最优支行办公室工作总结（模板12篇）

办公室工作总结是一种积极主动的行为，能够为个人和团队的进步带来积极的影响。希望大家通过阅读这些办公室工作总结范文，能够对自己的总结写作有更深入的理解。

支行办公室工作总结

人行xx县支行以开展“深化执行年”活动作为推动履职的重要载体，支行办公室积极响应，在中支办公室、支行党组的正确领导下，紧紧围绕基层央行各项中心工作，统筹兼顾，突出重点，充分发挥办公室综合管理和协调服务职能，以快速、坚决、高效的执行力圆满完成各项工作。现将一年来支行办公室重点工作开展情况汇报如下：

一、夯实基础，探索创新，全面提高履职效能。

一年来，办公室坚持“高效、精准、创新、和谐”的工作方针，紧紧围绕支行各项中心工作和行领导关注的重点问题，分清主次、创造性地开展工作，保障了全行各项工作的有序开展。与此同时，继续解放思想，转变思路，凝聚智慧，调动潜能，不断提升自身的学习力、执行力和创造力，办公室各项基础性工作秩序井然、有条不紊。

(一)公文运转质量显著提高。

年，我支行办公室继续加强公文运转各环节的管理。根据党政机关公文格式国家标准及上级行最新规定，执行了新的公文处理办法，取消主题词，增加份号、发文机关署名、信息公开选项、页码等公文格式要素，增加精简文件要求及操作规定，改进行政格式文书办理规程，促进了支行办公秩序在规范、有序和效率上有了新提高;对待收文管理，突出强化责任，坚决杜绝在公文传递方面的随意性，业务网和oa办公系统发送的文件、通知、信息和其它材料，做到当日接收、及时进行登记处理，确保各类公文的规范运作，没有发生因文件接收不及时而出现的工作失误。

(二)档案管理工作规范扎实。

结合档案管理工作要求，支行办公室继续加强对具有保存价值的文字、图表、声像、计算机磁盘、实物等各类档案的收集力度。年初，落实岗位人员及时做好上年度支行各类纸质文件档案资料的核对、整理、归档、保管及销毁工作，确保支行档案管理工作继续保持标准化，继续做好文明建设台账资料的收集整理工作，共整理归档文件资料23卷共188件，其中永久112件，文明建设台账20余本。

(三)机要保密与信访工作基础扎实。

办公室进一步健全涉密管理相关制度，坚持落实保密工作责任制，严格涉密文件传递、保管、借阅管理，严格按照相关要求确定工作用计算机密级。9月份开展了保密普查工作，进一步摸清和掌握了支行保密工作的基本情况;全年共开展了2次计算机信息安全自查，强化了涉密人员保密意识和保密观念。本年度内未发生任何失密、泄密事故，也没有涉密非法外联等情况发生。信访工作在党组领导下，在注重畅通信访渠道的同时，注重特殊人员的思想政治工作，及时对当事人进行政策宣讲与疏导。全年没有发生信访案例。

(四)法律事务注重实效。

支行根据制定的`法制宣传教育第六个五年规划，认真组织职工开展法制学习，派员参加上级行组织的金融法制培训班，积极组织开展法制宣传活动，为基层央行正确履行职责，努力创造良好的法治环境。一是扎实推进金融消费者权益保护工作，支行结合基层人民银行履职实际，按照“五个一”建设标准，规范建设成了5个农村金融消费者权益保护站，推进农村地区金融消费维权和金融知识普及。引导金融机构以营业网点为依托，通过业务咨询、张贴宣传品、发放宣传手册、电子屏幕滚动显示等方式宣传包括金融消费权益保护在内的法律知识，形成工作合力，向广大社会公众广泛普及金融消费者维权方面的法律知识，同时在“3·15”国际消费者权益日组织人员前往县城中山广场开展金融消费者权益保护宣传活动，营造保护金融消费者权益的浓厚氛围。二是密切配合业务股室，于今年10-11月对县工行和信用社开展综合执法检查。全面了解县域金融机构对人民银行各项政策贯彻落实以及执行相关金融法律、法规、规章的情况，充分运用法律赋予人民银行的职能与手段，确保程序合法，处罚依据充分，适用条款合规。

(五)应急管理及时规范。

支行为提高应对突发事件的能力，保障重要业务系统与机房环境工作安全，对支行原制定各种应急处置预案根据人总行应急管理工作手册简明程序重新进行修订，简化应急预案处理程序，增强应急预案处置的适用性。根据上级行统一布置和支行工作安排，支行分别于7月和10月组织开展了消防安全应急演练和账户管理系统应急演练，各项演练，做到事前精心准备、事中认真操作、事后及时总结，演练过程中严格按照上级行有关要求和支行应急预案，达到了预期效果，进一步提高了支行处置突发事件的应急能力。

(六)政务公开与新闻宣传严格有序。

根据人事变动重新调整了政府信息公开领导小组，继续从完善建立政务公开制度建立着手，对政务公开的内容和目录根据相关规定进行调整，做到公开及时、内容适度、效果明显。全年主动公开政府信息47条，编制完成《中国人民银行xx县支行政府信息公开工作年度报告》、公文类信息目录备案表、《县级单位重点公开事项一览表》及政府信息依申请公开典型案例一例。与此同时，办公室注重与业务部门整体联动，形成宣传合力，开展了金融消费权益保护、国库、征信、人民币反假、反洗钱、支付清算、银行卡、12.4法制宣传等大型系列金融知识宣传、培训，加强新闻宣传制度建设，以内网、黑板报、《云和金融》和各种专题活动简报等方式，及时对支行工作进行宣传报道，展示支行形象，收到了显著的效果。

