经历了一系列挑战和困难后，我总结出了一些成功的秘诀，希望能对其他人有所帮助。这里是小编为大家整理的心得体会范文，希望可以给大家在写作上提供一些帮助和启发。
新媒体营销个人心得体会
新媒体的崛起改变了传统媒体的格局，社交媒体、短视频、直播等成为人们获取信息的主要途径。企业在营销方面也开始注重新媒体营销，而在这个过程中，我也有了一些个人的心得和体会。
第二段：学习与实践。
在学校的课程中，我对新媒体营销有了一定的了解，但实际操作起来还是有些棘手。于是，我开始利用业余时间研究各个平台的运营方式，了解不同的营销思路。在实践中，我积累了很多经验，也遇到了很多挑战。
第三段：遇到的困难。
新媒体营销并不是一帆风顺的。我时间不充足，更新频率不够高；内容写作有时候也会显得单调乏味；更为重要的是，像虚假宣传、无意义的吸粉等问题也会让我们遇到麻烦。因此，了解自己的优点和不足，寻求并接受他人的意见是十分重要的。
第四段：体会与收获。
在挫折之后，我发现新媒体营销的核心在于建立良好的品牌形象和品牌口碑。慢慢地我开始发现自己的优势，将它们与自己感兴趣的领域结合起来创造出个人独特的营销方式。同时，我也认识到，营销并非只是简单地发布更新，更需要谨慎设计发布的内容，根据用户特点制定不同的策略等。
第五段：未来展望。
新媒体时代满载着机遇与挑战。作为新生力量，我们可以把握大势，在学习不断进步的同时，也应该时刻关注潮流动态，不断调整自己的策略。秉持创意思维，将特点和价值推向极致，同时保持风格和态度愈加独特，才能获得更好的效果。
总之，新媒体营销并不是一时之功，需要不断的实践和学习。遇到问题时，需要理性思考，多方寻求帮助和意见。通过不断地总结和反思，我们会变得更好。
车行新媒体营销心得体会
在当下的互联网时代，各行各业都已开始借助互联网进行营销，车行也不例外。车行新媒体营销已成为一种趋势，由此我对车行新媒体营销的心得体会也随之产生。
首先，车行需要充分了解本地市场情况，掌握客户需求。通过市场调研，了解本地市场车型偏好、预算及购车需求方面，以满足消费者需求。其次，定位自己在当地市场竞争中的定位和优势，明确品牌定位，树立品牌形象。优秀的品牌定位是车行在当地市场获得持续发展的关键。寻找自己的品牌独特性，让自己在市场中脱颖而出，引领消费者关注。关注消费者需求，满足消费者需求是车行赢得市场的重要保障。
其次，建立良好的线上渠道为营销提供支持。通过微博、微信公众号等新媒体平台建立自己的营销渠道，及时推出新款车型及优惠活动，增强品牌关注度，提高市场占有率。其中，微信公众号的基础建设更显重要，具体可利用公众号展示车行资讯，同时帮助客户快速找到车型，获取车辆信息，提高车型查询成功率，刺激购车需求。线上支持渠道大大扩展了车行营销覆盖的范围，为消费群体提供更广泛的便利，并在新媒体上树立了品牌形象，提高了营销效果。
同时，线下渠道也同样重要，如各大车展。车展是重要的营销场所。通过车展推广自主品牌车型及新款车型是目前汽车市场常见的营销方式。通过车展，可将车行直观展现在消费者面前，深度直观地推广车型，增强营销推广效果。此外，还可通过大型户外广告、电视广告等方式，扩大品牌知名度，降低营销成本。
最后，品质与服务是车行营销中不可或缺的一步。在车展营销过程中，提供周到的服务，并对消费者提出的所有问题提供咨询和解决方案，提高客户的购车满意度。此外，不断加强对车型技术及质量的研发和提升，让顾客购买的车型更加可靠，提高品牌口碑，并通过顾客的口耳相传，扩大受众群体。
总之，车行新媒体营销需要综合运用各种营销渠道及方法，强化品牌定位和形象，提供卓越的产品质量及服务，树立口碑形象。唯有如此，才能在竞争激烈的市场中获得持续的发展。
农村新媒体营销心得体会
随着互联网的普及和农村经济的快速发展，农村新媒体营销已经成为了一个热门话题。作为一个农村新媒体营销从业者，我深刻体会到了农村新媒体营销的重要性和挑战。在实践中，我总结了一些心得体会，并且发现了一些有效的营销策略。在以下文章中，我将分享我的观点和经验，希望对正在从事或者有兴趣了解农村新媒体营销的人们有所帮助。
