通过月工作总结，我们可以回顾过去的一个月，在成功和困难中寻找经验和教训。接下来是几篇关于月工作总结的典型范文，供大家参考和学习。
乡镇基层工作队村级公共服务和社会管理改革整改工作总结
市统筹局：
按照市委市政府、市统筹局的统一部署，x镇扎实推进村级公共服务和社会管理改革工作，并认真开展“回头看”活动，针对自查中查找出的问题进行了认真分析，及时开展整改，消除了存在的问题。现将工作总结如下：
1、制定方案，落实整改措施。我工作队针对查找出的问题逐一认真分析了原因，配合x镇党委政府制定了整改计划方案，力保整改取得满意效果。整改措施包括进一步强化政策宣传，开展新一轮村改培训，确保宣传和覆盖面实现xxx%；狠抓项目落实，确保项目有序运行，提高村民满意度；进一步规范档案管理，确保村改档案管理规范化，等等。在整改中我工作队将存在的问题进行分类处理，属于村组一级的问题，分别对各村组提出了整改意见、具体工作要求和整改时限，由村组干部找出解决问题的办法，排出工作阻力，将问题解决在基层；属于镇一级的原因，由镇政府各相关科室立即着手整改，与各村和市上相关部门加强联系，实现上下联动，加快工作进度，确保问题尽快得到解决，将整改后的满意结果交结群众。
2、加大宣传，开展干部群众轮训。x月以来，我工作队通过对全镇机关干部、村组干部、村议（监）事会成员采取宣讲、收听收看电视电话会、书面测试、抽查提问等方式全面开展培训宣传，在参加x镇组织的多次专题工作会议上我工作队对参会人员细讲“四大基础工程”相关政策，并由我工作队精心设置试题，分类组织书面开闭卷测试x次，通过测试不断强化干部对政策的掌握，通过反复测试和抽查提问，分的优异成绩。同时，我工作队与x镇成立的四个“四大基础工程”工作组联合到x个村xx个组采取召开村民大会、入户走访、散发宣传资料、举办墙报、流动宣讲、对村民抽查提问等多种形式对全镇村民开展了轮训，将统筹城乡相关政策、“四大基础工程”主要内容、各村实施村级公共服务和社会管理改革项目情况等向全体村民作深入宣传，宣传中注重形式与效果的结合，实现宣传面和群众知晓率双xxx%，在宣传过程中我工作队分别对各村宣传情况和达到的效果开展了督查。
3、加强指导，提高项目运行质量。针对项目运行中存在的新建广播站使用频率不高、新建巡逻队综合能力有待提高、新建文化活动室闲置等现象，我工作队加强了工作指导，督促四个村立刻着手整改。通过上下联动、各方努力及时消除了项目运行中存在的问题，广播站确定了专人管理；加强了巡逻队的制度建设，对巡逻队员进行了培训；健全了文化室的规章制度，加大了对群众的宣传，新购置了图书、桌椅等设施。对村改项目提议存在局限性、群众参与热情未充分调动的这些问题，我工作队分别对各村提出了工作要求，对项目的分类供给机制和参考项目进行了详细说明，在村级自治范围内引导村民将项目选择为群众急需要办的事、群众受益面大的事、对改善村民生产生活将长期持续发生作用的事。
4、加大督查，确保整改落实到位。为保证整改效果，我工作队带着自查出的村改工作中存在部分档案资料不规范、项目实施进度不一、项目资金未用完、项目报审不规范、项目实施程序未完善、项目运行质量不高等问题，由队长及副队长分别带队多次到每个村进行了现场督导，对村改项目的内容进行了规范，对资金报销程序进行了统一，对项目运行质量进行了把关，对项目实施进度进行了催促。召集各村以集中检查的方式对各村的工作进行对比，从中找出差距。提出了各村工作经验、档案资料相互借鉴学习、加快工作进度、完善民主程序等意见。将每一次督导的情况及时向x镇主要领导通报，并配合x镇加大整改力度，推进村改工作的顺利开展。
5、发扬民主，扩大群众参与度。指导村议事决策票决率达xxx%，努力提高村民民主化程度。把村改项目的选择权、决策权交给群众，变以往的“代民作主”为“让民作主”。各村分别组织村议（监）事会成员、村民代表、党员代表、村民对本村xxxx年村改项目实施情况开展了民主测评，测评满意度达到xx%以上。在xxxx年开展的村级公共服务和社会管理改革中，因时间紧迫，项目选择议定、实施中或多或少存在问题，因此，我工作队结合该镇实际并指导各村对xxxx年将要实施的村改项目提前广泛征求群众意见，发放了意见征求表到户，将群众的意见进行了梳理，形成实施项目的初步方案，再返回到群众中进行认可，引导群众共同参与到村级公共事务管理中来，让老百姓充分享受民主。
6、总结提高，提升村改工作水平。我工作队注重将各村村改工作中的先进经验和成功做法进行挖掘总结，在工作中，我们发现有的村在实施村改项目时，严格比选程序，既节省项目运行成本，又使群众对村委会实施项目放心；还有的村在项目实施环节认为群众可能有异议的，不管事大事小及时征求群众意见，召开议事会进行票决，做到了过程的民主透明；有的村定组织议（监）事会成员实地视察项目实施情况，对项目实施过程中存在的问题及时提出意见立即开展整改，保证项目运行得到满意效果。我工作队将各村的这些先进经验和成功做法及时在四个村进行推广宣传，形成了相互借鉴、你追我赶的良好工作局面。
当前，x镇村改工作顺利推进，四个农村新型社区xxxx年的xx个村级公共服务和社会管理配套项目已验收完成，xxx万元的专项资金已全部开支。同时，对xxxx年的村改工作作了提前谋划，安排了xxxx年村改项目实施计划，广泛征求了群众意见，使该项工作走在前列。
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村级公共服务和社会管理改革工作总结
农民的精神文化需求如何、乡村文化建设得如何，事关农民思想道德和文化素质的提高，事关乡村全面小康社会的实现，事关和谐社会在农村的构建。中国乡村文化在新世纪面临全新的发展机遇。党的十六大提出的全面建设小康社会的奋斗目标为乡村文化注入了新的发展动力，也使乡村文化建设成为全面小康的重要指标之一。党的十六届四中全会提出构建和谐社会的战略任务，为乡村文化发展开辟了广阔空间。党的十六届五中全会提出“建设社会主义新农村”的战略任务，要求“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”，着力“培养有文化、懂技术、会经营的新型农民，提高农民的整体素质，通过农民辛勤劳动和国家政策扶持，明显改善广大农村的生产生活条件和整体面貌”。社会主义新农村建设迫切需要现代文明的全面融人和发展，热切呼唤从乡村文化建设切人，探寻新农村建设的发展路径。
由于城市化进程的加速，城乡文化建设的差距日益拉大，乡村文化基础设施和公共文化产品及其文化服务虽然在各级政府和文化部门的艰苦努力下有所改变，但尚未从根本上按照和谐社会的要求，全面协调发展，乡村文化建设在整体上滞后于农村经济发展，是不争的事实。一些地区在推进城乡一体化或城乡统筹发展过程中，也因考量指标的影响而忽视乡村文化的建设，有的地方甚至只字不提乡村文化与城乡一体化的内在联系。我认为，没有文化全面渗透、全面支撑的城乡一体化是片面的、蹩脚的一体化。不能从思想文化上关心农民的精神需求，关注农民知识文化素质的提高，关切农民的文化承传与创造，是难以从农民的心性发展上表达社会的文化关怀和文化责任的。一方面，社会文化成果享有的不平等，必然进一步扩大城乡差别，造成乡村新的知识贫困、科技贫困、智力贫困;另一方面，乡村所蕴含的巨大而丰富的文化传统和文化资源将会被忽略而失去文化魅力。可以说，中国传统文化的代表，不是集中在城市(城市是现代文明的典型代表)，而是体现在乡村。现代城市加速扩张的危机日益明显，“城市病”日趋严重，向自然回归、远离都市、重返乡村，已成为当今世界城市发展的一个趋势。在这样的现实背景下，加速发展乡村文化不仅是解决城乡矛盾的路径之一，而且是保证民族文化在全球化浪潮中不致泯灭的战略举措。
文化产业在乡村的发展和壮大，是富有超前战略意识的举措。中国乡村文化资源异常丰富，从总体上审视，是尚未开垦的处女地。承载千百年历史文化积淀的乡村文化，显示出无比诱人的文化韵味。它与现代城市文化形成了强烈反差和对比。这正是乡村文化吸引城市市民和异地游人的地方。如果我们在地域性、个别性、差别化方面整合乡村文化资源，予以优化配置，就能形成市场竞争力和文化竞争力，打造出独特文化品牌。
乡村文化产业的发展和壮大，是建设社会主义新农村的题中之义，是发展农村文化生产力的现实命题。我们应把发展乡村文化产业当作解决“三农”问题的一个突破口来抓。只要破题了，实践的回答无疑将会激动人心，成效显著，前途光明。
但是，半年来，我级通过努力取得了一些成绩，但也存在着一些问题，主。
要有以下几个方面：
1、资金问题有待于进一步解决。阵地建设、文化活动、文化遗产保护等方面都需要经费投入，虽然向省财政争取了一部分专项资金补助，但由于我县财政配套有限，造成资金压力较大。
2、队伍建设有待于进一步加强。由于乡镇机构改革还在进行，文化员未能最后确定，现在还有7个乡镇文化站有站无人，文物办、文化馆等单位缺乏专业技术人才，历史文化资源的保护和利用工作还缺乏深度和广度，还需通过落实人员、培训深造、引进人才等措施来加强文化队伍建设。
林业和园林管理局年村级公共服务和社会管理改革工作总结
根据《关于进一步深化村级公共服务和社会管理的意见（试行）的通知》要求，我局积极开展村级公共服务和社会管理工作，加强业务指导，现总结如下：
一、主要工作。
（一）新农村绿色家园建设。按照x市林业和园林管理局审查认可的设计方案和《x市社会主义新农村绿色家园建设施工基本要求》，我们认真开展了xxxx年度x区新农村绿色家园绿化建设工作。在工程实施过程中，抽调业务骨干组建了专门的工作班子，组织专家对项目区的绿化规划进行指导，落实专项工作经费，我们把绿化美化家园、建设生态林业，作为社会主义新农村建设的重要内容。按照分类指导，突出特色，抓点示范，整体推进的原则，对石板滩镇蝶舞合兴小区、清流镇界牌、柳泉小区实施社会主义新农村绿色家园绿化建设进行统一规划建设，截止xx月底，全面完成了对x区xxxx年x区在石板滩镇蝶舞合兴小区、清流镇界牌、柳泉小区实施社会主义新农村绿色家园绿化建设居住区的绿化建设，种植各类乔灌木（桂花、紫薇、香樟、银杏、满天星、女贞、南天竹等）平方米，苗木成活率在xx%以上，落实了专人进行绿化管护，苗木如今长势良好。严格按照设计方案进行资金调配使用，落实各项管理制度和责任制，认真做到了专款专用，未发生任何串用、挤占、挪用、浪费工程资金，严格控制开支标准，规范核算手续。目前全部完成建设，通过市级部门验收。
