总结下这个月的工作,对于下一个月的工作计划非常有帮助。接下来,是小编为大家整理的一些优秀的月工作总结范文,供大家参考和借鉴。
单位上半年工作总结及下半年工作计划
计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
20xx上半年,我局在县委、县政府的正确领导下,在上级审计机关的指导帮助下,按照中央、省、市审计工作会议精神,依法履行审计职责,加大审计力度,创新审计方式,提高审计效率,坚持一手抓促进深化改革、推进法治、提高绩效,一手抓重大违法违纪、重大损失浪费等问题的揭露查处,充分发挥审计的“免疫系统”功能和公共财政“卫士”作用。现将上半年开展审计工作情况报告如下:
按照xx县审计局20xx年审计项目计划,上半年我局共完成审计项目39个,其中:11个部门预算执行项目,16个财政财务收支项目,5个经济责任审计项目,查出违规金额468.03万元,上缴财政资金1万元;完成政府投资审计项目7个,核减造价203.45万元,核减率为13.5%。审计工作在严肃财经法纪、推进依法行政、维护群众利益、促进廉政建设等方面发挥了积极作用,有力地保障了经济社会健康较快地发展。
(一)加强中央和省市重大决策部署贯彻落实情况审计,促进政令畅通。围绕促进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险政策落实,派出审计组对各相关单位开展稳增长促改革调结、惠民生防风险政策措施落实情况跟踪审计,积极提出审计建议,促进健全制度,强化管理,推动政策落地生根和不断完善。上半年分别向市局作了第一季度、第二季度稳增长促改革调结、惠民生防风险政策措施落实情况跟踪审计情况报告。
(二)加强财政管理和预算执行情况审计,促进深化财税体制改革。
分别开展了11个县直部门20xx年度部门预算执行、16个财政财务收支项目。在预算执行审计方面,重点审计了部门预算编制的真实性、财政部门追加支出资金性质及流向、“三公经费”、会议费、公共机构节能减排等费用支出,揭示支出管理上的薄弱环节,规范预算收支管理,维护财经纪律严肃性,促进提高财政管理水平。
(三)加强经济责任审计,注重审计成果运用。我局认真贯彻落实中央两办《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》,不断深化经济责任审计,重点关注领导干部贯彻落实法律法规和宏观经济政策情况、重大经济决策情况、履行国有资产管理职责及廉洁自律情况等,促进了领导干部守法守纪、守规尽责。上半年,我局先后对工业园区化工产业区、工业园区石镇产业区、森林病虫害防治站主要负责同志和上坊乡原党委书记、汪家乡原党委书记进行了经济责任审计,共查出被审计对象任职期间单位违纪违规金额54万元,针对被审计单位财政财务收支及资产管理方面存在的问题和薄弱环节提出了整改意见和建议8条,上报审计结果报告5篇。
(四)加强固定资产投资审计,促进规范运作。我局以规范建设行为、节约政府投资、提高投资绩效为目标,加强对基础设施等方面重大投资项目的审计监督。截止6月底,共完成政府投资项目预决算审计7个,共出具工程预决算审计报告7份。项目总送审资金1501.54万元,审定金额1298.09万元,共核减造价203.45万元,核减率为13.5%。通过审计对其中因虚增数量、高套定额、核算错误等问题造成的虚增工程造价部分予以核减,从而节约了基建投入,节省了财政资金。
上半年,根据市审计局统一安排,我局抽调了1名审计人员参加了上饶市教育局党政主要领导干部离任经济责任审计;抽派了1名审计人员配合市审计组对婺源县县委书记、县长开展了任职期间经济责任审计。
我局紧紧围绕“为民、务实、清廉”主题,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求,按阶段扎实推进教育实践活动深入开展,取得了预期效果。在整改落实环节,我局制定了“两方案一计划”,按照牵头领导、牵头股室层层落实责任,21项整改任务、9项专项整治、15项制度建设计划都已完成,班子成员都及时跟新完善了个人整改清单,切实完成整改落实“最后一公里”。
(一)抓好领导班子建设和队伍建设,努力构建团结、创新、奋进的领导集体。一是加强学习,领导班子除了学好政治理论学习外,还把加强党性锻炼,提高领导班子的执政水平作为班子建设的重要议程来抓;二是加强思想交流和沟通,搞好团结。班子成员自觉维护团结,经常主动沟通与交流、相互理解和支持。三是充分利用每一位领导干部的专长,调动各自工作的积极性,同心同德干事业。
(二)抓好全体职工的学习培训,全面提升整体素质。一是学习方法灵活多样。充分利用外出审计、省市学习培训等载体,采用集中学习与自学相结合、自学与培训相结合,业余学习与集中学习相结合的方法,收到了较好的学习效果。二是学习内容丰富多彩。学政治理论知识,使干部职工进一步解放思想,坚持与时俱进,不断提高政策理论水平和思想政治素质;学习审计新业务知识,促使大家钻研业务,努力提高审计水平和审计质量,增强开拓创新能力;学法律法规知识,组织干部职工学习法律知识,增强了干部职工的法制观念,提高依法行政、依法审计的水平。
(三)抓好业务建设,提高审计质量和水平。一是进一步严格审计程序,如:加强审前调查,提出时限要求等,以确保审计的质量。二是创新管理方法,加强重点环节审计质量控制。由个案审计逐步走向个案与专项审计调查并存,充分利用ao与oa两大系统,提升审计质量和工作效率。三是强化审计整改,确保审计成果有效落实。进一步加强审计回访、审计建议的落实反馈以及审计整改情况的跟踪报告,对审计成果进行深加工、精加工,提升审计成果利用层次;对审计查出的问题及时梳理、深入研究,综合分析、切实整改,堵塞管理漏洞、健全管理体制,不断提高政府行政效能和服务水平。
(四)抓好党风廉政建设,确保廉洁审计。一是认真抓好党风廉政建设工作的组织领导。年初,召开机关党风廉政建设工作会议,总结20xx年廉政建设工作,研究部署20xx年工作。二是签订责任状,抓好党风廉政建设责任制的落实,层层抓落实。三是组织全体党员干部认真学习有关党纪条规。四是实行审计纪律公示制和回访制,从严管理审计队伍,确保廉洁从审。
(五)扎实推进机关效能建设。一是坚持制度建设,强化制度建设,修订完善上下班签到制度、请销假制度等制度,狠抓机关作风。二是审计效率建设,根据绩效管理要求,实行“审计项目限时办结制”,从发审计通知到下达审计决定,一环扣一环,均有时间限制,保证了审计任务按时完成。
此外,我局还根据县委、县政府的要求,认真抓好挂乡扶贫、新农村建设和妇联、工会工作,紧密结合党的群众路线教育实践活动,局班子经常到挂钩单位了解情况,走访困难党员和群众,帮助解决实际问题,发挥了较好的促进作用。
当前,我们的工作也还存在一些不足,与市局的要求和兄弟县区局比较仍有差距,主要问题和不足之处是:一是审计队伍建设不够重视,严重缺乏审计业务人才;二是审计人员知识结构不尽合理,综合素质提高不快;三是信息化建设有待于进一步加强,尤其是计算机审计比较滞后。下半年,我们将围绕党委、政府工作中心,按照上级审计部门的要求,开展以下工作:
1、统筹安排审计资源,提前做好全市统一开展审计项目的各方面准备工作。
2、按照既定的年度审计计划完成各项审计项目。
3、把加强对民生资金的管理和使用作为审计重点,加大对政府投资项目的审计监督,从严查处建设领域的违规行为。
4、在工作中严格遵循审计准则和相关审计规范,不断改进方式方法,努力提高审计工作质量。
5、对审计发现的问题,认真抓好整改,促进审计成果的转化和运用,提升审计工作成效。
6、及时完成xx县委、县政府交办的其它工作任务。
20xx年上半年,县发改委在县委、县政府的坚强领导下,在省、市发改委的具体指导下,紧紧围绕紧紧围绕“推进发展升级、加快绿色崛起、凝心聚力建设幸福”的总体目标和“东连、西融、南接、北靠”的发展战略,认真履行部门职能,努力创新工作方式,准确把握经济发展新常态,开拓创新、真抓实干,上半年工作取得了新的进展。现将有关情况报告如下:
