沟通的心得体会一点大全(15篇)

时间:2023-11-11 20:34:34 作者:薇儿 沟通的心得体会一点大全(15篇)

通过撰写心得体会,我们可以更好地反思和总结过去的经历和成果。如果你对如何写一篇精彩的心得体会感到困惑,那么不妨看看下面这些优秀范文。

.沟通心得体会

在现代社会中,沟通已经成为了人们日常生活中必不可少的一部分。无论在学习、工作还是生活中,我们都需要与他人交流。然而,仅仅是简单地说话不一定能够达成良好的沟通效果。在这里,我将分享一些我在沟通过程中的心得体会,希望能够对大家有所启发。

第二段:善于倾听。

在进行沟通时,善于倾听是非常重要的。只有听取对方的观点和意见,才能有更全面的认识和理解。倾听并不仅仅是听取对方的言语,更重要的是理解对方的感受和心情,从而与对方形成共鸣。同时,与他人进行沟通时,需要注意避免打断对方,尽量避免争执,以保持良好的沟通气氛。

第三段:表达清晰。

另外,表达清晰也是实现良好沟通的关键之一。在沟通过程中,我们必须用简单、明确且易于理解的方式来表达自己的想法和要求,以便于对方理解。此外,我们还需要注意自己的语气和表情,不要让对方感到不适或者受到冒犯,以免破坏良好的沟通氛围。

第四段:体谅对方。

在进行沟通的过程中,我们还要学会体谅对方,理解对方的处境和立场。有时候,与他人沟通时,难免会有一些分歧甚至争执,当这种情况出现时,要学会保持冷静,避免情绪冲动,始终保持良好的心态,尽量关注问题本身而非情感化的语言,从而达成共识。

第五段:总结。

沟通是一项需要不断练习和提升的技能。通过不断地体验和总结,我们可以不断地提高自己和他人的沟通能力,进而更好地与他人交流。在沟通时,要善于倾听、表达清晰、理解对方,尊重对方,从而形成良好的互动关系。相信,只要我们不断学习和实践,沟通能力必将不断提高,更好地服务我们的学习、工作和生活。

hr沟通心得体会

沟通是人际交往中不可缺少的一环,而人力资源管理者在日常工作中需要频繁进行各种各样的沟通,如招聘面试、员工培训、绩效考核等。对于HR来说,优秀的沟通技巧不仅能够促进工作效率,还能够提高企业形象和员工满意度。本文将从HR沟通的角度探讨如何提高沟通效率和达成共识。

二、主体。

1.建立信任关系。

沟通的前提是要建立信任关系,而HR要想在职场上建立信任关系,必须要有一定的专业素养和技能。首先是在招聘时需要倾听应聘者的需求和期望,并进行合理的沟通,争取其信任和合作,其次是在工作中不断积累经验和知识,提高自己的处理问题和解决冲突的能力,在与员工交流时能够更加深入了解员工的想法和需求。

2.注意沟通方式。

HR在进行沟通时需要注重方式和方法。沟通的过程往往因为一些无意识的口误而产生不必要的误会,造成沟通的失效。因此,在HR进行沟通时需要注意用语和态度。比如,可以采用肯定的语气、鼓励积极的行为、提出建议等,避免使用否定和挑剔的语气,以免给员工带来不必要的负面情绪。

3.善于倾听。

沟通不是单向的,而是双向的,倾听是一个好的沟通者的基本技能。HR要学会倾听员工的想法和意见,及时反馈,提供解决方案,这样不仅能够增加员工的信任感,还能够改善员工的职业满意度。

4.加强信息反馈。

HR工作涉及到各种各样的信息,如企业政策、制度、福利等,及时的信息反馈能够增加员工的安全感和信任感。同时,HR作为公司公关的角色,需要及时的对内和对外宣传公司的形象和政策,增强员工和外界的认同感。

5.妥善解决冲突。

HR作为公司的管理者,不仅要与员工进行沟通,还要与各部门、各层级的员工进行协调,这就需要学习解决冲突的技能。HR要做到客观、中立,了解双方的想法和立场,采取适当的调解措施,解决冲突,合理地满足各方的需求。

三、总结。

在工作中,人际沟通不可避免,对于HR来说,通过加强对沟通技能和沟通方式的学习和理解,不仅能够提高工作效率和员工满意度,还能够增强自身的职业竞争力和能力。希望HR在今后的工作中,能够精益求精,不断提高自身的专业水平和沟通技巧。

四、建议。

1.加强专业知识的学习和积累,提高工作技能和能力。

2.关注员工的需求和反馈,加强对员工的情况了解和反馈。

3.注意沟通方式和沟通效果,及时修正和改进。

4.不断积累沟通经验和知识,探索更加有效的沟通方式和方法。

五、结束语。

沟通是HR工作中不可或缺的一项核心技能,希望本文的探讨能够对HR工作中的沟通技巧提升有所帮助,促进企业的发展和员工的成长。

沟通的心得体会

人们都说大学是半个社会,我觉得也不尽名副其实,首先一点是大学里面没有社会上的金钱、物质、等级等关系体现得那么赤裸裸。其次大学里的同学关系,也算是比较质朴的,涉及的厉害关系也不是很多,没有社会上为生活为养家糊口的那种必要性,不喜欢做的事情,也很多是可以不做的,当然,这只是比较随性的我个人的看法了。

细细一想,我已经是一个准大四学生了。从当初一个面对陌生人总会害羞生怯的刚离开高中校门的高中生到现在一个开始倒数着离开学校的日子的大学生,在人际沟通上,我还是有些许心得的,因为我也曾在人际沟通上摔过许多跟头。

