通过月工作总结,我们可以及时储备工作经验和教训,为未来的工作积累经验。小编为大家准备了一些优秀的月工作总结样稿,供大家参考和学习。
公司年终工作总结报告
2016年马上就要过去了,我们应该怎么做好2016工作总结?以下是本站小编为大家准备的:公司年终工作总结范文,欢迎阅读!
教师个人工作总结 | 工作总结格式 |
班主任工作总结 | 员工年终总结 |
个人年度工作总结 | 医院年终总结 |
工作总结怎么写 | 护理年终总结 |
党支部工作总结 | 班组年终总结 |
部队年终工作总结 | 酒店年终总结 |
安全生产工作总结 | 公司年终总结 |
小学班主任工作总结 | 年终总结开头 |
团支部工作总结 | 保安年终总结 |
试用期个人工作总结 | 年终总结报告 |
年终总结模板ppt | 公务员年终总结 |
银行年终总结范文 | 检验员年终总结范文 |
销售部门全体业务人员在公司的领导下,围绕今年的目标任务展开一切工作,具体总结如下:
一、年度目标完成情况:
销售 ____万元,完成目标计划(____万)的__%
回笼 ____万元,与销售收入比为__%。
(一)在销售方面,影响较多的有以下几方面因素:
1、广轻出集团业务下滑比较严重。
去年该客户完成销售____万元,而2014年由于新领导、新政策,今年广轻出对其铁牌单位进行大规模的整顿和调整,特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后,使我们的纸箱销售业务大幅度下降,其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响,今年整个广轻集团销售___万元左右,比年初公司下达的计划____万相差甚远。
2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于___万,但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求,我们的业务份额非但没有扩大,而且还在缩小。
如果我们能在预印方面做出考虑的,其销售份额将会增大。
3、受质量及交货达成的影响。
如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度,印刷色差及套印走位等因素的影响,加上上半年我们的彩印生产饱和,客户落单都无法接下来,使客户对我们的信心产生了动摇,影响了部分的销售。
(二)在资金回笼方面,主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼,加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售___万)。
虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。
另外,受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
二、主要做了以下几方面工作:
1、重点抓工作纪律和职业道德素质。
针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,一方面采取个别谈心;另一方面,我们加大对制度的落实、执行和监督力度。
完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了。
同时,我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员,养成良好的职业道德和素养,并加大促进和监控力度,防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。
2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作,最大限度减少库存,降低企业风险。
今年,我们吸取了以往的经验教训,特别是对风扇行业,我们严格履行落单的审批程序,从源头加以控制,面对库存的成品,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。
3、提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。
在平时的日常工作中,我们要求业务员必须做到以下几点:
(1) 加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(5) 积极参加与新业务的开拓。
上半年经过努力,成功开拓了两个客户(江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司),有望在下半年成为新的利润增长点。
(6) 加大资金回笼的力度,回避企业风险。
在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。
一直以来,本部两位主管分工协作,亲自督促和协助业务员接计划去追收货款,从没有松懈过,到目前为止,绝大多数的客户回笼是比较正常的,个别客户由于某些原因,回笼速度较慢。
(如宏丰厂,华盛厂等)
三、存在问题:
1、部门的日常管理工作需要进一步加强;
2、整体的资金回笼不理想,未达到预期要求;
3、压库工作效果不明显;
4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高;
5、新业务的开拓不够,业务增长小;
6、公司所下达的任务有些脱离实际,业绩考核不合理影响业务员的工作情绪。
光阴如梭,2014年即将过去,2015年即将来临。
在这一年中我在自己的岗位上有很多汗水也有泪水。
回顾以往走过的艰难历程,成绩已经成为过去,新的一年对我的人生来说亦是一次全新的开始。
为了在2015年更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
2014年ai产量如下:
做的好的是维修成本控制和稼动率,差的是人员流失。
维修成本比去年的每台机1100元最少要节约一半,约500元左右,不断换操作员给我们的培训和设备维护带来了很大的压力和挑战,同时也是我们工作的不足。
一 :来年规划
1.处理当班的日常事务,负责当班各项指标达成;
3.根据上级安排计划,合理利用资源,完成上级交给的各项任务。
8.负责组织设备点检、保养以及设备5s的推行;
9.负责本班的效提升,监控每台机产能、品质达成及漏件控制方面的改善;
10.保证ai的环境、温度、湿度必须符合要求;
11.建立机器病历表,详细记录机器故障的维修记录
12.每天检讨当天工作及未完成事项
13.做好交接班记录
二:工艺
1、公司在原ai dvd工艺上导入pdvd工艺,大大减少拉线插件人员,有力的控制人力成本。
2、pdvd在ai过程中及时反馈问题,品质部跟进,问题点反馈予上由工程部研发改进,及时有效改善生产问题。
3、兼容其dvd与pdvd ai工艺大幅提高ai产能,也使ai全面化为公司创造更多的利益可寻。
三:节约成本
1、对已损坏价格昂贵的部品进行分解修理,使修理工作细致到元器件。
2、设备部件零搭配循环利用,避免直接更换新的部品。
缩小维修故障范围,使用最低的维修成本修复设备。
3、对可拼装设备部件力尽做到资源再次有效利用,从而减小公司成本!
四:提高生产效益及减低不良
2、对设备内部参数的认证
3、进行保养管控,组织对高故障设备大修,减少因设备故障而造成生产不良
1、及时巡线,发现问题及时处理
五:保障人员流失巩固团队建设
1、 对新进员工进行系统的培训,专人授课,同时到工作岗位进行实际操作演练,让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。
同时加强员工的集体荣誉感培养,提高相互协作能力,使组织更加团结,更富有战斗力。
2、日常负责对机台进行维护保养,定人定时对设备的使用状况进行确认,保证其设备日常生产需要的正常运行。
3、每月对于定点培训,落实操作员需要掌握的技术关键和处理日常设备故障,抓牢生产中的细节,与上同下协调工作事宜。
回顾今年来的工作,有喜悦辛酸劳苦欣慰,2014年感谢公司领导的教育和栽培,感谢同事的帮助和理解,展望未来,我坚持敬业诚信谨慎勤奋。
我坚信,今年花胜去年红,可惜明年花更好。
祝愿公司步步高升,祝愿大家心想事成,幸福,安康!
围绕省厅下达的20xx年信息化工作目标,中心上半年主要工作是:
一、二月二十四日,局信息办下发“关于加快完成当前信息化建设任务的通知”,督促各县(市)局抓紧进行局域网、视频会议和门户网站的升级改造工作。
三月十四日,局信息化领导小组发出工作检查通报,督导各县(市)区的信息化工作。
四月十六日,我局在卫辉召开了信息化工作现场会,组织全市国土系统信息化工作分管领导、技术人员,现场观摩学习wh市国土局局域网和网络中心机房建设的经验,明确局域网和中心机房建设的规范和标准,促进了县(市)区局的局域网建设工作。
【20xx】2号文件,落实了工作目标和责任单位,加强了信息化建设的领导。
三、强力推进市局电子政务系统建设。
知,手机版本的电子政务平台正在研发之中。
市局办公室 月 日下发《关于启用电子政务平台和综合事务系统的通知》, 6月份全局网上办文205件。
四、七月上旬,市区城镇地籍数据库、四区八县农村土地利用现状数据库及城镇地籍数据库管理系统、农村土地利用现状数据库管理系统均已完成系统开发、测试、服务器安装以及数据规范及标准编制、全部数据进行6轮质检及问题修改完善、数据整合等工作,和地籍科、及数据生产单位召开各种研讨会5次,目前数据库管理系统具备上线测试运行条件。
目前,正在对全市30个用户端(初步安排县局14个,区局8个,市局8个)安装和部署客户端,准备开展测试工作。
五、完成了两个信息化项目建设。
一是《》,建设了牧野、凤泉、一、二、三分局的局域网,完成了设备安装,局域网构建并投入应用;二是《》市局视频会议系统通过增加相关设备、完善软件管理功能,现已现实大、小会议室信号互通,满足信号多路输入、输出的要求。
六、做好网络系统安全运行管理和办公室安排的日常服务工作。
上半年,共保障视频会议15次,机房检测维修10次(其中供电系统检修5次,精密空调检修5次),排除各种网络故障130余次,大厅打印宣传标语30次,办公内网接入106个用户,电子政务系统安装106个用户,数据库系统安装42个用户,安全隔离卡安装60余套。
七、做好建设用地网上申报系统的技术保障。
全市安装建设用地网上申报系统客户端66个,并对上述系统用户均进行了一对一的用户使用培训。
开展全系统电子政务系统和建设用地申报系统培训6次400余人,做到了网络安全通畅,系统正常运行。
七、开展宗地图界址数据检核工作,上半年共检核宗地图 份,保障了界址坐标数据的统一和准确。
八、开展党风廉政建设工作,注意防控廉政风险点,在两个信息化项目中。
招标文件编制严格按照规范,选择市场主流优质设备;货物到货环节及时邀请纪检、财务、办公室人员和监理公司共同验货,做到货物符合合同要求;在设备安装、调试环节,强调技术参数达标;在与供货方人员协作工作中,坚决杜绝吃、拿、卡、要现象,切实做到了优质、规范、廉洁工程的目标。
九、下半年工作打算:
1、按照省厅20xx年信息化工作要点的要求,编制完成十二五信息化建设规划方案,开展国土资源“一张图”和综合监管平台、视频会议系统高清改造等信息化项目建设,完成市局和县局的外网网站改造工作,完成市局电子政务系统和地籍数据库管理系统建设项目。
2、建立制度,规范管理,确保国土资源局域网、主干网、视频会议专网、中心机房安全运行,满足市、县(市)区两级国土资源管理网上办公的需要。
3、开展技术培训,加强技术指导,保障局电子政务平台、综合事务系统和建设用地申报系统正常运行。
继续开展系统应用调研,解决系统运行中的问题。
年公司前台文员年终工作总结报告
时间总是转瞬即逝,在xx前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和金玉普惠前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。
一、日常工作内容:
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;
5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
9、金玉普惠公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公。
司的各项政策措施快速传达下去;
11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题:
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前金玉普惠公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议:
1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解金玉普惠公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是金玉普惠公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。
对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
公司年终工作总结报告
辞旧迎新又一年。在公司领导的带领下,我较好的完成了这一年的工作。我很明白一年的工作中肯定有缺点,也肯定有优点,那么接下来一年的工作就需要将去年一年的优点继续发扬甚至提高,缺点立即改正。不能使得去年的错误延续到今年。所以在每年刚准备开始工作之初,应该把去年的工作做一个完美的总结,来为新一年的工作奠定良好的基础。一年工作完结就需要对这一年的工作进行查漏补缺,为新一年的工作增添信心和目标。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!
