技术工作总结不仅仅是对个人技术能力的总结，也是对团队整体工作能力的评估和提升。在以下的技术工作总结范文中，我们可以看到技术人员在不同工作环境下的工作案例和经验总结。
技术部工作总结
我叫孙牧，自20xx年从事矿山救护工作以来，认真贯彻执行党和国家安全生产方针政策，严格按照“加强战备，严格训练，主动预防，积极抢救”的救护工作原则，以不断提高业务综合素质，认真完成各项任务为目标，在五年的矿山救护工作中，积累了一定的工作经验，具备了处理各类矿井灾害事故的知识和能力。现将主要工作情况总结如下：
矿山救护队作为一支处理煤矿灾害事故的专业化队伍，在保护煤矿职工生命安全，减少国家资源和财产损失中起到了重要作用。自20xx年以来，我首先在思想上端正态度，提高认识，以干一行爱一行的热情投入到日常的学习和工作中，始终坚持安全救护的工作思想，紧紧围绕强化素质，增本领,安全救护这个中心。严格遵守《矿山安全法》、《煤矿安全规程》、《矿山救护规程》和上级一系列安全生产方针、政策、法规，不断强化自身业务知识、实际技能操作知识的的学习与掌握，对煤矿采掘知识、矿井通风安全知识、机电运输等专业知识进行了学习。同时为增加知识面，到南屯煤矿进行了为期半年的井下工作实习，为在现代**条件下圆满完成各项矿山救护业务奠定了坚实的基础。
在实际工作中，我不断钻研业务知识，及时熟悉掌握各种救护和仪器设备的原理、性能及操作技能，以过硬的技战术水平投入到各项救护工作中。
1、对所使用的各种仪器设备的原理、性能、操作做到充分的熟悉、掌握，对性的实际操作项目做到了熟知善用。自20xx年以来，一些装备如四小时氧气呼吸器从开始的ahg-4型到新ahg-4型、ahy-6型负压型呼吸器一直到目前使用的德国产bg4、美国产biopak-240型等正压氧气呼吸器;从以前使用的光学瓦斯检定器到目前使用的数字式瓦检器、氧气检测器、红外线温度遥测仪等各种仪器设备我都不断学习与掌握，用尽可能快的时间掌握新、新装备的应用维护知识，为第一时间投入安全救护起到了保障作用。20xx年为保证专业知识的巩固，先后在国家级期刊发表论文两篇(《浅谈矿山救护队技战术水平的提高》-《中国科技博览》、《多功能防爆探险杖的研发》-《中国科技纵横》)，参与编写《矿山救护队员》、《煤矿井下自救互救》、《安全仪器维修校验工》等专业著作。
2、不断总结经验，主动预防、积极抢救意识不断增强。
从事矿山救护工作以来，先后编写矿井性出动措施492份，独自带领小队下井安全性服务189余次，成功参与山东防备煤矿火灾事故救援、里彦煤矿六采区上分层火灾事故、二号煤矿病亡人员搜救任务、鲍店煤矿副井口火灾事故等各类救援事故9起。通过对安全性措施的编制、性出动及事故救援工作使自己的实战经验得到了质的提高与积累，处理事故的能力得到了锻炼和提升，战备抢险意识等得到了进一步的增强。
3、积极参加岗位练兵，努力提高业务本领。
自20xx年以来，我不断加强岗位训练，提高自身业务能力。20xx年作为骨干参加了集团公司第五届青工比武的裁判工作。期间我牢固树立“平时多流汗，战时少流血”的思想，不断超越过去，超越自我，自我加压，刻苦训练，技战术水平得到了明显提高，自身素质明显增强。20xx年作为中队比武小队小队长，在煤业公司矿山救援比武中获得第一名3个，第二名3个，团体第一名2个的好成绩。同时为全省救援比武选拔7名指战员参赛，也为代表兖矿救援队获得3个第一名的好成绩。
4、积极参与管理，综合管理水平显著提高。
在任员期间，根据上级的要求包保直属二中队一小队，为一小队小队长。我结合本小队实际，积极组织各项救护业务知识的学习和实际技能操作的演练，对提高救护队伍整体水平起到了重要的推动作用。特别是在**煤业公司矿山救护工特殊装备比武项目中，作了大量基础性的工作。起草制订了《特殊装备训练原则及规则》等一系列管理的规章制度，为单位救护业务工作的顺利开展提供了标准和规范。
5、针对矿山救护工作性、业务性强的特点，不断强化专业知识的学习，
作为基层单位管理人员，我经常利用各种时间向队员讲解、示范各种仪器设备的工作原理、性能和操作规范，讲解各种仪器装备的维护保养知识，使其长期处于完好状态，保证了战备值班的需要。在20xx年集团公司青工竞赛的bg4型正压呼吸器拆装比武训练期间，首先自己在熟悉掌握该仪器工作原理、性能、操作规范的基础上，亲自讲解，并组织全体队员进行了仪器的拆装训练，对仪器在拆装过程中出现的多发性失误提出了意见，使整个拆装过程提前了近1分钟，使参加人员获得当年兖矿集团矿山救护工比武第一名的好成绩。
6、利用过硬，抓好了创新工作。
作为骨干，我充分利用自己所掌握的专业技能，对本单位现有的出动类型进行精心研究，详细分类，在20xx-20xx年先后获得集团公司、煤业公司优秀行动(措施)计划评比一等奖3篇，二等奖3篇。20xx年负责的“qc”小组课题《多功能防爆探险杖的研发》获得兖矿集团优秀奖、中国煤炭工业协会优秀奖。
五年的工作磨练，自己虽然得到了一定的经验积累与提高，但离飞速发展的现代化要求还有一定差距。在今后的工作中，我要以与时俱进的思想，努力学习学习再学习，不断掌握新知识，更新旧观念，及时了解全国其它地方的事故案例，涉猎其它相关、相近的知识与，不断丰富自己，完善自己，为兖矿的安全生产做出自己应尽的贡献。
技术部工作总结
又一个学期快过去，就如“黄河之水天上来，奔腾到海不复回”那样来得壮观去得也豪迈！每一段时间都有它特别的东西透过点点滴滴的小事而留存下来！许许多多的时间片段是构成时间长河的水滴！
在技术部的每一天我都会像珍惜每一滴水那样让这条长河越变越宽阔！下面是我在这学期在技术部的工作总结：
一：这学期技术部的最重要的事情我认为是技术部换届选举！
英子师姐当选部长之后对这件尤为重视！换届结果是部门留下四个副部，六人参选，三人弃权！当天我们还向三位退任部长副部师兄赠送礼物以表达我们的感谢！换届后虽然有些同事要离开技术部，但是我们还是一个整体，曾经一起为技术部的荣誉而努力奋斗过！留在技术部的也会为技术部的发展和壮大而且继续奋斗！
二：深感男丁少对部门开展工作的困难，这学期我部门为我学院男女排训练送水频率较多，这粗重活应该是男丁的事，如果由女丁来干这活那感觉怪怪的！
所以我建议我部门在这方面有所改进！
三：部门各同事都能做好本职工作，在各项活动中他们的优秀表现都让我在他们身上学到了许多东西！
四：与我学院其他部门的沟通互联方面有所不足，但是我部门能很好的与其他部门一起为学院活动而一起工作，把活动搞好！但平时一起工作的时间很有限，因此我部门应与其他部门加强沟通与了解！
五：我部门主管学院音响设备，在那次四院联欢晚会上彩排的事宜上发挥了我部门应有的作用！我部门在熟练掌握音响技术的基础上应不断进取，争取更好的表现！
六：在几天前搞的欢送毕业生晚会上我部门制作的ppt很好地展现了大四师兄的风彩，留下了美好的回忆作为技术部，我部在各项活动的作用已经越来越重要，我们也要以提高电脑技术以更好的为学院服务为宗旨，不断提高技术！
这学期以来深深感到只有为我部门多贡献力量才能为部门的发展有好处！所以最后是我个人的总结：作为技术部的一员我不懂技术，这点我真的很惭愧很多次想为部门做事而心有余而力不足！无论是我部门设计学生会工作证还是为欢送毕业生晚会的ppt，我都帮不上忙！深感愧疚！因此我要不断学习技术要为技术部作用我应有的贡献！同时我要明确责任，承担责任，做好每一件事！
技术部工作总结
时光荏苒，忙碌而又硕果累累的20xx年就要过去了，值此辞旧迎新之际，将技术部门在202x年的工作做一个回顾，以便弥补不足，现将202x年工作情况做如下总结。
制定了技术部门的基本章程，较去年有较明显的改观，落实的较好，一举端掉了技术部门脏乱差，缺乏组织性和纪律性的帽子。但是回访机制在今年年底才开始由销售部和技术不配合初步落实了了下来，未见成效；员工考核只落实了销售部，技术部门未落实；销售服务质量监控、抱怨处理及预防完全没有实施。这直接关系到公司的口碑和效益，需要全年不间断重点落实，关系到技术人员的根本利益，根本出发点，公司的技术部门的绩效和效率，用户的口碑，需尽快落实。
进行了一些工业区的相关工作，非常的感谢公司经理对我的信任和支持、以及对我的培养，给了我一个很大的空间去尝试和提升自己，更多的是宽阔了我的视野，增长了见识。但是出于种种的内在的、外在的因素，故适时转变工作重心，落实售后工作，以谋再次出力，更好的配合各部门的工作的实施，为公司带来效益。
落实售后工作，培养并执行技术部门的“精准好”的服务风格，间断的做了x次重要的`技术培训，还利用闲暇时间，通过谈心的方式，穿插了各种技术经验和维修技能，做人做事的准则，使技术员得到了应有的提高。今后本人将继续贯彻“精准好”的服务风格，配合朱林凡技术主管，建设一支专业的，人性化的，快捷高效的技术人才队伍。
技术部门，常人看来应该是一个缺乏热情，激情，甚至挑战的枯燥无味的部门。但我凭借多年来积累的经验，虚心与人交流的作风，不自觉的分享经验和成果，让我感觉自己在技术部是热情高涨的，乐于共享的，我相信我给我们部门的这种感受，甚至扩散到其他部门都有这样的感觉。我部门对于未来有个很前瞻的目标，我们相信我们所作的事能够给公司带来效益上的稳定与突破，能够帮助我们的客户实现利益，我们也相信个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念，那么工作起来自然和以前有所不同。
做事的时候过于专注性，作为技术主管，统领大局当是首任之重，但是我的这个既是优点又是缺点作风导致了我的工作没有完全做好。另外这种思维过于活跃还表现在想很多问题的时候，将原本问题扩大化了。然后把精力放在解决被自己扩大化的问题之上，这会很浪费时间。口头表达能力尚可，但是与专家比思维观念落后。我会继续博览全书，尽量让自己表达准确到位，言简意赅，思维工具先进，思维模式前瞻。最起码技术及服务方面要做到这点。
有时候没有做到平心静心听取意见，对自己的定位也不太清淅。特别是在担任部门主管时就更体现了出来。有时没有先考虑大局，再考虑自己自身的细节或部门的利益。以后这种状况会得到根本上的改变，前面我已经提到了自己和部门的定位。
思想的转变可以保持目标的正确性，热情也可以让工作中充满动力，但是我想最重要的还是，去将计划一步一步实现。务实的工作，积极的态度，才能在未来实现公司的目标，实现自己的个人价值。我们对于未来的寄予希望，公司也对我们寄予厚望，我想这种机会对于一个技术人员来说很是难得。
