最热消防指挥员培训心得体会（模板12篇）

通过培训心得体会的总结，我们可以更好地应用所学知识解决实际问题。以下是小编为大家收集的培训心得体会范文，希望能给大家一些启示和参考。

大队指挥员培训心得体会

近期，我参加了一次大队指挥员培训，这是我作为一名年轻干部的一次重要历练。通过此次培训，我深刻认识到了大队指挥员的责任与挑战。以下是我对此次培训的心得与体会。

首先，我在培训中领悟到了大队指挥员的领导力的重要性。一支优秀的队伍需要一位优秀的指挥员来带领和组织。在培训中，我们学习了如何发挥领导力以及如何与下属建立有效的沟通和信任关系。我意识到，作为一名指挥员，我需要有坚定的信念和清晰的目标，能够充分调动队伍的积极性和主动性。只有通过正确的示范和引领，大队才能发挥出最佳的战斗力。

其次，培训中针对指挥员应对应急情况和危机处理的能力进行了深入的训练。作为一名指挥员，需要面对各种各样的应急情况，如火灾、地震、突发事件等。在培训中，我们学习了应急处理流程、团队应对能力和决策效率的提升。我意识到，处理应急情况需要快速决策和果断行动。只有通过充分的准备和不断的练习，我们才能在危机时刻保持冷静，并做出正确的决策，以最大限度地保障队伍和人民的安全。

第三，培训中也强调了大队指挥员的组织管理能力。作为大队的领导者，我们需要管理和调配各种资源，如人员、装备、资金等。在培训中，我们学习了如何合理规划资源、制定工作计划和组织协调。我认识到，优秀的组织管理能力可以提高工作效率和队伍凝聚力，使大队在各种复杂环境下能够高效运作。

此外，培训中还重点强调了大队指挥员的决策能力的培养。作为一名指挥员，我们需要在压力下做出及时、准确的决策。在培训中，我们学习了利用情报和数据进行分析，运用科学的方法来制定决策，并进行模拟演练来检验决策的有效性。通过培训，我认识到了决策的重要性以及正确决策对于整个大队工作的影响。只有通过不断的学习和实践，我们才能提高自己的决策水平，并更好地应对各类挑战。

最后，此次培训还提醒我大队指挥员需要具备良好的心理素质。指挥员工作的特殊性，需要我们能够承受各种压力和挫折，保持积极、乐观的心态。在培训中，我们学习了如何调节自己的情绪、保持冷静和正确应对挫折。我认识到，只有通过不断地磨砺和提升自己的心理素质，才能在任何困境中坚持下去，带领队伍克服各种困难。

通过这次培训，我深刻领悟到了大队指挥员的重要性和挑战。作为一名年轻的干部，我将牢记培训中所学知识与技能，不断提升自己的领导力、应急处理能力、组织管理能力、决策能力和心理素质。我相信，通过不断的努力和实践，我一定能够成为一名优秀的大队指挥员，为部队的建设和发展做出更大的贡献。

指挥员培训心得体会

指挥员作为一个组织或团队中的核心角色，其能力和素质直接关系到整个团队的效能。因此，为了提升指挥员的能力和素质，对其进行培训是至关重要的。指挥员培训不仅有助于培养他们的领导力和团队管理能力，还能够提高他们的沟通协调能力和解决问题的能力。通过培训，指挥员将能够更好地应对各种复杂情况和挑战，从而确保团队的顺利运作和目标的实现。

参加指挥员培训的过程中，我学到了许多宝贵的知识和经验。首先，我学到了如何正确地制定目标和规划，以及如何合理地安排时间和资源。这让我在工作中更加有条理，有效地利用时间，提高工作效率。其次，我学习了如何与团队成员进行有效的沟通和协调。我意识到沟通是领导者最重要的技能之一，只有通过良好的沟通才能确保团队的配合和协同工作。此外，我还学习了如何在困难和紧急的情况下冷静思考和迅速做出决策，这对于指挥员来说至关重要。