(七)信息工作有效开展。

根据上级行用稿方向的变化，办公室及时召开政务信息工作例会，落实责任和措施，加强了信息调研小组队伍建设，调动信息员工作积极性和主动性，通过积极参与、认真组织、政策推动、积极鼓励等措施，充分调动年轻信息员工作积极性，努力提高信息工作的质量与水平。截止11月末，全年共编发政务信息170篇，总分116分，在全辖排名第二。编辑工作周报40期、月度工作简报12期、《云和金融》刊物12期，党务、纪检、人事动态信息50余篇，较好推动了支行各项工作开展。

二、着眼全局，沟通协调，共建和谐创新局面。

办公室作为综合部门，引领和服务全局事务，工作不分内外，事务不分大小，一律以严格标准要求，体现高效履职的新坐标。

(一)健全完善办公制度，提升办公效率。年初，根据行领导指示精神，办公室发出《关于修订支行规章制度的通知》向各股室征求意见，在相关股室的配合下，由办公室负责修改、梳理汇总，共修订完善奖惩办法、执法检查程序实施细则、重大决策和重要业务事项审批管理制度等15个制度。

(二)办好综合事务，服务工作大局。一是组织落实好各类会议及活动。办公室与各股室通力协作，圆满完成上级行领导莅临调研、检查等相关组织、接待、会务工作，优质高效地完成了各类电视电话会议、讲座、四届二次职代会、金融系统第二届职工运动会、党组中心组理论学习等重要会议活动的会务服务和后勤保障工作，并高效组织在职员工及退休干部参加一年一度的健康体检。二是做好节能减排管理工作。部署开展了以“践行节能低碳，建设美好家园”为主题的节能宣传周活动，重点开展节粮节水、“限塑令”、低碳日能源紧缺体验“三项活动”，通过活动的开展，进一步提高全行员工的节能低碳意识，推动节能工作深入开展。三是加强与地方政府及金融机构的沟通联系。认真做好地方政府部署交办的各项事务，加强重点工作考核内容、月度工作计划的报送，高效承办了县政协八届二次会议政协委员有关《建议各银行增设服务窗口的提案》(经济金融类第017号)提案1件，制定了办理工作计划，落实了具体的工作措施，切实提高了提案办理的满意率。

(三)组织人事及员工教育培训工作。

进一步健全了劳动工资管理台帐，及时做好工资统计、固定资产盘点核实、养老统筹等各类重要报表的编制上报和劳动工资管理系统的运行维护升级工作。员工教育培训方面：一是坚持党组中心组理论学习制度，全年开展了12次专题学习会，确保重要会议精神、重大方针政策、重要理论创新成果、重大热点问题在支行党组中心组得到及时学习研讨，并切实抓好贯彻落实;二是充分发挥远程培训这一培训载体的灵活性和多样性，建立联络员制度积极督促和指导全员参加培训，并于6月前完成了全员第三期培训课程;三是积极组织员工多平台参加各项业务知识培训，以采取集中学习、业务讲座、劳动竞赛、电视电话培训、股室业务学习交流、选派人员上挂锻炼等途径，提高员工业务技能，适应履职的需要。

(四)开展文明集体创建，引领全局共同发展。

办公室以文明创建为抓手，全面加强内部管理与建设，及时制定印发了《20文明单位创建计划》，层层落实好文明单位创建责任，协调配合各股室抓好创建实施工作。一是组织召开文明建设推进动员大会，定期牵头组织研究文明单位创建工作，组织人员参加文明建设有关座谈会交流创建工作;二是全面组织文明创建纸质及电子台账建设，强化联络员制度，落实责任，分板块规范做好创建台账，做好日常指导和督促工作，提升创建工作整体质量;三是多平台、多载体、多举措调动全员参与文明单位创建工作积极性和主动性，组织全体员工参与了“阳光关爱”走访慰问活动、做文明有礼的央行人洁城活动、义务植树活动、3.15金融消费者权益保护宣传活动、庆“五四”登山活动、金融系统第二届职工运动会、慈善一日捐、“央行青年林”募捐活动、“雷锋榜样进校园”等多项社会公益事业活动，有效地提升了创建活动的魅力，调动、鼓舞了全行员工投身创建活动的积极性和主动性，良好基层央行形象进一步提升。7月，我支行被中心支行评为20中支级文明集体，也自起一直保持省级文明单位的殊荣。

三、总结经验，追求完善，争取工作更上新台阶。

办公室能够紧紧围绕各项中心工作和行领导关注的重点问题各类大小事务统筹兼顾、分清主次、创造性地开展工作取得了一定的成绩保障了全行各项工作的有序开展。

同时，办公室面临既要围绕基础工作又要服务大局、呼应来自上级行号召的多重工作局面，任务重、事务杂与人员少的矛盾十分突出，一定程度影响了工作质量的提高。办公室将在认真总结20工作的基础上，进一步拓宽工作思路、合理内部分工、增强大局意识和统筹能力、加强与部门之间的协调与配合、有效发挥行领导和各部门之间的枢纽作用，努力提高工作效率与质量，保障各项工作顺畅运行。

支行办公室工作总结

教学。

总结、会议总结等等。根据范围的不同，可以分为全国性总结、地区性总结、部门性总结、本单位总结、班组总结等。根据时间的不同，可以分为月总结、季总结、年度总结、阶段性总结等。从内容和性质的不同，可以分为全面总结和专题总结两类。

