适当分享自己的心得体会可以拉近与他人的距离，促进交流和沟通。以下是一些心得体会的典型案例，可以给大家提供一些写作的思路和方向。
销售业务员工作心得
工作了一整年，我们总算是等来了这一年的末尾，再过不久就能回家过年了，想一想就让我们感到兴奋和愉快。虽然这个时候是需要写一份的，但是这对于我们这些销售人员来说实在是小意思，因为我们在工作的时候可是积累了一大堆想说的话，现在趁着这个时机可得好好地总结一下。
我是在年初之际加入到我们公司的，那时候的我还以为销售工作是比较容易做的.，不就是动动嘴巴给客户讲一些业务方面的东西嘛，这对于我来言也算不上什么难事情，但是等到了我正式开始了自己的销售工作之后，我发现自己实在是太傻了，因为我不仅对于公司业务不熟悉，就连一些最基本的销售技巧也不知道，这令得我在销售产品时屡屡碰壁，白眼和嘲笑几乎成了我的家常便饭，这也让我意识到了自己得好好地提升一下个人的工作能力才行。所以在20xx年里面，我首先是熟悉了我们公司的背景，并深入了解了公司的销售业务，这才让我在销售产品时没有那么生涩了，另外我也经常跟随着公司里面的老业务员们四处跑，看看他们是怎么进行销售工作的，以便从中吸取一点经验教训。
从我个人的工作情况来看，我觉得自己在业务知识这方面的了解已经差不多到位了，接下来主要的工作目标就是提升自己的推销技巧，毕竟现在的客户都精明了不少，有时候我们打电话都不太会接听，这也给我们这些业务员造成了诸多的麻烦，所以如何打动客户并让他们生出购买欲望是我们的工作难点，这就得通过长时间的磨练以及对客户的了解才能做好了。在20xx年里面，我累计给超过数千名的客户提供过了服务，平均每天要和几十名客户进行沟通，但是我发现有时数量多了其实还比不过质量，大部分时候只有耐心地给客户们提供讲解才能达到我们最后想要的效果，要是在接待的时候态度不好，这一笔订单凉了不说，就连自己也会被投诉，所以我很是注重这个问题，我力争自己在工作的时候不急躁、不夸大，唯有让顾客感受到了我们的真心，才能促进好下一步工作的开展，这样也有利于回头客的发展。
销售业务员工作心得
20xx年已经过去了，在上个月底我们公司也开了一年的销售会议，公司领导在会议上也做了一年的，给我们更深的了解了我们公司一年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己一年的工作做，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事，从而更好的开展20xx年的工作。现在我对我这一年来的工作心得和感受总结如下：
首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这一年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的'方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
在20xx年会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她20xx年的'销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在20xx年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后20xx年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我20xx年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在20xx年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在20xx年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在20xx年再创佳绩。
重卡销售业务员心得体会
近年来，重卡行业日益繁荣，作为重卡销售业务员，我们肩负着推广行业、推进销售的重任。通过多年的工作，我对重卡销售行业有了深刻的认识，也积累了不少的心得体会。在这里，我想分享一下我的经验和体会，与大家共勉。
第二段：了解客户需求，定位市场位置。
作为销售员，了解客户需求是必不可少的。对于重卡销售人员来说，必须知道客户对于重卡的具体需求，尤其是针对不同市场需求有不同的产品定位和销售策略。例如，对于采购重卡的顾客类型，需要考虑车辆的载重量、动力等因素；对于租赁公司，需要考虑车辆的经济性和稳定性，以及使用年限等问题。掌握市场需求，把握自己的市场定位，是成功销售的关键。
第三段：洞察市场动态，提高竞争力。
随着市场、技术、政策的持续变化，重卡销售业务员还需要不断了解市场动态，保持竞争力。可以通过参加行业展会、关注行业新闻、与同行交流等方式，及时获取市场信息。同时，精细化销售策略、合理定价、强化融资服务等手段，也是提高竞争力的重要途径。
第四段：注重品牌服务，提升客户满意度。
重卡销售领域的客户忠诚度和满意度波动较大，但客户服务是获得更多客户信任和长期合作的重要手段。一方面，可以通过在售后服务方面的加强，给客户带来更好的使用体验，提高顾客对品牌的认可；另一方面，精准营销、关怀服务等方式，建立长期的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
第五段：总结。
成为一名优秀的重卡销售人员，需要综合应用市场分析、赢单策略、客户服务等多种手段。掌握市场动态，了解客户需求，加强品牌服务，是实现销售目标、提高客户满意度的重要措施。我们希望通过不断的积累和分享经验，共同汲取行业中的营销与销售经验，提升个人竞争力和职业素养，实现更好的职业发展和个人价值增长。
销售业务员跑市场心得体会
作为一个销售业务员，跑市场是工作中不可或缺的一部分。在这个过程中，我学到了许多关于销售技巧和人际交往的宝贵经验。下面我将分享一些我的心得体会。
首先，提前准备工作至关重要。跑市场之前，我会对要拜访的客户进行细致的调查，了解他们的需求和业务情况。这样可以帮助我在沟通时更好地了解客户的痛点，并提供切合其需求的解决方案。此外，我还会了解竞争对手的产品和服务，在与客户交流时能够准确地展示我们的优势和差异化。
其次，建立良好的人际关系至关重要。在市场拜访中，与客户建立良好的人际关系是取得成功的关键。我会注重倾听客户的需求和意见，尊重他们的决策权，通过真诚的交流营造信任和合作的氛围。有时候，客户可能会提出一些有挑战性的问题或是质疑我们的产品，这时候我会保持冷静并用理性和客观的态度解答他们的疑虑，从而增加他们对我们的信心。
第三，良好的沟通和销售技巧是成功的关键。在市场拜访中，我会尽量简明扼要地向客户介绍我们的产品和服务，并突出与其他竞争产品的差异。此外，我还会根据客户的反馈，灵活调整销售策略和沟通方式，将产品的特点和优势更好地传达给客户。在协商价格和合同条款时，我会根据市场行情和客户的实际情况，提供合理的建议，既确保客户的利益，又保证公司的收益。
第四，注重售后服务和长期合作。销售不只是一次性的交易，而是建立长期合作关系的开始。在市场拜访后，我会及时跟进客户的使用情况和反馈，并提供必要的售后服务，以保证客户对产品的满意度和信任感。通过与客户的持续沟通和关系维护，我们的产品能够持续满足客户的需求，并为我们带来更多的业务机会。
最后，不断学习和提升是必要的。销售市场竞争激烈，我们需要不断学习新的销售技巧和知识，以应对市场的变化和挑战。我会参加各种培训和学习活动，提升自己的销售技能和专业知识。与此同时，我也会与同事交流经验，共同进步。只有不断学习和提升，我们才能在市场中保持竞争力，并取得更好的销售业绩。
总之，作为销售业务员，跑市场是我们工作中必不可少的一部分。通过提前准备工作、建立良好的人际关系、灵活运用销售技巧、注重售后服务和持续学习提升，我们可以取得更好的销售业绩，并与客户建立长期合作关系。希望我的经验和体会对其他销售业务员有所启发，并帮助大家在市场中取得更好的成绩。
啤酒销售业务员年终总结
光阴似箭，日月如梭，转瞬间一年的时间已经过去，在公司领导的领导下，我们公司的“量、价、款”，三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间，我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下，较好地完成了自己的本职，有收货也有遗憾，总结自我一年里工作的优与缺，计划明年的工作思路，为20年做一个初步的规划。
