在述职报告中，可以根据自己的实际情况简述或详细描述自己在工作中的成就和进展，以及取得的成果和荣誉。要想写好一份出色的述职报告，可以参考以下范文中的经验和技巧。
市场部主任述职报告
尊敬的各位领导、居民代表、同事们：
大家好！一年来，我在北关街道办事处的领导、关心、支持下，在社区全体同志的支持、帮助下，认真学习党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观，开拓创新、求真务实、严于律已、严格管理，较好地完成了党和政府交办的各项任务，使社区的两个文明建设取得了一定成果。经过一年的不懈努力，社区被区委和区政府评为“××区×年度社区建设工作先进单位”，社区党支部被区委评为“先进基层党组织”。
社区现有工作人员×名，协管×名，主任助理×名。社区党支部现有党员×名，目前辖区下岗失业人数达×人，五保户×名，特困户、残疾人×名，低保户×户，在册育龄妇女×人，出生×人，计划内小孩×（×男×女），计划内二胎1人（男孩），死亡×人，两劳人员×名，吸毒人员×名，今年共有×名社区居民办理了居民医保。现将我在上级指导下开展工作、履行职责的情况报告如下：
大会上的讲话等，并在学习后写了心得体会和剖析材料，始终坚持“三会一课”制度。
一年来，我较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，并身体力行“三个代表”重要思想，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。在工作中，我顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，牢记胡锦涛同志“八荣八耻”的伟大教导，全心全意为居民服务，工作中从没有吃、拿、卡、要现象。我始终以一个共产党员的标准严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观，为社区建设的进一步发展尽职尽责。
二、加强管理，拓宽社区服务渠道。
在今年的工作中我强化了社区管理，制定了较完备的各项制度，实行以制度管人；按照人尽其才的原则，发挥他们的优点和长处，为社区工作的正常开展提供了保障。在工作中，及时处理和协调各种关系，做到分工不分家。今年以来我带领同事们对驻区单位和相关单位进行协商，积极主动的介入，争取为居民提供免费服务，与各单位联系建立了长期用人合同，如×、×、×、×、×等，组织下岗失业人员参加大型招聘会10余次，有×人实现了再就业。经过近一年的努力，我社区已申报省级“充分就业社区”。通过这种方式既加强了与单位的联系同时也发展了社区经济，增强了社区自身的造血功能，达到了双赢。
三、坚持以人为本，真心实意为居民造福。
我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。
（一）在发展社区各项活动中作群众的带头人。
搞好社区活动，努力打造文化型社区、建设文明社区，是我社区的特色和工作主题。我紧扣这样的主题开展了工作，举办了家长学校和各种文体活动，在“九·九”重阳节举办了茶话会，丰富了社区老年人的业余生活。组建成立了××艺术苑，经常参加街道办事处举办的各种活动，逢年过节为群众书写春联，通过书法、绘画等带有民族特色的文化丰富了居民群众的精神文化生活。这样既发展了社区文化，又加强了辖区内文化队伍的沟通与交流，提高了队伍的表演水平，带动了各小区的文化活动普及。
在汶川地震时期，我带领社区人员经常下到辖区内查看情况，并及时地发现了地震引发的各种问题，排出了隐患。组织著名书画家进行赈灾义卖，同时组织干锅居×家分店全体员工进行捐款，共筹善款近×万，组织党员交纳特殊党费×元，及时地支援了灾区，送去了爱心。
（二）在关心困难群众生活方面做他们的贴心人。
我根据社区基本情况，在加强社区党员建设的同时开展了“一帮一”活动，即社区党员帮助贫困居民解决自身生活、工作等方面的困难。同时，我利用社区良好的人力资源在春节期间组织了“书画义卖”活动。
我在与驻地单位建立良好关系的基础上，通过不懈的努力，终于和北关医院的达成了一致，组织开展了帮贫助困、关爱弱势群体活动，免费为500余名老年人量血压、测血糖、查病诊疗、送医、送药、体检等。
×年初，除了上级部门分配的困难救助名额，我又与驻地公司负责人联系，救助了×户人家。社区还开办了爱心家政，努力为辖区失业人员开辟就业渠道，实实在在的帮助低保户走出困境。
低保人员×是本社区的三无人员，由于家庭原因妻子离开了他，子女也不管他，他自身还有疾病，最后他来到了社区寻求帮助，我在了解到此情况后，马上自费带领社区人员带他去医院看病，并在回去的路上给他买了饭菜，最后给他留了一些生活费，叮嘱他要好好过日子，他非常感动，事后自发的来到社区表示感谢。
残疾人是特殊的社会群体，因此我把残疾人救助工作一直当作重点，我和社区人员经常关心他们的生活，鼓励他们走自强自立的道路。社区低保户×是位残疾人，他在社区的帮扶下走上了自己的创业路，×年×月×日的三秦都市报对我社区残疾人工作进行了报道，接着，×年×月×号的陕西电视台“好好生活”节目又对我社区残疾人创业事迹进行了报道。
（三）在维护居民生命财产方面做他们的保护人。
治安问题是居民安居乐业的基础，我根据社区实际情况，在××成立了夜间专职巡逻队，重点解决了收费难的问题。三秦都市报在×年×月×日的中对我社区专职巡逻队进行了报道，并做出了这样的评论：“社区不但为住户们解除了后顾之忧，而且解决了社区的再就业问题，这一切要归功于社区的管理机制。”这样的举措深受广大居民的一致好评。
（四）在社区环境治理保护方面做他们的环保人。
为了营造一个舒适优美的居住环境，扎实推进街道文明城区创建工作，我根据上级有关文件要求和精神，对“创城”活动加大了宣传力度，首先在社区召开动员大会，使各单位、家委会、居民积极参与创建工作，组织人员在各小区广泛制作墙报30张，出刊黑板报15期，张贴标语300张，悬挂横幅50条，利用宣传展板进行了5次宣传，发放宣传资料1000余份，帮助群众提高认识，统一思想，形成共识，使创建文明城区家喻户晓、深入人心。
同时组建成立了由50名志愿者组成的保洁队伍，在今年的“创城”工作中进行了100余次劳动，清理垃圾死角15处，清运垃圾200余吨，铲除野广告2000余条，使小区面貌焕然一新。
生活垃圾处理费一向是老大难问题，我为了保障居民生活垃圾处理费收缴工作的顺利完成，组织开了多次会议，并一再强调社区全体工作人员要做好充分思想准备，利用晚上休息时间逐门逐户进行收取，遇到不配合的居民，要耐心的做说服工作。×年全年共收缴生活垃圾处理费×余元。
（五）抓住机遇搞好社区硬件建设。
房落到实处。功夫不负有心人，在今年我们社区迎来了机遇，×××提出了给社区租房办公的意见，我在得知这一消息后，迅速根据平时搜集的一些房屋资料联系房主，就社区办公用房租赁展开工作。经过努力，终于在×小区租到了×套单元房，大大改善了社区办公环境。
在解决了办公用房这个问题后，我开始逐步改善房屋内部设施，对房屋进行了换锁、粉刷、加固防护网（4个阳台，2个窗户），共花费金额×余元，我在旧货市场还购得×张办公桌，保障了社区工作的正常进行，同时还自己动手制作了2副牌子，解决了居民找不到社区的问题。
社区自身建设与辖区单位是分不开的，我一直把搞好辖区单位关系作为重点来抓，经过常年与社区单位的沟通与联系，终于在今年年底取得了可喜的成果：一方面，×有限公司总经理×同志为社区订购党报党刊共计×元，并×次为改善社区办公环境捐款×元，彻底改善了社区的办公条件。
今年，虽然在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦，承受过许多委屈，但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜，享受了成功的喜悦，体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，但这些成绩的取得是建立在社区同事共同努力和居民认可、支持的基础上，因此，我将与社区其他同事一道，在今后的工作中不断提高文化修养，加强政治理论学习，加强创新意识，不断总结经验，逐步改进工作方式和方法，努力使自己在工作实践中得以提高，工作得更加充实，更加有意义。
市场部主任述职报告
管理工作在新的形势下，必须不断更新观念，按照行业要求，紧跟时代步伐，认真贯彻“在落实中创新，在创新中落实，在规范中增效，在增效中规范”的新观念。通过几年来的工作实践，我深深地体会到加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件，以身作则、身先士卒是带好队伍的关键，完善制度、严格考核是规范行为，促进长期发展的要求，警钟长鸣、加强安全教育管理是实现各项目标的保证，围绕总体目标，不断落实推进，创新发展是我们的核心任务。在近两年时间来，经总结提炼，清坪市场部(专卖所)形成了在以县局(部)管理制度为总体框架下的学习制度、工作纪律、行为规范和安全管理等管理制度，且执行效果好，工作效率高，队伍整体素质有了很大提升;以加强网建工作，解决空白村，提高卷烟市场占有率，提升客户服务质量为抓手，保障了卷烟销售按期稳步推进;通过抓市场监管，结合许可证换版工作，进一步优化了卷烟销售布局，清理了违规经营行为，提高了卷烟市场净化率，构建了健康的市场环境。
身为企业中层干部，重要的一点就是要把队伍带活，朝着既定目标奋进，遇到困难和问题要身先士卒，冲在队伍的最前沿。在企业人事调整后的初期，很多工作相对散乱，部分客户经理业务不熟，经验不丰富，营销技巧和技能薄弱，销售任务量很难按时按期推进，畏难情绪渐渐滋生。对此我按照访销周期，把自己当做客户经理，和专管员一起分片突击解决，攻克主要问题和难关，在做经营户工作的同时也提高了客户经理对客户的拜访技巧，建立了销售市场基础。在深入市场突击销售的同时，加强对违法经营的检查打击，既净化了市场，实现了专卖管理目标，又促进了卷烟销售，完成了销售任务，既密切了卷烟经营户的关系，又树立了团队意识，加强了职工队伍团结。“把自己当成一名普通员工，冲在队伍的最前面”的思想定位，可谓是一举多得。在短短的几年时间里，清坪市场部(专卖所)不仅销售工作有了较大进步和突破，市场规范经营、销售网络建设、客户服务满意度等方面有了提升，而且塑造了一支讲团结、讲正气、讲文明、讲和谐的队伍，为企业不断发展奠定了基础。
从20xx年进公司的那一刻起，我就坚定了在行业奋斗的思想，不断学习和了解企业文化精髓。刚开始工作，我感到压力大，任务重，深知自身的业务素质急需提高，专卖法律意识还急待加强，由此利用业余时间不断为自己充电，学习卷烟营销、专卖法律及相关知识，积极参加单位组织的各种业务技能培训，关注行业动态，吸取先辈的工作经验。一年后，我被提拔为市场部主任兼专卖所所长，在深感荣幸地同时也感到身上的担子无比的沉重，深知这是领导的信任、职工的期望、工作的需要，同时也是对我自身能力和水平的考验。加强学习、带好队伍、完成任务、图谋发展成了我的第一责任，对于学习我更是丝毫不敢放松怠慢，而且学习范围更宽，涉及的知识面更广。在学习中我懂得了不少、掌握了不少，也进步了不少，坚持到现在，我依然荡漾在学习与收获的快慰之中。把学习、锻炼、提高放在生活工作的第一位，成了自身和团队发展进步的不竭源泉。
乘风破浪终有时，十年磨剑为发展。在取得了部分成绩的背后，影藏着不容忽视的问题和缺点，有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在学习不够深入、要求不够严格;管理存在队伍思想教育抓得松、纪律执行不严肃，导致出现一些有损行业形象的现象发生，虽然及时得到了纠正解决，但影响不好。
在以后的工作中，我将继续坚持学习锻炼、反省检查不足，不断提高综合素质;坚持以身作则、严守纪律规定，带领队伍不断克难奋进;坚持全面发展、加强教育管理，确保各项工作取得圆满成功。各位领导同事，我的成长离不开你们的关心，我的进步蕴含着你们的付出，在今后的道路上，恳请你们继续给予支持和帮助!