(一)在加强经济宏观管理上有新贡献。
切实加强经济运行分析,研究破解热点、难点问题,并提出对策措施,努力做到科学监测,强化分析,适时提出宏观调控政策建议,当好领导的参谋助手,并认真撰写季度经济分析报告2篇。今年上半年,全县经济主要指标运行良好,1-6月份,预计全县实现地区生产总值51亿元,同比增长10.5%;1-5月份,全县完成财政总收入7.02亿元,同比增长16%;其中公共财政预算收入完成6.01亿元,同比增长19.7%;固定资产投资完成34.07亿元,同比增长23.89%;完成规模以上工业增加值20.8亿元,同比增长10.8%;1-6月份,预计城镇居民可支配收入和农民人均可支配收入实现120xx元和4970元,分别增长12.25%和13.5%。
(二)在规划编制水平上有新提高。
一是全面启动了“十三五”规划编制工作,成立了“十三五”规划编制工作领导小组,下发了“十三五”规划编制。
工作方案。
提出上报了“xx县争取纳入国家和省十三五规划重大产业、重大事项和重大项目的建议”起草了“十三五”规划基本思路。二是完成我县千亿斤粮食增产工程项目20xx年度建设任务的上报工作及实施方案和资金申请报告的编制和江西省高标准农田建设规划(xx县规划)修编工作。三是正式启动生态文明先行示范区建设工作。成立了xx县生态文明先行示范区建设工作领导小组草拟编制了《xx县生态文明先行示范区建设工作方案》并下发各部门各单位征求意见。
(三)在项目建设工作上有新成效。
始终坚持把抓投资、上项目作为促进经济社会发展的重中之重。1-5月份全县完成固定资产投资34.1亿元,增长24.1%,增速位居全市第四。争取省重点项目方面,我县成功争取旭腾高科项目、中广群发项目、成琚药业项目、上万高速项目等4个项目列入20xx年第一批省重点项目计划,占全市的1/4,占县级单位的2/5,并均已按照承诺进度稳步推进,旭腾高科技项目列入省49次调度会,解决用地计划300亩。康泰机械线切割床生产项目、汇丰玻璃制品生产项目等18个项目已投产或基本完工。争取资金方面,截止目前,全县争取到位各类资金6.6亿元,完成年度计划(10亿元)的66%,其中争取到位竞争性资金7336.6万元,完成年度计划的(2亿元)的36.68%。
(四)在改革发展事业上有新进展。
一是作为经济体制和生态文明体制改革专项小组联络员单位,制定了《经济体制和生态文明体制改革专项小组20xx年工作计划》、《经济体制和生态文明体制改革专项小组20xx年工作要点》、《经济体制和生态文明体制改革专项小组20xx-20xx年工作规划》,并做好了专项台账。二是牵头推进了公车改革工作,成立了xx县公务用车制度改革领导小组,认真采集了我县行政单位和参公事业单位公务用车信息,并汇总核定了我县公车改革摸底及经费测算情况。三是认真开展现代服务业申报和日常工作。完成申报服务业集聚区厂房建设6家,申报建设面积75810平方米,成功争取到我县纳入上饶市现代服务业集聚区。引进赶街网农村电商平台、一亩田农村电商平台、城南故事电子商务有限公司等3家电子商务公司,完成了我县规上服务业的摸底调查,掌握了我县服务业的基本现状和发展势头。
(五)在重大战略实施上有新亮点。一是积极参与南昌、上饶两市就鄱、余、万三县加快融入南昌核心增长极的战略协作框架协议签订工作,并梳理出6类13个对接20xx年度融入南昌核心增长极重点项目。二是充分利用“鄱阳湖生态经济区建设省直部门联席会议”,积极上报了香港壹天高新科技聚酯薄膜生产、江南糖果产业园和成琚药业三个主要项目,并通过省直联席会议解决了香港壹天高新科技聚酯薄膜生产项目一期用地指标300亩,其他两个项目难题也正在同步进行解决中。三是继续抓住全省县域经济发展先行先试县的重大机遇,进一步深入推进了“一中心三基地”建设(全国稻作文化展示中心、知名生态旅游基地、特色新型产业基地和鄱阳湖优质农产品基地)。
(六)在中心职能工作上有新突破。
(七)在干部队伍建设上有新举措。
一是深入开展“为官不为”问题专项整治行动。根据县委以及县纪委十二届五次全会精神和工作要求,科学制定了《县发改委关于开展“为官不为”问题专项整治实施方案》,全面开展以整治“慢作为”、“庸作为”、“懒作为”专项整治行动,切实解决“不想为”、“不会为”、“不敢为”、“慢作为”等突出问题,坚决纠正“为官不为”的不良作风。二是持续推进党风廉政建设。制定了党风廉政建设责任制,签订了党风廉政建设。
责任书。
认真落实了由我委牵头反腐败工作任务并分解落实到各分管领导和经办股室。三是扎实做好20xx年党风廉政建设社会评价群众满意度工作。科学制定《县发改委20xx年党风廉政建设社会评价群众满意度工作实施方案》深入陈营镇珠山村认真宣传做好党风廉政建设社会评价工作发放《20xx年党风廉政建设社会评价宣传提纲》等资料400多份收集群众反映意见建设10条帮助当地群众解决实际困难6件。四是坚持机关效能建设常抓不懈。我委始终坚持把建立健全高效制度体系作为效能建设工作的首要任务在上下班考勤、财务管理、为企业服务工作流程、绩效考核等方面注重制度建设抓实抓好适用、管用的机关效能管理制度体系。
上半年的各项工作虽然取得了一些成绩,工作效能不断提升,作风越来越扎实,但仍然存在诸多问题和不足之处,主要表现在以下方面:一是受国际国内经济下行压力影响,部分重要经济指标全市排名靠后,从1-5月份数据看,固定资产投资总量全市第九,其中工业固定资产投资增长全市倒数第二,接待旅游人数和旅游总收入总量和增幅全市都靠后。二是投资增长的压力不断加大。重大项目开工不足,年初安排的未来科技城、惠达运营中心、好多鱼鱼饲料生产项目等13个项目推进缓慢;因项目前期工作滞后、投资主体资金紧张,一些已开工的项目,进展缓慢,不能按计划进度进行建设;部分项目,到目前资金无法落实,不能按计划开工建设。三是工作思路、工作方法和知识结构还不能很好地适应新形势、新任务、新要求,研究重大问题、党员干部进取意识、机遇意识、责任意识亟需增强等。对此,我们将在今后的工作中认真研究,积极探索,不断改进。
上半年,我委工作虽然取得了一定成绩,但离县委、县政府的要求还有一定差距,下步工作中我们将查找差距、增添措施、落实责任,扎实做好各项工作,确保圆满完成全年目标任务。
(一)围绕中心抓谋划。
一是科学编制“十三五”规划。准确把握宏观政策和经济走势,高起点、高质量、高水平编制全县“十三五”发展规划,力求规划与国家产业政策和投资重点相衔接,与全省区域发展战略相衔接,与全市、全县发展定位相衔接。紧紧围绕国家投资导向和市场资金流向,精心谋划一批重大项目,力争皖赣铁路宣城至贵溪段扩能改造及昌景黄高铁途径并设立站、通用机场等进入国家和省市“十三五”规划盘子。二是全力做好经济监测。及时制定20xx年国民经济和社会发展计划,提出经济工作建议,确定主要经济指标年度目标。准确把握宏观经济走势,认真分析发展的阶段性特征,积极开展经济形势分析和预警预测工作。三是继续抓好调研分析,着力在提升课题质量上下功夫,提高课题研究的前瞻性、应用性、针对性。广泛开展调查研究,拓宽调研思路、创新调研手段,提高调研质量,更好地为县委县政府决策服务。
(二)紧贴发展抓项目。
要把项目建设作为转型发展第一抓手,提升经济发展后劲。一要创新推进机制。按照“五个一”责任制要求,实行一周一通报,一月一调度、半年一小结,一年一总结制度,加大对重点项目的督查力度,加快项目建设进度。把考核作为推进项目建设的重要手段,奖优罚劣,形成科学有效的奖惩激励机制。二要强化要素保障。着力引进和培养规划、建设、管理、资本运作等方面专业人才。用好用活土地政策,提高土地投资强度,确保用地需求。学会用市场经济的手段推动发展,重点是要在破解资金难题上下功夫,继续做大平台,推进平台融资,积极争取债券发行和利用ppp模式,进一步释放民间投资潜力,保障项目建设的资金需求。三要充实项目储备。根据国家的产业政策和投资方向,及时清理全县重点项目库,调整和补充一批投资规模大、带动能力强的大项目、好项目,抓紧做好项目前期工作,争取上级更多的项目和资金支持。完善争资立项考核奖励机制,年内争取上级资金10亿元以上。