（二）林业产业项目建设。xxxx年x市林业产业示范项目包括“花漫军屯”项目及林药间种项目，项目建设期间，我局积极加强业务指导，督促项目建设和督查资金使用情况。按照项目设计相关要求，委托有资质的设计单位根据项目技术规程规定和项目规划方案进行整体规划设计，对每一个子项目的施工都签订“合同”或“协议”，确定专人负责。遵循国际通行规则，运用现代管理手段，做到工程管理科学化、规范化、民主化和制度化。x施工单位必须根据批准的文件，严格按照有关技术规程、规范、标准和批准方案组织施工，保证质量。x项目建设单位加强施工管理，强化在建工程的管理、监督检查和验收工作，实行规范化管理，坚持按规划立项、按项目管理、按设计施工、按标准验收，以及先设计，后施工，再验收的原则。严格执行国家基本建设程序，建立“审批立项—施工设计—组织施工—检查验收—建立档案”等为主要内容的工程管理体系，建立健全检查验收制度，确保工程质量。
项目资金在工程建设资金的管理和使用上严格按照财政部颁发的《关于加强基本建设财务管理若干意见的通知》、《关于印发基本建设财务管理若干规定的通知》等文件规定执行，健全资金的审批和使用制度，切实做到专户存储、专款专用，单独核算。财务报表及各项财务凭证实行专卷专档，方便接受上级项目管理机构和同级财政、审计的检查、监督。
（三）村级部门国土绿化工作。我局积极组织乡镇开展国土绿化义务植树工作，万株（含管护）。主要栽植桂花、银杏、紫薇、天竺桂等苗木。全年参加义务植树活动（含管护）人数达xx.x万，万株（含管护），四旁植树xx.x万株，规范化路渠林xx.x公里。全民义务植树建卡率达到xxx%。加强植树技术指导及水肥管理知识培训，全面推进国土绿化工作。
二、保障措施。
（一）统一思想，提高认识，加强领导。本单位领导高度重视村级项目工程建设，专题项目专题会议，统一思想，提高认识，把项目建设列入政府议事日程。
（二）科学规划，精心施工。为搞好工程建设，我们组织专业技术人员按林业产业基地建设工程作业设计细则，深入地块，认真搞好村级绿化工程作业设计工作，保证了规划设计的科学性。
（三）加强管理，组织验收。检查验收是确保工程建设质量的重要手段。在工程建设中，我们严格按照x市林业和园林管理局制定的检查验收办法进行检查监督，对发现的问题及时纠正，保证了工程建设进度和质量。
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村级公共服务和社会管理改革工作总结
摘要：公共支出政策是政府保证社会稳定和实现其经济发展目标的重要手段之一。文章以近年来中国公共支出实践为分析对象，从中国公共支出结构的现状和存在问题出发，对现行公共支出结构进行探究。非盈利性是中国公共支出制度改革的方向，应确定公共支出的适当比例，优化公共支出结构，控制行政人员和经费膨胀，确保社会公共性开支，提高公共支出效益。
关键词：公共支出结构;社会公共性支出;制度改革。
一、公共支出制度概况。
(一)世界公共支出结构的基本情况。
一个国家的公共支出结构，会随着不同时期经济社会的发展和国际形势的变化而变化。同时，各国国情和经济体制的差异也会影响公共支出的结构。经济理论与实践表明，世界各国公共支出的绝对量和相对量基本呈现不断增长的趋势，这印证了德国经济学家瓦格纳关于财政支出增长的理论。同时，伴随着政府职能的转变，公共支出结构中的社会性支出日益得到重视。综观世界各国公共支出的变化趋势，其中也有些规律性的东西，如公共支出在国民经济总量中占有较大份额、经济建设支出的比重较高、社会性支出(如教育和医疗等)日益得到重视。
(二)中国的公共支出制度与改革。
财政与改革发展有一定的因果关系，财政问题往往是引发改革的重要原因。当前，中国财政收支矛盾十分突出，财政赤字呈现出加速膨胀的态势。中国最大的一次财政制度改革始于1994年的分税制改革。当时的改革主要侧重两个方面：一是对财政收入的改革，即着重对税收收入制度进行改革。主要目的是增加财政收入，加强中央的宏观调控能力;二是对财政支出的改革，但效果不太明显。近年来开始探索实施部门预算改革、国库集中支付制度和政府采购制度等方面的改革，虽然这些不是深层次的改革创新，但是也为中国公共财政框架构筑了基础性制度平台。
二、中国公共支出制度存在的问题。
改革开放以来，中国的公共支出结构在市场经济的发展和财政公共化改革的推进下作了相应的调整，发生了较大的变化，即经常性支出中的维持性支出和消耗性支出的比重逐渐降低，民生服务性的.公共支出的比重逐渐上升，为中国经济的快速发展和社会的稳定作出了重大贡献。但是，中国的公共支出制度在发展的过程中，受到主客观条件的限制和制约，改革中仍存在以下问题和缺陷，支出效率有待调整和优化。
(一)财政支出占gdp的比重偏低。
财政支出是政府履行职能、调节经济的重要工具，它能全面准确地反映政府对宏观经济的调控能力。考察财政支出占gdp的比重，不仅可以判断财政支出的增长速度是否合理，还可以将其作为对经济增长的一个评判指标。中国财政支出占gdp的比重如表-1所示。
改革开放以来，中国财政支出的数量和规模逐渐增加，但财政支出占gdp比重却呈下降趋势。如表-1所示，1978年中国财政支出为1122.09亿元，占gdp的比重为30.78%，1985年降为22.23%，到降到最低点11.15%。降低了将近20个百分点，几乎平均每年降低一个多百分点。财政支出比重逐渐降低的直接原因是财政收入的规模小、数量较少，当时采取的是量入为出的原则。同时，以放权让利为主调的经济体制改革，各项减税让利措施的实行，各种非规范的收费和收入减免，国家和企业收入分配关系的调整等打破了传统的财政收入体制，使得当时整个财政收入逐渐减少，进而导致财政支出占gdp的比重逐渐降低。以后，中国财政支出占gdp的比重呈缓慢上升趋势，但所占比重相对较低，大部分年份都不超过20%。此阶段增长的原因是财税体制改革效果开始显现，此后财政收支水平伴随着中国gdp的快速增长开始上升，并且财政支出的增长速度要远远高于财政收入的增长速度。
(二)财政支出中有很大一部分没有列入正式预算。
从前面的分析可知，中国财政支出占gdp的比重偏低，即使在，也仅为22.4%，远远低于同期国外其他发达国家的支出水平。但是，由于中国财政支出有着自身的特殊性，并非真正反映政府的全貌，还存在着大量的预算外资金和非制度资金。如图-1，中国预算外资金在达到最高值6346亿元，占当年财政支出的比重为10%。
在官方正式统计的预算支出之外，中国至少还存在相当部分没有统计但规模很大的支出。首先，还存在着相当广泛的制度外收支活动。该部分主要被地方政府所控制，制度外支出的资金来源一般是未授权的收费，既没有合法性也没有系统性地纳入正式编制。其次，还存在着相当规模的税收支出、隐形负债或有负债，这表明政府对社会承担的实际债务水平要比统计的债务水平高。
(三)维持性支出急剧膨胀，增速过快。
维持性支出是指国家为了维持政府机构的正常运转需要而发生的财政支出，主要表现为行政管理支出。行政管理支出性质为非生产性支出，是纯粹的政府消耗性支出，依据公共财政的理论要求，此部分支出的比重要尽量达到最小化，保证必要的机构基本运转即可，否则容易产生“挤出效应”，影响社会的科学发展。
改革开放以来，中国的行政管理费用支出的涨幅较大，绝大多数的年份都超过了10%。如表-2所示，1978年的行政管理费用占财政支出的比重仅为4.37%，占gdp的比重也仅为1.45%，而到，行政管理费用占财政支出的比重上升到了14.25%，上升了近10个百分点，占gdp的比重也上升到了3.56%，上升了2.11个百分点。从绝对规模来看，行政管理经费支出由1978年的49.09亿元上升到20的4835.43亿元，增长了近百倍之多。
社会公共服务支出，是指关乎社会共同利益和长远利益方面的支出，公共财政改革的推进必然要求政府加大对社会公益事业项目的投入。它主要是指科教文卫等方面的支出，属于社会消费性的、非生产性的支出。改革开放以后，中国科教文卫等方面的支出虽略有波动，大致呈现出逐年增长趋势，但与中国其他财政支出项目相比，这一领域的支出存在着较大的缺口，各项比重仍然较低。
三、中国公共支出制度改革与构建。
政府作为社会的管理者，扮演的角色具有特殊性。在公共支出的安排上，要始终以满足社会公共需要为宗旨，不应带有盈利的色彩，即公共支出不是追求经济效益的最大化，而是以社会利益最大化为目标，以社会发展为中心。非盈利性是中国公共支出制度改革的方向。
(一)中国公共支出制度立足非盈利性的原因。
1.社会利益最大化的考虑。公共支出是要满足各种社会公共需要，其支出效益也就从各方面得以体现，除了经济效益，还可能有政治效益、文化效益和社会等方面的效益。除了中央支出效益、地方支出效益外，还有总效益。这些效益复杂多样，不能仅以盈利性作为效益的衡量标准，要综合、慎重地考虑各种效益，选择社会利益最大化的支出方案。
2.其他原因的归结。作为社会管理者的政府拥有相应的政治权利，一旦政府出于盈利的目的而作为竞争者进入市场，市场与政府分工的基本规则就会被打乱。如果政府活动延伸至竞争性领域，就会对整个经济主体实施差别待遇。
1.确定公共支出的适当比例。公共支出在社会经济资源中所占的比例，要符合整个社会经济资源合理有效配置的客观性要求。同时，要加强公共支出管理，加强财政执法检查力度，协定好法定支出与财力之间的关系，进而完善社会主义市场经济对财政运行机制改革的要求。
2.优化公共支出结构。改变财政包揽过多的分配格局，将由市场和社会负担的部分从财政中分离出去，解决好“越位”和“缺位”的矛盾。中国公共支出的供给范围应进行调整，代表社会共同利益和长远利益的社会公共性开支要强化，一些公共支出如补贴等，要逐步清理、控制、消减甚至取消。一般竞争性领域的公共支出要退出，以便集中全力确保国家的支柱产业和基础设施等的建设。
3.控制行政人员和经费膨胀。目前，中国行政管理费用涨幅较大，且增长速度较快。在一定的财政职能范围内，行政管理费用越多，反映了政府职权范围越大和工作效率越低。降低行政管理支出的费用和提高行政效率可以从以下几个方面着手：明晰行政管理范围的界定，引进竞争机制，建立科学的预算管理制度，建立行政支出考核指标，严防公款吃喝等腐朽现象的出现。
4.确保社会公共性开支。从当今世界来看，伴随着工业化的推进和经济社会的发展，西方发达国家都强化了对社会公共性方面的支出，民生支出占财政总支出的比重也是逐渐上升。改革开放以后，随着中国财力的增强，政府职能也逐渐由生产建设慢慢转向社会管理和公共服务。但是，中国财政社会公共性的支出增长较慢，离中国公共财政的要求还有一段距离。今后一个时期，一定要确保科研、教育、农业、人口、资源环境、医疗卫生和社会保障等方面的公共支出。在社会基础设施如铁路、公路网的建设，城市化等方面也需要加大公共支出的支持力度。
5.加强公共支出管理，提高公共支出效益。中国现行的支出结构和项目安排具有一定的随意性和盲目性。财政对越位性质的补贴和竞争领域的财政投资依然存在。社会集团消费、公款吃喝等浪费现象等是财政支出结构低效率的重要表现。政府应建立健全财政支出考核监督机制，根据不同项目，建立可供考评的量化指标，采用科学合理的方法，对财政支出的经济效益和社会效益进行科学考评，尽可能地提高财政支出效率。
参考文献：
[1]高培勇.财政体制改革攻坚[m].北京：中国水利水电出版社，.