谈到人际沟通,我觉得首先应该秉持一个信念:不要怕!还记得大一时候,本来性格就有点内向的我遇到陌生人总会不由自主的紧张,而紧张所带来的便是思维行为上的混乱,因为紧张害怕而说错话而引起误会的情况也实在不少。犹记得大二的时候参加导生面试,已经过五关斩六将坚持到最后的单独面试,却最后还是被刷下来。我还记得那时鼓起勇气问导生组的组长我为什么会落选,她只回复了我八个字:“能力足够但太害羞”。这也算是我第一次因为人际沟通上的问题而吃了大亏,因为面试时面对陌生人的过度紧张而被定义为“害羞”,最后与快到手的机会失之交臂。

也是那时起,我开始有意无意地让自己更多地与陌生人接触,试着去练胆,比如积极地加入社团活动,参加座谈会等,抓住每个机会试着与陌生人多接触,多敞开胸怀谈论一些想法,慢慢的消除怕生的情绪。经过一段时间我发现,我的朋友圈慢慢扩大,面对陌生人也不会再无所适从,甚至渐渐喜欢上与陌生人的交流、思想碰撞、情感传递,我也渐渐变得更加开朗,更加快乐。其次,我觉得在人际交往中,要努力做到:多观察。大学让我认识了更多来自不同地方,有着不同社会、文化背景的人。在和他们的交往中我发现,如果在面对面或者其他方式沟通中不留心观察的话,很容易便会因为一些不必要的事情引起误解,给我们的人际关系带来负面影响。而在我看来,观察就包括周围的人的生活作息、生活习惯、喜好兴趣最后,我觉得,在人际沟通过程中,还要注意:别插手!不过这视乎你与沟通对象的关系而定。因为我便曾在这方面上吃过亏。

当初,我与班里的两个同学(一男一女)较为要好,而渐渐地也看出二者之间有些许火花,便有意无意地撮合他们俩,而也算是在我的帮助之下吧,他们两个也最后走到了一起。不幸的是,不久之后,两方便因为种种原因而关系破裂。而我,最后便无奈地像夹心饼干里的夹心层一样夹在两人中间,进退不得,关系十分尴尬。最后的最后,和他们的关系也越来越远,由于种种隔膜无法再和当初一样沟通密切。所以,在我看来,当涉及到感情、金钱等敏感问题的时候,应该综合关系亲疏,利害与否等因素整体考量,再决定要不要牵涉其中,而如果是彼此关系尚未达到较为亲密的层面的时候,对方的较为私人的事情,我们还是不要插手为好,谨慎地给予意见,以避免不必要的误会和尴尬。

总而言之,人际沟通是一门高深的学科又是一门艺术,我还有很长的路要走。且行且努力吧!

沟通的心得体会

cathy马上要为客户讲管理沟通了,很不错的一个专题。

顾名思义,沟通首先是有沟,即渠道,然后才有通。通什么呢,一定得有内容。这就说明沟通只能是手段和形式,绝不是目的。可是有时候人就是这么的怪,一旦强调了某事的重要,立刻就忘记了原本研究它运用它的目的了。就像走路,走走就迷失了。难道真的是开始的目标不明确吗,我想不是。开始目标一定很明确,不然怎么就想到了要沟通呢?只是一旦发现了新东西,我们的注意力就发生了转移,就会自我遗忘原始的目的。所以,沟通一定是手段,在沟通的同时一定要牢牢记住自己的目的。

解决了沟通目的,接下来的情形又让我们犯难了。因为在沟通的过程中我们往往直奔主题,太关注目标,结果欲速不达。这不是吗?本来一个好端端的沟通,结果总是变得不欢而散,令人沮丧。何故?原来是我们又犯了一个错误:试图说服别人。要关注目的,但不能只是关注自己的目的,不注意别人的目的。一个好的沟通,如同谈判一样,是一个换位思考、合作双赢的过程。这里就有一例:

记得一次我曾去给客户辅导,就出现了令人不快的结果。通过长期的观察和研究,我发现客户老板的问题很严重,因为企业的员工之所以不愿意好好工作,关键在于他们十分的不认同老板,甚至认为这个老板“无情、小气、不诚信”。我本着快速解决问题的愿望出发,希望老板做一个调整,特别是让老板更进一步地明白:“老板文化决定了企业文化”。但结果令人失望。我们双方都不开心地结束了沟通,甚至我也因此失去了这单业务。

原因何在?后来我经过多次反思,终于悟到:

如果沟通的一方,只想着用自己的思维方式和表达风格去沟通,不管对方感受如何,是不是认同,愿不愿接受?单纯只是想着一个目的:证明自己是对的,让别人听自己的。这样的沟通虽然目的很明确,结果适得其反,注定要失败。

于是,结合我的实际体会,总结沟通要点不外有三:

1、端正态度,首先是尊重、肯定与欣赏,还有辅以极度的宽容与理解;。

2、找准话题,直入痛处,只谈行为后果,不要颠覆身份;。

3、营造氛围,从发掘优点开始,鼓励与赞美并重,在过程中达成共识,只给建议不要代替决策。

沟通心得体会

下面是几点自己的培训之后的体会,也算是给自己的目标吧。

第一、行知汇元

行知汇元是大学出去实习培训的一家软件培训机构的名称,对于培训的内容差不多已经忘了差不多了,现在能够记住的也就是这个名字了。名字非常好,行代表行动,知代表知识。知识很重要,但最主要的还是行动起来,只有行动起来,知识才能发挥它应有的作用。当时看老狐狸精的时候,感觉很新奇,很有道理,觉得收获很多,不管是和陌生人交际,和领导下属应该采取什么行为,哪些事能做,哪些事不能做,也能总结的头头是道。直到听了这次培训课程,然后回顾这么些年自己的言行举止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,无知,甚至有时候的行为会让人感觉很愤怒。原来,所谓的沟通技巧,所谓的管理方式和自己并不遥远,他们影响着我生活的每一分每一秒,讲师有几次说起,他年轻时所做对现在的生活影响很大的行为,比如给领导搬家,比如给领导写周报等,我也尝试回想了一下以往的行为,却越想想怕,点睛的一件没想到,败笔到不少… 以后一定要谨记,慎言慎行!