第三段：对培训内容的评价和建议。

在指挥员培训中，我认为培训内容的设计非常有效。通过培训，我明确了自己作为一名指挥员需要具备的核心能力和素质，并学会了如何发挥这些能力和素质。培训中的案例分析和模拟演练等活动，让我更加深入地理解了这些能力和素质的运用方式。同时，培训中的团队合作和交流环节，为我提供了一个与其他指挥员分享经验和交流想法的机会。这不仅扩大了我的思维，还让我受益匪浅。然而，我认为培训过程中过于注重理论，而缺乏实践环节。因此，在以后的培训中，可以适当增加实践训练和案例分析的比例，以加强指挥员的实战能力。

第四段：对培训师的赞赏和感谢。

培训师在整个指挥员培训中起着至关重要的作用。他们不仅需要具备丰富的知识和经验，还需要具备良好的授课和指导能力。在培训中，我们的培训师做到了这一点。他们生动有趣地讲解了各种理论知识，并通过案例分析和讨论活动，促进了与学员之间的互动和交流。他们还耐心解答了我们的问题，指导了我们在实践中的应用。因此，我对培训师们表示赞赏和感谢，他们为我们提供了一次非常有意义和实用的培训经历。

第五段：总结并展望。

通过指挥员培训，我不仅学到了很多宝贵的知识和经验，更重要的是，我能够将这些知识和经验应用到实际工作中。我相信，通过不断地学习和实践，我的指挥员能力和素质将会不断提高。我将继续保持学习的状态，不断提升自己的能力，为团队的发展做出更大的贡献。我也期待着未来的培训机会，希望能够参与更加深入和专业的指挥员培训，为我的职业生涯继续加油助力。

消防培训心得体会

基层消防站指挥员心得体会

作为一名基层消防站指挥员，我一直在与火灾作斗争，也体会到了指挥官的重要性。在这个战场上，指挥员需要具备多种才能，不仅需要掌握各种灭火技术和应急处置方法，还需要具备高超的应变能力和沟通协调能力。在长期的执勤与学习中，我深深感受到指挥员的责任与挑战，并从中汲取了许多经验和体会。

第二段：指挥员的责任与挑战。

指挥员是一支安全的保障力量，承担着救援、处置、指挥、报告和协调等多重职责。面对不同的火情，指挥员需要快速反应，制定有效的应急预案，同时也要保证队伍的安全和有效的协调。此外，指挥员还需要精通各种灭火技术，不断提升自己的专业素养，以应对更加复杂的灾情。

第三段：关于应对复杂灾情的思考。

在实战中，指挥员需要在紧张的时间内做出决策，制定应急预案，并将命令清晰传达给每个消防员。同时，指挥员也需要考虑自己的安全和队员的安全，防止出现不必要的伤亡。针对复杂状况，指挥员应打造一支高效协作的团队，加强团队协调，提高应急响应能力，以应对更加复杂的灾情。

第四段：指挥员的技能要求。

作为一名优秀的指挥员，需要不断地提升自己的专业技能和素质水平，有以下方面的要求：

1.具备丰富的指挥经验和高效的应急处置能力。

2.熟悉消防设备和应急装备的使用方法，掌握各种灭火技术。

3.具备高效的协调沟通能力和指挥技巧，能够正确地指挥消防人员。

4.注重团队建设，激发队员的积极性和创造力。

第五段：总结。

在消防工作中，指挥员是一支关键的力量，对于售前的消防预防和处理拥有重要的意义。在这个角色中，指挥员需要具备高超的应变能力和沟通协调能力，同时也要熟悉各种灭火技术和应急处置方法。为了更好地完成任务，指挥员需要不断提升自身的专业素养和技能水平，更好地服务社会，并为维护人民生命财产安全做出应有的贡献。

大队指挥员培训心得体会

在成为一名大队指挥员之前，我一直渴望接受相关的培训，提升自己的能力和素质。因此，当我有机会参加一次大队指挥员培训时，我非常兴奋和期待。这次培训的主题是如何成为一名优秀的大队指挥员，我相信通过培训的学习和实践，我能够更好地为大队服务。

