月工作总结是对过去一个月工作内容和成果进行总结和概括的一种重要文件。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，供大家参考和学习。
年终工作总结报告及述职报告写作技巧
述职报告的写法依据报告的场合和对象而定，一般来说采用总结式写法，共分四部分。
1.基本情况。履行职责的基本情况，用平直、概括、简短。用最精练的文字，概括地交待，如主要情况、时间、地点、背景、事件经过等。
(1)工作过程。
(2)内容概括(成绩、经验为主)。可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。
(3)主题认识。这样，听众在对报告的全貌有一个大致的了解，也能够统领全篇，激发听取的兴趣，启发和引导听众积极思考。
下面是一篇在教职工代表大会上述职报告的开头，略显单调了些：“已经过去的―，是我校历史上的第9个年度，是“三三”设想的最后一年。在上级领导的关怀下，全校师生员工拼搏奋进，基本实现了“三三”设想的目标。在此，我向为学校发展付出了无数心血的领导们、同志们道一声：谢谢!现在，我向大会作1999―度述职报告，请予审议。”
2.成绩经验。自此以下包括问题教训和今后计划共三部分，要分出层次来分析证明主题，这才能条理分明。
层次安排方法，一般采取横向排列(各层次独立性强，共同论证主题的正确)。
每一层次都要有一个小的主题，写成层义句。层义句，一般写在层次前面，或者每一层次前后都要写出，也有的层义句写成了小标题。可以是口号(主题句)的反复。层次中间要恰当运用材料。如上例在教职工代表大会上述职报告的五个层义分别是：
一、加紧进行迎接国家级示范性高中评估的准备工作。
二、围绕教学中心工作，进一步提高了教改、科研质量。
三、重视并努力推进教育信息化、现代化，现代教育技术的运用取得了一定的质量效。
四、继续扩大开放，加强对外合作交流。
五、进一步改革创新，狠抓教职工队伍素质提高。
六、加强班子建设，并努力提高我个人的思想、能力素养。
在写作成绩经验、问题教训时有三个要求：
一要以事实和材料为依据。对以往的工作实践进行回顾、分析，因此以往实践所发生的事件是写作的唯一依据。述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来，包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。事件材料必须真实可信。数字要准确可靠。背景材料要有辅助性，能与事实形成鲜明的对比或者烘托。材料的来源主要依靠以下途径：一是平时积累，作者最好能有亲自参加实践活动的经历，这样得来的材料会更真实可信;二是开座谈会，与会人员要具备代表性，各方面的人都要有，这样得来的材料才不至于偏颇;三是个别走访;四是查阅各部门递交或者以往的文字材料，诸如计划、简报、部门总结、会议记录、统计报表等。总结的写作切忌：闭门造车，随意编造事实或数据，欺上瞒下，或者走过场。
二要点面结合，重点突出。写述职报告顾及方方面面，企求十全十美、天衣无缝，什么工作都写，这样势必犯了大而全的错误。包罗万象，应有尽有，表面看上去好像很不错，实际上眉毛胡子一把。这样的述职报告实际上是为了讨好各方，没有什么实践意义。还有的述职报告几十年如一年，年年相似，只是改动一些年份与数字，没有特点。每年的工作可能大同小异，但也有各自的特点。写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点，抓精华，找典型，以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般，抓住主要矛盾，写出这一段工作的特色，这样的述职报告才不会造成千篇一律的面孔，才会确实具有指导意义。
三要分析事实与材料，找出规律。述职报告的目的是为了以后更好地工作，扬长避短，因此经验与教训是一篇总结的关键。要从自己掌握的事实与材料中总结出现律性的东西，这样的述职报告才有意义。所谓现律性的东西，即是反映事物本质与发展必然性的认识，是经常起作用的认识。因此，要把已知的材料分门别类地进行分析、比较、鉴别，把零散的感性的事实与材料上升到理性的高度，引出让人看得见、摸得着、用得上的规律。写述职报告切忌仅是简单地罗列事实。没有分析与归纳，这样的述职报告仅仅只是一篇汇报材料而已，只能作为资料收藏，对实践工作毫无指导意义。
3.问题教训。要实实在在，要有条理，不要避重就轻。
4.今后计划。包括目标、措施、要求三要素。要切实可行。这部分与总结不同，数量少一些，占全文1/5以下为好。
报告结束时要用称谓礼貌用语，如：
“以上述职报告妥否，请予审议。
谢谢大家!”
