半年总结不仅是一种学习成长的机会,也是一种对自己的一种肯定和鼓励。以下是一些半年总结常见问题的解答和指导,希望对大家有所帮助。
上半年就业工作总结及下半年工作思路
(六)以改进外汇服务为宗旨,进一步提升外汇管理水平。加强外汇新政策宣传和业务指导,构建“一横一纵”联合工作机制,普及外汇知识。引导企业主动规避风险,增强抗风险能力。进一步改进和完善进出口收付汇核销制度,支持中小企业服务贸易外汇业务开展,灵活运用境外投融资外汇管理政策,支持企业进行跨境资本运作,鼓励企业发展海外投融资平台,为企业开展对外贸易和实现“走出去”发展创造良好的政策环境。截至9月末,全县新增外资企业6家,投资总额13866万美元;注册资本5561万美元;中资出口企业登记51家;出口核销145745万美元;验资询证51笔,询证金额5721万美元。
(七)以抓好内控要素为切入点,有效发挥内控建设和队伍建设的保障作用。根据中支“提升执行力,给力‘十二五’”主题宣传教育活动要求,着力打造“三个一”工程,即在规范管理方面,编好一本手册,在内部管理方面,建立一项制度,在内部监督方面,搭好一个平台,为支行有效履行职责提供坚强后盾。一是在规范管理方面,编印《##县支行风险点提示手册》,主要从各岗位风险点和安全防范进行提示,进一步提升了广大干部职工的责任意识和风险意识,通过下发到支行每位员工、各个岗位,真正做到风险点全覆盖、风险提示全覆盖,支行全年实现了信访、安全、保密等工作“零报告”。二是在内部管理方面,着力建好以“精细统计、量化考核”为特点的工作考核制度,对支行所有岗位人员的日常工作量按月度进行分类统计,并将各个岗位人员的工作量应完成指标与其实际完成指标,从量和质两个方面进行对比,最终形成对所有岗位的绩效综合评判结果。通过实施“精细统计,量化考核”办法,支行员工工作效能明显提高,执行力大幅提升,实现了业务“零差错、零投诉、零违章”的良好局面。三是在内部监督方面,通过专门开发的电子显示程序,搭建党务、政务、行务、金融管理事项“四公开”平台,以此提升县支行依法行政工作水平。
(八)坚持以人为本,稳步推进金融党建、文明单位和党风廉政建设。在党建工作上,以提升执行力为切入点,发挥党组中心组理论学习示范带动作用;积极构建“党组、支部、股室”三位一体的理论学习体系,积极推进学习型党组织建设。进一步推进党务公开工作。制定并上报了党务公开实施方案,围绕党务公开的目录和内容、党务公开的方式和程序、党务公开的监督方式和责任追究等各项工作有序展开。在党风廉政建设工作上,按照“谁主管,谁负责,一级抓一级,层层抓落实”的原则,结合实际,签订支行与股室、一把手与分管领导以及分管领导与股室主要负责人党风廉政建设责任书。以开展“提升执行力,给力十二五”为主题的宣传教育活动和执行力文化“三个五”工程建设活动为载体,深入开展“为民服务创先争优”活动,营造执行力文化氛围。在文明单位工作上,围绕“抓班子、带队伍、促业务”总体要求,通过制定《--20文明单位创建规划》、以及一以贯之的创建,提升了支行的履职能力和干部职工的综合素质以及在县域经济金融发展中的职能作用,确保创建成效。获得了上海总部级、中支级文明单位荣誉称号,并予以通报表彰。同时被浙江省唯一推荐为总行县支行职能建设试点典型发言单位以及申报人民银行基层单位“标杆职工之家”。
(九)以进一步加大考核力度,积极组织开展调研信息工作。牢固树立“调研立行”,对调研工作抓早抓实,制定完善了20支行调研工作意见和考核办法,加大考核奖惩力度,任务分解落实到人,与职务、职称挂钩。结合县域经济金融发展实际和特点,加强对辖区经济金融运行情况、货币政策实施效果的调研、分析和反馈,组织开展了对农村信用社的重点调查,制定落实了20重点调研课题。截至目前,共上报各类调研信息128篇,被上级行录用36篇,其中《##县支行积极探索宣传新模式推出“金融视窗”电视节目》,被上海总部金融新闻宣传工作第一期录用,并向总部机关各部门、辖区各中心支行进行了转发。
2018年人行##县支行的总体工作思路是:深入贯彻落实科学发展观,以十七届六中全会精神为指导,坚持立足县域特色,紧紧围绕金融支持县域经济社会发展大局,贯彻落实好央行货币政策,大力推动金融创新,加强金融管理,不断提高金融服务水平。按照总行“职能配置更加优化、履职手段更加健全、内部管理更加高效、机制保障更加完备”的要求,积极稳妥推进县支行职能建设,切实加强内部管理,实现支行工作质量、服务质量、支行形象的全面提升。
一、完善货币政策传导机制,加强窗口指导,促进经济金融良性互动发展。
(一)充分发挥央行“窗口指导”作用。把握好宏观调控的方向、力度和节奏,积极传导货币信贷政策意图,进一步紧密货币政策和地方产业政策的结合度,通过有效贯彻上级行工作要求或通过当地政府部门,出台政策指导意见,引导金融机构合理把握信贷投放节奏和进度,确保重点产业和重点行业的信贷投入,切实做到有保有压,努力满足县城经济结构调整、转变经济增长方式、推进##县“美丽乡村”建设社会经济发展中合理资金需求。
(二)加强对小微企业支持力度。针对当前小微企业生产经营和资金需求特点,大力推进金融产品和服务方式创新,综合运用信用贷款、联保贷款、抵质押性质贷款等多种方式支持小微企业发展,完善小微企业融资机制,简化审批流程,提高对小微企业金融服务效率。
(三)提升县域金融服务“三农”层次。建立完善的政策引导机制,使金融机构把一定比例的资金用于农业发展,鼓励和支持各大金融机构参与“三农”金融服务,增加“三农”信贷支持,加强支农再贷款的管理,合理安排,灵活运用,为建立适应市场经济体制的、稳定的“三农”资金投入机制创造良好的环境。
二、强化对金融机构的综合业务管理,促进金融机构合规经营,维护区域金融稳定。
(一)加强对金融机构管理力度。切实加强对辖内金融机构综合业务的检查,促进金融业规范有序运行,深化“五员机制”建设,与金融机构相关的职责、业务等进行全面对接指导,密切关注金融运行状况,落实好对金融机构的“模糊考核”制度,通过加强评价与检查,促使金融机构合规经营,推动金融机构建立和健全自身的内控制度。
(二)建立金融稳定工作协调机制。积极探索建立金融稳定协调机制,整合金融资源,加强区域内合作,全面掌握和正确评价辖区金融风险状况,尤其要抓住运行中的薄弱环节,及时进行风险提示和窗口指导,有效防范系统性金融风险,维护区域金融稳定,保障经济金融健康发展。
三、深化金融服务内涵,拓展金融服务外延,不断提高金融服务于地方经济发展。
(一)深入开展支付体系建设。加大“便农支付”工程推进力度,完善支付服务软、硬件设施,稳步扩大支付系统覆盖面,采用点面结合的方式,重点对经济建设重点乡镇进行推进,逐步实现商务街区、星级饭店、旅游景区刷卡消费“无障碍”。并从畅通支付结算渠道、丰富支付方式、促进银行卡业务发展、加强支付结算知识宣传培训等四个方面,加强对支付系统的运行管理,不断提高支付结算服务水平。
(二)提高经理国库工作水平。积极推进国库电子化建设,提高国库公共服务水平,配合深化辖内财税改革,拓展国库服务范围,切实加强国库内控管理,以“零差错”为目标提高国库核算质量,有效履行国库会计核算职能。
(三)加强人民币管理力度。建立县域小额货币供应长效机制,推进“硬币应急供应机制”建设,加大反假宣传力度,推进反假工作站有效运行,积极配合公安机关打击假币专项行动,进一步完善反洗钱工作协调机制,形成打击洗钱犯罪合力。
四、加大征信宣传力度,进一步提高征信应用价值,创造良好的社会信用环境。
(一)不断优化社会信用环境。通过进社区,设立宣传栏等多种方式,利用报纸、电视、网络等多种媒介,做好面向社会公众的征信及相关金融知识的宣传,积极组织征信管理培训班,加强对商业银行的指导,充分调动商业银行开展征信宣传工作的主动性,继续深化中小企业信用体系建设,扩大非银行信息采集范围,有效探索农户信用评级工作,持续推动农村信用环境建设。
(二)提升征信系统服务和应用水平。进一步加强企业、个人两大征信系统建设、扩大个人信用报告的应用,有效发挥个人信用报告在经济社会发展中的作用,加强对企业信用评级机构的管理,积极探索企业信用评级成果的应用转化工作,通过信用评级,提高企业的竞争和融资能力,更好地发挥人民银行征信工作在社会经济发展中的重要作用。
五、坚持外汇管理与服务相结合,优化涉外金融服务,促进地方外向型经济全面发展。
年上半年劳动就业工作总结
市劳动就业办公室在局党委的正确领导下,以“三个代表”重要思想和__届三中、四中和五中全会精神为指针,围绕加快发展和扩大就业并举、统筹城乡就业这一总体思路;紧紧抓住开发岗位、提高就业率和强化培训、提高劳动者素质“两个关键”;突出抓好再就业扶持政策落实、农村劳动力转移就业和困难群体再就业“三个重点”;人力资源市场建设、基层劳动保障平台建设、创业培训和劳务输出取得了突破性进展,就业再就业工作取得了显著成效。现将今年以来工作完成情况、存在的问题和下一步工作打算汇报如下。
预计今年全市实现新增就业再就业____万人,其中下岗失业人员再就业__万人,“4050”人员等困难群体再就业0.__万人,分别完成年计划的132.5%、225.8%和125%。新增农村劳动力输出__万人,完成年计划的127%,全市城镇登记失业率为3.0%。主要采取以下工作措施:
(一)进一步强化责任体系和监督机制。充分发挥市就业领导小组的领导、协调作用,认真落实联席会议、协调会、监督检查、情况通报等制度,形成了协调配合、上下联动、齐抓共管的就业再就业工作体系。年初,在总结成绩查找不足的基础上,把__年的目标任务,层层分解到各级组织和有关部门,量化分值,纳入政绩考核之中。确保了政策原原本本的落实到位,指标实实在在的分解到位,保证了就业和再就业各项政策措施的落实。
(二)狠抓再就业政策落实,进一步释放政策促进就业的效力。
1、《再就业优惠证》发放和各项税费减免政策及时到位。全市发放《再就业优惠证》__万个,有________人凭《再就业优惠证》从事个体经营,减免各项税费1276.87万元。
2、四项再就业补贴落实到位。为__________人次下岗失业人员支付四项补贴______万元,其中:社保补贴______万元,岗位开发补贴____万元,再就业培训补贴____万元,职业介绍补贴____万元。
3、各类服务型企业认定到位。全市共认定新办服务企业(包括商贸企业)____家,安置下岗失业人员______万人,减免所得税________万元,营业税______万元。
4、小额担保贷款发放到位。累计为________名下岗失业人员发放小额担保贷款________万元,带动了近________名下岗失业人员实现了再就业。目前,已有______户按时归还贷款共计______万元,还贷率在93%以上。
(三)做好再就业困难群体帮扶工作,进一步完善困难群体救助机制。我市加大了公益性岗位的开发力度,积极开展形式多样的再就业援助活动,帮助困难群体实现再就业。
1、全市公益性岗位共安置下岗失业人员________人,享受社会保险补贴__万元、岗位开发补贴____万元。共救助困难企业____户,为________名下岗失业人员筹集发放基本生活保障金________万元。
2、二季度,开展了以“发挥政策效应,助推下岗失业人员实现再就业”为主题的“扬帆行动”和“真情相助”活动。6月6日,市劳动保障局、市总工会、市工商联在市职业介绍中心分别举行了以“转观念,再扬帆,为扩大就业做贡献”为主题的“下岗失业人员进民企”启动仪式和“百家民营企业”现场洽谈会。两次现场会,共有来自淄博市的个体、私营企业175家单位进场招聘,提供岗位4046个,进场求职下岗失业人员近6000余人次,意向成交2018人次。
3、积极与市公安局交警部门协调配合,为下岗失业人员及“零就业家庭”开发185个交通协管员岗位,并于11月16日和17日,举办了交通协管员现场招聘会,应聘人员220余人。