第二、别太急于表现自己

第三、不要回避目光接触

这一条其实是ter创始人jack dorsey的每日必做和不做清单里面的一项。人们相互间的信息交流,总是以目光交流为起点,目光交流发挥着信息传递的重要作用,而刻意的回避目光接触是不自信最明显的表现。

第四、认真负责,避免浮躁

第五、接受批评,不犯二过

前两天,离职的同事走的时候没有带走领导送的书,书名叫做"敏捷无敌",我当时说,要是我的话,我也不会要,这不明显是说自己不够敏捷嘛。这话是对人对事的,如果是其他人,我应该也不会说这话,可仔细想想,送我,我还是会收的,不管什么原因,离没离职,唯一的原因是自己还没能做到坦然接受批评。虽然自认为还是能做到知错,但接受批评还是欠缺了点。 还是不够成熟!

最后,不要觉得太过于形式化,就不去做

其实还有很多问题,但不敢说了,怕问题太多,都没有了改正的动力了,就暂时到这里吧… 而最后一条却是目前最需要改正的问题!

心得体会

沟通是人际交往中非常重要的一环。在现实生活中,我们时常需要与他人进行交流,了解他们的想法和情感,表达自己的观点和需求。然而,沟通并非易事,因为每个人都有自己独特的思维方式和沟通风格。通过与他人的交流,我深刻体会到了沟通的重要性以及一些有效的沟通技巧,这对我个人和职业发展都有着积极的影响。

首先,在沟通中展示出积极的态度和善意是至关重要的。当我们以积极、友善的方式与他人交流时,可以促进他们的参与和合作。我曾经经历过一个情境,在工作中与同事沟通时,我一开始表现出了不耐烦和焦虑的情绪。结果,我并没有得到我所期望的回应,反而激起了同事的反感和冷漠。通过这次经历,我意识到了自己情绪对沟通的重要影响。在之后的交流中,我尽量保持冷静和善意,而不是受到情绪的干扰。这种积极的沟通态度不仅能够促进他人的参与,还能有效地消除可能的误解和冲突。

其次,倾听并理解对方的观点是有效沟通的核心。通过倾听并理解他人的观点和需求,我们能够更好地与他们建立关系,并达到更好地合作与解决问题的目的。我曾经遇到过与同事意见不合的情况,我一开始的反应是争论和辩驳。然而,这种做法只是让对方更加固执己见,没有达到任何实质性的结果。后来,我决定试着倾听并理解对方的观点,并以开放的心态对待。这样,我才发现对方的观点是有一定合理性的,虽然与我不完全一致,但能够为我们的合作提供更多的可能性。通过这次经验,我再次认识到了倾听和理解的重要性,这对于解决问题和促进合作非常关键。

第三,在沟通中保持清晰和准确的表达也是十分重要的。有时候,我们的表达方式可能含糊不清或者模棱两可,这会导致对方的困惑和误解。我曾经在项目中遇到过这样的情况,我并没有清晰地表达我对项目的期望和目标。结果,团队出现了一些误解和分歧,使得项目的进展受到了很大的影响。通过这个经历,我明白了沟通的目的不仅在于传递信息,还在于确保对方对信息的准确理解。为了达到这个目的,我在沟通中更加注重明确的语言和具体的细节描述,以减少可能的误解和歧义。

第四,在沟通中保持耐心和恢复率也是非常重要的。有时候,我们可能会遇到不同意见或者争辩的情况,这时候我们需要保持冷静和耐心,与他人进行积极的对话。我曾经遇到过与同事的争论情况,我们对于某个决策持有不同的观点。初期,我感到很沮丧和恼火,情绪非常激动。然而,我后来明白到每个人都有自己的想法和立场,通过沟通和讨论,我们可以找到折中的方案。于是,我尽量保持冷静和耐心,与团队进行更多的对话和协商。最终,我们找到了一个能够满足双方需求的解决方案。通过这次经历,我体会到了耐心和恢复力在沟通中的重要性,只有通过积极的对话和协商才能找到解决问题的最佳途径。

最后,在沟通中保持尊重和拥抱多样性也是提高沟通效果的关键。在人际交往中,每个人都有自己独特的个性和价值观念。我们应该尊重这种多样性,接受他人的观点和想法。我曾经遇到过与团队成员观点不同的情况,在初期,我很难接受他们的观点,认为他们是错误的。然而,通过与他们的沟通和交流,我逐渐明白到每个人都有自己的价值和观点,并且从中可以学到新的东西。这种尊重和接纳多样性的态度使得我们能够建立更加稳固和互惠的关系,从而更好地实现我们的目标。

总而言之,有效沟通是人际交往中至关重要的一环。通过积极的态度和善意、倾听和理解、清晰和准确的表达、耐心和恢复力以及尊重和拥抱多样性,我们可以提高沟通的效果,建立良好的人际关系,实现个人和职业发展的目标。我深知通过不断地实践和反思,我可以不断地提高自己的沟通能力,为更加积极地与他人沟通和交流提供更好的保障。

