精选监狱指挥中心个人总结(通用15篇)

时间:2023-10-31 20:40:11 作者:QJ墨客 精选监狱指挥中心个人总结(通用15篇)

通过个人总结,我们可以不断地完善自己的工作和学习方法,提高效率和质量。在以下个人总结范文中,可以看到不同行业和领域的优秀总结写作。

指挥中心个人工作总结

xx年,我局以理论和重要思想为指导,深入贯彻落实,紧紧围绕县委、县工作目标和“打非治违”专项行动,以保持高度忠诚、严肃纪律,确保社会稳定为己任,以开拓创新、狠抓落实、求真务实的工作作风,坚持“以防为主”管理方略,以保持和发扬“打非治违”精神,不断提高依法、依法、依法、科学管理水平,不断完善和落实监管责任制、责任追究制,努力为维护社会公共安全发挥了积极的作用。

今年以来,我局在各级领导的支持和关怀下,坚持以理论和重要思想为指导,深入贯彻落实,以“打非治违”专项行动为契机,认真贯彻执行《中华共和国刑法》、《管理处罚条例》等法律法规和上级的各项工作要求,不断强化全局职工的思想道德、执法水平和法制观念。全局职工能够以强烈的事业心和责任感,认真履行岗位职责,严格执行各项制度规定,坚决贯彻落实《中华共和国管理处罚条例》和上级文件精神,不断规范执法行为,不断提高依法、依法、科学管理水平,努力推进队伍的建设。现将xx年来的如下:

一、主要工作及开展情况。

一)加强学习,提高素质。

我局领导班子能够以身作则,带头学习、思想和理论以及重要思想,学习理论和重要思想,坚定贯彻执行党的路线、方针、政策;学习贯彻党的十七、四中全会会议精神;学习党的三中、五中、六中全会和省、市、县委会议精神;学习国防教育、地震、消防、交通安全等法律法规,使全体职工明确了今后一个时期的工作和学习目标,做到知法、懂法、守法、护法。在工作中,我们始终把学习和实践贯穿其中,坚持学用结合,学以致用和理论联系实际,坚持学以致用。通过学习,使我局全体干警素质和业务水平得到了提高,思想觉悟和鉴别力明显增强,执法水平得到了进一步提高。我局还组织全局职工开展了“四个一”活动、“四个作风进一步转变”活动、“创先争优”、“三争一”活动等活动。通过学习,全体职工明确了今后工作努力的方向,思想觉悟、业务素质和工作能力明显提高。

二)深入开展矛盾纠纷排查调处工作。

我局始终坚持“安全无小事,安全重于泰山”的原则,在全局职工中开展了“矛盾纠纷隐患排查专项行动”,并成立了“安全无小事”活动领导小组,负责全县社会治安综合治理和安全生产工作,并成立了以副局长为组长,各股室负责人为成员的领导小组,负责对全系统社会治安情况进行监督检查,确保各项工作顺利开展。在工作中,局领导班子能够按要求及时传达贯彻各级各类会议和文件精神,并及时与各股室进行通知,并要求各股室按时、按质地做好各项工作,做到一人一份,一车一车开,不断提高工作效率和服务质量,为维护社会稳定、维护社会治安秩序提供了坚实有力的组织保证。

三)狠抓整改落实,加强队伍建设。

为了把我县的安全生产工作落到实处,我局在各类工作的整改落实方面采取了措施,主要做了以下几项工作:一是加强对各股室安全生产的领导和落实。二是加强对安全隐患的排查和监督。三是对各项安全工作做出了明确要求。

xx年来,在各级领导的关怀指导下,我局的安全保卫工作取得了一定成绩。但也存在一些不足和问题,主要是安全工作制度不健全,安全工作的规章制度落实不及时;队伍建设工作力度不大,个别人员的思想教育工作还不到位;对安全工作的重视不够;安全生产的宣传教育工作还不够深入。

监狱个人年终总结

按照监狱xx局局的统一安排,我于xxxx年xx月xx日到xx监狱报到,截至今日已经两个多月的时间。通过这段时间的见习,使我深刻地认识到,作为一名警察,不仅是社会稳定、法律尊严的维护者,还是教育、感化、挽救罪犯的特殊园丁,我们肩负的责任是时代赋予我们的使命。同时通过见习提高了自身的理论素养和实际工作能力,现按要求对这一段时间的见习工作情况进行总结如下:

一、不断加强理论学习,坚持理论与实际的结合 见习期间,我始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导,努力践行“三个代表”以及科学发展观,不断学习文化知识,总结见习岗位工作经验,并把自身所学的专业知识运用到实际工作岗位中,发挥自己的主观能动性,充分体现新一代人民警察全心全意为人民服务的宗旨和信念。同时加强自身理论学习,不断充实自己的理论素养,做到学以致用、科学运用、合理使用,实现了通过见习发展和锻炼提高自己的目的,为今后参加工作维护社会稳定打下了坚实基础。

二、积极参加监狱组织的各项活动,不断在活动中总结经验。

责任和历史使命。毫无疑问,神圣的职责任务决定了我们必须对党、对人民、对法律倾注全部的忠诚。见习期间,我积极参加监狱xx局局及监狱组织的“岗前培训”活动,把理论与现实结合起来,创新工作方式,开拓新的管理理念,并积极为监狱的改革和发展进言献策。同时向老一辈警察学习他们好的工作经验和方法,不断通过学习、锻炼和参加活动提高自身业务水平。

三、摆正位臵、牢记身份,坚定不移地维护警察的良好形象。

作为一名见习警察,我时刻牢记自己是一名“学生”的同时,还是一名执法者。见习期间,我摆正位臵、服从分工、听从指挥,始终把尊重法律、崇尚法治、捍卫法制视为职业的崇高信念和天职,切实增强宪法、法律观念,增强维护法律权威,维护司法公正的自觉性和坚定性,始终坚持严格执法、依法办事,树立公正执法的良好形象。

通过这段时间的见习,切实增强了自身的职业道德和职业纪律观念,树立了遵守职业道德规范和行为准则,为使自己走上工作岗位,更好的服务人民,维护社会安定、和谐积累了经验,丰富了知识。我将在今后的工作和学习中不断完善自己,以此次见习取得的收益,指引前进的方向,为党喝人民的事业献出自己的青春。

监狱个人年终总结

本年度,在监狱党委的正确领导下,本人认真学习党的十八大精神,深入贯彻落实科学发展观,积极在监区开展党的群众路线教育实践活动,努力加强自身修养,扎实开展各项工作,为全面推进监区建设,尽了自己的努力。根据监狱的考核要求,现将自己一年来的工作情况作一回顾和总结:

一、学习方面。我不断提高理论政策水平和驾驭全局的能力,紧紧围绕监狱党委的中心工作,积极宣传,自觉执行,从思想上和行动上做到了跟监狱党委保持一致。特别是在监狱开展党的群众路线教育实践活动中,积极学习相关指示和精神,在监区认真听取干警意见和建议,努力开展好各项实践活动。根据省局和监狱党委规范化、精细化的工作要求,努力根据标准寻找自身差距,积极完善各项工作。坚持用科学发展观,正确的政绩观,马克思主义的群众观武装自己,从思想上、道德上、作风上带头学习讲政治,带头服务比贡献,带头干事谋发展。

二、工作方面。

(一)加强队伍建设工作。

育活动,积极组织监区警察认真学习十八大报告精神,认真开展好党的群众路线教育实践活动,及时以会议的形式组织传达监狱党委相关工作指示,保证监狱政令、警令畅通。

在工作中,根据监狱党委规范化、精细化的工作要求,严格要求监区的每一名同志,加强对监区警察警容风纪,工作作风等方面的考核要求,对做得好的给予表扬,做得不好和不对的给予批评,限期改正;自己主动跟监区警察谈心、交心,听取他们对监区队伍建设工作的意见和建议;激发大家的集体荣誉感,增强警察的使命感,让监区的每一名同志都能感受到组织的凝聚力和向心力。同时我自己以身作则,要求同志们到岗谋事自己首先做好计划安排,使大家工作的目标更明确,工作的措施更细化。此外,在工作中我积极履行监狱领导对监区的'工作指示,投身到新监狱、新监区的建设工作中去。

(二)加强罪犯改造工作

根据监狱党委的工作部署,结合监狱工作规范化、精细化的要求,对监区服刑人员加强管理教育,从早上起床、出工整理内务开始,要求每名罪犯要做到被褥整齐划一,衣服干净统一,行动迅速如一。在劳动现场要求所有服刑人员严格遵守劳动纪律,对罪犯的座位实行挂牌固定,对生产过程中的原料领取、工具更换等工作实行专人负责,彻底杜绝了罪犯在劳动现场的单独行动。对于个别恶习较重的罪犯我始终坚持采取监区领导单独包犯谈话,监区警察集体合议解决,对这些罪犯的触动很大,起到了20xx年监狱工作总结震慑作用,使监区的改造秩序明显好转。

为了使监区能依法、公正、文明、科学管理和教育改造罪犯,不断提高改造质量,作为监区考核罪犯的主要领导,我始终坚持考核透明化、程序合法化、结果公开化。把能严格遵守监规纪律、按时参加生产劳动并能圆满完成劳动任务、积极参加各项学习的罪犯,每月要求分监区直接考核的警察要及时呈报各种奖励,在监区考核会议上及时通过,极大地调动了罪犯的改造积极性。

在生产安全方面始终把生产安全工作放在一切工作的重中之重来抓,坚持“安全第一,预防为主”,确保在安全的情况下,稳步发展监区经济。

三、在廉洁自律方面。作为一名共产党员,我始终坚持廉洁清正务实的工作作风,严格按照党风廉政建设的各项要求依法办事。一是对监区警察的考核,严格按照会议研究决定的程序进行;二是在工作中时刻牢记双“六条禁令”、五项规定和监狱人民警察不得有的九种行为,做到了令行禁止;三是在监狱的相关执法工作中,严格按照《刑事诉讼法》、《监狱法》和监狱的规定程序进行,维护了法治的权威。

经过认真总结,在实际的工作中,我还存在着很多不足,具体是在以下几个方面:一是理论学习还不够深入,学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、用科学发展观武装头脑还做得不深。今后应加强党的路线、方针、政策的学习,提高自己的政策水平。二是在监区的实际工作中,还缺乏各种实际的工作方法,在管理警察队伍上多少存在一些新问题。总之,通过对一年以来自己工作的总结,成绩与不足共存。为了实现监区工作稳步发展,为了实现警察队伍的稳定,在今后的工作中,在监狱党委、监区全体警察的关心、帮助下,通过努力学习业务知识和扎实工作,我一定能够在队伍建设、罪犯改造等方面,做到齐头并进,互相协调,共同发展,为监狱事业的发展做出更好更多的贡献!

