办公室工作总结是对自我管理和职业成长的重要反思,通过总结我们可以实现个人的进步和提升。办公室工作总结是对一段时间内工作表现和成果进行总结和概括的一种重要文书。如何写一篇较为完美的办公室工作总结是每个办公人员都需要思考和解决的问题。以下是一些精选的办公室工作总结样本,供大家参考和借鉴。
办公室工作总结
学习是永恒的主题。在办公室开展创学习型机关感召下,我能够把加强学习摆上重要的工作日程。我认识到,过去多年来本人一直从事科室工作,工作范围小,相对比较单一。9月份走上办公室班子岗位以后,分管的工作范围扩大了,工作面宽了,对自已的要求也提高了。因此,加强学习,快速充电成为摆在我面前一项迫切的任务。
其次是向领导学习。我刚刚走上办公室领导工作岗位,缺少管理工作经验,因此,在工作中注意向各位主任学习,遇事多请示,多汇报,听取领导的指示和意见,学习他们的工作方法和管理经验,不断丰富自已,提高自已。
第三是向广大干部和职工学习。在我分管的工作中,都是全新的课题。因此,我注意向同志们学习,熟悉业务工作,较快地进入了角色,与分管科室人员共同努力,较好地完成了工作任务。
积极参与了办公室的机构改革工作,在主任的领导下,起草了办公室机关机构改革工作方案,并积极配合秘书长、主任做好机构改革有在关具体工作,保证了办公室机构改革工作顺利完成。
较好地实现了“三个服务”的职能,为各级领导提供了较好的服务,全年领导批示80多件次,《某某》被识某某工作交流》刊发,并被评为一等奖,省二等奖。
机构改革后,工作人员减少,工作压力很大。根据实际情况,进行了值班工作的改革,机关干部轮流值夜班和双休日、节假日班,办公室领导带头值班,确保了总值班工作的运转。同时,安全保卫工作也得了较好地开展,确保了机关大院安全,20xx年度被评为市综合治理先进单位。
行政后勤工作方面,在做好后勤保障工作的同时,积极探索后勤服务社会化的改革,将办公楼保洁、木瓦工维修、电工房管理、花房及绿化工作等,实现了专业物业管理公司托管,争取到了市财政专项经费,提高了后勤工作服务质量,解决了聘用临时工的后顾之忧。
严格遵守单位的各项规章制度,坚持出满勤,中心工作、突击性工作任务繁重,坚持加班加点,节假日也不休息,全身心地投入工作。切实转变作风,每天都要到相关科室转几次,发现问题,及时解决。坚持团结,班子之间工作相互通气,相互支持,团结合作。中心工作不分份内份外,分工不分家,心往一块想,劲往一块使,全力以赴搞好工作。
认真学习加强党风廉政建设文件,积极开展反腐败斗争,特别自已是分管后勤工作,与钱财物打交道机会多,更是要注意自警自省,廉洁自律,不该拿的坚决不拿,不该要的坚决不要,严格执行《廉政准则》和中纪委五次全会提出的领导干部廉洁从政“六条规定”。
认真履行对分管科室党风廉政建设的领导职责,加强督促检查,勤政廉洁,使党风廉政建设和反腐败斗争落到实处。特别是对行政服务方面更严格要求,严肃财经纪律,完善各项制度,把好关,理好财,确保每笔资金使用安全,经得起审计,经得起检验。
总之,过去的一年中,在某某领导下,在广大干部职工的支持下,做了一些工作,但是离领导的要求还有很大差距,水平和能力有限,一些政策还不熟悉,开拓创新方面还有待提高。在办公室班子中,我还是一名新兵,工作还刚刚只是开了个头,起了个步。在新的一年里,我将进一步加强学习,多向领导学习,向广大干部职工学习,解放思想,与时俱进,勤奋工作,不辱使命。
办公室工作总结
本学期,在学院党总支、分团委的正确领导下,在学院学生和老师的悉心指导和亲切关怀下,分团委办公室围绕学院本年度学生工作中心和学院分团委工作重点,理清思路积极做好本职工作,着眼全院大局努力发挥各项职能,在部门成员的共同努力下,以及各兄弟部门的积极配合下,办公室本着实事求是、认真负责的原则较好地完成了各项工作和任务,发挥了组织、协调等作用,现将各项工作情况汇报如下:
回顾过去的一年,分团委办公室所取得的成绩,可谓是硕果累累。能力诚可贵,热情价更高,在分团委办公室中当中,有一种凝聚力,它使我们本着实事求是、认真负责的原则完成各项任务,密切配合领导的安排,加强各部门之间的联系,提高了工作效率。
作为分团委办公室的一员,我将会带领我的部员不断加强个人修养,努力学习提高自身的工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,刻苦耐劳,的精神,力求把工作做得最好,树立办公室的良好形象分团委办公室作为分团委各部门的中枢部门,切实调节好各部门的关系,使各部门更好的配合,并完成任务。现将分团委办公室详细工作情况汇报如下:
1、做好学生社团的资料整理、会议考勤与记录工作,及时的向团委办公室进行活动安排的对接工作,并在每周班长、支书例会以及部长会议上做好详细的会议记录。
2、协调各部门的工作、处理办公室和各学生社团的日常事务。
3、协助老师整理学院文件,将残缺的文件进行补写,及时处理老师安排的任务,高效地完成各项文稿撰写任务,起到了办公室服务学院各项学生工作应有的作用。
4、结合学院分团委的具体工作要求,做好学期末的总结工作,积极配合分配的任务。
5、及时编制完成学院学生、各部长及班团通讯录,确保学院各项学生工作上的信息通畅,协助老师和常委及时与各班班长、支书联系,并传达学院内部通知,以及协助各部门与各级班长、支书联系。
6、完善日常工作制度。
能适应未来的发展。因此,我们需要不断提高自己的水平,从大局出发、从学院利益出发,互相帮助互相扶持,并保持融洽的`工作气氛形成了良好、和谐的工作气氛。这一年对分团委办公室是忙碌,也是不断创新的,这一年我们进行了换届选举,各部门部长由不认识到认识,从陌生到熟悉,总而组成了新的团队,在这个负有责任的新的团队的合作下,我们有理由相信分团委会做的越来越好,为老师和同学们献出自己的微薄之力,另外对于办公室的各项工作要感谢各个部门紧密配合和帮助,是他们在各项工作中积极响应,使他们为分团委的工作提供便利,是他们让我们的工作做得更好,在此,更要感谢各位老师在工作中对我们的栽培和指点,让我们在工作中成长,。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,不断进步,掌握方法,提高工作效率和工作质量,对于工作,我们要学习的还有很多,要努力的还有很多,但我相信在上级团委的指导下,在学校各级领导的悉心照顾下,在广大学生干部的共同努力和团结下,我们将会严格要求自己,以不求有功、但求无过的信念,来对待每一项工作。
分团委办公室将以为同学服务为宗旨,坚持正确的工作方针和理论指导,做好每项工作。在对本职工作进行了工作的具体流程和方式,进行了总结和分析,并对其进行了具体讨论和优化,为例行工作开始后的顺利进行打下了良好基础。
我们的付出,只是为了锻炼自己,为了提高自己。人生就是一个不断追求、不断学习的过程,在今后的工作中我们还需要像老师和其他同学虚心学习,要多与大家协调和沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平;对于工作必须要提高工作质量,要具备强烈的事业心和高度的责任感,在每一件事情做完后,要进行思考、总结,尤其是找出工作中的不足,善于进行自我反省;爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,是作为一名学生干部所要具备的,要积极主动的开展工作;要注意培养自己的综合素质,提高自身的政治素质和业务能力,为工作作出更大的贡献。对于周围在不断地变化的一切,这个变化永不停息,直到我们生命的终点,也许那时正是我们最辉煌的时刻,只想告诉大家:机会是靠自己努力争取的,生活不是中彩票、凭运气,它是机遇,让你去认真选择做些什么,成为什么样的人,至少我认为我的选择就是正确的,所要让我们携手一起建设我们的分团委吧,因为我相信:它的明天会更加美好!
回顾这个学期的工作,收到超乎预期的效果,我们固然欢喜,但也有不足,我们尚需改进。分团委办公室的工作比起以前有了很大的进步,从思想上、从认识上、从理论上都有了明显的提高,这些进步是学长学姐们对我们的支持和帮助的结果离不开的,从他们身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的学弟学妹们身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我表示衷心的感谢,也真诚的希望在今后的工作中,老师和同学们能对我一如既往的支持和关怀,在不足方面能给予批评和指正,也许我们的肩膀依然稚嫩,各项事宜仍有不够完善的地方,但我校团总支将始终坚持在校领导和上级团组织的领导下,围绕共青团工作大局和学校工作重心,努力发挥团总支的指导监督作用和学生会的协调管理作用,调动各年级团员的积极性,在实践中积累经验,克服分团委工作中存在的瓶颈,相信在各位老师的支持帮助下,我们团总支的明天会更加美好!
办公室工作总结
xx月份一眨眼就差不多过完了,这一个月的办公室工作非常的忙碌,我也在忙碌中一直整理自己的工作,尽量做到有条不紊。这一段时间里,不仅考验了我的个人综合能力,也让我认识到了作为一名办公室人员所应该做好的职责。在此,我想为这xx月份做一次总结,也为接下来的xx月份做一次计划。
这个月是今年的一个真正的开端,经历了前一个月的动荡之后,这一个月我们公司也算是整整的踏入了正轨。一切刚刚开始,工作也变得忙碌起来。办公室这一个月的任务是非常重的额,我们常常加班到半夜,有时候很多事情堆积在一起完全无法处理的时候,也是非常让人头疼的。
但是让人欣慰的是,通过我们全体人员的努力,我们也完成了这一个月的目标,为其他部门的同事们也提供了一个好的工作环境,我们也从消极的态度中改变过来。每个人也逐渐走向了正轨。我来到办公室的时间也有好几年了,这一个月里我感受到了接下来的工作即将是一场硬战,而我们办公室现在的状态也已经达到了平时的标准,我相信在还要我们再努力一点,接下来无论面对什么,我们都可以打败它。
xx月份和xx月份就快要交轨,这一个星期也是尤为的重要。所以下一个月的工作计划我也已经制定好了,首先我们要从我们每个人出发,每个人都要提起自己的状态,虽然现在社会形势还是有一些不稳定,但是我们公司内部一定要稳定下来。保持每一个人都是好的状态,这样才能更好的进行工作,我们的而工作效率也不会降低。
其次我们应该在平时的工作上更紧抓效率问题,纪律问题,以及我们每个人的时间观念。不管从哪一点讲,我认为就现在办公室而言,我们的同事们都是有改进的空间的。所以从个人做起,再提升到集体的层面,这是一个可以进行突破的突破口。四月份的任务很艰巨,而我们首先要做好的,就是应对这场战役的准备。我相信我们每个人也已经做好了准备,面对接下来的挑战,我们只会迎难而上,不会退缩,更不会做逃兵。
我会在接下来的工作中,起到示范的作用,为大家新的一个月做一个良好的开头,也希望我们能在接下来的工作中取的一个新的成绩!
