最新常见的服务合同类型(精选21篇)

时间:2023-11-24 10:09:39 作者:书香墨 最新常见的服务合同类型(精选21篇)

服务月是让人们关注社会问题,激发社会责任感的一种方式。接下来,让我们一起来欣赏一些在服务月期间所取得的优秀成果。

常见的服务合同

甲方: (以下简称甲方)

乙方: (以下简称乙方)

本协议中的所有术语,除非另有说明,否则其定义与双方于 年? 月 日签订的《 保安服务 合同/协议》(下称“原协议”)中的定义相同 。 鉴于:甲方和乙方于? 年? 月? 日共同签署了《 保安服务 合同/协议》,双方本着互利互惠的原则,经友好协商,就《 保安服务 合同/协议》中未尽事项特订立以下补充协议。 合同内容补充部分:

1、保安员实行24小时不间断工作制。

2、服务地点为生活区、办公区、施工现场。

3、节假日(法定假日)无加班费用,由乙方自行承担。

4、甲方不向乙方提供免费就餐和被褥等住宿用品。

5、因保安员参与或失职造成甲方区域物品损失的,经公安机关确定,由甲乙双方协商乙方应承担的损失。

6、保安费由甲乙双方协商约定付款日期,逾期无违约金。

7、合同履行中如发生争议,由双方协商解决,协商不成的,可以向人民法院起诉。

本协议生效:

本协议生效后,即成为《 保安服务 合同/协议》不可分割的组成部分,与《 保安服务 合同/协议》具有同等的法律效力。除本协议中明确所作修改的条款之外,原协议的其余部分应完全继续有效。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

常见的委托服务合同协议

为加强无上岗资格证及岗位竞聘落选员工(即待岗待聘员工)的管理工作,落实沈阳市商业银行人事制度改革工作,特制定本工作方案。

一、指导思想。

以《中华人民共和国劳动法》和省、市有关配套政策为依据,以理顺各种劳动关系为重点,以加强和完善待岗人员管理为基础,构筑符合沈阳市商业银行现代企业制度要求的人力资源管理模式,最大限度开发人力资源和优化配置人力资源。

二、工作原则。

在“逐步完善合同制管理,实现待岗平衡过渡”的原则基础上,建立适应商业银行发展的待岗人员委托培训管理体系。

三、工作内容。

(一)、委托培训人员范围。

没有取得上岗资格证及持证竟聘落选人员。

(二)、委托培训人员管理措施。

1、成立行内“委托培训中心”;。

2、委托培训人员到委托培训中心前与支行签订“委托培训协议”。协议期限2年。

3、委托培训工作。

(1)、培训的方式以“自学为主,定期上课辅导为辅;每年进行一次上岗考试。

(2)、委托培训期间的人事管理工作由委托培训中心负责。其人事、工资关系在原支行不动。

3、委托培训期间待遇。

(1)、委托培训期间只发待岗工资,待岗工资执行标准见附表1。

(2)、委托培训期间不享受行内工资调整、福利等待遇。

(3)、委托培训期间的“三险一金“缴纳标准,以待岗期间实发工资额为缴存基数。

4、相关配套政策。

(1)、委托培训人员可以在委托培训期间提出下岗申请,下岗待遇按照沈商银发[_]12号[_]53号文件规定执行。

(2)、委托培训人员在委培期间可以根据支行公布的后勤岗位空缺情况提出上岗申请,在公开竞聘并得到委培中心批准、人力资源部核准后上岗。同时执行后勤岗位工资并享受相关的福利待遇。

(3)、委托培训人员在委托中心期间,支行只计发工资,经营指标考核时,委托培训人员不计入该支行考核人数。

(4)、委托培训人员与行内签订劳动合同的同时,签订专项委托培训协议,此协议作为劳动合同附件留存。

待岗后竞聘无岗位并委托培训期满人员;。

本人在待岗期间如提出下岗申请,在得到市行批准以后,委托培训协议自动终止。同时,本人签署下岗协议。

委托培训人员有如下情况,委托培训协议自动解除。解除委托培训协议人员按除名处理。

未按要求到委托培训中心培训学习或报到者;。

违反行内各项规章制度或委培期间触犯法律者;。

四、时间安排、方法步骤。

1、时间安排。

委托培训中心12月下旬成立并开始工作。

2、方法步骤。

案。

(2)、支行根据“综合柜员持证上岗考试及岗位竞聘结果”填写《员工委托培训请示》。

(3)、完成“定岗、定编、定员”并通过市行验收的支行,向委托培训中心申报人员委托培训请示并上报委托培训人员名单。

(4)、委托培训中心根据名单并通过人力资源部审核后,逐行接收委培人员。

五、组织机构。

委托培训中心领导小组组长:崔敬禹。

副组长:黄永久。

成员单位:工会、人力资源部、保卫部、纪检监察室。

委托培训中心的日常管理工作由工会负责。具体工作售货员由市行统一安排。

六、几点要求。

1、各部(室)、支行都要以大局意识配合委掊中心的工作。

2、委培人员的管理工作要在严格贯彻法律法规、落实委培政策、措施及委培期间各项规章制度的基础上开展工作。

3、严格履行委培期间协议管理,严格考勤,严格考核,使行内人事制度改革得到落实。

_年十二月七日。

附表:1。

委托培训人员工资表。

执行时间:_年1月。

常见的服务合同

为加强工作管理,保证保安服务质量,经双方协商达成以下协议:

一、保安服务内容与任务:

2、工作职责:

1)执勤、巡逻、到院车辆的指挥、病人搀扶;

2)负责日常防盗工作,确保医院内固定资产的安全;

5)完成医院交付的临时性工作。

二、经双方协商:

1、原合同中第一条第8项内容“甲方应按合同第4、5条规定按时向乙方支付保安服务费,甲方逾期支付服务费在一个工作日以上的,乙方有权追究其未支付金额50%的滞纳金及本金”修改为“甲方应按合同第4、5条规定按时向乙方支付保安服务费,甲方逾期支付服务费在十五个工作日以上的,乙方有权追究其未支付金额50%的滞纳金及本金”。

2、原合同中第六条第1项“若甲方延迟支付合同中规定的保安服务费时,在48小时内经电话告知甲方后,仍未支付时便按一下规定条款收取保安服务费??”之内容删除。

三、对加班费的约定:

1、在合理情况下,一般安保人员加班均不收任何费用;

2、如有重要紧急事件,安排特勤人员工作的,收费标准为:2小时内免费,超过2小时的每人每次150元。

四、甲方 承担乙方保安住宿和一日三餐,不承担保险等社会保障福利费用。

五、为规范管理,乙方除离职、工作不合格等情况外不得随意调换保安人员,保安离职须提前三天告知甲方。新换岗的保安在到岗当日乙方保安队长须向甲方后勤主任汇报。 以上补充协议内容与《保安服务合同书》同时生效。

六、付款方式:押一付一,即服务满两个月付第一个月的费用,以此类推。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

常见的保安服务合同

根据甲乙双方确认的《安全防范方案》,乙方向甲方提供保安服务,并按照乙方的管理模式对保安队员进行管理,依据双方确认的岗位职责要求,执行安全防范任务,承担相应的保安服务责任。

第二条:甲方责任。

1、为乙方保安人员提供必备的工作条件,包括值班室、办公桌椅、通讯联络工具,组织训练学习的场所等。

2、配备符合国家要求的消防设施,对乙方提出的安全防范隐患报告应及时答复和改进。制订并执行内部安全防范规章制度,教育本公司员工配合和支持乙方保安人员履行保安职责。

3、甲方在法定工作时间外安排保安员超时工作的,应按国家有关劳动法规支付加班补助费。

4、按合同约定的时间和方式向乙方支付保安服务费。

第三条:乙方责任。

1、乙方指派6名保安员负责甲方的安全护卫工作。

2、保安员应严格履行《安全防范方案》规定的岗位职责要求,并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。

3、发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故,及时处理并报告甲方和当地派出所,采取措施保护发案现场,协助派出所侦查各类治安刑事案件,依法妥善处理责任范围内的其它突发事件。

4、落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施,发现责任区域内的安全隐患,及时报告甲方并协助予以处理。

5、选派的保安员必须经过正规的保安培训,无违法犯罪前科,并向甲方提供保安人员的人事档案。

6、为保安人员配备制服及基本保安装备,并负责保安员的工资。

7、加强对保安员的在岗培训、监督和管理,确保安全服务的优质高效。

甲乙双方就保安服务费计算约定为两部分:

1、甲方需在每月15日前一次性支付所有金额给保安服务公司。

2、保安服务费由保安服务公司支付给保安员。

第五条:合同期限。

本合同自20xx年01月01日起生效,有效期限自20xx年01月01日止。

第六条:合同的变更及违约责任。

1、在合同有效期内,经甲乙双方协商一致,可变更本合同。

2、在合同有效期内单方提出终止合同的,须向对方支付两个月的保安服务费作为违约赔偿金。

第七条:附则。

本合同一式两份,双方各执一份,具有同行法律效力。

甲方单位盖章:乙方单位盖章:

代表人:代表人:

日期:日期:

常见的居间服务合同

委托方:(以下简称甲方)

受托方:(以下简称乙方)

甲乙双方本着平等互利,诚信原则,经友好协商,就乙方协助甲方参加获取土地使用权的服务运作事宜,达成一致,签订如下服务合同。

一、委托事项:乙方负责为甲方做好参与竞买该地块的前期摸底和调研,在甲乙双方共同商议的块项目,双方协定如第二中标人的投标价格高于我方中标价差价的的,乙方不收取甲方任何费用,如通过乙方努力运作,在和第二中标人的差价在,甲方承诺支付前期调研及运作费,如经双方商定,本地块价格超过每亩作费用不变。

二、甲方的义务和责任:甲方必须提供合法有效的各项所需文件,乙方在运作该项目期间,甲方对乙方的履约提供必要的帮助,并有权随时进行查询和督促,经乙方努力运作,促成甲方取得该地块项目,甲方在获取地块的五个工作日内向乙方支付前期调研及运作费,乙方在收到款项的五个工作日内向甲方开具有效发票。

三、乙方的义务和责任:提供项目真实情况和随时和甲方保时沟通,无论该地块项目是否取得,在此期间乙方发生的任何费用均有乙方承担,恪守经济信息咨询有关规定,做到不泄密。

四、违约责任:本合同为风险合同,乙方不能履行本合同所规定事项的,甲方不支付给乙方调研运作服务费,如乙方履行了本合同所规定事项的,甲方按双方约定时间支付给乙方。

五、本协议有效期为生效日起至协议内容履行完毕终止。

六、甲乙双方在严格遵守本协议的约定,如发生纠纷,应本着友好协商精神,妥善解决,若协商不成,可向仲裁委员会仲裁,或向有关人民法院提起诉讼。

七、本协议一式贰份,甲乙双方各执一份,合同经双方代表签字或加盖公章后生效。

甲方: 乙方:

法定代表: 法定代表:

常见的服务收费合同

承租人:_________有限公司出租人向承租人_________有限公司提供租车服务,车牌号码为_______.现约定如下:

第一条租金计算。

甲乙双方协商。出车期间,每天租金_____为元,以实际出车天数计算,每月结算一次。

第二条合同期限。

本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。到期后在双方均同意的情况下,可以再续签租用合同。

第三条出租人权利义务。

3.1服务期间的一切风险、交通事故及其它意外事故所造成的损失,均由出租人承担,与承租人无关.

