经过一段时间的学习和实践,我深感有必要对自己的个人成长进行总结和反思。接下来,请大家共同阅读以下的个人总结范文,相信会对大家的写作有一定的启发和推动。
会计工作年终总结
一、我能热爱幼儿园的工作。关心国家大事,积极参加幼儿园组织的各项政治学习和公益活动。协助老师们做好幼儿园各项大型活动。平时能遵守幼儿园的各项规章制度,同事间能团结友爱,互相关心,互相帮助。积极参加各项业务培训,努力提高自己的业务水平。
二、认真做好会计核算工作。熟悉财会业务,熟练操作财务软件,努力提高工作效率。日常财务工作中我认真审核凭证,完成年初预算、年未决算工作和基本户、财政专户、食堂、基建户每月报表工作。做好每月幼儿托费收费、伙食费退费核算、核对工作,并及时进行每月财务、幼儿伙食费收支情况公示。
由于本年度财政预算中在编教职工的目标考核奖、外聘教职工的支出预算指标都是预算外保育费支出,我根据每月收入、支出及时核算进行拨款,保证做好教职工工资、奖金发放工作。每学期末仔细核算、核对幼儿代管费用品做到每一名幼儿人手一份代管用品清单。完成每年社保缴费基数调整公示工作。
完成所有报表、账本装订、归档工作,同时协助其它部门做好档案装订工作。在暑假中参加区财政局业务培训、区教育局对学校内审工作。顺利完成区财政局、区教育局、物价局对幼儿园财务工作各项自查工作。
三、日常工作中还完成幼儿园的各类证件年检,各类资料上报,调查工作。做好全园教职工的人事工作,及时为外聘教职工办理人事代理,保证外聘教职工的利益。
由于我园人员性质不同,每次去办理各类事项都要去三个不同的地方,每次外出办事我都合理安排好时间,提高工作效率。招生工作在每次的报名前后都是电话、人不断,每次我都放下手头工作耐心回答他们,接待他们,尽可能使幼儿家长满意,现已为近50名幼儿办理了新生入园手续。
四、认真做好教育工会工作。工会作为独立经济核算单位,有单独的账户和预算、决算报表。根据年初预算安排尽可能把有限的工会经费发挥更大作用,维护工会会员的权利。顺利通过了xxx年度工会财务自查、互查工作。
银行会计工作个人年终总结
时光飞逝,转眼一年的时间过去了,我在党组织和行领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是在思想上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
思想上,我积极参加政治学习,理解掌握“三个代表”重要思想,用心牢记“八荣八耻”人生荣辱,从而树立正确的价值观。在行期间,我严格要求自己,遵守行纪行规。政治上要求进步,常利用闲暇时间学习党章党纪,积极向党组织靠拢,行领导也给了我极大的帮助,多次让我作为群众代表参加党内的活动,使我在思想上得到质的飞越。
工作上,入行以来,我一直在会计营业部,曾担任过现金收付岗,现金龙头柜,现任会计结算岗,但不管走到哪里,我都会看到各位师傅兢兢业业的身影,也是从他们身上我看到了自己的不足,这样,在我做任何一项工作的时候,我都会严格要求自己,努力做好每项工作。尽管有时也会遇到挫折,可是只要想到我身边有那么一群可爱可敬的战友,我就会信心实足。我会跟他们一起刻苦钻研业务,争当行家里手。我坚信,在今后的工作中我会做的更好。
我工作过的岗位大部分在前台,通过近半年来与客户的真心交流,我明白了这项工作要的就是十分的认真,满心的真诚和百分百的热情。每天,当我带着这些走上岗位,当我在一天忙碌之后听到客户对建行的肯定时,我就会很满足。
以上就是我在这一年里学到的,短短一年的时间让我收获的比任何时候都丰富。以后的路会很长,但因为有战友,我相信我的步伐会更矫健,也许就应了那句话――没有最好,只有更好。我一定会努力,让自己成为一名更好的建行人。
4.出纳个人工作总结及工作计划。
会计工作年终总结
匆匆又是一年,走过忙忙碌碌的一年,其中有许多的艰辛,但更多的还是快慰:我们又走过了充实收获的一年。回忆一年来,点点滴滴在脑中流过。20xx年是xx公司“三年而立”,计划是收官之年,也是xx公司迈入稳健发展快车道的关键之年。在过去的一年里,在公司两位老总的细心关怀与精心指导下,各部门的通力合作及各位同仁的全力支持下,圆满完成财务部各项工作,财务部门工作也取得了长足的进步与发展。当然在过程中也存在一定的不足,下面就全年财务部门工作,进行总结如下:
第一部分财务指标完成情况。
1、完成营业额情况。
2、收取管理费情况。
本年度管理费收入共计xx万元,
3、安措费收取情况。
本年度收取安措费xx万,其中xx项目xx万元,xx项目xx万元,xx项目xx万元。
3、自营项目收付款情况。
本年度自营项目回款xx亿元,支付xx亿元,结余xx万元。
4、公司管理费用开支情况。
本年度公司机关共开支管理费用约xx万元,工资及奖金xx万元,
业务招待费xx万元。
5、公司财务费用开支情况。
本年度公司财务费用支付为xx万元,其中,担保费用xx万元,利息支出xx万元。
6、固定资产变化情况。
本年度新增固定资产xx万元,其中别墅会所购买及装修款xx万元。
7、上交税金情况。
本年度公司共计向国家上缴各种税金xx万元。
8、五险一金情况。
本年度公司共计缴纳五险一金xx万元,其中公司部分xx万元,个人部分xx万元。
第二部分主要完成工作。
一、财务核算与财务管理工作。
(一)财务核算方面。
1、财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。伴随着项目的不断增多,核算工作量也在不断增加,目前有xx个自营项目,xx个下属分公司,xx个联营项目,因此,财务部主要精力都在处理大量的基础核算工作上面,20xx年全年共计原始凭证审核29615张,填制记账凭证6550张。
月的辛苦,顺利在10月份已经将远程系统进度与日常持平,并进行常态化处理。
2、资金的收付核算工作,公司资金流量一直很大,尤其在施工旺季,现金流量巨大而繁琐,尤其对于刚毕业的大学生出纳xx同志更是极大的考验,xx同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。全年累计实现资金的收付达x亿xx万元。
在个人备用金方面,年底进行了一次全面的借支清理,未及时归还的,已按要求用个人工资、绩效、奖金等冲抵,个人备用金全部冲回。
3、项目成本及资金核算,一年来在项目成本核算方面做了些调整,完善项目成本科目,合理的分配和归集项目成本费用,使成本的归集更加精细化。但是成本报表的建立并未实现,一方面由于项目不能及时提供成本方面的原始单据,另一方面财务部未尽到及时催促的作用,导致项目过程成本核算的不精确,成本报表一直未成型,这个也是我们和材料部一起共同存在的问题,因此,在年底合约部与财务部共同开会探讨,共同协商解决问题的办法,争取在20xx年将这项工作落实到位,并对项目过程成本进行有效的监督与控制。
融资报表。
5、每月按时核算职工的工资、按时申报各项税金、员工保险及个人所得税。发现问题,及时纠正,由于人力资源部门人员变动频繁,导致员工保险的缴纳与转扣经常产生一定的差异,财务作为监督部门,及时将存在的问题反馈给人力部门按时参加税务局举行的月度例会,以便了解更多的动态税务信息。
6、各项目往来台账及分供商台账的建立、录入与维护。年底配合物资设备部与各个项目的分供商对账。配合各项目办理社保费及安措费的拨付与申请工作,本年度收回安措费xx万元,社保费xx万元。
7、固定资产的管理与核算,之前只进行固定资产的核算工作,从今年5月开始进行固定资产卡片管理,将固定资产统一编码,并联合综合办公室将所有固定资产编码进行打印粘贴,并且每个月末编制固定资产报表上报总经理,现已按领导要求进行常态管理。
(二)财务管理方面。
1、资金管理方面,可以说今年的资金管理仍然是流于形式,各项目未起到控制资金使用的作用,致使项目资金出现负流,只有少数的几个项目是根据额度情况进行资金支付计划的安排,虽然是受甲方资金影响,各项目部今年工程款回款普遍较为困难,滞后现象较为严重,再加上项目成本管理的问题,项目可用资金难以为继,部分项目特批的情况较为频繁,故在资金可用额度管理方面的具体执行还有待进一步的提高。
2、单据审核与费用管理方面,加强了对费用报账及时性以及票。
据的规范的管理,严格要求按月报账,及时清理借支,严格审核原始票据,坚决杜绝不符合要求的票据,对过期票据、虚假票据、票面要素填制不全或不准确的票据坚决不予受理,不把问题带到下个环节。并且坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度,把一些不合理的借款、付款和费用报销拒之门外。规范了费用报销管理,提高了财务数据的真实性、准确性。
3、财务档案的管理,本年度除将以前年度的会计凭证打印并进行统一的装订成册外,本年度的凭证共计装订20xx6本,分别为:xx共计42本凭证,xx项目共计25本凭证,xx项目共计22本凭证,xx项目共计28本凭证,xx共计26本,xx项目33本,xx项目30本。
4、财务台账管理的不断完善,除以前年度建立的分供方台账和材料台账外,本年度又进行调整新增。财务部现已建立的台帐有:
分供方台账:包括材料供应商及劳务、机械等情况台账;
