心得体会是我们经验的宝贵收获，通过写心得体会，我们可以加深对所学知识的记忆和理解。下面是一些精选的心得体会范文，希望对大家写作有所帮助。
旅游产品心得体会
第一段：
旅游产品作为消费者的我们都应该有所了解，它是旅行中必不可少的元素。旅游产品能够为我们提供方便、舒适和愉快的旅行体验，使我们能够更好地享受旅行的乐趣。在我多年的旅行经历中，我有幸体验了很多不同类型的旅游产品，今天我将分享一些心得体会。
第二段：
首先，我想说一下旅行社提供的旅游产品。旅行社是我们在旅行前最常接触的旅游产品供应商，他们能够提供一站式服务，包括路线规划、交通安排、住宿选择等等。我在过去的几次旅行中选择了跟团游，虽然有一些游客会觉得和团队走失了自由，但我觉得选择跟团游还是很划算的。旅行社可以为我们提供专业的导游，他们熟悉目的地的风土人情，能够带领我们参观重要景点，并分享有趣的历史和文化知识。此外，旅行社还能为我们提供合理的行程安排，使我们能够充分利用时间，尽情享受旅行的乐趣。
第三段：
另外，我还尝试过住宿预订网站提供的酒店产品。酒店是旅行中最重要的住宿选择，它能够为我们提供安全、舒适和个性化的环境。通过酒店预订网站，我们可以根据自己的需求选择合适的房型、位置和价格。这种方式给我们提供了更多的选择余地，使我们能够根据自己的预算和偏好进行选择。在我最近一次的旅行中，我预订了一家位于海滩边的度假村，这个度假村提供了丰富的娱乐设施和美食选择，让我得到了极大的满足。通过这次体验，我认识到住宿选择对于旅行体验的重要性，为以后的旅行打下了良好的基础。
第四段：
除了传统的旅游产品之外，现在还有一些新兴的旅游产品，如民宿、特色餐厅等等。这些旅游产品给我们的旅行体验带来了全新的感觉。民宿是一种以家庭为单位运营的住宿方式，它能够让我们体验到当地人的生活方式，感受到真实的文化和风土人情。我曾选择过一家位于农村地区的民宿，那里环境优美，民宿主人为我们准备了当地的特色美食，还带着我们参观了附近的农田和村庄。这次体验让我感受到了农村的宁静与自然之美，也让我更好地了解了当地人的生活。特色餐厅则给我们提供了独特的饮食体验，我曾到过一家以海鲜为特色的餐厅，这里的菜肴新鲜美味，能够满足我们对海鲜的渴望。这些新兴的旅游产品极大地丰富了我们的旅行体验，在旅途中给我们带来了更多的惊喜和乐趣。
第五段：
总结来说，旅游产品对于我们的旅行体验起到了至关重要的作用。旅行社的跟团游能够为我们提供专业的导游和合理的行程安排，让我们安心地享受旅行的乐趣；通过酒店预订网站预订合适的酒店，能够为我们提供安全、舒适和个性化的住宿环境；而新兴的旅游产品如民宿和特色餐厅则给我们带来了全新的旅行体验，让我们更好地了解当地的文化和风土人情。随着旅游业的发展，我相信未来还会有更多创新的旅游产品出现，为我们的旅行带来更多的便利和乐趣。无论是哪种类型的旅游产品，都希望它能够让我们的旅行变得更加精彩和难忘。
旅游产品策略心得体会
随着人们对旅游的需求不断增加，旅游产品的策略在如何满足消费者需求、提高销售度和提升竞争力方面变得愈发重要。在我的旅游产品策略的学习和实践中，我深刻体会到了一些有效的心得体会。
第一段：了解市场需求。
在制定旅游产品策略之前，了解市场需求是至关重要的。只有了解消费者的需求和喜好，才能从根本上满足他们的需求，提供独特的旅游产品。例如，在市场调研中，我发现了越来越多的年轻人喜欢国内文化体验旅游，于是我推出了一款以传统文化为主题的旅游产品。这一理解市场需求的策略使我的产品在年轻人市场上取得了巨大的成功。
第二段：提供个性化的旅游体验。
现代旅游者不再满足于传统的旅游产品，他们希望能够获得独特且个性化的旅游体验。因此，为了满足这一需求，我在产品策略中注重提供个性化服务。我们为每位旅游者量身定制旅游计划，根据客户的个人兴趣和要求提供不同的景点推荐、活动安排和住宿选择。这一策略使得我的产品能够与其他竞争对手区分开来，并吸引了许多寻求个性化体验的客户。
第三段：重视口碑和评价。
在旅游行业，口碑和评价可以说是至关重要的。尤其在互联网时代，消费者对于旅游产品的评价和反馈可以迅速传播，影响其他潜在客户的购买决策。因此，在我的旅游产品策略中，我非常重视客户的满意度和口碑。通过提供优质的服务、关注客户的需求和及时解决问题，我积极营造了良好的口碑。在推销产品时，我也会积极利用客户的好评，通过社交媒体和在线旅游平台来提升产品的知名度和可信度。
第四段：关注竞争对手行动。
在旅游产品策略中，了解竞争对手的行动是至关重要的。只有对竞争对手的产品特点、优势和定位有清晰的了解，才能更好地制定自己的策略。在我的实践中，我经常关注竞争对手的行动，包括他们的产品创新、价格调整和市场推广。通过不断学习和调整，我能够及时做出反应，保持竞争力并提高产品的市场占有率。
第五段：持续创新和改进。
最后，持续创新和改进是旅游产品策略中的重要环节。随着时代的变化和消费者需求的变化，旅游产品需要与时俱进，不断进行创新和改进。在我的实践中，我会定期进行市场调研，确保我的产品始终符合客户的需求，并根据市场反馈进行调整和改进。不断创新和改进使得我的产品能够适应市场的变化，保持竞争力，并吸引更多的客户。
总结。
旅游产品策略的学习和实践让我深刻体会到了解市场需求、提供个性化的旅游体验、重视口碑和评价、关注竞争对手行动以及持续创新和改进的重要性。只有通过灵活运用这些策略，才能在旅游市场中取得成功，并满足不断变化的消费者需求。
旅游产品策略心得体会
第一段：引入旅游产品策略的重要性和目的（150字）。
旅游业的快速发展和全球化竞争使得旅游产品的策略性变得尤为重要。旅游产品策略是指通过把握市场需求和资源优势，设计和定位旅游产品，以实现企业的竞争优势和盈利能力。在过去的几年里，我有幸参与了旅游产品策略的制定和推广，积累了一些经验和体会。本文将重点分享我在旅游产品策略中所得到的心得体会。
第二段：市场需求的分析和产品定位（250字）。
在制定旅游产品策略时，准确把握市场需求是至关重要的。通过市场调研和数据分析，我们可以了解潜在游客的偏好和需求，并据此确定产品的定位。例如，在市场调研中我们发现，随着人们对健康和休闲需求的日益增多，健康养生旅游的需求也水涨船高。基于这一发现，我们成功地开发了一系列健康养生旅游产品，并在市场上取得了较好的销售业绩。
第三段：资源优势的整合和产品设计（250字）。
资源是旅游产品的核心要素，它是吸引游客的主要驱动力。对于旅游产品策略来说，整合和优化资源是关键。我们在产品设计中充分利用了当地的自然、文化和人文资源，力求打造与众不同、有独特吸引力的产品。例如，我们在一个自然风光优美的小村庄开设了农家乐项目，以让游客亲身体验当地的民俗风情和传统手工艺。这个旅游产品成功地整合了自然资源和人文资源，为游客带来了独特的体验。
第四段：市场推广和销售渠道的选择（250字）。
制定了旅游产品策略后，如何进行市场推广和选择合适的销售渠道也是非常重要的一环。我们采用了多种营销手段，包括线上和线下的推广活动，社交媒体营销和与旅行社的合作等。其中，我们发现社交媒体是一种非常有效的推广方式，通过在微博和微信上发布精美的照片和游记，吸引了大量用户的关注和参与。另外，与旅行社的合作也帮助我们扩大了销售渠道，增加了产品的曝光率。
第五段：创新和持续改进的重要性（300字）。
在旅游产品策略中，创新和持续改进是保持竞争力的关键。市场需求和游客的兴趣爱好是不断变化的，只有及时跟进市场动态并不断创新，才能在激烈的竞争中立于不败之地。我们不断关注旅游业的最新趋势和新兴市场，及时调整产品策略，确保我们的产品与市场需求保持一致。与此同时，我们也不断收集来自游客的反馈和建议，以持续改进产品的质量和服务。
