通过总结心得体会，我们可以将瑕疵变为优点，将失败变为成功。"通过反思和总结，我意识到自己在沟通上的不足之处，因此我下决心要加强沟通能力的培养，与他人建立更好的合作关系。"
导医志愿者心得体会
作为一名志愿者，经常参加本村志愿服务活动，可以说是志愿服务给了我最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。整个工作过程中，我们所代表的其实并不是个人，而是我们整个志愿服务团队的声誉。我们对每个人都一直在微笑着，在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。
志愿者当以爱心为前提。服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，要用真心去关爱需要帮助的人，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予人温暖的感觉，因为爱心最具魅力。
志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，大多数人都在默默无闻中度过一生，工作着，奉献着，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者。
要成为一个出色的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己。做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台，真正全身心投入地去工作，因为我们每一个志愿者都明白，此时此刻我们需要的，是社会经验与公共关系。
“被需要是一种幸福”。这感觉我是在真正做志愿者之后才获得和理解。把志愿服务当作自己的生活内容和生活方式，时时刻刻去帮助需要帮助的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。
作为一名志愿者，我们应该更加努力地去服务社会，去为更多的人送去温暖，让更多人看到希望。
最后，真心的感谢志愿者组织给予了我这样一次难得的、意义深远的志愿者机会，在期间，我得到的不仅仅是一些理论知识，同样得到了许多书本上永远所学不到宝贵人生财富，如果再有这样的机会，我依然会努力去争取，尽自己的所能给社会一点回报。
导医志愿者心得体会总结
第一段：引言（198字）。
作为导医志愿者的一员，我参与了为期三个月的志愿服务。这段时间里，我走进医院的大门，走进患者的心灵，亲身体会到导医工作的艰辛与快乐。通过这次志愿活动，我不仅得到了锻炼自己的机会，更加深了对患者和医院的理解，收获了一次宝贵的心灵历程。
第二段：工作中的挑战与成长（217字）。
作为导医志愿者，我要面对各种各样的挑战。首先，我需要克服自己的害羞，主动与患者交流，帮助他们解决问题。刚开始的时候，我和患者对话时有些紧张，但随着经验的积累，我逐渐变得更加自信。其次，面对患者的质问和抱怨，我要保持耐心和友好态度，尽量帮助他们解决问题，并化解患者的不满情绪。通过这些挑战，我锻炼了自己的沟通能力和情绪控制能力。
第三段：志愿服务的收获（255字）。
通过导医志愿服务，我收获了很多。首先，我对医疗知识和医院的运作流程有了更深入的了解，进一步确认了我对医学专业的兴趣和热爱。其次，我结识了许多优秀的志愿者朋友，在日常的交流和合作中，我们互相鼓励和学习，共同成长。最重要的是，我深刻感受到帮助他人的快乐。看到患者因为得到了帮助而露出开心的笑容，我的心也被填满了快乐和满足。
第四段：提高导医服务的建议（278字）。
通过这次的导医志愿服务，我也意识到导医工作还有待改进的地方。首先，我们需要提升自己的专业知识水平，以更好地为患者提供帮助和指导。其次，我们应该注重导医服务的人性化，从患者的角度出发，提高服务的质量和效率。此外，与医院相关部门的密切合作也是非常重要的，只有通过团队的协作，才能让导医服务发挥出更大的作用。
第五段：总结（228字）。
通过这次导医志愿服务，我不仅锻炼了自己的能力，也加深了对医疗行业和患者的理解。我学到了与人沟通的技巧、情绪控制的方法和团队合作的重要性。参与导医志愿服务，不仅让我体验到了帮助他人的快乐，也让我更加坚定了选择医学专业的决心。我相信，在未来的学习和工作中，这段宝贵的经历将成为我成长和发展的基石。志愿服务，改变了我，也改变了我对世界的看法。
导医志愿者心得体会总结
第一段：介绍导医志愿者的背景和意义（200字）。
导医志愿者是一群热心公益、善于沟通的志愿者，他们将自己的时间和精力投入到指导患者就医的工作当中。在医疗资源紧张的社会中，导医志愿者的存在对于患者和医疗机构都具有重要的意义。他们不仅为患者提供了宝贵的指导，还减轻了医院的压力，提高了就医效率。
第二段：了解导医志愿者的工作经历和感受（300字）。
作为一名导医志愿者，我参与了许多患者的就医指导工作。每天，我都会到医院接待处，向前来就医的患者提供帮助。这是一项既有挑战，又有满足感的工作。在工作中，我学会了如何与患者进行有效沟通，尤其是对于老年患者和患者家属的关心和耐心十分重要。我也遇到过一些困难和挫折，但与患者建立起的信任和友谊让我觉得一切都是值得的。
通过参与导医志愿者的工作，我不仅获得了专业知识，还锻炼了自己的组织能力和服务意识。在与患者的接触中，我学会了倾听和关怀他人，培养了同理心和耐心。与患者的交流中，我发现自己的言辞越来越准确、合适，能够给予患者更好的帮助。我也结识了许多志同道合的朋友，与他们一起工作，使我感到团队合作的力量和快乐。
第四段：导医志愿者工作的挑战和应对（200字）。
虽然导医志愿者的工作很有意义，但也面临着一些挑战。首先，我们需要处理大量的患者咨询和需求，有时会感到压力很大。其次，患者的情绪不稳定和焦虑往往成为困扰我们的问题。面对这些挑战，我们需要冷静和耐心，了解患者的需要并适时提供帮助。通过积极的沟通和良好的表达能力，我们能够有效地应对各种困难。
