在编写工作计划书的过程中，我们可以对工作进行全面的思考和分析，提高我们的工作思维和创新能力。请大家结合自身的实际情况，在学习和借鉴他人经验的基础上，编写出最适合自己的工作计划书。
半年工作计划
在镇委镇政府和镇社教办公室的正确领导下，北区社区教育工作积极探索社教工作新路子，以大胆创新的思路开展帮教工作。在开展帮扶“四种人”和全民基础素质教育工作中，以务实认真的工作态度完成上级下达的任务，对建设和谐平安社区作出应有的贡献，经过半年的努力，各项工作总结如下：
1、协助侨中开展学员的联谊晚会和趣味运动会，增进学员间的友谊，加强向心力和凝聚力。社区拨出经费赞助活动，通过树典型，建立学习榜样，促使学员自觉回校学习。
2、发挥管理员的作用。每周派出社区管理员到侨中值班，协助开展班务工作，解决学员的实际问题，同时，实行班干责任制，由班干负责该班的出勤情况，主动催促缺席的学员回校学习，以班集体的凝聚力吸引散漫学员继续学习。
3、对多次缺勤的学员定期致电或上门询问情况，通过耐心的说服工作，以真情打动学员，完成学习，还为子女树立好学上进的榜样，营造家庭学习的氛围。
经过两委会的研究分析，认为镇政府开通的三水康复中心工作是切实解决吸毒解戒人员的就业问题，为此，向每位参加三水康复中心或高腰金度鞋厂工作的人员每月补助300元，镇政府补贴300元。我社区把握今次的良好机会，积极发动吸毒解戒人员参加工作。共组织2人次到三水康复中心或高腰金度鞋厂工作。.
对区内低分学生摸清情况，相应建立档案，以学校为主导，社区帮思想、帮家庭为原则，深入落户进行了解，与学生家长谈心，了解学生在家情况，造成低分的原因。经总结，家长由于长期缺乏教育子女的科学方法，误认为棍棒下出孝子，读书全靠学校老师教导，与自己无关的错误认识，为此，与北区小学共同成立家长义工队。组织热心家长为学习有困难的家庭进行帮助，传授成功的教子经验和方法，对如何培养学习兴趣和家长如何配合子女学习提供很多的经验。经过前段时间的努力，北区小学的“低分生”情况大有改善。
系列家庭教育一直是我们长抓不懈的工作，上半年共举行4场的家庭教育讲座活动，共有600多人参加，采用有针对性的方式，对特殊人群，如单亲、离异、收养、溺爱家庭作认真的分析研究，结合学校了解学生在学习生活上的情况，进行有的放矢的讲座，请来镇关工委和退休老校长、学校教师和具有资深教育经验的专家作主讲，今年的家庭教育讲座，一改过去的方式，多采用问答互动，让家长提问，列举情况，专家作答，使气氛更热烈，内容更充实。每场讲座都座无虚席，家长认真听讲，积极发问，使讲座每次都超时完成，总围着老师问个不停。
对“四种人”帮扶工作做好随访记录，并相应地做好档案保存工作；“低分生”设立专门记录资料，记录帮教的具体情况，各项的社教工作都进行归档管理，设立管理制度，由专人负责日常的管理工作。由于档案管理得到落实，使工作更具条理和实效性。
1、继续抓好全民基础素质教育工作，强抓出勤率，以引导和服务双结合的方法稳定学员的心，使其完成学业。
2、组织青少年参加法制教育、交通安全教育、公民美德教育，让青少年学会感恩，学会尊重别人。
3、开展好暑假的各项活动，组织乒乓球赛、篮球赛，积极参加镇上的各项活动，以丰富学生假期生活。
4、继续抓好“四种人”的帮教工作，从生活上和工作上给予帮助。
5、加强专干的专业知识学习，要有做到老学到老的意识，多向先进社区借鉴先进经验。
6、认真细致地做好资料档案的管理工作，健全档案制度。
7、继续开展系列家庭教育讲座，不断提高家长的认识，重视子女的教育问题。
上半年工作计划
xx公司(职务：行政部助理)。
在主任的带领下，本人在xx年度，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展xx年度的工作。现制定工作计划如下：
一、人力资源：
(一)建立人力资源规划工作机制。
1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想，根据公司实际情况而定)。
(二)招聘与配置：
1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
3、收集和关注国内知名招聘网站(如深圳、job88等)的人才信息。
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
5、协助各部门实施招聘。
6、建立招聘档案。
(三)培训：
1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。
2、巩固已初步建立的员工培训机制。
3、制作一份新进员工培训教材。
4、建立培训档案。
5、邀请深圳市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作1xx2次培训。培训内容根据实际工作需要而定，如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。
(四)绩效考核：
1、协助主任制定绩效考核管理办法，为绩效考核工作的具体实施提供依据。(2017年学生处工作计划)。
2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。
3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。
(五)劳动关系管理。
1、退休。
(1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。
(2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订)，为办理退休、资遣事项提供依据。
2、辞职。
(1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。
(2)协助主任制订辞职管理制度，为办理辞职事项提供依据。
(3)具体执行工作。
二、行政事务。
(一)车辆管理。
协助主任开展相关工作。
(二)公章管理。
1、协助主任做好相关审核工作。
2、制作公章管理登记保。
(三)会议安排。
协助主任安排会议议程及相关准备工作。
(四)公司大型活动的组织策划。
协助主任策划方案，并做好具体实施的相关工作。
(五)公司邮箱管理。
三点原则：
1、按时收取邮件;。
2、妥当处理邮件;。
3、慎重对待重要邮件。
(六)部门预算。
准确、详细登记每月发生的费用，按要求提交每月预算。
(七)宿舍管理。
1、及时收娶交纳每月宿舍费用。
2、合理进行卫生安排，确保宿舍干净舒适。
三、对外事务：
(一)证照的申办、年审。
协助主任进行资料准备及提交工作。
(二)政府扶持项目的申报。
协助主任开展相关工作。
(三)与政府部门、行业协会的日常沟通。
协助主任填制和递交相关报表、资料等。
四、其他临时交办事项。
四点原则：
(一)主任交办事项，按重要紧急程度分别按要求办理。
(三)其他同事交办事项，让其请示主任，征得同意后再办理。
(四)其他领导交办事项，本人请示主任，同意后再办理。
半年工作计划
上半年我窗口共受理业扩报装业务94件，其中高压客户用电申请39件，用电业务变更55件，到期办结率100％。在日常工作中我除了做好本职工作，还积极参与中心组织的各项活动，由于公司与窗口工作人员的共同努力取得了一定成绩。
1、年初为迎接省、市领导检查创建工作，按照大厅要求统一制作争创“优质服务窗口”材料红皮书，整理相关材料、档案。“优质服务窗口”创建不仅使我增强了服务意识，提高了服务水平，规范了档案、流程，更使我养成了每天早到二十分钟打扫卫生，营造良好的办件环境的好习惯。
2、高度重视中心推行电子政务、提高行政效能，配合测试行政审批系统新软件；积极参与中心组织的四次业务培训和考试，并取得了较好的成绩。通过电子政务培训，我已能熟练的操作政务办公系统并上传扫描文件，缩短了办件时间，提高了工作效率。
3、积极参与中心组织的以“文明服务活动年”为主题的演讲比赛等各项活动，并获得好评。参加演讲比赛使我的身心得到锻炼和提升，拓展训练则是一次智慧与体能的挑战，使我增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，更增进了对集体的参与意识与责任心。
4、6月份我们窗口增加一名工作人员，业扩报装业务全部进驻中心，工作重新进行分工，责任到人、严格把关。业务全部进驻这更激发了我的工作热情，每天都精神饱满的投入工作，整理业务清单，写好工作日志。
5、存在的问题：我的工作性质比较单一，对业务以外的营销知识了解的太少，缺乏工作经验，难以应对各方面的工作，有一些问题不能单独处理。
查找自身存在的问题，纠正问题，才能在不断的总结中前进，在下半年我会更好地履行职责，扎实工作，爱岗敬业。
1、自6月业务全面进驻中心办件数量较以往有多，更需细心记录业务清单，耐心的向客户解释，为前来咨询的客户提供热情、准确、周到、细致的服务。
2、无论业务多少，我都将在做好本职工作的前提下，积极学习供电营业规则，虚心的向老同志们请教，努力消化吸收，提升自己的业务素质。
3、在下半年，更要以行政中心发起的以创建省级文明单位和省级优质服务中心为重点，以“文明服务活动年”为主题的宗旨为契机，严格按照中心规定严肃工作纪律，改进工作作风，全面兑现优质服务承诺。始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务理念，将文明服务、微笑服务、优质服务落实到日常工作中，真正做到一张笑脸相迎，一声暖语问候，一腔热情接待；真情接待零距离，真心办事零差错，真诚服务零投诉。
