公司是由股东投入资金组成,并由经理人代表股东进行经营管理的。在撰写公司总结时,需要综合考虑内外部因素的影响,以下是一些具体的分析和评估方法。
年底公司工作计划
在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项(swot)的基础上,公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判,将x年的经营方针确定为:
灵活策略赢市场,扩大规模增实力,加强管理保利润。
经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各单位、各部门和各级干部的各项经营、管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。
(一)核心经营目标。
x年,公司的核心经营目标是:
年度销售收入6500万元,增长率93%,保底销售收入5000万元;年度税后利润780万元,增长率338%,税后利润率12%,资产回报率20%,保底利润360万元。
在核心经营目标中,利润是能够反映公司经营质量的唯一指标,也是评价和考核经营团队的“核心之核”。
(二)销售目标细分。
(一)市场策略。
要实现销售收入的大幅度增长,扩大市场覆盖面、扩大实质客户群,进而大幅提升订单量,是必然选择。因此,公司将x年确定为“市场拓展年”,投入巨大投资开拓市场,发展客户、争取订单。对此,应采取下列措施:
1.全公司必须以市场为导向,以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策,鼓励全体员工参与营销工作。
2.国际贸易中心和中国区营销中心必须整合各项资源,在x年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客户和国内经销商的开发、签约工作。
3.海外市场的主攻方向是北美洲和俄罗斯市场,并以“发展中东客户,继续开拓大洋洲及欧洲市场”为目标市场策略。
4.国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略,集中力量发展渠道经销商(计划66家,力争120家),应以“稳步发展、适度调整”的策略发展直营市场。
(二)产品策略。
市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。
x年公司的整体产品策略是“亲民路线”,即:在确保品质的基础上,在设计、选材和价格上,始终围绕客户需求,以客户需求为出发点和归属点,以适销对路为原则,降低单套产品利润,提升总体销量,实现利润总量最大化。为此,应采取下列措施:
1.国际贸易中心应调整主打产品,从实木产品向现代产品过渡,以做辅助材料为主(如柜身及门板)。
2.中国区市场的产品策略按产品系列推进:
1)针对橱柜产品,应“加强研发、推陈出新、完善细节”,为满足二、三级市场,适度扩充2、2、3系列,必要调整4、5、6系列,少量改进7、8、9系列,增加低价位烤漆系列、中价位实木系列,新上石英石项目。
2)针对衣柜产品,推行“整合资源、全新导入、量力扩展、同步推进”的策略,以行业中等价位推广产品。
3)针对浴柜产品,以“依据需求、适当投入,力推国贸、淡对国内”为策略,以出订单为主,以适度利润为目标。国内市场除非承接大量工程订单,否则,以较少精力投入。
3.生产中心应根据上述策略和业务实际需求,制订产品的开发、采购和品质保证的相应计划,采取必要的行政措施,确保产品开发结构和生产结构的调整到位。
(三)品牌与招商策略。
品牌是产品营销的催化剂和拉动力。
经过近十五年的经营,“x”已经成为行业的优势品牌,具有较强的号召力;同样,经过多年的运作,“x”也已成为“x”旗下的优质品牌,在市场上和消费群中具有良好的美誉度。因此,x年,公司必须集合品牌资源,区分目标客户群,综合运用平面、电波、网络等通路,集中力量向海外市场和中国区市场推广“x”和“x”两大品牌。为此,相应措施如下:
1.国际贸易中心应以“x”为主打品牌,以展会、网络等通路为手段,以海外建材商、采购商和经销商为目标大力开展招商活动。
2.中国区营销中心应在中国区市场主推“x”品牌,采用以商招商、广告招商、专员招商、展会招商等手段,面向橱柜业、家电业、建材业、卫浴业和意向投资者五类潜在客户展开强力招商活动。
(一)生产资源保障。
1.公司新增投资400万元,增加生产设备,扩大生产场地,确保产品生产6500万元和各项营销策略的实现。
2.生产中心作为二线部门,理应成为国际贸易中心和中国区营销中心的坚强后盾,必须始终围绕客户要求而非生产要求运转,必须按照一线部门的产品策略规划和实际定单需求,组织设计开发、物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。
3.按时交付合格产品,始终是生产管理的不容置疑的核心任务。生产中心应订立适宜的品质目标,采取适宜的控制措施,以适宜的品质成本,为经营一线准时提供合格产品。
4.生产成本特别是材料成本的控制,将是考验生产中心各级干部的关键所在,必须列入各级干部的首要议事日程,必须以非常手段克服和消化各类涨价因素,以降低材料采购成本为突破口,以提升生产速度、提升单位时间产量、采用计件计酬方式为基本点,带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低,使主营业务的材料成本控制在46%以内。
(二)人力资源保障。
“服务、支持、指导”是人力资源管理永恒的宗旨,保障一、二线部门的后勤供给,构建体系、理顺管理,指导核心部门改善人力资源管理,是人力资源中心x年的三大任务。为此,必须从以下四个方面做好人力资源管理工作:
1.加快人才引进:以《x年人力配置标准计划》为基础,加快新增人员中的关键职位的引进和流失人力的补充,确保一、二线用人需求;建立人员淘汰和人才储备机制和计划,在x年6月31日前将应淘汰人员全部淘汰完毕,将储备人才全部引进到位。
2.加强教育训练:建立培训体系,以素质培训为核心,对公司员工和加盟商进行系统的培训,提升员工和合作伙伴的职业和经营素质。
3.建立合理的分配体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内的分配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。
4.建立合理的绩效管理体系:按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则,由人力资源总监牵头,以目标管理为基础,建立起工作绩效管理体系,按照分级管理、分层考核的.原则,x年1月1日起,总经理对公司经营团队实施考核;至迟于x年4月1日起,各中心对中层干部(部门)和基层干部(作业组)施行考核;绩效管理必须与分配体系联动推行,以确保目标管理切实落实。
(三)综合管理保障。
市场竞争特别是出口贸易竞争的加剧,必然在技术壁垒上体现,客户必将更加关注体系认证等技术性措施;公司将x年定义成为未来3—5年的经营发展奠定基础的“管理基础年”,高效顺畅的管理是公司核心竞争力的一个核心。
1.由人力资源总监主导,集合内外资源,自x年3月1日起,公司推展“建构管理体系,增强公司体质”活动,用6个月时间,建立起包括营销管理、生产管理、技术管理、品质管理、经济管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。
管理体系的建构,必须以“理顺脉络、提升效率”为目标,注重先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合,为必要时的体系认证打好基础。
2.按照分权管理的原则,由经营团队成员负责,大力推进管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。
(四)财务资源保障。
x年,公司将为一线部门提供优势财务资源,在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时,财务中心必须从下列四个方面加大监测和监控力度:
1.逐步下放费用审批:在x年已经下放部分权限的基础上,财务中心按“责任中心”和“成本中心”的思路,将各类费用的初审权下放给各业务中心总监(厂长),以便形成权责对等机制;财务中心在费用流向的合理性等方面加强监测。
2.主导成本降低活动:在设定成本降低目标的基础上,财务人员必须更多地“走出去”,直接参与市场调研,或组织各类专项活动,协助、指导相关部门降低成本。
3.整合多个公司资源:由财务中心主导,对奥米尼、米尼、新得宝、德国华伦西尔等公司资源的工商、银行、税务、海关资源进行整合,为一线部门提供便捷的财务交流和结算通道。
4.健全财务监测体系:财务中心必须积极参与“建构管理体系,增强管理体质”活动,理顺、健全财务监测体系,重点关注物流活动背后的财务信息流。
(五)组织管理保障。
1.由董事长(总经理)负责,与经营团队签定《目标经营责任书》,明确各责任中心的目标、责任和相应的权利。
2.由各责任中心总监(厂长)负责,x年2月12日前,对各项目标进行层层分解,并与各级干部签定《目标管理责任书》,逐级明确目标、责任、奖惩等。各级干部的《目标管理责任书》统一汇集于人力资源中心,实施归口管理。
3.由财务经理负责,x年2月12日前,出台《财务预算和成本责任控制办法》,明确各类责任人的成本控制项目、目标、责任和奖惩事项,并每月组织检讨和通报等工作。
4.由人力资源总监负责,x年2月12日前,以董事长(总经理)为授权方,与各责任中心总监(经理)签定《安全生产责任书》,明确年度安全生产特别是工伤预防的目标和责任等,确保年度重大事故控制为零。
5.由营销总监负责,组织每月/季“经营目标达成检讨会”,总结成果,检讨差距,研拟对策,跟进结果。
公司高层清醒地认识到:x年的经营目标,是在全面权衡和全面分析的基础上制定的,是一个充满机遇和机会的计划,也是一个具有挑战和风险的计划;要将这一理想变为现实,需要全体员工的共同努力。
(一)更新观念,创新管理。
公司认为,要达成x年的经营目标,首先要更新观念,各级干部和全体员工必须彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小步前进、作坊经营”的思想观念,以宏观的立场,树立“产业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司,分享成果”的捆绑意识,在生产管理的流水作业、产品开发的结构系列、采购管理的成本降低、订单评审的菜单管理、后勤保障的服务品质、财务监测的深入一线等等各方面,创新经营思维、创新管理模式,为公司经营从作坊工厂向现代企业的彻底转型奠定良好的基础。
(二)切实负责,重在行动。
行动,是一切计划得以实现的首要;执行,是一切目标得以达成的关键。没有行动和执行,一切都是空谈。
公司要求,各级干部和全体员工以“负责任”的态度做好各项工作,特别是经营团队和中层干部,必须以“责任”主管的立场开展各项工作,不得仍有“功在我责在他”的遇事推委的恶习和恶行。
公司强调:干部和员工的价值在于行动和执行,公司将以行动力和执行力考察所有干部,对于那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工,将列入员工淘汰计划的首选,首先予以淘汰。
(三)业绩优先,奖惩落实。
追求利润最大化,永远是企业经营的灵魂;任何企业的首要社会责任,都是赢得市场,扩大经营,收获利润。
利润是x年公司经营指标的“核心之核”,销售是实现利润的载体性指标。在这一思想指导下,“业绩定酬,指标量化,逐级捆绑,分层考核”是公司的基本政策取向,也就是,经营团队以利润为核心指标与公司实施紧密捆绑,中/基层干部和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑,采用自上而下逐级考核的办法,充分调动全体员工的工作积极性。同时,对于不能胜任本职的干部(包括团队成员)和员工,采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施,增强造血功能,提升管理体质。
总之,公司希望并要求:所有得宝从业人员,必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动,投身“打造高效得宝,实现业绩翻番”的伟大征程中,为公司的跳跃发展作出更大的贡献!
