酒店年度计划书(汇总20篇)

时间:2023-12-01 10:30:38 作者:紫薇儿

随着一年的结束,我们需要对过去的365天进行回顾和总结,从而为新的一年做好准备。以下是一些年度总结的案例,供大家参考,希望能对你们的年度总结起到一些帮助和指导作用。

酒店年度计划书

随着三亚市大小酒店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对酒店产品的要求也越来越高,不断地提升酒店产品质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上,酒店将在__年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立中亚人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。

二、加大促销力度,强化市场拓展。

“天府楼”之川菜品牌,已在三亚市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定中亚之品牌,充分拓展市场空间,为来年的发展与巩固打下坚实的基础。

三、培养创新意识,加大创新举措。

创新---是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,__年,我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在__年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。

四、严格成本控制,量化部门成本。

控制各项成本支出,就是增收创收,因此,今年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行量化,超支的即从部门工资中扣除,对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算,自负盈亏,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

年度计划书

作为一名学生党员的我,每个时期都需要对自己在思想上和行动上做一定的计划,使自己在良好的计划中把握事情的发展,提高自身的品行与能力。党员的先锋模范作用发挥如何,不仅直接影响党在群众中的形象,而且关系到党的自身发展问题。因此,争创优秀党员,充分发挥党员的先锋模范作用,显得十分重要。在结合自身学习和工作在对一切事物的认知的同时,努力做好个人计划,认真学习党的理论知识,争取做一名合格的优秀的共产党员。作为一名学生党员和即将毕业的我,我的年度争先创优计划如下:

其一、还有半个学期大学即将毕业,但是在剩余的这半个学期中,在业余的学习时间里,我更应珍惜这宝贵的学习时间,认真学习实践科学发展观,树立正确的世界观、人生观和价值观,认真学习科学文化知识,努力扩大知识面,拓宽视野,提高人文素养,为即将参加工作打下扎实的基础。加强党性修养,树立坚定的马克思主义信仰,作为共产党员,在入党宣誓时,都承诺为党的事业、为实现共产主义奋斗终身。同时需要进一步激发进取精神和工作热情,明确奋斗目标,学习新知识,研究新问题,遇事肯干、实干、能干,努力开创属于自己美好未来的新局面。社会时事及其综合知识一直是我较为薄弱的环节,政治理论知识掌握不够牢靠,没有比较坚实的结构和系统的逻辑。因此,在紧接下来的学习过程中需要加强学习总结,多看书看报,上网多查找一些事实新闻了解国家民生问题。科学文化知识更需要进一步提高,努力将学习成绩提上来,专业知识扎实是争当优秀党员的基础,没有好的专业知识就没有说服力。所以在接下来的半个学期里,我要重新认真复习与总结所学过的基础的化学专业知识,努力做到融会贯通,为提升自己的综合素质与毕业后的工作做进一步的充分准备。努力把自己培养成为一个思想作风好政治觉悟高,大局意识强;艰苦奋斗,吃苦在前,享受在后,反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义;遵守社会公德、职业道德,在精神文明建设中发挥表率作用的优秀共产党员。

其二、作为学生党员和即将毕业的我应当志存高远,心存澄洁,不然不足以抵挡社会一些污浊之气。同时踏足社会后即要刻苦钻研,又要勇于实践,要把自己努力塑造成为一个具有以爱国主义为核心的民族精神与改革创新的时代精神的先锋战士。具有远大的理想和强烈的爱国主义成长成才意识,不断提高自身思想道德素质,争做优秀党员的表率,用自己的行动和工作影响、带动同事共同进取,患难与共。作为一个学生党员,不仅要保持自己的先进性,同时,要用先进性来带动并作为开展自身工作的基础。牢固树立科学的发展观和正确的政绩观,把发展作为第一要务,熟悉业务工作,开拓创新;认真履行岗位职责,具有强烈的事业心,勇于承担急难险重的工作任务;在本职岗位上做出优异成绩,积极带领同事为推动发展努力工作。

其三、在毕业以后的工作中,要时刻谨记自己是一名党员是一名先锋战士,要时时刻刻注意表率示范作用的发挥,吃苦耐劳,任劳任怨,以身作则。要时刻树立良好的个人形象,把塑造良好的个人形象与自觉地维护单位党组织的形象结合起来,努力增强集体荣誉感,从我做起,从一点一滴小事做起,为营造一个和谐的工作环境和人文环境发挥自己应有的作用。作为一个党员,我要做到带头学习,带头参加义务劳动,带头参加社会积极的活动,带头关心同学关心群众,带头遵章守纪,带头维护大局。做到见荣誉就让,见困难就上,不计较个人得失。同时铭记全心全意为人民服务,是我们党的一贯宗旨。作为一名党员,我要把鲁迅的“俯首甘为孺子牛”作为自己的人身格言,要像焦裕禄同志那样,心里时刻装着人民群众。在工作中充分发挥共产党员的先锋模范作用,从最基础的做起,应尊敬身边的老师和学生,全心全意为我们的集体、为师生服务,热心社会工作,热情服务需要帮助的人和群体,奉献点点滴滴。

其四、在生活中,带头认真贯彻落实关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费的重要批示精神以及中央《八项规定》,自身努力实践勤俭节约,反对铺张浪费之风,在自觉厉行勤俭节约的同时,对于铺张浪费的人和事,要敢于指出和制止。要争做勤俭节约的倡导者、宣传者、实践者和推动者,努力成为厉行勤俭节约、反对铺张浪费的表率。厉行勤俭节约,反对铺张浪费贵在平时,重在坚持。从我做起,从现在做起,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,带头做好处处节约、处处节俭的良好习惯,努力通过自身带动营造厉行勤俭节约,反对铺张浪费的良好氛围,为建设和谐富裕新中国、与全国同步进入全面小康社会做出自身的贡献。倡导节约粮食节约水资源的基本个人素质,反对铺张浪费之风。

最后,作为一名共产党员的我,要始终对自己高标准、严要求,努力以“全心全意为人民服务”为宗旨做好各项工作。在今后的学习、工作和生活中,要进一步加强学习,严于律己,继续加倍努力,提高自己的思想政治觉悟和业务水平,把党的事业作为自己最大的职责和最高的使命,为成为一名新时期的优秀共产党员而不懈努力奋斗。

酒店工作年度计划

寒冷而又温暖,快乐的冬天已经远去。春意盎然,万物生辉,承载希望的20xx年,使我们充满信心,充满豪情,充满力量!一年之计在于春,又到了我们苦练内功,累积内涵,增强内力的时候。伙伴们,让我们趁着春色植下梦想,让我们手手相握凝聚力量,让各部门刚才的声声汇报,汇集成射阵阵催人奋进的号声,让我们,为了我们和xx大酒店美好的明天,前进吧!

首先,对xx年企业总体运营情况作以简单回顾:

20xx年,是我店提升服务品质,提高出品质量,提升企业形象和社会美誉度成果颇为显著的一年,全员密切配合,互助互帮,不怕困难,勇闯难关。虽未完成计划任务,存在一定差距,但总体发展趋势比较好,我们也积累了许多宝贵的经验。

xx年的任务比较艰巨,全年计划xx万,食品xx万;客房xx万;会议室xx万;客房吧xx万,酒水xx万,综合毛利61.34%。除食品外,其余数字指标和xx年计划基本吻合。这是一串充满挑战的数字,也是一串令人跃跃欲试的数字,在压力面前,我们始终要保持积极的心态,化解压力最好的方法就是寻找和制定最为科学有效的工作方法和计划,使压力转化为动力,使原本枯燥乏味的工作充满快乐和激情。在这里,我就20xx年工作思路向大家阐述如下:

以人为本,员工是企业的最大财富;为员工营造快乐和谐的工作氛围是企业真正关心员工,爱护员工的最重要举措,xx年,酒店将通过一系列的文体活动和业务竞赛活动来励练,提升各部门的内在凝聚力和与其它部门间的沟通,协作能力,为整个企业注入活力。上半年计划组织一次管理人员拓展培训,使大家真正感受到团队精神的可贵魅力,使部门与部门之间,人与人之间充满浓浓的战友亲情。其次是对团队精神差,思想落后,态度消极,给整个团队的协作发展造成阻力的员工和管理人员进行针对性的教育,使每个员工能敞开心扉接纳他人,乐于帮助同事。最后是通过总经理信箱的形式,鼓励大家多提好的意见和建议,认真吸收合理化建议,规范管理中的不科学因素,促进各环节流程的'合理,通畅,把内耗降到最低限度,使员工感受到家的温暖,得到真正意义上的归属感!

上半年继续对员工进行请进来,送出去培训;适当压缩请进来培训的比重,侧重管理人员和优秀员工外出学习。并出台措施确保学习实效性,要求外出学习的管理人员回店后要根据所学知识制定出出一套创新性的工作计划,总经理审批后展开实施,为企业发展注入新鲜血液(质检部在原有工作基础上,增加对此工作计划实施情况的跟进与监督,确保企业各项工作都能得到全面,有效的监督与跟进),总经理对计划的实施进行跟进指导,确保学习的实用性。另一方面,外出学习的管理人员回店后要认真复习,巩固所学内容,并将其加以升华,具备独立授课能力,将所学知识与大家进行分享,带动全员共同提高。

企业内部的培训均以管理人员授课为主,从军训,企业文化培训到制度培训,菜品培训,服务知识培训等各方面形成一个自主培训,监督,考核机制,使企业成为学习型组织。

客房与餐饮在现有服务水平基础上,要向接待形式个性化,营销服务精细化方向发展,其主要表现在各类宴席的承办方面,从针对性的礼貌用语,周到的细节服务到个性化场景布置,处处均彰显个性,突出品位,使之与整个酒店定位相匹配;出品方面,成立三店菜品创新研发小组,三店厨房各自定期推出新品,厨师定期统一到市场考察,新菜品推出后,三店轮流品评新菜,集思广益,群策群力做好新品研发工作。

前厅与后厨的有效沟通是服务创新,出品创新的基础,顾客的反馈是前厅,后厨沟通最宝贵的信息来源,要求服务人员当餐认真记录顾客的反馈信息,领班,经理将此信息整理交与餐饮部经理,餐饮部经理每餐餐后与厨师长进行沟通,及时解决菜品,服务方面出现的一切问题。

五常管理法酒店很早就倡导引用,但一直缺乏扎实有效的督导,检查,奖惩制度,效果一直不明显。xx年,五常法的推行将列入总经办工作的重心,三店以总经办为首,成立五常法推广实施小组,总经理亲自挂帅,各店主要负责人明确分工,各负其责。推行前首先进行一次全员五常培训,做出五常推行计划,限定时间完成全面推广工作,各个时间段均不定期在三店范围内开展评比活动,好的部门给予奖励和表扬,差的部门进行处罚和批评,以集体荣誉感带动员工积极性,增强团队凝聚力,促使五常又好又快推行。步入正轨后,再成立三店五常质检小组,每周不定期检查,一如暨往的开展评比活动,使大家养成良好的工作习惯。

开源方面,餐饮部和营销部继续做好老客户的跟踪维系,加大新客户开发力度,加大会员卡和签单客户的针对性服务工作。做好各类包席,会晤活动的信息采集,主动营销和细节服务工作,加大账款回收工作力度!

节流方面,财物每月月初将各部门当月费用明细表下发到各部门负责人手中,各部门负责人根据当月费用指标,查找费用节约管理中的弱项,及时调整思路。

年度计划书

xx防护用品有限公司是一家集生产加工、经销批发、出口贸易于一体的工贸结合加工贸易公司,目前主要生产经营产品有杯型口罩、鸭嘴口罩、折叠口罩、平面口罩、3m口罩、3层平面口罩、ffp2口罩、n95口罩、无纺布口罩、活性炭口罩、一次性失禁用品、一次性防护服、圆橡筋、钩编筋、扁橡筋等,同时代理肝素帽、三通阀,实现了多元化经营。

公司成立于2000年,自创建以来,始终坚持“卓越品质、服务社会”的经营理念,致力于国内外防护用品市场开发,在全体员工的共同努力下,公司的规模不断扩大,实力不断增强,管理科学,经营业绩不断攀升,2007年产值突破1000万,2008年实现产值1200万,2009年实现产值1500万,实现了快速、健康、可持续发展,展示出勃勃生机与活力,成为全国防护用品行业的一颗正在跃起的璀璨明星。

公司坚持以人为本的管理理念,尊重员工的选择,尊重员工物质文化需要,开展丰富多彩的文化娱乐活动,积极进行企业建设,吸引了大批有志之士加盟。公司致力于为员工创造优厚的物质生活条件,工资福利水平不断提升,员工教育培训如火如荼,创设员工发挥聪明才智、展示能力的平台,激发了广大员工为企业尽智尽力的积极性和主动性,打造了一支诚信、负责、创新、高效、务实的企业团队。

公司以“长期合作、互惠共赢、诚信服务”为市场宗旨,引进先进技术和设备,开发多种品种,大力挺进国内外高端市场,赢得了国内外客户的广泛赞誉。目前,公司在全国30多个省区196个大中城市建立了完善的销售网络,同时积极扩展国外市场,与美国、法国、日本、德国、澳大利亚等客商建立了长期良好合作关系,有力地促进了公司扩张与发展。

武汉中宜新防护用品有限公司实力雄厚,服务优良,生产订单应接不暇,国内外市场潜力无限,客观上需要调整经营战略,扩大生产规模,创建知名品牌,实现永续发展。为适应不断蓬勃发展的新形势,公司拟扩大投资规模,在武汉市江汉北路九运赏荷居1304征地15亩,特制定此投资计划书。

公司将秉承“为出资人创利,为员工谋利,为社会服务”的投资理念,本着对每一位投资者极端负责的态度,继续保持艰苦创业、勤俭节约的优良作风,继续发扬开拓创新、团结奋进、锐意进取的拼搏精神,把每一分钱都花在刀刃上,以最小的投资争取最大的收益,创造丰厚的社会财富和企业利润,让投资方满意,让消费者放心,让员工得利,服务企业与社会的和谐发展。

