管理学论心得参考（专业18篇）

心得体会是对自己成长轨迹的记录，可以帮助我们回顾过去，更好地规划未来的学习和发展方向。探索不同领域的心得体会，可以丰富我们的思想，开拓我们的视野。

管理学习心得参考

得到了一些心得体会以后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。一起来学习心得体会是如何写的吧，下面小编给大家带来管理学习心得，希望大家喜欢!

通过这次的《高效管理者的能力提升》培训学习也促使我不停对照自身岗位工作，思考如何更有效地开展本职工作，提高工作效率，特别是关于时间管理，更是受到很大启发，感触颇深。

从自身现况出发，在工作中，也时常存在加班现象，有时会把这归咎于突发事件或任务量大。实际上，通过学习时间管理，了解到时间的特性，知道了这些现象其实只有一个共同的原因，那就是没有有效地利用时间，换句话说也就是，没有正确地选择该做什么事。

时间不能存、不能转嫁、供给毫无弹性，更无法失而复得。世界上没有绝对的公平，要说有的话那就是时间，时间对于每个人都是公平的，但也是有限的。要事第一、抓少数的关键。告诉我们时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做;时间管理不是完全的掌控，而是降低变动性，透过事先的规划，做为一种提醒与指引。

以后的工作中我会做到以下几点：

第一，踏实工作，认真做事。在工作中，首先我们要在自己的岗位上踏踏实实做事，认认真真去学习，在工作中以身作则，起到一个表率作用。

第二，工作学习化，学习工作化。不管是在现在工作中，还是在以后的职业生涯中，我们都要带着一颗学习的心去追求知识，知识是永无止境的，学习是为了工作而打下夯实的基础，工作能积累更多的社会经验，把自己变得更强大，心得体会所以我们要把学习带到我们的工作和生活中去。

第三，不断总结，不断进步。我们在工作中遇到的问题或者是好的方面，我们都要把它总结出来，把它记录在自己的工作本上，把它当作为学习的老师，指导我们以后的工作。只有不断在学习和工作中总结经验，总结自己的工作方式，才能把自己的工作做得更好。

经过这次的学习，我主要有三点收获：

一、自我认知管理：

通过陆老师的disc的性格测试，让我能更加具体的了解自己，其实在很多时候，人会本能的认为足够了解自我，但其实并非是这样。大多时只是了解表象，或许未从****的摆在眼前，这次的测试和陆老师的讲解，根据从老师那里得到的知识，去避免自己性格的不足。要在适应能力、自我驱动、工作热忱、客户为尊、沟通能力、勇于负责、创意解题、团队协作、值得信赖九大能力中加强自我能力，坚持以结果为导向，纵观全局，发挥优势，避己劣势，将自己的工作准备周全，以确保今后的工作更有成效。

二、团队协作沟通：

协作：公司是一个大的团队，每个部门是一个小的team。要建立学习型团队、高效的团队要抓住一下几点：一是团对要有共同的价值观;二是成员要信任彼此，以诚相待;三是允许思想的交流、鼓励开放的形象环境;四是要有热血有激情。企业能否发展就看它的团队发挥的作用有多大。优秀的企业必是一支优秀的团队。

沟通：沟通对于个人和企业都是尤为重要的。一个高效的团队是具有无穷力量与激情的，作为个人，首先要有良好的人际关系。同事之间相处不好，总是吵闹、猜疑就会牵扯了精力，入党申请书必然会影响工作。在平行沟通中要适当的采用睁只眼闭睁眼不必什么都要一清二楚;但在处理工作中的事务就必须要一是一，二是二，不能含糊。与上级沟通汇报中，及时、简洁、主动、客观、全面、准确的汇报。这样才能让领导明确我们多表达的。

三、思维态度。

既然我们不能改变社会，不能改变他人，那我们就要改变自己转变思维。

在内心：还记得《穿普拉达的女王》里的文秘，期初她没有将自己真正融入到企业里，也经常抱怨，偶然一次经朋友一席话骂醒。后来她从改变自己的着装，改变性格开始，深入了解企业的文化从而得到了他人的肯定以及赞许。我们要想在企业发展，就首先要真正的将心贴近企业，深入到企业的文化。忠诚企业的人，才会得到企业的忠诚。

在人际：如果我们都按照自己的思想来，这个社会就乱了。所以在人际的处理中，要先理解别人，这样就会舒服融洽一些。要善于发掘他人优点，喜好，投其所好。在跟女人沟通的时候最好不是讲足球、谈汽车，而是讲化妆品和谈孩子、家庭。

心态决定成败!

最后要跟大家讲的是：以一个开放的心态来看待这个世界、欣赏自己所在的团队，尽自己最大的努力提升自己的能力，那么我们就是滨海最需要的——人才!

我虽工作多年，但对管理学还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了这次培训学习的机会，让我对管理学有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。

通过这一个多月对《现代管理学》的学习，让我了解到管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。范文大全法约尔说管理可以分为实行计划、组织、指挥、协调、控制等。它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。

管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。

管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人们掌握了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。

虽然管理是一门科学，但它只是一门不精确的科学，管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的****。由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的.适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。

管理学对人性的假设由经济人，社会人，自我实现的人假设向“复杂人假设”转变的。而复杂人是指人们通常有多种需求和不同的能力，往往把满足需要中的一种或几种需要结合在一起，作为自己的目标。人是复杂的，既不是单纯的经济人，也不是完全的社会人，而是因时、因地、因各种主观条件变化而采取适当反应的复杂人。早期管理思想中，把人当作会说话的工具，认为人总是好吃懒做，好逸恶劳，毫无责任心，以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性，使管理学与经济学的人性假设趋于一致。之后，梅奥从霍桑实验"中认识到除了对经济利益的需求外，人们对社会和心理方面的需求也很重要，因而否定了经济人假设，提出了社会人假设。其他行为科学理论的代表人也从不同侧面强化了社会人假设，其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型。由此可看出管理学知识这门学科的应用面之广。

在学习了管理学后，我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质，因此，管理不仅是一种知识，也是一种实践;不仅是一门科学，也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。综上所述，这是这一个半月我学习管理学的心得体会，我也将会应用于今后的实践工作中，希望能够取得更多的收获。

学习管理学已有一个学期了，无论是管理学本身给我带来的知识，还是张老师激情四溢的课堂讲演，都让我有所收获。

修管理学课程其实很偶然，本以为修的是管理心理学，把它当作了专业必修课来选的，当初选课也没有多做研究。后来到上了几堂课了才发现原来选的是管理学，而且是一门专业选修课(其实管理心理学也是专业选修课)。曾经大叹后悔，然而现在，我觉得无论从那个层面来讲，选了这门课还是很值得的。在大学，遇到一个好的老师说容易很容易，毕竟大学有很多专业优秀的教授;但是说难也难，即便有高深的修道却不能以一种能为学生接受的方式传授给学生，不能在课堂上给学生带去丰富的知识和信息的专业人才，那么对于学生来讲，这门课程将是乏味艰涩的。而阴差阳错选的管理学，却让我遇到了一个好老师。张老师上课富有激情，并能以丰富生动的生活案例来解析知识要点，跟我们分享他的自身经历与感悟，每一堂课总是有大量的信息冲击头脑。

感觉已经很久没有在课堂上能够受到如此大的神经****，可以让自己的思绪跟着老师的讲述前进，而不是魂飞千里。虽然作业相对其它课程多了点，****的方式也有别于其他课程，但是张老师让我们写管理学博客的要求却是能够让我们养成一个好的学习习惯的。本站站虽然有所偷懒，也会有所抱怨，但还是暗暗觉得这确实是一个很好的学习方法，如果能够坚持，我倒想把这个方法应用到专业课程的学习中去。

也许正是由于老师上课常常把抽象的管理理念联系到生活中去，我觉得管理是无处不在的。无论是工作、学习，还是人际交往、自我发展等等，都会有意无意用到管理学的知识。管理之于生活实践，确实是一门值得不断深造的艺术。不管将来会否从事管理事业，但可以坚信管理是生活各个方面必不可少的。

三天的学习，使我受益匪浅，我认为行政管理教学的主要目的是将行政管理学科的基本原理和应用技术通过灵活有效的教学方法传授给学生，以提高学生行政管理专业化水平和综合能力。这需要积极探索新的教学方法。现行的高等院校的行政管理教学方法普遍存在重视科研、轻视教学，重视教学内容研究、轻视教学方法研究的倾向，改革行政管理学课程教学方法具有很强的理论意义和现实意义。

我认为行政管理学教学方法是新形势下培养行政管理专业人才的需求。在市场经济改革、****机构改革和知识经济、经济全球化等时代背景下，社会对行政管理专业人才的需求由传统的研究型、学术型向应用型、操作型人才转变，要求高校着力培养能在党政机关和企事业单位从事行政管理、本站锦政策制定、人事组织等工作的大量人才。而从当前行政管理人才的培养来看，课堂教学多采取“黑板管理学”授课方式，这种课堂教学既不符合行政管理学实践性的学科特征，所培养出来的学生知识结构、知识体系会存在缺乏操作技能训练的问题，难以帮助学生获得处理实际行政管理事务中分析、解决问题所需要的品质、能力和技能。改革传统的教学方法，加强实践教学势在必行。

随着电子政务技术的发展，对行政管理过程中信息的快速反应能力、判断能力、预测能力和处理能力等要求更高，而行政管理专业的本科实践教学环节非常薄弱，主要的实践教学为进行社会调研、撰写毕业论文和参与毕业实习，集中实践教学环节基本处于空白状态，不能适应现代行政管理工作的需要，这就迫切需要优化传统公共行政教学方法，尝试新的教学方法，以适应现代行政管理工作的需要。

我认为进行行政管理学教学方法的改革，应着力把握以下原则。

第一，以学生为本，培养学生能力为第一原则。以学生为本的思想原则是在行政管理课程的课堂教学过程中，让学生认识到自己不仅是学习的主体。又是自身发展的主体这样的一种特殊认知过程。提高学生对行政管理学学习的积极性、主动性和创造性，着力培养学生对行政管理总体的综合能力，它要求教学要以学生为中心，尊重学生。通过对话式和启发式教学，针对学生对行政管理学思想认识中存在的问题，精练课堂教学内容，突出讲授课程的重点、难点和热点，提高教学效果，并培育民主和谐的教学氛围，提高学生参与课堂教学的积极性，促进学生身心全面发展，为社会的进步培养高素质的****管理人才。

第二，理论联系实际、不断创新原则。行政管理学既是一门基础性理论学科，也是一门实用性很强的应用型学科，因此，行政管理教学必须时刻关注行政管理改革发展的实践进程，注重理论联系实际，并着力在行政管理具体运作方式和方法上下功夫。在教学方法上大胆创新，授课内容要尽可能反映本学科国内外的最新研究成果及动态，保持教学内容与国内外行政管理理论与现实的发展、变化同步，使教学内容常新，更新教学方法，使行政管理教学方法富于时代感、新鲜感，适应信息社会发展的需要。

第三，注重教学效率和教学方法有效性原则。注重教学效率，遵守教学方法有效性是现代高等教育教学实践中的重要原则，手机版也是行政管理教学方法改进和优化的基本要求。关注实际运作中的低投入和高产出，增强时间观念，提高效率，适应现代****提高行政效能的要求，也是避免教学满堂灌、机械式重复练习、题海战术等低效现象发生的基本要求。

第四，坚持教学方法整体、系统、合理、优化原则。系统效应是衡量行政管理教学方法设计成功与否的主要依据。在行政管理教学过程中应注意把握教学方法内部关系的协调和平衡，以使行政管理教学效果达到合理、最佳状态。也就是说，行政管理教学活动的设计和组织，除要考虑具体要素的改进和完善外，更应从总体上关注行政管理教学各要素问的良好组合和协调，以求产生最佳的系统整体效益。一方面，要看到各种行政管理教学方式都有其存在的合理性，有其特长和独特价值，所以要具体探索和丰富各种各样的行政管理教学方式;另一方面，应根据具体的行政管理教学任务和实际条件，应用不同的教学方式，克服教学方法局部、僵化做法，扬长避短，综合成整体优化的行政管理教学方法结构。

行政管理课程在教学过程中要采用适合大学生自身特点的教学方法，并从中国行政管理的实践出发，增强行政管理教学方法的有效性，为此，我建议从以下几个方面开展实践教学，来提高行政管理教学质量。