下半年工作计划_半年工作计划
从事销售工作多年，向客户销售产品，首先保证产品的质量及良好的服务态度才能获得客户长久的合作。转眼____上半年的工作已经结束了，在做好20____年。
上半年。
工作总结。
(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。
____部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要。20____年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户。
市场营销。
在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20____年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务.要建设好三个渠道：
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升____部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度。
结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全。
公司法。
人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势.加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养____部门人才。
要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。
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半年工作计划
1、进一步加强自身素质建设，不断增强责任感；加强办公室的管理，规范办事程序，确保工作无差错。
2、牢固树立服务意识，大局意识，做好单位的规章制度、决策的宣传、解释工作，增强工作的向心力、凝聚力和责任感。
3、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极为营业部决策层分忧解难，为营业部各位同事提供更多的优质服务。
4、在档案管理与固定资产管理方面，借鉴总公司先进、科学的管理方法，使档案管理与固定资产管理工作走向科学化、规范化。
综合部将继续在公司领导的大力支持和全体同事的共同配合下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务营业部的意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取，为我营业部的发展做出更好更大的贡献。
下半年工作计划_半年工作计划
加强对国家有关。
安全生产。
法律、法规、条例的宣传和学习，加强对公司、工厂各项安全生产规章制度的宣传和学习，提高员工安全意识和素质，为全年安全生产打下良好的基础。
1、根据厂部安全目标，制定车间全年工亡、重伤及多人中毒事故为“零”;重大设备、操作事故为“零”;重大火灾、交通事故为“零”;重大环境污染事故为“零”;工业水复用率80。并层层分解，最终落实到班组，落实到每位员工。
8、严格“三级”
安全教育。
和转岗安全教育，使其了解现场存在的危险因素，熟知岗位安全操作规程;班前会必须提醒、交待作业安全注意事项;班中严密巡查、监督其作业行为;结合岗位实际，认真开展每周班组安全活动，不断提高全员的安全防范意识。
9、全力以赴，打好年修攻坚战。加强现场安全工作，对现场施工、用电、气瓶、电焊气割、电器等安全使用进行检查，确保安全。坚持“保安全、保质量、保环保、保进度”的原则，强化年修人员尤其是外协人员的安全环保意识，加强对现场的监督检查。加强对安全生产关键装置、重点部位的管理。针对年度大修和月、定修的项目进行有重点的管理，编制好检修方案，并经审批才能施工。做到准备充分、组织到位、措施得力、责任到人。
10、教育好车间全员做好交通安全和消防工作。加强消防检查;强化交通安全意识。
11、加强动火作业管理，对车间区域内的动火必须实行100动火证制度。
12、加强对充装液氧的管理。充装车辆必须证件齐全，充装时必须做好安全措施，严格按照操作规程进行充装。加强对气瓶充装的管理。运输充装车辆必须证件齐全，充装前必须做好安全措施，严格按照操作规程进行检查和充装。加强对危化品的安全管理。对氧气生产、液氧贮存，液氧、气氧的充装等环节进行安全管理。
14、做好青安岗工作。加强安全隐患的整改工作。按照要求对检查中发现的安全隐患认真进行整改，并做好记录，对无法整改的安全隐患制定出整改计划。
15、加强安全考核工作。严格按照厂部、车间等制度进行考核，以提高各班组的安全责任意识。
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下半年工作计划_半年工作计划
____年上半年已经结束，我也已经来公司四个多月了，回顾这四个多月，我觉得有必要从以下几个方面做以总结和计划：
(一)所作的工作。
1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函;。
2.协助____经理创作;。
4月份的援助和赠书。
广告。
文案;。
4.营销理论学习方面，研读了一些经典的营销书籍，如周景勤北京大学出版社的《。
营销策划。
》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。
1.八周年总结会中自己的工作主要有：
(2)部分撰写了总结会的大会纪要;。
2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷;。
3.在____经理的指导下尝试创作4月份的广告文案;。
4.研读了科特勒《市场营销学》一书;。
5.协助____经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。
2.协助____经理编制第一版的产品册子大纲，并进行相关文字稿的撰写、组稿工作;。
4.与____经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲，并经行初步的文字组稿。
1.按照__总的要求，在____经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲，并与____经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。
2.在与____经理探讨后，完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿;。
(二)工作绩效的自我评估。
回顾总结这四个月所作的工作，可以用一句话来进行绩效方面的自我评估，那就是：付出了很大的智力劳动，但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的，这个我会在接下来的教训总结中加以反思。
二、工作总结。
(一)值得分享的工作经验及心得。
思想上。
1、在不断的自我发现中，我更加的自信了，以前稍显内向的性格开始变得活跃起来，对生活，对未来充满了希望。在此，我要特别感谢6月份的那次拓展。
2、对于“林欲静而风不止，子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解，深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来，我确实成长了的话，那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化，感谢公司温暖和谐的工作氛围，正是因为有了这些，我才在这一方面有了更快的成长。
3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性，我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”，要学的东西太多太多，而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员，都是我的前辈，都有我可以学习的地方。比如，从__总的身上我学到了很多做人、处世的道理，从__总的身上我看到了中国。
传统文化。
的博大精神，而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动，__总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采，__副总高超的。
演讲技巧。
和对团队强大的掌控力使我艳羡不已，__经理和__经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的，同时像____大姐、____、____等家人这种富有朝气，嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了进一步的提高，这是在公司领导如__总、____经理的鼓励和指导下，我勤加练习的一个结果。
2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。
3.工作上，人际沟通能力有所提高。