年底公司工作计划范文
为了更好的开展下一阶段工作,*稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:
(一)继续加强客户服务水*和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水*,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水*有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾**年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
1、狠抓团队的内部建设,工作纪律。
2、定期思想交流总结。
3、建立经理信箱,接受各员工建议,更好的为业主服务。
4、完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。
5、人员的招聘、培训。
6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。
7、交房工作的准备、实施。
8、空置单位的管理及代租代售业务。
9、完善业主档案。
10、费用的收取及催缴。
11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。
12、组织学习培训,提高员工的工作水*、服务质量。
13、定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。
14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。
16、签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、根据业主要求开展其他。
18、监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。
19、定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。
20、领导交办的其他工作。
年底公司党建工作计划
乡镇202x年度党建工作方案一、乡镇党建工作总结。
11、坚持“三会一课〞,增强凝聚力。xx村党支部十分重视班子成员的思想政治教育,现在有130名党员。通过远程教育的平台,利用召开党支部党员发动大会、村两委例会、小组会议休息缝隙,充分利用时间,学习党的政策、路线、方针,加强政治学习,研究执行贯彻的的措施,促使每一项任务的顺利完成。同时,目的在于用这种方法增进交流,增进与党的感情,使其融入到党支部大家庭。
22、加强党员教育,提升党员素养。
党员教育具有很重要的意义,抓紧党员教育工作,是着力提升党员队伍整体素养的根本保证。在年初xx村党支部制定了详细的学习方案,对学习内容、学习时间、学习形式等做了明确标准,每月定期开展党建工作学习,主要内容是认真贯彻上级文件;研究村务工作;学习党章;研究计生、综治工作。
和要求,在征拆工作中,以实际行动表达党员为人民效劳的意识和职责。
此外,本支部能够及时依据的党的开展动态,组织党员干部学习实践十八大精神,贯彻落实科学开展观,从而不断扩大增强广阔党员的政治意识、中心意识、大局意识、效劳意识。
33、加强班子建设,加强领导实效。
x年是村级组织换届的一年,做好换届工作意义重大。xx村党支部在此次换届选举中不仅做好村级组织换届工作,选出五名具有代表性、能做事的支部委员,还配强村级配套组织、团、兵、妇、老人协、工会等群联组织,并按照各自的章程有序的开展工作。在这批班子成员中,有多数人是连任几届的老党员干部,对支部工作的开展比拟熟悉,因此有效的提高办事效率。
此外,我支部坚持民主集中制原则,严格遵循议事的根本程序和原则,凡重大事项都会由村两委及村民代表大会集体研究决定。在党务村务、公开工作中,虚心接收广阔群众的监督,认真听取他们的意见和建议,及时公开各工程内容,提高党务、村务的透明度。我村在xx镇的公铁立交及海翔大道等工程中涉及到的征拆面积较大,人数较多,但各小组能够及时将征地补偿款全部完成村务公开,公布在村里各个公告栏处,接收村民的监督。
44、抓好党风廉政建设,促进社会和谐开展。
学习该文件内容,认真做好测评、完成自查汇报,及时发觉自身缺乏,为他们敲响防腐倡廉的警钟。
其次,支部认真落实党风廉政建设责任制,支部书记对党风廉政建设工作负总责,村两委组直接责任,做好组织协调工作,形成齐管共抓的良好局面。在成立村务公开监督小组后,充挥村务公开监督小组的作用,监管村集体资金、资产、资源,促进村务公开透明。
xx村地域广、人口多,征地拆迁工作任务较重。通过进一步加强基层反腐倡廉工作,加强广阔群众对村两委班子成员的监督,促进村两委正确履行职责,使两委成员真正发挥了作用。党风廉政建设是一项长期的任务,需要广阔党员群众坚持不懈的力,紧密联系工作实际,切实抓好党风廉政建设。
我村党支部深知目前所做的离上级的要求还有肯定的差距,在今后的工作中,将以学习党的十八大精神作为新动力,扎实推动我村党支部各项工作,现将202x年支部工作方案安排如下:
1、继续坚持党建工作学习,进一步完善“三会一课〞制度,充实组织生活,借助现代远程教育平台,让党员干部经常受教育,加强政策学习,提高党员的政策水平。做好组织、综治、信访维稳、民兵工作,充分发挥党员的先锋榜样作用,促进社会和谐开展。
思想理念;认真贯彻农村“五要〞工程、四议两公开工作法和168基层党建治理机制,加强对党员的治理教育和监督,严肃组织纪律。
3、继续加强领导班子建设,按照规定和要求,对村干部进行严格认真的监督和考核,催促做好村级配套组织、团、兵、老人协等群联组织工作,并按照章程有序的开展工作。
4、加强党员素养培养,促进自身教育。积极开展创先争优活动,加强党员的道德建设,组织入党积极分子学习小组,加强入党积极分子的培养和开展,有方案的做好^v^员的开展工作,着力建立一支数量充分、素养优良、充满活力的党员队伍。
5、扎实开展一般各项工作,将工作落到实处,切实做好为民办实事工程,努力保证和改善本村经济水平。
6、深刻开展农村基层党风廉政建设活动,通过不断开展党风廉政建设活动,使党风廉政建设深刻基层、深刻民心,提高党员干部廉洁意识,从而不断提高效劳水平,为维护社会稳定及做好计生、综治、征地拆迁等中心工作做奉献。
7、加强精神文明建设,着重抓好思想水平建设。加大法制宣传力度,开展村民组织法、村民自治法等法律法规知识的宣传活动,促进法制知识的知晓率;做好文化卫生教育工作,促进社会和谐稳定开展。
公司出纳年底工作计划
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,严格把关,不能有半点疏忽和大意。加强各种费用开支的核算,及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初报交会计做账,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、做好应对突发事件的应急工作。
5、坚持原则,秉公办事,做出表率。
6、完成领导临时交办的其他工作。
二、加强学习:结合企业行业发展及自己的岗位上工作需求,加强相关业务方面的学习,提高自己的业务素质和综合能力。
三、做好资金预算工作,加强成本控制:预算的目的是设法增加收入,减少成本,压缩财务费用,管理费用,营业费用等各项支出。
1、预算一定要全员参与,绝不能少数人参与凭空捏造,想当然得出。既包括经营指标,也涵盖费用开支预算,接待预算等等。
2、要求部门领导把预算工作放在心上,指导兼职预算员做好部门预算,按时编报分析,必须做到预算编报和分析的及时性,部门预算要求每月25日必须上报财务部,部门预算执行情况的分析必须于每月2日报送财务部。
3、制定费用额度控制指标:在额定范围内,只要能完成经营目标,钱怎么花都行;无计划开支必须专项审批。
四、个人建议措施:要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
一、日常工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
二、其他工作:
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一、学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一、加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对*理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二、增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。
组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律。
按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、民主性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。
三、加强规范资金管理。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
四、财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。
五、继续做好收费工作。
学校收费工作是高压线,上级部门三令五申,故今年学校仍要加大这方面的管理力度,不收学生的任何费用。
1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取,但为了农民利益,立停。
2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。
3、教育学生使用正版读物。
4、新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务,允许学校提供便利条件,但领导、教师严禁介入。
六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。
七、按照上级要求交足电教费(每生12元),极力争取上级对我校的各项支持。
公司健康教育年度工作计划
为深入宣传健康知普及识,进一步提高职工队伍健康知识知晓率和健康行为形成率,提高职工健康水平,具体该怎么做呢?以下是豆花问答网小编整理的《公司健康教育年度工作计划》,供您阅读,参考。希望对您有所帮助!