第二段：培训中的启迪与收获。

这次培训的内容丰富多样，包括大队指挥员的职责与权力、危机处理与决策、指挥技巧与沟通等等。在培训中，我深刻领悟到作为一名大队指挥员，勇于担当是最基本的要求。在紧急情况下，我们必须保持镇定冷静，果断做出正确的决策。同时，为了与队员们进行良好的沟通，我们应该学会倾听和关注他们的需求和意见，从而更好地发挥团队的力量。此外，培训中的实际演练使我更深刻地体会到危机处理的重要性，并提高了我在处理突发事件中的应对能力。

第三段：思考与反思。

在培训中，我不仅学到了很多新知识和技能，也对自己有了更深层次的思考与反思。我开始思考一个优秀的大队指挥员需要具备哪些品质和能力。他应该是一个有责任心和使命感的领导者，能够带领团队一起追求共同目标。他也应该具备卓越的组织和管理能力，能够合理安排资源和人力，并高效地完成任务。此外，他还应该保持积极的心态，时刻准备应对各种困难和挑战。

第四段：与他人的交流与合作。

这次培训给了我与来自全国各地的大队指挥员们交流和合作的机会。通过与他们的互动，我不仅学到了他们在工作中的经验和技巧，也得到了他们的支持和鼓励。在分组讨论和团队合作的过程中，我逐渐体会到了团队合作的力量。只有团结一心，共同努力，我们才能够更好地完成各项任务，为群众提供更好的服务。

第五段：结束与展望。

通过这次大队指挥员培训，我收获了很多，也意识到了自己的不足之处。我将会继续努力学习和提升自己，成为一名更加优秀的大队指挥员。我相信，只要保持对知识的渴望和对事业的热爱，我就能够在今后的工作中做出更大的贡献。我对未来充满了希望和期待，我相信自己的努力将会得到回报。

总结：通过这次大队指挥员培训，我不仅学到了许多实用的知识和技能，更重要的是我认识到了自己的不足之处，也激发了我进一步提升自己的动力。我相信，只要我不断学习和实践，努力发挥自己的优势和才能，我一定能够成为一名优秀的大队指挥员，并为团队和社会作出更大的贡献。

基层消防站指挥员心得体会

在如今快节奏的时代，消防员人数不足一直是一个困扰基层消防站的问题。任职于基层消防站的指挥员需要具备更高的专业素养和领导能力，才能更好地应对常见的应急情况和救援任务，确保消防安全。在此背景下，本文将分享我们基层消防站指挥员的心得体会，以期为更多指挥员提供借鉴和启示。

第二段：“八项基本技能”在实战中的应用。

根据消防部门的要求，指挥员需要掌握八项基本技能，包括火场救援、第一时间处理车辆事故、排除各类障碍、制定救援方案、指挥、配合技术人员处置救援任务、利用通讯手段进行联络、应急救援组织和政策法律素养。在工作中，我们经常会遇到各种情况，每种情况都需要有针对性地进行处置。只有掌握了这些基本技能，我们才能更好地化解突发事件，确保人民群众的生命与财产安全。

第三段：领导能力，指挥有序。

基层消防站指挥员要具备较高的领导能力，从而能够精确掌握现场情况，指挥人员开展救援任务。在实际工作中，我们遇到过一起火灾救援任务，火势虽不大却迅速蔓延，现场形势复杂。在指挥员的指挥下，我们不但准确判断了火场形势，做出了正确的指挥决策，还迅速组织力量开展救援任务，并及时将人民群众转移至安全地点。这份领导力是我们在平日不断培养与积累的，也是我们在实际工作中得以应用的关键。

第四段：团队协作，取得成功。

作为指挥员，团队的协同配合是非常关键的。在之前一次大火灾的救援任务中，我们遇到了火势猛烈且状况复杂的场面，各项任务也有些不明确。在此情况下，我们团队紧密配合，并通过不断的通讯、整合资料，推进各项工作有序开展，最终成功扑灭了火势，确保了人民群众的安全。此成功也显示出了我们基层消防站团队协作能力的重要性，同时也需要在平时工作中继续挖掘、发掘。

