最新课程学习心得体会报告（汇总13篇）

写心得体会有助于我们发现自己的优点和不足，明确自己的长处和短板，从而更好地发展自己的个人特长和潜力。阅读他人的心得体会，可以帮助我们开拓思路和拓宽视野。

课程学习心得体会报告

《管理学》这门课是我在本期修的。我学习，是因为，我认为我将来就是一个企业家或是一个公司老板，首先面临的问题就是“人才”，然而，间接面对的就是“管理”曾听说过“天时不如地种，地利不如人和”，这句话侧面说明了管理的重要，因为，要留住人才，关键总在于管理。因此，我修了这门课。

我先说明，我写的算不上什么“体会”只能算是“心得”罢了，所谓“心得”即心里所得到的，就这一点，我想每个人只要接触了什么，也都会自然而然的有一点儿心得，因此，我写的是我自己的心得。

第一：了解了这门学科的组成：《管理学》的出现和发展，古代以及现代的经典《管理学》原理，这一章里，我们学习到了许多经典的管理榜样，首先，管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致，到处都是听说的“以人为本”，因此，在这里我才真正的在书接触到了这个观念。

其次，管理中的“人际技能”，这又映证了“天时不如地利，地利不如人和”一个优秀的管理者必须处理好人际关系，同时“人际关系”也是一个立足社会的基本点。

再次，分工与协作，分工要求各尽其职，协作便又是现在热炒的“团队精神”。

老师在总结这一章时，提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见：

1、自我超越。

2、改善心智模式。

3、建立共同的愿意。

4、团体学习。

5、系统思考。

第二：了解了这门课的一些基本思想。首先是“道德与社会责任”我想无论是那门课，这都是非常非常重要的，在这竞争异常激烈的社会，“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。人生观，价值观，价值取向也被提到了。其次，全球化管理，这一点，是当今社会非常流行的，因为现代社会的发展就是面向世界，面向未来。面向21世纪，还有就是“信息管理”这是一个新观念，因为以往没有，这也是为了适应当今社会的发展而提出，internet的建立，改变了人们的思想方式，同时也改变了人类的行为模式，这就是不断要求现代人要专门化的从事这门管理。

第三：管理有几个方面：决策与计划，组织，领导以及控制和创新。在提到决策时，老师曾说了两句他人的名言“做一件事情，在没有最好意见之前最好不要做决定（即集思广益）。如果一件事情，看上去只有一种方法，则此种方法可能是错误。”我想这便说明了我们在做一件事决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯心主义”同时自己也要有自己的观点！同时老师不拘书本上的知识，概括地提出以下6w和3h的思想，有了这些，我们便能更好的决策第一件事了！

在谈到领导时，老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风，其中的“不可求全责备，切忌用人唯亲，应当用其才，力戒贻误时间，以及用人不疑，疑人不用”等，给我留下了深深的印象。

作为一个优秀的领导，以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能作为一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证，而激励便宜是领导能够留住人心的重要措施。

由于本人未能深入研究这门课程，只是相当浅显的心得而已，还望见谅！

通过对管理学原理的学习，我对管理学原理中的成本管理感触颇深，因为随着我国加入wto，中国的企业开始直接面对众多国际化的企业，竞争日趋激烈。中国的企业要想在这种激烈的竞争中生存和发展，必须加强企业的成本管理，强调现代成本管理观念。以下是我个人的心得体会。

一、我国企业成本管理的现状。

企业价值补偿不足。因为生产资料价格不断上涨，使企业资产价值流失严重，价值补偿不足，而且企业一般物流管理失控，能源的浪费比较严重。产品损失成本增加。企业的生产设备、工艺技术陈旧落后，原材料质量不好，运输管理不善，以及生产过程中产生大量次品、废品造成的质量损失惊人。企业成本信息核算失真。

成本核算不实，一方面是核算人员思想上不重视，另一方面为达到某一目的进行人为调节成本数字，潜亏严重，企业虚盈实亏。成本管理短期行为严重。由于近年来承包经营责任制不够完善，企业只包利润，不包成本，短期行为泛滥；以包代管，管理不力，各项规章制度名存实亡；企业领导任期有限，管理松弛，人员素质较差；财政、审计监督不力。

企业管理者成本管理意识薄弱。没有充分认识提高企业经济效益必须加强成本管理的重要意义，没有充分认识到在社会主义市场经济条件下，企业之间竞争的实质是企业成本的较量。因此，成本管理松弛，预算约束弱化，损失浪费惊人。

二、传统成本管理存在的主要问题。

1、成本管理范畴过窄。

受长期计划经济观念的影响，企业在成本管理中往往只注重生产成本的管理，而对企业的供应与销售环节则考虑不多，对于企业外部的价值链更是视而不见，这种成本管理观念远远不能适应市场经济环境的要求。随着市场经济的发展，现在的企业面临着前所未有的竞争压力，只考察产品的制造成本会造成企业投资、生产决策的严重失误。

从成本动因的角度去考虑，企业的任何一种产品从引进到获利，其成本绝不能仅仅理解为制造成本，而是贯穿产品生命周期的全部成本发生。与此相适应，成本管理的内涵也应由物质产品成本扩展到非物质产品成本，如人力资源成本、资本成本、服务成本、产权成本、环境成本等。

在市场经济环境下，企业应树立成本的系统管理观念，将企业的成本管理工作视为一项系统工程，强调整体与全局，对企业成本管理的对象、内容、方法进行全方位的分析研究。在管理领域上，只限于对产品生产过程的成本进行核算和分析，没有拓展到技术领域和流通领域；在管理体系上，偏重于事后管理，忽视了事前的预测和决策，难以充分发挥成本管理的预防性作用。

