在生活和工作中，我们可以通过总结心得体会来提高自己的思考能力和反思能力。小编整理了一些优秀的心得体会，希望能给大家提供一些有益的启示和借鉴。
职场小人感悟心得体会
在职场中，我们常常会遇到一些心机深重、心胸狭窄的小人。他们挑拨离间、损人利己，让人不胜其烦。然而，与小人的相处也是一种锻炼，通过与之相处，我逐渐认识到了职场中应对小人的重要性，并学会了化解和应对他们的方法。在这里，我将分享我在与职场小人相处中的感悟与心得体会。
首先，面对职场小人，最重要的是保持冷静和理智。小人的存在往往是为了让我们陷入情绪波动的陷阱中，因此我们首先要学会控制自己的情绪，保持冷静的头脑。不要因为小人的挑衅而轻易失去自己的理智，也不要被他们的言辞所影响。我们要学会分析问题，明白小人的目的，然后用理性的思维来应对他们的攻击和诋毁。
其次，与职场小人相处，我们要学会保持一定的距离。小人常常善于隐蔽自己的真实意图，他们会在表面上显得很友善，但实际上背地里会做出一些不择手段的事情。因此，我们要学会辨别小人的真实意图，并与其保持一定的距离。尽量避免与小人合作或交流，以免被他们利用或受到伤害。相反，与那些真心待人、乐于帮助他人的同事建立良好的关系，增强自己在职场中的人际网络。
第三，借助他人的力量来对抗小人。面对小人的攻击和伤害，一个人很难独自应付。因此，我们要学会寻求他人的帮助和支持。与同事、领导或其他朋友沟通，寻求他们的建议和支持。在职场中，没有必要孤军作战，相信他人的力量可以帮助我们度过困境，抵御小人的攻击。
第四，在与职场小人相处中，我们要保持自己的正直和坚守原则。小人常常会试图诱使我们放弃底线和原则，以便利用我们。因此，我们要学会坚守自己的原则，不轻易妥协。坚持正道、做事公正，相信正义终会战胜邪恶。只有做事光明正大，才能与小人作斗争，维护自己的尊严和权益。
最后，面对职场小人，我们要学会宽容和从容。小人的存在不可避免，他们是我们职场生活中必须经历的一道坎。然而，对待他们我们不能怀有仇恨和恶意，而是应该保持宽容和从容。理解小人的处境和背后的原因，尽量不为他们的攻击和陷害而动摇我们的信念和行动。职场是一个错综复杂的处所，我们要学会与之相处，走出困境。
总之，与职场小人相处，不仅是一种锻炼，也是我们成长的机会。通过与小人相处，我们可以学会保持冷静和理智，保持距离，借助他人的力量，坚守原则和尊严，以及保持宽容和从容。只要我们能够正确应对和处理，相信我们一定能够在职场中立于不败之地，成就更加辉煌的未来。
职场心理学心得感悟
20xx年5月26日，我有幸参加了公司组织的《职场压力与情绪管理》培训，在学习课程中，北大郝老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。
随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。
通过学习认识到出色与成功者，往往不是因为拥有高智商而获得的，而是因为其能够将“亮剑”精神深化应用于工作当中。认真反思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好人际关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天，为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢?保持乐观，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，“塞翁失马，焉知非福”。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。
具体以下几点：
1.学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。
2.使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人;会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。
3.使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。
3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。
4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力。
5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
总结：
通过此次学习，在以后的生活中，我将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间;不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实;通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪;学会倾诉性的宣泄;转移注意力或花时间娱乐;为别人做点有益的事情;参加体育锻炼;建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动，在今后不论在工作中，在家庭中，在社会交往中，我们都应该逐渐去学会提高自己的情商，控制自己的情绪，缓解自己的压力，增强适应环境的能力，抓住人际交往技巧，把握好自己的角色，固化爱岗敬业的精神，为社会、为企业，为家庭发挥我们人生最大的价值。
职场新人工作心得感悟
转眼间，我来公司一年了，一年来，我从一个刚大学毕业的学生走入社会，成为企业的一名员工，要感激领导及其同事们对我的培养和关怀，回顾过去的一年，我自我有很多的感想和体会。
我没来公司之前，制造课郑课长在对我面试的时候，语重心长地说，这份工作必须认真负责，并且要和公司各个部门的很多员工以及领导沟通，对于一个刚走出校门的大学生来说是一种锻炼，更是一种挑战。
20__年11月7日，我应聘来到公司做文仪车间计划员。在车间崔主任的领导和培养下，在各位同事的帮忙下，我开始了文仪车间计划员的工作。
最开始的时候，有一位老员工带着我，她教会我很多工作的方法和技巧，在她那里，我初步了解了自我的工作范围、职能，但在她辞职之后，我才发现自我差的相当的远，甚至哪款机器缺少什么物料，什么时间需要，什么时间能到我都一点都不明白。记得最让我难忘的一件事情就是，有一次，到吴总那里找她在我做的采购需求计划上签字时，她问我，有关车间实动计划的资料，我居然一点都不清楚，要明白，那是一名计划员最基本、最简单的工作。在那之后，我开始记录我每一天工作的资料以及第二天的工作安排，那不能算做是工作日记和计划，但能够说对我的帮忙很大。