技术部工作总结
转眼20xx年已经过去，公司在各个方向都呈现了蓬勃发展的势头。与此同时，技术部在冉总的领导下，始终把各项技术任务和产品质量放在首位，并出色的完成了各项工作。在此，我代表公司技术部以及我本人向公司作20xx年度工作总结，请予审议，并请各级领导和同事提出意见。
总裁人脉网二期改版工作。互联网技术日新月异，发展迅速，为了使公司主体网站始终走在互联网商务网站同行的前列，技术部策划并完成了总裁人脉网二期改版工作。工作内容包括：设计网站首页，使网站成为全封闭式网站；页面改版，增加个人中心、资讯商情等页面，改版人脉搜索、商学院等页面；优化网站代码；设计人脉商圈流程等。
20xx年1月5日，前往顺义机房，在现有机器数量的基础上新增一台，并配置路由器，使之组成内网，增加网络安全性。在新增的机器上架设总裁人脉网邮件服务器，完成了邮件服务器环境架设、程序改版、功能测试等功能，让我们的邮件服务器在功能和操作上类似于新浪和网易的'邮件系统。
20xx年上半年，技术部门完成课件三分频的改进工作，使之成为更加成熟的产品，针对视频传输网络带宽限制的问题，设计了流媒体传输机制，在不用额外花费购买带宽的情况下保证了视频的传输通畅，提高了观看品质。
20xx年中旬，设计医疗服务流程，根据安总的指示和建议，技术部完成了对医疗服务流程设计工作，内容包括：设计了医疗服务宣传彩页、医疗卡、进京就医流程、医疗操作手册等。
20xx年下旬，完成短信系统的设计工作。短信系统采用java技术，结合短信公司所提供的技术参数，整合在公司网站上，方便于会员在忘记密码时，能方便的使用手机找回密码。
根据需求，技术部完成了清华长三角研究院网站设计和制作工作，现在该网站已经成功运行，从服务器架设到到程序设计均由总裁人脉网提供。
完成了巨鹿网的设计和代码实现，网站服务器与代码由总裁人脉网提供。
总裁人脉网商学院增加视频课件首页。把中企大学中优秀的可见提炼出来，显示在总裁人脉网商学院频道。
开发总裁人脉网合作机构的前台和后台工作。依据和清华大学合作的模式，设计类似后台系统，便于开展与其他机构的合作工作。
新商圈模式的设计。增强现有商圈、商机、人脉这个三个服务之间的联系。
增加会员定制模块。方便会员浏览其所关心的内容。
在商学院频道增加年展模块。
部门没有专门的产品策划人员，在产品策划时，没有能敏锐的把握住产品的精髓，导致产品设计的返工次数较多。
技术部门人员配置较少，在大工作量时显得人员捉襟见肘。
本人在产品设计的工作中，因为经验不足，使产品设计工作中未能把握住“轻重缓急”这一工作准则，造成一些急需解决的重要工作反而进行得很仓促或需加班进行。
以上是本部门在20xx年度在工作开展方面有待改进的，部门工作存在如此多的不足，亦是我管理水平及工作开展方面的不足。
技术部工作总结
转眼间，辞旧迎新、平凡而又不太忙碌的一年已到尽头，不知不觉时间过的真快，悄然无息、20xx年的日历即将翻过去。伴随着时代前进的步伐、回首自己一年来经历的风雨路程、对自己工作中的不足、我做出如下工作总结：
xx前半年、值得一庆，（xxx高层c5#楼）自己着手参加的第一个住宅工程已经竣工，我们主抓质量、进度使规定期间内竣工。同时也让我学会了一些施工工序、包括图纸的一些细部构造、及公司规定的一些细部做法、及技术资料的整理等。包括为人处事都有很大的改进，也为自己积累了一定的经验。
主体施工完毕后、主要参与砌体的放线、拉结筋的植设、及最后砌体的验收等。后期主要和甲方人员及监理人员做分户验收、及室外污水管道的标高抄测。泛泛的工作岗位维护的是一团氛围。做为一名新手、同样也出现了很多的错误、（楼层外飘窗的砌筑）造成返工、但我会汲取教训、认真熟读图纸、问题考虑全面。坚决不会在让同样的问题出现。
后半年、新的工程开工、位于xx市高技区、楼座为三栋小高层a1#a2#a3#、三栋多层a4#a5#a6#及一个大车库总面积由于58000m2由于开始技术人员人手紧张、相当忙碌、虽说忙碌、但很快乐、对自己有很大的信心。因为这是我第一个从基础来挖到最后封顶的工程、所以我很期待。
在这里更让巩固加深了上半年所学到的知识。更明白了：趁年轻多学习的道理。业余时间我会拿出一定的时间多去看规范、图集。唯一不足就是：工作没有计划性。所谓有失必有得，总结一年的工作后，我认识到工作计划的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的顺利进行。数据的统计要从实际出发，以计算量为参考，经多方讨论确认后，再进行数据上报，以确保数据的准确性。做事要有责任心，发扬三勤管理精神，多看、多问、多查，只有这样才可以更好的发现工程中的问题并及时采取方法解决问题。
在今后的施工过程中不能一味的按照图纸进行施工还要考虑到现场实际情况，有什么问题及时向领导汇报，只有这样才可以减少施工问题及返工现象的发生。最后，不管做什么事都应该有正确积极的态度，所谓态度决定一切。
吸取xx年的失败、为了我能够在xx年取得更好的成绩、减少返工及维修使自己自我完善。我做出如下建议：
1、xx年开春将会进行拉结筋植设及砌体抹灰工作、这个时候一定要严加谨慎、看好图纸坚决一遍成活、不能造成返工及丢三落四、留尾巴的现象。
2、进行主体施工时、一定要认真、严肃、从大局着想、楼层标高控制好
3、楼层标高控制好、放线完毕最后要进行较线。
4、做好各项技术的交底。
5、不能年轻气盛、搞好人际关系。
技术部工作总结
时间一晃而过，转眼间来到公司已有了七个月，在这一段时间里，在公司领导的精心培育和教导下，加上自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
回顾这七个月来的工作，我有很多的感想和体会。刚加入公司，在公司领导和同事的指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境。在这七个月的生活和工作中，我一直能够严格的要求自己，认真、细心且具有较强的责任心和进取心，富于工作热情与团队协作能力，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，一起配合成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身的发展和进步。领导的关爱与工作条件在不断改善给了我工作的动力；及其同事间的友情关怀与协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感；更给了我工作的信心。
当然，在平时的工作过程中，难免也会出现一些小差错；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断的成熟起来，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。我觉得自己还有以下的缺点和不足：
一、处理问题的经验方面还要有待于提高；
二、对工作的预见性和创造性还不够；
三、专业知识（基站硬件）方面掌握的还不够扎实等。在今后的工作和学习中，我会进一步的严格要求自己，虚心向领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些不足之处，争取在各方面取得更大的进步。同时我要特地感谢公司领导和同事们对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
自从进入公司就加入了xx项目，6、7、8月份在县城二组主要完成xx第三方迎检工作、“领导会议”通信保障工作、“泛北论坛”通信保障工作的测试、xx（包括xx、xx）县城专项优化工作，具体包括北xx区、xxxx行政村、涠洲岛、领导会议及餐饮娱乐场所、xx（包括xx、xx）县城专项、相关的二级路测试、高速路测试、铁路测试及其对一些相关基站进行调整等等。9、10、11、12月份转入县城一组担任组长主要完成北xx区22个重要场所cqt测试、相关点的ab类集团测试、“会议一节”通信保障测试、新站点覆盖测试、相关的二级路测试、高速路测试、铁路测试、xx第三方迎检工作测试、xx港专项、xx16个乡镇道路测试、协助代维完成xx和xx基站勘察工作、xx专项、xx专项、xxxx网络问题投诉处理和差小区处理，并对存有问题的路段和测试点进行调整与复测，完成相应的报告。通过这一段时间来的学习、实践和对相关网络问题的处理，不管是测试方面还是处理网络问题和基站故障方面都取得了很大的进步，特别是基站故障处理和调整方面，与同事出去进行处理中，能够一起讨论一些相关性问题的处理方法，积累更多相关的经验；从中也了解和掌握了各种测试工具的使用及其出现故障进行处理的方法与技巧，领略更多的网络现象和对应的处理方法和技巧，根据不同的地理位置环境和当前网络的具体情况，选择更为合适解决问题的方法与技巧。除此之外，还认真学习一些相关性的技术资料，不断的增强自身理论知识，为下一步的提高打好坚实的基础。
20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将会继续努力提高自身的各项素质，克服不足，不断地完善自我，且朝着以下几个方面去努力：
一、学无止镜，我将坚持不懈地努力学习通信专业相关的知识，并用于指导实践；
六、领导交办的每一项工作，科学安排时间，按时、按质、按量更好得完成任务。
总之，在这七个月时间的工作中接触到了许多新的事物、产生了许多新的问题，也学习到了许多新的知识与经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在明年的工作中，我将继续发挥自身的长处，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。加强学习，多虚心求教，多动脑思考，不断充实自己、完善自己，使工作水平能有质的提高，为公司多做贡献，不辜负领导和同事们的期望。同时在这年终岁尾之季，再次向公司领导和同事们表示衷心的感谢，感谢大家在这一年里对我的关怀和帮助。最后相信在全体员工的共同努力创造下，新的一年里公司更加辉煌腾达！