2、成本管理观念落后。

在传统成本管理中，成本管理的目的被归结为降低成本，节约成了降低成本的基本手段。从现代成本管理的视角出发来分析成本管理的这一目标，不难发现，成本降低是有条件和限度的，在某些情况下控制成本费用，可能会导致产品质量和企业效益的下降。因而这种成本管理是一种消极的而不是积极的成本管理。随着市场经济的发展，企业不能再将成本管理简单地等同于降低成本，而应是资源配置的优化和资本产出的高效管理。

因此，企业不仅要关注产品的生产成本，而且要关注其产品在市场上实现的效益。尤其是在科学技术高速发达的今天，企业单纯依靠成本的降低来获取优势是不可能的，在知识经济时代，企业更多的应靠技术的投入，从而产生更大的收益，也即现代成本管理中所谓的相对降低成本，从而提高成本效益。

三、现代成本管理的立足点。

现代成本管理指管理人员运用专门方法提供企业本身及其竞争对手的分析资料，帮助管理者形成和评价企业战略，从而创造竞争优势，以达到企业有效地适应外部持续变化的环境的目的。通过分析比较传统成本管理和现代成本管理，可以概括现代成本管理的立足点如下：

1、立足于长远的战略目标。

现代成本管理的宗旨，是为了取得长期持久的竞争优势，以便企业长期生产和发展，立足于长远的战略目标。而传统的成本管理则立足于短期的成本管理。比如企业进行人工成本管理，按“降低成本”，企业宜雇佣年龄相对较大、技术熟练程度高的员工以便降低人工成本。以“成本优势”标准衡量，企业应从长远出发雇佣年轻、文化程度高的员工，利用学习曲线，以获得较长时期的成本优势。

2、立足于总体发展战略。

现代成本动因的理解应是企业战略高度上的，它不仅包括生产过程中的各种有形的物料及人力的消耗，更应包括企业的规模、市场开拓、企业内部结构调整等无形的成本动因。为使企业产品在市场上具有强大竞争力，成本管理就不能再局限于产品的生产（制造）过程，而是应该将视野向前延伸到产品的市场需求分析、相关技术的发展态势分析，以及产品的设计；向后延伸到顾客的使用、维修及处置。

按照成本全程管理的.要求，就会涉及到产品的信息来源成本、技术成本、后勤成本、生产成本、库存成本、销售成本，以及对顾客的维修成本、处置成本等成本范畴。对所有这些成本内容都应以严格、细致的科学手段进行管理，以增强产品在市场中的竞争力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。如在产品设计阶段推行价值分析，就是一种技术与经济相结合的成本管理手段。现代成本管理以企业的全局为对象，根据企业总体发展战略而制定的。

它把企业内部结构和外部环境综合起来，现代成本管理从企业所处的竞争环境出发，其成本管理不仅包括企业内部的价值链分析，而且包括竞争对手价值链分析和企业所处行业的价值链分析，从而达到知己知彼，洞察全局的目的，并由此形成价值链的各种战略。

3、立足于外部环境。

在市场经济条件下，企业管理的重心应由企业内部转向外部，由重生产管理转向重经营决策管理，研究分析各种决策成本也就成为企业成本管理的一项至关重要的内容，如相关成本、差量成本、机会成本、边际成本、付现成本、重置成本、可避免成本、可递延成本等等。在企业成本管理中，重视和加强对这些管理决策成本范畴的研究分析，可以避免决策失误给企业带来的巨大损失，为保证企业做出最优决策、获取最佳经济效益提供基础。应把企业成本管理纳入整个市场环境中予以全面考察。

只有对企业所处环境的正确分析和判断，才能预测和控制风险，根据企业自身的特点，确定和实施正确适当的管理战略，把握机遇，主动积极地适应和驾驭外界环境，在竞争中取得主动，最终实现预定的企业战略目标。而传统成本管理的对象主要是企业内部的生产过程，对企业的供应与销售环节则考虑不多，对于企业外部的价值链更是视而不见。

四、运用现代成本管理的现实意义。

成本管理范围的日益扩大，更有助于企业战略目标的实现。随着社会经济环境的发展、变化以及高新技术和管理科学的不断创新，成本管理的范围日益扩大。对处于开发型、竞争型市场环境中的企业来说，应该把企业成本管理问题放在整个市场环境中予以全面考虑。因为企业的生产经营过程是为满足顾客需要而设计的一系列作业的集合体，它表现为一个由此及彼、由内及外的“价值链”，通过了解整个行业的价值链来进行成本管理，更有助于企业战略目标的实现。

因此，现代企业成本管理的范围不仅包括生产领域成本的控制，而且包括流通领域成本的控制，还要对研究、开发和设计成本进行控制；不仅要通过管理工作控制成本，而且要通过技术工作管理成本。同时，现代科学的飞速发展又使成本管理的范围向着与多学科相互结合、相互交叉渗透的方向发展，如在计算机集成制造系统的大背景下，适时生产控制、全面质量管理、作业成本法的出现。相关科学的引入，使成本与技术密切结合，不但扩大了成本管理的范围，也开辟了降低成本的新途径。

现代成本管理的实施，有利于改善和加强企业经营管理。作为一个完善的企业管理系统，现代成本管理是不可或缺的部分，如何正确引进和运用现代成本管理是我国企业管理中值得深思的问题。现代成本管理是企业全员管理、全过程管理、全环节管理和全方位管理，是商品使用价值和价值结合的管理，是经济和技术结合的管理。

在现代企业管理中，成本管理占有十分重要的地位，它突破了传统成本管理把成本局限在生产这一狭小层面上的研究领域，把重心转向企业整体战略这一更为广阔的研究领域，注重采购、技术、财务领域及竞争对手的成本分析等，有利企业正确地进行成本预测、决策，从而正确地选择企业的经营战略，正确处理企业发展与加强成本管理的关系，提高企业整体的经济效益。

