互联网运营分析报告(通用18篇)

时间:2023-11-27 15:01:32 作者:梦幻泡

报告范文写作需要充分发挥自己的思考和创新能力,以提供有独特见解和价值的总结。现在,让我们一起来看看一些相关的报告范文,看看是否能在其中找到一些灵感。

运营分析报告

我国新媒体正处于快速发展期,目前新媒体产业以中小企业为主,也涌现出新媒体领军企业。新媒体市场广阔,影响力日渐凸显,正吸引资本大规模流入,其营销价值增强,与此同时,其国际化竞争也加剧,整体相关产业向纵深挺进。相对于传统媒体而言,是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态,是利用数字技术,网络技术,移动技术,通过互联网,无线通信网,有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端,向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。近几年来,数字技术、网络技术和通信技术介入媒体的构成当中,创造出与传统媒体存在明显差异的新型媒体形态。全球信息网络以及通信技术的迅猛发展将传媒行业带入了一个崭新的时代,一大批网络新媒体如雨后春笋般成长起来。

新媒体是我国从20xx年新媒体发展的初级阶段开始,如今是突飞猛进,向“用”、“玩”与“互动”等多功能转变;新媒体消费群体与日俱增,催生了诸如“容器人”、“宅男女”等,社交媒体、移动媒体盛行,正受到越来越多的国际投资基金的关注;新媒体是国家发展规划的重点。随着新媒体相关产业的制度、政策环境的不断放宽,产业化和市场化进程的加速,在美国,新媒体产业凸显出两大特点:有效的新市场开拓和新技术研发;全球新媒体出现“媒介融合”。

1、新媒体行业基本情况。

随着我国经济结构的不断转型优化,新媒体行业正在不断融入我国社会经济和民生生活的各个领域,成为影响中国未来发展的重要因素。新媒体平台已成为经济发展新动能,“互联网+”成为媒体深化融合的新引擎。国家战略持续助推新媒体行业发展,传统媒体与新兴媒体通过优势互补,“一体化”发展深度影响中国社会各层面发展。在我国大力推动网络和信息化事业发展的顶层设计强化下,新媒体连接多行业多领域发展,成为中国社会转型新阶段的关键因素,各种新技术、新理念、新形态、新模式竞相呈现。

2、新媒体行业生命周期情况。

无论老媒体,新媒体,内容是核心,不同之处是载体不一样罢了。你要做新媒体,首先确定自己是否有内容持续生产能力;其次,选择你能把控的表现方式;最后,有一个商业模式。

首先媒体行业不是模特行业、演员行业,因为模特、演员要吃青春饭,就是吃脸蛋得饭嘛。过了年龄以后可能因为各种身体情况得不同,就无法往下做了。但是媒体行业不同,它有自己的行业属性,举个例子,传统媒体中的报纸为例,如果有机会可以去了解一下,很多在岗的编辑、记者都是40-50的人员,甚至你到一些部队报社去看,总编辑都在50岁以上。为什么?因为经验,你放一个20-30岁得当总编吗?所以说,媒体行业不是一个吃青春饭得地方。

当然例子可能举得也不完全,但就是这样的一个情况。接下来说一下新媒体这个行当。其实百度也好,还是各类经济周刊也好,都对这个行当有很深的分析。

下面总结了几个新媒体的发展趋势:

1、碎片化。

碎片化不是媒体的特征、是移动互联网时代的特征。媒体的碎片化其实给很多自媒体带来了机遇,我认为它的出路就是专业、精细、特色加个性。

2、价值扩张。

就是媒体会有独特的价值,也会输出你的价值观,输出你个人的影响力,媒体也会出现拟人化,有这种个性化的标签,媒体才能走得更远,而不能像传统媒体那样,把几家媒体合并通过行政手段做到更大是没用的。

3、垂直细分受众。

大而全的公司是没有前途的,小而美才有前途。比如说中华英才网不行了,拉勾网行了。很多猎头公司甚至都上市了,这就叫垂直细分。所以,这个时代真正的标志应该是从消费、心理、行为这几个角度去细分受众,发现受众真正的特征。这也是新媒体非常难得的一个机会,可以直接和消费者接触。

我认为中国的门户或者这种传统的大众媒体,会朝着真正垂直化或者是生活解决方案发展,也就是功能化的角度会呈现。现在传统媒体都在拼命地做自媒体或者新媒体,之所以他们做得不太好,并不是因为他们做不好,只是他们思维上还没有真正解放。

但是,我到今天始终坚持认为传统媒体人是最优秀的人才。传统媒体的人如果真正解放思想去做自媒体,一定会比别的任何一个行业的人都会有更大的优势。比如说他的文字功底、他的视野、他的人脉、他在社会上的这种灵活度都非常强。

1、国家产业政策支持。

近年来,我国先后出台了多项政策支持文化企业发展,主要政策如下:

20xx年,国务院出台《文化产业振兴规划》,标志着文化产业已经上升为国家战略性产业。

20xx年,中共中央十七届六中全会通过《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》,指出支持重点新闻网站加快发展,打造国内外有较强影响力的综合性网站和特色网站,发挥主要商业网站建设性作用,培育网络内容生产和服务骨干企业。发展网络新技术新业态,占领网络信息传播制高点。

20xx年,国务院公布《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》,鼓励互联网等新兴媒体建设,鼓励支持国有资本进入新兴媒体,做强重点新闻网站,形成在国内外有较强影响力的综合性网站和特色网站。

20xx年,国务院办公厅印发了《进一步支持文化企业发展的规定》,指出中央财政和地方财政应安排文化产业发展专项资金,有条件的应扩大专项资金规模,创新资金投入方式,完善政策扶持体系,采取贴息、补助、奖励等方式,支持文化企业发展。同年,中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》,明确要求顺应互联网传播移动化、社交化、视频化的趋势,积极运用大数据、云计算等新技术,发展移动客户端、手机网站等新应用新业态,不断提高技术研发水平,以新技术引领媒体融合发展、驱动媒体转型升级。

20xx年,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于推动国有文化企业把社会效益放在首位、实现社会效益和经济效益相统一的指导意见》,明确新闻媒体中的广告、印刷、发行、传输网络部分,可剥离进行转企改制,由国有资本绝对控股,利用市场资源和社会力量,为发展壮大新闻宣传主业服务;鼓励符合条件的国有文化企业上市融资,推动传统媒体与新兴媒体融合发展,强化互联网思维,实现跨媒体、全媒体发展。

2、网络用户持续增长。

截至20xx年6月,我国网民规模达到7.51亿,半年共计新增网民1992万人,半年增长率为2.7%。互联网普及率为54.3%,较20xx年底提升1.1个百分点。

网民增长空间仍非常广阔。经过多年的发展,互联网已经深刻影响着人们的生活和工作方式;同时,人们生活和工作习惯的改变也促进了互联网行业的快速发展,主要表现在四个方面:

一是互联网用户规模数持续增长;

二是互联网用户的年龄范围继续扩大;

三是网民上网时长继续增加;

3、互联网广告精准营销优势明显。

对于企业客户而言,目前互联网的高性价比和精确营销优势已获得业内的普遍认可,广告业务呈现出从传统媒体向互联网转移的持续趋势。预计随着我国未来网民规模的不断扩大、用户黏性的持续增强和网络广告形式的多样化,越来越多的广告主会将传统媒体广告投放的比例向互联网广告转移。

4、互联网技术快速发展。

近年来,随着互联网技术(如3g、4g网络技术等)的不断进步,网络应用日趋多元化,如即时通信、搜索引擎、网络新闻、网络音乐、网络视频等,为互联网信息服务业的快速发展提供了良好的技术支撑。

1、品牌广告主对新媒体的认知度较低。

目前国内移动互联网处于一个起步阶段,品牌客户对于新型媒体的接受和加大投入需要一段时间。品牌广告资源大部分被一些传统广告公司代理商所掌握,他们选择投放的平台较多,如电视广播、报纸杂志、pc互联网门户、户外媒体等,而新兴的移动广告领域则相对较为陌生,目前大部分客户投放金额相对较小。

2、原创内容不足。

在新媒体产业中,客户需求多样化,要求产品具有高度差异化。然而我国新媒体更多的还是发布平台和信息处理平台,很大程度上依赖传统媒体提供的“原材料”。新媒体产业是典型的供给驱动型产业,创意是吸引消费者的最重要的因素,在消费者对创意的认同度不明确的情况下,新媒体产品市场也相应存在极大的不确定性。一些新媒体为了更快地崭露头角、博取点击率,不惜违背社会公德从事传播低俗内容的活动。就目前的情况,存在着信息泛滥和同质化严重的现象。

3、相关法律政策机制尚需完善。

新媒体产业的管理涉及到信产、广电、文化、新闻等多个行政机构。尽管我国对新媒体类产业管制较为严格,但仍然存在新媒体管理中政策措施滞后、过时现象。随着新媒体技术、运营和服务方式所带来的一系列变革,我国新媒体碰到种种尴尬局面,新媒体领域出现了许多新问题,尚待探讨解决。

4、宏观经济波动风险。

互联网信息服务业的发展水平与宏观经济景气程度密切相关。当宏观经济运行处于景气区间,客户对互联网信息服务的需求在一定程度上将会增加,从而促进互联网信息服务业的健康、快速发展;当宏观经济运行处于不景气区间,客户对互联网信息服务的需求在一定程度上将会萎缩,可能引致互联网信息服务业发展停滞。因此,宏观经济的波动将可能对互联网信息服务业产生一定影响。

1、提升品牌知名度。

使用社交媒体网站的不仅仅有网民个人,也有各类企业。无论是个人还是机构,都可以借助社交媒体网站的平台来传播自己的品牌,而社交媒体网站所具有的互动、整合等特征,加上网站强大的运营推广平台,又为其品牌网络营销提供了强大的支撑。立足网站自身的定位,最大限度地做好网站提供的服务,满足客户的需求。

2、做产品营销。

这里说的产品营销是卖自己的产品,不是帮别人发广告,自媒体不一定就是专门写文章的一群人,也可能是某一领域的专家,比如买各种东西的体验,因为他们是有独特的见识,对这个感兴趣的人就会关注他们,后序推荐点产品什么的,很多人都会买单。自媒体赚钱越多,一般都是意见领袖,能影响很多人,最重要的是,这些人会直接购买东西,也就是他们的自媒体价值现。

