管理提升心得体会总结（优秀18篇）

心得体会是对自己在某个方面的思考和认识的总结和归纳。接下来是小编为大家准备的心得体会参考，希望能够给大家的写作带来一些启迪。

管理提升心得体会

培训心得之上下同欲者强。

为了增强企业基层管理人员能力水平，促进公司员工内部工作经验交流，2013年2月19日至24日，公司在胜利建设分院组织了为期五天的培训学习，邀请到胜利建设分院张院长和资历丰厚的各位导师进行授课。授课过程中，讲师通过经验传授、团队娱乐活动和名家故事解析相结合的方式，深入浅出的引导员工对团队建设、团队管理及团队发展认识和理解，语言感染力强，风趣幽默，充分调动了员工的学习兴趣，营造了积极的学习氛围，五天的培训，全体员工收获颇丰。

培训伊始，公司领导领导对本次培训做了要求，分院领导对本次培训的内容做了简单的介绍，称本次培训为全封闭式拓展训练，学习过程中会采用室内学习与室外训练相结合的方式进行，为本次学习增添了神秘色彩。学习开始，授课方式与以往传统的学习方式不同，全体学员随机分成五组，以团体为主题，以团队为单位，在热烈的掌声中拉开此次培训的序幕。课前娱乐十分钟，学员们积极踊跃的以个人或者团队整体方式展示娱乐节目，既活跃了课堂气氛，又调动了大家学习积极性。课前报备，整齐划一的口号，彰显了团队的作用，紧扣本次培训的主题。室内授课与室外团体活动相结合，无时无刻不在体现着一个凝聚力强的团队力量。

感谢公司给于的这次培训机会，本次培训让我深刻的认识了团队，如何建立、发展团队，如何发挥团队的作用。其中让我印象深刻的就是团队内部的执行力，所谓执行力指的是员工贯彻上级的战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。企业的执行力是一个系统、组织和团队的综合能力。企业要实现新的发展就必须在员工中打造一流的企业执行力。一个执行力强的企业，必然有一支高素质的员工队伍，而具有高素质员工队伍的企业，必定是充满希望的企业。要提高企业的执行力，不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力，而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力，只有这样，才会形成企业的执行力，竞争力。

会感恩，以感恩的心对待领导、同事、下属甚至身边的每一个人；懂得了学会付出、乐于付出，保持付出而不求回报的心态去做事；明白到在工作中、生活中要换位思考，学会理解人、体贴人、尊重他人。

有句古话，“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”。意思是说，如果一千个人同心同德，就可以发挥超过一千人的力量，可是，如果一万个人离心离德，恐怕连一个人的力量也比不了！这就是团队的力量！这就是我们需要的团队精神！非常感谢公司提供的培训机会，我们会以本次培训为契机，不懈努力、拼搏进取，以更加优异的表现回报公司，为不断发展，不断壮大的公司贡献自己的力量！

滨海分公司孤东监理部：刘坤。

按照集团公司的统一安排，我参加了公司组织的为期两天的管理提升培训课，课堂上老师的言传身教和精彩的讲解及深刻的分析给我留下了深刻的印象。尤其是《管理者心态与能力的自我锻炼》《团队建设与沟通技巧》等课程对我来说是一场及时雨。无论在哪方面都对我的帮助都很大，现结合自己的实际情况谈谈本次学习的体会。

一、通过学习培训“团队精神”对我感触很大，人不管在什么情况下都要有责任心对一个单位或对待你周边的人不管在什么情况下都要有一份责任心，你的责任心会起到带头作用，带领大家、启发大家、感染大家使大家都有责任心，那么凝聚力、向心力就会更好的体现。我们的整个工作过程是分工而不分家的，哪块工作忙大家一起上，没有我干多了你干少了的想法，大家的心往一处想，劲往一处使才能形成聚合力，没有什么干不成的事啊。

二、通过培训学习活动，使我们个人素质和管理水平有所提高。使我充分认识到提升大局意识和责任意识，作为中层副职要当好正职的参谋助手，要树立集团利益第一位，结合单位实际情况，局部服从整体个人服从大局的原则，始终保持良好的精神风貌，勇于创新、敢于创新、敢于承担责任，在细节上下功夫全面推进。锲而不舍的完成公司下达的各项任务。

尽力的为公司的可持续发展奉献自己的力量。

“收费管理提升活动”心得体会根据***高速公路管理处2015年度工作安排及管理处相关活动要求，我站在站长领导下开展为期两个半月的“收费管理提升活动”，通过大力推进“环境、形象、内业、技能、服务”五个方面的提升，使我们的收费管理水平再上新台阶。通过这次活动使我站干部职工的责任意识切实增强，执行能力迅速提高，服务质量明显优化，环境秩序明显改善，业务技能明显加强，资料内业明显规范，社会形象明显提升，进而使我站的综合管理水平提升到新高度。

的性情愉悦，身心得到放松，为第二天的工作打下良好的基础。通过环境整改使我认识到一个良好环境的重要性。

点钞的技巧和方法。点钞验钞看似简单，实则是一项需要眼、手、心和谐统一的业务技能，需要我们持之以恒，勤于练习，方能熟能生巧，准确无误。通过这次培训不仅使我掌握了点验钞的要领和技巧，更加规范了点钞手法和识别假币的能力，同时也提高了日常收费中的工作效率，更加得心应手，为司乘提供更优质、快捷、畅通的服务。

通过复制收费训练使我们更能很好的熟悉复式收费流程，更能很好的在车道堵车，人工收费设施出现问题等需要开启复式收费的特殊情况时，能够及时的让车辆快速有序的驶出高速路口。能够更好地为司乘人员排忧解难。

通过对业务知识的学习，使我很好的掌握了收费工作中的各项规章制度，各项收费标准。使我在以后工作中可以更好的按照规章制度收费，做到“应收不免，应免不收”。在遇到司乘人员对收费问题有疑问或有意见时能够很好的按照规章制度及相关的法律法规处理，能够很好的将相关的法律法规跟司机解释清楚，可以有效地解决司乘人员与收费人员之间的矛盾。

在文明服务方面，我站组织我们进行文明服务的各项训练，文明用语、肢体礼仪都得到了更好地提升，通过队列训练使我们的精神面貌焕然一新。收费员是收费站形象的窗口，收费员每天要面对形形色色的人，所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映高速公路和我站的形象。通过学习使我认识到文明服务的重要性，要想做到文明服务我觉得应该做到以下几点。

首先是说好文明用语。文明用语坚持每天必须说，但不可只为说给监控室听，要声音要洪亮，态度友好，富有亲和力的面部表情去说。

其次应调整好我们的心态，从心底树立为司乘人员服务的意识，认识到我们是服务人员而不是执法人员，只有认识到自己的角色才能更好的投入到工作中去，文明用语天天说，时间长了，我们也就麻木了，工作机械化了，但我们的服务对象却在不断变化中，所以我们必须时刻做好文明服务工作。

第三是带着感情收费，加强与司乘人员的沟通，做到微笑服务，优质服务。让程序化的收费、发卡过程成为一种与司乘人员之间的交流。

第四是业务过硬。我们必须有过硬的收费技能，唱收唱付，验钞、打票、找钱要迅速，收费过程要快、准、稳，力争用最短的时间、最快的速度做出最好的服务。

第五是要换位思考。不论遇到怎样的非正常情况，都要做到主动换位思考，将心比心，对于不按标准交费的司机要循循善诱，耐心解释收费制度和标准，充分发挥为微笑服务的优势，以平和的语气和态度向司机解释使司机能顺利缴纳通行费。