4、积极开展“零就业家庭”援助活动,经过与民政、工会等部门协调配合,全面准确的摸清了“零就业家庭”现状和就业愿望,并积极实施再就业帮扶活动。目前,全市共有“零就业家庭”260户,通过帮扶年底前确保一人实现再就业。
5、积极开展职业技能培训和创业培训。把强化培训、提高素质作为解决就业问题的重要环节来抓,重点开展了高级能人才培训、下岗失业人员再就业培训、创业培训、农村劳动力转移培训“四大培训工程”。到目前为止,全市共培训下岗失业人员__万人,其中:专业技能培训__万人,创业培训0.__万人。8月18日在市职业介绍中心举行了,淄博市的创业项目推介展示会,为下岗失业人员免费推介投资少、见效快的创业项目。
(四)积极推进人力资源市场建设,全面提升就业服务水平。人力资源市场经过改造扩建启用以来,按照人本服务和“新三化”要求,积极推行“一条龙”服务、“一站式”服务、“零距离”服务和“精细化服务”,积极创新就业服务手段、服务方式和服务内容,建立就业服务新机制。市职业介绍中心共举办劳动力市场______次,办理用人单位登记________个次,登记招聘人数____万人次,求职人数____万人次,意向成交__万人次。积极拓展代存档案工作,到目前为止,共为__万人代理了劳动事务,为________人代收代缴各类保险费,共计________万元。依据省劳动保障厅、省发改委、财政厅《关于印发人力资源市场建设规划的通知》精神,制定了《____市人力资源市场建设实施方案》,并注册登记了《____市人力资源市撤。
(五)积极开展农村劳动力转移就业工作。年初,积极开展了以完善农民工就业服务为主体的“春风行动”。共举办各类农民工专场招聘会13次,全市共有855家企业参加招聘活动,提供就业岗位5.65万个,意向成交2.4万人次。按照省政府的统一部署,积极开展“西输东接”工程,2月20日,我市组织56家企业,带着8464个岗位赴____市____县召开现场招聘会,现场共达成用工意向3320人次。
(七)全省下岗失业人员小额担保贷款工作现场推进会顺利举行。按照省劳动保障厅《关于做好全省下岗失业人员小额担保贷款工作现场推进会准备工作的通知》精神,依据市、局领导的工作要求,积极主动地开展会前的各项准备工作。成立了会议筹备领导小组,制定了《全省下岗失业人员小额担保贷款工作现场推进会筹备方案》,做到了认真准备、精心组织、周到服务,确保现场推进会顺利进行,得到了盛市领导及与会人员高度评价。
二、工作中存在的问题和困难。
一是就业形势依然严峻。我市作为一个劳动力密集的城市,总量矛盾和结构性矛盾十分突出,而且将会长期存在,特别是再就业困难群体比重较大,再就业难度大。据调查测算,全市“4050”人员,夫妻双方、一户两代、抚养未成年子女的单亲家庭、“零就业家庭”等再就业困难人员及企业军转干部特困户________人。这些人员受年龄、技能、观念等因素影响,市场竞争就业的能力较弱,扶持再就业的任务很重。此外,大中专毕业生就业难的问题也日益显现出来。
二是就业结构性矛盾日益突出。从我市劳动力市场的供需成交情况来看,近几年的平均成交率为68.7%,今年市职业介绍中心的成交率是43%,属近年来的新低,特别是今年农民工的成交率仅达25.3%,“有人无活干,有活无人干”的结构性矛盾凸现。造成这种结构性矛盾的主要原因,一方面是劳动力自身素质、择业观念与岗位需求、市场自主就业要求不相适应。另一方面是部分用人单位待遇低、条件差、招用人员标准高等问题,影响了被招用人员的应招信心。
三是全市人力资源市场建设发展滞后。依据____省劳动和社会保障厅、发展和改革委员会、财政厅《关于印发____省人力资源市场建设规划的通知》精神,我市适时制定了《____市人力资源市场建设实施方案》。但是,市、区(县)两级人力资源市场建设依据要求还有一定的差距,区县之间人力资源市场的发展也不平衡,特别是基层劳动保障服务中心的建设相对薄弱,影响了全市人力资源市场整体功能的发挥。
四是就业再就业资金投入力度不够大。再就业的资金到位不及时,安排下岗职工基本生活保障金用于促进再就业的资金偏少,制约了我市就业再就业工作目标任务的完成。
三、明年的工作打算。
就业是民生之本、富民之源、安国之策,是构建社会主义和谐社会的重要内容,也是“三个代表”重要思想的根本体现。__年市就业办将以“三个代表”重要思想为指导,继续认真贯彻落实党的__届三中、四中和五中全会精神,以贯彻落实国务院、盛市《关于进一步加强就业再就业工作的通知》精神为重点,强化目标责任制,加强人力资源市场建设,落实优惠政策,加强技能培训,统筹城乡就业,努力做好就业再就业工作。力争全市实现城镇新增就业人数__万人,其中:下岗失业人员再就业__万人,困难群体再就业0.__万人;新增农村劳动力输出__万人,城镇登记失业率控制在4%以内的目标任务。具体要在以下几个方面加大力度。
(一)认真贯彻落实国务院、盛市《关于进一步加强就业再就业工作的通知》精神。
国务院《关于进一步加强就业再就业工作的通知》已于__年11月4日下发,盛市有关加强就业再就业工作的相关文件将陆续出台,一系列促进就业再就业的政策将延续、扩展、调整、充实,针对出台的再就业政策,结合目前我市的就业形势,制定切实有效的措施,认真做好《通知》精神的贯彻和落实工作。同时,加大就业再就业工作宣传力度,通过广播、电视、报刊、互联网及各类会议等多种形式把就业再就业政策宣传到群众、企业和基层单位。树立和宣传劳动者自谋职业、自主创业和企业积极吸纳就业、基层单位切实落实政策的先进典型,引导广大劳动者转变就业观念,营造全社会支持和帮助就业再就业工作的良好气氛。
(二)进一步完善和落实再就业政策,促进下岗失业人员再就业。
1、继续把新增就业人员和控制失业率纳入国民经济和社会发展宏观调控指标。把解决体制转轨遗留的下岗失业问题、促进城镇新增劳动力就业、推进城乡统筹就业、加强失业调控和实现就业与社会保障制度的联动机制作为主要目标任务,层层分解,并纳入政绩考核的重要内容,定期进行督促检查。下一步省将下达今后三年的目标任务,我市将重新签订责任状,将目标任务层层分解落实到各区县和有关部门,继续强化就业目标责任制。
2、适应新的形势任务要求,继续坚持就业领导小组例会制度,定期和不定期向就业领导小组各成员单位通报全市就业再就业工作进展情况和亟待解决的问题,及时研究对策,加以解决。
3、按照国务院《通知》精神,再就业优惠政策将延续到__年,积极协调财政、人事、计划、税务、工商、经贸、金融等部门,在开发公益性岗位安置“4050”人员等困难群体、落实就业补助资金、集体企业吸纳下岗失业人员减免税、小额担保贷款等难点问题上实现大的突破。
4、在帮扶困难群体再就业上进一步加大工作力度。要积极开发城市治安、保洁保绿、物业管理、医疗服务等社区公益性岗位,进一步加大政府购买岗位的力度,地安排困难人员再就业。将社会保险与促进就业紧密结合起来,帮助实现再就业的职工及时接续各项社会保险。将就业服务与解决困难群众生活紧密结合,推进再就业援助制度化、规范化。对困难群体实施精细化服务,将就业困难群体分类输入计算机管理,建立台帐,确立帮扶对象,专人负责,实行动态管理。
(三)加强人力资源市场建设,进一步完善就业服务体系。
1、依据省劳动保障厅、省发展和改革委员会、省财政。
厅《关于印发____省人力资源市场建设规划的通知》(__劳社[__]29号)要求,__年重点要加强人力资源市场建设,全市人力资源市场建设以保持全市就业局势稳定、促进经济社会和谐发展为根本目标,以人本服务为核心,按照“立足当前、着眼长远、科学布局、辐射带动、功能完善、机制健全”的要求,合理确定建设规模,科学制定建设标准,完善人力资源市场服务功能,提升服务水平,促进市场导向就业机制的全面建立和不断完善。
2、积极做好新“____市人力资源市潮的建设工作。为保证工程顺利实施,成立由市劳动和社会保障局、发展和改革委员会、财政局、规划局、市国土资源局和市建委为成员的工程领导小组。常务副市长______任组长,市劳动和社会保障局局长、市发展计划委员会主任、市财政局局长、市国土资源局局长、市建委主任任副组长,相关单位负责人为成员。由市劳动和社会保障局、发展计划委员会、财政局负责共同制定总体规规划、工程招标,市规划局负责市场建设规划,市发展计划委员会负责列入基本建设投资计划,市劳动和社会保障局负责工程的施工管理,市国土资源局负责土地征用,市建委负责工程监督。各部门明确分工,密切配合,把____市人力资源市场建设工程建设成为投资少、工期短、见效快、质量好的优质工程。
3、加强街道(乡镇)社区劳动保障工作平台建设,充分发挥其在促进就业再就业和退休人员社会化管理服务方面的基础作用。依托街道(乡镇)社区劳动保障工作平台建立再就业援助制度,对就业困难对象实施重点帮助,提供有针对性的就业服务和公益性岗位援助。街道和乡镇负责劳动保障事务的机构,要进一步完善服务功能,健全工作手段,加强基础管理。继续加强社区劳动保障工作队伍建设,强化业务培训,提高工作质量,落实工作经费。
年上半年劳动就业工作总结
今年上半年,我处根据我局“人力资源和社会保障十二五规划”要求,紧紧围绕全年就业工作目标,以服务企业用工,帮助群众就业为重点,统筹城乡就业工作。通过“招、挂、留、引”等措施,有效地缓解了企业用工短缺矛盾,城镇登记失业率仅为%,为历史最低,劳动力供求关系趋于平稳。新增就业、失业保险征缴、就业培训等目标任务已超时序进度完成。现将有关工作总结汇报如下:
城镇新增就业人数(数据省略)。
二、工作推进措施。
一是加大招聘对接频率,满足用工需求。春节前后,我们根据市重大项目的用工需求,加大举办招聘会频率。通过搭建有效的用工服务平台,让企业“唱响戏”,采取多种形式为企业和求职者对接服务,切实帮助企业解决用工问题。正月初十,我们以“保障跨越发展,建设幸福大丰”为主题,举办了服务企业用工大型招聘会,参会企业146家,其中大丰经济开发区企业49家、大丰港经济区企业36家、常州高新区大丰工业园企业16家、各镇工业园区企业45家;提供7561多个岗位,到场求职人员近万人次,达成就业意向3215人。1季度还为经济开发区和常州高新区分别举办专场招聘会一场,基本满足企业用工需求。从年初起,我们开放“周五劳务集市”,正常为企业和求职者服务。在新丰、大桥、草庙等镇举办镇企对接招聘会5场,帮助企业招收工人500多人。1-6月份,在人力资源市场录用备案9247人。博汇纸业、剑豪传动、天生药业、联鑫钢铁等重大项目企业一期工程用工已全部到位。同时,办理失业职工登记651人次,发放就业登记证3506本(其中:城镇户口706本、农村户口1202本、被征地农民947本),办理失业职工和自由职业者退休133人,托管失业职工档案559份。
二是深入基层调研,主动积极服务。从2月中旬起,在全处开展服务企业活动,处领导分别带领四个小组,利用周六休息日对三区40家缺工企业进行上门调研服务,及时掌握了解企业用工需求,帮助企业解决用工问题。调查结果表明,目前,苏丰纺织、万达纺织、彤辉磁电、耀升阀门、寿力公司约30家企业缺工3797人,其中,上半年缺工1396人,主要是纺织一线挡车工、机械操作工和电焊工等。我们还进一步完善了“就业110”服务功能,建立应急服务机制,实行即时服务,公开对外承诺,对缺工40人以上企业,及时派专人上门详细了解情况,并实行跟踪服务,直到解决问题。2月份,南阳镇纽威公司招工困难,我处接到求助电话后,张亚生主任亲自带队到该公司了将企业具体情况和要求,并当场指导企业制定招工方案,就业处通过信息平台宣传,安排“周五劳务集市”招聘等措施在短期内解决用工问题。为了掌握全市人力资源供求的第一手资料,为十二五期间全市实现跨越发展,先后对港区30家企业、开发区500家企业、常州高新区30家企业、大中镇工业园144家企业和西团镇210家企业以及全市人力资源状况进行调查摸底。到经信委、农委、工商局等部门了解情况,编制了《大丰市十二五人力资源规划(纲要)》。在5月份市重大项目会审会上,专题向市领导作了汇报。《规划》数据详实,分析透彻,得到市领导和与会部门负责人的肯定。
