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房管局述职报告力荐
本人现任房管局副局长，具体分管综治、维稳工作。今年来，本人按照县综治委年初制定的目标要求，积极做好综治、维稳工作，努力完成综治、维稳工作的各项任务。现将一年来的工作报告如下：
一、狠抓队伍建设，建立综治网络，搞好目标管理。
要做好综治、维稳工作，必须建立一支坚强有力的综治、维稳、基层工作队伍。为了更好地做好综治、维稳工作，完成综治、维稳工作的目标任务。今年，我局重点完善了局、公司、所两级综治组织的规范化建设。一是健全领导责任制，成立了综治工作领导小组，坚持层级负责，一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实，加强和完善了普法小组、调解工作组、禁赌小组、楼院管理小组、义务消防小组和保卫工作应急小分队的建设，制定了综治工作要点和目标管理，进一步完善综治工作责任查究制，签订了责任状，做到综治工作统一部署，定期检查、年终考核，切实抓好抓实综治的各项工作。
二、狠抓制度建设，认真落实综治、维稳工作措施。
制度是管理的基础，是做好各项工作的前提和关键。本人自分管综治、维稳工作以来，充分认识到制度对做好综治、维稳工作、完成综治、维稳工作任务、实现综治目标的重要作用和意义。因此，十分重视综治、维稳工作制度的制订与完善工作。目前，行之有效并已得到落实的制度有：岗位责任制、“一票”否决制、责任追究制及各项安全稳定制度的制订及完善等。
三、实施普法，提高干部职工的法制观念。
我们从组织全体干部职工普及法律知识入手，结合工作实际，开展了《干部学法用法读本》和《“六五”普法学习读本》等法律的学习和宣传，并把学法纳入中心组学习内容之一。全系统上下形成人人学法、懂法、守法的新气象，大大提高了干部职工的法制观念，同时开展了送法下社区、下企业活动，达到了进一步规范房地产市场行为，提高依法行政水平，促进了我县房地产业健康、持续的发展。我局还专门聘请了一名法律顾问，为我局在法律方面提供咨询和意见。
四、深化创安，全力推进综治工作。
维护社会稳定，促进经济发展和社会进步，是综治工作的方针，搞好综治工作必须坚持打防结合，预防为主，必须广泛调动人民群众参与积极性，真正建立打、防、控一体化的维护社会治安的长效机制。为此我们抓了如下几个方面工作：
1、深入推进平安创建活动，努力创建和谐平安单位。我局紧紧围绕打造“实力、活力、魅力、和谐”这一目标，按照“形式丰富、特点鲜明、生动活泼、效果显著”的原则，深入开展和谐平安创建宣传活动，设置综治网络和创建平安单位宣传栏，为创建和谐平安单位打好了扎实的基础。
2、巩固和完善安全文明小区。我局从一九九八年开展创建“安全文明小区”活动以来，已经十六个年头了，取得了良好的效果，多次获得了上级主管部门的肯定和奖励，今年我局又在延伸与强化上下功夫，把主体定位于每个家庭的法律意识增强、文明程度提高，赋予细胞工程新的内涵和时代特色，有力地拓宽了创安视野，提升了创安质量，取得了良好社会效果，今年全局没有发生任何违法违纪的事和人。
3、除隐患、促稳定。一是切实抓好矛盾纠纷排查调处工作，不断完善维护领导责任制和矛盾纠纷排查调处机制，督促检查制度，信访工作制度，责任追究制度，基本实现了把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，今年在“全国两会”和重大节日期间未出现到县以上部门上访的情况，并认真细致地做好了物业小区的安全稳定工作。二是加大安全生产、消防安全等专项整治力度，做好直管公房的维修和廉租住房安全监管工作，与住户签订安全监督管理责任状，今年没有发生一起伤亡和房屋倒塌事故，有效地消除安全隐患，维护了社会稳定。
4、认真开展“书记大接访”活动。每季度参与一次“书记大接访”活动，解决住房保障和产权登记这方面的疑难问题，切实为广大居民排忧解难，得到社会好评。
五、抓好“三网”建设，网格管理工作日趋完善。
1、成立了“三网”工作领导小组，由局长任组长，由一名副局长专抓此项工作，做到有专门的办公室、专人管理、专用网线、专用电脑。
2、积极配合我县“三网”建设工作。每月及时上报相关材料，做到不少报，不漏报并以“三网”信息平台同步上报。
3、积极配合社区“三网”建设工作，对业主不明或拒不提供产权信息的房屋，交易所提供产权信息查询。
5、组织人员对全县出租屋基本情况进行了全面摸排，及时更新网上和纸质房屋信息登记备案工作。今年共办理房屋租赁登记备案证108户。
6、落实好新建住宅小区视频监控建设，从制度上落实新建商品房住宅小区视频监控建设，把视频监控工作落实到商品房小区综合验收必备条件，明确把好综合验收关。
7、认真开展公众安全感满意度测评工作。思想上高度重视。制定方案，落实责任，加强宣传引导，利用系统内部信息、大厅电子显示屏、发放宣传资料等渠道，提高群众的知晓率和满意度，以工作成效来提升人民群众的安全感。
总之，按综治、维稳的工作要求，狠抓了综治、维稳工作，切实地履行了综治、维稳的职责。在全局职工的共同努力下，全系统上半年实现“六无”可喜的成绩，即无刑事犯罪，无治安处罚，无打架斗殴，无邻里纠纷，无聚众赌博，无违反计划生育，做到了防患于未然，确保了一方平安，促进了经济和社会的发展。
房管局述职报告
201x年，房管局在市委、市政府的领导下，以学习贯彻党的十八届三中、四中全会精神为主线，按照“提升年、显效年”的总要求，扎实开展党的群众路线教育实践活动，大力实施机关“三个体系”建设，以保障民生和服务民生为重点，党组班子团结带领广大干部职工，解放思想、锐意进取，圆满完成了年度工作目标，开创了住房保障和房产管理工作的新局面。现将有关情况述职汇报如下：
一、201x年主要工作完成情况。
(一)关注民生，服务大局，积极推进保障房建设项目。
201x年，续建的怡宁家园保障房项目，各单体工程主体均已完工。怡馨家园续建项目，经济适用住房、公廉租房主体工程已经完成，预计2015年5月底前交付使用。
201x年我市列入省、济宁市改造任务的棚户区共有七处，建筑面积约26万平方米，概算投资约7.7亿元。为了加快棚户区改造，建立健全了棚户区改造工程建设工作联席会议制度，定期召开由相关部门参加的棚户区改造工程建设工作调度会，全面落实兑现各项优惠政策。1749户建设任务已全部完成，部分棚改户已上楼入住。
今年为63户低收入家庭发放了租赁补贴，为479户低收入家庭进行了实物配租。完成了经济适用房800套销售及816套经适房的交付分配工作。启动了201x年经适房申报工作，对第一批通过审核共546户家庭进行了公示。为110名各类引进人才进行了公租房配租，进一步完善了我市住房保障体系。
强化保障房管理工作。全面推行网格化和便民服务卡制度，启用了住房保障信息系统。全年累计收缴各类租金538万元，年内投入资金约3万元对老旧公房进行了维修。加大出租房屋登记备案管理力度，严格材料审批，目前已发放租赁备案证675个。
为实现我市城区范围内居民危险房屋改造工作的日常化、制度化，今年制定了《邹城市城区居民危险房屋改造暂行办法》，年内为我市45户危险房屋进行鉴定，为人民群众营造了良好的居住环境。
(二)创新机制，全面开展全市老旧小区综合整治。
按照《邹城市老旧小区环境综合整治实施方案》(邹创发[201x]8号)文件要求，完成了34个老旧小区综合整治，改造面积105.1万平方米，327栋楼，惠及居民10287户。三个街道办事处共组建社区物业服务站13个，超额完成201x年建成10个站的工作任务，将50个“三无老旧小区”小区纳入管理服务范围。基本解决了“三无”小区的卫生无人管、垃圾无人拉、环境“脏乱差”现象。
组建成立了全市物业维修应急维修服务中心，开通了“5312311”物业应急维修服务热线，24小时的全天候受理各类维修报修。有效的解决了老百姓维修难的问题，受到了广大业主的信赖与好评。
年内完成天福二期、爱家豪庭、昌平花园二期等小区3208户住宅专项维修资金的收缴工作，完成收缴金额2723余万元，对鸿景雅苑二期、刚领国际汽配五金机电城等项目物业质量保修金予以了收缴，完成收缴金额1619余万元。全年共完成东方骏景、龙都佳园、碧桂园、文博东苑等10个项目的前期物业招投标工作，前期物业招标率达到100%。加强了对物业管理住宅小区的物业服务质量的考核工作，从7月份开始，考核情况通报由原来按季度考核改为按月考核，共印发物管小区物业考核情况通报7份，全部送达到到各社区物业管理领导小组成员手中。
(三)强化监管，注重服务，引导房产市场健康发展。
目前，全市在建开发项目40个，年内完成房地产开发投资32亿元，商品房在建面积506万平方米，竣工面积67.5万平方米，商品房预(销)售面积76万平方米共8264套，销售面积为87.54万平方米，销售额29.2亿元。对34个房地产开发项目进行了商品房预售款的监督管理，监管预售资金共17.8亿。
加强房地产中介机构的监管，本年度共对全市房地产中介机构进行了摸底调查2次，建立了中介机构信息公开制度、信用评价制度和目标考核制度，为规范房产中介构发展，奠定了坚实的基础。
加强交易管理规范化建设，本年度共办理房屋登记总计18475件，总登记面积322.94万平方米，发放各类权项证书13132本。协助地税局代征费税2810万元。今年9月1日正式启用房屋登记证明防伪工程，创新开展了房产证书免费“加密码”工程，群众可以自愿对自己的房产证，选择加“密码”、或指纹，或者两者皆可的保护功能，有效地保护了权利人的合法权益。
以特事特办、联审联办方式,完成78家工业企业房产测绘，为全市第三批16家工业企业办理初始登记，有力地支持了我市工业企业长远发展。购买了一台房屋登记科普宣传服务车，把此作为“流动服务大厅”，开展免费上门办理房屋登记和房产知识宣传，受到了社会各界、人民群众的好评。今年，房地产交易所顺利通过住建部的全国规范化单位复核工作，成为全省获得此项殊荣的三家单位之一，标志着我市房屋登记规范化建设已达到全国先进水平。
(四)科学运作，推动转型，企业生产经营取得良好效益。
局属国有住宅建筑公司，面对激烈的市场竞争，把握机遇，励精图治，艰苦创业，创造了公司新的经营佳绩。公司在建单位工程68项，在建工程面积约356253m2，完成竣工工程8项，竣工面积62897m2，工程投标26项，中标16项，中标率61%，实现施工产值约9200万元，缴税约314万元，实现净利润约13万元;昊宇开发公司实现施工产值约1亿元，缴税约940万元，超额完成年初制定的计划指标。
