面对失败,我学会了从中总结经验教训,并不断调整自己的思维方式。如果你正在为写心得体会而纠结,不妨先来阅读一些优秀的范文,或许可以给你一些灵感。
管理公司的心得体会
管理公司是一项复杂而富有挑战性的职业,需要一定的经验和技能来保持公司的运转和发展。个人在管理公司的过程中,积累了一些心得体会。本文旨在分享这些经验并希望可以给读者带来一些帮助。
二、清晰的目标和计划。
每个管理者都应该明确公司的目标,同时制定和实施详细的计划。这意味着要制定可行的战略,合理的预算和正确的决策。此外,您还需要确保团队各成员都能了解这些计划,了解他们在公司中的作用,并明确他们的职责和任务。这样,他们可以对公司的长期战略有更深入的认识,并可以根据公司的目标进行行动。
三、有效沟通。
作为一名管理者,亲自去交流、了解,和员工们建立良好的关系是非常重要的。通过十分有效的沟通,可以使团队更加团结一致,并建立更紧密的联系。此外,清晰的沟通将促进管理者和员工之间的信任关系,并阻止一些问题的产生。这种情况下,员工们也可以主动地分享信息和建议,从团队的力量中获得动力与支持。
四、适应性。
每个团队在不同的时期和状况下都会面临不同的问题和挑战。为了解决这些问题,管理者需要具备强大的适应能力。这种能力不仅源于经验,而且建立在团队与员工之间的信任基础上。团队管理者需要了解员工的需求,并在不同的情况下采取相应的方法和策略。同时,适应性也需要勇气,管理者需要在一定的不确定性中保持自信,在行动中获取成长的机会,为团队的成功做出贡献。
五、持续改进。
成功的公司都需要不断地改进。在现代商业环境中,市场变化和新技术的发展变得越来越快,因此团队管理者需要注意保持对市场的敏感性和关注新技术,不断地改进工作流程。同时,管理者需要持续的对团队和公司进行评估,以了解团队是否正在执行有效的战略和计划。这种持续的改进可以帮助团队保持成功和蓬勃发展。
六、结语。
通过以上经验,团队管理者可以更好地了解如何有效地管理和领导一个公司,支持员工的成长和成功,同时保持公司的长期发展。如果您在管理公司时使用了以上心得体会并获得幸福和成功,那么本文的目的就达到了。
餐饮管理公司心得体会
在餐饮行业中,餐饮管理公司的角色越来越重要。作为餐饮企业的合作伙伴,他们通过提供全面的餐饮管理服务,帮助餐厅提高竞争力和业绩。作为一名餐饮管理公司的员工,我在工作中学习到了很多,今天我想和大家分享一些我的心得体会。
第二段:提高效率和精益求精。
在餐饮管理公司工作的第一年,我深刻地意识到,高效率和不断追求卓越是这个领域最重要的特点。公司里的高层领导经常提醒我们,每一步操作都要紧盯效率,通过数据的分析,不断找到提升效率的方法和途径。在这样的工作环境中,我逐渐养成了自己的工作方法和态度,不断追求精益求精,不断优化自己的业务流程,不断向目标靠近。
第三段:注重员工发展和培养。
我们的公司特别注重员工的发展和培养。除了传统的岗前培训和岗位培训之外,公司还提供一系列的员工发展计划。这些计划既有管理顾问的岗位晋升计划,也包括销售拓展、市场推广等领域的职业发展计划。我觉得这些计划对于员工的个人成长和公司的长期发展都有很大的帮助。它让我知道,要想在这个行业里长期占据一席之地,自我发展和培养是非常重要的。
第四段:注重客户需求和满意度。
作为餐饮管理公司,我们最终的目标是让客户满意。为了实现这个目标,我们不断地了解客户的需求和期望,定期组织客户满意度调研,通过数据收集和分析,不断改进服务质量和产品设计。在这个过程中,我们学会了如何沟通和倾听客户的需求,以及如何提供高效的解决方案。客户的满意度是我们衡量工作成果的重要指标,我们要不断提高客户满意度,才能使公司得到客户的长期支持和认可。
第五段:总结。
在餐饮管理公司工作的这几年中,我意识到,这个行业非常适合那些追求卓越和不断发展的人。作为餐饮管理公司的员工,我们要有高度的责任感和使命感,注重客户、注重员工、注重效率、注重创新。如果你对这个方向有兴趣,我相信这里会是一个非常好的平台,让你在职业上不断提高和丰富自己的经验。
管理公司培训心得体会
随着市场竞争日益激烈,企业不断提高自身的管理水平和综合能力,以应对来自市场的挑战。为了推动企业发展,管理公司培训成为了必不可少的一环。在培训过程中,企业管理者可以从管理经验、企业文化等方面进行学习,提高个人和团队的综合素质,更好地发挥企业的潜能。
管理公司培训通常采取线上线下相结合的形式,包括课堂讲授、案例分析、讨论分享等多种方式。这些都旨在帮助企业管理者在实际工作中遇到问题时能够更好地应对,并能从中学到知识和经验,进一步提高团队和企业的管理水平。此外,还有一些个性化的培训以及定制化的咨询服务,以满足不同企业不同管理人员的需求。
管理公司培训对于企业管理而言非常必要。一方面,能够帮助管理人员更好地理解企业的战略方向和具体目标。另一方面,能够通过传授管理理论和领导力知识,提升管理人员的组织能力、资源调配能力、人际交往能力等综合素质,促进企业的健康发展。
在管理公司培训中,管理人员能够获取到许多珍贵的经验和技巧,这不仅可以帮助他们更好地处理各种问题,还能够提高自身的职业素质和市场竞争力。此外,管理公司培训还能够缩短管理人员的学习曲线,使他们更快地适应当前复杂多变的市场环境,更好地为企业的发展做出贡献。
第五段:结论。
总之,管理公司培训是一项非常重要的工作,对于企业管理而言是非常必要的。只有通过不断学习充实自己,提高自己的技能和素质,才能够更好地适应市场的变化,应对各种挑战,推动企业的可持续发展。因此,我们应该重视管理公司培训这一工作,并积极参与其中,不断提升自己的综合素质和能力。
公司管理纲要心得体会
第一段:引言(100字)。
作为一名企业管理者,参与并实施公司管理纲要是我们的重要任务之一。近期,我亲身参与并提出了一些建设性的建议,让公司管理纲要更加系统和有效。在实践中,我有了一些心得体会,希望通过本文与大家分享,以期促进公司管理的进一步提升。
第二段:重视沟通和团队合作(300字)。
在公司管理纲要中,我认为重视沟通和团队合作是至关重要的。一个良好的沟通环境可以增强员工之间的联系,加快信息传递的速度,减少误解和矛盾发生的可能。团队合作能够促进员工间的相互理解和协作,有效地实现公司目标。为此,我建议加强员工沟通技巧的培训,包括口头和书面沟通,并设立团队合作的激励机制,鼓励员工间分享工作经验和资源。
第三段:建立目标导向的管理模式(300字)。
目标导向是公司管理纲要中的一个核心原则。在实施过程中,我发现明确的目标能够激励员工为之努力,推动公司不断向前发展。为了建立有效的目标导向的管理模式,我制定了具体的目标,并设立相应的绩效考核制度。与此同时,我还注重鼓励员工积极参与目标制定的过程,增加员工对目标的共识和认同。通过这些措施,公司的管理纲要变得更加具体明确,员工更加积极主动地追求目标。
第四段:持续学习和创新(300字)。
在不断变化的市场环境中,公司必须保持持续学习和创新的能力,以应对挑战和机遇。管理者应该引导员工保持学习的态度,鼓励他们主动接受新知识和技能的培训,并提供相应的学习机会。同时,公司也应该为员工提供创新的环境和资源,鼓励他们提出新的想法和解决方案。在实践中,我倡导员工跨部门交流和合作,以促进不同部门之间的知识共享和创新的产生。
第五段:总结和展望(200字)。
公司管理纲要是推动企业健康发展的重要工具,而实施管理纲要的过程中,沟通和团队合作、目标导向的管理模式以及持续学习和创新等方面的经验是至关重要的。通过我的实践和总结,我认识到这些因素对于提升公司管理水平和员工工作效能的重要性。在未来,我将继续深化对于这些方面的学习和探索,并将这些心得体会运用到公司的管理实践中,推动企业持续发展。
公司餐厅管理心得体会
公司餐厅管理是一个复杂而重要的问题。在一个大型的公司,每天有数百甚至数千名员工需要在餐厅里用餐。如何管理好餐厅,保证员工的饮食安全,提供符合健康标准的饮食,达到良好的服务效果,成为了餐厅管理者必须关注的问题。
段落二:人员管理。
餐厅的服务质量和员工的态度直接相关。一位亲切、热情的服务员可以影响顾客对公司整体印象。因此,我们应该重视员工培训和管理。对于新员工,我们应该进行必要的培训,使他们了解公司文化、服务标准和卫生标准。同时,要定期进行岗位培训,让他们不断提升自身的服务技能。此外,要建立明确的奖惩机制,让员工清楚知道自己的表现标准,增强工作积极性。
段落三:食品管理。
食品安全永远是餐厅管理的重中之重。我们应该建立完善的生产、加工、存储、烹饪和销售全过程的质量管理体系。在食品采购时,要选用质量优良、合规的原料,并要对每批次的原料进行检验。在食品烹饪时,要控制好火候和加工时间,确保食品完全熟透。同时,要根据不同的食品类别采用不同的加工工艺,如蔬菜类、肉类、海鲜类等。在食品的销售过程中,要加强监管,确保食品的质量。
段落四:设施管理。
餐厅设施要整洁、舒适,并在服务期间保持良好的工作状态。我们应该建立完善的设施维护管理制度,对设施进行定期维护和检修,保持设施的稳定性和美观性。同时,应该指定专门的服务人员,负责餐厅环境的清洁维护。对于一些不可逆的设施缺陷,应及时更换和改进。
段落五:用户反馈。
餐厅管理者应该积极倾听用户反馈,及时解决用户遇到的问题,提升服务质量和顾客满意度。我们应该鼓励员工收集用户反馈信息,建立反馈机制,每周定期召开会议,对反馈问题进行讨论和解决。同时,要及时公开用户反馈结果,以增加用户信任和忠诚度。