经验上：
1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下，每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队，公司的培训当然必不可少，但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。
2.将交流作为工作的必须。四个多月的工作经历告诉我，没有进行前期充分的沟通，是导致工作效率低下的一个主要原因，所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。
三、需要改正和改进的不足和教训。
回顾这半年，在工作上我做过的事还是比较多的，但做成的却并不多，如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写作(两封信函每份共3个版本)、协助曹经理编著两本册子(版本应该不下5个)、光碟脚本的制作(还未出炉已经改过3次)，同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢，当然除过一些不可避免的客观原因外，我认为我的原因主要有以下几个方面：
1、思维常常太过于活跃，而这种活跃往往是盲目的，导致很多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西，缺少了营销方面的考虑，这是文案工作者很不成熟、不专业的表现，必须该之。
2、缺少务实精神，老是凭直觉做出判断，导致很多时候自己的东西带有强烈的个人色彩，而不被认可。在身经百战、阅历丰富的基础上，有时候直觉是有效的，但对于一个初入行的人来说，凭直觉行事绝对是一件危险的事，以后必须审慎从之。
3、缺少把工作做精致的耐心。这其实是责任心的一种修炼。在前半年的工作中，我不得不承认在一种很可怕的自满心理，当一篇文案得到____经理的赞扬甚或是通过后，我都会产生一种很不该有的自满心理，老是认为自己其实还是很优秀的。“满招损，谦受益”的警言，看来还得常驻于心。
(一)思想上。
在思想上我觉得，我仍在热情的接纳、勇敢的面对、果敢的决断等情绪心智上还表现的不尽令人满意，所以在下半年的工作中，我觉得应该从以下几个方面加以改进：
2.多于一线的家人进行交流，与他们建立友谊，以实现方便工作、丰富生活的目的;。
3.培养自己勇于接受新挑战的胆气和勇气，以使自己更快的成长。
(二)工作上及技能上。
3.涉猎一些经典国学典籍(如儒家经典)和中医药经典如《黄帝内经》，以拓展自己的知识储备、开阔自己的视野，使自己在以后的文案创作上能做到厚积薄发。
五、对公司及部门的建议。
(一)对公司的建议：
2.个人觉得有必要对各部门、各位家人在公司的规章、制度、工作流程方面进行培训，使各个部门、岗位各司其责、各尽其力，减少不必要的纠纷，切实提高工作效率、融洽工作氛围。
(二)对本部门的建议。
2.探索一些方法，以争取使部门的整个工作氛围更加的轻松、活泼一些，因为这样的环境是创意工作者所必须的。
以上就是我这四个多月工作的一个回顾和总结，有成绩也有教训，而只有不断的反思才能使这些成绩和教训转化为有益的工作和人生经验。而在接下来的工作中，只有一如既往的坚持好的(如爱学习、爱思考、“不创新毋宁死”的精神等)，义无反顾的摒弃不好的(如不务实、少耐心、有点小自满等)，我才能在这么好的一个历练平台上更快的成长起来，才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇。
1.环境上：有一个相对安静和自由的工作环境，使自己能够顺畅的思考，以保质保量完成工作。
2.薪资上：付出和回报成正比。
3.绩效评估上：不奢望自己的成果都能被认同，但希望自己的付出能被人理解。
4.团队：希望团队的每一位家人都能更快的成长，争取不要因一个人的问题而拖整个部门的后腿。
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半年工作计划
按照总公司七月份工作会议精神及指示，我店结合实际情况，在下半年将围绕以下几个方面作具体工作。
一、保安全促经营。
在当前形势下，为了保证酒店的.各项工作能正常进行，经营不受任何政策性的影响，酒店将严格按照要求，要求前台接待处做好登记关、上传关，按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，认真执行公安局下发的其他各项通知。其次，再对全员强化各项安全应急知识的培训，做到外松内紧，不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上，出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序，有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面，夜间增岗添兵，增加巡查次数，对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训，提素质。
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，如果培训工作不跟上，新老员工的更新又快，将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标，提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此，酒店将计划每月进行必要的一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流，降低成本，提高人均消费。
价上涨指数和对同行业调查、了解，及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动，使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩，不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门，各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中，应随时注意检查设备使用情况，配合工程部对设备保养、维修，更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面，各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下，要求尽量延长布草的使用寿命，同时，控制好低值易耗品的领用，建立发放和消耗记录，实行节约有奖，浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行，北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限，部分客人来秦必须住上两天才可返回北京，这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识，是对市场情况的掌握体现。
四、坚持创新，培养创新意识。
创新是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上，在新的市场形势下，将要大力培养全员创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进行创新，对硬件及软件产品要进行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，再进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与发展，如，马上酒店要举行的出品装盘比赛，目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上，还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列，影响市场。
五、严格成本控制，加强细化核算。
项成本控制工作。
六、加强设备设施维修，稳定星级服务。
酒店经过了六年的风风雨雨，硬件设施也跟着陈旧、老化，面对竞争很激烈的市场，也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务，加上客租率频高，维保不能及时，造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，(年底酒店旁边将增开两家，一家定位三星级，一家商务酒店)为此，酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯，部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。
七、用人性化管理提高企业凝聚力。
提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度，让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。