作为一名基层消防站指挥员，我们需要不断地从实际工作中汲取经验，并将其积累为我们不断进步的资本。在此过程中，我们也学会了不断进取、精益求精的精神，同时去学习新的技能和技巧，更好地完成我们的任务。同时，我们也积极参与各种消防演练活动和培训，以巩固和提高我们所学所得。最终，我们将会发现，这些经验和知识，不仅仅是在工作中的实践，更是人生中的一笔宝贵财富。

消防培训心得体会

20xx年xx月xx日，我有幸参加了由xx市消防中队举办的消防技能培训会。培训开始，首先播放了全国近期发生的几起骇人惊闻的火灾事故，看着一幅幅惨不忍睹的画面至此还心有余悸，一场大火过后高楼成了残垣断壁，大厦变成一堆废墟，大火给人的生命及国家财产带来无法估量的损失。

这几起事故经事后调查原因：郑州关虎屯火灾是电动车充电起火造成的;沈阳万达广场火灾是沙盘电容接触不良造成的;洛阳东都商厦大火，就是电焊工在作业时没有加强防护造成的等。接着孙鹏教员讲了这次培训的意义及要达到的目的，他那浓厚的乡音，熟练的操作技术给我留下深刻的记忆。

现根据笔记和记忆整理如下供大家参阅，我们共同提高，为以后搞好消防工作尽一份力量。他说：消防消防重点是防，就是如何防止火灾的发生，这就是我要讲的第一个问题，消除火灾隐患。首先是做好宣传，要充分利用标语、专栏宣传消防知识，提高整体消防意识。

今天到会的有企业老总、物业经理、物业主管、秩序队长、还有一线员工，你们每天大部分时间都活动在小区中，像保洁要到楼上打扫卫生、物业主管要到楼上检查工作，维修工要去业主家维修和检查公共设施设备、房管员要协调业主的事情和催收各种费用，秩序巡逻员要去巡查空置房装修监督签到等。

这些人都机会发现火灾隐患，都有责任消除这些隐患，像小孩玩火、电线老化、走廊及地下室堆放易燃物品、电动车拉线充电、天然气箱前堆放物品及存放电动车，装修动用明火、电气焊及装修人员用液化气做饭等其他存在的安全隐患。这些人都有责任和义务。时制止和消除这些问题，杜绝火灾事故的发生，这是我讲的第一个问题。

第二个问题是扑救初期火灾，及时发现火情，迅速安排人员，争分夺秒进行扑救，实乃扑救初起火灾的重要因素。上述人员如发现有异味、有异声、有浓烟，要立即查明情况，及时向指挥中心报告，应报告着火的性质及发生的地点，指挥中心接到报告后，动用相应的应急预案，立即通知有关人员迅速赶到现场，各司其职有序的进行扑救，义务消防员接到指令后，应带上实用的消防器材，快速奔赴现场，在做好自我保护的前提下，尽量压低身体，正确地使用消防器材将火扑灭。

消防器材的使用：现在大部分住宅小区备用的消防器材，是灭火器和消火栓两种，灭火器它具有体积小重量轻便于携带的特点，是扑救初起火灾的有效的工具之一，使用时要做到一摇二拔三喷，一摇就是摇动灭火器本身，使里面物质充分均匀，二拔是拔掉开启插销，三喷是一手握住开启手柄，一手握住喷头，对准火的基部进行灭火。消火栓是在火势有所蔓延灭火器无法控制时使用的灭火工具，消火栓是两人以上人员操作的灭火工具。