[3]oecd.中国公共支出面临的挑战[m].北京：清华大学出版社，.
街道社区公共服务站近期工作总结
社公站在街道党工委、办事处的领导下，全科同志团结一致、齐心协力、努力工作，较好地完成了市、区两级的目标任务以及其它工作任务。为进一步把科室的各项工作有序推进，争取更大的成绩，现将近期工作情况汇报如下：
社公站在x市基层公开综合服务监管平台网站上便民服务专栏录入办事指南xx项，公开各项业务办理细则，包括办理部门、首问责任人、承诺时限、办理地点、联系电话、申请材料、办理程序等内容。在服务大厅设置服务项目公示牌，公示社公站及部分相关科室服务目录，包括劳动保障和就业服务类、社会保障类、住房保障和房屋管理类、民政服务类、养老助残服务类、计划生育服务类、教育服务类、团群服务类共xx项。在服务大厅电子屏幕上滚动显示社公站各项业务办理时限，公示各项目办理法定时限及社公站承诺办理时限以接受群众监督。
（一）充分就业促进工作。结合辖区实际，健全组织机构，落实制度措施，积极开展工作。城镇登记失业率控制在x%以内；截止到目前城镇失业总数xxx人，结转失业人员数xxx人，新登记失业人员xxx人，失业人员新就业数xxx人，%，%，新增就业人数xxx人，城镇累计就业人数xxx人，自然减员人数xx人，下岗失业人员再就业数xxx人；就业困难对象就业xx人，已经达到全年目标。
高校毕业生一次性创业补贴x人，实体补贴xx人，其中青年劳动者技能培训xxx人，已完成全年目标。syb培训目标已完成；辖区内八个社区继续保持充分就业社区。
（二）社会保险覆盖工作。协助区劳动和社保局积极稳妥做好辖区农村养老保险的平稳过渡工作，落实xxxx年城乡居民基本医疗保险及大病医疗保险、少儿互助金工作，加大宣传力度。今年x-xx月，辖区居民购买城乡居民基本医疗保险及大病医疗保险xxx人，参加少儿互助金xxx人；养老审核xx人，异地养老审核xx人；进城务工人员随迁子女入学办理x人。通过劳动监察网格化监督检查，加大了社会保险的宣传和监察力度，使用人单位和员工充分认识到参加社会保险的强制性和必要性，辖区各项社会保险参保率、缴费率、征缴率“三个净增长”有了大幅度提高。
（三）社会救助保障工作。稳步推进城市居民最低生活保障工作，严格按照《城市居民最低生活保障条例》、《x省城市居民最低生活保障实施规程》、《x市最低生活保障实施办法》、《x区最低生活保障实施细则》的要求，对辖区低保对象实行了动态管理，截止xx月低保户共计xx户xx人，x-xx月新增低保x户x人，取缔x户x人（收入超标），万元；低收入比对xx户；住房核对xx户；优抚工作：第三季度，发放xxxx年八一双拥慰问重点优抚对象xx人，他优抚对象xx户，共计发放价值xxxx元的慰问品；发放参战退役人员抚恤补助xx人次，万元；定补定抚人员xx人次，万元；发放民政代管人员退休遗属补助x人次，万元；发放民政代管人员退休金xx人次，万元。
（四）惠民安居保障工作。惠民安居保障工作。在辖区范围内大力宣传市区两级关于住房保障的相关政策，使辖区居民更深入的了解城市公共住房制度，切实帮助中等偏低及以下收入居民的基本需求，切实做到“应保尽保”。截止到目前共计发放宣传政策资料xxx余份；接待前来咨询住房保障政策群众xxx人次。经区市核定符合享受廉租住房实物配租的困难家庭新增x户，廉租房及租金补贴年审x户。符合享受公共租赁住房的家庭新增xx户；符合享受商品限价住房的家庭新增x户；符合享受经济适用房的家庭新增x户；房屋中介备案完成x户。全额完成上级下达的目标任务，整理街道享受过廉租住房困难居民户的档案管理工作并装卷入册，及时处理信访、举报等事件，协助区房管局整理并装卷入册所有享受过廉租住房和租金补贴家庭的档案工作。
（五）残疾人保障工作。我们围绕区残联的目标任务，在辖区全面深入科学地推进为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务。街道党工委及办事处要求街道残联制定个性化服务工作目标和明确工作责任人，要求街道残联、社区残协每周拿出不少于三分之二的时间对残疾人家庭进行走访调研了解残疾人生活中的实际需求，与残疾人本人一起制定出一套切实可行的发展和帮扶方案并帮助残疾人一道落实发展和帮扶方案，在落实过程中所遇到的实际困难由街道残联报街道党工委、办事处在第一时间予以研究解决。随着为残疾人提供“量体裁衣式个性化服务”工作的深入推进，街道残联为辖区内xxx名已办证残疾人建立和进一步完善了“两表一卡”工作资料及“康复服务档案”。在今后工作中我们将针对残疾人不同的需求，提供不同的个性化服务，力争对残疾人的“量体裁衣式个性化服务”个个有方案，件件有落实。
在今年的工作中街道残联按时、保质圆满完成“全国残疾人基本服务状况和需求专项调查”工作；为辖区残疾人免费发放轮椅、拐杖、盲杖等康复用品用具xx件，协调社区卫生服务中心为辖区残疾人提供无偿或低尝康复、医疗等服务；为xxx名一、二级重度残疾人申报“重度残疾护理补贴”，补贴金额每月xx、xx元不等；为x名困难患病残疾人申报“困难残疾人临时救助金”xxxxx元；为xx名低保，低保边缘贫困残疾人申报“困难残疾人专项补助金”xxxxx元；为x名三、四级精神智力残疾人申报“残疾人托养服务（家庭）资助金”，每月xxx月；开展元旦、春节慰问活动，慰问残疾人xx人，慰问金xxxxx元，发放慰问物资若干、；为xx名残疾人及残疾人家庭子女发放xxxx年度自强助学金xxxxx元；为xx名居家灵活就业残疾人申报居家灵活就业（创业）直补；申报发放xxxx年度残疾人代步轮椅车燃油补贴xx人，xxxx元；为xx名辖区居民免费实施“白内障”摘除术；为低保、重度残疾人黎智明、严成玉、巩立争取到参加集中托养名额，解决其家庭的后顾之忧；组织xx名重度残疾人（x名超龄，参保后已享受退休待遇）参加政府资助“城镇职工养老保险”；资助xx名残疾人家庭未成年子女、重度残疾人、非重度残疾人参加xxxx年“城居基本医保”及“大病互助统筹保险”；为xx户残疾人家庭申报无障碍改造；为xx名残疾老人、重度残疾人安装了“长者通呼救器”；为残疾人新办、补办残疾人证xx本，接待残疾人来电来访xxx余次；积极向媒体、报刊提供街道残联工作信息并获得公开发表x篇；助残日期间组织残疾人、助残志愿者xx余人参加以“邻里守望，残健同行”为主题的第xx次全国助残日活动，残疾人在助残志愿者、家人、邻居的帮助下走出家门去认识外面的世界，感知外面的世界，感受社会对他们的关注，增强他们对生活、学习、工作的信心。
我们对辖区残疾人进行了职业培训调查工作，对有职业培训要求的残疾人进行了逐一登记，目前，已有x名残疾人参加了残联免费提供的电脑操作等职业培训。同时，街道残联还多渠道的为残疾人提供就业途径，狮子山街道党工委、办事处非常重视残疾人的就业工作，建立了残疾人员失业登记制度，将有劳动能力和就业愿望的残疾人全面纳入失业人员管理范围。
（1）党政目标：x、出生人数：xxxx年x月——xxxx年x月出生总数xxx人，其中：男孩xxx人，女孩xxx人。x、计划生育率：计划内出生xxx人，其中：一孩xxx人，二孩xx人；无大月份引产；计划生育率xxx%。x.经费投入：狮子山辖区总人口数xxxxx人，流动人口xxxx人，xxxx年共投入计生事业经费xx万余元，已全部到位。x、计划生育特别扶助共计xx人，其中本年新增x人；奖励扶助共计x人，其中本年新增x人。城镇低保、失业人员、独生子女父母奖励金发放对象xx人，其中本年新增xx人。x、xxxx年x月---xxxx年x月辖区内育妇总数xxxx人，已婚育龄妇女xxx人，流入已婚育龄妇女xx人，查环查孕xxx人/次，三查率xx%。技术服务xxx人次。
（2）业务工作药具工作。生育人数的xx%以上，使用药具人数xxxx人，计划发放率xxx%，随访率xxx%，使用有效率xxx%，群众满意率xx%，取得了良好的成效。宣传教育方面以预防出生缺陷为重点，积极开展预防出生缺陷宣传工作，认真组织参加婚孕期培训面占全年结婚、生育人数xx%以上。“三结合”工作。今年“三结合”新增户x户、联系户xx户、帮带户xx户。
（七）军转维稳工作。辖区现有企业军转干部xx人，其中由街道直管办理了托管、代管、了断工龄档案在我处的失业军转干部x人，办理退休x人（x已办理退休），自主择业军转干部xx人，已经开始展开自主择业军转干部的退役金年审及相关工作；每月按时足额为直管x名失业军转干部足额申报并足额代发放生活困难补助；经企业调查核实，央属企业中车汽修xxxx厂军转内退x人军转干部已退休。军转困难生活补贴标准已经调整，已经做好了相关的工作。坚持“三个到位”、“两个清楚”和“一个落实”的工作方式，及时掌握他们的思想动态，关心他们的生活情况，听取他们的心声和意见，为他们反映问题、解决困难，使他们感受到党和政府的关心。截至目前我辖区军转干部未发现异常情况，切实维护了辖区政治和社会稳定。
（八）劳动监察工作。近期对辖区进行全面排查，认真摸底调查。在这次活动中，我们要求各社区劳动保障工作人员，对辖市内的各类用工单位挨家进行摸底调查。以“不漏一家”为工作目标，逐家进行调查，并对有用工单位的用工人数、合同签订情况、参保情况等信息进行详细的登记。经过各社区共同努力工作，共检查各类企业、单位、个体工商户xxx家，其中，企业x户；个体工商xxx户；民办非业单位x户；其他单位x户，涉及劳动用工人数xxxx人。同时，重点检查企业是否有招用童工、强迫劳动的违法行为。在此次专项检查中所有企业没有招用童工等严重违法现象。
（九）老龄工作。我辖区为老服务覆盖率达xxx%。近期新增办理x省老年证xx份、x市xxx份；从xxxx年x月x日开始执行《x市x区高龄津贴管理办法》，按照新程序xxxx年x-x月长寿金已由交通银行代发成功（除王九如和郎维凯两位老人因户名不符未成功）；目前我辖区内符合条件并签收x区养老服务金卡的老年人有xxxx人；我街道还结合x区养老服务提档升级的契机，助推“x区长者通呼援平台”建设，通过严把审核关，申请合格且已经上门安装并服务的长者通老人受益家庭有xxx余家。截至目前为止，街道共计建成并投入使用x个养老助残关爱中心（站），是集志愿帮扶、心灵陪护、老人护理、按摩理疗、代买代购、互助、日间照料、娱乐休闲等为老、助残便民服务于一体的综合型服务平台。此外我街道结合我区大力推进为老服务事业的契机，依托养老助残关爱中心（站）的进一步建设，整合资源，建成了以“统一平台管理、分散居家托老、综合服务支撑”的创新模式社区微型养老院x处。目前，我街道养老助残综合服务平台体系已基本建立，经过严格的资格审查和服务评比等多种措施与活动的监督管理，xx家合约养老服务商家受到辖区服务对象的好评。
（十）爱心联盟工作。xx年狮子山街道发起组建“狮子山爱心联盟”，结合“为民务实清廉”的群众路线教育活动，街道以低保户、残疾人、困难边缘人群、因病致困人员为重点，创新困难群众分级帮扶的“三级”帮扶机制。整合辖区社会资源和个人爱心，为困难群众提供帮扶。截止目前为止爱心家庭户xx户，爱心企业xx家，至今爱心联盟募集爱心资金xxxxx元，剩余xxxxx元。
