月工作总结是对过去一个月工作成果的总结和评估，可以帮助我们更好地规划下一个月的工作计划。接下来是一些写月工作总结的范文，希望能够启发大家在写作上的创意和思考。
水利系统工作总结
在20xx年即将到来之际，本人衷心感谢水利局各位领导和水利系统的各位同志对本人的关心和支持，现将20xx年的工作情况向大家作一个简单的汇报。
一.政治思想道德上。
首先能认真学习党的第xx届三中全会精神，重视理论学习，学习时事政治，刻苦钻研水利个方面的业务知识，当前只有认真学习才能跟上时代的发展，才能适应市场竞争，才能发展我们的水利事业，放松了学习，将会被社会淘汰，会脱离党的教育，更会违背道德良心作一些无中生有伤害他人的事件，最后将会走向犯罪，走向灭亡。
二.工作方面。
20xx年元月——8月，在河道管理办公室工作，在局领导和分管负责人的带领下，参与了县环境综合整治工作的督察考核，不辱使命，较好地完成了这项任务。
在今年8月服从组织上安排参加了水利系统基层水利站站长，副站长的竞争上岗。11月被组织安排到水利站，在到任的第一天起，深感责任重大。今冬明春的河道疏浚任务，县级河道2条19.09公里，疏浚土方28.81万方，在镇分工负责领导下在各村领导干部的关心支持下，现以开工实施了2条县级河道的疏浚，预计在20xx年元月5日疏浚结束。目前着手安排17条村级河道疏浚任务，预计明年4月底能全部完成。
县资源开发局，农业综合开发项目在我镇已经全部铺开建设。灌溉渠道，灌溉面积x万亩，闸口x座，绿化x亩。我们将配合政府做到科学合理的安排好项目,全部建设规划和技术指导工作。
三.廉政建设。
本人能严格执行党政机关工作人员事业在编人员的八项禁令，时时刻刻保持清醒头脑，坚持原则，不越轨，不做有损水利人形象的事，不做违背良心的事，坚决做到让领导放心，群众满意的水利工作者。
总之，20xx年工作上取得了一些成绩，距离领导的要求还有一点差距，工作上没有能新的突破，缺少开拓创新精神，电脑知识掌握不够，不能及时了解市场行情。今后本人将努力学习，勤奋工作，把我们的水利站做大作强。
生产系统工作总结
1.1公司生产主体机加车间、总装车间整体搬迁到“新大方工业园”。进入新厂区后，对内部生产组织框架进行重组，形成了以结构车间、机加车间、部装车间、总装调试车间为主的生产格局。1.2针对年初公司经营合同集中在2、3月份交货的情况，生产系统以总装周期为切入点带动机加车间、部装车间及结构车间的生产，以高频率的生产调度会、明确生产计划节点、监督节点完工、减少工序滞留时间强力拉动各部门、各车间的生产进度，较好的完成了生产任务，基本保证了合同交货期。
3.1通过借鉴第一季度老厂搬迁的成功经验，在不影响正常生产的情况下，认真组织、周密计划，在短短一个月内，完成了原荆胡车间14个班组、150余人及设备的搬迁工作，并迅速形成了生产能力，做到了搬迁生产两不误。
4.1随着生产任务的减少，生产系统有组织、有计划地对工人队伍进行了整顿，分两批共调整人员84人。
6.1通过对外协资源的准确定位以及建立外协资源竞争机制，基本净化了外协生产环境，同时完善了外协工作流程，截止到11月底结构外协完成任务量16000余吨，在制800吨，签订合同总额1.3亿元；机加外协完成合同总额1900余万元。
6.2结合生产实际，对外协资源进行了初步整合，淘汰了部分满足不了外协生产需求的厂家，并新开发外协资源两个。
1.在年初建立了以生产技术部为核心，各车间质量管理员为骨架的三级检查制度，并就每周出现的质量问题编制《生产系统质量周报》。2.在搬家过程中，对部分精度已达不到要求的老、旧设备进行了维修，恢复设备精度，保证加工质量。
3.针对工地多次出现的铁屑堵塞阀块现象，通过相关人员多次讨论，自制了一台高压泵站，改变了过去用空压机清理不彻底的现象。
1.针对生产中存在的部分加工件，加工工序复杂、周期长等问题，通过生产技术部工艺优化，提高了生产效率，降低了生产成本，例如：悬挂架、驱动桥、法兰组件、牛腿等零部件取消焊前机加。2.对提梁机、运梁车的车架分包方式进行优化，取消了大件机加的外委，大大降低了委外成本。
3.通过工人承包工资改革，降低生产成本。4.配合财务建立了成本核算系统。5.采购部通过不定期招标（如油漆、焊材等）降低了采购成本。
1、设备、安全管理。
1.1通过一季度的设备招标采购新增设备20余台（价值近400万元），截至5月底全部投入使用，形成较高的生产能力。同时在搬迁过程中，完成了30余台老设备的维修保养，大大提高了设备的加工精度和效率。
1.2建立、健全了责任到人的《设备维护保养制度》，并通过对维修班组的2次调整，提高了设备的完好率，降低了设备故障率。
1.3在年底前完成了生产系统内计量器具年检工作，建立了生产系统的计量器具台账。
1.4结合公司新员工多、安全意识淡薄的严峻形势，建立了自下而上的安全生产管理体系，制定了各项安全规章制度，同时通过不断强化“预防为主”的安全意识，加强安全巡查、现场纠章，逐步减少了安全事故的发生，截止到11月底发生重大人身安全事故一起。
1.5通过不断摸索，建立了安全考核、周二生产系统综合安全例会、安全周报等一系列制度。
1.6对各车间电路、起吊设备进行了进一步规范和整修，降低了事故的发生率。
1.7在安全管理方面重新布局了消防设备、更换了一批吊装钢丝绳、制作了新的一批气瓶小车，并通过每日巡检和安全例会的反复教育，在一定程度上降低了生产事故的发生，提高了员工的安全意识。
2.现场、办公管理与制度建设。
2.15s管理。
2.1.1生产系统从20xx年7月起，正式开始建立5s现场管理制度，经过几个月的不断学习、不断摸索，目前已经建立了一套相对完善的制度和执行机制。目前生产系统5s考核组成员有14人，分别对生产安全、生产现场和设备进行定期检查，通过周五考核例会、结果公示、考核组长抽查等手段，不断提高管理水平。
2.1.2在现场管理方面，通过在车间层面建立“5s管理规程”等支撑性文件，并贯彻实施，目前工作现场在工件摆放、环境卫生、垃圾处理等方面都取得了比较大的改观。
2.2对生产垃圾进行“可回收、不可回收”分类处理。
2.3在公司网管的协助下，建立生产系统信息发布平台，大大提高了办公效率。
3.职工教育。
3.1.在5月份组织生产系统中层管理人员到郑州日产参观、学习先进管理经验。
3.2在年初成功举办了生产系统“管理年杯”职工篮球赛，提高了员工的凝聚力。
3.3由各专业技术骨干组织一线员工进行了多次操作技能培训。
3.4与企划办合作，有生产系统具体组织实施了公司首届技能比武。
3.5组织一线员工20余人参加郑州市质量技术监督局的特殊工种培训，并取得相应专业操作资格。
3.6组织部分中层人员外出参加生产管理培训，并把所学知识在生产系统内对中层管理人员及班组长进行集中培训。
4.物料、物流管理。
4.1通过发运准备会、发运评审、完善发运规定，对发运清单、制造清单进行审核确保发运及时、准确。
4.2根据物品分类，完成了专业库（机械中心库、液压中心库、标准件库、电器中心库、辅料低耗库、综合库、钢材库七大库）建立，并规范了码放和标示，同时对钢材和气瓶管理制度进行了相应调整，制定了相应的仓储管理制度，并对仓库人员进行具体分工、建立手工台帐，改进了输单流程，做到各种单据基本准确。
4.3完善了《出入库制度》（特别是钢材库），加强各车间工具领用管理。
4.4建立、健全了供应商档案，并对供应商进行定期考评。
生产系统工作总结
如下：
在区领导的高度重视和领导下，我区在港航系统开展一系列隐患治理等安全专项活动，取得了阶段性成果，一些重大事故隐患得到了有效治理，建立健全了各项安全规章制度。
安全工作是一个系统工程，需要企业和有关乡镇的积极配合。为此航政所召开了安全生产隐患排查专项工作会议，并制定的《金州区水路运输安全生产事故应急预案》、《金州区防台防汛应急预案》，下发到有关企业和乡镇手中。各乡镇、企业按照预案的要求，相应成立了安全领导小组，并组建了海上安全救助小分队，分队船舶由各乡镇辖区内的渔船担任。通过以上措施，我区在指挥应急救助工作中，能够做到反映迅速，政令畅通。
航政所定期组织开展生产大检查工作，及时发现和处理安全隐患。陆岛运输是我区水上安全工作的重中之重，20xx年之前，我区的两条陆岛运输交通船还是老旧的木质船舶，已经不能满足现有的生产、生活需要，给我区的水上安全生产带来了很大的安全隐患。但在区领导的高度重视下，20xx年6月先为杏树屯猴儿石的木质交通船更换为现在的性能好、安全可靠的钢质交通船。今年，又为大魏家镇蚂蚁岛村更换了现有的钢质交通船。这大大降低了我区水上安全事故隐患的发生。
1、杏树屯猴儿石村交通船投入使用后，为了方便船舶在黑岛岛内停靠，在没有建造码头之前，现建造了一条浮驳船，作为村民上下船的工具，浮驳船已使用了一年半之久，现急需资金建造黑岛码头和改造猴儿石码头，并对浮驳船进行保养。
2、杏树屯吉龙港现仍进行无证经营，并有大量无证、有证客货船舶在此停靠。
3、目前，大魏家蚂蚁岛交通船停靠在大魏家乔麦山渔业码头，但该码头不符合客船的停靠要求，需要进行改造。
金州区交通局。
二oo七年十二月三日。
水利系统工作总结
县重点项目办公室：
根据文件《关于对全县20xx年重点项目建设情况检查考核的通知》精神，我局立即对重点水利项目进行了自查，20xx年我局承建的3个重点水利项目和3个重点前期工作项目，均按时完成了全年建设目标任务。现将20xx年重点水利项目建设工作总结汇报如下：
根据文件关于下达《县20xx年重点项目计划》的通知，下达我局重点水利项目3个，重点前期工作项目3个，具体项目及建设内容如下：
1、重点水利项目
（1）、县城区供水水源工程。20xx年完成计划任务是：浆砌石低坝和输水管道全部完工，取水口枢纽和引水隧洞开工建设，金池院河口小型水库完成初步设计、报批等前期工作，完成投资1500万元。
（2）、县城八渡河水环境治理项目。20xx年完成计划任务是：全部完成水上景观工程。建成自动翻板闸坝4座，清淤3km，建成排污箱（管）涵4.5km，完成总投资1930万元。
（3）、城市生活污水处理厂。20xx年完成计划任务是：铺设污水主管道6km，干管5km，污水厂土建施工及部分水处理设备安装，完成总投资5000万元。
2、重水利前期工作项目
（1）、黑河水电开发。20xx年前期工作计划是：完成开发规划、可研、立项审批等前期工作。
（2）、乐素河水电开发。20xx年前期工作计划是：完成开发规划、可研、立项审批等前期工作。
（3）、嘉陵江水电站梯级开发荷叶坝电站建设项目。20xx年前期工作计划是：完成各项前期工作，力争荷叶坝水电站主体工作开工建设。
1、县城区供水水源工程。该工程分三期工程建设。一期工程为县城取水口上移工程；二期工程为张家坝至金池院输水隧洞水源补给工程；三期工程为金池院取水枢纽工程。
一期工程于2010年3月份开工建设，批复投资2068万元，截止20xx年11月底，已全部完成浆砌石底坝1座和输水管道17.42km的铺设任务，目前正在做该工程的部分管道回填和打压检测工作，12月底进行通水，完成工程总投资2100万元（其中本年完成投资1300万元）。二期工程于20xx年7月份开工建设，批复投资882万元。截止20xx年11月底，该工程已完成引水隧洞工程进度20%，完成投资260万元，计划于2012年8月份完工。三期工程，金池院取水枢纽工程，20xx年10月份工程初步设施已完成，工程概算总投资2472万元，已报市发改委和省发改委审查审批。
2、县城八渡河水环境治理项目。该工程于2010年12月28日开工建设，20xx年4月30日完工，工期120天，工程批复总投资3200万元。完成的主要建设内容为：新建翻板闸坝4座，新建排污箱（管）涵4.5km，河堤两岸整治堤面总长约5km，河道清淤约10万m3。该工程竣工决算已通过县财政审核和国家审计署审计，并于20xx年12月2日通过县上验收。
3、城市生活污水处理厂。该工程设计概算总投资8928万元，20xx年5月份县政府决定，该工程由水利局负责承建以来，按照工程建设管理程序，加班加点办理各项前期工作，于20xx年7月26日举行了开工仪式。截止目前，建成城区排污和收集管网12.3km；建成厂区防洪河堤843米；建成厂区供水工程和供电工程；完成设计地勘等报批前期工作，累计完成投资5050万元。
根据上述3处工程建设完成情况，我局承建的20xx年重点水利项目建设任务已全部完成。
1、黑河水电开发和乐素河水电开发。2处水电站开发均已进入可研阶段的外业工作。
2、嘉陵江荷时坝水电站项目。目前该项目前期资料审批手续已报省级核准，等待省水利厅防洪批复文件。
我县水电站开发均由国营公司和私人公司投资开发，前期工作困难多，进展十分缓慢。我局正积极努力配合开发商，完成各项前期工作，努力早日开工建设，早日受益。
按照20xx年重点水利前期工作目标任务，我局均已完成。
1、加强领导，狠抓落实。根据灾后重建重点水利工程建设任务及工期要求，为进一步加强组织领导，夯实责任，水利局成立了“县水利工程项目建设管理办公室”，加强了对全县水利工作的组织领导，我局对全县水利工程实行了领导包抓责任制，实行“定领导、定任务、定质量标准、定时间、定奖惩”的“五定”制度，做到每个项目有领导挂帅，有专人负责，有技术员指导，每个阶段工作有布置有检查。使所有工程上下有责任，人人有任务，体现了领导带头，责任落实的工作组织机制。为我县灾后恢复重建水利工程的顺利建设与管理打下了坚实的基础。
2、认真执行工程建设项目管理程序。根据水利工程建设项目行政事项的审批主体和审批权限，按照灾后恢复重建项目管理有关规定，认真执行水利建设项目审查、审批、备案管理程序。水利局实施的26处重点水利工程，均严格按照项目审批程序向县发改局和县财政局上报了报批手续。如：水利局于2010年9月25日，分别向县发改局上报《关于报送县城区八渡河水环境综合治理翻板闸坝初步设计的报告》和《关于报送县城区八渡河水环境综合治理排污箱涵工程初步设计的报告》。2010年12月7日，县发改局分别对八渡河水环境治理翻板闸坝和排污箱涵工程初步设计进行了批复。2010年12月6日向县发改局上报了《关于报审八渡河污染治理项目水环境治理工程招标实施方案的报告》，同时，向县财政局上报八渡河水环境综合治理项目排污箱涵和翻板闸坝工程最高限价预算报告。县发改局于2010年12月9日文件《关于八渡河污染治理排污箱涵工程招标实施方案的批复》，批复要求该工程实行公开招标，招标组织形式为代理招标。2010年12月15日，县财政局对排污箱涵和翻板闸坝工程招标最高限价进行了审查核准。
