培训工作总结可以帮助培训者深入思考,反思培训目标和效果是否达到预期。培训工作总结是对过去一段时间内培训课程的一个概况,它能够帮助我更好地了解学员的需求和问题。
员工培训工作总结
员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作;是提升员工技术、能力水准,达到人与“事”相匹配的有效途径;是激励员工工作积极性的重要措施;是建立学习型组织的最佳手段。为加强居然之家xx店的培训管理,20xx年第二季度共组织培训近20场。
4月我店组织了erp系统及考试、财务收银技能大比拼、消防培训及演习、商户进场装修流程等一系列的培训。
5月组织的培训包括:钉钉系统操作培训、钉钉系统群组管理和信息公告操作培训、钉钉系统矩阵维护培训、物业安全精细化管理培训、优秀营销经验系列分享会第一讲、钉钉系统考勤管理培训以及营销经验分享会第二讲。
6月组织的培训有:钉钉推广培训、新系统培训、招商培训、营销经验分享会第三讲、商户流水贷培训会、钉钉系统办公流程培训、财务市场收费培训、竞聘干部岗前培训等等。
员工培训,是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是组织人力资源资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高的重要途径。xx店将在今后的工作中继续加强培训管理,励志,早日形成完善的培训体系。建立学习型组织,我们在路上!
员工培训工作总结
为期一个多月中小学班主任远程培训工作已经落下了帷幕。在这非常繁忙的一个多月中,我感到非常地充实。当我把最后一批作业批改完毕之时,我长舒一口气,解脱感随之而生,但更多不舍之情也同时涌上了心头。
首先要代表学员感谢省市教育局高瞻远瞩的决策,他们能够尝试到网络时代的方便快捷、自主灵活的学习方式,共享到了网络中提供的极其丰富的学习资源。同时,在这个小小的平台中,学员们争相发贴,或是直抒已见、针锋相对,或是娓娓道来、随之附和,这你来我往,呈现出派热闹景象,尽管大家工作都忙,倒是忙得不亦乐乎!很多学员在培训留言板中写到这次的培训受益匪浅,尤如享受了一次精神大餐,完成了一次自我飞跃。
其次我要代表所有的辅导员老师感谢滨州市教育组织的这次培训活动。正是因为这次培训活动,让我们辅导员们更加清楚地认识到在这信息化的网络时代,每个人都要不断地学习新的知识,不断地充进新鲜血液,以此保持强大的学习生命力。也正是因为这个培训活动,让我们与来自各所不同学校的优秀班主任进行交流,成为朋友;同时也让我们有幸结识了对工作高标准严要求但讲话风格又是如此风趣幽默的多位授课教授。
当我们一接到任务时,离开班时间已经很紧迫了。而要让每位学员一一注册、激活等工作量又是那么大,黄升乡、大高镇教委分管教师教育的老师紧锣密鼓地安排,自己还加班加点的进行注册工作。由于大家工作都很忙,三个人集中到一块的机会也不容易。两乡镇第一次集中时,我们分管培训的教委领导与各学校校长亲自到场并在大会上作明确指示,要求学员高质量地完成这次培训任务,以此引起学员们的高度重视。随后各校参训学员到电脑上培训登陆、怎样浏览教程、怎样做作业、作业要求又是怎样的、怎样发贴、怎样通过站内信箱与班主任和辅导员联系以及本课程的学习要求等,要求学员每次登陆都去看一下课程通知。
4 月5日开始,我县项目组具体实施机构制定并发放了《培训须知》,一天内通过电话、短信、qq等多种渠道,将96名学员紧密联系在一起。从4月6日开始,班级留言中陆续有学员发表感言,交流异常火爆。值得一提的是,培训在即,有的学员不具备条件,利用“预热”这个环节,想方设法,有的联系亲朋,有的联系附近学校机关,还有的到电信部门开通电话上网。一时间,对教育的爱,对班主任培训的期待,在人和小学、校内家外传递着。
4月12日上午,我市班主任远程培训工作全面铺开。学员们学习热情高涨,认真研修课程内容,及时完成作业,纷纷上传资源,参加讨论。班级管理员、辅导教师、学员导师和全体学员融为一体,气氛热烈。每天交流异常火爆,提问题,解决问题,交流感受,很多时候是到子夜时分,大家也不肯下线。可喜的是,这样的情况一直持续到现在!
本班学员努力学习,截至4月20日22:00,提交作业584篇、问题1342条、大家意见3405条、文章697篇、文章评论3616篇。另外,辅导教师发布思考题2篇,作业考核6篇。班级管理员发布培训简报6期。有的学员老师在网上学习的时间长达2400多分钟……老师们就像辛勤的蜜蜂尽情吮吸着甘露。每位学员都按照要求圆满地完成各模块的学习任务,令人十分欣慰!
本次培训工作,最富有特色的就是参与网上讨论,进行回贴和自由发贴。为了让学员们积极参与,我发动大家把平时在工作中遇到困难或问题就发到交流论坛,大家就当是工作交流。于时,每天晚上就在交流论坛不断游走,或是给予肯定与同情,或是给予鼓励与表扬,一旦看到有回答精妙之处,立马给予加上精华。为了更多的学员来参与讨论,我还把有共性的、典型的问题的发贴置顶并加上精华。还有就充分利用word的剪辑功能,经常把网上贴子统计栏目中把发贴较多,精华贴较多的栏目剪辑发到群里,一来要可以让其它学员了解到其它学员的学员学习情况,形成你追我赶的风气,二来也是给其它发贴少的学员一种无形的压力,大家都是学校的优秀班主任,人家能做到我就不能做到吗?这样,交流论坛的人气就一直很旺,而且质量都比较高,很多贴子都是从自他们工作第一线的实践经验,很多都是的肺腑之言。
每次的作业我都要一一过目,把好作业质量关,特别是第一次的作业,更应该如此。对于那些字数实在太少不象样的作业,我会坚决给他退回让他重做,并用短信通知让他再次及时上交。为了作业的质量,我还把一些优秀作业作为样板共享起来,让他们参照着写。所以,当要交精华贴子时,就不用费时费力地寻找了。而且自己电脑里还可收藏很多有用东西,何乐而不为呢!
对于本次培训,我的感觉是收获颇多。如果说提点建议的话,学员技术生疏。学员对现代技术的运用不熟练,有的甚至连简单的电脑操作都很陌生,学员们提出的操作上的问题比较多,严重影响了正常的学习。当然,还有一个问题是,有很多老师对班主任工作的研究不够深入,有待以后进一步改进和提高。如果下一次组织培训,只要领导再次派遣,我一定乐意效劳,一定会尽心尽力把工作做得更好。
员工培训工作总结
xx年xx月,我有幸加入xx集团,也因此登上了一个神奇而又富有挑战的舞台,这不仅意味着我能在如此绚丽的舞台上施展拳脚,更将成为我人生舞台上的一次华丽蜕变。为了能赶超式进步、跨越式成长,快速成为公司能办事、办好事的能用之人,我必须奋勇拼搏、夯实基础,实现自己的梦。
在人事部门的精心安排下,我参加了此次内容丰富的入职培训。通过这4天的培训及交流,让我大致了解了x企业文化、发展历程及精品品牌、管理文化、以及行政办公管理、财务管理、人力资源管理等各项制度。以下我就谈谈这次培训的一些心得体会:
重要的一项收获就是对于公司在我心中的意义和重要性有了新的认识。之前自己一直从事施工管理工作,对公司的概念不强、情感不深,往往是以项目部为组织单位,以工程部同事为情感依托,因此就谈不上受企业文化、企业精神的影响和感悟,导致个人与公司的感情就不强烈,关系也就不稳固;通过这次学习,我的感想是很大的,颠覆了自己之前对公司概念的看法,原来它可以成为另个家,它可以是很温暖的,是可以给我关怀的,是可以成就梦想的。
对我而言,感触最深的莫过于咱们公司的企业精神:“艰苦创业,无私奉献,努力拼搏,开拓进取”,正如自身一样,在领导下,通过无数x人秉着这股拼搏的精神将xx公司由一家广州地方企业发展成为如今中外知名的多元化发展的特大型企业,这一路走来,肯定充满了不为人知的艰辛与困苦,但是正是凭着艰苦中勇拼搏、逆势时敢进取的劲,成就了光荣,也让国人见证了崛起;企业需要这种精神,对我个人来说也是必不可少的,生活不易,每个人都肩负着这样或那样的责任,对于已经娶妻生子的我,能让父母妻女过的更开心、更快乐是我最朴实的愿望,我知道这不容易,需要脚踏实地的付出,而且是艰苦的付出;身担梦想追求、肩负家庭责任,我也将学习“艰苦创业,无私奉献,努力拼搏,开拓进取”这股精神,全身心地投入到工作中去,尽最大努力做出一番成绩,在回报公司的同时,成就自己的理想和追求,同心同德共创未来。
无规矩不成方圆;在对公司各项制度学习后,深刻体会到一个企业的发展不能离开管理制度,虽然企业的管理不能完全依赖制度,但是一个企业离开了制度管理,犹如一场篮球赛没有了裁判,比赛当然无法继续进行,可想而知这样的企业也是无法运行下去的;同时,制度学习也将帮助自己规范职场行为,提高综合素质,更好地服务工作、服务公司。
总之,本次入职培训时间不长,但是内容却是丰富实用的,也是我这种新人需要掌握和学习的;我将保持勤奋好学、努力拼搏的态度,去开启一段惊喜无心的旅程!
