经理工作个人计划(实用21篇)

时间:2023-12-12 10:55:23 作者:LZ文人

总结需要我们具备批判性思维的能力,能够客观地评价自己的表现和成果。在这里,小编为大家整理了一些优秀的范文范本,供大家参考和借鉴。

银行经理个人工作计划

根据xx年的工作总结,客户投诉量逐渐减少,在服务质量不断提高的基础上展开了xx年工作计划。xx年,是xx银行股改进入最后冲刺的一年,也是业务发展面临严峻挑战的一年。为此,我们必须在认真总结xx年工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。xx年的银行工作计划如下:

1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。

2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。

3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。

4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感。

我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,继续以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。

(一)客户部。

必须加强与营业网点的沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动的局面。

(二)营业网点。

1、规范服务,做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善vip资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。

2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境和客户结构。

3、继续加大以代发工资业务为手段,有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。

4、加强员工的培训学习,提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍,利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。

1、加强领导班子建设,提高执行力。领导班子的工作决定了整个队伍建设的成败,我们将明确分工,充分发挥各成员的智慧和能动性,提高执行力,开创性地开展工作。

2、加强党建工作,发挥党员的先锋模范作用。我行党员人数比例大,但党员的先锋模范作用还没有充分发挥出来,我们将充分利用各个岗位中党员的作用,实现操作规范、风险可控、服务优质、效益显著的目标。

3、以创建青年文明号为契机,充分调动广大青年员工的积极性。团支部制定了详细的工作计划,包括青年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组织员工的业余活动等,引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德,提高我行的凝聚力和战斗力。

总经理个人工作计划

销售目标:

初步设想200__年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。

销售策略:

1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广"双达"品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在"双达"品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,200__年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。

2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。

3、扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

5、收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)。

销售部管理:

1、人员安排。

a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表。

d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题。

e)专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通。

f)所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题。

2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:a)出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。

b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。

c)工作态度服务领域中有一句话叫做"态度决定一切",没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。

3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。

经理个人年度工作计划

作为一位销售经理,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,并且随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种来实现。例如,增加__%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。

策略陈述书可以如下所示:

目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。

产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。

价格:价格稍高于竞争厂家。

配销:主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。

服务:提供全面的物业管理。

宣传:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加x%。

研究与开发:增加x%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。

财务经理个人工作计划

很有幸能够被选为__公司的第一任财务经理,感谢您对我的信任与支持。我会在今后的工作中做好自己分内的所有工作,不会让失望。现就对今后的工作规划作进一步阐述:

一、制定公司财务规章制度。

(一)、财务部职责范围。

1、认真贯彻执行国家有关财务管理的法律法规,确保财务工作的合法性。

2、建立健全公司各种财务管理制度,严格按照财务工作程序执行。

3、采取切实有效的措施保证公司资金和财产的安全,维护公司的合法权益。

4、编制和执行财务预算、财务收支计划,督促有关部门加强资金回流,确保资金的有效供应。

5、进行成本、费用预测、核算、考核和控制,督促有关部门降低消耗、节约费用,提高经济效益。

6、建立健全各种财务帐目,编制财务报表,并利用财务资料进行各种经济活动分析,为公司领导决策提供有效依据。

7、负责公司材料库、办公用品库的管理。

8、参与公司工程承包合同和采购合同的评审工作。

9、及时核算和上缴各种税金。

10、参与项目部与施工队结算,参与采供部与材料供应商结算。

11、会计档案资料的收集、整理,确保档案资料的完整、安全、有效。

12、加强本部门管理,进行内部培训,提高本部门工作人员素质。

13、完成公司工作程序规定的其他工作,完成领导布置的其他任务。

(二)、借款和各种费用开支标准及审批制度。

借款审批及标准:

1、出差借款:出差人员应先到财务部领取一式两联的“借款单”,详细填写借款日期、资金性质、部门、出差地、出差事由、出差天数及金额,经本部门主管签字后报总经理签批;借款单交会计留存,待借款人归还借款后清款联还本人作为清帐依据。前次借支出差返回时间超过5天无故未报销者,不得再借款。

2、日常费用借款:各部门因办理业务需要借款,到财务部领取借款单,填写好资金性质(支票或现金)、部门、借款事由,所借金额,审批程序同第1条。

3、购置固定资产借款:施工用具、加工设备单价在1000元以上,使用年限在一年以上者,办公设施单价20__元以上者,属固定资产。需填写固定资产申购单、固定资产请款单报总裁审批后,方可由相应部门办理。购置固定资产必须开具正式发票。

4、备用金借款:对于特定部门或岗位实行备用金借款,具体由各部门根据实际情况核定,报总裁批准后执行。所有备用金借款于每年年度终了报帐时归还结清。

5、其他临时借款:如业务费、招待费、周转金等,审批程序同第1条。

6、借款出差人员回公司后五天内应按规定到财务部报帐,报帐后所欠金额三天内补齐,对于不办理报销手续且三天内不能补齐所欠款项的,财务部有权从当月工资中扣回。

7、所有借款均遵循前帐不清后帐不借的原则。

8、严格禁止个人借款,特殊情况需由公司部门经理以上级别人员做担保并由总裁批准后方可借支。

(三)、日常费用报销:

1、公司员工在日常费用支出时,需坚持勤俭节约的原则。

2、日常支出时应尽量取得原始发票,对于不能取得原始发票的情况,需由对方出具收款证明。

3、报销时须由经手人在发票上面签字并简述事由,并经相应领导签字后到财务部报销;

5、补充说明:如报销审批人出差在外,则应由审批人签署指定代理人,交财务部备案,指定代理人可在此期间行使相应的审批权力;或者由财务人员与审批人进行电话联系,先行借款或报销,待审批人回公司后再进行补签。