监狱管理人员个人总结

参加工作至今,我始终能坚持以马列主义、毛泽东思想邓-小-平理论作为自己的指导思想,在思想和行动上与党中央保持高度一致,服从命令,听从指挥,工作积极肯干,兢兢业业,很好地完成了领导和上级交给的各项任务。尊重领导,团结同志,协助领导搞好本所的各方面的工作,为中队的安全稳定做了应有的贡献。

参加工作至今,我始终能坚持以马列主义、毛泽东思想邓-小-平理论作为自己的指导思想,在思想和行动上与党中央保持高度一致,服从命令,听从指挥,工作积极肯干,兢兢业业,很好地完成了领导和上级交给的各项任务。尊重领导,团结同志,协助领导搞好本所的各方面的工作,为中队的安全稳定做了应有的贡献。

一、加强政治理论学习,不断提高自身的政治和思想觉悟。

做为一名监狱人民-警-察一直以来都严格要求自身,无私奉献,吃苦在前,享受在后。同时,自己也明白自己职业的政策性强, 与各种违法行为及阴暗面接触多,面临形形色色的考验,没有很强的党性和法律知识,做到让党放心,让人民满意,成为一名合格的监狱人民-警-察是很不容易的,所以,我认真学习马列主义、毛泽东思想邓-小-平理论及jzm同志的“三个代表”重要思想,贯彻党的十六大会议精神,认真学习并遵守国家的法律和监狱的条令条例和各项制度,不断提高思想觉悟和思想政治理论水平,保持昂扬的斗志,牢固树立为人民服务的思想,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

二、工作中一丝不苟,扎扎实实做好每项工作。    在上级领导的关心和培养下,几年来,我能积极负责我所分管的狱政工作,协助中队领导做好各项工作。通过努力,使我对的违纪率得到大幅度下降违纪侦破率达到10xx-xx。通过自己的努力自己在2004年被评为狱政管理工作先进个人。在对学员的个别教育过程中一贯坚持以说服、引导教育为主,从不打骂体罚或变像歪整学员。自己还利用空闲时间不短的学习理论和相关的法律知识,不断实践,使自己的自身素质和业务能力有很大的提高,面对学员之间的矛盾,坚持以身作则,认真听取学员意见,耐心说服教育并化解之间的矛盾,通过调解,使更多的人知法、懂法、守法、用法,不断提高中队学员遵纪守法观念。营造一个良好的改造氛围和改造环境。确保了中队的安全和稳定。

三、生活中,团结自律,严格遵守各项规章制度。

在平时工作和生活中,能严格遵守条令条例和各项规章制度,认真执行一日生活制度和请销假制度,注重个人的修养,尊重领导,团结同志,作风优良,廉洁自律,克已奉公,始终以高标准、严要求磨练自己。

四、存在的不足。

(一)业务知识还不丰富,办案质量有待提高。

(二)依赖性较强,有时存在怕麻烦、怕动脑的念头。

在今后的学习和工作中,我一定克服存在的缺点,认真学习业务知识,法律知识和科学文化知识,不断提高自己的政治素质、文化素质,提高工作效率,提高自己的各种面对问题的综合处理能力,力争把自己培养成合格的学习型、实践型的监狱人民-警-察。

一、 自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟进一步提高。 

想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共-产-党,热爱社会主义,拥护中国共-产-党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、 努力工作,积极认真完成工作任务。 

三、 点滴做起,严格遵守组织纪律。 

四、廉洁自律,对自己严格要求。 

要不断的增强自身的能力,在此感谢领导和同志们一年来对自己的关心和帮助,自己决心在今后的工作总能够做到尽职尽责,不断的完善自己,更加努力的学习,争取更好的成绩,做一名让领导放心,让人民放心的,合格的监狱人民-警-察。

数字城管指挥中心个人总结

一、智慧城管项目进展情况:

目前已完成智慧城管、智慧执法平台搭建等主体工作,完成监督指挥中心坐席人员培训、完成城管委责任单位智慧城管操作人员培训、完成“智信”、掌上执法软件培训工作,完成灵武市智慧城管微信公众号开发工作,目前监理单位、承建单位正在整理项目验收资料。

二、存在问题:

1.与环保局、公安局视频对接条件不成熟,导致视频整合工作尚未全部完成。

2.与环卫车辆gps厂家、路灯系统厂家对接进展缓慢,导致车辆gps整合、路灯系统对接尚未完成。

3.系统试运行过程中存在若干需要优化的问题。

三、智慧城管亮点工作措施:

1.实现掌上执法,将执法文书等相关法律依据拆分整合到掌上执法软件上,有利于执法人员在执法过程中快速找到执法依据,提高执法效率。

2.开通智慧城管微信公众号,市民只需关注该公众号就可以方便的参与到城市管理中,同时公众号也为市民提供了垃圾预约、消息咨询、便民查询等便民功能。

四、下一步工作计划:

1.与环保局、公安局视频对接条件成熟后完成监控视频整合工作。

2.积极协调环卫车辆gps厂家、路灯系统厂家,加快gps视频、路灯系统对接进度。

3.实现掌上执法正式投入使用。

4.优化完善系统试运行过程中发现的若干问题。

5.加大灵武市智慧城管微信公众号宣传力度,使更多市民参与到城市管理中。

6.完成项目验收工作并正式投入运行。

监狱门卫个人总结

x年x月份,大学刚刚毕业的我经过xx省公务员录用考试被招录到xx省监狱,成为一名光荣的监狱人民警察。一年来,我在这个团结求实,温暖友爱的集体里,亲身感受到了组织的关怀,团结奋斗的快乐,在组织的培养教育下,我认真按照国家公务员的标准去做,加强政治学习,对业务精益求精,在试用期满之际,我郑重向监狱政治处提出转正申请。

进入公务员系统,是我人生的一个转折点,也是一个新的起点。在这一年的试用期里,在领导的关心和同事的帮助下,我逐步完成着从学校到政府机关、从学生到国家工作人员这种环境和角色的双重转变和适应。下面,为便于组织对我的考察,我将自己一年的实际工作学习情况进行如下汇报:

一、自觉加强理论学习,努力提高思想道德素质。

一年来,我利用工作闲暇,主动加强政治学习,多读书,多看报,及时了解国家最新的政策和精神,认真学习贯彻党的xx大精神和“科学发展观”重要思想,不断提高自己的思想觉悟。我还利用业余时间认真学习党章,了解党的光荣历史,并积极要求加入党组织,在思想上和党组织保持高度一致。x年x月份,我参加了xx省监狱管理局组织的《xx省监狱系统x年新录用公务员初任培训班》,这次培训让我树立了“权力是人民赋予的”观点,也让我认识到了公务员这种光荣身份的责任,真正体会到了“全心全意为人民服务”宗旨的深刻内涵,从而自觉的把全心全意为人民服务作为开展工作的出发点和落脚点。认真学习了国家公务员条例,认真与自己平时行为进行对照,改正不良习惯,继续发扬优秀传统。另外,除了干好自己的本职工作外,还积极参加各项活动,在生活上乐于助人,关心集体荣誉。通过以上努力,我感到自己的思想道德素质有了长足进步,希望在以后的学习中进一步提高。

二、在实践中学习,不断提高工作能力。

作为一名刚刚毕业的大学生,三年的专业知识学习,养成了我对于实践的东西接触的少,对于许多现实问题不了解。面对这种情况,依靠自己认真努力的学习,对工作由理论迅速过渡到实际。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个熟悉的过程,自己在老同志的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。无论是刚来时简单的帮别人做些事,还是现在自己已经能够独立的完成一些工作,都是认认真真,兢兢业业。在日常生活中,我坚决服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,注意自己的公务员形象,养成了良好的工作作风。

我坚信,实践是学习的最佳途径。通过实践,发现问题;通过虚心求教,解决问题;通过思考,举一反三应用于其它问题。不断提高工作能力,不断提高工作效率,不断提高工作质量,这是应有的基本素质,也是我不断学习的动力。

三、存在的不足和下步工作打算。

一年来我在学习和工作中逐步成长、成熟,但金无足赤,人无完人,我清楚的认识到自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平还有待提高等。今后我将继续努力,一方面自觉加强学习,向理论、向专业知识、向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力,另一方面克服年轻气躁,虑事不周,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,做小事,在点滴实践中完善提高自己,希望领导和同事们对我进行监督指导。

以上是我这一年来的工作和学习总结,不妥之处,恳请组织批评指正。在今后的工作和学习中,为了更好的立足岗位,做好本职工作,我将再接再厉。作为一名国家公务员,我渴望按期转正,请领导考虑我的申请,我将虚心接受组织对我的审查和考验!