一向觉得自我不是一个具备快速适应本事的人。在度过了那段熟悉工作的日子之后，我蓦地感觉自我已逐渐融进了自我的工作主角。
当时，正值公司进行管理内审之后，内审员要求公司各个部门对内审提出的不贴合项，进行整改，并写出纠正预防措施，管理者代表要求我写出车间的管理评审输入文件。那时，别说写管理评审输入文件了，我根本不懂体系的所有知识，我虚心向郑课长和程工请教学习，并上网查阅很多相关资料和范例，最终写出文仪车间和机加工车间做的管理评审输入文件，得到了领导的好评。
07年3月，我开始参与机加工车间的部门工作，主要是机加工车间的生产计划，根据文仪车间的需求和材料定额，安排机加工车间完成自制件的种类和数量。4月，我开始正式开始联络电镀外协供应商，安排自制件交货日程，月初对帐，月底付款，因为原先没有这方面工作的经验，再加上历史遗留，给我的工作带来了相当大的困难，但经过了一个多月的适应和锻炼，这些工作我都能很好的完成。
6月，在领导的信任和帮忙下，我开始逐步参与车间的管理，包括sub独立化核算、车间的6s管理、车间日常事物的处理，以及相关部门的对应。开始的时候，做的总是有些差强人意，可是在领导的培养下，此刻基本上这些工作都能够独立完成。
7月，党员预备期满一年，我转为中国______党正式党员。我要时刻以一名党员的身份来要求自我，坚持党员的先进性和光荣性，向身边的老党员学习，在工作中不忘自我是一名党员，在自我思想提高的基础上，带动周围其他同事，让他们先从思想上入党，再从组织上入党，让更多工作优秀、思想提高的人，加入中国______党这个光荣而先进的队伍中来。
8月开始，车间生产进入淡季，所以在这期间，我在阿里巴巴、淘宝、易趣、拍拍、注册了帐号，并建立了公司的小店，虽然卖出的机器寥寥无几，可是更多的网友明白了欧梅，了解欧梅，这到达了我之前的目的。直到此刻，也会有人咨询我们公司的产品，我相信，在不久的将来，我们会收到来自网络的定单。
进入11月份以来，车间又开始了忙碌，员工在克服人员少的情景下，顺利并按时完成火山sd-280：1200台定单，作为车间的一员，我感到很高兴。再过几天，又将开始生产科恩的机器了，争取在07年将所有的小型机完成，在08年生产重型机和电动机。
心得体会一年的工作，尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在着不足。在工作中未能全面的研究各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改善。另外，08年公司准备将文仪车间和机加工车间合并，这对于我来说更是一个巨大的挑战，我会象当初学习机加工计划一样，认真虚心的学习，并在最短的时间内，发挥自我的长处，运用到工作当中去。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我深感欣慰，我从一名不谙世事的学生，成长为一名企业职工，各种滋味仅有自我体会。人生的道路刚刚开始，这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求，用全部的青春和热血，为欧梅的发展壮大贡献自我的一份力量，书写我的人生中浓墨重彩的一页!
职场心理学心得感悟
二十几年前，我刚从日本念研究所回来，进入中国输出入银行工作，担任办事员;同期的同事中，有我的大学同学，他是在美国念的研究所，可是职级比我高一级，编制上是我的主管。同样都是研究所毕业，却因为国家有别，待遇就不同。我并没有因为待遇不如人就心生不满，仍是认真做事。交到我手中的事情，一定尽心尽力做到最好。此外，我也会积极主动找事做，了解主管有什么需要协助的地方，事先帮主管作好准备。
这样的工作态度，被当时的上司注意到了。后来上司调去交通银行时，带去履新的随从人员中，我是唯一的办事员。这是很罕见的现象，因为通常都是一些主管跟随过去而已。
工作的价值并不单只是取决于一个面向。
当年回国后，第一次上班报到的前夕，父亲告诫我三句话：“遇到一位好老板，要忠心为他工作;假设第一份工作就有很好的薪水，那你的运气很好，要感恩惜福;万一薪水不理想，就要懂得跟在老板身边学功夫。”
我将这三句话深深地记在心里，自己始终秉持这个原则做事。一个人的努力，别人会看在眼里的。我认为一个好主管或老板，心中都有一份员工的资产负债表。
我认为工作除了有形的薪水之外，最重要的是无形的资产，包括可以学习专业技能的工作环境及人际关系。跟同事的关系、跟老板的关系、跟客户的关系，凡是工作环境所衍生的人际关系，未来都会变成你的无形资产，甚至泽及第二代，成为你下一代的人际资产。因此有工作做，要懂得感恩。
面对现今恶劣职场的三个锦囊。
现在很多企业都在裁员、减薪，此时此刻能拥有一份工作，有一个可供发挥的舞台，更要惜福、感恩。除此之外，这里有三个锦囊建议，都可以作为参考：
1、不管做任何事，都要把自己的心态回归到零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次都视为是一个新的开始，都是一次新的经验，不要计较一时的待遇得失。一旦做好心理建设，拥有健康的心态之后，不论做任何事都能心甘情愿、全力以赴，当机会来临时才能及时把握住。
2、学习接纳同事、老板与客户：如何与共事的伙伴相处，是一门大学问。相信自己，相信别人，随时调整角色，勇于领导他人，也愿意被他人所领导，这是非常重要的。
公司里的同事、老板或客户，都来自不同的家庭文化背景，各有不同的特质与专长，有缘相聚，如何彼此纳长补短、化阻力为助力，是很重要的学习过程。一开始接触和你不一样特质的人时，一定要敞开心胸，先接纳了解，彼此包容沟通，这样才能创造愉快而积极进取的工作气氛。
3、要能承受压力、愿意学习：换句话说，也就是要具有“斗魂”。“斗魂”指的是愿意打拼、奋斗不懈的精神。特别是还没有一技之长的年轻人，拥有的最大资产就是“斗魂”。企业在求生存的时刻，也需要能同舟共济一起奋斗的伙伴。能承受压力，不断学习成长的人，才能在非常时刻发挥临门一脚的功用。总而言之，不论是职场菜鸟，或是老鸟，愿意学习成长、愿意打拼的人，才有未来的生涯。
职场课程感悟心得体会
作为职场人士，我们都明白学习是持续进步的关键。在职场中，掌握一定的专业知识和技能是必不可少的，而职场课程就成为了我们不可或缺的学习工具之一。通过参加职场课程，我领悟到了许多宝贵的经验和知识，让我对职业发展有了全新的思考和认识。以下是我在职场课程中的感悟和体会。
第一段：拥抱职场课程，开启学习之旅。
职场课程尤其重要，因为它们能够提供我们需要的各种技能和知识。作为一个职场新人，我刚开始工作时意识到自己还有很多需要学习的地方。于是我积极参加各类职场课程，并在其中发现了很多新的知识和技巧。通过学习专业知识和实践技能，我逐渐成长为一个更加自信和能力出众的职场人士。