(四)财务部总监岗位职责。

1、编制和执行预算、财务收支计划,拟订资金筹措和使用方案,开辟财源,有效使用资金。

2、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促本公司有关部门降低消耗、节约费用,提高经济效益。

3、建立健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析。

4、承办公司领导交办的其他工作。

1、负责协助财务总监组织本公司的财务管理和经济核算工作。

2、制定和管理税收政策及程序。

3、建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及核算和财务管理的规章制度。

4、组织公司有关部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。

5、参与项目部与施工队、采供部与材料供应商的结算。

6、认真贯彻国家的财经方针政策,执行会计制度和财务管理方法,监督执行会议决议。

7、负责全公司财务人员的业务指导和学习的工作,合理协调各岗位工作,并考核财会人员工作业绩,不断提高财务人员的业务素质。

8、完成领导布置的其他工作。

9、负责会计监交工作。

(五)财务部成本会计岗位职责。

1、清楚工程整体概况,包括规模、合同额、所需主要材料、开竣工时间及项目部人员构成等。

2、理解并清晰工程承包合同、明确回款条款、总包方代扣费用项目及税金缴纳方式、保函期限等,并结合合同督促项目部回款。

3、按照各工程预算进行工程成本的控制。

4、每月末及时督促各项目部报帐,核对上月计划执行情况。

5、及时、准确核算各种原始票据,并制单入帐。

6、准确把握各项材料采购、分包劳务合同,按合同执行付款。

7、工程付款依据合同、财务帐、工程预算进行审核。

8、工程完工后,准确核算出工程成本,编报工程成本表。

9、完成领导布置的其他工作。

1、负责登记各项经管的明细帐、分类帐、总帐;

5、每月编制会计报表,确保报表数字真实,计算正确,钩稽关系清楚;

6、负责装订、管理会计档案;

7、承办公司领导交办的其他工作。

财务部出纳员岗位职责。

3、保管好库存现金,有价证券,确保其安全无缺,如有短缺要赔偿损失;

4、保管好印章,严格按规定用途使用印章,签发支票用的印章不得全交出纳员一人保管;

(七)、票据的报销要求:

(1)外部取得的原始发票:要求填写齐全、字迹清晰,包括客户名称(填写陕西艺林实业有限责任公司)、服务项目、金额(大小写应一致)、收款单位盖章、日期。

(2)公司自制的差旅费报销单:此报销单专为出差报销使用,后附出差火车、船、飞机等票据、住宿发票、写明出差天数、出差补贴、核出总报销金额。票面不允许有任何涂改。

(3)公司自制的支出证明单:此支出证明单有两种用途,一种为对于确实无法取得原始票据的情况,填写此单据,经相关领导签字后,可以报销;另一种为对于一次报销,票据非常多的情况,使用支出证明单进行票据汇总。此票面不允许有任何涂改。

二、记账工具的选择。

目前已经是一个信息化时代,财务软件的应用已经非常普遍,如果我们仍然使用手工记账的方式,首先在人员配备上就需要比电子记账要多,这无疑就增加了固定成本,财务软件的优点:。

1、核算准,电脑的自动统计避免了人为的计算错误。

2、效率高,无论查询单据还是统计汇总,都是半分钟内完成。

3、数据齐,利于老板全面掌握公司经营和财务状况。所以我建议公司应选择电子记账工具。

三、财务人员的配备。

1、主管会计。

主要任务:

一、在财务部经理的领导下,具体负责公司会计组的管理工作。

二、负责领导所属的出纳员、记帐员、会计员按时、按要求记帐收款,如实反映和监督企业的各项经济活动和财务收支情况,保证各项经济业务合情、合理、合法。

三、负责指导、监督、检查和考核本组成员的工作,及时处理解决工作中发生的问题,保证本组的会计核算工作正常进行。

四、按时编制月、季、年度会计表,做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。

五、根据会计制度,定期汇总会计凭证(登记总帐不超过10天),并与科目明细帐核对相符。

六、负责企业管理费核算,认真审核收支原始凭证,帐务处理符合制度规定,帐目清楚,数字准确,结算及时。

七、负责专用款项的明细核算,正确反映各项专用基金运用和结余情况以及专项工程支出和完工情况。专用基金的往来款项要及时对帐清算。

八、负责每月各项按规定进行预提和待摊费用的核算。

九、负责公司税金合帐的登记和税金的交纳。

十、负责公司各部门的费用报稍业务手续。

十一、按每月工资表、水电耗用表、燃料耗用表等费用项目编制部门费用分摊表,根据工资表提取福利基金。

十二、对公司的会计凭证、帐薄报表、财务计划和重要经济合同等会计资料定期收集、审查、装订成册,登记编号,按照《会计档案管理办法》的规定妥善保管,并按照规定办理销毁报批手续。

十三、定期组织对公司固定资金和流动资产的清查、核实,确保财产的准确性,加强对固定资产和流动资金的管理,提高资金利用率。

十四、严格按照财务管理制度的要求,认真做好记帐凭证的稽核,组织会统报表的编审工作,保证财务结算的正确、及时和真实,为领导提供可靠的经营管理资料。

十五、及时掌握流动资金使用和周转的情况,定期向财务部经理汇报工作。

十六、督导所负责岗位的工作情况,并对工作完成的效果负有直接的责任。

十七、定期组织所属部门员工学习有关国家财政政策、法规、财经纪律和财会制度,不断提高员工的思想水平和业务工作能力。

我觉得作为一名主管会计,最起码的要求是能做全盘帐(需有会计从业资格证及一定的工作经验),主要包括:预算;成本核算、费用帐;应收、应付账;以至月末会计报表及报表分析;熟知最新税法以及会计准则,能独立正确完成国税、地税各类申报表等等。