一、基本工作情况。
1、完成了仓库顺利交接。__年初,我开始接管__仓库管理工作,当时仓库__实物与帐本都比较乱,为了尽快完成交接,我在督促原__仓库管理员列好帐目的基础上,加班加点建立健全了代理商铺货帐本,__仓库帐本以及各类报表等。
2、参与了公司全员大营销活动。1至3月份,公司开展全员大营销活动,每天员工放号量都特别大,领__的人特别多,作为一名__仓库管理员,保证足够的货源是应尽的职责,最初人手少,只有我一个,每天都要到公司提货,每次提货都是四五十部,要搬好几次才能把__从东风路地下室里搬出来,常常把衣服弄的很脏,为了保证足够的货源,三个月来没休过一天班,有力的完成了__后勤保障工作。
3、发展了部分cdma集团用户。七月份,积集响应公司领导指示,利用工作之余,积集发展cdma业务,那些日子经常中午不回家,随便在班上吃点就出去跑集团用户,也不顾天气多么热,先后发展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户,为联通发展做出了贡献。
二、基本经验与不足。
1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从__仓库交接过程中得到的,由于干__仓库管理工作,首先要对__的型号及性能要熟悉,当时我对__接触不多,几乎是一张白纸,我就下定决心,一定要干好,结果总算把工作整理的有头有绪。2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来,我一直都是忙忙碌碌,从没因苦与累而退缩过,实践证明,我所管理的__几乎没有出现过漏洞,__实物与帐目相符,随时随地接受领导的检查验收。3、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙,不顾家,取得家里人的理解,争取全家人的支持也是干好工作的前提,这也算是我的一点收获。当然,取得以上几点经验微不足道,也有许多让我深思和检讨的地方,在日常工作中,我还缺乏积极主动性,这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
三、存在问题及明年工作计划。
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(erp)等网络管理做好充分准备。
面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
新的一年里,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高、完善自己的工作能力,把上级交给的各项工作做的更好。
新的一年即将到来,在过去一年的时间里,在领导的带领下,我认真完成了每一份工作。记得达尔文曾经说过:“完成工作的方法是爱惜每一分钟”。我想我应该做到了,我对待每一分钟都像对待金钱一样。这样认真的精神同样也使得我在工作中认真完成。当然这肯定少不了领导的带动和模范。领导的一丝不苟精神使得我学习到了很多。对待工作就像对待自己的朋友一样,你付出的多,得到的回报就多。所以我希望把我一年的工作总结成经验。来促使我在新的一年更好的完成工作。现将我的工作总结如下:
一、工作回顾及感想。
自今年3月份进入本公司以来,在办公室担任文员工作。9月份时,因仓库没人管理,便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟,在此期间,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。
二、自觉加强学习,努力适应工作。
我是初次接触仓库管理工作和对账工作,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,我逐渐摸清了工作中的基本情况,把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力,现已基本胜任本职工作。
三、建立完善的仓库账目,保证库存数目和进货、配货数目清晰准确。
从十月份以来,逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成,在冲压车间和采购部同事的协助下,基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰,更好的支持财务部门的工作。
四、坚持定期整理仓库。
认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作,根据各种车型进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。
五、认真做好每月的对账工作。
经过四个月的接触,对这项工作的流程已经较为熟悉,能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作,保证各项数据准确无误,与财务部门做好对接手续。
六、存在的不足。
1、由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力。
2、车型种类繁多,对各种车型宏观上把握比较容易,微观掌握还需下大力气。
3、在进货量和配货量都较大的情况下,仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。
1、继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。
2、管好账目,在电子帐的配合下,准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。
3、坚持定期整理仓库,及时处理废旧杂物,提高仓库的利用率,避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。
4、认真完成领导安排的其他工作。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。新的一年,也是一个新的开始,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展作出自己应有的努力。
在大家耐心的配合和公司的大力支持下,我们于20_年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里大家都接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。现就本年度重要工作情况总结以下:
为了满足我们所需的库存,满足质管部要求,还要总结质量问题的因素,反馈给供货商,并与供货商达到共识,共同解决质量问题,做到及时退货。我发现要做好“质优价廉”是作为一个采购员的工作精髓,这个过程的操作与实践,是需要平时的细心积累才得到的经验。
20_年里我们主要从以下方面去做:
1.认真做好采购计划,做好内勤工作,多多与各部门的人员沟通,共同及的满足客户需求!
2.报计划时要细心、多多了解各品种的信息变更、变更的信息要及时反馈给质管部、开票处、销售部、当有新品种引进时,要授集好信息,及时与销售部、质检部、开票处沟通还要多多了解供货商与厂家在各个时间段的优惠政策等。
3.对于公司经营的产品,要注意看月销量,畅销品种要经常查看库存是否断货,要保证库存不缺货,如因天气原因或节假日要结合现实分析,针对不同品种做好备货准备。
4.对于采购了的品种要及时跟踪货是否到库,在第二天早上查看是否入库,查清楚原因,以免做重复计划。以上的工作都是本着公司的经营理念。
自从进入公司以来,让我更明白做好自己本职工作的重要性。在这里,感谢领导这几个月来对我的工作指导,今后的我还需领导的支持与培养,请领导放心,我会继续努力学习、努力工作的,昨日的成绩已成过去,现在重要的是在新的一年里好好珍惜时间,珍惜机会发扬优点,改正缺点,改进工作的方式方法,全面提高综合素质,更完美地完成新一年的工作。
首先感谢领导对我的信任,让我在采购部这个重要的位置,给我个学习的机会,让我从中认识的人与事,接触的新鲜事物,学到了一些新知识,增长了见识!同时也明白,还有很多事要继续学习的,继续去完善的去提高的,在这一年里,我没有做出轰轰烈烈的事,但对每一件事我都会用心去想,用头脑去思考,用行动去做事。。我每天按采购计划基本完成了所负责的剂型,值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结,地便于自己以后的工作中总结找到更好的方式方法去迎接20_年的到来。
我们所购进药品的质优价廉,关系到采购成本的高低,直接影响到整体效益的快慢,起着至关重要的作用,我作为一名经验不足的采购员,经过一段时间的了解,深知做采购的,要了解各药品信息的重要性,为确保采购药品的质量好,价格低廉,今后我要做好每一项工作,要用敏锐的眼光看待事情的变化与发展,主动和个部门沟通!经过这几个月的采购,深知并不是单单做个计划表和打电话报计划,那么简单的事,公司开票处与销售部每个星期要有个总结,把客户所需的信息反馈给采购部、采购人员也要对公司畅销品种有个基本的了解,在采购大量数量的情况下,我们要与供货商业务员及时联系。
为了满足我们所需的库存,满足质管部要求,还要总结质量问题的因素,反馈给供货商,并与供货商达到共识,共同解决质量问题,做到及时退货。我发现要做好“质优价廉”是作为一个采购员的工作精髓,这个过程的操作与实践,是需要平时的细心积累才得到的经验。
20_年公司突飞猛进的发展。在发展的同时,生产、技术、品质也在不断提升。短短一年时间里,品质部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,做出了一定成绩,现做如下小结:
一、工作思路。
以质量体系ts16949为依据,切实建立品质控制机制为核心,有效运行并持续改进公司管理体系为宗旨,全面提升公司管理及品质为目标。
二、工作小结。
1、品质检验机制不断完善。
由于原品质部长的离职,公司质量体系工作一度停滞约,虽然采取了项目责任区域化分管理方式,但却没有充分发挥出品质控制的作用。根据公司行政管理要求,对各部门现场管理情况、日清月结的执行情况进行监督检查,及时指出管理及生产中存在的问题,提出纠正预防措施和纠正时限,并对纠正结果进行跟踪,较为有效地控制了管理及质量。在随后工作中我们不断改进检验方式,以检查出的问题来检测内部管控能力,通过考核实施压力,强化部门员工的管控力度,逐步让存在问题具有可控性,从而使三检得以真正地建立,使品质控制工作更加系统化和有效化。
10月下旬起,我部门开始强化现场检查,就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复查,通过这种强化性检查给部门员工施加压力,使现场管理及品质明显提高。
2、加强细化内部考核。
我部人员流失率虽然低,但却是良莠不齐,对检验规标、业务技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此,部门成立初始,在公司总经理的正确指导下以激效考核作为切入点,综合形成《品质部考核管理制度》,并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证,确保了品质部的正常运行。
3、优化管理体系。
通过内部考核、客户质量信息反馈、日常全检、抽查以及突击检查等品质控制方法的实施,理清了品质部运行工作中存在的问题,自9月下旬起利用约2个月的时间,组织本部门员工学习培训了品质意识、业务技能、管理制度等。有针对性地对激效考核进行了优化。通过此项工作的开展,不仅使部分基层管理人员动了起来,而且使各班组更加熟悉体系文件,更加清楚管控要点。此次对过去繁琐的文件、流程及表单进行了简化,对不适宜的体系文件进行修正,对于工作中的盲点进行了补充,对不健全的体系文件进行了完善。
5、配合监督审核。
9月13日—15日,迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核,我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作,并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》,且将按期限验证、纠正及纠正预防措施的实施情况进行了全面跟踪。
三、工作亮点。
1、建立了三检机制,使品质控制作用得以真正发挥。
2、通过对管理体系的优化,进一步明确了管理职责,理顺了管理要点,修正了环境管理策划的原则性问题,使更具适宜性、可操性及实效性。
四、工作中的不足及改进想法。
尽管在短短三个多月的时间里,我部门做了大量具体工作,取得了小小的成绩,但深知距离工作要求还存在差距,具体如下:
1、品质控制机制虽然建立起来,但仍需进一步完善。今后我们将加强对员工自控能力的检查,从而全方位地提升管理和品质意识。
2、对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候,就进行过深刻的反思,并已经开始行动做好此项工作。
3、作为品质检验部门,由于之前几个月生产任务繁忙,对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口,今后我们会平衡好各方面工作,将大量的时间用于管理及品质的监控上,从而真正能够做到替公司分忧。
4、加强部门各工作岗位的管理和培训工作:在人员趋势于稳定的时候,加强思想沟通工作,使人员的工作态度向工作的转变,发扬工作热忱,把生产的辅助工作做好,达到无出现事故和客观性错误。同时,加强各岗位相互间的在职培训工作,使部门各人员都掌握多种技能,做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。
5、在生产流程的控制方面:严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作,加强与生产部、销售部等部门的沟通工作,排除信息不符现象,产品控制过程做好质量检验记录,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础;在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式,不仅在生产过程、而且向前后两侧延伸,包括对产品的设计、生产、储存过程的监控,来提高产品的质量;加强生产场所的现场监督,对生产场所的监督主要是对现场的卫生环境的管理,环境的好坏对产品质量的影响甚大,为此,加强现场6s的管理,减少对产品质量的影响。
品质部的目标是:顾客满意度85%以上,在用检测仪器合格率为100%,且检测仪器均在合格有效期内。在明年的质量体系运作中,能严格按照相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关,对出现的不合格项及时通知生产部,分析原因,并采取纠正措施。对产品质量每月进行统计,再针对主要不合格内容制订纠正预防措施;对客户的投拆的处理要求有纠正预防措施,而且这些措施均要得到有效的实施。因此来确保明年生产中的产品质量稳定。产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好质量的产品品质,才能经受得市场的考验。作为为生产服务、为产品服务的检验部门,为适应快速发展和全球化竞争的时代,以及不断变化的外部环境,我们必须及时更新日益增加的、更复杂的技术,来适应产品多样性、复杂性和创造综合的管理系统,需要极其应变的意识和应能力的人才队伍,而且,这种变化在以持续增长的速度发生,作为品质部,队伍持续的个体发展的需求应该得到企业的充分认识,创建学习型队伍已成为我部门的长期决策;为适应激烈的竞争环境,需要建立一种全新的、高水平的队伍。
在进行流程革新和效率创新的时候,需要通过提高产品质量、提高顾客满意度,这些也成为明年的计划和相关培训的目标。展望新的一年,我们将不断地提高自己,做好生产和质量的指导工作,开展质量意识教育以及培训工作,继续制定和完善质量管理文件,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新,以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以ts16949质量体系为目标的质量管理方法和决策,继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。
新的一年,品质部的全体人员,将继承以往积极向上的工作热情和团队精神。为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备。最后,在春节来临之际,祝身体健康,合家幸福!
20_年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面。
在过去的1月至8月由于订单的不稳定,导致员工队伍不太稳定,人员流失大,但从9月份开始至今,订单的急速上升,给车间管理带来极大压力,新招聘员工多,共有五六批次的新员工进入到车间的各生产岗位,就在这样的压力推动下,我同各车间管理还是坚定地进行岗前岗中的各种培训,保证了新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任各自的岗位工作,按时完成当月值。
二、产品质量方面。
在完成上述产量的同时,我们生产部也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用生产部会议、生产线会议及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量,及时为新职工现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。
三、人员管理方面。
因公司生产任务的急剧增加,产品型号的多样化,公司新招聘员工很多,共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位,且流动量很大,各岗位人员极不稳定,给生产各方面管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,生产部还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到在各拉长的正确引导下,基本胜任各自的岗位工作。
四、安全生产方面。
部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的处罚和批评警告。
生产部虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题,主要有以下五个方面的不足:
(一)生产现场管理方面。
各岗位的生产现场管理较为混乱,主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐,产成品、二级品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差,操作工甚至各线拉长换材质换规格的清场意识薄弱。
(二)人员管理方面。
由于生产部绝大部分员工都是外来农民工,普遍文化素质较低、工作态度自由散漫,加之生产管理人员在具体管理方面的松懈,致使员工的责任、团队、服从管理意识不强,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划,对操作工的人员流失率、生产效率,协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的分析,对出现问题的职工进行有针对性的培训教育,继而进行系列的检查督促,建立健全相应的规章制度及奖罚措施,不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。
(三)生产现场的设备维护。
在过去的一年内,各线的原材料损耗大,具体原因有2点:
2、现场管理人员管理松懈和员工缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约各项能源。
面对到来的20_年,我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天,团结协作,克服存在不足之处,重点放在提高产品质量,控制生产成本,减少材料浪费,并抓好安全生产,为公司的发展尽我们最大的努力!