作为一名导医志愿者，我深知自己的工作只是医疗体系中的一个小环节。然而，通过这个小小的环节，我们能够为患者提供帮助和支持，可以减轻他们的痛苦和困惑。希望未来能有更多的人加入到导医志愿者工作中，让更多的人受益。同时，我们也需要不断提升自己的专业素养和服务能力，为患者提供更优质的导医服务。
总结。
导医志愿者的工作是一项充满挑战和成就感的工作。通过参与导医志愿者的工作，我获得了沟通、关怀和服务他人的技能，在与患者的交流中，我不仅让他们获得了医疗指导，也为他们提供了情感上的支持。导医志愿者工作中的困难和挑战让我不断成长，也让我看到了帮助他人的价值和意义。未来，我希望有更多的人加入导医志愿者的行列，共同为患者提供更好的服务，为社会公益事业做出更大的贡献。
导医志愿者心得体会总结
导医志愿者是医院中一支非常重要的力量，他们负责引导患者就医、提供信息、帮助排队等等工作。作为导医志愿者，我们不仅可以帮助患者顺利就医，而且也为医院提供了高效的服务。导医志愿者的工作不仅能够帮助提升整个医院的服务水平，更是在协助医护人员提高工作效率，从而为更多患者争取更多的救治时间。
第二段：亲身体会：温情和责任。
作为导医志愿者，我有幸工作在一个大型综合医院里。在我工作期间，我发现了每个患者都需要一个温暖的引导，一个贴心的陪伴，一个诚恳的微笑。每天早上，当患者们陆续进入医院时，我每个人都会仔细询问他们来医院的目的，并指导他们前往合适的科室。我会在他们走失或者不知道该怎么办时，及时站出来帮助他们。这种温情和责任感来源于我对于患者的关注和对工作任务的认真。
第三段：取得的收获：人际关系和社交技巧。
作为导医志愿者，每天我都要面对各个领域的医务人员、患者和家属。在这个过程中，我收获了更多的人际关系和社交技巧。我学会了如何与人沟通，在向别人提供帮助的同时，也提升了自己的面对陌生人时的沟通技巧。这些经验对于我今后的生活和工作都非常有帮助，让我更加自信和熟练地与人交流。
第四段：对医疗行业的思考和期望。
通过参与导医志愿者工作，让我更深刻地认识到医疗行业的重要性。医院是治病救人的场所，而导医志愿者则扮演着第一道牵引患者融入医疗系统的桥梁角色。希望在未来，医疗行业能够更加高效和人性化，让更多的人受益。我也期望导医志愿者的作用能够得到更多人的认可和重视，更多的人加入到这个爱心传递的队伍中，共同为患者提供更好的服务。
第五段：对个人的影响和成长。
通过担任导医志愿者，我不仅帮助了别人，还不断地提升了自己。与患者、医护人员的接触，让我学到了很多知识和技巧，也让我更深刻地体会到人与人之间的关爱和温暖。我收获了成长和进步的快乐，也发现了自己更多的潜能和优点。导医志愿者的经历无疑为我的未来发展和个人成长奠定了坚实的基础，让我更加坚定了服务他人的决心和信心。
总之，作为导医志愿者的经历让我从多个方面获益良多。不仅改变了我对医疗行业的认识，也提升了自己的人际交往能力和社交技巧。通过为患者提供帮助和支持，我感受到了人与人之间的温情和关爱，并且在这个过程中也不断成长和进步。希望越来越多的人能够加入导医志愿者的队伍，为患者提供更好的服务，让医疗行业的温度更加高涨。
导医志愿者心得体会
连续四个小时的志愿者活动，原本以为会令人无聊和疲惫，实则不然。
一大早赶到医院后，我们换上了志愿者服装，然后，医院的专职导医为我们讲解了医院的大概情况以及导医的常见问题。我们在一切准备就绪后就站在服务台那里准备进行志愿者服务。
许多患者尤其是初次就诊的患者通常会咨询一些关于就诊流程的问题，这时，我们一般会告诉前来就诊的人员先去自助挂号机或者是缴费窗口挂号，然后按照挂号单的提示前去相应的可是就诊。也有一些患者会问到我们关于挂哪一科的问题，这时，我们会利用我们所学的医学知识进行解答，顿时觉得我们本学期所学的诊断、内、外、妇、儿等此时发挥了它们的作用。另外，也有一些就诊人员会向我们寻求一些小的帮助，其中有一件事情令我们感觉有些担心和遗憾。事情是这样的：有位五十多岁的母亲非常焦急地前来咨询，她的儿子不见了，她的儿子二十多岁了，大概一米四左右，精神有些异常，和她吵了一架就跑走了。
母亲很是着急，让我们帮忙留意一下。我们一边服务其他就诊人员，一边不断地在大厅中搜寻，希望能找到她的儿子，这位母亲也去四处寻找。大概过了20分钟，那位母亲抹着眼泪过来了，她的儿子还是没有找到。我们就让她去医院的保安室寻求保安的帮助，同时看看是否调出监控视频来寻找她的儿子。我们仅仅帮到了这里，也不知道那位母亲后来有没有找到儿子。当时看着抹泪的母亲，觉得十分寒心，希望那位母亲顺利找到她的儿子。
导医志愿者心得体会
所谓首因效应是人们首次接触某一事物而获得的感知所形成的第一印象，对判断、评价事物具有重要的作用。导医护士首先应遵守着装、工时、语言规范，仪表端庄、举止大方、服饰整洁、面带微笑、亲切随和的为患者服务，尊重同情并关心患者。忌脱岗聊岗、行为散漫，拒绝高傲和冷漠，体现我们良好的道德、心理及业务素质，给患者留下良好的第一印象，主动创造一种温馨合作的氛围。
2扎实的业务水平不断扩充信息量。
具备扎实的专业知识和丰富的临床经验、良好的沟通表达能力和心理素质、敏锐的观察力和应变能力，有高度的责任心，还要有与医学相关的其他边缘学科的丰富知识，如心理学、行为学、社会学等。应及时了解医院内部科室诊室的准确地点、电话号码、专家门诊时间等的调整，随时掌握功能检查科室的业务范围、检查方法、收费标准等，为患者提供准确的信息，正确引导患者就诊。信息量的缺失将直接影响工作质量，失去患者的信任。
3掌握有效沟通的技巧。
有效沟通是建立良好护患关系的前提，是保证护理质量的基础。门诊病人停留时间短，有效沟通更显重要，导医必须具备良好的沟通技巧及方式。