树立现代成本意识，运用成本——效益分析为企业创造更大收益。现代成本意识是指企业管理人员对成本管理和控制有足够的重视，不受“成本控制即为成本降低，成本到一定程度即无法再降低”的传统思维定式的束缚，充分认识到企业成本降低的潜力是无穷无尽的。确实，在相关指标不变的情况下，降低成本支出的绝对额，反而会相应地增加企业的收益，而单纯的成本降低确实是有限度的。然而，在各项经济指标发生变化的情况下，有时增加成本支出的绝对额，反会相应地增加企业的收益。

因此，现代企业成本管理的内容不仅仅是孤立地降低成本，其目的是从成本与效益的对比中寻找成本最小化。必须指出，这种无穷尽降低成本的思想必须依靠战略构筑、组织措施的配合才能形成现代完整意义上的成本意识。其表现为，一方面把降低成本的工作扩展到供应、生产和设计等各个部门，形成全厂全员式的降低成本格局，形成贯穿企业各部门的成本意识；另一方面将降低成本从战略布局的高度加以定位，即从选择开发项目种类、进行可行性研究起就注入成本思考，确立具有长期发展观的成本意识。

成本效益理念可通俗地表述为“为了省钱而花钱”的思想，即为了未来的更多收益应该支出某些短期看来似乎是高昂的费用。比如引进新型设备可能导致一笔较大的支出，但是，在今后设备使用期间，因设备利用效率的提高而增加的产出加上设备维修费用降低的综合效益，可能抵补支出而有余，这样就总体而言，效益有所增加。由此可见，为未来“增效”而树立成本效益理念是极为重要的。

在市场经济的今天，经济环境发生了剧变，信息技术的发展，一方面给企业提供了更好的成本控制的手段，另一方面，使得全球经济一体化的同时，市场需求瞬息万变，竞争变得异常激烈，成本优势的取得对于一个企业的生存至关重要。而成本优势的取得绝对不限于成本本身，应从管理的高度去挖掘成本降低和获取效益的潜力。在我国，对成本控制的研究和应用更是迫在眉睫的任务，企业管理者要及时转变传统狭隘的成本观念，结合企业的实际情况，充分运用现代的先进成本管理方法以增强企业的竞争力。

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还记得第一次见到詹老师是在一次讲座上，那是关于大学教育主题的讲座，说实话那次讲座还真的没给我留下什么特别的印象。第二次见面就是在上学期的外国文学的课堂上了，詹老师给我们简单地讲了一下这个学期文学理论的课程要求，老师说得很严肃，要求很严格，还特别强调：如果我们接受不了教学范式改革或不愿接受改革，建议我们转班。当时我就感觉瘆得慌，还没开始上课呢，就给了我们一个下马威。

不过我还真没有想过要转班，或许是早已厌倦了大一的迷茫生活，想要尝试一下改变。我怀着些许的期待和隐约的一丝不安开始了大二生活，第一堂文学理论课，詹老师就成功地让我感受到了前所未有的压力和紧张，他说话有条不紊且逻辑性强，这对爱走神的我来说是个不小的挑战，稍微注意力不集中就会听不懂老师在说什么了，所以认真听詹老师上课是件很费脑的事情。詹老师上课气氛很严肃，大家都折服于他的严威之下，抬头率明显比其他课高很多，当詹老师提问时，气氛就更紧张了，相信大家都深深体会到了如履薄冰的感觉。

紧迫感让我不敢懈怠文学理论课，认真听老师说的每一句话，但是詹老师思维的深度和广度让我望尘莫及，只能望洋兴叹，怀着敬佩之情仰望老师。老师课后让我们看了很多理论文献，我是真的不怎么喜欢看这些东西，但是如果不看，下节课肯定听不懂，为了跟上老师的节奏，我耐着性子看，经常安慰自己说：“凡是你所排斥的，其实就是你要学习的。”可是我依旧觉得那些文字晦涩难懂、不知所云，我都开始怀疑自己的理解能力了。老师总喜欢追问我们，是为了锻炼我们的思维能力和批判意识，但以我现在的能力和水平，这样的提问对我而言是非常大的挑战，越来越强的紧迫感不断地鞭笞着我，激励着我不断向前。老师喜欢让我们去评论上一个同学回答的问题，并让我们用关键词的形式总结，这一点能很好地锻炼我们的语言概括能力和表达能力，同时让我们更好地相互学习，相信这个方法让很多同学意识到了自己思维的缺陷，也让我看到了与很多同学的差距。

通过几节课的学习，我越来越深刻地意识到自己的无知和无能，突然发现自己还有很多事要做，大学生活一下子变得充实了许多，这种体验给我带来了快乐，让我成为了好友羡慕的对象。真的很庆幸遇见了詹老师，虽然我依旧不怎么喜欢那些专业性的文章，但我的思维意识和学习态度渐渐发生了变化，我开始不再一味被动接受书本上的知识，开始学会思考问题的前提和合理性，开始寻问“为什么”，虽然能力有限，大多不能独自找到答案，但这样的小小改变依然让自己欣喜。近来我还发现，我和朋友聊天或谈论什么问题不再是毫无主见地回答：“嗯，是的。”问答问题时有更多的见解和反问，这种感觉很微妙但也很惊喜。虽然我知道自己不属于老师能培养的学生范围之内，但愿意不断改变，争取慢慢接近老师所能培养的学生的标准。

詹老师做事井井有条，有原则，对待工作认真负责，一丝不苟，刚开始还会担心老师会是一个很刻薄古板的人，但经过几周的相处，发现老师并不是那么不近人情，推迟中篇小说评论文章提交的时间就是证明。老师也不是什么古板的人，虽然看上去不苟言笑的，但推崇教育改革的人绝对不会墨守成规，相反詹老师是个勇者，敢于走在教育改革的前沿。真希望老师的改革能早日得到推广，敲醒更多像我一样迷茫的人。

