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银行保险公司经营形势分析会领导讲话
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答：就这样发表演讲：
保险父母心，纯粹放狗屁。
没钱莫须理，有钱老缠你。
理赔登天难，催钱逼人急。
受骗上当滴，欲告无门第。
情面买保险，事后郁闷兮。
合同中条款，纯属玩游戏。
大病保死症，分红欺诈您。
营销似传消，人人须警惕。
上联：上下百年惨遭夷人蹂躏，
下联：黎民百姓尽受国寿欺诈。
横批：国家不幸。
中国保险业利用合同法的保护，营销如同传销，大量的增员是要业务员拉朋友，拉亲戚去卖保险。就是和传销一个性质!不过，一个是合法的，一个是不合法的，走的模式和传销是一个模式!不管他是合法的也好，不合法的也好，只要你记住，保险除了意外险，其他的险种都是忽悠人的，你就不会上当受骗，特别是分红保险，要小心欺诈。
这个保险里面包含了更多的忽悠和欺骗，给人留下的就是更多的心酸和不靠谱!
保险合同如天书有几人能看懂呢?有些人买保险好几年了，还没看合同一眼，就听那些无知的业务员卖保险时忽悠了一桶，等出险了，保险公司不理赔了，才知道这保险是忽悠人的(还是那些无知的业务员造成的结果)!保险公司就看重了这一点，一忽悠，一个准!在她们(业务员)的字典没有"欺诈"只有"误导"。目前在全国有两百多万的保险从业人员和一千万多曾是保险公司业务员都在藐视国家法律，忽悠和欺骗客户(因为，有合同法的保护，欺骗了你，责任全归于你不看合同，还有没留下证据，所以，欺骗了你，你是有理没地方说)，不是国难吗?(我在这里提醒大家，您们在买保险时最好准备好摄影机取证，以备日后打官司用。)。
想算计在保险得到钱的，最后反被保险算计了!保险公司雇佣大量的精算师干嘛?就是算计客户的钱，他们算出了除去保险公司所赚的钱，剩下的一点点寥寥无几的钱(所谓的现金价值)才是你的钱!不管是30年还是40年，或者是更长时间，都是除去保险公司所赚的钱，剩下的(现金价值)才是你的钱!因为寿险都是终身险，不到终老死亡取钱，那就视同退保(也就是给你的现金价值)。所以，你明白了这个(现金价值)你就不会被卖保险的忽悠上当受骗了!
银行保险公司经营形势分析会领导讲话
同志们：
今天，我们召开总结表彰大会,暨春训动员大会，主要目的是：回顾总结过去一年的工作，表彰奖励度涌现出来的先进单位和个人，研究分析当前我局交通工作面临的新形势，安排部署今年的各项工作，以党员春训为契机，动员全局广大干部职工进一步认清形势，增强责任感和使命感，抢抓机遇，奋力拼搏，再创我区交通事业发展的新辉煌。下面，根据局党委研究，我讲四点意见。
一、充分肯定成绩，交通运输事业实现又好又快发展。
20是我区交通运输事业实现跨越式发展的一年，也是我们交通人攻坚克难、奋力拼搏的难忘之年。一年来，全局上下在局党委的正确领导和上级主管部门的大力支持下，紧紧围绕区委、区政府中心工作，紧扣年初制定的奋斗目标，积极创新发展思路，不断完善工作举措，努力破解发展难题，圆满完成了各项目标任务。交通运输事业取得了骄人的成绩，回顾年工作，主要有“三大突破，三点经验”：
(一)交通基础设施建设实现新突破。
2010年,共完成交通基础设施建设投资近7000万元。一是通乡公路建设完成好。完成县道谢杨线xxx墟场段、刘钟线蔡家岗墟场至盘塘、甘武线长茅岭墟场至五福寺、鲤群线至群力、猴栗线沧浪坪至猴栗坡、断新线韩公渡至特养场通乡公路改造25.7公里，完成投资1770万元。二是通村公路建设完成快。完成通畅工程126.5公里，完成投资3526万元，占年计划的174%和省为民办实事任务的107%。三是危桥改造、安保工程工作实。完成枫林口桥、东风河桥改造和唐家嘴桥等5座桥梁维修，完成投资近400万元;投资近800万元的灌溪樟树湾桥和石公桥桥2座危桥重建也将完工;结合党员春训实施县、乡道路肩培护、警示桩、警示标牌等安保工程，完成投资430万元。四是客运站建设面貌新。建成农村客运站建设3个，完成投资150万元，全区已建成农村客运站13个。五是重大项目储备足。几个交通重大建设项目，如周西公路、桥南货运枢纽总站、澧水蒿子港码头建设的前期准备工作已经启动，年内将开工建设。六是“十二五”规划编制强。历时四个月对全区公路、桥梁及安保状况全面调查，并建立了完整的调查档案，并成功向上争取了25个农村客运站建设、1419公里农村公路建设和76座危桥改造规划，新增村道770公里，各类道路升级1456公里，为“十二五”交通基础设施强势建设打下了基础。
(二)交通行业管理实现新突破。
1、运输市场管理日趋规范。在运输市场管理中，我们坚持管理服务并重，以服务促管理，以管理促提高。一是农村客运发展势头好。全区614个行政村有524个已经通了客运班车，通班车率达85%。二是运输市场监管力度强。重拳打击扰乱运输市场秩序的违规车辆(船舶)，全年共受理群众投诉案件20件，查处各类违规车辆(船舶)1066台，净化了运输市场环境。三是机动车船检测把关严。全年检测营运车辆船舶6000多台次，没有出现一例因检测而发生的责任事故，为我区营运车辆安全运营提供了强有力技术保障。
2、公路养护管理全面加强。坚持以创新为根本，创新农村公路养护管理工作思路。一方面坚持建管并用。牢固树立“三分建、七分养”的工作思路，在抓好公路建设质量监管的同时，认真做好农村公路大中修和日常养护工作，坚持开展养护目标考核与检查，我区农村公路建设质量合格率达100%，优良率95%，县道公路养护常年好路率达85%以上。另一方面强化创新理念，积极推行农村公路管养新办法。率先在全市出台了《鼎城区农村公路管理养护办法》，做到了农村公路管理养护机构、人员、资金、责任“四落实”，掀起了全区爱路、护路养护高潮。2010年，我区农村公路管养投入达800万元以上，很多乡(镇)、村的道路实现了亮化、绿化和美化。2010年8月，在我区召开的全市交通建设管理和养护现场会，我们做了典型推介发言，得到市政府和市交通主管部门的高度肯定，深受全市同行好评，常德电视台、常德日报等多家媒体进行了专题报道。2010年12月，在全市农村公路养护管理评比中，我们管养的县道好路率达91.5%，乡村道好路率达80.2%，位列全市第一。
3、路政管理成效明显。2010年，我们加大维护公路产权执法力度，一年来，查处制止挖掘公路3起、占用公路4起、违章建筑17起;突出重点抓典型拆除违章建筑摊棚等2处;责令清除公路堆积物87处;制止违章立杆1起;查处拆除违章接线接坡4起;协调处理各乡镇人民政府、区直属有关单位、重点工程建设单位等单位路政管理问题17起。共出动宣传车200多台次，制作发放宣传单10000多份，路政案件查处率达__%，确保了县道沿线违章建筑控制率达95%以上。
(三)党建和精神文明建设工作实现新突破。
局党委始终以党建总揽工作全局，以创建交通文明行业为主线，着力抓好党风、政风、行风建设，不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为促进交通运输事业又好又快地发展提供了坚强的政治保证和精神动力。
1、党建工作卓有成效。在党建工作中，始终坚持做到三抓：抓党支部目标管理促工作、抓模范典型树形象、抓新党员发展壮队伍。形成了班子成员带头，干职工个个奋勇争先的大好局面。2010年，我局党委被区委评为十佳党委，市政府、市交通局考核交通工作我们都名列第一，区路政大队党支部被评为全区“百强党支部”，黄用文、杨泽焕等多名同志被评为“千优党员”，在区人大评议工作中，我们在全区受评议科局中也被评为第一名。
2、党风廉政建设进一步加强。全面落实党风廉政建设责任制，不断加强领导干部廉洁自律工作，严厉查处违规违纪案件，全局党风廉政建设工作取得了明显成效,2010年，我局被评为全区案件查处先进单位。
3、交通行风建设再上台阶。以建设便捷交通、文明交通、和谐交通为目标，以创先争优活动为契机，大力开展作风整顿”专项活动，强化措施，标本兼治，成效明显。不断加大公路“三乱”治理力度，群众举报、投诉事件明显减少，执法单位和窗口单位整体形象明显改观，在去年全区行风评议工作中我们被评为满意。
4、中心工作完成出色。在全国文明城市创建中，进行了客货运市场规范管理、维修市场管理、机关文明创建等三大创建工作，还承担了志愿者包路段服务，全局职工不怕苦、不怕累，充分显现了我们是一支能打硬仗的队伍，我们被评为全市创建文明城市公共文明指数测评先进单位;在安全生产工作中，始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，各项安全工作落到了实处，水上安全管理实现连续26年无安全责任事故，被评为全区安全生产红旗单位。
回顾一年来的工作，我们之所以能在挑战频频、困难重重的情况下取得可喜的成绩，总结起来，主要有以下三点经验：一是团结出战斗力。过去的一年，我们经受成品油税费改革考验，局党委面临巨大压力，始终团结一心，使全局干职工实现了财政供养。全局干部职工团结拼搏，扎实工作，赢得了广大人民群众的信赖和支持。二是创新才能促发展。在养护事业上、十二五交通发展规划上、交管站的设立上以及在各项工作上，始终坚持创新工作思路谋发展，取得了不菲的成绩。三是实干出成绩。认真实行“分级负责、层层落实、责任追究、奖罚分明”的目标责任制，局班子成员到分包的乡(镇)和二级单位，督促检查,协调指导,带头抓落实;各二级单位紧紧围绕全年目标任务，出实招、办实事、务实效，各项工作工作始终处于全区乃至全市前列。
过去的一年，是我们团结奋进的一年、是辛勤劳作的一年、是开拓创新的一年、更是我们喜获丰收的一年。成绩的取得，得益于区委、区政府的正确领导，得益于上级主管部门和各乡镇党委政府的大力支持，更得益于全局广大干部职工的共同努力。可以说，成绩倾注着大家的辛勤劳动和汗水，体现着全局上下同心同德、共创伟业的必胜决心与合力，更饱含着今天受表彰的先进单位和个人的大量心血与精力。借此机会，我代表交通局党委向一年来为交通发展做出积极贡献的广大干部职工表示衷心的感谢!