技术部工作总结
转眼间，20xx年进入了年底，生产技术部在公司领导的正确领导与公司各部门的大力协助下，出色的完成了部门各项工作。在此，我代表公司生产技术部以及我个人向公司作20xx年度工作总结及20xx年生产技术部的打算。
（一）根据部门的职责范围，完善各种制度、规定、管理办法及服务煤矿。
1、生产技术部始终把各项技术任务放在首位，年初骆总安排，包总与韦总审批，为属各煤矿编制防治水部分模板管理基础资料与采掘作业规程编制模板及各种安全技术措施编制（初次放顶安全技术措施编制等）模板。防治水部分模板管理基础资料：
（1）矿井探放水设计说明书（模板）。
（2）防治水措施、预测预报和预案编制及基础台账建立（模板）。
（3）矿井水文地质类型划分报告范例文本。
（4）矿井防治水管理制度（模板）及防治水事故案例（模板）。
（5）矿井防治水中长期规划与年度计划编制（模板）。
（6）工作面探放水专项设计编制（模板）。
（7）矿井防治水图纸绘制内容规定说明。
（8）中纸厂煤矿安全设施设备竣工验收协助完善了采掘工程平面图与防治水图纸内容。
（9）公司兼并重组协助杨家福完成图纸资料部分。
2、完善了部门制度和对公司属各煤矿技术方面的规定及管理办法。
（1）编制了技术管理制度（骆总安排）。
（2）编制了加强煤矿井下紧急避险系统建设管理的通知（刘总安排）。
（3）编制防灭火管理办法（张总安排）。
（4）编制认真做好20xx年“雨季三防”工作的通知。
（5）编制矿井独头巷道掘进预防后路堵塞安全技术措施的通知。
（6）编制了加强技术管理的通知。
（7）编制了认真做好编制20xx年采掘计划的通知。
（8）编制了加强煤矿防治水管理工作的通知。
（9）根据20xx年5月1日国家安监局下发的煤矿安全质量标准化考核试行办法，拟定了公司安全质量标准化检查考核评分表。
（二）刻勤刻守、认真履行工作职责，完成了部门及公司的常务工作。
1、组织机关相关生产部门对公司属各煤矿编制的规程、措施、计划进行会审，共计77次。
2、参加公司召开的安全办公会、“一通三防”、机电运输、防治水、顶板管理专题会，共计16次，完成了公司一月份机电运输专题会议纪要与9月11日公司在兴源煤矿召开的机电运输和顶板管理专题会议纪要。
3、参加了公司所组织的安全大检查与安全质量标准化大检查，共计70次，查出安全隐患共计120条，并督促煤矿整改。
4、每天对公司属各煤矿生产情况进行了调研，并填写生产技术告知牌。
5、参与了银河煤矿、鹏程煤矿、小关河边煤矿、打牛厂煤矿、雄兴煤矿采掘技术及采掘计划方案审定。
6、对中纸厂煤矿产量上不来，进行了调研，下矿两次，完成了调研情况报告。
7、履行公司安排日常的值班任务，并在20xx年春节及节假日都坚守在值班的岗位上。
8、陪同上级部门对属各煤矿的验收及安全检查。
9、参入公司属煤矿资产评估资产统计工作，下矿10次。
10、参加公司属各煤矿安全隐患验收工作30次。
回顾今年的工作，与公司的要求还是有一定得差距，特别现在科技发展，知识更新，有很多理念、观点都跟不上时代的步伐，工作起来有捉襟见肘的感觉，所以在以后的日子里必须加强学习，巩固专业知识。
（一）认真学习、贯彻国家方针、政策、法律法规及行业部门的规定、规范，落实省、市、县文件及会议精神，坚持“以人为本”、科学发展、安全发展的理念，加强业务学习，千锤百炼、百炼成钢，提高自身的业务水准。高技术、高水准、高标准、严要求地服务公司属各煤矿。
（二）加强技术基础管理工作，使公司生产技术管理工作逐渐走向正规化、制度化、完善化，为安全生产搞好技术保障。
（三）精心组织、科学计划编制三年生产规划及年度采掘计划，确保采掘工作面按期布置到位，实现矿井采掘正常接续。
（四）进一步加强采掘工作面现场管理和辅助工序的协调调配工作（各环节工作），督促属各煤矿抓好安全质量标准化建设与安全隐患排查治理工作及安全工作。
（五）尽职尽责完成部门的日常工作及公司安排的各项任务。
1、提高工资薪酬待遇与福利待遇，或实行“干股”制，引进与留住尖端型技术人才与高级管理人才，稳定公司持续发展。
2、兼并重组工作已经明朗，要优化整合、扩能矿井的总体布局与方案设计，井型设计按能满足要求，尽量做到做强，要加快整合、扩能矿井基本建设与加大安全投入力度，确保矿井达标、投产。
3、合理开采生产矿井与保留系统的煤炭资源，确保煤炭资源的利用与合法化开采。
4、要狠抓安全知识教育与培训，提高全员抗灾自救能力。
5、引进高科技、新知识、新工艺、新技术，狠抓煤矿防治水、防突、防瓦斯、机电运输、顶板管理、火工用品管理等工作，提高煤矿及公司的经济效益。
6、强化系统建设与“六化”矿井建设，提升办矿水准，构建“本质安全型”矿井（公司）。
技术部工作总结
1、今年经过“xx”“xx”“xx”等几个大项目的工作经历，自己在门窗技术这一块有了可观的进步。能够熟练的完成公司交派的各项任务。能够跟上各个项目奖的时间节点，忙而有序的完成自己的本职工作。
2、在工作细节上，自己还存在很多的不足。也因为自己的错误，导致了泸州二期项目材料的损失，深感愧疚。自己要从中吸取教训，闭门造车不可取，有不懂或者模糊的地方要多问，多考虑同事的宝贵建议才能把工作完成的更好。
3、20xx年在公司这个大平台，自己会的东西更熟练了，自己不会的东西也学习了。自己的专业知识越来越丰富，见识越来越广，相关经验也越愈发的多。在学中干，在干中学，坚定的走稳自己的每一步，提升自身的价值。
1、在自己的工作上做到巨细无遗。技术工艺单本来就是细致的工作，自己的一点小错误会无限放大造成不可估量的损失。在以后的工作中，多问，多查，多核实。每一个小细节都一定要搞清楚。做到技术工作的完全正确！工作中做好各种文件的分类，大小事件的笔记。避免在任务繁重的时候出现错误、遗漏等问题。
2、多帮助同事，在同事工作任务繁重的时候，自己尽力的帮忙分担，大家一起，把工作完成的更好。在这个过程中自己也会学习到更多新知识。对自身的提高也是一笔财富。
3、多看，多问，多做，多学。自己需要提升的地方还很多。在公司的平台，充分的认识自己的不足，学习自己的不懂，发扬自己的闪光点，这是一笔宝贵的财富。
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。决心再接再厉，更上一层楼，努力打开工作的新局面。我坚信，努力不会辜负任何人。
总结人：xxx。
时间：xxx年xx月xx日。
技术部工作总结
回顾过去，总结成果发现不足，展望未来，规划宏图解决问题。下面是小编收集整理的技术部。
欢迎借鉴参考。
信息技术部是一个年轻的团队，我们的成员分散在各个教研组，很多成员都是教育教学中的骨干，他们在完成繁忙的教学任务的同时，分担了信息技术部的各项工作，作为信息技术部的部长，我一直感到很惭愧，对他们工作中的付出我都无以回报。这次学校将感动团队授予我们信息技术部，我想一方面是对我们工作的肯定，另一方面也是对我们今后的工作提出了更高的要求。
我们信息技术部的工作可以说是琐碎，繁杂，很多时候做得都是一些救急工作，实在是说不出什么惊天动地的大事，也谈不出很多高深的理论。虽然如此，我觉得通过我们信息技术部所有老师的努力，在以下几个方面的工作中还是卓有成效的。
第一，我们信息技术部的成员分散在各个办公室，在他们的影响和指导下，全校教师的信息技术应用水平有了很大的提高，老师文字处理，制作随堂的教学。
课件。
已经是比较熟练了。当老师们遇到难题时他们经常会得到身边能手的帮助这样可以使问题得到比较快的解决老师们也不再惧怕用这些现代化的教学手段。
第二，各个办公室的电脑维护也有了专人负责。象徐诚经常会帮低年级的办公室去及时处理各种电脑故障。袁平平也是她所在办公室电脑的第一维护人。
第三，在大型活动中，信息技术部的成员能团结协作。在学校省级“十五”电教课题《运用信息技术，促使学生“合作——探究型”学习方式的形成的研究》已完成结题的工作中，我们全体成员在教导处金东旭主任的统一部署指导下，大家分工明确，各尽其职，徐诚、顾雄二话没说就接下了上录像课的任务，袁平平利用休息时间完成了各项统计工作，徐涛制作汇报要用的幻灯片。金主任化了大量的时间完成了。
结题报告。
第四，在学校的各项大型活动中，都可以看到我们信息技术部老师的身影。xx老师为“江苏省语文特级教师研讨会”“新基础教育”、“党员先进性学习”、“学科发展中心开放活动”、“《江苏教育》学校发展教师论坛”、“全市德育工作会议”、“游戏周活动”、“田径运动会暨体育节”、“感激节研讨活动”、“中老年教师研讨活动”“校艺术节”“20xx年暑期校本培训”“普通话连着你我他”主题宣传活动、“绿色学校申报”“局小杯”读书节系列活动、《三年发展规划》中期评估、“心理工作室”活动、市《品德与社会》、《品德与生活》评优课、周锐来校与小读者见面会、“市科学评优课”“英语朗诵比赛”、全市“特色德育”研讨会作了拍摄和准备工作，1—6年级家长会电视直播工作，这些工作看似单调，琐碎，但是如果没有高度的责任心，是无法保持保量地完成的。
第五，在信息技术部部长带领下，我们帮助十多位老师制作修改多媒体课件，参赛、对外公开课等，其中由等人制作的课件在全国、省市级评比中荣获佳绩。共获得市级一等奖三个、省级一等奖一个，国家级三等奖一个(常州市仅有两只课件获此奖项)。局小创学习型单位巡礼专题电视片拍摄制作，参加市展评获二等奖，这标志着我校自主开发校本资源的能力已大为提高。
第六，利用校园网，开辟了学校对外宣传的第二个窗口。老师们通过校园网展示自己的成果，交流各类信息，自校园网建立后，先后进行了“我与学校《三年发展规划》的实施”，“中老年教师研讨会”、“感激节”研讨"新基础教育”等多项专题研讨，改变了原来的单向交流的活动形式，通过网络，使每一位老师都真正有了话语权。家长们通过校园网了解学校的各类新闻大事，学生们通过校园网发表文章，展示才华。建立了教师成长记录袋，记录下教师在三年中的成长轨迹。
温故而知新，前行回望更知曲直，20xx平静悄无声息的过去，但是作为一个锐意进取的人来说过去的不是结束，而是新起点爆发力的积累。在此辞旧迎新之际展翅欲飞时，将技术部门在20xx年的工作做一个回顾,旨在去疑窦、组纲目、立主脑，为20xx年能具有绩效的工作，打下坚实的基础。20xx年技术部门各工作人员善处于单兵据点各自为战的磨合期，而主要工作任务也是学习各优秀站点成功的技术应用和运营方式。在这里我对技术部目前遇到的困难及解决方式作个总结：