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执行力，一个现代企业管理者最关注的问题。如何提高执行力，也是领导者经常思索的问题。执行，并非是基层人员的特定行为，领导者也必须考虑自己的行为以便为员工创造良好的执行氛围。现结合毛泽东思想浅淡领导者提高执行力的六大步骤。

一、建立执行力组织的总刚。

经常听业界朋友说：唉，现在的做销售很累，公司目标不明确，我们在市场上经常没方向感。接触许多企业销售负责人，他们也会说：现在的市场竞争太残酷了，目标没法定了，市场策略也随着市场不断的变，有时候真的不知道怎么去运作这个市场了，感觉在走一步算一步似的。总结起来就是两点：从员工上看，公司目标不明确性，使员工在执行过程中，资源的争取和利用完全跟着市场走。“能”者就能多争取点，“不能”者就争取不到资源，在市场一线执行时失去方向感。从企业层面上看，企业越来越被零散的市场信息所迷惑，在决策过程中经常会迷失方向和目标。该集权的时候没有集权，该分权时又没有分权，不能合理而有效的利用市场的“权力”因素。

我们按照毛泽东思想来阐述执行性组织的总刚是：一是一般和个别相结合，二是领导和群众相结合。

任何的行为与活动都必须有一个“一般的号召”，这就是所谓的目标。如果没有一般的普遍的号召，就不能动员广大员工行动起来。就营销这一块来说，我认为目标的制定应包括：品牌目标、市场目标、销售目标等，它是由领导者来制定的，在这一点是必须要集权的。集权制定目标的过程它就是个“一般和个别相结合，领导和群众相结合”的过程。这一过程它不仅是目标制定时必须运用的，而且是强执行力组织必须贯穿始末的总刚。

二、目标的制定要与实践相结合。

如果只限于一般的号召，基本的目标，而领导人员没有具体地直接地从若干组织将所号召的工作深入实施。就无法考验自己提出的一般号召是否正确。

品牌目标的制定首先要了解自己品牌的足迹，现在品牌所处的位置，及预期达到的目标。从品牌的知晓度、知名度到品牌的忠诚度目标制定，我们所需的产品网络支撑点是否已具备条件。

市场目标的要根据市场本身的特性加以制定。战略市场就要注重其影响力，不要过多考虑其投入与产出比;而利润市场就必需要考虑我们的投入与产出了。不同的市场目标将决定我们采用不同的市场计划，有计划才能合理地分配资源，具体执行部门才可以就计划与资源形成有效的执行策略。

有了品牌目标和市场目标，我们自然有一个合理的销量目标，就不会脱离实际情况的盲目制定销量目标。

三、选择与组建执行力团队，达到目标的实现。

人，执行力团队的关键要素。在选择与组建执行力团队时，领导者必须善于团结少数积极分子作为领导的骨干，并凭借这批骨干去提高中间分子，争取落后分子。

积极分子并非是简单的腿勤、手勤或口勤等，他必须是一个集企业忠诚度高、深入了解市场、有独立工作能力、遵守纪律为一体的人才。有很多企业在委派团队领导人时十分不注重这一点，如果团队领导人不能做到“积极分子”，那整个团队毫无执行力可言。如果只停留在与上级部门的沟通，而不能积极地与员工沟通，并为员工创造良好的工作环境，不去深入了解市场，那结果留下只能的是一般散沙。

只有这种“积极分子”才会针对公司制定的目标，深入到市场，以形成一套行之有效的能完成目标的营销策略。没有有效的策略作为支撑的目标只是空中楼阁，绝对不可能实现的。所以说领导人在选择这种“积极分子”时一定要考查其达成目标的营销策略是否有效。

四、区域化的策略向全体化推广。

笔者是安徽做酒的，记得有位朋友问我，你对近年来在全国市场推广成功的口子窖是如何看待的?我当时回答的就是：口子窖的执行力好，特别是区域化的策略能迅速形成普遍化策略向全体市场推广。这也就是拿一般意见到个别单位去实验，然后集中新的经验做成新的策略去普遍运用到市场。

当然区域化的策略并不是都可以作为全部去推广的，它必须经过总结与筛选才可以得到进一步推广。比如说白酒行业近年来流行的买断终端，这种策略就可以普遍推广;还有针对终端酒店的内部沟通顺序也是可以形成统一化的。而针对酒店的供货权，不同区域就有不同的市场规律，有些地方以当地各小分销商供货为主，他们大都形成自己的供货网络，你如果强行直接供货终端，势必造成矛盾的产生，得不偿失。

在区域化策略向全体化推广时，一定要对市场要有深度了解，要有市场的前瞻性。既不可错过失机，又不可不针对本区域市场实际情况，盲目地套用其他市场的策略。

五、策略传达要做到“一元化”

经常遇到许多公司在开营销工作会议时，常常将业务部和市场部或其他部门分开。其结果就如众多业务部门说的那样，市场部门拿出来的东西根本不适合业务部门适用，策划的一些案例毫无执行力，宣传与市场实际脱轨，浪费企业资源，而领导人一时却有分辨不出孰对孰错。这也就是没有注意策略传达的“一元化”原因所造成的。

所谓策略的传达的“一元化”不是指上级部门领导向下级部门领导单方向传达，而是应让策略执行总负责人和分负责人都知道、都负责。

单方向的传达不仅不能充分发挥员工的工作创造性，而且还影响员工的工作的积极性。现在的执行力组织是建立是相互沟通的基础上的，并非是一种绝对服从的执行力组织。有效的相互沟通，能让员工根据自己的能力，发挥自己的优势做成他应该做成的事。不会形成无劳的返工现象，有效地利用了资源。

“一元化”它还包括总负责的一个中心的一体化。部门领导者不是将工作分摊下去，就没事了，要形成以总负责人为中心的工作模式，考虑环境，将各项工作摆在适当位置，而不是自己全无计划，只按上级指示来一件做一件，形成很多的“中心工作”和凌乱无秩序的状态。从这一点可以引发到执行力组织的总刚：一般和个别相结合，要给予“个别”充分的放权。