2、出纳会计。

(1)按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,办理现金收付和银行结算业务。出纳员应严格遵守现金开支范围,非现金结算范围不得用现金收付;遵守库存现金限额,超限额的现金按规定及时送存银行;现金管理要做到日清月结,账面余额与库存现金每日下班前应核对,发现问题,及时查对;银行存款日记账与银行对账单也要及时核对,如有不符,应立即通知银行调整。

(2)根据会计制度的规定,在办理现金和银行存款收付业务时,要严格审核有关原始凭证,再据以编制收付款凭证,然后根据编制的收付款凭证逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账,并结出余额。

(3)按照国家外汇管理和结汇、购汇制度的规定及有关批件,办理外汇出纳业务。外汇出纳业务是政策性很强的工作,随着改革开放的深入发展,国际间经济交往日益频繁,外汇出纳也越来越重要。出纳人员应熟悉国家外汇管理制度,及时办理结汇、购汇、付汇;避免国家外汇损失。

(4)掌握银行存款余额,不准签发空头支票,不准出租出借银行账户为其它单位办理结算。这是出纳员必须遵守的一条纪律,也是防止经济犯罪、维护经济秩序的重要方面。出纳员应严格支票和银行账户的使用和管理,从出纳这个岗位上堵塞结算漏洞。

(5)保管库存现金和各种有价证券(如国库券、债券、股票等)的安全与完整。要建立适合本单位情况的现金和有价证券保管责任制,如发生短缺,属于出纳员责任的要进行赔偿。

(6)保管有关印章、空白收据和空白支票。印章、空白票据的安全保管十分重要,在实际工作中,因丢失印章和空白票据给单位带来经济损失的不乏其例。对此,出纳员必须高度重视,建立严格的管理办法。通常,单位财务公章和出纳员名章要实行分管,交由出纳员保管的出纳印章要严格按规定用途使用,各种票据要办理领用和注销手续。

项目经理个人工作计划,项目经理工作计划

(一)保安全方面:

1、严格执行“两票三制”,两票执行率、合格率均达到100%。

2、严格执行各项规章制度,杜绝违章指挥,违章作业,对违反劳动纪律造成人身和生产设备事故的,按照制度严格考核。

3、确定合理的电网接线方式,按照责任划分区域精心维护网络,根据电网系统的变化及时对保护定值进行修定,确保保护投入率100%,动作率100%。

4、对供汽系统加强巡视,定期对管壁进行测厚,供汽参数在额定范围内,不发生超温、超压事故,并做好事故预案,确保供汽管道安全畅通。

5、全厂供水系统方面,采用双电源供电,运行中保证不超压,满足北厂、万国公司用水需求,杜绝跑冒滴漏,加强对白杨公司深井维护和定期检查工作,确保万无一失。

经理个人的工作计划

2、加强学习,提高自身素养。

加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,认真贯彻公司“务实”的方针,熟悉本行业各公司,学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,时刻站在学建筑领域的前沿阵地。

3、走精干、高效路线。

做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,我们应该做的是去弥补它而不是挑战它。

4、客户资源,全面跟踪和开发。

对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。

经理个人的工作计划

一、指导思想:

以李先生精神为动力,以邓董理论和冯总重要思想为指针,全面贯彻公司的“务实”方针,以独家经销为龙头,以品质保证为基本依托,以开发商、设计院为突破口,以商业信誉为保障,促进全市建筑质量的提高。

二、工作目标:

1、抓好培训——着眼司本,突出骨干,整体提高。

2、老和潜在客户——经常联系,节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。

3、开发新客户——不断从各种渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象。

4、周、月总结——每周一小结,每月一大结。

三、实施策略。

1、坚定信念。静下心,快速、融入、学习、进步。先做自己该做的,后做自己想做的。

总经理个人工作计划

为此我将更加勤奋工作、努力提高业务素质和管理工作技能,在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:

一是在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学__医院管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好办公室的全面工作,做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。

三是在掌握全中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室,掌握第一手资料,为检区临床医技科室提供一流的服务。

四是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作,保障健康体检一线工作顺利进行。

五是在树立__体检中心形象上,发挥好医事部、护理部的管理职能,做好护士的培训和医师业务学__工作。带领医生、护士认真学__体检各项规章制度、工作流程,并负责落实、督导;工作中自己要努力学__业务,提高自身修养素质,做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。

六是做好中心办公室人力资源开发工作,根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。

七是做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。

八是做好__体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理,完成批文手续等事宜。

九是做好示范,凡要求别人做的,自己要先做好。平时在工作中:坚持三管三不管,事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益事管;管则管严,不留余地。个人私生活,不管;个人__惯,不管;与公司无关的事,不管;不求全责备,不管小节;__中心虽小,立志远大;基础薄弱,目标宏伟,20__年__体检中心取得更大的成绩。

行政经理个人工作计划

7、员工培训与开发

8、人员流动与劳资关系

9、其他工作内容:

(1)费用预算

(2)人员需求预测

经过分析本年度的工作不足,xxxx年人力资源部将为13年的上市做好坚实的人力资源管理基础,紧紧围绕人力资源管理六大模块进行细致稳定的工作。人力资源部xxxx年工作将从9个方面进行:

1、人力资源规划:与快餐事业部负责人沟通协商确定快餐部人员编制争取以最低人员编制完成公司工作,使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力。

计划目标:得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员,充分利用现有人力资源,预测企业在未来的发展中的潜离职和人员过剩,减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。

2、完善公司组织架构:进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个部门的职能和权责。严格规范人力资源部的工作流程,以达到更好的配合公司的运营。

