邮政大堂经理简历（优秀15篇）

个人简历需要根据不同的求职岗位做出相应的修改和调整，突出与岗位要求相匹配的技能与经验。根据各行业的特点，我们为您提供了一些行业个人简历的成功案例：

大堂经理的简历

三年以上工作经验|男|25岁(1991年1月8日)。

居住地：广州。

电话：118******(手机)。

e-mail：xuexila。

最近工作[1年8个月]。

公司：xx公司。

行业：多元化业务集团公司。

最高学历。

学历：本科。

专业：金融学。

学校：暨南大学。

自我评价。

大学以来，我基本上每个学期都处于忙碌的状态，既有在学生组织任职过，也有担任班干，还参加了很多项目跟活动，大多也获得了不错的成绩，比如挑战杯省特等奖。这些经历不仅拓宽了我的见识，锻炼了我的处事跟沟通能力，而且也提高了我的团队合作意识。其次我具有良好的学习能力，虽然我的时间没有别人充裕，但是我的成绩始终在班级名列前茅，每年都拿奖学金。这不仅得益于我有自己的一套学习方法，也因为我有良好的习得能力以及不怕吃苦、勤勉好学的精神。最后是负责谨慎，我担任过学院文档室的助管，也做了几份财经方面的实习工作，这些工作的共同点就是琐碎细致，需要极大的耐心与细心，但我还是本着战战兢兢的态度去做好了，这也为我赢得了很多人的认可。

求职意向。

到岗时间：一个月之内。

工作性质：全职。

希望行业：多元化业务集团公司。

目标地点：广州。

期望月薪：面议/月。

工作经验。

/7—至今：xx公司[1年8个月]。

所属行业：多元化业务集团公司。

3.快速妥善地处理客户提出的批评性意见，化解矛盾，减少客户投诉，客户满意度达80%以上。

/6—2013/6：xx公司[1年]。

所属行业：银行。

财务部财务助理。

1.负责发票的整理、分类、计算和粘贴工作，使部门工作效率提高10%以上;。

4.通过与本部门和其他某些部门同事的沟通，初步了解了银行某些业务的工作流程。

教育经历。

/9—2012/6暨南大学金融学本科。

证书。

/6大学英语六级。

/12大学英语四级。

语言能力。

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。

大堂经理求职简历

简历是求职者的敲门砖，简历制作得好不好，关系到求职者能否取得面试的机会和求职的成败。一些没有经验的求职者总是误认为简历越长越好。一位人事经理告诉我，越是没有学校或专业优势的毕业生简历越长，有的简历几十页甚至上百页，跟一本厚书差不多重。目的当然是为了吸引人事经理的注意，但这种做法往往会适得其反。

有人统计过，人事经理平均用1.4分钟处理一份简历，然后在30秒内决定是否给应聘者机会。这么短的时间内怎么能看完厚厚的简历呢?很多人以为在简历中把什么都写得很清楚，就会增加录用的机会，可人事经理根本没有足够的时间和耐性一一拜读，到头来，埋没他的不是主考官，而是他自己制作的厚厚简历。薄，才能精。现在人才市场上一页纸的简历越来越多了，这就是简历的返璞归真。以薄取胜，如果你能用一页纸就抓住主考官的心，你的求职就成功了一半。

