通过月工作总结，我们可以及时调整工作方向，提高工作效率，更好地实现工作目标。以下是一些值得借鉴的月工作总结范文，希望可以给大家提供写作思路和参考。
敬老文明号活动总结
为了加强社会主义精神文明建设，促进老龄工作制度化，保障老人的合法权益，对全校师生进行“敬老、爱老、助老”的教育，根据《中共中央关于加强老龄工作的决定》和垫江县教委、垫江县离退休教师协会《关于开展创建“敬老文明学校”的通知》精神，我校在本学期开展了创建“敬老文明学校”的活动。在这次创建活动中，学校的许多离退休教职工都主动参与到活动中来，学校全体教师也认真对待、积极参加，全校同学也开展了许多敬老、爱老的活动，使我校的创建“敬老文明学校”工作收到了实效，现将创建工作作一个总结。
一、成立组织，健全机构
学校领导高度重视 “敬老文明学校” 的创建工作，成立了以高明校长为组长的领导小组，小组成员分工负责、协同动作，有力地推动了创建工作的开展。学校把创建工作纳入学校，并制定了《新民小学创建“敬老文明学校”》及具体的实施意见。
二、广泛宣传，形成氛围
学校组织全体师生学习《中共中央关于加强老龄工作的决定》和垫江县教委、垫江县离退休教师协会《关于开展创建“敬老文明学校”的通知》精神，并把敬老、爱老、养老作为学生德育工作的重要内容，写入学校的工作计划。学校还加强宣传，对全校师生进行“敬老、爱老、助老”的宣传教育活动，学校广播室定期播出尊老方面的文章，各班利用班队活动、黑板报、小报等形式对学生进行广泛的宣传，每个班根据本班的实际情况开展形式多样的宣传活动。通过宣传教育活动，使全体师生都对创建工作有了进一步的认识，对“敬老、爱老、助老”有了更为深刻的认识。
三、开展活动，做好创建
学校在创建活动中，做好了教师、学生的“敬老、爱老、助老”教育活动；做好了离退休教师的活动开展，丰富了老人们的生活。
1、学校工会本学期举行了一次“尊老、敬老”主题活动。“九九重阳节”，学校少先队大队部还在全校学生中开展了“我是敬老好少年”的主题队会，在会上，队员们以各种形式表达了自己对尊老、爱老的认识，纷纷表示要以实际行动来尊敬老人、关心老人、帮助老人。并且大队部还组织了一部分学生到新民福利院，为院里的老人们送去了祝福、送去了爱心、送去了温暖。
2、学校从政治上关心退休职工，定期组织离退休教师进行教育学习活动。学校与新民退教协的老同志们商定：每月的12日为老教师们的活动日，全体离退休教师都到学校来，进行学习活动、教育活动、参观学校的校园，为学校的改革与发展出谋划策。学校还定期召开离退休教师会议，传达有关的文件精神，组织老教师学习，介绍学校改革、发展情况。学校还从实际情况出发，解决了老教师们的活动场地问题，专门为他们开辟了一间房屋作为他们的活动室，并为老人们配置了麻将、扑克、象棋等娱乐活动工具；他们活动当天的午饭，学校也给予解决。使老教师们学得开心、玩得开心、做得开心。
3、支持并做好离退休教师参加关工委的工作，开展了“老少共建”、“十个一”、“手拉手”等一系列活动，促进了青少年健康成长。学校还邀请部分老教师、老领导参加家长学校的授课活动，让他们把好的教学方法、好的教学经验传授给家长们，深受家长们的欢迎。
四、建章立制，落实福利
学校在生活上关心退休职工，建立了《新民小学离退休教师慰问制度》和《新民小学离退休职工活动制度》。学校保证按时、足额发放退休金，绝不拖欠、延时，近几年来，学校从来没有拖欠过离退休教师的工资和应得的福利；重大节日，学校工会还组织工作人员慰问老领导和特困、重病、高龄老教师。使教师的活动有保障，也解决了老教师们的后顾之忧。
敬老文明号工作总结
为了加强社会主义精神文明建设，促进老龄工作制度化，保障老人的合法权益，对全校师生进行“敬老、爱老、助老”的教育，根据《_中央关于加强老龄工作的决定》和垫江县教委、垫江县离退休教师协会《关于开展创建“敬老文明学校”的通知》精神，我校在本学期开展了创建“敬老文明学校”的活动。在这次创建活动中，学校的许多离退休教职工都主动参与到活动中来，学校全体教师也认真对待、积极参加，全校同学也开展了许多敬老、爱老的活动，使我校的创建“敬老文明学校”工作收到了实效，现将创建工作作一个总结。
一、成立组织，健全机构。
学校领导高度重视“敬老文明学校”的创建工作，成立了以高明校长为组长的领导小组，小组成员分工负责、协同动作，有力地推动了创建工作的开展。学校把创建工作纳入学校，并制定了《新民小学创建“敬老文明学校”》及具体的实施意见。
二、广泛宣传，形成氛围。
学校组织全体师生学习《_中央关于加强老龄工作的决定》和垫江县教委、垫江县离退休教师协会《关于开展创建“敬老文明学校”的通知》精神，并把敬老、爱老、养老作为学生德育工作的重要内容，写入学校的工作计划。学校还加强宣传，对全校师生进行“敬老、爱老、助老”的宣传教育活动，学校广播室定期播出尊老方面的文章，各班利用班队活动、黑板报、小报等形式对学生进行广泛的宣传，每个班根据本班的实际情况开展形式多样的宣传活动。通过宣传教育活动，使全体师生都对创建工作有了进一步的认识，对“敬老、爱老、助老”有了更为深刻的认识。
三、开展活动，做好创建。
学校在创建活动中，做好了教师、学生的“敬老、爱老、助老”教育活动；做好了离退休教师的活动开展，丰富了老人们的生活。
1、学校工会本学期举行了一次“尊老、敬老”主题活动。“九九重阳节”，学校少先队大队部还在全校学生中开展了“我是敬老好少年”的主题队会，在会上，队员们以各种形式表达了自己对尊老、爱老的认识，纷纷表示要以实际行动来尊敬老人、关心老人、帮助老人。并且大队部还组织了一部分学生到新民福利院，为院里的老人们送去了祝福、送去了爱心、送去了温暖。
2、学校从政治上关心退休职工，定期组织离退休教师进行教育学习活动。学校与新民退教协的老同志们商定：每月的12日为老教师们的活动日，全体离退休教师都到学校来，进行学习活动、教育活动、参观学校的校园，为学校的改革与发展出谋划策。学校还定期召开离退休教师会议，传达有关的文件精神，组织老教师学习，介绍学校改革、发展情况。学校还从实际情况出发，解决了老教师们的活动场地问题，专门为他们开辟了一间房屋作为他们的活动室，并为老人们配置了麻将、扑克、象棋等娱乐活动工具；他们活动当天的午饭，学校也给予解决。使老教师们学得开心、玩得开心、做得开心。
3、支持并做好离退休教师参加关工委的工作，开展了“老少共建”、“十个一”、“手拉手”等一系列活动，促进了青少年健康成长。学校还邀请部分老教师、老领导参加家长学校的授课活动，让他们把好的教学方法、好的教学经验传授给家长们，深受家长们的欢迎。
四、建章立制，落实福利。
学校在生活上关心退休职工，建立了《新民小学离退休教师慰问制度》和《新民小学离退休职工活动制度》。学校保证按时、足额发放退休金，绝不拖欠、延时，近几年来，学校从来没有拖欠过离退休教师的工资和应得的福利；重大节日，学校工会还组织工作人员慰问老领导和特困、重病、高龄老教师。使教师的活动有保障，也解决了老教师们的后顾之忧。
敬老文明号工作总结
新城敬老院在党工委、管委会的正确领导和高度重视下，在市民政局的大力支持和关心下，以_理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的_精神，认真学习实践科学发展观，践行以民为本，为民解困，为民服务的宗旨，紧紧围绕构建和谐社会工程，本着“推进规范管理，创建文明服务”的宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使各项工作走上规范化、正常化的轨道。使全镇五保老人的衣、食、住、医、葬得到全面贯彻落实。现将20xx年工作总结如下：
洋河新城成立以后，新城党工委、管委会非常重视五保事业，在重阳节期间，党工委、管委会全体领导带着礼品到分散供养的五保户家中进行慰问，同时也带着礼品到敬老院慰问集中供养的五保老人，中午新城全体领导和敬老院全体五保老人共进午餐，欢聚一堂。新城领导对五保事业的重视和关心，使我院干部职工思想、行为等方面受到洗礼，极大地激发了我们抓好五保工作的信心和决心，使我们的思想得到进一步升华，服务意识进一步增强。认真学习各项规章制度，提高管理水平，努力使敬老院形成老人间团结友善、互帮互助良好氛围，形成干部职工以“五保老人”为本，一切为了五保老人的共识。
在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、炊事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制度、财务、卫生、医疗等一系列制度，定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善；二是强化院务管理老人作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，挑选2名五保老人参与管理，负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时每星期二召开例会组织学习业务知识，商量研究布置本周工作，解决存在问题。针对院内供养老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与事业心奠定坚实基础。
为改善五保老人生活环境，提高生活质量，敬老院始终把服务工作放在首位。一是加大硬件设施投入。修善了老人住宿楼，进一步完善附属设施。宽敞明亮的老年活动室投入使用，室内配备了电视、棋牌桌、桌椅；二是做好环境卫生保洁和美化，通过强化灭蝇为重点的除“四害”和栽花种草，打整卫生死角，每周一上午、星期五下午进行卫生大扫除行成制度，院内环境得到进一步整洁和美化;三是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，定期买给老人洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。每逢传统佳节，都为老人准备丰盛的菜饭；在老人生日之日专门加菜，并为他们发放生日礼金，这些生活细事就是要让每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年。四是注重老人健康工作。专门建立了老人健康档案，详细记录老人的身体状况、病史，亲属情况、联系方式等基本情况。
我们敬老院目前住院老人有47人，平均年龄已达到70岁，最大年纪有95岁，院内已建立五保老人个人资料档案和健康档案，做好五保老人跟踪服务。全院共有工作人员7人，一年来，通过建立、键全和完善工作岗位责任制，工作人员能够切实履行好岗位职责，做好具体供养服务工作，值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况，星期六、星期日照常上班。团结干事、互相支持、形成合力的事氛围基本行成。对行动不便、重病人送医送药到床前，对危险病人及时反映及时送医院医治，得到及时的治疗抢救，使病人尽快得以恢复。膳食管理方面，安排好星期菜谱。搞好厨房卫生，妥善保管食物，防止病从口入。加强卫生管理，保持老人房内清洁，定期为老人换洗蚊帐、床被单。对残疾老人端饭菜，定期给他们理发，要求做到老人房内无异味。加强安全管理，对老人的亲属、来访人员实行登记制度、老人外出报告和请假制度。每个职工根据自己的工作分工、做到各项工作有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效，对存在问题彻底解决。全面提高敬老院整体行政效率和服务水平，使工作做到日趋完善。供养老人之间互帮互助、和睦相处、团结友善的氛围基本形成。