(三)强化职能抓管理。
全面启动生态文明建设。按照《xx县生态文明先行示范区建设工作方案》,严格落实分工任务,建立健全生态文明先行示范区建设领导和组织协调机构,科学制定出台专项规划和配套政策,使全县上下形成推进生态文明建设的共识与合力。大力抓好节能减排。严格节能减排目标责任制,加强节能降耗预警调控,深入开展节能目标责任评价考核,确保完成上级下达的年度节能减排目标。落实投资项目节能评估和审查制度,突出抓好工业、建筑、交通、公共机构、商业等领域节能,实施节能改造、合同能源管理推广等重点工程。认真做好改革攻坚。一是制定出台我县贯彻落实《国务院关于创新重点领域投融资机制鼓励社会投资的指导意见》和省、市实施意见的具体方案。二是根据国家意见和省、市里相关办法,研究制定我县政府投资管理办法、政府核准和备案投资项目管理办法。三是研究提出我县贯彻落实《长江中游城市群一体化发展规划》的实施方案。多谋思变招商引资。高度重视招商引资工作,创新招商引资方式方法,着力提高招商引资的实效,积极推进中广核集团、正泰集团、晶科电力农光互补发电站项目,壹天新能源科技有限公司10.8mw分布式光伏电站项目,华电集团、龙源电力集团风力发电项目招商和协调工作。
(四)提升服务抓建设。
一是坚持学习教育,强化干部职工的政治业务素质,努力提高行政能力和服务水平。二是坚持调查研究,将理论知识与实际情况更好地结合,综合分析,更好地服务于发展改革的中心工作。三是抓实领导班子建设和干部队伍建设,强化服务至上和群众利益无小事的理念,增强为群众办好事、办成事的能力。要有针对性地建立健全。
规章制度。
从源头上预防和治理工作效能和作风存在的问题进一步加强党风廉政建设,不断提高干部拒腐防变的能力。四是加强作风效能建设扎实推进“阳光发改”活动严格依法行政提高依法办事能力和效率。五是推进党风廉政建设。加强对领导干部行使权力的监督进一步落实述职述廉、谈话和诫勉、询问和质询等党内监督各项制度强化日常监督加强行政监察加大问责力度追究失职渎职行为。
发改委上下将切实增强全局意识、责任意识、发展意识、服务意识,进一步提高全县党风廉政建设水平,提高干部职工干事创业的勇气,提升全局开创工作新局面的锐气,努力实现发改工作全面创优,为幸福而贡献力量。
单位联络处年工作总结和年工作计划
1、开展了xx柑桔产业复兴发展的情况调研,提出了强化苗木管理,严把种苗质量关;强化柑桔科技服务;强化市场服务;强化金融服务等意见建议。
2、开展了xx紫淮山产业发展情况调研,提出了继续加大选种育种力度和科技种植力度;加大产业扶持力度,制定激励政策和激励机制;申请国家无公害产品、绿色产品、地理标识等意见建议,得到了xx县委、xx县政府主要领导的充分肯定。
三是围绕突出民生实事建设,提升人民幸福指数建言献策。为推进省定贫困村创建社会主义新农村示范村的工作部署,做到早谋划、早部署、早建设,全面掀起我县新农村示范村建设高潮,xx联络处开展了xx县省定贫困村创建社会主义新农村示范村情况调研,提出了抓建设进度、抓资金措施、抓宣传引导、抓督查考核等意见建议。
事业单位年终工作总结及明年工作计划
1、任务指标完成情况:20xx年,我们单位共承担项目项。
2、财务指标:严格执行财务预算标准,实行内部可控成本及材料消耗精细化管理,做到了有效控制财务支出,实现了总成本不超支、费用不超标的财务管理目标,节余万元。实际变动成本加折旧万元,占年度变动成本加折旧的x%;年度目标变动成本加折旧控制额x万元。
3、安全指标。
(二)工作取得新水平、新进展。
我单位工作取得一项新水平、两项新成果、三项新突破。
一项新水平:
二项新成果:
三项新突破:
政协联络处年工作总结和年工作计划
xx联络处继承人民政协重视学习的传统,把加强学习作为履行职能的重要基础。坚持把加强自身建设作为提高履职能力和工作水平的基础性工作来抓,积极催生内在动力,激发工作活力。认真组织委员深入学习贯彻党的十九大内容以及习近平总书记的重要讲话精神和以及习近平总书记视察广东重要讲话精神,并结合xx的工作实际,进一步拓展政协工作内容,丰富学习形式和途径,推动学习贯彻工作深入开展。同时,把学习与履行政协职能相结合,积极探索新常态下政协工作的新思路、新方法、新举措,不断提高政治协商、民主监督、参政议政的水平,推动政协工作迈向新台阶,着力建设一支“懂政协、会协商、善议政、守纪律、讲规矩、重品行”的高素质政协委员队伍。
单位上半年工作总结下半年工作计划
(一)在加强经济宏观管理上有新贡献。
切实加强经济运行分析,研究破解热点、难点问题,并提出对策措施,努力做到科学监测,强化分析,适时提出宏观调控政策建议,当好领导的参谋助手,并认真撰写季度经济分析报告2篇。今年上半年,全县经济主要指标运行良好,1-6月份,预计全县实现地区生产总值51亿元,同比增长10.5%;1-5月份,全县完成财政总收入7.02亿元,同比增长16%;其中公共财政预算收入完成6.01亿元,同比增长19.7%;固定资产投资完成34.07亿元,同比增长23.89%;完成规模以上工业增加值20.8亿元,同比增长10.8%;1-6月份,预计城镇居民可支配收入和农民人均可支配收入实现120xx元和4970元,分别增长12.25%和13.5%。
(二)在规划编制水平上有新提高。
一是全面启动了“十三五”规划编制工作,成立了“十三五”规划编制工作领导小组,下发了“十三五”规划编制。
工作方案。
提出上报了“xx县争取纳入国家和省十三五规划重大产业、重大事项和重大项目的建议”起草了“十三五”规划基本思路。二是完成我县千亿斤粮食增产工程项目201x年度建设任务的上报工作及实施方案和资金申请报告的编制和江西省高标准农田建设规划(xx县规划)修编工作。三是正式启动生态文明先行示范区建设工作。成立了xx县生态文明先行示范区建设工作领导小组草拟编制了《xx县生态文明先行示范区建设工作方案》并下发各部门各单位征求意见。
(三)在项目建设工作上有新成效。
始终坚持把抓投资、上项目作为促进经济社会发展的重中之重。1-5月份全县完成固定资产投资34.1亿元,增长24.1%,增速位居全市第四。争取省重点项目方面,我县成功争取旭腾高科项目、中广群发项目、成琚药业项目、上万高速项目等4个项目列入201x年第一批省重点项目计划,占全市的1/4,占县级单位的2/5,并均已按照承诺进度稳步推进,旭腾高科技项目列入省49次调度会,解决用地计划300亩。康泰机械线切割床生产项目、汇丰玻璃制品生产项目等18个项目已投产或基本完工。争取资金方面,截止目前,全县争取到位各类资金6.6亿元,完成年度计划(10亿元)的66%,其中争取到位竞争性资金7336.6万元,完成年度计划的(2亿元)的36.68%。
(四)在改革发展事业上有新进展。
一是作为经济体制和生态文明体制改革专项小组联络员单位,制定了《经济体制和生态文明体制改革专项小组201x年。
工作计划。
》、《经济体制和生态文明体制改革专项小组201x年工作要点》、《经济体制和生态文明体制改革专项小组201x-202x年工作规划》,并做好了专项台账。二是牵头推进了公车改革工作,成立了xx县公务用车制度改革领导小组,认真采集了我县行政单位和参公事业单位公务用车信息,并汇总核定了我县公车改革摸底及经费测算情况。三是认真开展现代服务业申报和日常工作。完成申报服务业集聚区厂房建设6家,申报建设面积75810平方米,成功争取到我县纳入上饶市现代服务业集聚区。引进赶街网农村电商平台、一亩田农村电商平台、城南故事电子商务有限公司等3家电子商务公司,完成了我县规上服务业的摸底调查,掌握了我县服务业的基本现状和发展势头。