效考核要公平，选拔机会要公平，处理问题要公平、公开。其次，还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划，特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员，引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策，重奖为企业做出突出贡献的员工，使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。另外，要建立一个开放、和谐的沟通渠道，这是落实人性管理的必要采取方法，让大家积极参与，踊跃发表参与意见，工作的，生活的，进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有：员工大会、收集意见、情况通报，民主生活会等这些方式，把企业的政策、问题、发展计划向员工公开，让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时，企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时，要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现，都是员工能感受到的。
企业给员工一份关怀，员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工，员工就会报效企业，就会增强企业凝聚力，做百年老店，势在必行。
半年工作计划
20__年应该以安全生产目标管理责任为指导，以工厂安全工作管理制度为标准，以安全工作总方针“安全第一，预防为主”为原则。以车间、班组安全管理为基础，以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点，以纠正岗位违章指挥，违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口，落实各项规章制度，开创安全工作新局面，实现安全生产根本好转。
通过产品质量问题分析，20__年质量管理上的工作计划如下：
1、加强员工质量淡薄意识：目前部分员工身上还存在质量事不关己，漠然置之的态度，只顾产量不管质量的生产现象;这与员工质量意识的培养，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不好有关，明年要着手贯彻《质量管理制度》，加大生产过程的控制力度。
2、建立全员参与质量的理念：我们现在缺乏的就是全员参与的质量意识，还存在产品质量是检验出来的，不是生产出来的错误观念，出了质量问题没有及时分析原因和找出解决方法;有时也会出现生产现场有管理但执行不到位的现象。总之看来：产品质量若光靠几个人上去管理，想做到尽善尽美是不可能的，它需要各级管理人员的积极配合和参与，因此生产部在以后的生产过程中，要加强过程控制的考核，增加产品出厂合格率达标。
3、缺乏质量记录控制：产品在整个制造过程中，如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要，如果有了完善的质量记录，它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。加强工程单执行过程控制与考核，但很多工作还需要技术部门协助，加强细节上的管理。
4、针对以上问题，生产部决定在20__年每季度，对工艺员、调色工、兼职计量员由技术部协助进行一次培训。
5、牢固树立“安全第一”的思想意识。
各单位部门要高度重视安全生产工作，把安全生产工作作为重要的工作来抓，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，进一步增强安全生产意识，出实招、使真劲，把“安全第一”的方针真正落到实处，通过进一步完善安全生产责任制，首先解决领导意识问题，真正把安全生产工作列入重要议事日程，摆到“第一”的位置上，只有从思想上重视安全，责任意识才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落实安全责任，整改事故隐患，严格执行“谁主管，谁负责”和“管生产必须管安全”的原则，力保安全生产。
半年工作计划
我于5月份任职于xx公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现报告下半年工作计划：
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！
作为公司的销售内勤，我负责用户的`回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
半年工作计划
在经过了上半年艰苦的工作后，我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾上半年以来我们的工作，可以说，我们一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看来也是值得的。上半年酒店客房部的工作十分的顺利，得到了上级领导的赞扬！我们对于下半年有了更多的期许，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在酒店客房部工作计划重点做好以下几个方面的工作：
提供个性化服务，创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘？部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2、搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3、系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
室内绿色植物品种更换自从与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由pa员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。
提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
半年工作计划
财务部秉承“降低成本、工作做细、提高效率”的宗旨。根据公司领导20xx的工作指示和公司具体情况制定了20xx年的工作目标。
一、制度建设目标。
1、财务工作符合会计法和其它财经法律或法规。
2、财务违法乱纪行为为零。
二、财务工作目标。
1、财务效益指标：提高应收账款催收力度，提高公司回款率、资金收益率。
2、及时提供财务报表分析和预测报告，为公司提高整体利润率奉献力量。
三、成本控制目标。
1、完善成本控制制度，提出成本控制措施，年度企业成本比上年度降低。
四、会计核算管理目标。
1、会计核算资料准确及时完整，会计报告及时。
五、资金管理目标。
1、降低企业资金管理成本，提高企业投资收益率。
六、部门管理目标。
1、部门工作完成率100%，部门人员考核合格率85%以上。
七、精神文明目标。
1、工作状态饱满积极。
2、工作认真负责。
八、业务培训目标。
1、加强培训，队伍综合素质不断提高。
财务部各岗位目标分解：
管理岗位目标：(会计主管)。
会计岗位工作目标(总账会计、往来账会计)。
出纳岗位工作目标(出纳)。
仓管岗位工作目标(仓管)。
再一次感谢公司领导对财务部工作的支持，感谢其他部门同事对财务部工作的帮助和配合。财务部门既是管理部门又是服务部门，在加强严格管理的同时又要做好热情服务工作，这是两种不同角色的转换，在严格管理的同时不失笑容，在热情服务的同时不失原则，这就是我们工作的要求。
自3月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难。
1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高：
一、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场，了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
二、加强营销策划和业务宣传：通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。
三、加强人员培训：定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素质和工作效率。
四、继续加强基础管理工作：继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发现不足并继续改进。
半年工作计划
深入学习贯彻党的十七大精神，全面贯彻落实科学发展观，牢固树立和落实中国特色的社会主义维权观，按照上级工会的工作部署，以贯彻落实《劳动合同法》、《就业促进法》为契机，以促进教育和谐发展为目标，配合学校做好“课内比教学、课外访万家”的活动。以推动学校民主政治建设和改善广大教职工最直接、最关心和最现实的民主问题为重点，加强教师队伍建设，加强工会维权机制建设，加强教育工会自身建设，为办好人民满意的教育做出自己应有的贡献。
（一）全面推进教职工思想政治工程，提高教职工队伍整体素质。
1、认真组织教职工学习十七大精神和《工会法》。
2、加强教师职业道德建设，协助党政做好教职工思想政治工作。
3、扎实开展“工人先锋号”活动，认真抓好创争活动。
4、抓好“五好家庭”、“文明年级组”等创建活动的评比工作。
