社区工作总结能够促进对社区工作的思考和反思,为未来的工作提供指导和借鉴。想要写出一篇较为完美的社区工作总结吗?不妨先看看以下的范文,或许能给你一些启示。
第一季度工作总结报告
规发放钱物、公车私驾、相互请吃请喝及送礼现象。医院各科室值班均严格按照国家规定上班,无脱岗现象。4、精细谋划2017年工作,我院通过召开职代会、中层干部会及班子成员会讨论确定2017年医院工作的重点。
二、2017年单位工作计划
今年我院工作的总体要求是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十八届二中全会精神,全面落实科学发展观,认真贯彻党的方针政策和全国卫生工作会议精神;继续加快医药卫生体制改革,突出抓好医改各项任务;继续加强公共卫生服务体系和医疗服务体系建设,提高突发公共卫生事件应急处置能力和重大活动卫生保障能力,继续抓好人感染h7n9禽流感等重大疾病防控工作;切实加强医疗质量管理和医疗卫生服务监督,为当地群众做好医疗和保健工作;同时力争医院业务稳中有升,增加自身造血功能;全面落实扶持中医药发展的政策措施,切实加强人才队伍建设,积极推进卫生事业科学发展。
1、进一步完善,健全服务体系
根据市局会议精神,完善管理机制,坚持院长负责制,始终坚持医院党支部为领导核心,院务管理委员会为保证,工会监督,形成党、政、工、青、妇齐抓共管,民主管理的体制,全院干职工形成活力的管理机制。各块党支部、院委、工会将实行责任管理。
2、抓住生命线,下大力气和决心加强医疗质量和医疗安全管理
医疗质量和医疗安全是医疗服务工作的核心,是医院发展的生命线,不断强化服务意识,创新服务模式,改善服务质量。要健全落实各项管理制度,各科室特别是临床科室,要迅速建立健全并认真落实首诊负责、首问负责,三级查房、会诊、交接班、危重疑难病例讨论,病情告知、医疗活动同意签字等医疗制度。把医疗质量、医疗安全在全院每个职工的思想上做到时时讲、天天讲,要警钟长鸣。
3、医院经济力争稳中有升,职工工资福利得到保障 2017年力争完成业务收入2200万元,药品收入比重要求控制在30%以下。严格按照国家和市局的`相关绩效工资文件落实干职工的各项工资和福利待遇,全力以扑解决干职工的后顾之忧,使全院干职工能一心扑在工作上,进一步更好的落实国家的各项医改政策。
4、加强领导班子建设,充分调动干职工的积极性,形成整体工作活力
全院真正成为一个和谐的大家庭。
5、精打细算、艰苦创业谋发展,厉行节约、紧缩开支求生存
财务科要按照支部、院委研究决定的任务指标,搞好预决算,搞好院科二级核算。每个月的账目要日清月结,报表与分析材料要及时报告领导,要管好资金,用好资金,把握审核关,严格院长一支笔审批。下狠心压缩各项开支,特别是在招待费、差旅费方面要完善制度,节约开支。只有这样,才能增加医院积累,改善职工的福利待遇。
6、齐头并进,认真落实公共卫生服务工作
2017年基本公共卫生服务项目主要包括建立居民健康档案,健康教育、预防接种、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病和重性精神疾病的管理等十一大类。
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乡镇第一季度工作总结报告
有效地对乡镇第一季度的工作进行总结,可以有利于发现自己在工作中的不足和收获。下面是小编给大家整理的乡镇第一季度。
仅供参考。
今年以来,我们下仓镇党委、政府以xx届四中全会和中央经济工作会议精神为指针,认真贯彻落实市委八届七次全会和县委七届七次全会精神,全面落实科学发展观,立足农民增收,加快农业结构调整,走产业化道路;立足工业强镇,加快技改联合,振兴乡镇工业;立足区域经济,加快三产发展,构建中心城镇,努力构建社会主义和谐社会。按照这一指导思想,全镇上下齐心协力,团结拼搏,开拓创新,到3月底,实现了首季开门红。
一.到3月底主要经济指标保持快速增长。
国内生产总值完成17206万元,占年计划23.1%,同比增长7.5%;工农业总产值完成37178万元,占年计划28.5%,同比增长3.2%;镇村工业销售收入完成33185万元,占年计划30.8%,同比增长14.4%;镇村工业利润完成1559万元,占年计划31.2%,同比增长23.2%;固定资产投入完成2140万元,占年计划30.6%,同比减少2.9%;吸引外地投资到位额660万元,占年计划22%,同比减少58.5%;农民人均纯收入完成1708元,占年计划25%,同比增长7.1%。
二.以春耕生产和小区建设为重点,农业经济结构得到进一步优化。
一季度,我镇农业围绕科技兴民、养殖富民、产粮安民、调整强民的指导思想,以优化推广新品种为切入点,不断加大结构调整力度,使农业产业化进程得到进一步加快。一是搞好种植业调整。在蒙辛庄、丰富村、东草场等村新发展种植油豆800亩,投资80万元。在李四前、李四辛、小芦庄等村完成优质水稻育秧1200亩,投资60万元。在蓟县地区独家引进耐贮运、保鲜性高的扁叶葱新品种,已经在东太河村完成1亩种植试验,今年10月份召开现场会,计划推广种植20xx亩,投资200万元。亩可获利润1300元以上。二是抓好养殖小区建设。新建东草场生猪养殖小区,采用棚室养殖,计划投资120万元,已完成投资20万元,工程进半正在施工中。李四前生猪养殖基地,计划投资110万元,现已完成投资65万元,存栏生猪400头。三是绿证培训工作全面完成。举办了由中国植棉协会霸州分会会长刘乃芳老师主讲的棉花栽培技术,参训人员153人;举办了由天津农学院王学玲教授主讲的生猪养殖培训班,参训人员248人;举办了由蓟县农业局高级农艺师刘贺学主讲的“六寸红”金玉都辣椒栽培技术培训班,参训人员75人。圆满完成了476个绿证的培训任务。
三.围绕技改扩建不断加大投入力度,企业整体效益明显提高。
一季度,镇党委、政府坚持以骨干企业为重点,围绕技改扩建,不断加大投入力度,共完成工业固定资产投资1360万元,实现销售收入33185万元,实现利润1559万元。较大的项目:一是新建天津市兴盛精米加工厂,完成投资200万元,新建精米加工车间1600平米,购置精米加工生产线1条,现已完成投资44%,预计投产后年可创产值3000万元,利税320万元。二是下仓制砖厂技改项目,计划总投资220万元,现已完成120万元,改造车间600平米,更新制砖设备3台套,改造完成后可新产值180万元,利税20万元。三是天津华新渔业用品有限公司扩建工程,计划投资260万元,现已完成160万元,新建车间1200平米,购置先进制带设备3台套。四是新建天津远征工艺品有限公司,计划投资300万元已全部完成,新建厂房1800平米,购置各种打帘和包装设备40台套,二季度可正式投产。年可创产值300万元,利税25万元。五是天津宏茂工艺品有限公司扩建工程,计划投资200万元已全部完成,扩建厂房、库房1500平米,购置各种打帘设备20台套,年可新增产值150万元,利税18万元。。
东草场商贸小区已有4户破土动工,2户完成基础工程。大杨家庄工贸小区已有2户提出申请,建筑手续正在申报。大仇中小教学楼正在施工中,总投资120万元,工程已经近半。加快乡村公路大修工程,为经济发展提供良好的交通条件,投资50万元,抓好仓永路下仓村至津围公路这一段2500米的乡路大修工程,目前施工人员已经进入场地,5月份可完工通车。
一季度,在小城镇建设的带动下,全镇新发展餐饮、修理、商业、运输等个体工商户45个,新发展私营企业1家,全镇从事第三产业的人员达到8860人,实现增加值6400万元。
新年伊始,我乡社会事务工作在乡党委、政府的正确领导下和市民政局的精心指导下,按照社会事务相关要求,结合我乡实际情况,通过抓重点,克难点,创亮点,切实做好民生保障、基层政权建设、维护涉军群体稳定等工作,圆满完成了20xx年一季度的各项工作。现将工作总结如下:。
(一)着眼于改善困难群体的基本生活,切实做好民生保障工作。
一是认真落实政策,规范城乡低保管理。为真正建立规范、公正、有效的城乡低保制度。根据省、州、市统一部署,20xx年1月将我乡的城乡低保保障标准农村从1350元/年提高到1500元/年、城市从310元/月提高到340元/月。为深入细致做好收入核查工作,按标施保,分类施保,应保尽保。全乡统一标准、尺度,集中时间,集中人力,严格执行以户为单位的申报、审批和“四榜”公示的程序,规范运作,切实做到不重保、不错保、不漏保、不拆户、不并户,不平均分配。将农村年人均纯收入低于保障标准1500元、城市月人均纯收入低于保障标准340元的城乡困难家庭按实际收入补差的救助方式全部纳入低保范围,对零收入家庭按标准足额保障,应保尽保。经过我乡全体干部职工的全面核查,对超出低保线及已死亡的7户14人进行了核退,对因病因灾致使家庭困难,人均年收入低于低保标准的5户12人纳入了低保范围,目前全乡农村低保户共计278户537人,城市低保共计2户2人,建卡建帐等后续工作也已基本完成,力求进一步规范农村低保。
规章制度。
严格操作程序实行动态管理实现科学、规范化管理目标。确保农村低保“应保尽保应退尽退”。
二是坚持公正公开,使救灾救济工作阳光化。20xx年,是大旱之年,全乡因灾粮食减产严重,贫困人口增多,因此,救灾救济工作是去年年底至今年年初我乡的一项重要工作。今年,乡党委、政府高度重视救灾工作,加强了领导和管理力度,调整了工作思路,从关系到我乡社会稳定和经济建设的大局出发,多层次、多渠道、多形式地开展此项工作,由乡级严格把关,坚持集体研究、审查和评定,严格把好救济款物的发放,坚持“四公开一监督”的原则,做到专款专用,重点使用,不优亲厚友,不作他用。健全完善了乡村两级救灾救济组织机构,实行了贫困救济对象跟踪服务制度。与此同时加强了灾情的调研力度,组建了村级灾情报送联络员,严格按照冬春救济粮实施方案执行,具体抓好灾情工作,使救灾工作能顺利地开展。
从去年12月底到现在,我乡从困难群众衣、食、住三方面出发,通过多种形式的救济渠道,进一步推动了我乡民政社救工作的开展。四个月以来,共救济281户410人(次),发放救济粮24040斤,发放衣物30余件,被子4床,为192户生活困难群众发放煤炭补助金35200元,一季度,为13户特困群众落实了医疗救助,从而有效地促进了我乡各项救济工作,更好地为我乡经济建设提供服务。
(二)着眼于维护优抚群体的合法权益,做好涉军群体的待遇落实和稳定工作。
一是营造拥军氛围,弘扬民族精神。4月1日下午,xx乡副乡长以及xx乡双拥工作小组成员来到xx市革命烈士陵园,举行了以“缅怀革命先烈,弘扬民族精神”为主题的清明节扫墓活动。为中国解放事业而英勇献身的烈士们敬献了花圈,举行了集体默哀仪式。隆重祭奠为民族解放、国家富强、人民幸福而英勇献身的革命先烈,表达全乡人民缅怀革命先烈,共创美好明天的坚强决心。
二是听取民心民意,做好优抚对象稳控工作。此项工作的重点就是自卫反击战参战人员的稳控工作。我乡岔河村马曲组村民,系我乡退伍军人,申请办理退伍军人伤残证。事务办主任覃志全获悉此事后,及时上报乡领导,2月17日,由我乡政府乡长、社会事务办负责人陪访到省民政厅为其办理。乡双拥办积极地当好乡党委、政府和上级业务部门的参谋助手。积极地将上级各项精神传达到群众中,同时及时地将群众需求反馈到上级,保证双拥工作目标落实到实处,也保证优抚对象的想法反映到上级政府,让他们的愿望能实现。
(三)着眼于巩固基层政权建设,认真抓好村务公开和和谐社区建设。
抓好村委会建设是促进村民自我管理、自我教育、自我服务的一个好途径,根据各村的实际情况,乡制定了xx乡村委会建设实施方案,加强了对村委会的管理力度,特别是加大对村委财务的清理工作力度。今年,各村都能较好地按照村规民约处理村级各种问题。
今年,我乡加强了对村级村务公开专职人员的管理,充分发挥其作用,保证村务公开工作进一步规范,能公开及时,实现了村民参与、群众监督,公开材料能按时上交乡事务办,今年完成岔河村居委会建设工作,同时启动瓮赏村。
(四)着眼于提高婚姻合法率,保存婚姻登记档案完整性。
20xx年第一季度,我办继续加强《婚姻法》的宣传力度,严格依法管理,依法办理婚姻登记,保证婚姻登记工作有法可依,正常有序地开展。针对我乡少数民族婚俗习惯,加强了对少数民族违法婚姻的清理工作,与我乡计生办互通信息,办理结婚的对象要携带计生办证明方可予以办理,改善了我乡计生问题,提高了全乡婚姻合法率,进一步规范了我乡的婚姻登记工作。截止4月12日,全乡共办理28对合法婚姻,其中补办6对,办理6对离婚,无婚姻登记1起,登记合格率100%。
