年终总结讲话稿（优秀20篇）

年终总结是对过去一年自己的工作和学习进行回顾和总结的重要机会，也是对自己成长轨迹的一种记录。小编为您整理了一些明星员工的年终总结，希望它们能对您的写作有所帮助。

年终总结讲话稿

各位领导，各位老师、同学，大家好！

刚才，xx部长对我校20xx年度艺术惠民工作进行了全面的总结。一年来，各单位在艺术惠民工作中积累的好经验、好做法非常多，由于会议时间所限，不能面面俱到。我们可以通过其他方式进行交流学习。下面，我就学校五年来艺术惠民工作的感受和做好20xx年艺术惠民工作讲点体会和建议。

20xx年4月，xx市艺术惠民“双百万”工程实施以来，至今已经整整五年。五年来，我校艺术惠民工作在市委、市政府、市委教科工委和学校党委的领导下，经过参与单位师生的共同努力下，艺术惠民工作取得了显著成果。

五年来，学校艺术惠民培训累计投入教师528名；投入学生2337名；开设教学班276个；培训科目182门；完成课时18154个；教学周194周；举办大讲堂220次；开设精品课48门；展览17次；演出224场；直接培训277，002人次；展演受众人数904，352人（次）。共享人数1181,354人（次）。惠民成果多次受到了中央、省市各大主流媒体、网站的广泛关注和宣传报道。学校也多次获xx市委宣传部和市委教科工委授予的“突出贡献单位”、“特殊贡献单位”和“十大新闻”、“十大社会服务贡献奖”等荣誉称号。

可以说，这些成绩的取得与我校广大师生付出的辛勤努力是分不开的，与市委和教科工委的正确领导和指导更是分不开的。在此，我代表学校向参与惠民工作的广大师生表示亲切的问候，向给予我们指导、信任、支持和帮助的市委和教科工委表示衷心的感谢。

五年来的惠民工作实践，体会很多，收获不少。概况起来，主要体现在以下几个方面：

一是艺术惠民工作给学校提供了为区域经济社会发展服务的良好机遇。学校党委认为，作为担负文化传承职能、又以文科和艺术学科、专业见长的综合类师范大学，在服务区域经济社会发展建设中具有得天独厚的条件，特别是在提升xx的文化软实力，推进区域文化大繁荣大发展方面，学校更是责无旁贷。艺术惠民为学校在服务区域经济社会发展和提升软实力上，释放了空间，带来了机遇，必须扭住不放，发挥作用。

二是艺术惠民工作为学校提供了创建xx文化强市的有效载体。如何在创建xx文化强市中让高校注入智力资源，积极为文化强市做出贡献，是学校领导不断探讨和思考的问题。艺术惠民工作的开展，给学校破解了难题，在服务文化强市中，思维的方式方法上有了新的认识和提高。学校认为，艺术惠民工作既是一项惠及百姓的民生工程，也是高校智力资源在文化强市中发挥效能的有效载体，是艺术惠民打开了思路，开阔了视野，提供了参与的先决条件。

三是艺术惠民工作为学校提供了教学实践展示平台。学校认为，艺术惠民工作不是简单的为市民培训活动而活动，而且需要协调多方力量共同打造、一起完成。特别是相关专业教学实践水平的展示，需要搭建一个平台做检验、去衡量。而艺术惠民工作，恰恰满足了这种需求，在实践平台上为学校教学实践，开辟了新的天地。

四是艺术惠民工作促进了学校内涵建设和专业发展。着眼学校内涵建设和专业发展，是我校在艺术惠民工作中体会较深的一个方面。首先，引领了学术研究。为探讨艺术惠民在提升xx文化软实力、推进区域经济社会发展、促进学校内涵建设和专业发展中的作用，申报的市委教科工委“高校艺术惠民长效机制研究”获重大科研项目，撰写的学术论文，先后在《理论界》等省级刊物上公开发表；编写的《合唱指挥》、《民乐教程》、《书法入门》等6部系列培训教材，在艺术惠民工作中得到了广泛应用与实践。其次，促进了专业发展。我们把艺术惠民工作与专业建设紧紧的捆绑在一起，一同设计教学方案，一同选派授课教师，一同进行检查评估，一同进行总结讲评，实现了艺术惠民培训课程化，一体化，卓有成效的保证了专业建设质量。第三，培养了优秀人才。艺术惠民工作在推进学校人才培养战略，在发现人才、培养人才、使用人才和推荐人才等方面，发挥了积极作用、形成了独特优势。五年来，一大批优秀人才在艺术惠民工作中应运而生。就毕业生而言，通过艺术惠民提升综合素质的毕业生，成为各用人单位的“抢手货”，带来了就业率逐年攀升。

五是艺术惠民工作提升了学校在社会上的影响力。五年多的艺术惠民工作实践，不仅活跃了市民的文化生活，提升了市民的文化品位，树立了沈城的良好文化形象，而且对沈师大的社会知名度、美誉度、社会影响力也有显著的提升。仅20xx年7月，国家级45家网络媒体的新闻记者来到我校，对艺术惠民工作情况进行实地采访报道，不到一周时间有关沈师大艺术惠民培训活动的报道被各大网站转载近万条。这些年来，中央电视台、辽宁电视台和xx电视台以及光明日报、中国教育报、辽宁日报、xx日报、辽沈晚报等多家主流媒体多次报道我校艺术惠民培训情况，较好地提升了我校的社会知名度和美誉度。

第一，要夯实服务基础。经过五年的艺术惠民实践，我们积累了很多工作经验和做法，无论是校内组织还是校外的培训，都打下了良好基础。今后，我们就是要把服务基础的工作打牢夯实。一是要把队伍建设好。做到随缺随补，让队伍始终成型。二是要把基地固定好。要做到开辟一个，发挥作用一个，成为精品一个，不能随建随丢，甚至出现“失联”现象。三是要把课程设置好。一定要把市民的需求作为我们服务的第一目标，要根据市民学员的意愿，最大限度地满足要求。今年，我们的梅兰芳艺术研究所也要加入艺术惠民的行列，现正积极与北市剧场协商签订演出协议。这样，我们的艺术惠民培训培训单位，从基础上就增加到了6个。

第二，要拓宽服务领域。20xx年我们开设了很多专业，但从实际情况看，还不能完全满足市民的需求。因此，我们大家要多动脑筋，挖掘潜力，再开发一些市民喜欢、容易接受的教学领域，要让我们的艺术专业达到全覆盖。这样，不仅能够满足市民的需求，而且还能为我们的师生在教学实践、施展才华等方面创造新的空间，在服务xx文化繁荣与发展上，做出我们的新贡献。

第三，要提升服务品味。艺术惠民不能仅仅停留在艺术知识传授、动作技巧指导、学会一技之长上，要注重提升广大市民的艺术修养和文化品味。通过艺术惠民培训活动，弘扬主旋律，传播正能量，使广大市民学会欣赏什么是艺术、什么是美，潜移默化地影响并提升广大市民的品味。

第四，要创新服务载体。20xx年，学校实施了“四走进”战略，各单位也采取了“请进来、走出去”等不同形式载体，丰富了艺术惠民培训活动。今年，我们还要集思广益，创新服务载体，调动和鼓励广大师生积极参与艺术惠民社会实践活动。通过培训，让教师在教育教学中不断释放能量，让学生在实践中拥有更加广阔的施展空间，努力提升我校艺术惠民培训和艺术实践工作水平，力争把我校的学科发展好、专业提升好、人才培养好，真正达到“双赢”的目标，进一步推动我校艺术惠民培训工作再上新台阶。

第五，要明确服务目标。今年，艺术惠民培训任务已经明确，我们除了要设立60个“结对子，种文化”基层联系点；明确100名艺术惠民骨干志愿者；进行35场次的演出、展览；培训20万人次的目标任务外，还要录制10个艺术惠民培训精品课程，编写6部艺术惠民普及教材，公开发表6篇有关艺术惠民工作的学术论文。希望各单位结合培训方案和学校整体教学计划，统筹兼顾，搞好衔接，抓好目标落实，高标准地完成艺术惠民工作任务。尤其是理论研究工作，大家要高度重视，学校将采取课题立项的办法引领理论研究。各单位要按照学校分配的研究任务，选定研究课题负责人，组成理论研究攻关团队，做到责任到人。11月底前要拿出研究成果。

年终总结会讲话稿

20xx年度、我校在市县教育局的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，全面贯彻党的教育方针，满怀教育理想，倾注教育感情，得泗洪之灵气，秀教育之华章，学校整体工作已呈现出“持续、高位、走强”的发展态势。办学条件逐步改善，教师队伍持续优化，管理水平与时俱进，素质教育成果丰硕，办学品位迅猛提升，已成为一所县内领先、市内有位的民办教育集团。现将上学年度我校整体工作向领导汇报：

以《民办教育促进法》为指导，倡导“创新报国、塑星为民”八字校训，遵循“教育的本质是培养人，让学生在优质的教育服务中得到更好的发展”的教育规律，实施“重基础课程，创学校特色，出一流质量，育特长人才”的治校方略，确立“创新求实、管理求精、高位求进”的工作思路，坚持“规范+特色”、“合格+特长”为办学理念，以规范的办学行为、端正的办学思想、扎实的教育管理的实施措施，注重学生良好思想品德的形成和培养，使学生综合素质全面提高。

创办于1999年4月，20xx年3月创建成为江苏省三星级学校，校区坐落于泗洪县城长江路223号，交通便利，环境幽美。校园占地120亩，建筑面积56000平方米，绿化率达50%，学校总资产9000万元。目前，学校有理、化、生标准实验室各4、4、3口，电脑网络教室4口，通用技术室2口，电脑人机比10：1，图书生均30册，教师人人配备笔记本电脑，学校装备91口多媒体教室和会议室，各专用教室配置齐全，有图书电脑管理系统、dvd刻录系统、音像视频编辑系统，教学装备、消防、防盗等安全设施一应俱全。

学校下设初中部、高中部，初中45个班、高中39个班，共84个教学班，在校学生5150人，初中学生巩固率达99.8%、毕业升学率达98.5%。全校有教师245人，初中教师120人，高中教师125人，另聘美国爱德华夫妇二人。初中教师本科学历达70%，高中教师本科学历达100%，具有研究生学历达5%以上，他们师德精忠、师能精湛、师艺精良、师爱精细，特别能吃苦、特别能钻研、特别能奉献。全体教师在教育教学过程中始终与学校在思想上同心同德、目标上同心同向、行动上同心同行。

学校依法设立党支部、股东会、董事会、监事会、校委会、办公室、教务处、教科室、政教处、招生办、总务处、会计室、工会、团委、学生会15个处室，以承担依法办学，规范管理的各项任务。并按照“精干、多能、高效”的原则配备各科室工作人员，学校管理实施科学运作机制：董事会决策、校长负责、年级管理，处室调控，工会协调，全员参与。领导班子成员政策水平高，工作能力强，是一支思想过硬、业务精良、作风扎实、群众满意的战斗集体。

学校以“规范为根本、育人为宗旨、德育为首位、教学为中心为办学理念，以民主、科学、严谨、务实、精细的管理和高质量、低收费、多形式、全方位为办学特色。近年来，学校主要是完善德育内容和加强德育队伍建设，完善法制副校长工作机制，(法制副校长是聘任青阳镇桥北派出所所长饶进波同志)，同时强调班主任工作职责，对学生加强爱国主义教育、加强法制教育、安全法规和防传染病常识教育、安全教育、心理健康教育和基础道德教育与基础文明养成教育，加强学生心理教育和后进生转化工作。做到重点清、要求明、措施实、由知到行。

我校多年来一直都认真学习和贯彻《民办教育促进法》、《义务教育法》、《教师法》等法律法规，坚持依法办学，我校办学许可证、收费许可证、民办非企业登记证等证件年年验证、要求规范，学校各项工作做到了有章可循、有法可依。同时，学校建立健全各类工作岗位制度，并确立了近期和中长期发展规划。

四是能自觉接受教育行政部门指导监督。

我校一直能自觉接受教育部门管理，积极主动地汇报学校教育教学工作，认真贯彻落实上级有关文件精神，按时完成上级布置的有关工作任务。招生广告内容实事求是，都是经教育部门审查后刊登的。

