2023年推广工作总结汇报大全（19篇）

通过月工作总结，我们可以及时发现并解决工作中存在的问题，提升自身的专业能力和综合素质。下面是一些月工作总结的典型范文，供大家参考，希望能给大家带来一些灵感和启发。

推广工作总结

为了大力推广普通话，使普通话成为校园语言，做到说普通话，写规范字的规范意识，我校开展了大力推广普通话的工作，现就这一周的总结如下：

推广普通话学校具有其它部门不可比拟的优势，同样也应承担其它部门不可替代的责任，每个人自觉讲普通话，实现“普通话”是校园用语的目标，所以，我校加强了学习，提高了认识，抓了一周的活动。如：三字一话(钢笔字、毛笔字、粉笔字、普通话)认真落实了三纳入，将普及普通话工作与日常教育教学管理有机的结合了起来，充分发挥了各科教学的作用，尤其突出了语文教学的主渠道作用，并将自觉使用普通话和规范字落实在了师生的课堂上。

为使普通话工作真正落实到实处，我们校成立了领导机构，由学校领导亲自挂帅，成立了学校语言文字工作委员会，把责任目标落实到了各科室，年级，到每一位教师和学生，做到了责任分工。狠抓了落实，取得成效。

我校充分利用了各种有利条件，充分发挥了广播、墙报、黑板报、进行了宣传，推广，并推行了规范汉字的重要意义和语言文字法律法规，使广大师生切实树立了说普通话，用规范字的强烈意识，做到了知法、依法、守法，在校园醒目位置和集体活动场所设置了永久性宣传普通话标语牌，发挥了它们的警示教育作用。切实抓好学校用字的达标工作，对学校公务和校园环境用字以及教材，讲义，教学读物，教案板书等教学用字进行突击检查。

沟通了情况，研究了问题。定期召开了工作汇报会和调度会，采取了交流，观摩，典型示范的方法，并且还利用了语委文件教育简报和会议等形式及时通报各方面情况，及时表扬了先进，鞭策了后进。

回顾上学年，我校语言文字工作取得了成绩，但也存在一些问题，主要是部分教职工总是改不掉老毛玻在今后的工作中，还要加大力度，使我校语言文字工作上一个新台阶。

推广工作总结

组织班级在黑板报中开辟推普角，在黑板一角张贴推普标语，建立形式多样的班内推普文化，渲染了推普气氛，扩大了推普宣传的影响。

1、为了进一步认真贯彻落实《国家通用语言文法》，进一步提高教师的语言规范意识和推普参与意识，促进六年级推普和语言文规范化工作向纵深发展，组织我班学生参加了推普演讲比赛活动。

2、为了进一步激发同学们学习和使用普通话的积极性，举办了普通话演讲比赛。评出一、二、三等奖和优胜奖若干名。

3、让学生走出校园对公共场所、商店等进行用规范调查，并提出规范用的意见。

本次推普活动，在学校师生的共同努力、共同配合下，圆满地取得了成功。“请说普通话”在师生心里扎下了根，我校师生表示，推普活动将继续延续，师生将坚持说普通话，说好普通话，从而达到带动学校及周边社区环境，提高全社会语言文规范水平的目的。然而，推广普通话是一个持续、长久的过程，今后，我们将在各级领导及全校师生的支持下，以提高全体师生的语言规范意识和推普参与意识为目标，真诚服务，热情工作，使我们的推普活动再创佳绩！

推广工作总结

xx年初，我带着梦想与创造力来到公司上班，就职市场部的网络推广职位，处理vita健康中心的推广事务。从入职的第一天起，就努力将自己融入到公司团队中去。时间荏苒，三个月的时间在紧张且充实的工作中稍纵即逝。

在公司总部学习期间、在门店磨练的过程，同样在领导与同事们的悉心关怀和指导配合下，通过自身的努力，在几乎从零开始的情况下，构建了一整套vita健康中心的网络推广基础设施。

来公司之前，我对健康管理行业的概念仅仅停留在“在健身器材上作运动”的单纯想法，虽然在有将近八年的推广工作经验上有优势，但对公司本身产品的认知却凤毛麟角，且此前公司在网络推广的工作内容甚至可以说是零。那时对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试及焦虑的双重心态。是源馨实业有限公司，给了我充分的信任，为我提供了一个平台。

来到公司后的起初一个月，我是在公司总部工作的。工作期间我并没有急于拓展工作，而是认真仔细的认识、了解并熟悉自己从事的spa、贵宾接待、星级服务、健康管理、瑜伽等行业。事情从整理文档、编辑软文、绘图制作，网站制作，再到互联网合作洽谈、下店拍照找素材，事无巨细一并从零开始。尔后，因为工作变动缘故，我来到了国会店工作。和同事们着手架构了vita健康中心官方微信，vita健康中心官方微博等一系列的宣传推广平台。

这三个月给了我极大的感触，领导没有领导架子对人温和热情，每一位公司同仁也对我这个新近员工投以真挚的目光。在工作接触中，只要我需要，他们随时都给予热情地指导与协助。工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。正因为如此，让我顺利的在愉快中高效完成工作。

因为部门与职位都是新组建的，公司没有明确委派给我任何指标性的任务。所以我自己规划了制定了一个工作职责。

在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发现了自己很多不足的地方：健康服务相关知识的缺乏，使得我在开展具体工作中，常常表现生涩；对需要继续学习以提高自己的知识水平和商务洽谈能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。

1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和展开实践。

2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。

3、寻找客户资源及合作企业，以扩大公司品牌利益为基础和中心点，展开全新的工作。

4、希望通过自身的努力与殷实的工作为前提，架构出一个可独立运营网络部门，更好的为公司品牌vita健康中心、t2max去做维护、推广及管理服务。

1、企业文化宣传度不够。

2、公司相关的户外活动太少，无论是会员间还是员工之间。

3、门店之间各自为战，缺少连锁品牌意识。

最后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应团队，适应工作需要。

推广工作总结汇报范文

  xx年初，我带着梦想与创造力来到公司上班，就职市场部的网络推广职位，处理xx健康中心的推广事务。三个月来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

  来公司之前，我对健康管理行业的概念仅仅停留在“在健身器材上作运动”的单纯想法，虽然在有将近八年的推广工作经验上有优势，但对公司本身产品的认知却凤毛麟角，且此前公司在网络推广的工作内容甚至可以说是零。那时对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试及焦虑的双重心态。是源馨实业有限公司，给了我充分的信任，为我提供了一个平台。

  来到公司后的起初一个月，我是在公司总部工作的。工作期间我并没有急于拓展工作，而是认真仔细的认识、了解并熟悉自己从事的spa、贵宾接待、星级服务、健康管理、瑜伽等行业。事情从整理文档、编辑软文、绘图制作，网站制作，再到互联网合作洽谈、下店拍照找素材，事无巨细一并从零开始。尔后，因为工作变动缘故，我来到了国会店工作。和同事们着手架构了xx健康中心官方微信，xx健康中心官方微博等一系列的宣传推广平台。

  这三个月给了我极大的感触，领导没有领导架子对人温和热情，每一位公司同仁也对我这个新近员工投以真挚的目光。在工作接触中，只要我需要，他们随时都给予热情地指导与协助。工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。正因为如此，让我顺利的在愉快中高效完成工作。

  因为部门与职位都是新组建的，公司没有明确委派给我任何指标性的任务。所以我自己规划了制定了一个工作职责。

  在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发现了自己很多不足的地方：健康服务相关知识的缺乏，使得我在开展具体工作中，常常表现生涩；对需要继续学习以提高自己的知识水平和商务洽谈能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。

  在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

  1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和展开实践。

2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。

  3、寻找客户资源及合作企业，以扩大公司品牌利益为基础和中心点，展开全新的工作。

  4、希望通过自身的努力与殷实的工作为前提，架构出一个可独立运营网络部门，更好的为公司品牌xx健康中心、t2max去做维护、推广及管理服务。

今后我会一如既往、刻苦学习，努力工作，争取取得更大的进步，为公司发展做出更大贡献。

推广工作总结

1、学生“打草稿的意识”已逐渐形成，但男女生的情况存在差异。

从上交的草稿纸数量来看，302和304班99个学生只收到了76张草稿纸。原因是三年级加减法计算题目虽然扩大到万以内，但乘除法还是以一、二位为主，特别是试卷中较复杂的计算题目更是少之又少，所以学生考试时笔算“打草稿”的意识还是不够强。从上交的草稿纸中，我也看到男女生打草稿意识仍存在着一定的差异。分析原因，造成这一现象的主要原因有：男孩子比女孩子要顽皮，好动，没有耐心认真的在本子上打草稿，他们喜欢口算；而女孩子天生要比男孩子细心，考试时能静下心来打草稿慢慢的计算。