一、专业技术队伍薄弱。
由于新公司成立不久，存在人才奇缺的严重不足。作为新兴的信息科技公司目前公司技术部共三人，美工一人、程序两人。看似稳定的三角组合先且不论稳定与否，其合理性就有待商酌。专业网建公司建网站的流程一般为：策划分析需求-美工按需制版-切片按版制页-程序按需求制作功能模块、按页组合程序为网站，目前技术部策划由总经理和美工、程序兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三职多有不堪;程序无需求文档，且版面多变，以致事必下问;而美工、总经理均非职专策划且一心多用，答非所问更是常事;是以沟通不顺积极受挫、事不顺思不畅终致全无绩效可言。
日前已与总经理协商，拟组建项目控制中心全盘控制项目始末如工厂跟单部，此处不便详言。公司技术人员缺乏亦非一两日，公司也曾多次招聘，几次面试亦无成效。一方面公司新立，待遇不丰，而使任劳者寡;另一方面电子商务正显锋芒，能精心实地的技术人才确每况愈下;是以公司招聘当立重点及持久方针。
二、项目多头并进。
20xx年共开展项目如下：
魅力dna(资讯项目)，改版三五次，其中穿插几个开发(抢购、论坛)耗时四月余;。
这些项目中我想只有开发者自身才知道这些项目的特性或许有些特性开发者也已经忘记或被混淆了。这些项目只有“仿豆瓣点评项目”和“资讯项目”是符合最初构思目标和目的的。
项目的多头并进是任何一个追求绩效的公司的忌讳，缺乏单纯动机的多项目开发往往使得开发人员多不可估算的项目产生恐惧。
三、技术不过关。
网站不是一堆网页的集合，而是现实生活中的可见的或不可见的数据的集合并以一定可变的逻辑表现出来。技术部的任务大致可以分为三类：设计数据类别以便存储数据、归纳常用逻辑、表现数据，目前技术部三块均存在问题。
设计数据类别：技术部门没有专业市场认识，对可能出现的数据类型缺乏预见性，以致开发的系统不能如同行网站一样运营。其中技术部美工对市场缺乏认识，导致前台界面与后台数据不吻合被迫改版或导致图片版与最终效果不一致;另技术部程序对系统数据设计和开发时间缺乏安排，导致魅力dna(仿豆瓣点评项目)和魔力dna(比价返利项目)均不同程度的进行二次开发。
程序逻辑设计：四月天时尚商城(b2c项目)、四月天综合社区(sns项目)、魅力dna(资讯项目)这三个项目开源程序涉及的仅简单的页面显示逻辑;魔力dna(比价返利项目)程序逻辑设计目前仅实现比价逻辑，返利、产品搜索、与其它平台同步价格这几快程序逻辑均因技术部程序见识不够、想法不够而不能实现;魅力dna(仿豆瓣点评项目)这个程序比豆瓣还复杂，目前除了能仿的可以实现外,其余部分还停留在理论可实现阶段;而将魅力dna(仿豆瓣点评项目)及魅力dna(资讯项目)共同整合成产品库的形式，则停留在想法阶段。
懒散及目标的缺乏导致表现数据阶段效率低下。设计数据类别、程序逻辑设计算是挑战式的技术活的话，那表现数据就纯粹是手工针线活，要充分的细心和耐心。技术部缺乏目标或者是目标太多，总之一到表现数据阶段项目就卡住了。四月天时尚商城(b2c项目)、四月天综合社区(sns项目)、魅力dna(资讯项目)三个项目均为表现数据的细手工活，可是只要动手不要动脑的活偏偏是做的最慢的。
在过去的一年中，我们信息技术部在全体成员的共同努力下，做了一些工作，但还有很多的不足，下一步工作，我们将围绕以下几个方面：
第一，完善教育信息基础设施的建设;近些年来，学校在教育信息化上舍得投资，在办公室、教室都配备了许多现代化的教育教学设备，但是如何更好地发挥这些已有设备的最大作用。
第二，构建提高教学质量的教育资源信息化系统;在三年发展规划中期评估中，在资源库的建设上没有得到较好的评价，这固然有设备方面的原因，但我们也不能完全推卸掉自己的责任。事实上，在教师信息技术应用水平逐步提高的今天，老师们在平时的课堂教学中留下的资料很有保存下来的必要，建立一个较为完善的资源库，这个资源库并不是由一个个精美的课件构成的，那怕是一张图片，一段音乐，一则幻灯片，都可以放入资源库，但是资源库是建设光靠我们信息技术部的几个成员来做是心有余而力不足的，要得到各级领导和全体老师的配合，资源库的建设将是我们以后工作的重点之一。
第三，增强教师有效应用信息技术的能力，提高教学质量;信息技术部老师的很多时间是化在维修电脑，做课件等琐碎的工作上的，做了大量的工作，我校教师的信息技术水平已经有了很大的提高。
第四，增强学生应用信息技术自主学习的能力，提高学习质量;在这方面，作为信息技术应该是有义不容辞的责任，但是很多学科老师也在有意无意地培养着学生的信息技术能力。比如，有的老师自己信息素养比较高，他经常会要求学生上网找资料，在课堂上也会向学生介绍网上的信息，久而久之这个班学生的信息素养也会高于其他平行班。
第五，拓展学校教育虚拟空间，促进学校、社区、家庭的发展。我听说有些班级在班主任老师的带领下，在网上建立了自己班级的同学录，家长、学生、老师在这个平台上及时地交流着信息。完善教育信息化基础设施建设;构建提高教学质量的教育资源信息化系统;加强促进学生发展的信息化体系建设;提升学校信息化管理水平;加强教育信息化实验学校建设;营造学校、社区、家庭联动的信息化网络环境。
第六，强信息技术部的内部管理，在分工明确的情况下，对各个成员的工作及时作好记录，让让信息技术部的每一位成员都发挥自己的聪明才智。
通过一年的工作，我们明确了自己的责任，看清了努力的方向，在新的一年中，我们期待着把工作做得更好，为学校的教育信息化作出自己应有的贡献。
技术部工作总结
20xx年是不平凡的一年，在这一年，也是我们_公司成立二十周年和的大喜之年，我们的心情是欢腾中而又夹杂着沉默;喜悦当中又带着忧伤。在欢送_迎接_到来之际，我们部门认真地回顾近一年来的工作成果及存在的不足，为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶，现将本年度完成的主要工作总结如下几个方面：
我们技术部是公司的一个重要部门，负责各个工程项目的图纸设计、技术资料收集和整理，以及对各个工程项目的施工进行技术跟踪和技术支持等等。
今年，我部组织相关技术人员，将各项工作任务落实到每一个人，分工合作、加班加点，最终能按时完成设计任务，从而确保了每项工程都能按质按量地完成。
为了给设计人员提供实践学习的机会，我们部门有计划地在一定时期内组织设计人员到生产工地的第一线，参加实践锻炼学习，从而进一步提高设计人员的设计水平以及做好对各个工程项目的技术跟踪和技术支持工作。我部所参与的工程项目包括：
1、配合生产部、工程部做好余热电站、水电站及_项目的各种设备、工艺等大小型维修与改造。
2、完成_项目的图纸设计工作。
3、跟进和做好_项目的建设工作。
4、做好其他项目的前期方案图纸设计工作。
5、参与新产品、新设备的研发和调试工作。
6、策划和组织好公司成立二十周年庆典的对外宣传活动及公司的业务推广。
7、做好各个运行电站发电数据的录入存档及统计工作。
8、公司办公设备及局域网的维护。
秉承我们公司的创新精神，我部在科技创新方面的宝贵的经验又得到了较完善的一次体现!我们把_项目作为我们设计图纸和完善工艺的“革命根据地”，重新设计和开发_项目，在_原来的基础上根据现场的实际生产情况，做出了许多的改进，把_现在所存在的问题和未来运行中可能出现的问题都尽可能的考虑周全，并结合我们经过多年来所掌握的实践经验和技术知识，部分设计还通过了多次试验，尽力使_项目在将来的.运行中实现安全、高效、节能、环保的目标。
我们还把在余热发电工程项目中的系统控制理念，采用先进的计算机监控系统并结合_的生产工艺要求，大胆地将这些技术注入到_项目中去，自行设计和制作出一整套较为先进的监控系统，确保了在运行管理中控制得心应手，整体上比前一项目的科技含量形成了巨大的差异变化，同时也进一步的提升了我们公司的市场竞争能力。
为提高技术部的人员综合素质，满足公司长远发展建设的需要，我部每年都会选派人员深入施工现场锻炼学习，并提供技术支持和指导等相关工作。
今年四月份派送_到_水电站参与电气方面的技术支持和指导工作。八月份后派送_连续三次深入_施工现场锻炼学习和提供技术支持。也曾多次组织_等人到_等现场工地参观学习、搜集数据和整理资料并参与技术改造工作。
平时鼓励员工积极参加一些专业课程的培训学习，通过一年来的理论和实践锻炼学习，我部员工的综合能力都有了较好的提高，今后我们一定还会做好理论与实践的锻炼培训工作，以巩固、强化和提高我部队伍的综合素质。
通过一年的努力，我们的工作取得了一些新进展，如果说本年度技术部工作取得了一些成绩的话，离不开公司的正确领导、各部门之间的积极配合和技术部全体员工的共同努力。
但我们在肯定成绩的同时也看到了有待改善和提高的地方，具体表现为：
我们的队伍综合素质还有待进一步提高;其次是技术资料和图纸整理、归类的合理化仍需进一步加强;存在的问题更多的是我们在设计过程中考虑不周，许多问题在施工或运行中才逐渐显露出来，这就要求我们多学习新工艺，新知识，在实践过程中拓展思路，敢于创新。
今后我们还将努力完善我们部门综合建设，继续发扬优良作风，改进不足，逐步改进上述提及的问题，为公司再添佳绩。
我们坚信，在大家的团结努力下，_公司的明天会更加灿烂辉煌!
技术部工作总结
xx年刚刚过去的这一个半年，是我正式履职《x周刊》技术部主任的半年。这期间，周刊实施了新的组织架构调整和资料调整，送走不少老同事，也迎来许多新同事。尽管工作中难免伴随着不足和缺憾，但总体而言，我感觉技术部的工作相对以往还是有许多明显的提高和提升。
提高和值得称道之处：
首先，我们技术部5位同事，xxxx以及新加入的xx，在工作热情、进取性和主动性上的表现还是应当值得称道，除了极个别的情景，他们每周、每日都在兢兢业业、勤勤恳恳地为周刊的发展和提高，做出自我的努力。这一点至关重要，因为态度决定一切，我认为，我们技术部在总体战斗力、凝聚力和积极向上的态度上，比过去有了很大的提高。尽管我们这个部门多数人还比较年轻，但他们已经具备了足够的职责感和上进心，也在努力提高着自我的专业素养和综合本事。今后，我将努力做好大家的服务员和领路人，使我们这个队伍更具活力和干劲!
