和生活。但是，理论知识往往只是表面的东西，真正让学员受益的是我们在实践中的指导和教练。只有通过实际操作和案例分析，他们才能真正掌握所学内容。因此，在培训过程中，我要求自己要从学员的角度出发，全身心地投入到实践中去，帮助他们理解和掌握所学知识。

其次，团队合作是必不可少的。在培训专员实训过程中，我和我的同事们一起组成了一个团队。在这个团队中，每个人都有自己的职责和分工，但是我们必须密切协作，共同完成培训任务。有时候，任务可能会比较繁琐，但是通过相互配合和支持，我们能够顺利地完成任务。这给我留下了深刻的印象：没有团队合作，就没有完美的培训。

同时，我在培训专员实训中还学到了很多关于沟通的技巧。沟通是培训中最重要的一环，它关系到许多方面的工作，如学员的学习效果、培训方案的设计和调整等。为了更好地和学员沟通，我意识到自己需要不断提升自己的表达和倾听能力。在培训过程中，我尝试着运用非语言沟通、鼓励性语言和反馈技巧等方法，帮助学员更好地理解和接受我的教育训练。通过这些方法的实际应用，我收获了更多的信心和自信心。

在培训专员实训的过程中，我也经常感到压力、挑战和不安。但是，正是这些挑战让我更加坚定了自己的信念，让我深刻认识到自己所具备的能力和潜力。正如一位著名的培训导师所说：“压力和挑战并不可怕，最可怕的是没有挑战和压力。”

总之，作为一名培训专员实习生，我收获了很多宝贵的经验和体验。这些经验和体验不仅让我更深入地了解了教育训练，而且让我更加自信和勇敢地去迎接未来的挑战。

培训课实训报告心得体会

近年来，随着经济的快速发展和社会竞争的加剧，人们对于不断提升自身能力和技术水平的需求也越来越迫切。因此，各类培训课程应运而生，并为人们提供了一个提升自我和发展潜力的平台。而培训课实训报告作为培训课程的一个组成部分，在培训结束后，向参训人员要求编写实训心得体会报告，旨在促使学员对所学进行总结和思考，进一步巩固所学内容，提高实际应用能力。

第二段：实训报告对于个人能力提升的意义。

实训报告作为培训课程的实践性环节，对于个人能力的提升具有重要意义。首先，实训报告督促学员进行思考和总结，使其对所学课程有一个更加全面和深入的理解。在撰写的过程中，学员需要回顾所学知识点，进行反思和归纳，从而进一步巩固和加深对所学内容的理解。其次，实训报告要求学员将所学知识与实际场景相结合，提出问题和解决方法，这样不仅能够培养学员的实际应用能力，还能够锻炼学员的解决问题的能力。总之，实训报告不仅仅是一种论文写作的形式，更是一种提升个人能力的重要方式。

第三段：撰写实训报告的技巧和注意事项。

撰写一篇优秀的实训报告并非易事，需要学员掌握一定的技巧和注意事项。首先，学员应该全面准确地回顾一下所学的知识，理清思路和框架，构建一个具有逻辑性和条理性的报告结构。其次，学员应该注重实际应用，将所学知识与实际问题相结合，提出问题、解决问题，并给出具体的案例和数据支持，以增加报告的可信度和可行性。另外，学员还应该注重语言的书写和表达，注意文序的连贯和语气的统一。最后，学员需要认真检查和修改报告内容，确保报告的语义通顺，表达准确。只有如此，才能使报告更具说服力和权威性。

实训报告作为培训课程的一个环节，对于职业发展具有重要意义。首先，通过撰写实训报告，学员能够在实践中巩固和应用所学知识，提高实际应用能力，使自己更具竞争力。其次，实训报告要求学员提出问题和解决方案，培养学员的分析问题和解决问题的能力，增强自身的综合素质。此外，通过报告的反思和总结，学员还能够发现自身的不足和问题，为自身的职业发展提供改进和优化的机会。因此，撰写实训报告是学员职业发展中必不可少的一环。

在此次培训中，我亲身经历了撰写实训报告的过程，深切体会到其对个人能力提升和职业发展的重要性。通过撰写报告，我不仅进一步巩固了所学的知识，还培养了自己的实际应用能力和问题解决能力。然而，我也深刻认识到自己在写作方面还存在一些不足之处，如语言表达能力和论述思路的连贯性。因此，在今后的职业发展中，我将更加注重写作技巧的学习和实践，提升个人写作能力和专业素养，以更好地完成实训报告和应对职业环境中的挑战。

