文艺部工作自我评价示例(精选16篇)

时间:2023-12-15 13:56:11 作者:琉璃

自我评价是一种反思和总结的过程,通过回顾自己的经历和成果来评估自己的水平。通过以下的自我评价范文,我们可以了解到一些成功人士的自我评价思路和方法。

旅行社工作自我评价示例

当我们满怀活力的步入20__年之际,欣然回首20__年所走过的每一步,除了收获了一年的辛劳之外,更多的是让我们看到了一年来工作中的不足,为20__年明确了新的方向和目标。成绩是已经取得的无需过多的熬述,但问题是存在的,仅有不断的修正和完善才能使企业更加稳步健康的发展.纵观20__全年,企业已基本完成培育期的初建工作,2月初按照旅游企业申报程序顺利完成企业筹建工作;完善了企业各职能部门的组建工作,并顺利开展各项旅游业务,上半年,在市旅游局各级领导的指导和关怀下进一步规范了企业规章制度,岗位职责,工作流程,以及旅游企业经营应急预案,使企业内外部环境得到了很大程度的改善和提高,使企业能够规范合法经营。在20__年企业创办之初,已经明确提出了企业发展的战略目标,即要把真正意义的旅游文化传播作为企业发展的目标,以改变旅游企业在大众心目中贩卖人口的错误观念。

旅行社是20__年2月成立的,真正的做业务是从20__年3月15日开始至今已有近一年的时间,在各位领导的关怀鼓励下,不断学习,自我加压,业务从无到有,从小到大,开拓出一条属于自我的旅游发展新路。

旅行社成立之初,我们便确立了一切从游客利益出发,“无投诉、零缺陷,打造旅游绿色通道”的理念。起点高、严要求,要做到让游客全程满意,树立良好的旅游形象,需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手,首先我们做了以下工作:

一.立足长远,把工作落到实处,从细节上做文章。

保证高标准严要求,从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念,“无投诉,零缺陷,打造旅游绿色通道”不是空洞的,是每一个游客都能感受到的,不把“游客是上帝”作为口号,而是真正的让游客找到做上帝的感觉,进而树立品牌,树形象,扩大影响。目前,我社有业务人员8名。计调2名,固定团队导游员4名,全体人员牢固树立不给威海旅游摸黑,不给威海丢脸的思想,各尽其责。

二.抓思想教育,业务培训经常化。

导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不可低估。经过培训考核确立自我的固定导游队伍。从思想上业务上严格要求,使大家意识到自我的职责重大。每年抓淡季组织导游员进行政策法规,景点的讲解的培训,在培训的过程中很多的引用我社导游员旺季带团中所遇到的大大小小问题,深入剖析问题根源,并本着合理合法的原则。因为做为一名合格导游员在带领好客人进行观光游览的同时,还要合理的适当的激发客人的消费动机,从而促进我市经济的发展,拉动我市绿色gdp增长。针对组团社,导游员更是代表着地接社的形象与接待本事,强化导游员对《旅行社管理概论》的学习其意义在于使导游员了解旅行社经营过程中各部门工作资料,充分认清地接社、宾馆、酒店、以及组团社之间的利害关系及利益分配,使得导游员在工作过程中,在满足对客人服务同时,能够配合好所在旅行社各部门的工作,更能照顾到组团社的利益,全陪的利益,从而使自身的工作能够顺利展开。

与我社合作的宾馆、酒店、都经过我们实地考察,让游客真正感受到通道的舒适、温暖与畅通。落实财物制度,可是分给宾馆,餐厅压价,不欠合作单位一分钱。树立了在协作单位中的良好形象,为游客供给绿色优质服务。

三.充分利用网络媒体,进取开展电子商务。

随着通讯和计算机技术的发展,因特网的不断普及,使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制,旅游资源的经营者和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。

我国网民人数的增加为计算机网络信息交流的普及和广泛应用奠定了基础。作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能,同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。旅行社的这一中介地位决定其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。因特网将旅行社推向变革的大潮之中。因特网所引发的学习革命必将会对旅行社产生巨大的冲击:一方面,旅行社能够从网上轻而易举地获得超很多的信息,可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系,也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简单化、科学化,促进旅行社经营管理现代化;另一方面,因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一齐,互通信息,以致抛开旅行社中介机构,不必依靠旅行社所供给的信息,就能够直接进行买卖活动,旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割。所以,因特网的运用,既给旅行社的业务发展创造了更多的机会,又使旅行社的传统经营方式受到了极大的挑战。

由于受到经济危机等因素的影响。今年的旅行社经营比以往更加的萧条。公司的旅游工作基本停止,因为我们旅行社是荣昌房地产集团有限公司的下属单位。此时公司正在进取的筹备荣丰韩货购物街的前期宣传及招商工作。由于商场同时还要接待旅游团队。公司将旅行社的工作重点放在商场对于旅行社的宣传,及招商方面的工作。

从20__年2月建社以来,至20__年1月底近一年的时间里虽然没有完成接待目标,但经过一年的风雨兼程,企业已经成功的度过了初创培育期,随着20__年的临近,企业将顺利的导入成长期,随着企业制度的进一步完善,和服务标准的进一步科学规范,伴随着企业知名度和美誉度的不断提升,企业将以更加优质、完善的服务,推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏,满足游客之需,实现企业发展目标,做成优质旅游服务质量的先行者,做成现代旅游企业的先行者。为广大游客供给尽善尽美的服务,为威海旅游贡献自我的力量。

班干部工作自我评价示例

本人参加工作来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现在就这段时间来的工作做个自我评价:

工作方面努力工作,认真完成工作任务。一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。坚持原则,正确维权,在窗口工作,既要热情服务,又要坚持原则,才能维护窗口的正常秩序。作为户籍民警,我始终坚持以“微笑是我的美丽,服务是我的宗旨”为座右铭,认真做好本职工作。在做好本职工作的同时,又积极主动配合派出所其他民警工作。

在思想上严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活裎。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋学习,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。平时主动、认真、虚心、诚恳地向老民警学习,发扬艰苦奋斗的精神,只有这样才能在艰苦的环境中创造“奇迹”。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处,在以后的工作中,我一定会扬长避短、克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的更大。

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文艺部工作自我评价

转眼一个学期已经进入尾声,生活部的工作也要告一段落。评价这一个学期,我部门工作基本顺利完成。生活部在这学期中主要还是负责教室卫生和包干区检查,每个班在劳动委员的带领下以及班主任的配合下,卫生明显逐渐进步。这个学期生活部还增加了检查眼保健操这一项,经过一系列的教导与反馈,眼保健操也有了很大的进步。以下是对我部门一些工作评价:

一、日常检查。

本学期检查模式并没有做太大改变,依旧照上学期的方式进行,但是检查时间稍微调整了。

1、星期一早上对各班包干区进行了抽查,主要是检查学校重要区域。

2、星期二早上到周五早上进行包干区与教室的检查,早上检查好包干区,立刻利用出操时间反馈给班主任,期望得到他们的配合。

3、有时利用晚自习一节课进行抽查,在抽查时卫生很差的话,对其班级的劳动委员进行教导,告诉他我们所检查的范围以及要求,或者第二天在对其班级进行检查,把问题反馈给班主任。

二、部门会议。

这学期生活部总共召开五次会议。

1、对10级的劳动委员进行指导,告诉他们生活部主要的检查范围、检查时间、检查制度与要求和评分标准。并且对他们所提出的疑惑一一解答和告诉他们一些上学期检查下来每个班所存在的问题。

2、对08、09级的劳动委员进行再次强调,他们上学期在卫生检查中普遍所出现的问题,也对上学期表现好的班级进行了表扬,同时期望在新学期各班卫生有所进步。

3、对09、10级的劳动委员交流一个月生活部检查下来各班都存在的问题,比如:黑板槽、窗槽等等。也表扬了1001、1002、1009、1010等几个10级班级,并且告诉几个较差的班级的劳动委员,他们班所存在的问题。也把生活部接下来的工作安排告诉他们。

4、对08、09、10级的劳动委员召开了会议,主要目的是包干区打扫。冬季来临,并且各班包干区进行了重新划分,所以发现各班包干区卫生明显下降,例如1005班打扫包干区时间过长,主要由于值日生迟到;1003班忘记捡拾草坪中的垃圾,只要由于不明白包干区划分的范围。根据这些状况,我部门召开了此次会议,在会议中再次强调打扫包干区时间(7:15―7:30),和各班所负责包干区的重点打扫区域。

5、对08、09、10级的纪律委员召开了会议。由于换了新的眼保健操,有的班级同学不会做,出现了在眼保健操期间班级吵闹现象。根据所出现的问题,我们一齐进行了讨论,最后把保健操的做法交给了纪律委员,并期望他们传教下去和强调纪律委员负责好眼保健操期间的纪律状况。

干事的培训。

在学生会的干部下,进行第一轮干事的选拔。生活部召了其中两名,并对他们进行了培训。

1、向他们介绍生活部主要负责事情以及成员,教他们如何打分和卫生评比的要求、制度。

2、带着他们一齐出去检查。让他们碰到问题会及时提出,在工作中获取经验。

三、部门合作。

1、这学期开始,学生会举行了“心目中的好老师”总决赛,在部门的配合下顺利的完成。

2、体育部召开了冬季篮球比赛,我部门配合体育部长完成了此次补赛。

3、10级的文艺汇演,学生会各个部长一齐帮忙丁红娟老师顺利完成了此次活动。

4、在元旦游园活动中,学生会成员也付出了行动,配合学生科老师完成了工作。

四、其他工作。

1、参加了1005班班委“以如何均匀分配班级同学打扫卫生”为主题的会议,指导他们如何分配,并且与班委一齐讨论怎样解决班中所出现的状况。之后检查下来,班级和包干区卫生有了一些进步。

2、对1012班的团支书和班长对眼保健操这一问题召开了会议,教会他们怎样做眼保健操以及如何拉动全班一齐做。之后,其班眼保健操进步很大。

旅行社工作自我评价示例

即将过去的是__旅行社在__市旅游局的正确领导下,在全体员工的共同努力下,按照我们公司成立之初定下的“一年打基础,两年求发展,三年登上一个新台阶”的即定工作目标工作实施的第一年。全社各项工作以xx大精神为指针,以“三个代表”为动力,紧紧围绕如何做好、做大、做强、激活旅游市场。现总结如下:

(一)组、接待团情景。

客观地讲,__年是一个起步之年,我们找市场、主动出击,老总、员工不分职位高低,一齐搞外联,脚踏实地,一个县城一个县城地跑,进机关,下乡镇,访散客,通渠道,辛苦换来了收获,辛苦打开了市场,使天马旅行社这块招牌开花,尽管有些事情还难尽人意,但毕竟让我们看到了曙光,坚定了跑市场、找市场、占领市场的决心和信念。在开拓组团市场的基础上,我们还在市旅游局的带领下,进取对外宣传呼伦贝尔当地的旅游资源,建立了旅游门户网站,为外地旅行社、游客了解呼伦贝尔,进入呼伦贝尔,来呼伦贝尔游览做出了贡献,目前网站点击率已近万次。__年度,本社接待了广东、北京、深圳,哈尔滨,天津等地散客和团队,其中大部分游客是经过网站找到了我们。