根据公司目前的发展需要,需要用地面积15亩,地址在武汉市江汉北路九运赏荷居1304;根据武汉的土地、设备、薪资水平等市场价格,预计投资整个规模3000万,其中,机器设备800万,基建投资1500万,流动资金700万。

由于目前的口罩、棉签、湿巾市场前景广阔,我公司拥有成熟的市场渠道和经营管理经验,因此新建企业仍以类产品为主要方向,顺利投产后可以根据市场的需要和社会的发展,科学调整产品经营战略方向,以便与时俱进,实现永续经营和可持续发展。

本计划主要介绍了包含征地、基础设施建设、设备投资、人员配置、运行方式等方面的投资预期以及市场分析、风险评估等。

经济学原理认为,在市场经济条件下,面临这激烈的市场竞争和瞬息万变的内外部市场环境,必须坚持以最小投入获取利益最大化的原则,从而规避风险,有效控制资金安全。也就是说,在保持企业正常运转、资金周转健康的情况下,投资越小,资金越安全;利润越大,受益越大;资金越节约,风险越小。基于这样的认识,拟采取以下投资运行模式。

据武汉土地市场价格,拟投资1500万购置15亩土地;在办理好土地使用证以及所有权证书后,将土地抵押给银行,银行贷款主要用于建设厂房、车间、办公室、厂区铺路、绿化等基础设施建设;然后将厂房等资产抵押,银行贷款再用来购置机器设备;最后将固定资产设备抵押,用来购置生产原料、招聘人员、开发市场等,在此基础上实现正常生产与资金周转。

如此只需先期注入足够资金,层层抵押,最终实现正常运转,一次投资,实现连锁反应,推动良性发展。既有利于节约资金,提高有限资金的利用率,也能够有效规避风险。假如土地、厂房、设备、人力资源、原料等分别从外部注入资金,不但增加了企业的运营成本,造成融资压力过重,而且加大了风险,不利于企业长期发展。因此先期的土地投资是关键中的关键,重点中的重点,解决好这个问题,其他难题将迎刃而解,务必加大投资管理,确保资金安全到位。

公司拟将各类型口罩系列、棉签系列、湿巾系列产品作为主要生产经营对象,其面临市场环境及竞争态势分析如下。

1政治法律环境良好。改革开放三十多年来,随着经济的繁荣发展,人们的生活质量和生活水平有了显著提高。在科学发展的二十一世纪,越来越多人们注重生活品质和健康防护,对日用生活品和健康防护产品的需求量越来越大。公司把口罩系列、棉签系列、湿巾系列产品作为战略经营方向,适应了这种社会发展的大趋势,满足人民群众日益增长的多元化需要。与房地产、化工、农药、日用化工行业不同,我公司属于与人民群众生活休戚相关的日用生活轻工产品,具有绿色生态产业的显著特点,不但无污染无辐射无工业垃圾,而且对于促进人们健康生活,提高生活品质有着重要的意义,同时能为国家创造大量外汇,增强国家在国际经济博弈中的竞争力。企业需要吸收大量的社会人员,缓解了社会就业压力,促进了社会和谐,属于国家一贯鼓励和支持的重点行业。因此,国家不会出台限制性政策,行业和企业也不会成为国家限制与控制的对象,将面临长期的良好的宽松政治法律环境。

2国内消费市场潜力无穷。我国是一个13多亿人的大国,口罩、棉签、湿巾等类产品有着巨大的需求量,可以说不分性别、不分年龄、不分地域都有一定得实际需求。产品的应用的范围广泛,众多的医院、防疫站等卫生部门有大量的需求,食品行业、纺织服装行业、化工行业等诸多企业也可以作为劳动防护用品和福利待遇发放;作为生活必需品,宾馆饭店、众多的家庭和个人也是主要的消费者。另外,湿巾、棉签属于一次性消费品;口罩的使用周期较短,一个医生或者企业的工人一年至少使用四个,消耗快,使用量大,因此广义上讲,此类产品具有无穷的市场潜力。有关专家统计,仅口罩一项,全国一年要消费200多亿个,而棉签、湿巾等消耗量更是多的惊人,只能以天文数字计算。

3国外市场生机勃勃。随着全球经济一体化趋势的日渐明显,尤其我国加入世界贸易组织后,改革开放进一步深化,国外市场对国内日用产品企业的拉动能力越来越大。更多的国外贸易公司看准了中国巨大而廉价的劳动力市场,纷纷到中国寻求合作伙伴,把大量的订单放给了中国企业。武汉中宜新防护用品有限公司的系列产品早已走出了国门,远销东南亚和欧美,抢占了国外市场的一席之地,为以后加速发展、拓宽销售领域奠定了良好的基础。可以预见,订单加工和自主品牌系列产品的出口将显示出生机勃勃的活力,成为中国出口创汇的主要途径之一。

4产品市场稳定。由于自身特殊的使用性能,口罩、湿巾系列产品市场稳定,受外部环境的影响较小。一年四季,世界各地,包括中国总有一些流行病发生,2003的非典型性肺炎、后来的口蹄疫、疯牛病、流行性感冒等,这些情况不但不会压缩口罩、湿巾等系列产品市场,而且市场需求量会快速增大。地震、洪水等自然灾害也不会影响些列产品的市场稳定,反而加大了需求,在2009年汶川大地震和2010年的青海玉树抗震救灾中,大量的系列产品源源不断运往灾区,为保护灾区人民生命健康与安全发挥了重大作用。总体来看,无论自然灾害还是战争人祸都不会给系列产品市场带来负面影响,市场稳定性较强。

5竞争生存的空间较大。防护用品生产经营属于劳动密集型行业,投资少,占有资金少,一些财力雄厚的企业集团往往喜欢投资房地产、石油、煤炭等资金密集型行业,因此虽然目前中国大大小小的防护用品企业有几千家家,但绝大多数数规模较小,以家庭作坊式经营为主,没有形成核心竞争力量和龙头企业,所以市场生存空间很大。新投资的公司将形成规模效益,成为引领行业发展的大型公司。

1成熟的市场渠道。武汉中宜新防护用品有限公司在长期的发展中与全国各地客户建立了良好的合作关系,为新的投资项目健康快速发展奠定了坚实的基础,在此条件下,新投资项目能够在原有销售渠道基础上,建立新的客户网点,不断拓展市场空间,实现跨越式大发展。目前公司销售渠道如下:

a建立了完善的国内销售网络。近几年来,公司加大了国内市场营销网络建设,积极发展经销商和代理商体系,不断拓宽业务范围。目前公司已经在湖北各市、江苏、江西等地发展了多家经销商和加盟商,业务范围几乎覆盖全国各大重点城市,系列产品走进各地主要大商场,成为消费者喜爱的产品,拥有了一定的知名度和美誉度。

b国外市场不断拓宽。公司与武汉、广州、杭州、上海、香港等地大型外贸公司建立了稳定的合作关系,利用贸易平台,积极发展对外贸易,将产品推向国外,深受欧美等地客商重视。出口外贸在公司发展中占有重要地位,新投资项目在发展外贸加工中具有明显优势。

c团购客户逐步增多。公司已经与武汉、公安、江西等地大型医院和企业签订了定向加工合同,每年定期为他们量身定做系列产品,拓宽了团体采购的面积,发展团体采购,将是一个重点的战略方向之一。

2丰富的管理经验。多年的市场磨砺,公司积累了先进的管理经验,注重以人为本,关爱员工,积极为员工创设良好的发展环境,每年的重大节日,不但组织丰富多彩的文化娱乐活动,而且都要为员工发放福利,满足员工日益增长的物质和文化精神需要。公司拥有一套健全的管理制度体系,对日常管理、财务管理、营销管理、质量管理、生产管理等诸多方面都有自己的特色。

3技术实力雄厚,品牌优势明显。目前我们有专业技术人员与管理人员15人,而且与相关产品技术研究所建立了长期的合作关系,随时跟踪市场花色品种潮流,不断进行技术革新和产品创新,能够适应快速变化的市场需要。此外公司独立注册###品牌,以高品质、高品位和良好的服务赢得了消费者的青睐,品牌的优势逐步显现出来。自主品牌不但能够提高企业的知名度,而且还能增加产品附加值,创造优厚的利润。

所征地基在在武汉市江汉北路九运赏荷居1304号,位置优越,土地升值空间较大。在市场经济不断发展的今天,土地作为一种最主要的生产力要素,成为宝贵的资源。随着全球人口的剧增,全世界对土地的开发越来越多,耕地等需要保护的自然资源越来越多,凸显土地价值的昂贵,以目前的形式分析,土地只有增值的趋势,而没有下降的可能。公司所征土地,位于繁华的江汉北路边沿,处于城乡结合地带,随着城市规模的扩展,价值攀升的机会很大。目前虽然每亩7万元,15亩总计1000万元,但五年以后,预计价值高达2000万,其升值的形势对于规避投资风险有着重大意义。而且以后土地亦可做房地产开发之用,其孳生价值更加昂贵。

目前我公司已经与卖方签订协议,积极预备正式手续办理。只要资金到位,三五个月之内可办理土地使用证等。

本着节约的原则,拟建设钢架结构生产车间3个,分别为制作车间、整理包装车间内等;拟建设小型仓库3个,分别用于存放原料、成品等;拟建设办公室业务洽谈室以及员工临时休息室等12间,用作正常办公场所,总共建筑面积5000平方米左右。

企业形象对于企业发展具有重要意义,客户来公司的第一印象就是企业的外在建设规划与广告设计等,因此需要在厂区铺好柏油路面,另据实际建设布局安排绿化带、花园等,设置明显的广告标示。

对于基础设施建设初步打算分成两块外包给施工单位,一是厂房办公室类外包给一家;二是地面绿化以及铺路等外包给另外一家。基础设施三个月即可完工建成,初步预算资金1000万。

公司现有的设备具备以下几个特点:1设备品种齐全,主要有##机,多少台;有##机多少台,主要设备总计56台;但是数量较少,远远不能满足新投产项目需要,因此需要增加设备数量,根据市场需求和项目的规模,预计增加240台,使主要中大型设备总数达300台。2设备老化,性能较差。现有设备已经平均使用了3———5年,部分设备经常维修,性能较差,与当今的同类设备相比有着一定差距,拟选择当今最为先进的同类产品,提高劳动效率,增加人均产量,提升经济效益。预计新设备投资。3运输物流能力不足,需要增加运输车辆,购置货运汽车3台。设备总投资预计200万。

1规模及部门设置。新投资项目预计主要机器设备300台以上,员工规模在400—600人之间,第一年预计实现产值6000万,税金400元,利润600万。根部需要设定以下部门:技术部、生产部、质检部、市场部、供应部、外贸部(负责报关、外协、外贸订单等事宜)等。投资后的新公司将发展成为同类行业的中大型企业,具有强大的市场竞争力,形成规模化生产,具有搏击市场风浪大强大能力。

2几项应当提前准备的工作。在投资过程中,生产启动工作应注意坚持以下“几个提前”:一是招聘以及新员工培训提前。在厂房落成、地面建设开展期间,亦应提前招聘员工,进而进行职业技能和职业道德培训,让员工充分学习企业文化与规章制度,培养新员工的爱厂、爱岗与敬业意识,初步提高职业技能。新员工一般专门培训15天即可上岗实习锻炼,培训费用以及培训期间基本生活费用,初步预算300人*15天*60元=27万。二是市场开发提前。市场开发要先行一步,在基础设施建设期间,市场开发亦应提前起步,充分利用以前的销售渠道和外贸加工渠道,不断拓宽市场领域,积极寻找适合新项目规模的客户群。特别注意加大外贸工作的力度,满足生产的需要。一般来说,规模越大的企业,也容易赢得客户信任,外贸订单越容易签订,新投资项目必定带来新的市场和新的发展给机遇。两项工作提前的情况下,一旦条件成熟,可快速投入正常生产,节约运行周期,提高资金运行速度,创造良好效益。

武汉中宜新防护用品有限公司属于蓬勃发展中的新生市场力量,优势明显,在新的投资资金及时到位的情况下,公司面临两大发展重点,两个问题如果不能很好解决,将影响可持续发展。也就是随着投资规模扩大和企业实力的增强,必须创建自主品牌和企业文化建设。

1强化对自主品牌的投资。自主品牌是现代企业生存发展的必由之路,在本行业目前发展的形势下,一方要强调外贸加工,开足马力,满足人员与设备的生产需要;另一方面要强化自主品牌建设,使企业拥有自己的知识产权。市场上,往往知名品牌产品价格较为昂贵,比如服装,一件名牌服装的市场价格要比普通服装高出5—10倍,有的甚至高达20倍以上,究其原因是品牌的力量使产品的附加值成倍增加,通俗地讲,也就是品牌的产品卖价高,利润高。因此要强化对品牌建设的投资,创建同类产品的知名品牌,既有利于拓展国内市场,也有利于发展对内贸易,在中国企业国际竞争能力日渐增强的大背景下,在未来的几年中,公司产品完全有可能贴上自己的商标,推向国外市场,以较高价格出卖。

2增加对企业文化和员工薪资的投资。随着各行各业的繁荣发展,我国的催生的大量的中小企业,据国家统计局统计,2009年,全国注册的大中小公司高达1000万家,再加上以个体经营形式的商户或者家庭经营户,数目不可胜数,平均13个人拥有一家公司,创造大量的就业机会,造成沿海地区和众多大城市“民工荒”的局面,全国目前的总体局势是缺乏大量的劳动力。而作为劳动力市场新生力量的大中专毕业生,往往对宾馆、饭店、旅游等第三产业情有独钟,客观上使生产加工企业的劳动力更加匮乏,因此必须全盘考虑人力资源要素,加大对企业文化和员工薪资的投资,增加企业的吸引力和凝聚力,汇集更多的人才,实现饱和生产,促进资金的良性运转。