(五)着眼于无人赡养老龄人口,确保老年人生活无忧。
我乡人口少,老龄人口也相对较少,但都比较贫困,为抓好老龄工作,乡党委、政府也非常重视,明确了分管领导和工作人员,完善了各项工作制度。今年低保提标工作开展时,将无人赡养老人纳入我乡低保共计3户6人。并及时向上级反馈工作情况,取得了一定的成绩。
(六)、存在的不足和下步的打算。
今年,通过努力,各项工作都有一定的起色,但还存在许多的不足和问题,主要表现在:一是我乡地处边远山区,经济落后,贫困人员较多,群众经济底子薄,群众抗灾救灾能力较低,灾情意识淡薄,在今年又发生了十年难遇的旱灾,使我乡救灾救济工作存在极大的困难和被动;二是办公室人员业务知识还不够熟,影响了工作的进度;三是村干部业务知识不够全面,对政策的了解还有差距;四是我乡辖区内无任何厂矿、企业和其他行业人员,不能完成这部份优待金的收取,使我乡优待金费有限。针对以上存在的不足和问题,将做好以下步工作:一是以国发2号文件精神为指导,以民政基层窗口单位行风建设为契机,继续完善各项工作制度,加强办公室人员管理,强化办公室服务意识;二是拓展思路,继续加强救灾救济工作的管理。今年我乡灾情严重,救济面宽,任务重。在明年,将结合实际,继续制订一套有效的解决困难群众生产生活的社救措施,切实抓好我乡的社救工作;三是继续加大优抚工作的管理力度,深入为优抚对象解决“三难”问题;四是全面培训村级干部业务知识,进一步完善村级政权建设工作;五是加大新婚姻登记条例的宣传力度;六是加强办公室人员业务知识的培训力度,提高工作人员的业务技能。
第一季度,我镇在县委、县政府的正确领导下,认真学习贯彻党的xx大精神,深入贯彻落实科学发展观,大力发展高效农业,以生产发展、农民增收为目标,加快农业和农村经济结构的战略性调整,锐意进取,开拓创新,农村经济和社会各项事业保持了健康、快速、和谐发展的势头。
(一)、切实加强农村基层组织建设,为新农村建设提供组织保证。
按照省市县委“创业、创新、创优”活动动员部署,向阳镇党委坚持“高起点谋划、高标准定位、高质量运作”,精心筹备,周密部署,作为全县“三创”活动的试点单位,迅速启动全镇“创业、创新、创优”活动。“基层组织建设年”和“党代表常任制”工作同时启动。
全镇上下统一思想,坚持把为新农村建设服务作为重点工作来抓紧抓实。活动伊始,我镇就成立了以“一把手”为组长,各站所负责人为成员的活动领导小组,形成了党政领导直接抓、分管领导具体抓、有关部门协调抓的整体合力。并制定下发了《关于在全镇开展“创业、创新、创优”活动的实施意见》,建立健全各项规章制度,镇党委专门聘请县委组织部的领导对“三创”工作全程进行指导,专门制作了各种图版6个,中心组学习笔记10本,党员干部学习笔记40本。组织全镇党员采取以各支部为单位每周进行一次集体学习,并做好笔记。每名党员都要制定出自己工作目标,由组织委员做好组织工作,负责全部文件、材料的收集和归档工作。目前,已形成比较规范的文件材料70册,及相关文件5份。以加强党员干部的先进性建设为重点,加强管理,多措并举,使全镇党员干部队伍的整体素质明显提高,党群、干群关系进一步密切,有力地促进了农村各项工作。
(二)、备春耕工作进展顺利,新农村建设稳步推进。
1、突出资金物资保障,围绕资金筹措、物资准备抓备耕。
一是积极筹措资金。据初步统计,全镇农作物播种面积预计达到14.9万亩。全镇共需备春耕资金5000万元,经积极与农村信用社等部门沟通协调,目前全镇已发放贷款1亿元(含养殖业贷款),加上农户自有资金,从目前看,农民备耕资金全部已有着落,可完全满足备耕资金需求。二是及时购买物资。全镇共需各种作物种子62万斤(玉米种子43万斤、水稻种子17万斤、大豆种子2万斤),目前种子部门下摆种子50万斤,占总量的80%以上;共需要化肥4000吨,目前下摆到农户2600吨,占总量的65%,农家肥用量普遍增加,化肥、农家肥兼用的农户占40%以上;柴油200吨、农药250吨、农膜20吨,目前下摆到农户也达到80%以上。
2、突出服务管理职能,组织干部抓备耕。
一是实行镇村领导干部包保责任制。全县农村工作会议之后,我们召开了专门的党委会,重新确定了工作责任,对备春耕生产做了具体安排和部署,近日已经分头下乡针对各村运行情况及存在问题,进行现场指导服务,帮助解决备春耕生产工作中存在的困难和问题。二是清理整顿农资市场。3月5日由向阳镇政府邀请,县农业局牵头,协调县工商局、质监局、种子管理站等部门组成联合检查组,对全镇生资市场进行了专项清理整顿,对生资进货渠道、产品质量等关键环节严督细查,进一步规范了我镇农资市场经营秩序,确保农业安全生产和农产品质量安全,为更好的服务“三农”工作打下良好的基础。
(三)、加大环境卫生整治力度,营造良好人居环境。
我镇加大城乡环境卫生整治力度,改善城乡居民的生活环境,以整治城乡环境卫生“脏、乱、差”为突破口,围绕清运积存垃圾,整治镇容村貌,做好镇区和农村环境综合整治为重点,塑造优美整洁的城乡形象,扎实开展了城乡环境卫生整洁行动。镇党委政府在城乡环境卫生整洁行动中,与各村、各单位签订了《向阳镇环境卫生整治工作责任状》,做到了任务层层落实,责任明确到位。各领导明确包保,各单位划明区段,各村干部、党员分片分户明确环境综合整治任务。镇政府又把此项工作纳入到各村、各部门年终绩效考核目标责任制中,与工资和奖金直接挂钩,充分调动了各村、各部门工作人员的积极性。在各村和各单位的共同努力下,共清理垃圾点50处,清运垃圾5000余吨,整治“五乱”现象220处,清理柴草垛56个。通过活动的开展,全镇城乡环境卫生面貌有了明显转变,初步建立起了城乡管理长效机制,取得了阶段性成果。
(四)、认真做好森林防火工作,确保人民的生命财产安全。
进入防火期后,向阳镇认真落实各项防火措施,克服去冬今春干旱突出,森林面积大,地型复杂,经营活动点多面广的实际困难,及时调整充实了镇、村森林防火组织机构,做到政府主要领导亲自抓,分管领导具体抓,其他领导协助抓,包村干部共同抓,层层抓落实。3月15日召开了全镇森林防火工作镇、村干部会议,对森林防火工作提出了具体要求,细化责任分工,落实责任主体,签订了防火责任状。
广泛开展了形式多样,内容丰富的宣传活动,突出宣传重点,注重宣传效果,把宣传重点放在基层,面向林区广大群众及其野外生产作业人员。全镇共签订防火责任状200份,广播宣传130余次,张贴防火通告300份,悬挂防火标语20条。召开镇村干部森林防火会议5次。
针对我镇扑火队伍能力薄弱的实际,一是购买风力灭火机7台组建了以镇政府、镇林业站为主、以曲河村为重点(曲河村靠近山区,地形复杂)的森林消防应急队伍20人,由林业部门培训,镇政府统一调度,通过培训,熟练地掌握了林火管理、安全扑救机具使用等知识,提高了队伍素质,达到拉得出去,用得上,能打赢的目的。二是各村建立了半专业扑火队9支235人。防火期统一调度,保障了森林火灾预防和扑救工作的顺利开展,形成了山上有人巡逻,山下有人待命,要道有人守护的网式格局。
严格执行防火期间24小时值班制度,各行政村值班电话、负责人电话一律24小时开通,确保发生火情能及时联络,组织人员进行扑救。建立森林防火值班制度、森林防火值班工作职责、森林火情处置制度。严格考核,值班人员要坚守岗位,不得脱岗、漏岗,严格执行火情归口上报制度。
(五)、认真开展春季绿化和退耕还林工作。
我镇按照县委、县政府的统一部署,计划今年完成义务植树4万棵,绿化卫国村和古城村红卫屯两个村屯,共计需要树苗4270株,绿化道路两条1110米,需要树苗1670株,已经通过林业部门调拨,构建树台及挖坑工作也已全面展开。
今年县政府下达我镇退耕还林工程任务共31.5亩,荒山造林80亩。目前全部落实到了地块,责任落实到了人。造林工作前期工作进展顺利。
(六)、加大新农保工作力度,党的惠民政策进一步落实。
1、巩固机制,认真做好基础养老金存折发放工作。
经镇、村组干部的共同努力,认真审查和稽核6月30日前年满60周岁以上老人的出生年月,身份证号码和相关要求,60周岁以上老人人员电子表格经过镇派出所核对后交县劳动保障局,农业银行打卡后,2520名60周岁以上老人的基础养老金存折春节前已全部发放到村民手中。
2、全力开展16周岁以上60周岁以下人员的参保工作。
积极围绕党委、政府的中心工作,全力以赴做好今年新参保人员的相关工作,大力宣传新型农村社会养老保险的相关政策及精神,在镇村组干部的共同努力下,目前共完成参保6130人,参保率达到50%。
二、存在的问题。
一季度,在镇村的共同努力下,全镇各项工作开局良好,进展顺利,取得了一定的成绩,但也存在一些问题,主要体现在以下几方面。一是村级集体经济发展滞后。部分村在项目建设等方面缺乏干事创业精神和积极主动性,为群众办实事,解决实际困难的能力不足,个别村组干部的工作能力新农村建设的要求有一定差距;二是非农产业发展滞后,农民劳动技能培训跟不上市场和农民需要;三是新农村项目建设资金不足。农产品加工储藏等项目资金短缺,发展设施农业,增加收入的资金严重不足。针对这些问题,我们将在下半年的工作中进一步拓展思路,强化工作措施,逐步研究解决。
1、切实加强对备春耕生产的指导。组织镇村干部大下基层,深入备春耕生产第一线,引导农民实施深松整地、测土配方施肥和选用优良品种。密切配合行政执法部门,加强种子、化肥、农药、农机具及零配件等农资市场的整顿和管理,严厉打击制售假冒伪劣生产资料行为,坚决查处各种坑农害农案件,确保农业生产安全,维护农民利益。
2、切实加强抗旱水源工程建设。争取县水利部门支持,集中时间、集中人力、集中机械力量掀起打井高潮,力争春种前再多完成些机电井打井任务,并及时维修好现有抗旱机电井,保证春耕及苗期用水需要。
3、切实提高播种质量。充分发挥大型农机具作用,坚持深松、起垄、镇压连续作业,集中一切机械力量突击抢墒整地,要在4月25日前全面完成整地任务,抓住墒情好的有利时机,选择适宜品种,适时播种,确保一次保全苗。
4、切实做好新农保工作。抓好农村社会保障体系建设工作的落实,完成新型农村养老保险工作。
5、切实抓好项目建设。一是切实抓好向阳村祥瑞嘉园小区建设的监管,确保工程如期完工。二是对上争取向阳镇中心街道路改造项目顺利实施。
6、切实做好环境卫生整治工作。巩固和完善环境卫生整治活动成果,扩大范围,深化内涵,提高环境整治水平,使全镇环境面貌彻底改观,环境保洁和容貌秩序管理步入制度化、规范化的轨道,全面实现各项工作目标。
7、切实加强党建和基层组织建设,为完成全年农民增收和新农村建设任务提供坚强保证。一要结合“三创”活动,认真开展“基层组织建设年”活动,切实加强干部管理教育,健全规章制度,转变工作作风,提高服务水平。
第一季度工作总结报告范文
配合三水dc主管共同对仓储、人力资源、配送运输等各项管理工作,取得显注成效。
一、仓储工作。
2、重要工作项目。
04年1~3月。
(1)纸箱质量、货物堆放标准。
严格控制进仓货物服装包装箱的质量,与生产部跟单员及工厂人员确定包装箱质量(7层卡纸面250克130克瓦楞底200克)箱体硬朗。所有大货生产工厂的货物纸箱已按规定落实,致使货物堆放达到一定的高度,也符合安全标准,充份提高仓储库容利用率。
(2)操作标准、执行力度检查。
作业流程已落实各个环节,定期检查落实情况。检查结果总体执行情况很好。
二、人力资源管理。
通过拣配定额及绩效考核,定量、定性的全面考核操作人员,末位淘汰。不断提升操作人员的工作素质。
三、配送、运输管理。
1、合理安排仓管配货,按配货程序要求完满完成了销售部的发货任务。
2、运输配合客服人员,对运输公司各环节的检查与监督,跟催发出货物的到货情况,使客户到货时间的投诉大大减少。
第一季度社区工作总结报告精选_