通过收费管理提升活动使我受益匪浅。在这次活动中使我更深刻的认识到收费班长的职责，认识到收费班长在班级中的重要性。收费班长是班级的领头人，要时时刻刻注意自己的一行一动，自己的一心一动都是班级其他人员的榜样，在我们工作中要起到一个好的带头作用。在工作中无论是业务技能还是文明服务都要做的优秀。通过这次活动使我的的责任意识切实增强，执行能力迅速提高，服务质量明显优化，环业务技能明显加强是我的精神面貌焕然一新。

应急管理提升心得体会总结

应急管理是指对突发事件和灾害进行预防、准备、应对和恢复的综合性工作。随着社会的不断发展，各种突发事件频繁发生，人们越来越意识到应急管理的重要性。在我的学习和实践中，我深刻体会到了应急管理的重要性，也获得了一些提升的心得体会。本文将结合个人经历，总结和探讨应急管理提升的心得体会。

应急管理是现代社会独有的一项重要工作，其重要性不容忽视。在我深入学习和实践中，我逐渐认识到应急管理的重要性。首先，应急管理可以提前预防和减少突发事件的发生，最大限度地保护人民生命财产安全。其次，应急管理可以提高社会系统的应对能力，减少灾害对社会的影响程度和持续时间。再次，应急管理可以促进社会的平稳运行和经济的可持续发展。了解了应急管理的重要性之后，我更加坚定了学习和提升应急管理能力的决心。

在实践中，我逐渐摸索出了提升应急管理能力的一些途径。首先，学习相关知识是提升能力的基础。我通过系统学习应急管理的理论知识，深入了解了应急管理的各个方面，包括突发事件的类型与特征，应急预警机制与体系，应急资源储备与分配等。其次，参与实践和培训也是提升能力的重要方法。在学校组织的应急演练中，我通过模拟实战，提高了应对突发事件的能力和应急处理的技巧。同时，参与应急管理培训课程，进一步拓宽了知识面和应用能力。最后，积极参与学习小组和参观考察，借鉴他人的经验和做法，提升了自身的管理思维和应变能力。

在实践和学习中，我获得了一些重要的体会和收获。首先，应急管理需要高度的责任心和紧迫感。突发事件发生时，每一分钟都至关重要，我们必须迅速做出决策并采取行动，以最大限度地减少损失。其次，应急管理需要科学的方法和良好的组织协调能力。从预防、准备到应对和恢复，都需要科学的方法和高效的组织协调才能取得良好的效果。最后，应急管理需要团队合作和资源统筹。在实际工作中，我们发现单打独斗无法承担起应急管理的重任，只有紧密团结在一起，共同协作，才能应对各种挑战。

五、展望应急管理的未来。

在应急管理提升的过程中，我也意识到，应急管理仍然面临许多挑战和问题。首先，应急管理的知识体系还不够完善，需要进一步深化和发展。其次，应急管理的组织体系还需要加强协同合作，提高应对突发事件的能力。最后，应急管理的宣传与教育工作还需要加强，提高公众的应急意识和能力。展望未来，我相信通过不断学习和实践，应急管理的水平将不断提升，我们的社会将更加安全稳定。

总之，应急管理提升心得体会总结一文通过引言部分阐述应急管理的重要性，后面三个段落按时间顺序总结提升应急管理能力的途径、体会和收获，并对未来发展进行了展望。通过这些学习和实践，我深深感到应急管理的重要性和必要性。我相信只有不断学习和提升，才能更好地应对各类突发事件，保护人民生命财产的安全，推动社会的稳定和发展。

管理提升心得体会

管理提升心得体会

“夯实基础管理、落实工作责任”专项活动已经开展了一段时间，这次活动，使我感触颇深。下面，结合相关文件精神，联系自身思想和工作实际，将自身存在的问题和不足剖析如下：

一、存在的问题和不足。

政治理论学习欠缺、有时自己也在学，也在读书、看报，但往往注意力不集中，走马观花，看后没有什么收获，过一段时间就忘了。在学用结合上，也没能把理论运用到实践中去工作。学习时间不能保证。认为上班时间业务多，没时间也静不下心来学习，下班时间忙了一天了应该休息一下，没时间学习。

二、今后努力方向。

们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与他人的交流能训练我们的品性。从某种意义上说，工作就是为了自己。因此，在以后工作中我要对学习和工作要牢记使命大于天，责任重如山。

2.要不断学习，励精图治。世事沧海桑田，知识日新月异。要用发展的眼光去审视自己，要用与时俱进的素养去获得有形的翅膀。要自觉加强学习，提高工作能力。工作能力的提高，没有任何捷径可走，惟有靠刻苦学习，长期积累。要深刻认识加强学习的重要性，增强学习的主动性和自觉性，树立终身学习的思想，把学习当作一种政治责任、一种精神追求，形成浓厚的学习风气，勤于学习，善于学习，不断掌握新知识，积累新经验，才能增长新本领，创造新业绩。因此，虚心求教，学而不厌，是方向、是动力、是生命力！

3.要善沟通、重协作。“只有团结才有力量，只有团结才会出战斗力”，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性发展。生活是一面镜子，你对它笑，它也会对你笑。在同事间以沟通促进友谊，以谅解促进团结，珍惜缘分，增进了解，相互补台，奋发进取，充分发挥出好的作用。

4.勤奋地工作，创造性地工作。钢铁大王卡耐基曾经说过：“有两种人成不了大器，一种是别人非要他做，否则不会主动做事的人；另一种是即使别人让他做，也做不好事的人。那些不需要别人催促，就会主动做事，而且不会半途而废的人将会成功，这种人懂得要求自己多付出一点点，而且做得比预期的更多。”

我们任何一个员工，都不能只是被动的等待别人告诉你去做些什么，而是应该主动去了解自己应该做什么，还能做什么，怎样才能精益求精，做得更好，并且认真地规划它们，然后全力以赴地去完成。懒散的人、等待吩咐的人只会在成功门外徘徊，要想有成功就要拿出我们的进取心。

5.学会管理压力并科学释放压力。一个人无论多么喜欢自己的工作，工作多多少少都会给他带来些压力。面对压力，应该学会管理压力并科学释放压力，减轻对工作的恐惧感，心情轻松才容易重燃激情。现实生活中我们每人都应弄清楚自己是谁、在哪里、该干什么．工作中平时难免要受点气、受些委屈，这需要我们站得高些、看得远些、想得深些，说到底是要有度量。在你的岗位上，有多大的胸怀，就有多大的事业。古人说：人要有气质，要大气。大气就是胸怀，心里要能搁得住事，容得下人。在具体工作过程中，既要有目标、方向，又要不怕受挫折、伤面子，应当把个人看淡些，把事业看重些，努力干成事，把握时机，掌握分寸，对纷繁复杂的事情应当细思量，寻找好切入点，把握好平衡点。