操作时队员甲在箱内一手取出枪头，一手握住输水管的一端，边走边对接枪头，观察地形占据有利位置，要握紧枪头，防止因压力过大，水管摆动脱手。队员乙将输水管另一端接在消火栓上，待队员甲到位后迅速打开输水阀门，待水流出后协助队员甲工作，队员甲握紧枪头对准火点底部进行扑救，直至扑灭。在火场中不管采用哪种措施，都要加强自我保护，尽量压低身体，有条件的应戴上灭火面具。如果火势无法控制，在扑救的同时，及时拨打119,请求支援。

最后一个问题就是组织逃生，在座各位在单位既是火灾扑救者，又是疏散逃生的组织者，一但出现火灾，在及时扑救的同时，还要及时的组织业主快速疏散，一般情况下先由着火层的上一层开始，逐层向上撤离，并告知业主不要贪恋财物，一定靠右行走，给扑救者留出足够的活动空间，如果浓烟过大时，要用湿毛巾捂住口鼻快速撤离。

我们每个人，每到一个地方首先要熟悉环境，暗记安全通道及出口，一旦遇有危险便可迅速撤离。在险境中不要贪恋财物，逃生是主要的。如果所有逃生路线被大火封锁，要立即返回室内，用打手电、挥衣服等方式向外发求救信号，等待救援。

大火袭来如果用手开门，摸到房门已经发烫了，这时千万不要开门，说明火已经近在咫尺，开门势必导致烟火入室，应用湿毛巾、布条堵塞门缝或用湿棉被蒙在门窗上，防止烟火侵入，还可以进入卫生间打开水龙头浇湿地面，也可缓降逃生，利用滑绳落水管阳台等逃生，无保护的情况下，千万不要跳楼。

今天的培训就要结束了，希望大家认真领会，把消防工作重点放在防上，要加强平时的日巡月检，杜绝事故的发生，把消防工作提高一个层次。

以上是我这次培训的内容，可能还有遗漏的地方，希其他与会的同事给予补充，为此表示感谢。

火场指挥员培训心得体会

火灾是一种突发事故，一旦发生常常造成巨大的损失。火场指挥员是灭火救援行动中非常重要的角色，他们需要对现场情况作出准确判断，并通过指挥抢救人员和车辆进行救援。近日，我参加了一场火场指挥员培训，并从中深刻领悟到火场指挥员的重要性以及该岗位人员所需要具备的素质和技能。

段落二：理论知识学习。

培训课程中，我们学习了火场指挥员的工作职责、指挥原则、常见火灾类型和灭火救援应急预案等相关理论知识。在认真听讲学习的过程中，我深深感受到这些理论知识对于火场指挥员掌控火场局势，做出准确判断和快速指挥具有至关重要的作用。掌握这些理论知识不仅能提升火场指挥员的技能，还能让他们更加了解火灾的特性，提高森林防火意识。

段落三：实际应用演练。

在理论知识学习之后，我们进行了一次模拟火场指挥演练。这次演练给我留下了深刻印象，因为实际情况和理论知识的区别是很大的。在演练中，我们需要适时地向指挥员报告火场情况，并按照指挥员的指挥进行集结、展开和进攻。在演练中，我发现及时而准确地将情况汇报给指挥员十分重要，还要注意与其他队员、消防员、指挥员协调配合，更好地达到救援效果。

段落四：团队合作精神。

火灾是一个非常复杂的过程，对指挥员和救援人员的身体素质、精神素质、协同能力、快速应变能力都提出了很高的要求。在培训过程中，我有幸见证了许多优秀的指挥员、救援人员和协作团队，他们是如此默契、有力、有机协调。这让我深深体会到，“团结就是力量”。

段落五：总结。

本次火场指挥员培训让我认识到火场指挥员的重要作用，了解他们需要掌握的专业知识和技能，以及火场指挥员团队合作精神的重要性。通过培训，我也意识到森林防火的重要性和我们每一个人应该对预防火灾做出的努力。在今后的工作中，我将不断努力提高自己的综合素质，不断创新工作方式和方法，以更好地为森林防火事业做贡献。

站级指挥员培训心得体会

我有幸参加了最近举办的一期站级指挥员培训课程，这不仅是一次学习的机会，更是一次提升自己的机会。通过这期培训，我深刻体会到了作为一名站级指挥员所承担的责任和使命，也收获了许多宝贵的经验和体会。