二、认清形势，进一步增强发展交通的紧迫感和责任感。
在总结经验、肯定成绩的同时，我们也应该清醒地认识到，当前在交通发展前进的道路上还存在着许多问题和矛盾：
(一)从交通基础设施建设上来看，交通基础设施建设水平还较落后。一是与经济社会发展需求相比，交通基础设施规模总量仍显不足，交通结构不尽合理，没有形成交通运输网络化。二是交通建设计划远远不能满足群众的需求，资金严重紧缺，断头路还较多，影响群众安全便捷出行。三是水路运输发展滞后。四是代表现代先进交通运输体系的物流业还没有发展起来。
(二)从交通运输事业发展来看，体制机制有待进一步健全和完善。一是行业管理和服务水平需进一步提高，市场秩序需进一步规范，体制机制需进一步理顺。如城市公共交通的管理，虽然大的交通体制已经将城市公交这一块交给了我们管理，但还没有成立相应的机构，没有建立相应的制度。路政工作的前置许可也存在许多矛盾。二是农村道路管养还不到位，尽管我区出台了《鼎城区农村公路管理养护办法》，加大了农村道路养护力度，但是有些乡(镇)仍没有把这项工作落到实处，特别是个别交管站工作人员仍没有进入工作角色。
(三)从队伍综合素质来看，队伍素质有待进一步提高。一是从工作现状来看，个别干部职工工作积极性不高，由于国务院、国家发改委宣布从元月1日起实施成品油税费改革，交通部门取消了原有的六项收费，没有了直接收入来源，全靠财政供养，我们有些同志形成了一种吃大锅饭的概念，从思想上没有实现从收费型向服务型、管理型转变，不服从安排和管理，没有转变思想作风，认为大家都有饭吃，日子好过了，无所谓了，对群众反映的事情和领导交办的工作敷衍了事，拖拖拉拉，推诿扯皮现象相当严重。二是从整体素质来看，我局通过创先争优活动和开展作风整顿，大多数同志整体素质有了明显提高，但是有个别同志素质仍然低下，在上班时间上网，打牌，上自由班等，甚至搞些违法乱纪的事：有目无组织纪律长期不上班的人员等等，不能够很好地适应新形势下交通工作的需要。有的干部职工缺乏敬业精神，没有“主人翁”意识，不能将交通事业的发展当作自己的份内之事。三是从交通局的执法现状来看，执法不严，执法行为不规范，执法水平较低，有的同志甚至不能完成一整套完整的交通行政执法文书;极个别执法人员无视上级“三令五申”的严格规定，仍抱着侥幸心理，利用工作之便，“吃、拿、卡、要”;有些同志抓了一张车，就只知道漫天要价，罚几千几千，不懂程序，不懂法律，素质比个别老百姓还不如，去年的“5.24”事件，很大程度上就是个别人员素质低下的结果。四是从个人认识上来看，个别同志缺乏大局观、缺乏服从意识、缺乏集体荣誉感，更有个别同志为了个人私利，不惜破坏局内安定团结的大好局面，搞小团体，搞个人英雄主义。交通体制改革，区委、区政府给了我们很大支持，中国这些年改革开放发生了翻天覆地的变化，我们都过上了好日子，但有些人仍不知足，怨天尤人，大发牢骚，端起碗吃肉，放下筷子骂娘，贪图名利，功利性极强。甚至有个别党员党性意识差，忘记了党的宗旨，没有先进性，工作不带头，不维护团结，不顾大局，往往以一己之利什么事情都干得出来。
由此可见，如何认清形势，提高认识，转变思想，搞好党建工作，如何实现全局跨越式的发展，是摆在我们局党委当前各项工作的重中之重，以上这些问题的存在，都要求我们必须立即深入地开展春训活动，在活动中用整风的精神来解决思想、作风、组织纪律和个人素质的问题。
尽管在交通发展中存在各种各样的困难和问题，但是我们也面临着大好机遇。从目前发展形势来看，整体对我们有利。
交通部提出了推进交通由传统产业向现代服务业转型，发展现代交通业的新理念。区委提出了进入全省“经济十强”的发展战略，区政府制定了开展“一个竞赛，掀起三个高潮”的方案。新的号角已经吹响，新的征程已经起航，新的目标更加催人奋进。20，是项目建设年，全区基础设施建设投资120亿，其中交通运输事业投资达30亿元，今年是掀起交通项目建设新高潮的一年，我们要牢牢把握机遇和挑战，坚定信心，乘势而上，努力开创我区交通工作新局面。
三、围绕大局，进一步明确交通发展的思路和目标。
年是全面贯彻落实区委挺进全省“经济十强”战略部署的重要一年，是“十二五”规划的开启之年。做好2011年的交通工作，对于促进全区经济社会发展具有十分重要意义。
基于上述认识,局党委研究确定了2011年交通工作总体思路是:以科学发展观为统领，认真贯彻落实全区经济工作会议精神，紧紧围绕十七大提出的“加快发展交通基础产业设施建设、加快发展综合运输体系”的新要求，以交通事业发展适度超前为原则，转变发展观念、创新发展模式、提高发展质量，扎实推进鼎城交通事业实现跨越式发展。
按照上级要求，结合交通实际，2011年我们要做好以下工作：
1、抓重点，在农村公路建设上求突破。抓好县乡道“断头路”改造。加速农村公路网络化。完成县、乡道“断头路”建设35.8公里，即：xxx至黄土店8公里，镇德桥至石公桥墟场10公里，双桥坪墟场至津市7公里，双桥坪伍同庵至临澧1.4公里，冲柳垸y217乡道硬化4.5公里,草坪墟场至花叶港1.6公里,沧山墟场3.3公里。抓好通村公路建设。完成通村水泥路建设150公里。抓好病危桥改造。完成xxx濠口桥、石公桥、樟树湾桥续建工程，年底完成马鞍山桥下部构造，完成周西干线反修桥的重建前期工作。
2、抓监管，在工程质量和安全管理上求突破。开展工程建设质量年活动，通过狠抓各项质量管理，全面提高我区公路质量管理水平。新建工程质量合格率达到100%，优良率达到95%以上。继续贯彻安全管理方针，力争全市水上安全管理27连冠。
3.抓投入，在重点工程上求突破。桥南物流产业园、周西公路年内要开工建设，分别要完成__00万和5000万的投资目标;蒿子港码头今年要完成前期工可。
4.抓规范，在运输市场管理上求突破。加速农村客运网络化。积极配合做好全市农村客运调研;规范客货运市场，加大打击非法营运力度，确保运输市场稳定;完成xxx、钱家坪、丁家港、沧山、逆江坪5座农村客运站建设，力争农村客运通班车率达__%。
5.抓创新，在体制机制上求突破。创新路政管理方式，开展流动治超;积极推进城市公共交通体制改革;推进以xxx乡为试点的新型农村客运站试点改革工作;推进城乡公交客运一体化进程。
6、抓发展，在公路养护上求突破。以建设是发展，养护更是发展的理念，大力开展“农村公路管理养护年”活动，继续采取“以奖代投”办法，对达到良等路的乡、村道分别给予每公里1300元、300元的奖励，保持我区农村公路管理养护在全市的领先地位，使我区县乡公路综合优良率达到85%以上。完成县道水毁恢复工程5处，处理断板平方米，完成沥青灌缝80公里，完成县道绿化110公里，完成县道安保工程56公里。继续保持我们在全市农村公路养护管理的领先地位。
7、抓党建，在党风廉政建设和精神文明建设上求突破。加强党风廉政建设，强力推进预防职务犯罪工作扎实有效开展。切实加强党的建设，促进物质、政治、精神三个文明协调发展，再创“十佳班子”、“百强党支部”，涌现更多的“千优党员”。
四、加强领导，进一步坚定实现全年奋斗目标的信心和决心。
面对新的形势，面对沉甸甸的担子和压力，面对新的机遇和挑战，我们只有以更加开阔的视野，更加执着的精神，更加崭新的风貌，不断加强全面学习，不断提高管理水平，不断转变工作作风，才能为全年目标任务的实现提供有力的组织保证。这里，我要求：
一要全面学习，提高素质。要学习关于中央、省、市、区委经济工作会议精神，学习党的建设和改善民生的文件，学习党纪党规，学习《反对自由主义》，《整改党的作风》等经典著作以及学习《行政许可法》、《公路法》、《道路运输条例》等交通法律法规、行业管理等专业知识。在新的形势下，全局干部职工要做到政治上清醒、思想上成熟、业务上精通、作风上过硬、素质上优良，就必须加强学习，不断用新知识、新理论武装自己、升华自己。坚持用学习指导我们的工作实践，促进交通事业又好又快发展。要理论联系实际，善于把中央和省市、区委的精神与本单位实际紧密结合起来，创造性地开展工作，着力解决影响制约交通发展的突出问题。要进一步解放思想、振奋精神，真正把各方面加快发展的积极性保护好、引导好、发挥好，更加积极主动地做好工作;要始终保持不竭的学习动力，把学习作为一种政治责任，一种精神追求，孜孜以求，学而不倦，提高素质，不断增强科学判断形势的能力、驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力、依法行政的能力和总揽全局的能力。
二要加强领导、落实责任。各个支部要召开高标准的民主生活会，切实开展批评与自我批评，扎实整顿作风，这里我强调，要求大家要树立五种意识。一要树立目标意识。我们在座的每一个人都要有人生的目标和座标，要树立自己正确的人生观，价值观，不要一天到晚无所事事，要争先进，赶先进。要为自己的人生价值而感到骄傲。二是要树立责任意识。局长要实行局长承诺，支部要作出支部承诺，各负责人要作出部门承诺，一般党员和干部要作出个人承诺，要层层落实责任，要求我们每一个领导和同志们做好四负责，即对自己的岗位负好责;对自己的领导负好责;对自己的下级负好责;对自己的百姓负好责。对重点工作、重点项目，要继续实行领导分包责任制，明确工作进度、完成时限，紧盯不放，一抓到底。各单位负责人要切实承担起第一责任人的职责，保证局党委安排部署的重点工作落到实处，努力使本单位的工作每年都有新起色、新变化。三要树立团队意识。实践证明，我们所有成绩的取得，均归功于团结;所有风险、困难和问题的应对，都需要团结。完成好今年工作的目标任务，也必须依靠团结。团结出战斗力。各单位领导班子和党员干部要倍加珍惜团结，倍加珍惜来之不易的好局面，把心思和精力用在加快发展上，做到不拆台、多补台，不磨擦、多支持，心往一处想，劲往一处使，齐心协力推进工作。四要树立忧患意识。有句俗话，“生于忧患，死于安乐”，这就要求我们每一个党员在作好本职工作的同时要树立忧患意识，要谋事、想事、要做事，我们要让有能力、威信的人有位子，把不办事、德性差的让位子。五要树立创新意识。落后就要挨打，守旧就要被淘汰，所以只有不断地创新才能出成绩，才能让你立于不败之地。要创新工作方式、创新工作思路，始终走在思想的前沿和时代的最前列。
三要求真务实、埋头苦干。今年的交通工作任务重、要求高，必须在干部作风上来一次大的转变，真抓实干，埋头苦干，确保各项工作落到实处。要进一步优化发展环境，转变职能，规范执法行为，加强机关效能建设和行风建设。全局干部职工要进一步强化责任意识，以认真负责的态度抓工作，以严谨细致的作风办事情，注重抓具体、抓细节，对工作不敷衍塞责、不大而化之、不满足于一般化，真正抓住重点，攻克难点，创出亮点;进一步发扬雷厉风行的工作作风，贯彻决策部署不迟疑，落实工作任务不拖拉，拿出非常的气魄、非常的措施、非常的力度，推动各项工作快速高效地开展;进一步发扬求真务实的精神，力戒心浮气躁，防止急于求成，反对形式主义、官僚主义，多花精力想大事、谋大事，多下基层搞调研、察民情，多为群众解难题、办实事，真正使好思路、好办法、好措施落实到位、见诸成效。要加大督查力度，以科学的考评机制推动工作落实。要把绩效考核、督查结果与干部利益挂起钩来，坚持以发展论英雄、看政绩选干部，用事业挑选人才，用人才推动事业，进一步拓宽选人用人渠道，增加工作透明度，真正把那些出了力、流了汗、不事张扬、不跑不要的优秀人员选拔到重要岗位上来，进一步激发广大干部职工干事创业的热情和积极性。
同志们，新的一年开启新的征程，新的起点蕴含新的希望，新的一年我们一定要做到思想上有新认识，目标上有新定位，工作上有新举措。以饱满的热情、昂扬的姿态、铿锵的脚步，在局党委的正确领导下，同心同德，开拓奋进，扎实工作，为全面完成今年的各项目标任务、开创鼎城交通跨越发展新局面而努力奋斗!