政教、教导、团委、工会、班主任紧密配合，形成了德育工作网络体系。坚持每周六行政会，周一学生主题班会、国旗下讲话，已成为我校德育教育的传统。周一早升旗，是向学生开展爱国主义教育、人生观教育，从未间断。中学生正处于心理、性格发展形成时期，因势利导，潜移默化，循循善诱尤为重要，我们坚持德育工作的针对性和实效性，遵循“小一点、近一点、实一点”的原则，做到积极组织开展形式多样的主题班会活动，不断提高中学生的自主教育意识。通过国旗下的讲话、班会课、团员活动等形式，强化学生的法制观念和安全意识，使学生学法、知法、懂法、守法、用法。政教处还举行了歌咏、书画、跑操、安全知识竞赛等一系列比赛活动，既丰富学生的课余生活又提高学生的综合素质，做到严格规范要求学生，优良校风影响学生，丰富活动提高学生，现代理念武装学生。

加强安全教育、提高安全意识，健全安全管理制度及日常规检查、督查制度，如《学生离校审批制度》、《门卫安全制度》、《校园管理制度》、《住宿生管理制度》、《饮食卫生安全制度》等，学校成立安全领导小组、制定学校安全，树立“预防为主，安全第一”的管理理念，加强学校安全护导工作，实行安全工作责任制，学校与各个岗位工作责任人签订了《安全目标管理工作责任书》提高安全意识，杜绝安全麻痹思想等不良现象的发生，确保校园文明安全。20xx年全校师生员工遵规守法，无违法违规现象，全年无一起安全责任事故。

校园绿树成荫，室内布置体现个性特色，名人画像、警示名言，橱窗展板与洁净的环境，朗朗的书声、忙碌的身影、文明的举止，甜甜的笑脸有机结合，彰显校园文化育人和谐氛围。

自行车，慢步轻声、文质彬彬的学生。

走进新星的餐厅，你看到的是干净的就餐环境、有序的就餐队伍。

走进新星的.宿舍，你看到的是军事化的床铺、闻到是清新的气息。

走进新星图书馆，你看到的不仅仅是摆放整齐的图书，还有安静读书的学子。新星的大课间跑操早已名声在外，全体学生一丝不苟，学生们的脚步整齐划一，不少兄弟学校领导来我校参观这样说：“新星学生的自我管理已经到了这种高度，学生跑步的场面让人震撼。”这就是我校德育工作成效。

低起点，小步子，慢节奏，缓坡度。达到题题过关，人人过关。不求出类拔萃，但求日有所进，学生们在这里学得舒心，都把新星当作自己理想的家园。

教导处不定期对教师的“备、教、辅、考”等教学情况进行抽查，每次都有记录，有评定，并把评定的结果与月考核奖金挂钩，一是能注重杜绝教学随意性，加大随堂听课制度的实施，深入课堂，了解课堂教学情况，还对有针对性的问题找出解决的办法，要求教师对自己的教学行为进行反思，及时调整教学方法，使教学秩序井然。二是能认真组织每次考试，教务处为此下发了《学生考试规则》及《教师监考守则》。从制卷、封装、布置考场、监考、阅卷、统计等，周密安排、一丝不苟，做到考风严，成绩真，有利地促进了教风与学风建设。

我们牢牢抓住课堂教学改革这一中心，大面积提高了质量。学校目标明确，管理科学，向课堂要质量，不断完善领导干部兼课、听课制度。全校形成了“领导上先行课，骨干上示范课，能手上优质课，新手上汇报课”的齐抓共管的良好态势。通过汇报课、研究课、达标课、观摩课、示范课、公开课等活动，开展听、评、议、思相互交流，使教师在活动中提升自身素质、达到资源共享、整体共进，从而提高教学效率。在各项教研活动中以探究课堂教学为重点，坚持“问题就是课题”的策略，实施课题带动，大力推进教学创新，努力提高课堂教学效果。各科教研组，组织本学科教师根据新形式的要求，结合本学科的特点和教学现状，研究总结适合本学科教学的课堂教学模式。全校课堂教学现已基本形成新星特色课堂教学五步教学法:展示目标、自学交流、展现提升、教师讲解、练习反馈。

全面推行素质教育，广泛开展各类音体美教育活动。学校每学期都举行篮、书画展、演讲比赛、庆“节日”文艺汇演等等，学生阳光体育训练活动每天不少于1小时，艺术训练每周不少于40分钟。音乐、舞蹈、绘画、书法等兴趣小组除每天自主训练外，学校还定期请专职教师进行艺术指导，提高学生2+1实际水平。阳光体育艺术活动丰富多彩，在这些活动中我校学生有不俗表现。由于我校高度重视体卫艺工作，上年度我校体艺工作创建显著：在参加泗洪县第三十二届中小学生田径运动会比赛中获团体总分第一名;在代表宿迁市中小学参加江苏省第三届中学生阳光体育节比赛中，我校获集体表演赛第二名;团体总分三等奖;实心球比赛团体第一名;女子组踢毽子比赛团体第五名;初中组800米接力赛团体第六名;还有22位学生获分别单项奖。成绩显著、受到市县领导的好评。

建设一流的学校固然需要一流的物质条件，但更重要的是一流的师资队伍。我们学校所取得的成绩，都离不开广大教师的主观能动性和工作积极性。为了稳定教师队伍，面对市场经济负面影响和冲击，单纯依靠感情留人、待遇留人是不够的，也是不能持久的。我们充分认识到必须在感情留人、待遇留人的同时，更要强调事业留人，要让教师感到更有尊严。如学校关心教职工福利的各个方面做到：

一是教工工资正常增长不拖欠;。

二是教工福利想周全;。

三是坚持教工互相不随礼;四是办好教工“三险”和“代理”;五是“绿卡”工程受欢迎。同时、几年来，我们一直积极开展校内的“述职”、“评优”、考核等活动，从党内到党外，从干部到群众，比思想，比干劲，比作风，比业绩，对教师始终奉行“尊重、理解、赏识、激励、培训”的原则，建立健全切实可行的各项工作;有科学规范的考核评价细则;有完善合理优惠的工资、福利报酬，有和谐的工作环境，因此、全体教工在岗位工作中都能点燃激情、提升工作效能，出心、尽心、安心、放心，心往一处想，劲往一处使，汗往一处流。

上年度、学校加大经费投入，保障教育教学物质供给，后勤处健全完善各类服务管理制度，做到责任到人、服务育人。在日常后勤管理中做到了有章、有序、细致、规范：一是财务管理规范，学校建有财经专户，财务和资产管理制度健全，配备了专职的、具有会计资格的财务人员，会计帐目清楚，学校办理了收费许可证，收费项目和标准符合规定，票据管理较为规范;学校收取学费全部用于学生生活、学校建设和发展，开支符合规定;二是学生宿舍实施军事化管理，学生食堂、小店管理、服务到位;三是我们以“以文化引领为内涵，全力打造书香校园”。磅礴大气而丰富细腻的校园优质文化，滋养的是道德生命成长的精神力量。我们首先营造一个良好的育人环境。校园建筑错落有致，“燎原楼”、“星火楼”、“昆仑楼”、“励志楼”掩映在绿树丛中，相映成辉。校园内名人画像、名人名言随处可见，从而使新星校园成为修身养性、陶情冶志的教育磁场;四是定期给师生体检，宣讲防病、治病常识;五是安全保卫全天候，常规管理全过程，让“平安”意识深入人心，后勤各项服务指标落到实处。四是投入260万元建教学综合楼，现已投入使用。

年终总结大会讲话稿

各位员工们：

大家下午好!

今天我们在这里隆重举行浙江欧影包装有限公司20xx年度各部门工作总结大会，其目的是为了总结过去，展望未来!在即将过去的一年里，公司的各项工作都取得了新的发展和进步，这其中包含了今天在座各位的辛勤劳动和不懈努力。在此，我谨代表公司对大家一年所做岀的成绩表示衷心的感谢!感谢你们为公司的付岀!

刚才，公司副总经理代表我作了20xx年度工作报告，全面回顾和总结了20xx年的工作，并提岀了20xx年的总体工作目标。现在我就开展20xx年的工作谈几点意见。众所周知，在目前印刷包装行业的大背景下，市场竞争是越来越大，我们公司也不例外，受到的影响和冲击是更为明显，在这样的局面下，公司将20xx年度的总目标制定为"稳服务、促发展、控成本、争效益"其目的就要打好基础，提升实力、争创效益。为保证上述目标的实现，我们在20xx年要加强以下四个方面的工作：

1、进一步加强纪律。铁的纪律是保证团体秩序，实现团队目标的首要条件(正能量，听指挥、门部主管，负责人起到带头作用、所以要走快一个人走，走远要一群人走!)。

2、进一步转变观念：20xx年，我们将面临许多新的任务和问题，要应对这些任务和问题，就必须要更好地树立服务观念、效益观念和质量观念。(主动支援，主动沟通，主动反馈,主动询问!)。

3、进一步落实责任。新的一年，我们将进一步树立责任意识，严格执行责任考核。我们将通过建立服务责任体系和效益责任体系来落实责任，评优选能。(一分部署，九分落实)。

4、进一步坚实基础。基础工作是一项需要端正态度、沉下心思、持之以恒去做的工作。做基础工作，必须抛去急功近利的短视行为和作秀讨巧的不良风气。(坚持)。

挥别20xx年，憧憬20xx年，一个新的使命己经到来，任务更加艰巨，形势更加严峻。需要公司全体人员面对新的挑战，这就需要公司全体人员更加务实、更加勤奋!

员工们。

昨日的`成功，带来今日的欣喜。今日的努力昭示明日的辉煌。20xx年，我们将站在一个新的起点，放大已有的优势、凸显潜在的优势、营造不具备的优势。让我们团结一心、加倍努力。百尺竿头，更进一步，为公司实现包装印刷中流砥柱的宏伟蓝图而努力奋斗!

蛇年年终总结讲话稿

年终总结大会讲话稿

同志们：

刚才，区委、区政府对20xx年度先进集体、先进个人进行了隆重表彰，兑现了有关奖励政策，各镇街和区发改、经信、教育、住建、农业、旅服等部门作了很好的表态发言;吴书记作了重要讲话，希望各级各部门认真领会，抓好贯彻落实。下面，结合贯彻会议精神，我简要讲几点意见。

一、要迅速启动各项工作。今年是“十三五”规划的开局之年，全区《“十三五”规划纲要》勾画了“十三五”时期发展的美好蓝图，明确了发展目标，总体来看，经济发展、民生保障、扶贫攻坚任务非常繁重。但是，今后一个时期的宏观经济形势依然不容乐观，据专家预测，今年的经济形势比去年更加严峻，大家要有思想准备，不能有丝毫地懈怠，必须抓紧、抓早。在春节长假刚刚结束之际，区委、区政府召开这次会议，标志着各项工作的全面启动，各级各部门要切实摆脱“过节”思想，抓紧收心归位，迅速进入工作状态。要围绕“十三五”规划和年初“两会”确定的目标任务，结合各自职能，及早安排和谋划全年工作;要抓住当前有利时机，尽快启动各项工作，开好头、起好步，为完成全年任务打下良好的基础。

二、要抓紧细化分解任务。春节前，区里先后召开了全委会暨经济会议和区人大、政协“两会”，明确了今年的发展目标和工作任务，刚才会上下发了《关于印发〈20xx年全区重点项目责任分工〉的通知》、《20xx年度镇街科学发展综合考核工作实施细则》等文件，对今年重点工作、重点项目进行了分解，明确了责任单位和工作节点，各有关单位要对各自承担的任务进一步抓好分解落实。从现在开始，各单位要主动与区里的任务目标进行对接，根据任务分工对号入座，细化时间表，明确路线图，落实责任人，将任务分解到具体人，将工作细化到月、到周，便于下步督导、落实，切实将各项工作落到实处。各工作线牵头领导、重点项目帮包领导，要及时召集责任单位，对各项工作逐个研究，拿出推进计划、工作措施，靠上做好综合协调、督促调度工作，全力服务项目建设、推动经济发展。

