残疾人年度信访工作总结范文（21篇）

月工作总结是一种对过去一个月工作情况的总结，它可以帮助我们发现不足，找到提升自己的方法。需要参考月工作总结范文吗？这里有一些经过精心筛选的范文供大家参考。

残疾人年度工作总结

我社区占地面积0.5平方公里，户籍人口1793人，社区残疾人协会成立于20xx年2月，目前，泾社区在册残疾人24人，其中：肢体残疾16人，视力残疾人3人，智力残疾2人，精神残疾1人，多重残疾人2人。辖区内有一个社区健康服务中心、一个残疾人活动室、。今年上半年，在上级领导的指导下，泾社区残疾人协会在工作上取得了一定成绩，社区残疾人工作在组织机构建设、康复进家庭、残疾人就业、教育与培训、扶残助残和无障碍设施建设进家庭等方面均有长足方展。

（一）主动解决残疾人的实际困难。

社区通过家访，认真听取残疾人的意见和要求，改变了以往残疾人有困难需要自己或家人到居委会反映，才能得到帮助的被动服务。现在是上门了解残疾人的困难，主动给予帮助。我们通过积极主动的工作，多次上门对辖区残疾人基本情况进行全面调查，对残疾人的需求作了认真的记录，并及时向上级残联组织和有关部门反映残疾人生活现状，落实城市最低生活保障制度，同时做好重残、特困残疾人家庭的定期补助和临时救济工作，深受残疾人的欢迎。

（二）求实重效，把康复做到残疾人家中。

我们根据社区每个残疾人的不同康复需求，对社区内的残疾居民针对其不同的残疾类型发放残疾人康复手册，开展针对性的康复训练，使其得到最佳的康复效果。同时，将他们安排到社区康复站进行康复训练，通过各种康复器材的训练，收到良好的效果。通过康复进家庭工作：一是解决了困难家庭残疾人康复问题。二是节约了康复经费。

三、以解决残疾人实际困难为出发点，让残疾人得到更多的实惠。

截至目前，我社区共有2户残疾人家庭享受低保。重度残疾人4人。对于低保工作我们从不含糊，尤其对残疾人更加关心，每年都是及时申报，并给予资金保障。审批一户多残1户，低保中精神病患者和重度精神患者免费服药补助为1人；为16名劳动年龄段残疾人购买了意外伤害险。帮助解决他们的生活难问题。我们都把为残疾家庭排忧解难作为自己的分内事，想方设法为他们解决生产、生活中遇到的难事，想他们之所想，帮他们之所需。每逢助残日、春节等重大节日，我们会组织人员走访慰问残疾人家庭，给他们带去慰问品，让他们得到更多的实惠。

按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面、各项工作要有新举措”的要求，我们探索切实可行的措施，化解各种困难，带领残疾人共同奔小康。

1、加大就业工作力度。要提高残疾人的生存质量，首先要解决残疾人的就业问题。在全社会给残疾人就业创造宽松环境的同时，我们加大对残疾人就业工作的力度。一是继续宣传贯彻实施《依法实施社会各单位分散按比例安排残疾人就业办法》，对辖区内所属单位残疾人安置情况进行全面的检查，督促未开展安置工作的单位履行应尽的义务。二是建议工商、卫生、消防、税务等部门减免各种税费，为残疾人经营者，特别是新创业者创造生息的机会，如：对新开业者全免一至两年的费用。三是在烟草等专营的行业，给残疾人参与经营留出一定的空间。

2、加强对残疾人的培训，提高残疾人的综合素质。我们通过对社区内的残疾居民进行文化扶贫、扫盲、职业培训等手段，不断提高残疾人文化水平和职业技能，提高他们参与社会的能力。同时，通过引导、鼓励残疾人摆脱等、靠、要的思想，自尊、自信、自强、自立，独立自主，艰苦创业，为祖国的建设做出自己应有的贡献。

残疾人年度工作总结

20xx年，积极服务于广大残疾人，维护残疾人权益，有力地促进了我县残疾人事业的发展。

一、认真组织学习文件精神。

我县残疾人各专门协会通过参加县残联学习会、村残协培训会、委员会议等形式。通过学习使协会委员充分体会到中央和省委对残疾人的关爱和对残疾事业的高度重视，深感振奋和鼓舞，倍感责任重大。表示一定要认真学习、深刻领会、全面贯彻落实中央和省委精神，科学发展，扎实工作，推动残疾人事业又好又快发展，使广大残疾人享受到更多的经济社会发展成果。

通过学习提高了协会成员的政治业务素质，广大协会成员坚定信心，积极开展工作，坚持以人为本，积极配合县残联开展扶助贫困残疾人活动，为构建社会主义和谐社会做出了较大的贡献。

二、各专门协会积极开展活动。

今年，县残联各专门协会积极配合县残联开展了“民生工程”扶助贫困残疾人脱贫、免费白内障复明手术、震后农房维修加固、资助残疾大学生、捐赠轮椅、《残疾人证》换证工作等工作。

肢协推荐的雷庆瑶当选为“全国自强模范”。在“民生工程”中，肢协成员刘光喜积极发展生产，他创办的残疾人扶贫基地，积极为全县残疾人提供了技术培训、示范、良种、咨询等服务，辐射带动残疾人。刘光喜被推荐为“四川省自强模范”、周小勇被市评为“残疾人致富带头人”。

肢协姜华的两个节目，选送参加了第七届全国残疾人艺术汇演，选送甘霖镇残疾女孩许雪晴，参加省轮椅网球队集训，并入选省轮椅网球队。智协推荐6名智力残疾人参加了特奥运动员选拔，有4名智力残疾人运动员代表乐山代表团参加了比赛，取得较好成绩，获得2金3铜。其中何星、周姝池分别获得田径、滚球两个项目的金牌；李明辉、张文欢、周姝池分别获得足球、滚球项目比赛的铜牌。这是我县首次在省特奥会上取得奖牌。协助县残联对19名残疾人大学生和贫困残疾人家庭子女大学生实施扶助，共发放专项助学资金3元。

县聋人协会、盲人协会组织“国际聋人节”、“国际盲人节”纪念活动。县精协配合县残联制定了精神残疾人托养方案。肢协还配合县残联捐赠轮椅90辆，积极参与开展了“就业援助周”活动，争取有关部门开发公益性岗位，为3名残疾人解决了就业，其中公共厕所管理2人，市场管理1人。推荐选送9人参加了市残疾人脚病修治培训、盲人按摩培训、计算机培训。

各专门协会的各项工作得到县残联的大力支持，县残联专门开会研究协会工作，并安排1万元活动资金，保障了协会工作的正常开展。各专门协会的成员还利用各种形式的活动保持同残疾人联系，通过开展一系列丰富有益活动，教育、培养、带动、感召了广大残疾人，使他们感受到党和政府的关怀、社会的温暖。

残疾人信访工作总结

2019年县残联信访维权工作在上级残联的亲切指导下，按照“五有”建设标准，强化服务窗口建设，狠抓各项目标任务落实，取得非常明显成效。密切了党群关系，维护了党委、政府形象，促进了社会和谐与稳定。

一、强化“五有”建设，建立健全工作机制。成立了以主要负责人为组长、分管负责人为副组长、各科室负责人为成员的残疾人信访维权工作领导小组。领导小组下设办公室，负责信访维权日常业务。办公室设在人秘科，专为添置必要的办公设备，分管领导兼任办公室主任。按照“五有”要求，落实人员配备、场所、制度建设、信访维权登记和经费问题。制定下发了《县残联系统信访接待制度》，把信访维权纳入2019年度全县残联系统工作重要考核内容。按照分工不分家的原则，在县残联综合服务大厅设立残疾人信访维权接待站，实行信访接待首问制和领导接待日制，公示领导接待日。2019年妥善处理来信来访860人次，回帖17回，政风热线19条，全年未出现一例越级上访和集体上访案件，全县残疾人群体趋于稳定。

二、强化法律救助网络建设，为残疾人提供有效法律救助。建立了以晋陵律师事务所为骨干、徐州千秋律师事务所等相配合的残疾人法律救助网络。充分利用电视、电台、《今日》等信息载体，网站、橱窗等宣传基地，结合“法律进社区、进乡村”等活动，采取多种形式广泛宣传残疾人法律救助知识，改变残疾人打不起官司，不敢打官司的观念，调动残疾人维护自身权益的积极性和主动性，动员全社会的参与和支持，形成全社会关爱、支持残疾人法律援助工作的良好氛围。充分利用残疾人法律服务网络，将法律救助工作基层化，进一步延伸残疾人法律救助工作触角，组织开展各种志愿活动，掌握残疾人维权动态和信息，救助3名残疾人申诉权利，快速有效维护残疾人的合法权益。

三、强化信访维权服务体系重点工作，为残疾人排忧解难。目前涉法残疾人信访越来越多，我们高度重视从法律上维护残疾人权益，使残疾人信访规范化、程序化、法律化，逐步形成有序信访、依法信访，真正落实为残疾人排忧解难，提供及时有效的服务和帮助。尤其在重点法律维权服务上，我们坚持公平、公正、公开，把每一项涉及残疾人亲身利益的重大事项主动通过媒体向社会进行公示，主动接受社会监督，使残疾人明白和了解有关政策。一是认真开展系列救助工程，免费发放贫困残疾人辅助器具1063件，为残疾人参与社会提供条件;免费为286名困难白内障患者复明手术，使之重见光明;免费为209多名残疾儿童提供康复训练，使之功能提高;为107名在校高中以上残疾学生提供就学救助，使之圆了上学梦;为216名残疾人提供免费职业技能培训，使之掌握一技之长;免费推荐388名残疾人就业，使之提高生活质量。二是认真开展生活救助，2119名无固定收入重度残疾人和依老养残、一户多残残疾人得到生活救助;近5000名残疾人被纳入低保;2796名低保家庭重度残疾人得到重残补贴金。三是认真开展护理救助，1503名年龄在16岁至60岁非听语一级残疾人得到护理补贴。

1、总结的基本内容应该包括以下几个方面：

情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

2、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同相关的领导或同事商量。

3、要有实事求是的态度。工作总结中，常常出现两种倾向：一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成绩，不谈问题;另一种是将总结写成了“。

检讨书。

”，把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的态度。总结的特点之一“回顾的理论性”，正是反映在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上，对成绩，不要夸大;对问题，不要轻描淡写。

4、总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么;谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。

6、对于总结的结构，条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。剪裁要得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

残疾人年度信访工作总结

处理好人民群众的信访问题，是中国共产党全心全意为人民服务宗旨的体现，是政府的重要职责。朱总理对信访工作曾明确指示：“信访工作是体察社情民意的寒暑表，执行政策的调节器，发扬民主的重要窗口，接受群众监督，联系群众的重要渠道，—定要认真做好。”残疾人信访工作是人民群众信访的重要组成都分，是残疾人与政府之间的桥梁和纽带;同时也是各级残联的一项重要工作。是残联与残疾人保持密切联系的通道。残疾人是最脆弱、易受损害的特殊群体。随着经济体制改革和社会深入发展，残疾人在劳动就业、生活保障等方面，面临的问题日渐复杂，矛盾越来越突出。做好残疾人信访工作，对于各级残联贴近残疾人，直接倾听残疾人的呼声，实实在在帮助残疾人解决实际问题，以及维护好社会稳定和改革开放的大局，具方重要意义。

残疾人信访机构是残联为接待残疾人来信来访而设立的专门工作部门。目前，中国残联设立了信访办公室;各省、自治区、直辖市及计划单列市设立了信访接待室;并设立了专职信访工作人员;市县级残联明确了信访专、兼职工作人员，专门负责残疾人信访工作。

天津市残联信访办地址：天津市南开区卫津南路66号电话：23926594。

各区县均在自己的办公地点设有专门的信访办公室。

(1)桥梁和纽带作用。信访工作机构代表残联直接与信访残疾人打交道，是密切残联与残疾人联系的桥梁和纽带。

(2)“耳目”和“窗口”作用。残疾人信访工作机构通过处理来信、来访，直接听取残疾人的呼声，了解残疾人的愿望及党的方针政策的贯彻执行情况，帮助领导了解在会议桌上听不到、文件中看不道的情况和信息。