一些领导人喜欢听市场部门调查一些的小报告，往往以这些小报告来决定此策略是否执行到位，而这些市场调查的人又不了解整体的市场情况，仅仅从一些个别情况去武断地推论全部情况，因为他们根本不了解策略实施的真正内涵，没有从效果上去衡量策略的实施，而是从过程中去推论策略的执行。究其原因，还是他们不了解策略的全部。其结果必然导致策略不能有效的完整的实施，影响执行力。

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通过这次学习，让我更进一步地了解了口语交际教学、阅读教学、习作教学、活动教学的特征以及这几大板块教学的发展趋势。真可谓是受益匪浅。

以前我们教学时重头戏放在阅读和习作教学，认为这是学生的软肋，这次学习让我进一步懂得了其实这几大板块的教学是相互依存，息息相关的，他们都是非常重要的。教学时教师应抓住每一个板块都为我们呈现的教学要求、学生学习时的能力特征、影响学生学习的因素、学生能力的建构以及能力的培养等。新课标从理论到实践都给我们指出了该如何做。

同时明确了理念和教学行为脱节的原因是我们没有把这种先进的教学理念内化。理念是种理性认识，只有同自己实际教学相结合，才能形成自身的新的理念。如同没有气质的人穿上再有气质的服饰也是体会不出内在气质。学习中我明白了内化教学理念的最好的方式是实践加反思。在今后的教学中，我要坚持学习先进理念，勤写反思。希望有一天，我也能像名家样游刃有余地操控课堂。

最后说一说最大收获即对教学有了全新的认识：在教学中，虽然教学过程是统一的，教学步骤是一致的，但学生在教学过程中的表现却是千差万别的。思维活动的方式不同，情感活动的样式各异，意志活动的强弱也不一样。我们教师不宜以自己的思想去束缚或代替学生的思想，以自己的思维模式去规范和限制学生的思维活动，不要过早地去追求统一的认识、统一的结论，应允许不同的认识和认识的不同水平的同时存在。回想自己的课堂，过多的灌输，虽然也注意学生主体的地位，但在教学目标任务前，过去的灌输方法又有所抬头。

课程改革为我们带来了新的教学理念，为学生发展提供了更广阔的空间，我认为，应该充分发挥学生的积极主动性。凡是学生能够探索出来的，教师决不替代，凡是学生能够独立发现的，应该放手学生一搏，绝不暗示，让学生从生活、活动、思索、合作交流中学习，尽可能多给一点思考的时间，多给一点活动的空间，多给学生一点表现自己的机会，让学生多一点活动的空间，多给学生一点表现自己的机会，让学生多一点创造的信心，多一点成功的体验！

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学习新课程这段时间，我对过去的教学思想和行为进行了反思，现将这次新课程学习总结如下：

（1）通过学习我深刻体会到新的课程标准是根据时代的需要，对义务教育阶段的语文教学提出一些新的要求：比如，要求学生会略读和浏览，掌握搜集和处理信息的能力；将听说能力整合为口语交际能力，特别提出了口头交流和沟通的要求。提出了写作和生活实践紧密结合的要求。提出阅读、书写与写作的速度要求，并有量化指标。更重要的是注重了学习方法和学习习惯的养成，并将其作为了学习目标。

（2）通过学习，我真正确立语文教育的新理念，克服以往在语文教学中忽视学生的主体地位、忽视人文精神和科学精神的培养、过分追求学科知识系统的错误倾向。我们应积极倡导、促进学生主动发展的学习方法，拓宽学习和运用的领域，注重联系生活、跨学科的学习和探究式学习，使学生获得现代社会所需要的终身受用的语文能力。并将自己的这些认识通过教研活动传递给全镇的语文教师，提升全体语文教师的业务修养。

（3）教学中，我们应从“师道尊严”的架子中走出来，成为学生学习的参与者。教师参与学生学习活动的行为方式主要是：观察、倾听、交流。教师观察学生的学习状态，可以调控教学，照顾差异，发现“火花”。教师倾听学生的心声，是尊重学生的表现。教师与学生之间的交流，既有认知的交流，更有情感的交流，既可以通过语言进行交流，也可以通过表情、动作来实现交流。

（4）在教学进程中，注重培养学生的创新精神。《语文课程标准》首次对义务教育阶段提出了综合性学习的方式。即要求语文知识的综合运用、听说读写能力的整体发展、语文课程与其他课程的沟通、书本学习与实践活动的紧密结合。强调在综合性学习中具有合作精神，培养策划、组织、协调和实施的能力。突出自主性，积极主动地参与，特别要注重探索和研究的过程。除此之外，对阅读、写作和学习方法三方面也有很明确的表述。提倡独立阅读、自主阅读、探究性阅读、创造性阅读。鼓励自主写作、自由表达，有创意的表达。在学习方法上，鼓励有独到的见解，鼓励用适合自己的方法和策略学习。

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课改走过了十年，我看到了教育教学生机勃勃的局面，看到了自己的发展和成长，看到了学校的孩子们无比的幸福感，我也充满了期待和希望。

在学习了《义务教育课程标准修订和审议工作情况介绍》的报告后，我认识到新课程改革和国家《英语课程标准》重点就是要改变英语课程过分重视语法和词汇知识的讲解与传授、忽视对学生实际语言运用能力的培养的倾向，强调课程从学生的学习兴趣、生活经验和认知水平出发，倡导体验、实践、参与、合作与交流的学习方式和任务型的教学途径，发展学生的综合语言运用能力，使语言学习的过程成为学生形成积极的情感态度、主动思维和大胆实践、提高跨文化意识和形成自主学习能力的过程。

首先充分认识了课程的价值。开设英语课程对国家发展和对学生的发展有着重大的价值。因为英语课程不仅仅是一个语言教学的问题，它对于学生素质的发展和国民素养的提高，都具有非常重要的意义，所以，我进一步地认识到自己的社会责任。