3、认真依法履行招投标程序。根据《中华人民共和国招标投标法》和《省实施中华人民共和国招标投标法的'办法》的有关规定,严格依法履行了招标投标程序，严格按照招标范围、招标方式、招标组织形式，标项划分和招标人资格条件，确保了依法开展公开招标活动的顺利完成。如：八渡河综合治理项目，按照文件关于排污箱涵工程招标实施方案的批复要求,我局委托省水利电力工程咨询有限责任公司进行该工程招标,招标会于20xx年元月7日上午9时在市翔龙大酒店进行,并取得圆满成功。在招投标过程中,首先在日报,市政府信息网发布招标公告,开标时，邀请了县监察局、审计局、财政局、发改局等部门领导，对招标活动进行全程监督。在整个招标工作中，水利局严格依法履行了招标投标程序，确保了依法开展公开招投标活动的顺利完成。
4、加强工程建设管理和质量安全管理。
（1）、加强工程合同管理。严格执行《中华人民共和国合同法》，严肃合同管理。所建工程均与中标单位签订了施工合同，明确了双方责任和义务，严禁工程转包和违法分包的行为发生。如：排污箱涵工程中标的市益汉水利水电建筑工程有限公司等8个施工单位和承建翻板闸坝工程的湖南省水电（闸门）建设工程公司；分别于20xx年元月18日与县水利工程项目建设管理办公室签订了施工合同，明确了双方责任和义务，水利局严格按照合同条款认真执行合同管理，严禁工程转包和违法分包的行为发生，按合同进度及时拨付工程款，确保了工程建设顺利进行。
（2）、加强工程施工监理。为确保工程建设质量。按照《水利工程建设监理规定》的有关制度认真开展监理工作。所建工程均与监理公司签订了施工监理合同，要求施工现场监理技术人员，现场全程监督，认真履行监理职责，确保工程质量。如：八渡河综合治理项目，县水利工程项目建设管理办公室分别与咸阳郑国工程监理公司签订了排污箱涵工程监理合同，与市惠汉水利水电工程监理有限公司签订了翻板闸坝工程监理合同。同时，项目办与市水利水电工程质量安全监督站签订了工程质量安全监督合同。在工程质量监理工作中，项目办与监理公司认真履行各自职责，要求施工现场监理工作人员，现场全程监督，每周召开一次监理例会，分析工程中遇到的技术问题，督促工程进度，安排下阶段工作任务，认真履行监理职责，确保了工程质量。
（3）、加强安全生产管理。在工程建设中，进一步加强安全生产管理，水利局认真执行《建设工程安全生产管理条例》和《水利工程建设安全生产管理规定》。所建工程均按要求与施工单位签订了施工安全合同，明确了安全责任主体，加强施工现场安全管理，完善安全技术措施，强化安全生产监督检查。如：八渡河综合治理项目，县水利工程项目建设管理办公室分别与湖南省水电（闸门）建设工程公司和市益汉水电建筑工程有限公司等8个施工企业签订了安全施工合同，明确了安全责任主体，要求加强施工现场安全管理，完善安全技术措施，设立施工现场警戒线和警示标志，安排施工现场安全员，强化安全生产监督检查。在该工程建设中未出现不安全事故。
（4）、加强财务管理。灾后恢复重建重点水利工程，时间紧，要求严，为了进一步加强财务管理，确保工程建设项目资金及时到位和拨付，水利局决定，设立工程项目资金专职会计、出纳，专门负责水利工程项目建设资金的管理工作。根据每项工程合同和工程进度，实行了工程款拨付“三签字”制，即工程监理、水利局总工、水利局局长签字后方可到财务处拨付工程款，确保了工程建设资金安全使用。
在所有工程项目建设过程中，主要存在县城供水水源工程建设项目进展缓慢问题：一是铺设输水管道走向与公路管理部门及沿线占地的协调问题，用时较多，制约了工期。该项目一期工程于2010年3月开工建设，计划于20xx年3月竣工，计划工期365天。因该工程铺设17km输水管道均要沿公路内外进行开挖铺设，与县交通局勾通协商时间长达3个月，实际开工时间为6月份，影响了工程工期。二是去年入汛以来，雨水较多，公路沿线山体受地震影响，一遇下雨滑坡严重，特别是去年“7·23、7·25”和今年“7·5”暴雨造成多处滑坡，影响工程进度。三是由于受“十天”高速公路建设影响，致使该工程输水管道长达7.5km无法施工，直至20xx年4月20日四标段才进入工地开工建设，且存在交叉施工，这也严重影响工程进度。四是二期工程中的施工用爆炸物品手续办理程序复杂，共耗时5个月才办完爆炸物品使用手续，致使隧洞开挖的两个标段实际工期拖延了5个多月。
为了确保我县2012年重点水利工程建设任务按期完成，在今后的水利工程建设管理工作中，我们将采取以下工作措施：一是层层落实责任，继续实行局领导包抓项目建设工作责任制，并签订责任书，实行奖罚制，年终考核兑现。二是严格执行工程建设“四制”管理，进一步加强项目管理，为了保证工程按期完成。三是进一步加强工作力度，抓好县城水源工程二、三期工程的建设进度并按期完成。五是加强财务管理，为确保工程建设项目资金拨付及时到位，项目会计、出纳，根据工程进度情况，严格执行工程款拨付“三签字”制，即监理计量、项目办审核、水利局局长签字后方可拨付工程款，保证工程建设资金的安全使用。
公路系统工作总结
二oo九年上半年，我班在处、站的正确领导下，认真贯彻落实管理处和站年度工作会议精神，不怕困难，调动一切积极因素从抓管理着手，在进一步增强班员责任感和紧迫感的同时，紧紧围绕收费中心任务和上半年度工作目标，不断加强收费、班组管理工作，切实加强班组安全生产和精神文明建设。半年来，经过全班的共同努力，较好地完成了各项工作任务。与此同时，面对现场管理复杂和车流冲击下，我班克服人员紧张的矛盾，工作稳扎稳打，各项素质和收费技能水平得到提升，为各项工作的顺利开展和完成全年各项工作目标打下了坚实基础。现总结如下：
一、围绕一个中心，即：以收费工作为中心。
首先，加强收费现场监督管理，规范操作流程，加强各类优惠车辆的核查力度。截至五月底，我班共查处各类不符合优惠条件车辆111辆，增收通行费22435元。
二、严格工作纪律要求、生活作风要求。
工作中为严肃纪律，我班要求始终坚持两严当头，坚决贯彻站制定的考个管理制度。为抓好纪律，强化思想政治工作，半年以来我班严格按照“6s”管理和精细化管理要求，结合当前大的经济形式，召开安全生产会议和班务大会及各类危机教育工作，及时掌握职工的思想动态，引导大家顾全大局的意识，正确处理个人与单位、个人与大局的利益关系，大力号召全体员工要戒骄戒躁、谦虚谨慎，正视自己的缺点与不足，坚持批评与自我批评，树立“八小时以内争当岗位能手，八小时以外争当好青年”的思想。
业余生活上，要求员工自觉遵守公司规章制度，团结同事，互相帮助。员工外出严格执行请销假制度，严格按照站内务、卫生的半军事化要求，不定期进行检查。做到内务整齐划一，规范有序。做到生活条例化，列队上岗规范化，学习制度化。
三、实现三大提高，即：业务水平提高、服务质量提高、队伍素质提高。
1、业务水平提高。为了进一步提高收费员的业务技能，我班不光积极参加处、站开展的收费业务技能擂台赛，还利用班会的时机对班员开展业务培训，主要培训收费操作流程，收费广场突发事件处理，异常ic卡的产生及预防措施，伪钞的辨别，法律法规、etc卡的正常和异常情况的处理操作，便携式收费机的使用，各类优惠政策的执行等，针对收费员辨别车型较难的问题，我班通过站组织的大会交流以及一些业务能力强的同志的传授吸取这方面的经验，要求收费员做到“一眼准，即一眼看出该车的车型，帮助员工提高车型辨别能力，降低单车服务时间，提高收费员的整体业务水平。同时结合实际工作提出有争议的问题以便站部统一落实。
2服务质量提高。为落实处、站确保安全畅通树形象，创一流的管理、一流的服务的年度会议精神，我班紧紧围绕“内强素质、外树形象、依法征费、文明值勤、确保畅通、奉献社会”的行业精神，认准“提供顾客满意的优质服务”的目标，坚持“领导为员工，基层为一线，一线为司乘”的优质服务方针，认真贯彻“以人为本，以车为本，司机至上，服务至上”的服务理念，积极组织班员开展文明服务，大力开展“文明收费，微笑服务”活动，并把“文明收费、微笑服务”活动列入制度化实施，推动文明服务深化发展。同时经常教育广大员工要切实发扬宁沪精神，牢固树立“服务第一，司机至上”的思想。为延伸服务功能，扩大服务领域，拓展服务渠道，将便民服务工作深入开展，我们始终坚持免费为过往司乘人员指路、茶水、加水、推车等服务，对过往司乘人员的咨询总是不厌其烦，做到有问必答、热情微笑，让他们如沐春风、宾至如归，受到司乘人员的好评。
3、队伍素质提高。员工综合素质的高低，直接决定一个集体的班组的凝聚力和向心力，是建立高效务实团队的关键。为此，我班采取多种渠道，如班务会议、班组学习、班组谈心等，以多种形式向班员传授各种政治理论知识，不断提高员工思想素质；另一方面积极参加站素质达标任务工作，提高自身的文化素质，从而提高我们各方面的能力，更好的服务于我们的岗位，塑造整个班组的良好素质。
四、埋头苦干，用积极的心态发挥敬业爱岗、优质服务精神。
加强班组内部管理是做好收费主业的有效手段之一。我班从强化岗位管理入手，通过明确各岗位人员的工作职责和流程、加强收费现场管理、加大考核力度等方法来促进各项工作更加规范，为收费业绩提升提供“软保障”。与此同时，收费员也加强了对车辆计重信息的分析判断。收费员不再简单地按照显示屏提示收取通行费，为纠正轮胎识别器的轴数误判，收费员对车道内每一辆通过的载重货车进行目测二次核对准载，在刷卡前确保轴型的准确，大大提高了服务质量和工作效率，使司机心服口服又做到了应征不漏。对绕“s”型，冲磅，跳磅以及一些投机取巧的的车辆做好解释工作让其重秤，并制止多起架钢板逃费车辆，使全站职工时刻保持了良好的心理素质并具有较高的业务水平，为应对大流量的考验提供“硬保障”。
五、披荆斩棘，用全局的观念克服人员紧张的矛盾。
今年来我班的人员比较紧张。其中2人病假，一人产假，而收费现场需处理的事情有比较繁忙，员工休假计划不能正常进行。针对这张情况，首先站部也出台了一系列激励措施让休息的员工进行顶岗，而管理人员也进行义务带班，缓解了现场压力，而班组员工也在站部的带动下主动克服一切家庭的、个人的困难来尽力保证正常上班。这种自觉的敬业爱岗工作态度与站部倡导的职业道德教育相得益彰，所以，尽管有着较大流量，有着人员调配紧张带来的工作强度增加，但我班在确保安全畅通方面完成了任务。
六、严格安全管理制度，确保安全生产。
2、动态管理，持续改进。我班抓好安全检查和抓好安全生产考核。班组对收费现场每天组织安全检查，经常性地对安全重点岗位、重点部位进行巡查，重点检查规章制度的执行情况，检查班员对安全知识的掌握情况，检查收费设备的运行情况以及检查活动措施、防范应急措施的落实情况，一旦发现问题，及时进行处置，以达到实行持续的目标。
3、加强车辆安全管理，确保人身安全。根据班员开车的问题，我班每周进行一次车况检查，督促有关人员做好经常性的车辆检查，要求开车员工严格遵守车辆使用规定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》和《江苏省道路交通安全条例》。严禁无证驾驶和不带安全帽，杜绝一切违章行车和违纪行为。
4、坚持巡查制度，做好内保工作。认真坚持夜巡和值班制度，继续加强对收费、办公等区域的巡视巡查，并认真做好记录和特殊情况的上报处理，督促班组在岗人员加强防范，防止被盗、被抢及火灾等事件、事故发生。
5、落实突发事件应急预案，确保在发生突发事件时，能得到及时有效的处置。我班在做好安全检查等工作的同时，认真学习各类预案，以便随时应付可能发生的各类事件。
6、深入开展“安康杯”安全竞赛。为确保2010年安全生产目标的实现，我班积极投入到“安康”杯劳动竞赛中，坚决贯彻“安全第一、预防为主”的方针，展开安全生产标准化管理，从而使班员在岗位安全知识与技能、掌握岗位安全工作特点、遵守岗位安全生产操作规程、提高特殊情况的识别与处置、安全设备的使用知识及操作能力掌握提高等方面都向前推进了一大步。上半年，在上级部门的正确领导和指导下，在我班的努力下，基本实现了安全生产无事故的目标。
7、强化班组管理，做好节支工作。我班积极响应处，站开展的增收节支活动，从不开无人灯，节约每一滴水做起，处处讲节约，事事讲节约，杜绝浪费现象。培养良好的节约习惯。
上半年我班虽然取得了一些成绩，但我们也清醒看到了存在的问题，如员工的业务技能还需进一步提高，特情处置能力还不够，处理道口矛盾还需加强技巧，文明服务质量里标准还有差距，主观能动性不足，这些都是有待改进的地方。争取在下半年的工作中更好的完成工作任务。
09年工作的两条主线是实现“四保”目标和达到“节支降耗”各项指标，上半年在上级领导的正确领导下，我们围绕目标，紧扣主线，立足本职，按照上级阶段性工作部署，较圆满地完成了各项工作任务，截至五月底，全班完成通行费******元，出口流量******辆，入口流量******辆，误判14次，误判率千分之0.085，差错12次，差错率千分之0.072，被上级曝光零次，责任性安全生产事故为零，有理投诉率为零。
一、主要成绩。
1.职工受教育率达百分之百，班组整体素质进一步提高。上半年，班组成员分别进行了技能培训考试，新超限标准的学习，文档处理学习，摄影写作培训，危险源辩识清单的学习，安全员培训和拓展训练等活动，通过各项学习实践活动，班组成员的综合素质达到了新的高度。
2.认真学习贯彻修订后的站考核标准，班员业务能力和组织纪律性不断加强。年初，站领导对考核标准进行了细化完善，确保了考核更具有科学性和可操作性，为实现今年两大目标任务夯实了管理基础，同时配套开展了征求合理化建议和骨干座谈会等活动，站部管理再上新的水平，班组成员坚决贯彻上级对收费工作的大政方针，不断加强学习，严格自我约束，按章办事，班内业务能力和班员组织纪律性不断强化。
系统信访工作总结
年初以来，我局把信访工作摆到重要议事日程，认真落实了“一把手”负总责、分管领导具体抓、一级抓一级、层层抓落实的信访工作责任制。重大疑难信访件由主要领导亲自调处，要信要访处理意见均由主要领导经过审核签发后，以红头文件格式呈送区信访局。普信普访处理意见由信访工作人员根据科室答复意见作好汇总整理，报局办公室主任把关后，由分管领导审核。同时，我局进一步做好信访预警机制的完善工作，认真安排部署做好信访接待。
二、加强业务培训，不断提高信访工作人员的业务素质。