省敬老文明号工作总结
老年管理中心随着去年12月份老年专业化改革成为xx老年服务部以来，工作职责界面、范围、标准都发生了很大的变化，中心履行双重职能、双重管理的工作机制，78名在职人员外输到5个老年服务部，办公及活动场所都相应临时划转给服务部管理使用。按照老年中心“五个统一”的要求，今后文体活动要统一开展，管理服务要统一标准，保留在二级单位的工作职责也主要是信息统计、档案管理、退休手续办理等业务职能。我们今年的安全工作重点也由过去直接抓老年站办公、活动场所、举办文体活动过程中老年人的人身安全等逐渐向配合各服务部抓好在职人员的安全教育和管理工作上转移。
1、新到岗员工安全意识、应急处置能力有待提高。去年中心通过竞聘外输到服务部的员工过去多是从事保洁和餐饮服务的新手，经过与原管理站的老同志简单交接后就上岗了，普遍缺乏安全培训和相关的健康和应急处置能力。
2、交通安全存在隐患。中心输出到服务部的员工具有双重职能，除管理好服务部辖区内的非在职群体外，还肩负着周边公司非在职群体的二级单位职能（主要是白事和稳定），对居住偏远的住户难免需要动用私家车，这势必造成安全隐患。
3、中心与各服务部安全管理可能存在标准偏差需要协调的问题。现在各老年站的活动场所和文体活动都由服务部统一管理和组织，过去中心举办文体活动都是按规定招用70岁以下老同志，且提前经过查体确保身体健康，另外还需签订《个人安全承诺书》。但将来个别服务部可能基于活动的需要招用部分部分超龄老同志参加，会造成安全风险。
1、中心主要领导作为安全生产第一责任人，对公司安全工作负主要责任，班子成员对分管业务和老年站的安全工作负领导责任，每个站再由副站长担任专职安全员，一个季度至少对16个老年站进行一次专项安全检查、督导，每半年开展一次专业风险识别和安全隐患大排查，研究本行业存在的问题，并向分管领导汇报；择机聘请专业老师对新员工进行有针对性的安全知识和应急处置技能培训，通过考核上岗，优胜劣汰；中心上下逐级与每名员工签订hse责任书，明确责任、目标，把安全意识植入每名员工的头脑中，强化“有岗必有责，上岗必担责”的意识，杜绝违反禁令、“低老坏”及“三违”行为。
2、做好职工私家车的安全督导工作，对有私家车的员工开展“文明交通、平安出行”活动教育，努力提高交通安全意识、风险意识和安全行车知识，明确驾驶出行的工作内容和过程记录，尽量减少道路交通事故发生，避免员工和财产损失。
3、积极与相关服务部进行协调，及时掌握油建非在职群体的活动状况，帮助服务部做好油建超龄文艺积极分子的思想工作，确保不发生规定以外的人身安全事故。
1、增加培训经费。
2、对每个站部分员工给予交通补贴。
敬老工作总结
20xx年，敬老院工作在主管局的正确领导下，在五保集中供养、大力开展敬老院规范管理水平和院民自治方面取得了必须成绩，受到了各级领导的肯定和赞扬。现将20xx年所做工作向各位领导和同志们汇报如下。
一、孝亲敬老从日常小事做起。
一是定期为老人洗澡、理发、检查身体(甲肝、乙肝和心脏病等)，专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计，每一天对老人的血压、脉搏进行日查，为预防心脑血管疾病复发工作奠定了基础，建立了个人档案。在xx年7月专门给刘青山老人做了白内障手术。
二是定期为老人配发相应的生活用品，如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。三是督促、帮忙老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺，随时为老人修剪手、脚指甲、理发，剃须。四是帮忙老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，为老人清洗衣服，床单、枕巾、被套，洗涮碗筷。五是为老人订置文化娱乐用品，如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克、麻花花牌等，丰富了老人的日常生活，在汶川地震时老人拿出自己的零花钱，在没有组织的状况下自发捐款，金额达243元。同时用心组织老人参加义务劳动，整理花园、清除杂草、修剪新址桃树等，透过劳动教育增加了老人间的凝聚力。五是手把手教老人正确使用配置用品，如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。
六是为老人带给可口便于消化的饭、菜、点心、茶水，营养合理搭配，饭菜力争天天不重。七是用心开展市级卫生先进建立活动，并组织了一系列全员参与的卫生活动，打扫卫生不留死角，保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁，开展了灭四害活动、戒烟从我做起活动等，现有7个老人成功戒烟。八是对老人进行了爱国主义教育。我们组织老人参观了瓦子街烈士陵园，使他们更深的感受到这天的幸福生活来之不易。
九是对生病老人由管护人员送餐入室进行喂养。宗生华老人得的是严重肺心病，从他生病开始，我们的管护人员就守着他，在帮他插氧的同时，不停地用棉签蘸水滋润他那干裂的嘴唇，帮扶他大小便，给他洗脚，老人家感动的老泪直流，像这样的事例层出不穷。十是袁世全老人股骨颈骨折，我们在局领|||导的大力支持下，购置了c02双摇带便盆护理床和医用护理尿壶，但由于袁世全老人心理等原因，情绪很不稳定，故意折腾工作人员，专门在床上大小解，然后让女管护人员给他清洗身子，更换干净被褥。
我们的工作人员没有嫌弃他，克服巨大的心理障碍，忍辱负重，透过开展为了这天的袁世全就是为了明天的自己活动和充分发挥老人自己管理自己委员会的能动性，经过一个多月的努力和心理干预，最后用爱心换回了他的良知，认识到自己的错误。十一是狠抓敬老院新址建设，目前已完成2座主体楼建设，另一座也完成了基础建设，到达了预期目标。十二是对敬老院文件、规章制度、图片、理解救助对象等实行微机管理，收效显著。
二、主动救助沿街流浪乞讨人员。
凡到我站实施救助的人员，我们的工作人员先是根据具体状况，先后对病瘫的安徽阜阳籍的郭四方、河南柘城籍的赵作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康镇安籍的疑似精神分-裂病人马云秀、陕西韩城籍的疑似精神分-裂病人赵立力等实施医疗救助。在救助站期间，工作人员领他们洗澡，理发，修剪手脚指甲，更换新内衣、袜子、鞋和棉衣，并视状况派专人护送离站。在救助疑似精神分-裂病人马云秀时，为了查清她的姓名、住址、我们将她的照片，发往各乡镇人民政府，让包村干部、村干部辨认带给线索，同时两进界头庙乡，深入到景家塬、辣菜塬、四面窑、石堡镇店子河、梁家河、安善、三岔乡四条梁等村进行走访，透过公安部门对疑似人员进行户籍协查，最后将其锁定在陕西省镇安县木王镇坪胜村一组，使流浪6年之久的马云秀安全返乡。
三、加强思想教育工作。
1、定期组织职工学习报刊杂志，推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。两名管护员实行早晚两班倒，一天24小时不离人，没有完整的过过双休日、法定节假日，立足本职、兢兢业业，以黄龙民政大局为重任劳任怨的工作。
2、组织老人召开一、三、五学习例会，学文件，学报刊杂志里的文章，充分发挥老年自治委员会的作用，总结生活中存在的问题。近期组织开展的感恩，从我做起和为了这天的袁世全就是为了明天的自己活动收效显著，端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。
3、为了使老人在敬老院过上一个幸福祥和的春节，我们敬老院购置了丰富的年货，给每人发了50元压岁钱，评选表彰了摸范老人、劳动先进个人、学习先进个人、戒烟先进个人，透过评选表彰先进，在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的局面。
4、组织丰富多彩的文娱活动。20xx年春节，从年三十到初七，在老自会的倡议下，老人们准备了丰富多彩的节目，和管护人员一齐共歌共舞，室内充满融融暖意，透过开展活动拉近了管护人员和老人间的距离，使老人有了子女陪伴过年的喜悦。
四、存在问题。
1、恳请局领导思考解决、落实接收原商招所人员的待遇问题，尽快将敬老院工作和人员纳入财政预算。
2、老人心里变化和管理、问题处理上还缺乏经验，亟待进一步总结和学习老年心理学、管理、护理知识。若有老年福利培训的机会，请局里尽力安排。
省敬老文明号工作总结
xx镇老龄工作在镇党委、镇政府的领导下，在市老龄委的正确指导下，比较圆满的完成了2010年的工作任务，现汇报如下：
镇敬老院、xx村和xx镇义演3次，受到了群众的交口称赞。xx村、xx村、xx村、xx村都成立了老年秧歌队，农闲时在本村进行演出。xxx镇老龄工作开展的有声有色，离不开市老龄委的帮助支持，离不开全镇老年人的支持与参与。
我镇高度重视扶老助困工作，镇党委、镇政府把此项工作纳入到“一包双扶”工作中来，把特困老人纳入到包扶贫困户工作中来。镇领导每人包保1名特困老人，党员干部每两人包保1名特困老人。此项工作做到登记造册，责任到人，每名被包保的特困老人每年每人得到不少与200元的资助。在这项工作^v^有19个特困老人得到资助。到现在为止，全镇共有617名特困老人纳入低保，有538名特困老人得到临时救济。通过助老扶困工作的开展，解决了特困老人的生活困难，真正为老年人办了实事，好事。
我镇高度重视老年维权工作，在司法所设立了老年法律援助站，今年没有老年人因赡养等信访案件，没有越级上访，全镇共鉴定赡养协议书41件。
我镇结合《老年法》颁布10周年的有利契机，认真组织宣传教育活动，通过邀请市老年人艺术团来我镇的3次演出，使我镇群众受到了尊老、敬老、爱老、养老的传统美德教育，我镇每季度都向市老龄委提交一份信息稿件，还在显著位置书写墙皮标语，保质保量的完成了宣传工作。
2011年工作任务。
2011年，我们镇党委、政府将一如既往的重视作好老龄工作，按照市老龄委的工作要求，完成相关工作。
1、2011年，我们将重新调查新增特困老年人人数，将这部分人建档立卡，把其中符合低保条件的纳入低保，不符合低保条件的将从民政临时救济款中给予临时补助，解决特困老人的生活之忧。
2、继续抓好《老年法》等法律法规的宣传，计划2011年全镇要举行2次大规模的宣传活动，请市老年艺术团来我镇为老年群众慰问演出，使广大群众受到中华传统美德的教育。2011年，我镇要加大宣传力度，要在各村重新书写一批规范化的尊老、敬老及老年维权方面的标语。在全镇显著位置重新设立2块永久性的宣传标语，继续采用广播、宣传单、流动宣传车等形式进行广泛的宣传，使尊老、敬老、爱老和老年维权观念深入人心，做到家喻户晓。
3、结合春节来临之机，我镇将举行为老年人义诊、义演送温暖活动，为我镇部分特困老人送医、送药、送米、送面，解决他们的生活困难，使他们感受到党委、政府的关怀和温暖。
5、认真开展“爱老义务工”服务活动，继续组织中心校的学生定期到镇敬老院参加义务劳动，使学生从小受到尊老、敬老、助老的传统美德教育。
