热门餐饮诚信经营心得体会(案例15篇)

时间:2023-10-31 21:58:38 作者:GZ才子 热门餐饮诚信经营心得体会(案例15篇)

心得体会是对我们所面对的挑战和困惑的一种思考和总结。【示例文本五】通过参加社会实践活动,我对社会的现实、发展和问题有了更深入的了解,并加深了自我认知。

餐饮业诚信经营倡议书

按照市委市政府的指示要求,青奥期间,全市餐饮住宿业要深入开展服务青奥盛会、争当模范标兵主题活动,进一步规范经营行为,努力提升服务质量和服务水平,切实营造安全放心的消费环境。为此,我们倡议:

一、依法经营,诚实守信。严格依照法律法规和标准,履行经营者法定义务,维护消费者合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则,不以欺诈牟利,不取不义之财。

二、真实宣传,正确引导。对产品或服务的宣传做到客观真实,不作虚假、误导宣传。披露信息充分、实用,引导消费者理性选择。

三、合理定价,明码实价。在经营活动中清晰、明确、真实地表示价格。明折明扣,规范促销,不搞价格欺诈、虚假促销。

四、公平交易,有序竞争。不以垄断或优势地位损害消费者合法利益,不以不正当经营手段破坏市场秩序。

五、保证质量,消费安全。确保产品和服务质量符合标准,最大限度降低产品和服务消费风险,确保安全,让消费者舒心、安心、放心。

六、化解纠纷,及时公正。本篇文章来自资料管理下载。认真听取消费者意见和建议,及时处理消费者投诉,主动承担责任,公正解决消费争议,满足消费者合理要求。

七、尊重人格,保护隐私。平等对待消费者,不因个人身份或特征厚此薄彼。合理采集消费者个人信息,保护消费者隐私。

八、节约环保,科学发展。提供符合资源节约和环境保护原则的产品或服务,不以奢华功能或过度包装谋求企业利益。

倡议人:xxx。

日期:xx年xx月xx日

诚信经营心得体会

我在高校工作,同事老任五十多岁了,已经是一位颇有学术水平的老教授了。八、九年前,他在学院负责学生管理工作的时候,有一位陈姓的学生因为家庭贫困交不上学费,后来就办理的助学贷款,结果20xx年毕业的时候,贷款还欠了大概有5000块没还上。由于当时不少办理过助学贷款的学生一毕业就杳无音讯,贷款对银行而言成了坏账,学校作为担保方自然就背上了“黑锅”,每年都要替学生还十几、二十万的贷款。陈姓同学毕业的那年,正好学校政策收紧,通过暂时扣押学生毕业证的方式督促学生还款。陈姓的这位同学最开始找到了一份工作,不过单位要他的毕业证和学位证原件,陈姓同学又还不上贷款,自然无法拿到。于是为了能抓住工作机会,他就跑去找老任求情。老任心软,耐不住他的恳求,于是替他垫付了贷款,陈姓同学喜笑颜开的拿到了毕业证、学位证就到公司报到了。谁成想没过三个月,他由于不适应公司的工作要求,从公司离职了,之后也不知道去了哪里。有人把消息传到学校,同事们都感叹老任一片好心化作了“伤心”,垫付的5000块肯定是打了水漂。老任自己也摇头感叹,对陈姓同学还钱似乎也不抱什么希望了。不过,这位老先生还是心软,之后听说有学生求他,他还是替学生垫付了几次学费,这其间自然是有还的,也有未还的。

20xx年的十一假期之后,老任一上班就特别高兴的找我拉家常,特别感叹的说,20xx年他帮过的那个陈姓学生,时隔八年之后竟然专程从外地赶到北京来到他家去拜访他,来还当年他垫付的那5000块学费。据老任说,陈姓学生从第一家单位离职之后,辗转许久到深圳区奋斗,经过多次摔打终于在三年前开了自己的公司,挣了一些钱。这次到北京来专门看望老任,见面第一句话就说:“谢谢老师当时对我的信任,是老师对我的信任和对我的帮助成就了今天的我。我这次来一是还钱,二是来报恩,准备向母校捐献一笔奖助学金帮助贫困学生。”老任讲到这时特别的高兴,满脸是作为老师的骄傲。