监狱门卫个人总结

__年的工作在各级领导的关怀和同志们的支持下,积极肯干、兢兢业业,比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现作工作总结如下:

一、注重学习,不断提高政治文化素养。

1.强化理论学习。做为一名监狱人民警察就是要严格要求自己,做到无私奉献、吃苦在前、享受在后。同时,自己也明白自己职业的政策性强,与各种违法行为及阴暗面接触多,面临形形色色的考验,没有很强的党性和法律知识,就难以成为一名合格的监狱人民警察。只有不断学习,不断提高自身的政治理论水平,经过深化认识,思考归纳,概括升华,使自己在工作中获得的经验、心得体会等成为自身业务水平和思想道德素质的有机构成部分,才能推动自身素质不断得到提高,与时俱进,不断适应新形势,新情况。这一年,认真学习了党和国家制定的各项方针、政策;深刻领会了__届三中全会精神,领会了中国特色社会主义道路和中国特色社会主义理论体系以及落实科学发展观的科学内涵;再次对《党章》进行了全面、认真的学习,明确了新《党章》在重要战略思想、重大理论观点和重大工作部署等方面体现出来的重大创新,更加坚定了自己的革命理想信念。

2.积极参加单位组织的业务培训,提高自身各项业务素质和水平,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心。

二、踏实工作,认真完成各项工作任务。

1.落实监管措施,确保监管安全。

能积极地协助监区主要领导展开工作,努力维护稳定的罪犯改造秩序,顺利确保了“三无”目标的实现。同时也使自己受到了很好的锻炼,自觉在能力上有了一定的提高。

2.廉洁自律,规范执法:

在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并在实际工作严格执行党和国家的改造方针、政策,能做到规范执法,文明管理,执法公平,对自己严格要求,自觉地维护国家机关的工作形象,不利用公务权力图谋私利,做到不该去的地方不去,不该做的事情不做。

在工作中,认真遵守监狱机关制定的各项规章制度,努力提高机关工作效率和工作质量。

三、存在问题和不足:

回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩,但也总结出一定的不足。比如讲,开创性的工作开展的不多,有些工作协调的不是十分到位,这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习,及时改进。

在新的一年里,自己有决心继续深入学习党的__大精神,认真贯彻实践“三个代表”重要思想,努力提高思想觉悟和业务工作水平,为实现我监稳定的监管改造秩序,贡献自己应该贡献的力量。

指挥中心个人工作总结

今年以来,我局高度重视安全生产管理工作,在县委、县的正确领导下,在县局和县局的关心指导下,认真落实上级下达的各项工作任务,以“打防结合,预防为主、综合治理”的方针,紧紧围绕“安全第一、预防为主”的安全生产方针,以“安全生产月”、“国庆”、“”、“百日安全无事故”为活动主题,以“三项行动”、“安全生产月”、“打非治违”等活动为载体进行安全生产大检查活动,不断推进我局安全生产各项工作,确保了全局安全生产形势持续稳定,现就我局安全生产月活动进行总结如下:

一、强化领导,明确责任,全面部署。

为进一步抓好安全生产月活动的组织实施,我局高度重视,及时成立了“安全生产月”活动领导小组,局长杨文峰任组长,副局长刘玉梅、纪检委员任副组长,各科室负责人和各科室负责人为成员的局“安全生产月”活动领导小组。领导小组下设办公室在局办公室,由杨主任主抓,并明确了领导小组各科室负责人具体负责各项活动的组织实施工作。

二、广泛宣传,营造活动氛围。

局办公室积极宣传,营造活动氛围,各科室及时发放《关于开展xx年“安全生产月”活动宣传》等宣传资料200余份,在局门前设置了宣传咨询点,并通过发放宣传单、悬挂标语、发放宣传资料等方式,大力营造“安全生产月”活动主题:“强化安全法制,提高安全素质;加强安全防范,杜绝事故;加强安全防范,促进全县经济发展。”的活动主题,使我局职工充分认识到“安全责任重于泰山”和“安全发展、预防为主”的重要性,进一步强化全局职工安全生产观念的教育,增强了全局职工“防范安全事故、确保人身和财产安全”的责任心和紧迫感。

三、突出重点,开展安全生产大检查活动。

为了进一步抓好“安全生产月”活动的组织实施,我局在xx月xx日组织开展了一次以“强化安全法制,提高安全素质”为主题的安全生产大检查活动,在活动查处安全隐患36项(次),其中:一般隐患11项,已全部整改完成;二级隐患5项,已全部整改完成,整改率100%;三类隐患1项,已全部整改完成;四类隐患13项,已全部整改完成。

为全面贯彻落实县委、县的安全生产工作方针和政策,我局认真组织,精心安排,积极落实,在xx月xx日县委、县的安全生产工作会议上,我局安全工作小组就此项工作作了具体安排和部署,并在xx月xx日召开了由局、局长、局长、各科室负责人参加的“安全生产月”活动动员大会。会议总结了上半年的生产安全工作,部署了下半年的工作重点和工作措施;部署了下半年的工作任务和工作措施;安排各科室及各科室要认真组织学习了县委、县的安全生产工作方针和政策,学习了《县安全生产监督管理局指挥中心工作规则》、《县安全生产监督管理局工作职责分工》、《事故报告和上级有关指令要求》、《安全生产管理机构及职能工作规则》、《突发事件应急响应预案》、《县安全生产应急管理机构》、《公共突发事件应急预案》、《公共事故应急救援预案》,各科室对本局的工作进行了详细的安排。

在活动中,我局还结合实际,制定了“安全生产月”活动方案,明确提出了开展本单位“安全生产月”活动的具体任务、工作重点和要求,对活动的开展做出具体安排,并形成文字资料下发到各科室和各科室。

监狱门卫个人总结

20xx年秋季我经过公务员录用考试被招录到闽西监狱,成为一名光荣的监狱人民警察。一年来,我在这个团结求实,温暖友爱的大集体里,亲身感受到了组织的关怀,团结奋斗的快乐,在组织的培养教育下,我认真按照国家公务员的标准去做,加强政治学习,对业务精益求精,在试用期满之际,我郑重向政治处提出转正申请。

进入公务员系统,是我人生的一个转折点,也是一个新的起点,一年来,我立足本职工作,严格要求自己,时刻保持“谦虚、认真、务实”的工作态度,始终坚持刻苦钻研、勤奋学习,切实履行好岗位职责,认真完成各项工作任务,在实际工作中不断锻炼自己、磨练自己,工作能力有了很大的提高,现从德、能、勤、绩、廉五个方面将一年来的思想、工作、学习情况总结如下:

一、思想道德方面。

作为一名新时期的监狱人民警察,首先要有坚定的政治立场,时刻同党中央保持高度的一致。一年来,我认真学习和贯彻执行党的基本路线、方针、政策,自觉践行“三个代表”重要思想和党的“xx大”精神,严格遵守《监狱法》、《人民警察法》、《公务员法》等法律和司法部“六条禁令”等规章制度。树立了全心全意为人民服务的宗旨意识,打牢了“立警为公、执法为民”的思想根基,为圆满完成各项工作任务提供了可靠的思想保证。在个人修养方面,我始终坚持真诚待人,尊敬领导,团结同事,和谐相处,坚持正直、谦虚、朴实的作风,不趋炎附势,;不在背后议论他人是非,豁达大度,不小肚鸡肠,大事讲原则,小事讲风格,不与同事斤斤计较。

二、工作能力方面。

虽然在到监狱工作之前有着一年年的工作经历,但以前的工作经验、工作能力和所掌握的知识、掌握的业务只能代表过去,在新的工作岗位和领域,有很多新的知识、新的业务、新的文化需要去学习和掌握。在工作中,我从最基础的一点一滴做起,脚踏实地学习,立足本职工作,刻苦钻研工作方法,不断开拓创新。一年来,通过向书本学、向实践学、向老干警学,使我学到了很多工作方法,能够正确处理日常工作中出现的各类问题,通过一年来的工作和学习,我的组织管理能力、综合分析能力、处理问题能力、语言表达能力等方面有了很大的提高,保证了各项工作的正常开展,在日常的各项工作中,没有出现差错。

三、勤勉尽责方面。

勤勉尽责是对一名监狱人民警察的起码要求,是一种品质,更是一种工作态度。自到监狱工作以来,我热爱本职工作,始终保持着饱满的工作热情,始终保持着旺盛的工作势头,任何时候都以工作为重,全身心投入。在实际工作中,我不断总结工作经验,探索工作方法,努力做到“勤工作”。除此之外,在日常工作中,我努力做到勤动口、勤动手、勤动脑。

四、工作绩效方面。

到监狱工作一年,所做的工作都是职责范围之内该做的工作,没有什么成绩,只能说一年来的监狱工作经历让我收获不少。三个月的岗前培训让我对监狱有了全新的认识,学到了监狱业务的基础知识和技能,取得了良好成绩,被评为“优秀班干部”。积极参加单位组织的活动,譬如唱红歌比赛等文化活动,在这些活动中都取得了优异的成绩,为监狱的荣誉添砖加瓦。

五、倡廉自律方面。

参加工作一年来,我时时处处严格要求自己,牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,始终对自己高标准、严要求,时刻做到自重、自醒、自警。坚持把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,坚决做到“立警为公,执法为民”,自觉抵制不正之风和腐败现象的侵蚀,以清廉为荣,以腐败为耻,不断增强反腐倡廉的自觉性。

六、存在问题和不足。

回顾一年来的工作,虽然在思想上、工作上、学习上取得了一点进步,但我深知离一名合格的监狱人民警察相距甚远,在今后的工作中我一定克服存在的缺点,认真学习业务知识、法律知识和其他相关知识,认真贯彻实践“三个代表”重要思想,努力提高思想觉悟和业务工作水平,不断提高自己的政治素质、业务素质,努力把自己培养成合格的学习型、实践型监狱人民警察。为实现我监稳定的监管改造秩序,贡献自己应该贡献的力量。作为一名公务员,我渴望按期转正,请领导考虑我的申请,我将虚心接受组织对我的审查和考验!