其次，在技术部资料的新闻性、深刻性、继承性和呈现效果上，我认为我们技术部比以往取得了明显的提高。在继承了以往周刊资料定位和新闻原则的基础上，技术部今年开始展开了围绕客户需求做深资料的尝试。
例如在承载领域，我们配合xx、xx、xx等大客户需求，进行选题的深度包装和定制采访，无论在收益拉动还是资料呈现上都取得了良好的发展。无线领域，也开始了芯片、终端等系列创新选题的尝试。it支撑领域，也在步步深化，紧扣客户需求展开策划和撰文。绿色、安全、测试、线缆领域，我们也紧紧围绕客户需求，做好支撑和服务，同时加深资料的质量。而最近我们新加入的同事李璐，也在我们周刊全体带动和指引下，展开视频通信、统一通信选题的策划和执行，目前看呈现效果和资料质量也值得称道。
第三，我们技术部目前构成了一个良好的团队氛围和凝聚力，大家彼此间能够畅所欲言，彼此信任，互帮互助。无论是新同事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都能够做到随时准备供给帮忙。半年以来，这方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事顶上去接替其工作，我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折。再比如，应对新同事的工作指导(如文章策划、方向、写法、新闻性把握等)或客户资源介绍等需求，我们所有同事也是尽心尽力，倾其全部施以援手。
最终，我感觉我们技术部的专业本事、媒体素养和综合水平半年来也有了显著的提升。按照我们起初设定的计划，“让每个成为专家型”，我认为大家都在努力向这个目标靠近，并且越来越近。“有比较才有鉴别”，尽管与xx电报、通信产业报等各领域跟口十多年的相比，我们的许多还稍显青涩，可是后生可畏，他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱。同时，与多数媒体相比，我们的在专业性和新闻性上也具有相当的竞争力，这从的新闻发布会、和客户服务表现上能够得到反馈。可是，学海无涯，整个产业和媒体行业都处于快速发展变化中，我们需要敏锐的洞察力和持久的学习，才能永远跟上甚至领先于整个社会的发展形势。
不足和尚待完善之处：
人无完人，部门也如此。我们在取得提高和发展的同时，也表现出不少问题。这一点值得我们警惕，同时要树立好改过自新的决心和信心，踏踏实实地做好以下几个方面的补偿和革新工作。
首先，最大的问题在每周的流程上。与新闻部相比，我们每周四做版时总是显得滞后许多，这样给做封面的同事、部门主任、美编、总编等一系列人员造成了极大的困扰——每周四都要熬夜到周五凌晨时分甚至清晨才能回家休息。身体是革命本钱，这种方式从长远看难以为继，也很难保证质量。同时，如果一味这样拖沓，也很容易滋生出部门以及个人的懒惰心理，得过且过，并且造成极坏的影响和传染。所以，下一步我们将深刻认识到这个问题的严重性。从部门的要求，从个人的思想意识上，要求和引导每位同事，保证好每周的流程。
其次，在部门及个人的学习上，我们缺乏必要的组织标准和机制创新，从而很难从长效上对每个人构成专业本事和媒体素养带动。从整个公司层面，很难深入到如此具体的部门专业和部门学习上，下一步，我认为我们技术部有必要组织内部的学习和交流机制，在现有体系的基础上，做好产业层面、媒体层面、综合层面的学习、交流和沟通，让大家学有所思、寓教于乐，并且构成较高的自信心和较强的凝聚力。
当然，问题还有许多。“行胜于言”，我们将在今后的具体工作中，从个人立场跳出来，站在部门立场、周刊立场、公司立场和客户立场上，想问题，办事情。从我做起，兢慎进取。
技术部工作总结
20xx年信息技术部在中心的领导下，始终把服务各保险公司、各部门，确保网络及设备的正常运行放在首位，认真负责、积极工作。现将信息技术部20xx年的工作总结如下：
20xx年2月在青州服务站安装叫号机系统。为创造良好的工作秩序同时配合青州车管所争创一流车管所，决定在青州车管所使用叫号机。因为新车的业务流程不能在一个窗口一站式完成，所以在叫号机安装方式上进行了大量的前期沟通。最终选择了使用叫号机和呼叫软件同时工作的方式解决了业务流程上的不利因素。现青州车管所办公秩序有了明显的改善。
中心机房网络设备的更换。20xx年3月19日，将机房的中心网络设备更换为瑞斯康达opcom3500e，将机房原来旧设备上的线路整合到新设备上，这样既节省了空间,机房的线路看起来井井有条，又降低了因为设备和线路问题造成的网络故障，同时方便了及时排除故障。
中心互联网出单保险公司的上网管理。20011年4月1日将机房的宽带路由器飞鱼星ve960更换为飞鱼星ve1220，新版的路由器不仅在稳定性，耐用性上优于旧版，而且还增加了限制用户上网的功能。实现了对中心员工上网行为的限制，加强了中心对网络的控制能力。
出单流程的改造。20xx年4月中旬，在中心系统增加了扫描枪上传出单的功能，同时在中心系统新增了投保单管理等模块。先后在奎文、广潍、青州、寿光四个服务站首先进行试点，安装了合格证扫描枪和二代身份证扫描仪，取代了原来使用的扫描仪。使用后台员工的出单速度大大提高，降低了出错率，并且减少了客户在柜台的等待时间。
20xx年6月根据需求完成了系统自动生成保单功能的添加，使系统由单一导入变为现在的导入和生成两种方式，提高了效率，系统的.可用性也进一步提升。
亚飞和冠宇服务站的设立。根据新车发展的需要在诸城亚飞4s店和潍坊冠宇4s店设立服务站，服务站的设立有助于方便客户就近投保，同时缓解当地其他服务站的出单压力。
中心前台改服务站模式的设计与实施。为解决中心前台人员富余、工作量不均衡的问题,与业管部一起做好中心前台改服务站模式的工作。为了做到更改后不出任何问题做了大量的前期工作，将更改后的各公司出单人员位置做了详细的示意图。为确保更改后如果出现问题能迅速恢复原状，将各公司原来的线路全部做了标记并保留，对于变更的出单位置全部重新布置了线路。确保更换后前台能顺畅出单。
做好工行pos机的更换工作。为确保工行pos机与新车系统的接口程序正常运行，多次与pos机生产厂家、程序开发商一起对接口程序进行测试。工行的pos机已于12月份在11个服务站进行使用，使用中一切正常。已经完全可以替代原先使用的农行pos机。
部门内部管理日志记录不够完整。由于新车系统在打印保单方面出现的重大事故，暴露出在日常工作中一些管理性的工作日志缺失及沟通不畅，会导致严重后果的发生。针对发现的问题立即进行了相应的整改，建全了《信息系统维护日志》和《个人工作日志》以加强日常工作管理。同时加强部门内部以及部门之间的沟通和协调，对于工作中涉及到其他部门的问题及时通知相应部门。
人员的知识积累不足，还需时时加强学习。由于新车大厅的运作模式决定在日常工作中遇到的一些技术上的问题往往没有上级机构或其他部门来协助解决，这就需要我们自己要时时加强学习，将先进的技术和手段运用到我们工作实际中来，为新车大厅的发展提供技术保障。
工作主动性还需进一步加强。工作主动性差会导致工作积极性不强，工作标准要求不高的现象，在今后的工作中会注重工作主动性的培养，将“要我干”转变为“我要干”。
在中心机房增加备用核心交换机，提高整个广域网络设备的硬件安全级别，使由于核心交换机硬件故障造成的网络中断机率大大减少。
同时考核增加网络硬件防火墙，确保中心服务器不受到外部用户的攻击及非法访问。
购置服务器一台作为中心数据库服务器的备用，减少因为中心服务器硬件故障造成系统停机的风险。
将新车系统服务器由32位操作系统更换为64位操作系统。64位操作系统将支持更大的内存空间管理功能以及更快的系统处理速度。
与其他部门加强协调沟通，满足各部门在新车系统操作方面的合理需求。用技术手段提升各部门的管理能力及水平调整、优化中心系统操作流程提高业务流转效率和速度。查找业务流转过程中不顺畅的流程和环节，加以改进以提高整体业务流转速度，确保再出现业务高峰时能轻松应对，杜绝出现长时间压单现象。
探索用新技术为新车保险的发展提供新动力。
技术部工作总结
时光飞逝，不知不觉20xx年已过去，回顾这一年来刘淳在刘总，史总经理等公司领导的正确领导下，踏踏实实的完成了公司领导安排的各项工作任务。这一年来我主要在刘淳技术部工作，现将全年的具体工作情况及存在的不足做以下总结：
在技术部同事的配合下编制了本年度的新产品生产计划及规程、图纸发放计划、qc审核校对、工序图校对，修改并审批了各工序的作业指导书等文件。
积极配合公司领导和生产部门解决了生产中出现了三条石门、副斜井、上组煤准备巷道和回采巷道、候车硐室、配电硐室等井巷开拓工程和汪沟回风井的开工施工方案。
配合后勤部门完成了地面基建规划的'测量、放样、绘图等工作。
与通风部门配合调整了井下各条巷道的通风设施，使得井下通风系统日趋合理。
经常下井指导各掘进工作面的探放水工作，尤其成功的疏放了北部采空区的积水、积气，及时消除了安全隐患。
认真履行跟班下井制度，正确指导工人在打眼放炮，锚杆支护，探放水等工作操作中的不足之处，坚持以人为本的原则，以管理为重点，帮助工人提高操作技能水平。
工作有时时间紧，任务重，缺乏超前思维导致工作比较滞后，工作中不够大胆，沟通能力差，理解能力差，依赖性强。
由于部门之间的不协调，意见不统一，不能在一起很好的协作，致使有些工作不能很快的贯彻下去。
团结在以房志猛总工的周围，不受外界环境的影响，站正自己的位置，搞好本职工作。
抓好技术工作，尤其是所领导的采掘组和防治水方面的工作，利用业余时间学习新技术，新工艺，提高技术水平，树立新观念，更好的服务于工作。
对工作一丝不苟，放大胆子，将自己所掌握的采掘、地质构造方面的情况，联系实际情况进行分析，多提醒领导，便于正确指导巷道掘进。
在孟董事长、申总经理和房总的正确领导下，技术部的所有人员众志成城、精诚合作、不懈努力，高标准完成各项工作任务。
技术部工作总结
春去秋来，寒暑更替。转眼之间，忙碌而又硕果累累的20xx年已经悄然走到尽头。我们又将迈入一个崭新的年头。回首即将成为过去的20xx年，在公司董事会的指引下，我们川东铸石公司技术部一班人在总经理的正确带领下，团结一致，发奋拼搏，开拓创新。我部门以坚持精益求精，开拓进取，与时俱进的精神，本着实事求是的科学观，并坚持谨慎，细心的工作态度统领全面工作。按照科学人才观的要求，抓好专业技术人才队伍建设。克服了生产任务重、新建xxx生产线安装调式等造成的重重困难，确保了全年各项工作任务和管理目标的全面完成，我们在困境中谋发展，在挑战中寻机遇，在公司的重大项目建设上实现了历史性的突破。面对取得的业绩，我们在感到由衷自豪和骄傲的同时也更进一步增强了我们对公司事业必胜的信心和勇气。
即将成为过去的20xx年，是我们xxx公司发展史上具有开创性意义的一年。在过去的一年里，公司面临着抢抓机遇加快实施10000吨xxx节能技改工程建设，给我们带来了无形的压力和动力。一年来，我们紧紧围绕中心工作，从强化内部管理上入手，以全面提升员工队伍的综合素质为依托，以突破重点工程项目建设为核心，以科技项目申报为着力点，在强化开拓能力和创新能力上下功夫，全面提高企业的生存能力和核心竞争能力。
一年来，我们主要完成了以下几项工作任务：