当时听到这个故事,我也特别感慨,一是觉得老任的确行为师范,值得尊敬和学习;二是觉得这个陈姓的同学做人讲诚信,也的确是难得。

市场经济条件下,很多人金钱至上,忘记了做人的本份,坑蒙拐骗的事情媒体时有报道。世人时常感到“世风日下”,中国人传统的“仁、义、礼、智、信”多受损伤,导致人和人之间缺乏信任,社会公序良俗颇受摧残,恍惚之间,似乎素有礼仪之邦之称的中国已经失去了文明的光环,堕入黑暗边缘。

但事实并非我们想像的那样糟糕。细细数来,无论从媒体还是从我们自己身边来看,像陈姓同学这样信守承诺,以诚立身的人大有人在。媒体报道丧失诚信的人,我们痛骂那些不讲信义的人,实际上是我们在表达对美好的向往,对诚信的尊崇,是社会机制对社会上丑恶现象的自我诊治和调整。

诚信从来就没有完全离开过我们,我们的文化传统中所有美好的东西都未曾真正的远离,他们都在我们的灵魂深处扎根,会在必要的时候跳出来提醒我们要做一个诚实的人,一个正直有良知的人。

我一直坚信相信这种文化的力量。

诚然,社会还是很复杂的,我们思想里的“天使”和“魔鬼”也总是并存,也总是在不停的“斗争”,说不好什么时候“魔鬼”会战上风,这个时候就需要外部的力量来帮助我们的“天使”,让我们来加强自身的约束。最近,中央文明委出台了《关于推进诚信建设制度化的意见》,是国家层面介入社会道德建设的重要举措。笔者认为这个《意见》来的非常的必要,也非常的及时。“仓廪实而知礼节”,我们的经济发展了,社会道德水平建设也应该跟上去,况且诚信建设不单单是社会道德层面的需要,也是维护正常的经济秩序的需要—别忘了市场经济就是契约经济,就是建立在诚信经营基础上的经济。虽然我们有各式各样的法律规范来调整市场中个体的行为,但法律毕竟具有强制性,法律多少还会有“空子”可钻,只有让诚信的观念真正植于人的内心并且外化为人的行为,我们的社会道德水平才真正算是提上去了,我们的社会、经济秩序才算是真正“现代化”了。

想的有点发散了,现在收回来。最后,还是要称赞下人民教师“老任”同志,也还要赞扬下我们讲诚信的好校友陈姓同学—以你们为豪!

诚信经营心得体会

大家好!诚信是商业社会的核心价值观之一,它有助于增强企业的信誉度,建立良好的社会形象。从小我就被教育要有诚信,在商业经营中,这种品质变得尤为重要。在今天的文章中,我想和大家分享一下我在诚信经营方面的心得体会,希望对大家有所帮助。

第二段:经营者应具备的诚信品质。

在商业经营中,我们往往避免不了面临各种各样的诱惑和挑战,经营者要具备的诚信品质可以归纳如下:1.守信:言出必行,信守承诺;2.正直:不作虚假宣传,不做虚假商品;3.诚实:不做假账、编造虚假资料以便获得更大的利益;4.严谨:对财务方面的活动要保持端正的态度,确保每一个交易都从正当的管道进行。只有经营者具备这些诚信品质,才能得到顾客的信任,为企业打开更广阔的市场。

第三段:坚持安全优先,提升诚信经营。

在经营管理中,安全是企业生存和发展的基础。经营者应该始终坚持将安全放在第一位,避免将安全的因素忽略,应当定期对商铺进行消防检查和安全培训。安全优先这一理念可以有效的为企业奠定良好的诚信基础,同时给员工和客户带来满意的服务体验,从而获得持续的业绩增长。

第四段:重视企业形象的建立。

企业形象是通过各种宣传手段传播的,只有真实可靠,才能为顾客描述出真实的现实。为了建立良好的企业形象,经营者应该投入足够的精力和资源,必须要保证企业所生产的物品是高质量、紧凑,也要保证交货日期的及时,这样才能质量的提高,企业的口碑自然也会相应的提高。正所谓“千万业绩不如一张信誉”,只有建立良好的品牌形象,才能boost公司的竞争力。

第五段:共同持续提高诚信经营。

最后,我想说的是,无论是企业、个人、政府还是社会,都应该认识到诚信的重要性,共同营造诚信经济。同时,也需要加强诚信的教育,提高大众对于诚信的意识,让更多的人通过诚信这一价值观觉醒和认识到的到失去诚信的后果。相信,在集体的共同努力下,我们会在诚实守信的环境下共同进步,创造更加繁荣和发展的未来。

结论:总结经营者诚信品质、安全优先、企业形象建立和共同提高诚信经营的几点,诚信经营可以为企业带来良好的市场口碑和基础,有助于企业发展壮大。我们都应该身体力行,从自己做起,携手共同发展,为建立一个诚信的商业社会做出自己的贡献。谢谢!