总结:在公司餐厅管理方面,人员管理、食品管理、设施管理和用户反馈都是非常重要的。保证餐厅的服务质量和员工素质,加强食品安全和管理,维护设施的良好状态,关注用户反馈并及时解决问题,这些都是公司餐厅管理者必须做到的。只有这样,我们才能为员工提供一个安全、舒适、健康的用餐环境,满足员工的饮食需求,提高公司的整体形象和信誉度。
管理公司培训心得体会
在当今竞争激烈的商场中,如何有效地管理公司已经成为企业家们越来越关注的问题。一方面,管理公司需要具备领导力强、决策能力强的人才;另一方面,要让员工们不断提高自己的专业技能。在这个背景下,培训已经成为了管理公司中不可或缺的一个环节。在最近一次参加公司培训的经历中,我深刻地感觉到了公司培训对于提升自己及整个公司的重要性。下文将从不同的方面来总结我的管理公司培训心得体会。
第一段:培训的重要性。
作为公司中一名年轻的员工,参加培训不仅是提高技能水平的必经之路,也是进一步了解公司文化的重要途径。培训内容涵盖了企业的基本知识及管理理念,不仅让我们了解公司整体运营体系,还能让我们升华自己的职业素养。通过培训,我意识到,作为一名公司的员工需要具备不断学习的能力,不断提升自己的知识水平和管理能力,才能更好地发挥自己的价值。
第二段:打破平庸的思维。
在培训中,我发现教练经常用一些极为简练的语言来解释企业的运营流程。这让我颇感意外,因为这种方法是我以往从未见过的。教练告诉我们:“不能满足于平庸的思维,需要有创造性的思路,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。”这让我深刻地意识到,要想在今天的商业世界中取得成功,必须要有勇气打破平庸的思维。
第三段:学会与人沟通。
在培训中,除了提高专业技能,还有交流沟通的环节。通过交流沟通,我们可以更好地协同工作,完成更多的任务。同时还可以帮助我们更好地与客户沟通,提高工作效率。这让我深刻地意识到,要想在商业世界中取得成功,技能的提升只是一方面,另一方面则是大量的商业信息的交流和学习。
第四段:多方面提升能力。
参加这次培训让我意识到仅仅依靠专业知识是远远不够的。我们还需要不断提高自己的沟通能力、团队协作能力、领导力等多方面的能力,在这个过程中,自己不仅是在提高个人的综合能力,也是在为公司视角多元化发展打下了坚实基础。
第五段:培训的积极影响。
参加培训不仅让员工得到了专业技能的提高,也成为了提升自身品格魅力的重要机会。这不仅在提高整个公司的综合素质方面起到了至关重要的作用,更能培养个人积极向上的心态,从而让员工对工作充满激情。这些对于公司整体的发展来讲都具有非常积极的促进作用。
总结:
公司培训不仅仅是为员工提供一个提高自我能力的机会,也是为公司培养未来人才的重要环节。通过这次培训,我对公司运营体系的认知得到了进一步的提升。同时,我也更加清晰地意识到,在如今竞争激烈的商业世界中,不仅仅要有专业素养,还需要有创新意识,才能立于不败之地。
公司管理讲座心得体会
公司管理对于企业的发展至关重要。为了提高管理水平,加强公司内部运营,我参加了一场公司管理讲座,听取了来自业界资深管理者的经验和建议。下面我将分享一下我的心得体会。
第二段:讲座内容。
在这场讲座中,讲师从不同的角度解释了公司管理的重要性。他解释了管理者的角色和职责,强调了团队合作和沟通的重要性。他还分享了一些有效的管理技巧,如目标设定、绩效评估和反馈机制等。
第三段:我的收获。
通过这次讲座,我收获了很多。首先,我意识到作为一个管理者,需要不断学习和提升自己的技能,以适应不断变化的市场环境。其次,有效的沟通和团队合作是取得成功的关键。只有通过良好的沟通,才能确保团队成员理解公司的目标和任务,并能充分发挥各自的能力,形成合力。另外,目标设定和绩效评估是激励员工的重要手段,可以帮助他们明确自己的职责和目标,并以此为动力不断进步。
第四段:改进计划。
通过参加这次讲座,我发现了我个人在管理方面的一些不足之处。首先,我在沟通方面需要更加主动和积极。有时候,我可能会因为担心冲突或者误解而回避和团队成员进行有效的沟通,这样会影响到团队的运作效率。因此,我计划加强沟通技巧的学习,提高自己的沟通能力。其次,在目标设定和绩效评估方面,我需要更加明确和具体。有时候,我可能会设定一些模糊的目标,导致员工不太清楚自己应该怎么做,也不了解自己的表现如何。所以,我打算在制定目标时更加具体和清晰,并及时进行反馈和激励,以提高员工的工作效率和表现。
第五段:总结。
通过这次公司管理讲座,我对如何成为一个出色的管理者有了更加深入的了解和认识。有效的沟通、团队合作、目标设定和绩效评估等方面对于加强管理水平和提高团队效率至关重要。通过个人的改进计划,我相信我能够更好地发挥管理者的作用,推动公司的发展并激励团队成员的进步。我将继续学习和探索,在管理领域不断成长和提升自己的能力。
公司管理规章心得体会
管理是现代企业不可或缺的一环,规章制度是管理的重要手段。本文将就公司管理规章的重要性、制定过程、执行实施、改进完善和心得体会进行探讨,以期提高企业管理水平,促进企业的发展。
第二段:重要性。
规章制度是公司管理的重要组成部分,有助于规范员工行为,确立工作责任,形成良好的工作秩序。公司管理规章能够体现企业文化,塑造良好的企业形象,提高员工的归属感和自觉性。规章制度还有助于解决管理决策的不确定性和个人主观性,确保各项工作有章可循,规避不必要的纠纷和风险。
第三段:制定过程。
制定公司管理规章应该遵循科学合理的原则,并结合企业的实际情况,充分倾听员工的意见和建议。首先,需要明确规章的目标和范围,确立基本框架。然后,制定具体细化的规定,充分考虑不同部门、岗位的特殊需求。制定过程中应强调与员工的沟通和参与,增加员工的参与感和责任感。最后,进行规章的评估和完善,及时调整规章内容以适应企业的发展。
第四段:执行实施。
制定好的规章制度需要得到员工的共识和配合,才能真正发挥作用。公司应加强员工对规章的宣传和解释,使员工理解规章的意义和重要性。同时,公司领导要身体力行,以身作则,做出表率,让员工感受到规章制度的公平和正义。对于违反规章制度的员工,应及时进行约谈和处理,以维护规章制度的权威性和严肃性。
公司管理规章是一个动态的过程,需要根据实际情况进行不断的改进和完善。企业应通过定期的评估和调研,收集员工的意见和建议,及时修订和完善规章内容。同时,也要重视规章的执行效果,通过实际操作和反馈,及时发现问题和不足,推动规章制度的不断进步。
对我个人来说,公司管理规章制度是推动企业良性发展的重要基石。在执行规章制度的过程中,我深刻体会到规章的指导意义和约束性作用。规章制度的存在,不仅能够保障我的权益,还能够提供一个公平竞争的环境,让我能够充分展示个人才华。
在规章制度的执行过程中,我学会了更好地遵守纪律,理解和贯彻公司的核心价值观。同时,规章制度也加强了我与同事们的沟通和协作,增强了团队凝聚力。在与规章制度的交互中,我更加深入地了解了企业的经营理念和发展战略,为自己的职业生涯规划做好了基础。
总之,公司管理规章的制定、执行和完善是企业管理不可或缺的重要环节。只有牢固树立规章制度的重要性,才能够推动企业的健康发展。同时,以个人来说,只有认真遵守规章制度,不断学习规章的精神实质,才能够在职业生涯中取得更好的成就。
公司管理咨询心得体会
随着市场的竞争日益激烈,企业不断面对着多样化的管理挑战。为了应对这一情况,越来越多的企业开始寻求管理咨询服务,以提升管理水平和效率。我在一家专业的咨询公司从事管理咨询工作已有一段时间,通过深入接触多个企业的管理体系和经营模式,我对于公司管理咨询有了一些心得体会。
第二段:解析问题,探究原因。
咨询的本质是通过专业的技术和方法,为企业提供合理的解决方案和帮助,以实现企业的战略目标和提升效益。在实际工作中,作为管理咨询师,我们需要对企业各个方面进行深入的了解和分析,寻找问题存在的原因和影响因素。只有在掌握了问题发生背后更深层次的规律后,才能为企业提供有价值的咨询服务。
第三段:成功案例,经验总结。
在实际工作中,有不少成功案例值得我们借鉴和总结。比如,我曾为一家金融企业提供管理咨询服务,他们原来存在的问题是企业内部管理混乱,人员流失率高,管理层面对经营和管控都比较缺乏。我们通过进行企业内部管控体系重构,培训人员和改善管理环境等一系列措施,帮助企业短短两年时间中实现了管理管理水平的飞跃,员工满意度和流失率得到明显提升,企业的经营效益也在稳步增长。
第四段:面临挑战,如何应对。
咨询行业同样存在着不小的挑战。比如,面临大量市场竞争以及一些企业自身经营状况较差,导致不愿意或者难以支付咨询费用。同时,在服务过程中,管理咨询师也可能面临着客户信任度低,意见不一致等问题。在面对这些挑战时,我们需要注重提升自身的专业技能,建立良好的客户关系,并通过积极沟通和合理的解决方案,尽可能提升客户满意度和评价。
第五段:展望未来,提出建议。
随着科技进步和数字化转型的持续深化,企业管理领域的需求和挑战也将持续增长和升级。未来,我们需要积极学习新技术、新方法,不断提升咨询服务的水平和价值。同时,我们也需要更好地服务于客户,以客户的整体利益为出发点,提供更为全面、专业、优质的咨询服务,让企业在面对市场竞争时,能够更加从容应对和取得成功。
公司管理制度心得体会公司管理制度心得体会300
通过本次制度学习,我感觉有部分员工对公司制度缺乏必要的认识,忽略了它的重要性,都有意无意违反着公司制度;同时我也体会到了加强学习公司制度的必要性和紧迫性。