(五)在重大战略实施上有新亮点。一是积极参与南昌、上饶两市就鄱、余、万三县加快融入南昌核心增长极的战略协作框架协议签订工作,并梳理出6类13个对接20xx年度融入南昌核心增长极重点项目。二是充分利用“鄱阳湖生态经济区建设省直部门联席会议”,积极上报了香港壹天高新科技聚酯薄膜生产、江南糖果产业园和成琚药业三个主要项目,并通过省直联席会议解决了香港壹天高新科技聚酯薄膜生产项目一期用地指标300亩,其他两个项目难题也正在同步进行解决中。三是继续抓住全省县域经济发展先行先试县的重大机遇,进一步深入推进了“一中心三基地”建设(全国稻作文化展示中心、知名生态旅游基地、特色新型产业基地和鄱阳湖优质农产品基地)。
(六)在中心职能工作上有新突破。
(七)在干部队伍建设上有新举措。
一是深入开展“为官不为”问题专项整治行动。根据县委以及县纪委十二届五次全会精神和工作要求,科学制定了《县发改委关于开展“为官不为”问题专项整治实施方案》,全面开展以整治“慢作为”、“庸作为”、“懒作为”专项整治行动,切实解决“不想为”、“不会为”、“不敢为”、“慢作为”等突出问题,坚决纠正“为官不为”的不良作风。二是持续推进党风廉政建设。制定了党风廉政建设责任制,签订了党风廉政建设。
责任书。
认真落实了由我委牵头反腐败工作任务并分解落实到各分管领导和经办股室。三是扎实做好201x年党风廉政建设社会评价群众满意度工作。科学制定《县发改委201x年党风廉政建设社会评价群众满意度工作实施方案》深入陈营镇珠山村认真宣传做好党风廉政建设社会评价工作发放《201x年党风廉政建设社会评价宣传提纲》等资料400多份收集群众反映意见建设10条帮助当地群众解决实际困难6件。四是坚持机关效能建设常抓不懈。我委始终坚持把建立健全高效制度体系作为效能建设工作的首要任务在上下班考勤、财务管理、为企业服务工作流程、绩效考核等方面注重制度建设抓实抓好适用、管用的机关效能管理制度体系。
二、存在的问题和不足。
上半年的各项工作虽然取得了一些成绩,工作效能不断提升,作风越来越扎实,但仍然存在诸多问题和不足之处,主要表现在以下方面:一是受国际国内经济下行压力影响,部分重要经济指标全市排名靠后,从1-5月份数据看,固定资产投资总量全市第九,其中工业固定资产投资增长全市倒数第二,接待旅游人数和旅游总收入总量和增幅全市都靠后。二是投资增长的压力不断加大。重大项目开工不足,年初安排的未来科技城、惠达运营中心、好多鱼鱼饲料生产项目等13个项目推进缓慢;因项目前期工作滞后、投资主体资金紧张,一些已开工的项目,进展缓慢,不能按计划进度进行建设;部分项目,到目前资金无法落实,不能按计划开工建设。三是工作思路、工作方法和知识结构还不能很好地适应新形势、新任务、新要求,研究重大问题、党员干部进取意识、机遇意识、责任意识亟需增强等。对此,我们将在今后的工作中认真研究,积极探索,不断改进。
上半年,我委工作虽然取得了一定成绩,但离县委、县政府的要求还有一定差距,下步工作中我们将查找差距、增添措施、落实责任,扎实做好各项工作,确保圆满完成全年目标任务。
(一)围绕中心抓谋划。
一是科学编制“十三五”规划。准确把握宏观政策和经济走势,高起点、高质量、高水平编制全县“十三五”发展规划,力求规划与国家产业政策和投资重点相衔接,与全省区域发展战略相衔接,与全市、全县发展定位相衔接。紧紧围绕国家投资导向和市场资金流向,精心谋划一批重大项目,力争皖赣铁路宣城至贵溪段扩能改造及昌景黄高铁途径并设立站、通用机场等进入国家和省市“十三五”规划盘子。二是全力做好经济监测。及时制定201x年国民经济和社会发展计划,提出经济工作建议,确定主要经济指标年度目标。准确把握宏观经济走势,认真分析发展的阶段性特征,积极开展经济形势分析和预警预测工作。三是继续抓好调研分析,着力在提升课题质量上下功夫,提高课题研究的前瞻性、应用性、针对性。广泛开展调查研究,拓宽调研思路、创新调研手段,提高调研质量,更好地为县委县政府决策服务。
(二)紧贴发展抓项目。
要把项目建设作为转型发展第一抓手,提升经济发展后劲。一要创新推进机制。按照“五个一”责任制要求,实行一周一通报,一月一调度、半年一小结,一年一总结制度,加大对重点项目的督查力度,加快项目建设进度。把考核作为推进项目建设的重要手段,奖优罚劣,形成科学有效的奖惩激励机制。二要强化要素保障。着力引进和培养规划、建设、管理、资本运作等方面专业人才。用好用活土地政策,提高土地投资强度,确保用地需求。学会用市场经济的手段推动发展,重点是要在破解资金难题上下功夫,继续做大平台,推进平台融资,积极争取债券发行和利用ppp模式,进一步释放民间投资潜力,保障项目建设的资金需求。三要充实项目储备。根据国家的产业政策和投资方向,及时清理全县重点项目库,调整和补充一批投资规模大、带动能力强的大项目、好项目,抓紧做好项目前期工作,争取上级更多的项目和资金支持。完善争资立项考核奖励机制,年内争取上级资金10亿元以上。
(三)强化职能抓管理。
全面启动生态文明建设。按照《xx县生态文明先行示范区建设工作方案》,严格落实分工任务,建立健全生态文明先行示范区建设领导和组织协调机构,科学制定出台专项规划和配套政策,使全县上下形成推进生态文明建设的共识与合力。大力抓好节能减排。严格节能减排目标责任制,加强节能降耗预警调控,深入开展节能目标责任评价考核,确保完成上级下达的年度节能减排目标。落实投资项目节能评估和审查制度,突出抓好工业、建筑、交通、公共机构、商业等领域节能,实施节能改造、合同能源管理推广等重点工程。认真做好改革攻坚。一是制定出台我县贯彻落实《国务院关于创新重点领域投融资机制鼓励社会投资的指导意见》和省、市实施意见的具体方案。二是根据国家意见和省、市里相关办法,研究制定我县政府投资管理办法、政府核准和备案投资项目管理办法。三是研究提出我县贯彻落实《长江中游城市群一体化发展规划》的实施方案。多谋思变招商引资。高度重视招商引资工作,创新招商引资方式方法,着力提高招商引资的实效,积极推进中广核集团、正泰集团、晶科电力农光互补发电站项目,壹天新能源科技有限公司10.8mw分布式光伏电站项目,华电集团、龙源电力集团风力发电项目招商和协调工作。
(四)提升服务抓建设。
一是坚持学习教育,强化干部职工的政治业务素质,努力提高行政能力和服务水平。二是坚持调查研究,将理论知识与实际情况更好地结合,综合分析,更好地服务于发展改革的中心工作。三是抓实领导班子建设和干部队伍建设,强化服务至上和群众利益无小事的理念,增强为群众办好事、办成事的能力。要有针对性地建立健全。
规章制度。
从源头上预防和治理工作效能和作风存在的问题进一步加强党风廉政建设,不断提高干部拒腐防变的能力。四是加强作风效能建设扎实推进“阳光发改”活动严格依法行政提高依法办事能力和效率。五是推进党风廉政建设。加强对领导干部行使权力的监督进一步落实述职述廉、谈话和诫勉、询问和质询等党内监督各项制度强化日常监督加强行政监察加大问责力度追究失职渎职行为。
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义zui终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的xx大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。
二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。
三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握zui近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。
在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公务员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!