3.2服务期间,相关的汽车维修,保养事宜由出租人负责.承租人在汽车需要维修时可以要求出租人在合理期限内维修。

3.3承租人无正当理由未支付或者迟延支付租金的,出租人可以要求承租人在合理期限内支付。承租人逾期不支付的,出租人可以解除合同。

3.4出车事宜,由承租人统一合理安排,并说明情况,如人数,所需运送的目的地等.过路费、停车费由承租人承担.

3.5因出租人的责任造成承租人需要用车而车辆不在位,承租人租用他人车辆,由此产生的费用由出租人承担.

3.6出租人即驾驶员需遵守公司的各项规章制度,按时上班待令派遣.

第四条承租人权利义务。

4.1在行驶过程中,承租人应尊重驾驶员的工作,不能要求驾驶员作不利安全的举动,不能影响驾驶员的安全行驶,不能强迫驾驶员改变行程等,否则由此造成的后果由乙方负责。

第五条违约责任。

双方当事人如违反合同约定,违约方应当对守约方承担赔偿责任.

第六条合同文本。

本合同一式二份,出租人与承租人各执一份。本合同自双方当事人签章时生效。

出租人:_________承租人:_________。

___年____月____日___年____月____日。

常见的居间服务合同

委托方:(以下简称甲方)

法定代表人:

法定地址:

电话:

传真:

受托方:(以下简称乙方)

甲方将其拥有的(本合同第一条的标的物)委托乙方居间中介代理出售,在委托期限内,不得再自行出售或委托其他第三者从事与乙方同样的居间中介行为,双方同意订立本合同,以资共同遵守。

第一条标的物标示(下列记载事项如未详尽,以房地产管理部门登记资料为准)

所有权人

使用年限

房屋坐落

房屋类型

结构

建筑面积

第二条委托售价

1.双方议定,乙方代理出售前款标的物的价格不得低于人民币亿仟万元。

2.甲方允许乙方溢价销售,溢价部分作为乙方的佣金。

第三条乙方义务

1.运用适当方法寻找合适的承购方,随时依甲方之查询向甲方报告所委托出售标的物的处理情况。

2.积极认真地把委托方介绍给承购方,并及时沟通情况。

3.协助委托方做好该宗土地项目的前期投资策划及沟通工作,协助甲方与承购方商议合理售价和协助办理买卖合约手续。

4.积极努力做好居间介绍,协调有关矛盾,促成委托方与承购方签订转让合同。

5.乙方接受甲方的委托中介代理业务,为了有效地履行义务所实施的市场调查、广告企划、租赁交涉、咨询服务、差旅出勤等活动与支出均由乙方自行负责,与甲方无关,乙方不得以任何理由请求甲方补贴。

第四条甲方义务

1.甲方保证其为上述出售标的物的唯一及合法所有权人或所有权人指定的代理人。在本合同签订之后,若发生任何有关产权归属的纠纷,由甲方承担一切责任及其后果。

2.委托方承诺一旦与乙方介绍的承购方签订项目转让合同,并实际支付首期款项后,委托方即应承担向居间方支付服务费的义务。

3.若甲方私下和乙方曾介绍过的客户达成交易,甲方仍应按照委托合同内订明之服务报酬金额支付于乙方。

第五条服务报酬

1.甲方向乙方支付的佣金为上述标的物的成交价总金额溢价部分,于甲方在收到首期款的同时一次性支付给乙方。

2.若承购方支付定金后,因承购方的原因而不能达成交易,承购方支付的定金将不予退还,由甲乙双方平分。

第六条诚信原则

1.如果委托方与承购方在本合同委托期内,未能达成合作协议,没有征得居间方的书面同意,委托方不应再与该承购方进行协商并签订合作协议,否则居间方有权请求委托方按本合同第五条支付服务费。

2.如果委托方与该承购方之相关企业签订本合同标的物的转让合同,居间方有权请求委托方按本合同第五条支付服务费。

3.本合同的有效期(委托期)为180天(自本合同签字生效之日起计算)。居间方在此期间必须积极推动本项目业主与委托方进行实质性洽谈,并协助委托方和本项目业主达成实质性成交合同。

4.委托期内委托方未能与项目业主方达成协议时,委托方将不支付居间方任何费用。

5.居间方必须提供真实有效的信息给委托方,如在谈判过程中,委托方发现居间方提供的居间信息中有虚假或不真实的信息时,委托方有权向居间方索取本合同标的物最低成交总金额的居间服务费标准%的赔偿。

第七条合同成立及修改

本合同经双方签字盖章后生效,未经双方书面同意,任何一方不得擅自修改本合同。

第八条本合同一式两份,甲乙双方各执壹份,经双方签章后即时生效。

第九条双方在履行本合同中的争议应先协商解决;如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的法院提起诉讼。

第十条双方如有其它约定事宜,可另行签订补充协议,补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准。补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方: 乙方:

法定代表人:

年 月 日 年 月 日

常见的服务合同

甲方(全称):

乙方(全称):

甲乙双方本着互利互惠的原则,乙方为甲方提供保安服务有关事宜,经友好协商,依据实际情况,在原合同基础上附加合同条款部分内容,特订立以下补充协议。

协议内容补充部分为:

一、原合同更改内容:

第二条 工作时间

2、根据甲方工作需要,对安排保安员节假日或其它时间加班,无特殊原因保安员应服从甲方安排,乙方应给予支持。

更改为:根据甲方工作需要,乙方应无条件服从甲方安排。

3、节假日或其它时间的加班,甲方一般安排保安员补休,不能补休的,由甲方支持给保安员相应的加班补助。

更改为:节假日或其它时间的加班期间,乙方必须保证有人员值班。

第四条 甲方的权利与义务

6、甲方应向乙方保安员提供适合的工作条件,为工作提供必要的机械,设施,通讯联络工具等。

更改为:甲方应向乙方保安员提供适合的工作条件。保安员的工作衣、必要的器械,设施,通讯联络工作等由乙方提供。

二、保安服务人员应当具备的条件:

1、具备相关法律法规规定的保安人员的任职条件及合法手续;

2、年龄在18周岁至35周岁之间的中国男性公民;

3、五官端正,身高在1.78米以上;

4、品行良好,无治安扣留以上违法犯罪记录;

5、必须经过保安公司正规的保安专业训练合格后上岗。

三、甲方的权利与义务:

2、甲方有权对乙方及乙方保安人员履行本合同约定的工作进行指导、监督;

3、甲方有权要求乙方调换不符合本合同约定条件的保安人员;

四、乙方的权利与义务:

1、乙方每日指派4名保安员(2名后备保安人员)负责甲方的安全护卫工作;

2、乙方应当提供符合本合同约定条件、执勤方案要求数量的保安人员,并向甲方提供保安人员的人事档案备案存档;如有人员更换,应在新人员上岗前把该人员人事档案交给甲方。

3、乙方应当与提供的保安员签订劳动合同,并办理各种用工手续、劳动保险手续、保安员的工作、奖金、各种福利待遇、社会保险以及工作期间发生工伤事故的全部费用由乙方负责支付和缴纳。否则,乙方应承担因此产生的一切经济和法律责任。

4、乙方保安员在工作时应服从甲方的安排,遵守甲方各项内部章程制定,不得擅自离开工作岗位。如乙方提供的保安员不符合本合同规定的条件,工作严重失职、或违纪、违章,甲方有权要求乙方更改不合格的保安员,乙方应当与甲方提出更换要求之日起1日内予以更换。

5、乙方应加强对保安员的在岗培训、监督和管理,确保安全服务的优质高效。

五、其他事项:

3、依据本合同,经公安机关确定是由于乙方保安人员进行保安服务工作时的过失或故意行为,造成甲方经济损失的,乙方负责承担全部赔偿责任。

5、乙方保安员在工作中如损坏甲方财物和甲方配备给乙方的工作物品,乙方应照价赔偿,乙方保安员如发现有人侵害甲方财物视而不见、不制止、不报告,给甲方造成严重后果和经济损失的,扣除当班保安员当月的服务费,其余损失部分由乙方赔偿。

6、因乙方保安员的职务行为违法给甲方或第三方造成损失的,乙方应当承担赔偿责任。

六、违约责任

1、甲方违反合同约定,未按期付给乙方保安服务费,乙方有权单方解除本合同;

2、乙方提供的保安员不符合本合同约定的数额或任职条件的,乙方应当自接收到甲方通知之日起1日内予以补足,甲方有权按照缺岗天数及缺岗人数扣除相应的服务费。如乙方未按照合同约定调换或补足保安员,或调换后仍不符合合同约定的,甲方有权单方解除本合同,乙方应当支付甲方年度保安服务费总额的5%的违约金。

3、在本合同有效期间内,在本合同约定的服务区域内发生财产被盗、第三方侵权等经济损失的,乙方应当照价赔偿。发生重大经济损失的,甲方有权单方解除本合同,并追究乙方的违约责任及赔偿责任。

七、本协议生效后,即成为原合同不可分割的组成部分,与原合同具有等同的法律效力。除本协议中明确所作修改的条款之外,原合同的其余部分应完全继续有效。本协议与原合同有相互冲突,依本协议为准。

八、本协议一式贰份,甲方执壹份,乙方执壹份,具有等同法律效力,自双方签字盖章之日起生效。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

常见的服务收费合同

网站收费电子邮件服务系统(收费邮箱)的所有权、经营管理权和解释权归_________(以下简称网站)所有。用户如需使用该项服务,须仔细阅读并严格遵守网站制定的《收费邮箱服务合同》(以下简称本条款),完成其他注册程序和缴纳所需费用之后,才能成为收费邮箱服务系统的用户。

2.服务所需要的设备和其他条件。

为使用网站收费邮箱服务,用户必须:

(1)拥有接入互联网的硬件设备和软件工具,包括计算机、调制解调器、有关软件和设置,或者其它必备的上网装置和进行有关设置。

(2)支付接入互联网的电话线路占用费用、网络服务费用以及信箱服务费用。

3.服务介绍。

网站运用自己的电子邮件按照服务条款通过国际互联网络为用户提供有偿的发送、传送和收取电子邮件以及其他和电子邮件相关使用功能的服务。

考虑到收费电子邮箱服务的重要性和安全性,用户:

(1)在注册时,按照注册提示提供详尽、真实及准确的个人资料。

(2)如个人资料有任何变动,用户有必要及时更新自己的注册信息。

(3)同意各项服务条款且具备确认本服务条款和接受收费电子邮箱服务的相应民事行为能力。

如果用户违反上述规定,网站保留终止或结束该用户使用收费邮箱的权利。

4.服务开通、续费及冻结和终止。

(1)用户表示接受本条款并完成相应的注册程序,在缴纳相应的服务费用后,便成为收费邮箱的合法用户。

(2)如收费电子邮箱通过中国移动通信集团代收方式缴纳服务费用,用户在每月交纳手机费的同时应交纳网站收费邮箱服务费用。用户逾期交纳服务费用按中国移动通信集团关于迟延付费的相应规定办理,并且网站有权按本服务条款第3条执行。

(3)用户在服务期满没有续缴服务费用,网站将向用户发出续费提醒通知,如果受到通知后1个月之内没有缴纳所需费用,网站将终止向用户提供收费电子邮箱服务,并取消用户的帐号。

(4)网站将保留对收费邮箱费用的更改权。

5.服务条款的完善和修改。

网站保留在必要时对收费邮箱服务条款(包括但不限于本条款)进行不断完善和修改的权利。网站收费邮箱服务条款一旦发生变动,将以尽可能的方式事先通知用户,而且会在重要页面上提示修改内容,为用户提供优质的服务保证。

用户可以作如下选择:

(1)不再继续使用网站的服务并通知网站公司。

(2)如果用户不作出任何表示并继续使用收费邮箱收费电子邮箱服务,则视为接受服务条款的变动。

(3)如果用户同意改动的内容,当发生有关争议时,以最新的服务条款为准。

6.用户隐私制度。

电子邮件传送是发信人与收信人之间的私人信件的传送。网站尊重用户个人隐私权。所以,网站不会公开、编辑或透露用户的邮件内容,除非符合以下情况:

(1)根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门的要求及/或根据相应的法律程序要求。

(2)维护网站的商标所有权及其它权益。

(3)在紧急情况下竭力维护用户个人、其它社会个体和社会大众的安全。

(4)符合其他相关的要求。

用户可以授权网站向第三方透露其注册资料,但网站不会公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非:

(1)用户特别要求、或者同意网站或授权某人通过电子邮件服务透露这些信息。

(2)网站在诚信的基础上,善意确信这样的作法对于维护用户的个人利益有其充分的必要性。

(3)根据公安部颁布的《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》规定,用户使用互联网络应登记备案。根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门的要求及根据相应的法律程序要求,网站会提供用户的个人注册信息。

7.用户的帐号和密码的安全性。

(1)用户一旦注册成功,将得到一个密码和帐号。用户应对帐号和密码的安全负全部责任。同时,每个用户都要对其帐户中的所有信函、程序负全责。用户可自行决定改变密码。用户若发现有任何非法使用自己的帐号或存在安全漏洞的情况,应立即通知网站。

(2)网站提醒用户:网站不会主动要求用户提供密码,除非在用户在使用过程中遇到困难,主动向网站要求协助的情况下。在必要时,网站方会要求用户提供密码以协助用户解决困难。如果用户收到任何自称系统管理员而索取用户密码的信函,请不要回复并应即告知网站。

(1)网站会努力完善和提升收费电子信箱服务,对系统的稳定性、防灾害性、用户信息的安全性、快速性等方面做最大努力。但对硬件、软件本身固有的瑕疵却无法保证,只能敦促产品提供商尽快解决。

(2)由于不可抗力造成网站无法继续提供专递邮箱服务,网站不承担任何的责任。不可抗力是指网站不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误网站为用户提供服务。该事件包括但不限于政府行为、骨干通信线路故障、地震、台风、洪水、火灾及其它天灾、战争或任何其它类似事件。

(3)因网站故意或重大过失原因导致的用户损害,网站将提供赔偿,赔偿额不超过用户已付的当月服务费用。

9.用户责任。

由于用户过错原因导致网站损失(包括因此网站需对第三方承担的损失)由用户赔偿。通过移动电话来缴纳邮箱费用的用户,如果由于用户转让电话而引起的费用问题和连带责任,由用户自己负责。

用户自行承担传输内容的法律责任。用户对服务的使用应根据所有适用于邮件服务的地方、国家和国际法律以及互联网等方面的规定。用户必须遵循:

(1)从中国境内向外发送资料时必须符合中国有关法律、法规规定。

(2)使用邮件服务不作非法用途,遵守所在国家有关法律、法规规定。

(3)不干扰或混乱网络服务。

(4)遵守所有使用邮件服务的网络协议、规定和程序。

(5)遵守互联网道德规范:包括:用户不能利用邮件服务作连锁邮件、垃圾邮件或分发给任何未经允许接收信件的人。用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽等信息资料。另外,用户也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;不能传输道德规范不允许或涉及国家安全的资料;不能传输任何不符合地方、国家和国际法律、道德规范的资料。不得未经许可而非法进入其它电脑系统。若用户的行为不符合以上的服务条款,网站将暂时停止该用户服务帐号。

10.电子邮件信息的储存及限制。

用户应清楚知道,超出系统存储量限制将会造成邮件丢失。因此,网站不对超出存储量而造成的电子邮件的删除或储存失败负责。

11.保障。

用户同意保障和维护网站的利益,并承诺负责支付由于用户违反本条款而引起的赔偿费及律师费,包括其他人使用用户的帐号、密码的情况下而发生的法律和经济责任。

12.网站通知。

用户在使用收费邮箱的同时,网站会以电子邮件的方式通知用户服务条款的修改、服务升级或其他网站的重要信息。网站保证不会向用户发送网络广告或类似的直邮信息。

13.所有权。

网站定义的内容包括:文字、软件、声音、相片、录像和图表;在广告中的全部内容;电子邮件的全部内容;网站为用户提供的商业信息。以上所有内容,受权法律的保护。任何人只能在网站授权下才能使用这些内容,而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。

14.法律声明。

(1)本服务条款适用中华人民共和国法律。用户和网站一致同意服从中华人民共和国法院管辖。若任何网站的服务条款与法律相抵触,那这些条款将按尽可能接近的方法重新解释,而其它条款则保持对用户产生法律效力和影响。

(2)本服务条款的不足之处是在用户与网站达成服务使用协议时,没有得到用户的书写确认。用户和网站一致同意,用户申请收费邮箱收费电子邮箱并完成注册程序,即视为双方达成服务使用协议,双方均受本服务条款约束。

(3)如网站免费邮箱用户申请将免费电子邮箱转为收费电子邮箱,应接受本服务条款约束,原服务条款与本服务条款冲突的,应该以本服务条款为准。

网站(盖章):_________用户(签字):_________。

负责人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

常见的委托服务合同协议

甲方:

法定代表人:

住所地:

邮编:

乙方:

法定代表人:

住所地:

邮编:

资质等级:

证书编号:

根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对【恒昌〃上城】提供前期物业管理服务事宜,订立本合同。

第一章物业基本情况。

第一条基本情况。

物业名称:【恒昌〃上城】。

物业类型:

坐落位臵:遂宁市射洪县。

建筑面积:

物业管理区域:

第二章服务内容与质量。

第二条在物业管理区域内,乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容:

共用部位的维修、养护和管理;共用设施设备的运行、维修、养护和管理;共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管疏通;公共绿化的养护和管理;车辆停放管理;公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;装饰装修管理服务;物业档案资料管理。

第三条在物业管理区域内,除上述进入了物业管理成本的共管服务外,乙方还有可能提供由委托人与乙方自行协商服务内容和收费标准的其他专项服务,例如:

1、接受作为房屋所有权人的甲方委托,进行邻里中心、停车场等有偿经营性服务;。

2、项目销售后接受部分业主的专项委托,提供业主独立需要的个性化有偿服务。

第四条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准。

第三章服务费用。

第五条本物业管理区域物业服务收费选择包干制方式,物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳,具体标准如下:

多层住宅:0.40元/月〃平方米。

地上停车位:30.00元/月〃个。

地下停车位:50.00元/月〃个。

物业服务费用主要用于以下开支:管理处服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域内公共的清洁卫生费用;物业管理区域内公共的绿化养护费用;物业管理区域内公共的秩序维护费用;办公费用;物业管理公司固定资产折旧;物业共用部位、共用设施设备用公众责任保险费用;法定税费;物业管理企业的利润。

乙方按照上述标准收取物业服务费用,并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务,盈余或亏损由乙方享有或承担。

第六条业主应于物业竣工验收并移交乙方管理之日起支付物业管理服务费用。纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业,其物业服务费用由甲方全额支付。房屋交付后因业主未入住,进行装修等原因而空臵的,物业服务费由业主全额支付。业主与物业使用人约定由物业使用人支付物业服务费用的,从其约定,业主负连带支付责任。业主与物业使用人之间的交费约定,业主应及时书面告知乙方。物业服务费用按月支付,业主或物业使用人应按期履行支付义务。

第四章物业的经营与管理。

第七条停车场收费分别采取以下方式:

3、停车场车位所有权或使用权由业主购臵的,车位使用人应按露天车位30.00元/个〃月、车库车位50.00元/个〃月的标准向乙方支付停车场管理服务费。

第八条乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议,明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。

第九条本物业管理区域内的邻里中心等属甲方所有,甲方有权对【恒昌〃上城】物业使用人之外的其他人员开放或以对外招租等方式经营。甲方愿意委托乙方经营的,双方另行协商并签订委托合同。

第五章物业的承接验收。

第十条乙方承接物业时,甲方应配合乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验。

第十一条甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题:

1、达不到国家有关验收接管标准要求的;。

2、达不到甲方要求的验收接管标准要求的;。

3、达不到行业相关验收接管标准要求的。

甲方应承担解决以上问题的责任,解决办法如下:

1、甲方直接责成相关施工或供货单位整改解决;。

2、或甲方委托乙方解决同时承担由此发生的相关费用。

第十二条对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备,甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书,作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。

第十三条乙方承接物业时,甲方应向乙方移交下列资料:

2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;。

3、物业质量保修文件和物业使用说明文件。

第十四条甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准,按照国家规定及买卖双方约定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。

第六章物业的使用与维护。

第十一条业主大会成立前、乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。乙方根据规章制度提供物业管理服务时,甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。

第十六条乙方可采取规劝、仲裁、诉讼等必要措施,制止业主、物业使用人违反《业主临时公约》和物业管理区域内物业管理规章制度的。

第十七条乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项,及时处理业主和物业使用人的投诉,接受甲方、业主和物业使用人的监督。

第十八条因维修物业或者公共利益,甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的,应征得相关业主和乙方的同意。临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的,应在约定期限内恢复原状。

第十九条乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议,就允许施工的时间、废弃物的清运与处臵、装修管理服务费用等事项进行约定,并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。

第二十条甲方应于物业交付使用前两个月按有关规定向乙方提供物业管理用房。

第二十一条物业管理用房属全体业主所有,乙方在本合同期限内无偿使用,但不得改变其用途。

第七章专项维修资金。

第二十二条专项维修资金的缴存、管理、使用、续筹按遂宁市专项维修基金管理办法执行。

第八章违约责任。

第二十三条甲方违反本合同第十一条、第十二条、第十三第的约定,致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准的,由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。

第二十四条除前条规定情况外,乙方的管理服务达不到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准,应据实赔偿业主及物业使用人的损失。

第二十五条甲方、业主或物业使用人违反本合同第五条、第六条的约定,未能按时足额支付物业管理服务费用的,应按欠费额的3%每日的标准向乙方支付违约金。

第二十六条乙方违反本合同第五条、第六第的约定,擅自提高物业服务费用标准的,业主和物业使用人就超额部分有权拒绝支付;乙方已经收取的,业主和物业使用人有权要求乙方返还。

第二十七条甲方违反本合同的约定,拒绝或拖延保修义务的,业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复,修复费用及造成的其他损失由甲方承担。

第二十八条以下情况乙方不承担责任:

1、因不可抗力导致物业管理服务中断的;。

2、乙方已履行本合同约定义务,但因物业本身固有瑕疵或其他原因造成损失的;。

5、因情况紧急需抢救其他业主合法生命财产所采取的必要措施如撬门、撬窗等行为给相关业主造成损失的。

第九章其他事项。

第二十九条本合同期限自20xx年9月1日起至业主委员会代表全体业主与物业管理企业签订新的物业服务合同为止。

第三十条本合同终止时,乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主大会或其委托的执行机构业主委员会。

第三十一条甲方与物业买受人签订的物业买卖合同,应当包含本合同约定的内容;物业买受人签订物业买卖合同,即为对接受本合同内容的承诺。

第三十二条业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定,但物业使用人违反本合同约定的,业主应承担连带责任。

第三十三条本合同的附件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。第三十四条本合同未尽事宜,双方可另行以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同存在冲突的,以本合同为准。

第三十五条本合同在履行中发生争议,由双方协商解决,协商不成,双方可选择以下方式处理:

1、向射洪仲裁委员会申请仲裁;。

2、向人民法院提起诉讼。

第三十六条本合同一式三份,甲、乙双方各执一份,射洪县规划建设管理局备案一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