在公司领导的支持下以及各部门的大力协助中，技术部通过自身努力，以提高生产效率、降低浪费、提升质量效益、增强个人和组织适应性为主要目标，充分挖掘全体员工的潜能，实现团队综合素质、管理水平和劳动价值的提升。正逐步巩固起一支强有力的技术队伍。本年度的工作因为各种原因，存在任务重，时间紧的困难。但经过公司领导的正确指导和全部门所有人员众志成城，精诚合作，不懈努力，基本保证了各项任务在公司的规定时间内，高标准，严要求的完成。这和公司领导的正确指导，大力支持，全部门员工的不懈努力密不可分。全年完成生产xxx7354.391吨，为年计划6000吨的122.5%，与去年同期的7556.1吨比下降2.7%。（其中xxx5501.23吨，xxx147.57吨,完成年计划的122.8%，铸石管444.299吨，完成年计划的98.7%，xxx698吨，完成年计划的93%，xxx235.722吨，完成年计划的118%）；全年生产xxx1965.68吨，为年计划吨的164%，与去年同期的1776吨比上升11%。xxx成品率达到75.8%与去的71.9%比上升3.9个百分点。10000吨xxx节能生产线异地扩能技改工程按照公司要求基本完成；已进入生产调试阶段，研制开发的xxx获得xxx市科学技术进步三等奖；在耐磨部位同时又耐酸碱的情况下，采用xxx及xxx捣固圆锥体和管道，取得成功，得到用户好评。
对各项成本指标进行了修订。为了让成本更具可控化，公司将成本指标分解到车间，车间再分解到班组，班组再分解到个人，让员工都参与到成本管理中去，建立了成本目标管理，实施岗位成本投入产出报表，严格考核。
制定了全年降耗减废计划，对吨铸石成品原料消耗、焦耗、煤耗、废料再利用及跑、冒、滴、漏等进行改善和整治，开展经济运行分析，对产品实行初检、中检及出厂检验，原燃材料实行进厂分批检验，做到不合格原燃材料不准进入使用现场。实行岗位责任制，填报投入产出报表，每月对库存数字和实物进行抽验核对。
技术部严格按照iso9001：20xx质量管理体系运作，其符合率达到95以上%。各车间达标，无不合格项目。技术部不断加强岗位练兵，加强产品设计、工艺管理、质量控制、质量检验、化学物理测试人员考核培训，做到既练内功又对车间操作人员培训。达到生产缺陷有标识，建立缺陷信息反馈机制，严格执行“三自一控”，信息能够反馈到技术部或公司主管领导处，并能及时得到处理。全年无批量性或重大质量事故发生。
不断深入过程质量管理，依靠数据了解现象，为解决质量问题发挥了重要作用，同时在质量控制的基础上，坚持开展“工序诊断”活动。明晰工艺流程，开展工序间质量承诺和服务活动。
把安全工作的重心放在了加强人的安全意识上，目的是想以此杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态，以避免安全事故的发生，为此，开展了形式多样的安全活动，让组员广泛的亲身参与，不断创新安全教育艺术。
在抓好设备和创新工作的同时，进一步深入开展安全知识教育，强化安全生产意识，提高标准，从安全生产防患保障生产正常进行提高效率入手，有计划有针对性的开展设备检修保养，并在全厂范围内张贴更换安全条幅，安全旗、安全标识等，时刻警告全体生产人员安全防范意识，防止意外事故发生。
围绕目标抓管理，创新思维抓设备，务实高效抓落实，人本管理抓细节，以安全生产为宗旨，以日常维护检修为基础，以节能降耗为突破口，创造性的开展工作，切实做到设备管理的四个完好，两个确保，即设备完好率95％，维修计划完好率100％，工艺指标合格率100％，检查结果整改率100％；确保设备安全正常运行、确保设备设施现场卫生始终处于受控状态。
按照公司统一组织参加iso9001：20xx标准培训和岗位练兵，同时在10000吨铸石异地扩能技改工程建设上实施多能工训练，基本达到预期目标，已适应了新线生产的需要。
为了营造学习的氛围，技术部建立了学习角，不断购买科技书刊，让员工业余时间翻阅。培训电脑知识，从网上吸取有益能量。围绕精益求精创建的含盖内容，建立健全技术部各项管理制度，形成制度文件汇编。设定明确的质量、安全目标和信得过内容。
推行部门负责制，用团队的智慧进行部门管理。经常进行“大家谈、再总结”的方法，鼓励人人发表意见，技术部坚持每月至少一次的生产、质量、技术分析总结会议制度，让大家为生产、质量、技术、管理想办法出点子。提高技术部的工作和服务水平。在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、学习型组织建设等方面不断创新、改善。
在准时化生产方面，技术部力求信息传递简便化、准确化、扩大化，避免等待、寻找、窝工等浪费现象，使信息掌控变得更准确。在细节行为的管理上加大了考核力度，目的是想纠正如茶杯不摆正、脚下杂物不捡起等本是举手之劳却不愿为之的.马虎行为。
与市、县科技局反复接触，确定将公司实施的予熔型液态空心颗粒保护渣申报市科学技术进步奖，并取得了成功。在与省、市、县科技主管部门的交往过程中，公司掌握了更多项目申报的科目和途径。在此基础上，公司及时调整以往被动的项目申报思路，创造性地利用公司的网络资源等优势，积极寻求项目申报科目和申报渠道。
年初，公司的万吨xxx异地扩能技改工程上马，该项目被四川省科技厅正式批准为省级重点科技项目。公司的知名度和美誉度得到了有效提高。以此为契机，公司进一步提出了紧紧围绕铸石系列化项目，以扩大产品覆盖范围，增加产品科技含量、纵深产品加工水平为核心的项目申报原则。提出了有条件要上，没有条件创造条件也要上的项目申报指导思想。
公司积极与市、县科技局相关管理部门联系，得到了市、县科技局的大力支持。我们充分利用公司的网络优势，积极查询资料，多方调查研究，公司的铸石窑炉节能环保技改工程项目申报资料以充足的优势获得省科技厅专家组的认可，被省科技厅批准为四川省重大科技攻关项目，在我们的精心组织和周密安排下，该项目顺利通过了省科技厅专家组的考察，获得了较高的赞誉。
在项目申报的同时，我们还在延伸公司产品链条等方面做了许多工作。经与中国建筑西北设计研究院陈寿聚、钟程平教授联系，获得了铸石窑炉改造的第一手材料，查明我国铸石采用辊道式结晶窑结晶、隧道式退火窑退火，燃料采用天然气的新工艺。同时，公司领导层及技术人员通过全国铸石企业的考察，结合我们企业的实际，与山东蓬莱华安铸管有限公司合作，引进井式熔炉用天然气做燃料熔化铸石这一先进设备，在此基础上，通过与陈寿聚、钟程平教授以及山东蓬莱华安铸管有限公司技术人员反复协商与沟通，研制了适宜于我公司铸石生产工艺，并试制了铸石生产设备，使公司铸石生产直接进入了工业化调试阶段。由于是采用的单一玄武岩，加之这种玄武岩结晶范围太宽，退火窑在退火过程中出现老化现象，致使产品结晶颗粒粗大，成哑巴、炸裂，强度达不到要求，无法满足市场需求。还有待进一步实验解决。一年来，通过项目申报，我们不仅得到了公司事业发展所需的宝贵资金支持，更为重要的是，随着项目申报的进行，公司的知名度和美誉度得到了实质性的提高，为公司事业的发展创造了良好的外部环境。
一年来，通过全体员工的努力，取得了较为满意的成绩，但也还存在许多的不足。如成本控制还不够完善，存在一些浪费现象，需在预警和日常控制方面加大管理力度；质量缺陷有反复现象，控制手段有待提高，方法需要改进；人员操作技能未能实现一专多能，全面发展，xx年计划培养3名设备维修、保养操作人员；宣传报道工作不佳，要成立宣传报道组，由专人管理；技术部的管理水平有待进一步提高，主要要加大民主评议工作和开展批评与自我批评活动，暴露出问题。
新的一年就要开始了，在新的一年里，技术部将面临铸石新线的正常生产试验，各项管理制度的完善、操作规程的建立。通过铸石新线产品认证和新线成果申报等重点工作任务。我们肩上的责任更重，我们面临的困难也将更多。
在新的一年里，以提高生产效率、降低浪费、提升质量效益、增强个人和组织适应性为主要目标，充分挖掘技术部全体员工的潜能，实现团队综合素质、管理水平和劳动价值的提升。我们将要做好以下几项工作：
每一个操作细节和操作步骤的规范；通过强化效率意识，使员工充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。通过实施绩效管理，极大地调动起公司员工的工作热情，促进员工整体工作质量的提高，带动公司核心竞争力的提高.
根据公司的要求，我们对公司的各项经济指标和工作任务按照部门的职能进行了分解，并将指标与任务按照具体的岗位职责进行再分解。在指标制定的过程中，我们按照优化、可行、明晰、对等的原则，一切用指标衡量，用数据说话。真正做到了人人肩上有担子，个个身上有指标。在考核中，我们不问过程条件，不讲主观客观，只看指标与任务的完成情况。在奖惩上，我们不搞情绪照顾，不搞因人论事，做到一个标准、一把尺子。奖优罚劣、奖罚分明，充分调动起全体员工的工作热情。
通过实施经济指标量化分解、严细考核和奖惩兑现，使公司员工的工作热情得到充分发挥，部门的责任目标均落到实处，有力地保障公司全年各项工作任务的圆满完成。
首先，是要进一步按照现代企业制度的要求，结合iso9001：20xx质量管理体系全面建立和完善公司的各项管理规章制度。通过岗位责任制的有效实施，确保内部管理水平和管理效益的同步提高。我们要进一步加大内部管理工作中的监督检查和管理反馈力度，采取多种机动灵活的管理监督检查方法和措施，确保各项管理工作的实效。同时，要积极引入竞争机制、激励机制和约束机制，真正将生产、质量、技术、设备的管理工作纳入科学化、规范化、标准化的轨道上来。
其次，是要根据企业发展的需求，进一步加强对公技术部员工队伍整体素质的提升工作。要在20xx年实施员工教育培训的基础上，充分利用各种有效的教育培训方式，在员工队伍中开展系统的规章制度、质量管理知识和岗位技能等方面的教育培训工作。要认真贯彻公司提出的以人为本的管理理念，通过行之有效的教育培训方式和切合实际的教育培训内容，真正将公司的各项管理知识和各专业岗位的业务技能灌输到员工的心目当中，变成员工自觉的行为规范和行为标准。
转眼之间，我们又将要踏上崭新的征程。新的一年，挑战和机遇并存，困难与希望同在。面对新线能否正常运行和保持公司事业稳步发展的双重使命，我们肩上的责任更重，我们的信心也更强。我们一定要不折不扣地按照公司的总体部署，脚踏实地地强化内部管理，提高综合素质，以饱满的工作热情和顽强的拼搏精神，通过我们更加科学的管理和更加细致的工作，将公司的事业全面推向前进。全力打造出公司事业更加灿烂辉煌的明天！
20xx年x月x日
技术部工作总结
20xx年信息技术部在中心的领导下，始终把服务各保险公司、各部门，确保网络及设备的正常运行放在首位，认真负责、积极工作。现将信息技术部20xx年的工作总结如下：
1、20xx年2月在青州服务站安装叫号机系统。为创造良好的工作秩序同时配合青州车管所争创一流车管所，决定在青州车管所使用叫号机。因为新车的业务流程不能在一个窗口一站式完成，所以在叫号机安装方式上进行了大量的前期沟通。最终选择了使用叫号机和呼叫软件同时工作的方式解决了业务流程上的不利因素。现青州车管所办公秩序有了明显的改善。
2、中心机房网络设备的更换。20xx年3月19日，将机房的中心网络设备更换为瑞斯康达opcom3500e，将机房原来旧设备上的线路整合到新设备上，这样既节省了空间,机房的线路看起来井井有条，又降低了因为设备和线路问题造成的网络故障，同时方便了及时排除故障。
3、中心互联网出单保险公司的上网管理。20xx1年4月1日将机房的宽带路由器飞鱼星ve960更换为飞鱼星ve1220，新版的路由器不仅在稳定性，耐用性上优于旧版，而且还增加了限制用户上网的功能。实现了对中心员工上网行为的限制，加强了中心对网络的控制能力。
4、出单流程的改造。20xx年4月中旬，在中心系统增加了扫描枪上传出单的功能，同时在中心系统新增了投保单管理等模块。先后在奎文、广潍、青州、寿光四个服务站首先进行试点，安装了合格证扫描枪和二代身份证扫描仪，取代了原来使用的.扫描仪。使用后台员工的出单速度大大提高，降低了出错率，并且减少了客户在柜台的等待时间。
5、20xx年6月根据需求完成了系统自动生成保单功能的添加，使系统由单一导入变为现在的导入和生成两种方式，提高了效率，系统的可用性也进一步提升。
6、亚飞和冠宇服务站的设立。根据新车发展的需要在诸城亚飞4s店和潍坊冠宇4s店设立服务站，服务站的设立有助于方便客户就近投保，同时缓解当地其他服务站的出单压力。