总结：
旅游产品策略的制定和实施对于旅游企业的发展至关重要。通过准确把握市场需求、整合和优化资源、选择合适的销售渠道，并不断进行创新和改进，我们可以最大限度地提高产品的竞争力和留存游客的满意度。在未来，我将继续努力深入研究和实践旅游产品策略，以更好地应对市场的变化和挑战。
旅游产品推广的心得体会
旅游业是当下蓬勃发展的行业之一，越来越多的人选择以旅游为目的进行休闲和放松。然而，旅游市场竞争激烈，如何推广旅游产品成了摆在旅游从业者面前的一道难题。通过多年的从业经验，我总结了一些关于旅游产品推广的心得体会，希望可以为广大从业者提供一些参考和指导。
首先，了解目标客户群体是旅游产品推广的基础。不同的旅游产品适合不同的人群，因此在推广过程中我们必须要明确我们的目标客户是谁。只有了解目标客户的兴趣爱好、消费能力和购买习惯，才能将推广策略精确到位。比如，如果目标客户是年轻人，我们可以增加一些刺激和冒险的旅游项目；如果目标客户是家庭，我们可以提供一些亲子活动和景点；如果目标客户是高端客户，我们可以提供豪华的旅游行程和服务。只有满足目标客户的需求，才能够更好地推广旅游产品。
其次，选择合适的推广渠道和工具至关重要。随着互联网技术的发展，人们的信息获取途径越来越多样化。因此，我们可以通过电视、报纸、杂志、网络、社交媒体等多种渠道来推广旅游产品。但是，并不是每个渠道都适合我们的产品。比如，如果我们的产品面向年轻人，那么社交媒体和网络推广可能会更加有效；如果我们的产品面向老年人，那么电视和报纸广告可能更能抓住他们的注意力。此外，推广工具的选择也要考虑产品的特点和受众的喜好。比如，可以通过精美的图片和文字来制作宣传册，通过精心制作的宣传视频来吸引目标客户的注意。
第三，提供优质的服务是推广的关键。无论是线上还是线下，优质的服务都是吸引客户的关键。客户的满意度和口碑是一个旅游产品长期发展的保证。因此，在旅游产品推广过程中，我们要注重提高服务质量和客户满意度。例如，在旅游景点安排专人负责接待、解答客户的疑问；在酒店提供贴心的服务，如免费的WiFi和丰富的早餐；在旅游行程中提供安全、舒适的交通工具；同时，及时妥善解决客户的投诉和问题，保持良好的沟通和互动。只有提供优质的服务，才能给客户留下好的印象，增加客户的忠诚度。
第四，组织有针对性的促销活动。促销活动是推广旅游产品不可或缺的一环。通过组织各种优惠和特惠活动，可以吸引更多的客户。比如，可以推出限时打折、购物返利、积分兑换等促销方式，引起客户的兴趣和购买欲望。此外，可以与其他相关行业进行合作，比如航空公司、酒店等，共同开展促销活动，优化客户的消费体验。但是，促销活动一定要有针对性，不仅要与产品特点相匹配，也要结合目标客户的需求和偏好。只有通过巧妙的促销活动，才能够吸引更多的客户，提高产品的知名度和影响力。
最后，建立良好的售后服务体系。客户满意度和口碑是推广的关键，而良好的售后服务可以提高客户的满意度。通过建立一套完善的售后服务体系，可以使客户在购买旅游产品后得到及时的帮助和支持。比如，提供24小时客服热线，及时回应客户的问题和需求；建立客户投诉反馈渠道，及时处理客户的投诉和问题；提供售后保障，如行程变更、退款等服务。通过良好的售后服务，可以保证客户的满意度和消费体验，同时也可以增加客户的忠诚度和口碑。
综上所述，旅游产品推广需要根据目标客户群体、选择合适的推广渠道和工具、提供优质的服务、组织有针对性的促销活动，并建立良好的售后服务体系。只有综合运用这些方法，才能够更好地推广旅游产品，吸引更多的客户，增加产品的知名度和影响力，提高市场竞争力，取得更好的经济效益。
旅游产品心得体会
旅游产品作为旅游市场中的核心产品，其质量和服务的好坏直接关系到旅游体验的满意度。旅游产品具有丰富多样的形式，包括旅游景点、旅游线路、旅游服务等，并且在旅游市场中占据重要的地位。在这次的旅行中，我体验了多种不同的旅游产品，深切感受到了它们给人们带来的正能量和幸福感。
第二段：体验旅游景点的感受。
旅游景点作为旅游产品的重要组成部分，承载着人们对于美好风景和文化的向往。我曾去过一座著名的山水名胜区，那里的景色美不胜收，山清水秀，宛如人间仙境。凭借着丰富的自然资源和优美的环境，这个景点不仅给人们带来了自然美感，也提供了丰富多样的活动，如徒步、登山等，让游客们可以尽情地享受其中，放松心情，释放压力。
第三段：体验旅游线路的收获。
旅游线路是旅游产品中极为重要和实用的一种形式。我曾报名参加了一条精心策划的旅游线路，这条线路串联了多个著名景点，使我们的旅行更加富有意义和规划。在旅途中，我们不仅感受到了景点的独特之处，也了解到了丰富的历史文化背景。通过跟导游的互动，我们了解到了许多有趣的故事和传说，让我们在旅行的过程中不仅是欣赏美景，更是加深了对于文化的认知。
第四段：体验旅游服务的重要性。
旅游服务作为旅游产品的关键环节，直接影响到游客的整体旅行体验。我在旅途中遇到了一家提供优质旅游服务的旅行社，他们帮助我们安排了舒适的住宿、丰富的饮食和便捷的交通。他们的热情接待和亲切服务让我们在旅途中感到宾至如归，并且全程有专业的导游带领，向我们介绍景点的历史和特色，让我们更加深入地了解到当地的风土人情。
通过这次旅行中所体验到的旅游产品，我深深地感受到了旅游带给人们的愉悦和满足感。旅游景点让人们享受到了大自然的美好，旅游线路丰富了人们的旅行经历，旅游服务提供了舒适便捷的旅行环境。旅游产品不仅是一种商品，更是一种情感和体验的交融，让我们在平凡的生活中找到了一份心灵的寄托。通过旅游的方式，我们能够放松身心，留住美好的回忆，并且重新回到生活中，继续追逐梦想。
总结：旅游产品作为旅游市场的核心，向人们提供了丰富多样的旅游线路和服务。通过体验不同的旅游产品，我们不仅能够欣赏到壮丽的山水，也能够感受到浓厚的历史文化氛围。旅游产品让我们的旅行更加丰富多彩，带来了愉悦和满足感。因此，选择合适的旅游产品，并优质地体验，是我们享受美好生活的重要方式之一。
旅游产品策略心得体会
在旅游行业中，产品策略的重要性已经被越来越多的企业认识到。作为一名从业多年的旅游从业者，我深深感受到了产品策略在提升公司竞争力、扩大市场份额以及增加盈利的重要作用。以下是我对旅游产品策略的心得体会。
首先，了解市场需求是制定旅游产品策略的基础。旅游产品的市场需求是一个动态的过程，受到景点、舒适度、价格、服务质量等多个因素的影响。通过市场调研和客户反馈，我们可以及时了解市场的需求变化并及时作出调整和改进。例如，当发现市场对于自助游需求增加时，我们可以开发符合市场需求的自助游产品，以满足客户的个性化需求。
其次，确定核心竞争力是制定旅游产品策略的重要一环。在激烈的市场竞争中，企业需要拥有独特的核心竞争优势，以区分自己和其他竞争对手。比如，根据目标市场的特点和需求，我们可以突出公司在价格、服务、产品创新等方面的优势，并通过有效的市场传播，建立公司的品牌形象，提升公司的竞争力。
再次，产品创新是旅游产品策略的关键。在不断变化的旅游市场中，产品创新是公司成功的关键之一。我们需要不断推出新的旅游产品来满足市场的需求，并通过不断的改进和创新来提升产品的竞争力。例如，通过利用新的科技手段，我们可以提供更便捷的预订方式，增加客户的便利性和体验感。
另外，与供应商和合作伙伴的合作是制定旅游产品策略的重要一环。旅游产品通常需要涉及到多个供应商和合作伙伴，他们的服务质量和合作态度会直接影响到旅游产品的质量和公司的声誉。因此，与供应商和合作伙伴的合作需要建立在共赢的基础上，通过建立长期合作关系，共同完善产品服务链条，并共同分享利益。