公司严格落实安全生产管理工作，把质量管理当作一项常抓不懈的工作认真落实。一年来，公司在建工程实测9320点，达到合格标准8360点，合格率90%。5月份，公司昊宇花园小区8#、9#楼，获评为“济宁市建设工程质量运河杯奖项;公司施工的龙都佳园荣获“济宁市qc三等奖”;市怡馨家园10#创优秀质量结构杯。9月公司承建的怡宁家园11#、12#、20～31#楼，龙都佳园1#共15栋楼一次性通过济宁市验收被评为济宁市安全文明工地。
二、强基固本，全面加强思想政治建设和党风廉政建设。
高度重视思想政治和党风廉政建设工作。局党组把党建工作列入重要议事日程，认真组织学习十八届三中、四中全会精神及习近平总书记重要讲话精神，并根据人事变动情况，及时调整充实局党建工作领导小组及办公室成员。建立健全一级抓一级、层层抓落实的党建责任制，严格规范权利运行，修订、完善和建立了包括《重大决策议事制度》、《党务政务公开相关制度》、《失职追究制度》等规章制度,形成了从规范决策、到监督检查、再到追究问责整套制度。
加强党风廉政建设和反腐败工作，认真落实“两个责任”，集中开展了“党纪法规学习教育月”活动，组织党员干部进行了党纪法规知识测试考试，举行了廉政勤政宣誓和公开承诺启动仪式，局班子成员、中层干部、党员参加宣誓并签订廉政承诺书。10余次运用灵活多样、务实管用的方式，加强革命传统、党性党风党纪和“四德”方面的教育。切实强化局领导班子自身建设。制定了关于加强班子作风建设、加强和改进学习的意见，重新明确了分工，注重抓好自身作风，当好从政表率，发挥示范带动作用。有计划地做好党员发展工作，今年共发展预备党员1名，确定入党积极分子6名，足额缴纳党费1.6万余元。
深入开展党的群众路线教育实践活动。局党组领导班子、4个基层党组织、108名党员(其中在岗党员50名)参加，在市委领导小组办公室和第4督导组的具体指导下，聚焦“四风”，认真落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，成立了教育实践活动领导小组，按照规定书目，组织党员干部集体学习，集中学习培训的时间达到5天30个学时以上，开展丰富多样的培训学习，共组织了23次集中学习教育活动。
通过谈心谈话、座谈等多种方式征求社会各方意见建议，共征求各类意见建议186条，分类梳理为23条，其中涉及班子“四风”方面的问题建议12条，其他涉及工作方面的意见建议11条，及时建立了问题台账，按照责任分工，责成相关科室、单位进行整改。
在征求意见建议的基础上，以高度负责的精神，召开了一次高质量的专题民主生活会和专题组织生活会。在随后各党支部组织进行的民主评议党员中，全局应参加评议党员45名，通过全体党员和24名群众代表划票测评，除个别同志得有一般票数外，没有被评定为差等次的。
有效推进整改落实工作，局党组研究制定了两方案一计划一清单，在领导班子整改方案中提出了7个方面的21项具体整改措施，列出了12条“四风”问题整改清单，明确了需要修订、完善和建立的18项规章制度，重点开展了整治“慵懒散”、物业管理等6个方面的专项行动，建章立制，巩固活动成果，初步构建了促进党员干部坚持为民务实清廉的长效机制，使活动取得了一批实实在在的思想成果、工作成果和制度成果，达到了预期目标。
全面加强机关建设工作。以“解放思想，跨越发展”为目标，以开展党的群众路线教育实践活动为抓手，规范工作制度，明确岗位职责，大力实施廉政文化和道德文化建设，深入开展“慵、懒、散”专项整治，强化干部职工教育，提升机关工作效能。按照“三个体系”的要求，全面落实重点科室及中层干部民主评议制度，开展公开承诺活动，确保创先争优活动扎实推进。强化政治理论和业务知识的学习，采取集中学习与个人自学相结合的办法，科室每周学习一次，机关工作人员每月集中学习四次，强化学习效果，局领导成员带头参加学习并写学习笔记，每人多达两万字以上。
201x年，房管局圆满完成了各项重点工作，虽然取得了一些成绩，但离群众要求仍有一定差距。新的一年里，我们将继续做好健全住房保障、推进老旧小区综合整治、加快重点工程推进建设、规范整治房产市场秩序等工作，秉承改善民生、服务群众的理念，推动房产事业更好更快的发展。
房管局工作述职报告范文
今年是开局之年，是建党xx周年，也是换届之年。国庆之前，我在街道工作，月29日到房管局报到。下面我向大家报告履职情况，欢迎大家批评监督。
(一)街道工作时期的情况。
1、经济工作。
我所在街道是一个大型的居民住宅区，没有大型工厂、商业，也没有像样的楼宇，发展经济严重缺乏载体。面对困难，班子一班人团结一心，集中精力，配强力量，千方百计想办法、千辛万苦找场地、千言万语谈项目，经过大家的努力，截至今年月底，街道共完成区级税收7003万元，完成区政府下达年度任务(8504万元)的82.3%。引进内资企业94户，完成全年任务(80户)的117.5%，注册资金15489万元，完成全年任务(2亿元)的77.4%。引进外资企业6户，引进合同外资525.53万美元，完成区政府下达任务(500万美元)的105.1%，可望全面完成和超额完成区政府下达的目标。
2、民生保障。
开辟就业直通渠道，举办就业援助月招聘会、“嫂子”专职招聘会，参与区打造“灰领”工程和青年职业启航行动，深入推进“三援助、三同时”活动，有效促进辖区“4050”对象、外来媳妇、应、历届毕业生、低学历失业人员和残疾人实现就业。截止月底，街道新增就业岗位完成1634个，是目标数1450个的113%;登记失业人控制在目标数3700人以内;完成困难边缘群体就业约515人，是目标数346的149%;完成成功创业51家，占目标数50家的102%;通过自主就业和推荐就业相结合，社区失业人员实现就业10560人次。全力推进帮困救助。截止月底，发放低保等补助3055.24万元，服务人次102176。新增居家养老对象156人，总人数达到3823人。完成第一批经济适用房受理工作，录入上报户数1463户，完成第二批经济适用房324份材料初审和上报工作。成套改造完成文化馆新建高层配套，拆四建四完成结构封顶，春节前后居民有望回搬，推进了详控规划的调整。顺利完成保障房基地的菜场搬迁，无一人上访。与蔬菜集团建立了周末社区蔬菜直供点，有效缓解了蔬菜的价格上涨趋势，受到市区领导的表扬。
3、社会管理。
积极贯彻落实“两提高一改善”政策，全面提高居委会干部待遇、工作经费和改善居委会办公条件。通过内部调剂、置换完成3个居委会办公面积改善;对2个面积达标居委会进行内部装修。开展地铁站黑车整治和复杂地区的综合治理;加强对吸毒、刑释解教对象以及社区闲散青少年等重点人群服务管理;“双疏”工作形成特色并在全区推广;通过信访代理、领导包案，成功化解了一批集访和个案，确保了节点期间社区稳定。依法对社区安全生产和消防工作进行监管，认真开展全民消防演练、消防通道整治、安全知识普及、安全大检查和“安全生产月”等活动。规范了夜排档管理，对3条道路进行了固守，防止乱设摊回潮。拆除了违章搭建18796平方米，共完成20584平方米的拆违工作。
4、精神文明。
开展庆祝建党xx周年“十个一”系列活动，开展唱响时代主旋律群众歌咏活动，“我推荐，我评议身边好人”活动，编辑出版《红砖墙》一书，推进“啄木鸟行动”，“红轮椅在行动”、交通文明路口值勤等志愿者服务，不断提升居民的精神追求和奉献意识。依托社区文化活动中心和33个居委开展丰富多彩的暑期活动160余次，参与活动的学生近万人。举办街道第二届“全国全民健身日”社区体育团队大检阅活动。代表区参加市第八套广播操比赛在108支比赛团队中获第一名。推广第八套广播操、气功五禽戏和全国第五套秧歌舞。截止月，到文化活动中心参与各类活动近45万人次，同比增加39%。街道荣获了市文明社区、市和谐社区、市先进街道、市综治先进、市安全社区、市群众文化、全国群众体育、市双拥模范街道等一批先进称号，申报了全国和谐社区。
5、党的建设。
加强了民主集中制建设，每周一次书记例会、党政办公会议和每月一次的党委会，形成了制度。“三重一大”集体讨论制度得到落实。每月一次的中心组学习制度得到落实。干部任用制度得到全面贯彻。完成了33个居民区总支的“公推直选”，党的基层组织活力进一步激发。开展了“百分百活动”，帮助126名困难大学生与党组织和企业结对，解决了他们的上学期间的生活费用问题。走访居民家庭5万多户，解决了430多个居民困难和需求。开展了党务公开，党的活动更加贴近群众实际、党员实际。完善了楼组党建三三制，物业党建联席会议制度。加强了居委会的建设，“两提高一改善”得到较好落实。新招录用了两批社工20多人，充实了居委会干部队伍，建立了居委会后备干部队伍。完成了人大代表换届的各项准备工作。廉政建设取得新进展，在加强廉政教育的同时，查处了2起居委会干部违规发放钱物案件，和1起机关干部举报案件。进行了消费卡的整治、公车整治，制定了居委会财务制度、廉洁从政的制度。
6、调查研究。
我从街道到房管局工作，整整两个月了。除了7天长假和8天去台考察，主要的工作是调查研究、熟悉情况。一个半月以来，除了开会、研究工作、落实领导交办任务，主要是和班子成员、科长、各中心主任、房办主任进行了近30人次的谈话，深入了解各方情况;拜访了部分市局领导和处室领导，使自己对房管局的工作概况有了初步了解。走访了8街1镇房办、交易中心、动迁科、保障中心和成套办，走访了两个市政配套工地和两个拆迁工地。根据边熟悉、边推进工作的原则，参与推进了经适房建设项目的进度，参与推进了文明指数测评、消防隐患清剿、居住区综合管理工作。参与了征收细则、修缮细则的贯彻落实研究、危房安置办法的研究、局长办公会议议事规则的研究。虽然我到房管局时间不长，但是已经深深感受到房管工作正面临着房产市场的转变、拆迁变为征收的转变、修缮主体变为修缮管理的转变、以及住房保障制度的转变，我们面临着动拆迁的瓶颈、物业管理的瓶颈、住房保障的瓶颈，需要进一步地突破。任务艰巨而繁重。
区房管局是建委系统出干部、出成绩、出经验的主要单位。我自己的能力和水平都非常有限，担任这样职务，诚惶诚恐，压力很大。我的房管事业生涯才刚刚开始，就已经得到了许多领导和同志们的关心、帮助和支持，在此我表示衷心的感谢，希望大家进一步支持、帮助和监督，使我能够不辱使命。在班子的集体领导下，我有信心和大家一起开创区房管的新局面。
房管局工作述职报告范文
各位领导、同志们：
一年来，在区委、区政府和局党委的正确领导下，自己围绕中心，服务大局，履行职责，扎实工作，以满腔的工作热情、良好的精神状态，在分管部门大力配合下，拓展新思路，采取新举措，创造性地开展工作，圆满完成了领导赋予的各项工作任务。现在，我从三个方面将工作述职如下:。