第一段：明确农村市场的特点。
农村市场的特点与城市市场有着明显的不同，了解这些不同的特点是农村新媒体营销的第一步。农村市场的主要特点包括人口分布广泛、地理环境复杂、消费能力低等。因此，在农村新媒体营销中，需要考虑到这些特点，制定相应的策略。
传统的农村营销方式存在许多弊端，如信息传播效率低、成本高等。而农村新媒体营销则具有传播速度快、覆盖广泛、成本低廉等优势。因此，挖掘农村新媒体营销的潜力是一个重要的任务。其中，农村电商平台的崛起尤为重要，它为农村市场的拓展提供了良好的机会。
第三段：制定有针对性的营销策略。
针对农村市场的特点和新媒体的传播特点，我认为制定有针对性的营销策略是至关重要的。首先，要确定目标受众，明确营销的对象是哪些农民。其次，根据目标受众的特点，制定差异化的产品和服务。最后，选择合适的新媒体平台，如微信、微博、短视频等，进行精准的推广。
第四段：积极参与社交媒体互动。
社交媒体已经成为了农村人获取信息和交流的主要渠道之一。因此，积极参与社交媒体互动是农村新媒体营销的重要策略之一。通过发布有价值的内容、与用户互动、回馈用户等方式，可以增加用户对品牌的认知和好感度。此外，积极参与社交媒体还可以增加用户对产品的信任度，从而提升销售额。
第五段：持续优化营销结果。
农村新媒体营销是一个动态的过程，需要不断进行优化和调整。农村市场的特点和农民的需求也会随时发生变化。因此，持续优化营销结果是至关重要的。我建议通过定期收集用户反馈、分析数据、进行营销效果评估等方式，及时发现问题并进行调整。只有不断优化，才能够取得更好的营销效果，并且适应市场变化。
总结。
农村新媒体营销是一个充满挑战和机遇的领域。了解农村市场的特点、挖掘潜力、制定有针对性的策略、积极参与社交媒体互动，并持续优化营销结果，这些都是我在实践中得出的心得体会。希望这些经验和观点能够对大家从事或有兴趣了解农村新媒体营销的人们有所启发和帮助，共同推动农村新媒体营销的发展。
新媒体营销实训的心得体会
随着新媒体的广泛应用和影响力的不断扩大，新媒体营销已经成为各行业必不可少的一项推广和营销手段。在学习营销相关知识的同时，新媒体营销的实训也成为了帮助我们实践和掌握实际营销技巧的重要途径。在这次的实训过程中，我从理论到实践不断学习和探索，获得了各方面的收获和体会。
第二段：理论学习。
在新媒体营销的实训过程中，理论学习是重点和前提。我们系统地学习了营销理念、营销环境、媒体环境等相关知识，理解和掌握了不同营销渠道的特点和应用场景。通过反复学习和思考，我逐渐明确了营销就是在市场环境下通过营销策略把产品或服务推销给目标客户的过程，这个过程中，渠道、内容、时间、人群等因素都是重点。同时，我认识到在新媒体时代，传统营销思维已经不能适应当下的市场环境，新媒体营销要求我们运用各种互联网和数字技术，重点突出在社交媒体、视频媒体、KOL传播、数据营销等方面。
第三段：实践操作。
拥有理论知识后，就需要进行实践操作。我们学习了各种APP的操作和使用技巧，例如逐鹿、社火、友盟等等，通过对这些APP的操作，我们实际体验了新媒体营销的操作流程和实际效果，同时也发现了其中的优缺点。通过不断的操作，我们发现在新媒体营销中最为重要的是内容的创造和传播。优质的内容能够吸引目标用户的注意力，并在社交平台上进行传播，以达到品牌推广和营销的目的。同时，在新媒体时代，品牌的口碑和粉丝关系的建立也非常重要，在实践操作中，我们也学习和尝试了如何通过微信公众号和社交账号建立品牌和迅速扩展影响力。
第四段：评价与总结。
在一段时间的实践过程中，我认真跟进操作，总结并反思自己的不足和改进之策，不断调整策略和营销渠道，努力提升品牌在新媒体上的知名度和影响力。同时，也应用营销理论分析其他品牌案例，不断吸取经验和教训以提升营销水平。新媒体营销难免会遇到挑战和风险，但只有通过不断学习和实践，我们才能不断提升自己，更好地适应时代的需求。
