联通公司实习暑期社会实践报告(精选14篇)

时间:2023-11-28 14:03:40 作者:碧墨

在社会实践报告中,我们可以反思自己在实践中的不足和改进的方向。下面是一些同学们撰写的社会实践报告,希望可以给大家一些写作方向和参考。

暑期保险公司实习的社会实践报告书

一、实践目的:

二、实践内容:

因为专业的原因,毕竟找到正好对口的工作还是有难度的,所以就先找了文职类的工作热身。我所实习的公司是天安保险有限公司,是中国首家按照现代企业制度和国际标准组建的股份制商业保险公司,成立于1994年10月,总部设在上海浦东。由于我是第一次到大公司实习,其实心里还是非常紧张的,尤其是对文秘这个工作还是不甚了解的情况下。但是,实践的目的正是要我们从陌生中熟悉,不断地提高自己。

8月9日上午八点半开始,我正式成为了公司的一员,开始了文秘的工作。基本我的日常工作有:复印文件,保单的整理清点,接待客户,整理客户资料以及会议准备等。别看都是些杂事,可是很多我们在日常生活中是碰不到的,就说复印文件吧,要先学会怎么操作复印机,平时在复印店看到别人熟练操作以为不会很难,其实还真不是很简单的事情,一不小心就会弄错,需要很耐心细心才行。接待客户也是要有技巧的,和客人的沟通交流可能决定了客人是否会在公司购买保险。还有就是清点的工作,很多分类都要清楚,不然返工几率就很大。

工作几天后开始对手头的工作熟悉起来了,做起来也得心应手了很多。平时和同事聊天的时候也体会到了很多在学校不会懂的事情,感觉自己像是真的成为了一个社会人一样。

实践结果:

在每天充实的工作中,时间过的很快,一晃眼为期半个月的实习结束了,

我想这是对我很重要的半个月,可能学到的东西比半年在学校里学的还要受用。在这半个月里我努力学习课堂上学不到的东西,用心感受周围的工作氛围,当然我也体会到了社会上的'压力。学校里,我们还有老师会教你怎么学怎么做,但在公司里,很多都是自己摸索的,没有人会说你应该去做什么,而是你自己发现自己该干什么。同时,我也慢慢懂了什么叫办公室文化,和上司、同事、客户间的交流沟通也是有技巧的。

四、实践和体会:

通过这次的社会实践活动,我觉得自己学到了不少东西:

1、在社会上要善于与别人沟通。

经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

2、在社会中要有自信。

自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

3、在社会中要克服自己胆怯的心态。

开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。但仔细想想其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键。

4、工作中不断地丰富知识。

知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。所以就算开始工作,学习还是不能停止。

以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。

很高兴自己能有这次社会实践的机会,通过这样的实践,我真正学习到了社会经验,它为我积累了一笔宝贵的人生财富,它为我今后步入社会打下了牢实的根基。

暑期在公司做实习生的社会实践报告

实践时间:7月4日至7月19日共16天。

一、

1、给留守儿童送去爱心,让他们知道自己没有被社会遗忘,让他们知道还有很多大哥哥、大姐姐关心自己,从而帮助孩子们树立健康的社会观,帮助他们更好地融入社会。

2、村里的留守儿童不像城里的孩子,可以在暑假里上辅导班,我们的支教活动正是为了解决留守儿童在暑假无人看管、无处读书的问题。大学生志愿者在暑假当起留守儿童的“家教”正好可以帮助孩子们提高学习成绩,不输在起跑线上。

3、社会实践是大学生培养锻炼才干的好渠道,一来,我们摆脱了“一放假就沉迷网络”的日子,过上了真正有意义的生活;二来,社会实践活动可以帮助我们更好的走出校门,走向社会,接触、了解社会,从而更好的投身社会。

二、实践内容。

根据本次活动的组织者——商学院城乡互助工作组的整体安排,我们计划利用7月4日至7月19日这宝贵的16天对历城区西营镇白炭窑村留守儿童进行集中的学习辅导。我负责辅导孩子们语文和数学,其他志愿者也各有所长,根据孩子们的具体需要,我们进行了分组,结果如下:

小学一到五年级。

初中一到三年级。

高中组。

崔永华负责语文和数学。

杨桦负责英语。

邢立娟负责语文数学。

刘振振负责英语。

吴冬喜负责语文。

程鹏负责数学。

刘源负责物理化学。

当我们真正走进孩子们的临时教室时,我们发现,原先“一个人上一节课”的计划是行不通的,因为孩子多,各个年级的孩子都有,而且只有一间教室,所以我们临时决定,分组同时上课,这样做虽然会使教室内稍显混乱造成一定程度上的互相干扰,但却是我们根据实际情况指定的最合适的方案。

我们将自己的支教生活安排得井井有条:。

对于整体安排,我又根据我们教学组的具体情况进行了调整:

2、通过各种形式,锻炼孩子们的各种能力,比如在人前发言的能力、语言表达能力等等。

3、根据我对各个年级课本的了解,我为各个年级分别制定了十六天的学习计划,不同的年级,要求的难度也有所不同。一到三年级的主要任务是背诵经典课文,学习生字、组词、造句;而四年级和五年级的孩子除了要求掌握基本知识之外,还要求对课文进行理解。注重培养他们良好的学习习惯。

三、实践结果:

1、分组上课的策略。

我们面对的情况是:从小学到高中几个教学组都有学生,而且所有学生都挤在一间教室里。我们意识到,原先“一个老师一节课”的计划是行不通的,要解决这个问题,必须按照分组同时上课,这样做既提高了课堂效率,又有助于老师们近距离的接触学生们,给他们更多有针对性的帮助。

2、针对学生的特点合理调整计划。

众所周知,一到五年级的小学生最多能在三十五分钟之内集中精力,我经过分析和对孩子们的观察得知,我负责的小学组的学生不能做到在一个小时的课堂上保持精力集中。针对这个问题,我做出了以下调整:

(1)将一个小时的课堂分成两部分,前半个小时我给学生们讲解课本的基础知识,而后半个小时则用来做练习,这样既有利于孩子们在课堂上及时巩固学到的知识,而且这种听课与做题结合的方法能够缓解孩子们在课堂上的疲劳,从而对学习更感兴趣。

(2)下午第四节尽量在室外上课,这样做既可以使孩子们感到新鲜,从而更容易集中精力,而且可以减少孩子们的读书声对高年级学生们的影响。在最后一节课上,我们一般会集体背诵课文,然后让孩子们挨个在大家面前讲故事,以锻炼他们当众发言的能力。如果孩子们表现得好,学得快,我们还会做一些小游戏。我始终认为,教育小学生,要针对他么烂漫爱玩的天性,在游戏中教会他们知识,而填压式的教育只会是孩子厌恶学习。

3、注重孩子们综合素质的提高。

在教授课本知识之外,我们还特别注重孩子们综合素质的提高,我们教孩子们下象棋,玩魔方,唱歌,跳舞,给他们的课余生活增添了很多欢声笑语。另外,我还特别注重对孩子们阳光性格的塑造,我平等的对待每一个孩子,不以学习成绩论学生,以求学生们不会产生自卑感。比如说我的学生于洋,他自尊心比较强,平常在课堂上,如果有个知识点别人都学会了,就剩他没有学会时,于洋就会急得大哭。这时我会先让其他同学做练习,我单独用各种方法教会他,决不让他落后!久而久之,于洋独立思考的能力提高了一大截,成绩也非常优异了!不过于洋还是有些内向,课间和小伙伴闹了矛盾,他就一个人坐在教室里不出去玩,这是我会动员其他孩子组织一个好玩的游戏,然后让于洋的好朋友邀请他去玩,笑容就又会在于洋的脸上绽放。

4、对专业知识的运用。

作为法学专业的学生,怎样将专业知识运用到社会实践中去呢?我的教授对象为小学生,理解力有限,所以我没有选择向他们讲授具体的法律条文,而仅仅告诉了他们一些“宪法是我国的根本大法”“法律面前人人平等”等原则性的知识,让他们对法律有一个初步的认识。在村里,我们积极向村民讲解实用的法律知识,比如《债权法》《物权法》等,努力在村民心中树立“运用法律的武器保护自己合法权益”的观念。

5、与身边的人相处。

(1)我们七个志愿者住在村长的母亲家中,与老人在一个厨房做饭。怎样与两位老人相处对我们来说是一个挑战,因为在学校我们身边只有同龄学生,在家中爷爷奶奶都宠着我们,很少与我们计较。所以,为了树立大学生良好的形象,更好地与两位老人相处我们自觉改掉了大声喧哗、用水不节俭、睡觉晚等不良习惯,并时常为两位老人做一些家务,赢得了老人的喜爱。

(2)一起支教的六个同伴对我们来说也有不同的意义,因为我们要一起生活十六天,一起做饭一起吃饭,有人刷碗,有人打扫卫生。又脏活累活大家都抢着干,有什么好吃的都给出来与大家一起分享。在共同生活的这些天里,我学会了关心别人,学会了为集体的利益作贡献,真正读懂了“出门靠朋友”这句话!短短十六天的相处,却让我们这七个原本不认识的年轻人成为了无话不谈的好朋友,我们在暑假里都还保持着联系,不时的关心一下昔日的“战友”的最新动态,感受友谊的无比珍贵。

四、实践总结:

大学生志愿支教活动,一方面能为孩子们带去一份光明,一份希望,同时,也能锻炼自己的社会实践能力和表达能力。

虽然这次支教只有十六天,但却给我留下了许多美好的回忆,也给我留下了太多的感受。正如西部优秀自愿支教者冯艾所说“有一种生活,没有经历过就不知道其中的艰辛;有一种艰辛;没有体会过就不知道其中的快乐,有一种快乐,没有拥有过就不知道其中的纯粹”!

大学暑期社会实践报告移动公司实习

社会实践活动是每一个大学生必须拥有的一段经历,它是我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识 ,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我觉得实践还可以让我们更实际的了解和熟悉工作,只有在实际的工作中,我们才可以知道工作到底是怎么一回事,如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于我能更全面的认识和了解职业。

今年假期比较长,一段时间的的回家休整后,我来到中国移动通信营业厅,我的工作主要是办卡,充值和简单的业务咨询,也包括给顾客推荐适合他们的手机。

在第一个星期实践中,我在营业厅里看到许多关于移动的资料和中国移动的具体品牌以及在市场环境下的竞争的利与弊。

治区、直辖市)设立全资子公司,并在香港和纽约上市。目前,中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亚洲市值最大的电信运营公司。可见中国移动强大的社会效益。中国移动的客户品牌有许多,其中最为成功的是三大品牌——全球通、动感地带和神州行。

在中国移动有一句话要一直记住,就是正德厚生,臻于至善,这是时时刻刻都要牢记在心的。的确正德厚生,臻于至善不仅体现了第三产业不仅要诚实守信,而且还要服务到最好。

全球通(gotone)是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形象稳健,拥有众多的高端客户、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。充分体现了“全球通”品牌的核心品牌理念是——“我能”。“我能”源于“全球通”值得信赖的实力。动感地带(m-zone)是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌,不仅资费灵活,还提供多种创新的个性化服务,给用户带来前所未有的移动通信生活。品牌核心理念“我的地盘,听我的”为年轻人营造了一个个性化、充满创新和趣味性的家园它代表一种新的流行文化,用不断更新的信息服务和更加灵活度变,将引领令人耳目一新的消费潮流。

神州行(easyown)是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌,也是我国移动通信市场上客户数量最大的品牌。他以“快捷和实惠”为原则,带着“轻松由我,神州行”的主张服务于大众。“神州行”品牌客户群的职业、年龄等跨度都较大。

由于我工作的地方远离市区,所以办理的业务也都比较简单,主要帮客户办理手机的充值、办卡和开通简单手机功能的业务。大多数人都是用“神州行”。幸运的是在我的努力下,很顺利的和两个同事相处,工作也投入了其中。虽然不是一个大型的营业厅,但它毕竟是联系这个乡镇上90%人的通信渠道,发挥着至关重要的作用。

前半段时间,可能自己觉得工作很简单,就粗心大意,马虎了事,而且还有点

心浮气躁,常常出现错误,但由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些实际的东西,由此我深感真诚的重要性。这是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事,也是需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸。在这里不但要学会如何做事,,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作,孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。社会实践活动带给我的是欣喜,喜悦、在实践活动中我感觉到自己的微薄,体会到合作的力量。一方面,我锻炼了我自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正的走出课堂,如何服务大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦中,有时忙的时候也会觉得很累,但更多的是感觉自己在成长,我在有意义的成长。另一方面,我也意识到了自己的不足,在与人交流的时候有比较大的欠缺,但通过这次在移动营业厅的实践,我发现自己在慢慢的进步。

通过这次短暂的实践,我有以下几点体会:

第一、真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在这里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。

第二、不要偷懒。我曾问我们的经理,什么样的员工在这里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我很认真的工作,不管有没有经理在,都做好自己的本分工作。

第三、勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好

问。但必须注意的是,在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问,还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。善于总结。每天我们都会遇到新问题,我们只有在总结前一天工作具体情况的基础上制定出预防方案,这样才能保证按质按量的完成工作任务。同时,这也提高了我们解决问题的能力和应变能力。

这是一次自己完全投入的实践经历,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。这次的实习让我深深认识到:没走出校门,不知道学校能给我们什么;走到校外,才知道学校对我们意味着什么!出了门,我们才知道,原来我们自身的荣辱,身价,发展是和学校紧密联系在一起的!出了门,我们才知道自己在校园里,认为简单的专业课,其实离现实还有很多的不同,为了更好的化知识为技能,我们需要努力的还有很多很多。我实践也让我感悟了很多,我最大的收获莫过于不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,同时也激励我在工作中不断前进与完善。

说实话,对于这次实践活动,我认为是一种敢于接受挑战的基本素质。带着这样的理解,踏上了社会实践的道路,也结束了实践。

期的每一次社会实践经历必都将是我人生的一笔宝贵财富!