2、使用“草稿本”的规范性与考试成绩有一定联系。

考试都不理想，分数都只有90多一点。通过对个别的优等生的询问，以及通过在平时的教学中观察，我发现这些优等生对“打草稿”表现出不屑的态度，草稿纸书写较乱、思维跳跃性大，比较缺乏条理性甚至出现计算抄错数字等状况。

通过试卷分析，经常发现学生的解决问题列式是对的，可计算时总免不了有很多错误。经过了解发现，有些确实是粗心算错，有些则是本来在草稿本上是对的，由于“草稿本”书写不规范，抄到试卷上就错了。

但就总体而言，我认为草稿本的使用质量和学生的学业成绩有着一定的联系。一般来说学生，喜欢在本子上乱涂乱画的学生，往往思维不够集中，注意力容易分散。因此，这部分学生无论是计算的正确率，还是解题的正确性明显要低于规范使用草稿本的学生。

3、学生使用草稿纸的动机不明确。

对上交的草稿纸我做了个调查统计：

学生用草稿纸做些什么的情况调查统计表

从上面的数据中，可以了解到学生在借用草稿本这个载体解决问

题时，方法还普遍比较单一，大多数学生还停留在草稿本只能用来计算这个狭隘的观念上。在平时教学中，我经常指导、督促学生借助 “草稿本”这个学习工具进行解决问题，教他们的画图、折一折、剪一剪、写解题思路的分析方法。但我们的学生往往喜欢看答案，而忽视思考、分析过程。再者考试时没有老师对学生打草稿的督促及解题的指导，以致部分学生不会借助 “草稿本”进行画图思考，解决问题。301班和303班的周老师为了减轻负担，没有要求学生使用专门的“草稿本”，取而代之的是要求所有学生把计算过程、解题方法全部写在试卷的空白处，不写的将会受到“重罚”。这样处理，虽然试卷看起来似乎不美观、但效果非常明显。这2个班的学生认认真真、老老实实在试卷上“打草稿”，写分析过程，考试分数均超过年级平均分，取得较好效果。

在今后的教学中，我们将依然致力于如何让学生恰当使用草稿纸的研究，争取通过研究，让所有的学生都能通过良好的草稿习惯，提高他们的计算能力。并在提高计算能力的同时，树立正确的学习态度、引导学生养成善于思考问题的好习惯、培养学生认真负责的态度。

信用卡业务推广营销员年终工作总结汇报优选

xx年因工作需要、受组织重托，我担任了xx支行信用卡部总经理，一年来在市行领导的正确指导下，以市行整体工作布署为指导思想，在信用卡部日常工作中坚持以客户为中心、以市场为导向的运作体系，树立全新的服务形象，打造独特的经营理念，各项工作取得长足发展。截止年末，信用卡部本部门超额3，006张完成市行下达全年发卡任务，实现收入955万元，中间业务收入达574万元。借此机会将一年来的工作做如下述职。

一、努力学习，全面提高自身素质。

xx年对我来说是十分有意义的一年，经过多年孜孜不倦的追求，我终于在党组织的关怀和老党员的熏陶下，敲开了党组织的大门，有幸成为中国共产党的预备党员，开始了自己政治生命的新篇章。特别是年初伊始受分支行领导任命，我走上了xx支行信用卡部总经理的工作岗位，全面负责信用卡部的日常管理工作；可以说工作岗位的变动、工作担子的加重、新政治生命的开始让我深深感到进一步提高自身素质真是刻不容缓。

在工作中，我十分注重业务素质的培养。自己除了对《中国信用卡》、《中国金融时报》每期必看、每天必读，以掌握大量有关信用卡的国内、国外，本行、它行的信息外，更注重学习上级行下达的各种文件领会其思想内容；注重学习经常变化的新增的业务品种、业务内容，自己必须做到融会贯通。通过学习使得自己能够更好的胜任本职工作；通过学习我个人不论是敬业精神、思想境界、还是业务素质都有了很大提高。

二、加强修养，时刻注意自我约束。

信用卡部在xx年一直由我一个人主抓全面工作，没有配备副手。所以在工作协调布置上我特别注意加强修养，时刻约束自我并做到三个学习：

一是向行领导学。学习上级行领导的领导风范和工作艺术，做到谦虚谨慎，尊重服从。

二是向同志学。在信用卡部内部，我信奉“众人拾柴火焰高”的道理。对重大事宜，工作安排首先与卡部的业务经理、各组组长共同商议，共同探讨每一项工作的重点、难点及注意事项，防患未然，避免“一言堂”所带来的负面影响。

三是与卡部的每一位同志共勉。领导信任我让我来负责卡部的全面工作，但这不等于说我就没有缺点。所以在日常工作中我坚持做到严于律已、宽以待人，让员工们感到卡部大家庭的温暖，感受到工作着是美丽的。

四是坚持公平原则，在用人方面能够出已公心，坚持公平、公正、公开的原则，工作能够充分调动员工的积极性。

从xx年年初到现在信用卡部开展了一系列的如“吃就有礼”、“消费积分抵年费”等一系列优惠持卡人的宣传活动，再加上营销中心不定期的、大都在休息日搞的宣传活动。我不管怎么累，家里有多少事，我都坚持亲临现场，坚持到各宣传点寻视。用自己的行为从点滴做起，维护信用卡部的整体形象，维护xx行的社会威信。

三、勤奋工作，回报大家对我的关爱。

一年来，我思考最多的就是怎样才能让更多的人在短时间内认识并接受xx信用卡？怎样才能让xx卡走进千家万户？为了开展业务，我独辟蹊径，以客户的身份亲自到中行办理长城卡、到工行办理牡丹卡、到建行办龙卡，仔细研究其他行有关信用卡的开展情况、服务及管理情况，做到知已知彼。就是通过这些耐心细致的工作我不仅找到了做好xx信用卡的突破口，而且为xx信用卡的发行闯下一片天空。仅以xx邮政局为例，我在调查中发现邮政局不仅是大的国营，收益性单位，而且收入相对稳定。我就以此为切入点，多次登门拜见邮政局有关领导，宣传xx信用卡特点和优势。在与邮政局领导达到共识的情况下，通过该局下发红头文件和专人负责的形式，与邮政局合作共发卡达2751张。

一年来我借助总行与xx航空公司协作推出“xx明珠信用卡优惠活动”的平台，及时成立了专门项目组，派专人在xx机场安检处和候机大厅驻寨，不遗余力向xx员工、候机旅客宣讲“xx明珠信用卡”及我行其他品种信用卡的功能、特点、申请手续进行了全方位介绍和现场办卡业务，共受理xx员工和现场办理1，386张，取得了良好效果。

截卡xx年底，信用卡部已实现收入955万元，完成中间业务收入574万元，超额完成计划的4%；全年新增发卡量8，368张，其中信用卡部共办卡4，556张，比任务计划的1，550张多完成3，006张；实际发展特约商户达255家，总交易额达7.26亿元，较上年同期增长了24%；总收单量达4.37亿元；发展打折商户82家，卡均收入以达227.68元；新增不良透支率为1.84%，低于总行要求的2.5%的控制指标，累计坏账率为7.41%，高于总行要求的5%的控制指标（这是我们在xx年着重解决的问题）。多年来价值观念和思维方式的形成使我对人生、对事业都有了自己的感悟。我没有什么奢求，努力工作是我的追求，说句实话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们对我支持的最好方式。

四、健全制度，完善内控降低风险。

我们xx支行信用卡部从xx年第二季度起，采取总经理、业务经理、普通员工共同商议的办法，建立健全卡部各项规章制度及风险防范措施。特别对容易出现的配送成品卡交接、会计专业账务处理做了详明、可行的规定。在四月份的分行稽核检查和八月份总行稽核检查中，我们信用卡部的内部控制工作受到了好评。

风险防范是我们信用卡部多年工作的重中之重。xx年按照总行的考核定率，遵循“规范管理深化年”所赋于风险防范的新内容，我们克服追求发卡数量造成不良卡增多的困难，对风险催收工作采取了“新增不良透支率”和“核销坏账率”双考核办法，规定两项指标分别控制在2.5%和5%以内，利用委外催收办法加大催收力度。到xx年底我们支行新增不良透支率为1.84%，完全控制在总行2.5%指标范围内。