最后，市场定位是制定旅游产品策略的关键一步。在旅游市场中，产品定位是企业与目标客户建立联系的重要手段。我们需要通过市场调研了解客户的需求和偏好，然后根据不同的市场需求，进行市场细分，制定不同的产品定位和市场推广策略。例如，针对年轻人的旅游产品可以突出探险和刺激的元素，而针对家庭客户的产品可以突出亲子互动和休闲度假的特点。
综上所述，旅游产品策略对于企业的发展至关重要。通过深入了解市场需求，确定核心竞争力，推进产品创新，加强与供应商和合作伙伴的合作，并进行有效的市场定位，企业能够提升市场竞争力，实现可持续发展。只有不断完善和优化旅游产品策略，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
旅游产品推广的心得体会
随着旅游业的蓬勃发展，各地的旅游产品也越来越多样化，如何推广和宣传旅游产品成为大家关注的焦点。在这个竞争激烈的市场中，我从我的经验中总结出了几点心得体会。
首先，选择准确的目标顾客是推广的关键。不同的旅游产品面向的人群不同，所以在推广之前需要对目标顾客进行准确的定位。比如，对于家庭来说，他们可能更关心旅游产品的安全性和娱乐性，而对于年轻人来说，他们可能更希望体验一些冒险和刺激的旅游项目。因此，在推广的初期，我们需要对目标顾客进行细致的分析，并根据他们的需求来制定推广策略。只有了解了目标顾客，我们才能准确地找到合适的推广渠道和内容，提高推广的转化率。
其次，打造独特的旅游产品是推广的核心。在市场竞争激烈的情况下，如何使自己的旅游产品脱颖而出，成为了一个很大的挑战。我认为独特和创新是打破竞争的关键。我们可以从旅游线路的设计、服务的质量、景点的选择等方面去做文章，让自己的旅游产品与众不同。比如，在线路设计上可以注重文化的深度体验，增加一些独特的活动，提供与众不同的服务等等，这些都能吸引顾客的眼球，提高他们对产品的好感度。同时，我们还可以通过与其他旅游产品的合作，组合成独特的旅游产品，引发顾客的兴趣和好奇心，不断提高产品的知名度和影响力。
第三，选择适合的推广渠道是关键。在当今数字化的社会，互联网成为了主要的推广渠道。我们可以通过社交媒体平台、旅游网站、旅游论坛等途径来进行推广。这些渠道具有广告投放精准、推广成本低廉、传播速度快等优势，能够迅速将产品信息传递给潜在顾客。此外，我们还可以利用线下活动来进行推广，比如举办旅游展会、与旅行社合作举办推广活动等。这些线下推广活动能够提高产品的知名度，吸引更多的目标顾客。
第四，建立良好的口碑和客户关系是推广的关键。顾客的口碑和推荐是最有力的宣传方式。通过提供优质的服务和独特的体验，我们能够留下顾客的好评和推荐。同时，我们还可以利用顾客的反馈和建议来不断改进产品和服务。建立良好的客户关系，保持与顾客的沟通和互动，能够增强顾客对产品的信任和忠诚度，从而形成良好的口碑。
最后，持续创新和优化是推广的关键。旅游市场不断变化，顾客的需求也在不断变化，我们需要不断地创新和优化旅游产品，以保持竞争力。我们可以通过研究竞争对手的推广策略和产品设计，优化自己的产品和推广方案，不断提高产品的市场竞争力。同时，我们还需要关注市场的变化和趋势，及时调整和适用新的推广渠道和方式，以提高推广的效果。
综上所述，旅游产品推广需要准确选择目标顾客、打造独特的产品、选择合适的推广渠道、建立良好的口碑和客户关系，并不断创新和优化。只有综合运用这些方法和策略，我们才能成功推广旅游产品，吸引更多的顾客，提高产品的竞争力和市场份额。
旅游产品推广的心得体会
第一段：引言（150字）。
作为旅游产品推广人员，我积累了一些心得体会。旅游市场竞争激烈，推广旅游产品需要有创新和合理的策略。下面我将从市场调研、产品定位、宣传手段、目标客户、服务质量等方面分享一些经验和感悟。
第二段：市场调研与产品定位（250字）。
在推广旅游产品之前，进行市场调研是十分重要的一步。我会通过各种途径了解不同地区的旅游市场需求和竞争情况。同时，对于产品定位也需要深入思考。不同城市或地区的消费群体和旅游文化存在差异，因此，根据市场调研结果，我会为每个地区设计符合当地特点的旅游产品，以满足不同客户的需求，提高产品的竞争力。
第三段：宣传手段与目标客户（300字）。
宣传是推广旅游产品的重要手段。为了提高宣传效果，我采用多种宣传手段。其中，网络广告在当今社会具有广泛的传播渠道，我会通过社交媒体平台、旅游博客、在线旅游论坛等发布有吸引力的宣传内容。此外，我还会组织一些线下推广活动，如举办旅游展览、与旅游协会合作策划旅游沙龙等。通过这些宣传手段，我能够接触到更多的目标客户，激发他们对旅游产品的兴趣和购买欲望。
第四段：服务质量与品牌塑造（300字）。
旅游产品推广之后，服务质量至关重要。在推广过程中，我注重提供优质的旅游服务，以树立良好的品牌形象。我和团队成员会经常与客户沟通，了解他们的需求和意见，随时解决问题，并提供贴心的服务。同时，我们也会与一些知名旅游品牌展开合作，以提升产品的知名度和信誉度。只有通过不懈努力提供高质量的服务，我们才能赢得客户的信任和口碑传播。
第五段：总结与展望（200字）。
通过多年的工作经验，我深刻认识到在旅游产品推广过程中，市场调研、产品定位、宣传手段、目标客户和服务质量等因素都至关重要。市场调研为产品定位提供了重要依据，宣传手段吸引了更多的目标客户，而优质的服务和良好的品牌形象能够赢得客户的信任和忠诚。未来，我将不断学习和提高，以适应不断变化的市场需求，为更多的人提供优质旅游产品和服务。
总结（200字）。
旅游产品推广需要了解市场需求和竞争情况，并通过合理的定位和创新的宣传手段吸引目标客户。同时，提供优质的服务和塑造良好的品牌形象是关键因素之一。只有不断学习和提高，才能在竞争激烈的旅游市场中取得优势。推广旅游产品是一个充满挑战但也充满乐趣的工作，我将继续努力，为旅游行业的发展贡献自己的力量。
旅游产品定价心得体会
旅游业一直以来都是一个文化交流、休闲放松的重要方式，各种各样的旅游产品层出不穷。而在市场竞争日益激烈的情况下，旅游产品的定价策略愈发成为企业关注的焦点。定价的不合理往往会导致产品销售不畅，甚至市场份额的丧失。在这样的背景下，了解旅游产品定价的心得体会显得尤为重要。
第二段：定价策略的分析。
旅游产品的定价策略应基于市场需求、竞争情况、成本控制等因素进行综合分析。首先，应收集相关市场信息，了解目标市场的消费能力和其他竞争对手的定价方式。其次，要根据产品的特性和目标市场的需求来调整价格。例如，高端旅游产品可以采取高价定位，以吸引有经济实力的消费者；而对于大众旅游产品，则应在价格上设置相对较低的门槛，以吸引更广泛的消费群体。
第三段：强调差异化定价的重要性。
在旅游产品的定价中，差异化定价策略变得愈发重要。差异化定价是指针对不同的市场细分，制定不同的价格策略。这种策略可以根据不同细分市场的需求和消费能力，使得价格与价值相匹配。例如，在旅游产品中，可以通过提供不同的服务和附加值来区分不同消费者群体，然后制定不同的价格策略。这样一来，消费者可以更好地根据自己的需求选择合适的产品，同时也为企业创造了更大的利润空间。
第四段：灵活的定价策略可以应对市场波动。
旅游市场是一个变化多端的市场，价格的灵活性对企业的发展至关重要。企业应该随时密切关注市场的变化，以及竞争对手的策略变化。当市场需求降低或竞争加剧时，可以适当降低价格来刺激消费需求。相反，当市场需求增加或竞争对手降价时，可以适当提高价格以保持利润。此外，还可以通过推出促销活动、制定套餐价格等手段来应对市场波动，提高销售额和市场份额。