近期累计入户xx次，每个星期定期电话提醒一二级困难人群出行安全，天气变化及时增减衣服，每月至少一至二次去困难家庭了解他们的最新情况，及时帮助他们解决问题。
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村级公共服务和社会管理改革工作总结
各位领导，同志们：
上阶段，在区委、区政府的领导下，上地街道认真贯彻落实区委7号文件精神，紧紧围绕“成熟园区高尚社区”的发展目标，坚持“明智建设，睿智管理，仁智服务”的工作方针，全力推进网格化社会服务管理工作，并取得了一定的成效。
一、认真学习，提高认识，统一思想。
区委7号文件下发后，街道工委召开（扩大）会议进行了认真学习和研讨；4月16日，上地街道召开了工作大会；5月29日，徐永全副区长到我街道上地西里社区调研网格化社会服务管理工作；7月11日，区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么？为什么？怎么做？”，对街道副科以上全体领导干部进行了培训。通过以上措施，街道领导班子和全体工作人的思想基本统一到了区委、区政府的决策上来，为做好下一步的工作打下了坚实的基础。
二、统筹协调，高起点谋划。
根据区委7号文件精神，结合上地街道实际，上地街道统筹协调，高起点谋划，制定了《上地街道关于落实海淀区关于深化社会管理体制改革，加强街、镇统筹协调能力，深入推进网格化工作的实施意见的实施方案》。根据该方案，目前已完成了以下工作：
一是将街道划分为12个网格、56个网格单元，并确定了12个网格的包格领导、格长和相关格员。
二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会、并制定了《上地地区民主管理和监督委员会制度》、《上地地区管理委员会制度》和《上地地区联席会议制度》，成功召开了两个委员会第一次全体会议，街道统筹协调能力和整合地区资源能力进一步得到加强。
三是落实了司法所、统计所属地管理工作，落实了城管监察分队属地管理相关工作，落实了派出所、工商所、交通大队、房管所、卫生监督站实行双重管理工作，明确了公安派出所所长兼任属地街道党工委委员。
四是组建了街道联合执法队，并正式挂牌办公，开展联合执法工作。
五是组建了十大工作组，确定了十大工作领导和信息员，并要求与12个网格、56个网格单元实现无缝衔接。
六是确定了9家委办局、街道各科室部门、各类协管员、社区自治力量下沉到12个网格具体名单，并在12个网格内进行了公示。
三、网格化社会服务管理信息系统大、小、微循环运行正常。
一是社区网格微循环运转正常，7月1日正式上线运行以来，街道累计上报走访日志和社区民情1510件，网格平均数值均排在全区第六位，受到了区有关部门的表扬。尤其是八一社区、体大颐清园社区和东里第一社区积极填写上报工作日志，东里第二社区、西里社区和南路社区积极发挥自治力量有效对社情民意进行微循环处理，解决了部分社区居民反映的问题，希望其他社区网格向他们学习。
二是街道网格小循环运行正常。12个社区网格与街道十大工作组有效衔接，7月1日正式上线运行以来，街道网格小循环共处理13个案件，解决了部分社区网格反映的问题，其中社会稳定工作组和城市管理工作组处理案件较多。
三是区级大循环目前还没有案件，有待在下阶段的工作中改进。
根据《海淀区网格化社会服务管理工作考评办法（试行）》的相关要求，完成了12个社区网格对所属格员的绩效考评工作；完成了街道职能科室、各部门和服务对象、第三方评估单位对社区网格的绩效考评工作；完成了地区民主管理和监督委员会对属地专业部门派驻机构的绩效考评工作；协助完成了街道对相关委办局的绩效考评工作。
虽然取得了一定的成绩，但是与区委、区政府的工作要求和辖区群众的希望相比，还存在不少问题和不足。
一是对网格化工作认识程度还有待提高；
二是充分发挥整体联动作用还有待提高；
三是当前街道和社区层面网格专职人员短缺，技术手段还相对落后。
下阶段要在上阶段工作的基础上，进一步提高认识。统一思想，按照街道工委、办事处的`统一安排，继续全力推进网格化社会服务管理工作。
一是组织实施街道和社区层面的全员培训计划，进一步提高认识，转变观念和工作方式，将街道全体干部和社区工作人员的思想统一到区委、区政府的决策上来。
二是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格，主管科室包片、十大工作组和三级网格力量等工作制度，真正实现“入格、管格”；一般问题均要求通过海淀区社会服务管理信息系统解决，确实难以解决的问题通过传统的电话、传真等方式解决。十大工作组要充分发挥作用，对社区网格上报的问题、系统派遣的问题要切实加以解决，十大工作组信息员每天要登录系统，并将解决情况上传。街道各科室部门要充分发挥作用，要认真研究切实解决十大工作组派遣的问题，要加强对二级协管员的日常管理和绩效考核，同时要加强对三级协管员的业务指导力度。各社区网格要充分发挥作用，实行格长负责制，各社区网格格长要切实负起责任，邀请街道包格领导参加，适时开好第一次网格力量全体会，在会上要进一步明确各自的职责，并提出具体工作要求，平时有问题要及时与相关网格力量沟通，要求其尽快解决问题；要充分发挥格长助力作用，做好社区网格微循环的各项工作；目前根据区政府文件要求，街道正在整合各类协管力量，并明确二、三级网格协管员具体名单，明确后三级网格协管员将有社区网格负责日常管理（包括日常考勤管理）和绩效考核，并与三级网格协管员的月绩效奖金挂钩，为此，各社区网格要严格三级网格协管员的日常管理和绩效考核，并充分发挥他们的作用。
三是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心，为街道网格化社会服务管理工作打下基础。
四是进一步提高信息化水平，集中实现每个社区网格的社管通配备不少于4部，机关全体工作人员配备社管通，配备后各科室部门和各社区网格要加强对社管通的管理，同时充分发挥社管通的作用，提高使用效率；同时，结合上地街道实际，街道将制定“一系统、多中心”的综合信息系统建设方案，并逐步实施。
五是全力做好今年全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。根据《海淀区网格化社会服务管理工作考评办法（试行）》的相关要求，完成各项绩效考评工作，力争在全区取得较好成绩。
208月8日。
乡镇村级公共服务与社会管理工作总结[范文模版]
我镇高度重视村级公共服务与社会管理工作，积极开展各级各类宣传培训会x次，并结合当前工作做好村公资金“微腐败”专项工作宣传培训，发放各类宣传资料xxxx份，提高了群众公共服务和社会管理认识，为本年度此项工作开展奠定了坚实的基础。
xxxx年x月xx日县级资金拨付xxx.x万元，xxxx年x月xx日市级资金拨付xxx.x万元，截止xx月xx日我镇村级公共服务及社会管理资金已全部拨付，其中罗山村xx万元，邓公社区xx万元，金龙村xx万元，何店村xx万元，x村xx万元，季河村xx万元，新桥村xx万元，董河村xx万元，双河村xx万元。
xxxx年议定和备案项目xxx个，其中：农村环境整治类项目xx个、实施xx个；农村社会治安维护项目xx个、实施x个；农村基础设施类项目xx个、实施xx个；公共设施管护类项目xx个、实施xx个；农村社区总体营造项目和社会公益类项目xx个、实施xx个；基层党建和群团工作项目x个、实施x个；代办村民事务项目xx个、实施xx个；文体类项目xx个、实施xx个；其他项目xx个、实施xx个。万元，其中：万元、当年资金xxx万元。当年实际使用资金万元，占年初预算的xx%。
四、建立健全“四项制度”和制度执行情况。
我镇严格按照“四项制度”进行落实，x、议事会成员与群众建立了固定联系关系，将群众的意见、建议向上反映，并及时向群众反馈相关情况；x、每个月都召开议事会，并提前将会议时间、议题进行公示，村民可自原列席议事会，议事会成员在会议中都进行了积极发言并将议事内容真实、完整的记录下来；x、成立监督小组，监督小组由x—x人组成，监督小组对议事会、实施项目进行监督，并将监督情况记录到监事会会议记录本上。x、采买货物均进行了货比三家，x万以上工程内项目均交镇公共资源交易服务中心进行挂网统一招标，x万以下工程内项目由张贴公告进行比选。
五、档案建立（含固定资产录入）情况。
各村（社区）负责对所有村级公共服务与社会管理档案进行统一管理，保证档案真实性、完整性、安全性。对当年的档案，按项目实施进度将相关原始资料按卷存放，档案管理员于每年x月底前完成上一年档案的立卷、归档入柜并设立了档案查阅点欢迎村民随时查阅。对固定资产台账进行登记造册并对使用、管护、损耗情况进行公示，成立了专门固定资产管理人员。
1、创新工作方式：一是建立村议事会成员“包户入户”制度，做实入户征集意见环节，真正做到决策结果体现民意。二是建立村议事会每月“议事日”制度，每月固定一天讨论村级公共服务和社会管理等村民事务，对专项资金使用情况进行审核，并公布项目实施过程监督情况。2、创新培训方式：一是政策培训，将“村级公共服务与社会管理”政策原原本本地传达到基层，让村干部群众掌握政策，提高群众民主管理的能力，增强民主监督的实效性。二是财务培训。加强对村组代理会计的培训，提高业务水平；指导村（社区）建立“村改”项目固定资产明细账，保证村（社区）集体资产完整真实。
七、存在的问题及建议。
1、极少部分村民对此项工作的认识较少，对自己享有的权力不够重视，采取随便的态度对待“一户一票”意见的征集，表明我社区在宣传上的力度不够，后期仍需加强。2、村级档案资料的归档完善、规范等方面还有待进一步加强。3、议事会成员文化程度参差不齐所以大部份议事会成员走访记录不规范后期应加强议事会成员学习。
村级公共服务和社会管理改革工作总结
按照都江堰市委、市政府的统一部署，镇村改办今年进一步深入推进公共服务和社会管理改革工作，在镇党委政府的高度重视下，村改办将此项工作作为常态化工作中的一项重要工作来抓，现将上半年村级公共服务和社会管理改革工作总结如下：
一、总体情况。
上半年，镇村改办积极总结去年村改经验与做法，并按照新的村改工作要求，在全镇范围内全面铺开村级公共服务和社会管理改革回头看工作。全镇11个村(涉农社区)采用多种形式对村改进行了广泛宣传。其中，对各村四职干部以及议事会成员进行集中培训4次，然后村组以坝坝会的形式宣传改革工作，收集在改革中存在的意见问题。同时村改办深入村、组不定期的组织培训30余次。各村充分尊重农民意愿多次召开议事会，拟制了实施方案，梳理总结去年改革过程中的问题。目前，全镇11个行政村村改项目40个，已完成37，各村初步建立了五大机制。