材料管理台账:包括周转材料台账、材料出入库台账、低值易耗品台账;
费用管理台账,保险管理台账。
二、资金调度和融资工作。
今年工程建设项目逐渐增多,资金需求日益增加。尤其在各项目上交结余资金较少的情况下,财务公司承受了巨大的资金压力。为了满足生产对资金的需要,xx亲自主抓本项工作,大量的时间用于筹措资金、安排调度资金。财务部根据项目生产和公司发展的要求,为确保公司生产经营的顺利开展,积极进行融资、全力筹措资金、合理安排调度资金。为了降低融资成本,计划使用xx年xx银行批复的xx万元,但由于xx银行批复下来后没有及时使用,导致该银行最终未能放款,因此最终还是在xx银行进行融资工作。由于今年公司对财务融资要求较高,要在去年的基础上翻倍,这给财务部工作增加了很多工作量,不仅是资料的提供,同时也增加了大量的沟通和跟踪工作,包括和担保公司的沟通工作。为了确保融资顺利,财务部认真对待,结合前面一年向银行提交的年度报表,对各项指标进行分析,在分析的基础上编制了20xx年年报;按照融资银行和担保公司的要求,提交了详尽的公司财务和经营方面相关资料,并配合担保公司进行现场考察、答疑,根据银行和担保公司在审核过程中提出的质疑,不断和银行沟通,补充提交各种资料,确保了公司在xx的融资顺利进行,并于9月22日放款xx万元。同时赢得公司颁发的“嘉奖令”,嘉奖令给了我们巨大的鼓舞,也是对财务部工作的一种肯定、一种鞭策,让我们更有信心完成领导交待的其他工作。
三、开展了公司经济活动分析,解析了公司目前相关工作现状。
根据总部8月份的经济活动分析会,回到公司后,也做了一次。
xx公司的半年度经济活动分析。通过对公司资金管理、费用管理、成本管理方面的分析,用数字客观的揭示了公司目前的管理现状,并对公司的相关问题进行了预警。
四、完成了公司其他部门相关工作中财务方面工作的配合。
如按要求认真配合了公司市场部办理资质升级所需报表和发票复印件的提供工作,配合公司人力资源部完成了养老保险、医疗保险的年审工作中财务报表和帐表的提供工作,配合公司合约部完成各项合同的评审工作,配合市场部填制月度、季度、年度统计报表工作,配合物资设备部进行项目材料盘点共组,配合总部人力资源部完成了劳保基金的回款工作等。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,并圆满完成了对统计、工商、建设等各部门有关资料的申报。
第三部分存在的问题和不足。
一年中,财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作。
1、我部的财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。财务工作更多的还仅仅是会计工作,仅仅停留在事中记账、事后算账,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,不能做到防患于未然;另外,财务人员对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握公司经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,还不能针对公司的经营进行必要的分析,只是按照理论上的指标去计算、去解释。
不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用。针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,将是我部今后工作中的又一重点。
3、财务核算体系和台帐报表体系、财务分析体系还没有形成,不能及时向公司领导汇报财务数据,财务内部管理的压力依旧没有释放。财务指导和财务预警制度没有形成,财务的监管机制没有得到有效的发挥。
4、备用金的管理混乱,20xx年各个项目均有不同的人借用个人备用金,大量的备用金严重的占用公司资金流动,下一年度的工作要严格控制个人备用金的借支。
第四部分20xx年财务部门工作的规划。
结合今年的实际工作,对20xx年工作进行整体规划,在今后的工作中,重点做好以下方面的工作:
一、坚持原则,令行禁止,严肃制度的执行,由于之前公司在制度的执行上一直太人性化,过于宽松,导致公司的制度、通知、要求无法落地,形成了极为严重的拖拉作风,导致各项工作相互牵制、相互制约,制度无法有效推进。作为财务部门,在今后的工作中将严格执行财务管理制度,规范管理流程,真正使财务管理体系落地。
二、强化资金监督,做到收支平衡。
1、加强资金可用额度控制,项目资金预算落实到位,做到先审后支,不审不支,支出要考虑合理性,做到出有凭,入有据,在项目资金可用额度内控制支付,杜绝项目资金出现负流。
2、加强应收账款的管理,组织与甲方的账务对账,加强对甲方资金状况的密切关注,催促和跟踪已完工项目的审计决算、项目工程款的回收工作。
三、强化财务分析、经济活动分析,逐步提升管理水平。在半年度组织公司全面的经济活动分析,并使之常态化。通过公司层面的经济活动分析,反映公司管理状况,及时采取应对措施及时纠偏。
四、加强项目成本资料收集工作,所有的基础数据来源于项目,项目管理人员成本观念淡薄,没有成本管理的意思,工作拖拉现行频繁,致使以往年度所有项目都没有按月上报成本资料,最终各项目过程成本仍得不到控制,因此本年度加大力度督促项目按月提交成本资料,改变项目不重视成本资料的现状,出台相应的奖罚措施。
五、根据公司的融资需求,积极做好融资的开源工作。按照公司的生产规划,做好资金的统筹工作。具体措施适时而定。做好现有的存量融资的到期还贷和续贷工作,并寻求规模的不断扩增。不断拓宽融资银行,有望在xx银行进行融资工作。
六、做好税务基础工作的同时,做好税务筹划工作。随着公司资质的不断升级,xx公司独立承接项目指日可待,因此做好xx公司的税务筹划势在必行。明年要打开自己的局限,增加与税务局的相关领导的沟通,不断充实自己税务方面的经验。
七、加强财务团队建设,营造轻松的工作氛围。
效考核全透明制度,并开展批评与自我批评,来提高业务能力,
2、通过走出去、请进来的方式加强对财务人员的培训和学习,通过外培给财务人员提供学习的机会,开阔财务人员的眼界,扩展财务管理思路,加强与外界其他单位人员的交流;通过内部的管理交底和日常的工作要求、工作沟通,传递管理理念,加强财务人员的管理能力。
财务部将在20xx年结合全年的工作需要,随时调整工作计划,以满足公司对财务核算、财务管理的要求。
以上这些工作,都是20xx年财务管理要重点思考和解决的主题,也是每一位财务人员如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员,我部在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我部将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步,与公司共同成长。
财务资金部。
会计工作年终总结
尊敬的各位领导:
你们好!我是财务部的总账兼成本会计xxx。
自20xx年x月进入公司以来,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在工作能力上还是在工作态度上都得到了提高,在财务岗位上也发挥了自己应有的作用。
为了总结经验,克服不足,现将20xx年的工作简要回顾如下。
1、日常工作方面:自进入公司,一直全身心的投入工作,在认真贯彻执行《会计法》和公司的相关财务制度下,每月准确编制凭证,并在月中月底与出纳完成对账、盘点现金;每月按时装订凭证成册并合理保管;及时准确编制报表并上报,在发现错误立即调整,做到不滞后;月底监督仓库盘点并完成成本费用的核算;此外在完成本职工作的同时,积极配合并完成领导交代的其他工作及任务,在日审离职的情况下,积极主动的接任其工作,为公司的正常规范经营,降低经营风险。
2、其他方面。在公司组织的培训等各类活动中,积极配合参加。在林总得带领下,参加了夏季天合园的雨水清排工作及臭水沟整修工程,之后在公司举办的中秋节茶话会上还担任记分员,并参加小游戏,这些虽然都是微不足道的小事,却让我更好的融入到映像这个大家庭中。
工作中存在的问题及修正。
1、在编制凭证及报表的时候,需要再细心些。在以后编制凭证,要做到摘要清楚,信息全面,费用归类,数据准确;并及时对账,确保账账相符,账证相符,账实相符,提高工作效率。
2、对应收应付项、资产项、其他总账项不能拘泥于做账而做账,要多看多想各环节数据,关联信息,发现及处理系统中出现的有必要处理事项,使财务帐各项目,数据无差错的前提下更完整,符合逻辑。
20xx年新工作及展望。
新的一年,工作也是一个全新的开始,理应对人生对工作都要有全新的展望,在崭新的下一年里,我要:
1、爱岗敬业,更好更全的做好总账兼成本会计的本职工作;团结同事,配合好部门内外,不折不扣的完成领导交办的各项工作。
2、积极参与培训与学习,不断的提高自己的专业知识及综合素质,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。
谢谢。
此致
敬礼!