(3)参谋和助手作用。残疾人信访工作机构通过筛选和传递信访信息，为有关领导进行科学决策起到参谋和助手作用。

(4)协调和管理作用。残疾人信访工作涉及面广，情况复杂、政策性强，需要多方面的共同努力才能做好。工作中难免出现一些问题，有关方面也难免发生矛盾。在这种情况下，信访工作机构就起着重要的协调作用。同时，上一级残联信访机构对下一级残联信访机构进行指导和监督。

(1)高度的政治责任感和全心全意为残疾人服务的思想，热爱残疾人事业，对残疾人充满爱心。

(2)实事求是的工作作风和良好的思想道德作风。

(3)掌握党和国家相关政策、法律、法规，熟悉残疾人事业和残疾人工作各项业务。

(4)具有比较丰富、广泛的文化科学和社会知识。

(5)具有比较丰富的群众思想政治工作经验和较强的分析、处理问题的能力，以及工作协调能力。

信访人的权利和义务。

权力：

(1)批评建议权。

(2)申诉权。

(3)检举控告权。

(4)了解权，即对反映的问题有权要求答复和对有关问题有获知权。

义务：

(1)必须遵守党的“四项基本原则”

(2)自觉遵守国家的法律、法令。

(3)遵守信访制度，维护信访秩序。

(4)如实反映情况，不得夸大、歪曲事实，也不得捏造材料诬告他人。

(5)服从组织管理，不坚持过高的、无理的请求。

残疾人信访工作主要依据“国家宪法”、《中华人民共和国残疾人保障法》等有关法律和《国务院信访工作条例》、《中央办公厅关于中央各部门归口分工接待群众来访办法》及国家有关政策法规。

(1)依据国家宪法、法律、法规依法处理残疾人信访问题。

我国宪法和有关法律，对残疾人在国家中的地位和所享有的基本权利都有规定，信访部门要运用法律武器依法开展信访工作，保障和维护残疾人的合法权益。

(2)依据残疾人保障法所规定残联的职能接待和处理信访问题。

残疾人保障法规定残联具有“代表、服务、管理”职能，这就要求我们要代表残疾人的利益协调有关部门解决残疾人的信访问题。

(3)依据《国务院信访工作条例》有序处理残疾人信访问题。

《国务院信访工作条例》对信访人信访和各级行政机关及其工作人员的职责，以及受理、办理信访事项的原则、方式、管辖、处理信访问题的基本程序均有较全面的规定。信访部门要依据“条例”的规定，有序处理好残疾人信访问题。

(4)依据《中央办公厅关于中央各部门归口分工接待群众来访办法》，归口处理人民信访问题。

上述“办法”具体规定了按来访人员所属系统和反映问题的性质，分别由中央各有关部门接洽处理的详细内容，明确了中央各有关部门的信访责任。

残疾人信访工作总结

20xx年县残联信访维权工作在上级残联的亲切指导下，按照“五有”建设标准，强化服务窗口建设，狠抓各项目标任务落实，取得非常明显成效。密切了党群关系，维护了党委、政府形象，促进了社会和谐与稳定。

成立了以主要负责人为组长、分管负责人为副组长、各科室负责人为成员的残疾人信访维权工作领导小组。领导小组下设办公室，负责信访维权日常业务。办公室设在人秘科，专为添置必要的办公设备，分管领导兼任办公室主任。按照“五有”要求，落实人员配备、场所、制度建设、信访维权登记和经费问题。制定下发了《县残联系统信访接待制度》，把信访维权纳入20xx年度全县残联系统工作重要考核内容。按照分工不分家的原则，在县残联综合服务大厅设立残疾人信访维权接待站，实行信访接待首问制和领导接待日制，公示领导接待日。20xx年妥善处理来信来访860人次，回帖17回，政风热线xx条，全年未出现一例越级上访和集体上访案件，全县残疾人群体趋于稳定。

建立了以晋陵律师事务所为骨干、徐州千秋律师事务所等相配合的'残疾人法律救助网络充分利用电视、电台、《今日》等信息载体，网站、橱窗等宣传基地，结合“法律进社区、进乡村”等活动，采取多种形式广泛宣传残疾人法律救助知识，改变残疾人打不起官司，不敢打官司的观念，调动残疾人维护自身权益的积极性和主动性，动员全社会的参与和支持，形成全社会关爱、支持残疾人法律援助工作的良好氛围充分利用残疾人法律服务网络，将法律救助工作基层化，进一步延伸残疾人法律救助工作触角，组织开展各种志愿活动，掌握残疾人维权动态和信息，救助3名残疾人申诉权利，快速有效维护残疾人的合法权益。

目前涉法残疾人信访越来越多，我们高度重视从法律上维护残疾人权益，使残疾人信访规范化、程序化、法律化，逐步形成有序信访、依法信访，真正落实为残疾人排忧解难，提供及时有效的服务和帮助。尤其在重点法律维权服务上，我们坚持公平、公正、公开，把每一项涉及残疾人亲身利益的重大事项主动通过媒体向社会进行公示，主动接受社会监督，使残疾人明白和了解有关政策。一是认真开展系列救助工程，免费发放贫困残疾人辅助器具1063件，为残疾人参与社会提供条件;免费为286名困难白内障患者复明手术，使之重见光明;免费为209多名残疾儿童提供康复训练，使之功能提高;为107名在校高中以上残疾学生提供就学救助，使之圆了上学梦;为216名残疾人提供免费职业技能培训，使之掌握一技之长;免费推荐388名残疾人就业，使之提高生活质量。二是认真开展生活救助，21xx名无固定收入重度残疾人和依老养残、一户多残残疾人得到生活救助;近5000名残疾人被纳入低保;2796名低保家庭重度残疾人得到重残补贴金。三是认真开展护理救助，1503名年龄在16岁至60岁非听语一级残疾人得到护理补贴。

残疾人信访工作总结

县残联信访维权工作在上级残联的亲切指导下，按照“五有”建设标准，强化服务窗口建设，狠抓各项目标任务落实，取得非常明显成效。密切了党群关系，维护了党委、政府形象，促进了社会和谐与稳定。

一、强化“五有”建设，建立健全工作机制。成立了以主要负责人为组长、分管负责人为副组长、各科室负责人为成员的残疾人信访维权工作领导小组。领导小组下设办公室，负责信访维权日常业务。办公室设在人秘科，专为添置必要的办公设备，分管领导兼任办公室主任。按照“五有”要求，落实人员配备、场所、制度建设、信访维权登记和经费问题。制定下发了《县残联系统信访接待制度》，把信访维权纳入度全县残联系统工作重要考核内容。按照分工不分家的原则，在县残联综合服务大厅设立残疾人信访维权接待站，实行信访接待首问制和领导接待日制，公示领导接待日。妥善处理来信来访860人次，回帖17回，政风热线19条，全年未出现一例越级上访和集体上访案件，全县残疾人群体趋于稳定。

二、强化法律救助网络建设，为残疾人提供有效法律救助。建立了以晋陵律师事务所为骨干、徐州千秋律师事务所等相配合的残疾人法律救助网络。充分利用电视、电台、《今日》等信息载体，网站、橱窗等宣传基地，结合“法律进社区、进乡村”等活动，采取多种形式广泛宣传残疾人法律救助知识，改变残疾人打不起官司，不敢打官司的观念，调动残疾人维护自身权益的积极性和主动性，动员全社会的参与和支持，形成全社会关爱、支持残疾人法律援助工作的良好氛围。充分利用残疾人法律服务网络，将法律救助工作基层化，进一步延伸残疾人法律救助工作触角，组织开展各种志愿活动，掌握残疾人维权动态和信息，救助3名残疾人申诉权利，快速有效维护残疾人的.合法权益。

三、强化信访维权服务体系重点工作，为残疾人排忧解难。目前涉法残疾人信访越来越多，我们高度重视从法律上维护残疾人权益，使残疾人信访规范化、程序化、法律化，逐步形成有序信访、依法信访，真正落实为残疾人排忧解难，提供及时有效的服务和帮助。尤其在重点法律维权服务上，我们坚持公平、公正、公开，把每一项涉及残疾人亲身利益的重大事项主动通过媒体向社会进行公示，主动接受社会监督，使残疾人明白和了解有关政策。一是认真开展系列救助工程，免费发放贫困残疾人辅助器具1063件，为残疾人参与社会提供条件；免费为286名困难白内障患者复明手术，使之重见光明；免费为209多名残疾儿童提供康复训练，使之功能提高；为107名在校高中以上残疾学生提供就学救助，使之圆了上学梦；为216名残疾人提供免费职业技能培训，使之掌握一技之长；免费推荐388名残疾人就业，使之提高生活质量。二是认真开展生活救助，2119名无固定收入重度残疾人和依老养残、一户多残残疾人得到生活救助；近5000名残疾人被纳入低保；2796名低保家庭重度残疾人得到重残补贴金。三是认真开展护理救助，1503名年龄在16岁至60岁非听语一级残疾人得到护理补贴。

1、总结的基本内容应该包括以下几个方面：

情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

2、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同相关的领导或同事商量。

3、要有实事求是的态度。工作总结中，常常出现两种倾向：一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成绩，不谈问题；另一种是将总结写成了“检讨书”，把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的态度。总结的特点之一“回顾的理论性”，正是反映在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上，对成绩，不要夸大；对问题，不要轻描淡写。

4、总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。

6、对于总结的结构，条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。剪裁要得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

残疾人信访工作总结

古城区残联在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻落实党的群众路线教育，坚持用群众工作统揽信访工作，坚持立党为公、执政为民的高度，促进全区改革、发展、维护社会稳定的高度，统一思想、提高认识，按照“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的要求，统筹安排，周密部署，为残疾人排忧解难，切实解决残疾人反映的问题，现就一年来的群众及信访工作做如下总结：

残疾人信访工作是残联履行“代表、服务、管理”职能的窗口和自身形象的真实体现。为此，我们在全年的信访工作中，把党的全心全意为人民服务的宗旨和“三个代表”重要思想作为残疾人信访工作的指导思想。

为切实维护广大残疾人的切身权益，领导班子高度重视残疾人信访工作，把信访工作作为做好各项残疾人工作重要保障来落实，由理事长和汝成分管残疾人信访工作，成立了理事长为组长的工作领导小组，并设立了信访岗位，同时制定了信访工作计划，制定了信访岗位职责、纪律。做到年初有计划，年中有检查，年末有考核，并制定了“理事长接待日”制度，实现了残疾人信访工作中指导思想明确、领导主管、专人负责、责任明确的信访制度。努力做好残疾人的来信来访接待工作，使残联成为真正的“残疾人之家”。

残疾人信访工作是残疾人工作的重要组成部分，是了解残疾人需求，解决残疾人困难，保障残疾人权益的重要渠道的手段，是残联联系残疾人的桥梁和纽带。它直接关系到残联与残疾人的血热联系，是残疾人事业的重要窗口。残疾人是最脆弱、易受损害的特殊群体。随着经济体制改革和社会深入发展，残疾人在劳动就业、生活保障等方面，面临的问题日渐复杂，矛盾越来越突出。做好残疾人信访工作，对各级残联贴近残疾人，直接倾听残疾人的呼声，为残疾人解决实际问题，以及维护好社会稳定和改革开放大局具有重要意义。

在全年的接待处理残疾人来信来访工作中，我们一是坚持实事求是的原则;二是坚持严格执行政策、法律法规的原则;三是坚持全心全意为残疾人服务的原则;四是坚持解决实际问题与思想教育相结合的原则，为我区广大残疾朋友解决了大量关于康复、教育、就医、法律方面的问题。