三、要突出工作重点。今年工作任务十分繁重、发展压力非常大，越是困难时期越要抓住关键，在整体推进中突出重点、突破难点，以重点工作的突破带动全局工作。整体工作要以总投资377.39亿元的60项重点工程为总抓手，进一步落实帮包责任，创新服务方式，强化要素保障，全力以赴加快建设，争取早日发挥效益，以重点项目的建设来推进各项工作的开展。具体工作中，工业方面，要着力抓好重点产业培育和重点企业运营，要以薛城能源和热电多联产两大百亿产业园建设为龙头，做大煤化工产业规模，拉长产业链条，向精细化工发展，增强煤化工产业对工业经济的支撑作用;要以企业技改为抓手，提升造纸、玻璃、啤酒、机械制造等传统产业档次，增强产业竞争力。同时，要培植好重点龙头企业，加强重点企业，特别是全区纳税前50强企业的监测分析，及时发现、靠上帮助企业解决发展中遇到的困难，集中优质要素资源向重点企业倾斜，帮助企业度过难关;要引导区内龙头企业与行业领军企业高点对标，找差距、补短板，不断提升企业管理水平和竞争能力。服务业方面，要围绕推动服务业高端化发展，重点拓展生产性服务业功能、提升生活性服务业品质，继续抓好总部经济、专业市场、电子商务、文化旅游等产业发展，加快推进枣庄铁路物流园、万达广场、银座商城、万洲第一街等项目，尽快建成运营，发挥效益。城市建设方面，要继续打好棚户区和城中村回迁攻坚战，春节期间西巨山村发生的火灾事故，既为消防安全敲响了警钟，也倒逼着我们要加快回迁进度，今年区政府工作报告已明确了在建回迁工程的建设节点，要严格按照计划节点加紧推进，确保按时回迁，明年要全部完成回迁。要进一步完善城乡基础设施配套，对梳理的重点城建项目，要排出工期，多方筹措资金，按照计划加快推进，进一步提升城市承载力。同时，要落实好房地产政策，规范房地产秩序，推动房地产市场健康发展。社会事业方面，要抓好龙潭实验学校、区人民医院康复医技楼等项目建设，做好国家义务教育均衡县创建等工作。农业农村方面，要重点抓好农村基础设施建设，补齐短板，确保年内实现农村道路户户通、城乡公交镇镇通，启动山家林水库、院山水库建设。同时，巩固提升好城乡环卫一体化工作，抓好农村大水系、城乡大绿化等工作，争取在美丽乡村建设上实现新突破。此外，要重点抓好扶贫工作，当前，中央和省市高度重视扶贫工作，去年底，中央又专门召开了扶贫开发工作会议，强调“要坚决打赢脱贫攻坚战，确保到20xx年所有贫困地区和贫困人口一道迈入全面小康社会”;春节前，在江西省考察时强调，“在扶贫的路上，不能落下一个贫困家庭，丢下一个贫困群众”。省、市均提出必须按照中央“脱贫实现全覆盖、不漏一人”的要求，确保20xx年现行省定标准贫困人口全部脱贫，提前两年完成脱贫任务。为贯彻中央和省市精神，切实做好扶贫工作，我区在春节前成立了扶贫开发领导小组办公室，出台了《关于坚决打赢脱贫攻坚战的实施意见》，进一步明确了我区扶贫开发的目标任务、主要措施、责任分工和完成时限，全面打响了扶贫攻坚战。今天会上又下发了《关于实施县级领导干部帮包贫困村的通知》，建立了领导帮包责任制，对全区36个省、市贫困村进行定点帮扶，每位县级领导帮包一个贫困村，各位帮包领导及帮包单位要抓紧与所帮包的村对接联系，入村入户深入调研，制定具体的帮包方案，统筹推进帮包村基础设施、生态建设、产业开发、贫困户就业等工作，努力推动贫困村整体脱贫。

四、要强化督导考核。督导考核是全面提升工作效能，推动各项工作有序开展的有力保障。近年来，我区不断完善督导考核机制，通过实施动态考核和目标考核，有效地促进了项目建设、重点工作、惠民实事的落实，取得很好成效。今年要在继续坚持“领导帮包、责任分解、定期督查”等原有推进工作好的做法的基础上，进一步完善重点项目季度公示制度、重点工作季度约谈制度，对达不到区委区政府要求、进展较慢的工作，及时跟进督导问责;同时，精心组织好考核工作，切实以科学的考核机制、严格的督导措施，充分调动各级各有关部门的积极性，切实将各项工作落到实处。

五、要强化工作保障。一方面，是资金保障。当前，我区还属于“吃饭财政”，税收收入仅能保证工资发放和机关运转，“干事”还得靠运作资金。去年，我们组织实施的融资项目还有部分资金没有到位，各金融机构要继续加大协调力度，确保资金按照区里计划安排有序到位;同时，区财政部门要牵头继续谋划一批重点融资项目，加大融资工作力度，为重点项目建设提供资金支撑。要创新融资模式，大力整合政府融资平台，引导企业和政府性投资工程使用股权引导基金，采取ppp融资模式，撬动更多社会资本参与项目建设。同时，要积极做好对上资金争取工作，积极与上级部门对接，密切关注政策导向，及时做好项目包装、申报工作，最大限度地争取上级扶持资金，借力发展。

另一方面，是作风保障。1、要提升工作境界。经过“”时期全区上下的共同努力，我区综合实力已进入全市第一方阵、全省中游水平，要在“十三五”时期实现新的突破，就必须进一步提升工作理念、工作境界，绝不能跟在其他地区后面亦步亦趋。各镇街、各部门要根据新的发展形势，对各自工作进行重新定位，自我加压，抬高标杆，瞄准一流，争取每项工作都干到位、干出彩，带动整体工作上台阶、上水平。2、要狠抓工作落实。当前，各项工作目标任务已经明确，关键在于抓落实，否则规划蓝图就是一张“草图”，各项工作就只能挂在墙上、蓬在空中。各级各部门要进一步提高执行力和落实力，提高工作效率，注重工作细节，对区委、区政府安排的工作，不说不能办，多想怎么办，立说立行，马上就办，在第一时间落实。3、要敢于担当。当前，我区面临着艰巨繁重的发展任务，充满了许多意想不到的困难和问题，迫切需要广大干部勇于担当、敢于担当，绝不能遇到困难绕着走、为官不为，要敢于到工作障碍最大的地方去抓落实，到困难最多的地方去抓落实，以更快的节奏、更高的效率、更扎实的工作，推动全区各项工作再上新台阶。4、要优化营商环境。今年的政府工作报告，提出了加强“诚信薛城”建设，就是要强化政府及部门诚信意识，以政府的诚信招商、待商、留商，取信于民、取信于社会，着力构建以政府信用为示范、企业信用为重点、个人信用为基础的社会信用体系，着力打造“诚信薛城”品牌。同时，要继续深化行政审批制度改革，持续推进简政放权，优化服务水平，坚决查处各类破坏经济发展环境的行为，打造良好的营商环境。

六、要抓好当前重点工作。

一要抓好财税收入。今年我区财政预算安排为17.38亿元，比去年增加8%，在当前经济形势下，完成全年任务压力较大。各镇街、各征收部门要充分认识到今年财税征收严峻形势，深入分析征管过程中出现的新情况和新问题，进一步加大综合治税工作力度，加强重点行业、重点领域税源的监管，毫不放松地抓好零散税源的综合治理，切实堵塞税源征管漏洞，确保应收尽收，力争实现首季“开门红”。

二要抓紧启动重点项目建设。当前天气逐步回暖，已具备施工条件，各项目责任单位要尽快复工、抓紧启动项目建设，特别是各回迁工程，要抓紧启动，加班加点往前赶，严格按照既定的时间节点推进，确保按时回迁。

三要抓好卫生城创建工作。目前，创卫工作已进入攻坚阶段，省爱卫办将于5月份来我市开展暗访和技术评估工作，顺利通过后，下半年还要迎接全国爱卫办检查评估。从目前工作情况看，我区创卫工作距省、市要求还有较大差距，各有关部门务必提高认识，认真对照创卫标准，排查梳理薄弱环节，细化工作台账，全力做好迎检准备。住建局要做好城区主次干道、背街小巷及河道水体的整治工作，牵头抓好市容市貌专项整治工作;旅服局、住建局要结合全域旅游厕所革命示范区建设，做好城区公厕新建改造提升，彻底清除城区范围所有旱厕;卫计局牵头，城管、食药监等部门配合，集中治理城区“六小场所”(小餐饮、小美容美发、小旅馆、小浴室、小歌舞厅、小网吧)，改善提升城市整体形象。

四要抓好安全生产和信访稳定。全国“两会”即将召开，全区上下要时刻绷紧安全生产这根弦，认真落实区安全生产会议精神，突出煤矿、危化品、人员密集场所、消防、校车、道路交通等重点领域，扎实开展好“大排查快整治严执法”集中行动，对存在的安全隐患进行全面梳理排查，坚决防止各类事故发生。同时，要做好征地农民、回迁群众等重点人群的信访隐患排查工作，确保不留死角、不留空挡，营造安定祥和的社会环境。

同志们，一年之计在于春，当前正是甩开臂膀大干一场的大好时节。各级各部门要迅速行动起来，以更加饱满的热情，更加昂扬的斗志，扎实做好各项工作，为全面完成全年各项任务目标，推动全区经济社会更好更快发展作出新的更大的贡献。

年终总结会讲话稿

在这金秋十月，丹桂飘香的季节，当我们国人还沉浸在“两个奥运，同样精彩”，“神七成功问天”的喜悦中，我们又一次迎来了九月份“6s”总结暨颁奖大会。

首先我代表“6s”小组感谢各位管理和全体同仁在“6s”运动中付出的汗水和努力！正是有了你们的积极参与，“6s”才得如火如荼，生机盎然，正是有了你们的不懈支持，我们对“6s”运动充满了信心！

9月份参加“6s”考评的有20个单位，以车间为单位的成型一车间在9月份“6s”考评中荣获“团体第一名”，主任陈新华；以线（组）为单位的成型一车间包边线荣获线（组）第一名，线长罗润生；成型一车间c线荣获线（组）第二名，线长龙勇；成型二车间e线荣获线（组）第三名，线长郑权。我们用最热烈的掌声祝贺以上获奖单位！最值得一提的是成型一车间和包边线成功卫冕“团体第一名”“线（组）第一名”的殊荣，都说“江山易攻不易守”，在考评分数悬殊不是很大的情况下，能再次登上这光荣的宝座，我们再次把掌声献给他们，谢谢他们对“6s”运动的大力支持。

在9月份，公司进入棉鞋生产高峰期，各位管理人员和员工忙于新品试样与生产，不免对“6s”运动产生疏忽，造成考评成绩整体不是很高，在这里我希望在9月份“6s”运动考评中成绩不是很理想的线（组）、车间，不要气馁，要打起精神，鼓起勇气，不能被一时的落后消磨了你们的锐气，在“6s”面前我们戈美其人是不会低头的！

借这个机会，我觉得还是有必要把“6s”运动的意义跟在座的各位讲讲：“6s”运动是一项全方位、全过程、全员参与的系统工程，是一项长期的工作，是与生产相辅相成的活动，它既能服务于生产，也能监督生产，想必这一点，各位已体会至深，我们要把“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”融入到我们工作的每一个细节中。

为了改善和增加作业面积，做到现场无杂物，安全通道畅通，从而提高工作效率，消除管理上的混放、混料等差错事故。我们就应该彻底地将要与不要的东西归类，并将不要的东西加以处理，需对“留之无用，弃之可惜”的观念予以突破。

为了最终能实现目视管理，把经过整理出来的需要的人、事、物要加以定量、定位、定品。

为了让我们有一个舒适、安全的工作环境，就得要求全员参与，排除隐患，重视预防，彻底地将自己的工作环境四周打扫干净，设备异常时马上维修，以维护人身与财产安全，实现一个零故障，无意外事故发生的工作场所。千万不要因小失大，对操作人员的操作技能进行训练，要持证上岗，让“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的理念深入到每一位员工的思想中。

为了使现场保持完美和最佳状态，我们需要秉持三个观念：（1）只有在整齐、干净的工作场所才能产生出高效率、高品质的产品；（2）6s是一种用心的行为，千万不要只在表面下功夫；（3）6s是一种随时随地的工作，而不是上下班前后的工作。

最后只有不断努力提高人员的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，我们的“6s”活动就能顺利开展，就能坚持下来。

谢谢大家！

年终总结会讲话稿

同志们：

在20xx年新春佳节即将来临之际，我们召开20xx年度市直教育单位总结表彰大会，主要是回顾总结过去一年、安排部署今年的工作。下面，我根据局党委会和局长办公会研究的意见，讲三个方面的问题。

一、去年工作的基本估价。

刚刚过去的20xx年，是全市教育事业大发展、质量大提升、作风大转变的一年，也是市直教育取得明显进步、各项工作再上新台阶的丰收之年。一年来，市直教育系统团结奋进，开拓创新，扎实工作，各个方面取得了新的进步和新的成绩，主要体现在以下五个方面：