全市卫生工作会议于1月23日召开后,我院高度重视,及时组织全院医务人员传达学习了《钟祥市卫生和计划生育局印发2014年卫生和计划生育工作要点的通知》,并根据《通知》的要求,为促进本院2014年各项工作的落实进行了研究部署,:积极行动,迅速学习传达会议精神。认真学习熊局长的《卫生和计划生育工作要点》报告,要求全院医务人员结合各自工作实际,领会会议精神,把握实质,把握重点,来认识、谋划、安排、落实好各项工作任务。会议上,班子成员围绕全市卫生工作重点,针对本院2014年工作计划提出了建议,使工作思路更加完善清晰。经过学习,统一了思想认识,确定我院2014年工作计划,按排部署2014年医院各项工作任务。1、加强春节期间安全生产工作,对于查出医院的三大安全隐患给予解决。春节期间确保“绿色通道”24小时畅通无阻,力求创造一个和谐、安全的医疗环境。2、维护医院稳定,开展送温暖活动,为医院的稳定和健康发展打下了坚实的基础。3、廉洁自律及春节值班情况,春节期间我院严格执行卫生和计划生育部的禁令,不存在违规发放钱物、公车私驾、相互请吃请喝及送礼现象。医院各科室值班均严格按照国家规定上班,无脱岗现象。4、精细谋划2014年工作,我院通过召开职代会、中层干部会及班子成员会讨论确定2014年医院工作的重点。
二、2014年单位工作计划。
今年我院工作的总体要求是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十八大和十八届二中全会精神,全面落实科学发展观,认真贯彻党的方针政策和全国卫生工作会议精神;继续加快医药卫生体制改革,突出抓好医改各项任务;继续加强公共卫生服务体系和医疗服务体系建设,提高突发公共卫生事件应急处置能力和重大活动卫生保障能力,继续抓好人感染h7n9禽流感等重大疾病防控工作;切实加强医疗质量管理和医疗卫生服务监督,为当地群众做好医疗和保健工作;同时力争医院业务稳中有升,增加自身造血功能;全面落实扶持中医药发展的政策措施,切实加强人才队伍建设,积极推进卫生事业科学发展。
1、进一步完善,健全服务体系。
医疗质量和医疗安全是医疗服务工作的核心,是医院发展的生命线,不断强化服务意识,创新服务模式,改善服务质量。要健全落实各项管理制度,各科室特别是临床科室,要迅速建立健全并认真落实首诊负责、首问负责,三级查房、会诊、交接班、危重疑难病例讨论,病情告知、医疗活动同意签字等医疗制度。把医疗质量、医疗安全在全院每个职工的思想上做到时时讲、天天讲,要警钟长鸣。
3、医院经济力争稳中有升,职工工资福利得到保障2014年力争完成业务收入2200万元,药品收入比重要求控制在30%以下。严格按照国家和市局的相关绩效工资文件落实干职工的各项工资和福利待遇,全力以扑解决干职工的后顾之忧,使全院干职工能一心扑在工作上,进一步更好的落实国家的各项医改政策。
4、加强领导班子建设,充分调动干职工的积极性,形成整体工作活力。
加强党组织建设和领导班子建设。进一步巩固学习实践科学发展观活动成果,全面提高思想水平、管理水平和决策水平。医院要稳定发展,工作目标、任务要超指标完成,必须充分发挥全体干职工的集体智慧和力量,自觉的强化事业心、责任感和进取意识。同心同德形成强大的工作活力。使全院真正成为一个和谐的大家庭。
5、精打细算、艰苦创业谋发展,厉行节约、紧缩开支求生存。
财务科要按照支部、院委研究决定的任务指标,搞好预决算,搞好院科二级核算。每个月的账目要日清月结,报表与分析材料要及时报告领导,要管好资金,用好资金,把握审核关,严格院长一支笔审批。下狠心压缩各项开支,特别是在招待费、差旅费方面要完善制度,节约开支。只有这样,才能增加医院积累,改善职工的福利待遇。
6、齐头并进,认真落实公共卫生服务工作。
2014年基本公共卫生服务项目主要包括建立居民健康档案,健康教育、预防接种、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病和重性精神疾病的管理等十一大类。
7、抓好新型农村合作医疗工作。
协助做好下一年度新农合筹款工作,继续实现参合率100%。落实卫计局对定点医疗机构的监管措施和文件,严格控制、进一步降低参合农民医疗费用。严肃查处医务人员违纪违规套取合作医疗基金行为,严格控制例均费用,最大限度地减轻农民医疗费用负担。
8、抓好基础建设,改善医院环境。
现已完成西边堰塘7093㎡土地征收的审批手续,拟在胡集镇政府的协调下,镇城建分局的支持下,将下水道重新修建,后将场地进行平整,建立绿化带和停车场。将医院家属区四合院内人员进行搬迁,拆除四合院危房,并逐级上报职工周转房审批手续。抓紧时间完成新住院装修,让病房早日投入使用,腾空老住院部,对老住院部病房进行装修,力争给辖区内病人更好的医疗环境。
9、坚持统筹兼顾,全力做好各项工作。
切实加强社会治安综合治理和工作,加大财会审计力度,切实做好审计工作,加强卫生信息网络建设和卫生宣传工作。搞好纪检监察、工会、妇女、共青团、院务公开等方面工作,促进医院工作全面平衡发展。
三、安全隐患排查整改情况。
根据市局文件精神,我院迅速组织有关科室和人员,对医院水电等设施进行了安全隐患检查。
高压消毒锅安全阀由荆门市质量监督局特检所检验合格,运行正常;
医院基建工作目前正在进行清理施工现场,准备安装病房门,已经和项目部签订安全合同,无安全事故发生。
四、2014年度基本公共卫生服务项目推进情况如下:1、健康教育。
1-2月开展了一次大型健康教育咨询活动,举办健康知识讲座3期,镇村更新宣传栏48期次。发放以h7n9防控知识宣传资料10144张,个人素养66条宣传层560本。
2、传染病、结核病管理。
1-2月报告法定传染病4例,督导结核病人服药0人,转诊2人。传染病网报率100%,疫情处理率100%。
3、预防接种2909人次,其中一类疫苗接种2090人次,二类疫苗接种819人次。
0-3岁儿童应管理1982人次,已管理627人次;3-6岁儿童应管理39872408人次,已管理583人次。并进行产前检查396人次。产后访视256人次。
五、2014年标准化村卫生室建设推进情况。
我镇按照市卫计局村卫生室标准化建设总体安排,今年村卫生室标准化建设涉及到2个村,即:福泉村、刘湾村。两个村均已规划完成,还未动工。
六、对卫生计生改革建议。
1、进一步减少行政审批事项。对保留的审批事项,要进一步下放审批权限,明确管理层级,最大限度地减少预审和前置审批环节,2、进一步优化、改进工作方式方法,以减轻基层负担。3、优化基层资源配置。着力加强基层卫生和计划生育服务体系建设,强化乡镇、村居公共卫生和计划生育管理和服务功能。
第一季度工作总结报告
开展了安全隐患大排查、安全生产打非治违“清剿行动”“春雷行动”,确保了辖区安全平稳,没有发生人员伤亡安全事故;积极开展打非治违行动,一季度开展联合执法行动xx次,下达限期整改文书xx份,取缔非法生产经营液化气店x家,非法熟食加工作坊x家;悬挂横幅共计xx条、更新安全宣传橱窗xx个、开展安全宣传培训xx场次、发放日常安全手册xxxx本张贴安全提醒告示xxx张,营造良好安全宣传氛围。
第一季度工作总结报告
在过去的三个月里,在学校领导的领导下,在各位教师的大力帮助下,我始终坚持以__,不断加强学习,钻研教育理论和教学方法,提高教学水平,努力提高自身的思想素质和业务素质,敬业爱岗,勤奋扎实,现将20__第一季度的工作情况总结如下:
一、政治思想方面。
在过去的这三个月里,本人始终坚持学习党的教育方针和政策,坚持以__武装自己的头脑,认真学习党的路线、方针、政策。坚决拥护党的重大决策,反对民族分裂,在大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明。从思想上,不断学习、不断进步、不断创新。
在思想上严于律己,认真学习《__》,积极的参加学校的集体学习,并在课余时间进行自学,认真书写学习的心得体会,做好学习记录。积极参加学校组织的各项政治学习,认真贯彻落实上级主管部门的有关文件精神,服从领导安排,维护学校领导的权威,遵守学校的各项规章制度,严守工作纪律,始终以一个优秀教师的标准来严格要求自己,树立良好的师德形象。
在这三个月的教学中,我担任了14计算机2、3班的《office_p》课程,共完成了80课时。我严格按照计划要求来完成教学任务,为了在讲课时做到简单易懂,课余除了编辑好教案之外,还编辑了教学课件,尽量做到每位学生都能听懂;在上课的之余,耐心的辅导每一位学生,对学生严格要求,制定出每一辅导任务的任务,并做出完成记录。但是鉴于该班学生素质参差不齐,学习态度不端正,再者可能本人在学生管理能力方面也还有所欠缺,造成学生学习成绩不佳。
在这季度里,做到认真备课、上课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作;严格要求学生、尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高。从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教学教育任务。除此之外还能积极配合教务科安排的监考工作。
打扫卫生活动,在这过程中监督学生劳动,力争达到学校的标准。参加班主任的值班,与管理人员一起参加晚上值班。虽在对学生的管理方面还很有很大的不足,但也尽了自己最大的努力把班级管好。
2、管理机房工作方面:本人担任了管理2号计算机实训室的工作,在管理机房的过程中,主要负责配合计算机老师的上机课,尽量做到提前打开机房,让学生在上课前全部进到机房;督促机房的卫生情况,每天检查机房的设备工作情况,发现问题及时解决以免影响教师上课。
四、存在的问题方面。
虽然我基本上完成了自己的教学工作,但我身上还存在许多不足的地方:
1、个人的教学业务水平还不够高,教学研究还欠深入,尤其在新课程的实践中思考得还不够多,不能及时将一些教学想法和问题记录下来,进行反思。
2、在管理、教育学生方面还有待提高,包括如何形成一个规范的管理模式,用什么方式来作学生的思想工作,学生出现问题时不能站在学生的角度去开导学生。
以上这些,都需要我今后好好地去努力,好好借鉴别人的经验,向他人学习,使我各方面的能力都能有所提高。在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天贡献自己的力量。
第一季度工作总结报告
按照区委要求,现将我局20xx年第一季度工作总结和下一阶段工作安排报告如下。20xx年,我局在区委、区政府的领导下,紧紧围绕区委、区政府中心工作,按照年初确定的工作目标和工作实际,认真做好机关事务管理、保障、服务工作,为推进“世界田园城市建设”工作,为机关的正常有序高效运转提供了有力保障。
(一)进一步改进干部队伍工作作风。按照区委“两查两提升”作风集中教育活动要求,全面加强作风效能建设。发放作风建设活动征求意见表,就思想作风、组织纪律、工作作风、工作效率、服务保障、廉洁自律六方面情况,广泛征求意见;并设置了“民情收集意见箱”,公开民情热线电话。单位主要负责人切实履行“一岗双责”的职责,认真落实好中央、省、市和区委有关干部队伍作风建设的规定和要求,对全局干部要严格要求、严格教育、严格管理、严格监督,分阶段开展好改进工作作风工作,努力建设一支能够用心想事、用心谋事、用心干事的干部队伍。
(二)加强党风廉政建设。以领导干部为重点,进一步开展理想信念教育、权力观教育和廉洁从政教育,逐步完善制度体系。一是坚持用制度管人、用制度管事、用制度管权。严格执行领导干部廉洁自律的有关规定,充分发挥制度的约束作用,抓好党风廉政责任制的落实。二是完善制度体系。积极推进依法采购进程,完善协议供货、定点采购操作程序和《区政府采购中心廉洁从业制度》、《采购中心财务制度》等规章制度使政府采购管理工作向规范化发展;健全财务管理制度,规范了财务运行行为。
(一)抓好日常管理,保障机关高效运转。
一是积极做好接待工作。圆满完成了元宵焰火晚会、杏花节。
二是做好会议服务管理。完成各类大型会议服务109次,小型会议服务264次。成功完成了区委工作会议、成都市区(市)县机关事务管理局长工作交流会、“成都(青白江)首届国际樱花文化节”项目集中签约仪式等会务服务工作。
三是加强食堂管理。派专人深入食堂,加强管理,丰富菜品品种,提高菜肴质量,改善服务态度。严把食品安全关,增强食品卫生安全意识。并认真做好区领导的早、中餐服务工作。
四是规范公务车辆管理。一是做好车辆管理“三定点”工作。委托区政府采购中心招标,对全区公务用车实行“三定点”,确定了2家保险单位、3家维修单位和2家加油单位。二是规范接待车辆管理。合理安排调度,登记使用接待车辆,保障重大活动和领导公务用车,派车400余次。三是为各乡镇、街道、区级党政群机关和事业单位办理车辆编制19辆,办理车辆过户车辆编制2辆,报废注销车辆编制1辆,办理出入市委市政府办公区的车辆通行证13个。