常见的服务合同补充协议

为加强工作管理,保证保安服务质量,经双方协商达成以下协议:

一、保安服务内容与任务:

2、工作职责:

1)执勤、巡逻、到院车辆的指挥、病人搀扶;。

2)负责日常防盗工作,确保医院内固定资产的安全;。

5)完成医院交付的临时性工作。

二、经双方协商:

1、原合同中第一条第8项内容“甲方应按合同第4、5条规定按时向乙方支付保安服务费,甲方逾期支付服务费在一个工作日以上的,乙方有权追究其未支付金额50%的滞纳金及本金”修改为“甲方应按合同第4、5条规定按时向乙方支付保安服务费,甲方逾期支付服务费在十五个工作日以上的,乙方有权追究其未支付金额50%的滞纳金及本金”。

2、原合同中第六条第1项“若甲方延迟支付合同中规定的保安服务费时,在48小时内经电话告知甲方后,仍未支付时便按一下规定条款收取保安服务费??”之内容删除。

三、对加班费的约定:

1、在合理情况下,一般安保人员加班均不收任何费用;。

2、如有重要紧急事件,安排特勤人员工作的,收费标准为:2小时内免费,超过2小时的每人每次150元。

四、甲方承担乙方保安住宿和一日三餐,不承担保险等社会保障福利费用。

五、为规范管理,乙方除离职、工作不合格等情况外不得随意调换保安人员,保安离职须提前三天告知甲方。新换岗的保安在到岗当日乙方保安队长须向甲方后勤主任汇报。以上补充协议内容与《保安服务合同书》同时生效。

六、付款方式:押一付一,即服务满两个月付第一个月的费用,以此类推。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

常见服务禁忌用语

(1)您好!

(2)请!

(3)请进。

(4)请坐。

(5)请稍侯。

(6)您需要帮助吗?

(7)对不起。

(8)不客气。

(9)谢谢!

(10)请配合一下。

(11)谢谢合作。

(12)您很快就会好起来的。

(13)祝您早日康复!

(14)您走好。

(15)欢迎您检查指导工作。

(16)请多提宝贵意见。

(17)您提的意见很好,我们一定会认真改进的。

(18)感谢您对我们工作的理解与支持。

2.2.1门诊窗口。

1、迎宾。

(1)您好。

(2)请到×层,您走好。

(3)请问您需要帮助吗?

2、导医。

(4)您好,请问您需要帮助吗?

(5)请您这边走。

(6)××科在×层,请走好。

(7)请问您需要轮椅吗?

(8)我送您去,好吗?

(9)对不起,这个问题我不太清楚,我帮您问问。

3、咨询。

(10)您好,我能为您提供帮助吗?

(11)请到×层,1、2、3层都可以挂号、收费、取药,挺方便的。

(12)您好,××层检查在×层××处,请这边走。

(13)对不起,请稍等,我马上给您问一下。

4、挂号:

(14)您好,请告诉一下您的姓名、年龄、工作单位或家庭住址好吗?

(15)您好,请问您挂哪个科?哪位专家?

(16)请问您哪里不舒服?建设您挂××科××专家。

(17)对不起,这位专家今天不出诊,请您另选一名专家好吗?

(18)您的挂号费是××元,复印病历××元,收您××元,找您××元,请收好。

(19)您的挂号费是××元;常规检查费是××元,共××元,收您××元,找您××元,请收好。

5、分诊。

(20)请问您哪里不舒服,需要挂什么科,我来帮你。

(21)请把病历及挂号单给我,您稍坐一会儿,按顺序就诊,很快就会轮到您的。

(22)请您到×号诊室就诊,亲属请在候诊区等一会儿。

(23)请您到×号诊室就诊,最好有一名了解您病情的亲属陪同您。

(24)对不起,请您到挂号处挂了号再来就诊。

6、收费。

(25)您好,请把病历和处方(检查、治疗申请单)给我。

(26)您的费用共××元,收您××元,找您××元,请收好。

(27)对不起,请您先去1层门诊注射室做个过敏试验。如不过敏、您再来交费好吗?

7、取药。

(28)请您把处方和交款单附联给我。

(29)这是您的药,××药×盒(瓶/支),请收好。并看报药用法。

(30)您的×副中药配好了,请按处方法煎服。如您需要,我院可提供煎药服务。

8、入院处。

(31)您好,请把住院证和身份证给我看一下好吗?

(32)请告诉一下您的家庭住址和联系电话。

(33)您是否参加了医疗保险?请您到《医保办》办理有关手续。

(34)您好,请您预交住院费××元。

(35)收您××元,请将收据保管好,出院结算时交回结算处。

(36)您的住院手续已办好,请到××楼×层××科住院,您走好。

9、出院处。

(37)您好,病人住哪个科,叫什么名字?请把预交款收据给我。

(38)病人的住院费共计×××元,预交了××元,请再补交××元(应退××元)。

(39)这是××病人的结算单,请收好。

10、医保。

(40)请您把医保证和身份证给我看一下好吗?

(41)请稍侯,我给您查一下。

(42)请稍侯,我马上给您打印费用清单。

(43)病人的费用共××元,请您核对一下。

2.2.2门诊医生。

(44)请坐,请问您哪里不舒服?多长时间了?以前有过这种情况吗?

(45)您还在别的医院看过吗?用过什么药?感觉怎么样?有没有对药或其它过敏的?

(46)现在给您查查体,请配合一下。

(47)您患的是××病,您需要到×层××处做个××检查,查完后,我再给你看看。

(48)我给您开些药,请按××方法服用,一般都会好的。必要时您再来看看。

(49)××药需要先到门诊注射室做个过敏试验,若过敏,再调整。

(50)您患的是××病,需要住院手术(治疗),大约需要花费××元,您同意吗?

(51)现在给您开住院证,请到住院大楼1层出入院处办理住院。

手续。您走好。

2、门诊儿科医务人员。

(52)小朋友,几岁了?哪里不好?说给阿姨(叔叔)听听好吗?

(53)小朋友,你穿的衣服真漂亮。能解开扣子让阿姨(叔叔)给你查一下好吗?

(54)您好,你是孩子的父母吗?孩子哪里不舒服?多长时间了?吃过什么药吗?

(55)现在给孩子查查体,请您协助一下好吗?

(56)请您带孩子到××层××处做个××检查,查完后,我再给孩子看看。

(57)孩子患的是××病,不要紧的。

(58)我给开些药(针),请按××方法服用(到输液室打×个吊瓶,消消炎)一般就会好的。必要时您再带孩子来看看。

(59)孩子患的是××病,需要住院治疗(手术),大约要花费××元,您同意吗?

(60)我给开个住院证,请到住院部1层住院输手续。您走好。

3、肠道病门诊。

(61)请坐,您怎么不舒服?肚子疼不疼?多长时间了/。

(62)这两天您都吃过什么东西?

(63)现在给您查查体,请配合一下。

(64)给你开化验单,请您马上到2楼的化验室做个血常规和大。

便常规检查。

(65)不要紧的,我给您开点药,按××方法服用,一般都会好的。

(66)您需要简明输液治疗,我给您开个方,请您取药后到一楼急诊科的病房输液,观察一下。

(67)您走好,祝您早日康复。

(68)您患的是××病,需要住院治疗一段时间,大约要花费××元,您同意吗?

(69)现在给您开个住院证,请在这里的住院一楼入院处办理一下住院手续。您走好。

4、急诊医务人员。

(70)您好,急救中心。

(71)问请病人(伤员)所在的具体位置和联系电话,我们马上出诊,并嘱病人原地等候。

(72)回院途中,根据病情接回病人或立即电话分诊到住院部相关科室,或急诊留观。

(73)若市120出诊电话,病人回院后立即回市120电话。

(74)请问您哪里不舒服?多长时间了?用过什么药吗?以前有过这种情况吗?

(75)现在给您查查体,请配合一下。

(76)您马上去×层×处做个××检查。

(77)您患的是××病,不要紧的。我给您开点药,按时服用,一般就会好的。

(78)如果还有什么不舒服的,赶快再来医院看看。您走好。

(79)您患的是××病,需要输液,在观察室观察一下。

(80)请放心,我们会尽力把您的病治好的。

(81)您是病人的亲属吗?请您把病人的病情(伤情)简要介绍一下好吗?

(82)若病人的病情(伤情)较重,需要马上做手术(住院治疗)的,立即转住院部,同时嘱患者、家属,请您不要担心,我们一定会尽力救治的。

5、注射。

(83)您好,请把病历、注射单和药品给我好吗?

(84)请问您叫什么名字?以前用过这种药吗?过不过敏?家里人有没有过敏的?

(85)现在给您做××过敏试验,需要等20分钟观察,请不要离开,有什么不舒服的,马上告诉我。

(86)打这个针会稍有点疼,请坚持一下好吗?

(88)请走好。您回家后有什么不适,立即回医院或拨打120、

84869120。

6、输液。

(89)您好,请您把病历、药品和输液单给我好吗?

(90)您做了××过敏试验吗?

(91您叫什么名字?现在给您输液,请配合一下。

(92)对不起,给您增加痛苦了,再配合一次好吗?

(93)您心脏(××)不好,输液速度要慢一点,否则会有点痛,请您配合一下。

(94)请走好,祝您早日康复!

7、换药。

(95)现在给您换药,伤口消毒(或换纱布)时有点疼,请坚持一下好吗?

(96)伤口(创面)恢复得较好,请您×天后再来换药好吗?

(97)您走好。

8、治疗。

(98)您好,请把病历和治疗单给我好吗?

(99)现在给您做××治疗,会有点不舒服(会有点疼),请坚持一下,很快就做完了的。

(100)您的治疗做完了,谢谢合作。请注意休息。

9、手术。

(101)您好,请把手术通知单给我。

(103)您的手术做完了,谢谢合作。

(104)给您取了个病理标本,三天后到住院部1楼病理领取报告单。

(105)×天后,请到门诊一楼外科门诊换药室换药。您走好。

10、icu。

(106)您好,我叫×××,是您的责任护士,现在给您介绍一下透析治疗的有关情况。

(107)您好,我是×××医生,现在给您做穿刺,可能会有点疼,请配合一下好吗?

(108)对不起,给您增加痛苦了,再配合一次好吗?

(109)透析做完了,现在给你做加压包扎。20分钟后您可以送一下,如不出血;30分钟后就可以解开了。

(110)下次透析给您安排在×日×时,您走好。

2.2.3检查窗口。

1、影像(ct、放射)。

(111)您好,请把申请单给我好吗?

(112)对不起,请您交了费再来检查第一文库网。

(113)请您在候诊区稍坐一会儿,按顺序检查,很快就会轮到您的。

(114)请您穿好鞋套,到第×检查室做××检查。

(115)您好,你是××吗?现在为您做××检查,先给您摆好体位,大约需要×分钟,不要紧张,请配合一下。

(116)您需要做增强检查,请先做个××药过敏试验。

(117)您的检查做完了,请到候诊区休息一下,一会儿领取报告。

(118)这是您的检查报告单,请拿好。

(119)对不起,这位急诊病人需要马上做××检查,请您稍等一会儿好吗?

(121)您的检查做完了,请您回病房,报告单我会送去的。

2、检验。

(122)您好,请把化验单给我。

(123)你化验的项目需要空腹抽血,您吃早饭了吗?