我们做好了来访者的接待工作，在残联的工作人员中都有一种视残疾人为自己亲人的优良传统，凡是有残疾人来到残联，首先会做到“说上几句贴心的话，端上一杯解渴的热茶”，再做到耐心地听，认真的记，并尽残联最大的能力为其解决困难。随着社会文明程度的提高，广大残疾人走出家门参与社会的愿望和需求越来越多，许多残疾人就到残联来反映需要相关的辅助器具，而多数器具当地无法购买而且价格又太贵，一般的残疾人家庭又无力承担费用。针对这些情况，我们多方筹集资金并积极与相关慈善机构联系，以出资购买和争取捐助相结合的方式组织了一批轮椅、拐杖、助听器、盲表、座便器、生活自助器等残疾人辅助器具。

本年度我单位分别收到了古城区政法委和信访局发来的关于维护首都稳定上访信息核查加办件后，区残联领导高度重视，立即安排人员对交办件中的何跃林的情况和近期动向进行了核查。20xx年8月25日，在古城区人民的政府矛盾调解中心，区政协主席主持召开了该信访件的调解会议，区政法委、公安局、交警队、西安办事处等部门参加了会议，区残联理事长和汝成参加协调。会上，参会部门领导根据各自部门职能就何跃林信访件中关于申领驾驶执照的诉求进行了依法解释和解答，区残联理事长也就如何反应一名残疾人的合理诉求，不能违法违规越级上访等方面耐心细致对其做了思想工作，暂时稳定了何跃林的实现情绪。

在今后的一段时期当中，区残联将按照区政法委、区信访局的交办要求，通过电话联系、与本人见面、接触其社会关系人员等方式时时掌握何跃林的动向，并按要求上报相关部门。

在今后工作中，我们要进一步提高认识，切实转变工作作风，充分认识残疾人面临的困难和问题，维护残疾人的合法权益，从根本上消除不稳定因素根源，积极发挥直接联系残疾人的职能，主动加强相关法律法规的宣传，引导教育残疾人通过政策渠道理性合法的表达自身利益诉求和意见。使其依法以正确方式反映问题，防止矛盾激化升级。并将对矛盾尖锐信访案件排查化解工作做得更人性化。把残疾人的信访和切实维护广大残疾人的合法权益工作做得更好。

总之，在全年的信访工作中，古城区残联在注重解决问题，化解矛盾，逐步端正信访导向的同时完全杜绝了“门难进，脸难看，话难听，事难办，人难找”的不良现象，每天到残联串门拉家常的残疾人络绎不绝，残联真正成为了我区广大残疾人的家，树立了良好的公仆形象，广大残疾人亲切地称残联为“我们残联”，视残联干部职工为一家人。通过一年的努力，单位的信访工作取得了明显的成效。今后，我们将按照区委、区政府和上级残联的部署和要求，全力做好基层残疾人信访工作，为全区的社会发展贡献自己的一份力量。

残疾人信访工作总结

信访维权工作在成都市残联、市残联理事会的领导下，我们始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实十八大精神，以科学发展观统领残疾人维权工作，把信访问题和矛盾纠纷化解在基层，处理在萌芽状态，积极推进残疾人法制建设，认真做好残疾人法律服务工作，努力维护残疾人合法权益，又快又好地做好“代表、服务、管理”职能，按照平等、公平、参与、共享的目标落实好信访案件、法律援助联络、权益保障等，现就信访维权工作总结如下：

市残联高度重视残疾人维权工作，成立了残疾人维权工作领导小组，确保了此项工作的顺利开展，挂牌成立了残疾人法律援助工作站，为残疾人提供无障碍法律帮助和服务，并明确职责，落实到人，建立健全各项工作制度，规范工作流程。聘请了专门律师为常年法律顾问，为残疾人开展法律服务。全年共为8名残疾人提供了法律援助。今年市残联结合新津维权工作会议精神，目前正积极与本市司法机关及各乡镇衔接，在全市范围内建立健全三级残疾人维权机构，确保残疾人维权工作顺利开展。

市残联始终把宣传贯彻《残疾人保障法》，作为残联的重要工作常抓不懈。一是开展形式多样的宣传，利用各乡镇、社区残疾人协会等基层组织，针对不同类别残疾特点，有针对性地开展残疾人喜闻乐见的残疾人保障法宣传教育活动，并利用电视、报刊等媒体开展《残疾人保障法》宣传活动，取得了明显成效。二是结合重大活动开展宣传。在搞好经常性宣传的同时，抓住“助残日”、“聋人节”、“盲人节”、“国际残疾人日”等契机，采取上街摆点、讲解、散发宣传资料、悬挂标语、提供法律咨询等各种形式宣传《残疾人保障法》和残疾人事业，教育残疾人遵纪守法，勇于拿起法律武器维护自身权益，收到良好效果。

以信访为窗口，以法律援助工作站为平台，以法律服务为重点，认真处理残疾人来信来访，及时为残疾人排忧解难，做到件件有回音，宗宗有结果，维护残疾人的合法权益。共处理来信1件，来访987人次，办理率达100%。近年市残联坚持“理事长接待日”制度，“零距离”倾听残疾人的心声，解决他们生活、工作、学习中实际困难。确保“5.12”地震后信访工作做到无一人进京，进省越级上访，集体上访。

做好灾后重建工作，进行横到边，纵到底，深入村、组、户全面统计，摸清情况，为残疾人排忧解难，重建家园。

全面推进无障碍设施建设，营造无障碍环境，在城市道路方面，我市大部分城区的主干道、主要商业街均建成了坡道、盲道等无障碍设施，全市无障碍设施分布范围明显扩大，数量明显增加，规范化程度和建设质量明显提高，特别是今年我市全面推进残疾人居家无障碍入户改造，共为1467户残疾人家庭进行了居家无障碍入户改造，按照他们的需求，为他们修建了坡道和安装了浴凳、坐便器、无障碍扶手等无障碍设施，使城市无障碍设施建设的总体水平明显提升。无障碍设施走进家庭景区、走进公园、走进社区。越来越多的残疾人在出行、购物、就医、参与各种社会活动时，感受到了无障碍设施所带来的方便。

在新的形势下，市残联将继续落实科学发展观，坚持立党为公、执政为民，扎扎实实做好残疾人的维权工作，为积极推进残疾人事业，确保社会的稳定而努力。积极协调有关部门，大力开展宣传活动，促进残疾人无障碍设施建设，为构建和谐社会，推动残疾人事业全面、持续、健康发展做出新的贡献。

残疾人年度工作总结

_市残疾人康复中心在_市残疾人联合会、市卫生局的正确领导下及有关部门的精心指导和大力支持下，医院全体干部职工心系群众，扎实工作，积极采用防治康工作模式，充分利用社会资源，完善康复技术指导网络和治疗康复系统，为康复患者回归社会创造良好的社会环境，较好地完成了各项扶残助残康复工作任务。

一、全面完成指令性任务、积极配合残联的各项康复工作：在原有的康复工作中基础上达到创新、巩固和提高。建立了完整的肢体残疾人、肢体残疾儿童训练档案，建档率为100%。所有康复器械和医疗设备均登记造册。配合市残联做好各项救助工作：医院共服务全市残疾人9万多人次，已收住5000人次的康复病人。医院共完成4000余名残疾人免费体检，82133例持证残疾人进行建档立卡工作，指导社区建档3万份，承担了全市残疾人评定4000余人次。

二、全面开展康复需求调查：康复需求登记完整齐全，对有康复需求的残疾人按照残疾类别与需求正确分类。辖区内残疾人总数：205880人;康复需求数：119409人;康复服务数：120412人;康复医疗：35283人;训练指导：35157人;心理支持：65403人;知识普及：76565人;辅助器具：29292人;转介服务：75454人;其他：1人。

残疾人年度工作总结

2015年以来，在镇委、镇政府的正确领导和市残联的精心指导下，在各级部门的大力支持下，我镇残联以科学发展观统领残疾人事业的发展，深入贯彻落实《东莞市残疾人事业“十二五”发展规划》、《东莞市扶助残疾人办法》文件精神，按照各级领导对残疾人工作提出的要求，用心谋划2015年的残疾人工作，以加强残疾人社会保障体系和服务体系建设为重点，全面落实各项残疾人工作的年度目标任务，各项工作有序开展，现将今年的工作进展状况汇报如下：

一、康复就业服务中心工作。

今年，我镇残疾人康就中心坚持公益性的服务方向，创新社会化的服务模式，深化管理、强化队伍、优化水平、细化服务，开展了形式多样的活动，各项工作取得卓越成效，并推荐5名残疾学员成功就业。省民政厅、市残联、香港残疾人康复机构等上级领导多次莅临康就中心调研指导，并这项工作给予了充分肯定。

(一)落实2015年按比例安排残疾人就业用工状况申报工作。镇残联于3月25日组织召开了《2015年按比例安排残疾人就业和残疾人就业保障金征缴工作落实会议》，并透过多种渠道做好宣传工作。今年，我镇共完成120家企业用工状况申报工作，居全市前列。

(二)残疾人求职登记、技能培训、推荐就业工作。我镇用心开展“就业援助月”活动，并参与由镇人力资源分局主办的“春风行动”企业人才招聘会。今年，我镇共有求职登记的残疾人16名，参加技能培训6名，成功推荐就业10名。

三、康复服务工作。

(一)开展辅助器具评估适配工作。今年，镇残联向127名残疾人免费发放了一批价值17.22万元的辅助器具，包括：轮椅、拐杖、助行器、残疾人机动车等，为残疾人带给有效的康复条件。

(二)开展白内障复明手术工作。今年，我镇共为97名白内障患者免费施行复明手术，让患者重见光明，提高生活质量。

(三)开展居家康复服务工作。实施残疾人居家康复服务是2015年市政府主要目标任务之一，镇残联用心配合市残联做好相关工作。从10月份开始，治疗师每月4次免费上门为服务对象做不少于1小时的康复服务。截至2015年11月底，我镇有25名残疾人享受到了居家康复服务，共1370人次，提前完成市残联分配的全年服务人数任务，康复效果也得到残疾人及家属的肯定。

四、组织建设工作。

今年，镇残联严格按照市的要求，不断健全规范化基层残疾人协会工作，严格落实基层残协办公经费及残疾专职委员的工资补贴。同时，制定了残协管理制度和专职委员考核制度，定期对其进行培训、考核，确保我镇基层残协的专职委员队伍的整体素质不断提高，提高工作效率。

五、社会保障和救助工作。

(一)落实残疾人相关津贴、补贴发放工作。今年，我镇向225名首办证残疾人每人一次性发放首办证补贴400元，共计9万元;向持证残疾人每人每月发放残疾津贴200元，共计393.54万元;向贴合条件的87名重度残疾人每人每月发放居家护理津贴300元，共计30.78万元;向158户“一户多残”家庭每户发放生活补贴3000元，共计47.4万元。使残疾人的基本生活逐步得到改善。

(二)落实对困难残疾人子女及残疾学生的教育资助。今年，我镇一次性为11名全日制中专(含高中)以上院校的残疾学生及贫困残疾人子女发放了教育资金，共计3.2万元，及时解决了特困残疾学生的燃眉之急，帮忙他们顺利完成中高等教育。

(三)稳步推进精神病防治康复工作。

镇残联透过组织相关部门召开重性精神疾病患者排查工作会议，要求各村(社区)调查摸底辖区内新发疑似精神疾病患者相关信息，并上报镇残联，市新涌医院派出专科医生对疑似患者进行确诊，镇社区卫生服务中心对确诊的患者建立健康档案，纳入国家精神病管理系统，并定期随访。今年，我镇登记在册长期需要服药的精神病患者200名，入住市新涌医院的有19名，门诊及住院救助金额共计37.99万元。

(四)做好残疾人爱心乘车卡的办理工作。按程序做好爱心乘车卡的申领、上报、发放、统计工作，今年共发放爱心卡301张。

六、助残志愿服务工作。

在底，市残联选定我镇残疾人康复就业中心作为“志愿阳光行动”省级联系点之一，深化志愿助残活动。镇残联在2015年加强与镇团委、镇社工中心等相关部门的合作，于4月份成立“爱心助残志愿服务队”，对志愿者定期培训，以“社工+志愿者”的模式，走进残疾人家庭、社区，开展了形式多样、资料丰富的助残系列活动。透过用心整合志愿助残服务资源，拓宽志愿助残服务渠道，提高志愿助残服务水平，取得了明显成效，广大残疾人获得了超多优质实效的志愿服务。