6、在xx村申报敬老模范村的基础上，争取再抓一个老龄工作好的汉族村作为全镇老龄工作的样板，继续参加敬老模范村的评选活动。
总之，xx镇的老龄工作在市老龄委的正确指导下取得了一定的成绩，但和兄弟乡镇比较还存在很大差距，2011年，我们将一如既往，克难求进，把我镇的老龄工作做的红红火火，有声有色。
敬老工作总结
我区是xx年经国务院批准由原**市市中区分设的县级行政区，幅员面积618平方公里，现辖11个乡镇，6个街道办事处，总人口72万(其中：城市人口43万，农村人口29万)。全区现有60岁以上老年人口8.9万，占总人口12%。**区是**市政治、经济、文化中心，文化底蕴深厚，观音文化源远流长，先后被命名为“中国观音文化之乡”、“中国优秀旅游城市”、“国家卫生城市”、“国家级生态示范区”、“全国绿化模范城市”、“国家园林城市”、“全国和谐社区建设示范城区”。
我区在创建省级第三轮敬老模范区工作中，区委、区政府高度重视，始终坚持“党政主导、社会参与、全民关怀”的老龄工作方针，以贯彻(老年人权益保障法)为切入点，统筹调动社会各方面积极性，引导社会力量参与老龄事业，推动了老龄工作的快速发展，实现了“六有”的工作目标，xx年10月被国家民政部表彰命名为“第三批全国养老服务示范活动示范单位”、“全国农村五保供养工作先进单位”。主要成效在于以下几个方面：
一、政府主导，社会参与，助推老龄事业全面发展。
(一)强化组织，长效规划。一是建立组织网络。区委区政府成立了区老龄工作委员会，由常务副区长任主任，区委、区人大、区政府、区政协分管领导任副主任，民政等相关部门为成员的领导小组，区编委批复设立区老龄办为正科级常设机构，落实专兼职工作人员5名。区直各部门、街道、乡镇也相应成立了以党政主要领导为组长的老龄工作领导小组，在村、社区组建老协59个，成立老协分会、老协活动小组252个，形成了一个上联党委、政府，下接社区、村社的三级老龄工作网络和社会齐抓共管的老龄工作格局。二是完善发展规划。将养老服务事业纳入了国民经济和社会发展规划，出台了(**区老龄事业发展“xxx”规划)、(**区老龄事业发展“十二五”规划)、(**区人民政府关于加强老龄工作的意见)、(**区人民政府办公室关于推进居家养老服务工作的实施意见)，有效推动了养老服务事业发展。
(二)加强宣传，营造氛围。一是普法教育宣传。区政府将(老年法)纳入普法宣传重点，组织宣讲团深入各乡镇、各社区进行宣传，累计开展法律知识宣传120余次，群众教育普及率达到95%，老年人接受法律教育普及率达到90%。二是德育教育宣传。在全区所有中小学校中开办了敬老、爱老、护老德育课程，定期组织中小学生为老人开展义务服务，与空巢老人、孤寡老人结对活动；三是社会教育宣传。通过开展孝亲敬老好媳妇及先进单位评选活动、推广“爱心助老卡”、敬老座谈会等形式，广泛宣传老年法和爱老护老先进典型，激发了全社会共同关注老年人、参与老龄事业的意识，目前，已评选敬老名星3名，好媳妇20名，先进单位10个，先进个人20名。以举办“中华慈善论坛”为契机，开设了“慈善网”，在全区大势开展爱心慈善活动，表彰慈善爱心人士，带动和鼓励了一大批社会爱心慈善人士参与社会养老，实现了爱心慈善之城。四是领导示范宣传。在重大节假日，区四大班子领导都要亲自去慰问老干部、老党员、老职工、百岁老人和贫困老年人等，开展帮扶活动，推动了尊老敬老良好社会风尚的形成。在高龄老人满百岁寿辰之际，区委、区府、区民政局、区老龄办领导都要送去生日的祝福和慰问金。
(三)加大投入，完善设施。一是建立了区财政投入机制。区政府每年将涉老经费列入财政预算，定期拨付，支持老龄事业的发展，并逐年加大投入。二是建立了养老服务设施投入机制。采取上争、区投、社会捐助等形式，多渠道筹集资金，加快养老服务设施建设。目前，已投入资金800万元，对福利院进行扩建和设施改善；投入资金2520万元，新建敬老院4所，改扩建6所，新增床位1060张，改善了全区养老基础设施条件；建成了老年活动室、老年阅览室和老年活动健身广场200余个，修建了休闲广场10处，为老年人提供了良好的休闲娱乐健身场所。
二、保障到位，服务入心，建立健全社会化居家养老服务平台。
(一)建立健全养老保障体系。一是全面落实离退休职工待遇。xx年，全区城镇基本养老保险参保人数达到21702人，其中离退休人员14646人，共支付离退休人员养老金10159万元，确保了基本养老金按时足额发放，企业退休人员基本养老金水平稳步提高。二是全力做好老年人医疗保障工作。坚持城乡医疗保险制度向老年人倾斜的原则，不断扩大医疗保险覆盖面，到目前为止，城镇基本医疗保险参保退休人员达5051人，占参保总数的34%；农村老年人参加新型农村合作医疗保险达100%。同时，全面开展了新型农村养老保险工作。
(二)建立健全养老救助体系。一是完善“五保”供养制度，加强敬老院建设，逐步推进五保老人入住敬老院，提高集中供养率。目前，全区农村五保户2718人,集中供养1298人，集中供养率达47.7%；按月足额兑现了五保供养金。二是建立最低生活保障制度，将全区城镇最低生活保障线以下的老年人全部纳入城镇低保，做到了应保尽保，累计月人均补助水平达141元，农村家庭年人均收入低于1080元以下的老人全部纳入农村低保，累计月人均补差达57元；三是建立城乡医疗救助制度，对城乡百岁老人、农村五保、城乡贫困老人、特困群众在指定的医疗机构就医时，实行“两免八减”政策，即免收挂号费、门诊费，减收门诊药费、手术费、住院诊疗费、护理费等费用，并将农村五保户和城镇“三无”人员全部纳入了农村医疗救助范围，实行全额救助，现已救助五保对象1572人次，发放资金35.4万元。
(三)建立健全了养老服务体系。一是积极探索以居家养老为基础，以社会养老为依托，以机构养老为补充的养老服务模式。按照签订、兑现、检查、调整、推广的“五步工作法”，推行家庭协议养老，全区90%以上的农村老人都与子女签订了(家庭赡养协议书)、(家庭敬老保证书)，兑现率超过95%。二是探索建立社会化服务平台。发挥社区服务的依托作用，推进养老服务社会化。依托社区养老服务站、社区保障救助站、社区卫生服务站、爱心慈善超市、星光老年之家等平台为辖区老年人提供便利服务，建立较为完善的服务网络，目前，累计投资1000余万元，共建立了爱心慈善超市42个，道德银行10个，星光老年之家25个，为居家的老人提供文化娱乐、医疗保舰教育、咨询、住养等服务。打造了**社区、和平西路社区、犀牛社区、朝阳社区、天宫路社区居家养老“示范点”，在**社区建立了“一键通”求救求助呼叫系统，实现了“零距离、全天候、现代化”服务。三是建立老年健康服务网络。建立起了区、乡、村三级医疗卫生服务网络和以社区卫生服务中心为基础的老年医疗服务体系，共设老年门诊23个，老年人病床150张。有效缓解了老年人就医难问题。四是建立“爱心敲门”结队帮扶服务制度，成立志愿者队伍36个，志愿者600余人，积极开展敬老、爱老、助老活动。今年来，敬老志愿者队伍已开展慰老活动100余次，慰问老人1000多名，送去慰问金、衣物和生活用品，折合人民币15万多元，办实事360余件。五是建立老年精神文化生活服务网络。全区共成立老年大学和老年学校4所，确保了老年人老有所乐、老有所学。
三、政策支撑，温馨照顾，建立社会化居家养老维权体系。
(一)抓老年人优待规定落实。严格落实(老年法)各项优待规定，老年人持优待证可享受公厕、公交、轮渡的免费优待，享受公园、风景区、影剧院、体育场馆的免费或半价优待，享受就诊、乘车船、电话安装、办理营业执照等的优先或优惠。社会各界、商业、服务行业也积极参与关爱优待老年人活动，优待范围遍及到了就医、乘车、通讯等许多和老年人生活息息相关的领域，目前，全区共有10几个商家和单位成为老年人的定点服务单位。对全区60岁的老年人免费办理老年优待证10000万余册。对全区90—94周岁、95—99周岁、100周岁以上的老年人分别按每人每月50元、100**200元标准给予长寿补贴，并实行了银行打卡直发。
(二)抓老年人法律保护落实。一是建立老年人免费法律咨询和服务制度。目前，已成立老人法律援助中心18个，设立老年人维权流动巡回法庭，常年为老年人开展义务法律咨询和服务，目前，已为老人提供法律援助240余件；二是完善老人来信来访接待制度。积极调解涉老纠纷，认真处理老年人来信来访，处理率达100%，有效的保护了老年人的合法权益。
我区创建省级敬老模范区工作在区委、区政府的高度重视和盛市老龄部门的悉心指导和关怀下，老龄事业虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不足和需要不断的加以完善，在今后的工作中我们将深入分析差距，总结工作经验，不断提高创建水平，以创建工作推动老龄工作大发展，扎实有力的促进全区社会经济和老龄事业的和谐发展。
省敬老文明号工作总结
过去的一年，××镇民政所工作，以“以人为本，为民解困”为宗旨，以“为*分忧，让群众满意”为出发点和落脚点，结合自身业务特点，扎实工作，圆满地完成了一年的工作，为全镇改革、发展和稳定的大局做出了积极的贡献。
主要工作体现在以下几个方面：
一、全面落实农村五保供养和低保政策。
20xx年11月，一是根据全镇七个村上报和镇民政所的核实，确定我镇符合五保供养五保对象共180人，其中分散供养177人，集中供养3人;二是针对明年孤儿生活费每月将从100元提高到600元，近一步从户口资料和村社干部群众等方面核查了孤残儿童的身份，完善了户口资料，上报了74。低保方面：1：今年10月按照区民政局的安排对全镇2484人农村低保对象进行了动态调整，调整工作严格以区民政局文件精神为指导结合村社实际情况，以村为单位民镇所审核把关，全镇共调整了286人，占总数的12%，符合民政局规定每年动态调整不低于5%的要求。2：今年11月，开展了低保扩面工作,新增了107人农村低保对象，使全镇现共有农村低保对象2591人，约占全镇总人口的。3：新增了15人城市低保对象，综合我镇非农户口较多，城市低保保障金额相对较高，上级给乡镇人数较少的实际情况，操作过程镇上将15人指标按比例分配到村，由各村召开村组会议或民主评议会议决定，镇上严格把关进出，尽量做到公开、公*、公正，扩大群众的知情权和参与权，使矛盾最小化。
二、进一步完善优抚工作优待优抚对象。1：为优抚对象争取低保指标：对60岁以上的优抚对象参战人员进行统计上报，对优抚对象参战人员本人未享受低保的向区局上报，2：帮助绿荫的艾忠贵、新民的赵庆海、海边的聂开福等5人办理了优抚待遇手续，和上级部门协调查看了5人常访户的档案资料，核查工作以本人到场，本人提供资料和档案记录资料相结合，坚持公*公正和热情服务的原则。所查结果积极向区局优抚工作人员反应，对照优抚条例，5人均可办理手续。3：及时足额发放优抚金额，全镇伤残军人10人，带病退伍人员5人，三属8人，老复员军人25人，以上人员的抚恤和生活补助已按标准发至12月份。我镇现有符合享受义务兵优待费的在服兵有54人按每人每年200元的标准，于今年12月份全部兑到位。
4、落实优惠政策：对3名六级或六级以上的伤残军人医疗费全额报销，并于11月组织了5人由区局牵头到昆明疗养;对“三属”、在乡老复员军人、残疾军人等优抚对象中的困难户纳入了农村低保，实行了生活救助。我镇所有优抚对象免费加入了20xx年年农村新型合作医疗，这些优惠政策的落实，使重点优抚对象生活难、看病难问题得到了解决。