在旅游产品定价中，合理的定价策略可以提高企业的市场竞争力和盈利能力。首先，要根据市场需求和竞争情况进行综合分析，确定适合的定价策略。其次，要重视差异化定价，满足不同细分市场的需求。然后，要灵活调整价格策略，以应对市场的变化和竞争对手的策略调整。最后，要不断总结经验教训，不断优化定价策略，以提升企业的市场竞争力和盈利能力。
旅游产品策划书
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一、总体思路。
突出“一主六线”，即以两坝一峡旅游区一日游为主，辐射三峡·大坝·人家二日游、三峡大坝·高峡平湖二日游、梦里老家·清江山水二日游、关公显灵·道教圣地二日游、屈原·昭君故里二日游和长江三峡精华三日游六线。
二、线路设计。
（一）一日游线路：两坝一峡旅游区一日游。
行程安排：宜昌三峡游客中心（宜昌港）乘船出发——葛洲坝——三游洞——三峡人家——黄陵庙——三峡大坝——返回宜昌，散团。
（二）二日游线路。
1、三峡·大坝·人家二日游。
行程安排：
a线：
d1：宜昌接团——中华鲟园——西陵峡口风景名胜区（世外桃源、三游洞、三峡猴溪、西陵峡快乐谷），宿宜昌。
d2：宜昌三峡游客中心（宜昌港）坐船出发——葛洲坝——三峡人家——黄陵庙——三峡大坝，宜昌散团。
b线：
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d1：宜昌接团——中华鲟园——三峡人家，宿宜昌。
d2：宜昌三峡游客中心（宜昌港）坐船出发——葛洲坝——三游洞——西陵峡——黄陵庙——三峡大坝，宜昌散团。
2、三峡大坝·高峡平湖二日游。
行程安排：
d1：宜昌接团——三峡大坝——观《盛世峡江》文艺演出，宿三峡坝区（三峡工程大酒店）。
d2：三峡坝区出发——高峡平湖风光——九畹溪——三峡竹海。
或屈原故里，宜昌散团。
3、梦里老家·清江山水二日游。
a线：
d1：宜昌接团——鸣翠谷——车溪——长阳土家原生态歌舞晚会，宿长阳。
d2：长阳出发——清江古城——清江画廊——宜都世界鲟鱼博览园，宜昌散团。
b线：
d1：宜昌接团——宜都宋山公园——古潮音洞度假山寨——奥陶纪石林——五峰，宿渔洋关。
d2：渔洋关出发——柴埠溪，宜昌散团。
4、关公显灵·道教圣地二日游。
d1：宜昌接团——玉泉寺——关陵，宿远安。
d2：远安出发——鸣凤山——回马坡——灵龙峡或三峡大瀑布，宜昌散团。
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5、屈原·昭君故里二日游。
d1：宜昌接团——屈原故里——链子崖——郭家坝轮渡——兴山县，宿兴山。
d2：兴山出发——昭君故里（昭君村）——三峡大瀑布——情人泉，宜昌散团。
（三）三日游线路：长江三峡精华三日游（宜—奉—宜三日游）。
行程安排：
d1:宜昌三峡游客中心（宜昌港）出发——葛洲坝——西陵峡——三峡人家——黄陵庙——三峡大坝，宿船上。
d2:巫峡——小三峡——瞿塘峡——白帝城，宿船上。
d3：九畹溪峡谷观光——茅坪港或太平溪，宜昌散团。
三、奖励措施。
（一）把“一主六线”旅游线路纳入到全市各旅行社必推线路中，将此作为旅行社等级评定和“十强旅行社”评选的重要依据。
（二）在“一主六线”旅游线路中所涉主要景区，在景点门票、宣传促销等方面配套与旅行社相适应的奖励措施。
（三）市旅游局加大“一主六线”旅游线路在主要客源地市场的宣传力度，出台旅行社“一主六线”旅游线路包机、专列奖励办法。
（四）市旅游局在二日游线路中，评选出年度最具魅力的一条旅游线路，并把该线路中的各景点优先作为评选年度十优景区的依据。
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附2：
《关于旅行社组织宜昌市“一主六线”线路旅游奖励办法》。
为加快和推动世界水电旅游名城、鄂西生态文化旅游圈核心城市和三峡国家级旅游度假区的建设，加大宣传促销力度，更好地扩大宜昌旅游的美誉度和影响力，大力开发客源市场，吸引更多的游客和团队走进宜昌旅游，宜昌市旅游局决定，对2011年度组团来我市旅游的旅行社实行奖励，具体内容如下：
第一条凡依法注册、我市直接组团或与客源目的地合作组团的国际、国内旅行社均适用本奖励办法。
第二条凡旅行社以专列和包机的形式组织游客，由宜昌市所属旅行社负责地接，以宜昌市“一主六线”旅游线路为主要行程，行程中至少有一晚安排在本市星级酒店住宿，组织游览本市辖区内2处以上（含2处）主要a级旅游景区（点）旅游活动，均适用本奖励办法。
第三条对符合上述条件且人数不少于500人的旅游专列，每趟专列一次性奖励人民币2万元；对以宜昌旅游为目的地的专列，在宜停留2晚以上（含2晚）游览我市4处以上a级景点的，给予一次性奖励人民币3万元；每架次不少于100人的旅游包机（正常班机以外），国内游客一次性奖励人民币4000元，国外游客一次性奖励人民币6000元。以上奖励，线路不累计重复计奖。
第四条旅行社组团活动需实行预申报制，即在团队抵达宜昌前，旅行社需将组团合同、专列和包机的批件等相关证明材料报宜昌市旅游局市场促进科，并提交复印件。
第五条根据各旅行社的申报，宜昌市旅游局组织对旅行社组。
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团情况进行检查，以确认其真实性。
第六条旅行社在团队离宜后十日内，将组团合同以及有关星级饭店、a级景点的发票等相关证明该团队真实性凭据的原件和复印件报宜昌市旅游局市场促进科登记认定。
第七条本旅游活动结束，对所有资料审查并确认无质量投诉和遗留问题后，宜昌市旅游局市场促进科将对旅行社发出《团队奖励确认书》。
第九条本奖励办法20**年试行。
第十条本办法解释权属宜昌市旅游局。
一、旅游产品销售渠道的定义：指旅游产品从旅游生产企业向旅游消费者转移过程中所经过的一切取得所有权或协助所有权转移的中介组织和一个人。
二、销售渠道的作用：
1、渠道的选择直接制约和其它基本策略。
2、渠道决策需要其他企业的密切合作与协作。
3、在分销渠道中，与商品服务使用权转移直接或间接相关的，还有一系列流通辅助形式。
直接销售渠道：是旅行社直接将产品销售给旅游者，期间没有任何中间环节的介入。(途径:门市部直接销售和互联网直接销售)。
间接销售渠道:是旅行社通过一个或多个中间环节（批发商，零售商，代理商）将产品销售给最终消费者。
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四、适用旅游中间商的作用将旅游产品更有效的提供给目标市场。通过中间商给旅游企业带来的利益超过了企业凭借自己的力量获得的利益：关系经验专长经验规模使供需平衡。
五、影响销售渠道选择的因素。
1、目标市场的距离。
2、目标市场集中程度。
3、旅行社自身条件。
5、旅行社发展的外部坏境。
六、旅行社产品销售渠道选择方法。
1、销售渠道长度策略:指产品从生产者向旅游者转移过程中经过中间层次的多少，一般地讲，在条件允许的情况下，短渠道优于长渠道。
2、销售渠道宽度策略:一般指旅游产品的树目和分布广度，其中包括自设网点、也包括代销网点。另外，也指直接经销和直接代销某企业旅游产品的中间商的数量。
一、优势:。
