日常管理工作心得体会范文(12篇)

时间:2023-12-02 14:03:38 作者:字海

只有通过总结和反思,我们才能发现工作中的不足,并加以改进。以下是小编为大家收集的工作心得体会范文,仅供参考,欢迎大家一起来看看。

日常安全管理工作心得体会

加油站是展示的窗口,是完成销售任务、实现经济效益的承载者,是营造“家庭”氛围的基本单元。作为加油站的站长,怎样管理好加油站,是我始终追求的目标和努力工作的方向。

加油站虽小,它承载的责任重大。再小的加油站它的资产都要有几百万元,都要有6、7个员工在日夜不断的为顾客提供服务。在加油站从事经营活动,就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险。没有安全,一切都是零!我在站长岗位日常管理中,把安全管理排在第一位,严格按照《加油站管理规范》和巡检制度要求自己和约束员工。针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。安全无小事,哪一次恶性事故不是由“微不足道”的小隐患积累引发的呢?加油站是我们向社会提供服务,展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理,始终做到加油现场环境整洁、卫生,不留死角,并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区—厕所,只要是我在加油现场,基本上是扫把不离手。

身教重于言教,员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时,不用我叫,他们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下,展现在顾客眼前的,每时每刻都是整洁、清新的`环境。

加油站是一个员工的集合体,作为加油站站长一项必不可少工作就是管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习,努力提高自身业务能力。

要想管好别人,首先自己要知道去怎么管。我不断向许多有的老同志学习,我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气,加强了解员工,使大家相知并相互理解,减少矛盾发生,建立和谐的工作环境。

损耗管理工作是加油站的大事,损耗的大小直接关系到员工的薪酬,在损耗管理的工作中我从源头抓起,仔细核对每车进油单据,及时做好记录。从两方面入手:一是量油罐,看油罐空高的变化,二是每月和片区经理对加油机进行自校,检测加油机是否精确无误,发现损耗及时查明原并做好相关记录。接卸油品时,想方设法卸尽油罐车内的余油,做到点滴归仓。通过全体员工的共同努力,我站损耗管理工作取得长足进步。

带着美好憧憬,步入_年,我将不断鞭策自己,为琼中营根站做出应有的贡献!

管理工作心得体会

不知不觉本人担任店里班组长一职已有一年,在这一年的工作中,我一直努力的做好本职工作,现就自身工作总结一些体会,同时也希望得到各位领导的批评与指点。作为门店管理者重要的是思维清晰,严已例人,灵活处事。

1、不管企业大小都会有规矩有制度。一个书店就是一个团队,一个好的团队是靠大家遵守制度维护制度的情况良性发展。作为一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去带动大家,要让大家看你怎么做,如果别人嫌脏嫌累的活你去干,别人遵守不了的你去遵守,这样下来,你的员工会自觉的去服从与支持你,因为你给他们树立了榜样,不严已如何例人,否则也很难管理员工。

感染大家,只有轻松的氛围才会让员工积极,让客人舒服。

3.对每一位员工的工作都应做到公平,公正,不能偏袒。纪律严明,一视同仁。

为上进的员工给予表扬,为工作不认真懒散的员工给予批评,作到奖罚分明。

4.坚持维护与学习,我们要通过学习充电来维护店的声誉品质,立场稳定。不断努力学习图书业务知识和有关工作知识,更要多组织店里员工的学习和学习机会,把技能学多了学好了,才能不断创新,才能给客人吸引力,才能让员工有上进心满足感。

5.服务质量,在我们这个服务行业,就要明白顾客是‘上帝’,以‘顾客是上帝’为宗旨,对待客人要做到主动,热情,耐心,周到的服务。要员工们都要做到,要让员工们都明白只有服务好了,信誉才好,利益才好,把企业的利益放在第一位,就是自己的利益。

以上几点是本人的几点心得,在工作中,尚有许多不足,在今后的工作中我将尽自己最大努力把工作做好,做细,做精。

日常管理工作心得体会

有幸成为兴义民族师范学院20_级小学教育理科班班长。今天,借此机会,就如何管理好班级。结合班主任给我们开的《加强班级管理》班会,我主要从以下几个方面来说:

听了这次班会,我深受感染。

一、做人要谦虚。谦虚,可以让你看到别人的优点,可以让你保持宽广的胸怀;谦虚,可以让上级对你有好感,与同事和睦相处。让同学觉得可以亲近,能够保持良好的人际关系和人脉。有了这种良好的人际关系,当你遇到难题时,会有许多同学站出来为你解忧,一个好汉三个帮。总之,谦虚做人,你就会得到谦虚的朋友。

二、做事要务实。人生在世,就要做事,且要做事实。把每一件简单的事情做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡。实实在在做好每一件事,这就是想做事,能做事,做成事,不坏事的基本理念。

三、说话要谨慎。熟话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”作为班级中的领头人,作为上情下达,下情上报的中间人,某一句不恰当的语言,某一不准确的意见都有可能影响班主任和同学之间的关系,影响到同学之间的关系。所以,说每一句话时,在反映某一意见时,都要小心谨慎。

四、班级委员会是对班级管理、服务的职能部门,是班主任以及各科教师正常进行教学活动的得力助手。班长工作的好坏、效率的高低。对班风产生很大的影响。没有好的班级管理方案,就谈不上做好了工作。那么对班级工作抓得越紧,班长的事情就越多,为班级服务有时你就是打杂的。

学习工作你要抓,服务工作你也不能松手。工作顺利,心情还好,但有时你会费力不讨好。尤其是在对班干分任务,给各成员分任务、综合考评、评优,评奖等工作时,同学们的怨言常会冲着班干,这时班长就会成为矛盾的焦点。

班长一方面要上情下达,要及时的将学校,班主任的决策和思想吩咐迅速地转化为工作效果,并对班干部周密部署,从而把各项预定变成实际行动;另一方面,来自同学们的情况,尤其是倾向性的问题也要及时的上传。以便于实事求是地调整问题工作的方略,从而推动班委工作的有序开展。因此,班长实际起调节的作用,作为班委中的主要人员,由一切班级学习活动做好安排,做好指导。用专家的话来说就是:班主任、班级同学是两个半把剪刀,班长则是连接剪刀的轴。只有做好这个角色,班级的一切教学活动才能得到发展和提升。

所以我总结出以下公式:

提升管理质量=好的同学思想+用心工作。好的同学思想=辅导员、班长可行的管理制度+干部情感融入。用心工作=好的管理方法+较强的责任心。

由此还得出以下定律:

蘑菇定律:培养学生。班干部要及时深入实际,关心各成员的学习成长,努力帮助有困难的同学,让他们尽快走出困难,尽快吸取经验成熟记事。

牛蝇定律:激励同学,给予同学激励时,要从同学的需要入手,不同的同学由于各方面的需要与追求是不同的,班长就要寻找不同的方法给予激励。

关心定律:一个也不能少。作为一班之长。求实进取,强化班级的常理,不让一个班干部、寝室长落榜,不让一个小组长落单,不让一个成员掉队。

短板定律:取长补短,班长安排集体的作用,来促进各同学个人心智的健康成长。即一方面要寻找同学间交流的机会,增加同学上台展示的机会,另一方面要采取各种措施营造竞争向上的良好班级氛围。

综上所述:作为一班之长,不仅要深知使命光荣,其责任重于泰山。而且要尽量做到统筹兼顾。即一方面要统筹全班的工作管理,另一方面要兼顾自己的全面提高。

这就是我担任三年的班长一职之心得与体会。

日常管理工作心得体会

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

近百年来,人们把研究管理活动所形成的管理基本原理和方法,统称为管理学。下面是小编给大家整理的2022日常管理工作心得体会,仅供参考希望能够帮助到大家。

刚升入初中的学生,正经历着人生道路上的一次重大转折,面临着许多新变化:学习上,学习课程在增多,学习方法在变化,要由学会向会学转变;环境上,熟悉的一草一木,一言一行全变了,要重新去认识一个新环境、新同学。这突如其来的变化,使初一学生无从适应,不知所措,也因此产生了许多问题。作为初一起始班的班主任,我认为要正确有效地运用好制约和激励两种手段去开展班级管理工作。

一、制约。

俗话说:“不以规矩,无以成方圆。”制度的建立是形成“规矩”,进而促成“方圆”的必要手段。

1、制定班级公约。

在学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的基础上,参考了班级大部分同学的意见,最后形成了现有比较符合班级实际情况、易于落实的班级公约。让全班所有的同学都明白:作为这个班的一员,哪些是被提倡的,是该做的;哪些是被反对的,是不该做的。

2、成立“学生自律委员会”

在班级管理中我要求学生学会自己管理自己。“学生自律委员会”在这中间发挥了重要的作用。有一次,班里的两个同学发生了矛盾,弱小的同学就请了比他高一年级,长得高大的表兄来惩罚对手;对手也马上请来了一些亲戚来对付这个同学。再看看班里的同学是如何处理这件事情的呢?“学生自律委员会”的同学帮助他们建立一个“成长档案”,在上面记下事情的缘由,然后让同学们帮着他们研究,今后在遇到类似的情况应该怎么办?同学们纷纷献计献策,设计了若干条目记到备忘录里。如:第一,对照班级公约,自我反省,找出错在哪里;第二,主动沟通以消除误会,化解矛盾;第三,应该让别的同学帮助协调关系。两位同学化解了矛盾,班级同学也在这过程中不知不觉地受到了教育,掌握了处理这类问题的方法。

3、实行承包责任制。

班级里的各项工作都分配到人,并明确各自的职责,定期进行总结。学生在履行职责的过程中,必然会遇到各种问题,一般都由学生自己解决,这既增强了学生的自我管理能力,也开拓了学生的创新能力。

4、写好说明书。

每个学生难免会出现这样、那样的缺点、错误,要求学生在每一次犯错误后,描绘出自己的三张照片:第一张,在不良行为出现前你的心理活动情况;第二张,不良行为进行过程中存在怎样的矛盾心理;第三张,不良行为结束后有何感想。通过描述三张心理活动照片,不断自我反省,学生的自我控制、自我教育、自我完善的能力得到了进一步增强。

二、激励。

我任教的科目是英语。我们班级里的部分男同学怕背英语,放学后常常有几个被留下来背英语。有一次,篮球场要举行篮球比赛。比赛开始前,我宣布:英语背好的可以出去看篮球比赛了。班级里就只剩下那几个男同学了,他们争先恐后地问我不会读的单词,没等多长时间,他们破天荒地竟然把英语背出来了。我突然明白了:人的大脑是世界上最神奇的创造,可以发掘出无穷的潜力,关键在于如何调动。

1、目标激励。

作为一个班主任,我认为我的主要任务就是引导学生对在他们成长道路上面临的事物作出正确的判断,对行为做出正确的选择,而最重要的就是帮助他们制定每一个成长阶段的目标。首先师生共同确立了班级的口号:(学习上)博学、慎思、(行为规范养成上)明辨、笃行。在班级管理上,我们的希望是不让任何一名学生掉队;在学习上,我们的原则是今日事今日毕,我们的认识是要注重小事情,我们的要求是马上就去做、马上写下来、马上记住它;在参加集体活动时,我们的精神是我不堵枪眼谁堵枪眼。另外,在班级整体目标的激励下,我让每个同学制定出自己的个人目标(一般以一个学期为宜,写得越具体越好)。如有的同学说这个学期要把数学成绩提高到班级前20名,有的说要练上一手好字等等。一个月左右进行一次自查,并及时总结,进步较大的及时给予鼓励。

2、情感激励。

情感激励主要是师生关系中师生情感的作用,如肯定、表扬。它是一种稳恒的激励,发生在学生行为习惯的每一时刻,它能时时作用于养成教育中所面临的种种变化:顺利、挫折、进展、停滞等,它能起一种溶化困难和催生发展的作用。一个赞许的眼神、一句理解的话语,都能影响学生。记得有位著名的教育学家曾这样说过:“我生活在我的学生中间,我的手牵着他们的手,我的眼睛望着他们的眼睛,我随他们哭泣而哭泣,随他们微笑而微笑。”

在发展任何事物之前,你必须先了解把握要发展的事物。因此,我认为情感激励是否能发挥作用的关键在于你事先是否有做好沟通的工作。书面资料只可做参考的一部分,要真正把握你要进行情感激励的对象,还需要你切实的进行家访、与家长进行沟通以及不失时机的与学生进行沟通。我班有几个学生把他们在小学就所养成的一些坏习惯例如懒散、不来上课等带入班级,使班级的一些活动难以开展。通过与学生家长、学生本人以及学生的朋友进行沟通了解后,我发现这些学生还是存在着一些闪光点的。此时,抓住这些闪光点进行情感激励是必不可少的方法。我坚持在生活上关心,在思想上严格要求这些学生,尤其是对落后学生的问题尽量在本班内“消化”、解决,以免伤害他们的自尊心,使事态恶化。这段时间以来我都以这种方法来转变学生的思想观念,以赞代骂,用鼓励代替批评,用热情代替冷漠。这种方法使后进生的进步越来越大,逐渐养成了良好的行为规范。