五提升环境服务水平。一是保秩序。加强大院秩序管理,对进出车辆实行刷卡管理,定点定车号停车。二是保净化。对机关大院实行全天候卫生保洁,实行动态管理,确保机关大院四季洁净、卫生。三是保绿化。提高植物档次,增加养护次数和盆花数量,共租摆植物1000余盆。
六是加强社会治安综合治理。一是加强保安队伍的管理和技能训练,提高保安人员素质。严格执行门卫登记制度、院内巡查清场制度、安全生产责任制和社会治安综合治理责任制等工作。二是定期对消防栓、灭火器等设施设备进行检查,消除安全隐患,保证设备始终处于良好的运行状态。三是做好上访和重大活动及大假的安全保卫工作,确保机关安全无事故。
(二)打造低碳机关,全面推进机关节约。
我局围绕我区《低碳经济发展试验区建设工作方案》,完善节能减排机制,打造低碳机关。一是做好全区机关单位水、电、气、油统计工作。二是抓好节能产品、设备清单内节能产品的采购,严格执行国家有关强制采购或优先采购的规定。三是3月31日,成都市区(市)县机关事务管理局长工作交流会在我区顺利召开。会议以建设节约型机关为主题,对推进加快建设低碳机关具有重要意义。我局将严格管理减少能耗支出,抓好节能改造,倡导无纸化办公,推进我区低碳经济试验区建设。
(三)推行政府采购,节约财政资金。
区政府采购中心一季度采购预算为5788.02万元,实际采购金额5436.15万元,节约金额351.87万元,节约率为6.08%。执行政府集中采购规模与历年同期相比呈现大幅增长,樱花节系列工程等重大项目采购优质高效完成,没有出现一次工作失误,没有发生一起投诉事件。
(四)全力保障首届国际樱花文化节。
按按照成都(青白江)首届国际樱花文化节筹备组的统一安排,积极做好接待服务工作。一是召开了专题工作会,制定了接待工作方案,并落实责任人。成立了以局长黎欣为组长的.工作小组,下设车辆停放保障组、现场接待组、休息厅保障组、餐厅协调组、酒店协调组、物资保障组、安保组、礼仪服务组,全力做好活动期间各项保障工作。二是在全区机关事业单位中抽调90余名工作人员组成接待队,并邀请专业礼仪老师和武装部教官对接待人员进行有针对性的礼仪、队列培训,提高了接待人员礼仪引导、接待服务的基本素质。三是对机关驾驶员进行交通安全知识培训,强化机关驾驶员安全驾驶意识,保障樱花节期间行车安全。四是合理调配人员和物资,确保了国际樱花节开幕式及活动期间的各项接待任务圆满完成。五是积极做好欢乐中国行活动各项接待服务准备工作。
(五)积极准备全国山地自行车冠军赛。
一是为做好20xx年全国山地自行车冠军赛(成都青白江站)接待工作,我局负责运动员村的后勤保障工作,制定了运动员村工作方案,工作小组下设前台服务组、客房服务组、餐饮服务组、接待服务组、赛车管理服务组、设备保障组、食品卫生监督组、安全保卫组、医疗服务组。二是加强与其他单位的协调沟通,完成了运动员村配套改造、餐厅客房服务外包、车辆保障、酒店联系等前期准备工作,完成了运动员村服务人员及食堂人员投入使用前的培训工作,并做好运动员村的日常管理和接待工作,确保顺利完成冠军赛后勤保障工作。
我局在时间紧、任务重的情况下,在区委、区政府的的正确领导下,圆满完成了各项既定目标任务,但仍存在一些不足之处。一是越来越大的采购规模与采购中心的机构编制、人员数量、队伍建设不相适应,严重制约着政府采购工作向更深层次发展。二是公共机构节能工作压力大、责任重,是一项长期性的工作,要科学规划、分步实施。
第一季度社区工作总结报告精选_
全市卫生工作会议于月日召开后,我院高度重视,及时组织全院医务人员传达学习了《钟祥市卫生和计划生育局关于印发年卫生和计划生育工作要点的通知》,并根据《通知》的要求,为促进本院年各项工作的落实进行了研究部署,:积极行动,迅速学习传达会议精神。认真学习熊局长的《卫生和计划生育工作要点》报告,要求全院医务人员结合各自工作实际,领会会议精神,把握实质,把握重点,来认识、谋划、安排、落实好各项工作任务。会议上,班子成员围绕全市卫生工作重点,针对本院年工作计划提出了建议,使工作思路更加完善清晰。经过学习,统一了思想认识,确定我院年工作计划,按排部署年医院各项工作任务。、加强春节期间安全生产工作,对于查出医院的三大安全隐患给予解决。春节期间确保“绿色通道”小时畅通无阻,力求创造一个和谐、安全的医疗环境。、维护医院稳定,开展送温暖活动,为医院的稳定和健康发展打下了坚实的基础。、廉洁自律及春节值班情况,春节期间我院严格执行卫生和计划生育部的禁令,不存在违规发放钱物、公车私驾、相互请吃请喝及送礼现象。医院各科室值班均严格按照国家规定上班,无脱岗现象。、精细谋划年工作,我院通过召开职代会、中层干部会及班子成员会讨论确定年医院工作的重点。
二、年单位工作计划。
根据市局会议精神,完善管理机制,坚持院长负责制,始终坚持医院党支部为领导核心,院务管理委员会为保证,工会监督,形成党、政、工、青、妇齐抓共管,民主管理的体制,全院干职工形成活力的管理机制。各块党支部、院委、工会将实行责任管理。
2、抓住生命线,下大力气和决心加强医疗质量和医疗安全管理。
切实加强社会治安综合治理和工作,加大财会审计力度,切实做好审计工作,加强卫生信息网络建设和卫生宣传工作。搞好纪检监察、工会、妇女、共青团、院务公开等方面工作,促进医院工作全面平衡发展。
三、安全隐患排查整改情况。
根据市局文件精神,我院迅速组织有关科室和人员,对医院水电等设施进行了安全隐患检查。
高压消毒锅安全阀由荆门市质量监督局特检所检验合格,运行正常;
医院基建工作目前正在进行清理施工现场,准备安装病房门,已经和项目部签订安全合同,无安全事故发生。
四、年度基本公共卫生服务项目推进情况如下:、健康教育。
岁儿童应管理人次,已管理人次;岁儿童应管理人次,已管理人次。并进行产前检查人次。产后访视人次。
五、年标准化村卫生室建设推进情况我镇按照市卫计局村卫生室标准化建设总体安排,今年村卫生室标准化建设涉及到个村,即:福泉村、刘湾村。两个村均已规划完成,还未动工。
六、对卫生计生改革建议、进一步减少行政审批事项。对保留的审批事项,要进一步下放审批权限,明确管理层级,最大限度地减少预审和前置审批环节,、进一步优化、改进工作方式方法,以减轻基层负担。、优化基层资源配置。着力加强基层卫生和计划生育服务体系建设,强化乡镇、村居公共卫生和计划生育管理和服务功能。
二〇一四年二月二十四日。
社区第一季度工作总结报告
转眼间一个季度即将离去,又到写。
的时候了,那么社区工作总结要怎么写呢?下面是小编给大家整理的社区第一季度工作总结,仅供参考。
一、强化领导、落实责任、为创建充分就业社区提供组织保证。
健全组织机构。成立了由居委会主任任组长,居委会副主任任副组长,社区委员为成员的创建充分就业社区领导小组,分工负责、责任到人,促进了充分再就业工作的落实。社区党支部坚持把再就业工作与社区党建、精神文明工作同安排、同部署、同检查,把创建充分就业社区建设工作列入社区工作的重要议事日程,作为服务居民、构建和谐社区的重要工作来抓。
二、深入走访、建立台帐、为创建充分就业社区夯实基础。
为了全面掌握社区失业人员的基本情况,社区组织人员坚持每月深入居民区、楼院走访了解社区内就业困难群体就业再就业状况;走访了解就业困难对象的年龄、家庭生活来源、个人特长、家庭成员情况、居住场所、就业愿望等方面的详细情况。调查走访的基础上建立优惠证发放台帐、失业人员台帐等基础资料,做到了失业原因清,家庭情况清,择业愿望清,技能水平清。有针对性的开展工作,建立健全了各类台帐、表册,并将资料录入微机,实行了动态管理,从而为开展创建充分就业社区工作夯实了基础。
三、完善措施、组织帮扶、促进社区居民实现就业。
针对社区内未就业群体,我们根据年龄结构、文化程度、职业技能进行排查,分析原因、分类排队,针对不同年龄、不同职业技能想对策。
一是积极提供用工信息,鼓励社区能人带动再就业。发布用工信息78条,为居民自主择业提供信息服务。分流安置了部分失业人员,缓解了就业压力。
二是社区大力开发就业岗位,多方筹措资金,投资140余万元将社区原来的旧危房改造成105间,3603平方米的再就业校园服务区,解决了74户210余名居民的就业再就业问题。
四是实施再就业援助服务。帮助失业人员积极联系协调公益性岗位70个。
五是帮助160余名居民办理《再就业优惠证》,为他们再就业享受优惠政策提供了方便。通过调查,进行求职登记、发布用工信息、开展职业介绍,促进再就业,切实解决了弱势群体生活、就业等方面的实际困难。
四、广泛宣传、提供服务、努力创建充分就业社区。
广泛宣传再就业优惠政策,使居民转变思想观念,增强就业意识。深入居民楼院为他们开展政策引导、法律宣讲、观念更新等内容的培训34场,受教育人数达150多人。积极宣传、广泛动员、组织社区居民参加了街道社区开展的职业技能培训,提高了社区居民就业技能,拓展了就业渠道,为进一步开创就业再就业工作新局面创造条件。
落实税费减免、社保补贴等政策帮扶,树立了一批自强不息、自主择业、积极创业的居民再就业先进典型。通过开展充分就业社区创建工作,使就业再就业工作逐步形成合力,提高了自身素质、改进了工作方法,进一步提高了服务质量,确保了创建活动各项工作顺利推进。
1、1月份展开了一次党员大会,学习了党的“xx大”精神。
2、在春节期间,我社区协调航天六院车队派车,组织我社区老年秧歌队参加了市、区两级部门组织的正月文艺活动。
3、3月份召集社区党支部全体党员讲了一堂党课,内容是“论增强忧患意识、论增强公仆意识、论增强节俭意识”。
4、3月20日在社保中心二楼会议室召开了*社区建设联席会议,各结对共建单位、驻区单位以及居民代表参加了会议,东街街道党工委张东霞书记也出席了会议。
二、民政工作。
(一)低保入户工作。
20xx年1月初,对我辖区申请低保的9户困难家庭进行了入户调查,入户人员有办事处民政科刘科长、低保所冯所长以及我社区孙书记和社区低保专干。9户家庭全部符合条件,已经上报办事处进行了评议。
(二)春节前夕慰问困难家庭情况工作。
1、东街办事处民政科慰问了我社区9户特困家庭,为每户家庭送去慰问品米、面各一份。
2、新城区民政局领导慰问了我社区困难家庭郝双勇一家,送去慰问金500元,慰问品一袋面。
3、呼市林业局慰问了我社区5户困难家庭,为每户困难家庭送来了慰问品米、面、油各一份。
4、新城区妇联为我社区特困家庭送来了慰问品面粉小袋十五袋、大袋十袋、食用油大桶十桶。
(三)医疗救助卡的发放工作。
20xx年1月中旬,对低保户中申请了医疗救助的人员,发放了每人500元的医疗卡,解决了他们买药治病负担重的问题,为他们缓解病痛提供了保障。
三、计生工作。
1、从1月份开始,我社区的所有计生片长积极配合东街派出所,对辖区内的流动户进行了基础信息采集工作,及时掌握了春节前后流入流出人员的情况,并且更新了变动的信息。
2、在药具管理发放方面,在计生片长上门发放的基础上,我社区在居委会一站式服务大厅、社保和社区卫生服务站设立了药具发放点,拓宽了药具发放的渠道,进一步方便了辖区居民。
3、为了迎接即将到来的计划生育工作半年检查,我社区的计生片长参加了办事处计生科组织的两轮计生督察。在互查和自查的过程中找寻自己工作中的漏洞和不足,及时补充更新户卡和微机信息,争取在半年检查中取得较好的成绩。
四、卫生工作。
1、3月份为辖区养鸟、养鸽户进行免疫注射,为辖区居民小区发放鼠药、蟑螂药,防止疫情发生。
2、3月24日下午3:00,东街办事处城管卫生科组织社区干部、辖区居民在老缸房二楼会议室学习了居民健康教育知识讲座。通过讲座,使大家对健康知识有了更加深入的认识,提升了健康意识。
3、全面整顿辖区卫生,清理小街小巷卫生死角,清理乱贴、乱画、小广告,为创建全国卫生城市做好准备。
五、经委工作。
1月份对经济普查第二阶段工作进行了全面登记工作,此项工作在2月底基本结束。
六、社保工作。
1、发放xx年新参保人员的医疗本卡。
2、70岁老人生活补助签到。
3、组织招聘单位和失业人员参加招聘会。
4、继续办理和发放老年证。
5、对退休人员进行指纹采集通知。
6、继续录入“4050”人员就业状况汇总表。
7、进行全国劳动力调查工作。
1、“三八”期间,新城区妇联为我辖区居民举办了一场关于妇女生殖健康的知识讲座。
2、3月份我社区被新城区妇联评委创建“五好家庭”示范社区。
3、3月25日迎接了呼市妇联对我社区的检查,并对我社区的妇联工作给予肯定。
八、关工委工作。
1、1月份对辖区中小学生的寒假活动进行了具体安排。
2、2月份组织辖区20名小学生观看了电影《喜洋洋与灰太狼之牛气冲天》,丰富了学生们的寒假生活。