管理提升心得体会

x月xx至xx日，我参加了xx组织的基层管理人员岗位胜任能力提升培训，xx大学的精心组织和科学的课程安排使我们受益匪浅。现重点围绕“运用企业文化打造具有执行力的团队”对五天来的所学内容、所得收获进行总结。

xx人都知道，x万余名交控员工不仅用汗水浇灌出企业发展的骄人业绩，同时也培育出了优秀的企业文化，形成了以“通达之道”为核心的企业文化架构体系。

作为一名基层管理者，如何有效发挥企业文化的力量，打造具有执行力、凝聚力和战斗力的团队，是我们需要深入思考的重要话题。众所周知，xx的团队理念是“心齐、气顺、劲足、风正、实干”，具体内涵为：给人信念，让“心”更齐;给人公平，让“气”更顺;给人激励，让“劲”更足;给人规矩，让“风”更正;给人使命，让“干”更实。

在管理工作中，如果管理者不能真心为员工服务，不能真正处理员工的矛盾、洞察员工的`需求，对上级要求起不到有效的上传下达，甚至出现阳奉阴违、不能以身作则等情况时，久而久之，员工便会对团队的负责人、领导者慢慢失去信心，不能很好执行团队要求，最终团队便会失去凝聚力、向心力和战斗力。反之，如果管理者通过采取一系列的措施和手段，落实“快乐工作、健康生活”的关爱理念，以职工满意不满意、拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应作为检验一切工作的标准，实施厂务公开、满意食堂创建、改善员工住宿环境、关爱员工业余生活、关心困难员工等暖心工程，使员工对企业产生巨大的认同感和归属感，进而产生获得感，员工便会主动为企业发展奉献自己的才智和力量，也会将企业的发展作为目标追求，作为自己的事业。

小团体，讲感情;中集体，讲制度;强团队，讲文化。在日后的工作中，我将会通过开展文化宣贯、抓好措施落实等方法，积极引导员工“心往一处想、劲往一处使，一心一意谋发展、齐心协力干事业”，真正促使基层单位形成“心齐、气顺、劲足、风正、实干”的良好氛围。

管理提升心得体会

管理提升总结

8月10—11日在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的'理解。本次培训收益得到绩效管理的理念，认识绩效管理的重要性，学习绩效管理的方法和工具，进行实际安全演练，实践绩效管理的方法和技巧。

特别是对绩效客理制订方面，老师用了大量的安例进行说明，通过smart原则，对于绩效制订的明确具体事项；是否具有可衡量性，比如在数量、时间、质量、成本等方面的制订；是否具有可行性（挑战性）；是否有相关性；是否有时间性；在绩效制订过程中和绩效考核过程中，绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。

通过辅导和沟通，让员工和管理者之间就绩效本身达成一致，比如对于绩效面谈的技术方面，就讲述了，作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中，通过对员工个人绩效的管理，展示员工对本职工作的认识，对不足之处进行改进，找出班组优秀人员，以此为榜样，调动全体员工的工作积极性和工作责任心。

从此，通过绩效管理培训课程的了解，改变了以前对绩效管理认识，绩效不中为了考核而做，不是为了考核员工而作；而是企业为了发展，面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。

管理提升的心得体会

在现代社会，管理提升已成为许多企业和组织追逐的目标。作为一名职场人士，我也深感管理提升的重要性。通过多年的工作经验和学习，我积累了一些心得体会。本文将从个人修养、沟通技巧、目标设定、团队协作和创新思维五个方面谈谈我的管理提升心得。

首先，个人修养对于管理提升至关重要。作为一个管理者，维持好自己的心态非常关键。我发现保持积极、豁达的心态对于顺利完成工作任务、处理问题至关重要。通过保持良好的心态，我能更好地应对各种挑战，化解矛盾，有效地解决问题。此外，良好的个人修养还包括自我管理、自我约束等方面的能力。只有建立起良好的个人形象，才能获得同事们的尊重，为自己的管理提升打下坚实的基础。

其次，沟通技巧在提升管理能力中也起着至关重要的作用。良好的沟通技巧可以帮助管理者更好地理解团队成员的需求和意见，减少信息传递出现偏差的可能性。在我的管理实践中，我发现多听取他人的意见，并善于倾听，对于提升沟通效果非常重要。我还学会了适当运用非语言沟通，比如肢体语言和眼神交流，进一步增强与团队成员的互动。通过加强沟通技巧的学习和实践，我能够更好地领导团队，提高工作效率，达成预期目标。

第三，目标设定是提升管理能力的重要一环。在管理中，设定明确的目标可以帮助管理者更好地指导团队成员，推动工作的顺利进行。我发现，一个明确的目标不仅可以让团队成员保持动力，还能提高工作效率，减少浪费和错误。通过设定目标，管理者可以明确团队的方向，并制定相应的计划和策略。在实施过程中，及时检查和评估目标的达成情况，并进行适当的调整。通过目标设定，我能够更好地规划管理工作，在团队中树立明确的目标导向意识。

团队协作也是我在管理提升中的重要心得之一。一个高效的团队是管理者的关键武器。在我的管理实践中，我发现通过建设和谐的团队关系，团队成员能更好地协作共事。在团队中，我积极提倡开放沟通和互动，鼓励团队成员彼此合作，分享经验和知识。同时，我也注重团队的多元化，提倡不同背景和专业领域的成员共同协作。通过团队协作，我能够整合资源，发挥各自的优势，实现更高效的管理和工作。

最后，创新思维是我在管理提升中的得心应手。现代社会发展迅速，技术和市场都在不断变化，只有保持创新思维，才能在激烈的竞争中立于不败之地。作为一个管理者，我积极推崇创新精神，鼓励团队成员提出新的想法和方法。我还注重不断学习和适应，及时掌握新的知识和技能。通过创新思维，我能够不断优化管理策略，提高工作效率和质量。

综上所述，管理提升是现代社会中不可或缺的一环。通过个人修养、沟通技巧、目标设定、团队协作和创新思维等方面的努力，我能够不断提升自己的管理能力，实现个人和团队的共同发展。管理提升是一项持续的过程，我会继续努力不断提升自己，在职场中深耕管理领域，为企业的发展贡献自己的力量。

管理提升的心得体会

第一段：引言（概述管理提升的重要性）。

在现代社会中，管理提升已成为企业和个人不可或缺的一环。随着经济的发展和竞争的加剧，优秀的管理能力成为企业赢得竞争的关键。作为一名从业多年的管理者，我深切体会到管理提升对于个人和团队的重要性。在实践中，我总结出了一些心得体会，希望能与大家分享。

第二段：培养自我认知和自信。

管理提升首先要培养自我认知和自信。作为管理者，我们要清楚地了解自己的优点和不足，能够给自己设定合理的目标，并且坚信自己能够达到这些目标。只有通过认识自己，我们才能找到自己的定位，并且在管理中发挥自己的优势。同时，只有具备自信心，我们才能在困难面前保持冷静和坚定，带领团队克服各种困难。

第三段：发展团队协作和沟通能力。

管理提升还需要不断发展团队协作和沟通能力。作为管理者，我们需要懂得如何将员工的个体能力最大限度地发挥出来，使团队的整体绩效更上一层楼。因此，与员工保持良好的沟通非常重要，了解员工的需求和困难，并及时提供支持和帮助。同时，在团队协作中，我们要能够合理安排工作，明确分工，促进团队成员之间的合作，共同迈向成功。