诚信经营心得体会

企业要发展,离不开社会的支持,离不开公众的认可,更离不开自身的诚实守信。随着时代的发展,品牌的影响力已不容忽视,而品牌的建立基础是诚信。诚信是企业经营的一种资本,是企业发展的无形推动力,对企业的长远发展具有巨大的促进作用。因此,依靠诚信经营,树立企业良好形象,进而提升企业竞争能力已成为企业发展所必须具备的前提条件。诚信的内涵也正向更深层次发展,它是建立在公民意识之上的一种“公德”,它包括对顾客的诚信,对员工的诚信、对合作伙伴的诚信。

诚信经营从根本上看是组织的诚信,主要靠企业反复不断地向职工宣传和灌输,并要求大家在实际行动上要以诚实的态度做好每件事,这些理念要在企业全体员工中达成共识。因此,加强行业自律,规范行业行为,树立行业新风,是我们电力企业责任和使命。

我们本着“廉洁诚信依法经营”的工作理念,领导能够以身作则,与员工建立诚信合作关系,树立员工的主人翁责任感。同时,不断加强企业文化建设,贯彻“做人,诚信、合作、善于学习;做事,认真、创新、追求卓越”的企业文化理念,使其成为我厂每个员工的行为准则,厂里注重培养一支“重承诺,守信誉”的工作团队。

企业能否真正实现“诚信”,关键因素还在于员工在日常工作中持“诚信”理念办“诚信”之事。因此,对员工诚信意识的培养和强化、诚信行为的规范和监督是企业管理的重点。我厂针对各部门工作特点,通过惩防体系运行机制的建设,确保将“诚信”落到实处。

一、惩防体系运行机制建设背景。

建立健全惩治和预防腐败体系,进一步加强纪检监察组织建设,是党中央在新形势下对反腐倡廉工作做出的重大战略决策。

二、惩防体系运行机制建设措施。

将惩防体系融入企业内部培训和员工思想教育:

(1)认真抓好理论学习,把诚信思想纳入公司反腐倡廉教育培训体系,制定学习制度,创造学习环境,营造学习氛围,从而强化学习效果。

(2)强化内部宣传,结合部门工作的特点,总结提炼从业警言警句及廉洁典型案例,悬挂于公司醒目位置;创办廉政书屋,开辟学习心得交流园地。

(3)开展任职“廉政谈话”,对新任管理岗位的员工实施廉政教育,筑牢反腐倡廉“第一道防线”,为员工提前接种“反腐疫苗”。

(4)加大反腐倡廉的教育力度,组织参观呼和浩特市第一女子监狱,为公司全员上了一堂生动的预防职务犯罪教育课,具有很强的警示教育作用。

诚信与老百姓生活密不可分,我们进入这个行业,清楚地认识到自己的社会责任、社会使命;该为国家,为客户,为职工做些什么;使职工明确什么是诚信经营,怎么做符合诚信经营,怎么做违背了诚信经营。在当今假冒伪劣商品频繁冲击市场,就业形势如此严峻的形势下,我们坚定信念,严格把好质量关,努力做好老百姓身边的烟酒专家,我们坚持以人为本,积极推行人性化管理,积极解决下岗员工再就业问题,改善员工福利,丰富员工生活,提高公司的凝聚力。

企业的目标是追求利润最大化,但有一个前提条件,那就是在不失诚信的前提下,以团结向上的员工队伍,争取更多的客户,争取更优秀的合作伙伴,追求利润的最大化。只有获得了社会的认可,才可以持久发展,不断实现利润、达到“双赢”或“多赢”。因此,企业必须事事处处体现出“诚信”,员工须从自我做起讲诚信,讲职业道德,这是时代发展的要求,同时我也呼吁社会各行各业能与我们携手共筑诚信、和谐的社会。

餐饮行业诚信经营倡议书

民以食为天,食以安为先。完善的食品安全保障体系,是经济发展和社会文明进步的重要标志,也是人民群众的殷切期盼。企业诚信经营,深刻贯彻落实国家一系列有关肉食品安全的法律法规和政策,增强行业自律,防止病、害肉上市,确保广大消费者的安全,是肉类食品企业义不容辞的责任。特向全县肉类企业发出倡议:

六、遵守商业道德,开展优质服务。坚持为民、利民、便民的服务宗旨,以优质卫生的肉类产品、优质周到的服务赢得消费者信赖。

同行的朋友们,让我们携起手来,诚信经营,共同承担起肉类食品安全消费的神圣使命,为构建诚信社会、和谐消费环境,为老百姓吃上“放心肉”贡献自己的力量!