第二段：发现自己的短板，补充不足。
职场课程的另一个重要作用是帮助我们认识自己的不足之处。在工作中，我逐渐明白了自己的一些短板，例如沟通能力、时间管理和领导力等方面。通过参加相关的课程，我能够有针对性地提升这些薄弱环节，不断完善自己。我开始主动参加各类沟通培训，学习如何更好地表达自己的观点和听取他人意见。我也通过学习时间管理技巧，更好地分配时间和任务。这些课程为我提供了一个改善自己的机会，让我能够在职场中跟上快速的节奏并更好地应对挑战。
第三段：拓展职场网络，结交有益朋友。
参加职场课程的另一个好处是能够结交一群有益的朋友和同行。这些人来自不同的行业和背景，在职场中有丰富的经验和知识。与他们交流和学习可以让我受益匪浅，并且建立起宝贵的职场人脉。在课堂上，我学到了如何与人建立良好的沟通和合作关系，如何通过网络建立和维护人际关系。通过与这些有类似经历和共同目标的人交流，我意识到每个人都有自己的闪光点和特长，我从他们身上学到了很多新的职场智慧和策略。
第四段：应用所学到的知识，立即行动。
学习之后最重要的一步就是将所学应用到实际工作中。通过职场课程，我学到了许多理论知识和实践技巧，这些知识和技巧可以帮助我更好地应对工作中的各种挑战。我在学习之后立即将所学到的知识应用到实际工作中，不断总结和反思，让自己在不断壮大的职场竞争中立于不败之地。比如，我学习了如何撰写一份出色的报告，并在工作中更加注重撰写规范和内容创新，使我的报告更受到领导的认可和赞赏。我还学习了如何处理复杂的工作任务和团队项目，通过灵活运用所学技巧，我能够更好地组织工作，保证任务的顺利完成。
第五段：持续学习，与时俱进。
职场课程只是我们职业发展的起点，真正的成功在于持续学习和与时俱进。通过参加职场课程，我深刻体会到了学习和进步的重要性。我们所处的职场环境不断变化和演变，只有不断学习和提升自己，才能够跟上时代的步伐，保持竞争力。我决心继续参加各类职场课程，不断学习新的知识和技能，不断挑战自己的极限。
职场课程给予我许多珍贵的经验和启示，让我在职场中有了更广泛的视野和更全面的素养。它不仅提供了我们所需的各种知识和技能，还能够帮助我们认识自己的不足之处并进行改进。通过参加职场课程，我们还能够结交有益的朋友和同行，并建立起宝贵的职场人脉。我将继续通过参加职场课程来改善自己，并维持学习的热情。因为我坚信，不断学习和进步，才能够在竞争激烈的职场中脱颖而出，实现个人的职业发展。
职场沟通感悟心得体会
在职场中，沟通是一项非常重要的技能。无论是与同事、上级还是下级打交道，良好的沟通能力都能为我们赢得合作伙伴和支持。然而，在实际操作中，我们常常会遇到各种各样的沟通问题，如信息传达不准确、表达不清晰等等，因此，我们需要不断地学习、体悟和总结，以提高职场沟通的技巧和效果。
第二段：倾听之艺。
在职场中，倾听是沟通的基础，也是成功沟通的关键。很多时候，我们忙于表达自己的观点和想法，却忽略了倾听他人的声音。然而，当我们学会倾听时，我们才能真正了解对方的需求和期望，进而更好地合作和解决问题。因此，我们应该培养倾听的习惯，主动地从他人的角度去思考问题，真正了解对方的意见和感受。
第三段：言辞之准确。
一个准确的信息传达是成功沟通的基石。在职场中，我们不仅要注重所说的内容，还要注意所选择的言辞。我们要清晰明了地表达自己的意思，避免使用过于模糊或抽象的词汇，以免产生歧义和误解。同时，我们还应该避免使用过于严厉或不礼貌的措辞，要注意语气的平和和话语的尊重，以增加沟通的效果和亲和力。
第四段：身体之语言。
除了言语之外，身体语言也是沟通中重要的元素之一。研究表明，身体语言比言语更具影响力，因此，我们在职场沟通中要注重自己的肢体动作、表情和姿势，并适时地运用身体语言来增强我们所传达的信息。例如，我们可以用眼神交流来表达关注和尊重，用手势来强调重点，用微笑来缓解紧张氛围等等。只有通过身体语言的精确运用，我们才能更好地与他人建立联系和沟通。
第五段：尊重之向心。
尊重是职场沟通的基本原则之一，也是建立良好工作关系的关键。无论是与同事、上级还是下级交流，我们都应该尊重对方的个人价值和权益，不应该用语言或行为上的高傲或轻视来伤害他人。在沟通中，我们要耐心地听取对方的意见，认真对待他们的建议和反馈，并尽量在沟通中找到双方的共同点和利益，以促进合作和达成共识。
总结：职场沟通的成功不仅仅取决于我们的表达能力，更需要我们的倾听、准确、身体语言和尊重。只有当我们运用这些技巧并配合恰当的言辞，才能真正实现有效的沟通，建立良好的工作关系，并取得职场的成功。因此，我们要不断学习、体悟和实践，以不断提升自己的沟通能力，为自己的职业发展打下坚实的基础。
职场培训感悟心得体会
第一段：引入背景和意义（200字）。
近年来，职场培训在企业中变得越来越普遍，成为提升员工能力和素质的重要途径。本文将解析职场培训的一些感悟和心得体会，分享如何更好地应用培训中获得的知识和技能。职场培训的意义在于帮助我们适应快节奏的工作环境，提升职业素养，改善个人技能，适应企业发展，实现个人价值。通过改善个人素质和技能，我们可以更好地适应职场变化，增加竞争力，实现个人和企业共同发展。
第二段：职场培训所带来的改变（250字）。
职场培训的过程对于个人的改变是显而易见的，培训既包括专业技能的培训，也包括沟通能力、领导力等软实力的提升。在一次关于领导力的培训中，我认识到自己在团队中的角色并学会灵活变通。这使我能够更好地与同事合作，提高工作效率，增强工作亲和力。同时，职场培训也提高了我解决问题的能力和创新思维，培训过程中的案例分析和讨论，激发了我思考和分析问题的能力，缩短问题解决的时间。在实践中，我意识到凭借培训中得到的知识和技能，我可以更好地应对困难和挑战，提升工作表现。
第三段：发展自我提升感受（250字）。
职场培训也向我们展示了职业发展的机会和路径。通过培训课程，我明确了个人目标和职业规划，更好地了解了自己在组织中的定位。职场培训不仅提供了为个人发展提供的技能和知识，也为我认识到了正确的思维方式和职业道德观。通过与职场导师的交流和互动，我尝试着建立自己的导师网络，获得更多的指导和支持，提供机会与他们学习和沟通。这样的个人发展意识和提升意愿，将有效地推动自己在职场上的发展，并逐渐实践职业规划。
第四段：与他人合作与影响力（250字）。
职场培训给了我与其他职场新人交流和学习的机会；通过与同事合作，我们加强了相互之间的情感和信任，创造了更好的工作氛围。我学会了如何在团队合作中更好地发挥自己的作用，充分利用每个人的优势，提高团队绩效。在培训中，我遇到了有着丰富经验的职场老人，他们不仅向我分享了许多宝贵的经验，还鼓励我贡献自己的智慧和创造力。正因为他们的鼓励和支持，我渐渐具备了影响他人的能力，并乐意分享所学的知识和经验，推动他人的职业发展。
