工作计划书不仅仅是为了展示工作内容，更是对自己的一种约束和激励。以下是小编整理的一些成功案例，希望能给大家在编写工作计划书时提供一些启示。
语文教研组长工作计划
坚持以打造“学导课堂”为目标，在学校教研室的引领下，以学校教学工作计划为指导，结合本教研组的实际情况，以课堂教学为中心，教研组团队建设为关键，努力提高教学质量。以学生为本，培养学生的创新精神，全面提升学生的语文素养，提高综合素质。
（一）加强学习，提升理论水平。
1.认真参加学校组织的语文培训和教学听课活动，做好记录，并及时写下反思或课后评议。
2.结合教研组课题研究，选择相关内容学习，做好记录。
3.组织组内教师订阅学习《小学语文教师》《语文教学论坛》等刊物，与时俱进，感受新的教学理念，及时运用到自己的教育教学中。
（二）提高教研组活动质量，服务于教学。
1.认真组织每周教研组活动，探讨交流，集思广益。
2.确定学习时间：每周四下午，人人参加，形成人人发言的氛围。
3.开展主题探讨和同伴互助活动，及时在校园博客中展示。
4.组内老师互相听课、评课，提高教学能力的同时提高评课能力。
5.积极、主动配合执教公开课的老师，共同钻研，提高课堂教学的质量。
（三）在阅读教学中通过多元评价，提高学生的质疑、探究能力，根据高段的特点，在教学时注意写作方法的渗透指导，真正让阅读和写作找到结合点，及时有效地提高学生的习作水平。
1.认真上好每节语文课。统一阅读内容与自选阅读内容相结合，教师做好阅读方法的指导以及指导学生做好阅读笔记。
2.坚持不懈地抓学生的课外阅读，每月进行读书能手的评比，家校形成合力，真正激发学生的阅读兴趣提高阅读能力。
（四）各项常规工作。
1.把好教学质量关，作业认真批改，及时订正讲解，教好每一位学生。
2.认真备课，钻研教材。
3.实施分层作业的布置以及课后练习的设计。
4.组员间相互合作，共同研究，及时沟通教学中遇到的问题，解决困难。
5.努力兼顾两头，保证合格率，提高优良率。对学困生进行全面调查、分析，并登记建档，制定转化方案。对学困生要从各个方面深度关注，对其作业的批改和评语要体现人文关怀。充分调动家长参与转化工作，以形成合力，增强效果。
语文备课组长工作计划
一、指导思想：
以语文新课标为指导，继续推进高中新课改，落实生本教育理念，倡导“自主、合作、探究”的学习方式，挖掘潜能，提高素质。
《史记选读》、《现代散文选读》《实用文选读》《写作》(下半部分)。
教学中要重对文本思想的理解与运用，并提高学生的写作能力。
1、整合教材，大胆取舍。
教材的处理必须合理，这样才会有利于教学任务的完成和教学目标的实现。
本学段教学时间为一个学期，去掉节假日及复习备考，及因连堂进行作文训练而用去的课时，真正用于处理教材的时间非常有限，在这种情况下不允许也不必要按部就班地处理教材。
我们可以根据学生的实际，针对教材的特点，做出取舍与整合。我们可以将单元内部的各篇文章联系起来，也可以将不同版本教材中的文章联系起来，进行关联性阅读、比较性阅读，从而深化对文章的理解和单元要点的把握。
2、立足教材，服务高考。
教学中我们要做到立足于教材，服务于高考。教学中既要突出文体的特点，讲清课文内容要点，又要结合高考考点的设置，进行有针对性的前瞻性教学。比如说新闻通讯，要将新闻的基本结构作为重点，同时筛选一些高考题，作一些拟定标题、补写导语、写作一句话新闻、提炼内容要点等等。
3、探究创新，推进课改。
要继续推进“自主、探究、合作”学习方式的探索与研究。教学中要有计划地引导学生自学，引导他们自主钻研课文，得出自己的认识与结论，而不要搞大一统，一言堂;要突出研究性学习特点，拓展课堂内容，深化对课文的理解，而不要浅尝辄止，小富即安;要组织合作学习小组，鼓励学生相互切磋，问难质疑，共同提高，而不要死气沉沉，机械呆板。
1、落实集体备课。
一枝独秀不是春，百花齐放春满园。集体备课，资源共享这一精髓必须发扬光大。
明确职责，分工合作，同心协力，面对新教材、新内容，充分发挥大家的主观能动性，实行资料资源共享，按照学校要求，每次备课都要有中心发言人，详细解说本单元甚至于某一课的重点、难点、疑点，要提出教材处理意见。备课组在听取这些意见后细致讨论，达成共识。
备课做到四个落实：课件、教学设计、配套习题(课内课外相结合，可以是自己拟的，也可以是拼版的，但不要随意拿来一份充数)、相关资料(有形的材料)。
2、相互观摩学习。
本学期老师之间要多听课，完成人盯人听课的同时，相互间还要经常性听课，多借鉴吸收，多取长补短。
计划每周上一堂研讨课，自己定课题，定时间，大家评议，共同提高。
3、强化课堂常规。
课前三分钟演讲;每堂课的明确的教学目的;对教材的理解要力求广(有拓展)、透(求深入)、准(没有错误)。
4、强化阅读积累。
字词(包括成语)积累，文学文化常识积累，格言警句、华词丽句的积累。
读书笔记，要勤检查，多督促。
5、强化古文背诵。
系统整理必修一至必修五中的所有需要背诵的篇章，以专集的形式印发给学生，并通过晨读时间反复诵读与检查，强化记忆，丰富底蕴。
6、进行专项训练。
钢笔字训练，内容可以背诵相关，不作统一要求，可因人而异。争取开展一次书法竞赛。
阅读周周练(古文、现代文，最好是高考题)。
周记的写作(练笔、积累素材，300字以上)。
大作文二周一次(结合《写作》下半部分学习)。
语文教研组长工作计划
全面贯彻新学期工作思路和学校的.工作安排，以改革创新为动力，以教育科研为先导，以课堂教学为渠道，以优化教学过程，提高教学质量为核心，全面提升教师队伍的整体素质；全面实施语文学科素质教育，努力开创具有本校特色的语文教育教学新局面。本学期，我校语文教学教研工作将继续围绕“引导——建构单元教学结构研究”课题，以教研组计划作为工作的重心，以新课程标准的基本理念为指导，在全体老师兢兢业业的工作中扎扎实实、卓有成效地开展起来。
1、认真学习，大胆实践，深入推进语文课程改革实验。加强“优秀教研组”建设。继续认真学习《语文课程标准》教育文件，备课组要确立行之有效的组内学习制度，注意吸收课改前沿信息，提倡读理论专著，读整本书。
2、以“提高阅读教学效能”为专项内容，开展多种形式的课堂教学研讨、观摩活动，多研究“常态课”“常规”课，使语文课堂回归语文本色，呈现出清新朴实的面貌。
3、进行半日开放调研活动，组织教师听课并评课，做好课堂即时指导。抓好“校本教研”，针对语文教学中存在的问题，进行沙龙研讨，以取得切实有效的办法。
3、根据学校发展规划，积极营造书香校园，合理开发校本课程，提升学校文化品位，形成独特的语文教学理念，促进学校特色的形成，促进教师学生个性化的发展，形成学校办学新亮点。
4、利用学校信息技术资源，开设“吴庄华侨小学教研之窗?小学语文教学专栏”，提供信息交互平台，优化语文教学资源，热忱为全校师生服务。
（一）认真学习，大胆实践，深入推进语文课程改革实验。