一是狠抓“三严三实”，教育形象不断优化。按照局党委的统一部署，市直各单位扎实开展“三严三实”专题教育活动，在高标准完成各项规定动作的基础上，从教育系统实际出发，聚焦当前热点问题，重点对学校食堂、财务管理、教育收费认真自查自纠，对师德师风、公务接待、招生行为等方面进行从严规范，不断巩固工作成效，有力地整肃了作风与行风。市直学校教育乱收费现象基本消除，“三公”经费较去年同期下降15%以上，学校食堂经营基本实现“零利润”，群众满意率不断提升，各类群众诉求同比下降45%以上。特别是在市直学校“阳光招生”方面，从去年开始，我们实行更为严格的招生政策，较好地保证了初、高中招生的公开、公平和公正，也带动了全市招生秩序的根本性好转。市城区大班额现象得到有效遏制，初中平均班额43人，高中平均班额55人，都符合国家控制标准。同时，各单位还大力开展行政进课堂、教师大家访活动，推进教育阳光服务站点建设，完善民主监督、依法治校等机制，推动了作风建设的常态化和长效化，受到了社会各界和学校师生的一致好评。

二是教育攻坚再传捷报，学校建设扎实推进。市直教育系统持续大力推进教育攻坚，办学条件得到进一步改善，办学水平全面提升。市直学校共投入资金近1.5亿元，实施各类项目20个。其中市二中教学楼、市六中初中部教学楼，市十一中体育馆、市三中男生宿舍建成投入使用，市十三中体育馆年底即将完工;市城区学校教育信息化和标准实验室建设加快推进，现代教育技术水平进入全省前列;市直教育资源优化整合方案通过市政府审批，原常师校区、工业学校校区等资源得以继续用于教育;市一中提质改造工程已经启动;继北大常德附属学校之后，常德雅礼实验学校正在抓紧申报立项。与此同时，市直职业教育、民办教育、成人教育、幼儿教育、特殊教育取得重大进展。湖南幼专整体搬入新校区，无论招生规模还是办学水平均处在全国同类学校前列。常德电大学历教育招生规模进入全省前三，社区教育、继续教育成为全省品牌，被省电大评为“优秀分校”。汽车机电学校实现招生规模和专业建设双突破，去年招生突破600人，一举结束了长期以来办学规模偏低的历史;新增电子商务和车身修复2个专业，汽车类专业成为我市职业教育品牌。女子外校、中山外校、鸿志职校切实加强内部管理，不断改善办学条件，整体办学水平得到进一步提高。市一幼加快推进公办体制回归，全面提升保教水平，成为全市公办幼儿教育的标杆，深受社会群众的好评。市中心特校较好地发挥了对全市特殊教育的引领指导作用，特教幼儿园建成投入使用，为残疾幼儿提供了一方乐土，得到了家长和社会的一致好评。

三是文化建设深入推进，办学特色更加鲜明。市直各学校以建设“创新校园”为主题，重点围绕办学体制、管理机制、教学改革等方面大胆创新、积极探索，大力推进文化建设由浅入深、由外而内，市直学校文化建设迎来了全面花开、特色纷呈的喜人局面。去年，我市学校文化建设经验被湖南日报、湖南教育杂志再次大幅报道。办学体制改革创新方面，芷兰实验学校集团化改革迈出实质性步伐，新创的芷兰嘉树学校去年秋季正式招生，促进了优质教育资源的扩张与辐射。德育创新方面，社会主义核心价值观进校园在市直学校全面推开，市四中、外国语学校的做法，理念先进，措施有效，为全市提供了现场和经验。市七中的三三制特色德育模式受到上级部门的高度肯定。心理健康教育得到全面强化，市一中被评为全省中小学心理健康教育特色校，外国语学校、市四中、市十三中被评为全省心理健康教育先进单位。管理创新方面，市十一中、市七中、市六中、市三中等学校大力推进精细化、人文化和民主化管理，极大地调动了全体教师的工作热情，成为市直学校管理的先进典型。教育教学创新方面，市直学校围绕高考改革的新要求，积极推进课堂教学改革，取得了较好成效。市一中、市五中被评为全省基础教育改革样板校。市二中、芷兰实验学校的“走班制”教学模式，为应对高考改革积累了有益经验，芷兰学校高中年级三分之一以上的班级实现走班教学。市七中艺体“走班制”教学和艺体大课堂教育学改革得到专家和师生的高度认可。湖南幼专附小坚持科研兴校，在“一师一优课、一课一名师”活动中受到教育部表彰。空军青少年航空学校成功落户市一中，全国仅有16所。去年，市直学校参加各类赛事活动表现出色，共有142人次获国家级奖励、435人次获省级奖励。

四是质量建设不断强化，教育质量稳步提升。各市直学校把质量作为学校的生命线，始终坚持特色、优质的发展方向，持之以恒地推进质量建设，为市直教育争先进位打下了坚实基础;始终坚持把课堂作为抓质量的主阵地，把提升课堂效率作为抓质量的关键点，教学科研有效拓展，教学视导对接及时;始终坚持科学的质量评价体系，初步建立了“从入口看出口、从起点看变化”的“增量”评价机制，极大地激发了学校和教师“育尖子、抓后进、促均衡”的积极性和创造性，市直教育质量持续稳步提升。高考成绩继续位居全市前列，市一中、芷兰、外国语学校在同类学校办学水平评估中名列前茅，市一中二本上线率达88.37%，位居全市第二;芷兰实验学校一本上线率63.65%，位居全市第一，全省文、理科前100名分别有7人和2人，位居全省第2和第7。学考成绩大幅提升，外国语学校学考合格率达100%，市三中学考合格率达82.78%，比上年提升17个百分点，受到全市通报表彰。中考成绩继续稳中有升，市四中、市五中、芷兰实验学校、外国语学校处于全市第一方阵。我市全省职业技能大赛成绩跃位提质，一举夺得全省第二。汽车机电学校10名选手获得5个一等奖，2个二等奖，并有5个项目6位选手代表湖南省参加全国职业技能大赛。当前，市直教育“高质量、有特色”的学校群体正在形成，呈现出梯次发展、优势互补、良性竞争的可喜态势。

五是责任意识显著增强，教育大局安全稳定。市直教育系统牢固树立守土有责、守土尽责的安全责任意识，以“生命教育年”为主线，大力打造平安校园、文明校园、和谐校园。进一步健全领导带队检查学校安全、安全工作“一票否决”等制度，建立起了横向到边、纵向到底的责任追究体系。组织召开了“平安校园”建设现场会、校车监管平台建设推进会和城区学校消防安全培训会，市直各学校统一购买校方责任险，聘请专职保安113名，安装视频监控点550个，极大地提升了学校的人防、物防和技防水平。积极开展中小学“生命教育”和各类安全教育，定期组织各类应急演练，健全安全预警机制和应急预案，及时有效地处置了多起突发性事件，市直教育系统继续保持安全稳定的发展大局。芷兰实验学校荣获“湖南省防震减灾科普教育示范学校”，市一中荣获全省“平安校园”建设优秀成果二等奖;汽车机电学校、市二中被评为“市级安全文明校园”。

以上这些成绩的取得，是市直系统全体教育工作者共同努力的结果。在此，我代表市教育局党委对大家过去一年来的辛勤劳动和无私奉献致以崇高的敬意!对大家理解、支持市教育局的工作表示真诚的感谢!

在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，市直教育还存在许多薄弱环节。一是基础教育质量仍有待提升。尽管市直各基础教育学校高度重视质量建设，但部分学校与一些区县市同类学校相比，还有一些差距。特别市直学校之间的发展水平差距很大，影响了市直教育的均衡发展。二是工作执行力有待提升。有个别单位对于上级教育行政部门的工作要求做选择题，避重就轻。有个别学校不严格执行市教育局下达的招生计划，对市直招生秩序造成了较大影响。在规范管理方面，有些学校还存在私自办班、成建制补课，擅自变更招投标计划、突破工程建设预算等现象。三是对干部教师的教育和管理有待进一步加强，有个别单位的班子和二层骨干在作风上出现反弹，发生了违纪违规现象。少数教师违规兼职、家教家养难以根除，广大干部教师的工作积极性、主动性和创造性没有充分发挥。四是个别单位班子进取心减退，乐于当“维持会长”，“外部条件论”、“生源决定论”，成为个别校长的“托词”和理由。所有这些问题，都必须在今后的工作中逐步加以解决。

二、今年工作的基本思路。

20xx年是实施“十三五”规划的开局之年，也是教育三年攻坚的收官之年。在前不久召开的市委经济工作会议上，王群书记强调，各级各部门要按照“新常德新创业”的总体要求，坚持一张“蓝图”干到底，继续打好“三大战役”，强力推进“五个常德”建设，努力实现“十三五”发展的良好开局。常德的教育基础和发展态势很好，如何保持常德教育不掉位、怎样实现常德教育新突破，是摆在我们面前的共同课题。站在“十三五”的新起点，我们一定要确立新目标、树立新形象、创造新业绩，才能不负组织和人民的重托。未来五年，我们要着力打造更加均衡的教育、更加公平的教育、更加平安的教育、更具常德特色的教育、更有影响力的教育，争取再上一个新的台阶。对市直教育系统而言，就是要抢抓中央和省进一步加大教育投入、全市推进教育攻坚的重要机遇，立足新起点，把握新形势，努力将市直教育打造成全市教育发展的高地和改革创新的窗口。20xx年具体的工作安排，市教育局将会下发工作要点，召开全市教育工作会进行部署，这里我就市直教育强调几项重点工作。

一是教育攻坚要圆满收官。教育攻坚是一项系统工程，三年教育攻坚是市委、市政府提出的阶段性目标任务。今年，市本级攻坚任务很重，需要我们全力以赴，抓紧抓实。学校基本建设方面，市二中学生公寓、市三中体艺馆、市七中学生食堂、市十三中体艺综合楼新建工程要力争年内动工建设。市城区教育资源整合方面，完成市五中、湖南幼专附属小学整体搬迁;加快推进市一中提质改造工程，年内启动高中教学楼建设;确定市一幼分园规划选址，确保年内启动建设。信息化建设方面，启动新一轮市直学校教育信息化升级改造，所有学校实现宽带上网，所有班级配备多媒体教学设备，全体在职教师建立个人网络学习空间。以上这些任务都很艰巨，相关单位要抓好任务分解与责任落实，争取早启动，早动工;市攻坚办要及时公布推进情况和督查结果，纳入单位年度考核重点指标，对完成不力的，要通报批评并启动追责程序，确保圆满完成教育三年攻坚总任务。

二是教育改革要大胆突破。市直学校要全面贯彻落实《湖南省教育综合改革方案(20xx-20xx)》，争当全市教育改革发展的“排头兵”。要加快推进市城区教育集团化、联盟化改革。尽快制定芷兰教育集团发展规划，切实解决芷兰嘉树学校发展中的困难和问题，努力扩大芷兰教育集团规模;启动市一中托管柳叶湖学校，近期要签订好合作办学协议，配备好学校班子，做好前期各项准备工作，确保今年秋季开学前实现全面托管。要加快推进义务教育学校校长教师轮岗交流。认真落实《湖南省关于推进义务教育校长教师交流轮岗工作的意见》，促进市直学校校长教师合理流动，确保交流面达到10%以上。要扩大教育开放合作。全面深化韩国启明大学来常合作办学成果，尽快启动教师交流培训、互派留学生及共同培养等项目;加快北大常德附属学校、常德雅礼实验学校建设进度，确保年内动工建设。

三是学校文化要扎实推进。通过前一轮6年的文化建设，我市学校文化已成为示范全省、影响全国的知名教育品牌。下一阶段，我们要把学校文化建设作为常德教育发展的“新常态”，一以贯之地推进“雅致校园”、“书香校园”、“快乐校园”、“创新校园”建设。今年，市教育局将重点实施新一轮“雅致校园”提质工程，在全面推进的基础上，组织开展优秀“雅致校园”和最具创意文化景观评选等活动。各学校要认真谋划好下一个时期的详细规划，把文化建设列入学校工作的重点项目、重要内容，在精力、资金上给予重点保障和适当倾斜。要大力打造文化精品，加大精品项目、精品学校的挖掘、推介和宣传力度，打造、推介一批精品学校，不断增强我市学校文化的知名度和美誉度。要继续推进核心价值观进校园的工作，把核心价值观教育与文化建设、课堂教学、社团活动紧密结合，开展丰富多彩的教育活动，从而达到入眼、入脑、入心的效果。