员工培训工作总结
20xx年员工培训站在质量安全环保科的指导下,我们按照qhse管理责任书,顺利完成了全年各项工作任务。截止至20xx年11月25日,使用练兵场地及实操教室10个班次,使用培训教室7个班次,多面体电教室4个班次,参加培训人数513人。全年员工培训站用电、用水均完成公司下达的降低6%的指标。下面是我们员工培训站在20xx年度具体的qhse管理工作。
1、认真学习qhse管理手册和程序体系文件。员工培训中心三人认真学习了qhse管理体系文件,本单位qhse管理领导机构健全,岗位职责明确,依据公司下达《qhse管理目标责任书》编写了本单位年度qhse目标、应急计划书、应急预案等。建立健全了各项制度和记录,为了切实提高安全环保管理水平,不断强化全员hse意识和能力,员工培训站安全员王祖应,于20xx年2月到新疆培训中心,参加了专兼职安全干部培训班,主要学习了新疆油田公司20xx年健康安全环保工作要点、作业许可管理(含事故原因分析)、集团公司hse管理理念(个人安全行动计划、安全目视化管理规范)、安全观察与沟通管理规范、hse培训管理规范(培训需求矩阵)、培训师培训技巧、作业现场违章行为识别、工作循化检查管理规范(含工作前安全分析)、建设项目环境管理程序等内容。学习回来后,向员工培训站领导做了汇报,就安全观察与沟通、培训需求矩阵的管理方法,应用于新员工的入厂教育培训以及员工技能鉴定培训,在提高操作技能的同时,也增强了员工安全意识。
2、推行和运用安全观察与沟通管理,能有效提高员工的安全意识和技能,试油作业一般都在高温高压,易燃易爆,有毒有害的环境中进行,由于战线长、点多面广,稍有不慎就会出现严重后果。单位通过hse体系的有效运行,用系统管理的方式,可以全方位的降低安全风险。筑起安全生产的防护体系,避免事故发生数。据杜邦公司一组安全统计数据表明,安全事故中有96%的原因,是由于人的不安全行为造成的,包括绝大多数物的不安全状态,也是人的不安全行为造成的。导致事故发生的原因有三种:人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷。实际工作中,hse工作的重点是反违章、除隐患。检查、考核大都通过物的不安全状态或隐患为依据。因此控制人的不安全行为是关键。通过控制和降低人的不安全行为,可以大幅度的减少事故。安全观察与沟通重点强调了,对人的不安全行为的控制。以良性互动的方式,使员工自觉自愿的互相查找和减少不安全行为,实现全员参与安全管理,最终减少作业现场违章现象和削减施工风险。因此安全观察与沟通的方法要贯穿于整个培训工作,尤其作业班组长要掌握安全观察与沟通的方法,将人的行为作为关注点,通过沟通纠正人的不安全行为,引导和启发员工思考更多的安全问题。
3、在属地管理、承包商管理方面,我们严格遵守公司管理规定,对所属区域进行了自检自查及危险源、危害因素的辨识工作,在厂区更换管线,维修房屋以及登高施工作业中,严格执行了登高作业票证,用电、动火的相关规定。比如更换厂区照明灯具,需要办理登高作业票证,作业时还要有培训站的工作人员在现场,全年各类施工10多次,都遵守和执行了属地管理的规定,顺利地完成了施工任务。在员工练兵场举行的职业技能鉴定考核以及井控应急演练,我们都严格执行员工练兵场的管理规定,提供合格的设施、工具及场地,全年有513人参加了职业技能鉴定考核以及井控应急演练的培训。
4、员工培训站按照《试油公司维护稳定工作长效机制》要切实加强本单位的治安保卫工作,有效防止各类社会治安、安全保卫、恐怖袭击、破坏和盗窃事件的发生,做到早发现、早判断、早控制。站长每天安排工作,都强调安保工作。从20xx年4月至9月,严格按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则,把责任落实到和个人,坚持定期排查制、了解员工的思想动态,发现矛盾纠纷和社会不稳定的因素,及时进行排查化解,把问题解决在当地,矛盾化解在基层。从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。本单位员工无外出情况。来练兵场培训学习的人员做好登记,对外来人员和车辆,要认真询问他们的来意和要找的人员,并要对进入人员一律开包检查,严格落实“逢包必检、可疑必查、视情报警”的安检模式。发现可疑物品和人员及时采取措施并向保卫部门汇报。办公室办公人员出门时关好门窗,以防办公财物的丢失和泄密。切实做到了管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事。
5、员工培训站还对厂区环境进行了整改,使厂区无工业垃圾,干净卫生。我们还做了防火、防盗方面的工作,对存放物质的房间安装了防盗门,窗口安装了防护栏,清除了易燃的废旧垃圾,建立了属地管理台账,凡是到员工练兵场领取材料,必须填写进入登记表,严格出入制度。为了消除不安全的因素,我们更改了场区照明灯具的安装位,场区原有两套照明灯具安装在屋顶,每年都要登上4-5米高的位换灯泡作业,非常不安全,我们将照明灯安装在较低位,即符合照明安装规定,又不影响照明光线。再不用登高作业了。
1、作为培训单位,员工在我们这里参加培训,仍然有员工的不文明行为,比如吸烟区有烟头入内(烟灰缸)标示,但是烟头还是随地扔,我们提示后,及时整改了,要养成一种自觉良好的习惯,还有待于提高员工的自身素质。
2、员工在培训中,请假的现象,有单位给请假的,这就是培训与生产有冲突,脱产学习的,一定要脱产。也有个人请假的,如果请假就不要安排参加培训,培训班都有规定的课时,学习达不到规定课时,就达不到培训的效果。
3、针对存在的问题,我们整改措施:培训班的时间安排,根据公司的生产情况,合理安排,多和生产单位沟通,不能安排了培训又抽回去上班。加强考勤纪律的管理,确保学员完成规定的课时。
20xx年我们将继续努力,认真抓好qhse管理工作,让我们员工培训站的qhse管理工作再上一个新的台阶。
员工培训工作总结
一个月的培训都是利用午休时间或下班以及休息时间开进行的,让人感觉到身心疲惫。培训的内容很丰富,如果公司领导合理安排培训的时间效果会更好的。本人因工作需要物业前台需要有人值班,所以不能参加完全部的培训课程非常可惜。
公司的培训不应该只是为了完成任务的形式来对公司的员工进行培训,应该切实的考虑到员工在此次培训受益的效果为目的,为员工综合能力凭的提升合理的安排一系列的培训。外请专业公司来陪训固然是好,但企业是要不断发展壮大的,公司应该培养自己的专业培训人才,所有正规的大公司都是有计划性和有针对性的不同个岗位以及不同层次的员工进行有效培训。从一个公司的培训安排就可以体现出一个公司的领导的工作能力。公司总部的职能部门礼应先接受培训,后再合理安排时间分别对各岗位的工作人员进行系统的有效的培训。
企业要制定一个适合本公司的规章制度,而不是抄袭其他公司的制度当自己的来用。公司的制度制定是需要从上到下贯彻执行的,而不是只对个别部门或是个人而言的。当然公司的规章制度是可以修改的,但是向着好的方面去改进,而不是为了高层管理人员违反公司制度不用受到约束而更改。公司的奖惩制度要透明,不要只是为了约束一线员工而制定,要一视同仁不能偏私。公司的员工是向着领导看齐的。建立自己的企业文化,以业主至上的服务念,从上到下领导要以身作则,给下属树立一个良好的形象。
