总结是一个思考自己成长的机会,我希望通过将自己的心得体会总结起来,来反思和改进。写心得体会可以通过反思自身经历和思考来提高自己的写作水平。
保安个人职位心得总结
光阴似箭,岁月如梭,转眼间20xx年已经过去了。回顾我在xx公司这一年来的工作,可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结如下几方面:
拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来公司领导要求对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我非常重视队员综合素质的提高,同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防、安全方面的知识培训和消防、安全实际操技能的培训使队员都能尽快掌握各项基本的本领,业务水平不断得到提高。
由于我们每个的队员的综合素质、性格、爱好均不相同,因此,我在队伍建设工作中,把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。
对工作中出现的问题和差错,我们做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
在日常工作中我坚持做到了以下几点:
1、随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。
2、走动管理,随时督促,检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。
3、每天坚持明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况,及时纠正工作中存在的问题,做好工作记录。
4、按既定的工作规范和路线,日夜进行重点区域安全巡逻,及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞,并及时向上级领导汇报。
5、妥善处理当班时发生的事情,并做好交接班记录。
6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。
总之,一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安个人职位心得总结
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,对于学过的知识,运用能力还有待提高。在这几个月的工作中我发现,很多地方的知识我都曾经学过,但在实践时却大多都忘却了,或者即使没有忘记,也很难运用到实际工作中。这就需要在平时的工作中多注意总结,争取缩短理论与实际的差距。
二、个人比较懒散。
我是一个比较懒的人,在平时的工作中,我也会犯懒散的毛病,做事情喜欢拖拉,只要不是当天必须完成的任务,一般就会拖到明天。其实这些工作还是要自己去做的,没有人会替你去做,拖来拖去积累的事情多了,最终还是累了自己。道理很简单,但要付之于行动的时候,就会变得复杂起来,希望在以后的工作中,我能克服自己的这一缺点。
三、沟通能力欠佳。
与人打交道是一门学问,但我却不善于沟通,但是,大家在同一片蓝天下,互相的帮助与沟通是不可缺少的,没有完美的个人,只有完美的团队,有时候光靠自己的努力是不够的,要依靠大家共同的关注。为了能将工作做的更好,我也会注意平时的一言一行,为他人提供力所能及的帮助,大家共同创造__安保工作美好的明天。
四、工作不仔细、马虎。
我平时就不太细心,做事情丢三落四的,在工作期间,我一直努力克制自己的这一缺点,在完成一项工作后都要再检查一遍,以防止出现错误。但有时候还是会出现漏洞,认真只能把事情做对,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不会再犯马虎的毛病了。
五、对某些事情缺乏长远的计划。
我在处理问题的时候,总觉得有什么就做什么,而不对可能发生的事情有什么提前的计划,所以常常使自己陷入被动的局面,影响事情的解决能力。所以在日常的工作和生活中,注意养成科学的思维方法,养成提前规划的习惯,用发展的眼观看问题,充分估计和分析事物发展的结果,使得自己能够从整体上把握事情的发展。
见贤思齐;不贤,改之。即已知道不好,朝着相反的方向就可以了。对于自身不足的认识工作,我已经完成了,也了解到了其带来的负面效果,接下来还有最重要的一步,就是做好实践工作,变主动为被动,自觉预防缺点的发生。对于自身的缺点和工作中的不足,我会给予足够的重视,并争取在下一年的工作中认真改正。
六、明年的工作计划。
1、加强自身修养。
