服务月的成功与否，取决于参与者的热情、社区的支持和各项服务活动的质量。以下是服务月活动的影响评估报告，了解更多关于活动效果的数据和反馈。
常见的医疗服务合同
出租方：简称"甲方"。
地址：
法定代表人：职务：
联系人：联系电话：
承租方：以下简称"乙方"。
地址：
法定代表人：职务：
联系人：联系电话：
为了服务好地区的居民，解决群众看病难的问题，根据国家有关法律规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就乙方租赁甲方房屋事宜，经友好协商，达成如下协议，供双方共同遵守执行。
一、租赁房屋概况。
1、房屋结构：框架结构。
2、楼层及房屋面积：一楼房屋建筑面积平方米(见房产附图一)。
3、房屋用途：乙方承租该房屋将作为医疗服务中心，乙方未经甲方同意不得将该房屋改作其他用途，且在租赁期内不得擅自转让、转租、抵押该房屋否则，甲方有权解除合同，收回该房屋，对于造成甲方损失的，甲方还可以要求乙方予以赔偿。
4、该房屋的现有装修及设施状况，由双方在合同附件二中加以列明(甲、乙方同意以房屋现状交付，甲方不承担该房屋进行任何装修或增加设施的费用)。除双方另有约定外，该附件二作为甲方按本合同约定交付乙方使用和乙方在本合同租赁期满交还该房屋时的交接验收依据。
二、租赁期限。
本合同约定租赁期限为年，即自年月日至年月日。
三、租赁价格及缴纳方式。
1、租金标准：
租金每年为一个计租年度(即年月日起至年月日为第一个计租年度，依此类推)，因甲方同意给予乙方的装修期，装修期从年月日至年月日。
第至第个计租年度，该房屋每月每平方米(以实际建筑面积计，下同)租金为人民币元，月租金为人民币元(大写：元整)，第一个计租年度，年租金为人民币元(大写：元整)第至第计租年度，年租金为人民币元(大写：元整)。
3、乙方逾期未缴纳租金的，甲方可以采取停水、停电等措施暂停乙方对出租房屋的使用，并按年租金每日万分之五的标准收取滞纳金逾期超过10日，甲方有权解除合同，收回房屋，造成其他损失的，甲方有权要求乙方予以赔偿。
四、双方责任及义务。
1、甲方责任及义务：
1.1合同签订后，在乙方缴纳第一个计租单位的租金后，甲方将房屋交付乙方使用。
1.3乙方装修期间，甲方委派现场管理，依法协助乙方处理周边关系，督促乙方施工。
1.4乙方租赁期间，甲方依法协助乙方处理突发事件，但由乙方承担处理事件的相应费用。
1.5乙方进场前，甲方协助乙方在物业公司办理相关手续，以保证乙方正常施工。
2、乙方责任及义务：
2.1合同签订后，乙方必须按照本合同第三条第2款的约定按时足额向甲方缴纳房屋租金。
2.4乙方对房屋的装修布局必须达到消防标准。
2.7乙方进场前，须向物业公司办理相关手续。乙方人员及车辆出入必须服从物业公司管理，且向物业公司按时缴纳物业管理费(按租赁房屋建筑面积计算)。
五、违约责任。
5.1、乙方逾期支付租金，除仍应补交拖欠租金外，并按每逾期一日，支付其逾期未付租金万分之二的滞纳金逾期支付超过30日，甲方有权单方面解除合同若因乙方逾期支付租金而造成甲方单方解除本合同的，乙方除应支付上述滞纳金外，还需支付该计租年度的年租金的5%的违约金造成甲方其他损失的，乙方还应予以赔偿。
5.2、乙方逾期支付本合同约定应由乙方负担的其他费用(物业管理费、水电费、卫生费及政府规定的费用等)，则每逾期一日向甲方支付其应付其他费用万分之二的滞纳金逾期支付超过30日，甲方有权单方面解除合同造成甲方其他损失的，乙方还应予以赔偿。
5.3、在租赁期内，乙方未经甲方书面同意，中途擅自退租或转租的，乙方应该按合同约定的该计租年度的年租金的5%向甲方支付违约金，同时乙方装修、装饰添置的物品和设施等无偿归属于甲方。
5.4、甲、乙双方签订本房屋租赁合同后，甲方未能按期向乙方移交约定的出租房屋及设施的，甲方应每日向乙方支付该计租年度的年租金的万分之二作为滞纳金逾期交付房屋超过30日的，乙方有权单方面解除合同。
5.5、因甲方不能提供本合同约定的房屋或不能按时提供租赁房屋而造成乙方单方解除合同的，甲方应支付乙方该计租年度的年租金的5%的违约金。
5.6、甲方违反本合同约定，无故提前收回房屋的，应按照该计租年度的年租金的5%向乙方支付违约金，同时乙方装修、装饰添置的物品和设施由甲方按照收回房屋时的现值予以赔偿。
六、不可抗力和征收、征用。
1、在本合同有效期限内，如发生地震、台风、雪灾、水灾等自然灾害或者罢工、骚乱、战争、法律政策的调整、政府禁令的实施等社会不可抗力事件，遭受不可抗力影响的一方应及时通知对方采取相应措施，因不可抗力引起本合同不能履行的，不构成违约但因通知不及时造成一方损失的，应承担相应的责任。
2、不可抗力造成合同无法继续履行时，本合同予以终止，乙方未使用的期限内的租金予以退还乙方装修装饰物添置物中不可移动的部分无偿转归甲方所有，由甲方处理。
3、在本合同有效期内，若相关部门对上述出租房屋进行征收或征用，乙方应服从征收或征用之决定，并配合甲方提供相关资料。若对于房屋承租人有经济补偿的，甲方将把上述补偿及时交付给乙方若无补偿的，乙方不得要求甲方给予补偿。
七、其他事项。
1、本合同订立时，作为乙方规划经营的医疗服务中心营业执照和经营许可证尚未取得，乙方须在合同签订后15工作日内办理并取得医疗服务中心取得营业执照和许可证，并自行完善开业前的手续并承担相关费用，否则甲方有权视同乙方违约进行处理，并收回本租赁房屋。
2、合同中的甲、乙双方仅为房屋租赁关系。如乙方在租赁期间，由于乙方原因造成的任何安全事故，均由乙方负责处理并承担一切法律责任和经济损失若因上述安全事故造成甲方遭受任何第三人的索赔或行政处罚，甲方有权就自己因此而发生的赔偿或损失向乙方进行追偿。
3、因甲方房屋质量问题，造成乙方经济损失，须经政府职能部门鉴定，经相关审计部门评估核实损失金额后，由甲方承担。
4、租赁期限届满，乙方租赁情况正常，在同等条件下，乙方优先续租的权利，租金和租赁期限等均由甲、乙双方另行签订合同约定。乙方须在合同期限届满前一个月向甲方提出书面申请，以便甲、乙双方在租赁期间完成续约手续如乙方未在上述期限内提出书面申请，视为放弃优先承租权。
5、在租赁期限届满后，若乙方没有续租，则双方租赁合同终止。乙方装修装饰添置的不可分离、不可移动之物在合同终止后归甲方所有，甲方不予补偿可分离、可移动之物由乙方自行取回。
6、甲方出租的上述房屋属于拆迁还建楼，房屋及土地权属证书尚未取得，乙方已经了解上述房屋状况并愿意在此基础上承租该房屋和场地，乙方不得以房屋及土地权属证书尚未取得为由要求解除合同。
八、本合同经甲、乙双方签字、并加盖公章后生效。
九、本合同壹式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。
十、本合同未尽事宜，双方另行协商解决。当事人不愿通过协商、调解解决或协商、调解不成时，任何一方均可向出租房屋所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
(本合同共十条，以下无正文，为签字栏)。
甲方：乙方：
甲方代表人(签章)：乙方代表人(签章)：
经办人(签字)：经办人(签字)：
签订日期：年月日签订日期：年月日
常见的服务合同
甲方： (以下简称甲方)
乙方： (以下简称乙方)
本协议中的所有术语，除非另有说明，否则其定义与双方于 年? 月 日签订的《 保安服务 合同/协议》(下称“原协议”)中的定义相同 。 鉴于：甲方和乙方于? 年? 月? 日共同签署了《 保安服务 合同/协议》，双方本着互利互惠的原则，经友好协商，就《 保安服务 合同/协议》中未尽事项特订立以下补充协议。 合同内容补充部分：
1、保安员实行24小时不间断工作制。
2、服务地点为生活区、办公区、施工现场。
3、节假日(法定假日)无加班费用，由乙方自行承担。
4、甲方不向乙方提供免费就餐和被褥等住宿用品。
5、因保安员参与或失职造成甲方区域物品损失的，经公安机关确定，由甲乙双方协商乙方应承担的损失。
6、保安费由甲乙双方协商约定付款日期，逾期无违约金。
7、合同履行中如发生争议，由双方协商解决，协商不成的，可以向人民法院起诉。
本协议生效：
本协议生效后，即成为《 保安服务 合同/协议》不可分割的组成部分，与《 保安服务 合同/协议》具有同等的法律效力。除本协议中明确所作修改的条款之外，原协议的其余部分应完全继续有效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
常见的居间服务合同
委托方：(以下简称甲方)
受托方：(以下简称乙方)
甲乙双方本着平等互利，诚信原则，经友好协商，就乙方协助甲方参加获取土地使用权的服务运作事宜，达成一致，签订如下服务合同。
一、委托事项：乙方负责为甲方做好参与竞买该地块的前期摸底和调研，在甲乙双方共同商议的块项目，双方协定如第二中标人的投标价格高于我方中标价差价的的，乙方不收取甲方任何费用，如通过乙方努力运作，在和第二中标人的差价在，甲方承诺支付前期调研及运作费，如经双方商定，本地块价格超过每亩作费用不变。
二、甲方的义务和责任：甲方必须提供合法有效的各项所需文件，乙方在运作该项目期间，甲方对乙方的履约提供必要的帮助，并有权随时进行查询和督促，经乙方努力运作，促成甲方取得该地块项目，甲方在获取地块的五个工作日内向乙方支付前期调研及运作费，乙方在收到款项的五个工作日内向甲方开具有效发票。