“没有规矩不成方圆”。是一句老生常谈的话,但可见它的含义又是显而易见的。制度是我们提高工作效率的重要保证,如果在工作中我们不了解制度不按制度执行,那就会导致既定的工作停歇,也会阻碍公司的正常经营,同时影响公司的长远发展。只有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度,公司营运工作才能做到合理化、规划化、制度化,公司才能够做大做强。
一家企业的发展壮大,离不开一个健全、合理的规章制度。制度不是为某个员工、某个职级或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者对制度的执行力度直接影响到企业的发展。我们作为一个公司的基层管理者,更应该严于律己,以身作则,事事起到模范带头作用,这样才能更有利保障团队的建设。
没有一个合作无间、积极进取的团队,公司的各项工作就难以开展。此次学习,让我深深明白到,没有完美的个人,但有完美的团队。一个优秀的团队是建立在相互支持与信赖的基础上,并要有清晰的共同目标、相关的专业技能、相互的尊重与信任、有效的沟通等因素。
学习时间虽然是短暂的,但只要坚持学习,我们才能不断地进步、成长。所以,我们应报着感恩的心,努力建立一个优秀的团队,为公司的持续发展尽己所能。
自3月13日,市分行机关开展规章制度学习教育活动以来,通过十几天对13部法律法规的学习,使我更加清醒地认识到学习法律法规,遵守规章制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况,结合个人实际谈一点肤浅的体会。
一、通过学习提高了思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。金融是现代经济的核心。近年来,我国银行业在运行过程中,由于体制交替、机制的不健全,客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤,导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生,严重危及金融和经济的安全。尤其在当前全省农行案件防范面临严峻形势的情况下,由于我们平时疏于学习,对规章制度学习不深,理解不够全面,只抱着兢兢业业干好工作,遵守纪律,规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学,在这种思想支配下,久而久之,就会萌生一些自由散漫的思想,造成违规违纪的现象发生,甚至走上犯罪的道路。
通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不学习法律法规有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外,大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强,违规操作而造成的,不但给国家造成了损失,而且也毁了自己的人生和前程。例如,不认真学习《合同法》和农业银行《信贷新规则》,信贷岗位的员工,就不能熟练掌握信贷各环节上的操作规程,就有可能在调查、审查、贷后管理等工作各环节出现偏差,而带来信贷风险的发生。作为从事文秘工作的人员,如果不学习《保密法》,不熟悉内部的各项规章制度,就有可能在实际工作中造成解密事故的发生。因此,掌握法律法规基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
二、通过学习进一步掌握了学习方法,并力求在理解和用运上下功夫。法律法规的学习不是一蹴而蹴,一时半会就可学成或学好记牢的,关键要靠长期的学习和积累,要养成长期学习的习惯,要有刻苦钻研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上认识到学习的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法,遵章守纪的合格员工。学习法律法规,我认为没有捷径可走,要在短期尽快熟悉浩如烟海的法规体系知识,确有难度,而且做为上班的员工,也没有那么大的精力。但是任何事物都有它的两面性,同样对法律法规的学习也应有规律可循。在日常生活中有些法律法规与我们的生活息息相关,一刻也不能离开,我们就要重点地去学,下功夫去理解和记忆,以便在工作中草药能够熟练地用运。如国家法典中的《宪法》、《刑法》、《民法》、《经济法》、《行政诉讼法》、《会计法》、《劳动法》、《中华人民共和国商业银行法》、《票据法》、《中华人民共和国合同法》、和内部颁布的《员工违规处罚条例》《信贷新规则》等这些与我们密切相关的法律法规,我们就要重点去把握、去理解。对于那些虽然重要,但与我们关系不大的可以不去学习或者一知半解,稍懂大意就可以了。如《国际法》、《国际私法》、《证据法》、《航空器管理法》等等这些我们平时不用或很少接触的可以绕过不学。
在学习方法上,要联系岗们重点学习,并做到学习与实践用运相结合,学法与守法相结合。另外,在学习教育上应突出教育的普遍性,多形式、多层次,全方位地开展教育,注重教育的针对性,抓好结合点,把思想道德教育、普法教育、规章制度教育和学先进、学英模活动结合起来。使每一名员工都能够学法、知法、懂法,依法办事。与此同时,要通过典型案例剖析,分析和评价犯罪成本,运用反面的教训警醒人,不断提高金融从业人员按照法律法规约束自己的自觉性。只有这样才能加深理解,并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。
三、通过学习要强化制约、进一步提高自我防范能力。当前,金融业电子化发展速度明显加快,同时个别犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,进行金融科技犯罪。因此,通过近一个时期的学习,联系全行实际,我认为当前关键要加强对基层一线操作人员的选用和教育,切实把那些政治思想上靠得住的员工放到计算机操作岗位上;要强化制约,严格计算机密码管理,在级别管理技术上,对不同的行业功能和不同的使用权限要严格控制,修改文件和数据要自动进行登录备查;要禁止岗位职责混淆,业务运作不能交叉,柜员离岗必须实行签到制度,从源头上杜绝作案机会;要加强事后监督。监督金融会计凭证的真实性,账户、账表数据的有效准确性,检测软件的正确性。
近期,我行大力组织开展“公司规章制度”教育活动,我积极参与其中,我感受颇深,一是深刻感受到了学习的收获,进一步树立了我的合规意识,并为我如何在工作中处理好发展和风险的关系指明了方向;二是深刻感受到了学习的重要性和必要性,通过学习之后才发现我们目前一些违反规章制度的现象还不同程度存在,各项业务操作中仍然存在一些风险隐患,学习公司规章制度,坚持合规操作已非常之迫切。
俗话说:国有国法,家有家规。公司是我们的家,我们要共同爱护好。通过学习,结合工作中的实际情况,我认真思考,要更好地贯彻执行本办法,个人认为需从以下方面努力:
一是树立好一个观念,那就是合规观念。公司规章制度是以负面惩戒来防范、杜绝我们业务经营中的一些风险,正如我们常说批评教育只是手段,目的还是要确保业务经营合法合规,因此,学习好、执行好公司规章制度的一个前提就是我们要有强烈的合规意识,牢固树立企业文化核心理念中“合规创造价值、违规就是风险、安全就是效益”的管理理念和风险理念。
二是坚持两个原则,在工作中要做到合规,执行公司规章制度,就必须坚持从我做起的原则,公司规章制度适用的对象为全行员工,那么它的执行和落实就要全行每一个员工从自身做起,达到以点拉线带面的全局效果;就必须坚持从细节做起的原则,细读公司规章制度,各类违规行为涵盖各个阶层、各项业务、各种环节,特别是诸多看似常见、看似轻微的细节之处,往往是最容易触犯之处。以第九节违反信贷业务规章制度行为及处理来看,擅自篡用他人c3密码进行业务操作的最严可给予开除处分,而我们实际操作中经常有使用他人c3用户进行业务的。因此,我们在执行《员工违反规章制度处理办法》时要树立“勿以恶小而为之”的敬畏之心。
三是建立三种机制,公司规章制度要达到长效,我们就必须建立好学习机制、监督机制和落实机制。首先是要有多种形式、多种渠道、多个层面的学习机制,只有通过学习,我行才能知晓哪些是能做的、合规的,哪些是不能做的、违规的,同时通过典型案件事例来时刻敲响我们的警钟;其次是要有全方面、全流程、全员的监督机制,通过监督来使全行员工都约束规范自己的行为,不仅在行内形成一种监督,也可以通过公安机关、客户等行外人员实现外部监督;再次是要有不折不扣、公平公正的落实机制,对于恶意的违规行为要做到严惩不贷,严格执行办法,对于非恶意、自我认识强、改正到位,未造成重大损失的要秉承以人为本的理念以警示教育为主,同时在处理违规行为中一定要做到可观、公平公正。
自开展了公司规章制度学习活动以来,通过对“职业技能鉴定考评管理办法”、“产品质量安全事故(故障)管理办法”等规章制度的学习,我更加清醒地认识到学习规章制度,遵守规章制度的重要性和紧迫性。
下面根据学习情况,结合个人实际谈谈体会。
通过学习,提高了我的思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。由于平时工作比较繁忙,我们只抱着干好每天的工作,而规章制度学习与己关系不大、可学可不学的想法,对规章制度疏于学习,在学习时也不够深入,对内容也理解不够全面。在这种思想支配下,就会萌生一些自由散漫的思想。