谢谢!
公司市场部主管年终述职报告
尊敬的各位领导、各位同事：
您们好！
首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中，合作愉快，万事如意！
我于xx入市场部，并于xx—x被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的`机会。
就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。
在今年的工作中，以勤于业务，专于专业为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以带出优秀的团队为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢；展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲；明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪！
述职人：xxx。
20xx年xx月xx日。
公司主任述职报告
在xx年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合珲春实际情况，对全市的物业进行了规范的`管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。
为保存好我办的相关档案资料，实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理，同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档，即：
（1）开发建设单位确保自管的房屋;
（2）使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;
（3）欠缴维修基金的房屋;
（4）维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
（1）、为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
（2）、为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
（3）、催缴“维修基金”的工作：今年，在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。
为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会，同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。
今年维修基金的使用，主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。根据年初计划，现已完成了屋面防水改造（使用彩钢瓦材料）15栋，面积为7627平方米，使用资金为526，263元人民币;屋面增做防寒层共计38栋，面积为27271平方米，使用资金为810，000元。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈，现经市政府相关领导批准后，又对其使用“sbs”防水材料进行补修，现已经补修完工的面积约为8000多平方米。
今年，物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后，我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。经过审查，具备三级资质管理的企业共四家，即：珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万达物业管理有限公司。取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质，否则将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场，推动其逐步走入规范化的轨道上。
1、大力提倡业主委员会的成立;
2、严格控制好物业管理用房的配置情况;
3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识;
4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;
5、清理整顿全市的物业管理行业市场;
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。
述职人：
20xx年xx月xx日
燃气公司市场部述职报告
同仁：
大家好！
非常感谢公司。
领导。
对我的信任，任命我为燃气公司经理。在上级公司。
领导。
同仁的帮助和关心下，我很快适应了新的工作岗位。
作为公司经理，我认为必须做好以下工作：制订好公司的经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施；制订并落实好公司的各项规章制度；合理设置本公司的组织机构；积极践行集团经营理念，创造良好的工作、生活环境，培养员工的归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力；处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题；审核好公司的各项经营费用支出，努力提高公司的经济效益，在处理对外关系时，既要维护公司利益，又要树立公司良好的社会形象。
20xx年4月份，我结束了两个月实习经理的历练，被区域公司。
领导。
安排到指挥部负责xx段高压管线的施工开挖、指挥协调工作，期间创造了管线敷设速度的历史记录，得到了。
领导。
和同仁的一致认可。20xx年6月底，再次被区域。
领导。
委派到xx燃气公司担任副经理并主持公司的全面工作，带领公司员工较好地完成了公司的各项工作任务，完成城区、乡镇中压燃气管。
网
80余公里；市场开发工作也取得了一定突破，签约居民用户4000余户，公服用户实现了零的突破；在冬季气源供应严重短缺的情况下想尽千方百计保证了日用气量为15000余立方工业用户的用气需求；同时与所有乡镇达成了配套安装管道天然气的合作意向，为公司的良性发展奠定了扎实的基础。
2014。
年2月2日，被区域公司正式任命为xx燃气公司经理。
以下是我个人的一点工作体会，愿与大家共同交流:。
1、树立好“角色”意识，当好公司“舵手”。
作为公司的带头人，我始终严格按照区域。
领导。
的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕区域公司下达的年度。
工作计划。
指标，坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的管理策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。
从严要求自己坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度矢志不渝加强自身素质建设用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则小事讲风格平常讲人格以此树立公平、公正、平等的管理氛围让一切有用之人为公司所用。
1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。
“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照区域公司创建学习型公司的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型组织，采取多种学习培训方式，使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求，营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。
2、坚持“以德为之、以情动之、以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。
在公司中，我积极寻求建立科学的.人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，增强企业的凝聚力，使员工团结一致地完成公司的计划与任务。
1、健全了各项安全管理制度，明确了各部门及各岗位员工的安全目标及责任，公司与各部门、部门与各岗位分别签订了《安全目标责任书》，同时，为了保证车辆安全，公司还专门对兼职驾驶员进行了资格认定，并与认定合格的驾驶员签订了《机动车辆驾驶员安全责任书》。
2、利用工作例会、专门培训等形式，强化了干部员工的安全意识，对新进员工及时开展安全教育，干部员工的安全意识明显增强。
3、深入开展了各类安全活动。在县城重要路口悬挂了宣传条幅，在车站、书店、广场、商场、社区等地段组织人员进行安全知识宣传普及。在元旦、中秋节、国庆节等重大节日期间适时组织安全大检查。这些活动的开展，既增强了广大用户的安全用气意识，也加深了广大市民对管道天然气的认识，同时大大提高了奥德燃气在梁山的知名度和影响力。
积极协调与县政府、乡镇政府、建设系统、技术监督系统、工商税务系统的关系，使公司处于一个良好的发展环境，为企业持续快速发展奠定了基础。
建设为中心，向县城周边乡镇敷设”的布局敷设燃气管。
网
公司在积极进行城区、乡镇燃气管。
网
建设的同时，狠抓了市场开发工作和公司各类证照的办理工作。燃气管。
网
及场站建设是安全通气运营的基础和前提；发展燃气用户、实现经济效益和社会效益的双丰收是公司追求的目标；办理并健全公司的各类证照是实现公司合法经营的依据和保障。三者是一个有机整体，不可偏废，理应同步并举。
尽管在公司。
领导。
和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作，但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风，在实际工作中往往忽略一些必要的程式，容易急躁冒进。针对这项不足，下一步要多向区域公司、兄弟公司。
领导。
学习，以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作，我首先要解放。
思想。
实事求是，摆正自己的位置，根据工作中存在的不足，积极向。
领导。
同仁学习，不断改进工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促进公司健康长远的发展。下一步的工作重点如下：
1、加快公司未完善证照的办理，使公司合法经营。
燃气公司市场部述职报告
如果说将我的20xx年用一个词形容的话，我想应该是充实的。一年来，管线定位、阀井、调压箱、整改等这些词语一直出现在我的工作中;每天和巡线处、工程处、综合协调处、调压中心这些部门的同事一起相互配合着把自己份内的工作做好;尽管施工对人员流动性比较大，但我仍然认识他们中间的绝大部分人员。随着的冰封，一年的工作也将画上一个句号，现将我一年的工作总结如下：
1、管线定位工作
本年度共进行管线定位次，累计徒步测量公里;对外方面多次协助单位进行管线定位;对内协助工程处、巡线稽查处、燃气处抢维中心、综合协调处等部门进行管线定位;为工程施工、抢险维修以及管线保护工作做出了自己的努力。本年度由于管线定位仪进行返厂维修一个半月、巡线稽查处新购置管线定位仪以及本人参与整改等原因使管线定位次数较上一年有所减少，但也圆满的完成了每次管线定位任务。
2、阀井、调压箱整改工作
本年度我参加了自xx月中旬至xx月末进行的阀井、调压箱安全隐患整改工作;共进行了座调压箱(安装护栏、铺方砖、护栏刷油、底腿防腐)的整改和座阀井的整改工作。我主要负责施工队与各部门之间的联系工作、带领施工队进行施工现场的踏查、协助整改组长的进行施工过程中的'检查和施工后的验收、进行资料的收集和整理工作等。经过xx个月的整改工作，完成了预计的整改工作目标。
3、其他各项工作
本年度参与了多次大型危险作业工作，负责危险作业期间的现场安全监护和使用检漏仪进行气体检测工作;参加了例如区管线抢险维修等多次抢险工作;以及配合处里领导进行其它日常工作。
即将过去的一年也是我收获最多的一年，在这一年的工作中，通过不断地实践，我能更加熟练的使用管线定位仪、检漏仪等仪器;能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的管线定位工作，使我对一些管线的位置更加熟悉;通过整改工作，我不仅熟悉了一些用户的地理位置，更熟悉了调压箱位置、阀井位置，这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。
充实的一年已经过去，崭新的一年即将到来，在未来的工作中，我会更加努力的向周围的领导同事学习，学习他们的经验和一些新的知识，把它们应用到日常的工作中，我会更加努力的工作，为的蓝图添上自己自信的一笔!