第五段：总结认识与未来发展期望（250字）。
职场培训给予了我更广阔的视野，让我对职业发展有了更深入的了解。通过与职场导师和同事的接触，我积累了许多实践经验和与他人合作的技巧。我学会了如何管理时间、协调工作和处理困难。职场培训为我打开了职业发展的大门，并为我未来的成长提供了有力支持。然而，仅仅参与培训是不够的，接下来的关键是将所学应用到实践中。我希望通过不断实践和学习，不断提高自己的领导能力和专业技能，实现自身的价值，为组织的发展贡献更多。
职场感悟心得体会
20xx年2月，我带着梦想与追求，加入了江苏海外集团国际技术工程有限公司，在公司一个多月的工作中，我清晰的认识了自己，更加坚定了自己的选择，能成为公司新进职员，深感荣幸。
这一个多月里，我在公司的教育装备部，从事教育设备技术支持工作，主要做了如下工作：学习了robotstudio机器人仿真软件；制作了机器人仿真动画；绘制了设备三维图、二维生产用图等。作为一名进入全新工作环境的新员工，尽管自己在过去的工作中，积累了一定的工作经验，刚进入新公司，从事以前从未接触过的教育设备的技术支持工作，难免有点压力与迷茫，但是我相信只要能端正心态，勇敢地走下去，一定会取得成功的。周围同事融洽的相处，还给予我很多关于机器人等设备的相关资料，对我尽快的熟悉新的工作有很大的帮助。我渴望学习，现在是非常难得的机会，自己正朝着正确的人生方向前进，这点能让我勇敢地面对未来工作中遇到的任何困难。
教育装备部是公司新成立的业务板块，这个团队面临的挑战还是比较大的。新的舞台，新的机遇，新的挑战，以后是未知的，未来也有无限可能性。作为团队中的一名新成员，我会尽快让自己成长起来，在团队中有所担当，承担相应的责任，我会发挥新员工学习能力强，工作热情高的优势，多向有经验的同事学习，使自己尽快的融入团队，独立高效地完成相关工作。面对机遇与挑战，我会自信的接受，我相信我们可以一起创造辉煌，与公司一起成长与发展，把教育装备业务做好做强。
职场感悟心得体会
人对自我的认知和所持的态度，决定行为的方向，把自己置身企业中，融入事业中就能让别人看到承担的勇气、工作的激情和无尽动力，反之则是消极怠工、萎靡不振和被动支配。
入职实习，我却从未把自己当成实习生，而是以正式员工的标准、把自己当成真正的新华人来做事和思考，时常还要加班加点、周末不休去尽快完成一些琐碎的任务，理顺承担工作的思路。每一次，我都愿意认真去记录领导、同事对我的真诚的评价，虚心去接受那些真诚的建议。因为我深深的知道，想成为什么，先要模仿到有模有样，想做到什么样，先要摆出大概的架势，想做好什么，先要看看别人怎么干。 进入集团很短的时间，就挑起了总裁办的重担，于领导是对我的栽培，于自己却是从未有过准备的挑战，短暂的思考，匆忙的上阵，还是继承了学校做事的风格，遇到困难要上，就喜欢具有挑战性的工作。于是想起深深认同的一句话：“心灵与脚步总要有一个在路上，要么去读书思考，要么去流浪旅行”，现如今脚步需要停歇，脚踏实地的做事，但是心灵却要行在路上，做些改变。明确了方向，就有了基本的认知，于是认知影响态度，态度即将决定一切。还是找工作伊始那句话：“我从来不担心找不到好工作，因为为谁干活我都会卖命”，也许这也算是认知和态度最好的行为诠释。
关于学习与成长
人生，要敢于仰望星空，更要学会脚踏实地，没有仰望星空的胆量就没有崇高的梦想，缺少脚踏实地的干劲就不能走到预定的方向。
工作之后，白天的日程往往被琐事占据大半，多数人都抱怨无暇去读书、去深造、去提升、去思考，同时我也发现一个现象：很多成功、优秀的人士，他们的夜晚都是充实的，过了十二点，忙完一天的事务工作，完成一天的应酬，静下心来，他们的敏锐思考和真正的工作才刚刚开始，我将它归结为 “十二点分界现象”，十二点未必是个准确的时间值，却是一个人从事务忙碌转向思考静心的一个分水岭，于是“忙完不算完，悟道才开始”！
对员工的历练和培养是我梳理总裁办工作思路必不可少的部分，我定的要求是：“干今天的活，想明天的`事”，开展的活动为：“每月精读一本业务书”，培养的目标位：“技能型人才+专家型员工”，也就是希望每个人都懂得精进的精神，时刻想着向前迈一步，不在于要超越别人，而要战胜自己，做到每时积累一点知识，每天都有一些新改变，每月都有一个新成就，通过定位高远，踏实做事而做到人人都是从事领域的专家， 所谓的核心竞争力和不可替代性大概就是源于此处。
关于成功与荣耀
谈到成功与荣耀，我想借用今年6月份毕业季写的送与毕业生的那篇文章《与未来同行》的两段话，也就是“小成与大成”与“蛰伏期”。 每个人对成功都有不同的定义，也都期待属于自己的成功，但是成功可以分为“小成”与“大成”。首先，企业应该鼓励员工去做一个孝敬父母、珍爱家人、担起家庭责任的人，让父母、子女为之骄傲，让家庭为之自豪，让身边的亲朋为之荣光，就做到了“小成”。在“修身齐家”的“小成”基础上，担起社会的责任，做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，为企业创造高于工资的价值，为社会做点有益的事情，为国家奉献一份力量，做到“立业治国平天下”这就是“大成”。《赢家》告诉我们：“珍惜身边平凡的幸福，每个人都是赢家”就是“小成情结”，《士兵突击》经典台词：“好好活着，做有意义的事情”就是“大成心态”。做得好 “小成”你就是一个幸福的人，做得到 “大成”就是有意义的一生。
作为刚刚步入职场的新人，面对成功的梦想，我也告诫自己不管怎么样都要保持在学的那份激情，坚守住为学的那份执着，但是我却不惧怕那些艰难困苦的日子，因为我也期待着玉汝于成。刚刚步入社会，学会忍住孤独，挨住寂寞，没有谁永远可以顺水行舟，不历风雨，曾经的荣誉和成绩都是过往了，我懂得需要创造新的辉煌，在这期间，可能我会因为做事得不到肯定而沮丧，会因为岗位得不到重视而彷徨，但是我会告诉自己：“苦闷的岁月就是‘人生的蛰伏期’”。人总要有一段不出名，不显山，不露水，不辉煌的时期，但是却不能不努力，不上进，不做事，不自信。
关于道德与忠诚
进入职场之初，从业道德和对企业的忠诚教育是必备的一部分，“才能需要时间的检验，道德更要底线的考量”。
上周和邵哥、小袁一起看全国道德模范人物颁奖典礼，白岩松一如既往的用极具煽动性和催泪效果的语言让我的眼眶不断的湿润，同时我也想到了王院长当年讲座所说的一句话：“人时常需要感动才不会在错误的道路上越走越远”。有时我们需要泪水冲刷一下眼角，才不至于冷漠到时常置别人生死于不顾；有时我们需要灾难考验一下良知，才不至于狠心到每每突破道德的底线。这些都是社会道德，其实，职场道德与之无异。
职场之内，勤能补拙自然可以解决能力差异与自身不足，而勤的基础则源于对企业的认同与真诚，源于对自我成长和企业发展的期许，于是与自身而言，做好做不好是在衡量着有没有一颗好良心。如果把工作当赚钱的工具，同样的钱，干活越少越好；如果当成职业发展的道路，同样的钱，分内之内学到越多越好；如果当成事业进步的途径，再少的钱，也会当成自己的事情去做。第一种是所谓的能懒则懒，偷工减料；第二种是权且尽力，奋力而为；第三种则是无私奉献，人企功荣。