在取得成绩的同时，我也清楚的认识到自己工作中的不足，表现在：一是政治理论水平需进一步提高。二是认知水平需进一步加强，特别是对工作中可以出现的问题和困难要有一定的预见性，时刻保持强烈的忧患意识。

xx年已经过去，xx年工作也开始走上正轨。对新一年的工作重点，有几个方面的展望：

一是争取一季度内解决邮政还款通路问题。

二是做好营销中心的接收、善后处理工作。

三是完成卡部内部人员重组。因为xx年有些业务总行已上收，这样相关小组的业务量、人员配置需做新的调整，充分调动各部门、各岗位人员的积极性、创造性，为达到卡部总体效益最大化目标做好铺垫。

四是开拓本地区联名卡市场，走联合发展之路，增加xx卡的市场占有率。

五是做好优质客户的维护工作及今年的市场营销计划。

以上是我一年来的工作情况，取得这样的成绩这和卡部全体员工共同努力是分不开的。xx年，任重而道远，有机遇更有挑战，我将带领卡部同仁，紧紧跟上市行的改革步伐，坚定信心、扎实工作，为实现xx支行各项工作健康有序发展贡献出自己的一份力量。

推广工作总结汇报范文

今年的农机化推广工作我们遵照自治区农机有关会议精神和工作部署，在主管局的领导下，结合实际情况，开展了农机农艺融合水稻机插秧对比试验和技术培训，利用实施自治区《水稻全程机械化》项目这个平台，借助宣传落实国家农业机械购置补贴这一惠农政策,大力推广各种先进适用农机具。

1、积极做好宣传国家购机补贴政策工作，并以此促进各项农机化推广工作的开展。到农机经销商处和部分乡镇宣传国家的购机补贴直补政策，发放宣传资料3500多份；向农户宣传大中型拖拉机、高速插秧机等各种先进新型农机；成立了农机技术人才服务小组和党员志愿服务小组，下乡开展义务技术指导和维修服务；督促相关厂家做好“三包”等售后服务工作，让农民群众买得放心、用得安心，无后顾之忧。

艺在农业生产中的作用，在推广机械育插秧技术过程中，以面向农机专业合作社、种田大户、农机大户为主。农业推广部门的技术人员也积极主动地向农民推广水稻机插秧技术，引导农民使用机械插秧，农机农业部门共同推广水稻机插秧技术，促进我市农业增效、粮食增产和农民增收。

3、认真做好实施水稻生产全程机械化项目工作，做好现场技术培训和演示，发挥项目示范带动作用，促进农机化技术推广工作。今年xx月xx日和xx月xx日，在水稻生产全程机械化项目示范区招开了贺州市水稻生产全程机械化示范项目现场会，现场会上举办水稻机插秧育秧技术现场培训，进行水稻高速插秧机插秧演示，和新型水稻收割机收割作业演示，完成贺州市农机局下达的举办水稻生产全程机械化示范项目现场会的工作任务。

4、我站还与县（区）农机推广站联合举办了水稻育插秧现场技术培训会和水稻全程机械化技术培训，着重推广水稻育插秧机械化技术，促进我市的农机化水平的发展。xx月xx日，我站单独举办了一期水稻插秧机操作技术培训班，培训的主要内容有插秧机基本操作要领与维修保养技术等，参加培训的人员有本站干部职工和贺州市农业技术推广站的技术人员等共20人；今年我站派出了农机推广技术人员深县区（管理区）指导农机化工作，并结合实际把水稻生产全程机械化技术培训和指导工作办到田间地头，以项目为载体，组织全站干部职工、种粮大户、农机合作社成员、农机手等200多人参加了农机化技术培训，并发放农机技术宣传资料3800多份，受到当地老百姓的欢迎。

5、项目工作，马蹄机械收获项目工作已初步确定技术方案，正在进行样机的准备，在今年马蹄收获季节开展收获试验。稻谷烘干机械技术推广项目获市本级科技项目立项，已初选推广机型和技术。

1、做好农机质量投诉监督宣传工作。xx月xx日上午，我站参与了在贺州灵峰广场纪念“3〃15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动。为了配合做好此次宣传服务活动，我站在服务现场设立了“3〃15”农机产品质量投诉咨询点和出版了一版农机质量投诉监督宣传栏，同时得到了局领导的高度重视，并亲临现场指导，为前来参观的农民提供农机质量投诉咨询服务，切实履行质量监督为农机消费者服务的职能。在为期半天时间里，累计共接待农民群众咨询600多人次，发放各种宣传资料1000多份。通过普及农机真假鉴别和科学使用农机基本知识，提高农民群众维权意识和能力，依法推介优质放心农机产品。

2、开展农机产品打假专项整治活动，我站联合八步区、平桂管理区等农机质量投诉监督部门开展了农机产品打假专项整治活动，组织了8名农机质量投诉监督执法人员到城区和部分乡镇，共派出执法车辆2台，发放各种宣传资料50多份，先后检查农机经销商和绡售网点（挂点）6家，检查的主要内容包括农机产品质量、农机产品登记证或批准文号、生产许可证、经营许可证、鉴定证书、质量合格证等，在检查过程中未发现有假冒伪劣农机产品、零配件销售现象，有效地维护了农机户的合法权益和正常的农机经营秩序。

3、开展农机鉴定证章检查和方向盘拖拉机质量调查，完成自治区农机局和自治区农机鉴定站下达的任务。

20xx年xx月xx日。

推广部工作总结

20xx年是公司大发展、大跨越的一年，也是品牌推广部组建成立，团结奋斗的一年。部门员工在公司领导和分管领导的带领下，一步一印，开拓创新，将公司品牌推向全国，取得不不俗的成绩。

回顾20xx，部门严格执行公司规章制度和年初与公司签署的“品牌推广部目标管理合同书”，围绕“一切以效益为目的，以营销为中心”的指导思想开展工作，为公司品牌发展献计献策，实现怡清源品牌走出湖南，走向全国；同时品牌效应促进公司网络发展壮大，在公司同仁的共同努力下，实现销售快速增长，得到领导的肯定和称赞，具体情况总结如下：

在公司领导班子的带领下，全年策划组织参与祥和中国节四场大型活动，分别是北京新闻发布会（20xx年8月1日）、张家界千古情愿鹊桥会（20xx年8月16日）、长沙杜甫江阁璀璨中秋赏月会（20xx年9月22日）、长沙岳麓山百孝登高慈满天下（20xx年10月16日）。经过怡清源和芒果radio的共同努力，“祥和中国节”系列活动在全国推广，已成为时下最热门的话题，引起广泛关注，被多家媒体誉为“本年度最激荡人心的文化大事”。怡清源茶业，作为本次活动全程唯一合作伙伴，鼎力支持申遗活动、权利策划、配合活动开展，共举办4次活动，主要工作有：活动衔接、策划、组织、物品采购与筹备、现场执行（踩点、展示等）、茶水服务、现场演出、新闻宣传推广、广告宣传推广、网络推广（论坛发帖、博客推广）、活动宣传物品的设计与制作、活动线下推广、后勤保障、产品研发、活动营销等。其中活动广告费xxxx万元，礼品费用：xxx万元（零售价），活动报销费用xxx万元；新闻报道145篇（其中一半以上报道是我们自行推广），自创茶艺2个，意向客户参与活动70余人，“怡清源”品牌走出湖南，迅速从地方品牌成长为全国性的品牌。

20xx年6月—10月为配合“淡季旺做”大型促销活动，公司积极举办参与了“长沙首届社区文化节·怡清源野尖黑茶进社区送健康”活动。此活动主要覆盖长沙主要社区，对打动社区周边怡清源专店有较好的宣传作用，为此我们进行了一系列的策划活动，在实施过程中发挥了“怡清源”精神，被誉为“最坚强的队伍”，也是活动中宣传效果最好的企业。因后期活动与“祥和中国节”活动冲突，原计划21场活动，我们只参加了17场；在此次活动中我们共获得报道22篇（一半以上来自我们的推广），广告费xxx万元，其他报销xx万元。

推广部工作总结

斗转星移，历史的车轮刚辗过20xx，时间的脚步已迈进20xx，数数手指头，我已在产品推广部工作了九个月。过去的九个月里，在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下，较好地完成了每次推介会的工作，为了在20xx年里，把工作做得更好，现将20xx年度推广部工作总结如下：推广部的工作大致可分为三大点：会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作；会中的工作是帮助销售工作；会后的工作是总结当天会议的得失利弊，摸索经验，避免下次会议出现同样的错误。20xx年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，不足的地方总结有以下几大点：

一、主题不鲜明：主题是一场活动的中心灵魂，而这个主题必须是能够推动销售的，同时一切的操作都围绕主题展开，不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过，接下来的流程与主题并没多大联系，水机专场与睡眠专场也不明确，水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。

二、因循守旧缺少创新：每次活动的程序都差不多，不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳，就连方案也是在原版上改时间、地点，而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的”！也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了，自己也怕失败，干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作，总觉得工作很忙，但却不知在忙些什么！就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备，不懂得去寻求方法解决。