在支行党总支的正确领导下，在支行各科室、各所部的大力配合下，办公室以全行重点工作为目标，牢固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的思想，进一步转变工作作风，为全行业务经营的发展做出了自己应有的贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、坚持学习制度，政治、业务素质不断提高。

1、政治学习方面。办公室全员认真组织学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论知识和科学发展观，统一并提高了思想素质，能够在工作中严格要求自己，实事求是、坚持原则、尊重领导、团结同志，全力维护支行的利益和贯彻执行各项规章制度。

2、业务理论学习方面。积极参加了支行组织的会计、信贷、保险等业务培训，对自动化办公进行了系统的学习，通过掌握新业务知识，提高了信息传送时效和文秘工作效率。

二、认真履行职责，较好地完成了各项工作任务。

1、文秘方面。全年共收文1000余件、发文98件，做好了文件的传阅等记录。对支行的先进人物和事迹进行了报道，重点宣传了支行优质文明服务和职工小家建设情况，在市行简报和xxx日报上发表。每周一定期召开了行务例会，做好了各种会议记录。认真传达各种指令，为行领导及各科室领导、为基层员工做好了工作衔接。

2、人事方面。严格按照市行文件要求发放了工资和效益工资，并依据岗位变化对相应人员进行了及时的调整。每季度对全行员工进行一次行为排查，并随机对重点岗位人员进行了查访。在劳资、人事档案方面加强了管理，对电子信息及时进行了修改和补录。对在职员工养老保险根据省行要求，进行了一次全面的信息录入。对到期劳动合同进行续订。

3、安保方面。在年初签订了互保联保责任书41份。定期不定期对支行及各网点的物防、技防、人防进行了检查，健全突发事件应急制度，落实责任人，完善了监控管理，积极开展了各种演练，尤其是在两节会议等节假日期间加大了检查力度，确保了支行全年无安全事故发生。

4、监察方面。年初签订了合规责任书67份、党风廉政责任书9份。全年召开了五次案例分析会，整理会议纪要上传市行、转发各网点。对违规人员进行了积分处理，全年累计积分83分、29人次。认真开展了作风建设、四好班子建设和案件综合治理工作，得到了上级行的认可。

5、党务方面。按照上级行的要求和相关规定积极开展了党组织活动，认真组织党员进行学习，其中支行行长主讲党课两次，在七一召集全体党员进行入党誓词的重温，并举办了党的知识问答。在2019年组织机关全员观看了《真水无香》、《女检察官》党风廉政建设教育影片，反响较好。全年发展党员情况为转正一名、预备党员一名，报送市行评审材料，支行获得市行优秀党务工作者一人、优秀共产党员一人。

5、其他方面。加强了食堂等后勤管理，在来人接待、上下沟通、内外联系方面，做到了合理有序，保证了支行正常工作。积极参加各种业务竞赛活动，为支行本年完场存款、保险代理手续费等任务做出了贡献。

三、

存在问题和2019年工作计划。

虽然在2019年办公室工作中取得了一定成绩，但与行领导的要求还有差距，突出地表现在三个方面：一是理论功底不够扎实，尤其是马列主义理论水平较低，分析问题不透彻。二是对现代金融业务知识学习不够，公文质量有待进一步提高。三是深入基层较少，掌握情况不多，对外宣传的深度、广度还待加强。

2019年是我行实施股份制改革，业务经营实现重大转型的关键一年，在新的一年里支行办公室要以合规经营为宗旨，把握构建和谐社会的时代主题，紧密围绕支行党总支提出的重点工作，积极适应新形势、新任务对办公室工作的新要求，不断加强对马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论知识的学习，加强对现代金融业务知识的学习，服从组织安排和分配，认真完成部门领导交办的各项工作任务，严把公文质量关，积极协助领导做好日常性事务工作，努力为树立农业银行新形象做出贡献。

支行办公室年工作总结

在支行党总支的正确领导下，在支行各科室、各所部的大力配合下，办公室以全行重点工作为目标，牢固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的思想，进一步转变工作作风，为全行业务经营的发展做出了自己应有的贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、坚持学习制度，政治、业务素质不断提高。

1、政治学习方面。办公室全员认真组织学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论知识和科学发展观，统一并提高了思想素质，能够在工作中严格要求自己，实事求是、坚持原则、尊重领导、团结同志，全力维护支行的利益和贯彻执行各项规章制度。

2、业务理论学习方面。积极参加了支行组织的会计、信贷、保险等业务培训，对自动化办公进行了系统的学习，通过掌握新业务知识，提高了信息传送时效和文秘工作效率。

二、认真履行职责，较好地完成了各项工作任务。

1、文秘方面。全年共收文1000余件、发文98件，做好了文件的传阅等记录。对支行的先进人物和事迹进行了报道，重点宣传了支行优质文明服务和职工小家建设情况，在市行简报和xxx日报上发表。每周一定期召开了行务例会，做好了各种会议记录。认真传达各种指令，为行领导及各科室领导、为基层员工做好了工作衔接。

2、人事方面。严格按照市行文件要求发放了工资和效益工资，并依据岗位变化对相应人员进行了及时的调整。每季度对全行员工进行一次行为排查，并随机对重点岗位人员进行了查访。在劳资、人事档案方面加强了管理，对电子信息及时进行了修改和补录。对在职员工养老保险根据省行要求，进行了一次全面的信息录入。对到期劳动合同进行续订。

3、安保方面。在年初签订了互保联保责任书41份。定期不定期对支行及各网点的物防、技防、人防进行了检查，健全突发事件应急制度，落实责任人，完善了监控管理，积极开展了各种演练，尤其是在两节会议等节假日期间加大了检查力度，确保了支行全年无安全事故发生。