落款。
述职报告的落款要写明自身姓名及单位名称，最后写报告年月日。
【总结报告】抓党建工作述职报告
2021年，我积极开展党史学习教育，深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，认真履行抓党建第一责任人职责，全面推进机关党建工作，全面落实从严治党的指导思想。围绕xxx中心工作，从加强理论学习、强化责任担当、落实基层建设等方面入手，推进基层党建工作不断提升。现将有关情况报告如下:。
一、主要工作。
(一)围绕中心工作严格制定党建工作计划。
会议，就2021年机关党建工作听取意见和建议。督促直属机关党委和各党支部制定工作计划，明确工作内容和责任范围。组织召开党组会审议并通过党建工作计划，为全年工作制定目标。二是开展党建工作调研。针对直属机关党委下辖党支部有x个是改制企业、x个关停企业，且人员老龄化严重，党建工作开展存在不到位等问题，带领机关党务分管领导和机关党委专职副书记进行党建工作调研，研究制定对退休党员实施属地管理等整改措施，以切实强化党组织管理工作。
(二)不折不扣开展党史学习教育。
为标杆，从党章对党员的标准要求出发，深刻阐述了以党的十九届六中全会精神为引领，从百年党史中吸取前进动力，积极投入到工作中的重要意义；积极参加全市学习贯彻党的十九届六中全会精神专题研讨班，认真撰写心得。
体会。
切实做到先学一步、学深一步；按上级要求参加了网络学院云课堂的相关内容的学习累计学习xx多小时；要求机关党委制作党的十九届六中全会精神宣传栏并购买发放《中国共产党简史》等学习资料保证每位党员人手一份；要求机关党委召开专题报告会邀请市委党校教授对六中全会精神进行解读将全系统干部党员的思想和行动凝聚到全会精神上来。
(三)认真履行党要管党、从严治党责任。
一是强化认识，严肃党内政治生活。一是严肃党内政治生活。突出严格发展党员、严肃党内组织生活、严管组织关系、严明组织纪律，按规定组织召开班子民主生活会，并认真撰写个人剖析材料，对领导班子对照检查材料亲自进行分析梳理，做到不回避问题，不逃避责任。参加所在党支部的组织生活会，认真听取基层党员对自己工作所提出的意见和要求，虚心接受并认真整改。要求机关党委进一步完善党费收缴管理、党员活动日、民主评议党员等制度建设，引导党员切实加强理想信念教育和党性教育，强化岗位奉献，争做合格党员。二是落实党建工作责任制。将党建工作与中心工作、重点工作同步规划、同步部署、同步落实、同步检查，使党建工作切实做到年初有计划、半年有检查、年终有总结。认真落实管党治党主体责任，形成党委书记牵头抓总，专职副书记具体抓，相关负责人分领域抓的工作格局。三是党务公开和党务宣传常态化。要求机关党委做好党务公开工作，通过党务宣传栏做到党费、党务信息等全面公开，接受群众监督。市局网站不定期通过党务专栏、微信学习群推送党员学习文件，丰富党员学习载体，做到党务宣传常态化。四是认真开展党支部标准化建设。按照《xx市市直机关党支部标准化建设实施方案》要求，全面推进机关党支部标准化建设。按照一账、一本、一档、一系统的“四个一”要求，多次召开党支部书记专题会议，对标准化工作进行部署。目前，各党支部的“四个一”都已建立，并在不断完善。
(四)加强党风廉政建设工作力度，深入推进反腐败斗争。
一是强化党风廉政建设责任制。认真落实党风廉政建设责任制，切实履行“一岗双责”，对职责范围内的党风廉政建设和反腐败工作负全面领导责任，督促党员干部积极履行党风廉政建设监督责任；我带头严格执行“八项规定”等廉洁从政纪律要求，自觉把党风廉政建设的要求贯穿于各项工作之中。在全系统内下发禁酒令，严格要求工作时间工作餐和接待不得饮酒。同时，亲自带领相关科室人员对基层单位消费高档白酒情况进行排查。二是加强党风廉政教育。要求党风廉政教育做到经常性，召开纪律教育工作会议，我亲自上廉政党课，以微腐败警示录中生动实例为党员干部敲响警钟；观看警示教育片和家风家教家训廉政电影，切实加强以公道正派为主要内容的廉洁从政教育；认真落实提醒谈话制度，以谈话谈心的方式疏理工作情况提出工作要求。全年共与班子成员谈话xx人次，重点问题谈话xx人次，任前谈话xx人次。
二、存在问题。
(一)抓基层党建的重视不足，基层党建工作推进整体不平衡。
推动基层党建工作常态化机制和制度还不完善，抓班子成员履行“一岗双责”责任落实方面重视不够，责任感和紧迫感有待提高。对基层党建工作指导重视不够，基层党务干部能力素质有待进一步提高。
(二)党组织建设力度仍需加强。
一是党建引领中心工作的的方法、措施和力度还不够，没有真正发挥各支部在推进xxx综合改革、增强为xx服务功能方面的战斗堡垒作用。二是党内政治生活，领导班子战斗力、凝聚力仍需加强。xxx是为xx服务的组织，对党建工作重视不够，过于强调xx建设，领导班子党内政治生活平淡化现象时有发生。三是党组织标准化建设仍需完善，各支部的台账和档案存在不规范和不完善，党员管理系统内容更新不及时等问题。
(三)基层党建工作督促落实有时不够到位。
尽管推出了多项制度，也明确了工作目标，但部分党支部存在制度落实不到位、走过场现象。部分党支部抓党建工作积极性不高，而作为党委，对党支部的党建工作有监督不及时、力度不够的问题，导致部分党支部管理松散。