三、缺乏与顾客沟通：我们面对的客户人群大部份是中老年人，会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的，首先我们要了解他们的想法、需求，才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的'歌，从而引起共鸣，营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱，提前安排准备，也可请一些专业演员现场表演，提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”，爱回忆往事，我们多把动人的往事搬到舞台上重映；老年人追求的就是健康长寿，我们可在会场上教唱歌、跳舞，动作要简单，引导健康理念。总之，让顾客来到会场上，全身心放松，没压力，尽情投入！

四、模板讲解吸引力不大：大大小小的每场活动几乎都有模板讲解，形式内容也不变，时间也控制得不好，太长。模板内容没有及时更新，讲解时没分重点，时间一长，顾客就不愿意原下去，不但没有达到效果，反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要，要顾客了解我们的产品是必然的，但不能以讲课的方式强加给他们，在今后的活动中，模板的讲解时间可缩短时间，控制在10分钟以内，讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解：

1、到老顾客家时，采访他们使用产品的效果；

2、公司员工处理顾客投诉的过程；

3、贫困家庭与公司产品的动人画面；

4、对新顾客进行追踪报导。

五、工作不注重细节：推广部的工作很琐碎，有些事不做的话，似乎不会有很大的影响，例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方，很有可能就会影响到整场活动的效果，百分之一的服务“缺陷”，就会导致用户百分之百的“不满意”。

xx年的工作计划重点如下：

一、会前准备工作一定要策划周密，环环相扣，活动的细节要尽善尽美，给顾客高科技公司的深刻印象。

二、按事先安排好的程序进行，顺序一定不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样，以免使老顾客厌烦。会场的节目、游戏要设法烘托气氛，招数要常变常新。

三、主持人的台词一定要告诉大家我们是为大家服务的，公司提供的是健康和服务，而不仅仅是产品。会中内容要精练，围绕主题有目的展开工作，节目安排短小精悍、点到为止，让顾客感觉意犹未尽。

四、策划时要因时、因地、因人结合当地不同的风土人情做策划，主题要鲜明，内容要以情动人。

五、会中多与顾客沟通交流，会后总结。具体做法是最少一个月进行一次调查，在会场上派发调查表。

六、会中多与顾客互动，把生活中最真实的东西搬上舞台。

我深知的工作很艰巨，只要我们心中永存信念——做好推广部工作、营造好的氛围、促进销售，凭着一颗火热的心全身心投入工作，不怕失败挫折，在失败中找经验。

20xx年1月21日。

推广部工作总结

过去的九个月里，在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下，较好地完成了每次推介会的工作，为了在20xx年里，把工作做得更好，现将xx年度推广部工作总结如下：

推广部的工作大致可分为三大点：会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作;会中的工作是帮助销售工作;会后的工作是总结当天会议的得失利弊，摸索经验，避免下次会议出现同样的错误。xx年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，不足的地方总结有以下几大点：

一、主题不鲜明：主题是一场活动的中心灵魂，而这个主题必须是能够推动销售的，同时一切的操作都围绕主题展开，不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过，接下来的流程与主题并没多大联系，水机专场与睡眠专场也不明确，水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。

二、因循守旧缺少创新：每次活动的程序都差不多，不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳，就连方案也是在原版上改时间、地点，而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的”！也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了，自己也怕失败，干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作，总觉得工作很忙，但却不知在忙些什么！就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备，不懂得去寻求方法解决。

三、缺乏与顾客沟通：我们面对的客户人群大部份是中老年人，会场上讲的`话及节目都要是他们喜欢的，首先我们要了解他们的想法、需求，才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌，从而引起共鸣，营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱，提前安排准备，也可请一些专业演员现场表演，提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”，爱回忆往事，我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿，我们可在会场上教唱歌、跳舞，动作要简单，引导健康理念。总之，让顾客来到会场上，全身心放松，没压力，尽情投入！

推广部工作总结

目录：

第一章：总规。

第二章：管理职能。

第三章：管理规范。

第一章总规。

第一条：适用范围。

终端推广部作为公司营销中心的一个职能部门，主要负责公司终端市场推广、终端形象管理、产品推广及终端导购管理相关业务工作。本管理制度将详细描述终端推广部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范及操作流程，是终端推广部工作发展方向的基础管理文件。

本管理制度适用于营销中心终端推广部、经销商经营负责、区域推广专员、导购专职人员及临时促销人员。

第二条：目的。

为规范终端推广管理工作，本着有计划、有目标、有原则的工作管理方向：本着管理到位、执行到位、监督到位的工作原则：为全面落实公司关于品牌价值提升、终端形象提升、终端零售力提升、终端人力资源提升制定本管理制度，做为终端推广部开展工作的指引方向。

第二章管理职能。

第三条：部门职能。

1.负责公司市场推广、产品推广、终端推广、小区推广工作的研究、组织、提案、实施、监督等相关营销业务工作协调与管理。配合、扶持营运中心的制定各项销售促销计划，并协助营运中心江销售促销计划落实执行，活动开展对活动过程的现场管理监督：对活动结束后相关工作进行总结和评估。

2、建立并维护公司推广与形象管理系统，了解行业状况，需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定推广与形象管理策略。

3、编制公司年度终端推广方案，重大节假日终端推广方案，拟写与设计区域商家各类终端推广方案：统一制作广告宣传品、物品、礼品等：评估终端推广效果，统一管理个区域市场终端推广工作。

4.、编制公司年度产品销售促销预算及实施计划与方案，管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动，评估促销效果，改进促销方案。提出区域性市场促销活动，提出营运中心月度、季度、年度、周年庆、重大节假日等促销活动计划并指引活动开展。做到对收不促销，我们常促销：对手小促销，我们大促销的服务理念；同时对所有促销实施方案进行事后总结、评估，为下一次方案做得更好积累经验和准备。

可对方案提出建设性和指引性意见；对需要开展活动方案进行监督；对活动结束后的效果进行考评和提出改正意见。

6、制定和实施业务人员、导购员、新进促销员、营业员等相关基础销售人员关于终端销售管理的日常培训工作；制定公司基层销售人员的月度，、、季度、年度和区域性相关人员的终端培训指导工作。

7、制定和管理终端导购员、营业员、终端业务人员的招聘、培训、考核、人员档案、工资、提成、奖惩、晋升、出勤等日常行为规范制度；并对这一制度的实施过程、执行到位等进行监督管理。

8、对营运中心日常促销活动的赠品、物料、宣传品等支出配送等进行管理；对它支出数量、发放到位、库存等实施全程监督；对赠品、相关物料、宣传品的质量、满意度、吸引力等情况进行跟踪调查。

9、终端调研，对市场上竞品的产品定位、销售量、价格定位、营销政策、产品卖点、外观、新颖性、新功能、促销技巧、人员培训、促销活动效果、赠品优势等进行调研，并提出针对性分析报告或出台应对措施拱中心领导参考。