4、监察方面。年初签订了合规责任书67份、党风廉政责任书9份。全年召开了五次案例分析会，整理会议纪要上传市行、转发各网点。对违规人员进行了积分处理，全年累计积分83分、29人次。认真开展了作风建设、四好班子建设和案件综合治理工作，得到了上级行的认可。

5、党务方面。按照上级行的要求和相关规定积极开展了党组织活动，认真组织党员进行学习，其中支行行长主讲党课两次，在七一召集全体党员进行入党誓词的重温，并举办了党的知识问答。在2020年组织机关全员观看了《真水无香》、《女检察官》党风廉政建设教育影片，反响较好。全年发展党员情况为转正一名、预备党员一名，报送市行评审材料，支行获得市行优秀党务工作者一人、优秀共产党员一人。

5、其他方面。加强了食堂等后勤管理，在来人接待、上下沟通、内外联系方面，做到了合理有序，保证了支行正常工作。积极参加各种业务竞赛活动，为支行本年完场存款、保险代理手续费等任务做出了贡献。

虽然在2020年办公室工作中取得了一定成绩，但与行领导的要求还有差距，突出地表现在三个方面：一是理论功底不够扎实，尤其是马列主义理论水平较低，分析问题不透彻。二是对现代金融业务知识学习不够，公文质量有待进一步提高。三是深入基层较少，掌握情况不多，对外宣传的深度、广度还待加强。

2020年是我行实施股份制改革，业务经营实现重大转型的关键一年，在新的一年里支行办公室要以合规经营为宗旨，把握构建和谐社会的时代主题，紧密围绕支行党总支提出的重点工作，积极适应新形势、新任务对办公室工作的新要求，不断加强对马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论知识的学习，加强对现代金融业务知识的学习，服从组织安排和分配，认真完成部门领导交办的各项工作任务，严把公文质量关，积极协助领导做好日常性事务工作，努力为树立农业银行新形象做出贡献。

支行办公室工作总结范文

回想起我才刚来到公司的那段日子，已经是在一年之前了。那个时候，我带着刚出学校出来的青涩，带着满脸的期待和好奇来到了我们银行。在我们的__银行里经历了我人生中的第一份工作，经历了我毕业后的第一次成长。所以我对这一年的印象很深刻，也觉得很有必要来我这一年的成长和进步来做一次总结。让我能在新的一年里，更好的展开工作，更好为__银行奋斗，更好的为我的目标奋斗。

一、思想上。

在来到我们银行之后，我遵守银行的各种规章制度，在这一年里，很少出现有上班迟到早退的现象，甚至我还向领导申请主动加班，直到自己把一天里所学习到的办公室技能都整理好了才最后一个离开。我每天反省自己，反省在工作中有没有出现失误，反省我有哪些做的不好的地方，然后再在错误中改进自己，让自己变的更加优秀。在这一年里，我追求思想进步，尽管每天都有一大堆银行的办公事务要处理，但是我任然在每天下班后挤出时间来学习，学习办公室要掌握的技能，学习我热爱的文学知识，在经历了一年现实生活的残酷后任然坚持正确的人生观，坚持正确的价值观。我想这些通通都可以为自己以后能更好的工作打下深厚的基础，为我以后能过上更好的人生而做好准备。

二、工作上。

在还没来我们银行之前，我就是抱着一颗虚心请教的心，来向银行前辈们学习的。我深知我们毕业生没经验没基础，我们才刚刚走向社会，还需多加锻炼，多加勤奋努力，多加吃苦。所以我在进入银行工作后，就积极进取，主动学习，表现良好，因此受到了前辈们很多赞扬，也更愿意去教我更多的关于银行办公室的一些技能知识，也更信任我，把很多银行办公室的业务都交给我去处理。所以在一年的工作经验累积下和在老前辈的帮助下，我的工作能力突飞猛进。但是我不能骄傲和自满。因为比起银行办公室里的优秀员工，我还差的很远，我还要再接再厉，继续保持我的工作热情来认真对待我每一天的工作。

虽然在这一年里，我成长了不少，也收获了不少。但是也有很多做的不足的地方，比如在沟通技巧这方面，我就做的还不够好，我还需多多加强。所以2020年，我期待他的到来，我更期待我的进步。

银行支行办公室上半年工作总结

今年来，我行在省市分行党委的正确领导下，在县委县政府的大力支持下，遵照党中央、国务院一系列重要会议、文件精神，以省市分行年初行长会议精神为指导，深入贯彻科学发展观，认真落实国家宏观调控和“三农”工作的政策措施，积极支持新农村建设、粮棉油购销和加工、水利建设和农村基础设施建设等，不断加强基础管理工作和合规文化建设，积极倡导和宣传以严斌为代表的爱岗敬业、无私奉献的精神，着力提升全行经营管理水平，在支持xx县县域经济发展中发挥越来越重要的作用，出色地完成了半年任务。

1、及时收回各类贷款，确保按时清场。上半年累计收回各类贷款47330.50元，同比增加343x0.50万元，其中粮食政策性财务挂账贷款16万元，准政策性贷款26.50万元，产业化龙头企业短期贷款70万元，县域城镇建设贷款1万元，农业小企业中长期贷款x万元。

2、积极拓展财政性存款，存款工作进一步加强。日均存款13.6万元，同比增加1196万元，增幅达0.34%。

3、加大收息工作力度，综合收息率创历史新高。本年应计利息32万元，实际收息32.1万元，帐面贷款利息综合收回率高达1.99%，考虑中央财政补贴未到位因素，利息综合收回率进一步达1.05%。