七、宣传文体工作。

镇残联每逢“爱耳日”、“爱眼日”、“全国助残日”、“国际助残日”等重大残疾人节日，都会联合社会事务局、社工中心等有关部门，组织开展扶残助残活动，透过镇文广中心、寮步报社、寮步论坛等新闻媒体大力宣传报道助残活动状况，深入报道残疾人自强不息典型以及扶残助残的先进事迹，用心呼吁社会各界多关心、多帮忙残疾人，在广大群众中引起了强烈的反响。

(一)征订残疾人杂志和信息报送工作。我镇按照市的要求，完成征订《中国残疾人》、《三月风》杂志任务，同时，设有固定的通讯员，负责收集、撰写、报送残疾人工作信息。今年，我镇用心向市残联网站及《东莞残疾人》投稿，稿件数量到达50篇。

(二)开展“全国助残日”系列助残活动。2015年5月18日是第二十五次“全国助残日”，镇残联结合实际制定活动方案，协同相关部门开展了五四青年节交流联谊、义卖宣传、慰问残疾人家庭等一系丰富多彩的扶残助残活动，进一步丰富了残疾人精神文化生活，掀起全社会共同关心、关爱残疾人的热潮，营造和谐礼貌进步的社会氛围。

今年的助残日期间，镇残联向每1730名残疾人每人发放慰问金500元，共计86.5万元。

(三)残疾人体育、文艺工作。我镇残联一向都把开展残疾人文艺、体育活动作为协会发展活跃的方向，透过组织村(社区)对辖区残疾人状况进行调查核实，发现有体育或文艺特长的适龄残疾人就进行登记，用心做好残疾人家属的思想工作，鼓励残疾人参加市的运动员选拔，并协调做好残疾人运动员集训工作。

八、无障碍工程改造工作。

今年，我镇共有25户困难残疾人家庭申请进行无障碍改造，工程投资总额26.11万元。目前，该项工程正在施工阶段，预计年底完工。

九、针对薄弱环节，严格制定明年的工作计划。

我镇残疾人工作虽然取得了必须的进步，但同时也还存在薄弱环节。一是村(社区)残疾人协会建设仍需加强，保障残疾人的长效机制需要进一步完善;二是村(社区)残疾人协会委员的工作潜力有待提高;三是残疾人康复、就业工作要不断深化。这些问题需要我们在今后的工作中切实加以解决。

(一)做好全国残疾人基本服务状况和需求专项调查工作。

(二)用心开展镇残疾人康复就业服务中心的各项工作。

(三)深入开展村(社区)残疾人康复工作。一是继续加强基层残协建设;二是用心开展残疾防治、康复宣传教育工作。

(四)继续做好残疾人相关津贴、补贴发放工作，解决困难残疾人的基本生活问题，改善生活水平。

(五)深入开展各项康复救助工作。

(六)继续做好残疾人就业、技能培训、按比例安排残疾人就业用工状况申报等各项工作。

(七)认真开展全国助残日活动，加大各种残疾人节日活动的宣传力度。

(八)继续深入挖掘、选拔特殊艺术人才和优秀残疾人运动员输送到市残联人才库。

下一年，我们有信心透过卓有成效的扎实工作，创新思想观念，继续推进我镇残疾人事业的发展，加大对困难残疾人的帮扶力度，促进残疾人就业，努力实现我镇残疾人事业再上一个新台阶。

精选残疾人信访工作总结

工作总结作为政府机关工作中经常用到的一个文种，具有使用频率高，适用范围广的特点，它在公文中占有很重要的位置。搞好工作总结既是借鉴经验，吸取教训，推动工作、提高工作水平的需要，又是做好下一步工作，开拓工作新思路、新领域的重要依据。搞得好坏，直接影响到对下一步工作的安排和部署。把总结搞好了，就能充分正确认识我们过去工作过程中的成绩、经验、缺点、失误，可以更有利于人们增长才干，可以使人们变得更加聪明，可以使人们看到成绩，起到鼓舞士气，坚定信心的作用。并指导人们下一步工作中发挥成绩，克服不足，从而把工作做得更好。所以，从某种程度上说，工作总结也是促进社会各项事业发展的一个重要手段，通过这种手段，我们就会在不断地对过去的学习中，获得经验和知识，获得改造世界的能量和智慧，一次次地自我完善，从而使我们不断改进工作，减少失误，把工作推向一个新的阶段。

2019年信访维权工作在成都市残联、市残联理事会的领导下，我们始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实xx大精神，以科学发展观统领残疾人维权工作，把信访问题和矛盾纠纷化解在基层，处理在萌芽状态，积极推进残疾人法制建设，认真做好残疾人法律服务工作，努力维护残疾人合法权益，又快又好地做好“代表、服务、管理”职能，按照平等、公平、参与、共享的目标落实好信访案件、法律援助联络、权益保障等，现就信访维权2019年工作总结如下：

市残联高度重视残疾人维权工作，成立了残疾人维权工作领导小组，确保了此项工作的顺利开展，挂牌成立了残疾人法律援助工作站，为残疾人提供无障碍法律帮助和服务，并明确职责，落实到人，建立健全各项工作制度，规范工作流程。聘请了专门律师为常年法律顾问，为残疾人开展法律服务。全年共为8名残疾人提供了法律援助。今年市残联结合新津维权工作会议精神，目前正积极与本市司法机关及各乡镇衔接，在全市范围内建立健全三级残疾人维权机构，确保残疾人维权工作顺利开展。

市残联始终把宣传贯彻《残疾人保障法》，作为残联的重要工作常抓不懈。一是开展形式多样的宣传，利用各乡镇、社区残疾人协会等基层组织，针对不同类别残疾特点，有针对性地开展残疾人喜闻乐见的残疾人保障法宣传教育活动，并利用电视、报刊等媒体开展《残疾人保障法》宣传活动，取得了明显成效。二是结合重大活动开展宣传。在搞好经常性宣传的同时，抓住“助残日”、“聋人节”、“盲人节”、“国际残疾人日”等契机，采取上街摆点、讲解、散发宣传资料、悬挂标语、提供法律咨询等各种形式宣传《残疾人保障法》和残疾人事业，教育残疾人遵纪守法，勇于拿起法律武器维护自身权益，收到良好效果。

以信访为窗口，以法律援助工作站为平台，以法律服务为重点，认真处理残疾人来信来访，及时为残疾人排忧解难，做到件件有回音，宗宗有结果，维护残疾人的合法权益。共处理来信1件，来访987人次，办理率达100%。近年市残联坚持“理事长接待日”制度，“零距离”倾听残疾人的心声，解决他们生活、工作、学习中实际困难。确保“5.12”地震后信访工作做到无一人进京，进省越级上访，集体上访。

做好灾后重建工作，进行横到边，纵到底，深入村、组、户全面统计，摸清情况，为残疾人排忧解难，重建家园。

全面推进无障碍设施建设，营造无障碍环境，在城市道路方面，我市大部分城区的主干道、主要商业街均建成了坡道、盲道等无障碍设施，全市无障碍设施分布范围明显扩大，数量明显增加，规范化程度和建设质量明显提高，特别是今年我市全面推进残疾人居家无障碍入户改造，共为1467户残疾人家庭进行了居家无障碍入户改造，按照他们的需求，为他们修建了坡道和安装了浴凳、坐便器、无障碍扶手等无障碍设施，使城市无障碍设施建设的总体水平明显提升。无障碍设施走进家庭景区、走进公园、走进社区。越来越多的残疾人在出行、购物、就医、参与各种社会活动时，感受到了无障碍设施所带来的方便。

在新的形势下，市残联将继续落实科学发展观，坚持立党为公、执政为民，扎扎实实做好残疾人的维权工作，为积极推进残疾人事业，确保社会的稳定而努力。积极协调有关部门，大力开展宣传活动，促进残疾人无障碍设施建设，为构建和谐社会，推动残疾人事业全面、持续、健康发展做出新的贡献。

2019年至今，我会在残疾人信访维权工作中认真贯彻落实“信访条例”精神，紧紧围绕保民生、促稳定这个大局，加强领导，强化监督，狠抓落实，着力解决残疾群众关心的热点、难点问题，处理了一大批残疾群众的来信来访，较好地完成了各项信访工作任务。现将我会近两年残疾人信访工作总结如下：

成立了以党组书记、理事长为组长，党组成员为副组长，科室负责人和直属单位负责人为成员的“晋城市残联残疾人信访维权工作领导组”。确立了一把手负总责，分管领导和科室、直属单位负责人各负其责的信访维权工作机制。

从建立信访维权工作长效机制入手，重新修定了《晋城市残联机关信访维权工作制度》和《晋城市基层残联信访维权工作制度》，进一步完善了市、县、乡三级残疾人信访维权工作机制，工作责任具体落实到个人，落实到基层。我会还与市信访局和市法律援助中心，相互联动，强化服务，提高我市残疾人信访工作质量。在认真贯彻落实《信访条例》，积极做好信访工作过程中，我们针对残疾人信访的特点，在工作中认真做好和他们生产生活相关的各项工作，切实为贫困残疾人排忧解难，有效减少了残疾人信访量。

市、县两级残联都建立起了信访突出问题和矛盾纠纷排查化解工作台帐。对重要矛盾和问题，党组、理事会都要及时开会研究，分析产生矛盾纠纷的原因，掌握矛盾纠纷发展的动向，为及时化解矛盾纠纷，解决信访突出问题提供了依据。

在残疾人信访维权工作中，我们实行重大信访事件及时报告制度，及时掌握危害残疾人利益的重要事件，努力做好超前排查工作。特别是在每年的“会议”期间，我们都提前行文，要求各级残联和各直属单位，认真做好矛盾纠纷排查工作，对信访苗头做到心里有数，做好残疾人的思想政治工作，防止残疾人集体上访和越级上访，对于出现的矛盾问题要求各级及时解决，及时化解，真正把矛盾纠纷问题防患于未然，化解在基层，解决在萌芽状态。

2019年我会市县两级共办理残疾人来信来访379件次，其中：市残联办理近50件次，全部按时按质办结，全年未发生残疾人赴省赴京上访事件。2019年截止目前为止我们共受理160余件次，210多人来信来访，其中：市残联办理39件。在所有的信访案例中涉及到康复、就业、扶贫、维权、文体等各方面。其中涉及就业和扶贫就业的案子比较多，我们针对他们的各种需求，进行康复救助1580余例，对28名贫困聋儿、8名贫困智力残疾儿童和10名贫困孤独症儿童给予平均每人5400元的训练费救助;组织了200名残疾人参加城镇职业技能培训和660名残疾人参加农村实用技术培训;进行贫困残疾人危房改造200户(其中高平100户，陵川100户)，去年我会慰问残疾人36户共10800元，共为残疾人办理燃油补贴42万元，法律援助90多件，法律救助20余例。有效的解决了残疾人的燃眉之急。

当前，我市残疾人信访维权工作，还存在人员编制少，经费不足的问题;社会对残疾人也存在一些认识方面的差距。因此，在面对残疾人要求的给予救助经费或帮助安排就业等要求时感到非常棘手。只能借助政策规定、相关业务或者与其它单位协调，尽量予以解决，但也不能完全让残疾群众满意。

近两年随着各种惠及残疾人的政策法规的不断出台，残疾人信访总量有所下降，信访秩序逐渐好转，残疾人的基本生活基本得到了保障，整体来看，他们的利益诉求有从扶贫、康复较为单一向康复、教育、就业、扶贫、维权等多面转变的趋势。我们将进一步加大残疾人信访工作力度，充分履行职责，强化措施，注意方法，突出重点，切实维护好残疾人的合法权益，为真正实现残疾人“平等、参与、共享”参与社会的目标而努力。

残疾人工作年度工作总结

在县残疾人联合会及乡党委、政府的关心和指导下，紧紧围绕在县残联的工作安排下，积极做好我乡的残疾人工作，各项工作得到了有序有效的开展并取得了良好的效果，现将我乡20xx年度残疾人工作总结如下：