第二，深刻认识了英语课程的性质。英语课程的本质属性是工具性与人文性相统一的。过去的课程更多地强调工具性，认为学习语言就是为了交流，就是用语言做什么事情。课程不仅仅要关注语言，更要关注学生的情感态度、人生观、价值观。

因此，我也对课改的理念进行了一些学习并付诸实践。

首先，应体现语言功能、结构、话题和任务的有机结合。以话题为核心，以功能和结构为主线，以任务型活动为目标安排各单元或各课的教学。大中小学英语教师提出了崭新的课题，并指明了英语教师的发展方向。英语教师要勇于面对新的挑战，积极主动地实行英语教育教学改革。在思想上和行动上实现三个转变，即转变观念、转变角色、转变功能，变教师教育教学的组织者设计者和指导者，变以老师为中心为以学生为中心和活动为中心，突出学生的主体地位。

第二，采用多种教学方法，激发学生的学习兴趣。

1、创设情景、相互交流、激励情意，启发学习动机，树立学习信心。

用外语来布置教室、双语校园等等都可以营造一定的外语环境。不过，对学生来说，外语环境的最主要作用，是使他们的耳朵里多听到外语。要给我们的学生较好的外语习得环境，首先就是我们要多和学生讲外语；不仅用外语上课，而且在日常生活中，在校园里、在宿舍或饭厅里，都和学生讲英语。应当看到，在教室上课，无论老师如何使自己的教学内容和形式多么贴近真实生活，仍然是人为的、虚构的环境。只有在日常生活中进行真实的交流，才是真正地运用语言。因此，我们要创造外语习得的环境，就是要使学生最大限度地多“输入”外语，尤其是通过耳朵输入，同时也从眼睛输入。

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此次非常荣幸能够第二次听尹老师讲案例分析写作课程。由于每次课程上课人数的不同，尹老师的授课方式也有很大调整。此次小课上尹老师采用理论与案例分析相结合的授课方式，尹老师以对mba论文的认识开篇，从选题到论文结构的安排，从写作方法到写作中应注意的细节问题，包括对写作时间的把控等，老师均给做出了详细的讲解。在详实的理论指导外，尹老师还给我们展示了很多真实的mba论文，通过参与对每篇论文优缺点的评析，立即使我们对mba论文有了更立体的认知。对于我来讲，实践后再次听此课，对mba论文写作认识与体会更加深刻。

首先，更加明确了撰写mba毕业论文的必要性和意义。

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第一、在销售过程中销售的是自己，销售的是信任，是客户与产品之间的桥梁，客户会通过你去购买产品，如果客户不认可你，信任你，那么你就没有机会向他介绍产品，何谈销售成功之说；所以在销售领域，销售员首先做到的是投资自己，包装自己，争取客户的信任。

第二、销售的是观念，在向客户推销产品之前，你首先要了解产品的属性，价值所在以及它的卖点，掌握这些之后才能更快的找到目标客户，了解他们的消费习惯，再去迎合他们的观念，如果发生了冲突，你要试着去改变客户的观念，再去推销我们的产品，这样会大大提高成交比例！

第三、销售在任何过程中都不要怠慢你的客户，很多销售员都是靠手机在及时回复客户的各种问题，在这里，提醒大家一点，与客户第一次接触时，一定要专心听取客户的需求，获得客户认同感，信任感，让客户产生良好印象，这一步对后期成交有很大的影响。

一是你的报价太高超过客户预算的两倍，那么成交几率大大下降；

二是报价太低，客户会觉得产品太廉价，失去信任感。

更不要轻易让价，如果客户在谈判过程中要求让价，那么千万不要轻易答应客户，一定在让客户觉得每一次让价都非常艰难，而且每一次让价一定要提出你的要求，给让价设一个门槛，让客户觉得你很为难，往往客户的心理就是你价降的越快，他会产生各种不好的情绪，会觉得产品是不是有什么问题，所以，销售员在谈及价格事宜时，报价越快，让价越快，客户跑的越快！

课程学习心得体会

课程是对教育的目标、教学内容、教学活动方式的规划和设计，是教学计划、教学大纲等诸多方面实施过程的总和。以下是小编整理的课程学习心得体会，欢迎大家参考！课程学习心得体会1。

通过项目管理课程的学习，我初步了解到项目管理的知识体系及其架构、项目过程组合及启动、项目计划实施等基础知识。项目管理总体有五个过程：启动过程、计划过程、实施过程、执行过程和收尾过程。

包含了九大领域的知识：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理及其方法和工具。通过在线课程学习，我进一步体会到什么是项目管理以及学习项目管理课程的重要意义。现将学习这门课程的心得体会总结为如下几点：

一、项目管理理论知识的学习。

从定义来看，项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。根据这个定义，项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。换句话说，具备前面三个主要特性的活动，都可以看作是项目。现实中的项目随处可见，如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目，还有像信息系统、结婚典礼以及家居装修等小型项目。项目管理则是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，以达到项目的要求。就是用正确的行为方式来保证目标的实现，这里除了要求结果的成功，更强调了方法的合理性。所以除了绩效，项目管理还要考虑时间和成本等因素。整个过程中始终追求着这样一个终极目标：从成功到成熟，从成熟到卓越。

任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束，这就是项目管理的三约束。项目管理，就是以科学的方法和工具，在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的平衡点，以便项目所有干系人都尽可能的满意。项目管理的五个过程组：启动、计划、执行、控制与收尾，贯穿于项目的整个生命周期，对于项目的启动过程，特别要注意组织环境及项目干系人的分析；而在后面的过程中，项目经理要抓好项目的控制，控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力。

其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术，以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。如：网络图示法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等，不同的工具能帮助我们完成不同的管理工作。另外，还有很多项目管理软件，如：microsoftproject、p3等，作为项目管理的工具，也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成计划、跟踪、控制等管理过程。