(124)请配合一下伸出手臂,我为您采血。请您按压一会儿。

(125)请您把标本放在××处。

(126)(尿常规)请您拿一次性尿杯到卫生间留好尿样再回来。(127)(夜常规)请您拿一次性杯到卫生间取便标本再回来。(128)您稍等一会就可以取报告单了。

(129)请您×时到这里的报告单发放处取报告单。

3、内窥镜。

(130)您好,请把申请单给我。

(131)请您在候诊区稍作一会儿,按顺序检查,很快就会轮到您的。

(132)请您把这支麻药喝下,不要讲话,10分钟后再为您检查。(133)您是××吗?请您侧身躺好,检查时会有点不舒服,请配合一下。

(134)谢谢您的合作。请到候诊区休息一下,一会儿就可以取报告单了。

(135)给你取了个病理标本,三天后到住院部一楼病理科领取报告单。您走好。

4、心、脑电图。

(136)您好,请把申请单给我。

(137)请您躺(坐)好,现在为您做××图。

(138)您回去后洗个澡,穿纯棉内衣,明早8点来戴心电监测仪。

(139)请坐好,我为您安上(取下)监测仪。

(140)您需要24小时戴监测仪,这期间请您将活动时间、内容做好记录,明天这个时间再来取下监测仪。

(141)这是您的报告单,请拿好。

5、报告单发放。

(142)您好,请问您叫什么名字?什么时间做的什么检查?(143)请稍候,我帮您查找一下。

(144)这是您的报告单,请拿好。

2.2.4住院部医务人员服务用语。

1、首次查房。

(145)您好,我叫××,是您的主管医生,我们医疗小组有×人,主治医师是××,主任(副主任)医师××。我们每天都会来看您的。

(146)请您把病情介绍一下好吗?

(147)现在为你查查体,请配合一下。谢谢合作。

(148)为了明确诊断,您需要做××检查。

(149)您患的是××病,准备采取××治疗,您看可是吗?

2、三级查房。

(150)您好,昨晚休息得好吗?感觉怎么样?有没有什么不舒服的?

(151)现在为您查查体,请配合一下。

(152)谢谢合作。

(155)请放心,我们一定会全力治好您的病,您很快就会好起来的。

3、巡视病房。

(158)您的治疗方案还需要调整一下,准备采取××治疗,您看可以吗?

4、夜间查房。

(159)您好,我是××医生,今晚我值班,现在来看看您。晚上有什么事情,可以马上找我或按一下床头呼叫器与护士联系。

(160)您感觉哪不舒服?我为您查查体好吗?

(161)不要紧的,我马上为您做××治疗,一会儿就好的。

5、会诊。

(163)现在为您查查体,请配合一下。

(164)谢谢合作。

(165)经过讨论会诊,我们认为您患的是××病,准备采取××治疗,您看可以吗?

6、诊疗操作。

(166)您好,现在给您做××治疗,会有点疼。请坚持一下,一会儿就会做完的。

(167)谢谢合作。

(168)如有什么不舒服的,请马上找我或按一下床头呼叫器与护士联系。

7、麻醉查房。

(169)您好,我是麻醉医生×××,负责您明天的手术麻醉。请不要太紧张,晚上一定要好好休息。

(170)请您把病情介绍一下好吗?

(171)现在为您查查体,请配合一下。

(172)准备为您施行××麻醉,这种方式对您的'病情比较合适,您看可以吗?

8、手术。

(173)您是××吗?手术很快就要开始了。请不要紧张,我们会认真仔细地给您做手术的,请您放心。

(174)手术感觉有什么不舒服的,请马上告诉我。

(175)您好,您叫什么名字?昨晚休息得好吗?现在为您施行××麻醉,请不要紧张,我会一直守侯在您身边的。如有什么不适,请立即告诉我。

(176)您配合得很好,手术很成功。一会儿我和护士送您回病房。

9、出院。

(177)您好,您的病已基本好了,×天可以出院。我给您开点药回家服用,再巩固。

一下。××药要××服用。

(178)您回家后要注意休息,适当活动,调整好心情,避免情绪过于激动,饮食要注意××。

(179)您的伤口还需要换×次药,×日×时请到×层外科门诊换药室换一下药。如有什么事,打×××电话与我联系。

(180)您的口服药用完后,若需继续服用,请到医院找我,我再给您看看。如有什么事,打×××电话联系。

2.2.5住院护理人员。

1、入院。

(181)您好,请坐,我是主管护士×××,请把病历给我,我马上为您安排床位。

(182)您好,我是责任护士××,负责您的护理工作。现在给您介绍一下病区的有关情况。

(183)您的主管医生是××,一会儿他会过来看您的。(184)现在给您测一下体温、血压……请配合一下。

(185)您好,明天早晨6点以前请您留取第一次尿(便),放在盥洗间的标本箱内。

(186)您好,我是护士长××,负责全科的护理工作,您有什么意见和要求尽管说,我们一定认真听取和改进的。

2、治疗。

(187)您好,现在为您做××治疗,请配合一下好吗?

(189)对不起,给您增加痛苦了,再配合一次好吗?(190)这是您的药,请服下好吗?要注意多喝水。

(191)您好,现在要给您的孩子打个预防针,请您放心。

(194)您好,明天上(下)午×时给您做手术(××检查),请您明天早晨(中午)不要吃东西,不要喝水。

(195)现在为您清洁皮肤(做××药过敏试验、抽血),请配合一下好吗?

(196)您好,现在给您按摩一下皮肤(清洁一下口腔、翻身一下)好吗?

(197)我帮你洗碗好吗?

3、查房。

(198)您好,昨晚休息得好吗?感觉怎么样?

(199)请不要紧张,我马上给您处理(找医生来处理)。

4、巡视病房。

(200)您的液体马上就要输完了(刀口敷料湿了),请不要着急,我马上给您更换。

(201)您好,我是护士×××,今晚我值班,现在来看看您。感觉怎么样?晚上如有什么事,请到护士站找我或按呼叫器联系。

5、探视接待。

(202)您好,请问您找哪位?现在医生正在查房(病人正在休息),请您×时再来探视好吗?如有急事我可以转告您的亲属,谢谢合作。

(203)探视时间已过了,病人需要休息了,请您离开病房好吗?(204)现在病人不需要陪护了,请您放心,我们会照顾好的。

6、病房管理。

(205)对不起,病房需要安静,请您说话声音小一点(将电视音量调低一些)好吗?

(206)为了保证您的治疗和安全,住院期间请您不要外出。(207)对不起,为了保持病房整洁,请您将××物品放在××处。(208)您好,请您将××放进卫生箱里,谢谢合作。(209)对不起,请不要在病区内吸烟。谢谢合作。

7、产房。

(210)您好,请换拖鞋,我送您到待产室。

(213)您好,我是助产士×××,为了使孩子顺利出生,请您一。

定要配合好。

(214)恭喜您生了一个男孩(女孩)。

(215)您还需要留在分娩室观察一会儿,如有什么不适请及时告诉我。

(216)现在送您回病房休息。

8、icu血透室。

(217)您好,我是护士×××,病人住在icu期间,不需要陪护。(218)您已从手术室转到监护病房,我们会细心照顾您,请放心。

(219)您好,我是护士×××,现在感觉怎么样?

(220)您好,您是病人×××亲属吗?我是病人的主管医生,现在病人的病情(伤情)很重,我们正在全力抢救,请您不要离开休息室,我们会随时与您联系的。

(223)请不要太紧张,手术期间我会一直守侯在您身边的,您放心。

9、出院。

(224)明天您可以出院了,请您或您的亲属明天到住院部一楼出入院处办理一下出院手续。

(225)您好,这是医生开给您的药,请您饭前(后)服用,注意多喝水。出院后活动要适量,饮食要注意××您可以再仔细看一下“出院指导卡”。

(226)您好,为了改进我们的服务,请您多提宝贵意见。(227)您提的意见很好,我们一定会认真改进的。感谢您对我们工作理解和支持。

(228)您走好,祝您早日康复。

2.2.6后勤服务。

1、电梯。

(229)您好,您到几层?请站好。

(230)×层到了,×层有××科,请走好。

2、电话问语。

(233)您好,我是××医院(或××科),请问您找谁?(或请问您有什么事)?

(234)对不起,××不在,请您稍候再打过来。需要留言我帮你转告吗?

(235)请稍等,我帮您查一下××老师(或××科室)的电话号码。

(236)请问您还有什么事吗?(237)谢谢,打扰了,再见。

常见的运输服务合同

联系人:___________________。

电话:_____________________。

搬运公司(乙方):_________。

联系人:___________________。

电话:_____________________。

经甲乙双方共同协商,特订立本合同,供双方共同遵守。

一、货物名称:_____________________________________。

(双方可在货物清单中标明货物数量和价值,作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力)。

二、货物搬出地点:_________________________________。

三、货物搬到地点:_________________________________。

四、车型:_________________________________________。

五、预定货物搬运日期:_________年_________月_________日。

六、包装要求:甲方应按乙方要求进行标准包装。也可由乙方进行包装,但包装前应检查物品,保证安全运输。

七、乙方责任。

乙方保证在合同规定期限内将货物安全运抵指定地点。对承运的货物要负责安全,保证货物无短缺、无损坏、无人为变质。在装卸、运输途中一旦出现货物丢失、短少、变质、损坏等情况,原则上按到达地的市场价格进行赔偿。另有约定的,按约定限额赔偿。但如果货物的缺失和损坏是由不可抗力、货物自身属性决定的合理损耗或是甲方过错造成,则乙方不承担赔偿责任。

九、包装运输总费用:_________________________________。

十、结算方式:甲方已付定金_________。余下金额_________于货物到达并验收完好后一次性付清。

十一、甲方违约责任:乙方按要求将货物送达后,甲方如不足额支付运输费和保管费,乙方对货物享有留置权。

十二、因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,由双方当事人协商解决;协商不成的,按下列第_________种方式解决:

1.提交_________仲裁委员会仲裁;。

2.依法向人民法院起诉。

十三、本合同在双方履约后即行终止。未尽事宜由双方协商解决。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

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常见网络服务的心得体会

随着互联网的蓬勃发展,各种网络服务逐渐成为我们日常生活中必不可少的一部分。作为每个网络用户,我对常见的网络服务有了一些自己的心得体会。以下是我对常见网络服务的五个方面的体会。

首先,对于搜索引擎的使用体会。搜索引擎如今已经成为我们获取信息的主要途径之一,我们只需要在搜索框中输入关键词,就能迅速找到我们想要的资料。然而,要想快速找到准确的信息并不容易。我发现,在使用搜索引擎时,关键词的选择和排列是至关重要的。如果我使用的关键词过于笼统,搜索引擎会给我太多无关的信息;而如果我选择的关键词太狭窄,搜索引擎可能会遗漏我想要的资料。因此,我现在会先思考一下我真正需要的信息是什么,然后尽量使用具体的关键词,这样能更有效地利用搜索引擎。

其次,对于社交媒体的使用体会。社交媒体为我们提供了和朋友、家人以及陌生人交流的平台。我发现,在使用社交媒体时,要注意保护个人隐私。社交媒体上的信息可以被所有人看到,所以我会谨慎选择发布的内容。此外,我也意识到社交媒体只是现实生活的一部分,并不能完全代表一个人。因此,我不会只通过社交媒体来认识一个人,而是更喜欢通过面对面的交流来建立真正的社交关系。

第三,对于在线购物的使用体会。在线购物为我们提供了便利快捷的消费方式,但也存在一些风险。我意识到在购物时要注意网站的安全性。我只会在信誉良好且有安全保障的网站上购物,并且使用安全支付方式。同时,我也注意到商品的评价对于我做出购买决策是非常重要的。通过查看其他消费者对该商品的评价,我能更好地了解商品的质量和性价比。

