通过保险工作总结,可以进一步改进保险产品和服务,提高客户满意度。以下是一些经典的保险工作总结案例,供大家学习和参考。
中国人寿保险公司工作总结
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**国寿抢得一季度业务主动权 新年以来,中国人寿保险股份有限公司**分公司紧跟省公司战略部署,把握主动,明确目标,扎实措施,合力攻坚,强势奋进,保持了业务持续、健康发展。截止 xx年3月31日,共实现总保费收入* 万元,同比增长*%。其中,寿险首年保费 * 万元,首年期交保费*万元,短险保费收入*万元。
一、 提前谋划,抢抓机遇。
xx年中国人寿**分公司全面贯彻省公司关于业务发展的一系列推动举措,尤其是按照省公司提出的.提前一个月完成全年主要经营目标的战略部署与要求,克难攻坚,全力拚搏,较好地把握了全年业务发展的运行节奏,提前一个月实现了全年主要经营指标。由于进入xx年12月**分公司人力资源改革需在年内完成,加之 12月份还要进行大规模增员工作,使用于准备xx年首季开门红工作的时间显得不够充足。在此情况下,**分公司坚持一手抓好人力资源改革,一手抓好新年开门红准备工作,努力做到两不误,两促进。一是立足“早谋划、早沟通、早部署”,认真抓好“赢向未来”大增员活动。通过成立专门的行动项目,实行增员“一把手”负责制,经过一周时间紧张的分片增员启动、宣导安排、精英培训、分职场准增员拜访邀约、创业产品说明会、当地主流媒介宣传等活动,实现增员500多人,为xx年顺利实现首季开门红奠定了坚实的基础。二是全力抓好“祥和新春”员工回馈活动。**分公司从xx年12月16日----xx年1月26日,在全市系统员工中提出“奋战一个月,开心过大年,新春赢头彩,一年好运来”的活动口号,积极瞄准更高的目标定位,采取不同的有奖申报方式,按照5元、10 元、15元标准购买三个等级认购,达到申报等级奖励标准退还认购金,并按申报等级标准的10%馈赠超值“祥和新春”大礼包,有效地激发了广大员工的积极性。三是适时培训,做好启动。从xx年11月下旬起,**分公司先后组织全市系统业务人员实行分层次轮训,通过采取组训主管精英授课、结对帮扶,开展了以市场分析、卖点介绍、话术推介和险种条款为重点的全方位培训。尤其是结合总公司新人育成体系,加强对新人育成工作的力度,重在专业知识、展业技巧、习惯养成、心态调节等方面下功夫,强化了对产品销售的全面支持,全面调动了各经营单位、广大干部员工和业务伙伴的发展热情。
中国人寿保险公司年终总结
1.人寿诚信至上,服务民众为本。
2.热爱美好生活,追求稳健康乐。
3.爱,让我们走到一起。
5.生命律动,真情永久。
6.传承爱的呼唤,仁爱常驻心间。
7.奉献爱心,被爱包围。
8.奉献牵手你我他,爱心关照千万家。
9.人寿公益,众望所归。
10.奉献自己,关爱他人。
11.人寿真诚爱众生,稳健康乐每一人。
13.人人为公益,福寿万年长。
14.美丽人生,携手共进。
15.同伸一双手,共撑一片天。
中国人寿保险公司简介
是大病保险让我与中国人寿结缘,也是大病保险让我在心中默默的为中国人寿点赞!虽然现在工作有所变动,但我还是为曾经干过大病保险、为中国人寿感到深深的自豪!
3年前,我从洛阳离职回到家乡,恰逢我公司招聘大病保险服务专员,于是我便与中国人寿结下了不解的情缘。在此也非常感谢公司领导的信任和栽培!
清晰的记得经过市公司总经理室的不懈努力,中国人寿信阳分公司在2014年10月1日全面承保覆盖全市所有县区690万农村居民的新农合大病保险业务。紧接着,又于2014年12月31日全面承保覆盖全市52万城镇居民的城镇居民大病保险业务。并在全市八县两区成立10个大病保险管理服务中心,实现与当地政府部门、医疗经办机构的合署办公!且不说中国人寿世界500强的品牌、寿险行业的航空母舰,单单是上面这些数据足以见证我们中国人寿的雄厚实力,是其他保险公司望尘莫及的!