解决好品牌建设和确保充足人力资源,是关系到公司长期发展和健康运行的基本保障,也投资计划需要必须考虑的要素。

1市场风险较小。第四章市场分析中已经说明,无论和平环境还是天灾人祸、战争等环境,对口罩、棉签、湿巾等系列产品市场影响不大,甚至越是灾乱环境市场需求量越大,越能提供新的发展机遇,因此市场风险较小;主要的市场风险因素在于如何快速、全面回笼资金,在法律日渐完善的社会条件下,欠账变成死账的可能性极小,市场风险几乎为零。

2经营风险可以控制。经营风险主要在于三个方面:一是可能面临劳动力的缺乏,也就是说有资金、有设备、有订单,但是缺乏劳动力,招聘人数达不到预定计划,难以实现饱和生产,从而影响资金正常周转。在全国闹民工荒的形势下,这将是投资需要直面的现实问题。但是这个问题是可以控制的。加大宣传与招聘工作的力度,提高薪资水平,完善保险福利待遇,积极进行企业文化建设,极力为员工的生活和发展提供良好的平台,让员工找到归属感和实现人生价值的途径,完全能够增强企业的吸引力,建立稳定和谐的人员队伍,解决人力资源匮乏的难题。二是产品花色品种可能不适应市场需求,出现生产与销售市场脱节现象,也是完全可以控制的。推进技术革新,学习先进潮流,发展定向加工,先预定款式后进行生产等办法可以解决类似难题。三产品附加值低,利润微薄。在劳动密集型行业,这种现象经常遇到。尤其的是外贸加工订单,部分是国外中间商转手沿海城市贸易公司,沿海公司再转手内地,内地贸易公司在转手给大型加工企业,大型企业再分派给小加工企业,造成利润层层减少,中小企业出现“忙而不赚”的现象。这个问题也可以有效控制,创建自主品牌,扩大内销市场,调整经营方向,内贸为主,外贸为辅等手段都可以解决这个问题。此外,新投资的项目具备直接与国外或者沿海贸易公司发展合作的实力,可以主动寻求新的中间商,拓展利润空间。

因此,从市场、经营、管理等方面综合分析评估,投资风险较小,某些方面的风险完全可以提前控制。

1拟新的投资项目发展目标为“一年盈利,二年回本,三年创建知名品牌,五年实现跨越式发展”。

2以600人规模计算,本行业一般一个人一年能创造纯利润(除去原料、工资、税收等生产成本后的纯利润)1万———1、9万元之间,以最保守人均年创造利润1万元算:

600人*10000万*1年=600万(即第一年实现纯利润);

3以此保守推算,假如第二年仍然维持第一年的现状,(实际规模扩大,品牌知名度的提高,直接客户的增多,产品附加值增多,利润完全会更高)。

600万/年*2年=1200万。

这个保守2年的盈利结果,完全可以补偿先期购买15亩土地的所有投资,也就是说新的投资项目运营2年后,所有投资成本都已经赚回,投资风险几乎降低到零。对于投资方来说,由于从第三年开始,所有的利润都将是新增的投资收益。纵观房地产、机械等众多行业,投资回本周期较长,往往十年、八年才能赚回投资本金,资金处于长期高风险状态,十年的时间,随时可能发生不可预料的变故,危害资金安全;相对比而言,此项投资回本快,资金周转快,投资收益丰厚,利润可观,资金风险较小,安全稳定。

4随着公司规模扩张和市场竞争发展,企业的自主品牌也逐步建立,三年的时间完全能够打造一个省级知名品牌,产品的价格也将随产品知名度的提高而提升,同样的生产效率,人均创造的利润也会必然增加,以保守的人均年创造1。6万元纯利润算,全年利润总数如下:

600人*1。6万=960万。

在此基础上,五年之后,整合各种资源,调整发展方向,不断与时俱进,适应新的市场形势,公司完全可以实现跨越式发展,甚至可以实现多种经营,建立涉足多个领域的集团公司。

综合分析,此项目投资拥有成熟稳定的市场,拥有一定的经营管理经验,市场前景广阔;采用“前期注入资金,层层抵押,实现正常运转”的投资模式,大大减少了风险,确保了资金安全,实现了“一次投资,多年受益”的目的;口罩系列、棉签系列、湿巾系列等特色项目回本快,资金周转快,收益丰厚,利润可观,投资回报率高,是切实可行的投资方向。

酒店销售部年度计划书

1、 营销部人员的组建与编制,办公软件的配备与采购。

2、 酒店宣传材料,价格体系,各种协议的拟定。

3、 销售部管理制度、规章制度,工作流程,岗位职责的拟定。

4、 对原有客户资料的建档存放及挂账单位的统计与分析,对应收款的统计与催收。

5、 对酒店产品知识的分类与统计,使酒店产品数据化,清楚化。

6、 对营销部固定资产的建立与统计。

酒店的推广工作

1、 组织酒店图文信息,制定酒店推广计划,提高酒店知名度。

2、 通过网络搜索、114电话导航、艺龙、各大网络平台、旅游公司,各企事业单位,渠道客户等;对酒店进行全方位的大力推广宣传,提升酒店的知名度和客户资源。

3、 酒店的推广在预期的时间内已达到预期的效果,通过各网络的搜索查询已能查到酒店的详细信息和供应产品,使客户能在第一时间了解青岛神剑楼酒店的具体情况和消费标准及地理位置。

4、 对酒店的餐饮、客房、会议资源已开通网络在线预订和咨询服务;客户可通过网络、电话直接预订酒店供应的各种产品。

二、 营销部十月成立至今工作完成情况

1、 在供求相符情况下,开发网络推广客户8家,免费推广4家,利益推广4家。

2、 电话拜访和上门拜访客户百余家,签订有效协议单位20余家,会议公司6家、旅行社百余家。

相互相互介绍、宣传给酒店带了有形无形的重大利益,大大提高了酒店的信誉度和知名度。

三、 营销部工作不足之处

1、 营销工作的进展未跟上上级领导的步伐和思路,需要加强领悟和学习。

2、 在酒店为特殊体制的情况下,对酒店的宣传与推广力度还不够。

3、 开发客户数量及维护客户关系网做的不够。

4、 营销人员的专业知识,业务能力,个人素养,综合实力,责任意识,承担意识需加强引导培训。

2015年营销部工作计划

为更好的提升酒店效益指标,业务指标、服务指标等各项指标,未来一年我有以下工作计划:

一.宣传与推广

广内容,使得每一位客户能够随时了解酒店在不断创新不断提升的信息,让客户始终觉得酒店有探索之处,增强客户消费潜力。

个推广平台和每一家企业公司,力争做到每位客户都知晓青岛神剑楼酒店的详细情况。

和新的报价体系大批量的传递给全国各地的旅游公司,提高酒店在旅游市场的份额和知名度,提高酒店的入住率。

二、开发侧重市场

因酒店的特殊情况和局限性,我们将针对销售市场进行保底侧重开发方式;将旅游公司作为酒店的垫底资源客户;侧重开发会议市场,婚宴市场,协议散客市场、网络客户资源,各项餐饮市场,控制好酒店的相关客户架构,使客户资源高端化,商务化、稳定化,建立长久固定的客户消费群体。

三、 加强销售引导消费

引导消费者消费是竞争的结果,提高消费者消费能力和引导消费者入店消费,是酒店引导消费者消费的核心,引导消费的基本知识; 1. 通过宣传来引导消费者入店消费。

2. 通过加强服务来加强消费者消费。

3. 通过消费者感观来提高消费者消费。

四、组建精良的营销团队

一个合格的营销人员具备着丰富的综合实力,具备着高素质,高水准,高效率的综合

素质!

1、 建立完整的销售管理制度和销售工作流程。

2.提高营销人员的专业知识,业务技能,个人素养及严以律己的工作责任心和敬业的职业操守。

斤斤计较,不因工作勾心斗角的良好工作心态。

4.提高每一位营销人员的综合形象,严格遵守酒店规章制度;勤于思考,善于沟通。

5.营销人员要严格要求仪容仪表、礼貌礼仪,礼貌用语,礼貌待客的工作态度。 6.每一位营销人员必须做到熟知酒店产品知识,熟悉酒店周边环境和共享资源,做到客 户所问所答,能够熟练回答客户提出的每一个关于酒店业务方面的问题。

可。

9、锻炼营销人员积极乐观的工作心态。贯彻正确科学的营销理念。

五、提高市场营销理念

以市场为导向,树立市场理念就是要求营销人员了解市场、面向市场和开发市场,了

解市场是了解青岛同行业的管理水平和服务水平、了解竟争对手的情况、了解市场的需

求。面向市场,是密切注意市场发展、变化的动向,尽可能做到酒店产品的销售与市场

的需求相适应,以取得最大的经济效益。开发市场要努力发掘新的市场需求层次和需求领域,引导消费。

六、提高市场竞争的警觉性

服务行业之间的竞争是不可避免的。酒店作为服务行业之间的竞争,实质上是服务质量

的竞争、出品质量的竞争,技能水平的竞争、信息的竞争、管理水平的竞争和人才的竞争。同行酒店的竞争导致市场占有率等方面的差异,并由此产生不同的经济效益。

七、效益最大化

酒店作为盈利性企业,在其经营管理过程中,必须重视经济效益。酒店的营销人员在

制定和实施酒店的销售目标时,必须立足于酒店的经济利益,并把经济效益与经营成本进

行比较,只有科学正确的销售目标和方法才是可行的。但是,效益的含义并非单一指经济

效益,酒店的营销管理人员除了要考虑酒店的经济效益外同时想到酒店的社会效益,应该

以满足消费对象日益增长的物质生活和文化生活的需求。

八、合法有效的利用网络信息产业

当今时代是信息时代;就要求酒店的营销管理人员具有信息观念,重视信息的作用,

不断提高获取信息、加工信息处理信息和运用信息的能力。酒店所提供的产品价值,不仅

随着劳动量增加,而且随着信息量的增加而增加。可靠、及时的信息可以为酒店带来更大

的利润;而失真、过时信息能给酒店带来巨大的损失。

九、目标任务

本年度营销部全体员工在上级领导的正确领导下,全力以赴完成目标任务,营销部2015

年年度总指标200万元,基数指标120万元。

部门计划将以上指标分为三个季度完成,分别为,淡季、平季、旺季;再按比例细分

到月度计划,做到正确科学的分配比例。

营销部经理:王超

2015-1-10

对目前酒店的一些建议和意见

欠缺,部分员工还保留着原有的工作风气,不领悟不学习,心气较重,存在相互对持相互拆台勾心斗角的风气,严重影响了企业发展更新的前进脚步。

不足。

见不够专业。

好高骛远的心理。

无形产品为主的企业,服务产品的生产、交换和消费同时进行,服务产品出现质量问题也是难以弥补的,这既显示了服务行业服务的特殊性,也说明了服务行业加强服务理念的重要性。

无所谓的心气加重至今保留,

7. 推卸责任问题严重存在,出现问题不勇于承担,推卸责任,扭曲事实,瞒报误报,传达错误信息。

8. 自我检讨意识不够,发现问题不及时,解决问题不到位,遗留问题较多。

9. 培训学习力度严重不足,员工的专业知识工作思想极为空洞。

10. 自主创新及学习能力不足,及和同行业相互交流业务技能不积极。

是工作人员的活动规范和行为准则。例如酒店员工的录用标准、部门的定员标准、托盘的使用标准、服务人员的服务标准、不同活动的接待标准、酒店的卫生标准等。

2.流程化:是按照项目制订的有关管理步骤的规定。它可以使我们的管理工作井然有序,各部门有效衔接,整个服务系统畅通。例如vip客人接待流程、厨房原辅料购买流程,迎宾及服务人员的工作流程、设施保修流程、部门例会流程等。

3制度化:是指酒店管理工作应建立严格的规章制度。它可以保证各个环节都规范化。例如考勤制度、奖惩制度、考核制度、权限制度等,建议员工随时对照、流程、标准,制度检查工作完成情况。

首先,市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对营销部的工作职能,我们制订了20xx年酒店销售部工作计划,现在向大家作一个汇报:

一、建立酒店营销公关通讯联络网

通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善2015年市场营销部销售工作计划完成任务及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。

营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,"全天侯"服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。

制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作,主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

1、市场分析预测

近几年来随着社会的发展、人们的思想提高,旅游业的增加,使得经济发展迅速,目前酒店业在市内十分看好。从市场角度分析,现在中抵挡酒店市场日趋饱和,高星级酒店在两年内竞争不算激烈,可以从中采用各种应对措施稳定客源。

2、竞争对手分析

对于每个酒店来说,每个同档次的酒店都是自己的竞争对手,甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手,但从目前情况看,在本市的竞争对手的不是在市区的星级酒店,而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位,而不会根据实地的实际情况定位。

3、本酒店竞争能力分析

本酒店的优势:本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位,可根据人们的消费水平自行调价来提高住客率,不用按照连锁酒店的模式给予定价,可根据当地的实际情况(淡、旺季)随时推出活动,打造几间独特的婚房,从这方面就有一定的独占性和排他性。

4、销售模型制定

(1)、为使销售过程与销售小组活动的关系正常化,制定顾客发展模型,对顾客进行销售前研究,以收集并预测顾客愿望,分析其销售潜能。

(2)、探索和分析其特定需求,进行个性化销售宣传,决定竞争者类型及范围。

(3)、制定满足目标顾客需求的明确的协议书,以得到顾客的认同。

(4)实施具体策略营销,尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务。

(5)、随时追踪监控服务反馈信息,保证顾客满意最大化。

(6)、了解时尚趋势,精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。

5、全年本酒店客源预测

全年稳定客源首先是关系户,协议客户,老客户,旅行社,维护新客户。

全年市场定位和目标确定。

1、全年酒店目标

全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、),旅游市场为辅。商务市场的开发,我们必须着力拓展商务会议团队,不但只是附近地区的,而且要把触角发展到其他县、区,提高酒店的知名度和美誉度,把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度,为今后的竞争打下基础。