认真学习理论,不断提高自我修养的自觉性。理论是行动的指南,思想是行动的先导,理论越彻底,认识越正确,进行修养的自觉性就越高,在修养实践中的盲目性就越少,就能及时地识别错误倾向,少走弯路,免遭挫折。修养要按照“有理想、有道德、有文化、有纪律”的方向努力,深刻理解社会发展的客观规律,树立正确的人生观、世界观。必须认真学习与业务相关的应急知识和自保互保的方法。只有理论上的坚定,才能有行动上的坚定,才不致于随波逐流,附和错误潮流。
2、牢固树立“安全第一”的思想,增强防患意识,树立做好安全保卫工作。
通过多形式、多渠道教育自己充分认清当前的严峻形势,维护当前公司安保大局,牢固树立“安全无小事的理念,加强责任心和使命感,确保在岗一分钟,警惕六十秒,真正做到居安思危,警钟常鸣。在强烈的安全责任意识规范下,精细化做好每一项工作。要把公司安全作为自己工作永恒的主题、置于安保工作的第一位,把规范化管理和各项安全工作做深、做细、做扎实,确保严格文明安全管理。从思想观念、精神状态、工作作风等方面进行深刻教育,用全新的理念和求真务实的精神,全面提高自己的素质。时刻保持清醒头脑;始终坚持防范在先,以良好的精神面貌扎实做好公司安保工作。
__即将过去,在这一年中,我有太多的感慨,有毕业时的迷茫,离别时的伤感,也有工作时的欣慰,这些都深深印在了我的脑海中。新的一年就要来临了,如果__不是世界末日的话,那么它将是我生命中的新起点,也注定是我为之努力、拼搏的一年。在__年,我会在__实现自身的价值。
销售职位心得总结文本
转眼间,__年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己一年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态,现对今年工作进行以下总结。
一、工作中的收获。
在这一年多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。
二、工作明细。
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作任务多的时候,只希望每个环节都能够自己去跑,我要改正这种心态,再发挥自身的优势。不断总结和改进,提高素质。
三、自我剖析。
以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。没有突破自身的缺点,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。
四、工作中出现的问题。
不能正确的处理市场信息,缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
财务职位心得总结
__年是党校特别不容易的一年,从财务上看,减收因素不可避免,增支因素刚性增长,建设资金仍未落实,资金压力非常巨大,党校财务工作总结范文工作总结。正是这样的压力激发了党校人的空前积极性,年初以来,基建、搬迁、采购、后勤管理等各路人马奋勇当先、积极推进,全面完成了预定的目标,教学工作搬入新校区,学苑宾馆顺利启动,教学、科研、后勤、党群工作有为有位,一年匆匆而过,在校委的正确领导下,__年也是我们收获成功的一年。
一、常规工作按部就班。
1)编年度决算,编制各种会计报表。其中决算报表1套40张表格,月报表12份,其他各类财务分析表36份。
2)做好会计电算化工作。每笔会计业务发生都要及时输入电脑,月末经过审核、过账、结帐等环节,做好当月的会计电算工作,全年累计输入1126笔会计业务。
3)做好财政工资统发工作,认真细致做好统发工资的申报,遇到调资情况,能够及时调整、及时申报,确保全年工资发放准确无误。
4)做好收费许可证的年审工作。及时报送收费许可证年审所需资料,及时变更收费项目和标准。
5)做好对各种票据的管理、完善票据的领用、保管及缴销制度。做到票据使用无遗失、错漏现象,票据存根存放有序。
6)做好会计资料的整理、归档工作。按照档案局的要求和财务会计档案特点,及时、细致整理、装订会计档案。
7)做好工会财务管理。
8)落实政府采购工作、做好新增资产的帐务管理工作。今年我们采购了服务器、网关以及30台电脑等,及时为党校评估添置了硬件设备,对新增加的固定资产,都做好了固定资产卡片登记工作。
9)做好医疗保险金、住房公积金的测算、核对工作。每年两次按照标准,为每位教职工调整计算基数,并做好新增人员开户及调离人员的核销工作。
10)做好劳动专业统计基础工作。每月认真填报劳资统计报表,每季认真填报劳资基础数据工作。
11)细致做好基建财务工作。基建财务一般金额较大,付款时结合工程进度细心核对原始凭证,并登记往来款项备查表。
二、特色工作可圈可点。
1)做好制度修订工作。__年作为制度建设年,很多制度需要"废、改、立",财务处根据自身工作特点,在学习和借鉴的基础上,出台了《市委党校财务管理制度》征求意见稿,并召开专题会议进行讨论,得到充分认可后才印发了《财务管理制度》,目前财务制度执行情况良好,另外财务处还拟定了《关于建设节约型党校的意见》,并参与了《评优办法》讨论,为制度建设年作出了应有的努力。