公司车间主任述职报告
我进入车间工作已经是第八年以上了，作为车间的主任，对于这一年的工作，我想我是有一个很好的态度和方式的。一年很快就要结束，我想在这里对自己过去一段时间的表现和工作进行一次总结。
一、态度积极，工作上进
这一年，我们工厂迎来了一次巨大的挑战，今年车间的离职率比较高，所以在人员方面还是处于一个很被动的状况。虽然处于这种状态之中，但是我一刻也没有放松，坚持把自己的工作管理好，保持一个上进和积极地态度去学习和工作，任何事情都不可能一时间内有所提升，也不可能一恍惚之间摧毁。所以只要保持下去，这一切就有可能会得到改善。今年我们车间也是根据这样的一种观念维持下来的。只要我们不放松，就有能力去突破和进步。
二、管理合格，改善方式
这一年的管理工作是很重的，首先在人员管理方面，我花费了比去年更多的精力和时间。有几个月大家的情绪都比较低迷，所以我也做了一个打气的人，鼓舞大家振作起来，把手里的工作以更高的效率完成好。我也改善了平时和同事们相处的方式，只要大家有什么意见，都可以过来直接跟我谈，我更好的融入了这个集体中，所以对大家也有了更多的了解，让我们之间的合作也更加的顺利和畅通了。其实对于一个集体来说，团结是很重要的，团魂则是团结的基础。所以，我会在来年继续努力，争取一个更好的管理方式。
三、弥补不足，计划未来
过去的不足，就要及时去弥补。现在我们的状态还是可以的，但是也存在着一点点的不足。首先是我们做事的效率还是没有提高很多，这一点是需要去努力的。平时我会多花一些时间放在研究方法上面，并且大力鼓舞同事们平时提出创新，提出建议。我觉得这是我们工作中改善不足最好的方式。此外，我也会计划好未来，保持一个更加积极的态度去做好未来的每一件事，每一份工作，不辜负每一位领导对我们车间的信任和期望。
时间真的是一件让人意犹未尽的事情。或许很多东西都是要丢弃的，很多东西都是要重新创造的。新的一年，我会鼓励自己，去找到一个更好的目标，找到一个更加完美的工作方式，更好的进行下去，发展下去。
公司车间主任述职报告
xxx个月到我公司，过去几年在公司领导和成员的帮助和支持下，按照公司和车间的要求，通过不断努力更好地完成自己的工作，在工作与一个新突破，工作和工作效率大大提高，今年的工作总结如下：
（1）密切注意安全管理，减少事故：作为基层干部，虽然能力有限，但是员工的生活责任从不放松。（2）保证产品质量，提高产品质量：我知道作为公司的基层，自己的工作直接影响到车间的工作质量，公司的责任，我在质量控制上，一直无法放松，为生产过程中的问题从不容易放手，将主动与质量控制沟通解决问题，同时加强员工素质意识的重要性，要求你做好自我检查和相互检查工作以确保不发生相同的问题。
（3）提高团队管理工作力度：在我积极的领导和非常好的完成部门的生产任务，也转向生产能力，同时在管理上以前的方式借款，使员工实施了很多改进，友好的团结，认真工作，提高了工作的效率和质量，降低了成本，提高了我公司的技术为每月价值数万美元的收入。如：废料浪费宝藏。
公司创造了现在，虽然在不断努力取得了非常好的效果，但也有一些问题和缺点，以下几点更突出：
（1）团队管理：如员工操作标准化，专业技术水平，要改进和完善，没有高素质的员工，没有高质量的产品，缺乏员工管理是错误的领导，所以在未来工作，提高员工整体素质问题，加强工作技能和专业技术知识的培训，企业文化是非常重要的。
（2）质量控制：质量是生产而不是检测，必须按照目标要求仔细把握每个环节，每个过程，虽然公司从上到下已开始注重质量，但在实际操作过程中还存在很多问题，我认为要做好质量工作，必须把握“严格，细致，真实”的原则，经过严格的管理，认真细致，密切关注实施。
（3）安全生产：安全管理不做点，强度不够，安全培训不到位，事故后及时总结了经验教训，避免类似事件再次发生，使我公司的利益受损，到目前为止在未来的工作中加强安全培训，使每个员工都意识到安全生产的重要性。因此形成了每个人关注安全生产，每个人都参与安全生产的好。
新的一年意味着新的出发点，新的机遇，新的挑战，在此基础上我必须有一个新的高度，在原有的基础上不断努力，认真提高我公司的工作水平，为发展做出贡献自己的力量，我打算让我公司的功能背板进行技术改进。最后，再次感谢领导和同事们帮助我，在新的一年里我将继续利用良好的'工作表现回到领导的关注和爱。
公司主任述职报告
在日常工作及生活中勤奋学习，刻苦钻研，在实践中不断充实、完善自己。学习是迅速成长，走向成熟的重要途径。当前，我们国家进入全面建设小康社会和社会主义和谐社会的新时期，市场经济发展很快，法律关系、经济关系、社会关系更加纷繁复杂，不学习就难以适应形势，不用心就必然做不好工作，不上进就要遭受淘汰。10年我深知监察工作的重要性，作为一名合格的监察人员知识结构不可以单一，应具备法律、财务、管理等综合知识，只有通过不断的汲取各类知识，才可以更加有效的做好的监督工作。这一年认真研究了集团公司纪检监察工作的相关规定、公司内部管理制度、iso相关知识、5s、6西格玛、初级会计、劳动合同法、合同法等知识，参加了公司的iso培训、集团法务部的合同法培训，通过学习自己的业务能力有了明显提高。
一、加强自身及我室人员爱岗敬业的教育，增强我室工作人员的责任心和使命感，以企业当家人的态度进行监督管理工作，切实履行公司财产的守护责任。主要是培养新员工，使其尽快熟悉业务，胜任角色，通过到基层学习实际操作业务，并加强与集团公司监察审计室领导、同事交流，经过充分的沟通交流，不断积累知识、经验，业务能力、视野有所提升。
二、加强公司员工思想政治教育工作，依法履职。
为加强廉政教育工作，做到事前监督，防微杜渐，警钟长鸣，我室组织部门主管以上员工签订廉政责任状，市场部全体员工签订廉政自律书。通过建立上级领导对下级领导廉政责任制，层层抓落实，保证廉政教育工作得到有效贯彻落实。
三、充分发挥监察审计的监督作用，尽职尽责的做好监督工作，保证企业健康、稳定地发展壮大。
1、物资采购及工程项目验收监督
20xx年度共组织对502项，涉及金额共计约24463.5万元的物资采购合同(订单)、原料采购、外贸合同及其它合同项目审查；参与市场询价共计94件，涉及金额446.1万；参与招投标、采购商务谈判共计11次价值1625.3万元。包括：脱脂清洗线招标及商务谈判工作、机修车间设备、佛洛林公司调试延期费用商务谈判、公司财产保险询价、公司物流供应商招标等。通过对加强各类合同审计监督管理，有效规避经营风险，降低了采购成本，避免了合同纠纷和招投标违规违纪情况的发生。截至今日未发生较大违规案件。参与门卫室门窗、日本生田双面铣边机、水平连铸除尘设备、公司环保新设工程等6项验收工作。本年度所有原辅料到货基本全程参与验收，确保原料安全入库。定期参加车间生产消耗、固定资产等盘点工作，确保盘点工作的公正性。
四、完善公司管理制度。通过组织学习制度，狠抓落实，保证制度的合理性、科学性，并做到持续改进。本年度先后组织了对公司以下制度进行完善和增设。
(1)会同人力资源部对《劳动人事制度》的修订和增加条款共计38项，主要对工作纪律、员工守则、员工仪表、着装以及薪资保密等。
(2)为加强了对公司保安队伍管理工作，提高安全保卫工作的工作效能，我们拟定并试行了《保安管理规定》《保安人员绩效考核办法》《保安班长权责》。经过制定制度将职责明确，责任到人，保安队伍的工作效率和责任心得到明显提高，为公司及员工的人身财产安全提供保障。
(3)拟定并下发《员工着装和厂区车辆停放管理通知》规范厂区摩托车、小车、自行车的停放区域，明确员工进入生产区域的着装规定，提高企业形象。
(4)拟定并试行《监控系统管理办法》，确定监控室监控系统的使用、维护规定。
(5)拟定《原辅材料验收程序》，规范原辅料自过磅到验收入库程序，明确验收人员的权责，将过磅、检验、复磅等工作进行标准化，防止发生数据记录错误，并明确物流公司在验收过程的责任权限。
(6)拟定《物资采购程序文件》《关于规范物资采购的管理办法》
明确各部门的职责、权限；规范了使用部门对物资使用情况的跟踪与反馈；由于使用需求不同将采购程序进行分类，分为普通、紧急、特殊采购，以保证不同性质的采购能够按照时间和其他特殊要求及时采购到位；明确了公司领导及相关部门主管审批时间、责任权限并制定跟踪监督办法，避免审批效率不高，而影响采购物资供应；提出减少紧急采购的建议，规范了申购程序，降低采购成本。
(7)拟定并发文《关于禁止员工参与“地下xx” 的通知》，通过管理通知告知全体员工要知法、遵法，维护企业形象，防止参与“xx”免于被骗取钱财。
(8)根据iso要求，修订了监察审计室程序文件和作业指导书，为规范监督打下基础。
五、案件调查和违纪处理
1、设立举报投诉电话、信箱和电子信箱，拓宽监督渠道。受理投诉举报案件5件，通过及时展开调查，查清事实，发文公布，维护了员工权益，监察审计室部门的公平、公正、公开处理违纪行为的职能得到员工认可和信任，提升了监督部门严肃执行的工作形象。
2、其他违规事件调查分析报告共计8件。为领导决策提高数据支持。
3、狠抓制度落实，规范员工行为，为企业创造一个井然有序，和谐共进的工作环境，保证企业高效率的运营。本年度处理员工信函举报件13件，处理关于违反劳动纪律、生产违规操作、责任事故等案24件，处理违纪员工34名，其中受行政警告处分有4人、辞退1人。
六、审计工作
全年完成审计工作3项，重点开展了对在制品浮亏分析 、物流运输等资金的审计，通过审计，促进了公司廉政建设。为领导管理决策提高相关数据。
七、法律事务
1、关于违规发货至乐清富泰问题、屋顶通风器供应商催款律师函问题、绿化工程供应商催款、员工工资索赔纠纷等6项工作进行全面调查分析，并积极协调处理，免遭诉讼之苦。
2、修订了《物资采购合同》、《劳动合同》、《劳动服务协议》等,通过对物资采购合同的修订，完善了采购物资质量、违约责任等条款,并得到集团监察审计室的肯定。
3、通过与集团监察审计室领导沟通交流，不断提高了本部门的业务能力，并积极配合集团监察审计室对我司年度审计工作,并跟踪落实审计报告要求的整改情况。不断完善企业风险控制管理制度，为企业健康发展保驾护航。
公司市场部副经理述职报告
作为市场部分管领导，今年初我们就制定了工作目标，即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训，并在安装售后部的大力配合下，使业务区域进一步扩大，特别在“非典”期间，大家工作尽职尽责，都圆满的完成了公司制定的月度计划指标，使公司的业务稳定增长。截至目前，我们已完成本年度营业收入xxx万元，实现利润xxx万元，营业收入比去年翻了一番，利润比去年增加xxx万元。
作为市场开发部门的一员，我们要有开拓精神及创新意识，20xx年我们与合作，推出装gps免五年盗抢险及买保险送gps政策，开创了岛城车载gps销售的马太效用；20xx年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险，取得了良好的效果，同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶，再次我要感谢公司市场部的全体员工，是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望20xx年，我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作：