第一，案例分析法。行政管理案例教学法是以尊重行政管理客观实践与现实环境基础，提倡理论与实践相结合，充分发挥学生的主体作用，让学生在对实际行政管理问题分析、探讨与解决的理性思考的学习环境中去自我体验、自我感受、自我陶冶、自我提升，从而达到理解原理、巩固概念、深化知识、巧用方法的目的。范文写作实际上就是通过案例教学为学生提供行政管理实际运作的替代性经验，以弥补课堂填鸭式教学方法的不足。首先，教师在课前准备阶段要根据学生学习的实际情况建立自己的行政管理案例知识库，所选案例应尽可能地符合我国现实，并注意贴近学生学习生活的实际，最好是一些知名或学生熟知的组织单位的案例，这样更容易激发学生学习的兴趣。其次，在课堂讨论阶段，任课教师要根据自己预先设计的教学进程讲解案例，并提出富有启发性的思考题，调动学生分析问题的积极性，必要时把对学生的学分压力转化为课堂讨论发言的内动力，并注意倾听学生的发言，快速反应，引导学生走向行政管理分析问题的专业化思维。最后，在整理总结阶段，对课堂讨论内容进行整理，教师要注意加强指导学生写作的逻辑性、专业性和规范性，在学生小组内交换讨论，并优化方案.保存归档，以便学生日后参考使用。

第二，模拟教学法。模拟教学模式旨在营造人为的行政管理事务环境或情境，让学生扮演不同的行政管理岗位角色，开展具体行政工作，使之能够在模拟真实的氛围中学习行政管理实践必需的知识、技能和能力。这种教学方法可以活跃课堂气氛，调动学生的学习积极性，帮助学生积累管理经验，由此获得较好的教学效果与质量。首先在行政管理情境遴选阶段，教师所创设的情境应综合考虑本专业的人才培养计划、社会人才类型需求、学生学习的实际状况和本校的现有资源。其次，行政管理情景计划组织阶段，它是提高模拟教学效果的关键环节。全面的范文写作网站教师应首先明确情景教学的目标和要求，选好所用道具或场所，掌握方法，制定具体实施步骤，并提前将教学计划通知学生，组织学生进行角色分工与预演。再次，行政管理情景开展阶段，它是整个模拟教学的中心环节，教师要引导学生独立地完成角色的扮演，并仔细观察学生在情景模拟过程中的优点和缺点，做好记录。最后，总结评价阶段，教师对模拟的效果进行点评，指出模拟中的优缺点以及应该注意的问题。可采取学生自评、互评和教师点评相结合的方式来进行。该阶段可以帮助学生积累行政管理实践领域的经验，也可以帮助教师全面了解学生对行政管理专业知识掌握程度，客观评价教学效果，为完善组织下一轮模拟行政管理情景积累教学经验。

第三，社会调查实践法。社会调查实践法要求学生亲自深入****工作机构去，适应行政管理工作环境，了解行政管理工作情况，学习行政管理工作人员工作方式和方法，从而增进学生对行政管理工作实际情况的了解。工作总结范文首先。可以采用现场观摩方法，让学生亲自到****机关中的工作现场去，有必要组织学生深入学校所在社区的党政机关进行现场教学。现场观摩的教学方式需要得到****机关的大力支持，要求院系必须与****机关有比较密切的联系和合作。其次，可运用实践调查方式，结合所学的有关课程和当时公共部门的热点问题，任课教师利用节假日走出校门作专题调研，带领学生到社会中去调查并形成相关的调查报告，在行政管理实践领域中发现问题，充实课堂教学。也可聘请那些具有丰富党政机关工作经验的领导为学生讲解我国行政机构设置、级别划分、权责分配以及中央地方各机构分权授权和执行情况以及机构改革的难点分析和对策等。

再次，到实习基地进行实习或见习。要成功地培养行政管理学应用型人才，就必须有充足的社会实习基地。有利于行政管理专业学生在校期间就对行政管理部门工作状况有基本的认知，也利于培养学生综合能力、创新能力和岗位适应能力。在实习基地，置身于完全真实的行政环境，提升学生自主学习的实效性及岗位的适应力。

心得体会范文锦集第四，应用现代技术教学法。行政管理学使用现代技术教学法，依托现代通讯技术、互联网技术、传播技术和信息技术等，为学生在学习行政管理学时提供集立体性、交互性、趣味性、综合性等多种功能于一体的图、文、声、像并茂教学模式，这种教学界面友好。形象直观，为学生提供了多种感官和认知****，既培养学生综合应用能力，又增强其学习的自觉性和主动性，并且教学信息量大，可以大幅提高教学效率和效果，是传统行政管理教学法无法比拟的。首先，在教授行政管理课程时应用现代技术教学法需要行政管理学会及行政管理教学研究会组织研究一部能得到大多数学者公认的、能反映学科发展基础理论与现实热点问题并适应新形势发展的行政管理学电子化教材，并随着行政管理实践的改革发展定期完善这一教材。其次，组织学生观看行政管理教学录像，让学生了解行政管理工作，并能从成功的行政管理的经验上培养兴趣，得到感悟。最后，运用开放式教学方式实现人与人互动。

借助具有成功行政管理教学经验的外校教师，或借助经验丰富的****行政管理人员在互联网上就行政管理教学中存在的问题进行人机交流，入党志愿书互相学习，互相启发，从而达成行政管理教学共识，这对提高教学质量有着重要的意义。

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管理学习心得

农业部发布的《动物检疫管理办法》自20xx年3月1日起施行。根据邮农林[20xx147号关于开展《动物检疫管理办法》宣传活动的通知精神，菱塘回族乡动物防疫站确定45月份为学习月，采取以集中学习和自学相结合，并要求全乡所有动物检疫员撰写学习笔记和学习心得。以下是我通过学习所理解和掌握的一点体会。

1明确了动物检疫与出证主体。

根据《动物检疫管理办法》第5条规定，动物卫生监督机构指派官方兽医按照《动物防疫法》和本办法的规定对动物、动物产品实施检疫，出具检疫证明，加施检疫标志。动物卫生监督机构可以根据检疫工作需要，指定兽医专业人员协助官方兽医实施检疫。据此可以明确以下事项：一是检疫主体是官方兽医，兽医专业人员协助；二是出证主体，只能是官方兽医以自己的名义签发检疫证明，兽医专业人员可以协助做加施检疫标志等辅助性工作；三是指定主体，实施检疫的官方兽医由动物卫生监督机构指派，协助官方兽医实施动物检疫的兽医专业人员，由动物卫生监督机构指定，而不是由官方兽医选定。

2规定了动物检疫工作基本原则。

一是申报检疫主体，《动物检疫管理办法》第2章明确了动物、动物产品在离开产地前，是由货主申报检疫，受理报检后，官方兽医到场实施检疫，确认健康出具动物检疫合格证明；二是申报时间，《动物检疫管理办法》第2章中规定了申报检疫要提前“3小时、6小时、15天”不等的具体时间，特别是对合法捕获的野生动物要在捕获3天内报检，是对当事人规定的确定性义务。

4免疫有效保护期的确认。

《动物检疫管理办法》规定在对动物或“供体动物”实施检疫出证时，均要求按照国家规定，进行强制免疫，并在有效保护期内。我认为确认免疫保护期有两种措施：一是查验免疫证明或档案中记载的免疫注射时间；二是进行实验室免疫抗体检测。对有以下情况之一的，应当确认不符合免疫有效保护期内的条件，不予出具检疫证明：一是免疫注射时间未超过7天以上的；二是实验室检测免疫抗体不达标的；三是家禽出栏前其高致病性禽流感免疫未超过28天的。

5屠宰动物入场时把关主体认定过去。

早在20xx年国务院出台了兽医管理体制改革的文件。到目前只改到县级以上，乡镇兽医体制改革成了难点、重点，目前基层动物防疫、检疫工作力度在加大、要求在提高。新修订的《动物防疫法》已给兽医管理体制改革、官方兽医建设指明了方向，我们将以扎实的工作、出色的成绩迎接兽医体制改革的春天。

管理学习心得

三月，我在xx进行了为期一周的学习。我们所管理的楼盘是单一业主，和他们是完全不同的。一周下来，受益匪浅。总结起来有以下几点。

一、文档的管理。

文档的管理也是很重要的一个方面，是质量文件和服务标准的一项重点内容。来之前就听说联银大厦管理处已成立三年，各类文档都很齐全。在06年的服务标准实施评审中，他们得了第一。所以公司安排我来学习。他们专门安排一位管理人员来整理文档。根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件，一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐，想找哪类文件很快就能找到。由于我们管理处才成立刚刚一年，有些文档还部够齐全，而且有些归类紊乱，以他们的做标本，以后我们也能使文档更加完善。

二、物业相关收费。

由于我们管理处是单一业主，物业管理费都是直接转帐到我们公司帐户，不经过我们这些管理人员之手，而水电费等也不要我们代收，这样我们就轻松很多。而我又是第一次接触物业管理，对于物业费的收缴，也只是学习了理论知识。这次到联银大厦实习，亲自实践了一回。有些业主是物业费和水电费一起缴，一次性可以完成，而有些业主却是一样一样的缴，而且有些业主是一次缴一点，这最是麻烦，更气人的是，有些业主提出一些不正当理由拒缴物业费，这就需要我们管理人员有足够的耐心和他们沟通解释。通过实践我又学到了一个沟通的技巧，作为物业管理行业，最需要的就是以业主为重，服务第一，有效沟通。

三、基础设施设备。

对于设备管理，我在实习中看到，联银大厦管理处着重建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录，定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。李主任亲自带我去了设备机房，地面是如此干净，由于商铺目前还没有出租出去，一至三层空置，中央空调一直未开启，但是这些空调控制设备却擦的很干净。地下两层停车场，进出口标志牌清晰，自行车、电动车和汽车停车区域划分明确，各类车辆整齐有序停着。而他们的车管员也会些交通手势，在上下班高峰期，正确指挥地下车出入。

四、人际关系处理。

管理处和业主建立良好的关系，目前有一百多个公司在大厦内办公，管理人员对业主都很熟悉，大部分都清楚的记得他们在哪个房间办公。我在的这几天里，看到经常有业主来管理处谈工作、聊天，俨然一家人似的。

管理处各部门人员关系也很融洽。在休息时我看到几个部门的员工在一起下棋、看电视、聊天，有时工程人员带的饭，拿到保洁部保洁人员帮忙用蒸饭煲热好。

五、关心员工生活。

联银大厦管理处很关心员工生活，在保安监控室，有两台显示器画面跳动很厉害，保安部就让监控岗调整小休一会，避免眼睛过度疲劳。在休息室买了电视、象棋、扑克和健身器材。这些丰富了他们的业余生活。听李主任说，他们准备在夏季来前给住宿的员工装几个电扇，使员工能休息好，工作有精神。李主任得知我们到他们管理处来学习后，第一想到的就是我们的吃住问题。等我们到了之后，利用中午休息时间，他就安排人员带我们去了附近一个旅社，为我们找了一间既清洁安静又便宜的房间。这些都是我亲身感受，也是为其所感动的。

一周时间很快过去，我们带着收获而归。我们将借鉴他们的优点来完善的自己的管理。而我，也将不断提高自己的能力，使个人工作有更出色的表现。

管理学习心得

什么?怎么会一点成绩都没有?”是的，综合部的工作就是这样，每天忙忙碌碌，而且繁琐。我是综合部一名综合管理员主要协助综合部主任，处理各类文件的编制、信息报送、后勤的保障、安全生产及一系列临时的、突发的交办事项或任务，千头万绪，繁杂琐碎。正是这些工作，使我思想上、学习上、工作能力上都有了不同层次的提高，使我慢慢地成长。回顾以往工作，只记得自己在工作所犯的每一个错误和想把工作做好的迫切心情。“一个舰队决定它速度快慢的是那个最慢的船只”，这句话时时提醒着我在工作要事不避难，勇于担当、奋勇向前，也正是对所犯下的错误不断总结以验教训，让我明白做好一项工作不仅需要勤奋努力，更需要细致用心。

一、未雨绸缪，善于总结。

对待下达的阶段性工作，不等、不靠，主动着手，提前准备;对领导临时交办的任务、突发情件等非定性工作，要养成急事急办，特事特办的习惯，尽量把问题想在前面，把工作做在前头，才能确保交办的事项在规时间内有着落、有反馈。

二、承上启下，细致细心。

“身为兵位，胸为帅谋”，要不断提高为领导服务的意识，协助好综合部主任当好参谋。对于收发文件、编发信息、博文审批等，这些工作看起来是小事，耽误了就是大事。为此，工作中我必须做到积极主动，细致细心才能确保办公室日常工作的顺利进行，有条不紊，有理有章。