通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不学习规章制度、不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是自己与公司快速成长的保证,了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习规章制度深入到自己的工作中,从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗位职责。
通过这次学习,对照所学的制度,我意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足:一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致,平时不是很重视。二是每次做完工作,不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对工作中不善于自我创新,不进行深入的研究。四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节,导致有时工作态端不端正从而影响到工作。
针对自身存在的一些问题,在以后的工作中我将采取如下改进措施:一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,不断提高自身的综合素质及各项能力。二是认真履行工作职责,并对工作方式方法做到勤总结勤反省,争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作,从而提高自己的工作效率,做到在自己的工作岗位上尽职尽责。三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。四是对于自己的工作态度方面,应加强自我调节,在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。
当今世界各国还没有走出经济的危机,企业竞争日趋激烈,我公司的发展也面临着新的挑战,因此要想抓住重要的战略和机遇期,实现又快又好的发展,必须要加强自身建设,苦练内功,制度就显得尤为重要了。
制度是发展形势的要求,是竞争的手段,是实现目标的保障,因此贯彻落实我公司的制度势在必行。
现金业务是一项需要极其细微谨慎,容不得半点差错的工作。这对于我来说既是一分挑战,又是一份责任。
因此就更要落实我公司对现金保管的工作要求,在工作中要做到精力集中,有条不紊,严谨细致,沉着冷静,把我公司的所有制度与实际工作更好的结合。
通过对我公司制度的学习我还明白了,要想把工作做好,必须要做好以下几点:
1.要做好一个工作,就必须要热爱这个工作,精业、敬业的为全体职工服务。
2.要养成良好的工作习惯,做到精益求精,工作起来就要全身心的投入,不为外界所干扰。
3.要具备良好的专业素养,在干好日常工作的前提下,我们需要不断的充电和学习。
4.要不断的提高自己的适应能力和应变能力,加强团队协作精神和默契度。
我想我有责任,有义务,有能力继续学习下去,不断的总结自己,反省自己,为公司的发展进一份绵薄之力。
管理公司的心得体会
管理一家公司是一项复杂、充满挑战的任务。为了能够成功地管理公司,必须有一个清晰的愿景和目标,同时需要一支合适的团队来支持这些目标。在这篇文章中,我将分享我在管理公司期间学到的经验教训和心得体会。
第一段:明确目标与方向。
作为一名优秀的领导者,必须对公司的目标和方向有清晰的认识,并且能够在团队中明确地传达这些信息。这对于公司的未来发展至关重要。当一个公司的目标和方向不明确时,很难激励和激发员工的潜力。因此,明确公司的目标和方向是公司成功的第一步。在我的管理生涯中,我发现与员工和团队沟通非常重要,这不仅创造了透明度,也展示了领导者的自信和领导能力。
第二段:激励员工和团队。
员工和团队是公司发展的基础。一个管理者必须有能力激励和鼓励员工和团队成员,激发他们的工作热情和动力。一个充满活力和员工们个个有干劲的公司,就会成为巨大的力量源泉。在我的管理生涯中,我经常会鼓励员工发挥他们自己的想象力和创造力,给予他们适当的奖励,这些奖励不一定是高额薪资,也可以是简单的表扬或员工聚餐,这些简单的奖励也可以激发员工的信任和忠诚。
第三段:管理时间和资源。
管理者必须认识到公司的时间和资源是有限的。因此,公司的资源必须根据优先级进行分配。做好资源的规划和分配,可以确保公司有足够的资源来完成业务任务。为避免资源的浪费和耗尽,我们必须时刻站在公司的全局角度来思考,分析资源分配的过程。通过这种方法,我们可以更好地管理时间和资源,确保公司的稳定发展。
第四段:培养公司文化和价值观。
公司的文化和价值观是很重要的。它们通过传递公司的目标和愿景,形成公司员工的共同行动指南。通过明确的价值观和良好的文化氛围,公司员工可以更好地了解公司的建设理念。在我的管理生涯中,我强调培养公司的文化,使公司员工都体现出来,很好地促进了公司内部合作,增进了团队的凝聚力和树立了公司的品牌形象。
第五段:不断优化,持续发展。
管理者必须不断进行自我评估,并致力于不断优化和持续发展。我们必须做好最好的准备,应对未来的挑战,为公司的长远规划而努力。在我的管理生涯中,我一直在努力增强我的管理技能,认真学习业务领域的新知识,并通过分析过去的经验教训来发展公司更好的状态。
总之,管理一家公司可能是一个艰巨的挑战,但成功的关键是能够适应变化,注重透明度、沟通、激励和团队合作,并不断优化自己的管理策略。这些经验教训是我在管理公司期间所学到的,我相信,如果按照这些方法去管理,能够带来公司的成功。
公司管理培训心得体会
我从最初实习到正式参加工作,已与明德物业朝夕相处了一年零八个多月的时间了。
在这段时间里,领导的关怀无微不至,同事们的帮助无处不在。
我收获了很多的知识,结识了众多志同道合的朋友与亲善友好的兄弟姊妹,在成长的道路上迈出了坚实的一步。
此次有幸参与环卫项目培训,我衷心的感谢各级领导的信任与栽培。
通过这次培训我有以下几点感悟:
一个人的能力再大,如果人品不行,终究身败名裂。
《三国演义》中一连打败众将,又与“三英”鏖战的吕布可谓是能征善战、英勇无敌、能力超群。
但是,他人品低下,先后认丁原、董卓作义父,却又亲手杀害“父亲”。
最终曹操看透其人品将其杀掉。
一个人能力一般,但人品很好,大家都喜欢和他交往,经历的事情多了,能力也就慢慢得到锻炼与提升。
《士兵突击》中许三多凭借自己憨厚、真诚的品质和不抛弃不放弃的信念,完成了从懵懂到成熟,从平庸到优秀,从自卑到笃信的转变。
由此可见,人品是成功的基础,是一个人最为宝贵的财富。
物业人应以高度的责任心、真诚的服务和专业的技能满足业主的需求,增加业主愉悦的体验,使业主对物业人产生信任与依赖,对社区产生归属管、自豪感,用我的真心换取业主的称心,建立起物业人的良好口碑。
虽然物业管理行业门槛较低,但是做好做精却没有那么简单。
做物业服务不仅要熟悉专业,而且要有丰富的实践经验,灵活地运用相关知识来解决实际问题。
每一位物业人都应具备严谨、科学的思维习惯和坚韧不拔、持之以恒、孜孜不倦的优秀品质,不断学习专业知识、夯实基础、熟练技能、追求卓越、精益求精。
管理公司心得体会
作为一名管理公司的员工,我有幸参与了公司的日常运营,并且积累了一些宝贵的经验与体会。在这段时间里,我深切体会到了做好公司管理的重要性以及一些行之有效的管理方法。本文将分享我在管理公司的过程中所获得的心得体会。
第二段:团队合作的重要性。
在管理公司过程中,我明白了一个重要的原则:团队合作的力量是无穷的。只有团队成员有机地协同合作,才能实现公司目标。因此,作为企业管理者,我注重培养和激发员工之间的合作意识和团队精神。我们鼓励员工跨部门合作,通过团队会议和项目合作来增进彼此之间的了解和信任。在团队合作中,我们不仅及时分享信息和资源,更能够共同解决问题,取得更好的业绩。
第三段:沟通的重要性。
在管理公司过程中,我发现沟通是管理工作的重中之重。良好的沟通可以避免误解和纷争,加强团队的凝聚力和协作效率。因此,我着重推行开放性的沟通渠道,使员工有机会表达自己的想法和意见。我们定期举行团队会议和一对一的沟通,以确保信息的传递和理解。同时,我也鼓励员工之间互相倾听和尊重彼此的观点,创造一个和谐的工作环境。
第四段:激励员工的方法。
在管理公司的过程中,我意识到激励员工是至关重要的。激励能够提高员工的工作积极性和工作质量,进而推动公司的发展。因此,我采取了多种激励方法,如奖励制度、晋升机会和培训计划等。我们注重员工的职业发展,为员工提供晋升的机会和技能的培训。此外,我们也定期组织团建活动和员工福利,增强员工的归属感和幸福感。通过激励措施的落实,我们成功地激发了员工的工作激情,从而取得了可喜的业绩。
第五段:持续改进与创新。
在管理公司的过程中,我认识到持续改进和创新是公司发展的动力。市场竞争不断加剧,技术和需求都在不断变化,只有不断改进和创新,才能保持竞争力。因此,我鼓励员工提出改进建议和创新思路,并将其融入到公司的发展战略中。我们积极采用新技术、新设备和新方法,提高工作效率和产品质量。通过持续改进和创新,我们不断提高了市场竞争力,为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。