(四)党建工作开展多，创新工作亮点少。
在推动党建任务落实上，虽然能够做到安排什么抓什么，部署什么就干什么，但是对基层党组织建设出现新情况研究不深、把握不透，工作习惯老套路，缺少创新意识。
三、努力方向。
(一)突出责任落实，构建齐抓共管党建工作格局。
时刻牢记党委书记抓党建“第一责任人”职责，进一步增强管党治党意识，管好基层党建“责任田”。要把党建工作摆上重要议事日程，强化党建工作的“主业”意识和将党建工作作为“第一要务”的责任感和紧迫感。每季度召开一次党委扩大会议，专题研究党建工作。主动带头抓党建，把党建工作和中心工作同安排、同落实，切实将党建工作作为一项长期任务常抓不懈。强化基层党建工作主体责任职责，构建党组织领导带头抓党建，班子成员重视支持抓党建，分管领导自觉主动抓党建，一级抓一级，层层抓落实的党建工作新格局。
(二)强化党要管党、从严治党的原则。一是坚持党要管党。明确党建工作在xxx改革发展中的重要地位，牢牢把握正确的政治方向，牢固树立“四个意识”，全面加强党的建设，以党建带动中心工作，不断提高全系统的管理水平。二是抓好制度完善。严格落实“三会一课”制度，按照小事“点题”，大事“必议”的原则，抓好班子成员学习制度的落实，建立健全基层党支部的组织生活制度和工作制度。三是落实党风廉政主体责任。加大法纪教育、警示教育，树立纪律规矩意识，建立防火墙和隔离带，在全体党员干部中营造风清气正的良好氛围。
学习教育与学习宣传贯彻党的十九届六中全会精神相结合，确保真学真做，落地生根。(四)发挥服务功能，突出党员先锋模范引领作用。充分发挥优秀党员帮带，党组织帮带等作用，强化“共产党员先锋岗”创建工作，树立爱岗敬业、勇于担当、争做先锋的思想意识，以党员先进性带动各项工作的开展。狠抓。
党建。
各项。
工作。
的落实，强化责任意识。充分发挥党建工作服务中心、服务基层的功能，推动党建工作与市xxx中心工作相互融合、相互促进。
1月总结工作总结报告
这个月我们开展了《勇敢的我》主题活动，我们和幼儿共同谈论什么是勇敢，了解故事中小主人公战胜胆怯，勇于认识错误、改正错误的心里过程，在有意设计的情境中锻炼胆量，在远足、嬉戏等活动中抵御寒冷。以有效的方式引领幼儿步入勇者的行列。
为更好地开展活动，我们还相应地布置了主题环境，如布置“我不怕，我勇敢”专栏，让孩子大胆画出自己在生活中表现勇敢精神的事;师生共同把活动室布置成冬天的景象，挂上冰凌，贴上雪花剪纸等;布置“勇敢的人、不怕冷的人”，收集警察、解放军、人们冒着严寒工作的图片等。
另外，家长的支持也是使活动很好开展的不可缺少的一方面。如，请家长在家中鼓励孩子自己做一些力所能及的事，有意识地帮助孩子克服害怕心理，勇敢地面对困难等。
小学班主任特别是一年级的班主任，是一个复合性角色。当孩子们需要关心爱护时，班主任应该是一位慈母，给予他们细心的体贴和温暖;当孩子们有了缺点，班主任又该是一位严师，严肃地指出他的不足，并帮助他改正。于是，我认为班主任工作是一项既艰巨而又辛苦的工作。说其艰巨，是指学生的成长，发展以至能否成为合格人才，班主任起着关键性的作用，说其辛苦，是指每天除了对学生的学习负责以外，还要关心他们的身体、纪律、卫生、安全以及心理健康等情况。尽管这样，下面我就谈几点做法和体会。
一、常规习惯，常抓不懈。
学生良好的行为习惯的养成不是一节课、一两天说说就行的，它必须贯穿在整个管理过程中。于是我制定出详细的班规，要求学生对照执行，使学生做到有规可循，有章可依。由于低年级学生自觉性和自控力都比较差，避免不了会出现这样或那样的错误，因此这就需要班主任做耐心细致的思想工作、不能操之过急。于是，我经常利用班会对学生中出现的问题进行晓之以理、动之以情、导之以行的及时教育，给他们讲明道理及危害性，从而使学生做到自觉遵守纪律。
二、细处关爱，亲近学生。
爱，是教师职业道德的核心，一个班主任要做好本职工作，首先要做到爱学生。感人心者，莫先乎情。工作中，我努力做到于细微处见真情，真诚的关心孩子，热心的帮助孩子。我深信，爱是一种传递，当教师真诚的付出爱时，收获的必定是孩子更多的爱!感受孩子们的心灵之语，便是我最快乐的一件事!
年终工作总结报告及述职报告写作技巧
述职报告是党政机关、社会团体、企事业单位的领导干部，向所属的干部、群众以及单位人事、组织部门或主管领导、上级领导机关汇报自己在一定时期内履行职责情况的书面报告。
(二)述职报告的特点。
自我评述性(第一人称)。
内容的客观性。
(三)述职报告结构特征。
1、标题。通常有两种形式。
(2)任职时限职务文种居中。
例如：20xx-20xx年任人事局局长的'述职报告。
(3)一般文章标题。
a单标题如：做官须为民。
b双标题如：抓住机遇勇于开拓。
——xx协会会长的个人述职报告。
2、称谓。
对报告对象的称呼，述职者应根据报告对象的不同采取不同的称呼，如各社联干部。
3、正文——重要的部分。
第三段：今后任职打算;。
第四段：对所属组织的意见;。
4、署名、日期(公文日期)
备注：具体要求按照大学生社团联合会组织部文件要求以上就是述职报告的一些写法!