3、人力资源招聘与配置:根据企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业,把合适的人放在合适的岗位。组织通过学习、训导的手段,提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥,最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配,进行促进员工现在和将来的工作绩效的提高。

3月份,进行一次年度性的招聘。目标:招聘专业性人才,招聘过程严格筛选以保证人员可以签订长期合同就业于企业。同期进行企业内部的岗位评估,如有异常可以做出相应岗位调整保证把合适的人放在合适的岗位。

4、薪酬管理:根据20xx年末对快餐事业部前店员工做出的调薪方案进行系统完善的工作,严格按照上层领导的指示进行薪酬管理完善员工薪资架构,实行科学合法公平的薪资制度。

5、员工福利与激励:配合公司领导充分考虑员工福利,做好员工激励工作。培养员工献身精神,增强企业凝聚力。

6、绩效评价:参考先进企业的绩效制度,实现与薪资挂钩从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、员工培训与开发:进行紧凑的培训学习:

1、提高工作绩效水平,提高员工的工作能力。

2、增强组织或个人的应变和适应能力。

3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属。培训主要以:讲授法、操作示范法和案例分析法为主!

8、人员流动与劳资关系:做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见预处理工作,既要保障员工的合法权益,又要做到维护公司形象和基本利益。

9、其他工作内容:

(1)费用预算:在进入xxxx年度工作时将做出全年的基本费用预算粗略明细,以避免人力资源部门的资金使用不明确。

(2)人员需求预测:人力资源部会在12年度工作中实时监控企业及事业部的人员流动情况,尽全力做到人员需求预测准确、及时发现员工潜离职等情况并做出及时处理解决。

总经理个人工作计划

根据20__年工作情况总经办展开20__年的工作,使总经办运用组织协调机能,充分发挥好参谋和助手的作用,使整个公司科学、高效、有序运转。具体计划如下:

一、行政工作。

行政工作是公司矛盾的交点,稳定的重点,发展的支点,逆水行舟是行政工作最真实的写照,一定要从不松懈、循序渐进、天天进步的展开行政管理工作。

1、制度的修订与完善。

对公司现行的规章制度进行深入了解,征对其在实行过程中出现的问题,提出修改建议,经总经理办公会议讨论达成共识后,不断完善各项制度。根据公司情况和现阶段外部情况制定新的、符合公司发展要求的规范。目标:规范员工行为,制度有效地服务于各项工作。

2、整合公司资源。

目标:使公司的资源得到充分的利用,发挥最大的作用,提高效率降低成本。

3、劳动纪律的管理。

根据目前公司的状况制定合理的规章制度和劳动纪律,根据目前的《员工行为管理规定》、《门禁制度》、《考勤管理规定》等相关规定的要求对公司所辖范围进行定期或不定期巡查,对违反相关规定要求的行为依据相关制度规定进行相应的处理并及时公布。将劳动纪律情况与个人及部门负责人的绩效考核相挂钩,将将劳动纪律情况与先进评比相挂钩,将劳动纪律情况与定向培养、晋职晋升相挂钩,将劳动纪律情况与旅游培训相挂钩。

目标:使员工自觉遵守公司的规章制度和劳动纪律,服从公司的管理,提高执行力。

4、公文、档案管理。

制定《文件控制制度》推进公文制作,收发流程的标准化,规范档案资料的分类、归档、废除、调用程序。维持一个能保证公司信息资料开发、归档、调用、留存及保密的有效系统。

目标:尽可能。

5、办公用品的管理。

制定《办公用品管理制度》合理控制办公用品的采购及发放,规范办公用品的领用程序和使用细则。根据各部门及岗位的实际情况制定办公用品的领用定额。

目标:杜绝浪费办公用品和私自侵吞办公用品的现象。

6、会议管理。

制定《会议管理制度》规范会议纪律,规范会务安排和会议纪要记录,确。

7、5s管理。

制定《5s推行计划》,制定不同阶段的5s检查标准及相应的奖罚措施,实行定期或不定期检查各部门的5s执行状况,实行各部门责任区区划分,各负其则。杜绝闲杂社会人员在办公区域逗留。

目标:创造整洁、美观、舒适的办公环境,保证各项工作正常有序地进行。

8、来访接待与外联工作管理。

二、人力资源工作。

牢牢抓住以经营人心,管理人性为人力资源工作宗旨,以机构建设、制度建设、人力资源规划与配置这三个工作重心,寻找解决问题方法和实施。

1、招聘管理。

招聘是企业对外宣传的大好机会,严格规范的招聘流程不仅能为企业招到合适的人才,而且对外还能更广泛地树立企业的良好形象。

根据公司各项业务的发展需要,拟订人才需求计划。进一步完善招聘从广告发布、面试、复试到试用等环节,避免出现误导求职者和招聘人员在面试中主观臆断的情况。

目标:第一时间为公司招到合适的人才。

2、定员定岗管理。

考查了解公司目前各岗位的工作情况,征对发现的问题,对个别岗位进行调整,进一步明确和细化各岗位的工作职责和工作目标,加强各岗位、各部门之间的工作链接,杜绝出现工作责任的盲点。

目标:事事有人做,事事有人负责。

3、培训管理。

(培训的有效性)进行有效的。

目标:增强员工的敬业意识,不断提升员工的个人能力和综合素质。

4、绩效考核管理。

目标:使考核不仅是约束员工的手段,更要成为激发员工努力工作的有效方法。

5、薪酬福利管理。

目标:避免出现员工因为薪水太低而消极应付,出工不出力等情况,努力实现能者多劳,多劳多得。

三、体系管理。

1、推行iso9001体系管理:iso9001体系是最基础的管理,也是非常实用的一种管理方法,让iso9000变成提升自己企业管理水平的工具。设计一套适合公司并具有牵引性的iso9000品质管理体系。iso9000体系建立的同时,应同步建立行政管理体系,程序文件是管理的制度、是管理的法律设立专门的体系稽核人员对体系的执行情况进行日常例行性的稽核要先练好内功,再想办办法开拓客户。