通过这两年的工作，我感同身受，看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了，生活等方面也都到了很大改善，当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步，我们的销售业务“流程化”了，让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道：做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了，从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时，今年以来，轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”，提高了我们工作的激情，保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来，平时的工作有条理了，感到工作更轻松了，这是公司的进步，也让我在流程的指引中，制度的规定下学到了更多，进步更快。
(1)业务员的日常工作基本上包括，记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中，由于个人不细心，不操心，台账记录不及时，致使预付款合同客户欠款，违反公司“先款后货”的制度，也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。
(2)过程决定结果，细节决定成败。两年以来，自我记录习惯没有养成，在日常业务中，台账记录不清楚，对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记，尤其是三角贸易，调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位，造成月底对账、结算困难，给公司的整体管理拖后腿。
(3)今年年初，在公司领导的指导下成立了重点工程部，其目的是保证做好唯一的一个重点项目服务工作，作为重点工程部的一员，我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不及时，错误频出，重点项目发票送达没有及时督促，影响当月货款回收。第二、没有和我们团队相互帮助，共同努力，个别客户个别月，对账数字三方账务不清楚。第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡，没有做到及时向领导汇报调整，造成后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的.一名小小负责人。一年来一致处于懵懂状态，深感压力重重，无所适从，对自己没有信心，瞻前顾后，有没利用这样的机会去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人，是我工作中的最大的失误，失去这样的业务学习和锻炼机会也是我最大遗憾。
(1)从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄，对账单模糊，运输发票挂账错乱，建议针对具体业务，列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导，增强团队业务能力，培养业务员在工作中的责任心。
(2)今年前期个别标段代理商自行开具运输发票，运费没能及时挂账，造成后期运费付款困难，给公司带来不好影响，建议明年凡属于我们公司商配送工地，运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票(自提)，签订合同时需补充简洁的自提运输协议书，从管理上避免公司责任。
(3)明年和政海螺水泥将于6月份前后投产，面对强大的竞争对手，我们既要保证完成销量又要取得好的价格，掌握市场信息，建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上，为应对明年海螺水泥对市场的冲击，建议从新整合人力，针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场，收集市场信息，储存潜在客户，以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。
(4)两年的工作经历，发现货款要控制记录台账，安排的事情做笔记，是一件很重要的事情，对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。两年以来，业务陋习凸显，日常工作中“爱忘记”，效率低。为了提高我们的工作效率，加强执行力，我个人认为，从明年起每个区域建立工作日志，每天记录工作中要做的事情，如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录，说明执行结果。可以由公司领导下达任务，区域经理监督，做到出车有名，到厂有收获，避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑，没有效率。
我害怕失败，但我更渴望进步，一年以来，深刻的认识到自己的不足，工作中出现的错误不止上面罗列的几点。20年希望自己能够突破、完善自己，不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅，凡事一定得躬行，20xx年已经来临，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。
销售业务员学习心得体会
销售业务员是一个非常重要的职业，也是一个具有挑战性的职业。为了成为一名优秀的销售业务员，我们需要不断学习和实践。在我这几年的销售工作中，我也不断地总结和反思，不断地提升自己的销售技能和专业知识，积累了一些宝贵的经验和心得。今天，我来分享我的一些学习心得和体会。
第二段：专业知识的重要性。
作为一名销售业务员，我们首先需要具备丰富的产品知识和行业知识。只有掌握了专业知识，我们才能更好地了解客户需求，为客户提供合适的解决方案，从而达成销售目标。在这个过程中，我们要不断学习和更新自己的知识，关注行业前沿和趋势，了解竞争对手的产品和策略，不断提升自身的竞争力。
第三段：沟通技巧的重要性。
除了专业知识，沟通技巧也是销售业务员必不可少的能力。销售业务员需要与客户建立良好的关系，了解客户需求和问题，解答客户疑惑和担忧，与客户达成共识并促成交易。在这个过程中，沟通技巧的运用显得尤为重要。我们需要善于倾听客户，及时回应客户问题，表达自己的观点和建议，同客户一起寻找最优解决方案，建立良好的信任和合作关系。
第四段：自我管理的重要性。
成为一名优秀的销售业务员，需要具备自我管理的能力。销售工作常常面临高强度的压力和挑战，需要有足够的毅力和耐心。销售业务员需要规划好自己的时间，安排好自己的任务，合理分配自己的精力和资源。同时，我们还需要具备心态的调节能力，面对客户的冷漠和拒绝，保持积极的心态和自信的态度，不断挑战自己，不断超越自己。
第五段：总结。
在销售职业中，学习是一个不断提升的过程。只有不断学习和实践，我们才能不断提升自己的能力和竞争力。通过掌握专业知识，运用沟通技巧，具备自我管理的能力，我们才能成为一名优秀的销售业务员。在今后的工作中，我将继续不断学习和发展自己，为客户提供更好的服务，创造更好的销售业绩。
销售业务员的心得体会
20xx年的工作顺利结束了，我在企业的海外销售部工作，一年来工作也算是勤勤恳恳，将自己的工作完全的做好了，企业的海外销售在金融危机的影响下，没有出现像往年一样的全面发展的情况，这也不完全是企业的问题，经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过xxxx年的工作还是有很多地方值得总结的。
一、改善与计划：
a.产品的开发。
1.每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用，或一定金额的奖励，与此刺激业务员多与客户沟通，积极获取产品开发的信息。
2.独立开发，多与产品设计企业合作，开发系列产品。
3.对模仿的产品的开发，一定要避开专利才能开发。
4.对产品包装要统一风格，建立统一标识，建立品脾，这对外销合内销都有好处。
1.由于人民币还不断升值，对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面，不能要求太高，保持xxxx年xx月xx日万/月较为理想，盈利方面保证就可以了。
2.出口的环境恶劣，更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护，这是xxxx年出口部要重点培训的内容。
3.要降低赠品订单和oem/odm的比例过大，要大力开发适合日本城，jumbo，cainzhome，沃尔玛的产品，只有这些企业会给我们提供持久稳定的订单，赠品的订单是可遇不可求的。旱涝不均，对工厂来说，不是好事。
4.列出重点客户，对这些客户执行vip客户待遇，在产品的开发，订单货期，礼品的派送的都优先出来。
