专卖店的月工作总结和工作安排(实用20篇)

时间:2023-12-04 17:14:35 作者:书香墨

每个月的工作总结都是对自己工作成果的一种评估和归纳,也是对自己成长的一种记录和思考。小编为大家整理了一些关于月工作总结的范文,希望能够帮助大家更好地完成自己的工作总结。

专卖店督导工作总结

我来天成家居担任一名督导已经有一段时间了,感谢公司给我一个创造提升自我机会的平台,作为一名督导主要责任是维护商场正常经营秩序的有序运行。

反馈。

回顾工作中的不足:导购迎送宾情况时好时坏;在卖场违纪现象也时有发生;违规使用pos机,私单现象也时有发生;为此要对导购以劝解和沟通为基石,打动他们内心,促使改正缺点发扬优点,不能以罚单为目的。另外自己和各部门之间的协调工作能力不足,处理和商铺之间的关系能力也有待提高,这明确了我来年的学习方向。

俗话说,隔行如隔山,如何做好督导,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行。还得虚心向领导、同事、导购学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常工作生活中坚持“多看、多听、多想、多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质。

总之,在这段时间的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。我会珍惜这次机会,在公司这个大舞台上充分发挥自己的才能,为公司的发展竭尽全力。

年 月 日

本人xxx,xx年毕业于xxx大学xx专业,本科,中共-党员。xx年7月至xx年6月在xxxxxx村任村委会主任助理(大学生村官)。xx年x月x日加入北京xxxx有限公司,现在xxxx店任电脑部门见习督导。

入司三个月的时间里,我先后经历了xx店开业,中秋节、“十一”国庆三个大忙时期。xx店作为新开门店,我参与了整个筹建过程。那段时间虽然辛苦,但是我真正得到了锻炼学到了很多宝贵的经验。筹建期间下小区宣传,联系厂家业务督促促销员到岗,对促销员进行相关培训;开业前期进场装修、上报品管施工进度,要货、出样、摆货架、打价签、美陈布展、商品入库;试营业时发现问题,解决问题;开业期间,抓销量,跟进任务完成情况,解决售后。开业考核期内,xx电脑部门任务xx万元,实际销售xx元,完成率100%,。紧接着又是中秋和“十一”双节销售,所有销售人员全体上大班。白天突击销售,晚上闭店后梳理库存和样机,探讨白天出现的问题,加强培训和整顿。中秋三天考核期内,电脑实际销售xx元,;“十一”考核期内,实际销售xx元,全店第一。取得这些成绩是我们电脑部门全体员工共同努力的结果。(详情表1) 9月我店电脑部门销售额xx元,占全店销售额15.15%;10月电脑部门销售额xx元,占全店销售额14.12%,。(详情表2)

xx店是新开门店,主要针对开业至今的三个月进行分析。我店地理环境优越,跟xx商城合作,属于店中店,有免费停车场以及餐饮购物等,周边紧挨几所大学,有利于电脑品类的销售。所以电脑部门在全店销售占比上始终排在前三位。各项任务指标均能很好的完成,例如清华同方和宏碁的内购会,联想的全线主推,其他品牌每月主推,无线网卡等。就目前各项数据来说, 9月份销售额占比稍低,主要原因是紧邻“十一”国庆,部分顾客购买欲望保留到了“十一”,致使9月销售额比10月逊色。而且我店机型种类不够多,一些高端机没有货源,导致了一小部分顾客的流失。

三个月的实习期已经结束,接下来可能会接触更为重要和复杂的工作,我将转变工作模式和思想,从单一的学习转向注入自己的想法,对自己的工作及时总结,并与部门同事多沟通和分享自己在工作的疑问、想法和经验。新的一年我希望我的部门可以在销售上成为全店的主力部门,在xx地区销售第一;部门员工能够相互激励,共同进步。我会通过以下几方面来达到我的目标:

一、人员管理:

(一) 要求所有销售人员基础规范方面应该严格按照公司规定执行。

(二) 所有销售人员应该熟练掌握销售流程、退换货、调货及出样转库等。对销售人员做好 “三包”政策等培训工作,并且定期检查考核。要求每个促销员对其他品牌也要了解,做到岗位无空岗,顾客都能接待。其次让几个冲量品牌,占比前三的品牌相互竞争,刺激销售。还有形成一帮一,经验老道的促销员带新入司的促销员,传授他们销售经验,共同进步。

(三) 了解每个销售员的脾气性格,工作状态,以及销售业绩等,做好沟通管理工作,尤其是思想方面,及时发现问题,找出问题。因为部门的销量大部分靠他们完成,好的销售人员可以带动周围的人一起进步,形成良性竞争,反之,则影响他人的工作积极性。

(四) 基本确定每个销售人员的工作职责,责任到人,提高办事效率,避免出现问题相互推诿。

二、抓紧完成每月任务和考核:

保证主推任务和考核任务的货源充足,抓销量,跟进任务完成情况,制定奖罚措施,督促销售人员完成任务。争取在每月中旬完成任务,就不会在月末时工作那么被动。

三、商品梳理及销售:

作为部门督导要熟知每个品牌及每个型号的机型特别是畅销机型,主推型号。

(一) 有样机无库存的、有货无样机的、有样有货的。

(二) 有样无货的要及时跟采销部相关品管沟通要货,滞销机老品要做到及时清理;

(三) 有货无样机的,对新来的机器要及时出样及打印价签做好新品销售;

(四) 有货有样的利用好现由资源做好产品销售工作。

四、宣传和市调:

保证每星期有两到三天小区宣传时间,及时宣传我司的各种活动;还要了解竞争对手的动态,做好应对措施;做好网络宣传工作,从多方面入手。

五、做好各部门沟通:

(一) 做好与其他部门沟通工作,互利互惠,做好连带销售。

(二) 学会尊重身边的每一个人,作为新人要多学、多看、多问、多做,每个人都有自己需要学习的地方,从他们身上发现闪光点,吸取有用的知识和经验。

(三) 平时和采销品管多沟通,多学习,这样在做优惠单时就会方便很多,能及时发现问题。

六、客诉处理:

解决顾客投诉是销售督导平时必做的一项工作。我认为在解决客诉的时候,不能激化矛盾,要站在顾客的立场上尽量帮顾客解决问题,不违背政策的同时让顾客感到我们的真诚。我们可以制作《顾客满意度评价表》让每一位顾客在购买完商品后在销售人员的名字后打分(满意、一般、不满意),根据打分情况对销售服务评级别,不断提升每位营业员和促销的销售水平和服务质量 ,让每个顾客都放心在我们店购物不会有什么后顾之忧。这样也可以很好的提高店面的知名度和影响力,让更多的顾客来我们店放心购买,回头客自然而然就会多了起来,销量自然就不是问题。同时做好定期回访工作,以便发现顾客需求和潜在销售能力。留好顾客联系方式,方便我司有活动的时候通知顾客,一传十,十传百,起到宣传作用,让顾客感到我司的真诚服务同时达成销售,互利互惠。

xxx

xx年xx月x日

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这半年的工作历程,作为一名的销售督导人员虽然带来了一定的效果,但也存在不少的问题,为了更好的完成工作,特对阶段性的工作进行以下总结。

刚到公司时,对产品面料方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助和培训下,很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重要性。作为销售部中的一员,我深深觉到自己还有很多的不足之处。作为企业的一名督导,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外,还要广泛了解整个市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的督导,并且努力做好自己的本职工作。

种心理沟通,眼神交流,以致达到他们的腰包不断的膨胀加厚,让加盟商和导购都达到互利双赢的合作,帮终端培养一批比较忠实的导购从而也解决了终端中出现的招工比较难的现状。在拜访的客户中有的会说他们想定的花型总是定不到,或者是包装袋的问题,等等一系列的问题,而陈列就是一个店面的整体形象,她能让店面多姿多彩也能让店面黯然失色,而终端真正做到画眼点睛,面壁生辉的还是很少一部分的,所以针对这块我们要更加的要求他们去练习,让顾客有种新鲜而又欣喜诺狂的感觉。

半年的时间里,我得到了很多感谢所有对我帮助过和支持的领导及同事们,谢谢!