1、武汉协和、郑大一附院等大医院的病历时,当我们给患者送去30万、20多万、10多万不等的补偿款时,顿时觉得我们的工作是多么的伟大!平时工作遇到再多的困难也是值得的,也要化为继续前进的动力,为客户送去更优质更贴心的服务。
如今我站在新的工作岗位,更要带着这份深深的自豪感踏上新的征程。到罗山支公司后,在公司领导和同事的帮助下,我能更深入的接触学习寿险销售工作。
寿险是什么,打个比喻,上帝创造了人类,却没有办法保护每一个人,于是他创造了母亲;而母亲也没有办法陪伴孩子一生,于是有了人寿保险。中央电视台公益广告“远离贫困,从一份保障开始”“你有保险,孩子将来是你的受益人;你没有保险,孩子将来是你的受害人”等等都是从国家层面对保险的认可!也如同我们每次在会销平台上播放的暖场视频中唱的那样“你是众人点燃的篝火,你是沙漠蓬勃的绿洲……有你的相伴更温暖,有你的相伴心更甜,有你生活更安然,保险,让生活更美好!”
我们从事保险工作,不为别的,只为对生命的尊重,对家人爱与责任的体现;
如果有一天,我建议您买医疗险,不为别的,只为住院时不用花自己的钱;
如果有一天,我建议您买教育险,不为别的,只为您在与不在,都能给孩子确定的未来;
如果有一天,我建议您买养老险,不为别的,只为你在夕阳下无忧的笑脸;
如果有一天,我建议您买财富传承险,不为别的,只为您留下的资产可以合理避税!
我们给客户送去的一份份保险,是在风险来临时四两拨千斤的雪中送炭、是一生平安到老时养老的绵上添花、是相伴一生不离不弃绝对忠实的“第二伴侣”!
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。”这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们,无论在哪个岗位,都要发挥自己最大的潜能,都要有敢于担当的岗位责任意识,只有这样,才能为社会,为岗位做出最大的奉献!
作为一个国寿人,我们的工作很神圣很伟大:把爱心送给每一个人,我们用诚信书写人生;把真情送给每一个人,我们用信念铸就双成。心怀这份光荣感使命感,我更要情系国寿挥洒青春,肩挑责任放飞梦想。
我始终用青春和生命践行梦想,集智实干,以实干赢自信,以实干创业绩。同时我也明白,一个公司要做强,要发展,仅仅靠埋头苦干是不行的,还要经常给自己充充电,补补钙,通过不断学习,更新知识结构,这样才能在思想理论层面上有所突破,才能在公司的前景规划上生发出具有战略性的见解,然后付诸实践,加强执行力度,树立“责任重于泰山”的创业精神,以“润物细无声”潜移默化的质变过程,才能实现把中国人寿建设成为“国际一流金融保险集团”的伟大理想!才能为创造和谐社会做出我们国寿人应有的贡献!
黄沙百战穿金甲,不破楼兰誓不还。今天,我们中国人寿正站在新的历史起点上迎接新的挑战,我坚信在我们共同的努力下,一定会实现我们的人生梦想!让我们所有的国寿同仁们一起携起手来,不忘初心,牢记使命,用我们美丽的青春,用我们的一腔热血,用我们的忠诚信念,用我们的聪明才智,为决胜“双领先”这美好壮丽的事业奋斗拼搏!