4、增收节支，赢利水平居历史高位。各项财务收入36.38万元，各项支出17.51万元，实现账面赢利18.87万元，占全年计划的xx%。

5、多方协调沟通，尽可能清收不良贷款。通过与法院、企业等有关方面的沟通，申请强制执行，实现清收不良贷款xx万元。

6、精神文明和企业文化建设取得新进展，涌现以严斌为代表的爱岗敬业标兵。严斌事迹被总行和人民日报刊登，严斌精神在农发行系统和湖北省广为传颂。

7、深入开展党风廉政教育，扎实推进合规管理。

8、上半年实现安全运营，无任何责任事故发生。

今年我行将新农村建设、水利建设和农业综合开发等中长期信贷业务作为我行业务发展的新增长点，着力加强项目营销，积极支持我县以旧城区改造为核心的新农村建设项目和围绕大别山红色旅游开发的农业综合开发项目，充分发挥农业政策性金融的信贷杠杆作用，促使土地出让收益延伸带动水利等涉农基础设施建设项目和盘活城镇建设，推动现代农业农村经济形态的形成，带动边远的乡镇和农村经济发展。根据项目的情况和建设及运营单位的实力，我们择优支持在建、续建项目，合理地满足其规模资金需要。今年，我行大力营销的xx县旧城改造3亿元贷款项目已由省分行批复，根据目前项目进度，已经投放一二期建设资金共x万元。同时，我行营销的大别山红色旅游x万元农业综合开发项目已经进入贷款申报审议程序。

对于农业产业化企业，我行坚持区别对待、有保有压、择优扶持、严控风险的原则，实施差异化的信贷策略，审慎发展新客户，坚决退出劣质客户，积极维护好现有优质客户，为优质客户提供更换贷款品种、合理增加贷款额度、提供银行承兑汇票业务等更多元化的金融支持，促使农业产业化经营业务理性发展。在支持传统产业化企业发展方面，湖北力达纺织公司就是一个典型例子。我行根据企业的情况，主动上门服务，积极营销x万元产业化龙头企业循环贷款，切实为企业解决了资金需求，合理地满足了企业对资金需求时限的要求。在支持非粮棉油产业化龙头企业发展方面，湖北五瑞生物工程有限公司也是一个典型。该企业更是在我行的大力支持下一步步发展壮大起来，上半年获得了4x万元产业化龙头企业畜牧业短期贷款，为企业进一步发展壮大插上了腾飞的翅膀。

我行严格按照“稳健发展、择优扶持、差别管理、严控风险”的原则，合理支持农业小企业发展，积极培育农业小企业做大做强。今年，我行围绕现代乳业有限公司扩大养殖规模的项目，积极开展前期营销工作，并与省市分行进行了多次沟通。

一是密切关注棉花期现货市场行情，引导和督促棉花企业利用有利时机适时销售，积极倡导现款现货，防止不当赊销所带来的风险。20xx年棉花价格波动巨大，三级棉从最高的3x0元/吨一直跌到前期x00元/吨，我行始终关注棉花市场行情，并根据形势于2月份、4月份、5月份三次邀请棉花企业开座谈会，督促企业利用有利时机加快库存销售，减轻了企业市场价格下跌的损失，并进一步制定市场风险防范措施以保障贷款本息安全。

二是多次与企业进行沟通，严格执行清场计划，切实做好上年度油菜籽收购贷款的清场工作，及时收回了全部贷款本息，为20xx年油菜籽收购打下了坚实的基础。

三是认真执行粮食购销政策，加强收购资金回笼工作，确保约期收贷。截止6月底，我行收回贷款50万元，清收准政策性不良贷款xx万元，实现准政策清场26.50万元，其中粮食收购贷款收回xx万元，收回率达86%；油菜籽收购贷款收回3万元，收回率达1%；棉花收购贷款收回x万元，收回率61%。

支行办公室工作总结

根据内容的不同，可以把总结分为工作总结、生产总结、

学习总结。

教学总结会议总结等等。根据范围的不同，可以分为全国性总结地区性总结部门性总结本单位总结班组总结等。根据时间的不同，可以分为月总结季总结年度总结阶段性总结等。从内容和性质的不同，可以分为全面总结和专题总结两类。

在支行党总支的正确领导下，在支行各科室、各所部的大力配合下，办公室以全行重点工作为目标，牢固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的思想，进一步转变工作作风，为全行业务经营的发展做出了自己应有的贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、坚持学习制度，政治、业务素质不断提高。

1、政治学习方面。办公室全员认真组织学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论知识和科学发展观，统一并提高了思想素质，能够在工作中严格要求自己，实事求是、坚持原则、尊重领导、团结同志，全力维护支行的利益和贯彻执行各项。

规章制度。

2、业务理论学习方面。积极参加了支行组织的会计、信贷、保险等业务培训，对自动化办公进行了系统的学习，通过掌握新业务知识，提高了信息传送时效和文秘工作效率。

二、认真履行职责，较好地完成了各项工作任务。

1、文秘方面。全年共收文1000余件、发文98件，做好了文件的传阅等记录。对支行的先进人物和事迹进行了报道，重点宣传了支行优质文明服务和职工小家建设情况，在市行简报和x日报上发表。每周一定期召开了行务例会，做好了各种会议记录。认真传达各种指令，为行领导及各科室领导、为基层员工做好了工作衔接。

2、人事方面。严格按照市行文件要求发放了工资和效益工资，并依据岗位变化对相应人员进行了及时的调整。每季度对全行员工进行一次行为排查，并随机对重点岗位人员进行了查访。在劳资、人事档案方面加强了管理，对电子信息及时进行了修改和补录。对在职员工养老保险根据省行要求，进行了一次全面的信息录入。对到期劳动合同进行续订。