最后祝公司在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!

2012年12月5号

9月份专卖店一周工作总结

即将过去,在这一年里,我们公司领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,各部门通力协作,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的工作情况做如下总结汇报:

一、销售情况。

销售,各区域销量分别为。。。。。。。

二、营销工作。

为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引药店来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模促销活动17次,刊登报纸硬广告篇、软文篇、报花次、电台广播多次并组织销售人员对已经购产品用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。

三、信息报表工作。

报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收。

本人从事该行业已有一年多的时间,在实际工作中发现了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,现对于的工作计划做如下安排:

1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为产品的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。

3、每周去药店与促销员沟通交流,了解产品销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。

4、销售人员的培训,每月定期产品知识的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。

7、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。

8、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。

最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

4.服装销售总结怎么写。

5.服装销售个人总结怎么写。

华帝专卖店销售工作总结

中国家电业“莱克星顿枪声”

17日,国美对各家电企业施加高压政策,大部分家电企业采取回避态度,称自己并不参与联合抵制。小家电企业里反对意见最强烈的华帝燃具被国美全国停售和停止结款;华帝成为这次事件中惟一被“开刀”的一家。

“星光计划580工程”华帝寻求新营销手段。

华帝集团有限公司成立于1994年,2004年9月1日在深交所挂牌上市。目前华帝已经发展成为中国厨卫龙头企业,是中国产销量最大的燃气用具生产企业及中国燃气炉生产零配件配套能力最强的企业。

事实上,早在“重庆家电俱乐部”事件爆发之前,华帝已经开始着手建立自己的销售网络,并小有成就,在企业品牌的形成上,更没有依赖家电连锁渠道商。

同时,华帝计划每开1家专卖店,即资助2名家庭经济困难的学生重返校园,因此叫“1+2红领巾助学工程”,并计划在3年内使7000-8000名家庭经济困难的学生重返校园。

“商业化冲动”的挑战。

建设专卖店,介入商业领域的华帝可谓大手笔,与此同时,同行的情形却不容乐观。

多数卫厨厂家已经开始逐渐撤离品牌专卖店这个渠道,因为近年来专卖店盈利一般甚至出现亏损的情况。据了解,目前厨卫产品专卖店受到的冲击主要来自两方面:一是由于技术含量低、进入门坎低,粗放型的行业发展模式导致市场上品牌玉龙混杂,以次充好、低质高价的情况突出。这直接导致该行业产品质量的美誉度和忠诚度不高;二是企业看中了渠道商量好的销售渠道,加大了与渠道商的合作,通过与苏宁、国美等大型家电连锁企业合作来开拓市场。

逆市而行,华帝“商业化”冲动面临巨大挑战。

由华帝06年财务中报分析得知,06年华帝盈利能力、偿债能力与营运能力较05年相比,均有所下降。一方面,这主要是因为品牌赞助奥运计划,策划投入了大量资金;另一方面,不断成立的品牌专卖店也需要企业大量的资金投入,同时,专卖店中断形象提升工程费用也由较大幅度增加。华帝与大连锁终端的竞争以及小家电市场的激烈竞争也导致华帝的专卖店模式效果日益甚微。

9月份专卖店一周工作总结

本月西安总任务:135000,本周1―4号销售:14639.7,完成月销售任务的11%。进度率80%,接下来的.销售必须超额完成,方可完成进度率。

一、进行任务分解:

本月易初莲花任务:6万,本周四天销售7503.1,进度率94%。本月10―12日教师节加中秋节三天活动,预计销售1.2万;18日会员日预计销售5千元;14―30日,17天,与易初莲花进行活动互动,即持易初莲花会员卡,到我们专柜可享受20元换购价值59元睡眠面膜(目的:促进连带销售),预计最少每天销售不低于2400元,合计本月预计销售65000。

本月科技路任务:6万,本周四天销售6375.8,进度率80%。本月10―12日中秋三天活动,预计销售6000;18日会员日预计销售5千元;23、24、25三天大型路演活动预计销售2.5万元;其余19天,每天销售平均不低于1300元,合计本月预计销售63000。

本月小树林任务:1.5万,预计教师节加中秋节三天销售2500元;会员日预计销售1500元;其余平均每天预计销售500元。

二、销售分析:本月各店人员稳定,通过对各店新员工的不断培训、及老员工的心态调整,本月各店销售与上月销售相比,呈平稳上升态势。

三、人员储备:本月底预计最少开店2家,现已进行人员储备。计划:1、目前已经招聘2名促销,在易初莲花和科技路店各安排一名进行实习;2、通过各种渠道已电话或面试储备5人左右,计划9月13日在办公室统一培训,14、15、16、17四天分组下店销售实习;18日协助会员日活动;19日进行统一考核,合格者转正上岗,分配店面;23、24、25协助科技路店进行路演活动;月底正式分配门店,由老员工带动销售。

指导新员工:333回访本。

指导新员工:电话邀约。

四、会员总结:本周新办理会员31人,老会员12人。

五、陈列指导:

五款凝露最新陈列。

容易被遗忘的角落:重新陈列,双面布置(内外均可看到)。

橱窗:橱窗外部陈列。

六、奖励。

7月份:易初莲花集体奖300元。

7月份:易初莲花集体奖800元。

7月份:易初莲花祝成全国销售个人奖300元。

七、本周发现问题:

茉莉凝露:试用装瓶盖裂开、颜色变成粉红色(正常色淡黄色)。

奢宠白金:bb霜喷嘴按压不出东西。

科技路:芦荟纳米金洁面瓶口裂开。

易初莲花:芦荟纳米金洁面瓶口裂开。

下周工作计划:

1、周销售任务达成;

2、双节气氛布置及销售达成;

3、科技路路演策划准备;

4、做好人员替补安排(学习员工走后的岗位安排);

5、做好易初莲花活动货品及物料安排;

6、日常工作的落实及跟进。

王娜9月4日。

专卖店员工销售工作总结

要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。本站小编为大家整理了一篇关于专卖店员工销售工作总结,仅供参考。

近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的.一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

专卖店工作总结

弹指一挥,到今天为止,我在xx专卖店已经整整三个月零四天,虽然紧张而忙碌的店庆结束了,但我想说的是:我们不能忘了总结反思。因为只有不断地总结经验,才能更好的销售,只有经过不断地反思,才可以在平时工作中的不足与缺陷。每一次的活动就像捕鱼,每一次的结束都会发现鱼网上的漏洞,经过一次次的捕捞,一次次的修补,在下一次活动到来的时候,我们的销售技巧与xx知识及能力编成的鱼网才会是牢不可破的。