三是“三送”进农村,促进农民转移就业。外出务工人员是我市人力资源的主力军,我们利用春节前后返乡民工回家过节之际,通过广播、报纸等媒体大力宣传企业形象和用工信息,印发宣传广告4万份,并做好“三送服务”工作。一送信息到镇、村。通过“四有”平台,将市人力资源市场企业用工信息,及时传递到全市各镇、村、社区宣传张贴。二送岗位到户。对就业困难人员、需要转移人员以及外出务工人员,由村劳保信息员将企业岗位情况有针对性的送到每户家中,同时给返乡民工发了一封《公开信》。三送服务到人。在人力资源大厅开设专门窗口,为外出人员回丰就业服务,帮助其推荐就业、转移社保关系、寄存个人档案等。到目前为止,已转移农村劳动力7800人,有近5000名在外打工民工回乡就业。
四是畅通信息渠道,构建立体发布网络。为了让企业和求职者及时发布和掌握就业信息,引导返乡民工就地就近就业。与市移动公司联手,搭建就业信息短信发布平台,发出就业信息短信20万条;建立大丰人社局就业网站,及时发布企业用工信息,让求职者足不出户就能了解全市企业用工情况;在市人力资源市场外新建50米就业信息长廊,一次可供30家企业同时展示企业形象,发布用工信息,目前已全部布展到位。市万通纺织、海锋风电、联鑫钢铁、纽威、兄弟公司、金维卡通纤维公司、民进机械等46家企业通过信息平台解决了企业用工问题。3月份,我们与市电视台联手制作三集关于企业用工专题宣传片,介绍我市就业形势和人社部门以及企业解决用工问题的对策措施,受到了很好的社会效果。
五是内外并举,搭建省际对接平台。在市内,积极开展“三百”活动,并以此完善村级平台建设,畅通用工和人力资源信息渠道,目前已实现市、镇、村(社区)用工信息实时发布,解决了原来用工信息发布不对称和村级就业服务平台空白的问题。在大丰港经济区,市经济开发区和常州高新区建立专门服务于企业用工的联系点,牵头负责辖区内企业用工和农村劳动力转移工作。在市外,建立窗口和劳务基地。为更好地解决本地人力资源缺口,2月份,我局在南京全国劳务人员集聚地安德门劳务市场设立“大丰企业招工窗口”,聘请专人从事接待报名、人员输送等工作。4月,组织专人赴河北省成安县、广丰县、临漳县、成县、平乡县、魏县与当地就业管理部门联系,在省外建立8个劳务基地,并准备为本市企业举办2场招聘会,将外地劳动力引入本市就业,全力保障企业用工。
六是强化失业保险征收,保障困难职工生活。第一,基金征收超时序时进度。以实施《社会保险法》为契机,大力宣传失业保险的有关政策法规,增强企业法人和职工的参保意识。目前,我市失业保险共有参保单位1458家,参保职工62051人,其中当年新增参保企业89家,新增参保职工4015人,其中农民工参保1728人,职工参保率达95%以上。截止6月底,征缴失业保险费1570万元,与去年同期相比净增216万元,其中地税部门征收1330万元,人社大厅窗口代征240万元,占盐城市全年目标任务1880万元的83.5%,完成时序进度167%。第二,优化工作流程。对失业人员的接收、登记、审核、管理等实行坚持一次性告知、一次性审核、一次性办理,确保符合享受失业保险待遇的失业人员“无障碍”地进入失业保险,按规定及时、足额发放失业保险金。第三,及时调整失业保险待遇。从__年1月起,对全市失业金发放标准进行了适时调整,调整后的失业金标准为429-930元/月之间,人均在550元左右。同时根据盐城市物价局季度公布的物价指数增幅情况,及时为名失业人员按月人均75元核发物价补贴。第五,做好春节解困工作。春节前,利用1个多月时间对全市困难职工家庭进行了全面调查登记,进入困难职工档案的有4150户,其中企业在职困难职工家庭1310户,涉及到12个主管部门下属86个企事业单位。失业困难职工家庭2840户,涉及到12建制镇和两个街道办事处。春节期间发放帮困资金176万元,提供就业岗位多个,发放政策宣传资料万余份,为125名特困职工发放了《优待证》,保证了春节期间的社会和谐稳定。
七是多层次多形式开展就业创业培训。上半年职业技能培训人数1857人,完成全年指标的54.6%,其中失业人员培训1011人,新成长劳动力培训470人,在岗职工技能培训221人,岗前培训51人,其他转移就业劳动者104人。今年2月份我们在大中镇的新民村和同圣村分别开办了被征地农民职业技能培训班,共有590名被征地农民参加了培训班。创业培训310人,完成全年指标数的91%。其中创业意识培训223人,创业能力培训87人。创业能力培训后成功创业50人,其中成功创业企业13人,实现自谋职业37人,新创造就业岗位152个。创业培训与去年同比增长趋势主要体现在创业意识培训上。在组织培训的同时向他们推荐目前劳动力市的热门行业,征询他们的培训意向,并对有创业愿望的人员提供项目推介、小额贷款政策咨询服务。
八是加强社区管理巩固创建成果。目前金丰和黄海两个街道下属21个社区有已有19个社区及获得省级充分就业社区称号,达标率90%。今年确定创建省级充分就业示范社区2个,具体要求已布置落实。目前社区基础工作建设达到了“五统一”:即平台建设标准统一、基础台帐统一、工作流程统一、基础数据库统一和业务操作统一。社区在规范强化平台服务,促进就业安置,已经取得初步成效,并实现零就业家庭全部动态清零。为加强街道社区劳动保障平台建设,提升劳动保障协理员业务素质,社区管理股组织街道和社区30名工作人员及乡镇劳动保障所18名工作人员,共48人参加盐城市就业管理中心组织的劳动保障协理员高级职业资格的培训及考试。上半年先后开发公益性岗位100多个,安置就业困难人员80余人次,并为他们提供录用备案、合同签订、保险投缴等系列服务。上半年发放小额担保贷款计302万元,其中:向农民发放86万元。上半年核准享受社会保险补贴的灵活就业人员2985人,服务型企业16家410人,支付社保补贴资金750余万元,有效促进了下岗失业人员的就业和再就业。
三、主要存在问题。
1、少数企业招工难问题一时难以解决。主要是两方面因素:一是在资源总量减少。新成长劳动力比利时前减少一半;加之大中专职业技术院校扩招,大多数初高中毕业生选择升学,两后生所剩不多,每年不到1000人,后备劳动力总量不足。绝大多数大中专毕业生不愿意回乡就业,就连我市职教中心培养的每年近千名的毕业生,也大多数前往了外地。本市地域优势不明显,对外地劳动力吸引不大。二是企业方面用工存在误区。少数企业主认为我市属苏北地区,劳动力应该十分低廉。不签劳动合同,不缴社会保险。有的企业工资福利低,企业文化缺失,工人难招难留;基础设施与三区建设不配套,厂区离市区较远,基础设施建设跟不上,不通公交、没有医院、超市和文化休闲娱乐场所,工作、生活很不方便,在某些程度上增加了企业招工难度。
2、结构性失业现象加剧,困难人员就业更难。从宏观上讲,我市劳动力总体状况仍是供大于求,结构性失业矛盾依然存在,有人没事做和有事没人做现象并存。由于用工企业需要劳动者技能水平与岗位要求不匹配,特别是三区企业,新兴企业的入驻,需要高学历、高技术的人才和产业工人,而我市又满足不了企业的需求,这就造成了一方面,有大量的失业人员要求就业,而得不到就业;另一方面,企业用工缺口较大又招不到工人,形成“用工荒”的假象。据调查这样的岗位近3000个,在工种上,主要集中在机械加工、纺织缝纫、化工生产操作、餐饮服务等工种;在年龄要求上,主要集中有18-35岁,这种结构性失业矛盾有加剧趋势。
3.部分事业单位欠费严重,企业、职工不够重视。以农口系统为主已有150个单位不能按时缴纳失业保险金,累计总额达298万元,如不引起重视,清欠任务将越来越重。二是部分企业和职工对失业保险仍缺乏足够的认识,重养老轻失业、重工伤轻生育的现象仍然存在。三是少数私营企业和个体经济组织由于用工不够规范,人员流动性大,缺乏健全的管理体制,增加了扩面难度。
4、基层平台建设不完善,农村就业服务难开展。三区到目前为止没有专门的人力资源和社会保障机构,没有专人负责辖区内企业用工服务工作。村级平台建设不健全,人员、经费等都未落实,仅挂牌而已,没进入实质性的就业服务工作,不能适应新时期人力资源和社会保障工作,建议政府、人社部门抓紧落实。
1、以规模企业为重点,继续搞好用工服务。在就业110服务中心建立40家规模企业用工台账,对重点企业用工建立监测点,定期报告企业缺工情况,实现动态管理。市人力资源市场按照“天天有岗位、周周有活动、月月有市场”的要求,扎实开展服务企业用工活动,不断满足企业的用工需求,实现扩大就业的目标。根据今年我市企业用工需求量大,困难职工多的特点,增加大型招聘会次数,为各类企业和失业人员服务。全年专场招聘会安排20场,定期在人力资源市举办周五举办劳务集市,还可根据企业需要,随时为企业提供招聘用工服务。
2、坚持城乡统筹,引导农民就地转移就业。抓好农村劳动力开发就业和转移工作,完善覆盖城乡的就业管理服务网络,大力宣传市内企业特别是重大项目的发展前景,引导城乡求职者和在外务工人员留在本地就业,为家乡经济建设服务。5月份,开展“招聘进镇村”活动,组织缺工企业进镇招聘、进社区、进村活动,实现岗位对接零距离。每季度组织一次送岗位信息、送就业服务、送技能培训、送技能鉴定“四送下乡”活动,力争全市转移农村劳动力10000人,其中参加技能培训6000人以上。
3、加强失业保险管理,探索建立失业预警制度。一是继续做好扩面和基金征缴工作,确保超额完成全年目标任务。充分利用“五险合一”系统督查企业参加失业保险,缴纳失业保险费。二是以实施《社会保险法》为契机,加大失业保险政策法规宣传力度,进一步提升全社会对失业保险的认知度。三是做好重点企业失业动态监测工作,建立失业预警制度,提高失业调控能力,为政府决策提供可靠的信息数据。
4、健全创业培训体系,以创业带动就业。扩大创业培训范围,将有创业愿望和培训要求的城乡劳动者全部纳入创业培训对象范围,实现创业培训全覆盖。进一步提高创业培训质量,实现较高的培训后创业成功率。拟在全市创建2个以上创业孵化基地,推进创业实训。建设5个创业安置基地。聘请专家学者、相关政府职能部门、知名企业家、创业成功人士组成创业咨询志愿团,为参加创业培训和有创业愿望、创业激情的人员提供咨询和指导。为创业人员收集项目信息、开业指导、政策咨询、办事指引等提供一条龙服务。
5、进一步落实好促进就业的优惠政策。一是延伸小额担保贷款政策。对自谋职业、自主创业的城乡劳动者,创新担保方式,简化程序,降低贷款门槛,扩大发放范围,逐步提高贷款额度、延展贷款期限。二是税收优惠政策。将享受的范围扩大到城镇所有劳动能力和就业愿望的劳动者、从事非农产业的就业困难群体。三是各类补贴政策。对城乡劳动者,提供免费职业培训、创业培训和职业介绍服务。打破地域限制,对促进就业的各类职介机构、培训机构、用人单位和劳动者根据不同情况分别给予职业介绍补贴、培训补贴、职业技能鉴定补贴、岗位补贴。四是社会保险补贴政策。继续执行现有的就业困难对象社保补贴政策,研究制定失地农民从事灵活就业的社会保险补贴方案。
上半年就业工作总结及下半年工作思路
20xx年,我县民政工作在县委、县政府的正确领导和上级民政部门的指导下,以科学发展观为统领,围绕大局,切实履行改善民生、落实民权、维护民利的基本职责,解放思想,深化改革,实现了民政事业新发展。
(一)亮点工作成绩突出。
1、村委会换届选举工作率先全市完成。根据省市的统一部署,我县从11月开始进行第*届村委会换届试点工作。截止今年**月**日,我县率先全市完成村委会换届选举工作,全县***个村全部完成了村委会换届任务,换届率达100%。