第四,对于在线音乐和影视的使用体会。随着音乐和电影的数字化,我们不再需要购买实体的CD和DVD,而是通过网络直接享受音乐和影视作品。我非常喜欢在线音乐和影视服务给我带来的便利和选择。然而,我也意识到版权保护的重要性。我会遵守网络音乐和影视平台的使用规范,不会通过非法途径获取和分享作品,尊重艺术家的劳动成果。

最后,对于在线学习的使用体会。在线学习为我们提供了灵活自主的学习方式,我也发现了一些学习的技巧。首先,我会选择信誉良好的在线学习平台,确保所学到的知识质量过关。其次,我养成了每天坚持学习的习惯,这样能保持学习的连贯性和效果。另外,我还发现和其他学员互动讨论对于提高学习效果非常有帮助。通过分享自己的学习心得和与他人的交流,我能更好地理解和消化所学的知识。

总之,常见网络服务给我们的生活带来了诸多便利。但要充分利用这些服务,我们需要注意保护个人隐私、维护版权和信用,同时也要发展出一套适合自己的使用技巧。只有这样,我们才能更好地享受网络服务所带来的便利,并利用它们提升自己的生活质量和学习效果。

常见网络服务的心得体会

随着互联网的普及和发展,各种网络服务也逐渐进入我们的日常生活。无论是社交媒体、在线购物还是在线学习,网络服务已经成为现代人无法离开的一部分。在使用各种网络服务的过程中,我不禁对其有了一些心得和体会。

首先,在使用社交媒体的过程中,我体会到了网络的庞大和无形之处。社交媒体为人们提供了一个广泛交流的平台,使得沟通与互动得以轻松地实现。无论是与亲朋好友聊天、分享生活点滴,还是通过加入不同的社群与志同道合的人交流,都能帮助人们建立更多真实的、有意义的人际关系。然而,与此同时,我也发现了社交媒体给人们带来的不少问题,如信息泛滥、隐私泄露等。在使用社交媒体时,我们应该明确自己的目的,合理保护个人信息,避免盲目追求虚无的关注和点赞。

其次,在进行在线购物时,我深刻感受到了网络服务的便利与快捷。借助于互联网,我们可以在家中就能轻松购买到全球各地的商品。不再需要耗费时间和精力去实体店铺选择商品,通过网络购物不仅方便,还能享受到更多的价格优惠和商品选择。然而,我也发现了一些网络购物中存在的问题,如质量不符、售后服务不到位等。因此,在进行网络购物时,我们需要选择正规、信赖的网店,认真了解商品信息,对比价格与服务,以确保自己的权益。

再次,在进行在线学习时,我愈发感受到了网络服务的开放和全球化。通过网络,我们可以接触到世界各地的优质教育资源和学习机会,不再局限于传统的课堂教学。不论是在线课程、网络公开课还是在线学位项目,都给予了学习者更多选择和机会。值得注意的是,网络学习的质量和效果需要我们自身的主动学习和合理安排,同时也需要选择合适的学习平台和课程。

此外,在使用各种网络服务的同时,我还对网络文化有了一些思考。互联网的发展不仅改变了我们的生活方式,还改变了我们的思维方式、价值观念和行为习惯。在网络空间中,各种信息和观点交织在一起,不同的声音和观念也得以表达和传播。与此同时,网络也在某种程度上滋生了一些争论、不和谐的言论和情绪。因此,我们在使用网络服务时,应该保持理性思考,对信息进行辨别和筛选,避免被不实信息和负面情绪所影响。

总之,网络服务在给我们带来便利和快捷的同时,也需要我们保持警惕和慎重。在使用社交媒体、在线购物和在线学习等常见的网络服务时,我们应该树立正确的价值观,保护个人隐私和权益,同时也要保持理性的思考和辨别力,避免盲从和被误导。只有在正确的引导下,网络服务才能真正成为我们生活的助手和伙伴,让我们的生活更加便利和丰富。

常见的服务合同补充协议

甲方(全称):

乙方(全称):

甲乙双方本着互利互惠的原则,乙方为甲方提供保安服务有关事宜,经友好协商,依据实际情况,在原合同基础上附加合同条款部分内容,特订立以下补充协议。

协议内容补充部分为:

第二条工作时间。

2、根据甲方工作需要,对安排保安员节假日或其它时间加班,无特殊原因保安员应服从甲方安排,乙方应给予支持。

更改为:根据甲方工作需要,乙方应无条件服从甲方安排。

3、节假日或其它时间的加班,甲方一般安排保安员补休,不能补休的,由甲方支持给保安员相应的加班补助。

更改为:节假日或其它时间的加班期间,乙方必须保证有人员值班。

第四条甲方的权利与义务。

6、甲方应向乙方保安员提供适合的工作条件,为工作提供必要的机械,设施,通讯联络工具等。

更改为:甲方应向乙方保安员提供适合的工作条件。保安员的工作衣、必要的器械,设施,通讯联络工作等由乙方提供。

二、保安服务人员应当具备的条件:

1、具备相关法律法规规定的保安人员的任职条件及合法手续;。

2、年龄在18周岁至35周岁之间的中国男性公民;。

3、五官端正,身高在1.78米以上;。

4、品行良好,无治安扣留以上违法犯罪记录;。

5、必须经过保安公司正规的保安专业训练合格后上岗。

三、甲方的权利与义务:

2、甲方有权对乙方及乙方保安人员履行本合同约定的工作进行指导、监督;。

3、甲方有权要求乙方调换不符合本合同约定条件的保安人员;。

四、乙方的权利与义务:

1、乙方每日指派4名保安员(2名后备保安人员)负责甲方的安全护卫工作;。

2、乙方应当提供符合本合同约定条件、执勤方案要求数量的保安人员,并向甲方提供保安人员的人事档案备案存档;如有人员更换,应在新人员上岗前把该人员人事档案交给甲方。

3、乙方应当与提供的保安员签订劳动合同,并办理各种用工手续、劳动保险手续、保安员的工作、奖金、各种福利待遇、社会保险以及工作期间发生工伤事故的全部费用由乙方负责支付和缴纳。否则,乙方应承担因此产生的一切经济和法律责任。

4、乙方保安员在工作时应服从甲方的安排,遵守甲方各项内部章程制定,不得擅自离开工作岗位。如乙方提供的保安员不符合本合同规定的条件,工作严重失职、或违纪、违章,甲方有权要求乙方更改不合格的保安员,乙方应当与甲方提出更换要求之日起1日内予以更换。

5、乙方应加强对保安员的在岗培训、监督和管理,确保安全服务的优质高效。

五、其他事项:

3、依据本合同,经公安机关确定是由于乙方保安人员进行保安服务工作时的过失或故意行为,造成甲方经济损失的,乙方负责承担全部赔偿责任。

5、乙方保安员在工作中如损坏甲方财物和甲方配备给乙方的工作物品,乙方应照价赔偿,乙方保安员如发现有人侵害甲方财物视而不见、不制止、不报告,给甲方造成严重后果和经济损失的,扣除当班保安员当月的服务费,其余损失部分由乙方赔偿。

6、因乙方保安员的职务行为违法给甲方或第三方造成损失的,乙方应当承担赔偿责任。

六、违约责任。

1、甲方违反合同约定,未按期付给乙方保安服务费,乙方有权单方解除本合同;。

2、乙方提供的保安员不符合本合同约定的数额或任职条件的,乙方应当自接收到甲方通知之日起1日内予以补足,甲方有权按照缺岗天数及缺岗人数扣除相应的服务费。如乙方未按照合同约定调换或补足保安员,或调换后仍不符合合同约定的,甲方有权单方解除本合同,乙方应当支付甲方年度保安服务费总额的5%的违约金。

3、在本合同有效期间内,在本合同约定的服务区域内发生财产被盗、第三方侵权等经济损失的,乙方应当照价赔偿。发生重大经济损失的,甲方有权单方解除本合同,并追究乙方的违约责任及赔偿责任。

七、本协议生效后,即成为原合同不可分割的组成部分,与原合同具有等同的法律效力。除本协议中明确所作修改的条款之外,原合同的其余部分应完全继续有效。本协议与原合同有相互冲突,依本协议为准。

八、本协议一式贰份,甲方执壹份,乙方执壹份,具有等同法律效力,自双方签字盖章之日起生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

常见的运输服务合同

为规范单位餐厨垃圾清运管理,根据《北京市餐厨垃圾收集运输处理管理办法》以及市、区政府有关餐厨垃圾处理工作要求,甲方安排餐厨垃圾清运服务,乙方配合甲方清理餐厨垃圾。

甲乙双方本着“友好合作、平等互利”的原则,就有关餐厨垃圾清运事宜达成如下协议:

一、甲方责任。

1、甲方负责落实餐厨垃圾清运合作单位,并落实合作标准。

2、甲方负责安排规范餐厨垃圾处理及清运场地。

3、甲方根据餐厨垃圾总量确定垃圾运量,确保垃圾正常清理。

二、乙方责任。

1、乙方根据甲方要求,做好餐厨垃圾收集、分类、搬运等日常管理工作。

2、乙方须将餐厨垃圾装入绿色120l(升)标准的收集容器内(见《垃圾收集容器产品技术要求》),并保证餐厨垃圾装载不外露,保持餐厨垃圾收集容器外观干净、整洁、无破损。

3、乙方负责根据上述标准及垃圾量,相应购置餐厨垃圾收集容器。如餐厨垃圾收集容器因破损等原因影响正常使用的,乙方应及时更换。

4、乙方严禁将塑料、纸类、金属、玻璃、织物、建筑垃圾等非餐厨垃圾装入餐厨垃圾收集容器内。

5、乙方应严格按照甲方要求,将餐厨垃圾收集容器存放在指定餐厨垃圾处理及清运场地,并规范码放。

6、乙方不按本协议中明确约定的餐厨垃圾分类标准清理垃圾,影响甲方餐厨垃圾整体清运工作开展的,乙方应承担因此产生的经济损失。

三、餐厨垃圾清运量。

乙方每日需要餐厨垃圾清运量为____________个标准桶(120升),乙方餐厨垃圾清理数量发生变化时,须提前3天告知甲方,甲方根据乙方需求协调解决餐厨垃圾清运。

四、餐厨垃圾清运费用。

如在本协议有效期内,政府出台新的收费政策,重新签订清运餐厨垃圾协议,协商未果原协议终止。

五、本协议有效期为:

六、本协议未尽事宜,甲乙双方另行协商。

七、本协议书一式二份,甲乙双方各执一份。

甲方(盖章)____________乙方(盖章)____________。

负责人签字:____________负责人签字:____________。

签订日期:____________签订日期:____________

常见的运输服务合同

运输人:(乙方)__________。

根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,甲方自愿委托乙方货物运输业务及相关服务事宜,经双方协商一致,达成以下条款共同遵守:

一、合同的有效期。

甲乙双方签订本合同时,应分别按不同的发、到站及交、接货人,不同的货物品名、数量及费用等具体内容,另行填写运输服务订单,所填订单均为本合同不可分割的部分。本合同的有效期自_____年_____月______日至_____年_____月______日。

二、费用及结算方式。

甲方应于每批货物前的2日内按订单规定的数额向乙方支付预付款;运输货物的计量及运杂费,以运输企业出具的票据上记载的数量及金额为准,服务费由双方在订单中协商确定。双方根据实际发生的费总额和订单规定的结算时间,按“多退少补”原则结算;结算完毕,由乙方向甲方开具运输服务专用发票。