下面是小编和大家分享的大堂经理求职简历模板，更多内容请关注(/jianli)。

***。

***。

汉

***。

***。

/jianli。

***年以上外企工作经验，具备外资企业的从业背景和工作理念，良好的沟通能力和组织管理能力。***年以上知名连锁店铺的管理经验丰富，并多次负责新开店铺的`筹建、开业、人员招聘等综合统筹工作，具有较强学习能力、规划能力，人员管理、辅导能力。

行政经理·行政主管·办公室主任|大堂经理·副理|客户服务经理。

银行|快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒等)|互联网。

面议。

***。

1周内。

 职责和业绩：

1、负责餐厅的全面营运管理；突发事件的处理；

  2、带领团队成员达成公司的营运目标；

  3、确保餐厅各专项检查成绩达到目标；

  4、确保各项成本支出，利润达成预算目标；

  5、制定餐厅人员发展训练计划，督导排班计划、人员招聘、安全检查等工作；

  6、配合公司整体发展规划，主导新店筹备及营运；

职责和业绩：

1、负责管理餐厅的日常营运督导和巡视，危机事件的处理；

  2、餐厅物料的订货、盘点管理，成本分析，制作系列报表；

  3、餐厅人员的合理排班及工作辅导，达成绩效；

  4、餐厅人事档案、健康证、劳务协议的签订等人事工作；

  5、餐厅设备维护、报修；

  6、客户关系维护；

  7、拓展餐厅周边商圈的关系、资料收集；

职责和业绩：

1、负责店铺的日常人员管理和整体经营；

  2、按照公司下达的年度销售目标合理分配，建议企划促销方案达成目标；

  3、负责店铺员工的招募、在岗培训；

  4、负责店铺的商品陈列展示，品牌维护；

  5、月度班次的排定和安排落实、督导；

  6、督导月盘、年盘，实物及帐务的管理和建档。

职责和业绩：

1、***系列产品的市场营销，通路精耕；

  2、客户、消费者的维护和开发；

  3、安排人员对企划方案实施、数据统计和分析；

  4、配合企划，落实产品市场调查；

  5、大型超市产品陈列及促销员的管理；

  6、协助部门经理，主导本通路销售规划制定；

大堂经理求职简历

银行大堂经理简历

婚姻状况：未婚民族：

诚信徽章：未申请身高：161cm。

人才测评：未测评体重：

人才类型：在校学生。

应聘职位：行政专员/助理，大堂经理/柜员。

工作年限：0职称：

求职类型：实习可到职日期：一个月

月薪要求：2000--3500希望工作地区：番禺区,天河区,白云区。

毕业院校：湛江师范学院。

专业一：工商管理专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

外语：英语良好粤语水平：精通。

国语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

本人是工商管理专业的学生，在校期间通过了全国计算机二级的考试，英语水平达到了六级。

本人在校期间积极参加各种活动，曾担任学校干部，并且通过努力的学习多次获得学校的奖学金。待人真诚，工作认真，得到同学的一致好评！

大堂经理的简历

简历是求职者的敲门砖，简历制作得好不好，关系到求职者能否取得面试的机会和求职的成败。一些没有经验的求职者总是误认为简历越长越好。一位人事经理告诉我，越是没有学校或专业优势的毕业生简历越长，有的简历几十页甚至上百页，跟一本厚书差不多重。目的当然是为了吸引人事经理的注意，但这种做法往往会适得其反。

有人统计过，人事经理平均用1.4分钟处理一份简历，然后在30秒内决定是否给应聘者机会。这么短的时间内怎么能看完厚厚的简历呢?很多人以为在简历中把什么都写得很清楚，就会增加录用的机会，可人事经理根本没有足够的时间和耐性一一拜读，到头来，埋没他的不是主考官，而是他自己制作的厚厚简历。薄，才能精。现在人才市场上一页纸的简历越来越多了，这就是简历的返璞归真。以薄取胜，如果你能用一页纸就抓住主考官的心，你的求职就成功了一半。