年终工作总结报告及述职报告写作技巧
回顾过去的一年，令人心潮澎湃。2__年年初，我积极响应公司改革，应聘为公司财务部部长职务。在任职期间，我要求全体财务人员将工作基点放在服务、规范、创新上，清醒地认识到只有搞好服务才能做好工作，只有坚持规范才能减少风险，只有推进创新才能有所作为;确立以优质服务为先，以制度建设为本的工作理念;立足于做好常规工作，着眼于推进重点工作。在公司董事会的正确领导下，财务部的各项工作完成较为圆满。
一、2__年重点工作。
(一)以财务保障为目标，积极筹措资金。
近几年来我们公司生产形势喜人，销售收入、货款回笼、利润均连年大幅上而升、生产资金较为充足。但因我公司近几年的生产规模也在不断扩大，为了保障公司正常生产的资金，2__年，我公司主动改变过去单一依靠工商银行的做法，与中国银行建立了信贷关系，并在中国银行获得贷款3万元。正因此举，在__年下半年国家实行宏观调控，银根紧缩的情况下，我公司生产经营能保持正常。
(二)以效益为目标，确保重点支出。
企业的最终目标是体现在效益上。为此，我坚持“有所为有所不为”的指导思想。
1、公司贷款在选择银行时，不仅要注重其利率的高低，更要注重其服务的优质及高效。2__年我公司在中行贷款与他行相比，仅贷利息支出将减少8万元。日常我公司办理票据贴现业务，总是“货比三家”，选择利率最优惠、办事速度最快的银行。
2、2__年公司新建了一个4平方米的总装车间及技术科办公室，同时购买了部分现代化设备，我部门在确保重点项目的支出的同时，积极引导其它用款单位更多地关注资金使用效益，优化支出结构。
(三)以制度建设为抓手，拓宽制度约束的覆盖面。
2__年，继续把制度建设摆在更加突出的位置，以制度规范人和事。
1、2__年_月份，本部制定了《借支管理暂行规定》，即规定公司出差人员借支金额及期限，对逾期不报账者计算其应付利息。
2、建立了与主机厂和供应商的对账制度，通过对账，不仅收回了部分货款，同时也发现和解决了我们公司存在的问题，如我们公司职工向客户单位借款2.6万元得到及时处理。
(四)以队伍建设为基础，拓展服务功能。
随着公司业务的超常规发展，经济活动的日趋复杂，财务运行规模持续扩大，这不仅对财务工作提出了新任务、新要求，而且随着资金收付总量的大幅度增加，财会人员的业务处理量、工作强度急剧增大，队伍建设显得尤为重要和迫切。
1、增强员工责任意识。努力营造积极向上、奋发有为、干净干事的良好氛围。
2、加增业务操作技能培训。坚持勤练内功，推进财会人员业务操作技能水平，财务部实行了会计电算化。
3、强化了零件计价管理。通过招收专业力量，成本计价方面有了进一步提高。
4、提高办事效率。深化优质服务活动，加强工作效能建设，提升队伍整体形象。
总之，过去的一年，在公司领导的大力支持、财会人员的共同努力下，较好地完成了年初制订的工作计划。在此，我谨代表财务部对各位领导给予财务工作的关心、支持和帮助表示衷心的感谢。
二、存在的主要问题。
1、组织理论学习的密度比较低，学得不深不透，实用主义比较明显、创新不足;。
2、疲于应付日常事务，前瞻性、系统性研究比较欠缺，财务管理关口前移的速度缓慢;。
3、财务分析、预测水平有待提高，财务信息的决策有用性亟待增强;。
4、管理上比较粗放，对项目经费使用的跟踪问效缺乏;。
三、2__年工作思路。
随着我国新一轮宏观调控政策的全面启动，2__年我国的社会经济形势将发生深刻变化。其间，蕴藏着巨大的机遇，也包含着严峻的挑战。如我能继续应聘财务部负责人，我将继续搞好服务，努力坚持规范，着力推进创新，积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题，逐步把计财处建设成为学习型、服务型、创新型组织，为公司新一轮的快速发展理好财，服好务，办好事。
(一)在确保财务数据正确及时的提前下，大力加强财务预测和财务分析，试编财务规划。
(二)健全层层负责的经济责任制，严格内部控制制度，切实防范财务风险。
(三)建立一套切实可行的内部考核办法和运行有效的内部激励机制。
(四)建立各健全集中采购管理。建议公司成立招标领导小组，对所有原材料采购实际招标，最大限度降低成本。
以上述职，如有不当之处，恳请领导同事指正批评，谢谢大家!
述职人：___。
20__年__月__日。
财务经理述职报告年度最新述职总结报告范文四篇精选。
年终工作总结报告及述职报告写作技巧
自我评述性（第一人称）。
内容的客观性。
（三）述职报告结构特征。
1、标题。通常有两种形式。
（2）任职时限职务文种居中。
例如：-任人事局局长的述职报告。
（3）一般文章标题。
a单标题如：做官须为民。
b双标题如：抓住机遇勇于开拓。
上半年总结工作述职报告
我是来自软件学院图形图像制作专业的一名大一学生,我的名字叫朱飞。为人乐观向上，性格开朗，爱好运动!