四、及时发放精简人员、老乡干部、城市低保、医疗救助、义务兵优待等生活补助442人次元。
五、救济救灾工作。一是做好五保老人、困难群众、优抚对象等民政工作，对危、漏住房的检查工作，确保群众的生命财产安全;二是做好灾情统计工作：
七、加强敬老院管理，针对敬老院卫生差，生活水*低的现状着力进行管理。现在已有很长改善。
下步工作打算：
一、进一步加大敬老院建设，实行规范化管。
二、认真做好低保户、五保户的普查及双拥工作，进一步完善低保、五保服务体系。
一是做好农村低收入家庭、五保家庭的普查工作：我们要把救助农村低收入家庭办成名副其实的“民心工程”。
敬老文明号工作总结
今年10月是全国老龄委确定的第七个“敬老月”，10月9日是《_老年人权益保障法》规定的“老年节”，也是云南省第29届敬老节。根据全国老龄委《关于开展20__年全国“敬老月”活动的通知》要求，结合我省实际，省老龄委于8月11日下发了《关于开展20__年“敬老月”活动的通知》，对全省开展主题宣讲、老年维权优待、为老志愿服务、老年文化体育、敬老爱老主题教育、走访慰问等系列活动进行了安排部署。据此，省级层面开展了形式多样，丰富多彩的“敬老月”活动，旨在进一步弘扬敬老养老助老传统美德，营造有利于老龄事业发展的社会氛围。
一是开展慰问百岁老人活动。10月8日下午，省委书记、省长陈豪在昆明看望慰问了两名百岁寿星，给老人送去了党和政府的亲切关怀和美好祝愿。省委常委、省委秘书长李邑飞，副省长张祖林，省政府秘书长何金平陪同看望慰问。省老龄委常务副主任、省民政厅厅长段丽元，省老龄委专职副主任、省民政厅党组成员和向群等领导参加活动。
四是组织“关爱老人”走访慰问活动。9月下旬至10月中旬，省老龄委专职副主任和向群率先在昆明开展走访慰问活动，并拔付专款委托当地政府开展了百岁老人、失能老人、困难老人等老年人家庭、养老服务机构走访慰问活动。
五是发送手机公益短信。10月9日，省老龄委在全省范围内通过手机发送了内容为“敬老助老，全民行动，从身边点滴做起。”的“老年节”公益短信，旨在提高全社会老龄意识，营造敬老爱老助老的浓厚氛围。
六是评选命名云南省第二届“敬老文明号”活动。根据全国老龄办的统一要求，省“敬老文明号”创建活动领导小组向各州市、省级相关部门(单位)部署了第二届云南省“敬老文明号”的评选工作。在各地评比推荐的基础上，省“敬老文明号“创建活动领导小组办公室组织人员评定了80个第二届云南省“敬老文明号”单位，在《致敬守望者》颁奖典礼上颁奖，并组织主流媒体和老龄媒体开展深度宣传活动。
七是召开《云南省老年人权益保障条例》修订工作座谈会。10月17日，省老龄办组织有关领域的专家、学者、相关部门和养老服务机构负责人在省政协委员活动中心召开《云南省老年人权益保障条例》修订工作座谈会。与会人员发表了很多很好的意见和建议。会后，省老龄办进行认真疏理后将再次广泛征求意见，以促进《条例》修订工作在保证质量的基础上尽早完成。
八是编印“敬老月”活动专刊。“敬老月”活动结束后，省老龄办将收集全省活动情况，精心编排，印制云南省20__年“敬老月”活动专刊。
在省级开展“敬老月”系列活动的同时，省老龄委成员单位，各州(市)、县(市、区)结合本地实际也开展了丰富多彩的“敬老月”活动。
省敬老文明号工作总结
为积极应对人口老龄化，大力弘扬尊老敬老的传统美德，广泛动员全村开展为老服务，推动落实老年优待政策，促进社会和谐发展。
一、创建活动的目的及意义开展敬老文明号创建活动是在全社会开展的一条爱心敬老绿色通道，是以尊老、敬老、爱老、助老为主题，以优化为老服务环境为目的，开展的服务性竞赛活动。通过创建活动，增强全社会的敬老意识，弘扬尊老敬老传统美德，促进社会主义精神文明建设，营造良好的为老服务社会氛围，使老年人权益得到更好保障，老年人生活质量得到进一步提高，真正实现老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐的老龄工作目标。
二、创建内容敬老文明号的创建内容包括：
1、全面执行优待、优先、优惠服务老年人的规定，认真履行优待老年人的义务;提供优待服务场所，明示优待服务内容;为老服务人员具有良好的尊老敬老的道德观念和法律意识。
2、根据实际，制定工作标准。在为老服务工作中，要热情细致、诚实守信、爱岗敬业，具有高度的文明素养和职业道德。
3、建立参与广泛、形式多样、活动经常、机制健全的为老服务志愿体系，发展社工服务联盟，开展扶老助困、应急救助、便民利民、面向留守老人等特殊群体的各类为老服务志愿活动。
4、为使创建活动有序开展，并形成长效机制，我村老龄委成立新林村敬老文明号创建活动领导小组。
5、我村大力加强尊老敬老的思想教育、道德宣传，及时总结报道创建活动的进展情况、成功做法和典型经验，扩大敬老文明号的社会影响，通过创建敬老文明号活动，在全村营造有利于老年人优待工作实施的社会环境。
****村位于****乡北部，管辖10个自然村，耕地面积2392亩，山地8000余亩，农户1051人，人均收入5896元，以种植业和平共处养殖业为主，是江西省科普致富示范村，省山江湖示范基地，南昌市唯一农业科技示范村，全市先进基层党组织，全市一村一品工作先进村、市文明村。
20**年以来，****村在上级相关部门的精心指导和大力帮助下，村委会一班人坚持以发展为主题，以富民强村变面貌为目标，抓好农民教育，提高农民素质，促进乡风文明和管理民主，加快新农村建设步伐，社会主义新农村建设初具规模。
敬老文明号活动总结
中心敬老院自开放以来，始终坚持为“为政府分忧,为子女尽孝,为老人圆梦”的人性化服务理念，以不断提升服务质量，让老人过上幸福晚年为目标，尤其是在“敬老文明号”和星级敬老院创建过程中，内强素质，外塑形象，通过一系列敬老、爱老、助老方面的制度创新，院容院貌焕然一新，现将活动的具体措施及成效如下：
一、基本情况。
旬阳县中心敬老院，座落在距县城0.5公里的旬阳县城党家坝社区社会福利园区内。占地60亩，投资总额4573万元，建筑总面积22223.93平方米，拥有床位300张，管理服务人员21人。是一所集五保供养、托老代养、军人疗养以及孤残儿童救助为一体的综合性社会福利机构，其养老、休闲、健身、康复、娱乐、学习六位一体，设施齐全，功能配套。是全县养老服务机构的标志性建筑，不失为旬阳城区的一道亮丽风景。
中心敬老院自20xx年6月开园以来，已入住老人266人，其中“爱心园”里供养着226位五保老人，“温馨园”里有40位空巢老人居住，入住率达到88%。
二、领导重视，保障有力。
20xx年8月底，县民政局下发了民政系统敬老文明号创建活动实施。我们及时成立了敬老文明号创建活动领导小组，组长由中心敬老院院长贾守德同志担任，两办主任担任副组长，全体管理人员为成员，在院务办设立了创建办公室。并研究制定了《旬阳县中心敬老院敬老文明号创建实施》，把创建任务分解到各个部门和岗位。定期研究创建工作，解决工作经费，探索创建内容，落实创建措施。
为了推进敬老文明号创建活动不断上档升级，敬老院围绕行业服务标准，着力塑造“创新、和谐、孝道”的办院精神，培养员工树立“一切为了老人,为了老人一切”的核心价值观，教育员工在思想上尊重老人、感情上贴近老人、行动上呵护老人、生活上关心老人，推行“亲情化、规范化、专业化、特色化、持续化”的五化服务承诺。为入住老人营造和谐温馨的家园。通过这一系列措施的推进，敬老院的亲和力日渐形成，管护人员一切为了老人的服务理念基本养成。
三、制度健全，管理规范。
1、系统化管控，科学化考评。要实现敬老院的精细化管理，必须先从制度建设基础抓起。一是健全工作人员岗位职责：《院长工作职责》、《管理人员岗位职责》、《服务人员岗位职责》，以及《院民守则》、《院民入住协议》等。二是建立工作生活制度：《生活管理制度》、《财务管理制度》、《卫生管理制度》、《安全管理制度》、《工作学习制度》等等，使敬老院各项工作有章可循，工作生活严谨规范。在健全各项管理制度的前提下，我们在立足本职岗位、立足服务老人、立足队伍建设等20个方面展开创先争优活动。通过比学赶帮超活动形成的文明之风扑面而来。园区涌现了先进部门2个，优秀党员4名，敬老之星28名，文明楼层2个，文明寝室26个，文明标兵26名，学习标兵18名，娱乐标兵16名，互助标兵28名，卫生标兵68名，劳动标兵48名。
2、注重落实，强化管理。一是坚持值班制度。一年三百六十五天，每天都有行政领导和医师值班，每层楼二十四小时都有护理员值守，并有工作交接记录。有突发事件应急处理预案；二是坚持查房制度。每栋楼设置楼长，每层楼配有专职护工。每十个老人里推选有一名身体健康、责任心强、组织能力好的担任小组长。每天早晨起床后，每晚就寝前，由楼层管护人员和楼长以及小组长联合进行查房，观察、登记老人们的起居状况；三是坚持饭前清点人数制度。把老人花名册悬挂到餐厅，护理员在开饭前对按时就餐、请假、住院等几个类型进行记录。然后由每桌指定的席长负责打饭、分菜，保证每个老人都能吃饱吃好。四是坚持外出请假登记制度。老人外出都须给本楼层负责人请假，填写请假条，经楼层管理员、楼长以及门卫同时准许方可外出，外出时必须佩戴印制有老人照片以及敬老院联系电话的标识牌，便于走失迷路时相互联系。对于行动不便的老人，外出时须有工作人员陪同，外出三天以上的老人，要院长亲自批准，并将假条交接待处备案。五是坚持老人健康检查常态化。老人入住前，要做一个常规体检，将体检表交由办公室和医务处存档，先试住一周，医务人员每天跟踪老人情况，填写《新入住老人七日跟进医务记录》，十五日后对老人身体状况进行基本评估，并填写《入住老人十五天后身体状况评估表》，随时了解老人身体状况。
3、完善安全措施，杜绝责任事故。安全工作是敬老院的工作基础。为了做好事故防范工作，我们一是成立了敬老院治安小组，配置了消防器材，每月召开一次例会进行安全态势分析，核查八不准执行情况。即：不准擅自接电，不准更换灯具、不准吵嘴打架、不准卧床吸烟、不准在房内生火、不准单独外出、不准吃腐烂过期食物、不准服用非医嘱药品。二是安装了监控摄像及呼叫报警系统，院内生活区全方位显示，不留任何死角，值班室24小时有人值守，一旦发生险情，可以迅速处理。三是定期开展安全知识培训和实践操作考评。我们与消防中队建立了警民共建关系，请消防员定期对员工进行消防器材操作演练。四是配备专业水电技工。雷雨季节和冬夏交接之前，请电力部门技术员到院检修电路，防止雷电和日常用电安全。对新入住老人首先进行水电安全操作示范演示，将一切不安全因素消化于预防之中。五是注重食品、药品安全。我院日常消耗粮油食品都是由工商、质检部门认定的供应商依照合同供应，蔬菜大都从生产基地直接进货，不允许购进霉变蔬菜。院民治病的常规药品由定点公疗医院医师处方供应，不在普通药店随意选购。通过安全防范措施落实与执行，我院至今尚未出现过一起安全事故。
四、注重绿化，环境优美。
在创建敬老文明号过程中，始终就把园区绿化美化作为重要内容，将建筑布局与园区绿化融为一体。用于绿化方面的总投资约580万元，其中绿化植树300多万元，盆栽花卉200多万元。园区内可用于绿化的`空闲地块全部绿化到位，目前已栽植香樟、白蜡、桂花等成年树苗200余株，红花等小树苗7000余株。栽种花草树木20多个品种，园区绿化覆盖率高达36.6%。绿地布局合理，园区环境幽雅。发挥园林绿化植物防尘防风、隔音、降温、改善小气候的作用，使整个园区空气清新，绿茵苍翠，氛围浓郁，充满浪漫情趣，为老人们创造了一个舒适宜居的养老环境。已获得了安康市“园林化单位”荣誉称号。