第五段：未来展望。
通过此次实训，我对于新媒体营销有了更加深刻的认识和理解，也发现了其中的乐趣和意义。但在新媒体营销领域，只有不断学习、适应和创新，才能保持竞争力，实现品牌营销的有效推广。未来，我将继续关注新媒体营销领域的发展和变革，不断学习前沿知识，争取更好地为品牌营销做出更大的贡献。
新媒体营销案例心得体会
随着互联网的普及和信息技术的发展，新媒体营销成为企业推广品牌和产品的重要手段。在这个日新月异的数字时代，新媒体的火爆引起了我的兴趣，并激发了我探索新媒体营销的动力。在实践中，我参与了一个新媒体营销案例，通过这个案例，我获得了一些宝贵的心得体会。
首先，新媒体的互动性是我深受启发和欣赏的特点之一，也是企业推广的重要途径。在这个案例中，我注意到企业通过社交媒体平台与消费者进行互动，积极回应他们的意见和建议。在过去，传统媒体只能通过广播和电视等渠道向消费者传递信息，而新媒体则可以与消费者进行互动，促进双方的交流。通过与消费者的互动，企业能够更好地了解他们的需求和意见，并根据这些反馈及时进行调整和改进。这种双向沟通不仅能够提高产品质量，也能够增加品牌的认可度和忠诚度。
其次，新媒体营销需要创新和个性化的呈现方式。在这个案例中，我发现企业通过制作独特有趣的视频广告，各种有趣的动画、绘画和音乐片段等元素融入其中，吸引了消费者的注意力。传统的文字和图片广告在信息爆炸的今天已经难以引起消费者的兴趣，而生动有趣的视频广告则能够更好地传递信息并打动消费者的心。个性化的呈现方式也能够让消费者产生共鸣，与品牌建立情感纽带，从而增加他们对企业的喜爱和忠诚度。因此，创新与个性化是企业在新媒体营销中必不可少的要素。
此外，新媒体的广泛传播渠道也引发了我对新媒体营销的思考。案例中，企业通过多个社交媒体平台如微博、微信、抖音等来传播品牌信息，同时与消费者进行互动。这些平台覆盖了不同年龄、性别、职业和地域的消费者群体，从而提高了品牌信息的传播范围和广度。不同的平台也有着独特的特点和用户群体，企业可以根据不同的媒体特点来定制内容，更好地吸引和引导目标消费者。通过多渠道的传播，企业能够更好地触达潜在客户，提高其品牌认知度和市场占有率。
最后，新媒体营销案例给我带来的启示是企业要精准定位目标消费者，并提供真正有价值的内容。在这个案例中，企业通过分析用户数据，了解消费者的兴趣爱好和需求，从而提供符合他们胃口的内容。这种精准定位不仅能够吸引更多的目标消费者，也能够提高转化率和销售额。此外，企业需要提供有价值的内容，如行业知识、购物攻略等，让消费者在浏览品牌信息的同时获得知识和帮助。只有通过提供有价值的内容，企业才能在激烈竞争的市场中脱颖而出，吸引消费者的注意力和信任。
总之，新媒体营销案例给我带来了许多启示和体会。新媒体的互动性、创新与个性化呈现方式、广泛传播渠道以及精准定位目标消费者并提供有价值的内容等都是企业在新媒体营销中需要重视的要素。随着互联网时代的不断发展，新媒体营销将成为企业推广品牌和产品的不可或缺的手段。只有不断探索和创新，才能更好地利用新媒体的优势，实现营销目标。
实训心得体会新媒体营销
近年来，随着信息技术的发展和互联网的兴起，新媒体营销也成为了企业推广产品、树立品牌形象的重要手段之一。作为一名大学生，我有幸参加了一次实训课程，学习了新媒体营销的相关知识和技巧。在实训过程中，我认识到了新媒体营销的重要性，并积累了一些宝贵的经验和体会。
新媒体营销的兴起源于互联网技术的快速发展和智能手机的普及，使得互联网成为了人们获取信息、沟通交流的主要渠道。在这样的背景下，企业必须紧跟时代的步伐，利用新媒体平台进行营销推广。通过微信、微博、抖音等社交媒体平台，企业能够更好地传递品牌形象和产品信息，与用户进行互动，实现精准营销和用户增长。因此，掌握新媒体营销的技巧和战略具有极大的重要性。