为加强信访工作人员队伍建设，提升信访处理水平，我局于今年上半年多次安排信访工作人员参加区委办、区信访局组织开展的党政接访平台信访培训，不断增强信访工作人员的业务素质，提高处理信访件水平。同时，局内部针对现已运作的信访信息系统、党政接访平台、门户网站、96128政务信息查询等信访系统，配备了3名兼职信访员、1名兼职网络信息管理员、1名兼职信息联络员，提高了工作效能，确保限时办结制等信访制度落实到位。同时，我局要求每位信访工作人员熟练掌握网上信访处理的有关操作，而且规定每个系统每天至少登录两次，96128信息查询专线随时有人接听，确保信访件接收及时，不漏接，不误接。
一、要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;。
二、继续开展重信重访专项治理工作;。
三、继续搞好学习实践科学发展观活动的各项工作，使信访工作真正走上科学发展的道路。
在今后的工作中我们将进一步加强学习，提高认识，把握形势，主动去化解各类的矛盾，为维护社会稳定，推动无惧的信访工作再上一个新台阶而努力奋斗。
一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程。
为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，以“xx大”精神和科学发展观等重要思想为指导，高度统一思想，明确工作目标，把信访工作纳入全局重要工作议程。
(一)成立领导小组。
为了高效、及时、认真地处理好人民群众的来信来访，切实落实好人大代表意见建议和政协委员提案的办理工作，将信访工作做细做实，我局成立了信访工作领导小组，由主要领导任组长，局属各单位、股室负责人为成员。按照“谁主管，谁负责”的原则，明确责任，分层管理，不得随意上交矛盾。2019关于信访工作总结2019关于信访工作总结。发生群众集体上访时，领导干部敢于面对群众，妥善化解矛盾。
(二)加强人员培训。
我局十分重视信访人员的学习培训，购买了有关学习资料，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》,明确了信访工作的主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。
二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平。
信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。
(一)做好接待、受理工作。
根据信访工作的特点，提出了信访工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。一年来，我局信访接待、投诉受理严格遵守《信访条例》，切实保障了信访者的权利。
(二)认真办理信访、投诉案件。
一是印制了专门信访、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时批阅来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。
三、严格执法，切实维护群众利益。
一年来，我局共收到了县领导批转信访9件，上级信访部门批转6件，一般直接来信来访23件次，现已办理22建，正在办理的1件，办结率为96%;受理人大代表建议7件，政协提案11件，协办3件，所有建议提案已作出书面答复并送呈各位代表和委员。
四、严格依法行政，努力提高执法水平。
随着人民群众法制意识的提高，城市建设信访、投诉案件将会越来越多，建设纠纷、建设矛盾越来越突出，我局始终站在战略的高度、全局的高度，用与时俱进的思想，加强城建队伍能力建设，严格依法行政，努力提高执法水平。
(一)加强党风廉政建设。
加强行政执法人员特别是领导干部的廉政建设，建立了党风廉政建设责任制，平时加强监督检查，对违规执法、人情执法，一经发现，严加查处，树立城建行政执法的良好形象。今年，全局未发现一例执法人员严重违法行政等案件。
(二)加强政风行风建设。
一是加强学习，提高认识。今年全局的各项政治学习做到了学习制度化，形式多样化;二是落实政务公开制度，我局在办公楼地点显著位置以公务公开栏的形式向社会公布了各自的执法职权、执法程序、办事期限、收费标准和举报的信箱及投拆电话，自觉接受社会监督，赢得了社会好评，建筑企业和城市居民、群众对我县城建行政执法工作予以了充分的肯定。
总之，一年来，我局在信访工作方面做出了较大的努力，取得了一定的成绩，但离上级领导和广大人民群众的要求还有一定的差距。在今后的工作中，我们将认真学习贯彻“科学发展观”等重要思想，开拓进取，努力工作，为维护社会稳定作出更大的贡献。
今年来，信访局按照市信访工作的总体要求，在区工委、管委会的正确领导和全区各级各部门的共同努力下，重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，实行督查责任制，完善长效机制而开展工作，为构建和谐稳定的社会环境，实现我区经济跨越式发展提供了重要保障。
一、基本情况。
截止到4月30日，我区共接待来访群众147批1602人次，其中进京2批2人次，到市31批577人次，到区114批1023人次。办理国家信访局交办件1件，省信访局交办件1件，市联席会议交办件8件。各级各部门依法做好信访工作和群众依法信访反映问题意识明显增强，信访渠道进一步拓宽，依法信访工作进展明显。信访问题的受理和办理程序更加规范，与去年同期相比，信访秩序明显好转。
二、反映的主要问题。
目前，群众来访呈现“一增两减”的特点，即个访数量增多，集访、来信减少。情况表明，大量的不稳定因素被化解于萌芽，制止于初动状态。这一趋势是我区努力畅通信访渠道，加强基层基础工作的必然结果。
近4个月多月来，群众信访反映的主要问题有：(1)三农问题。主要集中在土地征用、村级财务管理、村组干部经济问题、农村低保、困难救助、回村民工要土地耕种等方面。(2)涉法涉诉问题。主要反映法院判决不公、执行不力等问题。(3)干部作风问题。主要反映基层干部用权谋私、违规建房、财务不公开等问题。(4)城建拆迁问题。主要反映拆迁补偿标准不合理等问题。(5)其他问题。如原民办教师、退伍军人安置、医患纠纷、交通事故赔偿、市场管理等。
三、工作开展情况。
(一)加强领导，为信访工作创新发展提供坚强的组织保障。
全区各级各部门主要领导基本担负起了信访工作主要责任人的责任，对信访工作亲自抓、负总责，对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办;分管领导具体负责，加强了对信访工作的直接领导，及时安排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和突出问题;其他领导班子成员能够坚持“一岗双责”地抓好分管范围内的信访工作，形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的信访工作领导责任体系。
(二)认真排查矛盾纠纷，从源头上化解不和谐因素。
我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，截止目前，共集中组织排查4次，重点排查9次，排查出各类矛盾纠纷79起，特别是全国、全省、全市大会期间、越战三十年等敏感时期的排查化解工作，我们积极采取法制宣传教育、有理解决、及时交办、依法处置等措施，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用，切实解决群众的合理诉求，真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。
对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落实责任，明确负责领导、责任单位和责任人员，限期妥善解决，工作开展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出乡，难事不出区，为群众解决实际问题。
(三)健全信访工作制度，提高信访事项办结效率。
我们坚持执行党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访等制度，目前，主要领导阅批件有14件，领导接访7次，群众满意度明显提高。大力推行责任督办、带案下访、按时回访等制度，我们已经对信访案件督办5次、下访19次，回访4次。
对所有重点信访案件，以案件性质、信访人所在地等为主要依据，明确责任领导、责任部门和责任人，规定办结时限，确保信访案件按质、按时办结;坚持实行领导包案督办制，对所有排查出的信访问题，一律由分管领导包案督办，各责任领导主动深入实地接待群众或现场办公;认真开展联合接访、集中整治和专项督查等工作，全区各级各部门共开展联合接访11次，集中整治2次，专项督查1次，重点解决好群众反映强烈的拆迁还建、计生并发症、农村财务等信访突出问题，真正使群众反映的问题件件有着落、事事有回音。在解决信访问题的过程中，我们坚持严格依法按政策办事，对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，限期解决。对暂时不具备解决条件的，要求列出办理时间表。尤其对群体性的事件，我们本着“宜散不宜聚、宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化”的原则，努力做到方法不过头、人员不滞留、矛盾不激化、事态不失控，积极督促责任单位解决问题。
(四)落实信访工作责任，解决信访突出问题。
妥善解决信访突出问题、切实维护社会稳定，是当前信访工作最重的任务和最大的难题。近年来的实践经验表明，责任落实不落实、工作到位不到位是能否有效解决信访突出问题的关键。我们按照“抓信访、保稳定、促发展、建和谐”的要求，坚持“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”，“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则，切实落实领导五包责任制(包掌握情况、包稳控管理、包教育转化、包依法处理、包解决困难)，有18件领导包案件正在积极办理中。
今年，我们正在积极开展“信访积案化解年”专项治理工作，巩固信访工作成果，把问题妥善处理在本地区本部门、解决在基层，信访积案化解工作进展顺利，已解决了康王乡羊角山村周百川要求落实征地补偿等3个积案，目前正在着力解决征地拆迁、环境保护、水库移民、干部作风、劳动保障、涉法涉诉、村级财务、土地征用和承包、城市拆迁等方面群众反映强烈的问题，加紧办理责任落实，争取有效的杜绝大规模集访、串防以及赴省进京非正常访问题。
(五)加强长效机制建设，提高信访工作整体合力。
我们正在着眼于推动大信访工作格局的形成，增强工作的整体合力。一是建立健全信息分析机制。健全和完善区、乡、村三级信息报送网络，确保信息传递渠道畅通，及时、准确、全面、有效地报送信访信息，特别是涉及可能引发大规模集体上访和群众性事件的苗头性、倾向性问题，按规定及时报告并超前做好工作;二是建立健全综合协调机制。
充分发挥各级党委、政府的主导作用，充分发挥信访联席会议和信访部门的综合协调作用，充分发挥各相关部门的职能作用，进一步健全上下联动、左右协调、运转高效、综合整治的工作机制。进一步整合社会管理资源，形成做好信访工作的强大合力;三是综合开发利用信访信息资源，进一步提高分析研判水平，增强工作的预见性和针对性，牢牢把握工作主动权;四是建立健全督查工作机制。切实加强对信访工作的督促检查和工作指导，把督查督办工作贯穿于转办交办、责任落实、问题解决、结案反馈的全过程。
(六)加强干部队伍建设，提高信访工作能力。
我们坚持把思想政治建设摆在首位，着力提高信访干部队伍的业务能力，工作水平，努力建设一支高素质、“复合型”的信访队伍，按照干部素质由“专门型”向复合型转变的要求，加强业务学习培训，使广大信访干部熟悉和掌握党的方针政策、国家的法律法规，掌握办理信访事项、解决信访问题的基本程序和方法措施。从政治、工作、生活上关心信访干部，充分调动广大信访干部的积极性、主动性和创造性，解决信访干部的实际问题，努力建设信访战线上一流的班子、一流的队伍、一流的作风、一流的工作、一流的业绩，成就一番事业。
四、存在的问题和困难。
一是个别部门单位的领导对信访工作的认识仍不到位，不重视信访工作，缺乏积极性，导致信访工作敷衍应付，信访问题不能及时有效解决，导致矛盾激化，形成越级访和异常访。有的单位对快速处理机制工作不重视，推诿扯皮，导致群众多次来电来访，影响政府形象。
二是个别部门单位不重视初信初访，对区以上交办件落实不力，只重视进京、赴省、到市越级访，而且只注重劝返工作，不想办法采取措施从根本上解决问题，致使重复越级访发生，给我区造成了很不好的影响。
三是个别单位对群众提出的信访问题，不按照《信访条例》要求办理，不及时答复上访群众，造成群众重复上访。
四是部分上访群众违反《信访条例》规定，不到指定信访接待场所走访，有的甚至采取围堵党政机关、拦堵道路等非法手段上访，干扰正常工作秩序和社会秩序。
五是上级信访部门对一些人在我区但不属我区管理单位发生的信访问题，按照“属地管理”的原则，要求区里做稳定工作，工作难度非常大，而且治标不治本，无法从根源解决问题。
七是区信访局现有机构和编制设置对完成信访工作有较大难度。上级信访机关要求信访局内设办公室、接待室、办信室、督查督办室等科室，班子要求健全，信访局现有构成不适应目前信访工作形势，很难理顺群众来访接待、来信受理、市联席办交办件的处理、人民建议征集、信息和调研征集等工作。
五、下一步工作打算。
20xx年全市信访工作目标考核办法内容有有了较大变化，考核标准较以往更加细化。提出了“两规范”，即依法规范各级党政机关处理信访问题和群众反映问题的行为、“两畅通”，即畅通解决问题和群众反映问题的渠道、“三就地”即就地排查、就地解决、就地稳定的工作原则。按照市信访局工作要求，结合我区的实际情况，今后一段时期的信访工作着重抓好以下几方面：
(一)继续宣传《信访条例》，加强培训工作，强化依法信访。主要包括两个方面，一是通过对工作人员进行思想教育和业务培训，提高工作人员的政治素质、业务水平和工作能力。加强各部门依法处理信访问题的意识，为民服务的意识，增强信访干部处理突发问题和疑难信访问题的能力，增强应对复杂局面的能力。二是通过对群众的宣传教育，引导群众依法有序的反映信访问题，维护信访秩序。将信访工作进一步引入规范化、法制化。