5.建立定期与买手通电话的制度，要求业务要积极和买手沟通，了解客户的真实意图和他们的计划，以配合他们，扩大营业额。
c.人员配置。
1.加强对新人的培训，让他们有良好的销售技巧和有敬业精神，如果真的容不进这个团队，要坚决辞退。
2.在搬出广州后，要招一名会日文的业务。
3.多举办业务间的交流会，让他们交流经验，缩小参差的水平。
4.定期单独对每个业务进行沟通，了解其的心态，稳定团队。
5.鼓励业务在业余时间进修，包括日文，销售技巧等，企业能给他们一定比例的报销。
6.参加一些拓展活动，让他们更有团队精神。
d.与工厂的合作。
1.对工厂的指示要清楚，让工厂严格按照销售部的指示生产，打样。
2.多和工厂的主管沟通，让他们了解销售的工作，乐意配合销售部的工作。
3.为配合工厂的生产进度，我部要设立一个客户资料提供和确认表，内容包括包装物料的确认，麦头，设计稿等。
4.延长交货期，工厂有充足的生产世间。(促销单除外)。
二、不足和挑战：
a.产品的开发。
1.未能提供有效的产品开发的方向给工厂。
2.现行的产品开发是在市场看到好的产品，买回来模仿/抄袭，对该产品专利不理解，这样的风险大，有可能开发的产品，没客户敢买/卖。
3.现行的产品包装较差，设计风格不统一，无法突出我们的品牌特点。
4.客户的地域划分较杂，也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发，也无法一款产品适合所有市场。
1.总的来说，出口部的销售业绩比去年会减少，主要体现在年初一二月份的开局和年中的xx月份不好，订单数量不足。订单量的不稳定，严重影响全年的销售业绩。
2.外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大，如人民币在xx年已累计升值7%，出口退税由11%改为5%，工人的工资也大幅升了，这都影响了产品的定价，做成我们的价格体系不稳定，直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例，fob价的3到8倍，当产品fob单价升5%，零售价要升15%到40%，这样大的升幅，对产品的销量是影响巨大的。
3.美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs证，不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿减少。但事后证明，这是利好，客户不敢压价太甚，他们也会找规模大的规范的工厂合作，赚安全的钱。
4.赠品的订单比例过大，常规订单的比例越来越小，oem/odm的订单比例过大，自主开发的产品比例越来越小，模仿/抄袭的产品多，遇到专利的问题也多，对销售的区域有限制，影响销售量。
c.人员配置。
1.nico作为我老业务，她的离开对我们有一定的影响，具体的影响要在明年初才能体现。
2.目前人员配置是够用的，只是有点青黄不接的感觉，老的业务负荷过重，新的上手慢，帮不了太多忙。还有新的.人性格和老的业务差异太大，较难平衡。
3.新人的敬业精神不足。
4.业务员的业务水平参差不平，整体影响团队的业绩。
5.日本做为我厂的最重要市场，我们欠缺一名日语业务。
6.我们有开周会，提供了业务之间的交流平台，对新的业务也提供培训，但总体效果不理想。
d.与工厂的合作。
1.总体是勉强可以，细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位，技巧欠缺，引起误会。
2.客户品质的要求和产品的生产工艺的详细情况不了解，做成不良品多，有单没利润的现象多。
3.工厂对样板的重视不够，做成对客户失信时，业务情绪不稳定。
4.模具的模期未能按时完成，客户投诉频繁，影响业务的积极性。
xxxx年是一个艰苦的一年，人民币持续升值，劳动力成本的大幅提高，能源租金的价格要提高，政策正大力鼓励促进内需的市场。这都是我们出口部要面对的困难。我们要苦练内功，真正提高服务水平，加以优质的产品，我们才能打赢这场硬仗。
xxxx年的企业海外销售工作时历年以来发展最慢的一年，所以我们一定要看清当前的形势，在充分的了解到海外市场的前景后再做出相应的对策和计划，这样对企业的发展无疑是最有利的。作为企业的普通工作人员，我一定会看到当前的形势，我相信在企业海外销售部全体员工的集体努力下，我们的工作一定会越来越好!
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销售业务员跑市场心得体会
销售业务员跑市场是销售工作中至关重要的一部分。市场是一个活生生的实体，充满了各种变数和挑战。没有了解市场的实际情况，销售员就无法有效地推销产品或服务，也就很难取得好的销售业绩。然而，跑市场并非易事，它需要销售员具备许多技巧和心得。在此分享我的一些心得体会。
第二段：做好充分的市场调研。
在跑市场之前，首先要做的是充分的市场调研。市场调研可以帮助销售员了解目标市场的消费者需求、竞争对手的情况以及市场的发展趋势。具体的调研手段包括调查问卷、访谈和观察等。通过对市场信息的准确掌握，销售员可以更好地制定销售策略，找到合适的销售机会，提高销售效果。
第三段：注重与客户建立良好的关系。
在市场上，每个客户都是重要的资源。建立良好的客户关系是进行销售工作的基本前提。销售员需要主动与潜在客户进行沟通，了解他们的需求和意见。在与客户的交流中，要注重倾听，尊重客户的意见和决策，与客户建立互信和合作的关系。只有与客户建立了良好的关系，才能更好地推销产品或服务，并促成销售，实现共赢。
第四段：积极适应市场变化。
市场变化是无常的，销售员必须能够积极适应。市场需求、竞争状况和消费者偏好都可能随时发生变化。销售员需要时刻保持警觉，关注市场的动态，及时调整销售策略并适应变化。同时，销售员还需要有创新意识，不断尝试新的销售方法和渠道，寻找新的销售机会。只有不断更新自己的销售思维和方法，才能在市场竞争中取得优势。
第五段：持续学习与提升。
销售员跑市场不仅仅是推销产品或服务，更是一个不断学习与提升的过程。销售员需要不断学习销售技巧、产品知识、市场趋势等，提升自己的专业素养和能力。可以参加相关的培训课程、读书学习以及与同行的交流，共同进步。同时，要持之以恒地对市场进行观察和总结，根据市场反馈不断调整和改进自己的销售策略。只有不断学习与提升，才能在激烈的市场竞争中保持竞争力，不断取得更好的销售业绩。
总结：销售业务员跑市场是一项艰巨的任务，需要销售员具备良好的市场调研能力、卓越的人际沟通技巧和强大的适应能力。通过充分的市场调研、与客户建立良好关系、积极适应市场变化以及持续学习与提升，销售员可以更好地应对市场挑战，提高销售业绩，实现个人和企业的共赢。
重卡销售业务员心得体会
最近，我加入了一家重卡销售公司，作为一名销售业务员。在这个岗位上，我领悟到了很多深刻的经验和感悟。我意识到，成为一名出色的重卡销售业务员需要具备不仅仅是优秀的销售技能，还需要更多的关注客户需求和细节。本文将讨论我个人作为重卡销售业务员的心得体会，希望能够分享给大家。
第二段：了解客户需求。
在重卡销售行业，了解客户需求是非常重要的。销售不是单方面的信息交流，而更多是与客户的沟通与了解。在开展重卡销售的过程中，我们需要仔细倾听客户的需求，了解客户的业务模式和特点，这样才能更好地为客户提供合适的产品以及服务。在与客户的沟通中，我也发现，即使是一些很细小的细节，也可能影响到客户的决策。因此关注细节也是重要的。
第三段：学会与客户沟通。
为了了解客户需求,我们必须学会与客户沟通。优秀的销售人员不仅要有良好的沟通技巧，还要具备耐心和耐性。在与客户沟通的时候，我们需要主动倾听，表达自己认为有用的信息，引导客户去思考他真正需要什么。在交流过程中，我的经验是，确保双方的立场平等，充分尊重客户的选择和意见，这样才能建立长期、稳定的良好关系。当然，客户的反应不能完全预见，我们需要灵活的变通和沟通技巧。
第四段：追求卓越的销售技能。
除了了解客户需求和学会与其沟通外，一位卓越的重卡销售业务员还需要具备出色的销售技能。个人认为，虽然每个销售人员的技巧不一样，但必须懂得如何引导客户做出正确的选择和决策。我们还需要精通市场知识，熟悉竞争对手的情况，以便更好地帮助客户做出选择。
在销售技巧上，一位出色的销售人员还必须具备高度的自信心和毅力。因为在重卡销售领域，客户一般不会马上做出决策，而是需要时间去领会和比较。销售人员需要耐心地陪同客户走完决策过程,同时要充满信心，为客户呈现最好的方案。
第五段：总结。
作为一名重卡销售业务员，我意识到，成为一名优秀的销售人员需要不断的学习。除了了解客户需求和学会与其沟通外，还需要追求卓越的销售技巧。在实践中，我们还需要高度的自信心和毅力，以应对市场的压力和客户的反应。
希望我个人作为重卡销售业务员的心得体会能够给有同样经验的人们以及即将投身这一领域的人们带来帮助。成功的销售是团队合作的结果，需要公司和销售人员之间紧密协作才能取得业绩。
销售业务员跑市场心得体会