结尾:总结。
在管理公司的过程中,我深刻领悟到了团队合作、良好沟通、激励员工以及持续改进和创新的重要性。这些方法不仅提升了公司的绩效和竞争力,更营造了一个和谐、创新的工作环境。我相信,在今后的工作中,我将持续灵活运用这些方法,不断提升自己的管理能力,为公司的发展贡献更多的力量。
公司管理的心得体会
刚刚熟悉这里的一草一木,就要暂别xx公司了,在这段时日里,我所见、所闻,无不被这里所弥漫的和谐气氛所感染;被员工所表露出的团结意志所折服;为公司所映射出的欣欣朝气所吸引。这里只有兄弟和朋友,权势和敌对不被这里所接受,在这里你能看到员工和经理一起工作、一同吃饭、一块娱乐,或许世俗的称谓“老大”更能标示这是一个团体,所以经理被称为老大。或许一份感情更能系住每一员工的心,所以这里不存在罚单。人性化管理的理念,似乎在不经意间,被释放到这里的每一处细节。那么,在此我也借xx公司所取得的管理效绩,浅释一下人性化管理理念。
马斯洛的需求层次理论及人类研究结果表明,人类具有自然属性的同时具有社会属性,从低到高分别是:生理上的需求、安全上的需求、感情上的需求、尊重上的需求、自我实现需求。
公司在管理过程中,一定要清晰地认识到,员工这五种不同层次地需求,并且要能意识到员工处于何种阶段,只要满足员工工作、生活、学习各方面地不同层次需求,员工就会拥有积极的工作态度,责任感与归属感加强,乐于生活,勤于工作,创造出良好的工作效绩。
公司的效益实现要以人为本,因为人是生产劳动的主体。员工的意志表现无不与公司的产出收益息息相关,如何最大化地调动人生产的积极性,是摆在公司发展面前的头等大事,人性化管理理念,无疑将成为公司领导最优化的选择。人性化管理就是在整个公司管理过程中,注意到人性要素,以充分开掘人的潜能为工作的管理模式,至于具体内容有很多因素,包括充分的物质刺激和精神激励,给人提供各种成长与发展的机会,注重公司和个人的双赢战略,制定员工的生涯规划。它是一种超越,是一种更高层次的管理细化方式,人性化管理认为:人性是管理的出发点,管理应关心人,爱护人,并把这种尊重和关爱细化城管理实践中的细枝末节,人性化管理的全部内涵,并不是发现人性,挖掘人性,而是在管理实践中,尊重人性,体现人性,一切以人性考虑的姿态来看待管理,使人在管理中的主体地位得到最大化的张扬。
那么面对死板的规章制度,如何实现制度和感情地有机渗透,成为人性化管理落实过程中的主要问题。制度,严格来说,是指执行制度和改变制度,合理有一个很重要的原则,就是更好地体现制度的价值。制度要合理,要适用,基本要求是,符合实现公司效益最大化目标和充分调动员工生产积极性。那么,面对相对活跃和不确定的人性化因素,规章制度无法及时地随时间的发展、环境的改变而轻易地变动,否则就会破坏制度本身所体现的理论上封闭性。这就要求我们,在具体执行过程中,要以人为本,随机应变,具体问题具体分析,体现出规章制度上的与时俱进性,体现为每一个员工建构施展才华的平台,提供创造价值的机会,使人人都能与公司共同成长,在这种充满活力的工作环境中,职工的理想和行动与公司的发展目标相协调,员工为公司创造价值,公司也同时为员工创造价值,实现这种在管理过程中的“理性+感情”的合作共赢模式。
实现利益是员工工作的首要目标,是员工最关心的问题,所以如何实现利益地合理分配,对于公司的安定团结至关重要。利益所涵盖的范围很多,包括物质利益、经济利益、精神利益等,公司管理阶层要善于与员工换位思考,多站在员工的立场上面对问题,深入到员工内部,勤与员工交流,了解每一员工的习性、乐趣之所在,在利益分配时,能做到明察秋毫、合理分配、充分协调,有效杜绝不安定因素的生成,为公司的发展提供一个和谐的内部环境。
如果把人和公司比作硬件,那么文化无疑是启动、运行硬件的软件,实现公司的人性化管理,应该构建成一种和谐的集体文化,并把这种文化当作员工认知和行动的方向标。实现与制度的有机结合,既要用制度管理,又要以文化为支撑,提高员工的认识,养成良好的职业道德,进一步增强遵守合理规章制度的自觉性,变“要我干”为“我要干”这样员工就能更积极主动的工作,为公司的发展有所作为。
员工关系管理是人力资源管理工作的重点。员工的工作压力,生活压力不断加大,如何保持积极的心态,乐于工作,如何保持良好情绪,建立团结合作关系的问题日益突出。人性化管理要求我们要善于倾听员工的心声,接受员工的意见,员工工作中遇到问题时,多些教导与激励,少些埋怨和责骂,员工生活中遇到困难时,多关心与帮助,以多种渠道同员工建立兄弟般友谊关系。
以上理念,无不是xx公司管理活动中的理论缩影,人性化管理已经成为xx公司管理活动中独具特色的一部分,xx公司的领导阶层在默默地探索着,行动着,xx公司的职工正在尽情地工作着,奉献着,公司也在发展着,壮大着,这里已经逐渐形成,管理和谐、发展和谐、文化和谐、利益和谐、外部和谐、个体和谐的局面。
公司管理者心得体会
去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。
其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。
曲突徒薪。
有位客人到某人家里做客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有作任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人。
有人对主人说:"如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备筵席,而且没有火灾的损失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!"主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。
管理心得:一般人认为,足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人,就是优秀的管理者,其实这是有待商榷的,俗话说:"预防重于治疗",能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后,由此观之,企业问题的预防者,其实是优于企业问题的解决者。
公司管理心得体会
优点,我是个比较专注的坚强的人,是一个打不死的人。缺点最重要的是有时候太软弱,对公司管理方面手太软了,以前,我以为那是人性化管理。当时我把公司当成家一样,现在想想有很多问题。其实人性化管理并不是要把你员工当成家里人,然后不去管理。总结,管理无情人有情。
1.作为一位领导者,必须得具备表达清晰准确的自信,确保组织中的每一个人都能够理解事业的目标。
2.在任何情况下,责任都有一个定量;任何一方如果承担过多的责任,另一方就会相应地减少承担等量的责任。
3.管理的艺术在于沟通的技巧与真诚。
4.管理是一种严肃的爱。
5.管理就是让别人完成事情。
6.黑猫,白猫,能抓老鼠的就是好猫。
7.质量即免费。
8.优秀的管理者不会让员工觉得他是在管人。
9.先做人,再做事。
10.管理就是追求一种调和。
11.最优秀的人才是免费的。
12.管理就是两件事,一是资源优化组合,二是做区域轮廓、环境培养;正如老毛所说的:管理就是两件是,一是出主意,二是用人;而好的管理者是二者的集合。
13.人有多大胆,地有多大产。
14.君视臣如草芥,臣视君如寇仇。
15.以人为本!
16.上之所好,下必随之。
17.从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线,而是一条障碍最小的曲线。
18.管理就是让大家知道你的规划,理解你的规划,贯彻你的实施计划及要求,同时让利益联系起你我他。
19.管理=勤奋+智能+知识+心理学。
20.管理就是更有效地利用资源。
21.管理=管人+理事。
22.管理追求的是:无为而至,大智若愚。
23.好的管理者就是要组织离了你照样转。
24.培训是企业员工最好的福利。
25.要领导好别人,首先必须要领导好自己。
26.已所不欲,勿施与人。
27.没有规矩,不成方圆。
28.要做就做最好的。
29.高层管理者:做正确的事;中层管理者:正确地做事;执行层人员:把事做正确。
30.管理就是激发人的潜能,以赢取目标。
31.易之思之。
32.把自己当成别人,把别人当成自己;把自己当成自己,把别人当成别人。
33.己所不欲,勿施于人;己所欲,亦慎施于人。
34.计划,组织,指挥,协调,控制,督导。
35.管理的精髓,就是把复杂的事情简单化。
36.管理的重心在于管人、用人,只有先学会很好地欣赏别人,才能很好地用人。
37.管理:关注并修正行为,影响并引导人生。
38.从办公桌上看到的世界是可怕。
39.做不好事情往往不是由于事情的原因而是人的问题。
40.做人就不要做事,做事就不要做人!性格决定命运,气量影响格局!
41.沟通、协作、勤理,利润第一!
42.管理就是先管好自己。
43.管理的最高境界就是利润的最大化!
44.管理的基础就是人力资源的管理。中国有句俗话:不怕没好事,就怕没好人;而如何识人、用人,我想应是每位管理者常思考的问题吧。
45.任何事情处于顺其自然的状态时,得到的`自然而然会来,得不到的勉强亦陇无。
46.夫为治有体,上下不可相侵。
47.一切从沟通开始......