三、乙方的义务和责任：提供项目真实情况和随时和甲方保时沟通，无论该地块项目是否取得，在此期间乙方发生的任何费用均有乙方承担，恪守经济信息咨询有关规定，做到不泄密。
四、违约责任：本合同为风险合同，乙方不能履行本合同所规定事项的，甲方不支付给乙方调研运作服务费，如乙方履行了本合同所规定事项的，甲方按双方约定时间支付给乙方。
五、本协议有效期为生效日起至协议内容履行完毕终止。
六、甲乙双方在严格遵守本协议的约定，如发生纠纷，应本着友好协商精神，妥善解决，若协商不成，可向仲裁委员会仲裁，或向有关人民法院提起诉讼。
七、本协议一式贰份，甲乙双方各执一份，合同经双方代表签字或加盖公章后生效。
甲方： 乙方：
法定代表： 法定代表：
常见的委托服务合同协议
(1)甲方拥有委托资产的所有权和取得委托资产应得收益的权利。
(2)甲方有义务按照本合同约定投入委托资产，合同期限届满前，甲方除遇不可抗力因素外不得提取委托资产。
(3)甲方有义务缴纳委托资产在运作过程中产生的全部税费，包括但不限于：所得税、印花税、查询费用、交易费用、银行费用等。
(4)甲方有义务按合同约定足额交纳约定的管理费用。
2、乙方的权利和义务。
(1)乙方有权依本合同约定对受托管理的甲方资产进行独立运作。
(2)乙方在管理委托资产活动中应恪尽职守，履行诚实信用、谨慎勤勉的义务，以专业技能管理委托资产，为甲方的最大利益服务，依法保护甲方的财产权益。但因甲方债务原因致使该委托资产被司法机关、证券登记结算机关查封、划扣、冻结，乙方不承担责任;由此造成本合同无法继续履行的，乙方可遵照本合同关于提前解除条款的约定终止合同。
(3)乙方在进行委托资产管理时，根据宏观经济政策、行业政策等基本面状况和金融市场特定状况，在双方约定的投资范围内确定投资组合。委托期间乙方对甲方委托资产的运作方式有完全处理权，甲方不得干预乙方对委托资产的操作，否则损失由甲方全部承担。
(4)乙方按照双方签署的资产管理服务协议取得管理费。
(5)乙方有义务按照本合同的约定向甲方分配委托资产管理的收益。
3、双方的权利义务：
(1)本合同履行期间，未经合同另一方同意，甲乙双方均不得向任何第三方转让本合同项下的全部或部分权利。
(2)甲乙双方对本合同所涉及的重要内容包括但不限于：本合同文本、相关协议、投资方案、投资对象、调研资料、委托资产管理情况、期满清算结果等内容均负有保密义务，未经合同另一方同意，不得向任何第三方透露。
十二、委托资产的收回。
1、委托期满前15日内，乙方应以书面方式通知甲方委托期即将届满，提示甲方所有委托资产将在委托期满前变现，变现时间由乙方全权决定。
2、乙方在完成资产全部变现后应当书面通知甲方，甲方在足额交付约定的管理费等费用后，有权将委托资产的本金和依合同应分配的收益同时收回。
3、如果甲、乙中任何一方因不可抗力(如战争、地震等)要求提前解除本合同，提出请求方必须出示有效证明，并需提前两周向另一方递交书面通知。
十三、违约责任。
以上条款甲乙双方应共同遵守，任何一方不得违约，如甲方或乙方违反本合同，由此产生的一切损失将由违约方承担，并追究相应的法律责任。
十四、合同的提前终止。
1、在合同有效期内，甲乙双方均应严格遵守合同中的各项条款，除满足提前终止合同的条件外，不得无故终止合同，否则，将由合同终止方承担相应的法律责任以及对方由此发生的相关经济损失。
2、出现不可预见因素致使本合同无法继续履行，经合同双方协商，一致同意提前终止合同，本合同方可提前终止。
3、因甲方债务原因致使该委托资产被司法机关、证券登记结算机关查封、划扣、冻结，由此造成本合同无法继续履行的，乙方可终止合同,甲方应承担由此发生的损失，并且甲方仍应向乙方支付委托资产本金的3%的作为管理费。
4、本合同任何一方不履行保密义务，均属违约行为，守约方有权终止合同的继续履行，违约方应承担全部责任并赔偿守约方的全部经济损失。
十五、合同的补充和变更。
本合同可以根据合同双方的意见进行书面修改或补充，由此形成的补充协议，与本合同有相同的法律效力。
十六、不可抗力。
任何一方因不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或延迟履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起三日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生日起三十日内，向另一方提交导致全部或部分不能履行或延迟履行的证明。
十七、协议生效。
本协议经双方代表签字及加盖公章，并在甲方将委托资产正式交由乙方管理时生效。
十八、提示。
乙方已提请甲方注意对本合同约定的各项条款作全面、准确的理解，并应甲方的要求作了详尽的说明。签约双方对本合同内容的含义认识一致。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：
乙方：
甲方为促进学校的发展，创造良好的办学环境，推动学校后勤服务改革，更好地服务师生，服务学校教育教学工作，甲方将学校后勤服务委托乙方经营管理，甲方监督管理。经甲乙双方协商一致，达成如下协议。
一、资金垫付：
1、乙方可垫付后勤服务设备设施增添的资金，甲方在一年内付清全部资金，或在承包费用中扣除。(也可转为风险保证金)。
二、托管时间：
托管期限6年，自9月1日至7月20日止，其中试用期为壹年，一年后，经校方认可，并无安全事故的发生，合同继续履行，否则合同中止。(甲方师生对乙方所提供的服务不满意或满意度较低，可随时终止合同)。
三、权利与义务：
1、甲方将后勤服务项目委托给乙方经营、管理，并无偿提供上述项目营业所需的证照、服务用房及场地。
2、在运作期间乙方承包的后勤服务项目，所产生的营运性质的，所有师生全部使用校园一卡通。乙方不收取现金。若遇特殊情况(停电，一卡通系统出故障，可收取现金)。当天营业额按当月学生在校平均值计算。
3、乙方按总营业额的5%交纳给甲方作承包费。于每期期末结算。
4、凡乙方有能力承接的甲方对内外招待均由乙方办理，包括高考时学生统一配餐等。
5、甲方保证学生就餐人数每餐不低于600人。
6、大型设备，设施的增添及食堂内外改造由甲方负责，乙方负责日常的维护，及小的设施设备投入。
7、食堂内外所产生的水费由甲方负责。
8、甲方采取半封闭式管理，住校生在行课期间，原则上不得出校，乙方负责做好后勤服务工作，确保师生在校正常秩序。
9、乙方用工自主，遵守国家相关法规。
10、学校放假，甲方应提前一天通知乙方，否则造成的一切损失由甲方全承担。
11、乙方在托管经营期内，应本着信誉至上，质量第一、服务师生、让利于师生的宗旨。按照国家法律政策的要求,合法经营,严格执行国家食品卫生标准，遵纪守法、遵守上级和相关各部门的相关规定，遵守学校规章制度及就餐时间，不得干扰甲方正常教学秩序。
12、乙方经营期间，甲方不得允许任何个人(包括教职工)和组织在学校内从事与乙方经营相同、相关的项目经营活动，一经发现，应立即制止，否则甲方应赔偿乙方(按每天的所有产生费用计算或按违约计算)。
13、甲方在迎接各种检查前，及时通知并指导乙方做好相关工作，如上级检查不合格，乙方承担相关责任。
14、乙方经营期满，应将所有的设备、设施移交给甲方，在同等条件下，乙方享有优先经营权。
15、乙方应教育好所聘用员工做好相应的安全工作，及时排除安全隐患，在生产、经营过程中所发生的食品安全及聘用员工的安全由乙方负责，与甲方无关;非人为事故，由甲乙双方协商解决，乙方交纳保证金壹拾万元，承包期限满，无安全事故，甲方退还保证金给乙方、不计息。
16、甲方为乙方提供员工住宿，后勤服务办公室，不再另行收费，乙方员工住宿所用的水电费由甲方负责。
17、乙方在经营期间，不得利用经营场地从事违法犯罪活动，不得将各种烟、酒、毒、腐烂、过期食物出售给学生。
18、乙方在承包经营期间，若甲方管理不善，乙方有权不交纳承包费用，及退还保证金，并赔偿违约金。
四、协商解决事宜：
1、本协议在执行过程中发生纠纷，双方应协商解决，如协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。
2、在执行本协议过程中，若需要变更或补充，双方应另行协商解决，所达成的协议应以书面形式，作为本协议的附件，具有法律效力。
五、其它：
本协议一式四份，双方签字盖章后生效。各执二份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
常见的服务收费合同
承租人：_________有限公司出租人向承租人_________有限公司提供租车服务,车牌号码为_______.现约定如下：
第一条租金计算。
甲乙双方协商。出车期间，每天租金_____为元，以实际出车天数计算，每月结算一次。
第二条合同期限。
本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。到期后在双方均同意的情况下，可以再续签租用合同。
第三条出租人权利义务。
3.1服务期间的一切风险、交通事故及其它意外事故所造成的损失，均由出租人承担，与承租人无关.