下面是小编和大家分享的大堂经理求职简历模板，更多内容请关注(/jianli)。

姓名：

性别：

***。

联系电话：

***。

学历：

专业：

工作经验：

民族：

汉

毕业学校：

***。

住址：

***。

电子信箱：

/jianli。

自我简介：

***年以上外企工作经验，具备外资企业的从业背景和工作理念，良好的沟通能力和组织管理能力。***年以上知名连锁店铺的管理经验丰富，并多次负责新开店铺的`筹建、开业、人员招聘等综合统筹工作，具有较强学习能力、规划能力，人员管理、辅导能力。

求职意向：

目标职位：

行政经理·行政主管·办公室主任|大堂经理·副理|客户服务经理。

目标行业：

银行|快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒等)|互联网。

期望薪资：

面议。

期望地区：

***。

到岗时间：

1周内。

工作经历：

20xx。

***有限公司连锁餐厅店经理。

职责和业绩：

1、负责餐厅的全面营运管理；突发事件的处理；

2、带领团队成员达成公司的营运目标；

3、确保餐厅各专项检查成绩达到目标；

4、确保各项成本支出，利润达成预算目标；

5、制定餐厅人员发展训练计划，督导排班计划、人员招聘、安全检查等工作；

6、配合公司整体发展规划，主导新店筹备及营运；

200x—200x。

***餐厅营运副理。

职责和业绩：

1、负责管理餐厅的日常营运督导和巡视，危机事件的处理；

2、餐厅物料的订货、盘点管理，成本分析，制作系列报表；

3、餐厅人员的合理排班及工作辅导，达成绩效；

4、餐厅人事档案、健康证、劳务协议的签订等人事工作；

5、餐厅设备维护、报修；

6、客户关系维护；

7、拓展餐厅周边商圈的关系、资料收集；

200x—200x。

***有限公司营业部店长。

职责和业绩：

1、负责店铺的日常人员管理和整体经营；

2、按照公司下达的年度销售目标合理分配，建议企划促销方案达成目标；

3、负责店铺员工的招募、在岗培训；

4、负责店铺的商品陈列展示，品牌维护；

5、月度班次的排定和安排落实、督导；

6、督导月盘、年盘，实物及帐务的管理和建档。

200x—200x。

***有限公司营业部市场营运专员。

职责和业绩：

1、***系列产品的市场营销，通路精耕；

2、客户、消费者的维护和开发；

3、安排人员对企划方案实施、数据统计和分析；

4、配合企划，落实产品市场调查；

5、大型超市产品陈列及促销员的管理；

6、协助部门经理，主导本通路销售规划制定；

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大堂经理的简历

大堂经理求职简历模板，在阅读本文同时大学生个人简历网（）还为您推荐相关的.银行营业部大堂经理个人简历，请参考这份酒店经理个人简历为模板。

目前所在：番禺区年龄：21。

户口所在：广州国籍：中国。

婚姻状况：未婚民族：

诚信徽章：未申请身高：161cm。

人才测评：未测评体重：

人才类型：在校学生。

应聘职位：行政专员/助理，大堂经理/柜员。

工作年限：0职称：

求职类型：实习可到职日期：一个月

月薪要求：--3500希望工作地区：番禺区,天河区,白云区。

毕业院校：湛江师范学院。

专业一：工商管理专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力（qq个性签名网/）。

外语：英语良好粤语水平：精通。

其它外语能力：

国语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

本人是工商管理专业的学生，在校期间通过了全国计算机二级的考试，英语水平达到了六级。

个人自传。

本人在校期间积极参加各种活动，曾担任学校干部，并且通过努力的学习多次获得学校的奖学金。待人真诚，工作认真，得到同学的一致好评！

邮政大堂经理简历

户口所在：广州国籍：中国。

婚姻状况：未婚民族：

诚信徽章：未申请身高：161cm。

人才测评：未测评体重：

人才类型：在校学生。

应聘职位：行政专员/助理，大堂经理/柜员。

工作年限：0职称：

求职类型：实习可到职日期：一个月

月薪要求：--3500希望工作地区：番禺区,天河区,白云区。

毕业院校：湛江师范学院。

最高学历：本科获得学位:毕业日期：-06

专业一：工商管理专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语良好粤语水平：精通。

其它外语能力：

国语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

个人自传。

本人在校期间积极参加各种活动，曾担任学校干部，并且通过努力的学习多次获得学校的奖学金。待人真诚，工作认真，得到同学的一致好评！

大堂经理求职简历

大堂经理求职简历模板，在阅读本文同时大学生（）还为您推荐相关的.银行营业部大堂经理个人简历，请参考这份酒店经理个人简历为模板。