1、加强“学习型教研组”建设。
继续认真学习《语文课程标准》等教育文件，备课组要确立行之有效的组内学习制度，注意吸收课改前沿信息，提倡读理论专著，读整本书。围绕专题，每半月召开一次教研组会议。
2、加强课堂教学的研讨。
（1）本学期，以“阅读教学”为专项内容，进行备课组组内互教轮听，继续上好组内的“一课一议”、“一课三议”和“三课一评”的教研活动。
(2)开展“高效课堂”教学评比活动，教师自愿报名参加，以赛促教，促进新课程实验研究，促进教师的发展。
（二）悉心指导，优化服务，规范语文教学常规管理。
1、强化常规管理，提高教学效率。
计，对学生学期能力的形成，要有较长期计划。特别提出的是：每一篇课文有一总的教材学情分析，每一课时都要有学时目标、教学重难点。同时，要求教师认真学习学校关于教师常规检查制度及要求，对照要求调整备课行为及教学行为。每一篇课文（包括练习）至少写一则不少于100字的反思，要求反思要切合实际，有一定的深度。
（2）上课：努力提高教学艺术，做到：求实、求真、求活、求新，充分利用现有的电教媒体，利用网上信息资源，拓宽学习时空，提高课堂教学效益。
（3）作业：作业设计要“精”，体现“轻负荷，高质量”的教学思想，批改要“细”，要规范、及时，注重纠错及情况反馈。
（4）辅导：因材施教，善于捕捉学生闪光点，热情鼓励，补差提优，使每个学生都能充分发展。
2．重视学生良好学习习惯的养成。
特别要重视上课专心听讲、按时完成作业、审题、阅读、写字等习惯的养成，采取切实的措施经常抓，反复抓，为学生可持续发展打下良好的基础。学校以抽查为主。
3．加强教学质量监控。
各备课组成员之间加强合作，沟通研讨，对于本年段出现的共性问题应有突破性的研究。对于年级中弱势班级应多关注，力争各班级之间的平衡发展。
（三）、加强特色，有效开展，提高学生的语文素养。
1、各班开展古诗文背诵大比拼活动。有计划的背诵“新课标”里小学生必背古诗，同时有所拓宽。继续开设语文阅读课。语文教师必须按课程表开足课时，学校将按课表进行检查。各班进行“献五本，读百本”的读书献书活动，班级的图书角要经常更新，合理管理，要到图书馆去借阅课外阅读。高段教师要指导学生建立“读书笔记本”，办好手抄报，各班期末编好学生的习作班刊。
2、写字教学，语文老师要明确自己的责任，做到时间保证，指导到位。尤其是二年级语文老师，要重视班级的整体写字水平的提高。
3、积极组稿，各语文老师每周至少推荐一篇优秀习作到广播室处，以便学校统一组稿广播。
（四）、加强特色，提高学生的语文素养。
1、围绕学校“书香校园”这一特色，各班开展课外阅读大比拼活动。有计划的规定学生的必读书目和选读书目。各实验班级还要定期开设语文阅读课。教师要指导学生建立“读书笔记本”，办好手抄报。为每年一度的“校园读书节”奠定坚实的基础。
2、写字教学，语文老师要明确自己的责任，做到时间保证，指导到位。本学期学校将举行写字比赛，并将对写字教学的指导情况进行督察。
语文教研组长工作计划
为进一步实施科研兴教的战略，贯彻落实学校本学期工作要点中有关教研组工作的诸项要求，本教研组将认真完成以下几项工作。
1、本学期开始做好教研信息收集工作，尽可能地传递好各种教研信息，为理化生教育教学服务。
2、每年度购买教育理论学习参考资料一本，为教职工学习教育理论提供一定的依据。
3、进一步抓好教职工的业务学习，每单周三下午自习课后为教育理论学习时间。
4、制定业务学习的管理制度。
1、重点抓好我县贯彻的《洋思经验》的学习与研讨、实施工作。
2、督促教职工积极参与《洋思经验》的学习研究，尽可能使研究与我校大课题密切相关。
1、征集、评选论文、经验总结和科研成果，并向上一级推荐。
2、安排好新大纲的学习活动。
3、做好学法与教法的交流活动。使本组成员的'业务素质有一个新的突破，上一个新台阶。
4、深入各备课组，为全体成员提供必要的服务，负责人：xx（初三物理），xx（初三化学），xx（初二物理），xx（初一、二生物）。
5、组织好学校各次教案、作业大检查活动。严格教案的书写格式，提高作业的批改质量。
6、组织好各种课型的研讨工作，积极开发新课型的研讨。
1、定期组织全体成员深入课堂听课，研究教学实践中存在的不足，提出建设性意见。
2、深入研究本教研组教师基本功的构成要素，拟定理化生教师基本功细则。
3、把教学研究课、汇报课、示范课上升到课题的高度，认真研究分析，总结出理化生学科的教学特色。
4、分阶段进行理化生学科的调研工作，力争概括出理化生学科的教法、学法上的共性与不足，为学校领导作决策提供依据。
5、每月举行一次备课组长的例会，讨论下一阶段的教育教研工作的安排。
大型研讨会：
1、新大纲的学习研讨（8月）；
2、如何在自己的教学中贯彻落实《洋思经验》。（9月）。
小型研讨会：
1、科研课题研讨会（12月）。
2、多媒体教学技术应用研讨会；（10月）。
3、理化生学科如何进行素质教育研讨会；（11月）。
初中语文教研组长工作计划
本学期我校语文教研组将根据教师发展中心语文教科研工作的指导意见，以“促进教师专业成长，提高学生的语文综合素质”为落脚点，进一步完善常规管理，深化课堂教学改革，使我校语文教育教学质量稳中有升，力争把语文组打造成为我校教科研的一道亮丽的风景。
二、工作重点及措施。
1、进一步完善教师读书学习制度，创设良好的学习氛围。
2、重视学生语文学习习惯和方法的培养，促进语文学习的健康发展。
要求学生在平时的学习过程中，写规范字，说普通话，练习要踏踏实实地做，作文要认认真真地完成。
3、继续完善集体备课，形成团队合力。
本学期要进一步落实集体备课制度，首先备课组长思想上要重视，措施要到位，其它老师要紧密配合，讲究求真务实，对各种课型都要进行研讨，从而促进教师间的互动式交流和教师与新课程的共同成长，达到相互学习、取长补短、共同提高的目的。
4、重视课堂视导工作，让课堂焕发生命活力。
提高教育质量，关键在课堂。本学期继续开展听、说、评、讲等教研形式，督促组内成员上好优质公开课，坚持同课异构，组织有效的观课评课，决不可流于形式。同时，教研组将配合教导处完成每月的备课笔记、听课笔记、作业批改等多种方式的考核，检查常规落实情况。
5、开展多种形式的语文学习活动，挖掘课外语文学习资源。
本学期我们根据学生的特点和学校的实际情况继续开展丰富多彩的课外活动，拓宽学生的学习空间，重视情感、态度、价值观的正确导向，正确处理基本素养与创新能力的关系，挖掘课外语文学习资源增强学生在各种上场合学语文，用语文的意识，多方面提高学生的语文能力。
6、积极参加市教师发展中心及教育基地开展的各类教研培训、学科竞赛等活动，切实提高自身业务水平。
语文教研组长工作计划
以学校工作计划为核心，以新《课标》为引领，立足我校学生学习的实际情况，坚持面向全体，打好基础，围绕“真实、有效”的教研主题，以研促教，立足课堂，努力实现“扎实、高效”的教学，培养学生的语文学习兴趣和自主学习语文的能力，全面提高学生的综合素质。