当然,在班级管理工作中,尤其在班干部培养和课堂纪律等方面还存在不足。但我认为事物的发展就是在这种失败和成功之间不断前进的。只有不断积累,总结经验教训,才能迈出有力的第一步,走向成功。在往后的日子里,我会总结经验,改进方法,寻找一套更适合开展本班工作的方法。

班级是学校教育的基层单位,是教师和学生开展各种教育教学活动的基本组织形式,班主任是班级的组织者、管理者和教育者。下面谈谈我的几点体会。

一、以身作则,榜样示范。

身教胜于言教,教师的表率作用对学生有很大的感召力。我一向严格要求自己,以身作则,当好学生的带头人、引路人。凡是要求学生做到的,自己首先做到。就拿遵守纪律方面说,从上课到班会,从不迟到或早退,不轻易误一节课。

二、培养干部,指导工作。

在班级管理上,我注意激发全体学生的参与意识,不让一个学生做旁观者,而要做班集体的主人,要凭借班集体这个舞台来锻炼自己的能力,施展自己的才华,发挥自己的潜能,发现新的自我。在此基础上,要抓好班委会、团支部的建设。在班干部的启用上,我采用竞选制。凡参加竞选的学生必须先写好竞选报告。内容包括竞选什么职务的干部,准备采取哪些措施搞好自己的工作,然后进行竞选演讲。之后,由全班学生采取无记名投票的方式来表决,按得票的多少来确定班干部的任用。这样产生的班干部,绝大多都工作积极,热情负责,有一定管理能力,有一定的威信,能起到带头作用。干部中出现工作拖拉,有违纪现象时,及时撤换。班干部竞选上来后,我定期组织他们开会,鼓励他们大胆工作,有时给他们出点子,想办法,指导他们开展工作,或检查他们前一段工作情况,督促他们更上一层楼。

三、目标管理,整体优化。

班集体的形成和巩固是以共同的奋斗目标为前提的,有了共同的奋斗目标,就可以使同学们心往一处想,劲往一处使,产生积极向上的强烈的愿望,形成心理凝聚力,培养良好班风。

四、课外活动,陶冶情操。

课外活动和校外活动是整个教育过程的一个有机组成部分,是实施德、智、体、美、劳全面发展的主要途径。学生参加课外活动,既能丰富知识,拓宽视野,发展自己的'兴趣和爱好,又能陶冶情操,增进同学之间的友谊,培养互相帮助、团结友爱的集体主义精神。每逢学校组织文娱活动,如国庆歌咏赛、元旦文艺汇演,我都要学生们做充分准备,认真排练。使学生们在排练及演出的过程中都经历一次深刻的感情体验,受到爱国主义、集体主义精神的感染。

有幸成为兴义民族师范学院20_级小学教育理科班班长。今天,借此机会,就如何管理好班级。结合班主任给我们开的《加强班级管理》班会,我主要从以下几个方面来说:

听了这次班会,我深受感染。

一、做人要谦虚。谦虚,可以让你看到别人的优点,可以让你保持宽广的胸怀;谦虚,可以让上级对你有好感,与同事和睦相处。让同学觉得可以亲近,能够保持良好的人际关系和人脉。有了这种良好的人际关系,当你遇到难题时,会有许多同学站出来为你解忧,一个好汉三个帮。总之,谦虚做人,你就会得到谦虚的朋友。

二、做事要务实。人生在世,就要做事,且要做事实。把每一件简单的事情做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡。实实在在做好每一件事,这就是想做事,能做事,做成事,不坏事的基本理念。

三、说话要谨慎。熟话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”作为班级中的领头人,作为上情下达,下情上报的中间人,某一句不恰当的语言,某一不准确的意见都有可能影响班主任和同学之间的关系,影响到同学之间的关系。所以,说每一句话时,在反映某一意见时,都要小心谨慎。

四、班级委员会是对班级管理、服务的职能部门,是班主任以及各科教师正常进行教学活动的得力助手。班长工作的好坏、效率的高低。对班风产生很大的影响。没有好的班级管理方案,就谈不上做好了工作。那么对班级工作抓得越紧,班长的事情就越多,为班级服务有时你就是打杂的。

学习工作你要抓,服务工作你也不能松手。工作顺利,心情还好,但有时你会费力不讨好。尤其是在对班干分任务,给各成员分任务、综合考评、评优,评奖等工作时,同学们的怨言常会冲着班干,这时班长就会成为矛盾的焦点。

班长一方面要上情下达,要及时的将学校,班主任的决策和思想吩咐迅速地转化为工作效果,并对班干部周密部署,从而把各项预定变成实际行动;另一方面,来自同学们的情况,尤其是倾向性的问题也要及时的上传。以便于实事求是地调整问题工作的方略,从而推动班委工作的有序开展。因此,班长实际起调节的作用,作为班委中的主要人员,由一切班级学习活动做好安排,做好指导。用专家的话来说就是:班主任、班级同学是两个半把剪刀,班长则是连接剪刀的轴。只有做好这个角色,班级的一切教学活动才能得到发展和提升。

所以我总结出以下公式:

提升管理质量=好的同学思想+用心工作。好的同学思想=辅导员、班长可行的管理制度+干部情感融入。用心工作=好的管理方法+较强的责任心。

由此还得出以下定律:

蘑菇定律:培养学生。班干部要及时深入实际,关心各成员的学习成长,努力帮助有困难的同学,让他们尽快走出困难,尽快吸取经验成熟记事。

牛蝇定律:激励同学,给予同学激励时,要从同学的需要入手,不同的同学由于各方面的需要与追求是不同的,班长就要寻找不同的方法给予激励。

关心定律:一个也不能少。作为一班之长。求实进取,强化班级的常理,不让一个班干部、寝室长落榜,不让一个小组长落单,不让一个成员掉队。

短板定律:取长补短,班长安排集体的作用,来促进各同学个人心智的健康成长。即一方面要寻找同学间交流的机会,增加同学上台展示的机会,另一方面要采取各种措施营造竞争向上的良好班级氛围。

综上所述:作为一班之长,不仅要深知使命光荣,其责任重于泰山。而且要尽量做到统筹兼顾。即一方面要统筹全班的工作管理,另一方面要兼顾自己的全面提高。

这就是我担任三年的班长一职之心得与体会。

上周听了两位老师的报告,感受颇深,尤其是在对班级管理这方面,受到很大的教育和启发。

班主任工作给我的最大的感受是:班主任不好当,而且是越来越不好当。但是,既然当了班主任就必须竭诚尽力,扮演好班主任这一平凡而又必不可少的角色。几年的班主任工作经历,使我对班主任工作有了自己的体会。