三、把握全局，追求完美。

坚持从全局上，从领导的角度和高度去思考，着力为领导着想。坚持从服务工作上的小事做好，从点点滴滴做起，通过办好每一个小事，完成服务工作的大事。始终树立“综合部工作无小事”的思想，对细微的事不马虎，高标准严要求办好每一个小事，力求实现工作的“零失误”，防止因1%造成100%的失败，回顾自己以往曾经犯的那些错误，大多是因为马虎大意，心存侥幸，在这方面我还需要付出更多的努力。

四、知难不难，迎难而上。

综合部工作千头万绪，压力大，责任重，时间要求，质量要求都很高，这都需要有高度的自觉性、任劳任怨去做好每一项工作，把它看作是一个机遇，一种光荣，一份责任，一项使命。“华山再高，顶有过路”，没有做不好的事情，只有做不好事情的人。

我非常感谢公司给我提供了这样一个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。

管理学习心得

经过一个学期战略管理课程的学习，我获益良多。现在总结一下我通过课堂对战略管理课程内容的认识。

首先我认识到了什么是战略。战略一词来源于军事，古称“韬略”，指对战争全局的筹划和谋略。在中国，战略一词历史久远，“战”指战争，略指“谋略”。《孙子兵法》被认为是中国最早对战争进行全局筹划的著作。现在，“战略”一词被引申至政治和经济领域，其涵义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。由此而来的战略概念就是指组织为了实现长期的生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。通俗的说，战略就是做正确的事(战术：正确地做事)。战略的特征可以从以下几个方面来归纳。首先，战略必须从组织全局的角度出发，确定组织发展的远景目标和行动纲领，具有全局性;第二，战略的着眼点是组织的未来，是为了谋求组织的长远发展和长远利益，具有长远性;第三，由于战略是一种概括性和指导性的规定，是组织行动的纲领，因此具有纲领性;第四，战略的建立必须是建立在对内外环境客观分析的基础上，即战略具有客观性;第五，战略的一个重要目的就是要在竞争中战胜对手，赢得市场和顾客，这也就是战略的竞争性;最后，战略着眼于未来，但未来充满不确定性，必然导致战略方案带有一定的风险，这也就是战略的风险性。

华为总裁任正非曾说，一个民族需要涉取世界性的精髓才能繁荣昌盛，一个企业需要有世界性的战略眼光才能奋发图强。那么，战略为什么如此重要呢。这就谈到了战略的作用。首先战略可以为企业的发展指明方向。企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲领。企业如果没有战略，就好像没有舵的轮船，在大海中失去了方向。很多企业为什么做不大、做不强、做不久?原因可能有很多，但很多时候都是战略出了问题。对企业而言，没有战略，或是战略不科学与不合理，都会导致盲目扩张、竞争乏力、执行不力、成长无后劲等诸多问题的出现。

另外，战略可以提高企业的预见性，克服短期行为。古人讲，“不谋万世者，不足谋一时;不谋全局者，不足谋一域”。这说明了筹划未来的重要性。而战略就是一种远见，战略体现了公司对客观世界未来演变趋势的总体看法，是管理者在对内外部环境综合判断分析的基础上所作出的对公司未来有重大影响的相关决策，一个优秀的战略能够反应出管理团队是否具有超凡的远见卓识。兰德公司的研究结论表明，85%倒闭的大企业是由管理者的重大决策失误造成的。而战略就是决策，就是决定应该去做什么。战略性错误是不能犯的，一个战略性错误可能导致整个企业全军覆没，整个人生一败涂地。由此看来，战略是企业经营管理成败的关键。

而后我学习到了战略的层次，即一个完整的企业战略可以分为三个层次：公司总战略、事业部战略和职能战略。第一层也就是公司总战略层面，这决定和揭示企业的愿景、使命和目标，确定企业重大方针与计划、企业经营业务类型和企业组织类型、企业应对用户、职工和社会的贡献。总体战略强调“做正确的事情”。该层次战略注重全局性和长远性，代表了企业的发展方向。第二个层面就是是事业部战略，也称为分公司战略/业务层战略/竞争战略。事业部作为战略经营单位，在公司内其产品和服务有别于其他部分的一个单位。事业部战略是在公司总体战略指导下，各个战略事业单位制定的部门战略，主要研究的是事业部产品和服务在市场上的竞争问题。它是决定如何在选定的经营领域与竞争者竞争的战略。

它所回答的是“在我们的每一项事业里应当如何进行竞争”这一问题。具体该层面战略有成本领先战略、差异化战略或者一体化战略等等。第三个层面的战略是职能战略：又称职能部门战略，是为了贯彻、实施和支持总体战略与事业部战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能战略考虑如何有效组合企业内部资源来实现总体战略和业务单元战略。它所回答的是“我们应该怎么支撑总体战略和事业层战略”。它更注重企业内部主要职能部门的短期战略计划，以使职能部门的管理人员能够清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略和业务单元战略中的责任与要求。该战略将思考如何提升企业的运作效能以使企业获得较佳的效率、品质、创新和顾客回应方面的能力。由于该战略直接处理诸如生产、市场、服务等最为一线的事物，因此，该战略更强调“如何将一件事情做正确”。职能战略一般可分为市场营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等。

我们可以看到公司总体战略、事业部战略与职能战略一起构成了企业战略体系。在一个企业内部，企业战略的各个层次之间是相互联系，相互配合的。企业每一层次的战略都构成下一层次的战略环境，同时，低一级的战略又为上一级战略目标的实现提供保障和支持。所以，一个企业要想实现其总体战略目标，必须把三个层次的战略结合起来。

1965年，安索夫出版了第一本有关战略的著作《企业战略》，成为现代企业战略管理理论的研究起点。企业战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存与发展，在充分分析企业内外部环境的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施、控制和评价的一个动态管理过程。“战略管理”的基本过程有四个环节：战略分析、战略制定、战略实施、战略评价/控制。战略管理过程的四个环节是相互联系、循环反复、不断完善的一个过程。在课程当中我们主要学习了战略分析和战略制定的过程。

战略管理的第一步就是战略分析，是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析，进行战略分析的目的是通过企业外部环境和企业内部环境分析，找到企业发展的外部机遇和威胁、企业内部的优势和劣势，贯彻扬长避短、提高竞争优势的思路。通过研究外部环境，可以确定公司可能选择做什么;通过研究内部环境，可以确定公司能做什么;要想在激烈竞争的格局下取得成功，公司必须积累自己独到的资源和能力，而这又必须适应不断变化的外部环境。公司能做什么和要做什么的契合会促进公司发展战略意图、追求战略使命以及形成战略。

外部环境分析又包括宏观环境和微观环境分析。宏观环境分析的目的是要确定宏观环境中影响行业和企业的关键因素，预测这些关键因素未来的变化，以及这些变化对企业影响的程度和性质、机遇与威胁。微观环境分析即是对行业/产业及竞争环境分析的分析。主要是分析行业竞争结构的五种因素的变化，分析出产业的盈利性和产业的吸引力，在此基础上确认企业所面临的直接竞争机会与威胁。实践中主要采用波特()的“五种力量模型”可以有效的分析客户的竞争环境。五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即供应商和购买者的议价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及最后一点，来自目前在同一行业的公司间的竞争。一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量，不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化。

内部环境分析就是对企业资源、能力及核心竞争力分析。从与竞争对手的比较中，分析企业的竞争优势，从竞争优势的价值性、独特性，延展性及其难以模仿和取代性来判断其核心竞争力，从核心竞争力与行业特点的匹配判断企业是否需要建立新的核心竞争力或者进入相关行业。分析方法：主要是根据对企业价值链进行分析，确定哪些资源和能力才能增加价值。内部分析中关于核心竞争力的内容是非常重要的观点。核心竞争力被认为是企业最重要的超额利润源泉，即企业长期积累形成的、独特的资源及其不可模仿和难以替代的竞争力。

企业的核心竞争能力不是一成不变的，某个企业的核心竞争能力可能最终被竞争对手所成功模仿，并随着时间的推移，逐渐成为行业内的一种基本技能。因此，企业应该以动态的观点看待企业的核心竞争能力，随时对自身的能力与外界(如竞争对手和行业水平)进行比较和评估，并不断对优势进行加强，以保持持久的核心竞争能力。

课堂中王老师非常重视战略制定这部分内容，也就是关于企业愿景和使命(vision&mission)、战略目标、战略选择。

首先来看愿景。一词的起源：愿景(vision)这个概念早在20世纪80年代就出现在现代管理的思想中，管理大师加里•胡佛在他的著作《愿景》解释说，愿景是人的一种意愿的表达，它概括了企业的未来目标、使命及核心价值，是一种企业为之奋斗的心愿和远景。企业愿景(或称企业远景)是对未来的一种憧憬和期望，是企业努力经营想要达到的长期目标;是企业发展的蓝图，体现企业永恒的追求。企业愿景要解决一个问题即“我们要成为什么?”反映了管理者对企业与业务的期望，描绘了未来向何处去，旨在为企业未来定位，它是引导企业前进的“灯塔”。一个清晰的、精心构建的愿景为组织未来发展提供一幅前进蓝图，愿景就像灯塔一样，始终为企业指明前进的方向;激动人心的战略愿景能够创造激情，激励和激发员工，让所有的员工知道每天都在忙什么，为什么而忙，热情从哪里来，让人被认可，觉得在做了不起的事情，而不是只知道每天做细微末节的具体的事。

愿景的具体要求有以下几方面。首先愿景要大气。战略愿景要宏大、有气魄，通常需要10-30年才能实现。这样，愿景才能成为一面旗帜。因此，愿景要超越现有经营能力和经营环境的更高层面，要深入思考，要有远见卓识。其次战略愿景要生动、要铿锵有力，要能够给人们描绘一个清晰动人的图景，要能够激发感染力和想象力，要有目标感和成就感。成功的愿景表述大都具有这样的特点。其三愿景要生动简洁、清晰明了，易于记忆、传播、交流;避免陈词滥调和空洞乏味。

战略制定的另一个重要内容就是使命。使命又称为宗旨、纲领、目的或任务等，使命表达了“我们要做什么，我们的事业(业务、任务)是什么”，它反映了一个组织之所以存在的理由或价值。企业使命是一个企业的市场经营中的总定位。

愿景与使命有很大的区别。愿景可以通俗理解为发展方向，主要回答：“我们想要成为什么，我们想要到哪里去”，勾画了企业的未来蓝图，指明企业的未来方向，对企业实现长期发展与定位意义深远。使命，可以通俗理解为经营范围，就是回答“企业的业务(任务)是什么?”。使命使企业关注核心业务。使命为企业建立了统一的精神和追求，可以焕起所有员工崇高的使命感，是引导和激发全体员工持之以恒、为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源;使命使企业关注核心业务，找到企业生存和发展的目的意义。使命的陈述要求是清楚、简明，立意深刻，满足组织的可持续发展竞争力的要求。

营销管理学习心得体会参考

首先由衷的感谢老师提供给我们这样一个锻炼自己的机会，经过这两周的学习，本次课程设计即将结束，总的来说，，经过这门课的学习收获还是相当大的。回顾这段时间的课程设计，至今我仍感慨万分。的确，从选案例到开始制作，从理论到实践，在两周的课程设计日子里，可以说是苦多于甜，但是可以学到很多很多的东西，同时不仅可以巩固了以前所学的知识，而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。

经过两个星期的实习，过程曲折可谓一语难尽。在此期间我也失落过，也曾一度热情高涨。从开始时满富盛激情到最后汗水背后的复杂心情，点点滴滴无不令我回味无长。生活就是这样，汗水预示着结果也见证着收获。劳动是人类生存生活永恒不变的话题。通过实习，我才真正领略到“艰苦奋斗”这一词的真正含义。

做好本次课程设计，首先要有良好的认识素质，包括观察的客观性，观察的全面性，观察的敏锐性。再次，还要有足够丰富的营销理论知识和营销实务知识。包括：市场调研、营销策划程序、营销整体策划、营销战略策划、产品策划、定价策划、渠道策划、广告策划、公关策划等。房地产营销策划是房地产开发公司以企业经营方针目标为指导，通过对企业内、外部经营环境资源的分析，找出机会点，选择营销渠道和促销手段，经过创意将物业与服务推向目标市场，以达到占有市场、促进和引导房地产开发企业不断发展目的的经济行为。从某种意义上讲，房地产营销策划是在对市场的深刻理解的基础上的高智能的策划。它蕴含在企业生产开发经营的全过程，由市场调查、方案制定和建筑总体设计、价格定位、广告中介服务、售后服务以及信息反馈等组成。使开发的房地产商品适应顾客的需要，从而促进商品房的销售，增加利润，加快资金周转。因此，房地产开发一定是首先强调“以人为本”的营销策划。企业的一切经营活动，都必须围绕消费者的愿望、需求和价值观念来展开，这是房地产营销策划的根本所在。