一、今年工作的回顾。
(一)加强思想政治素质建设，防腐倡廉、攻难克坚。
一年来，自己自觉以“科学发展观”武装头脑，用“科学发展观”指导实践，从而达到在思想上同党的方针政策保持一致，行动上同区委、区政府的战略决策保持一致，工作上同全局的部署要求保持一致，自律上同党风廉政的规定准则保持一致。这期间认真学习贯彻领导干部廉洁自律各项规定和各项要求，做到在实践中学习，在学习中实践，不断提高党性修养、履行职责能力，筑牢拒腐防变的思想防线和道德底线，使自己能够站在全局的高度看待问题。如拆迁工作事关市区重点工程建设，在局领导的全程指导下，组织拆迁办及相关科室，在拆迁办主任张景春的带领下，全体拆迁工作人员严格按照《拆迁管理规定》和拆迁安置方案，顺应形势，不断开拓，加班加点地进行行政裁决，使拆迁工作达到了平稳有序，顺利推进，为全区拆迁进度起到了决定性的作用;尤其在宜兴埠、天穆两地的拆迁工作，组织由四个房管站站长带队，全体人员发扬埋头苦干、无私奉献的工作精神，掌握法规，依据程序，入户调解、耐心说服，第一个完成了今年的拆迁任务，得到了区领导的好评。
(二)不断提升自身和领导能力，为政府做劲、建精品工程。
学习理论的目的是指导实践。所以，在深刻学习理论的基层上，我注重运用科学发展观的观点和方法，分析、研究、解决实际问题，使自身能力和领导水平不断得到提高。在实际工作中，我作为班子的一名成员，积极发挥好助手作用，勇挑重担，为房管局出力，为区政府做劲。如政许可中心建设是区重点工程，按照局领导班子的重要部署，确立起建设精品工程的目标。一是在工程管理人员高迎春等的协助下，抓关键点、抓细节，坚持施工过程的监督、指导，并恪守“安全无小事、质量是生命”的原则，施工过程中没发生一例安全事故，行政中心于20xx年10月竣工。其优质的质量获得xx市建筑行业最高奖项海河杯。二是根据区领导要求，依据“在保质保量的基础上降低成本”的指导思想，我们多方调研，各项材料公开招投标，使整体工程造价预算成本每平米2994元，降至实际成本每平米2685元，为政府节约了1400万元的工程资金。
(三)深入探讨服务创新，团结协作、安居惠民。
多年的工作证明，只有认真履行职责，才能在工作中发现问题，为局领导决策提供科学、准确的依据，房管服务才能有的放矢。房管科依据市局和局领导班子的工作要求，一是做好危房查堪的布置和督促工作，并对全区公有住房屋修缮进行监督和指导，确保我局公有房屋居住安全。二是组织实施房管站办公网络化。为强化内业管理，经多方调研，各房管站引进房管管理软件，并开始录入信息。该系统实施后，提高了房管站经营管理效率，降低了运行成本;在对五个房管站的管理上，我在着重抓好制度建设的同时，经常深入基层所了解实际情况，并拿出相应的指导意见，在房管站全体人员的共同努力下，出色地完成了今年的各项任务，使队伍建设和服务质量上取得了双丰收;在加强服务监督上，我们按照年度计划，各房管站按时召开每年两次的社会监督员座谈会，并现场解决落实监督员提出的问题，把关系到居民居住难题落实到实处，保障房管服务口碑不倒、形象常新。尤其突出的是，在学习实践活动中，依据科学发展观和局领导“解决一个懒字，突出一个勤字、让群众得实惠”的指导思想，开发智慧，挖掘潜能，并在节约上下功夫，由以往大中修外包形式，转变成由站职工自己能干的自己干。在站技术条件不具备的大修工程，组织房管科、房管站负责人现场勘查，制定方案，然后组建由房管科和站负责人组成的工程招标小组，公开对外进行招投标。这些举措的实施，不仅为我局节约了大量资金，同时也增强了职工爱站责任意识。
(四)强化党风廉政建设，体现民主、真心帮扶。
在落实党风廉政建设上，我认真遵守领导干部廉洁从政的有关规定，廉洁奉公，带头坚持民主集中制原则。在分管的部门工作中，凡遇重点工作、财务开支等重大事项，均上班子会集体讨论决定。在双联工作中，我局与中河头联村帮扶，按照局领导班子“真帮实扶、突出特色、实惠于民”的要求，几年来，可以讲，为中河头村基础设施及村建设上夯实了良好的基础。尤其今年村班子换届选举中，经常和驻村联络员到村了解情况、协调工作，使村班子换届平稳渡过。根据村要求，我们对村中个别特困户进行了点对点的帮扶，利用暑期，既满足了村中三名大学生参与社会实践的愿望，又解决了他们的部分学费问题。今年下半年，根据村要求，协调有关部门，依据区关于发展高效农业蔬菜大棚项目的优惠政策，选定300亩土地作为先期发展190座大棚，现60座大棚已具备实施条件，建成后，预计每亩大棚每年至少可为村民增收2-3万元。此举将有力带动中河头村经济发展，为保障村民致富开辟新路。
二、工作中存在的不足。
一年来，所分管的工作虽然取得了一定的成绩，但站在发展的目标要求上，还存在着相应的不足：
(一)工作的积极性、主动性和协调性有待提高，工作向纵深方向开展的力度还需要进一步加大。
(二)工作中攻坚克难，狠抓落实的力度不够。在以后工作中要努力做到与时俱进、开拓创新。
(三)基层调查研究要继续深入。虽然任职以来经常深入基层，为群众办了一些应干的事，但了解和掌握履行职责的情况、资料有限，对问题的深入分析和研究还有一定差距，今后需在准确性、针对性上提高和加强。
三、明年党风廉政工作的具体措施。
(一)坚持不懈抓学习，自觉用科学发展观指导实践，用反腐倡廉理论和廉洁自律规定规范行为，增强用科学理论指导工作实践的本领，增强全面准确贯彻落实党的路线、方针和政策的自觉性。
(二)加强廉政意识、防微杜渐要求。按照党风廉政建设责任制的要求规范，坚持民主集中制原则，进一步贯彻落实《实施纲要》，更好地发挥好决策参谋助手作用。
(三)转变工作作风，深入基层，调查研究。今后对分管部门的工作及时了解、及时查看，及时总结经验教训，达到以点带面，指导全局工作的目的。
以上汇报如有疏漏和不妥之处，恳请批评指正。
谢谢大家!
房管局述职报告
201x年来，在市委、市政府和住建局的正确领导下，我精诚团结，率领全局广大党员干部职工坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十八大精神为指导，创先争优，扎实工作，圆满完成市委、市政府和住建局下达我局的各项工作任务，并取得了较好的成绩。棚户区改造强力推进，住房保障成绩突出，重点工程服务到位，依法依规开展房屋征收，房地产市场监管成效显著，产权、交易工作尽职尽责，计生综治工作管理到位，信访、信息工作积极落实，队伍建设、党风廉政建设力度加强。服务市场创新亮点，服务经济成效显著，行业贡献及整体地位和形象大幅提升，全局上下保持了政通人和的良好局面。下面，我将本人履职情况报告如下：
一、加强自身修养，不断提高综合素质。
品质决定成效。作为新形势下的领导干部，要不断地加强自身修养，提升自身品质。一是加强党性修养。我十分注重政治理论学习和思想道德修养，认真学习邓小平理论，学习“三个代表”重要思想和党的十八大精神，坚持用正确的理论武装头脑，不断加强党性修养，增强党性意识，坚定理想信念。
二是加强个性修养。每个人都有自己的个性，作为一名领导干部，要做到个性服从党性，就要在学习和工作中不断锤炼。我努力做到严格要求自己，不断提高思维层次，提高思想境界，开阔眼界胸襟，锻炼个人品格。三是加强知识修养。房产工作涉及的范围广，我努力的学习了经济、法律、管理、房产等方面的知识。更新了观念，开拓了视野，丰富了自我，进一步提升了工作思路，提升了决策能力与领导水平。
二、强化队伍建设，夯实基层组织基础。
1、做好组织发展和干部任用工作。根据《党章》、《中国共产党和国家机关基层组织工作条例》等相关规定，按照党员发展原则，注重在业务骨干、年轻干部职工中发展新党员，今年培训了4名入党积极分子;送培了4名积极分子参加市直机关工委入党积极分子培训班学习;鼓励职工加强专业技术职能的学习。
2、加强领导班子自身建设。健全和完善了学习制度，定期组织领导班子学习，对纪委发放的《党员领导干部廉洁从政若干准则》等方针政策进行了集中学习，坚持领导自觉学习，带头学习。认真贯彻了民主集中制原则，健全党委内部议事和决策机制，重大问题、重大决策都由领导班子集体决策，对中层干部的任用等方面都严格按程序，由民主推荐，再集体研究决定;认真落实党风廉政建设责任制和“一岗双责”的要求，班子成员廉洁自律，以身作则，班子团结务实，全局政令畅通。
3、加强党员干部职工队伍建设。特别注重加强党员干部队伍建设，注重党员干部综合素质的提高，在全局上下倡树全员学习、终身学习的理念，深入推进学习型机关、学习型党组织、学习型党员的创建活动，切实加强对党员干部的政治理论、法律法规和业务技能的学习教育培训，组织学习了党的十八大精神等，组织党员干部观看系列优秀党员先进事迹宣教片;积极开展创先争优和“机关效能建设年”活动，全局党组织、党员公开承诺，接受党组织和群众监督，进一步提高局机关效能建设，改进机关作风，优化了发展环境。
4、加强思想教育建设。坚持以人为本，运用各种有效形式，做好机关思想建设工作。一是把握情况。我十分注重了解党员干部职工的思想动态和合理诉求，倾听他们的意见和建议，定期召开会议，分析查找成因，进行深入研究，努力做到把解决思想问题同解决实际问题结合起来，关心群众生活，表达群众心声，凝聚群众力量，维护群众利益。二是坚持不懈做好思想沟通工作。
针对个别退休老同志在津补贴问题上的疑虑和不解，我多次与退休老同志交流思想，解释政策;同时，对个别老同志不理解的则专程上门，做好耐心细致的疏导工作，进行思想沟通，感情交流，解除了疑虑。三是以人为本，做好思想育人工作。坚持把教育人、鼓舞人与关心人、帮助人结合起来。职工生老病死，都坚持亲自到场进行探视和慰问。定期组织和参加老同志、退休党员的活动。
5、认真落实党风廉政建设责任制。按照市委、市纪委工作部署和要求。一是健全了领导机构，实行了责任分解。按照“谁主管、谁负责”的原则，将党风廉政建设责任目标进行分解，落实到班子的每位成员;对各科室(部门)下达了目标责任书，健全了责任分工制度。二是严格执行报告。将执行责任制的情况作为班子民主生活会和述职报告的一项重要内容来落实，建立了党员领导干部重大事项报告制度，并将该制度延伸到中层党员干部。三是健全和完善制度，加大监管力度。规范了财务管理，加强了对资金使用的监督，坚持了“四费”公开制度，完善党总支部、政务公开，规范了行政权力运行制度。
三、推进创先争优，服务经济发展显成效。