缺点:知名度宣传力度不够。

(二)人才建设情景。

导游员是旅游市场的灵魂、生力军,导游素质的高低决定了旅行社生存期限的长短,所以我们在年初就与各大院校的对口专业联系,最终定下了呼伦贝尔学院旅游系的5名应届毕业生和内蒙古师范学院的4名毕业生为我社专职导游。为了使他们学到的东西学以致用,我们在社里开设短期的理论与实践培训班,大家自告奋勇,为尽快进入工作岗位而努力学习。培训班主要针对他们知识面不够广、专业技能不够精,服务技巧不够熟练,讲几句话就没有话可讲,或是对一些常见问题不知如何回答,一问三不知情景重点培训、反复演练,反过来,公司领导也从他们中间学到了许多鲜为人知的新鲜学问,互帮互教,团结和谐,使导游员们真正做到即为单位讲究经济效益,又不坑蒙拐骗,既讲究职业道德,又不拿回扣的社会主义新型人才。正是有了公司的培训和导游员们的努力,才有了天马旅行社的灿烂今日。

缺点:导游员素质、收入有待进一步提高。

(三)存在的问题:

1、售后服务不到位,电话回访次数不够。

2、品牌建设需加大力度,宣传包装力度要加强。

3、融资渠道尚待完善,资金不富余。

4、政治学习时间不够多。

5、生产安全需进一步重视。

总之,一年的工作之所以取得实效,主要得益于上级局领导大力支持和高度重视,得益于政策的放开和上级领导的服务到位,得益于全体员工的辛勤努力和领导的正确决策。“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,新的一年,我们有决心、有信心把各项工作做的更好,为呼伦贝尔的旅游经济腾飞做出我们应尽的贡献。

文艺部工作自我评价

今年一年来,在局和大队的正确领导下,以“xxxx”重要思想为指针,认真做好城市管理和行政执法工作,狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务,上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏,紧紧围绕“内强素质,外树形象”树立管理就是服务理念,克服怕苦畏难思想,扎扎实实开展各项工作,以实际行动向各级领导与广大群众交上一份满意的答卷。

我注重自身的执法者形象。

一支队伍的风气,从队员的自身形象上就可以得到很好的体现,换句话说队员的形象,就代表了队伍的形象,因此,做一个整洁、礼貌的执法队员,可以使老百姓对城-管执法队员有一个好的第一印象。

我提高自身的思想觉悟。

文艺部工作自我评价

1:热爱摄影,具有良好的构图能力和审美能力;擅长新闻拍摄,在人物、静物拍摄方面也积累了丰富的经验。能够熟练操作多种专业相机,并且能够运用photoshop等软件对图片和视频进行后期的剪辑和处理。工作态度端正,责任感强、团队协作意识佳,希望能够将自己的兴趣与工作有效结合,碰撞出更多的火花。

2:美术专业学院毕业,绘画功底扎实,原画设计能力出色;艺术生简历自我评价。从事美术相关工作多年,擅长人物形象设计,熟悉人物结构,熟悉动画动作规律,对人物动作有较强的感悟能力;熟练掌握photoshop,flash,illustrator等图形处理软件,对作图、设计等得心应手。工作有责任心,能吃苦耐劳,学习意愿强烈,希望能找到一个合适的岗位。

3:自幼热爱绘画,具有扎实的绘画基础和艺术鉴赏力,在外企担任动画设计师多年,有过出国培训的经历。熟练掌握premiere、ps、maya、coreldraw等软件,对各种事物的动画规律、重量感、曲线和力度等有相当程度的把握。具备较强的沟通能力和理解能力,乐于团队合作,敢于面对困难和解决困难。相信自己可以做得更好。

4:我热爱生活,热爱美的事物;爱学习,爱新事物,爱与人交流,有较强的沟通能力;生活中,我开朗、自信、爱笑,我善良、有责任心。我热爱舞蹈,喜欢用肢体表达感情,喜欢用艺术能独立编舞,编乐,经常参加文化艺术团举办的一些文艺活动。其实我就是我,一个简单的女孩,只想找一份能够让自己施展才华的地方,简简单单的生活。

5:在媒体行业从事多年,长期从事摄影师工作,积累了丰富的实践经验,尤其擅长捕捉细节,还曾获得过摄影比赛奖。艺术生简历自我评价。摄影技术扎实、工作努力踏实,能够接受长期出差工作,以及较大的工作压力。具有活跃的思维、创新的意识、很强的适应能力和团队合作意识。希望通过自己的摄影机拍摄更多有意义的瞬间。

6:专业美术院校毕业,具有扎实的绘画功底,在游戏设计行业工作多年,在场景设计方面具有丰富的实践经验,曾参与制作过知名游戏场景设计;能熟练运用photoshop、3dmax等制图软件,对结构和光影等具有深刻的理解。为人处事细致认真,善于与他人沟通合作,希望继续从事游戏设计工作。

7:手绘能力强,并且擅长photoshop、3dmax等主流设计软件,具有较强的建筑结构理解能力,和贴图绘制能力。设计风格多变,色彩搭配合理,图形重构能力强,能够迅速理解设计理念。具备较强的沟通能力以及强烈的团队合作意识,能够接受紧密的工作强度,对游戏行业有着执着的追求,由衷希望为这个行业做出贡献。

8:多年持续原画创作,能熟练把握插画、平面设计与flash动画的要点;对于游戏中的人物设计具有较高的领悟能力和想象力,能够通过策划方案,设计符合描述的人物形象;美术功底扎实,专业知识全面,能熟练操作photoshop、illustrator、flash、3dmax等作图软件,热爱绘画事业,能够承受较大的工作压力和工作强度,乐于与他人合作,愿意尝试新事物,接受新的挑战!