第四段：持续学习和创新。

管理提升还要求我们持续学习和创新。随着社会的发展，新的管理方法和理念不断涌现，而且技术的进步也在不断改变着管理方式。作为管理者，我们不能满足于当前的成绩，要保持学习的姿态，及时了解和学习最新的管理知识和技巧。同时，我们也要勇于创新，在实践中探索新的管理方法，以适应变化多端的市场环境。

第五段：反思与总结。

在管理提升的道路上，反思和总结是至关重要的。我们应该经常回顾自己的管理实践，总结其中的经验和教训，找到不足并进行改进。同时，我们还要虚心听取他人的建议和意见，为自己的提升提供更多的思路和借鉴。只有不断反思和总结，才能够不断地完善自己的管理能力，从而更好地应对各种管理挑战。

总而言之，管理提升是一项需要长期投入和持续努力的任务。通过培养自我认知和自信、发展团队协作和沟通能力、持续学习和创新，以及经常反思和总结，我们可以不断提升自己的管理能力，成为优秀的管理者。只有不断提升管理能力，我们才能更好地适应一个竞争激烈的时代，推动个人和团队不断发展。

管理提升总结

根据第一阶段管理提升活动开展的情况，多项工作流于形式，质量不高，未能意识到管理提升的深层意义，导致第一次的不良考评。首先，在活动过程中不良考评只是对于完成规定动作完成程度不完善的考评。既然是活动，就有活动的考评规则。其次，随着活动的深入开展，管理提升活动已经升入人心，对于活动的理解已经不仅仅是分数的考评而已，现今已经上升到成为转型后项目部“修炼内功”的阶段，不断地自查整改，梳理分析，加强各项工作的有效推进。玉树项目部管理提升活动进入第二阶段以来，严格按照管理提升工作方案的要求，再一次地迅速出击、精心组织、周密部署，在领导机构成员的带领下，多次召开专题会议，并组织协调督促指导项目部各部门、基层各单位深入开展管理提升活动。到目前为止，项目部全体进入了整改措施、落实整改方案的工作环节。

从整体上看，玉树项目部管理提升活动第二阶段工作具有以下特点：

一、加强活动组织机构，精心组织。

为了避免活动过程中主要负责人变动频繁，影响到今后各项工作的有序开展，临时增设了管理提升活动办公室，加强了原有的管理提升活动机构小组的设置，更加科学合理化，更加人性安排，也提高了活动过程中的工作效率，实行了活动各项工作的具体人员固化，通过新机构的出现，进一步明确了责任分工，为管理提升活动的顺利开展提供了强有力的组织保障。

二、“一把手”工作落实到位，统一思想，高度重视阶段性工作。

20xx年03月18日，项目部召开管理提升活动专项会议，在会议中进行再动员，项目部常务副指挥长曹奇、以及项目部副经理层参加会议，同时在会议中通过全员宣贯的方式进行管理提升活动相关会议文件以及公司领导讲话的学习，全面推进前期活动中的各项整改工作，为下一步专项提升、协同推进地工作安排做好阶段性的基础工作。会议中工区常务副指挥长曹奇对第二阶段的工作提出要求，对制定整改措施、落实整改方案，以及第二阶段专项提升、协同推进工作做了具体安排。

管理提升对于很多人来说，在没有进行全员宣贯的情况下，项目部还有部分员工仍然认为管理提升仅仅是一项活动形式，通过文件的再学习和相关领导的讲话，领会到管理提升不仅仅是一项活动，更是一项不折不扣的全员参与、全员提高的过程，以个人的提升带动部门提升，以部门提升带动项目部提升，以项目部的提升带动分局乃至公司的提升。同时以往管理相关活动的开展注重的是打基础、练内功；而今管理提升活动的开展，更注重的是专项提升，在项目部所属各部门的管理上精雕细琢。活动的开展就是通过不断改变项目部的管理方式、夯实项目部的管理基础，促进项目部更好更快地转型升级、科学发展。项目部领导同时也针对第一阶段工作的不良考评，会议中要求重新定位项目部管理提升的定位和工作要求：第一，重新定位，从项目部利益出发，统揽全局，再次充分认识开展管理提升活动的重要性和必要性；第二，根据第一阶段自我整改中的问题，明确下一阶段的目标，把握工作重点，确保管理提升活动取得良好的成效；第三，精心组织，周密安排，确保管理提升活动取得实效。在会议的开展中采取全员座谈的方式，通过沟通交流的良好互动，更挖掘了基层员工对于管理提升活动本真的思想动态，以集体的力量献计献策，充分发挥员工的主人翁精神，在“一把手”全员宣贯的力度下，高度地统一思想，认真地做好管理提升第二阶段的各项准备工作。

三、加大项目部宣传力度，营造活动氛围。

为有效地推动项目部管理提升活动的顺利进行，项目部认真贯彻落实公司及分局开展管理提升活动的工作部署，项目部根据分局第一次的督导评价，加大项目部的宣传工作，以项目部所属各部门为个体单位，进行宣传稿件的征集，通过深度挖掘项目部的成功经验以及以往工作中的失败教训，并结合各自部门的工作实质情况，全面开展管理提升主题宣传活动。项目部坚持以稳定、鼓励和正能量的宣传为依托，充分利用公司及分局网络，充分增强信息宣传的能量。通过活动简报的形式反映近期“规定动作”内容节点、每项内容完成情况以及推进过程中的具体信息。项目部大力开展板报的宣传工作，利用项目部板报宣传为载体，积极发动项目部员工进行宣传稿件的征集。可喜的是项目部员工参与稿件工作的积极性很高，形成了6个成功经验以及2个失败教训的稿件，以成功经验和失败教训形成的稿件真实、深刻，扎实地站在部门的专业和项目部的角度上认真地进行撰稿。稿件涉及面也比较广，经营与技术上的共同短板、房建项目现场人员的素质问题形成了深刻的失败教训，同时房建项目合同管理、竣工资料的成功组卷、扎三城镇住房的生产管理经验、冬季施工中谈管理、农民工工资监控力度的浅谈以及10kv电网工程改造的管理经验都成为项目部成功经验的最佳稿件。稿件的征集中再一次地发动了全员、统一了思想、提高了认识、凝聚了共识。在深化学习成效的同时，项目部将学习与实践操作相结合，在稿件的撰述和征集过程中更加推动了管理提升工作的深入。

四、认真做好部门制度梳理工作，为对标分析工作打下坚实的基础。

玉树项目部结合实际工作，在管理提升活动过程中查找出2个发展瓶颈和5个短板的薄弱问题，并形成了7项专项研究方向和计划书。专项研究是在结合玉树项目部施工特点和专长的情况下，并有针对性、有特色、有重点地开展。研究的方向实际，都是突出玉树项目部现目前的重点问题。例如：人才培养与储备；房建项目工程造价预算问题，这两个瓶颈已经在工作中突显出来，成为研究的对象。加之玉树项目部是非水电行业，新型的房建项目也表现出管理的短板问题，房建项目现场管理人员合同管控意识薄弱；房建项目现场管理人员的能力素养亟待加强；协作队伍的安全管理需加强；协作队伍农民工工资发放监控力度欠缺以及援建项目物资管理保障机制需加强等5个短板问题，这就形成了7个专项研究的方向以及相应的计划书。第二阶段就是要将7个专项研究进行提升，在多措并举的实施下进行协同推进，最终形成措施整改，固化制度。