经过老师的细心讲解和对这门课程的15周的学习，才真正发现，营销策划不是一种把戏，不是一时的欺骗，不是暂时的高额利润，不是一种单纯的活动。房地产市场营销策划虽然只是短短的九个字，而里面的学问确实需要我们久久的去学习体会的。通过对房地产市场营销的学习，了解到了新的营销管理知识，懂得了实践中积累经验的宝贵。是的，营销策划是一个系统工程，是一个科学过程。市场营销策划拥有一种力量，这种力量可以穿透人的心智，同时还浑然不觉，却产生了奇特的功效，很难用言语形容。市场营销就是连接市场需要和住宅产品开发建设的中间环节，是开发商将潜在市场机会转化为现实市场机会，从而实现企业自我发展的有效手段，从某种意义上说，房地产营销策划是关系房地产开发经营成败的关键。

通过这次课程设计使我们更加懂得并亲身体会到了理论与实际想结合的重要性，只有理论知识是远远不够的，只有把所学的理论知识与实际想结合起来，从实际中得出结论，才能真正为社会服务，从而提高自己的实际动手能力和独立思考能力。在设计的过程中遇到很多问题，可以说是困难重重，并且在设计的过程中发现了自己的很多不足之处，发现自己对之前所学过的知识理解的不够深刻，掌握的不够牢固，有待加强。

老师为我们安排此次课程设计的基本目的，在于通过理论与实际的结合、人与人的沟通，进一步提高思想觉悟，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便培养成能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质人才。在这两个星期的课程设计之后，我们普遍感到不仅实际动手能力有所提高，更重要的是，通过对房地产市场营销策划流程的了解，进一步激发了我们对专业知识学习的兴趣，并能够结合实际存在的问题在专业领域内进行更深入的学习。通过课程设计，复习和巩固我们所学的专业知识，培养了我们综合运用所学理论知识和专业技能的能力。学会分析解决一般成本经济的设计、账面的编制中的实际问题，并熟悉其工程成本会计方案编制中的一般程序、方法。通过本次课程设计，目的是培养我们独立思考和解决实际工作的能力。在老师指导下，独立完成所分担的课程设计任务。让我们独立完成资料的收集、熟悉，掌握设计的基本要求和方法，掌握工程成本会计的基本要点；熟悉账目规范；确定工程成本核算项目，编制明细账，填写多栏式账目，计算有关造价及技术经济指标、填写编制说明等工作。

作为整个学习体系的有机组成部分，课程设计的一个重要功能，在于运用学习成果，检验学习成果。运用学习成果，把课堂上学到的系统化的理论知识，尝试性的应用于实际工作中，并从理论的高度对设计工作的现实中提出一些有针对性的建议和设想。检验学习成果，看一看课堂学习与实际工作到底有多大距离，并通过综合分析，找出学习中存在不足之处，以便为完善学习计划，改变学习内容与方法提供实践依据。

关于本次课程设计，我的设计虽然还不够完善，许多功能因为时间和本身的知识水平有限无法实现，不过，至少在平时的学生基础之上已经有了很大的提高，我坚信它必将会对我们的未来走上工作岗位产生积极的影响。

管理学习心得

首先非常感谢电教馆领导能够提供这次学习机会，感谢领导能够让我去参加学习培训，我感到很荣幸，并且也十分珍惜这次学习培训的机会。

在学习培训期间，我始终抱着认真的态度参加每一次学习和讨论，对网络的软件和硬件都进行了一次系统的学习，从中我受益不浅。以下是我这次培训学习的几点心得体会：

其一，培训针对性、实用性非常强，有利于指导网管的日常网络管理和维护工作。这次培训从计算机硬件维护入手，加工作理论知识和实际工作经验积累还不够丰富的我感觉到豁然开朗，许多原来无从下手的问题找到了切入点，对原来零零散散的一些知识和概念也有了一个比较系统的整理和概括。比如以前我知道arp攻击，并且知道在单个独立的pc机上怎么绑定ip和mac地址防止arp攻击，然而这次的学习培训则不仅仅是讲解了arp欺骗与攻击的一些原理及现象，更是举出实例描述了arp欺骗与攻击造成的危害，让我们从维护人员的角度认识到自己工作的重要性，并且积极努力去学习怎么去防御和处理arp欺骗与攻击。

其二，培训以理论与实际相结合的讲解方式，网络维护中遇到的各种问题，从局域网的安全维护到mac地址欺骗的原理与解决办法，我自己感觉到收获良多，很多以前没遇到或者说遇到了不太懂怎么解决的问题，都有了更深层次的了解，虽然不能说能够立即就解决现实中的问题，但是最基本的分析问题的方向是逐渐能够掌握到的了。

其三，培训还以考试的形式，检验我们参会人员的听课情况。通过实践巩固、检测学习的效果，使得所学的理论知识最大限度的与实践工作相结合，从而实现了学有所获、学有所用。

其四，在这次培训中，我深深的感受到网管人员的重要性。作为一名中学网络管理员，不仅要保障教学办公电脑的稳定使用和网络设施的正常运行，还要保证校园网站及其他应用可靠运行，规划科学可行、网络档案清晰便于检索。长期以来，网管在学校里得不到应有的重视几乎是不争的事实。应用多媒体网络技术，很多教师感到难于驾驭。大多数教师计算机操作不熟练，上机时间过少。尤其是一些中老年教师。一个教研组两、三台计算机，很难满足教师进行多媒体课件设计、制作和进行备课的需要。

这次的网络管理培训，是我工作学习和生活中的一个加油站，让我有了一个更明确的奋斗目标与前进方向。同时由于认识到自己跟其他同行相比起来的诸多不足，我一定会以此次培训为契机，努力学习专业知识，努力积累工作经验，与时俱进，使自身工作再上一个新台阶，不辜负领导对我的关怀与帮助。

管理学生心得

本次培训是在理论学习的基础上，通过计算机和网络，掌握b2b模式下电子商务的运作模式和基本流程，达到理论与实践的结合，增强自身的操作能力。通过不同角色的分配和扮演，以及相互的合作和交流，从而了解电子商务的业务流程，系统地消化和巩固专业理论知识。总的来说，通过这次实习，希望在学校学习专业理论2年左右后，检验一下自己在社会上能做些什么，找出与现实的差距并不断改进，积累工作经验，为以后进入社会打下基础。

按照计划的实验操作。

1、自己网站内容的`基本设置和产品管理；

2、分类信息在线产品发布；

3、b2b网站的业务流程。

第一个任务是苏西网店的内容管理和基础管理。在这一部分，讲师要求我们设置自己的网站标题内容和产品供应管理。

第二个任务是在分类信息网上发布产品信息，我选择了在kvov发布网上发布。

第三个任务是使用b2b相关网站注册公司和发布产品信息。

动词（verb的缩写）培训场所。

xxxx电子商务有限公司。

不及物动词训练时间。

x、x—x、x。

在这次培训中，我学会了如何管理我的网站，优化和推广它。通过了解网站优化的相关知识，了解了百度如何更快收录你的网站，如何让你的网站排名靠前，如何检查网站收录量和网站相似度的检测，以及模板变化对网站的影响。

经过两周的实践训练，这次实践训练给了我很大的收获，也给了我很深的感受。科技的力量不可低估，it技术的快速发展给我们的生活和工作带来了巨大的速度。让我们对电子商务的理论核心有更深入的了解。电子商务一般是指利用互联网进行商务活动的一种方式，如网上交易、网上营销、网上客服、网上广告、网上调查等。意识到电子商务已经成为网络经济时代的一种新的商业模式。

管理学习心得

培训管理是用系统管理方法，通过专门设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作，高效率地进行项目的计划、组织、评价与控制，实现培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理，需要：明确教师培训项目的主要内容；对教师培训和机构的培训者进行专项培训；指导支持建立“柔性组织”，创新管理机制制度；建立项目管理绩效考评体系，实施专业化管理。

教师培训项目管理自身的独特之处，主要有：

教师培训项目是面对的培训对象是教师，教师专业方面的共性决定了在某个特定阶段，培训目标、内容、模式和方式等方面具有较强的相似性；教师队伍人数众多，某一个项目难以一次性覆盖全员；上一次的项目成果，可以直接为下一次培训所采用，或者改进和优化。

承担教师培训项目的单位：以院校和各级教师培训机构为主体。院校和各级教师培训机构的科层制管理体制，以及相应的机制和制度等，使得“柔性组织”难以达到最佳的执行状态。如，管理者和培训者同时担负着本职工作，不可能全身心于培训项目，且项目绩效只是其岗位绩效的一部分。

教师培训项目的主要目标是通过提高教师师德素养和业务水平，提高教育教学质量。而考评培训项目对参训教师师德素养和业务水平的干预效果，需要综合采用作业评定、考试、专业对话和行为观察等方法。而考评其是否促进了教育教学质量的提高，则需要在项目结束一段时间之后实施“实践性”考评，方能比较准确。

协调方面，由于培训对象来自学校，其管理主体是各级教育行政部门，培训院校和机构必须协调好政校关系。由于人事管理渠道不同，项目组织更多的精力消耗在此。同时，由于院校和机构编制固定，成立“临时性”的项目组织往往形同虚设，如果不是院校和机构的负责人担任项目经理，在多方协作上就可能效果较差。

教师培训项目管理是用系统管理方法，通过专门设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作，高效率地进行项目的计划、组织、评价与控制，实现教师培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理，需要：明确教师培训项目的主要内容；对教师培训院校和机构的培训者进行专项培训；指导支持建立“柔性组织”，创新管理机制制度；建立项目管理绩效考评体系，实施专业化管理。

护理管理学复习参考题

1.1学生临床经验缺乏本专科护生经历高考的锻炼，理论水平相对中专生较高，接受能力强，对于管理学理论学习在理解方面具有优势，但是现阶段源于我国的实际国情，还有很多学校的护理管理课程的开设只限于课堂理论教学，没有到临床中开展实习教学，因此要求学生准确地把握《护理管理学》的基本概念、基本原理和分析方法，并在此基础上学以致用或者解决医院护理管理中的一个个现实问题，对于没有护理管理实践经验的学生来讲的确有些困难，也令学生在学习过程中的兴趣大为降低。

1.2教学方法单一《护理管理学》中包括丰富的管理理论及原理，相对于有限的学时而言信息量非常大，因此教师教学的主要采用讲授法，才能以较高的效率介绍更多的知识，但是这种以教师讲、学生听的“灌输法”，令本来就比较枯燥的理论更加乏味，尤其是长期单调的教学方法也不利于学生综合能力的提升。临床护理工作的特点要求护理管理者必须具备多种能力，其中最基本的就是语言表达能力。学生在这种被动的学习中，语言表达能力欠缺，懒于思考，学习主动性较差，对于课堂的参与性低，当面对一些案例讨论，需要同学们发表自己的观点时，很多同学采取回避的态度，即使发言时也表现得很不自信。

1.3教师授课师资不足《护理管理学》作为护理学和管理学的交叉学科，对授课教师的要求较高，教师不但需要精通护理学基本理论和知识，还要有丰富的临床工作经验，在此基础上通过管理学的培训和进修，才能胜任部分章节的授课。加上课程本身理论性强，学生的兴趣难以激发，因此对授课教师的要求更高。但是目前部分院校该课程的授课教师整体师资还不足，有些院校还存在一门课程都由一位教师负责讲完的现象，这些与课程本身的特点和要求还有较大差距。不仅如此，师资单一导致教学风格单一，管理学是一门不精确的学科，它既是一门科学，又是一门艺术，具有其自身的规律性，对学生而言，教师多样性就是一种教学模式的改革。

1.4实验教学资源匮乏学习《护理管理学》的最终目的是让学生能够分析和解决临床工作中的实际问题，但是目前部分院校教学完成全部停留在教室，缺乏临床医院环境支持，导致教学理论与实践的脱节，增加了学生学习的难度。

2改进措施。

2.1教育思想和理念的转变《护理管理学》课程价值在于将管理的方法用于护理实践工作中，因此作为护理专业领域的从业者，上至教学领导，下至专业教师，首先应该转换教育思想，按照交叉学科课程的教学规律去设计课程，应该将课程的教学目标定位于学生研究、分析和解决临床实际问题的能力的培养，而不仅仅是大量知识的传授。