作为销售业务员，跑市场是我们工作中不可或缺的一部分。在市场中，我们不仅可以直接接触客户，了解他们的需求和反馈，还可以与竞争对手进行有效的比较和分析。因此，跑市场不仅能够帮助我们更好地了解市场行情，还有助于我们发现新的销售机会和潜在客户。在跑市场的过程中，我积累了一些宝贵的体会和经验，这对于我们销售业务员的职业发展和业绩提升都起到了积极的推动作用。
第二段：跑市场前的准备工作和技巧（300字）。
跑市场前的准备工作至关重要。首先，我们需要对要拜访的客户进行充分的调研，了解他们的需求和购买意向。这样，在与客户交谈时，我们才能更好地针对他们的需求进行推销和沟通。其次，我们还需了解竞争对手的产品和市场情况，以便在交流中能够进行有效的比较和分析。此外，跑市场的时候要保持积极的态度和良好的形象，多倾听客户的想法和意见，与他们建立起良好的沟通和合作关系。这些准备工作能够帮助我们更好地开展市场拓展和销售工作。
第三段：跑市场中的挑战及应对策略（300字）。
在跑市场的过程中，我们会面临各种各样的挑战，不同的客户对产品的需求和喜好可能存在差异，有些客户可能存在抵触心理或者对我们的产品充满怀疑。在面临这些挑战时，我们需要保持耐心和坚持，了解客户的需求和痛点，针对性地为客户提供解决方案和价值。此外，我们还需要不断地学习和提高自己的销售技巧，了解客户的购买心理和行为，从而更好地与他们进行沟通和交流。只有不断进步，才能在市场中取得更好的销售业绩。
第四段：跑市场收获的经验和教训（250字）。
在市场中，有时候我们会遇到一些失败和挫折。然而，这些失败和挫折都是宝贵的经验和教训。跑市场的过程中，我学会了沟通和倾听的重要性，不仅要向客户推销产品，更要倾听客户的需求和意见。此外，我也学会了如何与客户建立起信任和合作的关系，只有在与客户建立起良好的关系后，才能更好地推销和推广产品。此外，还要注意保护客户的隐私和信息安全，以免因为对客户不够尊重而失去合作的机会。这些经验和教训都是宝贵的财富，能够帮助我在今后更好地开展销售工作。
第五段：总结跑市场的意义与价值（250字）。
跑市场是销售业务员不可或缺的一部分，通过跑市场，我们能够更好地了解客户的需求、市场的趋势和竞争对手的动态，从而针对性地制定销售策略和行动计划。通过与客户的沟通和交流，我们不仅能够推销产品，更能够建立起长期的合作关系，为客户提供更好的服务和解决方案。跑市场也是我们个人成长和发展的机会，通过不断学习和提高，我们可以在市场中崭露头角，为企业创造更大的价值和利润。在以后的工作中，我将继续注重跑市场的工作，不断提高自己的销售技巧和专业知识，为企业的销售业绩作出更大的贡献。
重卡销售业务员心得体会
重卡销售业务员是一项具有挑战性但也十分有活力的职业，每天不断面对着各种各样的客户和市场情况。在本文中，我将分享一些我在这个行业工作的体验和心得，希望能对有志于进入重卡销售职场的人提供一些帮助和启示。
二.客户关系建立。
在重卡销售领域，建立和维护良好的客户关系是十分重要的。这一点对于新手尤为重要，因为他们还不具备丰富经验和稳定的客户群体。建立客户关系的基础是理解客户的需求和愿望，因此我每次会先花时间仔细聆听客户的要求和需要，再提供适合客户需求的建议和方案。此外，维护良好的客户关系也需要不断地与客户保持联系，如电话，电子邮件或拜访客户。这样可以让客户感觉到公司的务实和用心，进而建立起信任。
三.市场分析和调查。
市场情况的快速变化和动态性让重卡销售职员必须时刻关注并了解市场动态。学习市场和竞争信息，包括关注竞争产品的推广战略，可以帮助我们更好地了解市场，并做出实际的推广战略和推广方案。了解竞争对手的优势，也可以帮助我们在销售过程中找到客户优点和攻击口，从而有效地打败竞争对手。此外，对于新手而言，应利用销售团队进行市场调查和研究，了解市场的现状和发展前景，从而更好地把握市场动态。
四.与客户的沟通。
在销售重卡过程中，良好的沟通和交流能力是非常重要的。我通常会采取积极的沟通和开放式的沟通方式，与客户建立良好的信任和合作关系。这种沟通方式需要我们不断提高自身的沟通能力，倾听客户的需求和担忧，并提供专业的解决方案。在与客户沟通的过程中，人际关系非常重要，因为这可能导致成功或失败。且沟通要注意细节，例如避免使用错误的术语和语言，无关紧要的话题等等，以保持专业水平。
五.个人的专业素质。
最后，作为一名重卡销售人员，你应该保持良好的工作态度和个人素质。专业素质不仅包括专业知识的深度和广度，也包括对客户需求的敏感度和应对能力。此外，注意保持身体健康，保留好的品质，如耐心，细心，有责任心，以满足客户需求的要求。
六.结论。
在销售重卡领域中，成为一名卓越和成功的重卡销售人员不是一日之功，需要通过不断的实践和学习不断提高。然而，如果按照上述步骤走下去，建立起信任、与客户保持良好的沟通和始终保持自身的专业素质，那么成为一个成熟的、优秀的重卡销售业务员就指日可待了。
啤酒销售业务员年终总结
转眼间，20xx年已将过去，我现在已是正式员工。回首近一年来的工作，我已逐渐融入到这个大集体之中。自xx年x月份开始在办事处实习，7月份在总厂培训，至8月份分配到xx县部工作，这段时间内我一直履行业务职责和义务，并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作，现根椐近一年来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，回顾这段时间的工作历程：
首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任，在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在x办继续担任业务工作，并分配到x县部担任驻业务员，这使我对在实习期间的工作表现给予充分的肯定，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。
再次是感谢xx部经理在工作上对我的教导，以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候，经理会主动与我进行良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺利的开展。
当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时，他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行，而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。
在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火炉子，由于气候较冷风又大，高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全，这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。
1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高。
第一次接触什么是爱岗敬业，什么是要有强烈的责任感和事业心，怎样积极主动认真的学习专业知识，工作态度要端正，要认真负责。我作为旗县部的业务员，深深地感到肩负的重任，作为酒业以及呼市办事处在窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要，必须高标准、高规格的要求自己，加强自己的业务技能。
2、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼。
我今年x月份来到办事处实习，系分到餐饮部担任部门基本业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作，我不断向领导请教、向同事学习，并从中自己摸索实践，尽量在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。
在8月份正式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求完美。”这一高目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，并在余限的时间里，通过客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好基础。
由于心里对酒量的抵触，在招待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问，并强制自己练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!!!这也是我今后的必修课，一定要在这方面加强锻炼!