通过第二阶段管理提升活动开展，项目部全体员工更加深刻认识到开展管理提升活动的现实意义和深刻内涵，使整个活动正在健康有序、扎实有效地推进，呈现良好的活动态势，为今后工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

管理提升的心得体会

管理是一个复杂而又重要的领域，而对于管理者来说，提升自身的管理能力则是必不可少的。经过长期的实践和思考，我总结出了一些关于管理提升的心得体会。首先，在管理中要善于倾听和沟通；其次，管理者应该不断学习和创新；然后，要注重人才的培养和团队的建设；接着，管理者需要具备全局思维和判断力；最后，对于管理者来说，提升自身的情商和智商同样重要。通过不断的努力和实践，我相信这些心得体会能够帮助管理者提升自身的管理能力。

首先，倾听和沟通是管理中不可或缺的重要技能。作为管理者，要善于倾听下属的意见和建议，及时帮助他们解决问题。在沟通中要做到言之有物、言之有理，使自己的意图能够清晰地传达给每一个成员。同时，也要专心倾听员工的意见和想法，从中寻找到他们的真实需求和潜在问题。只有真正地与员工建立良好的沟通和倾听的关系，才能够更有效地推动团队的发展。

其次，学习和创新是提升管理能力的重要途径。管理者应该保持学习的习惯，通过阅读相关书籍、参加培训和研讨会等方式，不断拓展知识面和技能。同时，在日常工作中要敢于尝试新的做法和方法，不断寻求创新和突破。良好的学习和创新能力，可以帮助管理者紧跟时代的步伐，更好地应对复杂多变的管理环境。

第三，注重人才培养和团队建设。作为管理者，要充分发挥团队成员的优势，鼓励和引导他们发挥潜能。在团队建设中要注重培养员工的专业能力和职业素养，提供相应的培训和成长机会。同时，也要善于利用团队中不同成员的互补优势，形成团队的合力。只有凝聚起团队的力量，才能够更好地实现团队的目标。

第四，全局思维和判断力是管理者必备的素质。管理者要能够站在更高的角度，从全局的角度来思考问题，并做出相应的决策。在面对复杂多变的管理环境时，要具备清晰的思路和敏锐的判断力，能够及时应对各种挑战和变化。只有拥有全局思维和判断力，管理者才能更好地把握大局，为团队和组织做出正确的决策和安排。

最后，情商和智商同样重要。情商是指管理者在与他人交往中的情绪和应对能力。一个具有较高情商的管理者，能够更好地与他人合作和沟通，建立起良好的人际关系。而智商则是指管理者的智慧和学习能力。一个具有较高智商的管理者，能够更好地分析和解决问题，为团队和组织提供科学有效的指导。所以，提升自身的情商和智商同样重要，能够帮助管理者更好地应对各种挑战和困难。

总结起来，管理提升需要管理者具备多方面的能力和素质。在管理中要善于倾听和沟通，注重学习和创新。同时，要注重人才培养和团队建设，具备全局思维和判断力。最后，情商和智商同样重要，能够帮助管理者更好地应对各种挑战和困难。通过不断的努力和实践，我相信这些心得体会能够帮助管理者提升自身的管理能力，取得更好的成果。

管理提升心得体会

众所周知，一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。人们把这一规律总结为“木桶定律”。而影响我们企业发展的最短“木板”是什么呢?我认为关键还是“服务”问题。作为一个服务性企业，“服务”的重要性不言而喻。和其他同行相比，我们企业的服务工作确实做得很不够，是影响企业发展的一块“短板”。造成“服务”短板的原因有以下几方面。

二、对窗口服务的优劣缺乏量化的考核办法。用户认为我们的服务优或劣都只是一种主观感受，本身很难量化。尽管我们采用发意见征询函的方法，但这个方法取样的量太少，无法反映窗口服务的真实情况。我们在工作中偶而会接到用户的投诉，大多数情况都是由于窗口服务不到位造成。尽管数量不多，但不等于我们的服务已经很好了，有的'用户即使认为邮政的服务很差也不会来投诉，只是下次再也不到邮政来办理业务罢了，有很多业务就这样在不知不觉中溜掉了。

三、有的网点负责人重经营轻管理造成窗口服务水平不高。服务工作需要常抓不懈才能进步。但有的网点负责人非常注重去外面发展大客户，却忽视了内部管理，忽视了提高营业员的服务水平。我们在检查中发现，有的网点负责人在营业窗口是难得一见，这样又怎么能了解营业员的服务水平呢?不了解又谈何改进和提高?其实有时候网点负责人辛辛苦苦到外面拉来业务，可自己窗口的上门业务却又跑了，为何?还是窗口服务不到位的造成。

提高服务水平，加快企业发展，需要我们每一位员工的努力。希望能通过“解放思想、改变观念”这次活动，找到更好地办法来提高服务水平，使邮政企业能够得到长远发展。

管理提升心得体会

这次公司组织管理干部素质提升培训，我深入领悟到做好企业，管理知识的重要地位，管理的好坏直接影响到企业的生死存亡。林总在课上生动的概括了企业以后的发展远景和企业怎样一步一步发展到现在这个范围。

随着企业的壮大，人力资源怎样跟上往，是摆在目前企业发展的重大题目之一，企业要发展，人力资源必须跟上，这样就要求大家怎样建立好培训机制，管理干部结合实际情况公道搭配时间，利用目前有效的人力资源培训好每个人，要让每位员工都要有责任感和使命感，不管做任何事都要学会分析、总结，只有在总结中才能吸取不败的成果，只有在总结中才能建立起来应急机制，迅速掌控题目的实质、提出解决方案，避免一样的事情再次发生，保证生产的正常运转。

企业的发展离不开人性化的管理，我们要以朋友的身份往了解关心下属，经常与员工交换沟通，解决员工反应较为突出的题目，在不违反公司规章制度的情况下尽可能为员工所想；想员工之所想解决职员流失的重要题目，你才能做好有效的管理。

每个有能力的领导精力都是有限的，要学会兼顾安排、学会授权，怎样把自己手头的事情授权给下面的员工，控制授权不代表放弃权利，要做到把工作的目标成为每个人的目标，公道安排每一个人的工作，让每一个人都有责任感，授权的每项工作都能美满完成任务。组织这样的学习是很有必要的，更是必须的。我们必须要不断的往学习和了解，产生较强的效力，推动企业的全面发展，才能立足于不败。

通过一周的培训学习，使我对管理有了进一步的认知，面对社会竞争的压力，我们必须做出改变，与时俱进。不断加强企业管理方面的提升，让企业能够跟上时代发展的步伐，在......

篇一：基层管理能力提升培训心得培训心得之上下同欲者强为了增强企业基层管理人员能力水平，促进公司员工内部工作经验交流，2013年2月19日至24日，公司在胜利建......

关于范文参考根据分局的部署，去年、今年两年在分局内全面开展管理提升活动。通过学习上级的有关文件，并进行深入思考，我对开展管理提升活动......