沟通心得体会

沟通是一种集思广益的表现,是一种谈判的艺术及科学的方法,更是领导魅力中不可或缺的一环。

成功有效的沟通其首要法则是抓住对方的心。沟通的目的是要建立人与人间的桥梁,就像江河能纳百川。沟通协调为人类的企业组织提供更深层的意义,让广大的员工有所追随。多元化的社会更需借助沟通过程来达成共识,使得整个决策能顺利推动。所以在现代化的企业管理,有效的沟通协调是品质保证的先决条件之一。

沟通方式分为4种;沟通管道可分为2种;第一种沟通管道是正式管道,例如:布告栏、意见箱、内部通讯、年度报告、员工手册、员工调查、庆生会、忘年会、小组会议、动员月会、公文签呈等。第二种是非正式管道,例如:葡萄藤(小道消息)、球友、牌友、酒友、标会、结拜、死党、小圈圈。

沟通协调的障碍在于每人心中害怕说出真正的感觉、拒绝聆听别人的看法以及常见的防卫意识。企业体系内沟通协调的障碍包括:层层关卡阻挡(例如接待人员、助理秘书、总机小姐)、老板经常不在家(例如出差、开会、打球)、叠床架屋的结构(例如超过层级太多、下情无法上达)、本位主义浓厚(例如只接受本单位的工作训练,缺乏整体生产流程规划)。

为了消除以上种种障碍,我们必须大刀阔斧进行几项改革措施。

沟通是一种与生俱来的欲望,迫切想与他人沟通协调。运用浅显易懂的辞句,掌握人性基本的原则,历经模拟情境的演练,达到融会贯通的意境,成为沟通协调大师。

良性沟通协调不外乎想达成2种最终的成果,第一种是包容不同意见,向上开展,获得最小公倍数;第二种是建立共同观点,向下聚焦,获得最大公因数。沟通协调方式包括书面的方式及口头的方式,书面沟通协调方式包括公文签呈、备忘录、意见书及通知书等等。口头式沟通协调方式包括语言、眼神、表情、姿势、衣着、仪容、生活形态、个人风格等等。

沟通协调犹如盖房子,开场白就像是盖地基,主文就像是钢筋水泥、隔墙屋顶,结论就像是内部装潢、粉刷油漆。沟通协调如同文章也应有起承转合、抑扬顿挫。在沟通协调的过程中应讲究以下原则:保持清晰的头脑,想什么就说什么、不拐弯抹角、简单扼要、真诚无伪、不矫揉造作。

企业内不仅主管能与每位员工保持畅通的管道,员工也必须随时向主管反应,同时员工之间的联络也同样重要。

管理阶级不仅要与员工共享资讯,更应大胆地将营运成败交付在第一线工作人员的手上,故资讯的快速流通将是当前企业的首要任务。企业的运作像海绵般从四面八方搜集各种信息,然后再将所有信息快速传达到内部各个角落,如此运作起来才能发挥出最大的功效。企业内部的沟通并非由老板下达指令,也不是由基层呈报,而是由上下前后左右三度空间共同操作的沟通型态,这种快速的沟通模式称之为海绵式的沟通协调。

“海绵式”的沟通协调侧重4f技术,4f就是四大原则。

“说服”的内容不单纯是阐明真理,最重要的是要让对方接受。语言仅透露出某人的想法及意见,非语言的东西则流露某人的感受,93的沟通是属非语言性质。语言的沟通需注意:音量要深沉柔和,速度要冷静自持,声调要沉稳内敛,抑扬顿挫、收放自如。过程必须有起承转合,条理分明。非语言的沟通管道包括语调、身体语言、面部表情、衣着打扮及其它方式。

说服是通过特殊技巧劝说他人接受某种信仰和价值观,并且改变他人思想和行为。价值观和信仰在说明过程中占举足轻重的地位。你要说服一个人,首先要让对方相信你是他最诚挚的朋友。要想说服别人,就要懂得掌握说服的技巧。说服的关键在于创造双赢的局面、共同分享彼此心中秘密、勾划共同的立场、倾吐出内心深处真实的话,说服的最终目的就是在每一个情境中创造双赢的局面。

一般人通常只听进对方说话的25,专业人士的成有40-80是靠聆听得到的。当员工有问题来找你时,你必须很专心。当员工主动提出沟通时,倾听也是极重要的。加强你倾听的技巧,让员工有机会回应。

聆听比演讲还难,尤其对有主见、意志坚强的管理者更是如此。聆听者需要超凡的胸襟与意愿来包容不同的想法,这表示要让多样的愿景共存共荣。用心聆听是统合所有个人意愿的正确途径,成功的企业领袖就是要能倾听组织的声音。聆听的原则就是不要打断对方的说话,不要预设立场,不要有偏见、定见、陈见。注意对方说了什么,而不是看对方怎么说。要放开心胸,接纳忠言直谏。要明察秋毫,注意对方一举一动。

聆听的好处在于我们可以从聆听中学习。要表现出对双方的交谈深感兴趣,充分了解对方的需求及动机,解除对方的警戒及防卫。通过聆听对方,也让对方聆听自己,增加互信基础,达到双向沟通。

深度汇谈(dialogue)这个字的原意是与他人共处、与他人谈话,使真正的意义能够在谈话人之间流通。

参与深度汇谈尚有4项基本条件。

深度汇谈的真谛就是在人们之间深植自由流通的意义,就像游荡在两岸之间的水流汇合一样。“如何将澎湃汹涌的大小河川汇流为浩瀚无垠的汪洋大海?”这就是深度汇谈的精髓,也是21世纪沟通协调的最高境界。

pace沟通心得体会

“沟通是一门艺术”,而Pace则是这门艺术的重要组成部分。如何通过Pace来进行高效的沟通?这是许多人都面临的难题。在我多年的职业生涯中,我有幸接触到了许多经验丰富的人,并从中获得了一些宝贵的Pace沟通心得体会。今天,我想把这些体会分享给大家,希望能帮助大家更好地掌握这门艺术。