3、做流量主为广告主推广。

既然新媒体当中有媒体二字,自然就具有媒体属性,之前在传统媒体当中,电视台、报纸、杂志靠什么赚钱呢?我相信,最大的一块肯定是广告费,新媒体也不例外,很多自媒体人的第一笔收入可能就是广告费。广告有两种:硬广和软文,硬广是赤裸裸广告性质,容易引起关注用户的反感;软文就好很多了,写得好的软文,甚至你都不觉得这是广告,一般自媒体收费以活跃度及关注量等因素收费。几百上千不等。

4、打赏模式。

相信大家也都听说过了吧,微信里面的打赏以及新浪微博里面的打赏,微信打赏功能要去坚持写原创文章,目前还是系统邀请才能开通的。每个想打赏作者的人,最少不低于1元,每天坚持更新文章使读者们产生共鸣,每天有100人打赏,这也是不小的一笔收入,前提是坚持写文章,用心写。

新媒体平台需要先培养粉丝的兴趣,然后,再慢慢一点一点地渗透想要传达的内容。服务与迎合是不冲突的,雅俗共赏和社会进步从来都不是相悖的,要有传播的个性,要有自己的风格,要有自己的态度,这样的迎合才是新媒体运营的精髓所在。

通过对用户的深度探析,要让看不见的用户看得见。只要有流量,广告客户就会出现,但现在投放广告的渠道很多,广告客户也更加重视用户的作用。以前的用户是看不见的,或者大家没有认真去想我们的用户在哪儿。而现在,要考虑的问题是怎样让我的用户看得见。当下已经不是流量时代,而是用户时代。因此,现在运营的也不再是流量,而是用户。

怎么能留住你的粉丝呢?用户行为分析是应该做的,平台上的每一个转发、评论、私信无论这个数字是几千还是几万,我们都会认真阅读。这种方式很原始甚至有点无聊,但是却能带给我们实实在在的粉丝红利。这个红利并不是商业转化,而是真实有效的传播效果和长期的关注。通过每一条转发和评论,可以看到粉丝想要什么,他们关注的点是什么,这样,我们策划的内容就可以从中汲取营养,对于策划下面的内容是一种反哺。这种反哺也可以体现在深层次的互动中,所谓的深层次互动并不是简单的转发评论、回复私信、调皮卖萌,更多的是可以在粉丝的兴趣点和长期关注轨迹中形成粉丝画像,找到互动内容,提前规划。这样有针对性的互动,才能留住粉丝。

运营分析报告

1)所处领域。

在早年的社区圈子中,只有百度一家独大,用户需要一个细分领域的讨论社区只有在百度贴吧汇聚。然而在淘宝、新浪等冲击下,大批买家需求获得一个细分领域下的社区产品,以及对商品鉴定的产品,从而完善其在淘宝购物后的后续体验。因此,在那之后,涌现出了“最右”、汽车之家、虎扑、得物、nice、识货等一大批垂直社区产品。

对于得物而言,其创生时整个潮流市场已经人满为患,它的出现只能说是后生之辈。作为后起之秀,能在短短的5年时间里,杀到了业界第一,可谓是后生可畏。作为黑马,得物下载量累计达926,561,758次,而就在成功的背后,是得物成功的社区转型和用户痛点获取。

得物创建之初,即定位于运动社交板块的二手/新品的潮流服饰购买和社区分享,是基于淘宝等泛电商领域之下的.垂直类社区产品。淘宝打开了中国电子商务的大门,改变了中国人购物习惯,但是,随着时间发展,淘宝一一满足用户的垂直化需求。因此,在20xx年左右,各大垂直类社交产品出现。同时,面对淘宝上层出不穷的fake,用户们也无计可施,找不到大的鉴定渠道,无法保证自己的购物体验和利益。因此,得物横空出世,解决了用户的社交需求和鉴定需求。

20xx年是个大爆发年,前前后后涌现出一大批社区类产品。其中,得物于20xx年创立,识货于20xx年独立,有货于20xx年创立,nice于20xx年创立,从时间来看,得物的发展晚于其余竞品。而得物在今天,能做到第一的位置,得益于其最初的差异化定位和竞争。

在泛运动领域,没有一款产品能够提供商品鉴定,得物便抓住了用户的痛点和市场缺口,在虎扑体育的支撑下走出独立支线。也正是后续市场对球鞋鉴定的需求以及球鞋鉴定平台的稀缺,支撑起得物在该领域的领导地位。

2)产品定位。

在“得物”更名为“得物”之后,其对产品的定义变得更加明显,其不单单再是运动社区,而是消费升级下的潮流社区。所涵盖业务包括二手球鞋交易、球鞋鉴定、社区分享、新品导购等。在淘宝的泛电商和微商等私域流量夹击下,在其夹缝中创造性支棱出球鞋鉴定一路,再对运动市场进行垂直划分,主要进攻篮球领域。几乎爱打篮球的年轻人都离不开的软件。

得物app创始人兼ceo杨冰表示,进入20年代,消费升级将成为中国经济的主题之一,以90后00后为代表的年轻世代正在成为消费升级的主力,年轻用户在满足了衣食住行这样的基础生存需求之后,对附有文化价值消费品的需求是必然选择,潮流文化和时尚消费是年轻用户消费升级的重要选项。

得物app致力于“帮助用户得到(了解/获取/交流)美好事物”,专注年轻人对美好生活的向往需求。

3)用户群体。

基于其垂直性定位与“篮球”这一有“有年龄要求”的运动,导致了使用群体年龄的低龄化,也是由于产品的垂直属性强。加上近几年的消费升级,“aj、yeezy等潮鞋相继出现,trave·scoot、asap·rocky、陈冠希等潮流大亨的相机联名以及各大明星的带货,将一些潮流单品逐渐带到了世人面前。比如中国有嘻哈中,mchotdog和kris依次上脚aj黑脚趾,随之而来就是全网aj热;kris穿ambush新款卫衣,一人带火ambush品牌。

而年轻消费者也对日以满足的物质需求之下渴望有精神层面和自我满足层面的需求,在攀比心和同龄人话题层面加持下,希望获得更高层次的社会地位和荣誉感。消费升级热成为近10年来的发展主流;而年轻一代(90后、00后)成为消费升级热的发展主力。

2.业务逻辑。

目标用户:得物的目标用户主要分布在超一线城市、一线城市以及二线城市。在北上广深成渝湘等各一线城市占比最高,而在各个城市最核心cbd区域又是该城市下载量最大区域。毕竟潮流物品和潮鞋需要一定的资金存量和能承受的消费观以及一定的社交圈,因此,只有在高收入高消费的一二线城市市中心各大青年才是该产品的主要人群。

该用户群体根据艾瑞数据得知,主要在30岁以下,用户画像大概可分为几类。

学生:有存款没压力、喜欢弄潮、攀比、追求时尚、喜欢互动社交篮球爱好者:喜欢打篮球、喜欢篮球及周边、喜欢篮球讨论社区白领:工作稳定、有爱好、追求格调和生活品质球女:喜欢穿球衣球鞋、喜欢篮球周边、喜欢打篮球的帅哥穿搭博主:喜欢在社交区秀自己穿搭、渴望获得认可需求场景:

买了新的鞋子,想秀喜欢逛篮球周边和潮流周边,填充碎片化时间买鞋、卖鞋、逛鞋学习穿搭、美妆知识觉得自己穿搭很棒,希望有个平台分享自己穿搭核心功能:

买鞋卖鞋是其核心功能,至于球鞋鉴定是其与其他产品的差异化功能,球鞋社区作为其衍生功能,也是优于其他产品的。

商业画布:

1.产品结构图。

2.主要流程图。

作为一款运动社交型产品,其功能主要有三大板块:社区分享、球鞋交易、球鞋鉴定。而得物最核心的工作就是交易过程和社区管理。

在交易过程板块,由于是c2b2c交易模式,买卖双方容易受到主观因素而导致交易取消或者突发情况,进而导致交易体验感差,而得物需要从这点出发,成为两方关系纽带,以诚意金等工具提高交易的确定性,保证双方的交易体验;在社区管理层面,得物需要做好社区运营,在每个垂直板块提高帖子筛查,提高帖子质量,在社区里插入“警察”,对不当言论、广告插入、蓄意破坏社区氛围份子进行处罚。

时间维度:产品创建于20xx年7月,时至今日已经5年,期间历经158次迭代,近一年迭代60次,迭代次数越发频繁。

用户维度:总下载量达9.26亿。用户规模巨大,且用户基本达到行业天花板,最近两年得物开始朝着下沉用户挖掘,力图在下沉用户上下功夫。近一月下载量达459万,其中,来自一二线城市下载量占绝大比例。

产品维度:产品主要经营球鞋交易以及社区运营。其以独特的球鞋鉴定作为差异化竞争,打通了整个市场下用户需求,在社区内,帖子的热度以及帖子质量上,明显优于其他产品,也正是这两点,得物成功占领了大量用户。在产品迭代更新方面,其近一年更新次数达60次,平均能保持一周一更的效率。产品更新迭代比较频繁。

运营维度:在用户方面,得物主要以社区运营为主;在用户增长层面,得物主要以增量运营为主。在社区运营板块,根据得物最近几次优化方案以及实体体验情况来看,得物增加了算法推送机制,提高了帖子投放精准性,在帖子左上角增加热评,提高了帖子的可玩性。在用户增长层面,近两年来与识货app打的是不可开交。其主要在抖音植入广告推送和广告内置,以好货低价,欲求不断挖掘下沉客户,占领下沉市场和细分市场。

商业维度:投资层面看,20xx年4月,球鞋交易平台“得物”近期完成b轮融资,投资方为dst(digitalskytechnologies),据接近交易的相关人士透露,得物的本轮投后估值已达十亿美元,进入独角兽行列。20xx年“得物”曾获得来自高榕资本、红杉资本中国、普思资本的数千万美元融资。商业变现看,其变现板块充足。广告(开屏广告+内置广告)、球鞋洗护、球鞋贩卖、球鞋鉴定。在变现层面上,tob和toc均有,因此,其ltv/cac明显大于1。

因此,综合整体看来,得物产品正处于成长期。

1.初创期(20xx-2017)。

1)用户获取。

20xx年,依托于虎扑体育为背景的得物正式面世,以虎扑体育为背景和靠山,积累了前期第一批启动用户,并为下一段路程的发展做足了铺垫。

20xx年12月底,得物上线“球鞋鉴定”功能,这是他拥有的核心技术,也是其作为后起之秀能突出重围的差异化战略点。解决了当下年轻人有购物欲望但是却被fake伤害已久,一直没有恰当的渠道和简单的方法解决商品血统问题。