2、乡镇区划调整工作率先全市完成。作为全市乡镇行政区划调整的唯一试点县,我县在全市率先完成乡镇区划调整工作。根据市委城镇总体布局和**县域总体规划,结合**县经济社会发展的客观要求,将原有的**个乡镇调整为“*镇*乡”,整个调整工作科学、有序、平稳。
3、社区建设工作走在全市前列。出台了《关于建立健全农村新社区管理服务体制的实施意见(试行)》及《**县农村新社区建设试点工作方案》,试点社区——**社区于*月*日正式挂牌成立并积极开展便民服务工作。目前我县**个新社区中,建立组织架构、落实人员的**个,落实办公场所的**个,建立便民服务中心的**个,已挂牌运行的**个,新社区建设进度走在全市前列。同时,完成了对省市示范点的检查验收工作和20xx年度**个农村社区的建设任务。
(二)难点工作取得重大突破。
1、殡葬改革工作进一步深入。20xx年主要做了以下三个方面工作:一是长效管理机制得到强化。建立了乡镇殡葬改革巡防队。巡防队由乡镇政府抽调精干人员组成,专职负责本辖区的殡葬管理工作,定期开展巡查;建立了殡葬管理联合执法机制。由县殡葬管理所、规划监察大队、各城管中队以及国土、林业等部门人员组成的行政执法队伍,共同协助乡镇政府抓好殡葬行政执法工作;建立了县丧葬陋习整治联合执法工作组。从县公安、交警、运管部门及大峃镇城管中队等部门抽调人员组成,具体负责县城的丧葬陋习整治以及全县丧葬陋习整治的巡查督导工作。二是社会舆论环境得到强化。紧紧抓住平安清明创建、殡葬系统行风建设、殡葬改革专项整治月活动三个平台,通过电视、广播、报纸、网络等多种新闻媒介,综合运用标语、横幅、通告、宣传车等方式进行全方位、多角度的宣传引导,在全县形成强大的舆论声势,营造浓厚的工作氛围。据统计,*次专项宣传活动,共印发通告****份、倡议书****份,在县城悬挂横幅**条,指导各乡镇政府挂贴标语***余条,出动宣传车**天次,并在电视上连续宣传**天。三是具体任务落实得到强化。坚持以服务促改革、以督查促落实、以整治促深化,狠抓四项工作落实:狠抓平安清明创建。制定《清明节祭扫突发公共事件应急预案》,雇用民工在私坟集散地发放宣传单,发动村两委干部、老协人员上山维持祭扫秩序。检查指导**座公墓单位做好群众祭扫安保工作。在多处设立临时观测点,掌握祭扫动态,确保安全;狠抓青山白化治理。扎实贯彻执行“半月一督查、一月一通报”制度,切实抓实“一沿三区”巡查和违法翻修、新建私坟的整治。20xx年共组织***人次,下乡**天次,依法整治非法翻修、新建的私坟**座;狠抓生态墓地建设。扎实做好墓地的选址工作。积极推进大峃镇鹤东村生态墓地样板建设。完成移坟墓地论证,并进入审批阶段;狠抓丧葬陋习整治。20xx年,管理县城丧事活动**起,有力遏制了县城丧事大操大办的反弹。在强化县城丧葬陋习整治的同时,又组织联合执法组工作员先后三次督导**、**等地的丧葬陋习整治工作,巩固了丧葬陋习整治成果。
2、养老服务体系建设进一步完善。建立了县养老服务指导中心和**家乡镇养老服务中心。制定了乡镇敬老院提升改造三年规划,计划总投资额为****万元,利用三年时间新建*所中心敬老院(正进行选址或征地等前期工作),改扩建*所乡镇敬老院(其中,**、**敬老院正在建设当中)。争取资金***万元,建设县社会福利中心,目前已完成地质勘探和建筑图纸设计。对已建设完成的***家农村社区“星光老年之家”开展“回头看”,指导开展为老养老服务。在上级的补助基础上加大对民办养老机构的财政补助力度,支持和鼓励民办养老机构建设。目前,*****项目已在规划设计中,建成后预计床位数达***张。
(三)常规工作全面提升。
1、社会救助方面。一是城乡最低生活以及残疾人基本生活保障工作不断规范。将城镇居民最低生活保障标准从每月***元提高到***元,农村居民最低生活保障标准从每月***元提高到***元。20xx年,新增低保对象***户***人,注销***户***人,现纳入低保救助****户*****人,支出保障金***万元。城镇和农村低保对象月人均补差分别为***元和***元,分别占城乡最低生活保障标准的**%和**%。为****名重度残疾人发放救助金***万元。发放低保人员物价补贴***万元。
二是集中供养成果得到巩固。目前,我县共有乡镇敬老院**所,床位数***张,农村五保对象***人,城镇“三无”人员*人。其中农村五保集中供养对象***人,户院挂钩对象**人,集中供养率达到**%;城镇“三无”人员*人,集中供养*人,集中供养率达到***%。
三是社会医疗救助水平不断提高。及时修改了《**县困难群众医疗救助办法》,积极开展门诊救助和即时结报工作。按人均*元标准落实医疗救助专项资金***万元,发放救助金***万元,救助***人次。
四是救灾救济工作扎实开展。完成了全县**个乡镇和***个行政村自然灾害应急预案修订和完善工作。建立了局自然灾害紧急救助应急指挥中心。发放春荒救灾资金和其他救灾款***万元、棉被****套。为***名社救定补对象的发放补助资金**万元。
五是慈善事业继续拓展。积极开展“慈善一日捐”活动,累计接收各类慈善捐款**万元,其中定向捐款**万元,并通过开展助困、助学、助医、助孤、助残、慈善门诊、复明工程和节日慰问等工作,支出救助资金***万元,惠及****名困难群众。
六是流浪乞讨人员救助管理得到加强。及时升级救助管理信息系统,20xx年,共救助流浪乞讨人员***人。
2、老龄工作方面。为全县***名60岁以上老人办理了优待证。新建农村老年电大教学点*个,建设老年电大市级示范教学点*个,参加老年电大学员增至***人。
3、优抚双拥安置方面。一是认真落实抚恤优待工作。20xx年为各类优抚对象发放定期抚恤补助资金***万元。发放医疗补助金**万元。二是扎实推进双拥工作。在春节期间,为重点优抚对象发放慰问金**多万元,慰问物资*****份。三是继续做好退伍安置工作。完成了退役士兵档案的接收、审查、登记及办理退役士兵落户手续等工作,共接收退役士兵***名。
4、专项社会事务管理和服务方面。一是村务公开和民主管理工作得到加强。多次组织人员对村务公开和民主管理达标村进行明查暗访,实行动态管理,有效地巩固了达标村的建设成果。截至目前,全县共有***个建制村达到村务公开和民主管理规范化建设标准,达标率为98%。加大“难点村”的治理力度,全部完成我县*个“难点村”的治理工作,治理率达100%。
二是全面开展社会组织年检工作,积极配合财政局做好社会组织小金库治理。
三是行政区划地名工作进一步完善。完成地名普查技术标准和规范的制订,落实人员和经费等工作,并于*月**日召开地名普查动员会,全面部署下阶段的普查工作。完善城乡地名标志设置,按照国家标准制作安装街路标志牌**块、楼门牌****块。完善电子地图的网上地名信息查询服务,及时更新“**县区划地名网”内容。加强数字地名工作,采集录入的地名数据*条。规范地名命名更名程序,命名道路名称*条,命名住宅区*个。做好地名证明服务工作,出具门牌证****余份。开展平安边界建设创优活动,协同**市、**县、**县民政局对界线界桩开展联检工作。
四是婚姻收养工作进一步规范。依法完成结婚登记****对、离婚登记***对、补领婚姻证件***本、出具无婚姻记录证明****份,登记合格率保持100%。配合妇幼保健所完成婚、孕检****人。
20xx年,民政工作任务非常繁重,时间非常紧迫。我们将继续保持振奋的精神状态,饱满的工作热情和务实的工作作风,按照年初确定的工作目标和要求,着力抓好“526”工程,即建设五项工程、推进两项工作和完善六大体系,确保圆满完成全年的各项目标任务。
(一)建设五项工程。
继续推进乡镇敬老院改造提升工程,完成**、**敬老院改造提升;做好**、**中心敬老院的征地和设计等前期工作;继续做好殡仪馆迁建的前期工作;动工兴建县福利中心大楼。
(二)推进两项工作。
1、完成低保提标扩面工作。增加安排资金***万元,将原农村低保标准每月***元提高到每月***元,并将全县人均家庭收入低于****元的困难群众纳入最低生活保障范围。
2、完成第*次地名普查的阶段任务。在年底前完成地名调查和资料整理汇总,进行成果验收和上报,建立地名信息数据库。
(三)完善六大体系。
1、着眼保障困难群众基本生活,进一步完善城乡社会救助体系。加快建立起以城乡最低生活保障为基础,以医疗、住房、教育、就业、司法等专项救助为辅助,以其他救助、救济和社会帮扶为补充的新型社会救助体系。健全最低生活保障标准调整机制,建立低收入家庭收入核定工作信息平台;提高医疗救助标准,完善“一站式”即时结算服务;不断完善灾害应急救助体系建设,编制完成村级应急救助预案,完善避灾场所建设,积极构建灾家防灾、灾中避灾、灾后救灾的综合性应急救助体系。
2、着眼提高全民福利水平,进一步完善新型社会福利体系。努力加快养老服务体系建设,研究制定县养老服务指导中心、乡镇养老服务中心建设基本规范;加快县社会福利中心建设,全面推进乡镇敬老院基础设施建设和改造提升。完成建星光老年之家50家的建设任务,并做好巨屿镇花前社区居家养老服务站示范点的建设,扩大社区居家养老服务的覆盖面和受益面。进一步提升老龄工作水平,确保试点工作任务圆满完成。
3、着眼推进基层民主管理,进一步完善城乡社区管理体系。完善配套政策制度,加大落实力度。总结农村新社区建设试点经验,并以“转、并、联”的方式,全面开展农村新社区建设。继续推进和谐社区建设,大力提升城乡社区服务水平。强化基层民主政治建设,加强村务公开和民主管理的制度化、规范化和程序化。确定乡镇村务公开网上公开工作人员,并要求乡镇按时进行数据录入公开,及时开展督查活动。
4、着眼夯实和谐社会建设基础,进一步完善社会组织管理体系。积极推进管理工作创新,继续做好社会组织年检及小金库治理工作。
5、着眼增进军政军民团结,进一步完善双拥优抚安置体系。以维护优抚对象合法权益为重点,落实好各项优抚政策,着力解决好优抚对象生活、医疗难点问题,确保优抚对象群体的稳定。加强退役士兵职业教育和技能培训,推进转业士官安置制度改革和创新,制定出台转业士官自主择业优惠政策,进一步规范和执行考试考核安置进事业编制与自谋职业相结合的办法。
6、着眼增强服务社会功能,进一步完善公共事务管理服务体系。一是加强殡葬行业行风建设,提升殡仪服务质量,树立殡葬行业的新形象。建立县殡葬协会,初步形成“政府统一领导,部门依法监管,行业自我负责,群众参与监督,全社会共同支持”的殡葬事业发展新格局。推进殡仪服务进社区试点工作,为建立覆盖城乡的殡葬服务网络积累经验。积极开展公墓服务价格整治活动。以制度为抓手,着力推进责任殡葬系统建设。坚决杜绝遗体土葬和骨灰装棺再葬,保持遗体火化率100%。全面防止私坟翻建现象,巩固省道、县道无坟化成果,坟墓治理率达到80%以上。严格生态墓地建设标准,生态墓地行政村覆盖率扩大到84%以上,绿化覆盖率提高到74%以上。大力推进丧葬陋习整治,加强文明殡葬新风建设,群众对殡葬改革工作的满意率达到85%以上。继续做好行政区划调整后乡镇的社会稳定和为民便民服务工作。二是加强行政区域区域界线管理,按照省、市的统一部署,认真做好**县和平阳县界线界桩联合检查工作。进一步实施地名公共服务工程,构建社会化服务平台,建设便民为民服务网站。充实完善地名数据库信息。继续做好城市地名规划和地名命名工作。三是继续开展对婚姻登记规范化建设,规范登记制度,优化登记服务。
上半年就业工作总结
2、举办各类培训班24期,培训人数1055人,其中技能培训18期,培训810人,创业培训4期,培训125人;城镇失业职工培训2期,培训120人。
3、下岗失业人员再就业人数1760人,完成全年任务的;
5、城镇登记失业率;
6、实有农村劳动力转移就业人数4655人,完成全年任务的;
8、小额贷款发放54万元,其中支持个人创业18万元。
9、“4050”人员再就业人数344人,完成全年任务的;