3.2服务期间,相关的汽车维修,保养事宜由出租人负责.承租人在汽车需要维修时可以要求出租人在合理期限内维修。
3.3承租人无正当理由未支付或者迟延支付租金的，出租人可以要求承租人在合理期限内支付。承租人逾期不支付的，出租人可以解除合同。
3.4出车事宜,由承租人统一合理安排，并说明情况,如人数,所需运送的目的地等.过路费、停车费由承租人承担.
3.5因出租人的责任造成承租人需要用车而车辆不在位,承租人租用他人车辆，由此产生的费用由出租人承担.
3.6出租人即驾驶员需遵守公司的各项规章制度,按时上班待令派遣.
第四条承租人权利义务。
4.1在行驶过程中，承租人应尊重驾驶员的工作，不能要求驾驶员作不利安全的举动，不能影响驾驶员的安全行驶，不能强迫驾驶员改变行程等，否则由此造成的后果由乙方负责。
第五条违约责任。
双方当事人如违反合同约定,违约方应当对守约方承担赔偿责任.
第六条合同文本。
本合同一式二份,出租人与承租人各执一份。本合同自双方当事人签章时生效。
出租人：_________承租人：_________。
___年____月____日___年____月____日。
常见的保安服务合同
根据甲乙双方确认的《安全防范方案》，乙方向甲方提供保安服务，并按照乙方的管理模式对保安队员进行管理，依据双方确认的岗位职责要求，执行安全防范任务，承担相应的保安服务责任。
第二条：甲方责任。
1、为乙方保安人员提供必备的工作条件，包括值班室、办公桌椅、通讯联络工具，组织训练学习的场所等。
2、配备符合国家要求的消防设施，对乙方提出的安全防范隐患报告应及时答复和改进。制订并执行内部安全防范规章制度，教育本公司员工配合和支持乙方保安人员履行保安职责。
3、甲方在法定工作时间外安排保安员超时工作的，应按国家有关劳动法规支付加班补助费。
4、按合同约定的时间和方式向乙方支付保安服务费。
第三条：乙方责任。
1、乙方指派6名保安员负责甲方的安全护卫工作。
2、保安员应严格履行《安全防范方案》规定的岗位职责要求，并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。
3、发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和当地派出所，采取措施保护发案现场，协助派出所侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其它突发事件。
4、落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施，发现责任区域内的安全隐患，及时报告甲方并协助予以处理。
5、选派的保安员必须经过正规的保安培训，无违法犯罪前科，并向甲方提供保安人员的人事档案。
6、为保安人员配备制服及基本保安装备，并负责保安员的工资。
7、加强对保安员的在岗培训、监督和管理，确保安全服务的优质高效。
甲乙双方就保安服务费计算约定为两部分：
1、甲方需在每月15日前一次性支付所有金额给保安服务公司。
2、保安服务费由保安服务公司支付给保安员。
第五条：合同期限。
本合同自20xx年01月01日起生效，有效期限自20xx年01月01日止。
第六条：合同的变更及违约责任。
1、在合同有效期内，经甲乙双方协商一致，可变更本合同。
2、在合同有效期内单方提出终止合同的，须向对方支付两个月的保安服务费作为违约赔偿金。
第七条：附则。
本合同一式两份，双方各执一份，具有同行法律效力。
甲方单位盖章：乙方单位盖章：
代表人：代表人：
日期：日期：
常见的委托服务合同协议
为加强无上岗资格证及岗位竞聘落选员工(即待岗待聘员工)的管理工作，落实沈阳市商业银行人事制度改革工作，特制定本工作方案。
一、指导思想。
以《中华人民共和国劳动法》和省、市有关配套政策为依据，以理顺各种劳动关系为重点，以加强和完善待岗人员管理为基础，构筑符合沈阳市商业银行现代企业制度要求的人力资源管理模式，最大限度开发人力资源和优化配置人力资源。
二、工作原则。
在“逐步完善合同制管理，实现待岗平衡过渡”的原则基础上，建立适应商业银行发展的待岗人员委托培训管理体系。
三、工作内容。
(一)、委托培训人员范围。
没有取得上岗资格证及持证竟聘落选人员。
(二)、委托培训人员管理措施。
1、成立行内“委托培训中心”;。
2、委托培训人员到委托培训中心前与支行签订“委托培训协议”。协议期限2年。
3、委托培训工作。
(1)、培训的方式以“自学为主，定期上课辅导为辅;每年进行一次上岗考试。
(2)、委托培训期间的人事管理工作由委托培训中心负责。其人事、工资关系在原支行不动。
3、委托培训期间待遇。
(1)、委托培训期间只发待岗工资，待岗工资执行标准见附表1。
(2)、委托培训期间不享受行内工资调整、福利等待遇。
(3)、委托培训期间的“三险一金“缴纳标准，以待岗期间实发工资额为缴存基数。
4、相关配套政策。
(1)、委托培训人员可以在委托培训期间提出下岗申请，下岗待遇按照沈商银发[_]12号[_]53号文件规定执行。
(2)、委托培训人员在委培期间可以根据支行公布的后勤岗位空缺情况提出上岗申请，在公开竞聘并得到委培中心批准、人力资源部核准后上岗。同时执行后勤岗位工资并享受相关的福利待遇。
(3)、委托培训人员在委托中心期间，支行只计发工资，经营指标考核时，委托培训人员不计入该支行考核人数。
(4)、委托培训人员与行内签订劳动合同的同时，签订专项委托培训协议，此协议作为劳动合同附件留存。
待岗后竞聘无岗位并委托培训期满人员;。
本人在待岗期间如提出下岗申请，在得到市行批准以后，委托培训协议自动终止。同时，本人签署下岗协议。
委托培训人员有如下情况，委托培训协议自动解除。解除委托培训协议人员按除名处理。
未按要求到委托培训中心培训学习或报到者;。
违反行内各项规章制度或委培期间触犯法律者;。
四、时间安排、方法步骤。
1、时间安排。
委托培训中心12月下旬成立并开始工作。
2、方法步骤。
案。
(2)、支行根据“综合柜员持证上岗考试及岗位竞聘结果”填写《员工委托培训请示》。
(3)、完成“定岗、定编、定员”并通过市行验收的支行，向委托培训中心申报人员委托培训请示并上报委托培训人员名单。
(4)、委托培训中心根据名单并通过人力资源部审核后，逐行接收委培人员。
五、组织机构。
委托培训中心领导小组组长：崔敬禹。
副组长：黄永久。
成员单位：工会、人力资源部、保卫部、纪检监察室。
委托培训中心的日常管理工作由工会负责。具体工作售货员由市行统一安排。
六、几点要求。
1、各部(室)、支行都要以大局意识配合委掊中心的工作。
2、委培人员的管理工作要在严格贯彻法律法规、落实委培政策、措施及委培期间各项规章制度的基础上开展工作。
3、严格履行委培期间协议管理，严格考勤，严格考核，使行内人事制度改革得到落实。
_年十二月七日。
附表：1。
委托培训人员工资表。
执行时间：_年1月。
常见网络服务的心得体会
网络服务在我们日常生活中扮演着越来越重要的角色，它不仅为我们提供了各种信息和娱乐，还便利了我们的工作和交流。在使用常见的网络服务时，我有着一些心得体会。在接下来的文章中，我将就社交媒体、网络购物、在线学习、云存储以及在线支付五个方面进行探讨。
首先，社交媒体是我们日常生活中离不开的一部分。我在使用社交媒体时意识到，它既是一个交流和分享的平台，也是一个获取信息和娱乐的渠道。通过社交媒体，我能够与朋友和家人保持联系，并且了解到他们的最新动态。同时，它也为我提供了大量的新闻资讯和有趣的视频，使我的生活更加丰富多彩。然而，我也认识到社交媒体的使用需要有度，切忌沉迷其中，要保持良好的时间管理和信息辨别能力。