二、基本情况。
改及宣传工作，并通过多次不定期的召开村、组多级村改专题工作会议，有意识地引导广大干部群众主动参与改革，将政策原原本本的交给群众，既让干部和群众深刻领会开展村级公共服务和社会管理改革试点的重要意义，又让群众充分掌握了相关政策，真正做到“干部清楚，群众明白”，充分激发群众的主体意识和投身改革的热情。
(二)理清思路，明确工作阶段和步骤。
在深入学习《关于深化城乡统筹进一步提高村级公共服务和社会管理水平的意见》等文件的基础上，通过探索，制定了开民展村级公共服务和社会管理改革工作步骤(方法)，提出村级公共服务和社会管理改革工作分为四个阶段，即统一思想，明确任务阶段;入户调查，形成各村改革实施方案阶段;建立健全机制，开展配套建设阶段和总结完善阶段。确定了村级公共服务和社会管理改革“九步工作法”：1、学习宣传，统一思想;2、成立机构，加强领导;3、发放问卷，收集民意;4、民主决策，形成方案;5、召集村民议事会成员或多种形式探索五大机制建设;6、精心组织，统筹建设;7、各村按实施方案和工作计划落实完成配套设施建设，并组织验收;8、切实做好项目满意度测评;9、认真总结，提升完善。
(三)还民做主，充分发挥村民议事会及群众作用。
议三个“群众说了算”，让老百姓不再是被动的“旁观者”，而是主动的参与者;四是要求一户一测评，村级项目实施完成之后，做到一户一张满意度测评表，真正做到老百姓说了算。
三、下一步工作打算。
经过一年的实践总结，村改工作取得了阶段性成果，但也存在五大机制建立不够完善、民主决策氛围不浓厚等问题。我镇村改办将在下一步的工作中：
(一)、加大宣传力度，扩大改革知晓面，进一步使村级公共服务和社会管理改革家喻户晓，妇孺皆知，切实调动广大老百姓的民主决策、自我服务的积极性。
(二)、加强制度建立，促进工作规范。根据各村实际情况，不断完善各村五大机制，以及村级资金管理办法、村级项目实施管理办法。
(三)、加大监督力度，保障有序推进。进一步加强监督村级资金管理以及项目的发包、比选。
村级公共服务和社会管理改革工作总结
村村级经济工作年度总结在党的十七大精神鼓舞下，在镇党委、镇政府的正确领导下，党支部一班人，团结战斗，以提高农民素质奔小康和建设社会主义新农村为目标，坚持以经济建设为中心，积极带领全村广大群众，艰苦创业，引导农民面向市场，依靠科技，调整种植，全面提高全村经济发展。
一、村集体经济发展，引导群众共同富裕。
在党的十七大会议精神以来，依靠上级领导的大力支持，结合全村干部的同心合力，积极带领广大群众艰苦创业，以坚韧不拔的毅力，大胆探索，“固本挖潜，开源节流”，不断调整和完善工作思路，找准切入点，落实各项工作措施，充分发挥资源优势，拉动村级经济社会发展，确保农村建设稳步推进，促进集体经济健康、协调、可持续发展。为发展村级经济和公共事业提供了重要的资金来源。
有了显著提高。大力发展服务业，积极兴办二、三产业，解决农村剩余劳动力的就业问题。为群众着想，为转移富余劳动力搭桥引线，切实增加农民收入。第三产业已成为村级经济发展的新的增长点。
二、投入资金办好各项公益事业，切实改善人们生活。
在发展集体经济的基础上，把经济发展和群众利益充分结合起来，实行可持续、人性化的发展途径。本着积极，慎重，量力而行，统一规划，分期实施的原则，有组织，有计划，有步骤地实施整个农村现代化建设规划，致力于村级多项社会公益事业的建设，使全村农民看到清，摸得着，得到实惠，让群众对村级发展经济充满信心，并形成一股强大的凝聚力，向心力，积极为村民办实事。投入各项基础设施费用于修村组道路等，激发了广大村民讲卫生，讲礼貌，热爱家乡，建设家乡的热情。
20，经济工作任务更加繁重，我们要大力发扬求真务实精神，扎扎实实做好各项工作;切实发扬开拓创新的精神;切实提高服务发展的水平;切实保持良好的精神状态。在镇政府的正确领导下，全村上下团结一心，携手并进，求真务实，开拓进取，我们一定能够谱写出更加辉煌的篇章。
一年来，全村人民在镇政府的正确领导下，解放思想，抢抓机遇，积极作为，奋力前行，全面完成了年初确定的各项目标任务。我们基本完成了年初确定的各项目标任务，主要经济指标基本达到了预期，全年完成生产总值增长，完成了年初目标;村民基本收入较之去年大幅增长，村民生活水平提高，生活更加幸福。
回顾年，我们倍感欣喜，倍感骄傲，倍感振奋。
这些成绩，充分体现了镇政府的英明决策、体现了全村干部群众的智慧和勤奋，同时，通过一年来的扎实有效地工作，我们锻炼了队伍，提振了士气，凝聚了人心，为实现下一步追赶发展奠定了坚实的基础。但是我们也存在不少问题，农民收入还有待进一步提高。
在充分论证、精心谋划下一个五年的经济社会发展布局，在经济社会发展中，将更加突出调整分配结构、实现人民富裕。我们必需进一步开拓思维、开阔眼界，认真分析经济发展大势，抢抓发展机遇，牢牢掌握追赶发展的主动权。
目标是一种追求，它既是压力，更是动力，有什么样的奋斗目标就有什么样的工作态度。所以，我们必须要有把目标变为现实的坚定信念。要继续坚持农业的基础地位。农业是经济发展的基础，坚持农业的基础地位才能保证农民的生活水平得以提高，为全面建设小康社会提供经济基础和物质保障。始终坚持把改革创新作为增强经济社会发展活力的推动力。
在镇政府的正确领导下，全村上下团结一心，携手并进，求真务实，开拓进取，我们一定能够谱写出更加辉煌的篇章。
回顾2014年，我们倍感欣喜，倍感骄傲，倍感振奋。
这些成绩，充分体现了镇政府的英明决策、体现了全村干部群众的智慧和勤奋，同时，通过一年来的扎实有效地工作，我们锻炼了队伍，提振了士气，凝聚了人心，为实现下一步追赶发展奠定了坚实的基础。但是我们也存在不少问题，农民收入还有待进一步提高。
清醒认识宏观经济形势，发展机遇与追赶挑战交织。全球经济企稳回暖，国内经济回升向好，已经逐步进入后危机时代，但全面复苏的不确定因素还很多，经济复苏基础仍然不牢固，复苏过程可能缓慢曲折，经济增长的机遇与约束平等地摆在大家面前，抓住了发展机遇，就是抓住了未来。2014年，是开启“十二五”规划重要一年，当前，中央和省市都在充分论证、精心谋划下一个五年的经济社会发展布局，在经济社会发展中，将更加突出调整分配结构、实现人民富裕。我们必需进一步开拓思维、开阔眼界，认真分析经济发展大势，抢抓发展机遇，牢牢掌握追赶发展的主动权。
二、投入资金办好各项公益事业，切实改善人们生活。
在发展集体经济的基础上，把经济发展和群众利益充分结合起来，实行可持续、人性化的发展途径。本着积极，慎重，量力而行，统一规划，分期实施的原则，有组织，有计划，有步骤地实施整个农村现代化建设规划，致力于村级多项社会公益事业的建设，使全村农民看到清，摸得着，得到实惠，让群众对村级发展经济充满信心，并形成一股强大的凝聚力，向心力，积极为村民办实事。投入各项基础设施费用于修村组道路等，激发了广大村民讲卫生，讲礼貌，热爱家乡，建设家乡的热情。
目标是一种追求，它既是压力，更是动力，有什么样的奋斗目标就有什么样的工作态度。所以，我们必须要有把目标变为现实的坚定信念。要继续坚持农业的基础地位。农业是经济发展的基础，坚持农业的基础地位才能保证农民的生活水平得以提高，为全面建设小康社会提供经济基础和物质保障。始终坚持把改革创新作为增强经济社会发展活力的推动力。
在镇政府的正确领导下，全村上下团结一心，携手并进，求真务实，开拓进取，我们一定能够谱写出更加辉煌的篇章。
乡镇公共服务工作总结范文
1、便民服务中心将进一步推进深化行政审批制度改革和行政服务创新，积极梳理、规范行政审批事项，优化审批流程，提高办事效率，完善便民服务体系，提升行政服务效能。
2、优化审批流程，扩大和深化并联审批，提高办事效率。进一步加强工作流程的监控，发挥政务系统的作用，加强制度的执行力，充分发挥便民服务的主观能动性，快速推动审批流程。改进现有行政服务机制，通过联办来简化审批环节，通过告知承诺的形式，来缩短审批时间，通过审批服务效率的突破来带动便民服务整体效率的提升。
3、强化便民服务中心综合服务平台功能，完善便民服务体系。按照“分类设立、职责明晰、功能有效、上下衔接”的原则，不断加强对村便民服务室工作的指导和协调，制订并完善对便民服务中心工作人员业务培训、日常管理、监督考核等制度，进一步优化便民服务工作网络，加强工作人员的业务指导。
4、强化政务建设，加快推进审批。便民服务中心进一步推进政务信息公开、审批、监察监控。一是加快便民服务便民服务中心电子政务信息平台建设步伐，实现便民服务中心与县政务便民服务中心的信息互通和资源共享。二是积极推进审批信息资源共享和行政审批事项的办理。三是建立审批平台，加强对审批流程实时监控和动态管理，全面推行行政权力公开透明运行。
总的说来，一年来的工作是为新的一年打基础、调思路、谋计划，为全年工作目标任务的完成奠定良好的基础。
公共服务工作总结精选
(一)居民健康档案工作：
国家基本公共卫生服务项目中，居民健康档案室基础。一是争取领导重视，搞好综合协调与沟通，得到了村委、居民的大力协助与支持。二是加大宣传力度，提高居民主动建档意识，我站大力宣传发放各类宣传资料，让每一位居民了解健康档案，并积极主动配合我站建档工作顺利完成。在去年8月至今年9月，我们组织团队实施以妇女、儿童、老年人、慢性病人、精神病人、残疾人等人群为重点，在自愿的基础上，通过组织下乡入村体检等形式，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案，做到了健康档案详实、填写较规范，并输入计算机。截止目前已经建立了6524份居民健康档案，建档率基本100%。
(二)老年人保健工作。
对辖区60岁以上老年人进行登记管理，每月进行健康危险因素调查和一般体检2次，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等指导，是老年人健康保健管理的主要内容。建立居民健康档案的时候，我们就将老年人作为重点人群。截止目前，60岁以上老年人登记在册1363人。
(三)慢病健康管理工作。
为有效预防控制高血压、糖尿病等慢性病，建立健康档案，开展高血压、糖尿病、恶性肿瘤、冠心病、脑卒中、精神病等慢病的随访管理，进行康复指导工作，掌握本社区高血压、糖尿病等慢病发病及死亡和现患病情况。
今年7月底8月初开展了为本社区慢病居民提供免费体检，共体检了1237人，对血压、血糖控制不良的居民进行饮食、规范服药等指导，改变生活习惯、平衡膳食、适量锻炼等。受到广大居民的好评。
高血压患者管理：一是通过开展35岁以上居民首诊测血压，居民诊疗过程测血压、健康体检测血压和建档过程中询问等方式发现高血压患者。二是对确诊高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访、询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