一、把每件简单的事情做好就是不简单,把每件平凡的事情做好就是不平凡。

纷繁复杂的班主任工作,正是由一件件微不足道的小事、一个个容易让人忽略的细节组成。每一件看似平凡的小事中,都潜藏着很多教育契机,巧妙的运用教育艺术引导学生、教育学生,会对其产生深远的影响。这就要求教师要以身作则,为人师表,要在学生中树立良好的形象。中学生正处在一个生理成长期和世界观逐步形成的一个特殊的时期,作为老师,特别是班主任,他的一举一动都会直接影响学生的思想行为和道德行为。因此,作为班主任,更应严格要求自己,提高自己的文化和道德修养,以感染和教育学生。

二、调节好与任课老师之间的关系。

有比较就有差别,这么多的老师上课,不管你教的水平如何,学生心中肯定有个等级,甚至会出现对某一个老师的逆反心理。这是作为班主任就应该及时了解并协调学生的心理状态,让他们正确面对自己的认识缺陷,一个班级只有全面提高才是优秀的。我认为这里面班主任起着关键作用。作为一个班主任心中要有大局意识,不能只局限于自己所任的某一学科。

三、对待问题学生,先用武力征服他,再用道德感化他。

当然,这里的“武力“绝非暴力,而是老师家长共同制定一些严厉的措施来约束规范他。俗话说:“严师出高徒,爱能生英才。”严就能生威,爱就能近人。严和爱也自然是一个有机的组合体。教师只有在教育过程中对学生既严格要求又尊重关心,才能建立一种情理交融、平等和谐的师生关系,才能树立和巩固那种信爱敬畏的威信。要想做到这一点,严格要求是基础也是手段,关心爱护是归宿。在平时生活工作中,要想为学生所想,急为学生所急,与学生成为知心朋友,关心照顾每一位学生。

四、关注后进生,每粒种子都有发芽的渴望。

后进生转化,一直是一个需要班主任高度重视的问题,因为这一部分后进生,有时上课不认真,或者不完成作业,或者喜好打架,或者喜欢上网打电游等等,他们的这些表现无疑会影响整个班,同时也对他们的成长不利。作为班主任应该对他们进行多方位的了解,如走访他们的家庭,联系他原来的老师或同学,与后进生本人谈心等,通过这些方式,深入了解后进生种种不良表现的原因。另外,在对后进生的个性特点进行认真分析的基础上对症下药,如对那些特别重视感情的则在生活和学习上给予他们慈母般的关心,用一颗真心来争取他们的转变;对于那些特别没有自制力的同学则和他们约法三章,并且时时刻刻加以监督;对于那些个性较强又容易冲动的同学则采用谈心和严厉批评相结合的方式等。后进生的转变是一个长期的过程,因此班主任一定要带着一颗耐心,千万不可浮躁冲动,也不能因为一时的没有效果就悲观失望,甚至于对后进生从此放任自流,置之不理。

五、实现班级自主管理,做一个幸福的班主任。

培养好得力助手。要抓好班干部组织建设。在选拔干部时,要注意了解学生个性、特长等,培养出得力助手,这是干好班主任工作的根基所在。班主任要想管好一个班集体,光靠自己一个人是不大可能的,更多是靠班干部的支持,在工作中充分调动他们的积极性和主动性。平时要为他们提供管理班级的机会(如:班上纪律、卫生、学习、劳动、活动等)。如果班干部在工作中出现失误、错误要正确对待,班主任就要沉住气,要有耐心,谨慎处理,多加指导。切忌有挫伤他们积极性的行为。还要对学生的思想、学习和生活积极主动地关心,增加亲和力和感召力。

总之,班级管理是一项纷繁复杂、杂乱无章、没有定格的工作模式。要做好班主任工作,就要承担比一般老师更为艰辛的工作,除了勤勤恳恳、任劳任怨的工作外,还要有良好的师德形象、崇高的理想、强烈的责任心去影响学生,用耐心、细心去教育每一位学生,全身心地投入,真诚地对待学生,只有这样才能收到潜移默化的教育效果,才是一个优秀的班主任,才能带出一个优秀的班集体。

自我进入公司以来,在领导的耐心指导和同事的热心帮助下,学到了较多的工程施工现场管理知识,并积累了丰厚的实践经验,现总结以下几点供大家参考指导。

一、交接与交流。

工程开工之前做好各项交接工作,我方经过监理以书面形式和甲方交接施工工艺、施工流程,并要求三方签字确认。对基层墙面质量进行验收,确认合格后双方书面交接,方可施工。

施工现场人际关系的处理非常重要,处理好现场管理人员以及监理的关系就等于节省了时间、增加了效率,关于施工现场存在的问题一定要与相关人员多沟通、多交流,如果出现对我方施工有影响的应即时请甲方解决并处理。

二、施工质量管理。

质量第一,首先要选择一个各项指标优良的施工班组,开工之前,要召集所有施工人员参加现场会议,传达项目工程的施工工艺和施工流程。

每天严格检查施工质量,做到及时发现并解决问题,对于不符合要求的施工部位,必须进行处理或者返工;每道工序施工完成后,要经甲方、监理验收签字,方可进行下道工序。

三、施工进度管理。

施工进度是决定工期的最大因素,一定要做好周密详细的时间安排。现场施工要将施工时的周计划、月计划按时上报甲方,如果遇到对我方施工有影响的情况,应及时申请甲方解决处理,以免耽误工期。如果施工进度跟不上的话,在必要的情况下增加施工班组人员,并将每周、每月的施工情况和进度,向公司汇报,以便公司统筹安排、按期结账。

四、材料管理。

材料的管理是每项工程的关键,首先一定要选好储存材料的仓库(防雨且便于卸货、搬运的位置),施工时搅拌机和施工部位落地灰要清理干净,特别是刮尺上的保温砂浆要倒入灰桶,下班之前仔细检查各处,保证现场的干净整洁,特别是堆积材料的地方要重点排查,以免下雨淋湿造成不必要的损失。申报材料时,要结合施工进度和当时天气情况,只供材料不包工的工程,材料进场要清点数量,并要求甲方管理人员确认签字。

五、安全管理。

以人为本,安全第一,只有确保安全的情况下才能保障效率。

每天开工、收班都应清点人数,禁止酒后施工作业,高空作业必须佩戴安全帽、系好安全带,外脚手架没有经过安全员同意和批准,禁止私自拆除和变动,违者严处。

六、工程收尾管理。

工程完工后,对施工面再次全面系统检查,经过甲方和监理验收,并对施工面积落实,和甲方核对确认。即时清点施工工具和剩余材料送回公司。

以上为我个人现场管理的一些实践经验,但在工作中还存在较多的不足和失误,管理的不够完善,希望大家给我更多的指导和帮助,我将在今后的实践工作中不断的锻炼自己、积累自己、提高自己、完善自己,贡献自己有限的力量于公司无限的发展中。