要有较强的应变能力和突破精神任何事物都不可能一成不变,我们不应满足于现有的成绩和工作方式,而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的今天,只有未雨绸缪,才有能力迎接新的挑战,为此,我们需要的是创新和突破精神。正如我们电信也存在竞争,我们为用户提供更优质的服务,开通1000服务热线、180投诉等等,提出“用户至上,用心服务”的企业理念和“内强素质外树形象创造国际一流企业”的企业文化目标,并一如既往地实现“每天前进一步,永远真诚服务”。
公司有专门对执行力做过单独的培训,要提高执行力就要做到诚实做人,认真做事。我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局,就象我们物业管理处一样,部门管理的范围越来越大,更需要我们树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策,正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德;工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。
将近半从“心态”到“沟通”,从“细节决定成败”到“如何制定目标”这一系列非常精彩的培训内容使我想到了很多东西,但是想得最多的还是如何将自己的本职工作做得更好,从以上的学习内容中我体会到了这些。
我们强调心态的重要性,是因为心态很多时候都是决定你会不会努力工作的因素,没有一个好的心态,工作怎么会有起色,又怎么会给企业带来效益呢,又如何去表现出你的能力呢?不要急于求成也不要自满自大脱离现实,一步一步的走下去,会更加扎实,员工心态培训网,专业提供新员工心态培训课程!
日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。我们要认识到,任何一个企业的发展,不仅仅是战略决策,经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。
通过此次培训,我在教学观上有了一定的转变,不能为了教书而教书,叶圣陶先生说过:教是为了最终达到不需要教,为了达成这个目标,教学不光是简单的传授知识,要重在教学生掌握方法,学会学习,不能只让学生“学到什么”还让学生“学会学习”,学生掌握了方法,终身受用,可以自己获取知识,除了学习,还要注重启迪学生的智慧,给学生充分的空间、时间,发挥出他们的想象力和创造力。
员工培训工作总结
20xx年1月,我有幸参加了20xx年义务教育阶段学科远程培训的高中数学教师远程教育研修,在这次活动中,由于指导老师的精心指导,让我得以与众多数学教师在网上学习研修,深入了解全新的数学教学的理念和教学模式,以及学习数学思想方法,高中教育培训学习总结。培训活动安排合理,内容丰富。作为一位参与培训的高中数学教师,我觉得收获颇丰。
本次培训,各位教师的研讨,阐述了他们对高中数学教学的独特见解,对新课程的各种看法,对数学思想方法的探讨。在这些教师的引领下,我的思想深深受到震撼:作为一个普通高中的数学教师,我们思考的太少。平常我们在学校中,考虑地都是如何上好一堂课,对于学生的长期发展考虑地并不多,甚至于忽视这一方面。
听了各位专家的讲座,我觉得在今后的教学生涯中,我们不应仅仅着眼于一些短期利益,而应把眼光放长远一些;课堂教学中应重视数学思想方法的渗透,而不局限于单一解答方法的教学;不要盲目地迷信新课程标准,而应辨证地看待它。
本次培训,每位培训教师都有丰富的数学教学经验,教学的。外部条件也非常相似,因此,成员之间的互动交流成为每位培训人员提高自己数学教学业务水平的一条捷径。在培训过程中,我积极尝试与其他学员之间的交流,在交流过程中,了解到各位教师的不同情况,并且注意到他们是如何处理新课程中遇到的种种困惑,以及他们对新课程教材的把握与处理。学习中,我们不断地交流,并且在自己的课堂教学中努力尝试,真正做到彼此之间的教学相长。
通过本次培训,使我学到很多新的教学理念和教学模式,我通过实践,运用到我的教育教学工作中,使我的教学水平有很大的提高。同时通过认真学习,我也圆满完成了本次培训的各项任务。
尽管网络教育培训那么快就结束了,但是在培训过程中我受到的思想振荡将伴随我以后的教学生涯,与各位同行之间的交流还将延续,教学业务水平还得精益求精。
员工培训工作总结
20xx年,按照集团公司的整体部署,结合我公司自身业务的拓展需求,在集团公司人力资源部关心与指导下,我公司进一步加强了职工培训工作力度,由人力资源部会同各业务职能管理归口部门,有条不紊地开展了职工培训工作。现就全年培训工作总结如下:
一、培训工作概况
截至20xx年11月30日,我公司共有302人次参加由铁道部、湖北省、集团公司、社会职能管理机构和本公司举办的各类培训53项,培训经费总额为240658元,由培训所产生的培训费及附加费用总额约为67.5万元。培训范围涉及专业人员业务培训、新员工入职培训、党纪政纪相关业务培训等多个方面。按参加培训的人员分类:参加培训的干部和专业技术人员300人次,工人2人次;参加培训的处级干部3人次,科级干部25人次,其他行管干部12人次;参加培训的人员中具有硕士及以上学历者99人次,高等教育学历者149人次,中等教育学历者54人次。
二、培训工作分析
(一)取得的成绩
1、与20xx年度的培训工作相比,我公司进一步加大了内部培训力度,提高了参加铁道部、湖北省、集团公司、社会职能管理机构等所举办的各类培训的频率,在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有一定的增长。
a.秉承 “把学者专家请进来,积极开展院内业务培训”的优良传统,开展了“大型桥梁健康监测解决方案”、“桥梁建设中特殊岩土工程问题”、“新员工入职培训”、“档案管理培训班”等多种内部培训。
b.按照集团公司的年度培训计划,积极组织职工参加集团公司各职能部门举办的各项培训,如“领导干部培训班”、“中铁诚易2.0软件培训”、“office 2014培训”、“iso9001 2014版换版培训”、“劳动合同法培训”、“纪检监察业务培训班”、“安全质量管理人员培训班”等。
c.鼓励员工积极参加社会组织机构主办的各类专业业务素质培训,如:“实验室能力认可辅导内审员培训”、“公路工程监理业务培训班”、“科技统计指标培训班”、“湖北省青年文明号负责人培训班”等。
2、建立并完善培训体系。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训资金偏少、培训科目及受训人员较少的问题,今年我公司管理层进一步加大了对员工培训工作的管理力,责成人力资源部建立完善综合备案登记制,并在总结以往培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度,鼓励职工参加业务培训,并要求受训人员将培训成果带回所在部门,以促进部门全体成员业务素质的共同提高。同时出台了与之相对应的执业资格管理办法及持证津贴管理办法等激励措施。
(二)存在的困难