后勤员工职位心得总结
又一学年即将过去,回顾我司这一年来的后勤工作,算是有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,特别是在迎接___专家组对我司进行业务评估过程中,我司后勤部门竭尽所能拼尽全力配合,为我司业务评估取得好的成绩提供了保障。现将本年度总务后勤工作总结如下:
一、大力开展节约型企业建设,为企业节省了大量开支。
一年来,我司后勤在企业经费严重不足的情况下,大力开展资源节约型企业建设,积极寻求提高资源利用效率的途径。重视企业设施设备资产的合理利用,保证了我司业务的正常进行。比如我司部分废旧风扇的维修循环利用,饮水机的维修循环利用,废旧电脑的维修循环利用,打印机的维修循环利用,以及课桌椅的维修循环利用等。同时还对企业固定资产实行了精细化管理,严格执行校产管理制度,实行“谁主管谁负责谁使用谁负责”的原则,做到了责任到人。另外,在有限的资金使用上,我司后勤严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,坚持专款专用,以“少花钱,多办事,办好事”为原则,提高了资金的使用效率,为我司大大减少了办学成本,减轻了财政负担。
二、狠抓服务和管理,力争企业业务和主顾生活一切保障到位。
一年来,我司后勤坚持以“后勤为业务服务为宗旨”,始终以企业的业务为中心开展工作,全力配合企业业务实施性计划,做到了企业业务和主顾生活的一切保障到位。例如,主顾的住房、住宿配置到位;员工的办公桌椅配置到位;客户的课桌椅配置到位;企业业务使用的设施设备配置到位;饮食服务到位;饮用水和热水的供应到位;物品维修服务到位;以及企业设施设备维修保养到位等等。
三、狠抓企业安全不放松一年来成效显著。
一年来,我司后勤部门按照市局要求,重新增定和完善了企业所有安全工作制度、安全预案,重新层层签定了安全责任书,组织全校主顾开展安全,落实各项职责;布置防流感、防甲流、防雷雨大风、防地震灾害、防溺水、防踩踏、防火等各项安全预防工作;组织每年开展一次的“安全生产月活动”和应急逃生演练;组织安全隐患的排查和整改;组织对企业食堂和实训商场食品卫生的监管和督查;组织迎接市局的安全大检查以及迎接市局对我司的业务评估等等。确保了我司一年来无安全事故,无传染性疾病发生,经受住了数次雷雨大风等自然灾害的考验,取得了很好的成绩。比如我司2、3月间的防甲流,4、5月间的防雷雨,9、10月间的防台风,11、12月间的防火灾等,我司都制定了相关的应急预案,认真落实了相关职责,做到了准备充分,组织到位,沉着应对,保证了我司一年来企业安全的平稳过渡。
当然,成绩后面也存在着不足。一年来,我司后勤工作所存在的不足也很显然,主要是社会化程度欠缺,没有形成独立的经济实体,后勤管理环节繁琐,操作困难等。
个人职位心得感受总结
本学年,我任教三年级的语文,能认真贯彻x的教育方针,热爱教育事业,把教书育人作为自己的天职。自觉遵守《教师法》,结合当前的社会发展,教育改革的形势以及学生的实际,努力提高自己的教研、教育、教学的能力。我任教的班级教学质量也能达到学校制定的成绩指标。现在将我的工作总结汇报如下:
在教学工作岗位上,我认真执行教师的职业道德。爱岗敬业,热爱学生,服从学校领导的工作安排,一切从集体利益出发,为搞好教育教学工作尽职尽责,坚守岗位。做到坚持早到学校,不迟到,不早退,不缺课,不无故请假,认真执行学校的作息制度和各项规章制度。
要使自己的教学取得好成绩,就必须要想方设法使学生喜欢自己,亲近自己。所以教师和学生在人格上是完全平等的,师爱是一种无私的爱,爱得深沉,持久,学生对老师的爱往往刻苦铭心,终身难忘。我在实践中找到了"对症下药"的良方,就是:管理好班级学生,要学生都喜欢自己,首先是深入实际,从每个学生入手,一有空我就常到班上去,除了尽快地认识学生的名字,避免弄错学生的现象之外,更重要的是通过与学生的交流中了解每一位学生的实际情况。如他们的兴趣、性格、学习情况、家庭情况等,同时知道了哪些学生的性格是内向的,哪些学生的个性是好动、顽皮的。从中找到制订帮助学生上进的方法,做到有法可依。确实,沟通与交流成了师生之间的一条重要桥梁。由于我常与学生促膝谈心,和睦相处,逐渐地我与学生的关系更为密切,从中也物色了一些得力的助手协助我顺利地开展教学工作。
学生的学习成绩相差悬殊,统一标准,统一要求是不可能的,老师靠硬手段去压更是不行。怎么办好呢?我一改以往的教育方式,采取发挥学生的主体作用,让学生自我管理,自我约束,由家长协助监督。让学生自己订出每一单元测试的目标成绩,每个人都以第一单元测试成绩为基础标准。指导学生订目标成绩时要结合自己的实际,订出的目标成绩要明确,要紧紧围绕自己的目标成绩去学习。每次订出的目标成绩都先由家长过目、签名。每次实现了目标成绩都在班上给予表扬、鼓励,并向家长报喜。不能实现目标成绩的则鼓励他继续努力,直到达标为止。在实施学习目标时,我还采用了"一帮一"的方法,以优带差,营造一种互相学习,互帮互助,你追我赶的优良学风。诱导他们明确学习目的,明白个人成绩关乎到整个班集体的荣誉,能否取得先进班,班级的学习成绩是最重要的。因而我通过各种途径,鼓励学生为班集体的荣誉而共同努力,为实现自己的目标成绩而奋斗。通过这一活动的开展,学生之间的竞争意识强了,学习成绩也提高了,学习成绩终于能达到学校的成绩指标。