四是教育质量要不断提高。20xx年是全面实施高考改革前的最后一年，也是我省高考实施全国卷的第一年。各学校务必要未雨绸缪、提前应对。要抓紧对接高考改革的新要求，充分发挥教研部门指导作用，改进教学方式，提高教学效率。要像芷兰、外国语等学校一样，聘请高考命题专家对教师开展专题辅导，准确把握高考命题方向，大力开展“精准教学”。要深入推进课程改革，积极探索高中学校走班制和分层教学模式，开设多门类、多层次的选修课程，满足不同层次学生的学习需要。要夯实质量基础，牢固树立全程抓、全体抓、全面抓的质量意识，下移工作重心，把初中教学作为质量提升的关键，改革完善中考办法，探索实施中考语数外加综合科目的考试模式，全面提升初中教育质量，为市直教育质量进位提质奠定坚实基础。

五是教育规划要高效实施。目前，全市“十三五”教育专项规划已经编制完成，全市教育工作的重大战略、重要项目和重点任务都已明确，下一个五年教育发展的“蓝图”已经绘就。下一步，关键是要抓好落实，确保“蓝图”变为现实。各市直学校要按照教育规划的要求，结合实际科学制定好本校的“十三五”规划，重点围绕深化教育综合改革、学校布局调整、提高教育质量、打造学校特色等方面，明确发展方向、工作思路和推进措施。要切实抓好规划任务的分解落实。这次编制的全市教育规划，涉及市直教育的重点项目很多，学校改扩建和新建项目就达11个，总投资近20个亿。其中一些项目已经列入到了今年的教育攻坚，还有一些项目正在谋划推进之中。各相关学校要抓紧量化每个工程项目，分年度设定好具体的工作指标，明确工作任务，确定责任主体，确保规划的各项任务落地生根，早日完成。要围绕“十三五”全面调研，紧密对接国家当前出台的宏观政策和投资方向，抢抓国家加大教育投入的机遇，把握节点、巧借东风，力争更多的投资项目和专项资金投入常德。

三、当前工作的几点要求。

市直教育是全市教育工作的风向标和示范田。市直教育的发展一定要走在全市的前面，这样才有说服力。如果市直教育落后于全市，我们就没有资格去指导全市的教育工作，在全市教育工作者面前，腰杆就挺不起来，说话的声音也响不起来。我来市教育局的时间虽然不长，但据我了解，市直教育系统干部队伍素质高、能力强，是一支能战斗、有水平的优秀团队。在今后的工作中，希望大家继续发扬市直教育系统的好作风、好经验、好传统，一如继往地推动市直教育快速发展。这里，我还提三点要求，和大家一起共勉。

1.要有建设教育高地的崇高使命感。当前，市直教育具有四个方面的显著特征，即从事业规模看，市直教育已经成为全市教育的重要板块;从教育资源的质量看，市直教育已经成为全市优质教育资源比重较高的地区;从市直学校的区位优势看，市直教育已经成为全市教育关注度较高的区域;从市直学校的发展环境看，市直教育已经成为全市教育的“近水楼台”。特别是市直教育在政策倾斜、福利待遇、财力支持、职称评定和各种评优评先中具有得天独厚的优势。当前，市委、市政府和广大人民群众对市直教育的关注度有增无减，要求市直教育进一步提高水平的愿望也更为迫切。特别是新一届市委、市政府的主要领导，对市直教育的关心和支持力度可以说是空前的，从教育规划到实施教育攻坚、从资金投入到出台支持政策，力度之大，都是让人眼前一亮，心情激动。在肯定近年来市直教育取得成绩的同时，我们必须清醒地看到，市直教育的发展水平与广大人民群众的愿望相比还有很大差距。市直普高教育质量、义务教育发展水平以及职业教育的运行质态，都有很大的提升空间。我们在座的市直学校的各位同志，一定要有勇于当头的雄心壮志、舍我其谁的胆识胆魄和只争朝夕、时不我待的历史紧迫感，力争通过2-3年的艰苦努力，使每一所市直学校都成为全市一流的学校，真正把市直教育建成全市教育发展的高地和改革创新的窗口。

2.要有实现工作目标的强烈责任意识。要把市直教育建成全市的教育高地和改革创新的窗口，就必须从眼前的工作做起，从今年确定的目标实现做起。我希望大家树立强烈的目标意识，咬定青山不放松，确保圆满完成各项年度目标任务。会议之后，各学校要将目标任务分解落实到分管校长、职能科室和年级组、备课组，压力传递到每一位教职员工，真正做到全员参与，人人有责。把市直教育建成全市教育高地和改革创新的窗口，也是我们市教育局的重要职责，局领导和各科室在今后的工作中，都要把主要精力放在市直教育上面来，对市直教育高看一等、厚爱一层，对各个单位的工作多支持、多解决一些实际困难，共同促进市直教育健康快速发展。今年市直学校要把基础教育、民办教育作为工作的重点，全力提升基础教育质量，促进民办教育规范发展。对民办教育，要严格落实好各项政策，加大资金、项目等方面的扶持力度，把民办教育与公办教育平等对待，支持民办教育做大做强，全面激发教育发展活力。

3.要打造一支一流的干部团队。政治路线确定之后，干部就是决定因素。作为一名市直学校的校长，在这里，我还提几点要求：一是校长既要能干事，也要能谋事。作为一名校长，既要做一些必要的事务性工作，但更要从事务性的工作中解脱出来，加强学习，勤于思考，要具备战略眼光和全局思维，开拓性、创造性、创新性地开展。要善于分解权力、分配权力，调动全体班子成员和全体教育的积极性。二是校长既要心动、也要行动。做一名优秀的校长，光有激情、有思想还不够，还必须要有实干精神和抓落实的能力。要把自己的教育思想转化为全校师生的共同追求和实际行动，实实在在地来推动一个学校的发展。三是校长既要当业务专家，也要当管理能手。有校长不仅要会教书、懂教学，更要能用人、懂管理，出思想、出思路，善于组织运作，解决发展难题。四是校长既要淡泊名利，也要勇于担当。各位校长要在坚持法纪底线的前提下勇于担当，敢于探索、敢于尝试、敢于试水，要有“吃螃蟹”的精神，把心思和力量用在谋突破、谋发展、创特色上来，真正担负起一名校长的责任。学校的兴衰荣辱也绝不是校长一个人的事情。在座的学校班子成员要增强集体观念、协作意识和团队精神，不旁观、不推诿、不扯皮、不拆台，同心同德，同舟共济。我想，市直教育有了这样一支干部团队，就一定能够创造一流的业绩，办出一流的教育。

最后，我还强调两项重点工作：一是要抓好学校安全。安全决定成败，其他工作决定发展速度和发展质量。在抓安全管理上，一把手要主抓，要切实担负起抓安全的第一责任。要牢固树立“宁可信其有，不可信其无”“不怕一万，只怕万一”的安全意识，切实抓好各项安全管理，确保不发生任何重大安全事故。二是要抓好廉洁安全。没有不腐败的岗位，只有不腐败的人。古人说“君子有三畏”，大家一定要对法纪法规保持敬畏之心，守住底线，严格执行好中央八项、省委九项、市委十项规定，确保自身安全，维护好教育的良好形象。

春节将至，借此机会，我谨代表市教育局和我本人，向大家拜个早年，祝大家身心健康、家庭幸福、万事如意!谢谢!

年终总结讲话稿

回顾20xx年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下，针对x支行几年来徘徊不前的状态，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在剧烈的市场竞争中，认真学习全会精神，我牢牢握住拓展和管理两把钥匙，在行长助理(分管客户部)的工作岗位上大胆开辟，转变观念，很快适应了xx银行快速发展的要求，美满完成了管理与拓展两大目标任务，改变了x行徘徊不前的局面：

(2)日均存款近亿元，较年初增长了%，逾额完成份行下达全年计划任务的%;。

(3)贷款余额实现亿元，较年初增长了%;。

(4)全年累计办理贴现亿元，翻了往年的两番;。

(6)国际结算业务获得较大突破，结算量大幅增长，完成了124美元，是上年结算量的近三倍;(7)营业收进比上年增长11。特别是客户部的各项工作获得了长足发展，不但首创了客户部业务拓展的新局面，而且打了一个漂亮的翻身仗：存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划。现将我一年来的工作情况汇报以下：

一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户。

前年底，我从调到xx银行来，行对我还是一片空缺，一切都得从头开始。但我心里暗下决心：一切从拓展开始，转变观念，实施重点营销策略。一年来，在拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终究初见成效：新增存款近xx万元，最高时点数达xx万元以上。

1、瞄准教育产业化，成功攻克了重庆工学院。

在剧烈的金融竞争中，我进行了冷静的分析：随着国家教育改革的不断深化，教育产业化将逐渐变成现实，教育消费也势必因此而成为一个很大的消费市场。在xx地区，最具有代表性的莫过于工学院。因此，我把该院作为第一个重点攻克的目标。在分行领导的大力支持之下，工夫不负有心人，工学院把很多结算从其它银行转到了我xx银行，银校合作的新局面开始构成：

(3)我行已向该院发放贷款*万元，并向其得才兼备的*名学生发放了首次助学贷款*万元。为双方加强长远合作展平了道路。

2、建立大营销观念，已将电器公司培养为我行的基本客户。

电器公司是一个较有发展远景的电器批发企业，公司现金流量大。通过主动出击，大力拓展，该公司现已成为我行一个重要的基本客户，存款均匀余额为*万元，最高时点数为*万元，在我行的结算量高达亿元。

3、本外币联动，重庆东建机械厂与我行合作良好。

(2)人民币日均存款xx万元，存款最高时点数为xx万元;。

(3)10保证金签发银行承兑汇票6笔，总计*万元;。

(4)5保证金签发银行承兑汇票14笔，总计xx万元。

(5)办理押汇笔，总计万美元。

二、策划展开支行存款工作劳动比赛活动，大打全员营销牌为了把存款立行的观念深进人心，建立全员营销意识，调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和创造性，根据群策群力抓存款、振奋精神求发展的经营方针，积极组织展开了包括支行驾驶、保安和炊事职员在内的存款工作劳动比赛活动。为此，还专门制定了《关于展开105x元以上新开户比赛活动的办法》，既增强了支行的全员营销意识，又发挥了全行员工的资源上风，有力地推动了支行的业务发展。

针对光大银行究竟是小银行的特点，银行的实力和员工的精力都比较有限，要在剧烈的金融市场竞争中求得生存与发展，我们必须以重点客户为目标，狠抓重点客户和项目管理的工作。为此，我在分析了×××坡地区及我行客户市场的情况以后，筛选了《支行目标客户名单》，并特制定了《重点客户服务与管理的实施细则》，对重点客户实行定期走访和实时监控制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处，还编制了《走访重点客户日程表》、《目标客户基本情况表》和《大户存款动态监控日报表》，为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础，得到了分行有关部分的赞美。

在大力拓展重庆有线台等传媒项目的同时，狠抓了证券等资金密集行业的业务拓展工作，为建立银证合作的长时间战略伙伴关系，加强银证合作，奠定了一定的基础。

四、推行定期例会制度，公道安排劳动组合，工作质量和效力明显进步。

为了检查、催促客户部的各个阶段性工作，不断总结和同享有关经验及教训，特别在客户部建立了定期例会分析制度。同时根据客户部业务发展的实际需要，对劳动组合进行了公道调度，既充分发挥了职员的各自上风，又调动了每个员工的工作积极性、主动性和创造性，有力地增进了客户部工作质量和工作效力的进一步进步。

五、狠抓贷款的风险管理，资产质量明显改善。

在严格控制贷款投向的同时，还加大了清收和转化工作的力度，定期催促客户经理全面落实清欠和平时的结息工作。特别是在对不良贷款的管理上，实行一户一策，落实专人上门催收，既催债务人，又催保证人，催收效果非常明显：

(2)收回xx年欠息近*万元。不但进步了我行的资产质量，而且还进步了支行的经济效益。

六、xx年工作打算。

x年，将进进一个崭新的世纪，在xx银行的大舞台上，我决不松懈乃至自豪自满，要全新理念，始终牢记无功便是过的警示。并以今年的工作结果为出发点，在行领导的带领下，同大家一道，发扬敬业精神，继续努力，争取再创×××坡支行业务发展的新高。