会计工作年终总结
财务室会计主任年终工作总结20xx即将过去,回顾过去一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我的工作紧紧围绕公司的工作方针和经营目标开展,紧跟公司各项工作部署,积极参与和贯彻公司的“绩效管理年”号召,在核算、管理方面做了一些的工作。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx03年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作分两个方面:
〔一〕在计划财务部的工作。
20xx03年1月-8月,我在公司计划财务部综合室负责成本费用的核算。在此期间,做了如下工作:
1、认真审核原始凭证,编制记帐凭证。认真执行《会计法》,加强财务基础工作,严格按照《中国联通专业核算办法(试行)》的要求,按新会计制度的要求组织核算,保证公司帐务的处理符合国家的有关法律、法规的规定,符合联通总部及省公司有关财务会计制度的要求。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转。
2、每月参与财务报表的编制,在年中审计及各专项审计中,积极配合审计师事务所及审计人员,对他们提出的问题进行解答。
3、今年,是我公司实行全面预算管理及绩效考核的第一年,为此,进行了大量的前期准备工作,年初按项目、部门对收入、成本制定并下达了相关预算。在以后的工作中,根据预算,严格控制各项成本、费用,为绩效考核小组提供及时、准确的财务数据。
4、四月,根据省公司有关文件精神,制定了各经营服务部支出专户管理的规定,完善了货币资金管理;六月,为了很好地执行省公司将顺德分公司纳入佛山分公司管理、考核的精神,及时制定了顺德分公司运营资金的管理流程。
5、树立很好的服务意识,对各经营服务部核算室提出的问题总是进行快速反应、解决。及时下拨各经营部每月的运营资金。日常工作中,注意对他们的工作提出些指导意见,为此,跟各经营服务部核算室建立了很好的工作关系。
20xx03年9月-12月,我在担任核算室主任。从会计核算人员转为基层管理者,我很快地调整好自己的心态与工作思路。在此期间,做了如下工作:
1、首先在短时间内熟悉了业务,然后制定、理顺了营业款结算、分销结算、备用金报销、发票管理等流程;加强对营业收入款项的有效监控,加快资金的回收;加强对营业厅及分销商执行公司营销政策、财务制度的监督。
2、每月编制资金预算,严把部门费用报销的审核关,有效地进行成本费用控制。定期对成本费用的构成作统计分析,向部门经理及各有关部门提供合理化建议。付出是为了更好地得到,让“效益为王”的理念贯于公司整个经营活动之中。
3、在人员偏紧的情况下,培训核算员充分地利用科学先进的工作方法,熟练地操作电脑,让他们从繁重的.手工操作中解脱出来,很好地提高工作效率,做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知识、技能,重新编制了有关核算表格,日常只要做好数据的准确录入,月底即自动生成汇总报表,解决了以往每到月底,即忙、乱的局面。
4、在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
度的认同,对我开展工作也带来很大帮助。
年度事业单位会计工作总结_事业单位财务个人年终总结
随着事业单位聘任制度改革的不断深入,年度考核在人事管理工作中的重要性日益突出。下面是本站小编整理的一些关于20xx年度事业单位会计工作总结,供您参阅。
繁忙的20xx年已经过去,这一年里,在中心领导和计财处领导的带领下,在各位同事的帮助下,我通过自己不懈的努力和对待工作认真负责的态度,较圆满地完成。20xx年,我自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的工作总结如下:
一、完成的主要工作:
1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,记账并粘贴凭证近四千张、装订凭证近70本。
2、及时准确地编报了各月会计报表,每月1份、每份7种,并对财务收支状况和能源使用情况进行了5次认真分析和思考。
3、及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,定期向统计局报送。
4、完成各月对餐饮库房的盘点工作,创新制作了餐饮数据统计表,使月底餐饮数据的上报更加规范、整洁。
5、新增设了资产负债、收入和支出、主要能源和水消费、天然气、财政拨款批复和使用情况等6种台账,并及时跟进和更新数据。
6、配合中心各科室完成政府采购17次,及时填报、查看。
合同。
打印结算书;利用半个多月的时间完成全国政府采购执行情况专项检查的自查工作并上报了。
自查报告。
7、承担了并完成了个税、营业税的申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
8、每月认真核对现金、银行存款账户余额、支出进度,银行对帐等工作,确保年度决算顺利进行。
9、以认真的态度积极参加北京市财政局集中财务试点培训,做好用友软件、财政新记账系统的维护和设置,利用一个多月的时间在新系统里录入凭证3千余张。工作量大、任务重,基本上每天都得在电脑前坐6-8小时,在经常腰疼、眼睛痛的情况下坚持工作。
10、积极参加单位组织的各项政治、业务学习并认真做好学习笔记。
11、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
12、其它日常事务性工作。
二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质。
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事;。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,在工作中学习,在学习中工作,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
三、存在的不足。
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
四、严格履行会计。
岗位职责。
扎实做好本职工作。
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。我们的知识就像会计核算中的无形资产,有时候发现它已没有使用价值了,必须及时得到更新。
2、会计工作不仅是单位各项工作的一种反映,也是对各项经济活动的一种监督。必须积极参与到单位各项工作中。都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
3、勤勤恳恳做好领导交代的其他财务工作。
20xx年已过往,迎来了新的一年,20xx年是践行科学发展观,以人为本,理顺机制,更新财务理念,服务大众的一年。回顾一年的工作,我感到既充实又自豪,充实的是经过这几年的摸爬滚打,我对自己的工作已驾轻就熟,自豪的是固然我是一位普通的财务职员,可是我在处长的带领下,在财务科同道的帮助和支持下美满完成了各项工作任务。
回首以往的工作,我感到这么多年没有白走,由于自己一直在成长,在不断的成长中我学会了很多,固然也为机关服务中心做出了我应有的贡献。在工作中,我坚持以大局为重,任劳任怨,努力完成领导交给的各项任务;在核算、管理方面做了应尽的责任;在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都获得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。在一年的时间里,本人能够遵纪遵法、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重任,以勤勤奋恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。现将20xx年所做的具体工作按以下几个方面表述:
一、在学习方面。
1、以理论和三个代表重要思想为行动指南,认真学习政治理论知识,参加有益的政治活动,不断进步本身思想修养和政治理论水平。进一步进步了自己政治洞察力,牢固建立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。不断进步本身修养和政治理论水平,在思想上和政治上严格要求自己。
2、在20xx年参加了湖北省会计学会长江委分会组织的会计职员继续教育的学习。
3、20xx年4月参加了长江委电子政务系统工程财经管理信息培训。
二、在业务方面。
(1)负责审核和编制会计凭证,在实际工作中,本着坚持原则、客观公正、依法办事的原则,加大各项用度控制力度,充分发挥财务的核算与监视职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每笔业务。依照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。通过认真的审核和监视,保证了会计凭证手续齐备、规范正当,确保了会计信息的真实、正当、正确、完全,切实发挥了财务核算和监视的作用。
(2)完成编制本级季度报表和基层单位汇总工作,并做到按时上报财经局。
(3)完成了中心本级20xx年度一上、二上的预算工作,并做到及时上报。