第二段：认识实训的意义和目标。
参加实训课程，是我对新媒体营销有了更深入了解和实践的机会。实训课程以培养我们新媒体营销的能力为目标，通过理论学习和实践操作相结合的方式，让我们能够掌握新媒体营销的基本知识和技能，提高我们的实际操作能力。实训过程中，我们进行了从建立品牌账号到内容创作，再到用户互动的全方位训练，真正感受到了新媒体营销的魅力和挑战。
第三段：实训中的收获和经验。
在实训过程中，我学到了许多宝贵的经验和技巧。首先，要充分了解目标受众的喜好和需求，根据其特点制定精准的营销策略。其次，要在内容创作中注重原创性和独特性，给用户提供有价值的信息，加强与用户的互动，以提高用户的粘性和购买转化率。再次，在运营过程中要注重数据分析和优化，通过数据的监测和分析，及时调整营销策略，提高用户的参与度和满意度。最后，与用户的沟通是新媒体营销的重要环节，要注重与用户之间的互动，及时回复用户的留言和评论，建立良好的用户关系。
第四段：实训中的挑战和困难。
在实训过程中，我们也面临着一些挑战和困难。首先，由于新媒体平台的更新速度快，算法变化频繁，我们需要不断学习和跟进新的趋势和变化。其次，内容创作需要具备一定的创意和想象力，同时还要注重与用户的共鸣和互动。再次，用户在社交媒体平台的阅读习惯和刷屏思维要求我们提高内容的吸引力和传播力。最后，新媒体营销的竞争激烈，需要我们不断提升自己的专业素质和能力，才能在激烈的竞争环境中脱颖而出。
第五段：对未来的展望和规划。
通过实训课程的学习和实践，我对新媒体营销有了更深入的认识和理解，并积累了一些实际操作经验。未来，我将进一步提高自己的专业素质，不断学习新的知识和技能，跟进新的趋势和变化，以适应行业发展的要求。同时，我也将不断拓展自己的视野和思维，尝试创新和与众不同的营销方式，为企业提供更有价值的解决方案。在新媒体营销领域，我相信自己的努力和积累，一定能够取得更好的成绩和发展。
车行新媒体营销心得体会
车行新媒体营销是一种新兴的推广方式，它通过运用互联网的力量，将企业的品牌和产品推广开来。作为一名高中生，我的了解有限，但是我认为新媒体营销有以下几点心得体会：
首先，新媒体平台丰富，覆盖广泛。随着社交媒体、微信公众号、短视频平台和直播等新兴平台的出现，企业可以用不同的方式宣传自己的品牌和产品。这使得企业在推销产品时，可以根据目标人群进行针对性的推广，提高推销效率。例如，汽车品牌可以在汽车社交平台上进行推广，引起关注和热议。
其次，新媒体营销可以提高品牌影响力。随着社交媒体逐渐成为人们获取信息的主要来源，用户在社交媒体上看到企业的宣传，会开始了解这个品牌，进而产生认知和兴趣。随着口碑和知名度的逐渐增加，企业的品牌影响力也会提高。
第三，新媒体营销形式多样，可以提升用户体验。在新媒体营销方案中，企业可以通过嵌入互动元素，提高用户参与感，使用户对产品有更深入的了解。例如，在直播中企业可以开展有奖问答环节，吸引用户积极参与，赢得用户好感度。
总而言之，车行新媒体营销是一种可以提高企业宣传效果的有效方式。通过新媒体平台，企业可以与消费者建立更加紧密的联系，推广产品，提高品牌影响力，提升用户体验。但是在推广过程中，企业也需要遵循相关规定，保护消费者的利益，不能够涉及敏感话题。只有这样，企业营销推广才能够在推广过程中才能够获得更好的效果。
新媒体营销实训的心得体会
为期两个星期的销售实训结束了，我在这两个星期的实训中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这两个星期的实训做一个工作小结。但接到企业实训的消息时候，第一感觉是让人兴奋的，因为对于一个在校学生来说，第一次以班级为单位进入的企业参加真真正正的工作实训，真正接触社会上的工作，真正与客户打交道，实属不容易，机会难得。