管理提升班心得体会

第一段：介绍参加管理提升班的缘由和目的（约200字）。

作为职业发展的一部分，我决定参加管理提升班，希望通过提升自己的管理能力，为个人的职业生涯发展打下坚实的基础。管理提升班旨在培养学员的领导能力和团队管理技巧，通过不同领域的案例研究和实践模拟，帮助我们在工作中更好地应对各种挑战。参加管理提升班对于我来说是一个重要的机会，我期待着学到更多有关管理的知识和技巧。

第二段：介绍学习管理提升班的收获（约250字）。

在管理提升班的学习中，我最大的收获之一是对于团队管理的深刻理解。通过课堂上的讲解和实践活动，我学会了如何有效地管理团队，并培养团队成员的合作精神和积极性。我还学到了如何制定明确的目标和有效的计划，以及如何调动团队成员的潜力，从而实现集体目标。这些技巧对于我在工作中管理团队非常有帮助，让我能更好地应对挑战，提高工作效率。

另外，管理提升班还加强了我的自我认知和自我反思能力。通过班上的案例分析和小组讨论，我学会了从不同的角度看待问题，并对自己的行为和思考进行深入剖析。我开始了解到自己的优势和不足，并在班级中得到了同学们的帮助和指导。这种自我认知的提升让我更加清晰地认识到自己的职业发展目标，并为实现这些目标做出更明智的决策。

第三段：介绍学习过程中的困难和挑战（约250字）。

在学习管理提升班的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。首先，课程内容非常广泛而深入，需要我们投入大量时间和精力进行学习和思考。有时候，我觉得压力很大，感觉自己跟不上进度。然而，我逐渐明白学习是一个渐进的过程，只要坚持努力，就一定能够有所收获。

另外，与来自不同行业和背景的同学一起学习也是一个挑战。他们的经验和观点与我的有所不同，有时候会引发讨论和争论。然而，通过与他们的交流和合作，我学到了更多丰富的观点和方法，并且发现了自己的局限性。这种多样性的学习环境让我看到了各种不同的管理方式和思维模式，开拓了我的眼界。

第四段：总结管理提升班对个人发展的重要性（约250字）。

管理提升班对于个人发展具有重要的意义。首先，它提供了一个系统而全面的管理知识体系，让我能够系统地学习各个方面的管理知识。其次，通过实践活动和案例研究，我在真实的环境中锻炼了自己的管理技巧和解决问题的能力。最后，管理提升班还为我提供了一个与来自不同行业和背景的同学交流的机会，从而拓宽了我的视野。

通过管理提升班的学习，我不仅提高了自己的管理能力，也对职业发展有了更明确的规划和目标。我相信这些知识和技巧将会在我的工作中发挥重要作用，并帮助我不断成长。我将继续努力学习和实践，不断提升自己的管理水平，为个人和团队的发展做出更大贡献。

第五段：展望未来的学习和发展（约250字）。

管理提升班的学习让我充满了斗志和动力，我希望继续深入学习管理知识，并不断提升自己的管理能力。我计划参加更多的培训课程和工作坊，与更多优秀的人士交流和学习。同时，我也将努力将所学应用于实践，通过实际的工作项目锻炼自己的管理能力，并不断总结经验和教训。我相信，通过不断学习和实践，我可以成为一名优秀的管理者，为企业的发展和社会的进步做出贡献。

管理提升总结

第一阶段：动员部署、自我检查阶段（20xx年3月至20xx年5月）。

活动进行全面布置。

积极争取集团公司的指导，利用网络以及宣传栏等媒介进行广泛宣传和动员，统一思想，提高认识，明确要求，为活动顺利开展营造氛围。各部门从各自业务实际出发，科学设计制度内容，优化完善现有制度、调整补充，推动制度创新，增强制度系统性，提高制度覆盖面。在此基础上，制订、完善制度，汇编计划，推进组织实施。

第二阶段：专项提升、实施推进阶段（20xx年6月至20xx年6月）。

20xx年12月根据集团公司管理提升活动领导小组要求进行第一阶段自我诊断工作，所党委通过对投资决策管理、全面预算管理、全面风险管理、科技创新管理、人力资源管理、产权管理等15项内容进行了自查，发现了一些问题如在全面风险管理方面体现为制度不完善；在科技创新管理方面体现为具体工作还需深入。对15项内容所发现的问题都制订了相应的整改措施。并填写“管理提升活动第一阶段自我诊断结果及整改措施统计表”上报集团公司企管部，所管理提升活动领导小组还确定了人力资源管理、信息化管理等2项为下一阶段重点提升领域。

20xx年6月，我所根据集团公司《关于切实做好管理提升活动。

核机制、风险管理体系动态运行与更新机制；及时更新相关制度；在科技创新管理工作上通过进一步完善国家科技项目、横向合作项目、自立项目的三级技术创新体系，加强与高等院校、企业的合作等，取得了较好的效果。

第三阶段：持续改进、总结评价阶段（20xx年7月至20xx年2月）。

20xx年1月根据集团公司文件要求，所党委对通过对前2个阶段管理提升活动工作的开展情况进行了自评价，并填写了“管理提升活动评价表”，总体工作基本合格，在专项提升工作中如人力资源管理、全面风险管理、科技创新管理方面还需加强。

（一）基础管理工作。

通过前两个阶段的整改，我所在解决长期制约企业发展的突出问题和薄弱环节上取得突破，如在人力资源管理工作方面继续加强和改进劳动用工管理，实现规范化、市场化用工，从而不断引进人才，推动企业发展。健全考核评价体系，探索企业中长期激励制度。结合我所实际不断完善收入分配调控机制。在安全生产管理工作方面完善了相关制度，加大员工培训力度，每季度组织安全生产检查，监督各部门是否落实安全生产责任制和检查制度。

通过采取措施使企业管控机制进一步完善，管理制度进一步健全，流程进一步优化，管理标准化、制度化、规范化水平明显提升，全面风险管理体系进一步健全。

（二）管理创新工作。

在管理创新工作上，通过第二阶段的整改我所管理创新工作体系与管理创新促进企业管理水平持续提升的长效机制进一步健全，如制定了“内部控制管理手册”，其中包含了组织架构、发展战略、人力资源、社会责任、企业文化、资金活动、采购业务、资产管理、销售业务等18大类共计87个制度。囊括了我所工作的方方面面，使我所的管理工作有章可循。通过开展“管理提升活动”在我所形成了鼓励全员参与管理创新的文化与氛围，使管理创新成果得到了有效转化，内部资源配置能力进一步提升。

（三）综合绩效工作。

在综合绩效方面，通过前两个阶段的整改使我所的企业成本费用、管理漏洞、重大风险得到了有效控制，财务绩效指标不断改善，管理人才队伍的素质能力进一步提高，价值创造能力、市场竞争能力明显提升，管理提升对科学发展、转型升级、转变发展方式、更好履行社会责任以及实现“十二五”改革发展核心目标的促进作用明显增强。

三、存在问题及下一步整改措施。

入分配调控机制。

在科技创新工作方面应继续依托我所专业技术优势，紧紧围绕时间计量与控制技术研发与成果转化，扩大与相关科研院所、企业合作，争取到科技部科研院所技术开发专项资金项目一项，横向合作项目多项。注重技术平台建设取得初步成效，争取国家国防科工局、陕西省工信厅有关平台建设项目已取得初步成效，这将为我所可持续发展构建了基础。

管理提升班心得体会

管理是一种艺术，也是一门科学。对于想要提升自身管理能力的人来说，参加管理提升班是一个不错的选择。我最近参加了一次管理提升班，通过这次学习，我获得了很多有关管理的新思路和技能。接下来，我将分享我的心得体会。