姓名 学号

班级

重庆邮电大学通信与信息工程学院

认识实习报告

专 业 电子信息工程

班 级 0120806

学 号 08070209

姓 名

实习时间:2011.7.15—2011.8.5

重庆邮电大学通信与信息工程学院通信技术与网络实验中心制

一、 认识实习时间

2011.7.15—2011.8.5

二、 实习地点

中国移动通信集团甘肃有限公司

三、 实习目的与内容

实习目的:

通过本次实习,开阔视野,增长见识,拓宽我们的知识面。了解本专业相关方面的知识,通过实习,启发我们积极向上,努力学习。

实习内容:

本次认识实习时间为20天,通过一天的学习,我从感性上学到了很多东西,也对自己将来的学习和研究方向产生深远的影响。通过这次参观实习丰富了自己的理论知识,增强了观察能力,让我收获颇多。我分别参观移动营业厅、计费中心、网络管理中心、网络监控中心、发展计划部等。

四、 实习收获与体会

为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好工作准备,我去了移动通信集团进行为期20天的参观实习。本次实习刚开始我参加了甘肃移动通信公司的网络工作会议,会议的主要任务是:以集团公司网络计划工作会议精神为指导,贯彻省公司工作会议确定的“一个主题、两个保持、三个提升、一个推进”的总体思路,回顾总结过去一年的年网络工作,深入分析当前发展形势,把握下阶段发展总体要求。在这个过程中我明白了移动在工作中的大的框架,以及几个工作方向。

下面我将具体从四个方面介绍我本次实习的收获。

第一部分 2011年网络工作情况.

第二部分 科学规划、合理配置资源

投资长远、有效支撑市场——————————发展计划部

第三部分 重监控 细分析

以精细化管理促进网管工作水平的提升————网络管理中心

第四部分 应对变化、夯实网络维护基础工作

提升能力、保持网络质量领先地位——————网络部

一、2011年网络工作情况.

1、网络领先优势持续保持

在参加甘肃移动通信公司的网络工作会议过程中,了解到移动在综合通信能力持续增强。网络覆盖、业务质量、技术领先优势进一步巩固,网络运行质量良好,客户感知有所改善。全年共完成固定资产投资,完成了主城区域网核心骨干网的优化,有效提升了网络接入能力。加强话音业务热点区域的深度覆盖,继续开展村通建设和农村信息化建设,完善、优化gprs 和edge 覆盖,网络覆盖优势不断增强;加强重点区域网络测试和优化的频度和深度,开展数据网络专项优化,取得了良好效果,业务质量持续提升;优化网络资源配置,推广半速率、数字拉远等新技术,有效吸收话务量;继续保持了网络技术领先的优势。

2、网络支撑市场的意识和能力增强

增强网络服务意识,有效确保市场发展。运营支撑基础更加夯实,有效支撑业务发展。。面向客户,树立主动服务意识,以吸收话务量、拓展网络深度覆盖为重点,开展网络建设和优化工作;加强日常维护,提高通信故障快速反应能力,平均故障历时较上年有所下降;推进网络投诉前移,投诉拦截率有效提升,投诉处理工作效率得到明显改善。面向业务,树立端到端业务维护意识,业务部门和网络部门联合组织数据业务测试,开展全面优化工作,ftp 下载速率、彩信端到端成功率等主要业务指标明显改善。面向市场,提供有效支撑,及时安排网络建设、扩容工作,在部分地区实施无线网络替换,充分满足了市场发展需求,工程期间客户对网络的投诉保持历史最低水平。

二、发展计划部

在过去的一年中总体情况良好,综合能力提升。各专项工作进展顺利,但是计划工作中也存在一些问题。例如,对战略管理重要性认识水平不够,对战略规划的管理力度和规划编制水平都有待提高。使战略能够结合行业发展和企业发展,发挥在企业资源配置工作中的作用。需要各部门积极有效的配合。其次宏观形势发生重大变化,发展面临的压力。市场份额限制、单向号码携带、全业务经营实施步骤差异化、非对称资费管制、互联结算政策等一系列的发展局限。发展面临的压力——全业务运营的网络资源匮乏。最后100米及驻地网资源严重缺乏、wlan热点覆盖不足、城区管道资源有限、互联网资源缺乏、城域数据网薄弱、td成熟度有待提高、核心网缺乏固定接入控制能力、固网运营支撑能力不足。同时,我也看到存在的机遇和优势。扩大内需的系列政策将激发通信需求。行业融合带来新的增长机会。新技术不断推动促进整体发展。td作为通信业重点创新项目,将得到政府大力扶持。全球最大的客户和网络规模,一流的网络和支撑体系。较为先进的管理机制。高素质的人才队伍,高效的执行力和强大的创新力。雄厚的资金实力和应对风险能力等。

三、网络管理中心

关注网络短板,加强重点突破。通过了解中心的职责重点转为注重对全省的考核、管理、分析。为适应这一变化,进一步提高全省的网络质量,针对各地用户感知度普遍底的问题,中心重点从掉话率、无线接入线等指标着手进行了大量的分析,并通过周通报的方式通报给各维护单位。协助各地解决网络中存在的大量问题。通过中心及各地的不断努力,在保证了各地kpi指标的前提下,提高了用户的感知度。为此中从完成以下几个内容:完成流程梳理、配合相关部门完成网络调整和割接、加强突发事件、重大活动的运营分析。同时在具体工作:加大全网监控工作力度,推进投诉处理前移工作、强化网管支撑维护。

四、网络部

五、学习心得

老师的讲解,我对现代移动通信有了更加的认识和了解,进一步认识了移动通信的特点,理论基础的要求,技术指标和发展前景。同时使我更加明确了学习目标,增强了我们对所学专业的热爱。经过现场的参观,让我更好的将学习到的理论知识和实际应用结合起来了。更加深刻的理解了通信方面的专业知识,认识到理论学习的重要性,当然也发现要结合实际运用的必要性。

与此同时,发现随着社会的发展,通信的重要性。我们的生活已经根本无法离开通信。发展移动通信技术,促进经济和社会进步。大力推动移动通信发展,服务经济社会发展大局 。显然可以看出通信已经和社会密不可分。移动通信是推进我国信息化建设的重要力量,在实施国-家-信-息化发展战略进一步发挥不可或缺的作用。与其他相比,移动通信在移动性和便携性上具有显著优势,人们的信息交流突破了时空的限制,能够随时随地在第一时间获取信息。

我们的移动通信的可靠稳定性将面临极大地挑战。我们如何去解决这些问题,将是我们能否更好利用移动通信的先决条件。每天我们的技术都在更新,我们自己的知识也要随时更新,这样才可以更好的紧跟时代的脚步。

相信这种学习方式一定会帮助我更好的学习我们的专业课程,真正了解企业是如何运行的工作的,让我更多的理论联系实际,这样更能够培养我的能力,提高我们的素质。使我对自己所学的知识更感兴趣,对自己的专业有深刻的认识和使命感。

专 业 电子信息工程

班 级 0120806

学 号08070209

姓 名

实习时间:2011.7.15—2011.8.5

重庆邮电大学通信与信息工程学院通信技术与网络实验中心制

一、 认识实习时间

2011.7.15—2011.8.5

二、 实习地点

中国移动通信集团甘肃有限公司

三、 实习目的与内容

实习目的:

通过本次实习,开阔视野,增长见识,拓宽我们的知识面。了解本专业相关方面的知识,通过实习,启发我们积极向上,努力学习。

实习内容:

本次认识实习时间为20天,通过一天的学习,我从感性上学到了很多东西,也对自己将来的学习和研究方向产生深远的影响。通过这次参观实习丰富了自己的理论知识,增强了观察能力,让我收获颇多。我分别参观移动营业厅、计费中心、网络管理中心、网络监控中心、发展计划部等。

四、 实习收获与体会

为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好工作准备,我去了移动通信集团进行为期20天的参观实习。本次实习刚开始我参加了甘肃移动通信公司的网络工作会议,会议的主要任务是:以集团公司网络计划工作会议精神为指导,贯彻省公司工作会议确定的“一个主题、两个保持、三个提升、一个推进”的总体思路,回顾总结过去一年的年网络工作,深入分析当前发展形势,把握下阶段发展总体要求。在这个过程中我明白了移动在工作中的大的框架,以及几个工作方向。

下面我将具体从四个方面介绍我本次实习的收获。

第一部分 2011年网络工作情况.

第二部分 科学规划、合理配置资源

投资长远、有效支撑市场——————————发展计划部

第三部分 重监控 细分析

以精细化管理促进网管工作水平的提升————网络管理中心

第四部分 应对变化、夯实网络维护基础工作

提升能力、保持网络质量领先地位——————网络部

一、2011年网络工作情况.

1、网络领先优势持续保持

和edge 覆盖,网络覆盖优势不断增强;加强重点区域网络测试和优化的频度和深度,开展数据网络专项优化,取得了良好效果,业务质量持续提升;优化网络资源配置,推广半速率、数字拉远等新技术,有效吸收话务量;继续保持了网络技术领先的优势。

2、网络支撑市场的意识和能力增强

增强网络服务意识,有效确保市场发展。运营支撑基础更加夯实,有效支撑业务发展。。面向客户,树立主动服务意识,以吸收话务量、拓展网络深度覆盖为重点,开展网络建设和优化工作;加强日常维护,提高通信故障快速反应能力,平均故障历时较上年有所下降;推进网络投诉前移,投诉拦截率有效提升,投诉处理工作效率得到明显改善。面向业务,树立端到端业务维护意识,业务部门和网络部门联合组织数据业务测试,开展全面优化工作,ftp 下载速率、彩信端到端成功率等主要业务指标明显改善。面向市场,提供有效支撑,及时安排网络建设、扩容工作,在部分地区实施无线网络替换,充分满足了市场发展需求,工程期间客户对网络的投诉保持历史最低水平。

二、发展计划部

在过去的一年中总体情况良好,综合能力提升。各专项工作进展顺利,但是计划工作中也存在一些问题。例如,对战略管理重要性认识水平不够,对战略规划的管理力度和规划编制水平都有待提高。使战略能够结合行业发展和企业发展,发挥在企业资源配置工作中的作用。需要各部门积极有效的配合。其次宏观形势发生重大变化,发展面临的压力。市场份额限制、单向号码携带、全业务经营实施步骤差异化、非对称资费管制、互联结算政策等一系列的发展局限。发展面临的压力——全业务运营的网络资源匮乏。最后100米及驻地网资源严重缺乏、wlan热点覆盖不足、城区管道资源有限、互联网资源缺乏、城域数据网薄弱、td成熟度有待提高、核心网缺乏固定接入控制能力、固网运营支撑能力不足。同时,我也看到存在的机遇和优势。扩大内需的系列政策将激发通信需求。行业融合带来新的增长机会。新技术不断推动促进整体发展。td作为通信业重点创新项目,将得到政府大力扶持。全球最大的客户和网络规模,一流的网络和支撑体系。较为先进的管理机制。高素质的人才队伍,高效的执行力和强大的创新力。雄厚的资金实力和应对风险能力等。

三、网络管理中心

关注网络短板,加强重点突破。通过了解中心的.职责重点转为注重对全省的考核、管理、分析。为适应这一变化,进一步提高全省的网络质量,针对各地用户感知度普遍底的问题,中心重点从掉话率、无线接入线等指标着手进行了大量的分析,并通过周通报的方式通报给各维护单位。协助各地解决网络中存在的大量问题。通过中心及各地的不断努力,在保证了各地kpi指标的前提下,提高了用户的感知度。为此中从完成以下几个内容:完成流程梳理、配合相关部门完成网络调整和割接、加强突发事件、重大活动的运营分析。同时在具体工作:加大全网监控工作力度,推进投诉处理前移工作、强化网管支撑维护。

四、网络部

五、学习心得

专业的热爱。经过现场的参观,让我更好的将学习到的理论知识和实际应用结合起来了。更加深刻的理解了通信方面的专业知识,认识到理论学习的重要性,当然也发现要结合实际运用的必要性。

与此同时,发现随着社会的发展,通信的重要性。我们的生活已经根本无法离开通信。发展移动通信技术,促进经济和社会进步。大力推动移动通信发展,服务经济社会发展大局 。显然可以看出通信已经和社会密不可分。移动通信是推进我国信息化建设的重要力量,在实施国-家-信-息化发展战略进一步发挥不可或缺的作用。与其他相比,移动通信在移动性和便携性上具有显著优势,人们的信息交流突破了时空的限制,能够随时随地在第一时间获取信息。