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苍茫、碧流飞瀑、幽潭流深、空气清新，令人心旷神怡。主要自然景观类型有峰峦、山石、瀑布、竹海、气象、丹霞。融雄、险、秀、幽、奇于一体，是理想的旅游避暑胜地。这些红色旅游资源又大多与绿色旅游资源、历史文化旅游资源有机融合，相映生辉，可共同开发，优势互补，拓宽市场，更好地满足广大旅游者的多种需要，使的红色旅游增添了无穷的魅力，为红色旅游的可持续发展提供了保障。
二、劣势:。
所开发的旅游产品只能以传统的观光产品为主，对游客的吸引力有限，自身产品吸引力有限的不足，即使可供游客参观游览的产品，其展示技术、手段与国际先进水平相比，存在着较大的差距，不能通过生动、形象的展示方式深刻地表现出历史的原貌和深厚的红色革命底蕴。红色旅游产业结构还不尽合理，表现在旅游要素发展的不协调，旅游互补性项目较缺乏，游客选择性旅游休闲不多，较为强烈的旅游消费需求得不到有效满足，如购物、娱乐等，井冈山缺乏有自己特色的旅游商品，与全国多数景区大同小异，另外游客白天游景点，晚上可看、可玩的地方却很少。
三、机遇:。
希望本文对您有所帮助！
业文化，具有很大的推进作用，这是对红色旅游市场的拓展和延伸，也是红色旅游的存在和发展的重要社会基础，客观上为红色旅游的发展带来了极好的机遇。
四、威助。
新的旅游产品的出现以及消费者自身需求倾向的改变，就会出现旅游者将目光投向其他旅游产品，红色旅游的功能较为单一，因而，要加强红色旅游与生态、休闲、历史文化旅游等方面的联合开发、加大市场促销宣传力度等，使红色旅游产品不断更新，扩大产品的知名度，吸引更多的旅游者，要开发红色旅游资源，除了其本身的资源优势外，人才是关键。不论采取什么样的手段、实施什么样的方案，归根结底都要靠人去把握、操作。因此，必须充分认识人才队伍建设对资源开发所产生的重大作用和深远影响，然而目前贵州旅游人才紧缺，尤其缺少战略性旅游策划人才，严重制约着红色旅游的深远发展。
八、根据本旅行社(森林假期)的情况及发展方向，做出以下销售渠道方法:。
由于本旅行社才成立，受到了人力、财力、物力的限制，所以在旅行社经营未成熟期内，会选择直接销售渠道;随着经济的不断发展，旅行社从各个条件都以成熟后，会不断的扩大销售渠道市场空间，所以会选择间接销售渠道。因此，间接销售渠道会更近一步进入更大市场，加快旅行社发展。
九、产品售后情况预测。
希望本文对您有所帮助！
行社应充分重视这些投诉，妥善处理。面对投诉，旅行社的明智选择应是把处理旅客投诉的机会变成一个改善工作的机会，变成一个宣传自己的机会。
2、好的回馈处理：对于在此次旅游行程感到比较满意的游客，我们应该给予他们感谢，在节日时寄送明信片，感谢他们对本旅行社的支持，信任。
旅游产品项目策划书
1.信息内容。
在美国，无论是哪种类型的旅游网站，其信息内容一般都涉及到如下几个方面：
景点、饭店、旅游线路等方面的信息。
旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。
与旅游相关的产品和服务信息，以及各种优惠、折扣。
航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。
2.服务功能。
从服务功能看，不同的旅游网站的服务功能包括：
旅游信息的汇集、传播与交流。
旅游信息的检索和导航。
旅游产品和服务的在线销售，包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。
个性化定制服务，它已成为旅游网站，特别是在线预定服务网站必备的功能。
客户基本信息：如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证信息等。
信用卡信息：如卡号、有效期、卡的类别等。
旅游需求：如用户最希望何时开始旅游;最想搭乘哪个航空公司的哪个航班，经常飞行的次数;最喜欢租用那种类型的汽车;最愿意住在什么饭店等。这些信息反映了旅游线路的选择标准，服务器在存储了这些信息之后，就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息，并且这些信息可以随时进行修改和删除。
修改账户密码：密码遗忘时的提醒。
归纳起来，这种定制服务的作用主要有：
可以避免在预定过程中重复填写相同的信息，提高预定效率。
积累客户的消费量(比如飞行距离)，以此作为促销奖励的依据。
更有针对性地推送旅游信息，特别是当客户没有找到满意的解决方案时，可以委托服务器监视和跟踪，当有符合标准的信息出现时，及时用电子邮件的方式提醒客户。
根据选择的目的地，提供当地的天气、人文环境、旅游特色和货币兑换等信息。
3.获利环节。
不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同，归纳起来有如下几种模式：
网站信息量大，信息质量高，能够获得较高的访问率，以此吸引网络广告。这是一般信息网站实现收益的基本思路。
提供网上交易功能，从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有飞机票、饭店预定、组建旅行团、旅游物品等。
为旅游服务单位提供网上展示服务，收取服务费用。
像许多社区网站一样，很多旅游网站的收入来源于赞助商和伙伴关系等方面。
4.网站推广。
从旅游网站的特点看，旅游网站的推广可以有如下几种方式：
在综合性导航台、搜索引擎中注册网址。
在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布十分广泛，所以一个旅游网站的旅游广告其实可以散布在各个领域，例如温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去，商务旅游预定服务的广告可以放到站上。关键是根据受众特点进行选择，相互交叉是基本的思路和旅游网站广告的特点;而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接，也是推广网站的好办法。
与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作，将预定服务融合在导航台或搜索引擎之中。
通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众。
值得思考的问题。
综观美国旅游行业网站的经营模式，值得我们关注的有如下几点：
1.信息质量和数量。
浏览expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量级网站，用户可以获得这样的印象：旅游资源、相关信息不仅数量巨大、准确性和时效性强，而且组织得非常好。
2.个性化定制服务。
对于旅游者来说，一次旅游要考虑的因素是比较多的，既要看目的地的旅游特色、风俗习惯、安全状况，还要考虑交通、货币、时间和预算。定制服务面临的是每个消费者的不同需求，因而要能够根据不同的需求动态地、相对准确地提供比较全面的参考信息和组合。
网站的设计者要全面收集、提炼和整合不同消费者的需求特点，预先将这些信息加以细分，存储在数据库中供受众检索。由于涉及的方面比较多，建库时的数据关系就非常复杂，前期的系统分析和规划任务非常繁重。从我们考察的几个网站上可以看出，很多细节都考虑得非常周到，甚至没有想到的也替你想到了，用户从中可以学到很多技巧和知识。
3.品牌竞争阶段。