年各系统工作总结
2020年上半年，xx市退役军人事务局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实习近平总书记关于退役军人事务工作一系列重要指示批示精神，紧紧围绕“满腔热忱为退役军人服务”一条主线，以深入开展“思想政治工作年”“基层基础基本建设年”活动为抓手，紧扣管理、服务、保障三大主业，强化责任担当、积极主动作为、用心用情服务，全市退役军人遗留问题陆续化解、服务水平不断提高、各项保障稳步加强。现将上半年重点工作情况及下半年工作计划报告如下：
一、工作开展情况（一）聚焦“党建引领”，筑牢新时代发展根基一是强化思想政治建设。以“三抓三比三推动”春训学习教育活动扎实开展为契机，建立健全机关各项规章制度，通过制度常抓学习提升、转变干部作风、规范工作开展。坚持党组理论中心组学习制度，及时制定2020年党组中心组学习计划并持之以恒抓好落实，确保“关键少数”理论水平高，工作方向明。坚持抓好党员干部日常学习，开辟全干会“业务骨干轮训课堂”，组织开展“学习强国”季度积分晾晒评比活动，提升全体干部思想政治和业务水平。深入开展习近平总书记来陕考察重要精神学习研讨活动，分层次抓好全体党员学习，分批次做好专题研讨交流，确保学深悟透、学有所思、学有所得，为新时代退役军人工作奠定坚实思想基础。
二是夯实党组织建设。严格落实民主集中制，通过多次党组会修改完善、建立健全《党组议事规则》，凡属重要事项特别是“三重一大”事项，均邀请派驻纪检组全程参会并严格按民主集中制原则讨论决定。坚持周一党组例会制度，回顾总结前期工作，安排部署下阶段工作，研究解决各类困难和问题，形成按计划、按节点推进工作机制。积极主动配合市委第x巡查组开展巡查工作，从严从实查找问题、剖析根源并提出解决措施，切实推动工作健康有序开展。按时按质开展“三会一课”，上半年累计召开支部支委会、党员学习研讨会、主题党日活动各4次，支部书记讲授专题党课3次。积极参与“街社吹哨、部门报道”活动，组织开展社区共驻共建活动，充分发挥退役军人事务部门职能作用。
三是狠抓党风廉政建设。制定退役军人事务系统《2020年党风廉政建设工作方案》，将党风廉政责任进行分解，层层抓好落实。成立由局党组书记任组长的党风廉政建设领导小组，切实加强组织领导。党组书记与每位党组成员签订党风廉政目标责任书，严格落实一岗双责。建立健全保密工作、财务管理、政务督察督办等各项规章制度，持续坚持刚性执行。加强退役军人事务系统廉政风险点排查工作，确保全体干部“干净做事，踏实做人”。推行党务公开，设置党务公开栏，增强党组织工作的透明度，保障广大党员的知情权、参与权、监督权。组织全体党员干部深入学习《党章》、《廉政准则》等内容，不断增强遵纪守法自觉性。组织全体党员集中观看《利剑高悬警钟长鸣》警示教育片，学习高世龙等人严重违纪违法案件，持续敲响反腐倡廉警钟，营造“以廉为荣，以贪为耻”的良好风气。
（二）坚持“守土有责”，全力做好疫情防控工作一是快速反应谋划，立刻行动部署。大年初二召开党组专题会议，第一时间传达市政府主要领导关于新冠疫情防控工作具体要求，研究安排新冠肺炎疫情防控工作。通过微信工作群，及时传达中央、省、xx市及我市疫情防控工作会议精神、通报全国疫情情况、宣教疫情防控知识、安排部署疫情防控工作。印发xx市退役军人事务局《关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间有关工作事项的通知》、xx市双拥工作领导小组办公室《关于帮助疫情防控一线军队人员家庭解决实际困难的通知》，规范疫情防控期间市、镇（街道）、村（社区）三级退役军人服务中心（站）工作标准，严肃工作纪律，提出工作要求，牢固树立疫情就是命令、防控就是责任的思想，通过发挥退役军人事务系统体系优势，助力全市疫情防控阻击战。
二是加强组织领导，形成工作合力。成立了由局主要领导为组长、局部分班子成员为副组长、相关股室（基层单位）工作人员为组员的疫情联防联控工作领导小组。领导小组下设办公室，负责疫情联防联控日常统筹工作，并将领导小组成员分为两组，分别负责xx所及xx所疫情联防联控工作，各工作组按照职责，分工明确，联防联控，为打赢疫情防控阻击战提供了坚强有力的组织保障。经请示市直机关工委批准同意，分别成立了xx小区和xx小区疫情防控临时党支部，切实发挥党员先锋模范作用，在疫情防控一线积极开展防控知识宣传、涉疫情人员排查、进出人员登记管理、场所清洁消毒等各项工作，有效构筑横向到边、纵向到底的群防群治抵御疫情严密防线。
三是勇于担当奉献，彰显军人作风。通过微信群、局域网及时发布疫情动态信息和防控工作进展，引导广大退役军人事务系统干部职工和退役军人科学认识、理性应对，并积极号召他们充分发扬军人本色，助力疫情防控，今年上半年，全市累计共有xx名退役军人、xx名退役军人事务系统干部职工下沉一线参加疫情防控工作，共有xx名退役军人、xx名退役军人事务系统干部职工为疫情重灾区湖北省及xx市疫情防控工作捐款捐物，累计捐款金额为40920元、物资4箱，切实用实际行动诠释了“若有战、召必回、战必胜”的军人担当。
（三）突出“再创佳绩”，全面完成“省级双拥模范城”创建工作任务一是扎实安排部署。充分利用疫情期间轮岗工作空窗期，组织业务骨干采取居家、值班相结合方式，集中时间集中精力，详细对照《xx市创建省级双拥模范城实施方案》具体内容、逐项对照《xx市创建省级双拥模范城任务分解表》任务目标，梳理工作思路、把握评分标准、搞清具体任务，高质量完成省级双拥模范城创建工作推进会筹备工作。疫情拐点后，第一时间组织召开我市双拥工作领导小组会议，对创建工作进行再安排再部署，切实树牢“一盘棋”思想，确保各方迅速行动、落实职责，为全面完成考核迎检工作奠定坚实基础。
二是营造浓厚氛围。紧紧把握宣传工作是创建“达标”的前提这一原则。充分发挥市双拥工作领导小组办公室职能作用，纵向争取市委、市政府支持，及时协调市财政局拨付xx万双拥创建工作专项经费，高标准打造xx路“拥军拥民一条街”、“国防教育一条街”，布置xx路红色道旗、铁艺等双拥和国防建设标识，大力宣传我市创建活动的重大意义、我党我军的光辉历史、我市深厚的红色文化底蕴和新时期涌现出来的各类双拥先进典型，不断激发市民拥军爱国热情。横向强化各部门沟通，协调各成员单位严格按照《xx市创建省级双拥模范城宣传工作实施方案》任务分工，在交通要道、公共场所、旅游景点等设立双拥宣传大型户外宣传牌，在医院、车站、商场、停车场等场所设置“退役军人优先”、“消防救援人员优先”、“军车免费”等醒目标志标识，在军地基层单位普遍设立双拥宣传专栏，营造浓厚的社会氛围，为推进创建工作提供强大的舆论支撑。
有一套双拥工作图片资料；
有一套双拥工作文字资料，确保近五年双拥工作相关资料规范化、标准化。迎检工作中，资料检查环节受到考察验收组成员一致好评。抓好示范点建设。严格按照《xx市关于设立双拥创建示范点的通知》要求，协调指导市xx、xx中学、xx镇xx村等9个示范点位相关单位，结合各自实际、突出特色宣传、有效对接指标、充分设点布置，通过示范点建设全面展示我市各方面双拥工作成效，拉大创建考核工作分值差距，为成功创建奠定良好基础。截止目前，我市创建省级双拥模范城考察验收工作已全面结束，等待七月底省级评定结果。
双管单位和中省企业xx人）；
市本级已完成缴费办结手续xx人，共计缴费xx万元；
双管单位和中省企业完成缴费办结手续xx人，共计缴费xx万元。
二是就业帮扶工作效果明显。注重“授人以鱼”向“授人以渔”的转变，在充分掌握退役军人就业需求的基础上，联合市人社局，精心筹划、组织举办我市2020年易地搬迁贫困劳动力暨退役军人就业招聘会，提供近xx余个工作岗位，促使xx名退役军人初步达成就业意向，切实将“军事技能”变为“职业技能”。扎实开展重点优抚对象年度审验工作，突出“让服务对象少跑路”原则，通过以各镇（办）设点专人集中审核为主、上门审核为辅、与相关部门进行数据信息交叉核对为补充的方式，全面掌握服务对象的身体和生活状况，为退役军人事务工作规范化管理打下坚实的信息基础。截止目前，已完成xx镇、xx镇、xx办、xx办共计xx人年审工作，后续工作正在有序进行，预计七月底全面完成。
带病回乡退伍军人xx人；
参战涉核人员xx人；
发放临时价格补贴xx万元。
四是涉军维稳工作平稳有序。始终坚持底线思维，增强忧患意识，紧绷“矛盾纠纷无小事”这根弦，全力维护退役军人合法权益和社会大局稳定。一方面强化日常管理。聚焦受疫情影响严重、矛盾领域突出的涉军领域和群体，通过开展走访慰问、临时困难补助等措施，不断解决他们生活、医疗等方面的困难问题，夯实和谐稳定基础。持续加强与市信访联席办联系协调，妥善接待和处置日常来人来访，依法依规落实自办、协办、交办、督办责任，强化教育引导和维权服务。今年上半年，累计完成各类信访答复xx件，接待各类来访及政策解答xx余人次。另一方面突出重点环节。在全国“两会”、清明节等重要时期，及时启动高级别维稳工作机制，严格执行24小时值守等制度，密切关注重点人员动向，抽调专人驻京、驻省接访劝返，今年上半年各重要时期无一例涉军上访事件发生，整体信访秩序良好、社会形势稳定。
（五）发扬“实干作风”，全力做好脱贫攻坚等各项中心工作一是加强队伍力量。根据局机关工作需要，结合扶贫工作实际，及时调整驻村工作队队长，增派驻村工作队队员。2020年局机关干部队伍壮大，又调整充实了扶贫包联责任人，切实加强驻村扶贫力量，助力脱贫攻坚。严格执行《xx市“四支队伍”选派管理办法》规定，认真落实驻村工作队生活补助、人身保险、年度体检等各项待遇保障。关心关爱一线驻村干部，夏日高温季节局党组开展“送清凉”活动，慰问驻村工作队。
二是提高帮扶水平。通过“帮村书记讲、干部交流学”工作方式，结合xx村扶贫工作实际，在“五排查五确保”、产业帮扶app注册使用、产业直补、贫困户交账表填写等各项重要工作中加大工作力度，有效提升全体帮扶包联责任人工作水平，保质保量完成了工作任务。
三是巩固帮扶成效。紧紧围绕“两不愁三保障”这条主线，聚焦受疫情影响贫困户生产生活情况，扭住全体贫困户稳定就业、产业发展两个关键，突出帮扶重点、补齐工作短板，千方百计促进贫困户增收。按照应保尽保原则，不断扩大社会兜底覆盖面，确保困难贫困户基本生活持续稳定，巩固脱贫攻坚成效。
同时，认真做好xx防汛、创文创卫等各项中心工作，全面履行成员单位职责，充分发挥退役军人事务工作在推动经济发展、维护社会稳定中的重要基础作用。
市退役军人服务中心人员尚未配齐；
镇（街道）服务站工作人员均为社会事务办工作人员兼职，普遍存在业务不够熟练、精通的现象。二是聚焦主责主业，但政治引领不足。对退役军人党员的教育管理不足，退役军人先进典型等主流价值掌握不够，退役军人整体的政治思想引领有待加强。三是总体情况掌握，但精准信息不足。退役军人实名制建档立卡尚未全面开展，常态化联系退役军人和其他优抚对象工作机制未全面落实，存在用普惠性措施替代精准施策的现象。四是开局平稳有序，但创新落实不足。结合我市实际创造性落实创新型工作还没有起步，工作机制未建立，专业化服务的最后一公里仍未有效打通。五是工作热情高涨，但统筹整合不足。缺乏统筹协调、融合协同的工作方法和经验，未充分发挥镇（街道）、村（社区）退役军人服务站离退役军人近、开展工作便利的优势，整合调动市、镇（街道）、村（社区）三级退役军人工作机构积极性不足。
三、下半年工作计划下半年，我局将以深入开展“思想政治工作年”、“基层基础基本建设年”活动为载体，强化思想引领、强化服务保障、强化作用发挥，不断推进全市退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化。重点做好以下三方面工作：一是聚精会神抓好思想政治工作。突出党对退役军人思想政治工作的领导，把思想政治工作贯穿退役军人工作始终，不断加强退役军人党员教育管理，在解决退役军人实际问题中加强思想政治工作，教育引导全市退役军人退伍不褪色、退役不退志。二是凝心聚力规范基本基础建设。择优配齐退役军人服务保障机构人员力量，落实政治文化环境建设规范，开展抓点示范活动，促进三级退役军人中心（站）高效运转。学习借鉴新时代“枫桥经验”，优化决策程序、创新管理方式、提高行政效能，形成行之有效的工作模式和运行机制，努力提升退役军人工作水平。三是多措并举推进拥军拥民工作。不断创新双拥载体，落实军地互提需求、互办实事“双清单”制度，持续营造军地和谐，力争完成“两连创”工作目标。健全运行公开公正的“阳光安置”工作机制，完成年度退役士兵安置、部分退役士兵社保接续工作。灵活方式搭建退役军人就业创业平台，落实各项就业创业政策。广泛宣传各类退役军人典型事迹，讲好退役军人故事。建立并落实常态化联系退役军人制度，完善退役军人信访维权工作机制，维护社会和谐稳定。
2020年上半年，在x委、x政府的正确领导和坚强指导下，以习近平总书记新时代中国特色社会主义思想为指引，紧扣全面建成小康社会目标任务，在常态化疫情防控的前提下，围绕xx发展战略，加大“六稳六保”工作力度，顺应形势，凝心聚力，履职尽责，真抓实干，稳中求进，力求突破，在疫情防控、优化营商、改革发展、监管执法、消保维权等各项工作中取得阶段性成果。
邮寄执照x件。核审案件x件，收缴罚没款x万元。
（一）深化商事制度改革，助推经济发展行稳致远一是持续优化营商环境。开展了以“办事不求人”为内容便民服务，在证照办理上推行了限期补正材料“容缺”受理、延时服务、“政银合作”等多渠道、多角度、全方位方便群众办事。深化“先照后证”改革，履行“双告知”职责，告知率达100%。二是进一步压缩办照时限。不断优化服务环境，提高服务效能，做到当日受理、当日审批、当日打印执照，真正实现企业登记“一日办”。三是实行“网上办”和“预约办”。全面实行企业设立登记网上自主核名，网上新办企业x户，预约办理x件，为企业开辟疫情防控审批的“绿色通道”，全力支持疫情防控主战场。
四是畅通网办通道，扩大网办内容。充分利用政务网，确定专人受理、解答申请人提出的问题，在网上指导申请人提交申请材料，在邮箱上发布办理的流程文档，让企业可以在网上及时办理。优化开办流程，在企业设立、变更登记实行“一审一核”制，个体企业注销登记、备案登记、补换照登记与个体工商户登记已经实现“审核合一”制，进一步提高了办事效率。开展预约登记服务及邮寄服务，立足“数据多跑路、群众少出门”。