移动通信飞速发展,为此感到自豪的不仅仅是建设者,我们每一个人都深切体会到发生的飞跃变化,体会到移动通信给我们的工作和生活带来的变化。移动通信改变了我们传统的沟通方式,也加快了中国信息化建设的步伐。但是我们在看到这些便利的同时,我们也应该看到当我们遭遇不同的环境时,我们的移动通信面临的问题和考验。面对地震等自然灾难, 我们的移动通信的可靠稳定性将面临极大地挑战。我们如何去解决这些问题,将是我们能否更好利用移动通信的先决条件。每天我们的技术都在更新,我们自己的知识也要随时更新,这样才可以更好的紧跟时代的脚步。

相信这种学习方式一定会帮助我更好的学习我们的专业课程,真正了解企业是如何运行的工作的,让我更多的理论联系实际,这样更能够培养我的能力,提高我们的素质。使我对自己所学的知识更感兴趣,对自己的专业有深刻的认识和使命感。篇二:暑期社会实践报告范文(移动公司客服)

暑期社会实践报告范文(移动公司客服)

转眼暑期社会实践邻近尾声,在中国移动上班也快一个月了,感谢学校以及中国移动公司提供的这个社会实践平台,让我积累社会经验,体会服务行业的宗旨。

作为在校大学生的我们,已逐渐踏入社会。在这竞争日益激烈的社会环境中想要拥有一席之地,要学的不仅仅是文化知识更重要的是学会为人处事,处理自己与各阶级之间的关系。摆正自己的位置为将来进入社会作铺垫。

面对金融危机的影响,就业成了现在大学生最头疼的问题,因此多多参加社会实践,积累经验对大学生以后的求职是非常重要的.在这里非常感谢中国移动通信集团襄樊有限公司举办的“移动勤工检学”活动给我们大学生提供一个锻炼自己的平台。通过这项活动我们不但深入了解中国移动公司的历史、企业文化、品牌、业务、工作流程,而且还增加我们在校生的社会实践经验,为以后的求职奠定一定的基础。很荣幸我们成为移动勤工检学会实践的一份子。经过短暂而又认真的培训后,我们正式开始了实践生活。在进入营业厅,顺利完成第一天实践生活后,我们感觉到虽然一天的时间比较短暂,但是我们体验到了以前没有过的生活,也学到了不少的东西。同时我们深有感触,不管是在做事方面,还是在与别人相处方面,沟通是最重要的。作为临时的业务员,对于很多业务我们不是很清楚,这时和营业厅人员的沟通是非常重要,培养自己的团队精神,加强自己的集体荣誉感,这些都必不可少.在组长和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。中国移动是一个值得尊重的移动信息专家.“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景.中国移动一直以来都坚持以客户为导向,秉承“沟通从心开始”的企业精神。

这一次的实践虽然时间不长,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实践我们能够更好的了解自己的不足,了解工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。

暑期在移动公司的社会实践报告

识向社会实践转化,尽量做到理论与实践相结合,也发现了自己的许多不足处。经过几轮面试,我从人群中脱颖而出,顺利进入到黄平移动工作,刚开始进去的时候我对工作流程一点也不懂,那时候才感觉到自己学到的东西实在太少了,后来跟着那些哥哥姐姐学,让我学到了很多东西,我的工作是用电脑来操作,以前上网就只知道玩游戏,现在发现自己对电脑一窍不通,连一些基本操作都不会,也不知道电脑原来有这么大的用处,所有的手机号码都可以在电脑上查到,而且每个月的消费情况和业务开通情况都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜欢上了这份工作,我很庆幸自己暑假能在黄平移动度过。

到的知识,也打开了视野,也长了见识,为我以后走向社会打下了坚实的基础。

年联通公司暑假社会实践实习报告

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

大学以前我都非常渴望暑假的到来,向往自由自在的生活,但那并不是我生命的全部。或许是责任的原因,我不再想让所谓的自由来主宰我的生活。为了证明我不再是温室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸妈的担忧,我选择了用实践来证明我的实力,首次的打工生活拉开了帷幕。

刚开始我以为凭自己的能力找一份应该是不成问题的,却几经打击,几乎快到放弃的边缘,但想想就这样放弃,好像并不是我的风格!我最后决定在试试,没想到却意外的成功了!在荆门联通公司找到了一份差事,虽然面对的条件是不包食宿,又没底薪,多劳多得,当然不劳就不得。但至少这次是我实践的一次机会,心里告诉自己即使亏本也要好好把握!真有点喜出望的感觉!我们的任务是下乡推销联痛的电话卡,35元入网有270的花费,而我们卖出一张仅5元的提成,这好像并没好大的利益诱惑,但我们很明白我们所需要的是无形资本!

找到了工作就正式成了上班族的一员,似乎有一点“日出而作,日落而息”的感觉!第一天6点就乘着联同公司特有的下乡专车,穿着统一的服装、戴着工作证,真像一个真正的推销人员,很有那点感觉!由于是下乡推销,乡下的交通还是有所不便,一般我们都靠徒步,头顶着炎炎烈日,真有种任重道远的感觉,告诉自己只许成功,不许失败!

到了目的地,工作正式开始。一人手拿一叠宣传单,开始宣传了!“您好,我们联通公司现在推出新的优惠活动,请问您现在需要一张联通的电话卡吗?还没等我把话说完,别人已不耐烦的说出一句、“不要不要,别影响我们打牌。”当时一听,我简直是瞢了,连忙说了一句对不起,打扰了,就快速的跑掉了,真是有一种从来都不曾有过的挫败感!

静了半天,才鼓足勇气去寻找下一个客源,没想到第二次竟意外得推销出去并得到了顾客的认可,心里甜滋滋的,说不出的兴奋!很能明白“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”的感觉。

告诉自己,继续努力。一遍又一遍的重复着同一个话题,解释了一遍又一遍,成功或者是失败,对我来说都不是那么重要,关键是体验到了那两种不一样的感觉,很珍贵!到21、00才回到我们出租的小房,又没吃晚饭,又累,真想直接躺倒床上睡个安稳觉!可是……终于明白了“人在江湖身不由己”这个道理,人有时真是身不由己、迫于无奈!

中途有几次都想到放弃,推销并没我想象中那么简单,要别人心甘情愿的掏荷包那更是难上加难,但是如果我连小学生、初中生都能完成的工作都无法完成,那我读那多年的书岂不是白读了?理智告诉我必须坚持,我别无选择!

每天的下乡活动,就是与太阳相拥、与老百姓亲密接触、与自己做斗争,说起来也没那么惨,做起来难那么一点点而已,只是万事开头难,过了那个磨合期,一切的一切就是自然与习惯了!工作了20天后,由于市场对电话卡已达到了饱和的状态,我也就辞职回家,享受我最后一个暑假生活了。20天我也销出了几十张卡,成绩不算骄人,但也不差,最后的结果是收支平衡,虽没挣到钱,但我很满意,毕竟这几十天是我自己养活了我自己,这说明我已有样活我自己的能力了,这也算可喜可贺!

2、素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于我们大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以,对于大学生来说,参加社会实践是非常有必要的!

4、在实践中我深刻体会到、社会上需要的不是死读书、读死书之人,而是能做真正的实事之人。

1、世上无难事、只怕有心人,只要相信,一切都必得!

2、做事要有耐心和毅力,凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步!

3、做人要脚踏实地,一步一个脚印,选择捷径必将付出相应的代价!

暑期社会实践机电公司实习报告

7月9日早晨,我们团队采访了舟山中远船务有限公司,与公司的行政主管“马姐”进行了对话,了解了公司的食品、药品安全方面的措施以及工人的防暑工作。

根据我们的调查,了解到中远有限公司在与食品安全方面的措施是挺到位的,对于食堂就餐、人员安全意识的培训等方面的态度是积极的。但是在食品安全方面也表现出一些担忧。全厂2万多人,不可能管理全面,厂外存在许多的小摊小贩,只要是有这个摊点,就会有生意,她对于这些小摊小贩表示了担忧,在于对这些小摊小贩的管理也无能为力,对于这些问题只能与教育公司的员工。

小摊小贩的问题并不是个别的特例,在我国是一个普遍存在的问题。这些摊贩存在安全隐患,流动性强,管理难等一系列问题。这个小摊小贩的存在及管理方面的漏洞确实是一个值得考虑的问题。

在药品方面中远船务有限公司也做了一些举措,向医院购买药品发放给员工,避开高峰期作业,在中午的高温期还发放一些冷饮来防暑降温。

走到船厂内,看到工人们在烈日下紧张的工作着,心中无限感慨。我们穿着风凉的t恤,而那些工人们穿着厚重的衣服,我们是干净的衣服,但他们身上的衣服都是机油的污渍……我们在学校时常要抱怨生活的艰苦,现在如果要问什么是幸福,我们大学生就是幸福。穿着满身污渍的衣服,我想都不敢想,如果让我满脸油渍的干活或学习,我一分钟也忍受不了。可我们眼前的一线工人,穿着满身油渍的衣服,脸上也都是油渍,顶着烈日在工作。

当我们的队员在给一些员工发放资料的时候,他们非常高兴,食品与药品都是生活中常见又常用的物品,能够在这些方面给予一定的指导和帮助,对他们的健康有一定的帮助。在发放的一些中暑药要的时候,也发现一些问题,虽然每位员工手中都拿到了防暑药品,但这些药品不能满足工人的需求。

工作在第一线的人就是我们的农民工朋友,他们也需要人们的关心,尤其是在生活上的'一些帮助。让我们大家都行动起来,将我们热情热情温暖双手,握紧我们的农民工兄弟吧!

文档为doc格式。

暑期社会实践报告

摘要:本文是关于中国联通运行维护部即宽带网络售后服务的现状,笔者在实践中了解到中国联通宽带网络授权代理有限责任公司在售后服务方面做得还不是很成熟,并提出了一些建议。

关键词:中国联通 宽带 售后服务

今年暑假我的暑期实践已经结束了,虽然时间不长,可是学到的东西却是不少,我在实习中找到了很多的不一样的地方,我对自己说,我可以在不断的发展中得到更多的进步,我想在不断的前进中,得到更多的进步,我相信这就是我一直以来要进步的地方,我必须要努力了!

一个不一样的暑假在我的期盼之中到来了,没有了纷繁的作业任务,也没有了往日忙碌的补习课程...一切显的是那么的悠闲。我突然想在这短短的2个月内也书写一些人生的美丽篇章,而不是那么惶惶忽忽地虚度。自从进了大学,一直想找机会证明一下自己的存在价值,我成人了,是应该独立地去面对一些事情,而不是一味地依靠与逃避。我想闯出属于自己的一片天空,组成天空的云朵就从这次的实践出发吧。满怀信心!整装待发!

我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始我期望很高,一心想怎么说,我也是个农林大学的本科大学生,找个工作不在话下,一定要趁这个机会大捞一笔,但当我真正开始时,发现很多的工作都需要工作经验,那些端盘子,做促销的工作我又不想干,觉的不能真正地锻炼自己的能力,接触社会,每天都以失败告终,在无尽郁闷的同时我开始了自我反省。关键在于我没有正确地摆正自己的位子,放下一切,不在工资问题上纠结。以“我就是一位打工者的心态”重新开始。

我的大学生活,一切发生地是那么的轻松愉快。

但我的实践之路并不是只有这些元素的存在,它同时掺拌着艰辛与汗水。我所在的部门是运行维护部主要是宽带网络售后服务,我们搞售后服务的最重要的是想方设法解决客户问题,在我们看来整个部门就是一个整体,如果客户上网有什么问题就是我们整个部门十多个人的事情。在这里我们追求的是团体效益,是协作。

虽然也是计算机学院的一名学生,但是毕竟刚读大一,只学过一些简单的计算机基础课程,所以在完成某些任务时就寸步难行,一直问前辈们又不好意思,他们的工作任务也非常繁重,于是我只能上网查找资料,一边学习消化一边处理工作,因此有时会耽误完成任务的时间,而遭到上级的批评。为此我也感到很委屈,觉的我只是来实践的,何必那么较真呢。而且我也在努力啊,又没偷懒,凭什么还要遭人骂呢?有一天我就找了同部门的一个年长的同事谈心,向他诉说了我心里的种种,他说,“我刚来时也是这种情况,经常受到领导的指责,也觉的很委屈,但我觉的天道酬勤,只要不断的学习,积累,总有一天能很出色的担当这份工作,终于我熬过来了,有了今天的成绩。”我听后感到茅塞顿开,只要一心扑向工作,不去计较太多,总有展露微笑的一天的!

最大的可以区别大学生的就是在与客户打交道时,很多同事为了更好的完成工作都把经历投向客户,毕竟交往也是一门学科吧!“艰辛知人生,实践长才干”。通过此次社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,大学生只是起点比较高,其它的也并没有什么优势,我逐渐地发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力,这是难能可贵的一次收获。我的第一次社会实践,饱涵了很多人生的哲理,这是成长过程的一次邂逅,虽然一切并不那么绮丽,但依旧美丽,它在无形之中点缀了我的人生,熠熠生辉。

会一直努力下去的,我会的!