根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案,做为各月份工作重点和目标。

一月和二月份:

(1)、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。

(2)、加强会务促销。

(3)、加强商务促销和协议签订。

三月份:

(1)、加强会务,商务客人促销。

(2)、“五一”黄金周客房销售4月份完成促销及接待方案。

四月份:

(1)、加强会务,商务客人促销。

(2)、加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。

五月份:

(1)、加强旅游促销

(2)、加强商务促销。

六月份:

(1)、加强对“高考房”市场调查,做出高考房促销活动

(2)、加强商务促销。

七、八、九月份

(1)、7、8、9月属于住宿业旺季

(2)、加强宣传力度

十月工作重点:

(1)、加强会议促销。

(2)、加强商务促销和协议签订

十一月、十二月份:

(1)、加强对春节市场调查。

(2)、加强会务促销。

(3)、加强商务促销和协议签订。

全年营销应对策略

20xx年是本酒店站稳脚跟、营造知名品牌、保持在本市的地位进行攻关战的最为关键的一年,因此本酒店的营销计划就显得至关重要,现从酒店的实际出发,制定年度营销计划。

1、价格策略

实施“酒店vip”计划策略,通过会员在酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体收入vip营销是一种会员制营销方式,它以建立会员制为发展导向。

(1)、在观念认识上,利用80/20法则,将顾客占有率和忠诚度放在首位;目标是从酒店特色经营出发,充分挖掘酒店的最大市场潜力。

(2)、在运作策略上,完全以顾客需求为中心,从充分利用好信息资源入手,准确地界定酒店的市场定位,营造酒店经营特色。强化酒店品牌效应,完善激励机制的促销战略;进而通过控制有力、行之有效的电话营销系统,帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠诚客户群体,也就是为酒店创造80%利润的20%的忠诚客户。

营销特色策略:

降低房价,免费提供停车场,免费接等;与“酒店vip”计划相结合,采用会员积分制,价格明升暗降,给与一定的让利。

2、销售策略

以内部营销为本:

酒店对员工进行严格的挑选和训练,使新员工学会悉心照料客人的艺术,培养员工的自豪感,把培养忠诚员工、提高员工满意度放在追求品牌忠诚之前,让员工快乐的工作着。

(1)、教导员工要做任何他们能做的事情,全体员工无论谁接到投诉都必须对此投诉负责,直到完满解决为止。

(2)、员工有当场解决问题的权力而不需要请示上级,为了让客人高兴,员工可以离开自己的岗位而不需要请假。

(3)、在表彰杰出员工方面,按效率优先、兼顾公平的原则,根据员工职效进行细分奖项,给各方面有贡献的员工颁发各种相应奖励。

(4)、细分市场体验营销策略,通过重新定位,把目标转向稳定和满足客户各类会的需要上,巩固现有市场占有率和顾客忠诚度,坚决不做多而全的没有重点的抢客工作。

(5)、在细分市场的基础上进行体验营销,做到以下原则:

a、优质的全面质量管理,让客人使用最佳的产品组合。

b、“顾客第一”的经营理念,员工处理个人失误没有大小,使客人从胜利、心理撒谎能够都得到满足。

c、追求服务的零缺陷,为顾客解决能够解决的一切问题。

直接销售策略:

要求每个员工在面对客人时都成为销售人员,而不管其实际的身份,从而加大对顾客的把握度。在实际操作中,如果预定员预定了一位客人决定入住了,我们就给这位预定员奖励,不管这个客人住的是那种类型的房间,也不管他是住一晚还是一个月。

营销危机补救

1、对销售目标和任务要及时进行评估,做到每天一汇报,每周一小结,每月一总结,分析原因,总结经验教训,及时找出原因和研究好对策。

2、建立应急机制,有不可抗拒的事件如禽流感、非典等发生时可以从容应对,加强安全卫生检查,树立“安全第一,预防为主”的安全观,在实际操作中,对送来酒店的瓜果、菜蔬禽类进行检疫测试。

3、建立一套稳健、公平的管理机制,明确任务,赏罚分明。使营销目标不理想时可以稳定员工,努力创造一流的工作平台环境。

营销预算

全年,工资福利,办公用品,其它,促销及广告,交际费,制服,培训,其它总费用市场营销费用总额。

评估控制

1.年度计划控制:

由总经理负责,其目的是检查计划指标是否实现,通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量。

2.获利性控制:

由营销控制员负责,通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查饭店赢利或亏损情况。

3.战略性控制:

由营销主管及酒店特派员负责,通过核对营销清单来检查酒店是否抓住最佳营销机会,检查产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况。

针对销售部的工作职能,我们制订了市场营销部xx年工作思路,现在向大家作一个汇报:

一、建立酒店销售公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

二、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。开拓市场,争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的销售体制,重新制订完善xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,销售代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神,,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,"全天侯"服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作,主动协调

与酒店其他部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

2015年,销售部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

年度计划书

一、大学里,学习是最基本的任务,无论何时,都应该放在第一位。所以要抓好班级一日常规,杜绝迟到旷课现象,抓好早自习考勤及纪律,提高学习效率。

二、通过各种方式促进老师和同学之间的交流沟通,随时随地把班里的学习请况反映给老师,以便老师针对具体情况采取具体的教学方案,使老师达到多样教学,同学乐于积极参与,并做好课前预习、课后复习,以此提高课堂听课效率.

三、班委要以身作则,带头做好领导同学认真学习的工作。配合学校开展各项工作,使班级工作能够更好的执行下去。对学校布置的突击性工作,调动各方力量,全力以赴,按时完成。

四、积极开展文体活动。在本学期开展一至二次文体活动,比如说羽毛球比赛、元旦晚会等。还有,在期中组织一次集体出游,以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。

五、培养良好的工作作风,建立完善的工作制度。明确各个班委的职责,各司其职,当然在有些时候还需要大家的通力配合。深入广大同学中,认真听取同学的建议、意见和要求,为同学服务。班委有责任在课堂和活动中积极表现,做好带头作用,为班级营造一个良好的竞争学习氛围。

六、为了大家能够更好的沟通,定期召开班会,在班会之前要提前召开班委会。班委会在每个月初举行,所有班委必须准时参加,如有事必须请假,不请假者,按旷课处理。

七、加强班费的管理,使各项收入和支出透明化,在班会中向大家说明班费的用处,并规定班费的报销制度,使大家了解班费支出情况。

年度计划书

大家了解过计划书怎么写吗?做一件事情之前我们都应该做好计划!以下是年度计划书,欢迎大家阅读!

今年,党的xx大召开的二年。

我们社区党支部在街道党工委的领导下,以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导,进一步学习贯彻xx大精神,认真贯彻落实党的基本原则和方针政策。

充分发挥社区党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,树立党在社会各基层中的良好形象影响力,达到形成一股凝心力到深入群众,宣传群众,组织群众,永葆党的先进性目的。

一、积极发挥社区党组织的核心作用。

1、宣传、贯彻执行党各项方针政策,深入贯彻落实党的xx大精神和区党代会提出的加强党建工作的各项任务。

在街道党工委的领导下,开展社会主义三个文明的建设,在社区中着重抓好爱国主义、集体主义和社会主义思想建设。

2、健全党组织网络,重视加强班子的思想建设、组织建设和作风建设。

党支部和支部成员要有全局观,团结协作,加强党组织凝聚力与战斗力。

本着民主协商原则,充分发挥党组织的堡垒作用。

解决社区各项事务。

3、加强党建工作,使党员走在社区创建的前沿,继续开展党员一人一岗活动和党员责任区制度,做好社区困难居民帮困、助困工作,把党的温暖送到千家万户。

二、加强党员的教育管理。

1、以学习贯彻党的xx大精神为主线,结合学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,加强对党员队伍的思想政治教育。

提高党员的'马克思主义理论素养。

2、开展形式多样、内容丰富的党员活动。

并把每月的第一个星期三定为党员活动日,使党的活动为社区居民所需要,为群众所支持,为党员所欢迎。

3、每年至少二次有针对性、时事性对党员进行培训。

今年,我们以党的xx大为主线,全面落实区党代会提出的加强党建工作的各项任务。

4、继续做好党员的民主评议制度。

加强对党员的监督,对不合格党员要落实责任人,做好帮教工作,并做好党费收缴工作。

5、发扬党员全心全意为人民服务的思想。

关心年老、体弱和生活有困难的党员,及时上门进行慰问,排忧解难。

并开展党员助残、扶贫活动。

树立共产党员“吃苦在前,享乐在后”的共产主义精神。

6、做好组织发展工作,吸收优秀群众加入党组织,使我党永保活力。

三、落实各项规章制度。

1、坚持集体领导的原则,重大事情集体讨论决定,充分发扬民主。

发挥集体的作用和智慧。

2、健全“三会一课”制,定期召开支委会、支部会和小组会。

党课年不少于四次。

3、开辟党员责任区,健全党员联系户,有党员的墙门党员和小组长一起管理。

4、每年一次民主评议会,对党员进行考核,半年一次民主生活会。

5、支部委员定期向支部汇报情况,支部一年一次向党员大会汇报一年的工作情况,并定期向街道党工委呈报工作情况。

四、促进社区精神文明建设。

1、牢固树立“两手抓”,两手都要硬的思想。

做到年初有计划,年中有检查,年终有总结。

2、以创文明社区、平安社区为载体,以“让家园更温馨,党员怎么办为主题。

”全体党员积极参加,献计献策,形式多样。

改善社区环境,实现社区安定,营造一个温馨、和谐的丹凤家园。

3、加强宣传力度,充分利用市民学校、党员学校,开展公民道德教育,学习身边的楷模。

4、利用社区资源,开展多层次的群众性文化娱乐活动,丰富社区文化。

5、加强对青少年的教育,开展两个假期青少年教育活动。

并进行大规模科普宣传活动。

对社区内的两劳回归和吸毒青年进行帮教,树立他们对生活的信心。

6、以“为民、便民、利民为宗旨,开展党员爱心服务,发扬共产党员的无私奉献精神。

巩固党在群众中的领导地位,能使党员的为群众办实事,办好事。

20xx年安监局党建工作总体思路是:以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实党的十八大和区十一届三次会议精神,紧紧围绕区委确定的工作部署,以加强党的先进性、纯洁性建设为目标,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,努力做好机关党员干部思想政治建设、机关党的基层组织建设、机关作风建设、机关文化建设和支部自身建设“五项重点工作”,为推进局机关党建工作再上新台阶,建设幸福宜居的新崂山作出积极贡献。

一、深入学习贯彻党的十八精神,加强党员干部思想政治建设

1.组织好学习贯彻十八大精神。

结合区委十一届三次全体(扩大)会议确定的发展思路和重点工作,充分发挥党员活动室、支部书记上党课、读书会、演讲会等学习活动,组织好党的十八大精神的学习贯彻,营造浓厚的学习氛围。

要挖掘、培育、宣传先进典型,发挥典型引领示范作用。

年内,组织“岛城先锋”杯学习党的十八大报告和党章网上答题、知识竞赛等活动。

2.加强学习型、服务型、创新型党组织建设。

以贯彻党的十八大精神为主线,结合大讲堂、读书会、大讨论等活动形式,动员机关党员干部带头讲党性、重品行、作表率;积极打造服务型党组织,以服务群众、做群众工作为主要任务,建立健全工作项目管理、目标责任追究和责任考评督查等工作机制,提高基层党组织服务群众的水平;积极推进创新型党组织建设,要进一步解放思想、创新思路、破解难题,不断提高各级干部应对复杂局面和处理复杂问题的能力。

3.深入推进党风廉政建设。

督促落实中央和市、区委关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定。

落实领导干部“一岗双责”,执行党风廉政建设责任制。

强化岗位廉政教育、示范教育特别是反面警示教育,不断提高党风廉政教育的针对性,进一步筑牢党员领导干部拒腐防变的思想防线。

继续深入推进党务公开工作,进一步完善党内选举、党内民主决策、党内民主监督、党员定期评议等制度,畅通党员行使民主权利、发挥主体作用的渠道,切实保障党员知情权、参与权和监督权。

二、按照常规工作抓规范、重点工作抓创新,扎实推进党的基层组织建设

4.抓党建、带队伍、促业务。

不断创新和完善“一述三评两公示”制度,注重与实际工作的结合,创新活动方式,组织引导基层党组织和广大党员在全区“寻标、对标、达标、夺标、创标”活动中,履职尽责创先进、立足岗位争优秀。

要大力抓好窗口服务单位“三进三亮三比三评三创”活动,总结并推广先进经验,落实公开承诺、领导点评、群众评议等措施。

年内,组织有关科室开展争创“三优”(服务效率优、服务质量优、服务满意优)标兵示范窗口活动。

5.加强机关党支部自身建设。

加强和规范“三会一课”制度和党员调入调出、党费收缴等组织管理制度建设,对所属党员实有情况进行全面核对,实施动态管理。

进一步明确机关党建工作责任制,不断完善和规范机关党建工作考核办法,制定规范化的文本格式,提高考核效果。

6.提升党员干部队伍素质。

通过党课教育、读书活动、新老党员谈入党感受、主题党日和自主选学等形式,不断创新党员干部队伍教育、管理、监督和服务的新途径。

严格党内组织生活,做好民主评议党员。

严把党员“素质关”、“程序关”和“监督关”,注重从基层岗位、生产一线发展党员,切实执行发展党员“2233”机制,从程序上确保党员的好中选优,抓好入党积极分子和发展对象队伍建设。