20_年,我有幸迈入__县公务员行列,_月份被分配到__镇政府,转眼已经工作一年多了,现将我一年来在镇政府工作的情况作个总结:
一、以德为先,摆正心态。
政府部门是为人民服务的窗口,政府人员是人民的公仆,进入政府工作不是成为人上人、作威作福,不是为了争权上位。意识到这点,我首先注重自身思想道德的修养,培养自己正确的价值观、事业观、人生观,树立心中的“一杆秤”,明晰自己的道德“底线”,在思想上、行动上保持党员的先进性、模范性。其次是摆正心态,怀一颗服务之心,秉公平、公正态度来面对工作、面对群众,扎实地做好日常工作中的每一件事。
二、加强学习,迅速适应。
虽然之前已经有三年的工作经验,但是政府工作对我们新进公务员来说是全新的领域,工作环境、工作性质、工作要求都与外面企业单位有很大不同,只有通过加强学习,才能迅速适应新的岗位、新的工作、新的职责。
一方面加强政治理论学习,提高政治素养;一方面参考规范的公文,学习公文写作的格式、样式、文体、术语等,多尝试写公文,以勤补拙、以练促学,在写作过程中慢慢锻炼形成自己的风格;一方面多看报纸、新闻报道、杂志评论等,积累写作素材;一方面虚心向领导及同事请教。不清楚的多问、不懂的多请教,多与同事交流沟通,促进同事间的感情。通过多途径、高强度的学习,目前的工作基本能够胜任。
三、提高能力,做好工作。
我参与的工作主要有组织工作、创先争优这两方面。组织工作繁多而杂,对个人办事能力有较高要求;创先争优工作比较偏重文字处理能力。对于每一项工作,做之前认真思考、充分准备;做的时候注重细节、稳步推进,做过之后我都认真总结、及时汇报。做到善思考、实操作、重细节、勤总结、多汇报。半年来在领导们的关心下、同事们的帮助下、个人的勤奋努力下,我积累了大量的实践工作经验,个人能力进一步提升;个人经手的工作也能按时保质保量地顺利完成。
回顾这一年,我成熟了不少、成长了不少,经验有所积累、能力有所提高,信心更加坚定。当然也看到自身存在的不足之处:交际能力有待提高;知识不够全面;考虑问题不够周全;写字不够工整等,在今后的工作和生活中,我将发扬优点,争取限度的表现;正视缺点,尽的努力改进。
光阴荏苒,时光流逝,20_年转瞬间过去了。全体员工,在公司各级的领导下,上下一心,团结协作,顺利地完成了全年各项工作任务。回顾20_年,我们虽没有十分骄人的成绩,但平安、顺利是我们最大的收获。展望20_年,相信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将20_年度工作总结汇报如下:
一、20_主要工作回顾。
(一)加强企业内部管理,不断提高企业管理水平。
企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来,公司在_总的正确指导下,在_总的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手。
(二)团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务。
加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。20_年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓安全,保质量,讲信誉,扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成,得到了各施工方的一致好评。
1.加强了与各工地的配合协调力度,本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,确保混凝土浇注的顺利进行,要求前场工长工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保前场施工安全、高效、无误。
2.加大质量管控力度,努力实现节能降耗。公司自成立以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的指导思想,大力加强质量建设。从源头抓起,严把原材料进货关,加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。做到了批批送样检测,时时观察调整。20_年,试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次,外加剂复检27次。发现问题迅速纠正,有力地保证了商品混凝土的质量。同时,为了降低生产成本,试验室工作人员,在充分保证质量的状况下,全年共进行了__次试配,__次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求,适时调整配合比,使其到达最佳级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。
3.加强对操作人员的调配和管理,严格操作规程,不断培养新的技术能手,相互取长补短,努力提高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。
4.加强车队管理,有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风,克服天气寒冷带来的不利影响,加班加点,任劳任怨地完成各项运砼任务。
20_年经过全体员工的共同努力,在各部门的相互支持配合下,公司全年完成生产方量___米,实现产值___多万,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,实现了全年安全事故为零的良好局面安全工作是企业的命脉,是公司管理的重中之重,它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视,始终把安全工作放在头等大事来抓,取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面。
1、加强安全领导。年初公司即成立了以-总为组长的安全工作领导小组,加强安全监督检查,及时发现和消除安全隐患,不断修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意识。适时组织安全知识培训,定期讲评安全工作状况。时刻提醒广大员工“安全工作无小事,小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣,常抓不懈。
3、上下一心,齐抓共管。严格执行“安全第一,预防为主”的方针,紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标,构成“人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门,发生安全事故的职责人坚决处理,决不姑息迁就。
4、成立应急小分队,制定应急预案。当发生紧急状况和安全事故时,保证及时有效的处理,最大限度把损失降到最低程度。
5、加大设备的维修和保养力度,确保安全运行。20_年公司在资金十分紧张的状况下,仍保证了设备维修和保养开支__万余元,充分说明了公司对设备安全运行的高度重视。真正做到了发现问题及时修理,定期组织检查保养,不允许带故障车辆上路,不允许设备带故障作业,将安全隐患消除在萌芽状态之中,有力保障了车辆和设备的运行安全。
(四)加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识。
公司的绝大部分员工能严格要求自己,工作用心主动,认真负责,服从公司安排和调度。用心参加公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作,不怕脏不怕累,认真负责,得到了公司领导的高度肯定。
二、工作中存在的一些问题。
1.各部门之间配合协调力度还有待进一步加强,效率有待进一步提高。主要表此刻工作人员对某些工作认识不足,导致工作“能拖就拖,能缓就缓”的现象时有存在,有时不是这个没到位就是那个没有到位,在必须程度上影响了工作进度。
2.前场与施工方和生产部门的衔接还不够。主要表此刻:施工方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高,管道架设时有延后的现象发生等。
3.个别员工群众主义观念淡薄,工作怕脏怕累,只要组织照顾,不要组织纪律。不服从工作安排,工作斤斤计较,相互推诿扯皮的现象在必须程度存在。这也不关他的事,那也不关他的事。为此,新的一年,我们要加强纪律整顿,对不服从工作安排的,公司将实行经济处罚和行政处罚。
4.少数员工安全防范意识不高,还有待进一步加强,主要体此刻技术还但是硬,处理紧急状况的潜力还有待提高,不能提前发现问题,发现问题后又不能正确处理问题。据统计20_年共发生各类安全事故隐患__余起,处罚__余人次。
5.工作不深不细的现象还比较突出,主要表此刻怕麻烦,敷衍了事,不想做,不会做,有的是教他他也不做,这样的员工公司是要清理的。
6.极个别员工特殊思想严重,不服管,认为公司不敢管,拿他没有办法等思想严重存在。
7.工作流程有待制定,以避免造成职责不清,分工不明。
三、20_年工作计划与推荐。
(一)紧紧围绕“抓质量、抓安全、抓成本”这一宗旨,严格管理。
首先,要从原材料质量抓起,不定期、分批次对进场的原材料进行检测,努力控制好水泥强度和稳定性,掌握沙石的含泥量是否超标等;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,继续加强安全生产监管力度。一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度,督促管工加大对泵管的巡查力度,在注意安全的同时合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求车队要提高安全意识,严禁超速行驶,严禁酒后驾车,要清楚的认识到安全驾驶的重要性和必要性,同时要认真负责装料,运料及收好小票,不允许把料拉错工地,否则务必严肃处理。
再次,继续提倡全员动员参与公司管理,尤其是试验中心要多做试验,优化混凝土配合比,从各个环节控制好产品成本,以使企业到达产品最大利润化。
最后,除着重抓好以上三方面的工作之外,还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供给与保障工作,杜绝停产待料的现象发生,否则,会给公司带来必须的负面影响,或者说有损公司形象和社会信誉。
(二)努力拓展商混市场,提高方量和经济效益。
目前,我们公司现有的商混业务偏少,每一天的生产方量远远不能满足现有设备,由于商混市场竞争比较激烈,为此,我们应制定一套切实可行的销售方案,多发展业务,只有这样,才能提高生产方量,从而提高企业经济效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加强作风纪律整顿,提高广大员工的工作用心性。
20--年,公司将在原管理制度的基础上不断修改,并利用必须的时间组织大家学习。
新的一年意味着新的开始,新的机遇和新的挑战,为此,-——全体员工,必须会精诚团结,努力奋斗,争取新的更大的胜利。
紧急的20_年过去了,从前的一年可以说是不屈庸的一年,作为车间的一名技能职员,我在车间率领和同道们的关怀和支持下,议定勤奋做事,为企业做出了应有的进贡。在从前的一年中,我在做事和生存中高准绳要求自己,做了许多做事,现将一年来的做事总结如下:
一、增强政治表面和技能知识学习,全面进步自己的政治文化品质和业务程度。
在__年年度做事中,我紧跟时期的措施,增强表面知识方面的学习,议定阅读《__》,做到熟练上有新进步、运用上有新成果,到达指导实践、促进做事、进步做事的目标。在做事中连续的学习新技能新工艺,连续的充裕自己,连续的进步自己的技能程度,来指导自己的做事。
二、做事中发扬团队合营精力,努务完成车间的生产职责。
4、每月将车间的生产境况实行一次总结,准时将总结上交到技能处;将车间的主材花费实行总结,准时上交谋划处。做好统计技能剖析做事,将车间生产中出现的反常境况,实行剖析采纳改正方法,写出改正方法汇报。
三、完成__车间作业指导书的编写和印刷做事。
__年按照企管处的安顿,要求各个车间完成作业指导书的换版做事,新的作业要求依照三合一体系的要求编写,我和其他技能员精确分工,使新的作业指导书蕴涵情况和职业强壮方面的内容,更实用于现实操纵。_月份将作业指导书准时发放到了职工手中,圆满完成了作业指导书的换版做事。
四、认真安顿好职工培训做事进步职工的表面水安宁操纵程度。
搞好职工培训做事是我们车间一项长抓不懈的做事,为此我们车间出众制定了培训制度,要求每个班组每月至少组织两次职工培训,开展样式多样的职工培训,看待新工转岗工要求有师带徒左券,由技能员判断及格后方可独立上岗。
五、依照三合一体系的要求搞好车间的认证做事,推进三合一体系在车间的有用运行。
在从前的一年中主动推进三个别系在本部分的有用运行,认真学习相干的治理和技能知识,增强《步骤文件》和《治理手册》的学习,增强瞄准绳的明白,依照《内部查核步骤》的要求,体例本部分的年度查核谋划,并依照谋划组织部分的内审做事。
回忆从前一年的做事,固然自己全力的勤奋做事,但做事成就与率领的要求还相差很远,在新的一年自己将越发勤奋的做事,认真完成率领安顿的各项职责。
公司年终工作总结报告
讨论的主题主要有:
1、企业要追求从制度管理走向文化管理。
2、企业文化是鼓舞士气、加强沟通、优化管理的核心因素,是企业发展的内在动力。
3、企业的发展离不开管理,管理的关键在文化,同时管理本身也是文化的一部分。
4、管理者不仅要有出色的经营业绩,也要在企业文化建设上有所建树,因为经营管理最终是做人的工作,这是走向文化管理的途径。
本人总结:
1、深入贯彻我们企业文化,把它落实到行为中。
张总裁的讲话高屋建瓴,告诉我们企业文化是凝聚人心的手段,要落实到我们的行为中,要深入人心,不是空喊口号,我部企业的文化核心是“执行力、细节、感恩精神”。一年来,我们一直在打造这种文化,有些团队和员工做得很好,有些还有欠缺,尤其一些新入职的员工,一定要加强企业文化培训。在座的团队负责人都有责任和义务做好此项工作,对于对企业文化不贯彻或贯彻不合格、工作不称职的员工,终究会被公司淘汰。
公司年终工作总结报告
一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、工作态度和勤奋敬业方面。对于自己的本职工作,我努力严格要求自己认真完成,能够做的,从不拖拉,正确认真的对待每一项工作,上半年早上基本都按时到岗,表现还不错,但是下半年因为住的比较远,加上交通堵塞,有偶尔早上迟到的现象,但是在工作中需要加班完成的工作我都按时加班加点,有时候考录到晚上,不需要通宵,但是晚上在公司做到没公交的时候还不能完成的项目基本都在家完成了,早上也能保证第一时间给客户发图,工作能按时完成。
二、工作方面。在工作中我尽力去完成好工作,但是感觉能力还很欠缺,加上在工作和工龄中自己还处于对一个行业理解和自我突破的瓶颈区,而不能有效的`突破,有时候对自己的选择产生怀疑,偶尔在工作中情绪比较低落,总感觉不能快速提升,但是对于工作我还是负责和敬业的,从来没儿戏对待,当然河有深浅,人有长短,但我会努力虚心求教,以更快提升,但是自身比较懒惰的毛病还需要改正,制止力差,容易受坏境的影响,人生观价值观都不够坚定,但是我相信,时间能解决一切自身的不足,重要的是我自己没有放弃,我相信对于以后的工作我会积极向上,因为要走的路还很远。
总结一年的工作,尽管有很多不足,多少还是有一定的进步,虽然在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习自己的专业技能,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,在新的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负领导对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!