为了能够更好地适应外面、社会上的工作，在出去实训的时候，在学校参加了一个简短的培训，虽然这个简短的培训没有涉及多少工作技巧，工作要求，但是却培养了我们的团队协作能力，这次的培训让我们迅速组建成一个个小组，体现出了我们小组里的空前团结、班级同学们的反应能力和应急能力。
仅用一个晚上和一个上午的时间，我们在老师和企业的负责人的指导和安排下，我们就迅速做好了分组、各个卖场的人员安排和进入卖场工作的前期工作。接下来的就是正式进入到工作岗位，开始为期两个星期的实训主要部分工作。
经安排，我被分配到__大学附近的__卖点。在这里我们将进行为期七天的工作，我们的工作是为了保证__公司这次的购机签售活动能够圆满成功，我们负责协助__卖场帮助__附近的居民了解这次的活动，并且引领他们到__专卖店购机，参加这次活动。
在这次工作中，我们的具体工作就是到__专卖店附近发传单、贴海报、设咨询台为客户讲解和拦截客户。
在这几天的工作中，让我知道了实际的工作中和在学校学习的理论知识有如此大的差距，很多理论知识只是一个基础，现实的行动中需要的理论知识却很少。在现实的工作中，除了理论知识，更多的是需要实践能力和技巧，如：如何讲解，用怎么样的词语、语气和顾客讲解、沟通;怎么样去一边发传单一边讲解，如何对待路人的眼神和语言等。
在这个实训过程中我学会了如何和顾客接触、如何去了解顾客的需求，如何把这次活动的目的传达给消费者以及适应社会的一些能力，对这次的活动流程有了一个比较详细的了解，对现实的社会有更近一步的了解。当然，这次实训也让自己对学到的理论知识有了一个时间认证，不再是以前盲目的以为跟着理论走，死记硬背，懂得如何运用理论结合实际，理论和实际相结合。
这次的实训，让我对自己本专业有更进一步的了解，为自己以后真正参加工作做好准备，能够指导自己接下来的学习和生活，让自己不再盲目地学习和探索。
新媒体营销的心得体会论文
随着互联网的快速发展，新媒体营销成为企业吸引消费者和扩大市场影响力的重要手段。作为一名新媒体营销从业者，我深切体会到了新媒体营销的重要性和特点。在过去的工作经验中，我总结了一些心得和体会，希望能够为大家分享。
首先，新媒体营销要重视平台的选择。随着社交媒体的兴起，推特、脸书、微博等平台的用户数量呈现井喷式增长。然而，并非每一个平台都适合每一个企业。新媒体营销者需要对不同平台的特点和用户群体有深入了解，有针对性地选择合适的平台。例如，面向年轻人的产品可以选择在微博和抖音等平台进行推广，而面向高端消费群体的产品可能更适合在领英和脸书上宣传。只有选择到合适的平台，才能够更好地与目标用户建立联系，提高品牌曝光度。
其次，新媒体营销要注重内容的质量。在新媒体时代，用户愿意主动选取和分享有价值的内容，而不是被动接收广告宣传。因此，新媒体营销者需要提供有趣、有价值、有创意的内容，吸引用户的眼球。这包括但不限于短视频、微信公众号文章、微博话题等形式。好的内容能够赢得用户的关注和认可，提高用户的粘性，进而转化为潜在客户和消费者。只有注重内容的质量，才能够让用户愿意主动参与和传播。
第三，新媒体营销要重视数据分析。相比于传统营销方式，新媒体营销更容易获取海量的用户数据。这些数据可以从多个角度反映用户的喜好、需求和行为特征。拥有准确的数据分析，能够帮助企业更好地了解市场需求，调整营销策略。例如，通过分析用户的点击量、点赞量和评论量，可以了解用户对内容的喜好，进而针对性地投放广告。通过分析用户的消费习惯，可以精确地锁定目标消费群体，提高广告投放的转化率。只有将数据分析纳入到整个营销流程中，才能够提升推广效果。
第四，新媒体营销要注重用户互动和参与。新媒体平台的优势之一就是能够实现用户和企业的双向沟通。因此，新媒体营销者需要主动与用户互动，回应用户的留言和评论，及时解答用户的问题和疑虑。此外，还可以利用各种互动形式，如问答、投票、有奖活动等，增加用户参与度和黏性。通过与用户的互动和参与，企业可以更好地了解用户的需求和反馈，调整产品和服务，提升用户体验。只有注重用户互动和参与，才能够建立良好的用户关系，提高品牌忠诚度。