其次，网络购物已经成为不少人的购物方式之一。我在使用网络购物时发现了其中的便利之处。不论是日常生活用品还是特殊商品，我只需要一个手机或电脑，就可以在家里或办公室里选购到各种商品。这样既节省了时间，又可以避免人群拥挤和排队等待的烦恼。然而，网络购物也有着一些问题，比如商品的质量和售后服务。对此，我学会了选择信誉好的商家，阅读商品评价和询问客服，以减少风险。
第三，对于在线学习，我深有体会。通过网络，我可以随时随地学习自己感兴趣的课程，无论是大学课程还是职业技能培训。在线学习使我能够根据自己的时间和节奏进行学习，不再受限于传统教育的时间和地点。同时，我也能够通过在线学习结识来自世界各地的伙伴，一同学习和交流。然而，我也明白在线学习需要我有一定的自律性和时间管理能力，要克服诸如拖延和注意力不集中的问题。
第四，云存储是一种非常实用的网络服务。我发现，通过云存储，我可以将自己的文件和数据以安全的方式存储在云端，无论我身在何处，只要有网络连接，就可以随时随地访问和管理这些文件。这为我的工作和学习带来了很大的便利，也避免了因为硬盘故障或丢失而带来的损失。此外，云存储还提供了文件共享和协作的功能，使团队合作变得更加高效和便捷。
最后，我想提到的是在线支付。随着电子商务的发展，越来越多的人开始使用在线支付服务。在线支付不仅方便快捷，还可以减少使用现金和银行卡的风险。通过在线支付，我可以安全地购买商品和服务，同时也可以方便地进行转账和付款。然而，我也明白在线支付需要我保护好自己的账户和密码，注意网络安全，避免受到诈骗和盗窃的危险。
总的来说，网络服务对我们的生活产生了巨大的影响和改变。通过社交媒体、网络购物、在线学习、云存储和在线支付等常见网络服务，我们可以更加方便地获取信息、购物、学习和交流。然而，我们在使用这些网络服务时也要保持理性和警惕，避免沉迷和受到不必要的风险。只有正确使用网络服务，才能真正享受到其带来的便利和乐趣。
常见的服务合同补充协议
委托方(甲方)：
住所地：
项目联系人：
联系电话：传真：
受托方(乙方)：
住所地：
法定代表人：
通讯地址：
电话：传真：
甲方委托乙方就项目进行翻译(笔译、口译)服务工作，并支付相应的翻译服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。
第一条甲方委托乙方进行翻译服务的内容如下：
1.
2.甲方的笔译项目价款以“笔译服务订单”(本合同附件一)的形式由双方共同确认。翻译费用标准为：
第二条翻译服务要求：
1.乙方在收到甲方提交的订单后，应及时开展工作，并按约定的时间要求完成翻译工作。
4.为确保乙方翻译服务能够达到甲方要求，在本合同签订时，乙方可应甲方书面要求进行试译，供双方核定并确认质量标准。如果甲方在收到试译稿后3日内未向乙方提出书面意见或建议，则该试译稿的质量标准将作为乙方今后的质量标准。
符合相关专业的表达习惯与要求，目标语言与源语言在行文风格上一致;符号、量和单位、
公式和等式需按照译文的通常惯例或国家有关规定进行翻译或表达，译者的注释使用恰当;。
成果进行必要修改，并不得另行收费：
(1)语法与单词拼写错误;。
(2)同一或同批稿件中前后用词或表达法不统一;。
(3)由于专业或背景知识不足发生的错误。
第三条为保证乙方有效进行翻译服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和。
协作事项：
内容，如果出现此种情形，甲方应承担相关责任并保证乙方不会因此而蒙受任何损失。否。
则乙方有权拒绝接受委托或要求甲方改正或有权随时单方解除本协议，并由甲方承担违约。
责任;。
料图文清晰、内容完整，乙方应保证维持甲方提供资料的原始完整性;。
资料，专业的固有、惯用译法，解答相关技术问题，必要时提供相关背景知识培训。
第四条甲方向乙方支付翻译服务报酬及支付方式为：
1.翻译服务费：
(1)笔译项目为外文译成中文的，下订单时计算的费用为估算，最终以甲方采用的译文版。
本中文字符数为依据计算实际费用。
(2)以甲方最后采用的译文版本为最终确定稿计算字符数，以电脑统计的中文字符数计算。
的不计空格的中文字符数为准。翻译项目不涉及中文的，统计方式双方另行约定。
殊情况需要调整价格的，经甲乙双方协商一致后在订单中明确。
乙双方协商一致后在订单中明确。
2.翻译服务费由甲方选择以下方式支付乙方。(根据协商确定的交易方式)。
付款，余款在乙方完成翻译服务后五个工作日内支付。支付可采用现金、支票或银行。
转账等方式。
方式b.甲方提交翻译服务订单的次月，向乙方全额支付上月的文件翻译服务费。
乙方开户银行名称、地址和账号为：
开户银行：;地址：;。
帐号：;。
开户名称：。
第五条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下：
1.保密内容：
档案、协议、技术和服务项目(口头的或文字的)以及其他任何形式的信息;。
乙方同意所有甲方披露的资料都归甲方专有。乙方正在翻译的和已译好的文稿的专利。
权、，乙方无权处置;。
乙方对甲方向第三方承诺的所有保密义务负有连带责任，即如果甲方因乙方泄密而被。
第三方追究责任，甲方将追究乙方责任。
乙方需执行甲方相关规定并积极配合，采取必要的防范措施来防止保密信息的泄露。(2)(3)(4)。
2.涉密人员范围：项目管理员、翻译人员及其他接触此项目资料的所有工作人员。
3.约方支付合同总额的10%作为违约金。
第六条本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。
第七条双方确定以下列标准和方式对乙方的翻译服务工作成果进行验收：
1.的方式提交译文稿件;。
新的技术成果，归甲方所有。
第九条双方确定，按以下约定承担各自的违约责任：
1.乙方未能在工作期限内完成翻译项目，或虽已完成翻译项目，但需要重新修改而导致延期交稿，每迟延一日应按该翻译项目费用的3‰向甲方支付违约金，但工作期限延长征得甲方同意的除外。违约金总额不超过合同总额的10%。
2.甲方应依本合同规定，按时支付乙方翻译费用，每迟延一日应按应支付而未支付金额的3‰向乙方支付违约金，但延期付款是由于乙方在先义务迟延履行导致的除外。违约金总额不超过合同总额的10%。
3.出现以下情况可免除乙方责任且不影响本合同履行：
(1)乙方在翻译过程中，因执行甲方的意见而产生的错误。
(2)因甲方提供的翻译原件错误而产生的译文内容错误。
(3)甲方未能按合同约定的时间交付原文件材料，以致乙方延期交付译稿的。
(4)因甲方计算机原因引起的资料损坏或资料丢失。
(5)甲方或第三方使用译文过程中，产生的任何特殊性的、意外性的、滋生性内容损失。
第十条双方确定，在本合同有效期内，甲方指定为甲方项目联系人，乙方指定为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任：
1.及时、定时沟通情况、协调处理有关问题;。
2.及时、定时向各自部门传递相关信息，保证信息的完整与准确;。
3.本合同第五条约定的保密责任;。
一方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。
第十一条双方确定，出现下列情形，致使本合同的履行成为不必要或不可能，可以解除本合同：发生不可抗力。不可抗拒力因素主要指战争因素;地震、洪水等不可抗拒的自然灾害;非合同方责任而产生的影响合同方工作正常进行的火灾;国家公共强制性原因引起的合同方不能正常工作产生的延时。
第十二条双方因履行本合同而发生的争议，应协商、调解解决。协商、调解不成的，依法向甲方所在地的人民法院起诉。
第十三条与履行本合同有关的'下列技术文件，经双方以书面提交方式确认后，为本合同的组成部分：
1.技术背景资料：;。
2.其他：。
第十四条本合同经双方代表签字并加盖公司印章后生效。本合同一式贰份，双方各执一份。本合同附件(一)与本合同正文具有同等法律效力。本合同一切未尽事宜，由双方本着合作的愿望协商解决，必要时另行签订补充协议。