为贯彻落实市委、市政府关于开展“放心消费”创建活动的工作意见,营造和谐放心的消费环境,维护消费者合法权益,推动诚信xx建设。我们为此倡议:

一、积极参与百货行业“消费放心城市”创建活动,以提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。

二、建立完善组织网络和管理制度。建立完善商品质量、服务质量、环境质量的规章制度。规范售前、售中、售后服务体系,完善消费者投诉处理机制,明确职责。管理规范,记录齐全,考核到位。

三、贯彻执行国家有关法律、法规。贯彻执行《中华人民共和国价格法》、《禁止价格欺诈行为的规定》等法律、法规,明码标价、一货一卡,规范计量、称准码足,杜绝价格欺诈、虚假标价等不正当价格行为的发生。

四、完善企业自律制度。即进货检查验收制度、购销台账登记制度、索证索票制度、商品质量承诺制度、不合格商品退市召回制度、市场主办者责任制度等。确保商品质量,无经销假冒伪劣商品、国家禁止经营的商品、经销或使用过期变质商品、原料的行为。

五、规范经营行为,杜绝虚假宣传。制定规范行为准则,媒体和经营场所内外没有虚假广告宣传,在经营活动中无欺骗消费者行为和不正当的竞争行为。

六、营造舒适的消费环境。开展经营场所环境整治和检查,企业各项设备设施符合国家相关安全、卫生和环保要求,定期对设备设施进行检测并合格。

七、员工文明礼貌,服务规范。定期开展对员工进行相关法律法规、商品知识、服务规范、服务技能、安全卫生等知识的培训,进一步规范各岗位服务流程,规范服务达标85%以上。

八、应急管理扎实有效。针对经营过程中可能遇到的各类突发事件,如“火灾、自然灾害、传染病和食物中毒等公共卫生事件,制定切实可行的应急预案。

九、保护消费者合法权益。认真落实“首问负责制”,履行《消费者权益保护法》规定的经营者的义务,严格落实国家对部分商品制定“三包”规定,切实兑现对消费者的各项服务承诺,及时接受消费者的投诉,投诉处理率达到98%以上。

“规范服务诚信经营”倡议书。

当前,我国网上交易快速发展,已经成为社会商品流通的重要渠道,对于扩大内需、便利消费、提升流通效率发挥了重要作用。为净化交易环境,维护交易秩序,促进网上交易健康、规范发展,我们发出以下倡议:

一、强化诚信意识,增强“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观,将以诚实守信为核心的价值观纳入企业精神文明与企业文化建设中,把诚信经营理念贯穿网上交易全过程。

二、严格遵守相关法律法规,依法诚信经营,保护消费者合法利益,向消费者提供优质规范服务。不做虚假广告,不销售假冒伪劣商品,不侵犯他人商标权、著作权、专利权、企业名称专用权等知识产权。建立并加强平台监管系统和检查监控制度,依法处理有关侵犯知识产权和假冒商品的投诉举报,主动并及时排查可疑商品,保障安全可靠的交易环境与服务。

三、把诚信建设列入企业发展战略,通过建立内部守信、合同管理等制度,完善诚信管理部门,健全企业诚信建设管理体系。

四、依法遵循市场活动公开性原则,自觉接受商务、工商、税务、质监、环保、安全、银行、新闻媒体等相关方和消费者合法、合理及必要监督。除维护商业秘密与个人隐私信息外,决不采取不正当手段逃避检查和监督。

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餐饮业诚信经营倡议书

“民以食为天,食以安为先”。食品安全与人民群众的生命健康息息相关,关系着千家万户的幸福安康,也关系着我县经济社会的协调发展。为切实提高我县食品安全总体水平,努力营造安全放心的食品消费环境,增强食品经营者的自律意识和诚信意识,保障人民群众身体健康和生命安全,特向全县所有食品生产经营单位发出如下诚信经营倡议:

一、自觉守法经营,严格遵守国家法律法规。以“学法、知法、守法”为立业之本,做依法经营的模范,实行食品进货检验、索证索票、购销台帐和下架退市等制度;建立健全商品质量控制体系,防止不安全的食品流入市场。