年公司前台文员年终工作总结报告
任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将二个多月来的学习、工作情况总结如下:
这是我进入公司之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了老板和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。(都说前台是公司对外形象的窗口,短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。)。
二、学习公司企业文化,提升自我。
加入到中孚这个集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的,我想也是激励每个人前进的动力,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。
二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
公司年终工作总结报告
我是个极其热爱设计的人,有兴趣,有灵感,能开设计公司是我从大学初期时候就萌发的梦想——做个老板,这个念头一直冲击着己,鞭策着己,使己坚强,使己勤奋!在2007年的时候,终于碰到一贵人,是我一个高中同学,他出大部分资金,一起合伙开了个设计公司,在那时,己几年的梦想在一杀那就实现了,———我拥有了己的公司了!
1,开了公司并不一定赚钱,开公司只是手段,赚钱才是最高指令。我忽略了。
2,开公司了,不一定就是老板,因为我还没那气质,坐在老总椅子上还晃悠。需要几年的时间塑造。我也忽略了。
3,我是设计师出身,抹不去的是对设计的爱护,对市场的怯懦。
4,对公司的发展给予了无限的期望,其实设计公司能完成的历史任务是有限的。
我就按时间顺序说明公司发展的几个阶段吧~。
所以我的第一步就是招人,己有足够的设计头脑,和我合作的合伙人也是设计界的高手,在消化上绝对没有问题了,理所当然地应该招收业务人员,先攻没把握的部分,这是己一贯的作风。
于是,我们陆续招收了几批业务人员,开始对外跑业务,幸运的是我招收的前两个业务员在没多久就出了单子,我感觉非常高兴,加上己的一些社会关系,业务量还算丰富。但就是感觉业务消化慢,客户由于各种原因,拖延项目时间,有的是中途喊停,很是让我头疼。还好,公司的备用资金充分,可以逐步发放大家的工资。
为了能让业务进一步扩大,我又招收了几个业务员,但后的几批业务员中,几乎没给公司带任何经济效益,而且他们的'报价,策划,洽谈,花费了我很大的精力,毕竟他们是业务员,对设计这块的知识咱也不能要求得太高。在一个月之后,没有什么见效之后,或则动离职,或则公司清退,都是无功而返,这样大概也过了大半年的时间。
1,业务员是纯粹的利益眼光,这是他们的职业要求,瞄准利。只要是设计公司做业务的人,基是没有什么业务经验的,因为正如男怕入错行,拥有好的业务能力的人,是不应该到设计这个行业里的,他们可以选择更好的,更大的发挥平台的。因为我能招到的基上都是刚出社会不多久,或刚深圳没多久的员工,等他们认清了市场规律之后,也是感慨设计市场的局限,一般都是转入其他行业了。或则是能力根就不行的,出不业绩,老板己都感觉不满意,不请走也无其他办法。总之,他们离开了这个行业,因为他们对这个行业没有感情,没有什么纠缠,而我作为在设计圈滚爬几年的人,是放不下对设计行业的局限的,得继续留守。
公司年终工作总结报告
自从走上工作岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识,我就默默勤奋学习,没有相关经验,我就积极请教,不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得:我司“建设中国保险第一品牌”的口号并不是一句空话,而是属于我们全体员工的一项伟大的事业,我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉,能当好这一颗小小的螺丝钉,是我对工作的唯一想法,我相信每个人都做好自己的本职工作,我们就能成就一项伟大的事业。
我是这样想的,也是这样做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日,就连生病也不例外。在参加工作的一年中,我从来不计较工作时间的长短,从来不吝惜节假日的加班,上班的时候认真工作,下班以后也把心放在工作上,无论是工作时间还是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽误工作,今年全年,我一共请了病假四天,但若要计算加班,则至少十倍于此,为了完成工作有时我甚至住在公司的值班室。不懈努力终有回报,我的工作得到了的肯定,也得到了同事们的认可。如果说献身保险事业之志,报效天安公司之愿,使我甘当螺丝钉的话,那么可以说是我对本职工作始终如一的热爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。
要当合格的天安人不容易,要当一名合格的员工更难。公司开业结束后,我被分到行政人事部工作,我们部门只有吕和我两个人,而工作任务却是比较繁重的。起初的时候,我缺乏经验,只能在吕经理的指导下做一些简单的工作,后来在吕经理和其他领导同事的不断地指导帮助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范围,学到了一些工作方法,逐步适应了分配给我的工作,主要包括:计算机和网络维护、文秘、档案管理、资产管理、保卫和一部分信息工作以及总经理室安排的遂行任务。这些工作繁杂琐碎,由于经验不足,……,除了认真对待本职工作以外,我按照公司对员工“一专多能”的要求,积极学习机动车辆保险知识和核心业务系统操作,较熟练地掌握了如何在核心业务系统输入机动车辆投保单和打印保单等操作。
根据领导安排,节假日时我和业管的同志轮流值班,保证了公司业务节假日不间断。面对我司根据市场情况不断调整的业务政策,我也没有产生畏难情绪,而是向业务管理部的同志们看齐,积极主动的掌握相关知识,在20x版新车险条款出台后的第三天,我跟随业管部领导到一家保险代理公司开展业务,应对方要求我示范手工计算了两台车辆的保费,做到了分毫不差,得到了对方的肯定。在今后的工作中,我将继续向同事们学习掌握保险知识,随时准备接受公司的工作安排,迎接新的挑战。
在自己计算机和网络管理的专业方面,我注重不断更新知识结构,掌握行业动态,学习先进技术,为适应未来我司信息系统可能的升级调整做好充分的准备。目前我正在学习linux操作系统、综合布线等计算机和网络工程的知识,并在备考网络工程师中级职称。对公司新职场的综合布线工程,我全面考虑计算机网络和内部电话系统的需求,目前已经设计出实施方案。
这一年的工作,使我深刻地体会到,对待每一项工作,都需要认真的态度和饱满的热情才可以做好,基层单位的特点导致一名员工可能承担多种不同的工作,每样新工作都是一种挑战,适应挑战,做一个天安事业合格的螺丝钉,是我始终如一的工作目标。
公司年终工作总结报告
转眼间,一年的时间又悄然离去,回首过去,展望未来,x年即将到来,以下是我明年的工作计划:
目标:加强家装设计专业的学习与研究,了解本行业市场信息,从而顺利实现从市场部向设计部过度。
设计师是我一直的梦想,成为精英设计师更是以后的奋斗目标,作为实习设计师,能否成为合格的家装设计师,首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平,专业知识主要是靠平时的积累,包括施工工艺,材料等,知己知彼百战不殆,只有扎实的专业功底,对于设计师来说才能更加得心应手。
好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功,一个好的设计师不光设计能力要好,更重要的是要有出色的沟通能力,所以在没有转成设计师之前,还需在市场部好好锻炼。
具体表现在以下几个方面:
1、俗话说,“三人行,必有我师焉”在空余时间,与同行之间进行沟通,从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。
2、通过对设计师、工长、监理的沟通与学习,已达到对材料、施工工艺等专业知识的深入了解。
3、一个成功者的成功不在于8小时之内在干什么,而在于8小时之外的时间在做什么,通过空余的时间不断学习,不断充电,这样才能使自己永远立于不败之地。
2%的引导+98%的个人努力=合格的设计师在学习工作中,遇到不懂的地方及时去请教设计师,过硬的绘图功底是靠炼出来的,而不是看出来的,所以在空余时间要努力画图,扎实基本功。
营销学里讲过这样一段话,思路决定一个的出路,心志决定一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格,勤奋能给一个人带来财富。
x年的号角已经吹响,对于市场部的我们来说一定要知道,市场部人员的任务永远是“只有逗号,没有句号”如何获得更多的、更有效的客户,如何在市场饱和的情况下争取到更多的准客户,这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验,面对如火如荼的'市场,面对竞争激烈的对手,我希望,大家可以而自信的向同行说“我们在路上。”
公司年终工作总结报告
光阴似箭,日月如梭,不知不觉中,我已经站在20__年的新起点上了,又是一个新的开始。一年的时光就这样匆匆忙忙地一眨眼过去了,回顾这已经成为历史的一年来的工作的点点滴滴,有太多的感叹,想说的真是太多太多。由美国次贷危机引起的金融危机在年初的时候给了我们一些或多或少的担忧,但事实证明这似乎没有对我们的企业造成更坏的影响,反而是订单不断,创历史新高。
走过了20__,踏过了20__,我已经从一个初到仓库什么都不懂的毛丫头,逐步到轻车熟路,人生的路在前进,工作依旧。回顾20__年所经历的风风雨雨,现对我20__年做如下的总结。
20__看似平凡之中却透着不平凡,我依然认认真真,勤勤恳恳,每天将自己该做的本职工作很好的完成。
物料部是一个事务繁杂的部门也是一个重在配合的部门。身在一个服务性的部门,我每天的工作重点就是将收货和发货的品种、数量能够及时录入erp。在出库方面,严格按照各车间领料单上所填写的实际领用数量出库;在入库方面,按照送货单上的品种、规格、实际接收数量,确保数据的及时性、准确地,以便于采购及时了解车间的领用和仓库的库存情况,方便采购及时采货、作相应的备货。对于已经录入erp的送货单和已经出库的领料单做好相应的标记并签字,避免重复出入库。虽然偶尔也又出错的地方,但是都能及时的调整过来。
另外,在各物管收货点验好的送货的品种、数量之后,按照实际收货的厂家、品种、数量写好原材料送检报告交进料检验人员检验材料。
包装材料虽说是辅助材料,但也占着举足轻重的位置,没它不行。我每天按照各车间所下达的计划核算所需的包装内盒和外箱的规格、数量,将计划报给采购及时订购。既要保证车间生产正常进行,又不能造成多余材料的浪费。收货时,按照送货单清点好规格和数量,入库并分类摆放整齐,配合好各车间下达的生产任务,保证包装材料及时发放到各车间,以便于产品及时打包入成品库。月底协助好采购进行各厂家的对账,做好实物验收,方便结账。虽然偶而有突发情况发生,特别是后来将包装物仓库转移到了五楼之后,每次收货都要上下电梯没有一个半小时都不能结束。10年纸箱纸盒累计收货456919只,09年收货575025只,较之前增加了25.85%;10年泡沫累计收货328209只,09年累计收货387221只,较上年增加了17.98%。工作虽然增加了一些难度,但是任何时候困难总是难免的,我们需要做的就是尽量克服这些难度,让难度由大变小,由小化乌有,尽自己最大的力量去做。
虽然我的工作内容基本上都是一些难度系数不大的活,但也有繁杂和一些细小琐碎的事,每个月的月底和月初是我觉得最繁忙的日子。月底除了要配合采购做好对账工作,配合财务做好实物验收之外,盘点材料库存是我们工作的一大重点,做到实物与账面数相吻合,无重大出入。月初除了要做好当天的材料点收和发放之外,报表的统计是我们一个月工作成绩的一个重要体现。每月5号之前做好上一个月仓库所有原材料的进出库数量,金额的统计报表。各车间原材料领用、换领的统计报表,并与车间的统计情况对比,确保领用数据无差异。除此之外,还要统计各厂家每月供货的品种、规格,数量、批次、合格率,以及当月批量不合格退货情况,并以报表的形式进行汇总。
虽说没有作出多大的成绩,但我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单的事情”。工作中认真对待每一件事,当公司生产与个人利益发生冲突时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,配合生产的进度。虽然很多时候也会觉得累,也觉得很疲惫,但是我坚持了下来。
无论是在过去还是在现在,我都一直保持着敬业的精神,认真的态度,踏实的作风,尽心尽力的工作,尽量做到当日事当日毕。
20__年8月底,我们物料部发生人事变动,大家或多或少的分摊了一些工作,在原来的工作职责的基础上将套管和标签的订制的工作也划到了我的范围之类,对于这点我没有太多的想说的,一句话,尽自己的力量尽可能的去做好。
也许逝去的日子里更多是幸福的,相隔两个月我们的团队又调离一位好同志。太阳照常升起,日子还在继续,生产依然进行,不同的是剩下的工作总需要人来做的,团结的力量是强大的,进料检验的伙伴帮我们撑起了半边的蓝天,在做检验工作的同时兼仓库骨架、胶带、铜皮等的收货发料工作,领料单的开出由我来做,每天的工作时间都安排的满满的,真是酸甜苦辣各味皆备。
事无巨细,工作量的增加需要我更好的合理安排好时间,每天先将车间下达的排程计划的领料单的开出领料,及时领料。包装物的计划订单和标签的订单一般都在上午制定,方便下午能及时送货,每天收货的送货单的录入要到下午才能录入erp。尽管如此,我依然坚持当天的收货,当天将数据输入erp,以方便采购和计划人员能尽可能准确的了解仓库的库存情况。
公司年终工作总结报告
20__就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获。
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1对新的`东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算。
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,__公司的明天更美好!