监狱门卫个人总结

兵哥哥的人是最可爱的,在这次军训中,我终于体会到了这句话的内涵。教官们响亮的口令,整齐的步伐,教官间那种深厚的兄弟情义,都让我折服,有种感情慢慢在心中迸发,那是对军人的浓浓羡慕和崇高的敬意。

军训不仅仅是对我们的身体的考验,更多的是对我们的意志的磨练,同时提高我们的思想水平和团队精神,“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”人是在不断的磨练中长大的,就像一棵小树一样经历风雨后才能变成参天大树,军人的气质和钢铁般的意志给我很深刻的印象,正如一首军歌歌词描写的一样:“还硬比钢还强”。在我们军训中我们军人、学生一家人,了解不少的军中生活,体会到了军人的艰辛,感受到了军人的豪迈气概,他们肩负着保卫国家的重任,苦中的乐,教官说:“当兵后悔二年,不当兵会后悔一辈子”。军人的奉献精神和大公无私深深的打动我们每个人,我们的班主任给我们讲解生活中要注意的事项,为我们今后的学习生活做准备。在这里有酸楚的泪水,有苦咸的汗水,有飘扬的歌声,有欢乐的笑声,这些就像不灭的音符跳动不已,我们是充实的,我们是快乐的,苦与累已化作美与甜,军训——我们不后悔!

人只有在经历过挫折之后才会变得更成熟,在困难面前才会更加坚强,在经历过苦难之后才会明白生活的不易,才会懂的我们现在生活是多么的安逸幸福。我们放下那一份伤感,小心翼翼地拾起断续的梦,带着虔诚的信念和坚定不移的决心,在大学中积极进取,在生活上,勇往直前。

军训期间,同学之间的团结友爱,师生情,军民情,多种感情共同发酵,凝成我脑中最美丽的回忆!

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监狱民警个人年终总结

监狱人民警察年度考核是对民警本年度在德、能、勤、纪、廉五个方面的表现进行的考核。今天本站小编给大家找来了监狱民警个人年终总结,希望能够帮助到大家。

在新的形势下,结合实际,认真学习邓小平理论,时刻不忘党的性质和宗旨,才能永远保持我们干部的纯洁性;也只有这样,才能不辱使命,成为建设有中国特色社会主义的带头人。以下学习。

心得体会。

范文《监狱民警学习作风整顿心得体会》由本站学习心得体会频道为您精心提供,欢迎大家阅读参考。

我监狱在开展纪律作风整顿专项活动第一阶段工作中,党委重视,加强领导,组织严密,措施有力,成立了活动领导小组,建立了监狱党委班子成员联系点。具体是:负责一监区;负责二监区;负责三监区。党委班子成员除以上联系点外,还将分工负责的科室作为了联系点。

这次专项整改活动,我监紧密结合创建现代化文明监狱活动,按照执法为民和构建社会主义和谐社会的要求,进一步贯彻执行监狱工作法律、法规和规章,以强化监狱管理工作、规范监狱机关的执法环节和执法岗位为主要内容,规范执法行为,落实“三个杜绝”,加强监管,推进狱务公开,有效解决执法工作中的突出问题,进一步提高监狱人民警察队伍的整体素质,加强对民警执法行为的监督。活动期间,我监分六个步骤进行。第一步再动员;第二步组织学习;第三步梳理问题;第四步制定整改措;第五步认真整改;第六步总结提高。

在第一阶段工作中,我深入监区对开展活动期间各项工作进行了认真的检查和调研,现对x监区开展活动的情况概括总结如下:

一、认真动员,做好思想发动工作。

x月x日,我监召开了监狱人民警察纪律作风整顿活动动员大会,对活动进行了安排部署并提出了具体的要求。按照监狱下发的《第x监狱关于监狱人民警察纪律作风整顿活动实施方案》的要求,会议结束后,x监区及时召开了全体民警会议,认真组织全体民警学习监狱的《实施方案》,进一步提高全体民警对于开展活动的认识,通过学习、讨论,全体民警对于开展活动在思想认识上有了很大的提高,明确了开展纪律作风整顿活动是当前我监狱一项十分重要的任务,我们一定要认真领会开展活动的目的和意见,把整改活动和坚持立党为公、执法为民,大兴求真务实之风结合起来;监区领导表示要率先垂范,带头学习,带头查找问题,带头制定和落实整改措施;大家份份表示在开展活动期间,监狱各项工作比较繁忙,我们一定正确处理好工作与学习的关系,做到“两不误,两促进”,妥善处理好“工、学”矛盾,做到全员参加,不留死角、死面,确保学习时间、人员、内容、效果四落实。

x月x日开始,监区组织全体民警工人认真学习监狱局要求在活动期间所学的相关内容和篇目,监区和全体民警都认真做好了学习记录,在学习的基础上,写出了个人学习心得体会。

二、开展自查,认真梳理问题。

为切实贯彻落实好活动提出的各项要求,x监区党支部组织所属的五分监区、六分监区全体民警集中学习、讨论,在统一认识活动的重要性和必要性的前提下,认真对照“x个方面”xx个问题进行自查自检,形成了个人自查材料,并召开自查执法环节上存在问题的专题公布会议,进行自我查找和公布,同志们进行帮助和领导进行点评,梳理出x监区在执法环节上存在的以下几个问题,具体有:

4、在对经常违规违纪罪犯进行处理过程中存在有以管代教、以关代教、以罚代教的思想;。

6、在生产任务紧迫及外协加工任务急迫的情况下,存在超时劳动的问题;。

7、存在狱务公开的内容不全面、时间不及时的问题;。

8、个别民警执法意识不强,在管理罪犯过程中存在不敢管、不愿管的现象;。

10、职能部门在严格监督、履行职责、落实制度方面存在时紧时松的现象。

三、对照整改重点,结合工作实际,制定整改措施。

在第一阶段集中学习的基础上,对照专项整改的重点,x监区深入查找了在执法工作中存在的问题,针对问题,大家经过认真的讨论,并结合监区工作实际,提出了整改的措施。具体是:

2、在对罪犯日常百分考核、立功、安排会见、通信、调动、工种安排等管理环节上杜绝打人情分,照顾关系的现象。

8、加强民警的教育和培训,推进监狱机关良好执法形象的进一步树立。大力加强民警队伍建设。强化民警责任意识,教育民警要以高度的责任感和饱满的热情来对待每一项执法工作,努力在创建公正高效的法治环境上下功夫,在提升执法素质、能力和水平上练内功,树立监狱机关和监狱人民警察的良好执法形象。

9、加强对民警八小时工作时间外的管理和监督,教育民警谨慎交友,增强身份意识,时时处处严格要求自己。

纪律作风整顿活动的开展必将对监狱民警的执法行为有一个严格的规范,也必将进一步提高民警的公正执法意识。根据“哪些问题突出就重点整改那些问题,哪个环节薄弱就重点加强那个环节,哪项制度不全就重点完善那项制度”的要求,我们深深的体会到,专项整改就是要有几个方面的重点岗位和环节:一是容易发生徇私枉法、权钱交易的岗位,如罪犯加减刑、保外就医、监外执行、请假、罪犯工伤、死亡处理等环节,以及从事罪犯医药、生活用品采购和管理岗位的民警;二是容易发生执法不文明和玩忽职守、执法不作为的岗位,如:职能科室、监区、分监区领导等拥有执法权和直接从事罪犯管理工作岗位的民警;三是容易发生违法干预执法的人员和岗位,如各级领导和管理、教育、生活卫生、法制等与执行监狱法律法规有密切关系的部门。这些应该是这次专项整改活动的重点部门和重点人员,作为监狱来说,要着力构建“三套”执法监督机制。

二是构建分权制约机制,按照“单设主体、分权制约、异位监督”的模式,在监狱推行“执法权”与“监督权”适度分离,强化执法流程监督管理。

三是构建科技监督机制,构筑覆盖分监区、监区、科室、监狱四个层面的信息管理和审批监控系统,防止程序上的不规范和裁量上的随意性,把解决执法突出问题与健全公正执法的长效机制结合起来,努力推进执法的规范化建设。

20xx年监狱纪委在上级纪委和监狱党委的领导下,坚持反腐败工作方针,贯彻落实《实施纲要》,深入推进惩治和预防腐败体系建设,确保了监狱反腐倡廉工作落到实处。具体开展工作如下:

一、落实党风廉政建设责任制。

(一)结合我单位实际,监狱制定并与各监区签订了《党风廉政建设目标责任书》194份、《纠风执法目标责任书》263份和《争创无民警违纪单位目标责任》296份。监狱纪委结合实际制定工作要点并细化到每一个阶段,纪委、监察科依据阶段安排定期检查、督导监区的每项工作,以检查评比和实践交流等形式促进工作的全面落实。

(二)深入落实各项谈话制度,一年来监狱领导对民警在执法过程中存在和出现的问题都进行了个别谈话教育,对影响较大性质较严重及时进行诫勉谈话,全年共进行诫勉谈话4人次。罪犯离监前谈话制度得以严格落实,全年截止到目前为止刑满释放犯人184人,全部进行了释前谈话,谈话率达100%,为罪犯释放后安全反乡及回归后减少或降低重新犯罪率打下有力的基础。加大监督检查罪犯邮包发放工作,据不完全统计,截止目前在罪犯邮包发放中检查出现金18340元。

(三)加强对权力运行的监督制约。监狱党委依据上级要求,较好地落实了主要领导四个不直接分管制度。财务、工程招投标和物资采购等工作由副职领导具体分管,主要领导审核或提交党委集体讨论决定的程序按规定的操作。监狱还成立了由财务科、办公室、监察科及相关科室组成的物资采购小组,操作中严格按照‚三重一大‛的程序和要求进行。

(四)为深入落实‚四抓四看‛学习和第十个党风廉政教育月活动,监狱领导于8月上旬分组参加了监区召开的民主生活会,民主生活会中各监区领导能从客观实际的角度出发,深入开展批评与自我批评,针对群众提出的问题,班子成员能积极面对,及时有效地制定改正的措施和方法,会议达到了预期的效果。

二、认真查处违纪案件,切实做好信访举报工作。

进一步加强信访举报工作,及时掌握思想动态。上半年收到师局转办信访件1件,监狱领导收到转办信访件2件,目前已办结。对‚9.19、‘’10.25‛两案件的四责任人李健、郁红刚、陈良军、何云江行政记过处分,到期考察过后予以按期解除。今年,奎屯监狱党委较好贯彻落实上级各项工作安排,至今保持民警无违纪无监管安全事故。

三、纠治突出问题,净化行业风气。

(一)年初,各单位均制定了纠风。

工作计划。

和安排,层层签定了《纠风执法目标责任书》263份,继续推行和完善纠风目标管理责任制,强化监督。学校纪检监察。

工作总结。

(二)在民警队伍中和服刑人员中,继续重点治理为罪犯捎钱带物,私自提供通讯工具的行为。认真贯彻执行司法部《关于加强监狱安全稳定工作的若干规定》,继续严格落实‚六条禁令‛和‚九个严禁‛,严肃查处违反禁令的各种行为。监狱纪委全年共查处有违犯禁令的民警3人次并通报各监区达到了有效的教育作用。

四、加强廉政教育,促使领导干部为民、务实、清廉。

一是元旦、春节前,及时下发了《两节期间廉洁自律的规定》,各级领导干部能带头廉洁自律,勤俭节约没有发现有违反制度的情况发生。

二认真组织全体民警学习贯彻上级纪委会议精神,深入落实廉政建设责任制,加强对民警的思想道德教育和纪律教育。全年各监区出专题教育板报24板次,收到了一定的效果。

三是积极开展警示教育,以正反典型开展教育活动狠抓廉政教育,继续开展禁止为罪犯转递现金和提供手机的治理活动,组织民警对《兵团监狱机关警示教育基地建设指导意见》进行了学习,接收上级纪委配备警示教育基地相关物品价值近5万余元,物品做到了专人管理,登记造册,并开展了现身说法教育。目前教育基地已接待受教育的各级领导干部和重点岗位人员10批次,共1148人次。在社会上产生了积极广泛影响。

四是为深入落实‚四抓四看‛学习和第十个党风廉政教育月活动,7月中旬对20xx年以来违反监管制度,违反党纪、政纪的12名民警举办了离岗培训班,旨在教育和帮助离岗民警提高认识,反思思想上、工作中出现的问题,用学习座谈、剖析等形式使参训人员思想上有认识、学习上有提高、工作上有进步、行动上有变化,从而进一步促进监狱全体民警提高执法执纪的自觉性。

五是组织落实廉政文化建设,监狱党委对此次活动高度重视,监狱纪委将学习活动安排落实到每一个监区和具体人员身上,做到了组织周密,注重实效,共向民警家庭发放倡议书270份。20xx年王宏波同志的家属被评为兵团监狱系统‚十佳廉内助‛。一年来监狱组织全体民警学习了局纪委统一下发的民警廉政档案管理办法,目前各监区廉政档案工作已全面开展,共建立廉政档案296份。

六是认真开展第十个党风廉政教育月活动。活动月开展中,各级党政主要领导亲自组织,精心安排,加大中心组学习,并上好党课,各级领导干部上党章党课281人次,讲课13人次,监狱开展了以王新民案件为警钟的警示教育受教育民警达100%。警示教育基地于7月29日至8月5日期间分三批对360名监狱民警进行警示教育,参加民警教育结束后认真写出了心得体会。

五、严肃认真开展行政监察。

(一)加强行政监察工作,6月17日至19日,监狱组织财务科、监察科的人员,对全监狱上半年的生产承包方式、财务工作、物资库房、公物设施、畜牧发展、罪犯小卖部等方面进行了检查、盘点,对存在问题的单位和个人予以了通报批评,并限期整改。其中对各监区小卖部向罪犯出售整条‚雪莲王‛香烟的方式已被禁止目前只允许向罪犯散盒出售,有效避免和有违廉政要求的行为发生。

做了调研,对监狱上半年工作情况给予了肯定。

(三)加大监督力度,做好执法监察。上半年罪犯评审工作中,纪检监察人员全程参与,重点检查民警在执法环节中有无徇私舞弊、滥用职权和暗箱操作等行为。监狱领导对评审工作高度重视,专门组织狱政、狱侦、监察等科室会同检察院驻监检察室分别赴六个监区,深入罪犯小组,以单独谈话、细致调查、查看记录等形式对评选改造积极分子工作进行了检查把关,经监狱评审委员会、监狱长办公会议审核确定,共有23名不符合条件的罪犯被取消评选改造积极分子的资格。

六、正确履行职责,不断加强纪检监察队伍自身建设提高工作效率。

(一)定期召开例会,强化内部管理,细化自身职责,提高工作效率。

(二)对六个监区的业务工作进行检查指导,重新规范了业务台帐,使基础性业务工作进一步制度化、规范化。

(三)将师局纪委统一制定的廉政档案内容下发到各监区,并组织民警进行了学习,目前各单位廉政档案工作已全面建成。

20xx年初工作即将结束,对待工作中的成绩,我们将继续保持发扬,对待存在的问题和不足,今后将针对性地予以改进完善,为确保奎屯监狱监管安全和监狱稳定这个中心工作更好地服务。

今年,监狱思想政治工作在监狱党委的正确领导和党委书记、监狱长的大力支持下,围绕“保稳定、强素质、求创新、促发展”总体要求,坚持虚实结合,虚功实做,取得了明显成效。

(一)贯穿“一条主线”,认真落实党的xx大精神。

监狱将党的xx大精神作为贯穿全年政治工作主线,深入开展大学习、大讨论活动。实施全员轮训,处级干部参加省局培训班,抓好科以上干部分单位专题学习。创新教育培训方式,聘请理工学院教授来狱进行讲座,分批组织政工线干部到等兄弟单位学习考察,并与白湖监狱管理分局签订友好协议,建立信息、学术、学习考察和干部挂职锻炼机制,以更高起点审视、谋划、推进监狱政治工作。开展“学先进、爱岗位、讲奉献、谋发展”活动,学习抗震救灾英雄事迹,将“大学习、大讨论”活动引向深入。

监狱力避遏制形式主义和官僚主义开展“大学习、大讨论”活动。结合工作实际提出“五落实”:将大学习、大讨论成效落实到“司法行政大动员、化解矛盾促和谐”专项维稳工作上,落实到解放思想、加快发展上,落实到关注民生、促进社会和谐上,落实到公正文明执法、依法治监上,落实到提高民警队伍素质、促进监狱整体工作持续发展上。结合“爱我司法讲作为、兴我司法谋发展”教育活动,先后查找出当前监狱工作中存在的警察思想观念陈旧、监管安全形势严峻、少数警察执法不公正不文明不廉洁和直接管理罪犯不到位、少数单位工作执行力不强等突出问题,制定有针对性整改措施,逐一进行整改落实。

(二)夯实“两大基础”,着力加强基层基础和党的建设。

“基础不牢,地动山摇”。我狱以分监区建设为突破口落实“基层基础建设年”活动。一是保障基层警力。严格按照不低于押犯数6%的比例配备分监区警力,现已完成试点的两个单位分监区警囚比例分别达到6.9%和7.55%。二是加大硬件投入。制定分监区硬件设施“六个一”(一套办公桌椅、一个档案柜、一台饮水机、一台空调、一套警务用具、一台计算机)基本配置标准,建立集学习、会议、娱乐等为一体的多功能室,并规范制度牌、公示栏、标识牌,对监管区进行美化、亮化、净化、绿化。截止今年上半年,我狱已投入资金46万元添置试点单位硬件设备,现正向全狱推进,计划总投资为260万元。三是完善工作机制。出台《监狱基层基础建设实施方案》,配套10余项工作制度从激励机制、教育培训机制、日常工作机制等方面进行规范:制定《优秀分监区及优秀分监区长、指导员评选方案》、《分监区及分监区警察业绩考核暂行办法》等制度,各项待遇向分监区倾斜;建立分监区警察脱产培训制度,每三年集中轮训一次,上半年已举办2期分监区长、指导员培训班,2期门卫、接见室警察培训班;规范分监区警察职业礼仪,规定分监区警察每日工作“十件事”,把罪犯每天从早起床到晚就寝所有行为全部纳入管理视线,紧密结合“6s”管理、监管区规范化建设,全方位加强警察直接管理,着力规范警察执法行为。