1、教学常规常抓不懈，培养学生良好的学习习惯。
2、健全以课堂教学研究为核心的教研，立足校情开展教研活动。
3、开展丰富的语文活动，促进学生学习积极性与语文能力的提高。
1、落实教学常规，提高教学效率。本学期采用新教育本课框架，以年级为单位，分单元备课，要求教师要认真把握教材，研读教参，抓住重难点，结合我校学生的实际情况设计出适合本学科的优秀教案，教案尽量达到适合同头课老师上课，但是每位教师在上课前要对教案进行修改，加入自己对教案的理解和设计，课后还要写出教学反思，坚持“个人精备+集体讨论+个人修改”的集体备课制度。对于作业的设计与批改，要认真对待，每月要接受学校的检查，不仅次数要达标，(语文作业一、二年级每学期不做书面作业，作文每单元1次)对于作业的设计、批改情况、学生的书写等方面也要力求达到要求。
2、强化课改意识，改变教研形式。本学期将继续努力探索课程改革与提高教育质量相结合，促进两个发展：即教师发展、学生发展。首先，我们要“研”起来，一改往日的研课模式。本学期，我们的教研活动要努力在“实”上下工夫，在“新”字上做文章，努力提高教师的业务能力。本学期教研活动基本上采用集中与分散，集体学习与分组研讨相结合的办法，使教研活动丰富多彩，激发教师参与教研的主体意识和创造热情，鼓励教师合作、交流，共享教研成果，切实提高教研活动的实效性。尽量做到每次每人都有意见或建议发表，努力提高全组教师的业务水平。本学期继续采用同题异构的教研模式，同年级的老师针对同一课在其他班进行磨课，同级老师再在一起研课，指出执教老师课堂上优点和不足之处然后修改，最后再上我们学校的教研课。本学期我们观课、研课还经常深入研究课堂教学，使每次研课都能让老师从中有所学习，有所收获。同时，每一位语文教师都要把《语文课程标准》中的基本理念熟读牢记并真正内化为自己的教学理念与行为。
3、丰富教研活动，提高教研水平。
(1)教研组根据学校教学计划要求，积极开展教学实践活动，各年级探讨本学期的班级活动。
(2)继续加强新课程实施的研究。着重加强对一年级、二年级的识字教学、三至六年级主要以加强习作指导和作文讲评的研究为中心，深化教学改革，不搞花架子，做到“真实、有效”。
(3)鼓励教师开展教学反思。语文教师要锤炼自己的教学语言，让自己的课堂教学语言变得准确、生动、形象，为学生示范。
(4)坚持集体学习研究和个人自学相结合的做法，语文组每位教师都要做一个终身学习者。除了参加学校规定的学习内容之外，个人根据自己的实际情况，制定自修内容，重在提高个人的素质品味。
(5)重视教学质量的考评工作，认真做好教学的测评工作。各年级要根据年级的教学实际，搞好教学测评，及时检测，及时考评。另外，平时作业，要根据学生的实际尽可能布置教师自己设计的作业，少做练习册，多布置开放性的作业，少做标准答案，在作业这一环节也要尽可能体现自主的特点，特别要重视学生的写字与朗读的训练，把学生的写字与朗读列入到考查内容上来。
(6)开展课改研究活动。一是每周三集体备课；二是根据学校计划，本学期新教师、老教师每人上一节观摩课，共同学科的老师研讨，在活动中，要发挥学科带头人和骨干教师的作用。
我相信在我们语文组成员的共同努力下能完成学校的教学工作，各教师在教育教学素养都会有很大的提高。
语文教研组长工作计划
一、指导思想。
根据学校《教研工作计划》，以《新课程标准》的要求为基础，深入开展。
教学。
研究，树立以“学生发展为本”的教育思想，以优化语文课堂教学为中心，进一步加大课堂教学改革的力度，规范教学常规管理，强化语文教学工作中的研究、服务、指导等功能，全面提高学生语文综合素养。
二、教研组成员概况。
语文教研组1～6年级有12个教学班，由12位语文教师组成。上学期全体语文教师积极参加学校开展的各项教学研究，切实优化课堂教学，促进了教学质量的提高，期末统考成绩比较稳定。这学期我们继续利用资源搞好教研活动，工作中希望我们能相互配合、彼此的取长补短，达到共同提高。
三、
工作目标：
1、细化、优化各项常规工作，发挥教研组每位教师的主观能动性，有序、有效、积极的开展各项语文教学活动。
2、培养学生良好的学习习惯。进一步完善、规范教学行为，促使语文课堂教学有效益，教育教学有实效。
3、健全以课堂教学研究为核心的教研，立足校情开展教研活动。
4、开展丰富的语文活动，促进学生学习积极性与语文能力的提高。
5、加强科研指导，大力推进语文学科中的研究性学习，倡导自主探究、实践体验和合作交流的学习方式。
6、每位教师努力做到让语文课堂教学焕发生命活力。通过写教学随笔、个案积累，在实践中不断积累经验，创出佳绩。
四、工作措施：
（一）抓好教师的业务学习。
1、加强理论学习，丰富教研活动。根据每周工作安排，组织教师学习有关理论，把新课程的理念，实施新课程的方法贯彻到教学中去，让每位教师在教学实践中创造性地运用教材，并不断反思，不断。
总结。
使新课程的实验工作得以顺利实施。
2、确立正确的教学质量，牢固确立“教师为主导，学生为主体”的教学理念，课堂教学要着眼于学生的发展，让学生在生动活泼的教学中增长知识，提高素质。课堂上开展自主，合作，探究的教学方式，推进素质教育。
3、提高教学质量，认真落实课堂教学，做到有明确的教学目标，努力提高课堂实效。做好“学困生”的辅导工作。课堂上关注学困生，努力培养学困生学习兴趣，扎实提高学困生学业成绩。
内容。
（二）抓好常规管理，提高教研质效。
1、加强教研、备课、听课、评课的检查管理。
2、继续抓好课堂常规教学，向课堂四十分钟要质量。教师要认真备好课，提高备课质量。
3、积极开展听课、评课活动。每位教师听课不少于10节，同时做好听课记录并填写好听课评价表。
4、抓好学生作业的布置与批改。要求作业布置量适当，质要高，难易搭配，提倡分层布置作业；学生作业案面整洁，人次齐全。
5、重视学生良好学习习惯的养成。特别要重视上课专心听讲、按时完成作业、审题、阅读、写字等习惯的养成，采取切实的措施经常抓，反复抓，为学生可持续发展打下良好的基础。
6、全体语文教师继续积极参加实地观摩及网络交流活动。
五、本学期主要工作安排。
1、各年级语文教材分析。
2、各年级语文任课教师制定学期教学计划。
1、部分语文老师展示公开课。
2、开展听课、评课活动。
3、各种形式集体备课。
4、远程教育资源光盘学习。
5、检查语文教案、学生作业。五月份：
1、部分语文老师展示公开课。
2、研讨，有效教学的研究。
3、各年级段集体备课。
4、远程教育资源光盘学习。
5、期中教学质量测查与分析。
6、远程教育资源课堂应用优质示范课六月份。
1、各种形式集体备课。
2、检查学生语文学科作业。
3、检查本学科教案。
4、做好期末复习工作。
1、期末教学质量测查与分析。