(4)顺利完成了20xx年度事业支决算报表工作,做到了数据正确、完全、真实、上报及时。
(5)20xx年3月,依照财经局的要求,完成了关于机关服务中心丧葬费、一次性抚恤金支出情况测算统计工作。
(6)20xx年3月,完成了关于水利部安排紧缩出国费、车辆购置及运行费、公务接待三项经费支出情况统计表工作。
(7)20xx年5月,依照委领导批示精神和水利部、审计署关于展开出国费专项审计的要求,完成了对我单位20xx年至20xx年出国费使用情况进行了自查工作。
(8)20xx年6月,根据财经局的要求,完成了20xx年在职职员基本支出测算和对个人的家庭补助支出测算工作。
(9)20xx年8月,根据财经局的要求,完成了机关服务中心劳务费开支情况统计工作。
(10)20xx年8月,根据财经局的要求,完成了20xx年、20xx年培训教育费情况统计表工作。
(11)20xx年9月,根据财经局的要求,完成了20xx年调剂中心国家机关和事业单位离(退)休职员补贴经费申报表工作。
(12)20xx年12月,根据财经局的要求,完成了机关服务中心离休职员工资情况统计表工作。
(13)按季度完成了服务业(第三产业)单位财务情况调查表工作。
(14)完成了统计各二级单位固定资产情况,进行固定资产种别统计并汇总。
(15)完成了机关服务中心工会展开小金库专项治理自查自纠工作。
(16)负责机关服务中心工会出纳工作,做到及时上缴工会经费和收回各单位的职工会费。
(17)认真整理和装订每月的会计凭证及资料。
三、存在的题目。
20xx年是以推行项目管理为主,进一步进步内部管理水平的一年,而财务工作是一个主要职能监视部分,当好家,理好财,是我们财务工作应尽的职责,只有不断的检讨与总结,管理工作才能进步。回首过往,展看未来,我将继续在财务工作上不断努力,担好好目前的重担,将自己的工作做好。作为一位财务职员,深感肩上的责任重大,任务艰巨,总结这一年的工作,还存在着不足的地方,要加强对财财务业务知识的学习和培训,要不断的进步自已的业务水平和能力,使本身的会计业务知识和水平不断得到了更新和进步,适应现在的工作要求,并为将来的工作做好预备。
今年以来,我们财务审计科在上级各部门的关心支持和经信委党委的正确领导下,围绕年初制定的目标任务,坚持团结协作,任劳任怨,努力工作,尽力完成了上级部门及领导交办的各项任务。具体表现在以下各方面:
1、认真学习,提高综合素质。工业系统财务工作涉及面广,工作任务重,服务对象多,但我们财务科全体同志没有因工作忙而放松对政治理论及业务技能的学习,而是严格要求自己,积极参加上级部门及经信委组织的政治学习和各项政治活动。并能结合自身的工作岗位特点,认真学习贯彻《会计法》和国家有关财经法规,依法履行会计核算和会计监督的职责。遵纪守法,热爱本职工作,维护国家利益,保证财产资金安全,平时能结合形势,加强财务知识及新会计制度、新会计准则的学习,提高综合素质以适应工业经济发展的需要。
2、认真审核汇总报表,提高会计信息质量。能认真细致、及时地做好近40家企业的财务报表汇总和上报工作,为了确保报表的全面、准确、及时、清晰,对所有的基层报表一一进行认真审核。发现问题及时与企业联系,指出差错,耐心指导,对个别报送不及时的单位,总是不厌其烦的催报,力求资料的完整性,为领导和上级决策提供了依据。
3、合理编制收支预算,及时报送财务收支信息。为了合理编制经信委各部门(全额行政、参照公务员管理的行政、全额事业、自收自支事业、企业性质人员等等)的收支预算,我们按照上级财政部门及经信委领导对会计预决算的要求,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度有关政策(调资、工改等情况)及本系统收取管理费企业的经济效益等相关情况对预算的影响,使预算更加切合实际,领导心中有数,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用,平时月、季、年及时做好机关的财务结算工作,按时报送财务收支信息。
4、积极筹措资金,确保机关工作正常运转。从经信委的整体情况看,人员性质多样化(公务员、行政、全额事业、自收自支事业、企业等性质),资金渠道也多样化,有财政拨款、有补助收入、有管理费收入等,我们根据委里的自身特点及领导要求,积极筹措资金,特别是总公司的收入来源,主要是收取企业的管理费,随着改制的不断深入,本系统大部分企业公转民营,加上部分企业受市场行情影响,资金困难,面临倒闭、破产,从而增加了收取的难度。加上招商引资力度加大,使许多外地大型企业参与控股,也使我们的管理费收缴增加了难度。但我们根据领导的要求,针对企业的实际情况,与企业领导协商,采取沟通,了解、多跑、多讲、多磨等办法,在经信委领导的大力支持下,以及各科室部门的关心和帮助,今年较好地完成了收取任务,确保了机关工作的正常运转。
会计工作年终总结
财务室会计主任年终工作总结20xx03年即将过去,回顾过去一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我的工作紧紧围绕公司的工作方针和经营目标开展,紧跟公司各项工作部署,积极参与和贯彻公司的“绩效管理年”号召,在核算、管理方面做了一些的工作。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx03年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作分两个方面:
〔一〕在计划财务部的工作。
20xx03年1月-8月,我在公司计划财务部综合室负责成本费用的核算。在此期间,做了如下工作:
1、认真审核原始凭证,编制记帐凭证。认真执行《会计法》,加强财务基础工作,严格按照《中国联通专业核算办法(试行)》的要求,按新会计制度的要求组织核算,保证公司帐务的处理符合国家的有关法律、法规的规定,符合联通总部及省公司有关财务会计制度的要求。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转。
2、每月参与财务报表的编制,在年中审计及各专项审计中,积极配合审计师事务所及审计人员,对他们提出的问题进行解答。
3、今年,是我公司实行全面预算管理及绩效考核的第一年,为此,进行了大量的前期准备工作,年初按项目、部门对收入、成本制定并下达了相关预算。在以后的工作中,根据预算,严格控制各项成本、费用,为绩效考核小组提供及时、准确的财务数据。
4、四月,根据省公司有关文件精神,制定了各经营服务部支出专户管理的规定,完善了货币资金管理;六月,为了很好地执行省公司将顺德分公司纳入佛山分公司管理、考核的精神,及时制定了顺德分公司运营资金的管理流程。
5、树立很好的服务意识,对各经营服务部核算室提出的问题总是进行快速反应、解决。及时下拨各经营部每月的运营资金。日常工作中,注意对他们的工作提出些指导意见,为此,跟各经营服务部核算室建立了很好的工作关系。
20xx03年9月-12月,我在担任核算室主任。从会计核算人员转为基层管理者,我很快地调整好自己的心态与工作思路。在此期间,做了如下工作:
1、首先在短时间内熟悉了业务,然后制定、理顺了营业款结算、分销结算、备用金报销、发票管理等流程;加强对营业收入款项的有效监控,加快资金的回收;加强对营业厅及分销商执行公司营销政策、财务制度的监督。
2、每月编制资金预算,严把部门费用报销的审核关,有效地进行成本费用控制。定期对成本费用的构成作统计分析,向部门经理及各有关部门提供合理化建议。付出是为了更好地得到,让“效益为王”的理念贯于公司整个经营活动之中。
3、在人员偏紧的情况下,培训核算员充分地利用科学先进的工作方法,熟练地操作电脑,让他们从繁重的手工操作中解脱出来,很好地提高工作效率,做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知识、技能,重新编制了有关核算表格,日常只要做好数据的准确录入,月底即自动生成汇总报表,解决了以往每到月底,即忙、乱的局面。
4、在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
度的认同,对我开展工作也带来很大帮助。
会计工作年终总结
20xx年我结束了五彩缤纷的大学生活,怀揣梦想的我憧憬自己能找一份有良好发展前景的工作,在激情似火的六月我怀着激动无比的心情进入了xxxxxx公司,荣幸的成为xxx的一名新员工。
六月初我来到xxx公司,真正的成为xxx公司的一名员工,转眼我的身份发生了转变,从一个无忧无虑的学生成为了一个要对自己工作负责的员工。在进入公司之前我没有工作经验,有的只是在学校学的简单的理论知识。唯一的一点经验就是在学校参加的几次会计实训,唯一自己真正接触会计业务也就是在顶岗实习的时候在一个工业企业实习的那三个月。经过了简单的实训和短暂的实习,我深刻的认识到,在学校学的知识和实际的工作还是有差别的,必须把理论结合实际这样才能真正的把工作做好。