加强基层党建工作,充分发挥基层党组织凝聚力、创造力和战斗力。出台《监狱“四好”基层班子评选办法》,努力打造“理论学习好、团结协作好、作风形象好、工作实绩好”的“四好”基层班子,发挥党支部战斗堡垒作用。制定《监狱“五型”机关创建活动实施办法》,深入开展“学习型、服务型、效能型、创新型、廉洁型”机关创建活动,切实转变机关工作作风,提高机关工作效率。制定《监狱“共产党员先锋岗”争创活动实施方案》,设立50多个“共产党员先锋岗”并统一制作座牌,定期组织考察授牌、摘牌,引导党员干部以此为载体讲党性、重品行、作表率、创业绩、树形象,发挥共产党员先锋模范作用。

(三)突出“三项工作”,努力打造先进监狱文化。

我狱十分注重加强监狱文化建设,不断增强政治工作活力。

强化宣传职能作用。将以往分散在政治处、办公室、教育科等部门宣传职能整合成立新闻中心,提升宣传思路,集中宣传职能,聚合宣传力量,统一宣传口径,提高宣传效果。积极拓展宣传阵地,将《政工苑》改版成综合性刊物《》,办好《信息》、宣传橱窗、《春风报》和监狱网站,投入资金20余万元更新电视台设备、装修演播厅、改装数字电视,监狱宣传工作覆盖面更广,涉及面更宽,影响力更强。今年来,我狱先后在《法制日报》等党报上发表通讯7篇,上发表各类文章5篇。

大力弘扬“精神”。围绕建设“社会主义核心价值体系”目标,总结提炼出“艰苦创业、敢于拼搏、乐于奉献、开拓进取”的“精神”,深入开展十佳警官、优秀分监区长(指导员)、岗位之星、青年文明号、青年岗位能手等评选活动,树立先进典型,凝聚人心,激发斗志,“精神”成为警察职工意识形态主流,“润物无声”效果明显。上半年,共评选出“季度岗位之星”92名、“青年岗位能手”7名”。

努力营造和谐氛围。扎实开展“司法行政大动员、化解矛盾促和谐”专项维稳活动,建立健全信访工作制度,认真落实监狱领导大接访活动,坚持维稳工作月调度会制度,认真部署奥运会特别防护期安全稳定工作,确保绝对稳定。积极开展“双联”和“送温暖”活动,解决职工群众实际困难,把组织关怀及时送到职工心坎上。开展“三八”女子拔河比赛、职工羽毛球赛、与市文化局联合举办文艺晚会、青年风采大赛、老年人门球赛等活动,丰富职工文体生活,努力营造和谐发展氛围。

(四)抓住“四个关键”,严格落实从严治警。

我狱采取系列措施狠抓从严治警,向从严治警要战斗力、执行力,着力打造警容严整、纪律严明的威武之师。

深化绩效考核。把考核重点放在工作实绩上,坚持“以工作实绩论成败、论英雄”,将考核结果作为选拔任用干部、发放加班津贴、评先评优直接依据。着重转变警察晋升科级非领导职务“应得福利待遇”思维,将其作为重要激励手段,出台考评细则,建立奖罚机制,对虽符合基本条件但“大事不出、小事不断”、混日子人员暂缓或不予晋升。上半年,我狱共发放绩效奖万元。

完善警务督察。我狱抓住省厅警务督察试点契机,完善和出台《监狱警务督察实施方案》、《监狱分监区建设〈四个规范、两个准则〉》、《监狱分监区民警工作考核细则》等制度,建立健全考评机制,加大考核管理力度,大力加强警车警用品管理,严格考核日常执法行为,全狱上半年共扣考核分1826分,真正做到了警务督察管理严格常态化。

实施作风整顿。我狱针对少数警察存在的作风不严、形象不佳、履职不实和监管工作首位意识、责任意识不强、惯用“拐棍”等问题,大力实施作风整顿,领导带队,部门联动,不定时间、不定单位开展明察暗访,对一些警容不整、落实不力行为进行录像曝光,严抓违规使用警车、婚丧喜宴大操大办等群众关注的焦点、难点问题,切实转变警察作风。

加强廉政建设。立足解决执法领域问题,深入开展“增强警察身份意识,规范监狱执法行为”专项整改活动,监狱分组深入监区开展座谈和个别了解,先后组织全狱性检查5次,查找出“违规开通亲情电话、接受请吃请喝、违规操作罪犯低薪发放,违规安排接见和替罪犯保管出监培训费、干扰‘绿色信箱’管理、袒护违规现象”等问题,下达监察决定书20余份,诫勉谈话3人,谈话教育20余人,并逐级制定整改方案进行重点整改。深入开展“党风廉政建设和执法执纪先进单位”创建活动,并开展“回头看”活动,有力促进了警察规范执法。

(五)力办“十件实事”,切实关注民生。

一个行动胜过一打宣言。我狱将兴办实事作为落实从优待警、改善民生的大事来抓。今年初,我狱向全体职工承诺了“加强基层基础建设、加大物业管理力度、加强警察职工医疗保障、设立扶贫济困基金解决困难职工基本生活、完善道路交通设施、改善老年人活动设施、改善警察职工办公条件、建设机关大礼堂多功能厅建设、完成有线电视改数字电视工程、加大力度解决警察职级待遇等“十件实事”,使监狱改革发展成果真正惠及全体职工群众。目前,分监区硬件正逐步配备到位;工人住房补贴和公积金政策已落实,解决就业60余人;建立扶贫济困基金资助困难职工2万元,发动捐款3万元,发放慰问金11.8万元;大礼堂多功能厅修缮一新并投入使用;半封闭式门球场如期建成;硬化狱内道路5公里;巡回医疗、义诊、健康咨询和医疗健康讲座活动定期开展,警察职工补充医疗保险购买到位,全狱1716名警察进行了体检;投入资金20多万元改善基层单位职工食堂条件,筹集资金130万元解决一线当班民警中、晚餐免费就餐。

务实有力的思想政治工作,为促进监狱整体工作持续健康发展提供了有力的思想保证、组织保障、环境条件和智力支持。今年上半年,监狱监管改造工作连续年实现“四无”;监狱经济快速增长,实现销售收入亿元,创利润149万元,分别为年计划的57.76%和99.05%,同比分别增长23.93%和79.25%;警察职工队伍持续稳定,无非正常上访、群体性事件和重大治安事件发生,工作热情不断高涨,广大警察职工共享发展成果,共建和谐氛围日益浓厚。

监狱警察个人总结

参加工作一年多,在xxx监狱工作中了解掌握一些实际操作规程,目前监狱系统即将迎来第三批新警,总结经验、共同切磋、与新警们共勉之。下面浅谈开展工作“五方面”内容:

认真履行监狱人民警察主要的三部法律:《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国人民警察法》及《中华人民共和国监狱法》,上述法律所禁止的不能触及,牢记监狱人民警察“六条禁令”,做到心中有数,原则性的问题绝对不能出错。

现在通过管理局组织的50多天公务员培训,基本上学习重点在理论知识培训,实际工作中所出现的问题,在培训期间处于空白状态。参加工作后,要认真学习老民警的工作经验,处理方式方法,虚心请教;同时认真学习掌握监狱下发的工作条例,履行规章制度,熟悉实际工作中操作事项,对监狱局统一发放的书籍要注意保管,有时间参阅,有利于帮助。

初到陌生的环境,难免不习惯,要及时调整好心态。随着监狱工作环境的不断改善和民警待遇的进一步提高,新警要正确面对现实,不要有太多的抱怨,不要受少数一部分老警厌倦思想的影响。客观面对工作,不要怨天尤人、牢骚满腹,这样既影响工作情绪,同时造成不良印象,要以积极上进的心态投身到一线工作中去。

刚到监狱工作,要搞好人际关系,对于自己在单位的工作是非常有好处的。在监区、分监区要与其他同事保持团结、友善、谦虚、谨慎,减少人与人之间的隔阂,在生活、学习、工作中提倡和谐相处氛围。

(1)要树立新警在罪犯中的威信。严格律己,不要与罪犯之间发生“不正当”关系,贪图便宜行为;新警对罪犯不要有畏惧的心理,发生罪犯违法乱纪大胆处罚,自己依法办事,胆大心细;处理问题时采取“公平、公正、公开”原则,不搞“暗箱操作”,奖惩制度要健全。

(2)要树立新警良好外在形象。在警容风纪、仪容仪表、言谈举止方面,要严格要求,警服要整洁得体,警衔标志要佩带正确,保持良好的精神面貌,要注重细节。

(3)在对罪犯进行个别谈话教育时,语言要文明、得体,尽量在谈话中展现你的语言表达能力和对法律知识的掌握水平,使罪犯对你产生一定的好感和信任,以便在今后的工作中使得罪犯信服。