办公室工作总结
20xx年学办在校党政领导的关心和支持下,坚持“以学生的全面发展与成才为中心”的育人理念,把“服务学校的发展工作为中心、做好学生满意服务”作为工作中的指导思想,锐意进取,改革创新,在完成基础工作的同时,努力探索新时期高校学生教育管理工作的新思路、新方法,积极开展卓有成效的教育管理工作,现将一年的工作总结如下:
1、在全国毕业生就业形势更加严峻的情况下,经过全校师生的共同努力,我校xx届本科毕业生就业工作进展顺利,截止20xx年12月12日,本科毕业生就业率达96.28%,比去年同期有所上升。重视毕业生就业市场的拓展,重点建设松江校区就业市场,举办了松江六校以及西南片五校联合招聘会,为学生构建了高质量的就业通道,提高毕业生就业品牌竞争力。建立了“多位一体”的就业指导体系,以多层次的就业指导课程为龙头,以校园文化建设、个性化辅导、网络课堂、职业测评等途径为补充,构建大学生就业指导与服务的系统平台工作。进一步丰富和完善大学生职业发展教育的内容与形式,通过推行在新生入学教育中引入职业发展教育的方式,开展全程化的职业教育的探索,受到了市教委的高度评价并以我校的模式为示范推广到全市的高校中。组织召开了xx届毕业生就业信息发布会,全面启动xx届毕业生就业工作。为促进毕业生爱校荣校、文明离校,全校发出“荣辱心中记、文明校园行”主题活动的倡议,结合“八荣八耻”社会主义荣辱观的教育,各学院开展了感人至深的教育活动,为毕业生留下深刻的影响。
2、认真贯彻落实中共中央十六号文件精神,坚持“树魂立根”,全方位加强学生思想教育工作。以“迎评创优”为契机,通过制定优良学风建设标准,成立校、院两级学风督导队,制定课堂规范,在学生党员中开展“三段式迎评创优促学风”,推行党员学风督导挂牌制等活动,进一步推进了优良学风、校风的创建,在学生中营造了努力学习、积极向上、追求卓越的优良风气。通过推行诚信贷款宣誓仪式、建立诚信考试制度、开展“吐诚信之言,践诚信之行——xx大学“诚信周”主题教育等活动,加强的学生的诚信意识进一步推进诚信教育长效机制的建立。通过开展学习“八荣八耻”荣辱观座谈会;“知荣辱、讲文明、迎世博”——“文明在我脚下”主题教育实践活动、“明八荣八耻、创优良学风、做可爱xx人”的国旗宣誓活动等在学生中掀起了努力践行社会主义荣辱观的热潮。组织了500余名新生进行了“看上海、知校史”参观活动。组织了3000多名新生参观校使馆,增强学生爱校荣校的意识。举行了纪念红军长征胜利70周年的“长征”革命图片展。
3、学生管理工作扎实推进。在认真做好学生德育素质综合测评和学生社会工作综合评价工作的基础上,进行了05—xx学年各类奖学金及荣誉称号的评定。全校2840人次的学生获得各类奖学金450.05万元,5个班级、27位学生被推荐为上海市先进、476位学生被评为校优秀学生(干部)、28个班级被评为校先进班级。组织召开一年一度的先进表彰暨奖学金颁奖大会。分别组织召开了“新百丽”、“兴泽”、“美达”、“苏美达”、“和氏璧”、“高士线业”“旭日”等社会奖学金颁奖仪式,编辑了兴泽奖学金年刊。为147名学生申请保险理赔,理赔金额计65.9万余元。按时完成了xx级学生档案接收、整理和xx届毕业生档案的转递工作。在各方努力下,新增周华盛、亨斯迈奖助学金等15项社会奖助学金。进一步推进依法管理工作的力度,重新修订了《xx大学学生手册》,进一步完善违纪学生处理告知和听政、申诉和复议制度,全年妥善处理学生申诉4起。对事关学生权益和利益的重要事项,实行多级多渠道公示制度等。顺利完成了两个校区的军训工作。在20xx年献血指标翻倍的情况下,组织了xxxx名学生参加献血,超额完成了任务,发放献血补助40多万元。协同有关部门,圆满完成两个校区的人大代表(学生选区)的选举工作。
4、全面落实帮困助学政策,全校18691多人次的学生得到各类资助达2213.595万元。其中,为1330名学生发放国家助学贷款666.4万元,1130人次的困难学生受到政府资助218.6万元,2840人次的学生获得各类奖学金450.05万元,11351人次的学生获得学校各类助学金693.28万元,353名困难学生受到社会资助125。825万元,1687人次的学生通过勤工助学获得资助59.44万元。在全面落实各项帮困政策的同时,以帮困重在育人的工作理念,完善阳光社会公益服务队的工作,在全校13个院系成立公益服务分队,在20xx年,全校977名公益服务队队员参加社会公益服务活动32502工时,受到了社会各界的好评。并召开了20xx年优秀社会公益服务队的表彰大会。继续推行“技能帮困”项目。全年为xx级困难新生举办了总人数为62人的免费办公自动化基础培训。除此之外努力拓展帮困助学新渠道,探索帮困育人的新模式,与上海慈善基金会、松江区民政局共建,成立了xx大学慈善爱心屋。
5、心理健康教育与咨询工作成效显著。xx在学校领导的大力支持下,心理健康教育与咨询中心硬件设备和办公场所进行了全面的更新和改善,为学生营造了一个温馨的咨询场所。中心建立和完善了全校的心理健康教育和心理危机干预三级网络,制定了网络的工作任务和培训计划,并对网络的所有成员进行了心理学方面的相关培训。20xx年每学期开设《大学生心理健康》2门,覆盖学生约1000余人次,学生评教都是“优”。就新生适应、人际交往、情绪问题等内容为学生开设心理健康专题讲座17次,覆盖学生1600余人次。全年接待学生个体咨询750余人次,妥善处置精神分裂症学生3例,神经症19例,成功干预有心理危机并有不同程度自杀倾向的学生9例。完成xx级本科生3600余人、研究生1000余人的团体心理测试普查,筛拣出数据异常者300余人。今年对本校师生进行了“新生入学”、“人际交往”、“职业生涯规划”、“自我探索”等不同主题的团体体验式培训,覆盖面约300余人次,收到很好的效果。支持学生社团“心理发展协会”工作,指导协会成员编写4期“心苑”月刊,并先后指导协会成员组织了6次心理沙龙活动及举行了“5.25心理健康宣传月”系列活动,自编自导心理情景剧3部。作为上海高校学生心理健康教育与咨询区域示范中心,注重中心的示范作用,举办了松江大学园区各高校心理健康教育案例讨论会,以及各高校专、兼职咨询师的培训。圆满完成了市教委对“示范中心”的评估工作,“中心”的工作得到了认可与肯定,并在上海市高校心理咨询委员会年会上荣获先进集体称号。
6、完善值班制度,制定突发事件处理预案,确保了学生的安全和稳定。全年妥善处理了52起学生违纪和突发事件。在校领导的直接关心下,妥善处理了松江大学园区因学费变动引发的不稳定因素。确保了学生的稳定。并顺利完成了管理、服装、旅游系从松江到延安路搬迁工作。在加强学生安全教育的'基础上,多次组织辅导员进行安全检查,排查安全隐患。在组织开展多种形式的“爱校荣校、文明离校”教育的基础上,加强值班,确保xx届毕业生文明离校。同时,采取切实措施,建立假期间学生-辅导员-学办三级联系网络,确保暑期留校学生安全等。
7、全力争取社会奖助学金,工作取得新成果。经过各方努力,新增周华盛奖助学金、亨斯迈奖学金、新百丽奖学金等社会奖助学金达15项,每年资助学生数增加251名,资助金额增加83。95万余元目前,社会各界在学校设立的社会奖(助)学金已达59项。
8、重视辅导员队伍建设,加强培训,努力提高辅导员的工作技能和个人素质。20xx年新留、新进专职学生辅导员15名,其中享有免试直升研究生资格的专职辅导员5名,外校硕士毕业研究生10名。加强辅导员培训工作,在暑期对54名新任专兼职辅导员进行集中岗前培训,全年重点组织了论文撰写技巧、社交礼仪、心理健康团体训练等多次专题培训。并与上海高校就业指导中心合作举办了xx大学职业咨询师培训班,有37名辅导员参加培训,将于xx年3月参加资格证的考试。严格辅导员工作考评,重新修订并完善了辅导员的考评办法,注重加强对辅导员工作绩效、工作态度、效率、返工率、学生评价、满意度等进行考核,采取定性和定量相结合的办法通过多种方式打分进行,力争使考评更科学合理。协同组织部完成了对工作满三年的转岗干部的工作考核。进一步健全了松江校区辅导员各项值班制度。
9、重视学生工作交流和研讨,不断推进工作上水平。组织召开了第思想政治教育研究会年会暨05年学生工作总结表彰会;收到论文140篇,评选优秀论文30篇。13篇论文应征第上海高校辅导员论坛征文,其中《孔子道德教育方法在当代大学生道德教育中的运用》一文被上海市推选全国高校思研会。
10、精神文明建设有成效。全处坚持“以学生的全面发展与成才为中心”的育人理念,把“服务学校的发展工作为中心、做好学生满意服务”作为工作中的指导思想,开展以“加强团队建设,注重团队教育,创建和谐团队”为主题的精神文明建设,调动了学办全体成员的工作积极性。 “爱校爱岗、敬业奉献”成为每个成员共同的价值追求。全处同志勤奋进取、热情服务,始终保持了饱满的工作热情,平凡岗位创业绩,为学校人才培养和学生稳定做出了积极努力。20xx年学办被评为上海市三八红旗集体,学办党支部被评为“校先进党支部”。
1、辅导员队伍的制度建设,以及辅导员队伍的选留、培训、考核等工作有待进一步加强和改进。
2、学分制下学生的教育管理工作还存在一定的薄弱环节,工作方法有待改进。
3、工作创新不够。
1、坚持以学生的全面发展与成才为中心的理念,扎实推进学办的服务工作,努力在全处营造“以满意服务为荣,以贡献xx为耀”的精神。
2、勇于开拓、大胆创新,积极探索新形势下学生的管理工作。力争出新思路新方法。
3、大力加强辅导员队伍建设,进一步推进辅导员的培训工作,打造一支专业技能扎实、战斗力强的队伍。
4、切实做好学生的安全与稳定工作。
5、努力探索帮困工作的新模式,全面落实帮困政策,做好贫困学生的帮困工作。
6、全面贯彻落实中共中央、教育部和上海市科技党委关于加强和改进大学生思想政治教育工作有关文件、会议精神,全方位加强学生思想教育工作。
学校办公室工作总结汇报锦集
学校办公室既是学校党委办公室,又是学校行政办公室,学校办公室的工作是重要的,下面是小编搜集整理的学校办公室工作总结汇报,欢迎阅读。
学校办公室承担着综合协调、全面协调、保障运转、监督落实和参谋咨询的基本任务。一年来,在学校党委和行政的正确领导下,学校办公室以运转有序、协调有力、督办有效、服务到位为目标,围绕学校中心和重点工作,加强作风建设,加强组织协调,加强内部职能和规范公文处理等,办公室总体工作状态良好,工作水平有了提高,为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。现将20xx年度的主要工作总结如下。
一、加强政治理论与形势政策学习,提高办公室人员的政治思想水平。