因此,得物的球鞋鉴定功能,也是从用户体验出发,挖掘了用户最大痛点。也正是因为这一点,得物在此刻积累了大量忠实的种子用户。通过邀请好友两人,免费鉴定一次的用户裂变活动,成功在初创期裂变到大量同质量高质量的忠实用户,再加上当时的图片社区,形成了比较好的社区氛围。

在前期通过虎扑背书,导流初期用户,球鞋鉴定+裂变营销模式,得物通过在前期获取了一大批垂直、高价值客户,在1.9版本上线物品标识功能之后,首次将商品概念融入进产品里,也为今后变现业务做好了铺垫。

2)用户激活。

20xx年4月至20xx年9月,版本2.0至2.3。得物开始社交功能的升级,可以在以上表格中看出,在此之间得物上线了发现、小视频、打卡、私信、直播、得物币等功能。旨在提高社区活跃度,通过活跃度留住客户,带动客户促进消费和流转。通过社交功能的升级也让平台的内容更加丰富起来,尤其是新增直播和得物币功能,使其增加了用户的社交互动性。

在前期发展起来可以得出,得物的发展思路大致为:前期以虎扑背书+自身发展导流客户;以球鞋鉴定、球鞋交流等为核心,留住客户,后期通过完善讨论社区,丰富ugc内容,将整体风貌转向社区来。

可以很明确的看出早期得物发展的方向:社区和鉴定。

2.成长期(20xx-2020)。

1)获取用户&激活用户。

在20xx年,nice转型做潮物和分享品牌、上线交易功能;虎扑识货完成新一轮融资,双方旨在开拓新一轮市场。潮流市场被进一步压榨。同时,经过3年发展,以及中国有嘻哈等潮流栏目和真人秀明星带货,潮流市场注册用户基本以达天花板。因此,谁能进一步开拓下沉市场,即能掌握该领域的主宰。正如拼多多能在短时间之内,杀出淘宝的重围,就是靠着挖掘下沉市场,在维系好当下高质量垂直客户同时,做好用户增量运营。

因此,新一轮的识货、得物大战开始。双方在抖音上大量找kol和视频博主推广潮鞋、发放福利券等方式,打着便宜、保正的口号不断挖掘下沉客户,当用户进入界面后,以新人折扣/0元抽奖/专属优惠券等方式对接价格敏感的下沉用户,从而在这点上锁定客户,在社区平台的优质内容推陈上留住用户,最后达到占领市场作用。

2)用户变现。

在积累了大量垂直客户和正在增量的下沉客户之后,得物准备将手里大量的客户群体实现变现目标。20xx年08月,得物正式开启3.0大版本时代,全新商品交易功能上线。而这一版本的开创也标志着得物正式进军电商行业,而不是单纯的社交平台和球鞋鉴定平台。

在其独特的c2b2c交易模式支撑下,得物始终把用户体验放在首位,只要在得物流通的鞋子,必定经过得物鉴定师之手,保正货品的质量,让顾客悉知自己购买商品成色。也正是得物在这一块的保障和修养,使得其在激烈的下沉市场之中依然能稳固一大批忠实的用户,且这群用户还在创新高。

此外,得物还打击炒鞋和鸽子行为,在得物买卖双方确定好交易之后,会需要提交保证金(买方直接是全款支付,如果放弃交易,则会扣除保证金),双方某一方放弃交易,则会扣除保证金(商品价格5%-10%)。这样一来也保证了某些卖方因为市场波动而蓄意囤货炒鞋之故。

20xx年12月平台再度升级,首页新增“分类”为一级标题,将球鞋,潮服、潮玩、手表等业务作为二级标题。形成了以球鞋和潮流为主,潮品周边为辅的广泛业务,使平台更加多元化。在业务不断的升级的同时,也满足了垂直用户的周边需求。从“玩鞋,一个毒就够了”的设计理念真正意义转变为“弄潮,一个得物就够了”的战略转变。这一转变也意味着得物有意商业变现的需求。

整体来看,得物在前期依托于虎扑的孵化,发展稳健。依托虎扑获取大批精准用户,积累用户。中期凭借“鉴定功能”赢得不错的口碑。再加之社交功能的升级,而后深耕社交和鉴定功能,获得用户的一致好评。后期一举上线交易功能,优化自身结构,最后赢得时尚电商一杯羹。整个步骤稳健、踏实。每一步都是当下青年最痛的痛点,得物每次的大变革和大发展都是基于其。因此,得物成功的发展,离不开其精准的定位认知和未来趋势的获取。

由此可知得物成长期发展方向:社区带货+用户下沉。

在内容运营层面,得物重心放在社区ugc内容优化运营。

通过提高社区帖子筛选,根据算法加持,提高推送的精准性,以此来提高整个社区的用户交互性和整体圈层质量。通过种草悬赏等提高ugc创作的质量;通过创作者学院推动原创作者的力度。在一系列手法上优化内容,提高内容可看性和美观性。

在ugc创作上,整体的配图、配文以及定位等更加的养眼,更能抓住用户(特别是性用户心理,或许也是算法加持给我推了很多靓女),反观识货,其社区更多是球鞋测评以及商品周边。从其点赞数量也能明显感受出来,得物在社区运营方面以及社区质量方面做的更好,创作者得到高回报(点赞/关注/奖励)从而会更努力创作优秀帖子,用户因为有优秀的帖子,从而更愿意待在得物,留在得物。

然而,也就是通过美女等提高了帖子曝光度和热度,但是又有一点喧宾夺主的感觉,用户的关注点不再是鞋子和衣服而是美女。因此,得物需要在ugc的创作上加以引导,不然整个社区风气乱。

在活动上,结合得物最近与识货开展的下沉用户争夺大战,主要以低价/抽奖/优惠券等福利活动以此来达到开源和促活的作用。

以0元抽奖、每天限时抢代金券、折扣券等方式,抓住价格敏感用户,同时以转发消息、拉新人等活动来挖掘下沉用户周边市场。

整体活动比较平凡,此类活动针对下沉客户而言,有利于锁定他们,并且由于优惠券在手和抽奖的激励,让其在得物里有更大的欲望区消费,有利于提高ltv和arpu,但是由于这类客户忠诚度不高,对得物整个产品认知并没有达到特定阀阈,容易流失,同时这类通过0元抽奖和低价优惠券活动在3、4年前就已经存在,在pdd裂变营销时就更是用烂,现在还存在此类活动,得物在活动运营方面该好好优化一下。

在用户运营层面,得物针对原创性创作者,给予其创作机会和平台,对于普通消费者,得物将界面极度优化,保证其冲浪体验。

对于在kol领域有想法,对于时尚博主有想法的用户,得物提供创作平台,在创作者学院里学习视频制作,文案排版等学习知识,在话题栏可以选择近期热门话题以提高自己帖子曝光度;同时得物加入种草悬赏计划,即类似抖音推荐链接和小红书链接一样,在帖子下方插入商品链接,用户通过帖子购买赚取种草费。总之,得物有意在培养其社区内的原创作者。

对于普通用户而言,得物简洁大方的ui设计减少了用户思考和点击,提升用户的沉浸感。

根据用户体验时长和区域,将用户使用最广最长的社区放在了进入界面,而对于购买和鞋周边护理鉴定等则在下方导航栏。在每一个界面之下,没有花里胡哨的装饰和空白区域。用户所需的“球鞋鉴定”、“球鞋护理”等字体展示明显,方便用户选择和使用。

这点不难看出,得物在转型,将之前的差异化竞争的球鞋鉴定逐步转移到潮流社区来,通过潮流社区的热度进一步商业变现。

在政府十一五对电商支持发展的政策支持下以及人民日益增长的精神文化需求的宏观背景之下,加上各大明星的带货和媒体的蓄意制造热点之下,一个个潮流社交平台应运而生。而其中一个在各大潮流平台之后的后生,竟能在短短5年内杀出重围,剑指泛社交的小红书。这其中的势能离不开人宏观背景对潮流事物的支撑和得物ceo杨冰对未来市场的深邃看法—品牌升级是得物打开新10年的方式。

根据得物近两年的发展重心和趋势来看,其对未来更加看重社区的变现和泛潮流领域。单单靠球鞋售卖和鉴定已经无法满足日益多元的社会需求,去中心化和消费升级才是趋势。

1.商业变现之路:社交电商。

得物作为潮流社交平台的黑马,其社交板块的活跃度远超其他产品,因此可以从社区板块出发,拉长板。

着重培养优质的独立创作人,推出有底蕴、有内涵知识的帖子,而不仅仅是美图骗赞,在这基础上,加入直播或者种草带货,将kol与电商相结合,做到消费沉浸化,让用户在不知不觉中,舒适的、自如的完成消费。毕竟去中心化、去平台化的消费一定是今后的主唱。

同理,对于挖掘到的下沉用户而言,培养适合其的创作者,在整个社区面已经铺开的情况下,通过算法加推和数据支撑,为用户推荐出最适宜其的kol和产品。让用户在闲逛中下单。消费生活化。

2.发展预警之路:鉴定打假。

得物作为全国最大,也是最元老的球鞋鉴定app,在球鞋文化日益发展的中国发挥着不可估量的作用。其作为消费者的精神支撑与心理保障,有力的捍卫了消费者与商家之间的信息不对等和消息差,保障了消费者合理的权利。

然而,一群不法分子还是偷偷渗透进来,与得物球鞋鉴定师串通,高调售卖假货。随着时间推移,得物鉴假一事终会传入用户耳朵里,这势必会对得物在未来的发展有莫大影响。毕竟之前有提到,得下沉者得天下,但殊不知下沉用户忠诚度不高,由造假、帮假一事,定会流失大量下沉用户。因此,如何维护消费者利益,保证球鞋鉴定圈的宁静与安定,成为得物必需面对的一关。

对于该问题,可以从舆论监督和鉴定公开着手。

从舆论角度而言,可以增加监督举报机制,用户由相关信息可以举报反馈,证据确凿、情况属实者,奖励举报人一万元或者限量球鞋一双。同时可以运用庞大的社区,起到舆论监控的作用,相信在舆论的监督之下,定能将该行业做出管控。

从鉴定师角度而言,可以将其鉴定过程和判别原因公开化,用户和其他鉴定师可以在下面讨论。对此鉴定有异议,可将其提起得物诉讼,将派出最高级别鉴定师对其进行鉴定,最后对该产品做出判决。与原判决相反,提起诉讼和发现端倪者可以奖励现金或者球鞋,也可以给与其鉴定师职位。不管最后决定有无差异,至少可以在这一块让某些商家和鉴定师望而却步,不敢轻举妄动。

运营分析报告

淘宝已经走过了!在这10年里,淘宝实现了蚂蚁吃掉大象的奇迹,可能有的新人不太了解,解释一句:10年前易趣一家独大,现在已经不见踪影!10年后的今天,是淘宝的天下,作为公司的老板,你现在还能坐得住吗?马云说,今天你不做淘宝,你会后悔;明年你不做淘宝,那一定更后悔;10年后的今天你还不做淘宝,你未来将无商可做!