一、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略，监督广告投放，实施媒体传播计划，制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算，并对公司广告品等宣传材料进行审查，并及时评估广告效果，并及时做出调整；开展对外与服务相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司，进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，协助客服中心进行客户满意度的调查，最大限度地满足用户需求；经常开展市场调研与预测工作，及时掌握市场行情动态、价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策；建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调，建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。
三、落实每周业务例会制度，做好员工培训、交流工作。
明年我们会加大市场部业务人员，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现。
我们技术部伴随着gps监控中心也走过了两个年头，对于从前取得的成绩，我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢，是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际，特别是随着神龙达车城的即将投入使用，技术部也要面对新的任务，即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面对20xx年的技术部工作进行部署。
一、确定通讯导航公司技术部20xx年的工作目标。
1、为神龙达信息化建设服务，配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。
3、负责神龙达网站的建设、维护与更新，并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件，最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。
5、在通讯导航公司统一的业务战略指导下，广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系，根据车载gps面临的市场／客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案，配合市场部人员完成项目的方案设计，拓展公司业务范围，提高市场占有率。
6、在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上，积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。
7、负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。
二、合理配置人员，保证项目实施。
软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流，必须掌握新技术，公司要对大家定期的进行技术培训，还要兼顾车城建设及监控中心职能，为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施：
1、系统维护小组。
2、b/s结构开发小组。
3、系统集成项目实施及客服中心技术支持小组。
4、c/s结构开发小组。
负责神龙达c/s类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作，包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等。人员定员三人：组长—杜浩田；组员—张中伟、其他暂缺。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。时间是有限的，尤其是从事我们it行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。公司愿意为各位创造学习和培训的机会，使大家提高本专业知识与技能，大家才能有创造性的智慧，企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。
各位领导，我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人，虽然有些工作的成绩，但在管理工作中还有许多欠缺，集中体现在以下几个方面：
一、工作纪律不够严格，袒护纵容部下员工。
由于本人性格原因，我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序。员工迟到、早退等现象严重，上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。我作为主管经理，在过去的几个月里都没有做好这方面的工作，大家晚来一会，早走一会，甚至打个电话就不来了，上班时间也经常干别的。以前我一直不好意思来管，为什么呢？因为我们是好朋友、都是哥们，希望他们自觉、自律，但事实上他们做不到，因此才造成这个现状。前段时间通过总公司学习a管理模式我认识到：纵容是管理的大忌。人最不可缺的气度是宽容，但企业不是。把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴，但也是一大伤害。纵容别人的同时，我们也学会了纵容自己。而管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机。公司的职工在一起不是为了联欢，而是为了利益。拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的。今天你纵容了一个人，那么你明天则不得不纵容他人。纵容似乎也可以收买人心，但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产。为了自己的将来，我不能纵容自己；为了他人的前程，我也不能纵容他人。在新的一年里，我希望大家互相监督，公司的管理靠的是制度而不是人情！
二、职工的激励机制有待于完善与加强。
通讯导航公司成立之初，由于没有同业的运营及销售经验，对市场开拓方面处于空白，再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售，因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问。20xx年随着我们对外市场的拓展，其员工的激励分配体系需要从新考虑，由于初期对外销售尚未形成规模，故没有将此管理问题引起足够的重视。在加之市场同业销售政策的变化，我们在讨论此问题时已明显滞后于同业。通过今年底的总结，我们广泛征求了公司各管理层的意见，已经确定了来年奖金、提成分配政策，希望来年能通过此激励政策来带动大家工作的积极性，使我们的销售及服务水平再上一个台阶。
三、中心服务及安装售后工作需要提高。
gps监控服务中心使我们为用户服务的核心部门，它的服务质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额，因此强化中心服务已是我们来年的首要任务。经过近两年的运营我们已经积累了一些经验，我们有信心将监控中心的服务进行标准化、程序化，以优质的服务赢得客户的信赖。
由于公司没有固定安装场所及gps终端产品没有统一安装规范，，加之安装人员专业性培训力度不足，使我们的安装工作一直滞后于公司的发展需要。今年虽加大了安装人员，但人员之间安装技能有差距，所以造成了一些安装事故。作为管理者，我们是有主要责任的，20xx年随着我们营业处及车城营业厅的建立，我们有信心加强这方面的管理，进行上岗前的规范化培训，使安装技术普遍提高，保证安装及售后维修质量，为公司明年的发展提供坚实的保障。
同志们，20xx年即将过去，在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水，有面对艰难市场拓展时的无奈，有过公司业绩迅速提高时的自豪，回顾历史、展望未来，我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体，一支能够打硬仗的队伍。新的一年里，我们要有更强的责任心与使命感，积极投入到各自的工作岗位中去，我们才能把神龙达通讯导航公司建成青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心。
展望20xx年，我们的目标是：营业收入突破xx万元，利润突破xxx万元。我想只要我们保持积极的工作热情，总公司及兄弟单位的大力支持，正确把握市场规律，我们的目标一定能实现。
公司车间主任述职报告
时间，如白马匆忙过去，眨眼，已经成功地全程停止，审查了的整体工作，收获和缺乏共存，但是有很多收获;经验和教训，但有很多经验;基于过去一年的总体情况和下一年的规划的简要总结。
xxx个月到我公司，过去几年在公司领导和成员的帮助和支持下，按照公司和车间的要求，通过不断努力更好地完成自己的工作，在工作与一个新突破，工作和工作效率大大提高，今年的工作总结如下：
（1）密切注意安全管理，减少事故：作为基层干部，虽然能力有限，但是员工的生活责任从不放松。
（2）保证产品质量，提高产品质量：我知道作为公司的基层，自己的工作直接影响到车间的工作质量，公司的责任，我在质量控制上，一直无法放松，为生产过程中的问题从不容易放手，将主动与质量控制沟通解决问题，同时加强员工素质意识的重要性，要求你做好自我检查和相互检查工作以确保不发生相同的问题。
（3）提高团队管理工作力度：在我积极的领导和非常好的完成部门的生产任务，也转向生产能力，同时在管理上以前的方式借款，使员工实施了很多改进，友好的团结，认真工作，提高了工作的效率和质量，降低了成本，提高了我公司的技术为每月价值数万美元的收入。如：废料浪费宝藏。
公司创造了现在，虽然在不断努力取得了非常好的效果，但也有一些问题和缺点，以下几点更突出：
（1）团队管理：如员工操作标准化，专业技术水平，要改进和完善，没有高素质的'员工，没有高质量的产品，缺乏员工管理是错误的领导，所以在未来工作，提高员工整体素质问题，加强工作技能和专业技术知识的培训，企业文化是非常重要的。
（2）质量控制：质量是生产而不是检测，必须按照目标要求仔细把握每个环节，每个过程，虽然公司从上到下已开始注重质量，但在实际操作过程中还存在很多问题，我认为要做好质量工作，必须把握“严格，细致，真实”的原则，经过严格的管理，认真细致，密切关注实施。
（3）安全生产：安全管理不做点，强度不够，安全培训不到位，事故后及时总结了经验教训，避免类似事件再次发生，使我公司的利益受损，到目前为止在未来的工作中加强安全培训，使每个员工都意识到安全生产的重要性。因此形成了每个人关注安全生产，每个人都参与安全生产的好。
新的一年意味着新的出发点，新的机遇，新的挑战，在此基础上我必须有一个新的高度，在原有的基础上不断努力，认真提高我公司的工作水平，为发展做出贡献自己的力量，我打算让我公司的功能背板进行技术改进。最后，再次感谢领导和同事们帮助我，在新的一年里我将继续利用良好的工作表现回到领导的关注和爱。