目前所在：番禺区年龄：21。

户口所在：广州国籍：中国。

婚姻状况：未婚民族：

诚信徽章：未申请身高：161cm。

人才测评：未测评体重：

人才类型：在校学生。

应聘职位：行政专员/助理，大堂经理/柜员。

工作年限：0职称：

求职类型：实习可到职日期：一个月

月薪要求：--3500希望工作地区：番禺区,天河区,白云区。

毕业院校：湛江师范学院。

专业一：工商管理专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力（qq个性签名网/）。

外语：英语良好粤语水平：精通。

其它外语能力：

国语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

本人是工商管理专业的学生，在校期间通过了全国计算机二级的考试，英语水平达到了六级。

个人自传。

本人在校期间积极参加各种活动，曾担任学校干部，并且通过努力的学习多次获得学校的奖学金。待人真诚，工作认真，得到同学的一致好评！

邮政大堂经理简历

两年以上工作经验|男|26岁(1990年4月19日)。

居住地：武汉。

电话：139*******(手机)。

e-mail：guxx@。

最近工作[9个月]。

公司：xx有限公司。

行业：酒店/旅游。

最高学历。

学历：本科。

专业：航海技术。

学校：武汉航海学院。

自我评价。

对工作认真负责，有良好的团队精神，认真负责，吃苦耐劳，人际关系良好，适应环境能力强，团队协作意识佳;勇于迎接新的挑战，有较强的组织纪律性.给我一个机会，还你一份惊喜。

求职意向。

到岗时间：可随时到岗。

工作性质：全职。

希望行业：酒店/旅游。

目标地点：武汉。

期望月薪：面议/月。

工作经验。

20xx/9c20xx/6：xx有限公司[9个月]。

所属行业：酒店/旅游。

1.维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明;。

2.妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量;。

20xx5c20xx/8：xx有限公司[1年3个月]。

所属行业：酒店/旅游。

2.每天做巡视工作，监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况，是监督酒店整体工作质量的“法眼”。

20xx/8―20xx/6武汉航海学院航海技术本科。

证书。

20xx/12大学英语四级。

语言能力。

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。

相关阅读：工作是我们物质生活的根本保证，但是现在工作难找是中国社会存在的一大问题。一个岗位的面试中总是会有成百上千的竞争者，如果我们想要这众多求职者中成功的取得面试机会，那么就要制作一个足以让雇主另眼相看的个人简历才可以。雇主每天看那么多份的个人简历，我们就要让自己的个人简历有一个出奇制胜的效果。

面对千篇一律的个人简历，雇主们是不会有太多的目光停留的。除非你有着非常好的能力，不然这种个人简历绝对不会成为你成功求职的阶梯。不少的朋友可能会在自己的个人简历上加以常规内容的介绍以及一些常规的模式就结束了。这种个人简历虽然没有任何一点错误，但是这也没有任何一点出彩的地方，想要出奇制胜绝对不能把这种类型的个人简历拿出来见人。

如果你还不知道什么叫做出奇制胜，那么不妨可以多多在一些网站上搜集个人简历的创意。我们只要适度的把这些创意融合在自己的个人简历之中，那么我们自然可以起到一个出奇制胜的效果。

可能朋友们对自己的个人简历模式都是选择一些传统的规格。有的时候我们可以把自己的成段叙述转变成一种表格的形式表现出来。这样不仅会让整个个人简历更加美观，而且还可以让内容看起来清晰明了。在进行创意发挥的时候不要忘记http个人经历的介绍要有针对性和简约性才可以，不能太过夸张繁琐的设计自己的个人简历。

银行大堂经理简历银行大堂经理简短述职

三年以上工作经验|男|25岁(1991年1月8日)。

居住地：广州。

电话：118******(手机)。

e-mail：xuexila。

最近工作[1年8个月]。

公司：xx公司。

行业：多元化业务集团公司。

最高学历。

学历：本科。

专业：金融学。

学校：暨南大学。

自我评价。

大学以来，我基本上每个学期都处于忙碌的状态，既有在学生组织任职过，也有担任班干，还参加了很多项目跟活动，大多也获得了不错的成绩，比如挑战杯省特等奖。这些经历不仅拓宽了我的见识，锻炼了我的处事跟沟通能力，而且也提高了我的团队合作意识。其次我具有良好的学习能力，虽然我的时间没有别人充裕，但是我的成绩始终在班级名列前茅，每年都拿奖学金。这不仅得益于我有自己的一套学习方法，也因为我有良好的习得能力以及不怕吃苦、勤勉好学的精神。最后是负责谨慎，我担任过学院文档室的助管，也做了几份财经方面的实习工作，这些工作的共同点就是琐碎细致，需要极大的耐心与细心，但我还是本着战战兢兢的态度去做好了，这也为我赢得了很多人的认可。