为全面贯彻党的__大和__届三中、四中全会精神,深入学习贯彻_总书记系列重要讲话精神,积极培育和践行社会主义核心价值观,深入推进实施“大学生心理健康素质提升计划”,进一步提高高院心理健康教育工作质量为了更好适应职院心理健康教育发展的需要,确实加快我院心理健康教育工作的不断深入,强化师资队伍建设,创新工作思路,全面提升我院心理健康教育工作水平,开创我院心理健康教育工作新局面。结合学院实际,积极推进我院心理健康教育再上新台阶,现制定如下工作计划。具体安排如下:
1.召开新学期专兼职心理教师工作例会。
为了更好服务学生,心理咨询室将在学期初召开学院心理健康教育工作例会,部署新学期学院心理健康教育中心咨询工作。每位心理教师做到严格按照学院要求上下班,做好学生心理档案登记与管理,心理教师必须加强自身心理健康理论和技能学习,熟悉心理咨询室工作和业务,为学生排忧解惑,做一位优秀的心理教师。
2.健全组织领导,加强师资队伍建设。
3.注重发展阶段的贯通,做好教育重点。
把心理健康教育融入人才培养的每个阶段,在新生入学时,进行心理健康普查并建立心理档案;在入学教育阶段着重提高适应能力;在学生成长提升阶段着重人格塑造;在学生生涯选择阶段注重潜能激发;在学生就业毕业阶段注重职业咨询服务。同时结合青春期心理特征,开设婚恋爱情、人际交往、情绪调节等专题心理讲座,使学生在学业发展和青春成长的每个特定阶段都有心理健康教育的关怀。
(一)学习心理。包括学生的学习方法指导、思维训练、潜能开发、心理调适、对学习环境的适应等,使学生减轻学习压力、提高学习效率。
(二)建立对他人积极的情感反应,适应各种人际环境,教给学生基本的人际交往技巧等。主要教给学生正确处理好师生、生生及亲子关系等。
(三)自我调适。要引导学生正确认识自我、评价自我、帮助其树立信心,获得积极的自我认同感。要让他们学会调节和控制自己的情绪和意志。
(四)青春期心理。要让学生了解青春期身心发展特征、卫生常识,引导学生正确看待异性交往,培养正确的恋爱观、婚姻观等。
(五)生活和社会适应(包括职业指导)。要培养学生具有主动适应生活和社会的各种变化的能力,提高抗挫折的心态和能力,在各种意外环境下学生能够自我保护。同时要加强对学生的职业指导,增强对预期生活方式或社会环境的适应能力。
4.深入开展青春健康教育进院园活动,彰显我院办学特色。
近几年来,我院不断拓展办学渠道,把青春健康教育活动作为常规。
教学。
来抓。
(一)寻找与“青春健康教育”的恰当结合点,以增加青春健康教育的有效性,更好的为青春健康教育服务。积极汇编青春健康教育论文,形成独具安我院特色的《青春健康教育论文汇编》,以供其他老师推广学习。
(二)落实“心理健康暨青春健康教育活动月”工作。为了更好的开展青春健康教育活动,使青春健康教育活动与教育教学活动、心理健康教育活动结合相得益彰,更好的服务学生,本学期将五月份定为“第八届心理健康暨青春健康教育活动月”。四月份制定工作方案,五月份活动开展,六月份进行活动。
总结。
和表彰。
5.落实心理咨询工作常态,做好日常宣传教育工作。
(二)进一步完善心理咨询室的材料和档案。咨询室材料、档案的进一步整理、完善、充实为了使心理咨询室工作朝着规范性、系统性、连续性的状态发展。本学期将继续做好上学期的心理筛查后的回访工作,主动约请有困扰的同学前来咨询。切实做好各系部心困生的追踪反馈及危机干预工作。
(三)做好心理健康教育日常宣传教育工作。在学院日常工作中,重视营造良好的院园氛围和宽松的心理环境。按计划完成新校区的心理健康教育中心筹建工作。继续在院园广播之声、《心灵导航》简报、院心理健康教育中心网络服务平台等宣传媒介大力宣传心理健康知识,使学生时时刻刻接受着健康心理知识的熏陶,学院心理环境谐和、真诚、奋进,有力的孕育着一种健康向上的心理氛围。
(四)做好团市委分派的青年社会组织与高校学生组织结对共建项目筹建工作,一学期不少于4次活动。
(五)积极加强心理健康教育中心师资队伍和学生心理联络员队伍的建设及培训工作。
(六)根据学校实际需要,做好职护考试期间心理防护工作。在今年面临职考的学生中存在一部分原先有问题的同学和考前压力大出现心理问题的同学,因此,中心经讨论研究决定,采取在阶段考试后对职护考试学生进行筛选,针对性的进行集中辅导,提高应考学生的自信心。
(七)提高本中心的老师的教科研能力,每人完成一篇与心理教育相关的论文或课题。
根据市创建国家城市工作要求,为积极开展健康教育工作,促进广大员工全面提高体质健康水平,结合工作实际,特制定如下工作计划。
一、总体要求。
做好企业健康教育,既是保护和促进员工身心健康,提高体质健康水平的重要工作,也是提高广大员工劳动生产率,促进企业与社会经济又好又快科学发展的综合干预措施,又是我市正在争创国家卫生城市和建立美好家园的重要组成部分。各单位要以创卫知识和相关职业危害因素防控、疾病预防、卫生保健、控制吸烟为主要内容,通过大力开展形式多样、内容丰富的健康教育与健康促进系列活动,使员工健康知识知晓率、健康行为形成率、健康基本技能掌握率达到创建国家卫生城市的基本标准,促进广大员工体质健康水平全面提高。
二、主要目标。
2、员工的职业相关健康知识知晓率90%以上;。
3、员工对创卫基本知识的知晓率90%以上;。
4、员工卫生健康知识知晓率80%以上;。
三、
主要内容。
1、创卫基本知识与文明行为、环境卫生、除害灭病、食品卫生、饮水卫生等基本知识的宣传普及。
2、中国公民健康素养等基本知识的宣传普及。
3、开展相关职业病预防与职业有害因素个人防护知识宣传普及工作。
4、针对女工生理特点和根据本单位职业因素,开展相应的健康知识宣传普及工作。
5、开展禁烟、控烟活动与吸烟有害健康知识宣传普及活动。
6、开展合理膳食、清淡饮食、戒烟限酒、控制体重等健康教育。
7、开展相关突发公共卫生事件的健康教育。
四、主要范围。
集团各部室、中心和子(分)公司。
五、工作重点。
一是进一步完善建立组织与网络建设。
1、各单位要建立健全健康教育组织网络,成立由经理、分管办公室副经理、分管工程建设副经理和办公室主任(综合部部长)的健康教育领导小组,配备兼职健康教育工作专干。
各单位要开展形式多样的健康宣传教育活动,每年健康教育要有计划、有总结、黑板报、宣传专用橱窗等宣传阵地,其中宣传专用橱窗每季度1期,每年不少于4期,设置面积不少于2平方米,每期宣传必须有宣传主题(通栏标题)、有落款日期。
1、健康知识宣传。各单位要积极利用宣传栏、宣传标语等形式开展活动,每月开展1次以上的健康知识宣传活动。
2、健康知识培训。以创卫知识与公民健康素养以及相关职业危害因素防治知识为主要内容,组织举办一次以上的健康专题讲课活动,每次组织听讲人数为员工总数的90%以上。对新职工、女工、接触有毒有害因素职工,要进行岗前、岗位安全与健康培训,培训率达到100%。
3、健康素养普及。在全体员工中积极宣传普及健康素养与相关职业有害因素防治知识,使每一个员工的职业安全与健康知识知晓率达到90%以上、卫生健康基本知识知晓率80%以上。
四是各单位禁烟、控烟工作。
各单位要制定禁烟控烟管理办法和规章制度,开展切实有效的禁烟、控烟活动与吸烟有害健康知识宣传普及活动,在各有关作业场所以及会议室、办公室等禁烟场所达到“两有三无”即有禁烟标识、有人管理,场所无人吸烟、无烟具、无烟蒂)的标准。同时,各单位要结合本单位工作实际,积极开展市级无烟单位的创建工作。
各单位健康教育工作的规划、计划、总结,健康教育活动的过程性资料、健康教育资料、健康教育阵地资料以及有关健康教育的文件等,要收集、整理和分门别类,并将各种文字、图表、影像资料装订成册,规范建档。
六、主要步骤。
1、建立创卫领导小组,召开本单位创建工作动员大会,全面部署创卫工作。
2、建立责任制,层层分解工作任务,将创卫工作层层分解,具体落实到人。城建投集团创卫工作由市政府副秘书长、总经理罗少林负责,各单位创卫工作由各单位负责人全权负责。
3、按照国家卫生城市标准及省、市要求,及时整理资料上报市爱卫办。
4、全面推进各单位职工健康教育,抓好示范、树立标干,收集整理资料,建立健全档案。
七、几点要求。
1、加强领导,落实责任。各单位要高度重视创卫工作,将其纳入议事日程,建立创卫工作领导小组。实行“一把手”负责制,主要领导亲自抓,分管领导要具体抓。认真落实责任制,签订目标责任书,确保创卫工作落实到位。
2、加强保障,落实创卫经费。各单位要安排专项创卫工作经费,确保创卫工作顺利开展。