第二段：提高管理能力。

培训期间，我们学习了许多管理理论和实践技巧。我深感自己的管理能力得到了极大的提升。在课堂上，我们学习了团队管理、决策分析、战场指挥等关键内容，这些知识和技能对我在后续的工作中起到了很大的指导作用。特别是通过实际操作演练，我学会了如何合理安排工作，合理评估人员能力，合理分配资源，使得站级指挥工作更加高效。

第三段：加强军事素养。

作为一名站级指挥员，军事素养至关重要。培训课程中，我们深入学习了军事理论和军事战略。通过学习战争史实、作战原则等，我深刻认识到了军队作为一个整体运作的重要性。更重要的是，培训过程中我领悟到，只有真正理解军事，才能更好地领导指挥部队，做出明智的决策。我将积极应用所学的军事知识，不断提升自己的军事素养。

第四段：加强沟通能力。

在站级指挥员的工作中，良好的沟通能力是非常重要的。培训课程中，我们进行了许多团队合作和沟通训练。通过这些训练，我深刻认识到，一个团队的成功离不开成员之间的良好沟通与协作。在实际工作中，我将更加注重与下属和上级的沟通，及时传递信息，协调决策，以达到更好的工作效果。

第五段：展望未来。

参加这次培训让我更加深入地了解了站级指挥员的工作，并收获了很多宝贵的经验和体会。未来，我将更加努力地钻研军事理论，不断提升军事素养。我将在工作中注重团队管理，加强沟通和协作，提高组织效能。同时，我也将把学到的知识和经验与其他同事分享，帮助他们共同进步，为我们的部队发展贡献自己的力量。

总结：通过这次站级指挥员培训，我更加明确了自己的目标和方向。我深刻认识到作为一名站级指挥员，自身的素质和能力是关键。只有不断学习进步，才能更好地履行自己的职责，为部队的发展做出更大的贡献。我相信，在未来的工作中，我能运用所学的知识和技巧，成为一名合格的站级指挥员，为我们的部队带来更大的荣耀和光彩。

消防培训心得体会

3月10日至14日公司组织万科物业跟岗实习，感谢公司及万科公司给我这个难得的学习培训机会。在交警局物业管理处跟岗实习过程中感受到管理处管理人员精简、综合，管理流程简单、顺畅，值得我们物业人员学习、借鉴。

交警局物业概况：交管局大厦占地面积8356平方米，总建筑面积220xx平方米，其中有一幢21层高的主楼及两幢6层高副楼组成，高度76米，集办公、娱乐、会议、单身公寓为一体的现代化大厦，于20xx年落成正式投入使用，由深圳万科发展物业管理有限公司进行物业管理。大厦设备系统齐全，有供配电系统、给排水系统、消防系统、空调系统、楼宇控制系统，主要设备有abb高压柜8台、低压柜16台、1000kva顺特干式变压器2台、400kva美国康明斯柴油发电机1台，广州生产的生活水泵3台、消防喷淋泵2台、消火栓泵各2台，美国特灵螺杆式冷水机组3台(制冷量共780冷吨)，日本三菱垂直电梯5台。管理处人员编制共有41人，其中机电设备管理共6人，设1名主管，供配电、中央空调、给排水、消防弱电、电梯五个系统各设1名技术员，每个技术员负责各自专业系统内的设备维护保养工作，并兼顾其它专业设备的操作和所有公共部分设备设施的维修，同时也轮流值班。

交警局大厦许多管理模型跟信息枢纽大厦类似，但其设施设备的规模和物业管理的重点、要求不同，管理也存在着差异。通过对交警局大厦物业管理的跟岗学习和信息枢纽大厦实际物业管理运行的结合比较，体会到交警局大厦的许多物业管理模式都能为我们提供借鉴及完善信息枢纽大厦的物业管理。