2.2注重师资培养该课程属于交叉学科，这就要求授课教师既懂得管理学，又熟知护理学，还要具备驾驭教学的能力，而客观现实中这三者者兼具的人才往往也是护理专业教学中最缺乏的师资。我们可以从中青年教师中挑选具备扎实的专业理论知识、良好的临床综合能力与教学能力的教师来担任主讲教师，同时广泛吸取不同背景的教师充实到教学队伍中。过去很多院校主要由基础护理教研室的教师承担《护理管理学》教学，现在可以安排有一定临床管理经验的教师，长期从事医院护理管理实践的护理部主任、护士长参与教学，把工作中碰到的实际问题与理论相结合，生动形象地传授给学生。特别是一些综合性大学中人文资源可以得到很好地利用，例如聘请管理学院的教师负责该课程概论部分的讲授，不仅对学生是一种优势资源的应用，对护理专业教师也是一种良好的学习机会。

2.3尝试多种教学方法在《护理管理学》的教学设计中遵循以教师为主导、学生为中心的教育思想，教师注重由“教”向“导”的'转变，积极发挥学生的“主角”作用，改进教学方法。例如在《护理管理学》教学中采用案例教学法，教师首先需要精心选择案例并布置给学生，这样学生有充足的时间做好前期准备工作，当开展课堂讨论时教师必须从一个讲演者、解惑者和裁判者的角色转换为一个参与者、组织者和协调者的角色，学生则由一个被动的接受者的角色转换为一个主动学习者的角色，这样一来，学生的积极性才能被调动起来，主动参与学习。

2.4改革评价方式长期以来的课程评价方式都以期末试卷的评分作为唯一的课程评价方式，但是《护理管理学》这一类的人文交叉课程，期末试卷往往只能判断学生对于管理学理论知识的掌握情况，而作为一门人文应用性课程其主要意义在于如何去解决实践中的问题，对于学生是否在这一类能力目标上达标却不能获得可靠的反馈，因此，期末试卷可作为课程评价的较小部分，通过将网上作业、团队作业、课程论坛、网上学习小组活动等纳入课程评价体系中，使课程的评价更加多元化，在一定程度上也督促了学生的学习。