学生会文艺部工作自我评价

转眼间,进入学生会已经有4个月了,虽然不是一段很长的时间,但对于我来说,从当初的几近一无所知到此刻,自我的成长是能够深切感受的。这其中我学到了很多的知识,并且增加了许多的工作经验。

学生会作为一个团体,我身在其中,明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成,而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中,我学会了与别人进行合作,相互配合的去完成,这对我来说也是一个很大的收获。

再则,作为负责外联的一员,让我也深深的明白对外联系的重要性从而更好的学习经验,到达双赢的效果。

在三月初,接到任务,上级让我负责院春季运动会赞助外联工作,说真的刚开始心理压力很大,虽然此前我在演讲与口才社团有过很多的基层活动经验,可是这么大的任务还是让我很有压力。一开始前期准备就不是很充足,迟迟见不到运动会的总的策划书,毕竟所有赞助工作都要依据运动会策划书来展开得的。等了几天后,和主管主席沟通后我对策划有了大概的了解,心境也不那么的烦躁了,我开始着手查资料,写赞助策划方案了,好的策划网上根本找不到,我只能自我用心写了,写了改,改了又写,反反复复,前前后后写了一个月,最终自我觉得能够了,上交审阅了。可之后又让我头疼的是经费预算也得我去做,我只能克服困难,和主管主席多次沟通,跑商家那查价格,最终做好了。这些工作让我学会了努力克服困难,不断挖掘自身的潜力,多和别人沟通。做事要有前期的很多的准备。预则立!!

总算书面上的工作做好。虽然很累,工作很困难,除此之外还要查找并整理商家资料,尽可能的找到详细的资料,尽可能多的联系商家,大到中国移动,小到学校小商店,能去的都去,并且不断的做商家合作可能行评估,分析所有可能的合作伙伴,根据自我的时间统筹安排工作计划,有时间就去联系大的商家,不能亲自去的就电话联系,不轻易放过放任何一个潜在的合作伙伴。没课时就出去找机会,移动,电信,联通,可口可乐,娃哈哈,康师傅,统一,平安保险,汇源,等等,一家一家的跑,一家家的去创造机会,一次次的被拒绝,一次次的无果而返,可就是这一次次的拒绝,一次次的锻炼让我的本事得到了提升,我更加的自信。我已经习惯等待,习惯听推辞的话语,但还是充满信心。

正如有句话说得经典,“当你心中仅有一个目标时,全世界都在给你让路”,当所有期望都破灭的,不轻言放弃就是最坚强的表现。费了好大的劲才接触到联通的经理,可等来的结果却是“赞助方案公司领导未能批准”。那时的感觉就是失望至极,我再次打电话去争取机会,还是被冷冷的拒绝了。不服气,这么长时间的付出,大家的期盼,我告诉自我不能就这样轻易放弃了,哪怕是被拒绝也要让他当着面说出为什么。再次硬着头皮敲开了联通经理办公室的门,沉着,冷静,真诚,不想放弃的勇气,对成功强烈的渴望最终打动了联通经理,那一刻我感觉自我没有白付出,我真的很高兴,紧紧地捂住了郭经理的手。

运动会顺利的召开了,联通,可口可乐,与我院取得了三赢的局面。同时我也从中学到不少东西,本事再次得到了锻炼和展示。坚持不懈,不轻言放弃,抓住一切机会去勇敢的成功,哪怕时是没有好机会也要努力去创造机会,成功真的是需要勇气的!!这次时间长,活动大,任务重,接触面广,让我着实开了眼,人际交往沟通本事,时间安排方面成长不少。在此次活动过程中,虽然出现了小小的风波,但之后还是经过沟通顺利解决了。这也让我明白了之前做好各项工作的重要性,和增强处理紧急情景的应对本事。这样的对外活动为我院以后的对外工作增加了良好的经验。担任运动会的检录组小组长让我学会了组织,协调好一个团队,发挥一个团队整体力量去最大效率的完成任务锻炼了我的领导本事。

进入五月份,参与文艺部的“周末舞会”的策划,组织,并负责外部联络工作。夏日的活力在舞会上被点燃,大家活力挥洒,各司其责,在几次的舞会中我在一次的感受到了团队的力量,大家相互之间互相协作,共同品味了舞动的夏夜。收获了更多的经验,对工作有了更深入得了解。

班干部工作自我评价示例

本人是性格开朗、办事稳重、善于思考、自学能力强,易于接受新事物。我自上初中一年级以来,在学校领导和老师的谆谆教导下,无论在德育、智育、体育等方面都有了的一定的进步。本学年我曾被评为xx县“优秀共青团员”和县的“三好学生”。

我历任班干部职务,长期为同学们服务,参与组织了各项有益活动,培养了较强的策划、组织、协调、管理和创新能力以及吃苦耐劳的精神初中班干部的'优秀自我评价初中班干部的优秀自我评价。我充分发挥在音乐方面的个性特长,积极参加了校园各项文艺活动,活跃在校内的各种文艺舞台上。此外,擅长打排球等各种球类,担任过长时间的排球队长,参加了历年的班级各种比赛,我关心了解时事,具有国家和民族自豪感,遵纪守法,举止文明,正直守信,有团队精神,热爱劳动,乐于帮助他人,并自觉爱护环境卫生。我有较强的自学能力,勤钻研,肯思考,能合理安排好学习时间,善于摸索符合自己的学习方法,养成良好的学习习惯,理解能力强,思维敏捷,对问题有独到的见解。并取得了较好的成绩。

从今后我会更努力完善我,用全新的面貌去应对新的挑战,初中班干部的优秀自我评价自我鉴定。作为,跨世纪的新一代,我即将告别中学时代的酸甜苦辣,迈入高校寻找另一片更加广阔的天空。让自己能飞得更高更远。