二、坚持诚信经营,牢固树立食品安全责任意识。以“诚信为本、诚信兴业”为宗旨,不断强化食品安全第一责任人的意识,切实履行第一责任人义务。以优质产品取信于民,为广大消费者提供卫生、安全的放心食品。自觉接受监管部门对食品生产经营实施检验、检测、检查、监督管理,积极配合查处、打击假冒伪劣食品的生产、经营行为。

三、加强内部管理,不断强化为民服务意识。坚持消费者至上,提高服务质量,努力为广大消费者提供满意放心的服务。自觉加强员工培训,提高员工的食品安全知识水平,增强员工的社会责任感,全面提高全行业从业人员的服务意识、食品安全责任意识。用合格的产品和优质的服务回报社会,让社会各界满意,让人民群众放心。

四、严格行业自律,切实提高经营户整体素质。从我做起,不断规范行业行为,树立“讲道德、重合同、守信誉、遵纪守法、公平竞争”的行业风尚,积极开展隐患排查,认真进行落实整改,坚决消除各种隐患,确保规范运行,确保食品安全。进一步强化行业自律,不断加强经营户间相互联系、相互监督,努力促进全县食品行业的健康发展。

让我们迅速行动起来,承担起我们应尽的责任,为促进我县食品市场的健康发展、保障人民群众的身体健康和生命安全,推动经济、社会协调发展作出不懈努力。

倡议人:

日期:xx年xx月xx日

餐饮诚信经营倡议书

按照市委市政府的指示要求,青奥期间,全市餐饮住宿业要深入开展服务青奥盛会、争当模范标兵主题活动,进一步规范经营行为,努力提升服务质量和服务水平,切实营造安全放心的消费环境。为此,我们倡议:

一、依法经营,诚实守信。严格依照法律法规和标准,履行经营者法定义务,维护消费者合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则,不以欺诈牟利,不取不义之财。

二、真实宣传,正确引导。对产品或服务的宣传做到客观真实,不作虚假、误导宣传。披露信息充分、实用,引导消费者理性选择。

三、合理定价,明码实价。在经营活动中清晰、明确、真实地表示价格。明折明扣,规范促销,不搞价格欺诈、虚假促销。

四、公平交易,有序竞争。不以垄断或优势地位损害消费者合法利益,不以不正当经营手段破坏市场秩序。

五、保证质量,消费安全。确保产品和服务质量符合标准,最大限度降低产品和服务消费风险,确保安全,让消费者舒心、安心、放心。

六、化解纠纷,及时公正。本篇文章来自资料管理下载。认真听取消费者意见和建议,及时处理消费者投诉,主动承担责任,公正解决消费争议,满足消费者合理要求。

七、尊重人格,保护隐私。平等对待消费者,不因个人身份或特征厚此薄彼。合理采集消费者个人信息,保护消费者隐私。

八、节约环保,科学发展。提供符合资源节约和环境保护原则的产品或服务,不以奢华功能或过度包装谋求企业利益。

倡议人:_。

日期:__年__月__日

餐饮诚信经营倡议书

日前,国家工商总局市场司和中央电视台新闻中心联合开展“诚信网购”系列活动,京东商城作为全国网商代表签署“诚信经营倡议书”,并与全国电子商务企业代表一同出席了诚信网购”系列活动启动仪式。在启动仪式上,以京东商城为代表的电子商务企业携手承诺将进一步落实《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》,在有关领导部门的指导下,深入开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动。

根据中国互联网络信息中心提供的数据显示,到20xx年12月底,我国网购用户达1.61亿,年增长率为48.6%。中国电子商务飞速发展在全世界都实属罕见,但网络经济也催生了不少网络欺诈和违法犯罪事件,消费者对网购诚信的担忧,严重制约着中国电子商务的发展,如何营造一个真实可信的互联网环境是以京东商城为代表的广大电子商务企业一直在为之努力的问题。

作为中国电子商务的领军企业,京东商城副总裁张守川在会上做了发言,并介绍了京东商城在“诚信网购”中的重点举措。

多年来,京东商城坚持在网购诚信和服务上下功夫,为了彻底解决消费者网上购物的后顾之忧,20xx年京东商城斥资500万元,与中国消费者协会合作设立了“先行赔付保证金”,消费者在京东商城购物发生纠纷时,可向中消协申请调解及先行赔付。京东商城也是迄今国内唯一一家与中消协合作推出“先行赔付”专项信誉质量保证金的零售企业。