3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作。
为了办事处工作更全面更顺利的进行，以及部门之间的工作协调关系，除了做好本职工作之外，还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。
并在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，并达到预期的效果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的知识，努力锻炼自己，经过不懈的努力，使工作水平有了较长足的进步。
1、自身心态的不成熟。
性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况，都把当时的反应都表现在脸上，当工作比较顺利、达到个人短时间内的.预期目标的时候，我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺，做起事情来总是有点慌张，不够稳，但刚毕业绝对不是理由，在日后的工作中我会努力克服自己的弱点，让自己更适合干这份工作!
心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比较孤单，环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就“座”不住了，总想回呼市转转，整个人也显得有点颓废，不够精神，然而经过一段时间的磨练和调整，我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。
将自己的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的发展，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这样才能在工作中给自己带来更大的挑战，才能在工作中给自己到来更大的工作刺激，只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户，我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息，大多数情况下我是听之信之，极少持怀疑态度，没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的判断可能出现偏差，在操作中可能导致工作失误。
在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一。很多时候我都是按规定程序做事，根据领导的交待办事，极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况。
总结一年来的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在今年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。尽心尽力完成区域销售任务并及时催回货款，负责严格执行产品的出库手续，积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导，严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
2、努力做好现有工作的同时，尽快计划在寻找有实力、有关系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水销售，以扩大销售渠道提高业务销售成绩。
3、针对餐饮市场作出大力的销售力度，争取把这一薄弱渠道作起来，并对销售市场的二批商维护进行合理适当的整顿，使维护金发挥更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作，并加强同客户的交流和沟通，了解他们的业务需求，能够恰当的地处理好业务关系，来羸得更多更好的客户。
5、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，并积极完成领导交办的其它工作。
6、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
综上所述，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这些都有待于在今后的工作中加以改进。我相信通过这近一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。
辞旧迎新，展望20xx年，在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，刻苦学习业务知识，努力使工作效率全面进入一个新水平，提高自身的能力水平努力完成办事处的销售任务和目标，为办事处的发展做出更大更多的贡献，同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。
销售业务员合同
乙方：____________
甲乙双方本着“真诚合作，共同发展”的原则，经友好协商，就甲方同意授权乙方作为本协议指定行政区域内的代理商事宜达成一致意见，并共同遵守履行。
一、特许代理产品名称
二、特许代理区域：______省______市______县(区)
三、甲方向乙方供货价格(附产品价格表)
四、甲方对乙方的销量要求：乙方首批进货量为______万元，年销售目标约定______万元。乙方每季度至少从甲方购进产品______万元，否则甲方不承担本协议约定的义务，并有权终止本协议。
五、双方权利及义务
1、甲方权利
(1)有核定市场零售价和指导乙方给核定区域内下级代理商供货价的权利；
(2)甲方有对乙方违反市场规范或损害甲方及甲方其它代理商权益行为的处置权利；
(3)有收集乙方市场调查、广告宣传材料、销售工作总结的权力；
(4)指导促销活动方案和召集必要的工作会议的权利；
(5)有对乙方销售业绩和相关工作进行检查、督促、考核、处罚的权利。
2、甲方义务
(2)保障向乙方提供合格产品及包装，并按时发货；
(3)负责提供乙方正常销售所需的相关文件；
(5)协助乙方对其销售网络进行终端包装和维护。
3、乙方权利
(2)享有甲方货源紧俏时优先供货的权利；
(3)享有所代理产品改进意见反馈和新产品开发进度的`知情权。
4、乙方义务
(1)全权维护甲方及甲方产品知识产权的合法权益；
(5)在甲方指导下，做好代理区域内的促销活动和市场推广工作；
(7)乙方联系电话、地址变更，应及时通知甲方，如二个月内甲方无法按原联系方式联系到乙方，而乙方又未通知甲方新的联系方式，本协议自行作废。
六、定货及运输约定
1、甲方在收到乙方订货单后，应及时向乙方发出确认订货通知，并在收到乙方相应货款后按乙方指定地点发货，运输费用由乙方承担。
2、本协议签订后，乙方应向甲方交纳首批产品的定金______元，待乙方提货时转为货款。
七、退换货规定
乙方从甲方购货后原则上不得要求退换货，但若因甲方产品质量问题或因型号与订货单不符，乙方可自收货日起15日内向甲方提出调换产品要求。但必须保证原产品完好、附件齐备、标签和包装不得损坏，运输费用由乙方负责。
八、售后服务
1、售后服务原则上由乙方负责。
2、乙方所需售后服务的材料应以月订单形式向甲方提出。
九、协议有效期
本协议自乙方执行第六条第(2)款之规定即自动生效，有效期壹年，至______年______月______日终止。若协议一方未履行协议条款，另一方有权终止本协议。
本协议未尽事宜，可根据双方协商制定补充协议，其与本协议具有同等的法律效力。协商不成，由xx仲裁委员会仲裁。
本协议一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方：______(盖章)乙方：______(盖章)
甲方：______乙方：______
销售业务员学习心得体会