可能很多老板到现在还是不相信马云,但种种迹象表明,现实越来越接近马云的预言!我们回到10年前,基本上没有哪个老板相信马云,很多的淘宝店铺都是个人在开,开的店铺现在很多都上了皇冠、金冠,可以说已经实现了人个到老板的转变,可以说淘宝改变了许多人的命运。

如今,淘宝每天还是会有成千上万的人开店,也有成百上千的人关店,总体上开店的人还是大于关店的人,所以店铺每天都在正增长,可想而知现在的淘宝竞争有多大。

一、公司企业现在做淘宝晚不晚?

现在很多公司还没有做淘宝,或者说做淘宝做得很差,那是不是说现在做淘宝晚了或者不好做呢?其实不然,如果现在做,那比1年后做还要早一年!

现在开始做淘宝确实比20xx年晚,面临的竞争会更大。但也有自己的优势,现在淘宝更加完善,更加安全,人才也更加多,所以只需要投入就可以做好。

有人说很多市场都被做烂了,我们在去做就很吃力。但无论如何,我们都不能放弃电商,放弃电商可以会无商可做。所以,我们现在就一定要趋早起步,快人一步才能占得先机。淘宝不分早晚,只要你方法正确,依然可以后发制人。

说一个案例,大家可能都知道“百雀灵”这个品牌,但好几前年好像就已经消失了,但20xx年突然在淘宝引起大地震。所以,不是晚不晚的问题,最主要的是老板舍不舍得引进和投资的问题。

二、公司如何起步?

第一、整合资源:只有公司的老板,才最了解自己所拥有的资源,包括什么?包括产品资源(不只是单一的产品),人才资源(老板资源,技术资料,人脉),了解自己有多少决心去做电商,要做一定要做好!

每个公司情况不一,所以说我们需要整合优势资源,挖掘优势产品或服务,然后做一个详细的分析报告。主要是目的是知道自己做淘宝是卖什么的,资源在哪里,质量如何等等。

第二、市场调研:知道卖什么之后,在去淘宝做一个市场调查,本类目的店铺数量,价格情况,买的好的有多少家等等,都要做一个详细的统计,这样才能很好的把握淘宝市场的竞争情况,才能为分析产品优势以及产品的定价等做好铺垫!

这项工作我建议老板自己的来做,只有你才最了解产品质量,价格情况,市场有多大,自己的推广力度有多少,优势有多少等等问题。

第三、团队规划:一个商城或者c店铺需要配几个人。一般是,一个运营经理,最好是找能手,情愿工资高一些,也不要让店铺出问题或者高不成低不就,一个好的人才可以带来更多的收益;一到两个客服,注意一定要做好客服的培训工作;一个美工,主要负责店铺计划装修,产品图片处理等;一个接单,主要负责配货,与客服对接;一个打包发货;总共6个左右,前期可以3-4人共同负责,打包,美工,运营是必不可少的。老板当然可以做店长了,负责管理。

三、店铺位定分析:

做好以上工作之后,就可以开始着手做店铺的定位分析了。

1)产品策略产品定位:

2)品牌定位:我们主要销售的品牌是匡威、阿迪达斯,从这两个品牌来说,具有一定的竞争优势,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。

2、价格策略。

我们将从几个方面来进来促销活动,这样更有利的发展网店,吸引更多的消费者来购买,价格策略有以下几点:

1)差别定价策略:

差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略,也称为歧视性定价,我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格,也可能服务不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而获得较大的利润。

2)顾客主导定价策略:

主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客,由买方以公开竞价的方式来确定,在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权,也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。

3)低价策略:

我们的价格都会比实体店的价格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顾客,一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜,质量还是有一定的保证,而且网上购物比较方便。

4)折扣定价策略:

在折扣定价当中,我们根据自身的发展,选择了以下两种方式:

四、初步营销方向:营销活动:

1、买就送买家购物到一定的金额可以赠送礼品;

2、减现金包邮以提搞买家的购买欲增加店铺产品的热度;

5、5分好评就返现引导买家给好的评价,让店铺的dsr得分高。

五、设立会员制:

等级可分三级如:

1、初级会员在本店购物一次即可成为会员累积第二次购物可享受折或送小礼品;

2、高级会员在本店累积购买xxx元后可享受折扣或送小礼品;

3、vip会员在本店累积购买xxxx元后可享受折扣或送小礼品;

前期店铺一定是不为人知的,所以要增加浏览量提高店铺的知名度以及曝光率,所以要多参加推广,但因刚开店信誉跟好评不高的前提,有许多活动是不能参加的,所以前期刷信誉是必的。总结买家心理,买家觉得买到商品物有所值或用超值的价钱买到商品,和买家贪小平宜的心态,适当的时候送一些小礼品或打折扣,这样就会促成交易。

六、网店推广:

1、寻找买家能接触到我们店里信息的地方,大量发布广告;

2、内部推广:店铺装修、商品、促销信息设置;

4、参加淘宝举行的各种相关活动提高店铺的曝光率;

5、关键字引用:.尽量用完30个字符;相关宝贝属性适当可设置为关键字;每件宝贝命名关键字,必含热门关键字,最好能对顾客有提示作用。

互联网运营合同

随着法律观念的日渐普及,合同对我们的约束力越来越不可忽视,它也是实现专业化合作的纽带。你所见过的合同是什么样的呢?以下是小编精心整理的互联网运营合同,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

甲方:

法定代表人:

联系地址:

联系电话:

乙方:

法定代表人:

联系地址:

联系电话:

甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就双方合作互联网运营服务达成如下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。

(一)合作内容:甲方将拥有的产品在合作平台进行经销;乙方是一家专注于从事电子商务运营公司,乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,双方合作运作以销售甲方拥有的商品为目的的电子商务平台。

(二)合作方式:甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售商品,乙方为甲方该项业务提供平台运营服务,该运营服务包括商城建设、商城运营、网络推广。甲方负责客户服务、收款结算、物流配送等服务。双方建立电子商务战略合作关系。甲乙双方并按本协议进行除货款、运营成本之外利润分成。

(三)合作区域:_____________________________________。

(四)合作期限:自本协议签订之日起至________年____月____日。

(一)甲方保证在互联网上所销售商品的合法性,并对所提供的所有产品承担所有责任,包括并不限于知识产权、产品质量等,并承担其法律风险。

(二)甲方制定网上合作平台的产品零售指导价格。甲方制定面向会员的促销原则,乙方可在该原则下制定配合促销计划。

(三)甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。甲方应提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容。

(四)甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理。

(五)甲方不得销售任何假冒或仿冒品牌的产品,不得做出任何侵害品牌的知识产权的行为,乙方有权力即单方解除本协议,甲方承担其相应的法律责任和承担相应的违约及侵权责任并赔偿乙方由此所遭受的实际损失。

(六)甲方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益,也不得损害乙方权益,否则由此产生的责任概由甲方自行承担。

(一)乙方拥有非甲方提供的网上合作平台的后台信息系统、操作规范等的知识产权。乙方应确保运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。

(二)乙方负责网上合作平台的商城设计、商城建设、商城运营、商城推广。

(三)乙方应于每月结束的____日内,每年结束的次月____日前向甲方提供每月、年的销售报表、销售分析、退换货分析、当前库存数据分析以及客户浏览记录和购买习惯分析。

(四)乙方负责商城的日常推广的'策划、节庆等特殊促销活动实施。

(一)甲乙双方同意进行产品销售利润(销售额-进价成本-运营成本=利润)进行分成,其具体分成方法是:甲方以月结的方式当月______号前支付乙方上月所得利润分成。

(二)甲方占利润的______%,乙方占利润的______%。

(三)配送:乙方在客户服务时接到客户反映发现有甲方多发、错发的货物的,应做好详细记录,同时应立即通知甲方。

(一)市场推广包含以下方面:

1、互联网推广:乙方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广。

2、其他推广:包括与移动运营商、互补品牌合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等。

(二)甲乙双方应当建立项目执行小组,该小组包括:

1、项目经理:项目经理负责合作期间的项目协调与沟通。

2、编辑:乙方负责制作网上商城推广计划、商城广告页面。

3、技术:乙方技术人员负责向甲方提供甲方进行业务运营分析所必要的运营数据。甲乙双方技术人员对此数据进行定期维护。乙方按照双方商定的官方网上商城技术规范负责运营,甲方负责监督。

4、仓存:甲方根据补货清单安排配货。

5、财务:甲方财务人员负责定期对网上商城所售商品对账、结算、确认乙方分成金额。

6、客服:甲乙双方共同制订官方网上商城的客户服务规范。甲方负责执行,乙方负责监督。

(三)客户退换货服务:

1、甲方应负责为用户提供合格的商品。

2、甲方应对官方网上商城用户提供退换货服务。

(一)商业秘密:任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等、以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等,均构成该方的商业秘密。

(二)保密:双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。

(一)甲乙双方任何一方严重违反本协议,造成本协议约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后____日内仍未纠正的,视作根本违约,守约方有权解除本协议。

(二)如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿守约方的经济损失。乙方保证所提供的技术设备的正常运作,如完全因乙方技术设备原因给消费者造成相关损失,由乙方承担所有责任。如因为不可抗力导致技术故障,进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。

(三)不可抗力:在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况电报通知对方,并应在______天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。

(四)甲方逾期支付利润分成,应承担逾期付款金额的违约金,超过____日仍未支付的,乙方有权解除本协议。但因为对方过错所致支付延迟,则支付方不承担此违约责任。

(一)一切由执行协议引起或者与协议有关的争议,均应友好协商解决,协商不成时应向______人民法院起诉。

(二)本协议未涉及的部分,均按《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的有关规定执行。

(一)未尽事宜及双方发生纠纷,双方本着友好互惠态度进行协商补充解决。

(二)本协议一式______份,自双方签字日起生效,双方各执______份,均具同等法律效力。

甲方(签章):

法定代表人(签字):

签署日期:________年____月____日

乙方(签章):

法定代表人(签字):

签署日期:________年____月____日

互联网运营年终总结

时间过得真快,转眼来到公司已经快半年了。

我的工作岗位是商品运营规划专员。

实习期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。

在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的业务能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的总结:

1、通过日常工作的学习和积累,使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。

第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。

期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,现在能有条不紊地完成每个工作环节。

通过不断地请教和学习,慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划,熟悉后台系统的操作环境,和各种日常运营方法,掌握网站页面单品及活动的更新上线。