求职意向。

到岗时间：一个月之内。

工作性质：全职。

希望行业：多元化业务集团公司。

目标地点：广州。

期望月薪：面议/月。

工作经验。

2013/7—至今：xx公司[1年8个月]。

所属行业：多元化业务集团公司。

3.快速妥善地处理客户提出的批评性意见，化解矛盾，减少客户投诉，客户满意度达80%以上。

2012/6—2013/6：xx公司[1年]。

所属行业：银行。

财务部财务助理。

1.负责发票的整理、分类、计算和粘贴工作，使部门工作效率提高10%以上;。

4.通过与本部门和其他某些部门同事的沟通，初步了解了银行某些业务的工作流程。

2008/9—2012/6暨南大学金融学本科。

证书。

2010/6大学英语六级。

2009/12大学英语四级。

语言能力。

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。

大堂经理助理简历

根据学校毕业实习要求，我于20xx年6月17日在中国银行桂林分行进行实习工作。在学校学习了两年，就要离开学校走上社会步入工作单位，面对新的环境新的生活。在学校所学的专业知识与技能马上就要用于实际了。虽然，在学校老师们上课都有讲解过。但是自己还是有一些的紧张和担忧，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。实习期间工作的原因，我曾被安排在两个网点进行了不同工作的实习。先将毕业实习具体情况及体会总结如下：

一，20xx年6月――20xx年9月。

二，20xx年9月――20xx年3月。

刚刚在建干工作实习了三个月，熟悉了环境同事。但是由于工作的需要被调到了地处于桂林市中心的王城支行工作。也许工作都是这样的吧!由不得自己像在学校一样随便无约束，这就是社会与学校的不同处之一。都是在中国银行实习工作但是工作的内容发生了改变。我的工作是在桂林国海证券公司。指导客户开立中国银行银行卡和办理第三方存管业务。

在王城的工作量要比建干的多。早上9点到银行里报到，9点半去国海证券公司驻点。在国海证券公司工作是在大厅为客户填写开户申请书咨询开户销户等各种业务。在国海证券公司驻点工作客户多的时候人来人往的。办理股票账户一定要有一个托管银行，在国海证券公司驻点的也有桂林的商业银行交通银行工商银行。要想让客户在自己的银行办理第三方存管业务就要主动的和客户交流与客户沟通。介绍中国银行的三方存管业务的优惠政策。如果，工作是被动的话一天都会没有客户。下午3点股市收盘后就要回到银行里开始大堂经理助理的工作。由于银行市中心附近，每天的客户流动量要比建干的多1倍。有些客户不耐烦的等待，我们还要去和客户说明情况。始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的服务成为中国银行最好的名片。

通过9个月的工作实习。在学校所学的知识用于了实际实现工作中，发现自己要学习的知识有很多很多。如：英语口头的表达能力和客户进行交流的技巧怎样更好的做好本职工作。在中国银行它使我们在实践中了解社会，打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地工作打下坚实的基矗从这次实习中，我认真参与每一个学习的机会，总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足，为以后即将从事的工作打下坚实的基础，走向工作岗位时，才能够让自己胜任自己的工作，在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地，让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。

文档为doc格式。

邮政银行大堂经理实习报告

接地气的实习生活已经告一段落，相信你积累了不少实习心得，让我们一起来学习写实习报告吧。那么实习报告怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的邮政银行大堂经理实习报告范文，希望能够帮助到大家。

20xx年7月中期到8月上旬，我在湖北xx农村商业银行进行了为期4周的实习。四周的时间里，我实习了大堂经理，参与了xx农商行新开发的“四区星级网格化金融服务全覆盖管理系统”操作手册的编纂，了解了农商行的信贷流程，体验了初入社会的乐趣与烦忧，实现了一次书本知识与实践经验的深度结合。很感谢竹山农商行给了我这样一次珍贵的机会，感谢行领导对我的支持、信任，分配适合于我的工作给我，感谢农商行工作人员向我耐心地讲解知识，无私地传授经验。在这短短的四周里，我收获颇多，以下便是我的实习心得:。