在进入xxx之后,我端正自己的心态,虚心学习努力提高自己的实际操作水平,认真完成自己的工作。刚上班的前几天,我主要是翻阅以前的凭证,尽早了解公司的业务熟悉工作的流程,但是现在想起来,自己还是做得不够好。后来慢慢的接触一些简单的会计业务,比如审核原始单据(入库单),录简单的.单据,但是就是这简单的实际操作,刚开始的时候,我都老是犯错误,后来就慢慢顺手了,现在看来,说这简单的事情做起来不一定简单,这句话还是有道理的,理论和实践是有差别的。随着时间的推移,我对自己的工作方向也明确了,做事也不在盲目了,审核购进的原始单据,和厂家对账,定期和平利、镇坪、岚皋各个乡镇卫生院卫生室的账务进行核对,认证增值税发票,整理和装订凭证成为我每个月必须完成的工作。以前总觉得盘点好陌生,在工作的这段时间,我参加了镇坪、秦巴、连锁的盘点,充分的了解了盘点的流程也了解到了盘点的重要性。为了提高财务人员的专业知识和业务水平,我认真的参加了财务中心的传帮带学习活动,和税务知识学习。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,在实际接触这些工作以后我意识到了自己的理论知识的欠缺,在工作中有时候比较吃力,影响工作水平的提高。所以在今后的工作中我会不断学习,努力提高自己的业务知识和业务水平。而且在工作中没有注重对工作方法的总结,盲目的去做事,工作思路不明确。在新的一年里我会更加努力,把工作做得更好。
公司会计统计员个人年终总结会计工作总结
时间的指针已走进20xx年,xx盛世已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这大半年多的工作做一简单的回顾。
一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初,为了加强财务统计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的管理制度章程。章程中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却的幅度比去年同期下降了。通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。
二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。
三、为了更好的与部门沟通,我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合顺利完成了与工程各方的工作,为了配合财务中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、业务中心数据口径一致。
四、为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。我们定期进行讨论、学习公司会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。
五、在xx年的税务工作中我们克服了许多困难,通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。
通过总结,我有几点感触:其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。在过去的大半年中,每次都能保质保量完成财务报表,按时完成领导交办的任务。在未来的实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理财会事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。确保了我社会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
会计工作年终总结
根据中心20xx年工作重点和整体安排及思路,我按照年初确定的目标和要求,团结协作,密切配合,在科长的领导下、以及各财务人员的大力支持下,完成了各项财务工作任务,确保中心财务工作有序、高效运转,比较好地履行了会计职能,为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用。
一年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的工作总结如下:
及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,记账并粘贴凭证近四千张、装订凭证近70本。
及时准确地编报了各月会计报表,每月1份、每份7种,并对财务收支状况和能源使用情况进行了5次认真分析和思考。
及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,定期向统计局报送。
完成各月对餐饮库房的盘点工作,创新制作了餐饮数据统计表,使月底餐饮数据的上报更加规范、整洁。
新增设了资产负债、收入和支出、主要能源和水消费、天然气、财政拨款批复和使用情况等6种台账,并及时跟进和更新数据。
配合中心各科室完成政府采购xx次,及时填报、查看合同、打印结算书;利用半个多月的时间完成全国政府采购执行情况专项检查的自查工作并上报了自查报告。
承担了并完成了个税、营业税的申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
每月认真核对现金、银行存款账户余额、支出进度,银行对帐等工作,确保年度决算顺利进行。
以认真的`态度积极参加北京市财政局集中财务试点培训,做好用友软件、财政新记账系统的维护和设置,利用一个多月的时间在新系统里录入凭证xx千余张。工作量大、任务重,基本上每天都得在电脑前坐xx-xx小时,在经常腰疼、眼睛痛的情况下坚持工作。
积极参加单位组织的各项政治、业务学习并认真做好学习笔记。
对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
其它日常事务性工作。
通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事;。
不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。我们的知识就像会计核算中的无形资产,有时候发现它已没有使用价值了,必须及时得到更新。
个人年终总结
自学校毕业来xx酒店工作,从一名客房服务员前台服务员,直到升为大堂副理,学到了在书本上没知识。这是我20xx年工作总结:
1.前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。作为酒店前台,要面带微笑、精神饱满,用最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到的真诚和热情。
2.关注宾客喜好。当客人走进酒店时,要问好,称呼客人时,是熟客就要无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到受到了尊重和重视。还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽努力服务好客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。
3.个性化的服务。在客人办理手续时,可多询问客人,如果是外地客人,可以向其多讲解当地的风土人情,为其介绍车站、商场、景点的位置。客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,询问客人住得怎样或是对酒店有意见,不要让客人觉得冷落了他。沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种.种不快。
4.微笑服务。在与客人沟程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和一直盯着客人是不礼貌的,应与客人有间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,当客人对批评时,要保持微笑,客人火气再大,有礼貌的笑容也会给客人“灭火”,问题也就会迎刃而解。
5.多用礼貌用语。对待宾客要来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要有的耐心向他解释。只要微笑,就会收到意想不到的回报。注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使的工作更为出色。
6.不同的服务,解决各样的问题。有时工作真的很累,我却感觉很充实,很快乐。我庆幸能走上前台岗位,也为的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱的岗位,在以后的工作中,我会个人工作计划,会努力里出属于自己的辉煌!
个人年终总结个人年终总结
工作总结该怎么写呢?本站小编为大家带来了个人年终总结模板,谢谢阅读。
文秘年终总结模板(一)
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这半年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作
半年来,我主要完成了一下工作:
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反溃.
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
半年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
半年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
下半年面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
话务员年终总结模板(二)
我为创建作什么,我在创建中作什么,我该怎么作?