甲方：(签章)乙方：(签章)。
代表：代表：
年月日年月日。
甲方：
乙方：
(甲方)聘请(乙方)担任在北京举办的“研修班”和“研修班”两项活动中法交传传译和笔译工作，经甲、乙双方协商，就有关事项达成如下协议：
1.工作安排：
研修班：年月日到月日(授课时间约天)。研修班：年月日至月日(授课时间约天)。注：乙方只参加研修班授课时的翻译工作(共计约天)和甲方要求的会议材料的笔译工作。
2.工作报酬：
口译：4000元(税后)/每个工作日。每个工作日指上午和下午的授课时间(含讨论交流)。如需晚上(18:00以后)加班，则另计加班费，每加班一个小时按照1000元计。
笔译：中译法，每千字中文原稿的翻译费为税后300元(不含标点符号)。法译中，翻译费按中文译稿的字数计费(不含标点符号)，每千字同样为税后300元。
3.付款方式：
础上，甲方将于会议结束后5个工作日内全额支付上述款项，以银行转帐的形式将翻译费用打入译员帐户中或现金支付。乙方收到翻译费时，按甲方要求签署领款单和个人所得税明细表。
4.工作条件：
译员在工作地点有一间单独客房作为休息及翻译工作准备地点。口译工作，甲方应在适当时间内提前向乙方提供相关资料，以供乙方做好准备。
笔译工作，甲方应提前向乙方提供需要翻译的文稿，以使乙方有合理充分的时间完成翻译任务。
5.乙方职责：
乙方负责承担甲方组织的研修班期间翻译工作。乙方在会议召开前认真阅读会议相关材料，做好翻译前期准备工作，确保准确、及时、清晰，为甲方提供高质量的同声翻译服务。乙方应在上课前10分钟到达教室，进行设备调试和翻译准备。如有译员届时因不可抗力原因无法到场，乙方负责找到同等资历的译员予以替代，并在事前征得甲方的同意，此种情况不可超过总口译工作量的10%。译员需严格遵守职业道德，对非公开的会议内容予以保密。
现重大翻译失误影响会议的正常进行，应同样向甲方赔偿约定翻译费的一半金额，或未完成翻译量的翻译费的一半金额作为补偿。
7.未尽事宜，甲、乙双方友好协商解决。
8.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力，自签字盖章之日起生效，至双方履行完义务后终止。
甲方：乙方：
代表(签字)：译员签字：
日期：年月日日期：年月日
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常见服务禁忌用语
（1）您好！
（2）请！
（3）请进。
（4）请坐。
（5）请稍侯。
（6）您需要帮助吗？
（7）对不起。
（8）不客气。
（9）谢谢！
（10）请配合一下。
（11）谢谢合作。
（12）您很快就会好起来的。
（13）祝您早日康复！
（14）您走好。
（15）欢迎您检查指导工作。
（16）请多提宝贵意见。
（17）您提的意见很好，我们一定会认真改进的。
（18）感谢您对我们工作的理解与支持。
2.2.1门诊窗口。
1、迎宾。
（1）您好。
（2）请到×层，您走好。
（3）请问您需要帮助吗？
2、导医。
（4）您好，请问您需要帮助吗？
（5）请您这边走。
（6）××科在×层，请走好。
（7）请问您需要轮椅吗？
（8）我送您去，好吗？
（9）对不起，这个问题我不太清楚，我帮您问问。
3、咨询。
（10）您好，我能为您提供帮助吗？
（11）请到×层，1、2、3层都可以挂号、收费、取药，挺方便的。
（12）您好，××层检查在×层××处，请这边走。
（13）对不起，请稍等，我马上给您问一下。
4、挂号：
（14）您好，请告诉一下您的姓名、年龄、工作单位或家庭住址好吗？
（15）您好，请问您挂哪个科？哪位专家？
（16）请问您哪里不舒服？建设您挂××科××专家。
（17）对不起，这位专家今天不出诊，请您另选一名专家好吗？
（18）您的挂号费是××元，复印病历××元，收您××元，找您××元，请收好。
（19）您的挂号费是××元；常规检查费是××元，共××元，收您××元，找您××元，请收好。
5、分诊。
（20）请问您哪里不舒服，需要挂什么科，我来帮你。
（21）请把病历及挂号单给我，您稍坐一会儿，按顺序就诊，很快就会轮到您的。
（22）请您到×号诊室就诊，亲属请在候诊区等一会儿。
（23）请您到×号诊室就诊，最好有一名了解您病情的亲属陪同您。
（24）对不起，请您到挂号处挂了号再来就诊。
6、收费。
（25）您好，请把病历和处方（检查、治疗申请单）给我。
（26）您的费用共××元，收您××元，找您××元，请收好。
（27）对不起，请您先去1层门诊注射室做个过敏试验。如不过敏、您再来交费好吗？
7、取药。
（28）请您把处方和交款单附联给我。
（29）这是您的药，××药×盒（瓶/支），请收好。并看报药用法。
（30）您的×副中药配好了，请按处方法煎服。如您需要，我院可提供煎药服务。
8、入院处。
（31）您好，请把住院证和身份证给我看一下好吗？
（32）请告诉一下您的家庭住址和联系电话。
（33）您是否参加了医疗保险？请您到《医保办》办理有关手续。
（34）您好，请您预交住院费××元。
（35）收您××元，请将收据保管好，出院结算时交回结算处。
（36）您的住院手续已办好，请到××楼×层××科住院，您走好。
9、出院处。
（37）您好，病人住哪个科，叫什么名字?请把预交款收据给我。
（38）病人的住院费共计×××元，预交了××元，请再补交××元（应退××元）。
（39）这是××病人的结算单，请收好。
10、医保。
（40）请您把医保证和身份证给我看一下好吗？
（41）请稍侯，我给您查一下。
（42）请稍侯，我马上给您打印费用清单。
（43）病人的费用共××元，请您核对一下。
2.2.2门诊医生。
（44）请坐，请问您哪里不舒服？多长时间了？以前有过这种情况吗？
（45）您还在别的医院看过吗？用过什么药？感觉怎么样？有没有对药或其它过敏的？
（46）现在给您查查体，请配合一下。
（47）您患的是××病，您需要到×层××处做个××检查，查完后，我再给你看看。
（48）我给您开些药，请按××方法服用，一般都会好的。必要时您再来看看。
（49）××药需要先到门诊注射室做个过敏试验，若过敏，再调整。
（50）您患的是××病，需要住院手术（治疗），大约需要花费××元，您同意吗？
（51）现在给您开住院证，请到住院大楼1层出入院处办理住院。
手续。您走好。
2、门诊儿科医务人员。
（52）小朋友，几岁了？哪里不好？说给阿姨（叔叔）听听好吗？
（53）小朋友，你穿的衣服真漂亮。能解开扣子让阿姨（叔叔）给你查一下好吗？
（54）您好，你是孩子的父母吗？孩子哪里不舒服？多长时间了？吃过什么药吗？
（55）现在给孩子查查体，请您协助一下好吗？
（56）请您带孩子到××层××处做个××检查，查完后，我再给孩子看看。
（57）孩子患的是××病，不要紧的。
（58）我给开些药（针），请按××方法服用（到输液室打×个吊瓶，消消炎）一般就会好的。必要时您再带孩子来看看。
（59）孩子患的是××病，需要住院治疗（手术），大约要花费××元，您同意吗？
（60）我给开个住院证，请到住院部1层住院输手续。您走好。
3、肠道病门诊。
（61）请坐，您怎么不舒服？肚子疼不疼？多长时间了/。
（62）这两天您都吃过什么东西？
（63）现在给您查查体，请配合一下。
（64）给你开化验单，请您马上到2楼的化验室做个血常规和大。
便常规检查。
（65）不要紧的，我给您开点药，按××方法服用，一般都会好的。
（66）您需要简明输液治疗，我给您开个方，请您取药后到一楼急诊科的病房输液，观察一下。
（67）您走好，祝您早日康复。
（68）您患的是××病，需要住院治疗一段时间，大约要花费××元，您同意吗？
（69）现在给您开个住院证，请在这里的住院一楼入院处办理一下住院手续。您走好。
4、急诊医务人员。