公司市场部副经理述职报告
在公司领导班子和全体职工的大力支持、配合下，我严格履行副经理工作职责，始终以良好的精神状态和务实的工作作风，严以律己，率先垂范，当好领导的参谋助手，自觉做到清政廉洁，各项工作取得了一定成绩，副经理述职报告。现在，我将一年来的工作向各位领导和同行汇报如下：
一、理论学习及思想认识情况。
作为分管领导，自己以身作则，率先垂范，做好表率，工作上立足高起点，坚持高标准，追求高效率，积极带头参加公司组织的“广电大讲堂，知识梦工场”学习活动；二是言传身教，多与部门领导沟通思想，以分公司下达的指标任务为目标，以有线电视网络发展、有线电视收视维护费的收缴和网络维护为中心，讨论方法，研究对策，始终报着“只干不说，先干后说，干好了再说”的态度，争取把分管工作做到更好，圆满完成各项指标。
二、岗位职责履行情况。
（一）分管工作概述。
我分管行政管理部和南片区十一个广电站。负责公司行政后勤、意识形态、安全生产、安全播出、人力资源管理及南片区11个广电站有线电视网络建设、费用收缴和网络维护的分管工作。
（二）南片区网络建设和目标任务完成情况。
由于“村村通”工程的影响，今年网内“小锅盖”用户又蔓延起来，网络建设和用户发展形势非常严峻，收视维护费收缴相当困难，老网用户严重流失，各项工作都遇到了很大的困难，工作难以开展。我们别无选择，只有迎难而上，有困难就想办法解决困难，工作再难做也要努力完成上级公司下达的指标任务，总经理述职报告《副经理述职报告》。
1、目标任务完成情况。
分公司下达宣威支公司有线电视新装用户2354户，实际完成2512户，经营指标1649万元，实际完成1700余万元，两项指标都超额完成任务。
2、网络发展情况。
今年南片区只有热水镇得德、岱海等村委会和羊场镇英角村委会新建了有线电视网络，施工阶段严格按照施工规范和标准进行施工，确保工程质量。共架设主干线约40余公里，新增光节点28个，发展有线电视用户约1342户，为有线电视网络的发展赢得了空间。
3、针对各广电站收费率低的问题，公司要求各广电站进行自检自查，并在12月份抽调人员组织清理核查组，根据公司用户数据库和广电站提供的材料及交费情况，对收费单据、外出、报停、死亡和无电视用户进行核查，清缴收费尾款。
三、廉洁从业情况。
一是严格执行党风廉政的相关管理规定，严守组织纪律，扮好角色，做到不越权，不越位。
二是注重党性修养，在工作上，实事求是，力争做到不说糊涂话，不做糊涂事；在处事为人上，坚持诚实待人，踏实做事；在处理工作关系上，注意把握自己的角色地位，自觉维护大局，团结班子，从不在背后拨弄是非，挑拨离间。
三是廉洁自律，公私分明，常怀律己之心，从不用权谋私，要求别人做到的自己先做到，要求别人不做的自己先不做。
四、坚持民主集中制原则。
一是配合主要领导搞好班子建设，凡公司重大问题，坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿，会议决定”和“少数服从多数”的原则，在充分讨论研究的基础上，举手表决，最后形成会议决定组织实施。
二是顾大局，识大体，会议决定事项坚决执行，从不含糊，有不同意见或建议在办公会上提出，从不会当面一套，背后一套，会上不说，会后乱说，从不做影响班子团结，影响公司形象的事。
公司车间主任述职报告
时间如白驹过隙匆匆而过，转眼间，年已划上了圆满的句号，回顾年度的整体工作，收获与不足并存，但收获很多；经验与教训同在，但经验不少；下面就根据一年来的总体情况作一简要小结和来年的规划。
xx年x月来我公司，这几年中在公司领导及各位成员的帮助与支持下，按照公司及车间的要求，通过不断的努力，较好地完成了自己的本职工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，现将今年的工作总结如下：
（1）狠抓安全管理，减少事故发生：身为一名基层干部，虽然能力有限，但肩负员工的生命安全的重任从未放松。
（2）保证产品质量提高产品品质：我深知作为公司基层，自己的工作直接影响车间的工作质量，出对公司的负责任，我在质量控制方面，一直不敢松懈，对于生产过程中出现的问题从不轻易放过，会主动与质控沟通解决问题，同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让同样的问题出现。
（3）提高班组管理力度：在我的积极带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务，还把产能翻了又翻，同时在管理上借签以往的方法，使员工的执行力得到很大的提高，友好团结，工作认真，提高了工作效率和工作质量，降底了成本，改进技术多项，为我公司每月增值几万元的收入。如：边角料以废变宝。
公司创建到现在，虽然在不断的`努力下取得了很好成绩，但同时也存在一些问题和不足，以下几点比较突出：
（1）班组管理方面：如，员工的标准化作业，专业技术水平，有待改进和提高，没有高素质的员工，就没有高质量的产品，员工管理不好是领导的错，因此在以后的工作中，要提高员工综合素质问题，加强岗位技能和专业技术知识的培训，企业文化是很重要。
（2）质量控制方面：质量是生产出来的而不是检出来的，一定要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序，虽然目前公司从上到下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，我认为要做好质量工作，必须把握‘严，细，实”的原则，以后要严格管理，认真细致，狠抓落实。
（3）安全生产方面：安全管理没有做到位，力度不够，安全培训不到位，事故后及时总结经验教训，避免类似的事件再发生，使我公司的利益受到损伤，为止。在今后的工作加强安全培训，使每位员工都认识到安全生产的重要性。从而形成“人人重视安全生产，人人参与安全生产”的良好性。
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，在这一基础上我必须拥有新的高度，在原有的基础上再接再厉，认真提高工作水平，为我公司发展贡献自己的力量，我计划把我公司的功能背板作技术改进。最后再次感谢领导和同事对我的帮助，在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。
公司市场部副经理述职报告
各位公司领导，各位同事上午（下午）好：
非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任，给我这次汇报一年来工作的机会。2006年的岁末即将过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。
非常感谢张总、单总和人力资源部，让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初，在他们的指导和帮助下，我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理（crm）可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明，指出了目前我们企业管理的瓶颈，即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。
作为市场部分管领导，今年初我们就制定了工作目标，即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训，并在安装售后部的大力配合下，使业务区域进一步扩大，特别在“非典”期间，大家工作尽职尽责，都圆满的完成了公司制定的月度计划指标，使公司的业务稳定增长。截至目前，我们已完成本年度营业收入***万元，实现利润***万元，营业收入比去年翻了一番，利润比去年增加***万元。
作为市场开发部门的一员，我们要有开拓精神及创新意识，2003年我们与合作，推出装gps免五年盗抢险及买保险送gps政策，开创了岛城车载gps销售的马太效用；2006年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险，取得了良好的效果，同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶，再次我要感谢公司市场部的全体员工，是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望2006年，我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作：
一、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略，监督广告投放，实施媒体传播计划，制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算，并对公司广告品等宣传材料进行审查，并及时评估广告效果，并及时做出调整；开展对外与服务相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司，进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，协助客服中心进行客户满意度的调查，最大限度地满足用户需求；经常开展市场调研与预测工作，及时掌握市场行情动态、价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策；建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调，建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。
三、落实每周业务例会制度，做好员工培训、交流工作。
明年我们会加大市场部业务人员，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现。
我们技术部伴随着gps监控中心也走过了两个年头，对于从前取得的成绩，我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢，是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际，特别是随着神龙达车城的即将投入使用，技术部也要面对新的任务，即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面对2006年的技术部工作进行部署。
一、确定通讯导航公司技术部2006年的工作目标。
1．为神龙达信息化建设服务，配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。
3．负责神龙达网站的建设、维护与更新，并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件，最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。