总结：

通过这次培训课实训报告的撰写，我深刻认识到实训报告对于个人能力提升和职业发展的重要性。撰写实训报告需要学员认真总结所学知识，注重实际应用，提出问题和解决方案，并注重语言表达和文序连贯。只有通过实训报告的撰写，在实践中巩固所学知识，提高实际应用能力，进一步提升自身竞争力，为个人的职业发展打下坚实的基础。

培训专员竞聘报告

尊敬的各位领导、各位同仁们：

大家好，我是xx。关于上一年来我的工作状况及显示，大家也早已耳闻目染，所以就不再反复。我以为本人很合适培训（客服）主管的这个职位，也许有人会说：你懂得授课、懂得培训、可你懂得客服工作吗？我可以坚决果断地通知大家，竞争这个地位我最少有七大优势：

从刊行部开展竞聘上岗以来，这几年的工作阅历使我对岗亭竞聘的看法从思想上有了深条理的了解，我们无论能否参加竞选，作为海峡导报大家庭的成员，关怀我们部分本身的步队建立是我们每小我最最少的职责，而参加更是关怀的直接表现，也是面临报业发展情势下的自我应战，只要勇于拿出本人的优势与不足，同大家比一比，看看你究竟几斤几两，不管后果是成功照样掉败，可以打败自我就是很可贵的提高，平凡与畏缩迟早会被提高的脚步所裁减。

职务与权利并不画等号，而与责任息息相通，作为部分主管既是指导决定计划的执行者，又是指导决定计划的顾问者。我不只要率领本岗亭员工努力完成指导下达的方案任务，还要对本部分的近况，问题和前景作出剖析、猜测和规划，为高层决定计划供应相关根据和申报。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”，而是既要做好本身的本职工作，又要负起整个岗亭的责任。

竞聘是报社人事体系体例与优异企业接轨的桥梁，竞聘是一种责任，竞聘是一种贡献，主管竞聘是主管岗亭对报社的承诺。但凡都要从报社大局和员工的好处动身，以身正求公平，以公平换人心，做到严厉自律，防微杜渐。

几年来历任刊行站站长、培训主管、兼任客服主管等，对相关岗亭的顺应都曾应战过。目前虽不克不及说对客服工作和培训工作的整合很在行，但我置信凭着小我现有本质加肯干好学精神，定能克制坚苦，成为一个称职的培训（客服）主管。

不管是外面的客户，照样内部的同事，都能做到对外服务和对内服务一样热情，对上服务和对下服务一样周密。

曾屡次参与“客服司理”钻研班的学习和ptt讲师班的练习，对客服工作和培训工作有相关的专业技艺常识。

从近几年的实践中领会到，当时客服工作应增强处理的是：“三点问题”。

突出重点：完善服务系统的坚持和流程制订，以让我们的服务系统经过iso9000认证为本年工作目的。首先是配送流程的制订，只需把配送流程理顺，才干进一步提拔服务质量，更好地做很多种运营的配送；其次是加大服务监视力度，迫使一线员工养成配送自检习气，促进对错送、漏送的自我检查；再次延长服务质量，变被动服务为自动服务逐层抽查。

注重特点：增强文明建立、开展服务常识竞赛、套报竞赛等、按期开展服务交流大会。

处理难点：自动深化一线站点进行指导练习，对员工的培训不只要注重言传、更要增强身教：“跟我来、听我说、学我做”。

培训工作是抓好刊行团队的主要环节，培训是规范刊行步队及提高刊行步队本质的一种手段，还也是规范准则和刊行指导对刊行步队的指导及影响。当然，要做好培训工作不只仅只是简略的说教，而要留意与年度计谋目的相结合，尤其是在“古田大会”上提出的多种运营计谋规划。我以为本年在培训规划的重点应放在以下四方面：其一是主抓站长、组长和主干员工的培训，促进站点坚持中心治理层；其二按期开展配送服务的培训，指导员工对开展多种运营主要意义的看法，并在各站构成准则化，而不是流于方式；其三是在不耽搁正常工作的状况下轮替培训，滚动培训；其四是开展以老带新，以提高前辈带后进，手把手的传递经历，心连心的培训交流。

因为这些优势，所以我感觉：“也许我不是最在行的，但我是最专业的；也许我不是最优异的，但我是最合适的”。假如组织信任，此次竞聘成功后，我既可敏捷上岗，立刻进入人物。

最终我用丘吉尔的一句名言来完毕我的演讲，那就是：我没有好的贡献，有的只是热血辛勤和汗水！我没有任何哀求，只衷心但愿能获得大家的了解和支撑！

感谢大家！