3.1语言沟通。语言应亲切、温暖、善意、礼貌，吐字清晰，措词婉转。使用相互理解、通俗易懂、中速平稳的语言，主动以关心的语调询问病人，耐心交流，满足病人倾诉的需要，并给予恰当的反应。
3.2非语言沟通。通过人的目光接触、面部表情、站立姿势、手势动作及空间距离等进行沟通。善于微笑着面对病人，消除她们的紧张情绪。用疑问的眼神主动迎向病人，鼓励她们咨询。回答问题时直面病人以表示尊重。指路时配合手势，对病人的搀扶，把纸杯或病历轻轻放在病人手里等等，既体现了良好的素养，又给病人积极的情绪反应，起到随时心理护理的作用。
4保持稳定的情绪。
患者来院就医不仅要求解决病痛，还要求提供高质量的医疗服务。导医护士的工作压力一般来自首问首接负责制，来自病人或家属的情绪宣泄，来自协调矛盾纠纷时的无力感，以及对危重病人的施救和其他一些突发事件。面对工作压力如不能很好的控制情绪，不仅会影响患者的感知，也影响门诊服务质量，影响医院的社会形象和经济效益，所以不容忽视[4]。在情境多变、情况复杂的工作条件下，应学会控制自我情绪，主动地调节心理平衡。
5重视健康宣教提高患者知识水平。
健康宣教工作是导医工作的重要内容之一。及时向早孕的妇女宣传产检筛查的重要性，向乳腺科、内分泌科病人讲解饮食及情绪对疾病的影响，向产后复查的年轻妈妈宣传儿童保健的意义等等；针对患者各自的疾病讲解病因、治疗方法、复查时间、如何预防等相关知识，以提高患者知识水平，同时重视对家属的宣教工作。
笔者在担任导医工作的12年中，深刻地体会到了“以病人为中心”是导医服务的工作实质。导医护士尽可能的帮病人排忧解难，及时与病人沟通，使导医服务得到进一步的完善。以高度的责任心丰富的经验和知识保证优质的服务，不断应用和拓展护理人员的角色和功能，促使护患关系的和谐发展，促进医院医疗事业的发展和兴旺。
xx年参加工作，一向于我院检验科工作。秉承“质量第一、服务临床”的理念，坚持以病人为中心，高质量、高效率地为临床带给快速、准确的诊断依据，踏踏实实，勤奋工作。尤其近几年来，我对自我的工作有很多的思考和感受，在那里作简单的陈述：
一、政冶思想方面：认真领悟党的各项方针政策，法律、法规，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织持续一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。几年来，自我不断加强思想道德和业务技能的领悟，提高工作的职责心，工作严谨负责，勤勤恳恳，任劳任怨，用心配合主任的工作，不计较个人得失，加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心，服务临床的思想，急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度，及时与临床医生联系，带给有利的诊断依据。在完成临床检验工作的同时，还承担本科室进修与实习生的实习带教工作，坚持以理论联系实际，做到学以致用。
二、工作学习方面：本人不仅仅具有较高的政治思想水平，同时也具有很强的业务领悟和工作潜质。应对专业知识的日新月异，更加注重专业知识和新技术的领悟。每年订阅《中华检验医学杂志》《临床检验杂志》《检验医、、学》经常上网浏览；《中华流行病学杂志》《中华医院感染杂志》、、《中国抗生素杂志》《临床输血与检验》《中国实验诊断学杂志》等相关、、专业杂志；同时个性关注《中华检验医学杂志》开设的“继续教育园地”拦目领悟；参加各种提高培训班、学术交流会。2007年参加xx研讨会；2008年5月参加xx培训班。7月被当选为xx市医学习并领悟第二届检验专业委员会常务委员。为了更进一步提高自我的综合素质，除在业务技术方面发奋领悟外，也加强相关知识英语与计算机应用知识的领悟。xx年参加了自学[卫生事业管理]本科的领悟，今年年底毕业。从中领悟了许多管理方面的知识，获益匪浅。
三、道德品质方（一）有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神我来自农村，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。上中学时，生活的艰苦及一向步行于十几里之外的学校，磨砺了我吃苦耐劳，锲而不舍的品质性格。参加工作后，一向与血、尿、便、细菌、病毒打交道，虽然有点脏、苦、累，但我从未为自我选取的专业而后悔。使我自豪的是为临床医生带给了科学翔实的诊断依据。个性是为呼吸科、重症监护室、康复科等带给的药敏试验报告取得了十分好的治疗效果，得到了信任和好评。（二）有严于律己、诚信为本、乐观向上的优良品质我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。以感恩的心应对世界；以包容的心和谐自他；以分享的心回报大众。从未与同事产生过矛盾纠纷。我自知还有许多缺点，但我是一个修正主义者，时刻在完善自我。
四、今后的工作计划今有幸被当选为检验科副主任，今后的工作，不仅仅在业务上，而且在管理工作中，也要提高自我的水平。在院长的领导下，配合好主任，发奋把我院检验科带入良好的领悟氛围，进一步提高检验技术质量，早日使我院检验科各专业实验室，透过iso15189实验室质量管理体系的认可，建立与国际接轨的质量体系，更好地为临床各科室服务；加强与临床科室的联系，开展临床需要，特异性较强的检验项目，增加科室经济效益；激发科室每一个人员的用心性，为科室的发展献计献策，将检验科建设成团结向上的一流科室，为医院发展贡献自我一份微薄之力，等到退休回首时无遗憾。
诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史，在传统理论中，诚实守信被看做“立身之本”、“举政之本”、“进德修业之本”。当今社会，诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识，并体现在日常生活的各个方面。全国人大常委会委员、南京大学校长蒋树声代表呼吁：“国家应以诚信为突破口，在依法治国的基础上强化公民道德建设，逐步建立起诚信社会、道德社会。”他还说：“公民道德建设千头万绪，诚信应该成为整个公民道德建设的突破口。一个人只有诚信做人，诚信地对待工作、家人和社会公众，才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德，中华民族传统文化中的精华才能得到继承，道德社会才能真正建立。”
医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责。因此，医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。
随着市场经济体系的建立和不断完善，医院建设和发展由依赖型向经营服务型转轨。由于多方面的原因，造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点：
1、受利益驱动，医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了变化，受利益驱动，部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来，医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者处理不当，就导致了有些单位和医务人员见利忘义，医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风。
2、价值背向，导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化，价格的涨跌使市场供求关系发生变化，在个人利益与集体利益发生冲突时，受市场经济体系和社会不良风气的影响，个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时，就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为，为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换，合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离，导致了医德失去规范。
3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情况下，为谋求发展，医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益，由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是，医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者，医院有择优治病救人和救死扶伤的道义，同时又有维持医院劳动力再生产的责任，在具体实施中难免使二者产生碰撞，导致医德失调。
我认为可以从以下两个方面入手做文章。
1、以“诚”人为本，做好医务人员的思想教育。一是抓好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心，也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题，医学教，育网|搜集整理坚定全心全意为病人服务的决心，为医院的生存和发展贡献力量。二是对职工进行“三观”教育。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育，通过教育使职工正确看待物质利益，正确对待个人、集体与国家的关系，把个人利益融入集体利益之中；教育医务人员树立正确的人生观，把治好病人，减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目标。三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病人是医院的“客户”，病人是医院职工的衣食父母的理念，正确认识医务工作者和病人的'关系，教育职工经常进行换位思考，把病人的利益放在第一位。
2、以“信”为本，切实履行对服务对象的承诺。一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范，使医德医风同职工的利益紧密挂钩，严格考核落实，建立竞争机制，优胜劣汰，全面提高医护人员的服务水平，提高其医德医风水准，让病人满意。二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人“日清单制”，让患者明明白白消费，把“医不二价”、“童叟无欺”作为行医道德的根本要求。只有心摆正了，才会对病人坚守诚信，才能兑现全心全意为病人服务的诺言。
志愿者心得体会