5、加强教职工校园文化团队建设，建立各种文化团队，组织教职工开展丰富多彩、形式多样的文体活动。
6、配合学校做好“课内比教学、课外访万家”等工作。
（二）进一步推进民主政治建设，加强学校民主管理监督。
1、完善和发展教职工代表大会制度，认真开好教代会。
2、切实抓好校务公开，进一步建立建全校务公开的各项制度和监督检查办法，切实保障校务公开健康有序的发展。
3、认真开展民主评议干部的工作；开好民主生活会。
4、抓好财务清理和食堂账目的清理，增强财务管理的透明度。
（三）突出履行维护的基本职能，深入开展送温暖工程。
1、加大源头参与和维护的力度。积极参与涉及教职工切身利益的奖励性绩效工资方案的修改与落实。
2、抓好教职工的医疗保险，抓好困难教职工的帮扶机制，深入开展送温暖工程。
3、抓好教职工的福利待遇，努力为教职工办实事。
4、及时了解教师动态，帮扶弱势群体。
（四）切实抓好妇女工作、老干工作、关工委工作、计划生育工作。
2、干部考核情况汇总、存档。
3、慰问困难教职工。
4、召开工会委员会。
5、协助学校总支对中层以上干部进行培训。
6、开展庆“三·八”国际妇女节活动。
7、收集、整理教代会提案。
8、召开教代会。
9、师德、师风情况调查。
10、各种文化团队开展活动。
11、组织教职工身体检查。
12、教师庆“五·一”活动。
13、民主生活会。
14、工会委员会。
5、民主评议干部。
16、教师师德评估和评选师德标兵。
17、财务、食堂账目清理。
19、师德教育。
20、开展“金秋助学”活动和“送温暖”活动。
半年工作计划
经校社团联合会主席团讨论研究，报校团委批准，现将校社团联合会20xx年下半年工作计划公布如下：
郑州大学社团联合会自20xx年成立以来，在校党委的领导下，在校团委的直接指导下，为丰富校园文化生活，提升校园文化品位，引领校园文化时尚做出了积极而有富有成效的努力。新学期伊始，社团联合会将结合以往工作经验，踏实进取，勤勉不倦，创新工作思路，革新工作模式，狠抓工作落实，争取为我校团学工作和和谐校园建设做出新的更大的贡献。
（一）继往开来，秉承传统，以品牌树形象。
新的学期，社团联合会将继续秉承“诚信明礼、严谨求实、团结协作、开拓创新”的优良工作作风，始终坚持“服务于学生社团的健康发展，服务于广大学生的全面成才”的工作宗旨，始终坚持“以管理促建设，以团结固基础，以品牌树形象，以特色创声誉，以创新求发展”的工作思路，积极响应团中央“校园文化社团化”的号召，全面持续开展有深度、有内涵、有品位、有价值、有意义的社团活动。
（二）常项推进，重点突出，以创新求发展。
社团联合会本学期将继续开展球迷嘉年华、社团文化周末广场，周末舞会，元旦游园会等重点工作，不断推进重点工作的精品性和创新性；紧跟时代潮流，把握时代气息，开展纪念建国六十周年的特色活动；同时发掘具有中心特色的社团品牌活动，进一步加强中心社团之间的相互合作力度。在开展原有常项工作和重点工作的基础上，发展创新型活动。
（三）培训考核，层层推进，扩大团组织覆盖。
本学期，社团联合会团总支作为我校共青团基层组织建设试点单位，将继续扩大团组织的影响力和覆盖面，积极推进社团团建工作。上半年已集中发展了一批社团团支部，本学期，我们会在现有社团团组织建设的基础上，坚持“成熟一批，发展一批；以老带新，以强扶弱”的原则，完善社团团支部工作制度，明细责任分工，以社团联合会团总支为主体，层层推进我校社团建团工作。
（四）骨干培养，薪火相传，加强人才梯队建设。
本学期社团联合会面临着新一轮的换届和招新，如何有效地做好人员的新旧更替，做好部门工作及文化的传承是重点；其次，把握委员选拔尺度，为社联迎接一批业务素质高、工作能力优、责任意识强的优秀人才，同时做好新委员的融合和适应工作，使工作不断层、不脱节，保持工作的延续性和高效率。第三，要培养社联骨干力量，使一批有责任心，有创新力，能担风险的骨干人才成为社联的支柱，搭建人才梯队。
1、社联骨干竞聘。九月中下旬，面向全校20xx、20xx级全体同学公开招聘主要学生干部，保证社团联合会工作的连续性并顺利完成的新老交替工作。
2、社联、社团招新。10月中上旬，对招新工作的具体事宜（时间、地点、抽签、发票等）进行全面部署，并对招新过程中的注意事项（安全、卫生等状况）进行安排，确保招新工作的顺利完成，为组织输入新鲜的血液。
3、社联干部的培训。10月中下旬，完成全部招新和换届工作后，及时召开培训会，并召开成果分享交流会，使09级新委员尽快熟悉工作、融入集体，并以此为契机深入社团，了解社团，开始社联和社团生活。
4、社团评优、财务和维权工作。加强对社团财务和会员权益的监督和管理工作，切实保障会员合法权益不受侵犯，并且实行每月针对社团某一方面的专项工作，依据公平、公正、公开的原则，对各个社团进行有效综合评估，进行单项成绩排名，并把每月排名情况通过网站公告等形式及时向社团公布，为年终的总评打下坚实的基础。
5、社团宣传、文讯负责人联席会。新学期，要不定期召开文宣部门联席会，以促进社联社团沟通与交流，加强社联对社团宣传的规范指导，加大社团活动的宣传和报道力度，扩大社联、社团的影响力。
6、开展有针对性的，持续性的调研活动。围绕社团联合会和各个社团的大型活动，扩大调研层面和调研群体，也可对同一中心的相似性质社团的发展机制进行调研探究，从只对活动和参加同学的调研转向对社团与中心，中心与中心，乃至部门与部门之间的工作调研，坚持把培训和调研工作日常化。
7、社联内部联谊和感情交流活动。根据本学期的工作进度和安排，适时举办诸如趣味运动会等活动，增进社联内部人员的沟通和交流，增强组织的归属感和荣誉感。
8、圆形广场周末舞会。每周由各个部（室）、中心轮流承办，闪亮舞蹈协会协办，在原有基础上力争有进一步的创新和发展，增加教学成分，吸引更多同学的广泛参与。
9、周末文化广场。每月由四个中心依次承办，争取月月有创新，期期有主题，避免简单重复性、自娱性和分散化，以精品活动为先锋，但精品活动也要在继承的基础上不断探索新的元素和亮点。
10、部门文化和制度建设。在开展内部建设月的同时，各部门也要明确部门职责，提高自身素质，提升服务质量，形成自己部门的特色文化。
11、做好社联的宣传和归档工作。继续编写《辰阳》杂志，并完善社团联合会的网站，使网络成为郑州大学社团联合会对外的一个重要窗口。同时落实档案制度，对大型活动的相关资料进行归档和整理，做好资料的传承。
12、继续开展外联活动。与商家交流并保持感情，进一步积累外联资源，为大型活动提供稳定的外联支持。
1、社联换届和社团招新。10月中上旬，顺利完成社联换届和社团招新，使社联、社团活动迅速驶进发展的快车道。
2、内部人才的梯队建设。这是一项需要常抓不懈、重点推进的工作，新学期在进行过一段时间的平行培养和观察之后及早地发现并培养锻炼出有大局意识、踏实肯干、有思想性的合适的骨干委员，将对委员的培训作为重点工作逐步推进落实，落实到日常生活中来。重视新委员上岗培训指导工作，不仅分享社联工作感受，传授大学生活经验，更要以身作则，给新生做好榜样，使其迅速适应环境、进入角色，高效地开展工作。
3、社团团建和团组织覆盖。继续推进社团团支部建设和覆盖，以已建立的社团团支部为试点，加强团支部在社团中的战斗堡垒和思想引领的作用。
4、社联、社团建国六十周年庆祝活动。在全国上下喜迎祖国六十华诞之际，集中策划、组织社团开展紧跟时代潮流、反映社团特色和爱国主题系列活动。
5、社团发展论坛。针对社团发展中存在的困难和不足，举办社团发展论坛，大家可以畅所欲言，探索社团发展的新方向和新思路，帮助我校社团更好更快的发展。
6、球迷嘉年华。在内容和形式上继续创新和包装，不断做大做强，使之成为一项校级精品活动，名副其实的成为我校阳光体育系列活动的一部分。
7、社团精品活动展评大赛暨社团板报大赛。在大赛结束后可做一个获奖展板的照片回顾摆放于宣传橱窗内并上传到社联网站。
8、元旦游园会。组织各个社团广泛参与到元旦游园会之中，进一步展示社团的风采。
1、鼓励部、室、中心自主开展活动。各部门可以根据自己部门特色和工作特点，自主开展相应的活动，比如艺术爱好类社团发展中心的中心晚会。
2、社团团系统培训交流会。本学期根据社团建团情况，召开一次社团团系统的经验分享交流会。
3、改版社联网站，完善社团网站链接。围绕建国六十周年，调整社联网站主色调，同时对一些模块进行更新和调换。另外，做好社团网站建设的指导工作，尽快恢复社团网站链接的有效性。
4、举办“最受学生欢迎社团’评选活动。借助十佳社团的评选机制，同时借鉴校学生会”最受学生欢迎商家“评选活动的成功经验，进一步扩大社团活动的知名度，提高广大学生参与活动的积极性。
以上是社团联合会本学期的工作计划和设想，在新学期里，郑州大学社团联合会将紧紧围绕学校工作大局、围绕广大同学实际需求，在校党委的正确领导下，在校团委的悉心指导下，继续率领全校学生社团，继往开来，秉承传统，不断创新，为实现新学期的总体工作目标而努力奋斗！
半年工作计划
今年上半年，在县委、县政府的正确领导和市物价局的指导下，我局认真贯彻落实党的十七届四、五中全会精神，紧紧围绕县委十一届十次全体（扩大）会议确定的工作思路和稳定消费价格总水平保障群众生活的目标要求，深入扎实开展学习实践科学发展观和发展提升年活动，坚持以营造和谐创业的价（费）环境为抓手，进一步加强市场价格监测监管，大力规范收费行为，不断深化价格公共服务内容，勇于克服困难，全力做好保持市场价格稳定工作，促进了社会和谐发展。1-6月，共受理群众投诉举报案件10件，上级转办件3件，立案查处价格违法案件30件，实行经济制裁金额57.231万元，其中没收违法所得上缴财政26.595万元，退还用户31.126万元；取消收费项目5项，取消收费金额23.6万元；办理各类价格鉴（认）证业务96起，鉴（认）证总金额6163.62万元。