虽然,我公司20xx年度的培训工作取得了长足的发展与进步,但我们也清醒地认识到:我公司的培训工作仍存在较大难度,其主要原因在于公司主要业务的开展在施工现场,绝大多数工程技术人员经常出差在外,无法放弃现场工作参加业务培训,业主对现场工作人员的出勤率也有较高的'要求,能参加培训人员业务对应范围有一定偏差,致使培训效果值得商榷。
(三)改进措施
对于20xx年度的职工培训工作,我们充满信心。在集团公司人力资源部的指导下,在公司管理层的正确领导下,公司人力资源部将科学、合理安排制定、执行落实好各项培训工作。对于目前培训工作中存在的不足,我们提出如下改进措施:
1、进一步加大培训力度,促使培训工作更加具有针对性。适时安排合适人员参加各类培训,必要时适时增加培训项目数、培训课程与受训人员人数。
2、通过思想教育,提高受训人员的学习自主性与学成后的知识分享度。
3、通过培训教育,促使讲师授课能力得以加强。在条件允许的情况下,培养我公司部分业务素质好、责任心强的专业技术人员成为内部讲师。同时,进一步加大邀请国内外知名学者来我公司讲学授课的频率,促使我公司专业技术人员能够及时更新自身技术知识,提高业务素质能力。
***公司人力资源部
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索员工培训工作总结。
员工培训工作总结
同志们:
现在开会。
今天这次培训会议是经县委保持共产党员先进性教育活动领导小组同意召开的,会议的主要任务是帮助大家进一步领会开展先进性教育活动的重要意义,吃透文件精神,掌握政策规定,强化工作纪律,扎扎实实地做好各项工作,确保保持共产党员先进性教育活动取得实效。参加会议的有县委保持共产党员先进性教育活动办公室及督导组全体人员,第一批参加保持共产党员先进性教育活动单位的办公室主任,县委常委、组织部长、县委保持共产党员先进性教育活动领导小组副组长、办公室主任xx同志也出席了会议。
今天会议的议程主要有两项:一是县委保持共产党员先进性教育活动办公室副主任、秘书组组长xx同志传达县委保持共产党员先进性教育活动办公室各组《人员名单》、《工作职责》及督导组《分组名单》。二是x部长作重要讲话。
下面,请x同志传达县委保持共产党员先进性教育活动办公室各组《人员名单》、《工作职责》及督导组《分组名单》。
…………。
下面,请x部长作重要讲话。
…………。
刚才,x同志宣读了县委保持共产党员先进性教育活动办公室各组《人员名单》、《工作职责》及督导组《分组名单》。x部长作了重要讲话。希望大家认真学习领会这次会议精神,切实把思想统一到中央、盛市、县委的重大部署上来,增强开展保持共产党员先进性教育活动的责任感和使命感。特别是要学习好x部长的重要讲话,把讲话精神融会贯通,运用到今后的各项工作中去,确保活动取得扎实效果。下面,就当前需要做好的几项重点工作,我再强调几点:
一要学透文件精神。这是我们的当务之急,各组只有很好的掌握政策、熟悉情况,才能尽快地介入工作,掌握工作主动权,扎实开展好活动。所以,大家会后一定要认真学习县委《实施方案》及x书记讲话精神,全面准确地把握开展保持共产党员先进性教育活动的指导思想、目标要求、指导原则、总体安排和方法步骤,做到先学一步、多学一点、学深一些,力争刻在脑里,印在心上,用于指导具体工作,牢牢把握工作的主动权。
二要摸清情况底数。俗话说:“知已知彼,百战不殆”,了解情况、摸清底数是确保活动取得实效的基础和前提,办公室和各督导组要结合保持共产党员先进性教育活动的目标和重点,采取灵活多样地调研形式,深入查找我县党员队伍中存在的突出问题和群众关心、关注的热点、难点问题,分析查找产生问题的深层次原因,为有针对性的开展活动、解决问题打下基矗。
三要制定工作安排。这次活动从现在起到明年5月份结束,时间较长,每个组都要对自己的本职工作进行认真审视、深入研究,哪个阶段应做哪些工作,重点是什么,怎样才能保证落实,都要按职责分工制定出阶段计划和日程安排,把每项工作都分解细化,责任到人,栓桩定位,这样才能有的放矢,确保每一步都扎实开展,使整体工作有条不紊地进行。
四要抓好动员大会的贯彻落实。保持共产党员先进性教育活动是一项既重要又艰巨的工作任务,能否取得实效重点在起步,关键在开局。现在动员大会已经召开,保持共产党员先进性教育的各项任务也已经全部部署下去,目前最重要的就是抓督导、抓贯彻、抓落实。第一批活动方案参加的人员是县直党政机关和县直机关管理的部分事业单位,涉及范围比较广,督导组要尽快地深入下去,指导各单位制定活动实施方案,健全组织机构,开展好动员大会。各单位关于召开保持共产党员先进性教育活动动员大会的请示、实施方案、领导小组及办公室人员名单、联络员名单、动员大会上领导讲话由督导组长把关签字后,于xx前报保持共产党员先进性教育办公室备案,并指导各单位在xx前召开动员大会,每个单位的动员大会督导组都必须亲自参加。各组要合理安排时间,及时将召开会议情况向指导组反溃。
另外,关于集中办公的问题,保持共产党员先进性教育活动办公室的办公地点设在xx,虽然各组成员都来自不同的工作岗位,但从今天起大家就要脱离原单位,集中办公。希望大家珍惜这次锻炼机会,埋头苦干,积极工作,保证此次教育活动取得实实在在的效果。
散会!
员工培训工作总结
青岛总部培训的日子已经结束,回顾这次短短的三个星期的培训期,从咖啡学校的理论基础及实践操作的学习,到咖啡店的下店实习,再到服务部的交叉培训。系统的培训流程,使我受益匪浅,从中学会了很多,也见识了很多。
从直观上认识了公司总部的全貌,对总公司的整体形象和实力都有了全新的认识。不论从美丽的国际社区,到汉白玉打造的会所,以及气派豪华的弄海园咖啡馆,处处都彰显着尊贵与骄傲,使我由衷发出感叹的同时并为之深深的折服。
按照培训大纲,我青岛之行的第一个星期将在公司开办的咖啡学校接受培训,咖啡的起源与传播,饮品的操作理论,食品的制作,设备养护,店务管理等等。在老师细致耐心地教导下,学员基本上能够很好地吸收和掌握。当捧着自己亲手调制的卡布奇诺,芳香四溢那种成就感是无以复加的。
在咖啡学校学到的咖啡知识需要巩固、消化,我们必须实践出真知,理论结合实际,因此下店的一个星期实习就为我提供了这样的机会与平台。一个干净整洁的消费环境对门店的影响是非常大的。因此,进店的第一件事就是和咖啡店的员工一起全面清扫卫生。礼貌用语和规范的服务流程直接反映出门店员工的精神状态和工作态度,给消费者宾至如归的感受。专业的食品制作和良好的品质以及丰富的食品种类则是门店营业额达成的关键。因此在咖啡馆内每名员工都为能早日上咖啡操作台而努力。当一天繁重却充实的工作结束后,拖着疲惫的身躯走在回宿舍路上,回想这一天咖啡店工作还是有很大收获和收益的。
结束了咖啡店的工作,按照公司的安排将去服务部接受培训。服务部是总部与各加盟店的联系枢纽,起着将总部信息准确,及时的传达给加盟店,并将加盟店的情况向总经理和相关部门反馈。跟着带教师傅阮刚了解到公司服务部的组织结构和职责,并对主要工作内容有了深入的了解和熟悉。如:日常订货,加盟店的开业档案管理,加盟店申请受理、设备维护、信息、网站维护等等。
三个星期时间很短,但所学到的知识受益时间却很长。结合展业工作,从以前的模糊概念到如今的直观认识,这次培训对我的帮助非常大,也为以后的学习和工作带来更大的信心!