实习大堂经理时，我掌握了基础业务的流程，如开户，挂失，解挂，办理特殊业务(重置密码，更正银行卡的户名等)，办理个人向个人汇款、个人对公储蓄或转账、国内个人结算业务、定期存单业务等等。“进账单”、“现金缴款单”、“国内个人结算业务申请书”、“定期存单”等单据，我曾经在会计课上见过，但一直未能真正了解他们的用途，也不知道如何使用，如今在实际业务中遇上，我终于彻底弄懂了他们，还能够熟练的使用，这无疑深化了我的所学知识。

同时，我还学会了使用存折补登机补登存折，在补登补贴时，难免会接触到各类补贴:“义兵补”“粮油补贴”“高龄补贴”“五保金”“低保金”，深入去了解这些补贴，有利于我了解国家的财政转移支付政策，拓宽我的知识面。另外，我也学到了活卡率(新卡办理后，第二天有一笔1元以上的交易，或者较长时间里卡内余额大于300元，这才代表这张卡是活的)，活机率(安装pos机后，每个月至少有五笔交易，并且一个月的交易总额必须在500元以上，这个pos机才是活的)以及替代率(能用自助机器操作的，尽量不到柜台操作以节约人力，节省时间)等概念，这些概念让银行的业务不再神秘，抽象，而是具体化为一个个可以一步步操作的细节。

实习大堂经理，不仅让我收获了专业知识，还让我学会了为客户服务的精神。指导我的那位大堂经理每日都穿着整齐的工作装，带着笑容，亲切耐心地为每一位客户提供他们需要的服务:指导客户填写必要的单据，向客户解释他们有疑惑的业务。有些客户年纪大了，需要来来回回解释很多遍他们才能听明白;有些客户不懂怎么在自助机上储蓄取款，她便耐心的教导。

工作多年，她也不改最初的热忱。初初实习时，我偶有厌烦，她便告诫我说:作为服务行业工作人员就应该时时刻刻为客户着想，本着为客户服务的心，用最好的服务态度和最优的服务质量来帮助客户办理业务，这才不辱没这份职业。这句话使我深受教诲。我也下定决心，既然将来要从事服务业，就要拿出应有的服务精神。

我来实习的这段时间，恰逢竹山农商行研发出一款“四区星级网格化金融服务全覆盖管理系统”的软件。这款软件旨在实现“深耕四区”走访建档工作的无纸化、网格化管理，提升金融服务水平，促进各项业务发展，推动地区经济繁荣。我有幸参与了这款软件操作手册的编纂。

编纂过程中，我深入、系统、全面地了解了这个系统的组成部分，一方面，我的专业知识与该系统所涉及的知识高度结合，我重温了“贷款五级分类”、“资产负债情况”、“巴塞尔协议”等所学知识，并将他们与实际结合，另一方面，我在实际业务学到了“重置成本法”、“市场评估法”“资金归行率”“三色分类”“四区”等以往不知道或不够了解的知识。为了编好这一手册，我也学习了相关的计算机知识，我对office办公软件的使用也更熟练了。

随着编纂的深入，我不断地惊讶于该软件内容的全面、设计的精妙、构思的周密。由此我想到，在银行稳妥运营的过程中，竹山农商行不满足于已有的业绩，不贪图现有的安逸，敢为天下先，另辟蹊径，勇于提出新思路，想出新方法并排除万难付诸行动，这种开拓创新精神是难得可贵的，也是我在今后的学习工作中应当参考的。

在我实习期间，这款软件已经在全县成功推广，我与农商行的工作人员一起分享了这份骄傲与喜悦。在不远的将来，我期盼着它能在全市、全省乃至全国推广。透过这一系统，我看到了政府实现网格化金融服务全覆盖的决心，我更坚信我选择金融专业没有错。我要用我所学的知识，促进金融服务的全覆盖，为国人提供更优质的金融服务。