工作了，却保留着学生时代那种爱思考的习惯，喜欢过段时间去去写篇日志，喜欢偶有所感去发个状态与朋友分享，喜欢教条式的好像什么都明白的去指导别人，两个月的时间，我也感觉工作的职场很简单，至少我没有变，未来，加油！
不知不觉，入职已经一周了。在经理和前辈的指点和照顾下，我逐渐对公司的文化、产品和业务流程有了一定的了解。作为一名新入职的员工，我需要走的路还很长，需要学习的还很多，回顾这一周以来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，基本上了解了自己的本职工作。在此，我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢，感谢你们的不吝赐教，感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长，但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处，慢慢融入到鹏远这个大家庭中来。来到鹏远电缆集团之后，对鹏远企业氛围深入的了解和认识。鹏远所倡导的导师制度，可以帮助新员工迅速融入集团文化，了解工作环境，熟悉工作流程，促进新员工的成长。作为新人团队中的一员，我也成为了这一制度的受益者，办公室的资深元老dimple和lynda，成为了我进入到鹏远电缆的入门导师。有了她们，使我在工作问题的处理上，从没有感到有任何的盲目和无助，任何问题的提出，都会得到她俩热情、及时的解答，所以即便是对于第一周的工作，仍然是充实并且忙碌的。通过一周的工作，个人主要完成的工作有：
1、认真完成领导交代的任务
2、参加第一次例会，在总经理的讲解下系统的了解本公司的情况和背景
3、参加了三次对企业文化，公司制度，产品知识的培训
4、做好本职工作，团结同事
对于下周的计划和今后努力的方向为：
我将继续努力提高自己的工作水平，为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到：首先，遵守公司内部规章制度，维护公司利益;其次，加强学习，增加自己的知识面，加强对专业知识技术的强化、学习，要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次，加强工作力度，要积极主动的为公司创造价值，力争取得更大的工作成绩。
虚心向大家学习，不断努力，争取更上一个新台阶。
职场心得体会和感悟
在职场中工作的过程中，我深深意识到职场是一个人成长和发展的舞台。在这个舞台上，我们需要具备一定的专业知识和技能，同时还要学会与他人合作，处理复杂的人际关系。只有不断学习和提升自己，才能在职场中立于不败之地。职场的机会和挑战并存，只有敢于面对挑战并克服困难，才能不断成长和进步。
第二段：沟通和合作是职场成功的关键。
在职场中，优秀的沟通和合作能力是非常重要的。通过良好的沟通，我们才能与同事和领导有效地交流，解决问题，取得共识。合作则是实现目标和项目成功的关键，只有通过团队合作，才能充分发挥每个人的优势，达到事半功倍的效果。在实践中，我也学到了要善于倾听他人的意见，及时反思自己的不足，并且勇于承担责任。
第三段：职场需要保持积极的心态。
职场中，我们不可避免地会遇到各种挑战和困难，但是我们不能被困难击倒。保持积极的心态，是实现职场成功的关键。要相信自己，自信就是成功的第一步。同时，要保持乐观的态度，以积极的心态去面对工作中的挫折和压力。只有乐观地面对一切，才能化解困难，找到解决问题的最佳方法。
第四段：不断学习和提升自己是职业生涯的必经之路。
在职场中，只有不断学习和提升自己，才能在激烈的竞争中立于不败之地。随着社会的不断发展，知识也在不断更新和进步，我们必须紧跟时代的步伐。职业生涯是一个漫长的过程，只有持续学习和不断提升自己，才能跟上时代的脚步，保持竞争力。我意识到了终身学习的重要性，并且将持续学习融入到我的职业生涯规划中。
第五段：坚守职业道德和价值观是职场成功的基石。
在职场中，坚守职业道德和价值观是非常重要的。无论面对怎样的压力和诱惑，我们都要坚守自己的原则和价值观，不为一己之利而牺牲集体利益。在职场中，人品和信誉是最重要的，只有树立良好的形象和口碑，才能赢得他人的尊重和信任。在工作中，我始终坚守职业道德和价值观，在面对诱惑时，果断拒绝，坚持原则，获得了同事和领导的高度认可。
总结：
在职场中，通过不断学习和积极进取，我明白了职场是一个成长和发展的舞台，沟通和合作是成功的关键，保持积极的心态是应对困境的良药，不断学习和提升自己是实现职业生涯的必经之路，而坚守职业道德和价值观则是职场成功的基石。通过这一系列的感悟，我对职场有了更深刻的理解和体会，也更加有信心面对职场中的挑战和机遇。我将一直坚持并且不断学习，提升自己，不忘初心，努力追求自己的职业梦想。
职场感悟心得
随着社会经济的迅猛发展，文明礼仪在人与人的关系中发挥着越来越重要的作用，它渗透在我们生活中的点点滴滴，一点一点的改变着我们的生活，同时也改变着自己和身边的人。人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。有礼走遍天下，无礼寸步难行。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
礼仪是表示敬重的仪式，它包括仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、礼貌用语，它对我们每个人都是门必修课，礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技，巧沟通强调理解;礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。
礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白作文，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的行业，个人的礼仪素质，直接关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。
在生活中，要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，似乎我都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，还有我们是否做到了语调热情，声量适中表达清楚，简明扼要。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。