5S管理工作心得体会

过年回来后第一天上班,感觉很好,喜欢上班的忙碌而又充实的感觉,我终究是个闲不下来的人,只有忙碌才能让我感受到幸福,今天的自己表现很一般,不过大家依然给予了我最诚挚的鼓励和帮助,晚上把我选为优秀员工,其实很内疚的,一点都不配,不过大家的激励让我心理暖暖的,很感谢。连otc的同事们都知道我过年出门,突然有种受宠若惊的感觉,受到了这么多关注哈!好开心。

今天上午首先进行了面试接待,昨天通知面试的人是6位,今天总共来了4位,其中1位应聘办公室主任的表现优异,对企业也十分认可,已经放入了储备干部中,加入了hr工作q中,让彼此有一个相互了解的过程,在合适的时间会进行试用。筛选了今日部分简历,今天筛选简历的效率明显很低,也没有发现特别优秀的人员,年后总共邮件回复简历146份,希望在明天的集体面试中,会有企业需要的人才加入。

下午与xx,针对xx的ppt宣讲给予了考核,这一次的宣讲有明显的进步,表达的更自如,更富有亲和力,尤其是在开场白做自我介绍的时候,可以用舒服两个字来表达,而且在宣讲的过程中,也边宣讲边与听众互动,这种方式很喜欢,很意外的是,xx在中途也参加了此次宣讲考核,给出了建议,但是xx的加入也增加了此次宣讲的`难度,无形中给xx增加了很大的压力,也导致后部分宣讲内容显得有些不充实,不过这对xx来说也是一次非常好的锻炼机会,体现出了情绪管理能力,控场能力,处理突发事件的能力等等,今天的考核最后没有通过,将会与xx进一步商议延期时间,其实很羡慕xx的,在第二阶段的考核过程中,有这么多贵人给予干预指导,主任、xx也都参与了其中,收获也必然是最大的,我相信被关注到的问题越多,成长也是最多的,希望xx继续加油,你讲的都已经超越了我和xx。

为xx经理打了一份榆树和德惠的销售单。

下午,针对5s管理写了一份感想,一句话总结就是,良好的工作习惯是工作顺展进行的基础,不要因为事情简单而去忽视。

今天的任阳坐在我旁边,一直没有间断的在抠图,她是一个很积极的女孩,渴望做好工作,对自己十分负责,当任阳刚进入公司时,给我的感觉是这个小妹妹特别萌,特别乖巧,我还在担心她的学生气,担心可能适应职场会较慢,但是渐渐的发现,她是个心理很有数的孩子,知道自己要做什么,要怎样做,对自己的人生有一定规划,我想说,积极思考是正确的,坚持做你认为对的事情,相信你会在设计这条路上走很远。

今天的王xx依然充满激情,很棒的榜样,不仅自己完成工作,还热心催促大家积极完成工作,给予正向的干预,而且对于其他同事的问题也会积极给予干预,称得上是领导的好助手。

今天的xx,依然很努力,只要是领导交给的任务,都会积极的去完成,工作中,她有着很多其他人没有遇到的困难,但是她都坚强的扛起来,坚持了下来,她是很有韧性、很有长性的,那种无需多问,虚心检讨自己,埋头苦干的劲头确实是一个优点,有这样的沉稳劲,不论做什么都会成功。

今天的xx,很积极,领导安排的见习生的朗读内容,她从头读到尾,认认真真,直到下班还在忙碌,我看到她在细心的记着哪个读了几遍,这股子认真劲,值得任何人学习。

年后第一天回到公司上班,得知xx已经开始了实践工作,不知道那边情况如何,是否依旧每天充满了激情的在工作,想你一定也在每天关注的着hr的qq,关注着办公室的每一个人吧,期待明天相见,快乐成长的你,期待着一年后年薪过万的xx。

再接再厉吧!也许每个夜晚安静的时候,都依旧心有迷茫,也许每天醒来的自己都不知道远方的路终点在哪里,但是有一点是坚定的,过一天就不要虚度一天,过一天就要有一天的价值,过一天,就要善待身边的每一个人,因为,你不知道在某个转角,就有可能看到希望。

日常安全管理工作心得体会

安全生产工作非一朝一夕之事,需要长抓不懈才能长治久安,因此必须抓好日常安全管理工作。一要抓好制度的建立与落实工作,无规矩不成方圆,要想做好一件事情必须有可靠的制度作保障,安全工作更是如此。要想长期抓好安全工作,不能靠人管人,必须要建立一套完善系统的管理制度,使人人都知道制度,人人都遵守制度,人人都按制度办事,形成一种以制度管人、以制度管事的长效机制。制度建立了,就要抓好执行和落实工作,以保证制度的严肃性和权威性。二要落实好安全生产责任制,要逐级建立各级人员的安全生产责任制,把安全的责任、压力、义务分解到基层、个人,使各级都认识到抓好安全工作的必要性和重要性,增强抓好安全工作的积极性和主动性。三要抓好安全教育工作。首先,根据安全教育的目的不同,进行分级教育。对企业工人进行安全教育的目的是使其获得必要的安全操作技能,做到按规程操作,不违章;对企业干部(班组长以上)教育的目的是获得科学的安全管理能力。即自觉执行安全规章制度的能力,在紧急、危险、关键时刻能够正确处置的`能力,在工作中对影响安全因素的预见能力。事故是可以避免和预防的。事故与安全是一对永恒的矛盾,这就要求我们建立积极预防的思想。四要关口前移,切实加大源头预防力度。以严格的安全许可制度把好市场准入关。通过对生产经营单位实施严格的安全许可制度,防止不具备基本安全生产条件的企业进入市常五要全方位、全天候、全过程、全员进行安全管理。即横向到边,纵向到底。企业干部必须认真进行安全管理,这是法律责任的要求;企业职工必须接受安全管理,这是每一个职工自身利益的需要。六要通过直接实践和间接实践提高安全管理水平。间接实践是通过理论、规范、标准的学习而获得管理知识。因此,要求我们认真学习来自于专业的科学基础知识与经验教训相结合的规章制度。直接实践是要从事故中得到经验和教训,因为事故是人们违背客观规律受到的惩罚,是对各项工作进行的最公正检查,是强迫人们接受的最真实的科学实践。七要建立完善的应急救援预案,应急救援预案对减少事故起着至关重要的作用,一套完善的应急救援预案能够防止事故发生,阻止事故扩大,将事故损失降低到最低程度。