在实习期间，我也对信贷业务进行了一定的了解，由于种种原因，我没能亲身参与一笔贷款从申请到发放的整个流程，但是我查阅了很多已经放款成功的业务资料，向客户经理询问了相关事宜，也有了一点收获。贷款可分为贷款人提出申请、信贷营销员调查、复查、贷审小组审批通过、放款这几个流程。查阅贷款资料时，我发现银行尽可能采取一切措施将风险降到最低:。

第一，要求贷款人和担保人(若有的话)提供家庭基本信息(包括收入、收入来源)、身份证、婚姻状况证明、收入证明、房产证(若有的话)、营业执照(若有的话)、企业资格登记证(若有的话)等等，陈述贷款用途并提供相关的证明，书面承诺一定遵守合同约定按时还款或督促贷贷款人按时还款，否则将会以自己的资产抵债或者担保人承担连带责任。

第二，要求信贷营销人员承诺贷款相关人员的信息真实、准确、完整，并对该笔贷款业务承担“四包一挂(即包放款、包管理，包收回，包赔偿，与绩效挂钩)”的责任，从而督促信贷营销人员谨慎放款。

第三，每一次调查、复查都至少是两人一起，既可以减少失误，又能够相互监督。

第四，每一笔贷款都需要经过由行长、副行长、客户经理组成的五人贷审小组审议并多数通过后才能放款，同时贷审小组必须书面承诺对放出去的款项承担一定的责任。这要求贷审小组审慎放款，无疑大大降低了贷款风险。

银行对贷款业务的精妙的流程设计和谨慎的风险管理让我更进一步认识到了贷款对于银行的重要性，也对信贷营销人员面对压力与风险对每一笔贷款负全责的职业精神深感敬佩。

银行柜台是银行工作很重要的一块，但由于只有经过专业培训的人员才可以进入网点办理业务，我无缘进入体验。然而在实习大堂经理时，我目睹了兢兢业业的柜员们在360度无死角监控的柜台里端坐一整个上午和下午，勤恳、耐心、热度、细致的办理业务，他们过硬的专业知识与崇高的职业精神令我深受感动。

在实习过程中，和不同的工作人员相处时，我切身体会到，不同职位工作人员的分工截然不同，每个人都承担着银行这个庞大机构的一部分职能，也许他们只了解只熟悉自己的这一部分职能，但只要每个人做好自己的本职工作，银行便能够正常运转。由此可见分工协作的重要性。另外，不同层级工作人员的工作性质也是迥然不同的。

低层级工作人员的工作较为简单琐碎，每个人只负责自己职权范围内的事宜，风险较小，灵活性较低，有严格的程序规范，趋于标准化，制度化;而高层级管理人员则掌控方向，知道每一个岗位的运作情况，并将各个部门的工作统筹整合，推动整个机构不断向前发展。他们的工作面临着更多的突发情况，处理事情更灵活自主，很难用制度标准去固化，同时他们面临的风险也越大。这些体悟与管理学所学的知识相一致，坚定了我学习更多知识以用于未来生活和工作的决心。

短短四周里，我也体味了一遭踏入社会后朝八晚六的职业生活。试想以后踏入工作的我，经过一天辛苦的工作后，回到家里自己准备餐饭，的确十分辛苦。我真真切切体会到了父母兼顾工作与家庭的不易，体会到金钱的来之不易——每一分钱都凝聚着劳动者的辛勤工作的汗水。我更加感谢为我操劳的父母，也更加明白了勤俭节约这一中华传统美德的内涵。

在实习过程中，除了收获知识，我也有一些自己的思考，对农商行工作有一些小小的建议，皆是个人的一些看法，由于知识储备不够，工作经验不足，若有不成熟的地方，还望多多包涵。

第一，早上的业务特别多，客户常常需要排队等候很久，无形中增加了柜员的压力，也常常造成客户的不满。只开设两个窗口似乎有些不够，如果有条件，我建议可以在早上开设三个服务窗口，在下午开设两个窗口，缓解早上业务的繁忙。