供电公司年终工作总结报告
xxxx年,新建县公司在省、市公司及公司董事会的正确领导下,紧紧围绕“一强三优”发展目标和公司年初制定的目标任务,认真执行“三集五大”建设管理体系提升工作要求,不断深化“两个转变”,大力开展“服务年”活动,各项工作有序推进,安全生产持续稳定、供电服务明显强化,经营管理成效初显。
一、xxxx年重点工作完成情况。
截止到11月底,公司累计完成供电量79506万kwh,同期比增长13.66%;完成售电量74297万kwh,同期比增长13.22%;累计完成综合线损率6.55%,供电可靠率99.8269%,综合电压合格率98.6738%。公司总资产24950万元、总负债16051万元、资产负债率64.33%、利润3502万元,全员劳动生产率23.22万元/人·年;1至9月份,公司同业对标列省公司第5位,10月份9位。财务管理定性评价每月均列市公司第1位。截止11月30日,公司安全稳定运行5526天。
(一)扎实做好“三集五大”体系建设完善提升工程建设。按照省公司“三集五大”体系机构设置和人员配置操作方案批复要求,公司于6月份顺利完成机构设置和人员配置工作。一是增设安全监察质量部和党群工作部各一个;供电所由原19个缩减成为16个,下设低压班和营业班专业班组,专业化管理得到进一步加强,优质服务水平进一步提升。二是规范劳务派遣用工管理。按照“三性”岗位要求明确用工范围,认真梳理各类用工人员,纠正不规范用工行为。7月份及时终止14名多经员工劳动关系,要求人事关系所在单位对14人多经员工根据各自专业特长妥善安置相应工作岗位。三是规范薪酬福利管理。进一步规范薪酬福利列支渠道,及时整改不规范列支行为,原在主业发放工资的部分主业借用至集体企业人员的工资和保险,已转至新能公司列支。四是着力开展员工培训。认真实施xxxx年度培训计划,培训学习覆盖各层级、各专业所有人员,通过培训考试,员工能力素质得到了有效提升。公司已举办各类培训班26期,参培1320人次,全员培训率90%。
(二)安全生产局面持续稳定。围绕省、市公司“安全管理提升”文件精神,认真开展“学通报、除隐患、保人身”专项安全日活动、防误闭锁专项隐患排查治理工作和“强化安全基础、推动安全发展”安全月及春秋季安全大检查等系列活动。一是围绕“梳理流程、防控风险、夯实基础、推进创新”主题,结合全年工作计划、“二十四节气节”,突出季节性、时段性,把握好节奏和重点,制定推进措施89条,确保全面开展、均衡推进、持续深入。二是进一步提高生产管理人员规范化管理和标准化作业水平,依托省电力培训中心教育资源,分别开设了变电、线路安全知识培训班和三期“spmis”系统应用培训,进一步夯实了全员安全生产基础。三是扎实开展安全大检查活动,进一步完善了监督机制,查出各类隐患68处,整改率100%。四是强化作业现场管理,扎实履行到岗到位制度,从施工计划申报、作业现场勘查到“spmis”系统应用,从严抓好现场安全管理,1-11月公司开具安全生产监督通知书23份,处罚48人次,处罚金额36300元。五是认真开展安全生产月活动,自上而下地召开安全生产月动员,积极营造“强化安全基础、推动安全发展”的良好氛围。6月中旬,公司在县城开展了以“强化安全基础、推动安全发展”为主题的安全宣传咨询日活动,现场发放用电知识宣传单1400余份,当场解答市民咨询26人次。
运维检修,按规定将相关业务进行了外委。自开展配网集中运维管理以来,线路故障跳闸率同比下降了38.49%,提升了配网运行能力。
沟通协调,协调做好110kv乐化变工程建设。目前,线路建设已完成铁塔64基、基础32基、铁塔组立22基、完成架线6基。三是大力推进110kv创业输变电工程建设。自7月开工建设以来,变电工程主控楼、基础建设等项目完成了55%,线路架设已选点放线。四是采取“两条脚走路”投资建设主网的工作思路,积极争取政府支持,由县政府投资1057.044万元建设35kv海螺水泥专线工程,较好地解决了主网局部“卡脖子”问题,更好地满足海螺水泥大型用户日益增长的用电需求。目前,全线基础开挖、基础浇制、铁塔组立各完成52基,占总数的98.11%,铁塔放线49基,占总数的92.11%,预计今年12月底全线竣工。五是切实加强xxxx年农网升级改造工程建设力度。工程总投资2800万元,先后完成了乐化10kv联接线线路通道勘测、青苗赔偿及立杆等,所有农改升级工程已完成76.64%。六是合理编制农网改造升级工程项目计划,按照“适度超前、科学规划”的原则,结合公司电网运行现状,组织各相关部门及供电所编制完成了20农网改造升级计划,为明年农网改造升级工程建设打好奠定基础。
(五)营销服务管理不断深化。一是以“服务年”为契机,组织开展“三亮三比三评”活动,大力实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,不断提升优质服务水平。一方面自95598业务集中运营后,公司加强了优质服务管理、统一沟通解释及投诉闭环处理,提高了服务质量。另一方面,通过开展领导带队下基层,逐所开展全员授课,宣讲优质服务政策法规和服务技巧等,提高了员工思想觉悟及工作责任心。其次,加强了优质服务过程管理,有效地提高员工服务意识、责任意识。二是不断拓宽服务内涵,已开通中国银行、工商银行、邮政储蓄、移动电子钱包、支付宝网上支付、pos机等多渠道服务渠道,千方百计地做好供电服务工作。强化了业扩报装管理,建立健全行风监督员联络制度,完善客户意见反馈常态机制,推行了业扩申报与勘察分离,提高了工作效率,规范业扩服务。三是扎实抓好台区达标工作,设定了每月20日为台区达标日,明确了各所专责人员检查系统资料,实行了现所与所之间相互交叉检查,做到了“每月有评比、每月有考核、每月有完善”,有效地促进了公司层面台区达标,并于xxxx年8月通过了市公司达a标验收。四是加快智能化电网改造进度,已完成了1693个公变台区关口表改造,改造率100%。专变部分改造受材料的到货限制,目前仅改造168台,改造率11%。低压户表已完成改造29433户,智能电表覆盖率13.15%。为顺利推进智能电表费控应用,公司开通了象山、望城为费控试点,安装了用电采集费控装置操作现场模拟展板,为逐步实现“全费控”目标奠定基础。
(六)依法治企不断深入。严格执行“八项规定”,出台了《xxxx年党风廉政建设责任制暨惩防体系建设责任分工任务分解表》,对工作任务进行分解落实,明确工作职责,形成了“一岗双责”的工作格局。一是大力推进反腐倡廉建设和廉洁文化建设,及时组织开展了“三公消费及会议费”自查自纠,提升了干部员工廉洁自律意识。二是大力开展效能监察活动。强化了“三重一大”效能监察、反腐倡廉“反违章”效能监察和工程建设效能监察,提高了全员反腐倡廉的责任意识。三是扎实履行领导干部个人重大事项报告制度、党员干部廉洁自律守则等规章制度,保持了队伍稳定、信访稳定和公司健康发展的良好态势。
部署落实到位。二是抓好全员教育培训。以开展“中国梦、国网情”等主题活动为契机,认真组织十八大会议精神学习,切实提高干部员工政治素质;坚持每周对员工思想动态进行分析上报,努力消除不稳定因素。三是抓好主题活动。以庆祝中国共产党成立92周年为主题,开展了“七一”表彰活动,评选和表彰5个“四强”党组织、20名“四优”共产党员;开展了典型选树活动,通过民主评议选树了爱岗敬业模范、为民服务模范,达到了典型引领和示范表率作用;开展了走访慰问、金秋助学、重大活动保电等慰问活动15次,慰问困难(住院)职工26人,发放慰问品和慰问金共计13.46万元。四是开展共产党员服务队相关活动。共产党员服务队全年共开展重大保电服务活动32次、用电宣传服务12次、应急救援服务38次、扶贫助困服务11次,赢得了广大人民群众的好评,树立了企业良好的社会形象。
二、工作中存在问题。
近年来,随着公司快速发展,各项工作取得了一些成绩,但也存在一些困难和问题,主要有以下几个方面:
(一)主网局部“卡脖子”。随着县域经济快速发展,35kv及以上输变电线路设备在电力供应保障上出现卡脖子问题。如,110kv象山变主变容量不足,每到用电高峰长期处于满(超)负荷运行状态,近年来每年均实行了有序用电。今年迎峰渡夏期间最大负荷已超40000kw,容载比不足1.0;随着政府招商引资力度加大和县域经济快速发展,全县9座35kv变电站4座过负荷,其中,35kv东城变和铁河变负荷率超过90%以上,难以满足日益增长的用电需要。同时,9座35kv变电站中,理论上能实现35kv“n-1”要求的线路仅为22.22%,无法实现在线路故障或检修状态下负荷之间的互倒和转移。
(二)10kv及以下线路设备资金投入不足。一是望城工业园区负荷日益攀升,多条10kv线路长期处在300到400a重载运行。二是可环网供电10kv线路偏少。公司目前共有10kv线路90条,其中县城及周边共26条,理论上可实现手拉手环网供电,但乡镇10kv线路只有10条满足这方面要求。很难实现在故障和检修状态下负荷之间的互倒和转移。同时,10kv公用线路支线众多,公司77条10kv公用线路中支线多达1681条,长度达1281公里。三是农网改造时,配变及低压线路设计起点较低,加上农村新建住房由村庄向公路沿线扩展等影响,农村配变布点少、低压供电半径长、末端电压低等弊端日益显现,加之农户下火电缆大多为2*6二芯铝钱,运行时间较长,电缆老化严重,供电能力较弱,可靠率偏低。四是由于农村行政管理难度较大,村民在线路附近或线下建房的违章现象较多,抗旱排涝线路设备安全隐患及缺陷尤为突出。由于新建县系全省农业大县,农村抗旱排灌线路点多面广,加之抗旱排灌设备产权归属原因,无法列入农网改造,农户又不愿或无钱出资改造消缺,加之村民无证接电、私自挂线用电、使用地爬线用电等违章现象严重,给农村安全管理带来了巨大压力。
(三)农村配网故障跳闸率居高不下,降低了供电可靠率。树线矛盾、用户专线专变设备本体及部分地区野蛮施工外力破坏等,是导致配网故障跳闸率偏高的主要原因。其它原因包括:配网绝缘子大多数为农改时期建设改造,运行年限较长,易发生破损、破裂、击穿现象;配网绝缘化率改造偏低;线路防雷、抵御自然灾害能力差。通过采取大力推行综合检修和专项整治,线路故障跳闸率同比下降了38.49%。
(四)少数干部员工还不能完全适应“三集五大”体系建设后新形势任务要求。随着“两个转变”的深化,一方面人员素质结构层次参差不齐,结构性缺员和冗员现象仍然存在。另一方面,干部员工破解难题、解决问题的能力有待进一步加强。
主要工作目标:完成供电量98200万千瓦时,同比增长13.05%;售电量91150万千瓦时,同比增长13.20%;综合线损率7.18%,同比下降0.12%;实现利润总额3000万元,电费回收率100%,安全生产无事故目标。
总体工作思路:贯彻国网、省、市公司工作会议精神,持续深化“两个提升年”,加快推进。
电网发展,不断深化工作管理,着力抓好安全生产、电网建设、营销管理、优质服务、同业对标、队伍稳定等各项工作,确保全面完成年度各项工作任务。重点抓好以下八个方面的工作:
(一)强化风险管控,提升安全生产水平。坚持全覆盖、零容忍、严执法、重实效,严格落实各级安全责任制,切实增强各级管理人员责任意识,扎实做好安全管理与风险管控,确保实现年度安全生产目标。一是强化spmis系统的应用和执行,坚决杜绝违章作业、无票作业。二是强化作业现场管理、督查,加大现场作业违章的考核力度。三是抓好员工安全培训和教育,努力提高员工安全意识。四是加大线路、设备安全隐患排查力度,最大限度消除不稳定因素。五是抓好农村安全用电宣传,努力杜绝农村违章用电、违章搭挂、违章使用地爬线等违章用电行为。
(二)注重配网集中整治,提升供电可靠率。将线路在线监测、配网台区在线监测和标准化台区达标建设作为工作重点,集中力量开展以配网设备基础资料、重过载突出问题、中低压运维管理、安全隐患、配网实时监测能力等五项内容的专项整治行动,着力解决局部“卡脖子”等问题。一是加大中低压供电能力普查与整改,切实提高供电能力。二是加强重载、过载配变排查,及时做好更换和改造工作,切实打牢供电基础。特别是要加大对农村配变户均容量不足1千瓦的台区的排查力度,千方百计保障2014年春节期间农村“用上电、用好电”。三是强化三级漏保普查、安装和整改,提高电网安全运行水平。
(三)加强电网建设,打造坚强供电架构。以加强电网基础为重点,以打造坚强供电架构为目标,统筹安排电网建设。坚持“多家办电”的电网建设思路,争取地方政府、企业出资解决局部电网供电能力不足的问题。在具体建设过程中,注重变电站出线线径、配变容量和低压线径的匹配,做到主设备、导线截面一次到位,全面开展城区开闭所建设并逐步形成闭环。加强城乡配电网建设改造、运维检修、隐患排查和故障消缺力度,提高线路设备安全稳定运行水平。
(四)狠抓营销管理,提高供电服务水平。严格履行各项服务承诺和服务规范,提高服务质量和办事效率。一是加大智能电表信息采集系统改造力度,提高采集系统建设覆盖率、采集率。二是突出抓好台线与线损管理,充分利用营销稽查监控系统,加大数据真实性监督与考核,切实提升营销管理水平。三是抓好电费回收管理,在强化电费回收考核外,公司将继续全面推广预付费装置和预付费电表,缓解电费回收压力;继续加大多渠道缴费建设力度,缓解营业厅交费压力,逐步取消走收的收费方式,切实规避电费风险。四是突出抓好农村临时用电管理,严格执行装表计费,杜绝电量损失和违章用电。通过自助缴费厅建设,优化社会化代收布点等举措进一步提高社会化代收比重。五是突出抓好窗口建设与管理,认真落实“三个十条”,进一步规范业扩报装流程,统一取费标准,完善业扩报装“全过程”跟踪服务、监督考核机制,努力提高服务效率和质量。
(五)抓好同业对标工作,全面提升管理水平。扎实做好同业对标管理,全面开展供电所对标工作,坚持以管理提升为导向,进一步明确目标,细化项目,责任到人。实行领导分片挂点负责制,细化分解项目指标,落实刚性指标,强化过程管控,严格奖惩激励机制,将同业对标指标完成、日常管理、工作履责及等纳入过程管理考核,调整和改进工作不足,及时修正对标中存在的偏差,力争管理指标不出现人为因素失分,保证同业对标工作排名稳步提升。
(六)增强依法治企自觉性,营造实干兴企氛围。准确把握国家大政方针,坚持循规为纲、依法办事,自觉在政策约束、政府监管、舆论监督下开展工作。牢固树立用制度管人、管事的理念,用铁的面孔、铁的手腕、铁的纪律落实依法治企工作要求,严守道德底线,不碰纪律红线,主动接受监督,做到凡事敢于见“阳光”,随时经得起“放大镜”审视。
(七)破解人力资源“瓶颈”,着力加强队伍建设。
由于历史原因,公司农村基层所站与县城地区人员比例失衡,城区冗员,而一线所站缺员少。
人、青黄不接,与公司工作要求和上级规定相比,存在着较大差距,成为制约企业发展的“瓶颈”问题。
坚定信心扎实工作。
全力推进公司发展再上新台阶(讨论稿)。
各位代表、同志们:
这次会议的主要任务是:认真贯彻落实市公司十二届四次职代会暨工作会议和市公司农电工作会议精神,总结工作,认真分析形势,明确20工作目标和思路,动员广大干部员工进一步统一思想、凝心聚力、攻坚克难,扎实工作,全面加快创建省公司一流企业进程。
下面,我向大会作工作报告。请予审议。
(一)20工作回顾。
年,**供电公司在安庆供电公司和**县委、县政府的正确领导和关心支持下,公司坚持以科学发展观为统领,认真落实上级各项决策部署和“四化”要求,持续深化“两个转变”,以“巩固、提升、创新、突破”为工作基调,着力夯实基础,严格依法治企,厉行节约,稳健经营,克服金融危机和恶劣天气影响,确保各项指标全面完成,推动公司平稳较快发展。圆满实现了公司第五届第七次职代会提出的工作目标。