在大环境绿化治理的同时，对内实行公共活动区责任区管理制度。按照区块划分坚持一天一小扫、一周一大扫，一周一小评、一月一中评、一季一大评的卫生评比制度。评比结果发给流动红旗以示鼓励。老年人居室以及个人卫生由工作人员协助老人整理完成。个人卫生制定有“五勤守则”，即勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。禁止随地吐痰、随地大小便，培育良好的卫生习惯。老人们居住的房舍坚持早晚通风、保持无异味、无明显灰尘、无油渍污痕，无蜘蛛结网，衣物摆放整齐，居室地面清洁、明窗净几、通风透光、井然有序。
五、关爱老人，温馨服务。
为了提升老人们的生活质量，我们将关爱渗透到细微工作中去，使老人们处处感受爱的阳光，时时享受家的温馨。
——为老人，我们甘当好儿女。对入住的每一位老人，我们都视作自己的叔伯长辈、待若父母亲人。对行动不便的老人，要比对待自己的家人更细心、更耐心。腿脚不灵便的，走动时我们有人搀着扶着；手臂不方便的，穿衣服、系纽扣、叠被子时我们协助代劳；老人们牙齿不好、口味有别，每顿饭菜我们都搭配有稀饭和汤菜，做到麻辣与酸甜齐备，荤素营养配置合理，尽量满足每一位老人的不同口味。每月15号在寿宴厅举办一次当月生日集体宴会。按照传统习俗做“八大件”，吃长寿面，敬献生日蛋糕和寿桃。院长亲自到场主持，管理人员为寿诞老人唱祝寿歌。有的老人不习惯使用空调。我们又增购了电扇和取暖炉；冬天室外活动少，我们还特意修建了有地热供暖的取暖房。暖房内安装了投影仪，不但可以听音乐，还可以欣赏电影、电视。
——为老人，我们甘当开心果。所有的老人都惧怕孤独，对精神生活的需求尤为迫切。为了满足老人们的精神文化生活需求，我们完善了院内的文化娱乐设施，购置有象棋、扑克、搓牌、跳棋、羽毛球、乒乓球、跑步机、扭腰的、甩腿的、练手臂的，全身运动的健身器材一应齐全，鼓乐棋琴应有尽有。另外我们还为有特长的老人开辟了才艺展示厅，为那些擅长刺绣的、竹篾匠、木匠、理发匠提供用武之地，让他们感受到生活的充实而有成就，实现真正意义上的老有所乐，还能老有所为。
——为老人，我们甘当守护神。来入住的老人大都年老体衰，行动不便，生活自理能力较弱。为此我们制订了一系列的生活服务管理制度，老人房间内全部装有应急呼叫系统，24小时有人值班，时刻有人在老人身边提供帮助，真正做到有呼必应，有问必答，有求必助。我们定期举办心理疏导、医疗保健知识讲座，对老人进行心理疏导。结合老年人身心特点，宣讲解一些如高血压、糖尿病、冠心病等常见病的预防、护理以及应急处理措施，讲解老年人的生活饮食习惯，长寿秘诀，和他们共同探讨长寿的秘诀。夏天来了我们为他们准备短裤、短衫，冬天来了我们给他们购置棉衣棉裤、棉鞋、棉靴，春秋季节及时提醒他们更换单衣，以防感冒。一般儿女想到的我们都必须做到，一般儿女想不到的，只要老人们有需求，我们也会做到。
——为老人，我们甘当好公仆。要让这个老年人大家庭过上好日子，一方面要争取上级机关的扶持资金，另一方面就要争取社会捐助，向社会募集援助资金。再就是要将有限的资金管好、用好、用活。我们推选出公正无私的“膳食委员会”和“院务管理委员会”，请院民代表参与理财，参与后勤管理，共同改进膳食菜谱，对所有物资的购进、支出都精打细算，严格管理，确保院民的知情权、监督权、话语权。
六、注重宣传，共建和谐。
园区的大道、石山、走廊、墙壁、大厅等所有公共场所都悬挂着关爱老人、孝敬老人的宣传标语，如“善待今天的老人就是善待明天的自己”“献出一份爱心，给老人一片阳光”“爱心多一点儿，微笑多一点儿，行动快一点儿，失误少一点儿”等内容。通过这些人文环境，烘托出一个敬老孝老主题，让全体员工心中时刻装着老人，时刻想着老人。
为了突出园区的孝道文化氛围，我们不但建起了高大威严的“福寿园”牌坊，还在道路两旁安置了24位中国古代孝子肖像雕塑，在大理石座碑上分别雕刻了24孝故事图文。院民彭元华、秦维宦两位老人将24孝故事，改编成了通俗顺口的民间花鼓词，教给锣鼓队的老人们相互传唱，既体现了园区浓郁的孝道文化环境，也激发了每位员工的敬业意识和奉献精神。
敬老院始终把思想政治教育和传统美德教育放在首位，常抓不懈。培育员工正确的世界观、人生观、价值观，遵守职业操守。我们坚持每周对中层以上管理人员进行一次业务培训，每月组织全体员工进行一次学习例会；每半年进行一次员工评领导，院民评员工、员工自评、互评的评议活动，通过这种方式及时发现工作漏洞，及时改进工作方法。使服务水平不断提高。培育忠诚品德，宣传敬业典型，建设忠孝文化，在园区里形成了一种热爱本职工作、献身养老事业、忠实为老人服务的文化氛围，大大增强了员工的凝聚力和使命感。
在诸如端午、中秋等传统节日，联络附近的企事业单位、学校、幼儿园共同举办联宜会，以“关爱老人，构建和谐，老幼同乐”为主题，今年组织联欢演出活动共计8次。党的十八大召开后，我们组织职工和全体老人们观看大会盛况，并结合实际交流学习心得。每周都要组织老人进行各种才艺展示和乒乓球、扑克、象棋、猜谜语等各类比赛，千方百计丰富老人精神文化生活。
通过敬老文明号和星级敬老院创建活动，我们的园区有了可喜变化，自己的品牌文化日渐形成。
——志愿者队伍逐步扩大。旬阳县中心敬老院现在已成为城区4所中小学及3个幼儿园的德育教研基地，成为各企事业单位弘扬尊老敬老传统美德的培训基地。我们分别和县消防中队成为警民共建单位，和县第三幼儿园、第一幼儿园、启明星幼儿园、金世纪嘉悦酒店、县城关镇党家坝社区、新华人寿保险公司等单位组成共建单位，建立志愿者服务联系制度，他们定期到敬老院给老人表演节目，陪老人聊天、做一些力所能及的事情，敬老爱老在旬阳城区蔚然成风。
——社会影响力日渐增强。县上有关部门本着扶持、推进敬老院工作的愿望，在我院先后启动了创建“五星级敬老院”“五星级老年公寓”、“敬老文明号”、“旬阳县文明单位”、“旬阳县窗口单位”、“养老服务放心十佳单位”、“社区养老服务示范单位”、“爱心护理工程建设基地”的系列活动，在相关单位、部门的指导、鼓励下。我们的人文环境、生态环境、员工综合素质得到全面改善。半年来，先后十多次接待省市各级领导参观考察，得到普遍认同。重阳节期间，县委邹俊杰书记亲自来到敬老院，看望慰问老人，得知老人们生活很舒心的时候，欣慰之情溢于言表。
我们中心敬老院，通过敬老文明号和先进敬老院的创建活动得到的最大实惠就是全面促进了我们的管理服务工作。所取得的成绩要归功于民政、老龄等部门的指导与扶持，归功于广大员工的集体努力。在今后的工作中我们会再接再厉、锐意进取，不断提高创建水平，争取市级乃至于省级的两个创建达标验收。
敬老文明号工作总结
开展“敬老文明号”创建活动是在全社会开展的一条爱心敬老绿色通道，是以尊老、敬老、爱老、助老为主题，以优化为老服务环境为目的，以行业、岗位为老服务管理规范为标准，以行业、岗位为老服务创优为重点，开展的服务性竞赛活动。我院在建活动中紧紧围绕“六个老(老有所养老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为)”目标。以“关爱老人、构建和谐”为主题，充分发挥卫生系统行业优势，深入开展为老服务，使老年人权益得到更好保障。现就工作开展情况总结如下：
1.积极参加老服务自愿者服务队伍，参与我院组织的为老服务者活动。
2.为辖区内65岁以上老人免费体检并建立健康档案，体检时，针对老年人反应迟顿、行动不便、来人太多照顾不到等特点责任到人，同时确定每天体检20多人，并把体检纳入日常门诊工作，确保体检顺利进行。医护人员在每个体检环节，做到检查仔细，耐心解说，对行动不便的搀扶协助，血压较高的给予指导用药、如有危险及时转诊住院治疗，得到了老年人普遍好评。在体检工作结束后及时整理完善体检资料，由医生填写老年人体检结果反馈单逐一发放，并进行一对一健康指导。到目前为至共有320多老年人接受免费体检。
3.认真开展老年人慢性病管理工作，每月为老年人开展高血压、糖尿病、心脑血管病及老年常见病知识讲座。
4.开展进村上门服务，为行动不便老人提供免费保健服务，进行平衡膳食、合理营养、戒烟限酒等健康指导。
5.制作宣传版面利用卫生节日、上街宣传等活动开展健康咨询、免费测量血压，发放健康教育处方。
通过开展“敬老文明号”活动，增强了我们全体工作人员的敬老意识，弘扬了尊老敬老传统美德，促进社会主义精神文明建设，营造良好的为老服务社会氛围，使老年人权益得到更好保障，老年人生活质量得到进一步提高，真正实现“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的老龄工作目标。得到了社区居民的广泛欢迎，我们会一如既往做好本职服务工作。
敬老院工作总结
为了促进“传递火花，为你我服务”精神，增强大学生服务社会的意识，我校会计系“星火”服务团队于10月10日从8：30到12336000前往日落社会养老服务中心。我希望尽我所能给老人带来一些温暖。在我们悠久而深厚的传统文化中，伦理道德和崇尚和谐是极其重要的。这一天必将成为我们成长中不可或缺的一章。
上午8：30，服务团队报名的志愿者聚集在老食堂门口，大家去了夕阳社会养老服务中心。9点左右，在工作人员的要求下，我们开始清理养老院道路两侧绿化带的落叶和杂草。虽然有些女生对爬行动物比较敏感，但是大家都很认真的完成了任务，没有人抱怨。10点左右，我们完成了第一项工作，分小组去老人住处和他们交谈，听听他们心中留下的东西，热情邀请老人到中央会场看节目。10：30，我们在老人面前表演乐器，唱歌。11点，我们的节目结束了。虽然大家都放弃了，但是时间不允许，只好和老人告别。
参加者中有很多是刚加入青协的新成员，也有一些是第一次近距离接触老人。然而，他们都非常有进取心和热情地完成任务。
缺点如下：
1、早上集合时间太长。
2、离开的时候队伍很松散，没有坚持绝对的沉默。
1、活动时间虽短，但意义深远。大学生活需要一种活力去做一件事，就像一阵风，吹走倦怠的尘埃，露出它内在的光芒。
2、这项活动有利于弘扬中国人后裔“尊老爱幼”的传统美德。我们见过的棕黑色的脸，都是岁月的刀，里面埋着悲伤和快乐。我们想给他们的比这次更多，但也许没有什么比爱和关心那些过了年龄的人更重要、更直接。
3、这项活动将有助于加入青联的学生更好地了解志愿者的.工作。锻炼和教育我们的志愿者。让我们长成一棵树后吸收必要的养分。
敬老院工作总结首先：衷心感谢市局领导为我们敬老院搭建一个相互学习取长补短的交流平台，通过现场参观受益匪浅、感慨颇深，我院是一所占地45亩建筑面积3000余平方米的新型敬老院，拥有床位96个，现已入住65位老人此地空气清新，环境优雅、依山傍路、交通便捷，绿树成荫。风景如画、庭院建筑与周边环境和谐交融。自然景观与同坪公路交相辉映。工程效果宏伟壮观，公寓分布协调整洁。建筑规划巧夺天工，庭院绿化浑然天成，配套设施功能齐全，休闲养老相得益彰，是五保老人安详天年、休闲观光的精神乐园和幸福家园，为了提升管理水平，我们做了以下工作：