今年上半年，受国际通胀和我国南方部分地区前旱后涝极端气候和个别不法商哄抬价格、擅自提价等影响，价格波动较大，尤其猪肉、水果、洗发用品和水泥、钢材等建筑材料持续上涨，给保持价格稳定带动较大压力。面对困难，我局成立了以局主要领导为组长的价格监测组，增加监测人员，扩大监测范围，增加监测次数，进一步完善价格监测制度。
一方面重点加强对粮油、猪肉、液化气、成品油、农资以及钢材、水泥等事关民生和经济社会发展的重要商品价格的监测，随时掌握价格变动情况，共编制价格监测报表43份，价格分析9份；另一方面密切关注价格运行中的苗头性、倾向性问题，3月17日因受日本地震海啸等连锁反应，误导部分群众盲目抢购、囤积食盐，引起部分乡镇出现食盐供应异常波动，少数不法分子借机涨价，扰乱市场秩序。为稳定价格，保障供应，维护正常的价格秩序，我局快速反应，采取加大宣传和加强监管双管齐下，积极应对，立即组织成立了以局主要领导为组长的宣传协调组，以副局长为组长的市场巡查组和以价检局长为组长的市场监督检查组，启动应急预案。
宣传协调组立即向县政府领导汇报，与盐业公司、工商等部门协调，增强食盐供应，稳定市场，并与工商实行联合执法，维护市场秩序，同时通过电视媒体滚动播报僻谣公告，其他各组深入到县城各大超市和农贸市场巡查，及时应对突发情况，对借机涨价的行为实行快动作、严处理，当发现某商店老板用三轮车装着盐以100元/箱价格向群众销售食盐时，价格检查人员在工商、公安部门的配合下立即采取查扣车扣货的措施，从重从快查处，对其处以20xx元罚款，并在电视媒体曝光，极大地威慑了少数不法经营者，使抢购食盐、乱涨价风波较快平息。
为稳定液化气价格，我局今年加大了对液化气价格干预措施，实行调价申报备案制度，上半年液化气价格进行了四次调价，都严格按照市物价局规定的差率制定供应价格，实行最高限价和明码标价。为规范药品价格管理，上半年先后转发了上级价格主管部门4个有关调整药品价格的文件，要求各医疗机构和药店必须严格执行规定的批零差，不得突破最高限价，各药店对所有经销药品必须按规范的式样实行明码标价，同时价格人员采取定期不定期地对各医院和药品经营单位进行检查，确保国家的药品价格政策得到落实。
为摸清我县小水电产业的发展现状和经营情况，根据省发改委《关于开展小水电企业有关情况调查的通知》精神，我局一方面组织人员深入县供电公司、发电公司、安村电站、草林冲电站等供发电企业以及在建电站进行调查，了解企业生产经营状况和在建电站投资情况，经过调研掌握了全县106座小水电站建设和生产经营情况；另一方面，选择具有代表性的10家小水电站业主召开座谈会，共同商讨加快水资源开发，促进小水电健康发展的对策，拟定了《县小水电企业生产经营情况的调查报告》，制定了我县今后小水电站上网电价县级报价方案，并完成14座小水电站上网电价成本测算，上报市物价局。
一是严格收费许可证管理，认真贯彻执行国家的有关收费政策，坚持“四个凡是”，做好换发收费许可证工作，即凡是无合法有效文件规定的收费项目一律不予注册登记上证，凡是上级已取消的收费项目一律予以注销，不予换发新证，凡是上级已降低收费标准的收费项目，在办理新证时一律降低到位，凡是收费标准有上下幅度的换发新证时一律按下限标准上证登记并执行。上半年共取消收费项目5次，取消收费金额23.6万元，换发新证128本。二是严把一次性和临时性收费审批关。坚持做到收费主体资格不合法、无文件依据、不符合规定和县财政未立项的一次性、临时性收费项目一律不予办理相关手续，对涉及农民和企业的一次性、临时性收费项目一律不出台，确保收费政策的严肃性。上半年共审批一次性、临时性收费14件。三是严把收费年审关。从3月份开始会同县财政局采取单位送审和上门年审相结合、年审稽查和规范管理相结合的方式，对全县各执收单位的行政事业性收费和政府性基金的项目标准、票据使用、资金管理、收费公示等方面的情况进行全面审验，共审验行政事业性收费单位90个，审验行政事业性收费资金2711.75万元，审核收费票据5680本，年审率达100%。通过年审进一步规范了收费行为，增强了各执收单位执行收费政策的自觉性，增强了收费透明度。
一是加大春运票价检查，春运期间，我局集中人员、集中精力，注重加强与交警、交通运输、车站等部门的联系与配合，共出动检查人员20人次，检查客运车辆60辆/次，查处违法乱涨价客车1辆，责令车主当场退还多收旅客票价，维护人民群众的正当利益。二是加大了涉农价格和收费检查。组织价检人员开展对全县涉农收费和农资价格专项检查，重点检查了各涉农收费单位执行国家的有关收费政策情况，是否做到收费项目公开、收费标准公开、收费依据公开；对县城16家农资经营单位重点监督落实明码标价，诚信、守法经营，保持了农业生产资料价格平稳。三是加大对药品价格、医疗服务收费和教育收费检查。组织价格检查人员开展了药品价格、医疗服务收费、教育收费和涉企收费专项检查，通过检查发现有12家医疗单位存在乱收费和提高药品规定批零差率的价格违法和违规现象，收缴价格违法所得上缴财政19.2万元；有7所中小学存在违规乱收费，收缴违规所得上缴财政4.9万元，责令退还多收学生款16.726万元；收缴县民爆公司违法所得上缴财政2万元；责令退还多收用户款14.4万元。四是加大对明码标价工作的检查。
为认真贯彻落实《国家发改委关于〈商品房销售明码标价规定〉的通知》精神，从4月份开始我局组织价格股和价格监督检查局人员深入到全县房地产开发企业进行调查，对商品房房源、价格、市场需求等情况进行摸底，及时转发国家发改委《商品房销售明码标价规定》和省价检局《关于商品房销售明码标价样式的通知》等文件给全县17家商品房开发企业和2家房地产中介机构。5月上旬召开了全县所有房地产开发企业和与房地产开发有关的供电、供水、城建、房管等单位和企业法人代表参加的全县商品房销售明码标价座谈会，会上组织大家认真学习国家发改委《商品房销售明码标价规定》和省发改委《省商品房销售明码标价样式的通知》、《关于规范商品房交易有关收费问题的通知》以及《价格违法行为处罚规定》等法律法规，要求房地产开发企业必须严格执行商品房销售一套一标，明确公示代收代办的费用，不得标价外收取任何费用，并建立健全内部管理制度和档案资料，依法履行商品房销售明码标价义务，到5月中旬，全县现有11家房地产企业已全部办理了标价审报备案手续。
多次组织人员开展检查，对少数执行不规范、不积极的企业下发了《县商品房销售明码标价提醒告诫书》，限期整改。五是加大了投诉举报案件的查处力度。进一步建立健全了价格举报制度，加强了对“12358”价格举报电话的受理工作，认真办理信访和举报投诉件，对举报的重大问题及时向局领导汇报，并快速查处。上半年共办理县政府转办件3件，受理群众来电、来信、来访10件，立案查处价格违法案件20件，做到了件件有落实，事事有回音。
一是坚持服务司法，切实做好涉案物品价格鉴证工作，调整和充实了局涉案物品价格鉴证审理委员会力量，进一步完善了各项制度，认真落实每周星期三召开案审会集体审议涉案物品鉴证报告会制度，严把涉案物品鉴证结论关，确保了鉴证质量。上半年共办理司法机关委托的涉案物品价格鉴证52件，鉴定金额92.24万元。二是坚持服务经济发展，认真做好价格评估认定工作。上半年受县政府、县第二水厂、绿丰木业公司、县城管、翔云服装公司、小水电业主等委托，先后为绿丰木业林木资源抵押货款价格、“三面翻”广告牌价格、牛头脑饮水工程漏项材料、设备价格、干部交流房部分装修工程价格、翔云服装有限公司保税料价格和小水电工程造价等开展价格认定或评估，共办理林木资源性资产评估1件，评估认证金额1044.62万元；政府公共投资项目评估24件，评估认证金额177.74万元；小水电工程造价评估19件，评估认证金额4849.02万元。
为推动发展提升年活动的深入开展，我局结合工作实际，坚持把开展发展提升年活动与进一步优化经济发展的价（费）环境结合起来，与提高履职能力、不断提升服务质量结合起来，与开展价格公共服务工作结合起来，先后制定了《县物价局20xx年工作目标责任制实施方案》、《县物价局深入开展发展提升年活动实施方案》、《县物价局价格公共服务进学校、进商场工作实施方案》，组织全体干部职工认真学习党的十七届五中全会和有关开展发展提升年活动方案，提高对开展活动的认识，把思想统一到县委、县政府的政策上来，工作落实到贯彻县委、县政府的工作部署上来，增强了责任意识和服务意识，促进了各项工作的深入扎实开展。
始终坚持把建立规范化管理，程序化运作、制度化约束的工作机制作为加强自身建设的重要抓手，进一步完善了各项制度，结合当前价格监督检查工作和价格评估鉴证工作的新特点，调整充实了局价格违法案件审理委员会和涉案物品价格鉴证审理委员会力量，研究制定审理委员会职责和集体审议制度，将制度汇编成册，印发每位工作人员，并经常组织学习。
坚持自学与集体学习相结合的原则，认真抓干部职工的政治理论学习与业务知识学习，上半年安排集中学习时间达30小时，安排参加省、市物价部门组织的各类培训12人/次，安排1名同志参加县委党校的股级干部培训。结合建党90年，组织全体党员和入党积极分子参观县工农兵旧址和90年成果展，以及听课等活动。三是积极完成县委、县政府的中心工作。上半年，先后3次组织人员到广东、福建、浙江等地招商，与有关部门联合引进并签约项目3个，引进资金2亿多元，其中投资上亿元的群鑫材料项目已落实园区。选派3名同志到黄坑乡周元村、草林镇锡溪村开展帮扶新农村建设和驻村帮扶工作，协助两个村委会制订发展规划和特色产业发展计划，落实了“1+1”帮扶对象。
为全面完成今年的各项工作任务，促进我局工作再上新台阶，下半年着力抓好下面几项工作：