5．在通讯导航公司统一的业务战略指导下，广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系，根据车载gps面临的市场／客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案，配合市场部人员完成项目的方案设计，拓展公司业务范围，提高市场占有率。
6．在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上，积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。
7．负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。
二、合理配置人员，保证项目实施。
软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流，必须掌握新技术，公司要对大家定期的进行技术培训，还要兼顾车城建设及监控中心职能，为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施：
1.系统维护小组。
2.b/s结构开发小组。
3.系统集成项目实施及客服中心技术支持小组。
4．c/s结构开发小组。
负责神龙达c/s类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作，包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等。人员定员三人：组长―杜浩田；组员―张中伟、其他暂缺。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。时间是有限的，尤其是从事我们it行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。公司愿意为各位创造学习和培训的机会，使大家提高本专业知识与技能，大家才能有创造性的智慧，企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。
各位领导，我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人，虽然有些工作的成绩，但在管理工作中还有许多欠缺，集中体现在以下几个方面：
一、工作纪律不够严格，袒护纵容部下员工。
由于本人性格原因，我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序。员工迟到、早退等现象严重，上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。我作为主管经理，在过去的几个月里都没有做好这方面的工作，大家晚来一会，早走一会，甚至打个电话就不来了，上班时间也经常干别的。以前我一直不好意思来管，为什么呢？因为我们是好朋友、都是哥们，希望他们自觉、自律，但事实上他们做不到，因此才造成这个现状。前段时间通过总公司学习a管理模式我认识到：纵容是管理的大忌。人最不可缺的气度是宽容，但企业不是。把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴，但也是一大伤害。纵容别人的同时，我们也学会了纵容自己。而管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机。公司的职工在一起不是为了联欢，而是为了利益。拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的。今天你纵容了一个人，那么你明天则不得不纵容他人。纵容似乎也可以收买人心，但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产。为了自己的将来，我不能纵容自己；为了他人的前程，我也不能纵容他人。在新的一年里，我希望大家互相监督，公司的管理靠的是制度而不是人情！
二、职工的激励机制有待于完善与加强。
通讯导航公司成立之初，由于没有同业的运营及销售经验，对市场开拓方面处于空白，再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售，因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问。2006年随着我们对外市场的拓展，其员工的激励分配体系需要从新考虑，由于初期对外销售尚未形成规模，故没有将此管理问题引起足够的重视。在加之市场同业销售政策的变化，我们在讨论此问题时已明显滞后于同业。通过今年底的总结，我们广泛征求了公司各管理层的意见，已经确定了来年奖金、提成分配政策，希望来年能通过此激励政策来带动大家工作的积极性，使我们的销售及服务水平再上一个台阶。
三、中心服务及安装售后工作需要提高。
gps监控服务中心使我们为用户服务的核心部门，它的服务质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额，因此强化中心服务已是我们来年的首要任务。经过近两年的运营我们已经积累了一些经验，我们有信心将监控中心的服务进行标准化、程序化，以优质的服务赢得客户的信赖。
[1][2]下一页。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
公司主任述职报告
各位领导、同志们：
今年4月，我被组织任命为办公室副主任。主要分管信息网络工作和办公室的相关事务。7个多月来，在公司领导和办公室主任的正确领导下，在各部门的大力支持配合下和办公室人员的共同努力下，我围绕办公室的工作特点和工作规律，努力适应新的岗位要求，认真履行自己的职责，较好地完成了今年的各项工作任务。
下面，就我任职以来的工作情况分四个部分向大家作一简要述职，请予评议。
硬件是计算机推广应用的基础。营销自动化是提高工作效率，降低人力资源成本渠道之一，为此给基层单位陆续配齐了计算机进行网上收费，但随着微机在电力系统的应用越来越广，几乎所有的办公活动都纳入进来，单机操作已经远远不能满足各供电所工作的需要，全系统联网运行势在必行。为此，今年我们分别为隆兴电力服务站、河口电力服务站、三桥电力服务站和洛龙电力服务配备了收费网络点。为了方便城区用电客户，我们为城区供电所营业厅增设了收费机一套。为了吹收电费更加快急方便、为开会的通知更加即使准确和停电信息能准确到达用户群，我们专门配置了短信服务器。为了减少操作流程，提高工作效率我们配备了操作票管理系统服务器。
我们利用业余时间开发制作了操作票管理系统，这大大提高了各供电所填写操作票的往返时间和网上传输操作票的安全性。现已基本涵盖了整个办公网络，应用效果日渐显露出来。今年我们举办了1期办公自动化系统的培训，2期计算机基础知识的培训以及1期操作票管理系统的培训。办公室有2人次参加了遵义供电局组织课件开发发布会，分别得到了遵义供电局领导和省公司领导的好评。
信息中心人手少、事情多，工作的技术含量高，特别是营销系统启动后，这根弦一直绷得很紧很紧。我们采取了三管齐下的方法，在人员的素质和数量上做文章：一是派出学习。去年3月，我们克服事多人少的困难，派出一名管理员到贵州电力培训中心进行信息管理专业学习。二是自我学习练兵法。我们制定了上班前提一问的制度，上班前今天要做什么工作并用什么方式进行，我们解决实际问题的能力，营造边学、边干、边提高的良好氛围。
我们制定了《计算机管理办法》和《一体机复印机管理办法》规范了设备的操作流程和各部门操作人员的职责、设备的保管与维护、运行的规程与要求、信息的有效使用及网络安全、上网行为、系统管理员管理规范等，作出了严格的规定。
总之，过去一年的信息工作，我们做了新的探索，也取得了新的成效。这里面包含着公司领导的关怀和支持，凝聚着信息中心的心血和汗水，也得益于相关部门室和基层单位的理解与配合。我作为办公室副主任，信息中心负责人，尽了心，努了力，仅仅做了一些应当做、也是力所能及的工作。回想起来，我走上信息岗位之日起，正值信息化建设的高潮。这是难得的工作机遇，也是巨大的工作压力，即使加班加点，即使东奔西走，即使有得有失，我也无怨无悔，有四个值得欣慰的地方：第一个欣慰是公司领导坚强有力的支持。信息管理是一项基础工作，被摆在了优先发展的位置。第二个欣慰是相关单位始终不渝的配合。信息管理是一项服务工作，没有各个单位的充分理解和配合，公司的网络就不可能连接起来。第三个欣慰是信息中心人员的精诚有效的合作。信息管理是一项技术工作，我不是计算机专家，但办公室的人员都是专家型人才，我的重要职责就是爱护好、使用好、发挥好他的专长，努力营造一个既有分工、又有协作，既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作环境。第四个欣慰的是自己一直保持着强烈的敬业精神。对我来讲，信息管理是一项十分吸引人的工作，我老老实实地学习，不懂就问，不会就学，既勤奋干事，又努力协调好上下、左右、内外，还有人机之间的关系。
面对当前的改革，我要用平常之心对待不平常之事。从事电力行业工作以来，我从基层到机关，从一般员工到兵头将尾，无论在什么岗位上，我都要求自己先做人，再做事，从来不敢有一丝一毫的懈怠。今后，不管改革的大潮把自己推上什么岗位，我都会努力做到：岗位变了，工作的要求不能变；职责变了，敬业的精神不能变；为大家服务的内容变了，服务的质量不能变。我要从政治思想、业务知识上加倍努力学习，勤政不已，进取不怠，发扬成绩，纠正错误，为蒸蒸日上的为电力事业尽心尽力，添砖加瓦。
公司市场部副经理述职报告
自20xx年2月7日加入碧桂园进入十里银滩酒店以来，不知不觉快一年了。在酒店管理公司和上级的关怀下，我已成熟为一个正真的碧桂园人。
刚加入酒店，我就和酒店筹建办的领导一起进行着酒店工程部的筹建工作，当时间紧，工程任务重，我们放弃所有的休假和公休，看图纸，下工地，找问题，找项目部解决问题。随着酒店的试业来临，工程问题一大堆。在酒店管理公司的关怀下，派来了黄经理和李经理支援，他们的到来，让工程部焕然一新，加快了酒店工程部的建设，也让堆积如山的工程问题逐渐减少。但是，由于工期短，工程任务紧等诸多因素，造成了诸多的工程质量问题，有待我们工程部逐步完善和解决，所以说，十里银滩酒店工程部任重而道远。
开业至今已经4个月了，在黄总的带领和指导下我已完成仓库的初步建设，维修车间的定位，大部分工程物料的申购和备仓，办公室和值班的的改造，制度牌和设备台卡的制作，工程部制度的建立，人员的初步培顺，各电井的卫生清理。
故工程部在酒店中为后勤部门。其主要任务是为酒店其它部门提供良好的服务，并确保所管辖设备的正常运转，由于酒店所有的设备运行均由工程部负责，同时现代酒店是集住宿、餐饮、办公、运动键身、视听会义、购物、治病美容等为一体的综合场所。所用的设备设施日趋完善，对设备的依赖程度也与日俱增，一旦设备出现故障，服务就要受到影响，几乎无法由人来代替，所以说工程部管理的好坏直接影响到酒店的服务质量，销售价格，安全及利润，工作效率及酒店的声誉等，总而言之，工程部的管理是搞好酒店经营管理的基础，一旦基础出现问题将威胁到整个大厦。如果我是工程部副经理，我将做到以下几点：
一、人员建设，各班组成立，并培顺员工技能和服务意识。
1、建立不同专业的班组，将酒店各种设备设施及系统按专业进行划分，分别交由各专业班组维护。
2、对于综合性较强且设备较集中的场所如锅炉房，空调机房，生活泵房，洗衣房，健身房，厨房等地，设立专职维修组。
3、将设备的维修和保养工作分给两个组完成，维修组和保养组，既运转班和常日班，运转班负责设备的紧急维修，常日班负责设备的维护保养和定期检修。