员工培训工作总结
来到虽然刚刚两个星期,但是我被这里良好的工作氛围所感染。作为一名新员工,对我来说既熟悉又陌生,虽然之前从网络上做了初步了解,但这还远远不够。很庆幸的是,统一组织了新员工入职培训,为我们提供了了解的机会。在这次培训中,通过领导们的详细讲解的亲身实地体验,让我得以更加深入了解,为我们日后工作的顺利开展铺平道路。这次培训我的心得感受有如下几点:
区情简介,分高新昨天、今天、明天三个方面来介绍高新区发展概况及产业布局,让我们对有了全面系统了解的同时,更深刻的意识到自己身上肩负的重任。
培训的第二部分由开展,主任主要对人事管理方面进行了讲解,包括录用流程,薪酬管理、职务岗位变动管理进行介绍,并为大家解释劳动合同条款,使我们理解合同中的权力和义务,也感受到对员工的关心和爱护。
培训的第三部分是保密教育,通过观看影片,听者有心的大过失,从而使国家利益受到严重损失。保密是每个员工的责任,我们要时刻保持着高度的保密意识和警惕性,不让窃密者有机可乘。保密无小事,只有时刻谨慎小心,谨记影片中的前车之鉴,从思想上树立保密观念,从行动上严格执行保密规定,不传播不泄密,保护单位信息安全。
新虽然来到的时间还不长,但这次的职前培训让我有了更加深刻的了解,也对自己日后的工作有了重新的认识。所谓逆水行舟,不进则退,在今后的工作中、生活中我将加倍地努力,不断地提高自己的素质和修养,使自己尽早成为一名出色的员工!
员工培训工作总结
优秀的老板眼里看到的首先是利润,优秀的企业家眼里看到的首先是人“。烟草商业企业的工作,一是市场,二是人。做好人的工作,让思想领先,而不仅仅是流程和模式领先,就必然要结合企业文化建设的大氛围,以系统、持续的员工培训打造学习型的烟草商业企业。结合长期为市、县级烟草公司提供管理咨询服务的实践经验,本文作者从以下八个方面来探讨烟草商业企业如何做好员工培训工作。
组建学习资源中心(learning resources center,简称lrc),在lrc内设置书报室、教学室、研讨室、自习室,配备丰富多样的书报资料、现代化的教学工具以及接通局域网和互联网的电脑设备,给员工创造一个良好的学习环境和稳定的培训阵地。lrc源于图书馆但又高于图书馆,本文作者在英国留学期间发现,英国的大学和著名企业大都有类似机构。
烟草商业企业在决定进行员工培训之前,要通过全面、深入的调研来分析公司各层次的培训需求,调研的方法主要有问卷、访谈、网上调查三种形式。具体来说,我们要从公司、工作和员工三个方面来进行培训需求分析。公司分析是通过对公司的目标、资源、特质、环境等因素的分析,找出公司存在的问题和问题产生的根源,以确定培训是不是解决这些问题的有效方法;工作分析的目的在于了解与绩效相关的工作的内容和标准,以及完成工作所应具备的知识和技能,工作分析的结果是编写培训课程的主要依据;员工分析是通过分析员工的现有状况与应有状况之间的差距,来确定谁需要接受培训以及培训的内容,员工分析的重点是评估员工实际工作绩效与工作能力。根据管理咨询服务的实践,本文作者发现,现阶段的烟草商业企业的员工培训最集中的需求表现在:
1、核心管理技能;
2、职业素质与工作技巧;
3、管理领域的新理论、新知识、新方法。
结合烟草行业的发展趋势和烟草商业企业实现可持续发展的内在需要,本文作者认为,烟草商业企业员工培训的总目标是:强化员工培训在企业发展中的先导性、全局性和基础性战略地位,打造一支机构精简、人员配置合理、适应市场经济需要、紧跟现代流通企业发展步伐的中高层管理者和基层员工队伍。现阶段的具体培训目标是:
1、让中高层管理者掌握核心的管理技能,了解管理领域的新理论、新知识、新方法;
2、提升基层员工的职业素质、营销技巧和服务技能;
3、营造“学习工作化、工作学习化”的氛围。
“木桶原理”告诉我们,一个企业好比一个大木桶,每一位员工都是组成这个大木桶的不可缺少的一块木板。衡量一个烟草商业企业是否具有竞争力,不仅仅要考察企业里是否有一小部分优秀人群,更要考察企业的整体人力资源状况,以及企业是否存在某些薄弱环节。随着市场竞争的不断加剧,这些薄弱环节的瓶颈作用就会表现得越来越突出。只对中高层管理者进行培训而忽视对基层员工培训的做法不可取,只对参加工作不久的年轻员工进行培训而忽视对资深老员工培训的做法也不可取,反之亦然。被忽视的个人或群体会在不知不觉中变成企业大木桶上最短的木板,从而制约企业整体竞争力的提高。因此,烟草商业企业的员工培训对象应该全员化,要按职务、岗位、文化程度分类、分层次对员工进行持续培训。专卖稽查、访销配送、财务审计、人事劳资,等等,忽视了任何一方面的培训,那一方面就有可能成为企业的最短的木板,从而影响企业的整体发展。此外,对卷烟零售户的培训也应该纳入烟草商业企业的培训规划之中,这样做的目的是提升零售户的盈利能力,与客户建立学习型战略伙伴关系,创造性地巩固烟草商业企业的网建成果。
毋庸置疑,师资力量的雄厚与否对培训效果的好坏有着直接的影响。提高培训满意度,培训师必须具备精深的专业知识、丰富的实践经验、高超的授课水平和掌控课堂气氛的能力。但是,选择师资,不一定要选择大牌培训师,对企业而言,最适合自己的才是最好的。烟草商业企业的师资来源可以有:
1、对烟草行业有较深研究的专家;
2、在某一学术领域有专门研究的学者;
3、长期为烟草行业服务的培训师;
4、本单位有经验的中高层管理者和优秀基层员工;
5、本行业兄弟单位的有经验的中高层管理者和优秀基层员工。
“三分教,七分学”,要使培训达到预期效果,培训的主体必须是学员而非培训师。在培训的过程中,优秀的培训师懂得如何引导学员去“学”,而不是被“教”。因此,培训的最佳境界在于学员能够在培训师的指导下,运用自己的头脑去“学”,形成自己的结论,并且最终运用到实际工作中去。基于此,烟草商业企业在培训方式选择上可以尝试“体验式培训”。“体验式培训”指学员通过个人在培训活动中的充分参与,来获得个人的体验,然后在培训师指导下,进行团队交流,分享个人体验,提升认识。“体验式培训”主要有拓展训练、魔鬼训练、沙盘模拟、行动式学习、教练等形式,而传统培训包括案例分析法、研讨法、讲授法、视听法等方法,两种培训模式的最根本区别是前者以学员为中心(以学为主)而后者以培训师为中心(以教为主)。为了增强培训的有效性,烟草商业企业应该根据培训内容的不同而选取传统培训模式或“体验式培训”模式。另外,如果条件许可,员工培训应尽量选择在封闭式环境中进行,以构建高效的学习高速公路。
培训不可能解决所有问题,但有效的培训能够提升员工能力和企业业绩。任何一种培训都必须接受效果评估,否则培训将流于形式。为了避免培训的盲目性,烟草商业企业在员工培训当中,应该对每次培训进行科学的效果评估。根据实践经验,本文作者认为,针对培训内容的不同,有选择地采用以下三种方法对培训进行效果评估,能够比较准确地了解到培训的效果。
1、培训后的课程评估表
学员在培训结束后,仔细思考自己从课程当中学到了什么,认真填写由培训师设计的课程评估表。通过对课程评估表填写情况的分析,我们就可以判断出此次培训所达到的实际效果。但是,学员一般不愿意花很多时间去填写评价标准过于复杂的课程评估表,所以课程评估表不能设计得太繁琐。
2、分阶段的问卷式培训评估
问卷分知识态度问卷和行为表现问卷两种,分别在培训前与培训后,由学员及其上司共同填写。知识态度问卷用于对学员培训前后的知识与态度进行调查,由培训师依据课程内容设计。知识态度问卷在培训前由学员填写,作为对学员学前了解与评判的依据。培训结束后,学员须再次填写相同内容的知识态度问卷。行为表现问卷用于对学员培训前后的行为表现进行调查,主要分为两种:一种由学员填写的学员用行为表现问卷,另一种由学员的直接上司填写的上司用行为表现问卷,行为表现问卷也由培训师根据课程内容设计。学员用行为表现问卷与上司用行为表现问卷在培训前分别由学员及其直接上司填写,并在培训后三个月,由学员及其直接上司再次填写。我们对学员培训前后填写的知识态度问卷、学员用行为表现问卷与上司用行为表现问卷进行比较。根据比较结果,可以判断出学员的知识、态度和行为表现在培训前后有何不同,由此评估出培训后学员在知识、态度和行为表现上是否得到提升。
3、培训后三个月回访
培训师在培训后三个月回访学员,学员向培训师详细介绍上次培训后自己的行动计划、具体行动和行动成果,培训师逐一点评,并作书面记录。采用这种方式,我们可以比较清楚地了解到培训对学员工作的实际帮助程度,同时,培训师的点评对学员又起到温故知新的作用,从而增强了培训的效果。