我深深地体会到:学生取得好的成绩,除了他自身的努力,老师的教导外,也离不开家庭的教育。我非常注重家访工作,除了利用电话与家长联系,互相沟通教育孩子外,还利用节假日、晚上亲自到学生家中与家长座谈。我觉得家访工作做得好,是教育学生的成功之路。
以上是我本学年度在思想,工作,学习上所下的功夫,取得了一定的成绩,课堂教学质量有所提高,有待认清形势,更新观念,不断地挑战自我,努力向上,争取更大的进步。
试用期职位心得总结
时光飞逝,岁月如梭。根据工作安排,本人于__年__月__日来到特种设备检测院任职电梯检验员工作实习已经3个多月了。回首这三个月的实习工作,期间有辛勤的汗水,更有收获的喜悦。现把试用期工作情况简要总结汇报如下:
在实习期间,第一阶段,我主要学习、了解了公司的概况、各项规章制度、办事流程等。我平时主动加强业务知识学习,我深知作为一名电气检验员,必须加强学习,不断更新知识结构,掌握行业最新知识和行情。平时我抽空努力学习电梯检验专业知识、公司各项规章制度等,注重提高业务工作能力。
第二阶段,为尽快掌握岗位专业知识,我主动学习了很多电梯检验的技术资料和安全规程。经过理论与实践的结合,我对电梯检验专业知识方面有了更深入的掌握,掌握了诸如限速器校验和载荷试验等技术知识。我了解到,限速器校验是把轮槽钢丝绳提拉起来,然后用电钻带动轮子转动,同时用转速表测量动作时间;载荷试验是拉定量砝码进轿厢里,测平衡系数和做制动实验,而且,我也学会了制作评估报告。
第三阶段,通过这三个月的学习,我感觉受益匪浅。一是我们平时工作量比较大,每天都要到各个地方做检验,在检验的过程中,我认识到在工作中,一定要认真仔细,有责任心,要树立“质量第一,安全生产重于泰山”的意识,认真落实好安全生产工作。二是要珍惜手上工作,工作就是职责,职责就是担当,担当就是价值。要树立克难奋进,迎难而上的拼搏精神,在平凡的岗位上,才能有不平凡的作为。三是要时刻怀有奉献精神,奉献公司,成就个人,是公司给了我们平台,是公司给予了我们机会。
二、存在的不足。
这几个月以来,虽然我一直坚持认真学习,并且对电梯检验等有了一定了解,但我深知了解的还很肤浅。同时,还存在处理事情不够干练,想问题不够全面,应变能力不够强,工作经验有所欠缺等。
三、后续工作规划。
回顾实习的这段时间,在公司各位领导和同事们的耐心指导和帮助下,使我在较短的时间里适应了公司的工作环境,也熟悉了工作流程。在获得知识的同时,也认识到了自我工作水平、思想观念中存在的差距和不足。
接下来,一是我将通过加强自身学习,不断更新知识结构,创新工作方法,拓宽工作思路。继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。
二是增强统筹协调能力,树立“一盘棋思维”和大局意识,做好本职工作,配合好各部门的工作。
三是在工作中,自信、大胆、积极、主动多与他人沟通交流,勤学好问,谦虚求教,力求把工作做得更好,为公司实现高质量发展贡献自己的一份力量。
职工年终职位心得总结
时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的__年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下:
一、主要工作内容及职责。
本人于__年6月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长。
我很庆幸自己能够加入农商行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,还必须要不断的学习,提高自己各方面的能力水平,才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自己的负责。
三、存在的不足和努力方向。
回顾__年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二,个人情绪控制不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素质;其二,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
四、新一年的展望。
屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们重庆农商行共同走向更好的明天。
年终员工职位心得总结