文艺部工作自我评价示例

时间飞逝,眨眼间又过了一学期,在学生会这个无比宽阔的实践舞台上,我文艺部挥洒热情,勇于挑战。短短的几个月工作时间内,在教师的亲切关怀和指导下,在广大同学的大力支持和鼎立协助下,经过文艺部和其他部门的共同努力和辛勤工作,克服了种.种困难,我们以极大的热情和进取的态度较出色地完成了这一学期的任务。

本学期我们文艺部的所有人,上到部长,下到干事都认真进取地参与了院里的各项活动,做到紧密团结学生会各部,不分彼此互相帮忙,听从团学会的安排,尽了自我的一份力。这一学期来,我们文艺部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着,提高很大,收获也不小。为了以后能够更好的开展工作,提高我们的工作本事,服务同学,在此做评价如下:。

1、组织策划系部各类文艺活动,协助其他部门举办相关活动。

2、经过举办各类文艺活动,令同学们提高各类文艺系修养、欣赏水平和鉴赏本事。

3、给我系学生创造一个展示自我的舞台。

1、每周一次的部门例会,全体成员基本准时出席。

2、部长交代的任务同学都会尽力完成。

1、配合学院年度工作计划,搞好各项文艺活动,丰富了大家的课余生活,积累了经验。

2、加强与学生会各部及学院各类社团的交流。

3、进取协助其他部门开展工作,共同完成学院下达的各项任务。

4、每次学生会开本部门例会成员都尽数参加,如果有事也能提前向部长请假。

5、加强了于其他各部的交流,营造团结一致的工作氛围,以便于各项工作的开展。

(一)、主持人大赛。

举办本次活动的目的是;为系部注入了新的活力与生机,选拔出优秀的主持人才,并让他们有个表现自我的舞台,从中发掘人才,并且经过这次活动,加强了新生与老生的合作交流,也让大家勇敢地展现了自我进取的一面。

1)在活动前制定出详细的.策划。

2)请示教师意见,及时作出修改。

3)通知每项工作负责人,在规定时间做好自我的工作,比如活动会场的现场安排。

4)活动过程的完整性。

暴露问题:

1、比赛时间控制不好。

2、观众就坐区域没有事先划分。

3、话筒音箱的调试。

(二)、k歌大赛。

活动目的:

2、育才:在卡拉ok大赛的策划和实行过程中培养发掘文娱活动方面的人才。同时引导同学们在学习专业知识的同时,注重发展自身的兴趣。

3、服务:经过举行k歌大赛促进同学们对唱歌的兴趣,丰富同学们的课余生活,更为具有歌唱特长的同学们供给锻炼和提高的广阔舞台。

暴露问题:吸取了第一次主持人大赛的活动经验,k歌大赛总体效果很不错,只要问题就出在:

1、事先没有和工作人员具体说清相关事宜。

2、有很多观众提前离席。

3、活动环节比较粗糙,时间较短、

以上是我们文艺部的工作评价,今后我们将以理解和信任为基地,热情与才华做房住,勤奋与勇敢做屋顶,在团队协作的力量下,将文艺部的工作开展的有声有色,能够起到活跃学校文化的作用,位同学撑起一片欢乐的蓝天,共同绘制一片欢乐的天空。最终,在学生会工作中,积极主动的工作态度对我们来说是十分重要的,态度就顶一切!在以上这样的活动中,我一点点的学习着,也一点点的提高着,虽然处事的经验还不是那么的丰富,研究事情的方面也不是那么的周全,但我相信随着时间的积累和不断的学习,对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一向努力着。

文艺部工作自我评价

在20xx—20xx年,是经济管理学院新的发展的一年,回顾这一年来工作中的点点滴滴,我们都十分感慨。随着学生会生活部的逐步成长,越来越多优秀学生加入到生活部这个充满活力与理想团队中,并为我们共同目标而奋斗。一个多学期来,生活部在学院团委及各部门领导关心、支持下,秉承“服务同学锻炼自我”的宗旨,从同学们具体利益出发,依托学院、扎根同学、稳扎稳打,务求把各项工作精益求精,做得更好。努力给同学们创造了一个生活便利且丰富多彩的校园生活。现简要评价如下:

(1)立足常规,做好本分工作。

稳定是一切创新的基础,各项活动的顺利开展得益于常规工作有条不紊地进行,这是我们工作中的共识,因此,过去的一年我们始终坚持立足本分工作,在细微处见真章,每周二我们都用心备战,寝室卫生教室卫生一向是我们工作的重点每周有一次定期的卫生检查。我们完善了学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定,在必须程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生,争做礼貌大学生的用心性。在宿舍卫生检查的过程中,我们礼貌待人,将他们的不足提出并要求其完善。同时,向他们耐心介绍了我们部门的职能,真诚地欢迎他们提出宝贵意见和推荐。最后,我们都及时地把学生宿舍检查结果及存在的问题向学院公布。每周定期的宿舍卫生检查,不仅仅加强了宿舍卫生管理力度,更好的督促了同学整理好自己的内务,使他们养成良好的生活习惯,为学习带给了良好的环境。同时保证了寝室同学和学生会之间的交流,及时发现问题并解决,这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适,也很好的完成了生活部应尽的使命。但是也有的同学不理解,觉得很反感,十分不配合工作的状况也是有发生的。针对这些状况我们也采取了一些措施。院领导和主席团也给了很多的支持,使我们院的卫生能有新的提高。

(2)对院里活动和其他部门工作给予配合。

按照我院学生机构的工作安排和实际状况,在体育部或者其他部门搞活动时,保证用水。在篮球和排球比赛以及其他活动时,服从安排。保证活动的顺利进行,这样也能够加强我们和其他部门的联系,使我们在工作中能够更加协调的互相帮忙。