3、安保方面。在年初签订了互保联保责任书41份。定期不定期对支行及各网点的物防、技防、人防进行了检查，健全突发事件应急制度，落实责任人，完善了监控管理，积极开展了各种演练，尤其是在两节会议等节假日期间加大了检查力度，确保了支行全年无安全事故发生。

4、监察方面。年初签订了合规责任书67份、党风廉政责任书9份。全年召开了五次案例分析会，整理会议纪要上传市行、转发各网点。对违规人员进行了积分处理，全年累计积分83分、29人次。认真开展了作风建设、四好班子建设和案件综合治理工作，得到了上级行的认可。

5、党务方面。按照上级行的要求和相关规定积极开展了党组织活动，认真组织党员进行学习，其中支行行长主讲党课两次，在七一召集全体党员进行。

入党誓词。

的重温，并举办了党的知识问答。在2019年组织机关全员观看了《真水无香》、《女检察官》党风廉政建设教育影片，反响较好。全年发展党员情况为转正一名、预备党员一名，报送市行评审材料，支行获得市行优秀党务工作者一人、优秀共产党员一人。

5、其他方面。加强了食堂等后勤管理，在来人接待、上下沟通、内外联系方面，做到了合理有序，保证了支行正常工作。积极参加各种业务竞赛活动，为支行本年完场存款、保险代理手续费等任务做出了贡献。

三、存在问题和2019年。

工作计划。

虽然在2019年办公室工作中取得了一定成绩，但与行领导的要求还有差距，突出地表现在三个方面：一是理论功底不够扎实，尤其是马列主义理论水平较低，分析问题不透彻。二是对现代金融业务知识学习不够，公文质量有待进一步提高。三是深入基层较少，掌握情况不多，对外宣传的深度、广度还待加强。

2019年是我行实施股份制改革，业务经营实现重大转型的关键一年，在新的一年里支行办公室要以合规经营为宗旨，把握构建和谐社会的时代主题，紧密围绕支行党总支提出的重点工作，积极适应新形势、新任务对办公室工作的新要求，不断加强对马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论知识的学习，加强对现代金融业务知识的学习，服从组织安排和分配，认真完成部门领导交办的各项工作任务，严把公文质量关，积极协助领导做好日常性事务工作，努力为树立农业银行新形象做出贡献。

办公室工作总结

今年以来，在晋州市委、市政府和石家庄市交通局的正确领导下，我局全体干部职工以交通运输和公路建设为中心，深入贯彻落实科学发展观，认真转变工作作风，较好地完成了各项目标任务。

307国道隔离带改造工程。全长4.7公里，共投资270万元，动用土方4800立方，清除旧路沿砖2900块，铺设沥青混凝土路面1平方，于6月7日全部完工。

公路养护工作。国省干线好路率达到85.5%;地方路好路率达到73.1%。

(一)公路建设方面。

一是全力推进与城市发展密切相关的重点项目建设，对改善我市公路格局和交通环境起到了积极的促进作用。二是坚持农村公路与重点公路建设项目并重的发展思路，努力克服资金短缺、技术人员不足等困难，加快了农村道路建设步伐。三是经过半年的努力，使局属工程队的资质由三级升为二级，提高了市场竞争力，同时出台了《公路工程专业技术人员管理办法》，使各类公路建设专业技术人员享受特殊津贴待遇，充分调动了专业技术人员的积极性和创造性。四是多方筹措资金760多万元，购置了3000型拌合楼、952型摊铺机、灌缝机、双钢轮压路机等施工设备，不但满足了自身需要，而且还可以向社会出租、承揽工程，为提高工程质量，更好地完成公路建设任务打下了坚实的基础。

(三)路政管理工作。

(五)安全生产工作。

我局以开展安全生产年活动为契机，加强了公路建设和道路运输安全生产监管工作，及时调整了安全生产领导小组，并签订了《安全生产目标责任书》，建立和完善了各项安全管理制度，明确了安全生产的责任主体和监管职责。同时，深入开展安全生产法律法规宣传活动，发放安全生产方面的宣传资料1000余份，开展安全生产大检查6次，安全生产宣传咨询日活动1次，全年没有发生一起重大安全责任事故，实现了安全生产无重大管理责任事故的目标。

(六)加强精神文明建设，树立行业新风在创建文明单位的活动中，以三个服务为宗旨，不断提高精神文明建设的内容和层次，积极推进创建文明单位活动向纵深发展。

一是围绕三年大变样开展了我和城市一起变，城市变美我文明的大讨论活动。二是围绕和谐交通建设，重点抓好出租车文明服务专项治理，确保公共交通有序发展。三是突出抓好交通文化建设，通过建设学习型机关等活动，大胆进行制度创新和体制创新，收集整理交通行业大事记，编纂《晋州交通志》，进一步宏扬交通行业文化。四是开展了环境整治工作。为迎接三年大变样的检查验收，美化、改造了机关院落，使办公环境焕然一新。五是加强宣传报道。根据局领导要把今年的宣传报道打翻身仗的指示精神，编发自办《交通信息》60多期，信息上报和采用在晋州市委、市政府和石家庄交通局均名列前茅，在各种报纸、刊物上发表文章和报道30多篇，营造了良好的舆论氛围。