第二段:了解Pace。

首先,我们要了解Pace是什么。Pace即“匹配对方”的意思,是建立人际关系和进行有效沟通的重要手段。在实际应用中,Pace通常包含语言、语调、身体语言、呼吸和节奏等方面。通常情况下,通过Pace,我们可以让对方更容易地接受我们的信息,从而更加顺畅地进行沟通。

第三段:如何运用Pace进行沟通。

其次,我们需要了解如何运用Pace进行沟通。首先,要观察对方的语言、语调、姿势、表情等方面,从中获得信息,以确定应该采用哪种Pace方式进行沟通。其次,要建立互信和互敬的关系,让对方觉得你在关注他或她,对他或她有足够的尊重和关怀。最后,要不断进行反馈,以确保自己的Pace与对方保持一致,并在沟通中不断提高自己的能力。

第四段:实践中的Pace。

实践中的Pace通常可以体现在三个方面:身体语言、语言和呼吸。一些常见的身体语言包括:与对方站在同侧,保持良好的眼神接触,调整自己的姿态和呼吸。语言方面包括调整说话的语速、音调和音量,总是向对方提问和表达自己的观点,并在表达自己的观点时使用正确的词汇和语法。最后,我们要注意我们与对方的呼吸,保持一致,让对方感到我们是和他们在同一个频率上的。

第五段:Pace的关键。

最后,我想强调Pace的关键。Pace的关键在于对对方的观察和倾听以及对自己的调整和反馈。双方都有责任确保Pace是有效和适当的,以便进行更好的沟通。最重要的是,我们必须保持开放的心态,尽可能理解对方的观点,以便达成更有效的沟通目标。

结论:

在这篇文章中,我分享了我的Pace沟通心得体会,希望对您有所帮助。通过了解和实践Pace的方法和技巧,我们可以在各种场合下进行更有效的沟通,建立更强的人际关系,开展更好的工作。

沟通心得体会

当我们高高在上时,自然会与孩子拉开一定的距离,沟通便无从谈起。其实,孩子有他们眼中的世界,只有放低做父母的姿态,蹲下来和孩子站在同一个高度对话,我们才会找到许多曾经不解的答案。

笔者曾经听一位妈妈聊起他淘气的儿子,这个4岁的男孩似乎有着天生用不完的精力,连刷牙时也总是不停扭动身体,对着镜子扮各种鬼脸。妈妈一再提醒他要好好刷牙但收效甚微,直到有一天,妈妈自己在刷牙的时候,突发奇想地蹲到了儿子的高度,来尝试一下令儿子百玩不厌的动作,终于发现了其中的奥秘,原来,在儿子的高度看过去,镜子略有凹凸不平,成像便有哈哈镜的效果,这个发现让妈妈都觉得很有趣,更别说对一切充满好奇的儿子了。

由此可见,沟通的前提是父母要能够从孩子角度来想、来观察、思考孩子这么做是为什么。当我们能够更加理解孩子的时候,就不会再觉得他的举动是无意义的,就能与他很好地沟通了。

第二计:建立与孩子之间的信任感

唯有信任,才可能让孩子愿意把自己的心交给你。其实宝宝年龄越小,亲子之间的信任度越高,小宝宝看到爸爸妈妈总会伸出手让爸爸妈妈抱,这便是对于信任最好的诠释。然而,随着宝宝日益长大,亲子之间的信任度却可能呈下降趋势。改变这一现状的最好方法便是让孩子感受到家长的尊重与关怀。父母要扩大与孩子的沟通范围,除了学业,更要关心孩子的快乐与烦恼。

在这里,推荐使用“跨级培育法”,即用超过其年龄段的一些内容,如用教育6岁孩子的态度去教育3岁的孩子,这样不仅可以培养孩子的独立能力,在孩子创造力和模仿力非常活跃的时候,培养出良好的习惯,还可以让孩子感到你对他是有信心的,从而可以提升亲子之间的信任感。比如,可以带着孩子走进厨房,做一些亲子料理,让他品尝家务劳动的喜悦,或者有意识地给孩子布置一个小任务,让他去完成,考察他独立能力的同时也可以很好地提升解决问题能力。在这样的日积月累中,亲子信任度也会得到提升。

第三计:尊重孩子,多给孩子选择权

通常3岁的孩子已经开始拥有简单的决定能力了。这时,爸爸妈妈要有责任有意识地进行“基础教育”,让孩子开始学习为自己的行为负责。举例来说,可以让孩子自己决定穿什么衣服上幼儿园,先告诉他一些简单的穿衣规则,什么场合穿什么样的衣衫,然后再让他自己决定。如果孩子仍然穿选错的衣服去幼儿园,爸爸妈妈可以先不要指出,等孩子意识到周围人的眼光,得到“教训”后,再教导孩子“应该为自己的行为做决定”,这样体验式的学习能够让孩子成长得很快。

同时,当孩子遇到问题时,他也会知道,爸爸妈妈会像指路明灯似地帮助他,站在他身旁。一方面有来自父母的尊重和理解,另一方面,当自己犯错误时又能够得到父母的指导和帮助,这种状态对于孩子而言是很棒的,而当孩子有了积极的成长心态,亲子沟通当然也会变得更为顺畅。所以,不妨让孩子做一些小的选择,练习思考能力,学习对自己的决定负责,在生活中学习思考。比如吃饭、上幼儿园、过马路,爸爸妈妈都可以和孩子讨论对话,并让其学会思考,千万不要事事包办。