10、零就业家庭安置率100%;
11、参加失业保险人数11358人,失业保险基金征缴额120万元。
12、投资万元的井陉县基层就业和社会保障服务设施建设项目全面完成。
1、为确保全年劳动就业工作目标任务的完成,及时制定了《20xx年工作目标考核方案和管理规定》,并将工作目标任务下达到乡(镇)劳动保障事务所和局科室,建立了层层落实责任制。
2、今年2月6日在县人力资源大厅举办了就业和再就业招聘洽谈大会企业用工招聘大会。165家用工单位进场招聘,提供了1。1万个就业岗位信息,现场达成求职意向人员5600人,现场录用1200人,其中录用返乡农民工4500人。井陉电视台、河北农民电视台等省市县新闻媒体高度关注了此次招聘活动。
3、在县城韩信公园开展了全县范围的返乡农民工扶持政策咨询和返乡农民工法律援助行动,组织全县有关职能部门进行了入户宣传返乡农民工和下岗失业人员、就业困难群体新创业的扶持政策,发放《致外出务工农民工朋友们的一封信》5万份,发放《返乡农民工扶持政策问答》1万余份。
4、建立了返乡农民工信息登记制度。充分发挥乡镇劳动保障事务所的作用,组织劳动保障事务所工作人员和村级劳动保障协管员上门入户,开展了为期两个月的外出务工人员返乡调查登记工作,切实做好返乡农民工的回流原因、回流人数、技能培训愿望和就业创业愿望的调查摸底。在小作镇的小作村、威州镇的东头村、苍岩山镇的湖家滩村设立了返乡农民工监测点。
5、建立了两家带动就业的劳动密集型小企业,发挥了企业促进就业的作用,带动300余人就业,并帮助企业落实就业扶持资金200万元。
6、开展为返乡农民工就业创业“送岗位、送培训、送政策”援助活动。3月份组织市工业园区重点企业在唐江镇、赤土乡、朱坊乡、十八塘乡、横市镇等圩镇将就业岗位送到返乡农民工家门口,将培训政策送到返乡农民工手中,将就业创业扶持政策直接送到返乡农民工手中。
7、强化了失业保险基数稽核工作,上半年重点稽核了县医院、水务局等十个单位的失业保险基数,提高征缴费基数平均达到150元。
1、城镇新增就业人数出现下滑。
2、城镇新增劳动力加上农村富余劳动力转移就业的压力重,受经济危机影响,企业用工需求减少,到目前为止仍有少部份外出务工人员返乡。
3、返乡农民工认定界定较难。
1、开展“千企万岗”帮促就业百日服务活动。一是开展就业岗位的信息收集;二是搞好大学生就业创业政策的宣传咨询;三是落实困难企业的“五缓四降三补贴”政策;四是组织开展暑假就业招聘大会。
2、开展市场中介、组织服务和收费行为专项治理工作。
3、加大小额贷款担保基金和放贷额度的比例,进一步扩大放贷规模。
4、召开一次乡(镇)、街道劳动保障工作会议,重点落实《就业和失业登记管理办法》,加强失业人员的登记工作。
上半年就业工作总结
本学期,就业工作继续按照“立足本地,服务周边,面向全国”的就业指导思想,以“就业指导上水平,校企合作上档次,校园招聘有效果,就业宣传有特色”为工作思路,在院领导的指导和帮助下,在各系部、各部门的支持和配合下,就业处主要开展了以下工作:
一. 积极开拓就业市场,加强校企合作力度。
以系部为主体,立足本地,与省内外各级各类用人单位广泛联系,形成有效的就业市场网络,为毕业生创造更大的就业空间。大力调动教职工的积极性,充分挖掘校友资源,广开信息渠道,提高校企合作质量。
1、陪同杜院长考察石家庄盛华企业集团公司和威远生化有限公司;陪同叶书记、杜院长考察中天集团、博深工具,并洽谈合作事宜。
2、中专数控专业学生的安置工作:一开学与石家庄职业技术学院学生达成合作意向,后根据我院情况适时调整方案。与机电系共同努力,通过考察企业、洽谈合作细节、签订合作协议,对08级数控专业全部实现了对口安置,为我院节省了一笔资金。
3、通过对廊坊富士康、北京12580等企业的考察与洽谈,帮助一些系部与企业达成了学生顶岗实习与校企长期合作规划方案。
二. 加强大学生就业、创业指导。
1、 在吴院长具体指导下,完成中国教育学会课题院校就业指导研究课题我院两个子课题申报工作并获准立项。
2、 对幼教专业学生做就业指导两次:一次是邀请教育局原副局长李冀生到我院对中专学生作《更新观念,改变人生》——唤醒你的财商天赋;另一次是5月11日与基础部联合举办的幼教专题讲座(邀请一园长和一毕业生)。这两次讲座,开阔了学生的视野,契合了当前的就业需求,收到了很好的效果。
三.制定《校企合作工作方案》、《校企合作内容与形式参照表》、《系部校企合作考核方案》等制度性文件。
这些文件的制定,理顺了校企合作工作机制,明确了目标和任务,规范了考核标准。
四、采取多种方式加强校园招聘活动,重点组织举办好有针对性的、分层次、分专业、常规的小型招聘活动,提高应聘成功率。 举办小型招聘会多次;举办08级幼教双选会一次,本次双选会邀请北京及本地幼儿园40多家,提供300多个工作岗位,应聘学生数与岗位数供求比达到了1:3。
五、“就业创业每月一星”及上级主管部门布置的工作按时保质保量完成。
设计制作就业创业每月一星共4期;按教育厅通知要求,上报我院毕业生创业典型(体育部王鹏博、中文系夏欢)。
六、常规工作学抓不懈。
1、就业协议书日常办理。
2、接受就业咨询。
3、接待用人单位来访。等
七、不足:
一是应进一步提高合作单位的层次;
二是就业指导工作尚待推进。
劳动就业管理处上半年工作总结及下半年
工作思路
今年上半年,紧扣县委、县政府十二五发展宏图,围绕市、县人力资源和社会保障局工作纲领,我处自加压力,负重奋进,以一个目标、两大中心、四点着力即:城乡就业服务均等化为目标、招商引资和服务企业用工两大中心、村级平台建设、困难群体就业帮扶、基金征收、创业孵化工程四点着力。扎实推进各项工作,取得了突出的成绩。现将相关情况汇报如下:
一、主要指标完成情况
3.13%,控制在4%的目标以内;农村劳动力转移就业4800人,完成年度目标的160%,村级就业平台建设102个,完成年度目标145.7%;失业保险参保率为100%,超出年度95%的目标;基金征缴额460万元,完成年度目标46%;创业培训780人,完成年度目标任务65%,其中:农民创业培训420人,完成年度目标任务60%。
二、主要工作措施和创新措施
——瞄准实现城乡就业服务均等化重点目标
抓住统筹城乡发展有利契机,合理利用就业补助资金,大力推进乡镇、村就业服务平台建设,全面培训乡、村工作协理员,不断提高农村公共就业服务水平,促进全县就业管理工作又好又快的发展,为实现城乡就业服务均等化目标而奠定基础。
——凸现招商引资、服务企业用工两大中心
(一)招商引资
一重项目引进。在局分管领导支持下,多次外出浙江、苏南等地招商,目前已掌握三条有效信息;二重项目推进。为保证博云凹土、宝岛羽绒两个在建设项目及时、尽快的投产增效,我处积极树立三亲理念、打造三舒环境,设立专人深入施工现场帮助企业解决建设过程的各种难题,为两个项目提供全天侯、全方位的优质帮办服务。目前,**两幢厂房已经封顶,**羽绒已申请建设锅炉房。
(二)服务企业用工
1、出台考核方案,制定全年工作计划
一是以服务两区企业用工为出发点,以促进农民增收致富解决企业用工难为目标。制定出台了2011年两区企业净增用工8000人,企业用工社会保险参保率达80%以上,其中外出返乡人员就业4000人的年度服务企业用工考核方案;二是制定以多渠道开发劳动力资源,完善村级劳务合作社工作机制,全力推进村企对接,逐步改善两区企业工人的工作和生活环境,引导劳动力就近就地转移,化解本地企业用工难题的年度实施方案。
2、系列招聘,缓解企业用工难
一是系列招聘活动覆盖广、周期长。抓住返乡人员返乡过春节有利时机,举办了城乡联动、综专兼有、大小同办的 就业家乡—建设美好**系列招聘活动,春节期间在奥体中心举办4场大型综合型招聘会,在县人力资源市场举办失业人员、复转退军人、大中专毕业生和残疾人4个专场招聘会以及两区企业招聘集市,全县19个乡镇每个乡镇各举办不少于2场服务引资企业和集中区企业招聘会。二是领导重视,亲临现场。县委常委、副县长**召集全县各乡镇及县直部门相关负责人,召开了系列招聘活动进行任务交办会,明确了以17个部门单位负责人和19个乡镇长为县服务企业用工领导小组成员。在元月31日,县委**书记、**长率四套班子成员参加就业家乡—建设美好**系列招聘活动启动仪式,**书记并做了热情洋溢的讲话。三是深入企业,摸底排查。开展两区缺工企业用工调查,掌握缺工企业165家,缺工岗位9106个,并对缺工情况进行分类,发布招工信息,让企业与求职者实现供求面对面。四是部门联动、营造氛围。督促有关部门共同搭建媒体、场地、流动立体宣传网络。宣传工作做到了街面有标语,道口有标牌,电视有画面,报纸有专栏,短信有文字的铺天盖地气势。通过一系列的宣传,让返乡务工人员认识到就业不需东跑西跑,家乡就业最好。五是特色活动,主动服务。组织全县村组干部走进两区企业,听取企业负责人介绍企业运行和发展的基本情况,村组干部对企业环境、产品、员工的工资福利、安全管理,缺工等情况进行了解。通过村组干部的观摩,让他们做企业与村民对接的信息员、宣传员、服务员,村组干部向返乡人员、农村富裕劳动力大力宣传两区企业,深入细致的`做好务工人员的思想工作,让准备在家就业的人员了解园区,了解企业,了解自己准备应聘的岗位,更加了解已经发展了的今日**。六是数据统计,效果显著。在四场大型招聘会结束以后,县人社局、开发区管委会迅速开展了县工业开发区企业现阶段缺工调查及春节期间招聘会意向录用情况调查。并在《**日报》上发布了最新的经济开发区用工企业信息表。系列招聘活动后,及时统计,全县范围内共举办55场招聘会,服务企业165家,达成就业意向8126人,满足118家企业的招工需求。七是规范催办、通报、考核制度。配合效能督查局通过新闻媒体、短信平台对各乡镇、各部门工作任务完成情况,招聘会成效等对照序时进度,严格督查督办,做到日日有通报。八是核实成效,重点服务。会同开发区管委会、经信委对春节期间意向性登记的人员进行重点核实,核实对象为开发区重点行业的企业、重点税源企业,严重缺工企业,对这三类企业已经上岗人员登记造册,尚缺岗位将利用媒体和我县人力资源市场进行重点宣传、专门服务。
3、利用媒体,构建就业信息供求对称
为消除就业信息不对称问题,我处建立了**人才网络招聘平台。并与县电视台共同创办了《务工在**》《县内企业岗位空缺信息》两个栏目,在**报纸、网站开辟了《县内企业岗位空缺信息表》。与此同时,建立缺工企业定期联系制度,开展企业缺工动态监测,实行月调查、周申报,将缺工信息汇总、制表。利用电视、报纸、网站、12580求职通短信信息平台等媒体在全县范围内进行全覆盖。
4、深入企业,加大服务企业用工考核力度
一是抽调专人,组成6个调查小组,走访县经济开发区企业,掌握企业职工数、春节期间招聘人数、缺工数、今年净增用工数等用工情况,为服务企业用工首季开门红考核提供了数据。二是配合县人力资源保障局相关领导一起牵头效能督查局、经济开发区管委会、经信委组成4个检查组,深入各乡镇工业集中区企业,采取看、听、访、核查的方法,对各乡镇服务企业用工首季开门红首季净增实数进行考核。通过加大和创新考核力度,为我县服务企业用工制度的规范化发展起到促进作用。
5、创新机制,组织三倡议招聘活动
4月22日在**县繁华地段国贸东方市场门前,举办**经济开发区企业开展‘三倡议’活动专场招聘会,倡议招聘企业工资水平不低于同行业、倡议企业招聘现场产品展示、倡议企业组织员工现场说教。现场达成就业意向78人。
6、树立典型、引导外出务工人员返乡创业就业
联合县电视台和《**日报》两家新闻媒体,对全县范围内****等返乡创业就业典型的事、人进行大力宣传,以此引导更多的在外地的**籍人士返乡就业创业。
7、基础建设,设立乡镇一级的人力资源市场
一是鼓励基础条件比较好的乡镇社保站,建设人力资源市场,目前**镇人力资源市场正在建设当中。