这个暑假我很荣幸能进入联通营业厅打工,我在联通营业厅打工实践的这一段时间收获的不仅是知识和经验,更多的还收获了友谊。

以下是我在联通营业厅参加打工实践的一些心得与体会:中国联通有限公司,是经国务院批准的我国第二家经营电信基本业务和增值业务的电信企业。由与我国只有一家提供移动通信服务公司中国电信,至国务院批准成立第二家提供移动通信服务公司中国联合通信有限责任公司。我国移动通信业于近十年间从零到现在,发展速度相当之快。从刚开始的模拟移动通信(简称第一代移动电话),至现在的数字移动通信(第二代移动电话),这十年内发展之快,可以说在世界上也没有多少个国家做到。拥有国内最大的寻呼网络及用户。联通公司主要经营话音、数据、互联网等业务。联通所包含服务有cdma和gsm移动电话业务、193长途电话业务、165公众互联通业务、ip电话业务、idc业务、国际租线业务、寻呼业务等综合性通信业务和电子商务、移动通信、wap、ip全球电话会议、小区广播、呼叫等待、信息占播、股讯通、股市通、中文秘书、icq、如意呼等增值业务。为满足不同用户对通信产品的不同需求。根据不同的业务种类,发挥综合业务优势,提供丰富多采差异性产品和个性化服务。我是学机械专业的,虽然从表面上看这次实践与我的专业没多少联系,但是你认真研究后,你会发现不管哪个公司企业都有相似的管理模式,而且有些人际交往,工作经验都有想通之处。没有来打工实践之前总感觉老师上的理论没有用,可在这次实行期间我深深的体会理论是认识的基础,实际中遇到的问题其实就是理论的延伸,我们所能做的就是努力的学好理论知识,灵活的是把理论和实际联系起来,只有这样我们才能更好的面对困难。为了更好的宣传联通新的业务我们还专门设点宣传。打工实践重点还是“放号”,就是扩展更多联通用户。炎炎夏日,我们不怕苦不怕累,耐心的为用户服务,力争让每一位用户得到满意的答案。

下面我将就我所看到的联通从三方面说明。

1,沟通方面:每周二早会即是很好的沟通平台。每个销售团队,自行就昨天的成绩与不足做分析,对今天的工作提出个人的意见。共同商讨,最终决定。这应该是“参与式管理”的一个方面吧,让员工真正的融入到决策行动中,减少摩擦与反对。“没有完美的个人,只有完美的团队”这是团队的要求。姑且不去议论它本身的对错,但其足以体现联通团队精神的重要地位。强调分工,鼓励协作,这就是团队。

2,文化方面:在营业厅的会议厅,你第一可以看到“我是最棒的,我一定会成功!”“成功者找方法,失败者找借口”等等催人奋起的标语。如果说这是一种情感的唤起,那么墙壁上那画满曲折线条的销售业绩表则是责任的压力与动力。它有这样的用意:看到差距,看到成绩,不骄不躁,塌实向前。在这里我想特别提出的是它的“鼓掌文化”。无论何时何事,给予掌声,给予肯定。不同的场合不同的击掌,给发言者不同意义的肯定。这种掌声体现联通的尊重与融合及其团队的精神。因为尊重所以努力,因为融合所以团结。

3,团队组织方面:领导员工,激励员工,友善沟通,精诚合作。

以上是我就我眼中的联通所做的总结。通过这些了解,让我或多或少的了解联通快速发展的背后故事,也让我对它以后的发展怀有信心。

这次走出校园,我对营销有些体会: 首先营销的前提是了解你所做的是什么,你的优劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步。其次营销人员要具有感染人的激情,感染客户,让他认可你,他选择的不仅是产品更是一种信任。再次营销尤其是推销人员要具有坚韧的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒绝不能就此灰心放弃,而是调整心态重新出发。同时说话是门深奥的艺术,一种好的表达方式,一种机敏的技巧,能帮助你推销自己,推销产品,推销营业厅。同时我认识到自己的处事的青涩,给我重新审视自己的方向。

联通的战略。首先,从宏观战略方面。

1.采用低价渗透战略。在打工实践业务培训中,通过仔细比较与分析,发现中国联通的各项资费都略低于移动。这一策略的实施是从联通目前所处的境况出发的。众所周知,联通自94年成立,发展时间短,其市场份额,市场占有率明显低于移动,同时面临着人群接受率低,品牌发展不成熟的状况,因此实施低价渗透策略有利于其逐步扩大市场份额,壮大自身规模。

2.市场细分原则的运用。联通就其g网和c网两大网络,制定不同的营销战略。以收入为细分原则,根据不同的收入人群,推行不同的营销策略。有一般人群的普通卡,商务人士的商务卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚时尚动感的青春校园卡。而对注重健康环保的白领商务人士大力提倡cdma。总之,充分运用了市场细分和反细分原则。

通过打工实践和简单的市场调查,我就联通提以下个人的一些粗浅看法。

1,改善信号服务质量。市场问卷调查表明,有分之六十以上人群拒绝联通是因为其信号不稳定,通话质量不高。因此,联通应该攻克“信号”关。质量是产品的根本保证。

2,就cdma我个人认为它的发展前景很广阔,它辐射小,保密性强等优点符合科技进步人类价值趋向的发展。就cdma的专网专号专机,我以为是适合做一流企业的,但目前存在着其市场定位不清晰,功能优势未突出,品牌形象模糊。因此我认为应该开展广泛的市场调查,对其进行再定位,突出功能优势,加大品牌推广,使其品牌形象清晰明确。

3,对cdma的推广我有不成熟的设想。鉴于它的功能优势及目标定位,我认为可以在大学校园里进行优惠推广。

这次打工实践最大的收获就是在联通营业厅认识了许多的朋友。他们都给我很大帮助,工作上遇到不了解的地方,他们不会摆架子,而是以朋友耐心的指导,让我感受到在新环境,新大家庭的温暖。在他们的帮助下,我不仅克服了许多困难,还增长了很知识。转眼间,打工实践结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。因而十分感谢联通营业厅给我提供了这样好的打工实践环境和各种优越条件,让我在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。

姓名:

学号:126410342200002 专业:市场营销 班级:2012级

学院:北京邮电大学网络教育学院 完成日期:2015年8月

社会实践报告

一.社会实践内容

社会实践时间:2015年7月至8月

社会实践地点:银川市西夏区同心南路中国联通营业厅

社会实践目的:在中国联通公司进行社会实践活动,学习中国联通宽带、移动通信业务的销售方式,通过实践性的体验销售环节使自己更深入理解和掌握已学过的市场营销基本理论、基本方法和基本技能;进一步缩小理论教学与企业营销实践的差距;提高自己的独立动手能力与分析问题和解决问题的能力,为能够适应将来的实际工作打下良好的实践基础。

二.社会实践基本过程

2.8亿,宽带用户数量6464.7万,知名品牌有“新势力、wo”。

2.工作岗位:业务销售

3.实践过程

这次社会实践活动中,我主要在宽带接入业务、移动通信业务的销售岗位实习工作。首先,公司对实习的员工进行为期两周的培训,培训内容主要为销售技巧、基本业务知识。公司请到了中国联通电子商务部门的李经理给实习员工讲课,从课堂中我了解了中国联通的发展历史、公司现况和营销战略。在销售技巧培训环节,讲师进行了各种互动方式,结合销售案例,将营销技巧口传心授教给实习员工。接着进行了固网接入业务和移动通信业务的培训,我从培训中学到了很多相关的基础业务知识。如什么是2g、3g和4g业务、宽带的各种接入方式和各通信运营商所采用的通信网络制式等知识。还有中国联通的主打的移动通信业务产品资费政策,如新势力、市话王、长话卡、阳光卡、畅聊卡和沃3g等各种套餐业务。陌生拜访一课,更让我学会了如何应对客户,通过拜访与客户洽谈,最终达成销售合约。

业务。可是,在交流的过程中大妈总是觉得搞不懂我给她介绍的宽带业务,总觉得不够实惠。眼看就要失去这位客户的时候经理过来帮我一把,她三五句就使那位大妈改变了想法,最终在她的努力下成功为大妈办理两年的宽带业务。我满怀疑惑向经理请教,于是经理告诉我,办理业务时我们会遇到很多不同的客户。有企业高管、普通职员、平头百姓、年轻的、年长的客户,每一位客户都要用到相应的营销策略,尤其与不同客户交流时的语言技巧尤其重要。而对于小区大妈就要用通俗易懂的聊天话去交流,专业术语大妈肯定听不懂,更要把握住客户的心理,要让大妈知道怎样才是更实惠的。通过经理的一番指导我明白了很多,并且逐渐掌握了语言销售的技巧。

随着工作的进行,我的进步更大了,不仅可以独立完成产品业务的成功销售并有了一定的业绩。在工作中,不仅体验了营销成功带来的乐趣,更回顾了我所学的市场营销理论知识。销售是一门很深奥的学问,“世界上唯一能和总统这项职业媲美的的职业就是销售”,我越来越理解这句话的意义了。这次销售实践使我学到了很多书本上没有的知识,更带给我许多快乐。

三.社会实践体会与收获

通过实习工作,我明显地感觉到了自己的进步,无论是理论知识还是实际工作能力,无论是学习能力还是与人交际的能力,进步和提升都很多。感触最深的要数以下几点:

更是如此,牢牢掌握基础的销售理论知识,专业而且细心。在日常工作中时刻做好准备,应对不同的挑战。

2. 学会与人交流,掌握语言这门学问。不仅是与客户交流,在工作中更要学会与同事之间的交流。交流才会获得不同的思想火花,虚心请教才能使人进步。在与人交流时要适合的语言,语言要礼貌文明,交流方式要正确。这都是我们应该学会并掌握的技能。

3. 对市场营销的认识和销售技巧的掌握。首先,要懂得市场营销的观念的核心是:了解消费者的需求,运用合适的产品、定价、渠道、促销和服务等方法来满足消费者的需要。它包括以下四个方面的含义:第一、认清消费的需求。第二、激起和满足消费者的欲望。第三、制造所能销售的产品并有效的组织实施销售活动。第四、以客户为主体,一切为了满足消费者。市场营销不等于销售,它不只是流通阶段的经济活动。市场营销观念与推销观念也有本质区别市场营销观念是以消费者需求为中心,通过分析把握消费者需求,开发产品满足消费者需求,使消费者在满足需求的同时企业获得利润。市场营销的手段是开展综合性的营销活动,即整体营销,在市场上把产品策略、定价策略、、销售渠道策略、促销策略等四大要素在时间与空间上协调一致,实现最佳的营销组合,以达到综合最优的效果。

四.企业的营销状况的分析

1.中国联通公司宽带业务与其他各大运营商的市场占有比重

2. 中国联通公司移动通信业务与其他运营商市场占有比重

3.消费者对4g时代各大运营商的发展前景的看好程度

在宽带业务领域,中国电信有着很大的市场占有比重,但中国联通正在迎头赶上,通过不断努力肯定能够在宽带业务领域取得很好的成绩。而移动通信领域唯有中国联通的有能够撼动中国移动移动通信业务巨头的实力。4g时代的来临,在这一领域,中国联通会越走越好。通过已有的实力再加上好的营销战略,中国联通公司会取得更大的成就。

五.社会实践总结

这次社会实践活动对我来说收获非常大,在有限的时间里加深了对销售的了解,找出来了自身的不足。我感觉自己在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次对我的综合素质的有了培养、锻炼和提高。在营销岗位的工作使我在今后的工作及业务能力的提高起到了促进的作用。但我也认识到,短暂的实践活动和一份短期的工作还不能够使我完全掌握市场营销专业的所有技能。我还需要在平时的学习和工作中逐渐的积累,不断丰富自己的经验。提高自己的专业技能,很好的适应社会和未来的职场工作。

大一暑假,我参加了暑期社会实践活动,经过这次磨练,我深刻感受到了就业的压力。在学校里,我们学到的更多的是书面知识,缺乏实践经验是我们最大的缺点。而我在联通公司打工实践的这一段期间积累了较为丰富的经验,还收获了很多其他。以下是我在联通公司参加打工实践的一些心得与体会:

中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2015年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,是经国务院批准的我国第二家经营电信基本业务和增值业务的电信企业。在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。拥有国内最大的寻呼网络及用户。主要经营话音、数据、互联网等业务。为与合并前的中国联通相区分,业界常以“新联通”进行称呼。

中国联通主要业务经营范围包括:gsm移动通信业务、wcdma移动通信业务、固网通信业务(包括固定电话、宽带)、国内国际长途电话业务(接入号193)、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务(接入号16500)、ip电话业务(接入号17910/17911)、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。为满足不同用户对通信产品的不同需求,公司会根据不同的业务种类,发挥综合业务优势,提供丰富多采差异性产品和个性化服务。

这次的打工实践从事的是市场营销工作,我所学的“经济”学专业包括“市场营销”课程,该课程是在大二开课学习,正好可以利用这个工作机会实践一番,为以后的理论学习积累实例经验。

调查和透彻了解,给青少年这个细分目标客户群量身定制贴近他们的通信产品和服务。公司安排我们在营业厅内销售联通新势力卡,在销售过程中我有几点感想:

第一,作为联通新势力的销售代表自己一定要相信“新势力”这个产品要比“动感地带“产品更好。这样在向顾客介绍产品的时候自然就会向顾客介绍该产品的优点。相反地,如果连销售代表都不相信,那么顾客就更无法相信了。