7.完善群团组织建设。

坚持党建带工建、带团建、带妇建,充分发挥群团组织的优势和作用,动员和组织机关干部职工青年妇女围绕全区中心工作献智献力、创造一流业绩。

积极开展“献爱心、送温暖”活动,组织走访慰问和帮扶困难职工等活动;不断增加基层青年工作委员会的数量,拓展工作覆盖面,积极开展青年志愿活动。

三、努力营造干事创业氛围,切实抓好机关作风建设

8.推进机关作风转变。

认真贯彻落实中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定和市委、区委有关规定,大力弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的作风,反对铺张浪费和奢侈享乐行为。

在局机关倡导说话办事有灼见有效率、对上对下实实在在、行为品行为民务实清廉,努力营造风清气正的党风、政风。

结合深入开展为民务实清廉为主要内容的群众路线教育实践活动,切实加强对“三联三促”工作和机关干部下基层密切联系群众活动的指导,提倡“主意来自基层,决策源于实践”,切实转变机关工作作风。

9.积极组织引导“优秀工作成果”评选和“先进科(处)室”创评活动。

年度计划书

xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了必须的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结xx年的工作经验并结合地区的实际状况,制定如下工作计划:

一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控潜力。1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,透过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险状况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展带给良好的保障。

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心资料纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了必须的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。4、在xx年6月之前完成xx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户带给高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

公司年度计划书

一方面加强员工政治教育。坚持每周交班会制度,及时传达上级和公司有关重要文件精神,并通过支部“三会一课”、室务会等形式,特别加强员工思想政治教育,进一步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教育,筑牢思想防线,全年杜绝了任何路风不良反映。加强对骨干分子的培养教育,先后有名同志考察合格转为正式党员,名同志被吸收为中国共产党预备党员,1名同志被确定为建党培养对象,名同志被提级。一方面加强员工业务学习。创造条件选派员工参加各级组织的专业培训和专题调研活动,其中“两办”干部培训1人次、应用写作培训人次、档案管理人次,计划生育管理人次,提高了员工业务能力水平,队伍整体素质有较大提高。同时,优化队伍结构,调整秘书人次,更新了血液,秘书队伍更加年轻化。事实证明,我们现在的这支队伍,较之前年,思想更成熟,经验更丰富,能力更全面,都能在分管的工作上独挡一面,分扛一面旗。

二、围绕中心工作,规范运作程序,参谋助手作用发挥良好。

一是积极参政议政。围绕公司中心工作,充分发挥办公室“综合部、参谋部”的综合协调作用,协调沟通相关部门,积极出谋献策,科学制定措施,抓好督促落实。如:针对下半年增收节支形势严峻的实际,我们积极协调有关部门,综合整理出增收节支攻关措施,并督促检查落实,取得了较好效果。加强信息调研,收集掌握运输经营信息,深入开展了构建安全落实机制和总结、规划公司年度工作的调研,为领导决策提供了依据。并认真做好值班信息、信息专报、情况通报的采编工作,全年共编发各类信息期(条),集团公司转发公司信息条。

二是改进办文质量。依据集团公司最新公文处理办法,结合公司实际,制定出台了《公司公文处理实施办法》,进一步规范了办文程序,规范了公文处理,结束了一直以来公司公文处理较为混杂的局面。落实《公司公文处理实施办法》,严把公文质量关,不办、不收不规范性公文,先后退回事业部重办的不规范性公文件。坚持文秘人员严格核稿,确保办文质量,全年审核各部门文电余件,没有发生大的差错。坚持“文以载道”,全年拟制涉及全局性工作的各类规范性文电件,认真起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇,较好地发挥了“以文辅政”的参谋助手作用。

三是增强办会效果。认真做好会议准备工作,切实提高办会水平,全年没有在会务工作上发生失误。专门发出通知,进一步规范总经理办公会议题的收集,并认真落实议题报审制度,不属办公会议事内容的,做到坚决不上会,有效提高了会议效率。切实抓好会后信息、纪要的整理工作,对会议精神进行传达贯彻。抓好会议决定事项的督促落实,保证会议取得实效。办公室承办的领导干部会议、信访工作会议等均取得了预期效果。

一是成功推行了机关用车制度改革。落实“一件办成一大大事”的指导思想,把改革机关用车制度作为办公室xx年工作的一件大事来抓,办好、办实。期间,办公室顶住来自各方面的压力,对领导用车办法进行了调整,不再固定专车、专职司机,实行统一调度,有效节约了用车成本,并做到了服务质量不下降,取得了很好反响。同时,改进用车服务,提高司机业务技能水平,办公室组织开展了公司首届汽车驾驶技术比武活动,取得的好成绩。全年办公室车队共安全出车趟次,安全行程万公里。

二是认真做好信访接待工作。挂牌成立信访办,落实专人负责,使得职工来访有门、接待有人。信访办牢记服务宗旨,坚持群众利益无小事,认真对待每件来信来访,落实政策和人文关怀,妥善处理每件信访。来访人次,进京妥善处理上访人次,解决各类具体问题个,确保了大局稳定。

三是加快办公网络建设。积极协调电算部门,加快办公网络建设,年内建成了覆盖机关、事业部的两级办公网络,在局域网上开通了电子邮箱系统、公司及办公室网站,为改进办公方式,逐步实现无纸化办公准备了条件。为确保办公网络的有效利用,我们对办公室网站实行专人负责管理,不断更新网站信息,保证信息的及时性、有效性。目前,办公网络已逐步成为了办公室上传下达、通知公告、信息发布的主渠道。

四是推广应用办公信息系统。按照关于推广应用办公信息系统的统一部署,我们积极上手,迅速动作,解决了办公信息系统资金预算问题,基本完成了用户需求分析,制定了试用期间的相关制度、办法,各项准备工作基本到位。今年,将全面进行推广应用。

公司年度计划书

xxx百货是一个高速发展的百货企业。在将要结束的xx年,公司先后开办了珠海店、兰州店、阳江店,积极筹备东莞店、连店等,这一年是公司前所未有的、发展速度最快的一年。2xxx年,xxx将继续在全国迅速扩张,对人才的需求提出了新的要求:一是人才的数量要求增加,无论是分公司还是总部都需要增加量的管理人员及普通员工;二是对现有人员的素质提出了新的要求,原有的管理观念有待于更新,原有的管理方法有待于改善。随着公司的迅速扩张,公司员工数量急剧增加,对公司的企业文化、凝聚力提出了新的问题,如何深入宣导企业文化、提高员工对企业的凝聚力是培训所要面临的一个重要课题!

近几年,百货业发展迅速,人才需求激增,而人才数量的增加受一定的时间限制。在xx年的招聘中,公司所需的许多职位难以招到合适的人选,特别是具有行业特性的职位,如招商、分公司中高层管理者。鉴于此,人力资源开发中心制定2xxx年人才培养开发计划,重点培养公司急需的人才。

xx,人力资源开发中心在深圳总部及三家分店(华侨城店、量贩店、华发北店)、分公司(管理顾问、音像)范围内开展了一次培训需求调查,共发出665份调查问卷,收回645份有效问卷。本次调查广泛收集了员工的实际培训需要、了解员工的工作心态和现状,为合理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据。

总部、分店、分公司基层员工认为:

1.需要进行管理知识培训的51;。

2.愿意休息时间参加培训的45.2;。

3.内部培训师对公司发展作用较作用以上的约50;。

4.个人可以承担培训费用的占32.5,不承担费用的占51;。

5.认为培训能够提升工作绩效的占35,不能够的占15.2,说不定的占37.9;。

6.可以接受签订协议的占32.7,不可以接受的占43.2。

分析以上数据,说明基层员工对培训有了较初步的认识,在某些方面仍有较的改善空间。在课程的需求方面,较急需《沟通技巧》、《人际交往谈判技巧》、《顾客服务技巧》等课程,而绝多数员工认为《百货业岗位技能》、《百货业营运知识》是必须的培训课程。

总部、分公司经理助理以上、分店组长以上员工认为:

1.个人可以承担部分培训费用的占35.8;。

2.培训能够提升工作绩效的占34.3,不能够的占11.9;。

3.可以接受签订协议的占37.3,不可以接受的占49.3;。

4.愿意利用休息时间参加培训的占50.8,不愿意的占43.3;。

5.认为内部培训师对公司发展作用较以上的占52.3。

从数据上看,中层管理者对培训的认识和基层员工的相差不,在某些方面略有提高。这是培训组织部门急需解决的一个重要问题。中层管理者急需的是《人际交往谈判技巧》、《时间管理》等课程,《企业文化》、《有效领导与激励》、《职业经理的绩效管理》、《如何塑造优秀团队》等课程是必须的课程。

公司高层管理者认为:

1.可以承担部分培训费用的占62.5,

2.培训能够提升工作绩效的占100,。

3.可以接受签订协议的占87.5,。

4.愿意利用是休息时间参加培训的占62.5,。

5.认为内部培训师对公司发展的作用很的占62.5,较的占37.5;。

6.现场评估培训效果最佳的占37.5,闭卷考试的占37.5,岗位技能测试的占25。

公司高层管理者对培训的认识明显比基层员工及中层管理者高很多,这为公司开展培训工作提供了有利保障。高层管理者对急需的课程是《人力资源管理》《团队建设》,必须的课程包括《企业文化》《人际交往谈判技巧》《影响力与领导风格》《如何授权》。

从问卷反映的其他数据还可以看出,员工在公司任职期间参加的由公司组织的培训较少,且难以形成系统,而员工对公司培训的期望还较高。公司存在的一些问题也能反映出公司的培训需要力提升,以提高员工的职业素质和管理技能。

xxx百货迅速发展的xx年,人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供力支持,力求达成以下培训目标:

1.完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;。

2.执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者;。

3.提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;。

4.为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;。

5.进行规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;。

6.积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力。

在既有的《xxx培训课程目录》的基础上,继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工(导购员、收银员、防损员)的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程,同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种,一是派遣内部培训师参加外部培训课程,进行二次开发,形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部培训师,形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式,最终形成一套较完善的培训课程体系。

培训师资的培养是2xxx年培训组织部门的工作重点之一。按照新的培训管理办法,2004年5月1日后,所有的培训师应取得资格证后才能开展培训活动。总部需要培训一批较高素质的公共课程培训师,各分公司(分店)需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师,在新的培训管理办法生效后,至少保证每个分公司的每个现场部门有一名岗位技能培训师。在本培训年度内,人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能,提供开发课程便利,使内部培训师能高效地实现培训目标。

xx年,继续完善培训设施,力争总部能建立一个独立的合适的培训教室,各分公司有自己的培训场地。总部应添置光学投影仪、摄像机、数码相机、便携式cd机、dvd刻录机等培训设施。

xx年,继续完善培训管理制度,根据执行反馈的情况修改现有的管理制度,增添新的培训管理制度。在整个公司(包括分公司)内部建立培训管理员体系,年底前达到每个分公司(分店)有一至两名素质较高的培训管理员,有一个运行良好的培训管理体系。

近期人才培训开发计划主要以培训行业特色较浓的职位人才和具有很高协调能力和服务意识的中层管理者为主,包括营运经理、楼层主任、防损经理、防损组长、收银主管、收银组长、物管部主任、财务主管等分公司(分店)中层管理者和总经理、副总经理等高层管理者,同时培养现有的中高层干部,提升其职业素质,提高其工作效率。通过培训开发,培养xxx自己的人才梯队,使公司的人力资源适应公司发展的需要。

较长远的人才培训开发计划则主要考虑到公司两年以上的人才需求,通过较长时间的培养完全融入xxx企业文化、独挡一面的人才。

人才培训开发计划的采取以下步骤执行:

第一步:确定人才需求。

人才需求主要是依据两个方面的情况来确定。一是公司的新店开业计划。根据开业计划,确定适合分公司需求的人才;二是动态人才需求。公司的人才可能因员工离职、人才晋升、职位调动、公司发展部门增编等情况而出现的职位空缺。根据以上两种情况,人力资源开发中心统计整个公司所需要的人才。

第二步:确定人才的来源。

人才的来源有两种方式,一种是内部竞聘、选拔。通过在公司现有的人力资源中选拔来实现人才需求,可激发员工的潜力,提高员工的积极性,而选拔的人才也更了解公司的情况,更易于融入整个团队当中。另一种方式是外部招聘。通过招聘选拔适合公司需要的人才,能及时满足公司的人才需求,并可以使公司获得较新鲜的观念、方法。

第三步:培养的方式。

人才的培养采用以下方式,一是进行岗位锻炼,在岗位锻炼中由上一级管理者进行工作指导,这是一种最直接、迅速其岗位技能、积累行业经验的培训方式,;一是在不同岗位、不同的地区进行实习,通过此种方式,培养较高层次管理者的;一是按照职业素质模型对其进行培训,提高其职业素质,管理技能。

培训体系运行计划评价指标有以下三项:

1.培训课程开发数量;。

2.内部培训师数量与技能;。

3.培训制度及人员体系完善状况。

人才开发计划执行评价指标为人才培养数量与公司人才需求满足程度。

培训课程实施计划执行的评价指标有以下四项:

1.培训课程实施的数量;。

2.员工素质及技能提高的程度;。

3.员工满意度及士气;。

4.员工工作行为的改变与工作效率的提高情况。

年度计划书

随着祖国市场经济的不断向好,乌海也迎来了腾飞的基石,根据市领导依据国家__计划制定的五年发展计划。我们《一成广告》也就此踏上了高速发展的向荣景象。

20__年是新的开始,随着乌海经济的迅猛发展以及公司规模的日益壮大,增强公司市场竞争力和业内影响力,为最终实现公司全年经济指标30%的提升,是今年业务部工作的主要指导思想,因此,我们如何顺应公司和市场的发展潮流?如何完成今年的销售增长任务?如何制度化管理,人性化经营人才?为了能实现这些目标,需要我们投入更多的工作热情以及更加精细的工作计划:

“管理、协调、储备、巩固、完善、开拓、创新”,为有效完成一一年的销售任务目标,同时为公司未来发展奠定基石,这几个词语对于我们是至关重要的。

1、管理:

目前公司业务部门由两位经理在运作管理,有具体的分工以及职责,只是制度不够完善,责任不能明确,执行力较低。而基层员工目前只有八人,从公司的发展角度来看,人员储备是迫在眉睫的,更需要一个较为完善的管理制度来管理每一个部门,形成系统化流程作业,特别是业务部这种直接能影响公司发展好坏的部门就更加重要了。

20__年业务部门应该结合公司现有的制度,专门制订一套可行性的操作制度,内容应当包括:奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、培训计划、项目分析、每月总结等方面。

2、协调:

要创造更高的销售额,我们要把团队之间衔接配合紧密联系起来(包括我们的供应商),组建促进完整有序高效的团队。提升单位效能值,提高出稿率、定稿率、印刷率。最终达到提高公司的业绩,为目的而努力。

3、储备:

我们处在这个人才的世纪,企业的竞争就是人才的竞争,尤其乌海地方从事广告传媒人员较少,人才更是甚为匮乏,从而制约了企业的发展,我公司正值高速发展期间,人员较缺,人才就更是求贤若渴了。从现在开始我们要积极储备人员,留住传媒人才,可从外地本地发觉引进适合我们企业发展的优质人才,建立符合我们条件的人员配置梯队,为今后我们高速发展,扩大产业经营做好前期铺垫,从而引导市场趋于理性化,合理化,文化性趋势发展。

4、巩固:。

“企业十年,十年企业”,我们走过了十年历程,曾经风雨阑珊,曾经心潮澎湃,终于迎来了__春风,终于收获了乌海市传媒业举足若轻的地位,接下来的日子是要我们齐心协力迎接辉煌的时刻,但要迎接辉煌那就必须要先巩固我们现有的发展。

5、完善:

认真贯彻公司发展思想,建设完善公司经营网络、服务网络、制度体系、加盟体系、人员培养体系、办公现代化体系、员工晋升体系、企业文化体系、创新进步体系、待遇标准体系、财务体系等等。

6、开拓:

公司通过一系列整改后形成了较为正规、专业的传媒公司条件,以正规专业为依托,接下来可以用各种形式方法来开拓新的新兴或有条件涉足的市场,最终达到以《一成广告》为依托载体,发展新产业从而行销内蒙乃至全国。

7、创新:

公司应展开各式各样的创新活动,建立完善的创新机制集思广益,从而激励员工做为企业的主人翁精神,创新、开发新的经济增长点,为企业今后做大做强积淀基石。

一、指导思想。

以公司下发的《____文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

二、工作目标。

1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

三、要求。

1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

年度计划书

为了进一步加强我镇党的思想作风建设、组织建设和廉政建设,进一步的发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用,全面完成县委下达的各项工作任务,特制定20__年度__镇党建工作计划。

一、加强党的思想作风建设和组织建设。

1、加强党的组织建设。健全党员管理制度,党员活动和党员考评制度,充分发挥党的组织优势和党员干部的带头作用,把党支部建设成坚强的领导核心。在实际工作中,凡要求群众做到的事情,党员干部自己要率先垂范,充分发挥基层党组织的作用。

2、继续开展先进性教育活动,发挥广大党员的先锋模范作用,树立党员干部队伍在群众中的良好形象。开展以党员制,党员进万家,无职党员设岗定责的主题党建活动,严格要求,促使每个党员在工作、学习和生活中,真正起到先锋模范作用。抓好机关和村党组织党建示范点,组织做好现场会的召开。

3、健全完善党建目标机制,强化责任目标,组织好经常性的考核评比,做好先进基层党组织、“五个好”基层党组织、党员致富带头人、优秀党务工作者和优秀党员的评选活动,不断激发基层干部抓好党建工作的信心,充分体现基层党建工作的凝聚力和战斗力。

二、加强思想教育,扎实开展工作。

1、严格学习纪律,为确保机关干部政治素质的提高,始终坚持每周一、三、五的集中学习时间,做到有学习资料、宣传专栏、学习笔记、心得体会等。

2、做好新党员的发展工作和党费收缴工作,消灭3年以上未发展党员的村。

3、继续开展党员电化教育活动,引导群众走科技致富的路子。

三、加强党的建设,规范党员干部行为。

1、健全明确的责任管理机制,党建工作要层层责任到人,要坚持从严治党,党支部书记要亲自抓,负总责。

2、密切联系群众,倾听群众意见,搞好民主监督工作。不断强化人民参与管理的民主意识,公众监督意识和主人翁的责任感。注意工作方法,积极为群众排忧解难,解决他们生产生活中的实际困难。

3、定期召开民主会。党内重大问题,经过集体讨论,充分发挥民主,正确开展批评与自我批评,民主会坚持每季度一次。

4、为保持党的先进性和纯洁性,增强党的凝聚力和战斗力,必须从严治党,搞好党员干部要带头搞好廉洁自律,要严格执行中纪委关于廉洁从政的规定以及党员干部廉洁自律十不准的规定,要把反__斗争同纯洁党的组织结合起来,使党组织真正成为坚强的堡垒,群众中的旗帜。

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年度计划书

20xx年02月15日

在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项的基础上,公司对当前天然气汽车汽车行业的竞争形势和趋势作出基本分析判别,将20xx年的经营方针确定为:

开拓市场、推进项目、提高管理、招揽人才

经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各部门和各级员工的各项经营、管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必须围绕经营方针展开、贯彻和执行。

(一)核心经营目标

20xx年,公司的核心经营目标是:

年度销售汽油车系统0套,柴油车系统00套,单个改装工厂月度盈利能力提高0%,新增渠道代理商和经销商00家。推进和落实四大重点在途项目(包括内蒙、贵州、xx、云南)以及其他在途项目。

(二)各部门年度目标明细

(三)销售目标分解

(一)市场策略

要实现销售收入的大幅度增长,扩大市场覆盖面、扩大实质客户群,进而大幅提升销量,是必然选择。因此,公司将20xx年确定为“市场推广年”,全力以赴开拓市场,发展客户、提高销量。对此,应采取下列措施:

1.全公司必须以市场为导向,以营销为重点开展经营和管理活动。公司制订相关制度、流程、政策,规范、鼓励全体员工参与营销及管理工作。提供合理、有利的投入,支持、促进营销工作的开展、实施。

2.营销管理中心必须整合各项资源,在20xx年上半年,构建完整的销售体系、搭建合理的组织架构、制定清晰的、实际的、符合公司发展战略的销售目标、销售计划、销售策略,招揽、启用、培养优秀的销售人才。采取一切措施,集中精力做好经销商的开发、终端客户的普及、新区域的业务铺设。

3.国内市场的主攻方向是西北、华南、华北、华中地区,以发展代理商、经销商、加盟商等主要手段打开市场,并在重点区域建立办事处、分公司等作为根据地对区域内的市场进行维护和深度开发。

4.全国市场应以“强势推进、快速占领”的策略,集中力量发展渠道经销商100家,应以“品牌分级、产品多元”的策略发展直营市场。

(二)产品策略

市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。

户需求,以客户需求为出发点和归属点,以适销对路为原则,提升总体销量,实现利润总量最大化。为此,应采取下列措施:

1.营销管理中心调整主打产品,以柴油车系统为主打,汽油车系统作为铺设,树立自我品牌。 2.对国内市场实行差异化的销售策略:

1)产品差异:使我公司产品与竞争对手产品相比具有独特优点。 2)服务差异:服务模式,服务理念不同与竞争对手。

3)人员差异:系统对公司营销人员进行培训,使公司营销人员比竞争对手更加具有战斗力。 4)形像差异:建立有别于竞争对手的品牌识别形像,包括商标,产品包装,人员着装等。

品牌是产品营销的催化剂和拉动力。

公司发展至今,xx品牌尚需进一步锻造,因此需要加强品牌推广力度、提高知名度、铸造品牌效应。具体措施如下:

1.软文宣传:在各类报纸、网站发布广告;邮寄或派发各类宣传资料给目标客户;更新和改良公司网站。

2.展会宣传:参加行业内的知名展会、商会、交流洽谈等活动,进一步体现公司实力。 3.电话销售:组建电话销售团队,对目标客户进行电话推销,扩大知名度。 4.重点客户拜访:对重要的客户和意向较大的客户进行拜访,现场销售。 5.分销商借力:借助分销商的影响力,在全国各个区域内进行宣传和推广。

1.制造事业部、供应链中心和技术工程中心作为二线部门,理应成为营销管理中心的坚强后盾,必须始终围绕客户要求运转,必须按照一线部门的产品策略规划和实际订单需求,组织设计开发、物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。

3.按时交付合格产品,是制造事业部不容置疑的核心任务。制造事业部订立适宜的品质保障体系和品质目标,采取适宜的控制措施,以适宜的品质成本,为经营一线准时提供合格产品。

4.生产成本特,别是材料成本的控制,是制造事业部、供应链中心、技术工程部重点控制和关注的事项,必须克服和消化各类涨价因素,以降低材料采购成本为突破口,以提升生产速度、提升单位时间产量,带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低,确保公司产品的成本不高于市场同类产品的成本。

5.组建线束生产线,为满足自身的生产需求和降低采购成本,拓展衍生产品,需要由制造事业部和技术工程中心合作,组建线束生产线。

企业年度计划书

为使公司能有计划地开展各项内外工作,做到有条不紊,特制定年度工作计划,来看下下面的范本:

今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,“xx”品牌得到了社会的初步认同。

总体上说,成绩较为喜人。

为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。

以下是本公司的年度工作计划:

一、切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节

1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现

xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。

按 xx所签协议书,该任务的承载体为策划代理公司。

经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。

为完成年度营销任务,我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。

而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。

可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。

在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。

2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销

新的一年,公司在xx年的基础上,将进一步扩大广告投入。

其目的一是塑造“xx”品牌,二是扩大楼盘营销。

广告宣传、营销策划方面,xx应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制

策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。

新的一年,公司将充分运用此部分资源。

策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。

其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。

二、全面启动招商程序,注重成效开展工作

1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策

按照公司与策划代理公司所签合同规定,xx应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。

公司要求,上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。

为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。

2、组建招商队伍,良性循环运作

从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。

新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。

3、明确招商任务,打好运营基础

xx项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。

因而,厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。

我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。

今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。

由策划代理公司与招商部共同承担。

4、做好物流营运准备,合理有效适时投入

医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。

因此,新的年度,公司将与市物流研究所进行合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。

为使公司营运走向市场化,公司拟成立物流部,拟制定xx医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。

该工作在董事会的同意安排下进行。

三、以能动开发员工潜能为前提,不断充实企业发展基础

xx的企业精神“三生万物,以人为本;和合求实,科学求真”决定了xx品牌的打造,xx集团的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。

新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。

1、充实基础工作,改善经营环境

公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。

小事做细,细事做透。

务实不求虚,务真不浮夸。

规范行为,细致入微。

通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。

该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。

为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督,公司在新的年度由办公室承办编制《xx工作动态》,每半个月一期。

2、充实各类人才,改善员工结构

企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。

我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。

xx年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于xx的各类人才,并相应建立xx专业人才库,以满足xx集团公司各岗位的需要。

3、充实企业文化,改善人文精神

企业文化的厚实,同样是竞争力强的表现。

新的一年,xx策划代理公司在进行营销策划的同时,对于xx文化的宣传等方面,亦应有新的举措。

对外是 xx品牌的需要,对内是建立和谐企业的特定要求。

因此,xx文化的形成、升华、扬弃应围绕xx企业精神做文章,形成内涵丰富的xx企业文化。

4、充实综合素质,提高业务技能

xx集团注册后,有着不同专业的子公司,也有不同的`工作岗位。

员工能否胜任工作,来源于个人的综合素质、业务技能的提高,亦与整体素质相关。

新的年度,办公室应制定切实可行的员工培训工作计划,包括工程类、物流类、医药营销类、地产类、物业管理类、酒店宾馆类等,并逐季度予以实施,使员工符合企业的工作岗位要求。

四、以强化企业管理的手段,全面推行公司各项制度

现代企业的一个重要特征,就是制度完善、齐全,执行有据,行之有效。

企业靠制度管人,而不是“老板”管人。

为使公司管理有序进行,员工自觉成为真正“xx人”,公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行绩效工资制、推行各级责任制。

通过“五个推行”,把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。

1、推行绩效考核制,以日常工作为考核内容

绩效考核是国际流行的企业管理形式,公司要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》,公司定期对员工考核手册进行检查。

考核等级的评定,主要以如期如质完成本职工作,遵守纪律等为主要考核内容。

方法为领导考核、交叉考核、员工考核等,以客观评定每个员工工作的优劣。

员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查。

2、推行责任追溯制,以提高员工的荣誉感和责任心

责任追溯是落实岗位责任制的重要方法,也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。

公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。

强化措施,分明奖罚。

即可以责任到人,又能避免无据推论、“钦定”责任,使员工树立荣誉感,增强责任心。

3、推行末尾淘汰制,以提高企业市场竞争力

企业的生存发展,除市场客观环境外,很大程度取决于员工的个人竞争力。

只有把员工打造为特别能工作,特别富于创造力、特别富于团队精神的群体,才能在市场竞争中立于不败之地。

因此,要符合这一要求,公司必然推行员工末尾淘汰制。

其方法以考绩为依据,综合考评员工的工作能力、工作表现。

按考评等级,实行末尾淘汰。

4、推行绩效工资制,充分保障员工权益

对绩优效高的员工给予增资励,对绩劣效低的员工给予降级,这是绩效工资制的核心要素。

公司在新的年度将制定绩效工资标准,实行绩效工资制。

通过绩效考评考核,对表现优良、工作成绩优异的员工进行增资;对表现平平、工作效能低下的员工给予降资甚至淘汰,以使企业永远充满活力。

一、指导思想

根据县教育局工作要求,本年度重点加强幼儿安全意识的防范,加强学校周边环境的整治,加强师资队伍稳定及业务水平的提高,沟通好学校与家长的关系,全方位保障幼儿健康成长。