（二）突出工作重点，围绕市场监管全面优化一是多渠道加强食品安全监管。全链条开展食品安全监管工作，在畜禽养殖、食品生产、食品销售、餐饮等各环节，开展食品安全监管工作、春季学校食品安全风险隐患排查工作暨校园食堂及周边安全专项检查工作，深入排查农贸市场、商超等重点场所食品安全风险，加强常态化疫情防控餐饮环节食品安全监管。开展中高考期间食品安全工作，重点加强考点周边食品超市、小卖部食品安全监管。严格规范复产企业的生产行为，全力服务复产企业生产，督促复工食品生产企业严格落实主体责任，全面自查自纠，做好原料进货查验、索证索票工作。突出“三保”行动引导，鼓励食品生产经营企业积极参与保价格、保质量、保供应“三保”行动，保证商品价格不涨、质量不降、供应不断，众志成城抗击疫情。严格检查散装食品、冷藏冷冻食品、畜禽肉制品食品经营行为，防范疫情传播风险。
二是多层次深化药械安全监管。强化专项治理工作，开展处方药销售专项整治工作、药品安全治理百日行动、“两节”专项治理整治，实施化妆品流通环节专项检查，检查经营企业x余户次，检查过程中，采取告知、提示、讲解、约谈、督促整改、案件查处等手段化解风险，规范药品经营企业秩序，落实企业主体责任。开展医疗器械产品质量安全专项整治动，针对用于疫情防控的医用口罩、防护服、医用隔离眼罩、外科手术手套、体温计等产品进行了重点检查，共检查经营企业x家，使用单位x家，未发现有违法行为。开展无菌性和植入性医疗器械专项治理，共检查经营单位x家，使用单位x家，未发现存在安全隐患。
三是多方面推进特种设备安全监管。开展行政审批窗口服务工作。上半年，办理特种设备使用登记电梯x部、场（厂）内专用机动车辆x台、锅炉x台、起重机械11台、气瓶x个、压力容器x台、审核新发特种设备作业人员证x件，复审特种设备作业人员证x件。开展特种设备“双随机、一公开”监督检查工作。抽查x家，填写现场检查记录x份，发现隐患x处，下达《特种设备安全监察指令书》x份，现已全部整改完毕。开展特种设备专项监督监督检查工作，开展“春节”、“端午”、“两会”等重大节日和特殊时期的特种设备安全检查。强化公众特种设备安全意识，以“xx”为主题开展了特种设备安全宣传活动及应急演练。
（三）丰富履职载体，在维权护民上提质增效一是着力加强重点领域执法。集中力量开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品的各项专项行动，严厉打击商标侵权等各种违法行为。聚焦重点难点，开展“六清”行动，确保打好打赢x专项斗争收官战。组织开展行业大排查，通过专项整治，堵塞管理漏洞，健全市场准入、规范机制，严防行业乱象发生。从源头上补短板、堵漏洞、强监管，综合运用跟踪督导、集中调度、行政约谈等措施，确保专项整治取得实效。加强执法办案工作，强化案件核审，确保行政执法案件质量。强化冥纸冥币行业治乱工作，净化市场环境，维护市场公平竞争秩序。
二是持续深化消保维权活动。认真受理群众投诉举报，上半年转办x件，办结率x%，12315交办件x件，办结率x%，开展“3.15”宣传活动，制作了宣传视频利用“网络+媒体”，采取电视、分众传媒、新媒体、维权站电子屏等四种方式开展了宣传。在辖区内大型商超，利用led电子屏、电视、多媒体广告机滚动播放。同时，还在微信、抖音等社交平台发布了关于“3.15”活动的宣传图片、宣传视频。
三是充分运用信用监管方式。开展企业年报公示和企业公示信息专项抽查，建立市场主体经营异常和“黑名单”报送制度，创新市场监管方式，发挥信用约束手段，以一体监管为方向，聚力整顿规范市场秩序。扎实推进企业信息公示工作和企业年度报告制度，采用电话通知、群发短信、上门指导等方式，多渠道开展年报宣传，强化对重点市场主体抽查制度，综合运用社会化、专业化、信息化、系统化手段，体现“严管”的力度和效果，期间引导企业进行2019年度年报公示。企业年报率x%。
二、下半年工作思路xx市场监督管理局将着眼新形势和新任务，坚持问题导向，持续做好疫情常态化督促引导，围绕xx发展战略,坚定不移优化营商环境，加强安全监管，推进质量提升，维护市场秩序，保护消费者权益，为加快xx振兴发展做出积极贡献。重点抓好以下几个方面工作。
（一）着力强化督促引导，做好疫情防控常态化监管。积极探索商场、超市、生鲜市场等经营场所管控机制，督促落实消毒灭杀等工作力度，教育引导市场主体落实防控措施常态化。
（二）着力优化服务方式，助推产业优势转化为经济优势。贯彻落实《优化营商环境条例》，坚持“审批做减法，服务做加法”，对战略新兴产业、实力龙头企业和重点产业园区加大支持力度，变“管理员”为“服务员”。坚决打赢“脱贫攻坚战”。发挥市场准入、标准体系建设、认证认可帮扶检验检测、地理标志产品培育保护、品牌建设、农资市场监管等职能优势，推动产业准入扶贫，加大“六稳六保”工作力度。
（三）着力防范化解风险隐患，坚决守住市场安全底线。按照习近平总书记“四个最严”要求，强化安全责任，改进安全监管，落实防范措施，坚决防止重特大安全事故发生。提高食品安全保障水平。持续开展婴幼儿乳粉、乳制品、肉制品及餐饮质量安全提升行动，深化校园及周边、食品小作坊小经营、保健食品、农村食品安全综合治理。大力推动企业向社会公开承诺落实食品安全主体责任。学校食堂“明厨亮灶”实现全覆盖，大力推进中小学校食堂“互联网+明厨亮灶”。着力强化执法办案，落实“处罚到人”要求。提高药品安全保障水平。落实药品全生命周期主体责任。集中开展“药品安全专项治理百日行动”，加大违法案件查办力度。加快“智慧监管”“诚信监管”步伐。提高特种设备安全保障水平。强化隐患排查治理，深入开展叉车、起重机械、采暖锅炉等专项整治行动。创新电梯安全监管方式，开展按需维保、标准化管理建设步伐。持续扩大电梯等特种设备安全保险覆盖面。提高工业产品质量安全保障水平。开展儿童学生用品、装饰装修材料、电线电缆、化肥等日用消费品和生产资料产品质量监督抽查，加强对成品油、商品煤等产品专项检查，强化食品相关产品、危险化学品及包装物等实施许可证管理的产品证后监管。
（四）着力加大监管执法力度，维护公平竞争的市场秩序。强化竞争政策基础地位，完善公平竞争制度，推动线上线下一体化监管，全面提升办案数量和质量，坚决防止市场失序。强化价格执法。聚焦降费减负，加强猪肉和重要农产品市场价格监管，严厉打击捏造散布涨价信息、哄抬价格、价格欺诈行为，加强殡葬、水电气暖等行业价格收费监管，减轻群众负担。强化反不正当竞争执法。严厉打击市场混淆、虚假宣传等不正当竞争行为。加强直销企业监管，加大传销案件查办力度。
（五）着力强化消费维权工作，切实解决好广大群众关心关注的热点问题。坚持市场监管与消费者同心同位、同向同行，让维权解忧更加便民，让服务民生更可感知。推进消费环境建设。完善消费维权制度机制。抓好放心消费创建活动。强化12315行政执法体系建设。畅通12315诉求渠道，拓展12315“五进”、绿色通道等基层维权网络，提升接听率和办结率。大力开展旅游市场专项整治。严厉查处旅游市场不明码标价、不履行价格承诺、加油站油品质量不合格等违法违规行为，保障旅游餐饮和特种设备安全。严厉打击侵权假冒行为。强化打击假冒伪劣综合执法、知识产权执法办案。加大对农村地区、城乡结合部制售三无、冒名、劣质商品等行为执法力度。
2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年，也是加快推进交通强国建设和谋划“十四五”规划的关键之年。今年以来，面对突如其来的新冠肺炎疫情，全市交通运输行业在省交通运输厅的关心支持和市委、市政府的坚强领导下，深入学习贯彻落实习近平总书记关于统筹推进疫情防控和经济社会发展重要指示精神，坚持一手抓疫情防控、一手抓复工复产，用实干担当筑牢了交通抗疫防线，托牢了经济发展底盘，夯实了高质量发展基础，为全市加快疫后重振、建设xxx市提供了坚实的交通支撑。
城区抽调应急出租车xx台，累计运送医务、公务人员及发热病人xx万余人次；
全市交通运输行业xx余名志愿者下沉社区、村组以及公共交通站点，织密了“最后一道防线”。系统各级党组织和广大党员干部以担当尽责践行初心使命、以无私奉献诠释交通精神，为全市人民交出了一份满意的“抗疫答卷”，得到了市委、市政府和社会各界的一致肯定。
公交复运线路xx条、复运率xx%；
全市xx家驾校和xx家一、二类维修企业以及综合性能检测站已全面复工。
项目谋划争取成效显著。上半年共下达交通项目部省资金xx亿元，比去年同期到位资金增长xx%。主动对接中央支持湖北一系列政策机遇，谋划申报中央预算内投资项目xx个总投资xx亿元，“抗疫特别国债”项目xx个总投资xx亿元，全市“十四五”交通规划项目库规模达xx个项目总投资xx亿元。加快推动重大项目落实落地，xx条高速、段路等重点项目有望下半年开工。
全市交通运输和仓储业规上企业营业收入达xx亿元，增速较去年同期下降xx%。在经受住历史性冲击后，全市运输市场运行表现出较强的发展韧劲，自4月份开始连续企稳回升。同时，为进一步优化营商环境，帮助交通运输企业加速摆脱困境，市局积极指导企业争取财税金融优惠政策，累计减免各类费用近xx万元，争取市政府同意支持延长市城区巡游出租车经营权6个月，鼓励出租车企业减免出租车司机台班费xx万元。同时，各县市区交通部门也积极为交通运输企业想办法、出主意、争政策，有效缓解了企业承担的风险压力。
竹山县“信息平台+统一配送”服务品牌顺利入选全国首批xx个农村物流示范品牌；
全市“四好农村路”建设成效、国省道一二级公路建设总体目标任务完成情况等两个方面位居全省前列。
二、主要工作措施（一）坚持项目为本，夯实托牢发展底盘一是加速项目复工。坚持早谋划、早部署、早行动，提请市指挥部批准制定下发《全市交通运输有序复工复产实施方案》，通过“一项目一策略”细化复工方案、“一项目一专班”上门服务解难题、“一日一通报、三日一总结”精准调度等措施，推动全市公路水运建设复工复产提速扩面，确保“应开尽开、应复尽复”。截止目前，全市累计复工开工项目达xx个，复工率达100%。
二是加强项目谋划。市委、市政府高度重视交通项目谋划工作，市委常委会专题听取全市综合交通运输重大项目谋划工作情况汇报，市委、市政府主要领导对交通项目谋划储备工作亲自安排部署。始终坚持“项目是跑出来的”理念，积极做好对上争取、对下衔接工作。今年以来，市领导带队多次与省交通运输厅、省交投公司等省直部门沟通衔接，有效推动重大项目落实落地。
三是加快突破前期。牢牢抓住项目前期这个关键环节，加大与国土、生态环境、财政、林业等部门对接，做实规划、环评、土地、资金等要素保障，推动项目尽快达到实施深度。目前，全市xx个项目完成对接和申报工作，xx个项目已完成国土空间规划初稿编制，xx个项目环评已通过专家审查。
四是加力项目调度。发挥重大交通项目示范引领作用，坚持领导包挂、专班推进，扎实开展市级重点交通项目“百日攻坚”劳动竞赛，全力以赴把落下的工期赶回来，把造成的损失补回来。强化项目督办调度，严格实行网格化管理，完善项目点位负责制，及时协调解决项目推进中存在的困难和问题。
（二）坚持民生为要，持续发力脱贫攻坚一是集中精力补齐基础短板。加快推进农村公路提档升级，在完成20户以上通村路基础上，继续向通户达院路延伸。上半年新开工农村公路项目xx个，累计完成投资xx亿元，完成路基xx公里、路面xx公里。全面启动公路桥梁“三年消危行动”。继续抓好“四好农村路”示范创建，xx个乡镇已接受省级测评，全市新增创建美丽农村路xx公里。持续巩固村村通客车成果，对全市行政村开展“通客车”摸底调查，精准建立数据台账，实行清单管理、“一对一”督办和“销号清零”，确保“应通尽通”。
二是大力推动城乡融合发展。大力推进城乡客运一体化，加快补齐农村客运基础短板，xx客运站等项目开工建设。加快完善市县乡村四级物流体系，xx物流园建成投入使用。坚持“资源共享、多站合一”，鼓励农村客货统筹、运邮协同、物流配送发展，推进枢纽物流、运输物流、站场物流、交邮物流发展。
三是全力以赴巩固脱贫成果。持续加大包联帮扶力度，主要领导带队先后xx次深入驻点联系村开展入户走访活动，召开xx次座谈会专题研究脱贫攻坚工作。
拆除非交通标志xx块。
二是硬结绿色货运配送示范创建硬账。召开示范创建调度会，组织新能源车辆推广应用申报和评审，下发《绿色货运公交为载体推进城市货运配送组织实施方案》，完成《城市绿色货运配送发展规划》编制，统一城市配送车辆标志标识，强化共同配送组织，建立共同配送长效管理机制。
三是硬结运输结构调整硬账。大力扶持交通运输龙头企业发挥示范效应，促进物流企业规模化、集约化、网络化发展。以示范创建为载体，积极配合实施铁路专用线进企入园工程，重点支持铁路专用线引入商贸物流园。
四是硬结长江大保护硬账。全面收官长江大保护交通三大标志性战役，联合部门印发了《港口和船舶污染突出问题整治工作方案》，深入开展专项整治。上半年完成港口船舶污染物接收转运及处置设施建设投资xx万元，全市营运检验船舶符合安装生活污水及污油水储存装置条件的安装率100%。常态化开展非法码头治理巡查，全市非法码头监督公示牌全部设立到位。拉网排查全市港口岸线资源，梳理港口岸线xx处总长xx米（四）坚持安全为先，守牢平安交通底线一是压实压紧安全责任。严格落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管”制度和“三个必须”要求，年初制定印发了《2020年全市交通运输安全生产和应急管理工作要点》，先后召开党组会、专题会研究安全生产工作xx次。在疫情形势好转后，部署开展xx轮次安全执法督查，实现了对全市“两客一危”道路运输企业、客运站及港口码头、渡口渡船、公路水运工程检查全覆盖。
公路治超领域共检测车辆xx台，查处超限车辆xx台，卸载车辆xx辆，卸载货物xx吨。
三是夯实打牢安全基础。加快收尾农村公路安防工程，全面启动农村公路危桥改造。建好“三级平台”，充分发挥科技监管的预见性，上半年全市已建成市级监控平台xx个、县级监控平台xx个，“两客一危”道路运输企业监控平台xx个，全市xx台在营“两客一危”车辆全部安装和使用了4g视频动态监控系统，车辆运行情况实现24小时监控不间断。