银行保险公司经营形势分析会领导讲话
同志们：
这次会议，是在全省系统业务转型发展的关键时期，召开的一次非常重要的会议。两天的会议，内容丰富，重点突出，高效务实。xx日上午，xxx总经理助理传达了集团公司、总公司和xx保监局上半年经营形势分析会精神，三大渠道分别做了下半年工作宣导;xx日下午，xxx副总经理就推进依法合规经营做了工作安排，企划部做了经营形势分析报告，财务管理中心对地市公司财务资源配置方案进行了宣导;今天上午，会议邀请了知名的企业文化专家授课。会前，相关的会议材料我都看过，各位分管总、各个部门对下半年各项工作的安排和部署，我都赞同。上半年，我们的各项工作虽然取得了一定的成绩，基本符合省公司党委、总经理室的预期，但从目前的发展态势来看，下半年我们面临更加严峻的挑战，这要求全省系统务必坚定信心，全力以赴，把各项工作要求和安排落到实处，确保全面达成今年的各项任务目标。
下面，我代表省公司党委、总经理室讲三个方面的意见：
一、上半年工作回顾。
(一)坚决落实积极进取的竞争策略，继续保持市场领先地位。
截止6月30日，公司保费收入(含集团)xx亿元，市场份额达xxx%，较去年同期上升xx百分点。在行业发展整体放缓、主要竞争对手出现负增长的情况下，中国人寿成为扭转行业负增长格局的中坚力量。我公司自营保费收入为xxx亿元，同比增长xxx%，超过全国系统xx的平均增幅近x个百分点。同时，上半年保费收入占到全国系统的xx%，保费贡献度在系统内领先。其中新单保费xxxx亿元，同比增幅xx%，超过系统平均增幅xx个百分点，继续以xx%的贡献度领先兄弟公司。
(二)着力打造综合优势，推进三大渠道均衡发展。
指标。个险渠道突出核心销售渠道定位，在动态调整中有效推进业务转型发展。上半年共完成长险首年期交保费xx亿元，预算完成率达xxx%;期及以上业务xx亿元，完成总部下达预算的xx%，虽然进度暂时落后，但完成情况明显好于去年。同时，通过进一步提高基础管理水平，队伍产能得到有效改善。上半年，我们以不到系统一成的销售队伍，贡献了xxx%的短期险保费和xx%的意外险保费，两项指标均在系统内遥遥领先。银保渠道突出规模，兼顾结构，坚决巩固市场主导地位。受银保新政的不利影响，在网点驻点受到限制的条件下，银保渠道以销售组织、大单开拓作为传统驻点销售的有效补充，上半年共完成长险首年保费xx亿元，预算完成率达xx%;首年期交保费xx亿元，完成总部下达预算的xx%。上半年，在广东银保全行业出现xx%负增长的情况下，我公司的业务规模逆市上扬xx%，对公司的整体市场份额起到了保驾护航作用。团险渠道坚持以效益为中心，加快发展步伐。通过积极开拓大渠道、大行业团险业务，为团险业务转型提供有效的发展平台;同时重点发展银行对公、计生保险、信贷保险及旅游险等四个专项渠道业务。上半年，共完成短期险保费xx亿元，完成总部预算xx%，意外险保费xx亿元，完成总部预算xx%。无论从业务规模还是从同比增长、完成进度等多项指标看，公司意外险、短期险发展态势均为近年来最好水平。
(三)大力推进业务结构调整，加快发展方式转型步伐。
在业务实现平稳较快发展的同时，我们进一步加大结构调整力度，总保费结构、新单结构和短期险结构进一步优化。一是续期拉动效果明显。上半年，公司续期保费xxx亿元，同比增长xxx%，占总保费的比例达到xx%，较去年同期提高xx个百分点。二是新单期交率领先行业。上半年的新单保费中，首年期交保费占比达到xx%，比去年同期提高了xx个百分点。新单期交占比继续高于行业平均水平，领跑本地市场。三是短期险效益稳步提升。上半年，意外险占短期险的比重达到xx%，较去年同期提升xx个百分点。同时，短期险迅猛发展为结构调整赢得了主动权，上半年综合赔付率较去年同期下降了xx个百分点，效益提升明显。
(四)着力激发基层活力，加快经营管理模式的创新探索。
层的活力和动力，提升一线应对市场竞争的积极性和主观能动性。
城区竞争能力提升的基础性、关键性领域，推进城区市场竞争力的提升。重点推进城区专业化支公司整合建设，进一步优化城区专业化机构设置，切实提升城区市场竞争能力，全省城区专业化机构由xx家整合为xx家。在竞争激烈的广州、佛山、东莞和惠州等区域，组建四家新型营销服务部，探索公司化组织扩张模式。
四级机构方面，通过完善薪酬分配制度及绩效考核体系建设，加大资源配置的倾斜力度，按照“科学统筹，适度放权”的原则，率先在省公司个险部进行了竞聘、双选工作，精兵简政，人员下沉，进一步理顺省、市、县三级机构的销售管理职责，省市公司在加强基本法、团队组织架构和基础管理等领域的规范化、标准化运作的同时，着重给予四级机构在销售策划、业务推动、销售运营费用等方面的自主权。同时，加强对基层经营管理者的教育培训，从x月到x月，省公司先后组织举行了x期全省中高级管理干部培训班，着重培训了三四级机构班子成员，取得了显着效果。
上述成绩，是在上半年宏观经济增速放缓、通货膨胀压力加大、市场监管趋向严格的复杂环境下取得的，是全省系统同舟共济、迎难而上、奋力拼搏的结果，来之不易，必须予以充分肯定。在此，我谨代表省公司党委、总经理室，向全省系统干部员工和营销伙伴表示诚挚的感谢和崇高的敬意!
银行培训前领导讲话
同志们：
这次会议是邮政储蓄银行发展历史上一次非常重要的会议。在召开集团公司年中工作会之前，我们把大家找来，举办全行高级管理人员财务培训班，非常及时也非常重要。以培训和开会相结合的形式，丰富大家的财务知识，提高高管人员理论素质和领导能力，进一步统一思想，拓宽视野，对邮储银行健康持续发展具有十分重要的意义。
下面，我讲六个方面的意见。
一、贯彻落实会议精神，做好财务管理工作。
银行成立以来，在大家的共同努力下，我们取得了良好的成绩，发展势头不错。随着改革的不断推进，邮储银行的经营管理工作也需要不断加强。现阶段，我们的财务系统建设显得格外重要，尤其要加强建章立制工作。在总行正确领导之下，财务部门建立了一系列的规章制度，很详细，也很明确，非常必要。
改革过程中，我们按照党中央国务院的要求，进行了分账核算的工作，取得了很好的效果，圆满完成了中央交办的任务。邮银分账核算之后，加大了银行责权利相统一的自主权，这也要求我们必须把财务系统建好。
根据银行发展的需要，总行出台了一系列制度，还有一部分制度也在积极酝酿当中，大家回去之后，要按照这次会议的要求，尽快把各自的制度建设好，尽快按我们学到的这些知识给财务工作开个好头。要从一开始就立下好规矩，打好基础。同时，我们其他各条线也都要尽快建立好完整的制度。
二、高度重视，加强二类网点管理。
关于二类网点的问题，国华副总经理代表党组讲过了。在这里，我再次强调，必须加强二类网点管理的紧迫性。
首先，大家必须明白总行要尽快解决这件事情的战略意义。从监管的角度来看，现阶段，我们在其他方面工作不出大毛病的情况下，二类网点的管理是各级银监部门不断关注的问题。我们的二类网点管理一旦在哪个地方出点什么事情，那我们所面临的压力将比现在要大得多，处境也要艰难得多。从我们自身来看，邮储银行定位为一家拥有36000个网点的全功能大型零售商业银行。这种战略定位要求我们必须把二类网点管好。我们必须面对现实，实事求是，找出符合中国邮政特色的，能够逐步过渡、不断改进的二类网点管理办法，才能保住这些宝贵的银行牌照;也只有我们自己积极主动地去工作，抢在外界人士指手画脚、说三道四之前，把问题解决了，才能不断推动邮政和银行共同发展，实现全行业利益最大化。我们必须掌握改革的主动权，这些年邮政改革发展的实践表明，正是因为我们积极主动的改革，才把握住了改革发展的主动权。
其次，要按照总部的统一要求，切实加强二类网点管理。在这里再次强调,我们对内可以暂时习惯地称呼为“两长制”、“一长制”，对外界标准的说法是“一种模式”、“两种模式”、“三种模式”，对外不要再多讲“两长制”。最核心的一点，是要能够让相关部门理解，我们目前有这样一种模式，有一批二类网点，相当一段时间内，业务重点还是传统业务，二类网点的支行长主要是加强小额信贷发展和对资金安全的管理。这种模式将在我们不断发展的过程中来逐渐完善。这也是我们这次下发二类网点管理初步意见的主要目的。
大家要深刻认识到，改革进行到现在，二类网点的情况很复杂，已经做了反复调查研究，就不要再争论，要按照集团公司党组、银行董事会定下的初步意见去执行，一步一步再逐渐完善。最关键的一点是，我们要尽快分期分批把余额8000万、5000万的二类网点，真正派上支行长。这些支行长的来源首先考虑从企业过来，其次可以考虑从外部招聘，另外，也可以选派一批大学生来担任。我们更提倡的是，县、市乃至省一级机关的同志下去当支行长，让这些人到各地市去锻炼锻炼，他会成长得好。同时，要提倡我们的业务人员、特别是有经验的业务人员到基层去锻炼。凡是这么走的，我们给予鼓励和奖励，晋升的渠道也更加宽阔。
大家一定要按照总部统一要求，配备好二类支行长，高度关心他们。这些同志是我们组织中的重要组成部分，千万不能把他们边缘化。我了解到，这些同志工作都很辛苦，但是缺乏很好的归属感，觉得没着没落的。大家一定不能因为当了行长，只顾去应酬，就把这些基层的同志忘了。在我们党的历史上，把党支部建在连队上，高度重视基层党组织的战斗堡垒作用，这是我们党的优良传统。