4,5,6月份的活动都已渐渐地离我远去,在我的内心也经受了成功与喜悦、失败与痛苦的洗礼,也得到了磨练、反省和升华自我的机会。这,也许这正是活动的意义所在,正是我最大的收获。然而在到达理想的彼岸之前,不轻言成功,不轻言失败,这才是我们应取的态度。目前,我们才走过了一年中的前半年,接下来还有一半的路等待我们去开拓、创造,如果现在就说败局已定,大势已去,那,未免太轻率,未免太自卑!自信人生二百年,会当击水三千里。作为走入xx不久的我,在销售的过程中特总结下面的几条:

一是态度决定一切。有这样一句话:“当我冷眼旁观时,生命是一只蓝色的蛹;当我热情相拥时,生命是一只金色的蝶”。销售也是这样,当你把在xx的工作当作自己事业发展的需要时,才能体验到期间的快乐;当你把销售额当作是一种负担时,每日的工作就是一种痛苦。谁愿在一片郁闷和痛苦中销售呢?所以说,我一直想要调整好心态,以愉快的心情投入到专卖店的工作中去,并善于在销售的过程中体验获取每一次的销售的快乐,体验克服困难的快乐,体验取得成功的快乐。

二是目标是前进的灯塔。一个人没有目标,就象大海中迷失方向的航船,不可能达到成功的彼岸。生活中,每个人都应该有一个既定目标,瞄准目标奋力攀登,就一定会取得成功。最终的总体目标,是由一个个切近的具体目标逐步递进而实现的。因此,每个阶段性目标的实现都关系到总体目标的实现。在这个历程中,它需要我不断地将自己行为的结果与阶段性目标相比较。反思自己的目标,并进行合理的调节,制定出切合实际、通过努力能够达到的目标。在6月份的活动中我给自己定的基本目标就是20万,理想目标是25万,当活动结束的时候,我合计了一下三天来的总销售额和我的基本目标差不多,我感到非常的开心,只有自己的努力方向和适当的近期目标,在不断的超越中成长自我,才能更好的成就自我。

三是不断的学习是销售成功的阶梯。有句俗语说“梦里走了许多路,醒来却还在床上”,不销售,理想永远是梦想、是幻想。但销售并非只是简单的忙忙碌碌,更需要思考和反思。虽然在我进xx之前利用网络学习了很多东西,可当我真正走进xx时还是感到知识的缺乏,通过三个月的了解体验,我才可以很熟练的给客户进行大胆的讲解和沟通,来求得销售额的提高,在我能够很轻松的让客户签单时,我也会因为让我的每一位客户,让每一个家庭因使用上xx家居产品的温馨而幸福!

四是一天一点进步,坚持就是胜利。很多时候因为大家的看法和来xx的动机不一样而产生不同的结果。我特别欣赏一句话:人类最盲目自大的地方,就是高估了一天的改变;最可悲的地方,就是低估了五十天的改变。很少有人掌握这个原理,坚持了三五天,没什么变化,不干了,只要有梦想,谁都可以成功,只要坚持下去,远山终会变成近景。当我刚到这个店的时候是什么样子,大家都比我清楚,存在5年了,怎么会有那么多的问题呢?这个答案其实大家也很明白,同时也说明一个问题,一个的领导者对这个专卖店来说是多么的重要,而我的到来不求能带给这个专卖店多少的利润,只希求能有一个好的改观,我希望用我的善良与真诚影响每一位导购员,以求得这个专卖店能有好的发展。

五是优秀是一种习惯。这句话是古希腊哲学家亚里士多德说的。人在出生的时候,除了脾气会因为天性而有所不同,其他的东西基本都是后天形成的,是家庭影响和教育的结果。我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。因此,我在工作的过程中,只想养成积极的日常生活习惯,文明做人,认真行事,严于自省自律,形成严谨的工作作风。希望每天都能够有所进步,完成每一次活动的同时也能完成每一次的销售额只有在不断的学习过程中养成好的习惯,让我们习惯于去探究创新,认真做事,习惯于总结,习惯于去创造更多的佳绩。

每一次活动的销售额并不是我追求的终点,更不是我要求的目的。人生道路有风和日丽的日子,也有阴雨连绵的岁月,你不能左右天气,却可以改变心情,你不能改变容貌,却可以展现笑容,你不能改变世界,却可以改变自已。希望我在xx的都能带给我人生前行的动力和开心,每一个日子,我都将笑对人生,提高销售。

华帝专卖店销售工作总结

1、用电吹风的热风对着油污吹20秒左右。

2、然后用百洁布粘上点洗涤精,对油腻处进行拭擦。油污被电吹风的热风吹后,变软了很多,好擦多了。

3、吹一部分,擦一部分,轻轻松松就能把油污擦掉了。想擦哪里就吹哪里,连边边角角、沟沟坎坎的地方也能吹到,当然也能擦干净了。

二、塑料瓶喷洒法。

1、取一个塑料瓶(能够用手捏扁的各种饮料瓶都可以),用缝衣针在盖上戳10余个小孔,然后,装入适量的清洁精,再加满温热水摇动均匀。

2、启动抽油烟机,用盛满清洁精的塑料瓶朝待洗部位喷射清洗液,此时可见油污及脏水一道流入储油斗中,随满随倒。

3、瓶内的清洗液用完之后,继续配制,重复清洗。直至流出的脏水变清为止,视积垢程度,一般清洗3遍就可冲洗干净。

4、如扇叶外装有网罩,先将网罩拿下以加强洗涤效果。

5、用抹布揩净吸气口周围、机壳表面及灯罩等处。

三、利用余温轻松擦洗法。

趁着抽油烟机上还有余热,用抹布将表面略为擦拭一遍,就可以轻松擦去沾在抽油烟机上的油渍,常保干净不油腻。

四、储油盒免洗法。

在盒内贴上一层保鲜膜,保鲜膜要有一部分超出储油盒外,完全盖住原有的盒内表面,让油烟吸附在保鲜膜上,每隔一段时间抽起置换即可。或者是利用吃完的塑胶布丁杯或纸杯代替原本的储油盒也可以,只要定期抽换就可省去清洗又不易洗净的麻烦。

五、扇叶食醋浸泡法。

1、将扇叶小心拆下,浸泡在用2毫升洗洁精和50ml食醋混合的一盆热水中。

2、浸泡约15分钟后,再用干净的抹布擦洗。油烟机的机身也用此溶液清洗,要注意将溶液湿度保持在60℃左右,去污力才好。

这种自行调配的清洗液被证明对手部皮肤和眼内黏膜无刺激,对油烟机无腐蚀,清洗后表面仍保持原有光泽。

六、网竹片轻刮法。

1、保护扇叶片的油网可用螺丝刀慢慢卸下来,喷上去污剂后放入塑料袋中,静置15分钟后取出。

2、在盆内注入80℃的热水后用抹布仔细清洗。若油网上油垢很厚,也可以用薄竹片轻轻刮下一部分油垢后再行清洗。

七、使用肥皂液清洗。

可以将肥皂制作糊状,用抹布涂抹在油烟机的叶轮外壳、网罩、风轮等的表面。抽油烟机用过一段时间后,拆下叶轮等器件,用抹布擦拭,就可以很容易把油污清洗掉!