1中国人寿保险公司简介
客户的搜集:关于客户来源的方法有很多种,如今互联网很发达,最为有效的方法是建立一个有奖问卷调查的网页,参与问卷调查的客户均有机会获得现金或者礼品,当然,这其中还有很多筛选技巧,大家自己考虑下。
第一次沟通确定客户类型:当我们有可客户来源以后就是想办法和客户进行沟通,从而确定客户的真是需求,这也是首次的客户筛选工作,沟通中要把握好我们需要了解的信息。
第二次沟通解决客户疑虑:当第一步完成后,我们要认真分析该客户的真是心理,下面我们要尝试解决客户内心中的疑虑,为客户建立起购买意向。
第三次沟通让客户对我们增进信任:如今的保险市场还是不叫不正规的,我们要借助公司能提供的一切信息让客户对我们产生信任感。
第四次沟通尝试促单确定客户态度:这时候我们尝试详细的为客户介绍我们的产品判断客户的真实意向。
如若客户说要考虑一下之类的委婉推诿的话切勿放弃该客户,请继续跟进。
end。
注意事项。
小编的营销方式是切勿强制推销,那样适得其反。
先不要急于推销我们的产品,尝试和客户交朋友,当客户对我们的抵触心理被打消后再慢慢的沟通。
中国人寿保险公司个人工作年终总结
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。2008年伊始,根据省、州公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。
四季度,全体营销干将更是鼓足干劲,振奋精神,奋勇前进。有2位伙伴更是跻身全省前200名销售精英的行列,获得了省公司笔记本电脑大奖,这不仅仅是物质上的奖励,更是对我们辛勤付出的肯定,为我们树立了新的榜样。
核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达115人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费266万元。其中:短期意外险保费167万元,短期健康险保费99万元,团体年金险保费54万元,较之上年增长66万元,占据了**团体人身保险市场的2/3强,提前3个月完成了全年任务目标。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。
中国人寿保险公司年终总结
1.弘扬中国人寿精神,开拓志愿服务事业。
2.人寿你我他,关爱靠大家。
3.一份青春一份爱,爱心献给全世界。
5.唤起全民公益意识,倡导共建和谐社会。
6.真诚对待生命,微笑面对生活。
7.一份关爱伴随您走过人生的风风雨雨。
8.漫漫长路,人寿点燃您心中迷失的灯。
9.一份关爱,一份收获,人寿为您导航。
10.人寿与您共进迎接美好生活。
11.伸出援助之手,幸福永远伴你走。
12.阳光温暖寒冬,人寿温暖人间。
13.人寿志愿者,为您奉献稳健康乐新生活。
14.携手人寿,传播希望,传递关爱,共享和谐。
15.诚信至上,服务为本;热爱生活,稳健康乐。
中国人寿保险公司年终总结
一、团结一心,个人业务取得突破性发展。
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。2008年伊始,根据省、州公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。
核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达115人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。
一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。
中国人寿保险公司创意广告词
中国人寿保险公司有很多业务项目,通过广告的宣传,可以让更多的人了解人寿保险的业务,进而投保。下面是本站小编带来中国人寿保险公司。
广告词。
的内容,希望能让大家有所收获!
2.与世人共享福寿。
3.唤起全民公益意识,倡导共建和谐社会。
4.携手人寿,传播希望,传递关爱,共享和谐。
6.弘扬中国人寿精神,开拓志愿服务事业。
7.手牵手奉献爱心,心连心共建和谐。
8.让爱在心中传递,让健康在心中永住。
9.生命有限,爱心永存。
10.中国人寿,爱心奉献,志愿公益,服务未来。
11.奉献自己,关爱他人。
12.人寿诚信至上,服务民众为本。
13.真诚关爱,稳健康乐。
14.热爱美好生活,追求稳健康乐。
15.人寿公益,众望所归。
16.点点公益心,滴滴人寿情。
1.给我双手,给您阳光。
2.真诚关爱,稳健康乐。
3.你的健康,我的希望。
4.爱人爱己,人寿公益。
5.公益事业,从关心你身边的人开始。
6.人寿关注公益,人民关心生活。
7.点点公益心,滴滴人寿情。
8.奉献爱心,志愿公益。
9.爱心助你成长,公益伴你一身。
10.奉献慈善心,志愿公益情。
11.人寿诚信至上,关爱天下众生。
12.承担社会责任,实现人寿理念。
13.人寿诚信至上,关爱天下民众。
14.关爱手牵手,人寿和你是朋友。
15.喧嚣世内,我们需要共同的宁静。
16.为精彩人生加油,为和谐社会添彩。
1.树公益形象,创爱心品牌。
2.生命有限,爱心永存。
3.与世人共享福寿。
4.爱心集体,奉献公益。
5.绿树长青,爱意永存。
6.相依人寿,关爱永恒。
7.你的幸福,有我们的责任。
8.真情交汇撒向人间都是爱。
9.温情生活,人寿缔造。
10.爱心手牵手,人寿来帮忙。
11.志愿承受,服务大众。
12.让关爱延续在不同的天地。
13.让我们帮你铸就生命的长城。
14.关爱生命,爱心接力。
15.诚信至上,关爱众生。
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中国人寿保险公司晨会主持词
各位优秀的事业同仁:
早上好!