二、主要工作目标

1、加强社区派出所与幼儿园的联系,促进校园安全保卫工作走向正规化,强化保安、教师、员工的安全意识,加强幼儿良好行为培养及自我保护教育,提高幼儿园防范恶性事件的能力。

2、围绕课程目标的建构与大朗镇幼儿园良好行为习惯养成目标的落实,加强研讨,强化幼儿一日生活管理,提高幼儿来园活动质量。

3、加强师资队伍建设,引导全体教师敬业爱岗,勤奋工作,提高他们职业道德水平,树立我园教师的良好形象。

通过幼儿园课题研究计划及各年龄段课程活动,提高教师教学研讨水平,进一步明确办园目标。

4、加强教师专业技能培训、培养,促进教师素质内涵的发展,使教师的专业水平有明显地提高。

分段开展课题现场交流、反思,并鼓励教师多写经验总结,促进幼儿体智德美在原有基础上的明显发展。

5、广泛听取家长建议,努力探索家教指导的途径与方法,增加亲子活动的次数,丰富亲子活动内容,不断提高家长工作的质量,加强家园沟通。

6、有计划地进行幼儿园环境创设,为幼儿提供良好的学习、生活条件,逐步提高幼儿园硬件设施的质量。

7、树立正确的健康观念,加强健康教育,做好保育与消毒工作,防止秋季流行病在校园流行,保障幼儿身体健康,安全快乐的成长。

8、参照大朗镇教育工作行事历,积极配合教育办做好相关工作。

三、主要措施

(一)加强师德建设,全面提高教师素质

1、 利用每周的学习时间,学习相关法律知识,加强师德教育。

加强对教师爱岗敬业的教育,当好幼儿的镜子,用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿,真正做到教师的言行举止成为幼儿学习的良好榜样,以关怀、尊重的态度与幼儿交往,全身心地投入幼教工作,有效的将新观念转化为教育行为。

2、鼓励教师利用业余时间进修提高学历,给知识充电,并对获得毕业证的教师进行奖励。

建议教师经常翻阅《早期教育》、《幼儿教育》、《学前教育研究》等幼儿杂志,加强对园本课程的研究。

鼓励教师经常上教育网,不断吸收新信息。

3、教研活动的实效性,教研活动要紧紧围绕问题的产生——如何解决问题——反思教研活动过程等,在内容上要形成专题化、系列化;在形式上要推动全员参与和全员轮流主讲制。

每周进行一次,每两周一个主题,围绕主题展开讨论。

4、邀请有教学经验的专家和教师来园,对教师进行专题教学的培训。

组织教师走出去,参观先进幼儿园,扩大教师的视野,抓住到市一级幼儿园听课的机会,学习别人的长处,回园写出心得体会,并向其他教师讲述自己的感悟,进一步提高教师的教育教学水平和沟通交流的能力。

5、组织开展教师评优课评比活动,利用班与班、教师与教师之间进行互相听课评课,进行交流,“取人之长,补己之短”相互学习,共同进步。

(二)加强教研工作,明确教育目标

1、有效的教研是教学的先导,是提高保教质量的关键,也是幼儿园持续发展的根本的保证。

本学期将扎扎实实抓教研,在“研”字上下功夫,实实在在地研究课堂教学微观领域经常面临的问题,明确教育教学目标和任务。

调动教师的积极性,主动地参与研讨,认真制作教玩具,设计有趣的活动,让幼儿在趣味盎然的学习氛围中习得知识,认知水平得以提高。

2、积极构建园本特色,努力促进幼儿发展,要求教师,在级组长的带领下,积极开展每周说课和课堂教学观摩研讨活动,交流经验,及时解决教师日常教学中存在实际问题。

(三)加强卫生保健工作,要求班班创建平安班级,保证幼儿在园的安全。

1、学期初,做好新生幼儿和插班生的体检工作,严防秋季传染病的传入。

做好感冒的预防工作,幼儿的毛巾、杯子、碗筷等日用品进行严格的清洗和消毒,保持园内整洁,室内经常通风,“家长园地”向家长宣传预防传染病的常识,做好晨间检查和幼儿服药记录。

2、组织教员工重温《教师职责》、《教师工作评价表》、《幼儿园安全制度》、《幼儿园教师工作条例》强化教职工的工作责任心,严格做到上岗到位,发现问题及时报告和处理,认真做好保育工作,巡视幼儿安全,确保幼儿在园和接送的安全。

3、严格按照幼教机构卫生保健工作的要求,规范各项卫生保健工作,健全完善卫生保健制度,认真做好各种表格的填写和整理入档工作,迎接保教质量评估检查。

4、督促厨房人员遵章办事,严把食品卫生关。

根据上级部门的要求,继续做好午餐36小时留样、果蔬农药残留检查工作,严防餐饮事故的发生。

(四)树立全心全意为家长服务的意识,切切实实做好家长工作。

1、《纲要》明确指出:“家庭是幼儿园的合作伙伴,应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持与主动参与。

”在工作中教师应以平等的态度唤醒家长的主人翁意识,激发家长主动参与、积极合作的热情,为幼儿园献计献策,使幼儿园与家庭融为一体。

2、开学前,各班要精心设计班级墙壁,家长园地版面,做到美观新颖,突出主题。

根据本班幼儿的实际情况,及时召开家长会,以派发家园联系手册、电话联系、家访等多种形式继续开展好家联工作。

3、开展多种形式的家园互动和亲子活动,创设一个使幼儿感到关怀、接纳、关爱、支持和家长认可放心的良好环境,鼓励家长委员积极参与幼儿园管理,家长积极参与幼儿园组织的亲子活动,创建一个和谐的家园关系和家园一致的共育教育环境。

课外兴趣小组活动项目,提高活动质量,逐步形成学校传统经典项目。

个人年度计划书

大家了解过计划书怎么写吗?做一件事情之前我们都应该做好计划!以下是年度计划书,欢迎大家阅读!

一、指导思想:

儿童的成长需要一个安全而舒适的环境,满足儿童的安全需要就是使儿童有足够的安全感。

为了确保幼儿的人身安全,加强对幼儿的安全教育,培养幼儿自我保护意识和自我管理能力,鼓励幼儿做一个有心人,能仔细观察、处处留意、积极抵御突发事故的发生,加强安全管理、检查、监督力度,严格执行安全管理规程,积极创造一个融洽、和谐、健康、安全舒适的良好环境,确保幼儿的生命安全。

二、具体目标:

1、进一步完善安全制度,健全安全工作责任制,使之认真落实。

2、增强教职工的安全防范常识,提高安全防范意识。

3、使幼儿掌握园内各类大型玩具的玩法,了解上街行走的交通规则,认识水、电、煤气和火使用不当的危险性,初步掌握几种应急、脱险、逃生的办法。

4、杜绝重大安全事故的发生。

三、领导小组:

组长:马丽雅 副组长:王海伟

成员:周丹春 陈其辉 郑 怿 余静君

四、工作措施:

1、健全组织领导,确保工作到位。

完善园安全工作领导小组、消防工作领导小组、预防“非典”“禽流感”工作领导小组及园膳管会等一系列安全组织。

定期召开各种安全工作领导小组会议。

(一般一学期三次)制定工作计划,研究实施办法,解决安全工作中的问题,布置相关的工作任务。

2、加强宣传教育,提高安全意识。

组织教职工认真学习上级有关安全工作文件和通报,学习本园制订的一系列安全工作规程,并针对幼儿园安全工作特点,对教职工开展消防知识、应急救生知识、保健卫生常识培训;利用家长学校和园内宣传窗,开展安全、卫生知识教育;增强教职工和家长的安全防范意识和知识。

3、规范工作,确保安全。

(1)严格执行园安全管理规程,加强过程管理,把安全工作列入园行政的议事日程,通过定期检查督促,反馈整改,分析小结,及时消除各种不安全因素,并把制度的执行情况的考评与年度教职工任职考核挂钩。

(2)坚持安全设施优先配置、及时维修、专人负责、责任到人的原则,坚持发现设施损坏及时报告制度,安检工作做到一月一次,每年安排总收入的8%用于设备更新和维修,保证园舍设施完好,确保使用安全。

(3)抓好幼儿日常活动的安全防范,规范教职工行为。

严格规定带班教师须留心观察幼儿情绪的变化,不准离开幼儿,幼儿活动须在教师的视野内等;门卫须坚守岗位,管好幼儿的进出,不准让幼儿独自出园门,不随便让陌生人进入园内。

努力消除幼儿日常活动中的不安全因素。

(4)抓好消防安全工作。

配齐消防器材,坚持日常防火巡查,保持安全疏散通道畅通,修订消防灭火预案,组织一次消防灭火救护演习。

(5)充分重视幼儿的饮食卫生,严把食品卫生关。

继续严格执行食品购置、验收及保管制度,做到专人负责,责任到位。

做到采购索证手续齐全,食品24小时留样,餐具、食品加工用具消毒严格。

(6)继续严格执行卫生保健制度,抓好各项保健常规工作。

做好各项记录、分析和评估;严格按要求做好禽流感的预防工作,宣传教育、预防措施到位。

同时,注意孩子的心理健康,使生理和心理健康互相结合,让孩子身心得到和谐的发展。

和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是20xx年护理工作的主题。

一、精神文明方面

1.树立全心全意为病人服务的理念,进一步改善护理服务态度,构建和谐的护患关系。

2.发放各种护理工作满意度调查问卷,每季度一次。

3.在征求住院病人意见、出院病医学,教育网收集整理人反馈(或电话询问),本科室医生及护士认同的基础上,通过科室的季考核、年评价推荐,年终评选并奖励“护理服务标兵”。

4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”,以丰富护士业余文化生活。

二、护理工作方面

1.从“三基三严”入手,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节,以保证危重、疑难病人的护理质量。

3.加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。

4.加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。

5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。

6.落实三级护理质量评价,全年护理部质控组评价6~7次。

7.加强护理安全管理,建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道!。

年终对表现突出科室予以奖励。

三、业务培训方面

1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。

2.对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。

3.加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。

4.以科室为单位对护士进行临医学,教育网收集整理床能力考核,专科业务考核和护理操作考核各一次。

根据上级有关规定,认真贯彻财务规章,进一步加强学校幼儿园财务管理,严肃财经纪律,廉洁党风行风,提高依法治校、民主管理的水平,确保幼儿园经费的使用、保管的规范性和效益性。

一、严肃财经纪律,严格经费管理

财务人员要提高自身素养,不折不扣地执行财经纪律,管好用好幼儿园的钱。

1.加强预算管理。

预算工作要适应财政预算体制改革的形势,要适应幼儿园内部管理体制改革的需要,合理安排各项支出。

调动各部门理财的积极性,发挥财务监管人员的监督职能,为幼儿园理好财。

2.加强支出管理。

(1)严格执行经费预算计划。

(2)严格执行审批制度,规范经费的'使用程序。

(3)严格开支发票的会签制。

开支发票需两人以上签名,严格执行国家有关规章制度的开支范围及开支标准。

(4)学校重大支出项目如修缮、内部装璜、设备采购等,应进行事前论证,编制项目预算,经行政会议集体研究,由幼儿园教师代表会通过,报中心学校批准,按有关规定规范操作。

(5)凡纳入政府集中采购的物品采购时按照规定程序办理。

二、抓好财务公开监管,促进民主管理

抓好财务公开、监管工作,完善幼儿园内控制度,增加幼儿园财务的透明度。

1.抓好财务公开工作。

学生收费项目及标准要在幼儿园校门口的公示栏中向社会公示,接受社会的监督。

幼儿园的日常的收入、支出、重大项目建设、大宗采购,房屋租赁等,要在教代会、行政会议上公开,在幼儿园内公示。

2.抓好财务监管工作。

(1)凡幼儿园的各项预算外收入、结算资金、物品采购和重大支出项目都要列入监管范围。

(2)开学两周后,对开学收费情况组织一次内部审计审核,并将内部审计审核的结果及时在幼儿园教师会议上予以公布,并提出整改意见。

(3)每个月,向中心学校报一次财务情况,接受乡中心学校审计和监督。

(4)每期末,组织全体教师结算学校经费,并做好审计检查报告和整改结果等资料存档。

三、合理使用学校经费,促进学校发展

经费是幼儿园持续发展的基本保障。

在经费不足的今天,唯有合理使用经费才能促进学校发展,才能在服务师生、服务教学上发挥最大作用。

1、开源节流,杜绝浪费。

用水用电,使幼儿园的一笔大开支,总务处要鼓励教职工养成随手关水、关电的良好习惯,杜绝浪费。

2、种菜养猪,提高福利。

总务处要鼓励教职工充分利用幼儿园空地种菜,利用剩饭剩菜养猪,提高教职工福利待遇。

3、爱护财产,减小损耗。

总务处要鼓励教职工树立主人公意识,爱护幼儿园财产,提高幼儿园财产利用率,减小损耗。

总之,总务处要充分发挥效能,做好幼儿园财务工作,为幼儿园长足发展服务,把苦竹乡中心幼儿园办成苦竹乡龙头幼儿园,办成全县农村样板幼儿园。

员工年度计划书

年初我们就制定了水暖工作的目标和计划,充分调动人员的创造力和聪明才智,对中央空调的操作,维护和保养,与厂家工程师进行交流,全员进行直燃机系统的学习,并应用于实际。对中央空调的辅机保养,做好原有工作,我们对一些由于设备逐渐老化的设备进行全员参与,献计献策,集中解决了部分机组的运行中的问题。对于往年遇到的问题,我们提前做到考虑,做到预防为主。对于节能降耗的工作,从操作方法上精心设计,精心考虑,在达到效果的基础上做到往年数据的最低化,效果做到往年的.化。经物业工作回访,展位的满意率百分之九十八以上。商场的保温工作,利用商户装修契机,由我们购买材料和施工对一些冷点进行保温处理,达到了较好的效果,对于商场制定的节能目标每个人都铭记在心,由以往的被动工作,变为主动工作。