油烟机清洁注意事项。

油烟机清洗时,必定要先断开电源;清洗时禁用锐利、硬物和钢丝球等损害表面的器具,禁用强腐化性、强碱强酸的洗涤剂。

[清洗华帝油烟机小窍门]。

华帝专卖店销售工作总结

***x年的酒类市场对我们店来讲是个挑战同时也是面临着机遇同时也面临着挑战。

随着经济持续稳定发展,社会体系不断完善,城乡居民收入和增长水平不断提高,无论从产品的消费量,还是价格、利润的提高,都有一个好的环境。就目前的市场情况来看,浓香型酒的市场的占有率仍在60%以上,一直是主导地位。***年以后白酒迎来高速发展期,预计未来的十年内白酒行业仍有较快发展,尤其是高档白酒市场规模快速增长,“三鹿牛奶”事件以后,为白酒行业食品安全敲响了警钟,消费者更注重白酒品牌的选择和质量的保证,国家大力规范白酒市场实现公平竞争,市场更加有序,消费者趋于成熟,白酒消费回归理性,虽然当前面临全球金融危机,但是中国经济增长仍保持着强劲势头,内需拉动强劲无限,中国巨大的人口消费基数对有“中国酒业大王”之称的“五粮液”这种高端奢侈品是很多人的渴求。这就给我们带来了机遇。

白就市场供大于求,高端酒竞争激烈,金融风暴造成高端市场需求下降,国家机关,政府机构压缩费用支出,部队出台禁酒令以及三令五申的酒驾禁酒令。80后饮酒多元化。洋酒进入中国抢占市场,高端白酒竞争激烈,给我们经营带来了挑战。

面临着挑战与机遇,我店***x年做了一下几个方面的工作:

一,我店除了认真细致的完成了的销售计划还完成了新店迁址工作,在专卖店管理部的领导正确领导下,我店***年xx月***日顺利完成了迁址工作,比原来的店位置更佳了,店面更大了,营业面积更宽敞了。

二,主要工作。

(1),经营管理方面:我们专卖店一直坚持诚信经营,卖好酒卖真酒,为提升五粮液品牌付出了艰辛的努力。

(2),宣传方面:我们充分利用网络,报纸,电台等宣传工具来提升我店的形象,在提升我店形象的同时扩大销售工作。店内,开展多种形式的宣传促销活动,以提升知名度,在各种节日期间,利用pop画,彩球,条幅等营造节日气氛,店内摆放茶水,免费品尝酒等服务。

(3),团队组建:

五品部,我公司经过严格挑选,把优秀的业务员充实到五粮液销售队伍中来,成立了专人专职的五粮液品牌业务部,有业务经理一名,业务主任一名,业务员一名组成的五品部。

店内,店长一名,营业员四名的组织机构。

(4),业务培训:店长积极参与五粮液股份有限公司组织的培训,认真做笔记,回来和营业员认真传达,利用网络资源定期组织工作人员学习新的营销知识,以便充实销售能力。

三,营销网络建设:

(1)团购:我店是以党、政、军、金融部门及大型企业的团购为主,经常召集团购客户代表来我店搞座谈会,恳谈会以及小型宴会,这样不但加深了供需双方的关系,还更完善了领导的后备箱工程,以便开展下一步销售工作。

(2)其他销售网络:公司现在供货的大中小超市60多家,大中小酒店120多家,其中还参与了银座物流配送中心对下属60多家分店的五粮液配送业务。

(3)事件营销网络:我店是市委接待处的定点单位,自从建立业务关系以来,历届国际登山节,历届国际兰花节所用五粮液及五粮液系列就均为我公司供应。

四,我店对五粮液股份有限公司市场管理及大家工作积极配合。

(1)利用各种网络,人际关系积极宣传五粮液防伪知识,使顾客了解认识五粮液。

(2)***年***月份应五粮液股份有限公司的要求,积极购买安装了五粮液专卖店防伪查询机,使顾客更直观的了解五粮液,对于五粮液品牌的维护起到了更好的作用。

五,成绩,我店在五粮液股份有限公司的支持下,在五粮液品牌的影响下,通过员工的积极努力,在维护五粮液品牌的同时不但完成了五粮液的销售任务还较好的完成了专卖店专供酒的销售工作。

六,针对市场销售及管理:风雨飘摇的***年即将过去,在新的一年里,我公司将做好以下几个方面的工作:

(1)大力维护和塑造五粮液“中国白酒第一品牌”的形象与信誉,积极创新,以最热情的优质服务,满足高端消费群体的需求,满足市场需求,在销售服务过程中坚持推行成功的.多年施行的信誉卡服务制度,消费者一看到我店的信誉卡就知道是真酒,好酒,喝的舒心,买的放心,送的安心,既消除了消费者的疑虑又赢得了终端客户的信赖还轻松的解决了销售、服务、宣传三个方面的问题。

(2)终端客户维护方面,加大打假和恶意低价销售的宣传,我公司继续按照五粮液品牌统一价格体系,进一步加强内部管理,实行人员定岗责任制,在酒店加大营销力度的同时,定人员、定区域经常上门服务、走访客户。既能加深与客户感情又能赢得客户的信赖。

(3)大客户营销,充分利用泰山的旅游资源,安排专人专车对泰安市的大、中型会议、党政军等消费群体,做好宣传与服务,并倡导有身份有地位的成功人士,一定喝到最优质的品牌酒“五粮液”。

(4)提升五粮液品牌,我店将在明年“五一”“十一”及重大节日期间,利用电视、报纸、网络等宣传方式来进一步提升五粮液形象,弘扬五粮液文化继续利用往年的优势,再上一个新台阶,利用我店与市委市府接待处的指定为唯一供货商的为契机,充分利用我店和财政局、市区国税局、市区地税局、市区***、驻泰各部队的良好的业务关系,提高销售再创辉煌。

(5)做好并完善后备箱工程:和领导的司机办公室主任搞好关系,把领导汽车的后备箱放上我们的五粮液,走到哪里带到哪里,让领导少花钱喝上放心酒。

七,在工作中面临的问题和建议:

(1)随着造假的者的技术不断升级,假酒充斥市场,对我店营销带来不少麻烦。

建议:五粮液股份有限公司大力宣传各地经销商的地理位置,联系方式等,来提高我店的知名度。

(2)很多消费者所要带有五粮液标志的小促销品。

建议:建议五粮液股份有限公司制作一些带有五粮液标志的打火机,钥匙链等小饰物配发给我们店。

在未来的***年销售过程中我们厂商携起手来,把五粮液品牌做大做强,实现厂商利益双赢。

华帝专卖店销售工作总结

华帝山位于汕尾市海城西南15公里和梅陇镇的西郊,它是粤东的一个旅游胜地,有着秀丽的景色和神奇的传说。华帝山是梅陇平原的绿色屏障,漫山林木,郁郁葱葱。山坡间,石奇水美,绿竹婆娑,秀色可餐。