二是根据省厅发布的人力资源市场星级评定标准,统一设计乡镇人力资源市场的装潢效果图。
——紧扣村级平台建设、困难群体就业帮扶、基金征
上半年就业工作总结及下半年工作思路 -工作思路
[]今年,我处紧紧围绕目标和两条主线开展和再就业工作,。一是优化就业,加大就业服务力度,促进城乡力转移就业;二是深入基层,破解用工难题,千方百计满足企业用工需求。在人力资源建设、就业、劳动力转移和失业保险等方面取得了较好的成绩,各标按序时进度超额完成。现将有关工作如下:
一、全年目标实现“双过半”
全市城镇新增就业人员人,完成全年目标任务的(xx %,盐城 %);下岗失业人员实现再就业 人,完成全年目标任务的(xx%,盐城%);其中困难人员再就业人,完成全年目标任务的(xx%,盐城%);城镇登记失业率 %;失业保险参保职工 人,完成全年目标任务的(xx%,盐城%);失业保险基金征收(含清欠) 万元,完成全年目标任务的(xx %,盐城%);就业再就业培训人,完成全年目标任务的(xx%,盐城 %);创业培训 人,完成全年目标任务的(xx %,盐城 %);技术工人轮训人,完成全年目标任务的(xx %,盐城 %);发放小额担保 万元,完成全年目标任务的(xx%,盐城 %);农村劳动力转移前培训人,完成全年目标任务的(xx%,盐城%);农村劳动力在岗培训人,完成全年目标任务的(xx%,盐城 %) ;新增农村劳动力转移人,完成全年目标任务的(xx%,盐城%);城乡新劳动力充分培训人,完成全年目标任务的(xx%,(盐城 %)。
二、主要工作和
(一)以“情
系、振兴xx”为主题,开展系列服务促进就业。一是开展就业服务月活动。 年初,当媒体大量报道沿海省市企业出现严重“招工荒”现象时,我处预见到这一现象迟早影响到我市,于是在1月份,在全市开展“情系家乡、振兴xx”为主题的就业服务月活动,目的是通过宣传本市企业状况,召开返乡民工座谈会,将返乡民工、技工留在xx就业,为家乡建设服务。活动期间为返乡民工和各类者提供就业指导、就业信息、就业培训,登记返乡民工1200多人。二是加大对接频率。先后举办了以服务返乡民工为主要对象的“情系家乡、振兴xx”暨服务企业用工大型招聘会;从元月初至三月底,以“招员工不出厂门、找工作不出家门”的宗旨,按照全面对接、服务企业、服务群众、注重实效的总体思,在全市范围内开展了牵手行动;以服务市内“三区十园”企业为对象的“迎、春满园区”专场招聘会;以服务招商引资企业为主的“xx大润发超市”专场招聘会等4次规模较大的招聘会,近150家企业进场设点,约万人次进场洽谈,4500多人与企业达成就业意向,受到很好效果。上半年,新增就业达 6894人。
(二)深入基层调研,用工难题,千方百计满足企业用工需求。一是前,我们在大桥、草堰两镇召开了50多名返乡民工座谈会,了解民工在外、工作、工资待遇等,宣传我市的经济形势,本市三区企业的发展情景,引导民工留在家乡就业,为家乡企业服务,效果很好。二是3月份,我们在市经济开发区、常州高新区管委会召开了用工调研会,对区内21家企业进行了用工情况,到用工多、招工困难的一生服饰和新特企业彤辉磁电以及柯莱斯克医疗用品有限公司、xx众程电子科技有限公司等企业进行调研,提出了解决用工问题的建议,为企业制定解决用工问题的措施。三是开展农民就业创业百村调查。为确保调查数据准确无误,能够反映基层的真实情况,西团、南阳两镇进行试点,然后在全市面上推开,确保调查工作顺利进行,并在全省率先通过验收。四是外省建基地,为缺工企业招人纳才。为满足市内企业用工需求,我们开展了用工招聘西部行活动, 5月份,我们组织专人到劳动力资源丰富的省定远县、潜山县、太湖县、宿松县、省枝江县、秭归县、仙桃市进行考察洽谈,最终与潜山县和仙桃县签定了,并建立了劳务基地。仙桃市近期将组织专门人员来我市企业进行实地考察。目前,我市在外省建立劳务基地4个,每年可输入劳动力xx人。6月份,潜山县将召开一次劳务输出与创业成果推介大型,届时我市将组织祥鸿泰和、兄弟维生素、炜华集团等企业企业赴会参加现场招聘洽谈。
(三)落实政策,重点援助,打造“就业110”服务。一是继续市政府《关于做好当前经济形势下就业工作的意见》文件,落实好促进就业的各项政策。对市内就业困难人员从事个体经营或灵活就业的,继续享受不超过3年的保险补贴,上半年,全市有2897人,“4050”灵活就业人员可领取到社会保险补贴,支付社保补贴资金 672万元;二是全面推进充分就业创建。大中镇21个社区有16个社区通过省充分就业社区验收,今年,在老街、新团、新德、新城、滨河五个社区继续开展创建工作,达到零就业家庭和双失业家庭动态“清零”的目标要求。三是积极做好春节解困工作。春节解困是市委市政府在两节期间一项重点工作,体现了党和政府对困难职工的关心。节日期间发放解困资金200余万元,解决了部分困难企业和全市4155户困难职工节日期间的生产生活问题,并为特别困难的127名失业职工发放了《特困职工优待证》,有效促进了社会的和谐稳定。四是完善“就业110”服务措施。
五是做好小额贷款扶持创业工作。年初,与市财政局、市妇联等四部门下发了《关于印发的通知》,扩大贷款范围和数额,上半年发放小额担保贷款206万元,完成全年目标任务的52%。严把“贷前、贷时、贷后”三道关,防范贷款风险,贷款偿还率一直保持在99%以上,确保了“贷得出、收得回”,到期还款率保持100%。
(四)狠抓失业保险基金,充分发挥“减震器”作用。一是继续发挥五险合一优势抓清欠。并对各企事业的劳动保障实施监控,上半年清欠290万元,占保费收入1312万元的22。二是继续实行主管部门代扣代缴。各镇中的失业保险费由教育局统一代扣代缴,征收失业保险费 120万元。三是把握重点,加强稽核,力争失业保险费应收尽收。以规模大,参保人数多及缴费不正常的企事业单位作为稽核重点,主要检查用人单位失业保险的申报缴费情况,努力营造“申报,依法缴费”的良好氛围。四是建立失业保险预警调控制度。每个月对失业保险基金的收入、支出和失业人员的增加、就业情况进行趋势预测和测算,确保失业人员的失业金按月足额发放,失业保险金备付能力不低于24个月。五是加强内控体制建设,保证基金。我们严格按照要求,实行财政专户存款、收支两条线和财务一支笔审批制度,做到支出笔笔有帐,帐簿相符,每一笔支出都有凭有据,同时将发放工作分解成多个操作流程,相互监督、相互制约,保证基金安全。六是实行失业保险待遇与缴费基数挂钩制度。今年元月,根据上级统一要求,我市及时调整失业保险待遇计发办法,即以失业人员失业前12月平均缴费基数的40%计发,待遇平在454-770元之间变动,目前月人均领取失业保险金480元,比去年同期增长35%。同时随着今后缴费基数的调整,失业保险待遇也将形成定期增长机制,以增强失业职工基本生活保障能力。七是及时审核发放失业金。认真做好失业登记、待遇申报审核工作。上半年新接收符合享受失业保险待遇的失业人员1147名,发放失业保险金11344 人次,发放金额807万元。市新盛百货公司一次性办理失业人员118名,紧,任务重,股室人员加班加点,礼拜日不休息,突击为企业办理相关手续,企业和失业职工都非常满意。
年上半年劳动就业工作总结
加深全局职工对就业再就业工作的认识,为纪念改革开放周年。激发干部职工的爱岗敬业、无私奉献精神,局工会于月日举办了以“爱岗敬业促发展”为主题的演讲比赛。通过激烈的角逐,市再就业办陈艾珍和宣传信息中心刘环平分秋色并列获得一等奖,办公室谢继涛和宣传信息中心彭雪峰获得二等奖。
丰富全局干部职工业余生活,为积极营造和谐、轻松的就业工作氛围。根据年初工会工作计划安排,月日—月日,局工会开展了各项文体活动竞赛。现将有关活动总结如下:
积极组织职工参加市劳动保障局组织的乒乓球、扑克、青蛙跳水等各项文体比赛活动。
局积极组织全体职工向四川灾区捐助抗震救灾款和交纳特殊党费2万多元。同时,2就业援助驰援灾区民众。汶川大地震后。局立足本职,速度行动,按照省、市统一部署,与四川省松潘县结为就业援助对象,先后多次与市内用工单位奔赴灾区招聘,全面做好地震灾区群众的就业工作,共向松潘县提供适合灾区劳动者就业的岗位信息个,录用人员127名,全面完成省厅下达的任务。
增强干部职工学习的积极性、主动性和实效性。局工会于月-月开展了以贯彻《就业促进法》及配套政策为主题的就业大课堂活动,对全局干部职工进行一次全面、深入就业再就业工作的集中学习培训。进一步加深全局干部职工对新一轮就业再就业政策的理解、掌握与应用,全面提高干部职工的综合素质、业务水平和工作能力。
局工会除积极职工参加市劳动保障局工会组织的乒乓球、扑克、青蛙跳水等各项文体活动外,十一期间:为了丰富广大干部职工的业余文化生活。又组织全局干部职工开展了篮球比赛,比赛分男子篮球和女子篮球,女子投篮实行直接淘汰制,每人投个球,成绩以进球数准,评选出前三名,通过比赛培训学校的葛瑞娟获得了一等奖;男子篮球abcd四个球队实行抽签淘汰赛,失败的两个球队直接淘汰,取胜的两个球队直接进行决赛,激烈的角逐下,劳动就业培训学校队取得了男子篮球团体冠军。
上半年总结
根据自身的实际情景,我对自我20xx年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改善的地方以及解决方法。
作为公司xx这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自我的工作流程,每一天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自我在工作方法上会有所改善,并且工作效率也会有所提升。
20xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮忙和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自我:所有出现的问题仅有自我解决,等到别人的仅有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自我才能解决,没有任何人来帮忙你完成它。这样自我的依靠性就不会那么强,所有的问题仅有自我去寻找解决方法。再苦再累,仅有你的业绩才能证明你的本事,其它所有的只是空谈。
上半年工作中总结出:此刻的公司仅有较强的个人本事是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自我。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮忙他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。
1.自我学习力不够,总是需要鞭策。
2.工作还有潜力没有全部发挥,需要改善工作方法。
3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最终的总结,采用和实施。
1.合理地安排自我的学习时间,没有异常重要的事情,不可打乱学习计划。
2.给自我制定工作流程,不断改善工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自我的工作时间,利用好五项管理。
3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自我目前的工作问题,总结出自我如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较简便。
以上就是我对20xx年上半年的工作总结,在工作总结中分析出自我工作中存在的各种问题,对下半年的工作计划和目标有很大的帮忙。接下来我会认真执行下半年的工作,为自我的目标而努力!