第二,销售代表要给客户以友善的,有礼貌的服务,这是使客户回头购买产品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效应。因为客户的价值不是基于一次性的购买,给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾的顾客。给予顾客小的价值就是将客户送给他人。通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务,特别是现在市场竞争这么厉害,我们更要提高服务质量来增强竞争力。针对这一点,我们对每一位来联通营业厅的客户都给予热情周到的服务,不管他这次来是否要购买产品。即使这次他不买,那他下次有可能也会买的。这就是开发潜在的客户。

第三,联通的销售代表的工作是与人打交道,每天都要和各行各也的人打交道。我们越是了解顾客的想法、兴趣、观点,就越能够将工作做得更好,给顾客提供他们所希望的而且将购买的产品服务。

第四,要多做些广告,多举办些活动来战时“新势力”这个产品的优点,让顾客多了解该产品。只有顾客了解了该产品,才会愿意购买它。一般来讲,对一样产品产生兴趣往往是基于对该产品的了解。这一点上,我在实践的过程中感受到了联通公司的进步。无论在网上还是在娱乐杂志上,我都看到了“联通新势力”的广告。我认为这个广告做得非常的好,很适合我们青少年群体。

以上是我对销售过程的感想,在进行销售的同时,我对联通的战略也有了更新的认识。.,

根据不同的收入人群,推行不同的营销策略。有一般人群的普通卡,商务人士的商务卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚时尚动感的青春校园卡。而对注重健康环保的白领商务人士大力提倡cdma。总之,充分运用了市场细分和反细分原则。

通过打工实践和简单的市场调查,我就联通提以下个人的一些粗浅看法。 1,改善信号服务质量。市场问卷调查表明,约有分之六十以上人群拒绝联通是因为其信号不稳定,通话质量不高。因此,联通应该攻克“信号”关。质量是产品的根本保证。 2,就cdma我个人认为它的发展前景很广阔,它辐射小,保密性强等优点符合科技进步人类价值趋向的发展。就cdma的专网专号专机,我以为是适合做一流企业的“标准”。(一流企业做标准,二流企业做品牌,三流企业做营销,四流企业做市场,五流企业做产品)。但目前存在着其市场定位不清晰,功能优势未突出,品牌形象模糊。因此我认为应该开展广泛的市场调查,对其进行再定位,突出功能优势,加大品牌推广,使其品牌形象清晰明确。 3,对cdma的推广我有不成熟的设想。鉴于它的功能优势及目标定位,我认为可以在大学校园里进行优惠推广。

实践的这些日子,在公司学到了很多有关联通公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,结交了一些朋友。他们都给我很大帮助,工作上遇到不了解的地方,都会细心指导,让我感受到在新环境,新大家庭的温暖。

十分感谢联通公司给我提供了这样好的打工实践环境和各种优越条件,感谢所有的带教朋友对我的辛勤教导,让我在大学期间有了如此良好的实践机会。

社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

一、管理者的管理

在公司里边,有很多的管-理-员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!

二、自强自立

个人去解决,在这一个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!

三、认识来源于实践

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

四、专业的重要性

真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在工厂里,数字绝对不可以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。

五、小结

基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。我们也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,才能比一部人具有更高的起点,才有更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,1年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

联通公司暑期社会实践报告

今年暑假我的暑期实践已经结束了,虽然时间不长,可是学到的东西却是不少,我在实习中找到了很多的不一样的地方,我对自己说,我可以在不断的发展中得到更多的进步,我想在不断的前进中,得到更多的进步,我相信这就是我一直以来要进步的地方,我必须要努力了!

一个不一样的暑假在我的期盼之中到来了,没有了纷繁的作业任务,也没有了往日忙碌的补习课程……一切显的是那么的悠闲。我突然想在这短短的2个月内也书写一些人生的美丽篇章,而不是那么惶惶忽忽地虚度。自从进了大学,一直想找机会证明一下自己的存在价值,我成人了,是应该独立地去面对一些事情,而不是一味地依靠与逃避。我想闯出属于自己的一片天空,组成天空的云朵就从这次的`实践出发吧。满怀信心!整装待发!

我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始我期望很高,一心想怎么说,我也是个南邮的本科大学生,找个工作不在话下,一定要趁这个机会大捞一笔,但当我真正开始时,发现很多的工作都需要工作经验,那些端盘子,做促销的工作我又不想干,觉的不能真正地锻炼自己的能力,接触社会,每天都以失败告终,在无尽郁闷的同时我开始了自我反省。关键在于我没有正确地摆正自己的位子,放下一切,不在工资问题上纠结。以“我就是一位打工者的心态“重新开始。

总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,我决定社会实践只要有工作,能供饭吃,试用的也可以干啊。于是我找到了中国联通宽带网络授权代理有限责任公司。经过面试经理同意试用一个月。当时我兴奋不已。第二天,我便开始了我的暑假假社会实践生活。虽然是试用,明知我只在公司干一个月,但我还是以饱满的工作态度来开始实践的每一天,谦虚向一些前辈请教,主动要求完成一些工作任务。有几个同事都没念过大学,他们对大学生活很有兴趣,我就饶有兴致地跟他们介绍我的大学生活,一切发生地是那么的轻松愉快。

但我的实践之路并不是只有这些元素的存在,它同时掺拌着艰辛与汗水。我所在的部门是运行维护部主要是宽带网络售后服务,我们搞售后服务的最重要的是想方设法解决客户问题,在我们看来整个部门就是一个整体,如果客户上网有什么问题就是我们整个部门十多个人的事情。在这里我们追求的是团体效益,是协作。

虽然也是计算机学院的一名学生,但是毕竟刚读大一,只学过一些简单的计算机基础课程,所以在完成某些任务时就寸步难行,一直问前辈们又不好意思,他们的工作任务也非常繁重,于是我只能上网查找资料,一边学习消化一边处理工作,因此有时会耽误完成任务的时间,而遭到上级的批评。为此我也感到很委屈,觉的我只是来实践的,何必那么较真呢。而且我也在努力啊,又没偷懒,凭什么还要遭人骂呢?有一天我就找了同部门的一个年长的同事谈心,向他诉说了我心里的种种,他说,“我刚来时也是这种情况,经常受到领导的指责,也觉的很委屈,但我觉的天道酬勤,只要不断的学习,积累,总有一天能很出色的担当这份工作,终于我熬过来了,有了今天的成绩。“我听后感到茅塞顿开,只要一心扑向工作,不去计较太多,总有展露微笑的一天的!

最大的可以区别大学生的就是在与客户打交道时,很多同事为了更好的完成工作都把经历投向客户,毕竟交往也是一门学科吧!“艰辛知人生,实践长才干“。通过此次社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,大学生只是起点比较高,其它的也并没有什么优势,我逐渐地发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力,这是难能可贵的一次收获。

我的第一次社会实践,饱涵了很多人生的哲理,这是成长过程的一次邂逅,虽然一切并不那么绮丽,但依旧美丽,它在无形之中点缀了我的人生,熠熠生辉。

我相信在今后的生活学习中,我会做的更好的,我对自己说,应该做的更好了,前面的事情很多都是这样,我相信自己能够做的更好,我可以在不断的前进中得到更多的进步,实践就是这样,只有自己努力了,就会做好这一切,我会努力的,我会一直努力下去的,我会的!

最新联通公司是我们每个人都比较熟悉的,因为很多人用的是联通卡,那么你们知道在联通公司进行社会实践之后的报告要怎么写呢?以下小编为大家搜集整理了......

几经面试,我们随行二十八名同学终于在众多参选人员当中脱颖而出,入驻临沂联通公司,进行为期三十天的社会实践。我们满怀着激情与憧憬,希望在这一平台上......

书几经面试,我们随行二十八名同学终于在众多参选人员当中脱颖而出,入驻临沂联通公司,进行为期三十天的社会实践。我们满怀着激情与憧憬,希望在这一平台......

暑期社会实践实习报告

在夏日来临之际,我们的暑假也开始。为了增长自己的社会经验,提高自己的社会阅历,使自己在毕业后能够更快的适应现代社会的'挑战,因此在今年暑期,我选择了能够直接接触到更广大消费人群,更贴近顾客的服装销售行业。

在我们的社会高速发展的背景下,人们的消费观念也在悄悄的变化。由七八十年代保守的消费到开放式消费,人们渐渐对服装有了更高的要求。从温暖到美观,从颜色搭配到风格品味,服装体现了人们对生活最直白的热爱。然而,从盲目的拼高价,我们渐渐转入理性的消费阶段。现在品牌折扣店和代卖店也渐渐取得了较大的市场,资源的多层次利用渐渐取得的人们的认同。

漫天雨就是一个品牌折扣店。在经营模式属于加盟连锁店。因此,经营者风险较小。在销售过程中,每时段就会按时发送新品,并把销售不好的款式返厂,减少了经营者在服装成本上的投资,经营者有了较大的活动空间。主要经营几个牌子的服饰,包括菲尚等。在这里,销售利润主要体现在销售数量上。她与百货大楼同步经营,但同品牌的服饰要较便宜。由于是厂家直接供货,服装主要按数量行销,所以,在价格上有较大的优惠。并且,在产品质量上也有较高的保证。服饰材质上乘,款式也很时尚,不落后于潮流走向。服饰主要消费人群为时尚女性。她的风格随意,在与其他服饰搭配也比较容易。而且价格适中,适合广大消费人群。

在这段实践时间里,从与顾客的沟通中,我学到了很多与人沟通的技巧。当顾客进入店中,看见一张温暖的笑脸,会对产品有一个温和的印象。所以,服务行业的微笑,真的很重要。对于顾客的情绪,我们要从细节中推测出来,找到合适的话题,从而更进一步了解顾客的消费目标。这时候带着个人情绪工作,会很大程度的影响消费者的消费情绪。与此同时,我了解到“顾客至上”并不是一句空空的口号。

偶尔会遇见一些不愉快的事情,由于自己的经验浅薄从而处理不当。每一次,自己会静下心来反省,冷静的思考更好的解决办法,从而避免下一次的不愉快。从屡屡出错,到渐渐娴熟,我感觉到自己渐渐地成长。

我时常记得团队的利益决定个人的利益,所以,当自己表现得好时,不仅会有获得成就的满足感,更能赢得合作者的认同,提升团队的收益。偶尔也会遇见冷清的时候,这时候,耐心是非常需要的。保持平和的心态不仅有利于工作,更有利于自己的身心健康。

社会实践的好处是真实的挑战,而真实的挑战意味着发生了就无法改变,要求我们直接的面对,所以,在小心翼翼之余,更多的,是需要我们随机应变,要求我们对突发事件的处理能力。

假期结束了,离开的时候,除了恋恋不舍,也有满满的收获。但确定的是,对于未来,我多了一份属于自己的自信。

公司暑期社会实践报告

2013年暑假,我来到青岛天翔龙瑞国际贸易有限公司进行暑期社会实践,以办公室文员的身份工作月余,收获颇多,感受颇深,总结如下。

我们普通大学生特别是研究生缺乏工作经验,没有实际操作经验和技能,而书本上的理论和知识与现实有很大的差距因此,在学校我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。所以,我们不能再无所事事,其实我们的路很长,道很远。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

我在天翔龙瑞公司实践这段时间,对公司的基本情况有了较全面的认识。我自己的工作岗位是办公室文员,虽然每日蹲在办公室内,面对大量文件资料稍微有些不适应,难免觉得枯燥乏味,但渐渐地我开始学会在平淡的日常工作中去发现自己应当学习的东西,比如如何处理办公室中的人际关系、如何平衡领导要求就和个人能力之间的矛盾、如何与他人协作更快地完成工作等,这些无一例外是在学校接触不到的,但却是进入社会所必须的能力。在刚开始的时候,一些工作令我感到茫然摸不着方向,这使我我很受挫。在学校的时候以为自己的能力还不错,但当实际问题摆在面前时,才知道自己知道的还远远不够,这时才领悟到“学不可以已”的现实含义。这次认识实习是我大学生活中不可或缺的重要经历,首先在实践中我的知识得到了巩固,思考问题的能力也受到了锻炼;其次,它实习开阔了我的视野,使我对公司在现实中的运作有所了解,不再像以前那样只会纸上谈兵了;此外,我还了解了不少资料的搜集整理方法,可以和同学在一起相互交流,相互促进。

实习期间,我也深深的感觉到自己知识的肤浅和在实际工作中知识的匮乏,在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,因此在以后的学习中我会更加努力,让自己掌握好更多的专业及其相关知识,也会用更认真的态度面对每一件事情。在今后的学习中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识,并用于指导实践。

2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

联通公司社会实践报告

电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。

客服部这个分为很多组。大致分为话务组,业务处理组,投诉组,质检组,采编组。话务组很明显负责接电话,帮助用户记录要求或建议。业务处理组负责帮用户开通取消业务。投诉组很明显受理投诉,并给用户回复。质检组也就是质量检测,主要是监听话务组的录音,当然不是每条录音都听,是随机抽取的,然后把监听情况,包括合格和不合格的情况后再反馈给话务组。采编组的主要工作是负责接收上级下达的业务,后,进行采编,给各组培训。

二、对专业岗位职责的认识。

我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象,避免就事论事;五、减少口头禅。

每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。

三、对理论与实践结合的认识。

做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,更多的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。