最后，新媒体营销要定期评估和调整。新媒体环境的变化非常快速，用户的需求和喜好也在不断演变。因此，新媒体营销者需要定期评估和调整营销策略。通过监控关键指标的变化趋势，及时进行数据分析，了解用户行为的变化。根据评估结果，及时调整内容的创作和投放方向，找到适合的营销策略。只有保持敏锐的洞察力和快速调整能力，才能充分利用新媒体的优势，提升营销效果。
新媒体营销是一项需要不断学习和改进的工作。通过总结和分享自己的心得体会，我希望能够为其他新媒体营销从业者提供一些参考和启示。在新媒体时代，我们要紧跟市场的脚步，不断创新和进取，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
新媒体营销实训的心得体会
随着数字时代的到来，媒体营销越来越成为企业发展和维护品牌形象的重要手段。为了适应这个趋势，学校开设了新媒体营销实训课程，让我们有机会从实践中掌握新媒体营销的核心技能。通过这次实训，我有了更深入的认识和体会，并在实践中取得了一些可喜的成绩。在这篇文章中，我想分享一下我的心得体会，希望能对正在准备或正在进行实训的同学有所启发。
在新媒体营销实训中，我学到了许多有关数字化媒体、社交媒体、移动营销和搜索引擎优化等方面的知识，这些知识对于我以后的职业生涯是非常有用的。同时，我还学到了如何制定新媒体营销计划，如何撰写吸引人的社交媒体发布内容，如何分析数字媒体营销数据等技能。这些技能在新媒体营销实践中发挥重要作用，不仅提升了我的职场竞争力，也让我更加了解数字化社会的发展趋势和规律。
新媒体营销实训中也遇到了很多挑战，其中最大的挑战是如何提高读者对我们发布内容的吸引力。在实践中，我发现许多文章的产生是基于一些市场营销策略而非真正具有热点和新颖性的话题，这很难吸引到读者。因此，我们需要更加深入地了解读者的需求和偏好，并从中产生一些独特、创新的内容来吸引读者的注意力。
在新媒体营销实训中，我觉得最亮点的是团队合作。在实训中，我们一起策划、编写和发布一些有趣、有用的内容，并共同探索营销数据分析的方法。通过团队合作，我们不仅加强了彼此间的沟通与理解，还学会了在集体智慧中快速成长，更好地面对挑战和实现目标。
第五段：结语。
通过新媒体营销实训，我不仅掌握了新媒体营销核心技能，还领悟到了许多团队合作的精髓。在实践中，我深刻体会到，只有不断学习和实践，才能掌握新媒体营销的核心技能。我相信，在未来的职业和生活中，这些技能和经验必将会对我和大多数人产生实际利益和更好的体验。
新媒体营销的心得体会
五月的花海，分外迷香。在这一年中承上启下关键性的季节，我们相约武局党校，集中培训网络新媒体相关知识，总结过去工作经验，学习当下先进媒体知识，把握未来宣传工作要领，助力铁路媒体宣传工作强基达标提质增效，为服务铁路发展营造好的社会舆论环境和口碑。
xx月31日至xx月2日，我有幸参与了局党校举办的20xx年全局网络新媒体工作培训班。此次集中学习，汇聚了来自我局69个单位100多个优秀通讯骨干，大家齐聚一堂，集中充电，相互学习，交流经验，共同近距离聆听新浪微博、腾讯大楚网等资深媒体人的精彩授课，感受一次思想的洗礼。培训过程中各位领导及媒体专家的讲座，或深刻、或睿智、或沉稳、或思辨，无不滋养着我的心田。讲师们丰富的网络案例，精湛的理论阐述，使我受益匪浅。
在当下万物皆媒的环境下，微博、微信无疑是市场份额最多，关注度，运用最广泛的媒体形式。
首先，微博依然是突发事件集中爆发平台、第一信源。是公众知情权和表达意愿的重要诉求通道;是政府、企业形象宣传、危机管理不可替代的平台。铁路身肩公益，决定了其微博的政务属性。铁路微博突出面向百姓贴心服务，及时发布信息、加强与民众的互动性，已成为铁路做好网络舆论正面引导，提升公信力，树立良好社会口碑的重要抓手。运营好铁路微博平台需要设立专项管理制度，增强风险防范意识;面对广大网民，要端正服务态度，勤思考，多互动，善总结。