（70）您好，急救中心。
（71）问请病人（伤员）所在的具体位置和联系电话，我们马上出诊，并嘱病人原地等候。
（72）回院途中，根据病情接回病人或立即电话分诊到住院部相关科室，或急诊留观。
（73）若市120出诊电话，病人回院后立即回市120电话。
（74）请问您哪里不舒服？多长时间了？用过什么药吗？以前有过这种情况吗？
（75）现在给您查查体，请配合一下。
（76）您马上去×层×处做个××检查。
（77）您患的是××病，不要紧的。我给您开点药，按时服用，一般就会好的。
（78）如果还有什么不舒服的，赶快再来医院看看。您走好。
（79）您患的是××病，需要输液，在观察室观察一下。
（80）请放心，我们会尽力把您的病治好的。
（81）您是病人的亲属吗？请您把病人的病情（伤情）简要介绍一下好吗？
（82）若病人的病情（伤情）较重，需要马上做手术（住院治疗）的，立即转住院部，同时嘱患者、家属，请您不要担心，我们一定会尽力救治的。
5、注射。
（83）您好，请把病历、注射单和药品给我好吗？
（84）请问您叫什么名字？以前用过这种药吗？过不过敏？家里人有没有过敏的？
（85）现在给您做××过敏试验，需要等20分钟观察，请不要离开，有什么不舒服的，马上告诉我。
（86）打这个针会稍有点疼，请坚持一下好吗？
（88）请走好。您回家后有什么不适，立即回医院或拨打120、
84869120。
6、输液。
（89）您好，请您把病历、药品和输液单给我好吗？
（90）您做了××过敏试验吗？
（
（91您叫什么名字？现在给您输液，请配合一下。
（92）对不起，给您增加痛苦了，再配合一次好吗？
（93）您心脏（××）不好，输液速度要慢一点，否则会有点痛，请您配合一下。
（94）请走好，祝您早日康复！
7、换药。
（95）现在给您换药，伤口消毒（或换纱布）时有点疼，请坚持一下好吗？
（96）伤口（创面）恢复得较好，请您×天后再来换药好吗？
（97）您走好。
8、治疗。
（98）您好，请把病历和治疗单给我好吗？
（99）现在给您做××治疗，会有点不舒服（会有点疼），请坚持一下，很快就做完了的。
（100）您的治疗做完了，谢谢合作。请注意休息。
9、手术。
（101）您好，请把手术通知单给我。
（103）您的手术做完了，谢谢合作。
（104）给您取了个病理标本，三天后到住院部1楼病理领取报告单。
（105）×天后，请到门诊一楼外科门诊换药室换药。您走好。
10、icu。
（106）您好，我叫×××，是您的责任护士，现在给您介绍一下透析治疗的有关情况。
（107）您好，我是×××医生，现在给您做穿刺，可能会有点疼，请配合一下好吗？
（108）对不起，给您增加痛苦了，再配合一次好吗？
（109）透析做完了，现在给你做加压包扎。20分钟后您可以送一下，如不出血；30分钟后就可以解开了。
（110）下次透析给您安排在×日×时，您走好。
2．2．3检查窗口。
1、影像（ct、放射）。
（111）您好，请把申请单给我好吗？
（112）对不起，请您交了费再来检查第一文库网。
（113）请您在候诊区稍坐一会儿，按顺序检查，很快就会轮到您的。
（114）请您穿好鞋套，到第×检查室做××检查。
（115）您好，你是××吗？现在为您做××检查，先给您摆好体位，大约需要×分钟，不要紧张，请配合一下。
（116）您需要做增强检查，请先做个××药过敏试验。
（117）您的检查做完了，请到候诊区休息一下，一会儿领取报告。
（118）这是您的检查报告单，请拿好。
（119）对不起，这位急诊病人需要马上做××检查，请您稍等一会儿好吗？
（121）您的检查做完了，请您回病房，报告单我会送去的。
2、检验。
（122）您好，请把化验单给我。
（123）你化验的项目需要空腹抽血，您吃早饭了吗？
（124）请配合一下伸出手臂，我为您采血。请您按压一会儿。
（125）请您把标本放在××处。
（126）（尿常规）请您拿一次性尿杯到卫生间留好尿样再回来。（127）（夜常规）请您拿一次性杯到卫生间取便标本再回来。（128）您稍等一会就可以取报告单了。
（129）请您×时到这里的报告单发放处取报告单。
3、内窥镜。
（130）您好，请把申请单给我。
（131）请您在候诊区稍作一会儿，按顺序检查，很快就会轮到您的。
（132）请您把这支麻药喝下，不要讲话，10分钟后再为您检查。（133）您是××吗？请您侧身躺好，检查时会有点不舒服，请配合一下。
（134）谢谢您的合作。请到候诊区休息一下，一会儿就可以取报告单了。
（135）给你取了个病理标本，三天后到住院部一楼病理科领取报告单。您走好。
4、心、脑电图。
（136）您好，请把申请单给我。
（137）请您躺（坐）好，现在为您做××图。
（138）您回去后洗个澡，穿纯棉内衣，明早8点来戴心电监测仪。
（139）请坐好，我为您安上（取下）监测仪。
（140）您需要24小时戴监测仪，这期间请您将活动时间、内容做好记录，明天这个时间再来取下监测仪。
（141）这是您的报告单，请拿好。
5、报告单发放。
（142）您好，请问您叫什么名字？什么时间做的什么检查？（143）请稍候，我帮您查找一下。
（144）这是您的报告单，请拿好。
2．2．4住院部医务人员服务用语。
1、首次查房。
（145）您好，我叫××，是您的主管医生，我们医疗小组有×人，主治医师是××，主任（副主任）医师××。我们每天都会来看您的。
（146）请您把病情介绍一下好吗？
（147）现在为你查查体，请配合一下。谢谢合作。
（148）为了明确诊断，您需要做××检查。
（149）您患的是××病，准备采取××治疗，您看可是吗？
2、三级查房。
（150）您好，昨晚休息得好吗？感觉怎么样？有没有什么不舒服的？
（151）现在为您查查体，请配合一下。
（152）谢谢合作。
（155）请放心，我们一定会全力治好您的病，您很快就会好起来的。
3、巡视病房。
（158）您的治疗方案还需要调整一下，准备采取××治疗，您看可以吗？
4、夜间查房。
（159）您好，我是××医生，今晚我值班，现在来看看您。晚上有什么事情，可以马上找我或按一下床头呼叫器与护士联系。
（160）您感觉哪不舒服？我为您查查体好吗？
（161）不要紧的，我马上为您做××治疗，一会儿就好的。
5、会诊。
（163）现在为您查查体，请配合一下。
（164）谢谢合作。
（165）经过讨论会诊，我们认为您患的是××病，准备采取××治疗，您看可以吗？
6、诊疗操作。
（166）您好，现在给您做××治疗，会有点疼。请坚持一下，一会儿就会做完的。
（167）谢谢合作。
（168）如有什么不舒服的，请马上找我或按一下床头呼叫器与护士联系。
7、麻醉查房。
（169）您好，我是麻醉医生×××，负责您明天的手术麻醉。请不要太紧张，晚上一定要好好休息。
（170）请您把病情介绍一下好吗？
（171）现在为您查查体，请配合一下。
（172）准备为您施行××麻醉，这种方式对您的'病情比较合适，您看可以吗？
8、手术。
（173）您是××吗？手术很快就要开始了。请不要紧张，我们会认真仔细地给您做手术的，请您放心。
（174）手术感觉有什么不舒服的，请马上告诉我。
（175）您好，您叫什么名字？昨晚休息得好吗？现在为您施行××麻醉，请不要紧张，我会一直守侯在您身边的。如有什么不适，请立即告诉我。
（176）您配合得很好，手术很成功。一会儿我和护士送您回病房。
9、出院。
（177）您好，您的病已基本好了，×天可以出院。我给您开点药回家服用，再巩固。
一下。××药要××服用。
（178）您回家后要注意休息，适当活动，调整好心情，避免情绪过于激动，饮食要注意××。
（179）您的伤口还需要换×次药，×日×时请到×层外科门诊换药室换一下药。如有什么事，打×××电话与我联系。
（180）您的口服药用完后，若需继续服用，请到医院找我，我再给您看看。如有什么事，打×××电话联系。