2、期末工作总结。
2012年3月。
小学语文组长工作计划
为了巩固我校近几年语文教学所取得的成果，并在新的学期取得更大成绩，为给全体语文教师提供更广阔的教学舞台充分发挥他们的教学能力，使学生在和谐、愉快的气氛下学习语文知识，根据学部对语文教学有关指示，再结合我语文组工作实际，特制定本计划：
本学期我校语文教研组本着以教师为主体，以问题为动力，以课题为载体，以新的课改理念为导向，继续以深化课堂和教学改革为主题，以全面提高教学质量为目标，以各年级备课组为依托，充分发挥教研组，研究、指导、服务的职能，努力提高语文课堂教学效率，扎实有效开展语文学科教学研究，重点探讨作文教学模式与方法，培养学生写作的能力。
1、营造快乐课堂教学，让学生快乐学习、体验语文学习的快乐。
2、全体老师争优秀示范教师，推出2名优秀示范教师，1名师专家老师，打造芦外小学语文品牌。
3、创低年级特色课堂教学，1—2年级学生识字量达20__字以上;中高年级继续抓好新课堂，搞高阅读量，一学期阅读达20__0字，每日一记，每周累计写作1000字。
4、按时高质量的完成学校规定的各种常规工作。
5、创建“优秀教研组”，切实加强学科组教学研究，提高学科组教学研究能力，积极参加各种活动，争取好成绩，争当优秀教研组。
1、结合学校实行课改方案，继续深化我校小学语文课堂改革。
我校的小学语文课程改革已经进入第二年。一年来，我校课程改革取得了可喜成绩。让课程改革更加深入，我们善于总结经验，研究解决课程改革中出现的新问题，具体看语文教学是不是体现了语文的本质与规律，在新学期里，我们要做到备课要精心，上课要认真。
(1)1—3年级创特色教学，继续进行趣味教学，强化直映识字教学。4—6年级以新课堂为主线，探讨作文教学，强化学生表达能力。
(2)举办每周一次的“课改”研讨，对教学中涌现出的好教师，好教法及时交流推广。切实做好每一次教研组的教研活动，做到活动前有中心议题，活动中有记录，活动后有分析，并及时发在内网和外网。
(3)开展三月份新年亮相课“作文教学”、四月份—五月份问“研讨课或开放课”的研究，打造一批“精品课”，为五月份的教学开放日作好准备，把自主教学新课堂推向萍乡，让语文教学走过浮躁，走出困惑，跳出误区，走向理性和成熟，使语文课堂杜绝形式主义倾向，回归语文本色，理出清新朴实的面貌。
2、加强教研组常规管理，构建“学习型教研组”。
加强学校教学质量监控，通过各种形式对教学计划、备课、课堂教学、复习考试，质量分析等各个环节全程关注。
(1)各教师认真拟定好教学计划和辅导学生的计划。在教学中，要特别重视对学生学习方法的指导和良好习惯培养，做好辅优补差的工作。
(2)备课要充分，目标要明确;上课要认真，方法要灵活;作业布置要突出重点，讲求效果，有收必改，有练必评，有错必纠。
(3)挖掘教材的精髓，努力追求课堂教学的新境界。本学期，我校语文教研组利用本校每周的教研活动和集体备课时间，加强各年级备课组的管理，完善集体备课制度，建设好语文学科资源，为教学提供有效的资源共享，由备课组制定分组备课，其他教师进行修改补充，制定电子教案。
(4)充分利用集体备课，努力追求课堂教学的新境界，挖掘教材的.精髓，集思广义，进行教研活动，把课文吃透、吃准、吃精。使课堂变成充满生命力的课堂，充满人文关怀的课堂，充满问题探索的课堂，充满语文魅力的课堂，充满教学智慧的课堂。
(5)每人每周听课不少于2节，同时做好听课记录及听后反思。
(6)养成多看书，看好书的习惯，多参加校内外的专题讲座、教材培训、教学交流和观摩等活动。
(7)抓好学生的书写工整，提出练字要求：
a、1~2年级铅笔字，3~6年级白板字钢笔字。
b、具体练字时间：晚自习是语文和数学课前的晚读时间。
c、教研组、备课组可组织练字活动比赛促使这项工作的进行。
3、掀起我校“乐于读课外书，乐于写作，乐于写规范字”新的高潮。
4、强化青年教师专业水平，使教师教学素养的全面提升。
近几年，我校青年教师进步迅速，通过上学期的青年教师优质课大奖赛，我校选拔出一批教学能力强，教学经验丰富，能熟练驾驭教材的中青年教师，发挥这些教师的引领与辐射作用。
(1)把优秀课堂教学、优秀教学经验在我校教师中推广。
(2)及时把优秀教学设计，典型案例、优秀教学随笔、教学故事上传教研网上，让更多的教师提出宝贵的意见，使他们的教学更上一个台阶。
5、积极参加教研室组织的教研活动。组织学生参加各种作文竞赛，积极向报刊投稿。完成学校发布给外网的作文任务。
6、各备课组精心组织“每月一次”语文活动。
1、四五六年级检查：
(1)语文练习册。
(3)导学稿。
(4)每周一篇周记或者学生日记。
2、二、三年级检查：
(1)语文练习册。
(3)生字抄写。
3、一年级检查：
(1)语文练习册。
(2)生字抄写以及造句本。
语文教研组长工作计划
认真学习县教育局教研室、学校教育工作精神，以贯彻落实《语文课程标准》及“135教学模式”为契机，紧紧抓住教学主渠道，以学生为本、以质量为魂、以课堂教改为中心、以校本研究为主要方式，继续落实教学常规、优化教学过程，扎扎实实提高教学质量。结合我校语文教研组全体教师的教研实际，营造良好的教研氛围和展示舞台，全面提高课堂教学水平及业务能力，开创我校语文课程改革新局面。
1、教学常规常抓不懈，培养学生良好的学习习惯。大力推进“135教学模式”，进一步完善、规范教学行为，促使语文课堂教学有效益，教育教学有实效。
2、健全以课堂教学研究为核心的教研，立足校情开展教研活动。
3、开展丰富的语文活动，促进学生学习积极性与语文能力的提高。
4、加强科研指导，大力推进语文学科中的研究性学习，倡导自主探究、实践体验和合作交流的学习方式。
5、继续深入开展教材、教学用书及课程标准的学习，确保语文课堂教学研究，每位教师努力做到让语文课堂教学焕发生命活力。通过写教学随笔、个案积累，在实践中不断积累经验，创出佳绩。
1、教研组活动：
定时、定点、定主题内容，定中心发言。各年级备课组活动应以“135教学模式”为指导，正确把握三维目标，同时确立一个专题研究目标，以提高研究的实效性。此外，老师要根据通知准时高质量参与活动。
2、备课：
做到“三备”，即备三维目标，备教材，备学生。加强集体备课意识，注重资源共同分享，做到备课要“深”。
3、上课：
落实“135教学模式”于平时课堂教学中，努力提高教学艺术，求实、求真、求活、求新，充分利用现有的电教媒体，利用网上信息资源，拓宽学习时空，培养学生良好的学习习惯，不断提高课堂教学效益。
4、作业：
作业设计要“精”，体现“轻负荷，高质量”的教学思想，批改要“细”，要规范、及时，注重及情况反馈。
5、辅导：
做好自己对学生补缺补差的工作。要因材施教，经常分析学生，善于捕捉学生闪光点，热情鼓励，利用课外活动时间做好分层指导，使每个学生都能充分发展。