48.管理的最高目标是社会价值最大化。
49.谦和的态度,常会使别人难以拒绝你的要求,这也是一个人无往不胜的要诀。
50.尝试导致成功,抱怨导致失败。
51.无论一个人表面多么强大,其内心往往都是脆弱的。
52.人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏,就精神生命而言,每个孩子仿佛都是为了得到赏识而来到人间的。
53.管理没有真理。
54.管理是科学,领导是艺术。
55.管理其实就是共享一份团队的融洽感情。
56.沟通是一切成功的源泉!
57.发现合适的人,用合适的方法,在合适的体制下,执行合适的策略。
58.管理就是沟通、沟通、再沟通。
59.先管住,再理顺。主要是管人,给人以足够的认可(面子),自主发挥其主观能动性与潜力。
60.用做人的准则做事,用做事的结果看人。
61.先做文化,再做管理。
62.做了泥鳅就不要怕被稀泥糊了眼睛。
63.管理从思想上来说是哲学的,从理论上来说是科学的,从操作上来说是艺术的。
64.证明鸡蛋是否变味了,大可不必把它吃掉、吃完。
65.假若你吃了个鸡蛋觉得不错,何必要去认识那只下蛋的母鸡呢?
66.勿以善小而不为,勿以恶小而为之;千里之堤溃于蚁穴,一滴水中可看大千世界。
67.选才用人之三大忌:论资排辈、只看文凭不看水平及任人唯亲。
68.只有傻瓜才会千方百计地去讨好所有的人。
69.办任何事情都犹豫不决的人是不能办好任何事情的。
70.任何改正都是进步。
71.管理无定式,事事皆学问。
72.给你一百万、一百个人,你能创造资产和效益,你就算有能力。
73.管理的真谛在于不管理,无剑胜有剑。
74.兵随将转,无不可用之才。作为管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
75.管理就是用合适的方法管人、管事。
76.管理是艺术的一种表现形式而已。
77.作为管理者你必须明白,你的决策不可以建立在个人好恶及兴趣的基础上。
管理公司心得体会
随着社会的不断发展,管理公司已成为现代企业中必不可少的一环。作为一名管理公司多年的经理,我深深体会到了管理公司的重要性和挑战。在这段时间里,我学习到了很多宝贵的经验和教训,下面我将结合自身经历,总结出一些管理公司的心得体会。
首先,一个好的管理公司需要明确的目标和愿景。在我刚刚接手这家公司的时候,我意识到需要给员工树立一个明确的目标,让他们明白自己的工作与公司的发展是息息相关的。我制定了一份详细的公司愿景和发展目标,并在每个员工入职时向他们介绍。这样不仅可以激励员工的积极性,还可以使员工们明确自己的工作方向,更加专注和努力地工作。
其次,良好的沟通和团队合作能力也是一个管理公司必备的素质。无论是与员工之间的沟通,还是与客户之间的沟通,都需要通过清晰明确地表达来避免误解和冲突。我在日常工作中注重与员工的交流,鼓励他们提出问题和建议,以便及时解决问题并改进工作效率。此外,我也鼓励员工之间进行有效的团队合作,促进信息共享和资源互补。
第三,管理公司需要具备良好的时间管理和决策能力。在繁忙的工作中,管理者需要善于抓住事物的关键,及时地进行决策和调整计划。在我管理公司的过程中,我意识到时间管理的重要性,并学会了制定优先级和合理安排时间。只有做到高效利用时间,才能在单位时间内完成更多的工作,并为公司的发展做出更多的贡献。
在管理公司过程中,还需要善于发现和培养优秀的人才。优秀的员工是一个公司成功的关键因素,而管理者则是实现人才发展的推动者。我通过制定明确的人才培养计划,设立激励机制和提供个人发展机会,激励员工发挥潜力,并提升他们的工作能力。而在选用上,我注重挖掘员工的潜力和价值,并通过培训和指导,使他们逐渐成长为公司的骨干。
最后,作为一名管理者,我非常重视自身的学习和成长。只有不断提升自己的能力和素质,才能更好地应对管理的挑战。我通过参加各种培训班和管理研讨会,不断学习新的管理理论和方法,并将其应用到实际工作中。同时,我也注重与同行交流和学习,通过借鉴他人的成功经验和教训,提高自身的管理水平。
以上就是我多年管理公司的心得体会。管理公司是一项艰巨而又充满挑战的工作,需要我们具备明确的目标和愿景,良好的沟通和团队合作能力,以及良好的时间管理和决策能力。同时,还需要善于发现和培养优秀的人才,并不断学习和成长。我相信只有不断努力,才能使公司更加繁荣发展,员工更加自豪和满意。
公司管理者心得体会
我经过10天培训学习,很有收获和启发,特别是顶天立地做中层、非人力资源经理的人力资源管理、非财务人员的财务管理、高绩效团队打造这四门课程的讲解,其中相关内容和方法很值得学习和借鉴,开拓了自己的思路,对今后的工作和管理能够进一步促进,不能一味的按照老的办法去做,而应该用科学的方法和技巧去管理,更能提高工作效率和少出现失误。下面是通过这次学习,自己的几点体会:
1、高度决定视野,同时正确的决定和高效的执行力,才是正确战略战术的保障,才是实现项目管理目标有力保障。作为一个中层管理者,承上启下,更应该开拓视野,补充知识,提高决策水平和准确率。第一,先要找准位置做对事,要从领着干、到看着干、再到笑着看。第二,扮好角色进行有效的沟通,对上级沟通应该注意方法、摆正位置、带上方案、结果优先、有效反馈、掌握分寸、工作到位而不越位、补位而不缺位;对同事的沟通,应相互配合协作、换位思考、尊重对方、共同努力、达到共识;而中层又是下属技能的辅导者、心态的建设者、行为的监督者、绩效的改善者和生活的关心者;对下属应及时引导、正确表扬、恰当批评、使他们更好的提高自己的潜力。第三,中层角色的转变才能走的更远,主动担当,充分发挥每个人的主观能动性和团结协作能力,才能更好的提高管理水平,从"要我做到我要做转变,从赶着走到领着走的转变,从面子型到原则型转变",自己的问题自己解决,不给领导添麻烦;中层干部当坏人,团队才有执行力,执行才能彻底到位,从业务型到管理层转变,抓业务而不是做业务,懂业务更要懂管理,让员工成为业务高手,让自己成为管理高手,从忙碌型到效率型转变,就要借助于先进的知识和管理方法,例如:帕累托原则、六点优先工作制、艾森豪威尔原则等等。从而提高工作效率达到事半功倍的效果。第四,高效的执行力,团队的狼性是目标实现的保障,努力做事只能把事做对,用心做事才能把事做好,培养团队学习大树原理,高效的执行力就是没有借口、没有理由、没有抱怨、工作到位、不达目的不罢休!第五,带好团队管好人,一个好的团队必须有统一的思想,只有思想统一,才能统一行为,用人如器,择其长避其短,风筝式授权,走动式管理,以有效的机制,去激发团队活力,使其形成战斗力。第六,合理有效的改善员工的绩效,使每个人充满工作热情,把潜力发挥到极致,就如下所说,如果你懂得员工现在需要什么,就能管理他的现在;如果你懂得员工未来需要什么,就能管理他一辈子。
2、管理者要做的就是激发和释放人本身固有的潜能,去创造价值,去体现个人价值、员工价值、企业价值、社会价值;选择特质潜力、人生价值与企业的制度、战略、文化相一致的人,进行考核和筛选,培育开发和使用测评,将人才配置于合适的岗位,使人才为企业创造财富。中层管理者更是有责任指导、支持、激励与合理的评价下属的工作,使其尽快成长起来,即:选对人、用好人、多育人、留住人、发展人,而不只是项目目标的完成就ok了。利用star法则去选人(情景、任务或目标、行动和结果)、做到知岗、识人、匹配,合适的人放在合适的岗位上,使其长处得到发展,短处得以克服。不要让你的同事为你干活,而让他们为我们的目标干活,团结在一个共同的目标下,要比团结在一个人的周围所激发能力和效率要高的多,善于发现和培养核心员工,好的心态与企业文化匹配、好的性格与团队匹配、好的能力与岗位匹配、好的潜质与企业未来匹配。同时加以正确的激励,使其与企业共发展和成长。
3、项目管理中,充分获取干系人的支持,弄清干系人的需求,吸引更多干系人的参与,更好让干系人为项目目标服务,是完成目标的关键,同时以wbs(工作分解结构)法在项目管理中心加以实施,更加科学的去管理,提高效率、避免失误、节约成本这是本次学习课程——项目管理的一个收获,其他的项目管理内容和铁路行业项目管理运用不太合适,也只是了解一下。
4、非财务人员的财务管理课的学习,感受很深,触动很大,在听课做题过程中,后背直冒冷汗!作为一个项目管理者要有三种能力(战略思维、资源配置力、控制能力),运用财务思维去管理项目,才能更好的完成目标,明白了财务管理在项目管理中的重要性是企业持续经营的基础,资产负债表是企业的底子,现金流量表是企业的日子,利润表是企业的面子;财务管理的财务健康体系、利润和现金流三要件,更是与企业经营息息相关!现金流更是企业管理过程中的定时炸弹!!!企业管理以财务管理为中心,财务管理以资金管理为中心!未雨绸缪,在项目管理过程中进行严格的成本控制和分析,做好全面预算和内控及风险管理,确保资金有效健康运作,为项目为企业持续经营服务。
5、打造高绩效团队课程给我的感受就是一个强有力的团队就是一种声音,没有共识,就没有合力!管理就是持续改变习惯的过程,就是达成共识的过程。其特征必须有合作性、自动性、思考性、强制性。高效的管理者应具备以身作则,身先士卒,凡是以团队利益为首,具有较强地协调与激励他人的能力,懂得有效地授权,而高效的员工则应有积极的工作态度和具有不同的专业知识、技能和经验。而管理者应更好的听取员工的意见,避免被反制约,正确引导他们自我做主自我操心!高绩效团队就是执行力到位,到位就是有结果的行动!企业靠结果生存,员工靠结果赚钱!标准加复述是执行落实的关键,执行到位的三大要件就是:标准、制约、责任!有效安排工作提高执行力的关键是任务的责任人性、任务的完成标准和量化、任务的时间节点以及任务结果的考评。循序渐进,才能日事日毕,日毕日升,高绩效团队才有战斗力。
公司管理心得体会
初涉社会到现如今,随着经历的坎坷磨难的增多,金钱财富积累的不尽人意,倒是应了一句老话“小富于勤,大富于命”。幸好在经历磨难之后还有些属于自己的工作心得!去年在网上和一聊友聊的些话整理一下供朋友们批评指导。那位朋友问了个这样的问题:“多少钱可以招到自己新办公司需要的人才”。
我想这位朋友说的问题很有局限性,另外待遇的好坏有时不能完全来决定员工的去留,特别是有才干的人!