护理管理学论文题目参考

3、社区护理健康促进与健康教育管理的研究。

4、对早产儿家属实施系统健康教育的效果观察。

5、脑卒中一级预防护理干预的研究进展。

6、脑卒中病人急性期抑郁发生的原因分析及护理对策。

7、手术患者发生文化休克的原因及护理对策。

8、临床护士对基础生活护理认知状况的调查。

9、护理干预对消化道肿瘤化疗相关性腹泻的影响。

10、维持性血液透析中低血压的发生原因及护理对策。

11、临床护理研究(各专科的护理技术特护措施护患关系应用新技术新仪器等)题目。

12、急诊护士工作压力源及相关因素分析。

13、化疗药物对肿瘤科护士的危害与职业防护。

14、胃癌术后发生顽固性呃逆的原因分析及护理对策。

15、腹式深呼吸和人性化护理对减轻分娩疼痛的效果观察。

16、住院老年患者失眠原因分析及护理干预。

17、护理干预对初诊肺癌患者的睡眠质量的影响。

18、护理干预对经皮冠状动脉支架植入术患者术前焦虑的影响。

19、肝性脑病患者的预见性观察与护理。

20、外科病房陪护人员的管理。

21、脑卒中患者抑郁状况调查分析与护理对策。

22、老年糖尿病夜间低血糖的预防及护理。

23、护理干预对糖尿病遵医行为影响的研究。

24、高血压病患者生活方式的健康教育及护理干预。

25、护士长非权力影响力在护理管理中的应用。

26、剖宫产术后静脉自控镇痛效果观察及护理。

27、临终护理的研究进展。

28、家庭护理干预对精神分裂症患者预后的影响。

29、沐舒坦雾化吸入防治术后肺部并发症的护理观察。

30、康复护理对急性脑梗塞病人肢体功能恢复的效果观察。

31、整体护理中人文关怀的实施进展。

32、化疗病人深静脉置管护理的研究进展。

33、压疮的护理进展。

34、糖尿病健康教育的进展。

35、异位妊娠护理研究进展。

36、中西医结合开展健康教育的实施与效果评价临床辨证护理要点。

37、急性重症胰腺炎的营养支持及护理。

38、爱滋病患者的心理护理现状。

39、护理干预对慢性阻塞性肺疾病患者康复依从性的影响。

40、我国社区护理与提高老年人生活质量的研究分析。

41、产妇产后心理障碍的原因分析和心理护理。

42、肿瘤患者化疗期间失眠原因分析及护理对策。

43、胰岛素泵对型糖尿病患者生命质量影响的研究。

44、住院精神病人攻击行为的临床特征及护理。

45、乳癌患者术后护理进展。

46、护理干预对初诊肝癌患者的睡眠质量的影响。

47、新生儿呼吸窘迫综合征的防治的护理进展。

48、对内科急诊危重病人沟通技巧的研究内科病人护理评估护理评价与方法的研究。

49、全子宫切除术患者术前的不良心理及护理干预。

50、人工气道的护理进展。

51、手术室护理人员的职业危害及防护。

52、运用人性排班法提高儿科护理工作满意度。

53、术后疼痛护理的研究进展。

54、化疗药物对肿瘤科护士的危害与职业防护。

55、护理干预对慢性阻塞性肺疾病患者康复依从性的影响。

56、医院供应室护士职业危害与自我防护措施。

57、女性更年期抑郁发病原因及护理干预的进展。

58、血液病患者静脉渗漏性损伤的护理。

59、中医护理干预对溃疡性结肠炎疗效的影响。

60、严重烧伤患者营养支持的临床护理体会。

61、手术室护理记录常见问题的分析及对策。

62、化学治疗所致外周静脉炎的预防及处理进展。

63、脊髓损伤患者膀胱功能的早期康复训练及效果分析。

64、ccu患者睡眠障碍原因分析与护理对策。

65、护理干预对糖尿病患者饮食依从性的影响。

66、乳腺癌根治术后患者心理护理的研究进展。

67、产妇产生焦虑抑郁情绪的原因分析及护理干预。

68、影响剖宫产产妇母乳喂养的因素分析及护理对策。

69、对早产儿家属实施系统健康教育的效果观察。

70、血液透析患者的生活质量调查及护理对策。

71、早期人工通便在低出生体重儿护理中的应用。

72、静脉留置针的临床应用及护理。

73、影响中上腹部手术后病人舒适度的因素及护理。

74、高血压患者不遵医饮食行为的原因分析和对策。

75、急性脑卒中吞咽障碍患者早期康复护理的效果观察。

76、护理干预对改善慢性阻塞性肺疾病患者生活质量的影响。

77、手术室护士的职业危害因素及自我防护对策。

78、手术室护理人员的职业危害及防护。

79、护士在护患纠纷中的心理应激与对策。

80、儿科常见病的健康教育。

81、支气管哮喘健康教育研究现状。

82、重症监护室院内感染的原因分析及控制措施。

83、人工髋关节置换术的术后护理进展。

84、循证护理在预防呼吸机相关性肺炎中的作用。

85、急性有机磷农药中毒并发中间综合征患者的护理体会。

86、急性一氧化碳中毒患者高压氧治疗的舱内外护理。

87、我国社区护理发展的必然性和存在的问题。

88、关于老年骨质疏松症病人的健康教育。

89、精神分裂症患者住院依靠原因分析与护理干预。

90、护理理论研究(发展有关的哲理护理模式)。

91、肺癌患者知情程度对心理状态的影响及护理干预。

92、产后抑郁症的护理进展。

93、性传播疾病患者中常见的心理问题分析及护理。

94、妇科腹腔镜术围手术期护理的研究进展。

95、化疗性呕吐的防治及护理进展。

96、老年痴呆病人的护理研究进展。

97、脑卒中患者抑郁状况调查分析与护理对策。

98、心理评估方法的研究。

99、在手术室护理中运用舒适护理的体会。

100、外伤性截瘫患者抑郁状况调查及护理对策。

101、急诊护理质量管理应用iso标准的实践探讨。

102、不孕患者社会心理特点及护理对策。

103、妇科肿瘤术后并发下肢深静脉栓塞的原因分析及护理。

104、外科术后病人镇痛满意度调查及护理对策。

105、慢性阻塞性肺部疾病康复期患者呼吸肌功能锻炼的护理。

106、预防输血并发症策略的研究进展。

107、腹腔镜异位妊娠手术患者的护理查房。

108、gcs评分在高血压脑出血微创清除术护理中的应用。

109、门诊护理投诉原因的思考及对策。

110、风险管理在急诊护理管理中实施体会。

111、舒适护理在自然分娩待产过程中的应用。

112、腹腔镜异位妊娠手术患者的护理查房。

113、术中应用气压止血带的不良反应及护理对策。

114、产时心理护理研究进展。

115、手术室护理记录常见问题的分析及对策。

116、糖尿病合并冠心病护理和健康教育的研究进展。

117、国内外护士压力研究与进展。

118、gcs评分在高血压脑出血微创清除术护理中的应用。

119、妊娠合并糖尿病病人的相关因素分析及防范对策。

120、新生儿医院感染与护理行为危险因素分析。

121、护理干预对腹部手术患者术后镇痛效果的影响。

122、护理干预对初诊乳腺癌患者的睡眠质量的影响。

123、腹部手术停留置导尿后尿潴留的原因分析与护理。

124、宫颈癌根治术后尿潴留的预防性护理。

125、外科术后病人镇痛满意度调查及护理对策。

126、内科病人的心理护理。

127、舒适护理干预对脑卒中患者神经功能早期康复的效果观察。

128、严重烧伤患者营养支持的临床护理体会。

129、大剂量丙种球蛋白治疗川崎病的效果观察及护理。

130、高等护理临床教学管理的创新。

131、静脉留置针在临床上的应用及发展。

132、重症监护病房护士的压力源分析及应对方式。

133、人工全膝关节置换术后的护理研究进展。

134、子宫内膜异位症病人的治疗进展与护理。

135、早期康复治疗和护理对周围性面瘫患者的疗效评估。

136、乙肝患儿父母焦虑及应对方式的调查与护理对策。

137、护理干预对糖尿病患者饮食依从性的影响。

138、精神疾病患者管理模式的研究。

139、气管切开并发症的预防研究现状。

140、女性压力性尿失禁护理的研究进展。

141、肿瘤病人化疗后并发便秘的原因分析及护理对策。

142、医院专职陪护人员压力因素的分析。

144、胸腹部手术后病人早期活动的心理护理。

145、循证护理在预防呼吸机相关性肺炎中的作用。

146、宫颈癌根治术后尿潴留的预防性护理。

147、社区健康评估与方法的研究。

148、小儿秋季腹泻的护理及研究进展。

149、急诊科护生实习带教方法的探讨。

150、高龄患者前列腺电切术后出血原因分析及康复护理。

151、护理干预对肾病综合征患者服用激素治疗依从性的影响。

152、陪护人员的负性心理对癌症患者的影响。

153、各种人员心理压力的调查与分析。

154、心理护理干预减轻肿瘤化疗患者恶心呕吐的效果观察。

155、健康教育在外科病人护理中的应用。

156、乳癌根治术患者心理护理的进展。

157、风险管理在急诊护理管理中实施体会。

158、卒中性昏迷患者呼吸道并发症原因分析及护理对策。

159、人工肛门患者自我护理的进展。

160、鼻内窥镜手术护理的研究进展。

161、手术室护理带教工作存在的问题及对策。

162、恶性滋养细胞肿瘤全身化疗副反应的研究进展。

163、康复体位护理及肠内营养干预对急性脑卒中患者并发症的影响。

164、护理干预对初诊胃癌患者的睡眠质量的影响。

165、老年高血压患者的健康教育。

166、“知情同意”的伦理与法律上争论问题的研究。

167、儿科护士的素质要求与特点。

168、全子宫切除术患者术前的不良心理及护理干预。

169、新生儿头皮静脉留置针应用问题分析与对策。

170、护理干预对前列腺切除术后病人舒适的影响。

171、住院病人后续服务的实践。

172、家庭护理干预对精神分裂症患者预后的影响。

173、安全注射中医护人员的防护现状及发展。

174、高血压病患者生活方式的健康教育及护理干预。

175、临床护士对基础护理认识和实施现状的调查。

176、老年患者腹部手术近期并发症原因分析及护理对策。

177、心理危机干预在急诊自杀患者护理中的应用。

178、临终关怀及护理进展。

179、手术室护理工作中锐器致伤的原因及防范措施。

180、医院专职陪护人员压力因素的分析。

181、icu危重患者抗生素相关性腹泻的预防及护理。

182、腹部手术后早期炎性肠梗阻的观察与护理。

183、小儿静脉留置针临床应用及护理进展。

184、gcs评分在高血压脑出血微创清除术护理中的应用。

185、护理干预对下肢深静脉血栓构成患者抗凝治疗依从性的影响。

186、临产妇的心理状态分析与护理干预。

187、围绝经经期综合征的护理及健康教育。

188、护士在护患纠纷中的心理应激与对策。

189、护理人员发生意外针刺伤原因分析及预防措施。

190、护理干预对肝癌介入治疗患者的心理影响。

191、护士长非权力影响力在护理管理中的应用。

192、行为干预在腹部手术后疼痛护理中的应用。

193、老年患者心理问题及护理干预现状。

194、机械通气者安全吸痰的护理进展。

195、实行人文关怀与构建和谐护患关系的研究进展。

196、大面积烧伤患者输液渗漏的原因分析及护理。

197、神经外科危重病人人工气道的护理研究。

198、手术室护士的职业危害因素及自我防护对策。

199、pbl教学法在护理查房中的应用及效果评价。

200、脑瘫患儿生活自理潜力的训练及护理体会。

201、神经内科患者住院期间常见安全问题及护理对策。

202、剖宫产率上升的原因调查及干预。

203、儿童哮喘发生的原因分析及护理进展。

204、子宫切除患者性生活质量研究进展。

205、气管切开术后湿化方法的研究进展。

206、外伤性截瘫患者抑郁状况调查及护理对策。

207、老年糖尿病夜间低血糖的预防及护理。

208、产后抑郁患者心理状态分析及心理护理。

209、循证护理在预防呼吸机相关性肺炎中的作用。

210、手术室护士的职业危害自我防护及自我保健。

211、影响高血压患者用药依从性的个人因素。

212、护理人员发生意外针刺伤原因分析及预防措施。

213、镇痛泵在妇产科手术后的应用及护理。

214、护理教师的伦理道德规范。

215、护理干预对糖尿病遵医行为影响的研究。

216、内科病人新药使用的观察及护理。

217、新生儿头皮静脉留置针应用问题分析与对策。

218、预见性护理程序在院前急性心肌梗死救治中的应用。

219、手术室护理带教工作存在的问题及对策。

220、重症监护室院内感染的原因分析及控制措施。

221、急诊护士工作压力源及相关因素分析。

222、婴儿肤触的研究进展。

223、脊髓损伤患者膀胱功能的早期康复训练及效果分析。

224、国内静脉留置针封管技术的研究进展。

225、预防子宫颈癌的健康教育。

226、老年病人跌倒的因素及护理干预的研究进展。

227、评判性思维在护理领域应用的相关研究。

228、脊髓损伤患者膀胱功能的早期康复训练及效果分析。

229、护理干预在急性胰腺炎患者中的临床应用。

230、内科住院病人睡眠质量及影响因素的调查及护理。

231、下肢深静脉血栓构成患者遵医行为的护理干预。

232、影响产妇泌乳不足原因分析及护理对策。

233、新生儿重症监护室院内感染原因分析与护理。

234、糖尿病足的护理进展。

235、手术室护士压力源分析与对策。

236、护理干预对哮喘患儿治疗效果的影响。

237、呼吸机相关性肺炎的预防研究进展。

238、预见性护理干预对初产妇产后抑郁症的影响。

239、老年人便秘的护理进展。

240、护理干预对社区糖尿病病人遵医行为效果的观察。

241、循证护理在预防呼吸机相关性肺炎中的作用。

242、高血压患者不遵医饮食行为的原因分析和对策。

243、静脉炎护理干预的研究现状。

244、尿激酶溶栓治疗高龄急性心肌梗死患者的疗效观察及护理。

245、病例查房教学模式在临床护理教学中的应用。

246、老年病人静脉输液的护理进展。

247、picc并发症的预防及护理进展。

248、护理管理研究(护理行政管理领导方式护理人才流动和合作安排工作考核护理质量控制)。

249、外科护士在工作中的危险因素和安全防护。

250、重症监护病房护士的压力源分析及应对方式。

251、沐舒坦雾化吸入防治术后肺部并发症的护理观察。

252、妇科腹部手术术后镇痛泵的应用及护理。

253、高血压脑出血病人的治疗及护理进展。

254、医院供应室护士职业危害与自我防护措施。

255、老年慢性功能性便秘的护理。

256、妇科腹部手术后患者便秘原因分析及护理。

257、中医“四诊”在病情观察中的作用与体会。

258、人工气道湿化治疗护理的研究进展。

259、手术室护理工作中锐器致伤的原因及防范措施。

260、经皮冠状动脉腔内成形术后早期体位护理效果观察。

261、护理职业危害和安全防护的研究进展。

262、手术患者发生文化休克的原因及护理对策。

263、孕期宣教对产妇分娩方式和新生儿的影响。

264、产科护士工作压力源与应对方式调查。

265、外科临床护理中的经济伦理法律问题。

266、冠心病患者的健康教育现状及进展。

267、中医护理干预对溃疡性结肠炎疗效的影响。

268、临终关怀的伦理学问题。

269、胸腔闭式引流的护理进展。

270、剖宫产率上升的原因调查及干预。

271、临终患者家属心理反应及护理干预。

272、气管切开患者气道内湿化不一样护理方法效果观察。

273、精神分裂症再复发相关因素分析及护理干预。

274、人工流产疼痛干预的效果观察及护理。

275、内科各常见疾病健康教育实施质量控制研究内科新技术应用的观察与护理。

276、直肠癌肠造口患者生活质量的调查分析及护理干预。

277、妊娠合并糖尿病病人的护理进展。

278、影响剖宫产产妇母乳喂养的因素分析及护理对策。

279、经股动脉穿刺冠状动脉造影术后卧床时间探讨。

280、胃癌患者知情程度对心理状态的影响及护理干预。

281、循证护理在预防化疗期白血病患者口腔溃疡中的应用。

282、运动疗法治疗高血压的进展。

283、对老年高血压患者进行护理干预的效果观察。

284、血液病患者静脉渗漏性损伤的护理。

285、产后出血护理的研究进展。

286、护理干预对上消化道出血病人治疗效果的影响分析。

287、大面积烧伤患者输液渗漏的原因分析及护理。

288、护理心理的研究进展。

289、不一样护理干预对新生儿脐部皮肤感染效果观察。

291、外敷治疗静脉输液外渗致肿胀的研究进展。

292、中年脑卒中患者抑郁心理状态分析及护理对策。

293、分级护理质量对护患纠纷的影响与护理干预。

294、宫颈癌的治疗与护理研究进展。

295、高血压所致脑血管意外临床护理对策研究进展。

296、影响癌症患者生存质量的心理问题与护理干预模式探讨。

297、术中应用气压止血带的不良反应及护理对策。

298、护理干预对脑卒中偏瘫患者的影响分析。

299、老年患者腹部手术近期并发症原因分析及护理对策。

300、康复护理干预对脑卒中偏瘫患者运动功能的影响。

管理学考研专业课的参考书

护理管理学复习参考题

3、节点控制在护理管理中的应用。

4、分层次护理管理在高血压合并心脑血管危险因素患者中的临床应用。

5、基于博弈论的护理管理道德风险控制分析。

6、静脉输液及其不良反应的健康教育和护理管理。

7、首例输入性寨卡病毒病患者护理管理与医院感染控制。

8、糖尿病合并肿瘤患者综合护理管理。

9、集束化护理管理在老年失禁性皮炎中的应用。

10、危机管理模式在急诊科护理管理中应用的有效性探究。

11、膀胱灌注化疗患者的全程连续护理管理。

13、对脑肿瘤患者实施围手术期系统化护理管理的效果研究。

14、护理管理中负性领导行为现状及对护士关怀能力的影响。

15、无缝隙护理管理对护士工作积极性和护理质量的影响。

16、分析精细化管理在手术室护理管理中的应用。

17、鼻饲管理流程在住院老年患者预防误吸护理管理中的应用。

18、先天性大疱表皮松解症患儿的创面护理管理。

19、跌倒风险分级管理在康复科患者护理管理中的应用。

20、老年卧床患者褥疮的预防与护理管理措施。

21、优化抢救流程在急诊危重症监护病房护理管理中的应用。

22、眼科日间手术服务模式的创建与护理管理。

23、新型夜间督导护理管理模式的应用及效果评价。

24、手术室护理管理过程中实施亲情护理模式的分析。

25、护患联合护理管理及膀胱功能训练对宫颈癌患者根治术后尿潴留的影响。

26、护理管理在预防和控制新生儿医院感染中的效果。

27、规范化疼痛护理管理体系对食管癌患者围手术期焦虑及疼痛的影响。

28、细节管理在神经内科护理管理中的应用效果。

29、糖尿病患者护理管理中实施健康教育路径的效果。

30、机器人手术系统的发展及护理管理策略。

31、风险管理在心血管外科护理管理中的多中心应用研究。

32、心理契约在护理管理中的应用现状。

33、探讨医院血透感染风险因素分析与护理管理对策。

35、预防神经外科吸入性肺炎护理管理流程的构建与应用。

护理管理学复习参考题

一、单项选择题(本大题共20小题。每小题j分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.被称为“科学管理之父”的是。

a.法约尔b.泰罗。

c.麦格雷戈d.韦伯。

2.将复杂问题简单化，抽取主要信息来选择行动方案，体现了决策的()。

a.最优决策原则b满意决策原则。

c合理性决策原则d直觉决策原则。

3.下列属干前馈控制的是()。

a.护士长夜查房b.护士操作中执行查对制度。

c.组织护理人员进行应急预案演练d.对差错事故的原因进行分析。

4下列属于控制主体的是()。

a.组织总体绩效b.偏差测量机构。

c.作业d.信息。

5.充分重视人际关系、对业绩关心少的领导方式，属于管理方格理论中的()。

a.乡村俱乐部型b.权威型c.团队型d.贫乏型。

6.将被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来并以此作为评价依据的方法，属于绩效评价方法中的()。

a.绩效评价表法b.关键事件法c.目标管理法d.描述法。

7.护理人员在职业生涯后期存在的问题是()。

a.稳定性较低，容易迷失自我b.没有足够的时间和精力进行自我反省。

c.面临极大的竞争压力d.职业能力呈现下降趋势。

8.自我排班的优点是()。

a.工作人员的.自主性增高。

b.可根据各单位需求灵活地调配合适人员。

c.管理者充分了解自己单位人力需求情况。

d.护士过多考虑自己需求，不利于科室团结。

9.判断引起风险的相关因素属于风险管理的()。

a.风险鉴别b风险评估c风险控制d.风险监测。

10.为防止病人坠床，为昏迷病人加床档等护理措施属于()。

a.风险前控制b.风险中控制c.风险后控制d.风险监测。

11.把执行结果与预定目标进行对比分析属于()。

a.pdcade计划阶段的实施阶段。

c.pdca的检查阶段d.pdca的处理阶段。

12.下列属于护理技术标准的是()。

a.护师职责b.病区环境管理质量标准。

c.心力衰竭病人的护理常规d.药品管理制度。

13.下列属于社区护理质量管理评价指标的是()。

a.发病率b.对戒烟的支持率。

c.居家护理率d.儿童生长发育指标。

14.科学的运用物质及精神鼓励来激发员工的潜力实现组织目标，体现了管理的()。

a.整分合原则b.动力原则。

c.反馈原则d.能级原则。

15.计划实施之后进行的评价性控制属于()。

a.前馈控制b.同期控制。

c.过程控制d.反馈控制。

16.制订计划时要全方位考虑，使计划能够灵活地适应客观环境变化，体现了计划的()。

a.目的性b.适应性。

c.普遗性d经济性。

17.由中层管理者制定的局部性的、阶段性的计划属于()。

a.战术计划b.一战略计划。

c.作业计划d.指令性计划。

18.学习蟹组织的特点是()。

a.组织成员有共同的里景b.组织边界模糊。

c.硕袖人物作用大d.按照资历、政绩晋升。

19.根据组织文化的表现形式，月于组织文化制度层的是()。

a.凡组织的基本信念b.组织的行为准则。

c.组织成员的服饰d.组织的环境布局。

20.权变领导理论认为，适宜采取参与式领导方式的()。

a.成熟度低b.较为不成熟。

c.比较成熟d.高度成熟。

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的招号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.下列关于目标的叙述，正确的有()。