2．2．5住院护理人员。
1、入院。
（181）您好，请坐，我是主管护士×××，请把病历给我，我马上为您安排床位。
（182）您好，我是责任护士××，负责您的护理工作。现在给您介绍一下病区的有关情况。
（183）您的主管医生是××，一会儿他会过来看您的。（184）现在给您测一下体温、血压……请配合一下。
（185）您好，明天早晨6点以前请您留取第一次尿（便），放在盥洗间的标本箱内。
（186）您好，我是护士长××，负责全科的护理工作，您有什么意见和要求尽管说，我们一定认真听取和改进的。
2、治疗。
（187）您好，现在为您做××治疗，请配合一下好吗？
（189）对不起，给您增加痛苦了，再配合一次好吗？（190）这是您的药，请服下好吗？要注意多喝水。
（191）您好，现在要给您的孩子打个预防针，请您放心。
（194）您好，明天上（下）午×时给您做手术（××检查），请您明天早晨（中午）不要吃东西，不要喝水。
（195）现在为您清洁皮肤（做××药过敏试验、抽血），请配合一下好吗？
（196）您好，现在给您按摩一下皮肤（清洁一下口腔、翻身一下）好吗？
（197）我帮你洗碗好吗？
3、查房。
（198）您好，昨晚休息得好吗？感觉怎么样？
（199）请不要紧张，我马上给您处理（找医生来处理）。
4、巡视病房。
（200）您的液体马上就要输完了（刀口敷料湿了），请不要着急，我马上给您更换。
（201）您好，我是护士×××，今晚我值班，现在来看看您。感觉怎么样？晚上如有什么事，请到护士站找我或按呼叫器联系。
5、探视接待。
（202）您好，请问您找哪位？现在医生正在查房（病人正在休息），请您×时再来探视好吗？如有急事我可以转告您的亲属，谢谢合作。
（203）探视时间已过了，病人需要休息了，请您离开病房好吗？（204）现在病人不需要陪护了，请您放心，我们会照顾好的。
6、病房管理。
（205）对不起，病房需要安静，请您说话声音小一点（将电视音量调低一些）好吗？
（206）为了保证您的治疗和安全，住院期间请您不要外出。（207）对不起，为了保持病房整洁，请您将××物品放在××处。（208）您好，请您将××放进卫生箱里，谢谢合作。（209）对不起，请不要在病区内吸烟。谢谢合作。
7、产房。
（210）您好，请换拖鞋，我送您到待产室。
（213）您好，我是助产士×××，为了使孩子顺利出生，请您一。
定要配合好。
（214）恭喜您生了一个男孩（女孩）。
（215）您还需要留在分娩室观察一会儿，如有什么不适请及时告诉我。
（216）现在送您回病房休息。
8、icu血透室。
（217）您好，我是护士×××，病人住在icu期间，不需要陪护。（218）您已从手术室转到监护病房，我们会细心照顾您，请放心。
（219）您好，我是护士×××，现在感觉怎么样？
（220）您好，您是病人×××亲属吗？我是病人的主管医生，现在病人的病情（伤情）很重，我们正在全力抢救，请您不要离开休息室，我们会随时与您联系的。
（223）请不要太紧张，手术期间我会一直守侯在您身边的，您放心。
9、出院。
（224）明天您可以出院了，请您或您的亲属明天到住院部一楼出入院处办理一下出院手续。
（225）您好，这是医生开给您的药，请您饭前（后）服用，注意多喝水。出院后活动要适量，饮食要注意××您可以再仔细看一下“出院指导卡”。
（226）您好，为了改进我们的服务，请您多提宝贵意见。（227）您提的意见很好，我们一定会认真改进的。感谢您对我们工作理解和支持。
（228）您走好，祝您早日康复。
2．2．6后勤服务。
1、电梯。
（229）您好，您到几层？请站好。
（230）×层到了，×层有××科，请走好。
2、电话问语。
（233）您好，我是××医院（或××科），请问您找谁？（或请问您有什么事）？
（234）对不起，××不在，请您稍候再打过来。需要留言我帮你转告吗？
（235）请稍等，我帮您查一下××老师（或××科室）的电话号码。
（236）请问您还有什么事吗？（237）谢谢，打扰了，再见。
常见网络服务的心得体会
随着互联网的普及和发展，各种网络服务也逐渐进入我们的日常生活。无论是社交媒体、在线购物还是在线学习，网络服务已经成为现代人无法离开的一部分。在使用各种网络服务的过程中，我不禁对其有了一些心得和体会。
首先，在使用社交媒体的过程中，我体会到了网络的庞大和无形之处。社交媒体为人们提供了一个广泛交流的平台，使得沟通与互动得以轻松地实现。无论是与亲朋好友聊天、分享生活点滴，还是通过加入不同的社群与志同道合的人交流，都能帮助人们建立更多真实的、有意义的人际关系。然而，与此同时，我也发现了社交媒体给人们带来的不少问题，如信息泛滥、隐私泄露等。在使用社交媒体时，我们应该明确自己的目的，合理保护个人信息，避免盲目追求虚无的关注和点赞。
其次，在进行在线购物时，我深刻感受到了网络服务的便利与快捷。借助于互联网，我们可以在家中就能轻松购买到全球各地的商品。不再需要耗费时间和精力去实体店铺选择商品，通过网络购物不仅方便，还能享受到更多的价格优惠和商品选择。然而，我也发现了一些网络购物中存在的问题，如质量不符、售后服务不到位等。因此，在进行网络购物时，我们需要选择正规、信赖的网店，认真了解商品信息，对比价格与服务，以确保自己的权益。
再次，在进行在线学习时，我愈发感受到了网络服务的开放和全球化。通过网络，我们可以接触到世界各地的优质教育资源和学习机会，不再局限于传统的课堂教学。不论是在线课程、网络公开课还是在线学位项目，都给予了学习者更多选择和机会。值得注意的是，网络学习的质量和效果需要我们自身的主动学习和合理安排，同时也需要选择合适的学习平台和课程。
此外，在使用各种网络服务的同时，我还对网络文化有了一些思考。互联网的发展不仅改变了我们的生活方式，还改变了我们的思维方式、价值观念和行为习惯。在网络空间中，各种信息和观点交织在一起，不同的声音和观念也得以表达和传播。与此同时，网络也在某种程度上滋生了一些争论、不和谐的言论和情绪。因此，我们在使用网络服务时，应该保持理性思考，对信息进行辨别和筛选，避免被不实信息和负面情绪所影响。
总之，网络服务在给我们带来便利和快捷的同时，也需要我们保持警惕和慎重。在使用社交媒体、在线购物和在线学习等常见的网络服务时，我们应该树立正确的价值观，保护个人隐私和权益，同时也要保持理性的思考和辨别力，避免盲从和被误导。只有在正确的引导下，网络服务才能真正成为我们生活的助手和伙伴，让我们的生活更加便利和丰富。
常见的服务合同补充协议
为加强工作管理，保证保安服务质量，经双方协商达成以下协议：
一、保安服务内容与任务：
2、工作职责：
1)执勤、巡逻、到院车辆的指挥、病人搀扶;。
2)负责日常防盗工作，确保医院内固定资产的安全;。
5)完成医院交付的临时性工作。
二、经双方协商：
1、原合同中第一条第8项内容“甲方应按合同第4、5条规定按时向乙方支付保安服务费，甲方逾期支付服务费在一个工作日以上的，乙方有权追究其未支付金额50%的滞纳金及本金”修改为“甲方应按合同第4、5条规定按时向乙方支付保安服务费，甲方逾期支付服务费在十五个工作日以上的，乙方有权追究其未支付金额50%的滞纳金及本金”。
2、原合同中第六条第1项“若甲方延迟支付合同中规定的保安服务费时，在48小时内经电话告知甲方后，仍未支付时便按一下规定条款收取保安服务费??”之内容删除。
三、对加班费的约定：
1、在合理情况下，一般安保人员加班均不收任何费用;。
2、如有重要紧急事件，安排特勤人员工作的，收费标准为：2小时内免费，超过2小时的每人每次150元。
四、甲方承担乙方保安住宿和一日三餐，不承担保险等社会保障福利费用。
五、为规范管理，乙方除离职、工作不合格等情况外不得随意调换保安人员，保安离职须提前三天告知甲方。新换岗的保安在到岗当日乙方保安队长须向甲方后勤主任汇报。以上补充协议内容与《保安服务合同书》同时生效。