在这个暑假期间，我利用空余时间参加了志愿服务活动。在参加志愿服务的期间，我得到了最好的锻炼机会和实践舞台。有时志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服；同时志愿者也不平凡，不平凡的内心，不平凡的精神。通过志愿服务平台，我觉得自己有了不一样改变。眼界变得更加开阔，心灵变得更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。这里有责任、有感动、有收获、有快乐，而更多的还是一种追求和使命。志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式，是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言，它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基石。以后，无论走到哪里，我一定会和志愿服务紧紧地连系在一起，去帮助需要帮助的人，让人间充满关爱。本次的志愿者服务为期2周，由当地的大学生同乡会组织到当地的小学支教。在做志愿者的工作时期里，我们在他人还在睡懒觉的时候，便已经出现在了校园里，经受阳光的洗礼。而当别人问起我们是否疲累的时候，即使感觉到了自己身上的重担。但只要想到小朋友们渴望学习和欢喜的笑容，我们就会忘记服务中带来的疲惫。而我也能对每个人都一直微笑着，因为我觉得就算再累，那也是值得的。所以，当活动结束后收到来当地孩子们的感谢信时，我的内心感到无比的充实、愉悦，感觉自己所有的付出都有了极为丰厚的回报，尽管志愿者是不求回报的，但这样的回报，却是其他任何事物都不能代替的，是心灵上的慰藉。也许他人会认为，我们这样去支教不仅累了自己，也没有实际上的收获，还不如去做家教。虽然一开始我还存在这样的想法，但在工作久了后，我便有了不同的想法。因为看似无收获的事情，实际上却带给我那么多的满足。犹记得刚去的时候，自己心中有一种难以言明的感觉，有点兴奋与期待，又有点胆怯，不停地幻想去到时该说什么，该怎样介绍自己，又会有多少小朋友等等的疑惑。而真正地站到讲台上时，我感觉自己任重而道远。从孩子们的眼神中，我看到他们在注视着我们，也看到了他们的期待，不禁觉得自己可以帮到他们实在是太好了，但同时也感觉到了这项工作的沉重。
他们也让我发现这世界上还有那么多美好的事，为我提前适应了教育事业奠定基础，打开了门槛。正所谓“利己为人，助人自助”，这是我们服务的宗旨。
离开之际，总有些不舍，怎么2周的时间这么快就过去了。转身回顾他们，孩子们纯真的眼神是多么地渴望我们能下次再来。“被需要是一种幸福”。把志愿服务当作自己的生活内容和生活方式，时时刻刻去帮助需要帮助的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。同时我也决定了，只要自己有时间，就一定会再参加这样的志愿者活动。在志愿者的快乐岗位上，我会用自己的微笑去感染他人，也将这种微笑传递下去。微笑，简简单单的嘴角上扬就造就了世上最美丽的风景。
也许，很多人都不明白参加志愿服务到底能获得什么？对我而言，当听到服务对象的一句谢谢，我就实现了当志愿者的价值。做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台，真正全身心地投入去工作，因为我们每一个志愿者都明白，此时此刻我们需要的，是社会经验与公共关系。每个人之于社会的价值，不仅仅在于创造了多少物质财富，同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时，人生的价值就会得到充分彰显。
志愿者心得体会
我xx学院为响应团中央、团省委号召，学习贯彻落实“科学发展观”重要思想，结合自己的实际情况，将大学生社会实践与素质教育和实践教学相融合，于本年度7月放假之际，各分院组织大学生志愿者暑期 “三下乡”的社会实践活动。我参加了xx学院组织的“十二五”规划政策三下乡宣讲服务队。
xx年7月 6日，早上八点xx学院三下乡服务队在xx教室进行“三下乡”启动仪式，我校团委赵书记等领导，希望：我们所有志愿者注意安全，服从带队老师的安排，发扬志愿者吃苦耐劳的精神，在活动中互帮互助，根据实情把工作做的有声有色，扩大宣传力度，提高服务质量，祝愿所有志愿者能平安归来。八点半，各团队相继离校，我服务队一行 人于早上十点半到达xx指定点。开始大学生暑期“三下乡”社会实践活动。开始了为期5天的实践活动，下面对我们的活动安排做一下简介：
6日在xx，xx县法制办刘主任作为政府接待代表，下午在xx我在一家农家乐菜馆，吃了一餐充分地体验了当地的人民的生活的长桌宴，感受到了xx县乡亲们的朴实和热情。晚上还在人民广场民的夜间生活及迷人的朦胧夜景，体验县城人民的文化娱乐生活。
7日到了西江做宣传活动，一片片碧绿的林荫带、浓郁的名族风情、吊脚建筑群深深吸引着我。我们深入村民民之中调查研究长苗族婚姻习俗，为当地老百姓进行十二五规划政策宣讲、法制知识宣传、消防安全知识宣传活动。
8日在xx县城进行宣讲工作，与当地居委会同志联系把桌凳摆在十字路、布置横幅、摆置宣传资料等。 9日，到xx县大塘乡王主任家调查短裙苗婚姻习俗。这是我们此行的重要目的，了解xx县长短裙苗的婚姻习俗情况。
xx年轻人应该多奉献社会的！希望学校继续进行此活动，志愿者服务队不断创新。
第五、在五天的社会实践里我们利用空闲时间参观了许多当地旅游景点让我们增长了很多见识。在参观这些地方，我们了解了并学习了很多文化知识，增长了不少见识！在西江旅游景点参观，让我们感受到了西江人民生活独特性，浓郁的民族风情深深感染了我们！之后我们每晚都到xx人民活动广场走走，光着脚丫，陪着市民一圈一圈走在鹅卵石上，体验黄昏后的夜景，体验和谐社会的众乐！
第六、我们服务队在一起的时间虽然很短，但却建立了非常棒的友谊！我们一起来到一个陌生的地方，但我们确实快乐的，我们一起工作、一起休息、一起吃饭，相互帮助。感觉这种感觉很棒，很难得。这几天虽然很累，但收获了这番友谊，是值得的!
第七、当代的大学生要不断地提高自己的社会实践能力，以更好地把自己培养优秀的社会人才。如今大学生整体缺乏社会实践能力，这是个不争的事实。一方面学校要把学生的社会实践能力培养放在突出的位置，并不断创新手段和提供条件。另一方面大学生个人要树立社会实践意识，锻炼并提升各项素质，给自己创造实践机会，积极适应社会。当代大学生要不断地提高公共服务意识，树立社会责任感。作为大学生，是国家未来。必须要有极强的社会责任感，不能凡事以金钱、私利为目的。要知道是国家培养出来的我们，这片土地的人们育就的我们。要常怀感恩之心，努力学习，将苦奋斗，回报父母、回报社会。