华帝山上有华帝主庙。这是一座封闭式四合院的古庙。背靠山岗坐东向西。清清的'小溪流经庙前,一座宋代石桥,叫汇津桥,古朴坚固,可从庙前直通镇内。进入庙里,但见烟雾撩绕,香味扑鼻。古庙中东西向三间三进,南北两厢各有厢房三间。中院两侧各有竖蛋圆形花岗岩石门,加之雕花窗核,树木相映,颇有点苏州园林之韵味。庙中座上书写着诸如“祗缘德大千秋祠,自是名高百世师”一类的楹联。

资料。

华帝山上处处山青水秀、鸟语花香,清风徐来,沁人心肺。在山顶放眼望去,气象万千,楼房此起彼伏,梅陇平原的村落田园,错落有致,梅陇水乡的溪涧河渠,纵横交错。若极目远眺,则白云底下的南海波涛,舟帆片片,诗情画意,尽收眼底。俯瞰整个华帝山,山形就象一只大龟,山嶂如背,四脉延伸如脚,山墩有如。清流淙淙如下,活象神龟吐液。

华帝山的泉水,也有一个美丽的传说。相传八仙之一的吕洞宾云游至此,见梅陇人杰地灵、民心良善,甚为赞叹。但见乡村中阴气团团,知是疾病瘟疫为患。于是,令南海一龙头灵龟卧此喷吐玉液,以助民众防病驱瘟。泉泽百世黎庶,广为流传。民国初,有一文人路过此地,见状甚喜,集唐句赞曰:“石岩引出远泉甘,濑齿花前酒半酣。”又相传昔年梅陇有富绅卧病不起,梦见华光大帝指引他日饮山泉三碗,连饮七七四十九日,病可除。于是吩咐家人照办,果然奏效。为报神恩,他将家中资金捐出装修华帝庙。自此以后,山泉更加神化,三乡六里的乡民纷纷上山汲泉,肩挑手提,岭自成蹊。华帝庙也因此香火不断,善男信女纷至而来,庙后之山,人们管叫华帝山,原名反而湮没了。

华帝专卖店销售工作总结

一粒种子,只有深深地植根于沃土,才能生根发芽。一棵大树,只有接日月之精华,吸山川之灵气,扎根土壤的深层才能枝繁叶茂,万古长青。作为华帝的一名经销商,只有置身于不断拼搏进取,诚信服务的销售理念中,把握住时代的脉搏,才能永立潮头。

下面是我近几年来从事华帝品牌经销过程中的几点心得体会,说出来与各位朋友分享:

一、大力宣传,展示品牌形象。

我店位于**县周党镇,虽然是公司二级代理商,但面对的消费市场是农村,消费群体是农民。而我并没有因此落下任何一次大力宣传华帝产品,展示品牌形象的机会。

首先,在店面布置上,根据公司的统一要求,从样品的陈列,套餐的搭配,店面的装修上,将华帝的优势产品与卖场的优势位置紧密结合,在卖场的最好位置摆放华帝的最新和高端产品--聚能灶和自动清洗烟机。在终端市场努力体现出华帝的简约、大方、时尚、高端的品牌形象。

其次,在广告宣传上,除了平时每天都要摆放出来的彩旗,播放门头流动电子屏幕外,还充分利用节假日活动在街道发放彩页,在几条主要的交通要道,开武路,南信叶路,沪陕高速沿线悬挂横幅标语,常年请5--8辆车做车体广告,音像宣传,在公路边做墙体喷绘广告。去年“五。一”黄金周,我店开展了购华帝产品大抽奖活动。这在乡镇来说是一件新鲜事,稀奇事。吸引了大批顾客。尤其当有人抽中一台洗衣机时,引来了众多人围观。活动结束后好多天,依然门庭若市。虽然进店来的人未必每一位都买有东西,但是我觉得他们都是一位潜在的华帝顾客。在他们的'心目中,已对这个品牌打下了深深的烙印。

通过以上活动,使华帝品牌在以我店为中心的周围五个乡镇200多平方公里的30多万人口中可谓是家喻户晓,妇孺皆知。

二、用心服务,缔造事业辉煌。

近几年,市场竞争日趋激烈,面对乡镇,面对农村这块以往不被人看好的小蛋糕,也先后有大批其他牌子的烟机,灶具蜂涌而至。各品牌质量价格参差不齐,鱼目混珠。在消费者选择出现犹豫不决时,我店充分利用售后服务作为窗口寻求突破,赢得顾客的青睐。多年的销售,让我深深知道,售后服务是品牌的第二生命,良好的售后服务是树立口碑和传播品牌形象,拓展业务的重要途径。

8月份的一天中午我突然接到电话,某用户家里发生了煤气爆炸事故,一位妇女被炸伤。我立即赶到现场,经过检查,发生事故的原因是煤气罐皮垫老化,导致煤气泄漏,由于长时间在灶台边炒菜,温度过高,在她开橱柜门时,引发爆炸。在了解事故缘由后,我并没有推卸责任,一走了之,而是立刻把烫伤的用户送到医院,并为他垫付了医药费,然后为他更换了煤气罐皮垫,亲自点火炒菜示范给他看,事故的原因不在灶具上,华帝产品是安全的。此次的行动不仅消除了用户对华帝产品的误解,化险为夷,维护了品牌的声誉,而且提高了我店的知名度,带动了连环销售。此后,该用户的几个亲戚在装修新房时,她都亲自把他们领到店里来,向他们介绍华帝产品不仅质量有保障,而且售后服务温暖人心。

顾客就是上帝,售后服务急用户之所急,想用户之所想。去年腊月二十九的下午,家家户户都在筹备年夜饭,街上所有的店面都关门了,我也换上新衣服,心想忙忙碌碌一整年了,也该缓口气休息一下。然而这时一位用户打来电话反映,他家的嵌入式灶具一边的炉头点火以后,几秒钟又自然熄灭,必须反复点火多次,才能正常使用。很明显,这属于喷嘴堵塞。是由于用户在使用过程中,油污和溢出的汤汁未及时清理,长期累积而成的。我立即驱车前往,拆下炉头,面板,拧下喷嘴,用细铁丝把喷嘴里的杂质清理干净,灶具立刻恢复正常工作。用户非常感动,说大过年的,这么一点小事,其实他自己也能解决的,由于并不影响使用,又嫌有点肮脏,他才没动手。没想到一个电话,我就亲自去了,服务态度真是没的说。临走时,他硬塞给我两包香烟。

几年来,我既做老板,又做店员,又当维修工。虽然很辛苦,但我就是靠这种方式,拉近与客户间的距离,以一颗真诚的心去服务每一位客户,不断的拓展市场,让更多的人来了解、认识、购买这个品牌。在与其他品牌角逐的过程中,占据了几乎80%的市场份额,长久立于不败之地。而我个人也收到了丰厚的回报。受到公司领导的特别关照,多次亲自上门指导。受到顾客的赞誉,并结交了一大批朋友。而且我个人也走出了人生的低谷,买了房,买了车,培养了孩子上大学,还加盟了另一个领域的代理经销商。

最后,祝愿华帝企业在新的一年里攀登上一个新的台阶,早日打造成一艘世界超级航母。也祝愿所有华帝人把生意都做得更大,更强。创造出人生价值和财富的新辉煌。

xxx。

35。

专卖店销售工作总结范文

现将本月的工作总结如下:

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作,销售工作总结《业务员销售工作总结》。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

专卖店店长的年终工作总结

职责:

1、完成公司下达的每月的业务指标,接待客户咨询并做产品使用方案指导;。

2、根据公司要求跟进进门店员工专业与操作培训;。

3、每月参加公司业务提高培训;。

4、按公司要求定期向经理汇报工作进度与计划。

任职资格:。

1、具3年以上零售/服务连锁门店工作经验;。

2、性格开朗,善于沟通,热爱销售工作;。

4、接受销售岗位弹性工作制时间;。

专卖店年度工作总结

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为诚安企业的每一名员工,我们深深感到诚安企业之蓬勃发展的热气,诚安人之拼搏的精神。各个部门的每一名员工都付出了辛勤的劳动.作为诚安企业的销售人员工作取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标。在公司领导的帮助下,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的旗舰店面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识。此外还要广泛了解整个市场的动态,走在市场的前沿。现将这一年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

20xx年计划如下;

一;对于天豪老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;20xx年是公司全新改革的一年,面对新的任务新的指标我们旗舰店的全体店员已经做好了准备,在拥有老客户的同时还要不断从系统里面获得更多客户信息。

20xx年对于我来说是有挑战性的一年,有意义的一年,有收获的一年,在全体店员的努力下创造了旗舰店4年以来的新高,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

文档为doc格式。

专卖店工作总结

一、任务完成分析:丰台路口店、明光村店均为新开店铺,店铺任务下月开始订.

二、各店新老会员人数;

本周老会员;丰台路9人、明光桥7;

本周新会员;丰台路口32人、明光桥43人。

三、区域培训及人员调整情况;

本月销售分析;丰台路本月老会员销售1691,明光村老会员销售1643.9。整体情况两家店人员比较稀少,平日里只能去门口外发传单,对光临我们店的.每一位顾客做体验,这样下来一般情况下都会有效果的,再有就是活动日通知一些老的会员来店铺购买,本月明光村做了3天活动销售是4653,打算在10月的第二周做一下丰台店,拉动一下销售。

四、促销活动;无。

五、店铺形象:

明光村店铺形象。

郜荣荣成交一单。

王静成交一单。

十一国庆节主题日。

十一国庆节主题(买赠)。

我们的见证卡。

明光村店铺体验台。

丰台路口店外景。

丰台路口店门口一览。

丰台路口店店铺形象。

丰台路口店铺形象。

丰台路口店铺店长杜巧娟生日快乐。

生日快乐哦,庆祝.

六、丢失情况;无。

七、对公司各部门建议;无。

下周目标:

一、制定好下月任务;

二、准备和丰台店长谈户外活动事宜;

三、下月利用多做两次活动,把销售再往上冲一下。

106。

王静。

专卖店的工作总结

各位尊敬的领导、同事们:

大家好,很荣幸能在此做这份述职报告。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,告别不平凡的201*,回首这一年更多的应该是充满感激的一年。回顾这一年的工作历程,感受特深的是:遇到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。从职361度工作的过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。离不开是团队的精神。80后的我扮演多个角色:一个尽职的终端店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈.或许在同龄人中我不是最优秀的,但是我绝对是用心去对待和接纳!希望来年好的方面能再接再厉,劣的方面填补残缺,争取更大的表现。

在这一年的时间里,能够按照公司的规章制度去执行,努力的完成公司每个月所下达的任务,并很好的配合公司及销售代表的工作!公司下达目标是:1265000元整。全年总业绩完成了1266671元整。

201*年度,通过团队的不懈努力,业绩突出时并获取得销售黄金周“佳节之星奖”。

新的一年我的计划也分为以下几点作为主要讲述:

1、人员管理:严格监管员工制度的执行情况,对新进员工进行产品知识,企业文化的了解培训,激励员工互相探讨销售技巧及相关工作知识;煅练随机应变的能力,面对有些顾客的刻意为难处理迟疑,努力让顾客满意而归,又维护本店形象。增强凝聚力,提高战斗力,加大团队竞争力,发挥其特长。

2、货品管理:进出仓数目清晰,留意市场趋势,根据市场须求量补货确保店内存货合理,及分析本地区市场行情变化,向商品组及时沟通。

3、销售管理:陈列灵活分配与应用,通过,活动物资展示;气候变化的更改陈列;按公司规定的陈列标准,建立和提升品牌形象,有效提供消费者信息,吸引顾客,促进销售。。其次,指导店铺店员以专业品牌化水准销售货品,提供优质的服务态度,实现顾客满意服务,妥善处理顾客合理要求,与顾客建立良好关系,维护老顾客,开发新顾客!

4、财务管理及信息管理:通过不断了解竞争品牌信息,了解顾客购物心理,所谓知己知彼,方能百战百胜,不断完善自己,改进工作。妥善保管钱财,细心最重要,防偷,防假币,与收银交接清楚,做到及时性和准确性。

本店位于本镇繁华地段品牌商业街,,周边品牌店相互竞争大,按平时日销售成交量分析,节日有促销活动的时段成交量比平时增60%左右,建议公司摧出多元化活动,促使人流效应,增加销售交易。

总结过去是为了更好面向未来,新的一年我们还要加强培训力度,全面提高店员的综合素质,培养店员在工作中的全局意识,做事情要从公司整体利益出发,团结协作,创造最良好的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥店员对工作的热情,成为一支最理想的队伍。

以上是我对201*的计划。希望在以后的工作中能与361度同仁们携手同行,共同努力把销售做的蒸蒸日上。

专卖店营业员工作总结

我于2021年2月来到康福药店工作,作为药店的一员,我工作努力,认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力有了逐步提高。现对工作做了以下总结:

在药店工作期间,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《高品质质量养护》等相关法规。积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训,以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全身心为民热情服务,诚恳为群众耐心解答问题,并未患者提供一些用药保健知识。在不断实践中提高自己的职业道德素质和业务水平,并做到对患者用药安全、有效、稳定,并赢得广大群众的信任。

作为药店一名营销员,一定要做好药品的质量把关问题。验收药品等,尤其是需低温(2---10摄氏)储存的药品,均应放在冰箱内存放,冰箱内温度应保持在2---10摄氏度之间,每天上午10:00、下午3:00各记录一次。须冷藏的药品务必按规定存放。

在销售过程中,除了热情礼貌为患者服务外,并告诉患者平时养生保健这方面的有关事宜。例如:平时多做一些户外活动等,老人、儿童,多晒晒太阳,平时多饮水,从而提高自身免疫力等一系列事宜。结合患者自身状况,为患者提供安全、有效、合适的药物,并详细向患者告知用法用量、及注意事项和副作用、禁忌等。让患者能够放心地使用。还有一些有长期服药史的老客户,我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,我们除了在药店耐心诚心的为他们服务外,而在必要时,在售出药品后亦可进行电话回访。一来了解一些药品的确切疗效;而来对他们进行心理沟通,让我们的药店成为他们家的家庭药箱。成为他们身边的保健小助手!顾客的信任就是对我们工作的最大支持,同时确实是为患者朋友提供了许多便利之处!