10、对终端零售场所的销售量进行统计分析，提出分析后报告；根据分析结果对客户进行有针对性指引、扶持、考核、整改等意见向中心领导汇报。

11、负责推广道具与产品陈列道具的设计与配发、终端形象陈列的跟进与监督工作。

第四条：部门组织结构。

终端督导1人，终端渠道推广专员若干人，活动策划1人，信息收集物料管理专员1人。

第五条：岗位职责。

1终端推广主管岗位职责。

(1)行政录属。

上级主管：营销中心总监。

直接下属：终端督导、终端渠道推广专员、活动策划专员、信息收集及物料管理专员。

(2)主要职责。

a、主持终端推广部全民啊工作，负责制定本部门工作计划、安排、总结、汇报终端推广部的各项工作，并对本部门各项业务开展工作指导与业务报批。

b、负责本部门人员的工作协调与业绩考评。

c传达营销中心总监下达的指令，完成总监交办的任务。

d、向营销总监汇报反映终端推广部发生的重要事项。

e、负责本部门人员的工作时间管理、人员安排，管理、监督本部门人员工作纪律和工作行为，组织本部门工作会议和活动。

f、负责推广部对外联络和有关的业务处理工作。

g、负责组织对公司市场终端形象与终端推广策划的拟定、检查、修订及执行。

h、部门工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议。

i、负责组织对终端店铺进行不定期或定期的形象监督检查，达到形象统一目的。

j、对本部门的营运成本进行合理控制，并尽量降低各类费用。

k、编写本部门程序和文件规定。

l、审核本部门程序文件的发布实施。

m、负责制定终端渠道推广人员、导购人员管理工作于培训计划，组织实施培训过程。

n、指导、统筹区域市场、终端卖场促销活动开展、执行和监督，评估活动开展过程效果。

o、定期对市场营销环境、部门目标、计划、推广执行情况进行核查、分析、及时调整推广策略，确保推广目标如期完成。

p、定期或不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。

q、对部门制定的推广方案可行性、终端管理与执行是否到位负主要责任。

(3)、终端督导岗位职责。

a、负责终端导购员招聘、岗前培训、导购员档案管理、促销信息收集、报表收集等日常导购管理工作。

b、协助部门主管、检查终端卖场形象管理工作。

c、协助部门主管制定导购员培训计划与培训方案，参与制定导购员薪资和绩效考核制度，组织召集培训过程，评估培训结果。

d、协助商家开展大型促销活动或推广活动。

e、负责x协助区域市场进行临促招聘、培训管理及监督工作。

g、定期向部门主管汇报相关工作。

h、通过qq群或视频方式不定期组织有关导购员会议。

(4)、终端渠道推广专员岗位职责。

a、负责区域市场内终端推广、促销活动的制定、策划、实施、监督、评估等工作；

b、协助、扶持区域市场内经销客户开展各项促销活动或推广活动；

c、收集区域市场内个竞争品牌的营销动态、产品推广、促销活动、终端推广信息，并提出应对措施或新策略为公司决策提供依据。

d、检查、区域市场内日常终端零售场所形象工作，检查区域商家日常营销动态、检查区域商家导购员日常终端工作情况、检查由公司发出的礼品和物料到位落实情况、检查公司在该区域投放的相关广告到位情况及效果评估。

e．执行部门主管指派或指定的其它有关市场终端推广工作。

f、定期向部门主管汇报区域市场活动开展、市场信息、竞品动态、公司营销计划执行结果等情况。

(5)、活动策划专员。

a、负责客户申请提出的当地活动方案的初步拟写与策划；

(6)、信息收集及物料管理专员。

a、接听、转接部门电话：接待来访人员；

b、负责办公室的文秘、信息和保密工作，做好办公室档案收集，整理工作；

c、做好会议纪要；

d、负责公司公文、信息、邮件、报刊杂志的分送；；

e、负责传真件的收发工作；

f、负责部门之间内务协调沟通工作；

g、负责将部门相关推广方案和通知文件等发至各经商客户处，做好收集、登记客户的反馈信息和意见；h、做好公司物料、礼品等宣传资料配送、登记、库存、客户送出清单收集、电话回访等监管跟踪工作；i、接受执行部门安排其他临时工作。

第三章管理规范。

第六条：部门管理制度。

（一）定位。

本着客户第一、客户是上帝的理念，公司利益是最高标准的要求，目标一致、行动一致、分工协作、勇于担当、执行到位、共同合作的部门团队精神。

（二）目标。

认真执行公司营销政策，全力配合营销中心落实终端推广工作，支持公司完成年度营销目标，各区域营销目标，相应制定本部门的工作目标与执行措施。

（三）守法。

遵守国家相关法律，遵守公司规章制度，按公司管理规定上下班时间，执行公司请假制度、保密制度、值班制度、考评制度与惩罚制度。

（四）原则。

遵守“廉洁、守法、诚实、敬业”的行为准则，坚守岗位，主动接待来访客户，按时完成各项工作指标;人尽其才、物有其用，高效务实，力求上进，节约资源。

（五）坚持。

坚持维护部门形象和个人形象，乐观积极向上心态，服从上司领导，严于职守。诚实守信，勤勉负责，微笑，礼貌，热情，耐心等工作服务态度与行为标准；坚持部门人员岗位职能、业务操作能力、策划能力、客户谈判、沟通技巧、终端推广方法、行为规范、语言表达能力、礼仪礼貌等工作技能地提升与培训原则。

（六）完善。

根据公司发展需要分别制定相应的部门管理制度。例如：《营销推广计划管理制度》、《市场促销管理制度》、《终端推广、形象建设管理制度》、《小区推广管理制度》、《导购员管理制度》、《市场调查管理制度》、《导购员薪资设计方案》、《部门人员和导购员培训制度》、《经销商活动广告申请、执行管理制度》等。

推广部工作总结

为公司的产品，品牌等，作线上营销推广的策划和执行。

在这个大时代的背景下，网络推广在未来将成就别具一格的营销时代。

2.网络推广在公司地位现状分析。

目前，在中西部地区，大多数公司在网络推广上还处于初步阶段或空白，而对于网络营销推广的需求和渴望已愈来愈强烈，中小企业会首先考虑投入产出比，选择外包或建立网络团队，大公司在网络推广上，也不断寻求人才，期望打造出色的网络营销团队，在人才缺乏的状态下，也会向专业的策划公司寻求合作，探索并打造一条与企业自身情况相符的线上线下整合营销模式。

（组织结构规划图）。

网络推广团队，是在工作及业务拓展中逐渐发展壮大的，初期，根据组织结构规划图，结合工作和业务需求，从大的方向着手，可将岗位融合，重点投入在网络推广执行上，毕竟网络推广的执行工作都是需要一点一滴去落实到位的。

随着部门工作进入轨道，岗位的分工和工作的分解会逐步明确，会对单个成员进行专业分工，并成立项目团队，将每个项目分配到项目组完成。

团队合作是整个网络推广部门的核心所在，部门负责人起牵头并领导的作用。部门负责人可以培训岗位人员，提升岗位技能和执行力。团队按照策划，制作，执行，监控四个步骤运行。

网络团队的岗位工作是相互连接的，除专业分工外，还需培养成员更多其他岗位的技能，这对于公司及成员自身，都会受益匪浅。

团队建议：

网络推广需要大量的执行与基础工作的落实，在人力需求的变化上，容易因业务的.拓展。

战略发展的人才储备中，三则实习生成本较低，也能为社会培养人才。

4.团队目标。

前期目标，尽快建立小团队，将工作开展起来，只有在实践中，才能不断改进完善团队。

配置和工作职责。

中期工作，在逐步扩大团队的过程中，将部门各岗位工作清晰梳理，明确各个岗位职责。

及分工，完善部门各项规章制度，提升团队凝聚力，建成一个完整并有很强战斗力的部门。

利用大概两年的时间，形成网络推广部核心团队，建立多个项目组，不仅能协助母公司。

旗下其他子公司业务发展，更能自己开拓业务。

两到三年时间，扩展更多部门，根据母公司战略规划，各成员骨干进行相应调配，为集。

团公司整体战略做好支撑工作。

5.团队人员建立与培训。

网络推广，对于执行的要求很高，需要成员具备很强的执行力，有经验的更好，或有在网络平台如新浪（博客），百度（贴吧），淘宝，腾讯等平台比较了解的人，通过相应的学习，也比较容易上手。

各岗位成员需定期进行学习，培训，不断总结在网络推广执行过程中遇到的问题，分享好的经验，或提出在网络推广方面好的创意和建议，在培训与探讨中，凝聚团队，提升成员个人能力及团队力量。

如今，网络推广可大致分为pc端推广与移动端推广。pc端主要是传统网络推广方式，按费用划分，可分为免费推广与付费推广。移动端推广，主要是在移动平台上的推广，尤其是智能手机平台，新兴的推广方式如微信，微博，app，移动搜索引擎与门户网站推广等。

网络推广。

免费推广。

付费推广。

移动互联网推广。

pc端与移动端整合推广线上营销活动策划。

线下渠道建设。

培养网络营销推广人员。

6.1免费推广。

利用腾讯产品，百度产品，360产品，新浪产品，阿里巴巴等社会化媒体进行宣传推广，辅助以seo优化，论坛推广、资源互换、软文推广、邮件群发，社交平台，线上线下整合推广等，反能在网络上利用的资源，都可以进行整合利用，有重点有系列的推广。

6.2付费推广。

就是需要花钱才能进行的推广。比如百度搜狗竞价排名，网络付费广告、门户网站推广，天猫京东店铺营销等。付费推广，务必要考虑投入产出比，做好效果评估和监控，须根据企业的实际情况，进行选择和适时修改。

6.3移动端互联网推广。

随着智能手机以及硬件平台的技术革新，移动互联网在将来会出现更多精彩纷纶的推广形式和产品。从目前来看，这个领域将是未来互联网战斗的主要战场。

6.4线上线下整合，pc端与移动端交互推广。

如今的网络推广，已不是单纯的进行关键词优化排名，在网上发布宣传信息，建立网站等，而是通过在互联网领域各个平台的搭建，相互联系配合，根据企业自身情况，形成一个整体的网络推广体系，将所有资源进行整合，在网络上为大家呈现一个完整的品牌形象，从而扩大营销影响力。