学校办公室既是学校党委办公室,又是学校行政办公室。我们意识到,只有不断加强政治理论学习,提高思想认识,才能把握党政府的大局,才能执行好学校各项重大方针政策,与学校保持高度一致,这是学校办公室执政能力的重要保障和出发点。一年来,通过党支部组织生活会、专题座谈会等多种形式,组织全体党员干部认真学习《三个代表重要思想学习纲要》、xx大报告、20xx年中央一号文件、16号文件、党内监督的两个条例、xx届四中全会和回良玉副总理来校视察的讲话精神等。在学习报告会上,联系学校实际和办公室实际,要求全体办公室同志大力倡导奉献和团队精神,使全体成员充分认识到学校办公室工作的意义和责任,强化全体成员为学校发展服务、为教学科研服务、为校领导服务以及为广大师生员工服务的意识,始终在政治上、思想上、行动上与学校保持一致,提高全体成员判断形势的能力、维护学校稳定的能力以及自我解决问题的能力。
二、加强组织协调能力,保障学校重要工作和重大活动的顺利开展。
从办公室职能分析认为,重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调,明确提出了重大会议活动必须做到组织超前、信息准确、综合运作、服务周全、勤俭高效的工作原则,尤其注意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加注意了与宣传、保卫、后勤等职能部门和相关院系之间的积极合作和沟通,从而保障了各项重大活动的顺利进行。20xx年是学校社会影响和综合办学实力显著提高的一年。上级部门领导、兄弟院校、社会名人等来访人数增加,一些重大活动在我校举办的频次增加。为保障这些接待工作的万无一失和重大活动的顺利举办,学校办公室从会议通知、人员协调、会场布置、视察路线、车辆调度、制作条幅等各个环节加强组织协调,承担的很多工作都得到了学校领导的肯定。
20xx年,学校办公室共组织完成了重大活动48次,其中包括回良玉副总理、吴启迪副部长、程津培副部长等来校视察接待等。组织其他处级以上会议550次,参加会议人数达到220xx人次。参与组织了首届世界大学生七人制橄榄球锦标赛、理科基地评估验收、20xx年全国农林院校研究生年会、以色列特拉维夫舞蹈团来访,招生咨询会等重要活动。同时,圆满完成了校领导召集的日常工作会议、活动的组织与落实。20xx年,共协助校领导组织小型会议200余次;为院士、校领导、各类会务等派车440余次,行程20余万公里。
三、调整学校办公室内部职能,建立管理制度,做好学校党政系统日常工作正常运转。
学校办公室的日常常规性工作包括文书、秘书、事务、信访、档案、财务等大体21项工作任务。这些工作都是各级领导和广大师生密切相关的办事环节,工作十分单调但又必不可少,做好常规工作,提高服务水平是学校办公室的基本职能。因此,根据各个工作环节的不同特点和要求,从办公室现有人员的实际出发,调入新人3名,同时,将原来的4个科室调整为5个,对每个人都有基本工作职责,但同时强调分工不分家。
在内部管理制度方面,进一步制定了办公室人员工作。
岗位职责。
办公室礼品管理财务管理印章管理信访制度接待制度等。
规章制度。
确定了主任联系校领导服务制度和办公室工作的一站式服务工作机制、工作岗位内部流转制度等,保障了学校日常性服务工作的正常运转为了方面基层和群众,将办公室10多项日常工作程序全部在校园网公布,便于下载和参阅,提高办事效率。
学校办公室的另一项职能是负责党委印章、学校印章、校长印章和介绍信的日常管理及全校党政各单位印章刻制的审核。在从事该项工作过程中,工作人员以对学校高度负责的态度,认真审核,严格登记。20xx年,学校办公室共盖章21万余枚,刻章62枚(党政印章),开具介绍信、合校证明530份,办理法人证书、组织机构代码复印件388份;办理出国政审及上报材料印章1027个,没有发生任何事故。
四、加强重要报告文字加工工作,提高办公室的文字处理和服务能力。
学校办公室的一项很重要的职能是负责组织起草全校性的。
工作计划。
总结报告决定规定等文件,协助校领导针对重要工作部署开展调研工作以及组织拟定以学校名义发布的通知布告等。文字水平直接关系到能否完整体现校领导的决策意图以及如何使校书各单位以更有效的方式落实所定决策,这就要求学校办公室的工作人员,不仅要准确领会校领导的决策意图,而且要准确把握文件精神实质,了解学校总体情况。因此,在平时的工作中,学校办公室加强对高等教育理论的研究与学习,加强工作调研,力求把握高等教育与学科发展规律,力求深入了解学校发展实际,做好校领导的参谋和助手。
20xx年,学校办公室组织起草或参与起草各类。
工作报告。
总结计划上级领导重要邀请函等重要文件近30个,其中比较重要的有:《北京市第四次党建迎评验收汇报材料》《985工程二期建设可行性研究报告》《陈校长教代会工作报告》《中国农业大学20xx年党政工作总结》《中国农业大学20xx年党政工作要点》;组织编纂《中国农业大学年鉴20xx》;协助校领导完成《中国农业大学学科与人才队伍建设调研报告》。
完成书记办公会纪要20份,党委常委会暨校长办公会纪要35份;协助校领导准备汇报主题报告、整理校领导重要会议讲话录音15个;为全国农林高校校长联席会、全国高等学校发展规划研讨会和教育部直属高校咨询会以及教育部对口支援工作会提交会议论文4篇;完成上级部门要求的《北京高等教育概览》、《北京教育画报》、《高等学校精神文明建设年鉴》、《北京市高等学校办公室规章选编》、《首都精神文明单位申报表》等的上报工作;整理《20xx年寒假工作会文件汇编》、《20xx年暑假工作会材料汇编》和《20xx年党政工作要点汇编》3个。累计完成了近50万字的文字工作。
做好校领导日程工作的协调安排。每天及时给校领导分送文件,做到重要文件提醒办理,协助落实校领导日程,会议通知、会议安排等。20xx年拟写会议通知80余份,并做好会议回执和签到工作,同时,认真完成校领导交办的其他工作,作好领导的助手。
五、规范公文处理程序,提高办文质量和效率。
公文高效运转是保证学校各项工作正常运行的前提条件。通过学习《办公室文秘工作》、《公文写作》等文秘工作书籍,加强业务理论学习,了解办公室工作的运行规律,掌握公文处理规范和公文写作要求,掌握适应学校事业发展需求的现代文秘知识。
通过将公文收文、发文、归档程序、写作格式、写作要求、公文审批表等放在学校办公室网页下载专区,进一步减少了工作程序;通过全面使用电子收文管理系统,比以前节省了大量的时间,方便了文件查询、统计与归档,极大地提高了工作效率。同时,在接受各部门呈送的文件时,严格把关,要求必须有部门盖章或领导签字;对文件多头分送的不规范行为也进行了限制,每次向送文人员进行耐心细致的解释和说明。目前公文处理的不规范行为明显减少,公文处理的质量和效率进一步提高。始终以高度的政治责任感、组织纪律性和负责精神,做好秘密文件、资料的管理工作。
20xx年,学校办公室共收到上级部门、业务主管部门、兄弟院校函件以及校内呈批文件等1089件,其中校外来文681件,校内呈批文件408件;共发文480余件,其中党文40件,行政文440余件;接收机要局文件、档案共计1437件;销毁20xx年度机要文件、资料3004件;通过学校办公室寄出的学生档案等共计2591件;完成20xx年各类归档文件1022件。20xx年学校办公室被评为档案管理先进单位。
六、加强信息调研和队伍建设,提高学校信息工作水平。
如何通过信息报送的形式,让上级部门领导以及兄弟院校了解我校各项工作的思路、措施以及成效等,一直是校领导高度关注的问题。学校办公室紧紧把握住学校信息工作为校内基层工作、为校领导、为上级机关咨询、服务的三大职能,进一步改进信息工作方式方法,整合校内信息力量和资源,打造信息共享平台。制定了《中国农业大学学校信息工作规定(试行)》,建立健全信息工作管理体制与运行机制,规范信息通报和报送形式;组织召开了学校历史上第一次信息工作会,使我校信息工作有了一个良好发展的态势。经过近一年的努力,学校信息工作水平显著提高。
20xx年,全年共编写《中国农业大学简报》49期(20xx年仅17篇),其中,被《教育部简报》单篇刊登两篇,教育部信息积分已达118分(20xx年46分),在75所部属高校中名列第35位,比20xx年提前25位。编写《校领导参阅》6期。《每周校园信息》37期,与图书馆合编《媒体农大》31期。完成了《20xx年高等教育基层统计报表》、《中国农业大学20xx年综合办学条件报表》两个重要数据统计上报工作。
七、参与信访以及安全工作,维护学校安全稳定。
高度重视学校办公室在维护学校安全稳定中的作用。热情耐心地接待群众来访,做好群众来电、来信记录,并积极联系主管部门解决问题,安排相关校领导予以接待,将校领导和相关部门的处理意见及时反馈给来访人、来信人。20xx年,学校办公室共接待来访60余次,人数达到300多人,处理信访30余件。
协助党委处理学生电击伤和溺水事故,完成了全校安全大检查的总体情况的汇总,协调组织召开了关于加强学校安全工作的会议;协助保卫部门制定安全稳定工作预案;与党委保卫部共同完成了对flg邪教组织的监控工作,在市委教育工委的领导和安排下,成功地对一名flg学员进行了教育转化。
围绕学校中心工作、教职工关心的热点问题,以及上级和学校党政有关重要会议、文件、决策、工作部署及校领导批办、交办事项的贯彻落实情况加强督促检查。20xx年,负责上级单位、地方政府、校领导布置的催办、督办40次。
收集和汇总了各单位校务20xx年公开工作计划,继续对校务公开工作进行充实和完善。通过校园网,对党委常委会暨校长办公会进行了报道;通过宣传橱窗,登载了一届二次教代会校长工作报告和学校财务工作报告等内容;各单位通过校园网主页、会议等多种形式推进校务公开工作,让全校师生员工知校情、参校事、议校政。
九、加强办公室党建工作,增强党组织的凝聚力、团结力和战斗力。
协助学校党委完成迎接北京市第四次普通高校党建和思想政治工作先进校评选的文件、会务等准备工作。同时,负责学校办公室党建和思想政治工作自查验收工作,学校办公室在自查整改及材料整理工作中,累计召开9次专门会议,整理近三年来学校各级、各类文件等337份原始资料,印制文件资料汇编34本。
通过多种形式,组织开展党员学习教育活动。召开全体工作会暨办公室党支部组织生活会,认真学习科学的发展观、人才观和正确的政绩观,并结合工作实际深入讨论如何以新的三观为指导,进一步规范和提升学校办公室工作。实地参观狼牙山革命教育基地,重温。
入党誓词。
缅怀革命先烈增强党组织在校办工作中的凝聚力、团结力和战斗力。
在廉洁自律方面发挥表率作用,认真抓好党风廉政建设。我们始终要求学校办公室全体党员和干部加强党性修养,常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心,在廉洁自律方面以身作则、防微杜渐,发挥表率作用,提高广大党员干部的思想政治素质,增强廉洁从政意识,提升拒腐防变的自觉性。根据学校办公室工作实际,研究制定了《中国农业大学公车管理改革方案》、《中国农业大学关于加强招待费管理的规定》,形成了用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的有效机制,加大了从源头上预防和治理腐败的力度。
回顾一年的工作,有以下几点认识和体会:
1、学校领导的关心支持是办公室工作的重要保障。学校党政领导十分关心学校办公室的工作,特别是瞿书记、陈校长从提高办公室协调组织能力高度出发,在办公室平时的工作中都始终严格要求,重点指导。在20xx年初,学校办公室新的班子上任伊始,瞿振元书记、李晶宜常务副书记就亲自召开了学校办公室领导班子会议,要求我们解放思想、与时俱进、加强学习,提高素质和能力,在履行好组织、协调、服务、督办等基本职能的基础上,进一步强化调查研究和参谋咨询职能,使学校办公室工作达到运转有序、协调有力、督办有效、服务到位。校领导给予办公室工作很大希望,这使我既颇受鼓舞,也感到责任重大,更加坚定了全力以赴,做好本职工作的信念。此外,值得一提的是,办公室的重大活动等工作始终与学校各级职能部门、各个院系密切关联,经常要共同完成任务,没有他们的鼎力合作,我们难以完成任务。
2、坚持科学决策、民主决策,形成了团结的、优势互补的工作班子,这是做好学校办公室工作的前提。学校办公室坚持每周一次的主任办公会,总结工作进展,通报重大工作,对人员聘任、重要活动安排等群策群力,民主决策。班子成员之间经常交流思想、交流工作体会,互相查遗补缺,优势互补,营造了较好的工作氛围,为学校一系列重要工作和重大活动的圆满进行提供了坚强保障。
3、学校办公室有一支爱岗竟业、甘于奉献的队伍,这是做好学校办公室工作的基础。学校办公室工作任务重、头绪多、要求高,节假日、晚上加班是常事,甚至有时辛苦半天,不一定得到领导和师生的理解。学校办公室的工作人员始终任劳任怨,工作第一、奉献第一,要以热情周到的服务工作,赢得广大师生的信任、理解和支持。
学校办公室取得的点滴成绩都是在学校党政领导的正确领导、悉心呵护,校属各单位鼎立支持、帮助和学校办公室全体成员共同努力下取得的。但我们深知还有很多缺憾和不足,主要是:
---办公室队伍整体素质与学校快速发展和校领导的要求相比还有一定差距,人员结构不合理,缺少高层次的人员。
---广大师生对办公室的工作还有许多不满意的方面,前不久的180多份问卷调查结果显示,总体满意率仅75%,提出了46条具体意见。
在新的一年里,要在学校党政领导的领导下,坚持以人为本的原则,围绕学校中心工作和重点工作,建立健全公文处理、督办等规章制度,进一步规范工作程序;加强调研工作和信息工作,强化咨询和参谋职能;加强重大工作的组织协调,保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和研究,能对高等农业教育发展提出建设性意见;加强和改进工作作风,进一步提高为校领导、为教学科研和为广大师生服务的能力,抓好学校百年校庆,为学校跨越式发展做出更大的贡献。
一、做好接待,强化服务意识。
作为学校的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂,只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量,才能在现有人力资源和办公条件下,实现效益的最大化,从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习,在学习中提高,努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议,加强对学校整体发展思路的理解,加深对学校领导工作思路的理解;通过学习,把握工作方向,开拓工作思路,执行好学校各项重要方针政策,与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多,因此在工作中强化服务意识,要求本部门的人员做到:礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的急件,要特事特办,实实在在为教师和培训学员做事,跟外界往来过程中做好桥梁作用。
二、加强组织协调能力,顾全大局,保障学校各项工作顺利开展。
服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念,正确处理大局和小局,全局利益与局部利益的关系,要善于从大局的角度思考问题,使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调,明确提出了大型活动必须做到组织超前、服务周全、勤俭高效的工作原则,尤其注意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通,从而保障了各项重大活动的顺利进行。
本学年学校先后承办了小学校长任职资格培训、第一期中小学校长提高培训、全区教育干部集中培训、期班主任培训、网络应用能力培训等,在此期间,学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调,承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。
三、强化责任意识,工作落实到人。
办公室工作能否创造出一流的业绩,关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心,责任感。因此,我们积极引导办公室同志树立责任意识,发扬高度负责的精神,对自己工作勇于负责,敢于负责,自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,扎扎实实,创造性地开展工作。为此,办公室人员进行了工作分工,责任到人,互相提醒,定期检查,使得各项工作有条不紊地开展。
四、强化奉献意识,切实做好各项工作。
甘于奉献,诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性,经常加班加点,没有无私奉献,是难以胜任办公室工作的。因此,我们通过宣传教育、典型示范,使办公室每位同志都能做到爱岗敬业,不计名利,不辞劳苦,无私奉献。本学年各项工作更加顺利开展。
1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况,按照行政会议的精神,认真细致地做好各项工作的计划和安排,从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作,并按文件、通知要求,协调处理好办公室职责范围内的事。
2、精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训,办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面,都做到科学安排、细致落实,保证了会议或培训的顺利召开。
3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤,要求教职工请假必须有请假条,经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。
4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理,学校各种请示与报告的分类呈送,落实了校内文件签阅制,做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。
5、加强文字材料的加工工作,提高办公室的文字处理和服务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等,起草或参与起草工作报告、总结、计划等。
6、加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校壁报栏等,对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。
7、做好安全治安和甲流的预防工作,认真测试体温并作好记录,为学校营造和谐、健康的社会氛围。
8、其它工作。负责接听电话并作好电话记录,及时将电话通知精神传达给相关人员;做好计划生育工作;做好门卫工作;做好教职工年度考核、年终总结等组织工作;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。
在今后的工作中要在学校领导的正确领导下,坚持以人为本的原则,围绕学校中心工作和重点工作,建立健全公文处理、督办等规章制度,进一步规范工作程序;继续加强宣传工作,强化咨询和参谋职能;保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和研究,加强和改进工作作风,进一步提高为校领导、为教师培训服务的能力,为学校跨越式发展做出更大的贡献。
办公室人员工作总结范文锦集
在没有进入热线办工作之前,作为一名乡镇办公室的工作人员,也曾接到过县长热线交办事情的电话,但是对县长热线仍然很陌生,不了解其职能。后来,有幸成为热线办的一名工作人员,慢慢的从__了解到熟悉,再到融入其中,使我明白了很多。
现在我已经在热线办工作了四个月,四个月的工作,使我深深的认识到,关注民生,服务百姓就是我们的工作核心。县长热线呼应了人民群众的关注与要求,而且也加强了群众对政府职能部门的监督,成为人民群众与党和政府联系沟通的一个纽带和桥梁,不仅将大量社会矛盾化解在萌芽阶段,而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中,我也发现自己还有很多需要完善的地方,为了更好的做好本职工作,自我总结出需要加强的几个方面:
1.加强学习意识。
古人讲“非学无以致疑,非问无以广识”,所以我们要时刻把学习放在重要位置,不断丰富自身理论素养和工作经验,学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题,使工作不断创出新特色,取得新突破。群众打热线咨询、反映的事情关乎各个方面,工作人员对法律、规章制度、国家政策等等熟知的越多,就越能做好群众的宣传解释工作。
2.增强工作责任心。
小细节也成就大问题,在热线,没有小问题,只有没办法预料的衍生大问题,它就是由被忽视的小问题造成的,而它最终的结果却不是个小问题!因为人们更关注的是结果!所以我们每一步路都要走的踏踏实实,不以善小而不为,不以恶小而为之,把每一个问题都当成学习再学习的机会,做到精益求精,使打进热线的每一位群众都真真切切感受到热线人全心全意为民服务的真情!
我们一定要站在人民群众的角度,为民思考。说白一点,就是要急群众所急,想群众所想,把打进热线的百姓当作自己的家人,发生的事情看作是自己家的事情,设身处地的为他们着想,把工作做到群众心眼里。力争把热线打造成体察民情、了解民意、关注民生、维护民利的有效工作平台。
3.提高服务质效。
在热线工作,服务于民,收集社情民意,传达党和国家的政策方针,我们的言行不慎就会使群众对政策产生误解,我们工作的不细致就有可能诱发不稳定因素,而为群众排忧解难,创新优质服务为民,科学发展打造和谐社会贡献一份自己的力量!