在这个问题上，我们有些同志有一些情绪，认为没有这些二类网点也行，把一类支行弄好就行了。对这种情绪必须要坚决加以克服。这就好比当年，抗战一胜利，很多同志只想着“老婆、孩子、热炕头”，不想再革命了。解放东北的时候，派了一批各地的同志，冰天雪地打下一片天下，有些同志不想再走了，留恋东北的黑土地。虽然北方的同志到南方会水土不服，有很多问题，但是大军南下解放全国，必须坚决地、不折不扣地遵照执行。同样地，大家一定要有战略眼光，一定不要有“我把一类网点弄好就行”的想法。对于一家大型商业银行，没有一批网点是不行的。当初，总部在决定要不要把更多的一批网点资源和银行牌照保护住的时候，经过了长时间的思考和研究，最终下定决心要设立一批二类网点。在此之后，又跟银监会进行了艰难的沟通，总行的几位领导做了很多辛苦的沟通工作。最终，监管部门对我们表示了理解和支持。那么现在，我们就要抓紧时间来做好二类网点的工作，要求抓紧、抓紧、再抓紧。会后，我们会尽快把加强二类网点管理的文件以指挥调度电报的形式发下去，要求大家主动到省公司去汇报，然后，一个地市、一个县地逐个去落实。先落实8000万以上的网点，把支行长的人选、网点位置合适不合适等问题一起协商好，越快越好。现在不要再议论，也不要再听你们的现实困难，只要落实。就像当年在东北战场上，为了全局的胜利，总部“不要伤亡，只要塔山”。同样，现在总部不要听你们讲怎么困难，只要听你们讲怎么克服困难后取得的重要进展。
最后，总部要加强对二类网点管理工作的检查。各省行长回去之后，一方面要落实这次会议精神，一方面要继续把这件事情抓紧、抓好地落实。要抓紧跟银监部门沟通，争取他们的理解。二类网点数量占到邮储银行的百分之七八十，在数量如此众多的情况下，我们一定要努力地、不断地沟通，争取他们的理解。说到沟通，我补充一句，我们不仅要和银监部门沟通，还要加强和人民银行的沟通。近几年，人民银行对我们帮助很大。资金市场好的时候，就让我们大量转出老存款，增加我们的自主运用收益;资金市场不好的时候，转出老存款的速度就稍慢一点。这是人民银行给我们的最大的帮助，对我们收益水平的提升具有重要的意义。因此，我们各省的行长要重视这一点，要加强与银监部门和人民银行的沟通。
三、加强风险管理，切实保障邮储资金安全。
资金安全是我们当前非常重要的工作，千万千万不能出大事。这点上，前一阶段我们做得不错，不少案件是我们自查出来的。对于自查工作，我们要尽快制定相关办法，激励自查人员积极高效工作。可以通过奖励团体的方式，提高稽查队伍工作的积极性。稽查队伍是我们培养的一支专业队伍，要积极主动地发现问题，发现隐患，防范资金案件。发现案件，领导要表扬，要给予一定的奖励。
现在，各省分行都成立了纪检组织，纪检书记们要加大纪检力度，配合审计队伍，与邮政企业联合行动，对各类支行长、支局长进行审核筛查，逐个筛查，双方都要签字。同时，要保证基层网点不出事，还必须要解放思想，积极采用各种有效方式，防控风险，加强资金安全管理。大家可以了解一下，近代以来，山西平遥的晋商，在没有现代化管理手段的情况下，将票号资金管得规规矩矩，非常安全。他们靠的就是运用各种灵活、有效的土办法。因此，在这个问题上，大家一定要解放思想，加强管理。没有条条套套，用什么办法都行，只有一条，就是不出案件。审计部门之前采用文艺形式，编花鼓戏快板戏，来宣传风控文化，都是很好的形式。在这方面，尤其不要再出一些主管领导说的“低级案件”，这是对我们的严肃批评。
四、加快发展，实现向现代商业银行转型。
这些年我们一再强调，发展是硬道理，一切都靠发展，目的就是希望大家能够高度重视加快发展。要能够清醒地看到自己与其他商业银行的差距。工商银行的税后利润达到200多亿，与之相比，我们简直是“小巫见大巫”。大家现在一定要搞清楚我们和其他商业银行，尤其是股份制银行和其他发展较好的银行，有多大的差距。大家要“日思夜想”，反复琢磨这个问题。
我们的小额信贷业务要尽快扩大规模。首先，要增加服务网点数量。绝不能满足于现有的20xx多个服务网点，要不断扩大小额信贷服务网点的覆盖面，进一步促进小额信贷业务的发展。其次，做好二类网点小额信贷业务的经营管理工作。邮储银行要尽快派人进驻二类网点，这些人不仅负责资金安全，还要负责信贷业务的经营发展。我们要尽快扩大小额信贷业务的发展规模，这不仅是我们自身发展的需要，也是党和国家的要求。国家给了我们银行的牌照，还给了我们特殊政策，尤其是允许“二类网点”这种特殊形式网点的存在，就是要求邮储银行加强县域及农村地区的金融服务，支持社会主义新农村建设。大家都应该看得出来，邮储银行拥有那么多的网点，发展小额信贷业务是一个很好的方向。
在小额信贷问题上，可以负责地说，我们不比其他银行做得差，这是经过大家共同努力才实现的，也是值得我们欣慰的。国务院主管领导和银监会的领导到河南去视察过我们的小额信贷网点，效果很不错。为什么会正好那个县城有个好的网点，这是因为河南的小额信贷业务在全国各省中是发展得比较好的。但是大家要记住毛主席的话：“偶然中带着必然”，我们要把偶然变成必然，所以，要求各省都加强小额信贷业务的网点建设工作，各个地市和县城都要至少改造出一个各方面条件都比较好的网点，树立小额信贷业务发展良好的精神风貌，这对于促进小额信贷业务发展、树立良好的社会形象都会起到积极的促进作用。
在这里，要表扬一下云南，他们在总行有限的资金补给下，网点建设改造很好，效果很明显，小额信贷业务的发展也取得了很不错的效果。当小额信贷业务做大做强之后，利差收入也会有很大的提升。现在我们需要做的，就是加强网点建设，为小额信贷业务的进一步发展奠定坚实的基础。云南嵩明支行的经验很好，大家一定要认真学习。希望尽快看到大家的实际行动。
除了小额信贷业务，城市商务贷款业务也要加快发展，要尽快把网点铺开。城市商务贷款业务我去太原看过，发展得很不错，关键是人的因素。受金融危机影响，宏观经济发展的压力仍比较大，在这种条件下，我们只能招聘一些人员充实到我们的队伍中，边做边学，在发展中锻炼队伍。在这个过程中，可能会有这么一种现象，就是某个业务的员工经过不断的培养和锻炼，最终又去做别的业务了。对于这种现象，大家一定要有开阔的胸怀。邮储银行各个业务是一个有机结合的整体，某个业务培养出的人才又去做别的业务，这有利于员工队伍的建设和锻炼，有利于队伍的成长，有利于邮储银行各项业务的健康快速发展。因此。我们要建设好零售业务的员工队伍，大家要以广阔的胸襟，为各条业务战线输送人才。我要强调的还是那一条：发展才是硬道理。各分行要看到差距，集中一切精力发展业务。在这一点上，总行会给予各分行全力的支持。
我们当前面临的宏观形势比较严峻，大家一定要有紧迫感。大家一定要明白“发展是硬道理”，一切靠实力说话。我们没有两万多亿的存款，国家不会这么重视我们;业务发展得不好，监管部门也不会关注我们;银行的实力不提升，别人就可能把我们吞掉。我们银行刚成立不久，纪检监察工作现在主要是集团公司在做。当前，邮储银行纪检监察工作的主要任务之一，就是把支行长和支局长切切实实把握好，这是最重要的事情。
五、加强调研，找准邮储银行定位。
要做好调查研究。大家要善于学习、勤于学习，要向国有商业银行、城市商业银行、股份制银行等其他银行学习，要带着目的去学，带着问题去学。我希望看到更多的调查和考察报告。贵州分行对台州商业银行的考察报告写得很好。要找准邮储银行的定位。根据国务院规定，邮储银行是一家国有大型零售商业银行，侧重于为社区和农村提供金融服务。在国家的政策规定之下，把邮储银行办成一家什么样的银行，邮储银行的定位是什么，这是我们要思考和解决的问题。更重要的是，随着网上银行和手机银行等现代化服务渠道的出现和兴起，作为一家大型零售商业银行，我们的网点应当怎么布局，这都是需要大家认真仔细思考和解决的问题。
六、迎难而上，共创邮储银行发展新局面。
邮储银行刚成立不久，正处在一个非常关键的过渡时期。如何度过这个关键的初创阶段，如何更快地打开局面，对我们大家来说都是一个严峻的考验。集团公司党组、银行董事会和银行党委在观察大家、观察队伍成长的时候，非常关注的一点就是观察各分行的领导如何加强自身修养，如何带班子、带队伍，如何尽快打开邮储银行发展的新局面。目前阶段对领导干部的考验是全方位的，包括个人胸怀、个人修养、道德操守、大局意识、政治思想、业务水平等等。现在正是考验大家的时候!希望大家迎难而上、接受考验，艰苦奋斗、严于律己，促进邮储银行各项业务又好又快发展。
最后，集团公司党组、银行董事会和银行的领导，要求大家回去认真落实这次会议精神，认认真真地开党组会，好好学习毛主席关于五湖四海、关于团结同志、关于艰苦奋斗、关于为人民服务等这些关于加强党的建设、加强干部队伍建设的经典论述文章。从一开始，我们就要带出一支作风硬、能打仗，作风正、能吃苦的队伍，让我们的事业能够更快地成长，这是党和国家对我们的要求。时间不等人。大家回去之后，要尽快把该落实的事情落实好，把该解决的问题解决好。银行挂牌已经两年多时间了，网点挂牌到现在也有一年多时间了，有些重大问题也是到了该解决的时候了。当前的主要问题是二类网点的管理，此外还有一些深层次的问题，这些问题都解决之后，我们的发展就又是一片蓝天了。
总行的干部也好，外调的干部也好，都很好地发挥了作用。我们要搞好班子团结，抓紧时间把银行建设好，不辜负党和国家以及100万邮政职工对我们的希望。任重而道远!
谢谢大家!