年初，我乡将残疾人工作列入全年工作计划，制定残疾人目标任务，制定相应的工作目标。为确保目标的实现，乡成立了以政府书记、乡长为组长，分管领导为副组长、部门负责人为成员的残疾人工作领导小组。明确残疾人工作主要由乡残疾人联合会牵头具体负责，相关部门协调，落实具体经办人员，保证了组织机构完整。

我乡残疾人工作，在乡党委政府和县残联的关心和支持下，尽心、尽责、尽力开展了一定的工作，具体体现在一下几个方面：

1.残疾人办证核发工作：我乡为切实落实残疾工作，及时准确的为残疾人办理申请残疾证相关事宜，努力让每一个残疾人都能享受到政策的帮扶，截止20xx年xx月xx日，我乡今年新办理和换发残疾证xx人/次。

2.资助重度残疾人护理补贴费用：按照相关政策标准我乡为截止20xx年xx月xx日前办理了二代残疾证的重度残疾人发放重度残疾人护理补贴，实际发放补贴xxx人，其中一级伤残人数：xx人，二级伤残人数xx人，并将年满xx岁的重度残疾人纳入低保。

3.残疾人“量服”工作覆盖面：截止20xx年xx月xx日我乡已办证二代残疾证人数为xxx人，系统已经录入了xxx人。实现“量服工作”全覆盖。完成率为xxx%。

4.支持群团工作：我乡积极配合群团工作建设，按照群团的要求，我乡切实做好落实。提供相关数据、设施、场地、人员，配合群团的工作开展和建设。

1.为残疾人制定的“个性化服务方案”不够规范，主要原因是对残疾人自身的情况没有完全了解，造成方案有点脱离实际。

2.各村残疾人工作进展不平衡，其主要原因是个别村重视不够，文件档案资料不齐，上报材料不及时。

3.部分残疾人维权意识不强，其主要原因是对残疾人法律、法规宣传不够，以及残疾人自身素质还有待提高。

1.继续深入残疾人家庭，了解残疾人的愿望和需求，个性化服务方案才不会脱离实际。

2.加强残疾人工作队伍建设，加大培养，增强做好残疾人工作的责任心。

3.继续加大残疾人保障法及相关条例的宣传，努力营造全社会关心，帮助残疾人的良好氛围。

年度残疾人工作总结

宣传文体是精神文明的一项重要工作。残联的宣传文体工作在新市区残联的指导与支持下，宣传文体工作做到了持续稳定的发展，现将20xx年工作总结如下：

1.在第二十次“全国助残日”期间，对我社区5户贫困残疾人家庭进行了走访慰问，共计发放慰问金1000元。举行了形式多样的宣传咨询活动。在辖区内悬挂有关助残日横幅1条，社区残协分别组织进行了各种形式的免费宣传咨询活动，为辖区内居民讲解残疾人康复等知识及解答国家对残疾人的相关政策。

2.积极组织社区残疾人参加由区残联组织的“爱耳日”等各种宣传文体活动。通过以上宣传活动，加深了大家对耳病的预防和治疗知识有所了解。让居民群众的爱耳、护耳意识,得到了良好的宣传活动效果。

3.对社区有能力的残疾人进行登记，建立1名残疾人文艺体育骨干档案。

4、按时上报各类信息及各项宣传文体工作小结、总结。

通过这些宣传活动，为本地区残疾人事业的发展做了广泛宣传，开展适合残疾人的文体活动，丰富残疾人的精神文化生活。鼓励残疾人融入社会，参与体育运动，发挥潜能，增强体质，康复身心。同时也加深了社区居民对残协工作的了解，为残疾人工作营造出一个良好的社会氛围。

残疾人联合会年度工作总结

我乡残疾人工作，在乡党委政府和县残联的关心和支持下，尽心、尽责、尽力开展了一定的工作，具体体现在一下几个方面：

1.残疾人办证核发工作：我乡为切实落实残疾工作，及时准确的为残疾人办理申请残疾证相关事宜，努力让每一个残疾人都能享受到政策的帮扶，截止2020年12月25日，我乡今年新办理和换发残疾证20人/次。

2.资助重度残疾人护理补贴费用：按照相关政策标准我乡为截止2020年12月25日前办理了二代残疾证的重度残疾人发放重度残疾人护理补贴，实际发放补贴111人，其中一级伤残人数：26人，二级伤残人数85人，并将年满18岁的重度残疾人纳入低保。

3.残疾人“量服”工作覆盖面：截止2020年12月25日我乡已办证二代残疾证人数为237人，系统已经录入了237人。实现“量服工作”全覆盖。完成率为100%。

4.支持群团工作：我乡积极配合群团工作建设，按照群团的要求，我乡切实做好落实。提供相关数据、设施、场地、人员，配合群团的工作开展和建设。

残疾人工作年度工作总结

20xx上半年来，处残联在处党委、行政的正确领导下，在市残联亲临指导下.将残联工作与学习贯彻十八大、十八届三中全会精神，党的群众路线教育实践活动相结合，进一步深化群众路线教育实践活动成果，，立足改善残疾人生活状况，提高残疾人服务水平，关心帮助残疾人，实现美好中国梦的新要求，进一步完善残疾人工作体系，以加强残疾人社会保障和残疾人服务体系建设为重点，坚持深入实际，以人为本的工作方针，实施残疾人幸福工程，着力推进残疾人事业现代化。全面完成了处党委，行政及上级主管部门下达的各项工作任务。

根据上级指示精神从x月xx日至x月xx日，处残联组织调查员专班，深入到全处xx个村(社区)，对xxxx名残疾人的基本状况与需求进行了调查，调查有效问卷xxxx份，失访xxx人。全处残疾人在基本生活保障、医疗养老、教育、康复、培训就业、对国家政策的认识等各方面均有明显改善和提高，对自身权益和诉求需求越来越重视，全处残疾人整体状况有较大进步。

xx上半年来，推荐到xx、xx参加残疾人职业技能培训x人，x月x日在市人社局就业中心参加残疾人就业招聘会残疾人达xx多人，达成就业意向xx人。紧接着我们在xx村举办农村残疾人实用技术培训班，会上邀请农业专家为xxx多名残疾人授课，市残联免费为他们每人发放了价值达xx元良种。

x月xx日，处残联认真组织了我处的xxx名眼疾患者参加xx市眼科医院的白内障免费筛查,对符合免费白内障手术的xxx名患者到xx市二医院施行免费手术。同时对x-x岁残疾儿童免费检查xx人,现有x名残疾儿童在进行脑瘫康复治疗。处民政、残联联合为x名严重的精神病患者、武疯子办理免费住院治疗。

在第二十四个‘助残日’到来之际，处残联以关心帮助残疾人，实现美好中国梦活动为主题，宣传残疾人事业，进一步在全社会营造关心、支持残疾人事业、快速发展残疾人事业，营造良好社会环境。‘助残日’期间全处组织各类活动十多场，慰问残疾人家庭(户)xx户，帮助贫困残疾人子女或残疾学生入学xx人，各种宣传标语、宣传横幅(条、幅)xx条，发放助器具xx件套。

年残疾人联合会信访工作总结

2019年上半年全县残疾人工作,在县委、政府的领导和上级业务部门的指导下，深入贯彻中国共产党党的十七关于“发扬人道主义精神、发展残疾人事业”的要求，紧紧围绕《xx市残疾人事业发展纲要》和市残联年初下达的年度任务，认真搞好灾后重建和生产自救工作，将残疾人康复、教育、就业、扶贫、体育、维权、社会保障等工作逐项抓落实。主要做了以下工作：

(一)视力残疾人康复工作。抓好“视觉第一中国行”项目实施，现筛选患者186名，已开展低视力配助视器5件，培训家长1名。

(二)听力语言康复。发放助听器10台，专项救助贫困聋儿1名，7岁以下聋儿送往遵义市残联康复中心聋儿语训班3名。

(三)肢体残疾人康复。县残疾人康复训练中心每周二.五开放，已对3名肢体成人和1名肢体残疾儿童进行康复训练。

(四)智力残疾人康复。对3名智力残疾儿童开展康复训练和3名家长进行康复培训。

(五)残疾人辅助器具供应服务。已发放轮椅车25辆，拐杖30付。

(六)社区康复与服务。认真抓了天台社区、北街社区、南街社区等3个社区康复工作示范点，力争年底完成达标任务。

(七)抓好残疾人预防。利用开展“第十八次全国助残日”、“爱耳日”、“爱眼日”等活动，宣传残疾预防知识，减少残疾发生。

(一)提高残疾人就业能力。半年来，已对我县15个乡(镇)有就业需求的残疾人进行了职业技能、实用技术培训1200人。

(二)认真贯彻《xx省实施〈中华人民共和国残疾人保障法〉办法修正案》和黔府办发()50号《xx省残疾人就业保障金征收管理暂行办法》，积极开展依法征收，确保完成征收残疾人就业保障金100万元。

(三)为了认真贯彻黔残联()169号“省残联《xx省盲人保健按摩行业管理办法》”，已选送、二两位盲人到遵义鑫会盲人按摩学校培训就业。

(一)做好灾后重建统计工作。根据县委、政府的安排部署和遵市残通[]20号文件《关于切实做好灾后重建工作与发展的紧急通知》的要求，对今年元月发生的50年罕见的雪凝灾害，进行了横到边、纵到底，深入村、组、户全面统计，摸清情况，为200户残疾人赠送了油和米，为其排忧解难，重建家园。

结合灾后重建工作，认真实施好“残疾人事业专项彩票公益金农村贫困残疾人危房改造项目”，共投入资金24.8万元，对全县62户农村贫困残疾人进行灾后危房改造。

(三)雪凝灾后恢复生产，发放肥料救助农村受灾残疾人1000户，使其尽快恢复生产、生产自救。

(四)以点带面(来自范文大全)抓种养殖，增加贫困残疾人收入。

年初，认真组织实施了郑场镇卧龙村种植辣椒整村残疾人扶贫开发，为82户残疾人送去了化肥、农药、良种。为洋川镇天台社区肢体残疾人张仲权购送了种猪和仔猪，维修了鱼塘和猪圈，为带动其他残疾人脱贫致富发挥了良好的作用。

(五)积极开展助学工程。继续实施“西部盲童助学”和“春雨助学”工程，对72名残疾儿童助学进行了跟踪服务，为旺草特教学校11名“三残”学生进行了生活支助。

走进残奥会”工作。

(一)根据遵市残通()28号《遵义市残联系统开展“迎奥运(残奥)、讲文明、树新风”

活动方案。

》精神，结合工作实际，一是组织广大残疾人、残疾人工作者和其他社会公众一道积极与各级文明委及有关部门举办各种形式的“迎、讲、树“活动。二是根据残疾人工作以及残疾人群体的自身特点，有针对性地组织相应活动。

(二)认真组织残疾人参加xx年遵义市残疾人游泳集训运动员4名，选拔优秀残疾人运动员参加xx年全省残疾人游泳锦标赛。大力开展残疾人自强健身活动，鼓励有条件的残疾人积极参与社区等基层群众自发性组织的健身活动。

根据《城市道路和建筑物无障碍设计规范》的要求，协调各方，督促推动县城区和各乡(镇)修建盲道等无障碍设施，同时对部份盲人进行了定向行走技能培训。

认真做好新修订的《中华人民共和国残疾人保障法》、《残疾人就业条例》和中共中央、国务院《关于促进残疾人事业发展的意见》等法律法规政策的宣传工作。使残疾人懂法、守法、会用法律的武器(来自范文大全)保护自己的合法权益。开展法律援助和信访工作。为经济困难且合法权益受到侵害的残疾人提供优先、优质、优惠的法律援助。认真对待残疾人信访工作。做到信访案件，件件有回音，事事有结果，把矛盾化解在基层，化解在萌芽，没有越级集体上访案件发生。做好《残疾人证》核发管理和解释工作。

按照县委、政府的工作安排部署，积极完成了每月呈报计生工作、“支部结对帮扶”工作、“四在农家”的实施、“扶贫解困”工作、县人大、政协和上级业务部门临时交办的各项工作。