(3)加强部门建设,推进干事的思想教育。

定期召开会议,使干事树立为同学服务的思想。

(4)完善内部管理机制,促进学生会不断发展。

事物是不断发展的,只有不断学习与创新,才能适应时代发展的要求!由于我院学生会尚处于发展时期,各项规章制度仍然不够完善,所以我们根据实际状况,不断提出新要求,完善原有制度,实现学生机构管理的制度化,使学生会的工作有法可依,有章可循;此外,各部门除了做好本职工作外,还不断深化改善内部工作机制,如分工合作制,很好地优化分工,充分发挥各部门每一位成员的潜力,使得大家在工作过程中既感到充实又没有负担,同时,大家也能够互相学习,集众人智慧于一体,共同把工作做好。

(5)举办特色活动,丰富校园生活。

一年时间匆匆而过,但各部门的活动能够说是有条不紊、紧跟步伐,且越发丰富多彩,我院一批校园文化活动的推出,从不同程度上丰富了广大同学的第二课堂,繁荣了校园文化。

学习部工作自我评价示例

1.在这两个月中,自我能够经过聊天以及工作等方式沟通并认识对方。不仅仅锻炼了自我的语言本事,还让我认识了一大批大一干事以及班级负责人使得自我在为人处事方面有了必须的经验。

2.经过志愿者的工作,自我对于礼仪举止有了更深的了解,并且规范自我举止行为。

3.当然职责心是我收获最重要的东西,当带着职责心去做某件事情时,才能真正全身心投入。其次我充分体会到与他人合作的重要性,不管一个人有多强的本事,个人也不可能独自完成一件庞大的工作,仅有在团体中才能把工作快速高效地完成。

在获得工作经验的同时,我也学会了许多做人的道理。刚进入学生会时,主席及学长学姐就都说过,不要以为进入学生会自我就有比其他同学更多的权利,学生会就是一个为同学服务的团体,做工作就要有为人民服务的精神。另外,对人要谦逊平和,要进取进取,要尊重他人,这对我以后的工作及生活都有十分重要的作用。在日后的检查中,自我也秉着“公平公正,绝不作假”的原则。仅有这样,自我才能不断的定位自我,改正自我,升华自我。

可是在收获经验的同时,,我也得到了许多教训。比如;。

1.工作若不能及时完成,毫不夸张的说,没有对工作量进行全面了解,影响进程。

2.在工作同时不兼顾好学习,顾此失彼,就会给以后的学习带来麻烦。所以自我在日后对时间的合理搭配下足了功夫。

3.刚开始的时候,自我应对部门扣分规则没有熟记于心,导致了扣分不是太清楚。对于迟到几分钟算迟到,几分钟算旷课的规则,自我做足了功夫。

1.自我在检查中确实遇到玩手机,但在外面又抓不到证据。敲门进入时,班级负责人又说没那回事。

2.常规检查,一些班级较乱。在我们部门进行提醒并且与班级负责人沟通后才稍加改善,但问题依旧存在。

最终,能够有机会在团委学生会这个大家庭里,我觉得很荣幸,在以后的工作中,我想我还会有更多的体会,与其他成员也会有更多的相互学习,相互帮忙的时候。期望我们学习部能够越来越好,早晚自习纪律越来越好。

出纳工作自我评价示例

年初,根据局里安排,我从事出纳工作,这对我来说是一个全新的工作岗位,为了尽快进入主角,我努力加强与出纳工作相关的业务知识学习,自费参加业务知识培训,较快地掌握了出纳工作岗位的基本业务知识及相关工作流程,为胜任本职工作打下了坚实的基础。同时认真进取地参加局里组织的各种学习培训,进一步学习国家有关检验检疫的法律法规,学习省局、岳阳局的文件精神和规章制度。及时把握政策动向,使自我在思想和行动上与全局坚持了高度一致。

二、严于律已,不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求,始终把“耐得平淡、舍得付出、默默无闻”作为自我的行为准则,始终把加强作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上,在工作中,以制度、纪律规范自我的一言一行,严格遵守本局的各项规章制度,尊重领导,团结同志、谦虚谨慎,主动理解来自各方面的意见和提议,不断改善工作;坚持做到不利于机关形象的事不做、不利于机关形象的话不说,进取维护单位的良好形象。

三、立足本职,全力完成各项工作任务公文收发文办理。

今年共收文570多个,经过清理没有遗漏现象。在公文阅办过程中,做到了及时、准确、流向清晰,没有出现漏传、误传和延传等现象。及时做好机要件的来文登记。对__年机要件进行了清理、上交。

今年共发文50个,发函43个,党组发文4个,从文种的选择、文件格式的套用、文字和标点符号等方面都没有发现错误。

1、对__年度的档案进行了整理及归档,并将老商检、动植检及基建和设备的档案共计302盒档案输入电子档案。对实验室的设备档案进行了整理及输入电子档案。

2、顺利完成了我局公费和私人报刊的征订工作。在业务科室的努力下超额完成了今年的检验检疫报刊征订工作任务,共计征订报纸81份,杂志50份。我负责了整个报刊征订的收费、统计、催办、邮订等繁琐的事务性工作,经我手的征订费有27000多元,没有出现过差错。

3、在林科长,曹主任的帮忙下完成实验室的检测任务。下半年在戴局的带领下参与了国家认可委的饲料中的蛋白质和镉的本事认证。

4、奥运会期间每一天向省局办公室汇报安全情景。专项整治期间每个星期五省局上报专项整治信息。

5、在这一年当中,还担任了商检公司的会计工作。对领导分配的每项工作,我都愉快地理解,都把它看成是学习和锻炼的机会,认真去做,虚心地学习。

四、正确对待自我,找准不足之处,迎接新考验和挑战。

经过一年的工作,我觉得自我还有一些不足之处,需要在今后的工作中不断加以改善,以适应新形势的需要,迎接入世带来的新的考验和挑战。要进一步加强文字综合本事,勤练多写,异常是加强主动捕捉信息的能动性。

1、工作中要更严谨细致,确保不出任何差错。

2、还要进一步加强学习,与时俱进,不断更新知识和观念,以适应新形势下新的工作和要求,百尺竿头、更进一步,为本局发展作出自我应有的贡献。

工作自我评价模板示例

一腔激情;两方选择;三年磨练;誓要出头;五项全能;六方笑脸;其实老实;把事做好;就很满足;十分热情;千句祝福;万望回信.