(4)遇到不服从改造的罪犯,要按照法定程序办理相关处罚手续。如遇到嚣张的罪犯(辱骂挑衅警察或故意制造事端)的学会冷处理(依照规定处罚,做好笔录在其提出减刑或假释时否决他,给其最沉重的打击),反对辱骂和殴打罪犯,因为这样做在现行的法律规范中是违法行为,没有必要,也不利于问题的最终解决。

监狱民警转正个人总结

近年来,随着社会对监狱工作的要求越来越高,媒体与公众对狱务公开的呼声日益强烈,监狱工作面临着挑战大于机遇、形势严于现实、迷惘难于发展的艰难之路。那么,监狱到底要怎样才能发展,才能社会满意、让法律满意、让公众满意、让服刑人员及其亲属满意呢?本人认为监狱发展必须甩掉社会附加的诸多问题,专心经营“依照刑法和刑事诉讼法的规定,对被判处死刑缓期二年执行、无期徒刑、有期徒刑的罪犯执行刑罚”本职,完成“监狱是国家刑罚执行机关”赋与的任务。

正确看待监狱罪犯脱逃和意外事故发生是监狱轻装发展的前提。

“生命诚可贵,爱情价更高,若为自由故,二者皆可抛”,说的就是人为了自由,什么都可以放弃,什么都可以不顾地去追求自由。以前,监狱还有个罪犯脱逃率的说法,只要不超出脱逃指标,就视为实现脱逃目标,但现在不行了,动不动就要求这个绝对不能、那个绝对不允许,显然有些不符合实际。按心理学分析,罪犯想要逃跑的念头是可以理解的。监狱是国家刑罚执行机关,不仅承担着罪犯的日常管理教育,还要担负着对罪犯劳动改造的职能,劳动没有工资、生活不能按照自己的意愿消费、身边没有家人亲属的陪伴,枯燥、单调、无味的生活迫使罪犯生出脱逃监狱、实现自由的想法,只是监狱应该正确履行自己的职责,坚决做到防患于未然,尽量确保不发生罪犯脱逃事件。对于监狱管理松懈、防患不当,民警履职不力、玩忽职守等造成的罪犯脱逃必须坚决予以处理,只有如此,才能正警风严警纪,实现监狱工作的科学发展。

监狱意外事故包括罪犯自杀、生产事故等非正常死亡、伤亡事件。有的罪犯因为亲情犯罪悔罪意识强烈,自我感觉活着出监没脸见自己的亲人,改造时不敢面对同犯,不好意思面对民警苦口婆心的教育,该说的道理都说了,能做的防范都做了,但人总是有缺点或疏忽的,一旦发生了罪犯自伤自残甚至是自杀的时候,从上级机关到检察院、从罪犯亲属到舆论媒体,对监狱的斥责、民警的痛恨无以复加,恨不得把所有的监狱人都判刑入狱,试想,如果真是这样,因之而入狱的前民警在监内也发生了这样的事情,应该由谁承担责任呢?夫妻俩人生活,稍不如意都会出现喝药身死、跳楼自杀的现象,何况是警囚比例远远达不到、防逃防死的基础条件还不完全具备的监狱呢?所以,凡事不能太绝对,要有度,要分清主要矛盾和次要矛盾。只有如此,众多的监狱人民警察才能真正投入到敢管、真管的行列中去,社会和谐才会增添更有力的法码。

重新犯罪不能仅靠监狱一家保证,它是个社会性的大问题。

解决监狱高频率的罪犯医疗纠纷是监狱轻装发展瓶颈的必要条件。

随着改革开放的不断深入,社会发展程度越来越高,人们生活水平不断提高,贫富不均的现象越来越严重。有的罪犯入监前就患有严重的慢性疾病,因为经济原因,不能得到及时治疗,入监后,由于条件所限,病情可能日益加重。还有一些患有性病、传染性疾病及吸毒罪犯送入监内,因为治疗不及时极有可能出现危重甚至是死亡的可能。此时的犯属就会对监狱的治疗提高过高的要求,认为犯人进了监狱,无论得了什么病监狱都要包治包好,还有的罪犯亲属提出使用高档药品、营养品进行辅助保命治疗,甚至还提出到上海、北京等医学发达、技术领先的医院进行治疗。当过高的要求不能得到满足时,有的犯属就会以监狱侵犯人权为由,四处状告上访。对于有的罪犯虽然监狱尽了全力,已经提供了最有力的治疗和抢救措施,但最终还是没能拯救罪犯的生命,罪犯家属仍是不依不饶,要求监狱承担“责任”,往往在处理善后事宜的时候,动辄就是几万、几十万的“索赔”,完全把监狱当作敲诈对象。

还有的重病罪犯,虽然符合保外就医条件,但犯属为了逃避高昂的医疗费用,坚决不同意保外就医,一俟发生罪犯死亡事件,就会举家来监闹事,甚至搬动亲属对监狱进行纠缠、围攻,以上网、上访等方式要协监狱,提出无理的赔偿要求,严重阻碍了监狱的正常执法工作,造成了恶劣的社会影响。

只有正确看监狱、监狱民警、监狱发展三者之间的关系,监狱才能最终实现健康、良性、循环发展,社会的和谐稳定也才不会成为一句空话。

监狱民警转正个人总结

清晨的第一缕阳光照射在省局中心医院的苍松翠柏间的时候,你可以看见一名年逾五十的女民警意气风发、精神抖擞地走在通往监区的路上。岁月在她的脸上写满了沧桑,却遮不住眉宇间那股英挺之气;风霜染白了她的双鬓,却不曾冷却那颗对工作火热眷恋的心。这位在监狱监管改造战线上摸爬滚打30多年的“老警察”,兢兢业业,踏实工作,默默无闻地守着她那份挚爱的事业,以真诚质朴的人格魅力演绎着与时俱进的时代精神。她,就是共产党员,省监狱管理局中心医院女病犯监区政治教导员曲荣闽。

老骥志千里绝顶勇登攀。

2月,为解决女犯看病难问题,在省局要求和部署下,中心医院成立了女病犯监区。在省女子监狱工作近8个年头的曲荣闽调任监区政治教导员,主持监区工作。因为是新建监区,基础薄弱,选调民警普遍缺乏一线管理经验,加上罪犯病种和狱情复杂,谁都清楚,这个位子不好干。曲荣闽首先想到自己是一名共产党员,领导对她寄予了极大的信任和期望,还有什么困难不敢面对呢?她没有多说一句话,坚定地挑起了建设女病犯监区的重任。

女病犯监区成立后调进一批自押犯,主要是从事医护岗位劳动,其结构成分复杂。面对严峻的狱情,多年形成的沉着镇定的性格使她没有慌乱,一面加强对民警的训练,一面多层次、全方位地对在押罪犯进行规范化的管理和医疗业务培训。那一段时间,曲荣闽每天工作十几个小时,还要参加夜班执勤,连续上了一周夜班后,身心憔悴,同事们心疼地劝她休息,她却笑笑说:“没关系,身体棒着呢。”但超负荷的工作强度,让这个有着铁一般意志的女人也没能支撑住。208月,正是秋老虎横行的时候,从女子监狱送来的一名病犯出现肾衰竭,曲荣闽组织民警医生紧急抢救,连续几天都没睡个安稳觉,炎热的天气和连日的疲劳,终于使她体力不支,晕倒在岗位上。大家又赶紧手忙脚乱对她进行抢救。她醒来后第一句话就问:“病犯情况怎么样了?”经过短暂休息,她又毅然投入到工作中去。

曲荣闽一家三口分居三地,见少离多。她把监区当成自己的家,一头扎进工作里就出不来,为此她放弃了本就很少的共享天伦的宝贵机会,甚至婆婆生病、儿子结婚都没有请过一天假。长期的劳累让她出现了心脏频发性早搏、血压不规则升高的症状,慢性咽炎也频繁发作。有人埋怨她不会照顾自己,她笑着说:看着咱们监区越来越好,再苦再累都值得!

在她的领导下,女病犯监区一期收治综合病,二期收治艾滋病,三期收治精神病,未发生任何监管医疗事故,真正做到了收得下,管得住,治得了,实现当年建设、当年收治病犯,成功填补了我省女性罪犯医疗工作的一项空白。

铁肩挑重担柔情铸尖兵曲荣闽深知,女病犯监区今后的发展,靠的是素质过硬的队伍。如何以人为本,打造一支精兵队伍,是她必须要解决的课题。她律己律人,严字当头,从四个方面不断提高民警思想素质和业务素质,一是政治建警,二是加强学习,三是宣传典型,四是严格考核。通过实行自行选择与监区领导考核任用相结合的岗位管理机制,有效提升了民警专业化工作水平。

工作中的曲荣闽眼里不揉一粒沙子,她的铁面无私,不讲情面是出了名的。她认为制度是监区建设实现标准化、上轨道的坚实保障,所以严格要求自己和身边的所有人都要不折不扣地执行规章制度。有一次,一名年轻医师没有按照相关要求书写病例,曲荣闽对其进行了纠正,看到该医师有些不屑一顾的态度,曲荣闽十分生气,非常严肃地批评了她。结果把人弄哭了。为此,曲荣闽还难受了好一阵子,认为自己的思想教育工作有问题,没能让人心服口服。不久后在院外组织的一次医疗大检查中,女病犯监区的相关台帐受到了专家的好评。该医师的病例书写被点名表扬,兴奋的她看见曲荣闽远远注视的眼光,不由低下了头。