对内,京东商城还成立独立的指控部门,对供应商的资质进行严格把关,对商品源头做出做严格审核。此外,除了提供正规机打发票、全国联保、全国配送外,京东商城还提供了独具特色的价格保护、延保等服务,让用户最大限度的体验到了京东购物的方便与安全。20xx年,京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务,在全国实现“售后100分”服务承诺,随后又推出“全国上门取件”,并在b2c电子商务网站中首推7×24小时全天候电话服务。这些创新服务内容,无疑大大提升了用户的购物体验。

会上京东商城等电子商务代表企业发起倡议,为了维护互联网的健康发展,促进中国电子商务的繁荣和成长,希望所有电子商务企业都能加强诚信意识,通过行业规范和严格自律,共同建立起一个健康和谐、诚信安全的网上购物大环境。

京东商城在20xx年正式转型互联网,进入电子商务领域,当年京东商城销售额1000万元,而到了20xx年京东商城的销售额已高达102亿元,年平均增长率超过了200%。现在京东商城以32.5%的市场占有率,连续12个季度蝉联网络零售商排名榜首。

倡议人:

日期:xx年xx月xx日

餐饮诚信经营承诺书

作为餐饮服务单位的`业主,本人深知我们所提供食品的质量安全和卫生,直接关系到消费者的身体健康和生命安全。为切实保障人民群众饮食消费安全,维护消费者的正当权益,本业主郑重承诺如下:

一、严格遵守国家《食品安全法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规,严格执行餐饮业行业规范,牢固树立安全第一、诚信经营的观念。

二、严格执行从业人员持有效《健康合格证》上岗制度,定期做好从业人员健康检查和卫生知识培训工作。

三、采购的饮料、酒水等食品及原料、调味品符合相关的卫生要求,不销售假冒伪劣的食品,为消费者提供安全的服务设施和消费环境。

四、餐饮具使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准,未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。

五、实行明码标价,在菜谱和价目表上明示经营的面点、菜肴、酒水等有关商品的价格与规格等项目。

六、餐饮服务单位的业主(法人代表)作为饮食安全的第一责任人,对餐饮经营的食品安全负总责。如因提供的食物损害消费者权益的,自愿按照《消费者权益保护法》等法律法规的规定,接受处理。

以上承诺请社会各界人士监督。

承诺单位名称:(盖章)承诺单位业主:

(法定代表人)。

卫生许可证号:

营业执照号:监督单位:(盖章)。

监督人:

承诺日期:年月日

餐饮诚信经营倡议书

为贯彻落实市委、市政府关于开展“放心消费”创建活动的工作意见,营造和谐放心的消费环境,维护消费者合法权益,推动诚信建设。我们为此倡议:

一、积极参与百货行业“消费放心城市”创建活动,以提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。

二、建立完善组织网络和管理制度。建立完善商品质量、服务质量、环境质量的规章制度。规范售前、售中、售后服务体系,完善消费者投诉处理机制,明确职责。管理规范,记录齐全,考核到位。

三、贯彻执行国家有关法律、法规。贯彻执行《中华人民共和国价格法》、《禁止价格欺诈行为的规定》等法律、法规,明码标价、一货一卡,规范计量、称准码足,杜绝价格欺诈、虚假标价等不正当价格行为的发生。

四、完善企业自律制度。即进货检查验收制度、购销台账登记制度、索证索票制度、商品质量承诺制度、不合格商品退市召回制度、市场主办者责任制度等。确保商品质量,无经销假冒伪劣商品、国家禁止经营的商品、经销或使用过期变质商品、原料的行为。

五、规范经营行为,杜绝虚假宣传。制定规范行为准则,媒体和经营场所内外没有虚假广告宣传,在经营活动中无欺骗消费者行为和不正当的竞争行为。

六、营造舒适的消费环境。开展经营场所环境整治和检查,企业各项设备设施符合国家相关安全、卫生和环保要求,定期对设备设施进行检测并合格。

七、员工文明礼貌,服务规范。定期开展对员工进行相关法律法规、商品知识、服务规范、服务技能、安全卫生等知识的培训,进一步规范各岗位服务流程,规范服务达标85%以上。

八、应急管理扎实有效。针对经营过程中可能遇到的各类突发事件,如“火灾、自然灾害、传染病和食物中毒等公共卫生事件,制定切实可行的应急预案。

九、保护消费者合法权益。认真落实“首问负责制”,履行《消费者权益保护法》规定的经营者的义务,严格落实国家对部分商品制定“三包”规定,切实兑现对消费者的各项服务承诺,及时接受消费者的投诉,投诉处理率达到98%以上。