1、组织教师继续学习《新课程标准》，大力推进“135教学模式”，改革课堂教学方式，促进师生发展。
（1）树立以学生为本的思想，建立民主平等的师生关系，营造积极、向上、和谐、宽松、有趣的教学氛围，给学生以人文的关怀，让学生在轻松愉悦的氛围中吸取知识。
（2）坚持工具性与人文性的统一，在培养学生语文运用、实践能力的同时，重视人文因素对学生思想感情的熏陶感染。
（3）积极倡导自主、合作、探究的学习方式，淡化繁琐的讲解分析，给学生足够的时间和空间，让学生在教师的引导下独立地提出问题，分析问题，解决问题，在主动实践过程中积累、感悟。
（4）突出学生主体地位，将教学过程看成是老师、学生、文本间平等对话的过程。珍视学生独特的感受、体验和思维方式，培养学生良好的学习习惯。
（5）树立大语文教学观，沟通课本内外，课堂内外，学习内外的联系，拓宽语文学习和应用的渠道，增加语文实践机会，提高学习效率。
（6）讲求训练手段的多样性，提高练习有效性，尝试课外作业阶梯式，让不同学生学有所获，具有作业批改的现代理念，包括建立学生的错题记录（鼓励老师们都去实践）。
2、9月16日到芳小参加县语文教研组长会议，21日传达县语文教研室最新精神。
3、积极参与县教研员推门听课活动（9月6日、7日）。
4、认真聆听县教研员对我校语文教师的希望、鞭策（9月7日下午）。
5、一年级新生学习论语，于9月16日举办一年级新生开蒙仪式。
6、9月22日、23日参与我县_届毕业的青年教师课堂展示活动。
7、9月28日，组织全体语文教师参加我校“阅读试题现场限时比赛”。
8、9月28日，进行“135教学模式”观摩教学。
9、组织学生积极参加诗歌朗诵比赛、写作比赛（浙江省“三行诗”征文）。
1、同年级组教师推门听课。
2、开展主题活动——“优化作业设计，提高教育教学质量”。（作业设计包括：预习作业、课堂练习、课后提升，及时反馈）。
3、观看教学录像（省课堂教学比赛录像）。
4、各年级组继续探讨学习“135教学模式”，年级组互相开课、观摩。
5、组织各年级组老师参加县语文学科命题大赛（以上册为主）。
1、县语文教坛新秀（鲁x、陈x）课堂教学展示活动。
2、新教师展示课（一年级赵x老师）。
3、各年级继续开展古诗词背诵、验收。
1、各年级组每周进行集体备课、听评课活动。
2、制订复习计划。
4、期末教学质量监测及分析。
5、教研组、备课组交流总结。
6、3—6年级语文学科竞赛。
7、2年级写话比赛。
8、观看教学录像（省课堂教学比赛录像）。
1、积极迎接期末考。
2、以年级组为单位，布置寒假作业。
初中语文教研组长工作计划
以《语文课程标准》为指针，围绕进一步提高教育教学质量和效率为中心，以区教育局、教研室和学校教科研工作计划中的工作要点为指导，以“促进教师专业成长，提高学生的语文综合素质”为落脚点，进一步完善常规管理，深化课堂教学改革，使我校语文教育教学质量稳中有升，把握新时期语文教学的新动向，加强学科教学科研工作，强化备课组的功能，提高全组教师的业务水平，集思广益，博采众长；充分运用语文教学规律，加强学生思想道德教育以及审美情趣的教育。
二、工作目标。
1、扎实、认真地贯彻落实学校教育教学管理各项规章制度，努力营造语文组良好的工作氛围，保持和优化语文组在全校各教研组中的大组地位。
2、以“新课标”为指针，不断提高教学质量，加强各备课组集体备课的力度，加大教研组听课力度，促进教师严格自律，不断上进。
3、课内课外活动相结合，适时组织在全校较有影响力的语文课外活动。
4、扎实有效地开展兴趣小组活动，拓宽学生视野。
三、工作重点。
（一）七年级语文教学重点：
1、加强语文基础训练，培养书写能力，朗读能力，记忆能力。
2、培养学生对记叙文，散文和古典文学的阅读分析能力。
3、加强作文指导和训练，以片断练习和记叙文写作训练为主。
4、加强语文学法指导。
（二）八年级语文教学重点：
1、通过语文教学，培养学生的自学能力和创新学习的能力。
2、培养学生对说明文、议论文，和古典文学的阅读分析能力。
3、加强作文指导和训练，以说明文，一事一议写作训练为主。
4、加强语文学法指导。
（三）九年级语文教学重点：
1、加强学生综合学习能力和中考的适应能力的培养。
2、培养学生对各类文体的文章和古典文学的阅读分析能力。
3、加强作文指导和训练，培养学生记叙、议论、说明的中和写作能力，加强话题作文的写作指导。
4、有目的的指导学生课外阅读。
四、工作措施。
1、进一步完善读书学习制度，创设良好的学习氛围。
为进一步提升我们语文教师的教育理念，本学期我们语文组将进一步完善读书学习制度，创设良好的学习氛围。把语文教研组建设成学习型的教研组，形成学习上的互动、联动。继续充实语文组图书角的数量和质量，继续向老师推荐一些与语文教学密切相关的网站，继续不定期发放相关学习资料并集中组织学习，把校本培训与平时学习结合起来，要求每位语文老师每周读一篇有关新课程的教学论文，每月至少读一本教育杂志，每学期至少读一部教育理论专著，并做好读书笔记。让先进的教育思想牢牢扎根于每位教师的心中，从而更有的放矢地指导自己的教学实践。
2、重视学生学习习惯和方法的培养，促进语文学习的健康发展。
要求学生在平时的学习过程中，字要规规矩矩的写，话要清清楚楚的说，练习要踏踏实实的做，作文要认认真真的完成。要求学生要有书法练习本、周记本、语文摘抄本(素材积累)和作文本。不定期举行学习方法经验交流会。
3、继续抓好集体备课，发挥集体效能。
集体备课是上年度我们语文组的薄弱环节，基本上是流于形式。本学期要进一步落实集体备课制度，首先备课组长思想上要重视，措施要到位，其它老师要紧密配合，讲究求真务实，对各种课型都要进行研讨，采取“分块备课，集体评议、个人修改、注重反思”的总体思路思路。让教师沿着“备课——评议——修改——反思”这一互联互动的螺旋式的渐进过程，求得问题的解决，从而促进教师间的互动式交流和教师与新课程的共同成长，达到相互学习、取长补短、共同提高的目的。
4、重视课堂视导工作，让课堂焕发生命活力。
提高教育质量，关键在课堂。本学期要继续开展听、说、评、讲等教研形式，继续开展“同课异构”的教研活动，探讨初中语文精读课、略读课、写作课、口语交际课、名著导读课、综合实践活动课、专题学习课的教法、学法和评课标准。
5、进一步深化课题研究活动，丰富和发展校本教研。
为丰富和发展校本教研，我们教研组将进一步深化课题研究活动，丰富和发展校本教研。配合学校对校级和县级课题进行跟踪和督助，每种材料都要定期上交，并进行阶段成果汇报。防止“死课题”现象发生。
6、开展多种形式的语文学习活动，挖掘课外语文学习资源。
本学期我们根据学生的特点和学校的实际情况继续开展丰富多彩的课外活动，拓宽学生的学习空间，重视情感、态度、价值观的正确导向，正确处理基本素养与创新能力的关系，挖掘课外语文学习资源增强学生在各种上场合学语文，用语文的意识，多方面提高学生的语文能力。