四、对企业文化的认识。

很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码,仿佛是很久以前的事了,那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果。市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动因。企业作为一个开放的社会系统,与环境的变动息息相关。分析营销环境,主要要认清环境威胁和市场营销机会。从环境威胁和市场机会这两个维度来比较,中国联通面临的威胁主要在于新的进入者如电信"小灵通"的加盟、现有竞争对手中国移动的品牌形象的深化和整体规模优势的加大;其市场机会则在于巨量的中低端市场的广阔潜力、cdma业务和技术优势逐渐为社会所认知以及其争取高端市场的营销知识的丰富。而对于中国移动而言,其外在威胁主要有新的进入者如电信"小灵通"的加盟、现有竞争对手中国联通在中低端市场份额的不断上升和其整体实力规模的加大、cdma业务差异化优势的确立及其对中高端市场的冲击;其市场机会则在于海量的广告投入所塑造出来的知名品牌、在长期对中高端客户管理工作中积累起来的客户体验优势以及反攻中低端市场存在的广阔潜力。这表明,中国联通与中国移动虽然共享产业生态环境,但短期来看其博弈的现实却异常残酷和无情,属于典型的此消彼长、不进则退的零和式竞技格局。

联通公司的实习是我暑假实践活动的主体,我是联通益阳分公司高新区的校园先锋,我们高新区总共有12位校园先锋,我们的实习总共三个月,其实主要是为湖南城市学院大一新生入校准备的,大学新生拥有很强的购买力,是很多商家的必争之所。联通公司作为国内与移动公司比肩的通信公司,自然不会落后。我们在联通公司的实习,分为两个阶段,第一个阶段是快乐暑假;第二个阶段是走向学校。第一个阶段,我们十二个人被分为4组,每组三个同学,这三个人作为一个团体去社会直销联通公司的部分业务,一个月后统计各组完成任务量。其实这个阶段的目标并不是要你完成多少任务,而是让你熟悉联通的业务,学习一些社会经验,为第二个阶段准备。我们是校园先锋主要的工作就是高校新生入校时,将手机卡销售给新生。

联通的工作并不累,但是有困难。我们十二个同学第一阶段“快乐暑假”的任务完成量不是很理想,原因很多。我总结了一下:1.大部分同学对直销员这个工作比较陌生,也不知道如何下手。2.很多市民对联通公司的通信质量不认可,造成了很大的困难。3.联通公司缺少一个活动来促销手机卡。

我们先看一下移动和联通的广告语。

移动:移动专家。

联通:技术领先专家。

联通公司习惯在移动推出了新的市场政策后,根据移动的政策相应制定自己的政策,这有可取的一面,但是市场瞬息万变,常常错过了很好的商机,联通应该走自己的路,而不是一味跟在移动后面,模仿移动。3g市场是未来的发展趋势,目前联通的3g网络优于移动和电信,这是我们的优势,我们要善于利用我们的优势,扩大我们的优势,抢占3g市场,同时要完成其他配套服务,切忌不要被移动积累已久的优势平衡了我们的3g优势。

自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

实习是每个学生必须拥有的一段经历,因为它会让我进一步的了解到,这个社会的性质,这是切身般的体会,在课堂上是我们学不到的知识因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它打开你的视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的基础,这是我进入大学以来的第一个学期让我有了第一次的社会实践。

今年的寒假放假回家,由于亲戚在中国联通工作,我就顺利的在那里做了一名营业员,《缴纳话费,介绍优惠套餐》在那里,当然我没有向别人说我是一个大学生来实习,因为这样它会使我有压力,我必须备有信心装上这个工作,要体验这个社会有着经验丰富的人,不断的给自己打气,努力努力这个字眼不断的在自己的脑海里绕,工作期间,我明白了与同事们相互沟通,相互交流,这对工作非常重要,这样一然的顺利和同事们相处工作,投入的非常快。慢慢地得到了老板的信任,开始给了我做一些比较简单的业务。但是时间过得非常的快,我在那里一个月就又进入了另一个环节----推销手机,本来就是非常烦琐的工作,在这实习的期间我曾觉得整天要面对那枯燥无味的电脑和手机而心生闷,厌倦,以至于缴费缴得错漏百出,愈错愈烦,愈烦愈错。当然这样会击垮个人的自信心导致这个工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而会得心应手。左右逢源。兴趣来了,越做越觉得有乐趣,越做越起劲。梁启超说过:“反之也都是具有趣味的,只要你肯干下去,去位子人就会发生。因此,缴费切记:粗心大意,马虎了事,心浮气躁,是不会成功的,做任何事情都一样,需要的是有恒心,细心和毅力,缺一(一篇好范文带来更多轻松:)不可,那才会到达成功彼岸才不会中途落水。这就像是一场孤独的旅途,只要你坚持的走下去,你就会获得成功,汗水是助成功的路铺成的。

社会实践活动带给我们的是迷茫,欣喜,乐趣。在社会实践活动中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。体会到了整个社会的强大凝聚力。另一面是我们锻炼了自己的能力,在实践活动中成长,在实践活动中学习,在实践中受益。充实了生活,也充实了自我。与人交流,增强了口头的表达能力。同时也让我明白了一个道理:“就是,顾客至上全心全意为顾客服务,去义乌的帮助别人,让别人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的乐趣当中。虽然有时会很累,但更多在感觉自己的不断的在成长,有意义的成长,在这之后我明显发现自己变得开朗,虽然我一个人的力量不能改变一些事情,但如果再多一些人的力量,整个社会的共同的努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我认识到自己的不足之处,没有经验,没有与人交流的口才,在这个社会是行不通的,对于一个大学生而言敢于挑战是一种基础的素质。于是我带着心中的问号,踏上了社会实践的道路,也结束了这个实习阶段,在这一次的中国联通实习中,我可谓是受益匪浅。仅仅二个月的实习,我是受益终生。这一次的实习虽然很短暂,接触到的工作很简单,但是依然让我学到了许多知识和经验,这个社会的人与人之间的沟通交流,和这个社会的职业的道德,和社会的诚信。都是不可缺的,通过实践我能够更好的了解自己的不足,了解中国联通与我们生活密不可分,还有中国联通工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更好的为自己做好职业规划,定好人生的目标,向未来前进,向成功迈进。

海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。很荣幸能参加这次联通公司举办的“青春在沃,学见计划”实践活动。经过十天的努力工作,我终于认识到学校与社会相差之大。学校只是我们步入社会的温床,而实践才能真正体会到社会竞争力的大小。不做不知道,就连一个小小的业务员,也需要百般的磨练才能将工作真正做得水到渠成。

工作对每一个人的要求都是很高的,看似平时简单的动作或言语,也许正是因为这样,你可能得到或者失去一个客户对你的信任和满意。人常说细节决定命运。不错的,其实不论是什么工作,细节是最重要也是最容易被忽略的。就像师傅们教导的,做事必须用心,尤其是搞业务方面的,首先得把自己的心放正,这样即便没有成功,你也能从他们身上学到很多东西。这次与客户面对面的接触使我受益匪浅,也发现自己还有很多不足,需要及时改正和学习。下面就我个人的经历总结以下几点,希望对我以后的人生有所帮助。

首先,礼仪是决定你成功与否的重要标杆。

现在都提倡微笑服务,所以在与客户交谈的同时必须保持微笑,不管客户对你提出什么刁难的问题,始终得认清自己的立场,坚持自己的原则,并很有耐心的为他们解释一些不懂的地方。即便最终没有完全成功,最起码客户对你的服务态度会有很高的,这样也是宣传自己、宣传公司的一种好方法。

其次,要培养较强的逻辑思维能力和语言组织能力。

每一次面对顾客,对自己的口才也是一种很好的锻炼。并不是你能说就行,必须得会说,要懂得因人而异。不是每个人都喜欢话多的人,所以要抓住他们的弱点和优点。及时方便的推广并扩大自己的业务,并建立良好的合作(人缘)关系。

再次,培养敏锐地观察能力是取得成功的必须。

每一个客户都有其弱点和优点,要善于抓住这一点,利用他们这方面的心理取得客户的满意。但需要强调的是要本着诚信的原则,并做到不欺瞒顾客,不夸大事实,做到真实、真诚、真切地为客户服务。

最后,要善于总结。

有了第一次第二次与客户接触的经验,相信之后再接触其他客户时,你的言谈举止、道德修养将会有很明显的提高。善于总结客户对你的评价以及你对客户心理方面的揣摩,相信这样对我以后的人生会有很大的帮助。

每个人都是在历练中成长起来的,相信经过这次实践活动,我及我的战友们会有一个质的飞跃。因为真正的将理论与实践结合起来不是件很容易的事情。也希望能经过这次实践使我们变得更加稳重,更加成熟。真正能担当起分担老师、同学工作的一分子,给予他们更多的帮助,更重要的是能让自己在以后的工作中有一个更好的定位。

以上就是我在联通见习十天来得到的一点经验和感悟,希望对各位有所帮助。

李梦思。

(浙江农林大学,经济管理学院,xx级,市场营销082,xx03160419)。

摘要:本文是关于中国联通运行维护部即宽带网络售后服务的现状,笔者在实践中了解到中国联通宽带网络授权代理有限责任公司在售后服务方面做得还不是很成熟,并提出了一些建议。

关键词:中国联通宽带售后服务。

今年暑假我的暑期实践已经结束了,虽然时间不长,可是学到的东西却是不少,我在实习中找到了很多的不一样的地方,我对自己说,我可以在不断的发展中得到更多的进步,我想在不断的前进中,得到更多的进步,我相信这就是我一直以来要进步的地方,我必须要努力了!一个不一样的暑假在我的期盼之中到来了,没有了纷繁的作业任务,也没有了往日忙碌的补习课程...一切显的是那么的悠闲。我突然想在这短短的2个月内也书写一些人生的美丽篇章,而不是那么惶惶忽忽地虚度。自从进了大学,一直想找机会证明一下自己的存在价值,我成人了,是应该独立地去面对一些事情,而不是一味地依靠与逃避。我想闯出属于自己的一片天空,组成天空的云朵就从这次的实践出发吧。满怀信心!整装待发!

我的大学生活,一切发生地是那么的轻松愉快。

但我的实践之路并不是只有这些元素的存在,它同时掺拌着艰辛与汗水。我所在的部门是运行维护部主要是宽带网络售后服务,我们搞售后服务的最重要的是想方设法解决客户问题,在我们看来整个部门就是一个整体,如果客户上网有什么问题就是我们整个部门十多个人的事情。在这里我们追求的是团体效益,是协作。

虽然也是计算机学院的一名学生,但是毕竟刚读大一,只学过一些简单的计算机基础课程,所以在完成某些任务时就寸步难行,一直问前辈们又不好意思,他们的工作任务也非常繁重,于是我只能上网查找资料,一边学习消化一边处理工作,因此有时会耽误完成任务的时间,而遭到上级的批评。为此我也感到很委屈,觉的我只是来实践的,何必那么较真呢。而且我也在努力啊,又没偷懒,凭什么还要遭人骂呢?有一天我就找了同部门的一个年长的同事谈心,向他诉说了我心里的种种,他说,“我刚来时也是这种情况,经常受到领导的指责,也觉的很委屈,但我觉的天道酬勤,只要不断的学习,积累,总有一天能很出色的担当这份工作,终于我熬过来了,有了今天的成绩。”我听后感到茅塞顿开,只要一心扑向工作,不去计较太多,总有展露微笑的一天的!

最大的可以区别大学生的就是在与客户打交道时,很多同事为了更好的完成工作都把经历投向客户,毕竟交往也是一门学科吧!“艰辛知人生,实践长才干”。通过此次社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,大学生只是起点比较高,其它的也并没有什么优势,我逐渐地发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力,这是难能可贵的一次收获。我的第一次社会实践,饱涵了很多人生的哲理,这是成长过程的一次邂逅,虽然一切并不那么绮丽,但依旧美丽,它在无形之中点缀了我的人生,熠熠生辉。

我相信在今后的生活学习中,我会做的更好的,我对自己说,应该做的更好了,前面的事情很多都是这样,我相信自己能够做的更好,我可以在不断的前进中得到更多的进步,实践就是这样,只有自己努力了,就会做好这一切,我会努力的,我会一直努力下去的,我会的!