“学分制”是一种以学分为计量单位衡量学生学业完成状况的教学管理制度,它按照教学计划中各门课程及教学环节的学时量,确定每门课程的学分,设置必修课、限选课和选修课,规定各类课程的比例,以及准予毕业的最低总学分。“学分制”允许学生有一定的选学课程的自由,有利于完善学生的知识结构,充分发挥学生学习的主动性,更好适应市场经济发展对人才培养的需要。这种教学管理方式多用在国内外的高等教育中。烟草商业企业引入“学分制”管理,具有以下好处:
1、学习时间上的灵活性,可以解决员工培训中的工学矛盾;
2、学习内容上的可选性,能够满足员工的个性化需求;
3、学习形式上的多样性,能够激发员工积极参与培训的浓厚兴趣。在对烟草公司的管理咨询服务工作中,我们每年提供24个专题的管理知识与业务技能培训。每个专题6教时,学员达到出勤率要求并通过培训效果评估,获得1学分。全体员工必须修满12学分,才能完成全年的管理知识与业务技能培训任务。每个培训年度结束,如无特殊原因,对未修满12学分的员工,每缺1学分扣款200元;对修满多于12学分的员工,每超1学分,奖励100元。奖惩分明让“学分制”成为非常有效的员工培训管理方式。
员工培训工作总结
我校20xx年上半年校本培训按照市教育局统一部署,在市续教中心的具体指导下,以“全员参加、分层推进、突出重点、整体提高”为基本思路,以多媒体制作及运用为中心内容,以提升教师素质、提高教学质量为核心,扎扎实实地开展了校本培训工作,取得了一定的成绩。回顾这半年来的工作,我们付出了很多的汗水,但也收获了成功的喜悦。我们的主要作法是:
一、领导重视,一把手亲自抓。
20xx年以刘校长为首的学校新xx届班子组建以后,对制约学校发展的各种因素作出了科学的分析,认为教师队伍不整齐、教师素质不高是提高教学水平的的瓶颈之一。为此,学校审时度势,决定以改革教学手段、提高教师素质为突破口,在目前学校比较困难的情况下筹措资金在每一个教室安装了电脑多媒体,每间办公室配备了两台电脑,组建了校园网。今年又对电教室进行了升级改造,并派专人维护,基本能满足教学所需。
二、建立电教管理系统,进一步完善了有关制度。
学校专门成立了电教处,并由王副校长负责全校的电教工作。规定老师上公开课、视导课必须使用多媒体课件,各种分析、总结、计划都必须上传,所有文字材料都必须由部门负责人亲自打印上传,学校不再安排专人打印。上班时间严禁在办公室玩游戏,违者及所在的处室负责人同受处罚,并在当月津贴中兑现。要求所有教学人员要熟练使用电脑,并强调在规定的期限内没有达标的教职工的津贴暂缓发放。
三、全员参加,分层推进,以点带面、整体提高。
1.年初制定了详细的校本培训工作计划。成立了以刘校长为首的工作领导小组和以万校长为首的工作专班,有各处室负责人和首席教师参加,对全校的校本培训工作作出周密部署,统一安排。
2.进行了两次包括有首席教师、中层以上干部在内的电脑培训。由电教处的姜旭主讲。校园网各栏目进行了分工,并划定了责任人。各部门、各教研组各司其职。学校定期进行检查。对做得不好的部门负责人亮黄牌警告,并限期整改。
3.多次召开首席教师和技术骨干联合会议,进行多媒体技术的交流、学习。大家相互学习,取长补短,共同提高。通过努力,我们初步建立了一支比较通晓多媒体技术的精干团队,这为全校其他教师学习和使用电脑多媒体提供了的技术支持和帮助。
4.我们对班主任、备课组长、首席教师、中层干部作出了具体规定,要求他们以身作则,率先垂范。班级工作计划、总结,备课组计划、总结,教研工作计划、总结,试卷分析与评估,各部门的计划、总结等等,都必须是相关责任人亲自撰写,并在规定的时间内上传到学校网站上。对逾期不能完成上传任务的责任人通报批评,并责令整改。
5.以教研组为单位,以自学为主,学练结合,开展了岗位大练兵活动。我们把每一个教研组当成舞台,把课堂当成战场,让每一个教师在实践中学习技能、增长才干。我们充分发挥技术骨干的示范引领作用,一名骨干就是一面旗帜。以老带新、以熟带生,搞好传帮带。鼓励教师在课堂上大胆使用多媒体课件辐助教学。我们在今年春季的高二教学视导中,要求所有授课教师必须使用多媒体辐助教学。通过经常性的岗位练兵活动,使一批新人脱颖而出。
6.多次组织模拟考试,让教师练有目标,学有所得。刘校长亲自制卷,并在校园网上发布,对文字输入、幻灯片制作、数据处理、插图运用、资料查询等等都有具体的规定和要求。让所有的教师都有一个学习的具体目标。还专门将模似试卷打印,人手一张。增加了教师学习的紧迫性、主动性和自觉性,极大地提高了培训的效果。
四、加强考核、限期达标。
为了促进全员参加,保证培训的效果,学校加强了考核的力度。学校规定所有的教学人员含校级干部,男52岁以下、女47岁以下必须在规定的时间考核过关。第一批是首席教师、教龄在10年之内的老师在2月底考试过关,第一批共有55人考试,共有49人过关,为89%。第二批是中层干部以及第一批没有过关的教师,在5月初考试过关。第二批有24人参加了考试,有10过关,为41%。第三批是校级干部,以及其他所有人员要在8月份过关。目前第一批、第二批考试已经顺利完成,过关的老师在校园网上及时公布,没有过关的教师也在内部网上公告,并已从五月份开始暂停所有的津贴。学校通过下很功、过实招,提高执行力等举措使校本培训有序开展,成效卓著。目前,将要在8月份考试过关的有关人员正在加紧准备。
我校以多媒体制作和运用为主要内容的样本培训开展得红红火火,有声有色,它必将对我校进一步改进教学手段、提高教育教学质量打下坚实的基础,也为我们加大教师的培训,提高师资水平提供了新的契机。但是,我们必须清醒地认识到,我们目前所做的与市局的要求还有不少的差距。主要问题是:电脑设施部分老化;校园局域网网速过低,且不太稳定;老师的电脑水平参差不齐;个别老师学习和运用电脑的积极性不高;能独立制作高水平多媒体课件的教师还不太多,等等。机遇和挑战并存,困难与希望同在。我们将一如既往,长期不懈地抓好教师多媒体培训这项庞大工程,实现学校的可持续发展,为努力打造一支业务精良的教师队伍而奋斗。
员工培训工作总结
为响应集团公司“学习型企业”企业文化建设,不断完善公司人才培养体系,提升工作的针对性和有效性,从而更好地满足公司业务发展和员工成长需要,公司组织人员参加20__年11月16日至22日由中企协企业管理培训中心举办的“企业绩效考核、薪酬设计与工资支付操作实务处理”高级研修班。
本次研修班由国家人力资源和社会保障部劳动工资研究所专家主讲,依据国务院国资委颁布的《中央企业负责人经营业绩考核暂行办法》,引进先进考核办法如企业使用经济增加值(eva)、平衡记分卡(bsc)、360度反馈评价、关键绩效指标(kpi)等,强调加强国企业绩考评和薪酬管理,有效改善人力资源管理。研修主要内容为:
1、绩效体系设计与深化改革。
2、薪酬体系设计与深化改革。
3、《工资支付保障条例》解读及实施。
公司参加研修人员认真听讲,积极讨论,对企业绩效考核、薪酬设计与劳务派遣实务处理方面有了全面深入的了解,对企业如何进行绩效考核,如确保考核结果的公平、公正,如何根据年度绩效考核的结果分配,如何通过绩效有效激励员工等问题有了全新的认识。经参修员工讨论,共有以下收获:
首先,通过本次研修班,参加学习员工均认识到企业绩效考核、薪酬设计与劳务派遣的有效与否,影响到企业的稳定与持续发展,作为现代企业,应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统,建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系,以最大限度地激发人才潜能,来创建优秀团队,并推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。
最后,随着《劳动合同法》的颁布与实施,用人单位的人力资源管理亟需步入规范化、制度化时期。与此同时,《劳动合同法实施条例》的颁布,也使劳务派遣这一用工方式被越来越多的用人单位所选择。理顺劳务派遣中的三方关系,设计公平、规范的劳动劳务派遣协议,各方公平有效地承担各自的权利与义务,均是建立在一套合法、规范、有效的规章制度以及规范劳务派遣关系上。
通过本次研修班培训活动,参加员工对企业绩效考核、薪酬设计与工资支付操作实务处理相关方面工作有了全面深刻的认识,相当程度提升了工作的针对性和有效性,公司参修员工均表示将学以致用,将书面知识结合应用到实际工作中去,从而更好地满足公司业务发展需要。