一、调解案例情况。
本季度我社区调解办公室对辖区内38宗案件进行了及时有效的调解,其中35宗案件在我们领导及调解员动之以情、明之以理、晓之以法的耐心调解下,当事人各方相互谅解,化解了矛盾冲突,达成了和解协议。
二、具体工作情况。
1、本季度调解委员会调解家庭矛盾纠纷的案件多宗,此类案件主要表现在家庭成员之间吵架、斗殴及赡养老人等问题。20xx年1月27日傍晚,我社区某居民家庭父子吵架引起了我们调解员的高度重视,父亲跳起来说:“我不想活了”,儿子也放出话来:“总有一个要躺在地上。”对于这对父子间激烈的冲突,我们调解员细心的了解事情的缘由,耐心劝慰。两小时后,父子俩终于安静下来了,接受了调解员的劝导,父亲答应以后和儿子好好相处,儿子也答应会孝顺父母,尽到赡养老人的责任和义务。
2、调解邻里纠纷10多宗,邻里间的纠纷一般发生较多,但一般在我们调解员的调解下都能化干戈为玉帛。20xx年3月10日,一居民在老房拆建的过程中,一碎砖砸坏了隔壁邻居家的窗玻璃,于是双方发生了口角,我们调解员接到情况后,立即赶往现场,一面平息双方的情绪,一面了解情况。最后,在调解员的调庭下,双方握手言和了,拆建房屋的户主当即赔偿了邻居家下班的损失。
3、调解用人单位与员工之间因口头协议、工资待遇等劳动纠纷问题多宗。对于此类劳动纠纷,调解员在调查核实情意的基础上,充分利用法律的武器,对用人单位和员工的说教和调解充分做到以法律为依据,把相关法律条文展示给用人单位和员工看。最后用人单位和员工在法律事实面前,都能依法履行其双方的职责,使纠纷得到有效化解。在此类案件的调解中,调解员不仅成功调解了劳动纠纷,而且强化了双方当事人的法律意识。如:20xx年3月12日,在龙眼恒骏制衣厂发生的用人单位不承认口头协议,而降低员工在淡季期间的工资待遇。
4、调解用人单位因春节期间发生的超时加班、加班工资计算、欠薪、春节期间工资发放及结算等纠纷10多宗。对于此类纠纷调解员在掌握了充分的事实证据的基础上,结合法律通过对用人单位领导及负责人反反复复的讲法,对于不讲法不讲理的负责人,调解员施于一定的压力,促使纠纷尽早得到解决。如:20xx年1月15日,虎门天源印花厂因担心春节过后,员工不来或延后上班造成厂内员工严重不足等问题,采取不结算员工辞职工资或把本应年前发放的工资延后在春节后再发工资。
三、下一季度。
工作计划。
1、进一步完善社区组织制度建设,这是正确处理人民群众矛盾的重要保证。
2、充分做好矛盾纠纷调解工作,创造安居乐业氛围。调解委员会建立每周调解员汇报工作情况制度,要求调解员平时多关心居民,找居民谈心、聊天,从中了解情况,及时化解矛盾,把纠纷扼杀在萌芽状态。
3、加强民主法制建设,提高人民群众的法制意识。我区将以法律进社区为契机,加强法制宣传,做好辖区内居民的宣传教育工作,尤其是外来务工人员的思想法制宣传教育工作,做到法律知识宣传进户,法律服务进家庭。
4、加强学习,提高调解员的法律素养和自身素质。下季度我们将集中组织调解员学习法律法规,学习调解方法、技巧和原则等业务知识,以提高自身素质和法律素质。
5、尝试开展诉前调解。我们在矛盾纠纷调解工作中,为了防止出现矛盾纠纷激发而引起的民转刑案件,我们调解委员会在下季度将尝试开展诉前调解,调解委员会根据案件性质,认真分析双方的心理,在当事人诉讼前介入调解。
第一季度工作总结报告范文
时光荏苒,光阴似箭,不知不觉来到腾飞社区已经有一个季度了。在这里我对社区工作有了初步的了解,也对我所负责的工作有了更进一步的认识,在此对过去一季度所做的工作作出如下总结:
一、日常接待工作。
我所负责的工作是在日常接待工作中最频繁最常见的工作,包括一胎指标准生证的办理,优生筛查的办理,日常下户发放药具,还有最近刚刚接触的终止妊娠即引产的办理等。在各位同事的帮助及我师父刘姐的悉心教导下,我已经基本可以独立办理以上事项。今后也将热情接待来办事的居民,做到高起点、高标准、高质量地完成日常接待工作。
二、下户走访登记。
腾飞社区作为一个新成立的社区,底子薄基础差将成为以后的一项工作瓶颈。为打破此项瓶颈,我们更应该加强入户走访这个基本工作,认真、全面地做好基础入户,对自己管辖区域内居民心中有数,加强与居民的联系。
春节期间,我跟随大家一起下户粘贴了禁燃宣传单、悬挂了禁止燃放烟花爆竹的宣传条幅,并在晚上在汽车广场进行了禁烧的巡逻站岗。也在现在开展的清明禁烧工作中对每家每户进行了文明祭祀宣传单的粘贴。在我管辖的波尔的家小区里,入住率低是我要面对的一个困难,但不能以人少为借口不团结群众,而是应当在下户过程中尽自己最大努力让居民更愿意走进社区,贴近社区。
三、参加社区举办活动。
自我加入之后,腾飞社区举办过大大小小多次活动并取得圆满成功。我也有幸参与其中。本季度中,我跟随大家参加了消防安全的教育,锦城街道20__年工作会议,和著名教育学心理学家王凯举办的青少年健康教育讲座并受益良多。在活动中,感受到了社区的号召力,吸引力和凝聚力,相信在书记的带领和大家的团结努力下,我们会将社区打造成具有人格魅力的新型社区。
四、综治平台和计生平台的录入。
应工作需要,我跟大家一起学习了综治平台和计生平台的信息录入。录入是一个繁琐细致的工作,涉及到以后工作的方方面面,需要我们进一步完善已经登记的居民信息,在下户过程中尽量登记的完整,为以后工作提供便利。
五、进行信息报道。
这是书记交代我的一项工作,我个人对此也比较重视。信息报道能全面地体现我们日常工作中都做了什么,我所保存的照片也能让事实有据可依,虽然我刚开始接触该项工作,但是我会尽我所能把我们的工作全面、具体、细致地展现出来,把我们的工作成果以公正、公开的姿态呈现给大众。
在今后的工作中,我还会继续虚心求教,掌握更多本领,尽快成长为能独当一面的网格长。
保安第一季度个人总结报告
20____年一季度,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好,现就20____年一季度在公司工作期间的工作情况总结如下:
1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
2遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。要想做好保安工作,必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求。二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好。三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
5、注重实效,提高安全意识。在工作之余,部门还给我们进行了保安员岗位职责,消防安全专业知识的培训与掌握,做到熟练的运用到工作中去,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。在应对突发事件的处理方面,做到把事态大化小,不给酒店带来负面影响。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
在以后的工作中,我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
第一季度安全生产总结报告
2013年的第一季度,安全工作在西安委的关心和指导下健康有序地开展,没有发生一起安全事故。我厂全体职工认真贯彻落实靖安监、西安委的安全工作方面的文件精神,牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的指导思想,始终坚持以人为本的安全生产理念,广泛深入地开展安全生产工作,下面就这三个月来我厂的安全生产工作情况汇报如下:
为进一步做好我厂的安全生产工作,切实加强我厂对安全生产工作的领导,我厂领导把安全工作列入每周的重要议事日程,由厂长直接抓,安全科具体抓,各科室负责人、全体队员具体分工负责组织实施,全面深入地开展我厂的安全工作,形成了上有领导抓,下有人员管理的齐抓共管的良好局面。
二、组织机构健全,各项安全制度措施齐全。
拟定了安全生产责任书,并在一月份签订,明确各部门的安全责任。
三、加大安全宣传力度,提升自我保护能力。
安全教育工作不是可有可无的一门工作,而是执法过程中安全工作最重要的一部分,我厂安全工作的指导方针是“安全第一,预防为主,控制风险,综合治理”,因此,安全教育工作是“预防为主”的前提。针对一季度新进队员安全意识弱、自我保护意识弱的情况,组织人员进行培训,使其明白各项安全工作的相关规定及要求,增强全员安全生产法制观念和自我保护意识,强化其责任心。真正做到不培训不上岗的要求。
四、严格检查制度,消除安全隐患。
我厂每月都由厂长高国凡领导各科室进行一次安全隐患自查,并将自查结果文件形式公告。在第一季度中,由安全生产领导小组具体负责进行安全检查,未发现安全隐患,还对有机热载炉、反应釜等进行检查,所有设备运行正常。确保了安全设施齐全有效,把安全隐患消灭于苗头中。
五、存在问题。
2012年度我厂在西安委领导的指导下,安全生产工作方面我厂取得了比较好的成绩,今后将紧抓安全工作,实实在在的把安全生产工作抓到底,确保更好地完成各项工作任务。
二〇一三年三月二十八日。
年第一季度工作总结报告
14年度前一个季度的工作已经结束了,在领导的指导下,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前一季度的工作任务。具体工作总结如下:
顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进,对员工服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造服务环境。
卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。
值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。
人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。
积极配合公司完成各项工作。从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
总结服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在以后的工作我们会努力提升人员素质,提升工作效率,使顾客可以享受优越的服务文化。
保安第一季度个人总结报告
斗转星移,时光如梭。转眼入司已近三年多,回顾自己三年来的工作历程,收获及感触颇多。
我与20____年4月参加物业保安工作至今,在这段时间来我感受到物业保安工作与自己以前认识的不同,以前对物业保安工作认识不够全面,简单地看作是站站岗,巡逻时随便走走,对过往车辆进行登记、疏导。通过这段时间的亲身实践,使我对物业保安工作有了新的更高的认识。联系自身工作实际,我认识到:
一、天下大事,必做于细:
这句话的意思是,若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于住户来说,是更多的尊重与关怀。物业保安员就是公司的服务代表,我的一举一动都代表了公司的形象。住户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断物业保安员的素质和企业服务水平。因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给住户留下美好的第一印象。
二、物业保安应具备有良好的观察能力、应变能力。
工作中要时刻观察周边环境安全与进出人员的安全,作为在岗亭的物业保安员要把一切可能发生的危险挡在门外,给住户创造一个安全的、舒适的住宅环境,这是我的职责所在。凡是力求做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。
三、要全面了解队员的思想工作。
要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等情况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任和支持,以此鼓舞队员的工作热情。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。