2、统计销售数据,及时了解全网、频道的销售进度,分析各品牌、各店销售上升或下降的原因,对主要品牌和畅销单品做出具体分析。

3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划,根据全网营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销,配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广,及时尽快地更换页面单品,尽可能地利用网站资源提升销售。

4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划,扬长避短,及时发现和改进自身的缺陷和不足,不断地学习好的运营方法和思路,发展自己,向更高一级的运营规划人才转化,早日成为独当一面的运营人员。

经过半年的自身努力和同事们的帮助,我对工作有较强的处理能力,熟悉各项业务的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的`职业规划方向。

看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声。

新的一年意味 着新的起点新的机遇新的挑战,我一定努力打开一个工作新局面。

在20xx 年,为更好地完成工作,现总结如下: 微信订阅号.服务号认证,申请微信微信企业号。

其中微信订阅号.服务号的建设完善,微信网站的制作。

公司官方微博的注册.认证。

微博的装修.完善,粉丝自定义菜单的设定。

微博运营,发布长微博40 篇以上。

年后计划(1季度) 网络分销平台合作.招商。

(如大众点评百度糯米 在将迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮 助公司实现发展,相信公司的明天会更好! 20xx年工作总结 个月的时光,4月份 刚进公司进入的就是运营 部。

光阴如梭,我们告别成绩斐然的20xx,迎来了充满希望的20xx。

过去的一年,我们有付 出也有收获;我们有欢笑也有泪水。

20xx年,在领导的正确指导 下,在同事们的积极支持和 大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名运维的职责,认真的完成工作任务!现将 个月的工作情况做总结如下:一,网站运营工作:对我来说是一个新的名词,全新的领域,对于完全没有接触过运营 工作的人来说,初期工作还是很困难,但也深知网站运营工作的包括很多内容。

如:网站推 广,网站宣传,网站营销,网站管理等。

最为重要的一项为网站的日常维护,推广,资讯是 否原创,图片是否变形,页面是否清晰整洁。

面对如此繁多的网站运营工作,对我也是不小 的考验,也荣不得出现错误,当然对我也是一个历练的机会,在遇到问题冷静处理,提高本 1.网站初始化工作:网站运营初期建设中最基本的工作,需要对网站本上填充信息,要求 信息精准,报价真实,图片不能出现变形等情况,资讯要与网站本身信息相符,不能出现信 息不符的情况等。

寻找网站中的各种bug 并提交给技术人员解 决。

尽量交接网站时使网站出 现较少问题或者不出现问题。

键,网站运营的好与坏它占一半,在运营脐橙网这几个月中,自己摸索逐渐掌握了一些 东西,在同事和领导的帮助下,使我明白了如何成功运营一个网站和成为一名优秀的运营人 原创及伪原创。

还需积累大量的网站链接,关键字,长尾关键字,锚文本链等!在这个过程 中搜索引擎蜘蛛抓取几率会相当高,也会定时抓取,使网站的收录持续增加,流量也会持续 上升,网站的排名也持续上升,权重自然也就上去了。

对销售客户的产品有很大的帮助,每 日的坚持也会换来相当的收获!和权重的意思基本相同, 但不同的是pr 的质量要求比 权重的要求高,文章需要原创性,外链要和本行业相关的外链,虽然文章原创和外链会耽误 很多时间,但收录会很好,也是相当的稳定的。

3.网站的活跃程度:客户的积累才是王道,以 企业客户为主,但对一些潜在的终端客户也要牢牢的把握住,使他们在网站上发布新的产品 信息,要积累客户,就要提供货真价实的信息及能帮助到客户的信息,才能留住客户,正因 有客户在平台的存在,才能使网站活跃经久不衰!才能让新的客户认为这是一个好网站,可 点都是同事及优化部门同事的帮助总结出来的,这些虽然是基 本知识,但对新人来说,这些是很宝贵的知识,在以后的工作中我会慢慢搜索属于自己的方 5.由于之前在团购部门工作过和合作客户沟通起来很顺畅,不存在障碍,及时解决客户 所提出的问题,包括更新客户的产品信息,企业文化等。

二, 在这8 个月工作中,对工作积极认真,服从领导安排的临时工作, 但也存在一些问 题,由于之前没有网站运营及b2b 服务经验经验,自己的专业 度还有所欠缺,使工作效率不 高。

在以后的工作中,多方面学习与网站相关的知识及技能,提高自己的工作能力,从而提 高工作效率,为公司,为客户创造更大的价值。

在流程上还 需进一步的加强,各部门的协调能力还不够,致使工作上存在些 问题。

从工 在新的一年中,加强学习电子商务知识,扩展自己的知识面,深入的了解行业发展 从部门出发,团结一致,勤奋工作,改进我自己工作态度,工作作风,与其他部门做 好协调搭配工作。

严格遵守公司内部规章制度,维护公司利益,为公司创造价值!在工作上取得更大的成就!

运营分析报告

(一)强化品牌形象,提高业务素质。

直营部工作最大的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化,在不断学习中使自身的专业素质有所提高。

(二)严于律已。从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流程规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,主动接受来自各方面的意见,积极维护公司良好形象。

(三)强化运营工作职能。工作中,注重团队建设等工作,在这短短几个月里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这几个月以来自己的营运工作,还是取得了一定的突破。在精英部落直营部,这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于下半年的工作,我罗列了以下的工作计划及安排:

2、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;

3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;

4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养高度的责任感和工作热情。

5、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;

6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成;

7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;

8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作,并对南广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的储备。

11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动;

12、主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标;

13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象;

14、分配区域的招商,收费及创收任务,以及各种指标,随时关注各种指标的完成情况;

5、完成上级领导下达的其他工作任务;

心学习,认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重,但我将始终严格要求自己,始终以高度的责任感,保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态,挑战风险、迎难而上、勤奋敬业,为世纪金源的未来,奉献自己的力量。

文档为doc格式。

互联网分析报告范文优选

的评论:

评论发布后的呈现形式如下,评论者可再次对自己的评论做回复,可删除该条评论。

的对话:

2)在自己的微博页面收到某人对自己的对话,自己可以再次对话。对话原文是默认收起的,鼠标停靠在“查看对话”可以查看。对话发布后的表现形式为“xx对xx说:+对话内容”

同时通过大小头像,很直观地呈现谁是主人,谁是对话发表者,如下。

互联网运营简历

姓 名:大学生个人简历网
性 别:男
出生年月:1989-8
婚姻状况:未婚
政治面貌:共青团员
身 高:170
籍 贯:浙江
目前所在地:浙江
? 联系方式
联系电话:×××××××××××
? 求职意向
期望职位:网络运营
职位类型:全职
工作地点:浙江省
工资待遇:面议
住房要求:面议
? 工作经验
2016/07 -- 2016/02 ××眼镜管理公司
行业类别:耐用消费品(服饰/纺织/皮革/家具/家电)
企业性质:合资
工作描述: 1.对类目结构进行分析调整,保证产品类目分布合理,提高产品的搜索有效性;
2.制定一系列平台政策和市场活动,增强产品丰富度和价格领导力,组织规模较大的销售活动,提升类目的交易额,聚划算(团购活动)策划跟踪;
3.品牌框架眼镜渠道的完善,上海隐形渠道合作(思美,视清,海昌);
4.对公司实体店人员工作安排及人员培训。 5.拓展公司产品其他实体店渠道的销售量。
6.微信公众平台以及新浪微博日常维护。
业绩描述:
1、负责公司产品以及品牌宣传
2、公司独立平台的运营
3、组建公司团队以及团队的工作管理
4、协同公司其他项目的开展
5、制定运营推广营销策略
6、配合公司淘宝店的站外推广后期按公司要求负责淘宝站内运营推广
2016/09 -- 2016/06 上海××××汽车贸易公司
行业类别:互联网/电子商务
企业性质:民营
工作描述:运营专员
1.负责公司产品在平台的日常营运和销售以及产品活动策划包装上线;
2、负责公司独立平台的营运分析,管理、推广;
3、通过收集整理运营数据、评估效果,制定促销策略,分析数据,完成销售额;
4、对公司平台数据内容的内测产品包装的完善;
5、与公司以外同行或潜在优势平台bd人员合作拓展本公司销售网络渠道以及营销策略完善公司产品销量。
6.对公司客户维护已经潜在客户开发。提高网站客户注册等营销;
7.公司是市场后市场shopex平台,参与公司战略部署。
2016/05 -- 2016/09 上海××电子商务有限公司
行业类别:互联网/电子商务
企业性质:民营
工作描述: 渠道助理
1.负责公司的'客户开发拓展工作的计划和执行。
2.结合公司的目标及整体发展状况及时对市场策略及拓展渠道的调整。
3.负责与客户的合作谈判。
4.京东,当当,新蛋,胡桃夹子渠道的维护和日常工作。
5.参与公司独立独立电商好开门网络超市线上线下推广活动。
6.百度开放平台申请以及与公司技术部门对接工作。
? 教育背景
毕业院校:华东交通大学
最高学历:本科
所学专业:电子商务
毕业时间:2016-7
英语水平:普通
计算机能力:熟练
所获证书:网络营销工程师,电子商务高级证书
? 自我评价
生活:个性随和不爱张扬!注重朋友,喜欢交朋友的一个人!
工作:我是一个认真工作,认真钻研,勇于创新的人。善于总结归纳,善于沟通,有良好的敬业作风和团队合作精神。

互联网运营合同

甲方:

法定代表人:

联系地址:

联系电话:

乙方:

法定代表人:

联系地址:

联系电话:

甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就双方合作互联网运营服务达成如下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。

一、总则。

(一)合作内容:甲方将拥有的产品在合作平台进行经销;乙方是一家专注于从事电子商务运营公司,乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,双方合作运作以销售甲方拥有的商品为目的的电子商务平台。

(二)合作方式:甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售商品,乙方为甲方该项业务提供平台运营服务,该运营服务包括商城建设、商城运营、网络推广。甲方负责客户服务、收款结算、物流配送等服务。双方建立电子商务战略合作关系。甲乙双方并按本协议进行除货款、运营成本之外利润分成。

(三)合作区域:_____________________________________。

(四)合作期限:自本协议签订之日起至______年______月______日。

二、甲方权利及义务。

(一)甲方保证在互联网上所销售商品的合法性,并对所提供的所有产品承担所有责任,包括并不限于知识产权、产品质量等,并承担其法律风险。

(二)甲方制定网上合作平台的产品零售指导价格。甲方制定面向会员的促销原则,乙方可在该原则下制定配合促销计划。

(三)甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。甲方应提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容。