这次活动将会为我的人生增添不少色彩，给我写下了第一笔。这次的经历也将成为我的知识库充入新的资源，我将会好好利用它。我想以后无论遇到什么困难，我都会很坚强的，我以后的人生路将会走得更为稳定。
“三下乡”的目的，就是在学习之余，锻炼我们大学生的意志，提高我们的思想。我们通过在大学的学习，要尽快的成为对现代化建设有用的人才，适应社会新的需要。那么，在学习期间，我们就要积极参加各种社会实践活动，认识社会，认识自己的社会位置，明确自己的历史使命，激发自己的学习热情，调整和完善自己的知识结构，战胜各种困难和挫折，锻炼意志和毅力，为适应以后的工作做一定的准备。
至今我还记得加入青年者协会那天起的誓词，在代表的带领下念道：我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。
希望我们的青年志愿者，继续发扬这种精神，践行承诺，一步一步建设好这个属于我们这一代的社会。
志愿者心得体会
转眼间，无偿献血志愿者服务队成立已经有一个多月了，作为有幸参加无偿献血志愿者服务队成立仪式及第一批接受培训的成员之一，我就自己这一个多月来的上车服务经历谈一下自己的感受。
可能在很多人看来，无偿献血志愿服务是一项看上去很简单的事，不就是给来参加献血的爱心人士端端水聊聊天，发发宣传资料吗？可是当我对无偿献血做了更进一步的了解后。我发现，这是一项看来小，但是确实立竿见影的好事。
在众多和人打交道的工作中，志愿者的关系和一般的人与人之间的关系处理是完全不一样的。有心来做志愿者的人大多都是素质比较高的，都有着一颗善良的心。大家走到一起追求的是一种精神上的认可。没有经济纠葛，没有权力的争执。我们都是在做自己觉得有意义并且能让自己快乐的事情，所以在很多的时候，不用感到拘束，更不要感到不好意思，我们要用我们真诚的微笑去让每个无偿献血的'爱心人士感到温暖。
在为无偿献血者服务的同时，我们还要进行捐献造血干细胞的宣传，正是因为hla配对的成功率是那么的低，所以更加需要更多更多的人来加入到中华骨髓库中，只有这样，那些在死亡线上苦苦挣扎的人们才会有很多的希望，由此可见，我们的要做的还有很多，要让更多的人明白关于捐献造血干细胞的知识，为此，专门印制了关于这方面的宣传资料。因为造血干细胞的采样有着户口的限制，所以我们可以在那些无偿献血者填写表格的时候留意下，如果是本地户口，并且其他方面都符合造血干细胞采样条件的爱心人士，我们可以在其献完血休息的时候宣传一下捐献造血干细胞的知识，如果他们有意向加入到中华骨髓库中，就可以让他们填写捐献造血干细胞的表格。对于那些一时还不了解这方面知识的人，我们可以把资料给他们带回去仔细看，并留下联系方式，然后在一段时间之后再确认其是否愿意加入中华骨髓库。
无偿献血是一件每天都要进行的工作。而绝大部分志愿者朋友都是用业余时间来做的。同时志愿服务是没有任何报酬的。要大家偶尔一两次来参加活动，还是不难，可是要大家都可以坚持不懈做就不容易了，这样就必须要足够多的人力资源来做后盾，这对于一支刚刚组建的志愿者队伍来说是很不容易的。
“不一定是你，不一定是我，但一定是我们！加入我们吧，一个生命将因我们而延续。”借用一位前辈的话，衷心的希望在接下来的日子，有更多的相同志愿服务精神的人们，为了无偿献血这一崇高的事业一起努力。
志愿者心得体会
青年志愿者活动是倡导团结友爱助人为乐见义勇为社会风气，是当代社会注意一项十分高尚事业。体现了中华民族助人为乐扶贫济困传统美德，是大有期望事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献友爱互助进步时代新风范。这是当代大学生行动指南，是当代青年志愿者使命，也是我们学习“三个代表”具体体现。
我一向想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是期望能给社会带来多一点爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多人与事时候，我们思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪社会。但是其实我们每个人心中都会有一份爱，是一种对弱势群体一种无名爱。我相信凭着这心中一份爱种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们能够让自我，让别人看到这个社会始终还是温暖。所以从这方面看，我觉得我们更就应让更多年轻人加入我们其中。参加协会，我期望得到只是一份体验。
作为一个志愿者，在助人同时，也是自助。在使其他生命活出色彩同时，志愿者也能够从中得到思想上升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命好处。而且，支援者活动，也为我带给了一个接触社会机会，带给了一个锻炼自我机会。
我很荣幸能成为以传递爱心志愿服务乐于奉献不求回报为宗旨这样一个团队成员之一。作为大学生，我们不能养尊处优，而就应履行义务，肩负起时代赋予职责。即使我们潜力仍有限，但一颗关爱之心不会磨灭，我们将尽全力伸出双手去帮忙关心孤寡老人，孤残儿童等有困难弱势群体。哪怕一句问候一次搀扶一次弯腰都能为社会公益慈善福利事业社会生态环保及建设和谐礼貌社会贡献出自我微薄之力！
爱心已点燃，不要再等待，在我们有限生命里，去经历让人难忘而有好处人生体验，在奉献中，体味快乐，收获幸福。朋友们，如果你也怀着一颗感恩心，那就抓住这个机会立即加入志愿者行列，和我们一齐将爱火焰燃烧到世界每个角落！