内容仅供参考。

联通公司电话营销暑期社会实践报告参考

大学的最后一个暑期,我是在中国联通gl分公司中度过的,还未踏上工作岗位的时候,我把它当作是我大学生活的一个舞台、一个战场,强烈地期待着,跃跃欲试!仅因为我需要这个能够历练自己的战场。

我实习的单位是中国联通gl分公司校园部,青年企业家训练营里聚集了来自gl八大高校的42位同学,我们这个大家庭有着一个响亮的名字――“沃”行先锋!实践的第一阶段(7月19日至7月28日),公司邀请了师大一些著名的老师和公司一些业绩骄人的经理来为我们进行理论知识培训,比如说我们社会学专业的程中兴教授给我们传授了《社会调查方法》一课;师大社会学与社会工作系主任李昌阳老师把社会公益和爱心深刻地为我们演绎;师大音乐学院党副书记蒙志明老师关于人生规划与管理的教导;师大团委副书记罗元老师关于公益创业事业的讲解;还有校园部吴经理对我们展开了礼仪培训,传统营销技巧讲座;李圃经理对我们进行了为期两天的3g体验式营销培训……近十天满满的培训,较之平时上课,同样是在教室,同样有严格的考试,但是面对紧密接触到社会、接触到客户、市场、利益的培训,更让人受益匪浅。实践的第二阶段(7月29日至8月9日),这十天,我们42个人被分配到gl市7个不同的营业厅进行3g体验式营销,我被分到了漓江路的恒祥营业厅,我们组的主要工作业务有借助体验式营销进行3g卡的推广、指导用户操作自助服务机器、拓展宽带和无线上网业务等。很庆幸自己发现问题之后就及时调整好心态,当然在这个低谷期,我得到了工作伙伴的鼓励与肯定。所以,不管面对怎么样的客户,陷入怎样的情境中,我都给自己定制了一套工作方法:首先自己就必须喜欢并且接受公司的产品,然后再根据客户的需要以及公司实际掌握的资源,最大限度的满足客户的合理需求,其中抓住客户心理后使其对公司产品产生兴趣,在我们产生共鸣后促成交易。时间是最好的见证着,我做了一个适合自己做的、自己能做的计划。实践的第三阶段(8月10日至8月20日),我们进行了综合素质拓展与户外营销。营销的过程中,再刻意增加一些诸如登门槛、滚雪球等专业技巧的小乐章,也能使人感到快乐,一种学有所用、坦然的快乐。

三十二天的实习是充实而且快乐的,在这个本以为自己会不习惯的八月,快乐已经取代了温度成为我社会实践的主旋律。事实也本该如此,开营仪式、橘红色工作服、七星公园素拓、活跃的岗前培训、营业厅里的空调、公司食堂的可口菜……一切都历历在目。通过这一个月的实践,发现了诸多问题,关于自身的思考,关于公司的思考,这同样是我在实践中收获的一笔宝贵财富。

很多大学生都会感觉到,大学校园里有一种散漫的气氛,都能深刻感受到中学与大学在生活节奏方面存在很大的落差,这种慢节奏同样与快速发展的社会是不相符的。在我们雁山校区,学生与社会接轨的机会更是少之又少,甚至可能会有学生单纯的.把学习课程和参与学生活动的多寡用来衡量自己社会认知、社会实践平水的高低。我以为,这是象牙塔里一个天马行空的想象。毕竟现行的大学教育与社会的发展是有较大出入,处于预期社会化时期的我们,学习不能只是关于教科书的学习,实践自然也不能仅是搞搞学生活动,我认为个人积累社会阅历的最好方式还是有要投身与社会这个大熔炉里面,扩大自己的社会接触面――诸如与不同的社会群体、地域、职业等发生关联。当自己已经掌握了前进的资源和条件时,大学生还应该拥有一种叫做坚持与责任的素质,只有这样,才会得到资源提供方与自己的肯定,持之以恒是一个社会实践者最为漂亮的实践姿势。

暑期社会实践实习报告

这次的`社会实践,可以说是心酸,也可以说是令人很有成就感的。作为这次活动的组织策划者,我为自己事先没有做好充足的准备而感到愧疚,却也为自己在应变能力上的提高感到自豪与高兴。

定日期:夏雷滚滚,绵延大雨总是毫无征兆的下下来,在学校快放假的时候,看着不合作的老天,我总是担心义卖那天会像那几天一样,有几次想过改日期,同学们一会儿要补课,一会儿要旅游,延迟只会使参加活动的人所剩无几,在大家的强烈要求下,我们终于把日子定在了x月xx日。为了同学们都能充分的参加活动,我还找了补课的老师,和他们协商尽量在15号不要补课。

联系相关部门:没有足够的经验,不知道南禅寺管理部门会在双休日休假,恰恰不巧的是,我14号去联系相关部门时正是倒霉的星期六。当得知管理人员不在并且必须有了签证才可以进入卖书时,心紧了一下。“怎么办,明天就要义卖了,场地是个大问题啊!”近50个同学的社会实践都压在我的身上,我不可以放弃,我想我一定有办法的。于是找已租场地的商家联系,找看守的城管,在一次次狠狠拒绝之后,真的有点急了。在无奈之下,我看到了站在南禅寺门口的警察叔叔,通过他我找到了他们的头儿,他告诉我在麦当劳的旁边没人管,让我们去那里义卖是个可行的办法。看着那个角落,虽然很偏僻,但是总比没有地方卖书要好啊,“将就一下吧,明天和同学解释一下,希望他们谅解。”心里的大石头总算放下了,就这样,我回了家.........

借桌椅和大伞:晚上联系了去借伞的同学,得到了一个“惊悚”的消息,他还没有开始借东西,在我的催促之下,他开始想办法借桌子,却换来这样一句话:借不到~真是一波卫平一波又起埃打114,我们找相关部门的电话,找穆桂英领券的地方,找住在南禅寺附近的同学家借,没有,还是没有。都不知道怎么来形容当时自己的心情了。一边通知着各个同学义卖的时间地点,一边想着办法,可以说是吃了一百只老鼠——百爪挠心了。我们想到了和南长区的管理局人员借东西,顺便保证一下场地问题,通过114我找到了相关部门,他们说周日不上班,场地自己找到就行了,桌子没有;通过以前办过活动的同学,我找到了南禅寺部门的部长,有由此找到了相关负责人,在小到专门负责义卖签证的人员,此时已经是十点多了。怀着忐忑不安的心,我拨通了那个电话,汪主任,在我解释了事情之后,很凶地批评我这么晚打扰她,并且肯定的告诉我,明天休假,单子不批,东西不借。真是要抓狂了,我放弃了在南禅寺里面再定摊位的想法,忧心忡忡地放下手机。时间已是十一点了,负责联系的同学准备睡了,他告诉我明天早上会很早去守着,问问附近的小贩借东西。一夜,真是辗转难眠.......

第二天,我坐着公交车,一边和同学联系,试了各种办法,却还是借不到,想再和南禅寺人员联系,最后通融一下,打到最后,直接被他们无视,不接我们的电话。到达南禅寺,我问他们是否听我的,先去庙里借了?他们说没有,于是,抱着最后的希望,我和两个同学来到了庙里,告诉和尚我们的来意,不得不说,还是出家人最有爱,他们二话没说就借给了桌子。找到两个男生,我们把桌子搬到制定地点,对和尚千恩万谢埃。

卖书遇城管:总算什么都解决了,老天对我还不薄,前几天一直在下大雨,今天看样子却是朗朗晴天,我们开始聚在一起,大家把自己捐出来的书都拿了出来,在我们还在整理书的时候,便陆续有一些人走过来询问价钱。“班长,这本书卖多少?”“班长,要让他们签名吗?”........“自己决定吧,反正我们不是赚钱用的。”于是,大家伙一边解释我们义卖的目的,一边推销着书。

可是好景不长,没一会来了几个穿蓝衣警服的人,不好,肯定是城管。一些男生去和他们交涉,尽量拖着时间,而我们则尽快卖着书。没一会,同学来找我,他们说,“班长,我们不行了,你上吧。”我交待一些同学加紧卖着书,自己走到城管面前,都说城管不好惹,为了社会实践,我豁出去了。定下心,我问他们为什么要我们搬走?城管很淡定地告诉我,没有收到单子,不可以在这里搞活动。我耐心的向他们解释,我已经和管理人员讲好了,他们答应了,忐忑地看着他们联系上司,挂下电话,他们告诉我没有这回事。我恍然大悟,原来警察叔叔只是耍耍我这个小孩子,管理人员只是因为时间太晚对我应付了事罢了,真是世态炎凉埃一边,好友在一旁急了,她说去办公室守着,等部门的人过来,当然这是不可取的了,我示意她不必这样,没用的。眼泪却已急得在眼眶打转了,半个多小时了,城管还是不肯放过我们。我回头看着在尽力卖书的同学们,忍着不哭,努力稳定着情绪。我尽量装着平静,问城管,怎么才可以在这里卖书,他说现在去找人签单子。拉着一个同学,陪我一起去,让好友帮我管理这里,“撤书,看桌子。我去去就来。”

公司暑期社会实践报告

20xx年暑假期间,在校团委的号召下,为社会构筑贡献一份气力,为进步本身各方面的本领,加深本身对社会的明白,我在惠谷(连州)房地产开辟有限公司进行了为期一个月的暑期社会实践练习。练习目标是为了提早近间隔兵戈一下本身的专业,在今后进修中有更大的动力。

20xx年7月11日,我来到惠谷房地产公司位于广东连州的工地——都会春季二期工地,随即跟随甲方工程部展开了工作。工程部的经理把我安排到了二期工地的园林绿化部分(归属工程部)当真乙方施工的监督及其测绘工作。

因为才刚上完大一,所学知识很少,所以来到工地就抱定自动进修的立场。第一天上班,就下现场查看电缆沟的开挖环境,因为这电缆沟位于一期工程已经做好的绿化带上,所以钩机不能参与只能靠人力开掘,所以延长了工期,固然如此可是电缆沟的精度却提拔了很多,甲方还是比较如意的。

就如许我的练习糊口生涯在快节拍高强度的施工现场入手下手了。我被安排住在甲方的工程部宿舍,大略是上级赐顾帮衬我这个小同志才如许安排的,工程部的宿舍环境特别好,如果住工棚那就差的多了。每天7点按时起床,然后去食堂吃饭、排除办公室卫生,以后入手下手跟同事一路去工地巡查,入手下手一天的工作。我们的平常工作紧张便是对3#、4#高层的园林绿化(此中还触及到给排水)及门路部分的构筑进行周全监理。比如查对施工方所开挖的路面标高是不是精确,所开挖的排沟渠有异国按图施工,排水管的型号、数量是不是精确等。成天和水管混凝土打交道,刚入手下手还感触比较别致,缓缓的就感触到了没趣,但想到本身的出息,便学着从这死板的工作中寻找高兴。前半个多月全部工地根本都是高温气候,但因为工程进度与焦作施工队(乙方工程施工队)产生了辩论,导致工期紧张滞后,所以施工方一贯在和谐。不但要在炎炎骄阳下工作,还要去和乙方几个差别的施工队进行会商和谐工作。因为工期非常紧急,所以每天都盼望不要产买卖外,可是适得其反就在筹办进行3#楼的交代时产生了不测,前天方才装好的电缆在第二天夜里被人盗走直接经济吃亏达10多万元,这无疑给施工队一个不小的进攻,可是尽管如此工程是不可以停下来的,我们只能是更加的谨慎谨慎以防有其他不好的事变产生。广东的气候多变,特别到了夏露台风特别多,每每是刚才还是骄阳炎炎忽然就有下雨的大略,有反复便是我们下午方才把路面铺好,到了半夜下了大雨,我们就要立刻赶往工地查看路面环境,并做出响应的处理方法。如果我们在工地发觉了题目,平常都在现场监督施工方进行整改,对付在监理和质监站查抄中查出来的题目,我们平常都要以书面式样要求施工方整改,并在整改的最终期限进行复查,以确保工程质量。在白天工作一天后,晚上我们还要写工程日记,对这一天所发觉的题目进行总结、记录,对第二天所要查抄的地区先熟悉一下图纸,别的还要料理工程各个阶段所需资料交给乙方。在忙完一天的工作以后,固然累,但内心有种富裕的感触,便温和入眠欢迎新的一天,新的挑衅。

这一个月的练习让我收获颇丰。

1、从办公室里学会待人要朴拙。

从第一天起,我养成了一个风俗,每天早上见到同事和带领都要微笑的说声“晨安”或“早上好”,那是我心底朴拙的问候。我总觉得,凡是有一些渺小的东西简单被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋侪的关怀,也让他人感触到被珍视与被关心。仅仅几天的时候,我就和同事们打成一片。我想,应当是我的朴拙,调换了同事的相信。他们把我当朋侪,也承诺把工作分派给我。

2、在查抄进程中学会要注意雷同方法。

偶然间当发觉一个题目要求施工方改正时,但我们平常都是经过议定参议的方法,富裕听取他们如许做的启事,然后再找出错误的处所。如许的雷同方法不但更简单让他们接纳,也让我们明白到图纸与现履行工差别。

3、在想要抛却的时候保存热忱和耐烦。

本来,不管在哪个行业,热忱和耐烦都是不可或缺的。热忱让我们对工作富裕豪情,承诺为互助的目标搏斗;耐烦又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。豪情与耐烦互补增进,才华碰撞出最美。

4、在进修知识时学会要自动出击。

很多不会的东西都要自动去问,不论是总工、甲方监理还是施工人员,他们都很热忱,交给我很多工程方面的知识,是以只要勤问、好学、勤做,就会故意想不到的成果。

5、在施工现场学会要讲究层次。

这么巨大的工程如果不按必定层次来进行,必定是乱的一锅粥。比如工人要各司其职、比如施工材料要公道摆放、比如施工次序要科学公道等。想来混凝土浇筑的进程还是挺有寄意的:连续浇筑便是让我们办事坚定到底,根据一个方向浇筑便是报告我们要分身全局,浇筑后的养护便是报告我们办事要有始有终。

哲人说:“实践是查验真谛精确与否的独一标准。”表面要回到社会实践中去应用,想事变办事变一切从实际动身,使主观符合客观。认识客观事物,要兑现两次奔腾,从感性认识到理性认识是认识事物的第一次奔腾,而从理性回到实践是第二次奔腾。所以实践是查验真谛的独一标准。在当今的大门生,社会无时无刻不在产生日新月异的变化,而参加社会实践更显得紧张,实践的本领强弱,决议着往后工作的好坏。

就像扫数的戏剧总会谢幕结束一样,我的工地糊口生涯也在撕去的片片日历中仓促闭幕了,我从中领悟到了很多从册本上没法学到而毕生受用的道理。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的间隔,也让本身在社会实践中开辟了视野,增加了才华,进一步明了了我们青年门生的成材之路与负担的历史任务。社会才是进修和受教诲的大讲堂,在那片广阔的六合里,我们的人生代价获得了表现,为将来更加猛烈的竞争打下了更加坚固的根本。盼望今后另有如许的机遇,让我从实践中获得熬炼。

建筑实习报告建筑公司暑期社会实践报告

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今年暑假我一开始,我开始了紧张的暑假实践,准备和同学一起去打工,以便补贴生活,减轻家庭负担和提高自己的实际动手能。。当我告诉父母说要去打工时,他们都感到惊讶:在他们眼中我还是孩子,平时又不太爱说话,况且我还没有出过远门,还能一个人出去打工?肯定吃不了苦,干不了几天就会回家。我也没想到自己在他们眼中居然是这个样子。没办法只得在我家附近找一份合适的工作.