六、付款方式：押一付一，即服务满两个月付第一个月的费用，以此类推。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
常见服务禁忌用语
一、问候语：
1、“您好，欢迎致电xx客户服务热线，客服代表xx很高兴为您服务，请问有什么能够帮您？“不能够说：“喂说话呀！”
2、客户问候客户代表：“小姐（先生），您好”，客服代表应礼貌应礼貌回应：“您好，请问有什么能够帮忙您？不能够说：”喂，说吧！”
3、当已经了解客户的姓名的时候，客户代表应在以下的通话过程中，用客户的姓加上“先生小姐”坚持礼貌回应称呼：先生小姐，请问有什么能够帮忙您”不能够无动无衷，无视客户的姓名。
4、遇到无声电话时：“客户代表：“请问有什么能够帮忙您？”稍停5秒还是无声，“您好，请问有什么能够帮忙您？稍停5秒，对方无反应，则说：”对不起！您的电话没有声音，请您换一部电话再次打来，好吗？再见！”再稍停5秒，挂机。不能够说：“喂，说话呀！再不说话我就挂了啊。
二、无法听清。
1、因用户使用免提而无法听清楚时：“客户代表：“对不起，您的电话声音太小，请您拿起话筒说话好吗？”不能够说：“喂，大声一点儿！”
2、遇到客户音小听不清楚时：客户代表坚持自我的音量不变的情景下：“对不起，请您大声一点儿，好吗？”若仍听不清楚，客户代表：“对不起！您的电话声音太小太，请您换一部电话打来，好吗？”然后过5秒挂机。不能够直接挂机。
3、遇到电话杂音太大听不清楚时：客户代表：“对不起，您的电话杂音太大，听不清楚，请您换一部电话再次打来好吗？多谢，再见！”稍停5秒，挂机。不能够直接挂机。
4、遇到客户讲方言客户代表听不懂时：“客户代表：”对不起，请您找一个能够讲普通话的人来，好吗？多谢！”。不能够直接挂机。
5、遇到客户讲方言，客户能听懂客户代表的普通话时：“客户代表应当在听懂客户所用方言的基础上，继续坚持普通话的表达。不能够转换成客户的方言。
6、遇到客户抱怨客户代表声音小或听不清楚时：“客户代表：“对不起，（稍微提高音量），请问有什么能够帮忙您？”不能够直接挂机。
三．沟通资料。
1、遇客户来电找正在上班的客户代表：“客户代表：”对不起，公司不规定，上班时间不允许接听私人电话，请您下班后再与她联系，多谢您，再见！“或请其留下联系电话。不能够直接挂机。
2、若没有听没清楚客户所述资料要求客户配合重复时：“客户代表：”对不起，麻烦您将刚才反映的问题再复述一遍，好吗？”不能够说：“喂，什么？！你说什么？”
3、供给的信息较长，需要客户记录下相关资料时，客户代表：“麻烦您记录一下，好吗？”不能够语速过快而没有提示。
4、遇到客户挂错电话：客户代表：“对不起，那里是xx客户服务中心，请您查证后再拨。”（若有可能请根据客户的需求，引导客户拨打其它号码。）不能够说：“喂，打错电话了！请看清楚后再拨。”
5、遇客户想直接拨打本公司内部其它部门电话时：“客户代表：”对不起，您能否将具体情景和联系电话告诉我，我帮您联系好吗？不能够说：“喂，说话呀！再不说话我就挂了啊！”
四．抱怨与投诉。
1、遇到客户投诉热线难拨通、应答慢时（包括电话铃响三声后才接起）：客户代表：“对不起，刚才因为线路忙，让您久等了！请问有什么能够帮忙您？不能够说：”喂，我也没有办法，刚才线路忙啊！”
2、遇到客户情绪激烈，破口大骂：客户代表：“对不起，先生／小姐，请问有什么能够帮忙您？”同时客户代表应调整好心境，尽量抚平客户的情绪，若无法处理，应立刻报告现场业务主管。不能够说：“喂，嘴巴干净一点，这又不是我的错呀！”
3、遇到客户责怪客户代表动作慢，不熟练：客户代表：“对不起，让您久等了，我将尽快帮您处理。”不能够说“喂，不好意思，我是新手啦！
4、遇到客户投诉客户代表态度不好时：客户代表：“对不起，由于我们服务不周到给您添麻烦了，请您原谅，您是否能将详细情景告诉我？“认真记录客户的投诉资料，并请客户留下联系方式，提交主管处理。不能够说：”喂，我会将您反映的问题如实上报主管。不能够说：“喂，刚才的电话不是我接的呀！”
5、客户投诉客户代表工作出差错：“客户代表：“对不起，给您添麻烦了，我会将您反映的问题如实上报主管，并尽快核实处理，给您带来不便请您原谅！”记录下客户姓氏、电话及复述投述资料，如客户仍不理解道歉，客户代表：“对不起，您是否能够留下您的联系电话，由我们的主管与您联系处理，好吗？”迅速将此情景告现场业务主管应立刻与客户联系并妥善处理。不能够说：“喂，这不关我的事，我不清楚，您挂xx电话吧。
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7、遇到无法当场答复的客户投诉：客户代表：“很抱歉，先生／小姐，多谢您反映的意见，我们会尽快向上级部门反映，并在2小时（简单投诉）／24小时（复杂投诉）给您明确的答复，再见！”不能够说：“喂，我不清楚，您过两天再来电话吧。
8、对一客户投诉，在受理结束时：客户代表：“很抱歉，xx先生／小姐，多谢您您反映的意见，我们会尽快向上级部门反映，并在xx小时（根据投诉的类别和客户类别的不一样而不一样，见服务时限标准）、内，给您明确答复，再见。”不能够说：喂，没事了吧，您挂xx电话吧。
五．软硬件故障。
1、遇到操作界面反应较慢或进行相关资料查询时或需要客户等待时应先征求客户的意见：客户代表：“对不起，请您稍等片刻，好吗？”在得到客户的同意后按静音键，取消静音后，客户代表：“对不起，让您久等了，”不能够没有、抱歉和感激！
2、遇到设备故障不能操作时：客户代表：对不起，线路正在调整，请您稍后再来电，好吗？或请客户留下联系方式，等话务正常后及时与客户联系。不能够没有抱歉以及后续工作！
3、遇到客户提出提议时：客户代表：“多谢您，您提出的宝贵提议，我们将及时反馈公司相关负责人员，再次感激对我们工作的关心和支持。”不能够没有感激或赞扬！
4、需请求客户谅解时：客户代表：“对不起，请您原谅。”或：“对不起，很抱歉。”不能够没有抱歉口气！引导客服经常浏览客服行业公众号“呼叫中心那些事儿”的优秀文章，学习其它客服行业先进的管理经验，取长补短。
5、遇到客户向客户代表致歉时：客户代表：“没关系，请不必介意。”不能够没有回应！
6、遇到骚扰电话时：客户代表：“对不起，你的要求不在我们的服务范围内，请您挂机。”若客户仍纠缠不休不肯挂线，客户代表应将来话转接到自动台或报告现场业务主管。不能够责怪以及不礼貌的直接挂断电话！
7、遇到客户善意的约会时：客户代表：“十分感激！对不起，我不能理解，再次多谢您！”不能够责怪以及不礼貌的直接挂断电话！
8、遇到客户提出的要求无法做到时：客户代表：“很抱歉，恐怕我不能帮忙您！”或“很抱歉，这超出我们的服务范围，恐怕我不能帮忙您”。不能够说：“喂，不可能帮你！”
9、遇到客户提出向客户代表表示感激时：客户代表必须回应：“请不要客气，或“不客气”，若客户进一步表扬，客户代表：请不必客气，这是我们应当做的或这是我们的工作职责，感激您对我们工作的支持，随时欢迎您再来电。“不能够生活化的词语口气回答。
10、遇到无法当场答复的客户咨询：客户代表：“对不起，请您留下您的联系电话我们查询后将尽快与您联系，好吗？”客户：“……”。客户代表：“先生女士：请问您贵姓？”客户：“……”。客户代表：“多谢您的合作，再见！”不能够随意回答或自以为是的解答。
六．结束语。
1、向客户解释完毕后，应向客户确认是否明了：客户代表：“请问我刚才的解释是否明白是否清楚？”若客户不能完全明白，应将客户不明白的地方重新解释，直到客户明白为止。不能够说：“喂，听懂了吗？”
2、通话结束时，应询问客户是否还有其它咨询：客户代表：“请问还有什么能够帮忙您？”在确保客户没有其它的咨询后礼貌地说：“感激您的来电，若有问题请再次来电，多谢再见！不能够说：“喂，没事了吧，您挂电话吧”