在这次职场礼仪学习后，我明白原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。
革命导师马克思说，人是社会关系的总和，你做任何事情，做农民也好，做工人也好，做企业家也好，做官员也好，做学者也好，做学生教师也好，你肯定要和别人交往，既然要跟别人交往，你就要有交往的艺术，所以学习礼仪有助于交往，你说话你得会说，什么话能说，什么话不能说，它有游戏规则，我们要通过自己的学习和观察，通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识，提升自己的礼仪方面的品位，增进自己的人际交往!细节决定成败，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。
俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规，在人际交往中也应该有一定的规矩。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。
因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。
更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。
其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
职场心得体会和感悟
第一段：引言（150字）。
进入职场后，我经历了许许多多的挑战和困惑，但也因此得到了很多宝贵的经验和启示。在这篇文章中，我将分享我在职场中的体会和感悟。职场并不仅仅是一个赚钱的地方，它是一个塑造性格、培养能力、展示价值的平台。通过这些年的实践和思考，我认为每个人都可以从职场中学到很多东西，不仅可以提高自己的职业素养，还可以在成长的过程中获得更多的自信和满足感。
第二段：工作中的心态与态度（250字）。
在职场中，正确的心态和良好的工作态度非常重要。首先，要保持积极乐观的心态。无论遇到多么困难艰巨的工作，我们都应该保持乐观的态度，相信自己能够克服困难。其次，要保持一颗学习的心。职场不仅是一个斗争的地方，更是一个学习的场所。我们应该不断学习新知识，提升自己的专业能力和综合素质，才能在竞争激烈的职场中立于不败之地。最后，要保持对工作的热情和投入。只有对工作充满热爱和投入，才能发挥出我们的最大潜能，并取得良好的成绩。
第三段：人际关系与沟通能力（250字）。
在职场中，良好的人际关系和沟通能力同样至关重要。首先，我们要善于与同事建立积极的人际关系。与同事之间保持良好的互动和合作，能够提高工作效率和团队凝聚力。其次，我们要懂得与下属进行有效的沟通。作为领导者，如果我们无法与下属建立良好的沟通关系，就很难有效地开展工作。最后，我们也要学会与上级进行有效的沟通和协调。善于与上级沟通，能够更好地理解和满足他们的期望，为实现个人和组织的目标做出更大的贡献。
第四段：自我管理与时间管理（250字）。
在职场中，自我管理和时间管理是必不可少的能力。首先，我们要善于自我管理。通过制定目标、制定计划和制定优先级，我们能够更好地掌控自己的工作和生活。其次，我们要学会时间管理。合理利用时间，高效完成工作，能够提高工作效率和个人竞争力。此外，我们还要学会自我调节和压力管理。职场中常常面临各种压力和挑战，我们要学会放松自己，调整心态，有效应对压力，保持身心健康。
第五段：职业规划与持续学习（300字）。
在职场中，职业规划和持续学习是实现个人成功和成长的关键。首先，我们要制定明确的职业发展目标。明确的职业目标能够帮助我们更好地规划和安排自己的职业道路，同时也能够给予我们明确的方向和动力。其次，我们要定期评估和调整自己的职业规划。职场是一个变化的环境，我们要时刻关注行业动态和个人发展需求，不断调整自己的职业规划。最后，我们要持续学习和提升自己。职业发展需要不断学习和成长，我们要保持好奇心，不断学习新知识和新技能，以保持竞争力和适应职场的变化。
总结（100字）。
从职场中的体会和感悟中，我深刻认识到职场并不仅仅是赚钱的地方，更是一个塑造我们性格、培养我们能力、展示我们价值的平台。只有通过正确的心态和态度，良好的人际关系和沟通能力，自我管理和时间管理，职业规划和持续学习，我们才能在职场中取得成功，并实现个人的价值和成长。因此，我将继续不断努力，提升自己的能力和素质，在职场中做出更大的贡献。
职场感悟体会心得
职业化心态即为人对事业、工作中应保持的心态。通过培训，我认为职业化心态是：具备积极向上、热情、对工作认真负责、不断提升完善自我的心态。通过培训我感触较深的是：
一、强烈的企图心(人生需要目标)
我理解为人要有自己明确的生活工作目标，我们的行为都是以此为导向的。我们在工作中应设定明确的具体的工作目标，只有具体的符合实际的工作目标，才能确定具体的工作内容，我们的工作才会有明确的目的性;工作才会有动力。作为门店应确定销售目标(最关键的)，销售是谋取利润的基础，开店是用来赚钱的，盈利是门店生存的意义。我们只有根据门店的实际情况具体分析，制定想要达成的销售目标，找出达成目标的方法、手段，才能进行实施，目标方能达成。
二、生命的质量取决于你的心态
这是信息、知识竞争的时代，要想赢得员工的信赖与支持，仅有积极的心态是不够的，还需要渊博的知识。这个竞争的社会，不进步就等于倒退，不热爱学习，将会被淘汰，在今后的生活中，要不断的学习，充实自己。
四、主动出击，坚持不懈，绝不放弃
在我们的生活工作中，一定会遇到很多难题，很多的挫折，在这个时代会有危机，会有潜在的威胁，这就需要我们有敏锐的洞察力，面对困难主动出击，坚持不懈，直至攻克难关。在这个时代不能做到主动出击，那么就有可能被对手击垮。在工作中一定要有这种精神面，决不放弃。
通过这次培训，让我联想到了——职业化团队。我们所有的漱玉平民人，应该有共同的奋斗目标，应有为此目标坚持不懈努力的力量，要成为一支职业化团队，我们的力量将是无穷的!可是我们现在做到了吗?我们每个人都有这份力量吗?这是我们需要思考解决的问题。让所有人看到自己的希望，让每个人的个人理想得以实现，那么我们漱玉平民的宏伟目标将会实现!因为每个人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更远。我会在今后的工作中尽我所能努力打造门店的职业化团队，我将尽我所能完成每位员工的理想，为完成公司的目标贡献我的力量!相信自己，相信我们，相信我们漱玉平民一定会打造成中国医药行业的航母!