现在是院学生会音响技术部的一名干事。自去年加入院学生会以来，就一直在院会努力，从开始的什么都不懂，什么都要学习，想要在院学生会里锻炼自己，到现在我也的确收获了很多。我也非常感谢我的部长李长峰和张奇，很多都是他们教会我们的，让我学会了很多，当然不仅仅是在工作中。现在的我已经在院会工作快一年了，已经熟悉部里所有的设备，也可以完成各项工作。对操作设备基本没有问题。
但我知道自己在院会学到的不只是技术，收获的更不是只有技术而已。郑老师一直在问我们是否快乐，其实我早就想说在院会工作我很快乐，工作让我觉得很快乐，就像我们部长所说的那句，在音响部工作,在每个活动当中它让我感觉到自己的重要性。在工作当中我有找到体现自己存在的价值的感觉，我爱上了这份工作，它让我快乐，让我沉醉在里面,想努力的把工作做好,不能出现一点问题。
我自己在班级当中也是一名班委，不过我还是喜欢在学生会呆着，感觉舒服。在学生会里面感觉比在班级开心,我喜欢这份工作，这让我喜欢在学生会里面呆着、喜欢和我的同事在一起，因为在院会里面让我觉得开心，觉得很充实。
音响技术部是学校独一无二的一个部门，这也体现了我们部门的重要性，也说明我们的工作不能出现问题，我们代表的不是我们个人，我们在工作时代表的就是院学生会。我们自己丢脸可以，但是绝对不能给院会的脸抹黑。我们是学生干部，那就说明我们要把自己的时间奉献出来，给广大师生服务，这就是我们工作的性质。
我很庆幸我能成为院会的一名成员、能够加入这个大家庭我会很珍惜。
大学班主任工作总结报告班主任工作述职报告
一个好的集体离不开一个好的班级干部团体，班干是管理班级的有力助手。在新生军训期间，就开始对班级中表现突出、能力优秀的同学进行了摸排，并让有竞选想法的同学可以找我来谈，做好前期的准备工作。在军训结束之后，马上进行了班级选举，以竞聘演讲，同学投票为参考，学院综合考虑定出28名班委。在之后，为了使班委能了解自己的工作职责，更好的开展工作，平均每2周带领班委召开一次班委例会，各班委对自己近期工作进行述职，对接下来要开展的工作进行交流，对班级存在的问题，共同商讨解决方案。
同时，不定期召开班会，就学风、考风、为人处世、理财、锻炼身体、感恩等内容对大家进行教育，让学生遵守学校各项规章和治安秩序，注意自己财产人生安全，对班级近期出现的一些不好现象进行批评教育，对出现的先进分子表扬鼓励，激励大家要积极地参与学校各项活动，利用各种平台来锻炼自己的各项能力。
在学生军训期间，第一时间建立学生档案，尽快的对每位同学有一个大致了解，与此同时，将学生家庭信息完善，对出现问题的学生及时的与家长联系。为了能更方便的与学生联系，建立了班级飞信群、qq群，积极地深入学生宿舍，与学生交谈聊天，让学生把自己的心思都展现出来，再针对主要的环节进行一一引导，解除学生心中的困惑。
指导学生开展各项班级活动，班级的第一次出游对班级以后活动。
2
的开展很重要，为此，我对3个班的班委都事先进行了布置工作，从出游的选址、活动方案等方面进行了指导策划。在以后的各项班级活动中，也及时给予方向性指导，确保每次活动能够有效地开展起来。
三、工作不足及存在问题。
大学班主任工作总结报告班主任工作述职报告
上的班风和学风，受到任课老师的肯定。学习工作将是我今后班主任工作的重点。
大卫。休谟有句名言：“习惯是人类生活的伟大向导。”因此，无论是学习还是生活，帮助和引导学生引导养成良好的习惯，正确的态度和价值观，是教育工作者，是班主任的工作重点，也是意义所在。我将继续努力！
附：班级及个人所获奖项汇总：
班级：
校科技文化技能节电子大赛之网页制作大赛获团体三等奖；
校科技文化技能节“变废为宝”大赛中获团体二等奖；
个人：
xx同学在校“宏广杯”演讲比赛中获三等奖；
xx同学在校“宏广杯”演讲比赛中获二等奖，并代表学校参加台州市大学生第五届辩论赛获得团体亚军，个人获得“优秀辩手”称号。
信院信管1111-1112班，共63人(男生37人，女生26人)。目前已经进入大三下学期了(这份总结到大三上学期)。在职业选择上，计划出guo3人，考公务员2人，考研5人，it领域16人，商业领域7人，管理类8人，美工与设计类6人，教师1人，文字1人，迷茫/不了解14人。只是初略分类，还有一部分学生定位不太合适，计划在本学期(大三第二学期)进一步加强交流与沟通。
(1)3月：开学，开了一个简单的班会。重申了学习的重要性，对部分有不及格课程的学生单独交流。
(2)4月：带学生开展生产实习，学生反映较不满意。其实自己也不满意。去了四个地方，分别为校图书馆(学生评价还可以，技术部原张主任讲解了一些图书管理方面的技术)、水生博物馆(评价很差，学生大一去过)、遥感实验室(有一点点兴趣)、阳江十八子(未能到车间，一天时间，基本上就是去旅游店购买了一些纪念品，了解了一下十八子老板的个人音乐博物馆)。自己有很大责任，因为生产认识实习就是我自己指导。
(3)5月：主要是通过qq、email等方式，和学生个性化交流。(4)6月：鉴于学生不满意生产认识实习，特意安排了一次2天的《erp沙盘模拟》，有44个学生报名(共63个学生)，牺牲周末时间来学习与实践。学生其实有学习的兴趣与压力，但苦于没有目标，缺乏有效的引导。教学管理方面，学校与学院应该充分信任老师，鼓励老师对学生更负责。
(5)9月：给他们教授《信息组织与检索》，第一次有了与学生较长时间接触的机会，对学生面孔更熟悉了。建议在大一第一学期给班主任挑选一门课(只要班主任愿意)，老师引导与指导，大一最关键;而且也不可能要求老师做很多额外的工作，只能是管理者能够给予更多机会，在不多花时间情况下，能够让学生有更多的收获，班主任可以更多机会认识学生、了解学生、引导学生。