1、扎实开展创先争优活动。为增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力，进一步巩固科学发展实践观的成果，按照规定的动作不漏项、自造动作有创新开展创先争优活动。2、搭建服务平台，促进房产市场健康发展。大力发展商品房市场，规范发展二手房市场，稳妥发展房屋抵押市场，形成了多层次的房地产市场交易体系。全年商品房交易3556户35.92万平方米，二手房交易3382户116.24万平方米，房屋抵押登记5653户136.37万平方米，抵押变更登记37户1.89万平方米，抵押预告登记3457户35.35万平方米，抵押注销登记3261户，房产市场呈现良好发展态势。
3、切实关注民生。实行廉租住房租赁补贴动态管理，严格准入和退出机制。全面复查了去年纳入保障的4324户廉租住户，清退320户不再符合保障条件的廉租住户，按程序对新增的490户廉租住户申请人开展了三调查两公示。全年共发放廉租住房补贴4706户620.98万元，惠及10781人。4、规范权属登记。继续以网络信息技术为支撑，充分运用现代化管理手段，大力加强房屋交易与登记管理，严格按照《物权法》和新的《房屋登记办法》的规定，健全了房屋登记簿系统和产权登记制度，建立了以表管房、以房建簿、依簿发证的房屋登记管理体系。共办理初始登记7528户93.71万平方米、转移登记6938户152.16万平方米、权属变更登记922户25.75万平方米、所有权预告登记3463户34.97万平方米。
四、坚持廉洁自律，做人民的好公仆。
在廉洁自律方面，我始终保持清醒的头脑，与时俱进、恪尽职守、廉洁自律、勤政廉政，始终践行领导干部廉洁自律的有关规定，做到以身作则，严于律己，要求别人不做的，自己坚决不做，要求别人做到的，自己首先做到。我始终要求自己做到“四平”，即具有平民意识，乐于平凡工作，保持平静心态，甘于过平淡生活。
一年来，我坚持做到了几点：一是在用人问题上注意公道正派，按原则和程序办，坚持集体讨论，坚持干部工作纪律，不搞亲亲疏疏。二是对自己的家属、子女、身边工作人员严格要求，没有违规违纪问题。三是自觉接受各方监督，较好地维护了党的廉洁形象，这既是对党和人民负责的体现，也是一种对自己负责的最基本、最起码的要求。
今年，在上级党组织的领导下，在全局广大干部职工的支持帮助下，我讲政治、顾大局，刻苦学习，勤奋工作，公正处事，有了较大的收获和体会，但离上级组织的要求还存在着一定差距。在新的一年里，我将以此为新起点，创先争优，依法履行好自己的工作职责。进一步解放思想，开拓创新，真抓实干，为促进我市房地产事业又快又好，率先发展做出自己的一份努力。
房管局述职报告力荐
本人_____，_____县房地产管理局职工，任房产交易所所长，负责房产交易中心全面工作。
一年来,在领导的关心指导下，在同志们的支持帮助下,本人坚持以学习党的群众路线教育实践活动的思想为指导，以规范权属登记工作为己任，努力提高业务能力，认真履行工作职责，求真务实，廉洁奉公，尽职尽责。按照公述民评活动要求，就本人一年来个人履行岗位职责以及学习、工作、廉洁自律等方面的情况汇报如下，请各位领导和同志们批评指正。
一、勤政方面。
(1)20__年度，本人职责围内业务工作的开展情况、成效。
20__年，房产交易中心以学习党的群众路线教育实践活动为契机，以服务地方经济建设为中心，以提高效能为目标，紧紧围绕房管局确定的目标任务，实现了重点工作全面推进、难点工作重点突破、日常工作全部到位，切实有效地完成领导交办的各项工作。
房产交易中心紧紧围绕“服务与创新”这一主题，积极开展思想和制度建设，努力改进工作作风，严格依法办事。房产交易中心多次组织工作人员进行集中学习业务知识、文明用语以及服务礼仪，同时严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制等规定，并坚持“七公开”原则，即公开办事程序、公开收费标准、公开承诺时限、公开收件内容、公开政策依据、公开员工监督、公开投诉方法。实行一个窗口收件、一套资料内部流转、一次性收费、一个窗口发证的“一站式”服务模式。
为提高房屋登记业务质量，明确岗位职责，房产交易中心实行标准化管理，对中心所涉及的各项登记工作从收件、流程、办理时限及各岗位职责进行了重新梳理，从业务受理到业务审核、从受理材料到材料查验、从风险识别到风险控制，对每一流程环节都细化到每一点，实现层层把关，确保房屋登记工作零失误。同时，为提升中心工作人员整体业务知识，房产交易中心开展了“每周一课”活动，通过全员讲学、法律法规学习、案例分析探讨，激发了工作人员的学习兴趣。
房产交易中心本着高要求、高标准、为民便民的原则，为群众创造安全、舒适、有序的办事环境。一是开通网上服务平台，对相关登记业务，实行网上(_____县住宅与房地产信息网)查询登记结果，方便群众，受到好评。二是针对年老体衰、行动不便的群众，房产交易中心积极开展预约服务、上门服务及延时服务，努力服务好每一位客户，20__年房产交易中心先后为确实不能到现场签字的群众提供上门服务余次，延时服务达60次，切实解决了部分弱势群体因行动不便而造成的办证难的状况。截至目前，房产交易中心共受理各类登记9810件，其中所有权登记1809件，他项权利登记2641件，档案查询及首套房证明出具2130件，均在承诺时限内按时办结，办结率达100%。同时，房产交易中心严格执行省市各项收费标准，未发生一笔随意减免和乱收费现象。通过一系列的创新服务，房产交易中心受到群众和企业的好评30余件。
(2)20__年度，本人职责范围内对交易中心工作人员日常监管情况。
在交易中心内部强化党风廉政意识，做到时刻提醒、动态考核、重点监督，重点是业务材料审批过程中的党风廉政和廉洁自律管理，强化监督力度，要求每个人在政治上要坚定，坚持树立正确的权力观，保证责任范围内的职工不出现违反党风廉政的行为。
同时，房产交易中心根据《_____县房地产管理局年度工作考核办法》和《_____县房地产管理局规章制度》，定期考评每个人的工作实绩，对违反效能建设相关规定的，视情分别给予不同程度的处理。同时以制度约束为切入点，建立健全了ab岗互审制、定期轮岗制和重点事项提醒制，构建了符合工作实际的廉政风险防控体系，不断强化廉政教育，全力打造廉政服务窗口。
二、廉政方面。
房产交易中心按照党风廉政建设责任制的要求，认真履行职责，切实做好职责范围内的党风廉政建设工作。一是开展反腐倡廉教育，大力推进廉政文化建设，加强对《廉政准则》执行情况的监督，认真学习《廉政准则》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》等文件精神，切实改进作风，自觉抵制“四风”;二是带头执行党风廉政建设各项规定。认真遵守执行中央“八项规定”。不断增强忧患意识、纪律意识、宗旨意识和责任意识，努力提高拒腐防变的能力，做到警钟长鸣。三是积极构建廉政风险防控体系。按照上级的要求，依据个人所担负的岗位职责，认真分析并查找可能引发不廉洁行为甚至违纪违法问题的廉政风险点，制定防范控制风险点的措施，努力构建符合工作实际的廉政风险防控体系;一年来，本人及所属部门工作人员都能严格执行党风廉政建设责任制各项规定，没有发生任何违纪违规行为。
本人作为交易所负责人，身为一名共产党员，时刻已《廉政准则》的标准要求自己，克己奉公、廉洁自律，未发生收受现金、有价证券、支付凭证、各种优惠卡和实物等行为;没有参加赌博或为赌博活动提供保护等行为;没有违反规定公车私用、公车私驾等行为以及准则要求的其他行为。
三、存在问题。
1、由于中心人手不足、涉及到事务如：房产登记、发证、档案的管理、住房信息的查询、楼盘的录入和核对、相关费用的收取等共计20余项，容易造成办事效率不高、工作中存在一些瑕疵，加之房地产交易涉及到老百姓的切身利益极易引发不良社会影响。
2、受限于交易中心面积不大，无法增设更多窗口引进税务、公证、中介等部门，而窗口叫号机、显示屏、登记薄自助查询系统、存量房网签等硬软件的缺失更加难以满足群众日益增加的需求。
3、由于历史原因，20__年以前的老档案没有进行初步的数字化，以至于档案利用的效率低下，老档案损坏加剧。
四、改进措施。
1、科学分工、加强各自业务学习，努力克服人手少、事务繁杂的困难，进一步加强规范管理、文明服务的监督管理，树立为人民群众服务的思想，提高自身的服务水平。
2、争取上级的支持，加快交易中心标准化和房产档案电子化建设，尽力满足人民群众的需要。
房管局市场科科长个人述职报告
近年来，随着我区城市化的推进，很多农村被拆迁，导致一般项目大幅下降，与此同时钱江新城等xx区组织了一大批基础建设项目，加上市环保局下放了部分审批权限，这在工作量上有一升一降的趋势。我做了个简单统计，20**年到2011年，年审批的项目数由495个下降到291个，而同时做报告书的项目由4个上升到23个。结合实际，我们坚持原则性和灵活性相结合，主动顺xx市化趋势，推动产业结构调整，从源头控制污染，改善区域环境。具体做法如下：
一、规范为本，亮好环保“红绿灯”
坚持规范化建设，实现了审批工作的制度化和工作流程的标准化。一是完善细化审批制度，制定了《内部审批规范》、《监督管理分类办法》，对项目如何审批，审批以后如何管理都作了明确的规定。二是工作流程的标准化，进驻区行政中心后，编制了《窗口人员工作手册》，对每个流程都作了明确的要求。我们的规章制度在条与块上做到了全覆盖，确保审批的标准一致、要求一致、把握的尺度一致，从而提高了审批工作水平，近年来，我们选送的许可案卷屡次被评为局系统十佳案卷，法制工作也被评为局系统先进。
二、选址为基，源头控制新污染。
环评审批实现了从源头控制新污染，而项目选址又是环评审批的源头，可谓是源头的源头，就抓牢了环保工作的牛鼻子。工作中我们坚持所有项目进行现场踏勘，同时要求，招商部门在引进项目前与我们沟通，环评单位接到项目必须进行汇报，确保项目落地前经过环保确认。去年我们共审批291个项目，但踏勘现场有500余次，踏勘次数在审批数量的1.5倍以上，近年来基本上维持在这个比例，通过现场踏勘，把好了选址源头，从根本上防止“先天不足”的情况发生。
三、服务为先，掌握工作主动权。
近年来，服务平台越来越多，“走村入企”大走访、支持浙商创业创新等，做好服务，是窗口审批工作的`基本要求，也为我们提供了更大的平台。做好服务，我们注重转变思想，调整位置，站在服务对象看待问题，提出针对性的服务措施，确保服务取得实效。对钱江新城等建设单位，我们推出了打包审批、备案审批等制度，最大程度压缩审批时限。对地方和企业，则注重日常沟通，做到紧贴服务，既支持经济发展，又帮助解决环境问题。对普通群众，环保局是最深入最广泛开展公众参与的职能部门，通过公开建设项目及其污染情况，征求附近群众意见，污染、扰民的项目被及时制止，维护了环境利益。
