检修值班管理制度大全(15篇)

时间:2024-02-20 12:21:05 作者:HT书生

规章制度的执行不仅仅是一种约束和限制,更是对组织成员权益的保障和组织稳定的基石。规章制度的范例可以帮助我们更好地了解规章制度应该具备的要素和结构。

值班管理制度

目的:为了保障公司夜间安全,遇盗窃或其他突发事件能迅速处理及时记录并汇报真实情况。

人员:公司管理层男性

要求:责任心强,有应变及处理突发事件能力。

职责:

1、代表公司全权处理夜间突发事件。

2、在夜间代表公司总经理行使职权。

3、督查门卫人员值班情况。

制度细则:

一、值班人员严格遵守值班时间,晚6:00―早8:00。

二、值班人员准时到岗到位,做到不脱岗、不漏人、不擅离职守。

三、值班人员夜间对公司进行全面巡查,巡查范围包括:仓库、车间、办公区、探伤室前后等,每晚不少于2次,其中后半夜巡查时间于凌晨3―5点。

四、注意防火、防盗、防破坏,对巡查时发现的问题及时处理,并在值班日志上记录,重要情况及时汇报公司。

五、遇突发事件(如盗窃、火灾等)应及时处理并拨打相关公益电话,重要事件及时汇报公司领导。

六、认真履行工作职责,值班电话要保持全程畅通,不许利用电话闲谈。

七、值班人员不论因公外出还是私人情况,轮到值班必须值班,若实遇重要情况,必须提前做好代班工作,代班同志必须恪守值班制度,并报办公室记录换班情况。不得出现空岗情况。

八、值班期间不得饮酒、不得带外人到值班室逗留、不得有聚众打扑克、聊天、赌博等行为。

九、认真填写值班日志。

十、值班期间出现脱岗、漏班情况,视情况扣罚50―200元,对人员安全突发事件未做到及时处理和汇报视情况进行通报批评或降职处理,严重者予以开除,并负赔偿责任。

十一、值班情况、人员安排、由办公室负责并负责监督检查。

本制度自二oxx年二月十三日起执行

值班管理制度

为加强对本站园区的安全管理,及时完成国家赋予的监测任务,本站实行夜间值班和节假日部分人员加班制度。除女员工外,所有人员均有值班义务。

二、全体人员按值班表规定的时日履行值班义务,无正当理由不得推卸值班;

八、值班人员要严格遵守值班时间,值班期间不得离开园区,个人移动电话不得关机;

九、平日值班位置应以办公室为主,遇有监测活动应以机房为主;

十一、值班人员于晚上23:00-1:00期间应对安保人员履行职责情况进行检查;

十二、认真填写值班记录,做好工作交接。

值班管理制度

第一条:本公司于节假日及工作时间外应办一切事务,除由主管人员在各自职守内负责外,应另派员工值班处理下列事项:

(一)临时发生事件及各项必要措施。

(二)指挥监督保安人员及值勤工人。

(三)预防灾害、盗窃及其它危机事项。

(四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。

(五)公司交办的各项事宜。

第二条:本公司员工值班,其时间规定如下:

(一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。

(二)例假日:日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次日上午八时止。

第三条:员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。

第四条:值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。

第六条:值班员工收到电文应分别依下列方式处理:

(一)属于职权范围内的可即时处理。

(二)非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理。

第八条:值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。

第九条:值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分,因情节严重造成损失者,从重论处。

第十条:值班员工因病和其它原因不能值班的,应先行请假或请其它员工代理并呈准,出差时亦同,代理者应负一切责任。

第十一条:本公司员工值班可领取值班津贴,其标准另定。

值班管理制度

1、镇机关值班工作由党政主要领导分管,由镇党政办公室负责具体组织实施。

2、党政办公室具体负责值班人员的编组,编制值班人员轮流表,并对值班情况进行督促检查。

3、机关全体工作人员实行全员分组轮流值班,每个值班组设一名组长,值班组组长由一名党政领导或大办公室、中心主任担任。

星期一至星期五下午18:00点至晚上21:00点和星期六、星期天(包括国家规定的节假日)早上8:00点至晚上21:00点必须在办公室值班。

其余时间由位同志轮流负责(含工作日的中午休息时间12:00--15:00,有情况发生立即通知值班组负责及时处理)。

重大节假日和重要的大型活动的值班由镇政府研究后临时安排。

1、处理公务来电,答复公务电话的查询。

2、接待来访群众,处理一般的来访事件。

3、处理突发事件和紧急公务。

4、向主管领导报告重要事件和重要情况,承办领导交办的关事项。

5、做好机关的安全防护,作好值班记录。

1、记录处理各类公务来电,值班人员应在《值班记录》中记录清楚如下内容:来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容,并将电话内容及时报送值班负责人,由值班负责人作出相应的处理。

2、对突发事件的处理,值班组接到突发事件的报告后,除少数人留守电话外,其余人员应在值班党政领导的带领下,迅速赶到事件现场并进行相应的处理,若遇重大的突发事件,应及时呈报镇党政主要领导,然后通知相关人员。