__年_月份,我监理部受公司委派至长城水郡项目开展工程监理工作。半年来,我监理部严格遵守国家法律、法规和各项制度,爱岗敬业,坚持为业主服务的思想意识,对工作认真负责,严格按照设计要求和有关标准、规范进行监理,监理工作成果做到了让业主满意、让公司放心,圆满的完成了本项目本年度的监理任务。
一、在监工程概况。
1、工程名称:_。
2、工程类别:_。
3、工程地址:_。
4、建设单位:_。
5、设计单位:_。
6、施工承包单位:_。
二、监理工作情况。
在本项目的监理工作中,我监理部工作人员能够严格遵守国家法律、法规和各项制度,爱岗敬业,对工作认真负责,诚实守信。坚持为业主服务的思想意识,对工作认真负责,严格按照设计图纸和相关专业技术标准、规范进行监理,围绕“三控制三管理一协调”的工作方针,在建设单位的领导、施工单位的配合以及我公司领导的长期关注下,将工程质量作为监理工作的重中之重,认真抓好安全生产和文明施工,做好工程施工过程中各方的协调工作,圆满完成了本项目本年度的监理工作任务,基本情况如下:
1、质量控制方面:工程质量的监理为监理工作的重中之重。在日常的监理工作中,我项目部根据相关专业工程技术验收规范及设计图纸对工程质量进行了严格的监控。在具体操作时,对不符合要求的部位和工序,现场及时向施工单位提出整改意见,对重要部位和隐蔽工程的施工我监理人员按要求进行了旁站监理。自工程开工以来,未出现工程质量事故,保证了工程的质量。
2、进度控制方面:本工程正式开工时间为7月_日,截止到__年_月_日完成5#、6#栋屋面封顶、__年_月_日完成7#、8#栋屋面封顶、9#-12#栋地下室顶板砼已完成。自工程开工以来,我监理部即要求施工单位按照建设单位的进度要求及合同工期的要求编制切实可行合理的工程总进度计划,在工程的建设过程中要求施工单位编制月、周进度计划,同时,我监理部严格督促、检查进度计划的落实情况。在工程施工中,由于各种原因施工进度有一定的延迟,未能达到业主的要求,我监理部多次要求施工单位编制可行的进度计划,必须保证能按合同工期要求推进工程的建设。
3、投资控制方面:严格审查施工单位申报的工程量并配合我公司造价及跟踪审计人员对现场的工程量进行确认,同时严格控制工程建设过程中的各种签证,对于施工单位不合理的签证要求一律不予办理。自工程开工以来,不良签证为零,对工程造价的控制基本得到建设单位的认可。
4、安全管理方面:自工程开工以来,我监理部严格审查施工单位安全方面行为资料,严格检查施工单位对于安全文明施工各项内容及措施的落实情况,特别是对于塔吊等大型施工机械的安全使用操作规程进行严格监控。对于现场的安全文明施工方面的管理,对安全检查的情况进行记录。工程开工至今,未发生安全事故,保证了现场的安全文明施工。
5、合同管理方面:在接到公司的监理任务委托后,我监理部即对合同的内容进行认真研读,保证能正确理解合同文本的含义并按合同要求开展监理工作。在工程的建设过程中,除了对总包单位合同落实情况进行严格监控以外,对于各专业分包合同同时进行监控,同步跟踪合同双方权利与义务的落实情况,督促各方按合同要求办事。在保证建设单位权益的情况下,同时保证了施工单位的合法权益,做到了科学、公正、公平的原则。
6、信息管理方面:我监理部按照湖南省建设工程施工阶段监理现场用表(第四版)的资料管理要求对本工程资料进行管理,在工程建设的过程中,同时进行工程资料的收集和整理,做到资料与工程实体同步,保证了实体工程文字资料的可追溯性。现场的资料管理做到了分类有序、及时准确、齐全完整闭合。
7、工作协调方面:自项目伊始,我监理部高度重视加强同业主、承包方的协调与联系工作,建立了畅通的联系渠道,为工程的顺利推进打下基础。在工程建设过程中,对工程所涉及的各种合同关系进行协调,确保合同有效、顺利地实施。协调处理合同履行中的各项事宜。工程建设进程顺利,参建各方未发生纠纷、矛盾。
在本项目本年度的监理实施过程中,公司领导何总多次至施工现场检查指导工作并对我项目部的工作提出了许多指导性的意见,对我项目日常工作及提高监理服务质量起到了极大的促进作用,在此对公司领导的关心表示衷心的感谢。
以上是对我项目本年度监理工作的总结,我项目部相信,在公司领导一如既往的关心和建设单位的支持以及施工单位的配合下,我项目监理部全体人员一定不负众望,定能顺利完成本项目的监理任务,保证让公司放心,让业主满意。
安检员职位心得总结
任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务对象、服务层面不同,而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度,而要服务对象满意、同行认可,绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理,更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。