沟通学心得体会

基于幼儿园教育教学工作的复杂和繁琐,教育对象的稚嫩,家长的普遍关注等等因素,家园沟通是一项需要极高智慧和应变能力的工作。但是,即便面对如何复杂多变的状况,和形形色色的家长,都应该遵循以下原则,方能万变不离其宗,以不变应万变。为了表述方便,以下论述假设为幼儿园一次小的意外事件为背景,围绕此事件展开的家园沟通。

沟通的有效性基于谈话双方的就事论事和积极地解决态度。无论是教师还是家长,在沟通中要提醒自己时刻保持谦和,不被情绪所干扰。设想一个场景,幼儿甲在玩耍中出于某种原因推打了幼儿乙,在面对甲的家长时,老师如果处处表现出“你家孩子可真能给我添乱”,或者乙的家长总是表现出“你家孩子太无理,我必须要求两倍甚至三倍的惩罚于甲”,甲的家长很有可能带着歉意而来,却最终被激怒,从而拒绝接受惩罚,而转变为为自己的孩子辩护。

教师在向家长陈述事件经过或者幼儿表现时,应该客观描述,不歪曲,将自己所看到的事件的情节、幼儿的表现据实讲述,看到什么就是什么,没看到的不要编造。有的教师语言很有表现力,讲述事件经过像是讲故事,还描述的绘声绘色,实则很多情节教师并不清楚,甚至是自己臆想出来的。再有一些教师,出于个人喜好,或者教师与家长私教,在讲述时偏向某一方,刻意贬低某一方,这都是不客观的。

其一,是指看待幼儿要辩证。教师要本着辩证的思维来评价幼儿,没有完美的幼儿,也没有一无是处的幼儿,不能因为某个幼儿平时乖巧,就主观认为他(她)一定对,某个幼儿平时调皮,坏事就一定是他(她)做的,从事件本身出发就事论事。其二,是指看待事件要辩证。一个事件可能是一次伤害,同时也是一次发现幼儿、了解幼儿、改变幼儿的教育契机。以事件为契机的教育可遇不可求,不也正好反映了教师敏锐的教育意识和高超的教育水平么。

一次事件,教师往往关注到的是结果,而非起因和经过,在没有详细客观的了解清楚之前,切忌妄加推测,主观“断案”,更不可将自己的猜测以肯定或含糊的语气告知家长,殊不知如此会将家长对教师的信任转变成为家长之间,教师与家长之间无法消除的误会。而且很多时候教师碍于脸面,是不会主动承认自己的误判的。

教师之间互相欣赏,绝不仅仅是同事相处之道这么简单。在家长面前夸奖同事处理事件的果断、熟练,尤其是新同事,还能帮助同事尽快在家长心目中树立良好的形象,减小工作的阻力。同时还有利于展示幼儿园团结和谐的精神面貌,让家长对孩子的教育更加放心。而面对事件,教师积极承认自己的工作失误,并寻求补救办法,比一味解释更能获得家长的谅解。

请不要误会,并不是要教师只挑幼儿的优点进行表扬,对缺点就刻意隐瞒,以达到讨好家长的目的。诚然,每个人都喜欢受到夸奖,心理学研究也早就表明,夸奖能够比批评更好地提高他人工作和学习的效率,所以在非原则性的重大失误面前,教师应该尽可能多的寻找幼儿优点,并在家长面前进行表扬。但面对幼儿的心理、行为问题,教师也应该本着负责任的态度,以巧妙的方式委婉的表达,和家长共同寻找并实行解决办法。

诚然,家园沟通的内容不仅仅局限于“汇报已经发生的事件”,幼儿的成长进步,班级的工作重点等等都可以是家园沟通的内容,无论是就何种内容与家长进行沟通,教师都应该把握好以上六条原则,才能够在家园沟通中有理可循,进退有章,充分发挥家园沟通的威力。

沟通心得体会

应该说,老师与学生沟一门艺术,也是教育成功的秘诀之一。

那么,老师与学生应该怎样沟通呢。

比如说,新生入学后,老师对班上每个学生都是陌生的,要想尽快熟悉学生,了解学生,一个最简单而直接的方法就是“多问”。

问什么,问他们适不适应新环境,学习上是否有困难等等。

在不断询问的过程中,既了解学生,又让学生感受到老师的关怀与爱护,为建立良好的师生关系打下坚实的基础。

同时,通过与家长接触,询问其子女在家里的生活习惯,性格特点,等等。另外,还可把其子女在校表现及时反馈给家长,实行教育互动,使学生快乐健康地成长。

曾教过一名姓马的学生,他经常不写作业,上课喜欢找人说话,下课经常欺侮人,对老师的'批评却不以为然,还常与老师“讲理”,在班上造成不良影响。这样的学生如果仅靠训斥就只会越训越皮。为了转化他,首先从沟通师生情感入手,再犯错误时,我总是心平气和地单独与他谈话,帮他分析危害,细心耐烦地引导他走上道德规范的正轨。他看到我对他不讨厌,不嫌弃,一直对他很真诚,慢慢地,对我越来越亲近。终于,我用情感的缰绳套住了这匹脱缰的“小马”。

实践中,我深深体会到,老师与学生谈心要平等待人,不“居高临下”;讲知心话,不“空洞说教”;要选择时机,不“急于求成”;要善于倾听,不“先入为主”。

这样才能取得好的效果。

老师要有一双善于观察的慧眼,不仅要观察班集体的变化,更需要透过每个学生的细微变化表现其思想本质,真正做到知微见著。这样才能发现问题,妥善处理问题,把工作做在前头,防患于未然。