青年志愿者活动是微小，因为它涉及范围太有限。它又是伟大，因为他在有限范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会温暖与自身价值。同时，它也提升了现代青年精神道德，培养了现代青年助人为乐团结互助高尚品德。彰显了我们青年时代风貌和精神风貌。
让我们为这一事业来奋斗吧！让我们这些新时代青年来担负一些微弱社会职责。奉献出一点微弱力量！
志愿者心得体会
参加xx市文明志愿者活动已一年多了，这个长时间性的志愿者活动，让我感受到了志愿者的热情，通过我们的点滴关于文明的传播，让网络的文明之风逐渐铺开，让我们也得到了快乐。
有时觉得，志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的生活;同时，志愿者又是不平凡的，不平凡的内心，不平凡的精神。志愿者是快乐的凡人，也是人间的天使，而我正是其中一位快乐者，也是一位志愿者。
作为一位青年志愿者，我一直坚持努力地用自己微薄之力去服务社会，让更多人看到希望，让那些处在失望的人们解救出来。固然作为一位志愿者，自己现在所做的还是不够的，我要在以后的日子里争做一位更为合格，更为优秀的青年志愿者。
我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为一位普通的市政工作者，我们不能仅仅满足于完成自己本身的行业，而应当履行义务，肩负起时代赋予的责任。即使我们的能力仍有限，但一颗关爱之心不会磨灭，我们将尽全力伸出双手去帮助、关心孤寡老人，孤残儿童等有困难的弱势群体。哪怕一句问候、一次扶持、一次弯腰，乃至只是一次爱心事件的传递宣传，都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设xx文明的社会贡献出自己的微薄之力！
爱心已点燃，不要再等待，在我们有限的生命里，去经历让人难忘而故意义的人生体验，在奉献中，体味快乐，收获幸福。朋友们，假如你也怀着一颗感恩的心，那就捉住这个机会立即加入志愿者的行列，和我们一起将爱的火焰燃烧到世界的每个角落！
青年志愿者活动是微小的，由于它触及的范围太有限。它又是伟大的，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风采和精神风采。
让我们为这一事业来奋斗吧！让我们这些新时代青年来担当一些微弱的社会责任。奉献出一点微弱的气力！
志愿者心得体会
小时候，志愿者在我的心中是一个神圣到遥不可及的名词。因为“志愿者”这个词，在我的印象里它的最常见的搭配就是“2008北京奥运会志愿者”，我一度以为志愿者都是与那些意义重大的事件挂钩的。直到，我也终于成了一名学校图书馆志愿者。在这之后，我终于明白，“志愿者”这三个字的意义。
一开始要征集图书馆志愿者的时候，我很是紧张，因为这在我心中一直都很神圣的工作，我终于有了机会去一睹真容了。经过报名、填表、分组，我们真正的进入志愿者工作。在这整个过程中，我一直在找寻、领悟我们做的这个工作之所以能被称之为“志愿者”的理由。 在正式进入工作之后，我们学会了依靠书的标签和其扉页信息来将书分类的方法，在分类之后再将其按书架标签分门别类地将书归类，最后，我们需要学会将这些已分类的书整齐地排列在书架上。甚至，我们还懂得了应当如何给那些没了标签的书写标签并美观地贴上去。这一切的一切，在老师的指导下，在与同学们的合作下，都显得那么的色彩缤纷，真实动人。
同志愿者工作，只要我们愿意去做，并愿意为其用心，我们所学到的，将不仅仅只是“志愿者”这三个字所代表的含义。还有这其中所带有的“助人为乐”精神所带给我们的切身的感悟；还有图书分类、整理、排列的方法；还有过程中与同伴合作所带来的欢乐。
这些在寻常生活中的微小片段，在我们作为一个图书馆志愿者的这些日子里，带给我们不同寻常的感受，我们发现了，这种看似“光干活不给饭吃的”的活动，其所代表的意义实际上就是这个过程本身以及这个过程所带给我们的感悟。
经过了这一个学期的亲身参与和领悟思考，我终于明白了。志愿者工作确实是神圣的，志愿者们不计回报、愿意以宝贵的时间和真诚的用心去做这个工作，这确实神圣。但值得注意的是：志愿者工作虽然神圣，但它并不是遥不可及的。它就在我们身边，只要我们懂得无私奉献，只要我们愿意用心地去参与，我们便会明白：它不但会使我们拥有独属于我们自己的一份独特经历，而且会使我们从中学到很多有用的东西。
只要我们愿意去做，愿意去亲身领悟，我们终会明白：作为一个志愿者，纵然是微小，也动人！
志愿者心得体会
九月的深秋，明媚阳光下的校园显得分外具有生机与活力。今天也是20xx级的学弟学妹们报到的日子。激动，欢快，匆忙，期待四个词足以形容今天的校园。整个校园都沉浸在迎接新生的忙碌与喜悦中。作为一名大二学生，同时作为一名迎接新生的志愿者也奔跑在校园里，感到了一股青春的活力，我感到无比的荣幸和自豪。
这不仅能让我在实践中得到锻炼，更重要的是让我感受到志愿者队伍的力量，在志愿的前提下得到快乐，同时也借此机会拉近新老生之间的距离。新学年再次来临，大一新生带着憧憬与好奇来到了学校。“帮助新生注册报到”，我们用这种方式传承上一届学长学姐们的爱心和奉献精神。为了锻炼自己，同时也为了播撒爱心事业的种子，我报名参加了迎新志愿活动。
志愿者要做的事有很多，学校安排的报名地点相对集中。报名、递交材料、交保险等事宜都可以在较短的时间内完成，由于时间分配不均匀，有时需要排队等候。我们的.责任就是帮助新生到达办理处，再帮他们搬运看护行李，临走，他们不知道怎样表达对我们的感谢，只是一遍又一遍的说一声谢谢，简单的两个字让我们心里充满了欣慰与满足。这些孩子很礼貌，这也拉进了我们的距离。办理完手续，接着带他们去宿舍。学弟学妹的独立性并不强，我接待的几位都是由父母陪同，有些甚至全家出动，甚至爷爷奶奶也亲临了。