长期以来，我院秉着“一切为了老人，一切方便老人，一切服务老人”的工作诚意。想方设法愉悦老人身心，着力提升老人生活水平，第一：膳食方面坚持每天一两肉，三天加次餐，五天一个蛋，七天一次面食，半年一次集体生日。节日期间有会餐，平时荤素有搭配，为了满足院民个人零星开支，每月发给零用钱人均50元。第二：医疗保健得到了充分的保障，为了减少老人就医不便，我们在院内建立了医务室，一般小病有药可用，患了严重疾病也可在定点医院医保就诊。为了掌握每个院民的身体状况，每年由乡卫生院为老人义务体检一次，并建立健康档案，有利于平时对症治疗。力求老人“老有所养，病有所医”
发展院内经济是改善院民生活提升自我发展能力的重要途径，我院在合理用好供养金的同时，积极创新思路，努力谋划种养，去年养殖生猪十六头，土鸡300只，种植蔬菜4亩，收获西瓜8000余斤，花生3000余斤，培养果园8亩，新增油茶6亩，猪鸡粪便投入沼气池，沼气用作燃料，沼液用于瓜果菜园做肥料，养沼种产业链全面形成，经济效益开始显现，经营收入明显增长。
我院在乡党委、政府和民政局的高度重视和社会各界的大力支持下，虽然管理制度得到了进一步健全，供养水平得到了大幅提升，庭院经济得到了长足发展，但与上级要求和兄弟敬老院的水平相比还有一定的差距，因此在以下几方面我们将努力改进：
一：全面建立安全保障长效机制，过去几年，我院铁门敞开，老人出入自由，侥幸免于难，为了确保老人的生命安全，杜绝各种事故隐患，我们将有针对性的制定《院民外出有关规定》《院内治安管理制度》《员工值班制度》规范值班员工全天在岗在位，院民严禁外出，及时化解矛盾，温馨息事宁人，坚持长抓不懈，做到持之以恒。
二：进一步完善卫生间配套设施，卫生间乱摆乱放是我院普遍现象，为了整齐，规范卫生和方便，我们将对全院卫生间进行统一装修，安装不锈钢毛巾杆和洗刷物的放置板添置多功能脸盆架，真正体现房间美化，洗涑舒适。
三：认真改善食堂地面卫生，由于食堂建设装修不到位导致地面卫生状况差，一直是我院急待解决的薄弱环节为此我们将努力争取领导重视，痛下决心，高标准，高起点改造，从而达到卫生、透明、防滑、脱水等多功能。为老人提供良好的卫生用膳环境。
总之，在今后的工作中我们将奉行不辱使命，不负重托，以人为本，与时俱进，不断创新，再创特色的理念，为全力打造全市一流敬老院而努力奋斗！
敬老文明号事迹材料
xx镇福利院自1983年建院以来，始终坚持以“规范管理，和谐建院”为宗旨，秉承“一切为了五保老人，为了五保老人的一切”的服务理念，经过近三十年的建设发展，现已形成集住宿、办公、医疗、康复、娱乐、福利生产于一体的福利中心。全院占地面积x亩，建筑面积x余平方米，总投资x余万元。现有工作人员x人，集中供养院民x人。院容院貌整洁，基础设施齐全，内务管理规范，至今无任何安全事故发生。连续二十年被安陆市民政局评为“先进单位”，先后被授予“xx市农村模范福利院”、“xx市一级农村福利院”、“x省行风建设窗口示范单位”、“x省农村百佳福利院”、“x省农村模范福利院”等荣誉称号，2019年被国家民政部授予“国家级模范福利院”。
根据全镇五保老人进院集中养老的需求，镇福利院不断加大基础设施建设投入。投资x多万元，先后三次进行大规模改扩建，新建院民公寓楼x栋，建仿古式四合院院民宿舍五排、x间。院内建有标准的厨房x个、餐厅x个、贮藏室x间、医务室x间、活动室x个、浴室x间、值班室x个。对整个院内及门前进行绿化、硬化、靓化。院内环境优美，四季如春。
福利院工作涉及院民衣、食、住、行等方方面面，工作任务重，管理难度非常大。因此，建立行之有效的管理机制显得尤为重要。一是实行院长负责制，实行责、权、利捆梆式管理。将工作人员和有劳动能力的院民分为服务护理、膳食管理、生产经营、环境卫生、安全保卫、财务管理六个工作小组，每个小组都由一名工作人员担任组长，2-4名院民为成员,实行成本核算管理,每月一结账。二是成立“一会六组”、即院委会、生活监督组、财务监督组、民主调解组、亲情服务组、文化娱乐组。通过成立“一会六组”，提高了院民自我服务和自我管理的能力和水平。三是完善各项管理制度。为了加强福利院内部管理，我们结合实际，制订了《院民守则》、《财务管理制度》、《生产管理制度》、《安全制度》、等制度。坚持做到用制度管人，用制度管事，充分调动福利院全体工作人员和院民的积极性。
福利院要发展，院民生活要提高，一味“等”、“靠”、“要”、是不行的，必须大力发展院办经济，增强自身“造血”功能。近年来，我们充分利用有限的资源，大力发展种、养殖业。开垦蔬菜基地x亩，年产蔬菜x万斤;开垦荒地x亩，年产油料及其它作物x万斤;改造鱼池两口，年产鲜鱼x斤;新建猪圈x间，年出栏肉猪x头。年共创产值x万元，获纯利x万元。同时，我们还实行奖励机制，以院养院。发动院民从事力所能及的生产劳动，并根据劳动强度给予补助，以调动院民参与经营管理的积极性。此举不仅解决了工作人员人手不够的问题，而且增加了院民的收入，促进了院之间的和谐相处。通过发展院办经济，院民生活标准提高到人年均x元。
院民服务工作是福利院工作的关键环节。为了进一步提高服务质量和服务水平，我们不断加强对工作人员的教育管理。一是对工作人员开展思想教育，树立爱岗敬业的思想。要求每个工作人员不怕苦、不怕脏，尽职尽责搞好服务工作，让每个院民在福利院生活得安心、舒心。二是强化“家”的意识。要求所有工作人员吃、住在院，杜绝开小差、开小灶。三是坚持开展亲情服务。要求工作人员做到“六心”(关心、爱心、细心、贴心、恒心、孝心)，急院民之所急，想院民之所想。对院民建立食谱制，实行生日宴。建立老人健康档案，定期组织为老人检查身体，对高龄或特殊病号实行特殊照顾。四是经常开展“五好院民”评比活动，形成良好的氛围，增强院民“以院为家，人人为我，我为人人”的意识。五是保障工作人员待遇。争取镇政府支持，将工作人员工资纳入“以钱养事”范畴，人均年工资收入达到x元，并为他们办理了医疗和养老保险。
xx镇福利院在各级领导的关心和支持下，在养老服务方面作了一些有益的探索，取得了一些成效，但还存在一些不足。该院将不断学习先进的管理经验，扬长避短，努力将福利院建成一个真正的老年人幸福乐园。
敬老院工作总结
20__年，敬老院工作在主管局的正确领导下，在五保集中供养、大力开展敬老院规范管理水平和院民自治方面取得了必须成绩，受到了各级领导的肯定和赞扬。现将20__年所做工作向各位领导和同志们汇报如下。
一、孝亲敬老从日常小事做起。
一是定期为老人洗澡、理发、检查身体(甲肝、乙肝和心脏病等)，专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计，每一天对老人的血压、脉搏进行日查，为预防心脑血管疾病复发工作奠定了基础，建立了个人档案。在08年7月专门给刘青山老人做了白内障手术。
二、是定期为老人配发相应的生活用品，如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。
三、是督促、帮忙老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺，随时为老人修剪手、脚指甲、理发，剃须。
四、是帮忙老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，为老人清洗衣服，床单、枕巾、被套，洗涮碗筷。
五、是为老人订置文化娱乐用品，如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克、麻花花牌等，丰富了老人的日常生活，在汶川地震时老人拿出自我的零花钱，在没有组织的情景下自发捐款，金额达243元。同时进取组织老人参加义务劳动，整理花园、清除杂草、修剪新址桃树等，经过劳动教育增加了老人间的凝聚力。五是手把手教老人正确使用配置用品，如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。
六、是为老人供给可口便于消化的饭、菜、点心、茶水，营养合理搭配，饭菜力争天天不重。
七、是积极开展市级卫生先进创立活动，并组织了一系列全员参与的卫生活动，打扫卫生不留死角，保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁，开展了灭“四害”活动、“戒烟从我做起”活动等，现有7个老人成功戒烟。
八、是对老人进行了爱国主义教育。我们组织老人参观了瓦子街烈士陵园，使他们更深的感受到今日的幸福生活来之不易，没有共产党就没有新生活。
九、是对生病老人由管护人员送餐入室进行喂养。宗生华老人得的是严重肺心病，从他生病开始，我们的管护人员就守着他，在帮他插氧的同时，不停地用棉签蘸水滋润他那干裂的嘴唇，帮扶他大小便，给他洗脚，老人家感动的老泪直流，像这样的事例层出不穷。
十、是袁世全老人股骨颈骨折，我们在局领导的大力支持下，购置了c02双摇带便盆护理床和医用护理尿壶，但由于袁世全老人心理等原因，情绪很不稳定，故意折腾工作人员，专门在床上大小解，然后让女管护人员给他清洗身子，更换干净被褥。我们的工作人员没有嫌弃他，克服巨大的心理障碍，忍辱负重，经过开展“为了今日的袁世全就是为了明天的自我”活动和充分发挥老人自我管理自我委员会的能动性，经过一个多月的努力和心理干预，最终用爱心换回了他的良知，认识到自我的错误。
十一、是狠抓敬老院新址建设，目前已完成2座主体楼建设，另一座也完成了基础建设，到达了预期目标。
十二、是对敬老院文件、规章制度、图片、理解救助对象等实行微机管理，收效显著。
二、主动救助沿街流浪乞讨人员。
凡到我站实施救助的人员，我们的工作人员先是根据具体情景，先后对病瘫的安徽阜阳籍的郭四方、河南柘城籍的赵作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康镇安籍的疑似精神分裂病人马云秀、陕西韩城籍的疑似精神分裂病人赵立力等实施医疗救助。在救助站期间，工作人员领他们洗澡，理发，修剪手脚指甲，更换新内衣、袜子、鞋和棉衣，并视情景派专人护送离站。在救助疑似精神分裂病人马云秀时，为了查清她的姓名、住址、我们将她的照片，发往各乡镇人民政府，让包村干部、村干部辨认供给线索，同时两进界头庙乡，深入到景家塬、辣菜塬、四面窑、石堡镇店子河、梁家河、安善、三岔乡四条梁等村进行走访，经过公安部门对疑似人员进行户籍协查，最终将其锁定在陕西省镇安县木王镇坪胜村一组，使流浪6年之久的马云秀安全返乡。
三、加强思想教育工作。
1、定期组织职工学习报刊杂志，推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。两名管护员实行早晚两班倒，一天24小时不离人，没有完整的过过双休日、法定节假日，立足本职、兢兢业业，以黄龙民政大局为重任劳任怨的工作。
2、组织老人召开一、三、五学习例会，学文件，学报刊杂志里的文章，充分发挥老年自治委员会的作用，总结生活中存在的问题。近期组织开展的“感恩，从我做起”和“为了今日的袁世全就是为了明天的自我”活动收效显著，端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。
3、为了使老人在敬老院过上一个幸福祥和的春节，我们敬老院购置了丰富的年货，给每人发了50元压岁钱，评选表彰了摸范老人、劳动先进个人、学习先进个人、戒烟先进个人，经过评选表彰先进，在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的局面。