在今后的工作生活中,希望自己能不断总结工作经验、不断的的完善自我,把工作做得更好。
办公室工作总结
从刚走进大学,开始在团工委工作,到现在已经一年多了。我在这里学到了许多,同时也让自己充实了许多。在这一年多里,我从未停止去努力工作并得到了认可,在xx年下半学期,我从一名办公室干事成长为副主任。
办公室的主要工作是协调和协助各个部门工作的顺利进行,同时协助书记的工作并负责每次活动的会议记录。在担任办公室副主任的这一学期,我不可以再像以前只需要去听从指挥完成工作那么简单了,而是开始担任着管理者的角色,在完成自己工作的同时还需要学会去安排工作,去督促完成工作。转眼之间,本学期已将接近尾声,现就这一学期工作总结如下:
在这一学期,我参加的主要活动有:
1、进行一年一度的纳新工作,吸纳一些优秀的学生,来到了团工委这个大家庭
2、协调调和协助各个部门工作的顺利进行
3、组织做好每次活动和会议的记录
4、组织做好后勤的管理,保存各种资料
5、积极的配合和协助主题为“纪念辛亥革命,弘扬爱国精神”的系列团日活动的成功举办
6、参加了团课培训
7、协助书记完成一百幅名人画像的资料查找工作和问卷调查工作
在工作中,我学到了许多,在服务同学的同时也充实了自己。
1、学会了如何更好地发挥团队精神
2、学会如何更好平衡工作和学习
3、学会如何去合理安排工作
4、在团课培训中,学着去做一名合格的学生干部
同时,我的工作还存在许多不足,为了提高自己的各种综合能力和素质,提高组织能力和应变能力。我特做了如下的计划几点对我自己的要求:
1、无论做什么事情都要认真负责,特别在通知事情的时候一定要把需要传达的思想完美具体的传达下去,不做无用功。
2、要有时间观念,交给自己的事情一定要及时高效的完成,要在最短的时间达到最完美的效。
3、在个人修养方面,我觉得无论做任何事情,在什么时候,什么场合都要注意自己的说话方式,该谦虚的时候就要谦虚。
4、身为学生干部,我觉得累是有的,但在累的时候却让我们收获了很多,世界上没有免费的午餐,所以,我们只有通过自己的努力才能积累一些生活上的经验,为我们以后步入社会打下坚实的基础。
在新的学期,我将会进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,取得更加优异的工作成绩,力争做到更好,推动团工委各项工作的顺利进行!
总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。
(一)标题。总结的标题大体上有两类构成形式:一类是公文式标题;一类是非公文式标题。公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成,如《××集团公司xx年度思想政治工作总结》、《××县xx年普法工作总结》,有的只写《工作总结》等。非公文式标题则比较灵活,有的为双行标题,如《增强体质,全面贯彻执行教育方针——开展多种形式的体育活动》,有的为单行标题,如《推动人才交流,培植人才资源》等。
(二)正文。总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。
1、前言。即正文的开头,一般简明扼要地概述基本情况,交代背景,点明主旨或说明成绩,为主体内容的展开做必要的铺垫。例如: “群众富不富,关键在支部;干部强不强,关键在班长”。能否选配好支部“一把手”,是加强农村基层党组织建设的核心。 在工作中,我们积极围绕支部班子建设这个重点,紧紧抓住配好支部书记这个关键,着力走好“选人”、“育人”、“用人”这三步棋,努力把工作引向深入。
2、主体。这是总结的核心部分,其内容包括做法和体会,成绩和问题,经验和教训等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上,深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训,揭示工作中带有规律性的东西。回顾要全面,分析要透彻。 不同类型的总结,内容有所侧重,全面性总结其主体包括两个层次,即成绩和经验,存在的问题和教训。对于一般的工作总结,重点放在成绩和经验上。 总结正文的结构,主要采用逻辑结构形式。全面性总结根据过去一段工作中的成绩和问题,或者经验和教训的内在联系去组织材料。专题性总结以经验为轴心去组织材料。
3、结尾。可以概述全文,可以说明好经验带来的效果,可以提出今后努力方向或改进意见。例如: 通过上述工作,促使支部书记和班子整体作用的发挥。不少村支部书记提出“任职一届、致富一方”,也出现了一批“舍小家,顾大家”的支部书记先进典型。
(三)尾部。包括署名和时间两项内容。如果标题中已有署名,这里可不再写。
办公室工作总结
一、进一步加强和完善自身的组织建设:
1、继续加强执行办公室规章制度,加大对干部和助理的监督教育,提高自身的意识和修养,加强团队凝聚力努力把办公室塑造成为团学干部的群体示范形象。
2、加强工作能力和责任心,随时督促自己,认真完成自己的工作,认真召开好每次班长例会和团学成员全体大会。
3、部门负责人和助理之间要经常交流,调动助理的积极性,发挥他们的创造性,使之成为团学的得力助手。
4、整理好各部门每月所上交的工作计划和总结,并针对所反映出来的问题做好总结。
二、做好办公室内部的各项管理制度,并有力贯彻执行:
1、办公室制度。每周一至周五安排团委学生会的学生干部在办公室值班,值班的同学要认真负责,按时签到,并作好值班日志,对自己值班时的工作认真记录,尤其是办公室物品的借出与使用等。
2、对办公室内部成员。结合自己部门的工作职责与干部考核制度,建立有效的内部考核制度,认真对其工作作出相应的数据考核,最后做出一个公正的评价,以便期末评优评先作为依据使用。
3、做好每周三及周日晚上的团学全体成员的签到工作,严格执行签到制度。
4、仔细划分内部工作。将具体各项工作落实到个人,实行责任制,办公室全体成员各执其能,团结合作,提高工作效率。
三、办公室物品的管理:
1、清点办公室原有物品,并做好标记以便于查找。
2、对办公室物品进行定期整理,淘汰废旧物品。
四、主要工作:
1、回首走过的这一学期,在院团委的直接领导下,较理想地完成了各项工作任务,取得了一定的成绩,并且涌现出一批先进单位和优秀个人。三月上旬,我们对上学期的工作进行总结,为激励广大学生干部更好地为同学服务,院团委决定开展“先进工作单位”、“先进班集体”、“优秀学生干部”等评选表彰活动,并取得圆满成功。
通过志愿者服务月的系列活动,广大青年团员学到了很多的东西,有很多人都能积极参与,表现出较高的情,不断把志愿精神传向整个校园,为创建和谐校园作出积极贡献。
3、为了增强同学们的体质和体育锻炼的意识,为平时缺乏体育锻炼的同学们创造运动机会,提供展现个人、集体风采的舞台,活跃我校体育氛围,在四月下旬,我院积极配合学校成功举办了第七届运动会。
4、为纪念五四运动,弘扬五四爱国主义精神,继承共青团优良传统,我院在五月上旬进行了“青春的旋律”纪念五四运动合唱比赛,本次活动旨在激发青年学生爱生活、爱学习的热情,培养团结协作精神,丰富校园文化。5、五、六月份正值大四学生准备离开学校之际,势必会留下许多物品,全校师生提供方便快捷的二手物品交易平台,让学生熟悉市场经营全过程,培养学生的创业和市场经济意识,我院组织开展了大型品牌特色活动——“二手货交易市场”,并争取取得了优异的成果。
除此之外,艺术学院团委办公室的常规工作还有团学周报的汇总与上交,撰写团学大事记的策划与总结及团学简报的写作,还有要起到工作督办的作用,协调考核各单位工作。
五、对工作的建议:
1、要把问题摆到桌面上来。所有的办公室成员都要这样做。有了问题就要开会,摆到桌面上来讨论,作出规定,解决问题。有问题如果不摆到到桌面上讨论就会长期得不到解决,办公室的工作就无法开展下去,因为成员之间的纪律、谅解、支持和友谊至关重要。
2、学会“弹钢琴”。弹钢琴十个手指头都要动,不能有的动有的不动。但是,十个指头一起按下去,那也弹奏不出美妙的旋律。要弹出优美的曲子,十个指头的动作要有节奏,要相互配合。办公室要紧抓本部门的工作,同时又要开展其他方面的工作。凡是有问题的地方都要点一下,不能顾此失彼而要学会统筹兼顾,借力打力。
3、工作要“精”和“细”。办公室的工作需要细心、谨慎、认真和踏实,在拿到一项工作要充分考虑各个细节,全面考虑各个环节的衔接性,尽量做到精细。
以上是办公室在这学期的工作总结。回顾本学期的工作,我们有得也有失,但自始至终我们都深深感到,每一项工作的顺利完成,都离不开给我们悉心指导和宽容与鼓励的领导和老师,离不开给予我们真诚理解与大力支持的同学,同时也离不开各部门对我们工作的关怀及帮助。在下一阶段的工作中,我们部门会认真总结经验、吸取教训,保持优点,改进缺点,积累经验,完善我们今后的工作,配合各部门争取帮助学院取得更好的成绩。
办公室主任工作总结办公室工作总结办公室工作总结
时光荏苒,20_____年已经过去了,回首过去的_____年,凭着对学校的热爱、对办公室工作的热情和对领导的感情,坚持“真诚为校”的不变信念,在艰辛和执著中尽职尽责地工作。20_____年度我在上级部门的指导下,配合好校长开展好学校各项的工作。兢兢业业,尽职尽责,为学校的和谐稳定及各项教学工作的有效进行贡献了自己的力量。
一、重视学习和写作,不断提高自身素养。
人常说,有理论才有水平,有水平才有实力。为使自己在写文章、办事情时更有底气,在想问题、拿主意时更有见地,一年来,我始终坚持学习政治理论、时事政策和业务知识,自觉把它们作为自己的思想理论源泉,用党的精神武装头脑、指导行动、推动工作。在日常工作中,我坚持阅读一些管理类和文学类的书籍,以博采众长,增加自己的知识积累。
二、坚持严于律己、努力做好表率。
我能处处严格要求自己,坚持“治理就是服务”的理念,把“活得平淡、默默无闻、舍得付出”作为自己的准则;严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观,廉洁自律,洁身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中规中矩办事。
三、认真履行职责,积极开展工作。
办公室工作最大的规律就是“没有规律”,繁琐无序。我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系,甘于奉献、老实敬业,经常加班加点,保证了各项工作的高效运转。
接待工作重热情。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此,只要有客人来访或电话咨询,教育局领导也好,兄弟学校的老师也好,或者是家长,我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到。本期共有_____次大的接待,_____市市级示范中学的迎检,_____县综治工作的迎检、_____县创选争优活动的迎检以及_____县目标管理督导评估迎检,接待热情细致周到,获得了他们的肯定。