7、中心前台改服务站模式的设计与实施。为解决中心前台人员富余、工作量不均衡的问题,与业管部一起做好中心前台改服务站模式的工作。为了做到更改后不出任何问题做了大量的前期工作，将更改后的各公司出单人员位置做了详细的示意图。为确保更改后如果出现问题能迅速恢复原状，将各公司原来的线路全部做了标记并保留，对于变更的出单位置全部重新布置了线路。确保更换后前台能顺畅出单。
8、做好工行pos机的更换工作。为确保工行pos机与新车系统的接口程序正常运行，多次与pos机生产厂家、程序开发商一起对接口程序进行测试。工行的pos机已于12月份在11个服务站进行使用，使用中一切正常。已经完全可以替代原先使用的农行pos机。
1、部门内部管理日志记录不够完整。由于新车系统在打印保单方面出现的重大事故，暴露出在日常工作中一些管理性的工作日志缺失及沟通不畅，会导致严重后果的发生。针对发现的问题立即进行了相应的整改，建全了《信息系统维护日志》和《个人工作日志》以加强日常工作管理。同时加强部门内部以及部门之间的沟通和协调，对于工作中涉及到其他部门的问题及时通知相应部门。
2、人员的知识积累不足，还需时时加强学习。由于新车大厅的运作模式决定在日常工作中遇到的一些技术上的问题往往没有上级机构或其他部门来协助解决，这就需要我们自己要时时加强学习，将先进的技术和手段运用到我们工作实际中来，为新车大厅的发展提供技术保障。
3、工作主动性还需进一步加强。工作主动性差会导致工作积极性不强，工作标准要求不高的现象，在今后的工作中会注重工作主动性的培养，将“要我干”转变为“我要干”。
1、在中心机房增加备用核心交换机，提高整个广域网络设备的硬件安全级别，使由于核心交换机硬件故障造成的网络中断机率大大减少。同时考核增加网络硬件防火墙，确保中心服务器不受到外部用户的攻击及非法访问。
2、购置服务器一台做为中心数据库服务器的备用，减少因为中心服务器硬件故障造成系统停机的风险。
3、将新车系统服务器由32位操作系统更换为64位操作系统。64位操作系统将支持更大的内存空间管理功能以及更快的系统处理速度。
4、与其他部门加强协调沟通，满足各部门在新车系统操作方面的合理需求。用技术手段提升各部门的管理能力及水平。
5、调整、优化中心系统操作流程提高业务流转效率和速度。查找业务流转过程中不顺畅的流程和环节，加以改进以提高整体业务流转速度，确保再出现业务高峰时能轻松应对，杜绝出现长时间压单现象。
6、探索用新技术为新车保险的发展提供新动力。
技术部工作总结
今年的夏天来的特别快，并且也比往年要热。恰巧我觉的这第二季度也过的飞快，并且自己在工作上的感受是热情似火。让人高兴的是在这个炎炎夏日的周末，我可以坐在有空调的屋子里写总结。我也希望自己在这个季度的工作，是给客户创造了一个让人感觉清凉、舒适的产品。在这里我想回顾一下这三个月的工作，并把自己的感受和体会写出来。
时间：20xx.4.1至20xx.6.30
1、某项目管理系统的改进
这次改进工作可以算是某管理系统的第二个版本吧，我主要负责了填报端的工作。改进的重点在于提高用户的体验。使用户更易于填报和管理自己填报的项目。同时，这一工作的经验也为未来公司网站的改进提供了技术的储备和验证。
2、某专题栏目
对于xxxxxxx等行业，我们制作了专门围绕这些行业的专题项目，包括xxxx革新计划的筹备和第一阶段的工作，这一工作比较多也比较杂，包括业务研究、产品规划，技术准备，组织会议、招聘和培训实习生等等。在xx革新计划第一阶段工作中我主要负责会员中心模块，全文检索、以及多站点统一登录的问题。目前均有一些进展。
1、全文检索的部署以及与xx现有搜索的结合。
2、多系统单点登录的部署与测试。
3、会员中心模块的开发与部署。
在开头我已经说了这个季度上让我感觉自己热情高涨，我相信这不是我一个人的感受，我们整个部门，甚至扩散到其他部门都有这样的感觉。我们对于未来有个很宏伟的目标，我们相信我们所作的事能够给公司带来效益上的突破，能够帮助我们的客户实现利益，我们也相信个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念，那么工作起来自然和以前有所不同。有些想法有所改变，有些有所加强，下面我将几个重要的问题阐述一下。
1、部门定位与自我定位的确立
我们将部门明确定义为bi部门，为公司提供商业智能服务。将自己定义为专家，为客户提供一个整体的解决方案。可能现在我们实际的情况离这个定位还有些差距，但是这正是我们努力去做的目标。
以前我们将部门定义为技术服务部门，当然这肯定是我们在公司中扮演的一个角色。但是这个定义低了一些，高度不够。这样的定义就把我们固化在一个被动的地位，其他部门有了麻烦的时候才来找我们，有问题需要解决的时候才来找我们。我们以前也有种说法，技术部门的最高评价是一年没有听到批评他们的声音，因为这说明他们已经解决了客户的全部问题。这样的想法一形成，很容易让我自己觉的，跟搞售后服务的一样。
对自身的定位也一样，以前自己对自身的定位是个程序员，这有时候限制了想法。只会去做自己份内的事，只做客户要求我们做的。并且时常觉得自己的能力、精力有限，即使自己有远大的理想，很好的想法，也会因为可能要付出更多的工作，应付未知的困难。而将想法藏起来。现在把部门定位和个人定位改变后，我们的责任更大了，可以参与到更多的公司战略中来，自己的平台也变大了。通过努力，实现的价值比以前大多了。有些甚至是以前所不能想象的。
2、为提高用户体验而做的努力
我们知道要以客户的需求为导向，要了解客户到底需要什么。这次我们在这个方面做出了很大努力。通过分析用户的数据，分析竞争对手网站的特点，分析目前各大网站的特点，对很多方面的问题进行了改进。简单的说来有以下几个点：
1.功能是否满足客户的需要。功能并非越多越好，关键在于看是否是客户需要的。这个具体说来在客户对我们的日常反馈、网站留言、沟通交流中得来。
2.响应速度是否很慢，这个从用户的反馈和我们自己的感知中可以得来。
3.是否具有自我验证能力。比如在我填写一个表单时，如果我输入错误，要给我一个快速明确的错误提示，并告诉我正确的方法。
4.方便的提示。在一些地方给予用户提示，使之不至于在填写时产生疑惑，当用户有问题时，提供解决问题的地方参考。
5.更多可控的操作。比如排序，检索，更多的方式输入，其他格式的输出等。
6.更加高效的业务处理能力。这个主要通过对客户日常工作的反复研究，以及参考其他应用程序解决同类问题的方法。
7.其实在最近的项目中，如果仔细观察，在很多操作方式，显示方式等地方我参考了国内外著名的几个网站。比如说yahoo、google、淘宝、当当等。
3、更加重视产品质量
在产品质量方面，我们加强了控制。尽量在前期多做努力，而避免以后的修改麻烦。这个也是我们在想法转变之后的结果。首先，我们承认了我们的程序是个不断完善的产品，随时都会进行改进、修订。放弃一劳永逸的想法。具体来说又体现在下面几个方面：
1.在项目开始之初，在开发阶段就建立了用户反馈的途径。欢迎用户提供系统的bug、给我们提供建议、并了解我们开发的整个过程。
2.加强对异常处理的能力。程序总会遇到意外的输入或输出，我们开始正视这个问题，我们也能接受用户意想不到的输入或操作。通过加强对异常的捕获和处理，规避一些潜在的风险。
3.计划成立专门的测试小组。这里包括用户的功能测试、系统性能测试、压力测试，另外还有破坏性测试等。我也开始慢慢记录我们的历史系统出错的原因，并将此作为网站健壮性测试的依据。
4.重新定位了ui工程师的角色。以前我们总说美工，好像就是做做广告，出出图这么简单，工作也比较被动。现在我们定位更高了，负责对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计。好的ui设计不仅是让软件变得有个性有品味，还要让软件的操作变得舒适、简单、自由，充分体现软件的定位和特点。
4、主动性上有所提高
很多事情是这样，如果你刚开始就有这事根本不可能办到的意识。那么基本上这个问题最终都很难解决。如果你一开始就想这事我一定要办到，但是现在有很多困难，始终把精力放在要解决的问题上，很多看起来很困难的事，最终也都能够顺利解决。
比如在做xx管理系统的附件上传，这个功能的时候，在第一版时，flypig1996就提出来提出要做的跟新浪信箱里的上传一样，我首先的想法是这不大可能，因为一来我看不到源代码，二来很难找到相应的资料，再说我们的技术团队跟新浪他们是没法比的，虽然最后在样式上做了一些改进，但仍差强人意。后来事实证明在这个地方也是暴露问题最多的。在第二版的时候，我就改变想法。
首先想到的是这个问题必须解决，否则就影响到用户，甚至影响整个系统，有时还会影响到同在这一服务器上的公司的.网站，所以问题必须解决。我把目标从不可能完成上移开。放到一个个问题上，怎么限制附件的大小，怎么限制单个文件的格式，怎么显示上传的进度，怎么去删除。怎么在选择以后立刻上传，而不是等到最后保存时再上传。这样把问题细化到一个个具体的问题上，总算在最后找到了解决的办法。最终完成后，我觉得甚至比新浪信箱的上传附件方式还要好一点。
5、不足与欠缺
在这三个月的工作中也发现了一些自己的不足之处，这些不足也许一直都存在着，我没太注意，或者即使是注意到，但自我感觉并无大碍，所以改进不大。最近读了一本书《把时间当做朋友》，获益匪浅，也开始正视自己的一切缺点，希望通过努力能够得到改进。
专注性不强，思维过于活跃。这个表现在我做事的时候很容易受到外界的干扰，比如再做某个功能的时候，需要去网上搜索资料。在搜索的时候突然发现另外一个自己感兴趣的话题，然后就去看。看着的时候又有新的感兴趣的话题。最后时间很快过去了，问题还没解决呢。另外这种思维过于活跃还表现在想很多问题的时候，将原本问题扩大化了。然后把精力放在解决被自己扩大化的问题之上，这会很浪费时间。我还经常会在写着程序的时候，突然想休息一下，然后打开个新闻的网站，而一看就忘了时间。希望在这方面自己能够慢慢改进。
口头表达能力有所欠缺。在这一阶段招聘工作中，我发现我在问对方问题的时候，对方好多时候都会在理解上出现偏差。我需要反复解释自己的问题，他才能够了解我要他们回答什么。后来我自己反复思考，总结了一下，准备的更充足一些，才逐渐在面试中轻松一些。我还发现自己在开会的时候也不太善于表达自己的观点，可能也是跟准备不充分有关系。表达能力的提高可能会是一个长期的过程，现在我能做的就是在每次需要交流，需要表达自己的观点之前多做准备。
思想的转变可以保持目标的正确性，热情也可以让工作中充满动力，但是我想最重要的还是，去将计划一步一步实现。务实的工作，积极的态度，才能在未来实现公司的目标，实现自己的个人价值。我们对于未来的产品寄予厚望，公司也对我们寄予厚望，我想这种机会对于一个技术人员来说很是难得。我将尽最大的努力去完成这件事情。
技术部工作总结
跨越了一个个紧张、忙碌而又充实的日子，二八的脚步渐行渐远，我们终于迎来了崭新的九年。在过去的一年中有努力也有松懈，有收获也有遗憾，这个过程让我对工作、对学习、对职业都有了更深入和具体总结。
一月份公司组建后，在人员不足的情况下开始项目的前期筹划工作。公司人员没有具体分工，公司领导和员工秉承各尽所能、全心全力为公司发展、为项目运作的原则，为办理开发前期的手续做出了最大努力，为项目初步方案的敲定付出了辛勤的劳动。这期间我主要承担了文员、技术员的工作。负责公司内部的文字处理工作，制作、完善公司运作所需的各类表格，收集整理各类技术规范、法律法规、管理办法等，并协助公司领导办理各类开发手续。熟悉了整个开发流程。首次接触、了解了房地产开发前期工作的纷繁庞杂与琐碎，并且深切的体会到前期工作的重要性。与此同时参与规划方案、户型设计的研讨，对方案反复推敲，提出小区整体规划、户型方案意见与建议。根据公司需要对小区规划方案及户型进行纵向分析与配比统计。随着设计的深入逐步参与到结构优化、设备设计、竖向设计等多个知识盲区，并在自己能力范围内全力配合设计需要，为设计提供第一手基础数据，同时拓展了知识面，提升了自身的综合能力。这一阶段的工作使我获得了最为宝贵的经验，它促使我从全局的角度纵向考虑问题，思想、视觉不仅仅停留在单纯的工程技术层面，而是见习了管理者的工作方式和方法，从中获益。