(四)甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理。

(五)甲方不得销售任何假冒或仿冒品牌的产品,不得做出任何侵害品牌的知识产权的行为,乙方有权力即单方解除本协议,甲方承担其相应的法律责任和承担相应的违约及侵权责任并赔偿乙方由此所遭受的实际损失。

(六)甲方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益,也不得损害乙方权益,否则由此产生的责任概由甲方自行承担。

三、乙方权利及义务。

(一)乙方拥有非甲方提供的网上合作平台的后台信息系统、操作规范等的知识产权。乙方应确保运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。

(二)乙方负责网上合作平台的商城设计、商城建设、商城运营、商城推广。

(三)乙方应于每月结束的______日内,每年结束的次月______日前向甲方提供每月、年的销售报表、销售分析、退换货分析、当前库存数据分析以及客户浏览记录和购买习惯分析。

(四)乙方负责商城的日常推广的策划、节庆等特殊促销活动实施。

四、收益分配。

(一)甲乙双方同意进行产品销售利润(销售额-进价成本-运营成本=利润)进行分成,其具体分成方法是:甲方以月结的方式当月______号前支付乙方上月所得利润分成。

(二)甲方占利润的______%,乙方占利润的______%。

(三)配送:乙方在客户服务时接到客户反映发现有甲方多发、错发的货物的,应做好详细记录,同时应立即通知甲方。

五、业务运行与客户服务。

(一)市场推广包含以下方面:

1、互联网推广:乙方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广。

2、其他推广:包括与移动运营商、互补品牌合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等。

(二)甲乙双方应当建立项目执行小组,该小组包括:

1、项目经理:项目经理负责合作期间的项目协调与沟通。

2、编辑:乙方负责制作网上商城推广计划、商城广告页面。

3、技术:乙方技术人员负责向甲方提供甲方进行业务运营分析所必要的运营数据。甲乙双方技术人员对此数据进行定期维护。乙方按照双方商定的官方网上商城技术规范负责运营,甲方负责监督。

4、仓存:甲方根据补货清单安排配货。

5、财务:甲方财务人员负责定期对网上商城所售商品对账、结算、确认乙方分成金额。

6、客服:甲乙双方共同制订官方网上商城的客户服务规范。甲方负责执行,乙方负责监督。

(三)客户退换货服务:

1、甲方应负责为用户提供合格的商品。

2、甲方应对官方网上商城用户提供退换货服务。

六、商业保密条款。

(一)商业秘密:任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等、以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等,均构成该方的商业秘密。

(二)保密:双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。

七、违约责任。

(一)甲乙双方任何一方严重违反本协议,造成本协议约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后______日内仍未纠正的,视作根本违约,守约方有权解除本协议。

(二)如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿守约方的经济损失。乙方保证所提供的技术设备的正常运作,如完全因乙方技术设备原因给消费者造成相关损失,由乙方承担所有责任。如因为不可抗力导致技术故障,进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。

(三)不可抗力:在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况电报通知对方,并应在______天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。

(四)甲方逾期支付利润分成,应承担逾期付款金额的违约金,超过______日仍未支付的,乙方有权解除本协议。但因为对方过错所致支付延迟,则支付方不承担此违约责任。

八、争议解决方式。

(一)一切由执行协议引起或者与协议有关的争议,均应友好协商解决,协商不成时应向______人民法院起诉。

(二)本协议未涉及的部分,均按《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的有关规定执行。

九、其他。

(一)未尽事宜及双方发生纠纷,双方本着友好互惠态度进行协商补充解决。

(二)本协议一式______份,自双方签字日起生效,双方各执______份,均具同等法律效力。

甲方(签章):

法定代表人(签字):

签署日期:______年______月______日

乙方(签章):

法定代表人(签字):

签署日期:_______年______月______日

互联网运营合同

甲方:

代表:

地址:

电话:

乙方:

代表:

地址:

电话:

甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就双方合作网络平台产品运营服务达成如下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。

第一条:总则。

1、合作内容:甲方将拥有的产品在合作平台进行经销。乙方是一家专注于从事电子商务运营公司,乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,双方合作运作以销售甲方拥有的商品为目的的电子商务平台。

2、合作方式:甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售商品,乙方为甲方该项业务提供平台运营服务,该运营服务包括商城建设、商城运营、网络推广。甲方负责客户服务、收款结算、物流配送等服务。双方建立电子商务战略合作关系。甲乙双方并按本协议进行除货款、运营成本之外利润分成。

3、合作区域:中国大陆。

4、合作期限:自本协议签订之日起至______年______月______日。

第二条:甲方权利及义务。

1、甲方保证在互联网上所销售商品的合法性,并对所提供的所有产品承担所有责任,包括并不限于知识产权、产品质量等,并承担其法律风险。

2、甲方制定网上合作平台的产品零售指导价格。甲方制定面向会员的促销原则,乙方可在该原则下制定配合促销计划。

3、甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。

4、甲方应提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容;甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。

5、甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理。

6、甲方不得销售任何假冒或仿冒品牌的产品,不得做出任何侵害品牌的知识产权的行为,乙方有权力即单方解除本协议,甲方承担其相应的法律责任和承担相应的违约及侵权责任并赔偿乙方由此所遭受的实际损失。

7、甲方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益,也不得损害乙方权益,否则由此产生的责任概由甲方自行承担。

第三条:乙方的权利及义务。

1、乙方拥有非甲方提供的网上合作平台的后台信息系统、操作规范等的知识产权。

2、乙方应确保运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。

3、乙方负责网上合作平台的商城设计、商城建设、商城运营、商城推广。

4、乙方应于每月结束的______日内,每年结束的次月______日前向甲方提供每月、年的销售报表、销售分析、退换货分析、当前库存数据分析以及客户浏览记录和购买习惯分析。

5、乙方负责商城的日常推广的策划、节庆等特殊促销活动实施。

第四条:商城收益分配。

1、甲乙双方同意进行产品销售利润(销售额-进价成本-运营成本=利润)进行分成,其具体分成方法是:甲方以月结的方式当月______号前支付乙方上月所得利润分成。甲方占利润的______%,乙方占利润的______%。

2、配送:乙方在客户服务时接到客户反映发现有甲方多发、错发的货物的,应做好详细记录,同时应立即通知甲方。

第五条:业务运行与客户服务。

1、市场推广包含以下方面:

(1)互联网推广:乙方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广。

(2)其他推广:包括与移动运营商、互补品牌合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等。

2、甲乙双方应当建立项目执行小组,该小组包括:

(1)项目经理:项目经理负责合作期间的项目协调与沟通。

(2)编辑:乙方负责制作网上商城推广计划、商城广告页面。

(3)技术:乙方技术人员负责向甲方提供甲方进行业务运营分析所必要的运营数据。甲乙双方技术人员对此数据进行定期维护。乙方按照双方商定的官方网上商城技术规范负责运营,甲方负责监督。

(4)仓存:甲方根据补货清单安排配货。

(5)财务:甲方财务人员负责定期对网上商城所售商品对账、结算,确认乙方分成金额。

(6)客服:甲乙双方共同制订官方网上商城的客户服务规范。甲方负责执行,乙方负责监督。

3、客户退换货服务。

(1)甲方应负责为用户提供合格的商品。

(2)甲方应对官方网上商城用户提供退换货服务。

第六条:商业保密条款。

1、商业秘密:任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等,以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等,均构成该方的商业秘密。

2、保密:双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。

第七条:违约责任。

1、甲乙双方任何一方严重违反本协议,造成本协议约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后______日内仍未纠正的',视作根本违约,守约方有权解除本协议。如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿守约方的经济损失。

2、乙方保证所提供的技术设备的正常运作,如完全因乙方技术设备原因给消费者造成相关损失,由乙方承担所有责任。

3、如因为不可抗力导致技术故障,进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。

4、不可抗力:在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况电报通知对方,并应在______天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。

5、甲方逾期支付利润分成,应承担逾期付款金额的违约金,超过______日仍未支付的,乙方有权解除本协议。但因为对方过错所致支付延迟,则支付方不承担此违约责任。

第八条:争议解决方式。

1、一切由执行协议引起或者与协议有关的争议,均应友好协商解决,协商不成时应向______方所在地人民法院起诉。

2、本协议未涉及的部分,均按《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的有关规定执行。

第九条:其他。

1、未尽事宜及双方发生纠纷,双方本着友好互惠态度进行协商补充解决。

2、本协议一式______份,自双方签字日起生效,双方各执______份,均具同等法律效力。

甲方(签章):

代表人(签字):

______年______月______日。

乙方(签章):

代表人(签字):

______年______月______日。

一、甲方的责任和义务:

1.负责_________户联网的网络建设和中心网站的维护管理:

2.负责提供_________户联网基站平台并帮助管理单位安装调试:

3.负责建立和维护管理户联网信息数据库,并进行远程检测、发布信息及进行系统更新;

4.负责对户联网维护管理人员的技术培训:

5.负责组织协调有关各方对信息进行有效的开发利用:

6.负责编辑和印刷农村信息户联网查询指南。

二、乙方的责任和义务:

1.负责对户联网平台的日常管理和维护:

2.用规定格式向甲方提供本地的农业信息录入信息库和日常动态信息录入:

3.负责本地的人工咨询服务和不断地扩大用户量。

三、利润分配。

1.户联网固定用户的信息收费标准为_______元/户,户联网安装并开通的下一个月起到_______年_____月底,全部归乙方。

2.从_________年_________月_________日起,甲乙双方对所收的户联网信息费平均分配,各占50%。

四、在平台安装调试完成以后,乙方若要甲方派出技术人员提供技术支持和维护时,乙方要负责甲方技术人员的差旅、交通和食宿费用。

五、甲方拥有户联网的全部知识产权。

六、本协议自双方签字盖章之日起生效,终止协议需提前一个月用书面形式通知对方,续签协议也需提前一个月用书面形式通知对方,本协议未尽事宜,由双方友好协商解决。

甲方(盖章)_________乙方(盖章)_________。

代表(签字)_________代表(签字)_________。

甲方:

乙方:

甲、乙双方本着真诚合作、共同建设、互惠互利的原则,经友好协商就在_________县(市)实施_________工程,对互联网的长期维护及运营事宜,达成如下协议内容:

一、甲方的责任和义务。

(一)负责_________互联网的网络建设和中心网站的维护管理;

(二)负责提供_________互联网基站平台并帮助管理单位安装调试;

(四)负责对互联网维护管理人员的技术培训;

(五)负责组织协调有关各方对信息进行有效的开发利用;