3、各单位要确定一名健康教育工作兼职信息员,做好各项健康教育工作技术指导与信息管理。
4、各单位要切实做好各项工作,做好资料整理存档,做好抑检工作,集团公司将组织督查工作进展。
一、总体目标。
20__年公司健康教育工作,通过开展各种形式的健康教育活动,进一步强化健康教育知识的宣传教育和普及,以达到营造健康环境,培育健康理念,优化健康设施、完善健康服务、造就健康人群的目的。通过以上目标的实现,使单位全体工作人员掌握更多的健康知识和卫生保健常识,增强卫生意识、创建意识和自我保健意识,形成一定的健康行为规范,倡导良好的生活习惯和健康的生活方式,并能够运用自己掌握的知识规范他人的不良行为。
二、具体工作及要求。
1、建立健全组织机构,落实健康教育组织保障。继续加强健教组织机构建设,不断调整和充实公司健康教育工作领导小组,确定分管领导和专(兼)职工作人员。加大健康教育投入力度,丰富健康教育内容和手段,大力开展爱国卫生运动,使全公司广大干部职工充分认识健康教育重要性、必要性,把健康教育工作作为精神文明建设的一项重要内容经常化、制度化。全年召开健教专题工作会议,研究健康教育工作的具体目标、落实措施及通报完成进度等情况。
2、积极采取多种形式,确保健康教育宣传到位。充分利用现有条件,在全公司范围内广泛开展健康教育宣传活动。一是认真组织干部职工学习市爱国卫生及健康教育有关文件精神,加强宣传教育,提高职工对健教工作的知晓率;二是因地制宜地在公司办公区域设置健康教育专题宣传栏,张贴宣传标语和宣传资料,每季度定期更新宣传内容,在全公司形成浓厚的健康教育工作宣传氛围;三是积极开展健康知识讲座,邀请健康教育专业人士授课,普及健康常识,提高职工自我保健意识;四是结合我公司实际,认真开展宣传资料的征订工作;五是号召全公司职工积极参与到“爱国卫生日”、“无烟日”、“世界结核病防治日”、“世界糖尿病宣传日”、“艾滋病宣传日”、“爱牙日”等宣传活动中,不断增强卫生意识、健康意识和自我保健意识,从整体上提高大家的预防保健知识和技能。
3、加强健康教育培训,建立职工个人健康档案。贯彻《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规,对接触有毒有害作业的职工进行健康教育培训,减少和控制职业伤害、职业病及相关疾病发生。同时建立职工个人健康档案,定期组织在岗职工及离退休职工进行体检,对女职工加强妇女保健教育。
4、加强环境卫生整治,形成有益健康的工作氛围。加强办公区域和内外环境的整治,保持良好的清洁卫生。规范工作人员自身行为,强化卫生意识,养成良好的卫生习惯,防止疾病传播。加大控烟教育工作力度,加强对办公场所的控烟宣传,增强工作人员对“吸烟有害健康”的认识,自觉参与到控烟行动中来,早日实现无烟单位。
5、加强“四害”消杀力度,坚持开展爱国卫生月活动。高度重视、精心组织、认真开展、切实抓好“爱国卫生月”活动,以治理脏、乱、差和卫生死角为重点,动员全公司力量,广泛参与,做到早宣传、早动员、早安排、有领导、有组织、有安排、有计划。同时要结合爱国卫生月活动,开展好春秋两季以灭鼠灭蚊为重点的“四害”消杀活动,为环境卫生、健康防病做出积极贡献。
在上级有关精神的指导下,我校落实学校心理健康规划,扎实开展心理健康教育工作。以学校自主整合为核心,以自主实践体验为模式,以开展心理辅导活动课为重点,加强对学生心理素质的培养,增强承受挫折、适应环境的能力,培养学生开朗合群、乐学自立的健全人格。
一、指导思想。
以“关注师生心理需要,提供优质科学服务”为宗旨,通过联班制,实行“全员参与,全面渗透”的工作方针,面向全校学生、教师以及家长,全面推进学校心理健康教育工作。帮助我校学生树立心理健康意识,优化心理品质,增强心理调适能力和社会生活的适应能力,预防和缓解心理问题,提高心理健康水平,促进德智体美等全面发展。
二、主要工作。
1、心理咨询室的筹备和建设,逐步开展日常心理咨询工作。
本学期根据《心理健康教育省级示范学校心理咨询室建设标准》,将重点放在心理咨询室的筹备和建设工作,包括方案设计的申报工作和硬件设施的配备,逐步开展学校个别心理辅导工作,着重做好以下几点:
(1)心理咨询室的硬件设备配置工作;
准备宣传标语、心理咨询预约卡、咨询登记表和咨询记录表等。
(2)心理辅导老师每周2-3个晚上时间定时开放心理辅导室,开展心理咨询活动,帮助学生排解、消除心理困惑和心理障碍,进行危机干预。
要营造良好的心育氛围,扩大心理健康教育的宣传是很有必要的。具体做法如下:
(1)充分利用好学校广播站、学校宣传栏、学校校刊、每天的行知课等宣传平台,普及常见的心理健康知识。在校刊上开辟一个专栏,介绍心理咨询的概念、对象、意义、内容和工作形式等内容,让每一个老师和学生了解心理健康的重要性,了解心理咨询的相关知识。
(2)筹备我校心理网页的建设,在新都一中城北校区主页增设心理健康教育专栏,主要普及心理学知识及新闻工作。
(3)成立心理协会,培养一支心理辅导员队伍,平时在班中发挥小辅导员的作用。各班均有一个名额学生,组成一个心理协会。定期参加由本协会举办的活动。协会成员平时仔细观察本班同学学习生活状况与心理状况,及时向心理老师报告本班同学特殊的个案,以便及时发现学生问题。
(4)加强和政教处的联系,组织、做好本学期心理健康教育主题班会的开展工作。
(5)、与班主任共同协助,利用班会或谈话等形式,抓好学生的团体辅导和个人心理辅导。
4、针对高三学生开展系列心理讲座。
高三学生面临着考试焦虑、学业压力、自信心不足、情绪不稳定等多方面的心理困惑,如果这些问题得不得及时解决,将直接影响学生的自身成长与发展。为了帮助学生理性地认识自已,保持良好心理状态,普及心理健康知识,本学期将分专题定期对高三学生开展心理讲座。
5、针对高一学生开展团体辅导活动。
高一学生刚进高中,进入新的环境,主要面临着适应问题,学习适应、人际关系适应等问题,针对这些开展团体辅导活动,加深彼此间的认识和熟悉,促进人际沟通,培养合作能力,增加班级的凝聚力。
三、具体工作安排计划9月份:
1.心理咨询室筹备与建设。
2.制作宣传栏:心理老师和心理咨询室的介绍。
3.与班主任沟通,每个班利用行知课进行简短心理宣传,让学生对心理咨询有基本的了解。
4.班级心理委员选取和初步培训工作。
5.建立个别异常学生的心理档案10月份:
1.心理咨询室筹备与建设。
2.初步筹备和建设我校心理网页即心理健康教育栏目。
3.制作宣传栏:心理手抄报展。
4.高三心理辅导系列专题讲座和高一团体辅导。
5.对高一新生实施心理普查,并建档、存档。
6.个别心理咨询的正常运行。
11月份-12月份。
1.心理咨询室筹备与建设。
1.系统、全面的整理心理普查结果。
2.总结学校心理辅导工作情况,做好查漏补缺的工作。
3.整理心理咨询登记表并存档。
4.合订本学期所有文字材料并存档。
新都一中城北校区。
2014年9月5日。
刘珍。
注:
1.利用班会课时间,开展高三心理辅导讲座。
(两个班合起来;
3次心理讲座)。
2.利用体育课时间,开展高一新生适应团体辅导活动。
(分班开展;
三次团体辅导活动)如有必要,也可对高二年级开展团体辅导活动。
年底公司工作计划范文
在我们物业前台的工作除了负责*日里接待工作好负责解决一些客户问题,比如客户反馈的一些紧急情况都需要经由我们处理,为了高效,也为了明年工作,制定了工作计划,依据计划工作。
对于所有人来说客户都是我们需要重视的,因为我们的工作一切都是围绕客户工作每天的工作也都是这样做的。
虽然我们公司来访的客户不是非常多,但是每天机会都有,我们每天都要抽出时间接待,为了避免因为时间不准和导致工作冲突,决定从明年开始实施,轮岗接待,每天都有一个人专门接待客户,并且在接待客户的时候不但要服务好客户,同时要把客户来访的情况详细了解清楚,弄明白他们的来意,有一个准们的单子让来访客户填写他们来访的来意,经过他们填写清楚情况之后我们才会分开招待和了解。因为通过过去工作的经验,会把来访客户分为四个群体,一个是合作客户,一个是新员工入职面试,还有一个是客户反馈投诉,最后一个就是其他情况,通过细分把工作做细做好,完成我们公司的任务,做好工作,避免因为我们工作做的不好影响到了他人。
避免前台客服人员消极怠工,要求每个前台人员都必须要把一天的工作做个总结汇报给公司,由于公司的规模比较大,反馈的信息都会反馈到考勤部门去审核,把前台客服工作安排明确清楚,比如每天都有一些需要回访和反馈的客户,需要联系,这时候我们前台客服就必须要在规定的时间内把所有的电话打好并做好登记,了解情况,把自己的解决方法写在工作中的报告里。