如客户服务的质量、营销环节处理的好坏、广告宣传和形象的树立等，也就是要树立服务的信誉度和美誉度。从网站的个案研究中可以发现，很多交易是产生在回头客身上的，说明这些网站都具有较高的信誉度和美誉度，品牌的力量起着举足轻重的作用。在互联网上如果不能做大，就很难抢到更多的市场份额。
4.访问量是基础和关键。
似乎对任何网站都是如此，但是对旅游网站来说尤其如此。任何交易都是要有一定数量的消费群体做基础的，也就是说在消费群体中只有一定百分比的访问者会成为交易客户。因此，消费群体的基数越大，产生的交易量应该更大。这就是为什么旅游预定网站要追求访问量，要花巨资去买断大门户网站的旅游服务，形成紧密合作的战略伙伴，要用品牌来与相关网站合作共同拓展市场，与相关网站进行有效的链接等等。
5.旅游预定服务的关键是优惠。
旅游市场的巨大潜力也引来了大量的公司进入这个市场淘金。在激烈的竞争中，除了服务质量、旅游特色等因素之外，价格就是最重要的因素了。所以，机票变着花样地打折和优惠，饭店按照淡旺程度浮动价格等，都是竞争的产物，其目的无非是将消费者吸引过来。
而有了在线实时预定系统之后，优惠信息的传播速度加快了，覆盖的受众范围增大了。这样，实时捕捉这类信息，使其成为吸引受众的一个主要因素，就成为旅游在线销售有市场的基本原因。不仅如此，网站汇集信息的能力和高度实时交互的能力，也使网站更有吸引力。
一、背景分析。
1、概况：
xx河又名浏渭河，原名浏水。因县邑位其北，“山之南，水之北，谓之阳”，故称xx。浏水又因xx城而名xx河。全长234.8公里，流域面积4665平方公里。
2、旅游资源：
(1)自然资源。
xx河：十曲九弯，两岸青山翠枝，紫霞丹花。
xx河漂流：xx河第一湾(xx市高坪乡境内)。
特产：xx花炮闻名中外，还有菊花石、夏布、湘绣、豆豉、茴饼、纸伞、竹编。
(2)人文资源。
开福寺、马王堆汉墓、陶公庙、许光达故居、黄兴故居、徐特立故居、谭嗣同故居、xx文庙、xx算学馆、孙隐山等文物。
(3)红色旅游。
走出了一大批党和国家的卓越领导人：中共中央总书记胡耀邦、国家副主席王震、全国人大副委员长彭佩云、中顾委主任王首道等。走出了中国第一个为戊戌变法而流血牺牲的志士谭嗣同，走出了民国先驱唐才常、焦达峰。还走出了数十位挽民族之危亡、救生灵于水火的铁血将军和数万名革命烈士。可见，xx的“红色旅游”氛围浓厚，发展潜力不言而喩。
二、区域优势/劣势。
1、优势：
(1)xx市社会经济基础雄厚，城市经济实力不断增强。
(2)xx市的道路状况良好，区位条件比较好，可进入性较强。
(3)xx河旅游资源丰富，发展潜力强劲。
(4)优美动听的《xx河》，掠云越波，传遍了五湖四海，xx河的知名度较高。
(5)旅游产业蓬勃发展，国家将“红色旅游”提上日程，可以使xx河的“红色旅游”资源得到充分利用。
2、劣势：
(1)xx市整体形象缺乏明确定位，对外宣传不够。
(2)xx河景区的服务人员的服务意识比较薄弱，服务水平较低。
(3)xx河的旅游资源缺乏有效的保护，开发不足。
三、策划目的1、市场分析：一句“xx河......”，伴随着中国的一代伟人响遍了祖国的每一个角落，传遍了世界各地，在我们每一个人的心中，对“xx河”都有一份额外的亲切和敬仰。因此，“xx河”的目标消费者群非常庞大。无论男女老少，都是“xx河”的目标消费者。港澳台喜欢文化交流的年轻人以及老一辈革命老人，亚洲甚至全世界热爱中国文化，喜欢到中国旅游的外国游客都有可能成为目标消费者。
2、最终目的：提高xx河的知名度，使xx河走出湖南省，唱响中国，走向世界。
四、策划原则。
1、目的性原则：
(1)把xx河打造成国内著名的休闲旅游景点。
(2)将xx“红色旅游”资源和其它“红色旅游资源”整合为经典“红色旅游”线路。
2、可行性原则：
(1)xx市的道路状况比较好，交通便利，旅游者可进入性比较好。
(2)xx河经过多年发展，有良好的口啤，现在正在不断完善之中，其发展潜力较大。
(3)xx市政府有足够的资金和信心把xx河“推出去”，走出省门。
3、特色化原则：
《xx河》唱响了全中国，它特有的“诗歌”情怀是其它旅游资源缺乏的。因此，加强《xx河》的宣传和推广，让人们产生去xx河旅游的动机，4、政府主导和市场结合的原则：
(1)政府主导，依靠xx市政府，甚至湖南省政府的强烈支持和推广。
(2)提高xx河的市场竞争力和综合实力。
五、主题口号。
唱响古今，璀璨xx!
六、组织形式。
主办：xx市政府。
承办：xx市旅游局。
协办：湖南卫视电视台。
七、主要活动。
1、音乐晚会：其中有大合唱《xx河》版，以及抒情版的《xx河》，小品等。
2、放烟花：音乐晚会结束后放烟花。
3、征文比赛：要求参赛者围绕xx河这个主题写文章。通过这个征文比赛，来提高消费者(特别是年轻一代)对xx河的认知。在音乐晚会当晚会给优秀作品的参赛者颁奖。
4、举行音乐晚会当天xx市旅游局以6折的价格出学生票，以8折的价格给其它消费者。
5、以xx河的名义捐款20万给当地的慈善公益机构，在当天中午举办新闻发布会。
旅游产品会策划书
一、旅游产品销售渠道的定义：指旅游产品从旅游生产企业向旅游消费者转移过程中所经过的一切取得所有权或协助所有权转移的中介组织和一个人。
二、销售渠道的作用：
1、渠道的选择直接制约和其它基本策略。
2、渠道决策需要其他企业的密切合作与协作。
3、在分销渠道中，与商品服务使用权转移直接或间接相关的，还有一系列流通辅助形式。
直接销售渠道：是旅行社直接将产品销售给旅游者，期间没有任何中间环节的介入。(途径:门市部直接销售和互联网直接销售)。
间接销售渠道:是旅行社通过一个或多个中间环节（批发商，零售商，代理商）将产品销售给最终消费者。
四、适用旅游中间商的作用将旅游产品更有效的提供给目标市场。通过中间商给旅游企业带来的利益超过了企业凭借自己的力量获得的利益：关系经验专长经验规模使供需平衡。
五、影响销售渠道选择的因素。
1、目标市场的距离。
2、目标市场集中程度。
3、旅行社自身条件。
4、旅行社的产品。
5、旅行社发展的外部坏境。
六、旅行社产品销售渠道选择方法。
1、销售渠道长度策略:指产品从生产者向旅游者转移过程中经过中间层次的多少，一般地讲，在条件允许的情况下，短渠道优于长渠道。
2、销售渠道宽度策略:一般指旅游产品的树目和分布广度，其中包括自设网点、也包括代销网点。另外，也指直接经销和直接代销某企业旅游产品的中间商的数量。
一、优势:。
红色资源得天独厚，迄今仍保存完好的革命遗址、，其中有海龙囤、娄山关、等遗址，被列为全国重点文物保护单位，这为红色旅游发展提供了坚实的景观资源基础。它们既给游客一种庄重朴素的民俗情趣，更让游客形成一种永恒的传统感受和精神缅怀，其中绿色旅游资源也十分丰富，贵州赤水植被和景观资源丰富的生态名山，自然景观类型多样，内容齐全。区内层峦迭翠、林海苍茫、碧流飞瀑、幽潭流深、空气清新，令人心旷神怡。主要自然景观类型有峰峦、山石、瀑布、竹海、气象、丹霞。融雄、险、秀、幽、奇于一体，是理想的旅游避暑胜地。这些红色旅游资源又大多与绿色旅游资源、历史文化旅游资源有机融合，相映生辉，可共同开发，优势互补，拓宽市场，更好地满足广大旅游者的多种需要，使的红色旅游增添了无穷的魅力，为红色旅游的可持续发展提供了保障。
二、劣势:。