二、信息系统项目管理。

传统的项目需要经历的时间长，使用的是有形资源，项目成果是通过对资源的消耗与形态的转化来逐步实现的。it项目的实质是知识转移，项目是以无形的智力产品为项目目标。典型的it项目是it系统的建造（如系统集成）和软件开发项目。因此说，it项目的实质是知识转移，而建造项目的实质是资源消耗。

随着信息技术的发展和应用范围的不断扩大，it项目管理越来越具有普遍性。需要强调的是，信息技术本身的发展并不是it项目的目的，满足应用对象的需求和战略目标才是其出发点，因此需要切实做好项目的需求分析，一切从业务工作的实际需求出发，在集成理念的指导下，充分考虑整个系统的集成要求，并在此基础上选择相关的成熟技术、应用系统和产品，同时做好项目的技术经济分析，才能保证信息化项目发挥实效。国家863计划cims主题专家组在大量信息化工程实践的基础上提出的需求牵引、效益驱动、总体规划、分步实施的策略是it信息化项目管理的总体指导思想。

通过项目管理培训在线课程的学习，我从最初对项目管理的知之甚少，到初步了解项目管理的基础知识，感觉收获了很多。企业的创新工作一直在如火如荼进行，相信本次课程知识学习，对我以后的工作也有很大的帮助。但是要想真正学好项目管理，还需不断实践，学习技巧、总结经验，在日常生活中，我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会，真正运用到学习和工作中去，达到学以致用。

微课这个校本教研新形式的产物时，我觉得挺困惑的。我有空就进入教师网学习，看看里面的微课，看多了我就悟出了道。微课其实就是无生上课，就是教师根据事先设计的教案，在没有学生的情况下面对听课者上课。它在传统的听课、评课活动的基础上增添了说课和答辩等环节。它具有以下特点：

1、微课不同于常态教学研究活动。

微课可以在办公室或其他场所进行，它观察、研究对象主要是教师的教，对学生的状态只能作出猜测。活动的目标主要在于帮助教师改进教学方案，培训教学技能等。

2、微课的规模小、时间短、参与性强。

教师在学科组内参加活动。每人上课、被评的时间控制在5分钟左右，听课者由其他参加者（同组教师和专业人员）组成。在活动的过程中，每一位教师不仅登台上课，展示自己对某堂课的准备情况，同时又可作为学生向同事、向专业人员学习，并参与对教学效果的自评与他评，不断反思、修改自己的课前备课，总结经验，提升能力。

3、微课的反馈及时、客观、针对性强。

由于在较短的时间内集中开展无生上课活动，参加者能及时听到他人对自己教学行为的评价，获得反馈信息。较之常态的听课、评课活动，现炒现卖，具有即时性。由于是课前的组内预演，人人参与，互相学习，互相帮助，共同提高，在一定程度上减轻了教师的心理压力，不会担心教学的失败，不会顾虑评价的得罪人，较之常态的评课就会更加客观。

我切切实实的感受到：微课虽然是无生上课，但上课的老师心中必须有学生，只有这样才能真正展示出老师的教学技巧和老师的教学素养。微课其实是老师与学生在心灵上交流、互动的教学模式。只有心中有生才能上好微型，从而达到提高自身教学技能的目的。

通过学习，我对新形势下的教学又有了更深刻的理解。在此之前，我原以为我对新课改已经有了一定的认识，但通过专家对新课程的分析讲解以及和同示们的研讨交流，使我感觉到了自身存在的差距与不足，因此更加意识到学习的重要性。下面就此谈一下自己的心得体会。

通过对新课程标准的实践和学习，使我充分认识到语文的基本理念：

1、在新形势下，要有大语文教学观的理念。

2、改革课程的内容和教育方式，努力体现课程的时代性。

3、强调以学生的发展为中心，帮助学生的学习。

4、注重学生的阅读，奠定学生终身阅读的理念。

第一、深入领会《语文新课标》的精神实质，切实转变观念，克服以往语文教学中忽视学生的主体地位，忽视人文精神和科学精神的培养，真正确立语文教学的新理念，关注学生的语文实践能力，促进学生主动发展。使学生获得现代社会所需要的终身受用的语文能力。

第二、在准确把握教科书编辑思想的基础上，从本班学生的实际出发，根据学生的年龄特征和不同教学内容，创造性地灵活地选择和运用教科书的各种设计，采取合适的教学策略，把读写听说和综合实践活动落到实处；大力改进课堂教学，提倡启发式、讨论式、师生互动等新的教学模式；积极开发课堂学习资源和课外学习资源，创造性地开展各种活动，增加学生语文实践的机会，让学生在实践中丰富语言积累，掌握学习方法，提高基本技能，接受熏陶感染，养成良好的学习习惯，打下扎实的语文基础；鼓励学生采用各种手段扩大阅读面，增强学生在一切场合学语文用语文的意识，积极参加各种课改活动，促进学生语文素养的整体提高。

此次非常荣幸能够第二次听尹老师讲案例分析写作课程。由于每次课程上课人数的不同，尹老师的授课方式也有很大调整。此次小课上尹老师采用理论与案例分析相结合的授课方式，尹老师以对mba论文的认识开篇，从选题到论文结构的安排，从写作方法到写作中应注意的细节问题，包括对写作时间的把控等，老师均给做出了详细的讲解。在详实的理论指导外，尹老师还给我们展示了很多真实的mba论文，通过参与对每篇论文优缺点的评析，立即使我们对mba论文有了更立体的认知。对于我来讲，实践后再次听此课，对mba论文写作认识与体会更加深刻。