乡镇办公室工作总结办公室工作总结

办公室工作总结

办公室对我来说是一个全新的工作领域和岗位。办公室是总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽，推动着公司各项工作朝着既定目标前进。办公室的工作纷繁复杂，文书处理、档案管理、文件通知、批转、会议安排、主持、制度建立健全、材料调拨、合作协议、结款审对、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，随着时间推移接触增多至今基本做到了事事有着落。

1、认真做好公司的文字工作。草拟文件、报告、建立健全公司规章等文字工作，负责每周例会的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印、存档和督办工作;公司所有的文件、合同、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合总经理在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、通知精神。

2、落实公司人事、考勤管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动用功协议。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

3、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照需求审批制度，组织落实公司办公设施等商品的采购、调配和实物管理工作。

完成了办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵和日常修护工作。切实做好公司车辆使用及加油、派车审批登记手续，严格按照程序核定使用标准。

4、做好公司股东会及其他各种会议的后勤服务工作。会议时间，认真做好会场布臵安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

为规范和加强公司工地施工质量管理，工地施工用的主材和辅材由公司统一进行采购或指定，严格控制其材料质量。目前，总共寻找了43家材料商进行长期材料定点采购合作约谈，其中与38家正式达成合作。在一定程度上为公司节约了成本。同时在每月一结的材料结款中，严格审核每一项材料的单价，严格审核每张单子的支出金额，虽然开始是摸着石头过河，但现在基本建立和完善上了《项目经理领料流程》《材料商结算流程》在很大程度上起到规范作用，改变了以前一片混乱的材料结款局面。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，现基本具备了一定的办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

半年来，我能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不到位;第三，自己的理论水平和实际办公室经验还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司发展，贡献自己应该贡献的力量。我一定努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习装修专业知识和企业管理知识。加强对装潢产业发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

办公室工作总结

今年，在领导和同事的帮助下，办公室圆满完成了领导交给的任务。我就总结一下，总结一下一年来的工作。如有不妥，请领导批评指正。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，要牢牢把握“理论联系实际”的主线，努力把知识运用到工作实践中，丰富经验，拓展视野，使自己尽快适应工作，成为优秀的工作者。积极参加公司集体活动，认真学习规定的学习内容和文章，坚持每周写工作总结，认真记录日常工作内容，使自己的素质得到了很大的提高，为自己的工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足，积极改正，重点加强计算机操作、传真机和复印机的使用、来访者的接待等方面的培训，为更好地完成自己的工作打下了坚实的基础。

在过去的一年里，我认真履行了自己的职责，很好地完成了各项任务。一是坚持完成领导办公室的卫生和物品管理工作。一如既往，持之以恒，基本完成工作任务，除了非常特殊的原因(时间变化、气候)外，尽量让领导满意。二是协助主任处理办公室的日常事务和工作。每天完成领导交办的工作，并努力做好，如打印复印文件、相关人员来访、集体活动的安排安排等。三是档案管理。完成了文件的整理和归档。工作的同时也发现了自己的不足，打字速度慢，做事太生硬。我努力克服了它们，并取得了初步的成果。希望领导同志审阅。

严格遵守办公室的制度。牢记领导的指示和批评，并付诸实践。不迟到，不早退，不旷工。工作认真细致，认真核对上报给领导的材料，并及时记录和汇报日常工作；待人接物要有礼貌，对待同事要诚实宽容；办公室纪律严肃，工作不懈怠，不打游戏，不闲聊，不做与工作内容无关的事情；积极思考，努力维护公司形象，严格要求自己，努力把自己从学生变成工人。同时要积极学习领导待人接物的方式，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解决后顾之忧，又能为世界创造价值的办公室文员。

总之，这一年来，我做了一些工作，取得了一些成绩，但离领导和同志的要求还有很多差距，工作经验也还比较浅。在今后的工作中，我会发扬成绩，克服缺点，以对工作和事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们的期望。

办公室主任工作总结办公室工作总结办公室工作总结

本人于____年4月份通过竞争上岗，在原__分公司担任办公室主任至____年6月，____年7月至今在__公司担任办公室主任。办公室是分公司行政主管直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心，而办公室主任则是分公司这个大家庭的管家。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、会议安排、迎来送往、用车管理、物业管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我能够自我加压，不断学习，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。在任职的几年来，较好地履行了本岗位的工作职责，完成了分公司领导交办的各项工作任务，受到领导和员工的一致肯定。

一、注重在工作中学习，不断提高自身综合素质、政治素养及协调办事能力。

人正是因为有不足，所以才会有“活到老、学到老”这一说法，人只有通过不断的学习，才能够得到进步和升华。自____年在分公司办公室主任这个岗位以后，由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，经常强化自身的学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。有感于自身综合素质有待提高，我通过了成人高考，于____年9月至____年7月，在__工程学院参加“______”专业的专科函授学习并毕业；为了提高自身管理水平，我经常买一些管理方面的书籍，学习好的管理经验，理论联系实际，结合本岗位管理工作的特点付诸实施；日常工作中，还经常向领导请教一些问题的处理方法，在领导的指导和帮助下，管理水平有了明显提高，很快适应了工作岗位的特点及要求，成为了工作中的多面手。作为一名共产党员，我经常能够和支部书记沟通，反映自己的思想状况，平时能够不断学习“_____”重要思想和邓小平建设有中国特色社会主义理论、学习党的_____大精神，特别在“保先教育活动”期间，强化了自己对党的基本知识的学习，能够自觉实践“_____”重要思想，积极提高自身思想政治素质和党性修养，使自己在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。

经过几年的不断学习、不断积累，我已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力、处理问题能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。