四、坚持“安全第一,预防为主”的治安管理方针。
时刻并严格要求自己加强对工作岗位的巡查力度;坚持“预防为主,防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡查及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保住户的消防、人身及财产安全。
五、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
并时刻要求自己谨记要有紧迫感,应具有上进心,使其明白物业保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。要成为一名合格物业保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
六、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖,过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
在实践中我敢想,敢管,发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。
以上是我入司以来力争做到、做好的方面。
年第一季度工作总结报告
酒店班子根据总店的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。酒店总经理班子带领各部门主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加了营业收入。
2、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。
3、服务创优。酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善了窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。
4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,几乎未发生一件意外安全事故。
二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观。
酒店领导班子率先垂范,组织指导全体员工,认真学习上级会议精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作。
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店主要抓了以下工作。
(一)以效益为目标,抓好销售工作。
1、渠道拓宽。一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。
2、窗口形象。前厅除充分利用酒店给予的餐提政策,加大促销力度外,还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理推销,保证酒店利益最大化。加强对前厅在接待结帐等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。
3、投诉处理。吧台岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。争取了较多的酒店回头客。
(二)以改革为动力,抓好餐饮工作。
用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。
2、竞聘上岗。酒店除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店的政令畅通,令行禁止。当然,主要管理者若素质欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,酒店将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。
3、试菜考核。酒店要求厨师每周或至少隔周创出几款新菜,由店级领导及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满意的新菜建议推销。此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。
(三)以降耗为核心,抓好维保工作。
1、八字要求。根据关于节电节水的通知精神,酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣。
2、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。
(四)以“准则”为参照,抓好培训工作。
1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划,参照《员工待客基本行为准则》20字内容,由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部门培训。酒店组织培训的同时,每月有计划,自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。抓好对各岗位的培训工作,做到“日日有主题,天天有培训”。分阶段、分内容对员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训,全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训,员工的整体素质提高了,业务水平提高了,客人的满意度也提高了。
四、酒店仍存二类问题。
上半年的工作,经过全店上下的共同努力,成绩是主要的'。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。用酒店的标准来衡量,问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。
1、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。
2、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。中午与晚上、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。
通过对酒店工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订下半年的管理目标、经营指标和工作计划,以指导全年酒店各项工作的全面开展和具体实施。
第一季度安全生产总结报告
县安委办:
我乡安全生产工作在县委、县政府的正确领导下,在县安委会、安监局的精心指导下,坚持“安全第一、预防为主”的方针,以杜绝重大安全事故为重点,狠抓了我乡的各类隐患排查整改以及各种规章制度,并认真组织开展安全生产的宣传教育工作,在第一季度我乡的安全生产工作在各方面都得到落实,现将第一季度的安全生产工作总结如下:
一、没有发生死亡及重大财产损失事故,没有发生各类重大事故。
二、以落实安全生产责任制为重点,进一步落实企业安全生产主体责任。我乡和各村、企事业单位签订了《2012安全生产目标管理责任书》,将安全责任层层分解传递落实,坚持“一岗双责”和责任追究制度,明确企事业法定代表人是企业安全生产第一责任人,对企事业安全生产承担主体责任。
类安全生产事故。并对建筑施工、安全用电、学校安全、森林防火等进行排查。
四、我乡的防火责任已落实到村、组、户并与其负责人签订了责任书,至今未发生森林火灾事故。
五、认真组织开展安全生产宣传教育和培训工作,积极参加县组织召开的安全生产会议,以及要求组织的各类任务,并认真贯彻落实,让企事业职工人人重视安全工作。
六、开展打击非法采煤工作情况。
1、按县委要求,乡长主抓安全生产,成立了以武装部部长任组长、派出所所长为副组长,抽调13人组成安全联组。加大对全乡非法煤井的巡查炸封力度,在经费困难的情况下,抽调两辆吉普车供安全联组使用。
2、结合我乡实际制定了2012打击非法采煤采矿实施方案。
对源头生产、非法运输、非法经营行为予以打击。
我们将在总结以前安全生产工作的基础上继续找差距,寻找薄弱点,力争把我乡安全生产工作推上更高水平。
二0一二年三月二十八日。
社区工作总结报告
2012年祥虹社区在街道办事处党工委、办事处的正确领导下,在辖区20个村居及广大居民的大力支持下,社区工作人员团结一致,积极工作,坚持以人为本,充分发挥为民服务的作用,为民做好事,办实事,较好的完成了党工委、办事处及上级有关部门交办的各项工作任务。回顾半年来的工作实践,现总结如下:
一、认真开展社区党建工作,充分发挥党组织作用。
1、抓好“两委”班子建设。一年来,社区认真抓好党支部、居委会“两委”班子成员的思想建设、作风建设和组织建设,协调两委班子矛盾,使其形成合力。积极引导党员干部通过学习把握正确的政治方向,增强党员凝聚力。对生活困难和年老体弱的党员进行了慰问;切实送去党组织的关怀。
2、注重培养和发展新党员。社区党总部严把发展党员质量关,认真做好了培养、发展、纳新工作,增强党员队伍的新生力量。
3、村居差异化目标工作。今年4月份,根据《中国共产党**区委以差异化目标管理为抓手扎实推进基层组织建设年的实施意见》,村居两委班子和包村干部采取多种形式征求群众意见,经充分酝酿、反复讨论,确定符合村居的差异化目标60个,社区对村居提报的目标严格把关并进行了公示,接受群众监督,已完成56个,投资323.7万元,完成率93.33%,未完成之目标督促村居年内完成。
二、关注民生,把各项惠农政策落到实处。
1、民政低保。社区及时掌握低保对象的信息,坚持民主评议,做到公平、公正、公开。截至2012年11月,我社区共有享受低保生活保障对象368人,本年共计取消低保对象15人,相应区民政部门,在今年5月份进行并较好完成了低保扩面、提标工作。
2、60岁以上农村籍退役士兵生活补助。对60岁以上农村籍退役士兵发放生活补助,是我区又一项新的惠民政策,因为涉及时间长,收集资料难,社区做了大量细致的工作并较好完成。
3、农业种植补贴工作。今年5月份完成了玉米、棉花种植面积核实及直补工作,小麦良种订购工作,工作中社区一班人本着认真负责、实事求是的原则,真正把惠农政策落到实处。
三、维护社会稳定,抓好综治维稳工作。
1、人民调解。加强社区人民调解规范化建设,积极排查和化解人民内部矛盾,按照“预防为主,教育疏导,依法处理,防止各类矛盾激化”的原则,把各类矛盾化解在萌芽状态,维护社会稳定。
2、维稳信访。社区干部对待群众来访热情接待,认真听取群众反映的问题,纠纷及时处理,意见及时解决,我社区西宋居委会因拆迁造成多次上访事件,经社区耐心细致工作,已经办理了结案手续,维护了本居稳定。我社区大辛居委会因宅基地造成上访事件,现正在协调处理中。
四、官庄工作。
1、拆迁工作。根据办事处党工委、办事处的要求,官庄工作组已经完成了地面附属物(树木)的清理和对付工作,保证工程的顺利进行。现有17户的住房因种种原因,未能拆迁,正在协调处理中。
2、官庄安置房即瑞安小区二期工程,正如火如荼进行中,预计明年五一交工并入住。
五、计划生育工作。
1、严格控制违法生育,对违反计划生育人员进行批评教育,协助计生部门抓好社抚费征收工作。
2、计划生育妇查工作,耐心细致做工作,确保到站率100%。
总的来说,社区2012年上虽然做出了较好的工作成绩,但也存在一些问题。今后,我们将把不足之处加以改进,以为民服务为主旨,立足社区,把各项工作做得更好、更加完善,围绕2012年的工作目标,实现新的跨越。
工作计划。
1、继续抓好党建工作,增强两委班子的凝聚力、战斗力。
2、抓好综治维稳工作,做到小事不出村,大事不出办。
3、做好村居差异化目标的指导和督促工作。
4、官庄拆迁工作,力争年内完成。
6、关注民生,把各项惠农政策落到实处。
总之,在街道办党工委、办事处的正确领导下,社区一班人将为建设和谐社区、和谐梁才作出不懈努力。