(6)10月：开班会，让学生思考四个问题，人的一生都追求三个方面的协调，兴趣、能力和价值观，三者重合度越高，我们的心灵越幸福。请根据自己的实际情况，思考自己与职业相关的(1)兴趣(喜欢什么，热爱什么，酷爱什么)、(2)能力(目前具备的能力，提高的目标、计划与行动)、(3)价值观(自己从内心之中是否能够接受这样一份职业，是否有违内心等)三个方面;并写出自己计划在xx年11月份之后(4)想找什么样的工作?只有三个学生没有认真回复，对学生的迷茫、兴趣与现状有了更多了解。对每一封邮件都进行了认真的回复，有些同学开展了多次交流。
(7)11月：邀请大四学生给学弟学妹传授学习经验，学生非常积极，咨询了很多问题，也有一些收获，但迷茫仍然很多。
(8)12月：主要通过邮件、qq交流。对挑战杯比赛项目等有了较多的关注与交流。
(9)1月：qq群、qq、email等希望大家好好准备、认真复习。
努力做好以下三件事。
(1)开设一期《erp沙盘模拟》实践活动，增强大家的企业经营管理认知。
(2)关注学生个人成长，与每个学生通过各种方式交流1次以上。
(3)关心学生的课外实践活动，争取有10人次以上的学生加入学生团队。
三件事情，应该说完成了80%。(1)《erp沙盘模拟》一共有44个同学参加，并认真写了总结，对学生兴趣的引导有一定的作用。
(2)和90%的学生有过1次以上的交流(email、qq、面聊等)，对班级63个学生，有55个以上有一定的印象。
(3)目前班级一共有8-9人(共63人)在创新基地的学习社团中，并且参加了较多的比赛与活动，对学习氛围的带动作用明显。
(1)力荐：从制度保证班主任在大一第一学期可以给学生上一门课(除非班主任放弃)。
(2)班主任手册改为电子版形式。
(3)建立“在线考勤平台”，抓好考勤与学分建设，落实到实处。让家长花的学费，特别是贫困家庭的血汗钱，有一点点收获。在年度告家长信中，列明学生总课时数、请假次数、缺课次数等。对单门课程缺课次数超过3次者，由学院直接取消考试资格(有些事情只能是学院、学校来做，而不能由老师来做)。学生请假，实行在线申请、辅导员__。
在“公开、公平、公正”情况下，大力整顿信院学风(考风)建设，同时信院也走在信息化课堂的最前列。
对于自主学习很强的学生，另案处理。只要“公开、公平、公正”，学生也不会有意见;同时也能够促使教师把更多的精力投入到教学中来。
(4)学生课程安排均匀。建议天、周考试安排较为均匀，每天理论课时不超过4学时;另外，课程不要全部集中在前半学期，错开安排。做到“学而时习之”，否则一天上8节课，光是坐着都很累了。
内容仅供参考。
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通过民主选举，成立班团委，成为班级“自我教育，自我管理，自我服务、自我约束”的核心。
树立学习第一的观念，培养良好学习氛围。鼓励同学考英语三级，普通话等级考试及全国计算机等级考试。结合学院的学风建设月活动，我班将举行学风建设。安排课外练琴时间，有组织的开展学习和专业技能练习。
（三）丰富课余文化生活，开展形式多样的健康向上的文体活动。
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积极指导毕业生进行了毕业生生源信息的填写、上报工作。毕业生生源汇总、上报、审核是学生就业工作中的一个极其重要的工作内容，工作非常细致，任何一个微小的细节——所填信息的每个数字甚至标点符号，都关系到同学们毕业信息的准确无误。而生源信息的准确与否直接影响到毕业生能否正常毕业和派遣。谢老师指导同学们严格按照生源审核规定的方法和步骤，认真做好毕业生生源资格的初审工作，报送有关材料。
之后就工作签约问题向同学们做了详细的讲解，并提示大家关注学校就业信息网和其他网络媒体的相关信息，明确自身优势劣势，扬长避短，给自己正确的定位，以更好的在未来找工作的道路上少走弯路。也对毕业生们提出希望，在个人的力量有限时，要多向他人寻求帮助，她和老师会为大家提供充足的后援支持；作为一个集体也要互帮互助、共同成长，一起找到自己心目中完美的工作。
以上就是我这半学期工作总结，是我在自己已走过的教育教学工作中仅有的一些经验和体会。在今后的工作中，我会更加严格地要求自己，将会以更大的热情投入到全人类最光辉的教育事业中去，尽自己最大的努力为教育事业贡献一份光和热。
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高中班主任班级工作总结幼儿园班主任班级工作总结大学班主任班级工作总结(一)。
不知不觉，工作已有半年，在这半年里，从开始的不十分了解辅导员这个工作，亦步亦趋地走向熟悉，走上正轨。我所担任的是xx级园艺专业110名同学的辅导员工作，在工作上，严格要求自己，为人师表，做学生学习的楷模，积极投入到学生生活当中去，加强和学生的沟通联系，了解学生的生活规律，掌握学习及其心理动态。本学期工作我是从以下几个方面进行开展：
一、思想政治教育方面。
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思想教育是学生工作的核心。所以学生思想需要常抓不懈。我利用班会，结合学校学院学生思想工作精神，对学生进行思想品德教育，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等，这些对于学前教育专业学生来说尤为重要。本学期我召开了十余次班会课，内容涉及文明礼仪教育、学生规范教育、纪律教育、安全意识教育、学风教育、人生规划教育、教师道德教育、考纪考风教育、假期社会实践教育等。我班的“文明校园你我同行”主题团日活动获得校评比二等奖。同时，我积极鼓励同学们向党组织靠拢，力求以学生党员的要求自身的言行举止。我班本学期有十几位同学递交了入党申请书，已有预备党员1名，入党积极分子2名，3人参加了业余党校学习。