积极态度和积极思维对人生的重要性(积极心态其实也就是一种自信)，尤其是积极心态对结果的重要性，培训课都做了生动的阐述。这些道理在以前就知道，可从来没有认真地体会。这次培训，我以一种全新的视觉重新品味。我认为拥有积极的态度和积极的思维是获得成功的必要条件。对事业怀有信念，相信自己，乃是获得成功的基本条件。皮尔在书中也提到：“我是与生俱来的胜利者。”应该始终这样充满信心地激励自己，因为成功者毫不例外都是怀有积极心态之人。
事物本身是不变的，有积极的一面，也有消极的一面。秀才赶考的两个故事更是证明了这一点。积极与消极之间可以相互转换，绝对有益与绝对有害的事物几乎没有。如“塞翁失马，焉知非福” 这些名言所蕴含的道理一样，这种“有益”与“有害”之间是对立统一的。只是每个人的看法不一样，所持的态度也不一样，也就可能产生了完全不同的两种结果。所以，我认为，能击垮人的不是困难本身，而是人面对不幸时所拥有的心态。经历不幸的人如果继续消极，沉浸在痛苦里，自暴自弃，那他得到的只能是更多的不幸。而所谓的成功者，不是安享顺利，而是当他们面对不幸时，仍能持有积极心态，并加倍地努力，从而得到更多的回报。
积极的心态对于一个人的成长进步和事业的成功，具有十分重要的作用。我们只有以积极的态度和自信心去面对工作，才能看到别人看不到的生机。积极的心态是你对生活、对事物充满希望，从而开拓思维，发现别人所不能发现的问题，解决别人所不能解决的问题。的确，积极心态是人心灵上一枚坚实的盾牌，它能让你在逆境中不屈不饶，坚持不懈;让你在顺境中长驱直入，更完美的达成目标。积极心态是人生方向的指示灯;是一个人走向成功的精神支柱。有了良好的态度，就能产生出巨大的热情和韧性，朝着既定的目标前进。在现实生活中，拥有积极心态的`人很多，但能始终保持一份积极思想的人却不是很多。有些人经常找借口，把环境和生活背景等作为不成功的借口，比如我们经常听到这样的话：“不是我不努力，而是老天太不公平了”或是“我没有生在富于家庭”等 。总认为事事都与自己作对，而有些人则习惯依赖他人等等。久而久之，这些人泯灭了希望之光，陷入了消极中，从而自暴自弃。《态度决定一切》，特别强调了积极思维、积极态度。“人生的强者是具有积极思维的人，他遇到困难，决不会恐慌。因为他知道问题本身就有解决之道，问题越困难，他本身就越要有强大的韧性，依然面对，理性地处理，才能获得最好的结果”。“不畏惧地面对困难，毅然出击，就必能确实捕捉问题，创造美好的结果”。要成为人生的强者，我们要具有积极思维、积极态度，也就是说要有自信，一种发自内心的自信。要相信自己，告诉自己是最棒的，困难只是暂时的，相信凡事发生必有因果，必有助于我，相信这个世界本来就是对积极心态的人存在的，积极心态的人大步向前，消极心态的人停滞原地。
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职场心得感悟
进入职场也不过半年时间，在这半年时间里，经历了刚开始找工作的茫然无措，经历了大大小小或发挥充分或只说了一分钟的面试，最后来到这家公司。在这家公司里呆了半年，慢慢的学习成长，总算是懂得了职场的一些规则，今天写下来，主要是为了那些初入职场的兄弟姐妹们，希望能够帮到你们。
首先，跟大家分享一下面试心得，希望能给大家带来一些帮助。在众多的就业同学中，我面试次数并不多。说到面试，感觉都是老生常谈，但我感触颇多的是“自信”两字!能不能找到一份好工作，自信至关重要。
其次，跟大家交流的就是职场应注意的一些事项。大家可能听过“办公室政治”这个词，说白了，就是适应能力和人际交往能力。通常，每家公司都有自己的企业文化，初到公司入职时，都有可能会面临这些问题。如果处理不好，就无法和同事相处融洽。还要做到勤劳、好学、谦虚，不懂之处不可想当然，要多观察、多请教!