公司始终以“强化责任,深化管理,安全发展”为主线,严格执行“五个亲自”“四个参与”工作要求,不断强化安全生产领导体系、保证体系、监督体系的责任落实,认真贯彻落实省、市公司“安全50条”要求和新《安规》,建立健全公司三级安全网络,层层签订责任状;进一步强化现场安全监督,继续开展安全巡查、稽查、分级督察和反违章活动,全年共检查施工现场106次,周报施工工程79个,发现问题143条,已整改143条,查处违章32例,记分55分,罚款2280元;充分发挥春、秋季安全大检查和“三查一整改”活动作用,进一步建立完善安全隐患排查整治常态机制,共查处治理主、配网各类隐患63处,农村安全用电“三道防线”得到巩固,有效防范季节性事故的发生;切实加大外包工程管理及施工队伍和临时用工管理,严格执行风险抵押金和违章保证金制度;进一步加大“两措”落实力度,全年完成“反措”资金189万元、“安措”资金116万元,劳动保护及技能水平不断提升;大力开展电力设施保护和农村安全用电知识宣传,通过制作电力设施保护专题片、开展安全知识宣传日、举办《安规》知识竞赛等形式,进一步营造“关爱生命,安全发展”的安全氛围;组织开展电能保护和电力设施行政执法专项行动,进一步完善电力设施防护立体体系,形成齐抓共管的保护电力设施工作格局;在各工区开展规范化常态管理及创建,进一步完善工区规范化建设,公司整体生产管理水平稳步提升,安全基础进一步夯实。进一步加强应急管理,应急预案逐步完善,应急能力不断加强。
(二)电网规划科学有序,农配网建设强力推进。
公司年终工作总结报告
公司年终工作总结报告公司年终工作总结报告公司年终工作总结报告(一)年,本人在公司领导和部门的领导的大力关心和正确指导下,围围着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的下面是小编为大家整理的,供大家参考。
年,本人在公司领导和部门的领导的大力关心和正确指导下,围围着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作状况详细汇报总结如下:
(一)思想进步,看法端正。
本年度,个人能够仔细学习热力公司的各项〔规章制度〕,仔细领悟公司各项决议,始终与公司保持全都。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,敬重领导,听从组织工作支配,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速进展和提升。
(三)立足本职,做好工作。
烦,将责任心和耐烦的培育放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,仔细处理每项工作中的详情,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽搁工作。
1、仔细做好电子版巡检记录:全年共对__块电子版进行巡检,记录各类问题_次。
2、统计水电周、月报表:对水电数据进行仔细核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据精确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人仔细学习档案管理业务学问,参与相关专业学问培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际状况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出过失。此外,主动强化自我运用电子档案管理的力量,充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持〔财务管理〕制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,气氛良好的工作环境。
二、存在问题。
(一)学习力度还需要不断提高。
在工作中,经常由于工作忙等各种缘由,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着肯定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业学问学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度缺乏等现象,因此,在将来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
(二)专业技术力量仍需提高。
在实践业务操作过程中,个人的业务力量仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素养和力量不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹打算性需加强。
在工作中,个人对工作的支配和打算性仍需不断提升,经常会由于工作支配不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改良的地方。
三、下步工作支配。
(一)抓学习,提内涵。在将来的工作中,注意抓学习,重点学习各项理论学问、公司的规章制度及热力行业专业学问,努力促进自我的全面进展。
(二)重统筹,提效率。不断注意对于工作的科学支配和打算性,主动提高工作的效率;同时,努力增添对于工作的思索性,提升发觉、分析和解决实际问题的力量。
(三)主动完成好各项工作任务。在将来工作中,个人将围围着〔年度〔工作打算〕〕,科学支配,合理统筹,立足本职,仔细遵守公司的各项规章制度,按期按质确实保个人年度工作任务的圆满完成,主动为公司的进展做出自己应尽的职责。
一年来的工作当中我能够深刻的了解到自己的状态,虽然一年的工作已经结束了,但是还是有特别大的提高,我能够坚决的感受到这一点,作为_的一员我也是能够有很大的提高,工作方面有着很大提升,这让我也渐渐的明白自己我是可以得到更大的进步,工作方面我是不断提高力量,也能够处理好日常当中的工作,一年的时间过去了,我也对接下来的工作很有信念,我信任我是可以在来年把工作做的更好的,在这年度考核之际,我的确应当做好预备,总结一番。
作为_的一员,我能够深刻的体会到这一点,近期在工作当中我是能够端正好看法,一年来我也是做的比较仔细的,在近期的工作当中我是保持好的看法,工作当中仔细吸取阅历,通过自己的努力去搞好分内的职责,作为_的一名员工,我每天完成好自己的本职工作,也在业务方面我保持一个端正的看法,让自己能够做的比较细心一点,一年来我也深刻的意识到了这一点,近期在工作方面这是一个特别大的提高,不断做好预备,我可深刻的意识到了这一点,年来我发挥好工作状态,近期在工作方面我是深刻的意识到了,我还应当做的更好,通过这样的方式这也是肯定的,在这一年当中努力提升力量,保持好的心态,清晰自己的每天要做什么,实现对自己的要求,一点点的去积累,这是关键的。
的确是感觉特别圆满,所以在明年的工作当中我肯定会更加的努力,肯定不会辜负了公司的培育,我会做的更好的,我也会让自己在这方面有一个更好的工作方式,今年的工作是比较匆忙的,在这一点上面肯定是很重要的,不能忽视,当然偶回顾过去的一年,也是有做的不够的地方,这是缺点的,我常常迟疑不决,在工作当中这样看法是特别不好的,简单消失许多的问题,所以我肯定会订正好自己的缺点,在明年的工作当中也肯定会做的更好的,感谢公司的培育,这一年的确是特别的充实,我也会连续努力。
时间飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧急的工作节奏,年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依旧没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有许多所感所悟,现将一年的工作总结如下:
一、学习业务学问,作好本职工作。
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开头,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的准时引导,加上自我深化的感性熟悉和学习,渐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开头,我信任以后的工作会进行的很顺当,自己的进步会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长。
无论我们的理论学问多么丰富,最终都是要回来到实践中来,由于工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论学问转化为被动的动作行为。在参与工作之后才发觉,以前的想法都是片面的或形而上学的,由于以前思索问题都是基于完全的理论之上,没有真正触遇到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到渐渐的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发觉理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本领是应当具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探究和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思索,为自己的理论学问补充鲜活的养分。理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程。
冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改良自己的方式〔方法〕,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想〔文化〕建设,提升综合素养。
我作为公司的一名新人,也将是将来的新生力气,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教育我们要多学习各种学问,多参与各种活动,熬炼自己多方面的力量,以提高自身的素养层次。
我平常也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感受许多,收获也许多,尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。在今后的时间里,我将仔细学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的进展做出更大更多的奉献,也为个人的提高制造更多的空间。
年即将逝去,这是我步入公司一年以来,在公司领导的指导、关心与关心下,我不断提高一个现场人员的工作力量和素养,保持以学为主的虚心看法和本着以公司利益为动身点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我煤炭公司全年目标而努力,仔细做好自己的本职工作,为了总结过去的阅历教训,更好的开展今后工作,现将详细状况汇报如下:
一、提高个人修养,端正做人做事看法。
跨出了校内的大门,就得融入社会这个大家庭,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人”的原则,不断学习,戒骄戒躁,虚心谨慎,接受领导的教育,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确看法,为自己各项业务工作的开展作好铺垫。
二、加强专业学问学习,提高处理技术业务工作力量。
相关法律、法规的公布与煤炭行业动态,不断开拓自己的视野。坚持走“活到老,学到老”、“终身学习”的学习路线,时刻不忘多看、多记、多了解,为自己各项工作的开展打好扎实基础。
三、对待现场工作的看法。
将近一年的工作中,我始终仔细对待每一天的工作,把握好我所接受的每一车煤的质量,在遇见问题的状况下,准时与领导沟通,最终以最妥当的方式去解决每一个突发状况,坚持以公司的利益为动身点,以公司利益的最大化为目标,以公司的规章制度严格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作责任感和工作效率。
要熟悉自己,树立信念。要时刻检查查自己的缺乏和问题,准时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要布满信念,既看到现实存在的巨大问题又看公司的进展潜力和进展空间,要增添责任意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起。树立自己和公司良好的形象,由于我从进入公司这一刻起,就担负着树立公司形象和义务,而这个责任是我不行推脱,肯定要承当的。走进公司后,我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。
来_煤炭公司在我以及每一个员工的关心下会有更高更远更快的进展。
时间总是毫不客气地走着,一转瞬又到了年终。在年终,我和我的同事们都会认仔细真总结这一年的工作,由于我们都知道,每年的年终工作总结,是总结我们这一年表现以及铺陈明年表现的最好机会。
在今年的工作里,我和我的部门同事遇到了许多难题,但是这些难题都在我们的英勇与勤奋中一一克服了!最开头,这些难题突然降落在我们的工作中时,我们都感到了麻烦,有的难题甚至让我们的领导也感到了麻烦,许多本不该消失的特别状况的消失,让我明白了这些状况的消失也意味着一种可以突破的机会。我在这些状况都没有退缩,而是英勇地冲在前面面对着,不仅学会了为部门的荣辱负责,也学会了如何更加敏捷地处理特别的问题,让我在今年的工作中既长了工作阅历,又得到了同事和领导的信任。
在今年的工作中,我通过总结和整理,熟悉到本人工作的重要性。过去我经常觉得自己是一个单位里可有可无的人,对许多事情都处于主动让步的看法,如今我不这样想了。我发觉我们单位的每一个员工的工作都是重要的,是我们这些看起来不怎么重要的工作组成了我们全部的工作成果,缺了哪个都不行,或者哪个做的不好都会导致我们的工作无法杰出的完成。这是我今年的熟悉,也是我来单位工作两年之后的进步。要是没有能够熟悉到这一点,我想我的进步确定还是局限在萝卜与坑里,能不能长出一片萝卜地,还真的不太好说。
在今年的工作中,我也深刻熟悉到了自己的缺乏。过去我做完做好的事情,在今年工作的难度增加下变成了一种侥幸的胜利,我深刻意识到自己假如不跟上单位部门的步伐,不加紧学习的话,那我的工作将很快被淘汰掉。过去我不怎么〔爱好〕看书,今年最大的改变就是每天下班回去了还会打开书本了解一些理应我这个岗位上的员工肯定要清晰的学问,有一种自己给自己补课的意味。我信任,我保持着不断学习的习惯,将来我的工作肯定会越来越好的。也许我也会有升职的机会。不过这是我努力学习与工作之后的事情了,在接下来的日子里连续努力就是了!