4、成立专职组将客房和公共区的设施由万能工组负责。
5、成立装修组，客房及公共区的计划大修由装修组和各专业常日班负责。
6、工程部仓库的管理应设有专人管理，并由值班主管或经理直接管理，以便成本得到有效的控制。
7、对于空调和电脑，电话，电视，音响视听等，可以成立空调组和电脑组。
二、横向联系和沟通。
1、积极配合并多关注酒店各部门，对工程的需求，搞好酒店维修，改造，保养工作。并在酒店总运营下，多支持，多配合一线部门需求，力争做到酒店的整体总效应。
2、配合酒店各部门，完善设备登记工作，并建立设备档案库，做到设备有资可查，有料可寻。
3、碧桂园是以物业房产开发为主，酒店功能为辅的一个整体集团公司，那么我们要做到积极配合项目部，顺利，优质，高效的完成酒店设施设备大型改造任务。并积极配合销售中心做好物业房产的销售工作。
总之，一个酒店工程管理的好坏，我认为并不只是看他的管理系统是否科学，各种规章制度是否健全，当然没有一个科学的、管理体系是不行的，但主要的还是看他如何的将现有的管理体系正常的运作，同时在运作中通过各种手段，各种渠道完善所执行的管理体系。
公司市场部副经理述职报告
时光如梭，光阴似箭，转眼间来公司已满三年时间，这期间，通过上级领导的指导，加之公司同事的帮助，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的进步。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
（一）岗位和广告的关系。
我是于20xx年1月份到公司参加工作的，按照领导分工主要负责公司的媒体的执行和核算管理工作。简单的说，就是广告相关的事情。就我来说，在进入公司前，对广告是处于一种懵懂的状态，认为它就是一种招人烦的东西，看电视时遇到广告就马上调换，看报纸时见到广告就翻过去，好象广告和我根本就是风马牛不相及。只有确实有信息需要的时候，才会去关心它。
自从领导分配这项工作后，在领导的指导和帮助下，渐渐懂得，广告其实是一种很重要的东西，透过它，传递的就是一种信息，它通过各种介质，让人有意无意的接触到它，从中获得需要的信息。很多人都忽视它的存在，包括我自己。
但是自从进入公司，由于工作性质的原因，和广告接触的机会算是很多，包括公司自己的，其他公司的；同种行业的，不同行业的；同类产品的，竞争品牌的等等，可能是“日久生情”的原因吧，在这种被动环境的影响下，我逐渐“喜欢”上了广告，把它当作“艺术”来欣赏。我是于好记星在河北刚刚起步时进入公司的，那时好记星启用了形象代言人大山，一篇篇情感素求的文案铺天盖地，包括“学英语，大山有高招”、“英语决定孩子的命运”“孩子学英语，谁是大救星”、“英语牵动万千家长心”等，把“快速提高英语成绩！当然好记星”直接指向孩子的父母，使我第一次感受到了好记星把“可敬天下父母心“演绎的如此淋漓尽致，第一次感受到了广告如此巨大的推动作用。
竟品频频对好记星实施干扰，但他们的并没有动摇好记星欲占领英语电子产品霸主地位的决心。以后的紫环电子睡眠仪，以“治疗失眠新方法”、“每晚一刻钟，睡足8小时”的概念直抵失眠人长期为失眠痛苦，为失眠难治痛苦的心理，再加上一次“千人免费试用”的活动，真正发挥了广告的巨大作用。诸如以上的例子很多很多，但是都暗含着一个共同点，那就是广告蕴涵的无穷的力量。
（二）广告和营销的关系。
广告对于营销来说，犹如鱼和水的关系，广告是“水”，营销是“鱼”，营销离不开广告，正如鱼离不开水。广而告之，不管用何种方式，让人们了解到这个信息，就算广告成功了第一步，这也应该是最重要的；接着就是怎么样通过这个广告将产品卖出去，世间万物，物物牵连，共同点非常多，而要人们从这些共同点来识别产品，来激发人们的购买欲望，真的很难。
所以，要让人们在最短的时间内识别产品，还是得从产品的差异点出发，差异点就好比是我们的外套，我们每个人在赤身裸体之时，生理构造完全一样，也就是严重同质化，之间没有根本区别，但当我们穿上外套时，不同社会等级，不同气质就呈现出来，人与人之间不同的价值也区别开来，人与人之间造成了差异，所以用差异点就来铸就产品的外衣，这样就为解决产品同质化提供了方向，产品也就有了卖点，这产品的差异点也就会逐渐形成品牌的内涵。
好记星作为英语电子类教育产品，就是一个很有力的见证。20xx年，各种品牌复读机，电子词典等瓜分着英语教育类电子产品市场，当时产品同质化非常严重，从功能上说这些电子产品都具有复读和字典查询功能；从价格上说，同种功能的各产品价格也相差无几；在宣传角度上，也都侧重的是同种诉求点。所以说，当消费者在选购产品时，各种产品替代性很强，很难决定去购买哪个产品，有时只通过哪个柜台位置明显或者哪个营业员说话好听去决定要购买的对象。好记星在集结各产品的优势功能的基础上，提出了自己产品的卖点“五维立体记忆法”、“眼、耳、口、手、脑互动，高效学英语“等诉求，使自己在英语电教行业异军突起，成为行业黑马，使其他各同类产品不得不叹服。其他产品在这时也开始醒悟，竟效模仿，纷纷跟近。好记星呢？他并没有因为一时胜利就骄傲，在以后的产品开发中，继续提升自己的功能，寻找新的卖点，正是这种永远寻找差异点的做法，使好记星永远立于不败之地。
（三）广告和媒体的关系。
产品的宣传离不开媒体，只有通过媒体，才能将产品的性能，颜色，形态等内容传达给消费者。不同的媒体针对的有时人群不同，所以选择媒体也是要慎重的。在进公司的两年中，和电视广告和报纸广告接触比较多。可以说这两个媒体形式是现在营销公司最主力的宣传模式。电视购物产品选择电视媒体是必不可少的，大多数人认为电视广告，就在那短短的时间内，起到的作用肯定是有限的。其实这种说法不完全对，电视广告通过画面和声音两种途径将内容传递出来，人们可以形象的了解电视广告中的动作、场景，更直观的感受到电视广告所要表达的内容，虽然时间短，但是可以频次高，可谓是一种最有效的传达方式。大部分产品都适合做这种广告，比如说新品刚刚上市，要想在极短的时间内在市场占有一席之地，电视广告宣传应该是最佳手段，它能让人们通过视觉和听觉一起来感受产品，产品也能更真实、形象的保留在人们的印象中。相对于电视广告而言，报纸广告接触性很强，今天投放的广告，今天看报纸的人就可以拿到报纸后反复看，更深的去了解报纸广告所要传达的内容，而且通过保留、传阅可以让更多的人去了解上面的内容，也算是一种很好的媒体方式。其他的如广播、互联网、户外等广告也是很重要的宣传手段。
（四）广告和生活的关系。
广告要紧跟社会的节奏，现在的广告宣传如果能和一些活动结合起来，将会起到意想不到的效果，许多知名品牌，如海尔、联想、蒙牛等通过各种方式赞助，在广告诉求中拉近与活动的距离，让人们更容易接受产品，感觉到公司的实力。我们公司赞助的河北电视台组织的《高考直通车》活动，也是一个很有利的宣传措施，6月份的高考现在很多人都在关注，它不仅关系到每个高考考生的命运，而且关系到每个高考考生家长对孩子的期望，所有与高考有关的人都在屏息凝视每一点关于高考的讯息。
好记星作为一个和学生联系紧密的产品，在这个恰当的时候选择这个活动也是有深远意义的。它借人们关注高考的目光，“好记星高考直通车，爱拼才会赢“的宣传语通过公交车体、户外、电视报纸等方式出现在人们面前，相信这为好记星即将到来的旺季奠定的基础是功不可没的。当然，一些小的活动宣传对销售也是很利的。比如一些商场超市举行的周年庆典、节日促销，产品宣传根这些结合起来，也很适用。在农村，一些庙会、集市往往能聚集很多人，趁这个时候组织街头路演来宣传产品，也是很有效的。
（五）广告和市场的关系。
广告离不开市场，因为它基于市场而做，广告要反映的是市场的真实的东西。如果广告脱离了市场，他就不能起到它应有的作用。相反，它如果能真实地反映市场，那它的作用是巨大的。所以做广告前，要进行市场调研。市场也不是一成不变的，在现在这个高速发展的社会，不能苟求于在市场的被动引导下去生存，要紧抓机遇。目前在电视广告上打的火热的要数减肥的产品了，市场上的减肥产品有器械的、药物的、保健品的等等，种类五花八门。这时，各产品就依托广告，把在市场中探寻到各自的优势表达出来。人们便会透过广告，认识到市场中的所需要的产品，去选择购买。
以上是我对广告的一些认识。
（一）公司的性质。
以电视购物和终端销售为主体的营销公司，目前主要依托的宣传媒体有电视，报纸，其次户外广告、广播，互联网为辅，也适当尝试一些新的媒体。
（二）公司媒体现状。
目前，电视媒体以河北省级电视台为主，频道资源丰富，基本覆盖整个河北省，北京、天津的一部分地区也能收到，主要广告受众集中在省会石家庄以及各二级城市和县区。广告时间贯穿全天。报纸投放主要以省级报刊《燕赵都市报》为主，覆盖全省十一地市；同时也适当投放《燕赵晚报》，它主要覆盖石家庄市区及周边郊县。
（三）新媒体尝试情况。
公司在投放主力媒体的同时，也在积极探索和尝试其他新的媒体资源。有：电梯间液晶电视广告，电梯间平面广告，户外广告，这些媒体虽然在短期内没能拉动公司的销量，但使我们尽早了解这种媒体是不是适合公司整体的发展，同时也丰富了我们的媒体经验。
公司还参与一些活动宣传：20xx年元旦妇幼活动中心组织的活动门票，以持门票购买好记星可以享受优惠的形式配合促销活动，起到了一定的效果；20xx年10月份参与演唱会门票及宣传单，上面印上公司产品的形象及促销活动内容，随着门票的售卖和宣传单的发放来宣传公司的产品及促销活动内容，对公司的销售也起到了一定的作用；还有就是现在正在进行中的20xx年河北电视台组织的高考栏目《高考直通车》，以冠名的形式参与，加上组织单位以宣传片、广告、户外、公交车和互联网的大力宣传，相信！在6月这个被万千家长和学生瞩目的高考月，将对好记星暑期销售旺季是一个巨大的拉动！
（四）媒体选择和投放分析。
1.电视媒体:河北省台(二，三，四，五，六，七频道)。
广告形式:专题广告，硬广告，角标，冠名，醒目广告。
各频道性质及收视情况:。
二套:经济生活频道覆盖全省及京，津地区覆盖率98.9，节目主要以经济新闻节目、生活类节目以及优秀电视剧为主。收视率在河北台（除一套）是最高的。
三套:都市生活频道有线覆盖全省，节目主要有：文化娱乐，健康类讲座，都市剧，收视人群以城市人群为主。
四套:影视频道以优秀影视剧为主，收视率在河北台相对较高。
五套:少儿科教频道以科教少儿节目为主，收视率在河北台相对较低。
六套:公共频道以精彩的电视剧（所选剧目均为荧屏经典或者正在热播的电视剧重播）和公共娱乐栏目为主，收视率在河北台相对较高。
七套:农民频道以优秀经典电视剧，贴近农民、农业科技节目为主，收视率在河北台相对较高。
公司的广告现在主要覆盖以上6个频道，一般以广告时段的进线情况和成交情况评估广告效果，相对来说，优秀的影视剧的剧插广告效果最好，优秀的娱乐栏目中插播广告或健康讲座效果次之，电视剧后或两集间广告效果也不错。但目前的广告多也会影响广告的效果，所以广告位置的安排也是影响广告效果的一大原因，广告紧贴影视剧或栏目的效果最好，这也是符合人们的`欣赏习惯的，人们对广告都很敏感，看完一个广告之后就不想看下一个广告。所以，在争取好的时段同时也要争取好的广告位置。其次，节目内容也是很重要的，节目不同它的收视人群也不同，随时根据节目内容调整广告内容也是很必要的。
2.报纸媒体:燕赵都市报，燕赵晚报。
广告形式:硬广告(整版和半版)，软文。
燕赵都市报。
覆盖河北十一个地市，是河北发行量最大，最强势的平面媒体(面向大众:包括工商企业人士、机关事业单位人员、城镇居民、引领社会潮流者，读者的主要年层在25岁-45岁间，文化和度以中专以上为主)。