随着地勘与拆迁工作的顺利完成，与设计的联系更加紧密，催促、监督设计进度，力保图纸准时到位。同时各类规费的缴纳均已提上日程，与行政职能部门的接触日趋频繁，众多申报表所需大量基础数据的收集、整理与均衡工作越来越繁重。这一过程更多的是一种工作方法的学习，是一种工作方式的适应。把前一阶段的对开发流程的纸上谈兵转变为实际的操作演练与观摩学习，更加深刻的体会到公司领导与管理者对整个公司所作的巨大的`无形的付出与努力。也激励着我更为努力、积极的工作、学习。
从7月26号工程奠基仪式后，工程部的工作的重心逐渐转移到施工现场，我在做好资料员的同时，开始进入施工现场，学习施工管理。在资料管理方面：阶段性的整理前期设计文件；理顺、归档前期开发手续所涉及的部分资料；准备施工过程中所需各类表格。现场管理上：最初阶段由于工程部人员不足及自身工作经验等多方面的主客观因素，没有对人员进行明确的分工，在处理好资料的同时，我尽力参与到现场施工的各道工序中，随同事、监理人员一起在现场巡视，积极主动学习，增强业务技能，提高自身业务能力。接手b—1楼后，在领导的关心与支持支持下，在同事们的鼓励与协助下，我利用平时积累的理论知识和前一段时间的现场学习成果与经验，对b—1楼进行严格管理，做到以理服人。与监理人员一起及时各施工工序进行验收、复查，在保证质量的前提下，配合施工单位，提高工作效率。通过监理对现场施工质量、安全、文明等各个方面进行有效管理，以期做到领导放心，自己安心。由于公司人员调整，我的工作做了相应的变动：不再负责资料及b—1楼土建，接手a—1楼及即将开工的a—2楼的土建及安装。调岗后我边熟悉图纸，边结合施工现场情况，查找质量问题。对发现的质量问题，及时向领导回报并请示处理意见，做到不放过一个质量弱点，不错过一个学习机会。同时，广泛涉猎各类专业书籍，摄取多方面的知识，充实理论知识，夯实实战技能。
但是这一年中也有很多的遗憾与不足：对生疏的或者不专业的工作范围不能坚持深入的学习与钻研，满足于浅薄而表面的小小成绩，对于现场管理不是很有魄力，管理技巧欠缺；工作中不能始终坚持努力前行的心态与饱满的工作热情，时常有松懈与放弃，也经常会产生厌烦和急躁情绪，影响工作及工作中和同事的关系……。我要尽力避免和戒除这些弊病，以求在09年的工作和学习中取得更大的突破，为公司的发展和项目的运作贡献更多的力量，取得公司和个人的双赢！
技术部工作总结
尊敬的诸董、各位领导、各位同事：
大家下午好！
下面我代表生产部四十余名员工对本部门在201的工作予以总结，请予审议：时光荏苒，岁月穿梭。伴着圣诞欢快的节日气氛，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中，生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下，顺利地完成了公司下达的各项生产任务。在此，我对生产部门一年来的工作予以回望和总结，同时祈愿我们公司明年更美好！
1、产品产量方面。
过去的一年里，生产部门力挑重担，在产品型号多变、批量小、技术资料不完善的情况下，进行了一些工艺上新摸索与试验，克服了材料质量波动，客户质量标准大幅提高、订单紧且不稳定等困难，共完成成品灯具入库9500余盏（路灯1331盏、隧道灯153盏、庭院灯93盏、景观灯1629盏、室内灯6354盏），光源成品59586只。为达到客户在产量和质量上的要求，生产部合理调整生产计划，利用有限资源，立马满足客户交期，为今后公司产品多元化打下了良好的基础。
2、产品质量方面。
本人今年1—x月负责品质工作，在该部门期间，除带领部门员工把好产品进货、制造、出厂各环节质量关以外，另编制施行了质检各环节的质量记录，留下了真实全面的质量检验数据，申报取得了6种产品的ce认证，协作完善了各款产品的铭牌、说明书，立马向营销部提供了各种产品的检验及测试报告等。接手生产管理工作以后，在完成生产任务的同时，我们生产部门同样高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，做到每月成品交验合格率都在%以上。虽负责的工作角色进行了转换，但我们始终坚信产品质量是设计、生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，从而实现成品交验合格率逐年递增。%的目标。
3、机器设备管理方面。
在过去的一年里，公司各种生产设备运转完好率达到%，尚未出现一起因设备原因影响生产的事故。可以说是因为大部分设备都是新设备，故障率较低。但我们设备维护还是按照is9000设备维护保养的相关文件进行定期检修保养，全年安排且有相应的文件记录，有力地保障了设备的正常运转，进而确保了生产运行的稳定。
4、人员管理方面。
本部门各车间还是坚定地进行员工岗前岗中培训，保证新进员工的顺利进入岗位角色，做到基本胜任轮换岗位工作。在这里我得感谢几位车间主管和各个车间一线的组长，是他们的鼎力支持和配合才使得生产部有了如今的良好局面。
5、安全生产方面。
在过去的一年里，生产部门将安全生产纳入日常的管理工作之中，做到随时对各车间员工进行安全知识的教育，并监督检查立马消除各车间存在x个单位的安全隐患，同时加强了对生产现场劳动纪律和劳保用品佩戴的监管，保证了生产车间的有序运行，全年度未发生一起人身伤害、设备损坏之类的安全事故。
生产部门在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的不足：
1、质量管理方面。
1）员工质量意识淡薄：目前在部分员工身上还存在质量事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不好，不到位有很大关系。
2）缺乏全员参与质量管理理念：我们现在缺乏的就是全员参与质量意识，有时会出现一个真空地带，谁都管谁都不管的局面（72w投光灯打胶和144w投光灯包装就是一个很好的例子），而且在有的时候，生产现场有管而执行不到位的现象。我个人感觉，有时候靠一个部门来管这种事，想做的'尽善尽美是不可能的，这必须与我们全体员工以及各级管理人员的积极配合是密不可分的，没有员工的配合和管理人员的齐抓共管是完成不了的。
3）缺乏质量记录意识：产品在整个制造过程中，如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要，如果有了完善的质量记录，它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。虽然这方面在逐步改善，但离我们质量管理体系所要求的写我们所做，做我们所写，记我们所做的还差较远！
2、人员管理方面。
由于我们是订单式生产模式，订单的连续性怎样直接影响到生产管理的诸多方面，有时任务不足也致生产现场管理松懈，员工的精神面貌和紧张感缺乏，在这方面我们正策划予以整顿、制定完善的规章制度和培训计划，施行有效的激励措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的需要。
3、物料消耗及成本控制方面。
范和材料要求不太明细。要做到成本有效控制，得从我们每位管理、技术人员做起，只要大家监督到位、标准制定合理，考核措施完善，我们的非正常成本才可降低或消除。本部门将根据实际情况实施相应的、合理的奖罚措施和节约能源、降低成本的思想教育，使员工的成本意识和主人翁精神得到逐步提高！
1、请尽快完善现有产品技术资料，并确保其编制、发放的准确性、完整性和立马性。因设计试制输出的各种技术文件（如bm、图纸、包装要求、铭牌、说明书等）是以后物料采购、生产制造、试验测试、使用安装、售后维护等过程必须遵循的标准和依据，因此，本部门建议技术部门尽快完善相关技术文件，以便各环节利于工作！
2、建立健全工作质量责任制：就是要对公司每个部门和每个员工都明确规定各部门和个人在工作质量上的具体任务、责任和权力、以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把与质量直接有关的工作和广大员工的积极性、责任性结合起来，形成一个严密的质控体系！
3、随着公司销售量增长、对用户提供技术支持和产品售后维修也越来越多，原来的售后服务模式已不大适应，建议设置专门的售后“服务部”，由专人负责售后服务工作。其主要职能为开展技术服务、进行客户使用效果和要求的调查和处理出厂产品的质量问题。
4、因公司员工流动量大，个别员工的团队凝聚力和归属感不强。长期以往必将影响产品质量、工作效率等、建议公司在企业文化、员工归属感及团队凝聚力方面加强树立与培训。
面对即将到来的20xx年，我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天，在现有的基础上，积极与各部门配合，团结协作，克服存在x个单位的不足与困难，提高工作质量，进一步抓好安全生产，为企业的发展尽我们最大的努力！最后：祝在座的领导和同事们身体健康！元旦快乐！合家幸福！谢谢大家！！
技术部工作总结
一是抓好教师电脑的日常维护，保障教师教学办公的需要。对教职工的办公电脑出现故障时，能解决的及时进行解决，疑难故障不能解决的时送交专业维修部门进行维修。经常性检查多媒体设备的运行情况，建立并完善了多媒体设备的管理制度、使用登记制度等，及时进行维护和保养，保证了教学设施的正常使用。三是制定了多媒体设备正确的使用操作方法，除了为教师学习使用多媒体设备的操作方法外，并在每台机器上附有“操作方法与操作步骤，注意事项”使用说明，指导教师正确使用多媒体设备开展教学。
本学期以来，组织开展了教师课件制作评比活动，通过这项活动，一方面调动了广大教师开展课件制作活动的积极性，另一方面进一步了解教师在课件制作中存在的不足，为开展教师信息技术内容的培训提供依据。
除了完成正常的信息技术课教学外，精心组织学生信息技术科目的考试工作。协助培训部开展会计电算化的教学以及考试等项工作。
定期对网管设备进行检查和维护，及时升级杀毒软件、下载补丁，保障校园网络的安全运行，努力为校园网络文化建设做出积极献。
技术部工作总结
*年技术部在台领导的正确领导下，确保了我台广播全年的安全、优质播出，实现了各项技术指标均达到上级规定的要求，圆满地完成了各种设备安装调试、网络系统升级改造、以及设备维护和值机等各项工作任务。现将一年技术工作总结如下：
1、完成了传媒大楼广播电视发射铁塔安装对外招、投标工作。
2、坚持每周发射机房卫生清理制度，定时对机房内进行打扫清理，对主要设备进行擦拭除尘，确保发射机房内干净整洁，根据设备维护维修制度，每周五对直、录播间电脑设备进行维护保养、病毒库升级。
3、熟悉掌握广播节目信号源及设备线路,做到“常抓不懈,有备无患”，确保了广播的安全优质播出，圆满完成了今年的“十一国庆”、“七城会”等重要保证期及敏感日期间的安全播出工作，取得了较好的成绩。
4、为了提高节目的信号质量，坚持每周五设备夜间停播后的检修工作，对发射机机房设备进行反复调试，信号质量得到提高。
5、技术人员每天对机房进行全面检查，随时监听、监看调频信号，保证了机房不离人，随时处理故障和消除故障隐患，轮流当班对当天的发射机运作参数进行跟踪记录，将设备播出中的运行情况如实的反映出来，有效阻止了可能导致播出事故的发生。