二、牢牢把握工作特点，找准位置，多方协助领导做好分公司各项工作。

办公室作为分公司的一个重要窗口，既担负着参与政务、管理事务、综合服务的职责，又是领导的“参谋部”和“左右手”，是分公司联系上下，协调左右的“传导神经”。几年来的工作实践使我认识到，要当好办公室主任，必须从工作岗位的特点出发，努力找准自己的位置。分公司办公室特殊的岗位和位置决定了办公室主任岗位的特点。

一是上下关注的聚焦点。办公室主任在任何时候都处在上下关注的焦点位置，领导通过办公室掌握情况，传达意图，班组通过其反映各自的工作和意见，了解分公司及公司的重大决策和工作部署，可以说，这个岗位是联系上下，沟通各方的桥梁。

二是各种矛盾的汇聚点。凡是因为涉及一个全局性的工作，涉及分公司决策和重大部署的事情而出现的各种各样的矛盾，几乎都要汇聚到办公室来，从这点上来讲，办公室主任也是协调矛盾，疏系的枢纽。

三是服务与管理的对接点。办公室主任作为办公室的负责人，既担负着管理的职能，但也因办公室工作的服务性，办公室主任的工作从根本上讲也是服务性的工作，是为分公司领导和班组服务的，因此具备自己的双重职能。

四是政务与事务的融合点。办公室既有政务一面，又有事务一面，而且两者是紧密结合在一起的，所承担的综合协调、日常处理事务等工作，体现了参谋助手的作用，其参政设谋职能又常常是通过办理事务的过程来实现的，所以说办公室主任岗位的特性归到一点，就是具有兼容性，即集多种角色于一身。

办公室工作总结

20xx年，办公室在院党组的正确领导下，在各庭室的大力支持和协助下，坚持“三个至上”的指导思想，紧紧围绕“为大局服务、为人民司法”工作主题，努力提高司法政务管理水平和后勤服务质量，做好为领导机构、为审判工作、为基层庭室三个方面的服务，认真履行了司法政务的各项职责，认真有序地开展工作，圆满完成了各项目标任务，确保了审判及其他各项工作的正常开展。现将主要工作总结如下：

在实际工作中，办公室着重围绕以下几个方面做好服务工作：一是牢固树立为审判工作服务的思想。注重培养成员服务意识，将服务审判作为工作出发点。二是牢固树立为党组服务的思想。在办公室工作中，注重对新情况、新问题的研究、分析，及时向党组提出意见和建议，积极参与管理，发挥了参谋助手的作用。三是牢固树立为基层干警服务的思想。在办公室工作中，注重为干警创造良好的工作环境和后勤保障.

今年以来，在办公室全体同志的努力下，各项政务工作得到了有条不紊的开展。任务重人员少，是办公室最大的困难，但同志们面对繁重工作无怨无悔，任劳任怨，兢兢业业，能以饱满的热情面对枯燥繁琐的日常工作，圆满地完成了各项任务。今年，收发文件余份，每份文件经过收文、登记、送领导批示、交办、办理结果登记、存档等六个环节，无一出现差错；日常办公用品采购，严格按照规定办事，坚持节约实用的原则，做到了少花钱多办事。严格执行档案管理规定，做到收档记载详细，安全措施到位，保护方法得当，各类档案使用规范，没有出现任何的疏漏。对档案的借、查阅严格管理，防止泄密和失密事件发生。财务管理严格执行收支两条线的规定，及时将收取的诉讼费和罚金上交财政局国库科，并积极协调，保证所缴款项及时返还。

院办公室承担着大量的事务性、日常工作，如接听电话、收发文件、布置会场、接待来宾、安排值班、组织劳动、维修设备等等，这些事情虽然具体、琐碎，但也事关全局，如果不经意中出现的丝毫差错，都会给全局工作造成损害。为了做好事务性工作，办公室根据每个岗位的工作职能，制定了办公室具体工作岗位职责，将任务分解到每一个办公室成员头上，使成员工作有章可循，规范快捷。这样，抓好执行和落实，强化管理，保证了各项事务性工作有条不紊地进行。

今年，办公室对原有的法院规章制度进行了汇总、补充，制定了并完善了《秦都区人民法院制度汇编》，使我院的政务管理做到了制度化。

加强对警车的管理，确保行车安全，合理安排调度车辆，保障审判和其他工作用车。制定了警车管理办法，对于司机管理，警笛、警灯的使用，警车的停放，安全驾驶等方面做了规定，同时对司机进行了安全驾驶教育，从而使我院警车使用管理工作进一步规范。

办公室除了做好日常工作外，认真组织实施上级及区委安排的各项活动，如“三带三问三帮”活动、街景整治工作的安排、双创卫生区的清扫、法制宣传、防汛工作及召开各种会议的组织筹备工作，在这些工作中，办公室的同志积极筹备，主动热情地为大家服务，保证了工作的顺利进行。

今年，新添置了3辆新车，缓解了交通工具进紧张的局面；配发了16台电脑，又从省院争取了5台电脑，提高办公自动机工作效率创造了条件。添置法台法椅2套、复印机、传真打字复印一体机及照相机。基础建设方面，在院党组的带领下，在寇主任及办公室其他的共同努力下陈杨寨法庭通过了主体验收，完成了装修，并在11月26日投入使用。另外，审判法庭综合楼项目正在积极报建。

加强理论学习，坚持周三学习制度，组织大家对相关业务进行学习，同时结合各项教育活动对办公室人员进行素质教育，积极开展“深入学习实践科学发展观”活动，认真学习，深入讨论，每位干警均写出了心得体会和学习笔记。一年来，办公室干警的政治素质、业务素质和职业道德素质不断提高，政治意识、大局意识、责任意识进一步牢固树立。