2、推进3c体系建设:3c体系是我们产品的市场准入证,我们要完善其体系建设,做好产品、图纸、规范、检测与标准的一致性,保证产品符合法律法规的要求,定期或不定期对仓库的产品进行抽检,保证产品通过3c体系的第三方审核,保证国抽、省抽、市抽都合格,都符合要求。

目的:提高管理水平,提高产品质量,增强产品竞争力。

四、商务管理。

1、市场销售管理不断引进新的市场人员,不断规范他们出差的要求。继续坚持出差报勤制度,继续坚持出差报告制度,继续坚持客户回访制度。制定《代理商管理制度》规范新代理商资格审查要求,规范代理商支持程序。拓宽销售渠道,20__年采取跑设计院争取产品上图的上图销售。

目的:整合商务资源,增加销售业绩,增大企业盈利。

五、采购管理。

制定《采购制度》规范采购流程,建立供方档案,建立供应商。

六、企业文化建设。

加强企业文化的建设;把一开集团建设成一支军队、一所学校、一座家园的学习型组织团队,培育形成自己的企业文化特色。确定公司宗旨与口号、公司形象标志(logo)、经营理念、企业理念、核心价值观、企业愿景、管理理念、社会责任、品质政策、公司长中短期经营战略目标。使企业全体员工共享的价值观、使命和目标。企业文化是一个循环反复,没有边界的更新过程,让企业文化成为推动公司发展的动力和轴心。

做到企业文化的创建过程是全员参与和互动的;企业文化是发展员工的反思能力、对话能力和理解复杂事物的能力;企业文化是经常审视企业文化内容,企业文化内容是与时俱进而不断丰富其内容。

目标:创造独具特色和充满团队凝聚力的企业文化。

七、讨论参与建设公司激励机制、为公司战略发展进行人才储备。

制定公司人才战略,注重人才的培养,解放。

经理个人工作计划

在20xx年x月x日,我正式晋升到了财务经理的位置上,在这一年里,我通过紧跟公司的发展策略紧随领导的的指点,提高了自己的工作能力以及明确了工作的目标。再经过了自己的努力提升后,圆满的完成了这一年的工作。尽管如此,但是因为个人在经验方面的部分不足,在过去一年的工作中,依旧有许多管理上的不足。

为此,我深刻的反思了自己作为一名财务经理的能力,并作出了反省和检讨。在对自己有了重新认识之后,我决定好好的规划这一年的工作,让自己能明确的知道这一年该怎么去发展。以下,是我在20xx年的工作计划:

面对这全新的一年,我必须好好的在最开始的工作中做出一个好开头。因为工作的一些问题,在上一年还堆积下了不少的事情。既然要面对改变,拿这些过去的工作我就要及时且准确的清理掉。让自己以一个完全的状态来面对全新的20xx年。

目前对自己的错误已经有不少的了解,为此,我要好好的在日常的工作中对自己的问题进行改正。

首先,针对自己在管理上的问题,我要提升自己在管理方面的能力,通过每天的休息时间,我可以通过网络和书籍学习一些管理的技巧和思想。还能通过和领导们的交流、学习更切实的认识到自己在管理中的不足,结合理论和实际,提高自己的管理能力,也要更好的提升自己在员工管理上的任务。

其次,针对公司的发展理念,我还需要进一步的学习,让自己能更好的符合公司的发展要求,有助于我在工作中的发展,也能更好的带领员工进行工作,为公司创造价值。

最后,我还要加强对自己的工作能力,强化对自己的要求,提高日常对自己的工作规范要求。在工作中做到以身作则,积极的带动财务的员工的工作热情。

首先还是要加强管理,但是在此之前我要做好充足的准备,不能盲目的管理,要符合实际,符合公司要求和进展的进行一步步提升对员工的要求,加强员工们的能力。

其次,在工作外提前做好准备,积极提升自我,并抽出时间,对员工进行技能培训,针对公司的需求,针对性的提升能力。

最后,在今年的工作中,我要更加融入员工,了解员工的生活。以此加强对员工的了解让管理能变得更加人性化。

经理个人工作计划

销售目标:

初步设想2020年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。

销售策略:

1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,2020年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。

2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。

3、扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

5、收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)。

销售部管理:

1、人员安排。

a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表。

d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题。

e)专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通。

f)所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题。

2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:a)出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。

b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。

c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。

3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。

4、安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。

经理个人工作计划

一、改进生产技术,提高生产效率。

要在原有的生产基础上,引进新设备,扩大再生产。我认为只有改进生产流水线,采用最新的生产工艺,变原有的手工操作为主为机械化生产才能适应现代市场经济对家俱的时尚需求。年内,生产部要投资购进一批最新生产设备,提高生产效率和工艺水平,提高产品质量,降低工人的劳动强度。技术部人员要走主动出击,进行市场调研,采取“走出去,请进来”的办法,依靠人才,寻求技术上的新突破,彻底改变过去产品单一,市场狭小的局面,开发设计出满足各个层次消费水平的新颖独特、风格靓丽的产品来,争取更大的市场份额。

二、拓展市场、提高公司的美誉度。

市场和顾客永远是我们的上帝。我们要有长远的目标,要选择精兵强将,组成市场调研队伍,要力保“旧阵不丢”“新地还要”和“出嫁的姑娘还是娘家人”这样一个硬道理。旧阵是我们的老客户,新地指要开发的的产品,要继续推行“客户满意”工程。