(中国大学网)。

日常管理工作总结

根据提出的各项要求及各项检查制度,结合系里实际情况将各项日日常工作的管理和检查细化。建立了个人综合量化,班级综合量化同时针对个人建立大学生诚信档案,同时系里建立各项抽查制度,以起到督促和监管的作用。将每个学生的平时表现记录下来记入诚信档案,将各项工作量化最终的分数作为学生平时表现的参考。同时每个人的成绩都影响班级的量化分数,以增强班级的凝聚力,及学生的集体意识,对常规工作起督促作用。

学生宿舍管理每周结合学校检查的同时,系里组织不定期的抽查工作,确保宿舍卫生良好。我系在八号楼建立辅导员值班宿舍,班级确立宿舍联络员,针对夜不归宿等现象进行检查汇报工作。为消除安全隐患对在宿舍使用违规电器的行为进行查处,并再在学生干部会议、班会等多次强调。上学年我系获得宿舍管理先进系称号。

早操工作落实到每班每人,每天的早操情况要求每天上午由班长做汇报,对无故旷操,迟到及做操不认真不合格的学生落实到人,逐一的了解情况,做思想工作,对态度恶劣情节严重的学生进行批评乃至上报处分。对于确实存在问题困难的学生,核实情况,允许其短期请假或者见习。

教室卫生、文明责任区、晚自习都由学生会各部专门负责,结合个人的大学生诚信档案,起到了良好的效果。

1.学生资助:贫困生档案做到认真审核,争取把国家对学生的每一分资助落到实处,各项奖助学金均有班主任从贫困生名单中挑选上报,经系部审核,报领导审批,均符合公正公开公平的原则。我系还有班主任老师依靠自己的关系,从社会上找朋友给自己班级同学赞助。

2.就业指导:系部有专人负责就业,通过电话、短信、邮件及网站等各种方式及时将学校的各种消息通知到毕业生,开办各类就业讲座,提高同学们的就业技巧,加强于用人单位的信息交流,联系就业实习基地,保证同学们的就业竞争能力。

3.上学年获得心理健康辅导先进系部。

管理工作基层管理工作心得体会

一个优秀的基层管理人员并不是多难的事,难的是坚持,难的是持久地用心经营、用心管理,下面是本站带来的管理工作基层管理工作。

希望大家喜欢。

一、抓落实。

作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况,经常为员工通报这些情况,鼓舞士气,推动油品销售工作。

二、抓销售。

1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员,为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群,要定期沟通以了解情况,经常交流以完善服务,增进了解,促进友情,巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户,却应受到特别关注。因为只有关心他们的利益,以热情的服务感动他们,才能使他们逐渐成为加油站的常客,由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加,这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求,正需要加油员耐心指导,热心帮助和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务,就很有可能成为固定客户,对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。这是一个不容易看出来的客户群,他们今天路过加油站,也许明天就到这里加油。也许他们不加油,却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以,要赢得这个群体,首先要保证整洁的站容站貌,热情规范的服务,要使服务被全社会赞许,赢得所有人满意。

3、充分结合石化品牌的质量优势,品牌优势,管理优势,服务优势,塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。一是纵向创新,对现有市场的挖掘和深化,并积极开拓新市场,全面提高油品的市场渗透率,二是横向创新,对非油品业务的重视与开展,主动引导消费,以便利店的非油品经营激活加油站油品经营,实现两项业务的相互促进。

三、抓管理。

好榜样,长此以往,才能带动员工逐渐养成良好的习惯。三是以人为本,要经常关心员工的身体健康、生活和家庭,培养与员工的感情,用情动人,只有和员工建立起真诚的感情,才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。四是安全第一,严格安全管理,严格操作规程,坚持勤检查,及时处理,及时汇报,牢固树立安全第一的思想,必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。

四、主要工作方法,一是依靠骨干,发扬民主,统一思想,行动一致。二是切实发挥带头作用,“喊破嗓子,不如做出样子”,凡是自己提倡或要求员工做到的事情,自己都要身体力行,带头去做,并努力做好,才能有说服力和号召力。

作为基层管理人员,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我还要不断完善提高,首先要严于律己做到公正廉洁,实事求是,有全局大局观念,要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神,时刻牢记自己的职责,树立以站为家的思想,以高度的事业心和责任感,全力以赴抓好各项工作。努力学习,不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。

我相信,做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事,难的是坚持,难的是持久地用心经营、用心管理,把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业,做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。

经过再三结论各部门生产过程不稳定的原因是,机器故障和产品质量问题经常发生,没有如何有效的控制、提高质量和提高设备利用率!(尤其是数控车间!)现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力,可是经常是出了问题后,人人相互推脱,事情一误再误!

不要总以自己的工作水平和能力来衡量和要求员工,更不要刻意地去挑员工的毛病,要找出解决问题的突破口,从各个方面启发他们的工作热情,注重动之以情,晓之以理,对待他们工作中出现的问题和所犯的错误,应当给予耐心诚恳的帮助,多给他们以鼓励,使他们从中得到锻炼和提高。

领导靠的是自己的真正能力。领导力针对的是团队而不是个人。然而目前应该努力提升自己的综合素质,争取在技术、沟通能力、用人、工作思路等方面提升自己,言前三思。指令一定要合理,下令前要征询意见,慎重思考,使指令更具有操作性。避免草率决策、仓促下令,然后朝令夕改的情况。丑话在前。清楚表达命令的附加内容。言出如山。一旦指令下达,就必须照章办事,决不徇情。不怕怨,不怕冤,考核是管理手段,不能带丝毫的主观意见。而一次不公的惩罚,很可能破坏员工长久积攒的积极性,而失去人心。根据目前的情况作为一名领导者要想做好工作,首先要做好协调各种关系的能力,搞好服务工作,但是这些工作也需要各方面的配合。

沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。根据目前的情况好像就这么多了!

一、求真务实的原则。

基层管理工作必须立足于本单位、本岗位的实际,脚踏实地,求真务实,来不得半点的虚假或含糊。这是因为,基层岗位往往都是一个单位或一个部门实现职能、产生“成品”最后的“关口”,体现出的必须是“实打实”的东西。如果在这个“位置”不按既定的程序做,务虚、玩花样、搞“创新”,那它所生产的不是“废品”就是“伪劣”!