四是纵深掘进x。围绕“纵深掘进、深挖根治、建立健全长效机制”总要求，紧盯“三零一创”目标，按照“全覆盖、无遗漏”的要求，聚焦道路运输行业客货运输、站场建设、出租汽车、机动车维修和驾驶员培训等八个方面，水路运输行业“三无船舶”、破坏航道、非法排污、非法占用岸线等八大类问题，持续深入开展突出问题专项整治。上半年，累计开展打非治违行动xx余次，累计出动执法人员xx余人次，查扣涉嫌非法营运车辆xx台。
（五）坚持深化改革，不断释放发展活力一是深化投融资改革。加强银企对接，扶持市级交投融资平台做大做强，放大经营性资产效益，进一步拓展资产租赁、石料加工、车辆检测等经营业务。
二是深化机构改革。扎实做好机构改革后续工作，市局班子配备全部到位，工作职责、运行机制、人员力量有效整合。全面推进交通运输执法综合化、规范化、智能化建设，打造“政治坚定、素质过硬、纪律严明、作风优良、廉洁高效”的交通运输综合行政执法队伍。
三是深化放管服改革。围绕打造一流的行业营商环境，持续深化“放管服”行业改革，打造“六个一”审批模式，积极推进电子证照库、数据共享平台建设，大力推行快办、速办、一站式办、一网通办，单笔业务的办理时限缩减了30%以上，减少企业、个人重复提交资料xx件次。上半年，共受理各类业务咨询xx件，办理各类业务xx余件，无积压未办业务。
（六）坚持党建领航，凝聚干事创业合力一是突出政治引领。坚持把党的政治建设摆在首位，推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想走深走心走实，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，确保上级决策部署在交通运输系统不折不扣贯彻执行。严肃政治规矩，把讲政治贯穿到巡视巡察整改全过程，全面加强扶贫领域专项巡视、省委巡视和市委巡察反馈问题整改工作调度，确保如期整改“交账”。
二是强化理论武装。推进“两学一做”学习教育常态化制度化，坚持和完善党组中心组学习、主题党日活动和周四下午学习制度，上半年开展中心组学习xx次，集中研讨xx次，支部主题党日活动xx次，机关理论学习xx次，撰写学习笔记xx余篇。深入开展“我们的节日”、志愿服务、社区包联等活动，在活动中推优树典，形成学习先进、崇尚先进氛围。
三是夯实基层基础。推动基层组织全面进步全面过硬，年初制定印发了2020年度党建工作计划、党委（组）主体责任和主体责任落实清单，成立了党建工作领导小组，建立了党建联系点制度，召开党建工作部署会推进会xx次，开展党建工作督导xx次。认真贯彻党内政治生活若干准则，继续落实好“三会一课”、“主题党日”、民主生活会和组织生活会、谈心谈话、民主评议党员等基本制度，上半年，领导班子成员带头讲党课xx次，支部书记带头讲党课xx次。
四是持续改进作风。推动全面从严治党落到实处，上半年专题研究党风廉政建设工作xx次。持续深化纠四风，深挖细查四风问题隐形变异表现，重点整治形式主义、官僚主义。深化运用执纪监督四种形态，加强日常监督、节点监督、现场监督，开展集体廉政谈话xx次，xx余名中层以上党员干部集体接受廉政谈话。持续推进党纪党规“十进十建”活动，开展“法润机关、与法同行”和“激扬文字、爱岗敬业”演讲比赛，将党纪党规学习与机关建设、法制建设有机融合。
三、存在的问题虽然上半年全市交通运输工作取得了显著成效，但也存在着一些问题和不足不容忽视：一是项目建设进度有待加快。受疫情影响，部分项目建设进度较为滞后，项目建设投资保年度目标任务压力巨大。二是项目谋划质量有待提高。谋划项目的含新量、含绿量、含金量有待提升，政策争取的力度、精度还需进一步加大。三是基础短板亟待补强。城区交通基础设施“灯下黑”、智慧交通基础薄弱、改革后行政执法体制不顺等问题短板仍然突出。四是营商环境亟需优化。行业管理部门服务企业的意识有待提高，服务企业的具体措施办法有待加强。五是安全应急形势严峻。公路水路防汛工作形势依然严峻，农村道路交通安全监管压力较大，尤其是在应对重大突发事件时行业如何完善条块结合、协同高效工作机制的问题急需深入思考、系统研究。六是党风廉政有待加强。党风廉政建设责任制还需进一步落实，行业人财物管理还需进一步规范，系统干部职工的履职担当能力还需进一步提高。
四、下半年工作打算今年下半年是全力攻坚重点工作的重要阶段，是加快疫后重振的关键阶段。对照各项目标任务，要重点抓好以下几项工作：
（一）更大力度抓项目稳投资。一是精准筛选项目。在现有谋划的“十四五”项目基础上，进一步放开思路、打开视野、突破局限，重点聚焦“两新一重”、中央支持湖北一揽子政策及丹江口库区综合立体交通规划成果等方面，更加精准谋划项目、筛选项目、对接项目，进一步做大做优做实“十四五”项目库。二是扎实推进项目。紧盯关键环节，再加力度、全力推进项目前期工作，力争88项目9月底开工建设。三是加快突破项目。积极跟进生态红线调整及国土空间规划编制工作，加强跟踪重大项目，加快突破项目规划、土地报批、环评审批、资金来源等卡点难点，确保重大项目尽快落实落地。
（二）全力以赴结硬账收好官。一是结好脱贫攻坚硬账。迅速掀起农村公路、危桥改造建设高潮，把上半年落下的进度赶超上来，力争完成新改建农村公路、危桥改造目标。继续抓好“四好农村路”示范创建，健全农村公路管理养护体系，落实县、乡、村三级路长制。继续推进“交通+特色产业”“交通+生态旅游”“交通+电商快递”等扶贫模式。二是结好国省道“迎国检”硬账。加快推进公路养护大中修工程、小修保养工程、附属设施修复工程等，完成xx公里左示范公路创建任务。加快推进普通公路服务设施建设，确保完成计划内服务区、停车区和交通厕所建设任务。加快启动环库沿库生态旅游公路建设。三是结好绿色货运配送示范城市创建硬账。建立“月调度、季通报”的工作机制，加强对示范工程创建工作的协调督办。紧扣示范工程创建各项指标，扎实做好国家考核验收的各项迎检准备工作，确保顺利通过考核验收。四是结好长江大保护交通三大标志性战役硬账。巩固非法码头整治成果，确保实现三个100%。强化港口和船舶防污染，做到三个到位。
创新事中事后监管方式，全面推行“双随机、一公开”监管，切实解决办事难、办事慢、办事繁，让企业有实实在在的获得感。三是构建亲清政商关系。转变管理方式，当好服务企业“有呼必应、无事不扰”的“店小二”，既体现部门的服务理念和担当作为，又不给企业添乱，不给企业增堵，更不让企业增加包袱。
（四）统筹兼顾补短板促转型。一是壮大客运市场。进一步完善城区旅客联程运输体系，强化多种运输方式的协同衔接。加大客运枢纽建设力度，加强市县运力统筹和运输装备提档升级。二是壮大物流市场。以“两个城市”示范创建为载体，加快推进铁水、公铁、公空等多式联运发展。大力扶持龙头企业发挥示范效应，带动全市物流企业提升技术水平和管理能力，促进物流企业规模化、集约化、网络化发展。三是打造智慧交通。深化移动互联网、物联网、大数据、人工智能等新技术应用，加快推进交通运输指挥中心信息平台建设，打造交通运输大数据平台。
（五）兜牢底线保稳定促发展。一是强化行业安全监管。以实施安全生产三年攻坚行动为抓手，全面开展交通运输领域隐患大排查、大整治工作，建立健全涵盖全市农村公路安防工程、公路地质灾害隐患点、“两客一危”、路政“三乱”等领域，人、车、船、路等要素的安全隐患台账（数据库），实行清单管理、逐个销号。二是守牢生态环保底线。压紧压实行业生态环保工作责任，严格按照“8个100%”要求落实防尘降尘措施，全面提升交通项目建设文明施工水平。坚决开展黄标车和老旧车的清理整顿，大力推进港口码头岸电、lng等新能源和清洁能源的推广应用。三是全力确保行业稳定。持续深化行业x专项斗争工作的深度和广度，全面压实综治信访维稳工作责任，妥善化解综治信访维稳积案。
（六）驰而不息转作风强担当。持续推进主题教育常态化制度化，以落实省委巡视、市委巡察以及经济责任审计反馈问题整改为契机，持续深化专项整治，充分运用监督执纪“四种形态”，实现全系统履行公职人员监督全覆盖。坚持正确的选人用人导向，注重培养引进专业技术人才，加大年轻干部培养选拔力度，把一批想干事、能干事、敢担当、善作为的干部及时发现出来、精心培养起来、合理使用起来。进一步完善日常干部监督管理机制，严格执行述职述廉、诫勉谈话、个人重大事项报告等制度，完善权力运行的监督制约机制。全力打好文明城市创建决胜战，确保系统创文工作不丢分、不抹黑，有亮点、有位次。大力传承弘扬新时代交通精神，加大行业先进典型培树和宣传力度。
2020年，面对突如其来新冠疫情，我市科技工作围绕“创新引领、开放崛起”“产业主导、全面发展”主战略，加快落实“工作落实年”产业项目建设年”以及市委经济工作会议和市政府工作报告重点任务，以可持续发展引领创新驱动，把建设国家可持续发展议程创新示范区作为xx实施创新引领、实现高质量发展的重要推手和抓手，进一步加快企业创新主体培育，进一步优化全市创新发展环境，着力解决科技成果转化中试和人才引进等现实问题，集聚创新效用，打造创新优势，加快创新xx建设。
一、上半年主要工作1.加快推进创新示范区建设。市委、市政府多次召开调度会推进示范区建设工作，特别是国务院批复后，xx书记、xx市长、xx副市长组织相关部门多次召开会议大力推进示范区建设工作。一是进一步完善《发展规划》《建设方案》。根据科技部和国家相关部委的意见，对《发展规划》和《建设方案》又进行了多次修改，形成上报国务院稿并通过国务院审批。二是制定了《xx市2020年建设国家可持续发展议程创新示范区工作实施方案》（以下简称《2020年工作实施方案》）。市委、市政府召开了推进调度会、市政府常务会、深改会等9次会议，先后对《2020年工作实施方案》进行了讨论研究，在任务目标、项目实施、保障措施等方面对今年示范区建设工作进行了全面部署。凝练了一批省、市重大项目，制定了一系列重要措施，形成了《2020年工作实施方案》，切实把示范区建设工作落实落地。三是建立了示范区专家智库。起草了《xx市国家可持续发展议程创新示范区专家智库建设工作方案》，从国家、省、市三级层面提出了24名专家名单。
2.大力推进加大全社会研发投入工作。一是加强对园区及县市区研发投入工作的指导。开展了全社会研发投入年度报统工作，联合市统计局、市工信局，对2个园区和9个县市区在研发投入经费统计申报等方面进行业务指导。二是组织全市企业申报2019年度省级研发财政奖补。今年全市完成x家企业省级研发准备金制度备案，其中申报研发财政奖补的企业有x家，共计申报研发奖补x多万元。三是兑现《xx市加大全社会研发经费投入行动计划》奖补政策，对2019年获得省级研发财政奖补的35家企业实行配套奖励，共计奖励720多万元。
3.加快企业主体培育。一是积极落实政策。积极落实高企研发费用加计扣除等相关优惠政策，对首次申报的企业由受益财政给予6万元补助，对首次认定、再次认定企业由受益财政分别给予40万元、20万元奖励，2019年高企奖补x万元。二是开展科技型中小企业评价工作。加快对我市中小企业培育，推进全市科技型中小企业评价，今年有2家中小企业入库高新技术企业后备库。三是组织企业申报高新技术企业。今年第一批组织了12家企业申报国家高新技术企业。四是组织企业开展业务培训。今年5月，组织了x家企业，x余人开展了高企业务培训，在研发费用加计扣除、高企申报认定等方面对企业进行指导培训。一季度全市高新技术产品产值x亿元，高新技术产业增加值x亿元，均同比增长。
4.加快人才引进与培育。一是积极落实省人才政策。向省科技厅推荐了x位科技创新人才申报“湖湘青年英才”。向省人社厅推荐x名科技创新人才参选湖南省优秀专家。二是大力实施市“x聚才”计划。按照《关于深化人才发展体制机制改革实施“x聚才”计划的若干措施》要求，制定关于落实企业科技人才分类认定、科技创新平台资助办法、科研仪器和设备双向补贴等6项措施的实施细则是做好异地xx籍科技专家的服务工作。参与全市组织的“迎老乡回故乡、建家乡”暨“共叙乡情、智惠xx”活动，积极做好与相关专家的对接活动，落实xx籍专家提出的建议意见。
5.加强科技项目建设和管理。一是以省x个重大科技创新项目建设为抓手，推进产业发展。xx等承担的x个项目列入省100个重大科技创新项目，正在有序推进实施是加强校企对接。组织企业、高等院校对接，对制约我市产业发展的一些共性技术、瓶颈技术、关键技术进行归纳分析，凝练一批科技项目，组织了雄风环保等x家企业申报2020年省战略性新兴产业科技攻关与重大科技成果转化项目，x等10家企业申报2020年省创新创业技术投资项目。
6.扎实推进扶贫工作。一是做好科技扶贫、科技特派员和三区人才工作。x个专家服务团在省里成功备案，每个专家服务团获得x万元经费支持，共选派x多名市级科技特派员，受派x个三区人才创办、领办、协办企业、驻村帮扶指导。二是做好脱贫攻坚联点督导工作。对xx村、xx村进行了全覆盖实地走访普查，共走访了x余户，发现x类问题，列出问题清单，形成了督查报告，并交市扶贫办督促整改。三是做好结对帮扶工作定期组织领导干部赴安仁开展走访慰问，根据贫困户实际情况提出“一户一策”的帮扶措施，切实帮扶贫困户解决现实需求和实际困难。
二、存在的问题和困难1.省、市“100”个科技创新项目实施有待进一步加强。市“100个科技创新，由于缺乏项目配套资金支持，项目调度实施存在较大困难。铴涛环保省100个重大科技创新项目实施进度滞后，预计有困难（年度研发投入），年计划研发投入x亿元，1-6月完成研发仅投入x亿元，占年计划x%。
2.全社会研发投入工作有待进一步加强。2019年我市年初上报全社会研发经费投入为x亿元，目前经省统计局初步审核核减的数值为x亿元，占gdp比重为x%。按照现行统计部门的核减情况看，完成今年x%的目标存在较大困难。
3.高企培育力度有待进一步加强。今年，计划认定高企x家，目前第一批只报了x家，除去今年到期x家，尚需新申报x家左右压力较大。
4.政策的实质效应难以发挥。由于市财政资金主要支持“两园两区”，其他县市的工作积极性难以有效调动，政策落实存在困难。
三、下半年工作打算1.加快推进国家可持续发展议程示范区建设。积极筹备可持发展议程示范区工作推进会，出台《发展规划》《建设方案》《2020年工作实施方案》《xx市国家可持续发展议程创新示范区专家智库建设工作方案》，按照这些文件，有序推进示范区建设工作。
2.加快创新平台建设。开展2020年市级技术研发中心认定工作，组织我市市级研发中心申报省工程技术研究中心。组织企业孵化器、众创空间申报省级创新创业平台。落实《xx市科技创新平台运行绩效评价管理办法》，对x家市级技术研发中心进行绩效评价。筹建xx市可持续发展产业创新研究院和院士工作站。