会议管理抓规范。会议管理上注重了会前仔细筹备,注重细节,考虑周到,会中认真细致地做好相关记录,会后及时清理会场,督促落实会议精神。做到每次会议会前准备充分,会中严肃认真,会后执行有力度。20_____年尤其抓好了教代会的筹备工作,由于准备充分,教代会开得非常成功。
宣传工作有影响。作为办公室主任,我担起了宣传报道的主力军。一是在校内充分利用宣传墙进行宣传。二是制作光盘。当然,上由于自己还担任了繁重的教学任务,本学期的宣传报道比较少,今后应再接再厉。
值日工作求务实。能认真履行值日的职责,做好考勤记载,深入课堂一线开展随堂听课,发现问题及时汇报,及时上交值日记录。人事工作无误差。按照公平、公开、公正的原则,认真做好了教师年度考核、职称评审、评先评优工作,做到了考核评优无意见,职称评审无矛盾。
四、取得以下成绩。
1。高质量地完成了市级示范中学迎检材料的准备工作,确保了市级示范中学的复检一次性过关。
2。高质量地完成了普九化债材料准备工作。
3。成功召开了教代会,通过了新制定的《绩效工资奖励部分分配方案》和《教职工考勤方案》,通过了对原来一些方案的修改。
4。做好了职评工作,职评参评老师人人过关。
5。县双十佳我校两人入选。我因工作出色,20_____年度也考核为优秀,立三等功一次。
五、明年工作计划。
随着社会对教师的要求越来越高,学校也面临着新的形势、新的任务,对办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,总结自己的工作,我认为作为学校办公室主任,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识、服务意识、效率意识、创新意识,努力做好办公室工作:
一是工作中不能轻理论学习,解决问题完全凭热情、凭经验、凭情感,要站在理论的新高度创造性地解决问题。
二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪,工作中要多一份耐心、细心,尽量避免出差错。
担任办公室主任一职,让我感受颇多,受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任,感谢大家对我工作的支持,特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督,不断进步。
办公室工作总结
**铁路工程建设进入决战冲刺阶段,工程施工进入关键时期。随着工程建设逐渐接近尾声,协调服务工作难度进一步加大,面临更尖锐的矛盾和更严重的困难,县铁路办坚持在县委县政府的坚强领导下,在州铁路办的指导下,加大力度,强化措施,扎实工作,尽职尽责,切实搞好支持**铁路建设协调服务工作,努力为**铁路建设营造良好环境。
一、主要工作情况
(一)全年工作早安排、早部署
一是及时召开全县协调工作会议。春节刚过,县人民政府于2月11日在野三关召开了全县“两路”建设协调服务工作会议。县政府领导在会上对全县支持服务“两路”建设提出了明确的要求,县铁路办在会上总结了过去五年的工作情况,对工作重点进行了部署安排。二是及时下发了工作要点。县铁路办下发了工作要点,对全年工作进行了安排部署,使全年工作任务具体,目标明确,重点突出,有的放矢。
(二)切实做好矛盾化解和维护稳定工作
工程后期,一些深层次的矛盾和比较复杂的问题逐渐凸显,特别是涉及到群众利益的一些问题比较多,解决起来难度大,往往要做大量的工作,而且更多的主要是解释、说服和疏导工作。
一是关于失地农户问题。截止底,**铁路巴东段完全失地农民29户102人;人平不足0.3亩的失地农民10户37人。失地农户的问题是一个很现实的问题,也是一个目前还没有很好的办法解决的问题。此前,我们努力地做了一些稳控工作,保证了施工的正常进行。在4月进行了调查摸底,向县政府上报了方案,主要有实行农转非,享受城市低保,扶贫异地搬迁,劳动力转移培训,小额贴息贷款等,但因我县国家重点工程建设项目多,类似情况普遍,加之政策性强,未能有效实施;今年2月代县政府向州政府上报了解决失地户生活保障的请示,主要是参照我县经济开发区的模式提出了建议。截至目前,一直还没有明确的政策出台,面对要求解决问题的群众我们只有详细的解释,耐心的疏导,继续尽全力做好稳控工作。
二是临时用地复垦问题。我县境内铁路临时用地共350亩,临时用地补偿资金由施工单位支付。我县临时用地复垦退地严格按照县政府办巴政办发〔〕97号、县林业局巴林函〔〕13号文件执行,基本都是采用货币补偿方式,目前已退地结束。耕地是按主线征地补偿标准扣除原在使用期每年已补偿的部分后,一次性给农户补偿;林地施工单位使用结束后,退还给农户。但现农户要求林地亦按主线标准补偿,与县林业局巴林函〔〕13号文不相符,同时施工单位原已缴纳森林植被恢复费。现还在做解释疏导工作。
三是炮损问题。炮损是指“两路”在施工期间进行爆破作业时,对周围农户的房屋有一定震动,带来一定损失。到目前为止,大多数施工单位已进行处理,委托房管部门进行鉴定,估价部门估价,然后对农户进行补偿。中铁十六局施工地段待爆破作业结束后开展上述工作。但现在的问题是部分原已鉴定并补偿维修费的农户要求进行二次鉴定补偿,施工单位难以接受,且第一次补偿后农户是否维修,无法界定。此问题尤以中隧集团二处所涉地段最突出,已向县、州有关领导信访。目前也还在进一步做解释疏导工作。
四是日常的矛盾纠纷调解处理和上访群众的接待工作。在具体问题处理上做到既坚持原则,严肃政策,又因地制宜,从实际出发,能灵活的灵活,能变通的变通,具体问题具体分析,具体情况具体对待,力求圆满解决问题。同时始终坚持热情服务,注意工作方法。即使是对缠访滋事的人,也坚持做耐心细致的规劝解释工作,想尽千方百计,道尽千言万语,循循善诱,苦口婆心,以诚心换取诚服。
(三)认真完成上级交办的任务
一是对取土弃渣场的验收移交工作及时向县政府汇报,并争取县直有关部门的支持配合,提出了意见和建议,县政府办公室下发专门文件进行了安排,县铁路办召开专题会议进行了部署;二是完成了边(夹)角地的调查;三是协调有关单位协助铁路建设业主重新选定了牵引变电所地址;四是向州铁路办上报了我县因铁路建设的失地农户情况。
二、当前主要问题
(一)失地农户的后续生活保障问题。失地农户生活保障问题由来已久,是一个必须解决而又难以解决的问题,鄂政办发〔〕39号文件出台后,此问题更加突出,现已成为一个重大的不稳定因素。虽然过去各级都做过一些调查研究,但至今尚无具体政策出台。
(二)协调工作难点问题。**铁路工程接近尾声,协调工作面临的难度逐渐加大,一些棘手的问题难以解决。一是临时用地中的林地补偿问题,农户要求按主线标准补偿,但与相关政策不符,施工单位难以接受,但大部分林地无法恢复,至少在短时间内不能使用也是客观事实,国家、集体、个人三者利益难以统一;二是部分农户要求进行二次炮损鉴定补偿,施工单位不接受,有无损失、损失程度认定难,且牵一发动全身,容易引起全线反弹。
(三)牵引变电所征地标准问题。牵引变电所将征地27亩,现在再用原来的补偿标准农户肯定不会同意。一是有新的土地征用补偿政策;二是在用地村所涉的其它项目补偿标准都高于**铁路原补偿标准。
(四)县铁路办经费严重紧缺。**铁路建设五年之久,县铁路办只有州铁路办下拨的20万元经费,严重的入不敷出,运转艰难。
办公室工作总结办公室工作总结
一、认真做好部门日常基础管理工作。
1、切实加强了本部门职工的思想政治学习,及时准确地传达了公司决定、决策、规定等,并认真学习落实。使大家能自觉遵守公司的规章制度,处处以公司大局为重,维护了公司的利益和形象。
2、按照公司财务收支计划,做好财务收支登记工作,认真编制公司财务收支情况表。
3、加强公司预算管理工作。定期不定期地对公司财务预算(计划)执行情况,进行检查、考核,并对执行中存在的问题及时提出整改意见,按年度编制公司财务预算执行情况报告。
4、严格按照公司印鉴管理使用规定,管好、用好了财务印鉴,确保公司资金的统一调度安排使用,有效地保证了资金的安全运营,提高了资金使用效率。
5、配合财务部门一道做公司财务核算管理和税收管理工作。
6、加强自身业务知识学习,进一步提高了业务水平及工作效率和办事能力。先后参加了会计人员继续教育培训、企业所得税培训等。
二、深入生产经营工作实际,配合生产单位做了一些工作。
1、按公司安排,定期不定期地到公司各单位了解生产经营及财务运营情况。在工作中以资金管理和物流管理为基础,以成本控制为核心,参与生产经营过程,并将有关情况及时与生产单位勾通。
2、积极配合协助生产单位财务部门,进一步建立和完善内控制度,特别是生产成本、费用的控制和考核,理顺基础财务管理、会计核算工作。
3、与公司其他管理部门一道,就炭素厂xx年的生产经营及财务运营现状做了认真的了解分析,为炭素厂降低经营风险,提高经济效益做了一些工作。
4、与公司其他管理部门一道,完成了硅钙厂资产租赁工作,完善了相关租赁手续,并全额回收了xx年租赁费用和材料销售款项。
三、完成领导交办的其它任务。
一、为了提高部门履行职责的能力,我们将更加努力加强政治思想和业务知识学习,不断提高自身的思想素质和业务素质,增强自我管理、自我约束能力,提高履行职责的能力。
二、在工作继续深入地做好财务预算管理工作,以成本管理为核心,抓基础管理工作为重点,促进公司增收节支工作取得更大成效,使公司盈利能力和竞争能力进一步提高。
办公室工作总结
5、要立的档案也要弄好,还有一些办公用品的登记要明确,统计好这些物品的用处和价钱,做好他们的报表。
这些都是文员要做的工作,在试用期间这些都是最基本要掌握和懂的,必须做到位,这些事情虽杂,但是同样都很重要,做好就是在分担职务,做不好就是在添麻烦,该自己做的就要去努力学习好,要上级感到满意。
在工作前期,很多事情都还在学习的时候,在带我的主管讲解的时候,遇到不懂的问题会及时问懂,专门准备一本记录问题的本子,记下主管讲的有关工作上的一些注意事项,免得到做的时候就忘记了而做错了。另外除了主管讲的东西,自己发现的问题或是不能解决的问题也可以写在上面,等到有时间就一并解决了,不耽误任何事。
4、做事情的规划性不强,通常做了那个,就会忘记下一个事情做没做,太乱了,没有在规定时间做完。
以上是我对自己这一个月试用期的总结。虽然在其中也遇到很多困难,但是在大家的带领下一点点的解决了。每次坚持不了的时候,就不停的告诉自己一定可以的。有时候会觉得很辛苦,因为很多事都要自己去做,繁杂的工作太费神,但是真正做下来时,我也发觉其中的乐趣,慢慢就习惯了,也适应了。还是挺开心的,希望在之后的工作我可以做的比这好。
办公室工作总结