我想聊友的问题该是两个:
用人的工资待遇标准与怎么才能留住人才!
每个行业都有各自的标准,其实既然创办了公司就该有自己的成长历程,照着曾经的标准执行就行了,因为是新成立的公司,需要你的员工替你打天下,这个阶段对公司的领导和员工来说是很艰辛的,公司创办初期需要很多积累沉淀,尤其是资金精力方面,很多方面需要给员工一个交待,所以待遇可以在自己适当的范围内作些调整,这样可以提高一下工作的积极性,为你的公司更卖力些!
这个问题有些复杂,总结一下留住人才大致有三方面的因素:
1、待遇留人。
无论什么公司你没有一套完整的薪酬制度和管理思路,工资待遇想怎么来就怎么来,公司业务好了就多发,不好就少发,甚至有些新公司的创办人一味强调“大河没水小河干”,这样的公司是做不长的,做不大的`,要知道如果小河里没水大河也干呀!站到各自角度分析,大河和小河有很多本质上的区别,这个问题大家都可以容易想的清楚!所以理智的管理是必须的。完整的薪酬制度和管理思路是待遇留人的基础!
2、感情留人。
有了不错的待遇,整天员工像驴子一样被领导用来用去,公司的管理一盘散沙,领导不开心了阴沉着脸,时不时的发个脾气,这样的公司根本谈不上有凝聚力,这样的工作环境也不出什么好的业绩。长久下去形成恶性循环,再好的待遇也留不住人,为什么留不住?一句话“干的不开心”所以作领导的也该时不时的关心一下员工的工作情况,除了工作以外也聊些家常的话题,无论是工作或生活有什么困难,做领导的都不可袖手旁观,要积极提供援助,这样员工会感到家庭式的温暖和关怀,他会加倍工作来回报你的,因为他没有什么后顾之忧!
3、事业留人。
对于一些高级人才光明的公司事业前景是最吸引他们的,公司经营到一定的规模,可以打开大门采用干股分红形式来予奖励,有些想跳槽或想单干的高级人才怎么说他都要认真分析一下自己的情况再做决定,毕竟甘愿冒险的人为数不多,躲避风险毕竟是人类的本性!
写的很乱,心里也很乱,也许自己心里的事情很多,联想了很多,写出来作为宣泄。希望看到的朋友当做自己看法的第二种声音!
优点,我是个比较专注的坚强的人,是一个打不死的人。缺点最重要的是有时候太软弱,对公司管理方面手太软了,以前,我以为那是人性化管理。当时我把公司当 成家一样,现在想想有很多问题。其实人性化管理并不是要把你员工当成家里人,然后不去管理。总结,管理无情人有情。
1. 作为一位领导者,必须得具备表达清晰准确的自信,确保组织中的每一个人都能够理解事业的目标。
2. 在任何情况下,责任都有一个定量;任何一方如果承担过多的责任,另一方就会相应地减少承担等量的责任。
3. 管理的艺术在于沟通的技巧与真诚。
4. 管理是一种严肃的爱。
5. 管理就是让别人完成事情。
6. 黑猫,白猫,能抓老鼠的就是好猫。
7. 质量即免费。
8. 优秀的管理者不会让员工觉得他是在管人。
9. 先做人,再做事。
10.管理就是追求一种调和。
11.最优秀的人才是免费的。
12.管理就是两件事,一是资源优化组合,二是做区域轮廓、环境培养;正如老毛所说的:管理就是两件是,一是出主意,二是用人;而好的管理者是二者的集合。
13.人有多大胆,地有多大产。
14.君视臣如草芥,臣视君如寇仇。
15.以人为本!
16.上之所好,下必随之。
17.从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线,而是一条障碍最小的曲线。
18.管理就是让大家知道你的规划,理解你的规划,贯彻你的实施计划及要求,同时让利益联系起你我他。
19.管理 = 勤奋 + 智能 + 知识 + 心理学。
20.管理就是更有效地利用资源。
21.管理 = 管人 + 理事。
22.管理追求的是:无为而至,大智若愚。
23.好的管理者就是要组织离了你照样转。
24.培训是企业员工最好的福利。
25.要领导好别人,首先必须要领导好自己。
26.已所不欲,勿施与人。
27.没有规矩,不成方圆。
28.要做就做最好的。
29.高层管理者:做正确的事;中层管理者:正确地做事;执行层人员:把事做正确。
30.管理就是激发人的潜能,以赢取目标。
31.易之思之。
32.把自己当成别人,把别人当成自己;把自己当成自己,把别人当成别人。
33.己所不欲,勿施于人;己所欲,亦慎施于人。
34.计划,组织,指挥,协调,控制,督导。
35.管理的精髓,就是把复杂的事情简单化。
36.管理的重心在于管人、用人,只有先学会很好地欣赏别人,才能很好地用人。
37.管理:关注并修正行为,影响并引导人生。
38.从办公桌上看到的世界是可怕。
39.做不好事情往往不是由于事情的原因而是人的问题。
40.做人就不要做事,做事就不要做人!性格决定命运,气量影响格局!
41.沟通、协作、勤理,利润第一 !
42.管理就是先管好自己。
43.管理的最高境界就是利润的最大化!
44.管理的基础就是人力资源的管理。中国有句俗话:不怕没好事,就怕没好人;而如何识人、用人,我想应是每位管理者常思考的问题吧。
45.任何事情处于顺其自然的状态时,得到的自然而然会来,得不到的勉强亦陇无。
46.夫为治有体,上下不可相侵。
47.一切从沟通开始......
48.管理的最高目标是社会价值最大化。
49.谦和的态度,常会使别人难以拒绝你的要求,这也是一个人无往不胜的要诀。
50.尝试导致成功,抱怨导致失败。
51.无论一个人表面多么强大,其内心往往都是脆弱的。
52.人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏,就精神生命而言,每个孩子仿佛都是为了得到赏识而来到人间的。
53.管理没有真理。
54.管理是科学,领导是艺术。
55.管理其实就是共享一份团队的融洽感情。
56.沟通是一切成功的源泉!
57.发现合适的人,用合适的方法,在合适的体制下,执行合适的策略。
58.管理就是沟通、沟通、再沟通。
59.先管住,再理顺。主要是管人,给人以足够的认可(面子),自主发挥其主观能动性与潜力 。
60.用做人的准则做事,用做事的结果看人。
61.先做文化,再做管理。
62.做了泥鳅就不要怕被稀泥糊了眼睛。
63.管理从思想上来说是哲学的,从理论上来说是科学的,从操作上来说是艺术的。
64.证明鸡蛋是否变味了,大可不必把它吃掉、吃完。
65.假若你吃了个鸡蛋觉得不错,何必要去认识那只下蛋的母鸡呢?