一天,该医师年幼的孩子突生急病,由于其爱人在外地无法赶回,她一时手足无措。曲荣闽得知情况后及时帮助将孩子送到医院,并不顾身体疲劳,忙前忙后,甚至夜里留院看护。当看到教导员握着孩子的小手,平时严肃的面容逐渐舒展开来,眼神中充溢着母亲的慈祥,额头几滴汗珠在灯光下晶莹闪动时,该医师再也止不住心头的感动,流着泪拉住曲荣闽的手说:“对不起,曲教!以前是我不懂事,让你费心了。”紧握的手心暖流涌动,曲荣闽露出了由衷欣慰的笑容。

凭着她一身铁骨,满腔柔情,女病犯监区人心空前凝聚,每一名民警的积极性、主动性和创造性都被充分调动起来。在短短的一年多时间里,监区全体民警一不怕苦,二不畏难,迎难而上,甘于奉献,在各自工作指标考核中均列全院榜首。大家只要一提到女病犯监区,都会竖起大拇指:“强将手下无弱兵,曲教导员功不可没。”

春风苏病树润物细无声。

女性罪犯的教育改造工作因其特殊的心理和生理特性,对教育手段的细致程度和人性化的要求更高,曲荣闽以其在女监丰富的经验结合中心医院的实际情况,干中学,学中干,逐渐形成了女病犯监区的管理特色,在教育改造重危罪犯的战斗中,短短一年就多次创造亮点。

艾滋病犯吕某,性格暴躁,感情冷漠,暴力倾向与报复心理极强,行为冲动不计后果。入监后一直对社会不满,不服从管理,对抗民警,是省局挂牌的顽危犯。面对这块难啃的骨头,曲荣闽同志主动承包教育该犯。她认真查阅该犯的档案及一切资料,深入分析该犯的成长史、家庭背景和性格成因。结合该犯心理测试结果与现实表现,制定了转化教育实施方案。针对吕犯对民警怀有严重抵触情绪,谈话时情绪易激动的情况,曲荣闽对其教育时始终保持情绪平稳,发扬滴水穿石,铁杵成针的精神,与其斗智斗勇不斗气。该犯说,我就这样了,活一天算一天,哪个警官对我都是睁只眼闭只眼,曲教你也不要为我费神了。曲荣闽严肃地告诉她:“这里首先是监狱,其次是医院,你首先是犯人,其次是病人,你到这里是接受改造、治疗,别人能做到的,你应该也能做到,你要相信你自己,你没有信心改好,我有信心改好你。”

在一次谈话中,吕犯谈到后期卖血是为小儿子上大学,虽然是一句顺带不经意的话,细心的曲荣闽发现该犯虽然表面强硬,内心却较为脆弱,亲情在她的心中占有很大的比重。抓住这条情感线,作为转化该犯的切入点。在征得院领导和业务部门的同意后,立即与其在上海工作的儿子联系,让其来院探母,以亲情促转化,收到了很好的效果。

后来该犯得了病毒性带状疱疹,整日忧心忡忡,甚至产生轻生念头。曲荣闽帮助她化解压力,并积极联系专家医生治疗。在治疗过程中,该犯对抗病毒药物不适应,反应很大,呕吐,不想吃饭,曲荣闽每日陪在吕犯身边,亲自端水喂饭,喂药前都要尝一下水温,密切接触中,她丝毫没有顾虑到艾滋病的高度传染性,一心期盼着吕犯能够早日康复。吕犯感动得热泪盈眶,说:“党和政府太好了,感谢医院领导,感谢曲教导员,你们把我当亲人看,我一定要好好改造。”

在曲荣闽和全体监区民警的激励下,该犯信心越来越足,主动担负起感染病房的内务卫生及环境卫生的清扫,积极参加康复劳动锻炼,一季度受到记功奖励一次,同年监区为吕犯呈报了减刑。

严管重点罪犯于犯同样是全省挂牌攻坚重点罪犯,投监改造一直不顺利,调入女病犯监区后,混刑度日,改造无从谈起。曲荣闽通过一次次面对面的交流,帮助她分析个性弱点,疏导思想症结,同时耐心地倾听她的宣泄。她总是“善于”捕捉于犯的闪光点,当于犯取得一点成绩时,马上就会报以真诚的鼓励,让她尝到改造的甜头,看到改造的希望。年中秋节监区搞文化活动,曲荣闽鼓励于犯参加并帮助她补报了名,在这次活动中于犯获得了个人演唱优秀奖。当于犯听到自己获奖时高兴得热泪盈眶,她拉住曲荣闽的手激动地说:“曲教导员,这是真的吗?”曲荣闽抓住这个有利的时机,鼓励于犯再接再厉,积极参加集体活动,渐渐的,于犯整个人都在发生变化,性格开朗了很多。在一次护理劳动中,于犯及时勇敢地制止了一名精神病犯的暴力行为,因此受到行政奖励,她动情地说:“以前总认为自己就这样了,想改造好无望,没有想到曲教导员这样耐心地帮助我,教育我,不放弃我,不抛弃我,她从未向我讲什么大道理,就是用她的一颗真诚的心,和平常的言传身教感动了我,我一定要加速改造,早奔新生。”目前于犯在改造中学会了反思自己的过错,树立正确的服刑意识,从而轻松改造。20上半年获得表扬奖励。

曲荣闽总是牵挂着罪犯改造和生活的点点滴滴。罪犯蔡某父亲病危,曲荣闽为了让她安心改造,拖着疲惫的身体,连日顶风冒雨,长途奔波,专门押送其回家探视。在罪犯眼中,曲荣闽既是令人敬畏的教导员,更是值得信赖的亲人。她雷厉风行的执着和坦荡,驱散了她们生命中的阴霾;她春风化雨的温暖和细腻,融化了她们心底的寒冰;她不知疲倦地燃烧着自己的心血和能量,让那些迷途的灵魂找到了新生的勇气和方向。

扬眉剑出鞘雄关从头越。

监狱是危险和隐患丛生的地方,随时考验着我们监狱卫士的心理素质和应急能力。2008年11月的一天上午,曲荣闽和往常一样带领监区民警进行清监,发现艾滋病犯罪嫌疑人瓦某行为诡异,神色慌张,躲在厕所里不愿出来。该犯不洗澡,不换内裤,引起曲荣闽的注意。她立即做出部署,安排民警通过身体检查,从瓦犯阴道内查出包有白色粉末的小塑料纸包,经查白色粉末为毒品海洛因。当日中午,对瓦犯再次进行检查,又从其阴道内查出五包海洛因,连同第一次查出的海洛因共计64.8克。通过审讯,瓦犯交待毒品是其入院前在办案单位藏入阴道带入医院的。该犯夹带这些毒品入院后,因监区内管理严格,包夹监控措施得力且落实到位,一直没有机会吸食。

监区在短时间内识破犯罪嫌疑人的阴谋,避免了随时间推移毒品包破裂对藏毒人的致命伤害,同时艾滋病人深度体液的高度传染性也没有吓倒曲荣闽,体现了她高度的责任感和不畏风险、敢于攻坚、勇于奉献的工作作风。此案件的成功侦破有效地防范了一起狱内吸食毒品重大案件的发生,避免了在监内外产生不良影响。曲荣闽受到了有关部门的表彰,她所领导的监区也荣立省局集体三等功。

监狱门卫个人总结

伴随着新年脚步的临近,过去繁忙紧张的一年已划上圆满的句点。在各位领导的正确指导下,2011年我部门顺利完成了上级领导下达的各项经营、管理指标:一年来,在监狱党委和警培各位领导和同事的正确领导和关心帮助下,本人认真学习“三个代表”的重要思想,牢固树立以“八荣八耻”为内容的社会主义荣辱观,按照正确的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客房服务工作。现对自己全年的工作总结如下:

加强客服中心工作的管理。警培作为鲁南监狱的第二对外窗口;也是接待全国性会议的地方‘我们作为客房部的员工坚持每天对楼层服务质量、效率进行监察;对各种报表进行收集整理,建立了完整的客房服务。严格按制度处理遗留物品,赢得客人好评,从硬件环境、软件环境及控制成本方面对客房加强管理。在硬环境方面,虽然我们的`设施差了点,可是正是因为这样我们更要努力去给客人创造一个卫生舒适的环境,坚持按标准程序对住客房、退客房,进行布草更换,对杯具、卫生间消毒。在设备设施的维护与保养方面,对客房进行全面清洁,楼道及房间的物品定期清洗;在软环境方面,客房服务员微笑服务,高效热情,细心周到,竭诚为客人营造宾至如归的温馨感觉。

注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,每周党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,或者不懂的就虚心请教同事然后积极的、努力的去做。我们始终坚持端正服务态度,以服务为目的。通过在警培的这段时间的积累和学习,我对服务有了进一步的感知。提高自身的服务意识是最基本的,我不断提醒自己,用“关心、诚心、爱心”去看、去听、去观察。在这里我懂得了许多人情世故也感觉有了展示自己的平台,所以我更加珍惜这份工作。

一年来,为了能积极贯彻我部门提出的“顾客至上,服务第一”的工作思路,使自己更好地为客户服务,我一边向同事虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作经验,一边严格要求自己,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复。

以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,我会加以克服和改进所以在以后的工作中学会换位思考,耐心细心解答解决客户遇到的问题,努力学习综合文化知识和各种技能,不断的丰富自己,提高自己,我们只有努力学习更多的理论知识和积累丰富的社会实践经验,学会过硬本领,才能更好去服务人民,使自己更加胜任本职工作,下一步我会不断充实能量,认真工作,爱岗敬业,还要不断地加强自身的道德素养,踏实做事,诚实待人。

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