(一)认真贯彻国务院、省级政府和市政府《残疾人事业“十一”五发展纲要》关于“加快互联网网站建设”的精神，推广信息无障碍技术的应用，为残疾人提供方便快捷的网上服务。

(二)加强“电了政务和无纸化办公”，硬件建设，领导班了成员带头学习电子政务知识掌握电脑操作。并明确专人分管和负责信息工作，专人定期录入信息，定期举办信息化建设培训班。现在已达到“人人会电脑，个个会在网上办公”

(三)每周及时、准确向市残联网站报送信息或图片2条以上。

高度重视残疾人维权工作，成立了残疾人维权工作领导小组，确保了此项工作的顺利开展，成立了残疾人法律援助工作站，为残疾人提供无障碍法律帮助和服务，并明确职责，落实到人，建立健全各项工作制度，规范工作流程。聘用1名公益性岗位人员专门负责法律服务工作。

始终把宣传贯彻《残疾人保障法》，作为残联的重要工作常抓不懈。一是开展形式多样的宣传，利用各乡镇、村、社区残疾人协会等基层组织，针对不同类别残疾特点，有针对性地开展残疾人喜闻乐见的残疾人保障法宣传教育活动，并利用电视、报刊等媒体开展《残疾人保障法》宣传活动，取得了明显成效。二是结合重大活动开展宣传。在搞好经常性宣传的同时，抓住“助残日”、“聋人节”、“盲人节”、“国际残疾人日”等契机，采取上街摆点、讲解、散发宣传资料、悬挂标语、提供法律咨询等各种形式宣传《残疾人保障法》和残疾人事业，教育残疾人遵纪守法，勇于拿起法律武器维护自身权益，收到良好效果。

认真收集信访信息，按时报送信访维权信息表，我会坚持对残疾人来访反映的问题，要求本会能够答复。及时给予答复处理，不能够处理的按照法律程序提交给司法、公安部门依法处理，认真、积极地维护好残疾人的合法利益，信访工作做到不迟报、不漏报、不瞒报，所有来信来访案件回答率基本达到100%。

以信访为窗口，以法律援助工作站为平台，以法律服务为重点，认真处理残疾人来信来访，及时为残疾人排忧解难，做到件件有回音，宗宗有结果，维护残疾人的合法权益。共处理网上留言1件，来访150人次，办理率达100%。坚持每周一为为“理事长接待日”，“零距离”倾听残疾人的心声，解决他们生活、工作、学习中实际困难。

一是社会对残疾人工作的认知度和重视度普遍较低，残疾人工作社会效应与社会影响力极不对称，残疾人事业法制宣传工作亟待有新突破;二是残疾人基础服务设施建设滞后，残疾人保障体系和服务体系建设有待加强;三是残疾人组织和队伍建设依然薄弱，残疾人康复、文体教育等专业人才紧缺，残疾人工作队伍建设亟待优化加强;四是公共服务设施建设相对滞后，无障碍设施建设不配套，主要干道占道多、损毁严重。

在新的形势下，我会将继续落实科学发展观，坚持立党为公、执政为民，扎扎实实做好残疾人的维权工作，为积极推进残疾人事业，确保社会的稳定而努力。积极协调有关部门，大力开展宣传活动，促进残疾人无障碍设施建设，为构建和谐社会，推动残疾人事业全面、持续、健康发展做出新的贡献。

残疾人联合会信访工作总结

年，市残联在市委、市政府的正确领导和上级残联的精心指导下，切实践行党的群众路线，大力推进残疾人社会保障和服务体系建设，把解决残疾人最关心、最直接、最现实的问题作为重要的民生工程来抓，使我市残疾人各项信访工作取得了显著成效，残疾人事业再上新台阶。现将20信访工作总结和信访工作计划汇总如下:。

严格按照上级要求认真开展了信息核查、调查员培训、入户调查、调查数据录入等阶段信访工作，并严格把关，圆满完成了专项调查信访工作任务，确保调查数据的真实、可靠。这次调查共核对持证残疾人信息15163条，非持证残疾人儿童信息191条。培训20个乡镇、街道572个村、社区共700余名调查员。填写入户调查表14002份，填写调查底册、社区调查表和调查表封面各572份，并逐一进行了信息数据录入，经审查后统一上报。

(二)认真组织了第25次“全国助残日”活动。

一是积极开展“爱心助残”轮椅捐赠活动，5月15日上午，林州市慈善总会、林州市残联在残联综合服务中心隆重举行“爱心助残”轮椅发放仪式，再次向行动不便的贫困残疾人捐赠轮椅340辆，并现场将轮椅发放到了残疾人手中。这是继去年捐助700辆轮椅后的又一次大型救助活动。这些轮椅的发放再次满足了全市行动不便的贫困残疾人需求。

二是组织开展特殊教育学校聋生“刻画”艺术作品展。在助残日来临之际，林州市残联组织特殊教育学校聋生在红旗渠广场举行聋生“刻画”艺术作品展。市政府党组成员郝泉吉、残联理事长邓广存到活动现场参观了此次作品展，对聋生刻制的一幅幅画作品予了高度评价，并鼓励孩子，要自强自立，树立起生活的信心和勇气，健康、快乐地生活。

三是开展“碘缺乏病防治”宣传活动。5月15日，也是“碘缺乏病防治日”宣传日，林州市残联在红旗渠广场举行了题为“科学补碘，健康一生”为主题的宣传教育活动。四是以“助残日”活动为契机，多形式开展宣传活动。在媒体上刊发残疾人信访工作系列报道;在市区主要街道悬挂标语横幅等，共悬挂横幅20余条，印发宣传材料2019余份。在全市营造了扶残助残的良好氛围。

(三)全面实施残疾人康复救助工程。

一是积极开展“安阳市20配发辅助器具”活动，免费发放400余件辅助器具;二是筛查0-6岁脑瘫儿童共55人，并配发辅助器具(轮椅、坐姿椅、站立架、助行器)69件;三是为精神病患者实施免费住院、免费服药救助，为6名患者提供每人4000元的住院救助，共计24000元;为30名患者提供每人700元的治疗药物，共计21000元。

(四)扎实开展了全市未入学适龄儿童实名统计信访工作。

按照上级文件精神，今年4月份在全市范围内开展了6-14周岁未入学残疾儿童调查统计信访工作，共统计6-14周岁未入学儿童201名，并进行了数据录入上报，为切实保障适龄残疾儿童少年受教育的权利打下了基础。

一是积极开展残疾人就业培训工程。免费对16-59周岁的残疾人进行职业技能培训，举办为期2个月的保健按摩、建筑培训班2个，食宿全免，培训残疾人78名。农村实用技术培训720人。二是依法开展按比例安排残疾人就业年审信访工作。今年5月12日，林州市政府办公室下发了《关于做好2019年度按比例安排残疾人就业年审信访工作的通知》，要求各用人单位按比例安排残疾人就业年审，市残联在林州电视台、红旗渠报上进行了公告。目前年审信访工作正在进行。

在残疾人事业宣传方面：采取多种宣传方式相结合的方法进行宣传，取得了良好效果。一是利用电视、报刊对全市残疾人信访工作进行宣传报道，特别是在“全国助残日”、“爱耳日”期间，全市新闻媒体上都有残疾人信访工作的报道。二是加强网络宣传力度。加强《林州市残联信访工作动态》的编辑信访工作，及时将残疾人信访工作动向及优惠政策发布到林州残联网站上，并积极向上级残联网站投稿。三是采用传统宣传方法，加强对残疾人事业及优惠政策的宣传。上半年制作宣传标语20余条，印发惠民一览表2万余份。在残疾人文体生活方面：注重为残疾人营造良好的环境，培养优秀残疾人文体人才。原康镇柏尖沟村成功创办“全国自强健身示范点”。健身示范点的建成，提高残疾人体育健身服务水平，活跃了基层残疾人体育健身活动。培训了残疾人健身指导员，丰富了残疾人文化生活。

(七)积极扶持了残疾人就业创业。

认真落实了残疾人小额贷款贴息政策，制定长效的帮扶机制，扩大扶持残疾人就业面。

(八)开展了残疾人机动轮椅车燃油补贴发放信访工作，共发放178辆补贴款46280元。

(九)妥善解决信访问题。

重视残疾人信访信访工作，把残疾人信访信访工作作为重要信访工作来抓，接待来访人员80余人次，来访问题基本都得到了圆满解决，维护了残疾人权益和社会稳定。在接访中，对每一位来访残疾人或亲属都进行了热情接待，积极妥善处理反映问题，化解矛盾，确保无重大信访案件发生。

二、存在的问题及原因。

(一)残疾人事业发展滞后于社会经济的发展，经费投入不足，制约了残疾人事业发展。

(二)由于客观条件和自身障碍的影响，残疾人总体生活状况与社会水平还有一定差距，部分残疾人贫困状况没有得到根本改善。

(三)改善残疾人参与社会生活环境和条件的长效机制还不健全。

2019年，在市委、市政府的正确领导下，林州市残联将努力践行党的群众路线，继续以残疾人“两个体系”建设为中心，全面开展残疾人康复、教育、就业、扶贫、维权等信访工作，重点做好以下几项信访工作：

(一)组织搞好第26次“全国助残日”活动，营造良好的社会助残氛围。

(二)实施“阳光家园”托养计划，为200名需要护理的残疾人发放居家托养补贴。

(三)积极开展“残疾人小额贷款贴息”信访工作，扶持残疾人创业。

(五)继续开展残疾人职业技能和农村实用技术免费培训，为残疾人就业创业打下基础。

(六)落实残疾人按比例就业政策，帮助更多残疾人就业，摆脱贫困生活。

(七)继续实施0-6岁贫困残疾儿童抢救性康复工程，为符合标准的贫困残疾儿童实施抢救性康复，从根本上改善残疾儿童的生存与发展状况。

(八)继续开展残疾人辅助器具发放信访工作，全年计划发放辅助器具500件。

(九)建设残疾人综合服务中心及托养中心。

(十)做好市委、市政府的其他中心信访工作。

残疾人年度工作总结

一、关心残疾人、努力为残疾人办好事、实事。

我们社区在辖区内进行了全面细致的调查走访，基本掌握了社区的残疾人情况，同时为9户残疾人办理了医疗保险，组织并开展了第十八个法定“全国助残日”活动，按照市残联和民政办的要求，树立以人为本的理念，动员全社会都来关心残疾人，不断满足残疾人的多方面需求，促进残疾事业的发展。社区组织夕阳红艺术团40余人开展了丰富多彩的宣传活动，以“尊重、关心、帮助残疾人”为主题，向过往群众发放宣传单300余份，使社会群众能够多角度的去了解关心和帮助残疾人。并组织三中三年三班同学王鹏飞等7名同学和社区全体干部一同来到残疾人李承志家中进行走访慰问，为其捐款300元，捐赠衣物5套，残疾困难户李承志深受感动，并表示一定要自强不息，争取为社会多做贡献，同时，学生们也受到了教育，进一步树立了“助残”“扶残”的意识。三月三日“爱耳”日期间，社区派工作者参加了“奥运精神我听到”培训班。五月十三日社区还组织了部分残疾人参与了市城区残疾人首届轮椅健身活动、棋类竞赛活动、心系灾区献爱心和向四川灾区捐款活动。在劳动就业方面我社区还组织很多人参加了“我的企业”劳动技能培训，社区残协会还充分发挥职能协调作用，为本社区残疾人协调假肢配置，器具供给，为20名残疾人进行了协调康复工作，整个服务切实的把为残疾人做好事办实事的精神落到了实处。

二、突出个性化，贯彻系统化。

我社区残疾人工作认真借鉴其它社区的先进经验和好的工作作风，努力把社区残疾人工作做到有“个性化”，按照残疾人的分类，认真分析了他们的特点，按照这些特点，分别为他们建立康复计划及服务措施，在服务中，我们社区实施了系统化管理和服务机制，从社区党工办到残协会，及具体的工作人员，都各服其责，实行了一条龙的服务体系。