3、对区委区府及各部局的会议通知和电话通知,要记录清楚会议名称、会议时间、地点、参会人员及会议要求;如遇紧急会议通知,应设法立即通知参会人员参加会议,一般通知则交由党政办公室办理。

4、值班期间如遇上级来镇检查工作,值班组应负责接待;如遇群众来访,应认真听取来访者的意见,作好记录,做好思想工作,不得推诿不办。

5、值班期间如收到上级寄发给党政主要领导的紧急公文或紧急信函,值班组要设法完成公文或信函的发送任务。

1、值班组人员必须按时到岗,按照交接班,值班人员到岗情况由值班组专人记入《值班记录》内,以确保机关任何时候都有人值班。值班人员有事须按规定向组长请假。

2、值班人员不准在值班期间和值班室里打牌、赌博、酗酒或做与值班无关的事。

3、值班人员不按时到位或工作失职造成机关被盗或财产被破坏的,将视其情节的轻重和财产损失的情况,追究值班人员的相关责任,并处以适当的经济赔偿。

4、值班人员不准在值班室里乱翻乱拿,保持值班室的清洁卫生和整洁。

5、值班无故缺席者,给予50元的经济处罚,值班迟到或早退者给予30元处罚。如无人值班,视为该值班组全体人员缺席,每人各处罚50元,并在次日公布。一年内有三次无故缺席值班或迟到早退六次,扣发年终奖金的`10%。

1、镇机关的驾驶员必须参与值班,驾驶员每个月一轮换,值班驾驶员如有事,须向党政办公室请假。

2、值班室钥匙按值班时间在党政办领取,值班结束后归还原处。

3、党政领导和党政办公室人员将随时进行检查,如发现违反规定者将严格处理,给予经济处罚的由党政办出具手续,交财政办在下月工资中扣出;给予行政处分的由党委、政府行文进行处分,并报区组织部、区纪委、区人事局,违法者送交司法机关处理。

值班管理制度

一、学校正门应二十四小时有保安值班,严格把好进出校园关;要加强巡逻,密切监控校园内教学楼、宿舍、行政办公楼、围栏等情况,严禁闲杂人员逗留或破坏。学生不在指定区域上课或活动的一律由当班巡逻保安移交学校行政及时处理。

二、做好交接班记录、每日值班记录、办公校车出入记录等档案工作。

三、教职员工、学生、校外人员出入按以下规定管理:

1、教师及学校员工凭工作证出入,但23:30以前必须回校。

2、本校上课的学生没有带校卡要核实清楚再放行进入学校。非放学、放假时间学生要出校门,必须有学部科长、主任或班主任批准持学校正规放行条才可出校门。

3、周一至周五中午、晚上放学期间,所有学生必须凭走读卡(走读卡为黄色,非走读卡为蓝色)出校,其余学生按照学校的要求操作。放学时,一律不准家长骑车进入学校。

4、住校学生在放假期间凭学生证经保安登记核实后出入(周日晚七点后禁止出校)。

5、教学楼、学生宿舍、行政办公楼、西门等地点要根据学校作息时间表及相关要求按时开门、锁门。教学楼、西门早晨、中午由白班巡逻保安开、关门、值班,下午放学由夜班值守上半夜的保安开、关门、值班,学生宿舍上课期间由白班保安开、关门,晚上查寝后由夜班巡逻保安锁门,行政楼由夜班巡逻保安开、锁门。教学楼、行政楼、学生宿舍锁门前应先检查是否有师生在楼内、水电是否关好。

6、夜班保安轮流值守门、巡逻,值守门的保安在午夜一点轮换巡逻保安在校内巡逻,由值守上半夜的保安值守门,两人互相监督,不得睡觉,若有当班睡觉现象,则对当班另一人处以每次20元罚款。负责前半夜巡逻的保安要主动配合学部值班教师检查宿舍,处理偶发事件等。

7、校外车辆及人员要进入校园,必须凭学校核发的出入证。其它车辆确需进入学校的必须先与被联系人确认后履行登记手续,发给临时出入证方可准许进校,在指定的地点和时间活动,离校时交回临时出入证。上午或下午放学期间,除学校车辆外,其余车辆不准进入校园。