1.细分客户群。销售部门要加强客户群的细分工作,要开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。

2.建立服务质量投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序,客户对于设计和服务的意见和投诉,要及时响应,积极沟通,迅速改进,给予客户满意的答复。

三、加强管理和技术更新,形成产品与质量的竞争优势。

1.大力推行《生产管理操作守则》、《质量管理操作守则》等一系列管理制度,加强对质量的流程控制,保证产品质量和对客户的服务质量。

2.鼓励技术创新和技术研究,形成技术优势。要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好,同时,要不断创新,不断探索,在其它产品上延伸与扩展公司的比较竞争优势。

3.树立并落实“兴中出品”的概念,进一步提升品牌的美誉度。加强团队协作,提升整体的设计质量和水准,让“兴中出品”成为市场上真正一流的品牌。

四、加强分销机构与公司的协同运作。

1.保持经营、管理、文化理念的高度统一。进一步完善分支机构的管理,确保华森文化和理念的延续和扩展。

2.推行《经营操作守则》,拓宽经营渠道,构建经营网络。

3.在管理上要协同作战,加强沟通、交流和人员的统一调配,真正体现一盘棋思想,协同运作。

五、加强学习、执行和思考能力,培育团队的核心竞争力。

要加强学习,互相交流,相互促进,提升整个公司的知识水平和知识结构。加强执行力建设,保证公司战略目标的实施与贯彻。要开动脑筋,从不同的角度、不同的工作岗位中寻求更好的途径与更好的解决方案,提高管理和服务效率,适应市场与客户日益增长的要求。

六、树立品牌意识,启动公司网站建设和宣传工程。

公司在一定规模后必须宣传自己、推销自己,恰如其分的宣传造势,会给企业发展带来更多的市场、机遇和信息。扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力,扩大市场占领份额。因此,公司将加大自我包装宣传的力度,积极主动地利用各种合适的媒介和载体,特别是加强建设公司自己的宣传网站并与别的网站加强沟通,相与链接,从而达到宣传自己的目的。

经理个人工作计划

1、制订本部门工作计划。

根据酒店安排、分析营销部人员配备及各班组工作状况、制订全年人员配置计划。根据岗位特点、业务需要、人员素质用所需达到的目标,对各班组及员工进行合理分工。

2、明确各班组岗位职责,职责范围,工作程序,管理细则用各项规章制度,直接参与和指导各项计划的落实和完成。

3、检查各项工作。

每日直接参与部分日常销售工作,检查,督导员工的服务态度,操作程度和标准是否规范、检查各班组和各班次的工作记录、检查领班的在岗情况,考核状况和完成任务情况。每月定期对部门主管进行营销业务知识和管理知识的培训与考核;每周定期与部门员工沟通两次,了解员工的思想状况。

4、组织并参加各项会议。

参加酒店每日办公晨会;参加酒店每月的总结会议,汇报工作,听取酒店决策层指示;组织部门每周一召开领班例会,研讨上周工作问题,布置本周工作;组织部门每周二召开员工例会,总结上周工作,布置本周工作;必要时组织部门人员召开专题研讨会。

5、指导或直接参与对顾客意见的处理。

满足顾客的合理要求;引导违纪员工,并适当处罚,以此告诫其他员工。

6、总结、评估与调整。

每月、每季、年度总结本部门的工作和营业收人情况,向酒店作出书面汇报;每日听取各营销组的工作汇报。掌握部门的工作情况和客房的销售情况,并布置当日工作;根据收到的顾客反馈意见,及时调整、改善服务;负责与其他部门进行协调、沟通;签署和审核部门的文件、报表;根据工作需要和人员状况,调整部分岗位人员;尽可能掌握顾客信息,完善内部管理,提高服务质量;部门人员进行日、周、月的工作业绩评估。

经理个人工作计划

俗话说:火车跑得快,靠前带。为了在工作中取得更好的成绩,前面的领导人物起着关键的作用。是的,对于销售经理,我也制定了新的20xx年的工作计划。20xx年的工作已经完成,总体上基本顺利。根据销售工作总结、销售回顾、业务分析和业务来源,作为销售经理,我对销售经理20年的工作规划有了新的方向:

我个人的工作计划会很详细,但在执行过程中,我会带领所有团队成员一起行动。20xx年内,预计年付款将超过人民币xxxx。

1、经销商管理。

定期检查核实配送量高的产品库存,配合公司的发货时间和物流工作,保证经销商库存在短时间内消化,不会出现产品积压和缺货现象。同时,协调好经销商的渠道,避免销售网络重叠时的产品价格战。

2、解决产品冲逃问题。

实行奖惩分明的管理制度,解决产品价格大幅波动带来的市场威胁,找出抢货的根本原因,经核实取消非法经销商的产品推广资格,时间xxxx。相反,对于提供有效信息并持有优惠券的卖家,公司给予相应的促销补贴政策。

3、销售渠道衰落了。

进一步,产品将从原来的批发市场向农贸市场深度配送,在终端参观期间,以收集信息为目的,寻找对产品有巨大需求的消费者。目前浓缩果汁产品的需求集中在咖啡馆和茶馆,我们也需要在产品质量和价格上找到相应的切入点。

第二,目标市场。

我们将开发一定的当地市场,征集并设立特约经销商,享受与南京经销商相同的经销政策,实行自然销售。特殊地区可根据情况确定,是否增派销售人员。

主要促销产品:

鸡汁和果汁将在20xxx年内重点推广。两种产品消化周期短,但在市场竞争中优势不明显。计划停止推广消化周期相应较长的寿司醋、芥末油、辣椒油,以补贴鸡汁、果汁类产品的推广,在重点产品上可以起到增量作用。