主要负责学院组织的各项活动前期的协助策划、中期的布置以及后期的资料整理等工作。11-12学年第一学期广播台办公室各成员一直在广播台相关工作宗旨及制度的指引下,认真、及时完成台里分配的各项工作。打造我们学校乃至学院区的品牌组织。
20xx届广播台记者部团队:
试用期人员13人,正式录用成员13人,其中部门分正、副部长各一名。总计成员15人。
二、工作现状
坚持以广播台总体工作部署为指导,树立全局理念,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,抓好办公室内部建设,上传下达,内引外联。同时,积极配合学校各项宣传工作,以生动活泼的文艺形式建设有书香韵味、健康活泼的校园文化氛围;以学生的发展需要为工作的着力点,继续发挥宣传引导的作用,丰富学生校园生活,提高学生综合素质。
第二部分 工作分析及成果
一、工作分析
经历了近一个学期的工作,在办公室各位干事的不懈努力和积极配合下,不仅取得了各项工作顺利完成,也让各位办公室干事在各项能力上有了一定的提高,从中也取得了不少的成果。当然作为广播台不可或缺的六个部门之一,在我们的日常工作中也不可避免出现了一系列的问题,因此作为11届的下半个学期的工作,还需要我们办公室在今后工作中不断地改进和完善。
室内工作:
1、每周一晚八点五十分部门例会。
2、每周六电影放映和电影放映的教室申请。
3、各部门的财务申请、报销、统计。
4、各部门的公假申请
5、办公室管理和清洁
6、团委素质拓展部举办的真人cs对抗赛取得第三名的成绩
7、广播台主办节目“金话筒杯”主持人大赛,积极配合参与海选与彩排工作。
办公室工作总结
市委办公室是市委的重要工作机构,处于承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位,在全市工作中起着举足轻重的特殊作用,市委办公厅年度工作总结。一年来,我们从适应新形势和新任务的工作要求出发,以“三个服务”(为领导服务、为基层服务、为群众服务)为宗旨,以“三个满意”(让领导满意、让基层满意、让群众满意)为目标,注重发挥办公室是领导左右手、参谋部和后勤部的作用,狠抓工作落实和作风转变,有力的促进了各项工作的开展。
按照市委“应对入世、素质跟进”学习行动计划和建设“学习型城市”的总体要求,我们把学习摆在突出位置,本着急用先学实用自学的原则注重突出了五个方面学习:
一是学习政策法规,进一步提高了政策水平,增强了法制观念;
二是学习市场经济,提高了为市委当参谋的能力;
四是学习公文写作。从主任到科员每个人都要会写材料,都要具备文字综合能力。尤其对市里下派到办公室锻炼的后备干部在加强学习方面提出了更严格的要求。为了尽快提升这方面的能力,我们要求每人半年都要撰写一篇调研文章,并进行集中点评和互相学习。
围绕这些学习内容,我们有步骤、有计划的深入开展调研。去年12月,集中了两天时间对所有的个人文章和科室文章进行了集中讨论和讲评。通过学习,达到了互相提高的目的,收到了很好的效果。在学习方法上坚持四个结合,即个人自学与集体学习相结合;走出去学与请进来学相结合;书本上学与实践中学相结合;按需施教与学历深造相结合。在学习制度上做到了三个落实。
一是学习计划落实。全体办公室人员自上而下,都有个人自学计划各科室学习计划和全体学习安排。
二是学习时间落实。每周五下午我们都进行了集中学习。
三是效果落实。采取了“三查一看”积分考核办法,查学习计划,查学习笔记、查学习记录、看学习效果,并把量化积分考核结果当作年终考评的一个重要依据。通过以上措施,办公室逐步形成了“自我加压争着学,组织要求促着学,同志之间牵着学,科室之间比着学,逐月测评逼着学”的良好学习氛围,为各项工作有效开展提供了“内因”条件。
为充分发挥市委办公室牵头、协调、管理的职能,参与政务、管理事务、搞好服务,我们把深化内部管理,加强办公室的自身建设放在十分重要的位置,常抓不懈,严格规章制度,明确行为规范,着力向管理要质量、要效益、要水平、要形象。
一是狠抓制度建设,重点解决规范化、程序化问题。在认真总结多年来工作经验基础上,通过各科室认真讨论,主任办公会认真研究,形成了《**市委办公室规范化管理工作规则》,对各科室、各个岗位的职责任务、目标要求、工作程序、考核标准、奖惩办法等都做了明确具体规定,并印发人手一册,做到了有章可循,便于操作。一切事情按照制度规定办理,力求规范化,程序化,努力做到职责明确,有条不紊,运转有序,全面提高办公室的工作质量和工作效率。
二是完善考核办法。坚持上班签到,工作逐日登记,考核同步实施。科员的工作情况由科长认定质次,考核鉴定;科长的工作由副主任或主任认定质次,考核鉴定。科员发生失误或问题同时追究科长责任,科长发生失误或问题同时追究分管领导责任。
三是进行集中整顿,重点解决精神状态问题。针对办公室工作人员在思想、作风、纪律等方面存在的问题,一年来,我们以整风的精神进行了个整改,进一步明确了办公室服务宗旨,从衣着、形态、言语、待人、办事等各个方面进行了改进,改善了工作作风,服务态度,提高了工作效率。
办公室的工作很辛苦,涉及面广,量大,要取得明显成效,就必须善于在被动之中争主动,抓住工作中的重点、难点和弱点进行突破。主要是在五个方面下了功夫:
(一)在提高综合调研服务上下功夫。一年来,我们紧紧围绕市委的中心工作,突出加快发展这个主题,深入基层调查研究,尽可能为领导的科学决策提供带有方向性、前瞻性、借鉴性的文字材料。我们注重从每一篇文稿抓起,进行研究、分析、点评、提高,从而全面提高文字的服务质量。一年来,我们共起草领导讲话11篇、其中全委会报告5篇,政协会、人代会等各类讲话6篇;总结汇报6篇,领导个人材料6篇,下基层调研28次,出刊工作研究5期,写出调研文章7篇。并有多篇文章被做为经验交流材料,并在有关报刊上发表。其中,撰写的《工业拉动,县域突破,加快富民强市步伐》在全省农民增收工作会议上交流;撰写的《充分发挥党委主导作用,全面实施项目拉动,坚持不懈抓好招商引资工作》分别在省项目工作会上和全省农村工作会和农村工作会上交流。另外,我们还参与了全市农村税费改革的有关工作,起草各类讲话、汇报、文件等20余篇。
(二)在提高信息服务上下功夫。我们紧紧抓住信息工作为政务服务这个根本,在求真、求实、求准、求深上下功夫,广泛搜集全市上下、省内外、国内外信息,努力提高信息作用,从而使信息数量明显增大,采用率明显提高,覆盖面明显扩展,年度工作总结《市委办公厅年度工作总结》。 xx年共出刊《信息快递》4期,采编信息212条,上报信息73条,其中a市信息采用43条,吉林信息采用10条,上报中办5条,协助上级完成调研素材6篇,撰写调研文章10余篇。其中撰写的《干部带头干,做给群众看》的调研报告,得到了a市市委书记的批示。
(三)在提高督查服务上下功夫。一年来,我们始终把督查工作作为办公室一项重要职能,紧紧围绕市委的重大决策,重要工作部署以及人民群众反映强烈的热点、难点问题,开展督查工作,推动工作落实,发挥了参谋助手作用。xx年我们对十六大期间的稳定工作,乡镇特色产业的发展情况,大项目进展情况等几项重点工作进行了跟踪督查,下发《督查通报》共五期,同时,迎接上级督查部门检查4次,较好的发挥了督查的职能作用。去年10月末,我们还参加了a市市党委办公系统工作经验交流会,并做了典型发言。a市市委对**市委的督查工作提出了表扬。
(四)在提高办文质量上下功夫。办公水平在很大程度上是办公室组织协调能
力的具体标志。我们对每次会议、每项活动都高度重视,精心组织,合理安排,认真协调,注重效果,狠抓落实,努力使领导从文山会海中和应酬中解脱出来,保证了领导同志集中精力谋大事、抓大事、干实事。xx年全年共处理中央级文件26件,省级文件142件,a市市级文件94件;成功组织召开了市委十一届二次、三次、四次、五次全委会等各种会议共20余次。对办公室内部办的刊物,我们做了统一规范,确定了刊物名称,保证了办文质量。在机要和保密工作中,我们从提高电报的传输、阅办质量出发,建立健全了电报传阅制度、登记制度、催办制度、领导签批制度,做到了传送及时,办报准确、保密安全,实现了“五无”即无错传、无漏传,无泄密,无漏办、无积压。全年共收密码电报119份,内部传真电报384份,全部进行了及时办理,提高了工作质量。
(五)在提高办事效率上下功夫。办事效率直接反映了办公室的服务意识和责任意识。工作中,我们树立了“严谨、务实、雷厉风行”的工作作风,对领导交办的事项迅速落实,不讲条件;对日常工作细心办理,不粗心大意。坚持“不让领导布置的事情在我手里延误、不让传递的批件在我手里中断、不让办理的文件在我手里积压、不让各种差错在我的手里发生、不让前来办事的同志在我这里受到冷落、不让市委及办公室的形象在我这里受到影响”等“六不让”和“马上办、立即办、当日事、当日毕”的办事原则,强调事事有回音,件件有着落,快速高效完成任务。在办公楼修缮过程中,办公室工作人员全力以赴,保证了在最短时间内交付使用,对领导的办公用品,我们积极采购,精心挑选,做到了既美观又适用。为了保证行车安全,办公室还组织了驾驶员安全知识培训。定期对车辆检修,排查隐患,既保证了领导安全,又保证了办公效率。我们还设立了市委总值班室,24小时全天值班,及时为领导提供服务。
一是文字服务能力还有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性,不能与领导思想接轨;
二是办事效率不高,缺乏独立工作和创新工作的能力;
三是工作作风还有待进一步改进。面对新的形势对市委办公室工作提出了新的更高的要求,我们一定要认清形势,突出重点,改进方法,转变作风,推进办公室工作高效运转,全面提高服务质量和工作水平。明年我们重点要“围绕一个中心,打牢两个基础,强化三项工作,狠下四个功夫”。
市委的工作中心,就是办公室的工作中心。我们要紧贴市委的中心工作,紧贴市委的工作思路、工作重点和工作部署来开展工作。增强工作的主动性和创造性,大胆开拓,积极研究和探索落实任务的新思路、新途径和新办法,做到服务全局,突出重点,找准位置,发挥好应有的作用。
一是全面加强队伍建设,为提高办公室服务水平和工作质量打好基础。新的形势发展要求,办公室干部队伍在政治素质上必须有较高的理论政策水平、有良好的政治素质、有高尚的奉献精神、有很强的自律意识;在业务素质上必须会起草公文、会表达意图、会协调办事、会思考问题。办公室既要出人才,又要出干部。我们要把干部队伍的培养摆上重要议事日程来抓,制定培养的规划和目标,采取有力措施,加大培养力度。善于选人用人,坚持用好的作风选人,选作风好的人,严把入口关。