针对公司提出的微笑服务,开心工作的总体目标,我们每一个人用心领会,有感而发地贯穿于具体工作。取得良好的效果,一句话说得极其贴切,由衷的笑是最开心最美丽的微笑。公司的良好形象源自每个人用真心去体会,去做到。商户,顾客,品牌厂家是一个整体,每一个环节出现问题都会影响到商场整体的发展,所以,我们在为顾客为商户服务时,更加完善,更加主动。将他们的事当做自己的,将他们的舒服与否当做自己的感同身受。

人员综合素质上不去,企业很难说做大,做强。只有每个人都知道学习的重要,对于成长是绝对制胜关键,通过技术的交流,使每个人都得到了全面的提升,通过学习书籍中先进管理经验,使我们更加清醒地看到,只有用知识来武装自己的头脑,加上自己的技能才能成为企业需要的复合型人才。接近一年的学习,我们的每一个人,都有了很大的改善,上下级之间,同级之间,部门之间,相处的更加和谐,由不理解,变成理解,由被动变成主动。网络推广工作,这是物业人员xx年值得去说一下的亮点,我们有一些同志能够长远地为公司的成长做长期的线上推广,这是非常可喜的,而且我们不求回报,只为公司的发展。这些通都是过学习给我们带来的成长。

年度计划书

为了贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产目标管理。结合工厂实际,特制定xx年安全生产工作计划,将安全生产工作纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。

一、全年目标。

全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标,综合粉尘浓度合格率达80%以上。

二、指导思想。

要以公司对xx年安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一,预防为主。”为原则,以车间、班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。

三、牢固树立“安全第一”的思想意识。

各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导意识问题,真正把安全生产工作列入重要议事日程,摆到“第一”的位置上,只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。

四、深入开展好安全生产专项整治工作。

根据工厂现状,确定出xx年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查,车间每周进行一次安全检查,班组坚持班中的三次安全检查,并要求生产科、车间领导及管理人员加强日常安全检查,对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好专项整治工作,加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作,要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治,加强对岗位现场的安全管理,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保工厂生产工作正常运行。

五、继续加强做好员工安全教育培训和宣传工作。

工厂采取办班、班前班后会、墙报、简报等形式,对员工进行安全生产教育,提高员工的安全生产知识和操作技能,定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识,做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育,提高员工安全生产意识和自我保护能力,防止事故的发生,特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证,做到100%持证上岗。认真贯彻实行《安全生产法》,认真学习公司下发的“典型事故案例”和《钛白粉厂安全生产紧急会议纪要》(飞碟钛生〔〕9号)文。不断规范和强化安全生产宣传工作,深入开展好“安康杯”竞赛活动,充分利用好6月份的全国安全生产月活动,通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的安全生产教育工作,加大宣传力度,达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;引导车间、班组建立安全文化理念,强化管理,落实责任;将安全生产与保工厂稳定、和谐、发展紧密结合起来,做到安全生产警钟长鸣。

xx年安全生产工作将继续本着“安全第一,预防为主。”的方针,按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步分清责任,从维护工厂发展的大局出发,保持钛白人艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风,严格履行公司的安全生产工作部署,控制指标,积极行动,把安全生产工作抓紧、抓好,为工厂经济发展做大做强做出新的贡献。

部门年度计划书

(三)继续开展会计从业人员的培训活动,进一步搞好烟站的基础工作,提高管理水平。企业越发展进步,财务管理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大,对财务管理的要求也越来越高。为了适应这一要求,就必须继续开展会计从业人员的培训,提高会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上,进一步加强检查督促与指导,搞好会计的基础工作,为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。

总之,今年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下,在各科室和基层站所的配合下,按照党委的部署和安排,认真组织落实,取得了较好的成绩。但是,来年的任务更重,压力更大,我们财务科全体成员将变压力为动力,积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献!

20xx年我继续在我原来的工作单位工作,工作职务和方向都没有发生任何的变化,唯一的变化就是我在不断的学习中,我知道了怎么去工作,怎么在公司激烈的竞争中拥有属于自己的一片安宁之地。

为了让自己更好的融入到公司的工作中去,也为了自己能够在公司中有属于自己的地位,制定属于自己。

工作计划。

才能在公司中好好的工作下去!

一、个人定位:

根据自身条件及公司发展需要,本人定位于行政部门。

1、自身条件:

我借马云提出的“唐僧团队”的概念,定位自身。本人拥有唐僧的意志坚定,拥有八戒和沙僧的忠心耿耿,却缺少孙悟空的业务本领,所以归属行政部门。

2、公司发展要求:

公司前期运作为构建商务团队、招聘加盟商及公司人员的补充。根据需求,前期工作则为招聘。因本人亲自并独立参与过招聘工作,熟悉招聘工作的整个流程。具体如下:

(1)参与网上招聘工作的整个流程。

(2)招聘前期工作:与人才市场联系,预约展位及招聘时间,招聘内容电子版的转发,招聘费用的申请,交纳。

(3)招聘现场工作。

(4)招聘后期工作:

个人简历。

电子档案存根,人才库的建立,电话通知通过初试人员其复试时间等程序。招聘费用收据报出纳处。

二、目标:

在快乐的工作和不断的学习中,提高自身能力及时顺应公司发展需求,做好行政工作。

1、从个人目标来说,全面熟悉并着手行政工作,具备担任行政总裁助理的资格;。

2、从公司角度来说,与公司成长与发展,出一份微薄之力,实现招聘招商工作计划和会馆的建立,共同打造“世界”。

三、工作内容(职责)。

结合以上两点,定位职责为三点:

(1)配合市场部门进行初步招聘招商工作及行政人员(前台、财务、文化)的补充;。

(2)继续日常行政工作,培训前台接待员一名;。

(3)熟悉行政工作的整个运程:

1、日常考勤。

2、接待工作。

3、电话转接、记录。

4、办公设备的使用与维护。

5、文件的归档工作(公司书籍、专业资料、客户档案)。

6、物业:办公室的各项业务管理,与物业公司协调水、电、信函,办公室的照明、植物、家具、钥匙等管理等)。

7、学习人力资源规划。

8、学习金融知识和财务方面知识。

四、权利:拥有对公司全体员工礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项的全面监督。

五、方法:

行政人员本着多做事,勤做事,做实事,服务与市场部门和总裁办的基本原则,以遵循日常工作程序和灵活对待突发工作为机动的方法进行工作。如果公司有需求,服从安排和调动。

我可以在公司中很好的工作,可是自己却始终平淡无奇,我也想在公司中有更大的作为,可是竞争的激烈,以及公司中有很多优秀人才,让我觉得很压抑,而我不知道如何才能让领导更好的认识到自己的能力,只能在不断的进步中找到心理的安慰!

相信很多人有和我一样的情况,自己的才华完全的被埋没在人海之中,我只能说,自己的不善表达和遇不到“伯乐”,之恩那个感叹命运的不济了。不过我相信“是金子总会发光”,我迟早会在公司中脱颖而出,实现自己的梦想的!

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年度计划书

按照新课标的要求、新高考要求和教学大纲的安排,以及本届学生的基础掌握情况,加强物理基础知识的教学,启发学生积极主动地学习,培养学生的思维能力和自学能力,为高考物理的胜利打下坚实的基础。

2、教学目标。

通过新课教学,使学生掌握物理的基本概念和基本规律。对于物理概念,应使学生理解它的含义,了解概念之间的区别和联系,对于物理规律,在讲解时要注意通过实例、实验和分析推理过程引出,应使学生掌握物理定律的表达形式和适用范围。使学生更深层次地掌握物理的基本概念和基本规律,提高学生的综合能力和思维能力,为达到高考要求打下坚实的基础。

新一轮教材改革中,不仅对高中所要学习的内容和能力作了较大的调整,同时对教师的教学理念和学生的学习方法也提出了新的要求。一方面继承了物理学发展过程中对力学、电学、热学、光学、原子物理学的认识过程,精选了每一领域内具有代表性、典型性的内容进行了研究和分析;另一方面,教学内容的选择注意面向新时代,要求教学内容随着时代而有所更新,介绍与基础知识有密切联系的现代科学技术成就,强调知识和方法获得的过程。

本学期学习人教版物理第二册必修加选修机械波至电磁感应的全部内容。教学中理解大纲要求,注意因材施教,满足不同程度的学生;注意循序渐进,教学过程既是学生学习知识的过程,也是学生领会方法、提高能力和接受熏陶的过程;注意讲清思路,渗透方法,培养学生的思维的逻辑性;注意加强实验,以提高学生的能力和学习积极性,还能加深对知识的理解;注意安排练习和习题,这是掌握知识,培养能力的必要手段,除完成书本上的练习外,要求学生人手一册《物理教与学整体设计》同步练笔。

1.加强研究,学习新课程的各项要求,认真学习新课程标准,分析新课程的变化,全面把握教材,适时调整教学方法和教学起点,让所有学生都能跟得上,吃得饱。

2.加强集体备课,团结一致,群策群力,资源共享,智力共享。每周一大备,每天一小备,做到五个统一。

3.全面落实各项教学常规。做到不备课不上课,上课态度认真,教学方法灵活,认真了解学情,认真辅导和批改作业。

4.认真做好单元测试和讲评。每章出两套测试题,第一套测评,第二套校补。要让每个同学都要达到教学的要求和目标。

5.在教学中配合班主任做好培优辅差工作的落实。

最后,希望小编整理的高二年级物理教学计划对您有所帮助,祝同学们学习进步。

年度计划书

编制审核。

总经办企管部营销管理中心战略发展中心技术工程中心。

批准日期

供应链管理中心财务管理中心制造事业部各地分支机构总经理。

董事长。

20xx年02月15日。

在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项的基础上,公司对当前天然气汽车汽车行业的竞争形势和趋势作出基本分析判别,将20xx年的经营方针确定为:

开拓市场、推进项目、提高管理、招揽人才。

经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各部门和各级员工的各项经营、管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必须围绕经营方针展开、贯彻和执行。

(一)核心经营目标。

20xx年,公司的核心经营目标是:

年度销售汽油车系统0套,柴油车系统00套,单个改装工厂月度盈利能力提高0%,新增渠道代理商和经销商00家。推进和落实四大重点在途项目(包括内蒙、贵州、xx、云南)以及其他在途项目。

(二)各部门年度目标明细。

(三)销售目标分解。

(一)市场策略。

要实现销售收入的大幅度增长,扩大市场覆盖面、扩大实质客户群,进而大幅提升销量,是必然选择。因此,公司将20xx年确定为“市场推广年”,全力以赴开拓市场,发展客户、提高销量。对此,应采取下列措施:

1.全公司必须以市场为导向,以营销为重点开展经营和管理活动。公司制订相关制度、流程、政策,规范、鼓励全体员工参与营销及管理工作。提供合理、有利的投入,支持、促进营销工作的开展、实施。

2.营销管理中心必须整合各项资源,在20xx年上半年,构建完整的销售体系、搭建合理的组织架构、制定清晰的、实际的、符合公司发展战略的销售目标、销售计划、销售策略,招揽、启用、培养优秀的销售人才。采取一切措施,集中精力做好经销商的开发、终端客户的普及、新区域的业务铺设。

3.国内市场的主攻方向是西北、华南、华北、华中地区,以发展代理商、经销商、加盟商等主要手段打开市场,并在重点区域建立办事处、分公司等作为根据地对区域内的市场进行维护和深度开发。

4.全国市场应以“强势推进、快速占领”的策略,集中力量发展渠道经销商100家,应以“品牌分级、产品多元”的策略发展直营市场。

(二)产品策略。

市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。

户需求,以客户需求为出发点和归属点,以适销对路为原则,提升总体销量,实现利润总量最大化。为此,应采取下列措施:

1.营销管理中心调整主打产品,以柴油车系统为主打,汽油车系统作为铺设,树立自我品牌。2.对国内市场实行差异化的销售策略:

1)产品差异:使我公司产品与竞争对手产品相比具有独特优点。2)服务差异:服务模式,服务理念不同与竞争对手。

3)人员差异:系统对公司营销人员进行培训,使公司营销人员比竞争对手更加具有战斗力。4)形像差异:建立有别于竞争对手的品牌识别形像,包括商标,产品包装,人员着装等。

品牌是产品营销的催化剂和拉动力。

公司发展至今,xx品牌尚需进一步锻造,因此需要加强品牌推广力度、提高知名度、铸造品牌效应。具体措施如下:

1.软文宣传:在各类报纸、网站发布广告;邮寄或派发各类宣传资料给目标客户;更新和改良公司网站。

2.展会宣传:参加行业内的知名展会、商会、交流洽谈等活动,进一步体现公司实力。3.电话销售:组建电话销售团队,对目标客户进行电话推销,扩大知名度。4.重点客户拜访:对重要的客户和意向较大的客户进行拜访,现场销售。5.分销商借力:借助分销商的影响力,在全国各个区域内进行宣传和推广。

1.制造事业部、供应链中心和技术工程中心作为二线部门,理应成为营销管理中心的坚强后盾,必须始终围绕客户要求运转,必须按照一线部门的产品策略规划和实际订单需求,组织设计开发、物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。

3.按时交付合格产品,是制造事业部不容置疑的核心任务。制造事业部订立适宜的品质保障体系和品质目标,采取适宜的控制措施,以适宜的品质成本,为经营一线准时提供合格产品。

4.生产成本特,别是材料成本的控制,是制造事业部、供应链中心、技术工程部重点控制和关注的事项,必须克服和消化各类涨价因素,以降低材料采购成本为突破口,以提升生产速度、提升单位时间产量,带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低,确保公司产品的成本不高于市场同类产品的成本。

5.组建线束生产线,为满足自身的生产需求和降低采购成本,拓展衍生产品,需要由制造事业部和技术工程中心合作,组建线束生产线。

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