截止20--年9月底，我站共登记管理并提供随访高血压患者为1207人。本年度新发现高血压341人，并按要求录入电子档案。
2型糖尿病管理：一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖，建档过程询问发现患者;二是对确诊患者进行登记，管理随访，空腹血糖测量，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。截止2011年9月底，我站共登记管理并提供随访糖尿病患者为215人，新发现糖尿病66人，并按要求录入电子档案。
(四)儿童健康管理。
截止2012年9月底掌握辖区内儿童情况：0-6岁儿童305人，0-3岁儿童数225人，新生儿53人。
6岁以下儿童保健服务305人，覆盖率100%，3岁以下儿童系统管理人数225人，覆盖率100%。按要求配合中心进行免费体检，同时给予发育、心理、营养等方面的指导，并对体检有问题的儿童，及时进行转诊。
公共服务委员会工作总结
公共服务工作关系民生、连着民心，是社会建设与服务管理兜底性、基础性工作。今年，公共服务办公室成立以来，以“四个新”为主线，精心组织，高效落实，着力推动和构建机制完备、体系健全、覆盖广泛、功能强大的-公共服务工作，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
（一）以实为基，民生兜底工作有“新成效”。坚持严格贯彻执行国家社会救助救济各项方针政策，确保辖区城乡低保五保、老人高龄津补贴、困境儿童、残疾人两项补贴等各类社会救助津补贴均是按规审核与发放。年内累计发放城乡低保、孤儿养育津贴、特困供养金、残疾人两项补贴等各类社会救助津补贴约900万元；发放临时救助金6万多元；救助困难群众23人；走访慰问和复核低保家庭249户、五保人员134人、困难群众20户；主动查找影响群众生活的“痛点”“难点”“盲点”问题，收集群众反映的意见建议，能现场解决的当场解决，解决不了的上报区和街道有关部门统一协调解决。积极探索医养结合，指导-敬老院开展医养合作，与-社区卫生服务中心的医生签订家庭医生签约。强化养老服务机构安全工作，定期组织-敬老院做好疫情防控、消防安全等常态化工作。充分运用好下源村日间照料中心，组织安排老年人协会跳舞队在重阳、中秋等节日到-敬老院、康园中心为老人表演节目，丰富他们的精神生活。
（二）以导为要，卫生健康工作有“新落实”。积极协助-第二卫生服务中心完善发热诊室及室外自来水管道建设，进一步提高-基本卫生服务供给保障能力。认真督导公共服务部，严格落实好独生子女父母奖励费、计划生育家庭奖励扶助、特别扶助等政策工作执行。据初步统计，年内已兑现惠州市城镇独生子女父母计划生育、计划生育家庭特别扶助等各项奖励金168.2万元，惠及9530人次计划生育对象；为10户特殊困难家庭和16名特别扶助对象发放慰问补助14.58万元。坚持依法依规推动生育登记工作，做好服务事项审核监督，截至目前服务窗口已累计办理一孩登记1391例，两孩登记1318例，三孩登记124例。积极探索推动各村成立卫生健康委员会，进一步建立健全基层公共卫生服务体系，持续深化-公共卫生网格化管理工作水平。
（三）以责为重，教育管理工作有“新突破”。积极参与-疫情防控检查工作。以公共服务办公室学校检查专班为例，暑假至今累计出动检查人员850人次，检查辖区31间中小学校、45所幼儿园、18家备案校外培训机构。积极配合街道宣传和落实3-11岁儿童和60周岁以上老人疫苗的接种工作，办公室安排专人每天统报数据至防控办，轮流到各校园开展接种疫苗动员和宣传。积极部署大规模核酸采样点布置工作，在辖区选取了-中学等5个点进行现场勘验，做到有备无患提前谋划，努力维护群众生命健康安全。在辖区各中小学和幼儿园，扎实开展校园安全、民族团结、未成年人思想道德建设、校园垃圾分类、校园矛盾调处、校外培训机构整治等各项工作。同时，结合党史学习教育“我为群众办实事”活动，进一步支持和协助-中心小学完成连廊楼建设、-小学完成厕所改造、中心幼儿园完成教学楼修缮、-小学恢复完小、-小学更换电教平台等一系列校园更新工程项目，年内累计投入资金约300多万元，有力地提升了-的校园建设与教育管理综合水平。
（四）以创为先，社区服务工作有“新进展”。由公共服务办公室牵头，多次组织协调各村（社区）核实边界管理线，收集历史资料，稳步有序推进辖区行政区域勘界工作。年内高质量完成了年初设定的-等5个惠民空间的微改造项目升级改造，进一步激发了-社区的生机活力，提升群众居住幸福指数。社区治理与服务工作有序开展。办公室尽心尽责指导17个村、4个社区按时完成乡镇基层政权系统的数据录入和更新，切实发挥信息化在落实-社区公共服务管理基本职能中的服务保障作用。加强推动“双百工程”政策的落地落实。今年10月，推动-社工服务站在办事处正式挂牌成立。同时，办公室一并统筹做好今年新招录6名社工的签约、培训和管理工作，力求以社工人才专业化、精细化推进社区服务工作，打通为民服务“最后一米”。
今年以来，公共服务办公室的一些工作做法，虽然取得了一定成绩，但自查离上级要求和群众需求还有差距。主要表现在：一是部门新成立后存在人别工作人员对业务不熟悉，缺乏经验的状况。乡镇机构改革后，原科教文卫、民政、社会事务等多个的部门职能汇入到办公室，原先这些部门的业务骨干分流到了别的部门，新进工作人员必需从零学起，对工作业务需要一个从头学习到逐步精进的适应与实践过程。二是受历史遗留原因影响，个别工作推进较慢。主要是新部门成立后承接了大量在机构改革前旧部门暂时还未完成、未落实的工作任务，加上受到区直部门换届以及相关人事调整的影响，导致在个别工作业务在衔接推进上较为被动。比如，-社区重新划分调整、镇街行政区域勘界等工作，当前的推进速度较为缓慢。
20-年，公共服务办公室将在-街道党工委、办事处的正确领导下，紧紧围绕街道中心工作需要，以探索建设“更高质量的实力惠城”和“更有品质的幸福惠城”为目标，用“三个聚焦”有序铺开办公室各项工作。
（一）聚焦统筹完善社会救助体系，编密织牢民生兜底工作保障安全网。结合-实际，整合优化各类社会救助资源，巩固拓展脱贫解困工作成果，强化社会救助政策之间、社会救助与其他社会保障制度之间的有效衔接。完善政府购买社会救助服务政策措施，鼓励社会力量和市场主体参与社会救助，扩大社会救助服务供给，提升救助实效。积极推进低收入家庭经济状况核对精细化工作，对困难群众及时进行干预救助，防止致贫返贫。强化-敬老完、康园中心与-卫生服务中心合作、惠颐社工、公民伙伴社工等机构之间的合作，积极发展普惠型养老服务和互助性养老，努力实现以社区为依托、居家养老为主体、机构养老为补充、公办养老为托底保障，医养相结合的养老服务工作体系。
（二）聚焦基层社会治理服务管理，推动基本社会服务向更深层次发展。坚持深入推进村(居)务监督工作落实，进一步完善居民监督机制，发挥好村规民约、居民公约作用。因地制宜，努力打造既符合-实际，又兼具公益性、主题性、文化性、群众性的“惠民空间”。坚持强化党对社区治理的领导，大力实施-社工人才队伍和志愿服务标准化体系建设，持续规范和促进社会工作发展。主动对接-辖区范围内各配套社区办公和服务用房配建移交工作，积极推动各社区改造升级办公服务场所，综合推进-社区工作服务设施提档升级。着力建设一支结构合理、素质优良、覆盖全面的-社工人才队伍。探索建立多元供给机制，发挥辖区社会组织在社区日间照料、医疗卫生、培训管理等基本公共服务领域工作中的作用，形成服务新主体、发挥服务新作用。
（三）聚焦属地教育工作责任落实，确保校园建设与管理保持和谐稳定。坚决贯彻执行和落实国家和省市区各级的教育工作政策方针，并紧密结合属地管理责任，进一步抓实抓牢校园疫情防控、改善办学条件、提高教学水平、校园秩序维稳等各项重点工作，积极推动-教育公平和谐发展，为辖区各校园和群众提供便捷、优质和高效的教育管理服务。进一步动员社会乡贤捐资助学，确保各校园教学设施设备能持续得到更新、完善和优化。加大校园周边环境治理力度，坚持联合派出所、行政执法、市场监督、文体旅等多个部门，常态化加强对学校、幼儿园周边网吧、电子游戏室、流动摊点、出租房屋及给学生安全带来隐患的交通、治安、建筑施工等问题进行综合整治，为辖区营造安全稳定、健康向上的育人环境，支持-校园办好人民满意教育。
公共服务平台工作总结
20xx年以来，在镇党委镇政府的正确领导下，在上级业务部门的精心指导下，在相关单位和部门的支持配合下，我镇文教卫生工作，紧紧围绕xx转型发展大局，在全镇中心工作和文化、教育、卫生、体育等各项业务工作中，坚持服务为民，主动作为，通过精心筹划，深入落实，跟踪指导，一线服务，取得一些成效。现将上半年工作总结如下：
1、开展丰富多彩的三节活动。为活跃节日气氛，丰富群众文化生活，切实改善广大群众的民生需求，春节期间，年初三至年初七举办乒乓球赛、象棋赛、篮球比赛、老年人定点投篮、特色团队闹新春等文体活动，元宵节，在鼎球广场举行十番锣鼓竞赛活动，在乾元文体广场开展拔河比赛。十番锣鼓是我镇无锡市非遗项目，通过多年来的广泛宣传，各村越来越重视非遗队伍建设，今年参赛队伍比去年有所增加。年初八，乾元村开展百姓大舞台欢乐闹新春文艺演出暨“百姓大舞台”授牌仪式。村民在欢歌笑语中度过了一个欢乐、祥和、文明、喜庆的新春佳节。
2、开展村级文化服务标准化提升工程建设。去年我镇三个村（xx、xx、xx）通过年度考评，完成创建工作。按照三年建设推进计划，2016年确保各行政村、社区文化服务全面达标。今年在党委政府领导关心支持下，我镇五个行政村结合“文明乡风沐农家”活动，将全面启动创建活动，三月份全市召开现场推进会，五月份镇组织村书记及相关部门考察参观了浙江文化礼堂，对照“六个有”创建标准，逐村指导，挖掘利用地方传统文化资源，打造文化品牌，重点做好硬件设施建设及村文化特色队伍建设。桥涯村积极参与“五星级农家书屋”创建活动。
3、积极开展“文化民生”区域互动活动。三至六月完成创排筹备，各村、单位各显神通，积极参与，注重节目形式和内容的创新突破，创排一台富有地方特色，集思想性、艺术性、观赏性于一体的综合文艺节目。6月27日在我镇龙珠广场开展“文化民生”庆祝建党94周年文艺汇演，这既是为了热烈庆祝建党94周年，也是区域互动的一次自我展示和演练，通过对演出质量不断打磨、锤炼和提高，确保高质量完成演出任务。
5、积极参加上级文化、体育部门的各项活动，配合做好镇中心工作。做好非遗代表性传承人申报工作；组织参加“沐心香村杯”乒乓球比赛、越野行走公开赛；开展“书香承载梦想，阅读改变人生”读书征文活动。做好文物保护、非遗申报等工作。做好红色文化挖掘和保护工作、做好《亲娘》电影拍摄的后勤保障和协调工作；处理居民举报及12345市民热线事件7件。