上半年总结
转眼间xx年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮忙下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这半年的学习、工作情景总结如下:
半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每一天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作资料比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情景,进行领用登记。
2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要xx篇、新闻通讯投稿xx篇,各项申请报告及总结xx余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,仅有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,经过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质。
面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自我的一份力量。
上半年总结
20xx年上半年,全县卫生系统医改工作在县委、县政府的正确领导下,在地区医改领导小组总体部署下,围绕“保基础、强基层、建机制”的要求,以完善新型农村合作医疗制度,健全城乡医疗服务体系,实施公共卫生服务项目,推进基本药物制度为重点,细化方案,完善措施,夯实基础,各项医改工作有序推进,现总结如下:
我县有各级各类医疗卫生机构162所,其中县级医疗卫生机构5所,乡镇卫生院9所,村卫生室110所,省地驻县厂矿医务室4所,个体医疗诊所24所。全县实际开放床位175张,其中县级卫生机构134张,乡镇卫生院41张,平均每千人床位数1.56张。全系统现有职工290人,其中卫生技术人员263人(县级152人,乡级111人),大专以上学历212人,占80.6%,中级以上职称103人,占39.2%;全县每千人拥有卫技人员0.97人(按服务人口计算);有乡村医生137人,保健员111人。
级医疗机构的报销比例分别达到60%、80%、90%;城镇居民医保在三级、二级、一级医疗机构的报销比例达到70%、80%和90%。职工医保、城镇居民医保和新农合政策范围内统筹基金最高支付限额分别达到25万元、10万元、10万元。
各医疗机构按照《青海省贯彻执行国家基本药物制度的实施意见》和《平安县医疗机构基本药物使用管理办法》,积极扩大基本药物配备使用范围,全面执行国家306种基本药物、省内203种增补药品及相关医疗报销政策。目前,我县基本药物使用乡村两级医疗机构达到100%,县中医院基本药物配备率达到90%,乡镇卫生院于2010年9月全面实行基本药物零差率销售。全县所有行政村卫生室自20xx年7月份开始全面实行基本药物经营零差率销售。基本药物实行了网上招上统一采购配送,并实行药品价格的月监测制度,保证群众享受廉价质优的药品。全县药品集中采购、统一配送后,基本药物价格平均下降15%,并将基本药物全部纳入新农合药品报销目录,且报销比例高于非基本药物。
供健康教育宣传信息和健康教育咨询平台。目前,高血压患者管理4962人,2型糖尿病患者管理1317人,重性精神病人148人。免费为868个新婚及准备生育的对象发放叶酸片5208瓶。完成了36例贫困白内障患者筛查工作。对545名农村孕产妇全部实行了住院分娩补助,补助金额27.25万元。
通过学习培训进一步提升了乡村医生业务素质;九是今年到位乡村医生补助85.07万元。
积极借鉴兄弟县公立医院综合改革试点经验,按照“四分开”以及“两改革”的原则,积极探索公立医院改革的新途径、好办法,推行院务公开、病人选择医生、住院一日清单、费用查询、收费公示制等,优化服务流程,规范临床用药等活动,不断提高县中医院服务能力,使县中医院成为县域内医疗卫生中心,带动乡镇卫生院、村卫生室共同提高服务水平。具体工作主要有:一是启用综合楼投入510万元用于购置医疗器械;二是到省级医院进修4人,合理使用抗菌素知识培训40人次,通过远程教育参加20人次(2期),护理知识培训班5期290人次,举办优质护理礼仪培训班1期80人次;三是邀请省级医院专家开展心血管疾病诊疗技术讲座1期20余人;四是研究制定适应基本医疗需求的临床路径,选择了单纯胸腰椎压缩性骨折、胆汁反流性食管炎、肛漏、输卵管妊娠、小儿麻诊性肺炎等五个临床路径。五是学习民和县人民医院的改革经验,严格实行《平安县中医院绩效工资考核办法》。通过绩效考核办法将住院病人自费药品控制在合理范围,对医院临床检查、诊断、治疗、使用药物行为进一步规范,对医疗、用药行为全过程追踪管制,鼓励医务人员优先使用基本药物和适宜技术。六是积极推行电子病历,利用信息化手段加强医疗行为管理。
一是基本药物不能完全满足群众医疗需求。
上半年总结
半年来,,我被市委组织部抽派到南丹县山塘乡山塘村担任新农村建设工作指导员。半年来,在乡党委、政府的正确领导下,在县委新农村工作领导组办公室的指导下,在派出单位的大力支持下,锐意进取,务实创新,扎实工作,新农村指导员工作取得了一定成绩。现将工作总结如下:
山塘村共辖25个村民组,1x30户,6871人,少数民族占总人口的1x.58%,其中,苗族4户18人,彝族298户1254人,分布在杨家寨、二坪子、黄秧棚、烂厂湾、黄水河、高石坎等6个村民组。xx年,全村粮食总产量2153.6吨,人均有粮298公斤,大牲畜存栏2780头,生猪存栏3520头,家禽存栏约1.3万只。经济总收入968.5万元,人均收入835元,其中,种植业占收入的36%,畜牧业占总收入的42%,其他收入占22%。
(一)立足实际,调查研究入角色。
到村前,我学习了新农村建设有关文件和领导讲话精神,到村后,我严格按照新农村建设“二十字”方针、“八大员”要求,在全面调查研究的基础上,尽快进入角色,积极开展工作,及时实现了从“事业单位干部向农村基层干部”的角色转变,虚心向村干部和群众学习,自觉地和村“两委”成员、乡镇党委、政府保持一致,逐步融入了当地村“两委”班子。乡、村、组召开相关会议或研究问题、决定重大事项时,能积极参与,摆正位置,做到“指导而不包办,到位而不越位”,积极主动地提出自己的意见和建议,在总体工作中得到了乡镇党委和村“两委”班子的认可和肯定。首先是围绕党委、政府的中心工作,深入基层深入群众开展调研,摸清村情民意。做到始终把群众呼声作为工作的第一信号,把群众利益作为自己的第一追求。其次努力当好宣传员。通过开座谈会、写标语等多种形式,广泛宣传建设社会主义新农村的重大意义,将党在农村的各项政策传达到老百姓心中。通过宣传引导,来提高群众的参与热情,促进农业农村各项工作顺利进行。同时,还将工作的做法和体会以信息报送上级和各有关媒体,做到每月向新农村工作领导组办公室上报信息和民情日记2篇以上,上报调研报告1篇;信息被市直工委、市环保局网站采用。然后,在调查研究的基础上,与村“两委”班子共同研究今年新农村建设工作。随时与村民沟通思想、交流感情,并同乡、村干部一道找“穷源”除“穷根”。针对所驻村在发展中的优势和困难,仔细分析,认真思考,科学决策,协助村“两委”清理思路,指导村干部制定出切合所驻村实际的产业发展规划、社会事业发展规划等,极尽全力为发展村级经济出谋划策。
(二)上下协调,各方奔走跑项目。
新农村建设的首要任务是加快农村经济发展。为此,我从到村第一天起,就在思考我作为指导员要做什么?我能做什么?要怎么做等问题,可以说是带着问题进村,带着感情入户,带着责任工作,真诚对待农民,真情关爱农民,真心帮助农民。
山塘历届村干部带领全村群众为改变贫困落后面貌作出了不懈的努力,但由于村级经济薄弱,积累少,严重制约了村级经济的发展和群众生活水平的提高。村委干部都认识到,山塘要尽快实现脱贫致富,必须因地制宜,扬长避短,充分发挥自身的优势,结合实际,以项目扶持作为新农村工作的切入点和重点,积极向相关部门争取资金、项目,以项目解决群众难题,增强可持续发展能力。了解到所驻村的需求后,我来回奔走于镇昭之间,无数次向上级领导汇报反映,争取支持,一天没有回声我就等一天,村上有工作任务又立马赶回所驻村,一旦听到一点点项目资金的“风吹草动”,又马不停蹄去“盯紧盯死”,来来往往也不知道有多少回,就连南丹跑客运的师傅都和我成了“老熟人”。功夫不负有心人,市环保局黄局长、主持工作的袁良富副局长和分管新农村指导员工作的张廷象副局长先后为山塘村安排了7万元资金,用于该村农村环保小康行动计划除此以外,在乡党委、政府的正确领导下,还通过其它各种途径协助山塘村争取到项目3个,涉及资金上百万元。
(三)积极参与,顺利完成村“两委”换届选举工作。
根据今年市委新农村工作会议精神和“市委办〔xx〕1号”《中共昭通市委办公室昭通市人民政府办公室关于认真做好昭通市村级党组织和第四届村民委员会换届选举工作的通知》,我按照乡党委、政府的安排积极参与村党组织和第三届村民委员会的换届选举工作,整个选举过程严格按照上级相关规定进行,程序规范,进度合适,确保了在今年4月份结束换届工作。换届结束后,徐本林同志再次被选为村党总支书记和村主任。
(四)参与集体林权制度改革。
山塘村的集体林权制度改革工作,在县林改办和乡村两级干部的共同努力下,于4月24日通过了省林改工作组的验收。
(五)主动参加抗旱保春耕工作。
今年我市遭受百年不遇的大旱,就连古有“天干三年吃饱饭”的山塘也同样出现了人畜饮水困难,春耕受到严重影响,为此村两委积极行动起来,安排拖拉机送水到用水困难的社上,确保不因干旱导致争水抢水的社会稳定问题。截至到5月中旬,随着连续几天的降雨,解除了山塘村的缺水状况。广大农户抓紧时间抢种、补种农作物,弥补干旱带来的损失。
(六)参与山塘村的其他方面的工作。
一是参与村委会组织春播春种,学习、了解农作中的整地、施肥、栽种、盖膜等农业生产技术;二是熟悉山塘村计划生育工作的开展,研究新型农村合作医疗与农业生产的关系;三是了解已建成的农村人畜安全饮水工程的实用性等。
三、工作亟待努力的方向。
经过半年的工作,发现山塘村级经济基础薄弱,积累少,严重制约了村级经济的发展和群众生活水平的提高。山塘村要尽快实现脱贫致富,必须因地制宜,扬长避短,充分发挥自身的优势,结合实际,增强可持续发展能力。
山塘村资源优势有:1畜牧产业有待发展;2煤炭资源有待整合;3矿业资源有待开发;4抓住彝镇公路贯通的契机,搞好服务业等。
山塘村工作的难点在于缺乏资金,缺少项目引进,缺乏村级办公经费和建设经费的来源。村委会希望得到各级领导、部门的关心、支持和帮助,同时也认识到等、靠、要不是办法。如何拓开思路,自创收入来源是摆在村干部门面前的一件大难事。对于山塘村的实际困难,如何做好、做实工作,正是今后努力的方向。
上半年总结
朝前看,朝上看,自由自主地充实自己的生活内容,你将感到更大的快乐。今天本站小编给大家为您整理了上半年总结,希望对大家有所帮助。
在县委、县政府的正确领导和大力支持下,我县教育工作以科学发展观为指导,认真贯彻落实国家、省市《中长期教育改革和发展规划纲要》,按照“严管理、抓常规、重落实、促提升”的工作思路,紧紧围绕教育质量和学校安全两大主题,坚持改革与创新,系统推进了教育各项工作“二次创业”跨越发展。现将工作情况报告如下:
一、上。
(1)育人环境进一步优化。一是校安工程居市前列,开工学校166所,占规划学校97.1%;开工面积78.6万平方米,占规划改造面积96.2%,均居全市第一,先后承办了全市校安工程现场会和全省校安工程现场观摩等活动,工程建设得到副省长龙庄伟等领导的高度评价。二是24所公办幼儿园改扩建工程,已结合住建局设计室制定了具体的建筑设计方案,下一步进行预决算和招投标,预计7月份动工兴建,12月底全部完工;投资600万元兴建的省级示范园---县第二幼儿园,目前主体已经完工。三是联校建设实施顺利,26所标准化联校,建设完工了22所,完成率达84.6%,剩余的4所正在进行内部装修、院面硬化等扫尾工作。四是总投资200万元、建筑面积20xx平方米的特教学校,宿舍及康复训练楼主体建设正在封顶,预计9月底可竣工投入使用。
(2)“一岗双责”强势推进。按照“局长包片、科长包校、校长包年级、教室领导和课任教师包班”的管理思路,严格执行学校安全“一岗双责”制度。签订自上而下的安全责任状,加大指导、协调和监督力度,强化安全隐患排查和责任事故倒追措施,抓好学校值班和安全日志的汇总通报,并组织学校开展多种形式的防触电、防中毒、防溺水和文明出行、安全乘车的演练活动,提高师生安全防范认识,在教育局统一督查和不定期抽查下,全力构建了学校安全无缝隙管理网络。