4、组织丰富多彩的文娱活动。20__年春节，从年三十到初七，在“老自会”的倡议下，老人们准备了丰富多彩的节目，和管护人员一齐共歌共舞，室内充满融融暖意，经过开展活动拉近了管护人员和老人间的距离，使老人有了子女陪伴过年的喜悦。
四、存在问题。
1、恳请局领导研究解决、落实接收原商招所人员的待遇问题，尽快将敬老院工作和人员纳入财政预算。
2、老人心里变化和管理、问题处理上还缺乏经验，亟待进一步总结和学习老年心理学、管理、护理知识。若有老年福利培训的机会，请局里尽力安排。
文档为doc格式。
敬老院工作总结
20xx年本院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神，以创建省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下，团结一心，扎实做好了20xx年的各项工作，归纳起来主要表现在以下几个方面：
坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后制定了院长责任制，工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。
在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“文明院民小组评比”和“卫生房间评比”活动，每半年评比一次。年终将评出的“五好院民”、“文明院民小组”和“卫生房间”举行隆重的表彰大会，五好院民配戴大红花和五好院民胸牌，每人发放xx元奖金，向文明院民小组颁发了大型奖牌和xx元奖金，向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和xx元奖金。通过经项活动的开展，培养和激发了广大院民的争先意识，增强了院民的集体荣誉感。
院民外出需向院务管理人员请假并准许后，领取院民标识牌后方可放人出行，院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假，这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象，也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测，能够得到社会各界的及时有效救助提供了便利条件。
工作中，坚持做到把好“两关”，一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院；二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。对具备入院条件的我们做到了愿进全进，并为他们建立了个人信息档案，实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个人加入五保申请表，入住敬老院审批表、医院健康查体资料，入住敬老院协议书等。为我们全面掌握院民的各种信息提供了方便，也为因人服务管理确定了目标。
我们坚持以人为本的办院理念，注重发挥老人的作用，一是推选出由院民参与的院务管理委员会，负责讨论制定敬老院的`长期发展规划和本年度工作计划。二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组，广泛征求和听取院民在生活方面的意见和建议，负责制定每周饭、菜谱，具体掌握伙食标准，定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样，保证饭菜供应。三是成立了安全卫生后勤领导小组，小组成员轮流值班，并负责院内线路检修，严格卫生制度，防止食物中毒，严格落实锅炉操作规程，防止意外事故发生。由于我们健全了院民自治的有效机制，充分调动了各小组的工作积极性，保证了全院各项工作的有序运行。
一是亲情护理从点滴做起。
二是开展了谈心活动。
三是分级护理，对一般院民实行常规护理，对半自理院民实行二级护理，对生活不能自理的院民实行了一级护理，让五保老人真切感受到党和政府的关怀社会的温暖，使他们坚定对生活的信心，扬起生活的风帆。
针对本院设施老化的实际，全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金xx多万元。先后对院内所有房屋进行了粉刷和维修，并对院内前排平房加盖了二层楼，新增床位xx张，扩大了办院规模，购进一吨丰新锅炉一台，新建锅炉房四间，保证了院民的正常饮水和过冬取暖，为广大院民安度晚年提供了舒适的生活、娱乐条件。
总之，20xx年经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了一定成绩，受到了上级和社会各界的广泛赞誉，成绩只能说明过去，不能代表现在，更不能说明将来。下一年，我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断积极，努力使我院的各项工作再上一个新的台阶，为构建和谐社会做出我们的新贡献。
敬老文明号事迹材料
安陆市社会福利院融合福利院、光荣院、老年公寓、儿童福利院四院于一体，是我市唯一的为老服务综合机构。全院占地24亩，建筑面积10000多平方米，床位266张，有在职职工30人。主要工作任务是承担城区内“三无”人员、孤老优抚对象、孤残儿童的养护与医疗康复等工作。为了与人口老龄化进程相适应，福利院已把服务的触角沿伸到了社会的每个家庭，接收寻求社会化养老服务的老人入住，让更多的老人得到社会家庭的关爱。现入住我院的对象共127人，其中：城市“三无”人员67人、社会供养老人50人，收养孤残儿童10名。福利院曾先后获民政部“全国文明光荣院”、湖北省“敬老示范岗”、省民政系统“基层单位行风建设先进集体”、孝感市“文明单位”、孝感市“青年文明号”、安陆市民政工作“先进单位”、“庭院绿化达标先进单位”等荣誉称号。
为了让老人们在优雅舒适的环境中颐养天年，福利院以兴建符合老年体能心态特征的老年住宅为目标，配备了餐饮、清洁卫生、文化娱乐、医疗保健等多项服务设施。先后投入资金1000多万元，兴建了2栋老年公寓楼，房间设计为双人间和单人套间两个标准，室内布局合理、走廊宽敞明亮，设有无障碍通道，每个房间配有空调、电视机、热水器等生活用具，楼内设有健身室、棋牌室、阅览室、医务室、娱乐室等，各类设施配套齐全。院内还进行了园林绿化、道路黑化、道路排水等工程。前后院区共植树、种植花卉3148棵，植草坪1000平方米，砌雨水井24座，安装庭院景观灯28盏、草坪景观灯10盏，沥青黑化道路2019平方米。努力打造花园式院庭，改善收养人员和职工的生活、工作环境，创建文明和谐的生存空间为了丰富老人生活，推动老人福利事业社会化进程，市福利院积极改善老人的生活条件，不仅增置了生活设施，而且添加了文体娱乐用品，设立了娱乐室，添置了彩电、健身器、象棋、麻将、扑克等器材和娱乐用品，征订《老年报》、《夕阳红》等报刊杂志，充实老人们的文化、娱乐生活，每逢“五一”、“十一”、“重阳节”等节日，让老人们聚餐，使他们感受到大家庭团圆和睦的节日气氛。同时为了满足社会各界的不同需求，接收寻求社会化养老服务的老人入住，使福利院成为一个“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所教、老有所乐”的老人乐园。
福利院提倡人性化服务，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“六个老有”目标，以“关爱老人、构建和谐”为主题，全体职工继续加强思想道德教育和专业技能的学习，强化爱岗敬业、增强危机感和竞争意识，进一步提升全方位的服务，深入学习《老年人权益保障法》、《湖北省关于老年人享受优待服务的规定》、《养老护理》等知识。弘扬尊老敬老传统美德、落实各项惠老政策、创新为老服务方式、提高为老服务质量、推动社会主义精神文明建设，通过明确的创建目标、服务内容、服务标准、服务制度等方式，充分发挥行业优势，深入开展为老服务，使老年人权益得到更好保障，老年人生活质量得到进一步提高，努力形成尊老敬老的良好风尚。
社会福利院是一个特殊的大家庭，生活在这里的是一些痴、呆、傻、盲、聋、哑、孤、寡、独等弱势人群，他们的性格怪僻，生活习惯各异，还有多数老人生活不能自理。然而，“敬老无亲疏，天下高龄皆父母”是市社会福利院全体员工始终坚持的工作信条。在入院的老人中，百分之八十都是残疾，且瘫痪在床，虽然每人都备有盛尿器具，但由于年老体弱，总是尿湿满地。稍有忽视，便是臭气熏人，难以忍受。为了去掉臭味，护理员每天早晨为老人们拖地板、折被盖，整理内务，帮助老人们洗脸梳头;白天为他们刨菜煮饭，缝补浆洗，交心谈心;晚上帮他们洗澡、洗脚，带他们上厕所。老人们病了，给老人们煎药、做病号饭;夏天来了，为老人买好防暑药给老人解暑;冬天怕老人受冻，给每一位老人灌好热水袋取暖，帮老人盖好被子，使老人随时生活在安逸舒适的环境中。
福利院始终坚持以“一切为了老人、为了老人的一切”的服务宗旨，提倡人性化服务，在职工中树立全心全意为供养人员服务的宗旨，以及不怕苦、不怕脏、不怕累的“孺子牛”精神，把供养人员当亲人，做他们的贴心人。在工作中实行程序化个案护理，并视情况调整护理方案。坚持24小时值班制，推出“四心”服务理念，就是对待工作要尽心、对待老人要有爱心、护理老人要细心、为老人服务要耐心。健康老人在福利院每天要做操、唱歌、猜迷、游戏，开心愉快地生活。对失能老人，则统一床品，像婴儿一般细心呵护与照料。福利院经过全体工作人员的不断努力、不断探索、掌握方法，提高了工作效率和工作质量。
建立一套行之有效的管理、服务体系，使工作在规范的基础上达到优质，是创建文明窗口的内在要求。为了全面加强干部职工的思想作风建设，切实规范文明服务语言，努力提升工作服务水平，更好地为供养人员提供优质、文明服务，在全院开展“十心”和十句文明用语活动。“十心”是：对待工作要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，启发疏导要贴心，劝说解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心，勤奋工作不分心，接受意见要虚心，以供养人员为中心。十句文明用语是：“您好”，“请问”，“没关系”，“不客气”，“谢谢”，“对不起”，“请原谅”，“您有什么事，请慢慢讲”，“为您服务是我应该做的”，“欢迎您对我们多提合理化建议”。在工作中统一着装，挂牌服务，使用礼貌用语，让供养人员时刻感受到温馨服务。多年来福利院经过全体工作人员的不断努力、不断探索、掌握方法，提高了工作效率和工作质量。在护理收养人员个人和室内卫生等方面都做出了一定成绩，提高了福利院收养人员的满意程度，同时还树立了形象，也涌现出了先进模范人物，副院长张汉丽被评为安陆市首届十大孝子、安陆市劳动模范。
福利院作为青年德育基地、青年志愿者基地、军民共建基地等精神文明建设的活动场所，与团市委、驻守部队、武警中队、交警大队、城区各小学接成共建单位，老人们定期参加社会公益活动，到学校、部队，讲革命传统课。每年雷锋学习日、重阳节、春节等节日市区学校、部队、一些单位到我院开展敬老助老“主题日”活动，如紫金路小学开展的“走进敬老院”、“九九重阳节，浓浓敬老情”主题班队活动，太和宫小学开展的“重阳节敬老作文赛活动”，市中医院来院为老人义诊，一些单位还送来爱心捐赠和物资。通过这些形式加强敬老教育，培养了全社会尊老敬老的观念，进一步消除青少年过强的自我中心意识，提高当代青少年学生思想道德素质。