进一步加强价格监测、监管工作，健全价格监测预警机制，强化价格干预措施，做好与人民群众生产生活密切相关的重要商品价格的监测监控工作，确保价格不发生大的波动，维护正常的价格秩序。
紧紧围绕开展创业服务活动，积极配合县财政、监察、民政、经贸委等部门大力整顿和清理各种中介组织的服务收费和涉企、涉农收费，以及物业服务和经营服务收费，全面推行收费公示制，进一步优化经济发展的价（费）环境。加强对学校教材价格的监督，严控教辅材料过多过滥现象。
按照省、市物价部门的部署，认真开展涉企收费专项检查和涉农收费、药品价格和医疗服务收费、房地产收费、物业服务收费等监督检查工作。加强市场巡查，严厉查处哄抬物价、串通涨价、假折扣等价格违法行为，维护市场价格秩序。继续做好价格公共服务进学校、进商场活动，下大力气抓好明码标价，特别商品房一套一价的明码标价工作，提升物价部门在社会各界的形象。
坚持公开、公正、公平的原则，认真开展涉案物品价格鉴证工作；坚持公正、公平、合理、科学有据的原则，继续开展好政府投资项目工程造价认定和小水电调价、森林资源价格评估认证工作。狠抓规范化建设，进一步完善各项制度，强化业务培训，不断提高队伍素质和鉴（认）证水平。
半年工作计划
20xx年上半年，xx分区在矿领导的指引下，认真围绕矿工作中心，结合现场实际，严抓安全生产不动摇，以质量标准化管理为切入点，狠抓现场工程质量和清洁生产，深化推进内部市场化工作，克服生产过程中遇到的种种困难，扎实开展了一系列卓有成效的工作，较好地完成了矿下达的各项任务。现作总结如下：
分区成立以来，主要进行了4332轨道、4332皮带顺槽、3316皮带顺槽、3336轨道顺槽、3336皮带顺槽、3336联络巷、1306皮带顺槽等地点施工，施工范围涉及430采区、330采区、130采区，分区克服施工范围大、路途远、外围工作量不断增加、人员紧张等诸多困难，圆满完成了各项工作任务，工程质量达到动态质量达标标准。
1、时刻将安全工作放在高于一切、重于一切、突出一切的显要位置，树立如履薄冰的危机意识，防止干部职工思想麻痹，时刻保持清醒头脑，严禁突击生产，牢记分区长是安全生产的第一责任者，本着谁主管谁负责，谁分管谁负责的原则，将安全管理工作有效的传递到每一位跟班区长及职工。
2、转变工作作风，强化跟班区长、跟班班长在现场的责任意识，提高跟班质量，严防作风疲沓、思想麻痹现象的发生。坚决杜绝流于形式、责任心不强、工作效率低下的工作作风，时刻保持严肃认真、雷厉风行、积极进取的工作态度，真抓实干，跑现场、办实事、解实题，每位分区管理人员、跟班班长明确自己在现场负责程度就是搞好现场工程质量的关键所在，促进了质量标准化工作的落实。
3、细化责任，层层落实，实现安全生产责任制。结合xx分区现场实际，通过班子会、圆班会深刻剖析施工现场安全工作，制定措施，实行区队班子责任分工制，在安全管理、工程质量、行为养成等方面严抓落实，加大了现场安全管理力度。
xx分区成立后，原班组建制已不适应生产组织需求。为加强、改进、创新班组建设，实现班组规范管理，分区根据人员组织和队伍现状，采取公推直选投票表决的方式，重新对班组建制进行了优化。五名班长在直选中被淘汰出局。直选竞争机制的实施，提高了职工对班组长的信任度，调动了职工的劳动积极性,增加了班组凝聚力，激发了职工工作热情。
xx分区施工范围涉及330采区、430采区、130采区，分工范围逐步加大，外围工作量不断增加，人员紧张，给分区安全管理和现场动态质量标准化造成较大压力。面对困难，分区认真落实矿领导要求，按照“以点带面，循序渐进，整体推进”的工作方法，精心组织，细化落实，以“境界不松、标准不降，不靠投入靠内功”的理念，大力开展了“三无”目标创建。通过学习标准，现场实践，职工干每一项工作都严格落实整治标准。为加强现场物料垛放的管理工作，统一制作了物料标志牌和工具存放架子，施工迎头和皮带头等重点区域统一设置了垃圾箱，杜绝了物料丢失浪费、工器具乱堆乱放、垃圾随处乱扔的现象。电缆、风水管、风筒严格按线吊挂。在巷道成型和支护质量方面，保证进一米，合格一米，杜绝了不合格工程的发生。
材料码放、牌板管理等基础工作和“点滴小事”入手，做到了薄弱环节有突破，优势有巩固，项目有创新。考核上做到了标准高、境界高，现场“三无”创建工作取得显著效果。
1、严格按照徐矿长提出的《安全生产九条禁令》抓落实，管理人员按章指挥，遵章作业，严格做到班前危险源辨识、班中整改落实、班后问题交接，消灭隐患，抵制“三违”，杜绝了轻伤及以上事故，全面完成了各项目标任务。同时雷打不动的落实好开工前危险源辨识会、区队干部不值班必须下井、区队正职主持“六个会”、分区长书记必须跟正班等行之有效的制度。
2、严落实下午凑头会制度，及时分析排查当天薄弱人物及薄弱环节;并按时召开班子会、圆班会等，分析当月现场管理及班组生产中存在的突出问题，制定措施，限时整改。抓住影响安全生产的关键因素等重点环节，紧盯现场出现的新变化，抓好动态质量管理和职工的思想稳定工作，营造了良好的生产秩序。
3、深挖细找、不留死角，持之以恒的抓好现场顶板、放炮、运输安全管理。对各类现场问题进行了深入细致的排查，认真抓好了支护质量和巷道成型，加强爆破管理，杜绝爆破事故。重点抓好了安装撤出、外围单项工程和特殊时期的安全管理，认真执行倒班期间正职跟班盯靠的规定，有效杜绝了各类事故的发生。
4、提高思想端正态度，从细节做起，严格现场的薄弱环节、薄弱地点、薄弱人物的排查。严格按照班前酒精检测、血压检测和思想状态询问等各项措施，天天班班进行排查，保证人人过关，一个不漏，把各种不安全因素消灭在萌芽状态。
围绕职责落实、定额标准、人员结构、材料管控等方面，广泛听取了分区干部、班组长和职工，在内部市场化管理方面的意见和建议，重新制定了《xx分区内部市场化运行考核实施方案》、《生产经营分析及指标分解制度》等7个考核制度。另外，根据职工提出的定额方面的问题，制定了《xx分区内部市场化工资定额分配价格体系》，从巷道掘进到外围工程等多项零星工程都进行了单价的制定。
同时坚持公开，公正，透明的原则，考核制度全部张贴上墙，对材料价格，人工价格，电力价格，单项工程价格，当月掘进每米材料预算费用等进行公示，让职工知道自己干什么活，挣什么钱，稳定了职工情绪，提高了人工效率。
创新创效方面：按照《“全员创新创效”竞赛活动的实施意见》文件要求，围绕降本降耗、提高质量、搞好煤质等各个方面，引导职工人人立足岗位创效，通过小发明、小革新、小改革、小设计、小建议，积极创新改进，以合理化建议的形式广泛征集金点子。同时根据分区工作实际制定了奖励办法，对于确实能够降低成本提升效率的金点子、小改小革，经采纳在现场应用后，视创造价值对提议人或创意人给予100—500元奖励。截止目前共征集合理化建议、金点子120余条，小改小革70多余项，完成《管理人员、技术业务骨干创新项目》6项。
我分区自己维修坏的锚杆机、风钻多达20次，节省维修费用约2100元(根据以往维修锚杆机费用数据所得)。二是强化用电管理，提高节电意识。综掘机、耙装机、胶带输送机等大功率设备杜绝空转，工作结束后及时停机闭锁。电泵排水尽量在用电低谷时排水。尽量避峰填谷，降低电费支出。三是杜绝“跑冒滴漏”现象，节约用水、用风。使用次数多的开关要及时检查维护，严禁有漏风漏水现象。按照此措施，无形之中便节约了成本。四是厉行节约，积极回收。在掘进过程中，节约材料，积极回收材料。对于井下的每一条锚杆，每一个牌帽，每一个螺母螺栓，都要进行回收。每次安装回撤都要认真打扫巷道。
我们坚持不懈的把抓好“我的保安法”的执行落实到现场工作中的每一处，求真务实，不搞假把式，不搞表面文章。严格班前学习讨论，重点考核现场执行，促进了“我的保安法”的现场落实。通过严格的岗位标准来约束和规范职工的操作行为，使其严格按标准上岗，按标准操作，人人干标准活、干放心活，从根本上遏制和纠正了“违章”的不良行为，培养了职工强烈的安全意识，杜绝了事故发生的可能性。另外，通过多种手段加大职工安全教育力度，激励职工的积极性、创造性、自主性，进一步增强了职工的自我防护能力，实现了不安全因素的源头防控，现场施工的本质安全水平显著提升。
1、认清安全形势，强化内部管理，细化责任落实，提升工程质量。正确认识当前我矿面临的严峻形势，时刻保持清醒头脑，做好严密分工，以现场管理为重点，围绕现场抓管理，围绕问题抓整改。按时召开班子会、圆班会等，分析当月现场管理及班组生产中存在的突出问题，制定措施，限时整改。
半年工作计划
1、作出办公室用品的预算支出，并购买办公用品。
2、定期收集和整理各部门上交的材料，落实材料的存档问题。
3、落实考勤工作。及时做好会议前的考勤工作，认真登记好系部各班主任早操升旗的出勤情况。
4、安排系干早中晚值班，接待来访师生，保持办公室的整洁。
5、认真完成由团总支与学生分会合办的活动计划`总结等。
6、做好文本记录工作，按时认真做好会议记录。
1、举办有意义的两次系内经验交流会活动，促进系干内部的团结与合作。
2、举办一次有特色的系外经验交流会活动，加强与兄弟系部的联系与合作。
1、积极配合其它部门的工作`活动，如劳动周`英语演讲比赛`圣诞晚会等。
2、协助监察部打出奖扣分单等，如全体系干`班干部`优秀团员等。
3、积极配合院团委`学生会办公室的工作，为各项活动献计献策，落实各项政策。
4、积极配合完善团总支`学生分会各项制度的完善，如干部管理条例。
（一）2月份：
1、作出办公室所需用品的预算，购买办公用品。
2、认真整理办公室内的各项物品。
3、制出各种表格，如：系干值班表`系干签到表。
（二）3月份：
1、帮助其它部门完成工作，落实材料归档问题。
2、举办xx级系干经验交流会，着重交流部门工作计划。