6.5线上营销活动策划。

在线上进行营销活动，如天猫商城，官网会员，微博打折券，团购优惠，微信活动赠送券等，是网络推广的一个价值核心，通过网络的建设与推广，把相关的受众集合到重要的平台，利用积累的会员，粉丝等，宣传企业产品，传播品牌影响力，实现企业愿景。

6.6线下渠道建设。

线上的推广并不是孤立的，通过与很多公司的合作后，线上的资源也能转换为线下的资源，把资源分享整理后，可以为企业建立更多的线上与线下渠道，在同行业之间优势合作，跨行业宣传合作，等等。

6.7培养网络营销推广人员。

根据企业自身的发展需要，以及人员调配等因素，企业对于网络推广以及团队的需求也会逐渐增强，在为客户公司建立完善的网络推广体系后，客户自身对于网络多变及灵活的需求会逐步增加，为企业培训相关的推广人员，或为企业相关员工做网络推广培训，也将是合作的重要内容。

市场调研策划方案推广执行效果监控数据分析评估。

企业营销数据，相关推广资料，行业目前在网络推广上的现状，目标人群分析，竞争对手分析等。

针对企业实际情况，行业属性和推广要求，策划网络推广方案。

由网络推广部安排执行推广工作，并按每月每周计划实施。各员需提交每天和每周工作报告。

在执行过程中，对推广方式及效果进行跟踪，如有问题，及时调整。

每月对网络推广的工作进行总结汇报，并制作相关数据报表。

为企业做推广，可着眼于短期推广和长期推广两个方向。

短期推广可以是建立网站，百科，视频，图片，文字，知道，帖子，链接，qq，博客，

官方微博微信建立及初期粉丝增加等。

长期推广，则是在短期推广的平台建设基础上，对各平台进行深度的挖掘和制作，如网。

站的seo优化和sem推广，博客内容及页面的优化，微信微博营销推广的进一步合作深入，有大量真实忠诚的受众，能很好配合企业的各种营销行为。

将网络推广各项执行工作进行量化，并制作好工作报表，要求成员按表完成各项推广工作，明确推广想要达到的阶段性目标（量化），可以有多个目标。

1、每天有效ip访问量（真正对网站感兴趣的目标客户，而不是无关人员）要达到多少？pv要达到多少。

2、谷歌百度等搜索引擎收录网页数量要达到多少（查收录量可以在搜索引擎输入“site:您公司的网站地址”即可）。

3、用户注册数量的阶段目标是多少（主要针对行业综合网站）。4、外链接数量目标希望达到多少个。

7、通过网络推广直接或间接带来的电话量目标，销售额目标。8、其他目标，如网站品牌知名度目标，行业影响力目标等等。

9.部门预算及人员工资。

部门预算，包括部门组建的硬件设施，人力成本，每个客户推广方案的预算成本，以及在网络合作等渠道上的投入等，需和公司领导探讨。

人员工资，目前网络部门，经理1名，主管1名，执行岗位6名，计划招录8人团队。

根据公司的营销额度，部门预算成本，进行人员安排和工作安排，商议后即可开展工作。

推广部工作总结

进入公司已经有将近1年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，我在20xx年度取得了很大的进步，也在工作过程中，初步达成了公司20xx年年度网络营销工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：

一、年度工作情况：

1、熟悉了解公司。

我于20xx年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项工作流程的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉市场工作。

作为市场专员，熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作，我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全，对各类市场活动深化了解，对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后，掌握了各种市场组织、操作流程，以及活动所能涉及的细节，提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。

春季大车展中，我学习到了各类市场费用的管理，并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表，制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配，为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中，因为我对细节的不注重，差点让公司蒙受巨大损失，让我得到了对于不把握细节的深刻教训，通过这次教训，让我未来的工作积极的梳理把握细节，也使自己对未来的工作方向更加明确。

3、参与网络营销。

20xx年，网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下，不断的探索前进。6月的开始了对车易通平台的试用，宣传当期“促销4980”促销活动，当期单条广告新闻有效点击次数达20xx余次，公司会员页面首次浏览破万次;8月与成都全搜索网站合作开展团购活动，共并车69台;10月份厂家集采使用，当期促销新闻点击达1000余次，首次实现网上订单转化，交车3台;12月，公司正式集采11家车易通后台，公司12家经营单位同期开展网络营销工作，截止12月31日，市场网络部及12家经营单位共发布新闻105条，报价推送3516次，新闻推送3145次，浏览量123741次，搜索445868次，400来电116次，获得订单71个，成交15台，成交率8%。

在从事网络营销工作中，在领导的鼓励帮助下，我尝试对市场大环境的学习理解，着重在网络营销的广告宣传上下苦功，在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了观察、转化，并将自己的工作用实际的数据说话。

二、存在的不足以及改进措施。

20xx年即将随风逝去，回想自己在公司将近1年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源。

在工作的过程中，由于对汽车专业比较陌生，对于销售政策的不及时了解并消化，造成宣传工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的`业务水平。

2、缺乏计划、总结性。

在日常工作过程中，由于缺乏计划、总结性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，日常工作结束后不能形成具体的材料，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，完成工作结束后的各类信息回收，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄。

作为一个市场部成员，应该是一专多能的，这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄，对汽车行业其它专业认识不够，特别是活动策划以及宣传创新，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。

三、完成20xx年目标计划的措施以及建议。

为了网络营销工作的顺利开展，也为了网络营销的可持续性发展，我在这方面以及其它方面做以下建议。

1、网络营销专员。

市场活动是为公司销售打基础做铺垫的，在公司销售工作中地位非同小可。

经营单位在对接市场活动及网络营销工作中，大部份网络营销专员是一人做多项工作，经常出现紧急改相关数据时不能及时到位，反应滞后，出现网上宣传、网上销售整套体系混乱，推进速度极其缓慢。

网络营销这一销售模式，是公司在20xx年的重点投入之一，是公司开展的全新销售模式，更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在20xx年能够在各经营单位指定专门的市场专员，定向对接市场工作及网络营销工作，让网络营销工作能够稳步快速发展。

2、新闻、形象页面。

网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性，但由于网络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式，容易在网上产生不良信息。

20xx年，我们将继续加大对新闻的监管力度，在牢牢抓住深化消费者“-----------”的购车理念的宣传重点，在新闻上，除促销外，新闻依然由市场网络部进行审核后发送，并在每一条企业新闻、促销新闻中，并逐步加大企业新闻的发布量，加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。

在页面规范中，我们将持续规范礼貌用语，为公司树立良好的企业形象，另外将全新投入对于车友活动、售后服务的宣传，呈现出网上立体“4s”，并对参与活动、享受服务的客户，将指导各经营单位网络营销专员，引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告，打造网络营销宣传立体化，扩大相关客户群的影响力，继而促进销售，为公司创造更好的效益及良好的口碑。

3、电话营销。

在经过1月的集采使用后，400电话客户比网上直接呈现订单的客户在多很多，20xx年网络营销实现销售量，电话营销工作开展势在必行，在加强各单位礼貌用语的同时，对于400电话客户的周期回访，形成报表制，降低400来电客户流失率。

4、促进销量。

现阶段网络营销工作上出现了疲软的现象，我们在进行网络营销工作的实例阶段，未形成有效的奖惩手段，在网上购车的客户也不能享有网购带来的其他惊喜，网络营销专员从网上卖车不能享受到一定程度的奖励，这些都降低了我们在网络营销工作上的销售量、来电量。

对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也是对自己的一种鞭策。不经意间20xx年转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到特别特，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有3年的时间了。我个人的幸福小家也是在这里实现的，3年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这3年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。

20xx年，比较坎坷的一年，或许自己没有做好工作准备，对自己的不负责任进行了反思，行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味，往往取决于我们做它时的心境，没有百分百如意顺心的工作，没有百分百不需要改进和总结的工作，工作和生活和人生一样有不尽人意的地方，重要的是调整自己的状态和心态。总结自己在20xx年还是很情绪化，没有完全做到体谅领导和同事，在自己身上找原因，做任何事都会有第一次的，经历了第一次之后，我发现第一次做事时最重要的是不要害怕，要有信心，激情和责任心。

网络营销作为一种新时代的营销模式，正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。没学之前，总认为网络销售应该是一种很简单的销售渠道，随着对网络销售的认知，我才发现其中的技巧并不亚于现实生活中的销售方案来得简单。在网络营销中，要想脱颖而出，就必须寻找新奇、创新的方案。两次的实训只是所学的一个简单运用，3个月的经历需要时间淀定为自己的经验，在以后的工作中要加强对网络知识的深入学习，为以后更加娴熟的应用打下坚实的基础。

一、做好本职工作。

二、善于沟通交流，强于协助协调。

三、精于技术知识与实际操作熟练。

最后，愿大家拥有四心：感恩的心、惜缘的心、进取的心、平常的心总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在特别特弥足珍贵的珍藏相信特别特的明天会更好!