老师要发现差生的缺点很容易,但要发现优生隐蔽的缺点就不是那么容易了。优生因为自己经常受到表扬,便以为自己是“天之骄子”,以致萌发“优越感”,甚至发展到瞧不起同学,有时还仗势欺负一些差生。有的优生甚至为了推卸自己的责任,故意歪曲事实,给教师错觉,导致部分差生满心委屈,却无处申辨,从而对老师产生逆反心理,认为老师不公平,于是就更加消极。

因此,不论遇到什么问题,老师必须善于透过现象看清事物本质,从而妥善处理好学生之间的关系,无形之中为师生心理沟通扫除了障碍。

俗话说,好孩子都是夸出来的。老师要善于发现学生的优点,并及时给予表扬。学生施某,学习成绩差,但我发现他平时热爱劳动,便经常给予表扬,并把班级的卫生任务交给他。后来,他不但卫生搞得好,而且学习成绩也有了明显进步。学生季某,学习成绩中等以下。有一天,她问了一个非常简单的问题,我给她解答的同时,又表扬了她。我说,不管问题难易,只要肯提问题,就说明你在认真学习,认真钻研。

这样,既保护了学生的自尊心,又使学生看到了前途和希望。从此,该学生经常问问题,学习成绩也有了明显提高。

总之,老师与学生沟通时,必须有效把握师生之间心理沟通的艺术,使学生从情感上深切地感受到老师是可敬可爱的,既是学业上的导师,又是生活里的父母,更是个人成长中的朋友。

学沟通心得体会

沟通是人际交往的基本功,也是社会生活中必不可少的一部分。在学习与工作中,良好的沟通能力能为我们带来更多的机会与成功。通过不断地学习与实践,我逐渐体会到了沟通的重要性和技巧。下面,我将分享我在学沟通过程中的心得体会。

首先,明确表达自己的意思是沟通的基础。在进行交流时,清晰地表达自己的想法和需求是十分重要的。有时候,我们在和他人交流时可能会遇到词不达意、思维混乱的情况,这时候我们可以通过提前准备好自己想要表达的事情,归纳总结,并用简单明了的话语来陈述,以便于对方理解。此外,为了更好地与他人沟通,我们应该注重语言的适应和调整。比如,在与长辈交流时,我们应该使用更加尊重的措辞,以示礼貌。

其次,倾听是沟通的关键。沟通不仅仅是单向的传递信息,而是要双向进行。只有在倾听他人意见和观点的基础上,我们才能够更好地理解对方的需求和立场,并适当地回应。在倾听的过程中,我们应该注重眼神交流和积极肢体语言,以表达出自己的关注和尊重。同时,我们也要注重倾听他人的非语言暗示,比如眼神、姿态等,这样才能真正理解他们的真实意图。在倾听过程中,我们要保持耐心,尽量避免打断对方,以免破坏对方表达意思的完整性。

另外,沟通中的善意和同理心是重要的。在与他人交流中,我们应该尊重差异,保持敬意,以更好地接受和理解不同的观点和观念。与此同时,我们也应该表现出同理心和善意,尽量理解对方的感受和需求。善意的表达和交流方式可以有效地减少误解和冲突,从而建立更加良好的人际关系。而且,当我们对他人产生善意和尊重时,对方也会更加愿意与我们进行沟通,从而加强了我们的沟通效果。

另外,有效的沟通需要我们不断地提升自己的沟通技巧。在沟通中,我们可以通过大量的阅读、观察和实践,来学习不同的沟通技巧。比如,我们可以学习如何利用肢体语言与非语言沟通来增强信息的传递效果;我们可以学习如何合理运用反问、夸张和比喻等修辞手法,以引起对方的注意和兴趣;我们还可以学习如何运用恰当的表达方式来明确自己的意图和目的。通过不断学习和提升,我们的沟通技巧将不断进步,从而更好地与他人进行交流和沟通。

最后,沟通的目的是取得良好的结果和效果。无论是工作中的合作还是个人生活中的交流,我们都希望能够取得积极的结果和效果。因此,我们在沟通过程中要结合实际情况,设定明确的目标,并采用相应的策略和方法,以期达到我们想要的结果。此外,在沟通中我们也要注意合作和妥协的精神,通过互相尊重、理解和包容,才能够更好地达成共识和协作,从而取得更好的结果。

总之,学习沟通是一个逐渐提升和完善的过程。通过不断地学习和实践,我逐渐领悟到了沟通的重要性和技巧。清晰表达、倾听、善意和同理心、沟通技巧的提升以及目的的明确,这些都是我在学习沟通中的心得与体会。我相信,通过不断地学习和实践,我们都能够成为优秀的沟通者,为自己的学习与工作带来更多的机会与成功。

双沟通心得体会

随着现代社会的快速发展,沟通已经成为我们日常生活和工作中必不可少的一部分。不过,在进行沟通的过程中,往往存在信息传递不明确,双方误解甚至扭曲对方意思的情况。因此,双沟通的重要性也愈发明显起来。在这篇文章中,我将分享自己在实践双沟通的过程中所获得的经验和心得。

二、双沟通的定义与重要性。

双沟通是一种建立在相互尊重和信任的基础上的沟通方式。它具有对话、理解、共识、协商等一系列特点,不仅能够帮助我们提高沟通效率,更能够避免沟通中的误解和矛盾。双沟通的重要性在于它能够提高沟通质量,加强人际交往关系,促进团队和谐合作,进而达到提高工作效率和减少情感冲突的目的。

三、双沟通的实践与应用。

在工作和生活中,使双沟通得以顺利实施是一项重要的任务。在具体实践过程中,我们可以通过以下几个方面来做到:

1、重视沟通中的非语言信息。

非语言信息是沟通过程中非常重要的一个环节。借助微笑、姿态、肢体语言等非语言因素,我们能够更准确地表达自己的意图,达到更好的表达效果。

2、关注对方的感受和想法。

更好地了解对方的感受和想法是进行双向沟通的前提。只有善于倾听和理解,才能够在沟通的过程中最大化地减少误解和矛盾。

3、有效地把握时间和场合。

合适的时间和场合能够使双方的心理状态更为平稳,从而更好地降低没有必要的情感波动等因素对沟通的影响。

四、双沟通的优点与应用场景。

1、提高沟通质量。

双沟通能够有效地消除信息误解和沟通障碍,提高沟通效率,从而赢得工作场合上的信任和认可。

2、促进人际关系和谐。

双沟通方案在增强人际交往关系上有非常显著的效果。每个人都喜欢被认真地倾听和理解,因此,对方会因为此感到受到了关注,增强彼此间的感情。

3、协助团队合作。

关系和睦的团队会在各种工作场所和合作项目上拥有更高的工作效率和更好的成果,因此,双沟通可以帮助促进更优秀的团队合作。

五、结语。

综上,双沟通在当代社会中显得越来越重要。在实践中,我们可以不断提升自己的沟通技巧和方法,使得每次沟通都能够更为顺畅和有效。同时,只有以开放、包容的态度面对他人,我们才能真正实现双向沟通,促进人际和谐,提高工作效率和减少情感冲突,最终实现我们的个人和组织目标。

沟通力

现代社会,人与人之间的交流越来越频繁。作为一个要融入社会的人,必须具备沟通技能。沟通能让我们交流思想、传递信息和意见,能帮助我们建立良好的人际关系。故而,良好的沟通能力在生活中十分重要。在这篇文章中,我将分享我自己在沟通中的体验和心得。

第二段:沟通是一种技巧。

我发现沟通是一种技巧,要学会把握好时机和方法。首先,要准确地表达自己的想法,尽可能让对方能够理解自己的意图。其次,要善于倾听他人的意见和建议,虚心接受并加以考虑,不要在一开始就定下心来只听自己的。最后,还要根据对方的情绪和态度,适当调整自己的语言和表达方式,让对方感到舒适和愉悦。

第三段:沟通是人际交往中的重要环节。

沟通不仅仅是传达信息,更是人际交往中不可缺少的一个环节。在沟通中,我们可以互相了解对方的想法和需要,互相关心对方的感受与情绪,建立深厚的人际关系。仅仅是基于一句话的沟通也能造就人生中的一场成功――只要我们用心去聆听,理解对方的内心,传递积极的信息,我们就能得到我们想要的。

第四段:沟通能力的不断提升。

我的沟通技巧是在实践中不断提高的。曾经我对别人的话总是漫不经心的,甚至是嫌弃的态度,导致了与他人的矛盾和争执。后来,我意识到在沟通中要更加注意自己的情感和态度,保持冷静,学会倾听别人的意见,并以乐观的态度建立良好的人际关系。

第五段:结论。

在工作和生活中,沟通能力是不可或缺的。不仅如此,优秀的沟通能力还能够提高个人的信任和市场价值,让我们在人际关系中处于优势地位。因此,我们应该不断地学习和提高沟通技巧,将其融入到各个方面中去,成为一个优秀的沟通者。只有这样,我们才能在不断变化的社会和世界中取得更大的成功。

沟通得心得体会

沟通是人际交往的一种重要方式,是实现心灵沟通和交流的基础。正确的沟通方式能带来良好的沟通效果,使人与人之间的关系更加融洽。在我多年的工作和生活中,我领悟到了一些沟通的心得和体会,下面就和大家分享一下。

一、积极倾听。

作为一个沟通者,首先要学会的就是积极倾听。在与别人交流时,我们时常听而不听,听到的只是表面的内容,没有真正了解对方想表达的意思。良好的沟通需要倾听的技巧,不仅仅是听到别人说话,重要的是能够理解他们说的内容和感受。倾听对话的过程中,需要和对方保持互动,以便更好地理解对方的立场和观点。

二、用简单的语言表达。

人们常常倾向于用复杂的语言表达自己的意思,但这样往往会让别人感到困惑。因此,在沟通中,语言的表达要简单明了,让听众可以轻松地理解。此外,表达时尽量使用确切的语言,让对方更清楚地了解您的意思。

三、尊重对方。

在沟通过程中,我们必须尊重对方的观点,不管自己认为它是否正确或合理。因为每个人都拥有独特的背景和个人经验,他们对同一事物的看法可能不同。尊重对方的看法和意见,将更易于建立一种互相理解的关系。

四、善于表达情感。

不管是工作还是生活中,我们生活在一个充满情感的世界里。因此,情感表达在沟通中具有非常重要的作用。当我们真诚地表达自己的情感时,可以更快地建立与对方的联系和信任,这种情感上的交流也可以促进更好的沟通。

五、保持冷静和控制。

沟通过程中,情绪是经常导致沟通失误的一大因素。在领导和同事之间、家庭成员之间以及任何其他类型的沟通时,保持冷静是非常重要的。如果我们的情绪得不到控制,可以导致冲突和误解等问题,从而进一步恶化沟通的情形。

总结起来,沟通是人际交往的重要一环,是实现心灵沟通和交流的基础。正确的沟通方式能够带来良好的沟通效果,并使人与人之间的关系越来越融洽。我们应该学会积极倾听、用简单的语言表达、尊重对方、善于表达情感和保持冷静和控制。希望这些心得和建议能对大家在工作和生活中的沟通有所帮助。

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