当然，有一点最主要的感触还是看到新同学的家人陪着他们，大包小包的，来学校报到，有的一天下来很辛苦，但我还是坚持了下来，因为我不忍心看到新生们搬着沉重的行李却茫然不知所措的神情，也是因为我想起了去年刚入学时给与我帮助的学姐和学长。
现在，看着这些学弟学妹，我知道要将这份温暖传递下去。我很庆幸能参加这次迎新活动。很快，一天的任务结束了，挺快乐的。因为，感到自己仿佛又回到了去年，又当了一回新生。祝福学弟学妹们，祝他们在上大开始自己独特的另一段人生。
从校外服务站点到新生报到点，有新生的地方就有志愿者的身影，尽管我们曾互不相识，但在那一刻大家已成为朋友。尽管有的新生还带着一丝忧虑，但在那一刻我们让他们感受到的是温馨，是回家的感觉，也是在新的起点飞翔的感觉。从新生的到来中我有一种努力奋发的冲劲，他们的到来给我们学校注入了新的血液，我相信我们学校的未来将更加美好，更加具有活力。
在陌生的环境中伸出援手，给人带去的是希望和温暖。我知道，在这项薪火相传的迎新传统中，我为了它的延续贡献了自己的一份力量，再苦再累也是值得的。
记得开学时发下来的争章手册吗？上面有一句话“从小立志向、有梦想，爱学习、爱劳动、爱祖国，德智体美劳全面发展，长大后做对祖国建设有用的人才”
10月18日，我作为优秀队员被选入去金山卫地铁站做一位小小志愿者。
我一直在进站处服务，教会了很多初来地铁站不会验票进站的乘客，替那些提了很多东西又急急忙忙扫票却就是不会的人扫票，为那些不知怎么走人指出一条路线，等等。看到他们满意的笑脸，听到他们说声“谢谢”的时候，心里十分舒服。这些经历中我有很多收获，并且从中总结出一些经验来。因为很多人本来会扫票，只不过太急了没有做好准备工作，这个时候你就要‘挺身而出’帮助他们，而且也不可太冷漠，站的远远的，看着别人遇到困难了却不上前帮忙，这肯定不行了，如果这样要你这志愿者有何用呢？我们要帮助别人，就要有热情服务的态度。
那天，我看到有父母送一个将要去上海读书的姐姐，那姐姐十分不舍，迟迟不想进进站口，但是两位家长直接去买了一张地铁票放入进票口，推她进去，但忘了一点——没有拿票。我急急忙忙拿出票交给那位姐姐。
还有几例，都是相同的问题——没有做好准备。一些人是没有时间观念的，时间要到了才刚刚到检票处，慢悠悠地走过去，列车开了，还要骂人；一些人到了检票口，交通卡却放在包里，然后会找好多时间，等找到时间动车却已经开了。
所以我想提醒那些要乘地铁的人要有时间观念和在出门前做好相应的准备工作。同时我个人利用周末时间能够为社会做出自己的小小贡献，觉得非常开心，我期待下次志愿者活动的到来。
志愿者心得体会
为倡导市民礼貌乘车、打造和谐公交，市委组织部、市机关工委、团市委倡议成立xx义工、青年志愿者公交服务队。很荣幸，我成为其中一员。xx路公交这个平台上，用我的微笑、我的热情、我的耐心，服务着广大乘客，并在付出中收获欢乐、在奉献中提升自我。
我的服务的时间段是早上7点到9点。因在之前没坐过x路公交，于是，x月x日晚上，我到xx的候车点等候我即将服务的公交车。没想到，不明白公交车从哪个方向先驶过来的我，等了将一个半小时才等到。和晚上的志愿者xx一齐上车，开始我们的志愿服务。可到了xx才发现，我们十分幸运为一辆没有站台录音的公交车服务。我和xx分工，一人发传单，一人报站台。当我报错一个站台名时，我脸刷的一下全变红了，连连和车上的乘客道歉，真怕他们觉得志愿者狠孬，暗下决心，晚上必须要记清所有的站台名，用真情的服务，塑造志愿者的良好形象。到xx终点站后，我记下了两位司机的手机号码，并和x师傅约好第二天早上6点四十在xx附近的xx见。第二天我如约上车了，跟大家说声早上好后就开始我的志愿之旅，给大家发宣传单、提示注意事项、宣传优待政策、帮扶有需要的乘客，等等。此后每一天，我都按时上车。在工作日，做满两小时后，我立刻回局里，并进取转入工作状态，完成日常工作；在周末，我则做三至四个小时，然后再去市里逛逛。
每次，我都会尽量给特殊乘客上车安排座位。特殊乘客上车后，若是没座位了，我就问没有人给他让让座，若问了三遍了仍没人让座时，我就会带着特殊乘客到年轻人旁边，请他让座，然后对让座者说几声多谢。实在没办法给他腾位子时，就会对他说声抱歉。这样的我，时常被乘客感激着、包容着，十分幸福。也更加坚定，要用实际行动，引导大家养成自主让座的习惯，而不是我们志愿者在车上时被动让座。
每时，我都进取宣传我们公交的优待政策。70周岁及以上的老人、伤残人、盲人能够免费乘坐公交，只要出示有效证件就能够（盲人除外）。有时遇到上车时投币的老人家，我会上前询问他是否办理老年证，并告之若是满70周岁了，可到民政局办理老年证，这样，以后就能够凭证免费乘坐公交。若遇到不投币或是误以为拿着绿色老年证和残疾证可不投币得乘客，我会劝说其投币，并告之后两者不属于优待政策的享受对象。
为期半个月的志愿者生活，让我成长着、欢乐着、憧憬着。大体上，我的志愿之旅是平和的，因为xx人民大都能礼貌乘车。但偶尔会遇到一些不通情达理的乘客，就是不肯投币，让我很想发火。但看着身上的绶带，想着自我是一名志愿者，我忍下了，继续微笑着、劝说着。这让我觉得自我成熟了许多。便民、利民的公交开通后，给广大市民带来了很大的方便，这让身为志愿者的我，十分自豪。时常看着老人家结伴成形，坐着x路公交，满脸幸福地游览着xx，我十分欢乐，异常是那一次看到两位老年乘客说时隔20年又来xx了时幸福的表情，我很欢乐。每当获得车上乘客对我服务肯定、听到他们的多谢时，我很充实、很幸福。也正是这志愿之旅，让我进一步了解xx，了解xx人民的热情、善良、质朴，，这让身为外来客的我，十分有信心、有意愿扎根在xx这片热土上。
虽然半个月的志愿者生活结束了，但从中获得的收获将一向伴随了我。结交的新朋友，经过我建立的xx公交志愿者qq群而时常联系着，分享着；得到的肯定，让我觉得活着很有意义；收获的欢乐，让我觉得生活是完美总之，这次的志愿之旅，让我在奉献中欢乐着、幸福着。