(六)负责编辑和印刷_________信息户联网查询指南。

二、乙方的责任和义务。

(一)负责对互联网平台的日常管理和维护;

(二)用规定格式向甲方提供_________信息录入信息库和日常动态信息录入;

(三)负责_________人工咨询服务和不断地扩大用户量。

三、利润分配。

(一)互联网固定用户的信息收费标准为_________元/户,互联网安装并开通的下一个月起到_________年_________月底,全部归乙方。

(二)从_________年_________月_________日起,甲乙双方对所收的互联网信息费平均分配,各占_________%。

四、在平台安装调试完成以后,乙方若要甲方派出技术人员提供技术支持和维护时,乙方要负责甲方技术人员的差旅、交通和食宿费用。

五、_________拥有互联网的全部知识产权。

六、本协议未尽事宜,由双方友好协商解决。若协商未果可向_________仲裁委员会申请仲裁或向_________人民法院提起诉讼。

七、本协议自双方签字盖章之日起生效,终止协议需提前_________个月用书面形式通知对方,续签协议也需提前_________个月用书面形式通知对方,本协议一式_________份,每份具有同等法律效力。

甲方(盖章):

法定代表人(签字):

签署时间:_________年_________月_________日。

乙方(盖章):

法定代表人(签字):

签署时间:_________年_________月_________日。

互联网运营合同

甲方:

法定代表人:

联系地址:

联系电话:

乙方:

法定代表人:

联系地址:

联系电话:

甲乙双方经平等、友好协商,根据《民法典》的规定,就双方合作互联网运营服务达成如下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。

(一)合作内容:甲方将拥有的产品在合作平台进行经销;乙方是一家专注于从事电子商务运营公司,乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,双方合作运作以销售甲方拥有的商品为目的的电子商务平台。

(二)合作方式:甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售商品,乙方为甲方该项业务提供平台运营服务,该运营服务包括商城建设、商城运营、网络推广。甲方负责客户服务、收款结算、物流配送等服务。双方建立电子商务战略合作关系。甲乙双方并按本协议进行除货款、运营成本之外利润分成。

(三)合作区域:_____________________________________。

(四)合作期限:自本协议签订之日起至________年____月____日。

(一)甲方保证在互联网上所销售商品的合法性,并对所提供的所有产品承担所有责任,包括并不限于知识产权、产品质量等,并承担其法律风险。

(二)甲方制定网上合作平台的产品零售指导价格。甲方制定面向会员的促销原则,乙方可在该原则下制定配合促销计划。

(三)甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。甲方应提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容。

(四)甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理。

(五)甲方不得销售任何假冒或仿冒品牌的产品,不得做出任何侵害品牌的知识产权的行为,乙方有权力即单方解除本协议,甲方承担其相应的法律责任和承担相应的违约及侵权责任并赔偿乙方由此所遭受的实际损失。

(六)甲方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益,也不得损害乙方权益,否则由此产生的责任概由甲方自行承担。

(一)乙方拥有非甲方提供的网上合作平台的后台信息系统、操作规范等的知识产权。乙方应确保运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。

(二)乙方负责网上合作平台的商城设计、商城建设、商城运营、商城推广。

(三)乙方应于每月结束的____日内,每年结束的次月____日前向甲方提供每月、年的销售报表、销售分析、退换货分析、当前库存数据分析以及客户浏览记录和购买习惯分析。

(四)乙方负责商城的日常推广的策划、节庆等特殊促销活动实施。

(一)甲乙双方同意进行产品销售利润(销售额-进价成本-运营成本=利润)进行分成,其具体分成方法是:甲方以月结的方式当月______号前支付乙方上月所得利润分成。

(二)甲方占利润的______%,乙方占利润的______%。

(三)配送:乙方在客户服务时接到客户反映发现有甲方多发、错发的货物的,应做好详细记录,同时应立即通知甲方。

(一)市场推广包含以下方面:

1、互联网推广:乙方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广。

2、其他推广:包括与移动运营商、互补品牌合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等。

(二)甲乙双方应当建立项目执行小组,该小组包括:

1、项目经理:项目经理负责合作期间的项目协调与沟通。

2、编辑:乙方负责制作网上商城推广计划、商城广告页面。

3、技术:乙方技术人员负责向甲方提供甲方进行业务运营分析所必要的运营数据。甲乙双方技术人员对此数据进行定期维护。乙方按照双方商定的官方网上商城技术规范负责运营,甲方负责监督。

4、仓存:甲方根据补货清单安排配货。

5、财务:甲方财务人员负责定期对网上商城所售商品对账、结算、确认乙方分成金额。

6、客服:甲乙双方共同制订官方网上商城的客户服务规范。甲方负责执行,乙方负责监督。

(三)客户退换货服务:

1、甲方应负责为用户提供合格的商品。

2、甲方应对官方网上商城用户提供退换货服务。

(一)商业秘密:任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等、以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等,均构成该方的商业秘密。

(二)保密:双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。

(一)甲乙双方任何一方严重违反本协议,造成本协议约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后____日内仍未纠正的,视作根本违约,守约方有权解除本协议。

(二)如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿守约方的经济损失。乙方保证所提供的技术设备的正常运作,如完全因乙方技术设备原因给消费者造成相关损失,由乙方承担所有责任。如因为不可抗力导致技术故障,进而影响服务的.不能履行或履行延误,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。

(三)不可抗力:在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况电报通知对方,并应在______天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。

(四)甲方逾期支付利润分成,应承担逾期付款金额的违约金,超过____日仍未支付的,乙方有权解除本协议。但因为对方过错所致支付延迟,则支付方不承担此违约责任。

(一)一切由执行协议引起或者与协议有关的争议,均应友好协商解决,协商不成时应向______人民法院起诉。

(二)本协议未涉及的部分,均按《民法典》及其它相关法律法规的有关规定执行。

(一)未尽事宜及双方发生纠纷,双方本着友好互惠态度进行协商补充解决。

(二)本协议一式______份,自双方签字日起生效,双方各执______份,均具同等法律效力。

甲方(签章):

法定代表人(签字):

签署日期:________年____月____日

乙方(签章):

法定代表人(签字):

签署日期:________年____月____日

互联网产品运营简历

姓名:大学生个人简历网
性别:男
出生日期:1989.10.12
婚姻:未婚
联系电话: 欢迎豆邮   邮箱:http:///
户口所在地:湖北监利
【求职意向】
意向职位:网站(产品)运营主管/经理
工资待遇:面议
意向行业:互联网/移动互联网方向
【教育背景】
2007.09-2011.07 湖北大学 本科
【工作经验】
2011.06-2012.03:人人公司运营中心运营专员,负责人人网主站内容安全运营。期间主要负责热点新闻收集、站内热点信息审核、垃圾广告审核等。
2012.03-2013.02: 人人公司运营中心运营主管,负责经纬名片通运营,主要负责识别策略制定以及修改优化、识别后台优化、产品优化意见、用户数据分析、新员工招聘与培训、员工kpi。
【工作经历及感悟】
从大学期间开始接触互联网,期间也在学校担任过bbs超级管理员。毕业之后投入互联网这个行业,在担任人人网运营专员期间主要是接触sns网站中用户内容,深刻的明白用户喜欢什么、发布什么。
担任经纬名片通运营主管这一年也是我收获最大的一年,从经纬名片通的`0.1到现在的3.1,一直负责整个后台识别策略的制定、识别后台的优化,新员工的招聘培训以及工作制度员工考核制度的制定。这也是我从pc端到无线端的一次重要转型。同时也让我在管理这方面有所成长,明白如何去与员工交流,如何激励员工、培养员工。
一直在思考互联网到底应该是什么样子的,现在大家都在谈论无线浪潮来袭、电商革命。我也在思考这些问题,我觉得互联网,无论是pc还是无线,真正的目的都应该是改变并提高大多数人的生活水平,能给大家带来真正的便利以及快乐。所以我希望未来我所在的公司也在思考着这样的问题。
【生活格言】
这是一个你不发出声音别人就乱定义你的时代,一些事情可能跟我们想象中的不太一样,做最好的自己!

互联网运营岗位职责

互联网运营岗位要求熟悉并具有seosemaso经验;熟悉微信、微博、论坛等运营方式...以下是橙子为您整理的“互联网运营岗位职责”,供您参考。

1、负责公司运营向互联网用户服务模式升级的整体规划运作、方案制定、组织目标达成;2、负责公司种业互联网用户服务运营平台的整体运营;3、负责跟踪平台运营数据,运用大数据分析,精准分析用户行为,推进完善用户体验;4、制定公司种业互联网用户服务运营平台指标及年度发展计划;5、负责公司种业互联网用户服务运营平台实施、推广;6、负责平台上线产品与行业竞争对手的情况进行综合分析,及时制定应对策略;7、负责团队管理,对团队运营技能进行培训,指导,评估,推动团队绩效提升。

1.各种分销渠道,构建立体化销售通路,确立并不断改进营销措施。

2.负责公司逸管家平台网站整体运营管理。

1/3。

1.制定网络平台推广计划,执行计划方案和推广活动,落实达成目标。

1、负责app所有产品上下架管理,负责数据统计。

2、基于网站及app运营数据,针对性做网站内容的优化工作,网站后台管理与维护。

3、分析网站及app数据、关注竞争对手动态,及时调整网站内容运营策略。

4、负责平台营销活动的策划、组织和实施。5、与其他部门沟通协调,获得跨部门的支持和合作。6、完成上级领导交办的其他工作。

3/3。

文章来源网络整理,仅供参考学习。

移动互联网房产用户调查分析报告

中国现在是网络大国,信息产业占gdp6.24%,产品出口占我国外贸35.3%,手机、计算机等产量占全球一半以上,但中国操作系统市场为国外巨头垄断,核心芯片、云计算核心设备依赖进口,网络安全受制于人,难以做到安全可控。

另外,无论是pc端还是移动端,中国都大量使用美国操作系统。中国在pc时代被微软垄断的局面,在移动互联网时代又被另一家美国巨头谷歌复制。由于操作系统掌握最底层、最核心的权限,如果美国意图利用在操作系统上的优势窃取中国信息,犹如探囊取物。

从上面可以看出,如今我们国家是非常缺乏it方面的优秀人才,而在这方面的社会需求量却很大,因此如果掌握了好的技术我们的就业前景是非常乐观的。

互联网运营岗位职责

1.制定网络平台推广计划,执行计划方案和推广活动,落实达成目标。

2.跟踪互联网推广效果,根据推广效果提出调整建议;。

3.能独立运营微信公众号,负责微信公众号的日常运营和维护工作;。

4.负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作;。

5.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作;。

6.制定社会化媒体运营与品牌营销策略,在微信等社会化媒体开展品牌营销工作;。

8.快速掌握微信的内容创作,能够创作优秀内容,并且具有一定的话题敏感度。

互联网运营年终总结

鑫源通投资有限公司自2010年6月份创建以来,在公司全体员工共同努力,密切配合下克服种种困难,不断前行,取得了较好的成绩。为了促进鑫源通更好发展,公司领导决定创建商务网络平台,服务鑫源通发展。正是在这样高瞻远瞩的决策下,在2010年11月份公司创建了网络运营部。网络运营部从创建之初1个人发展到现在9个人和一支强大的运营支持后盾,其发展速度之迅速,成长脚步之稳健!