温馨提醒:
我们的大早会即将开始,请各位伙伴将手机关闭或调至震动档,同时请调整好座姿,以良好的状态进入早会。
引子:今天是xx年的8月27日,日历又翻开了崭新的一页、有人说,寿险营销是人生的长跑,只有起点,没有终点、也有人说,时间是最好的试金石,经历了时间的考验,方能彰显执著与可贵、今天的早会如果没有各位伙伴的全情参与,也将是不完整,有残缺,黯然失色、各位伙伴你们要知道,每天的早会你们是主角,是灵魂与主载,所以给独一无二与不可替代的自己一个自豪的掌声、(掌声演示:)。
好,非常好,非常感谢现场所有配合的伙伴,热烈的掌声让我们每个人对自己,对我们集体都充满了自信与自豪。下面,就让我们带着这份自信与自豪开始我们今天的早会。
胜者之所以胜,士气定乾坤。强者之所以强,士气铸辉煌。下面请各个部门清点人数做好出勤报道的准备。
点评:一声声雄壮有力的口号声,喊出了我们的心声,喊出了我们的斗志!相信凭借我们的锐气与霸气,一定会实现我们超常规的奋斗目标。让我们再一次用掌声为我们优秀的团队加油、喝彩!
我们的早会现在正式开始。下面请全体起立,奏唱司歌!礼毕,各位伙伴请就座!(充满激情)。
现在是业绩播报时间,我们一起来看看今都有哪些伙伴进单:xxx,心得分享每一份成功都是来之不易的,都是努力的结晶。首先,让我们来听一听xxx伙伴的成功心得。
我们全体销售精英始终坚信八个字——坚持不懈,永不放弃!成功永远青睐那些有坚定信念的人。因为艰难,磨砺我们坚毅的性格;因为竞争,激发我们必胜的欲望!俗话说一份耕耘一份收获,希望我们大家人人都能勤于拜访,全员创富。
杰出的业绩源于时间的累积,傲人的成就来自于不懈的努力、在寿险之路上,智者永远不会驻足停息,超越是强者永恒的追求、下面让我们一同走进冠军的天地。
经理在xxxx寿险兢兢业业的每一天,正是有了这种与公司共命运同发展的肝胆相照精神,才能够获得今天的成功!
感谢王总,王总的讲话鼓舞人心,催人奋进,奋发的豪情已点燃我们心中的梦想,成功的光茫也照亮了我们前进的航向,我们公司的每一名将士也定会为明天的辉煌涂下最精彩的一笔。(首战告捷坚定了我们的信心,让我们扬帆起锚,主宰自我,用最富激情的呐喊响彻晴天,让我们行动起来,无视峥嵘、无视跌宕,让我们高歌起来,无视风雨、无视坎坷,xx的舞台将因我们而精彩辉煌!)。
中国人寿保险公司宣传口号
1、漫漫人生路,浓浓人寿情。
2、时间流逝,爱却永存。
4、中国人寿,与您同行。
5、人寿拥有爱,幸福天天在。
6、地球的生命就是我们的生命。
7、关注弱势群体,构建和谐社会。
8、青山绿水,生命之源。
9、关爱生命,共享安康。
10、人寿中国,你我志愿。
11、人寿国寿,健康长寿。
12、携手人寿,珍惜生活。
13、爱待人人,伴君长寿。
14、让我们的心,充满温情。
15、让爱心飞翔,向未来出发。
16、帮你走过幸福一生。
17、心灵交汇,真爱永存。
18、唇齿相依,爱心永存。
19、相知人寿,关爱人生。
20、人寿永相伴,爱心永相随。
21、奉献的心,永恒的爱。
22、人之所依,福之以寿。
23、中国人寿,和谐航母。
24、中国人寿,生命舞会上的篝火。
25、你我携手人寿,共享人生甘露。
26、我爱故我在,呵护牵你手。
27、我在这里,等你惊鸿一瞥。
28、和谐来自安宁,飞翔凭借智慧。
29、爱心恒久远,人寿永流传。
30、人寿年丰,国泰民安。
31、仁者多寿,爱心永驻。
32、爱无止境,人寿为舟。
34、服务你我,健康人寿。
35、看得到的服务,看不到的`保护。
36、人寿志愿,温清永远。
37、投保到人寿,福寿迎到家。
38、人心热忱,福禄安康。
39、风雨人生,阳光人寿。
41、仁者多寿,爱心永驻。
42、投保到人寿,五福把人佑。
44、共享和谐,中国人寿。
45、永久关爱,真诚永远。
46、携手人寿,珍爱生活。
47、人人长寿,人寿追求。
48、知心你我,健康人寿。
49、人仁之心,寿与天齐。
50、中国人寿,为您添寿。
51、人寿关心你我,奉献源于大家。
52、关心弱势群体,体验奉献快乐。
53、奉献慈善,终身受益。
54、润心的春雨,共同的幸福。
55、人人关注慈善,和偕才能长寿。
56、保四海风险,担九洲平安。
57、让我们的爱,无处不在。
59、传承中华美德,弘扬尊老爱幼。
60、呵护自己,为您的未来投保。
61、关爱生命,就到中国人寿。
62、伸出你的双手,共建和谐家园。
63、尽微薄之力,解燃眉之急。
64、伸出关爱之手,人人安康长寿。
65、爱心助困,和谐家园。
66、多一份保险,增一岁寿命。
67、人人保险,户户受益。
68、晴天有太阳,风雨有人寿。