四、廉政为要，确保工作不偏离。
审批岗位，在有些人眼里，是有一些小权力的，比较受人关注，所以保持廉洁自律，是我做好工作的重要推动力。保持廉洁自律，坚持个人修养、制度约束、他人监督三管齐下，一是通过廉政情景案例、查找风险点等形式，始终绷紧廉政这根弦，二是制度约束，坚持双人踏勘、集体审议，批验分离等制度，杜绝“一人说了算”，三是他人监督，审批制度、过程、结果三公开，主动接受他人监督，让权力在阳光下运行。
以上是我工作的简单情况。审批工作是项日常工作，加上我们又进驻区行政中心，工作日复一日，比较单调，一定程度上存在惰性，应付工作多一些，总结提高少一些，拘泥于现状多一些，对外扩展开拓少一些，与分局领导赋予我们的工作要求还有一定差距。下一步，我们将进一步增强工作主动性，积极探索环保审批与分局其他工作的结合，将个人工作、科室工作，进一步融入到大环保中，融入社会经济大发展中，融入中心、贴近民生，努力成为单位领导的参谋，兄弟科室的助手，也希望我们点滴的努力，能够持续为区域环境改善作出贡献。我的汇报就到这里，谢谢大家！
按照各级的安排部署，深刻领活动的指导思想，准确把握工作原则，严格遵守群众工作纪律，深入基层、深入一线，进一步密切与人民群众的联系，着力解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，在工作中，我坚持把以人为本、构建和谐社会作为指导思想，始终把密切联系群众作为工作的出发点和基本点。现将有关情况汇报如下：
一、坚持工作日重心下移，保证群众工作正常开展。
一直以来，本人把群众工作站当成一项重要工作，做到持之以恒，不论刮风下雨，每月四个工作日都能坚持到村开展工作，从未发生过无故不到现象，遇有工作矛盾确实不能及时到村时，也能保持联络，说明原因，事毕坚持到岗，充分保证群众工作的正常开展。
二、加大宣传，各项工作扎实推进。
我们按照区委的要求，与翻身垸村组织召开“一推行四公开”对接会、部署会等会议，标志着“一推行四公开”联点驻村工作的全面铺开。
把党的方针政策送到各家各户，做到了家喻户晓、人人皆知、入耳入心。我坚决按照区群工办的要求，保证每月4天的定期下村工作，在确保自身工作不松懈的前提下，挤出时间，加班加点，结合行业特点，利用业余时间进村入户，进行走访，宣传惠民、利民政策，大力宣传“我参与我奉献共建美丽家园”环境卫生保护知识，提高村民环境意识水平。
驻村以来，计划走访150户实际走访了近130户，占计划的90%。一方面是发放宣传卡，呼吁广大市民爱护环境卫生，明白“爱护环境卫生，人人有责”的道理；另一方面倾听群众呼声，知晓群众困难。共收集群众意见建议24条，在征集的意见和建议中：家庭困难、申请民政救助方面，共有意见11条；环境卫生、配套设施方面，共有意见13条。
三、求真务实，解决群众反映的突出问题。
联点驻村办扎实事，帮助群众之所需所急。人民群众是最讲实际的。光说不做，是无法向人民群众的交待的。我将收集的意见整理，向单位和村支两委领导汇报，请示领导下村现场办公，拍板定盘子。
一是走访慰问。深入帮扶对象家中，了解生活困难，对有困难的家庭进行了慰问走访活动，帮助他们解决生活中存在的问题，感受社会温暖。比如走访罗铁钢家时，了解他家原是三口之家，去年儿子不幸溺水身亡，加之他和妻子又身体不好，家庭困难，我们对他进行了鼓励和进行了慰问，给他一家带去了希望。
二是捐赠了图书和科技用书100余册。结合实际，我们发动党员干部为翻身垸村的农家书屋揖赠图书和科技用书100余册。
三是结合“群众路线教育实践活动”组队服务基层。3月，为深入践行党的群众路线教育实践活动，将党和政府的温暖送到老百姓的心中。区市政局党组书记、局长王准带队，组织党员干部到丁字湾街道翻身垸村走访慰问老党员、困难群众，与老党员话家常，听他们讲述革命故事，参观翻身垸村农家书屋和党员活动室，学习老人吃苦耐劳、大公无私的革命精神。
回顾一年来驻村工作经历，我感到既充实又欣慰，我和村委会及全体村民一起，不仅增进了相互的信任和了解，建立了深厚的感情和友谊，也收获许多有益的启示，工作能力也得到了提高，同时也对自己的不足之处有了明确了解，这也是我在今后工作中的努力方向，一是要提高认识水平，是对工作中可能出现的问题和困难，要注意从总体上把握，增强工作的预见性，时刻保持强烈的忧患意识。二是要防止急于求成，对于工作的部署的要求，要充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进，避免一刀切。三是不要事事要求完美，要因人、因事，同时要体现区别，要学会发挥集体的智慧和积极性。
文档为doc格式。
房管局述职报告
201_年，房管局在市委、市政府的领导下，以学习贯彻党的十八届三中、四中全会精神为主线，按照“提升年、显效年”的总要求，扎实开展党的群众路线教育实践活动，大力实施机关“三个体系”建设，以保障民生和服务民生为重点，党组班子团结带领广大干部职工，解放思想、锐意进取，圆满完成了年度工作目标，开创了住房保障和房产管理工作的新局面。现将有关情况述职汇报如下：
一、201_年主要工作完成情况。
(一)关注民生，服务大局，积极推进保障房建设项目。
201_年，续建的怡宁家园保障房项目，各单体工程主体均已完工。怡馨家园续建项目，经济适用住房、公廉租房主体工程已经完成，预计20__年5月底前交付使用。
201_年我市列入省、济宁市改造任务的棚户区共有七处，建筑面积约26万平方米，概算投资约7.7亿元。为了加快棚户区改造，建立健全了棚户区改造工程建设工作联席会议制度，定期召开由相关部门参加的棚户区改造工程建设工作调度会，全面落实兑现各项优惠政策。1749户建设任务已全部完成，部分棚改户已上楼入住。
今年为63户低收入家庭发放了租赁补贴，为479户低收入家庭进行了实物配租。完成了经济适用房800套销售及816套经适房的交付分配工作。启动了201_年经适房申报工作，对第一批通过审核共546户家庭进行了公示。为110名各类引进人才进行了公租房配租，进一步完善了我市住房保障体系。
强化保障房管理工作。全面推行网格化和便民服务卡制度，启用了住房保障信息系统。全年累计收缴各类租金538万元，年内投入资金约3万元对老旧公房进行了维修。加大出租房屋登记备案管理力度，严格材料审批，目前已发放租赁备案证675个。
为实现我市城区范围内居民危险房屋改造工作的日常化、制度化，今年制定了《邹城市城区居民危险房屋改造暂行办法》，年内为我市45户危险房屋进行鉴定，为人民群众营造了良好的居住环境。
(二)创新机制，全面开展全市老旧小区综合整治。
按照《邹城市老旧小区环境综合整治实施方案》(邹创发[201_]8号)文件要求，完成了34个老旧小区综合整治，改造面积105.1万平方米，327栋楼，惠及居民10287户。三个街道办事处共组建社区物业服务站13个，超额完成201_年建成10个站的工作任务，将50个“三无老旧小区”小区纳入管理服务范围。基本解决了“三无”小区的卫生无人管、垃圾无人拉、环境“脏乱差”现象。
组建成立了全市物业维修应急维修服务中心，开通了“5312311”物业应急维修服务热线，24小时的全天候受理各类维修报修。有效的解决了老百姓维修难的问题，受到了广大业主的信赖与好评。
年内完成天福二期、爱家豪庭、昌平花园二期等小区3208户住宅专项维修资金的收缴工作，完成收缴金额2723余万元，对鸿景雅苑二期、刚领国际汽配五金机电城等项目物业质量保修金予以了收缴，完成收缴金额1619余万元。全年共完成东方骏景、龙都佳园、碧桂园、文博东苑等10个项目的前期物业招投标工作，前期物业招标率达到100%。加强了对物业管理住宅小区的物业服务质量的考核工作，从7月份开始，考核情况通报由原来按季度考核改为按月考核，共印发物管小区物业考核情况通报7份，全部送达到到各社区物业管理领导小组成员手中。
(三)强化监管，注重服务，引导房产市场健康发展。
目前，全市在建开发项目40个，年内完成房地产开发投资32亿元，商品房在建面积506万平方米，竣工面积67.5万平方米，商品房预(销)售面积76万平方米共8264套，销售面积为87.54万平方米，销售额29.2亿元。对34个房地产开发项目进行了商品房预售款的监督管理，监管预售资金共17.8亿。
加强房地产中介机构的监管，本年度共对全市房地产中介机构进行了摸底调查2次，建立了中介机构信息公开制度、信用评价制度和目标考核制度，为规范房产中介构发展，奠定了坚实的基础。
加强交易管理规范化建设，本年度共办理房屋登记总计18475件，总登记面积322.94万平方米，发放各类权项证书13132本。协助地税局代征费税2810万元。今年9月1日正式启用房屋登记证明防伪工程，创新开展了房产证书免费“加密码”工程，群众可以自愿对自己的房产证，选择加“密码”、或指纹，或者两者皆可的保护功能，有效地保护了权利人的合法权益。
以特事特办、联审联办方式,完成78家工业企业房产测绘，为全市第三批16家工业企业办理初始登记，有力地支持了我市工业企业长远发展。购买了一台房屋登记科普宣传服务车，把此作为“流动服务大厅”，开展免费上门办理房屋登记和房产知识宣传，受到了社会各界、人民群众的好评。今年，房地产交易所顺利通过住建部的全国规范化单位复核工作，成为全省获得此项殊荣的三家单位之一，标志着我市房屋登记规范化建设已达到全国先进水平。
(四)科学运作，推动转型，企业生产经营取得良好效益。
局属国有住宅建筑公司，面对激烈的市场竞争，把握机遇，励精图治，艰苦创业，创造了公司新的经营佳绩。公司在建单位工程68项，在建工程面积约356253m2，完成竣工工程8项，竣工面积62897m2，工程投标26项，中标16项，中标率61%，实现施工产值约9200万元，缴税约314万元，实现净利润约13万元;昊宇开发公司实现施工产值约1亿元，缴税约940万元，超额完成年初制定的计划指标。
公司严格落实安全生产管理工作，把质量管理当作一项常抓不懈的工作认真落实。一年来，公司在建工程实测9320点，达到合格标准8360点，合格率90%。5月份，公司昊宇花园小区8#、9#楼，获评为“济宁市建设工程质量运河杯奖项;公司施工的龙都佳园荣获“济宁市qc三等奖”;市怡馨家园10#创优秀质量结构杯。9月公司承建的怡宁家园11#、12#、20～31#楼，龙都佳园1#共15栋楼一次性通过济宁市验收被评为济宁市安全文明工地。
二、强基固本，全面加强思想政治建设和党风廉政建设。