自我评价工作积极认真,细心负责,熟练运用办公自动化软件,具有较好的内外协作能力,有八年以上工作经验。善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题,有较强的分析能力,对企业行政管理有较为丰富的经验和独到的见解。

自我评价活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛;。

适应力、感悟力强,能很快融入团队;。

勤奋好学,踏实肯干,动手能力强,认真负责,有很强的社会责任感;。

坚毅不拔,吃苦耐劳,喜欢和勇于迎接新挑战。

生活中尊敬家人,养成良好的生活习惯和正派的作风。工作中服从领导安排,做事认真踏实,一步一个脚印的前进此外,对时间观念十分重视。平时待人友好,与人相处十分融洽。

国企大型工程6年现场技术员、5年技术管理科科长,后从事技术负责人、项目总工、项目经理及大型工程副总工程师工作,近几年在国际工程监理单位、外资企业从事项目管理工作,主要负责土建方面的管理。

本人工作认真.热忱.责任心强,至真至诚,创新意识好,合作精神佳,本着集思广益不断进取的原则,为自己及集体努力工作,为未来创造更多的财富而不楔奋斗,只求一个可以发挥的空间!

多年的工作经历磨炼了我使我在不断前进,对工作负责任是我的做事原则,带领好团队人员互相协作共同前进是我的策略,敢于创新是我发展的准绳,所以我相信自己有能力面对新的工作挑站!

自我评价由于从事过人事行政和财务工作,积累了丰富的工作经验。本人工作踏实,认真,具备分析能力,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。并且极富工作和团队精神,我性格开朗,乐于与人沟通,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,能够协助主管人员出色地完成各项工作。

十年企业的管理经验,熟练运用中国商法和经济法法律、法规,避免公司因触及法律盲区而遭到不当经济制裁,能有效制定和落实各项管理制度和工作流程。具有多项技能,包括电脑办公和管理,驾驶除大客车以外的所有车辆,擅长公司行政、人事和后勤管理。

从事编辑工作三年,可独立编写各种稿件、文学作品、策划案等。独立编著有《英雄人物》、《中华。

诗词。

名句鉴赏》、《堂吉诃德》、《西游记》、《府谷英华-府谷博物馆陈列设计方案》、《张骞墓陈列设计方案》、《三秦明珠-金周至陈列。

策划方案。

》等。

务实,创新,求变。

知识全面,系统学习过中文、法律、财务管理、人力资源、销售、公共关系学、会计学、管理学。

经验丰富:先后于纺织、矿业、快速消费品、金融等行业实习工作,先后做过销售,文职,咨询,总经理助理等职,积累了丰富的行业经验。

自我评价1、有五年快速消费品行业管理和销售经验『徐福记』;。

2、熟悉行政部门各项工作的操作方法及技巧;。

3、具备独立开展工作能力;思路清晰,有敏锐的观察和处理能力;。

4、有良好的沟通技巧和较强的协调能力;语言表达能力强,亲和力佳。

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出纳工作自我评价示例

1.严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。

2.按规定认真收取营业款,核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外,余款在每一天上午十点以前存入公司指定账户,同时与总部出纳进行核实。

3.严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。

4.严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款,并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。

5.坚持以财务的规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

6.根据总部会计供给的依据,确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

7.坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。每一天核对现金日记账与总账。

8.配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每一天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。

9.做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。

二、20__年的工作计划。

1.吸取13年遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自我的工作。

2.严格执行本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用。

3.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自我的业务水平和知识技能。

4.加强与上级领导沟通,把分内的工作做好。

5.完成领导临时交办的其他工作。

以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20__年将在充实、喜悦、收获中度过。

在此,我要异常感激公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感激!

学习部工作自我评价示例

20__年__月,开始新学期学习生活的我,毅然加入了__学生会,并担任学习部部长职务。学习部是学生会的一个重要部门,在担任部长职务的这一年里,我一向本着以“一切为了同学,为了一切同学,为了同学一切”的宗旨为同学们服务,并随时评价经验,吸取工作中的教训,及时作了相应的改善。在本学期除了严格按照学校、学院的规章制度及相关要求开展日常工作之外,还成功举办了多次学生活动,参与学校组织的创新论坛,创办学院分论坛等,并取得了优异的成绩。

一、日常基本工作。

1、办理__级新生学生证及借书证。及时办理学生证、借书证等相关证件,给__级新生学习和生活带来了便利。

2、组织进行国家英语六级考试报名和__学位英语考试报名工作。国家六级考试和学位英语考试和同学关系重大,报名采集信息时不能有任何纰漏,在审查过程中,我都认真核对每一位同学的信息,保证同学们能够顺利进行考试。

3、做好学院和同学间的沟通。学院是我们了解学校各项制度与活动的中介,而我们学生会正是同学了解学院的桥梁。认识到这一点,我在日常工作中,及时向同学们传达学院的各项活动要求,同时,也及时向学院转达同学们遇到的问题,按照学校和学院的要求开展日常工作。