3.加强科技项目建设和管理。补充完善市“100个重点科技项目项目库，推进我市3个“省100个重大科技创新项目”。做好向上争资立项，积极组织企业申报部省级项目，跟踪落实向省科技厅申报示范区项目专项。启动2020年市级科技计划项目申报工作。开展科技创新券审核兑付。积极指导县市区开展技术合同认定登记，开展网上技术交易合同额审核。
4.促进科技成果中试转化。赴中南大学、湖南大学开展技术对接。组织引导本地企业发布技术需求，根据技术需求，与中南大学、湖南大学、中科院等建立新的市校院合作对接。
5.强化科技人才队伍建设。开展我市第二批企业高层次人才申报工作。做好外专引智工作，做好外国人才来xx工作的管理服务。
今年以来，我馆深入贯彻落实xx区xx届xx次党代会精神和《xx区全民科学素质行动计划纲要实施方案（2018-2020年）》《xx区贯彻落实〈关于促进人才优先发展的若干措施〉的实施方案》（根据实际情况替换内容），充分整合科普资源，深化开展全民科学素质提升工作，加大科学普及宣传力度，营造了良好的社会科普氛围。
一、上半年工作总结（一）加强疫情防控组织领导,建立联防联控机制。自新冠肺炎疫情发生以来，我馆压实各项工作，下发《xx区科技馆新型冠状病毒疫情防控应急预案》等疫情防控文件xx个，要求馆各部门、物业管理处、安保队、进驻合作单位共同做好出入馆门口体温检查、人员健康监测、公共场所通风换气、清洁消毒、食堂安全用餐、员工住宿、人文关怀等方面管理。截至目前，全馆无发生疫情确诊病例。同时，疫情期间不断提升全区干部群众科学防疫知识。春节期间，向全区xx个街道xx个社区共赠送xx万册《新型冠状病毒防护》科普书籍，制作xx套共xx张防疫知识科普挂图在各社区科普画廊广泛宣传。该项工作得到中国科协应急科普工作领导小组办公室肯定，相关内容被刊登在《应急科普工作简报》（第xx期）上，xx新闻网、《xx日报》等新闻媒体作了宣传报道。根据疫情防控需要，先后派出xx名党员及积极分子支援社区防疫工作，并得到社区书面感谢信。
学术交流项目xx个，资助金额xx万元）。同时，做好xx区科学技术协会第xx次全区代表大会筹备工作，扩大医院院长、学校校长等进入科协组织的比例，形成新时代基层科协有效联系服务团结引领卫生、教育等各领域基层一线科技工作者的模式。
（三）发挥科技馆主阵地作用，夯实场馆服务根基。一是继续延长展出一楼主题科普展厅《xx科普展览》，同时，还积极对接区中医院，合作筹备中医抗疫科普展，计划将于暑期推出。二是对二楼常设展厅空间进行重新布局，并更新部分展品，制定了常设展厅2020-2012三年更新计划方案。其中，2020年实施采购xx等xx件展品，目前更新展品已进入招标流程。三是对国内市场球幕影片做了调研，积极主动向主管部门报告相关情况，最终同意购买了球幕影片《xx》《xx》的永久播放权，消除侵权风险，保障了球幕影院影片放映水平。
组织教育、中医院、卫健等多部门于xx月xx日起在“xx教育”“xx科技馆”等微信公众号平台面向全区中小学校师生、家长推出“科技防疫”“中医防疫”科普线上系列活动，用科普的力量筑牢校园疫情防线。
该工作被刊登在xx省科协网站上，并有多家媒体转发。三是利用xx创新创业投资大会平台，发动园区相关企业参加xx分会场项目活动，目前已有xx家企业提交申报，下步将强化发动措施。
（五）推动创新教育，提升青少年科学素养。因疫情影响，目前线下公益课暂未开课。为统筹实现疫情防控和推进青少年创新创客教育“两不误、双促进”目标，我馆积极开展“xx课堂”线上公益课，搭建青少年儿童课外教育及实践平台，推出《xx》等线上公益课xx期，以网络教学方式免费提供课程服务，提高学生的学习兴趣。
系统信访工作总结
20xx年的春运工作，在市交通运输局和县委、县政府的正确领导下，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求，以服务广大旅客安全便捷出行为主要内容，通过周密部署、精心安排，经过交通运输系统全体干部、职工的辛勤劳动，扎实工作，确保了公路、水路运输的安全，圆满地完成了今年的春节运输任务，春运40天，公路、水路无事故发生。据统计，我县今年共投入营运客车310辆，计8312座。其中客运班车班线客运211辆5181，公交车90辆2700座，旅游包车9辆431座。投入渡船4艘，其中客渡3艘，共125个客位，车渡1艘，4车位。道路旅客运输量74.7万人次，比20xx年下降31.2%，周转量2660.9万人公里，比20xx年下降22.2%，总发送班次44602次，累计加班包车班次100车次。回顾今年的春运，主要做了以下几方面的工作：
一、高度重视，加强对春运工作的组织领导。
我们按照市、县关于认真做好春运工作的要求，高度重视今年春运工作，成立了由局长为组长、有关单位和局机关科室负责同志组成的春运领导小组，建立了日常办事机构和值班制度，结合本部门的实际情况，及时下发了《关于认真做好20xx年春运工作的通知》（三交〔20xx〕6号）文件，对春运工作作了全面周密的安排。春运前，我们及时召开了春运工作动员部署会议，传达了上级春运工作会议和文件精神，专题研究、部署春运工作。同时，我们组织力量对客运站场、码头、港口、客车、渡船等进行了全面调查，作出了科学分析和决策。查找安全隐患，认真制订保障方案，采取有效措施，坚决制止非法营运、超载和非客渡船搭客等违法行为。针对可能出现的新情况、新问题，领导小组都及时召集有关人员进行布置解决，做到了春运不结束，领导精力不散，工作力度不减。
二、强化宣传,营造良好的春运氛围。
为了增强广大司乘人员和旅客的安全意识，我们加强了宣传教育的力度。一是各客运企业通过播放《道路客运驾驶员安全告知培训示范片》，到驾驶员安全学校培训等方式，对司乘人员进行安全教育，使他们形成了“方向盘在我手中，安全在我心中”的意识；二是通过张贴标语、悬挂横幅等方式，同时利用媒体开展多种形式的春运安全宣传教育，提高车主、司乘人员和旅客的安全意识，增强了他们的责任感和自我保护意识。据统计，春运期间共悬挂宣传横幅15幅，张贴春运安全宣传画136张，春运安全车载宣传标语202余条，发放春运道路运输安全宣传资料3000余份；三是各客运企业坚持每天向司乘人员发送安全知识短信，春运期间累计发送约1000多条，形成了人人关注春运，人人注意安全的良好氛围。春运期间，还利用广播、电视、报纸、黑板报、电子显示屏等形式，向旅客介绍春运情况和乘车常识，及时向新闻媒体提供各种信息、动态，为旅客出行提供方便。
三、统筹安排，做好运力组织保障。
春运之前，我们在科学预测客货运量，分析客流规律的基础上，制定了适应市场需求的运输工作方案和应急预案，准备了较为充足的运力，基本上满足了旅客的出行需要。为了使旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意，根据运量预测，合理安排运力和班线，还组织了一定数量的机动运力。同时在不能满足高峰期需要时，立即启动应急预案，采取临时加班的办法输送旅客。今年春运共增开加班班次100车次，保证了运力供应。春运期间，公交车和出租车重点做好客运中心、火车站旅客的疏运工作，灵活调度运力，延长运行时间，方便了人民群众乘车。我们在做好旅客运送的同时，还统筹安排运力，兼顾货物运输，基本保证了重要物资和重点企业的运输需要。
将民工返乡运输工作作为春运的重要工作，并组织专门人员，深入民工集中的乡镇和企业，了解民工的流量、流向、流时，增设售票点，开展团体票预订业务，主动上门售票。选用素质高技术好的驾驶人员和技术状况好的中高级客车，投入包车运输，为民工提供质优价廉的运输服务。
四、加强监管，着力打造平安春运。
运输安全历来是春运工作的重中之重。由于今年春运安全目标明确，抓得早、措施严，使运输安全形势相对平稳。一是我们加强值班制度，坚持24小时值班，并实行一天一报制度，有事报事，无事报平安，保证了信息畅通。二是专门成立局春运安全工作督查组，在春运期间深入车站、码头、客运企业等重点部位进行督查，并对查出的各类安全隐患，及时提出整改意见进行整改，把事故隐患消灭在萌芽状态。三是严格事故责任追究制度，我们要求对发生事故的单位和人员，坚决按照“四不放过”原则进行处理，实行责任倒查，并对事故车辆一律实行停运，对事故相关责任人员进行安全教育。我们在做好一系列管理工作的同时，系统三家行业管理部门和各运输企业，根据各自职责，进一步加强监督和管理。
（一）运管部门严格按照春节运输工作要求，规范行业管理，加大监管力度。一是加强企业安全管理，严把“三关一监督”，组织人员深入客运企业，逐项核实其车辆设备、从业人员和企业的安全制度情况，并充分利用gps等先进手段对客车运行进行全程监管；二是强化安全门检制度，加强源头管理，驻站运管人员积极协助客运站场做好安全门检工作，督促企业落实“三不进站，六不出站”规定，严格查堵危险品；三是加大路面动态管理，为保证春运正常进行，加强稽查力度，把打黑工作作为稽查重点，同时加强与公安交管部门的协调沟通，开展联合执法，严厉打击非法营运车辆和客运车辆违章超载运输行为，做好超载客运车辆的旅客分流工作春运期间，共查检车辆723辆，查处3辆非法营运车辆。
（二）公路部门加强公路养护和路政管理。针对春运期间气候多变等特点，一是成立了4支春运应急抢险小分队，准备了32台抢险救灾车辆、设备，每台设备均落实了专门的操作人员，准备了防滑料300吨，融雪剂30吨以及草包、麻袋、铁锹等工具，随时应对因恶劣天气所带来的各种公路灾害。二是加强养护巡查，做好公路的日常养护工作。停止亭流线（k2+300—k6+000）等的在建工程施工并设立安全标志，督促岭三线（k19+000）园里大桥拆除重建工程施工现场切实做好春运期间安全工作，完成了全县公路路面坑洞的修复和其它病害的处治，完善标志等附属设施，确保春运期间道路安全畅通。三是加强路政巡查，全面清查辖区护栏、隔离栅、标志标线等安全设施，对重点路段重点看护，特别对安全行车造成严重隐患路面障碍物、涵洞堆积物等及时发现及时清除，同时深入公路沿线砂石场、砖瓦厂等企业进行宣传，劝阻驾驶员严格控制车辆装载量，防止抛、洒、滴、漏现象的发生。
（三）港航部门加强了检查监督的力度。一是严把春运船舶技术关，对辖区的客渡船质量及安全设备配置进行了全面检查，对安全隐患及时作了整改；二是加强航道巡查，保障航道畅通；三是加强经营资质的检查。组织人员对全县4家航运企业的经营资质进行一次全面检查，督促落实企业的管理人员和安全生产责任制，规范了企业的经营行为。
（四）各运输企业把安全作为春运的核心工作来抓，围绕强化职工劳动纪律管理、加强现场管理等关键环节，落实各项安全措施，确保行车安全。同时，对投入春运的运输工具、设施进行全面检查，严禁不符合技术条件的车、船参加运营。各运输企业继续印发了《致驾驶员及家属朋友们的公开信》，发动家属监督驾驶员春运期间的作息、应酬、娱乐等活动，保证驾驶员以饱满的精神状态投入春运。各运输企业还采取发送短信、驾驶员出车前提醒等方式将天气情况、路况信息及时告知驾驶员，确保恶劣天气下行车安全。客运站严格按照“三不进站，六不出站”的要求，增加人员，加强安全门检，严格检查，防止旅客携带危险品进站上车和不符合要求的车辆出站，切实加强源头管理。
五、以人为本，提高运输服务质量。
为搞好今年春运期间的文明服务工作，我们要求各单位明确“旅客至上”、“服务至上”、“质量至上”的观念，要求站务人员和司乘人员努力提高服务技能，坚持服务从小事做起，从细微入手，为旅客提供热情周到的服务，并努力开展特色服务、树立品牌服务。县客运中心在现有售票窗口的基础上，增设了5个自动售票机，同时引导乘客使用自助售票系统，方便群众购票。客运中心还组织人员深入工厂、企业洽谈，开展上门送票服务。继续设立春运困难救助基金，今年共投入2万元，对一些困难旅客实施救助，使所有旅客都能走得了、走得顺心、走得舒心。县公路运输总公司还加强与保洁公司的合作，做好春运期间站场、车辆的保洁工作，为旅客创造良好的乘车环境。此外，我们还专门设立了春运投诉值班电话，受理旅客的投诉，维护旅客的合法权益。春运期间共受理旅客投诉36起，全部认真解决到位。
今年春运工作虽然取得了显著的成绩，但也存在着一些问题和不足：主要是个别驾驶员、经营业主法律意识淡薄，超载、超速、操作不规范、乱涨价等情况仍有存在。以上问题要在今后工作中，进一步总结完善，努力为人民群众创造一个更加舒适、便利、安全的交通出行环境。
系统运维工作总结
时间一晃而过，弹指之间，20xx年悄然而至，自从20xx年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，以下就是运维工程师年终总结。
但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。
刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊qq、玩农场、看娱乐网站等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况，我采取了以下措施：
1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的.正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。
2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。
3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。
系统个人工作总结
20xx年，根据领导安排，我被分配到南京地铁机场线综合监控系统的接管工作，由于综合监控系统涉及专业众多，而我又是第一次接管新线，必须不断加强学习才能更好地完成工作任务，在精通本专业技术的基础上，熟练掌握bas与fas系统相关技能的基础上，进一步学习掌握了sig，cctv，psd等专业的相关知识，我认为，经过20xx年，我的专业技能水平得到了很大程度的提高。
业余时间，我也时时刻刻不忘加强自身的专业学习，通过学习，我获取了全国计算机技术与软件技术资格（水平）考试中的软件设计师证书和网络工程师证书，结合业务需要和工作中发现的问题，通过查阅大量文献，我的论文《基于多代理的综合监控系统容灾模型》已经在中文核心期刊《都市快轨交通》上发表，同时通过了公司的关于中级职称的初定评审，可以说，我的业务能力也得到了很大的提高，可以更好地满足工作的需要。