与学生沟通交流也是班主任工作中的重要内容。我利用课间，每周一夜自修值班时间，下到班级，宿舍与学生交流，并扮演好倾听者的角色。从中我了解到了学生的个人兴趣爱好，思想动态及存在的问题。如我班的一同学连续旷课，我发现这一问题之后，马上与其本人取得联系，并联系其家长反映此情况。经过沟通交流后，我得知该同学非常喜欢戏曲，将上课时间都花在看戏上了。对此，我对此同学进行了严肃的批评并给予思想上的引导与教育，使其回到正常的学习轨道。在做学生思想工作的同时，联合家长进行教育，也是一种有效的方法。
在工作中，我发现个别同学人际交往淡漠，有少数同学没有积极性，对任何活动都没有兴趣，只顾自己的事情，班级工作因此受到一些阻碍，部分班级活动难以开展，班委对此也深感为难。为此，我找这部分同学进行谈话，引导她们正确面对生活学习，不要孤立自己，多参加一些活动，将自己融入校园。这也是今后班主任工作需要着重努力的一个方面。
四、学生学习工作。
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狠抓学习风气，重塑学习化生存的学习习惯，这也是二十一世纪赋予大学的新使命，特别是在我们国家，由于长期的应试教育的结果，学生步入大学之后，在学习观念、学习方法以及学习态度上要进行极大的转变。可以说，能否很好地转变学习习惯和观念，从短期来说关系到学生大学四年的成长，从长期来说关系到学生一生的成长;从小的方面来说关系学生个人的发展，从大的方面来说关系到我们整个社会的发展。而能否在大一就开始培养学生学会学习、学会做事、学会共同生活、学会生存、学会改变的人才培养目标的学习成长习惯事关重大。落实二十一世纪人才培养目标，培养适应二十一世纪生存能力的学习习惯，就是我说的狠抓学习风气，重塑学习化生存的学习习惯。
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狠抓学习风气，重塑学习化生存的学习习惯，可以作为大一班主任工作的灵魂贯穿到班主任工作的每一项具体的事务中，包括班委会的建立、每一次班会内容的组织、每一次跟同学的聊天等等。
帮助学生形成独立自主探究协作学习的能力，快速成为终身学习者，促进人才自身学习能力的可持续发展，这也是执行和落实在人才培养上科学发展观的指导和应用作用。
大一班主任工作的策略----防微杜渐，铸造良好生活习惯，提升综合素养。
防微杜渐，铸造良好的生活习惯，是班主任工作中一个关键策略。但是这一策略的具体实施是建立在跟学生的沟通、了解和观察的基础上。学生工作中会涉及到非常具体的一些事情，比较典型的有打游戏问题、谈恋爱问题、借钱提前消费问题、寝室同学难以相处问题等等。这一些方方面面的跟学习相关的生活问题实际上也是我们大学生一个综合素养的具体体现。
如何对学生进行良好生活习惯的引导?在新生入学时，董琦校长从师大人才培养计划谈到对新生提出十点期望、要求和建议(以下是从我当时的会议笔记中摘出)：
(1)志存高远;(随时学习、随时记录，建立社会责任感，敢为人先)。
(2)科技精神和人文关怀;(创新、探索、务实、独立、批判、法制)。
(3)协作能力;(理解差异、尊重差异、沟通、领导)。
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(4)思维能力;(对问题有深刻见解、多角度看问题)。
(5)科学方法;(事半功倍，用数据说话)。
(6)信息能力;(效率)。
(7)外语能力;(要自主、创造性地进行外语学习)。
(8)表达能力;(书面表达、思维表达、口头表达)。
(9)关注社会、关注国际科技发展。
(10)体育锻炼，健康体魄;(让锻炼成为生活的一部分)。
董校长对大学生提出这十点希望、建议和要求，让我很感动，很受益，成为我后来班主任工作中落实对学生铸造良好生活习惯、提升综合素养的方向指南。防微杜渐策略的应用主要就是针对日常生活中学生这些能力和习惯的养成而采用的，是在对学生情况审势度势总体了解和把握的基础上，以班会、讲故事读书、聊天等多种形式对学生进行引导，甚至通整理提供过笑话都可以。
大卫.休谟有句名言“习惯是人类生活的伟大向导”，因此，无论是学习还是生活，帮助和引导学生形成良好的习惯，是教育工作者、是班主任的工作关键，也是工作、人才成功的保障。
最后我的一点工作心得和建议，要把对学生的管理工作包括班主任工作的地位提升到比学习具体知识还有重要的地位来管理，提升管理品质。
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工作处和系部领导的正确领导下，在学院老师和同事们的关怀与协助下，我尽职尽责，认真完成各项工作任务，取得了一定的成效，积累了不少经验。现将工作情况汇报如下：
一、思想方面。
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随着时间的流逝，20__年的工作马上结束了，回望这一年来的各项工作，我感到很惭愧!原因是今年的预算任务我们没有能如期完成，给公司的整体经营拉了后腿，在此我表示抱歉，针对一年来的工作，我做一下总结：
经营上在圣诞节和二月份春节期间筹备了丰富的促销活动，留住了一部分新客户!四月份每周六周日消费有奖赠手机，自行车活动，汽车靠垫，红酒等，六月份又以消费一定数额回馈并进一步稳定了老客户。中秋节期间为每一包顾客送去了月饼，十月份开始上调了下午场的消费标准，增加了下午场的收入，十一月份以消费赠送酒水的形式给予顾客最大的实惠!同时为了满足顾客需要，新添加了长白山和黄鹤楼香烟，新添了海蜇丝番，茄鸡块，椒盐土豆等商品!在经营过程中，上半年我们圆满完成了预算任务，很有信心，但在月份我们经历了严打，使得我部遭受了很大的损失，致使那三个月的营业收入急剧下滑，后半年的预算任务没能如期完成，影响了全年的整体经营!
部门管理中：1员工的思想教育，针对后的员工比较多，思想教育是不可少的，每进一名新员工，首先了解其思想状况，慢慢让其有强者留弱者走的竞争意识!