社区工作总结报告
我社区居委会安全生产消防工作在上级部门的直接指导管委会的领导下,按照上级有关文件精神,结合上建新社区实际情况扎实地开展工作,贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针,树立安全发展理念,围绕上级工作部署和安全生产工作任务,致力消除安全隐患,将事故苗头消灭在萌芽之中,进一步落实了安全生产责任制。所以这半年来我社区安全生产态势平稳。没有发生安全生产事故。基本做了以下几方面工作:
年初,根据政府对安全生产的要求结合辖区实际情况,制定了年初工作计划。进一步建立健全以安全生产责任制为中心的安全生产工作制度,并与辖区内单位签订安全生产责任书,责任落实到人,为了加强领导,成立安全生产工作领导小组。
根据上级部门的'宣传教育工作安排部署,为了进一步加强安全生产宣传教育工作,提高安全生产知识、减少消防火灾,对辖区挂横幅2条、张贴标语、发放宣传手册350余。社区组织社区工作人员、巷道长、企业、商铺负责人安全生产讲座培训4次,演练2次。
按照政府部署,结合本社区实际,制订建新社区隐患排查治理活动实施方案,确定排查范围、内容和工作目标,全面排查治理隐患和薄弱环节,建立健全防范措施和管理制度,进一步提高从业人员的安全意识和安全素质,有效遏制重特大事故的发生,减少一般事故的发生。为了及时掌握辖区内各经营户安全生产隐患排查治理工作情况,进一步推动各项工作的落实,社区每月对辖区单位进行地毯式排查的方式,积极督促单位时刻要将安全生产放在第一位。本年社区根据上级安监站的工作要求,辖区职业病危害摸底登记,顺利完成职业病危害单位申报工作,申报率85%以上。
社区结合上级消防部门及派出所对辖区开展安全隐患大检查1次,社区组织统一开展隐患检查1次,检查中对发现存在问题负责人下发定期整改通知书,当时配备安全器材消除火灾隐患11家,社区对辖区3家废品收购站多次下发整改通知书,但存在的问题整改情况很不理想,未整改甲醇库房一家,没有通过消防验收责令停业的网吧一家、宾馆一家。
社区工作总结报告
各位领导、同志们:
xx年,xxx社区在街道办党委的正确领导下,在县相关业务部门的指导下,在社区干群共同努力下,平安建设工作取得了可喜成绩,顺利迎接了省市县各级多次的检查,被县上评为平安社区、文明社区,受到了上级和群众的积极支持和认可。
建设和谐社区首先要抓好平安建设,开展社会治安综合治理工作是确保社区平安稳定的前提条件。为此,今年将认真落实以平安社区建设为核心的社会治安综合治理各项措施,全力营造平安、稳定、和谐的社会治安大环境。
(一)树立维护社会稳定的强烈责任意识。
没有社会稳定,构建社和谐社区、平安社区就无从谈起。因此我们将充分认识做好社会治安综合治理工作的重要性和必要性,牢固树立起维护社会稳定的强烈责任意识。把社会治安综合治理工作摆上社区重要议事日程,建立健全以居民联防、门店联防等防范模式为主的群防群治组织,充分调动社区各方面的力量,形成社区、社区警务室、驻地企事业单位、居民等积极参与、齐抓共管的良好局面,努力把社区的社会治安综合治理工作提高到一个新的水平,为建设和谐平安社区提供有力保证。
(二)构建社会治安防控体系,牢筑治安防范有效屏障。
心,以社区警务室为骨干,以群防群治力量为依托,以强化治安防范为重点,以科技手段为支撑,多方联动,警民携手,点线面结合,人物技配套的治安防控体系,使社区的治安防范工作步入科学化、社会化、规范化、群众化的轨道。切实提高社区社会治安整体防范水平,确保各类可防案件的发案率逐步下降,努力实现年内无刑事案件、无重大治安事件、无吸贩毒新增人员、无新增两劳释放人员的目标。
(三)构筑社会治安综合治理平台提高群防群治整体水平。
围,以确保平安社区、和谐社区建设的整体推动。
(四)着力抓好综合治理基础工作。
一是坚持打击与防范相结合,发展壮大群防群治力量,维护社会治安秩序,切实增强人民群众的安全感;二是以化解矛盾为主线,在建立完善矛盾纠纷排查调处机制的基础上,注意分析把握社会心态情绪,真正沉下去,及时发现群众中存在的矛盾纠纷,采取有效措施予以理顺,把矛盾化解在社区范围之内,消灭在萌芽状态;三是着力改善社会管理,充分了解民生疾苦,急群众之所急、想群众所想、切实为群众排忧解难,从源头上解决影响社会和谐稳定的问题;以高度的责任感,把创建平安社区的各项措施落到实处,为全县社会经济又好又快发展贡献力量。
乡镇第一季度工作总结报告
各位领导,同志们:
我现将的目标、任务、重点和第一季度工作情况向大家汇报如下:
一、20的目标、任务和重点。
年是我乡全面落实科学发展观,铆足后劲,加快发展的一年。根据省、市、区有关会议精神,在征求意见,集思广益的基础上,乡党委、政府研究确定2005年全乡工作总的目标和任务和重点是:
全面落实科学发展观,立足双泉实际,以发展工业企业项目为重点,加快农业结构调整步伐,加大小城镇建设力度,坚定不移地走好“工业立乡,招商强乡,调整活乡,科教兴乡”的路子,搞好六个新突破、实现六大目标即:
在农业结构调整上搞好新突破,实现建设生态之乡、畜牧之乡、林果之乡的目标。积极推动农村经济特色化,特色经济产业化,产业发展龙头化,实现农业增效、农民增收。主要工作有建设完善5处农业基地,其中新开发1处5000亩的林果基地,建设好较大规模的畜牧养殖基地1处,完成好尹庄和北付二期土地整理项目,规划好龙湾1万亩的土地整理项目,落实各类育种面积1万亩,叫响“双泉绿色农业”的品牌。搞好农业综合开发,实施扶贫工程。搞好农田水利建设工程,改善农业生产条件。积极进行河道清障工作,处理好病库、塘坝,启动西龙湾小流域治理,解决8个村的人畜吃水问题,全乡实现“村村通”自来水。继续搞好农村劳动力转移,完善土地承包合同,积极稳妥地推进土地流转,调动农民的生产积极性,切实减轻农民负担,多渠道增加收入。
在工业企业规模效益上搞好新突破,实现全乡工业经济生产水平不断提升的目标。继续牢固树立“工业立乡、工业强乡”的指导思想,强化措施,加大工作力度,做大、做强工业经济。全乡企业确保实现销售收入达到8000万元,力争实现1亿元,增长速度达到33%,工业两税实现280万元,力争实现300万元。加大招商引资工作力度,力争引进工业项目5个,其中外资项目1个。培植壮大骨干企业,加大企业技改力度。进一步深化企业改革。大力发展民营经济。强化服务,强化招商引资环境建设,加大招商引资工作力度,增加企业新生力量。
在小城镇建设水平上搞好新突破,实现小城镇规模与功能不断提升的目标。进一步完善《城镇和村庄总体规划方案》,对乡驻地进行细致规划,加快基础设施配套建设,加大环境治理力度、把乡驻地逐步建设成为花园式的小城镇。全面完成“村村通”公路建设任务。加快村庄建设步伐,重点抓好进村路的道路硬化和搞好“空心村”改造试点、文明一条街建设。
在生态环境招商上搞好新突破,实现旅游景点开发水平不断提高的目标。重点抓好双泉庵、马湾、杜庄古城堡、刀山峪生态区、书堂峪樱桃峪等风景区项目建设,提高双泉旅游知名度,努力使之成为全区的旅游“亮点”。
在全面发展社会各项事业上搞好新突破,实现社会文明不断提升的目标。大力加强精神文明建设,完善社会治安综合治理的各项措施,做好安全生产工作,加强文教卫生等实现各项事业的协调发展,努力构建和谐双泉。
在干部队伍建设上搞好新突破,实现组织建设不断提升的目标。主要抓好基层组织建设,加强班子建设,加强党员队伍建设“三大”建设,开展好“三级联创”和“保持共产党员先进性教育”“两大”活动,提升基层班子的凝聚力和战斗力为经济建设提供强有力的组织保证。
通过以上工作全面提升双泉发展水平,打造富裕和谐的新双泉。
我乡第一季度在时间紧、任务重的情况下,早动手、早动员,全乡各项工作取得到了首季开门红。1-3月份实现生产总值8026万元,同比增长6.4%,实现地域财政收入总量81.5万元,同比增长24%,其中地方财政收入24.8万元,完成固定资产投资额670万元,同比增长16.27%。
(一)工业经济发展迅速。
全乡主要企业完成工业增加值、销售收入分别为609万元、1650万元,比同期分别增长34%、35.5%。首次召开了全乡经济工作会议,制定了优惠政策,拿出6000余元专项资金对纳税大户进行了奖励,对全乡工业企业的运行进行安排部署,落实了乡领导包骨干企业、重点项目责任制。加大了安全生产管理力度,确保了全乡工业企业的稳定快速增长。重点抓好了散热器、皮革厂、选矿厂等老企业的管理,使老企业加快生产进度,销售收入都比同期增长30%以上。促使石料厂、德宇矿业、泉鑫暖通等新上工业企业扩大生产的规模,特别是德宇矿业公司,该公司从洽谈到签定合同只用1天,从签订合同到正式投产只用30天,从投产到见效益只用了45天,创造了我乡企业发展史上的3个第一,并且表现出强劲的发展势头,从投产起每月实现两税均达12万元以上。2月份该厂为扩大生产规模,又投资100余万元新上了一套新设备,5月份可投入使用,2005年销售收入可达到3000万元,实现两税200万元以上。我乡新老企业在第一季度呈现出的强劲发展势头有力地促进了我乡经济可持续健康发展。
(二)招商引资成效显著。
为了加大招商引资的工作力度,乡党委政府下发了《关于加大招商引资的优惠政策》的1号文件,制定出台了各项优惠政策,乡党委政府与各总支签订了《招商引资工作责任状》,把责任落实到每个部门。创新招商方式,充分利用我乡的闲置资产和资源进行招商,全乡招商引资工作取得了显著成效。1-3月份共引进项目2个,一是山东公路工程长清石料有限公司。该公司是我乡首家中外合资企业,实现了全乡外资项目零的突破。该项目主要生产用于高速公路桥梁用水选石子,注册资金800万元,总投资1200万元,其中美方投资40万美元,现已全部到位,目前该公司营业执照办证已结束,4月份可动工生产。另一个是双鲁石料开采厂。主要是大理石开采,通过区招、拍、挂,已落户双泉,该厂总投资300万元,目前已投资200万元,近期准备投产。达成合作意向的有2个,一个是马湾“齐鲁风艺苑”项目,另一个是广东石头造纸项目,这两个项目均正在洽谈之中,争取早日落户双泉。我乡招商引资并呈现出以下显著特点:一是充分利用了我乡丰富的`石材资源和充分盘活了闲置资产。二是项目落户投产快,节奏高效。2个新引进项目从洽谈到资金到位和办理营业执照均在20天以内完成。三是以科学发展观为指导,充分考虑了项目的环保性和前瞻性。
(三)以农业结构为主线的春季农业生产工作成效显著。
根据我乡实际,紧紧围绕农业结构调整这条主线,继续抓好“林果、畜牧、育种”三大主导产业,适时抓住农时,迅速掀起了春季农业生产的“四大”高潮。一是掀起以植果、路林补植为重点的林业生产高潮。针对群众对种果积极性不高的现状,组织部分群众和村干部到章丘的曹范、泰安等先进地区进行参观学习,学习他们的先进经验和植果带来的经济效益,提高了群众植果的积极性。积极落实各项政策,乡无偿提供苗木,对所有植果地处和路段进行承包到户,签订了承包合同,树随地走,30-50年不变,给群众吃上了“定心丸”。全乡共栽植果树20万株,其中核桃15万余株,在西坦建设了占地20亩的采穗圃一处。在去年的“村村通”公路两侧全部进行新栽和补植树木5000余株。二是掀起了以5060亩“土地整理项目”为重点的春季农田基本建设的高潮。组织了段店南北两个土地整理项目区的7个村的负责人和施工人员到章丘参观了先进地区的土地整理项目的先进经验,加快了土地整理二期工程的施工,切实做到了每周一调度,每周一评比,以以奖代补的形式对于质量高的、进度快的单位给予奖励,对于质量不高的、进度达不到要求的给予处罚,极大的调动了各施工单位的积极性。1-3月份共新打机井2眼,洗井3眼,配套17眼,新造高质量耕地38亩,整平碾压泥结水路面1.75公里,现浇砼道路1.8公里,新建蓄水池1个,完成u型渠深2900米,共完成土石方36383.6m3,同时完成了西龙湾小流域治理规划工作,段店、学城、韩店、韩峪、刘口的吃自来水工程正在施工,5.1前可完成任务。四是掀起了春季护林防火的新高潮。强化措施,落实责任,加强领导,严格值班制度,制定了奖惩措施,如果发生一起火情从乡长到分管乡长、办事处主任均罚款50元,对护林员罚款100元,发现两次对护林员进行辞退处理。由于领导有力,措施到位,全乡没有发生一起火警和火灾。三是掀起了农作物管理为重点的春耕备播高潮。加强了麦田管理,对有水浇条件的地块,全部浇上了一遍返青水,对所有麦田划锄一遍,备足了春用农资,翻耕农田。全乡共浇麦田6000余亩,划锄2.1万亩,耕地1万亩,玉米制种已落实5000亩。为春播和夏收打下了良好的基础。