(1)拓展一到两个既符合总、分行政策，又能带动支行业务稳定增长的重点客户;。

(3)加强迫度建设，进一步完善有关的管理制度和考核办法;。

(4)加强学习，不断进步政治修养，服从大局，事事以身作则，不让大家做的，自己果断不做，努力营建一个更加开辟、务实、严谨、经营管理环境。

部门年终总结讲话稿

年终总结领导讲话稿

尊敬的各位领导、员工同志们下午好：

新春佳节即将到来，在这辞旧迎新、举国欢庆之际、今天我们金杯模具公司全体员工欢聚一堂，隆重召开公司-xx年度总结表彰大会和迎新春联欢会。会议主要目的是：对-xx年的工作进行总结，并就-x年公司各项工作进行安排和部署，同时对-x年度为公司各项工作的发展做出突出贡献的集体和员工进行表彰和奖励。通过迎新春联欢会弘扬企业文化，丰富员工生活。在这里，向在百忙之中亲临大会的各位金杯公司领导:。

表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

今天的会议议程有五项，一、由-x总经理做《坚持以人为本强化科学管理把金杯模具公司的各项工作推向新的高度》的工作报告;二、是由贺传军副总经理做《生产精品打造品牌向质量要效益》质量提升年工作总结;三、由吴栋良副总经理宣读“关于表彰-xx年度先进集体和优秀个人的决定”;四、向先进单位和优秀个人颁奖。五、上级领导讲话。

为保证会议的有序进行，在会议正式开始之前，我提几条要求：1、请所有与会人员暂时关闭手机;2、不要在会场内走动，保持会场秩序。3.联欢会期间员工观众要根据节目，积极配合演员表演，要热情，互动，参与。

现在正式开会，

下面进行第一项：请-x总经理做《坚持以人为本强化科学管理把金杯模具公司的各项工作推向新的高度》工作报告。

下面进行第二项：由贺传军副总经理做《生产精品打造品牌向质量要效益》质量提升年工作总结。

下面进行第三项：请吴栋良副总经理宣读“公司党委关于表彰-xx年度先进集体和优秀个人的决定”。

第四项：请上级领导和公司领导为获奖部门和个人颁奖，

首先，请“先进单位“和先进班组上台领奖;冲压车间、

请先进个人上台领奖;。

下面进行第五项：请金杯公司领导讲话，

各位员工，今天表彰大会的会议议程已经进行完毕。今天下午的会议开的很圆满，也很成功，刚才，王总的工作报告，既对公司一年来的发展进行了全面、客观、公正的总结，也提出了公司-xx年的工作思路，描绘了公司美好的未来。使我们每一个人都能感受到公司的前景光明，更加坚定了我们每个人工作的信心，这次大会是一个振奋人心、催人奋进的大会!会后，我们要深入学习、领会这次会议的精神，在上级公司领导的正确领导下，团结一心，共同努力、务实开拓，不断创新，全力实现-x年生产经营目标，共同为公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!

最后，预祝大家节日愉快，家庭幸福!

总结表彰大会到此结束，请大家休息10分钟，然后进行为大家精心组织的迎新春联欢会。联欢会准备了丰富多彩的文艺节目，请大家到时欣赏。

年终总结大会讲话稿

各位领导、各位同事：

大家好!时光飞逝，在紧张又忙碌的工作中，20xx年已经过去，这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们班组及公司各位员工都能融洽相处。工作上互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。

今天，公司能给与这个机会在这次年终总结大会上发言，能够获得零八年度优秀班组，作为甲乙酮班长，我感到非常的荣幸。感谢公司领导对我工作的肯定!感谢公司领导对甲乙酮班组工作的肯定!感谢各位同仁对甲乙酮班组工作的支持!

20xx年上半年甲乙酮班主要开展技术学习工作，做好日常维护值班，并完成各项公司及甲方安排的临时性任务，班组成员努力学习，掌握了甲乙酮厂仪表维护核心技能，从技术上确保维护工作的进行。从20xx年6月份开始由我担任甲乙酮班班长，担任班长期间尽自己所能组织安排班组日常工作，下半年主要做了以下几方面工作：

1、以维护工作为中心，开展班组标准化建设，整改班组制度，规范岗位工作内容和职责。

2、积极组织开展技术培训，内部学习掌握仪表维护各方面技能，班组开展每周一题活动，每月两次技术讲课学习，同时也对公司新进员工进行理论技术和实践技能的培训。

3、安全管理方面，每日班会前安全讲话，每周组织一次安全学习，始终把安全放在工作第一位。

4、装置维护方面，顺利完成08年主装置以及新空压站仪表维护工作并且配合甲方换剂检修，完成仪表检修整改项目。

短短一年时间的工作不敢说取得了多么优异的成绩，但是可以肯定的是在工作中确实获得了丰富的，还有深刻的教训。

对于甲乙酮班来说一直摆着两个困难，我想这对于甲乙酮班组的每个成员，都是身有体会的。首先是班组人员长期的配置不足，在公司将主要人员力量投入己二酸，再加上临时性的工程工作人员调动，班组经常是2个人、3个人倒班，24小时或是36小时值班经常有。忙乱的现状也影响到新员工对于公司的片面认识而选择，在这种情况下大家尽管有抱怨但还是理解了现实，坚持了下来，所以在坐的各位在我眼里都是了不起的人物!而另一个困难就是我们的技术能力欠缺的太多，直接导致工作效率低下，很多的矛盾就由此产生。公司最迫切的需要是有更多德才兼备的人，只有具备了雄厚的技术实力公司才可以抢占到更多的市场，有市场才会有发展，只有公司利益得到保障，我们的个人利益才能得到切实保证。

“利润”，是公司追求的根本目标。我们所做的一切工作，就是为了实现这个根本目标。每一位公司员工相互协调配合，达成一个统一体，以公司整体利益为出发点，以公司利益就是自己利益为理念，为公司出谋划策，做好本职工作，学好相关技术经验，这便是对公司的贡献。

请各位相信总经理每一次对我们所做诚恳的，只要大家抱定信念，不懈努力，我坚信镀威铒的明天必定是美好的!在这里我还想借此机会，对葛经理在我一次次遇到技术难题、工作遇到困难的时候及时给予的帮助和指导深表感谢，同时也要感谢t师傅对我工作、工作态度的一次次批评、指正!

最后祝各位同事新的一年里身体健康、事事顺心!

谢谢各位!

公司年终总结讲话稿

年终总结领导讲话稿

各位领导、各位同仁：

大家下午好!

今天很高兴参加____公司____年度工作总结暨表彰大会，和大家一起分享我们过去一年所取得的成绩与收获。

在参加今天大会之前，我听取了公司中层管理人员的年度工作汇报，刚才公司_经理又汇报了____年度公司经营管理状况，使我很受鼓舞，____年度____公司努力提升服务品质，圆滿完成各项经营管理目标取得了良好成效，这些成效的取得与我们____公司全体干群的团结奋斗，共同努力分不开的，在此我谨代表公司董事会向各位表示感谢和慰问。

____公司自20__年成立以来，在各位同仁的共同努力下，逐步发展壮大，管理规模从成立之初的一个管理处扩大为现在的四个管理处，员工人数从原来的40人增加到现在的100余人，公司经营管理收入逐年递增，物业服务品质逐步提升，特别是在工程维修服务和安防管理工作中，得到了广大业主客户的一致好评，在为国家为企业创造良好社会效益的同时，也解决安置了一批待岗就业人员，促进了社会和谐安定。

“巩固规模，谋求发展”是____公司在未来工作中制定的长远发展规划，上级主管部门将会继续一如既往地指导关心____公司的发展壮大，帮助____公司巩固现有管理规模，接管扩大更多的管理项目，加快融入市场经济的步伐，并随着社会物价不断上涨和劳动用工环境的变化，在实现企业经济效益稳步增长的同时，逐步提高员工的经济收入，不断提高员工生活水平质量，实现经济效益与社会责任共发展的企业管理目标，为促进“两型”社会的发展而共同努力。

最后，在_年新春佳节即将来临之际，祝各位新年快乐，身体安康，合家幸福!

年终总结大会讲话稿

元月三十日上午，录安洲码头公司20xx年度总结表彰大会在该公司四楼会议室召开，录安洲码头公司圆满实现了建港初期制定的五年规划，迎来了硕果累累的公司五周年大庆。同时迎来了公司董事会换届、公司领导班子调整，中天集团副总裁周国全同志担任录安洲码头总经理，中天集团副总裁李x同志不再担任录安洲码头总经理。

五年里，从20xx年的一千万营收增长到20xx年的超亿元营收，从20xx年不足一百万吨的散杂货吞吐量增长到20xx年的1050万吨，从20xx年1、3万标箱集装箱吞吐量增长到20xx年的14、3万标箱。

会上，副总经理毛志伟作了题为“众志成城实现五年规划继往开来再创新的辉煌”的工作总结报告。报告中指出，20xx年完成营业收入1、03亿元，同比增长9、6％；完成集装箱14万标箱，同比增长7、7％；完成散件杂货吞吐量1050万吨，同比增长52％，全面实现了建港初期制定的第一个五年规划。同时，公司还实现了一号泊位后方集装箱堆场工程开工建设；做好土地使用税减免退税申报办理工作，全面实现了强化企业管理，推进降本增效，改善内部环境，繁荣和谐文化的目标。

会上，公司常务副总经理秦文革就20xx年工作生产经营计划作了报告。制定了营业收入实现12000万元的经营目标。制定了全年安全无事故，重大设备、环境污染事故为零，实现“六无一减少”安全生产责任目标。七月份全面完成录安洲物流中心工程集装箱堆场项目工程，按期投入使用；上半年完成2、3号长江码头结构加固改造工程，码头靠泊能力实现七万吨级。

随后，中天集团副总裁、码头公司原总经理李x作了重要发言。他指出，公司自20xx年试运营以来，在全体干部员工的努力上，生产经营得到了长足的发展。码头公司从无到有，从小到大，5年间，全面完成了董事会下达的第一个目标。码头从单一港口经营向联港、区港和港企经营的转变。集装箱业务月月突破万标箱，得到了常州市委市政府的高度重视。另外，企业基础管理初见成效，下一步，新的领导班子在周总的带领上将更上一个台阶。

最后，中天集团副总结，码头总经理周国全做重要发言：一是新领导班子一定千方百计，精细运筹，盘活所有可利用资源；二是要大力开展降本增效，以年度计划大纲里制定的生产成本为标准，严格控制非生产性支出，大力开展安全生产；三是在20xx年度中能够平衡亏空，努力完成董事会下达的第二个五年计划。

会上，公司还对20xx年度先进集体、先进班组（班组长）、先进生产（工作）者以及优秀共产党员进行了表彰。

行长年终总结讲话稿

(一)脚踏实地，努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善办公室管理制度，规范工作程序;二是做好文案和会议组织工作，保证管理行和支行决策的落实，协调管理行和支行各部门的工作，加强信息反馈;三是做好监督实施、分公司人事档案管理、打印管理、对外联络和接待工作，并有礼貌地做好资料收集、整理和归档工作;第四，注意形象。我一直很注意自己的言谈举止，不因为自己的过错影响整个办公室的形象。

(二)积极主动，撰写材料。完成年度工作计划、各种请求、报告、通知等文件和资料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业礼貌规范服务示范单位”、“市级礼貌岗”、“四星标准化支行”的创建工作。

(三)努力学习，努力提高。时代在不断发展变化，我们做的工作也随着时代的变化而变化。满足工作需要的唯一途径就是加强学习。在20--年董事长倡导的“四个一”读书活动的基础上，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不至于落后和落伍，更好地胜任自己的工作。例外的是在学习了《做最好的银行职员》这本书之后，我的思想素质、道德素质、工作技能都有所提高。

第二，自身的缺点。

1、对学习的重要性和紧迫性认识不足，缺乏对金融知识和社会科学知识的系统学习，缺乏研究，学习形式化。

2、工作不够大胆，创新意识不强。在不断学习的过程中总是改变工作方法，而不是在创新中实践和推广。

3、经验不足，对问题处理肤浅，对一些与大局有关的工作了解不深，有时会犯一些想当然的错误，在压力很大的情况下工作不耐烦。

三、20--年改进措施和工作计划。

1、加强对金融业务知识、经济知识和我行各级领导推荐的学习，积极学习结算、信贷等各项业务知识，开展实际操作。不断提高学习的主动性和个人的思想内涵和修养，争取在20--年通过剩下的两次资格考试，在职称和银行相关专业认证考试中取得成绩。

2、提高创新能力，增强主观能动性。时刻锻炼你的听力技巧。在日常工作、会议、领导讲话等场合，注意倾听，有求必应，理解深刻，记忆坚定。善于表达自己的智慧和见解，在工作中不断发现问题、研究问题、解决问题，在心理素质、思维方法、组织协调能力等各方面提升自己。

3、积极主动，做好“五员”。第一，努力做好通讯员。做好上传发布工作，保证各项决策的落实，将领导的精神和要求在第一时间传达给部门办公室;第二，努力做好文员。工作主动，克服办公室人员少的困难，更好地完成领导交办的工作;第三，努力做好信息员。主动了解和掌握各方面动态和信息，加强信息工作;第四，努力做好协调人。服务各部门，尽力有效协调各部门的工作，使各项工作达到整体推进的目的;第五，努力做好军人。不分左右部门，给予全力协助和热情服务，按时、按质、按量完成领导工作。

20--年对我来说是非常重要的一年。在这一年，我有了自己的家庭。现在有了家庭，应该自己创业了。在新的一年里，我会更加成熟，更加努力地迎接所有新的挑战。

文档为doc格式。

领导年终总结讲话稿

尊敬的各位领导、亲爱的同仁们：

大家下午好!