三、销售队伍人力资源管理。

1、人员创造岗位。

南京办事处定员x人,终端x人,流通x人。准备从终端派遣x人跑流通市场,而原来负责流通的人员也跑省内周边城市开拓空白市场。

2、人员体系内部协调运作。

每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。

3、关键岗位定义,技能及能力要求。

终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。

对于20xx年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。

文档为doc格式。

经理个人工作计划

一、建立健全各项规章制度,强化管理:

会所坚持从基础管理抓起,加强对会所的规范管理,

二是,在各部门的大力配合下由人事部牵头,草拟了《翠溪会所各部门的工作运营手册》;。

三是,加强内部管理,提高执行力,通过完善翠溪会所员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了会议纪要制度。

二、加大员工的招聘力度,提高员工的整体素质,稳定员工队伍的建设:

1、在会所开业前期,为了确保会所如期开业,人员招聘是头等大事,在总经理的指导下,加大招聘力度,采取了多种形式,圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用网络招聘,先后在x上发布会所招聘信息;三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳,后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘217人,录用85人,在职41人;流失率52%。

2、不断提高员工的综合素质和业务技能:不定期召开员工大会,认真学习会所的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作,展望会所的发展前景,解决员工的后顾之忧,稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核。特别是某某年11月客房开展了铺床技能比赛,通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题,同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性,锻炼了一批业务上争当先进的员工,使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。

三、提高员工消防意识,积极组织培训及演练:

为增强会所从业人员的消防安全意识,按照总经理的指示,在工程部的大力支持下,某某年9月23日会所对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习,切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作,提高了大家的消防意识,及处理火警事件的应变能力和组织能力。

四、丰富员工业余生活,增强会所的凝聚力,齐心协力开展全员销售活动:

为进一步丰富员工文化生活,会所组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。于某某年9月、10月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。12月份举办了趣味运动会,通过组织各项活动,提高了员工对会所的归属感和认同度,凝聚力,使广大员工真正地融入到会所的大家庭中,更好地为会所创造效益,并加深会所企业内涵。

为了加大促销力度,会所开业后,大小节日能及时推出的各类优惠促销活动,并组织各部门员工,进行外出宣传,对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动,共发出促销彩页达上千份,特别是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行了彩页的发放。

经理个人工作计划

直接上级:营销总监。

直接下级:佳丽小姐。

2、岗位职责。

(2)配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。

(3)注意仪容仪表,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,干净,穿着制服。

(4)愉快地接受工作,接待客人时应主动热情,彬彬有礼,落落大方,佳丽组长必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客,不可厚此薄彼。

(5)顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。

(6)遵循行为规范,具有良好的品德和素质。

(7)具备最基本的沟通技巧和营销技巧。

(8)不定期的组织新的佳丽进场,优化整合员工队伍。

(9)督导本部门佳丽的日常工作,完成上级指派的工作任务及订房任务,保持良好工作状态。

(10)每日做好工作记录和工作总结。

3、工作内容。

(1)完成营业指标及订房任务;。

(2)引进、优化整合公关佳丽队伍,组织专业的教育培训;。

(3)合理安排佳丽上班情况,作到“公平、公正”;。

(4)检查本部门佳丽到位情况,给客人提供及时高效的服务;。

(5)严格要求各佳丽的仪容、仪表;。

(6)配合营销总监工作,完成上级下达的工作任务,并与楼面部密切合作;。

(7)巡视和查房,及时补充遗漏的房间,并检查佳丽在包厢内的服务情况;。

(8)处理好当日的客人投诉,与客人建立良好的公共关系;。

(9)提高部门佳丽的服务水平和公关意识;。

10)完成每周一次的培训科目,做好各佳丽的思想工作。

4、工作技巧。

(1)在服务过程中,要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时地进行服务,共同配合达到留住客人的目的。

(2)在服务过程中,遇到初次见面的客人,首先要留给客人好感的目的介绍,建立与人友好和谐的关系。

(3)要做好服务工作,必须了解客人的心理,以便适时恰当地为客人提供优质的服务。

a.营造轻松的气氛,在包房中要与客人积极地沟通,掌握几种游戏方法,几个笑话小段,活跃气氛,让客人得到放松,并且愿意与你交谈。

b.善解人意,善于观察客人,引导客人,满足其心理需求,真正成为你的朋友,从而建立稳定的顾客群。

c.使客人有被尊重感,认真的工作,全心全意为客人服务。

d.当个好听众,有些客人长期处于一种精神压抑的状况,心中的郁闷很想找个地方释放,在娱乐中,正是一个人身心放松的时刻,要善于抓住时机,让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解,从而赢得客人对你的信任。工作技巧要靠实际工作中不断地学习和完善,积累经验,提高工作质量和效应。

1.强烈的敬业精神,娱乐业务的对象是有感情的客人,而且是晚间的工作时间,于是增加了服务难度,又是真接面对客人,服务质量好与坏,高与低直接影响公司的声誉及效益,所以更要求客户经理具有敬业精神。

2.敏锐的观察能力,在与客人接触过程中,积极地与其交谈.沟通了解客人对公司的意见和建议,能够揣摩客人的心理,根据不同类型的客人,提供所需的服务。

3.良好的服务态度,语言,特别是服务语言是每位客户经理完成各项工作提供最佳服务,体现良好的服务态度最基本的条件,服务用语必须是礼貌用语,让素不相识的客人感到你的好客.热情与客人谈话时要面部表情自然,略带微笑,语气亲切真挚热诚稳重。

4.说服客人的能力,在娱乐行业中,会遇到行行色色的客人,客户经理要做到不急不燥,遇到个别情形的客人,要积极配合管理人员,高质量地完成对客人的服务,结帐一系列工作,真诚地与客人交谈,改变其态度。

5.宽广的知识面,作为一名客户经理,不断地接触各层次的客人,要求有较强的求知欲,对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握,这样在接触客人的时才会得心应手,应付自如。注意积极培养自己的内在气质。

小记:

1、顾客的投诉分为两种心理:a、想引起关注b、对我们的再次要求。

2、我们的收入来自客人的消费,客人是我们的衣食父母。

3、我们的职责是满足顾客的需要并使顾客完全满意。

公关人士微信群:1、您还再为找不到合适的场所上班而发愁吗?