（三）4月份：
1、重新整理前两个月活动的材料。
2、联系兄弟系部，举办一次系外经验交流会，增进系部友谊，加强合作。
（四）5月份：
1、落实日常工作。
2、配合其它部门的工作及活动。
3、做好来电来访的接待工作。
（五）6月份：
1、第二次系内经验交流会，分享学期工作心得，增强凝聚力。
2、整理本学期的材料，做好工作收尾部分。
半年工作计划
本学期，后勤工作的基本思路是：围绕一个中心，搞好两个服务，抓好四项学习，全面开展五讲。围绕一个中心，即后勤工作要始终围绕教学这个中心。搞好两个服务，一是搞好为教育教学的服务，为教育教学创造良好的条件；二是搞好为师生生活的服务，解决师生的后顾之忧，让师生们以旺盛的精力和充沛的体力投入到教学活动中去，为全面提高我校的教育教学质量而努力奋斗。抓好四项学习，即政治理论学习、学校各项规章制度的学习和业务学习；全面开展五讲，即讲大局，讲团结，讲奉献，讲文明，讲实干。
二、工作目标。
本学期后勤工作的总体目标是：做到三个确保、四个力争。
三个确保是：确保校园建设、基础设施建设及教育教学、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位；确保学校财务管理规范、精细，帐物相符；确保学校水电气、饮食的安全卫生，杜绝事故的发生。
四个力争是：力争进一步完善服务设施；力争进一步完善服务项目；力争进一步提高服务质量；力争进一步提高服务效益。
三、工作举措。
1、加强后勤职工的思想建设，树立管理育人，服务育人的思想。
本学期，总务处要坚持服务育人、管理育人的原则，全面优化后勤管理。要让后勤工作人员树立育人的观念和服务的观念，后勤人员要利用与学生接触的机会，以身立教，对学生进行劳动教育、爱护公物教育、保护环境教育、艰苦奋斗教育等。为了提高管理育人、服务育人的质量，本学期在后勤职工思想建设方面的主要举措是：
（1）认真学习教育理论及党和国家的有关方针政策，不断提高全体后勤职工的政治思想素质和思想作风素质。
（2）认真学习学校的各项规章制度，提高自身修养，爱岗敬业，吃苦耐劳。树立为师生服务的思想，不断提高职业道德水准。
（3）认真落实精细化管理的各项要求，为教育教学创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。
2、提高后勤管理人员的法律意识，不断完善后勤的各项管理制度。
随着社会的发展，人们的法律观念逐渐加强，如果我们不强化法律意识，不严格依法办事，就会使学校的工作处于被动地位。为杜绝各类事故的发生，要求后勤工作人员必须树立法律意识，对自己的管理范围内的设施、设备、校产、校具等，要经常检查，保证无任何隐患，防止出现因设施损坏或管理不当造成的各种事故。学校后勤工作的各种管理制度要进一步完善和健全，使后勤人员在工作中有章可循，有法可依。在工作中以制度管理人，以制度规范人，严格执行学校的各项规章制度，认真落实岗位责任制，真正体现依法治校、依法办事的原则。
3、加强学校的财务管理，开源节流，勤俭办学。
财务管理要本着票款分离，节约开支，精打细算，从严掌握，统一管理的原则，建立健全财务管理制度。
（1）坚持各种用品的购买和其他支出的审批及检查验收制度，做到合理开支，杜绝浪费。财会人员对每一笔收支都要认真审核，做到帐目清楚，手续齐全。
（2）坚持物资购置的请示手续及核销手续。各部门需要购置物资，到总务处领取购物申请，由各部门负责人填报给主管校长，经校长批准后，由总务处统一购买，入库登记后，由申请人到总务处领取。要严格核销手续，票据必须经采购、保管员、主管负责人、校长签字后方可报销。
4、加强校产管理，健全校产档案。
（1）严格材料购进，材料领出制度，领出新的，必须收回旧的，登记好用途、维修人员等项目。
（2）清理现有仓库，材料一律编号，做到物有所用，物尽其用。
（3）无论固定资产还是易损耗品，均形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。
5、改善师生就餐环境，创建一流食堂。
（1）总务处要本着着眼社会效益、兼顾经济效益的原则，要求食堂实行微利运营政策，通过转变经营思想、创新挖潜、成本核算、杜绝浪费、优化管理等措施，在微利中寻求高效益。
（2）加强伙食的检查与监督力度，严把进货、验收、加工、留样、销售五关，发现问题及时处理，确保食品卫生安全。根据签订的责任书，总务处经常对食堂管理人员加强法制教育、卫生教育及职业道德教育，认真执行《食品卫生法》，加强餐饮人员技术培训、服务培训。努力提高师生饭菜质量，争取早日进入全市一流学生食堂的行列。
（3）在上学期的基础上，本学期进一步加强管理，保持就餐环境的优美和整洁。进一步改善食堂的就餐环境，提高服务质量，做到让师生高兴而来，满意而归。
（4）加强对校内小卖部的检查力度，禁止过期、变质或“三无”食品、饮品出售，严格控制经营范围、时间、价格，根据承包合同的约定，定期和不定期的对其所售食品质量及价格进行检查。
6、做好校园环境的改造，进一步体现园林式学校风貌。
暑期期间总务处全体人员牺牲休息时间，对学校绿地、教学楼外墙、教室的内部等进行了改造，使学校焕然一新，在今后将安排专人养护好现有的花草树木，查漏补缺，做好日常维护和管理工作。使我校成为树木成荫、花香袭人的园林式学校，使师生有一个良好的工作、学习、生活的生态环境。
7、抓好小型维修、养护工作，适当进行急需待办的小型工程。
根据学校总体规划，这学期不准备添置大宗资产，要立足于现有物资，重点抓好小型维修和养护工作，把日常维护工作做到位、做全面。随时向学校汇报小型工程和维修工作计划，以确保各项工作及时、有序地进行。
8、把安全防范工作放在首位。
统一思想、提高认识，坚决贯彻落实学校关于安全防范工作的有关精神，贯彻安全第一，预防为主的方针，把安全教育，安全管理的各项措施落到实处。进一步完善责任追究制度，加大安全检查力度，对重点部门、重点部位严防死守，时刻绷紧安全防范这根弦，把隐患坚决消灭在萌芽状态，确保师生工作、学习、生活的安全。同时，要与其它部门密切配合，对师生进行安全防范的宣传教育，加强各重点部位的检查和整改工作。
总而言之，在本期的工作中，我们将本着服务于教学、服务于教育的思想，以人为本，从每一件小事做起，踏踏实实地做好份内工作。
半年工作计划
随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作：
1、根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象。
2、通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施。
3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。
入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。
在客户、保险、备件方面同其他店进行资源共享，促进良性竞争，减少客户的流失及资源浪费。形成备件、技术互动的信息平台，提高整体的战斗力。
随着车用新技术不断应用，更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：
1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的。培训考核。
2、注重理论与实际工作相结合的培训，对sa注重产品基本知识和实操相结合，特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训，提高员工的整体战斗力。
随着保有量增加和回厂频次的增加，在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时，适当增加维修人员数量。
1、目标和表现形式以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益化，才能确保个人利益化专营店组织培训及考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能。进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训。塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。
2、实施手段及措施采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。
激励制度是专营店对于员工优良行为或者突出业绩的正面反馈，本质目的是为了能够通过激励强化员工对此类行为的认同并坚持下去，同时，也树立了一个其他员工学习的典范，号召所有员工去做出类似的行为。所以，在激励的过程中，关键的一项就是要保证考核标准的公平性和合理性，避免激励引发员工的不满行为，保证激励的行为是值得保持和提倡的。具体的激励办法，可以根据实际情况在物质和精神方面有选择的实施。
1、物质激励。
（1）目标设定。
（2）考核标准。
（3）实施计划物质激励的特点：见效快，明确但持续的时间比较短。
2、非物质激励计划。
（1）目标设定。
（2）考核标准。
（3）实施计划非物质激励的特点：实施起来比较麻烦，但对行为的强化持续时间较长。
岗位职责编制与优化关键岗位职责按照东风日产标准进行，各部门根据实际情况进行员工岗位职责的再确定。岗位与岗位之间职责衔接流畅、融洽。层次分明、贯穿各个部门，有利于部门的稳定，人员变动时的交接明确、清晰，做到责任到人。