员工培训工作总结
尊敬的'各位领导、各位同事:
大家好!
也许是入职时间较短的缘故导致我缺乏对销售技巧的了解,所幸的是公司有着针对销售员工的岗前培训从而让我对自身职责有了更清晰的认识,毕竟在缺乏经验的情况下想要在销售工作中有所成就是很困难的事情,所以我很重视这次岗前培训的参与并通过这段时间的培训成长了许多,只不过想要在销售工作中娴熟地运用技巧还需对培训内容加以总结才行。
通过培训来获得工作阅历的提升无疑是对当前阶段的自己很重要的,正因为缺乏阅历才要通过培训的学习来提升自身能力,而且已经在工作中吃过亏的我也希望能够弄明白如何解决客户的疑虑,尤其是部分客户将销售人员当做骗子的做法让我感到难以理解,所以我通过这次培训重新对销售员工的职责进行了定位从而取得了较好的效果,至少我能够明白如何通过客户感兴趣的话题来避免对方挂断电话,而且做好销售工作的前提本来就是要建立好相互信任的关系,因此在这次培训中我着重加强了这方面销售技巧的运用并取得了不错的成效。
想要快速提升工作能力自然要不断尝试直至摸索清楚销售工作的模式才行,很多销售员工对待工作都是采取自学的方式将其解决,这便意味着需要时刻保持对销售工作的积极性从而解决客户的疑虑,无论是产品的宣传还是业务的讲解都要具备一定的能力才能做好,而且处于工作初期的我要多学习销售方面的知识以便于解决相应的难题,虽然这次培训解决了自己大部分的疑虑却也不能够过度依赖他人,面对工作中的压力也要学会调整好自身状态从而更好地完成销售工作。
可以说这次培训让我对销售工作有了更加系统的认识,很感激领导安排这次培训从而较好地弥补了自己在销售工作中的不足,而我也会更加努力地完成销售工作以免辜负领导在培训期间的栽培,面对风雨的洗礼唯有迎难而上并不断向前挑战才能够实现自身的突破。
员工培训工作总结
光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么?我认为,是为了开创自己的事业!以下是本站小编整理的员工培训工作总结范文精选,欢迎参考,更多详细内容请点击本站查看。
我叫xx,毕业于xx大学,自xx年xx月入职以来已近一年,在这近一年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
一、工作情况
怀着对人生的无限憧憬,我走入了35kvxx变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节,同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变,担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为,变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道:作为有高度责任心的值班员来说,要保证一个变电站的安全稳定运行,仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行,最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理,以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水,为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故,我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统,加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆,最后加强巡视。通过有力措施,我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。
在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还是一名光荣的通讯员,除了负责每月的通讯报道之外,我还负责本站的技术培训,在工作上尽心尽力的.协助站长工作,以此来丰富自己的工作经验,通过每月培训,在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到的锻炼。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候,对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业,所以对设备运行管理知识知道的也有限,但是在站长、值长的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
作为见习生,我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作,特别是在“创一流”期间,为此我经常向新老站长请教。
在变电站呆了一年,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!”
一路走来,我前后参与了35kv变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中,深感自己技术的不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作,我已经前往江西电力职业技术学院函授电力系统及其自动化专业。
三、思想情况
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名团员,入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么?我认为,是为了开创自己的事业!人们都说三十之后,事业冲天。我虽然还不到三十,但是为了事业,我愿终身奋斗!
员工培训工作总结
(迷蒙蒙公司为了迎接新的机遇与挑战,满足自身快速发展需要,每年都要从各高校招聘一批新员工。为了更快的培养新人,缩短其技术纯熟期,更快地胜任工作并为公司创造价值,公司不断地探索研究、改进革新、总结经验。为期两个月的迷蒙蒙公司新员工岗前培训就是其中之一。
迷蒙蒙公司招聘的应届毕业生本身都具备良好的潜质和知识积累,缺乏的主要是实际工作经验。在20xx年以前,公司的招聘人数不多,一般都是采用直接进入项目组,以师傅带徒弟的方式进行培训。但是随着公司规模的不断扩大和管理的规范化,对人才的需求不断增加,这种方法已不能满足公司发展的需求。于是公司积极调整培训策略,展开岗前培训。除了在课程培训过程中的.实战练习,还在培训后增加了对学员能力的全面评估。充分挖掘新员工潜力,为今后的实际工作打好基础。
公司分析每年新员工的培训总结,发现能胜任工作的新员工最少需要具备三方面的素质:技能、过程能力和知识。
1.技能,即实际开发工作中的编程语言、数据库、操作系统等的实际运用,以及需求理解、需求分析、详细设计理解、测试等。
2.过程能力,一个项目的开发,必须有一定的过程,新员工只有具备项目开发的过程能力,才能使工作更有效。
3.知识,一方面是指项目的各个模块和环节的知识,另一方面是业务领域知识,这类知识随项目的不同而不同。
其中,业务领域知识的培训难度最大,它要求案例练习与实际项目极度贴近,既有真正的业务背景,又有真正的客户需求。通过真实案例教学和培训,使新员工尽快具备快速理解行业知识、业务知识和客户需求的能力。同时,真实案例的项目锻炼还能加强新员工对技能、过程能力和知识的综合理解和掌握。
培训以外,迷蒙蒙公司还为新员工设置了严格考核,进一步确定每个员工哪些方面经培训后掌握得比较好,哪些方面还要进一步提高。不仅实现了人才培养,也能甄别人才,进而各展所长,物尽其才。新员工也能藉此发现自己的优势和劣势,明确今后的努力方向。
员工培训工作总结
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作,而同时,我的很多同学还在东奔西跑地找工作,在严峻的就业形势下,公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会,我倍感珍惜!