四、运出学校的物品必须有学校主管领导的放行条经查验相符后方可放行。学校保洁员出售废品限于纸质及废弃饮水瓶,建筑、装修、金属废品由学校统一回收存放、处理。

五、保安上班时要着统一服装,佩戴正式工作证,讲普通话,做到文明值班,礼貌服务。当班期间不准喝酒,不准睡觉,不得擅离岗位,不得私自放校外人员或学生出入。

六、接听电话要耐心细致,接待来宾要热情周到。

七、保安分两班上班:早班:08:0020:00,晚班:20:0008:00每个月15日早晚班值班人员对换一次。

八、违以上制度的,每次酌情扣款5200元,情节严重者辞退或交司法机关处理。

十、以上条例从即日起施行。

值班管理制度

规范小区内出租屋暂住人员、施工人员及“三无”人员的管理工作,确保良好的生活环境和正常的工作秩序。

适用于所有出租屋暂住人员、施工人员及闲游逗留的“三无“人员的管理。

3.1主管经理负责对小区内的出租屋暂住人员、施工人员及“三无”人员管理工作的监督、检查及相关证件办理的审批工作。

3.2保安部主管负责小区内的出租屋暂住人员、施工人员“三无”人员管理的组织实施工作。

3.3保安部班/组长、队员负责按适用法律、法规、条例、办法具体实施对小区内的出租屋暂住人员、施工人员及“三无”人员的管理。

3.4保安内勤协助主管经理、保安部主管办理有关证件及各类资料的存档工作。

4.1基本原则

4.1.1依法办事的原则。主管经理和保安部在管理出租屋、暂住人员、施工人员及“三无”人员时必须按适用的法律、法规、条例、办法等有关法律条文依法管理、依法办事。

4.1.2文明服务的原则。保安管理人员在出租屋暂住人员、施工人员及“三无”人员的检查、办证、管理时必要文明服务,文明值勤。

4.1.3时效性原则。保安管理人员在对出租屋暂住人员、施工人员及“三无”人员检查、办证、管理时必须在规定的时间内完成工作。

4.2小区内出租屋暂住人员的管理

4.2.1出租屋和暂住人员《出租屋治安管理许可证》及《暂住证》的办理:

f)《出租屋治安管理许可证》的有效期分为一年、半年两种;《暂住证》的有效期分为3个月的、半年、一年三种。

4.2.2《出租屋治安管理许可证》的年审及《暂住证》的过期补办工作:

c)主管经理按《出租屋治安管理许可证年审表》的有关规定和要求对出租屋租赁期的治安管理情况进行审查;按《公安部暂住证审领办法》的有关规定和要求审批暂住人员补办过期暂住证填写的《暂住人口登记表》。

d)保安内勤按本标准作业规程4.2.1d、e标准办理及存档。

4.2.3管理:

c)保安班组长对辖区内的出租屋及暂住人员的搬迁情况要及时掌握:

通过保安内勤办理的证件登记情况的反馈;

通过各封闭小区岗亭保安员登记情况的反馈。

e)出租屋的卫生、用电安全、租住人员变动、治安责任等实施管理,对租住人或暂住人员的活动情况要掌握,预防违法犯罪行为发生。

4.3小区内施工人员申请《施工证》的办理

4.3.1申请办理程序:

c)主管经理审批当天保安内勤办好《施工证》,并作登记存档。

4.3.2管理

b)对施工单位宿舍的卫生、用电安全、灭火器配备实施管理,对施工人员的活动情况要掌握,预防违法犯罪行为发生。

4.4对小区内闲游逗留的“三无”人员的管理

4.4.1保安部按《流动人员管理规定》对小区辖区内的“三无”人员进行依法管理:

a)将清查小区“三无”人员的工作纳入保安部日常巡逻工作中的一项基本任务;

b)协助公安机关工作,对辖区内的“三无”人员进行管理,将小区辖区内违反《流动人口管理规定》的“三无”人员送交当地公安机关处理。

4.4.2保安部治安应急分队采取不定时或有针对性方式对小区的主要公共场所、交通道路(如停车场、食街、商业街等)进行清查:

b)对于在住宅小区内扰乱治安秩序、屡教不改或不听劝阻的“三无”人员,将其带回保安部交由公安机关处理,并作记录存档。

4.5记录存档

况一览表”登记存档。

4.5.2保安内勤根据《查获‘三无’人员情况一览表》、《出租屋治安管理许可证》、《暂住证》、《住宅小区建筑施工证》的存档资料,及时将证件的有效期限反馈给保安部主管/副主管,督促有关人员补办或年审有关证件。

4.5.3保安内勤对《出租屋治安管理许可证》、《暂住证》、《住宅小区建筑施工证》及“三无”人员处理的有关资料保管存档,保存期为两年。

5.1《出租房屋许可申请表》

5.2《出租屋治安管理许可证年审表》

5.3《临时施工证申请表》

5.4《暂住人口登记表》

5.5《查获“三无”人员情况一览表》

6.1《治安巡逻标准作业规程》

值班管理制度

一、值班电工必须持证上岗。

二、值班电工在值班期间负责施工现场范围内的所有生产用电接拆电源线路、临时电器安装的操作和管理。

三、值班电工应严格执行施工现场临时用电安全技术规程的规定,保证现场临时供电系统能安全可靠运行。

四、应熟知施工现场线路的走向,配电箱安放的位置和各型号开关的操作要领。

五、规范操作,规范用线,规范借用用电器具。

六、值班电工要值班在现场经常巡视及时发现并纠正一切不规范接线,及时消除一切不安全因素。

七、坚守岗位履行职责,主动配合各工种、各施工队的施工,满足施工用电的需要。

八、按时检查检修施工现场的临时供电线路,检查检修测试各类开关电器和用电器具,保证时刻处于完好状态。

九、值班期间不得擅离职守。

十、认真做好值班记录,电工换班应有交接班手续和交接班记录。

值班管理制度

变电站主要设备评级标准(资料性附录)。

a.1、主变压器(包括消弧线圈)。

一级设备:

可以随时投入运行,能持续地达到铭牌出力或上级批准的出力,温升符合设计数值或上层油温不超过85℃。

预防性试验项目齐全合格。

部件和零件完整齐全;分接开关的电气和机械性能良好,无接触不良或动作卡涩现象。动作次数及检修周期未超过规定。

冷却装置运行正常,散热器及风扇齐全。

电压表、电流表、温度表等主要表计部件完好准确,差动保护、瓦斯保护、过流保护、防爆装置等主要保护装置和信号装置完备,部件完好,动作可靠。

一次回路设备绝缘及运行状况良好。

变压器(消弧线圈)本身及周围环境整洁,照明良好。必要的标志、编号齐全。

不漏油、或稍有轻微的渗油,但外壳及套管无明显油迹。

资料齐全,数据正确。

总体评价无严重缺陷,运行正常。

二级设备:

经常能达到铭牌出力或上级批准的出力,温升符合设计数值,或上层油温不超过95℃。

线圈、套管试验符合规定,绝缘油的介损比规程规定稍有增大或呈微酸反应。

线圈轻微变形。

部件和零件齐全,分接开关的电气和机械性能良好,无接触不良或动作卡涩现象,或接触电阻稍有变化,但不影响安全运行。

冷却装置有整组故障,但不影变压器出力。

主要表计部件完好、准确。主要保护和信号装置完备,部件完好,动作可靠。

一次回路设备运行正常。

资料不齐,但可以分析主要数据,保证安全运行。

三级设备:

达不到二类设备的标准,或具有下列状况之一者:

有严重缺陷,达不到铭牌出力。

线圈或套管绝缘不良,因而需降低预防性耐压试验标准。

线圈严重变形。

漏油严重。

部件、零件不全影响出力或安全运行。

分接开关的电气或机械性能不良,接触电阻不合格或卡涩。

差动保护或过电流保护不可靠。

有其他威胁安全的重大缺陷。

调相机。

一级设备:

能持续达到铭牌出力,并能随时投入运行。

机组垂直方向振动(轴或轴承)达到“良”标准。

部件、零件完整齐全;定子绕组没有油迹、磨损或变形,垫块、绑线或夹紧装置紧固;定子铁芯,转子锻件,套箍、槽楔等良好。

绝缘良好,预防性试验合格。定子无层间短路或短路轻微,不影响调相机空载特性及转子电流的变化,也未造成不正常振动。

调相机的漏氢率等符合规程规定。

电刷完整良好,不跳动,不过热,整流子无火花。

各种主要测量表计完好准确。

强行励磁、自动灭磁、差动、接地、过流、负序等主要保护装置和信号装置部件完好,动作准确,自动调整励磁装置能经常投入运行。

机组本身及周围环境整洁,照明良好,必要的标志、编号齐全。

一、二次回路及励磁回路的设备技术状况良好。

轴承和密封瓦运行正常,不漏油。

设计图纸、运行及检修试验资料齐全,并符合现场实际。

二级设备:

经常达到铭牌出力,并能随时投入运行,或采取了降低风温的措施,绝对温度仍在规定值之内,温升与规定值相差不大。

机组垂直方向振动(轴或轴承)合格。

部件、零件完整;定子绕组无严重油垢、变形,绕组端部垫块、绑线或夹紧装置无松动,定子铁芯及槽楔仅有局部、轻微松动;转子锻件、套箍无严重影响安全的缺陷。

电气绝缘基本良好(包括定子绝缘虽老化,但交流耐压仍合格),定子、转子绕组各项试验中虽有个别项目不完全符合规定,但数值较稳定,并且不降低交流耐压试验标准;转子虽有层间短路,但未引起异常运行,无必须处理的问题。

电刷运行情况基本正常,整流子火花不大于1.5级。

主要测量仪表基本完好、准确,温度表测温元件虽有个别损坏,但仍能满足正常监视需要。

强行励磁、自动灭磁、差动、接地、过电流等主要保护和信号装置、灭火装置动作可靠。

一、二次回路及励磁回路的设备基本完好,运行可靠。

主要技术数据及常用图纸尚齐全正确,运行及检修试验资料基本完整。

三级设备:

达不到二类设备标准或有下列情况之一者:

不能达到铭牌出力。

定子绕组绝缘不良,因而必须降低交流耐压试验标准者。

转子绕组有一点接地(原设计接地的除外)。

转子绕组层间短路严重,影响正常运行(调相机不正常振动,空载特性曲线及励磁电流有明显变化须处理的)。

定子绕组直流电阻变化,必须处理才能安全运行的。

转子锻件及套箍有严重缺陷,必须监督使用。

励磁机系统有严重缺陷,影响调相机出力。

调相机漏氢严重,不能保证安全运行的。

有其它威胁安全运行的重大缺陷的。

开关。

一级设备。

预防性试验合格,油质、fs6气体合格,真空开关真空度符合要求。

各项技术参数满足实际运行需要。

开关安装地短路容量小于开关实际开断容量,不过负荷。

导电回路接触良好,无发热现象。

部件完好,零件齐全,瓷件无损,接地良好。

操作机构灵活,无卡阻现象。

油位、气压、油色正常。

无漏油,漏气现象。

开关整洁,油漆完整,标志齐全、正确、清楚,分、合标志正确、清楚。

资料齐全、正确,与实际相符。

二级设备:

能达到一类设备1~7条标准。

有轻微的渗油、漏气。

油质呈微酸性。

三级设备:

达不到二类设备标准的。

电压互感器,电流互感器。

一级设备:

各项参数满足实际运行要求。

部件完整,瓷件无损伤,接地良好。

油质、绝缘良好,各项试验项目齐全,符合规程要求。

油位正常,无渗油现象。

整体清洁,油漆完整,标志正确清楚。

资料齐全,数据正确,与现场实际相符。

二级设备:

能达到一类设备1-3项标准,但有下列缺陷之一为二类设备:

油位低于正常油位线,有轻微渗油但无漏油现象;

油漆轻微脱落,有锈蚀现象;

资料不齐,但满足运行分析要求。

三级设备。

瓷套严重损坏,绝缘水平降低。

严重渗漏油,看不到油面。

电力电容器。

一级设备:

1.定期进行试验,并符合规程要求。

2.瓷件完好无损。

3.密封良好,外壳无渗油、无油垢、无变形、无锈蚀、油漆完好。

4.资料齐全、正确,与现场实际相符。

5.设备标志齐全、清楚、正确。

6.设备安装场地通风良好。

二类设备:

1.试验数据稍有变化,但仍符合规程规定。

2.瓷件虽有小块损伤,但不影响安全运行。

3.外壳有轻微渗油和轻微变形。

三类设备:

达不到二类设备标准的。

六电抗器。

一类设备:

1.定期进行试验,符合规程要求。各项参数符合实际运行需要。

2.线圈无变形,混凝土支柱无裂纹、瓷件无损伤。

3.通风良好,通道清洁,无积水,无杂物。

4.本体清洁,油漆完好,标志正确清楚。

5.资料齐全,正确,并与实际相符。

二类设备:

1.达到一类设备第一条规定的标准;

2.线圈稍有变形,混凝土支柱稍有裂纹,瓷件稍有损伤,但不影响安全运行。

3.通风基本良好,资料齐全。

三类设备:

达不到二类设备标准的。

值班管理制度

1、保安员上岗前必须检查服装是否穿戴整齐、规范,并随时检查在岗时的仪容仪表。

2、保安员应保持良好的个人卫生,一律不准留长发、蓄胡子、留长指甲。

3、保安员在岗时应举止文明,不袖手、叉腰、将手插入口袋,执勤中不准吸烟、吃零食。

4、禁止带着酒气上班和当班时喝酒。

5、保安员在岗期间,必须随时接受影城管理层的安排,不得敷衍、搪塞、顶撞.

6、保安员值班期间要始终开启和携带对讲机,保证通讯通畅,注:对讲机必须插上耳机。

7、如遇到顾客询问,应有礼貌地回答他们的`询问,不知道的不乱说,如果顾客提出参观影城及其他购卡、退卡等事宜,立即通知值班经理或大客户经理,请顾客稍等,任何情况下不得与顾客发生冲突。

8、保安一律不得使用客用设施,不得与其他部门员工、营业员闲谈。

9、保安严禁擅自处理、动用客遗物品。

1、保安员严格按照规定时间、路线巡查,不准绕道或无故不巡查,并及时填写巡查记录表。

2、巡查过程中,检查电线线路(目视检查,禁止触摸)和水管管道有无损坏,发现漏水(电)时,必须立即通知值班经理,并协助经理采取隔离措施。

3、巡查消防通道是否畅通无阻,检查防火门、闭门器以及工作间是否关闭。

4、定期检查各区域应急灯、节能灯、疏散指示灯、报警器是否完好,检查消防器材配备是否完整,是否被被遮挡或堵塞。

5、检查影城各区域消防栓配件是否完整,发现损坏或丢失时,应立即通知值班经理。

7、保安员巡查途中,发现异常气味、响声,必须立即巡查来源,重点检查烧焦气味、电线糊味。

8、每日巡查过程中,必须检查各种设施设备标识完好情况。

9、每日巡查过程中,对各区域清洁保洁情况进行检查,并对外来服务作业人员进行监督。

10、巡查时,若发现可疑人员,及时通过对讲机通知值班经理,并配合观察、监视,必要时,选择适当的地点检查和盘问。

值班管理制度

为保证春节假期的施工工地的安全,保证大家过一个愉快的春节,项目部特制定以下《春节值班制度》,具体资料为:

1、严格遵守值班规定,不得早退、迟到、旷工、脱岗;值班人员要做好值班记录。重要事情要有记载、记录。做好交接班等有关工作。

2、不得在值班期间饮酒、睡觉或干与工作无关的事情;需要外出时,必须保证有人值班。

3、值班人员要重点做好重点防火要害部位、物资、无人上班区域的安全检查。要进行定时巡逻,防止盗窃现象发生、防止火灾等各项灾害的发生。遇到紧急情景要及时报警,确保公司财产的安全。

4、对生活区、办公区的`房间和物资应认真检查、登记,并进行落锁、关好窗户、统一贴好封条;生活区、办公区杜绝出现“长明灯、长流水”等浪费现象。

5、值班人员在春节放假值班期间为施工现场水电运行及安全工作的第一职责人,必须加强职责感,增强工作的自觉性与主动性,确保水电安全、稳定运行。注意节俭用电,防止发生火灾或者电线短路。

6、值班人员不得留宿外来人员;不准无关人员在值班场所逗留。

7、值班期间必须保证手机24小时畅通。遇到突发及重大情景时,必须报告上级领导并做好临时处理措施,进取处置。

8、要坚守岗位,不得擅离职守,做好值班期间的工作。违反值班制度,视情节予以处罚并追究相关人员职责。

9、春节值班时间为20xx年1月xx日至1月xx日。

值班管理制度

保障公司财、物安全,增强大家的责任意识感,配合各公司部门工作。

二、值班范围

本规定所指'值班',为公司在节假日、公休日、日常下班时间及公司特殊情况需要安排员工在公司办公区域进行的守候值班。

三、值班分类

分为周末总值班和节假日值班。节假日、公司安排全体员工外出活动时的值班,在全体员工中统一安排,由各公司自行安排人员并报集团综合管理部备案;日常值班管理规定如下:

1、值班人员:公司主管以上职务人员。

2、值班安排:由总经办负责协调制定值班安排表并通知相关部门。

3、值班要求:

(1)服从值班计划的安排,履行值班义务。

(2)接听前台总机电话。

(3)定时或不定时到办公区、项目现场巡场,及时处理紧急突发事件,若遇解决不了的问题,及时上报相关领导。

(4)值班期间需认真填写值班记录,做好工作交接,以备查。

(5)值班人员必须打卡考勤,考勤结果纳入当月考勤考核。

(6)值班人员如需调班需提前自行找好调班人员并通知总经办,否则一律按旷工处理并承担值班期间出现问题的相关责任。。

(8)值班人员对值班期间遇到事情应及时协调处理;对职权以外的事情,应公司领导及相关部门负责人及时取得联系,征询解决措施;对暂不能处理的事情应及时请示公司相关领导予以协调解决。

值班管理制度

目录:

1、值班管理岗位职责

2、早上开档工作内容及注意事项

3、营业中的工作内容及注意事项

4、晚结时的工作内容及注意事项

值班管理目前分为两个班次,一个是早值班(带领早班及中班伙伴负责早开档,晚结时带领早班伙伴整理包间),以及在下午早班下班之前负责整个午市的控场工作。

另一个是晚值班(负责午市早班下班后的一些收尾工作以及每天晚市开档前例行会议的主持,晚市开档工作分配,整个晚市营业期间的控场工作,以及分配早班晚班晚结工作内容)。

早值班早开工作内容:

1、到店后去到配电间将所有电闸打开

2、确认早班人员到齐且无人迟到,合理安排人员将abq区及常用的三个包间将用餐台摆好(3个人即可,并且严格按照摆台标准执行)。安排一位伙伴去将餐车烤网车准备好并放到指定区域(q区由于现在改成了较大的备餐柜,所以烤网是放在备餐柜里面,在开档之前需要将炭夹及烤网叉放在干净烤网旁,垫脏烤网的蓝色毛巾要在开业前将其打湿避免热的脏烤网烫坏备餐柜)。

3、将八号柜子打开将店内手机和ipad拿出来并且归位,第一时间确认手机美团上是否有客人需要定位,如果有第一时间将客人信息准确的登记在定位本上并给客人发第一次定位成功的信息。然后将当日的午市预定登陆在定位表上并且打印出来拍照发到外场群里。

4、确认bq区两个毛巾机的盒子里水是否足够并且加满,确保在午市期间无需再加水,可以减少午市用餐期间的一些麻烦。

5、在所有人摆好台烤网车餐车也都准备好之后,安排人员将a区q区的烤肉工具组准备好放在指定位置(1银碟5骨碟10张擦手纸)。然后进行第一次摆台检查(abq区及包间),主要检查桌面,点单本以及菜单上是否有油渍以及所有椅子是否摆放整齐美观。以及检查各区域操作台内的餐具及一些低值易耗品是否足够,可以优先补充低值易耗品,餐具可以在营业中随时安排人员补充。