我作话务员的时间不长,跟许多老手相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上xx平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到xx设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。
然而95598号作为一个群众服务窗口,我作为一名普通的客户服务代表,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。
新系客服.诚信服务,海尔总裁张瑞敏有句名言:在同样的条件下,服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源,一种资本,是优质服务的.灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距,同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验,取他人之所长补己之短,使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜,“您的满意,是我的追求”为行动口号,坚持贯彻“以群众为中心,以市场为导向,以群众满意为目的,把优质服务工作做得有声有色。自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想,为人民群众办实事、做好事;以客户为中心,不断提高服务质量;保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用,严禁使用服务“禁语”;以微笑服务,给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时,注重各项规章制度的贯彻落实,除抓好学习做到人人知晓熟记在心上,把重点放在落实上。内强素质,外塑形象,抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求,坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习,开展岗位大练兵活动,不断提高自己业务技能水平。同时,做好对新同志的“传、帮、带”工作,力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时,也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。
在与来电人的开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,保持礼貌态度,提高工作质量。遇到投诉反馈意见,要清楚来电人的全部要求,准确理解来电人的意思,要抓住问题中心,尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系,为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作,当用户反映表示不满意时,应悉心认真的用户述说,尽可能的替用户排除问题,作到急客户之所急,想客户之所想。
在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一天,我要再接再厉,作得更好。
日子过得真快,一眨眼的工夫,我不知不觉已在xx客户服务中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首过去,展望未来,回顾这半年来的点点滴滴,取他山之石,对于我而言,没有最好,只有更好。
话务员年终总结模板(三)
我于20xx年1月10日加入xx矿业有限公司,很高兴能成为公司的一员,同时也很感谢xx矿业有限公司给予我发展、创新、展示自我的平台,我灰展现出我最佳的个人能力、水平、发挥出最好状态回报公司给于我的机会。
自从进入公司那天开始,我积极参加各项工作,听从上级领导和车班班长及副班长的指挥,顺利安全的完成各项任务,五月份安全顺利的在矿区接送48次,六月份在矿区接送99,出差共计17次。通过两个月的学习交流,经过三次安全交通培训的会议,我深刻的认识到自己有哪些长处和哪些方面的不足,同时我会加强自己的优点,弥补自己的不足,虽然工资待遇不及于付出的劳动力,但我仍然会积极的做好工作,同时也希望各级领导对我的工作进行支持,评价和指导。俗话说“人间自由公道、付出总有回报、付出多少得多少”但是往往事与愿违。在此希望各级领导多多关注,只有衣、食、住、行得到保障,我们才能全身心得投入到工作当中。
通过上半年工作总结,我下半年的工作计划:
一加强知识文化水平,
二加强工作技能培训,
三加强车辆保养维护及修理知识的学习,
四提高自己素质,
五加强个人安全行车意识。做到不出任何事故,快捷有效的完成领导下派任务,争取做一名对公司有利有用的复合型人才。
个人年终总结
吾日三省吾身,转眼之间20xx又接近尾声,回顾这一年来的工作、学习、生活、思想等方面理清思路做一个总结。
自20xx年9月进入xx保安公司以来从一个普通的保安员通过学习和努力至今已成功挤身为一名大队长,成为公司主要业务领头人。
20xx年9月因教育局合同改制,业务转入xx保安公司,人员编制和各项工作因环境等原因也转入新公司职务不变,由私人公司转入为集团公司。
20xx年在xx保安公司继续担任xx区教育局保安大队大队长,主管全区72所中小学、幼儿园,4个教育局二级机构,1家物流企业,1个工厂,6所民办教育机构,及发展的新业务等近200余名保安员的人事、备勤、管理等日常工作。
从私营单位进入集团公司工作性质环境发生了很大的变化,工作一年来基本属于适应过程,无明显进步。
1〉大型企业的人事职能配置较完善,公司框架人员结构大,能学习新的管理模式。
2〉人际关系处理协调灵活,易分清责任,逐级职责较轻松,做人比做事更显重要。
3〉8月-10月通过省人事劳动部门学习考取国家职业资格证书保安师二级技师证。
三点一线式生活方式,上班下班回家。上半年处理公司人员关系棸会、打牌、日常事务。下半年基本适应工作模式较轻松。
人情世故较多,2个老朋友三节两生必走,喜酒宴会余场,应酬一般。
安排解决1朋友夫妻的生活住宿问题,并且提供一个农场经营。
处理2个朋友生病住院期间生产生接待。
建立老同学联系,同学来往较有提升。
改善身体素质,9月底以来注重养生保健控制晚餐和体重努力。
家庭老小生活尚优,基本衣食无忧,勤劳团结。
开支较大,上半年打牌、消费透支,下半年人情、装备消费透支。
收入自去年拆厂房换单位连续下降,经济效益甚微。收入减少大,付出杂乱多!
一是,较以往思想有所进步明白为人处世的一些道理和技巧。二是,结交朋友提升了一些知名度。三是,考取了二级技师证对以后的职业前景有所帮助。
1〉人生职业目标不明确,不能冷静清醒的给自己正确的定位!
2〉思想时常松懈、自由散漫、行动力不足,想法多,现实难。
3〉缺乏学习环境、动力,没有学习计划和目标,不能较好的提升自己能力空间。
4〉经济基础近乎堪忧,照此以往很难有所进步!
总结语:一年既逝,回顾近段时期以来的工作、生活、思想,缺乏太多不足,有些可以避免的错误没有正确对待,有些须提升学习的机遇没有及时的把握,刚愎自用害怕困难,毫无进取心。14年还剩下最后的一个多月时间,而自己也到了而立之年!希望自己在接近尾声的年光里想清醒人生的道路和方向!
黎xx
20xx年11月16日
个人年终总结
20xx年对于个人来说是意义非同寻常的一年,抉择的一年。究其原因体现在两个方面,一是告别了熟悉而又充满感情的xx工作,难舍之情溢于言表;二是回到家乡xx,来到了xx集团工作,来到了一个和谐团结的售后服务团队工作,这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。
一年来,觉得自己是非常幸运的,得到这么多领导和同事的帮助。特别是领导能够很好的体谅我们现场的情况,切合实际的安排,减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅,部门同事好比一家人,在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短,目的很简单——就是为了技术得以提高,更好的服务客户,解决棘手的问题,维护公司的形象。
回顾20xx年,本人从以下几个个方面将个人工作总结报告呈现如下:
回首20xx年的xx工作,兴奋与激动的同时,大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍,在去与留的抉择面前,自己考虑了很久,留在xx可以继续以往的工作,做名高级生技员,办公室安逸和清闲的工作,同时可以接受很好的世界级大公司的培训;离开公司,一个新的工作环境,很多事情都是未知。当时,想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此,我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。
从xx回到xx工作,来到了xx集团售后服务部工作,但是工作的对象,方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应,但通过领导和帮助与引导,透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理很快就消失了。
但与心理上较快适应相比,工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作,很多事情都很固定和轻松,在工作程序和方法上都比较简单,但是现在要处理的现场实际问题,很多时候不仅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流,客户的不满情绪也给工作的顺利进行带来了一些不利的影响。
对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录,通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。
在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通,防止不愉快的事情发生,使得现场问题能够及时处理的同时,也能维护好客户关系。
新的工作岗位和角色,给予我了很多挑战,同时每一次特殊的服务案例都给予我了一次学习和提升自我的机遇,下面是一个具有代表性的案例报告可以很好的来说明。
每个现场处理完成以后,我都养成了好的习惯,把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程,这样自己的水平提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程,同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。
由于工作性质的需要,养成良好的个人工作记录习惯,通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。通过近一年的工作和积累,公司的相关产品现在都可以独立处理了,这里面有很多是公司培养促使自己可以尽早的独立,并产生经济效益。
回顾即将过去的一年工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;。
2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;。
3、本职工作与其他同事相比还有差距,创新意识不强。
在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩以上是我个人20xx度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管在外工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了单位的发展做出最大的贡献。
护士个人年终总结个人年终总结
一年来,我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。
每天跟真正的导医在导诊台接待病人。
在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动我们的工作上了一个新台阶。
现将我的工作总结如下:
我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院医学,教育网收集整理的的整体服务形象。
工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的.一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。
用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。
作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对我们工作人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。
通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。
架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素质
提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使我们工作人员具备高度的敬业精神。
我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。
我们护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。
另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。
通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
一、做一个有效的管理者在护理部的统一安排部署下,结合科室的实际,有计划的开展工作,合理安排自己的时间,即重业务,又不轻管理,并经常审视自己的工作效率。
作为一名管理者,即要懂得放权,又要兼顾指导,用护士之所长,多鼓励沟通,少批评和指手画脚,使科室同事形成团结协助的氛围,充分发挥科室的团队效能。
二、做一个有威信的管理者突出的业务能力是护士长树立威信的基础,在今后的工作中,我将坚持不懈的学习业务知识,不断掌握新知识,新技术,努力做到以技服人。
在日常工作中,严格自律,要求护士做到的自己首先要做到。
当遇到突发事件时,敢于挺身而出,冷静分析,沉着处理。
在工作中时刻注意调整自己的心态,以积极向上的态度面对工作。
并及时有效的解决护士思想上,工作上的难题,使科室形成积极、医学教.育网搜集整理乐观、主动的工作氛围。
三、做一个善于沟通的管理者要求自身并带动科护士加强人文素质的学习及培养,不断提高沟通的技巧,从患者的需求出发,进行个性化服务,诚恳的倾听患者的意见和批评,努力构建和谐的护患关系。
同时加强与医生的沟通与交流,多商量,多协作。
密切配合医生做好临床诊疗工作。
上述是我竞聘护士后粗略的工作设想,而具体的证明将在未来的每一个日子展开,请各位领导给我这个证明的机会。
谢谢!