银行保险公司经营形势分析会领导讲话
同志们：
今天的会议着重是总结分析上半年综合经营情况，安排部署下半年重点工作，对抓存款、抓账户、抓中收各项目标任务进行再督促、再落实。上面，人力资源部传达了省分行组织人事工作会议精神，各支行就下半年“三抓一促”工作分别作了汇报，各分管行领导就条线工作进行了具体安排部署。会议结束前，我总体讲两点意见，供大家参考。
一、对上半年经营情况的评判。
今年上半年，全行紧紧围绕抓存款、抓账户、抓中收重点工作，守阵地、拓市场、争份额，积极推进业务发展，整体经营情况可以概括为“成绩值得肯定，差距依然很大，问题不容忽视”。
5.22个百分点;自助设备账务性交易量比66.55%，比上年末提升3.51个百分点;电子银行与柜面交易量比79.65%，比上年末提升15.41个百分点。与同业比较，我行个人网银、企业网银、手机银行客户新增均居四行第1位。六是经营效益持续向好。实现税前账面利润4653万元、拨备前利润4253万元，完成计划的72.9%;经济增加值2113万元，完成计划的52.78%。
差距主要体现在：一是存款欠账较大。受同业冲击、“两权价款”财政类资金入国库等因素影响，上半年收官阶段未能保住成果，实现稳存增存。全口径存款时点新增1.44亿元，仅完成计划的14.75%，与序时任务差距3.45亿元;对公存款时点负增1.04亿元，较序时任务缺口3.44亿元;全口径存款新增市场占比5.07%，较上年下降15.25个百分点，同业排名由第3位下降到了第4位。二是账户新增欠账较大。上半年新增账户208户，系统内排名第13位，其中新增基本结算户156户，系统内排名第10位;账户新增四行占比31.33%，低于中行47户，按照新增数不低于中行新增数16/7的要求，仅完成了计划的35.69%;基本结算账户与单位结算账户之比61.69%，低于四行平均水平1.94个百分点，同业排名第4。三是客户增长存在差距。公司机构客户净新增38户，增幅1.99%，仅完成计划的20.21%，按省分行kpi折算后口径统计，净新增184户，完成计划的46.09%;个人客户新增9243户，增幅3.86%，其中aum1万元以上客户增长924户，完成计划的31.94%;信用卡客户净新增1363户，仅完成计划的27.26%。四是产品覆盖度指标存在差距。对公产品覆盖度2.063，比上年下降1.043，下降幅度33.58%，与分行计划值差距38.58%;个人产品覆盖度2.87，虽比上年有所提升0.11，但也只完成计划的38.26%。五是贷款净投放增长缓慢。上半年实际投放贷款2.62亿元，净投放1.58亿元，新增四行占比26.5%，低于工行、农行，排第3位;贷款速11.76%，低于中行、工行，排第3位;贷款总量与农行差距进一步拉大，较工行优势逐步缩小，由上年高于工行3.5亿元缩小为目前的0.9亿元。六是结算产品营销欠账较大。现金管理系统签约账户新增17户，完成全年计划的38.6%;电子回单柜签约账户新增113户，完成全年计划的34.7%;对公一户通签约账户新增7户，完成全年计划的26.9%;对公结算卡发卡37张，完成全年计划的15.2%;支付密码签约账户新增204户，完成全年计划的49.6%。以上五项产品均未完成序时计划，系统内排名分别为第16、12、10、19、16位。七是中间业务收入渠道仍然较窄，行际间贡献度差距较大。全行收入百万元以上的产品仅4项，且主要集中在传统类中间业务产品上;代理证券、代理保险等7项业务收入较去年呈下降趋势;有7个支行的收入低于去年同期水平;省分行挂价产品表57项明细产品中，我行尚有27项产品尚未实现收入“破零”。
工作中还存在着以下方面的突出问题：一是发展意识不强。部分人员特别是管理人员还没有从思想上牢固树立“慢不得、等不起”的赶超意识，在行动上远远达不到“先人一步、快人一拍”的要求。二是办法措施不力。对新形势、新任务、新要求缺乏系统研判和瞻前思考，认识问题、分析问题、解决问题的能力不足。三是执行力不到位。一些支行和部门对分行党委的决策部署不能做到不折不扣地贯彻执行，“定了干、说了算、马上办，言必行、行必果”的要求还没有真正落到实处。四是团队作战能力不强。工作上只求过得去，不求过得硬;任务完成上只求勉强及格，不求创先争优。五是固步自封，不思进取。一些单位和个人取得一点成绩，就沾沾自喜、自我满足，不能做到坚持不懈、持之以恒。六是个别班子综合竞争力不强。战斗堡垒和率先垂范作用发挥不够，不能有效加强思想、作风、组织建设，缺乏担当意识，缺乏干事创业激情。
二、下一步工作要求。
通过认真总结分析上半年工作，希望大家对当前全行的经营状况有一个清醒的认识、客观的判断和比较准确的把握。对照目标计划，研判市场竞争态势，尽管我们取得了一些成绩和突破，但还存在着较大的欠账和差距，为此，全行务必要统一一个认识，那就是“任务依然艰巨，形势不容懈怠，目标远未实现，同志仍须努力”。
1.坚定信心，加快发展。经过近几年坚持不懈的努力，庆阳分行的经营面貌有了大的改观，成绩来之不易，大家要百倍珍惜，再接再厉。在当前经营管理模式下，总、分行不断加大资源配置与经营业绩的挂钩力度，我们唯有做大业绩才能争取更多的资源，推进持续发展。因此，全行要继续将“打基础、调结构、补短板、增份额、上位次”作为一项基本战略，持续将“转变发展方式，提高发展质量，创新工作机制，加强风险管理”的要求贯彻到各项工作的始终，紧扣“三抓一促进”主线，坚持思想上坚信不移、心动上坚定不移，积极应对各种困难、问题和挑战，以更大的决心推进组织目标的全面实现。
2.言行一致、表里如一。要持续把抓存款、抓账户、抓中收作为推进全行发展的核心工作，把各项目标任务的全面完成和经营业绩的持续增长作为提高员工整体收入的重要支撑，切实增强责任意识和使命意识，坚持一手抓业务发展，一手抓内控内管和案防工作，牢固树立学习意识、发展意识、机遇意识、紧迫意识、营销意识、服务意识、创新意识和风险意识，切实加强思想、作风和组织建设，强化经营管理目标责任落实，立说立行、不等不靠，争分夺秒，全力以赴，狠下功夫把业务指标做上去，把经营管理质量提上去。
3.不动摇、不懈怠、不折腾。全行上下要珍惜和维护当前稳定的发展局面，进一步发扬团队精神，保持干劲不减，坚持从共同目标和利益出发，顾全大局，同心同力，加强资源共享和协调配合，提高联动能力，强化产品营销，着力巩固传统优势业务，发展短板业务和战略业务，促进服务质量提升，有针对性地改进工作的不足之处和薄弱环节，积极融入市场竞争，按照“缩小与领先者的差距，扩大与追随者的优势”的目标要求，抓落实，干到位，不断创新工作方式方法，争取更大成绩。
4.奋发有为、共同进步。全行上下要着力将坚定不移、甘于奉献、自强不息、团结协作、勇于开拓、争创一流的“庆阳建行精神”内化于心、外化于行，持续在“好思想、好作风、好干劲、好面貌、好成效”创建上下功夫，以在账户拓展上做出突出业绩受到省分行职务奖励的董建林、王忠、侯德福等先进代表为榜样，积极挖掘和树立我们身边的先进典型，充分发挥先进引领、典型带动作用，带动全员学有标杆、赶有目标、干有劲头，使奋发有为、争创一流成为全行的精神自觉，切实增强为发展争做贡献的自觉性和内动力。
5.守阵地、保成果、防滑坡、提增长。在此年中关键时期，务必再次提醒大家，坚持完成全面目标任务的信心不能有丝毫减弱，下半年业务推进的成效将决定全年工作的成败，也是对大家执行力、战斗力的一个重要检验。要求依然抓住“存款、账户、中收”三个关键词，相应的工作措施要更加务实、更加细化，要横向到边、纵向到点，落实到条线、到部门、到人员，覆盖到项目、到客户、到产品，力争将业务存量稳到最好、增量做到最大。任务落实上要倒排进度，加大通报频度和考核力度，持续改进和完善各项绩效考核机制，坚持“全面考核、压力均等、鼓励先进、鞭策后进”的原则，推进业务发展，充分发挥激励约束机制的作用，对于完成任务的支行和条线足额兑现绩效工资和营销费用，对工作不力未完成任务的，严格采取组织措施，实施责任追究。
最后，希望大家传达好、领会好、贯彻好、落实好本次会议精神，认真借鉴上半年工作得失，切实把握好下半年工作重点，强化责任落实和措施改进，全力推进各项目标任务的全面实现。
谢谢大家!
银行保险启动会上的领导讲话
尊敬的，各位朋友们：
大家下午好!
今天，很高兴与在座各位一起参加今天x银行与共同举办的20xx年开门红业务启动大会。今天的会议是一个承前启后、继往开来的会议。我们上周四刚在内部召开了开门红全员启动会，随后马不停蹄，立刻准备，今天就举办与x银行的业务启动会，提前启动了开门红。及早准备，及早谋划，预示着我们20xx年的开门红业务一定可以红红火火、顺顺利利!借此机会，我谈几点想法，与大家分享。
一、回顾与感谢。
x银行与关系密切、合作卓有成效。自合作以来，双方始终本着战略合作的态度，着眼未来的思维，真诚合作，相互支持，相互帮助，创造了合作典范。20xx年，在国内、外经济环境不断变化、市场监管力度不断加强、寿险市场持续高速发展、竞争日趋激烈的情况下，截至11月30日，实现银保新单保费突破5亿元，占据银保23%的市场份额，在银保市场的主导地位进一步巩固。通过并肩作战，携手迈进，全年x银行代理新单达到1亿元，其中期交保费1500万元，同比去年亿新单保费及万期交保费来说，业务有所下滑，但也说明x银行巨大的保费空间及发展潜力。为加强与x银行的合作力度，扩大双方合作成效，同时加紧将x银行建设为我司的核心主渠道，在新的一年到来之前，我们提前筹划、提前布署，确保双方明年取得更好的合作成果。在此，我谨代表分公司对x银行各级领导、全体精英同仁对我司工作的大力支持表示最诚挚的感谢!谢谢大家!
二、形势与目标。
站在20xx的起跑线上，我们的压力更大，任务更重。20xx年是更具挑战的一年，银保渠道的市场监管进一步加强，规范经营的环境将更加强化。但机遇与挑战共存!市场占比进一步提升的需求与压力，激励我们要更加深入开展合作，不遗余力发展银保业务，坚定不移巩固市场主导地位。x银行中间业务收入提升的发展需求，激励我们要做大银保平台，优化业务结构，大力发展期交业务，努力提升经营效益。基于此，我们制定了20xx年开门红的发展目标，即代理新单保费要突破亿元，期交保费突破万元。面对银保市场的巨大潜力，我们要跳出计划看市场，紧盯市场谋发展，目标的设定只是我们向前发展的方向与指引，是用来超越的。所以我相信,不论市场多么风云变幻，多么荆棘密布，只要我们同心协力，携手共进，20xx年我们一定能够创造新的辉煌!
三、方法与措施。
针对一季度的开门红工作，我也想利用这个难得的机会，提几点意见供大家参考：
一是将始终坚持以x银行为核心主渠道，切实考虑x银行保险代理手续费收入力争大力突破的需求，我们将全力以赴配合x银行，确保20xx年开门红在x银行渠道的率先突破，而且是重大突破。x银行的执行力度是各家银行中最优秀的，也是最重要的战略合作伙伴，我也要求各营业区要给予高度的重视，加大资源投入，加强沟通与联系，加强督导追踪，争取第一时间打开局面，为达成各项指标第一做好有力的保证和铺垫。
二是要立足于“抓早抓主动”，把握好全年特别是开门红的销售节奏。首先，早筹划，早准备，及早营造一个良好的销售氛围，为全年业务的顺利发展打下坚实基础。从即日开始，各单位要立刻行动，积极组织好各项销售活动，尤其是特训营活动，形成火热的销售氛围。同时，要做好春节、元宵的假日营销，为开门红的冲刺做好准备。春节、元宵假日时间较长，是客户合家团聚的大好时光，同时也是银保业务开展的大好时机，所以如何做好春节阶段的假日营销十分关键，对一季度开门红的业绩至关重要。最后到了三月份则是开门红巩固、冲刺阶段。总之，掌握好销售节奏，张弛有度，走好、走实开门红阶段的每一步，才能营造好销售氛围，确保一季度开门红任务目标的超额完成，为全年目标的达成打下坚实的基础。
三是在保证规模的同时，期交要继续保持高速的增长。为了保障银保合作的长远持续发展，满足双方日益增长的手续费收入和创费创利能力发展需要，保证期缴业务在20xx年开门红期间延续今年的顺势发展很有必要，所以我们希望开门红期间期交业务要比20xx年有更大提升。此外，我们也希望双方在合作的过程中，能够确保政策的延续性和对银保业务长期支持的惯性。
十分重视和珍惜与x银行的合作。希望在今后的合作中，双方能把合作对方作为最重要的战略伙伴去换位思考，一起拓展客户、维系客户，创造出更多更大更好的业绩。最后，祝愿x银行在新的一年各项业务收入蒸蒸日上!祝愿我们的合作取得圆满成功!同时也预祝在座各位身体健康、工作顺利、万事如意!