在工作学习的过程中,我虚心向各位老师、同仁请教。并熟悉了解了中药材的辨别方法、及用途。尤是一些名贵中药材的煎熬等。

工作中对于卫生检查工作,每周对门店环境卫生做一次全面的检查,发现不符合规定要求的,立即整改,并做好《卫生检查记录》。

中国医药学有着千年的历史,是我国民族优秀文化遗产的重要组成部分。中医中药、与国画、戏剧统称为中国三大国粹。由此可见中医中药,药品重要性的鉴证。

通过这几年的工作学习,我坚持理论联系实际,不断探索创新!我深刻感到只有认真踏实、虚心向他人请教并深刻反思所学到的知识,才能更优秀的积极的为工作做出优秀的成绩!

在以后的工作中,我会更加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,以更专业的知识为将来的工作打好坚实的基础,为药业的发展做出巨大的贡献!

同时在这个社会大家庭中贡献出自己的一份力量!今特申请药师职业学位,以求更大的进步和发展!请上级领导给予批准和认可!

专卖店工作总结

一粒种子,只有深深地植根于沃土,才能生根发芽。一棵大树,只有接日月之精华,吸山川之灵气,扎根土壤的深层才能枝繁叶茂,万古长青。作为华帝的一名经销商,只有置身于不断拼搏进取,诚信服务的销售理念中,把握住时代的脉搏,才能永立潮头。

下面是我近几年来从事华帝品牌经销过程中的几点心得体会,说出来与各位朋友分享:

我店位于xx县周党镇,虽然是公司二级代理商,但面对的消费市场是农村,消费群体是农民。而我并没有因此落下任何一次大力宣传华帝产品,展示品牌形象的机会。

首先,在店面布置上,根据公司的统一要求,从样品的陈列,套餐的搭配,店面的装修上,将华帝的优势产品与卖场的优势位置紧密结合,在卖场的最好位置摆放华帝的最新和高端产品--聚能灶和自动清洗烟机。在终端市场努力体现出华帝的简约、大方、时尚、高端的品牌形象。

其次,在广告宣传上,除了平时每天都要摆放出来的彩旗,播放门头流动电子屏幕外,还充分利用节假日活动在街道发放彩页,在几条主要的交通要道,开武路,南信叶路,沪陕高速沿线悬挂横幅标语,常年请5--8辆车做车体广告,音像宣传,在公路边做墙体喷绘广告。去年“五。一”黄金周,我店开展了购华帝产品大抽奖活动。这在乡镇来说是一件新鲜事,稀奇事。吸引了大批顾客。尤其当有人抽中一台洗衣机时,引来了众多人围观。活动结束后好多天,依然门庭若市。虽然进店来的人未必每一位都买有东西,但是我觉得他们都是一位潜在的华帝顾客。在他们的心目中,已对这个品牌打下了深深的烙印。

通过以上活动,使华帝品牌在以我店为中心的周围五个乡镇200多平方公里的30多万人口中可谓是家喻户晓,妇孺皆知。

近几年,市场竞争日趋激烈,面对乡镇,面对农村这块以往不被人看好的小蛋糕,也先后有大批其他牌子的烟机,灶具蜂涌而至。各品牌质量价格参差不齐,鱼目混珠。在消费者选择出现犹豫不决时,我店充分利用售后服务作为窗口寻求突破,赢得顾客的青睐。多年的销售,让我深深知道,售后服务是品牌的第二生命,良好的售后服务是树立口碑和传播品牌形象,拓展业务的重要途径。

20xx年8月份的一天中午我突然接到电话,某用户家里发生了煤气爆炸事故,一位妇女被炸伤。我立即赶到现场,经过检查,发生事故的原因是煤气罐皮垫老化,导致煤气泄漏,由于长时间在灶台边炒菜,温度过高,在她开橱柜门时,引发爆炸。在了解事故缘由后,我并没有推卸责任,一走了之,而是立刻把烫伤的用户送到医院,并为他垫付了医药费,然后为他更换了煤气罐皮垫,亲自点火炒菜示范给他看,事故的原因不在灶具上,华帝产品是安全的。此次的行动不仅消除了用户对华帝产品的误解,化险为夷,维护了品牌的声誉,而且提高了我店的知名度,带动了连环销售。此后,该用户的几个亲戚在装修新房时,她都亲自把他们领到店里来,向他们介绍华帝产品不仅质量有保障,而且售后服务温暖人心。

顾客就是上帝,售后服务急用户之所急,想用户之所想。去年腊月二十九的下午,家家户户都在筹备年夜饭,街上所有的店面都关门了,我也换上新衣服,心想忙忙碌碌一整年了,也该缓口气休息一下。然而这时一位用户打来电话反映,他家的嵌入式灶具一边的炉头点火以后,几秒钟又自然熄灭,必须反复点火多次,才能正常使用。很明显,这属于喷嘴堵塞。是由于用户在使用过程中,油污和溢出的汤汁未及时清理,长期累积而成的。我立即驱车前往,拆下炉头,面板,拧下喷嘴,用细铁丝把喷嘴里的杂质清理干净,灶具立刻恢复正常工作。用户非常感动,说大过年的,这么一点小事,其实他自己也能解决的',由于并不影响使用,又嫌有点肮脏,他才没动手。没想到一个电话,我就亲自去了,服务态度真是没的说。临走时,他硬塞给我两包香烟。

几年来,我既做老板,又做店员,又当维修工。虽然很辛苦,但我就是靠这种方式,拉近与客户间的距离,以一颗真诚的心去服务每一位客户,不断的拓展市场,让更多的人来了解、认识、购买这个品牌。在与其他品牌角逐的过程中,占据了几乎80%的市场份额,长久立于不败之地。而我个人也收到了丰厚的回报。受到公司领导的特别关照,多次亲自上门指导。受到顾客的赞誉,并结交了一大批朋友。而且我个人也走出了人生的低谷,买了房,买了车,培养了孩子上大学,还加盟了另一个领域的代理经销商。

最后,祝愿华帝企业在新的一年里攀登上一个新的台阶,早日打造成一艘世界超级航母。也祝愿所有华帝人把生意都做得更大,更强。创造出人生价值和财富的新辉煌。

专卖店工作总结

_x超市从创业至今已有四年了,一个广为传诵、受人爱戴的名字,一个经过千锤百炼、经历了风风雨雨的企业,它是我心中的首选。

进入_x超市的那一天,我就鼓励自己:没有做不好的事情,只有做不好事情的人。我虽然不是最棒的,但只要我努力了就问心无愧。当然,这么长的时间,也经历了许多坎坷磨练。比如:要干些自己不愿意干的事或比较难做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙关都挺过来了。有些人会觉得_x超市的工作最累、最脏、最忙,都想找份轻松、干净的工作,以至于从开业到现在中间有好多员工走走留留。走了许多人才,都是为_x超市出力不少的人才,这是_x超市的损失,也是我们的遗憾。我们有过叹息,但留下的也都是精英和骨干,将继续为_x超市贡献着自己的青春和心血!我们不由得为他们骄傲,他们永远是我们心中的模范和榜样。

说起来,_x超市的规矩也确实比其他超市严,但是“严师出高徒”。这样也未尝不是一件好事,既可以锻炼我们,使我们走向成熟、走向社会、走向人生,也可以教我们学许多社会上、学校里学不到的东西,这是最难能可贵的。这点我们都深有体会,在此也发自内心地感谢_x超市对我们的培养。

_x超市是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业,其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小型超市不具备的,还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。_x超市一直把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念,创新、落实、敬业、团队作为口号,为员工也创造了就业、锻炼、提升的机会,在社会上赢得了群众的良好口碑。

作为_x超市一名普通的员工,我为_x超市的辉煌而骄傲,我为自己是一个_x超市人而自豪。我真心祝福_x超市走向希望的明天!走向美好的未来!