一、依法履职尽责,审计工作成效突出。
按照xx县审计局201x年审计项目计划,上半年我局共完成审计项目39个,其中:11个部门预算执行项目,16个财政财务收支项目,5个经济责任审计项目,查出违规金额468.03万元,上缴财政资金1万元;完成政府投资审计项目7个,核减造价203.45万元,核减率为13.5%。审计工作在严肃财经法纪、推进依法行政、维护群众利益、促进廉政建设等方面发挥了积极作用,有力地保障了经济社会健康较快地发展。
(一)加强中央和省市重大决策部署贯彻落实情况审计,促进政令畅通。围绕促进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险政策落实,派出审计组对各相关单位开展稳增长促改革调结、惠民生防风险政策措施落实情况跟踪审计,积极提出审计建议,促进健全制度,强化管理,推动政策落地生根和不断完善。上半年分别向市局作了第一季度、第二季度稳增长促改革调结、惠民生防风险政策措施落实情况跟踪审计情况报告。
(二)加强财政管理和预算执行情况审计,促进深化财税体制改革。
分别开展了11个县直部门201x年度部门预算执行、16个财政财务收支项目。在预算执行审计方面,重点审计了部门预算编制的真实性、财政部门追加支出资金性质及流向、“三公经费”、会议费、公共机构节能减排等费用支出,揭示支出管理上的薄弱环节,规范预算收支管理,维护财经纪律严肃性,促进提高财政管理水平。
(三)加强经济责任审计,注重审计成果运用。我局认真贯彻落实中央两办《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》,不断深化经济责任审计,重点关注领导干部贯彻落实法律法规和宏观经济政策情况、重大经济决策情况、履行国有资产管理职责及廉洁自律情况等,促进了领导干部守法守纪、守规尽责。上半年,我局先后对工业园区化工产业区、工业园区石镇产业区、森林病虫害防治站主要负责同志和上坊乡原党委书记、汪家乡原党委书记进行了经济责任审计,共查出被审计对象任职期间单位违纪违规金额54万元,针对被审计单位财政财务收支及资产管理方面存在的问题和薄弱环节提出了整改意见和建议8条,上报审计结果报告5篇。
(四)加强固定资产投资审计,促进规范运作。我局以规范建设行为、节约政府投资、提高投资绩效为目标,加强对基础设施等方面重大投资项目的审计监督。截止6月底,共完成政府投资项目预决算审计7个,共出具工程预决算审计报告7份。项目总送审资金1501.54万元,审定金额1298.09万元,共核减造价203.45万元,核减率为13.5%。通过审计对其中因虚增数量、高套定额、核算错误等问题造成的虚增工程造价部分予以核减,从而节约了基建投入,节省了财政资金。
二、积极参加和配合上级审计机关完成各项审计任务。
上半年,根据市审计局统一安排,我局抽调了1名审计人员参加了上饶市教育局党政主要领导干部离任经济责任审计;抽派了1名审计人员配合市审计组对婺源县县委书记、县长开展了任职期间经济责任审计。
三、扎实开展党的群众路线教育实践活动。
我局紧紧围绕“为民、务实、清廉”主题,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求,按阶段扎实推进教育实践活动深入开展,取得了预期效果。在整改落实环节,我局制定了“两方案一计划”,按照牵头领导、牵头股室层层落实责任,21项整改任务、9项专项整治、15项制度建设计划都已完成,班子成员都及时跟新完善了个人整改清单,切实完成整改落实“最后一公里”。
四、加强自身建设,打造过硬审计团队。
(一)抓好领导班子建设和队伍建设,努力构建团结、创新、奋进的领导集体。一是加强学习,领导班子除了学好政治理论学习外,还把加强党性锻炼,提高领导班子的执政水平作为班子建设的重要议程来抓;二是加强思想交流和沟通,搞好团结。班子成员自觉维护团结,经常主动沟通与交流、相互理解和支持。三是充分利用每一位领导干部的专长,调动各自工作的积极性,同心同德干事业。
(二)抓好全体职工的学习培训,全面提升整体素质。一是学习方法灵活多样。充分利用外出审计、省市学习培训等载体,采用集中学习与自学相结合、自学与培训相结合,业余学习与集中学习相结合的方法,收到了较好的学习效果。二是学习内容丰富多彩。学政治理论知识,使干部职工进一步解放思想,坚持与时俱进,不断提高政策理论水平和思想政治素质;学习审计新业务知识,促使大家钻研业务,努力提高审计水平和审计质量,增强开拓创新能力;学法律法规知识,组织干部职工学习法律知识,增强了干部职工的法制观念,提高依法行政、依法审计的水平。
(三)抓好业务建设,提高审计质量和水平。一是进一步严格审计程序,如:加强审前调查,提出时限要求等,以确保审计的质量。二是创新管理方法,加强重点环节审计质量控制。由个案审计逐步走向个案与专项审计调查并存,充分利用ao与oa两大系统,提升审计质量和工作效率。三是强化审计整改,确保审计成果有效落实。进一步加强审计回访、审计建议的落实反馈以及审计整改情况的跟踪报告,对审计成果进行深加工、精加工,提升审计成果利用层次;对审计查出的问题及时梳理、深入研究,综合分析、切实整改,堵塞管理漏洞、健全管理体制,不断提高政府行政效能和服务水平。
(四)抓好党风廉政建设,确保廉洁审计。一是认真抓好党风廉政建设工作的组织领导。年初,召开机关党风廉政建设工作会议,总结201x年廉政建设工作,研究部署201x年工作。二是签订责任状,抓好党风廉政建设责任制的落实,层层抓落实。三是组织全体党员干部认真学习有关党纪条规。四是实行审计纪律公示制和回访制,从严管理审计队伍,确保廉洁从审。
(五)扎实推进机关效能建设。一是坚持制度建设,强化制度建设,修订完善上下班签到制度、请销假制度等制度,狠抓机关作风。二是审计效率建设,根据绩效管理要求,实行“审计项目办结制”,从发审计通知到下达审计决定,一环扣一环,均有时间限制,保证了审计任务按时完成。
此外,我局还根据县委、县政府的要求,认真抓好挂乡扶贫、新农村建设和妇联、工会工作,紧密结合党的群众路线教育实践活动,局班子经常到挂钩单位了解情况,走访困难党员和群众,帮助解决实际问题,发挥了较好的促进作用。
五、存在问题不足和下一步工作打算。
当前,我们的工作也还存在一些不足,与市局的要求和兄弟县区局比较仍有差距,主要问题和不足之处是:一是审计队伍建设不够重视,严重缺乏审计业务人才;二是审计人员知识结构不尽合理,综合素质提高不快;三是信息化建设有待于进一步加强,尤其是计算机审计比较滞后。下半年,我们将围绕党委、政府工作中心,按照上级审计部门的要求,开展以下工作:
1、统筹安排审计资源,提前做好全市统一开展审计项目的各方面准备工作。
2、按照既定的年度审计计划完成各项审计项目。
3、把加强对民生资金的管理和使用作为审计重点,加大对政府投资项目的审计监督,从严查处建设领域的违规行为。
4、在工作中严格遵循审计准则和相关审计规范,不断改进方式方法,努力提高审计工作质量。
5、对审计发现的问题,认真抓好整改,促进审计成果的转化和运用,提升审计工作成效。
6、及时完成xx县委、县政府交办的其它工作任务。
政协联络处年工作总结和年工作计划
xx联络处始终坚持以民为本理念,把服务民生作为工作的出发点和落脚点,认真协助党委、政府做好暖人心、稳人心、得人心的工作。当好党委、政府与人民群众沟通的桥梁和纽带,成为畅听民声的渠道、反映社情民意的平台、信息采集的载体。组织政协委员充分发挥这个渠道和平台的作用,加深与群众的沟通、联系,深入群众当中及时掌握人民群众的愿望、意见和诉求。一是参与xx区镇(街道)政协工作联络处工作,积极开展基层履职,在服务大局、协调关系、凝心聚力、建言献策方面,积极发挥“帮眼、帮口、帮手”作用,及时把相关信息向xx区委、区政府和有关部门反映,使基层干群、社会各界的呼声和诉求得到关注和有效解决。二是参与“六个到”(到企业车间去、到重点项目现场去、到外地招商去、到扶贫对象家里去、到创文网格去、到老百姓和企业最需要的地方)活动,深入基层一线了解发展情况、存在问题,倾听企业、委员、群众的呼声,提出解决措施及意见建议,得到了xx区党政领导及有关部门的高度重视和采纳。三是运用提案形式认真履行职能。委员们深入基层调查研究,了解社情民意,积极撰写提案,内容紧扣发展要务,贴近民情民意,提出的建议中肯实在,可操作性强。
政协联络处年工作总结和年工作计划
xx联络处充分发挥政协优势,把握粤港澳大湾区、珠三角干线机场规划建设的重大机遇期,紧扣党委、政府工作中心,牢固树立服务意识,灵活运用各种途径和形式,在全力服务全市经济和社会发展大局中发挥履职作用。充分发挥政协人才荟萃、智力密集的优势,全力协助围绕加快节能环保产业发展、xx市在粤港澳大湾区中的定位和路径发展等课题,开展专题调研活动,形成调研报告,并向xx市政协提供有益参考。同时,xx联络处结合xx区的工作实际,认真选好课题开展调查研究,为党委、政府科学决策提供参考。动员委员围绕汽配、先进装备制造、精细化工、健康休闲等出谋献策,大力推动xx区实体经济高质量发展。发挥民主监督作用,围绕xx区重点项目、重点工程、重点工作落实情况以及基层教育、医疗卫生、社会保障、食品药品安全等群众呼声较高、社会影响较大问题,深入开展社情民意等活动,推动相关政策措施的落实。