前台工作不是一个简单的工作需要我们花费很多时间去做去学,为了提升工作品质,每天都要抽时间自学每天都要自己努力去完成自己的工作之余,在工作中成长,原地踏步不能有任何效果,也不能帮助我们工作,需要,我们需要的是不断前进不断进步,当然我们前台客服人数虽然不多,但是却有很多工作资历老的前台工作人人员都是值得我们学习的,在工作的时候看他们工作,然后更具这样的工作方式工作提高自己的工作效率让自己有更好的成长空间。
一个公司最重要的就是公司制度,每个人都需要遵守公司里面的制度,我们前台客服会在今后的工作中严格遵守公司的要去,因为工作需要我们前台人员的上班时间是轮岗制度,我们都会服从安排,在岗位上就会做好岗位上的工作,不违反工作要求,对客户,对工作认真负责,会掌握分寸,按时上下班。
年底公司工作计划范文
认真吸取20xx年度工作之不足,力争在20xx年度甲方跟踪开发销售额达到总公司所指定20xx万的目标。现将20xx年工作划拆分为以下部分。
第二步。对上述分类整理好的工程进行有计划的筛选和跟踪,以工程进度时间,工程量产品总量,项目负责人单一,这些条件进行猛攻。大概选出优质工程150个,然后分给这两个人各60家。我30家,分三个月从初次了解该公司部门结构到熟悉部门责任人这种程度过渡到位。我个人在完成本身自己客户的同时再抽出时间对其它两人的重点客户给予需求挖掘和技术支持。
第三步。如果上述工作都做到位之后最长时间在第五个月后也就是6月份左右将出现询价机会。
第四步重点公关相关责任人至项目成交。
工作细分季度未总结,客户整理数量_优质积累数量_跟踪熟悉程度_完成销售额这几项进行调整工作重心内容。月总结,重点客户例举,重心重点跟进作依据,实现销售额任务。周总结,单个客户跟踪数量跟踪情况研究方向。给出下星期客户跟踪工作重心点。
20xx年终极目标,竭尽全力以饱满的姿态以20xx万的销售目标去奋斗。学习专业知识,掌握精准业务技巧,使之成为综合素质俱佳的环宇人。
年底公司工作计划范文
20__年,为了继续推进依法治企进程,我们将按照市xxx要求,紧紧围绕__公司发展目标,以法制建设和普法工作为基础,不断提高公司依法经营、依法管理的能力和水平及公司员工法律素质,深入推进法治文化建设,结合公司实际,现制定__公司20__年普法工作计划,如下:
一、提升认识,明确普法工作目标。
通过深入扎实的法制宣传教育和实践,增强__公司全体员工尤其是领导班子成员以及经营管理人员的法律意识和法律素质,增强企业的诚信意识和法治观念,进一步提高公司依法决策、依法经营管理的能力;建立健全法律风险防范体系,不断完善和规范公司内部经营管理机制;提高公司法律事务管理人员及其他管理人员的理论水平和解决实际问题的能力;推动形成公司内自觉学法、知法、守法、用法的浓厚氛围,实现公司法制建设再上新台阶。
二、强化措施,推进法治宣传教育。
1、建立和完善普法学习制度,积极创新普法方式,通过灵活多样的形式,形成系统的法律教育培训和考核机制,切实提高员工参与普法的积极性和遵纪守法的自觉性,提高依法决策、依法治企的综合法律意识和法律素养。
2、建立普法工作督促检查与激励制度。
领导小组对各单位普法工作进行年度考核、阶段性检查和专项督查,建立建全激励机制,表扬先进,督促落后。公司普法工作领导小组将采取多种方式及时了解各单位普法情况,针对发现的问题,制定工作措施,着力促进公司普法工作的全面提高。
3.经费保障制度。为保障普法工作顺利开展,办公室将按各单位、部门普法工作计划编制普法经费预算,列入公司每年的财务预算中,保证普法工作的有效运转。经费申请与支付由领导小组办公室统一负责。各单位、部门根据各自制定的学习计划,提出普法资料需求计划,公司普法领导小组办公室统一采购、发放。
三、注重实践,推动依法治企进程。
促进普法工作常态化,确保有活动、有部署、有安排、有专人负责,条件允许的情况下,有计划的组织到公交公司、水务集团等普法工作成绩突出的单位去参观学习,多种形式相结合,全面推进__公司“六五”普法进程,创建“诚信守法”企业。
在此基础上,总结全年普法工作取得的成绩,对表现突出的个人或部门进行内部表彰,为下一年普法工作奠定基础。
年底公司党建工作计划
一、指导思想以^v^新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届历次全会精神为指导,紧紧围绕学校中心工作,创新思路,全面加强党的建设,以一流党建引领学校各项工作的开展,为学校教育改革发展提供思想、政治和组织保障,积极促进学校内涵发展,切实提高群众满意度。
二、计划要点(一)进一步推进学校党建工作。
1.继续推进学校党建和业务工作深度融合,让党员教师走在“学本课堂”探索前沿。
2.完善12345支部工作法,优化党员量化积分细则,激发党员教师的工作热情。
3.深入学习^v^新时代中国特色社会主义思想,政治学习活动常态长效。
(二)落实党风廉政建设。
4.全面加强党的纪律建设,强化党内监督,有效运用监督执纪“四种形态”,落实中央“八项规定”精神,坚决纠正“四风”。落实党风廉政建设主体责任。
5.严格落实党组织领导下的校长负责制,严格执行“三重一大”集体议事制度,规范党总支会议和校长办公会,强化权力制约监督。
6.继续广泛开展党章和党纪党规学习教育活动,加强廉政教育、纪律教育和警示教育,坚决整治侵害、漠视群众利益的不正之风。
(三)强化意识形态工作。
7.全面落实党组织意识形态工作责任制,推动党员学习规范化、制度化,继续组织党员干部利用“学习强国”“灯塔在线”等平台加强政治理论学习。
8.加强党建信息宣传工作机制,总结提炼先进经验,加大宣传报道力度,讲好兰山教育故事。
9.完善重大舆情应对处置机制,注重热点问题引导,积极开展舆论监督。严防校园传教活动,严禁商业广告、商业活动进校园。
(四)扎实做好日常党务工作。
10.认真组织党员参加组织生活,严格执行“三会一课”学习制度,规范主题党日活动程序,每月第二周星期二下午三四节课按时举行,如遇特殊情况可提前或延期进行。完成规定动作,创新自选动作,活动有特色,学习有效果。
11.规范党员管理,按时整理党员、发展对象、预备党员、入党积极分子花名册,灯塔党建在线党员e支部日常管理信息上传工作,党员组织转接规范及时。
12.做好入党积极分子的推荐和培训学习工作,做好预备党。
员的培养和转正工作。
13.规范党费收缴程序,按时核算党费基数,公示党费收缴数额,及时收缴党费,整理上报党费收据和花名册,按月收缴,按季报送。
14.做好联系帮扶困难学生工作,每名党员每月完成1次家访和谈话活动,建立帮扶台账,做好日常记录。
15.及时摸排困难党员情况,建立台账,做好困难党员的走访慰问工作。
16.充分发挥党员模范先锋作用,坚持每月开展一次党员志愿服务活动和公益活动。
17.做实“党员旗手”党建品牌。积极促进党建与业务深度融合,让每一名党员都成为学校教育教学工作的一面旗帜,引领学校各项工作高质量发展。
18.继续落实党员奉献积分制度,做到“月月有量化,月月有公示”,充分发挥党员干部模范示范作用,争创先进基层党组织。
19.做好党务公开工作。及时公布党费收缴、发展党员、民主评议党员和其他公示材料。
20.积极做好^v^精神学习贯彻活动,及时高效完成上级安排的各项工作任务。
公司年底员工的工作计划
服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。
1、自身工作要求。
(1)保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情;。
(5)善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。
2、客户维系要求。
(1)知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。
(2)建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客户电话必须详细记录,在每季有新产品上架时可以通知客户。
(3)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
(4)对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量,尽自己的努力做的更好。