70、全民关爱,人寿安康。
71、中国人寿,启动生命的精彩。
72、人类共携手,关爱在人寿。
73、贡献您的一天,温暖他人百年。
74、关爱生命,人寿民安。
75、世界因有你而绚丽多彩。
77、爱是我们共同的语言。
78、生命有限,爱心永存。
79、奉献人寿,惠及中华。
80、您的平安,我们的笑容。
81、我们的人寿,国人的安康。
82、关注民生,人寿与你携手同行。
83、人寿关爱健康,人生共享美丽。
84、呵护自己,为您的未来投保。
85、加入中国人寿,让你被爱包围。
88、人定胜天,寿益匪浅。
89、投出一份关爱,收获一世清福。
90、爱心汇人寿,温暖千万家。
91、伸出手,帮助的不只是别人。
92、携手前进,人寿伴您到永远。
93、共建和谐社会,人寿为您导航。
94、人寿传真情,夕阳无限美。
95、以人为本,人寿品质。
96、阳光你我共浴,风雨人寿同行。
97、与我人寿携手,共渡人生风雨。
98、献出您的一片爱心。
100、滔滔黄河水,浓浓人寿情。
102、点滴爱心汇集亲情海洋。
103、要想保平安,人寿来把关。
104、关心人寿,就是关爱生命。
105、中国人寿,让世界充满爱。
大学生中国人寿保险公司实习报告
在我们平凡的日常里,报告对我们来说并不陌生,其在写作上有一定的技巧。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编为大家收集的大学生中国人寿保险公司实习报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
:办公实习。
:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期一个月的实习,在这一个月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于20xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的`中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,08年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:
(1)保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
中国人寿保险公司实习报告
在中国人寿台江分公司六个月的实习经历,让我学到了很多课堂以外的知识,也体会到了出来实习工作的艰辛,这六个月是我人生的一笔宝贵的财富,为我以后步入社会,走进职场做了很好的铺垫。
中国人寿保险股份有限公司是中国最大的人寿保险公司,总部位于北京,注册资本282。65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
而银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作,通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务;银行保险是不同金融产品、服务的相互整合,互为补充,共同发展;银行保险作为一种新型的保险概念,在金融合作中,体现出银行与保险公司的强强联手,互联互动。我的实习目的主要是学习银行保险的工作流程、怎样去经营网点、如何去跟不同的人沟通、相处。进入公司之前我就听说过:“保险不是人做的”,“保险是骗人的”等一些话,给了我很大的压力。刚开始,我总是没有信心,不相信公司的产品,更不相信自己的能力,一度认为我不适合做保险。但是后来,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我接受过最系统的培训,我觉得“培训”是公司给我的最大福利。我明白了,无论做任何一个行业,担任任何一角色,首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。
经过近几个月在中国人寿保险台江公司银保工作的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了很大的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。