单位联络处年工作总结和年工作计划
一年来,xx联络处围绕谋划“十三五”发展,重点选择全市经济社会发展中带有全局性、战略性、前瞻性课题,组织委员深入开展调查研究,开展专题协商、专题议政、专题调研、专题研讨和专题视察的“五专”活动,积极为我市经济社会发展建言献策。
一是围绕工业经济实现跨越式发展建言。xx联络处将大抓招商引资、推动工业园区建设纳入专题调研的重要课题,多方位多层面开展专题调研,重点开展了加快xx县中小型民营企业发展、加快工业园扩园增效、强化企业服务优环境和“暖企”活动等4个方面的专题调研,在专题调研的基础上,参与xx县政协常委会议进行专题议政,提出了进一步优化创新政策环境、强化激励,大力集聚创新人才、多渠道筹集资金,推动企业技改创新,有效支撑创新驱动发展等意见建议。这些意见建议,报送xx县委、xx县政府供决策参考,得到了xx县委、县政府的充分肯定。
机关联络处年工作总结和年工作计划
一是按照中央和省委、市委的统一部署,组织联络处委员认真学习了党的十八届六中全会以及习近平总书记系列重要讲话精神,准确把握中央和地方有关文件、政策的精神实质和思想内涵,统一思想、增进共识、凝聚力量。
二是认真组织开展了“解放思想,实干想兴肇”实践教育活动,通过集中学习、座谈讨论、专题讲座、撰写心得等方式,密切联系政协履职工作实际,促进委员自觉履行职能、积极参政议政,提升工作水平。
三是认真组织委员学习党的十九大精神,全面把握党的十九大提出的重大理论观点、重大方针政策和重大工作部署,特别是学习好、领会好十九大精神对政协工作提出的新任务、新要求,不断增强做好政协工作的信心何决心,进一步明确今后工作的方向和重点。
单位联络处年工作总结和年工作计划
一年来,xx联络处坚持把加强理论学习放在十分突出的位置,通过例会集中学习、委员集中培训、专题学习与自学等多种形式结合,组织委员重点学习了习近平系列讲话精神,党的十八大和十九大精神,习近平新时代中国特色社会主义思想;肇庆市委、xx县委关于加强政协工作的有关会议精神;组织委员参与县政协党组学习“两学一做”、“解放思想,实干兴肇”教育实践活动;开展“实干兴肇”学习研讨会和做“合格党员、委员”等。
委员把深入开展专题学习十九大精神与认真履行政治协商、民主监督、参政议政三大职能结合起来,紧密结合政协工作实际,增强“四个意识”、坚定“四个自信”,坚决维护习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导,切实把思想和行动统一到省委、市委和县委的决策部署和要求上来,始终与中央、省委、市委和县委保持高度一致。
深刻认识社会主义协商民主的重要意义和科学内涵,准确把握人民政协与协商民主内在联系,充分发挥政协在协商民主中的重要渠道作用,着力推动县委重大决策部署的落实,支持政府工作,凝聚各方共识,团结各界力量,全力为xx人民谋福祉。
单位联络处年工作总结和年工作计划
按照市政协的工作部署,县政协积极做好“万人挥毫”活动。在吸收历届中小学生书画大赛成功举办的基础上,解放思想,创新方式,精心组织1000多名书画爱好者和中小学生在孔庙现场挥毫泼墨。此次活动规模大,层次高,增强了中小学生写好中国字做好中国人的自豪感,助推了优秀传统文化和地方特色文化的传承发展。
一年来,我们在组织专题调研、专题视察、撰写提案和组织联谊活动等工作中做了一些工作,但还有不足,如调研视察的深度还不够,调研视察报告的质量有待提高。今后,将继续解放思想,坚持改革开放,在履行政协“三大职能”方面为建设和谐富裕新肇庆再创新实绩。
2020年,市政协xx联络处的总体工作要求是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,继续解放思想,坚持改革开放,全面贯彻落实党的十九大精神,牢牢把握团结民主两大主题,认真履行职能,为争当全市全面建成小康社会标兵作出新的贡献。重点抓好以下几方面工作:
单位保洁员工作总结以及来年工作计划
20__年对物业保洁部来说是机遇与挑战并存的一年。业主数量的增多,服务要求提升,必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主方新的实际要求及期望,将不断的在行业中拓展尝试新的业务,寻找发展壮大部门的机遇。提升整个物业保洁团队的服务技能水平及管理水平,扩大本部门在整个物业管理中的竞争优势。20__年度,除了要一如既往地作好本职工作,坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门要重点做好以下几个方面的工作:
一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。
20__年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。
二、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌。
部门将在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到公司领导表扬的保洁员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2、搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾20__年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。
机关单位年工作总结及年工作计划
全面贯彻落实《浙江省公共文化服务保障条例》《浙江省基本公共文化服务标准(2020-2020年)》,以“一人一艺”全民艺术普及和“书香xx”建设为工作抓手,推进文化站效能建设,完成省定标准认定工作和“五个百分百”建设要求;进一步完善文化设施建设,做到场馆达标、标识达标、服务达标、队伍达标;推进文化馆总分馆、图书馆总分馆建设;推动建立乡镇文化志愿者队伍,并开展业务培训。加快体制机制创新,总结提炼“艺+堂”项目的体制机创新,根据《关于推进全县“艺+堂”(试点)建设的实施意见》精神,做好“艺+堂”项目推广辐射。进一步规范图书馆乡镇书吧、乡村书房建设服务标准。做好文化馆、图书馆文化下派员制度。与浙江音乐学院在合作框架协议内开展多种形式的人才培养,加强文艺骨干的业务培养,加强文艺团队建设。推进文艺精品创作,完成《渔歌组歌》《老街渔灯》《石浦细十番》等文艺精品创作,继续与浙江音乐学院加强在舞蹈、民乐、声乐、作曲、戏曲等领域的深度交流学习,争取创作出一批优秀的文艺作品。推进品牌性文化项目建设,优化城市书房(乡镇书吧)布局,提升“月读”、塔山讲堂、等阅读服务品牌,做强“陈汉章读书节”;加强“一人一艺”培训;推动xx剧院“天天演”项目实施,争取经营收入提升;指导乡镇文化站项目申报、示范创建等工作。
年信访单位工作计划
xxxx年,在县委、县政府的领导和市信访局精心指导下,我局深入贯彻落实上级信访部门和县委县政府工作目标任务,全力推进信访工作“三无”创建、“信访积案化解”、“重复信访集中治理”等活动,扎实开展信访各项工作。
半年来,全县共接待群众来访xxx批xxx人次,其中初访xx批xxx人次,重访xxx批xxx人次,受理上级转送来信xx件(均为国家信访局转送),其中初信x件、重信x件,已办结x件;受理上级转送网上投诉xx件(国家信访局xx件、省信访局xx件、县信访局x件),其中初次投诉x件,已办结xx件。x-x月共受理初信初访事项xx件,无超期未办结情况。
为进一步畅通信访渠道、推进积案化解,制订了《xxxx年xx县信访工作“三无”创建工作方案》,在全县深入开展“积案清零”行动及“三无”县、“三无”乡镇、“三无”村(社区)创建工作。
(一)明确了工作目标。
1.努力争创国家级、省级信访“三无”县市区,全县“三无”乡镇创建率达xx%(xx个)以上,“三无”村(社区)创建率达xx%(xxx个)以上。
2.重复信访积案化解工作目标:x省“集中治理重复信访、化解信访积案”专项工作交办我县信访件,在x月底至少化解xx%,年底化解xx%以上。
(二)落实了工作任务。
1.推进重点信访问题化解。各级各部门严格按照“三到位一处理”工作要求,切实加强矛盾问题和信访积案的化解,特别是省、市交办、督办的重点信访问题,逐级明确包案领导、明确责任主体、制定化解方案、落实工作措施,推动信访问题妥善处理、涉访人员有效管控。针对省市交办的重复信访积案,认真制订化解方案、建立化解台账,由相关县领导包案化解和稳控,按照“五个一”(即一件信访积案、一名包案县领导、一个化解工作小组、一套化解方案、一套稳控措施、一个会议记录)的要求组建工作专班。包案人员对所办案件一包到底,做到了包情况掌握、包案件化解、包息访息诉、包人员稳控。目前,化解率达到xx.x%。