会计工作年终总结
尊敬的各位领导:
您们好!转眼间我来北京信汇精细化学品事业部财务处从事成本会计工作已经一年了。虽然时间不是很长,但在这一年里,我确实学到了许多在学校里学不到的东西。现将我一年来的工作、学习情况汇报如下:
刚来到事业部时,由于与原会计人员交接工作只有十天,之前也没有接受任何的培训,作为一个会计新手,面对工作,的确有点无措。但我很快就冷静下来,理出自己的工作思路。我参阅了以前年终的会计凭证及一些成本资料,熟悉成本会计的职责范围。
一、收集材料入库单,调拨单,与仓库保管员,物流部统计员接口,做好协调沟通工作,以使总账与仓存一致。
二、确定并熟悉工厂的成本核算方法,原材料核算为月末一次加权平均法,产品成本核算方法为品种法,从原材料采购生产领料生产产品到产品入库,清楚整个成本核算的流程。三、建立了材料明细账,确定产成品分类。
四、整理各项费用并进行归集和分配,接收各业务部门转交的发票及单据,审核是否正规规范,及时入账,月末对费用进行分配核算,统计各项费用的指标并上报经理。
五、负责工厂的固定资产账目。做好新购固定资产的登记入账,负责每月计提折旧并做好固定资产的报废、清理的账务处理。
六、月底与应付账款会计、应收账款会计、仓库保管员、统计员协调沟通,做出月末存货盘点表,盘点仓库原材料,产成品,达到账账相符,账实相符。
七、月底与各相关人员沟通,在原材料,产成品收发截止的情况下,进行产成品成本核算。产品成本核算是一个系统复杂的过程,也是工作中很容易出现问题的地方,例如有时候计算的原材料单价不正常,可能就是有些材料采购入库但未记账,产成品核算后有些产品月末结存数量为零但金额不为零,可能就是销售出库红冲单据存在问题。但无论出现什么问题,经过一番努力,问题终能解决掉。
八、产品成本核算完毕,做出普通库及所有仓库原材料,在产品,产成品相关详细数据资料,以及工厂月度预算执行表,明确实际与预算的差别,找出原因,并上报经理。
九、月末,做好工厂有关费用决算。年末、年初协助经理做好年终营业预算,决算。在做营业预算时,我确实学到了不少东西,明白营业预算从销售预算开始,到生产预算,继而到直接材料预算、直接人工预算、制造费用预算,汇总到产品成本预算,还有销售及管理费用预算。
我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一些成绩,但我知道这与公司的要求和期望相比还存在差距,在工作中也存在不足之处。主要表现在:一、月末产品成本核算,由于有时候与应付账款会计,应收账款会计等相关人员没有做好及时的沟通,导致成本核算中会出现一些问题。
二、自身的业务相关知识和能力还有所欠缺,需要不断地学习和提高,关于金蝶财务软件的应用,还有一些不懂之处。
针对上述不足,在平时的工作中,我找到一些关于财务软件应用的课件。
资料加强学习,并在实践中不断地摸索,在问题中总结经验教训。另外,我利用工作之余的闲暇时间,加强学习有关财务专业知识,熟悉了品种法,分批法,分步法等具体成本核算方法。清楚完全成本法与变动成本法之间的区别。涉猎了标准成本法,作业成本法等相关知识。并且学习了税法中跟成本有关增值税、消费税、所得税等有关知识,对工作中有关各种税的会计处理更加清楚。通过对这些知识的学习,我的工作能力有了很大的帮助。
最后,感谢领导和同事们一年以来对我的关心和帮助。我会在今后的工。
个人年终总结个人年终总结
光阴似箭,光阴似箭。
坚人生尚有梦, 勤学日不辍。
临床如履冰, 求索无冷暑。
“几度风雨,几度年龄”,持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬治病救人的革命人性主义精神,立足本职岗位,脚踏实地做好医疗服务工作。
在取得病员广泛好评的同时,也得到各级组织的认可,较好的完成了工作任务。
主要总结以下:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
辛劳耕耘 科教并举能够认真贯彻党的基本线路方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪遵法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
在医疗实践进程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。
加强学习,进步思想政治和业务水平。
进步本身素质,是顺利展开各项工作的关键。
因此,我非常重视学习,不断进步本身的政治和业务素质。
坚持在干中学,在学中干。
根据局党委的同一部署,积极参加保持我*党员先进性教育活动。
更加深进的理解了“三个代表”重要思想的深进内涵,更加坚定了***主义信念,建立了正确的世界观、人生观和价值观。
认真学习十六届三中、四中和五中全会精神和在市场经济新情势下应当把握的一些知识。
在活动中紧密联系本身工作实际学习,增强学习的主动性和针对性,除积极参加集体学习外,还抓紧一切业余时间进行自学,撰写了2万字的学习笔记和1万字的心得体会。
通过学习,进步了自己的政治素养,丰富了自己的业务知识,增强了工作能力,能够时刻保持苏醒的政治头脑,在思想上、政治上、行动上同党中心保持高度一致。
工作中能够讲大局、讲原则、讲严以律己,团结和尊重同道。
2、工作能力强和工作认真负责。
研究业务,技术熟练。
为了弄好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向内行请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟习了工作,明确了工作的程序、方向,进步了工作能力,在具体的工作中构成了一个清楚的工作思路,能够顺利的展开工作并熟练美满地完本钱职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开辟创新意识,美满的完成了本职工作:
重视临床科研并举,近三年承当市科委课题二项、市卫生局课题一项,其中一项已结题,正在进行成果鉴定。
熟知国内外新进展、新技术、新知识;能熟练地进行危重病各项操纵技术;积累了一套独到治疗方法。
(1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
(2)认真接待每们病人,把每位病人都 当作自己的第一个病人。
(3)认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清楚。
3、工作态度认真和勤奋敬业。
团结同事,当好领头雁
“医者父母心”,本人以千方百计消除病人的疾苦为己任。
我希看所有的患者都能尽快的康复,因而每次当我进进病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。
酷爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每项工作,工作投进,热情为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
带领全科医护职员,在全省率先实行一体化管理。
不管从科室建设方面,还是技术气力方面,都走在市前列行医路上,几多艰辛,几多欢欣,送走一批病人,又迎来一批患者,时光就在这迎来送走中渐渐消逝。
纵浪天地,大化任求,不为良相,愿为良医。
春色进帘全不觉, 危重病域探幽径。
物我两忘任驰骋, 耗尽青春终不悔。
为了这个科室的工作能顺利进行,本人能和科室的同事团结协作,共度难关,并能和它科室协作,除做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
不论是上班还是休息,只要有事,保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。
4.工作质量成绩、效益和贡献。
在展开工作之前做好个人工作计划,有主次的前后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效力高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,首创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
最近几年来,在卫生局党委和上级业务主管单位的正确领导下,在领导和同志们的指导和帮助下,我认真学习,刻苦研究业务知识,不断进步本身素质,自觉做到服从领导,任劳任怨,美满完成健康教育各项工作,本人参加了市首届现场流行病学培训班,撰写的论文"****"被评为优秀论文。
由于工作努力在2015年底分别被授与“健康教育工作先进个人”、’市先进工作者”等荣誉称号。