银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。单靠培训和演练还是不够的,某些认识还是很肤浅的,需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是主管继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。我发现,每个银行都会选择一些他们认为比较优秀的企业,来代理销售他们的产品,所以每个银行最少都会替三四家保险公司代理销售。当然,只靠产品好是不够的,重要的在于我们与银行的工作人员的沟通,还要通过简短的培训来提高他们销售保险理财产品的能力。有的银行是靠柜员推销,有的却是靠大堂经理推销,每个银行的制度是不一样的。所以,我们要用不同的方法来对待不同的网点。无论是哪个银行,与柜员弄好关系是至关重要的。一段时间下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时,团队长给我分配了一个网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼,虽然还存在着一些不足的地方,但是各方面都成长了好多。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,与银行沟通这一方面能力我还是有点欠缺,要多向优秀的人学习。而且要搞好人际关系并不仅仅限于本团队、本公司职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会得心应手,这也是现今不少大学生会遇到的难题。
此次的实习,让我认识到了职场,毕竟不是学校,弱肉强食的原则在其中表现的更是淋漓尽致。在学校,你可以犯错,因为可以得到谅解;你可以任性,因为有老师和同学们的包容。可是,在职场,是不允许出错的,出错就意味着被淘汰。职场,更不是意气用事的地方,没人买你的帐,反而会显示出你不适合这份工作,后备人才多的是,他们是不在乎的。大部分人处于被动地位,所以我们一定要努力,争取主动权,这才是真正的生存之道。
其次,在这样一个竞争ji烈的社会,无论是对于一个人,还是一个企业,要想有立足之地,必须要有自己制胜的法宝。在保险金融领域中,优质的服务就是其中的法宝之一。在我们中国人寿,有的人每月的业绩能比别人多几番,这就是其中的奥妙。有的人对客户如亲人,为客户着想,提供力所能及的周到的服务,从而赢得客户的信任,把业务做成,从而提高了业绩。我们刚从学校走出的'大学生,往往心高气傲,认为自己多么了不得,眼高手低,对社会复杂的人际关系不甚了解,往往很难虚心的处理好与客户的关系,受不得一点委屈,这就必定要遭受挫折的。这种挫折也恰恰促进了我们成长。
时间一晃而过,到中国人寿实习已经一个月了,在这段时间里中国人寿领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了中国人寿的“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念,遵循“诚信为本、稳健经营”的企业宗旨,恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神,把“与客户同忧乐”作为企业价值观,以“与时俱进、争创一流”的精神,也体会到了作为保险营销人的专业和辛勤,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为中国人寿的一份子而惊喜万分。
一开始的时候,由于自己习惯了晚起床,突然早起,搞得精神不太好,不过很快就习惯了。开始时,自己精神不够集中和自己对着别人会不好意思说,搞得频繁出错或通关不好。不过经过一段时间的训练后,情况好多了。
在这一个月的时间里,悦哥对我们工作学习进度有着细致的安排,一至二周主要学习如何做调查问卷、打电话做回访服务和填写个人短期保险专用投保单,三至四周开始拜访陌生人或熟人,最好能签到一份个人短期保险。在中国人寿同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