66.勿以善小而不为,勿以恶小而为之;千里之堤溃于蚁穴,一滴水中可看大千世界。
67.选才用人之三大忌:论资排辈、只看文凭不看水平及任人唯亲。
68.只有傻瓜才会千方百计地去讨好所有的人。
69.办任何事情都犹豫不决的人是不能办好任何事情的。
70.任何改正都是进步。
71.管理无定式,事事皆学问。
72.给你一百万、一百个人,你能创造资产和效益,你就算有能力。
73.管理的真谛在于不管理,无剑胜有剑。
74.兵随将转,无不可用之才。作为管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
75.管理就是用合适的方法管人、管事。
76.管理是艺术的一种表现形式而已。
77.作为管理者你必须明白,你的决策不可以建立在个人好恶及兴趣的基础上。
管理公司心得体会
在社会快速发展的今天,各类公司如雨后春笋般涌现,为了有效地组织和运作这些公司,管理公司成为了一个不可或缺的环节。作为一名管理公司的经理,我深深地感受到了管理公司的重要性。在这篇文章中,我将分享我在管理公司过程中积累的一些心得体会。
第二段:建立良好的沟通渠道。
沟通在管理公司过程中是至关重要的。只有与员工建立良好的沟通渠道,才能更好地理解他们的需求和问题。当然,作为管理者我们也要善于倾听员工的意见和建议,并及时作出回应。我认为,一个良好的沟通渠道不仅可以提高员工的工作满意度,还能促进团队的凝聚力和发展。
第三段:制定明确的目标和计划。
制定明确的目标和计划是管理公司的核心工作之一。目标是公司前进的方向,计划是实现目标的具体步骤。在我的管理工作中,我会与我的团队一起制定目标,并将其分解为可执行的计划。同时,我会定期检查和调整目标和计划,以确保公司向正确的方向前进。
第四段:激励和奖励员工。
激励和奖励员工是管理公司的一项重要任务。一个受到激励和奖励的员工更有动力和热情地投入到工作中,从而提高工作效率和质量。在我的管理实践中,我会通过多种方式激励和奖励员工,例如提供培训机会、晋升机会和物质奖励。此外,我也会积极倾听员工的意见和建议,鼓励他们参与公司的决策过程,使他们感受到自己的价值和认同。
第五段:建立良好的团队文化。
良好的团队文化是一个公司成功的关键因素之一。一个有凝聚力和协作精神的团队能够更好地实现公司的目标。在我的管理过程中,我会注重培养和发展团队成员的合作意识和团队意识。我会定期组织团队建设活动,增加团队之间的沟通和合作。此外,我还会在公司内建立一个积极向上、互相尊重和支持的工作氛围,让员工感到温暖和归属感。
总结:
管理公司是一项复杂而又综合的工作,需要管理者具备多项技能和素养。通过与员工建立良好的沟通渠道,制定明确的目标和计划,激励和奖励员工,以及建立良好的团队文化,我不断总结经验和教训,不断提升自己的管理水平。希望这些心得体会对于其他管理公司的同行有所帮助。只有不断学习和成长,才能适应和应对不断变化的管理环境,使公司取得长远的发展。
公司管理者心得体会
关于管理的书我看过不少,有关管理的培训我也参加过,但无非都是些讲用什么方法和制度来管理别人,而这些方法和制度是否真正适合企业的实际情况却要大打问号。但当我读了彼得.德鲁克先生的《卓有成的效管理者》一书后,我有种耳目一新的感觉。彼得.德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书也讲管理,但他不是讲如何管理别人,而是讲管理者如何管理自己,使管理者本身变得更加卓有成效,如何通过自我卓有成效的管理为他人树立榜样,进而影响和带动他人和整个组织的工作效率。《卓有成效的管理者》一书我看了两遍多,有种常读常新的感觉,每次看完后我都有种冲动,总觉得该写点什么和大家一起分享。可每次提起笔又放下了,我生怕会曲解了彼得.德鲁克先生书中的精髓。可读完书后的冲动一次又一次激起了我的勇气,在此我写下了我对于此书的理解。我个人认为彼得.德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书讲述的就是管理者如何管理自我,如何合理科学的管理时间,如何合理科学的制定工作计划,从而实现自我卓有成效的管理。
作为一个管理者来说,无论是高层管理者还是基层管理者,大都是知识工作者,而公司对于知识工作者的管理大都是很宽松的,无法对知识工作者进行严密和细致的督导。知识工作者必须要学会自己管理自己,自觉地完成工作任务,自觉地为公司作出贡献,自觉地追求工作效率。而这种工作主动性靠的是什么,我想靠的就是自我管理,靠的就是一种自我管理能力。
一个管理者能不能管理好别人从来没有得到真正的验证过,但管理者却完全可以管理好自己。一个好的管理者除了要有渊博的知识、努力工作的态度外,还要使自己的工作卓有成效。一个卓有成效的管理者都很善于管理好自己的时间,使自己的每项计划、每项工作都有目的、有条理、有系统,只有科学系统的制定工作计划、利用好时间,才能使自己的工作卓有成效。
最近公司推行的部长级oa管理系统平台,就是一种卓有成效的管理方式。公司要求每位部长级管理者必须每天制定自己的工作计划,列出每项工作的时间表,要求当天工作不过夜,,下班前要对照计划核对目标完成情况,对特殊原因没有完成的要进行原因分析和总结,每天必须悟道,发现一个管理方面的问题,还要求每位部长级管理者轮流模拟总经理对每位部长的工作进行点评,指出工作中的不足之处。通过这种日事日毕,日清日高的管理方法,大大提高了每位部长级的工作效率。而每位部长通过制定计划,合理安排工作时间,又达到了自我管理的目的。
一个好的管理方法总能带来工作的高效率,一个卓有成效的管理者为大家树立了一个榜样,他可以激发一个团队的工作热情,以此来带动和激发更多的人高效工作。看到每位部长级管理者制定的工作计划和工作时间安排表,我们感悟很多。作为一个基层管理者来说,我们除了向他们学习他们的工作方法外,还要把这种工作方法落实到我们日常的工作中去,在日常具体工作中我们要尊重我们的领导,积极地完成领导交给的工作任务,为领导分忧。对自己的同事或下属要热情、给予必要的关心和工作指导,积极地帮助他们成长。同时对领导和公司要充分的信任和忠诚,不要遇到什么问题就抱怨。要知道任何一个公司在发展过程中都可能或多或少的存在一些问题。所以我们要摆正自己的心态,我们可以通过合理的途径反应问题,表达我们对公司的关心,要相信公司会把我们反应的问题处理好的。其次对待工作我们要全力以赴,而不是尽力而为,这不是玩文字游戏,而是一种工作态度。我们只有以一种主人翁的态度去工作,我们才会享受到工作的快乐和激情。
读完彼得.德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书后,我对工作少了些抱怨,心态也改变了很多,更加懂得了如何做人和做工作。彼得.德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书是一本值得读百遍、细细品味、终身体悟的好书。
公司管理者心得体会
今天我参加了公司组织的培训课程,听了老师热情生动的讲解,内心深受震撼,对企业文化、企业管理和企业发展有了更加深刻、更高层次的认识,结合8年来的工作实际,我深有感触,体会总结如下:
一、商道即人道,学好经商要先学会做人。
世界观决定方法理论,对商道的认识,是一个企业、一个人对商业行为的根本看法,一个企业或个人持什么样的商道观念,也就决定了他在商场上的的商业行为。“商道即人道”是中国红顶商人胡雪岩的经商之名言,是谓从商首先是人与人打交道,从商先做人,做人先讲诚与信,讲诚信才可以从商立事,所谓和气生财、诚信经营既是人性也是商道,以做人的方式做生意,是一种信念,一种责任,互为因果。一个企业要在现如今激烈竞争的环境中得以长久的生存,必须要恪守商道,以人为本、诚信经商,做生意不仅仅是为了赚钱,更重要的是为了获得人心,一个企业、一个商场能够获得大众的认可,自然也不愁利润,如此就良性循环,持续发展;如若一心只为赚钱,丧失人性、丢掉人心,最终是无钱可赚,无疾而终。
对于一个商场而言,面对硝烟弥漫的商战场面,要想取得胜出,首先要做好商道,端正做生意的态度,以人为本、诚信为本、文明经商,以真诚的心态获取人心,这样才能够得以生存。在商场内部管理中要以人为本,关心员工的生活和工作,在管理环节中处处体现企业对员工的关怀,发挥每一个人的力量,形成一个有凝聚力、向心力、自豪感的集体,共同的为企业的发展贡献力量。在对外经商中,要诚信为本,以人为本,真正的将每一位顾客当做上帝,提高产品质量,提升服务态度和服务质量,获取人心,从顾客的角度出发,为每个人服务以至满意,让商场的品牌深入人心,让顾客信任商场、选择商场、推荐商场,这样不愁业务的增加,不愁利润的增长。
二、品质即价值,抓住利润先抓住品质。
商品的品质是指商品的内在素质和外在形态的综合,前者包括商品的物理性能,机械性能,化学成分和生物的物性等自然属性,后者包括商品的外形,色泽,款式或者透明度等。提高商品的品质具有十分重要的意义,因为品质的优劣直接影响商品的使用价值和价值,它是决定商品使用效能和影响商品价格的重要因素,在当前国际竞争空前激烈的条件下许多国家都把提高商品的品质,力争以质取胜,作为非价格竞争的一个主要组成部分,决定了生产者和商家在竞争中的地位,也是营销的重要手段。
对于商业企业来说,我们关注的品质不仅仅是商品本身的质量,更多的是对服务质量、消费环境的要求,产品质量能够带来高价格,服务质量也能够带来高价格,有时甚至比产品本身更重要即。消费者都期望在消费过程中能得到热情对待,期望任何地方都有令人舒适的消费环境。服务热情,环境洁静,诚信无欺,是消费过程中应尽的责任,同时也是一个企业核心竞争力的重要组成部分,只有不断的提高商场的产品质量、服务质量才能够将消费者留下,才能够让消费者再次光临。商场在不断提高服务品质的同时,还需要不断的创新品牌,将现有品牌做大做强的同时,不断的研究新问题,捕捉新趋势,引进新产品,始终站在高品质、新品种的前沿,才能够创造新的价值,才能够提高利润,才不会被市场所淘汰。