1、设施设备的管理：交警局大厦所有的公共设施设备都有标识，如标识牌或设备卡、设备名称状态卡。特别是消防设施设备除标明名称外，还注明使用的方法及注意事项，便于所有的人参与消防的管理，体现出消防管理，人人有责。信息枢纽大厦除业主已经做的一部分标识牌外，我们应在此基础上完善大厦所有设施设备的标识。公共设备除本身有明显显示运行状态外，其它都应另加标示状态，便于检查设备的运行状态，避免错误操作，及时排除故障，处理事故。信息枢纽大厦的公共照明已经实行节能措施，除了暂时拆除部分照明灯具外，其它的按照明控制开关的标识定时启停，这种操作照明标示开关启停的方法在未进行智能控制改造之前应全部标识并完善其管理方法，除楼层的安全人员负责操作落实外，也要求全公司所有的人员知道并参与。交警局大厦所有的公共设施设备都有明确责任人，责任到人，这种管理模式信息枢纽大厦也应完善，即大厦所有的公共设施设备应明确责任人，责任人主要的职责是确保设施设备的正常使用，在此过程中各方面的协调工作都由责任人落实、跟踪，如我公司推行的首问责任制一样，设施设备就当作责任人的“客户”，设施设备的正常使用当作客户的“需求”。在协调工作中除了职位关系之外，也应体现职能关系，各尽其职，应该由你负责的事务，其承担的责任和行使的权力也应按岗位职责的规定执行，这样才能避免因职位关系，从而不能划分相应的职责。

2、管理人员设置：从这次交警局学习中最深的体会是万科物业的管理人员的综合协调能力很强。设备管理的技术人员，一专多能，不但熟悉本专业的全部管理，还了解其它专业基本的运行和操作、应急处理;其它的管理岗位也是根据实际的规模和需要，由一个人兼并负责。因为物业管理行业是一个微利的行业，在确保物业管理正常运作以外，还应考虑公司的经济效益。信息枢纽大厦设备投入使用已有一年，设备的运行比较正常，维护人员对设备的运行管理也比较熟悉，同时维护人员也积极参与学习和培训各种专业知识，在人员的设置也应进行优化组合，体现员工的各种综合业务能力。根据大厦的特点，为了更好的使设备“运行安全、维修快速”，在设备的运行和维修管理上应更彻底的划分，设备运行人员负责设备系统的系统主干部分的管理，以确保设备运行安全为主，24小时轮值，保证大厦供电、供水等最基本的需要;设备维修人员负责设备系统末端部分的维护，直接面对客户，以服务客户为主，快速为客户提供服务，简化报修流程中的环节，提高维修的及时率。如电梯的管理可以归纳入设备的运行管理，24小时有人跟踪管理(因电梯已委托专业的维保公司标准维护，在管理上影响较少);给排水末端设备的维修归给维修人员综合维护，既避免给客户误解为多关管理，又能减少维护人员的重叠。大厦的消防系统设备也从自己维护，转为委托专业消防公司维护，相应的管理人员也应精简，主要的事务就是消防中心的轮班监控、应急事故的处理、督促维保事宜，及相应的协调工作。其它的部门和班组也可根据实际运行情况对岗位进行兼并，相关的工作由一个负责，减少协调的环节。

3、服务信息传递：交警局物业管理的信息传递迅速，大厦的消防中心也是信息传递的中心，报修、清洁等服务的信息都通过消防中心的电话或对讲机的对讲进行传递，(有偿服务通过联系单处理，同我公司管理方法)并在消防中心的值班记录表上记录，在完成服务后，提供服务的责任人到消防中心签名确认。在此服务过程，消防值班人员也跟踪落实情况，确保服务的及时性和避免疏漏。公司或管理处的公共信息也是通过消防中心传达到各个员工。信息枢纽大厦已设置服务电话及报修电话，在这方面信息枢纽大厦也做得较好，但许多公共维护的信息较多，对讲机对讲过程中又不够清晰，且大厦内的设施设备的标识不够齐全，给设备的维修带来很多不便，建议各楼层的安全巡查人员和清洁人员在发现设施设备需要维修时，如果不是重大或急需的可以集中用纸条写明并留下联系人，便于维修和反馈。另外，维修部门也应统一为一个口对外，可以跟踪维修的过程，追朔维修的结果。