(四)加强村级班子建设,提高基层班子的战斗力。
圆满完成了村两委会换届选举工作,针对新“两委”成员对村务管理知识欠缺、领导水平函带提高的现状,举办了新一届村“两委”干部培训班,制定了《双泉乡村级规范化管理的若干规定》,观看了全国优秀村支书先进事迹报告电教片,采取了“走出去,请进来”的方式,在财政十分困难的情况,年后3次组织村干部到章丘的曹范、刁镇、绣惠,武庄乡的张庄村、万德镇的店台村进行了参观学习,学习了先进地区的林果建设和土地整理,农业结构调整和村干部队伍建设的先进经验,进一步解放了思想,更新了观念,增强了“两委”成员的民主法制观念和服务意识,提高了带领群众致富的能力,农村基层组织的凝聚力和战斗力得到了进一步加强。
(五)优化镇村发展的空间布局,完成了新一轮小城镇规划。
一是进一步完善了《城镇村庄总体规划方案》,对乡驻地进行了细部规划,对乡驻地的排水沟、人行道和绿地,乡驻地段店村东大沙河的整治规划已全面完成,5月份可进行施工,逐步把乡驻地建设成为园中有城,城中有园,流水潺潺,花园式的小城镇。二是规划了10条11.3公里的“村村通”公路工程,部分路段已开始进行路基施工。三是尹庄村空心村改造试点工程已全面展开,部分房屋正在拆迁。四是对尹庄、高庄、马西、柳杭等村已全面安装了路灯,实现了街道的美化、亮化。
同时,全乡精神文明建设、计划生育、合作医疗、扶贫工程、粮食直补等各项社会事业已全面展开,各项工作均实现了首季开门红。
三、下一步打算:
一是加大农业结构调整力度,加大农田水利建设力度,完成土地整理项目二期工程,做好扶贫开发工作。
二是加大对工业和招商引资的工作力度,努力提高工业经济的整体实力。
三是加快城乡建设步伐,发展第三产业和“村村通”工程建设,提高全乡的综合服务功能。
四是加强精神文明建设和全面发展各项社会事业。
五是大力加强班子建设,提高新一届班子的战斗力和凝聚力,促进各项工作的开展。
六是按照年初制定的任务目标完成其它各项工作。
公司第一季度总结报告
进入20xx年,在集团公司的正确领导下,校党政带领全体教职工,认真学习贯彻xx大和xx届五中全会精神,以"三个代表"重要思想为指导,按照科学发展观的要求,紧紧围绕"巩固基础,发展局面,稳定队伍,提高水平"的总体思路,深入开展保持共产党员先进性教育活动,大力推进"三个亮点"工程,切实把握好发展节奏,求新求变、与时俱进,在落实上下功夫,在创新上做文章,在做强上花气力,呈现出"两变、两新、两突破"的特点,各项工作取得了明显成效,学校呈现出持续、快速、稳定、协调发展的新局面。
学校始终坚持重实际、办实事、求实效,集中精力抓落实,扑下身子干工作,真正把实现跨越发展的各项举措落到实处,创造了团结和谐的发展环境,在业务、制度和管理上呈现出"两变、两新、两突破"的特点。
1、业务上的"两变"。
今年我校重点在"全力打造“安字”品牌,做大做强成人教育"上下功夫,“安”字号业务和成人教育都发生了变化。一是安字号业务"由一变二"。过去我们仅进行安全培训,现在业务已扩展成"安全培训"和"安全检测"两项内容。自去年底检测中心归我校后,加强了对检测中心的组织领导,对领导岗位进行了公开竞聘,产生了新的检测中心领导班子,为安全检测注入了新的活力。二是成人教育"由二变一"。过去是函授站和学历教育科两个科室各自招生,为规范行为,统一领导,现在由函授站统一进行成人教育管理,解决了因拉生源而产生的不必要"撞车",从而理顺了关系,明确了职责,为成教的发展壮大奠定了基础,为实现在校函授1500人规模提供了有力保证。
2、制度上的"两新"。
(1)采取新举措,实行岗位量化考核。为让制度从墙上走下来,把岗位职责细化、量化,我们重新修订了各工种、各岗位行为规范,充实了岗位理念、量化考核标准等内容,每个岗位都做到有行为规范、有考核标准、有扣分、有罚款,实行岗位量化考核。同时,专门成立了考核机构,加大考核督察力度,规范职工岗位行为,彻底解决"工作不作为、行为不规范"的问题,促进岗位职责的进一步落实和规范。
(2)出台新办法,实行重点工作周调度。我们将全年各口各专业工作,汇总成《xx年工作计划表》,内容包括工作任务、主抓部门及责任人、配合部门及落实单位、落实时间和具体内容等五部分,将每项重点工作任务落实到人、落实到部门、落实好时间。为督促各项重点工作任务顺利完成,实行了重点工作周调度,每周对重点工作任务落实进展情况进行一次调度,由我们党政办公室将调度情况及时汇总,予以通报。
3、管理上的"两突破"。
(1)精细化管理上的突破。在精细化管理上,我们从今年开始把精细化考核与绩效工资挂钩,精细化管理内容在过去的"6s"的基础上增加了学习、节约、活动三项内容,继续实行走动式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天两考核,一天一汇总。
(2)准军事化管理上的突破。一是实行了着装统一,全校统一定制了西服、衬衣、领带,并要求工作时间统一服装,制定了《安培中心员工着装、举止规范》。二是制定了《准军事化管理手册》,内容涉及准军事化管理细则和各种理念,职工人手一册,便于学习和实施。三是全面实行了准军事化管理,日常工作中按照准军事化管理细则的规定严格要求。
1、着力抓好培训主业。一季度正处我校寒假期间,与后三个季度相比,属于培训低谷期,虽受此影响,但我们采取了"下矿办班"、"联合办学"等措施,避免了培训的大幅度滑坡,使一季度培训人数达到2748人,其中:培训特殊工种341人、全省管理干部130人;在武所屯监狱培训161人;与枣西分局下矿联合举办放炮员班,培训多人;在济宁运河矿培训80人;培训政工干部36人。这也是历年第一季度培训人数最多的一次,实现首季开门红。
2、着力打造"安"字品牌。在打造"安全培训"品牌方面:第一季度重点放在了教学改革上,一是在部分特殊工种培训班中,率先实行微机考试,取得了良好效果,为今后全部实行机考积累了经验,同时也开创我省安全培训实行机考的先例。二是所有任课教师实行多媒体教学,自己动手制作多媒体课件,实现了教学手段的升级。三是完善了规章制度,保证教学培训的正常进行。在打造"安全检测"品牌方面:重点放在"立足矿区,辐射全省"上,一季度,为柴里矿设备仪器进行了预防性检测检验,为矿区完成各类仪表校验400多台。同4个地方煤矿进行联系,达成意向,为开辟新市场打下基基础。
3、着力开展先进性教育活动。学校把保持共产党员先进性教育活动作为当前头等大事来抓,加强了组织领导,坚持理论联系实际和边学边改,保证宣传、督导到位,实行了"三严三统一",组织开展了"七个一"活动和"回头看"活动,党员满意度为94%,入党积极分子满意度为85.7%,职工群众满意度为94.4%,学校上下对第一阶段的工作是满意的,活动取得了实实在在的效果。
4、着力进行"硬件"建设。进入今年,学校仍然一如既往地坚持"硬件要硬"的工作思路,在第一季度,一是千方百计筹集资金,对实验设备进行了维修和更新,新购12套大型实验设备,使我们"全国标准化安全实验室"仍处于领先地位。二是添置了多台笔记本电脑,配置到所有教学科室,为实现全面多媒体教学提供了条件。三是把重点放在了校园的美化、亮化上,办公楼、招待所主楼安装了七彩霓虹灯;拆除了校园内原通信站的铁栅栏,对整个校园区域进行了重新规划、改造;对招待所六楼会议室进行了装修改造。营造了一个良好的校园环境。
二季度,是我们办学的黄金季节,我们将紧紧抓住这有利时机,加大工作力度,全面实施全年"8215"奋斗目标,完成办公楼装修工程和学员宿舍改造工程,成立枣庄msa科技咨询公司。为此将重点抓好以下几项工作:
一是抓好经济效益。在落实好培训计划的基础上,一方面利用教学质量这一法宝,打开社会培训市场,千方百计地走出去跑生源,灵活我们的办学方式,对外抓生源;另一方面扩大函授招生规模,并把着力点放在岗位技能培训上,充分利用我校教育资源,拓展办学功能,大力开拓各类岗位培训和职业技能培训。
二是搞好软硬件建设。不断改进教学条件、教学手段,加快基础设施建设,提高硬件水平。不断加强教师队伍建设,加强学员管理,加强教学管理,提高软件水平。
三是实施好以人为本的精细化管理。以员工sc行为规范为基准,以4e标准体系为支撑,以四卡闭环考核、"四工并存"为手段,以"一站、一栏、一板"为载体,达到"四化"要求,使我们的精细化管理与集团公司精神一致,提升学校综合管理水平和员工基本素质。
四是执行好准军事化管理。按照准军事化管理细则严格执行,严格管理,牢固树立执行与服从意识,增强个人、单位工作的组织性、计划性、准确性、纪律性,保持学校的高度稳定和集中统一,提高教职工队伍整体素质,提高学校管理水平。
五是组织好先进性教育活动。目前活动已经进入第二阶段,我校已经制定出了第二阶段实施意见,下步,我们将按照集团公司统一部署,按照流程和时间要求,组织好第二、三阶段的活动,并创新活动形式,丰富活动内容,力求取得实实在在的效果,让党员、职工群众满意。
我们将正视学校发展中面临的差距与存在的问题,充分认清我们所处的形势与有利条件,励精图治,奋发有为,树立发展是第一要务思想,加快学校的改革步伐,加强学校党的建设,促进学校跨越式发展目标顺利实现。努力营造团结、宽松、和谐的人文环境,进一步振奋精神,与时俱进,抢抓机遇,加速向安全培训和学历教育齐头并举的方向发展,在竞争中保持优势,在发展中办出特色,树立品牌,把学校办得更大、更好、更强。
第一季度安全生产总结报告
已与所属单位负责人签订了《2011安全生产责任书》。计划分别于7月份、12月份进行半年、全年考核。
安全生产委员会、安全工作办公室正在调整中;现已配置兼职安全生产管理人员,计划配置专职安全生产管理人员。
(二)安全教育、例会制度。
(三)生产设施检修制度。
(四)安全投入保障制度。
(五)安全检查、隐患整改管理制度。
(六)生产安全事故报告、调查与处罚制度。
(七)劳动保护用品管理安全管理制度。
(八)危险化学品安全管理制度。
(九)危险作业审批制度。
(十)特种作业人员安全管理制度。
(十一)特种设备安全管理制度。
(十二)(十三)。
(十四)(十五)。
(十六)(十七)。
(十八)(十九)。
四、安全事故情况:无。
五、危险源情况辨识、建档及采取的控制措施情况。
已进行危险源辨识、建档并已采取相应的控制措施。计划组织对危险源辨识情况进行补充、完善。
六、隐患辨识、整治情况。
每月进行安全检查,并对检查中发现的问题督促各部门进行整改。
七、职业危害情况:无。
八、安全投入情况。
已有《安全投入保障制度》,计划根据发布的《**公司安全生产投入及费用提取和使用制度》补充完善**公司已有的安全投入制度。
实际投入情况:2011年第一季度的安全投入主要包括购置灭火器及灭火器箱,及参加集团安全会议。已支出6万余元。
九、安全信息体系情况:
按照总部要求报送各类安全信息。
十、安全教育与培训情况:
已有《安全教育、例会制度》及《2011安全教育培训计划》,按照制度及计划开展相关工作。
十一、建设项目“三同时”工作信息。
**公司电力**项目,建设地址**煤矿。
现场制定了安全用电措施,消防保卫、设备管理、建筑施工等各项安全管理制度,目前正在进行基础开挖工作,有相应的安全防护措施。
十二、工程项目概况信息。
**公司电力**项目,建设地址**煤矿。
项目由**公司总承包,目前已于3月15日开工建设,当月完成工程量10%,主要内容有:临时设施及附属设施搭建,联合车间厂房定位放线,车间基础基坑开挖,部分基底钢筋加工、绑扎,部分地脚螺栓及预埋件加工制作,95.5吨钢材及一批水泥、沙子、红砖入场。
十三、安全监督与检查情况:
已有《安全检查、隐患整改管理制度》;分别于1月25日、3月31日开展了安全大检查;2011年第一季度已查出隐患15条,其中1月份安全检查发现的问题已整改完毕,3月份安全检查发现的问题正在整改过程中,已要求4月底整改完毕。
十四、应急预案体系的制订、演练及完善情况。
已有《消防灭火、应急疏散预备方案》和《天然气泄漏应急预案》,已于3月19日进行了《消防灭火、应急疏散预备方案》的演练。计划每年或所属单位发生重大调整、国家发布新的相关法律法规时修改完善各类应急预案。
十六、安全绩效评价体系、安全奖罚制度及执行情况。
已有《安全生产奖惩制度》,计划年底进行综合安全考核后实施。安全绩效评价体系执行《**公司所属单位负责人安全生产绩效考核暂行办法》。