1、4月1日在xx镇政府门口开展无偿献血活动，通过前期大力宣传及广大干群积极参与，今年我镇参加无偿献血153人，完成市政府下达的目标任务。
2、4月10日在农贸市场开展爱国卫生和健康教育集中宣传活动，向来往群众发放戒烟控烟、无偿献血及健康保健等方面宣传资料，开展群众现场咨询及义诊体检活动，同时，还免费发放了一些防疫防病器具及灭鼠、灭蟑药物，群众参与踊跃。4月20-30日在全镇范围内开展春夏季病媒生物防制活动，组织各村及重点单位投放灭鼠、灭蟑药物，在重点区域开展灭蚊、灭蝇行动，彻底整治环境卫生，消除四害孳生场所。
3、做好血地寄防工作，开展春季查螺活动。今年我镇是三省联防第一协作片值班乡镇，4月24日联合白岘、新杭两镇在在金钟岕开展三省联防查螺活动，在白岘和新杭镇的田块中均发现钉螺，对查出钉螺的地段由市血防科进行专业查杀，严防钉螺向我省蔓延。我镇组织各村通过自查、互查、抽查三个回合，查螺工每村不少于100工日，查螺面积不少于75万平方米，未发现新的螺点，圆满完成市定目标任务。
4、做好城乡居民医疗保险工作。上半年新生儿参保25人。
5、xx市基本医疗保险总量分配和结算办法于4月出台，今年我镇门诊定额为663407元，比20xx年（704571元）少4万多元。超额不补，由镇财政负担（20xx年超额约一万元）。针对我镇实际，会同社区卫生服务中心对各社区卫生站进行走访检查，并召开卫生服务站专题会议，严格执行基本药物制度，实行辖区管理，规范服务流程，严格执行转诊制度，做好公共卫生保健和基本医疗服务。
1、5月27日，在xx中学召开退休老师协会xx分会理事会换届选举工作，选举产生了新一届理事会成员。充分发挥老教师们在政治、经济、威望等方面的优势，做好老教师服务工作，青少年思想道德教育及关心下一代工作。
3、为庆祝六一儿童节，5月29日xx幼儿园举办“出彩中国娃”第九届幼儿艺术节，邀请家长和孩子们一起在歌声和舞蹈中过节。6月1日上午xx小学举办第六届“竹文化艺术节”，每个年级都自编自演一个节目；下午开展爱心义卖活动，小朋友们把自己喜爱的一件物品带到学校，进行义卖，所得款项全部捐赠给需要帮助的小朋友，通过此项活动让全体队员从小树立关爱他人的意识，养成乐于助人、乐于奉献的良好品质。
3、做好学校服务工作。开学前夕在镇分管领导的带领下会同安监科对中小学、幼儿园就校园安全开展专项检查。做好中考、小升初考试等后勤保障工作，6月15日供电、派出所、交警中队、城管、卫生等部门召开中考保障工作协调会，各部门各司其职、分工协作，确保中考安全有序，万无一失。
4、中、小学积极参加无锡市第35届百灵鸟杯文艺展演。分获xx赛区铜、银奖。
1、7-8月份开展“文化民生”区域互动活动。分别到张渚、新街、湖父三个乡镇演出三场。同时徐舍、芳桥、宜城等到我镇演出三场。
2、完成村级文化服务标准化提升工程建设。11月份接受市级验收与考核。
3、做好文化站升级改造工程，特别是对图书室、电子阅览室建设，规范运作，暑期组织学生开展形式多样的读书活动，全面提升我镇群众的精神文化生活质量。
4、做好中小学理事会换届选举工作。
5、校创建省标准化社区教育中心，11月接受市级验收。
6、10月份做好全镇居民医疗保险的征收工作。
7、做好“三省五县市”血防联防工作。做好第一协作片血防联防值班工作。
8、规范有序做好红十字会工作。做好公益性应急救护培训、红十字助贫助困、人道救助、博爱送万家等工作。
乡镇公共服务工作总结范文
1、认真学习上级文件，按照上级文件精神及2020年作风整顿相关要求，镇党委高度重视，把工作提到了党委的议事日程，形成分管领导具体抓，办公室责任落实，分工明确的工作格局。截止12月，便民服务中心召开学习会6次，学习有关文件、机关管理以及行政效能的相关规定，业务培训会2次。并深入各村了解群众意见建议，为2020年规范化服务型政府建设工作奠定了良好基础。
2、便民服务中心坚持“依法行政、高效便民、群众满意、追求卓越”为重点。一是实施事前服务。加强宣传力度，使广大群众对便民服务中心的办理事项和程序进行了解、知晓。二是事中公开。凡进入便民服务中心的审批事项、办理部门、办理窗口和办理人员对外公开，申报资料、审批内容和审批程序对外公开，审批时限、承诺事项以及办理时限对外公开，增强行政审批的公开性和透明度。三是事后监督。对进入便民服务中心的行政许可事项、非许可审批事项和行政服务事项，严格按照有关规定予以统一规范和加强监督管理。
3、便民服务中心场地建设扎实推进。今年镇便民服务中心完成翻新和扩建，按上级要求实行大厅式集中办公，规范完成场地建设。便民服务中心设施设备齐全，有办公桌、电脑、打印机、复印机、传真机、扫描仪、饮水机、等候区、导引牌等。
4、创新服务方式，积极开展送服务。劳动保障窗口开展了“优化服务、促进发展”活动。针对劳动合同、工资协商等问题和现状进行了现场政策解答以及政策指导。
公共服务委员会工作总结
20-年，公共服务中心在区委区政府和红旗街道的正确领导和上级相关部门的精心指导下，全体工作人员分工协作，以热忱细心、专业务实的工作作风，克服了人员配置少、业务多、新进工作人员业务不熟等各项困难，切实履行工作职能。到目前为止，“一网通办”共受理各类事项237件，按时率达100%和群众满意度率达100%，现将20-年上半年主要工作总结如下：
为了进一步加强窗口服务的规范化、明确职责、提高效率，各社区也按上级要求设置了政务服务综合窗口，从而确保工作顺利完成，让群众满意而归。
1.完成城镇职工基本养老保险待遇领取资格认证，随着粤省事小程序的宣传力度增大，老年人在粤省事上进行居家自我资格认证的比例也在不断增长。截至目前，城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证人数1269人，认证率100%。
2.重点推进社保扩面和提升本辖区养老保险参保率工作，加强企业和灵活就业个人进行社保宣传普及。其中社保扩面征缴方面完成新增参保19人；城乡居民基本养老保险参保登记总任务数1227人，完成缴纳828人，完成率67.48%。
3.就业失业服务方面，全街道今年新增就业登记23人，失业登记14人，核发《就业创业证》18本，就业困难认定5人，受理就业创业资金补助申请11次。
4.调解处理劳动争议案件作为街道稳定工作的重要组成部分，全年共受理6单，涉及人员20多人，涉及金额30多万多元。
以及上门等方式进行多渠道宣传。截至目前，我街已完成6941人激活医保电子凭证。
6.公租房实配年审9户，共36人；租金减免申请9户，30人；新申请11户，29人；直管公房年审225户，共608人。
7.办理低保特困申请受理及旧户年审工作：今年现享受低保189户398人，月发放金额252392元；特困户19户，月发放基本生活保障金27284元。
8.高龄津贴：本年现享受80-89岁老人高龄津贴共592人，月发放金额17760元，90-99岁老人高龄津贴共56人，月发放金额2800元，百岁以上老人高龄津贴共2人，月发放金额800元。
9.残疾人补贴：享受残疾人补贴共473人，重度护理补贴补贴360人；月发放金额125280元，享受生活补贴113人，月发放金额14125元。
10.殡改工作：本年已完成遗体火化61具。
11.统计工作：一是房屋建筑承灾体调查按时完成，合计调查房屋3244栋，完成数据质检3244，完成率100%，并及时将区反馈问题进行修改。二是持续做好统计工作。本年度开始就地统计工作，我街道共有15间限上批零企业，每月通过电话、微信等多种方式同企业进行沟通，提醒相关企业上报年报、季报、月报等报表，按时完成区统计局分派任务。
12.国土规划工作：20-年审批农村宅基地规划建设申请8宗，占地面积334平方米，发出农村宅基地批准书8本。
13.卫生健康工作：20-年生育登记79人；开具计生证明41份；本年度新办理独生子女父母奖励30人，现共625人享受。
14.疫情防控工作：社区结合集中养老金资格认证和发动60岁以上老人接种新冠疫苗工作同步进行，现场解答关于新冠疫苗的接种条件和接种后续注意事项，对于行动不便的老年人，居委提供上门接送服务，进一步推进辖区新冠疫苗接种工作有序开展；街居两级干部及时落实核查防疫数据，保持做到重点人员落地核酸检测100%；大规模核酸检测现场和疫苗接种现场已健全流程，街居干部与医务人员默契配合，确保工作有序推进。排查疫情重点人员共2534人；落实重点人员落地核酸1432人；大规模核酸检测15115人；我街18岁以上人群新冠疫苗加强针接种累计15659人，接种覆盖率89.77%；60岁以上人群新冠疫苗第一针接种累计3502人，接种覆盖率96.47%；60岁以上人群新冠疫苗全程接种累计3402人，接种覆盖率93.72%。
存在的问题。
我们在工作中取得了一定的成绩，但是还存在很多不足，公共服务中心工作还面临着一定困难和挑战：一是随着职能的不断下放，业务范围不断扩大，工作人员业务水平有待提高，工作压力不断增加；二是部分企业参保缴费意识较为薄弱，社会保险扩面征缴难度进一步加大，部分城乡养老参保人已参加职工社保，但未办理城乡居民基本养老保险暂停缴费，导致城乡养老保险征缴进度难以推进。
下一步。
工作计划。
（一）公共服务中心将继续完善细化综合服务的便民服务制度，简化居民办事流程，整合综合业务窗口，全面深化服务型街道建设，不断推进街道综合服务中心的标准化、规范化、信息化。按上级要求，公共服务中心本着“一窗通办”、“办事不出村（社区）”的目标，延伸工作职能，优化服务形式，提高办事效率，使党和政府的惠民政策及时送到居民手中，把办实事办到群众心坎上。
（二）开展好宣传工作。狠抓宣传工作，使街道公共服务中心各窗口和社区认识到宣传工作的重要性。
（三）开展好防疫常态化工作，狠抓落实涉疫数据，持续跟进新冠疫苗接种。
乡镇年公共服务宣传工作总结
x镇认真按照《xxxx年x区公共服务目标任务实施方案》要求，做好公共服务宣传工作，提高群众知晓率。
x镇充分利用各类平台，积极对外宣传公共服务工作开展情况，将与群众息息相关、群众热切关心的工作，如产业发展、就业保障、交通安全、食药安全、环境整治、安全生产、法律援助等，在《新都资讯》上刊发了xx余篇相关报道，在凤凰资讯、网易新闻、x新闻网等网络媒体刊发了xx余篇相关报道。
x城市品牌与区域形象的视觉形象识别系统手册发送至各村、社区及各办、所、中心，要求全镇积极行动，将新都城市vi和城市宣传用语有机融入到各项宣传资料、海报、标语的设计制作之中，融入群众生活，增加宣传途径，强化宣传效果。
运用官方微博及时公布政府服务群众的举措、工作成果等；运用x镇短信平台向全镇党员群众发送工作开展、推进情况；运用x镇服务热线“xxxxxxxx一号通”接听群众来电，收集群众对于政府工作的意见、建议，并及时向群众进行回复、反馈；运用辖区内公示栏、led屏、广告牌等媒介，对镇、村、社区公共服务工作进行公示，让老百姓及时了解工作进展情况，主动接受群众监督。