a.目标要有重点b.目标应具有可测量性。

c.目标应高于实际可达到的结果d.相互关联的部门之间应制定共同目标。

e.制定目标要考虑各方面关系的协调性。

22.引起组织变革的外部环境因素包括()。

a.组织人员自身条件的变化b.经济体制的改变。

c.社会制度及法律政策状况d.人们接受健康教育的程度。

e.科学技术的发展。

23.现场控制的内容包括()。

a.护理差错分析b.监督下级工作。

c.及时纠正偏差d.向下级指示恰当的工作方法。

e.财务报表。

24.护理人员排班的原则包括()。

a.满足患者需要b.全面掌握护理人员状况。

c.公平对待所有员工d.熟悉本护理单元的工作规律。

e.能级对应。

25.下列关于护理风险的描述正确的有()。

a.护理风险的主体是护理服务对象。

b.护理风险是一种职业风险。

c.护理人员因为从事了护理职业，即相应地承担了这份风险。

d.诱发护理风险的因索既有人为因素又有管理因素。

e.任何护理人员在工作中都可能遇到护理风险。

三、名词解释(本大瓜共5小题，每小题3分，共15分)。

26.临床教学。

27.护理安全。

28.整分合原则。

29.护理成本。

30.授权。

四、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分)。

32简述行政组织理论的主要内容。

34.简述消除组织变革阻力的措施。

35简述决策的步骤。

36.简述护理人力资源管理的基本职能。

37.简述社区护理的特点。

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)。

39试述保障患者用药安全的主要措施。

护理管理学论文题目参考

2、课程与教材评价问题研究。

3、教师素质与学生发展研究。

4、师范教育改革与教师能力结构研究。

5、多元智能教学法研究。

6、现代教育理念与教学改革实践研究。

7、突出培养学生创新精神与实践能力的学制教学改革研究。

8、基础教育新课程的教材编写质量评价。

9、基础教育校内考试改革研究。

10、基础教育学生评价制度改革理论与实践。

11、中小学教师队伍建设研究。

12、中小学教师评价研究。

13、中小学课堂教学质量评估研究。

14、中考制度改革研究。

15、高中招生录取制度研究。

16、中小学生学习困难的实证研究。

17、学生学习负担过重问题的新探索。

18、中小学生课后作业问题研究。

19、中小学生学习效率问题研究。

20、中小学生学习方法问题研究。

21、从教材编写质量看学生学习负担过重问题。

22、科学发展观下的考试评价制度改革研究。

23、科学发展观下的学校教学改革研究。

24、科学发展观下的学制教学与学生发展研究。

25、中小学生综合素质评价研究。

26、成功智力理论与中小学教学改革。

27、多元智能理论指导下的学科教学改革研究。

28、儿童学习能力发展的研究。

29、儿童阅读能力发展的研究。

30、儿童“数一形”能力发展的研究。

31、儿童社会交往能力发展的研究。

32、儿童道德发展的研究。

33、青春期性教育的研究。

34、青少年网络成瘾的研究。

35、学生考试焦虑的研究。

36、学生心理健康教育的研究。

37、学生择业心理研究。

38、当代学生婚恋心理的研究。

39、社区居民迷信心理的研究。

40、各社会群体婚姻关系的研究。

41、老年人生死观研究。

42、各心理学流派心理咨询技术研究。

43、中小学教师心理调适问题研究。

44、儿童言语能力的发展。

45、邪教心理探秘。

46、强迫症（包括洁癖）心理矫治。

47、恐惧症心理矫治。

48、人际障碍的心理矫治。

49、德育与心理健康教育的关系问题。

50、学科教学中如何渗透心理健康教育的问题。

51、校园文化建设中如何渗透心理健康教育的问题。

52、中小学心理健康教育活动课程研究。

53、班主任工作与心理健康教育。

54、基础教育课程改革与心理健康教育的关系。

55、中小学心理健康教育中心理咨询研究。

56、教师心理健康与心理健康辅导研究。

57、家庭心理健康教育研究。

58、中小学心理健康教育中的学校合作问题。

059、中小学心理健康教育的管理问题。

60、中小学心理健康教育的评估问题。

61、中小学心理健康教育存在问题及对策研究。

62、团、队活动中渗透心理健康教育的研究。

63、网络心理健康教育研究。

64、中小学心理健康教育与未成年人思想道德建设。

65、论学校心理健康教育的途径。

66、学校管理实践中激励问题的探讨。

67、论21世纪学校校长的综合素质。

68、论21世纪学校领导者的领导影响力。

69、论学校校园文化的组织与建设。

70、学习型组织理论结学校管理的启示。

71、深入素质教育改革，提高学校管理效能。

72、试析团体成员之间沟通的心理障碍与调适。

73、论素质教育目标指导下学校激励手段的运用。

74、试析影响组织管理者正确决策的若干因素。

75、浅论目标管理法在教育管理实践中的应用。

76、试析良好人际关系的作用与创建。

77、学校心理健康教育的管理与评估。

78、教师职业发展的心理障碍及管理对策。

79、大中小学生人际交流的心理特点及其教育管理。

80、中小学生学习适应性问题的研究。

81、学生常见心理健康问题及其教育管理。

82、男女学生心理发展差异及教育。

83、大中学生性心理发展及教育问题研究。

84、班主任管理工作与心理健康教育。

85、青少年学生常见的心理健康问题及教育对策。

86、大学生职业发展问题及教育对策。

87、青少年学生职业生涯规划及职业教育指导。

88、青少年学生早恋现象的心理分析及教育引导。

89、信息技术与语文教学的整合。

090、信息技术与数学教学的整合。

91、信息技术与术科（音乐、美术）教学的整合。

92、信息技术与物理教学的整合。

93、信息技术与英语教学的整合。

94、信息技术在新课程改革中的作用分析。

95、信息技术在教学管理中的应用。

96、利用信息技术改变教育方式。

97、利用信息技术提高教学质量。

98、信息技术与教师的成长。

99、农村学校信息技术应用探讨。

100、网络教学环境下的教学模式探讨。

101、多媒体教学环境下的教学模式探讨。

102、中小学学校现教育技术环境建设。

103、中小学教师信息技术素养与教改成效研究。

104、信息技术对传统教学方式的冲击。

105、信息技术与研究性学习的关系。

106、信息技术对幼儿园课程改革的影响。

107、信息技术与素质教育的关系。

108、信息技术教育在综合实践活动课程中的作用。

109、信息技术与学生的学习（研究性学习、自主性学习、协作性学习）。

110、信息技术与课程整合中的创造教育探析。

111、信息技术与课程整合中的主体性教育探析。

112、基于网络环境下的合作学习探究。

113、基于网络环境下的小组协作学习探究。

114、基于网络环境下的研究性学习探究。

115、信息技术与课程整合中的教学模式探究。

116、信息技术与课程整合中的教学方法探究。

117、信息技术与课程整合中的教学策略探究。

118、信息技术与课程整合中的教学评价探究。

119、信息技术与课程整合中的师生交互探究。

120、信息技术与课程整合中的情境创设探究。

121、（学科）专题教育（学习）资源网站（库）的建设与应用探究。

122、信息技术与（xx）学科课程整合的实践研究。

123、研究性学习问题。

124、社区教育问题。

125、民办教育问题。

126、农村教育问题。

127、论教师流失。

128、学生流失成因及对策。

129、学生厌学成因及对策。

130、论情感教育。

131、论师生关系。

132、学生人格教育。

133、学生学会做人教学途径。

134、学生学会做事教学策略。

135、教师职业道德建设。

136、提高课堂教学效率有效途径。

137、学生网络成瘾成因分析与对策。

138、至于新课改学生学习方式探究。

139、教师职业卷怠成因分析与对策。

140、家庭教育问题。

141、论新课程改革与教师。

142、我国新课程改革的`可行性论证。

143、论教师的知识建构。

144、论教学方法的改革。

145、论某一个教学模式的构建。

146、关于学生失范行为的调查与研究。

147、论教育中的质性评价。

148、我国学校生活与学习压力的调查与研究。

149、论我国学校变革的阻力。

150、论我国教师的职业压力。

151、学业不良儿童行为的归固分析。

152、小学语文教师知识建构状况的调查研究。

153、小学数学教师知识建构状况的调查研究。

154、中小学校长素质研究。

155、中小学教师素质研究。

156、中小学素质教育现状的调查与分析。

157、中小学实行校长负责制存在的问题与完善。

158、校长领导艺术研究。

159、提高中小学教学质量的对策研究。

160、校本管理研究。

161、校本课程建设研究。

162、素质教育与教育管理改革。

163、素质教育背景下的教师队伍建设。

164、素质教育与行政管理改革。

165、素质教育与教育观念更新。

166、教育质量监控若干问题研究。

167、教育质量新视野。

168、中小学班级管理若干问题研究。

169、中小学生学习负担状况的调查与分析。

170、学习方式转变实践研究。

171、自主学习实践研究。

172、合作学习实践研究。

173、探究学习实践研究。

174、有意义学习实践研究。

175、创新学习实践研究。

176、教学的生活性。

177、教学的发展性。

178、教学的生命性。

179、教师在新课程教学中的地位和作用。

180、新课程与教师专业发展。

181、新课程与学校管理改革。

182、好学校的标准研究。

183、优秀教师的标准研究。

184、好学生的标准研究。

185、教师与家长的合作研究。

186、论教育市场化。

187、论教育产业化。

188、论教师劳动的经济价值。

189、我国义务教育投资问题、原因与对策。

190、当前大学生就业问题与对策分析。

191、论知识经济背景下教育的应对。

192、wto与教育改革。

193、论述教育投资评价。

194、教师职业流动的经济学分析。

195、大学生收费政策的经济学分析。

196、班级规模与学生成就。

197、论义务教育效益发展战略。

198、中美教育观比较。

199、论教师专业化的国际趋势。

200、国际终身教育的理念与政策分析。

201、西方校本管理的特色与启示。

202、西方国家教师教育政策新动向。

203、国外素质教育面面观。

204、当前教师职业压力问题与对策。

205、论学校办学质量评价。

206、教育资源的开发与应用。

207、论教师劳动的特点。

208、教育乱收费的原因与对策。

209、家长择校热透视。

210、知识经济与教育改革。

211、教育产业化之我见。

212、农村义务教育投资的困境与对策。

213、论教师劳动的价值。

214、论教师职业的地位。

215、民办学校发展的问题与对策。

216、公立学校与私立学校的办学模式比较。

217、论学校经营。

218、大学生就业困难的原因与对策。

219、职业学校面临的困境与对策。

220、论教育报务。

221、论提高教师地位的有效途径。

222、论教师培训的有效策略。

223、教师合理流动探讨。

224、应试教育与素质教育的比较分析。

225、学习方式的比较与选择。

226、教学方式的比较与改革。

227、讲授式教学与启发式教学的比较分析。

228、对终身教育的几点思考。

229、国外基础课程改革的经验与启示。

230、论教师专业发展的途径。

231、孔子的“有教无实”与21世纪中国高等教育的大众化。

232、墨子科技教育思想研究。

233、道家的“无为而治”与理想的教育管理模式。

234、王安石的人才管理思想研究。

235、隋唐科举制度专题研究。

236、张之洞“中学为体，西学为用”教育思想研究。

237、蔡元培高等教育思想研究。

238、1922年学制改革研究。

239、五四时期工读主义教育思潮研究。

240、1958年的“教育革命”研究。

241、20世纪80年代中等教育结构改革研究。

242、稷下学宫与大学教育精神。

243、评述颜之推的家庭教育思想。

244、王守仁儿童教育改革思想简论。

245、蔡元培高等教育思想简论。

246、1922年学制改革的中学课程改革简论。

247、评述毛泽东1957年提出的社会主义教育方针。

248、陶行知的教育思想新论。

249、陈鹤琴的活教育理论与幼儿教育改革。

250、陶行知的“教学做合一”思想研究。

251、中国当代高等教育结构改革研究。

252、中国当代农村教育改革简论。

253、中小学公民教育研究。

254、中小学管理体制改革的历史演变。

护理管理学论文题目参考

3、新时期如何做好国企行政管理工作。

4、新媒体环境下行政管理创新。

5、现行档案行政管理模式存在的问题与对策。

6、浅析提升企业行政管理效率策略。

7、我国政府公共行政管理中人力资源管理变革模式研究。

8、高校思政教育中的行政管理优化路径探讨。

9、烟草行政管理的宏观调控职能及转变策略。

10、基于“大局观”素质要求的企业行政管理工作强化措施分析。

11、课程群的构建逻辑及其适用性--以行政管理专业为例。

12、中石化某勘探开发公司行政管理问题诊断及提升对策。

13、国家治理现代化视域下的档案行政管理。

14、我国行政管理制度改革创新：历程、重点和展望。

15、浅谈新时代如何做好建筑施工企业行政管理工作。