谢谢大家。
银行保险公司经营形势分析会领导讲话
各位领导、同志们：
我们召开这次会议，是为了分析上半年生产经营情况，认清形势，查找不足，正视问题，坚定信心，应对挑战，采取得力措施，提升管理品质，切实做好下半年各项工作，全面完成集团公司年初确定的各项工作目标。
一、上半年生产经营情况及分析。
20xx年是实施“三步走”战略第三步目标的开局年。经过多年的快速发展，企业面貌发生了根本性的变化，我们站到了新的发展起点上。上半年，在年初“四会”精神的统领下，集团全员扎实工作，奋发有为，各项工作取得了一定进展，但生产经营中也出现了一些问题。主要表现在以下几个方面：
1、市场开拓在部分区域有所增强，但全集团承揽总量大幅度下降。
2、生产形势相对稳定，但完成产值明显偏低。
3、经济效益稳步增长，但资金压力依然存在。
4、施工生产有序受控，但严峻形势仍未根本消除。
5、核心竞争能力进一步发育，但制约企业长远发展的深层次问题仍未有效解决。回顾上半年的工作，可以说是“市场风云变幻，生存形势严峻”。3项主要经济指标完成不理想，项目亏损有所反弹，市场的残酷性表露无遗，生存的艰难再次显现。时代把我们推到了风口浪尖，市场不相信眼泪，适者生存是发展的必然。
二、面临的机遇、优势和考验。
轻看成绩，深挖问题，是为更好更快发展;认知市场，准确定位，才能更好更快发展。经过多年的不懈努力，集团公司积聚了一定的实力，具备了较强的竞争优势。我们不能因为环境艰险而丧失斗志，不能因为遇到困难就失去信心，一定要认清形势，抢抓机遇，发挥优势，应对挑战，谋求发展。
四大机遇。一是当前国民经济持续、健康发展，建筑市场容量仍然很大，国家支持企业“走出去”力度进一步加大，企业生存空间得到拓展。二是总公司启动股改上市，这是一场革命性的变革，给我们提供了自我扬弃、促进管理水平提升的机遇和载体。三是总公司第二次党代会确定了实现“四个转变”、培育“六大板块”的发展理念，为我们指明了发展方向。四是经过多年的积累，特别是“三步走”第二步目标的实现，企业经济实力大增，管理机制不断优化，班子建设进一步加强，人才总量持续增加，具备了较强的发展后劲。这些都为我们在更大范围、更广领域发展提供了难得机遇。
四大优势。一是领导班子风正心齐、团结和谐，作风过硬，具备较高的政治觉悟和良好的精神状态，具有较强的责任意识，是集团公司改革、发展的坚强领导核心。二是企业管理体系初步形成，以“两个汇编、一套定额”为核心的管理办法在实践中得到较好的落实，形成了具有特色的管理机制和管理经验，具备了较强的综合实力和发展能力。三是经济结构更加合理，经营渠道初步拓宽。已在机械加工、医疗、教育、酒店、房地产和保险等方面形成了一定的产业优势，并取得较好的经济效益，具备广阔的发展空间。四是干部公开选拔、项目评估和效能监察等制度的强力推行，主题教育和企业文化建设的稳步推进，为企业发展提供了制度保证和发展动力。
三大考验。一是经营承揽的考验。市场竞争残酷无情，信誉评价靠后，市场环境日趋恶劣，经营承揽面临严峻考验;投标压价、利润空间无限缩小、建筑市场的不公平性和不规范性严重损害企业的合法权益。二是工程公司建设的考验。新成立的工程公司受资质和实力影响，市场竞争能力和发展能力较差，化解风险能力较弱，资源整合能力受限，做实做强工程公司任重道远。三是项目管理的考验。从上半年情况来看，个别项目管理混乱、制度落实不力、亲属包工队屡禁不止;个别项目评估指标不落实，出现管理漏洞，告急文电不断，垫资干活，信誉受损;※、※等项目进度滞后，队伍积极性不高，这是典型的项目管理弱化的倾向。
三、下半年工作重点。
下半年生产经营任务非常繁重，我们的工作思路是：“一条主线，三个着力点”，即以提高经济效益为主线，以经营承揽、工程公司建设、项目管理为着力点，硬化指标，明确目标，坚决完成年度生产经营任务。
围绕工作主线，我们要分解目标，细化责任，在提高工作质量，完成年度指标上狠下功夫。
(一)以深度开发市场为重点，完成年度承揽指标的决心不动摇。
受主客观因素影响，集团公司上半年信息少，中标率低，形势不容乐观。“千条理，万条理，完不成承揽没道理”，因此，各级要紧盯“生命线”，找准症结，重点切入，确保完成年度承揽目标。
明确主攻方向，抓好高端市场。1—6月份，全集团承揽5000万元以下项目10个，占承揽总数的35.7%，合同额总计2.24亿元，占总合同额的10.7%，付出的精力、成本与获得的收益是不相匹配的。各单位一定要算好经济帐，选准市场目标，将有效资源集中到大项目的跟踪上，重点开发客运专线、长大隧道、深水大桥、城市地铁等高端市场，既要承揽数量，又要承揽质量，双管齐下，改变被动局面。下半年，对前期跟踪良好，有较好市场基础的包西、海南东环线、南疆和拉日等铁路项目，要争取总公司支持，发挥集团优势，加大跟踪力度，一盯到底，务求取得实质性突破。
5月10日，铁道部下发了《铁路基本项目投资控制管理办法》，进一步规范了项目投资管理，加强了过程控制，经营投标面临更为严峻的挑战。各单位在铁路投标中，一定要理性经营，明确目标，报价实事求是，严禁低成本报价，未干而先亏。同时，要抓好海外市场。在经营好现有海外市场的同时，要积极稳妥地开辟马来西亚、泰国等新型市场区域，精选精揽，确保完成总公司下达的2亿美元海外承揽任务。
推进区域经营战略，健全经营网络。从整体来看，集团市场布局较为合理，以各工程公司机关驻地为中心，以优势项目为根据地，形成江浙、川渝、两广、两湖、陕甘为主体的经营区域。在这些区域中，经过多年精心培育，应该说具有一定的发展基础，占有一定优势，现在的关键是要加大力度，进一步深度开发，形成规模效应和品牌优势。各工程公司要找准主战场，严格执行《集团公司区域经营管理办法》，在既定区域内深度开发，要有2—3个站得稳、立得住、经营网络健全，竞争优势明显的市场区域，投入足够的人力、物力重点开发，一定不能满天飞，重陷“打游击战”的泥潭不能自拔。下半年，各工程公司一定要坚定信心，加强领导，自我加压，发挥自身优势，对接核心关系，诚信经营，寻求突破。
银行保险启动会上的领导讲话
非常荣幸参加了省公司组织的银保销售精英综合理财技能提高培训班，首先感谢公司给了我这次销售培训的机会，作为_的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
开训的第一天省公司银保x总带来“继续搞好网点经营，用网点者坐天下，开展综合理财业务，银保借船出海”的课程，体现了公司自上而下对本次培训的重视，参加此次培训的都是来自全省分公司的精英、渠道经理，都是奋战在第一线的银邮客户经理，每位伙伴都参与和投入到培训中，时而聚精会神，时而点头微笑，时而眉头紧锁，时而奋笔疾书，时而陷入沉思，在省公司培训教务组老师的周到安排下，培训组织工作严谨有序，虽然学习紧张，二天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围与机会，给了我们每位伙伴增进情谊的空间。
回顾这二天的课程，培训的目标和思路非常明确，围绕省公司发展“提高综合理财技能”培训工作的思路，牢记x总的带着使命、感情、问题的训勉。
_组安排温柔漂亮且有霸气的_老师也是这次我们的_带来了“公司经营理念和企业文化以及专业化销售流程”的课程，_老师巧妙引用诸葛亮的“军井未掘，将不言渴;军灶未开，将不言饿;雨不披蓑，雪不穿裘;将士冷暖，永记我心!让我们更认识公司经营理念和“人民保险，造福人民”的企业文化。专业化销售流程就是首先客户开拓，寻找机会约访客户恰当引导话题和客户理念沟通，让客户了解产品和建议书，顺利促成签单，完善好售后服务。
温柔的_老师带来了人险，团险和银邮正确的投保单填写和保全。
稳重的_老师带来了合规经营，坚持依法合理，防范经营风险;告知客户提供准确电话，公司有回访电话，以免造成不必要的麻烦。
集美丽和智慧于一身的_老师带来了综合理财产品及销售话述，《_款》的卖点是：“三高一好”一二三五的保障，现金价值的百分之x的保单代款以及和不同年龄段的客户需求简洁明了的话述。《x款》的卖点是趸、期交都可以做，投保范围可以到x周数，每年按保额的百分之x的递增，适合老人的养老金，让客户二合一的方法选择三句话促成。
还听了很多其他的课程，让我明白了今后工作的方向，让我受益匪浅，更感觉到身上的担子加重了许多，其实这不仅仅是压力的加大，更多的是通过老师的讲解和对一些知识的传授，我的潜意识中有原来对产品的了解的不全面到我能掌握我们正销售产品的性能以及话述上的正确的转变，能够离柜销售，自己能独挡一面养成做综合理财的习惯，那就是在未来的寿险道路上不仅自己要做的好，更多的是让我们的合作伙伴网点柜员能够做的好。认识到了作为营销发展的空间和机遇以及从事这份职业的神圣。通过这几天的学习，不仅让自己上了一个新台阶，更多的让我增添了信心，把学到了技能和技巧应用到实践中去，全力以完成自己在培训班签订的任务。
在今后的工作中我将以百倍的热情、良好的心态去接受挑战，对我公司负责，对自己所从事的这份职业负责，将银保的文化永远传承下去，为自己能够成为永不败销售精英而努力奋斗!在今后的工作中，我会不断的加强学习，学以致用，与各位伙伴们携手把人保做的更大更强!
银行保险公司经营形势分析会领导讲话
尊敬的各位领导、老师们：大家好!