今天是我们xx集团----xx大宾馆的年终总结表彰大会，我们欢聚一堂，交流经验，表彰先进，共谋发展。20xx年，是集团也是宾馆保持良好发展势头的一年，是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年，是全体员工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。宾馆营业额达到1600万元，通过宾馆的品牌让鸡西乃至全省更多人认识了解东粮集团。这些成绩的取得与集团的正确领导和大家的辛勤工作是分不开的，是宾馆上下一致努力、共同拼搏的结果。在此，我非常高兴能在这个温馨祥和的时刻向我们亲爱的家人道一声：你们辛苦了!

激情与汗水成就了过去，在过去的一年中，宾馆做了如下工作：

1、客房房型的增加改造;

在经营过程中，为满足客人对房型的需求，客房改造增加了三人间2间，大床房三间;

3、进行了洗衣房的'搬迁组建，确保了宾馆布草的洗涤质量，同时也延长了布草的使用寿命。在保证宾馆洗涤任务的同时，又接受了几家外洗工作，降耗节能之外还能有创收。

4、为提升宾馆品质，满足客人的需求，宾馆进行了托玛琳汗蒸房的升级改造。自改造升级后托玛琳汗蒸房属于鸡西面积最大、环境最好，深得大家一致好评，并维护了一批高端消费人群，作为鸡西行业领头者，绿色洗浴文化，接待同行业的学习与交流。同去年相比每天的客流量增加100余人，为方便客人特推出办5000元充值卡会员免费为客人寄存洗浴用品。

5、客户维护，提升客户的忠诚度

客房部在开发新客户的同时注重老客户的维护，提升管理人员及员工的服务意识，注重细节服务，让客人认可我们的亲情服务的同时，提升顾客的忠诚度。前台加强了协议客户、网络营销、会议团队以及商务旅行散客户的维护。

餐饮部成立了宾馆礼仪部，提升了婚宴服务的品质，推出了多款婚礼场地套系。推出多种销售计划：微信朋友圈集赞打折;高档精品自助餐。为适应市场的需求更换的厨师团队，推出多款新菜品，更新婚宴套餐菜品等。

智慧与坚韧铸就着未来。20xx年，是新的开始新的希望，是我们新的历程新的梦想。我们要抓住新的机遇，迎接新的挑战。以高度的使命感和责任感来推进我们宾馆的发展，共同创造更好的企业效益和社会效益。

我们下一步的工作重点：

二、进一步加强宾馆管理，完善制度建设，增强宾馆可持续发展的能力;

三、加强人才培训，培养出一批高素质、高标准的专业人才。

四、20xx年“东粮人报纸”出刊，往后每季度都会继承推出更新”东粮人报纸”让更多人认识了解东粮集团，了解东粮文化。

五、团结互助，织造“宾馆是家、客人是亲人”的文化精神，给顾客以人性化、高品质服务。

六、开源节流多元化。管理成本要下降，开源节流是关键，让节能降耗成为一种习惯、一种文化，一种传统。

七、为提升宾馆品质进行健身器材的更新添加。

20xx年，是值得期待的一年，让我们携手并肩，同心协力，向着更加高远的目标迈进，共同创造福顺财多大宾馆更加灿烂的明天!

最后，再次感谢大家为宾馆为东粮集团的付出和努力，祝福大家在新的一年里工作顺利，幸福安康，阖家欢乐!

谢谢!

年终总结领导讲话稿

尊敬的领导们，同事们：

你们好!

今天我很高兴自己能够作为领导的代表上台发言，又到了做年终总结的时候了，在此我想问问在场的所有人你们今年完成了自己的工作吗?在今年的工作中有什么收获呢?我想若是今年都有很认真的在工作的话是一定会有收获的。在这里我也代表所有的领导感谢大家对我们这一年的工作的支持，我想若是没有你们的帮助我们也是不能去完成自己这一年的工作的，所以也在此感谢所有人对我们的工作的帮助。

在公司最后冲刺的这一个月大家也辛苦了，这一次的总结大会也相当于是一次表彰会了，利用这一次的机会来犒赏大家。我也想说大家这几个月的辛苦是没有白费的，今年公司是取得了不错的成绩的，这当然是离不开在座的所有人的努力的，但今年的成绩马上就要成为过去式了，新的一年的工作已经要开始了，希望所有的同事们在短暂的休整过后能够很快的回归到工作的状态当中去，为我们明年的成绩而努力的奋斗。我们不能只把自己目光放在过去的成绩上，这样是很难再有进步的，我们应该要看向未来，为了未来自己能够获得更好的成绩而努力。

我想大家今年的年终奖应该是很丰厚的吧，所以在之后的工作是不是更应该努力了呢?公司发展的好，我们所有人在这个过程中也是能够得到发展和奖励的。我其实也发现了在这一年中是有很多人认为公司的`发展与自己是无关的，这样的想法其实是非常的错误的。就算之后你不会留在公司的工作，但公司发展的好的话你自己也是能够沾光的，在之后你有了在我们公司的工作经历之后再去找工作是会顺利得多的，所以工作是一定要努力认真的去完成的。

在工作的过程中工作的态度是非常的重要的，只有有一个好的工作态度才能够把工作做好，自己也才能够在工作的过程中有进步。不管你对公司的看法是怎样的，只要是自己的工作都应该要认真的去完成。在工作的过程中也应该要努力的去学习一些新的东西，学习的机会是很难得的，只有抓住了机会自己才能够在这个过程中学到一些东西。

新一年的工作很快的就要开始了，在新的一年中让我们一起努力，为了公司在明年能够取得更好的成绩而努力。希望大家都能够用热情和认真的工作态度去迎接我们新的一年的工作!

谢谢大家!

行长年终总结讲话稿

个银行能够运营的好，除了相关政策福利外，行长能力至关重要，年底了，行长对自己的工作做一个总结吧。下面是本站小编给大家整理的行长年终总结。

讲话稿。

范文，仅供参考。

20xx年，支行紧紧围绕省行、市分行的工作思路，以建设银行的战略愿景和市场定位为指引，坚持科学发展观，落实“zzzz”的发展要求，落实“以客户为中心”的经营理念,在确保安全的前提下，提高市场份额，完善机构，优化结构，加快转型，各项业务取得了突破性发展。

一、各项业务指标完成情况。

----风险控制得到加强。全年无案件、无重大责任事故，全面实现“安全年”目标。

----经营效益显著提高。实现年度考核利润8256万元，完成计划的130.25%，经济增加值4063.88万元，完成计划的144.18%。

----信贷资产业务持续发展。贷款余额16.78亿元，比年初增加3.82亿元，新增占比在当地四大行中排名第二;其中：对公信贷余额11.97亿元，比年初新增1.6亿元，个人住房贷款新发放2.28亿元，完成计划的136.18%;公积金贷款新发放13787.6亿元，完成全年任务的393.93%。

----战略性业务跳跃发展。

2.35万元，结算量14069.94万美元，贴现办理量和贸易融资发生量23656.37万元;代理保险收入147.45万元，基金销售收入1620.32万元。

银行卡业务：贷记卡新增发卡6021张，完成计划的112.04%;储蓄卡新增发卡40867张，完成计划的117.56%;理财卡客户新增1909人，完成计划的132.11%。银行支行。

工作总结。

电子银行业务：新增电子银行标准户6076.60户，完成计划的105.28%;电银交易替代率40%。

其他战略性业务：公积金、补助金归集额19089万元，完成计划的109.25%;cts新增签约客户10076户，完成计划的209.92%。

二、主要工作情况。

20xx年，主要抓了以下几方面的工作：

(一)、强化内控管理，夯实发展基础，确保实现“安全年”目标。

1、注重实效，扎实推进“安全年”各项工作。

一是认真开展“安全年”活动。支行制定实施方案，定期召开“安全年”工作会议，加强员工思想教育，抓好排查工作，严格执行岗位轮换制度、强制休假制度，积极开展各项业务检查、敦促问题整改，层层推进，确保安全年的各项工作落到实处。

二是切实抓好案件防控及整改方案工作。加强组织管理、落实各项检查、严格责任追究、积极维护稳定，认真落实《中国建设银行案件防控及整改方案》，通过落实案件防控与整改，强化“三基”管理，提高制度执行力，努力建立案件防控与整改的长效机制，较好地维护了全分行安全稳定的局面。

三是认真落实银监要求和总行“九项严禁”规定。积极响应上级行的要求认真组织开展员工排查工作，开展监控检查基层机构关键风险点工作，查深查细查透，充分揭露问题，不留任何风险隐患。有效防止了利用信贷资金炒股等风险投资行为，以个人名义擅自接受客户委托代客理财等行为。增强内控管理能力，严防各类案件发生。

四是积极开展反洗钱工作。不断提高全体员工对反洗钱工作的认识，加强反洗钱业务培训，加强各方沟通联系，定期组织反洗钱工作的专项检查，强调标准要求，狠抓客户身份识别工作，及时上报大额可疑交易报告。

2、加强内部管理，提高执行力。年初制订《支行20xx年综合管理考核办法》，建立支行安全保卫、会计综合管理、优质服务建设、日常行务工作、计算机设备管理等方面的支行综合管理体系文件，强化内部管理，加强信息沟通汇报机制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立综合管理考核检查组，每月对各个单位进行综合检查，监督各职能部门执行情况，定期通报，加大奖励和扣罚力度。对支行机关部室重新整合，对部室员工进行业务技能考核，促进部门办事效率，有效提高全行执行力。

3、努力构建会计管理的坚实基础。

一是加强会计基础管理。针对支行会计管理水平的现状，今年支行坚持不懈抓落实，促规范,加强员工的风险防范意识育，强化业务技能练和业务知识学习。重点加强支行会计部、会计主管等会计管理人员的业务素质的提高，梳理业务流程，加大考核激励力度，将网点的风险控制水平，业务的差错率，个人的业务能力与员工的收入挂钩，敦促员工养成主动学习、按流程操作的良好习惯。会计管理水平得到了加强。

二是抓好账户管理。利用人行账户管理系统升级，省行账户管理系统上线和零售网点转型的契机，加大人民币银行结算帐户清理工作，进上步提高了账户的合规性，清除无效益账户和不动户。加大对账回收业务管理力度，制定《支行对账回收管理工作操作规程》，一户一策，使支行对账单回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制账户管理风险。

三是开展“会计技能大练兵”活动。实行全员大练兵，组织全行网点负责人、客户经理、会计主管、柜员，通过以考代练、以考促练提高技能水平，有重点地对后进员工进行辅导、练习、考核。通过大练兵活动，有效提高了员工的业务技能水平和业务知识水平。在参加市分行的考核中，支行的综合成绩排第三名，合格率排第五名，比20xx年有了较大的进步，员工的业务水平得到明显提高。

(二)争客户，强储备，加速发展公司业务。

1、方案推动，整合存量资源，提升客户综合贡献度。

美誉度，提升重要公司客户的维护和服务层次，有效挖掘客户资源。另一方面，重点抓住等房地产信贷项目，加强信贷项目的流程控制，强储备，早审核，早申报，早发放，落实贷后跟踪，实现对公贷款的良性发展，进一步确立和提升了行在当地银行的领头地位。