首先，管理提升班为我提供了广泛的知识和技能。在班级中，我学习了许多管理的基本概念和理论，并学会了如何运用这些概念和理论来解决实际问题。通过案例分析和角色扮演等活动，我更好地理解了管理的实践和技巧。例如，我们学习了如何制定有效的目标和计划，如何激励团队成员的合作，以及如何处理团队冲突等。所有这些知识和技能都为我提供了更好地管理自己和他人的能力，这对于我未来的个人和职业发展非常有帮助。

其次，管理提升班让我认识到了自己的不足。在班级中，我们经常进行个人和团队评估，以了解我们的优势和劣势。通过这种评估，我发现了自己在时间管理和决策能力上的不足。因此，我下定决心努力改进这些方面，并寻找适合自己的相关培训和学习资源。管理提升班中的反馈和指导也使我在实践中获得了提升。通过不断反思和改进，我相信我将能够更好地发挥我的管理潜力。

另外，管理提升班让我拓宽了视野。在班级中，我结识了来自不同行业和背景的同学。他们分享了自己的经验和见解，使我对不同行业和企业的运作都有了更深入的了解。此外，管理提升班还邀请了一些成功的管理者来进行演讲和分享，他们的经验和故事让我对管理有了更全面和深入的理解。这些经历和见闻不仅丰富了我的知识和经验，也拓宽了我的视野，让我能够更好地适应和应对不同的管理挑战。

在班级中，我还学到了团队合作的重要性。在各种小组活动和项目中，我与其他同学紧密合作，共同解决问题和完成任务。通过团队合作，我学会了倾听和尊重他人的意见，学会了如何在团队中发挥自己的作用并有效地与其他成员协作。团队合作不仅提高了我们的效率和效果，也增强了我们的凝聚力和团队精神。这些团队合作的经验将对我未来的工作和生活中的团队合作非常有帮助。

通过这次管理提升班的学习，我不仅获得了专业的管理知识和技能，也提升了自己的认知和能力。我深刻感受到管理是一个综合性的学科，需要我们全面发展自己的各方面能力。我也明白了管理的真正意义在于为他人创造价值。作为一个管理者，我们不仅要关注自身的发展，更要关心和激励他人的成长。我相信，通过不断学习和实践，我将能够成为一个优秀的管理者，并为组织和社会做出自己的贡献。

管理提升总结

一、热网设备检修方面：

成立了组织机构、制定了检修安全和技术措施，检修工作开始前对参修人员进行了安全和技术方面的培训工作。制定了夏季检修方案，明确了检修任务，确定了检修人员及工期安排，建立设备检修保养台账，严格执行质量标准和验收工作，确保检修后设备处于完好健康状态。

二、热网设备运行管理方面：

1、加强对管网的精细调节，对于换热站内一级网使用超声波流量计按面积分配各站流量，保证流量分配合理。对于二三级网的调节，专门成立了热网调节小组，对热网进行精细调节，并做好记录，同时深入用户进行测温工作。随时调节工作不仅调节冷用户，同时为了避免过度供热对热用户进行了大力度的调节工作，冷热不均现象本采暖期明显得到了改善。对外公布了热线电话，及时解决用户的来电来访工作。

2、20xx年夏季检修期间对#4、#6、#7换热站加装了一二级网联通装，运行期间一旦发生自来水补水不足情况，可以通过一级网向二次网进行补水，避免发生缺水事故。

3、对用户私自放水现象及时进行制止，主要是地热用户和部分洗车房加大检查并对失水量较大的换热站投加臭味剂，大大节约了用水量。

4、加强同各个物业部门的协调与沟通，明确责任，为用户提供优质供热服务。

5、对换热站内设备加强检查维护，对电动机循环泵等转动设备通过测量温度及听转动声音是否异常确定设备状态；对安全阀定期试验，确保灵活可靠；对自动泄压装经常检查维护，确保不发生超压现象；根据室外天气情况适时运行小功率循环泵，节约电耗。

6、对各站换热器随时记录冷热介质进出口温差和压差，对检查中确认换热效果不好的及时进行免拆卸加药清洗，部分结垢严重的换热器进行了拆卸清洗，提高了换热器换热效果。

三、存在的问题及解决办法。

1、管网腐蚀漏水情况主要表现在用户三级网，由于年久失修，防腐保温不好和污水浸泡等原因，导致管壁变薄腐蚀漏水，如：安居#17楼一单元地沟、金泽苑住宅楼、世纪花苑小区、惠普小区、人大旧楼、安居小区17#楼、农行住宅楼、劳动综合楼、金泽苑住宅楼、民政住宅楼等三级网存在问题较为严重和突出等。对此，待停热后对产权单位和住建局下发整改通知单，进行限期整改。

3、惠普住宅15#楼由于地埋ppr管材质量问题，采暖期多次发生爆裂漏水事故，致使该换热站补水量较大，此情况已报至住建局，待解决处理。

4、随着供热面积的逐步增大，部分换热站需对现有阶梯泵进行改造为大功率变频泵，要有一用一备，以满足供热需要。对此已做好增补计划，报至海厂安生部。

5、#0和#4换热站虽然在58mw配套热网建设中，改造了1台泵和加装了1台换热器，设计能力由25万平米和35万平米提高到40万平米，但两站一级网管径和站内一二级网管件和设备没有进行设计考虑，随着面积不断增大，势必影响该站供热效果。对此已做好增补计划，报至海厂安生部。

6、各站当初建设时是利用原有的锅炉房改建而成的，根据实际情况设计的，供热能力都比较小，空间也较狭小。不能增加换热器台数，没有备用的换热器，只有增加换热器板片数量或改造供热能力大的换热器来解决问题。对此已做好增补计划，报至海厂安生部。

四、今后开展工作。

1、继续做好热网精细化管理工作和安全性评价工作，促进供热管理水平稳步提升，实现安全经济供热。

2、做好安全技术培训工作，做好每日一题和技术问答等工作，要求理论和实践相结合，不断提高检修人员的工作能力。

3、供暖末期做好热网停运方案和管网保护方案，供热初期做好热网冲洗和打压方案，发现问题及时处理，确保管网处于良好状态。

4、做好新建管网和用户接网的验收工作。

5、做好热网事故应急演练工作，提高检修人员处理突发事故的能力。

6、做好热网管线和换热站内设备巡检工作，以便及时发现问题及时进行处理。

管理提升心得体会

学校安全重于泰山，关系千家万户，事关学校和社会的稳定与发展。只有树立预警意识，才能防患于未然。在管理过程中，必须狠抓落实，注重细节，防范一时不让，排查不留死角，整治毫不手软，机制常抓不懈。通过学习《学校安全突发事件的预案制订与处理》，谈几点自己的感想。

学校安全问题己成为当前学校工作的重中之重，全社会共同关心的热点话题，把安全工作放在学校工作中的首位，成为一项常抓不懈的工作，在每学期开学初，学校日常工作的重点是要通过广播、班报、上好开学初安全教育第一课等宣传教育，使广大师生增强安全意识，经常学习安全知识，逐步提高自护应急的能力在开学初要制定切实可行的安全教育工作计划，建立健全安全工作责任制，定期对学校的安全教育和防范工作进行检查，及时发现、消除事故隐患。

将安全工作抓实，抓牢在开学初、放假前，新生入校后，我们学校都有帮助学生及时了解相关的学校安全制度和安全规定，对学生开展安全教育，培养学生的安全意识，提高学生的自我防护能力，要以对学生极端负责的态度，对学校安全工作。