我所从事的安检工作,工作的核心内容是保障安全,我们输出的产品是安全,安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量,体现安检工作价值呢?下面就以一年的工作情况做以总结:
一、要认识到服务质量的重要性和关键性。
服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,才会和谐、愉快地配合安检;反之,则服务对象满意度低,其心情郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识,干扰安检工作。我们服务质量的好坏,表面上讲,会影响到安检的形象,深层次讲,会动摇安全的根基,其后果将是不可挽回的。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务保障安全,赢得声誉。
二、要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。
如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要有意识地不断提升服务质量,就必须具备这两样品德。
三、要有大局意识和良好的心态。
只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。
四、要加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术。
只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。
没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中,我们要善于总结经验,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。
为了旅客的满意,我必须提供优质的服务,为了保障空防安全让我们携起手来,共同创造质量,共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。以上是我的一年来的总结,请各位领导、评委、同仁批评、指正。
试用期职位心得总结
按照公司的.要求,我于__年_月到公司报到,经过领导的安排,从事出纳,开始了紧张和繁忙的工作。我的岗位工作职责是负责现金收付、银行结算、收发临时停车位发票和现金及各种票据的保管等重要任务。
刚刚开始的时候,我认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,其实不然,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。并且刚刚从学校走出来,毕竟理论和实践是有一定的差距的,这就对实际工作造成了很大的困难,是我以前很难完全意料到的。况且我对公司的情况不是很了解,对公司的运作方式也还不熟悉,处理起来不是很顺畅,因此,工作中犯了许多错误,对工作形成了难度,还好的是,在各位公司领导、同事、指导下,知道了如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,以及如何填制会计凭证,保证每月账目平衡。通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。
经过了将近2个月紧张的工作实践和总结,知道了要作好出纳工作绝不轻松”。出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
一、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。
二、出纳工作需要很强的操作技巧。用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
和全体职工服务,和公司和全体员工一起共同发展!在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
试用期职位心得总结
本人有幸进入___单位,从事___工作,初到单位在领导的关心培养,同事的热心帮助下,很快融入集体,也学到了很多知识。在这一年的试用期里,我一直学习同事求真务实的作风,坚定的工作信念,饱满热情的工作态度,较好的'完成了自己的本职工作和领导交办的各项任务。这期间我的个人总结如下:
1、努力做好本职工作,积极学习新的知识。首先要做到的就是做好本职工作,努力的将学习过的东西应用到现场中。其次就是要多向同事学习,熟悉业务。扎扎实实的做好目前的工作,虚心的向别人学习不懂的东西。
2、端正态度,提高自己所从事的专业水平。工作时要端正态度,不能因为它的复杂而乱了自己的态度。平时要脚踏实地的工作,会一点记住一点,慢慢的提高自己的工作能力从而提高自己的专业技术水平。