今年是一个难忘的奋斗年,假如明年也是这样一个布满挑战的年份的话,我盼望我可以连续保持今年的英勇与勤奋!
公司年终工作总结报告
转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮忙、同事们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作潜力都取得了必须的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作状况总结如下:
首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的职责意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,透过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和资料,积累自己的业务知识。
此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,透过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。
在公司工作的半年中,透过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:
第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的'客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作潜力和创新意识不足、知识水平有待提高等。
1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务潜力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。
公司年终工作总结报告范文
20xx年是物业公司全体员工风雨兼程、齐心协力,不断创新的一年;是面对公司一次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容,紧跟形式发展步伐的一年。一年以来,在公司xx总及xx总的领导下,在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中,公司始终坚持“服务一个项目,塑造一个精品”的公司宗旨,在上传下达、服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。
按照公司组织架构及新领导班子调,物业公司现项目经理1人、保洁技工4人、秩序维护部5人,增设样板间管家3名,共计13人。几个月来,物业服务全体成员紧紧围绕为客户服务这一核心,扎扎实实、有声有色开展工作,针对xx服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点,我们着重在解决新问题、落实上下功夫、求实效,几个月以来,截止12月8日共接待客户1015人。
优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。几个月来,物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度,完善工作程序,先后在xx举行了公司开业、样板间开放、公司开盘管家一站式服务,进一步提升了品牌宣传,提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。
公司主要下设管家客服、秩序维护部、保洁部三个主要职能部门与岗位。在服务中,我们注重发挥团队精神,大力倡导服务理念,提升服务水平,几个月的工作中显现出了出色的执行能力。
(一)管家客服部:管家客服部各项工作是公司的主线,面对广大业主服务、对上工作安排、对下业务落实等全面工作,主要通过管家人员进行协调、解决。几个月来,面对人员流动较大,岗位安排调整大的实际,公司加大内部管理,完善内部机制,对日常业务以区域为标准划分责任责任到人为基础。
(二)秩序维护部:秩序维护部是公司发展的窗口,人员形象及工作责任心彰显服务的特色。几个月来,秩序维护部范围调整人员,在思路转变,人员调整中发挥了较好的工作场面,确保了工作秩序的正常运转。做好工作,一系列的新办法提升了公司外树形象的动力。
(三)保洁部:保洁部是公司的名片。每天重复进行的工作彰显服务质量与服务能力。全年几个月来,本部分人员团结互助,积极肯干,不怕苦、不怕累、不怕脏,显出了较强的吃苦精神和服务意识。积极配合和努力工作,为物业保洁部赢得荣誉,体现了较强的团队精神。
(四)公司:公司各项工作在公司领导的亲临指导下,在耐心细致的工作安排中,先后在组织框架、人员调整、各部门管理,对内对外业务联接中发挥了重要作用。在各部门的衔接与任务安排中、在业务联系沟通处理中、对内业务梳理中,发挥了桥梁作用,在对物业服务区域重要事务处理、整体与建设中发挥了一定的作用。与此同时,繁杂琐碎的工作显示出了较强的工作执行能力。
(一)主要任务。
1、针对七月份开始业主入伙室内装修不断增多的实际,公司加大装修管理、电梯设备维护管理及公共设施管理力度,赢造良好环境。
2、有针对性地组织各部门人员进行培训与交流学习,进一步提升服务质量、服务理念、服务意识的形成。
3、加强内部专业人员培训,提高对公共设施的维修与养护。
4、加大工程管理对屋面防水与室内起包户的维修与监管,创造良好的生活环境。
5、加大绿化整改力度,维护小区良好的环境。
6、继续加大对工作沟通与协调,力争在本年度提升80%以上。
7、制订实施有偿服务细则及办法,提高服务意识与能力。
8、制定各部门岗位竞争、奖罚机制,进一步提高员工的工作主动性。
9、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及对业主室内玻璃更换、平开窗合页更换工作,减少安全隐患。
10、全面做好停车场、营业房管理工作,保障业主顺利营业与收房。经过一年来的艰苦实践,我们走过了公司转型的起步阶段,在新的一年里,公司全体成员主要以解决存在的问题为工作出发点和落脚点,继续努力、克服困难、团结拼搏、开拓创新,为争创20xx年聊城市物业服务而共同努力奋斗。
(二)加强人力资源的培养与人才队伍建设。
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与碧桂园物业共建物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。
(三)20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及费用制度,继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托城建,充分发挥自身优势,希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(四)加强企业和社区文化建设,20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页、季刊,努力搞好小区的社区活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,继续推进精神文明建设工作,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。
回顾公司的发展历程,我们深切的感到,我们每取得一点成绩是与公司领导的精心培养分不开的,每一点进步却浸透着公司及全体员工的心血和汗水,融入了团队拼搏精神与实干精神。公司给予了发展的良机和空间,我们要抓住机遇,安心本职工作,使20xx年全面工作再上一个新的台阶愿聊城市信德物业管理有限公司更上一层楼。
公司个人年终工作总结报告
工作任务和管理目标的全面完成,我们在困境中谋发展,在挑战中寻机遇,在公司的重大项目建设上实现了历史性的突破。面对取得的业绩,我们在感到由衷自豪和骄傲的同时也更进一步增强了我们对公司事业必胜的信心和勇气。
即将成为过去的__年,是我们__药业公司发展史上具有开创性意义的一年。在过去的一年里,公司面临着抢抓机遇加快实施中药现代化工程建设,推动gmp认证和千方百计确保公司外部市场产品需求两大中心工作任务。一方面,国家对未通过gmp认证的药品生产企业实施的停产措施,迫使我们抓紧时间完成公司gmp认证所需相关硬件设施的建设和软件的配套完善。另一方面,公司外部市场的成熟和发展,也对我们的药品生产、质量保障和服务水平提出了严苛的要求。所有这一切,都给我们带来了无形的压力和动力。一年来,我们紧紧围绕中心工作,从强化公司内部管理上入手,以全面提升员工队伍的综合素质为依托,以突破重点工程项目建设为核心,以科技项目申报为着力点,在强化开拓能力和创新能力上下功夫,全面提高企业的生存能力和核心竞争能力。一年来,我们主要完成了以下几项工作任务:
第一,在保运转,保市场供应的思想指导下。一年来,我们及时向市场供应益心酮片771件,圆满地保障了公司外部市场的发展。在此基础上,我们还提取山楂叶总黄酮425公斤。
第二,是在国家土地政策日益严格的情况下,先后办理了公司现址临近振兴街的2、9亩土地和公司原租用的38、2亩土地的征用手续,办理了国有土地使用证,彻底解决了公司自成立以来长期悬而未决的用地问题,为公司的发展奠定了坚实的基础。
第三,在公司资金严重短缺的情况下,开创性地运用现代房地产开发管理模式引进资金,使__综合楼破土动工,一层已接近封顶,公司筹备近三年的__花园建设进入实质性实施阶段。
第四,是在公司中药现代化工程建设陷入困境的情况下,解玉武经理临危受命,采取积极的合作与协作方式,顺利完成了工程主体车间封顶的年内工作目标。
第五,是通过县、市及省科技主管部门,成功将我公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报为国家级星火计划项目,从而使我公司成为国家级重点科技项目实施单位,大大提高了公司的知名度和美誉度,进一步拓宽了公司的发展空间。
第六,是克服了资料欠缺、没有科目先列等一系列困难,多方收集资料,成功申报了__省重大科技攻关项目——绛县道地药材连翘gap基地建设项目,争取回15万元的项目资金,并为公司的良性发展和当地农民脱贫致富创造了良好条件。同时我们还成功地将公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报了__省专利推广资助项目,成功地将绛县道地药材连翘gap基地建设项目申报了运城市科技局技术开发项目。
值得说明的是,这些成绩是在公司生产经营陷于困境,资金极度短缺的条件下取得的。这些成绩中饱含了我们__药业一班人艰辛的心血汗水,是我们__药业公司全体员工自力更生,艰苦奋斗的结晶。
为了完成这些工作任务,我们主要做了以下几项工作:
一、全面加强内部管理,增强企业的核心竞争力。
企业的管理是无止境的,企业管理的效益也是无止境的。一年来,面对公司的生产处于基本停顿的现状,我们越是加大了公司内部管理工作的力度。通过严格规范的内部管理,增强了企业的核心竞争力和员工队伍的凝聚力。
在日常工作中,我们注重发挥监督检查的作用,经常性地组织现场管理、安全管理、岗位责任制管。
公司年终工作总结报告
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的2022年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。2022年对于白酒界来讲是个多事之秋,在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。
(一)、业绩回顾。
1、年度总现金回款1xx万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析。
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。
在公司领导和各位同事关心和支持下,09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
1、平邑市场。
持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、泗水市场。
虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护————)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。
3、滕州市场。
滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;
(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
4、整个09年我走访的新客户中,有xx多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。
2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销。
公司年终的工作总结报告
在公司领导的关心支持下,20__年财务部以公司制定的年度方针目标,以成本费用和资金管理为重点,全面落实预算管理,强基础、抓规范,实现了全年账务处理操作规范化,财务管理科学化,企业效益化。尤其是今年公司收入、综合效益指标比去年大幅增加的情况下,财务部除在完成日常核算工作的同时,加大了对各种资料数据的统计分析,先后对公司全年任务计划、装车、工资计划、管理费用及五项费用计划进行了全面测算和分劈,对公司的各类资产进行清查,为领导经营决策提供了可靠依据,推动了公司财务管理水平,发挥了财务管理在企业管理中的作用,现将20__年财务部工作总结如下:
抓预算管理。
一是做好全面预算工作,按时上报20__年预算编制说明和报表,使预算工作从编制、反馈、考核、修正,形成良好的闭环运转模式,使公司的目标激励、过程控制、有效奖罚在日常管理中发挥更重要作用性,进一步调动全员积极性。