高度重视思想政治和党风廉政建设工作。局党组把党建工作列入重要议事日程，认真组织学习十八届三中、四中全会精神及习近平总书记重要讲话精神，并根据人事变动情况，及时调整充实局党建工作领导小组及办公室成员。建立健全一级抓一级、层层抓落实的党建责任制，严格规范权利运行，修订、完善和建立了包括《重大决策议事制度》、《党务政务公开相关制度》、《失职追究制度》等规章制度,形成了从规范决策、到监督检查、再到追究问责整套制度。
加强党风廉政建设和反腐败工作，认真落实“两个责任”，集中开展了“党纪法规学习教育月”活动，组织党员干部进行了党纪法规知识测试考试，举行了廉政勤政宣誓和公开承诺启动仪式，局班子成员、中层干部、党员参加宣誓并签订廉政承诺书。10余次运用灵活多样、务实管用的方式，加强革命传统、党性党风党纪和“四德”方面的教育。切实强化局领导班子自身建设。制定了关于加强班子作风建设、加强和改进学习的意见，重新明确了分工，注重抓好自身作风，当好从政表率，发挥示范带动作用。有计划地做好党员发展工作，今年共发展预备党员1名，确定入党积极分子6名，足额缴纳党费1.6万余元。
深入开展党的群众路线教育实践活动。局党组领导班子、4个基层党组织、108名党员(其中在岗党员50名)参加，在市委领导小组办公室和第4督导组的具体指导下，聚焦“四风”，认真落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，成立了教育实践活动领导小组，按照规定书目，组织党员干部集体学习，集中学习培训的时间达到5天30个学时以上，开展丰富多样的培训学习，共组织了23次集中学习教育活动。
通过谈心谈话、座谈等多种方式征求社会各方意见建议，共征求各类意见建议186条，分类梳理为23条，其中涉及班子“四风”方面的问题建议12条，其他涉及工作方面的意见建议11条，及时建立了问题台账，按照责任分工，责成相关科室、单位进行整改。
在征求意见建议的基础上，以高度负责的精神，召开了一次高质量的专题民主生活会和专题组织生活会。在随后各党支部组织进行的民主评议党员中，全局应参加评议党员45名，通过全体党员和24名群众代表划票测评，除个别同志得有一般票数外，没有被评定为差等次的。
有效推进整改落实工作，局党组研究制定了两方案一计划一清单，在领导班子整改方案中提出了7个方面的21项具体整改措施，列出了12条“四风”问题整改清单，明确了需要修订、完善和建立的18项规章制度，重点开展了整治“慵懒散”、物业管理等6个方面的专项行动，建章立制，巩固活动成果，初步构建了促进党员干部坚持为民务实清廉的长效机制，使活动取得了一批实实在在的思想成果、工作成果和制度成果，达到了预期目标。
全面加强机关建设工作。以“解放思想，跨越发展”为目标，以开展党的群众路线教育实践活动为抓手，规范工作制度，明确岗位职责，大力实施廉政文化和道德文化建设，深入开展“慵、懒、散”专项整治，强化干部职工教育，提升机关工作效能。按照“三个体系”的要求，全面落实重点科室及中层干部民主评议制度，开展公开承诺活动，确保创先争优活动扎实推进。强化政治理论和业务知识的学习，采取集中学习与个人自学相结合的办法，科室每周学习一次，机关工作人员每月集中学习四次，强化学习效果，局领导成员带头参加学习并写学习笔记，每人多达两万字以上。
201_年，房管局圆满完成了各项重点工作，虽然取得了一些成绩，但离群众要求仍有一定差距。新的一年里，我们将继续做好健全住房保障、推进老旧小区综合整治、加快重点工程推进建设、规范整治房产市场秩序等工作，秉承改善民生、服务群众的理念，推动房产事业更好更快的发展。
房管局述职报告
尊敬的各位领导：
20xx年，我局党建工作以党的群众路线教育实践活动精神为指导，全面学习贯彻党的xx届四中、五中全会精神和全区党建工作会议精神，加强党的执政能力建设和党的先进性教育，突出党组织的核心作用，努力开创机关党建新局面，为房管发展提供坚强的组织保证，推动全区房管工作再上新台阶，现将一年来党建工作做如下述职：
一、认真学习贯彻党的群众教育路线实践活动，不断加强思想政治工作。
1、抓好党的群众路线教育实践活动贯彻工作。我局把深入开展教育实践活动作为首要政治任务和重大政治责任。在区工委教育实践活动领导小组办公室的部署下迅速召开会议，学习中央、省、市、区有关会议精神，围绕活动的总体要求、目标任务、主要内容和方法步骤开展周密部署，为活动整体有序开展建立有效的组织保障和机制保障。全局党员干部要在贯彻落实党的群众路线教育实践活动中发挥先锋模范作用，真正把党的群众路线教育实践活动精神的要求转化为谋划房管发展的正确思路、促进房管发展的政策措施、领导房管科学发展的实际能力、解决影响房管科学发展突出问题的具体行动，从而在继续解放思想上迈出新步伐，在房地产行业管理中实现新突破，在推动现代房管科学发展上取得新成就，在加强作风和党建工作上取得新进展。
2、学习《新党章》，贯彻《新党章》。通过发放新党章、党史知识小读本、印制学习资料、开设宣传栏等渠道，广泛宣传《党章》基本知识，在较短时间，让全体党员干部掌握《新党章》内容，自觉遵守党章，切实贯彻党章。
二、加强基层党组织建设，不断增强党组织凝聚力。
一是加强领导班子建设，提升党组织班子整体素质和领导水平。明确职责分工，细化分解目标任务，加大考核力度，形成完善的机关党建工作机制，努力形成领导有力、责任明确、运转有序、保障到位的工作机制，促使机关党建工作迈上新台阶。
二是加强组织阵地建设，建好党员活动室(有党徽、党旗、誓词)，完善原有电教设备，提高宣传栏和学习材料的标准，着力实施教育培训阵地建设，争创“五好党支部”。充分组织活动，及时传达上级党组织的政策思想，确保党组织在房管工作中起到战斗堡垒作用。
三是坚持“三会一课”制度，认真开展组织生活。“三会一课”是健全党的组织生活，严格党员管理，加强党员教育的重要制度。认真坚持“三会一课”制度，对于加强支部建设，提高党的战斗力，具有重要意义。要注重质量，避免形式主义，要做到制度化、经常化。
四是切实开展反对“四风”教育活动。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，紧密围绕为民务实清廉的主要内容，紧密聚焦“四风”突出问题，加强党的先进性建设，巩固党的执政基础的一项重要举措，它体现了机关建设的发展方向，体现了时代的要求，全体党员干部要高度重视，摆上重要位置，运用全新的学习理念、学习方法、学习载体和学习机制，不断加大创建力度，同时，把“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”四项融合起来，以廉政型机关为龙头，以为民型机关为基础，以务实型机关为动力，统筹推进，努力建设让人民满意的新型机关。
五是加强党支部党员学习培训工作，举办专题培训班，对全体党员进行专题培训，提高其思想认识和个人能力。在全面总结党建工作的基础上，查找分析工作中存在的问题，以专题培训、专题研讨等方式，进行业务培训，学习工作规范，提升业务工作能力。
六是进一步做好考察与发展党员的工作，有计划、有目标发展党员，壮大本单位党支部队伍。按照新党章的要求，不断完善教育、培养、考察和“推优”工作;遵循“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，严格遵守发展工作程序，认真实行发展党员公示、预审等制度，把好党员“入口关”，提高党员发展工作质量。今年我局共发展一名党员和一名预备党员。
三、以党建活动为载体，全面带动房管整体工作发展。
进一步完善机关党建工作新机制，健全完善领导点评制度，积极开展创先争优活动全面带动房管整体发展。结合区房管实际，以服务项目建设为抓手，积极服务好全区经济社会建设，抓好住房保障工作、规范好房地产市场秩序、推动好物业管理发展，不断提高群众人居环境质量，确保了房地产管理工作的稳步推进。一是紧扣民生，认真抓好住房保障工作。今年，我区计划建各类保障性安居房1613套，其中公租房433套，棚户区改造1180套，计划总投资20xx5.6万元，其中争取上级补助资金4745万元，区级配套15480.6万元。目前，项目总开工率为100%。二是强化管理，促进房地产市场健康有序发展。今年，我局加大了对房地产企业的监管力度，全年共颁发商品房预售许可证15份，预售面积23万m2，完成建设12万m2，销售9万m2。共办理房屋预告登记738份，转移登记742份，房屋抵押登记293份，预售商品房转现房抵押320份。三是全力服务招商引资项目，今年年初引进浙江华兴羽绒制品有限公司，总投资1.2亿元，一期投资6000万元。
四、深入开展党风廉政建设，努力推进行行风建设。
为践行群众路线，突出“为民务实清廉”主题，我局认真执行中央《关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”》和省委“三十条规定”、市委“二十条规定”和区工委“十四条规定”，进一步加强机关作风和效能建设，提高工作效率和服务质量。
一是强化党风廉政建设责任制，认真落实好党风廉政建设责任制，实行“一岗双责”，一把手是党风廉政建设工作第一责任人，对党风廉政建设工作负全面领导责任，班子成员对分管范围的党风廉政建设负直接领导责任。加大监督检查力度，一级督查一级，层层抓好落实，确保责任制落实到位。坚持两手抓两手硬，把党风廉政建设工作同教育业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。
二是抓好领导干部作风建设，局领导班子、领导干部要以保持党同人民群众血肉联系为重点，发扬密切联系群众的工作作风，认真落实“八个坚持、八个反对”，大力倡导八个方面良好风气。建立健全优质服务群众制度，坚持和完善领导干部接待制、首问责任制、限时办结制、政务公开制、服务承诺制等制度，不断改进作风，提高办事效率。建立健全联系群众制度，经常深入一线了解情况，密切党群干群关系，以优良的作风，推进房管工作，为房地产行业健康发展贡献力量。
三是加强反腐倡廉建设，以领导干部为重点，大力开展反腐倡廉宣传教育，切实抓好党章、《实施纲要》、党内条规、和上级相关精神的学习贯彻，进一步增强在新形势下反腐倡廉的责任感和紧迫感。通过抓好反腐倡廉学习教育，强化领导干部的廉政意识，进一步增强预防腐败的免疫力。强化廉政纪律和监督机制，切实加强对党员干部和重要部门、重要岗位的有效监督。严肃查处违纪违法案件，认真落实“一案一整改”工作，推动党风廉政建设和反腐败工作深入开展。
四是抓好党务政务公开工作，党务政务公开既是加强单位民主监督管理的需要，又是加强单位党风廉政建设和行风建设的一项重要举措。政务公开的内容主要包括房管发展规划、干部聘任、评优评职、财务收支、领导干部廉洁自律等方面内容。收费公开和财务公开是政务公开的重要内容，是规范房管行政收费、接受监督、保障干部廉洁的一项重要措施，要重点抓好房管行政收费和财务公开工作。