2、您还再为生意火爆,但有没有资源而担忧吗?

经理个人工作计划

20xx年,我们面临的市场竞争将更加激烈,客源也有待进一步提高,客观形势要求我们效益必须进一步提升。根据董事长的要求,我们今年的营业收入要比去年增幅x%。只要我们积极改革挖潜,完成任务我们是有信心的,在我们面前是机遇与挑战并存,压力与动力同在,在xx酒店人面前没有攻不下的难关,我相信只要抓住机遇,就能战胜一切挑战。

为圆满完成20xx年全年任务指标,我们必须努力做好以下几个方面的工作:

3.做好各项服务保障工作,一切为了顾客的需要。

经理个人工作计划

20xx年,公司将在金融开放和资本市场寻求发展,同时专注于项目直接投资,相对集中资源,提供一站式价值链服务。通过组合投资、分期投资等方式进行异地投资,分散投资风险,注重投资回收和衔接,提高项目投资周转率,保证投资收益,实现全体股东更高的分红。

形成相对成熟有效的投资商业模式。把握行业市场变化,灵活运用投资工具,锁定项目投资周期,控制投资风险,有效提高投资回报率。

适度增加部分合作伙伴的投资规模,从集团公司股权、项目合作开发、对外合作投资等方面全面深入合作,形成良好的业务基础。

一、继续做好基金投融资工作。

公司将继续利用现有的投融资业务模式,将资源集中在项目直接投资上,增加对单个项目的投资,灵活设计投资方案,采用期权股权投资、风险分级股权投资等多种投资模式,将股权和债权结合起来,做好单个项目的风险监控和收益安排。同时,公司有效运用组合投资、分期投资等方式进行异地投资,分散投资风险,注重投资回收和衔接,提高项目投资周转率,确保投资收益。

在公司股权投资方面,公司将继续利用“有限合伙”作为私募股权融资的有效投资工具,吸引外部投资者参与定向ipo前融资;利用现有的融资平台和渠道,引入更多的投资基金和民间投资。

(2)继续扩大“xx”品牌的影响力。

1.网站建设。

域名已经审核,计划在20xx年3月上线。

做好公司网站的架构和工作流程。关注公司宣传网站。做好公司网站的宣传工作,把公司网站建设成信息资源共享的平台,加强网站的推广。将网站建设成为“外汇基金”的良好宣传平台。

2.做公司简报。

暂定以电子文件形式通过电子邮件分发给股东和客户。计划20xx年2月出版。

xx简报,集宣传和行业信息于一体,利用文化渗透推出先进的文化营销,增强投资者对公司的理解和信任,提升公司知名度。

3.适当的软宣传。

完善并实施软文提交计划,将软文推广系统化。重点目标报纸、行业专业报纸、重点目标杂志、行业专业杂志、重点目标网站渠道、行业专业网站渠道。

4.定期举办小沙龙。

暂定每月以茶会形式在公司举办一次股权投资沙龙,3月20xx实施。

作为xx的`资金纽带和中间人,公司将继续加强与xx的多角度、多层次的联系,充分发挥公司独特的平台优势和信用基础,完善联盟的互融功能,继续做好ceo俱乐部多层次、多方位的业务互动。

5.参加有影响力的行业会议。

公司将积极拓展与国内外金融机构和投资机构的合作,以形象力参与一些行业会议,紧跟政策动态,获取市场资源,以项目投资为合作点,强化“xx投资”的品牌影响力,探索公司在资本市场发展的实现。

加强与国际投资机构的工作沟通,探索各种新的金融工具,在现有法律法规允许的条件下,共同努力推动合作取得成功。坚持与国内外金融机构相互合作的工作目标,以不懈的工作精神,进一步拓展与行业内外机构的开放式合作。继续做好与国内外同行的全方位交流与合作。

在20xx,机遇和挑战并存。公司将秉承稳健的管理风格,坚持效益与服务并重的原则,不断创造客户,提升客户价值,创造投资工具,抓住投资机会,优化管理方式,使“xx基金”扎实强大。

总经理个人工作计划

一、在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好办公室的全面工作,做好参谋、助手、认真做到全方位的'服务。

三、在掌握全中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室,掌握第一手资料,为检区临床医技科室提供一流的服务。

四、在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作,保障健康体检一线工作顺利进行。

五、在树立xx体检中心形象上,发挥好医事部、护理部的管理职能,做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士认真学习了xx体检各项规章制度、工作流程,并负责落实、督导;工作中自己要努力学习业务,提高自身修养素质,做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。

六、做好中心办公室人力资源开发工作,根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。

七、做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。

八、做好xx体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理,完成批文手续等事宜。

九、做好示范,凡要求别人做的,自己要先做好。平时在工作中:坚持三管三不管,事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益事管;管则管严,不留余地。个人私生活,不管;个人习惯,不管;与公司无关的事,不管;不求全责备,不管小节;xx中心虽小,立志远大;基础薄弱,目标宏伟,20xx年北京体检中心取得更大的成绩。

经理个人工作计划

1、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。

2、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

3、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

总的来说,以上就是我工作可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。在下一阶段,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。

相关范文推荐

猜您喜欢
热门推荐