燕赵晚报。
石家庄占80以上，同时少量覆盖保定，沧州，邯郸，衡水，邢台(面向大众:以城市居民为主，工商企业、机关事业单位人员，读者偏向女性和中老年人，固定订户居多，文化程度较高)。
公司平面主要投放这两个媒体，报纸投放和电视投放一样，版面是置关重要的，靠前的新闻版面最好，新闻内容好，关注人群多，阅读率高，效果当然也是最好的；其次，根据版面的受众人群和产品的消费人群结合来选择版面，效果也是相当好的；再有，就是广告投放时间的安排也很重要，一般根据人们的习惯，周六、日两天休息后周一刚上班，阅读报纸的会很少，而周四、周五马上就要周末休息的时候，人们一般会从报纸上寻找一些信息，以便让自己周末的生活很丰富，这时报纸受关注度较高，效果应该最好，还有节日前迎合人们的消费习惯安排投放广告效果也是相当好的。
3.关于现有媒体优势:。
1）媒体投放量大，可以在短时间内将产品宣传迅速铺开。
电视资源、平面广告资源丰富，我们可以同时启动多种媒体，多种宣传形式，这样大力度，多频次的投放，使我们在短期内将一个产品的宣传做到最大化。
2）媒体要求占尽好的时段，好的位置，确保效果好，能做得到。
因为我们的投放量相对来说还是较多的，再加上公司领导公关能力强，所以占好的时段，好的位置也是很容易做到的。
4.关于现有媒体的劣势:。
1）关于媒体投放效果评估还不科学，有的媒体资源是在浪费。
这也是我们正在努力避免的事情，现在影响广告的因素很多，各种媒体上的广告也很多，凭原有的经验很难确定这些不利因素，所以我们还要不断的学习和借鉴别人的正确做法。
2）大量的媒体资源投入，和终端承接配合不默契。
公司目前的投放力度很大，但是，如果没有好的承接来配合，再大的广告投放也是徒劳的。承接不好原因主要有三点：决策突发性、部门协同性、执行不彻底。解决这些问题需要公司各部门的密切配合和及时沟通。
自从工作以来，由于有公司领导的正确指导和帮助，有公司同事的大力支持，再加上自己的不断努力，虽未能取得大的成绩，但也能准确完成公司交给的工作。在工作中我能够履行公司职责，及时自查、反省自己，不断开拓进取，全身心投入到各项工作实践当中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将20xx上半年的主要工作情况述职如下：
（一）以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
在工作中，我经常把自己放在公司的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。我经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键。毕竟来公司时还是个刚毕业的学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，我工作之余阅读了一些关于“管理学”、“人际关系学”、“营销学”、“广告学”等书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的能力上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
（二）以提高工作效率为根本，在坚持原则和正确心态的基础上保证完成工作的标准和质量。
20xx年以来，由于工作环境、工作量加大，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。同时对于其他合作公司，我注意随时掌握各公司的动向，掌握每个对接人员的情况，做到随时有事能够随时处理。作为媒介执行，接触的人和事比较杂，对每个公司每个人每件事，做具体分析，在坚持公司原则的基础上完成。我认为，要想顺利完成此工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，具体问题具体分析。作为媒介核算，做到每周核算一次，每次变动核算一次，月底再核算一次，数字记在脑里，公式记在心里，做到远离错误，把正确的数据统计好。我认为，要想顺利完成此工作，提高工作效率，就必须持正确心态，一丝不苟，不骄不馁。只有做到这些，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，工年以来，我坚持了原则和正确的心态，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。
（三）以强化服务质量为目标，在不断的经验积累中探索新方法，研究新模式。
随着公司规模的扩大，产品的日益增多，媒体采购量也在逐步加大，由于公司的产品对广告的依赖性较强，所以怎么以最低的投入来产生最大的回报一直是一个很棘手的问题。做为公司产品销售和媒体的中介，在各位领导的帮助指导和公司同事的配合下，根据公司已有的媒体，制作各种数据表格，分析各自在投放期内的效果，并且借鉴其他成熟公司的方法，运用其中，基本能在有效的时间内，确定广告的效果。对广告内容和广告频次实施监播，避免广告资源浪费，同时还注意监控其他公司产品的投放，研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进方法，更新模式来更好的利用公司的广告资源，配合公司的销售。在这些工作进行的同时，也积累了丰富的工作经验，提高了工作的效率，并在经验的基础上再探索新的方式、方法，大大强化了服务质量。
（一）存在问题。
回顾参加工作来的情况，对照职责，认为自己还是称职的，但也存在着诸多不足：
其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高；
再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。
这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。
（二）下步计划。
在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方法；同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和管理水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新的工作进程再上新台阶、更上一层楼贡献自己的力量。
（一）团队意识。
公司发展快，规模扩大，架构健全，必然会形成一个团队，而要高速运转，就少不了一个优秀的团队。团队里的人员沟通协作，默契配合。团队协作中的各个部门，就如同钟表的各个齿轮.各齿轮密切配合，钟表才能正常的运转.公司也一样，要是有一个部门不配合，很难正常运营，所以优秀团队对一个公司发展来说尤为重要。
（二）心态。
爱心。
恒心。
信心。
热心。
责任心。
任心。
心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对同事有爱心，对工作要有恒心，对顾客有热心，对自己有信心！
以上是我20xx年的工作述职总结，借用一句广告语结束：做最好的自己！
谢谢！
公司车间主任述职报告
大家好！
就今天这个机会，把我一年来的工作情况向领导和同事们做一个简要的汇报。
我汇报的内容分为两个部分：
第一部分：在过去的一年里我做了些什么？第二部分：在新的一年里我该怎么做？
首先，向大家汇报一下过去的一年我做了些什么？
20xx年3月6日，受江总的重托，把我调到墨水生产车间出任车间主任一职。这份重担，放在我这双瘦弱的肩膀上实在有些沉重，我真的没有勇气去接下这个担子。但是江总和丛经理鼓励我，给我打气，给了我信心和勇气。在接下来的工作中得到了江总和丛经理的大力支持。
调到生产车间时，车间正处在机器设备更新换代，生产工艺改进和提高的时候：同时，还要完成正常的生产任务，又要配合技术部搞改革创新。车间管理工作还是一盘散沙，机器设备缺乏维修保养：车间班组建设还没有落实下来。大小事情搞得我手忙脚乱。我每天早上提前半小时上班，中午加连班，晚上延迟半小时下班，还利用星期天保养机器。即使晚上休息了，心中还想着工作上的事情，机器半夜出故障了，我还得起来维修，甚至影响了老婆的休息。老婆骂我快得神经病了，说我没有铁扇子上什么火焰山？我这个人的性格就是，答应了别人的事情，就一定要做好。
我的第一步工作，首先就是进行班组建设。之前，车间没有班组长，大大小小的事情都是车间主任一人在抓，毕竟一个人的精力是有限的，难免工作中会有不能兼顾的地方。这样就出现了“人”无人管，“物”无人管，“事”无人管的局面。在这种情况下，首先要进行的工作就是把班组建制搞起来。在江总和丛经理的支持和指导下，我们墨水车间分为三个组，并选出了三位优秀·能力出众的员工担任组长。通过分组，明确了各组的工作任务和工作职责。这样就做到了“人”有人管，“物”有人管，“事”有人做。车间的工作就开始顺畅起来。
第二步，整顿工作作风，严肃工作纪律。我们生产部的绝大多数员工都是遵章守纪，勤劳踏实的；吃苦耐劳，敢于挑重担是我们这个部门的优良传统，但是，还是有极个别的员工不遵守工作纪律，不服从班组长的安排。对于这种员工，我找他谈话，摆明道理，从思想上提高认识。我想只有持之以恒的加强员工的思想工作，才能把我们墨水生产车间的各项工作有条不紊地顺利开展。
所以第三步，实行每周一早会制度。利用早会时间，对上一周的工作做一个小结，对出现的问题，找出解决问题的方法；布置本周的工作任务，同时对员工加强安全生产教育，提高员工的安全防范意识；提高员工的生产技能，树立：“品质是企业的生命”的思想，严把质量关，严格要求员工按生产工艺生产，不偷工减料；按部就班的扎扎实实地工作。
有了以上的前提作保证，我们第四步就开始了车间环境卫生责任制，实行“5”s评比活动，环境卫生落实到组，组又落实到人。我可以这样自豪的说：不管您什么时候来参观我们的车间，我们的车间环境卫生都是漂漂亮亮的，虽不能让您赏心悦目，但也能让您耳目一新；虽不能让您流连忘返，但也能让您啧啧称赞。
第五步，积极配合上级和技术部的要求，改进生产工艺，提高产品质量，加速自动化建设。
过去的一年，对我个人来说是不平凡的一年，在工作中遇到了许多困难和挑战，头几个月墨水质量老是出问题，总是找不到原因，那段时间是我最郁闷的日子，我在暗暗地问自己：难道我老万就不能生产出好墨水么？到搬厂后的八月初，在技术部的努力下，终于把问题解决了，墨水品质回归正常。我终于长长舒了一口气。在这段时间里，领导没有责怪我，技术部没有把责任推向我，技术部始终以科学，严谨的态度对待每一件事情，是我们的产品品质又我提升到了一个新的层次。在此，我向领导和技术部的同事们表示我深深的谢意！我还要感谢我们墨水车间的全体同事们，你们始终如一的支持和配合我的工作！你们团结奋斗，默默奉献的精神将会谱写更新的篇章！
第二部分，在新的一年里，我该怎么做？
在新的一年里，首先，我要更进一步改进工作方法，以人为本，努力为我们墨水生产车间的同事们营造一个团结，和谐的工作环境。第二，继续巩固和落实安全生产责任制，始终把安全放在第一位，贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，加大对员工安全教育的力度，掌握安全生产技术，增强安全意识，使员工变“要我安全”为“我要安全”，“我会安全”。第三，继续支持技术改革，只有不断地提高和改进生产工艺，生产出新产品，好产品，企业才会长久永续地发展。
以上便是我向领导和同事们的一个汇报，不当之处，欢迎批评指正。谢谢！