二是切实加强制度创新,为办公室工作优质、高效运转提供保证。首先,要建立和完善与新形势发展要求相适应的工作机制,包括用人机制、工作激励机制等;其次,要强化办公室内部科室职能,合理确定办公室内部科室设置、人员配备、力量使用和工作布局,根据阶段性的工作安排,加强有效调节,减少工作层次,减化中间环节,确保高效运转;第三,要建立科学规范的工作运转程序,切实加强制度建设。要建立一套科学的管理体系和规范的运作机制,保证各项工作最佳运转。要理顺关系,对办公室各项工作、各科室和各个岗位,都要明确工作任务、工作责任和工作目标,建立明确的责任制,做到既有合理的分工又有相互协作,尽量减少工作交叉和不必要的环节,缩短办事流程,加快工作节奏,保证办公室工作整体功能的充分发挥;要规范运作,重点规范工作程序,对办文、办会、办事等各方面都要制定严格的操作程序,明确具体的工作标准和工作要求。要结合工作实际,进一步建立健全办文、办会、办事等各项制度和规章,做到处处有章可循,用制度规范各项工作,坚持按制度办事,按程序办事,推进办公室制度化、规范化、程序化水平的全面提高。
一要强化调研工作。对那些牵动全局、涉及长远的大事,特别是关系改革和发展的重大问题及情况复杂、矛盾突出的社会热点难点问题,要想在领导之前,突出服务的超前性、全局性和针对性;对市委重大决策和重大工作部署的落实情况,要跟踪调查,将问题及时准确地反馈给领导,供领导决策参考,切实把参谋助手的作用发挥在党委决策的整个过程中。
二要强化督查工作。加强督查工作是确保决策落到实处的重要措施。要高度重视督查工作,重点要对重大决策和重大工作部署的落实情况进行督查,对领导批示和交办的事项的落实情况进行督查,对社会上反映较多、群众反映强烈的问题的解决进行督查。要重视督查方式的创新,充分发职能部门、新闻媒体和人民群众的作用,形成督查工作的合力。
三要强化对外服务工作。随着对内对外开放的扩大,对外交往的增多,对外服务工作必须加强。目前,办公室不少工作人员,在对外交往活动中,对礼仪服务懂的不多,会务工作不细,不规范,有的甚至缺乏必备的知识。要积极改进对外接待服务工作,提高党委系统接待服务工作水平;要加强机要、信访、保密、后勤保障以及总值班室等工作;要进一步加强信访工作,高度重视群众来信来访,注意社会动向,积极、稳妥地处理好社会热点难点问题;要适应改革开放和现代化建设的需要,积极探索保密工作的新方法,研究新对策,切实做好保密工作;要尽职尽责地做好后勤保障,规范为领导服务的工作,努力为领导提供优质、高效、便捷的工作和生活服务。
一要在围绕党委的中心当好参谋助手上狠下功夫。要站在讲政治、讲大局的高度,紧紧围绕经济建设这个中心,围绕加快发展的主题,把为市委出主意、谋思路作为首要任务,充分发挥好参谋助手作用。积极协助党委领导在解决社会热点、难点问题上出主意,紧紧围绕市委阶段性工作重点开展调研,向市委提供高质量的意见和建议。努力使办公室决策服务参谋“参”在点子上,“谋”在关键处。
二要在注重实效,突出重点抓好信息服务和市委决策落实上狠下功夫。办公室肩负着为市委、为领导提供优质、高效、全面信息的重要任务。着眼于服务大局,积极扩大信息来源。信息工作要突出重点,紧贴市委和领导的工作思路,按照“准、快、精”的要求。从多角度、多层面、全方位提供高质量、高层次、高品位的信息。
三要着眼全局在抓好综合协调服务上狠下功夫。把综合协调作为发挥办公室整体功能的基础性工作,不断改进协调方法,加大协调力度。要高度重视加强与各级各部门的联系沟通,增强工作的主动性,坚决克服形式主义、官僚主义和个人主义。要充分尊重部门,尊重同志,正确处理好上下左右的关系,争取各方面的理解和支持,充分调动各方面的积极性,为改革开放和经济社会发展提供优质高效的服务。
四要在提高公文质量和办文质量上狠下功夫。要大力弘扬马克思主义的文风,大力提倡写短文、讲短话。加强对文秘人员的培训,努力提高公文质量和办文质量,提高规范化的公文制作水平和办文水平。
办公室工作总结
20xx年是我市行使相对集中行政处罚权工作的第一年。办公室在局党组和局领导的正确领导下,围绕“打基础,强素质,出成效”的指导思想,不断摸索,努力提高。经过一年的努力实践,人员的整体素质有了较大的提高,办公室的各项职能工作得以较好的开展。
一年来,办公室开展的工作主要包括以下几个方面:
今年来,按照上级关于加强机关建设的指示要求,以提高全科人员整体素质为突破口,加强自身建设,主要抓了四个方面的工作:
一是抓思想政治建设,始终保持昂扬的精神状态。针对办公室人员成份新,素质参差不齐,而工作任务连续集中、压力较大的情况,我们坚持每周一次的科务例会,通过以会带训,对相关法律法规、规章制度和基础知识进行系统学习,并积极参加市组织的各类业务培训,如档案管理、计算机网络操作、佛山市撰写地方志、会计培训等,从而提高办公室人员的自身素质和业务水平,全科同志自觉讲政治、顾大局、守规矩。始终保持了思想稳定、心齐风气、团结协作的良好局面,节假日、双休日、八小时以外经常加班加点完成工作任务,有的带病坚持工作,表现出了很强的敬业精神。
二是抓法规制度建设,进一步正规工作秩序。办公室组合以后,对人员工作进行了细致的分工,进一步完善了工作制度,明确了工作职责,工作中讲程序、讲规矩,按照谁主管、谁负主要责任,谁承办、谁牵头的原则,把责任落实到具体人、具体事,减少了错、忘、漏。
三是抓业务素质建设,努力提高工作质量。针对办公室工作面广、任务重、材料多的特点,注意在工作实践中大力培养全科人员“严、细、快、准、实”的工作作风,要求科里每个同志“办事情做到滴水不漏,写材料写到山穷水尽”。采取集中学习、专题研讨、以老带新、实践锻炼、体会交流等形式,加强业务训练。在全科叫响了“多干工作多长才干”口号。大的材料坚持集体研究、人人参与、集体改稿,提高大家领会局党组和局领导意图和承文办事的能力。
四是抓作风纪律建设,树立机关干部的良好形象。主要分为两个阶段来实施,第一阶段:上半年,主要以完成局大的任务为牵引,抓工作质量、抓办事程序、抓工作效率,减少差错、堵塞漏洞,确保局党组、领导意图在机关、基层得以贯彻落实。并针对竞争上岗后及新公务员招录到岗到位后,人员有“车到码头船到岸” 的放松思想,狠抓了作风纪律建设。第二阶段:下半年,重点抓成效,上层次,促进科室人员整体素质提高。在局领导的批评指导和提醒下,通过努力学习,不断的改进,克服了磨合期工作不熟悉、人员情况不了解、工作进入慢等种种问题,基本杜绝了大的差错,大家严格遵守部队各项规定,自律意识大为增强,各项工作有了明显的推进。
一年来,办公室根据自身职能主要从六个方面加强人员履行职责工作的建设。一是明确职责,完善规章制度。由于办公室人员来自不同岗位和部门,大部分同志没有接触过机关尤其办公室工作,对办公室工作不甚了解,工作时出现了思路不明确,职责不清楚等问题。为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责,结合我们的工作实际,从抓基础入手,先后制定和完善了《佛山市城市管理行政执法工作规则》、《办公室人员分工》、《公文格式》、《办公室秩序》、《办公自动化系统管理规定》、《执法局文件阅办制度》等20余份针对性强、易操作、行之有效的规章制度,并且及时予以下发和抓好落实,逐步形成了较为完善的机关工作制度保障体系。二是筑牢根基,提高人员整体素质。在这个方面办公室主要抓住了三个重点开展工作:
一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室8个人,性格、能力各有差异,又各管一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,成为办公室工作开局来的首要任务,我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。通过谈心、批评与自我批评和“拉袖子”等方式不断加强协调意识。促进了团结,形成了合力,战斗力、凝聚力不断提升。
二抓文字表达能力。文字综合水平的高低,直接关系到全局工作的质量。文稿质量要符合本市、本部门的实际,同时要能够在把握大局,突出重点。因此我们在空余时间组织学习《城市管理》、《秘书工作》、《半月谈》、《求是》、《南方》等与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向局领导请教,摸清领导意图、思路。在局领导的帮助指导下,不断提高写作能力。全年上报、下发正式文件130多份,起草大的汇报材料10多份。
三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。
回顾一年的工作,我们的主要体会是多请示、多汇报、多通气、多动脑、多动笔、多请教,注意在干中学、学中干,不断在实践中增长知识才干。但是,在看到成绩的同时,还必须清醒看到自身存在的问题和薄弱环节。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,个体的能力素质不够高,材料质量上不去;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。
三是自身学习抓得不紧。尤其是在自学方面,自我加压精神不强,与工作的标准和要求还有较大的差距。
四是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算珠”。
发扬优点改进不足,办公室将继续发扬以人为本的精神,拓宽思路,求真务实、全力做好本职工作,下一步打算从以下五个方面开展工作:
一是加强工作统筹。根据局党组明年的工作要求,对工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,集中力量抓大事、抓成果。加强科室与科室之间、机关其他部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是搞好调查研究。发扬求真务实的工作作风,深入搞好调查研究,了解掌握第一手资料。利用各项工作时机,有计划地安排科室人员到基层学习,加强对基层工作的熟悉,努力实现工作上的创新。
三是培养过硬作风。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。严格管理教育抓养成,强化自律意识,努力实现自我意识的分化,树立机关干部的良好形象。充分利用“八小时以外”时间,以时间保质量,以质量求效益,高标准地完成各项任务。
四是提高能力素质。加大人员培养力度,制定学习计划,组织学习交流。定期组织材料评比、集体改稿,搞好经验交流,实行重点突破,促进全科业务能力水平的提高。强化自我加压、自我提高、自我成才意识,多压担子,多交任务,力争出成果、出精品、出人才。
五是发挥职能作用。加强对上级文件精神的学习理解,充分领会领导意图,搞好上情下达、下情上达,当好参谋助手,创造性开展工作。及时掌握最新的理论成果、工作方法,努力提高谋事、干事、成事的能力。深入抓落实,确保领导、机关意图在全局得到贯彻执行。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉,使工作更上一层楼。