2、加大外汇业务营销，提升外汇市场占比。

随着当地政府招商引资力度的加大，外资企业的不断增加，支行积极响应上级行提出“加大外汇业务营销，提高市场份额”的业务指引，不断推出新业务品种，加大营销力度，并取得了较好效果。包括成功稳定了mmm有限公司在我行的结算业务;成功争取了增资业务;争取了等一批新公司的资本金帐户。在国际保理业务，以贸易融资业务带动，和为客户提供出口议付等多种服务渠道，不断提升了外汇市场占比。

(三)加强营销，拓宽渠道，稳步发展个人业务。

1、阶段营销，稳定个人存款业务。

销，制定“一点一策”措施，从营业网点一千米范围内的区域入手，挖掘更多的新客户。同时加强同业对比分析，向同行争存款。通过多方拓宽渠道，稳定存款。

2、抢占先机，扩大个人贷款业务。

年初支行紧紧抓住等几个高尚住宅楼盘，派驻客户经理，加强营销力度，进一步扩大个人住房贷款市场的份额。年中面对逐步收缩投放的个贷政策，支行重组个贷流程，将个贷前端业务下沉到网点，提高每笔个贷业务的办理速度，集中人力加班加点，赢得先机，抢占放款额度。并坚持不懈抓好不良资产压缩工作，优化资产质量。

(四)把握形势，全员营销，推动战略性业务超常发展。

了客户的忠诚度和对我行理财产品的向心力。在全行员工努力下，全年基金销售9.78亿元，创历史新高。

2、加强引导，实行业务指标消“零”行动。为促进中间业务的发展，支行制定了各种个人产品和中间业务的营销奖励办法，网点利用班前会时机，强化客户经理和柜员保险、基金知识和营销技巧的培训，转变营销观念，加大营销力度。同时，实行业务指标消“零”行动，重点抓住保险营销，在全行上下的共同努力下，实现了支行15个网点均每月成功出单，首次消灭零出单网点;全年保险销售额5486万元，创支行历史新高。

3、努力攻坚，快速发展电银业务。网点因地制宜，积极拓展电银业务，尤其在电银业务替代率方面，重点抓住月均代扣量等代收代发项目，与市分行合作努力攻克技术难关，加大对企业营销力度，使支行电银业务替代率取得了突破性的发展。

4、银企联动，大力营销信用卡。

支行抓住大型企事业单位，利用等特色卡推出的有利时机，实行银企联动促销信用卡。分别与xx集团等大型企业联手，上门设摊，向其员工营销信用卡;多次到讲解信用卡业务知识并营销卡，并组织“卡杯”篮球赛，提高卡的知名度。组织到分行信用卡中心进行电话营销，多种途径，广撒网，多收获。

(五)注重实效，加快转型步伐，零售网点建设初见成效。

1、有所则重，重塑网点功能。以此为契机，重新分配资源，优化客户结构，网点功能有所则重，重新规划，进一步提高支行的整体竞争能力。

2、加大投入，着力打造零售网点。今年年初，,通过多次组织员工到外地参观学习，转变观念，提高营销水平，加大投入，改造网点环境设施，开展转型pk大赛，营造集体精神，提高团队战斗力，转型后网点营销业绩大幅提高，员工精神面貌、营销水平有所进步，转型工作初见成效。

(六)讲团结，创和谐，大力加强员工队伍的建设。

1、加强党建工作，提高党员干部的综合素质。积极创建“四好班子”，加强支行班子的建设，支行党总支认真制定。

学习计划。

以身作则坚持每月理论学习发挥保持共产党员。

先进性教育。

活动的长效机制。组织开展民主生活会，深入开展批评和自我批评活动，将党的xx大精神深入贯彻到员工中。

2、加强员工队伍建设。狠抓员工的教育培训工作，分别有信用卡、基金业务的全员培训，柜员的会计业务大练兵，营销技巧、业务上线的定期培训，网点转型的外出学习等，共举办培训班84期，参加人员达2883人次。同时加强机关与网点之间、各网点之间和网点内不同岗位之间的员工轮岗，进一步提高员工的综合能力。

(七)、积极推进工会和企业文化建设工作，创造和谐的发展氛围。

一是设立专栏，为员工传播身边的好人好事，弘扬积极向上的企业文化提供了平台。二是丰富广大职工业余文体活动，通过“活力周一”、足球、篮球等俱乐部开展全民健身运动，增强员工身体素质，参加x行举办的员工羽毛球比赛勇夺男双冠军等8个奖项。三是关心和体贴员工的生活，重开支行饭堂早餐供应，改善正餐伙食质量。四是实施员工子女学业成绩优异奖励，增强企业凝聚力。五是实施人文关怀，组织看望慰问生病、住院员工，为生活困难的员工申请互助基金，员工生日继续送上慰问金和慰问卡，每月组织老干活动等等，为员工多办实事，营销良好的家园文化。

(八)。

三、经营管理主要存在问题。

1、经营管理工作仍需持之而恒。今年虽然实施了《支行综合考核办法》，但个别制度未落到实处，信息沟通机制未有效形成，执行力仍需进一步提高。

2、业务稳定性不足。受到资本市场的影响，我行存款余额出现了大幅波动，对工作开展带来了一定的冲击。如何保持稳定性是新的课题。

3、网点间业务发展不平衡。今年出现产品亮点型网点比较多，如个人存款，企业存款，基金销售，保险销售，贷记卡营销。但也有个别网点指标在分行排名后十名内。

4、会计基础较为薄弱。与市分行整体的会计管理水平存在差距。网点的会计稽核差错率仍然偏高，柜台结算屡查屡犯现象未能得到根本上的杜绝，员工规范操作的良好习惯未能形成。

5、个贷流程有待优化。个贷业务下沉到网点直接经营的改革，总体上是比较成功的，个贷客户的捆绑营销得到有效的体现，但整个流程仍存在不少问题，放款时间过长，导致市场竞争力不断下降。

(一)继续加强内控管理，确保安全运行。

1、以提高执行力为重点，加强内部管理。严格惯彻执行《支行综合管理考核办法》，加强安全检查，提高员工风险防范意识，促进员工逐步养成按遵章守法，按流程办事良好的习惯，确保全年安全运行。

2、注重实效，强化会计基础管理。重点抓好账户管理、现金及重要单证管理、稽核质量、流程优化等，通过分类培训、轮岗交流、考核引导等措施，结合“业务技能大练兵”等活动，提高会计人员的综合业务素质。

(二)保持公司业务竞争优势。公司业务以效益、安全为中心，立足于存量维护及挖潜，战略性地对新项目进行培植和储备。继续加强信贷基础管理，建设良好的信贷文化，真正实现“公私联动”、本外币一体化营销。

(三)抢占个人业务市场份额。“向同业要客户，向市场争份额”，充分调动员工营销的积极性，全行联动，交叉营销，实现个人业务健康、快速发展。

(四)大力发展战略性业务。把握证券市场高速发展的契机与及客户理财观念的初步形成，利用“cts”业务的良好平台，不断挖掘中间业务的潜力，积极寻找对象，大力发展电银业务。

(五)建立健全一系列科学有效的激励约束机制。以经济增加值为核心，强化价值创造，充分发挥资源导向作用，促进各项业务的快速发展。

(六)加强人力资源调配和管理。不断充实营销队伍，进一步提升网点负责人的管理水平，增强部门的综合服务职能，充分调动全体员工的积极性、主动性和创造性。

(七)完善网点建设。进一步优化网点布局，加快网点装修改造建设。继续抓好零售网点转型工作，“以客户为中心”，深入推进网点服务基础工作，再造服务、业务流程，真正实现每个环节规范化、标准化，提升服务水平，提高客户满意度。

(八)加强企业文化建设。充分发挥党支部、工会、团委组织的作用，增强团队的凝聚力和向心力，努力营造团结向上、健康和谐的企业文化氛围。

回顾20xx年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下，针对x支行几年来徘徊不前的状态，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在剧烈的市场竞争中，认真学习全会精神，我牢牢握住拓展和管理两把钥匙，在行长助理(分管客户部)的工作岗位上大胆开辟，转变观念，很快适应了xx银行快速发展的要求，美满完成了管理与拓展两大目标任务，改变了x行徘徊不前的局面：

(2)日均存款近亿元，较年初增长了%，逾额完成份行下达全年计划任务的%;。

(3)贷款余额实现亿元，较年初增长了%;。

(4)全年累计办理贴现亿元，翻了往年的两番;。

(5)资产质量明显进步，贷款不良率控制为%，比分行下达的计划5.1还低近1倍;。

(6)国际结算业务获得较大突破，结算量大幅增长，完成了124美元，是上年结算量的近三倍;(7)营业收进比上年增长11。特别是客户部的各项工作获得了长足发展，不但首创了客户部业务拓展的新局面，而且打了一个漂亮的翻身仗：存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划。现将我一年来的工作情况汇报以下：

一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户。

前年底，我从调到xx银行来，行对我还是一片空缺，一切都得从头开始。但我心里暗下决心：一切从拓展开始，转变观念，实施重点营销策略。一年来，在拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终究初见成效：新增存款近xx万元，最高时点数达xx万元以上。

1、瞄准教育产业化，成功攻克了重庆工学院。

在剧烈的金融竞争中，我进行了冷静的分析：随着国家教育改革的不断深化，教育产业化将逐渐变成现实，教育消费也势必因此而成为一个很大的消费市场。在xx地区，最具有代表性的莫过于工学院。因此，我把该院作为第一个重点攻克的目标。在分行领导的大力支持之下，工夫不负有心人，工学院把很多结算从其它银行转到了我xx银行，银校合作的新局面开始构成：

(3)我行已向该院发放贷款*万元，并向其得才兼备的*名学生发放了首次助学贷款*万元。为双方加强长远合作展平了道路。

2、建立大营销观念，已将电器公司培养为我行的基本客户。

电器公司是一个较有发展远景的电器批发企业，公司现金流量大。通过主动出击，大力拓展，该公司现已成为我行一个重要的基本客户，存款均匀余额为*万元，最高时点数为*万元，在我行的结算量高达亿元。

3、本外币联动，重庆东建机械厂与我行合作良好。

(2)人民币日均存款xx万元，存款最高时点数为xx万元;。

(3)10保证金签发银行承兑汇票6笔，总计*万元;。

(4)5保证金签发银行承兑汇票14笔，总计xx万元。

(5)办理押汇笔，总计万美元。

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年终总结表彰讲话稿

年终总结大会讲话稿

尊敬的各位、各位同事：

大家好！

感谢公司对我们派遣工切切实实的重视和关心，使我有机会和其他同事一起参与这次优秀员工的竞聘。站在这个讲台，我紧张、激动，因为，机会和挑战并存，因此我将倍加珍惜这个难得的机会。

我叫xx，来自xx。在我看来，优秀员工，就是在平凡的工作中勤恳工作、努力学习，用最佳的方法把本职工作做好。平凡的工作没有很多闪光点，平凡的岗位却能铸就一个人的能力展现。作为一名调度员，虽然不用对设备进行现场操作，可要熟悉各个变电站的'运行情况，熟悉线路结构，对电安全、经济。稳定运行都肩负着重要责任。责任之大，需要调度员有较高的业务水平和较强的责任心。因此，我注重业务学习，积极参加各种业务培训，不断提高自己的业务水平，并顺利通过受令资格考试。在上班期间我时刻集中，了解和掌握电的最新情况，安全、快速、高效的处理各种突发事件，尽可能减少线路的停电时间。在工作中我能严格执行两票，按规程下达调度指令，确保调度指令零差错，交接班记录无遗漏。配合供电所，线路班。修试班对故障设备、故障线路的抢修工作。

随着经济的发展，供电络也将日趋复杂与庞大，电力技术飞速发展，信息科技日新月异使我们变电站无人值守将很快变成现实，这对调度员的要求将会越来越高，专业性越来越强。面对压力，唯有砸实基础、努力学习，缩短差距，才能跟上时代的步伐，与时俱进，为企业、为地方经济发展做己的贡献。

工作之余，我有着丰富的业余爱好，曾代表公司到集团公司参加羽毛球、气排球比赛，并获得较好的成绩。

各位、各位同事，参与这次竞聘，就是自我提高、自我展现的过程，不管是否获得优秀员工，我还是一如既往的做的敬业爱岗，加强学习，不断提高自己的业务水平，不断完善自己，用自己的实际行动践行着调度室墙上规范、严谨、高效、优质的工作。

谢谢大家！