在日益激烈的竞争环境中,我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体,确保销售稳定才是面对竞争的利器。
公司年底员工的工作计划
为了适应项目财务工作的需要,提前做好准备工作,现对20--年财务工作做如下计划:
1、力求会计核算信息化,提高工作质量及效率。
(2)建立好重点核算的会计科目。生产成本、库存材料、应付账款等是本项目重点核算会计科目,需建立明细科目进行辅助核算,这样有利于项目全程跟踪管理,准确与供货商结算,提高核算质量。及时做好日常记账工作,报送财务报表。计划每月5日前将上月票据制单完毕,与关联单位核对清理往来明细,并报告相关领导决定后做账务处理。每月10日前,根据领导复核后的原始凭证及时结转当期损益编制财务报表。
2、积极协助项目经理。
经营计划处制定产值确认单,项目资金计划等,并配合造价管理处做好造价预算工作,完善公司的预算控制体系。加强对项目部资金控制,严格做好日常资金使用的计划及审核工作。
(1)资金计划申请。每月15日前,收集项目各部门经营计划处申请进行审核汇总,根据汇总资金需求量编制资金计划申请表,经项目经理审批后向总部报送申请,并及时跟踪总部审批情况。资金计划申请表上注明资金使用时间、金额、事由以及其他需要说明的事项。
(2)建立对外付款程序,做好资金使用审核。首先要根据合同约定严格审查是否具备付款条件,重点审核付款时间、付款金额。涉及支付进度款及尾款的,审核是否有相关支撑资料,如相关部门签字认可的进度报告或验收资料,项目部门相关责任人签收入库的厂家送货单、入库单;开具的发票是否合法合规;同时复核单证之间单价、数量、金额是否相符且计算无误。
(3)做好内部费用报销审核工作。项目人员报销费用时,严格按公司的相关费用报销规定审核,对报销类目严格把关,对不符合规定的或者不按相关程序的一律不予办理,并注意防范不必要浪费和舞弊。
3、认真管理项目合同。
建立合同台账,对每份合同的信息(对方单位、合同金额、签订时间、付款条件、经办人)和履行状况(付款金额、结算金额、发票金额)详细记录及时更新,做到备案可查,并每月底向项目经理及总部报送最新合同台账。
4、参与库存管理。
年底公司党建工作计划
一、乡镇党建工作总结1、坚持“三会一课”,增加分散力。东瑶村党支部格外重视班子成员的思想政治教育,现在有130名党员。通过远程教育的平台,利用召开党支部党员动员大会、村两委例会、小组会议休息缝隙,充分利用时间,学习党的政策、路线、方针,加强政治学习,争辩执行贯彻的的措施,促使每一项任务的顺当完成。同时,目的在于用这种方式增进沟通,增进与党的感情,使其融入到党支部大家庭。
2、加强党员教育,提升党员素养。
党员教育具有很重要的意义,抓紧党员教育工作,是着力提升党员队伍整体素养的基本保障。在年初东瑶村党支部制定了具体的学习,对学习内容、学习时间、学习形式等做了明确规范,每月定期开展党建工作学习,主要内容是学习贯彻上级文件;争辩村务工作;学习党章;争辩计生、综治工作。
响应政府的号召和要求,在征拆工作中,以实际行动表达党员为人民服务的意识和职责。
此外,本支部能够准时依据的党的进展动态,组织党员干部学习实践十八大精神,贯彻落实科学进展观,从而不断扩大增加宽敞党员的政治意识、中心愿识、大局意识、服务意识。
3、加强班子建设,强化领导实效。
__年是村级组织换届的一年,做好换届工作意义重大。东瑶村党支部在此次换届选举中不仅做好村级组织换届工作,选出五名具有代表性、能做事的支部委员,还配强村级配套组织、团、兵、妇、老人协、工会等群联组织,并依据各自的章程有序的开展工作。在这批班子成员中,有多数人是连任几届的老党员干部,对支部工作的开展比较生疏,因此有效的提高办事效率。
度。我村在东孚镇的公铁立交及海翔大道等项目。
中涉及到的征拆面积较大,人数较多,但各小组能够准时将征地补偿款全部实现村务公开,公布在村里各个公告栏处,接收村民的监督。
4、抓好党风廉政建设,促进社会和谐进展。
首先,搞好宣扬教育,增加党员干部廉洁从政的自觉性。在福建省出台《农村基层干部廉洁履行职责的若干规定》后,我村支部认真学习该文件内容,认真做好测评、完成自查报告,准时发觉自身不足,为他们敲响防腐倡廉的警钟。
东瑶村地域广、人口多,征地拆迁工作任务较重。通过进一步强化基层反腐倡廉工作,强化宽敞群众对村两委班子成员的监督,促进村两委正确履行职责,使两委成员真正发挥了作用。党风廉政建设是一项长期的任务,需要宽敞党员群众坚持不懈的力,紧密联系工作实际,切实抓好党风廉政建设。
二、20__年的党建工作我村党支部深知目前所做的离上级的要求还有确定的差距,在今后的工作中,将以学习党的十八大精神作为新动力,扎实推动我村党支部各项工作,现将__年支部工作支配如下:
1、连续坚持党建工作学习,进一步完善“三会一课”制度,充实组织生活,借助现代远程教育平台,让党员干部经常受教育,加强政策学习,提高党员的政策水平。做好组织、综治、信访维稳、民兵工作,充分发挥党员的先锋模范作用,促进社会和谐进展。
2、狠抓党建工作责任制。健全明确的责任管理机制,牢固树立“不抓基层组织建设工作是失职,抓不好基层组织建设工作是不称职”的思想理念;认真贯彻农村“五要”工程、四议两公开工作法和168基层党建管理机制,强化对党员的管理教育和监督,严峻组织纪律。
3、连续加强领导班子建设,依据规定和要求,对村干部进行严格认真的监督和考核,督促做好村级配套组织、团、兵、老人协等群联组织工作,并依据章程有序的开展工作。
4、加强党员素养培育,促进自身教育。乐观开展创先争优活动,加强党员的道德建设,组织入党乐观分子学习小组,加强入党乐观分子的培育和进展,有的做好^v^员的进展工作,着力建立一支数量充分、素养优良、布满活力的党员队伍。
5、扎实开展日常各项工作,将工作落到实处,切实做好为民办实事项目,努力保障和改善本村经济水平。
6、深化开展农村基层党风廉政建设活动,通过不断开展党风廉政建设活动,使党风廉政建设深化基层、深化民心,提高党员干部廉洁意识,从而不断提高服务水平,为维护社会稳定及做好计生、综治、征地拆迁等中心工作做贡献。
7、加强精神文明建设,着重抓好思想水平建设。加大法制宣扬力度,开展村民组织法、村民自治法等法律法规学问的宣扬活动,促进法制学问的知晓率;做好文化卫生教育工作,促进社会和谐稳定进展。
年底公司党建工作计划
为深入贯彻落实党的精神,巩固和扩大保持^v^员先进性教育成果,在企业发展战略中,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,现就本公司20xx年党支部建设工作作出如下计划。
一、提高思想认识,增强责任感和紧迫感。
党支部作为党的基层组织,处在改革发展、生产经营建设的第一线,直接担负着团结带领党员和职工群众完成改革创新发展和生产经营建设任务的重要责任和使命。当前,企业正处在关键启动时期,面临着前所未有的压力与挑战。在新的形势下,加强党支部建设是巩固党的执政基础,保持党的先进性的要求,是全面落实科学发展观,构建和谐社会、和谐企业的需要,是促进企业创新创业的重要保证。
目前,企业共有党员18人。从总体上看,企业党支部在改革发展稳定和生产经营建设的各项任务中,必须很好地发挥战斗堡垒作用。纵观其他企业支部,存在着与新的形势任务要求不相适应的问题,主要表现是:一些同志在思想认识上存在着重经营生产,轻支部工作的现象;一些党支部活动与经济工作融合得不紧密,工作“两张皮”,对支部工作遇到的新情况、新问题、新矛盾不能积极创新、探索和改进;一些支部工作缺乏活力,日常活动缺乏吸引力,工作处在一般化状态;一些单位的党委对支部建设工作重视不够,缺乏有效的指导,以致一些支部工作无特色,缺乏凝聚力和号召力。这些问题的存在,在很大程度上制约着党支部作用的发挥。
报告提出“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”深化改革要做到“三个坚决”即“一切妨碍发展的观念都要坚决冲破,一切束缚发展的做法和规定都要改变,一切影响发展的体制弊端都要坚持革除”。加强和改进支部建设,要坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导,落实以人为本的科学发展观,按照集团公司党建工作的要求,着眼于服务工作大局,着眼于推动创新发展,从明确工作职责、改进工作方式、加强自身建设、改善工作条件等方面推进党支部工作创新,努力把基层党组织建设成为贯彻马克思列宁主义、^v^思想、^v^理论、“三个代表”、“科学的发展观”重要思想的组织者、推动者和实践者,为推动企业发展提供有力的政治和组织保证。