2.落实领导干部接访下访。县级领导干部每月至少x天,乡镇领导干部每周至少x天,到信访接待场所坐班接访或下访。各级领导干部主动带案下访、约访,深入基层一线,面对面倾听群众诉求,现场化解矛盾问题。
3.夯实创建工作基础。各级各部门严格按照相关要求和标准,配备了专门信访工作力量,健全完善了各级来访接待场所建设。各创建单位按照“谁主管、谁负责”工作要求,切实加强组织领导,结合工作实际,制定活动方案,广泛宣传信访法治政策。各乡镇严格按照“三无”目标任务设定,深入推进信访“三无”村(社区)创建工作,确保创建工作全覆盖。
4.规范信访事项受理办理。各级各部门进一步规范信访事项受理办理工作规程,健全完善受理办理工作制度,在信访办公场所公示并严格执行,不断规范信访事项登记录入、转送交办、受理办理、答复送达、结果录入等程序,不断提升信访事项办理群众满意度评价参评率、满意率和回访率。全面推进依法分类处理信访诉求,不断完善依法分类处理信访诉求部门清单,进一步完善信访事项分类处理的转送交办、受理办理、依法终结等工作程序,确保甄别到位、程序合法、导入顺畅、处理及时。
(一)老户抱团上访时有发生,越级访压力较大。x-x月,我县累计到市以上越级上访xx批xx人次。老户抱团隐患依然存在,一些上访老户为达到给政府施压的目的,不同诉求人员串联抱团上访,给我县信访维稳工作带来较大压力。
(二)积案化解工作推进效率不高。从工作推进情况看,我县专项工作化解进度缓慢,距x月底化解xx%的目标还有差距。主要原因有:一是专项工作交办件都是历年来重复信访事项,大多数案件都经过责任单位多次办理,化解难度很大。二是信访诉求不合理,信访人企图通过缠访、重复访达到自己目的。
(三)信访事项办理质量不高,业务能力有待进一步提高。部分职能部门信访工作人员调整频繁,信访事项办理业务不熟悉,信访件办理质量不高,造成已化解信访件回流。
1.加大“三无创建”工作力度。各乡镇、各单位要结合自身实际,深入推进“三无创建”活动,扎实做好矛盾纠纷隐患排查和源头治理工作,提升基层化解信访矛盾能力,从源头上及时化解矛盾,切实把信访问题解决在村组、把矛盾隐患化解在萌芽。做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,切实将问题解决在基层。
2.加大信访积案化解力度。为确保完成今年专项工作化解任务,将采取以下措施:一是强化领导带头包案,不断完善领导包案机制;二是强化督导督办,县信访联席办、县委县政府督查室要对全县专项工作开展情况进行专项督导督办,督促责任单位严格落实包案责任,及时化解信访积案。三是强化工作调度,实行一周一调度、一月一汇总通报。对工作进度靠后的乡镇、县直单位,由县信访联席会议进行约谈。推动信访积案化解,通过“控增量”、“去存量”,逐步实现“积案清零”。
3.加信访工作业务培训力度。通过举办信访业务培训班等途径,进一步加强信访业务学习,切实提高各级信访工作人员的业务水平,增强信访工作人员解决群众实际问题、服务群众的工作能力。
机关单位年工作总结及年工作计划
对照《海洋渔文化(xx)生态保护实验区总体规划》,扎实推进国家级海洋渔文化生态保护实验区建设。完成中国海洋渔文化展示馆概念性设计方案征集并确定设计公司,启动集展示、教育、传承、体验、宣传、销售为一体的xx非物质文化遗产馆建设。新增国家级非遗传承人2人、市级非遗项目13个、市级非遗传承人15人、市级非遗传承基地13个,评审公布第五批县级非遗名录17个。石浦镇通过宁波市首批非遗特色小镇验收,定塘镇列入第二批宁波市非遗特色小镇创建名单。顺利通过10个宁波市级非遗表演类“三位一体”考核评估,获评1个示范项目,4个优秀项目。新命名第二批县级非遗传承教学基地14个学校(总数25个),在文峰学校成立首个“唱新闻”青少年传习基地,使传统艺术“走红”校园。非遗百工坊进驻xx海影城,8个非遗项目在景区现场活态展示、授课。成功举办2020宁波“阿拉非遗汇”暨xx县首个海洋渔文化保护日活动,共设置了9个大项、16个子项、8400平方米展区,荟萃了宁波的非遗文化精粹。开展非遗乡愁行系列活动,以点单服务形式,累计向各镇乡配送传统戏剧108场、曲艺180场、非遗课堂108课时。举办公益书场80场,惠及群众人数15000余人次。组织本土曲艺唱新闻参加全国曲艺周、长三角曲艺精品展演等活动,219名学生参加“温故”宁波少儿非遗故事大赛,积极宣讲“xx渔故事”。秉持民间节庆民间办原则,大力支持民众举办石浦十四夜、渔民开洋节、关公磨刀节等民俗活动,唤起xx人的共同文化记忆。开展数据梳理登记,累计376条。推进《张心荣竹编技艺》出版,完成《浅谈振兴xx传统工艺》课题研究。促成唱新闻、剪纸、竹根雕等项目的带薪学徒,培育人才队伍。非遗志愿者团队积极开展非遗调研、培训、宣讲、快闪展演等活动40余场次,并完成《xx娃xx话》专题片摄制,有效推进非遗保护社会化。
机关单位年工作总结及年工作计划
深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,继续深入开展“两学一做”学习教育活动,全面贯彻落实党的十九大及十九届二中、三中、四中全会精神,深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略。认真落实全面从严治党主体责任和意识形态主体责任,通过举行读书会、演讲比赛、“七一”党员参观考察等方式,着力强化党员干部整治教育,从严加强文体系统干部队伍建设。严格党内政治生活,全力营造全体干部自觉恪守政治纪律政治规矩的良好氛围。坚持“抓班子、带队伍”,贯彻落实民主集中制和“三重一大”事项集体研究决策制度,强化“四个意识”,以提高领导班子战斗力为着力点,切实打造结构优、功能强的“狮子型”团队。采取“请进来、送出去”等形式,加强对机关干部、文化站长、文化员、文体骨干等培训培养,营造尊重人才环境,激发人才争先热情。
事业单位财务工作总结及工作计划
20__年,在总场领导的正确领导下,在科室人员的共同共同努力下,创新思路,转变工作作风,规范会计行为,严格遵守中央“八项规定”,努力提高工作质量和工作效率,较好的完成了全年的工作任务,现将全年工作总结如下:
一、加强财务、审计人员业务培训学习,努力提高财务、审计人员业务素质。
为了提高财务、审计人员业务水平、综合素质,多次组织财务审计人员进行业务培训学习。20__年6月、11月专门组织总场及各林场财务审计人员,分两批参加了山东省内部审计协会举办的内部审计业务培训班;20__年8月至10月又多次组织各场场长、书记、财务审计人员进行内控业务、内控制度的学习;20__年11月至12月又组织各林场财务人员在网上进行会计人员继续教育学习。通过学习,全场财务、审计人员的综合素质、业务水平都有了较大的提高。
二、建立健全财务管理制度,规范财务行为。
为深入贯彻落实中央八项规定精神,进一步严肃财经纪律,更新理财观念,完善管理机制,健全规章制度,夯实基础工作,加强队伍建设、落实监管措施,实现管理机制科学化、基础工作精细化、财务队伍专业化、财务收支规范化,全面提升全场财务管理水平。我们根据费办发(20__)2号文《县委办公室县府办公室关于印发(全县行政事业单位财务管理规范提升年活动实施方案)的通知》的文件要求,结合林场实际情况,先后制订了《费县国有林场财务管理规范提升年活动实施方案》及《费县国有林场财务管理制度》。财务管理规范提升实施方案及财务制度的建立及实施以及四级连签制度(经办人、业务分管负责人、财务分管负责人、主要负责人四级连签)的实行,使林场的会计工作有章可循、有法可依,让制度管人、管事,财务审计工作上了一个新台阶。
三、实行收支两条线,强化预算约束。
国有林场按照预算法的要求,严格实行收支两条线制度,对各场依法取得的各项收入,及时足额上缴财政专户、及时入账,不得坐收坐支,更不得设置小金库或帐外帐。实行了月初编制用款计划,月末对照执行,建立重大资金支出书面报告审批制度。严格控制“三公”经费,公用经费支出严格按照预算执行。理顺了会计核算程序,会计工作紧张有序开展,为林场各项事业发展提供了有力的保障。
四、加强专项资金管理,确保专款专用。
随着国家对生态环境建设越来越重视,各级财政对林业的投资越来越多。为了管好、用好这些资金,让其发挥应有的效益,对于各项资金的管理,继续严格执行国家专项资金管理规定及总场根据相关法律法规及实际情况制定的《费县国有林场专项资金管理办法》。根据专项资金实施方案,采取事前计划、事中监督,事后验收的管理模式。属于政府采购的项目,严格按规定办理政府采购手续。建立追踪问效考评机制,任何人不得截留、挪用专项资金,使有限的资金发挥应有的效益。
五、做好领导安排的其他工作。
各林场今年基础设施建设比较多,其中上半年扶贫资金项目共150万元,包括青山林场良种基地管护房、生产业务用房两处,涉及资金50万元,塔山林场牛岚护林房一处,涉及资金100万元,现工程已全部竣工验收,并已审计结算完毕;下半年扶贫资金项目共120万元,其中许家崖林场80万元、老虎山林场40万元,共建护林房6处,已完成设计、预算、招标、合同签订等工作,现工程正在施工建设中;省级改革资金建设项目共136.4万元,共建设完成护林房六处,水电项目三处,为监督扶贫资金及专用资金的使用,总场财务审计人员先后参与了项目建设的监督及审计结算工作。