由于要完成作业,刚入司一个月几乎每天下午做调查问卷。我们本意为这份工作也很容易完成的啊,但是结果证明是我们低估了它,其实做调查问卷很艰难啊,也许我们是大学生所以什么都没有经验所以才遇到这么多问题吧!不过辛苦的同时我觉得今天我也收获很多,下面我来跟大家分享以下我们今天做问卷调查的最真实的感受啊:我们感受到了做问卷调查者的艰辛,很多路人不理睬我们,即使我们很热情的讲清楚了我们这样做的目的,还是很多人没有把回答我们的问卷当一回事,甚至连看都不屑于。我个人觉得,只要是有意义的事即使要我从白忙之中抽出一点时间来回答完一份关于调查问卷也是值得的,但是现在基本上花费不了你一分钟的时间,为什么那么多人就不愿意去做呢?这是我始终都没有理解的。这一点是我们没有想过会发生的,也许是学生的缘故我们一直都觉得我们现在是在做很有意义的事,所以路人一定会认同我们的,但事实使我们明白了以后想事情不要太天真!其次,做问卷调查需要的是有胆去问人是否肯为我们做调查问卷、诚实心和耐心。接着我们做打电话做回访服务,由于不系当面对话,心情放开了不少,有时候自己语无伦次。客服回访工作带给我宝贵的知识和满足感,也锻练出语言的沟通技巧,我们的职责是保持公司与客户的一个桥梁,让客户能感受我们的优质服务。工作中我们更应具备良好的心理素质,时刻保持热诚的态度,聆听所至,真正理解客户的心里。使我领悟到,要做一个专业的客户回访人员,不但要具备良好的心理素质和专业的知识,还要细心、耐心、贴心、尽心,我会更加努力,而正因为我们的努力能为客户带来更大的满意,客户的满意,就是我们的快乐!这也正是我们共同的心愿。
为了让我们体验一下保险营销员如何工作的,悦哥就教我们如何填写个人短期保险专用投保单。为了保护广大客户的合法权益,在填写投保单时,一定先仔细阅读相关内容,不懂的项目,需要向专业人员仔细询问,待全部信息均了解后,正确填写。“投保单”是一项严肃的法律文件,是缔结保险合同的重要依据,也是保险公司核保时的重要参照,所以消费者一定要注意,投保单的填写过程是很关键的过程,在沟通确认好保险产品,填写投保单时一定要注意拿对投保单,填对合适的项目,以避免日后纠纷的产生。
友情提醒:
第一,不要在空白的投保单上面留下你的签名;
第二,请根据自身的财务状况选择合适的保险金额及交费期限,以避免日后因无法继续交付保险费而可能导致的保险合同效力的中止,以及一些不必要的纠纷。
第三,对投保单中以下内容在填写完投保单后应做最后确认:姓名、性别、通信地址、邮政编码、身份证号码、投保计划、保险金额、缴费年限和保险费金额、健康告知、投保人和被保险人申明授权说明。
保单填写的正确程序:
1、重视:那是一份严肃的法律文件。
2、字迹:清晰、工整、不涂改、易辨别。
3、阅读:投保须知;告投保人书。
4、告知:身体健康状况据实说明。
5、隐私:既往病史填写后,密封交给保险公司。
6、确认:最后逐一核对上述所填内容。
7、提醒:不要随便签名!由于自己不太清楚如何填写,第一次的时候就出错了,还有大写不会填,搞得十分糟糕。不过经过瑞姐的再指点,很快就上手。
做调查问卷、打电话做回访服务和填写个人短期保险专用投保单都系为做拜访和签单做准备的。在营销过程中,你如果没有拜访客户,就不可能了解市场、掌握客户资料,以及了解客户的需求,客户拜访是销售工作的起点和基矗但是由于当前国民对保险作用的认同度不高问题,使拜访工作阻力重重,有的营销员经常是“乘兴而去,扫兴而归”,我也系如此。我跟主管见了二个客户,问他们对保险作用的认同度,他们回答说不高。他们见我系实习生,就问我有关中国人寿对比其他保险公司有什么优势和它的资料。我于是就说:“公司秉持“成己为人,成人达己”的“双成”理念,倡导“求真务实、规范严谨、令行禁止、艰苦奋斗、创新争先”的工作作风,积极推进“外塑形象、内树精神”的文化建设工程,全面塑造“厚重诚信、自强致远”的企业品格。相知多年,值得托付中国人寿保险股份有限公司是国内最大的寿险公司,总部位于北京。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
(一)历史悠久。
(二)资金雄厚。
(三)服务网点密布。
(四)可运用资金雄厚。
(五)资金运用灵活。
(六)市场占有率最大。
(七)先进的科技技术。
(八)保险产品齐全。
(九)“95519”服务到永久。
(十)良好的企业文化。”
他们都很认同我的说法,于是问我有什么关于健康好产品给他们。我大概讲了一下康宁定期保险。他们问这产品特点,我说:“保费低廉、保障面广。”他们就说考虑一下。我觉得面对客户时要诚实和友好,从跟客户谈家常来了解客户的需求和资料。不要为推销保险而来见客户,而当客户系自己的老朋友一样看待就行。其次就是自己的心态要放好,不要因为客户一次拒绝而放弃。这一次不行,可能下一次客户就答应。想签到单的话,最好拜访多一点客户,让客户知道你的存在,让他们多了解我们中国人寿的产品。他们觉得可以的话,就会自动买我们中国人寿的产品。
通过这次实训,我们对保险有了更深刻的认识,做一名保险人员不但要有过硬的保险业务,良好的心理素质,健康的体魄,扎实的保险知识,正所谓“上知天文,下知地理,前后各知五千年。”作为一名保险人员来说,必须有较高的口语水平,要把如何推销保险作为一个重点来抓!