第二，给大厅的.存折补登机增设一个开通或取消短信银行的功能。据了解，这项功能在其他银行的自助终端都已开设。开设后，可以减轻柜台的压力，提高替代率，使人力资源的使用更加高效合理。

第三，采取有效措施提高客户的素质。很多业务可以在自助终端自行操作，这样既节省客户时间，又能减轻工作人员的工作量。但大部分客户不知道这一点，于是他们在柜台前排了很久的队;还有一部分客户知道可以自助操作，却不知道如何操作，只好都来询问大堂经理让其代为操作，久而久之对大堂经理形成依赖。大堂经理代劳了很多客户可以自己完成的业务，时间精力不够用，造成大堂里总是大量业务堆积在一起等待着大堂经理处理的局面，给客户留下工作人员不足、长时间等待的印象。由此我认为提高客户素质是必须重视的一项工作。我想到一些可以参考的解决措施:。

1、将能够在自助终端进行操作的业务种类及其操作流程做成简单易懂的视频，在大厅的电视上循环播放。客户在排队等候时看到视频，自然也就会去自助终端操作。

2、更进一步，可联系政府，于黄金时段(晚上七点至九点)在河堤广场的电视上展示该视屏，让更多的人了解农商行及农商行的自助终端操作流程。

3、印刷简单易懂操作流程宣传图，在下乡走访以及举办活动时赠送给客户。

4、在自助终端附近张贴大幅的操作流程示意图。

第四，大力发展中间业务。随着利息市场化的不断推进，银行不能继续依靠传统的存贷款利息差来赚取利润。发展中间业务已成为银行赚取利润的重要路径。在众多的中间业务中，除了传统的电子产品，结合农商行所处的环境，我认为应大力发展两项中间业务:理财业务和保险。

供的不高的定期储蓄利息。在这种情况下，农商行可以针对市场需求，设计开发出一些利息稍高的理财产品，集中起一定范围的资金，交由农商行专业人员去投资。一方面可获得利润，另一方面可以吸引更多的客户来农商行储蓄。

2、保险是朝阳产业，未来的发展前景不可估量。在农商行所在乡镇，大部分劳动力都外出务工，留下许多没有收入来源的留守老人和年幼的孩童。老人体质较差，易生病，死亡率也高，孩童容易因为意外事故受到伤害。在这种情况下，农商行可与专业的保险公司合作，设计一些针对留守老人、儿童的意外伤害保险，针对留守老人的养老保险和死亡保险。一方面可以赚取利润，另一方面也能造福一方百姓。

以上这些，便是这四周我的实习心得。我收获了很多，不仅仅是专业知识，还有接人待物，品德素质。四周虽短，但我所收获到的知识却使我终生受用。

请允许我再一次感谢竹山农商行给予我这次宝贵的实习机会，并无私的帮助我，教导我，信任我。衷心祝愿竹山农商行在未来开拓更多的业务，走出宽阔的一片天地，也祝愿竹山农商行开发的系统走向全省、全国!

银行大堂经理个人简历

银行大堂经理简历银行大堂经理简短述职

工作职位：财务管理（实习）。

工作描述：

负责公司财务方面的工作，公司内部账务的管理，同行业务往来账务的清算。

2009.7--2009.8某某国有银行。

工作描述：

协助大堂经理日常的大堂工作，指导顾客填写业务单据，营销银行相关的金融产品。

2009.10--2009.11某某国际会议中心。

工作职位：商务中心文秘。

工作描述：

布置会议现场，帮助客人整理会议资料，帮客人打印、复印、传真文件。自我评价本人接受过正规的专业教育，具有扎实的专业基础，并具有良好的英语水平和计算机多种软件的操作能力。善于积累实践经验，能快而好地融入工作当中。性格乐天开朗，积极向上，勇敢，刻苦耐劳。责任心强，认真务实，有比较强的适应能力和沟通能力，有良好的表达能力和较好的团体意识，能有效率地完成工作。

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6.督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人的合理要求;。

8.制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。

9.负责对部属员工的考核工作;。

10.与大堂副经理和收银处保持密切的联系，有重大事情应及时向总经理汇报。

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