作为一名销售业务员，我在这个行业里工作已经有好几年了。在这一过程中，我深刻认识到学习对于销售工作的重要性。如今，我非常有信心地说，只有不断地学习和提升自己的能力，才能在这个竞争激烈的市场中立足，进而取得成功。在这篇文章中，我想要分享我在这些年里学到的一些心得体会，希望对于其他销售业务员有所帮助。
段落二：学习必须是持续的。
在销售这个职业中，你必须要终身学习，不断地更新和提高自己的知识和技能，这一点尤为重要。我们必须认清学习和销售之间的联系，只有不断地学习和进步，我们才能更好地达成销售目标。这就使得我们需要不断地阅读有关销售的书籍和文章，同时也要寻找机会参加培训和讨论，了解最新的销售技能和市场趋势。这些学习机会甚至可能会让我们遇到新的销售机会或者观点，如果我们没有不断学习的态度，就会错过这些机会。
段落三：学会寻找反馈。
除了持续学习之外，我们也需要寻求反馈。反馈是一种非常有用的辅助工具，它可以帮助我们发现自身存在的缺陷和错误，并且提供进一步的改进方向。如果我们没有寻求反馈的态度，那么我们的失败和挫折将会令我们丧失士气和信心，因此，我们应该主动寻求反馈，了解自己的表现如何，这可以包括与同事和客户的交流，也可以是自己的内省。
段落四：了解你的目标客户。
销售最关键的环节之一是了解你的目标客户。了解客户需求是一个成功销售的首要前提，这个过程需要我们用心去倾听，去了解客户的需要和想法。我们必须建立带有同情心的联系，努力让客户感到自己被尊重并且受到关注。客户对你的建议和意见的接受和拒绝将直接影响到你的销售业绩，所以了解客户需求显得尤其重要。
段落五：把积极的态度贯彻到销售中。
最后但同样重要的一点是，在销售中坚持积极态度。这可能是成功的关键之一。在销售行业中，失败和挫折是家常便饭，但在这个过程中，我们必须站起来并继续前进，拥有发现问题和寻找解决方案的能力。我们需要保持积极的心态，即使遇到了挫折，也要用积极的心态来应对，这样我们才能实现更好的销售业绩和更高的自我发展。
结论：
在销售行业中，学习是一个不断持续的过程。因此，持续地学习和敏锐地寻求反馈信息，对自身与商业都有非常大的益处.当然，在学习过程中，我们不能忽略了目标客户，也需要保持积极的态度。综上所述，如果你想在销售行业中成功并积累更多的经验，在下一个销售机会中记得这些关键点和心得体会吧。
销售业务员合同
甲方因生产（工作）需要，经劳动部门批准，劳务市场介绍，同意招用乙方为临时工，根据有关国家有关规定及_________人民政府有关政策，经双方协商同意自愿订立本合同，并共同遵守如下条款：
自年月日起至年月日止。合同期满，本合同自行终止。如甲方需要继续留用，经乙方同意，双方可以续订合同，并办理鉴证手续。
甲方根据生产（工作）需要，安排乙方在_________岗位，承担_________临时生产（工作）任务。乙方若同意，须服从。在合同期内甲方因调整生产（工作）任务，需要变更乙方的岗位和任务，需经乙方同意。如乙方不同意，可提出辞职，双方办理解除合同手续。
（一）劳动时间：甲方实行每周日，每日小时工作制。严格控制加班加点，确因生产（工作）需要加班加点的，应控制每日加班不超过____小时，每月加班不超过____小时，加班要提前通知乙方，由甲乙双方商定，按规定发给加班加点费。
（二）劳动报酬：按国家有关规定和单位的实际情况，根据乙方的岗位和承担任务，甲乙双方协商定为为每日元，每月元。加班工资，按不低于国家规定的标准执行。奖金，根据单位效益和劳动贡献，定期发给。实行计件工资制的，月工资按计件单价结算。具体办法在本合同双方约定栏中约订。从事夜班的，应发给夜餐费元。
（三）在合同期间，如发生停工待料情况，甲方每天发给乙方基本生活费元。
（一）从城镇招用的临时工，实行社会养老保险制度。保险金缴纳办法与单位劳动合同制工人相同。缴纳养老保险费，每月甲方负担元，乙方负担元。乙方缴纳金额，先由甲方统一支付，后在其当月工资中扣除。乙方如符合招工条件，单位又有指标，可招为劳动合同制工人，所缴纳的养老保险可随同转移，合并计算缴费年限。
（二）乙方因工死亡待遇及因工负伤在医疗期内的待遇与合同制工人相同，因工负伤医疗终结，由劳动鉴定委员会确定其伤残程度。完全丧失劳动能力的，与合同制工人同等对待，部分丧失劳动能力的，企业应当安排力所能及的工作，合同期满，根据其伤残程度，由甲方按照省、自治区、直辖市人民政府确定的具体办法办理。
（三）乙方患病或非因工负伤，医疗期最长不超过个月。医疗期内待遇应当与合同制工人同等对待，伤病假期间，由甲方酌情发给生活补助费。乙方在甲方工作半年以上，医疗期满尚未痊愈被解除劳动合同的，由企业发给一次性医疗补助费元，乙方死亡的，甲方应发给丧葬补助费元，一次性发给供养直系亲属救济费元。
（四）乙方在甲方工作一年以上，重新签订合同的，甲方应按国家规定安排乙方探亲，服务每满一年假期为天；乙方如遇婚、丧、女工怀孕、分娩、哺乳，甲方应按规定安排假期。上述假期为有薪假期，超出规定日期的，经批准按事假处理。
（五）根据工作岗位需要，并参照国家有关规定，甲方发给乙方劳动保护用品_________，及劳动保健食品费元。从事起重、电焊、司炉等特殊工种作业的，需持有关部门核发的《专业岗位操作证》方可上岗。
（六）合同期间，甲方发给乙方每月副食品补贴元。冬季取暖期间，按规定每月发取暖津贴元。
（一）按时上下班，不得迟到早退。
（二）严格遵守操作规程，保证生产。
（三）爱护单位财产，不无故损坏公物。
（四）上班工作（生产）时间不得做私事，不得做与生产工作无关的事。
（五）听从指挥，服从调动。
（六）保质保量完成任务，不得投机取巧。
（七）有事及时请示报告，不得擅自主张。
（一）甲方因转产，调整生产项目或者由于情况变化，经乙方同意，可以变更合同的相关内容。
（二）合同期满后即终止执行，并办理终止合同手续。如生产（工作）需要，甲方继续招用乙方，需要经乙方同意，并经劳动部门批准，双方重新签订合同。
（三）有下列情形之一的，可以解除劳动合同：
（1）双方一致同意的；
（2）符合本合同第六条第五项和第六条第六项规定的；
（3）乙方培训（熟练）期满，不符合录用条件或乙方不愿意供职的；
（4）乙方非因工负伤，治疗终结仍不能复工的。
（四）有下列情形之一的，本合同自行解除：
（1）甲方宣告破产，或者濒临破产处于法定整顿期间的；
（2）乙方被除名开除、劳动教养或判处徒刑的。
（五）乙方在合同期内有下列情形之一的，甲方可以辞退；
（1）严重违犯劳动纪律，影响生产、工作秩序的；
（2）违反操作规程，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的；
（3）服务态度恶劣，损害消费者利益的；
（4）有贪污、盗窃、赌博，营私舞弊等违法行为，尚未构成刑事责任的；
（5）无理取闹、打架斗殴，严重影响社会秩序或犯有其他严重错误的。
（六）甲方有下列情形之一的，乙方可以辞职：
（2）甲方不按合同规定发放工资或连续两个月不支付工资的；
（3）人格受到甲方负责人侮辱的；
（4）甲方不履行劳动合同，或违反国家劳动法律、政策，侵害工人合法权益的；
（5）经国家批准应征入伍的。
（七）乙方有下列情形之一的，甲方不得解除合同：
（1）合同期限未满，又不符合第六条第3项情况之一的；
（2）患有职业病和因工负伤在治疗期限内未能治愈，属于全部或大部分丧失劳动能力的；
（3）女工在孕期、产假期、哺乳期内的。
（八）甲方或乙方要求解除劳动合同，除第六条第（四）款所列情况外，必须提前半个月通知对方。并办理有关手续。
甲方违反合同有关条款或无正当理由在合同期内辞退乙方的，按乙方实际损失予以赔偿，具体数额由双方协商。
乙方违反本合同有关条款给甲方造成经济损失的，甲方可根据实际损失情况要求乙方予以赔偿。具体数额由双方协商。乙方不经甲方同意私自离单位的，赔偿甲方元，否则甲方不予办理离单位手续。
（一）甲方为乙方提供住房，房租、水、电费由乙方自负。房租按商品房标准收取的，甲方应给乙方住房补贴每月为元；如乙方自行解决住房的，甲方应给乙方住房补贴，每月为元。
（二）甲方自办食堂的，按饭菜成本收费，不办食堂，在外搭膳的，所需管理费由甲方支付。甲方给乙方膳食补贴每月元。
（三）甲方按国家规定，每月应给乙方各类补贴共元。
（四）计件工资制的，月工资结算办法：_________.