餐饮诚信经营倡议书

本篇文章来自资料管理下载。按照市委市政府的指示要求,青奥期间,全市餐饮住宿业要深入开展服务青奥盛会、争当模范标兵主题活动,进一步规范经营行为,努力提升服务质量和服务水平,切实营造安全放心的消费环境。为此,我们倡议:

一、依法经营,诚实守信。严格依照法律法规和标准,履行经营者法定义务,维护消费者合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则,不以欺诈牟利,不取不义之财。

二、真实宣传,正确引导。对产品或服务的宣传做到客观真实,不作虚假、误导宣传。披露信息充分、实用,引导消费者理性选择。

三、合理定价,明码实价。在经营活动中清晰、明确、真实地表示价格。明折明扣,规范促销,不搞价格欺诈、虚假促销。

四、公平交易,有序竞争。不以垄断或优势地位损害消费者合法利益,不以不正当经营手段破坏市场秩序。

五、保证质量,消费安全。确保产品和服务质量符合标准,最大限度降低产品和服务消费风险,确保安全,让消费者舒心、安心、放心。

六、化解纠纷,及时公正。本篇文章来自资料管理下载。认真听取消费者意见和建议,及时处理消费者投诉,主动承担责任,公正解决消费争议,满足消费者合理要求。

七、尊重人格,保护隐私。平等对待消费者,不因个人身份或特征厚此薄彼。合理采集消费者个人信息,保护消费者隐私。

八、节约环保,科学发展。提供符合资源节约和环境保护原则的产品或服务,不以奢华功能或过度包装谋求企业利益。

倡议人:

日期:xx年xx月xx日

餐饮诚信经营倡议书

本篇文章来自资料管理下载。按照市委市政府的指示要求,青奥期间,全市餐饮住宿业要深入开展服务青奥盛会、争当模范标兵主题活动,进一步规范经营行为,努力提升服务质量和服务水平,切实营造安全放心的消费环境。为此,我们倡议:

一、依法经营,诚实守信。严格依照法律法规和标准,履行经营者法定义务,维护消费者合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则,不以欺诈牟利,不取不义之财。

二、真实宣传,正确引导。对产品或服务的宣传做到客观真实,不作虚假、误导宣传。披露信息充分、实用,引导消费者理性选择。

三、合理定价,明码实价。在经营活动中清晰、明确、真实地表示价格。明折明扣,规范促销,不搞价格欺诈、虚假促销。

四、公平交易,有序竞争。不以垄断或优势地位损害消费者合法利益,不以不正当经营手段破坏市场秩序。

五、保证质量,消费安全。确保产品和服务质量符合标准,最大限度降低产品和服务消费风险,确保安全,让消费者舒心、安心、放心。

六、化解纠纷,及时公正。本篇文章来自资料管理下载。认真听取消费者意见和建议,及时处理消费者投诉,主动承担责任,公正解决消费争议,满足消费者合理要求。

七、尊重人格,保护隐私。平等对待消费者,不因个人身份或特征厚此薄彼。合理采集消费者个人信息,保护消费者隐私。

八、节约环保,科学发展。提供符合资源节约和环境保护原则的产品或服务,不以奢华功能或过度包装谋求企业利益。

倡议人:_。

日期:__年__月__日

餐饮行业诚信经营倡议书

诚信,是中华民族的传统美德,是市场经济的基本法则,是社会文明进步的重要标志。诚信经营,既是企业经营之道、立足之本、发展之基,也是扩大消费需求,实现安全放心消费,构建和谐消费环境,推动经济平稳较快发展,维护社会和谐稳定的必然要求。我们向全市粮食企业发出如下倡议:

五、顺应建设两型社会时代要求,自觉引导消费者科学合理绿色消费,努力为消费者营造健康和谐与可持续的良好消费环境,切实保护消费者利益。

让我们共同行动起来,共同响应诚信经营倡议书,为树立我市良好的粮食行业风气和诚信粮食企业形象做出我们应有的贡献。

倡议单位:xx集团。

餐饮诚信经营倡议书

全市各餐饮住宿企业(网点):

诚实守信是中华民族的传统美德,保护消费者合法权益是全社会的共同责任。本篇文章来自。按照市委市政府的指示要求,青奥期间,全市餐饮住宿业要深入开展"服务青奥盛会、争当模范标兵"主题活动,进一步规范经营行为,努力提升服务质量和服务水平,切实营造安全放心的消费环境。为此,我们倡议:

一、依法经营,诚实守信。严格依照法律法规和标准,履行经营者法定义务,维护消费者合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则,不以欺诈牟利,不取不义之财。

二、真实宣传,正确引导。对产品或服务的宣传做到客观真实,不作虚假、误导宣传。披露信息充分、实用,引导消费者理性选择。

三、合理定价,明码实价。在经营活动中清晰、明确、真实地表示价格。明折明扣,规范促销,不搞价格欺诈、虚假促销。

四、公平交易,有序竞争。不以垄断或优势地位损害消费者合法利益,不以不正当经营手段破坏市场秩序。

五、保证质量,消费安全。确保产品和服务质量符合标准,最大限度降低产品和服务消费风险,确保安全,让消费者舒心、安心、放心。

六、化解纠纷,及时公正。本篇文章来自。认真听取消费者意见和建议,及时处理消费者投诉,主动承担责任,公正解决消费争议,满足消费者合理要求。

七、尊重人格,保护隐私。平等对待消费者,不因个人身份或特征厚此薄彼。合理采集消费者个人信息,保护消费者隐私。

八、节约环保,科学发展。提供符合资源节约和环境保护原则的产品或服务,不以奢华功能或过度包装谋求企业利益。

为引导网络交易平台经营者落实责任义务,营造公平竞争的网络交易环境和安全放心的消费环境,促进网络市场持续、健康、有序发展,百威英博啤酒(南宁)有限公司作为开发区的企业代表,在此向开发区各经营单位、生产企业的同仁们发出以下倡议:

一、严格遵守相关法律法规。遵守国家各项法律、法规和党的方针政策,做自觉遵纪守法的经营者和生产者,认真贯彻并履行《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规。

二、自觉接受社会的监督。不断改进工作和服务质量,不断完善保护消费者合法权益的规章制度,让消费者选购商品时满意,使用时放心。

三、杜绝一切违反诚信和安全消费的经营原则。决不对消费者进行带有虚假的或诱导性的产品和服务宣传,坚持履行产品和服务承诺的经营行为。严格执行国家制定的三包规定,做好售后服务工作。

四、杜绝假冒,提供优质服务。不断提高商品质量和服务水平。坚决做到不生产、不销售假冒伪劣商品,以饱满的热情为消费者服务。

五、尊重消费者的知情权。坚决杜绝引人误解的虚假宣传,为消费者提供真实准确的消费信息、提供科学的咨询服务,引导消费者科学、理性、文明消费。

六、妥善处理消费诉求。坚持服务至上、消费者至上的经营理念,妥善处理消费纠纷,积极承担责任和化解矛盾;按照相关规定落实好7日无理由退货。

七、主动营造公平竞争环境。遵守社会公认的商业道德和行为准则,坚持公平、公正竞争原则;坚决反对实施侵犯注册商标专用权、企业名称权利等不正当竞争行为;坚决抵制以虚构交易、删除不利评价等形式,为自己或他人提升商业信誉以及恶意评价损害竞争对手的商业信誉的行为。

最后,让我们携起手来,贯彻消费者权益法,把保护消费者合法权益工作推向新的台阶,为广大消费者营造放心的消费环境。

餐饮诚信经营倡议书

商界同仁:

诚信是中华民族的传统美德,“有信走遍天下,无信寸步难行”,为加强行业自律,规范经营行为,营造诚实守信的良好氛围,促进汉正街各经营行业持续健康快速发展。武汉市汉正街龙腾第一大道服饰商会率先发起“诚信经营”万人签名活动,倡议各界朋友共同履行:。

一、诚实守信弘扬信守合约、履行承诺、文明经营风尚;坚决反对见利忘义、弄虚作假行为,自觉维护行业利益和形象。

二、遵纪守法遵守国家法律、法规,弘扬商业道德,不损害客户正当利益。

三、公平竞争公平、公开、公正竞争;抵制恶意压价、相互诋毁等不正当竞争行为。

四、社会责任积极承担社会责任,为共存的经济环境和社会发展尽心尽力力;摒弃“个人自扫门前雪,不管他人瓦上霜”的行为。

五、合作互助发挥团结友爱、互帮互助的优良传统,友好沟通、携手并进、资源共享、优势互补;反对自我封闭、自以为是、我行我素。

在此,郑重承诺:坚决履行倡议内容,为扭转武汉市行业之风、规范经营秩序,创建良好市场环境,发挥模范带头作用。

敬请社会监督!

武汉市汉正街龙腾第一大道服饰商会(筹)。

20xx年10月。

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