7、加强作文教学的改革，探索作文教学新途径。
写作能力是语文素养的综合体现，写作教学应贴近学生实际，让学生易于动笔，乐于表达，应引导学生关注现实，热爱生活，表达真情实感。在写作教学中，应注意培养观察、思考、表现、评价的能力。要求学生说真话、实话、心里话。不说假话、空话、套话。应为学生的自主写作提供有利条件和广阔空间，减小对学生业余的束缚，的。提倡学生自主拟题，少写命题作文。写作知识的教学力求精要有用，让学生在写作实践中学会写作。重视作文的自我修改和相互修改。
语文教研组长年度工作计划
在新学期来临之际，我音体美教研组将认真履行上级部门和学校领导的有关指示精神、观念，强化常规管理，规范课堂结构，适应当前教育改革形势发展的要求，切实提高全组成员的整体业务水平，使我校的音体美教育教学工作再上一个新台阶。
本学期全组老师将一如既往的执行学校的各项规章制度，以教学五认真为目标，认真钻研新的教育教学理论，树立现代化教育观念，备好每节课，上好每节课，以提高课堂教学效率。结合学校教导处的要求，每人必须上好一节课改课，本组老师要互相听课，互相学习讨论，教学相长，努力提高课堂教学质量，使学生获得丰富的知识，陶冶艺术情操，运动能力得到进一步提高，在期末学校对音体美教学效果的检查中能取得优异的成绩。
（一）体育。
1、开学初重点抓好全校的两操：广播操和眼保健操，体育教师要利用体育课、班主任利用课间活动的时间共同来强化学生的广播操练习，特别是一年级新的广播操，要耐心教导，注意动作的正确、规范，尽量在最短的时间内学会，任课老师在学生做眼保健操时要及时指导，保证学生动作正确，切实保护学生的视力。
2、继续开展好大课间活动和体育课外活动，做到活动有组织，班班有内容，学生活动有器材，活动有记录，安全有保障，学校行政领导和体育组的老师将对各班活动情况进行抽查，期末评选出大课间活动先进班级，并给予奖励。
3、做好《国家学生体质健康标准》的测试工作，各体育教师要明确测试内容、要求与方法，利用体育课抓紧练习与测试，并做好成绩的记载，在规定的期限内进行上报，体育组长要进行数据的收集与整理，熟悉网上上报程序，争取一次性上报成功。
4、大力开展冬季“三项”活动，增强学生体质，提高抗病能力，要求全校师生人人参与长跑活动，学生个个有一绳一毽，充分利用课余活动时间开展跳绳、踢毽活动，在此基础上每班要选拔组建班级“冬锻”运动队，加强训练，以较高的水平参加学校举行的“冬锻”运动会。
体育组要做好“冬锻”比赛资料的收集与整理，及时上报江苏省，争取再获省冬季“三项”活动先进学校。
5、深化学校田径队的训练工作，做到分工明确，责任到人，充分利用学生课余时间认真、刻苦训练，以最佳的状态参加市田径运动会，实现保乙争甲的目标。
（二）音乐。
1、音乐教师要在音乐课上教会学生《国歌》的正确唱法，特别是节奏，在每周一的升旗仪式上，能使全校学生的《国歌》唱得既响亮，节奏又准。
2、要尽快教会一年级新生的《国歌》和《队歌》，本学期将举行一年级《国歌》和《队歌》的演唱比赛。
3、音乐教师在平时的音乐课上要有心留意有艺术特长的学生，可视作重点培养对象，为今后参加市文娱汇演作一些人才储备。
4、要积极参加各种教育机构、部门组织的音乐才艺比赛。
（三）美术。
1、继续开展美术绘画兴趣小组的训练工作，吸收一些有潜力的新成员，充分利用学生的课余时间加强辅导，使我校的美术兴趣小组的学生具有较高的绘画技能。
2、积极参加上级教育机构组织的绘画比赛和画展，如庆元旦画展。
3、配合学校做好校园文化的布置与宣传，如橱窗的布置与更新。
1、全校广播操质量的提高。
2、大课间活动和课外体育活动的组织安排。
3、校田径队的训练。
1、参加丹阳市中小学田径运动会。
2、组织全校广播操比赛。
3、一年级《国歌》、《队歌》比赛。
1、校“冬锻”运动会的报名、筹备工作。
2、落实《国家学生体质健康标准》的测试与上报。
1、召开校“冬锻”运动会。
2、争创江苏省冬季“三项”先进学校。
3、庆元旦画展。
10年一月份。
1、做学期结束前的各项工作，迎接学校对各科教学质量的检查验收。
2、各种资料的收集与整理，及时上交教导处。
小学语文组长工作计划
1、教研组活动：定时、定点、定主题内容，定中心发言。每个备课组活动应以“课改”的精神为指导，正确把握三维目标，同时确立一个专题研究目标，以提高研究的实效性。此外，老师要根据通知准时高质量参与活动。
2、备课：做到“三备”，即备三维目标，备教材，备学生。加强集体备课意识，注重资源共同分享，做到备课要“深”。
3、上课：努力提高教学艺术，做到：求实、求真、求活、求新，培养学生良好的学习习惯，不断提高课堂教学效益。师生对话应讲普通话，老师板书写规范字，课后写好教学反思。
4、作业：作业设计要“精”，体现“轻负荷，高质量”的教学思想，批改要“细”，要规范、及时，注重纠错及情况反馈。
5、辅导：做好自己对学生补缺补差的工作。要因材施教，经常分析学生，善于捕捉学生闪光点，热情鼓励，利用课外活动时间做好分层指导，使每个学生都能充分发展。
（二）深化教学研究，开展校本教研，提高教学实效。
1、组织教师继续学习《新课程标准》，改革课堂教学方式，促进师生发展。每周四下午为语文教研大组活动，学习语文教学理念，优质课堂，是大家共同收益，共同提高。内容包括：
（1）树立以学生为本的思想，建立民主平等的师生关系，营造积极、向上、和谐、宽松、有趣的教学氛围，给学生以人文的关怀，让学生在轻松愉悦的氛围中吸取知识。
（2）坚持工具性与人文性的统一，在培养学生语文运用、实践能力的同时，重视人文因素对学生思想感情的熏陶感染。
（3）积极倡导自主、合作、探究的学习方式，淡化繁琐的讲解分析，给学生足够的时间和空间，让学生在教师的引导下独立地提出问题，分析问题，解决问题，在主动实践过程中积累、感悟。
（4）突出学生主体地位，将教学过程看成是老师、学生、文本间平等对话的过程。珍视学生独特的感受、体验和思维方式，培养学生良好的学习习惯。
（5）树立大语文教学观，沟通课本内外，课堂内外，学习内外的联系，拓宽语文学习和应用的渠道，增加语文实践机会，提高学习效率。
（6）讲求训练手段的多样性，提高练习有效性，尝试课外作业阶梯式，让不同学生学有所获，具有作业批改的现代理念，包括建立学生的错题记录（鼓励老师们都去实践）。
2、听课：组内公开课必听，边听边思，及时评注，提倡老师相互之间多学习，多交流。
3、提倡的“学习型”教师、“教学能手”等活动，以点带面，资源共享，共同提高。
4、开展师生共读及共写随笔活动，逐步开展尝试小学语文阅读习惯的培养研究。
(三)语文活动，以提高学生素养为宗旨。
1.继续推进书香校园建设。
(1)指导校内阅读。上好阅读课，建好并利用好班级阅读角，培养孩子在校内文明阅读。在整班阅读的基础上，加强师生共读、交流以及利用校本阅读教材进行阅读指导、积累的研究。