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乡镇公共服务中心年终工作总结
公共服务中心在完成本办公室的工作外，积极的完成党委政府按排的各项中心工作，一是在环境卫生整治工作方面，公共服务中心工作人员深深的认识到环境卫生工的重要性，是和我们全镇百姓生活密切相关的，所以我们在每一次的环境卫生整治的活动中尽心尽职把每一个角落都搞到位，为全镇的居民创造一个整洁、优美的生活环境而不懈努力；二是联村工作，根据党委政府的安排公共服务中心联系永幸村，在联村和群众工作站中，我们着眼村级的发展，积极的督促、配合村干部开展各项工作，确保了村上的各项工作都走在前面，在每次下村走访时心系群众，坚持以人为本的理念，积极地为村民出主意、想办法，提供创业致富的信息并向村民们承若竭尽所能的帮助需要帮助的人。
公共服务工作总结精选
为全面展示x镇一年来的工作实绩，增加社会各界对各线实绩工作的了解、理解和支持，合力共创发展新篇章，x发布特此推出“亮实绩展风采”专题，一起回顾过去，立足当下，展望未来！
2021年，x镇公共服务办（社会事务）以创新社会管理和发展基本服务为目标，重点推进养老服务智慧化、社区治理现代化、就业服务精细化，加大社会服务力度。
一、数字赋能，构建智慧养老新格局绘制“家门口养老地图”。重新规划养老服务布点，新增居家养老照料中心x个，老年食堂x个，助餐点x个，重点打造村级居家养老示范点x个。实施适老化改造家庭x户。
深化智慧养老模式。首创余杭区“养老码”，破除老年人跨区域就餐等服务壁垒，获区委书记、区长批示，并多次被省市区级媒体宣传报道。推广使用康养服务机器人“叮当”和钉钉智慧养老小程序，实现刷脸就餐、健康建档、远程问诊、预约服务等功能，建立老人健康“云”档案x万份。完成家庭养老床位试点工作，x个家庭养老床位纳入养老服务综合监管。
开创“xx奶奶”品牌。举办“携手共富路·幸福老人家”重阳节感恩活动，正式发布“x奶奶”银龄互助品牌，并开展“x奶奶”团队服务专项培训，提升服务技能，打响服务品牌。同步启动余杭区首个认知症友好社区试点创建，探索“认知症友好行动”。
做实精品养老服务。以“聚力养老服务提质，助力共同富裕打造”为主题，举办为老服务技能培训班、养老护理员技能大赛、老年食堂从业人员技艺大比拼等系列活动。
构筑为老综合体。以镇级居家养老服务中心为试点，实现“1+3+8+n”的社区智慧综合养老功能，构建多层次、全方位、专业化和智慧化的养老服务体系。拟定“幸福乡里共同体”建设方案，完成前期招投标工作并进场施工，着力打造xx市首个一老一小民生综合体。
精准养老服务考评。通过智慧养老app的定位、智能确认功能和满意度测评，全年核减第三方服务时长x小时、扣减服务资金x万元。
“微心愿”、“益路童行”、“暖冬计划”等专项救助项目x个，确定困难帮扶类救助项目x个。
四、民生优先，共享社会发展新成果对响应国家号召“就地过年”人员家属（老人、儿童）发放“五福”礼包x个，走访慰问三峡移民x户，帮助其温暖过年。新增儿童服务保障x人，新建基础型村社儿童之家x个、示范型x个，优化服务阵地。x镇残疾人之家争创省级五星级残疾人之家，新窑社区成功创建区级无障碍社区。
乡镇公共服务中心年终工作总结
1、公共服务中心克服工作压力，工作积极主动，最大可能争取领导的重视和支持。主动向有关领导汇报公共服务中心的各项工作情况和上级有关会议精神，把各项社会保障政策及时、准确的落到实处。
2、城乡居民基本养老保险工作2020年我镇新参保人数368人，征缴金额40600元，续保11052人，征缴金额112万，完成87%，在全市排名前列，2020年有3842人享受了养老金待遇，发放3918840元，征缴企业养老保险共计51万元，为企业退休人员办理视频认证138人，被市人力资源和社会保障局评为“先进单位”工伤保险参保576人，征缴金额167898.4元。居民基本医疗保险工作参保25030人，征缴金额1501800元，参保率98.45%，2020年度总医疗保险费用的报销为1291840元，其中特殊门诊报销599386元，意外伤害报销225666元。办理就业失业登记证年检190本，新办理就业失业登记证10本。2020年申请小额创业贴息21户，申请金额191万元。帮助东兴社区成功申请“长沙市社会化管理示范社区”，成为了长沙市第一个乡镇级的示范性社区。
公共服务平台工作总结
照要求，积极推进公共服务平台建设，全镇公共服务综合平台建设已完成，镇村办公设施进一步完善，群众办事更加简便。现将我镇公共服务综合平台建设情况汇报如下：
东里镇位于雷州半岛东部海面，区域面积平方公里，全镇辖有xx个村委会和x个社区，总人口万人。xxxx年以来，我镇根据^v^、^v^和省委、省政府关于简化优化公共服务流程的工作部署，坚持“政府主导、整合资源、统一建设、规范运作，信息共享、便民高效”的原则，按照“机构人员统一、场所标识统一、流程内容统一、信息系统统一、经费保障统一”等“五个统一”的要求，以服务便民利民、办事依法依规、信息公开透明、数据开放共享为目标，坚持问题导向，创新工作思路，完善细化工作措施，积极推进公共服务平台建设。现公共服务平台建设全面完成，镇级公共服务平台整合了党务政务、民政与医保社保、人口和计生、规划国土、户口办理、工商服务、供电、广播电视、文化卫生等服务窗口；村级公共服务平台已全部安装电脑、光纤，制度已上墙，“一厅三室”设置相对规范；镇村两级服务平台操作员已全部进行了培训，镇村两级公共服务平台全面启动业务办理，方便了群众，提高了办事效率，群众非常满意。
镇党委、政府高度重视公共服务综合平台建设，保证人员到位、经费到位、工作落实到位。
一是专人负责公共服务平台建设，确保这一工作落到实处。我镇公共服务平台建设原为组织委员分管，现为分管基层党建工作的副书记分管，考虑到xxxx换届工作任务重，组织委员对这一工作兼顾不到，镇党委另外指定一名年轻有为的班子成员专门负责这一工作。该同志接手这一工作后，事必亲身，从制定方案到村（社区）的平台建设，都亲力亲为。镇成立公共服务平台建设领导小组后，村级相应成立领导小组，指定专人负责。镇村共同努力，这一工作进展顺利，进度加快。
二是做好每一个细节，务求尽善尽美。细节决定成败。就算投入再大的人力财力，若不认真做好每一项工作，那么这一工作往往前功尽弃。镇领导不仅是宏观上管理，每一项细微的工作也重视。在服务平台的选址上，镇委书记多次与班子成员到原派出所办公楼及镇计生服务楼实地查看，反复论证，最终决定选择把计生服务大厅改造为镇级服务平台。在服务平台的设计上，我们变换了三个方案，最终敲定现在的设计方案。在人员培训的挑选上，镇主要领导让组织委员把所有镇村干部名单以及基本信息提交，人员挑选一一把关。在村级服务平台建设上，每建设一个服务平台，我镇都指定专人跟踪指导。总之，我们重视每一细节，做好每一项工作，务必尽善尽美。
三是迅速开展业务培训，确保这一工作能顺利开展。再完善的设施，缺少人这一要素，什么也不是。为使公共服务平台真正发挥作用，更好地服务群众，我镇迅速开展公共服务平台操作业务培训。在选送到市参加培训的人员，我镇保证了培训人员的车费及伙食，培训人员原先负责的工作暂时由其他人员代理，确保他们专心学习业务。村级人员培训中，村（社区）xx岁以下人员我们都安排了培训，对于xx岁以上的人员，由于业务需要及人手不足，我们择优挑选了一部分。经过近一个月的培训，业务操作员已基本熟悉操作方法。
四是加强督查和考核，用奖惩来推进工作。为推进公共服务平台建设，促进服务平台早日建成，确保业务操作员正常办公，我镇加强了督查和考核，并根据考核结果给予相应的奖惩。如刚开展服务平台建设时，各村服务站建设进展缓慢，我镇立即展开督查，对服务平台建设情况一一造册登记，对进度快的村（社区）给予通报表扬，对进度慢的给予通报批评。服务平台建设基本完成时，我们对全镇xx个站点进行考核评比，对服务站建设设施完善的土头、西挖两个村委会给予通报表扬，并分别给予奖励xxxx元。为确保服务平台建成后有专人办公，我镇通过明查暗访方式，促使相关职能部门、村（社区）高度重视这一工作，保证这一工作顺利开展。
我镇公共服务平台建设虽然取得了一定的成效，但也存在一些实际问题及困难。一是农村干部年龄偏大，文化素质不高，人员不稳定，保障不力，今后工作开展难度较大；二是镇级人员编制少，年轻干部少，服务平台人员及镇其他工作难以互相兼顾；三是村级办公场所狭窄，“一厅三室”建设不够规范和美观；办公条件跟不上时代发展的要求；四是公共服务平台相关制度未完善，市、镇、村三级未能真正连线办公，未能充分发挥方便群众、服务群众作用。
对于以上存在问题，我镇正在努力寻求解决办法：一是要加大对公共服务以及村级办公设施的投入力度，完善村级办公设施，更好地为群众服务；二是加强镇村两级队伍建设，特别是要把一些年轻、业务水平较高的年轻人吸收到村干部队伍中，充实农村组织的力量；三是要建立健全公共服务的工作机制，确保公共服务平台真真正正方便群众，服务群众。
公共服务平台工作总结
在市卫生局和北辛街道荆河卫生院的业务指导和村委的领导下，我卫生室遵守国家法律、法规，严格执行上级有关政策和相关文件精神，恪守卫生职业道德，严格依据有关法律、法规和规章，依法开展有关执业活动，完满的完成了各项公共卫生服务，并能保障了群众的基本医疗需求，基本上做到小病不出村，获得了村民的认可，在卫生院的正确领导下圆满完成了各项医疗保障工作，取得了一定成绩，也存在不足之处，为了扬长补短，更好地开展工作，现总结如下：
1、首先对本村居民的家庭和成员的各种情况进行详细的记录和核对，为居民建立了家庭健康档案及个人健康档案，并针对他们的家庭实际情况拟定了家庭指导计划，对新增以及流入流出人员的档案进行分类管理。
2、定时对本村60岁以上老人以及平时有各种疾病（包括高血压、糖尿病、重症精神病等）的年轻居民进行上门免费的健康体检和适当的治疗指导。实行35岁以上患者首诊测血压。
3、对本村所有的孕产妇及0～7岁儿童进行摸底上册，并按规定程序进行健康体检。对0～7岁儿童进行建卡及预防接种，接种率达到100％。
4、及时上报传染病报告表及公共卫生的各种数据。
5、健康教育是公民素质教育的重要内容，也是公共。
卫生服务工作的一项基础性工作。我村大力开展健康教育，提高居民的健康形为，提高村民对健康卫生知识的认识。多次向村民进行防病治病的宣传教育，发放健康知识折页3000余份，使村民的卫生防病意识得到提高，增加了村民的健康知识。
按时参加卫生院的各次例会，无缺席无迟到早退行为。
20xx年我室全年诊疗患者中无药物过敏反应、药物不良反应，未出现误诊等差错行为，无违规行为、无警告、记分或其他行政处罚。
20xx年，我们将团结全所职工，以求真务实的.态度，扎实。
有效的工作和饱满的工作热情，奋发图强，锐意进取，为全村居民的健康事业作出更大的贡献。