4、质量管理体系文件的编制：作业指导书遵循“写你所做的，做你所写的”的原则，万科物业交警局大厦管理处的质量管理体系文件在这方面做得很好，因万科物业公司在推行质量管理体系较早，积累的经验较多，所编写的质量管理体系文件概括全面，具体易懂，流程顺畅、实用性强。我公司的作业指导书不但要通过质量管理体系认证，而且要持续改进质量管理体系文件，在不断的应用、修改积累中使它便全面、实用、易操作。

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消防培训心得体会

这次消防安全知识的主题班会中，我对中学生怎样防止火灾发生，发生火灾后如何自救都有了深刻的认识，我们中小学生不要随身携带火柴、打火机等火种。不能乱拉、乱拉电线，随意拆卸电器，用完电器要及时拔掉插销。发现燃气泄漏时，要关紧阀门，打开门窗，不可触动电器开关和使用明火。阳台上、楼道内不能烧纸片，燃放烟花爆竹。使用电灯时，灯泡不要接触或靠近可燃物。

发生火灾后要学会自救：在火势越来越大，不能立即扑灭，有人被围困的危险情况下，应尽快设法脱险。如果门窗、通道、楼梯已被烟火封住，确实没有可能向外冲时，可向头部、身上浇些冷水或用湿毛巾、湿被单将头部包好，用湿棉被、湿毯子将身体裹好，再冲出险区。如果浓烟太大，呛得透不过气来，可用口罩或毛巾捂住口鼻，身体尽量贴近地面行进或者爬行，穿过险区。当楼梯已被烧断，通道已被堵死，应保持镇静，设法从别的安全地方转移。可按当时具体情况，采取以下几种方法脱离险区。

一、可以从别的楼梯或室外消防梯走出险区。有些高层楼房设有消防梯，人们应熟悉通向消防梯的'通道，着火后可迅速由消防梯的安全门下楼。

二、住在比较低的楼层可以利用结实的绳索(如果找不到绳索，可将被褥里儿、床单或结实的窗帘布等物撕成条，拧好成绳)，拴在牢固的窗框或床架上，然后沿绳缓缓爬下。

三、如果被火困于二楼，可以先向楼外扔一些被褥作垫子，然后攀着窗口或阳台往下跳。这样可以缩短距离，更好地保证人身安全。如果被困于三楼以上，那就千万不要急于往下跳，因距离大，容易造成伤亡。

四、可以转移到其他比较安全的房间、窗边或阳台上，耐心等待消防人员。

生命最重要，安全第一。学会保护自己。

消防培训心得体会

通过这次十天的培训，让我对消防法规和消防实用知识的学习，对消防工作有了更深的了解，掌握了一些消防安全工作的理论知识，譬如：消防安全管理，建筑防火，固定消防设施，消防法规及文件汇编，消防安全管理规范等一些重要性的消防知识。深刻体会到，消防安全管理和培训是企业生产管理过程中的一件大事，不仅仅关系到公司财产、利益，也和每一位员工及天然气用户的生命安全、切身利益息息相关。

一、消防安全治理应做到“安全第一，预防为主”，把消防安全作为头等大事来抓。

火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”这十八个字是江泽民同志二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好预防工作的要害就在于提高对这项工作的重视程度，应该以消除火灾隐患、提高防火意识为目的，不作口头文章，以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。

二、加强消防安全知识培训，提高防范意识。

由于有些工作涉及到易燃易爆的天然气等高危险物质，我们在监利天然气公司生产运行部的调度室和维修抢险及荆州天然气公司cng站内部日常的防火防爆工作中，对火灾隐患开展了一定的防范工作，但通过这次培训，发现现有防范工作程度还是不够的。不论是一线工作人员还是管理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训，内容包括：有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。