三、双方的权利义务。

1、甲方的责任。

甲方应于每批货物前1日内向乙方交付运输的货物和真实、完整的运输资料(国家规定应办理运输许可的货物,还需提交准运批文),与乙方办理验货和运输资料的交接手续;要求乙方按照合同的规定将货物安全交承运人或送至交货地点;按合同的规定向乙方预付运杂费和支付服务费。

2、乙方的责任。

按合同规定的内容办理货物运输计划的提报或运输变更手续,组织、监督装、卸车(船),负责将货物安全交承运人或送至交货地点;代为保价(保险),领票、送票;提供运输咨询及技术指导,提供货损货差索赔咨询;根据甲方的另行委托,货物出险理赔手续(有关费用另计),向甲方预收运杂费和收取服务费。

四、违约责任。

1、甲方违反合同规定导致合同不能履行,或者擅自解除合同、擅自终止合同的履行,应按费总额的千分之三向乙方偿付违约金,并赔偿乙方因此受到的损失。

2、由于甲方的责任或者甲方违反有关规定,在运输的货物中夹带危险品、爆炸品等违禁物品,导致乙方未能将所货物送达指定地点,或者导致其他货物和运输工具、机械设备污染腐蚀、损坏、造成人身伤亡的,甲方应承担赔偿责任。

3、甲方未按合同的规定预付运杂费及支付服务费,应从结算时间起,按未支付部分每日万分之五的比率,向乙方支付违约金。

4、乙方未按合同规定的要求,使货物错运到货地点,乙方应无偿运至合同规定地点,并承担因货物逾期到达所造成的损失。

5、合同履行期间,货物发生短少、丢失、变质、污染、损坏,属乙方责任的,比照运输企业的有关规定或者按照保险合同的约定进行赔偿。

五、免责条款。

由于下列原因造成货物丢失、短少、变质、污染、损坏的,乙方不承担违约责任:

1、不可抗力;

2、货物本身的自然属性;

3、货物的合理损耗;

4、甲方或收货人的本身过错。

六、争议的解决方式。

本合同发生争议,由双方协商解决,协商不成时,可依级别管辖的规定,向南宁、柳州的铁路运输法院或南宁铁路运输中级法院起诉。

七、双方约定的其他事项。

本合同在双方签字、盖章后生效。本合同一式两份,甲乙双方各持一份。

甲方(章):__________。

乙方(章):__________。

日期:__________

常见的服务合同补充协议

委托方(甲方):

住所地:

项目联系人:

联系电话:传真:

受托方(乙方):

住所地:

法定代表人:

通讯地址:

电话:传真:

甲方委托乙方就项目进行翻译(笔译、口译)服务工作,并支付相应的翻译服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。

第一条甲方委托乙方进行翻译服务的内容如下:

1.

2.甲方的笔译项目价款以“笔译服务订单”(本合同附件一)的形式由双方共同确认。翻译费用标准为:

第二条翻译服务要求:

1.乙方在收到甲方提交的订单后,应及时开展工作,并按约定的时间要求完成翻译工作。

4.为确保乙方翻译服务能够达到甲方要求,在本合同签订时,乙方可应甲方书面要求进行试译,供双方核定并确认质量标准。如果甲方在收到试译稿后3日内未向乙方提出书面意见或建议,则该试译稿的质量标准将作为乙方今后的质量标准。

符合相关专业的表达习惯与要求,目标语言与源语言在行文风格上一致;符号、量和单位、

公式和等式需按照译文的通常惯例或国家有关规定进行翻译或表达,译者的注释使用恰当;。

成果进行必要修改,并不得另行收费:

(1)语法与单词拼写错误;。

(2)同一或同批稿件中前后用词或表达法不统一;。

(3)由于专业或背景知识不足发生的错误。

第三条为保证乙方有效进行翻译服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和。

协作事项:

内容,如果出现此种情形,甲方应承担相关责任并保证乙方不会因此而蒙受任何损失。否。

则乙方有权拒绝接受委托或要求甲方改正或有权随时单方解除本协议,并由甲方承担违约。

责任;。

料图文清晰、内容完整,乙方应保证维持甲方提供资料的原始完整性;。

资料,专业的固有、惯用译法,解答相关技术问题,必要时提供相关背景知识培训。

第四条甲方向乙方支付翻译服务报酬及支付方式为:

1.翻译服务费:

(1)笔译项目为外文译成中文的,下订单时计算的费用为估算,最终以甲方采用的译文版。

本中文字符数为依据计算实际费用。

(2)以甲方最后采用的译文版本为最终确定稿计算字符数,以电脑统计的中文字符数计算。

的不计空格的中文字符数为准。翻译项目不涉及中文的,统计方式双方另行约定。

殊情况需要调整价格的,经甲乙双方协商一致后在订单中明确。

乙双方协商一致后在订单中明确。

2.翻译服务费由甲方选择以下方式支付乙方。(根据协商确定的交易方式)。

付款,余款在乙方完成翻译服务后五个工作日内支付。支付可采用现金、支票或银行。

转账等方式。

方式b.甲方提交翻译服务订单的次月,向乙方全额支付上月的文件翻译服务费。

乙方开户银行名称、地址和账号为:

开户银行:;地址:;。

帐号:;。

开户名称:。

第五条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:

1.保密内容:

档案、协议、技术和服务项目(口头的或文字的)以及其他任何形式的信息;。

乙方同意所有甲方披露的资料都归甲方专有。乙方正在翻译的和已译好的文稿的专利。

权、,乙方无权处置;。

乙方对甲方向第三方承诺的所有保密义务负有连带责任,即如果甲方因乙方泄密而被。

第三方追究责任,甲方将追究乙方责任。

乙方需执行甲方相关规定并积极配合,采取必要的防范措施来防止保密信息的泄露。(2)(3)(4)。

2.涉密人员范围:项目管理员、翻译人员及其他接触此项目资料的所有工作人员。

3.约方支付合同总额的10%作为违约金。

第六条本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。

第七条双方确定以下列标准和方式对乙方的翻译服务工作成果进行验收:

1.的方式提交译文稿件;。

新的技术成果,归甲方所有。

第九条双方确定,按以下约定承担各自的违约责任:

1.乙方未能在工作期限内完成翻译项目,或虽已完成翻译项目,但需要重新修改而导致延期交稿,每迟延一日应按该翻译项目费用的3‰向甲方支付违约金,但工作期限延长征得甲方同意的除外。违约金总额不超过合同总额的10%。

2.甲方应依本合同规定,按时支付乙方翻译费用,每迟延一日应按应支付而未支付金额的3‰向乙方支付违约金,但延期付款是由于乙方在先义务迟延履行导致的除外。违约金总额不超过合同总额的10%。

3.出现以下情况可免除乙方责任且不影响本合同履行:

(1)乙方在翻译过程中,因执行甲方的意见而产生的错误。

(2)因甲方提供的翻译原件错误而产生的译文内容错误。

(3)甲方未能按合同约定的时间交付原文件材料,以致乙方延期交付译稿的。

(4)因甲方计算机原因引起的资料损坏或资料丢失。

(5)甲方或第三方使用译文过程中,产生的任何特殊性的、意外性的、滋生性内容损失。

第十条双方确定,在本合同有效期内,甲方指定为甲方项目联系人,乙方指定为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任:

1.及时、定时沟通情况、协调处理有关问题;。

2.及时、定时向各自部门传递相关信息,保证信息的完整与准确;。

3.本合同第五条约定的保密责任;。

一方变更项目联系人的,应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。

第十一条双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能,可以解除本合同:发生不可抗力。不可抗拒力因素主要指战争因素;地震、洪水等不可抗拒的自然灾害;非合同方责任而产生的影响合同方工作正常进行的火灾;国家公共强制性原因引起的合同方不能正常工作产生的延时。

第十二条双方因履行本合同而发生的争议,应协商、调解解决。协商、调解不成的,依法向甲方所在地的人民法院起诉。

第十三条与履行本合同有关的'下列技术文件,经双方以书面提交方式确认后,为本合同的组成部分:

1.技术背景资料:;。

2.其他:。

第十四条本合同经双方代表签字并加盖公司印章后生效。本合同一式贰份,双方各执一份。本合同附件(一)与本合同正文具有同等法律效力。本合同一切未尽事宜,由双方本着合作的愿望协商解决,必要时另行签订补充协议。

甲方:(签章)乙方:(签章)。

代表:代表:

年月日年月日。

甲方:

乙方:

(甲方)聘请(乙方)担任在北京举办的“研修班”和“研修班”两项活动中法交传传译和笔译工作,经甲、乙双方协商,就有关事项达成如下协议:

1.工作安排:

研修班:年月日到月日(授课时间约天)。研修班:年月日至月日(授课时间约天)。注:乙方只参加研修班授课时的翻译工作(共计约天)和甲方要求的会议材料的笔译工作。

2.工作报酬:

口译:4000元(税后)/每个工作日。每个工作日指上午和下午的授课时间(含讨论交流)。如需晚上(18:00以后)加班,则另计加班费,每加班一个小时按照1000元计。

笔译:中译法,每千字中文原稿的翻译费为税后300元(不含标点符号)。法译中,翻译费按中文译稿的字数计费(不含标点符号),每千字同样为税后300元。

3.付款方式:

础上,甲方将于会议结束后5个工作日内全额支付上述款项,以银行转帐的形式将翻译费用打入译员帐户中或现金支付。乙方收到翻译费时,按甲方要求签署领款单和个人所得税明细表。

4.工作条件:

译员在工作地点有一间单独客房作为休息及翻译工作准备地点。口译工作,甲方应在适当时间内提前向乙方提供相关资料,以供乙方做好准备。

笔译工作,甲方应提前向乙方提供需要翻译的文稿,以使乙方有合理充分的时间完成翻译任务。

5.乙方职责:

乙方负责承担甲方组织的研修班期间翻译工作。乙方在会议召开前认真阅读会议相关材料,做好翻译前期准备工作,确保准确、及时、清晰,为甲方提供高质量的同声翻译服务。乙方应在上课前10分钟到达教室,进行设备调试和翻译准备。如有译员届时因不可抗力原因无法到场,乙方负责找到同等资历的译员予以替代,并在事前征得甲方的同意,此种情况不可超过总口译工作量的10%。译员需严格遵守职业道德,对非公开的会议内容予以保密。

现重大翻译失误影响会议的正常进行,应同样向甲方赔偿约定翻译费的一半金额,或未完成翻译量的翻译费的一半金额作为补偿。

7.未尽事宜,甲、乙双方友好协商解决。

8.本合同一式两份,双方各执一份,具有同等效力,自签字盖章之日起生效,至双方履行完义务后终止。

甲方:乙方:

代表(签字):译员签字:

日期:年月日日期:年月日

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常见服务禁忌用语

1、打招呼用语。要求;说话亲切,礼貌待人。热情招呼,谈吐自然。

(1)您好!

(2)您早!

(3)早晨好。

(4)请!

(5)请问。

(6)请坐。

(7)请稍等。

(8)请原谅。

(9)请您走好。

(10)请多关照。

(11)请多多指教。

(12)没关系。

(13)对不起。

(14)不要紧。

(15)别客气。

(16)您贵姓。

(17)打扰您了。

(18)多谢。

(19)晚上好。

(20)晚安。

(21)再见。

(22)欢迎您再来。

2、称呼用语。要求:笑脸相迎,亲切称谓。落落大方,宾至如归。

(24)同志。

(25)先生。

(26)夫人。

(27)太太。

(28)小姐。

(29)经理。

(30)部长。

(31)局长。

(32)主任。

(33)科长。

3、征询应答用语。要求:热情有礼,认真负责,恭耳细听,解客之难。

(34)您有什么事情?

(35)我能为您做点什么?