准备大二的我们,再过不到多久,就要毕业了,面临是继续深造,还是就业的压力,我想我们更应该把握住最后的一段时间,充实、完善自我,攻破自己的语言表达能力,即使没有机会去做保险,也必须争取做一名出色的推销员!
总结以上工作内容,在这短短5个半月的时间里,我学到了保险人员的严于律己,推销的一些手段,在以后的工作生涯中,应用怎样的心态处理和面对变幻莫测、突如其来的工作。我相信我可以!就如做保险一定要用一种好的心态去做才能做好,我们要学会微笑,让所有人都能感觉到慈祥。
我相信我以后我做保险营销员会道路会更平坦一点,在这方面会更得心应手。
中国人寿保险公司创意广告词
1.健康与关爱同在,人寿与公益同行。
2.公益天下,人寿当先。
3.伸出你的手,让我们手牵手。
4.爱心温暖人心,真心感动社会。
5.让我们的关爱如影随形。
6.献出你的爱心,改写生命年轮。
7.蔼然仁者,急人之难;爱人利物,福寿绵绵。
8.让爱在心中传递,让健康在心中永住。
9.演绎爱的畅想曲,营造和谐风景线。
11.公益路上,与你同心,爱心接力,与我同行。
12.手牵手奉献爱心,心连心共建和谐。
13.用我们的爱心搭建世人的幸福。
14.人寿真诚关爱,人生稳健康乐。
15.关注慈善事业,你我共同的心愿。
1.人寿诚信至上,服务民众为本。
2.热爱美好生活,追求稳健康乐。
3.爱,让我们走到一起。
5.生命律动,真情永久。
6.传承爱的呼唤,仁爱常驻心间。
7.奉献爱心,被爱包围。
8.奉献牵手你我他,爱心关照千万家。
9.人寿公益,众望所归。
10.奉献自己,关爱他人。
11.人寿真诚爱众生,稳健康乐每一人。
13.人人为公益,福寿万年长。
14.美丽人生,携手共进。
15.同伸一双手,共撑一片天。
1.弘扬中国人寿精神,开拓志愿服务事业。
2.人寿你我他,关爱靠大家。
3.一份青春一份爱,爱心献给全世界。
4.中国人寿,为您打造生命的绿洲。
5.唤起全民公益意识,倡导共建和谐社会。
6.真诚对待生命,微笑面对生活。
7.一份关爱伴随您走过人生的风风雨雨。
8.漫漫长路,人寿点燃您心中迷失的灯。
9.一份关爱,一份收获,人寿为您导航。
10.人寿与您共进迎接美好生活。
11.伸出援助之手,幸福永远伴你走。
12.阳光温暖寒冬,人寿温暖人间。
13.人寿志愿者,为您奉献稳健康乐新生活。
14.携手人寿,传播希望,传递关爱,共享和谐。
15.诚信至上,服务为本;热爱生活,稳健康乐。
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