其次，微信已然成为人们不可或缺的生活方式。自宜车新媒体成立以来，微信运营开始步入正轨，《视频直播》、《乘着火车去踏青》、《企业宣传片》、《vr全景》、《夜话读书》等栏目内容丰富，形式多样的新媒体作品均受到用户一致好评，有效的传播了宜车声影。虽然成绩显著，但问题也不少。目前平台涨粉遭遇瓶颈、缺乏粉丝互动、关注群体不均衡男女比例达7/3等问题突出。
针对出现的问题，我们可以从这几个方面入手：一是改变传统的5w文字表述方式，以贴近用户、通俗化、短句式的方式加以改造，降低用户的抵触心理，提高作品传播率。二是创新利用媒体形式，实现媒介交互融合，例如全景视频直播、全景趣味动图、线上直播等，以丰富平台内容，增强吸粉能力。三是研究用户心理，参考用户先知需求、价值需求、忌难求简需求。四是及时回复粉丝评论，把用户当伙伴、当朋友，虚心听取粉丝意见建议，同时适当开展活动征集粉丝意见，吸引新用户，留住老用户。
网络是把双刃剑，随着移动互联网时代全面到来，面对互联网资本构成日趋复杂化及网络交互性日益增强的局面，网络舆论异军突起，形势严峻。一般而论，面对错综复杂的新型舆论环境，铁路部门往往处于寡不敌众的劣势，而观众天然地具有善良、同情、公正等道德优势，加之新信息传播技术带来的诸如匿名、暗示、传染等适合起哄嫁秧的集合心里机制，舆情处理工作难度之大可想而知。
笔者认为可以从以下几个方面着手：一是成立舆情监督机构，完善舆情考核机制，建立舆情应对机制，及时的发现舆情、研判舆情、处理舆情;二是坚持诚实为本、及时发声、依法依规的舆情处理原则。处理舆情反映要快，应对要灵活，回复要准确，处理过程要细致;三是处理舆情要有前瞻性，未发声、先研制，错了态度要诚恳，遭遇诬陷坚决斗争，误解误传巧妙解释，特殊情况下可以向相关媒体寻求帮助。力避化危为险、力求化危为安、力争化危为机。
网络评论是网络媒体的旗帜和灵魂，有着重要的社会教育意义和社会引导作用。随着我国铁路的高速发展，社会监督越来越严苛，群众的各种呼声接踵而来，如何答疑解惑、调节舆论温度、平衡社会心态、协调社会行为、避免传播误区成为铁路舆情处置的重要使命和严峻考验。笔者认为可以从以下几个方面助力铁路网评提质上量。
3、提升评论的文字功底。文理通畅的文章才能赢得更多的关注。相反，平淡无味或过于艰涩的行文，必然会让人失去阅读的兴趣。
所以，要写好评论，除了有独特的观点触角，更要有扎实的文字功底;四是增加标题的含金量。一个好标题是一篇成功文章的一半。级别越高的媒体，稿件来源越发是供远过于求，一个夺人眼球的标题，是稿件能否步入编辑法眼的敲门砖。同时，标题中要能够直观表达笔者不同寻常的思想和高度，要在芸芸众生中给人标新立异的感官。
海不择细流，故能成其大，山不拒细壤，方能就其高。开放的体制之下才能迎来百花齐放百家争鸣的壮阔景象。在新媒体建设的道路上唯有不拘一格，开放舞台，才能广纳人才，实现创新突破。未来的宜车新媒体，需要集大家之智慧，只有坚持公平、公正、开放、共享的运营理念，发扬媒体成员创新、勤劳、协作的优良品质，才能真正实现讲好宜车故事，传播宜车声影的.目的。
新媒体营销的心得体会
五月飞花轻折柳，粼粼神光迎艳阳。在这美好的时节，我有幸参与了市里统一组织的新媒体传播与建设培训班。为期一周的集中学习，汇聚了来自全市不同新闻战线的近六十名业务骨干，大家济济一堂，集中充电、相互学习、交流经验，共同聆听教授、专家、学者的精彩授课，丰富的网络案例、精湛的理论阐述，使我受益匪浅，感受到了一次思想的洗礼。经过总结，本人获得以下心得体会。
没有专业的能力，任何正能量报道都可能被质疑。上海复旦大学新闻学院许燕教授讲的这一句话，被我深刻铭记在心。作为传统媒体，我们往往在时效性、互动性、用户体验等方面，与新媒体存在较大的差距，如何做出受众爱看的新闻，就成为摆在我们面前的巨大考验。