所开发的旅游产品只能以传统的观光产品为主，对游客的`吸引力有限，自身产品吸引力有限的不足，即使可供游客参观游览的产品，其展示技术、手段与国际先进水平相比，存在着较大的差距，不能通过生动、形象的展示方式深刻地表现出历史的原貌和深厚的红色革命底蕴。红色旅游产业结构还不尽合理，表现在旅游要素发展的不协调，旅游互补性项目较缺乏，游客选择性旅游休闲不多，较为强烈的旅游消费需求得不到有效满足，如购物、娱乐等，井冈山缺乏有自己特色的旅游商品，与全国多数景区大同小异，另外游客白天游景点，晚上可看、可玩的地方却很少。
三、机遇:。
随着红色旅游的蓬勃发展，地方对发展红色旅游都给予了高度重视和大力支持。贵州把遵义作为“新型旅游城市”的建设发展目标，并准备打造“红色旅游”品牌；国家“中部战略的实施，也将为红色旅游带来新的发展机遇。另外，随着党团组织和社会先进团体的发展，越来越多的人们要接受传统教育，这些都为红色旅游的进一步发展提供了新的契机。加红色旅游，对于塑造企业文化，具有很大的推进作用，这是对红色旅游市场的拓展和延伸，也是红色旅游的存在和发展的重要社会基础，客观上为红色旅游的发展带来了极好的机遇。
四、威助。
新的旅游产品的出现以及消费者自身需求倾向的改变，就会出现旅游者将目光投向其他旅游产品，红色旅游的功能较为单一，因而，要加强红色旅游与生态、休闲、历史文化旅游等方面的联合开发、加大市场促销宣传力度等，使红色旅游产品不断更新，扩大产品的知名度，吸引更多的旅游者，要开发红色旅游资源，除了其本身的资源优势外，人才是关键。不论采取什么样的手段、实施什么样的方案，归根结底都要靠人去把握、操作。因此，必须充分认识人才队伍建设对资源开发所产生的重大作用和深远影响，然而目前贵州旅游人才紧缺，尤其缺少战略性旅游策划人才，严重制约着红色旅游的深远发展。
八、根据本旅行社(森林假期)的情况及发展方向，做出以下销售渠道方法:。
由于本旅行社才成立，受到了人力、财力、物力的限制，所以在旅行社经营未成熟期内，会选择直接销售渠道;随着经济的不断发展，旅行社从各个条件都以成熟后，会不断的扩大销售渠道市场空间，所以会选择间接销售渠道。因此，间接销售渠道会更近一步进入更大市场，加快旅行社发展。
九、产品售后情况预测。
1、处理旅游投诉：旅游过程中，免不了会因为各种主观因素招致游客的投诉。投诉问题可能正是旅行社服务的薄弱环节，旅行社应充分重视这些投诉，妥善处理。面对投诉，旅行社的明智选择应是把处理旅客投诉的机会变成一个改善工作的机会，变成一个宣传自己的机会。
2、好的回馈处理：对于在此次旅游行程感到比较满意的游客，我们应该给予他们感谢，在节日时寄送明信片，感谢他们对本旅行社的支持，信任。
旅游产品项目策划书
2、勇士激情漂。
野营梅岭。
石矾垂钓。
四、拓展训练。
1、“勇敢者道路”。
2、“飞渡群桥”。
3、“丛林障碍。
五、农家四合院。
1、“品尝农家菜”。
2、“品茗休闲”。
3、“自助烧烤”。
4、“制作纪念品”。
第八章旅游形象定位和市场分析。
一、旅游形象定位。
1、游客对“梅岭漂流”的本底认知。
2、梅岭漂流的形象特征。
二、旅游形象宣传口号设计。
三、旅游形象的传播策略。
1、旅游形象分期传播策略。
4、本园旅游形象的整体促销（旅游节事）。
四、旅游市场分析与客源预测。
1、客源市场现状与趋势。
2、客源市场预测。
3、旅游市场定位。
4、旅游市场促销战略。
第一章总纲。
一、梅岭漂流的主题：
生活一浪高一浪，漂流自由好浪漫。
梅岭风景区是国家级森林公园，交通便利，旅游资源丰富；景区内溪流、泉瀑密集，溪涧蜿蜒流淌，清澈见底。大自然鬼斧神工，景区美不胜收，自唐朝以来，张九龄、王安石、欧阳修等文人墨客均在此留下了许多名诗佳作和人文景观，梅岭也成为古今游人慕游之处。
“梅岭漂流”是由政府招商引资，香港多伦多企业集团开发的旅游项目，是梅岭发展建设的重点项目，也是梅岭风景区旅游中的重要组分。
本案从主题“生活一浪高一浪，漂流自由好浪漫”入手，(本站)根据投资商的发展战略、功能定位和总体布局，对梅岭漂流进行项目定位及整套推广，旨在推崇生活新主张，告诉人们在拥有良好物质生活的同时，更应该去追求更高层的精神生活，而“梅岭漂流”就是最理想的上上之选。我们所要做的是让游人多方位、多层面地接触梅岭及梅岭漂流，然后在梅岭漂流中体验具有休闲的假日时光，获得身心愉悦的浪漫之旅，从而增进对梅岭历史文化、民风习俗的了解，提高企业的认知度与美誉度，为集团的后期运做打下坚实的基础，为企业赢得持续恒久的经济效益。
二、梅岭漂流的策划原则。
策划中我们严禁将任何人将自己主观臆想或兴趣爱好作为拟开发项目的主题，强加给消费者，这是导致项目失败的根源。可以肯定地说，项目策划不是策划师策划出来的，也不是开发商的主观偏好，它就在消费者的心里，它必须来源于当地的地脉、文脉和遵循此原则的深度开发。
1、严格保护生态环境的原则（地脉）。
一个特定地域的自然环境、地貌特征及地质资源的综合，是大自然赋予的瑰宝，尊重客观规律合理规划，严格保护景区的生态环境，才能保证有效开发和永续经营。
2、生态与文化相结合的原则（文脉）。
一个特定地域（国家、城市、村镇等）在悠远的发展进程中都会形成有别于其他地域的社会人文背景及文化积淀，一段经久不衰的地方小曲、一款土得掉渣的手工艺品，甚至一堵说不上年代的土墙，都有可能成为有开发价值的文脉。这是项目的灵魂，准确地把握和分析所在地域的文脉，挖掘特色买点，才能找到合乎目标消费群体心理需求的主题，才能找到项目之所以存在的客观理由。
3、旅游深度开发的原则。
坚持高起点规划、高标准建设、高效能管理、高水平经营，加大资源整合和开发力度，建设一批具有较强产业拉动和辐射作用、适应旅游市场需求的大项目。以市场为导向，效益为中心，产品为基础，发挥传统旅游产品和资源优势，围绕“山、水、城、文、商”五大特色，加大产品开发力度，改善旅游产品结构，延续历史文脉，体现自然、人文景观和景区特色，提升景区的品质。
三、梅岭漂流的特色。
1、自然山水的原真性。
梅岭风景名胜区，是一座城郊结合、丘陵和山地结合的国内大中城市内罕见的多功能型风景名胜区，境内幽深的谷壑，蜿蜒的溪涧，奇异的岩石，旖旎的峰峦，缠绵的云雾，如梦的佛光，腾泻的瀑布，星罗的湖泊，构成了梅岭风景区“雄、秀、奇、幽”的自然特色。
2、游客行为的主体性。
“自由自在，享受旅游”游客行为的主体性的本质特征，“自由自在”指旅游景区给予旅客的一种尊重的、主动性的身心愉悦、完全放松的旅游活动环境，“享受旅游”指旅游景区给予游客的体贴入微、完全符合甚至超越旅客要求的一种完美服务。
3、活动项目的适应性。
活动项目适应性是梅岭漂流得以正常生存的基本条件，活动项目能被游客迅速地产生适应性，是依赖于我们事先精确的市场调查和对消费群准确的定位，主体消费者的年龄、爱好、审美、生活习惯都是确定活动项目的重要部分，也是活动项目适应性的前提条件。
4、绿色营销的包溶性。
“绿色营销”近年来被炒得沸沸扬扬，所谓绿色营销是指以保护环境和回归自然为主要特征的一种绿色营销活动。提倡绿色消费意识、实行绿色促销策略、采用绿色标志、培育绿色文化，重视资源回收利用和产品的环境性能，在营销中要注重生态环境的保护，促进经济与生态的协调发展，企业在获取自身利益的同时，必须考虑环境的代价。不能以损坏或损害环境，来达到企业赢利的目的。绿色消费意识，适应了人们保护和改善生态环境的主流意识，引发消费共鸣，从而有效的实现销售目的；同时吻合了集团追求旅游经济可持续发展的要求。
5、文明服务的无限性。