(3)集中推荐与自主随心阅读相结合。各年级统一向学生推荐阅读书目。阅读与积累、写作相结合。
(4)开展活动，提供展示舞台，以赛促读，以评促读。组织学生参加各级征文竞赛，积极向各级各类刊物投稿。开展“书香班级”“阅读之星”的评比活动。
2.要求各班教师认真上好每天的写字课。期末进行校级写字能手的评比。
3.点面结合，创新形式，开展语文趣味活动。各年级组内自行设计开展小型多样的语文活动，校级层面将组织开展特色活动。让学生在丰富多彩的活动中感受语文的魅力与学习的乐趣，增强学习语文的兴趣与能力。
小学语文教研组长工作计划
认真学习学校教育工作的精神，以贯彻落实新课改《语文课程标准》为契机，紧紧抓住教学主渠道，以学生为本、以质量为魂、以课堂教改为中心、以校本研究为主要方式，继续落实教学常规、规范，落实、优化教学过程，扎扎实实地提高教学质量。同时结合语文教研组全体教师的教研实际，为教师营造良好的教研氛围和展示舞台，全面提高课堂教学水平及业务能力。
（一）进一步规范和落实教学常规管理，提高教学效率
1、教研组活动：定时、定点、定主题内容，定中心发言。每个备课组活动应以“课改”的精神为指导，正确把握三维目标，同时确立一个专题研究目标，以提高研究的实效性。此外，老师要根据通知准时高质量参与活动。
2、备课：做到“三备”，即备三维目标，备教材，备学生。加强集体备课意识，注重资源共同分享，做到备课要“深”。
3、上课：努力提高教学艺术，做到：求实、求真、求活、求新，培养学生良好的学习习惯，不断提高课堂教学效益。师生对话应讲普通话，老师板书写规范字，课后写好教学反思。
4、作业：作业设计要“精”，体现“轻负荷，高质量”的教学思想，批改要“细”，要规范、及时，注重纠错及情况反馈。
5、辅导：做好自己对学生补缺补差的工作。要因材施教，经常分析学生，善于捕捉学生闪光点，热情鼓励，利用课外活动时间做好分层指导，使每个学生都能充分发展。
（二）深化教学研究，开展校本教研，提高教学实效。
1、组织教师继续学习《新课程标准》，改革课堂教学方式，促进师生发展。每周四下午为语文教研大组活动，学习语文教学理念，优质课堂，是大家共同收益，共同提高。内容包括：
（1）树立以学生为本的思想，建立民主平等的师生关系，营造积极、向上、和谐、宽松、有趣的教学氛围，给学生以人文的关怀，让学生在轻松愉悦的氛围中吸取知识。
（2）坚持工具性与人文性的统一，在培养学生语文运用、实践能力的同时，重视人文因素对学生思想感情的熏陶感染。
（3）积极倡导自主、合作、探究的学习方式，淡化繁琐的讲解分析，给学生足够的时间和空间，让学生在教师的引导下独立地提出问题，分析问题，解决问题，在主动实践过程中积累、感悟。
（4）突出学生主体地位，将教学过程看成是老师、学生、文本间平等对话的过程。珍视学生独特的感受、体验和思维方式，培养学生良好的学习习惯。
（5）树立大语文教学观，沟通课本内外，课堂内外，学习内外的联系，拓宽语文学习和应用的渠道，增加语文实践机会，提高学习效率。
（6）讲求训练手段的多样性，提高练习有效性，尝试课外作业阶梯式，让不同学生学有所获，具有作业批改的现代理念，包括建立学生的错题记录（鼓励老师们都去实践）。
2、听课：组内公开课必听，边听边思，及时评注，提倡老师相互之间多学习，多交流。
3、提倡的“学习型”教师、“教学能手”等活动，以点带面，资源共享，共同提高。
4、开展师生共读及共写随笔活动，逐步开展尝试小学语文阅读习惯的培养研究。
(三)语文活动，以提高学生素养为宗旨。
1.继续推进书香校园建设。
(1)指导校内阅读。上好阅读课，建好并利用好班级阅读角，培养孩子在校内文明阅读。在整班阅读的基础上，加强师生共读、交流以及利用校本阅读教材进行阅读指导、积累的研究。
(3)集中推荐与自主随心阅读相结合。各年级统一向学生推荐阅读书目。阅读与积累、写作相结合。
(4)开展活动，提供展示舞台，以赛促读，以评促读。组织学生参加各级征文竞赛，积极向各级各类刊物投稿。开展“书香班级”“阅读之星”的评比活动。
2.要求各班教师认真上好每天的写字课。期末进行校级写字能手的评比。
3.点面结合，创新形式，开展语文趣味活动。各年级组内自行设计开展小型多样的语文活动，校级层面将组织开展特色活动。让学生在丰富多彩的活动中感受语文的魅力与学习的乐趣，增强学习语文的兴趣与能力。
组长工作计划
一、因您而变，让服务细分深化。
走进xx分行，非常感叹他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。敬业一词，在他们身上得到了真正的诠释。
银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系，实现双赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能获得自身发展的最大持续动力。
二、感恩上帝，是服务理念升华。
每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时，也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。
只有树立感恩理念常存感激客户心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨，才能真正做到用心为客户服务，才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。
文化建设不是一蹴而就的事情，要经过长期的沉淀和融合长成。
招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动，促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。
活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念，又使员工身体力行其中，培养了服务意识，养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉，把服务做法升华为服务制度，把服务行为升华为服务习惯，把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格，让服务核心价值深入人心，同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法，经过长时间的锤炼，使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。
三、客户满意，成服务价值取向。