五是深入推进行风建设，深入抓好纠风工作，坚决查处房管乱收费行为，坚决纠正损害群众利益的不正之风，加大监督检查力度，严惩相关责任人。
述职人：
20xx年xx月xx日。
房管局局长述职报告
今年是十二五的开局之年，是建党__周年，也是换届之年。国庆之前，我在街道工作，月29日到房管局报到。下面我向大家报告履职情况，欢迎大家批评监督。
(一)街道工作时期的情况。
1、经济工作。
我所在街道是一个大型的居民住宅区，没有大型工厂、商业，也没有像样的楼宇，发展经济严重缺乏载体。面对困难，班子一班人团结一心，集中精力，配强力量，千方百计想办法、千辛万苦找场地、千言万语谈项目，经过大家的努力，截至今年月底，街道共完成区级税收7003万元，完成区政府下达年度任务(8504万元)的82.3%。引进内资企业94户，完成全年任务(80户)的117.5%，注册资金15489万元，完成全年任务(2亿元)的77.4%。引进外资企业6户，引进合同外资525.53万美元，完成区政府下达任务(500万美元)的105.1%，可望全面完成和超额完成区政府下达的目标。
2、民生保障。
开辟就业直通渠道，举办就业援助月招聘会、“嫂子”专职招聘会，参与区打造“灰领”工程和青年职业启航行动，深入推进“三援助、三同时”活动，有效促进辖区“4050”对象、外来媳妇、应、历届毕业生、低学历失业人员和残疾人实现就业。截止月底，街道新增就业岗位完成1634个，是目标数1450个的113%;登记失业人控制在目标数3700人以内;完成困难边缘群体就业约515人，是目标数346的149%;完成成功创业51家，占目标数50家的102%;通过自主就业和推荐就业相结合，社区失业人员实现就业10560人次。全力推进帮困救助。截止月底，发放低保等补助3055.24万元，服务人次102176。新增居家养老对象156人，总人数达到3823人。完成第一批经济适用房受理工作，录入上报户数1463户，完成第二批经济适用房324份材料初审和上报工作。成套改造完成文化馆新建高层配套，拆四建四完成结构封顶，春节前后居民有望回搬，推进了详控规划的调整。顺利完成保障房基地的菜场搬迁，无一人上访。与蔬菜集团建立了周末社区蔬菜直供点，有效缓解了蔬菜的价格上涨趋势，受到市区领导的表扬。
3、社会管理。
积极贯彻落实“两提高一改善”政策，全面提高居委会干部待遇、工作经费和改善居委会办公条件。通过内部调剂、置换完成3个居委会办公面积改善;对2个面积达标居委会进行内部装修。开展地铁站黑车整治和复杂地区的综合治理;加强对吸毒、刑释解教对象以及社区闲散青少年等重点人群服务管理;“双疏”工作形成特色并在全区推广;通过信访代理、领导包案，成功化解了一批集访和个案，确保了节点期间社区稳定。依法对社区安全生产和消防工作进行监管，认真开展全民消防演练、消防通道整治、安全知识普及、安全大检查和“安全生产月”等活动。规范了夜排档管理，对3条道路进行了固守，防止乱设摊回潮。拆除了违章搭建18796平方米，共完成20584平方米的拆违工作。
4、精神文明。
开展庆祝建党__周年“十个一”系列活动，开展唱响时代主旋律群众歌咏活动，“我推荐，我评议身边好人”活动，编辑出版《红砖墙》一书，推进“啄木鸟行动”，“红轮椅在行动”、交通文明路口值勤等志愿者服务，不断提升居民的精神追求和奉献意识。依托社区文化活动中心和33个居委开展丰富多彩的暑期活动160余次，参与活动的学生近万人。举办街道第二届“全国全民健身日”社区体育团队大检阅活动。代表区参加市第八套广播操比赛在108支比赛团队中获第一名。推广第八套广播操、气功五禽戏和全国第五套秧歌舞。截止月，到文化活动中心参与各类活动近45万人次，同比增加39%。街道荣获了市文明社区、市和谐社区、市先进街道、市综治先进、市安全社区、市群众文化、全国群众体育、市双拥模范街道等一批先进称号，申报了全国和谐社区。
5、党的建设。
加强了民主集中制建设，每周一次书记例会、党政办公会议和每月一次的党委会，形成了制度。“三重一大”集体讨论制度得到落实。每月一次的中心组学习制度得到落实。干部任用制度得到全面贯彻。完成了33个居民区总支的“公推直选”，党的基层组织活力进一步激发。开展了“百分百活动”，帮助126名困难大学生与党组织和企业结对，解决了他们的上学期间的生活费用问题。走访居民家庭5万多户，解决了430多个居民困难和需求。开展了党务公开，党的活动更加贴近群众实际、党员实际。完善了楼组党建三三制，物业党建联席会议制度。加强了居委会的建设，“两提高一改善”得到较好落实。新招录用了两批社工20多人，充实了居委会干部队伍，建立了居委会后备干部队伍。完成了人大代表换届的各项准备工作。廉政建设取得新进展，在加强廉政教育的同时，查处了2起居委会干部违规发放钱物案件，和1起机关干部举报案件。进行了消费卡的整治、公车整治，制定了居委会财务制度、廉洁从政的制度。
6、调查研究。
我从街道到房管局工作，整整两个月了。除了7天长假和8天去台考察，主要的工作是调查研究、熟悉情况。一个半月以来，除了开会、研究工作、落实领导交办任务，主要是和班子成员、科长、各中心主任、房办主任进行了近30人次的谈话，深入了解各方情况;拜访了部分市局领导和处室领导，使自己对房管局的工作概况有了初步了解。走访了8街1镇房办、交易中心、动迁科、保障中心和成套办，走访了两个市政配套工地和两个拆迁工地。根据边熟悉、边推进工作的原则，参与推进了经适房建设项目的进度，参与推进了文明指数测评、消防隐患清剿、居住区综合管理工作。参与了征收细则、修缮细则的贯彻落实研究、危房安置办法的研究、局长办公会议议事规则的研究。虽然我到房管局时间不长，但是已经深深感受到房管工作正面临着房产市场的转变、拆迁变为征收的转变、修缮主体变为修缮管理的转变、以及住房保障制度的转变，我们面临着动拆迁的瓶颈、物业管理的瓶颈、住房保障的瓶颈，需要进一步地突破。任务艰巨而繁重。
区房管局是建委系统出干部、出成绩、出经验的主要单位。我自己的能力和水平都非常有限，担任这样职务，诚惶诚恐，压力很大。我的房管事业生涯才刚刚开始，就已经得到了许多领导和同志们的关心、帮助和支持，在此我表示衷心的感谢，希望大家进一步支持、帮助和监督，使我能够不辱使命。在班子的集体领导下，我有信心和大家一起开创区房管的新局面。
房管局述职报告
20__年是不平凡的一年，在这一年中，经物业部全体员工共同努力，在公司其他部门的大力配合下，完成了二期接管验收及持续四次的集中入伙工作;完成地上停车位出租及车辆出入口收费管理;物业费及其他经营收费的收缴、催缴工作;配合公司完成iso9001文件编写及认证工作;小区日常管理及日常服务;与业主的持续有效沟通及密切内部关系。
工作中，兢兢业业，真抓实干，处处维护万达品牌，时时注重公司形象，较好地完成了年度工作任务。
二、20__年完成的主要工作。
1、业主一般责任投诉、协助处理投诉的解决处理。
全年处理各类投诉近1500起，其中，物业服务类投诉15起。大部分属于协助处理投诉，也就是与施工单位之间的协调联系工作。20__年1月至9月，服务中心接到投诉(报修)3768起，其中关于质量问题3647起，占99.15%。
2、重点业户的走访。
全年走访重点业户30余户，主要与业主进行有效沟通，协调解决业户的困难，征求业户对物业服务的意见，征得业主的理解和支持。通过走访，及时了解和掌握业主的想法和需求，为改善服务方式、提高服务质量提供依据。
3、协助完成iso9001文件编写工作。
自6月份开始，利用1个月时间，配合品质部完成了《环境工作手册》、《工程工作手册》、《客服工作手册》、《保安工作手册》、《消防工作手册》等相关内容的编写工作。这些文件的编写工作主要是利用下班后的时间完成的，有时加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件编写期间，几乎每天都是打出租车回家。辛苦的付出得到了回报，7月份公司第一套体系文件颁布实施，为各部门各岗位的工作提供了标准和依据。
4、二期接管验收及入伙工作。
能够带领物业部全体员工，按照制度及项目公司的要求，完成了二期项目的两次接管验收工作。能够做到事前有计划、有培训，事中有控制，事后有评价。每次验收都亲自到现场参与验收工作，本着对公司负责，对业主负责的态度，力求全面、客观、真实在反映项目的质量情况，并且及时将验收情况汇总后呈报公司领导。二期已经接管的住宅及公建项目总面积147074.38平方米，其中住宅1028套，商铺及地上车库174套。
今年组织了4次集中入伙工作，已经发售的25栋住宅共818户，办理入住手续的687户。能够较好地解释业主入伙过程中提出的有关物业管理方面的各种问题。
5、一期地上停车收费的组织与实施。
地上停车收费工作从7月份开始进行宣传准备，8月份进行划线，9月份进行车位出租，共149个车位，目前已经出租了117个车位。经过艰苦细致的解释工作，现在大多数业户都能够理解和支持地上停车收费。
6、物业部成立之后四个二级部门的协调配合。
物业部是由原来的工程环境部、服务中心、保安保洁部3个部门组合而成，设置为工程部、服务中心、保安部、环境部4个二级部门。如何使4个二级部门协调配合，形成合力就成了摆在我面前的一个主要问题。主要从两个方面着手，一方面是抓制度的学习和落实，另一方面是搞好内部团结，处处身先士卒，做好榜样。通过5个多月的磨合，物业部现在已经能够形成合力，能够做到互相补位，互相支持，互相通气。能够做到工作中讲原则，生活中讲感情，关心所属员工的生活，尽力帮助员工解决工作上、生活上遇到的困难，得到了员工的信任和支持。
7、《论语》学习。
按照集团的要求，学习了《论语》，结合自己学习体会，写了两篇体会文章。
《〈论语〉与现代企业家的管理艺术》、《对〈论语〉修身思想点滴认识及其现代价值探讨》。
8、保安员的制度培训。
9000体系文件颁布实施后，组织保安员进行了4天的集中培训，亲自进行宣讲。保证公司的制度能够在基层得到贯彻实施。
9、物业部成立后的目标责任书的合并落实工作。
物业部成立后，及时将原3个部门与公司签定的目标责任书合并执行。目标责任书中的三项主要指标都已经完成，一是物业费收缴率，一期按套数计算收缴率达到95%;二是业主综合满意，11月份业主抽样调查显示，综合满意度达到了90%以上;三是成本控制，小区电费开支没有超出年初确定的指标。
三、一年来主要收获和体会。
3.整顿房管员队伍，提高服务接待水平。