推广部工作总结

20xx年新签推广合额共计xx万元，完成年初计划新签合额xx万元的xx%。

20xx年完成产值xx万元，完成年初计划xx万元的xx%。

2、设备物资。

20xx年全中心共完成固定资产投资xx万元，为调整后全年固定资产投资计划xx万元的xx%，其中：施工机械设备xx万元；测量试验设备xx万元;非施工生产设备xx万元。

20xx年全中心共完成物资集中采购xx万元。

3、安全质量。

全中心20xx年安质量形势稳定，未出现重大安全质量事故。主要安全质量工作有：上、下半年的安全质量大检查、新员工安全培训、安全月、质量月活动、交通运输车辆安全管理集中排查、质量管理专项整治改进活动等。建立了技术中心环境管理体系，组织133人参加落实企业安全生产责任制主体竞赛。

4、生产调度。

做好生产调度工作，按月提交12份全中心整体调度报告，按周提交52份中心重点项目调度周报。

5、技术管理。

加强推广项目策划、实施、总结的组织管理，对新上项目要求做好项目策划，加强过程管理，对全中心项目进行了成本核算，为以后项目成本管理和考核打下了基础。对已完成项目及时要求进行项目总结，未完成项目做好年度总结。

6、系统管理。

完成xx项集团公司管理流程编制，xx项技术中心管理流程编制，积极做好系统管理工作，完成领导交办的其他任务。

1、加强推广项目经营，开拓增长点。由于国家总体经济调控继续实行稳健的货币政策，20xx年全中心的生产经营形势不容乐观。由于中心转型的需要，从事推广的人员减少，要确保推广的产值和市场份额，对经营的要求高，积极发挥各项目部的经营能力，力争更多的项目，开拓新的经常增长点，才能维护和保持中心的发展。

2、加强执行力建设，通过系统加强对项目的服务和管理。推广部加大对项目的技术管理，对经过评审、审批的方案，严格控制按要求执行，特别关系安全、质量的重大方案，现场不能随意变动人员、设备等。加大调度管理，结合现场生产修订调度报表的格式，使调度报表更能全面反应现场情况，为领导决策提供可靠的调度依据。

3、加强安全管理，确保安全质量形势可控。继续做好技术中心质量管理专项整治改进活动的相关工作，通过定期开展的安全质量大检查活动促进全中心安全质量工作。

4、加强项目考核管理。通过积极推进对履约项目部考核，促进项目成本管理。通过对片区项目部的考核，促进经营开发和成本管理。以考核为抓手，全面促进经营、生产、回款等方面的提高。

5、加强其他相关工作，做好系统管理工作。通过对推广项目的策划、实施、总结等技术管理，加强推广项目全过程的管控，实现安全、进度、成本的最大化。加强学术交流和培训，根据要求积极组织相关会议的投稿和人员参会，扩大技术中心在界内的影响，组织专业技术人员参加相关培训，提高专业技能。积极完成领导交办的工作和其他系统管理工作。

推广部工作总结

1.每日用站长工具检查自己所负责网站的百度快照、权重、pr值、收录、反链、友情链接、关键词密度及排名是否出现异常及网站页面能否正常打开，然后记录好各网站的数据。因为网站的收录，外链，快照的增加与减少、当日更新和停止更新，友情链接的变化等等每一个对于网站都是有影响的，从一个长期的表格，这些数据的趋势上可以明显看出网站在优化上所需要的，收录连续减少时需要增加高质量内容，外链持续丢失时，需要查看是否有发布外链的账号被封以及哪个平台的外链大幅度减少，网站被k时可以看到近期的百度蜘蛛爬取情况等等，从而进行总结。从这周表格统计的数据来看，我所负责网站的快照正常更新，整体收录和反链比较稳定，有增长迹象，个别站的反链情况有比较好的增长，整体数据暂未有下滑迹象。

2.在记录好网站数据后，查看网站近一周被百度收录的外链及内容。根据内容分析出近期哪些外链是比较容易被百度收录的，哪些外链是百度不收录的。也可根据关键词排名在第一页的网站进行外链的跟进，得出更多的数据来判断出近期百度收录的外链标准是什么，然后根据标准来对自己负责的网站进行外链的发布，这样可提高外链的`效率及质量。本周根据分析得出我所负责的网站，论坛、商铺、分类信息类的外链收录比较好，且论坛中带锚文本的外链收录比较好。对此，我加强了这类外链的发布，让网站持续保持此类外链的更进。

3.每天都会寻找一些跟我们网站相关度较高的文章、案例来进行内容的编辑及编排，通过标题修改，内容整合后可用作外链发布的内容。在本周工作中，每天对我负责的每个网站进行七到八条的外链发布。对于新分配的站，会通过上诉途径进行外链资源的建设或是根据我已有外链进行建设，在建设的过程中尽量不影响新站外链的发布。一般对于发布的软文我也会再编辑进行外链的发布，但前提是负责网站及媒体网站发布的都已经被百度所收录，最后记录好外链的地址及网站更新地址，以便日后工作查看。

4.每个星期会查看一次负责网站的百度统计，对其流量、来源、搜索词、地域进行查看记录。这可清楚网站每周有多少人来，通过什么方式，搜索了什么词语，是那个地区占多。特别是搜索词，可统计好一段时间内出现的词语，挑选频率高的词语进行外链发布。根据负责网站友情链接的情况进行新链接的寻找及交换，对不合格的友情链接进行删除。本周未对友情链接进行删减、增加。

5.软文代替编写+发布这块在这个星期中的推进力度比较大，周二上午的培训加强了我们对软文代替编写及发布方面的专业知识，在标题及内容上的编辑技巧能更好的提高软文的效益，这可让我们更好的跟写手进行沟通，从而写出高质量的软文，节省这方面的时间。本周我与写手协商好了10篇软文350元的价格，并且是在软文满意后才支付其稿费，写手代替编写的效率也不错，第二天就能发稿，通过本人及编辑的审核后认为稿子的质量不错，所做修改的地方不多。在收到稿子后，本人先浏览了一遍，然后再发给编辑审核，编辑通过后我就对稿子进行简单编辑，再加上法律条文、联系方式、网址及关键词链接，最后再检查一遍软文，确定可以发布后就先在自己负责的网站进行发布，发布后就在淘金链提供的网站中进行筛选，挑选出适合软文发布的网站，在确认负责网站所发布的软文被百度收录后再把软文提交给淘金链进行发布，被收录后就把此次软文的所有信息记录好。本周的十篇软文已经成功提交给淘金链八篇，有两篇软文在我负责网站发布后第二天仍未被百度收录，在查看情况后，我把两篇软文的标题进行了修改并让编辑确认，然后重新发布，若还未收录就会采取换网站发布的措施。

在软文发布这块我认为可加强一点，这可以节省我们发布的时间。就是在淘金链提供的媒体资源列表中，我觉得网站还是比较多的，当我们编辑好写手提供给我们的软文后要进行发布网站的筛选，我们会对网站进行站长工具分析，主要对其百度权重、pr值、百度快照、收录数量、日均pv、日均ip、流量排名等数据进行查看，是否能让淘金链在媒体资源列表上加以标注网站的大概情况，虽然网站数据不断在变化，但有个大概的数据的话，我们在筛选起来就可以更加直观的进行筛选了，可标注比较重要的百度权重、pr值等，这是比较稳定的数据。虽然我们还是会对比较直观的网站进行查看，但至少我们查看的都是比较好的网站，而不是查完后才发现不适合发布。这个我会跟淘金链沟通看看，是否能做一份更好的媒体资源列表供我们使用。

在这一周的工作中，我还是比较注重软文代替编写+发布这块的工作，所以校对稿子时都会比较认真，尽量都会做到培训时所讲到的要求。当然，软文的工作不是每一天都会做，所以更多的时间还是留给了外链资源的建设及发布上，之前通过查看网站的外链，我在这一周比较侧重于论坛及商铺进行外链资源建设和发布，通过统计得出这周负责网站的收录及反链有增长的迹象，个别站增长会比较多，网站整体的情况还是比较稳定，关键词排名也有所提升，个别之前排在四、五页的站也进入了前三页。所以网站的内容还是比较重要的部分，坚持原创是提升网站权重、收录的前提，对于外链则是尽量多选择权重高、收录快的资源进行发布并且每日保持每个网站所发布外链的数量，在整个工作中还是以“内容为王，外链为皇”的方针进行。而在接下来的工作中我会多注重友情链接的建设，毕竟友情链接在外链中的质量还是比较高的。在做好本职工作的前提下进行seo的学习，希望通过自身的努力以及部门的帮助，能在网络推广、营销上做到独立决策，能根据网站情况作出相应的推广方案或是解决方案，对信息敏感，能预测相关事件结果，会提练信息、分析数据，这些都是我今后要努力的方向及目标。