首先，更加明确了撰写mba毕业论文的必要性和意义。

课程学习心得体会

新学期，我们以一种特殊的方式开始了新的学习旅程——利用网络课程在家学习。

在线教学虽然不能和老师同学们面对面学习，但是这种方式足够自由，让我们在课下的时间里更加按照自己的计划进行学习。当然，在线上学习的过程中也有困难，没有了老师的监督、课堂学习的氛围，有时会难以静下心学习。这就需要自己足够的自制力，相信这也是对我们自己的一次磨炼，让我们学会克制自己，不落下老师所讲的内容。

我认为在线上学跟在学校里学习是一样的，需要自己提前预习好第二天老师所讲的内容，并进行一定的标注，以便第二天跟上老师进度;其次，在课下要及时整理笔记、及时复习老师所讲的内容，对自己的知识进行巩固。

网络学习虽有比在校学习更加便利的条件，但是我们也更加想念老师同学们在学校穿梭的身影。相信疫情终将会过去，我们也会更加全身心地投入到学习生活中。

20__年一场没有硝烟的战争，在全国各地打响，一种新型冠状病毒横行肆虐，而且传播速度极快，传染力强。为了防止疫情的进一步传播，我们必须响应国家的号召，宅在家里。疫情的严峻，阻断了我们上学的路，开学不得不延期，但是这并没有影响我们的学业。“停课不停学”的网上教学方式，制定了网上课堂实施细则。对于网络授课，说起来虽不是新鲜事物，但对被疫情困在家里、条件有限的'老师们无疑是一次新的挑战。他们的身份将有所改变，直播平台将成为老师们又一个全新的讲台。

通过这些天的网上云课堂上课我受益匪浅，感受颇多。我认为网络授课网课的学习，调整了我们这段日子里待在家中的这种惫怠心理，更加有利于让我们转换自己的学习状态，制定贴近学校的作息、学习时间表。把一天的时间合理划分为几个部分，可以有效的避免长时间集中与干一件事而导致的效率低下。同时，通过这几天的学习，我还感受到了网课的强大的交互能力，让同学们有了更为灵活的学习方式，对学习的兴趣也很高。为了在线上学习中取得良好的效果，除了老师和家长的监督外，最重要的是我们的态度。课前做好准备，做到上课时不手忙脚乱，调整好学习状态，保持良好的心态。线上上课时认真听讲，注意力高度集中，全神贯注;线下自觉完成作业，巩固知识，充分发挥自我控制能力。真正从我们自身出发，做到停课不停学。

课程学习心得体会

虽然我学习网络课程的时间不长，但课程内容已经深深吸引了我。通过网络学院平台，结合个人工作情况及需要，有针对性地学习了一些课程，全面提升了我的工作能力和为人处事的.能力。

网络学院将知识以生动有趣的形式展现给我们，让我们轻松掌握知识点，同时，网络学院课程更新及时，根据岗位和业务的需要，必修重点与岗位需要紧密相连，让我们及时接收新的理论知识，巩固知识点。

在网络信息化的今天，网络课程节约了很多时间及人工成本，让我们学习更加自由，时间安排更加灵活。同时由于工作岗位较固定，对于岗位以外的其他业务了解太少，是网络学院拓宽了我的知识面，让我更全面地了解银行各个业务环节。

课程多引用案例分析等，从正面成功案例正确引导大家，激励着我们；从失败案例让我们吸取经验教训，鞭策着我们；从心里分析为我们排忧解惑，让我们时刻保持轻松的状态；从养生讲座为我们讲解各种身体保养的秘诀，从育儿教育讲座中让职场妈妈工作家庭两不误。

课程学习心得体会

上网课每个人的感受不同，对我而言网课就是一次非常奇妙的体验，因为网课和平时上课有些不同，不需要去学校，也不需要面对面，只要有电脑就能够上课了。

简单也方便，但是上网课有一个非常重要的问题，就是要学会自我管束，毕竟老师不在身边，不能监督和催促，这让我们变得更自由，更加随意，没有学校那么严肃庄重，反而变得更加轻松。如果管不住自己，容易让自己的成绩严重下滑，还好在家中我们有爸妈照看，每次上课都有爸妈陪同。虽然有时候爸妈不在家，但是随着上课习惯了，也就不在有任何不适应，反而觉得很不错。

在家里上课，更安静，因为大家相聚很远就不会出现讲悄悄话，就算有同学不认真上课也影响不到我们学习，对我们二院这才是最棒的，有了一个更加安静的环境，学习的效率反而增加了，这是一个不错的结果，我也喜欢这样学习。我知道网络课程对我们来说是第一次上，有些不适应，有些排斥也是正常的，毕竟要接受新事物，要有一个过程，一个星期的学习就能够让我们慢慢融入到网课当中。

每次要上网课的时候，我们老师就会提醒我们，告诉我们时间到了，做好上课准备，每节课我们老师都会点名，然后我们自己按报道就行，可以在qq微信生签到，也可以在然健上面签到，就这样，我们上课也都非常规律非常有有趣和积极，不用担心自己忘记上课了，只要有时间就必须要尽早开展网课，尽早做好上课准备。

我们上课前老师都会让我先熟悉，然后再上课，上课需要课本，老师就把课本发到我们手上，拿着手上的课本就不需要担心没有参考书了，每天早上起来的第一件事情就是要打卡签到，报告老师我们准备好上课了，这样我们每个人都准备上课。就如同每天去学校上课一样，只要在上课铃响起之前起床签到准备上课就行，知识上课铃声，改成了闹钟，也方便了我们学习。

因为感觉每天早上要赶去上学，非常忙碌也不方便，在家中我们就不需要担心这些了，只要做好安排和准备工作就行，每天做好学习，达到要求完成每天的作业一天的课程也都差不多结束了，最主要的是我们的晚自习，不在学校里面需要靠自己自觉，如果一个人不认真去学习，不会充分在家中利用时间自习就会浪费时间，所以我在家中都会尊重老师的叮嘱，自己认真在家中自己学习自己不断提升自己的能力，因为学得多，我们才成长的快。