回顾一年来我社区残疾人工作，虽然取得了一定的成效，但也存在或多或少的缺陷，在的工作中，我们将继续把实现广大残疾人的需求作为我们工作的目标，在市残联的领导下，端正工作态度、理清工作思路，拓展工作途径，以严谨的工作态度和创新的工作方法使本社区残疾人工作更上一层楼，力求使残疾人得到社会更多的关爱，让残疾人的合法权益得到切实的尊重和保障，并保证发挥残疾人的力量、实现残疾人的社会价值，真正实现“平等、参与、共享”的目标。

残疾人工作年度工作总结

20xx年对于华师社联而言，是一个秉承传统、开拓创新的一年。215-215学年第一学期，是华南师范大学学生社团工作发展不平凡的一学期，在校党委、省*的正确领导下，在校团委的悉心指导下，大学城校区校社联获得可喜的成绩，获得同学们以及团学组织的认可。

回顾这一年，华师大学城校区社团系统在不断壮大。本学年，华师大学城校区荷花社、台球协会和骐骥社等3个社团以及化环社联获得通过审批，正式加入社团系统的大家庭。截止至20xx年6月1日，大学城校区社团系统由校社联、化环二级社联、49个社团以及6余名会员组成。20xx年，社团系统硕果累累，整体汇报如下：

一、社团获奖方面：

2．我校sife团队荣获20xx年赛扶中国创新公益大赛全国总决赛二等奖；

3.我校sife团队荣获20xx年赛扶中国创新公益大赛全国总决赛二等奖；

3.赏析教育家周弘老师亲临我校大学城校区记忆协会的“小山坡晨读”活动现场。20xx年5月5日，周弘老师于第一演讲厅为我校学生开设专题讲座。

4.化环学院博士生导师莫海洪亲临记忆协会小山坡集训营第一天的活动现场。该活动获得学生工作报的报道。

二、校社联品牌方面：

1.成功举办“莫忘师恩”教师节系列活动，包括倡议书传递、万人签名、教师节征文比赛和念师恩diy卡片制作。近万名学生参与其中，其中大学城校区包括1余名新生，校园内引起良好的反响，更有南都知名记者亲临现场。

2.团结社团力量，社团一条街招新活动。

3.“激情亚运，魅力华师”第八届社团活动月。本届活动月大学城校区活动包括启动仪式、11个由社团承办的子活动以及两校区活动月的总结大会，约有3余人参与其中。其中，作为活动月启动仪式的趣味运动会16个项目是通过46个社团竞标，最后6个中标社团承办，共有9支社团会员队伍参与。趣味运动会更是得到亚组委宣传部的支持，为活动提供亚运吉祥物的人形套装以及亚运纪念品。

4.“相聚社团节，共度幸福事”第六届社团节，校区活动包括开幕式――社团节系列子活动投票、13个由社团承办的幸福子活动和闭幕式暨第三节社团形象大使大赛海选、总决赛。其中，开幕式吸引约有55名同学参与投票活动；第三届社团形象大使大赛大学城校区共有6支来各大社团、各个院系队伍参加海选，总决赛在大学城校区音乐厅成功举办，亚运和季军分别由来自校羽毛球协会黄腾（公共管理学院8级）和来自跆拳道协会李华书（体育科学学院9级）获得。

215-215学年，校社联秉承着“联合、发展、服务、创新”的宗旨，围绕“服务与管理社团并重”和“打造社联品牌”的目标，主要以“聆听社团心声，调整社联工作”、“规范社团管理，正确引导社团”、“贴心服务社团，共同促进发展”、“团学组织合作共赢”、“打造社联品牌活动”、“秉承传统，开拓创新”六大思路开展系列工作。具体总结如下：

一、聆听社团心声，调整社联工作方向。

（一）新老社团系统干部“团”话家常――社联社团茶话会。

社团话家常，大家分享，大家交流，把困难提出来，把意见提出来，把想法提出，这样才是联合的意思，才是团结的表现。信息不对称，信息不畅通，社团系统的发展也难以进行。当然，光谈不解决问题也是不可行的，茶话会的后续工作由校社联的评议部开展，及时处理与回复社团的`疑问，共同为社团系统的发展“排除万难”。

这一学年，校社联搭建沟通桥梁，聆听社团心声，用心为社团服务，根据实际需要，共召开6次全体负责人会议，1次社团大型茶话会，4次不同类型社团小型茶话会，共同探讨解决3余个大大小小的话题。

（二）社团承办小型会长沙龙的尝试。

第六届社团节子活动中，由校绿色文明社团牵头，尝试第一次会长沙龙，受邀的各个社团针对社团发展存在的问题共同探讨，提出意见和建议，校社联派出干部旁听会议，做好会议记录。承办会长沙龙社团向校社联提交活动报告，由校社联对其提出的问题和意见做出反馈和处理。

第一期社团承办的会长沙龙，社团承办会长沙龙，社团自主搭建交流平台，社联集中反馈和处理问题的方式，反响不错。下一学年会继续推进下期会长沙龙活动，暂定为经济与管理协会承办。

（三）反思总结，调整社联工作方向。

对于茶话会以及会长沙龙活动反馈的问题和意见，是最真实的声音。社团的困难，是我们校社联工作前进的方向，社团的困惑，是我们工作的动力。对于提交的意见，校社联认真思考对校社联的工作现状以及部门设置的科学性，调整社联的工作。本学年中，大学城校区校社联的内部进行了调整，宣传部的定位从以往的美工制作调整为创意团队，打造社联形象；人力资源部围绕核心工作――社团系统绩效考核，对考核办法以及日程安排进行深化改革，力求尽善尽美；信息部逐渐加强技术职能，职能由视频制作、博客管理的基础上，新增投票网站管理、新陶园社团板块管理的尝试；评议部继续履行监督社团职能，利用蹲点活动的资源优势，新增社团简报的工作，力求扩大社团活动宣传的力度以及影响力；公关部拓宽业务，新增社团系统暑期实践活动职能，给予社团正确的引导。

二、逐步规范完善社团管理，正确引导社团发展。

社团管理部分。

出台和完善一系列制度。

为加强学生社团组织的建设与完善，校社联出台和完善了一系列的制度。如：《华南师范大学院级社团升级管理办法》、《华南师范大学社团活动商业赞助规范》、《华南师范大学社团日常评价体系》、《华南师范大学社团成立管理办法》、《华南师范大学社团注销管理办法》《社团会议室借用管理办法》等。在修订完善各项管理制度的通知，将其逐步汇编成册，形成实用性、系统性较强的《华南师范大学社团工作手册》，使制度建设更加科学、系统、规范，也为社团工作的开展提供便利。

扩大社团负责人培训覆盖面，提高社团干部的综合素质。

本学期的社团骨干培训为华师大学城校区社团系统首次尝试。培训的对象面向社团负责人以及相关培训主题的社团干部。20xx年是亚运年，为了让社团负责人培训的培训收获成效，课程灵活开展，以交流、探讨以及面授相结合的形式，从社团干部素质、社团工作规范、社团工作探讨以及社团活动商业规范性四个维度出发，开展本学年的社团骨干培训。华师大学城校区首届社团骨干培训获得社团负责人的好评。

另外，为了让社团负责人培训能够更加及时、有效，校社联对215-215届各大社团负责人的培训时间进行调整，安排在社团换届以后暑假前进行，暂定为20xx年6月上旬。培训讲师团中负责社团日常事务以及赞助规范等主题的讲师也将调整为由校社联215-215届主要干部担任，尝试将校社联新一届理事层培训与社团负责人培训合二为一。

建立规范的社联社团反馈机制，加强社联社团的交流沟通。

促进华师社团系统的发展，社联社团之间沟通与交流的流畅性、及时性是关键。本学年，校社联建立规范的反馈机制，新增评议部作为校社联与社团的沟通、信息反馈的桥梁。评议部的新增，采用社联干部与社团点对点的进行信息反馈，收效甚大。

校社联鼓励、支持新型社团和服务社团内部的社团。

一个优秀的社团，其内部成员的服务必须到位，其工作理念必须创新。为了规范社团的工作方向，校社联在本学期初第一次社团负责人会议上，提出重点支持新型社团以及服务社团会员的社团。为了更好的促进社团往此方向发展，本学期的社团活动月新增创新性以及会员活动开展情况作为方案竞标原则。

社联系统内部管理部分。

（五）完善社联内部工作，规范工作流程。

为了社团管理工作能够更加规范，校社联本学期的工作于20xx年8月23日正式开始。

9、1月份完善和出台《华南师范大学大学城校区学生社团联合会财务管理条例》、《华南师范大学大学城校区学生社团联合会试用干部管理办法》等内部工作文件，规范工作流程，提供校社联服务与管理社团质量。

加强干培素质培养以及内部建设。

第一学期，招新过后，对于1级社联的干部的部分，通用培训主要从交际礼仪、值班事项、公关制度、团队合作以及策划技能等维度开展，主要是讲座面授的形式开展。

第二学期，干部培训采用户外拓展以及模拟办公相结合的形式，开展二次培训，提高值班技能。20xx年3月，校社联于番禺区进行农庄开展团队合作户外拓展暨首届校社联烹饪大赛。以部门为单位，以烹饪大赛作为契机，增强校社联7大部门部门内部的凝聚力。大赛过后，于金星农庄开展团队合作的拓展训练，以“将军士兵”和“远距离翻*”等游戏，打破部门间的界限，让干部于接近大自然并从中得到体能锻炼以及掌握团队合作的实质。

团学组织的资源是丰富的，联合就是力量，校社联干部与其余七大团学组织开展宣传技能的培训，效果甚佳。

丰富和完善社联vi系统。

一个组织的形象，是通过工作成效以及组织视觉系统共同构成的。现今，三校区社联的主色调尚未统一，出于各校区摸索的阶段，本学期，大学城校区社联完善本校区vi系统，以紫金为主色调，开展一系列视觉工作的设计额，紫金意味着学校校花“紫荆花”，富有华师社联的特色。

为了选出能够代表华师社团系统的vi，作为第六届社团节子活动之一的社团系统vi征集大赛中，大学城校区共有1份参赛作品，校区前三名的作品于20xx年5月27日vi大赛的总决赛与石牌校区作品进行激烈角逐。决赛当天，美术学院专业的评委最后将本校区的vi作品评定为三等奖，一等奖悬空。

成立院级社联，协助校社联工作的开展。

化环学院社团数量之多，需要二级社联协助校社联的工作开展。目前，校社联有意向将院级社团的直接管理权逐步归由学院团委或者院级社联管理的计划，化环社联的成立正好符合这一工作方向。化环社联的加入为的是让大学城校区社团系统的发展更加的有力，社联的服务于管理社团的工作开展更加有序。

三、贴心服务社团，共同促进发展。

（一）更改办公地点，方便社团办理社团事务。

20xx年3月前，大学城校区社联的办公地点是在生活南区4栋一楼，而办理社团各种事物，均需要让社团通过校社联的审批以后，前往行政楼办理剩余手续，社团需要往返于生活区、教学区与行政区之间，非常不便。学校也体恤各大团学组织，为各大团学组织大开方面之门，在行政楼设置办公用地。20xx年3月，校社联办公地点正式调整为行政楼c区41，同时值班时间也有所调整，与学校各个机关部署的上班时间一致，值班时间为周一至周五，1:-12:和14：-17:2，方便社团友人办理相关事务。

（二）将校社联南四一楼办公室设置为社团系统的会议室。

由于校社联的办公用地已更改为行政楼c区，对于生活区的办公用地，校社联经过讨论，决定将其改为社团系统的会议室，校社联与各大社团共同使用，各大社团只需办理相关借用手续，提前借用即可，校社联秘书处宣传部设置专人负责办公室借用的事项。自会议室开放以来，解决了不少社团没有办公用地的问题，截止20xx年6月1日，sife团队、阳光义教队等11个社团借用南四办公室，借用次数高达2次，大大提高了办公室的利用率以及解决部分社团办公用地的问题。

（二）增设社团系统档案管理室，保存社团珍贵资料。

大学城校区共有49个社团，其中，据不完全统计，只有约5个社团（多为院级社团）拥有办公用地，宣传物资以及社团珍贵的资料，往往无法好好保存，每到社团换届，资料的传承与保管工作难以保证进行。考虑如此，校社联向学校申请社团系统档案室，经过学校审批后，行政楼c区411为社团系统的档案室，但是档案室硬件设施简陋，处于完善过程。