（五）其他需约定事项：_________.
任何一方违反劳动合同，给对方造成经济损失的，对方有权根据责任和造成的后果，追究违约金元，赔偿金元。
甲方（签章）：_______________。
乙方（签章）：_______________。
销售业务员职责
2、负责区域市场的开发和新市场的开拓，扩大产品的销售范围;。
3、负责新客户的开发工作，挖掘潜在客户，并做好老客户的维护工作;。
【任职要求】。
1、性别、地区不限，年龄28岁以下;。
2、热爱销售，活泼健谈，吃苦耐劳，沟通能力强，接受能力强;。
3、有强烈的团队意识和团队协调能力;。
4、有担当，能吃苦耐劳，有一定的心理承受能力;。
5、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神;。
6、能够适应出差;。
销售业务员工作个人心得范文
加入_公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到_感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在_领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在_各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
工作总结：
一、认真学习，努力提高。
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作。
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题。
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首__,展望__!祝_在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
近期，x来到x车销售部，保险额下降，原因种种，据x询问销售员与分析最近x部与x部的销售车的情况(4月8日-4月12日)，总结原因如下：
一、销售淡季。
据销售员以往经验，年后三、四月份是x、x车的销售淡季，询问一下x经理，从四月一日到四月十二日，买了十几辆车;从四月七日-四月十二日x部买了十七辆车。
二、近来网点提车较多，团购车自入保险。
x部近来销售车少一些，所以网点提车少;x部网点提车多一些，从四月七日-四月十二日网点提车九辆，保险一般不在x城入;另外四辆车分别是x队与x局购卖。他们的保险一般单位联系，自入保险。
三、修路造成近来x、x销车下降，客户减少。
近来，x路整修，行车不便，客户减少，或是一天不销车，x部便派两个销售员出外做宣传，x部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户，保险业务更是无人问津。
四、一般客户入险情况具体分析。
在销售员销车过程当中，x一直在旁跟随学习整个销售过程，直到最后，客户交款定车，其中，销售员在售车过程当中，随带向客户介绍询问入保险具多，一般与车挂牌为由劝其入x保险：
1、客户有的入，x向客户介绍保险种类与计算保额后，很快入保;。
4、有的客户要挂x地方的牌子，只为省钱，所以不入x城保险;。
6、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。
7、有些客户购完车后，说是暂时不用s公司去服务，等一段时间，再谈挂牌等事宜，保险这一块众人之争的业务，s想这也是一去不回头，再回s公司保险可能性就小了。
五、保险提成下降，影响销售员拉保险。
咨询销售员拉保险事宜，曾提过，现在保险提成有所下降，非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多，保险是一项可有可无的业务。当x去与客户直接做业务时，遇到了客户非常反感保险业务这一块，有一次，竟然把x当成保险公司拉保险的了，态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。
根据以上原因种种，x提出对我的要求和一点见意：
一、保险业务能力要继续提高，多向x学习，不懂就问，多与销售员沟通，多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车，以增大保险客源。
二、做一下客户回访工作，看一下保险客户的客源多不多，如何去开发新的保险客源，x看到销售上只要有一个客户看车，销售员就写一下客户信息，事后，就向其客户购车事宜，保险客户是否也能留一下客户信息，打电话询问客户是否能在我公司保险。
以上，是。
近
期保险工作的总结，不足之处，请x经理指正批评。有望更好的开展x部的保险业务。
销售业务员合同
性别：_____居民身份证号码：___________。
出生日期：年月日
在甲方工作起始时间：年月日。
家庭住址：_____________________________。
鉴于甲方业务发展的需要，雇佣乙方为_______________有限公司提供劳务服务，经双方协商订立正式《劳务雇佣合同书》如下：
第一条本合同于年月日生效，期限年，其中试用期至年月日止。
如双方需要，可在合同期满前一个月协商续签劳务雇佣合同。如合同期已满，双方不再续签合同，但受雇方从事的有关工作和业务尚未结束，则合同应顺延至有关工作业务结束。
第二条乙方同意根据甲方工作需要，承担_______________________岗位（工种）工作。
第三条乙方工作应达到甲方规定该岗位职责的要求和甲方对该岗位之特别规定（详见《岗位责任书》）的标准。
第四条乙方每周工作时间为________天，每天工作小时；乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的工作和任务。
第五条乙方应接受甲方的绩效考核。
第六条未经甲方许可，乙方不得承接与乙方职责相关的个人业务。
第七条甲方应向乙方提供乙方所承担工作中必需的工作条件。
第八条按国家有关规定缴纳的各类社会劳动保险费用及乙方档案，均由乙方原单位保管缴纳。
第九条乙方应严格遵守本合同的附加条款。
第十条甲方每月________日前以货币形式支付乙方劳务报酬，标准为_______元/月或按董事会拟定的标准额执行。
乙方在试用期间的劳务报酬为转正后的80%-90%或双方约定。
甲乙双方对劳务报酬的其他约定__________________________。
甲方在以下情况有权扣除乙方相应额度的劳务报酬：1.因乙方的过失给甲方造成经济损失的；2.乙方违反公司管理制度的；3.双方约定的其他情况。
第十一条合同期满如未续签，则视为《劳务雇佣合同书》自行终止，双方应及时办理相关手续。