2员工培训上，对每一名新进员工都进行亲自培训，从基础的酒店意识到各项工作程序的操作和标准以及设施设备的保护方法;，从顾客进入我部的接待到各项规范细节服务一直在到顾客结账离去!亲自把好考核关，同时对各组的人员进行跟踪服务指导，发现问题，立即纠正!组织员工参加了总办以及消防知识，消毒知识和其它相关业务培训!
4环境卫生上，加强了卫生死角的清理和检查力度，尤其是沙发底部，门后，地脚线，以及设备柜内部和后部，同时严格做卫生的方法，每日进行抽查!
5设备设施的更新和保护，首先，更换了中小包的沙发套，检修了大豪包的沙发垫以及沙发套，新够了大豪包的无线话筒，对部分中小包的问题功放进行更换，更换了五把吧椅，对大豪包的吧台玻璃进行了更换，拆除了休息室的旧地板!强调了客用品的使用和刷洗，防止员工不小心打碎，卫生用具的节省使用，为防止人为操作损坏音响设备，严格了音响设备的正确开关程序，对不按程序执行的给予严重警告!做卫生时禁止用湿毛巾擦拭木制品，壁纸，电气设备，以及地脚线!每周给不锈钢，镀铬设施打油，每三个月给木地板打蜡，每周清理投影机镜头，给包房各主机除尘，以便延长设备设施的使用寿命!
6节能降耗上，我部主要是电，和音响设备的更新和维护，随时检查客走包房音响设备，空调的及时关闭，，以及走廊效果灯的按时更换。为了节约支出，从康乐宫大库调换了部分投影机以及旧的音箱，功放以及话筒灯具，!同时将库存的旧吧椅，杯具以及客用品出库使用，对出问题的触摸屏能更换成旧的使用的，绝不买新的。凡是自己或工程部能维修的，也不用外工修理!
8员工服务上，强调以微笑有声服务为基础，细致服务赢得顾客的认可，快捷周到为行动，进一步稳定和吸引顾客!对于酒醉的顾客加以关注，特别是包房内的规范细节服务以及灵活多变的应急服务加以培训，得到了顾客的好评!
总之今年的经营工作已经结束，在明年的经营和管理工作中，我们将继续学习同行业的先进管理方法，加大个人以及公主的酒水促销力度，不仅稳定老顾客，同时积极举行各种促销活动吸引新客户!同事招收新公主以便留住客人!望各层领导给予监督和支持。
快消年终述职报告范文快消工作总结报告
婚姻状况：未婚年龄：21岁。
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：产品/品牌经理/主管：助理及其它、市场/营销推广经理/主管：助理及其它。
工作年限：0职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：1500—2000希望工作地区：广州。
个人工作经历：
公司性质：所属行业：
担任职务：见习生。
工作描述：在赣州各地进行品牌推广以促进产品的销售。
离职原因：要进行毕业答辩。
教育背景。
毕业院校：赣南师范学院。
所学专业一：市场营销所学专业二：国际经济与贸易。
受教育培训经历：
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语良好。
国语水平：优秀粤语水平：一般。
工作能力及其他专长。
本人活泼开朗，善于交流和沟通，市场营销与国贸的知识牢固，并掌握一定的市场营销知识与外贸技能，能充分并熟练的运用于实际中;英语基础知识较扎实、具备一定的听、说、读、写及翻译能力;熟悉计算机网络和办公软件，能熟练使用word、excel等常用办公软件;喜欢到各个地方参观了解不同的风俗民情，调查熟悉各地市场等。
详细个人自传。
~曾任校动漫社团外联部部长及办公室主任。
~曾任校商学社理事。
~参加院“三下乡”社会实践活动。
~参与师院格子铺市场发展前景的社会调查。
~参加校“老东北饭店”的市场调研。
~进行促销实务、市场调查、营销策划、活动营销、推销实务等的学习及现实锻炼。
~曾在朵以服装专卖店及赣州安远华玉超市当导购。
~曾是雀巢赣州分公司的一名优秀见习生。
虽然我还是一名应届生，但我活泼开朗领悟能力强，经过一定的磨合我一定能很出色的完成工作!
个人联系方式。
通讯地址：
联系电话：家庭电话：
年终总结工作计划述职报告字
淘宝客服就和实体店的员工类似，有一个人来威顾客讲解，解决问题这样的话肯定要比自动售货机的生意要好的。
熟悉产品：了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，以前在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
作为导购客服来说，最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户，首先需要阐明一个店铺立场：宝贝的价格都是很低的，不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，就算最终给客户优惠了，也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易，是店铺对他个人的特殊优惠。
很多买家并不清楚货到付款的含义，直接选用货到付款，等收到货物的时候，一看价格比网站上贵一些，于是会认为你店铺是在欺骗他，拒收订单，如果只是拒收订单，你只是需要多支出一些快递费用，但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话，你失去的可能就是一群客户了，所以，对于客服来说，一看到货到付款的订单，需要立即联系买家，告知货到付款的价格稍微要贵一点顺便确认顾客是否需要与顾客信息，如果买家同意发货到付款那就可以写单发货了，否则就需要重新下单。让客服给客户打电话确认，虽然电话费是多支出了一些，但是事实情况证明：拒收率变得很低了。
交易完成之后，记得给客户写个评价，这是免费给店铺做广告的机会。中差评处理，很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼，中差评不可怕，可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候，赶紧跟客户沟通下，看看是什么情况导致的呢，客户不会无缘无故的给你中差评的，先了解情况，然后再来解决问题，晓之于理，动之于情，一般客户都会给你修改评价的，对于一些恶意评价来获得不当利益的买家，客服就要注意收集信息了，以便为后面的投诉翻案收集证据。
1、要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。
4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等）。
6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！