质量是学校发展的生命线，是教师教育教学价值的直接体现，更是改变学生前途和命运的重要筹码。过去的一学期，学校一切工作发展态势良好，社会各界非常看好，各种舆论评价很好，特别是我校在布局调整以后初中教学质量得到提升，但是我校的教学质量现状还不容乐观，我们感觉到责任很大，担子很重，为此，我们今天召开质量分析会，目的是分析现状、总结经验、寻找差距、提供新思路和新方法，为质量提升打好坚实基础。
下面，我就本学期抓质量讲几点意见：
一、向管理要质量。
1、高度重视，提高认识，树立打赢质量攻坚战的必胜信心。全体老师要进一步提高认识，统一思想，统一意志，大家要明确我校在全市初中所处的位置，我们没有理由为失败找借口，而要树立为成功想办法的信念，必须迎难而上，决不放弃任何一个学生，我相信，只要我们形成“人人关注质量，人人狠抓质量”的良好氛围，就一定能够实现我校质量提升的目标。
科和老师拿出处理意见，限期纠改。长期以来，我校数学和英语两大学科质量一直处于弱势地位，相应教师应加强学习其他学校教师好的经验和做法，增强责任意识和敬业精神，关心爱护全体学生，认真探索、研究好的教法、学法，不断增强教育教学能力，做好学困生的帮扶转化，努力提高教学质量。
在教学指导方面，教导处要多思考、多研究、多指导，为科任教师提高质量出谋划策。
各学科教师要进一步强化敬业精神与责任意识，逐步提高师德水平，进一步提高教师创新能力和专业素质及业务能力。
3、各年级包抓领导要对本年级质量负责，确保质量中心不位移。学校对各年级包抓领导将实行“一线工作制”、“承包责任制”、“责任追究制”，包抓领导必须动真格、下实手狠抓质量。工作要靠前，一线指导，进班级，进课堂，查自习、查辅导、查教案、查作业，发现问题，及时指导纠改。工作要细要实，不留死角，要认真探索和实践行之有效的质量提升精细化管理办法，时刻将质量提升记在心上，抓在手上，确保质量稳中有升。
4、年级组长、教研组长、学科小组长要各司其职，落实抓质量的具体措施。
年级组长要从全年级学生质量提高的大局着眼，小处着手，统筹兼顾，带领本年级教师做好学生的思想教育工作，对学生要进行前途理想教育，鼓励学生树立自信，培养学生你追我赶、力争上游的竞争意识，互助合作、团结奋进的协作意识，善思勤学、知难而进的求索意识，尽一切可能挖掘学生的学习潜力。在日常工作中，年级组长要大胆工作，善于创新，发现问题，及时和包抓领导协商解决，对学生中出现的歪风邪气必须下硬手、出实招进行彻底纠正，保证本年级班风正、学风浓，为提高质量营造良好氛围。教研组长要切实负起责任，做好本组教师的业务指导工作。“打铁还需自身硬”教研组长必须不断提高自身业务水平，关注前沿教育教学理论，阅读教育教学专著，具备较高的教育教学指导能力。要站在本学科发展的制高点，及时发现困绕本学科教师提高质量的疑难和困惑，带领本学科教师攻坚克难，解决制约质量提升的瓶颈。
学科小组长要从集体备课入手，带领本小组教师扎实备课，做到有效备课、有效教学、有效作业、有效测试，不断提高课堂教学效率。
5、科任教师是提高质量的第一责任人，必须不遗余力的落实质量措施。科任教师要认真学习教育教学理论，拓宽教学视野，苦练基本功，课堂上要善于运用赏识、激励、评价等激励性语言，激发学生学习兴趣，提高学生动手能力。要切实抓好课堂管理，坚决杜绝“只管教，不管学”的放羊式课堂，落实好课堂的有效性，向课堂要质量。作业批阅要细致认真，发现教学中的漏洞，及时纠改。
二、向教研要质量。
1、继续开展好“高效课堂暨教学能手”评选活动教导处对本期“高效课堂暨教学能手”评选活动要做出安排，严密组织，通过评选，转变老师的教学思想、教学模式、教学方法，推动课堂质量上层次，上水平，对活动中暴露的突出问题，要给予及时有效指导。
2、引导教师加强自身理论修养。先进的教学思想往往对教学质量提高发挥着事半功倍的作用。我们要结合教师“五个一”活动阅读教育教学杂志、教育教学理论专著，提高自己的教育教学理论水平，促使自己的教学实践不断走向成熟。
3、引导老师积极开展教学反思，撰写教育教学论文。教学水平的提高是一个循序渐进、
日积月累的过程，在教育教学中，我们要勤于总结成功经验，及时反思不足和失误，在反思中寻找方法，寻找出路，将自己的思考撰写成教育教学论文，实现“教学—反思—教学”的螺旋式上升，从而不断提高教育教学水平。
三、做好班级管理工作。
我们今年有几位班主任是新上任的老师，但是他们仍然对工作认真负责，一丝不苟，虚心学习，不断进步。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。各处室人员，各位老师，让我们以本次质量分析会为契机，立足本职，团结协作，本着“调整状态，重心下移，抓住常规，静心实做”的精神，聚精会神抓管理，一心一意提质量，就一定能够打赢质量攻坚战。
银行保险培训会议简报
20xx年10月26日至27日，富德生命人寿20xx年客服条线年度会议暨消保培训会在美丽的泉城济南隆重召开。
天朗气清、雁过留声。20xx年10月26日至27日，富德生命人寿20xx年客服条线年度会议暨消保培训会在美丽的泉城济南隆重召开。总公司电话呼叫中心和客户服务部联合召集此次会议，全国35家分公司后援分管总和客服负责人参加会议，公司总经理助理刘和欣、徐伟莅临会议。山东分公司总经理赵传名代表山东分公司为本次会议致欢迎辞。
总公司电话呼叫中心负责人李铁军介绍了公司电话中心的服务内容和基础架构，回顾了电话中心八年发展历程，包括服务能力的提升，管理的精细化，核心系统的从无到有、从有到优，提出电话中心未来“高效率、高体验、高价值”的发展目标和发展规划。
总公司客户服务部负责人那艳介绍了分设后的客户服务部架构与职能，回顾了客户服务部本年度工作亮点、总结不足，指出客户服务部将继续围绕“大客服，大运营”一个中心和“保险消费者权益保护工作”、“vip服务”两条主线开展，宣导了20xx年度工作计划。
客服条线各项工作取得的成绩，离不开各优秀分公司的添柴加薪。在本次会议上，江西、广西、陕西、山东四家分公司分别就电话回访专线利用率和银险回访指标提升、客服kpi指标提升、客服节优秀经验进行了分享，传播了优秀经验，以提升全系统各项工作指标，共同推动客服条线再创新的佳绩。
借助本次会议，客户服务部开展了保险消费者权益保护专项培训。本次培训分析了公司面临的监管环境和消保压力，详细解析了公司的应急制度，回顾了20xx年全系统应急演练的整体情况，展播了优秀机构代表——辽宁分公司和大连分公司的应急演练视频。辽宁分公司还分享了从脚本制订到实战演练的全方位应急演练经验。四川分公司、浙江分公司分别对实战中的突发事件应对和信访案件应对进行了经验分享。
会议还对客服条线的四项重点工作进行了研讨，主题包括：vip及增值服务规划，第十一届客户服务节方案，如何有效提升犹豫期内回访成功率，如何促进回访成功率和客户回访体验的提升。各分公司积极讨论，献计献策，气氛热烈。
公司总经理助理徐伟对客户服务部20xx年建立有效的风险防控机制、开展全系统重大上访及群体性事件应急演练、开展“音为有你，乐享生命”vip年度主题活动、第十届客户服务节、建立客户关系管理系统等八大工作亮点和20xx年荣获的两大奖项——“保险知识有奖竞赛最佳团队奖”和“20xx年中国保险年度服务创新”奖给予了肯定和表扬，相信在总、分公司携手同心，共同努力下，定能谱写“大客服”的新篇章。
本次会议的召开，为客服条线未来的发展定下了基调，为公司保险消费者权益保护工作的后续运行打下了坚实的基础，同时增强了客服条线的整体凝聚力。未来，客服条线还将在公司“全面进军第一集团、打造一流行业标杆”的总体战略框架下，进一步强化风险防控，提升服务能力、提高专业技能、加强队伍建设，全面“做实、做优、做强”，为公司长足发展贡献更大力量。
银行保险公司经营形势分析会领导讲话
同志们：
这次全xxx党建工作会议是在xxx委十四届四次全委(扩大)会议闭幕后召开的一次重要会议。会议的主要任务是：认真贯彻落实xxx委xx届xxx次全委(扩大)会议精神，围绕优化发展软环境这一主题，总结2011年党建工作，安排部署今年的党建工作任务，为打造xxxx实现新突破提供强大的精神动力和坚强的组织保证。
刚才，纪检、组织、宣传、统战等部门领导分别做了工作报告，对相关工作进行了全面回顾和安排部署，非常全面，符合实际，请同志们认真贯彻落实。下面，我代表xxx委就做好今年的党建工作，着重讲三个点意见。
一、提高认识、统一思想，切实增强党建工作的责任感和使命感。
是实施“十二五”规划承上启下的关键年，也是xxxxxxxxxx打造“xxxxx”攻坚年。全xxx上下一定要从战略和全局的高度，对新形势下的党建工作有一个全新的认识，切实增强工作的责任感和使命感，把握好工作的方向和主动权。
(一)艰巨的发展任务，迫切需要我们抓好党建工作。今年的xxx委xxx届xxx次全委(扩大)会议明确提出了打造xxxx奋斗目标，政府因应市情xxx情，站在新的历史节点上，着眼于经济社会发展全局做出的重要战略部署，围绕这一奋斗目标我们有许多需要研究、解决的新情况、新课题。因此，各级党组织和广大党员干部一定要充分认识新形势下加强党的建设的重要性，切实增强“围绕经济抓党建、抓好党建促发展”的责任感和使命感，更加科学、准确地把握当前形势，坚定不移地服从服务于经济发展大局，采取有力措施，努力在工作方法上有一个新转变，在能力素质上有一个新提高，以党建工作的新举措、新成果推动经济社会各项事业的新发展。
(二)面临的严峻形势，迫切需要我们抓好党建工作。从国内形势看，随着改革的深入，社会经济成份、就业方式、分配方式和利益关系进一步多样化，人们思想活动的独立性、选择性、多样性和差异性进一步增强。很多问题和矛盾就会进一步显现和暴露，党建工作稍有松懈，就会造成严重的经济损失和消极的政治影响。
二、找准定位、务求实效，扎实推进新时期的党建工作。
今年的党建工作，要认真贯彻落实中央、xxxxx市一系列党建专题工作会议精神，深入学习实践科学发展观，以迎接党的十八大胜利召开为契机，以改革创新精神为助推，从培强队伍、营造氛围、凝聚力量、反腐倡廉多方面入手，切实提高党建工作新水平。
(一)要立足于强化基础保障，切实抓好组织工作。事业成败，关键在人，这是成事之基。只要有一支想干事、会干事、能干事、干成事的领导班子和干部人才队伍，再大的困难也能克服，再重的任务也能完成。一要狠抓领导班子建设。切实强化xxx四大班子是一个班子、各级领导班子是对内团结、对外互助的班子，形成合力抓发展、保稳定、促和谐的班子理念。二要深入开展创先争优活动。全xxx各级党组织要把开展好这项活动作为重大政治任务，切实摆上重要议事日程，全面创新创先争优活动的载体、形式，在全xxx范围内形成亮点纷呈的创建活动体系，营造浓厚的创争氛围，真正把创先争优活动做细做实，努力为创先争优活动划上圆满的句号。三要全力抓好干部和人才队伍建设。要高度重视人大、政府、政协换届工作，切实加强领导，增强政治责任感，营造风清气正的换届环境;要坚定不移地深化干部人事制度改革，建立充满生机和活力的干部人事制度，努力造就高素质领导干部队伍;要坚持党管人才原则，深入实施人才强xxx战略，营造一流的人才政策环境和服务环境，从根本上缓解制约发展的人才瓶颈。四要加强基层党组织建设。要高度重视抓基层、打基础的工作，要以“城市党建功能xxx”为抓手，全面提升基层党组织覆盖面，要以村“两委”换届为契机，进一步配齐配强村级领导班子，切实提高农村干部整体素质，稳定农村干部队伍;社xxx基层组织建设方面，以社xxx办公用房达标为重点，推进社xxx标准化建设工程。