二、明确当前党支部的职责任务,转变思想观念。
企业党支部要紧紧围绕落实企业改革发展和战略性结构调整这个中心任务,充分发挥战斗堡垒作用和保证监督作用,切实履行好以下职责:
1、坚决执行党的路线、方针、政策,保证总公司党委各项决议指示的贯彻落实,把职工、党员思想统一到企业发展战略上来。
2、紧密结合党委中心工作开展活动,保证本单位改革和生产经营建设任务的完成。
3、充分维护好、实现好、发展好员工群众的根本利益,调动员工参与企业改革和搞好生产经营建设的积极性。
4、全面领导本单位思想政治工作,创建学习型支部,创新思想政治工作。
5、积极开发人才资源,创新培训途径,努力为党员、职工成才创造条件。
6、加强党支部自身建设,维护和保障党员权利,强化党员教育管理和服务,增强凝聚力,扩大影响力,提高战斗力。
7、领导和支持工会、共青团工作,密切党群、干群关系,服务员工群众,维护企业安全稳定。
在加强党支部建设中,进一步转变观念,着重处理好以下几方面关系:
一是在党员权利义务的处理上,克服重党员义务,轻党员权利的问题,确立党员权利与义务并重的观念,切实维护和保障党员权利,发扬党内民主,努力实现党员对党内事务的广泛参与、有效管理和切实监督,增强党组织的凝聚力。
二是在党员管理与服务上,克服对党员要求多、监督多、检查多,关心少、服务少的问题,重视党员的合理愿望和要求,确立上级党组织为下级党组织服务,党组织为党员服务,党组织和党员为群众服务的观念,切实解决党员的实际困难,调动党员的积极性。
三是在党员教育上,处理好日常教育与集中教育的关系,克服和解决日常教育多、集中教育少的问题。加强党员日常教育的同时强化党的基本理论、基本路线、基本知识的系统性教育,使党员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,永葆党的先进性。
四是在党支部开展活动质和量上,克服重形式,轻效果、重数量,轻质量、重开会传达文件,轻党员参与互动,党内生活不活跃的问题,使党的活动紧贴企业实际,与时俱进,寓教于乐,保证党支部的活动灵活多样,效果明显。
五是在党建工作与经济工作上,努力克服单打一两张皮,就党建抓党建或用经济工作代替党建工作的问题,坚持做到围绕经济抓党建,抓好党建促经济,保证党支部各项工作与生产经营建设紧密结合,相互促进。
六是在党支部工作考核上,克服重经济工作指标,轻党建工作指标,或重党建工作指标,轻经济工作指标的问题,做到党建工作与经济工作目标一起确定,任务一起布置,工作一起考核,奖惩一起兑现,把促进本单位改革发展和生产经营建设取得的成果,作为最终检验党支部工作成效的标准。
三、强化党支部工作目标化管理。
在企业发展的新形势下,创^v^支部建设目标化管理工作,在充分发挥党支部战斗堡垒作用的同时,全面、准确、科学地评价党支部的工作成效,进一步推动基层党支部工作走向规范化。在开展党支部创先争优活动的基础上,突出党支部建设目标的先进性,措施的可操作性,实现成果的有效性。
1、细化、量化党支部的职责和任务,确定高标准的党支部工作目标。党委要按照党组织先进性的高标准要求,对照党支部的职责和任务,结合本单位实际,每年组织对所党员的工作目标以及经济工作目标、班子建设目标、党员队伍建设目标、职工队伍建设目标等进行分解、细化和量化,修订统一的、操作性强的年度工作具体目标,党支部按新的目标达标准、晋等级、创先进。
2、改进创先争优活动评定和考核办法。党支部全年达到的工作目标要纳入创先争优进行评定和考核。党员每季度按考核标准的内容对照检查、自我考核后,由党支部进行综合考核评分。
3、实施和强化党员目标化管理方面。
在实施和强化党支部目标化管理中,抓好以下工作:一是目标制定吸收相关党支部建设的成功经验,特别是先进性教育活动好的做法,突出党支部建设的自身特点,力求目标高、标准实、易操作;二是进一步明确党员的具体考核标准,突出重点工作目标考核,做到奖惩严明;三是建立争创机制,激励各党员提升工作水平,比学赶超,争创一流,以利于调动党员的工作积极性;五是要抓好样板,典型引路,保证此项工作的顺利进行。
公司年底员工的工作计划
发展党员工作,是党的建设一项基础性、经常性的重要任务,是党的组织建设的重要内容。党的对如何做好新形势下发展党员工作提出了新的更高的要求。按照《党章》、《中国^v^发展党员工作细则(试行)》、《^v^中央办公厅转发〈^v^中央组织部关于进一步做好新形势下发展党员工作的意见〉的通知》和市委组织部、街道党工委的要求,制定本计划。
一、工作目标。
结合我村入党积极分子队伍现状和其它基础性工作,今年我村计划发展党员1—3名左右。
1、^v^员的分布目标。
发展的党员分布为:工人以及其它行业党员。
2、^v^员的结构目标。
年龄结构:大力发展年轻优秀同志。
文化结构:发展的党员中,初中以上文化程度的党员占75%以上;小学文化程度的党员占25%以下。一般不在文盲中发展党员。
性别结构和民族结构:发展的党员中,提高女党员的比例。
3、入党积极分子队伍培养目标。
按照培养入党积极分子总数与计划发展党员总数的比例在5:1以上的要求,村入党积极分子队伍要达到5—10名左右,村党组织要根据今年计划发展党员的目标,结合本地实际,按照比例培养入党积极分子。加强入党积极分子队伍建设,不断壮大入党积极分子队伍,使社区拥有一支数量相当,质量过硬的入党积极分子队伍。
二、主要措施。
1、大力加强以党组织为核心的基层组织建设,为做好发展党员工作提供组织保证。
村党支部要严格按照中央、市、街道的安排部署,进一步加强党建工作。把领导班子建设、干部队伍建设同党员队伍建设结合起来,着力建设一支青年数量较多、素质较高的党员队伍。
2、严把“入口”,坚持把发展^v^员质量放在首位。
在发展党员工作中,必须始终把发展党员的质量放在第一位,按照《党章》规定,严格履行入党手续,把《中国^v^发展党员工作细则(试行)》的要求落实到发展党员工作的每个阶段、每个环节、每个程序中,落实到各级党组织的职责中,用制度监督保证发展^v^员质量,增强发展党员工作的先进性和纯洁性。继续完善和深化我县发展党员的十项制度,通过建立健全发展党员的工作制度和程序,严肃发展党员工作纪律,坚决抵制和纠正发展党员工作中的不正之风,对违纪违规发展党员的,要按照有关规定,对有关责任人进行严肃查处,对违反规定的党员不予承认,混入党内的必须除名。
3、强化对党外青年的宣传引导和培养教育,不断壮大入党积极分子队伍。
一是充分发挥街道、机关、学校业余党校和党支部活动阵地的作用,通过广泛宣传和正面引导,把广大青年团结在党组织的周围,不断扩大入党申请人数。在此基础上,加强对入党积极分子队伍的思想政治教育,提高他们贯彻执行党的基本路线的自觉性和坚定性。
二是突出“双培双带”。一方面积极把业务骨干、学科带头人、致富能人、科技能手、市场经纪人中的优秀分子培养成入党积极分子,在坚持标准的前提下,进一步培养成为党员。另一方面把党员培养成业务骨干、学科带头人和能够带头致富和带领群众致富的致富能人、科技能手、市场经纪人。同时要多渠道、多形式地与外出务工经商人员所在地和单位的党组织取得联系,沟通情况,做好外出务工经商人员的培养教育和发展工作,积极探索在外出务工经商人员中发展党员工作的新方法。
三是充分利用农村党员干部现代远程教育,加强对入党积极分子的培训。充分利用农村党员干部现代远程教育站点、村级固定播放点、远教中心播放户及其它设备,加强对入党积极分子政治思想、文化知识、科技能力的系统培训,使其尽快成熟和发展起来。进一步探索党员教育的有效形式,结合工作实际,采取丰富多彩、生动活泼的教育方式,有针对性地增强教育内容的知识性、趣味性,激发入党积极分子学习的积极性和自觉性。
四是加强实践锻炼与教育培训相结合。通过给入党积极分子交任务、压担子等途径,在群众工作、社会工作和急难险重工作中锻炼提高他们的实际工作能力,让他们在实践中深刻领会贡献与责任、权利与义务的关系,不断提高思想政治觉悟,增长知识才干,经受锻炼。同时还要经常吸收入党积极分子同党员一起,参加党课学习、党日活动、优秀^v^员事迹报告会等党内活动,使他们在党内活动中加深对党的了解,增强党性观念,加速入党积极分子的成长,促进他们尽快成熟,早日加入党组织。
4、进一步完善和深化“三推优”工作。