此外就是工作过程中的细节问题。初进公司的前两个星期，我有点手忙脚乱，不知所措。没想到有那么多琐碎的小事，都不算大，但是琐事堆在一起处理就困难了。在公司只要是分配下来的任务，就有人在不停地催。刚开始时，谁催得急我就做谁的，但所有人都催时，手忙脚乱是必然的结果。
最后要注意的就是沟通能力。凡是找过工作、写过简历的同学应该对沟通能力不陌生，但是，究竟什么是沟通能力?恐怕我们自己都不知道。试问一下自己：我接听了哪些客户电话，执行了那些工作?公司里每个人都有一份工作日志，上面清楚地标明当月每天所做的事情，而且详细分类，比如：重要的事，紧急的事，紧急而重要的事，突发事件等等。而这些事情应该怎么归类，就需要跟相关部门的同事及时沟通。
其实总结下来就是对自己要自信，对工作要认真负责，对同事要谦虚，要勇敢沟通，要积极的学习，逐渐适应工作环境，把握住工作节奏，我相信我们都会有一个非常不错的明天，加油吧!
职场心得感悟
在这次培训中，还涉及一个很重要的一个话——敬业精神，“把信带给西亚”这个故事就说明作为一个员工，敬业是必不可少的。一个人做不到敬业，总是抱怨为什么，怎么做，即使你再有积极的心态又能怎么样?敬业是一种支持你坚持不懈，达成目标的原动力。通过这次培训，我深刻认识到遇到问题该保持着怎样的态度，以及以后该如何改善处世态度和做事放啊。只要我们敢于面对现实、面对各种困难，总会找到解决方法。我们从心里肯定自己，养成积极思考的习惯，用热情积极地情绪去克服问题、困难，这样即使是在最消极的条件下，也能发挥出创造力，并在生活上和事业上取得成功。
课堂上，老师出了一道脑力风暴题目：如果要用一种食物来形容你的工作，你会选择什么?有的同学说是“米饭”，可以裹腹，嚼后还有一丝甘甜;有的同学说是“鸡肋”，食之无味，弃之可惜;有的同学说是“嗑瓜子”，好吃，却又没完没了，最后还乏味;还有的同学说是“甘庶”，看你怎么吃，从尾吃到头，是越来越甜，从头吃到尾，是越来越无味。细想一下，其实每一种说法都有它的道理，每一种食物都代表了一种工作心态。什么样的工作心态将决定你对待工作的态度，积极的心态将促成积极的行为，消极的心态将促成消极的行为。回头想想，我们自己平时对待工作又是一种什么样的心态呢：每天工作忙忙碌碌，却又知道自己在忙些什么，两个字“瞎忙”;每个月数着工资时，总觉得心理不平衡，得到的好像永远没有付出的多;服务服务每天挂在嘴边说，却不知道到底应该怎么去做;好不容易刚刚培训了一批新的营业员，又听说有人要离开啦。总之是“最近我很烦，很烦”。
心态决定行为，如果没有一个好的工作心态，如何强调她们“用心服务、规范服务”，可能都是“我的柔情你永远不懂”。所以，我们应该引导她们思考这个问题，帮助她们树立良好的工作心态，让她们明白，工作是为她们自己而干，是为自己的简历而干，因为中国电信不是她们打工的最后一个的地方，忠于自己的职业，对自己是一份经验的积累。最重要的是，在她们觉得对得起自己的每一天的同时，就已经是对得起我们的公司。只有清楚的了解到这些，才能帮助她们树立良好的职业心态，让她们尽最大可能的发挥自己的主观能动性，由被动工作变为主动工作，由此上升到用心工作，因为优质服务不是一句口号和一条标语，服务需要真诚的实际行动。
一、忠于职业，才能忠于企业。
其实，我们每个人每天都在做一件事，那就是骑驴找马。在我们的企业内部，骑驴找马就是在骑着现在的岗位向往更高的岗位;在我们整个职业的生涯中，就是要找到一个更适合自己的职业平台。关键是你现在想着要骑到那匹马，但目前你骑着的是那头驴，你首先必须要善待这头驴，这头驴才能跑得快，才能追上那匹马。我们每位员工和企业之间实际就是利益共同体的关系，在我们付出的时候获得相应的回报，和企业之间实现双赢。所以，你的工作态度将主宰你的人生：混着干，企业也不会因为你一个人而混垮，相反你是在浪费你的青春和时间;好好干，你不但可以从企业中有收获，而且也为你的人生积累了一笔丰富的经验。因此，只有先忠于自己的职业，才能忠于我们的企业。
二、拥有感恩的心，才能更多回报。
对给你带来希望的人或事都应带有一颗感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心铺就的。企业给了我们一份工作，不仅可以让我们衣食无忧，而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业，我们应该怀抱着一颗感恩的心。而对我们的用户，他们是我们的衣食父母，同样，我们也应怀抱着一颗感恩的心来回报他们。积极的心态将促成积极的行为，当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时，我们将发现它是一截从尾吃到头的“甘庶”，越吃越甜。在我们的服务工作过程中，将会多了一份宽容和理解，少了一份抱怨。
三、有热情、有责任感，才能收获成功。
为什么有的人活得很精彩，在职场不断体验成功和挑战，不断实现自我价值;而有的人却与成功无缘，裹步不前?其实人与人的智力差距并不大，但是在职业生涯上的差距在于热情和责任感!面对工作的那种投入状态，应该象鲨鱼闻到血腥一样，立刻张口，然后一口咬下去!无论什么工作交到手上，都想要做到最好!而因为有热情和责任感，其他才会跟着来。当我们选择了一份工作，一种职业，而且清楚的认识到我所做的每一件事都是为自己而做，同样我是抱着感恩的心来面对我的工作，那么给予工作最大的热情和责任感，来承诺我们中国电信的服务理念：“用户至上，用心服务”。因为如果我们没有对这份工作足够的热情和责任感时，那它仅仅只是一句口号而已;只有当我们拥有对它火热的热情和自豪般的责任感时，我们才有可能真正去用心工作，用心服务,而不是迫于压力、迫于考核等因素机械的工作。一份耕耘也许不一定就有一份收获，但一定会是一份积累，这时，我们离成功又进了一步。
四、有快乐心情，才能分享快乐。
一直以来，我们都在倡导一种生活方式，快乐生活，快乐工作，因为快乐是可以传染的。当你每天带着快乐的心情面对客户时，客户能感觉到你发自内心的微笑，让他倍感亲切，如沐春风;同样，如果你带着失落的心情去面对客户，即使你脸上挂着微笑，也会让人感觉呆板，不自然。没有任何理由的，作为一个职业的服务人员，无论什么时候，我们都要让我们的客户感受到“最温馨的服务来自中国电信”。