(二)要立足于提供强大动力，切实抓好宣传工作。思想是行动的先导，精神是前进的动力，氛围是发展的保障。能否唱响主旋律，打好主动仗，形成舆论强势，宣传思想工作要做到“三个结合”。一是与唱响主旋律相结合。要紧贴xxx委的中心工作，多做统一思想、凝聚力量的工作，争做唱响主旋律的排头兵，努力把上级精神和xxx委的决策部署转化为全xxx上下的共识，最大限度地把全xxx人民的积极性、创造性激发出来、调动起来。二是与扩大宣传效应相结合。要围绕“调结构、促转型，构建多元发展、多极支撑的现代产业体系，促进文化繁荣，创新社会管理，着力保障和改善民生”的主基调，在坚定发展信心上下功夫、求突破。要进一步拓宽宣传渠道，不断加强与国内上级媒体、兄弟省市媒体的交流与合作，将xxxxxxx城市形象面向全国进行推荐，把xxxxxxxxxx的形象、成就、亮点充分展示出来，让更多的人了解xxxxxxx、认识xxxxxxx，更多的投资商来xxxxxxx投资兴业。三是与塑造文明城市形象相结合。文明是城市的第一形象和品牌。创建文明城市，核心是提升城市品位、树立城市形象、提高市民素质。要以承办全市首届精神文明建设经验交流会、自治xxx文明城公共文明指数测评等项工作为载体，不断提高xxxxxxxxxx的文明程度，使历史文脉得到传承，现代文明得到展示。要深入开展公民道德实践活动，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，教育引导人民群众自觉履行法定义务、社会责任和家庭责任，展示xxxxxxx人的良好形象。
(三)要立足于形成发展合力，切实抓好统战工作。团结就是力量。要充分发挥统一战线智力密集、联系广泛的优势，为全面打造“xxxxx”献策出力。一要充分发挥人才荟萃的优势，积极建言献策。团结和引导统一战线广大成员，把思想和行动统一到科学发展这个主题和加快转变发展方式这条主线上来，把智慧和力量聚集在打造“xxxxx”上来，就我xxx经济社会发展的重大问题深入调查研究，了解真实情况，积极建言献策，搞好参政议政，促进政府的科学决策和有效施策。二要发挥好联系广泛的优势，加强内引外联。以和谐发展为主题，发挥工商联桥梁纽带作用，通过多种形式为招商引资、合资合作搭建平台，加强与外出务工经商人员的联系，引导鼓励他乡创业成功人士回乡投资兴业，积极培树典型，为海xxx经济发展做出突出贡献的典型进行表彰奖励;充分发挥统战优势，进一步搞好与非公有制经济人士的联系，积极支持和鼓励他们，把企业做大、做强、做优，促进非公有制企业转型升级。三要发挥好开放包容的优势，促进和谐建设。正确协调和处理与少数民族的关系，与宗教信仰不同的群众之间的关系，在全社会形成平等友善、谅解宽容、团结互助的良好风尚。
(四)要立足于保持与群众血肉联系，切实抓好纪检工作。要从xxxxxxxxxx经济社会发展全局的高度，把纪检工作纳入到整体工作格局中，全力做好党风廉政建设和反腐败工作。一要继续落实党风廉政建设责任制。切实贯彻落实《xxxxxxxxxx建立健全惩治和预防腐败体系—20实施方案》，扎实推进我xxx惩治和预防腐败体系建设，按照“一岗双责”的要求，强化责任监督，加强责任考核，加大对领导班子和领导干部的监督检查。二要狠抓政风行风建设和纠风治理工作。深入推进“为发展服务、让群众满意”基层站所作风建设活动，认真开展执法监察，围绕中心工作，针对重大项目、重点工作、重要环节认真开展监察活动。三要加强廉政宣传教育工作。以贯彻实施《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》为主线，积极推进廉政文化“六进”活动，创新宣传载体，丰富宣传内容，多渠道、多形式开展反腐倡廉宣传教育。四要加强自身建设。按照《xxxxxxxxxx纪委监察局加强机关自身建设的意见》的要求，加强理想信念教育，树立新时期纪检监察干部队伍新形象，提高纪检监察干部的业务素质和执纪水平，全面提升纪检监察干部的履职能力。
三、注重创新、提升水平，推动党建工作实现新突破。
党建工作是与时俱进的工作，只有坚持不懈地推进党建工作在思维理念、方式方法和体制机制等方面的创新，才能不断适应新形势、新任务的需要，取得实实在在的成效。
(一)以思维理念创新为先导。思路决定出路。党建工作也要大胆创新，大力解放思想，打破固有的传统模式，建立科学的创新思维方式，要围绕高站位进行创新，自觉把党建工作放在经济社会发展全局中统筹谋划，善于把组织、宣传、统战、纪检等工作同推动全局工作和中心工作紧密结合起来，切实做到主题不旁落，中心不移位;要针对薄弱环节进行创新，深入思考党建工作出现的新情况、新问题，积极探索解决问题的有效途径和方法，通过强化薄弱环节促进党建工作整体上水平;要切实尊重基层的首创精神，注重总结基层成功经验和有效方法，提高基层开拓创新的积极性。
(二)以体制机制创新为保障。制度创新是根本、长远的举措，是党建工作可持续发展的重要保障。要健全完善责任机制，坚持党要管党，毫不放松地加强对党建工作的领导，各党(工)委、党组书记要认真履行“第一责任人”的职责，用足够的时间和精力抓党建工作，做到与经济工作和其他业务工作同安排、同部署、同检查、同考核，切实提升党务工作水平;要健全完善协调机制，切实抓好以基层党组织为核心，以经济、社会组织为补充，配套协调、功能健全完备的组织体系，形成xxx域互动、多方协作、齐抓共管的大党建格局;要坚持党群联动共建，抓住“三八”妇女节、“五四”青年节等节点，进一步加大群团组织工作力度，形成党建工作和群团工作一体化的生动局面，要关心关注关爱党务和群团干部，为他们开展工作和成长进步创造良好的条件。
(三)以方式方法创新为动力。好的工作方法可以起到事半功倍的效果。要善于抓重点、抓关键，着力培养和打造典型，通过解决关键问题活跃和带动全局;要创新工作手段，进一步推进党建工作现代化建设，不断提高党建信息网络化水平，提高党建工作效率;要善于依靠群众，探索建立领导干部联系群众长效机制，切实提高群众关注和参与党建的热情，做到党情让群众知晓，党务让群众参与，党风让群众监督，党建工作成效让群众评价;要坚持和完善党建工作联系点制度，党员领导干部要经常深入下去，了解和掌握基层党建工作的实际情况，加强对重点难点问题的研究，认真总结实践中的成功经验，更好地指导全面工作。
同志们，全力推进科学发展、富民强国进程，打造“xxx”实现新突破，是全国近万名共产党人肩负的崇高使命。让我们以饱满的热情，创新的精神，负责的态度，扎实的作风，奋力拼搏、真抓实干，以党建工作的最新成果迎接党的十八大胜利召开!
银行保险培训会议简报
为了促进芙蓉广场支行全员联动营销，加强零售人员转介积极性。零售主管行长李洁组织全体零售员工，于近日在支行贵宾室召开了恒大人寿和新华保险产品的专题培训会议。
会上，恒大人寿和新华保险的培训师分别对目前主推产品金玉满堂和惠鑫宝营销特色进行讲解，着重介绍厅堂内各岗位(除理财经理)如何抓住产品特色一句话转介以及找准客户群，然后针对第三季度的保险竞赛推出营销方案作详细介绍，大家在不同岗位角度对疑问部分向培训师提出了问题，深层次的了解产品特色，为更好营销客户建立基础。
会后零售人员表示受益匪浅并信心满满，这次会议不仅让零售人员深入的了解我行热销的保险产品，还提升了全员的营销转介能力。在此次专题会议后，网点经理谢莎莎要求厅堂员工在每日晨会上做一对一的营销话术演练，让产品和话术了然于心。相信在这种全员联动营销的氛围中，芙蓉广场支行的团队营销能力和业绩会更上一层楼!
20xx年10月26日至27日，富德生命人寿20xx年客服条线年度会议暨消保培训会在美丽的泉城济南隆重召开。
天朗气清、雁过留声。20xx年10月26日至27日，富德生命人寿20xx年客服条线年度会议暨消保培训会在美丽的泉城济南隆重召开。总公司电话呼叫中心和客户服务部联合召集此次会议，全国35家分公司后援分管总和客服负责人参加会议，公司总经理助理刘和欣、徐伟莅临会议。山东分公司总经理赵传名代表山东分公司为本次会议致欢迎辞。
总公司电话呼叫中心负责人李铁军介绍了公司电话中心的服务内容和基础架构，回顾了电话中心八年发展历程，包括服务能力的提升，管理的精细化，核心系统的从无到有、从有到优，提出电话中心未来“高效率、高体验、高价值”的发展目标和发展规划。
总公司客户服务部负责人那艳介绍了分设后的客户服务部架构与职能，回顾了客户服务部本年度工作亮点、总结不足，指出客户服务部将继续围绕“大客服，大运营”一个中心和“保险消费者权益保护工作”、“vip服务”两条主线开展，宣导了20xx。
年度工作计划。
客服条线各项工作取得的成绩，离不开各优秀分公司的添柴加薪。在本次会议上，江西、广西、陕西、山东四家分公司分别就电话回访专线利用率和银险回访指标提升、客服kpi指标提升、客服节优秀经验进行了分享，传播了优秀经验，以提升全系统各项工作指标，共同推动客服条线再创新的佳绩。
借助本次会议，客户服务部开展了保险消费者权益保护专项培训。本次培训分析了公司面临的监管环境和消保压力，详细解析了公司的应急制度，回顾了20xx年全系统应急演练的整体情况，展播了优秀机构代表——辽宁分公司和大连分公司的应急演练视频。辽宁分公司还分享了从脚本制订到实战演练的全方位应急演练经验。四川分公司、浙江分公司分别对实战中的突发事件应对和信访案件应对进行了经验分享。
会议还对客服条线的四项重点工作进行了研讨，主题包括：vip及增值服务规划，第十一届客户服务节方案，如何有效提升犹豫期内回访成功率，如何促进回访成功率和客户回访体验的提升。各分公司积极讨论，献计献策，气氛热烈。
公司总经理助理徐伟对客户服务部20xx年建立有效的风险防控机制、开展全系统重大上访及群体性事件应急演练、开展“音为有你，乐享生命”vip年度主题活动、第十届客户服务节、建立客户关系管理系统等八大工作亮点和20xx年荣获的两大奖项——“保险知识有奖竞赛最佳团队奖”和“20xx年中国保险年度服务创新”奖给予了肯定和表扬，相信在总、分公司携手同心，共同努力下，定能谱写“大客服”的新篇章。
本次会议的召开，为客服条线未来的发展定下了基调，为公司保险消费者权益保护工作的后续运行打下了坚实的基础，同时增强了客服条线的整体凝聚力。未来，客服条线还将在公司“全面进军第一集团、打造一流行业标杆”的总体战略框架下，进一步强化风险防控，提升服务能力、提高专业技能、加强队伍建设，全面“做实、做优、做强”，为公司长足发展贡献更大力量。
为贯彻居民保有关国家政策要求，确保承办县市熟悉掌握居民保直连系统的业务操作，做好居民保服务基础工作，6月18日，邮储银行三明市分行与市城乡居民社会养老保险管理中心联合召开城乡居民保险服务业务培训及政策解读电视电话会议。市城乡居民社会养老保险管理中心陈主任出席会议。
会上，市居民保中心陈主任对邮储银行三明市分行在居民保服务工作中发挥的作用及积极配合居民保中心做好服务工作给予了充分肯定，同时指出：发挥银行网络优势，积极进行政策宣传解读是“一句话的功德”。
据悉，邮储银行网点柜台与居民保单位已经联网开通了变更缴费档次和缴费银行账号、直接缴费、年内二次缴费、参保居民查询个人账户信、打印个人账户对账单等居民保业务。这些原本只能在社保中心办理的业务现在邮储银行承办县市网点均可以办理，让居民更加便利，有效扩展了居民保服务渠道。
银行保险启动会上的领导讲话
为切实做好防范化解非法集资风险工作，严厉打击和处置非法集资，有效化解各类非法集资风险隐患。根据省分公司相关文件精神及相关要求，结合梦境营销服务部实际情况，在全司范围内开展排查非法集资风险工作，现将相关情况汇报如下:。
1、提高认识，加强组织领导。
防范化解非法集资风险，打击处置非法集资工作，必须警钟常鸣，常抓不懈。为切实抓好此项工作，成立了以经理王玛珂为组长，全体员工为成员的专项工作领导小组。切实做到思想认识到位，组织领导到位，工作落实到位，确保此次工作顺利开展。
2、形式多样，宣传排查并举。
一是全面清除非法广告。专项清理办公场所周边出现的张贴式、印章式“应急贷款”、“民间借货服务”、“货款担保”、“大小额贷款”等发放贷款内容的非法小广告。
形式和特点。
防范化解、打击处置非法集资工作是一项长期、复杂而艰巨的工作，必须警钟常鸣，常抓不懈。
一是进一步强化工作督导。加大宣传力度，全面提高防范、打击非法集资。
二是进一步夯实协调机制。切实履行职责，建立防范、打击和处置非法集资部门联动工作机制，保证各项措施得到落实。
三是进一步加强信息通报。做好上级金融部门和人行信息报告等工作。