村党组织要加强对青年、妇女、民兵等组织的领导,把“三推优”工作纳入党、团、妇、民兵等组织目标管理之中,作为考核其工作的重要内容。共青团、妇女、民兵等组织要积极开展工作,不断壮大妇女入党积极分子队伍,要熟练掌握“三推优”工作程序,为深化“三推优”工作打好基础,使之走上制度化、规范化。通过努力工作,使经过“三推优”发展的党员所占比例比有所增加。
5、建立责任制,切实加强领导和指导。
村党支部要切实担负起发展党员工作的领导责任,经常对发展党员工作年度计划的执行情况进行督促、检查、指导,把发展党员工作作为党建工作目标责任制的重要考核内容。把发展党员工作同选拔后备干部、妇女干部结合在一起,同解决村内党的力量薄弱的问题结合在一起,作为一项十分重要的工作抓紧抓好,常抓不懈,落到实处。要从实际出发,按照“自下而上、自上而下、上下结合”的原则,认真制定发展党员工作的年度工作计划。
公司年底员工的工作计划
根据^v^的有关会议精神,结合本市x区的审计制度的相关规定,特制定了20x年的内部审计工作计划,具体的情况如下:
一、指导思想:
继续坚持“围绕中心、服务大局”的指导思想,牢固树立“审计为发展服务”的科学理念,切实履行监督职责,发挥审计工作推进教育发展、推进依法行政、推进制度创新的作用。
二、工作重点。
(1)继续深化经济责任审计。
认真执行《县级以下党政领导干部任期经济责任审计暂行规定》,做到凡“离”必审。同时加强任期内经济责任审计,使审计关口前移,变审计发现型为预防型。进一步规范经济责任审计行为,尝试实行经济责任审计预告制、工作联系制、情况报告制、跟踪落实制、结果公告制等。
(2)继续深入开展财务收支审计。
以自主创新为动力,在经济责任审计的基础上实施财务收支的真实、合法、效益的审计,努力深化审计内容,不断改进审计方法。积极开展食堂、房屋出租等情况的审计,逐步规范核算行为,提高资金使用效益。
(3)进一步完善相关的内部审计制度和操作规程,搞好内审人员后续教育工作。
(4)认真抓好跟踪审计。
以审计意见、建议的落实和审计成果的运用为重点,实行跟踪审计回访制度。督促检查单位自觉执行审计意见和建议,促进单位财务管理工作进一步规范化、制度化、法制化。
三、主要措施。
1、坚持以人为本,以法治审的原则。加强审计队伍建设,提高审计人员的素质,努力学习《审计法》、《会计法》、《内部审计具体准则》等法律、法规和审计业务知识,继续发扬“依法、求真、严谨、奋进、奉献”的审计精神。
2、贯彻“全面审计、突出重点”的方针,做到认识到位;强化管理、夯实基础、质量到位;突出重点、落实责任,成果到位。开展文明审计树立公开、公正、文明、廉洁的审计形象。
3、坚持求真务实,讲求实效的要求,坚持一切从实际出发,实事求是,做到原则性和灵活性的和谐统一。
4、发扬“严谨细致、一丝不苟”的作风,把它贯穿到审计业务的全过程,力求做到从审计计划、审计方案、审计取证、审计报告的撰写到审计成果利用,都严谨细致,以避免审计风险的产生。
教育公司筹备期工作计划
20xx年是我部门抢抓机遇、快速发展的关健年。在此我就20xx年公园办工作计划向各们领导汇报如下:
1、一区、一园申报工作。
一区指:吉林甑峰岭自然保护区。一园指:广坪国家湿地公园。以上2个项目计划在2月底完成科考报告和总体规则(初稿)。6月底之前向省和国家完成首次申报工作。
在申报前期我部门会对设计单位提供的申报资料进行严格细致的审阅。尤其是对项目申报的重要性与必要性及各区域划分的合理性、功能性和基础设施建设可操作性,仔细的分析提出修改意见。从而达到即不影响木材生产又能发展林区生态旅游的双赢目标。
2.图们江源国家森林公园林相改造建设项目。
目前,已向国家林业局申请此项目。计划总投资为300万元,其中申请中央预算投资180万元;地方配套120万元。计划3月中旬到国家林业局动保司和发展计划与资金管理司走访进一步推进项目资金早到位,早落实。在此项资金到位之前,我部门提前制定《公园林相改造实施方案》。方案重点:(1)6100亩林相改造的地点、面积、树种选择、改造手段。(2)5个专题园解说牌、标识牌的选址、文字编写和效果设计。(3)公园大门的选址和效果制作、公园内主要景点的观光栈道测量及设计。
本着要钱发展指导思想和国家多投入局内少配套建设原则,争取各类示范、试点单位。
1.争取成为国家示范森林公园。
根椐《全国森林公园发展规划20xx-2020年》方向,如果成为国家示范森林公园,国家将补助资金500-1000万元。我部门将认真分析国家森林公园发展规划,仔细研究国家投资方向,合理制定和申报我局附和国家重点补助的项目(如:(1)基础设施建设项目有公园大门、干道、游步道、输电线路、排污供水管道、停车场;(2)公共能力建设项目有游客服务中心、远程监控设施、垃圾站、垃圾筒、公共厕所、生态环境监测站及设备;(3)保护设施建设项目有了望塔、管护用房、消防器材库房、防火道路、防火隔离带、消防水池、安全护栏、有害生物防治站),积极协调各级主管部门给予批复(计划在2月底与省厅动保处、国家动保司综合处协调推进此项工作)。
2.争取列入吉林省湿地生态效益补偿试点。
根椐吉湿办[20xx]1号文件《20xx年吉林省湿地保护管理工作要点》,争取我局列入到吉林省湿地生态效益补偿试点。通过此项工作去申请国家湿地保护资金。计划在广坪国家湿地公园申报成功后开展协调工作。
以长白山为依托,打造1条图们江源头、^v^钓鱼台、^v^渡江处、湿地公园、长森岭漂流、荒沟红豆杉古树景观的边疆游、森林生态游线路。计划在5月初协调省、州旅游局和长白山管委会等相关部门推进此项工作。
公司职员个人年底工作计划
一、创建“服务形象”
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
二、转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。
三、增强责任感、增强服务意识,团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
四、及时处理客户投诉。
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
年底公司经理工作计划
要在原有的生产基础上,引进新设备,扩大再生产。我认为只有改进生产流水线,采用最新的生产工艺,变原有的手工操作为主为机械化生产才能适应现代市场经济对家俱的时尚需求。年内,生产部要投资购进一批最新生产设备,提高生产效率和工艺水平,提高产品质量,降低工人的劳动强度。技术部人员要走主动出击,进行市场调研,采取“走出去,请进来”的办法,依靠人才,寻求技术上的新突破,彻底改变过去产品单一,市场狭小的局面,开发设计出满足各个层次消费水平的新颖独特、风格靓丽的产品来,争取更大的市场份额。
市场和顾客永远是我们的上帝。我们要有长远的目标,要选择精兵强将,组成市场调研队伍,要力保“旧阵不丢”“新地还要”和“出嫁的姑娘还是娘家人”这样一个硬道理。旧阵是我们的老客户,新地指要开发的的产品,要继续推行“客户满意”工程。
1、细分客户群。销售部门要加强客户群的细分工作,要开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。
2、建立服务质量投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序,客户对于设计和服务的意见和投诉,要及时响应,积极沟通,迅速改进,给予客户满意的答复。
1、大力推行《生产管理操作守则》、《质量管理操作守则》等一系列管理制度,加强对质量的流程控制,保证产品质量和对客户的服务质量。
2、鼓励技术创新和技术研究,形成技术优势。要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好,同时,要不断创新,不断探索,在其它产品上延伸与扩展公司的比较竞争优势。
3、树立并落实“兴中出品”的概念,进一步提升品牌的美誉度。加强团队协作,提升整体的设计质量和水准,让“兴中出品”成为市场上真正一流的品牌。
1、保持经营、管理、文化理念的高度统一。进一步完善分支机构的管理,确保华森文化和理念的延续和扩展。
3、在管理上要协同作战,加强沟通、交流和人员的统一调配,真正体现一盘棋思想,协同运作。
要加强学习,互相交流,相互促进,提升整个公司的知识水平和知识结构。加强执行力建设,保证公司战略目标的实施与贯彻。要开动脑筋,从不同的角度、不同的工作岗位中寻求更好的途径与更好的解决方案,提高管理和服务效率,适应市场与客户日益增长的要求。