文明的、良好的服务是建立消费信任的`基础。也是追求利益持续化的基础。在旅游服务活动中提供服务者以其保质保量的服务满足着游客的需求，持续的优质服务发展会建立起一定的信任关系，产生的信任关系可以衍生，它所带来的效果和利益是可以无限放大。在岗位服务活动中，服务人员有人情味儿的友善服务和关心将会增加顾客的满足感、感激之情和信任感。这些超过了公平交换的“额外”的服务对于建立游客信任有着重要的意义。这是摆在梅岭漂流项目所有人员面前的共同任务，倡导文明服务，提高办事效率，进一步强化文明服务意识，树立良好的旅游形象。我们应该努力将岗位信任同社会信任联系起来，将职业道德建设同社会公德建设结合起来，去建设一个富裕、文明的、崭新的梅岭风景旅游区！
把这些资源组合优化以后，可以筹划成许多旅游产品，开设许多旅游项目，而且富有深远的意义！
第二章项目建设的优劣势分析。
一、旅游发展的有利条件。
旅游业是一个“环境产业”，它在全面改善一个地区的生活环境、投资环境和发展环境的同时，也依赖于一个地区的经济、交通、治安、生态环境，对于卫生环境、政策环境等十分敏感。
1、区位优势。
梅岭风景区位于南昌市西郊。风景区内山势嵯峨，层峦叠翠，四时秀色，气候宜人。素有“小庐山”之称。景区内有上百座山峰，各具特色。梅岭头翠竹生幽，狮子峰险峻难攀，紫阳山秀丽多姿，罗汉岭利于观景。梅岭有许多古树名木，尤以“盆景樟”、“石中兰”、“树生竹”为奇，还被誉为“梅岭三绝”。
2、丰富的人文旅游资源。
梅岭原名飞鸿山，早在汉朝初年，就辟有驿道。西汉末年，南昌县尉梅福为抵制王莽专政，退隐西郊飞鸿山。后人纪念他的高风亮节，在岭上建梅仙坛，岭下建梅仙观，改飞鸿山为梅岭。唐朝以来，有张九龄、张商英、周必大、王安石、张位五位丞相，欧阳修、曾巩、黄庭坚、陈师道、汤显祖等文学家，岳飞等武将，慕名而来，留下了许多名诗佳作和文人景观。中国古典音律和道教净明宗的发源地。自古以来，“洪崖丹井”、“西山秋翠”、“铜源三群”（瀑布群、梯田群、水碓群），就是文人骚客争相题咏的著名景观。
梅岭是佛、道两教的圣地之一，寺庙观坛曾多达136处。道书称此为“第十二洞天”。西山八大名刹之首的翟岩寺，原有一尊1．6丈高的曾居云堂寺，8尺高的铜莲台和铜瓶、铜香炉、千僧锅。原道教名刹太平观旁有一株“千年银杏”，树高30米，胸围7．5米。位居山巅的紫阳宫，石室尚存，东汉开国元勋邓禹曾到此，旁有邓仙洞和真君墓。
3、政府及有关部门大力支持。
随着“江西在中部崛起，南昌在江西率先腾飞”奋斗目标的确立，梅岭旅游开发热潮涌现更加强劲的势头。
风景区位于省会南昌市境内历来，被誉为“南昌的后花园”，可以说梅岭发展的也关系到了整个南昌经济的发展。省、市各级深明此理，南昌市在“十五”规划中已把湾里定位为南昌市的后花园来加以建设。现在，梅岭风景区已经被省政府批准为“省级重点风景名胜区”，而且还被林业部批准为“国家森林公园”。梅岭风景区的旅游业可谓占尽天时地利。
4、景区所在处较好的旅游基础。
梅岭风景区位于南昌市近郊，距市中心18公里。境内交通经纬如织，四通八达，其干道东接南昌全线，南连赣湘320国道，北通昌九105国道。京九铁路支线dd湾里铁路横穿城区东南部。昌北国际机场与之毗邻，占有省会经济、政治、科技、文化和信息中心的地理优势。现已有有健全的文化、娱乐、教育、卫生、商业、有线电视及其他社会服务设施。
景区内大气环境质量保持在国家规定的一级标准。1989年江西省人民政府将梅岭批准为省级重点风景名胜区，1993年经国家林业部批准为国家森林公园，已申报国家级重点风景名胜区，景区脊背能满足游客吃、住、游、娱等各项需求。年接待游客百万以上，现梅岭风景区已形成良好的旅游基础。
5、朴实的民风。
梅岭风景区历史上曾被誉为“九龙聚首，凤凰饮水”的风水宝地。全区土地面积271平方公里，以山地丘陵为主，其中农业人口占人口总数的65.0%，.景区处群山之间，水秀山明，民风朴实，人情馥郁、人气高昂。
二、旅游开发存在的问题：
1、部分基础设施有待改善与加强：
2、项目前期买点宣传偏离：
第三章项目的可行性分析。
一、梅岭旅游发展的良好契机。
二、独特优势与互补效应。
三、顺应该地区经济结构优化的需要。
四、项目建设单位有较强投入与运行能力。
五、旅游经济效益的良好预期。
第四章总体布局。
一、概况。
二、景区划分原则。
三、总体目标。
四、功能定位：
五、总体布局与功能分区。
1、布局原则。
2、功能分区。
3、功能详析。
第五章功能区实施建议。
梅岭漂流生态休闲景致园。
三、梅岭漂流森林生态旅游区。
四、旅游管理和旅游购物区。
3、夏令营及修学旅游产品。
第六章基础设施和服务设施。
一、建筑设施概况：
1、酒店简介。
2、建议建成绿色环保型的旅游度假区。
3、度假酒店的前景与风险。
二、公用设施：
1、道路。
2、停车场和内部交通设施。
3、供电、电讯、给排水与其它。
旅游产品营销策划书
1、为保障全体社员的利益与安全，选择旅行线路开展春游。
2、了解旅游路线与行程，价格。
3、召开全体会议，为全体社员讲解春游当天的行程，让全体社员们对形成有大致的.了解、同时提醒全体社员出行时应该注意的问题，例如不要私自离队，独立行动，注意人身财产安全等。
4、完成活动当天工作人员的安排，维持春游当天的。
5、个人承担全部费用。
6、负责人应该提前了解有晕车症的社员，并做好相应的措施准备。
7、在行车过程中车上娱乐活动安排，如猜谜语，复习手语歌曲等，及时调节气氛，避免车上冷场现象、同时准备出游过程的摄影工具，尽量多准备几台相机，安排专门摄影人员。
8、注意各项工作负责人须及时根本活动负责人及时汇报各项工作的进程。
（二）活动当天事宜
2、活动内容：由专门负责人安排
3、后期工作：
（1）清点各自带的物品，确定人数
（2）了解全体社员对本次春游的满意程度
（3）用本次活动的照片和感想制作成纪念册
4、注意事项
（1）出发前由负责人做好有关出游安全方面的宣传，提醒社员不要私自离队，要集体行动
（2）行为举止大方得体，不在风景区里大声喧哗，乱扔垃圾，破坏公物，破坏环境
（3）在游玩过程中，注意看护好自己所携带的物品，避免丢失或损坏
（4）提醒社员出发前手机充足电，出游全程保持手机处于开机状态，方便联系
（5）出行前有负责人准备应急药品，如晕车药等，以处理突发状况
（6）期间出现任何突发状况时，要及时上报负责人，负责人及时处理好应变工作
（三）后期反馈工作
1、召开总结会议，全体社员交流春游感受
2、负责人听取社员们的意见和建议，并对工作进行总结
1、如果4月2日出现恶劣天气，不能如期正常进行，则活动时间改期，活动时间再议。
2、如果出发前出现又因身体不适不能参加，对该社员工作进行合理安排，让其留下休息、若发生在游玩过程中，则应当就近联系负责人，并及时联系医生。
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5、探讨与桂林、黄山等地开通航空连线,共同促销、客源互动的新模式。
二、产品开发工作。
范健康发展。
三、媒体宣传工作。
进一步加大力度宣传”金色三峡银色大坝。
绿色宜昌”城市旅游形象。具体工作有：
1、在cctv-1新闻30分《天气预报》中播放宜昌天气预报；
2、与央视cctv-4合办一期《走遍中国》节目；
3、在《中国旅游报》办城市旅游形象广告专版；
4、与凤凰卫视合办一期《九州深呼吸》节目。
四、旅游节庆工作。
旅游文化节、当阳关公文化旅游节、枝江桃花艺术节、三峡车溪腊梅节、犭虎亭古战场三国文化旅游节、五峰柴埠溪大峡谷徒步游等节庆活动，打造城市品牌，整体带动全市旅游对外宣传。
1、建立宜昌三峡旅游信息中心（宜昌市旅游局网站），完善功能，构建宜昌旅游宣传网络平台。
队伍，国际旅行社、高星级饭店、重点旅游景区（点）等旅游企事业单位要安排专人负责宣传报道工作。