网络运营部从小到大的发展过程中,在公司领导和一些规章制度下,我们部门在团队建设中不断创新,完善部门组织结构,并实施了以下几个工作制度:第一、班前会制度,目的是让每天的工作在有计划下开展,让每位员工充满激情工作,让每个员工了解整个部门工作进展;第二、部门组长周例会(每周三上午),目的是让各组负责人知晓整个部门工作进展,了解彼此进度,加强小组之间的沟通与配合;第三、部门讨论制度,即如果部门内的某项工作需要讨论时,在需要讨论的工作日下午4点至5点之间,全员参与工作讨论。以上的几个制度实施后,效果非常明显,员工之间的沟通更及时,工作效率得到很大提升,整个团队更团结。网络运营部在遵守制度之余,也建设了部门的文化,开展了部门活动即周末的部门员工自费聚会,让每个员工都能感受到团队的温暖和公司的温馨。

当公司领导有见解的提出要创建一个安徽省电子商务平台时,在公司领导的指导和部门员工不断学习下,不断地寻求网站发展定位和特色,最终确定网站的发展定位和特色是“打造本土化电子商务平台”。并最终确立网站的名称是“启钥网”,寓意是帮助网站客户开启成功的钥匙,同时独立的设计网站的logo。

由于网站建设是委托网络公司制作的,因此,网络运营部主要负责网站的设计和创意。

(1)网站的结构设计。

在不断学习和创新下,启钥网找到了自己的网站结构,具体包括:供应求购、公司、资讯、创业加盟、项目融资展会、人才、718商校、商业服务、交流中心等十个主要页面,在大的结构下,又开辟了加盟代理、项目专利、人才招聘、在线课堂等58个栏目。目前网站的结构设计基本完善,涵盖的方面较广,可以满足各类浏览客户的需求。

(2)网站页面的模板设计。

网站的结构设计不仅要结合网站特色而且还要创新,而网站的页面设计则更需要创新,在不断学习总结下,网络运营部设计出多种模板,在多次讨论中修改,设计的草稿纸近千张,最后得出了基本的网页模板。网页设计是一个持续完善的过程,所以从开始设计网页至今几乎每天都在修改完善网页。

(3)网站的美化。

启钥网从上线至今,网络运营部的广告美工组每天都在设计网站美化方案和网站宣传图片及网站的相关广告,由于技术受限于网络公司,所以至今美化效果不明显。

(1)信息的搜集。

在网站规划建设之初,网络运营部的信息组就开始搜集信息,熟悉获取各类信息渠道,为网站上线后快速填充信息打下了坚实基础。

(2)信息的上传。

自网站上线后,信息组克服了人员不足(3人)困境,每天上传信息多达100多条,其中有一部分的信息是信息组原创和半原创的,同时信息组每天还要注册20家左右的企业。正是基于上传的大量信息和网络运营部技术组的线上推广,启钥网在短时间内被百度、谷歌等大型搜索引擎收录。

(3)信息的拓展。

信息组在日常的上传信息同时,不断地拓展信息获取渠道,在公司行政人事部协助下发展网站信息兼职采编员,学习搜索知识,增加信息获取面。

网络运营部创建之初,面临是人少、人员专业不对口的现象,直至目前部门内只有四个相对专业的人才。但是在公司领导关怀和鼓励下,部门内员工坚持自我学习,突破专业限制,相互鼓励,现在我们团队中每个人都入了电子商务平台的这一行了。目前,我们团队是一只年轻的队伍,还有几位同事现在还没毕业,但是年轻的`我们敢拼敢干,在我们团队中很少会听见“我不行”这样的话。

知识造就高度,格局决定结局。我也对自己制定了一个明确的发展规划,半年之内争取成为网络营销兼职营销培训讲师,一年之内熟悉深化酒店管理、托管、人才输出方面的业务知识,敢于和酒店人士做谈判工作。当然在这期间我需要公司领导的支持与帮助,“衔环结草、以恩报德”,我想我会怀着感恩的心努力筹就自己的希望。

下一步的工作重点是按部就班并有所创新高质量的完成本职工作的前期下,往讲师内训和酒店管理业务工作的方向发展。

互联网运营岗位职责

一、甲方的责任和义务:

1.负责_________户联网的网络建设和中心网站的维护管理:

2.负责提供_________户联网基站平台并帮助管理单位安装调试:

3.负责建立和维护管理户联网信息数据库,并进行远程检测、发布信息及进行系统更新;

4.负责对户联网维护管理人员的技术培训:

5.负责组织协调有关各方对信息进行有效的开发利用:

6.负责编辑和印刷农村信息户联网查询指南。

二、乙方的责任和义务:

1.负责对户联网平台的日常管理和维护:

2.用规定格式向甲方提供本地的农业信息录入信息库和日常动态信息录入:

3.负责本地的人工咨询服务和不断地扩大用户量。

三、利润分配。

1.户联网固定用户的信息收费标准为_______元/户,户联网安装并开通的下一个月起到_______年_____月底,全部归乙方。

2.从_________年_________月_________日起,甲乙双方对所收的户联网信息费平均分配,各占50%。

四、在平台安装调试完成以后,乙方若要甲方派出技术人员提供技术支持和维护时,乙方要负责甲方技术人员的差旅、交通和食宿费用。

五、甲方拥有户联网的全部知识产权。

六、本协议自双方签字盖章之日起生效,终止协议需提前一个月用书面形式通知对方,续签协议也需提前一个月用书面形式通知对方,本协议未尽事宜,由双方友好协商解决。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。

代表(签字):_________代表(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

一、甲方的责任和义务:

1.负责_________户联网的网络建设和中心网站的维护管理:

2.负责提供_________户联网基站平台并帮助管理单位安装调试:

3.负责建立和维护管理户联网信息数据库,并进行远程检测、发布信息及进行系统更新;

4.负责对户联网维护管理人员的技术培训:

5.负责组织协调有关各方对信息进行有效的开发利用:

6.负责编辑和印刷农村信息户联网查询指南。

二、乙方的责任和义务:

1.负责对户联网平台的日常管理和维护:

2.用规定格式向甲方提供本地的'农业信息录入信息库和日常动态信息录入:

3.负责本地的人工咨询服务和不断地扩大用户量。

三、利润分配。

1.户联网固定用户的信息收费标准为_________元/户,户联网安装并开通的下一个月起到_________年_________月底,全部归乙方。

2.从_________年_________月_________日起,甲乙双方对所收的户联网信息费平均分配,各占50%。

四、在平台安装调试完成以后,乙方若要甲方派出技术人员提供技术支持和维护时,乙方要负责甲方技术人员的差旅、交通和食宿费用。

五、甲方拥有户联网的全部知识产权。

六、本协议自双方签字盖章之日起生效,终止协议需提前一个月用书面形式通知对方,续签协议也需提前一个月用书面形式通知对方,本协议未尽事宜,由双方友好协商解决。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。

代表(签字):_________代表(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

一、甲方的责任和义务:

1.负责_________户联网的网络建设和中心网站的维护管理:

2.负责提供_________户联网基站平台并帮助管理单位安装调试:

3.负责建立和维护管理户联网信息数据库,并进行远程检测、发布信息及进行系统更新;

4.负责对户联网维护管理人员的技术培训:

5.负责组织协调有关各方对信息进行有效的开发利用:

6.负责编辑和印刷农村信息户联网查询指南。

二、乙方的责任和义务:

1.负责对户联网平台的日常管理和维护:

2.用规定格式向甲方提供本地的农业信息录入信息库和日常动态信息录入:

3.负责本地的人工咨询服务和不断地扩大用户量。

三、利润分配。

1.户联网固定用户的信息收费标准为_________元/户,户联网安装并开通的下一个月起到_________年_________月底,全部归乙方。

2.从_________年_________月_________日起,甲乙双方对所收的户联网信息费平均分配,各占50%。

四、在平台安装调试完成以后,乙方若要甲方派出技术人员提供技术支持和维护时,乙方要负责甲方技术人员的差旅、交通和食宿费用。

五、甲方拥有户联网的全部知识产权。

六、本协议自双方签字盖章之日起生效,终止协议需提前一个月用书面形式通知对方,续签协议也需提前一个月用书面形式通知对方,本协议未尽事宜,由双方友好协商解决。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。

代表(签字):_________代表(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

移动互联网房产用户调查分析报告

-移动互联网高速发展,无论是bat或是后起之秀的互联网企业,还是汽车、房地产、餐饮等传统的行业,都纷纷加入移动互联网行业激战中,如果是互联网企业的移动互联之战,那么,可谓最传统的房地产行业与最创新的移动互联网深度碰撞的一年。无论是万科的全民经纪人,还是以房多多为代表的地商模式发展,还是乐居不断推出的微信服务号、百度直达号等等,20房地产行业无处不充斥着移动互联的影子。而在这一波主动亦或被动的移动互联化的浪潮后,现在移动互联网平台上的房产用户还是原本流连于线下售楼处的房产用户吗?他们是谁,有何种行为特点,又有怎样的购房需求?与相比,又发生了怎样的变化?《乐居20度移动互联网房产用户调查报告》给我们带来了种种问题的答案。

1、高度集中的青年男性群体。

2、用户观望情绪浓厚。

用三种状态来衡量目前用户的购房态度可以发现,市场上占上风的是一种观望情绪,用户购房态度模糊不清,购房决策犹豫不决,而这种观望情绪在一线城市更为明显;而另外一种情绪则是坚定的等待下跌;仅剩两成的用户乐观看涨,准备近期购房。

3、异地购房需求不可忽视。

因为房产的特殊使用价值,一直以来房产都具有极强的本地区域性,而近年来,异地购房的趋势出现,虽然从整体上来说,用户群中也仅有二成不到的人计划异地购房,但分城市来看,在一线城市中,这种比例已经达到24.3%,这是不可忽视的市场需求分化。

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