系统个人工作总结
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、工作中有些我行我素，自已为是，这些情况不利于工作。
生产系统工作总结
20xx年上半年，在城区党委、政府的领导和xx市水利局指导下，我局深入贯彻落实全国、全区、全市关于安全生产工作的一系列政策、部署和要求，进一步加强我城区水利系统安全生产工作，遏制和杜绝各类安全生产事故发生，确保我城区水利系统20xx年上半年安全生产零事故。现将工作总结如下：
进一步抓好城区水利行业安全生产工作，及时调整了我局水利安全生产领导小组，从组织上确保了安全生产有人抓、有人管。同时，结合市局印发的《xx市水利局关于印发20xx年xx市水利系统安全生产工作实施方案的通知》精神，结合我城区水利工作实际，及时印发了《xx区20xx年水利安全生产工作实施方案》，对全年安全生产工作进行了安排部署。辖区各单位相应成立安全生产工作领导小组，部门主要领导担任组长，落实人员和完善了安全制度，为扎实推进水利安全生产工作起到了保障作用。
按照安全管理要求，扎实推进党政同责、“一岗双责”、“三个必须”的工作要求和谁主管、谁负责的原则，对水利安全工作层层分解，城区农林水利局与各镇水利站、国营水利单位签订安全生产责任书，与城区政府签订水利安全生产责任书。对辖区水利工程、在建水利工程落实专管人员和工作职责，落实安全责任制度。
为切实做好安全检查和隐患排查工作，强化水利安全生产属地管理主体责任，落实水利工程建设隐患排查治理主体责任，把安全生产隐患排查治理责任具体落实到个人。在汛前和汛期，组织人员对辖区31座水库和2座较大型山塘、5座除险加固水库、堤防、在建水利工程、农村人饮工程进行全面排查。同时组织各镇水利站、国营水管单位开展拉网式大排查，对检查出的安全隐患作了及时整改。
20xx年上半年，根据xx市水利局及各级安委办下发的文件，我局及时转发和印发通知到辖区各单位，要求各单位认真贯彻落实文件精神。通过组织开展建设工程预防高处坠落事故专项整治工作，印发了xx区建设工程预防高处坠落事故专项整治工作实施方案；开展水利安全生产标准化达标建设工作，邀请了武汉博晟公司派员到青龙江水库做现场指导；做好汛期和“三月三”、“五一”期间安全生产工作；参加xx市举办的 “安全生产月”活动，在活动中发放有关安全生产宣传资料，现场答问等活动，使我城区水利安全生产工作不断取得进步。
1、强化水利工程安全生产应急管理。加强城区应急抢险救援队伍建设，目前我局成立有抗洪抢险应急队伍32名，各镇、街道办、开发区也相应成立了防汛抢险应急小分队。各应急分队都落实了交通车辆、救援器械、通信设备等应急救援必需物资。我城区还专门举办了20xx年防汛抢险及山洪灾害防控基本知识培训班，聘请具有丰富工作经验的专家对防汛抢险应急队伍进行了技术培训，从而提高了实战水平和抢大险的能力，保证做到发生险情，能快速反应，迅速到位，及时处置。
2、进一步完善应急预案体系。城区政府及时编制修订印发了《xx市xx区防洪应急预案》、《xx市xx区抗旱应急预案》、《xx市xx区山洪灾害防御预案》、《xx市xx区防御台风预案》等城区级防御预案，修订和完善xx区各类山洪灾害防御预案（包括城区级1份、镇级5份、村级75份），同时结合城区实际，按“一库一案”修订完善了城区31座中、小型水库的防洪抢险预案，将防洪调度、抢险应急、物资储备、人员转移等各项措施落到实处，从而不断提高我城区应对汛期防洪的应急处理能力。
今年6月8日，我局组织人员参加在xx市民族广场举办的广西暨xx市“安全生产月”活动。在活动中，发放山洪灾害防御手册、防汛宣传手册、饮水净化宣传手册与宣传单等资料，开展防汛及山洪灾害与饮水安全知识现场答疑等形式，使广大农村群众了解掌握到防汛抗旱知识和饮水安全。当天共发放各类宣传资料约20xx多份宣传资料。通过普及饮水安全知识和防汛抗旱知识，进一步增强公众防灾避险意识，取得良好的宣传效果。
1、上半年安全生产工作的不足。20xx年上半年我城区水利安全生产工作总体上安全平稳，取得了预期的成效。但也存在一些不足：一是城区个别单位安全管理不够严格，安全意识不够强。二是城区各水利站专业管理人员少，水利工作点多面广，影响到对水利工程安全的监督；三是个别施工企业未完全重视安全生产教育，安全生产措施不力，安全工作没有及时落实到位。
2、下半年安全生产主要工作思路。深入贯彻落实上级有关安全生产工作要求，坚持安全发展，深化安全生产执法、治理的宣传教育行动，加强安全生产法制体制机制、安全保障能力和安全监管队伍建设。巩固和深化安全生产大排查的活动成果，查找水利行业安全生产存在的突出问题和薄弱环节，确保20xx年实现安全生产零事故。
系统个人工作总结
回顾过去的一年，在局领导和站长的正确领导下，在同志们的热心帮助下，通过自己多方位的努力，不仅在思想上有了很大的提高，在业务工作水平上也有了不小的进步，较圆满地完成了今年的学习、工作任务，并取得了一定的成绩。现将一年来的思想及工作情况汇报如下：
系统个人工作总结
按照部门安排，结合专业实际特点，制定了专业的生产准备计划，参与制定了专业的工作标准，包括：电气点检长、电气点检员工作标准；管理标准，包括：电气点检长、点检员的岗位规范；电气绝缘监督技术标准；电气专业分工；电气点检长、点检员安全职责、现场施工电源管理标准、电气设备接零接地管理、防止电气误操作管理标准、电气一次设备台帐、电气一次设备清册、施工期图纸管理标准、电气备品备件管理标准、电气工作票管理标准、电缆巡查清扫管理标准、呼吸器检查管理标准、电气设备异动管理标准、电气设备缺陷管理标准、电气一次设备施工及验收标准、对电气维护单位的考核及评价标准、电气设备点检定修管理标准、电气设备检修管理标准；以及5大类60余条的电气技术标准，并收集了大量有关电气一次设备检修、维护方面的资料。
系统个人工作总结
转眼之间，20xx年即将过去，刚刚送走百花争艳的春天，漫漫的炎夏又即将向我们告别，半年时间弹指一挥间。
在过去的半年里，能够意识到这份工作背负着很重要的责任，所以在平时的日常工作中认真遵守岗位纪律，认真履行岗位职责，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。同时不断加强自身修养，努力提高个人素质。
系统个人工作总结
回顾一年来的机关工作，我深刻领会到，机关工作人员非常辛苦，不仅担负着机关具体事务的承办，更担负着领导机构和基层单位之间信息、指令上传下达的重任。机关工作生活虽然平淡，但是却领导和组织着全系统工作学习有条不紊开展。能在机关工作我深感荣幸。下面将我全年工作做一总结，请领导和同志们批评指正：
生产系统工作总结
为认真贯彻落实国家、省、市政府关于开展百日安全生产大检查行动的指示精神，有效预防和遏制重大事故的发生，推动我市建设系统安全生产形势的稳定好转，根据市政府的统一部署，我委于20xx年6月中旬开展了全市建设系统百日安全生产大检查行动。这次行动，我委按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求，坚持将安全大检查行动与安全生产月、打非治违等各专项行动结合起来，注重统一协调部署；坚持与隐患排查结合起来，边查边改，以查促改；坚持与宣传报道结合起来，加大宣传力度，注重营造安全生产检查氛围。通过大检查行动，进一步严格了监督管理，强化了责任，有效落实了安全生产法律、法规，把安全生产责任制落到了实处，促进了我市建筑安全生产形势持续稳定，较好地保障了城市建设各项任务顺利推进，为“大建设”创造了良好的安全生产环境。现将百日安全生产大检查行动工作总结如下：
目前，全市在建房建工程9090个，总建筑面积9740万平米；在建市政工程267个，总投资124.56亿元。百日安全生产大检查期间，全市建设系统共进行督查441次，督查组参检人员1820人次，组织检查790次，参加检查的专家和技术人员1792人次；排查隐患12140条，整改隐患11960条，整改率98.5%，责令改正、限期整改、停止违法行为20xx起，责令停止建设224起。百日安全生产大检查期间，我委史先贵副主任带队先后对庐江县三中片区安置房二期和北岗片区安置房两个保障性安居工程，肥西县华南城精品二区、三区和张郢安置点三期一标、二标工程，肥东县中盐红四方糊脂项目建安工程和离子膜烧碱办公楼工程、文一凯越公馆等工程项目进行了督查，并提出了整改意见。
（一）、领导重视，部署及时，组织精心，安排周密。住建部和省、市政府关于开展百日安全生产大检查行动的一系列文件下发后，我委高度重视，立即进行了专题研究，成立了由委主要领导任组长、有关部门主要负责人为成员的百日安全生产大检查专项行动领导小组。及时召开了县（市）、区、开发区建设主管部门、委系统各单位及多家建筑总承包企业参加的百日安全生产大检查行动工作动员会，并下发了《合肥市城乡建设委员会关于开展建筑施工百日安全生产大检查专项行动的通知》，明确了专项行动工作目标、打击重点、职责分工、方法步骤和具体要求。各部门、各单位纷纷成立了由主要负责人为组长的百日安全生产大检查专项行动领导小组，并结合自身实际，精心制定了实施计划和工作方案，使任务得以分解，措施得以细化，百日安全生产大检查行动真正得到了层层贯彻。
（二）、广泛宣传，营造氛围。我委把百日安全生产大检查行动与日常安全生产管理工作相结合，7月4日，7月9日分别召开县（市）、区、开发区建设主管部门，全市大中型施工企业，近两年42家事故单位，委主要负责人参加的专题部署大会。充分利用广播、电视、报纸、网络等新闻媒介，加大对百日安全生产大检查行动的宣传力度。通过这些活动，提高了群众参与的主动性和自觉性，加强了舆论和群众监督；教育引导了广大建设职工进一步做好安全生产工作，及时宣传和推广了好经验、好做法，形成了人人关心、重视安全生产工作的浓厚氛围。
（三）暗访督查，贯穿始终。我委成立了由委领导带队的12个督查组不间断对全市建筑施工安全生产进行暗访督查，从而带动了全市各级建设主管部门及安全、市场监督机构开展大规模隐患排查整治活动。通过督查，先后对存在隐患较多的多个项目进行停工，给予通报处理，情节严重的，挂“黄牌”警告。
（四）突出重点，开展专项检查。为汲取桐城3.21事故教训，排除较大事故的发生，我委及时组织了对全市危险性较大的分部分项工程进行重点督查。对存在安全隐患的多个建筑起重机械责令暂停使用，限期整改；对存在严重安全隐患的2台建筑起重机械要求限期拆除。
（五）两场联动，督促企业自觉做好安全生产。我委采取了市场和现场两场联动的综合治理方式，现场、市场同时出击，快速、高调、严厉打击影响质量安全工作的各类违法违规行为，发现一起，打击一起、通报一起，决不手软。对企业因利益驱动，减少安全投入，降低安全条件等，没有履行好第一责任人的职责而诱发事故的。一是严格安全生产许可证动态监管；二是组织开展专项质量安全诫勉教育学习班；三是扣证整改，加大处罚力度；切实让企业为自己的行为付出沉重代价，促使企业自觉做好安全生产工作。
一是部分施工企业安生生产责任制不健全，安全生产责任状的签署不到位，各项安全制度和文件落实不到位。
二是项目经理不到场，工人安全意识不强，不能严格按照安全守则操作施工。
三是部分施工单位的一些重大事故应急预案无演练过程。个别大型机械设备台班运转记录和维修保养记录不健全。
四是部分监理单位不认真履行法定的安全监理责任，人员素质不高、数量不足，不能及时发现现场事故隐患或者不能及时做出相应的处理。
五是个别特种作业人员无证上岗。
一是继续坚持两场联动，严罚重管，坚持现场除隐患，市场抓行为，并与招投标联动，严格落实10条禁令，严肃处理“撞线”的企业和项目。
二是继续坚持示范引路，差别监管。以质量安全“双示范”创建活动为主要抓手，重点加强对安全工作认识不高、抓得不紧、抓不到位的企业和项目进行监管处理，突出对大型设备、附着升降脚手架、深基坑、高大模板和高处作业吊篮专项治理检查。
三是进一步加强暗访督查和企业自查自纠。我们一方面督促企业把自查自纠长期化，制度化。另一方面加强暗访督查，将暗访督查和隐患排查、集中检查、专项检查、日常巡查结合起来，做到经常化、制度化、不留死角。
四是继续坚持依法依规，打非治违，加大事故查处和责任追究力度。对存在严重非法违法行为的单位和责任人，依法从严查处，严厉实行行政追究和经济处罚。
xx市建设委员会。
二〇xx年九月二十三日。
系统个人工作总结
公司组织的自行车运动，本人积极参与，并且很享受其中的乐趣;公司的篮球赛是我最喜爱的一个活动之一，除特殊原因以外，我每场必看。
建党90周年的红歌大赛，我以饱满的激情参与其中。虽然我个人的党组织关系还未转入武陵城，但是我对党的忠心从未改变，同时我也感受到了武陵城党组织企业发展中所发挥的积极作用。争取在近期内将党组织关系转移至武陵城，以更好地为公司建设出力。
系统个人工作总结
认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果，并能及时像领导汇报工作期间出现的问题。
对监控设备、报警系统、电话系统、电脑及网络系统进行维护、保养，对报告厅投影仪及音响设备进行调试安装，对二楼展厅内多媒体放映间设备进行检测和维护，发现的设备故障及时进行处理、上报。配合维保公司对监控室各个设备的维修和维护，配合消防维保公司维修消防报警系统。同时检测了馆内外大部分设备，确保了设备的运行，有效提高了工作效率。积极配合各部门调试博物馆led大屏和报告厅多媒体设备，保障设备运行良好。
在完成本职工作的同时，还完成了整个博物馆的办公电脑及网络维修、维护工作。保障博物馆电脑及网络的工作正常，确保了各部门领导及员工的日常工作。
服从领导、服从安排、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用，心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
积极打扫监控室内的清洁卫生，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。按时交接班，不迟到不早退。严格执行博物馆规定，按作息时间上下岗，小病坚持有事推迟。在工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，认真踏实。