4、个人方面,树立进取向上的学习观念,以自我的实际行动营造了浓厚的学习氛围,带动身边的同学努力学习,进取解决同学们在学习方面遇到的各种问题。

二、活动。

1、20__年__月__日,__大学“__创新论坛”正式启动。在这个__各高校学术思想和科研成果交流的平台上,组织我院同学参加了论坛开展的各个领域专家专场报告会、优秀论文交流会、学术沙龙等一系列学术活动,在我院掀起了一股研究生学术创新的热潮。

2、20__年__月,开展了以“动物与人的健康”、“动物的发展战略”为主题的征文活动,号召全院研究生投稿,并邀请各学科带头人组成评定小组,评出了2篇优秀论文,并推荐到学校“研究生创新论坛”编集论文集,参与全校性的交流。

3、为了全力弘杨创新精神,启迪科学智慧,营造浓厚的学术氛围,拓宽学术视野,20__年12月,在以校研究生会主办的研究生创新论坛为契机下,承办了我院的分论坛。不定期邀请学科带头人和教授做学术报告,同时,以实验室为单位,开展实验技能交流会,邀请研三师兄师姐为同学们介绍实验操作技术和操作心得,提升了同学们整体学术水平和实验技能。

4、为配合学校关于“学风建设”的方针,贯彻学校“党建带团建促学风”的精神,满足本科年级同学对考研信息的渴望,在本科生当中开展“考研促学风”系列活动,组织研究生为师弟师妹们解答有关考研的各种问题。不但促进了本科生的学习热情,同时加大了本科生与研究生间的交流。

5、为增进大家学习英语的兴趣,提高我院同学国家英语六级考试的过级率,在每次英语考试前,都邀请英语六级已经经过的同学与大家做经验交流,并不定期邀请我校的留学生及外教来与同学们交流。

此外,在迎新晚会,校运动会,__学校十大歌手比赛,篮球赛等各项活动中,也都尽了自我的一份绵薄之力。

回想我在学生会工作的这一年,“服务同学”的宗旨始终没有改变过,经过多次活动的开展,既锻炼了我的工作本事也提高了个人处事本事,我将在以后的学习和工作中继续努力,争取做得更好。

旅行社工作自我评价示例

20__年暑期实习期中,我十分荣幸的到__县旅行社进行实习工作,期间的工作从前台的服务员到导游中各项不一样工作中积累了不少的经验以及收获甚多。

对于这次实习,是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作,我的实习目的在于从实习中考察自我对专业知识所掌握的状况,将知识与实践相结合,在实践中提高自我的整体素质,为日后的工作打下基础。我平常的时候是去销售一下旅游线路,在实习的过程当中不断找到自我的不足,增加自我的带团经验和导游服务技能,提高自我的交流潜力,在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。其次是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿状况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。之后慢慢熟练了解业务资料后,参与了公司新线路产品的制作过程。

作为新人,当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的职责,虽然是这样可是我还是在简单的工作中学到了很多东西,明白作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的职责心。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理,对此也评价了一些经验,明白在游客到来时就应做到微笑服务,有针对性的向游客介绍旅游产品,在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客思考,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮忙。

实习工作过程中的收获在旅行社的内部工作,我不仅仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的状况,在必须程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习,同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自我的管理潜力。对现今这个需要专业技术和全方位潜力人才的市场中认识到了自我需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮忙。

(一)接待在接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。

因为客人对你的第一印象十分重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要务必面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费状况、风俗状况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想,他们才会觉得我们是真的很体谅他们,尽心尽力在为他们服务。

总之,在接待与服务的工作上,不仅仅要掌握好线路的流程并且还要懂得摸索客人的心理等技巧。旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性,接待的过程就是服务实现的过程,所以,接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先购买、后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,仅有这样才能使接待工作能顺利进行。

所以,接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性,接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅仅要帮忙,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化,所以,接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的。

(二)计调在旅行社中,计调首当其冲成为其中一个形象代表。

它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不一样滋味调制出来以满足不一样团队的“口味”,确实需要必须的技巧。所以,计调人员要提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题:

1、首先是人性化。

计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。

书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员,必须是这个旅行社多彩“窗口”的展示。

2、然后是条理化。

计调人员必须要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅。

如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。

3、再次是周到化。

“五定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑务必时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到,还要个性注意两个字:第一个字是“快”,答复对方问题不可超过二十四小时,能解决的立刻解决。

必须要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎样办,“不行”怎样办。千万不能模棱两可,是似而非。不然很难让客户产生信任,缺乏安全感,或许生意就这样“黄”了。

4、还有就是多样化。

组一个团不容易,往往要做到价格既要低质量又要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。所以,计调人员要对地接线路多备几套不一样的价格方案,以适应不一样游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭,有多套方案、多种手段,计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”,方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”,纵然千变万化,我有必须之规。

5、最终就是知识化。

计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的状况,不能靠“听人家说”,也不能只靠电话问,应注重实地考察。仅有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅。

(三)导游即使单纯的作为导游来讲,工作也是比较辛苦的。

前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团,这样我不仅仅将自我以前的导游知识温习了一遍,还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,并且还不能像背课文一样死记硬背,还务必要搞笑味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。

接下来几周周的时间就是自我独立的带一些去西柏坡,天桂山,苍岩山等旅游团。因为去的次数的增多,少了一些新鲜感,重复的工作就会多一些,这就更考验一个导游的耐性和基本功了,我坚持不懈的做了下来且没有叫苦叫累,所以一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时我也会给自我充充电,看一些相关的书籍。当导游带团不是一件容易的事,不仅仅要有熟练的导游知识、丰富搞笑的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的潜力和良好的心理素质。

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