xxx分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范，使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念，更重要的是他们把让客户满意做为服 务的价值取向。
在日常工作中真正做到了“因您而变”因客户需求而变，“把方便留给客户”。
真正实现了他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作：
无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置;还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户，都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面;从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴，无不享受尊重和高贵，无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心，以赢取客户满意为服务价值取向，才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报——使他们的业务增增日上，利润节节上升。
四、长效培训，为服务衍生增值。
员工综合素质的高低直接影响银行的发展。银行员工精通金融知识、有外语会话水平、通晓计算机、熟悉自己的客户，这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素质?所以要经常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班，让员工有随时接受再教育的机会，真正打造学习型团队。
重视员工岗前培训。
招商银行一般坚持员工上岗前要有三至六个月的岗前培训，并且有模拟业务系统配合教学，即在上岗前把员工打造成企业需要的模式。
培训部门添加模拟业务系统，编制员工岗前培训教程，使岗前培训工作更加完善，避免员工到网点后在岗培训，影响业务水平和服务质量。
强化规范礼仪培训。组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核，以提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务。
招商银行已经建立起长期有效的服务培训机制,注重提高员工的综合素质,柜员在为客户办理业务过程中,根据客户经济情况,导向客户的金融产品需求,使原来办理储蓄业务的客户,又在柜员的引导下办理了信用卡业务、理财业务或其他业务,使服务具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程，让服务常抓不懈。
加大监督的力度和广度，形成多层面全方位立体化的监督体系。文明服务工作要做到常抓不懈，才能保证优质服务水平和质量的不滑坡，不动摇。除了制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。
招商银行除了分支行日常服务监督以外，还聘请了第三方服务监督机构和专职监督员定期或不定期检查，并对检查结果进行通报，各网点对通报的问题及时整改。
优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业场所是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能知道真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服 务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
六、美化环境，使服务尊贵高雅。
积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，在银行同质化竞争的今天，人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。
银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感;同时让客户觉得出银行的实力。因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。
招商银行服务流程科学、服务内容广泛、服务态度良好，服务理念渗透到每一个部门和每一位员工心中，感恩上帝成为全员共同的价值认知。通过这次学习活动，我明白了xx分行成为xx地区唯一一家满分银行的原因。同时也发现了我行在服务管理工作上存在着很多“软硬件”建设方面的不足和此次海南省银行业协会组织者的“良苦用心”。在今后的工作中，我将把在沈阳学习到的服务管理方面的经验，结合我行实际，很好的运用到实际工作中去，使我行的服务工作再上一个新的台阶。
初中语文教研组长工作计划
初中语文教研组将继续本着热爱教学、热爱学生的思想，努力提高教学质量打造高效课堂。特将本学期的工作计划如下：
本学期我校语文教研组将根据教师发展中心语文教科研工作的指导意见，以“促进教师专业成长，提高学生的语文综合素质”为落脚点，进一步完善常规管理，深化课堂教学改革，使我校语文教育教学质量稳中有升，力争把语文组打造成为我校教科研的一道亮丽的风景。
1、进一步完善教师读书学习制度，创设良好的学习氛围。
2、重视学生语文学习习惯和方法的培养，促进语文学习的健康发展。
要求学生在平时的学习过程中，写规范字，说普通话，练习要踏踏实实地做，作文要认认真真地完成。
3、继续完善集体备课，形成团队合力。
本学期要进一步落实集体备课制度，首先备课组长思想上要重视，措施要到位，其它老师要紧密配合，讲究求真务实，对各种课型都要进行研讨，从而促进教师间的互动式交流和教师与新课程的共同成长，达到相互学习、取长补短、共同提高的目的。
4、重视课堂视导工作，让课堂焕发生命活力。
提高教育质量，关键在课堂。本学期继续开展听、说、评、讲等教研形式，督促组内成员上好优质公开课，坚持同课异构，组织有效的观课评课，决不可流于形式。同时，教研组将配合教导处完成每月的备课笔记、听课笔记、作业批改等多种方式的考核，检查常规落实情况。
5、开展多种形式的语文学习活动，挖掘课外语文学习资源。
本学期我们根据学生的特点和学校的实际情况继续开展丰富多彩的课外活动，拓宽学生的学习空间，重视情感、态度、价值观的正确导向，正确处理基本素养与创新能力的关系，挖掘课外语文学习资源增强学生在各种上场合学语文，用语文的意识，多方面提高学生的语文能力。
6、积极参加市教师发展中心及教育基地开展的各类教研培训、学科竞赛等活动，切实提高自身业务水平。