四、团学组织合作共赢。

（一）我们的干部，在亚残开工作团队。

亚残开工作团队，守护者6多名手语舞演员。校社联的干部，也在这里与团工委等团学组织，共同守护着他们。当亚残开工作团队组建时，校社联干部积极响应，加入其中。校社联副主席沈明俊与张铃苗、刘林志、池燕芝、黎嘉棋、黄子羿、兰淇、吕东海等7位1级干部，在这个团队中感受爱，感受友谊，也感受到团队的重要性，最重要的是得到锻炼。

（二）我们的干部在亚（残）运会志愿者服务中心交通调度总指挥中心。

虽说是总指挥中心，但这里没有想象中的那么设备先进齐全，这里简单，但却承担重要职责；这里寒风阵阵，但却给候车的每一位志愿者带来了温暖。校社联的梁业亨、赖丽婷、文雪玲、白洋、蔡苗哲、李秋沅、利彩霞、王学丹8位9级干部，愿意加入到这个团队中，因为在里，与各大团学组织的干部共同为是志愿者的服务，他们愿意默默地奉献。其中，赖丽婷同学用心的服务，其工作表现更是获得亚组委的肯定，获得“广州市亚（残）运先进个人”称号，文雪玲、利彩霞、梁业亨、蔡苗哲4位同学获得“华南师范大学广州亚（残）运会志愿者优秀团员”称号。

（三）校社联评议部与团工委调研部共同开展舆情调查。

为了维护校园的稳定，校社联响应校团委的号召，安排评议部配合团工委的安排，在社团系统开展多次的舆情监督与调查工作。

（四）打造宣传联合培训平台，实现资源共享。

交流与合作，是促进共赢的途径。各大团学组织以宣传培训作为一个突破口，创造交流合作的机会，于20xx年11月-20xx年12月开展布场、手工制作、ps技能培训，视频制作技巧等4个主题的宣传技能培训，其中，校社联宣传部部长谢豪更是担任布场技巧以及布场方式的培训主讲师。

（五）与兼职班主任合作，为新生的社团问题提供帮助。

大学社团种类纷繁多样，新生该如何选择锻炼的平台。校社联作为统领校区5个社团的组织，有责任为新生整合社团资源，为新生解答心中对社团的疑问。20xx年9月，校社联与大学城兼职班主任总负责人葛迎迎同学合作，为1级新生发放社团小册子，帮助新生认识校内社团。但是，由于合作意向确定不够及时以及资金不足，未能让所有院系各个班级同学均拿到最新的社团小册子，校社联希望能够跟学校合作，批准在新生资料袋里内容里增设社团小册子，为新生解答社团疑问。

（六）与网络协会合作，技术与管理的双赢。

网络作为各大社团宣传的重要途径，而校内新陶园更是“重中之重”，社团网络行为的不规范，确实为网络平台管理者带来比较大的麻烦。如何规范管理，校社联与网络协会合作制定出一套合作方案，虽尚未投入使用，但是合作意向已明确，网络协会新陶园的社团板块考虑交由社联信息部的同学负责管理，同时，网络协会也会为校社联提供技术支持，如投票平台的使用等，达到技术与管理的双赢局面。

五、整合外校社团、社会资源。

（一）整合外校社团资源，搭建交流平台。

社团发展不仅要“引进来”，也要“走出去”。校社联为社团交流发展，跨校合作搭建平台，于20xx年1月3日对广州大学进行外访活动，于20xx年3月12日和20xx年3月2日分别接待广药社联社团以及广外团联社团的同学，进行交流活动。

20xx年11月6日到华南理工大学参加“十所高校发展论坛”，华师社团系统派出的绿色文明社团、记忆协会等十个优秀社团代表更是将此次活动推进了*，获得主办方华南理工大学社联以及其他兄弟学校社联的肯定。

20xx年3月12日，我校社联受邀参加中大团联举办的中山大学20xx年学生团体文化节开幕式――暨学生团体科学发展论坛。本次活动就学生团体工作的发展建议与经验分享，围绕提高内部成员的素质、提高学生团体整体竞争力、学生活动宣传攻势讨论――共三大论题八小点深入探讨学生团体发展之道，打造了分享感悟的平台，校社联副主席沈明俊与1个社联干部参加此次交流会，收获甚多。

本学年的交流活动是为了加强校社联社团外部功能建设的一个重要工作，同时也是学习、了解其他兄弟学校社联社团建设的一个好时机。

（二）整合社会资源，搭建宣传平台。

本学年，校社联受《阳光体育新跃》杂志出版方大音传媒公司邀请合作，向我校社团征集社团稿件。《阳光体育新跃》第一本全国高校社团杂志，专属大学生自己的社团杂志，我校大学城校区绿色文明社团稿件于该杂志5月刊被刊登。，扩大了我校社团的知名度和提高其美誉度。

社团管理方面。

一、社团系统工作问题层出不穷，优化工作需要继续大力推进。

社团系统工作出现的问题，本学年校社联已经根据实际问题，制定相关制度和管理办法，但是，由于解决问题的时效性，虽制定相关制度，规范管理，但是优化工作仍需继续推进，将各个制度和办法运用到实际社团工作中，根治问题。

从纵向比较，社团系统架构不够健全，信息通达度不够高，通知、信息、活动宣传无法深入到社团内部，仅在社团负责人层面了解，不利于社团系统工作的开展。因此，如何建立一个信息畅通无阻的系统，仍需要探索。

从横向比较，社团系统较之于学生会系统以及团委系统而言，社团系统的信息往往无法传达到学生会系统和团委系统，社团系统的工作以及表彰，在各个院系承认度不一致，主要是因为各个院系不了解团学组织的架构，对社团认识不够深入。那么，社团系统的信息仅通过团学组织联席会议相互了解，是不够的，因为只能在校级团学中传达，并未能够解决学院承认度的问题。因此，校社联会转向与各大团学组织商讨办法，共谋发展，共享各种信息资源，加大信息的覆盖面，。

二、社团系统资源缺乏，举办活动捉襟见肘。

目前，大学城校区社团数量之多，物资之缺，让社团活动捉襟见肘。虽然校园内各学院和各个组织物资共享，但是目前活动日期的冲突，加之借用物资往往需要交付相关使用费用，这无疑给社团活动带来巨大的压力。活动经费的紧缺，活动物资数量不足，在某一程度上让社团活动质量无法提高。

本学年9月份，校社联统一组织全校社团招新，据统计，全校目前木桌椅共96套，帐篷不足5顶，音响免费借用只有一套，全校可使用的三轮车，不足8辆。

作为一个系统，在多次茶话会中，各大社团纷纷提出社团系统拥有自己的物资，由校社联统一负责管理和借用，避免与其他学院、其他大组织冲突。虽然活动在于精不在于多，但是这一意见值得我们认真考虑。

三、院级社联工作进程慢，工作效率与工作质量有待提高。

院级社联成立的初衷是为了协助校社联开展管理与服务社团的工作，但是，按照本学年的工作实际情况，化环社联的工作未如理想，暂时未能很好地履行管理与服务的工作，需要校社联加大力度进行指导。

四、社团指导老师数量不足，社团指导工作不到位。

社团是有一群拥有共同兴趣爱好的学生共同组成的，其组织性和纪律性，需要指导老师的指导和引导。每个社团在成立之际均有指导老师，但是在社团的发展过程中，有以下两种情况导致社团工作方向错误、社团发展缓慢：

1.部分社团的指导老师如同虚设，指导工作不到位。

2.情况二部分指导老师更因教务工作重，辞去了该社团指导老师一职。

鉴于此，校社联希望校团委能够为社团配有对应指导老师，指导社团发展。

五、挂靠类社团、院级社团工作有待继续完善。

挂靠类社团和院级社团的共同点在于既接受校社联的指导也接受相关院系或者是部署机构的管理。按照目前管理实际而言，目前此两类社团更多是接受院系或者是部署机构管理，与校社联的交流并不多，管理工作受到一定的限制。校社联需要继续思考此两类社团的管理办法。

六、社团财务监督工作处于探索阶段，管理监督力度不够。

目前，校社联对各大社团的财务管理处于探索阶段，只能进行检查监督，但是具体如何规范社团内部费用的使用，管理力度不够。同时，在社团活动月和社团节中，发现部分社团活动经费预见性不够强，出现活动经费超支现象。

七、社团精品活动，精品社团建设差强人意。

第八届社团活动月虽未受亚运的影响，正常举行，但活动质量受到影响。亚运期间，学校的放假以及部分社团骨干的挖空，导致活动质量未能如往，学生参加活动积极性也降低。在本届社团活动月中，竞标方案为51份，中标方案为15份，与往年相比，水平稍有下降。这里有校社联指导的因素也有社团内部管理的因素存在。

八、社团结构不合理，有待继续优化。

现存社团类型中，兴趣爱好、实践类社团过多，科技类、学术类以及新型社团较少，真正服务社团内部会员的社团不多，校社联将继续坚持“大力支持新型社团”，扶持学术类社团，积极倡导“服务社团内部”的社团，热情鼓励科技类社团，正确引导兴趣类社团的社团发展指导方针。

校社联内部方面。

一、校社联vi系统已启动，但发展推进缓慢。

由于今年校社联工作任务较为繁重，本学期社联干部主要在社联日常事务、社联活动、亚残开幕式工作团队、华师亚运志愿者服务中心以及亚运亚残志愿者等事务中工作。再之，两校区vi系统征集活动虽然完成，校区vi获得名次，但是主色调尚未统一，工作进度未能同步，工作进度受阻。

二、校社联内部各部门职能仍在完善调整过程中。

本学年校社联新增的评议部，是校社联作为监督、指导社团，与社团直面的窗口，不过因为本学期新成立，部门成员数量不多，工作方向不够明确，工作质量基本达到要求，但是发展的空间还有很大。

另外，各个部门的职能也在根据实际管理需要进行调整，需要尽快落实职能，找准定位，做好传承工作。

三、校社联网站技术人员缺乏，网站管理处于摸索阶段。

目前，虽与网络协会表明合作意向，但是技术仍需要时间来提升，需要社联内部干部加快自我提升能力，尽快掌握网站建设技术与管理技能。

四、未能及时掌握社团内部动态信息。

社团的内部动态信息，对于管理与服务社团而言是相当重要。不管是社团评优社团监督还是服务社团，及时掌握社团信息是非常重要。从另一个侧面而言，就是加强平时的监督、管理与服务。目前，校社联在这一方面的工作相对滞后，建议加强社团调查的工作，调查各类信息，包括社团会员数量、社团活动动态、社团校外活跃度、获奖情况等，以便更好地指导和服务社团。

残疾人专职委员年度工作总结

200x年里，我局残疾人工作在市委、市政府的正确领导下，在市残联的具体指导下，认真贯彻落实万委发[2007]68号文件精神，切实做好残疾人工作，落实各项优惠政策，深入扎实地关爱残疾人工作、生活，实现好、维护好残疾人的根本利益，推进社会主义和谐建设，圆满完成残疾人工作年度目标任务，现将我局残疾人工作情况总结如下：

根据市委、市政府的工作布署，强化我局残疾人工作的落实。我局成立了关爱残疾人工作领导小组，由党组书记、局长钟吉友同志任组长，副局长路建生、陈邦才任副组长，办公室及各股室、站校主要负责人任成员。

我局始终把残疾人工作，作为农机整体发展工作的一部分，打造和谐，关注残疾人工作生活，认真落实残疾人的各项优惠政策，我局现有两名因公致残的两名残疾职工，局领到随时关注残疾人的优惠政策，及时为他们排忧解难，不定期安排财务人员掌握、了解有关政策。多次到民政、财政协调、让两位残疾职工及时拿到优抚经费，让他们感受到组织领导的温暖、社会的关爱。

认真搞好“助残日”活动，帮残助残，激发他们对生活的热情、对工作的激情，为残疾人排忧解难。

街道社区年度残疾人工作总结