二、规行矩步的原则。

规行矩步,

成语。

的意思就是严格按照规矩办事、毫不苟且的意思。成语的解释虽然含有贬义的成分,但如果把它用在基层岗位的管理上,它是再合适不过了!!如前所述,因基层岗位是实现职能、产生“成品”最后的“关口”,“位置”的特殊性,就决定了它必须是严谨、有序、规范的。而如何保证它做到这一点?这就需要严格的贯彻落实。

规章制度。

用规章管理用制度约束并且做到制度目前人人平等奖罚严明!!特别是奖罚严明它即是管理程序中的必须的环节又是保证规章制度得到最大化贯彻执行的唯一保障!!它们环环相扣缺一不可!!

三、身先士卒的原则。

俗话说得说“火车跑得快,全靠车头带”、“打铁还需自身硬”!而且,这也是我党多年以来一直在努力倡导并曾卓有成效的好传统、好作风。只是这些年来这些优良的传统和作风在有些人的眼里不再“时尚”、不让人“待见”、传承的少了……现实的表现虽然如此,可并不能说她就是糟粕或“out”了,甚至还可以这样的说,当今的一些问题和矛盾的根源就在于此……!!!!所以,要做好包括基层管理在内的各项工作,解决现实中存在的种种问题,各级领导干部必须坚持身先士卒、以身作则的传统工作作风,要求同志们做得到,自己首先要做得好,以德服人!!

四、弘扬正气的原则。

管理的目的是“生产‘过硬’”的“产品”,“过硬”的产品又是靠“过硬”的团队来实现的!!而“过硬”的团队更是靠“弘扬正气、抵制歪风”、“坚持‘大原则’,反对‘潜规则’”以及倡导公正民主、奖优罚劣、能上庸下的思想宣传教育工作与具体的行政措施来促成的!!在弘扬正气的环境里,即能营造出一个单位崇尚求真务实、唾弃弄虚作假的良好风气!!更可以在单位或企业内部开创一种努力工作、尽职尽责、务实进取者光荣;低级趣味、庸俗行为、碌碌无为者可耻的工作和思想氛围。让勤奋工作的同志享受到尊敬和实惠,让不思进取者受到蔑视和惩罚,歪门邪道也更没有了泛滥的空间。坚持经常、持之以恒,渐渐的,一个“过硬”的团队也就此铸成!“产品”也必定“过硬”!!

日常的心得体会

生活中,我们每个人都会有各种各样的经历和感悟。这些经历和感悟或是来自日常琐事,或是来自人际交往,抑或是来自对自我思考的反思。在平凡的日常中,我也不断汲取着生活的智慧,积累着宝贵的心得体会。

首先,我深刻感受到了生活的珍贵。每个人都只有一次生命,而时间的流逝让我们明白了生命的宝贵和脆弱。我曾有过一个亲人离开人世的经历,那一刻我再清楚不过地意识到生命的可贵。于是,我开始珍惜眼前的每一天,不再轻易忘记与亲人道别时的温暖拥抱,不再等到后悔时才后悔自己的怠慢。我希望我可以对每一个人都表达我的爱与感激,因为生活太过短暂,没有时间可以浪费。

其次,我明白了心态的重要。生活中总会有各种各样的不如意,而我们应该学会从中寻找宝藏。曾经,我遭遇了一些挫折和失败,当初心情低落,丧失了对未来的信心,但我渐渐明白,这些困难和失败只是成长的一个过程。从那时起,我开始学会从失败中汲取经验和教训,我选择用阳光的心态去面对未来的困境。只有积极的心态才能让生活变得更加美好,让我们有更多的机会去追求成功。

另外,我也体会到了朋友的重要性。生活中,我们总会遇到些人来人往,而有些人会伴随我们走进不同的阶段。他们可以是我们童年的玩伴,是我们青春的伴侣,亦或者是我们致力于共同事业的合作伙伴。有时候,与朋友们的聊天和交流就像是释放自我的一种方式。他们不仅能倾听我们的诉说,也会给予我们建议和鼓励。借助他们的力量,我找到了前行的动力,并且收获了更多的快乐。

此外,生活中还有很多琐碎的细节值得我们去品味。无论是每天早晨的阳光,还是晚上与亲人相聚的时光,或者是在花草丛中寻找宁静,这些都是生活中的小确幸。有时候,在沉浸于琐事中的时候,我们可能会忽略这些快乐和幸福。但当我们学会放下繁杂的功利和压力,聆听内心的真实需求时,我们会发现身边的世界变得更美好。

最后,我意识到人生是一部永无止境的学习之旅。无论是来自正式教育的知识,还是来自与他人的互动交流,每一次的学习都会让我受益匪浅。生活给我们的机会和挑战无处不在,我们唯有不断学习和成长,才能在面对困境时保持坚定的信念,找到解决问题的方法。通过学习,我不断地发现自己的不足之处,并努力去克服。

生活是一本永无止境的教科书,它教会我们很多东西。通过日常的琐事,我明白了生活的宝贵,学会了积极的心态,深深地感受到了朋友的陪伴,品味了生活的小确幸,也领悟到了人生的学习之道。细细感悟这些,我相信我的人生会更加充实和美好。让我们都保持着对生活的敬畏之心,与日常的点点滴滴共同成长,让生活变得更加美妙!

日常

日常生活中的琐事可能看似无足轻重,却隐含着许多深刻的意义。每天的小事,如洗碗、洗衣、扫地、做饭等看似简单的任务,实际上却是养成好习惯、培养耐心和细致的精神的绝佳机会。在这些琐碎的事务中,我们可以发现很多有趣的事情和重要的心得体会。

第二段:发现问题需要关注细节。

日复一日的重复操作,容易使人变得麻木,不再留心细节。然而,只有留心才能发现其中潜在的问题,从而及早解决。一次洗碗的过程中,我注意到水龙头有微小的漏水现象,虽然看似不起眼,但夜晚时很容易发出滴水的声音,导致难以入眠。及时关注并修理了这个问题,不但解决了睡眠困扰,也节约了水资源。

第三段:培养细致和耐心,提高工作效率。

做家务是提高细致和耐心的一个很好的锻炼方式。曾经,我在烧菜时经常出现食材煮烂或者锅烧成焦黑的情况。通过耐心的反思和不断调整,我慢慢学会了在炒菜的时候要把握好火候,煮饭时要密切关注,以避免食物浮沉不均、黏锅等问题。这种耐心和细致还有助于提高工作效率,使得我能够在有限的时间内完成更多的任务。

第四段:通过家务学会时间管理。

家务需要时间,而如何在忙碌的生活中安排和合理利用时间是一门关键的学问。在繁忙的工作和生活中,我逐渐掌握了灵活运用时间的方法。例如,在候车的时间,可以整理电子邮件;在烧水的时候,可以进行快速阅读。逐渐习得时间管理的技巧,不仅让我更好地完成了家务任务,还使我能够安排更多的时间去追求自己的兴趣爱好。