福利院以老人满意、社会认可为目标，不断发展，在“敬老文明号”的创建路上留下了一连串坚实的脚印。成绩只能代表过去，展望未来，任重道远，今后，我们将以更加真诚的笑容和更加周到的服务，一如既往地做好为老服务工作。不断探索工作新方法，创新工作举措，以优异的成绩做好新时期为老服务，托起夕阳更美好的新格局。
敬老院工作总结
今年的工作，具体总结如下：
在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长职责制、岗位目标职责制、院务公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐等一系列制度，并且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善。并做到上墙公示，理解院民监督。二是强化院务管理委员会作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，礼貌办院，选举7人组建了院务管理委员会，负责养老院日常事务管理及重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能。并定期检查各项规章制度落实情景。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务本事放在首位。平时组织学习业务知识，解决实际困难。针对院内老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务本事。为强化服务意识，优化服务质量，增强职责感与自觉性，对照岗位目标职责制，实行定期考核，并同个人利益挂钩。
首先，加强对养老院人员的管理。建立健全管理人员工作职责制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有职责，事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长，加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。
其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，坚持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断，定期组织开展较大的`文体活动，使五保老人心境好，并有正常的情感交流。
第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动本事的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。
为构成全社会关心支持养老院工作良好局面，促进养老院健康发展，我们进取争取，努力实现养老院与社会的互动。在镇民政办、妇联、团委等部门的协助下，充分利用镇广播台、有线电视和各种媒体大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围，收到了显著效果。几年来，每逢节日县民政局、镇政府、学校、商联、残联、地税、社区等单位门都送来关爱之心，并且一些社会各界人士也纷纷前来慰问老人;平时中小学校经常组织学生到养老院为老人打扫卫生、种植花木;医院医护人员经常为老人体检、宣传健康知识，开展咨询服务;学校学生和民间艺术团多次来慰问演出;镇政府在镇财政相当紧张状况下，每年还千方百计挤出资金投入建设和改造。我镇养老院的社会帮扶机制逐步趋于完善。
存在的问题：
1、管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水平。
2、养老院扩建后，入住率有待进一步提高。
这些年来，我镇养老院建设快速发展，敬老事业不断上新水平。虽然我镇养老院的工作取得了相当明显的成效，但对照上级要求和先进乡镇比，我们仍有必须差距。今后我们将进一步强化基础工作，创新机制，突出特色，把我镇养老院建成完美和谐的老人家园，不断为推进社会福利事业而努力。
敬老文明号事迹材料
东天池社区自成立以来，社区老年人工作在县老龄委、城市社区办的支持和指导下，强调以社区为介入点，比较重视充实老年人的精神生活，强调发掘老年人的余热，鼓励老年人参与社区事务，改善社区生活，在全社区努力营造尊老爱老敬老助老的社会氛围，唤起社会各界关心、重视、支持老年人工作，推动老龄事业健康发展，维护好、发展好、实现好老年人的根本利益。
社区老年人工作的开展得到了上级领导和广大群众的认可，并于2019年4月被授予全市老龄工作先进集体。在此次开展的创建“敬老文明号”活动中，社区认真贯彻落实全国、省、市关于加强老年人优待工作的意见精神，认真履行优待老人的义务。我们具体做了以下工作：
一、社区成立了老年人协会，组成以社区负责人为会长，以各居民组老年人代表组成的协会领导小组，吸收社区居民组成老年人志愿者队伍，并制定老年人协会职责、五访制度、会议制度、尊老敬老制度、为老服务和老年活动室制度，做到有计划、有总结、有记录，职责明确，全面负责社区老年人的各项工作。
二、社区从基础工作抓起，花资百余元建立了住社区老年人档案，其中包括了社区离退休老人、“三无老人”、高龄老人和特困老人，协会还初步统计了社区低保户家庭、参加城镇居民医疗保险中的老年人，用以能更好的帮助老年人打下良好的基础。
三、创新举措，为老年人群体提供优待服务的窗口，设立老年人优待服务的窗口。社区为60岁以上老年人办理了老年人优待证;在城市低保重新申请、审核工作中，还主动帮助40多户低收入老人家庭办理了低保;组织老年人志愿者与困难老人结成“一助一”帮扶对子帮办解决一些实际困难，协会各组长还主动到行动不便的老年人家中为他们办理城镇居民医疗保险登记工作。
四、围绕保障老人权益，推进和谐家庭建设，做到老年人零投诉，取得了较好的社会效益。社区在维护老年人合法权益、构建和谐家庭方面做了大量细致的工作，通过积极调处涉老纠纷、广泛普及法律知识、定期评选和谐家庭等形式，保障了老年人权益，教育了社区居民，促进了社区人文和谐、家庭和谐。一是通过摸排情况，及时成功调处多例老年人家庭矛盾。如七十多岁的社区居民王某一家因儿子不给其养老生活费问题发生纠纷，社区在了解情况后迅速派出协会组长做老人与其子女的思想工作，帮老人落实最低生活保障待遇，并确定一名社区干部为具体帮扶人，经常到其家中教育监督其子瞻养老人。经过组织批评教育，这名老人的儿子知错就改，使家庭又重归和睦;二是开展法治教育，向社区居民宣传敬老维权意识，提高了“年青人自觉敬老、老年人自我维权”意识;三是通过评先表模，激发居民敬老尽孝。社区于去年年底开展了评选“五好家庭”、“和谐家庭”、“模范老人”“孝顺子女”的活动，对社区涌现出的敬老爱幼家庭和个人除颁发荣誉证书外，还在提供优质服务等各方面给予优先考虑。
五、组织文化活动，实现老有所乐。通过组织各种活动，切实把老年人团结组织起来使其精神愉悦有一个新的提高。在日常生活中，为丰富老年人的生活，社区积极开展了以东天池广场和桥头广场为中心的活动场所，并结合“七·一”“十·一”等重大节日组织百余名中老年人参与到文娱活动当中，为老年人提供了互相学习和互相交流的平台，让老人有了发挥才华和培养爱好的地方，帮助他们建立积极的人生观，减低了他们的孤独感和丧失感。协会还成立了老年人健身队、舞蹈队，切实起到了愉悦身心、增强体质的作用，促进了社区和谐健康发展。
六，老有所医。经社区老年人协会与驻社区单位县糖尿病医院协商与沟通，该医院将为社区老年人提供免费的保健咨询服务和定期的免费体检，使老年人足不出社区就能享受到便捷的保健服务。通过对社区老年人实现免费全面的体检活动，社区实现了老有所医，也做到提前预防，及早治愈，更让老年人也感受到社区的关怀，社区这一举动受到了社区居民和县领导的一致好评，体检现场社区老干部代表王银旺还做了精彩的讲话，之后县电视台、市新闻频道都对社区这一举动进行了报道。
七、让老年人参与到社区重大决定和有关工作中来，充实老年人晚年生活，发挥老年人余热。协会通过选举选出一些老年人参加到社区居委会成员代表队伍中来，参加社区有关重大工作和决策中来，社区老干部代表王银旺、安正锁就经常参加到社区工作中来，在社区城镇居民医疗保险登记、低保申请、审核和廉租房等重大工作中都有突出表现。社区通过促进老年人与社区的接触，丰富老年人的生活，使社会对老年人有一个正确的认识，而老年人更可在参与过程中发掘自己的潜能，减低孤独感和丧失感，鼓励老年人去建立和完善积极的晚年形象。
现在，东天池社区的全体工作人员和居民正以更加饱满的热情，更加务实的干劲，关注老龄事业，创建敬老文明号社区，构建和谐社会，促进城市社区建设的和谐大发展。
敬老院工作总结
20××年来，我在处室领导的带领下能够认真贯彻执行和自觉遵守各项管理制度，坚持加强自身建设，踏实履行岗位职责和义务，始终保持每天进步一点点的工作干劲，完成了治安保卫、消防器材的检查等各项工作任务;20××年已经结束，下面是我全年的工作总结：
结合敬老院实际情况，我每个月对敬老院的消防器材进行检查一次，保障消防器材的完好使用，所查处的隐患并及时报告处室领导，督促有隐患的地方进行整改，对消防应急水泵每个星期天进行启动一次(启动不起来的及时联系维修人员)，确保能应急使用，达到保卫处的消防器材的目标，消防器材完好率。
我经常督促各班组认真开展治安巡逻，主动预防各类案件发生，自觉协助班组管理，努力提高安全防范效率，及时、严肃、公正的查处所接案件。全年值班期间共处理x起案件，在打击了违法违规行为，维护敬老院利益，保障敬老院正常的生活、生产秩序。
根据x月份消防安全生产月，消防重大模拟演练安排，本人担任氨泄漏重大事故模拟演练的消防组x员，负责消火栓出水稀释。
对每起案件的笔录进行检查，保障笔录的真实性和完整性。保证不冤枉一个好人，也不放过一个损害敬老院利益的人。在月初的时候对上个月的案件材料进行整理，20××年案件笔录已经整理完毕，以备核查。
每月不定期对班组人员进行企业文化抽考，督促每月交企业文化文稿，这样有利于班组人员更好的把企业文化融入到工作中去，同时也不断提高自己的文化水平。
在平时工作中能多干实事，不发牢_，注意处室形象，维护集体团结，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，勤勤恳恳干事，老老实实做人，能做到揽事不揽权、谋事不谋虚、干事不误事、补台不拆台，执行完成处长交办的和自己分管的工作，工作不推诿、拖拉，不搞小团体，不拉帮结派，一切从大局出发。
在保卫处工作中，我坚持每天反思工作中不足之处，进行改之，不断的提高业务知识和身体素质，做一名合格的保卫人员。我全心全意努力工作，以身作则，使保卫工作更好的开展。我注重自己的主人翁意识，以敬老院为家，全心全意为敬老院做好治安保卫工作，我20××年全年贡献休息天x天。
以上是本人一年来所做工作的总结，如果说一年中工作中取得了一定的成绩的话，那应当归功于处长的关心和教导，同事们的支持。总结过去，才能找到自己工作中的不足，只有不断的总结自己，才能更清楚的认识自己。只有不断的总结，才能不断的成长。