四、工作中最大的收获。
经历了物业管理中的前期介入、接管验收、入伙工作、日常服务与维修、9000文件的编写等工作的全过程，为日后提高管理水平积累了经验，经历就是财富。
五、工作中遇到的最大困难。
遇到的最大困难就是与相关部门的协调配合。物业公司、业主、施工单位、项目公司四方，物业公司处于弱势，物业部又是物业公司的一线部门，经常不被理解和信任。被误解或得不到信任是件很痛苦的事。
六、存在的主要问题。
1.还缺乏对物业管理行业的深刻理解;。
2.在与其他部门沟通协调上还存在问题;。
3.个别问题爱叫真，显得死板，得罪了不少人;。
4.灵活运用法律法规及行政规章处理各类问题上还缺乏经验;。
5.管理方式方法上存在简单化倾向。
七、下步工作打算。
1.全力配合公司完成小区争创全国优秀物业管理小区工作;。
2.进一步做好各岗位人员的培训工作，在提高服务质量上下功夫;。
3.加强与业户的沟通，融洽关系，采取多方法、多渠道提高物业费收缴率;。
4.持续推进地上停车位出租及车辆出入口收费管理工作;。
5.重点解决好保安员的形象及尽职尽责问题;。
全力完成20__年度其他工作目标。
房管局述职报告
今年是___的开局之年，是建党__周年，也是换届之年。国庆之前，我在街道工作，月29日到房管局报到。下面我向大家报告履职情况，欢迎大家批评监督。
(一)街道工作时期的情况。
1、经济工作。
我所在街道是一个大型的居民住宅区，没有大型工厂、商业，也没有像样的楼宇，发展经济严重缺乏载体。面对困难，班子一班人团结一心，集中精力，配强力量，千方百计想办法、千辛万苦找场地、千言万语谈项目，经过大家的努力，截至今年月底，街道共完成区级税收7003万元，完成区政府下达年度任务(8504万元)的82.3%。引进内资企业94户，完成全年任务(80户)的117.5%，注册资金15489万元，完成全年任务(2亿元)的77.4%。引进外资企业6户，引进合同外资525.53万美元，完成区政府下达任务(500万美元)的105.1%，可望全面完成和超额完成区政府下达的目标。
2、民生保障。
开辟就业直通渠道，举办就业援助月招聘会、“嫂子”专职招聘会，参与区打造“灰领”工程和青年职业启航行动，深入推进“三援助、三同时”活动，有效促进辖区“4050”对象、外来媳妇、应、历届毕业生、低学历失业人员和残疾人实现就业。截止月底，街道新增就业岗位完成1634个，是目标数1450个的113%;登记失业人控制在目标数3700人以内;完成困难边缘群体就业约515人，是目标数346的149%;完成成功创业51家，占目标数50家的102%;通过自主就业和推荐就业相结合，社区失业人员实现就业10560人次。全力推进帮困救助。截止月底，发放低保等补助3055.24万元，服务人次102176。新增居家养老对象156人，总人数达到3823人。完成第一批经济适用房受理工作，录入上报户数1463户，完成第二批经济适用房324份材料初审和上报工作。成套改造完成文化馆新建高层配套，拆四建四完成结构封顶，春节前后居民有望回搬，推进了详控规划的调整。顺利完成保障房基地的菜场搬迁，无一人上访。与蔬菜集团建立了周末社区蔬菜直供点，有效缓解了蔬菜的价格上涨趋势，受到市区领导的表扬。
3、社会管理。
积极贯彻落实“两提高一改善”政策，全面提高居委会干部待遇、工作经费和改善居委会办公条件。通过内部调剂、置换完成3个居委会办公面积改善;对2个面积达标居委会进行内部装修。开展地铁站黑车整治和复杂地区的综合治理;加强对吸毒、刑释解教对象以及社区闲散青少年等重点人群服务管理;“双疏”工作形成特色并在全区推广;通过信访代理、领导包案，成功化解了一批集访和个案，确保了节点期间社区稳定。依法对社区安全生产和消防工作进行监管，认真开展全民消防演练、消防通道整治、安全知识普及、安全大检查和“安全生产月”等活动。规范了夜排档管理，对3条道路进行了固守，防止乱设摊回潮。拆除了违章搭建18796平方米，共完成20584平方米的拆违工作。
4、精神文明。
开展庆祝建党__周年“十个一”系列活动，开展唱响时代主旋律群众歌咏活动，“我推荐，我评议身边好人”活动，编辑出版《红砖墙》一书，推进“啄木鸟行动”，“红轮椅在行动”、交通文明路口值勤等志愿者服务，不断提升居民的精神追求和奉献意识。依托社区文化活动中心和33个居委开展丰富多彩的暑期活动160余次，参与活动的学生近万人。举办街道第二届“全国全民健身日”社区体育团队大检阅活动。代表区参加市第八套广播操比赛在108支比赛团队中获第一名。推广第八套广播操、气功五禽戏和全国第五套秧歌舞。截止月，到文化活动中心参与各类活动近45万人次，同比增加39%。街道荣获了市文明社区、市和谐社区、市先进街道、市综治先进、市安全社区、市群众文化、全国群众体育、市双拥模范街道等一批先进称号，申报了全国和谐社区。
5、党的建设。
加强了民主集中制建设，每周一次书记例会、党政办公会议和每月一次的党委会，形成了制度。“三重一大”集体讨论制度得到落实。每月一次的中心组学习制度得到落实。干部任用制度得到全面贯彻。完成了33个居民区总支的“公推直选”，党的基层组织活力进一步激发。开展了“百分百活动”，帮助126名困难大学生与党组织和企业结对，解决了他们的上学期间的生活费用问题。走访居民家庭5万多户，解决了430多个居民困难和需求。开展了党务公开，党的活动更加贴近群众实际、党员实际。完善了楼组党建三三制，物业党建联席会议制度。加强了居委会的建设，“两提高一改善”得到较好落实。新招录用了两批社工20多人，充实了居委会干部队伍，建立了居委会后备干部队伍。完成了人大代表换届的各项准备工作。廉政建设取得新进展，在加强廉政教育的同时，查处了2起居委会干部违规发放钱物案件，和1起机关干部举报案件。进行了消费卡的整治、公车整治，制定了居委会财务制度、廉洁从政的制度。
6、调查研究。
我从街道到房管局工作，整整两个月了。除了7天长假和8天去台考察，主要的工作是调查研究、熟悉情况。一个半月以来，除了开会、研究工作、落实领导交办任务，主要是和班子成员、科长、各中心主任、房办主任进行了近30人次的谈话，深入了解各方情况;拜访了部分市局领导和处室领导，使自己对房管局的工作概况有了初步了解。走访了8街1镇房办、交易中心、动迁科、保障中心和成套办，走访了两个市政配套工地和两个拆迁工地。根据边熟悉、边推进工作的原则，参与推进了经适房建设项目的进度，参与推进了文明指数测评、消防隐患清剿、居住区综合管理工作。参与了征收细则、修缮细则的贯彻落实研究、危房安置办法的研究、局长办公会议议事规则的研究。虽然我到房管局时间不长，但是已经深深感受到房管工作正面临着房产市场的转变、拆迁变为征收的转变、修缮主体变为修缮管理的转变、以及住房保障制度的转变，我们面临着动拆迁的瓶颈、物业管理的瓶颈、住房保障的瓶颈，需要进一步地突破。任务艰巨而繁重。
区房管局是建委系统出干部、出成绩、出经验的主要单位。我自己的能力和水平都非常有限，担任这样职务，诚惶诚恐，压力很大。我的房管事业生涯才刚刚开始，就已经得到了许多领导和同志们的关心、帮助和支持，在此我表示衷心的感谢，希望大家进一步支持、帮助和监督，使我能够不辱使命。在班子的集体领导下，我有信心和大家一起开创区房管的新局面。
房管局述职报告
尊敬的各位领导、各位同志：
大家好！
房管局xxx分所主要负责xxx、xxx、xxx三镇的房产权属登记，房屋交易管理，房地产测量等房产行政管理工作，负责房产政策的咨询宣传。近年来，在辖区党委政府和主管局的领导下，分所围绕辖区党委、政府工作中心，以服务于地方经济建设为己任，深入开展“群众满意基层站所”创建活动，不断提高服务意识、服务基层的能力。现将xxx分所创建工作开展情况向各位领导汇报如下：
（一）坚持依法行政，强化各项行政职能工作。
不断创新工作思路，积极地开展各项职能工作。加强对《房屋登记办法》等法规的学习和贯彻落实，认真依法做好登记工作，不断加强产权产籍管理，以提高权属登记规范化管理水平为契机，积极推进信息化服务，使房屋产权登记工作制度化、规范化，切实简化办事程序，缩减工作流程，方便群众办事。
（二）强化效能建设，不断提高服务水平。
以群众满意为标准，以政务公开为抓手，以制度建设为重点，不断创新方式方法，加强效能建设，不断提高行政能力。
1、不断完善服务体系，改进工作作风，提高服务质量。坚持“首问负责制”，要求工作人员的言谈举止应文明、礼貌、热情，及时了解群众所思所想、所盼所求，推行便民利民措施，切实为群众排忧解难。
2、进一步推进房产管理政务公开，使行政执法水平有新的提高。为确保政务公开，规范运行，做好“五个公开”，即公开工作职责、公开办事操作流程、公开政策收费标准、公开服务承诺内容、公开投诉举报电话等多种形式，自觉接受广大干部群众监督，促进服务的规范化。
3、健全制度，强化工作责任，提高办事效率。以承诺制明确服务要求，进一步完善了服务承诺事项，加快工作节奏，缩短办理时限，提高办事效率；以责任追究制严肃工作纪律，确保制度落实，不断提高办事效率和服务质量。同时，为进一步转变工作作风，经常上门服务，为房地产开发企业和行动不便等有需要的服务对象提供无偿预约上门收件办证、解答咨询服务，为服务对象排忧解难，受到房地产企业和房产业主的欢迎和好评。去年至今已办理企业办证11件。居民办证260件、抵押登记15件、注销登记2件、变更登记2件。加强商品房预售监督和管理。积极配合房地产开发企业进行商品房预售登记，至今已办理预告商品房登记2件。
（三）、加强廉洁自律，树立房管人的良好形象。
在工作中，我所注重把廉政建设理论学习同政治学习有杌结合起来，浓厚学习氛围，搞活学习形式，扩大学习范围，增强学习效果。2010年以来，除积极参加市房管局的集中学习、集体讨论，在紧张的工作之作，又抽出一定的时间自学。通过经常性、多种形式的党风、党纪廉政教育，使全所工作人员牢固树立了正确价值观、权利观、利益观，进一步认识到了廉政建设的重要性、廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性，增强了在新形势下拒腐防变的能力。
创建群众满意基层站所工作是一项长期工作，有起点，无终点，只有更好，没有最好，不断改进工作作风和工作方法，大力弘扬“开明开放、担当实干、创新突破、争先进位’’的xx精神，以市第十一次党代会精神为指导，始终坚持“服务群众”理念，推动创建活动顺利开展，为优化经济发展环境，维护群众利益，促进工作人员依法、高效、廉洁行政，努力为地方经济社会的发展作出应有的贡献。谢谢大家！
市房管局xxx分所二o一一年六月二十日。