(36)您有别的事吗?

(37)这会打扰您吗?

(38)您需要××吗?

(39)您喜欢××吗?

(40)您能够××吗?

(41)请您讲慢一点。

(42)请您再重复一遍好吗?

(43)好的。

(44)是的。

(45)我明白了。

(46)这是我应当做的'。

(47)我立刻去办。

(48)不,一点都不麻烦。

(49)十分感激!

(50)多谢您的好意。

4、道歉语。要求:态度诚恳,语言温和。虚心倾听,谋求谅解。

(51)实在对不起。

(52)这是我的过错。

(53)打扰您了。

(54)是我工作马虎了,必须改正。

(55)完全这是我工作上的失误。

(56)是我搞错了,向您道歉。

(60)说话不当,让您不愉快,请谅解。

(61)这事我也不太清楚,等我问清楚,再告诉您。

(62)您提的意见很好,我们必须采纳改善工作。

二、门卫、传达用语。

(1)欢迎您来××饭店。

(2)先生(同志)您有什么事?

(3)您贵姓,您的单位?

(4)请出示您的证件。

(5)请您登记会客单。

(6)请到办公室联系。

(7)请您到贵宾楼总服务台办理手续。

(8)××先生不在,请您联系好再来好吗?

(9)我必须给您转达。

(10)请慢走,再见。

(1)欢迎来××饭店。

(2)请您出示证件。

(3)请问您住几天。

(4)请您填写住宿单。

(5)请交押金××元。

(6)这是您的住房卡和收据,请收好。

(7)有贵重物品请存在总服务台保险箱。

(8)这是您的行李,共三件。

(9)您有什么事,请与总台联系,我们尽力帮忙您解决。

(10)我来帮您提行李。

(11)请到南边迎宾楼。

(12)请上楼。

(13)请上电梯。

(1)欢迎您到我们楼来。

(2)让我看一下您的住房卡。

(3)请这边走。

(4)先生,这是您的房间,这是空调开关,这样调节使用(示范)。

(5)您还需要什么?

(6)路上辛苦了,请休息。

(7)好,我立刻就去办。

(8)等我问清楚再告诉您。

(9)我立刻找人把它修好。

(10)这是您的账单(电话费、酒水、洗衣等),请签单或请付款。

(11)先生,您是不是不舒服,需不需要请医生?

(12)我陪您去好吗?

(13)您想吃点什么?

(14)待一会儿就给您送来。

(15)先生,这杯子什么时候碎了?

(16)按规定需赔偿。

(17)您离开房间时请把钥匙交到服务台。

(20)我是服务员,此刻能够打扫房间了吗?

(21)对不起,洗衣房把您的衣服洗坏了,我们加倍赔偿,您看能够吧?

(22)您明天离开饭店,还有什么事情需要我们帮忙的吗?

(23)好,我立刻去找,给您送来。

(24)请您在看看,有无遗漏物品。

(25)这是您的退房单,请到总服务台结帐。

(26)您有什么意见,欢迎批评指正。

(27)感激您的帮忙。

(28)我帮您提行李。

(29)欢迎您再来,还住我们楼。

(30)请慢走,再见。

(1)欢迎您,请问几位?

(2)请往这边走。

(3)请跟我来,请坐。

(4)请稍等,我立刻给您安排。

(5)请您看看菜单。

(6)此刻能够点菜了吗?

(7)对不起,这菜刚卖完,换个××菜您看行吗?

(8)请品尝一下今日的特色菜好吗?

(9)您喝点什么酒?

(10)这个菜加工需要半小时,您能多等一会儿吗?

(11)此刻上菜好吗?

(12)对不起,请让一让。

(13)对不起,让您久等了。

(14)您还需要点什么?

(15)您吃得满意吗?

(16)此刻能够结帐吗?

(17)您的钱正好。

(18)共××元,找您××元,多谢。

(19)请您签单好吗?

(20)欢迎您常来。

(21)多谢,请慢走。

(1)您好,××饭店。

(2)请讲慢一点。

(3)请再说一遍。

(4)请稍等,不要挂断。

(5)我给您接到×××。

(6)此刻占线。

(7)没有人接听。

(8)××先生不在,您能留下电话号码吗?回来给您回话。

(9)××先生,刚才××先生来电话,请您回电话,号码×××。

(10)您的长途电话费××元,请在服务台付款。

(1)欢迎您,请问几位?

(2)您需要哪种游艺器械?

(3)我立刻给您安排。

(4)需要我的帮忙吗?

(5)对不起,那里禁止吸烟。

(6)您需要点什么(点心、饮料、水果等)?

(7)我立刻给您送来。

(8)请到服务台结帐。

(9)请您签单。

(10)欢迎你常来。

(11)多谢,请慢走。

(1)欢迎您,请到里边来。

(2)请坐,请稍等。

(3)我立刻给您安排。

(4)哪位先生(小姐)?请里边坐。

(5)温度适合吗?

(6)这样能够吗?

(7)您需要什么?

(8)请您到服务台结帐。

(9)请拿好您的东西。

(10)欢迎你再来。

(1)您好,您想买点什么?

(2)您看这件(套、个、付)怎样?

(3)您看行吗?

(4)您还需要别的吗?

(5)您的钱正好。

(6)这是找您的钱××元,请收好。

(7)请稍等,我给您包装好。

(8)请拿好,慢走。

(9)多谢,欢迎您再来。

(1)欢迎您乘坐××饭店车队汽车。

(2)请上车,慢一点,注意安全。

(3)请坐好,此刻开车能够吗?

(4)前面拐弯,请坐稳。

(5)到了××,等车停稳再下。

(6)请慢点,拿好您的东西。

(7)××点准时开车,请不要误了车。

(8)您有什么事,请与我联系。

(9)请看看左右都到齐了吗?

(10)有晕车的同志,那里有晕车药,请服用。

(11)明天去××,早晨××点开车。

(12)到了,请拿好自我的东西顺序下车。

(13)多谢大家对我们工作的帮忙,请提宝贵意见。

(14)下次来北京欢迎还来××饭店。

十一、结帐、告别用语。

(1)先生(小姐)这是您的帐单,请您过目。

(2)此刻能够给您结帐吗?

(3)您的钱正好。

(4)这是帐单和找您的××元钱,请收好。

(5)感激您对我们工作的协助。

(6)您还有什么事需要我们帮忙吗?

(7)请多关照,坚持联系。

(8)欢迎下次来北京,还住××饭店。

(9)祝您旅途愉快。

(10)祝您一路平安。

(11)多谢,再见。

常见服务禁忌用语

淘宝客服在与顾客沟通时,时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题,只会招致顾客的反感。如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论,即使您占了上风,赢得了胜利,把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容,您快活了、高兴了,但您得到的是什么呢?是失去了顾客、丢掉了生意。

忌质问。

淘宝客服与顾客沟通时,要理解并尊重顾客的思想与观点,切不可采取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话,是淘宝客服不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住!如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏,忌讳质问。

忌命令。

淘宝客服在与顾客交谈时,展露一点微笑,态度和蔼一点,说话轻声一点,语气柔和一点,要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流,切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条―――您不是顾客的领导和上级,您无权对顾客指手画脚,下命令或下指示。

忌炫耀。

当与顾客沟通谈到自己时,要实事求是地介绍自己,稍加赞美即可,万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间,脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的。记住,您的财富,是属于您个人的;您的地位,是属于您单位,暂时的;而您的服务态度和服务质量,却是属于您的顾客的,永恒的。

忌直白。

俗语道:“打人不打脸,揭人不揭短”,我们在与顾客沟通时,如果发现他在认识上有不妥的地方,也不要直截了当地指出,说他这也不是?那也不对?一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪,要忌讳直白。康德曾经说过:“对男人来讲,最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说,最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象,做到言之有物,因人施语,要把握谈话的技巧、沟通的艺术,要委婉忠告。

忌批评。

我们在与顾客沟通时,如果发现他身上有些缺点,我们也不要当面批评和教育他,更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题,只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美,少说批评,要掌握赞美的尺度和批评的分寸,要巧妙批评,旁敲侧击。

忌专业。

在推销产品时,一定不要用专业术语。比如推销保险产品时,由于在每一个保险合同中,都有死亡或者是残疾的专业术语,中国的老百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等字眼,如果您不加顾忌地与顾客这样去讲,肯定招致对方的不快。

忌独白。

与顾客谈话时要鼓励对方讲话,通过他的说话,我们可以了解顾客个人的基本情况。切忌淘宝客服一个人在唱独角戏,个人独白。

忌冷谈。

与顾客谈话,态度一定要热情,语言一定要真诚,言谈举止都要流露出真情实感,要热情奔放、情真意切、话贵情真。俗语道;“感人心者,莫先乎情”,这种“情”是淘宝客服的真情实感,只有您用自己的真情,才能换来对方的感情共鸣。在谈话中,冷谈必然带来冷场,冷场必定带来业务泡汤。

忌生硬。

淘宝客服在与顾客说话时,声音要宏亮、语言要优美,要抑扬顿挫、节奏鲜明,语音有厚有薄;语速有快有慢;语调有高有低;语气有重有轻。要有声有色,有张有弛,声情并茂,生动活泼。切忌说话没有高低、快慢之分,没有节奏与停顿,生硬呆板,没有朝气与活力。

忌错别字和文字游戏。

忌时间等的太久。

称呼忌。

在人际交往中,称呼用语是必不可少的,然而,陈虎不当也会有违忌讳。如“先生”、“小姐”是泛称,在众多场合对男性或女性都适用,但在服务业则未必适用,应避讳。又如称未婚女性为“大嫂”会使人反感。因此,需要掌握好听的分寸。

问候忌。

问候语是日常生活中使用最为广泛的交际语言,具有鲜明的名族习惯色彩。因此,在向外宾表示问候时,需要按他们的语言习惯使用相应的问候语,否则容易产生误会。

问话忌。

人们交谈中必定会有问有答,问话不当常会因忌讳引起不快,如对初次相识的人不能冒失地去问对方的年龄、职业收入、住址等个人隐私。

问话时语气应婉转,在对方问话后不作回答而反问一句的做法在服务中是绝对禁止的。

问话要有耐心,不能借此发泄自己心中的情绪,特别是在工作忙碌时不可以表现出不友好、不耐烦的'情绪。如客人点菜时间问起菜肴的价格,不可以采用“菜单在你的手上,自己不可以先看看吗?”这种无理的回答。

此外,在服务行业的用责问的口吻对待顾客也是一大忌讳。

回答忌。

在宾客对我们的服务有所需求时,我们去答复“没有”、“不知道”、“我不管”、“不可以”、“没空”、“自己去找”等带有否定语气、表示与自己无关或不耐烦的语句,这些词语不仅是宾客忌讳的,也是服务行业所不能容忍的。

听话忌。

听话的忌讳是指由于没有吧对方的话听清楚而造成误解,甚至导致企业声誉和利益受损。引起听话忌的主要原因在于语言沟通上催在障碍。要克服听话忌,服务人员平时应该在语言上多下功夫,同时在服务工作中多开动脑筋,借助手势等身体语言或文字表述来消除误解。

介绍忌。

服务人员在介绍产业产品或服务特色时,忌用不符合实际的华丽词语,夸大其词。

服务人员在介绍商品时不可用刺激的话语来对待顾客,如以怀疑顾客有无购买能力的讥讽语言来挑逗顾客的消费欲,显然是违背职业道德的行为,也是犯忌的。

脏话忌。

服务性行业都应忌讳脏话,脏话不但引起顾客的不满,而且会破坏企业形象,同事有损服务人员的整体素质。

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