第十二条经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。
第十三条乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；
（二）严重违反甲方有关规定及按照本合同约定可以解除劳务合同的；
（三）严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；
（四）被依法追究刑事责任的。
第十四条甲乙双方约定本合同增加以下内容：
（一）乙方有义务向甲方提供真实的个人信息与相关证明，并如实填写《劳务人员登记表》，否则甲方有权随时解除本合同，并且不给予经济补偿。
（二）甲方有权对公司的有关规定进行修改、完善。修改后的内容对本合同具有同等效力。
（三）甲方可以在合同有效期内，根据需要调整乙方的岗位职责和工作范围，劳务报酬等事项也将做出相应调整。乙方愿意服从甲方的安排。
（四）乙方在合同期内承担的甲方工程项目中的工作及责任的，在该项目未结束前，乙方不得未经甲方同意擅自离职。
（五）甲方将定期或不定期对乙方进行工作绩效考核，考核不合格者，甲方有权解除或终止本合同。
（六）本合同到解除日期时，乙方应按照《_____________有限公司员工手册》中的离职制度办理离职手续，否则甲方有权扣除或拒绝支付乙方劳务报酬。
附件一《保密协议》；
附件二《岗位职责书》；
附件三甲方制定的《员工手册》及有关规定。
第十六条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（盖章）：________________________。
法人或委托代理人签字或盖章：________。
乙方（签字）：________________________。
签订日期：____________________________
销售业务员职责
浏览所有未读邮件，记录当天要处理的事情。工作按轻重缓急处理（一般为：报价，投诉，订单，发货，新邮件回复，其他工作）。
在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。比较常用的报价有：fob船上交货、cnf成本加运费、cif成本、保险费加运费等形式。
请注意：成本价格最终需杜总或者张经理确认。大货订单利润必须控制在20%以上，低于20%利润的订单，需销售经理确认方可报出去。
1、通常报给客人的打样时间是7～10天。工厂一般的打样时间控制在7天之内。如果客人样品急需或者样品特殊的'话，业务员需先生产跟单邮件确认以后方可答复客人。
2、确认收到客户打样费以后，制作打样通知单（通知单包括：业务人员名称，成本目标价，打样单号，通知日期，款式图片，物料说明，尺寸要求，工艺要求说明和需完成时间）。
3、打样通知单需打印出来给杜总审过以后扫描再邮件发给工厂跟单，并附本给业务经理和张经理。业务人员需跟进并要求工厂跟单在一个工作日内列明清楚物料状况，告知缺少的物料的回厂时间和确认样品可完成时间。
4、如需付打样费或开模费给其余工厂，需开立支付证明单，并且在此单上需注明打样单号和所收客人的打样费金额和日期。
5、打样跟进，如果客人对样品有任何修改，业务人员需在一个工作日内及时修改打样通知单，并邮件通知工厂跟单（可先电话通知，但必须稍后有补邮件），需附本给到销售经理和工厂张经理。
6、打样完成后，样品必须交由张经理审核。经张经理审核签名后。此打样才算生产完成。同时，张经理需根据实际打样情况，在打样单上面列明此样的物料成本和加工成本。
7、业务人员可通知工厂跟单直接寄样品给客人，另外一份给到相关业务人员留样；或者由业务人员寄给客人。样品寄出后必须邮件通知客人并告知快递单号。业务人员自己必须保留一个样作为留样，并在样品上标明清楚：打样单号，客户代号，物料以及尺寸。
8、样品寄出后，业务人员需跟进客人对样品的评语和反馈，并尽量促使客人下大货单。如客人对样品不满意需要重新做样，业务人员需重新在原来的打样单上面说明客人评语及需修改的地方（需要附客人原始邮件及日期），并拿实样拍照详细解释说明以供工厂重新打样作为参考。
9、生产跟单每天更新打样进度表，并在每天的早上把最新的进度表发给所有的业务人员。
2、收到客人银行汇款单（或者客人通知已汇款）或者l/c后，制作大货生产单。大货生产单上面必须显示清楚订单号，相关业务人员，各产品的数量、物料、尺寸、颜色、包装方式、出货日期、出货方式，装运港（送货地）
3、大货生产单需打印并由财务部门签字确认大货订金（或l/c）已收到以后，同时附带客户订单、pi、确认样、大货确认样评语和产品资料一整套一起提交业务经理审核。业务经理审核并签名以后，业务员需把大货生产单交由杜总签字批准。
销售业务员学习心得体会
销售业务员是现代商业中不可缺少的一员，他们既是公司与客户之间的桥梁，又是客户需求与公司资源之间的协调者。销售业务员的工作虽然很艰苦，但收益丰厚，可以提高个人素质和销售技能，还能为企业创造巨大的价值。本文将探讨销售业务员如何学习和提高自己的销售技能，以及如何在工作中做得更好。
第一段：了解销售业务员需要具备的技能和素质。
销售业务员的工作要求具备较高的服务意识和商业素养，同时需要掌握一定的销售技巧和销售心理学等知识。在现代商业中，销售业务员的综合素质越来越被重视，不仅需要掌握产品知识和市场规律，还需要具备高效沟通、人际关系、市场分析和市场预测等能力。因此，提升自己的销售素质和技能是销售员的必修课。
第二段：学习销售技巧和心理学知识是必要的。
为了更好地完成工作，业务员需要掌握一些销售技巧，如沟通技巧、说服技巧、礼貌用语等。此外，销售员还需要掌握一些销售心理学知识，如了解客户的需求和心理，可以更好地与客户沟通和交流，增加销售成功率，并提升销售员在客户中的形象和信誉，让客户更有信心购买产品。
第三段：加强与客户的沟通和理解能力。
加强与客户的沟通和理解能力是销售员的核心竞争力之一。通过对客户的了解和掌握，销售员可以更好地与客户进行沟通，了解客户的需求和痛点，同时也可以更好地调整自己的销售策略和方法，更好地服务客户，提升销售业绩。
第四段：注重团队协作和学习。
销售业务员通常不是独立存在的，他们需要和团队协作，共同完成销售计划和销售目标。因此，销售员需要有团队协作的意识和能力，要善于与内部的同事和外部的客户进行合作与沟通，协同完成团队销售任务。此外，销售员还需要注重自身的学习和发展，不断学习新知识、掌握新技能，以适应市场需求的变化。
第五段：结语。
学习成就未来，销售业务员的工作必须要接受日益复杂的挑战，挖掘自身的潜力并不断学习是必要的。销售员需要提高自身的销售技能和素质，更好地为客户服务和为公司创造价值。只要在工作中坚持学习和总结经验，不断提升自己的销售能力和素质，就能在这个竞争激烈的市场中立足并取得成功。