3、日常工作信念要坚定,工作的热情要保持。日常工作我们保持工作热情,闲暇时间我们可以进行各项娱乐活动来为生活增添色彩,所以要坚定自己的奋斗信念,保持一颗激情的心。更好的去适应工作生活。
4、存在不足。将近一年的试用期,我发现了自己很多的不足之处,首先就是自己的心态不够成熟,其次就是对一些工作的缺乏信心、细心与勇气。
今后的工作中,我要努力学习,取长补短,改正缺点,进一步提高自己的专业素质水平,努力做好今后的各项工作。
试用期职位心得总结
来公司已经工作的试用期以及度过了,通过试用期中的磨练和自己在工作中的努力,我现在也已经被公司正式录用了。这个过程充满了不是特别的容易,我在试用期并不是一帆风顺的,这其中充满了波折,同时也是充满了竞争力,我也是通过试用期是不懈的努力,才通过了公司严格的考核,从众多试用期员工中脱颖而出。为了以后在公司更好作,和为正式工作做好准备我,将我试用期的工作进行了一系列总结。
我认为在本次试用期的工作做的比较满意的地方有如下几点:
一、我对待工作会比较严肃。在工作时间里我只会想与公司有关的事情,作与工作相关的事情,每天在工作中兢兢业业,努力完成自己的试用期的工作,在保证自己工作质量的同时,将自己的工作完成的非常好。每天通过工作来学习,努力让自己在工作中发光发亮,为这转正而努力,在接下来的工作时间里,我会为了升职加薪而努力的。
二、时时刻刻遵守公司的规章制度。自从我来到公司的第一天起,我就将公司的规章制度熟记与脑海、谨记与心里。在公司工作中,我也没有越出过雷池一步,将公司的规定践行在每天的工作之中,让自己的工作为公司助力。在公司的试用期的这段时间中,我也获得了公司的试用期员工的奖励,这也让我感到非常荣耀,也为自己以后在公司的工作增长了很多的信心。
三、团结员工,敬爱领导。公司是一个集体,在工作中我们应该学会和其他员工合作,共同完成公司的工作,这样有利于营造出一个团结向上的工作氛围,更加激励我们的工作。我对领导们也十分尊敬,作为公司的员工,我们应该是一个有礼貌讲礼仪的好员工。
我认为我以后的工作中还需要改进的地方有:
一、进一步的学习工作内容,为正式工作做准备。以后的正式工作肯定需要用到更多的知识,来完成公司对我们的期望和要求,也为了让自己更好的融入到公司的这个集体中,让自己变得更加有荣辱感。
二、自己的形象还需要改进。一个员工的形象不仅仅是自已的个人问题更是关乎这公司,领导之前也有说过让我改正和提升下自己的形象面貌,用来满足工作和公司的需要,所以我也会在这个方面多加注意,让自己的工作形象符合公司的形象,也为公司的客人和顾客留下一个良好的印象,让自己的形象可以时刻代替公司的形象,为公司增光。
人事职位心得总结
身为我们__影院的唯一一位行政人事员工,我身上的担子十分地重,所以物品一直都是到,我必须要对得起公司给予我的信任,必须要为这一份工作负责,必须要时刻为影院的服务水平着想。所以我在这里写一下我__年的工作,回顾一下我做的主要工作,发现并且改正自己身上的毛病,更好的这这一个岗位上面做出成绩,为我们影院的业绩做出自己的一份努力!下面是我__年的行政人事工作总结,和新一年的工作计划:
一、影院的人才招聘。
在今年年初的时候,我们影院的售票前台因为自己家庭的原因离职了,所以我赶紧做好招聘的工作,让另一位售票员临时加班顶替,不到三天,就招聘到了人手,还是有过这方面经验的人员,所以没有什么很长时间的培训就上岗了,一直到现在,工作做的都还不错,没有犯过什么错误。在一个就是公司的清洁工阿姨因为年纪比较大了,再加上影院的卫生工作比较重,自己想要离职了,我就通过阿姨的介绍,及时为影院找到了新的清洁工。影院的卫生工作大家都是有目共睹的,一直都是非常的不错。
今年的人才招聘上面,我的招聘条件都是比较严格的,滥竽充数的、水平一般般的都不予以考虑,所以我们影院的员工水平不敢说是本区的第一,但也至少是前列的。
二、工资薪酬的调节。
因为近些年的物价水平的上涨,在加上近些年影院的业绩也还不错,所以领导就决定给员工增加工资。在接到领导的通知后,我就立即与财务那边合作,一起结合了公司的员工档案,以及本市区的相关行业的工资水准,重新制定了我们影院的薪酬,基本上每一位员工的工资都跟他的工作能力得到了一定的上涨。
三、员工福利措施。
考虑到有很多的员工都不是本地的人,都是在外租房子,所以我们影院是哟员工宿舍提供的。随着今年员工数量的增多,原先租的宿舍已经不满足当前的情况,所以我咋通过各种渠道的寻找,重新租了一套员工宿舍,既考虑到了价格,有考虑到了房间的环境条件。这次租的价格虽然涨了一点点,但是毕竟面积大了,可供更多的员工居住了,而且环境也好了很多。
再就是今年专门制定了相关的福利制度,员工可以免费观看影院的电影,每一个月还有一次带朋友来观看的机会;这一年我们在各个国庆、元旦等重大节日的时候,专门购买礼物来奖励员工。通过保障员工的基本福利,增加了员工对影院的认可,增加了团队的凝聚力,大家的工作效率大大提高了。
四、__年的工作计划。
1、继续做好员工离职、招聘的工作,尽可能地不影响影院的工作。
2、在寒暑假的时候,招聘高校兼职学生,应对暑假影院工作任务量大大增加的问题。