第五段:家务也是感恩的方式。

家务是每个人与生俱来的责任和义务,它的存在是源自家庭成员之间的相互关爱和尊重。在做家务的过程中,我逐渐明白了家人之间的珍贵和被他人帮助的价值。我开始从内心感激和钦佩父母和伴侣的付出,也更加理解了他们的辛苦和付出。在家务中增进了家庭成员之间的感情,也培养了我的感恩之心。

总结:日常生活中的琐事可能看似无足轻重,但却蕴含着许多意义。通过关注细节,可以发现和解决问题;通过培养细致和耐心,提高工作效率;通过家务学会时间管理,让我们能够更好地利用时间;家务也是感恩的方式,培养我们的感激之心。在日常生活中,我们可以从琐事中汲取智慧、获得成长,并找到生活的乐趣和意义。

日常的心得体会

在日常生活中,我们时常会遇到各种各样的事情,有欢笑也有泪水,有成功也有失败。这些点滴的经历都是对我们的心智和智慧的磨练。然而,正是这些经历,让我们成长为更好的人,也让我们对生活有了更深入的理解。

第二段:珍惜当下的重要性。

每个人的时间都是有限的,然而,在日常生活中,我们常常会把时间浪费在无意义、无效的事物上。我们可能会迷失在手机和社交媒体的世界里,忘记了身边的人和事。其实,唯有珍惜当下,抓住每一个机会,我们才能更好地安排生活,追求自己的梦想。

第三段:适时的放松与调整。

在纷繁复杂的生活压力下,我们常常会感到疲惫不堪。此时,适时的放松和调整显得尤为重要。我们可以选择运动、阅读、听音乐等方式来放松自己,调整自己的心态。只有心态良好,我们才能更好地迎接生活的挑战。

第四段:成长离不开坚持和努力。

每个人都渴望自己的成长和进步,然而,成长并非一蹴而就的。它需要我们坚持和努力去追求。在日常生活中,尽管我们会遇到挫折和困难,但只要我们保持信心,坚持努力,我们一定能够克服困难,达到自己的目标。

第五段:感恩赋予我们快乐和力量。

在日常生活中,感恩是一种重要的品质。感恩让我们懂得知足,也让我们体会到幸福和满足。感恩的心态使我们更加乐观和积极,也能够给予我们更大的力量和动力去追求更高的目标。通过感恩,我们可以更好地体验日常生活中的各种瞬间的美好和珍贵。

总结:日常生活中的点滴反思和思考。

在日常生活中,我们常常会遗忘了其中的重要细节,忽略了生活中的美好和珍贵。然而,当我们停下脚步,反思自己的点滴体会时,我们会发现其中的智慧和启示。通过反思,我们可以不断完善自己,提升自我。因此,让我们珍惜当下,放松调整,努力坚持,感恩回报,从而走上一条充满幸福和成功的人生之路。

日常管理工作总结

醉白楼在王仁智总经理带领下,我们一步一个脚印,管理工作有序的进行,具体工作汇报如下:

一、工作业绩:

20__年是不平凡年,我们中国人共同见证了严冬的雪灾、5月汶川大地震、8月的北京奥运会,接着又迎来了残酷的金融危机。尤其是景区餐饮,又经历了无数个黄金周、节假日和无车日,我们餐饮业遇到了一个又一个冲击,经历了一个又一个严峻考验,但是在全体醉白人的齐心协力下,以可喜的成绩完成了集团公司下达各项指标。

今年也是我踏入醉白楼工作已临近四周年了,虽然人生平淡,没有做出什么惊天动地的事迹,但是对本职工作几年如一日,求真、务实、勤奋、言传身教是我的工作作风。不计较个人得失,工作不推萎,对待宾客服务工作能做到热情、周到、细致、先行预计的服务理念,尊敬上级领导,积极参加各项集体活动,耐心育人,对员工管理做到态度和蔼,把握原则。

二、服务质量控制:

(1)今年六月份在总工会、劳动局支持下,通过了服务资格证书初级工50名,中级工10名,高级工5名。

(2)做到新员工上岗前进行有计划培训和考核,转正期进行考核后转正,员工存在着的技能问题及时指出和针对性进行培训。

(3)做到每天餐前准备工作检查,餐中管理督导,餐后宾客意见书的信息反馈,及时反映给不同部门,真正感受到一句业内话“宾客就是我们的老师”。

(4)每月底进行服务质量标兵、自律标兵、台面标兵评选活动,虽然奖励的资金有限,但使员工的工作积极性和向心力提高了。卫生质量是我们餐饮工作的金科玉律,严格指定了卫生检查制度。每日餐前由当值主管及当值服务人员对各区域进行严格卫生检查、登记,并进行每月奖惩,并进行每月卫生质量标兵评选。既树立了员工卫生意识,又让员工也参与检查,树立主人翁思想。

三、客户信息服务维护:

(1)对新老客户做到资料登记存档。

(2)逢年过节进行短消息沟通。

(3)对老客户的口味和喜欢菜肴做到提前准备,使客人真正感觉到了醉白楼就像到了自己家一样,真正做好与客户的互动。

(4)对特殊高端客户有生病之痛或住院治疗,亲自去探望。健康有益活动:利用员工下午休息时间,部门购置了一些羽毛球拍、跳绳、乒乓球板等,进行有益的体育锻炼,同时也丰富了员工业余活动。我们还举行了4-200米托盘接力赛、羽毛球团体赛和员工技能比武,让员工快乐工作,又增强了员工们的团队精神,最终提高了员工工作干劲和服务质量。

四、有待改进之处:

(1)中层管理人员调动频繁,各层负责人各有自己的管理个性和能动性,造成有一段时间员工思想不稳定,今年又是结婚生育高峰,员工流失率较大,有段时间服务员数量缺口较大。

(2)新员工人数较多,熟练程度较低,素质较差。虽然经过培训,但是接受能力不同,基层和中层管理人员现场管理松懈和督导不力,服务质量时高时低。

(3)销售队伍年轻和经验不足,人员缺,现处于扶持和培养状态,现场销售积极性和热情度不高。

五、20--年展望:

--年金融危机风暴,经济形式可能会更严峻,对我们餐饮业来说真正的严冬开始了。我坚信,只有把自己的品牌质量做得更好,开源积流,把真正的实惠让利给客人,前途还是光明的。我将会在明年的工作中“求真、务实、勤奋、开拓、创意”十字方针更努力工作,与企业一起共渡难关。

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