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了培训课程,通过这次培训和学习,我知道我们的公司是x影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式,能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!
通过培训,我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的?请举手时,我反观自己,不是这种心态。
不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更应该是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的.享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!
这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在这里顺便说一声:真的很感谢公司及x老师!希望公司及x老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会!
员工培训工作总结
为了实现“不断提高员工的基本素质,打造一支专业的施工管理队伍”,20__年,工程公司投入大量的人力、物力,开展了形式多样的教育培训活动,并取得了一定的成效,现将20__年教育培中工作总结如下:
一、统一思想、充分重视。
作为一个施工企业要想做强做大,必须拥有一支专业的施工管理队伍,而教育培训是实现这一目标的途径。20____年,为了充实教育培训资料,工程公司投入3万多元,分两批购买各类建筑专业书籍300多套。
二、定制度、提高教育培训的质量。
20____年,工程公司各职能部门制定了的教育培训制度、培训计划,进一步明确了教育培训的5点要求,并在实际工作中得到了有效落实:
1、全员性,教育培训覆盖了包括领导在内的工程公司全体管理人员以及各项工程施工作业人员。
2、全面性,教育培训包括了思想教育、知识教育、技能教育和法制教育等内容,具有普及性。
3、针对性,针对不同的施工内容,进行了针对性的教育培训。
4、成效性,不走形式,确保教育培训的内容和方式均能达到目的。
5、经常性:即把集中培训与经常性教育结合在一起,巩固和发展了教育培训的成效。
三、加强教育培训的资料管理。
工程公司为每位员工建立了培训档案,详细、准确的记录了每次培训、考试、考核情况,并且对培训通知、签到、课件以及试卷进行了统一归档留存以方便查阅。
四、内容丰富,形式多样。
工程公司将教育培训活动与实际相结合,培训内容丰富,范围广泛。
1、政治思想培训:工程公司___通过开展系统的“_的群众路线教育实践活动”,强化了干部职工的思想教育,端正了员工的工作作风。
2、安全教育培训:工程公司按照国家的有关规定,严格执行了三级安全教育制度,20__年招投标结束以后,组织进场人员进行了一级培训,同时监督检查各施工单位落实二、三级安全教育培训。
3、职业技能培训:财务部、物资部以及人劳部门根据本部门需要组织员工进行了erp培训。
4、充分利用会议等形式开展培训学习,例如在每月召开的安全例会上,组织员工学习事故案例以及《安全生产法》等国家法律法规。
5、除了积极开展内部教育培训以外,组织员工参加鄂尔多斯市建委以及集团公司组织的各类培训。
五、教育培训,加强队伍建设取得的实效。
20__年,工程公司通过持续的开展思想教育培训活动,使员工进一步端正了工作态度,增强了团体意识,树立了良好的工作作风和生活作风。通过开展专业知识与技能培训,使员工的实际工作水平得到了有效提高了,使现场监理人员明白了应该管什么,怎么管,同时在受教育的过程中转变了思想观念,增强了施工安全、质量管理意识。
六、主要教育培训活动。
20__年,工程公司组织的主要培训活动有10次,总共196人次,39个课时。主要教育培训活动覆盖全员。
1、3月__日下午,工程公司安质部组织全体职工,在工程公司会议室进行20__年度电气化铁路安全规则培训及考试,参加人数46人,培训学习2个课时。
2、5月__日上午,工程公司组织系统管理员进行工程管理信息系统培训,参加培训人数14人,共4个课时。
3、5月__日下午,工程公司安质部组织全体职工,在工程公司会议室进行消防安全培训及演练,参加培训人数17人,共4个课时。
4、6月__日是,组织施工单位,开展了20__年进场人员安全教育培训,参加人数21人,8个课时,考试合格后颁发了集团公司安全员、防护员证。
5、7月__日,工程公司财务部组织本部室人员进行税务营改增培训学习,参加人数6人,学习4个课时。
6、8月__日,工程公司组织员工进行了普法学习,主要学习了《安全生产法》、《安全生产许可证条例》等内容,参加人数22人。
7、9月__日,工程公司财务部组织本部室人员进行财务erp培训学习,参加人数5人,学习4个课时。
8、10月__日,工程公司组织员工学习了《铁路安全管理条例》,参加人数11人,2个课时。
9、10月__日,为了进一步规范公文写作,工程公司举办了公文写作专题培训,参加人数9人,学习3个课时。
10、11月__日,工程公司组织员工进行全员应急基础知识培训及考试,参加人数45人,共4个课时。
员工培训工作总结
随着我国近几年经济的快速发展,市场经济体制的逐步完善,我国银行业的竞争也日益激烈,在这样一个高强度竞争和快节奏发展的大背景下,我行自身也正在经历着组建以来最为关键的转型期。
如何能够在此关键时期实现自身突破,并且保持强有力的竞争力,已经成为全行上下的一个重要议题。从人力资源的角度上讲,企业的发展终究是人才的发展,企业间的竞争归根到底也是人才的竞争。因此,一直以来,重视人才、发展人才向来都是我行的优良传统。
20年10月9日,随着新员工岗前培训结训考核的结束,本次培训也画上了一个圆满的句号。与往年同类培训相比,此次培训在培训规模、培训时间以及培训内容和质量等方面,都达到了一个全新的高度,当然,在培训方案细节和培训工作具体实施方面,我们仍然有着许多能够提高的空间。
为了为我行建立一套更为成熟完善的员工培训系统,我部门对此次的培训方案进行了认真系统的分析,同时也对此次培训的具体实施过程进行了全面的回顾,并结合参训学员们的培训感受和建议,对本次培训进行了全方位的剖析和总结。
本次总结旨在积累经验,对好的方面进行保护和发扬,对欠缺的方面,要找出不足,分析原因,解决问题。为今后同类工作的开展,提供经验上的支持。
一、培训目的及意义。
(一)培训目的:
提高新员工的综合素质及职业素养,使新员工尽快融入集体,尽早在工作岗位上发挥作用。
(二)培训意义。
为新员工提供一个较为良好的适应性平台,使新员工尽快转变自身角色,同时也为新员工提供了一定的展示自我的机会,有助于单位为其进行准确定位。
二、培训体系方案的制定与实施。
本批新员工的特点是:文化水平较高,学习和适应能力较强,普遍拥有一个良好的行业文化氛围,对我行的发展历史和企业文化有一个基本的了解和认识。但大多数学员的学科专业与银行类专业并不对口,因此,在专业知识和职业技能等方面基础较为薄弱,对我行的运行模式及各工作岗位的工作性质了解不深。
结合以上特点,本次培训方案的制定较为侧重于专业知识和职业技能方面的培训,比较有针对性,与此同时,我们也为学员们提供了如练功券、算盘等练习道具,从而帮助他们从实践当中尽快掌握专业知识和相关技能。
此外,本次培训还通过课程讲解和户外拓展训练强化参训人员对我行企业文化的了解和融入,增强学员们的团队协作能力和集体荣誉感。
三、培训模式和培训方式及内容。
(一)培训模式。
本次培训主要采用了理论基础知识讲解、模拟实践操作及团队协作强化相结合的培训模式。此模式的特点在于:
1.通过理论基础知识讲解来强化学员专业知识理论基础;。
2.通过模拟实践操作来提高学员职业技能熟练度;。
3.通过团队协作的强化培训来提升学员们的综合素质和团队协作能力。
员工培训工作总结
转眼间,接受新员工培训已近x个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果,合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的`产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点:
1、热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。
2、性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。
3、能主动的完成日常工作。
4、专业知识还不够,需要多学习。
5、在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成20xx销售目标完满的成功!