学生的安全和健康成长涉及到千万个家庭的幸福，安全工作决不能掉以轻心，决不能麻痹与松懈，学校安全工作必须重视再重视、尽心再尽心，必从严管理、落实责任，要进一步形成一把手亲自抓，分管领导集中抓，学校教职员工人人参与的安全工作体系，把安全工作落实到各个工作环节中去。

现在我们的中小学生大部分是独生子女，在家受到家长的宠爱，比较任性并且唯我独尊，而我们的家长认为一旦将学生送入学校，学生的安全就成了学校和教师的责任，几乎家长就和学生安全没有什么瓜葛了，而中小学生正处于身心还为成熟的阶段，有时缺乏一些必要的安全知识，出于逞能、好强等心理弱点造成一些安全事故的发生，这给我们的学校和家长都是一笔重要财富的损失。

所以作为教育工作者的我们，不但在自己给孩子讲好一些安全知识的同时，还要督促我们的家长也要给孩子负起安全的责任，让他们知道孩子是学校的安全关注体，更是家庭的安全关注体，时刻提醒家长高度重视孩子们的生命安全，进一步明晰未成人在自行上学、放学、返校、离校、外出期间的管理责任，切实落实好对未成年子女的监护、教育责任，并恳请家长积极配合学校做好对学生的防溺水、食品安全、交通安全教育，教给他们防雷击、电击、火灾等方面的自救知识，我们也将学校的作息时间告知了学生家长。

以方便家长们更好地监管自己的孩子，如果我们家校合作，让教师和家长各自明确自己的责任，让我们共同意识到这个孩子是我们共同关注的'对象，这样我们定会在安全工作上有个好的收获，并要求家长关注孩子的身心健康，与老师、学校共同创造最佳的学习生活环境，让孩子在今天快活地成长，让孩子在明天快乐地飞翔。

当前学生的安全，已引起各级政府部门的高度重视，提高学生的安全意识、自我保护意识、保护学生身心健康成长已成为学校、家长及社会的当务大事，各年段要利用集会时间，再次对学生进行安全教育，各班级要利用班会活动开展以安全为主题的教育活动，特别要从提高学生的自我保护能力方面入手，同时还要利用板报、标语宣传安全的重要性，增强师生防范意识，营造校园安全环境。

要进一步加强青少年学生的法制教育，有效预防校园周边和校内暴力、伤害事件的发生，预防未成年人犯罪事件的发生，教师要关注学生思想动态、情绪变化，对校园周边发生的及学生中间发生的各种暴力欺负行为要及时发现、及时解决，对心理上出现的问题要给予更多的关爱、积极疏导化解，要重点关注单亲家庭子女、农民工子女、留守子女以及有缺点错误的学生的身心健康成长，各学校可通过上好堂富有成效的法制教育课、举办一场富有特色的校园法制教育活动等，把法制教育落到实处，加强学校与社会、家庭的沟通桥。

关注青少年学生在家庭和社区的具体表现，使法制教育效果得到延伸和巩固，预防青少年学生违法犯罪，要提高教师的工作责任心，发现苗头性问题，预防校园周边及校内暴力犯罪事件的发生，保护青少年的身心健康。

要对全体教职员工全面进行安全责任心教育，增强全体教职员工的责任心和责任感。学校在开学初应该都要对学生进行一次安全教育，重点加强对学生进行集体活动安全、游泳安全、防火安全、食品卫生安全、交通安全以及防范自然灾害等安全工作教育，特别对学生进行一些应急事件逃生自救教育及演练，比如地震、火灾等，全面提高学生安全防范意识，增强学生自助自救能力。

安全无小事，重在抓落实，常抓是保证，预防最重要。我们要力争做到人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全。让安全意识、安全责任深入人心。一个学校，肩负着千钧重担，如何做好学校的安全工作，配合学校安全文化建设，让学校满意，让学生满意，让家长满意，更让社会满意作为一名教育工作者，更是责任重大，容不得半点疏漏和大意，务必把工作抓实做细，确保万无一失。

“平安就是美丽，平安就是长寿，平安就是财富，平安就是智慧”，生命不保，何谈教育，生命不在，何谈生活!安全工作只有起点没有终点，必须做到长期的警钟长鸣，这是一项长期的、复杂的系统工程，必须从讲政治的高度认识并做好这一关系到千家万户的工作。学校安全文化建设更是一个系统工程，不能一蹴而就，还需要作艰苦的努力方能实现。

为了提高应对突发事件的能力和应急管理干部的综合素质，进一步提升应急管理工作水平，公司举办了为期5天的培训班。下面谈谈个人体会。

一、认清突发事件的内涵。突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。突发事件包涵核心要素为：一是具有明显的公共性或社会性。突发事件应对法所要解决和应对的是“公共危机”，具有明显的“公共性”。国家制定突发事件应对法的核心目的是为了应对突发公共危机。二是具有突发性和紧迫性。

突发事件的发生往往是突如其来，如果不能及时采取应对措施，危机就会迅速扩大和升级，会造成更大的危害和损害。三是具有危害性和破坏性。危害性和破坏性是突发事件的本质特征，一旦发生本法所称的突发事件，就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严重威胁，如应对不当就会造成巨大的生命、财产损失或社会秩序的严重动荡。四是必须借助于公2权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事件应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能，公权力介入突发事件的应对。

二、积极应对突发事件。应对突发事件，把预防和应急准备放在优先位置，真正做到防患于未然。只有牢固树立“居安思危、常备不懈”意识，逐步把握规律，主动采取防范措施，才能从根本上减少突发事件的发生。同时，在无法完全避免突发事件发生的情况下，要总结探索如何制度化、科学化、专业化应对各类突发事件。第一，建立健全应急管理制度。政府部门应建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。加快应急管理的法制建设，形成有效应急管理法制体系，把应急管理工作纳入规范化、制度化、法制化轨道。第二，制定完善应急预案机制。认真制定应急预案，健全监测、预测、预报、预警和快速反应系统，加强专业救灾抢险队伍建设，健全抢险救灾物资储备制度，搞好培训和预案演练，全面提高抗风险能力。

第三，加快建设科技应急体系。高度重视运用科技提高应对突发事件的能力，加强应急管理科学研究，提高应急装备和技术水平，加快应急管理信息平台建设，形成公共安全和应急管理的科技支撑体系。第四，加强组织协调应急管理。加强相关部门的协调机制，落实各自承担的专项预案，要按照总体应急预案的要求，做好纵向和横向的协同配合工作。健全应对突发公共事件的组织体系，明确各方面职责，确保一旦有事，能够有效组织，快速反应，高效运转，遇事不乱。

第五，积极开展应急宣传培训。利用多种方式，广泛宣传相关法律法规和应急预案，特别是预防、避险、自救、互救、减灾等知识，增强公众的危机意识、社会责任意识，提高自救、互救能力;深入开展应急专题培训，特别要加强对公务员进行专题教育及应对和处置突发事件的培训，全面提升应对管理水平。

三、提高处置突发事件的能力。应对突发事件是一项全新的工作，无论政府还是公众，都需要学习、探索，提高应对的能力。培养危机意识。危机意识是突发事件预警的起点。在和平时期，人们往往缺乏危机意识。通过模拟危机情势，不断完善危机发生的预警与监控系统，培养危机意识。