营业员总结汇报。

专卖店工作总结

弹指一挥,到今天为止,我在全友专卖店已经整整三个月零四天,虽然紧张而忙碌的店庆结束了,但我想说的是:我们不能忘了总结反思。因为只有不断地总结经验,才能更好的销售,只有经过不断地反思,才可以在平时工作中的不足与缺陷。每一次的活动就像捕鱼,每一次的结束都会发现鱼网上的漏洞,经过一次次的捕捞,一次次的修补,在下一次活动到来的时候,我们的销售技巧与全友知识及能力编成的鱼网才会是牢不可破的。

4,5,6月份的活动都已渐渐地离我远去,在我的内心也经受了成功与喜悦、失败与痛苦的洗礼,也得到了磨练、反省和升华自我的机会。这,也许这正是活动的意义所在,正是我最大的收获。然而在到达理想的彼岸之前,不轻言成功,不轻言失败,这才是我们应取的态度。目前,我们才走过了一年中的前半年,接下来还有一半的路等待我们去开拓、创造,如果现在就说败局已定,大势已去,那,未免太轻率,未免太自卑!自信人生二百年,会当击水三千里。作为走入全友不久的我,在销售的过程中特总结下面的几条:

一是态度决定一切。有这样一句话:“当我冷眼旁观时,生命是一只蓝色的蛹;当我热情相拥时,生命是一只金色的蝶”。销售也是这样,当你把在全友的工作当作自己事业发展的需要时,才能体验到期间的快乐;当你把销售额当作是一种负担时,每日的工作就是一种痛苦。谁愿在一片郁闷和痛苦中销售呢?所以说,我一直想要调整好心态,以愉快的心情投入到专卖店的工作中去,并善于在销售的过程中体验获取每一次的销售的快乐,体验克服困难的快乐,体验取得成功的快乐。

二是目标是前进的灯塔。一个人没有目标,就象大海中迷失方向的航船,不可能达到成功的彼岸。生活中,每个人都应该有一个既定目标,瞄准目标奋力攀登,就一定会取得成功。最终的总体目标,是由一个个切近的具体目标逐步递进而实现的。因此,每个阶段性目标的实现都关系到总体目标的实现。在这个历程中,它需要我不断地将自己行为的结果与阶段性目标相比较。反思自己的目标,并进行合理的调节,制定出切合实际、通过努力能够达到的目标。在6月份的活动中我给自己定的基本目标就是20万,理想目标是25万,当活动结束的时候,我合计了一下三天来的总销售额和我的基本目标差不多,我感到非常的开心,只有自己的努力方向和适当的近期目标,在不断的超越中成长自我,才能更好的成就自我。

三是不断的学习是销售成功的阶梯。有句俗语说“梦里走了许多路,醒来却还在床上”,不销售,理想永远是梦想、是幻想。但销售并非只是简单的忙忙碌碌,更需要思考和反思。虽然在我进全友之前利用网络学习了很多东西,可当我真正走进全友时还是感到知识的缺乏,通过三个月的了解体验,我才可以很熟练的给客户进行大胆的讲解和沟通,来求得销售额的提高,在我能够很轻松的'让客户签单时,我也会因为让我的每一位客户,让每一个家庭因使用上全友家居产品的温馨而幸福!

四是一天一点进步,坚持就是胜利。很多时候因为大家的看法和来全友的动机不一样而产生不同的结果。我特别欣赏一句话:人类最盲目自大的地方,就是高估了一天的改变;最可悲的地方,就是低估了五十天的改变。很少有人掌握这个原理,坚持了三五天,没什么变化,不干了,只要有梦想,谁都可以成功,只要坚持下去,远山终会变成近景。当我刚到这个店的时候是什么样子,大家都比我清楚,存在5年了,怎么会有那么多的问题呢?这个答案其实大家也很明白,同时也说明一个问题,一个的领导者对这个专卖店来说是多么的重要,而我的到来不求能带给这个专卖店多少的利润,只希求能有一个好的改观,我希望用我的善良与真诚影响每一位导购员,以求得这个专卖店能有好的发展。

五是优秀是一种习惯。这句话是古希腊哲学家亚里士多德说的。人在出生的时候,除了脾气会因为天性而有所不同,其他的东西基本都是后天形成的,是家庭影响和教育的结果。我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。因此,我在工作的过程中,只想养成积极的日常生活习惯,文明做人,认真行事,严于自省自律,形成严谨的工作作风。希望每天都能够有所进步,完成每一次活动的同时也能完成每一次的销售额只有在不断的学习过程中养成好的习惯,让我们习惯于去探究创新,认真做事,习惯于总结,习惯于去创造更多的佳绩。

每一次活动的销售额并不是我追求的终点,更不是我要求的目的。人生道路有风和日丽的日子,也有阴雨连绵的岁月,你不能左右天气,却可以改变心情,你不能改变容貌,却可以展现笑容,你不能改变世界,却可以改变自已。希望我在全友的都能带给我人生前行的动力和开心,每一个日子,我都将笑对人生,提高销售。

71。

专卖店店长的年终工作总结

性别:女。

民族:汉族。

出生日期:1981年03月30日

户口:金华市。

婚姻状况:已婚。

学历:大专。

毕业院校:浙江工业大学。

毕业时间:07月。

所学专业:经济管理。

电脑水平:熟练。

工作年限:8年。

联系方式:1388888888。

求职意向。

工作类型:全职。

单位性质:内资。

期望职位:部门助理/秘书/文员、人力资源专员/助理。

工作地点:金华市。

期望月薪:1000-。

教育经历。

3月-----206月浙江工业大学经济管理。

培训经历。

8月---月学海计算机培训学校(办公自动化/ps)。

工作经验。

时间:年11月---1月。

公司:诗丽堂女士护肤。

职位:前台接待兼收银。

曾经工作描述:

时间:202月---2月。

公司:情侣鸟服饰有限公司。

部门:物流中心职位:文员。

曾经工作描述:

使用创通服装软件开设各类单据,每星期核查电脑里数据和存货是否正确,确保仓库物资的相关帐目准确,仓库物资出货及进货。

时间:205月---201月。

公司:温得福服饰上海分公司。

部门:总务部职位:行政助理。

曾经工作描述:

协助经理处理分公司日常事务,办理员工入职、保险、离职等手续,公司日常用品的采购,现金日记帐及订单、服装设计图、样品的存档工作。

时间:年3月---5月。

公司:上海岩井模型有限公司。

曾经工作描述:

负责办公用品的采购,登记并提供每天店内客流量资料。店铺内货品补齐,商品陈列。盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误;做好各项报表的管理。

自我评价。

适应能力强,工作细心、认真负责,五笔打字熟练,熟悉办公设备的使用,有多年文职类工作经验,易于沟通,具有较好团队的意识!

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