二是与各部门紧密配合,做好各经营网点装车、收入全年预算,落实公司全年经营目标,将每个经营网点装车数、收入、毛利分解到每个月每一天,并将每天实际装车情况与之对比,纳入考核。
三是做好各项成本费用预算的编制工作。及时分劈下达公司管理费用指标;确保成本费用有序可控不超支,从而达到事前、事中、事后的有效监控。
四是加强资金预算管理,调控合理安排使用资金,确保经营资金良性循环。
抓成本控制。
一是实行成本费用科目负责制。为了提升各分公司经营责任意识及管理水平,达到节能降耗的目的,公司将相关管理费用指标下达至各分公司,总公司对分公司实行科目负责、逐级管理模式,达到了良好效果。
二是费用控制抓亮点。
在日常费用报销时,严格把关。按汽车日常管理“派车单”审核,做到一车一帐一核算,日常报销坚持实行单车核算,报销时将派车单随票据粘贴,与派车单无关的费用不予报销。汽车维修、保险、购油等事宜必须经过单位车管、主管领导同意后在集团公司指定的维修点、加油站、办理,杜绝了汽车维修小病大养,弄虚作假现象。在相关部门共同努力下,汽车费用与预算指标相比节约7、95%。
办公费用认真执行采购入库验收、领用登记制度,无入库出库单财务部门不予报销,按部门设立台帐,同时定期进行检查,超过预算不予报销。在相关部门共同努力下,办公费用与预算指标相比节支13、78%。
公司年终的工作总结报告
20____年分公司财务部的工作紧紧围绕着公司提出的20____年工作重点和20____年财务部工作计划展开的,在公司领导的支持和各部门的通力配合下,以务实、高效的工作作风,有序地完成了各项财务工作,有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高,现将20____年的工作做如下简要回顾和总结。
完成日常各项财务核算及财务管理工作。
对日常的财务工作流程熟练掌握,及时完成对各种原始凭证单据的审核及相关账务处理,并按照会计基础规范化的规定和要求,完成对金蝶eas系统及纸制会计凭证审核、复核、过账等一系列基本工作,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。
从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的审核到各种基础财务资料的收集,都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,使得财务部成为公司的信息库。20____年处理有关原始凭证和会计凭证约2500份,及时打印、整理、装订和保存会计凭证40本。
常规性的财务工作是最平常最繁琐的工作内容,分公司财务部在人员较少的情况下,能够轻重缓急妥善处理各项工作,及时为各项经济活动提供有力的支持和配合,基本上满足了各部门对我部的财务要求。
加强库存现金、银行存款账户的管理,做到日清月结,帐实相符;及时编制现金盘点表和银行存款余额调节表共24份。
加强对各项收支的管理,做到账账相符,账实相符;考虑各项支出的合理性,做到出有凭,入有据;严格执行各有关费用报销规定,并保证报销具有真实性和实效性,做到手续齐全,监督有力,对于不合理的开支完全予以杜绝。
加强对有关业务合同和对外支付款项的审核及管理,保证款项的支付、资金的使用安全合理。
认真审核职工薪酬发放表,做到准确及时支付各项职工薪酬;较好完成了代扣代缴个人所得税的相关工作。
按照规定编制和报送年度、季度、月度国资委快报、分公司相关财务报表和财务分析报告,做到数据的真实准确,并及时向公司领导汇报相关情况。
公司年终工作总结报告
20__年以来,世界经济低位徘徊,国内经济步入新常态,__行业去产能、去杠杆,__消费增速放缓,房地产市场调控趋严趋紧。面对前所未有的困难和挑战,集团上下团结一心,攻坚克难,取得了令人振奋的经营业绩。20__年,集团成功跻身世界500强,并位列“中国企业500强”第__位,“中国民营企业500强”第__位。集团总资产达到__亿元,实现经营收入__亿元,净利润__亿元,较20__年末分别增长__%和__%。
(一)20__年经营取得新成就。
一年来,集团科学分析宏观形势,准确把控市场方向,形成了“_”并进的发展格局。__项目建设运营取得突破,经营效益逐步显现。……成功登陆a股市场,并购__。
(二)创新转型培育新动力。
一年来,集团紧盯市场、抢抓机遇,转变经营理念,创新业务模式,推进技术升级。深耕下游市场,成功打开了集团海运能源通道。科学调整经营模式,聚焦后服务市场,__交易量持续提升,附加值业务发展迅猛。
(三)产业融资开辟新途径。
一年来,集团积极拓展融资渠道,通过资本市场完成融资__亿元,其中20__年完成__亿元。优化股权结构,加强上市公司市值管理。深化与金融机构合作,大力发展公司债、海外债等债券融资业务,积极探索资产证券化融资,累计完成融资__亿元,其中20__年完成__亿元。
(四)综合管理迈上新台阶。
一年来,集团狠抓管理,苦练内功,夯实企业发展基础。加强安全管理,层层落实安全环保责任,严查彻改各类隐患,安全形势总体较好,企业保持了和谐稳定、持续健康的发展局面。加强资产管理,能源积极盘活闲置和不良资产,有效防范法律风险,维护企业利益。加强人才队伍建设,优化人员结构,提升人工效能。
(五)党建文化展现新高度。
一年来,集团始终坚持党的领导,党建文化工作成效显著。思想建设引领发展,筑牢企业稳定发展的根基。组织建设同步推进,基层党组织实现全覆盖,指导经营、服务大局的核心作用更加突出。
(六)社会责任树立新典范。
一年来,集团社会贡献总额达__亿元,其中上缴税收__亿元。实施产业扶贫项目建设。
一年来,集团的发展是全方位的、多领域的,成绩是显著的、突破性的。
一年来,集团的成就离不开区党委、政府的坚强领导,离不开各地党委、政府和社会各界的鼎力支持,更离不开__万员工的辛勤付出和不懈努力。在此,我代表集团董事会、党委和总裁班子,向长期以来关心支持__事业发展的各级领导、各界朋友,表示衷心的感谢!
一年来,集团取得了长足的进步和发展,但更要清醒地看到存在的问题和面临的挑战。主要是:__这些问题,必须引起我们的足够重视,下决心、下大力气加以解决。
二、明年发展的总体思路。
站在全新的发展起点上,我们既要看到复杂严峻的形势,也要看到“一带一路”战略和供给侧改革带来的诸多机遇,更要看到国家振兴实体经济的决心。当前,集团正处在发展的关键时期,不容许我们有丝毫的懈怠,只有继续艰苦创业,敢于拼搏进取,才能真正进入平稳健康发展的良性阶段。
实现__奋斗目标,必须把全面提升发展质量作为核心指导思想。我国经济已经由高速增长转向高质量发展,集团的发展也进入规模型向质量型转变的关键时期。我们必须牢固树立强烈的质量意识,努力提升经营质量、管理质量、产品质量、服务质量。
三、砥砺奋进、夯实根基,为实现发展规划提供坚强保障。
(一)要全面实施人才优先发展战略。
全面提升发展质量,人才是第一支撑。
(二)要深入推进创新能力建设。
全面提升发展质量,创新是第一动力。要发挥创新的驱动作用,坚决破除束缚创新的制度障碍。坚持市场导向。
(三)要不断提升企业管理水平。
全面提升发展质量,加强管理是第一要务。一方面,集团超大的体量和规模,需要创新管理、细化分工。另一方面,集团良好的经营业绩。
(四)要筑牢风险控制基础。
全面提升发展质量,控制风险是前提。要强化风险防控体系建设,加强制度设计,优化制衡机制,增强全员风险意识,严守风险底线。
(五)要持续加强作风建设。
全面提升发展质量,作风建设是保障。打铁必须自身硬,要健全完善作风长效机制。
(六)要大力弘扬企业文化精神。
全面提升发展质量,企业文化是常青源泉。
回首过去,我们风雨同舟、饱尝艰辛,创造了__奇迹。
同志们,历史只会眷顾坚定者、奋进者、搏击者,而不会等待犹豫者、懈怠者、畏难者。为实现20__年规划目标!
公司个人年终工作总结报告
桃花落去,梅雪冬阳,__年就要结束了,这不是普通的一年,是饱尝辛酸的一年,在经历了金融危机的冲击下,许多企业停产歇业,我们公司在在各级领导的带领下,经受住了金融危机的冲击,机器设备的增加;人员的稳定,产量、质量都有明显的提高,公司日趋向做大、做强。具体表现在以下八方面:
一、产量方面。
短短三四个月,产量翻了一倍多,这组数据正说明了在张总、陈工的正确带领下,在所有员工的共同努力下,才会创造出某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。
二、质量方面。
1.各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高,直通率由10月份83、1%到12月份达到84、5%,提高了1、4%,直通率也创下了某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。
2.客户的投诉比以前有明显的下降,成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。
3.未发生重大质量事故。
三、人员管理方面。
针对内外操岗位人员协调能力差,职责不明确的情况,通过日常灌输,手把手教,逐渐明白内操指挥外操,外操及时回馈,班长统管全局,值班长提醒及对外协调的关系。遇事做到了忙而不乱,确保了工艺操作的安全平稳有序。持续开展技能教育,创建文明和谐生产氛围。培训作为车间的一项长期任务,在新经济背景下,是市场竞争、生存和发展的需要,每位员工必须拥有学习能力,一个比竞争对手学得更好更快的学习能力。建立学习型和创新型的员工队伍是企业发展的重要途径。班组为提升人员素质,1、发动鼓励大家利用工作之余,在技术上用心钻研,理论上熟记操作规程,培养个人独立操作能力,保证不发生误操事故。2、把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚心向专业组和领导请教。3、充分利用家里网络资源。
四、物耗方面。
1.主要原材料。
车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用,但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影响了一次性直通率。
2.主要辅材料。
银丝和手指套控制不是太好,有待于在__年中加强管制。
五、数据报表方面。
产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好,随着iso9000质量体系试行的推动下,产品批量卡等数据报表也能准确的统计好,方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的原因。
六、工艺方面。
1.为了确保产品的品质的稳定性,人工上架在10月底对操作工艺进行了修改,由原来的两点胶规定为三点胶,在张总的指点及班组的监控下,人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作。
2.在日益竞争的市场中,我们想得到。
客户的垂青,得有夯实的质量保证,公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。
七、5s管理。
在iso9000质量体系试行中,虽然与公司前况相比,有很大进步。但在5s管理方面我存大着很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方针,有时为了准时交产量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面。
在没有任何安全设施防护的情况下,这四个月中没有发生过一起安全事故,这让我感到很庆幸。
如果说__年对某某公司制造部是个展翅飞跃的时段,那我更希望__年中我们能飞得更远、更广,拥有一片更广阔的天地。__年八个方面中存在的不足,在__年中要加强改进,具体实施以下五方面:
一、产量方面。
1.加强员工的稳定性;。
2.加强提高员工的操作技能,提高生产效率;。
3.有效的安排好生产,减少时间的滞留性。
二、质量方面。
1.加强培训、提高员工的操作技能,提高一次性合格率;。
2.加强对设备的保养;。
3.加强对重点工序的管控,减少生产质量事故的发生;。
三、物耗方面。
1.加大对返基、返修片的有效利用数量,提高一次性合格率;。
2.加强对原材料物掉地现象的管制;。
3.加强对银丝、手指套等辅助材料的管控;。
四、5s管理方面。
1.加强对员工素质教育的培训;。
2.要求领班坚持持之以恒的5s管理,加强在产品工艺中因5s易造成品质事故的进行管控。
五、在数据统计、工艺、安全方面同样引起重视,加强管理,确保安全生产。
结语:在新的一年来临之际,我希望公司能在新的一年中,从考虑员工的稳定性出发,不但要提高员工的工资待遇及福利、保证适当的休息时间,还要举办一些的活动来增加大家的凝聚力;同时我也希望管理层次的工资待遇及福利也能有所提高。
另外我认为对于一个企业来讲,安全生产是最重要、关键的注意事项,我建议公司在__年中能把安全生产放在首位来考虑。能行动增加安全消防的基础设施及对员工进行安全教育。
年终公司保安工作总结报告
即将过去的20xx年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20xx年在公司工作期间的工作情况总结如下:。
1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
2遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。要想做好保安工作,必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训,并取得优异的成绩,从而大大提高消防技能;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向。回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;二是工作上还存在一些不如人意的地方;三是我们的业务水平还有待提高。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我将迎难而上,做好工作。我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。谢!