通过外出参观、展开调研等情势,利用互联网、报纸等多种媒介学习先进地区的健康教育经验,摸索出一条合适即墨实际的健康教育新门路。
勇于创新,不断首创健康教育工作新局面。
认真工作,只能把工作完成;专心工作,才能把工作做好。
一年来,我参与了市健康教育所从成立到正常运转的各项预备工作。
善于发挥主观能动性,积极其领导出谋划策,通过参与这些工作锻炼了自己的综合调和能力。
在过往的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。
一是本身素质需要进一步进步,特别是到新的工作单位后,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的调和能力需要进一步加强#from http:// end#。
三是创造性不很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效力全面进进一个新水平。
我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再砺,不断进步本身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不孤负组织对我的期看。
时间过得飞快,转眼又至岁末!回顾xx年工作,我们走过了不寻常的365天,这一年,我们中队在市容局、大队、街道党、社区等的正确领导下,在兄弟中队的大力支持下,面对挑战,经受考验,较好地完成了上级交办的各项任务。
不寻常的一年留给我们坚忍不拔的背影。
在流逝的365天里,我们不刻意言高,风雨兼程,一路前行……
回首今年的工作,在行政执法日益走向正轨,日益受到社会和人民关注的今天,现将我中队本年度主要工作总结如下:
一、概况
城北中队主要管理中圣北路:全长1500余米;医院路:全长度1000余米;公园北路:全长1000余米;象山路:全长1000余米;审计学院:全长1000余米。
以上几条路况共有商家200多户,其中饮食服务业90多户,零售百货30多户,美容美发洗浴类10多户,汽车配件、洗车、修车计30多户,水果摊点20多户,其他20多户。
此路段虽说是二,三级路段,但是,我中队的管理方向却向一级路段看齐。
在xx年,我中队重点整治了占道经营、清理乱堆乱放、流动摊贩、牛皮癣、以及非机动车辆的排放等工作,并取得了良好的成效。
二、总结
1、全中队共纠正倚门出摊(超出门窗占道经营):6000起;
2、清理本辖区电线杆上的广告绳:约五六十公斤;
3、清理沿街乱晾晒:1200多次;
4、清除乱涂写、乱张贴、牛皮癣:11000多张;
5、清理乱堆放:1500处;
6、清理破损门头广告招牌、小灯箱、小黑板600多个;
7、清理流动摊贩:13000余次;
8、非机动车辆排放:25000多辆…
以上8个方面,只是我们城北中队的重点工作,还有其他的工作,比如,遇到节假日,搞一些大型活动,我们会协助社区,维护社会治安。
平时,我们早上上班比较早,通常是7:30,虽然很多队员家住的比较远,但队员们还是做到了无一缺席。
一年来,全队同志努力工作,无一人无故缺岗,而且部分队员还带病坚持工作。
三、廉洁自律,文明执法
一年来,我们城北中队的每个队员,都能做到不拿群众一针一线,有时侯群众看见我们工作很辛苦,会递上一根烟或者送上一瓶水,我们队员坚持不接;有时侯业主诚意邀请吃饭,以示感谢,我们队员婉言谢绝;有时侯,我们遇到有困难的群众,主动帮助。
就是这样廉洁、文明、热情的城市协管,使我们在群众心中树立了良好的城市管理者形象。
为了明年城市管理工作更好地展开,我们急需总结经验,找到不足。
目前,我们工作中已面临着一些急待解决的问题。
如:如何解决严格执法与热情服务的问题;如何解决教育与罚款的问题;如何解决繁重的执法任务和队员的休息问题;如何解决调动队员们积极性和严格劳动纪律的问题。
我们所有的努力都是为了证明我们是城市管理的忠实卫士。
关注城管,关注市民的目光,对自然、对环境、对城市的保护,我们始终不会放弃。
回顾xx年走过的路程,我们欣喜地看到城市管理事业已经拓开,一个新的高潮即将到来。
我们将在新的一年里要按照市局、街道的总体思想,围绕大队的工作重点,进一步解放思想,与时俱进,积极开拓,奋力拼搏,以对国家和人民高度负责的精神和对实现城市管理目标的紧迫感,责任感和成就感,为取得更大的成绩而不懈努力。
四、附:xx年工作简要规划
我们将迎来又一个新年!聆听着新年的钟声,我们又将开始新的365天。
我想,xx年我们应该发扬xx年工作中的优点,改正缺点,克服困难,团结一致,兢兢业业,我个人在自身较薄弱的城市管理理论和工作方法上要积极探索、不断创新,克服急躁情绪,使自身各方面能力不断提高,以适应新形势下的城市管理的不断发展变化,为我大队的各项工作贡献自己的全部力量。
首先应该加强学习。
学习科学发展观,加强个人道德修养,牢固树立为人民服务的思想,做市民的公仆和向导。
xx年,我们要重点学习新的法规法条,学习新的执法理念。
因为我们在管理过程中的一举一动代表的是政府而不是个人,我们应该重点学习《江苏省城市管理行政执法规范》和《南京市市容管理条例》,使执法"有法可依",严格按照《南京市市容管理条例》进行管理,使我们的执法更加规范、有序。
具体计划如下:
完成中圣北路、医院路的集中整治,协调多方力量重点解决小餐饮业、水果店、小商品店的占道经营(倚门出摊)问题。
由于占道经营是十几年一直遗留的问题,通过xx年的`整治未达到预期效果,xx年希望大队能全力配合,与其他方面的力量联手整治,争取将这一"历史遗留问题"得到根治。
象山路和审计学院路况基础较好,牌匾悬挂比较整齐,所以重点整治:流动摊贩,其中一家又是残疾人,态度十分蛮横,因此需集中整治。
审计学院、新江中两所学校,每到晚上五、六点钟是放学的时间,这正是流动商贩借机销售各种食品的时候。
他们既影响了市容,出售的食品又危害了学生的身体健康,我中队要继续加班加点死看死守。
新的一年,我们会协调多方力量加强对这两路段的管理,提升管理档次。
五、工作中的不足:
1、队伍整体素质亟需系统地进行培训提高。
队伍整体素质还未完全适应城管工作的需要,工作的主动性不够,管理、服务意识缺乏。
由于城管工作时间的特殊性,加之城管工作的管理对象的层次复杂,管理双方的矛盾比较突出。
个人建议,解决此矛盾首要的是:要提高管理者自身的综合素质,有计划、有目的地加以培训提高管理能力和工作能力,在工作中,有效地化解来自各方面的矛盾和压力,这样才能有效地推进城管工作的开展。
其次是疏堵结合。
"关注民生,以人为本",这是城管工作永恒的主题,这需要我们始终要把群众利益放在首位,把群众需求作为第一信号,把群众满意作为第一标准,人性化管理,亲情化执法,真正做到"人民城市人民管,管好城市为人民",提高城管执法在群众中的满意度。
2、很多队员对城管工作形势认识不够,违规管理率不高,有的制度,动真不顶真。
存在个别人员混日子思想较为严重,进取精神不强。
我始终觉得,健全的城管体制只是形式上的完善,良好的执法人员素质才是队伍规范高效的保障。
3、内部的绩效考核工作还不到位,造成了长效管理的措施不到位,致使有的问题时有回潮现象。
希望在新的一年,继续深入开展争当"优秀中队长"、"四好中队"、"五好队员"、"考核验收先进中队"等争先创优活动,激发全体人员的工作热情,提升城管执法队伍的形象。
4、宣传教育舆论氛围不够。
对于城市管理的规定和市容局的职能,群众认识不清,造成很多不必要的误解,对城管工作中的好人好事、典型事例的报道不够,正面引导不足,力求下年度重点加强城管宣传,推进城管文化建设。
另外,建议新的一年,大队对队员从方方面面加强培训,一是着装的7个不准:制服不混穿,制服不能有明显肮脏等7个不准。
二是继续加强教育队员不能违反五条禁令。
三是对队员培训现场执法的技巧:主要有六方面:1、言谈举止要文明,一句礼貌的问候能让当事人与你平静地交流,一句粗野的话说到当事人发怒。
2、以平等心态待人。
不能认为自己穿了一身城管制服是管理违章行为人的就高人一等了,不能以一种居高临下的恣态对待。
3、要耐心细心办事。
管理是一门艺术。
在执法过程中,不能简单地用一个"行"或"不行"来解决,对不同的人,要采取不同的办法。
4、要团结一致。
要有发挥中队队员的整体合力,才能壮大城管的声威,营造城管的气势,我们的工作才能克服各种障碍,取得最大的工作效率。
5、提前做好预测。
好的经验很多,教训也很多,要把可能遇到的情况归类,让队员熟悉以便在执法中有所准备。
6、防范伤害发生。
一些不法分子暴力抗法,教育队员自身防范,对类似情况要早发现早控制。
以上,是我城北中队xx年城管工作总结以及xx的工作计划与展望。
如有不全面、不准确、不完善的地方,还望领导及各同仁指正,批评。