3、__年将招聘专门的宣传人员,做好影院新上线电影的宣传工作,包括影院大厅的相关布置,电影海报的设计等等,增加影响力。
试用期职位心得总结
我于__年03月18日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到这个团队中,不知不觉已经三个多月了。一直以来我努力实践着自己的执着,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这三个多月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。
一、技术培训和作风纪律方面:
作为一名刚刚毕业的中专生,三年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
二、学习生活方面:
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来,通过三个多月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。
三、工作体会:
在三个多月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:
(一)要在思想上与集体保持高度一致。
在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的`氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩。
要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。
(三)要扬长避短,不断完善自己。
在这段的时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
以上是自己工作三个多月来的基本情况小结,不妥之处,恳请领导批评指正。
总之,经过三个多月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
试用期职位心得总结
我在泵送服务公司从事售后服务的职位,在期间我的工作内容有:
一、在泵车调试车间学习调试工作。
学习了给泵车调试的相关知识和技术,其中有给泵车加柴油,换节流弯管,换滤油车,换砼活塞,调系统压力,打水试验,换分动箱齿轮油等调试工作。在期间让我对三一的企业文化和治理制度有了进一步的了解和熟悉,知道了自己作为一个三一人该有的行为准则和道德规范。
二、外出到全国各地从事“一机一册”工作。
为了全面贯彻梁董事长的“完善全球配件查询系统”,我们按照上级的指示往施工一线对三一已经售出的每台泵车的各种零配件的型号进行核对和确认,在工作中,对泵车的各种零部件的名称、用途、物料编码耳熟能详,能很快分辨出泵车配件的型号,在外面跑的日子更是对三一在外面的评价和现实状况有了更加客观的熟悉,在与客户打交道的过程中也学习到了怎样和客户沟通、交流,怎样和客户打好关系,在这个过程中,我对三一的产品以及服务的质量和认可度有了一个全面而深刻的了解。同时也深深体会到作为一个服务职员的艰辛和不轻易。
通过这6个月的试用期,让我对自己的工作有很深的体会:
一、6个月的时间让我从一个懵懂的大学应届毕业生转变为三一的一个公司员工,让我从当初的对泵车一无所知到如今熟悉泵车上每一个零部件,这一切都是公司领导和同事对我指导的结果,也是我自身积极进取的结果。技术服务工作是一个特殊的岗位,不但需要我们有精湛的技术为客户第一时间排除故障,还需要我们以真诚的态度为客户服务,一切以客户为上,要知道很多时候顾客买的不不单单是我们的产品更是买我们的服务,所以我深深体会到作为一个售后服务职员必须以真诚的态度对待客户,和客户有良好的沟通和交流。
二、和上级领导、同事的关系很重要,很多时候团结就是气力,在售后服务这个大团体中,只有自己有良好的团队协作精神自己才能学习的更快成长的更快,在上面领导那里我可以学习领导和治理的艺术,学习怎样让上面的领导认可同时又让下级员工配合自己的工作,在和带岗师傅相处的过程中,我可以学到很多技术上的指导以及和客户交流的技巧,在和同事相处的时候,更是可以一起切磋一起商量一起学习一起进步。
三、在这段时间里,我固然在学习上和工作上有了新的进步,但是和其他同事相比还有一定的差距,且和系统内的领导和同事思想和业务上的交流还是不够,因此我希看自己在以后的工作中能够积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之,经过这六个月的`试用期,我能够尽心尽责的完成自己的本职工作,能够积极配合上级的指示和工作,和同事妥善的处理好个人关系。我相信在以后的工作中一定会继续努力,不断超越自己,遵守“先做人,后做事,品质改变世界”的原则,为公司实现一千亿的梦想添砖加瓦,贡献出自己的微薄之力!