16、行政管理体制改革背景下的事业单位薪酬激励。

17、高职院校基层行政管理人员创新能力提升探讨。

18、基于公共管理的行政管理效率提升措施研究。

19、浅谈高校行政管理工作中存在的问题及对策。

20、浅析如何提升工商行政管理效能的问题。

21、关于高职院校行政管理人员绩效考核的思考。

22、浅谈高校行政管理人员职业素养和能力提升。

23、新时代高校行政管理人员激励机制研究。

24、从行政管理角度对假药的认定和建议。

25、高校行政管理体制创新路径探究。

26、基于数字化办公室管理模式对医院行政管理的应用。

27、国家治理现代化目标下行政管理制度创新的特征。

28、论知识经济与行政管理。

29、基于经济管理思维下的行政管理发展研究。

30、经济政策在国民经济行政管理中的作用。

31、国有企业行政管理的问题与改革措施探究。

32、论行政管理现代化的经济价值取向。

33、新形势下办公室行政管理工作策略研究。

34、关于国有企业行政管理工作的几点思路。

35、企业如何实现办公室行政管理工作精细化。

36、高校行政管理人员激励机制的构建。

37、以行政管理绩效考核为抓手推动学校内涵发展--以湖南工业职业技术学院为例。

38、基于成本效益分析的行政管理统一性研究。

39、我国工商行政管理法律环境探讨。

40、工商行政管理中的财务管理分析。

41、马克思主义行政管理思想与管理理论研究。

42、互联网时代高校行政管理的创新之路。

43、电子信息工程在医院行政管理中的应用及优化。

44、我国民办高校行政管理工作存在的问题及对策分析。

45、高校行政管理应用人性化管理理念的策略。

46、关于《医院行政管理人员职业规划执行手册》在职业规划中应用的探讨。

47、高校服务型行政管理模式研究。

48、高校行政管理与运行机制研究。

49、新医改背景下对公立医院行政管理人员素质提升对策。

50、浅谈互联网环境下高校行政管理面临挑战及应对策略。

教育管理学试题参考

1、分析学校组织的基本特征，并就学校行政化倾向提出改革建议。现代学校的组织特性包括：

1．科学性。

科学性体现在制度要素的合理性。

科学性体现在具体制度之间的完善性上。

科学性还体现在制度文本的规范性上。

2．民主性。

学校民主体现在课堂教学中，体现在师生交往中，体现在有组织的学校活动中，体现在学校管理决策的过程中，体现在学校与社区、家庭以及其他成员的沟通与合作中。

3．人本性。

现代学校的设计和实施，首先要保证学生和教师的生命权，就是要确保生命安全，防止学生的身体和生命受到损害。

其次，现代学校制度的设计和实施要满足人的多元需求，如情感、兴趣、意志、欲望、价值选择等。

第三，现代学校制度及其实施要充分反映个体差异性。

第四，现代学校制度的实施要促进人的发展。

4．发展性。

对学校来说，发展意味着学校规模的扩大、学生数量的增长、教学质量的提升、学校成员的成长、办学总体水平的提高等。发展性是检验和评估现代学校制度有效性的标准。

5．生态性。

现代学校最终要构筑学校的生态环境，或称之为学校组织气氛。

6．开放性。

就外部关系而言，现代学校制度要着重处理好学校与政府、社区、家庭之间的关系。就内部关系而言，现代学校制度要充分考虑学校组织内部各种关系的交流、沟通与合作。其次，开放性还体现在教育资源获取和共享方面。第三，开放性还应体现在学校评估机制上。

学校行政化倾向影响了学校办学的自主权，影响了学术自由，不利于创新精神的培育，容易滋生腐败，学校特别是高等学校必须去行政化。建议：

1、建立教职工代表大会领导下的校务委员会，负责学校各部门工作。2、各级政府根据立法对学校给予一定的经济保证。3、校长由教职工根据校长任职条件选举产生，主持学校工作。4、中央政府在宏观上调控学校办学行为，不干预学校具体事务。

2、根据教师职业的特殊性，分析教师的.激励理念及主要措施。

教师职业的特殊性主要表现在:。

其二：专业性．教师的劳动对像是人,任务是把年轻一代培养成为符合社会要求的人才,而且人的成长和发展都是有一定规律的,这就是决定了教师必须要根据人的心理发展规律来教学和教育学生,才能成功定成教学任务,达到教学目标。其三：艺术性。教师在教育学生的过程中,扮演着多种角色，他们既是“家长的代理人”“学生的楷模”，知识的传授者，＂严格的管理者＂又要学生＂心理的调节者＂＂朋友和知已者”，而且在教学的过程中，教师必须把＂说．写．引＂等几方面合理地组合才能成功。

其四：长期性．教学生是一项＂灵魂的工作＂，依赖于教师的熏陶＼感染＼潜移默化的影响，不是靠课堂上几次或几十次的讲解。

教师激励理念有：

马斯洛需要层次理论。

赫兹伯格的双因素理论：

美国犹他大学的管理学教授赫兹伯格于20世纪50年代末对美国及加拿大工业企业中的工程师和会计师进行了一次较大规模的调查，试图了解“人们究竟想从工作中得到什么？”。他研究了使人感到满意和很不满意的工作情境，由此奠定了双因素理论的基础。

（评）双因素理论的独到之处:。

a大胆并富于想象的修改了关于“满意与不满意”问题的传统观点。

c不具备保健因素将引起许多不满，但具备保健因素并不一定能调动积极性d具备激励因素会激发积极性，但不具备激励因素也不会引起抱怨。

公平理论是美国心理学家亚当斯（）于20世纪60年代末提出。侧重于研究工资、报酬的合理性、公平性对职工积极性的影响。

公平理论的主要内容。

亚当斯认为，在社会比较中，个人所作的贡献与他所得到的报酬之间是否公平会影响个人工作的积极性。

激励手段：

2、具体的激励手段。

目标激励。

目标是人的一种奋斗方向，是一种外在的诱因，具有极大的激励作用，任何人都是为实现一定的目标而存在，这正是人的能动性的表现。

目标激励，是指管理者利用设置恰当的目标来调动人的积极性。弗鲁姆期望理论能启发我们。

学校的管理者要想不断进取，获得成就，首要的任务就是要确定学校恰当的目标。当学校所确认的目标合乎学校发展和教师自身发展的需要时，目标就具有了强烈的激励力量。

学校管理者要善于理解与尊重教师。

第一，要尊重教师的人格；

第二，尊重教师要尊重教师的需要；

第三、尊重就要使之参与。

3）情感激励。

情感激励就是学校管理者对教师政治上、工作上、生活上的关心和爱护。教师的正当需要得到满足，就会产生努力工作的积极性。

情感激励的基础是学校管理者发自内心的关心和帮助，使被管理者感到真诚的宝贵、可信赖，而不是走过场的例行公事，因而造成和谐的人际关系，激发起向上的动力（如教师进修）。

4）榜样激励。

榜样激励作用有两种：一是教师的榜样激励作用，二是领导自身的榜样激励作用。

5）评价激励。

评价的功能：诊断、总结、终极、发展等。

发挥评价的激励、发展功能。

评价是手段，激励（促进发展）是目的。把评价作为目的的为评价而评价的教师评价已经失去了其本真的追求。

护理管理学复习参考题

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1．对于高层管理者最重要的技能是。

a．专业技能b．人际技能。

c．概念技能d．创造技能。

2．在管理方格理论中，最有效的领导方式是。

a．1.1型管理b．1.9型管理。

c．9.9型管理d．9.1型管理。

3．权变领导理论认为，适宜采取说服式领导方式的员工类型是。

a．成熟度低b．较为不成熟。

c．比较成熟d．成熟度高。

4．下列关于控制的描述，正确的是。

a．是指为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排。

b．通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件。

c．是一群人为达到共同的目的，通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体。

d．是通过监督和纠偏来实现的。

5．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为。

a．生产控制、质量控制、成本控制和资金控制b．局部控制和全面控制。

c．现场控制、前馈控制和反馈控制d．内部控制和外部控制。

6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的。

a．前馈控制b．现场控制。

c．反馈控制d．事后控制。

7．在护理人员排班方法中，周排班的特点是。

a．护理人员班次轮转较频繁b．适用于护理人员相对稳定。

c．较好地满足了护理人员的个人需求d．排班模式相对固定。

8．下列属于护理人员培训实施阶段的内容是。

a．分析培训需求b．确立培训目标。

c．设计培训课程d．确定评价标准。

9．对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价，属于风险管理的。

a．风险鉴别b．风险评估。

c．风险控制d．风险监测。

10．按照预定的计划，认真执行各项措施，属于pdca循环中的。

a．计划阶段b．实施阶段。

c．检查阶段d．处置阶段。

a．完整性、统一性、连续性。

b．大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进。

c．不断循环，螺旋上升。

d．实用性。

12．“黑猫白猫抓住耗子就是好猫”体现了管理中的。

a．普遍联系观b．文化观。

c．质变观d．实践检验真理观。

a．目的性b．适应性。

c．普遍性d．经济性。

14．迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是。

a．麦格雷戈b．西蒙。

c．赫茨伯格d．法约尔。

15．管理例外原理的提出者是。

a．泰罗b．法约尔。

c．麦格雷戈d．韦伯。

16．根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的。

a．弹性原则b．整分合原则。

c．反馈原则d．动力原则。

17．下列关于目标管理的叙述，错误的是。

a．目标管理是一种管理方法。

b．管理者和组织成员共同制定目标。

c．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围。

d．目标管理的中心思想是强调制度管理。

18．职能制组织结构的特点是。

a．组织从最高管理层到最低管理层的各级职位按垂直系统排列。

b．领导统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构。

c．当组织面临突发事件时是一种理想的组织形式。

d．每个部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的指令。

19．下列属于卫生事业组织的是。

a．中华医学会。

b．中国红十字会。

c．卫生部。

d．疾病预防控制中心。

20．下列关于组织特征的描述，正确的是。

a．所有的组织都存在于特定的社会环境之中b．组织是由单一要素组成的系统。

c．组织是人们无意识建立起来的团体。

d．组织一旦形成是不会改变的。

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）。

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

21．梅奥人际关系理论的主要内容有。

a．跳板原理。

b．企业内部存在非正式组织。

c．人是社会人，受社会、心理因素的影响。

d．有效的领导应提高员工的满足感。

e．理想的行政组织是最合理的管理手段。

22．科学的系统分解的主要要求包括。

a．分解要适度。

b．分解要完全。

c．分解后各部分的比例要合理。

d．分解要配套。

e．分解后可有多余的部分。

23．关于授权原则的描述，正确的有。

a．权力向下延伸时必须有诚意。

b．应保持授权政策的一贯性。

c．可先在几个领域象征性授权。

d．应做到系统和耐心。

e．应培训员工，使其具备行使权力的能力。

24．关于护理人员绩效评价方法的描述，正确的有。

a．绩效评价表法容易测量，易于推广。

b．目标管理法的缺点是耗时较长。

c．描述法侧重于描述护理人员在工作中的突出行为。

d．目标管理法带有主观成分，难以区分被评人员之间的差距。

e．关键事件法只记录对组织工作产生积极影响的重大行为。

25．诱发护理风险的相关因素包括。

a．患者对疾病的认识及承受力。

b．护理人员服务态度。

c．护理人员技术水平。

d．环境因素。

e．护理人员配置水平。

非选择题部分。

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）。

26．动力原则。

27．组织文化。

28．护理质量缺陷。

29．护理安全。

四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）。

31．简述能级原则在护理管理中的应用。

32．简述消除组织变革阻力的措施。

33．简述领导者的含义。

34．简述护理人力资源管理的基本职能。

35．简述常用的护理风险控制手段。

36．简述护理教学查房的意义。

37．简述法约尔“一般管理理论”对管理学的主要贡献。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）。

38．试述目标管理在护理管理中的应用。

39．试述医院内部各级护理质量控制系统的人员组成及主要职责。

答案:。

1~5ccbdc6~10aacbb11~15bdbba16~20addda。

21bcd22abcd23abde24abc25abcde。