“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们积极参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。

经过几天的奔波,在亲友的介绍下到了湖南省千山红建筑公司工作。千山红建筑公司在益阳市大通湖区承建两栋商业住宅楼。

我的工作主要是负责工地安全监督和材料的进出登记以及为前来购房的客户提供咨询。为了做好工作,老板给我引荐了工地的项目经理,一位有十几年丰富经验的建筑师。我让项目经理给我做了简单的上岗培训,经理给我讲了许多关于施工方面和安全监督方面的经验。随着经验的积累,我的工作能力提高不少,这些提高可以说对我是一个很大的帮助。每当一套房子卖出去,每当一车材料运进来登记好,每当一天的工作结束,我的自信心也就无形中加强了。

记得打工的第一天,我都不怎么开口说话,不知道该怎么接待来买房的顾客,和工地上的工人也没什么话说,很是放不开。暑假打工第一天的工作就在我的****和疑问中结束。有的时候做得不好,要给顾客说好话,老板还要批评你。夏天天气很热,工地条件,伙食也不是很好,我有几次都想不干了,但我还是坚持了下来,认认真真做事。原来坚持下去,生活可以更加充实,原来“自力更生”是挑战与乐趣并存的。我敢保证从此我可以生活得比以前任何时候都好,都充实!

在我的打工生活中,我也明白了许多:在工地的管理中责备下级是不可避免的。责备也要用适当的方式,既要与工人打成一片,也要保持自己的威严。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。

有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。

面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

20xx年x月份,我在河北科技大理工学院参加2018学科带头人培训。培训期间学校安排了大量的实习操作,实践是检验真理的唯一标准,通过实习,使我近距离的了解了整个房屋的建造过程,学到了很多实用的专业知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意,但又是十分重要的,这也让我更深一步的了解了理论与实际的差别。

通过这次实习活动,让我从实践中对自己即将从事的专业有了更深的认识,为今后的工作打下了坚实的基础。通过生产实习使我进一步的了解了建筑工程的流程以及工程施工管理过程中存在的问题,并通过撰写实习报告,提高了我综合应用所学知识,分析和解决专业问题的能力。我对这次实习的内容做的总结如下:

一、实习目的及任务:

1、通过参观实际建筑,进一步提高自己对建筑文化、建筑知识以及建筑施工、建筑材料的认识,巩固和扩大所学理论知识,提高自身业务素质。

2、通过参观在建工程及阅读施工图纸,进行现场比较,进一步培养自己的空间想象能力,提高识读工程图的能力。

3、通过实习,了解建筑工程施工工艺,熟悉房屋构造,了解建筑材料的特性及应用。

4、通过实习,锻炼自身劳动技能,发扬理论联系实际的作风,为以后从事建筑工程教育教学工作上水平。

二、实习计划和实习要求:

计划。

a、了解该建筑物的地基及基础类型、构造形式及施工方法。

b、试分析柱、梁、楼板、墙等的模板受力状况、荷载及传递路线。

c、混凝土结构的施工缝留设原则是什么?对不同的结构构件应如何留设。如施工缝、变形缝和后浇带。

d、观察在工地现场中看到哪些建筑及装饰材料。

e、砖墙临时间断处的接槎方式有哪几种?有何要求?

要求。

a、服从带队教师的领导,遵守实习纪律。

b、遵守建筑工地的各种规章制度。

c、遵守施工操作规程,在工地现场时要注意安全。

d、尊重工地工程技术人员及职工,虚心向他们学习。

e、团结友爱,互相帮助。

三、实习内容及体会:

1、地基基础。

2、结构形式。

当今的建筑主要采用的是框架结构或者是框架剪力墙结构,砖混结构也采用但用的比较少。我们所参观的两个施工工地一个采用的是剪力墙结构;另一个采用的是框架结构。第一个河北科技大学青年公寓是剪力墙结构体系的典型应用,充分发挥剪力墙结构的长处,既能为建筑提供较大好的整体性,又具有良好的抗侧力性能,有相当大的刚度。另一个是石家庄二中教学楼是典型的框架结构,框架结构在平面布置上比较灵活,容易得到大空间结构,可以满足不同的使用功能的空间分割,满足教育教学、实验、办公等功能。

建筑的结构类型有多种形式。有砖混结构,有框架——剪力墙结构,框架——异型柱,框架与砖混结合。框架结构的跨度比较大,适用于公共建筑,在财富名门花园主要是用于商场,酒店等。框架——异型柱主要用于住宅,异形柱与墙体相同的厚度,在保证了承重与抗震的同时,有效的提高了房屋空间利用率,因此,在高层住宅中这种形式被广泛采用。砖混结构一般用于多层住宅,这种结构的抗震性能没有框架结构的好,因此对房屋高度有限制。像一些建筑下面几层是商场上面几层是住宅,如果住宅层数不高,就可采用框架与砖混的复合形式。如果上部住宅层数多,则适合采用框架—剪力墙的结构形式。

3、施工缝、变形缝和后浇带、。

施工缝:受到施工工艺的限制,按计划中断施工而形成的接缝,被称为施工缝。混凝土结构由于分层浇筑,在本层混凝土与上一层混凝土之间形成的缝隙,就是最常见的施工缝。所以并不是真正意义上的缝,而应该是一个面。因混凝土先后浇注形成的结合面容易出现各种隐患及质量问题,因此,不同的结构工程对施工缝的处理都需要慎之又慎。变形缝包括伸缩缝、沉降缝和防震缝。

他们的作用是保证房屋在正常温度变化、基础不均匀沉降或地震时有一些自由伸缩,以防止墙体开裂,结构破坏。而后浇带是在高层建筑中来代替变形缝的做法。其做法是每30米到40米留一道缝宽为800毫米到1000毫米的缝隙暂时不浇注混凝土。缝中钢筋可采用搭接接头,等荷载差不多稳定时,一般是结构封顶两个月后再浇注混凝土。后浇带都是用于建筑长度大于50米的建筑。而当建筑长度小于50米时并且是框架结构,这时为了保证建筑物的整体性和一定的.刚度,就的设置单元墙来增加建筑物的整体性和刚度。

后浇带的施工工艺具体是a、由于施工原因需设置后浇带时,应视工程具体结构形状而定,留设位置应经设计院认可。

b、后浇带的保留时间。应按设计要求确定,当设计无要求时,应不少于40天;在不影响施工进度的情况下,应保留60天。

c、后浇带的保护。基础承台的后浇带留设后,应采取保护措施,防止垃圾杂物掉入。保护措施可采用木盖覆盖在承台的上皮钢筋上,盖板两边应比后浇带各宽出500毫米以上。地下室外墙竖向后浇带可采用砌砖保护。楼层面板后浇带两侧的梁底模及梁板支承架不得拆除。

4、构造柱。

二次砌筑结构设计中,为了加强建筑物的空间刚度和整体性,使建筑物在地震中避免或减轻破坏,根据抗震规范,我们设置一定数量的连梁和构造柱,来增强和提高建筑物的抗拉、抗裂性能构造柱的设置位置的规定:规范规定无论房屋的层数和地震烈度是多少,均应在外墙四角、错层部位横墙与纵墙交界处、较大洞口两侧、大房间外墙和内横墙交接处。.楼梯间四角最好设置。上人屋面的女儿墙也应设置构造柱。.跨度比较大的梁,如果不设置墙垛或垫块,也应有构造柱。

建筑工程专业是实践性非常强的一门学科。认识实习是教学计划中的一个重要教学环节,其目的是通过实践,学习有关本专业的实践知识,增强感性认识,以补充课堂教学的不足。作为一名刚刚接触一点专业知识的大学生来说,如果能在学习专业课之前直接接触一些深奥的专业知识是不现实的,我们现在只能从实践中对我们专业获得一些感性认识,为以后的专业课学习打下坚实基础。

总结:在实习的过程中,我们实习指导教师和工程技术人员的帮助下,我们所有人都做到了:

(1)严格遵守实习纪律和实习工地的有关规章制度;。

(2)严格遵守实习期间的时间安排;。

(3)记录参观施工情况、

心得。

这几天里,我们接触了有关土木工程的很多知识:

1、了解建筑物的结构形式、构造特点、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等级等;。

2、了解建筑物的地基及基础类型、构造形式及施工方法;。

3、了解建筑物的墙体类型、结构布置、细部构造及施工特点;。

5、了解建筑的楼梯、阳台等的详细构造;。

6、了解建筑物的建筑装修构造;。

7、了解水泥、砖、砂子、钢筋等主要材料的规格、标号、特性及使用要求;。

8、了解混凝土、砂浆的配合比、标号、生产工艺所用设备以及养护要求;。

9、了解各种钢筋加工情况和砖混结构施工工序,现浇构件的施工工序;。

通过本次实习,我对建筑工程的现场施工和管理有了直观地认识,增强了对所学基础理论和专业知识的感性认识,并综合运用自己所学过的知识,询问了工程师一些工程中所遇到的问题;并且在本次实习中,我对建筑工程的各方责任和角色有了更切实际的了解,深刻体会到工程建设中的种种限制、种种实际问题。比如,钢筋的绑扎,底层基础钢筋的绑扎首先要放样,每一跨度里钢筋的接头数只有25%,即4根钢筋里只有一个接头,另外,接头要尽量放在受压区内。

在砌墙的过程中,如遇到墙要转角或相交的时候,两墙要一起砌起来,在留槎的过程中,可以留斜槎,如果要留直槎,则必须留阳槎,且要有拉结筋,不能留阴槎。在进行混凝土施工的过程中,要特别注意混凝土的配合比,在天热的时候要注意养护等等。

在工地上所见所闻,更加激发了我对本专业的热爱和憧憬,也深深体会到要在建筑这个行业上有所作为必须付出更多的努力,不仅仅是在理论上,更是在实际的应用中。与此同时,我也深深的体会到一份责任,希望能够通过自己的努力,为祖国的社会主义现代化建设添砖增瓦,实现自身的价值。

在这次实习中,我们的各个方面都有了进步,相信这次实习给我们将来的学习和生活提供很大的帮助!思考:展望未来,建筑工程必将面临许多新兴的事物和挑战。地球上可以居住、生活和耕种的土地和资源是有限的,而人口增长的速度是不断加快的,人类为了争取生存,必然要发展新的可以居住的空间。因此,建筑工程未来的目标就是为人类争取更多的生存空间。

高空延伸,即将建筑向高层发展,越来越多的高层建筑将拔地而起;向地下发展,把建筑往地下修,以后人类在地下修筑的建筑也许不会亚于在地面上的建筑;向海洋拓宽,人类现在对海洋的利用还十分的有限,地球大部分面积都是海洋,充分利用海洋的空间可大大增大人类的居住空间;向沙漠进军;不论在中国,还是在外国,都有广阔的沙漠,由于水源的缺乏而不太适合居住;向太空迈进,随着科技的巨大发展,人类向太空发展的梦想并非不可实现。

不管我们朝哪个方向发展,都离不开建筑材料,就向在建筑工程的历史发展一样,建筑工程的未来同样也离不开建筑工程材料的发展,建筑工程材料仍然将引领建筑工程走向辉煌的未来。

同时,"绿色,环保,节能,智能化"及可持续发展的意识得到了越来越多认得认可和接受。例如在可持续发展方面,建筑工程的使用材料在未来必将会采用污染少、更重复利用的材料,诸如纤维聚合物等;在结构的使用功能上,智能化建筑、仿生建筑将比当今的普通建筑会得到更大的发展空间,这两种建筑都是功能上以人为本、使用上方面舒适、耗资上既节能又可提高工程利用率;近年来,由于灾害的频繁发生,结构抗灾性能的提高已成为结构发展的首要课题,未来的建筑工程可能不仅可以抗震、抗风,甚至可以抗暴、抗海啸、防火、防撞、防辐射等。

总之,未来的建筑必然是走"绿色,环保,节能,智能化"和以认为本的可持续发展路线,以及更加科学和合理的建筑工程经营,相信建筑工程必然会有辉煌的未来。

紧张的一个月实习生活结束了,在这一个月里我还是有不少的收获。这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识、开阔眼界的途径,但是多一些实践,也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验将使我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。

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