网络推广工作总结

推广部工作总结

斗转星移，历史的车轮刚辗过20xx，时间的脚步已迈进20xx，数数手指头，我已在产品推广部工作了九个月。过去的九个月里，在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下，较好地完成了每次推介会的工作，为了在20xx年里，把工作做得更好，现将20xx年度推广部工作总结如下：

推广部的工作大致可分为三大点：会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作；会中的工作是帮助销售工作；会后的工作是总结当天会议的得失利弊，摸索经验，避免下次会议出现同样的错误。20xx年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，不足的地方总结有以下几大点：

主题是一场活动的中心灵魂，而这个主题必须是能够推动销售的，同时一切的操作都围绕主题展开，不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过，接下来的流程与主题并没多大联系，水机专场与睡眠专场也不明确，水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。

每次活动的程序都差不多，不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳，就连方案也是在原版上改时间、地点，而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的”！也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了，自己也怕失败，干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作，总觉得工作很忙，但却不知在忙些什么！就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备，不懂得去寻求方法解决。

我们面对的客户人群大部份是中老年人，会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的，首先我们要了解他们的想法、需求，才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌，从而引起共鸣，营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱，提前安排准备，也可请一些专业演员现场表演，提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”，爱回忆往事，我们多把动人的往事搬到舞台上重映；老年人追求的就是健康长寿，我们可在会场上教唱歌、跳舞，动作要简单，引导健康理念。总之，让顾客来到会场上，全身心放松，没压力，尽情投入！

大大小小的每场活动几乎都有模板讲解，形式内容也不变，时间也控制得不好，太长。模板内容没有及时更新，讲解时没分重点，时间一长，顾客就不愿意原下去，不但没有达到效果，反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要，要顾客了解我们的产品是必然的，但不能以讲课的方式强加给他们，在今后的活动中，模板的讲解时间可缩短时间，控制在10分钟以内，讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解：

1、到老顾客家时，采访他们使用产品的效果；

2、公司员工处理顾客投诉的过程；

3、贫困家庭与公司产品的动人画面；

4、对新顾客进行追踪报导。

推广部的工作很琐碎，有些事不做的话，似乎不会有很大的影响，例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方，很有可能就会影响到整场活动的效果，百分之一的服务“缺陷”，就会导致用户百分之百的“不满意”。

11年的工作计划重点如下：

一、会前准备工作一定要策划周密，环环相扣，活动的细节要尽善尽美，给顾客高科技公司的深刻印象。

四、策划时要因时、因地、因人结合当地不同的风土人情做策划，主题要鲜明，内容要以情动人。

五、会中多与顾客沟通交流，会后总结。具体做法是最少一个月进行一次调查，在会场上派发调查表。

我深知11年的工作很艰巨，只要我们心中永存信念——做好推广部工作、营造好的氛围、促进销售，凭着一颗火热的心全身心投入工作，不怕失败挫折，在失败中找经验。

推广部工作总结

跟随着课程改革深入推进的步伐，又一学期悄然而过，作为“七彩名师工作室”的一员，有付出的辛劳，也有收获的欢乐。

一、让学习成为一种习惯。

1、理论积淀，提升素养。心中有课标，是一个老师上好课的前提。本学期，我仔细研读了语文心课程标准，做了详细笔记。对其他所有学科的课程标准，通过各种途径超找相关资料进行了仔细阅读、记忆，心中对教育教学工作的目标很明确，方向也很清楚，为工作的落实打好了基础。

2、经常观看各个学科优秀课堂教学视频，了解总结优秀课堂的方法特点，把理论与实践进行结合研究。

3、每天阅读优秀的教育教学文章，从中获得启发与提升。

4、关注最新的教育教学动态和相关文件，比如“教育部关于印发《3-6岁儿童学习与发展指南》的通知”等及时调整教育教学管理指导思路。

5、积极参加专题培训，提高管理和专职业务水平。如参加校长提高班培训学习，评为了优秀学员；周末参加心理健康教育专题培训等。

二、关注新进教师，深入听课，增智慧促引领。

1、听完一年级所有语文教师的课，并进行整理和小结，组织张小娟老师给沙溪的三位教师上拼音教学示范课，组织沙溪一年级老师汇报听课心得，寻找差距，提出改进措施。

2、组织沙溪校区一年级语文老师开展识字教学专题研究，总结识字教学的基本模式和教学方法、教学手段并听课了解在教学中的实施情况。

3、对新进教师的音乐、体育、科学、数学等课程也进行了听课、意见交流。

三、团队合作，打造新秀。

1、指导年轻老师赛课，帮助研究教材、制定教案，加班到深夜。（唐钦、冯宇）。

永、黄凤、张利民）。

四、关注平时，及时总结鼓励。

1、对新老师的班级进行巡视、观察，发现情况及时交流，发现亮点及时肯定，促进教师不断进步。

2、对教师的教学常规加强检查和落实，对学月反思情况进行及时表彰，调动老师积极性。

五、积极开展课题研究。

1、落实《家长学校办学模式》课题研究，撰写课题申报书和实验方案，26日启动开题并进行问卷调查。

2、《学科教学渗透心理健康教育》课题结题中。

六、收获。

1、新进教师迅速进步，基本转变教学观念，努力做到学生主体教学，精神状态好，积极上进，合作、温暖。

2、指导教师赛课或区一等奖。

推广部工作总结

斗转星移，历史的车轮刚辗过x，时间的脚步已迈进x，数数手指头，我已在推广部工作了十个月。过去的十个月里，在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下，较好地完成每次推广的工作，为了在x年里，把工作做得更好，现将x年度推广工作总结如下：

推广的工作大致分为：站内推广和站外推广！站内包括比较店铺的装修，广告的设计、图片的处理优化修改宝贝标题，配合市场部做一些活动，淘宝工具直通车、淘宝客站外包括到论坛发帖，建立导购网站，虽然在百度排名还没有，但至少知道了有这么一种途径为以后的工作找到方向都是在摸索中进步。x年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，时间有限总结一个方面：

x年工作计划：

一、完善淘客vip奖励制度，招募更多的淘客，集中力量去推广。

二、做活动之前一定要吧准备工作策划周密，环环相扣，活动的细节要尽善尽美，给顾客带留深刻购物体验印象。

我深知x年的工作很艰巨，只要我们心中永存信念做好推广部工作、营造好的氛围、促进销售，凭着一颗火热的心全身心投入工作，不怕失败挫折，在失败中找经验。

x.12.15。

淘宝女装特卖网提供。

扩展阅读：

卢比亚商贸有限公司。

3）掌柜说的管理和维护（其中包括顾客留言的回复）；4）逐步了解crm系统的应用；

5）参考其他男包品牌，找准公司的品牌定位和价格定位；6）宝贝细节描述；

7）学习新的东西不断充实自己。8)宝贝系列的命名。

通过对工作的摸索与实践，我已经对我工作的内涵和职责有了自己的'理解和把握。对如何工作，怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求，同时还要高效的完成，要做出成绩，展现良好形象，。我本着这样的原则，不断地总结工作经验，改善工作方法，寻找工作技巧。

工作问题。

1）时间规划不够合理。

4）有些问题考虑不够周到，不够完善，总是要不断修改，不断纠正！

工作不足。

1）中奖名单的发放。

其实本来是一个很简单的事情，中奖名单公布之后，电话通知中将顾客联系售后，领取奖品，晒单送积分就好，但是因为顾客的手机一直都在关机的状态下，旺旺等其他联系方式也联系不到他，导致奖品的发放充满了曲折。迄今还没有通知到。

2）学习新东西的时间太短。

学如逆水行舟，不进则退，在这个不断进步的社会，我们如果不挤出时间学习的话，是肯定要被淘汰的，尤其是在电子商务这个行业，每天都是机遇，每天都是挑战，唯一让自己屹立不倒的秘诀就是快！但是我觉得自己学习时间太少。

工作体会。

总结上周的工作，虽然繁忙，却学到了很多东西，认识到自己在工作中还存在很多不足和缺点，具体表现在不能走在工作前面和缺乏汇报意识，在今后的工作中我一定努力克服以上缺点，独立完成任务，并做好计划。与公司保持一致，我与公司同命运，公司与我共辉煌！最后的最后我仍然要说今天的最好表现是明天的最低要求，今天所取得最好的成绩，对明天而言，仍然只是新的一天的起点，我们要想做得更好，唯有继续努力，努力，永不止步。卢比亚商贸有限公司：