(3)队伍建设实现规范化、高效化管理。一是校长能上能下制度彰显活力。为充分调动校长工作的主动性,实现校长能上能下机制的科学、规范、高效运行,6月份成立了校长工作综合考核办公室,并通过协调、收集、汇总各科室、局直单位对学校校长工作的日常反映,加强对校长在教学质量、学校安全、新教室构建、党风廉政等方面的综合考核,使校长的选拔、使用、去留更加科学、合理、公正,从而实现由好校长锻造名学校的教改目标。二是第四轮教师全员文化知识考试圆满结束。7月9日—10日,全县6215名在岗教师,分时段、分学科在xx一中参加了文化知识考试,考试过程实行全视频监控,考试成绩将在《今日xx》公示,确保实现教师业务素质提升和人事制度的科学管理。三是小学中学“双爱好”活动持续深入开展。努力实践“以人为本,全面发展,寓教于乐,塑魂尚能”的工作理念,细化措施,分类设标,梯次推进,通过丰富多彩的体艺活动,在全县各小学中学,逐渐形成了各具特色的内容体系,全面提升了小学中学生的体魄技能和综合素养。4月25日,市教育局党组书记、副局长带领各县教育局负责同志对我县“双爱好”活动成果进行了观摩,并给予了高度评价。
(4)20xx年中高考工作圆满完成。投资150余万元,完成了xx一中、二中、实验高中等3个标准化考点工程建设,新增了34个考场,加装45个监控摄像头,同步实现国家、省市县四级网上巡查的全程覆盖,为全县学生参加中高考提供了便捷、优质服务和宽松的应考环境,圆满完成了组考任务。20xx年全县参加高考考生4964名,一、二本上线人数为720名;参加中考考生6385名,500分以上874名。
(5)新教室创建成果显著。主动开展以创建新教室为课题的县、乡、校三级教研活动,确立了以推行尝试教学法为主,博采众家之长,探索具有xx特色的教法教改之路,涌现出了二中、一实、二实、五实、广府北街小学等新教室示范学校,课改成果受到了媒体高度关注,20xx年1月,《中国教师报》以《xx“尝试”新教室》为题,将我县作为区域课改的先进典范专版进行报道,向全国予以推广。在近期组织的全县初中、小学创建新教室观摩大会上,我县的新课改成果受到市教育局领导的高度评价,并在20xx年全市教育工作会上,以综合排名第二的优异成绩被授予“邯郸市教育工作先进单位”荣誉称号。
二、存在的问题及原因分析。
首先,教育资金投入总量不足。一是由于教育重点项目较多,政府投入有限,投入资金总量显得不足,特别在重点项目建设中,配套资金落实不到位,资金缺口依然较大,相应地项目建设进度受到影响。二是合并后的新校,学生数量增加,相应的物品,如床、柜、炊具、餐桌以及仪器、器材等必备设施,都需要配臵升级,金钱需求较大,学校无法承担。
第二,教师队伍建设亟需加强。自20xx年以来全县义务教育学校9年时间没有招录教师,直接导致了队伍整体缺编、年龄老化、学科结构不平衡、幼儿教师严重短缺等问题。
第三,优质教育资源不足。县城优质初中相对较少,幼儿教育资源短缺,大班容量等问题得不到彻底缓解,优质教育资源的总量不足,不能满足群众对高素质、高水准教育的渴求。比如:优质初中只有一实、五实等为数不多的几所学校,有的还满足不了学生的住宿需求;国办幼儿园只有一所,大量的民办幼儿园条件简陋、管理跟不上,幼儿教师素质整体较差,直接影响幼儿的教育和成长。
第四,高中生源质量差、优秀生流失严重。随着生源争夺大战日趋激烈,导致我县的优质生源出现外流,生源质量大打折扣,整体水平明显受到损失,从每年高中招生考试来看,全县前200名学生大都被市一中、市四中、衡水中学等招走,我县不得不降低门槛招录,甚至录取分数线比周边县低了100分还多,教育质量大幅提升任务艰巨。
(1)深化人事制度改革。一是继续健全“一校一卡、指纹考勤、远程管理、校长负责、有奖举报”制度,狠抓教师离岗、脱岗治理;二是按照“重一线、重实绩、重过程”考核原则,完善教师绩效工资考核制度,实现优绩优酬;三是采取“两定三选一淘汰”的优化组合考核办法,实现县域教师合理分流,激发教师工作热度和活力。
(2)抓好学校安全管理。主动开展“平安校园”创建活动,,围绕“校舍、校车、食堂、宿舍、周边环境”五项安全主题,联合相关部门,部署开展一系列专项整治工作,筑牢学校安全立体防范网。同时,坚持“以人为本、以情治访”的原则,综合运用政策、法律、行政等手段,采取教育、协商、调解等多种有效方法,依法、及时、合理地处理群众反映的热点、难点问题,切实维护学校和师生的合法权益,创设安全、和谐的教育教育环境。
(3)抓实教育教学管理。以教师全员文化知识考试为基础,以多层次、多学科、多阶段的师资培训为助力,在全县持续开展全县小学中学“白云杯”讲课、说课大奖赛,形成以尝试教学法为主线,博采众家之长、具有xx特色的教法教改之路,具体在教学质量检测和学生“双爱好”艺术活动中,强力提师能,构建新教室,促进学生的全面素质培养,从而促进教育教学质量的提升。
(4)协调办好民办教师资格认证工作。在报经县政府主管领导批准后,我局按照省市相关文件要求,对全县各乡镇有过任教经历的人员进行了初步摸底统计,目前共计5870人到教育局进行了登记,确切身份有待下一步认证。同时制定了《关于为农村原民办代课教师发放教龄补助的实施方案》,确定了工作方法、步骤、认证原则、补助标准等,正在筹划召开全县原民办代课教师教龄补助发放工作安排部署会。
(5)圆满、顺利完成教师招聘的后续工作。截止目前,我县教师招聘报名及笔试工作已经结束,参加报名的316名本科毕业生,经过首轮笔试,有213人将进入教师招聘的面试程序。近期我局将按照县里安排,具体实施教师招聘的面试工作,最终将有112名优秀人才跻身教师队伍,助力xx教育。
(6)强力开展教师暑期大培训。首先对小学中学14个学科、7000多名教师,分学科、分学段、分类别进行新课程标准全员培训;第二,加强我县的全国尝试教学协作区北方教育基地建设,重点打造一实、二实、五实、广府北街等一批亮点学校和郭子实、门社强等一批名师,通过合作、交流,提升我县教育的影响力。第三,邀请山东杜郎口、江苏洋思等学校的名师,到我县进行“同课异构”培训,开阔教师视野。第四,强化校长封闭培训,启动第二届“白云杯”教师讲课赛和首届校长听课、评课大赛。
按照市委、市政府提出的总体工作要求和局党委20xx年度工作部署,今年热力公司将继续优化管网和设备配置,提升供热保障能力,加强供热管理,提高供热服务质量和水平,确保20xx年度城市供热安全、优质、高效、平稳运行。为确保以上目标的实现,热力公司落实责任,强力推进各项工作,实现了时间过半,任务过半,为年度任务目标的顺利完成打下了坚实的基础。现将热力公司上半年工作情况及下半年工作打算汇报如下:
1、圆满完成20xx-20xx年度冬季供暖任务。
在20xx-20xx年度供热季供热运行工作中,市热力公司坚持以人为本,努力做好供热服务和保障工作,目前,我市集中供热面积达到350万平方米,为保证城市集中供热正常运行,热力公司全体员工始终把用户满意作为工作的出发点和落脚点,从用户的需要出发,创新服务举措,改进工作作风,提高工作效能,进一步健全了社会服务承诺制度,强化24小时全天候服务制度,及时排除用户供热系统出现的供热故障,保障供热管网的安全平稳运行,切实为广大用户办好事,服好务,受到用户的广泛好评。
在20xx-20xx年度供热季,我公司首次采用了主循环泵变频控制技术,使供热管网压力、流量等主要技术参数实现了自动调节和自动控制,大大改善了供热管网的稳定性,提高了供热安全性能,改善了供热质量,减少了供热投诉,整体供热质量大大好于往年,受到领导和社会各界一致的好评。
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上半年总结
上半年悄悄离我们远去,在上半年我们公司也开了上半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情景,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自我半年的工作做个总结,期望经过总结我们能够更好的认识自我和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
此刻我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
首先自我能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自我经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情景、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而到达销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自我的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,可是成功率比较高,价格也能够做得高些。像这样的客户就能够列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
每一天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情景,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,并且因为人与人都是有感情的,仅有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,可是他们会一向记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是构成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们那里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情景,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺必须能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,可是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
人要不断的学习才能提高。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务本事;再有时间还能够学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
了解我们的竞争对手我们的同行,了解此刻市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。仅有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的确定,遇到问题才能随机应变。
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是xx万多,回款是xx万多,而我仅有xx万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,可是大家应对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距仅有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自我的销售量,争取赶上他们。我要给自我定一个明确的目标,在后半年里争取做到xx万,即每个月要做xx万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每一天都明确的明白自我的任务,才能明确自我拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是异常熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最终我要感激我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮忙,期望往后经过大家一齐努力,让我们能够在下半年再创佳绩。