1、要在选题上下功夫。作为一个在偏重舆论监督类栏目工作的新闻从业人员，我们要把市委市政府的重点工作，和市民关注的重点、难点、热点问题有机结合，定期策划重点调查报道，这样既能帮助群众解决难题，又可以提供更鲜活的案例给领导进行科学决策，这样才能更好的体现栏目的价值。
2、报道要尽可能的客观、完整。舆论监督类新闻，必须尊重事实，不能有任何的虚夸、夸张、更不能无中生有,任意编造，报道中要尽量采访到相关各方的声音，用客观公正的语言来表达，把矛盾的方方面面都呈现出来，不能夹杂自己的观点和倾向，尊重事实逻辑，让受众自己感受和判断。
3、报道要有深度。不能只停留在问题的表面，要深挖事件的.背景和形成的原因，并在此基础上，分析出事件的重要性和它会造成的后果，以及如何来正确的应对，让受众明明白白的知道结果。
4、精心制作新闻标题。标题是吸引受众的一大利器，一个好的标题，能够提高受众的观看和点击欲，标题要突出重要的新闻价值点，还要贴切传神，让受众望题而知文意的同时，更要能吸引他们的注意和兴趣。
5、最重要的是突出故事性。采访和撰稿过程中，要注重展现新闻故事情节，挖掘人物的内心情感，刻画人物的个性，捕捉生动传神的生活细节，从而增强新闻报道的客观性和可视性，使新闻报道充满趣味性和人情味。
上海复旦大学新闻学院教授、博士生导师，复旦大学媒介管理研究所所长朱春阳表示，传统媒体是以正面宣传为能力结构主体，新型媒体是正面宣传能力+危机沟通能力的协同发展，媒介融合的本质是官方舆论场与民间舆论场的融合，新型主流媒体的核心价值是降低两个舆论场的摩擦力，推动更高程度的社会共识达成，而不是激化冲突、加剧摩擦。这一段话用通俗易懂的语言，讲述了媒体融合的本质。
1、突发事件，主流媒体更应积极发声。进入自媒体时代后，网络上不时出现负面舆情，一些传播范围较广、群众意见较大的事件，如果单纯的使用删帖、打压的方式，很难让群众认可。此时，就需要主流媒体使用巧妙的方法，智慧性的发出声音，通过选取广大群众和党委政府都认可的角度报道，来引领舆论走向，而不是在关键时候失声。
2、媒体融合后更应突出快速、创新。在自媒体高度发达、信息爆炸的时代，如果想更加吸引受众的眼球，快速推出新闻是必不可少的，一些突发事件，不能等待重重审核，在广播电视播出后再上网推送。而是要在第一时间，把现场图片、短视频和简单的文字介绍，通过客户端或app推送出去。此外，文字、图片编排等要经常推陈出新，这样才能吸引越来越多的受众关注。
3、抓住主要受众群体。不论是app，还是正常的新闻推送，新型媒体的主要受众，是一些年轻人，我们要瞄准这个目标，想方设法牢牢抓住他们的心，把他们喜欢看、喜欢听的新鲜资讯，用他们最容易理解和认可的方式传送到他们面前，让他们更加认可我们的新闻产品。
4、推出系列衍生产品。一个地方性的app，如果想吸引更多人下载注册，的办法之一，就是增添一些和市民生活息息相关的东西，比如社保、违章、公积金、个人所得税查询，代缴水电费等等，这样市民会频繁使用，且不会轻易卸载。
5、千方百计维护好受众。在全国各类新闻客户日益增多的情况下，一个地方的客户端，如何更好的生存是一个难题，这就需要我们想方设法做好引流和维护工作。除了加大推广力度以外，我们还要在产品上下功夫，多推出一些吸引受众眼球的东西，如新奇的新闻、好玩的短视频等。此外，良好的互动，是吸粉的重要因素，只要能让网友感觉他参与的内容，可以引起足够的重视，那他就会在这个客户端或app中更加活跃。最基本的原则，是客户端或app的工作人员，要尊重网友的意见或建议，不轻易发表与其意见相反的内容。
一周的时间，我收获的还有很多，这需要一段时间慢慢的消化吸收。通过这次培训，我既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。今后，我将加强相关业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作、开拓创新，尽心尽力做好自己的工作。