6、10:50分集合开会,确认早班以及中班人员是否到齐。安排各岗位的工作分配,服务伙伴主要是负责a区摆台,清扫地面等工作。水吧人员负责水吧开档工作,在11:30之前将水吧开档完毕。炭房负责炭房开档,菜口负责菜口的开档工作。(注:所有分配指令必须要简单明确,要让所有伙伴清楚自己的首要工作职责以及第二工作职责,为了在用餐高峰期所有岗位都能很好的完成自己的工作)。

7、进行正式接客之前的最后一次餐前检查,这次主要检查各岗位的开档工作(炭房,水吧,菜口)以及店内设备设施是否正常(点单机,音乐,灯光,排风,空调),确保炭房的备碳量足够避免出现爆炭(根据当天预定情况备碳),菜口的酱料准备是否充足,以及菜口所使用的食材酱料等是否在有效期内。水吧需要准备的特调,鲜榨系列等饮品的原浆是否足够,以及所有物料是否在使用期内。(要确认各岗位的用料余量是否足够,及时盘点避免出现断档情况,要注意先进先出。)

1、要第一时间确认班表,规划出整个午市/晚市自己该如何安排,确认好可以烤肉的伙伴有哪些,可以调动岗位的伙伴有哪些,并将自己的安排告知所有伙伴,让所有人都清楚自己的职责,确保在用餐高峰期正常运营。

2、巡台期间观察烤肉伙伴的点餐,烤肉,餐中服务是否按照标准执行,如发现问题可与该伙伴私下沟通,告知他们正确的做法是什么。

3、确认各桌的点单下单是否正确,以及所点肉品的数量,可以在心里有一个预估(客人的用餐时间大概会是多少),随时与领位沟通,告知现场还有几桌可以带客,手中有多少烤肉伙伴可以去烤肉,以及快要用餐完毕的桌有哪些,提高店内的翻台率。

4、实时关注炭房,水吧,菜口的伙伴是否在按照标准执行工作,例如菜口的搭配餐具是否准确,出餐标准是否有检查,上菜是否有报菜名划单。炭房摆炭是否标准,上炭是否标准。

5、关注辅助伙伴是否有积极主动协助烤肉伙伴,及时安排辅助伙伴更换烤网车,餐车,补充餐具,协助烤肉伙伴做一些餐中服务(走动式服务)。

6、检查空闲伙伴三分半收台擦台摆台是否标准(新老员工),以及烤肉伙伴在等肉时是否有主动协助其他伙伴做餐中服务,或是协助其它桌位客人点单。有无出现擅自离岗或是串岗的情况。

7、由于分为早班晚班控场,所以在自己下班或是要离开岗位之前一定要做好工作的交接,让接替你岗位的伙伴掌握现场的情况。

1、早值班伙伴带领早班伙伴清理包厢(包厢的收台,补充餐具,扫拖,备餐柜擦拭,内壁擦拭等)。

2、晚值班负责分配所有伙伴晚结时需要做的工作内容,清晰的分配好工作及完成时间。

3、分配好所有工作之后就去检查所有伙伴是否有按照标准去执行,仔细地检查每项工作是否过关,如果出现不达标的情况就请负责该工作的伙伴返工。

4、检查早班打扫包厢是否符合标准,如不标准就在早班开好会后留下返工。

5、主持晚班的会议。

11月27日值班管理培训总结:

培训人:allen

受训人:

地点:札幌包厢

总结:

培训内容:

1、值班管理的定义

2、值班管理的工作范围

3、值班管理的三个阶段

值班管理的定义:

通过对人员,设备,物料的协调管理,将餐厅卓越的菜品,服务和清洁传递给顾客,提高顾客的用餐体验,并将顾客变成老顾客。(由于店内是由受众群体的,所以提供给客人优质的服务及食材将客人变成熟客是很重要的)。

值班管理的工作范围:

1、检查员工仪容仪表

2、了解员工的岗位安排

3、追踪开业员工的工作进度

4、告知员工工作目标

5、让每一位顾客都在第一时间得到服务

6、追踪特定岗位的工作标准(领位,服务,菜口,水吧,炭房,收银)

7、追踪员工的菜单介绍及烤肉是否按标准执行

8、固定工作(培训安排,日清,周清,五常管理执行)

9、如员工出现错误,给与该员工建设性回馈,告知他正确的标准

10、检查设备是否能正常使用(排风,空调,灯光,音乐)

11、物料的准备是否充足(验收验货,先进先出,物料储存环境,存货量,备货量)。

值班管理的三个阶段:

主要讲述了值班前值班中值班后的工作内容及注意事项,最困难的就是值班中合理的分配工作及有效安排,以及值班后的总结,只有不断总结才能进步。

作业:

11:00开启音乐排风灯光(营业标准)