为了更好地做好防火工作,总场组织人员成立了防火督导巡查组,财务审计科人员按照领导的要求,积极做好塔山林场、青山林场、许家崖林场的防火巡查督导工作。
一、继续做好国有林场基础设施建设工作监督参与工作,配合各林场按照政府采购程序,做好工程设计、预算、招标、验收、决算工作,把有限的资金用在最需要的地方,发挥资金的最大效益。
二、建立严格的内部控制制度,加强内部审计管理工作。
三、继续加强财务审计人员的学习、培训工作,进一步提高会计审计人员思想素质、业务素质。
四、继续做好总场的收入、支出及财务管理工作,做好总场及各林场支出报销单据的审核工作。
六、做好总场及各林场20__年度决算和20__年度预算工作。
七、做好领导安排的其他工作。
年信访单位工作计划
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,在县委、县政府的正确领导下,积极贯彻中央、省、市信访工作会议精神,以深入推进信访工作制度改革为主线,以打造“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”为目标,进一步规范领导干部接访、信访积案化解和机制体制创新,妥善化解了一大批信访问题,xxxx年,全县信访形势总体可控,社会秩序良好。
今年以来,随着我县城镇建设及各项事业的不断推进,群众因土地征用、房屋拆迁、项目建设、社会保障、教育卫生、环境保护、涉法涉诉等领域的矛盾和问题也随之增加,一些旧的信访积案还未得到彻底化解,新的信访问题又不断出现,信访稳定工作任务依然繁重,信访形势较为严峻。
1、网上信访及重点案件化解情况。
xxxx年,受理网上信访案件xxxx件次,全部及时进行网上交办。
受理十八大以来信访积案xx件,截止目前,按照省、市信访积案化解认定办法,已按规定申报化解xx件,剩余x件正在进一步推动化解;受理国家信访局重复治理案件xx件,已经申报并经省信访局审核通过xx件。
2、群众来访情况。
(1)进京上访情况。截至目前,全县共发生进京越级上访xx批xx人次;其中发生集体访x批xx人次。
(2)赴省上访情况。共发生赴省上访xx批xx人次。
1、认真开展领导干部开门接访,畅通信访渠道。严格按照已经制定并实施的领导干部接待群众来访制度,采取开门接访、主动约访、带案下访、领导包案等方式,开展领导干部接访下访。明确规定县级领导干部务必按照排定的接访日程安排到信访局接待群众来访,协调解决问题,做好信访维稳工作。当日因故调整值班的领导必须在之后补上,不允许调而不值、值而不接。对交办的信访积案,全部实行领导包案,实行x个案件x名县级领导,单位主要负责同志、分管负责同志和x名工作人员,共同包保,责任到人,切实做好稳控,化解矛盾,解决问题。各乡镇、各单位每天确保x名领导全天候做好接待来访工作,确保随有随接,在第一时间、第一地点认真受理和办理群众反映的问题,确保信访渠道畅通,达到“人稳当地”。
xxxx年,县领导共接待来访群众xx批xxx人次,其中县委、县政府主要领导接待来访群众xx批xx人次。
2、排查信访隐患、规范信访办理,有效维护群众合法权益。一是深入开展排查化解矛盾纠纷。坚持抓早、抓小、抓苗头,从健全机制入手,把排查矛盾纠纷作为提高工作主动性的重要环节,超前预防化解,xxxx年,全县共排查出各类信访矛盾纠纷xxxx件,已有效化解xxxx件,化解率xx%,有效预防和减少了信访问题的产生。二是认真受理办理来信来访。认真接待好每一批来访,阅办好每一件来信,尤其是上级转送的来信、网上信访件以及省以上通过网上信访信息系统转送、交办的来访事项,严格按照国务院《信访条例》和《x省信访条例》要求,及时进行转送、交办和督办,规范受理告知、办理、答复、送达、录入程序,以规范的程序,推动责任单位依法依规及时解决群众合理诉求。
3、依法开展听证评议,推进信访制度改革的落实。xxxx年省委、省政府把开展疑难复杂信访事项的听证评议活动作为一项运用法治思维和方式推进信访制度改革的重要举措。按照省、市工作部署,县政府信访局把信访事项听证评议及时纳入“阳光”信访大框架,结合实际组织实施,向县政府起草并上报了《xx县信访事项评议办法(试行)》《xx县信访评议员选聘及管理暂行办法》、《xx县信访事项听证暂行办法(试行)》,把听证评议工作纳入规范化、制度化的轨道。初步建立包括职能部门、律师、专家学者、新闻媒体、党代表、人大代表、政协委员在内的xxx余人的听证评议专家库并进行动态调整。积极推动听证评议工作的开展,使信访人反映的诉求和信访事项办理在阳光下公开进行,通过开展听证评议,对信访问题的化解起到了助推器的作用,对信访人也进行了一次法律知识和政策的宣传,增强了责任主体依法行政的意识。目前已对xx件信访件进行了听证评议。
4、认真组织开展人民满意窗口创建工作。根据省、市信访局安排部署,我县积极按照人民满意窗口创建工作要求,扎实开展创建活动,并及时向省、市信访局申报人民满意窗口创建工作。截至目前,省信访局已组织人民满意窗口省级互查工作,下一步我县将针对省、市反馈存在的问题进一步抓好整改落实,不断提升为民服务的能力,减少越级访,把信访人吸附在当地。
5、扎实开展“四下基层”工作。今年以来,xx县按照省信访工作联席会议安排部署,扎实推动信访“四下基层”工作,通过开展信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层四个方面,深入推进信访案件化解,不断采取多种措施化解各类信访积案、老案,有效的消除了一批信访存量,取得了良好的效果,维护了社会和谐稳定。
6、深入推动重复信访治理工作。截至目前,国家信访局交办我县重复信访治理案件xx件,目前已按要求逐人逐案明确县级包案领导和化解稳控专班,并全部交办至各责任单位,下一步,我县将在上级工作要求出台后,按要求深入开展重复信访治理工作。
(一)基础业务规范化水平仍需提高。近年来,我县高度重视基础业务规范化工作,积极采取多种措施不断提升全县信访工作水平,但因工作交接、工作人员变动等原因仍存在不少问题。
(二)信访积案化解进度缓慢。xxxx年,我县按照中央、省、市信访部门安排,扎实开展十八大以来信访积案及重复信访案件治理工作,取得了一定成效,但仍存在部分重点信访案件难以化解,化解进度缓慢,化解效率不高。
(三)信访法制化水平仍需提升。近年来,我县在省、市信访部门的悉心指导下,积极推进依法分类处理和信访听证评议工作,取得了一定的成效,但仍存在依法分类案件甄别错误、听证评议工作开展缓慢等问题。
(一)扎实开展领导接访和带案下访,畅通信访渠道。
根据信访值班日程安排,县值班领导到信访局接待来访群众,认真听取群众诉求,积极协调相关部门妥善处理,减少群众重复访、越级访。
(二)扎实做好矛盾纠纷排查化解工作。
加强源头治理,在巩固扩大已有成果的基础上,继续认真排查、滚动排查,切实把本单位、本行业、本辖区存在的信访突出问题和不稳定因素查清查实,尤其对可能引发进京赴省到市上访的矛盾纠纷要重点排查,重点稳控。对排查出的矛盾纠纷尤其是重大信访隐患,采取领导包案、挂牌督办等方式,采取措施全力化解。进一步加大工作力度,加快工作节奏,千方百计,攻坚克难,做到“三到位一处理”,即:诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理。
(三)加强案件研判,推进“事要解决”
综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、调解、疏导等办法,突出解决一些历史遗留的特殊疑难信访问题,要切实做到诉求合理的解决问题到位,诉求无理的思想教育到位,生活困难的帮扶救助到位,行为违法的依法处理。县信访工作领导小组每月根据群众来信来访及时排查交办案件,包案领导对所包案件及时召集相关单位进行研判,分析案情,制定措施,妥善化解,强力推进事要解决,人稳当地。
(四)加强督查督办工作。
县信访联席会每月督查通报县、乡镇领导开门接访及排查交办相关单位信访案件办理情况。县信访局会同县两办督查室每月督查通报相关责任单位对交办进京非访及赴省集访案件化解稳控情况。
(五)加大宣传教育力度,依法整治信访秩序。
进一步宣传国务院《信访条例》、《x省信访条例》、《国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》等相关法律法规,引导群众以理性、合法的方式反映利益诉求,自觉维护社会稳定。按照“三到位一处理”原则,依法解决矛盾,坚持依法治访,对群众长期反映的合理诉求要千方百计加以解决,对无政策依据或暂时不能完全解决的问题积极做好思想疏导和包保稳控工作,对缠访闹访和反复非访的坚决予以打击,绝不姑息,努力营造保护合法信访、教育无理信访、惩处违法信访的良好氛围。