14:30关闭音乐灯光

17:00开启音乐检查灯光是否符合营业标准

22:00关闭音乐排风空调

最后又闭店人员关闭所有的灯光

值班管理制度

1.值班人员必须坚守岗位,按时参加公司调度会。

2.主值班人员负责召开各班班前会和班后会,严格考勤,每天跟班队长要报本班产量,值班人员按要求填写值班记录。

3.主值班行使车间主任权力,安排检查当班各项工作,处理当班发生的各类问题。并使出处理意见,严禁回避矛盾,把问题上交,特殊情况可先处理后汇报。

4.主机设备发生故障或较大问题时,必须有值班队员盯在现场,帮助指导处理,直至正常。

5.主值班第二天早会必须汇报值班情况。

值班管理制度

遵纪守法,忠于职守、服从命令、听从指挥,按公司各项规章制度的要求,完成各项工作任务。

2、值班室(岗亭)内不准闲杂人员进入,不准存放杂物和作其他使用,随时保持室内外清洁。

3、值班室(岗亭)“车辆出入登记薄”、“来访人员登记薄”、“交接班日志”、“安全巡查记录薄”、“业主反映问题登记簿”均放在值班室办公桌抽屉内,且应摆放整齐。

4、严禁迟到、早退,上岗时严禁打瞌睡,如若发现按照《考勤制度》和《员工奖惩制度》处理。

5、上岗时举止端正,精神振作,不得聚众打闹、吸烟、聊天;仪容严整,值班期间必须统一着装,头发整洁,不准留长发,蓄胡须,维护公司良好形象。

6、文明执勤,礼貌待人,对待来宾态度要热情,做到顾全大局,以公司利益为重。

7、班组长以身作则,不得以权谋私,徇私舞弊,带班期间若发现问题及时督促上岗执勤人员进行整改,如若整改不力将按次对当事人进行考核。

8、上班期间不得饮酒及酒后上岗执勤;不得脱岗,如若发现给予辞退处理。

9、昼夜间的的按规定进行巡逻,发现事故苗头或形迹可疑的人和事,应及时处理并报告有关领导。发现业主公共部位用电、消防设施未关闭时,应主动关闭,在巡逻过程中发生有安全隐患,应及时通知有关负责人前往现场处理。

10、严格履行交接班制度。按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。接班时,要详细了解上一班车辆和人员出入情况和应注意的事项。向下一班移交第三条规定的登记台账。交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。

11、严格遵守和落实公司其它各项管理制度。

值班管理制度

为保障公司正常工作秩序不间断和财物平安,特制定本制度。

门卫值班。公司依据自身情景,设立门卫值班制度,24小时值班。

值日。公司依据自身情景,设立公司或部门值日制度。

领导值班。公司依据自身情景,设立公司领导值班制度。

三.管理要点和资料。

(一).门卫值班。

目的:维护公司工作秩序,防止公司财产患病损失。

实行分班制,保证24小时有人当班。

1).保证通讯系统畅通;。

2).防止公司财物失窃;。

3).准时排解公司火灾、漏水事故;。

4).监查下班后公司人员进出情景;。

5).接待来宾,保存邮件。

(二).值日。

1).目的:维护公司日常工作秩序,准时联络、处理事务。

2).一般以工作时间为职责时间。

3).值班要点:

巡察办公场所保洁情景;。

打开水等后勤事务;。

电话记录、处理、转送;。

领导交办任务。

(三).领导值班。

目的:以公司业务工作为主。

一般以下班时间或节假日为值班时间。

1).接待下班之后客;。

2).处理未完成工作;。

3).处置下班后的突发、紧急大事。

4).值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要资料。

5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要资料,提来源理看法。

6).值班人员要按规定精确填写值班日志。

1、遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便支配临时代替人员。无关人员不得地值班室留宿。

2、值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡,不给坏人可乘之机。

3、在规定的时间内加强驼视,做好防盗、防火、防灾工作,尤其加强对重点部位的`监管。

4、接待来宾外松内紧、热忱招呼、缌长年累月查,具有高度警惕性,擅长鉴别来人意图,要守口如瓶,不能任凭乱说。

5、值班人员亲密关注领导活动行踪,遇到紧急情景即能取得联系。须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、船、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要。

6、遇到紧急大事,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆实行应急(措施),以免贻误;另一方面准时汇报主管领导或和公安部门报警。

五.接听值班电话应留意:

1、礼貌相待。不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清晰。

2、使用语言礼貌,切忌粗声粗气。

3、对重要或较长的电话资料,可请对方复述一遍。

4、对要求打公司领导的电话,首先部清对方的单位名称、职务、姓名,然后动听回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置。

5、对打听事情、询问类担忧条态度和气、礼貌对待、恰到好处地回答。

6、除紧争情景随时(报告)外,一般将若干电话资料集中到一齐,有条理地予以报告。

7.加大节假日值班力气,由公司领导带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员。

8.依据需要,可支配公司司机值班或待班,一有用车要求,能在最短时间内抵达用车地点,如有必要可为其配备移动通讯工具。

9.依据需要,可支配公司单身职工多兼值班工作,并赐予适当的加班补贴。

六.附则。

1、值日、领导值班为义务值班。门卫值班为正常工作制,必可时可予轮休。

2、本制度由行政部与安保部解释、补充、执行,经总经理批准颁行。

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